時間：2023-02-16 22:12:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館個人工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
作為檔案管理員要切實增強檔案管理人員對檔案管理工作重要性的認識全面提高檔案管理人員的綜合素質，加強檔案管理工作力度，逐步完善檔案管理配套建設和信息網絡化建設，下面是小編收集推薦的檔案管理員個人工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀。
檔案管理員個人工作計劃
一、指導思想
認真貫徹《檔案法》，嚴格按照檔案管理的要求，使鎮村檔案工作再上新臺階，為檔案工作鞏固省二級、爭創省一級打下堅實的基礎。以新的檔案團隊工作為出發點，繼續做好基礎工作，發揮優勢作用。
二、工作措施
(一)加強組織領導，完善工作制度。調整我鎮檔案工作領導組，進一步加強對檔案工作的領導，下設辦公室，確定專職和兼職檔案人員。全面負責檔案業務管理和建設工作。建立和健全檔案管理的各項工作制度。
(二)加強檔案業務學習，提高檔案人員的自身業務素質和管理水平。首先要組織全體干部職工認真學習貫徹《檔案法》使大家進一步提高對檔案工作重要性的認識;尤其是檔案管理人員要堅持經常學、自覺學、熟悉和掌握檔案知識，增強以法治檔意識，提高自身業務素質和管理水平。
(三)狠抓檔案業務建設，使之達到規范化、科學化和制度化。今年在檔案業務建設上，要著力抓好五個重點：
1、首先要制定出20__年檔案工作計劃，明確具體任務，目標和要求;同時，按照縣檔按局的要求，把我局檔案等級認定等級作為今年檔案工作重中之重來抓緊抓好，按時報送有關材料。
2、按照檔案等級認定的標準、認真做好檔案自查工作，寫出自查報告;自查工作要逐項進行，認真細致，對自查中存在的問題，要提出整改措施，限期整改，原則上缺什么補什么，完善補充，提高標準，保證質量。
3、加強檔案基層設置建設，配齊所需的相關設施。
4、建立健全檔案管理制度，即：立卷歸檔制度、工作職責制度、崗位責任制度、保密制度、考核制度以及學習制度、工作程序、查借閱檔登記簿、報送統計登記簿等，形成檔案管理制度化、經常化、規范化和科學化。
三、具體要求
一要加強領導。把檔案工作擺上重要位置，堅持領導主抓，專人負責，明確責任，落實獎懲.
二要加強指導.注重對檔案管理人員和相關人員法規、業務培訓，增強檔案管理意識，提高業務水平，管好屯用好檔案。
三要加強督導.采取檢查與督查相結合的方法，確保檔案管理按規范化要求抓到位，對檢查中發現的問題，督促整改到位。
總之，今年檔案工作任務重，要求嚴、標準高、只要大家齊心協力，共同努力，我們就一定能做好檔案工作，一定能達到重新認定的標準，實現我局檔案管理提檔晉級的新目標。
檔案管理員個人工作計劃
一、指導思想：
根據學校領導的安排，我擔任多項管理工作。雖然工作面廣，事情繁瑣，但是管理員應該樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務”為宗旨，切實加強圖書室、閱覽室、資料室建設，不斷規范管理，積極引導學生課外閱讀、擴大閱讀量、增長知識、陶冶情操，提高人文素養，熱情服務教育教學，為教師提供快捷、周到的服務，真正發揮圖書館、閱覽室在實施“新基礎教育”的功能。
二、主要工作
1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。
2、對圖書進行科學管理，提高圖書利用率。
3、開拓創新，讀書活動力求有特色，以豐富多彩的活動來激發學生們的讀書熱情。結合學校“營造書香校園”，為各班建設小圖書角做好參謀;定期向學生推薦適合他們閱讀的新到書籍、報刊雜志，讓他們及時借閱;開展諸如“我愛祖國”征文比賽、創新作文、課外閱讀知識競賽、講故事比賽、編手抄報比賽、讀書筆記展評等活動，激勵學生讀名著、背名詩。
4、優化圖書館管理。做好新書整理工作和新書借閱的準備工作，并對學生進行愛護新書的教育。要合理安排閱覽室的開放時間以及進閱覽室閱覽的年級，不斷充實圖書館的內容，切實加強圖書館的基礎管理，努力改革圖書借閱方式，調動學生讀書積極性，確保本學期內人均借書10冊以上，使圖書借閱及管理更方便、有效。
