時間：2022-10-31 03:55:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人崗位競聘報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
大家好，我是林國營。對于去年來我的工作情況及表現，大家也早已耳聞目染，所以就不再重復。我認為自己很適合培訓（客服）主管的這個職位，也許有人會說：你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎？我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優勢：
一、思想端正，心態積極
從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作為海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢于拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業、認真負責
職務與權力并不畫等號，而與責任息息相關，作為部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規劃，為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸
競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強
幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神，定能克服困難，成為一個稱職的培訓（客服）主管。
五、善于團結同事，服務意識強
不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業的培訓和學習
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和PTT講師班的訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施
1、客服工作方面：
從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。
突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過ISO9000認證為今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送；其次是加大服務監督力度，迫使一線員工養成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查；再次延伸服務品質，變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面：
培訓工作是抓好發行團隊的重要環節，培訓是規范發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段，同時也是規范制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰略目標相結合，尤其是在“”上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年在培訓規劃的重點應放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓，促進站點建立核心管理層；其二定期開展配送服務的培訓，引導員工對開展多種經營重要意義的認識，并在各站形成制度化，而不是流于形式；其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓，滾動培訓；其四是開展以老帶新，以先進帶后進，手把手的傳遞經驗，心連心的培訓交流。
由于這些優勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業的；也許我不是最優秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功后，我既可迅速上崗，立即進入角色。
· 財務競聘報告 ·辦公室主任競聘報告 ·教師競聘報告 ·核算員競聘報告
最后我用丘吉爾的一句名言來結束我的演講，那就是：
我沒有好的奉獻，有的只是熱血辛勞和汗水！
大家好!
非常感謝各位領導給我這次競聘的機會，這次參加競爭上崗，對我來說，既是機遇，也是挑戰。希望通過這次競爭，使大家對我的能力和追求有個全面的了解，并對我給予支持。我這次競聘的崗位是新品研發專員下面我將從個人基本情況、個人競聘優勢、崗位認識、未來展望四個維度展開介紹。
一、個人基本情況
我叫xxx，1991年出生，本科學歷，于2015年畢業于成都信息工程大學。
二、個人競聘優勢
1、有良好的的道德品質和專業素質。我自己平時一貫注意加強個人素質的培養，堅決貫徹領導的各項決策。對工作，我兼承事業與工作第一、坦蕩任事、老實做人的原則，認真、踏實、任勞任怨地做好每一項工作。
2、有扎實的工作基礎和較強的專業知識儲備。我大學修的是環境工程專業熟悉各類化學知識，做過多個催化劑比對實驗，新品研發是一項涉及分子化學、應用化學等多個學科交叉的任務，做好新品研發專員需要有扎實的專業知識，我會更加勤奮的學習，不斷更新自我儲備。
在今后的工作中，我依然會一如既往保持嚴謹認真、積極高效的工作態度，不管上級領導，還是同事交辦的任務，都力爭一絲不茍地完成。
三、崗位認識
1、熟悉所開發產品的相關知識包括（標準、產品特點、性能、使用范圍、型號規格、主要的技術指標等）。
2、熟悉新產品開發流程，并能認真地按流程執行。
