時(shí)間：2022-01-27 01:04:28
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新員工入職培訓(xùn)方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報(bào)到后，必須進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績(jī)效制度和獎(jiǎng)懲制度，并讓他們熟悉認(rèn)識(shí)工作中的同事等，減少新員工初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
二、入職培訓(xùn)的三個(gè)階段
①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對(duì)新員工進(jìn)行脫崗綜合知識(shí)培訓(xùn)，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等
②部門(mén)培訓(xùn)：到部門(mén)報(bào)導(dǎo)后，由部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)，向新員工介紹工作環(huán)境、認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，提供辦公用品，介紹部門(mén)工作職責(zé)及部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定并對(duì)新員工進(jìn)行為期一周時(shí)間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實(shí)操培訓(xùn)
③公司集中整體培訓(xùn)（每月定期由綜合部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行）：培訓(xùn)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容如下：
三、新員工入職培訓(xùn)反饋與考核
1培訓(xùn)人員及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài)，作必要的簡(jiǎn)短溝通，大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后，進(jìn)入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時(shí)對(duì)新員工做簡(jiǎn)單的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)行非正式談話，談?wù)摴ぷ鳌⑸钪谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對(duì)拒絕和挫折，并對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估；
2。部門(mén)崗位職責(zé)技能考核（見(jiàn)各部門(mén)考核細(xì)則）：通過(guò)前幾天的培訓(xùn)，在第七天可以做綜合考核，先由個(gè)人寫(xiě)培訓(xùn)小結(jié)和對(duì)公司的印象感受。再由部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對(duì)新員工的摸底考核，檢驗(yàn)新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識(shí)和崗位技能，通過(guò)考核將其安排合適的崗位，二是對(duì)新員工的心理了解，通過(guò)對(duì)新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門(mén)自行進(jìn)行考核，但考核成績(jī)應(yīng)報(bào)綜合部進(jìn)行備案，對(duì)考核未通過(guò)的員工原則上給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓(xùn)結(jié)束后，綜合部對(duì)新員工進(jìn)行統(tǒng)一考試，試卷評(píng)分與新員工整體培訓(xùn)時(shí)的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績(jī)，對(duì)于前三名給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
四、新員工轉(zhuǎn)正考核方案
1、員工試用合格后，本部門(mén)主管提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后，綜合部統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等綜合知識(shí)的考試，此部分計(jì)入考核標(biāo)準(zhǔn)的40%
2、本部門(mén)對(duì)其進(jìn)行部門(mén)崗位職責(zé)、技能考核（見(jiàn)部門(mén)轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)），此部分計(jì)入考核標(biāo)準(zhǔn)的60%
3、對(duì)轉(zhuǎn)正考核未通過(guò)的員工一周時(shí)間內(nèi)給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不合格者不予轉(zhuǎn)正
安全部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
一、部門(mén)崗位職責(zé)培訓(xùn)細(xì)則：
1。主要對(duì)軍姿隊(duì)列、禮節(jié)禮貌、服務(wù)用語(yǔ)、崗位職責(zé)、器械維護(hù)與使用、消防知識(shí)、應(yīng)急事件處理等進(jìn)行培訓(xùn)，為期兩天，發(fā)現(xiàn)不適合人員及時(shí)勸離
2。崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應(yīng)的崗位進(jìn)行實(shí)際操作，針對(duì)崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進(jìn)行幫帶，可以更好的帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時(shí)要鼓勵(lì)新員工讓新員工樹(shù)立起工作信心，使其對(duì)工作充滿樂(lè)趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以時(shí)時(shí)提醒避免發(fā)生服務(wù)投訴等情況，如果新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問(wèn)，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時(shí)，培訓(xùn)老師或幫帶的老員工絕對(duì)不能露出不耐煩的神色，要認(rèn)真聽(tīng)，耐心解答。
以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核（見(jiàn)新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2）
環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
一、部門(mén)崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：
1。主要對(duì)儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務(wù)、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)為期兩天
2。崗位實(shí)操培訓(xùn)：為期3——5天，安排新員工到相應(yīng)的崗位進(jìn)行操作，針對(duì)崗位操作細(xì)則由老員工進(jìn)行傳幫帶，學(xué)習(xí)清水樣板房、會(huì)所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn)，給新員工講解清潔衛(wèi)生時(shí)所需各類(lèi)物品的使用方法和注意事項(xiàng)，要注意及時(shí)對(duì)新員工的工作進(jìn)行統(tǒng)一檢查，看哪里沒(méi)有注意到、哪里需要改進(jìn)，盡快引導(dǎo)員工進(jìn)入工作角色。
以上培訓(xùn)結(jié)束后由部門(mén)進(jìn)行新員工考核（見(jiàn)新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案三2）
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)會(huì)所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn)
1、門(mén)、框、窗無(wú)積塵、無(wú)明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)
3、墻面無(wú)積塵，便器潔凈無(wú)黃漬、無(wú)異味、臭味
4、洗手盆周?chē)鸁o(wú)大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無(wú)灰塵、無(wú)手印
5、地面無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)大面積水漬
6、鏡面光亮
注：新員工轉(zhuǎn)正考核見(jiàn)新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四
客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)則及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)
一、部門(mén)崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：
1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)、電話禮儀、物業(yè)服務(wù)方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊(cè)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)為期3天，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)新員工做簡(jiǎn)單考核
2、崗位技能培訓(xùn)：客戶來(lái)訪及投訴接待時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)，會(huì)所及樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程；計(jì)算機(jī)文字錄入速度
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)