5、報紙雜志及時整理，當日上架，半年裝訂完畢，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。
6、更進一步完善好學校特色項目的檔案，迎接區“特色項目年度評估考核”;認真收集上學期資料并整理歸檔，20__年上級文件檔案整理歸檔。
7、按時按質地統計上報學校“小學教育技術裝備綜合統計”表。
8、認真務實地做好學校固定資產的總賬和低值易耗品的總賬，定期檢查各功能室的'臺帳，做到帳物相符;認真做好迎市政府“兩項制度督導評估”考核。
9、做好財產保管工作，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。
10、分7、12月及時向區信息中心提交學校師生獲獎情況。
一、職工檔案信息完善
企業職工檔案是企業職能部門在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業務技術水平、工作表現以及工作變動等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據，是職工檔案的組成部分。在實際檔案整理工作中發現少數員工檔案材料存在不完善的情況，主要表現在以下五類材料：
一、學歷材料;
二、黨群材料;
三、獎勵材料;
四、職務變動材料;
五、薪酬變動材料。
針對以上不完善的員工檔案材料，做好查漏補缺工作。根據公司發文文件和人力資源系統信息梳理員工檔案信息，將梳理后的信息與員工紙質檔案材料進行核對整理，對缺少材料做好記錄，并與相關職能部門聯系溝通，明確所需歸檔材料名稱及歸檔材料移交時間段。做到全面清理，逐步完善。年底完成原長期員工缺少材料補充工作，逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作。
明年具體安排如下：
針對不完善材料，采取措施如下：
檔案管理是一項持續地不斷補充完善信息材料的工作，需要相關部門領導、同事的支持與配合，樹立檔案材料歸檔意識，將歸檔材料妥善保存并按規定時間段移交，讓公司所有員工檔案信息更加充實、完善。
二、檔案信息化建設
積極開發檔案信息資源，做好加工、整理、開發、利用工作，拓寬檔案的信息功能。具體措施：
1、購買計算機、掃描儀等硬件設施。
2、與計算機軟件系統開發人員溝通，為檔案信息化提供數據支持。
[關鍵詞] 績效管理；高校；圖書館；管理水平；措施
圖書館作為高校的一個重要設施，在高校建設和發展中具有重要的意義。目前，為了提高大學圖書館的管理效率和管理水平，績效管理逐漸在高校圖書館管理中推行開來。高校圖書館推行績效管理，更多的把圖書館管理者在一定時間內取得的圖書管理成績考慮進來，把圖書館管理者的實際管理效益和管理成績與圖書館管理者的薪資待遇相掛鉤，對提高大學圖書館的整體管理效益和管理水平發揮著重要作用。本文主要闡述了大學圖書館績效管理的內涵，分析了大學圖書館的管理現狀，并為大學圖書館的績效管理提出了新措施。
一、績效管理內涵概述
按照字面意思來理解，績效包含了兩個方面的意思，“績”表明要做出一定的成績，“效”表明做事效率要高。績效就是指，當一個人或一個團體組織在特定的時間內所完成的工作目標和效率。對于人們績效的考核是有一定標準的，績效考核的標準要統一并且評價系統要公平和平等，這樣才能更加公正、科學的進行績效管理，從而不斷激發人們的工作積極性和熱情，全身心的投入到具體工作中去，不斷提高績效。
績效管理能夠起到激發員工工作積極性和調動員工工作熱情，從而促使員工全身心的投入到工作，更加高效的完成工作目標。目前，績效管理已經普遍應用到各種管理中去，更加高效的工作，創造了更大的效益。為了最大限度的提高大學圖書館的管理水平，在大學圖書館管理中也不斷推行績效管理政策。通過激勵高校圖書館管理員，讓他們積極參與進來，并為他們制定合理、科學的圖書館績效目標，逐步實現圖書館的績效管理。通過對高校圖書館的績效管理，對提高高校圖書館管理水平具有深遠影響。
二、大學圖書館管理現狀
圖書館作為大學中一個重要的設施，能夠為大學生提供比較充足的教學資源和信息，拓寬大學生的視野和知識面，能夠促進大學生的全面健康發展。然而，目前大學圖書館在推行績效管理中仍然存在一些重要問題，在一定程度上影響了大學圖書館的管理水平。下面，我們將要從以下幾個方面來分析一下大學圖書館績效管理中的問題和現狀。
1、績效管理觀念落后
