時間：2022-06-01 15:29:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇主管月度工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
各部門應對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善 工作計劃 內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的 工作總結(jié) 及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度 工作計劃 進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況
為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務(wù)，各部門應將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定 工作總結(jié) 時，應將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求：
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；經(jīng)濟效益；綜合計劃；集約管理；經(jīng)營計劃
1實施電力企業(yè)經(jīng)營計劃的背景
計劃管理是規(guī)范企業(yè)管理的有效手段，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結(jié)了一整套綜合計劃管理的做法，使各項工作都形成了從計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價的閉環(huán)管理。計劃與財務(wù)預算和專業(yè)需求的互相統(tǒng)一是綜合計劃能否有效執(zhí)行的核心問題，在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結(jié)了一整套綜合計劃與財務(wù)預算和項目間銜接的做法，使計劃、項目與預算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數(shù)據(jù)一致、進度協(xié)調(diào)的統(tǒng)一管理，充分發(fā)揮了綜合計劃管理應有的作用。
2內(nèi)涵和主要做法
2.1內(nèi)涵
2.1.1綜合計劃管理的理念。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，離不開有效的企業(yè)管理手段，而計劃管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著同業(yè)對標創(chuàng)一流工作的不斷深入，計劃管理的重要作用越來越凸顯，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來越需要計劃管理的指導。因此綜合計劃管理工作應樹立以下理念：一是計劃的剛性管理理念；二是緊密銜接理念，從制定、執(zhí)行、監(jiān)督考核和總結(jié)評價四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，使公司整體工作按照計劃安排，有條不紊地順利開展，確保實效；三是“重獎重罰”理念，通過嚴格的考核促進綜合計劃管理工作的提高。2.1.2綜合計劃管理的范圍和目標。綜合計劃管理的范圍比較廣泛，涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營、行政各個部門和專業(yè)，從時間范圍上來說，包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和周計劃。從內(nèi)容方面來說，年度計劃包括全年工作目標和主要經(jīng)濟技術(shù)指標計劃以及專業(yè)指標和工作計劃，具體包括安全指標、線損指標、供電可靠率、電壓合格率、成本三費等具體指標分解計劃以及電網(wǎng)建設(shè)及技改計劃、固定資產(chǎn)零星購置計劃、安全生產(chǎn)工作計劃、電量與線損計劃、科技進步項目計劃、職工教育培訓計劃、精神文明工作計劃等多類內(nèi)容。季度和月度計劃包括重點工作計劃、指標計劃、資金開支計劃、電網(wǎng)建設(shè)和技改計劃、運維檢修計劃和專業(yè)管理工作計劃。周計劃指各部門根據(jù)月度計劃制定的本部門的周工作計劃。綜合計劃管理的目標：通過計劃管理統(tǒng)攬全局工作，協(xié)調(diào)指導各項工作的順利開展，合理配置人力、物力、財力等各種資源，以圓滿完成各項任務(wù)目標，取得最佳經(jīng)濟效益，提高專業(yè)工作的規(guī)范化、精細化、標準化管理水平。
2.2綜合計劃管理的主要方法
在落實公司發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用綜合計劃平臺分解每項指標和工作。公司綜合計劃管控實現(xiàn)了上一年度對下一年度的預安排、年度結(jié)合公司綜合計劃正式分解、季度控制關(guān)鍵指標計劃和月度細化指標控制節(jié)點的管理模式；在層級上實現(xiàn)了公司總體計劃控制，部門（單位）逐級落實，每個部門和崗位均落實指標計劃和工作節(jié)點，同時直接穿透至縣公司；在范圍上涵蓋了公司電網(wǎng)規(guī)劃前期、項目建設(shè)管控、生產(chǎn)和營銷服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化和黨群建設(shè)、班組管理、重點工作和同業(yè)對標等公司全方位的工作。
2.3主要流程說明
節(jié)點1：組織制定年度工作計劃。每年10月中旬下發(fā)年度計劃調(diào)研與分步提報的安排意見，明確對明年工作計劃進行分步調(diào)研與提報的實施意見，提出對專業(yè)計劃制定的具體要求。年度計劃從調(diào)研到定稿共分部門調(diào)研、提出計劃初稿、專業(yè)小組集中審查、領(lǐng)導小組討論通過等四個階段。通知中明確提出，對于凡涉及到資金的項目計劃，無論是電網(wǎng)方面還是經(jīng)營管理方面都要說明詳細原因、必要性并附資金使用明細，對固定資產(chǎn)投資項目應同時提報項目可行性研究報告或需求說明，對大修、公共設(shè)施維修等各類生產(chǎn)項目，各單位在上報時都要按輕重緩急把項目分出A、B、C三類，便于領(lǐng)導決策和資金合理控制使用。節(jié)點2：將年度計劃各項目標和工作任務(wù)進行分解，制定部門年度計劃控制目標，并納入公司統(tǒng)一的績效考核。公司通過出臺《預算管理實施細則》《財務(wù)收支審批制度》等規(guī)章制度，將計劃管理與財務(wù)預算、資金開支管理進行有機結(jié)合，強化了計劃管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的監(jiān)督控制作用，使計劃管理真正成為企業(yè)一切工作的主線；每年組織與各部門簽訂的《內(nèi)部績效責任書》，內(nèi)容包括重點指標和重點工作，其中年度工作計劃安排的重點指標和工作內(nèi)容均納入了責任書中，進一步維護了年度工作計劃的嚴肅性。節(jié)點3：組織將計劃分解至月度工作計劃具體實施，對因內(nèi)外部環(huán)境客觀因素的變化，導致不能執(zhí)行或需變更時間執(zhí)行的工作項目計劃以及未列入工作計劃任務(wù)書但又必須開展且需花費資金的工作項目或雖然列入工作計劃但資金不足的工作項目，組織辦理變更和追加手續(xù)。節(jié)點4：組織對年度工作計劃完成情況進行監(jiān)督檢查并提出考核意見。組織成立經(jīng)濟責任制考核工作小組，根據(jù)績效考核中關(guān)于綜合計劃管理的考核標準，到各部門進行現(xiàn)場考核，重點對工作計劃完成情況、材料領(lǐng)用、工程管理等進行檢查，考核結(jié)果與工資收入掛鉤，每月兌現(xiàn)。節(jié)點5：各部門于每年年末對本年度相關(guān)專業(yè)工作計劃執(zhí)行情況進行總結(jié)，提報至歸口管理部門。節(jié)點6：歸口管理部門匯總相關(guān)專業(yè)工作完成情況并提交。節(jié)點7：匯總年度計劃完成情況，形成總的總結(jié)評價報告。節(jié)點8：領(lǐng)導小組對總結(jié)評價報告進行審批。節(jié)點9：將審核通過的總結(jié)評價報告予以。節(jié)點10：將有關(guān)資料整理歸檔。結(jié)束流程。隨著時間的推移和外部條件的變化，年初下發(fā)的工作計劃可能與工作實際有所偏離，為此公司設(shè)置了計劃調(diào)整這一環(huán)節(jié)。每年的10月，根據(jù)上半年計劃執(zhí)行情況，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的變化，組織對年度計劃進行局部調(diào)整，調(diào)整流程同年度計劃制定流程基本一致。
2.4確保流程正常進行的人力資源保證
2.4.1完成工作的組織機構(gòu)。綜合計劃管理組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導小組和專業(yè)小組。領(lǐng)導小組由公司總經(jīng)理任組長，其他領(lǐng)導班子成員組成；專業(yè)小組由分管副總經(jīng)理任組長，主任擔任副組長，成員由計劃專職和各歸口部門負責人組成。2.4.2組織機構(gòu)中各層次職責。第一，領(lǐng)導小組：審核批準計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請，組織協(xié)調(diào)解決計劃管理過程中遇到的問題。第二，專業(yè)小組：負責組織集中審查論證專業(yè)計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三，綜合計劃的牽頭部門：負責制定計劃管理有關(guān)文件及管理流程，匯總并初步調(diào)整平衡綜合計劃，組織召開計劃會議，對計劃管理全過程實施監(jiān)督檢查并做出總結(jié)評價。第四，歸口部門：負責組織制定并初步審查各相關(guān)部門年度和月度綜合計劃，并組織實施。第五，相關(guān)部門：根據(jù)歸口部門安排，結(jié)合自身所擔負的職責，立足本公司實際，于規(guī)定日期前形成本部門工作計劃初步意見，計劃員負責上報至歸口部門。2.4.3崗位設(shè)置、崗位職責及崗位人員能力說明。第一，公司總經(jīng)理：批準公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。第二，分管副總經(jīng)理：負責審查分管范圍內(nèi)歸口管理部門提報的相關(guān)工作計劃，審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三，負責人：組織制定綜合計劃管理有關(guān)文件，及時發(fā)現(xiàn)并提出綜合計劃管理過程中的問題，針對問題提出改進建議，不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程；掌握電力計劃管理的理論、方法和有關(guān)法規(guī)及制度；具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和較強的綜合協(xié)調(diào)分析判斷能力及專題論述的文字表達能力。第四，各歸口部門負責人：組織歸口范圍內(nèi)的部門按照公司相關(guān)規(guī)定開展計劃管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并提出計劃管理過程中存在的問題，與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)、控制能力。第五，各部門負責人：組織開展本部門計劃管理工作，以計劃管理指導實際工作的開展，按照公司計劃管理相關(guān)規(guī)定開展工作，對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請，對因工作需要必須開展且花費資金的計劃外工作項目提出追加申請，具有較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和較強的組織協(xié)調(diào)、控制能力及專題論述的文字表達能力。第六，計劃專職：參與制定綜合計劃管理有關(guān)文件，從專業(yè)管理角度提出改進建議；對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進行指導，不斷改進計劃管理；按時組織制定年度、季度和月度計劃，并組織對計劃完成情況進行監(jiān)督檢查。掌握電力企業(yè)計劃管理的方法和有關(guān)法規(guī)及制度，熟悉計劃管理的全過程，具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和控制能力及專題論述的文字表達能力和較強的綜合分析判斷能力。第七，各部門計劃兼職：按照公司綜合計劃管理相關(guān)規(guī)定，配合部門負責人開展本部門計劃管理工作，按時將相關(guān)工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責范圍內(nèi)的專業(yè)管理工作、有關(guān)法律法規(guī)，具備一定的文字表達能力和綜合分析判斷能力。2.4.4保證流程正常運行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強綜合計劃管理的考核與控制是實現(xiàn)綜合計劃管理工作目標的重要手段，通過對這些工作和措施落實情況的考核與控制，有效提高綜合計劃管理工作的水平。
參考文獻
[1]張建國，侯邦安．試論我國宏觀經(jīng)濟調(diào)控體系構(gòu)建的原則和目標模式[J]．技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2011，10（8）.
