時間：2022-05-27 08:54:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇薪酬實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：工作過程導向 財務會計 高職課程改革
一、工作過程導向的課程設計理念與思路
所謂“工作過程導向”的模式，即從實際工作崗位的典型任務出發，以完成實際工作任務所需要的知識和技能為學習內容，使學習者具備能夠勝任工作崗位的能力并順利就業，以實踐過程的學習為主要過程的一種全新的職業教育模式。
會計課程是一門與會計崗位直接對應的課程，其業務操作具有較好的可模擬性和可移植性。根據會計工作崗位需求和財務會計課程的教學目標，設計時該課程要直接面向企業的會計工作崗位，遵循以職業能力培養為重點，由工作任務確定教學項目，在教學項目中創設學習情境，通過“教”、“學”、“做”相結合，以實踐操作過程引領理論知識學習。
二、基于工作過程的財務會計課程設計
（一）財務會計課程內容
根據會計專業的人才培養目標，本課程主要以會計職業崗位群職責、任務、工作流程分析為依據，來組織課程內容，并結合會計資格考試標準，采用項目導向、任務驅動的教學模式，科學設計學習性工作任務，教、學、做相結合，以工作任務為導向確定該課程職業崗位（包括出納崗位、往來崗位、財產物資崗位、資金崗位、工資崗位、納稅崗位、財務成果崗位、會計主管）和崗位群。該課程包括十個教學模塊：總論（建賬）、八個會計崗位單項實訓任務和綜合實訓任務。在單項實訓任務中對職業崗位和工作過程進行系統分析，按企業單位對會計崗位的職業要求，分析每個主要崗位涉及工作任務及如何完成這些任務，掌握各崗位及崗位群所需要的基本知識、基本技能。按一個完整會計循環的實際工作流程設計綜合實訓任務。
（二）教學情境設計
高職教育包含原理教育與實景教育兩大內容，情景教育模式是為幫助學生較快地掌握專業知識，培養學生的職業意識和職業能力，通過模擬現實教學情景組建情景組織，形成工學結合，并借用情景組織平臺所開展的系列教育活動形式。模擬成立會計服務公司是實現情景教學的最佳手段。將學生每4-5人分成一個小組，模擬成立會計服務公司，學生分角色體驗完成各項工作任務。具體做法：在單項實訓中在校內建立財務會計模擬實訓室，進行工學結合的會計仿真教學；在綜合實訓中由學校提供教學辦公場地，聯系實際從事會計記賬的公司提供能滿足教學需要數量的企業會計資料，專業教師與記賬公司共同指導會計專業學生進行頂崗操作。
1.單項模擬實訓。模擬成立會計服務公司，實現情景教學。具體實施方案如下：學校建立與學生規模相當的會計手工操作模擬實訓室與會計電算化實訓室，從建賬開始，根據會計主管、財產物資崗位會計、往來會計、出納等不同的會計崗位進行理論講解與實訓演練。具體教學設計如下：（1）總論模塊。知識目標：了解財務會計概念框架；能力目標：了解會計工作的崗位設置及職責、會建立賬簿；熟悉并明確各崗位分工及工作流程能各盡職責，掌握會計憑證、賬簿的書寫規范，培養學生愛崗敬業、誠實守信的職業情操。（2）出納崗位模塊。知識目標：分別掌握庫存現金、銀行存款、其他貨幣資金的核算。能力目標：了解現金收付業務、銀行結算和對賬業務的流程及方法，銀行存款余額調節表的編制；掌握相關原始憑證、記賬憑證的填制和審核，日記賬的登記、結余和匯總，明確出納人員的崗位職責。傳授相關的實踐技能：點鈔與翻打傳票，保險柜的使用，憑證的裝訂與傳遞等工作技巧，幫助學生樹立正確的價值觀，培養學生廉潔自律的工作作風。（3）往來會計崗位模塊。知識目標：掌握應收與預付、應付與預收、其他應收（付）款、壞賬及準備的核算。能力目標：會填制和審核往來款項有關的會計憑證，會建立相應的明細賬和備查賬簿，傳授相關實踐技能，如：編制內部報表，清理未達賬項。明確企業債權債務的核算和管理崗位職責；情感培養目標：耐心細致，堅持準則。（4）財產物資崗位模塊。知識目標：掌握存貨、固定資產、無形資產相關業務的核算。能力目標：掌握用數量金額式賬簿、卡片式賬簿進行相關財產物資的登記，明確財產物資（特別是國有資產）的監督和管理職責；傳授收發料的匯總、分配表的編制、成本的計算、固定資產盤查表的編制和填寫等實踐技能。情感目標：強化責任，提高技能。（5）資金崗位模塊。知識目標：掌握籌資、投資業務的核算。能力目標：會根據要求填制資金籌集、投資經濟業務原始憑證并審核、編制相應的記賬憑證、登記明細賬、總賬；明確的崗位職責是：為管理人員擬定投資計劃、選擇籌資的渠道提供服務；培養學生終生學習的情感目標。（6）職工薪酬崗位模塊。知識目標：薪資的核算。能力目標：①正確計算工資，辦理代扣款項，計算應發實發工資，編制工資結算表；編制工資分配表；②依據職工薪酬經濟業務及原始憑證編制相應的記賬憑證；③登記明細賬。崗位職責：①熟悉薪酬的各項規章制度；②根據各部門員工考勤和工作績效，計算職工薪酬。實踐技能：編制工資明細結算表與總表；核定應付福利費、職工教育費，熟悉薪酬的各項規章制度。情感目標：勤奮務實，客觀公正。（7）納稅會計崗位。知識目標：掌握各應納稅種征收范圍、應納稅額的計算、各應納稅種賬務核算。能力目標：①應納稅種的計算和申報；②依據應納稅種業務及原始憑證編制相應的記賬憑證；③登記明細賬。崗位職責：負責企業稅務的繳納、查對和復核；稅務的登記及變更；免稅申請及沖賬。實踐技能：增值稅發票和普通發票的領購、開具和保管；增值稅企業所得稅個人所得稅申報表的填寫及納稅流程。情感目標：學法、守法；合理避稅。（8）財務成果崗位模塊。知識目標：掌握收入業務、營業成本及期間費用業務、所得稅、利潤、利潤分配業務核算。能力目標：掌握相關業務的憑證、賬簿處理流程，明確崗位責任，實踐技能：根據有關資料記收入、費用、利潤相關明細賬；制定收入、利潤分配計劃，培養學生團隊合作的意識。（9）會計主管崗位模塊。知識目標：掌握會計稽核、會計報表的編制、分析。能力目標：會計憑證、賬簿、報表的稽核，會計檔案的保管。崗位職責：負責登記總賬和各種財務報表的編制，掌管全局會計工作和審核。實踐技能：根據有關資料登記總賬；編制資產負債表、利潤表、現金流量表和所有者權益變動表。情感目標：掌控全局、諧領團隊，參與管理強化服務。
2.綜合模擬實訓。綜合模擬實訓課安排在學期末最后一周，由學生按實際工作流程在會計服務公司中完成一個企業一個月的各項會計工作，既可強化會計基本操作技能、鞏固理論知識，又能讓學生體會會計工作的連續性、系統性，培養學生的綜合職業能力，增強團隊協作意識。實訓結束后由學生展示裝訂整理好的會計憑證、會計賬簿和會計報表等實訓成果并相互評價，口頭解說如何完成實訓的過程，并要寫出書面實訓總結報告，培養學生歸納總結能力和寫作能力。
（三）教學方法
在教學過程中，遵循“以學為主體，以指導為主線，以知識傳授與能力培養并重”的原則，落實“工作與學習相結合”的教學模式。將學生每4-5人分成一個小組，模擬成立會計公司，學生分角色體驗完成各項工作任務。在課前要求學生根據任務完成相關知識準備；課中根據重點難點問題進行理論講解和實訓指導；課后學生完成剩余實訓內容并進行互評與總結。此外，在教學中除了基本教學方法，還可以應用案例教學法、情景教學法、任務驅動教學法、角色體驗法、討論式教學法、技能競賽等。通過設計開發合適的教學項目和多種輔助手段有效設計“教、學、做”為一體的情境教學方法，把學生置于主體地位，讓學生在真實的工作場景中完成工作任務的學習。
（四）課程考核方案
財務會計課程內容較多，業務復雜，所需掌握的理論知識和實踐技能都很多。在教學過程中注重學生的參與程度，強調學生對知識的理解和掌握程度以及動手操作能力的培養。因此設計下列考核方案，總體課程成績100%，知識和能力鑒定各占50%，其中知識鑒定中平時成績包括平時作業、出勤、課堂抽查，占20%，期末綜合性知識測驗占30%；能力鑒定中平時能力鑒定占30%，包括實務操作、實訓報告、技能比賽、項目能力測試，期末綜合性能力測驗占20%。
參考文獻：
1.靳煒偉.高職高專《中級財務會計》項目課程實施研究[J].財會教育，2011，（2）
關鍵詞 酒店人力資源管理 教學改革 高職教育
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Higher Vocational Hotel Human Resource
Management Course Teaching Reform
LOU Zaifeng， WANG Xiancheng
（Jiaxing Vocational Technical College， Jiaxing， Zhejiang 314025）
Abstract Higher vocational Hotel Human Resource Management courses has theoretical and practical features， in the teaching reform should focus on key and difficult， take work process as the main line， optimize teaching content， flexible use of task-driven method， role playing， case analysis and practice teaching， innovative assessment methods， highlighting the students' practical ability assessment.
Key words hotel human resource management； teaching reform； higher vocational education
酒店人力資源管理課程作為酒店專業的核心課程，是一門理論性和實踐性非常強的學科，既要具有管理學、心理學、經濟學等多學科理論的基礎，也要求學生對酒店各部門業務情況的了解。因此，酒店人力資源管理這門課程如何適應酒店當前發展的需要，改革傳統的教學模式、教學方法和教學內容，培養應用型人才，已經成為酒店專業教學改革的重要課題。
1 以職業能力培養為核心，優化教學內容
1.1 明確課程教學目標
酒店人力資源管理具有較強的系統性、實用性的特點，學生通過該課程的學習，對酒店的工作性質、任務都有較全面的了解，熟悉人力資源部門業務，掌握酒店發展的最新動態，學會并掌握相關的理論知識，做到活學活用；同時培養學生具有創新、競爭等意識，具有相應的管理能力，實現與企業崗位的無縫對接。
1.2 根據典型工作任務，設計能力訓練項目
在課程體系建設中，要以工作過程為主線，打破原有的固定思維模式，優化項目化教學。通過筆者在國培頂崗酒店人力資源部門的了解，確定典型工作任務，設計能力訓練項目，將本門課程分為招聘、培訓、考核、薪酬設計、勞動關系等項目。在酒店招聘中，分為招聘流程、面試技巧、招聘方法等，運用案例講解、模擬訓練、課外訓練等方法進行授課；在酒店考核中，把握績效考核原則，對餐飲部、前廳部、客房部、康樂部的績效考核進行學習，運用任務驅動法，學生從服務員、領班、主管及經理等不同層次部門進行課外酒店崗位調查、課上討論、匯報，教師點評等方式進行教學；在薪酬設計中，重點掌握酒店的各種薪酬制度，各種激勵性薪酬制度，對薪酬的重要性有更深的認識；在勞動關系中，要求學生熟悉酒店勞動合同的基本內容，掌握酒店勞動合同的訂立、變更、解除等知識，學生課外搜集國內外常見勞動關系出現的事件，分析原因及解決方案，提升學生的發現問題、解決問題的能力。
2 改進教學方法和手段
2.1 任務驅動法
任務驅動是一種建構主義學習理論指導下的教學方法，是基于探究式學習和協作學習的一種模式，其顯著特征是以發展學生能力為主，把教師的功能定位在“促進學生學習，引導學生成功上”，其基本流程是創設情景，展示任務；分析任務，找突破口；巡回指導，協作探究，有利于培養學生的實踐能力、創新能力及自學能力。比如，績效考核是本課程的難點，由于學生缺少工作經驗，對學生來講理論性是非常強的一章節。首先，創設適當的情景，某五星級酒店對前廳主管進行績效考核，請做出績效考核方案；之后布置任務，讓學生以小組形式到嘉興五星級酒店前廳主管進行訪談和觀察，兩周后上課進行匯報，小組之間進行協作討論，期間教師要充分參與進去，不斷糾正各小組的觀點，最后進行總結，將績效考核的理論知識進行總結。從學生接受任務到完成任務，學生要充分利用資源聯系酒店，他們絕大部分選擇學校的校外實訓基地，對主管的訪談，列出明確的訪談提綱，并且根據調查能發表自己獨特的觀點，經常讓老師有耳目一新的感覺，學生的實踐能力，解決問題的能力都有很大的提高，同時對酒店專業知識有了更深的理解。
2.2 角色扮演法
角色扮演法是由學生根據角色需要，讓學生扮演特定的管理角色，借助角色的演練來體驗某種管理行為的具體實踐，理解角色的內容，并對其行為表現進行評定和反饋，以此來幫助其發展和提高素質和能力的一種有效訓練方法。角色扮演法的操作步驟：設定主題及提供素材，對扮演的管理角色詳解、選定扮演者、分配角色，有限卷入并把握主題，準備道具并進行表演，實施觀察、評估及反饋。在招聘中，面試技巧是本課程的重點，任課教師作為主考官，每組學生分別作考官、應聘人員，為了在師生面前有個良好的印象，學生利用課外時間積極準備，課堂效果非常好，在這個過程中要強調教師的參與和引導，對于出現的問題要當場給予糾正。
2.3 案例教學法
案例教學是管理類專業相對有效的教學方法，案例教學法是指在教師指導下，根據教學目的與要求，采用案例來組織學生進行學習、研究、鍛煉能力的方法。人力資源管理案例教學可以通過推出案例、提出問題、分析討論、學生發言和教師總結五個步驟來進行。自從新的勞動法出臺后，與酒店行業產生的勞動糾紛是非常多的，教師可以從簽訂勞動合同、辦理離職手續、合同欺詐、虛假信息以及國內外重大的勞動合同案件進行分析、討論、總結，在討論案例中，教師不要急于交代自己的觀點，也不能講完案例就完成任務，重視學生的參與。同時，案例一定要新穎，不能拿出太久的案例進行分析，其主要原因是現在的學生接受外界信息能力特別強，他們喜歡把流行的搬到課堂中，引起他們的注意，調動積極性。
2.4 實踐教學法
充分利用校內外實訓基地，定期到酒店進行參觀和實習，了解酒店不同的崗位職責，帶領學生參加招聘會，增加親身體驗，跟酒店人力資源的工作人員進行交流，了解培訓、績效及工資的設計。同時，教師要通過全職到企業服務、參加國家培訓，深入酒店人力資源部門的工作，豐富實踐經驗，打造一支素質過硬的教學團隊，真正做到工學結合的教學。
3 創新考核方式
一直以來，酒店人力資源的考核方式是期末閉卷考試，由于太重視期末的成績而使學生忽略過程，很多學生會表現出對課堂任務不積極，上課睡覺、玩手機等情況，到期末時進行突擊甚至作弊。這種傳統的考核方式只能引導學生死記硬背，分析能力、總結能力及實踐能力得不到提高，因此，教師在考核中更加重視學生的綜合素質，在本課程的考核中，項目答辯40%：每個項目完成均需進行項目答辯，項目答辯主要參考答辯表現和項目方案；平時表現30%：包括考勤、課堂表現和作業；理論成績占30%，主要由期中考試和期末考試成績構成。通過考核方式的轉變，學生積極主動地參與到教學過程中，跟教師、企業人員都有更好的交流，大大增強了學生的職業能力。
總之，酒店人力資源課程的教學改革應以突出實踐能力為本位，貼近酒店工作實際，重視教學過程的理論性、實踐性、應用性和操作性，從教學目標、教學內容、教學方法和考核方式入手，培養學生的綜合能力。
參考文獻
[1] 楊振國.以實踐能力為本位的人力資源管理教學改革[J].經濟研究導刊，2012（9）.