績效管理是新時期為了激勵工作者更加高效的完成工作目標，制定的一項新的管理政策，對管理者而言發揮著重要的作用。然而，受傳統管理觀念的影響，大學圖書館管理員對績效管理的概念認識不清，很多時候還將績效管理與考核相混淆，簡單單純的認為績效考核就是來晉升和評定職稱的，表揚一部分人，批評一部分人。這樣來看，大學圖書館的年終績效考核在不同程度上也給大學圖書管理員帶來了一定的心理壓力，這樣就受到不少大學圖書管理員的不重視，甚至還有人對大學圖書管理員的績效考核持抵觸心理。
2、績效考核標準不明確
推行績效管理，績效考核是至關重要的，只有績效考核的目標明確，績效考核標準一致，才能更好的籠絡人心，讓人們積極參與投身到具體的工作中來。然而當前，高校對圖書館的績效考核認識不清，并沒有制定統一完善的圖書館的績效考核目標和績效考核標準。在具體的績效考核中，人們甚至對考核的具體內容和目標都不清晰，績效考核過程中存在著很大的不公平性，在很大程度上挫傷了圖書管理員的積極性。
3、績效反饋不科學
績效管理是一個有序、統一的過程，績效考核目標評價后，還要對大學圖書管理員進行績效考核結果反饋與溝通，并且績效考核結果反饋與溝通是不可缺少的重要環節。只有把實際的績效考核結果反饋給工作人員，才能讓他們認識到哪些工作做得不夠好，從而更好的進行改正，在以后的工作中避免這類情況的發生，把工作做得更加完美。然而，大學圖書館的績效考核目標反饋往往僅僅把考核結果通知到工作人員，而對為什么會是這樣的結果，在以后工作中該避免哪些失誤等沒有標明，甚至管理者與工作人員的基本溝通都沒有。績效考核的結果反饋不科學，不利于工作人員改進工作。
三、大學推行績效管理的措施探討
在大學圖書館績效管理過程中存在著各種各樣的問題，在不同程度上影響了大學圖書館的管理水平。我們要從大學圖書館績效管理過程中的實際問題出發，認真分析，采取積極的措施，不斷改進。下面，我們具體探討幾種措施。
1、轉變績效管理觀念
圖書館績效管理學校承擔著重要的角色，因此轉變績效管理觀念要從高校做起。首先，學校應該重視圖書館績效管理工作，轉變傳統觀念，提高對大學圖書館績效管理的全新認識。其次，學校應該把握全局，做好圖書館的整體績效管理，并監督圖書館績效管理的過程，努力解決圖書館績效管理過程中遇到的問題，提高大學圖書館的整體績效管理水平。最后，圖書館是績效管理的主體，要讓圖書館擁有一定的自主管理權，積極調動管理員的工作熱情和主動性。
2、明確績效管理目標，統一標準
進行圖書館的績效管理，設立明確的績效管理目標和統一的績效管理標準十分關鍵。如果績效管理目標不明確和績效管理標準不統一，在很大程度上會造成工作人員的心理不平衡和挫傷工作人員的積極性。因此，推行績效管理必須要建立和制定明確的考核目標和具體事項，并且標準統一，公平公正，建立科學、有效的績效管理評價體系。
3、科學的反饋績效考核結果
績效考核結果的反饋就顯得突出重要，做好績效考核結果的反饋要做好有效的溝通。當管理者做出績效考核結果后，要認真及時的通知到相應的工作人員，管理者與工作者之間要建立和諧的關系，進行有效溝通，了解圖書管理工作的具體事項，并且幫助他們分析哪些工作做得不夠好，需要改進的地方有哪些，并制定個人工作計劃。這樣通過有效的溝通，把績效考核結果科學的反饋到工作人員，不斷改進工作，提高績效。
4、實施積極的激勵措施
對大學圖書館實施績效管理的目的，是為了從績效考核的結果中認識到績效管理工作中的不足和缺點，并加以改正，從而不斷的提高大學圖書館的績效管理的水平。激勵措施在績效管理中是不可或缺的，科學的激勵能夠激發工作人員的潛能，激勵他們把工作做得更好。當績效結果反饋給工作人員之后，要通過科學的激勵機制激勵工作人員，比如設立一些晉升崗位、改善工資待遇、設立編制等舉措。
結語：
綜上所述，高校圖書館推行績效管理新舉措，對提高高校圖書館的管理水平發揮著重要的積極作用，同時也有利于提高高校的整體形象。為了更好的推進高校圖書館的績效管理，現階段，我們要認真分析高校圖書館管理的問題和現狀，從而采取相應的措施，不斷創新高校圖書館的績效管理新方案，不遺余力的提高高校圖書館的管理水平。
參考文獻：
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關鍵詞：當代；圖書管理人員；素質；通才