3、熟悉簡單的電腦操作知識，能單獨編輯文字和網絡查詢。
4、熟悉我公司的生產能力、技術優勢；競爭對手情況、市場潛力。
四、未來展望
各位領導、同事，我之所以能這么坦然地站在這里，一方面是想以實際行動來證明我自己的實力。至于競聘能否成功，最終取決于我是否具有勝任這份工作的工作能力。如果我有幸能夠競聘成功，在未來的工作中會積極配合完成領導安排的工作任務，做好產品的研發和品質把控，完善現有產品體系，提高產品質量，對以后即將研發的產品做好前期了解熟悉工作，確保通過產品工藝和配方，優化研究工作，形成性能指標高、質量可靠，提高產品的核心競爭力。
最后感謝各位領導提供展示的平臺和提升自我的機會，這次競聘對我而言是一個重要的激勵和挑戰，無論成功與否，我都將繼續努力工作。衷心感謝各位領導和同事多年來對我的關心和幫助！
大家好！站在這里，我心潮澎湃，參與這次個人業務科的競聘，對我而言，又是一次全新的挑戰，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機會，參加崗位競聘，接受組織的挑選。
一、自任任職優勢
今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業務科客戶經理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優勢：
優勢之一：政治素質好。
本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養，更新經營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。
優勢之二：敬業精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業，刻苦鉆研本門業務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業業，腳踏實地。同時本人還利用業余時間去學習其它的各項銀行業務，時刻準備著自己能適應各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現自己的人生價值。
優勢之三：綜合業務素質較全面。
本人自××年參加工作以來，先后從事過××××、××××、……等工作，綜合業務素質較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優勢之四：工作能力強。
作為從學校畢業不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業務以來，本人不僅認真學習卡業務，做好卡業務，在領導和同事的共同努力下，使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。
二、應聘后的設想
本人對個人業務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字，即：穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先，是穩定和維護現有的優質個人理財客戶，牢固樹立“××銀行——您身邊的銀行，××銀行——可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發揮自身的社會經驗和公關能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗，為個人客戶理財提供更優質的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力，使客戶對工行產生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產品。沒有創新意識的企業不會有長久的生命力。因此，在保持現有業務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的個人網上銀行，理財金財戶，匯市通等業務進行聯合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經理的職責不僅僅是開展業務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業哪個企業，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經理必須在做好業務工作的同時，提高自身的綜合素質，政治、業務學習兩不誤，把良好的個人修養融入業務經營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經理有水平。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員》。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。
xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：
工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。
技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
x年08月29日
績效考核制度運行了一年，新方案已經制定出來，我卻離開了這個崗位。之前部長找我談過，讓我接管人事主管崗位，主要負責招聘、內部調動、退休、技能等級評定，對我來說這是一個鍛煉的好機會，當時就答應了。
1月1日，我正式離開了績效考核員崗位，在新崗位 就職 。由于是假期，我早上11點才從夢中醒來，心里有一股緊張的感受，這是一年來工作壓力形成的慣性。現在我在心里告訴自己，不用緊張了，沒有要修改的方案，沒有每個月都按期提交的分數了，我可以放松了。