三年以上工作經(jīng)驗 | 女| 28歲（1985年3月1日）
居住地：上海
電 話：138********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 3年]
公 司：XX旅行社
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：客戶經(jīng)理
最高學歷
學 歷：專科
專 業(yè)：旅游服務(wù)與管理
學 校：重慶電訊職業(yè)學院
自我評價
具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。
求職意向
到崗時間： 一周之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 酒店/旅游
目標地點： 上海
期望月薪： 面議/月
目標職能： 客戶經(jīng)理
工作經(jīng)驗
2010/6—至今：XX旅行社[ 3年]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客戶部 客戶經(jīng)理
1、 負責參團旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計；
2、 負責同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展；
3、 負責各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護；
4、 負責公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度；
5、 負責酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。
2008/7--2010/8：XX旅行社 [ 2年1個月]
所屬行業(yè)： 酒店/旅游
游客服務(wù)部 運營總監(jiān)
1、 負責公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行；
2、 負責制定項目市場推廣方案，組建廣告招商及客戶服務(wù)團隊，管理并優(yōu)化市場推廣；
3、 負責制定年度和月度工作計劃，撰寫年度和月度工作總結(jié)；
4、 負責制定項目規(guī)章制度，考核項目主管工作業(yè)績；
5、 負責制定部門培訓計劃，監(jiān)督項目主管培訓進程。
教育經(jīng)歷
2005/9--2008/7 重慶電訊職業(yè)學院 旅游服務(wù)與管理 專科
證 書
2007/5 導游資格證
2006/12 大學英語四級
關(guān)鍵詞：工作標準績效考核
一、建立工作標準，實施優(yōu)化考核
瀘天化公司在人力資源管理上一直致力于培養(yǎng)人才、開發(fā)和使用人才，使人盡其才、各盡其責。為解決員工績效考核量化的難題，2012年瀘天化公司提出建立工作標準，實施優(yōu)化考核的管理創(chuàng)新舉措。
1.創(chuàng)新的目的和工作思路
實施工作標準建設(shè)創(chuàng)新，主要是為了解決幾個問題：一是為了使員工依照所設(shè)定的操作規(guī)范與事務(wù)流程去做事，并使主管也能夠主動地去做考核與追蹤，追蹤實現(xiàn)“工作量可以計算，工作品質(zhì)可以衡量”；二是為了有效防止因職責不清而發(fā)生工作推諉的現(xiàn)象；三是提高管理效率和工作質(zhì)量。從2012年起，我公司從人力資源管理角度創(chuàng)新提出開展工作標準優(yōu)化工作的創(chuàng)新思路，制定了5條方針，“職責到崗位，事事有人做，工作有依據(jù)，做事留痕跡，獎罰有規(guī)定”。
2.工作標準優(yōu)化改革的具體做法
（1）分解落實部門工作職責，逐一分解、細化、落實到各崗位。第一步，明確部門工作職責的工作范圍和職責內(nèi)容；第二步，將部門工作職責具體轉(zhuǎn)化為承接崗位的崗位職責；第三步，梳理，明確完成職責的依據(jù)一一各類受控文件無漏項；第四步，清理、列清完成崗位職責所使用的臺賬和表單；第五步，按工作職責和履職情況完善單位內(nèi)部績效考核制度；第六步，建立部門工作職責分解落實匯總表與分解到各崗位的分表。
（2）建立崗位任職標準，完善崗位說明書。第一步，根據(jù)部門工作職責的分解結(jié)果，補充完善崗位說明書中的崗位職責；第二步，按崗位職責要求修訂崗位任職標準；第三步，按崗位任職標準，對員工能力進行測評，檢查“對標”現(xiàn)狀；第四步，根據(jù)能力測評結(jié)果，找準員工能力與任職標準的差距，結(jié)合一崗多能的要求，制訂并實施針對性的培訓計劃。
（3）建立和完善受控文件清單（包括外來文件、公司內(nèi)部管理文件、工作表單）。清理完成職責所依據(jù)的制度、文件、流程，建立受控文件目錄，做好文件的收發(fā)文管理記錄，并按評審周期對文件（含制度、流程）的有效性進行評審，確保文件的受控使用。
（4）做好部門工作臺賬和崗位工作臺賬（工作筆記、表單）。同時開展部門工作臺賬和崗位工作臺賬的建設(shè)和完善工作。一方面，建立部門工作臺賬。匯總、記錄每月本單位的主要工作任務(wù)、完成情況。另一方面，建立崗位工作臺賬。管理人員（我公司主要指定管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)崗位員工）記錄每日工作筆記及相應的工作表單，作為績效考核工作量的依據(jù)之一。
（5）完善績效考核制度。各單位對受控文件進行清理，建立文件清單，完善管理制度和流程，關(guān)注內(nèi)部績效考核制的完善和考核記錄的核實。
二、初步成效
1.公司戰(zhàn)略目標真正落地，可實現(xiàn)
通過開展工作標準優(yōu)化工作，直接將公司的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為部門每月的月度工作計劃，部門月度工作計劃具體轉(zhuǎn)化為員工的周工作計劃，并落實到具體的日工作中去。
2.績效考核目標明確，層層落實，覆蓋全員
真正將員工、部門的績效考核目標量化明確下來。根據(jù)公司的年度總目標，各單位制定年度目標，由行政部負責將各工作目標利用平衡積分卡工具核定各單位的考核指標，每月考核各單位的月度計劃的完成情況，根據(jù)完成情況亮綠、紅、白燈，考核單位績效；單位考核員工時，按照員工周工作計劃的完成情況，直接考核打分，核定獎金。
3.工作有標準，員工工作有規(guī)范
各單位按崗位設(shè)置建立了《崗位工作手冊》，使每個崗他有規(guī)范的工作標準，工作依據(jù)、操作規(guī)程、流程、制度、工作表單一應俱全，對實現(xiàn)重要崗位有替補、員工上崗快起到了極大的作用。
4.部門之間職責清晰，不交叉，無遺漏
由于細化了部門職責，對交叉和遺漏的部門職責進行了修訂，各單位按職責履職，撤銷多余的崗位、補充遺漏的崗他職責，使各單位在工作中避免了過去互相推諉、交叉履責的現(xiàn)象。
三、啟示與建議
1.分階段，設(shè)定重點，PDCA循環(huán)實施
我公司在推進工作標準建設(shè)工作時，首先設(shè)定好全年的工作總目標、要求，然后按照既定目標分階段進行實施，每一階段設(shè)定主要的工作重點。按照培訓、計劃、檢查、交流、整改的步驟實施，對檢查中發(fā)現(xiàn)的普遍性問題，進行PDCA循環(huán)，有效提升了工作標準優(yōu)化工作的質(zhì)量和進展。
摘要隨著社會的進步，國家的發(fā)展，我國財政改革也在不斷的發(fā)展。但是由于目前各級政府部門對政府資金管理的重要性認識不足，權(quán)責未統(tǒng)一，財政工作預見性不強以及業(yè)務(wù)部門工作計劃性缺失等導致政府資金管理存在諸多問題，因此加強政府資金管理，構(gòu)建完善的政府資金管理體系和國庫集中收付體系，對提高政府資金管理水平，對確保政權(quán)的正常運轉(zhuǎn)具有重要的意義。
關(guān)鍵詞政府資金管理問題對策
近年來，各級政府部門在加強政府資金管理方面做了大量工作，政府資金管理總體上規(guī)范有序。但隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，政府資金投入力度的逐年加大，原有的部分管理模式逐漸不能適應對政府資金科學、規(guī)范、高效運行的要求。如何加強政府資金管理，提高政府資金使用效益，是一個值得關(guān)注的問題。
一、政府資金管理中存在的問題
（一）權(quán)責未統(tǒng)一
現(xiàn)行體制下,公共資源的分配權(quán)屬于政府的財政部門,而公共資源的使用權(quán)由政府的相關(guān)專業(yè)部門行使。換一個說法,財權(quán)與事權(quán)是分離的,這是政府間財政關(guān)系的核心。財權(quán)的決對集中會產(chǎn)生一定的消極影響。一是財政部門受專業(yè)技術(shù)因素制約無法保證政府公共產(chǎn)品的有效供給。二是造成各專業(yè)部門責任意識淡化,只管花錢而不問效果,結(jié)果形成部門間各吹各號,降低了政府履行職能的效率(經(jīng)濟效率和行政效率)。沒有財權(quán)的統(tǒng)一又會造成諸如:政府資源使用混亂、無序;無法保證各專業(yè)部門公共資源使用上的公平等一系列問題。
