時間:2022-05-30 02:11:42
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機關公文寫作培訓方案,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】公文是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體在進行公務活動時的工具。在日常公文的運用中,常常出現各種不同的問題,本文就公文寫作存在的文種運用不當,如何積累整理材料,安排結構和公文的視野高度等方面問題試談解決的辦法。
關鍵詞 公文;寫作問題;解決辦法
公文是指黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體在進行公務活動時所使用的各種正式文書。是維系公務活動正常開展的工具,它有著明確的現實目的和效用。公文具有獨特的性質和特點,其寫作有與一般文章寫作不一樣的地方,其知識和理論要求有些可以說是大相徑庭。公文寫作是在寫作活動的一般規(guī)律和原理指導下,根據公務活動的客觀需要,以黨和國家的路線方針政策和法律、法規(guī)為指導,運用科學原理和寫作技法,完成公文的撰寫。但對公文寫作,不少人在認識上還存在著一些誤解,認為公文就是應用文,應用文就是公文,很多公文存在相互抄襲的現象,在寫作時基本上都虛話、套話,談不上什么體裁、結構思路、主題。如何寫好公文,解決對公文寫作的常見問題,主要應做好以下幾個方面:
一、認識公文種類并正確使用
公文主要分兩類,一類是行政公文,一類是綜合性文稿。
行政公文,又叫公務文書,是在行政公務活動中使用的具有法定權威和規(guī)范格式的文書。它是特殊規(guī)范化的文體,具有法定的權威性,有法定的制作權限和明確的讀者,有特定的行文格式、行文規(guī)則和辦理辦法。在總結以往20 多年來公文運行管理的經驗基礎上,2012 年4 月12 日,中央辦公廳下發(fā)了《黨政機關公文處理工作條例》,規(guī)定行政公文包括決議、決定、命令(令)、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要15 種。這些公文在各級行政機關經常用到的,用于宣傳貫徹落實黨和國家的路線方針政策、機關之間的溝通聯系、協調各方面的意見、推動群眾工作和定紛止爭。公文是黨和政府的意志體現,表達政府的主張,顯現機關公務活動的目的。由于公文的種類和體式是取決公務活動的性質與方式,不同的文種在不同的公務活動中發(fā)揮著不同作用。因此在擬制公文時,應當從實際需要出發(fā),根據所在機關的職權范圍、所處的地位與發(fā)文目的,具體選擇不同的文種。另外還有機關中的綜合性文稿,是公務員在日常工作中除上述15 種公文外經常接觸的大量事務性寫作任務,如講話稿、調查報告、演講稿、工作總結、述職報告、主持詞、工作方案或計劃、簡報等等。這些文稿往往具有業(yè)務范圍廣、主題內容雜、領導要求高、體式較靈活、起草難度大等特點。
在寫作公文時要注意文種的選擇,因為在基層中許多公文的文種比較混亂,有時應該寫調查報告的卻寫成工作總結,應該寫通報的而寫成通知,請示與報告寫在一個公文中,簡報可以反映的情況卻用通報來報告等情況。在寫作前要了解寫作的目的、作用和領導的意圖,從而選定正確的文種,這樣才能準確地確立寫作的對象、材料和采用什么格式。
二、素材收集積累與整理
(一)材料的積累。要寫好公文首先要有材料,材料的來源主要靠平時的累積。素材的積累既要全面又要真實。
1. 全面。首先是本單位的實際情況。包括本單位狀況、決策、實施情況,如單位性質及職能、中心工作、任務計劃等。反映本部門特色的熱點及大家關注的問題,這些需要我們在日常的工作多留心,將平常工作中的各類文件,如通知、講話稿、簡報、會議紀要等大小的文件都收集起來,以備不時之需。其次是本系統、本行業(yè),每個系統行業(yè)都有自己特殊的情況和相關的法律法規(guī),同時也有其特定的“行話”,我們要對系統上下的情況了解,包括黨和國家的方針政策、法律法規(guī),上級有關部門的指示精神、意見、方案等,要了解重點是什么、總體的要求是什么、當前的主要任務是什么、要注意什么問題等,這些材料的來源可以是內部或外部網站的要聞,也可以是上級的文件,會議講話。對這些做到全面深刻的理解,使黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和上級的精神貫徹落實不變形,不走樣。下級部門情況,主要是下屬各單位的情況,包括本級領導對下級單位的意見看法,本級部門對下屬單位的指示或指導意見等。還有就是下屬單位的其他情況,我們除了看文件外,還要到下屬單位進行調研,多聽取下屬單位的匯報,以及實踐調研。第三,要關注社會上的相關情況,事物之間是相互聯系的,任何事件的發(fā)生是有廣泛的社會背景和原因的,因此對本地區(qū)乃至更廣泛的社會范圍內的有關材料都應收集,它們對認識和分析事物的因果有著重要的意義。