元旦的下午我約了同學去逛商場，我心情復雜，一方面自己很釋然，終于不用每月面對那么多紛爭，也不用每月過總經理審查這一關；另一方面，我心里有點失落，績效考核制度是我從零開始建立起來的，現在開始規范了，我放棄這個工作就像放棄自己的孩子一樣有點傷感。但總的來說，我是輕松的，無官一身清的感覺這時才有深刻體會。
下午3點，手機響了一聲，我打開一看是部長的短信，我下意識的認為他想安慰我一下，畢竟是一起在績效考核方面奮斗了近兩年時間。看到短信內容我一下驚訝起來，他讓我準備一下，參加副部長 競聘 。
我馬上打過去問他，他告訴我是組織部要求每個后備干部必須參加副職 競聘 。我在心里把整件事想了想，我剛來不久，還沒有信心干好部門領導，而且公司等級制度分明，除了個別強硬關系，沒有人這么快被提拔。我的結論是，公司想培養新人，這次只是一個鍛煉機會，我需要參加，但沒有希望 競聘 到副部長崗位。如果是鍛煉機會，我就要全力以赴，讓自己真正得到鍛煉。
我找了一個咖啡館，約來幾個在其他公司做人力資源工作的同學，向大家說明情況，大家為我提供了很多思路，我們談到晚上10點結束了這個“ 競聘 準備沙龍”。
按照同學提供的思路，我開始寫我的 競聘 報告。從人力資源部在公司的作用談起，人力資源部作為職能部門，它要把公司上層的各種思路貫徹下去，同時，人力資源部要讓各部門負責人能更有效的工作，所以人力資源部是一個紐帶，它通過建立各種制度完成這種紐帶作用，也就是說，人力資源部的工作結果要讓公司上層滿意，也要讓公司的中層領導便于工作，更要激發員工的工作積極性。
隨后我又針對目前公司面臨的重要問題，制定了一些工作思路，特別提到了員工援助計劃。目前公司員工整體情緒不穩定，在網絡上已經出現了謾罵、人身攻擊等現象，對公司造成了很嚴重的負面影響。造成員工負面情緒的原因很多，有生活壓力、工作壓力、公司文化壓力等，要消除這些壓力，需要員工之間的互相幫助、需要領導的間接指導、更需要專業心理輔導。
競聘 時間到了，我走進 競聘 現場，現場有公司上層、工會代表、監察部門派來的專人等，足有20多人。我的 競聘 講演稿已經很熟悉，所以從容的開始演講，我用了近15分鐘完成，剛好在我預定的時間。工會主席又提出了怎么建立和諧工廠的問題，我回答的并不好，我對這個問題沒有一點準備，而且并不理解他的真實用意，覺得自己表現得不好。
競聘 結果大部分沒有出乎我的預料，還是原來的兩個副部長當選。出乎我意料的是，我的分數和他們只有一分之差，而且后來有兩個評委給我來電，告訴我在 競聘 會上只有我一個人被提了問題，說我的表現非常突出，希望我努力。 不管結果怎樣，我心里充滿喜悅，我展示了自己的能力，我也讓大家看到了我的表現。
我們公司每年都有一次公開競聘，流程是自己報名或領導指定，當事人小范圍做一次述職演講，時間為半小時。
今年的初級管理考評，我當了一整天評委。評委有20人，10個是各部門的管理人員，5個是邀請的行業內大佬和合作單位老總，還有5個是外聘的職業管理專業人士。
本次述職的大部分人我都認識，對他們平時的工作也有些了解，有幾個人印象特別深刻。
有一個男孩子，之前在技術崗位，我對他的基本印象是寡言、耐心、實干、肯吃苦。他的報告做得很一般，在現場講了很多技術性的問題，沒有涉及管理的部分。我了解他的能力，希望他能競聘成功，于是在提問環節，我就問他：“你要競聘的這個崗位和你之前的工作有很大區別，對此你有什么想補充的？”他想了想說：“我現在講什么都是空談，還不如等做了再說。”這個答案我自然是不滿意的，如果你對新的崗位沒有任何想法，何必要來參與競聘？很多時候從技術崗位升到管理崗位是有門檻的，必須是你有這個意愿和能力，別人相信你能勝任才會給你機會。之后其他評委也問了一些問題，他的回答也沒有什么太出彩的地方。后來我看別的評委給他打的分數都特別低。
還有一個女孩子，她的性格怎么說呢，舉個例子，有一次，她來問我幾個專業問題，我很耐心地解答了，之后她笑著說：“專業還不錯！”她的職位比我低，但語氣聽起來像是在對我進行考核。還有一次，她所在的部門空降一個領導，是她的直屬上司，那人來第一天，她把人家叫到會議室，把人家過往的經歷都問一遍。新來的領導搞不清狀況，就一五一十回答了，出來之后才知道她是自己的下屬，就怒了。后來發現，她太喜歡充老大，領導就把她扔到了新成立的部門。5個月時間，她換了3個部門。然而她的競聘報告做得非常好，之后的問答環節也很棒。如果我不認識她，我肯定就像外聘的評委一樣給她高分。
另外一個印象比較深的，是一個外派幾個月，臨時被拉回來的同事，他因為趕得匆忙，就直接做了現場演講。可能因為比較疲倦，他演講的邏輯性非常差，聽起來就像是對公司的不滿和控訴。他的演講還沒結束，他的直屬領導直接問了句：“你不想做了是嗎？”他趕緊說不是，他的領導就借題發揮，把他罵了十多分鐘。我雖然很同情他，但還是在想，這要是我的下屬，這種場合給我丟人，我也得罵他。
像我們這樣的公司，人多，部門也多，很多時候下屬的工作，除了自己的直屬領導以外，其他部門的人或者大領導們根本就不知道。這個時候，領導的一句話就變得很重要。很多公司都會有像第一個男孩那樣的員工，工作踏實，做事認真，領導有心給他一個機會，讓他在職位上有所提升，但無奈的是，這樣的人不會表現自己，永遠是撥一下走一步，機會來了也未必能抓住。也會有很多人像第二個女孩那樣，能力不一定強，未必能討伙伴喜歡，但總有辦法抓住每一個表現自己的機會。也有些人像第三個男孩一樣，平時兢兢業業，心態卻很差，甚至還有點像個小憤青，他比所有人都愛這個公司，才會期待公司的改變，哪里知道滿腔熱血灑錯了地方。
在大公司會有很多升職的機會，但能升職的，也不過區區幾個。很多時候，你沒有升，不是因為能力不夠，而是你沒有做好準備。你努力沒努力，很多人都看在眼里；別人有沒有問題，大家都心知肚明。怎樣做，不過是個度的問題，要知道，說和不說是兩碼事，說得好和做得好也是兩碼事。
都是學問，世事洞明罷了！