1、會(huì)所接待服務(wù)流程考核事項(xiàng)：
準(zhǔn)備工作
引領(lǐng)
點(diǎn)單
上茶水
席間服務(wù)
送客
2、樣板房接待服務(wù)工作規(guī)程考核事項(xiàng)：
樣板房開(kāi)放接待準(zhǔn)備工作
參觀接待及講解工作
一、培訓(xùn)目的：
1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認(rèn)同并融入**的企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；
2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排 ：
新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工
四、培訓(xùn)講師：
公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。
五、培訓(xùn)方式：
脫崗培訓(xùn)：**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范
圍、人員結(jié)構(gòu)等；
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；
3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；
4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；
5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；
6.職業(yè)生涯規(guī)劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；
7.安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；
8.實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；
七、培訓(xùn)工作流程：
1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間，擬定培訓(xùn)具體方案，填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門(mén)；
2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；
一、培訓(xùn)目的
1、消除新員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化，價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、OA辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊(cè)
3、OA辦公平臺(tái)使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊(cè)、OA平臺(tái)使用說(shuō)明
七、培訓(xùn)實(shí)施
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)
1. 人才優(yōu)化：
xx年1月至xx年6月，工程監(jiān)理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當(dāng)月入職即離職)。截止xx年6月新員工41人。
xx年1月至xx年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經(jīng)培訓(xùn)在崗15人。
xx年1月評(píng)選出優(yōu)秀導(dǎo)師3人，分別是xx、xx、xx。優(yōu)秀學(xué)員5人，分別是xx、xx、xx、xx、xx。
xx年1月至6月優(yōu)進(jìn)1人，后退30人，離職48人，比集團(tuán)平均離職率高出0.19，有效控制離職率。
2.人才培養(yǎng)：
xx年1月至6月，人才培養(yǎng)按照xx年制定的部門(mén)制度進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)類(lèi)別分為：新員工入職培訓(xùn)、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓(xùn)及考核、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學(xué)習(xí)等類(lèi)型，共培訓(xùn)150余次。
職場(chǎng)申報(bào)52人，第一批審核通過(guò)2次。
3.721績(jī)效考核：
xx年1月根據(jù)集團(tuán)要求結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況加大力度執(zhí)行721考核計(jì)劃，考核堅(jiān)決做到“公平、公正、切合實(shí)際反應(yīng)原因工作狀態(tài)”。同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果分析勸退員工16人，調(diào)崗觀察14人，后退在崗培訓(xùn)70人.經(jīng)考核5人考核不達(dá)標(biāo)進(jìn)行勸退。
4.福利薪酬：
xx年1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人，余9人沒(méi)有發(fā)放。
xx年1月至6月與中商集團(tuán)、地華集團(tuán)、物流集團(tuán)、建廠集團(tuán)協(xié)調(diào)解決13個(gè)項(xiàng)目伙食問(wèn)題，3個(gè)項(xiàng)目住宿問(wèn)題及1個(gè)項(xiàng)目水電問(wèn)題。
xx年3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問(wèn)題。
5.員工關(guān)系：
xx年2月社會(huì)保障卡共辦理34人，下發(fā)27人，7人離職。
定時(shí)跟蹤新員工、11屆大學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況。
對(duì)在職員工進(jìn)行不定期工作詢問(wèn)、生活困難咨詢等。
6.文件簽署
共簽署8例。分別是：xx年人力資源規(guī)劃、輪崗調(diào)動(dòng)制度、大學(xué)生(10屆、11屆)調(diào)薪意見(jiàn)與方案、培訓(xùn)考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進(jìn)后退人員評(píng)比通知與方案、績(jī)效管理721執(zhí)行方案、xx年上半年考核方案
xx年1月至6月工作來(lái)看，人事工作多數(shù)還處于被動(dòng)工作狀態(tài)。對(duì)一些事件的預(yù)控和突發(fā)事件還沒(méi)足夠的預(yù)防措施。接下來(lái)人事半年工作將重點(diǎn)，將以員工為中心，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
1.改變?nèi)肼毰嘤?xùn)后到崗，完全由員工被動(dòng)性地工作，自然發(fā)展?fàn)顩r。逐漸在xx年12月前，對(duì)新入職員工不僅安排工作，還要根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個(gè)人才能，量才使用，人盡其才。
新員工培訓(xùn)對(duì)于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來(lái)看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無(wú)制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加，課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人，如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái)，就達(dá) 40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系，特別是金地之道的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和金地之道的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度，并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到：在新職員入職報(bào)到當(dāng)天，部門(mén)負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天，確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格，向新職員介紹部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位，領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等，新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時(shí)，集團(tuán)人力資源部將通過(guò)各種形式，不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況，并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間，去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn)，原有課程安排基本如下：《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問(wèn)答》、《金地員工績(jī)效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單，將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下：
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容，開(kāi)發(fā)《金地發(fā)展史》課程，課程時(shí)間1.5小時(shí)。
2、將《金地員工績(jī)效考核體系》和《人事制度問(wèn)答》兩門(mén)課程進(jìn)行合并，統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》，課程時(shí)間1.5小時(shí)。
3、將《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》增加內(nèi)容，形成《金地項(xiàng)目介紹》，課程時(shí)間1小時(shí)。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。