[2] 寧凡，施慧莉，徐迅成.基于“任務驅動型”的教學方法研究[J].科技教育創新，2007（15）.
關鍵詞：基礎會計；會計工作過程；會計信息；項目化
一、高職基礎會計課程項目化教學存在的不足
高等職業教育課程項目化教學的理論研究表明， 課程項目化教學已成為適應目前高職教育培養目標的課程模式， 然而基礎會計項目化課程的開發在實踐層面上還存在諸多問題。
1、基礎會計課程定位模糊
會計崗位的主要工作是記錄經濟業務事項、進行會計核算、實行會計監督、作出會計預測、提出管理決策建議等。高職會計專業培養目標應是：具有良好職業素養和一定知識、技能結構，能夠適應不同崗位群，具有一定專業基本能力和綜合應用能力的高素質技能型會計專門人才。基礎會計在整個培養過程中所起的作用應當是使學生掌握會計核算方法，并通過該方法對企業經濟業務信息進行分類、歸集、整理并形成有用的會計信息，其本質是使學生掌握會計核算的方法——復式記賬。其對應的能力就應當是原始憑證填制與審核能力、記賬憑證的編制與審核能力、賬簿的設置與登記能力、財務報表的編制能力。目前，基礎會計課程內容展開的順序依次為：會計核算對象——會計要素——會計恒等式、復試記賬——會計科目、賬戶——借貸記賬法以及借貸記賬法在工業企業中的應用——憑證——賬簿——賬務處理程序——財務報告。在這個過程中基礎會計課程的重點傾向于通過會計語言描述經濟業務——編制會計分錄，強調會計假設、會計要素定義、會計信息質量特征、會計核算基礎等，忽略了會計信息生成的過程。然而，這些內容在財務會計、成本會計等后續課程仍會出現，導致學生不知道基礎會計在會計專業中的作用。
2、基礎會計課程項目設置偏重于核算忽略會計工作過程
高職院校中基礎會計課程項目設置大多集中于以下模式：以工業企業的資金循環過程為切入點，按照企業資金運動的先后順序依次進行資金投入、采購、生產、銷售、分配等展開實訓項目；以企業會計崗位設置作為實訓項目設計依據，出納崗位實訓、會計崗位實訓等內容。這些實訓項目看似是一個整體，但是與會計的工作過程并不相連。會計的工作過程是一個信息收集、加工、整理的過程，從引起企業資金運動的經濟業務起，通過對經濟業務所留下的軌跡進行初步加工整理并通過復試記賬原理形成記賬憑證，對記賬憑證的進一步分類歸集形成明細分類賬簿和總分類賬簿，最后對賬簿進行歸集整理形成財務報表。在會計工作過程中資金運動的各個過程、各崗位會計工作的開展實際上是并存的，沒有先后順序，而會計信息加工的流程則是完全一樣。現有的實訓模式并沒有體現出復式記賬這一會計信息的加工方法，導致學生對基礎會計、財務會計不能形成一個清晰的認識，往往認為兩門課程就是寫會計分錄。
如何設計基礎會計課程的項目，筆者認為應該是一種基于會計工作過程的項目化課程， 主要通過三個步驟進行： ①通過對會計工作崗位群、技能的分析，確定基礎會計在技能培養中的作用；②基礎會計課程項目的設計；③教學情境的設計。
二、基礎會計在培養學生技能中的作用
1、會計工作崗位任務及能力分析
按照會計基礎工作規范規定，會計工作崗位可分為：會計機構負責人或者會計主管人員，出納，財產物資核算，工資核算，成本費用核算，財務成果核算，資金核算，往來結算，總賬報表，稽核，檔案管理等崗位，并列示出部分工作任務。表一列示部分會計崗位工作任務及技能要求：
出納崗位（1）按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，辦理現金收付和銀行結算業務；（2）按核定的額度掌握現金庫存量，不以“白條”抵充庫存現金；（3）序時登記庫存現金和銀行存款日記賬。隨時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支；（4）保管庫存現金和有價證券，嚴格執行保衛保密紀律，確保庫存安全和完；（5）保管有關印章、空白收據和支票。對簽發支票所用的印章，應實行章、票分管，以便分清責任。（1）快速手工及機器點鈔、真假幣鑒別技能；（2）會計數字的書寫技能；（3）原始憑證和收、付款記賬憑證的審核；（4）日記賬的登記、審核；（5）銀行對賬及銀行存款余額調節表的填制；
往來、工資、資產核算崗位（1）往來業務核算：客戶檔案管理、應收賬款賬齡分析、往來核對、呆賬催收、記錄應收賬款、應收票據、其他應收款、應付賬款、預收賬款、其他應付款等；（2）材料核算：參與制定材料目錄、材料消耗定額、審查匯編材料采購用款計劃、按程序進行材料收發業務核算與稽核、進行材料采購明細核算及材料清查的賬務處理；（3）薪酬核算：職工薪酬的發放及日常職工薪酬的核算；（4）財產物資核算崗位：參與制定財產物資日常管理與核算的制度、負責財產物資增減業務核算、計提固定資產折舊；監督財產物資實物完好、合理利用；（1）建立客戶財務信息檔案，評價客戶信用和風險，定期編制應收賬款余額核對表并對客戶核對、催收；（2）填制材料收發憑證、設置材料明細賬并按程序進行材料收發業務核算、材料稽核與清查的處理；（3）熟悉國家和企業關于職工薪酬的政策、熟練準確編制職工薪酬結算和分配計算表、正確開展職工薪酬業務核算；（4）建立固定資產明細賬和卡片、固定資產增減的核算、折舊計算、固定資產盤存處理和管理；（5）依據各項經濟業務原始憑證進行損益業務核算、明細賬的登記、填寫所得稅納稅申報表、增值稅額的計算、納稅申報表及繳款書的填列。
成本管理會計崗位（1）進行有關成本管理工作，主要做好成本的核算和控制；（2）每月末進行費用分配，及時與生產，銷售部門核對在產品，崐產成品并編制差異原因上報；（3）負責成本核算，編制生產成本，產成品有關成本報表；（4）協助和督促有關部門建立健全原始記錄和定額管理工作；（1）運用成本預測方法對成本進行事前管理的能力；（2）日常成本核算的能力；（3）成本日常控制能力；（4）成本分析能力。
2、基礎會計在能力培養中的作用
通過對會計工作崗位、技能的分析，會計工作的各個崗位重點工作內容就是對企業經濟業務進行核算，形成會計信息。如何選擇恰當的賬戶？金額如何確定？成本費用如何歸集分配給各產品？會計信息加工與使用？這些技能并不是由基礎會計這門課程承擔，它們分別由以后學到的財務會計、成本會計、財務管理等課程所要解決的問題。基礎會計所要培養的能力就是“核算”——按照復試記賬的原理把資金運動過程中所產生的信息分類、歸集、濃縮形成財務報告。財務報告的形成過程也是會計工作的過程。這樣基礎會計在培養學生能力中的作用就是能熟練運用復試記賬方法，按照會計工作過程（信息生成過程）對經濟業務形成的信息進行加工生成有關的會計信息。
三、基礎會計項目化課程設計
根據上述分析，基礎會計項目化課程設計應當按照會計工作流程——會計信息加工過程展開。這樣展開的好處就是能避免按崗位、資金運動循環對會計信息形成的干擾，使學生更好的掌握會計信息生成的方法。具體包括課程內容分析和學習項目設計。
1、課程內容分析
課程內容分析是依據“工作任務與職業能力分析表”總結出的各會計崗位的共同特征進行的，具體可以按照會計工作流程展開。就是將其會計工作各環節內容教學典型化和細分化， 最終獲得以模塊、能力目標和知識目標三大塊構成的具有較強實操性的課程內容分析表。
原始憑證的填制與審核①會填制各類原始憑證，能辨別外來原始憑證的真偽；②會根據原始憑證編制匯總原始憑證；③及時使會計資料歸檔、保管，會裝訂會計憑證；①了解會計核算對象，認知資金運動過程中留下的軌跡；②認知原始憑證的作用；③認知原始憑證的填制和審核；
記賬憑證的編制與審核①會根據原始憑證編制記賬憑證；②會根據原始憑證編制匯總原始憑證，再根據匯總原始憑證編制記賬憑證①認知會計恒等式、會計要素、會計科目、賬戶；②認知復試記賬記賬規則；③認知收、付、轉憑證及通用格式記賬憑證的填制和審核
明細分類賬賬簿的設置于登記①能根據賬簿設置規則建賬；②能遵循賬簿的啟用規則；③能熟練進行賬簿更換；④能負責應收、應付、存貨、收入、增值稅、工資、費用、固定資產、借款等明細賬的登記；①認知賬簿的種類；②認知明細分類賬設置的依據；③認知現金日記賬、銀行存款日記賬的登記；④認知銀行存款日記賬與對賬單的核對；⑤認知應收、應付、存貨、收入、增值稅、工資、費用、固定資產、借款等明細賬的登記；⑥ 認知明細分類賬與記賬憑證的核對
總分類賬賬簿的登記①能編制科目匯總表、登記總賬；②能編制匯總記賬憑證、登記總賬；③會各種明細賬與總賬的核對；①認知總分類賬與明細分類賬間的關系；②認知不同賬務處理程序下總賬的登記③認知賬賬核對的作用；
編制會計報表①熟練編制資產負債表②熟練編制利潤表①認知資產負債表及編制規則；②認知報表項目與賬戶間的關系；③認知利潤的計算與利潤表的編制規則；
2、學習項目設計
結合課程內容分析，選取會計工作過程中的典型工作內容，作為項目的任務。通過任務的設計來實現課程內容分析中所提到的“能力目標”和“知識目標”。表三提供了基礎會計課程的具體學習項目與任務。項目與任務的設計按照以下原則確定： ①要依據分步教學原則將較大的項目分解成2～4 個任務進行教學，任務的設置按照完整的會計業務循環進行。學生在完成任務的過程中不僅要經歷整個會計循環，而且還要通過任務執行達到知識目標。②要根據工作任務的重要程度和難易程度以及學生本身的接受能力， 確定合適的學時數。③任務的設置除了能讓學生在完成任務后獲得相應的能力外， 還要讓學生的能力在“項目- 任務”的不斷重復中得到提升。
原始憑證的填制與審核①會計書寫規范；②銀行結算類票據的填寫；③發票、出庫單等內部原始憑證的填寫；④原始憑證的審核與辨別8學時
記賬憑證的編制與審核①結合原始憑證的編制，編制通用記賬憑證；②結合原始憑證的編制，專用記賬憑證的編制；③記賬憑證的審核；④記賬憑證的裝訂24學時
明細分類賬賬簿的設置于登記①庫存現金日記賬的設置、啟用與登記；②銀行存款日記賬的設置、啟用與登記；③各明細賬的設置、啟用與登記；12學時
總分類賬賬簿的登記①總分類賬的啟用；②科目匯總表的編制；③匯總記賬憑證的編制；④總分類賬的登記8學時
編制會計報表①資產負債表的編制；②利潤表的編制；6學時
（作者單位：鄭州信息科技職業學院）
參考文獻：
[1]戴士弘、畢蓉.高職教改課程教學設計案例集。北京：清華大學出版社， 2007。
[2]蔣慶斌、郝超. 高職項目課程開發的實踐探索[J]。教育與職業， 2007，（6）.