（摘自《讀者?原創版》）
大家好！站在這里，我心潮澎湃，參與這次個人業務科的競聘，對我而言，又是一次全新的挑戰，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機會，參加崗位競聘，接受組織的挑選。
一、自任任職優勢
今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業務科客戶經理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優勢：
優勢之一：政治素質好。
本人能夠以高標準約束自己，努力做到與時俱進，不斷提高自身的道德修養，更新經營理念，努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度，本人能夠從我做起，嚴格要求，按章辦事。
優勢之二：敬業精神佳。
自工作至今，一直能夠做到謙虛謹慎，愛崗敬業，刻苦鉆研本門業務，任勞任怨，在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業業，腳踏實地。同時本人還利用業余時間去學習其它的各項銀行業務，時刻準備著自己能適應各種崗位的工作，心里充滿著強烈的事業心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人，有自己的理想、人生觀和價值觀，我要不斷地努力學習工作，在平凡的工作崗位平臺上，實現自己的人生價值。
優勢之三：綜合業務素質較全面。
本人自1994年底參加工作以來，先后從事過會計，出納，銀行卡業務的柜面、綜合記帳、微機系統管理、外勤、信控等工作，綜合業務素質較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優勢之四：工作能力強。
作為從學校畢業不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業務以來，本人不僅認真學習卡業務，做好卡業務，在領導和同事的共同努力下，使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量，本人與大家一起團結協作，想點子，出主意，克服困難，主動上門營銷，終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個人業務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字，即：穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先，是穩定和維護現有的優質個人理財客戶，牢固樹立“工商銀行－您身邊的銀行，工商銀行－可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發揮自身的社會經驗和公關能力，想客戶所想，急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗，為個人客戶理財提供更優質的銀行服務，提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力，使客戶對工行產生信賴感，依賴感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次，是推廣新興產品。沒有創新意識的企業不會有長久的生命力。因此，在保持現有業務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的個人網上銀行，理財金財戶，匯市通等業務進行聯合營銷，大力拓展新市場，樹立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶經理的職責不僅僅是開展業務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個行業哪個企業，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶經理必須在做好業務工作的同時，提高自身的綜合素質，政治、業務學習兩不誤，把良好的個人修養融入業務經營之中，使客戶真正感到：還是工行的服務好，工行服務到位，工行的客戶經理有水平。
公司部門經理競聘報告
公司部門經理競聘報告
尊敬的領導：
我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業進入公司開始工作至今已有十九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇，踏踏實實，不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內的工作,積極進取不夠，近年來看到事業的迅速發展；企業的蒸蒸日上；xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力；為之奮斗。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發揮作用,展現能力.
我也曾在管理的崗位工作過，使我對這個崗位有了一定的認識和體會，這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位.在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力.
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業,一切出發點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益.我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優秀管理人員用自己良好的素質和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍.