5、增加以下課程：《集團(tuán)各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè)，重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè)，使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且，還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn)，達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒(méi)有開(kāi)始建設(shè)，因此，網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系，并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下：
網(wǎng)上新職員課堂：網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項(xiàng)目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程，供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn)：除原有課程之外，將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下：
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行，建議人數(shù)超過(guò)10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天，另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加，在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn)，可借助集團(tuán)的資源，需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次)，培訓(xùn)時(shí)間至少 0.5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行，需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定：所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源部審批，沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;
5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨(dú)出臺(tái)相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案，使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換，建議對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報(bào)到之后，必須統(tǒng)一參加集團(tuán)人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
【新教師崗前培訓(xùn)計(jì)劃】
一、培訓(xùn)對(duì)象
20XX年幼兒園參加工作的新教師。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，使新教師樹(shù)立正確的職業(yè)道德;了解課程改革基本內(nèi)容，初步掌握學(xué)科教學(xué)的常規(guī)技能;具備一定的管理和教育學(xué)生、組織班級(jí)活動(dòng)的基本能力。
具體目標(biāo)：
1、鞏固專業(yè)思想，增強(qiáng)獻(xiàn)身教育的事業(yè)心與責(zé)任感，形成良好的師德修養(yǎng)。
2、熟悉有關(guān)教育政策法規(guī)，懂得教育政策法規(guī)基本知識(shí)。
3、熟悉學(xué)校德育工作全過(guò)程，初步掌握德育工作的常規(guī)。
4、掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，熟悉教學(xué)內(nèi)容，能基本適應(yīng)教學(xué)需要。
三、培訓(xùn)原則
1、思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)提高并重，突出師德為先，為新教師奠定良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)
2、依據(jù)新教師職初共性問(wèn)題確定培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
3、理論指導(dǎo)與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合，注重體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與反思，遵循新教師專業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律性。
4、集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主動(dòng)發(fā)展，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)在新教師成長(zhǎng)中的作用。
5、確立以教師發(fā)展為本的培訓(xùn)理念，實(shí)踐主體性培訓(xùn)模式，讓新教師與培訓(xùn)共同成長(zhǎng)。
四、集中培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容安排(7月一周)
內(nèi)容：(1)教師職業(yè)道德規(guī)范
(2)幼兒園獎(jiǎng)懲制度
(3)幼兒園教育指導(dǎo)綱要
(4)教育政策法規(guī)
(5)幼兒園班級(jí)管理
(6)教師如何與家長(zhǎng)有效溝通
(7)幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)
(8)幼兒園安全事故防范與處理
20xx年企業(yè)新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)(一)一、 新員工培訓(xùn)目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)
4、 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎，指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問(wèn)題。
二)、部門(mén)崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在XX市地理位置，交通情況；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。)
三、 培訓(xùn)對(duì)象
XXX公司全體新進(jìn)員工。
四、 新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《XXX公司規(guī)章制度》
五、 培訓(xùn)地點(diǎn)
公司辦公大樓。
六、 培訓(xùn)時(shí)間
公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜。
七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。
2、 盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、 培訓(xùn)反饋與考核
1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、 訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)，對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次。
20xx年企業(yè)新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)(二)一 、新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 、新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
三 、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四、 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
20xx年企業(yè)新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)(三)一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1、培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書(shū)籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。
習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2、培訓(xùn)的意義：
①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。
②可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。
③堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>
⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。
⑥增強(qiáng)工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。
三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求
1、不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。
4、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。
5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài)，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。
6、培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。
7、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。
新員工培訓(xùn)方案一一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案二一、金淼內(nèi)衣服飾有限公司銷(xiāo)售新員工培訓(xùn)