關鍵詞： 實踐能力 訓練 體系 學習地圖
一、實踐能力訓練體系的提出
人力資源管理專業是山東青年政治學院首批建設的五個本科專業之一，2014年2月，人力資源管理專業被評為學校“首批校級重點建設專業（本科）。”2014年我們重新對專業培養目標進行了審定，確定了培養適應地方經濟和社會發展需要，德、智、體、美全面發展，政治素質高，具備人力資源管理、經濟、法律等方面的基本理論和基本知識，具備系統的人力資源管理能力、良好的語言與文字表達、人際溝通與組織協調能力，能夠勝任政府、企事業單位等部門人力資源管理、企業管理、行政管理等方面工作的應用型高級專門人才的培養目標。基于人才培養目標及學生的學習、就業能力現狀，我們認為實踐能力訓練體系的提出主要基于以下兩大個方面的原因：
1.踐行人才培養目標的需要
我們的人才培養目標專注于“服務地方”和“應用型”兩大方面，“服務地方”側重于服務地方和區域經濟，與地方經濟結構、產業結構、企業類型、甚至企業文化需要密切先關，每個地方具有一定的地方經濟和企業特點;“應用型”主要側重于我們的學生畢業后大部分要直接走入社會，進入工作單位，這與國內知名大學的學生畢業出路有所不同，知名大學畢業生選擇繼續進行學業及其他方面的深造的比例要更大一些，而作為地方性的本科院校，學生直接就業的比例在應屆生中的比例較大。
2.新形勢下提高學生的職業勝任力和就業競爭力的需要
人力資源管理是國內高校經管學院的一門專業基礎課，其主要內容包括人力資源規劃、工作分析、員工招聘、培訓與開發、績效考核、薪酬福利管理、勞動關系管理等方面，這些內容與人力資源管理的實際工作聯系非常緊密，因而其實踐性非常突出。 [3]同時新形勢下學生的就業壓力日益突出，作為地方本科院校如何有效提升學生的職業勝任力和就業競爭力就成為首要問題。因此要求人力資源管理專業在教學環節構成中注重實踐環節，鍛煉學生的實踐能力注重學生能力與素質的培養，重視學生應用能力的培養，多采用新的實踐性教學方法。培養適應社會的復合型和應用型管理人才 [1]。
二、實踐能力訓練體系的總體思路
在學生實踐能力訓練體系的設計過程中，我們重點圍繞提高學生的職業勝任力和就業競爭力，突破了和延伸了教學大綱與專業人才培養方案中教學方面的設計，提煉出圍繞一個中心、兩個平臺，三項目標、四種模式、五項鍛煉的人力資源管理專業實踐能力訓練體系構建思路;
1.一個中心
以學生為中心：確切的說以學生的實踐能力提升為中心，分析和研究人才培養目標的需求及學生就業能力需求，根據需求設計訓練項目，最終目的服務學生，鍛煉學生、提升學生，從之前的被動的學到主動地做，實現學生發展和專業發展的雙贏。
2.兩個平臺
課上平臺圍繞教學大綱和專業人才培養方案的實踐環節展開，課下平臺圍繞學生活動、人力資源管理協會專業活動、專業雙導師制等形式和內容展開。
3.三項目標
根據社會需求，圍繞專業人才培養目標和培養規格要求，按照專業六大職業核心能力（人力資源規劃、員工招聘、培訓開發、薪酬管理、績效考核、員工關系管理）的要求，系統構建知識（ Knowledge）――能力（Competence）――素養（Accomplishment）”KCA培養模式，實現學到知識、鍛煉能力、提升素養的三大目標。
4.四種模式
構建突出應用能力培養在整個培養體系中的重要地位，構建課堂實訓、校內實驗、場景實訓、社會社會見習相結合的“四位一體”的實訓教學模式，較好地解決理論知識傳授與應用能力培養的有機結合問題，實現專業教育和崗位工作的相互對接，把應用能力培養和素質培養結合起來。
5.五項鍛煉
學習力：鍛煉學生自主學習和自我學習的能力;
溝通力：鍛煉學生與人交往、團隊合作、小組領導等方面的能力;
展現力：鍛煉學生自我展現與表現力;
操作力：鍛煉學生基本辦公應用能力及專業工具應用能力;
創新力：鍛煉學生突破自我、敢于嘗試、推車出新的能力。
三、實踐能力訓練體系的內容
實踐能力訓練體系內容主要從課上（課堂內）與課下（課堂外）兩個方面展開，具體如下圖所示
圖1.3.1 人力資源管理專業實踐能力鍛煉體系構成圖
1.課上訓練
（1）課堂實訓。通過各專業核心課程的課堂小組實現，由專業教師共同備課，在《人力資源管理》、《組織行為學》、《戰略管理》、《人才招聘與素質測評》、《績效管理》、《薪酬管理》、《培訓與人力資源開發》、《勞動關系與勞動法》等按照人力資源管理流程設置課堂實訓模塊與內容。
（2）專業模擬實驗。從教學大綱的整體目標及要求出發，根據不同的教學內容要求，建立基于學生職業勝任培養的校內實驗項目流程。《組織行為學》、《人力資源管理》課程實驗為驗證性實驗，《工作分析與組織設計》、《人員招聘與測評》、《績效管理》、《薪酬與福利》、《培訓與開發》課程實驗為設計性實驗，《人力資源管理模擬實訓》、《ERP沙盤模擬》為綜合創新性實驗。各門課程的實驗教學內容在模塊化、項目化實驗系統和綜合實訓平臺上融會貫通，有效提升了學生理論理解的深度、技能掌握的熟練度和分析解決問題的思維角度。
目前開設的正在應用的實驗軟件主要包括：“人力資源測評實踐教學系統”、“人力資源管理模擬教學平臺”、“績效管理關鍵技能實訓軟件”、“職位分析（素質模型）關鍵技能實訓軟件”、“薪酬管理關鍵技能實訓軟件”等教學軟件。
（3）專業實習與見習。包括認識實習、生產實習和畢業實習。認識實習一般安排在大一，讓學生走進企業，近距離感受企業運作流程，對未來所要從事的職業特點、工作內容和能力要求有直觀的認識和把握。生產實習在大三進行，安排學生進入工作現場，運用其所學知識，獨立承擔一部分崗位職責，完成簡單的工作任務，鞏固對專業理論的理解。畢業實習作為實踐教學的最后一個環節，是學生參加工作前的一次實戰練兵，需要學生在組織中實際占有一個崗位、獨立完成本職工作并持續相對較長時間。
（4）校內場景實訓。“模擬公司、模擬市場”實踐教學平臺的構建。由學生以團隊為單位組建模擬公司，以各模擬公司為基本框架構建學習領域，形成一個相互關聯，網絡狀分布的教學平臺。各模擬公司以項目為引導的個案教學為特征，將結合課程設置的實訓項目與各模擬公司的個案相融合，這種實踐教學體系具有現場教學與模擬創業教學特點，是人力資源管理專業KCA人才培養模式的創新。
2.課下訓練
（1）素質拓展。在第一學年安排與專業技能相關的素質拓展項目，校內專業教師與校外素質培訓機構共同開發素質拓展培訓課程，一方面加強對學生的專業認知，另一方面鍛煉學生基本的學習、溝通、團隊建設、領導力等方面的素質和技能。
（2）創新創業活動。建立學生創新創業能力提升工程與對應課程相關聯的融通機制。學生可以通過學習相應課程，打下知識基礎，參與“人力資源管理綜合知識技能大賽”、 全國大學生“用友新道杯”ERP沙盤模擬經營大賽、“挑戰杯”大學生創業計劃大賽、全國大學生英語競賽、全國大學生科技英語大賽、人力資源管理沙盤大賽等競賽活動，反映對專業知識、技能的掌握程度，調動學生職業技能訓練的積極性和主動性，同時也將競賽作為一種衡量專業技能、檢驗教學質量、提高教學水平的有效手段 [2]。
（3）專業技能訓練。通過人力資源管理協會組織的會務活動以及校企合作單位提供的機會，進行人力資源管理六大模塊的模擬訓練與實際操作訓練。
（4）職前心智訓練。通過職前心理輔導、大學生就業指導、心理實驗與測試等方式測試學生的心理活動及傾向，并在此基礎上進行輔導與訓練，增強學生的自信心、自控力。
（5）導師指導活動。通過校內導師制的實施，由專業教師作為校內導師指導學生的各類學習活動和專業活動。導師對學生進行選課和學習方法的指導，引導學生處理好學習的質和量的關系，以利于學生形成個性發展的專業方向及多元化的學習需求;指導學生積極參加科技創新和教育實踐活動，指導學生積極參加社會實踐、科技創新活動、文化創建活動、社團活動，培養學生的綜合素質，提高學生的實踐能力，促進學生學業素養和創新能力的培養和提高，
（6）實踐教學基地活動。通過校企合作建立的實踐教學基地，通過帶領學生參觀、實習、輸送實習生和畢業生等形式充分利用實踐教學基地，加強互動與合作，例如以山東民營企業為依托，按照民營企業的業務流程建立、開發課程體系和課程內容，由專業教師和企業代表共同探討企業的各種經營管理崗位人員所需的知識、能力與素質，使培養出的學生能更好市場需求。 實行行業專家顧問（講座）制。聘請國內外人力資源管理專家、教授等來校講座，使專業教師和學生及時了解行業發展最新動態和學術研究最新成果，開拓學生視野，準確把握人力資源管理的專業技能和方法。
四、實踐能力訓練的實施
1.實踐能力訓練的實施主體
實踐能力訓練體系涉及課上與課下多項內容，因此實施主體也涉及多方，同時為了實現訓練體系的系統性和整體性，需要各實施方進行有效的整合。
課上訓練內容主要通過任課教師和校內導師實現，課下訓練主要通過人力資源你管理協會、教研室、二級學院及實踐教學基地來進行組織。
2.實踐能力訓練的實施模式―學習地圖的構建
針對于人力資源管理專業的實踐能力訓練體系施行需要根據教學大綱和學生學習與成長的特點，遵循成人學習的理念和原理，因此我們根據從大一到大四學生不同時期的需求和特點制定了學習地圖，在此將第一學年-第四學年實踐訓練的側重點為：
第一學年：大學適應與學業規劃：訓練側重點為讓學生明確和認識大學的學習、生活、教育模式并對引導學生逐步建立自己的學業規劃;主要通過入學教育、讀書活動、講座，拓展活動等實現;
第二學年：專業認知與團隊協調。隨著第二學年專業課程的深入，通過實踐訓練讓學生對本專業加深認知度，同時鍛煉學生的團隊協調與合作的能力，主要通過課堂小組、團隊匯報、企業認識實習等形式進行。
第三學年：職業引導與專業鍛煉。針對部分學生開始確立考研或者就業的目標，針對不同劃分進行不同的職業引導，同時對于人力資源管理核心課程的深入進行專業技能訓練;主要通過實驗室軟件模擬、場景模擬、寒暑假的企業實踐實習等實現。
第四學年：自我塑造與職業勝任。大四學生開始進入畢業實習階段，經過三年的專業學習，幫助學生進行總結、明確學生未來的職業目標，鍛煉其職業勝任力，主要通過企業實踐實習、就業引導、畢業實習等形式展開。
五、結語
《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》（教高[2012]4號，以下簡稱4號文）中明確指出，院校應“制定加強高校實踐育人工作的辦法。增加實踐教學比重。加強實踐教學管理，提高實驗、實習實訓、實踐和畢業設計（論文）質量”。地方本科院校應本著應用型人才的培養目標，強化實踐教學。
一、地方本科院校會計學人才培養目標定位———應用型人才
地方本科院校是指處于省級管轄范圍內的，學生就業主要面向地方企事業單位的院校。地方本科院校應本著應用型人才的培養目標，強化實踐教學。基于此，地方本科院校會計學專業人才培養目標可以表述為：以“育人為本、德育為先、能力為重、全面發展”為基本原則，以應用型為特色，培養具備人文精神、科學素養和誠信品質，系統掌握管理學、經濟學、會計學、審計學等方面的專業基礎知識和技能，熟悉會計和審計實務，具有較強的業務處理能力、綜合分析能力及一定的創新意識，能運用專業知識解決實際財務問題并參與企業管理與決策，能適應地方經濟建設與社會發展，在營利性和非營利性機構從事會計、審計實務等方面工作的高素質應用型人才。
二、會計學實踐教學體系的構建
會計專業是實踐性非常強的專業，而由于會計工作的敏感性和機密性，使得會計專業校外實習因實習單位不愿意接收、怕單位財務資料外泄等原因而較難達到實踐效果。因此，會計實踐教學就顯得尤為重要。會計學實踐教學體系的構建應從以下幾個方面考慮：構建會計學實踐課程體系，加強會計學實踐教材建設，重視實踐師資的培養，創新實踐課程考核方法和加強實踐環境建設。
（一）構建會計學實踐課程體系會計學實踐教學體系的構建首先是實踐課程體系的構建。基于會計專業實踐性強的特點，設計了如下實踐課程體系（見表1）：上述實踐課時既可以是課內實踐，也可以是實驗室實踐，也可以是校外實習基地實踐。如會計學原理課程，可以設計成課內實踐；認識實習可以是實驗室實踐，學生通過了解實驗室會計專業的實踐資料，熟悉會計工作環境，了解會計崗位設置、工作流程等。