（二）財政工作預見性不強
由于財權(quán)、事權(quán)的脫節(jié)，使得目前財政工作處于事權(quán)的末端。對各專業(yè)部門的支出職能的認識，僅局限于部門上報年度預算確定的“類”與“款”，對各專業(yè)部門月度、季度發(fā)生的具體活動和支出的“項”與“目”缺乏及時必要的了解。使資金撥付往往處于“被動買單”和“硬交接”的尷尬狀態(tài)，造成財政投入資金使用績效不高，資金安排與精細化、科學化管理的欠缺。
（三）業(yè)務(wù)部門工作計劃性缺失
由于長期形成的管理習慣，一些業(yè)務(wù)部門對本部門的預算編制重視程度不夠，沒有科學合理以及切實可行的預算編制制度，進而導致預算編制隨意性很大。加之對部門預算缺乏計劃性，造成很多必須的工作未編制預算或未足額編制預算。在具體預算編制中不同程度上還存在著“爭盤子、搶資金”和預算編制“不是過高，就是過低”兩種現(xiàn)象。除突發(fā)事件和上級臨時出臺支出政策，預算執(zhí)行中各業(yè)務(wù)部門預算以外新增資金需求仍然過多，致使預算難以切實執(zhí)行。
（四）預算約束能力較差
一是預算調(diào)整隨意性大。預算追加缺乏必要的程序和步驟，變成“一年預算，預算一年”，沖擊了預算的嚴肅性，影響了預算的約束力和權(quán)威性。二是預算執(zhí)行進度缺乏計劃性。具體表現(xiàn)為日常支出進度慢，到了年終搞突擊支出；和上半年超進度花錢，下半年大量追加預算兩種現(xiàn)象。
二、政策建議
（一）加強政府資金的科學管理，建立完善的政府資金管理體系
1.明確預算編制原則。
支出預算的編制要堅持以下原則：（1）以收定支，量財辦事，綜合平衡；（2）公平、公開、科學、效率；（3）決策權(quán)、財權(quán)、事權(quán)、支付責任協(xié)調(diào)統(tǒng)一；（4）年度預算與短期預算（月度、季度預算）相結(jié)合。
2.確定預算安排順序。
在預算可用財力一定的情況下，按下列順序編制支出預算：
（1）財政全額供給的人員經(jīng)費，必要的公用經(jīng)費；（2）財政負擔的社會保障方面的支出；（3）重大改革的政策性支出以及法律或法規(guī)明確的重點支出；（4）拓展土地空間安排的動遷類支出；（5）公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和美化、保護環(huán)境建設(shè)支出；（6）地方政府對經(jīng)濟運行實施宏觀調(diào)控所需的支出，如投資補貼、貼息等引導產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的支出；（7）按照政府職能應由財政負擔的其他支出。
3.合理界定有關(guān)機構(gòu)和部門的職責。
（1）成立專門的政府資金決策領(lǐng)導小組，作為政府資金管理最高決策機構(gòu)。負責批準確定本地區(qū)政府資金年度預算；確定月度政府資金使用方案；審批政府資金的調(diào)整變更等重要事項；授權(quán)具體業(yè)務(wù)管理部門一定額度的政府資金審批管理權(quán)限。（2）具體業(yè)務(wù)部門負責按預算管理的要求,編制本部門政府資金支出預算；上報月度資金使用計劃；按照上級授權(quán)執(zhí)行已經(jīng)批復的政府資金支出預算（年度、月度預算）。（3）財政部門負責組織年度政府資金支出預算的編制；月度資金使用方案的匯總；并依據(jù)年度預算與月度方案合理籌集、安排資金，履行審核、支付職能，確保政府資金收支活動的順利開展。（4）監(jiān)察、審計部門負責對政府資金的支出管理活動進行審計,監(jiān)督,并依據(jù)相關(guān)法律,法規(guī)對違反規(guī)定的行為作出處理。
（二）加強政府資金的精細管理，建立月度預算執(zhí)行分析體系
1.細化預算編制。建立以部門為主體和依托的預算執(zhí)行體系，將預算按照“部門”“功能”“活動”“項目”四個層次細化編制到部門、下達到部門，明確部門的支出責任，提高預算編制的科學性和準確性。為預算的執(zhí)行與監(jiān)督提供依據(jù)。
2.強化月度預算的分析執(zhí)行。財政部門依據(jù)年度預算和財力完成情況，合理預測月度政府資金使用規(guī)模，報批后將月度預算資金控制數(shù)下達到各業(yè)務(wù)部門。各業(yè)務(wù)部門根據(jù)財政部門下達的月度預算資金控制數(shù)和各項目的實際建設(shè)進展情況，科學合理、實事求是地分別編制本部門下一月份《月度項目資金使用計劃表》（“計劃表”應涵蓋項目基本情況、合同簽訂（立項）情況、資金支付情況、資金申請情況等內(nèi)容），再由財政部門統(tǒng)籌安排于每月結(jié)束前匯總編制好下一月份《月度財政資金計劃匯總表》，并按照業(yè)務(wù)部門財政部門分管領(lǐng)導主管領(lǐng)導的順序，逐級呈報審核批準確定《月度財政資金方案》。經(jīng)批準的《月度財政資金方案》同時下達到各項目主管部門和財政部門，各項目主管部門據(jù)此申領(lǐng)、使用資金，財政部門據(jù)此組織、審核、撥付資金。
3.切實維護預算的嚴肅性。在預算執(zhí)行過程中，要嚴格按照批準的年度預算和月度用款計劃撥款，不辦理無預算、無用款計劃、超預算、超計劃的撥款。對于未經(jīng)批準的超預算支出項目，將不予以核撥資金。各業(yè)務(wù)部門要嚴格按照預算程序辦事，堅持先有預算后有支出的原則，積極維護預算的權(quán)威性。部門預算按程序批復至各業(yè)務(wù)部門后，一般情況不準隨意追加預算，對因工作任務(wù)調(diào)整和政策性因素等原因引發(fā)的新增支出確需追加預算的要嚴格按程序報批后，到財政部門辦理追加撥付。
（三）構(gòu)建國庫集中收付體系，加強政府資金管理
想要切實提高政府資金管理的有效性，首先應將現(xiàn)行的財政資金撥付程序完善，針對政府資金使用狀況構(gòu)建完善的國庫單一賬戶體系，同時還應該將所有的財政性資金納入到國庫賬戶體系管理中， 然后由國家財政支付中心通過國庫單一賬戶將財政資金撥付到商品或勞務(wù)提供者賬戶。從而實現(xiàn)對財政資金的全面監(jiān)督、提高財政資金使用效率。具體措施如下：
1.建立了國庫單一賬戶體系。在政府資金管理中，財務(wù)部門的各個預算單位的銀行賬戶中，除了住房基金專戶等一些專用資金和專用存款賬戶之外，原則上財務(wù)部門應該僅僅保留預算單位的基本支出賬戶，取消其余賬戶。在此基礎(chǔ)上財政部門在市人民銀行開設(shè)國庫單一賬戶（簡稱國庫單一賬戶）；在商業(yè)性銀行開設(shè)直接支付零余額賬戶，財政部門還應該為預算單位在商業(yè)性銀行開設(shè)零余額賬戶，以能夠通過三類銀行賬戶建立國庫單一賬戶體系。
2.政府資金管理中財政支出撥付體系的構(gòu)建。在政府資金管理中因根據(jù)支付管理的需要，將支出分為工資類支出、購買類支出（指購買服務(wù)、貨物和工程項目的支出）、零星支出三類。對于不同類的支出，應采用財政直接支付和財政授權(quán)支付。財政直接支付由各業(yè)務(wù)部門（基層單位）依據(jù)批復的《月度項目資金使用計劃表》，向財政部門提出《財政直接支付申請書》，銀行應根據(jù)《財政直接支付憑證》向收款人付款，包括一定金額以上的大額購買支出和工資支出。
3.建立了國庫集中支付信息系統(tǒng)。根據(jù)財政部統(tǒng)一推廣的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)聯(lián)接人民銀行、預算單位、銀行以及財政部門的國庫集中支付系統(tǒng)。以能夠及時準確的實現(xiàn)政府財政內(nèi)部審核中網(wǎng)上和網(wǎng)下流程同步進行以及銀行對財政相關(guān)信息進行及時處理，預算單位用款計劃和財政支付信息實時查詢的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
三、結(jié)語
為了加強政府資金管理，提高資金使用效益，保證資金使用的合理性，我們應針對政府資金管理現(xiàn)狀及存在的問題，制定出科學、合理、高效的政府資金管理模式，從而使政府資金管理規(guī)范化和科學化，以最大限度提高政府資金使用效益。
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根據(jù)要求，結(jié)合我礦實際標準化工作，制定了《野川煤業(yè)井下文明生產(chǎn)及工業(yè)衛(wèi)生管理制度》、《野川煤業(yè)井下管路、電纜及牌版吊掛有關(guān)規(guī)定》、《野川煤業(yè)文明生產(chǎn)管理標準及考核辦法》等管理制度。
2、認真開展了安全生產(chǎn)標準化月度自檢及考評工作。
嚴格按標準要求組織開展月度安全生產(chǎn)標準化自檢考評工作，總計查出問題228條，全部整改到位。
3、完成了市公司一季度及集團公司上半年安全生產(chǎn)標準化檢查工作。
配合市公司一季度及集團公司上半年安全生產(chǎn)標準化檢查工作，共計查出問題139條，其中138條已整改到位，地面變電所、空壓機房、主皮帶未實現(xiàn)無人值守正在整改中。同時完成了整改情況的上報工作。