小組會(huì)議討論重點(diǎn):
1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;
2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表
(一)公共教育:
1.企業(yè)的規(guī)章制度
2.企業(yè)文化
3.社交禮儀，人際溝通
4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練
5.服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練
(二)質(zhì)量認(rèn)證:
1.內(nèi)衣材質(zhì)分析
2.縫合質(zhì)量分析
3.內(nèi)衣PH值分析
(三)業(yè)務(wù)知識(shí):
1.內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)
2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣
3.顧客糾紛的處理方式和技巧
4售后服務(wù)
(四)對(duì)員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)
三、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫(xiě)的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課
2、企業(yè)文化 課堂授課
3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實(shí)踐中演示
質(zhì)量認(rèn)證
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示
2、內(nèi)衣PH值分析 課堂授課 在實(shí)踐中演示
業(yè)務(wù)知識(shí)
1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài) 課堂授課
2、銷(xiāo)售方面知識(shí) 課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實(shí)踐中演示
4、售后服務(wù) 課堂授課 在實(shí)踐中演示
根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案
四、召開(kāi)員工動(dòng)員大會(huì)
目的：更好的開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)
五、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)
(一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);
(二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí),首先要向各部門(mén)經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;
(三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類(lèi)培訓(xùn)的申請(qǐng)`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評(píng)估，培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;
(四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;
(五)、根據(jù)培訓(xùn)要求，將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。
六、費(fèi)用預(yù)算
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。
七、總結(jié)評(píng)估
(一)參與者評(píng)估
1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境
2難以得到知識(shí)受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能
(二)評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況
1確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2確定評(píng)估方法
3確定評(píng)估時(shí)間
(三)評(píng)估培訓(xùn)效果
1培訓(xùn)前后評(píng)估
2培訓(xùn)前后對(duì)照評(píng)估
員工培訓(xùn)是每個(gè)員工進(jìn)入一間企業(yè)的必要程序，了解一個(gè)公司的企業(yè)文化。以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些新員工培訓(xùn)通知模板，希望能幫助到大家!
新員工培訓(xùn)通知模板11、新員工崗前培訓(xùn)目的
2、新員工崗前培訓(xùn)程序 3、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求 4、新員工崗前培訓(xùn)反饋與考核 5、新員工崗前培訓(xùn)所需填寫(xiě)的表格
一、新員工崗前培訓(xùn)目的
1、讓新員工熟悉崗位職責(zé)和所在崗位的有關(guān)公司的規(guī)章制度。
2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關(guān)的操作、安全、衛(wèi)生知識(shí)以及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、新員工崗前培訓(xùn)程序
新員工培訓(xùn)流程
三、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求 1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
(1)《崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)》、所在部門(mén)的有關(guān)規(guī)章制度、崗位安全、崗位基本要求等。
(2)部門(mén)崗位專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能。包括《設(shè)備操作規(guī)程》，《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等。
(3)部門(mén)崗位業(yè)務(wù)及操作流程以及與公司其他各部門(mén)之間的工作關(guān)系等。
(4)熟悉公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)。(5)部門(mén)需要崗前培訓(xùn)的其它內(nèi)容。2、崗前培訓(xùn)的要求(1)各部門(mén)具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材等需填寫(xiě)《培訓(xùn)計(jì)劃表》見(jiàn)附表(2)所有培訓(xùn)資料要形成書(shū)面教材，培訓(xùn)時(shí)讓新員工簽字學(xué)習(xí)，并在《培訓(xùn)人員簽到記錄表》上簽字(見(jiàn)附表后交回公司以便今后繼續(xù)使用。
四、新員工崗前培訓(xùn)考核1、對(duì)于新員工的培訓(xùn)考核，面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。一般規(guī)定試用期限為2、在試用期內(nèi)，主管部門(mén)做好監(jiān)督新員工的日常表現(xiàn)及業(yè)務(wù)操作水平，對(duì)新員工的各項(xiàng)工作和表現(xiàn)注意細(xì)心觀察，新員工轉(zhuǎn)為正式員工的重要依據(jù)。3、認(rèn)真填寫(xiě)“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表”(313)，培訓(xùn)個(gè)月，
并做為
(附表2)，如實(shí)評(píng)價(jià)員工
的表現(xiàn)。
五、新員工培訓(xùn)所需表格
1、培訓(xùn)計(jì)劃表(附表1)
2、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表(附表2) 3、培訓(xùn)人員簽到記錄表(附表3)
附表1：
培 訓(xùn) 計(jì) 劃 表
部門(mén)： 日期： 年 月 日制表人： 審核人：
附表2
培 訓(xùn) 效 果 評(píng) 價(jià) 表
附表3
培 訓(xùn) 人 員 簽 到 記 錄 表
2、培訓(xùn)類(lèi)別分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、公司組織的其它類(lèi)別培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)通知模板2各科室：
為了使新入職的員工盡快了解醫(yī)院文化，熟悉醫(yī)院環(huán)境，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我院文化及工作有一個(gè)細(xì)致、全面的了解，盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，近期將對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，要求各科室積極組織新員工按時(shí)參加。
一、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
醫(yī)院文化建設(shè)、規(guī)章制度，醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范，醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)，院感及傳染病防控，醫(yī)院信息化建設(shè)，個(gè)人安全防護(hù)，公文書(shū)寫(xiě)等內(nèi)容。
二、培訓(xùn)報(bào)到地點(diǎn)、時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)：五樓會(huì)議室
培訓(xùn)時(shí)間：20__年9月1日-9月14日2：00-6：00
報(bào)到時(shí)間：20__年9月1日9：00-12：00
報(bào)到地點(diǎn)：人力資源部
三、各科室參加培訓(xùn)人員
神經(jīng)內(nèi)科：
兒科：
泌尿外科：
心血管內(nèi)科：
口腔科：
婦產(chǎn)科：
骨外科：
普外科：
胸肝膽外科：
腎臟病內(nèi)科：
腫瘤科：
感染科：
ICU:
急 診：
藥劑科：
B 超室：
檢驗(yàn)科：
CT室：
病理科：
功能科：
門(mén)診部：
設(shè)備科：
財(cái)務(wù)科：
醫(yī)務(wù)科：
護(hù)理部：
科教科：
人力資源部：