（二）加強會計學實踐教材建設會計專業實踐分為校內實踐和校外實踐。因為會計專業的實踐可以通過模擬企業實際經濟業務，學生可以進行崗位的實際操作，從而達到實訓效果，因此，一些實踐可以在校內完成。而在校內實踐中，實踐教材是校內實踐教學的重要載體，因此，要想達到校內實踐的學習效果，應加強實踐教材的建設。一是教材應仿真實際會計工作，在仿真的基礎上選用典型經濟業務，讓學生可以練習掌握企業的各項經濟業務。例如《稅法》實訓可以結合企業實際涉稅業務編制增值稅納稅申報表、所得稅納稅申報表，結合企業為員工發放職工薪酬的業務計算代扣代繳個人所得稅并編制納稅申報表等。《會計報表分析實訓》可以搜集近三年上市公司的定期報告（年報、半年報），讓學生結合所學理論知識對報表數據進行獨立分析，寫成分析報告，再由實驗指導教師總結分析。這樣學生對知識的理解更深刻，也鍛煉了學生獨立分析的能力。二是教材的及時更新。會計學科的特點是變化較快。實踐教材必須跟上相關法律法規的變化，及時修訂。例如，稅法一般變化很快，尤其增值稅、營業稅改革、資源稅等，實踐教材中的相應經濟業務（如增值稅銷項稅、進項稅涉稅處理，運費的營業稅改為增值稅處理）要及時修訂，運用最新稅法；再如，會計準則在2014年進行了較大變化，修訂了五項準則、新增了三項準則，實踐教材中相應經濟業務要隨之調整（如職工薪酬的處理、長期股權投資的處理等）；再如2013年財政部的《企業產品成本核算制度》，適度引入作業成本法，《成本會計實訓》教材應有體現。
（三）重視會計學實踐師資的培養實踐課師資隊伍的素質是實踐課教學效果的關鍵。地方本科院校一般年輕教師較多，從校門出來直接從教的研究生較多，他們相對來說實踐能力還需要進一步提高。因此，地方本科院校需要重視會計學實踐師資的培養，可以“請進來，走出去”。一是將有會計實踐經驗的專家“請進來”。教育部4號文指出，“鼓勵高校聘用具有實踐經驗的專業技術人員擔任專兼職教師”，將有實踐經驗的企業財務主管、會計師事務所的注冊會計師等專家請進校園，對學生的校內實踐進行指導，也可以擔任學生的校外實踐導師。二是鼓勵任課教師“走出去”。教育部4號文提出“支持教師獲得校外工作或研究經歷”，可以鼓勵會計實踐教師利用假期（或通過有計劃地休假實習）走進企業、事務所開展會計專業實踐；鼓勵教師取得除高校教師資格以外的專業資格，以提高自身的專業素養（即成為雙師型教師）。
（四）創新會計學實踐課程考核方法實踐課程與理論課程的教學目的不同，在考核方式上也應有所不同。理論課考核學生對知識點的識記、理解和掌握情況，實踐課程的考核應側重學生實際操作能力和解決實際專業問題的能力。例如，《會計模擬綜合實訓》課程考核，可以讓學生根據設計的實踐材料，在規定時間內完成仿真會計業務流程，評價標準可以是學生編制的財務報表占50%，學生處理經濟業務的熟練程度，編制記賬憑證、登記賬簿的規范程度占50%。再如，《會計信息系統》是一門結合會計軟件操作的實踐課，而一般的閉卷考試并不能考核學生對軟件的理解掌握。可以讓學生在已經建好的賬套中進行ERP的相應操作，包括基礎設置、財務處理、報表編制、工資處理、固定資產處理以及供應鏈處理，評價標準可以是各子系統處理結果共占70%，學生軟件熟練程度占30%。總之，實踐課程在考核形式上應側重實際操作，考核內容上應側重經濟實務，考核評價應結合學生實際操作能力。
（五）加強會計學實踐環境建設實驗室建設與實習基地建設是實踐教學的環境保證。地方院校一般經費緊張，可以采取多渠道多措施開展實驗室建設與實習基地建設。會計專業的實驗室一般有會計核算實驗室、會計電算化實驗室、稅務實驗室等，需要一些教學軟件；實習基地一是可以和企業聯合，但基于會計崗位的特殊性，單個企業接受會計學生實習的容量有限；另一方面地方院校可以與會計師事務所聯合建設實習基地，事務所因業務關系可以容納更多學生實習。事務所一般1—3月份和6—8月份業務較繁忙，而學生正值假期，可以有計劃地讓大三、大四學生參與事務所的簡單審計工作，這樣事務所有了高素質的員工，學生也可以進行專業鍛煉，達到雙贏。
作者：解振鎖 王秀敏 單位：邢臺學院
關鍵詞：上班式課程教學模式；教師角色；任務驅動；出納崗位；實訓
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）10-0069-02
教師是引導員
在上班式課程教學模式中，教師的角色定位首先是引導員。以《出納員崗位實訓》上班式課程為例，出納工作是財務工作的一個重要組成部分，假設一個學生初入某個單位的財務部門，要把他引領到出納員的崗位上來，就應該從以下兩個方面下工夫。
（一）確定和調整教學內容，讓學生了解自己所扮演角色的內涵
課程伊始，學生對出納工作只有一個籠統的認知。教師要通過課程定位，規劃課程內容，讓其對課程的認知“由點到面”，并明確自己“該做什么，怎樣去做”，即出納員應該完成財務工作中的哪些業務，要具備哪些基本操作技能。上班式課程教學內容的選取，要與實際崗位工作緊密聯系，盡量做到“零距離”對接。這就要求教師在原有教學內容的基礎上，切實做好企業調研，了解和掌握企業出納工作的現狀和相應政策法規的新信息，及時對教學內容進行調整。比如，發放職工薪酬業務，要讓學生除了掌握現金發放，還要掌握怎樣通過企業網上銀行用銀行存款發放；再如，新版發票與舊版發票相比，防偽識別點有哪些不同等等。要學生學到的都是真實的實際知識。
（二）根據教學內容設計教學環境，引領學生從感官上自覺進入角色
上班式課程教學模式要求教學環境盡量接近企業實際，尤其是實訓類課程，無論是在硬件還是軟件的建設上，在方便教學的同時，一定要盡量做到仿真。
實訓室的硬件環境布置，要打破傳統“填鴨式”課堂的布置習慣，即便做不到與實際財務部門一模一樣，也要盡量做到方便教學。比如，將學生分為若干小組，每一小組圍坐，一人一桌一臺電腦；每一小組配備若干實訓工具，如點鈔機、支票打印機、計算器、印章盒等，指定專人負責；設立實訓成果檔案柜，定期整理、評價和統計小組實訓成果。在條件允許的情況下，這樣布置實訓場景，既方便學生學習討論和查閱資料，也便于實訓過程中的角色模擬、分工協作和互動。
在軟件環境建設上，教師應根據出納崗位的經濟業務、工作流程和應掌握的操作技能，精心設計教學內容，根據企業調研成果，結合企業實際，做好案例開發，把知識點融于實訓軟環境中。要讓學生在工作中學會“按程序辦事，用憑證說話”，在教師的引領下，不斷積累工作經驗，總結和體會知識技能點，自覺進入出納工作狀態。在完成實訓任務之前，教師還要交給學生“三把尺子”，即實訓技能標準、相關法律法規和工作行為規范，以方便學生度量和評價自己的工作業績，培養良好的工作習慣和嚴謹的工作作風，使其明確怎樣做才能成為一名合格的出納員。
教師是輔導員
采用上班式課程教學模式，學生是主體，在前臺；教師是后盾，在后臺。教師要脫離“滿堂灌的教書匠”角色，從繁重的主動講解中解脫出來，放手讓學生“當家作主”，讓其不但從感官上進入角色，還要從理性上自覺接受并融入這個角色。作為“輔導員”的教師必須要做好以下工作。
（一）教學組織設計
教師要根據課程定位和教學目標，量化教學內容，要搭好教學組織的框架，進行“工作項目——工作任務——工作情境”三段式設計。首先，結合企業實際設計完整的案例，將教學內容置身于案例之中，并劃分工作項目，如出納員基本操作技能、現金業務處理、銀行存款業務處理、銀行轉賬結算方式業務處理、外幣業務處理等。其次，在每個工作項目中設計若干工作任務，如現金業務處理項目包括的工作任務有現金結算的管理、現金收入、現金支出、現金的保管與清查等。再次，在每個工作任務中設計若干工作情境，如在現金收入的工作任務中，根據現金收入的范圍，可設計的工作情境有用現金支票從銀行提取現金、收回剩余差旅費和小額零星銷售收入現金等。
教學組織的框架搭好之后，要讓學生在這個框架里行使“當家作主”的權力，最有效的方式是交給每名學生一枚出納個人印章。印章代表著權力和責任，要讓學生身臨其境，通過實際工作，去體會作為一名出納員，如何才能立足本職，使用好手中的這枚印章。要讓他們有使命感，有角色意識，在工作中體會這枚印章的分量。
（二）教學過程設計
上班式課程的教學過程設計理念是“上班式學習、研究性工作、競賽式考核”。所謂上班式學習，指學生的身份是工作者，在實訓環境里不是被動地學習，而是主動地工作，學生的學習過程就是上班的過程，要在規定的上班時間內完成工作任務。研究性工作，指在完成工作任務的過程中，師生之間、學生之間都是同事關系，在工作中遇到問題要相互討論協商解決。學生遇到難點和關鍵環節解決不了時，教師要做學生的后盾，以“師傅”的身份出現，答疑解惑。競賽式考核，指教學過程的組織形式是以小組為單位，采用小組競賽的模式，完成工作任務，考核和評價工作成果。
為了突出上班式課程的教學過程設計理念，應將整個教學過程按以下幾個嚴謹的工作步驟設計：（1）教師分配工作小組，下達工作任務通知單，公布工作任務內容、流程、知識和技能標準。（2）學生分小組進入工作情境，分析、討論工作任務，明確完成工作任務的難點和關鍵環節。（3）教師進行關鍵環節的指導和知識技能的拓展。（4）學生以小組競賽的形式，在規定時間內完成工作任務，提交和展示工作成果。（5）教師根據任務內容、流程、知識和技能標準評價學生工作成果。（6）學生完成工作任務總結和報告，教師對其進行評價，找出教學中的問題和薄弱點，以調整以后的教學。
關 鍵 詞：金融服務外包；人才需求；人才培養
中圖分類號：G40-058 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3544（2014）05-0068-03
長期以來，金融服務外包人才短缺問題是制約我國服務外包企業發展的瓶頸。隨著世界金融危機陰霾的逐步淡化，中國的金融服務外包企業迎來難得的發展機遇，但企業也越來越明顯地感受到了人才短缺帶來的巨大壓力。人才問題帶來的困擾將使服務外包企業對參與大型項目的承接缺乏信心和底氣，因此，金融服務外包人才的數量和質量對金融服務外包產業的可持續發展具有決定性作用。目前，國內一些高校專門成立了服務外包專業或在專業內設立金融服務外包方向，面向金融服務外包企業培養人才，更多的高校正在進行相關專業設立的調研。縱觀國內高校的金融服務外包人才培養情況，普遍存在與企業人才需求不相適應的嚴重問題。如何服務于金融服務外包產業的迅速發展，培養符合企業需要的人才， 是高校服務外包人才培養亟待解決的問題。
一、 金融服務外包行業人才需求調查及分析
為了摸清我國金融服務外包行業人才需求現狀，我們選擇了100家金融服務外包（BPO）企業進行調查研究。這些企業多分布在發達的一線省市，集中在上海、北京這樣的城市，提供信貸管理類、產品營銷類、客戶服務類、運營保障類、財務管理類等5個大類53種崗位。現就企業對這些崗位的用人要求總結如下：
（一）學歷層次要求
在我們調查的100家金融服務外包（BPO）企業的招聘崗位中，有學歷要求的占65%，學歷不限的占35%；在有學歷要求的崗位中，要求專科及以上的占57%， 其中要求在本科及以上的占19%。 金融服務外包企業招聘的學歷層次要求， 一方面說明大多數崗位需要有專業技能的支持， 對專業技能的要求較高；另一方面也說明，金融服務外包行業對學歷要求總體來看還比較低，80%的崗位尚接受專科及以下學歷的人才， 原因一是高技能人才需求缺口較大，要求過高招不到足夠的人，二是一些崗位對技能要求較低，通過企業的崗位培訓即可勝任。
（二）專業要求
對于BPO企業的人才需求來說，專業方面一般是要求具有傳統的金融行業專業要求，但是隨著人才的復合化、多元化，更多的企業提出了專業能力不限， 要求具有良好的溝通能力和一定的團隊合作能力。因此各大高校在培養服務外包人才的時候，不僅要把專業知識技能培養好，更重要的是把學生培養成為一個健康的人，具有溝通能力的人。見圖1。
（三）綜合素質要求