2. 真實。我們收集材料首先要反復核實,證明確鑿無誤。
因為公文提出的意見、辦法措施必須是實事求是的,要便于執(zhí)行,如果脫離實際,就無法執(zhí)行了。背景、經過的表述也必須完全真實,包括細節(jié)和數字,否則用到公文中就會失去說服力,失去利用價值。其次,材料的必然性。收集的材料要反映客觀事物的一定本質,不能只是個別的、偶然的表象,只有本質的才是真實的。如報告、總結之類的公文,其中的材料就應反映本質,表明發(fā)展的必然趨勢。第三,客觀性。收集的材料必須直接或間接地來自公務實踐,而不能想象,無中生有。
(二)材料整理。材料的整理,就是對平常積累的材料進行整理、消化、吸納,深入全面地占有素材、理解素材,體會材料的精神實質,融會貫通。以備以后的查找和運用。材料整理歸納的方法,可以按照內容橫向分類,就是將全年的通知、簡報、講話稿、會議紀要、報告等分門別類整理出來,這種整理方式比較直接,清晰。今后查找運用時容易對照,有些可以直接引用。還可以按照內容縱向分類,就是把所有收集到的材料打散,按照觀點、內容、寫作方法等進行分類整理。這種分類整理方式可以通過分析材料的寫作特點,材料的亮點或者行文的特點和規(guī)律等,這樣可以為寫作時提供一個學習的范本。無論用哪種分類方法都要遵循適度有用的原則,在篩選材料時要有以下幾種意識:
1. 剔除的意識。我們收集到的材料應該具有信息價值。對于那些沒有新意的,不能反映最新的精神、意見、思想及動向的材料,要堅決剔除。這樣在寫作時才不會被沒價值的材料影響,運用起來更得心應手。
2. 時效的意識。材料是有時效性的,我們對自己收集到的材料應該有正確的認識和評估,對流動性的材料要區(qū)別對待,有選擇性地留存。
3. 整體性的意識。有些材料孤立地看價值不大,但從全局來看,就會發(fā)現它的價值,對這類材料要注意收集。
4. 超前的意識。有些材料對目前的寫作可能沒有價值,但對以后的寫作還是有用的,也就是說對有潛在價值的材料要注意收集。否則時過境遷,以后想找很麻煩。
5. 統計的意識。在收集整理材料時,要有意識用科學的量化和統計的方法去處理某些材料,除了有意識去收集統計數據,必要時,要自己去做些統計工作,這樣才有利于今后寫作時的對比和運用,否則,儲存起來也沒用。
三、公文結構層次的安排
公文是公務活動的工具,在公文寫作時,安排公文的結構就要符合公務活動的思維邏輯。主要是:
(一)有序。公文寫作時材料安排要按照一定的順序,這個順序應該符合公務活動的一般認識規(guī)律,即從開始到結束,從總到分,從遠到近,從局部到整體,從特殊到普遍,從原因到結果,從過去到現在,從主要到從屬。有序地組織材料,可以防止忽近忽遠,忽前忽后,忽今忽明,以免造成結構混亂,表達不清。
(二)連貫。公文寫作時,要注意材料的連貫性和必然性。
寫作的材料是有必然聯系的,在安排材料時要注意前后的聯系,這樣才能使全篇思路暢通,前后銜接,語意連貫,渾然一體。
要防止上下語意斷止,跳躍,甚至相互對立。
(三)區(qū)別。各類公文因為文種不同,反映的內容角度、容量、表達方式等都不同,所以對材料安排也有不同。如通報與情況匯報是不同的,前者是下行文,后者是上行文,所以寫作時要注意區(qū)別。另外寫作中,在表達相反或相同的意思時,要把不同的材料區(qū)別開來。相同意思的材料要集中表達,做到界限清晰。
避免混淆不清,防礙公文主旨的表達。
(四)周密。寫作中安排結構時,要周密安排,不同文種邏輯結構是不同的,如:工作總結,要有總結的名稱、情況概述、成績和缺點、經驗和教訓、存在問題和努力方向。每個部分是有關聯的,安排要符合邏輯。又如對事件的通報,要詳細敘述事件的經過,注意前后一致,每個細節(jié)的安排要經得起推敲,要防止顧此失彼,切忌肯定一切或否定一切。
四、公文視野要有高度
作為貫徹上級決策部署、推動事業(yè)發(fā)展、指導完成各項工作任務工具的公文,其視野是公文質量和價值的體現。公文的寫作者應該站在領導決策者的位置,根據國內外的形勢,在不同發(fā)展階段,對宏觀世界、歷史時空進行全面思考,只有站在決策者的高度領會政策精神,發(fā)現問題,才能寫出有深度、有氣勢的公文。