四、培訓(xùn)要求：
為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，醫(yī)院希望各科室及個(gè)人要重視崗前培訓(xùn)工作，科室積極安排培訓(xùn)人員參加。培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求，按時(shí)參加，不得遲到、早退或無(wú)故缺課，有事外出需請(qǐng)假。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試，對(duì)考試不合格和培訓(xùn)缺課、遲到人員將延長(zhǎng)試用期及推遲辦理人事手續(xù)。醫(yī)院希望通過(guò)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)工作，使我們每一位新職工盡快的了解醫(yī)院、熟悉工作環(huán)境、掌握工作流程，成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
新員工培訓(xùn)通知模板3公司各部(室)：
為幫助新員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司的管理制度、企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略，以便使新員工能快速走上工作崗位，適應(yīng)工作要求，經(jīng)公司辦公會(huì)研究，決定對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，現(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間：
20__年8月21日(星期五)9:00―12：00
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：
公司大會(huì)議室
三、參加培訓(xùn)人員：
自20__年6月1日后入職的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司制度
2、企業(yè)文化
3、借支、報(bào)賬流程
4、行業(yè)的'發(fā)展趨勢(shì)與公司的發(fā)展戰(zhàn)略
五、培訓(xùn)要求：
1、請(qǐng)相關(guān)部門(mén)提前做好工作安排，按照后附名單組織新員工參加培訓(xùn);
如有特殊原因不能參加，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖC合辦。
2、要求參訓(xùn)員工在8:50準(zhǔn)時(shí)在大會(huì)議室簽到，培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假、遲到、早退;
培訓(xùn)開(kāi)始仍未簽到者，將按缺崗處理。
3、請(qǐng)參訓(xùn)人員自帶筆和筆記本，培訓(xùn)當(dāng)天不再另行提供。
河南方大建設(shè)工程管理有限公司
綜合辦
20__年8月19日
新員工培訓(xùn)通知模板4一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)\組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)
——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé).
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門(mén)中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));
然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
新員工培訓(xùn)通知模板5為了讓新近的員工更好的了解情況，對(duì)公司的情況更加了解，熟悉公司的規(guī)章制度，增加他們的信心，盡快的融入公司的氛圍投入工作。
為此，行政人事部定于201_年12月4日下午舉辦新員工培訓(xùn)，具體安排如下：
日期 時(shí)間 課程內(nèi)容及安排 負(fù)責(zé)部門(mén) 培訓(xùn)地點(diǎn)
12月4日 14:00-14:10 簽到 集團(tuán)行政人事部、
__公司管理部 三樓會(huì)議室
14:10-14:20 宣讀歡迎詞
14:20-15:00 破冰游戲
15:00-16:00 公司概況簡(jiǎn)介
16:00-16:05 休息
16:05-16:30 公司制度學(xué)習(xí)(行政方面)
16:30-17:00 與麗景共成長(zhǎng)(溝通無(wú)限小游戲)
請(qǐng)新員工所在部門(mén)提前做好工作安排，以保證新員工能及時(shí)參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)學(xué)員自備筆記薄、筆及《員工手冊(cè)》，并準(zhǔn)時(shí)出席，如因工作關(guān)系確實(shí)不能參加者，請(qǐng)以書(shū)面形式經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，向行政人事部請(qǐng)假方可。
附：《新員工培訓(xùn)人員名單》
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二．公司整體培訓(xùn)：
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標(biāo)識(shí)
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
溝通交流機(jī)制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級(jí)制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓(xùn)流程
到職前：
l致新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)
l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）
1.到職后第一天：
到部門(mén)報(bào)到，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門(mén)faq
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天：
一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話.建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
6.見(jiàn)習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)（到職后一周內(nèi)）
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)（到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)）
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五、新員工培訓(xùn)教材
入職培訓(xùn)課件，員工手冊(cè)．本部門(mén)faq．服務(wù)二十條．
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)四步驟:
第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽Ｍ麄兡鼙M快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì)顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì)不會(huì)得到重視；升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝
通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。
第二步：使員工把心里話說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì)有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話。
新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消除這種不滿，就會(huì)造成了新員工情緒激化.
第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)，這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.
Hart的培訓(xùn)計(jì)劃從2012年開(kāi)始試點(diǎn)，而如今該計(jì)劃已經(jīng)是整個(gè)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)正式的新人培訓(xùn)計(jì)劃。目前，該計(jì)劃已經(jīng)完成了對(duì)全部150位新進(jìn)IT員工的培訓(xùn)（整個(gè)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)近2000人），培訓(xùn)內(nèi)容包括電信及有線電視的行業(yè)概況、當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析、公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及IT技術(shù)目標(biāo)和轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
該入職培訓(xùn)計(jì)劃的初衷旨在彌補(bǔ)人力和行政入職程序所存在的不足，Hart解釋說(shuō)。據(jù)他估計(jì)，該計(jì)劃第一年能幫助企業(yè)提升15%的IT生產(chǎn)力，這是因?yàn)楫?dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的焦點(diǎn)很大程度上決定于新員工能否快速、準(zhǔn)確地理解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。通過(guò)培訓(xùn)，他們能夠更好地理解自己的工作職責(zé)。Cox的員工流失率要低于行業(yè)平均水平，Hart認(rèn)為這與該培訓(xùn)項(xiàng)目或多或少有些關(guān)聯(lián)。“一點(diǎn)一滴的努力都會(huì)有幫助。”他說(shuō)。
電信及有線電視行業(yè)當(dāng)前正處在一個(gè)變革的時(shí)期，點(diǎn)滴的變化都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生很大的影響。“當(dāng)前，我們正努力招募并保留人才，以幫助我們推動(dòng)技術(shù)變革。”Hart說(shuō)，在Cox，他還兼任執(zhí)行副總裁及首席信息官。