從調查的100家BPO企業看，對應聘人員的素質要求主要是：（1）有較強的成就動機、自信心、挫折承受力、團隊合作精神；（2）具有金融行業人力外包服務經驗；（3）主動積極，談判與協調能力強；（4）樂觀向上，勤奮踏實，責任心強，能在壓力下工作；（5）熟練操作OFFICE軟件， 熟悉各種金融軟件及信息平臺；（6）具備良好的語言表達能力及溝通能力；（7）吃苦耐勞，誠實守信；（8）有強烈的安全防范意識，無不良嗜好，無任何違法犯罪記錄，銀行個人征信無不良記錄。因此我們在培養學生方面要專注于“人”的培養，在塑造學生良好的心理品質、發展學生興趣愛好、學會合作共事和懂得承擔的義務和責任的基礎上，努力提升學生的理論知識與實踐技能，以應對未來的職業需求。
（四）工作經驗要求
BPO企業單位在招聘人員時一般是想即招即用，招聘時多數崗位對工作經驗有一定的要求。從調查的100家企業看，要求有工作經驗至少1年的崗位占23%，兩年及以上的占43%，無工作經驗要求的占44%。由此可見，工作經驗和上手能力成為應屆畢業生找工作的瓶頸之一。這就要求各高校的相關專業在教學過程中必須高度重視實踐教學，強化實訓、實習。
（五）薪酬待遇
從調查的100家企業的招聘情況看， 標明月薪4000元以下的崗位占21%，4000～10 000元以下占7%，10 000元以上的占6%；薪酬面議的占66%。總的來看，剛畢業的應屆生月工資一般集中在4000元以下，4000元以上的大多數屬于有工作經歷而且能力較強的員工。
二、對金融服務外包人才培養的思考
通過對全國100家金融服務外包企業人才需求調查，結合全國高校的實際情況，為滿足服務外包企業對人才的需求， 高校在金融服務外包人才培養中應重點做好以下幾點工作：
（一）以“促進學生就業”為導向，建立“多元化”的管理新模式
以“促進學生就業”為導向，引入多元化校企多方共同管理模式， 實行管理委員會領導下的院長負責制。管理委員會由與學生培訓、就業密切相關的校企合作單位、高校、金融機構、培訓中心、人才服務公司等單位負責人或專家組成， 共同負責學院發展規劃、專業課程開發、實習實訓平臺建設、學生招生、就業規劃等重大問題，使學生培養與就業融為一體，保障學生入學就知道就業去向，畢業就能上崗。為保證學生專業學習與實踐培養一體化，創新機構設置，設立學生工作部、教學工作部、事業發展部三個部門。其中，學生工作部負責招生、就業與學生管理；教學工作部負責師資隊伍建設、 理論教學及職業化技能培訓；事業發展部負責實踐平臺建設、學生創新創業及職業化養成教育等。 實踐平臺是金融服務外包實踐教學體系的具體體現形式， 主要包括校內實驗實訓室、大學生創業基地、大學生創業實驗園、大學生科技園、校外實習實訓基地等。
（二）整合校內外資源，形成“校企合作、工學結合”的人才培養特色模式
大學尤其是應用型大學的人才培養目標是市場需要、企業急盼的高素質、強技能的應用型人才，其中，職業化是人才培養目標的核心和靈魂（“職業化”是指在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準，具體包括職業化素養、職業化行為和職業化技能三部分內容）。要實現培養目標，僅靠傳統的課堂式教學和實訓學習是不夠的，還需不斷整合校內外實習實訓資源，形成以校外企業實踐、實習平臺和校內綜合實踐創業平臺為支撐的“校企合作、工學結合”人才培養模式。具體包括：
一是整合校外資源，大力開展深層次校企合作，創建校外企業實踐、實習平臺。通過該平臺為學生和教師提供實習場所，學習和實踐企業規范化、專業化、標準化的管理運作、業務流程及項目開發流程，體驗感受企業對員工知識結構、技術技能、團隊合作的要求，體驗企業文化氛圍。
二是整合校內資源，大力完善校內實踐條件，形成校內綜合實踐創業平臺。按照企業的真實環境和工作流程高標準打造實驗室、大學生創業基地、大學生創業實驗園、大學生科技園等實踐平臺，使之成為“生產性實訓室”，并按照企業工作流程組織實訓企業布局與實訓教學活動，通過模擬和實戰操作，使學生了解各個環節以及操作流程，積累項目實戰經驗。
通過上述兩個平臺的建設，可以保障學生學習與工作緊密結合，形成“工學結合”的人才培養特色模式，做到學生工作后能直接上崗，實現學生與社會、崗位的零距離。
（三）設立“導師池”，實施以“創新創業”為核心的模塊化教學方式
要形成靈活的人才引進機制，從校內外、國內外金融服務外包行業、相關高校、培訓機構選聘精英人才，組成一個既包括理論教師，又包括實踐導師、創業導師和就業導師，既有專職教師，也有兼職教師的多元化的“導師池”。教師聘用后還將根據人才培養目標和人才培養方案，采用國內進修、企業兼職、境外培訓等多種方式，不斷提高教師素質，加強師資隊伍建設。
根據金融服務外包行業的業務流程，實施“模塊化教學”。學生學完專業理論課程后，可自由選擇導師對其進行就業、創業能力的培養。對有發展前景的相關項目，學生通過自我申請、導師推薦，可申請“學生創業基金”，優先入駐大學生創業基地和大學生創業實驗園進行孵化培育。通過這種有針對性的指導，可在短期內提高學生的創業、就業能力，幫助學生實現有效就業和擇業。
（四）加強與國際教育資源合作，實現服務外包人才國際化培養
當今社會已步入信息化、經濟全球化時代，金融服務外包人才的培養也要以開放辦學思想為引領，兼容并蓄全球教育資源，實現服務外包人才國際化培養。通過金融服務外包領域的“合作培養項目”，在師資培訓、學生海外實習和留學深造等方面展開合作。通過“訂單式”培養、共建校外實習基地等多種模式，使學生在學習過程中受到國際通行的專業化訓練，實現金融服務外包人才培養與國際知名企業需求同步發展，形成畢業生“零距離、國際化”優質就業模式。
（五）增強“校企合作”關系，實現資源共享
1. 加強學校教師與企業講師的互動培養。 學校培養學生的實際應用知識和技能， 需要具有足夠實際社會工作經歷的教師做指導，通過“校企合作”， 可以對企業講師和校內教師進行培養深造。 對于聘請的企業講師，他們擁有豐富的實踐經驗，可通過理論知識深造， 使其成為具有豐富理論知識和實際經驗的“正式教師”；學校教師有豐富的理論知識，可通過進入企業實踐增加其實際操作技能， 來滿足培養學生的需要。 教師進入企業將是培養教師的一個重要模式；同時，企業也需要有豐富理論知識的教師進入企業， 換一個視角來審視企業，為企業指出問題，幫助企業進行人才培養和企業完善。最終使“校企合作”成為一個雙贏的模式。
2. 加強學生實習。在學生的學習生涯結束前，通過“校企合作”的模式使大量的學生進入企業實習實踐，一方面解決了學生所學與社會脫節的現象；另一方面也使學生能更早地接觸到社會崗位對其非專業知識的需求，使其抓住在學校的學習機會；此外企業通過學生的實習實踐， 可以大大降低企業的招聘成本和新人試用成本，也是“校企合作”共贏的一個重要組成模式。
3. 做好企業員工的在職培訓。“校企合作” 并不是只針對學生和學校為前提的合作， 以企業為先導的企業員工在職培訓也是加強“校企合作”的一部分。通過對企業現有員工的在職培訓，使企業的員工素質能得到進一步的提高， 同時可以降低企業招聘高級員工所付出的額外努力。
關鍵詞：高職；人力資源管理；實踐教學；改革
人力資源管理專業自1993年中國人民大學開始招生以來，國內高校相繼開設該專業，培養層次也延伸到了專科。由于在該專業尤其是專科層次在國內發展歷史較短，專業建設還不夠成熟，實踐教學還處于探索階段，亟待進一步完善。為此，本文將在分析實踐教學意義和社會需求的基礎上，探索如何建立適應市場需求的，以校企合作為主導的實踐教學體系。
一、人力資源管理專業實踐教學的意義
1、實踐教學改革有利于培養技能型人才近年來，市場對人力資源管理專業畢業生需求逐漸增加，對于專科生而言，企業更加需求具有實際操作技能的實用型人才。因此，高職院校人才培養的重心應轉變為應用型人才的培養，這就需要學生能夠跟上時代的步伐，使自身成為操作能力強、創新能力強、實踐能力強，能夠適應社會需要的技能型人才。2、實踐教學改革有利于推動人才培養模式改革由于我國高職院校人力資源管理專業發展歷史較短，相對科學和完善的實踐教學模式還有待探索。而加強實踐教學改革力度，提升學生獨立運用所學知識解決實際人力資源相關問題的能力，使學生真正獲得專業技能，是實踐教學改革的重要內容和迫切需求。另外，通過實踐教學，還可以積累對理論教學有價值的數據資料和案例資源，使理論教學更加豐富和生動。3、實踐教學改革有利于培養具有雙師素質的教師隊伍對于教師來說，實踐教學迫使教師走出課堂，走進企業，了解實際工作中需要的專業技能和要求，這對于教師開拓專業視野、豐富實踐經驗和提高教學水平大有裨益。
二、當前人力資源管理專業實踐教學存在的困境
1、人力資源管理崗位工作的保密性和稀缺性隨著國內企業主人力資源管理意識的提升，人力資源管理部門成為了重要的決策支撐部門，掌握著企業的核心機密和員工的敏感信息，因此，很多企業一般很難輕易接受學生實習，即使接受，也只接受極少量的同學從事最基礎的工作，很多工作，如企業人力資源規劃、薪酬管理、績效管理等基本不允許學生甚至教師介入，專業實踐教學內容在企業很難完全實現。2、校內實訓基地不健全為彌補校外實習不足，不少院校希望建立校內人力資源管理實訓室，通過專業教學軟件模擬真實工作場景，開展實踐教學。但由于辦學經費緊張，很多院校即使建立了專門的人力資源管理實訓室，對軟件的投入遠遠不夠，導致軟件功能欠缺，不能真正的解決模擬教學存在的問題。3、缺乏完整的實踐教學體系雖然在人力資源管理專業的教學建設中很多學校已經意識到實踐教學的重要性，實踐教學已經納入教學改革的主要內容，實踐教學質量有一定提高，但是對實踐教學內容缺乏明確具體的要求，更沒有形成科學完整的體系，實踐教學環節始終流于形式。4、缺乏有實踐教學經驗的教師高職院校從事實踐教學的教師分為兩類，一類是學校的專職教師，另一類是行業企業的兼職教師。學校專職教師大部分是碩士或博士畢業后，從學校到學校，嚴重缺乏實戰經驗，只能利用理論知識和網絡資源對學生進行教學，還不能有效指導學生完成實踐實訓任務。而行業企業兼職教師，擁有豐富的實踐經驗，但多半因工作時間限制無法在正常教學時間內對學生進行實踐教學，且教學方法和技巧有待改善和加強。隨著高職教育的發展，實踐教學的地位日漸突出，對兼具理論知識與實踐經驗的“雙師”型教師的需求也越來越迫切。
三、高職人力資源管理專業實踐教學改革的思路
1、構建階梯式實踐教學體系人力資源管理專業的實踐教學體系應根據學生技能掌握的客觀規律，圍繞準備階段、校內應用階段和企業實踐鍛煉階段三個階梯科學有序地進行構建。1）準備階段。該階段主要圍繞專業人才培養方案開展市場需求調查、確定實踐教學目標和實踐教學課程。另外，向學生灌輸實踐教學理念和講解實踐教學要求也是必不可少的內容。2）校內應用階段。該階段主要包括校內實訓室模擬實訓和校內學生管理實踐兩個內容。校內實訓室主要通過模擬軟件進行實訓。實訓軟件可大致分為企業認知、技能訓練和綜合模擬三個層次。企業認知指通過人力資源沙盤模擬軟件感知企業，了解企業組織架構、崗位設置、基本分工和運作原理。技能訓練指通過模擬企業人力資源管理工作環境，按招聘、培訓、績效、薪酬、測評五個模塊分別訓練學生的專業技能。綜合模擬指通過軟件模擬真實工作場景，開展人力資源綜合管理，分組對抗實戰，提升人力資源管理實戰能力并使學生學會應用信息管理工具開展人力資源管理工作。校內學生管理實踐。人力資源管理專業技能不僅要求能夠應用于企事業單位，也能夠應用于學校管理和學生管理方面。因此，我們可以將專業技能訓練的一部分實踐環節放在學校的學生管理和社團管理工作上。一般高職院校都有學生會、學生自律委員會等機構，這些機構基本由學生自主管理，這就需要大量的人力資源管理工作。另外，各校的學生社團組織也是名目繁多，這些組織每年都有招聘新成員、組織社團成員培訓、評選優秀成員、選拔新領導等人力資源管理工作。因此，如果能夠將人力資源專業實踐與學生管理工作結合起來，不僅能為本專業學生提供更多的實踐機會，還可以激發學生專業實踐的積極性，提升實踐教學的效果。3）企業實踐鍛煉階段。高職實踐教學最有效的途徑是通過學生在真實的企業工作情景下實現技能的應用與鞏固提高，而通過深化校企合作的深度和廣度，構建“教學企業”模式無疑是保證實踐教學目標得以實現的重要手段。