4、完成了安全生產(chǎn)標準化季度互檢工作。
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排，完成了一、二季度安全生產(chǎn)標準化季度互檢工作。先后對店上煤業(yè)、峪煌煤業(yè)進行標準化檢查，并完成了檢查情況的上報工作；完成了西河煤業(yè)、掌石溝煤業(yè)來礦檢查問題的整改工作，所查問題的整改情況已上報至市公司。
5、完成了每月各科室（隊）上報牌板的制作工作。
根據(jù)各科室（隊）牌板的上報情況，截止6月30日，已完成制作各類警示、標識及管理牌板444塊、貼紙3718張，總計金額89221.6元。
6、認真開展了月度學習培訓工作。
根據(jù)我礦統(tǒng)一安排，每月認真開展了學習培訓工作，同時配合職教科完成了安全生產(chǎn)標準化知識的學習培訓與考核工作。
7、其他臨時性工作。
完成了領(lǐng)導交辦或各職能科室安排的其他臨時性工作。
二、下半年主要工作計劃
1、繼續(xù)督促各科室（隊），完成各級安全生產(chǎn)標準化檢查問題的落實整改工作。
2、完成市公司第三、四季度安全生產(chǎn)標準化檢查及互檢工作。
3、完成對市公司及相關(guān)主管部門檢查問題的回查及上報工作。
4、完成對各科室（隊）安全生產(chǎn)標準化月度自檢考核工作。
5、完成每月各科室（隊）定制牌板的審核、上報及制作工作。
商（市）場、展館名稱
Xx商場
計劃人
計劃周期
計劃項目、內(nèi)容及完成結(jié)果
第一季度
1、將2017年的各類記錄整理和歸檔；
2、對項目各崗位工作進行嚴格的檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改；
3、做好節(jié)前安全檢查工作；
4、提前做好春節(jié)前的商場環(huán)藝布置；
5、認真做好分公司的月檢及周檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；
6、組織每月四次例會，學習公司下發(fā)的各類相關(guān)制度及文件；
7、做好每月的基層人員的績效考核；
8、認真做好商場各區(qū)域的環(huán)境消殺工作；
9、做好春節(jié)期間的工作安排；
10、積極做好公司繳費送好禮的宣傳及2018年各項費用收繳工作；
11、根據(jù)辦公需要上報辦公用品的采購計劃；
12、認真做好與商戶的親情走訪及溝通工作；
13、加強雨雪天氣的應急防范及清掃工作；
14、做好春節(jié)期間值班人員的慰問及工作的督查；
15、做好2017年度優(yōu)秀員工評選工作；
16、做好空區(qū)合同的續(xù)簽及服務(wù)費的收取；
17、每月做好代收電費的核算統(tǒng)計裝訂工作；
18、隨時關(guān)注業(yè)主群的報修情況及輿論動向；
19、認真按時完善各類內(nèi)業(yè)資料；
20、認真填寫2018年項目財務(wù)預算報表；
21、做好物業(yè)辦公室的裝修計劃的申報工作；
22、做好商戶建議更換商場門頭意見的上報工作；
23、認真做好公司季度檢查和月度檢查問題的整改回復；
24、積極參與安防人員的考核培訓及消防演練工作；
25、積極協(xié)調(diào)商戶與顧客的投訴糾紛與回訪工作；
第二季度
1、繼續(xù)收取2018年1-6月物業(yè)服務(wù)費，完成目標應收的50%。
2、做好裝修督察驗收及保證金的收取與退還工作。
3、及時錄入樂天軟件，與財務(wù)核對票據(jù)及收費情況。
4、檢查商戶占道經(jīng)營，清理門口貨架。
5、每月核對商戶的用電情況，檢查電表是否正常。
6、處理業(yè)主商戶與顧客間的各種投訴并及時進行回訪。
7、督促做好室內(nèi)、外圍的清潔及垃圾房的沖洗消殺工作。
8、監(jiān)督檢查各崗位的日常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
9、巡查商場設(shè)施設(shè)備的運行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。
10、組織每天的晨會工作，學習公司文件及相關(guān)制度，總結(jié)上周問題，安排本周工作。
11、做好每月工作計劃及落實工作。
12、根據(jù)物料消耗上報辦公用品的采購計劃；
13、做好每月親情走訪工作。
14、夏季來臨，加強大風暴雨天氣的應急預案及各類突發(fā)事件的處理工作；
15、做好遮陽布面料的選購及懸掛工作。
16、督促月檢、季檢問題的整改與回復。
17、提前做好五一期間商場的環(huán)藝布置。
第三季度
1、春季加大對外圍工作的監(jiān)督檢查力度；
2、做好保潔人員的招聘工作；
3、加強對主管人員和保潔人員的培訓，每月至少培訓兩次；
4、加強對原有保潔員和新聘保潔員的禮儀和業(yè)務(wù)技能培訓；
5、加強室內(nèi)地面、外圍地面和門頭的清洗；
6、督促區(qū)域主管做好日檢的工作；
7、配合院方做好各類檢查和每月的衛(wèi)生考核；
8、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同特別要求進行環(huán)境清潔工作；
9、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；
10、組織每月四次例會，學習公司下發(fā)的各類相關(guān)制度；
11、做好每月一次管理人員和保潔人員的績效考核；
12、按院方要求做好醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類及各項消殺工作；
13、每月與院方確認結(jié)算物業(yè)服務(wù)費；
14、根據(jù)物料消耗上報保潔物品和辦公用品的采購計劃；
15、每月及時與院方巡檢人員做好溝通；
16、對新型保潔工具進行專項培訓學習；
17、做好新入職員工的各項培訓工作；
18、做好護士節(jié)慰問工作。
第四季度
1、做好2017年7月-12月物業(yè)綜合管理費的收繳工作，收繳率達100%。
2、收取下半年空區(qū)、廣告位租金，收繳率達100%。
3、做好收取裝修保證金和退裝修保證金的登記工作。
4、及時錄入樂天，與財務(wù)核對票據(jù)及收費情況。
5、督促檢查商戶占道經(jīng)營，清理門口貨架。
6、督促每月電費的收繳，做好核算和裝訂工作。
7、督促每月核對商戶的用電情況，檢查電表是否正常。
8、處理業(yè)主、商戶、顧客的各種投訴并及時進行回訪。
9、督促做好每月的消殺工作。
10、監(jiān)督檢查保潔清潔的工作。
12、巡查商場設(shè)施設(shè)備的運行、保養(yǎng)及衛(wèi)生狀況。
13、巡查客服、工程、安防、保潔上崗情況。
14、組織每月一次的月綜合檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；
15、組織每周晨會，學習公司下發(fā)的各類文件及相關(guān)制度；總結(jié)上周問題，安排本周工作。
16、督促做好客服人員每月工作計劃安排。
17、隨時參與安防人員的培訓及考核。
18、督促協(xié)助配合消防演練、培訓及考核。
19、督促檢查自檢記錄、培訓記錄、投訴記錄、檢修記錄等各種記錄。
20、根據(jù)物料消耗上報辦公用品的采購計劃。
21、督促做好夏季門簾的清洗及收藏工作。
22、督促做好冬季門簾的安裝工作。
23、做好中秋、國慶節(jié)的環(huán)藝布置工作。
24、做好平安圣誕節(jié)的環(huán)藝布置工作。
25、做好每月親情走訪工作。
26、做好冬季雨雪天氣應急預放及清掃工作。;
27、考核評選2017年優(yōu)秀員工。
28、做好年終總結(jié)工作和2018年度的工作計劃。
29、配合公司做好客戶滿意度調(diào)查。
30、督促月檢、季檢問題的整改與回復。
關(guān)鍵詞：績效管理；促進；企業(yè)發(fā)展
Abstract： Performance management is a strategic tool to help companies achieve their overall goals， while guiding the behavior of employees in line with business requirements. With the rise of the knowledge economy in the face of competition from domestic and international markets in the face of rapidly changing information and technology innovation， faced complex market demand， competition between enterprises， only reasonable and effective performance management system was will improve the market competitiveness of enterprises， the success of development.