隨著公司業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的依賴性不斷加強(qiáng)，很多企業(yè)都面臨著相似的問(wèn)題，類(lèi)似Cox的很多公司正在積極尋找精通下一代IT技術(shù)的人才，包括云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)方面。
員工流失成本高
員工流失，尤其是關(guān)鍵人員的離開(kāi)，造成的影響是非常大的。美國(guó)發(fā)展中心的數(shù)據(jù)顯示，流失一位員工，企業(yè)需要花費(fèi)該員工約1/5的年薪才能補(bǔ)缺。
而這也體現(xiàn)了一個(gè)完美的新員工培訓(xùn)計(jì)劃的必要性。培訓(xùn)如果安排合理，可以幫助新員工在短時(shí)間內(nèi)提高生產(chǎn)力，了解企業(yè)文化及業(yè)務(wù)目標(biāo)。“入職培訓(xùn)是員工對(duì)企業(yè)的第一印象，如果做得好，可以引導(dǎo)員工信任公司并做出偉大的成就，當(dāng)然如果做得不好，只會(huì)適得其反，”IT人才管理及服務(wù)提供商TEKsystems分析師Rachel Russell說(shuō)。
“入職培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這樣員工與老板之間的預(yù)期會(huì)非常清晰。” Russell說(shuō)。
事實(shí)上，根據(jù)TEKsystems針對(duì)超過(guò)2100名IT專家和IT經(jīng)理的調(diào)查顯示，IT員工崗前培訓(xùn)有著顯著的益處。其中62%的IT經(jīng)理認(rèn)為，入職培訓(xùn)對(duì)于新進(jìn)員工的能力提升有著重要的意義，46%的認(rèn)為這會(huì)決定一個(gè)新員工是否會(huì)長(zhǎng)期為公司服務(wù)。IT專家對(duì)于入職培訓(xùn)持相似的看法，49%的專家表示入職培訓(xùn)會(huì)極大地提升員工的生產(chǎn)力，44%的專家認(rèn)為會(huì)對(duì)員工是否長(zhǎng)期留任公司產(chǎn)生影響。
盡管入職培訓(xùn)有著很多好處，不過(guò)目前大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有真正適合IT員工的入職培訓(xùn)方案。TEKsystems的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅12%的IT經(jīng)理和13%的IT專家認(rèn)為現(xiàn)有的入職培訓(xùn)十分有效。
培訓(xùn)為什么會(huì)如此脫節(jié)？Russell表示，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃都是偏重于人力資源制度及行政文書(shū)工作，對(duì)于IT員工看重的一些東西則并不涵蓋。“入職培訓(xùn)不僅僅是要教會(huì)員工這里是我們的家，要努力工作。”Russell說(shuō)，“新員工培訓(xùn)項(xiàng)目還必須能夠提供一些像公司相關(guān)背景、職位角色扮演和工作流程等內(nèi)容，能夠在前期幫助員工與公司建立起信任關(guān)系。”
崗前培訓(xùn)是關(guān)鍵
對(duì)IT員工，如果沒(méi)有針對(duì)性的崗前培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)效果很可能大打折扣，Steelcase公司CIO Robert Krestakos說(shuō)。“如果HR不去了解IT、真正理解IT人才的需求和文化，入職培訓(xùn)僅是針對(duì)行政或HR的制度學(xué)習(xí)，就點(diǎn)燃不了所有人的工作熱情。”
雖然Steelcase有一個(gè)正式的HR入職培訓(xùn)計(jì)劃，不過(guò)并沒(méi)有針對(duì)IT人員的。Kreastakos說(shuō)，因此，他的部門(mén)制定了一些針對(duì)性的措施來(lái)防止員工流失，并使他們快速了解并認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。比如，培訓(xùn)中有一部分是實(shí)習(xí)生計(jì)劃，而該計(jì)劃會(huì)在整個(gè)公司層面進(jìn)行協(xié)調(diào)，且公司高層會(huì)直接參與，使員工能全方位地了解業(yè)務(wù)及工作目標(biāo)。作為整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的一部分，Steelcase每年夏天都會(huì)招募10～15個(gè)IT實(shí)習(xí)生，最終會(huì)雇傭其中的2～3個(gè)。
另外，Steelcase針對(duì)IT員工的培訓(xùn)計(jì)劃還包括讓一部分新員工先去海外歷練，讓他們更加全面地了解公司。具體來(lái)說(shuō)，公司會(huì)根據(jù)他們的職位及與他們一起工作專家的不同，將他們派往海外全程參與一個(gè)從兩周到半年時(shí)間不等的任務(wù)。
“據(jù)我們調(diào)查，這種方式能夠幫助員工更快地成長(zhǎng)，而且員工能夠更積極地看待問(wèn)題。”Krestakos解釋說(shuō)。“這能幫助員工更好地理解公司架構(gòu)、工作流程，并且有利于信任關(guān)系的建立。”
而在美國(guó)國(guó)際紙業(yè)公司，針對(duì)新入職IT員工的培訓(xùn)中，輪崗制度是非常重要的一部分。根據(jù)該公司全球HR項(xiàng)目經(jīng)理Jeffrey Mayhew的說(shuō)法，其入職培訓(xùn)計(jì)劃除了涵蓋基本的企業(yè)道德和企業(yè)愿景外，新入職的畢業(yè)生還會(huì)經(jīng)歷一項(xiàng)為期三年、2～3個(gè)職位的輪崗培訓(xùn)計(jì)劃，而計(jì)劃中會(huì)接觸到信息管理、項(xiàng)目管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理，輪崗結(jié)束后，員工可以選擇適合自己的崗位。
“我們的想法是讓新入職的員工能夠全面地了解IT所涉及的職責(zé)，包括在企業(yè)內(nèi)部是如何相互關(guān)聯(lián)的，進(jìn)而把他們培養(yǎng)成為一個(gè)未來(lái)的組織管理者，”Mayhew說(shuō)。另外，該公司同樣也會(huì)通過(guò)一些其它方式來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，像參加一些社交活動(dòng)如體育比賽、共同參與社區(qū)服務(wù)等。
該公司IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)理Hunter Jones就是在2005年通過(guò)輪崗計(jì)劃進(jìn)入該公司的，一直工作至今。在做過(guò)IT運(yùn)維、面向業(yè)務(wù)的IT技術(shù)支持及快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)后，Jones最近選擇了業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)經(jīng)理的崗位。
“公司靈活的輪崗制度幫助他清楚了他想要扮演的角色，”Jones說(shuō)。而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，鼓勵(lì)友情發(fā)展和關(guān)系建設(shè)是提升員工整體滿意度的關(guān)鍵。“如果這里有人關(guān)心他們并幫助他們發(fā)展，員工將更愿意留下來(lái)。”
Manjit Singh，Hexaware企業(yè)應(yīng)用總監(jiān)，同樣是一位提倡通過(guò)入職培訓(xùn)計(jì)劃提升員工整體滿意度的支持者，目前他已經(jīng)在Hexaware工作了三年。剛?cè)肼殨r(shí)，他就參加了一個(gè)為期兩周的印度之行，與老員工搭檔處理工作。Singh表示，這種培訓(xùn)幫助他更好地理解美國(guó)之外的客戶需求，使他們能夠更好地理解客戶的痛點(diǎn)和訴求。
除此之外，在海外的相處時(shí)間有助于建立個(gè)人關(guān)系，帶動(dòng)生產(chǎn)力。“比如，如果企業(yè)擁有1萬(wàn)人，要通過(guò)電話找到相關(guān)的人來(lái)幫助你是件很難的事情。”Singh解釋說(shuō)，“但是通過(guò)這種方式，你可以輕松拿起電話打給你熟悉的人，從而獲得幫助。”
關(guān)鍵詞：終身教育；電力職工；培訓(xùn)；崗位能力
作者簡(jiǎn)介：栗永江（1972-），女，河南遂平人，華北電力大學(xué)控制與計(jì)算機(jī)工程學(xué)院工程碩士。（北京 102206）
中圖分類(lèi)號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）03-0207-02
以電力行業(yè)輸變電運(yùn)維檢修崗位為例，以崗位技能操作水平提高為目的培訓(xùn)，每位員工每年參加一次培訓(xùn)的費(fèi)用約2000元，每培訓(xùn)100人企業(yè)支出培訓(xùn)費(fèi)用約20萬(wàn)元，若每年由于某位員工缺乏崗位技能知識(shí)在工作中發(fā)生了一次誤操作或者耽誤了事故處理時(shí)間，由此造成的設(shè)備、電費(fèi)損失何止百萬(wàn)，惡性誤操作情況下還有可能出現(xiàn)人身傷亡事故，因此電力企業(yè)歷來(lái)重視各階段、各層次的員工培訓(xùn)工作。
電力行業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，科技前沿研究研發(fā)的技術(shù)手段在這里得到了驗(yàn)證并得到了充分應(yīng)用，為更好地使電力行業(yè)服務(wù)于社會(huì)，電力行業(yè)的管理手段方法也日趨合理，包括職工培訓(xùn)制度建設(shè)、發(fā)展，已經(jīng)形成了一套完整的培訓(xùn)體系。本文從電力行業(yè)的新員工入職培訓(xùn)入手，闡述電力職工職業(yè)生涯各階段、各層級(jí)的培訓(xùn)工作，探討終身教育理念下的電力職工培訓(xùn)模式。
一、新員工入職培訓(xùn)
電力新員工入職培訓(xùn)，從培訓(xùn)類(lèi)別分類(lèi)來(lái)看，屬于管理類(lèi)培訓(xùn)；從內(nèi)容設(shè)置來(lái)看，深度分類(lèi)屬于初級(jí)。國(guó)家電網(wǎng)公司每年錄用新員工都是應(yīng)屆全日制本科或研究生畢業(yè)生，新員工入職培訓(xùn)是新員工從學(xué)生時(shí)代的團(tuán)體成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程。目前，舉辦新員工入職培訓(xùn)班的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分為三個(gè)層級(jí)，分別是國(guó)網(wǎng)公司級(jí)、網(wǎng)省公司級(jí)和地市公司級(jí)，這三個(gè)層級(jí)培訓(xùn)都采用的是集中培訓(xùn)形式，集中培訓(xùn)的時(shí)間按照三個(gè)層級(jí)一般采用的是5個(gè)月、2周到6周不等、1周。為了使新員工盡快熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能，新員工入職培訓(xùn)的方案策劃、計(jì)劃編制、組織實(shí)施，電力行業(yè)都逐步完善并已經(jīng)形成了一整套培訓(xùn)模式。