“教學企業”在我國的具體表現有三種形式：“校中廠”模式，以學校為主體構建的內置生產性實訓基地；“廠中校”模式，以企業為本位的內外置生產性實訓基地；“雙主體”模式，由校企雙主體共建共管的實訓實習基地或者是在政府主導下、校企緊密合作、通過第三方組織運作的實訓實習獨立實體。“教學企業”的主要內容包括：校企共建教師團隊、共同制訂人才培養方案共同承擔人才培養任務等，最終實現教學活動與生產過程共融。與其它實踐教學模式相比，“教學企業”能夠讓學生體驗到真實的工作項目并按照企業標準來評價項目完成情況，更加符合實踐教學要求。2、加強“雙師”型教師隊伍建設“雙師”型教師隊伍是實現技能型人才培養的關鍵，是提高高職院校實踐教學質量的保證。高職院校加大師資隊伍建設力度，逐步推行“雙師制”教學，形成專兼結合的教師結構隊伍，可采取以下措施：一是提高專職教師的實踐操作能力。建立教師定期下企業掛職鍛煉的良性機制，鼓勵教師帶著課題下企業，掌握企業人力資源管理工作的具體流程以及崗位勝任應具備的專業能力和素質要求。二是支持教師參加一些由實踐專家授課的專項研討及培訓班，鼓勵青年教師擔任企業培訓講師，加強與企業人力資源部的交流與合作。三是聘請行業企業知名人士擔任專業帶頭人、引進有經驗的人力資源管理人員擔任專業實踐課程兼職教師，參與實踐教學，共同制定實踐教學目標和開發實訓教材。同時，在教學時間、場所等方面對企業兼職教師給與照顧，實行“彈性教學制”。3、構建分層實施的實踐教學考核體系實踐教學考評體系是評價實踐教學質量成果，檢驗學生專業職業技能的基本途徑之一。建立科學、完善的實踐教學考核體系是加強宏觀管理，促進實踐教學質量提高的重要手段。首先，圍繞教育目標設立考核指標體系。學生實踐教學考核體系應圍繞人才培養方案的總體目標和階段目標按各教學模塊進行分解。考核指標體系主要從主要知識點、主要技能、職業素質培養、職業能力發展四個方面進一步分解。其次，做好實踐教學的過程考核和結果考核。過程考核重點考核學生在實訓實習過程中的態度、操作技能、嫻熟程度、職業素養，可采取操作考試、口試、筆試等多種形式。結果考核主要考核實訓項目的完成情況，可通過實踐報告、成果展示與答辯、第三方證明等形式。再次，引入社會考評機制。建立學內考核與校外實訓基地考核的雙重考核機制，學院聘請校外教師和專家組成校外考核委員會，對學院考核合格的學生進行隨機抽考，考核學生職業技能水平，檢測學院內部的考核質量。另外，引入國家技能鑒定考試——人力資源管理師（四級），鼓勵學生參與國家技能鑒定并認可考試成績。同時，對于獲得國家人力資源管理師（四級）證書的同學給予額外獎勵。最后，建立實踐指導教師質量考評體系。由于實踐指導教師在實踐教學過程中的重要作用，需要把規范提高教師的指導水平納入考核范圍。對指導教師的考評從三個方面進行，一是被指導的學生對教師的評價，二是校內外指導教師互評，三是教學行政主管部門評價，對校內教師重點考核其企業鍛煉情況及參加國家職業技能鑒定情況，而校外兼職教師則重點考核其教學規范情況和教學資料完備情況。考核結果每學期與本人見面，并納入人事考核之中，與教師聘用、晉級、外出培訓，評優評先結合，促進實踐指導教師業務水平的提高從而提升實踐教學質量。
四、結束語
高職院校的培養目標是應用型高技能人才，需要抓好實踐教學。人力資源管理專業的實踐教學要改變以往“動手少、感觸少”的不足，任務還很艱巨，還需要專業教師的不斷努力探索，也離不開學院的政策和資金的支持。
參考文獻
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近年來，我們圍繞產業結構調整和優化升級，大力開展各類職業技能培訓，高技能人才工作始終走在全國前列。全省共培養高級技工以上的高技能人才83.85萬人，其中，技師、高級技師31.54萬人，高技能人才占比24.78％，涌現出一批有突出貢獻的高技能人才，為經濟社會發展提供了強有力的人才支撐。
一、統籌推進高技能人才培養工作。一是強化組織領導。省市兩級逐步建立和形成了黨委政府統一領導、組織部門牽頭抓總、人力資源社會保障部門統籌協調、各有關部門各司其職、社會力量廣泛參與的高技能人才工作格局，使高技能人才開發的各類資源得到有效整合。二是完善政策措施。我省率先在全國將高技能人才工作列入了各級黨委、政府的目標考核范圍；率先在全國建立了省、市兩級有突出貢獻技師、高級技師政府津貼制度；率先在全國設立了省、市兩級高技能人才培養專項資金；率先在全國對企業職工教育經費實行政府統籌，并由地稅部門代征；率先在全國建立了重點技師學院，并明確為副廳級事業單位；率先在全國開評技工院校教授級高級講師，相繼出臺了企業職工薪酬分配制度、高技能人才進城落戶和比照高級專家調整基本養老金政策。三是營造良好氛圍。廣泛宣傳高技能人才隊伍建設方針政策，積極開展技能大賽和高技能人才評選表彰活動，努力形成尊重勞動、崇尚技能、鼓勵創造的社會環境。建立健全高技能人才職業晉升通道，積極提供高技能人才流動便捷服務，真正讓高技能人才想干事有機會、能干事有平臺、干成事有回報、干好事有發展。
二、著力構建高技能人才培養體系。一是建立職業技能培訓體系。全省現有技工院校134所，其中技師學院27所(省重點技師學院7所)，高級技工學校11所，國家級、省級重點技工院校41所，在校生33萬人，各類社會培訓機構1307個，年開展社會化培訓28萬人次，初步形成了以省重點技師學院和高級技工學校為龍頭，以國家和省級重點技工學校為骨干，初、中、高技能等級相互銜接、職業工種(專業)基本齊備、公辦民辦相結合的技工教育和培訓體系。二是共建高技能人才培訓網絡。通過省市共建形式，在中心城市重點建設1個面向社會提供培訓鑒定服務的公共實訓鑒定基地。目前，有9個市已建成使用，其中，無錫市公共實訓基地被確認為國家級公共實訓基地。與此同時，全省已建立了以18個國家級和50個省級示范基地為骨干、145個市級基地為基礎和307個培訓點為補充的高技能人才培訓網絡，高技能人才的年培訓能力達到18萬人，基本形成了“人才培養基地化，基地建設網絡化”的培養培訓格局，為廣大勞動者終身學習、提升技能水平、增強職業轉換能力提供了平臺。三是推進現代企業職工培訓制度。通過經費補助、表彰獎勵等有效措，施，積極支持、引導和推動企業提高職工技能素質，并對企業創造的崗位培訓典型經驗，及時總結推廣。依靠行業部門組織開展崗位練兵和技能競賽，涉及的競賽職業50多個，涵蓋機械、石油、建筑、電力、船泊、交通等支柱產業，每年參賽人員超過百萬人次，三年共有18000余人破格晉升職業資格、1600余人榮獲各種榮譽稱號。如今，職業技能競賽已經成為不拘一格選人、用人和有效促進高技能人才快速成長的綠色通道。四是完善校企合作培養模式。充分發揮高技能人才校企合作培養協調指導委員會的作用，指導技工院校改革教學模式，調整教學內容，積極承擔企業高技能人才培訓任務，使技能人才的培養目標與企業、社會的需求同步，做到學校教育與技能崗位“零距離”對接。同時鼓勵企業與技工院校聯合制定高技能人才培養計劃，主動提供實習場地，選派指導教師，吸收學生參與技術攻關。目前，全省正在實施“百校千企”工程，通過100所優秀技工院校與1000家大中型企業建立結對關系，深化校企合作范圍和層次，創新雙贏機制，全面提升我省技工院校的辦學水平，高效率、大規模培養企業急需的高技能人才。
三、建立健全高技能人才培養機制。首先是建立健全投入機制。省財政設立高技能人才培養專項經費，用于高技能人才培養的獎勵、政府購買培訓成果、貸款貼息和省市共建公共實訓基地補貼等，今年安排的資金達到4500萬元。省轄市也設立了相應的專項經費，并規定用于職業教育的城市教育費附加中，安排不少于20％用于高技能人才教育培訓。對企業按規定提取的職工教育經費，要求保證50％以上用于高技能人才培養。市縣級政府可統籌其中的0.5％部分，用于本地高技能人才隊伍建設。其次是建立健全評價機制。針對不同類型的技能型人才制定不同的評價標準。對技術技能型人才，突出實際操作能力和解決關鍵生產難題的考核；對知識技能型人才，突出掌握運用新技術新知識的能力考核；對復合技能型人才，強化綜合性考核和多技能考核。大力推進企業評價方式的改革，引導企業建立能力考核與業績考核相結合的技能人才評價機制，打破年齡、資歷、身份和比例限制，為高技能人才破格晉升、越級晉升、優先晉升等創造條件，企業職工參加職業技能鑒定的人數從過去的10％左右上升到30％。最后是建立健全激勵機制。從2004年起，開展有突出貢獻的高級技師、技師、省技術能手評選表彰活動，對有突出貢獻的高級技師、技師實行政府津貼制度，對技術能手由政府給予一次性獎勵，并把高技能人才納入省有突出貢獻的中青年專家選拔范圍。完善企業職工薪酬分配制度，企業在聘的高級技工、技師、高級技師，與本單位助理工程師、工程師、高級工程師享受同等工資福利待遇；技工院校高級班畢業生試用期、見習期工資待遇及定級工資，參照大專學歷畢業生待遇確定。
關鍵詞：英語教育專業；頂崗實習；模式
引言
我國經濟發展迅速，社會也更加開放，各種跨國企業也越來越多，在很多領域都十分需要專業的英語人才，尤其是在英語教育方面，就業市場對于英語人才迫切渴求，各大高校在應用人才的培養上也需要有更新的突破和進展，新升本院校的英語教育與其他學科相比較，在實踐能力方面更需要偏重，而頂崗實習是在學生就業前，對其進行各方面能力培養的非常有效的方式，學生在真正步入社會之前，進行一段時間的頂崗實習，這樣能夠對英語教育的崗位特點，工作方法以及各種教育手段有系統的了解，并能夠從實習的過程中獲取很多課本上所沒有的知識，為其就業奠定堅實的基礎。
一、英語教育專業的頂崗實習特點
1.實習單位與實習生的雙向選擇
現階段，對于頂崗實習，多采用這種實習單位與實習生二者的雙向選擇辦法，這能夠充分體現出學校以及社會對于學生自身意愿的尊重，學校會與簽訂合作的實訓基地進行聯系，從而確定實習的人數以及實習崗位的具體要求，然后就會向學生發出信息，學生會更具這些信息，來確定自己的實習崗位，最后實習單位會對前來報道的學生進行面試，合格之后，學生就會正是進入實習崗位。
2.實習生的雙重角色
在進行頂崗實習的過程中，學生所扮演的角色具有雙重性的特點，簡單的說，就是他們既是學院所派出的實習生，同時也是實習單位的教師。
3.雙師指導在頂崗教育實習中發揮重要作用
在頂崗實習的過程中，學生的專業素質以及工作能力會得到大幅度提高，對其未來的就業有著非常積極的作用，而對于其自身所在學校來說，也是其就業率得以提高的關鍵，所以說，學校以及校外實訓基地對于學生的頂崗實習都非常重視，并且都會安排頂崗指導教師，在學生實習的期間內，學校內部以及實訓基地的教師會共同為學生進行就業指導。
4.頂崗實習過程中的雙方管理
在頂崗實習的過程中，學校以及實訓基地都會學生采取管理，學生必須要接受這種雙重管理，即要遵守學校的各項實習規定，同時也要履行實訓基地的各種管理制度，這樣才能夠保障實習活動的順利進行。
二、英語教育專業頂崗實習的管理
1.對各項教學環節的有效安排及管理
根據高校英語專業人才培養方案設置，通常將頂崗實習安排在學生即將畢業時。因此為了能夠具備更好的專業素質以及更多的就業條件，學校應該合理的設置一些職業道德教育、心理學以及教育學的課程，并且要積極與校外實訓基地聯系，事前簽訂合同，保障學生能夠順利進入實習階段。除此之外，學校以及校外的指導教師應該積極對學生進行崗前培訓，讓學生充分的了解到自身崗位的特點，教學要求以及實習目的，從而制定實習規劃，真正達到頂崗實習的目的。實習基地應該為學校安排更多的實踐機會，而學校則應該為其購買學習期間的保險，這樣不但能夠確保學生的實習效果，同時還能夠保障其人身安全，學校與實習基地必須要簽訂合作協議，協議中針對各種責任的歸屬必須要明確，與此同時，需要還應該在學生實習階段的薪酬方面與實習基地進行溝通，并在協議中明確標出支付的金額以及支付的方式，這樣就能夠使學生在實習期間的利益得到有效保障。學校在教學環節以及相關的管理措施上，實現學生定崗實習前的教育與管理過程中，為學生的實習活動提供更多的條件和準備。
2.頂崗實習工作的整個過程中進行有效管理