Keywords： performance management； promotion； Enterprise Development
1.效管理體系及目標設(shè)定
企業(yè)的績效管理制度模式要想在競爭中占有優(yōu)勢，就必需要適應企業(yè)環(huán)境的改變，才能發(fā)揮最大的功效。在績效管理制度的設(shè)計上，必須滿足以下要求：在系統(tǒng)上，能體現(xiàn)出機構(gòu)績效（即該分、子公司責任人的績效）和崗位績效的有機結(jié)合；在內(nèi)容上，體現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標的緊密結(jié)合；在工具運用上，根據(jù)崗位性質(zhì)不同，分別采用關(guān)鍵績效指標、行為規(guī)范的形式進行有針對性的績效管理；在方法上，強調(diào)全程溝通，建立全程性的績效管理；在結(jié)果上，強調(diào)與設(shè)定的績效目標相比，而不是進行崗位間的橫向比較，更加注重對企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃。
企業(yè)績效目標的設(shè)定通過對公司戰(zhàn)略目標的層層分解，落實到各分、子公司/部門和崗位，從而把崗位目標與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。各分、子公司責任人對機構(gòu)的整體績效負責。股份部門主管及以上，基層科室主管及以上的崗位關(guān)鍵績效指標考核，由分、子公司責任人與他們簽訂績效合同。其余崗位均采用行為規(guī)范考核方式。
2.績效目標設(shè)定的步驟
對于企業(yè)來說，每年的績效目標設(shè)定是根據(jù)上級主管部門對股份公司董事長的任期考核要求，來確定公司年度經(jīng)營目標。由股份公司領(lǐng)導層召開辦公會議討論如何落實年度經(jīng)營目標，明確制定公司年度經(jīng)營目標，并落實到分管副總、機構(gòu)負責人及各相關(guān)負責部門。依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標，股份各部門及各分、子公司制定自己的年度工作計劃，并將目標層層分解到科室、班組。
股份公司各部門及分、子公司分解的年度工作計劃，經(jīng)過總經(jīng)理辦公會審議批準，由股份公司經(jīng)理與各部門、各分、子公司簽訂績效合同。績效合同必須明確以下內(nèi)容：一是年度工作重點、相關(guān)部門間的配合指標；二是本次績效考核期內(nèi)負責人的主要考核指標（指標權(quán)重、目標值、評分標準）；三是責任人簽訂績效合同的時間進度安排。
3.績效合同簽訂的雙方隸屬關(guān)系
按照“統(tǒng)一部署，分級管理”的原則，各崗位直屬上級是該崗位考核人。股份公司董事會是股份公司高層管理人員的直接考核機構(gòu)，股份公司董事長及總經(jīng)理是各分、子公司負責人的考核人（一般由分管副總經(jīng)理代為履行考核人職責），最終考評意見經(jīng)董事長及總經(jīng)理決定考核結(jié)果的總體平衡。股份公司各職能科室負責人的考核由其分管副總經(jīng)理擔任考核人，最終考評意見經(jīng)董事長及總經(jīng)理決定考核結(jié)果的總體平衡。分、子公司職能科室，其績效目標的設(shè)定由其分管領(lǐng)導與其簽訂績效合同。
4.績效過程控制與分析
績效監(jiān)控體系由機構(gòu)績效監(jiān)控和管理崗位績效監(jiān)控、普通崗位績效監(jiān)控組成，考核雙方按照績效目標定期檢查階段性工作計劃和實際有無偏差，并分析偏差原因、及時制定改善方案，從而保證目標最終實現(xiàn)。
總經(jīng)理工作部和計劃運營部是機構(gòu)績效監(jiān)控的組織機構(gòu)，負責起草、匯總公司的月度、季度、年度經(jīng)營業(yè)績分析報告，報公司領(lǐng)導審閱；負責與各專業(yè)部室平衡各專業(yè)的改善建議，確保公司整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)；協(xié)助公司領(lǐng)導安排機構(gòu)績效監(jiān)控流程中的行政事務(wù)。財務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部等各專業(yè)部門對基層的經(jīng)營業(yè)績進行過程監(jiān)督并定期提交專業(yè)分析報告；尋求公司發(fā)展中的創(chuàng)新、成長類目標。
管理崗位績效監(jiān)控主要針對股份公司各部門負責人，分、子公司各科室負責人。結(jié)合責任人的績效合同、月度工作表現(xiàn)，每月分管領(lǐng)導與責任人進行溝通，對責任人上月績效表現(xiàn)進行總結(jié)。
普通崗位績效監(jiān)控是對普通崗位行為規(guī)范進行監(jiān)控。對于專業(yè)管理、技術(shù)崗位、生產(chǎn)運行崗位，行為規(guī)范是衡量崗位任職者工作績效好壞的一種標準。
5.績效考評及結(jié)果應用
績效考評的目的在于客觀評價員工的工作業(yè)績及綜合表現(xiàn)，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績效，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。同時促進上下級之間的溝通和各部門之間的相互協(xié)作，增進團隊合作精神，驅(qū)動員工積極創(chuàng)造價值，形成良性循環(huán)。
股份公司高層管理崗位的績效考評由董事長、總經(jīng)理考核。能力考核由同級、下級、上級綜合評價得出考核成績；每半年度進行業(yè)績測評，年度進行一次綜合考評。考評內(nèi)容主要依據(jù)每年一簽的績效合同為主體內(nèi)容，同時兼顧合同以外的其他工作內(nèi)容。在一年的考核期中，每季度由上級領(lǐng)導對被考核人季度工作業(yè)績進行溝通，在半年度時，由總經(jīng)理對被考核者通過書面形式從德、能、技、勤四個方面進行評價，然后由董事長進行最終平衡。績效考評內(nèi)容與被考核者年薪考核部分直接相關(guān)。
股份公司各部門責任人的績效考評由直接上級領(lǐng)導考核；能力考核由同級、下級、上級綜合評價得出考核成績。每季度進行一次績效測評，每年進行一次年度綜合考評。考評內(nèi)容主要依據(jù)每年一簽的績效合同為主體內(nèi)容，同時兼顧平時上級安排的其他工作內(nèi)容。年度績效考評結(jié)果作為職務(wù)升降、工資等級升降、年度董事會嘉獎發(fā)放、培訓等工作的依據(jù)。
股份公司各部門科員崗位的績效考評主要依據(jù)崗位行為標準為依據(jù)，由直接上級領(lǐng)導考核。考評內(nèi)容與被考核者績效薪酬直接相關(guān)。
分、子公司經(jīng)理的績效考評由股份公司分管副總擔任。股份公司分管副總每月聽取下屬基層分、子公司經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績匯報；每季度由分管副總進行一次績效考評，每年進行一次年度綜合考評。考核指標主要是股份公司年度經(jīng)營計劃、績效合同，及董事長、總經(jīng)理、主管領(lǐng)導安排的工作內(nèi)容。績效考評結(jié)果與被考核者績效薪酬直接相關(guān)。
6.績效管理體系維護
在績效管理系統(tǒng)實施后，必須有一套相應的系統(tǒng)維護機制，以確保指標體系的有效性。績效指標體系的調(diào)整需要有一個自上而下及自下而上的雙向機制作保證。關(guān)鍵績效指標的維護原則：一是關(guān)鍵績效指標變更由人力資源部定期組織各機構(gòu)根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況需要進行調(diào)整，各機構(gòu)將調(diào)整后的結(jié)果交由人力資源部備案；二是任何對關(guān)鍵績效指標的修改必須有績效合同原件作為歸檔依據(jù)；三是當有考核雙方對行為規(guī)范考核方案以及考核結(jié)果無法達成一致意見時，可以要求上級主管人員進行協(xié)調(diào)處理。
下屬部門：總務(wù)科、保衛(wèi)科
管理權(quán)限：受分管理副總經(jīng)理委托，行使對公司后勤生活、維護內(nèi)部治安管理權(quán)限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù)；
管理職能：負責公司后勤管理工作、維護內(nèi)部治安、確保公司財產(chǎn)安全，對所承擔的工作負責。
主要職責：
1．堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導負責；
2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；
3．負責行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；