送培單位都希望培訓(xùn)效果好，達(dá)到想要的培訓(xùn)目標(biāo)，希望新員工經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)后到單位就能上手，就能獨(dú)擋一面的進(jìn)行工作，但事實(shí)是不可能經(jīng)過(guò)一次培訓(xùn)就能達(dá)到這樣的效果。筆者認(rèn)為應(yīng)從職業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、工作態(tài)度、有效溝通、個(gè)人發(fā)展等幾方面對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)和疏導(dǎo)，但如果只是進(jìn)行這些培訓(xùn)，難免會(huì)有“講著激動(dòng)、聽(tīng)著感動(dòng)、培訓(xùn)結(jié)束回到崗位上一動(dòng)不動(dòng)”的現(xiàn)象發(fā)生，因此一定要講解電力崗位專業(yè)技能知識(shí)如管理工具、單據(jù)表格、企業(yè)實(shí)際案例等的具體應(yīng)用，并教會(huì)新員工怎樣應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)。
二、在崗培訓(xùn)
電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，要讓企業(yè)員工跟上時(shí)代的步伐，時(shí)刻給員工灌輸終身學(xué)習(xí)的思想，讓員工認(rèn)識(shí)到離開(kāi)學(xué)校就不用學(xué)習(xí)的想法是錯(cuò)誤的，不僅基層員工要不斷提高工作技能，即使到了管理層面，也要進(jìn)行專業(yè)管理，即內(nèi)行的管理。電力員工在崗培訓(xùn)在職業(yè)生涯所占比例是最大的培訓(xùn)，貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯。這種培訓(xùn)指的是在工作中進(jìn)行培訓(xùn)，在現(xiàn)場(chǎng)工作中邊干邊學(xué)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，被培訓(xùn)者要有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。培訓(xùn)者要從工作入手為被培訓(xùn)者制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)目標(biāo)；被培訓(xùn)者也要給自己制定目標(biāo)，最好能把目標(biāo)分階段實(shí)施，循序漸進(jìn)，才能不斷提高。將傳統(tǒng)的師帶徒、“傳幫帶”的培訓(xùn)模式提升到專業(yè)化的OJT（On the Job Training）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)者提前做出計(jì)劃和目標(biāo)是關(guān)鍵。
三、離崗培訓(xùn)
智能電網(wǎng)、特高壓電網(wǎng)飛速建設(shè)，電力涉及的技術(shù)知識(shí)更新很快，因此為其進(jìn)行的專業(yè)管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)技能等培訓(xùn)項(xiàng)目也要提前實(shí)施，定期將員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)很有必要。目前電網(wǎng)公司采取的離崗培訓(xùn)時(shí)間有2～5天、7～10天，超過(guò)10天的培訓(xùn)班開(kāi)辦的較少；師資一般由企業(yè)內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)師、技術(shù)能手和專家承擔(dān)；有些培訓(xùn)班進(jìn)行的培訓(xùn)并不完全脫離工作，只是離開(kāi)各自的工作現(xiàn)場(chǎng)，利用聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)；有些培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的培訓(xùn)內(nèi)容就是工作本身，如某報(bào)表使用、流程管理的培訓(xùn)，員工可以在培訓(xùn)的同時(shí)完成報(bào)表的報(bào)送工作。
目前采用離崗的培訓(xùn)一般分為四大類(lèi)：經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)、專業(yè)管理培訓(xùn)、工程技術(shù)培訓(xùn)和生產(chǎn)技能培訓(xùn)。
1.經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)就是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)各類(lèi)管理人進(jìn)行不同層級(jí)的脫產(chǎn)教育培訓(xùn)，包括縣級(jí)公司負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、地州公司青年管理人員班。這種培訓(xùn)實(shí)施注重培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)地位、等級(jí)和層級(jí)，如省級(jí)公司青干管理人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象都具有專業(yè)素質(zhì)、年齡、學(xué)歷等綜合性能力要求，有可能將進(jìn)入上個(gè)層級(jí)擔(dān)當(dāng)某種職務(wù)，為提高其擔(dān)當(dāng)新職務(wù)或扮演新角色時(shí)必需的綜合能力而進(jìn)行的教育培訓(xùn)。
2.專業(yè)管理培訓(xùn)
專業(yè)管理培訓(xùn)是指按不同專業(yè)對(duì)各類(lèi)在專業(yè)管理崗位上的職工進(jìn)行的培訓(xùn)，包括人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)、物資管理、規(guī)劃計(jì)劃、電力營(yíng)銷(xiāo)、電網(wǎng)檢修、電網(wǎng)運(yùn)行、工程建設(shè)、科技信息、金融保險(xiǎn)、國(guó)際商務(wù)、行政黨群等專業(yè)，如國(guó)家電網(wǎng)十大專業(yè)領(lǐng)軍人物的培訓(xùn)與考核、配網(wǎng)專業(yè)管理培訓(xùn)、PMS深化應(yīng)用培訓(xùn)等。筆者認(rèn)為該類(lèi)培訓(xùn)脫產(chǎn)時(shí)間以不超過(guò)7天為宜，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)管理特點(diǎn)，從梳理管理流程、改善管理方法、提升企業(yè)形象等管理理念上對(duì)專業(yè)部門(mén)的專業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.工程技術(shù)培訓(xùn)
工程技術(shù)培訓(xùn)是指針對(duì)某技術(shù)崗位人員進(jìn)行的脫產(chǎn)教育培訓(xùn)，包括規(guī)劃計(jì)劃、電力營(yíng)銷(xiāo)、電網(wǎng)檢修、電網(wǎng)運(yùn)行、工程建設(shè)、科技信息等專業(yè)，如輸電專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、變壓器及電抗器培訓(xùn)、特高壓電網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置為缺什么補(bǔ)什么，以便使職工受訓(xùn)后能更好地適應(yīng)改變了的生產(chǎn)工藝和技術(shù)專責(zé)管理工作。這種培訓(xùn)若不進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)策劃，很容易重復(fù)在學(xué)校教的課程內(nèi)容，將專業(yè)理論知識(shí)以講授的方式灌輸給培訓(xùn)學(xué)員，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。筆者認(rèn)為工程技術(shù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置為5～10天為宜，授課內(nèi)容最好能采用情景模擬、案例分析、討論練習(xí)、多媒體影像、經(jīng)驗(yàn)交流、參觀調(diào)查等培訓(xùn)方式進(jìn)行，切忌采用“填鴨式”的講授方式進(jìn)行培訓(xùn)。
4.生產(chǎn)技能培訓(xùn)
生產(chǎn)技能培訓(xùn)主要是針對(duì)電力生產(chǎn)一線的員工進(jìn)行的脫產(chǎn)培訓(xùn)，包括電力營(yíng)銷(xiāo)、電網(wǎng)檢修、電網(wǎng)運(yùn)行、工程建設(shè)、科技信息等崗位的一線技能人員。此類(lèi)培訓(xùn)與電力行業(yè)實(shí)施的生產(chǎn)技能人員職業(yè)技能資格考核培訓(xùn)緊密聯(lián)系在一起，筆者認(rèn)為此類(lèi)培訓(xùn)要加重比例。總時(shí)長(zhǎng)需15天～20天不等，培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置時(shí)以動(dòng)手操作、訓(xùn)練技能水平為主。生產(chǎn)一線員工進(jìn)行離崗培訓(xùn)，若培訓(xùn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)影響受訓(xùn)者原來(lái)單位的生產(chǎn)，為避免工學(xué)矛盾，要根據(jù)電力生產(chǎn)特點(diǎn)，盡量利用冬閑時(shí)期進(jìn)行集中培訓(xùn)、進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容策劃。