有效的過程管理來自于學校與實習單位之間的積極溝通，共同制定方案，明確雙方的管理范圍。實習單位根據學生的學習特點以及教育目標為學生進行實習崗位的安排，同時，實習單位應該委派實習指導對學生進行全方面的實習指導，學校要制定各種管理，學校指派的指導教師應該對學生進行管理與指導，在實習過程中，學校內部的指導教師要依據方案，不定期的檢查學生的實習情況，并利用各種新媒體方式進行考察，對學生實習情況進行如實記錄，并進行全程管理與監控，如果發現問題，需要進行解決方案的研究，另外，學校要有意識的引導學生進行自我管理，并能夠將定崗實習考核手冊，學生要將實習情況自行記錄，與此同時，學校需要定期安排指導教師對實習的情況進行總結，從中了解學生的近期動態，發現問題，積極溝通，及時了解并解決頂崗實習生的各類問題，還應及時對實習過程中的崗位調整及變動進行記錄和跟蹤，保障對學生實習全過程進行管理監督。在實習將要結束之前，實習單位應該安排公開示范課或觀摩課，學校及實習單位的指導教師均到場聽課并評課，對學生的教學實踐有所了解。學生結合實習過程和實習收獲撰寫實習報告，作為實習成績考核的依據之一。
3.采取多元化評價方式對頂崗實習進行考核
在結束頂崗實習后，學校需要進行相關的考核，并采用多元化的評價方式，來對學生的實習成果進行綜合評價，這是對定崗實習的一個總結，同時也是對學生實習狀況的了解和掌握，考核應該綜合監督人員評價、本校指導教師評價以及實習單位方面評價等各項數據，將學生實習過程中的具體情況如實反映出來，并作為評價依據。
結束語：
文章從高校英語教育專業學生的實習方面進行研究，從研究過程中能夠發現，學生實習需要學校以及實習基地的共同努力與管理，并且學生也需要自我管理，在實習過程中要積極的進行職業素質鍛煉與自我認識，不斷提高職業水準，這樣才能夠為就業奠定堅實的基礎。（作者單位：新余學院）
參考文獻：
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隨著社會主義市場經濟的建設與完善、依法治國方略的提出與落實，培養適合中國社會發展需求的各類法學人才成為各所法學院、系創建的目標。在總結現有法學院校改革與發展的成功經驗基礎之上，依據當前社會發展需求，結合上海海關學院的辦學特色，上海海關學院法律系提出了符合社會發展需求、學院辦學特色、學生發展需要的法學（海關法方向）特色教育與人才培養模式。十五年的專業建設與發展，作為仍然在校就讀的法學專業學生，他們對于法學特色教育與人才培養模式有著怎么的態度是我們十分希望了解的問題，為此我們發放了《法學（海關法方向）特色教育與人才培養模式調查問卷（在校生）》。
一、調查基本情況
（一）調查目的
了解法學專業學生對我院法學教育及人才培養模式的態度，并從學生的角度探討這種模式的優劣，以求進一步完善當前的法學教育與人才培養模式，提高辦學水平與質量，促進學生全面發展。
（二）調查內容
圍繞本次問卷調查的目的，在查閱相關文獻的基礎之上，結合23位師生的前期訪談建議，我們將問卷調查內容分為4大部分。調查對象基本情況部分（1，2，3）；法學特色專業基本情況部分（4，5，6，7，9）；法學專業課程情況部分（10，11，12）；法學專業教學情況部分（13，14，15，20）；學生畢業期望值部分（8，16，17，18，19）。問卷是在文獻檢索的基礎之上經過初測之后最終形成包括19項選擇題和一項開放式問題在內的20項題目，其中包括有法學特色專業培養目標、課程設置、教學方法等內容，問題排序基本按由易到難的順序排列。
（三）研究過程
2011年1月至3月文獻資料收集階段；4至5月問卷設計及初測階段；6至7月問卷發放及收集階段；8至10月問卷分析及論文撰寫階段。針對在讀學生的實際人數（180人），我們共隨機發放問卷110份，收回104份，其中有效問卷91份，回收率達到82.7%。
二、調查結果分析
（一）學生基本情況
通過對問卷的分析可以看出，一年級學生占了調查總數的27.5%，二年級學生占調查總數的33%，三年級學生占調查總數的39.5%；從學生的性別來看，男女所占比例相當，男生略高為50.5%，女生略低為49.5%；從學生分布的城鎮范圍來看，城鎮學生占了大多數（82.4%），農村學生占17.6%。問卷調查所反映的學生基本情況與上海海關學院法律系在校學生基本情況相符，其中女生所占調查比例高于實際比例，這與一年級調查對象中女生占多數有多。
（二）對法學特色專業基本情況認識
1.學生為什么就讀我院法學專業與學生對法學專業的基本情況認識密切相關。當被問及“您選擇我院法學專業的主要原因是什么”時，36.3%的學生回答是因為“父母、親朋的意見”，31.9%的學生回答是“服從調劑”，真正因為“專業特色鮮明”而就讀的學生只有13.2%。“2009年劉坤輪通過對華東政法大學法學院本科生的調查顯示，對于學習法律原因，最初原因：個人興趣53%，父母要求占16%，親戚推薦5%，他人推薦4%，其他原因22%；最終原因：個人愛好31%，可從事法律公職26%，外人壓力2%，為人解決問題10%，可伸張正義14%，其他17%。”通過兩組數據的對比我們可以發現，一方面海關學院法律系學生在填報高考志愿時受到得外界干涉較大，大部分學生并非是以自身的興趣、愛好來選擇專業；另一方面上海海關學院法學雖然有自身的特色，但專業特色的宣傳力度或吸引力還是不夠，以至于只有一部分學生是因為“專業特色鮮明”而就讀。
2.當學生被更直接的問及“您對所學專業的態度”時，有將近一半即46.4%的學生表示“對所學專業不是很感興趣，但是為了畢業和就業堅持學習”，只有37.3%的學生是真正因為喜歡本專業而參與到專業課的學習之中，另有5.4%的學生對法學專業課的學習持“厭煩，基本放棄學習”的態度，這一點需要引起師生的關注。還有10.9%的選擇“其它”，其中原因包括：有一定興趣等。從本題的結論和上一題的結論可以看出，大部分學生在高考填報志愿、選擇專業時，受家人和朋友的影響較大，能夠根據自身的興趣來選擇專業的學生只占小部分，由此也導致了就讀過程中大部分學生對法學專業的學習態度并不積極。
3.雖然只有37.3%的學生是因為喜歡而選擇就讀法學專業，但是總體而言仍有超過80%的就讀學生愿意學習法學專業。正因如此有58.2%的學生在大學階段愿意把時間花在“法學專業學習”上，其次有20.9%的學生愿意把時間花在“學習自己感興趣的專業”之上，還有14.3%的學生把時間花在“學習培養其他方面的能力，如社會工作、人際交往等”，極少部分學生選擇了“基礎課學習”、“娛樂和享受”。
4.有超過半數的學生愿意在大學階段把時間花在“法學專業學習”之上，那么對于上海海關學院法學專業的培養目標學生了解程度又怎么樣？80%的學生選擇“了解”或是“比較了解”，選擇“不了解”或“很不了解”的學生只有20%；當被問及“您認為本專業的培養目標應該是什么”時，68.1%的學生認為應該是“綜合素質高、創新型海關法律人才”，18.7%的學生認為應該是“應用型專門人才”，8.7%的學生認為應該是“復合型人才”，4.5%的學生認為應該是“通才”。“2009年高振勍、白間托亞在《當前形勢下財經類大學生就業意向與就業心理調查研究》一文中曾得出34.5%的畢業生不知道自己所學專業的培養目標和今后就業的方向。”相對而言，海關學院法學專業的培養目標得到了絕大多數學生的認可。其實上海海關學院法律系自1996年學院創建法學專業以來，一直結合社會需求、行業特色，探索法學人才培養與法律實踐有效結合的途徑，始終強調將“綜合素質高、業務能力強的應用型海關法律人才”（海關職業法律人才）作為法學專業的人才培養目標，這一目標不僅符合社會需求、行業需求、學院特色，也符合學生發展需要，得到師生的一致認可。
（三）對法學專業課程情況認識
1.為培養符合海關需要的職業法律人才，我們在突出公共基礎課程的基礎上，將16門法學核心課程貫穿于法學專業教學中，同時以海關法課程為核心，打造鮮明的海關法專業課程，即海關法、海關國際法、海關緝私和比較海關法，同時結合行業以及學科發展，開發了比較海關法、海關國際法、知識產權海關保護、海關行政處罰等十幾門課程。對此有超過67%的學生認為法學整體上課程設置“合理”或“基本合理”，認為“不合理”和“非常不合理”的比例占到了33%。當問及學生對于海關法學課程的設置認識時，有超過75%的學生認為“合理”或“基本合理”，其中“合理”的比例占到8%，認為“不合理”和“非常不合理”的比例為25%。通過訪談，學生們認為課程設置方面存在的主要問題是選修課偏少，選擇面過窄，這往往限制了學生學習的主動性、自主性。例如有學生在開放性題目中就直接提出“多設置選修課，將選擇面加大。”從這兩題的分析中可以看出，對于當前的法學課程（海關法課程）設置，學生基本上是認同的，特別是在海關法學課程的設置上，學生們的認同程度要高于對法學整體課程的認識。#p#分頁標題#e#
2.雖然學生基本認同了法學課程的設置，但是目前與法學直接相關的海關專業必修課共有11門，哪些課程是學生們認為最重要的課程、需要老師作為重中之重給予講解的，學生有自身的觀點。在11門核心課程當中，同學們認為最重要的四門核心課程分別是：海關法、海關緝私、知識產權海關保護、海關行政處罰，認可程度分別占到了20.6%、15.4%，14.3%和12.1%。這說明法律系教師結合專業特色與行業實際所開設的新課程切合學生實際需求、得到學生高度認可，另一方面也折射出法學（海關法方向）要突出特色必須要不斷完善自身的課程體系，豐富專業核心課程，以課程為基礎將培養目標落到實處。
（四）對法學專業教學情況認識1.在前期與學生的交談中，學生共總結出我院教學中存在的十大潛在問題。通過調查，法學專業的學生認為教學中存在的四大問題是學生“實踐機會不夠（15.1%）”，其次是“師生交流偏少（13%）”，再次是“師資質量不高（12.4%）”，最后是“因材施教不夠（12.1%）”。學生所指出的這四大問題，在學生對第20題的回答中表現比較明顯，有學生指出教學過程中“教師素質、授課能力有待提高，大學不在大樓而在大師。”“教師與學生溝通交流少。”還有學生給出了自己解決教學問題的建議，即“用優厚待遇吸引外校受歡迎、能讓學生有收獲的教學人才，是快速提高我系、我院水平的方法。”“因材施教，實踐性再強一些。”就當前法律系師資來說，現有專任教師17人，其中教授5位，副教授8位，講師4位，具有博士學位5位，師資力量不差，基本能夠滿足法學專業教學要求。只所以出現上述問題，很可能是師生交流偏少，教師沒有能夠在有效時間里通過實踐教學、課堂教學、學生活動等途徑與學生進行交流和溝通，以致學生對教師的教學提出更高要求。2．雖然學生指出了教學過程中的四大問題，但是當請學生從13項最重要的增長知識和培養能力的途徑和方式中選擇5項時，學生仍然認為“課堂學習與討論（15.2%）”是增長知識和培養能力最重要的途徑；排列第二位是“校內實訓或實驗室或工作室教學（如模擬法庭、緝私實訓）（14.1%）”；第三是“課外閱讀和自習（13.4%）”；第四是“參與工作崗位實習（11.9%）”；第五是“志愿者活動等校外社會實踐（8.1%）”。從學生對此題的回答可以看出，學生把校內學習看作是自身增長知識、培養能力的首先途徑，這也就使得學生對教學的教師提出更高要求，強調“理論與實踐相聯系；多提供社會實踐機會”。3．當談及對海關法學特色專業課程考核方式的合理程度認識是，75%的同學認為“合理”和“基本合理”，認為“不合理”和“非常不合理”需要改善的比例共占了25%。
（五）學生對畢業期望值認識
1.對于自身未來的職業發展，認為“很清楚自身未來發展”的占19.8%，有近一半的學生（47.2%）有“比較清晰”的認識，有33%的學習還沒有確定自身的職業發展，從這一題可以看出，法學專業的所有學生從入學開始就在不同程度上考慮了自身的未來職業的發展。當結合學生未來的職業發展問及他們對海關法律人才就業形勢的看法，超過54%的學生對自身的就業“充滿信心”或是認識“還可以”，有34.1%的學生表示“有些迷茫”，另有11%的學生表示“十分擔憂”。“相對于2009年華東地區法學本科生中7%的學生沒有考慮未來職業、58%的學生經常考慮但無具體目標的數字相比，”海關學院法學專業的學生對自身的職業規劃要提早了很多，這也就使得大部分學生對自身未來的就業形勢持比較樂觀的看法。