自己有著多年的工作經驗和良好的心態,以及與人溝通,與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛學習、善積累，有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關系，并有較強的奉獻精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建設盡自己最大的力量。
11成立組織機構,制定實施方案
醫院成立了護士長競爭上崗工作領導小組、資格審查小組和日常工作小組,日常工作小組由人力資源處、護理部有關人員組成,為護士長競爭上崗順利實施有了組織保障。在院領導和部分專家反復討論研究后,制定出了《關于實行護士長競爭上崗的實施意見》和護士長設崗方案及護士長崗位職責。
12組織動員
召開全體護士大會,院長做動員報告,統一思想,達成共識。對《實施意見》的主要內容作詳細講解,明確護士長選拔資格要求,鼓勵護理骨干積極支持和參與競爭,在護理人員中進行層層發動,營造一個良好的競爭氛圍。
13競聘程序
①自愿報名:凡符合競聘條件的護理人員均可報名競爭,所報科室不受限制,鼓勵交流任職。原任護士長不報名者將視為自動棄權。
②理論考試:對所有報名者集中統一進行護理專業知識(50分)、護理管理(20分)、英語(20分)、計算機(10分)方面的理論考試。考試內容全面科學,分數段分布合理,能充分評價應聘者的顯能。
③民主測評:以系統為單位到應聘者目前所在科室進行民主測評,采取"背對背"無記名的方式進行,并統計百分率。
④資格審查與篩選:資格審查小組對應聘者進行資格審核,對個人所填的報名表內容進行認真核對,嚴格把好應聘者的素質。同時根據理論考試成績和民主測評結果進行篩選,2/3應聘者進入競職演講程序。
⑤競職演講:應聘者按競爭崗位系統抽簽決定演講順序,演講6~8分鐘,內容涉及個人的競爭優勢、工作設想等。由院領導、中層管理干部、職工代表三個評議組共81人組成護士長競聘上崗面試評議委員會,評委們重點評議應聘者的競職優勢、改革創新、計劃決策、形象儀表、邏輯思維和語言表達等能力,進行現場綜合評估打分,當場匯總公布分數。
⑥組織考察:人力資源處組織考察組,分別對面試評議成績在85分以上的98名應聘者進行為期3天的多層次組織考察。廣泛征求各層面群眾意見,重點考察競聘者的德、能、勤、績,主要反映競聘者的品行、工作能力、工作態度、身體素質和群眾威信等方面的情況。
⑦組織聘任:競聘領導小組根據競職評議成績和考察結果進行綜合審定,按照"四化"標準、德才兼備的原則以及交流任職的原則,擇優錄用確定人選,院長辦公室討論通過83個崗位的護士長,對護士長實行聘任制,試用期1年,試用期滿考核調整,聘期3年,定期考核,動態管理。
2成效
21護理管理隊伍結構優化合理
通過競聘,護士長隊伍年齡和知識結構上發生了很大的變化,平均年齡36歲,比以前下降近10歲,年齡最小的25歲。學歷層次較以前大為提高,大專以上學歷占94%,有48人首次聘任護士長,33人被交流任職,28人原任護士長在競爭中落聘,重新安排了適當的工作。一批有學識、有才華的中青年護理骨干脫穎而出。
22提高我院的護理管理水平
通過公開競聘,使一批年富力強的護理骨干走上了護士長崗位;她們文化水平高,觀念新、精力充沛,反應敏捷,善于接受新事物,敢于創新,這將有力推進我院護理現代化實現的進程。這次競爭上崗,打破護士長的任用終身制,使她們更加珍惜自己的工作崗位,在各方面都嚴格要求自己,事業心和責任感增強,工作積極主動,我院的科室管理和護理質量將頗有起色。
23調動職工的積極性,增強職工的憂患意識
競聘的實施,大大激發了護理人員乃至全院職工的工作熱情,調動了工作積極性和主動性,增強責任感、使命感和危機感,強化了憂患意識、競爭意識和發展意識,壓力變為動力,由過去的"要"變成了"我要干"、"搶著干",比、學、趕、超成為主流,開拓進取、自強不息和適應競爭成為風尚,必將不斷推進醫院整體工作向前發展。
24形成一種良好的用人機制
這次護士長的競聘上崗工作的實施,對在醫院形成良好的用人機制發揮了積極的推動作用。這次的競聘上崗作為醫院用人制度的根本性轉變的試點工作,即落實了群眾在干部選拔任用中的知情權、參與權、選擇權和監督權,又推行了競爭上崗、公示制、試用期和任期制等制度,樹立了"公開、公平、公正"的選人用人觀念,創造了一個公開、平等、競爭、擇優的用人環境,改變了管理干部長期囿于一個崗位能上不能下,能進不能出的局面,促進了管理隊伍崗位流動和新陳代謝,使一批優秀護理人才在平等競爭中脫穎而出,杜絕了選人用人上的不正之風,為我院人才資源戰略開發邁出了堅實的一步。經過這次試點,我院已經完成了行政職能部門取消行政級別,職能部門負責人全面競爭上崗,結果非常成功和滿意。
3體會
31處理好新上任與落聘人員的協調關系
對新上任的同志進行崗前培訓、指導,提高思想覺悟和管理能力,盡快轉變角色,發揮人才優勢;對落聘的老護士長專門談心,幫助認清形勢,保持寬廣的胸懷,扶持年輕人,繼續為護理事業熱忱奉獻;對落選的同志們做好思想工作,寬心繼續努力,爭取以后的機會。這些協調工作,既維護了醫院穩定發展的大局,又保證了各項護理工作的正常順利運轉。
32處理好競爭上崗職數與參加人數之間的關系
由于我院護理單元崗位較多,一下子全部實行競爭上崗,職數(83個)太多,人員報名比較分散,有些崗位(如肝炎病房比較臟累)報名人員缺乏,而有些崗位(如保健病房環境較好)報名人數較多,這樣不利于競爭者在個人素質、綜合能力、工作水平等方面形成有效對比。一部分素質較好的同志因競爭崗位的原因而沒有被選出來。
尊敬的各位領導、各位評委、同志們： 大家好!