4．負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查；
5．負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度，制定合理的生活費用標準，對盈虧超標準進行考核；
6．負責做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；
7．負責員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全。
8．負責公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生，保護公司財產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進行；
9．負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責任制，做到組織落實、制度落實和責任落實；
10．嚴格門衛(wèi)登記制度。一切進出公司的物資，嚴格門衛(wèi)檢查、驗證，物證相符方能進出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；
11．建立和完善后勤崗位責任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量提高；
2018年是公司高速發(fā)展的一個時期，XX工會在公司黨委和公司工會組織的領(lǐng)導下，在公司行政的支持及相關(guān)部門的配合下，認真貫徹落實公司工作方針，按照工會“服務(wù)大局，突出重點，求真重效，力促發(fā)展”的工作思路，推進民主管理、推進企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了公司工會的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)2018年XX工會工作如下：
一、月度評優(yōu)評先
2018年隨著XXX人員的不斷補充，公司工會對XXX月度先進個人名額由一人調(diào)整為兩人，XXX工會也根據(jù)各班組人數(shù)情況，對申報名額進行了調(diào)整，并做好宣傳工作，營造一種積極向上、爭當先進的工作氛圍。通過這些工作的推進，各工序班組申報評優(yōu)的積極性較往年提高很多，每月申報名額達到6~8人。XXX工會每月召集民管會評選月度“XXXX”，并將先進個人照片貼在XXX榮譽墻上，使班組用心進取，個人奮勇爭先，發(fā)揮典型示范作用；
二、持續(xù)推進提案改進工作
XXX提案改進工作在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過提案改進培訓、改進激勵方式和加強全體員工改善意識，提高提案改進的參與度和改善質(zhì)量，提升制造部整體工作效率和公司競爭力；全年共收提案54項、發(fā)放獎勵4250元；
三、促進安全生產(chǎn)工作
根據(jù)公司安全管理要求，圍繞總體目標結(jié)合XXX實際情況，保證要求的貫徹執(zhí)行。利用班前會、XXX例會及專項會議等形式進行宣傳；在生產(chǎn)現(xiàn)場及員工休息室懸掛安全生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容的橫幅及宣傳畫；積極開展隱患排查與治理工作，不斷提高員工安全健康意識和技術(shù)素質(zhì)；開展消防應急演練，通過演練熟悉滅火器及消防栓的使用以及初級火災的撲救技能；另外隨著作業(yè)班次的增加，圍繞安全管理要求，制造部健全了班組架構(gòu)、明確工作職責，確保安全管理工作全覆蓋；
四、落實“關(guān)心”二字，幫扶困難員工，增強企業(yè)凝聚力
對于家庭困難員工，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。如XXX員工父母因病住院治療，花費大額治療費用，家庭生活壓力很大，針對此情況XX工會認真了解情況，并將其情況及時報公司工會給予幫助，幫助員工度過了難關(guān)，使員工切身體會到公司大家庭的溫暖；
五、開展文娛活動，增強凝聚力
XX工會積極組織、參加公司2019年“迎新年”新春晚會，XXX領(lǐng)導積極配合、帶頭參與，在工作繁忙之余，豐富員工的業(yè)余生活，堅持用豐富多彩的文娛活動，增強員工凝聚力和向心力；在XXX全體的努力下，XXX參演節(jié)目全部獲得獎項，共獲得兩個二等獎、一個三等獎。XXX工會獲得最佳組織獎；
2018年XX工會工作雖然有起色，但是跟公司發(fā)展的高標準、嚴要求相比，仍然存在差距：一是工會自身建設(shè)還有待于加強，機構(gòu)不夠完善，基層工會工作開展的方式過于單一；二是基層工會的工作開展不夠規(guī)范，缺少監(jiān)督；三是評先評優(yōu)的覆蓋面不全，科室參與度不足。在2019年的工作里，XX工會將繼續(xù)發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，突出工會工作特色，切實把工會的職能落到實處，為公司的各項工作做出新的貢獻，實現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏。
XX工會2019年工作思路和工作計劃：
一、建立健全制造部工會組織架構(gòu)，全面履行工會職能
完善、健全制造部工會架構(gòu)，充分發(fā)揮工會組織的用心作用，全面履行工會的工作職責，深入了解職工思想動態(tài)；加強自我學習，確保工會工作有序、規(guī)范開展；
二、加強制造部安全生產(chǎn)工作
進一步深化工會群眾安全監(jiān)督檢查工作，落實工會安全監(jiān)督職責，選舉安全監(jiān)督員，促進一線單元的安全管理工作；
三、開展勞動競賽、技能評比工作
基層供電企業(yè)生產(chǎn)管理包括很多方面。筆者根據(jù)多年從事供電生產(chǎn)技術(shù)的實踐，在本文中圍繞基層供電企業(yè)生產(chǎn)管理這一課題，并僅從生產(chǎn)指揮系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃管理及電網(wǎng)建設(shè)與規(guī)劃這幾個方面予以闡述。
基層供電企業(yè)生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的要求
生產(chǎn)指揮系統(tǒng)是基層供電企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)具體組織生產(chǎn)活動的計劃、協(xié)調(diào)、控制、指揮，實現(xiàn)生產(chǎn)所要求的合理組合、優(yōu)化配置的組織管理和保證體系。縣級（包括縣級市）供電企業(yè)應建立健全生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，制訂適合本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的工作制度和標準，做到職責明確、信息暢通；各項工作有計劃、有檢查、有總結(jié)。使安全生產(chǎn)能夠得到統(tǒng)一的指揮、調(diào)度、安排和調(diào)整，保證生產(chǎn)經(jīng)營目標和計劃任務(wù)的完成。
縣級（包括縣級市）基層供電企業(yè)應建立經(jīng)理（主管副經(jīng)理）為主體的領(lǐng)導層、各職能部室為主體的管理層以及班組（供電所）為主體的執(zhí)行層的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)。為充分發(fā)揮該系統(tǒng)在企業(yè)管理中的計劃、組織、指揮功能，要編制生產(chǎn)指揮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖，明確職責，完善制度，層層抓管理。
領(lǐng)導層負責組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理安全生產(chǎn)工作，對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)及各項生產(chǎn)指標的完成負全面責任；管理層負責具體的組織、協(xié)調(diào)、管理企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)過程中的操作安全工作，對企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)及各項生產(chǎn)技術(shù)指標的完成負直接管理責任；執(zhí)行層是執(zhí)行生產(chǎn)指令的具體操作單位，對完成生產(chǎn)計劃和分配的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標負直接責任。