2.當我們將學生對“自身未來的職業發展”具體到畢業后的打算時，有近71%的學生選擇了明確表示會考公務員，另有15%的同學選擇考研，選擇“在專業對口企事業單位就業”和“無所謂專業對口，只要工作合適”等選項的學生只到14%左右。在畢業后的具體打算上，一年級學生中選擇考研的人數多于二年級和三年級，一年級有48%的學生打算畢業后考研；二年級則沒有學生打算畢業后考研，除83%的學生準備考公務員以外，還有一部打算畢業后自主創業或是到企事業單位就業；三年級學生中打算畢業后考研的比例也只占到5.5%，絕大部分學生將考公務員作為畢業后的打算。在校生對于畢業后的去向期望基本與我院已畢業本科生的實際就業去向相符，在校生的就業期望去向、已畢業學生的實際就業去向也基本與上海海關學院法律系的人才培養目標相符。其中一年級學生和二、三年級學生在畢業后的打算上存在顯著差距，這與學院的院系調整以及學生對自身就業前景的認識上密切相關。
3.在當前就讀的學生中，雖然有近70%的學生打算畢業后參加公務員考試，但是總體上大家對自身的薪酬期望并不太高。51.5%的學生期望值在3000至5000元之間，另有38.5%的同學期望自己的薪酬能夠達到5000元以上，選擇2000至3000元的同學只占調查比例的10%左右。從這一組數據中我們可以看出，上海海關學院法律系學生的薪酬期望值符合上海實際狀況，因為“2009年12月統計數據顯示上海本科生平均薪酬為3283元，”這一數據基本上達到了我院法學專業學生對薪酬的期望。
4.當被問到“您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的最關鍵因素是什么”時，大家認為最大的阻礙因素是“社會對本專業的需求不足”和“個人素質不高”，所選擇比例占到了34.1%和31.9%；認為“家庭缺乏社會關系”和“其它”的學生為22%和12%。
三、調查總結與思考
首先，法學專業培養目標得到認可，但專業鮮明特色解釋不夠。通過調查我們可以發現，雖然有超過60%的學生不是因為喜歡法學而就讀法學專業，但是上海海關學院法律系依據社會發展需求、學院辦學特色、行業資源優勢所提出將“綜合素質高、業務能力強的應用型海關法律人才”（海關職業法律人才）作為法學專業的人才培養目標基本得到學生認同，有超過80%的學生了解并認同此培養目標。面對13.2%的學生是真正因為“專業特色鮮明”而就讀的數字，我們深感到專業特色解釋的不夠，實質上我們所強調的培養目標它是依托了海關行業優勢，注重將法律職業人才要求與海關相關的職業人才要求相結合，培養符合社會發展需求的海關職業法律人才，這一目標的提出、解釋與落實在國內少有高校能做到。#p#分頁標題#e#
其次，法學課程設置基本合理，但縱橫向拓展程度不足。通過調查我們可以發現，有超過75%的學生認為海關法課程設置“合理”或“基本合理”，其中“合理”的比例占到8%，但學生對整體課程的設置、專業課程的講解存在看法。第一選修課的內容少，有學生直接要求“多設置選修課，將選擇面加大；多進行實踐，將海關與法律有機結合起來。”“增設課程選修，注重培養學生興趣；提供更多實踐機會。”第二，專業課課時安排不夠，一部分學生認為“學校對專業課程的課時不夠，希望能開足課時；（同時）對于課后需要更加重視。”更有學生寫到“課程分配不平衡，有些核心課程課時太短（民刑、海關法）；法律的本科教學本身就是一個入門，入門就要培養更多興趣，案例、實踐應該是盡可能多一，把行政事務減一減吧。教師都很博學，應該把課程和海關工作結合起來，也作為一個教學重點，現在每學期只有幾個課時會講海關司法實務，有的法律課程根本也不會講。”海關學院法學類課程確實顯示出自身的特色，這一點學生基本認可，但是如何在十六門法學核心課程基礎之上進一步擴大學生學習的選擇面、深化專業知識講解深度，可能是法學類課程下一步研究的重點。我們建議可適當在法學教育體系中融入了其他學科知識的內容，在法學專業課程講解中主要融入海關專業知識，并以十六門法學核心課程基礎，重點對海關法、海關緝私、知識產權海關保護、海關行政處罰等內容進行深度講解。同時鼓勵教師強化實踐教學內容，挖掘自身的行業資源優勢，使專業課程向精、深化方向發展，走自己的教學特色之路。
關鍵詞：會計實訓 問題 對策
一、中職學校財務會計畢業生就業現狀
中職學校財務會計專業的學生基本都經過了財務會計實訓的考核，學習了會計信息技術和財經法規，通過了統考拿到了會計從業資格證書，但他們中的絕大多數卻不會處理會計實務，或者說不知道實際工作中會計需要做什么、怎么做，畢業后不能快速適應工作和社會。這就是中職學校財務會計學生畢業后面臨的尷尬境地。而與此同時，很多企業往往不愿意充當培訓單位的角色，他們需要的是可以馬上勝任會計工作的人才。企業對會計職位任職條件的一般要求包括：熟悉操作財務軟件，熟悉國家有關財稅法律法規，具備一年及以上會計工作經驗等。中小型企業聘用會計的不多，而會計部門作為企業重要的內部部門，企業一般也不歡迎學生實習。上述因素造成中職學校財務會計專業學生實習的渠道相對稀缺，會計工作經驗獲取的渠道狹窄，在會計崗位的就業率較低，第一次就業時往往從事的是出納、倉庫保管員這類職業。如何改變這一現狀，是財務會計實訓必須思考的課題。
二、中職學校財務會計實訓的主要問題
1.實訓內容
（1）實訓內容構成。財務會計實訓一般以制造業、流通企業為例，這類企業繳納的是增值稅，屬于國稅局管理范疇。實訓內容主要包括資金的籌集（權益性資金和負債資金、利息的核算）、商品材料采購、生產加工（領用原材料；其他費用的核算；固定資產和無形資產增加、減少、計提折舊的核算；工資分配和發放、結轉部分扣款；結轉完工產品）、銷售核算（收入確認和銷售成本結轉的核算、銷售稅金的計算和繳納）、財產清查的核算、經營成果的核算。
（2）實訓內容的不足。一是知識滯后。2008年，會計準則和《企業所得稅法》的內容都發生了很大的變化，《個人所得稅法》也經歷了多次修訂，勞動法律法規所規定的最低工資和社保的計算方法也年年在變。而目前財務會計實訓內容的修訂還沒有跟上時代變化的步伐。
二是與相關知識之間的銜接不充分。企業都希望用人效益最大化，因此現在會計崗位的工作內容越來越豐富，尤其是在中小企業，會計不僅要進行日常核算，還要計算工資，辦理社保、工商年檢、納稅申報、年終匯算清繳、年度審計等。而目前中職學校的會計實訓只是選擇了理論上認為重要的知識點（如長期借款、金融資產等），對于實務中常見的知識點遺漏較多（如企業按季收取的存款利息、注冊資金和購銷合同等的印花稅等）。實訓材料中沒有體現如何計算社保、代扣個稅、工資標準是否違反勞動法等知識，而企業實務則要求會計人員必須掌握這些知識。
三是對不同行業的關注度不夠。目前，財務會計實訓的重點主要集中在制造業和商品流通企業的經濟業務上，對增值稅行業的訓練比較充分，但是對營業稅范疇的企業經濟業務的關注度不夠。而服務業是國家和地方政府鼓勵發展和扶持的，也是學生當前一個重要的就業方向。但實訓在服務業、營業稅這方面的實務訓練明顯不夠。
2.實訓手段
由于受實訓條件所限，學生一般采用手工記賬進行模擬訓練。手工記賬可以加強學生對會計核算方法的理解和掌握，增強他們對賬證、賬賬、賬實之間內在聯系的感性認識，幫助他們更好地掌握會計報表編制技能。但是由于會計核算工作量很大，稍有差池就會引起連鎖反應，影響會計報表的正確性，所以手工記賬的計算復查占據了學生大量時間，影響學生對經濟業務審查的注意力。另外，由于簡易會計軟件售價下降，相關管理部門對會計核算的要求不斷提高，會計軟件記賬普及率越來越高。學校實訓條件在這方面的欠缺，影響了學生對會計核算軟件的掌握。
3.實訓指導老師
目前，不少中職學校基本沒有專職的會計實訓老師，實訓老師一般由理論課老師兼任，且實訓老師的待遇普遍低于理論教學的專業老師。中職財務會計專業實訓指導老師存在以下幾個方面的問題。
一是實訓指導老師缺乏實踐經驗。會計專業招聘的教師多是應屆畢業生，他們在校實習時，由于各種原因實習流于形式；工作以后，所謂的下企業鍛煉，也因為各種原因最終落空。這造成實訓指導老師難以有獲取豐富的實踐知識的有效渠道。
二是實訓指導老師知識更新較慢。會計每年都有繼續教育，但是不少學校不愿意承擔會計教師的繼續教育費用，導致專業教師對會計知識的更新較慢；專業老師負責對學生進行全日制管理，課程教學任務繁重，無暇提升自己；再由于專業老師不在企業兼職，所以對會計新業務的了解和把握就沒有壓力，對會計知識的更新缺乏動力。
三是實訓指導老師缺乏一貫性。理論教師兼任實訓老師具有偶然性，往往沒有時間、精力和熱情去收集、完善實訓資料，也沒有動力和壓力就實訓中出現的問題、教訓進行總結并加以改進。
三、提高財務會計實訓效果的對策
學校要真正重視財務會計實訓，將財務會計實訓作為會計專業必不可少的一個教學環節在教學計劃中固定下來，保證其時間和空間不被擠占。同時，學校還可以從以下幾個方面入手，來改進會計實訓教學。
1.改進實訓內容
（1）更新財務會計實訓資料。修訂手頭現有資料，使實訓資料符合最新的會計準則和相關法律規定；補充資料，實訓內容中的經濟業務不僅包括傳統的銷業務，還要增加原來被忽略的知識點，包括印花稅、防洪基金、綠化費、城鎮垃圾處理費、殘疾人保障基金、以及工會經費、職工教育經費的上交、留用部分、土地使用稅、房產稅、按季收取存款利息、業務招待費、廣告費、滯納金等。
（2）增加勞動法、社保、稅收、公司法等知識點。教師要加強對學生實訓過程的輔導，提醒和補充財務會計教學中的遺漏。工資是會計核算的一個重要方面，許多稅費都在此衍生，如社保、綠化費、殘疾人基金、城鎮垃圾處理費、工會經費、職工教育經費、職工福利費、個稅、職工薪酬等。學生必須了解與會計密切相關的經濟業務知識，如：工資不得低于當地的最低工資標準，用人單位必須為職工繳納社保，企業對此的遵守執行情況由勞動局和社會保險中心監管，每年都要接受社保年檢、勞動年檢；企業所得稅稅前扣除的工資不得高于地稅系統納稅申報中個人所得稅明細申報客戶端軟件中申報的工資，年終匯算清繳時會審查工資和相應的費用，企業所得稅計算對有關費用扣除有規定，所以管理費用設置多欄式明細賬費用專欄的時候，要考慮到稅法和內部管理的要求。
雖然以往的實訓資料中也有工資核算的內容，但有些已經不符合現在法律的規定這就不僅需要修訂該部分知識，更需要指導老師的講解。
（3）增加跨行業經營的知識。設計實訓項目時，不僅要有制造業、商品流通業的經濟業務，還可以適當增加服務業，如廣告業、投資業、保安業、酒店業等的相關業務，使學生能夠了解不同行業的會計核算特點和要求。
2.改進實訓手段
學校應該加大對實訓軟硬件的投入，配備專門的會計軟件實訓室，安裝市場上常用的財務軟件，如用友、金蝶、航天信息、易橋財稅通等的單機版，讓學生在一個高度仿真的環境中進行實訓，提高學生的崗位適應性和技能熟練度。
同時，加強與計算機專業老師和專業機構的合作，設計高度仿真的納稅申報系統，讓學生學習如何正確及時地進行納稅申報。利用互聯網，教學生如何下載社保網上申報軟件進行社保的網上申報、網上工商年檢等。
3.設置專職實訓指導老師
學校應該提高專職實訓指導老師的待遇，從內部聘請理實一體化專業教師作為專職實訓教師的負責人，從企業中聘請有豐富實踐經驗的老師來校指導，從而建立起自己的專職實訓隊伍。這支隊伍專門研究、收集、整理、改進實訓資料，使會計實訓更具真實性，使學生走上就業崗位后不再手足無措，也增加了學生對后續其他專業課程的感性認識。
實訓指導老師是實訓中最為關鍵的因素。再完善的會計實訓資料也需要經過實訓指導老師的指引和提醒，學生才能靈活應用，才能將理論和實踐有機地結合起來。而即使不夠詳實的會計資料，一旦經過實訓指導老師的加工、講解、演示，也能讓學生獲得對會計某方面業務的全面認識。
總之，筆者認為目前中職學校財務會計實訓存在的主要問題是會計專業的教學和企業的實際需要脫節，因此保持教學與實際工作的密切聯系是財務會計實訓成功的關鍵點。
參考文獻：
[1]無錫市會計人員繼續教育培訓教材編委會.2012年度會計人員繼續教育培訓教材[M].北京：新華出版社，2012.