(一)全局在胸。全局的意識,就是指在公文寫作時要有顧全大局的思想認識。全局,就國家而言,是指民族團結統一、國家的發(fā)展振興和人民群眾生活的幸福。就一個地區(qū)、一個部門或一個單位而言,全局就是區(qū)域的發(fā)展、地區(qū)的社會穩(wěn)定和本單位的發(fā)展。任何一項公務活動都是一個統一的整體,各部門和個人分管的工作只分擔一方面的職能,如果只從部門或個人的角度去思考,就缺乏對整體的了解,在認識和分析問題時就會產生局限性。要求在公文寫作時跳出一時一地的局限,自覺地把本地、本部門的工作放到全黨全國的工作中,用更寬廣的眼界和思維審時度勢,把握現在,透視未來。
(二)放大背景。公文的材料有現實的材料、歷史的材料,此外還有背景材料,因為各種事件都是在一定的背景當中的,在公文寫作時,必須考慮背景因素,將思維調整到所在的單位、部門,考慮其環(huán)境、政治、經濟文化背景,如果離開背景只是就事論事,不講背景,寫出來的公文就不夠厚實,高度就不夠了。
(三)學會運用政策理論。公文的政策理論水平決定公文的質量,這又是寫作者的政策理論水平的體現。公文是黨和國家的方針政策的承載者,黨的路線方針政策通常是以公文的形式來傳達,具有高度的政策性、法定權威性和現實的效用性,是用以推動公務活動的重要工具。因此對寫作者的思想政策理論水平要求非常高,但很多的公文寫出來以后,不符合領導的意圖,不符合實際需要,在很大程度上,不是因為寫作者語言表達能力問題,而是其思想政策理論水平不夠高。所以寫作者要努力掌握黨的路線方針政策理論,要會辯證法,懂經濟學,掌握科學發(fā)展觀的理論知識,只有這樣,才能使自己的頭腦保持政治清醒和敏感,在寫作時不出現政治原則上的失誤或不周,才能自覺地把黨和國家的方針政策融會貫通到公文中去,使文章有更高的政治高度。
(四)問題的發(fā)現和解決。公文是以實際工作為基礎,對公務活動中的各類問題、現象和情況進行分析和研究,找出事物的本質規(guī)律和特點,提出解決問題的辦法和措施,從而指導工作實踐。寫作者要善于發(fā)現問題,而且要去研究分析,然后提出解決的辦法。多問一個“為什么”,從表象背后的原因進行探索;想下“怎么辦”,對事物的過程、規(guī)律、本質進行思考,提出新理論、新觀點或新方法。培養(yǎng)自己敏銳的視野,并運用到公文寫作實踐中,這是提高公文寫作能力的基本功。
首先感謝公司提供了這次競聘的機會,同時也感謝在座的各位領導在此聽我的競聘陳述,我競聘的崗位是配送中心xx辦主管。
利用這次競聘的機會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設想向各位領導匯報如下:
一、工作簡歷及主要職責
200x/x-200x/xxx百貨公司,任xx保管員。完成商品的進、出手工帳的建立,負責超市4000多個單品的儲存保養(yǎng),收、發(fā)進行管理。
200x/x----至今配送中心xx庫組長。負責制定xx倉儲年度工作計劃,協調溝通處理日常事務,完善庫房管理制度,組織實施庫房日常生產工作。
二、競聘綜合主管的優(yōu)勢
1.具有一定的文字功底,熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。
在校期間,經常在校報投稿,曾被校報采用的文章有《我的高中生活》、《父親、母親》等。參加工作后,仍保持經常寫作和練筆的習慣。2002年4月,參加了報考公務員的培訓學習,內容為《機關應用文寫作》、《行政能力傾向測試》。通過學習,學會了黨政機關公文寫作,掌握了基本公文的運用和寫作格式。
2.具有一定的組織和工作協調能力。
至公司實施分業(yè)態(tài)經營以后,xx庫地處配送中心本部周邊,很多工作不能依賴于配送中心、商場、大部分工作都需要我根據具體情況獨立解決,為保證物流工作的正常開展,滿足經營工作的需要。我經常保持著同經營單位有關人員進行溝通,協商的辦法,通過努力同經營部建立起了相互理解,相互支持的良好合作關系,成功地解決了許多分歧意見。又如:今年5月中旬,成功地組織了xx庫的移庫工作,兩天時間完成了近8000件商品的轉移。并保證無商品損耗和安全事故的發(fā)生。
3.具有對工作認真負責、肯投入,吃苦耐勞和樂于奉獻的精神
長期以來,我形成了一種工作習慣,就是不管工作多少,自己都要以身作則,帶頭真干實干,寧叫身體受累,也不叫臉上無光。在配送中心四年中,每逢每年的“元旦節(jié)”、“五一節(jié)”、“空調銷售旺季”、“國慶節(jié)”這幾個銷售旺季,我都是連續(xù)作戰(zhàn),每天工作時間長達14小時以上。確保了每年人力井噴時間更好地完成工作任務。