能參與這次的崗位競聘，首先要感謝行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!對此，我會十分珍惜并努力把握這次機會。
我競聘的崗位是：**支行行長
我競聘的理由是：具有較強的溝通、協調和市場開拓能力，熟悉公司、個人信貸業務，能夠充分利用我行目前的金融產品，實現各項業務全面發展。
下面我從四個方面向各位領導、各位評委、同志們陳述我的競聘報告
(一)工作簡歷
本人現年45歲，大專學歷，會計專業。 年 月參加工作，年 月至 年 月期間在XX工作至今，經行領導研究任命為**支行綜合員，目前負責**支行工作。
(二)我的競聘優勢：
各位領導、各位同仁，我所以參加這個崗位的競聘，基于以下幾點：
首先，我有著多年在支行和信貸的工作經驗，在銀行柜面工作5年，尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時間里，與眾多客戶建立了良好的關系，擁有一定的客戶資源，具備強烈的營銷意識。
其次，能夠堅持依法合規開展各項業務。熟悉本行各項規章制度，具有較高的金融業務素質和操作技能，在業務開拓中，始終牢固樹立風險意識，保證各項業務健康發展。
第三，我比較注重發揮團隊能力，工作中善于團結同志，從理解人、關愛人、包容人的角度出發，與同事協作共事，充分發揚民主集中制原則，努力為員工創造一個良好的工作氛圍，增強工作團隊的凝聚力，激發工作熱情和動力。
第四，注重實效在管理工作中，我崇尚現代管理理念，重視企業形象的樹立和員工整體素質的提高，推崇以人為本的管理和營銷理念。工作中，勤于思考，熱衷實踐，注重實效，能夠充分發揮主觀能動性，不斷開拓創新。
第五，在多年的工作中，我與總部相關部門及各職能部室都建立了良好的協作關系，溝通和協調能力也得到了不斷加強。
我十分熱愛和珍惜這份職業和我的工作崗位，在長期工作中，愛崗敬業，踏實工作，始終嚴格要求自己，勤勤懇懇，恪盡職守，曾連續 年被評為先進工作者。
(三)工作設想和措施
這次競聘，如果我能得到大家的信任和支持，我將采取以下設想和措施開展工作：
緊緊圍繞支行的經營發展目標，堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標，以風險控制為主線的經營思路，充分借助我行服務資源和金融產品，狠抓新客戶的拓展，強化存量客戶維護，優化信貸結構調整，做好存款業務的發展，同時，積極協助行領導開展各項業務，認真完成領導交辦的其他工作。具體工作措施如下：
1、以大戶目標管理為核心，以抓大不不放小為原則，做好客戶維護工作。
有關調查資料顯示，吸引新顧客的成本是保持現有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細化的分類管理，對能給我行帶來豐厚回報的優質客戶進行重點維護，逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監測制度，同時鎖定日均余額在50萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略。三是加強與其他支行之間聯動營銷機制，加強信息溝通，密切配合。根據我支行地理位置、存款結構等特點，利用金融產品進行深入挖掘和營銷客戶，穩定存款。四是提高服務意識，運用硬件維護、軟件維護、功能維戶、心理維護、特色維護、顧問維護等方式、方法提高服務水平，吸引一大批忠誠的客戶群，取得市場上的競爭優勢。 2、以信貸產品為依托，發展優質客戶，對存量貸款客戶強化吸存率，提高存量資金，對劣質客戶逐步淘汰和退出，優化信貸結構。一是加強營銷國家重點扶持企業，抓住重點建設項目資金投入的重要時間段，抓住重點項目的資金歸集，適時增加信貸產品的營銷力度。二是積極扶持現金流量大、經營效益好、內部管理規范、發展前景良好，并能落實有效擔保的優質中小企業，以及信用度優良，還款能力強的優質個人類客戶，增加我支行的優質客戶群。
3、加強信貸管理。一是認真落實貸后監督檢查制度，查找貸后管理薄弱環節，加強和規范貸后檢查，做好貸后風險預警。二是嚴格規范信貸業務檔案、臺賬系統管理及每月及時準確向總部報送各類報表。
4、以業務為突破口，推動支行中間業務的開展。通過積極營銷代收費業務，工資業務，培植新的利潤增長點。
5、深入做好業務宣傳和咨詢工作。一是無論對上門咨詢或是電話咨詢業務的客戶，均需做到禮貌熱情，耐心解釋，有問必答，答必詳盡，讓客戶乘興而來，滿意而歸，使潛在客戶成為現實客戶。二是對支行全體員工，利用“晨會”、“辦公自動化網絡”對金融產品進行詳細介紹和宣傳，增強支行員工的營銷意識。
(四)競聘態度
如果這次我競聘成功，我一定會擺正自己的位置，和同志們一道盡心盡力地干好本職工作，如果自己沒有被競聘上，說明我還存在著差距，我仍會保持良好的心態，改正不足之處，一如既往地為商行的發展做出自己的貢獻。
你們好！
我于××年畢業于××××××，××××學歷，××××。××年××月參加工作，先后擔任××××、××××等職。這次，我競聘的崗位是行政辦公室工作人員。
俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個人的人格表現，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了。回顧自己××年來的工作，總結起來有如下幾個特點：一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責，一推了事；二是做事有恒心，對既定的工作目標都能專心一意地努力，我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現任何目標的唯一方法；三是做事計劃性強，面對繁雜的事務性工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結出規律，提煉經驗，做到辦事井井有條，計劃得當，提高辦事效率；四是適應性強，參加工作的十幾年來，根據工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過，每個崗位之間都毫無關連，有的甚至是專業性很強的工作，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調整自己的思維和行為，使之與工作相適應，順利的完成角色的轉換；五是信守諾言，具有團隊精神。辦公室的工作在企業中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協作意識，我始終堅持從服從大局出發，堅持從企業與職工的利益出發；六是始終保持著對工作的執著和熱愛，對待工作的精神狀態，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