根據(jù)電力行業(yè)《職業(yè)技能鑒定規(guī)范》和《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》，生產(chǎn)技能類(lèi)培訓(xùn)可采取標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模塊化的培訓(xùn)模式。具體實(shí)施時(shí)，首先制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，可將每個(gè)層級(jí)理論能力的知識(shí)需求目標(biāo)告知員工，使員工能在工作中自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)；將每個(gè)層級(jí)的實(shí)際操作能力培訓(xùn)利用實(shí)訓(xùn)基地分單元、分模塊進(jìn)行培訓(xùn)和考核，待職工具備申報(bào)某等級(jí)職業(yè)資格鑒定的條件時(shí)，按照職業(yè)資格鑒定的要求進(jìn)行相應(yīng)的理論、技能鑒定考核，通過(guò)考核之后，再頒發(fā)職業(yè)技能鑒定等級(jí)證書(shū)。如裝表接電崗位Ⅱ級(jí)培訓(xùn)，將理論類(lèi)知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn)方式定位自學(xué)，操作類(lèi)和綜合類(lèi)按照培訓(xùn)內(nèi)容分為三個(gè)培訓(xùn)單元，每個(gè)培訓(xùn)單元若干培訓(xùn)科目，用時(shí)4～6天。三個(gè)培訓(xùn)單元既可以連續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)，也可以分為兩次或三次培訓(xùn)完成，三單元全部培訓(xùn)完畢考核合格之后再進(jìn)行相應(yīng)等級(jí)的職業(yè)技能鑒定。
四、其他
1.繼續(xù)教育
企業(yè)要為有意識(shí)提高自身素質(zhì)的員工創(chuàng)造條件。具體做法是：首先企業(yè)人力資源部要做好人才需求分析，如企業(yè)可以制定出詳細(xì)地長(zhǎng)期、中期、短期的針對(duì)大專、本科、碩士等學(xué)歷的需求比例；針對(duì)工人等級(jí)高級(jí)工、技師、高級(jí)技師等人才需求比例，使員工有意識(shí)地自覺(jué)主動(dòng)地提高自身素質(zhì)，由被培訓(xùn)、被學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙嘤?xùn)、要學(xué)習(xí)。如針對(duì)農(nóng)電工崗位上的員工大多數(shù)學(xué)歷低、水平低的特點(diǎn)，組織成人中專、成人大專的教育培訓(xùn)，不僅能使員工切實(shí)學(xué)歷上得到提高，還能在課程設(shè)置中盡量安排一些能解決生產(chǎn)中碰到的實(shí)際問(wèn)題的課程。
企業(yè)還需構(gòu)建機(jī)制鼓勵(lì)員工積極參與注冊(cè)類(lèi)資質(zhì)證書(shū)的取證考試，如注冊(cè)電氣工程師、注冊(cè)安全工程師、注冊(cè)造價(jià)師、會(huì)計(jì)師等。完善全員崗位能效津貼制度，激勵(lì)員工提高自身學(xué)歷、資格等。
2.培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)也要納入員工培訓(xùn)管理工作中，采取激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)資深培訓(xùn)師及資深內(nèi)訓(xùn)師參與企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定，要不斷開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目并進(jìn)行實(shí)施，如：為了讓員工有健康的心態(tài)積極投入工作而開(kāi)發(fā)了心理輔導(dǎo)課；在班組長(zhǎng)培訓(xùn)之后，針對(duì)下一步班組內(nèi)部培訓(xùn)工作而開(kāi)發(fā)了班組內(nèi)訓(xùn)員培訓(xùn)。
五、結(jié)束語(yǔ)
國(guó)內(nèi)有關(guān)終身教育、學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的法律法規(guī)與相關(guān)政策很多，但還沒(méi)有一部完整的立法。《教育法》第十一條和四十一條規(guī)定了國(guó)家和其他一些教育機(jī)構(gòu)要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，促進(jìn)各級(jí)各類(lèi)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，建立和完善終身教育體系，為公民接受終身教育創(chuàng)造條件。目前，各層級(jí)電力培訓(xùn)單位已轉(zhuǎn)變職能，變電力專業(yè)教學(xué)為電力職工培訓(xùn)。為提高職工的業(yè)務(wù)能力、崗位技能開(kāi)展的培訓(xùn)被看做是給職工的福利，還沒(méi)有將職工進(jìn)行培訓(xùn)作為職工的權(quán)利之一。
電力行業(yè)工種的特殊性決定該行業(yè)需要高素質(zhì)的人才。必須以“終身學(xué)習(xí)”來(lái)提升每一個(gè)勞動(dòng)者的能力和素質(zhì)，由此形成保障電力行業(yè)發(fā)展的、強(qiáng)大的、可持續(xù)發(fā)展的人力資源。
參考文獻(xiàn)：
[1]國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范（Q/GDW國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）[Z].2008.
目前所在： 年齡：22 戶口所在： 國(guó)籍： 婚姻狀況： 民族： 培訓(xùn)認(rèn)證： 身高：160 cm 誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體
重：人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類(lèi)型：普通求職 應(yīng)聘職位：行政專員/助理：，人事專員：，人事主管：工作年限：2 職
稱：中級(jí) 求職類(lèi)型：全職 可到職日期：一個(gè)星期 月薪要求：2000--3500 希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷
廣州飛歌汽車(chē)音響有限公司
起止年月： 公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車(chē)及零配件擔(dān)任職位：HR專員工作描述：1、修訂、制訂公司崗位說(shuō)明書(shū)，并組織各部門(mén)貫徹實(shí)施;
2、根據(jù)公司人員需求情況，制訂招聘計(jì)劃，并通過(guò)各種形式組織招聘、面試、復(fù)試、擇優(yōu)錄用新員工，并建立及優(yōu)化公司招聘系統(tǒng)，拓展招聘渠道，改進(jìn)招聘方式;
3、新員工入職培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)跟蹤了解新員工工作狀況，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)同審核新員工試用期轉(zhuǎn)正考核工作，
4、制訂公司定期培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，與各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)同組織培訓(xùn)效果評(píng)估;
5、組織實(shí)施對(duì)員工的考勤、績(jī)效考核、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲、員工離職面談及離職原因調(diào)查工作;
6、根據(jù)法律規(guī)定，擬定勞動(dòng)合同及安排人員鑒定勞動(dòng)合同，處理有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議;
7、制訂/修訂公司《員工手冊(cè)》并協(xié)同各部門(mén)落實(shí)實(shí)施;
8、公司規(guī)章制度的編寫(xiě)及完善，通知文件的編寫(xiě)發(fā)放及管理，并監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
9、公司5S管理制度建立，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，不定時(shí)抽查各部門(mén)5S工作落實(shí)情況;
10、公司績(jī)效考核、薪酬管理方案的編寫(xiě)、實(shí)施與監(jiān)督執(zhí)行;
11、售后人員、客服人員的績(jī)效考核工作，不斷完善激勵(lì)機(jī)制;
12、組織策劃公司各類(lèi)晚會(huì)及活動(dòng)。離職原因：個(gè)人發(fā)展如蕾爾實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
起止年月： 公司性質(zhì)：外商獨(dú)資
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶擔(dān)任職位：行政人事兼客服專員工作描述：1、組織公司各類(lèi)招聘工作(網(wǎng)絡(luò)招聘及現(xiàn)場(chǎng)招聘);
2、人事資料、員工檔案及花名冊(cè)管理;
3、入職、離職及人事各項(xiàng)手續(xù)辦理;
4、文件歸檔管理及印章管理，辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理;
5、公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)間的上傳下達(dá)工作，協(xié)助總經(jīng)辦及其他部門(mén)的日常事務(wù)，每天的會(huì)議準(zhǔn)備工作，并做好相關(guān)會(huì)議記錄;
6、參加公司相關(guān)制度的制定并執(zhí)行(根據(jù)公司實(shí)際情況制定有效的規(guī)章制度，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行);
7、新員工的崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)工作;
8、協(xié)助組織策劃公司各類(lèi)活動(dòng)。
客服工作內(nèi)容：
1、接聽(tīng)全國(guó)客戶來(lái)電咨詢解答、投訴處理;
2、全國(guó)銷(xiāo)售人員訂單審核及下單生產(chǎn);
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶協(xié)調(diào)出貨日期;
3、客戶滿意度調(diào)查及節(jié)假日問(wèn)候。離職原因：因公司搬遷肇慶，想繼續(xù)在廣州發(fā)展
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校：XX大學(xué) 最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 專 業(yè) 一：文秘專 業(yè) 二：人力資源管理起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)2004-082005-02湖大信息職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心CAD結(jié)業(yè)證書(shū)-2005-092008-06湘潭大學(xué)行政管理/文秘畢業(yè)證書(shū)-
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：精通