生產(chǎn)指揮系統(tǒng)制訂有關(guān)生產(chǎn)工作的各項考核辦法并納入企業(yè)績效考核辦法之中，對安全生產(chǎn)和技術(shù)管理工作進行認真的檢查考核，形成獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的激勵機制，以保證各項工作任務(wù)能夠保質(zhì)保量按時完成。
基層供電企業(yè)生產(chǎn)計劃管理的要求
生產(chǎn)計劃管理是企業(yè)管理的基本要求，是生產(chǎn)管理的重要組成部分，主要包括電網(wǎng)建設(shè)及技術(shù)更新改造計劃、設(shè)備檢修計劃、反事故技術(shù)措施計劃、設(shè)備預防性試驗、繼電保護及自動裝置定期檢驗計劃等內(nèi)容。計劃的種類按計劃的長短可分為月、季、年三種。生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)技術(shù)部門歸口管理，要以安全生產(chǎn)為中心，以提高經(jīng)濟效益為目的，加強計劃的科學性和嚴肅性，確保全面完成各項計劃任務(wù)。
縣級（包括縣級市）供電企業(yè)應根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展目標、上級下達的相關(guān)技術(shù)經(jīng)濟指標、上年度生產(chǎn)計劃完成情況及電網(wǎng)規(guī)劃等內(nèi)容確定年度生產(chǎn)計劃和各專業(yè)工作計劃。并分解到各月（季）度，各生產(chǎn)部門、班組、供電所應圍繞企業(yè)生產(chǎn)計劃制訂本部門本單位的相應工作計劃并認真執(zhí)行。要加強生產(chǎn)計劃的管理，制訂相應的管理制度和流程，管理流程應包括制訂、批準、執(zhí)行、反饋及調(diào)整、總結(jié)五個環(huán)節(jié)。計劃的編制應滿足全局性、先進性、可行性、靈活性、可考核性等原則。計劃一經(jīng)批準，必須嚴格執(zhí)行，不得隨意變更；在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題，應按原審批程序重新進行審批后方可執(zhí)行。對計劃外的臨時性工作，應在工作計劃管理制度中明確指出下達方式，并應做好記錄；防止無準備工作和多頭下達指令，避免執(zhí)行單位無所適從。年度生產(chǎn)計劃通過月度生產(chǎn)計劃實施，應加強月度生產(chǎn)計劃的執(zhí)行管理，對月度生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，以確保年度計劃的完成。每季度、半年應對計劃完成情況進行小結(jié)，及時提出調(diào)整建議，報主管部門批準后實施。年終應編寫年度計劃執(zhí)行情況總結(jié)。
要加強計劃實施的過程控制，充分利用計算機管理系統(tǒng)（MIS）等現(xiàn)代管理工具，使生產(chǎn)信息及時傳遞到相關(guān)部門。定期召開各種生產(chǎn)調(diào)度會和分析會，以促進各項工作協(xié)調(diào)、有序進行。
要對計劃的執(zhí)行情況定期進行檢查考核，如月末、季末、年末等。考核的標準要依據(jù)企業(yè)制訂的各項經(jīng)濟技術(shù)指標來制訂；考核的內(nèi)容要根據(jù)計劃完成情況、符合程度及工作的努力程度去進行；考核細則要盡可能量化、細化，體現(xiàn)出先進性、合理性和可操作性。通過檢查考核對行之有效的做法進行肯定，使之標準化、制度化，對不足之處進行改造，不斷鞏固提高。
基層供電企業(yè)電網(wǎng)建設(shè)與規(guī)劃
以堅強智能電網(wǎng)建設(shè)為重點，加快電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的重要途徑，也是企業(yè)長期的、極其重要的一項工作。電網(wǎng)要發(fā)展，規(guī)劃須先行，縣級（包括縣級市）供電企業(yè)應制訂科學合理的電網(wǎng)規(guī)劃，并納入國家電網(wǎng)公司發(fā)展總體規(guī)劃、地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，不斷提高電網(wǎng)規(guī)劃的系統(tǒng)性、先進性、協(xié)調(diào)性和經(jīng)濟性，滿足企業(yè)發(fā)展和社會進步的需要。電網(wǎng)規(guī)劃包括輸變電規(guī)劃、中壓配電網(wǎng)規(guī)劃、低壓配電網(wǎng)規(guī)劃，規(guī)劃年限應與當?shù)厣鐣傮w規(guī)劃年限保持一致，一般分為近期（5年）、中期（10年）和遠期（20年）三種規(guī)劃。
電網(wǎng)規(guī)劃的編制原則
電網(wǎng)規(guī)劃是社會總體規(guī)劃的重要組成部分，要與社會的各項發(fā)展規(guī)劃相互配合、同步實施，電網(wǎng)規(guī)劃內(nèi)容應納入當?shù)匕l(fā)展規(guī)劃，與當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展相一致。
縣級（包括縣級市）供電企業(yè)的電網(wǎng)規(guī)劃應與上級電網(wǎng)規(guī)劃相互配合、協(xié)調(diào)。根據(jù)縣域內(nèi)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況科學合理進行負荷預測和電力平衡分析，向上級電網(wǎng)提出電源點布局及供電需求，以保證上級電網(wǎng)與本區(qū)域電網(wǎng)之間合理銜接。
電網(wǎng)規(guī)劃應從實際出發(fā)，實事求是地調(diào)查電網(wǎng)現(xiàn)狀，根據(jù)客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠期相結(jié)合，及時滾動修編，協(xié)調(diào)發(fā)展、適度超前。
電網(wǎng)規(guī)劃的組織建設(shè)
要高度重視電網(wǎng)規(guī)劃工作，企業(yè)成立專門領(lǐng)導小組，明確規(guī)劃主管部門和專（兼）職工作人員，制訂工作制度，加強電網(wǎng)規(guī)劃的管理。企業(yè)主要負責人每年至少主持召開一次研究電網(wǎng)發(fā)展的會議，分析電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，檢查規(guī)劃實施情況，搜集反饋意見，研究調(diào)整或修編規(guī)劃，安排布置任務(wù)。
電網(wǎng)規(guī)劃的編制、報批和實施過程控制
電網(wǎng)規(guī)劃由縣級（包括縣級市）供電企業(yè)負責編制，提交上級主管部門審查批復后進行實施。電網(wǎng)規(guī)劃實行滾動修編，一般在每個五年計劃的前一年編制電網(wǎng)規(guī)劃，在實施過程中每年要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展情況以及負荷變化情況對規(guī)劃項目進行滾動修編。電網(wǎng)規(guī)劃實施過程中要與本企業(yè)年度基建、大修、技改計劃相結(jié)合，電網(wǎng)建設(shè)項目應是電網(wǎng)規(guī)劃項目的具體體現(xiàn)，應確保規(guī)劃的嚴肅性和權(quán)威性，規(guī)劃中未包括的項目原則上不得投建。
電網(wǎng)規(guī)劃編寫的具體內(nèi)容
一是現(xiàn)狀分析。根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀，分析現(xiàn)有電網(wǎng)狀況在供電能力、供電質(zhì)量、供電可靠性以及網(wǎng)架結(jié)構(gòu)等方面存在的問題，明確未來經(jīng)濟社會的發(fā)展目標，搜集當?shù)仉娋W(wǎng)、電源、各類用電負荷性質(zhì)及發(fā)展趨勢等方面的資料，整理負荷預測、電源規(guī)劃、電網(wǎng)布局、規(guī)劃評估及編制規(guī)劃文件等相關(guān)資料，為電網(wǎng)規(guī)劃科學制訂提供比較充分的依據(jù)。
二是負荷預測。負荷預測是電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計的基礎(chǔ)，包括電量需求預測和電力需求預測兩部分內(nèi)容。負荷預測工作應在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，收集和積累本地區(qū)電量和負荷的歷史數(shù)據(jù)以及縣域各行各業(yè)發(fā)展的信息，充分研究國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各種相關(guān)因素與電力需求的關(guān)系，盡量使負荷預測結(jié)果更合理、更準確。
三是規(guī)劃目標。確定規(guī)劃期末電網(wǎng)在電源布局、供電能力、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、各項運行指標、以三率為核心的主要技術(shù)經(jīng)濟指標、自動化程度、技術(shù)裝備水平、智能化建設(shè)等方面的發(fā)展目標。