××年前，我被單位領導調到辦公室工作，在這之前，我一直認為辦公室工作最簡單，最容易，只不過做些上傳下達，后勤保障等雞毛蒜皮的小事，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業和部門之間的橋梁和紐帶，是一個企業的信息傳遞與反饋中心，是維持企業正常運轉的樞紐，起到了溝通，協調，組織與輔助的作用。它如同一部機器上的螺絲釘，看似毫不起眼，卻起著連接與固定的作用。所以，做一名辦公室人員要有甘當配角，做幕后英雄的思想準備。在辦公室工作中我時刻提醒自己要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單；什么叫做不容易？就是把大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它，就是不容易。做一個優秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華，而更應具備強烈的責任心與敬業精神。
通過這幾年的工作，我懂得了這樣一個道理，做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它，能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位，我將集中精力，腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作：
一、緊緊圍繞辦公室的工作目標，協助領導做好各項具體工作；
二、緊緊圍繞提高工作效率，提高工作的科學性、合理性、緊湊性、加快節奏，提高辦事效率；
三、緊緊圍繞重點工作，有針對性提出操作性強的對策和建議，做到督辦內容，完在時限，完成結果三明確；
四、緊緊圍繞辦公室的職能作用，處理好領導與各科室，各職能部門之間的關系，當好“中介者”，“協調者”，和“輔助者”；
五、緊緊圍繞辦公室的相關工作，認真學習，全面掌握與本行業管理相關的政策，法規和業務知識；、
六、緊緊圍繞辦公需求，做好事物性管理服務工作和作好辦公室檔案歸檔建設工作。
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾，07年5月我運氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。
今天，我參加服務經理這個崗位的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
首先服務經理需必備已下幾點基本技能：
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領導一個團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業務知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標，嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標：
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好率;關注售后服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務，顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃，對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統，以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度，并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個健康的工作環境，%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨，從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最后，我認為自己競聘服務經理的優勢在于一是我的敬業精神及團隊精神比較強，這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面;三是我的親和力較強，信奉誠實、正直的做人宗旨，能夠與人團結共事，具有較好的協調能力。
報告完畢，謝謝大家!家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾，07年5月我運氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。
今天，我參加服務經理這個崗位的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：
首先服務經理需必備已下幾點基本技能：
1、保證公司利潤最大化
2、達到高標準
3、領導一個團隊走向成功
4、壓力處理
5、了解和運用日常業務知識
6、積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標，嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責，維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標：
1、遵守并履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售后服務部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好率;關注售后服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售后和維修服務，顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃，對顧客進行追蹤調查并建立一個售后服務的追蹤回訪系統，以保證顧客在接受售后服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度，并及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍，保證員工有一個健康的工作環境，用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨，從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