4.在工作之中,積累了一些成功解決困難和問題的經驗。
通過在zz百貨近四年的工作和學習,我認為我的成長和進步是比較明顯的。在日常工作之中我不斷努力實干,不斷地修正自己的思維方向和調整自己的思維方法。積累了一定的工作經驗。如:如何調動的員工的積極性;如何搞好團隊建設;如何規(guī)范員工工作行為;如何安排員工工作。由于合理調配我所負責的庫房在xx年“四好倉庫”考評之中,榮獲第一名。
5.熟悉工會的基本工作和職能。
進入zz百貨xx商場近4年以來,本人一直任xx商場分工會xx庫工會小組負責人,每次商場分工會組織的文化學習都積極參加。商場分工會組織的活動自己就積極主動地帶領員工們參加。曾組織和參加過的活動有《職工消防演練》、《職工歌詠比賽》、《職工乒乓球比賽》等。同時,200x年本小組也參加了公司的《先進職工小家》創(chuàng)建活動。在四年之中,通過工會組織的不斷引導和自身的積極投入,基本熟悉工會工作。
三、工作設想
綜合辦公室工作紛繁復雜,千頭萬緒。總體來說,工作很重,要求很高,具有重要性,復雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說,我理解概括為四項職能:一是參謀助手,二是組織協調,三是監(jiān)督檢查,四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議:
a)牢固樹立服務意識,協助領導開展提升服務質量的工作。
1.轉變員工思想,改善對內對外的服務態(tài)度。隨著零售行業(yè)競爭的加劇,消費者消費觀念地轉變,服務標準不斷提高和服務項目的增多。中心的工作也應隨著市場的轉變而轉變。努力去適應經營單位的需求,逐步形成以經營需要為目標,以經營單位的需求為工作導向服務理念。
2.選好側入點,指導各部、小組積極開展培訓工作。員工的培訓工作一方面是起到提升員工業(yè)務技能、業(yè)務水平和更新理念。另一方面又起到提升企業(yè)形象的作用。配送中心一半以上的職工分部在各區(qū)縣的前方倉庫,一線員工經常面對的是消費者、供應商、門店導購員,員工的服務水平如何,服務意識如何,服務觀念如何,都會直接影響到我們的企業(yè)形象。因此,我想應以基層的管理員為側入點,展開不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務工作的重要性和必要性,先讓管理員牢固樹立服務意識,增強服務觀念,身體力行地去正確引導員工。通過以點帶面的方法。最后實現整體水平的提高。
b)精誠團結,密切配合,為保證領導的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,協調好內部幾個部門的關系是關鍵,要始終做到不越位,補臺不拆臺,,共謀發(fā)展,不斷增強領導的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。
c)充分發(fā)揮助手的作用,一方面是協助領導制定好工作計劃,安排好工作布局;另一方面是協助領導做出決策,為保證領導決策的科學化,可執(zhí)行性。綜合主管必須把握好信息篩選關和質量關。對提供的信息要認真加以過濾,最好給出幾種解決問題的辦法供領導參考,便于領導及時對問題做出決策,而不是跟領導捉迷藏,比聰明能干。
d)認真監(jiān)督落實領導決策,把好檢查關。
“布置—督辦—總結—匯報”這是做好一件完整工作的四個環(huán)節(jié),后三個環(huán)節(jié)的必要性往往容易被忽略,從而導致布置的工作很難執(zhí)行到位,這一點在我的工作中深有體會。其實從現在公司抓質量工作的做法我們可以看到,我們的服務質量急劇提升,經營賣場服務質量不斷提高,究其原因來講,不是公司制度增多了,工作人員發(fā)生變了,更重要地是他們的督查工作得力、不但開展了月檢、、年檢,還聘用社會人員的進行監(jiān)督,這正說明了監(jiān)督的重要性。
e)完善員工績效考核方案,制定操作性強,可實施的辦法。
由于配送中心人員分布廣,各區(qū)域庫的情況不一樣,對于如何建立一套適應各部門、各小組的考核方法至關重要,是保證考核目的的前提條件,我想,因地制宜是關鍵,原則性,目標性的項目必須統一,各部門、各小組、各區(qū)域可根據自己的工作情況,制定考核內容、達標標準。通過一套完整的績效考核辦法,利于職工找準方向,發(fā)揚優(yōu)點,認真做好自己的本職工作。
第六、以工會工作為契機積極宣傳公司文化,認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。