四是技術(shù)原則。明確規(guī)劃的電壓等級、供電可靠性、電能質(zhì)量、容載比、變電站負載率、變電站主接線方式及規(guī)模、各級電力線路、各級高壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、短路容量、無功補償裝置的配置等方面的技術(shù)要求。
五是分期規(guī)劃。根據(jù)電力電量的平衡，確定電源建設(shè)項目及規(guī)模。通過對電網(wǎng)現(xiàn)狀、負荷預測等部分的分析，經(jīng)過科學計算校核，提出新建變電站的位置、線路路徑方案，對多種規(guī)劃方案進行技術(shù)經(jīng)濟比較，最終確定分期末及各規(guī)劃水平年的目標網(wǎng)架，繪制各規(guī)劃水平年電網(wǎng)地理接線圖，并繪出電網(wǎng)現(xiàn)狀及各負荷水平年電網(wǎng)規(guī)劃地理接線圖，根據(jù)無功補償?shù)脑瓌t確定補償方式、容量等，滿足規(guī)劃期內(nèi)無功補償發(fā)展的需要。按規(guī)劃水平年確定調(diào)度、通信、繼電保護、自動化及信息管理等專項規(guī)劃的規(guī)模和要求。根據(jù)電網(wǎng)智能化建設(shè)的發(fā)展要求和企業(yè)技術(shù)裝備的現(xiàn)狀，確定新技術(shù)和新設(shè)備的推廣項目，積極組織實施。
六是確定建設(shè)規(guī)模及投資估算。根據(jù)規(guī)劃期末的電網(wǎng)總體建設(shè)規(guī)模和分年度建設(shè)的工程項目，確定相應項目的投資水平以及各電壓等級的投資規(guī)模。匯總各規(guī)劃水平需要的靜態(tài)投資，得到電網(wǎng)規(guī)劃的總投資，并對規(guī)劃期末的建設(shè)項目進行經(jīng)濟效益評價和社會效益評價，分析規(guī)劃項目的可行性。
關(guān)鍵詞：績效；考核；X鐵通
中圖分類號：U231+.5文獻標識碼： A 文章編號：
一、 績效考核的相關(guān)概述
1、 績效考核的概念
所謂績效考核，是員工評估制度，它通過系統(tǒng)的、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結(jié)果可以直接到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達到企業(yè)和個人的"雙贏"。
2、績效考核的目的
績效的目的主要是進行行政管理，如制定調(diào)遷、升降、獎懲等人事決策；但其目的也有培訓開發(fā)性的，如考核結(jié)果對被考核的反饋，以及據(jù)此結(jié)果制定與實施培訓計劃等。主要目的有以下幾點：
（1）對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)；
（2）組織對員工的績效考評的反饋；
（3）對員工和團隊對組織的貢獻進行評估；
（4）對員工的薪酬決策提供依據(jù)；
（5）對招聘選擇和工作分配的決策進行評估；
（6）了解員工和團隊的培訓和的需要；
（7）對培訓和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估；
（8）對工作計劃、預算評估和人力資源規(guī)劃提供信息。
3、績效考核的一般程序
績效考核的實施可以說是績效管理中的重中之重，對于整個績效管理的有效性起著至關(guān)重要的作用。以下就是績效考核實施的一般程序：
（1）人力資源部制訂績效考核辦法，發(fā)放績效考核表
（2）員工以本人的實績與行為事實為依據(jù)，對本人逐項評分
（3）直接主管以員工的實績與行為事實為依據(jù)，對員工逐項評分并寫評語
（4）業(yè)務(wù)部門或職能部門進行綜合評核打分，總評核后直接主管將考核結(jié)果告之員工
（5）由直接主管與員工面談，并提出改進意見。如員工本人不同意主管考核意見，可向上一級主管提出申訴并由上一級主管作出最終考核。員工應理解和服從考核結(jié)果
（6）季度或半年考核時，各業(yè)務(wù)部或職能部僅向人力資源部遞送績效考核分匯總表，考核表存在各業(yè)務(wù)部或職能部門。年終考核時，應將年度績效考核表和考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部
（7）員工的年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔，人力資源部對年終考核結(jié)
果作出分類統(tǒng)計分析，報主管總經(jīng)理簽核
二、 X鐵通機關(guān)績效考核的現(xiàn)狀分析
1、關(guān)于考核的方法：采用的關(guān)鍵績效指標（KPI）考核法
2、關(guān)于考核周期：采用月度考核
3、關(guān)于考核的內(nèi)容：工作業(yè)績50%、基礎(chǔ)管理48%、勞動紀律2%
4、關(guān)于考核對象：機關(guān)部門
5、關(guān)于考核結(jié)果：用于機關(guān)部門月度績效分配
二、 宣城鐵通機關(guān)績效考核的現(xiàn)狀分析
1、關(guān)于考核的方法：采用的關(guān)鍵績效指標（KPI）考核法
2、關(guān)于考核周期：采用月度考核
3、關(guān)于考核的內(nèi)容：工作業(yè)績50%、基礎(chǔ)管理50%
4、關(guān)于考核對象：機關(guān)部門
5、關(guān)于考核結(jié)果：用于機關(guān)部門月度績效分配
圖一績效考核內(nèi)容比例圖
三、X鐵通在機關(guān)績效考核中存在的問題及其原因
1、沒有重視員工工作崗位職責分析
因為考核的的對象是部門，而考核的結(jié)果由于員工個人績效分配，混淆了員工崗位職責與部門職責。這樣，一是失去了判斷一個崗位工作完成與否的依據(jù)，從而崗位標準難以確定，導致難以考評；二是各崗位忙閑不均，存在著同一部門、不同崗位之間工作量的大小、難易程度差異較大。
2、績效考核的標準設(shè)計不科學
如考核內(nèi)容：出現(xiàn)了因“條件具備未積極組織施工”、“工程資料管理混亂”“部門工作出色、在經(jīng)營管理、增收節(jié)支、市場發(fā)展等工作成就突出”、“不服從領(lǐng)導安排，視情節(jié)”、“對經(jīng)營部提出的工作需求響應不及時”、“造成不良影響的”，都沒有做出明確的說明，無法考核，只能根據(jù)考核者主觀判斷，考核的結(jié)果有失客觀、公正。
3、績效考核結(jié)果無法真正反饋員工
績效考核工作本應著眼于員工能力的提高及潛能的發(fā)揮，僅籠統(tǒng)的考核部門，員工根本不知道應在那些方面如何改進工作。
4、績效考核的單一性
對部門的基礎(chǔ)管理中的“協(xié)同“等項，采取同一種考核方式，不同部門、不管工作的內(nèi)容、工作強度、工作難易程度都是一個標準、結(jié)果，在其它工作差不多、工作任務(wù)也都完成的情況下，往往工作量大、工作難度高的部門，無法得到高分。
從以上的分析看，我們宣城鐵通機關(guān)績效不夠完善，要想更好地利用績效考核進行管理，就必須加強機關(guān)績效的完善。
四、X鐵通機關(guān)績效考核的修改與完善
1、 制定科學、公平的績效考核體系
激勵制度首先體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認可的制度,并且把這個制度公布出來,在激勵中嚴格按制度執(zhí)行并長期堅持;其次要和考核制度結(jié)合起來,這樣能激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學性,也就是做到工作細化,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的政策。一個良好的績效考核體系應滿足兩個條件，即有效和可靠。但在實際運用中很多員工認為，企業(yè)績效評價體系不完善甚至效果不好。為此，在進行績效考核時應強調(diào)幾點:
（1)正確選取評價要素是關(guān)鍵的前提。考核評價主要包括個人素質(zhì)、能力、業(yè)績、貢獻等。企業(yè)內(nèi)部各部門工作不同，具體評價要素的選取也不一樣。
（2)確定客觀、明晰的評價標準。進行績效評價前，要求參加評價的每一個員工了解職務(wù)說明書對每種職務(wù)的具體規(guī)定，明確評價標準所指向的具體內(nèi)容，并盡可能做到考核指標和內(nèi)容簡化和量化，通過定量指標進行衡量。
（3)在考核過程中，員工與評價結(jié)果之間的關(guān)系不能泄露。公開的只能是評價程序以及結(jié)果。
（4)把握好績效評價的頻率。過于頻繁或過于稀疏都是不恰當?shù)摹＿^于稀疏會產(chǎn)生錯覺歸類；過于頻繁容易使員工產(chǎn)生厭倦情緒，評價結(jié)果準確度難以保證。 績效評價不僅僅是對員工做出評價，更重要的是，把業(yè)績評價與薪酬獎罰制度結(jié)合，達到業(yè)績考核的最終目的。也就是說，要有效使用業(yè)績評價結(jié)果，及時反饋，強化薪酬的激勵作用。