21世紀的圖書信息管理人員應該是集圖書館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養和技能教育者為一身的通才。這是圖書館事業可持續發展的必然趨勢，也是讀者服務工作的需要。
隨著現代社會進入信息時代，人類知識加速膨脹，各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對圖書人員提出了要求，尤其對知識型館員的需求日顯突出。根據圖書館的工作特點，筆者將從以下四個方面談談當代圖書管理人員應具備的素質。
一、政治思想素質
圖書管理人員素質中，政治思想素質處于主導和說明地位。沒有良好的政治思想素質，即使有再高的專業才能和組織才能，也難于發揮出來。圖書管理人員還應遵守職業道德規范和行為準則，要有甘為人梯的崇高職業素養。政治素質包括：具有一定的理論水平和政策水平，時刻關注國際國內發生的重大事件，社會熱點焦點問題具有政治敏感性；具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感，正義感，原則性。具有執著的敬業精神，具有不斷進取精神和創新精神，具有高尚的道德修養和高尚情操。
很多人對圖書管理人員的認識還停留在傳統的觀念上。認為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情，無須太多專業知識就能完成的一件很普通的服務工作，誰都能干的簡單勞動。就拿浙江日報圖書館為例：以前都是照顧對象的工作基地，如采編部門身體不好的記者、編輯、外單位調來的關系戶都安排在圖書館工作。前幾年曾招來幾名全國重點大學圖書館專業的大學畢業生充實圖書館工作。但報社圖書館畢竟是附屬部門，服務性工作，收入比別的部門少很多（獎金是一線部門的七折），工作一輩子，到頂也就是科級，沒有什么發展機會。場地不大、服務手段也不夠先進，工作煩瑣、無彈性，時間長了年輕人就沒了工作熱情，沒幾年就分別另攀高枝了。長期堅持工作在圖書館崗位上，是一些非圖書館專業出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執著的敬業精神不無關系。
二、知識素質
知識經濟時代最顯著的特點就是：知識將成為發展經濟的資本，在生產要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發展都依賴知識的增長，因此，知識將被作為最重要的資源得到充分地開發、傳播與應用，知識的不斷創新成為推動時展的根本動力。
隨著知識經濟時代的來臨，圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業技術的專深方面都提出了更高的要求。
圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度，一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累，還要具備一定的語文知識和寫作能力，能夠親自寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，提高工作效率，同時提高學術研究著述能力。
專業素質：既具備豐富的圖書情報專業知識，熟悉圖書館工作的規律和特點，熟練掌握自己工作崗位的業務技術，對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統計等的計算機圖書管理集成系統的操作及科學排架、規范上架、保管、裝訂、維護等人工勞動。
圖書館業務是一項知識性、技術性、創造性、學術性很強的工作，對圖書館人員的知識素質要求較高，還要有遠見能力、綜合、歸納能力，單一的專業知識已無法滿足文獻服務，培養全方位的“復合型人才”，是圖書館、特別是報刊業圖書館的當務之急。
報刊業圖書館還有其特殊性質。報刊業圖書館是給辦報的采編人員提供各種資料的，包括歷史的和最新的資料信息。有很嚴格的時間要求，采編人員辦出的報紙是為社會大眾提供精神食糧的報紙，要有很高的時效性、知識性、可觀性、準確性、這就對報刊業圖書管理人員知識素質、讀者服務工作提出了很高的要求，要求圖書管理人員要不斷學習、不斷提高業務能力，勇于吃苦，無私的奉獻才能滿足讀者的需求。報刊業圖書館在報社不屬主流部門，館員沒有培訓機會，只有靠自學，使自己的業務知識不斷的自我更新，工作能力不斷提高，才能對本行業的工作更加游刃有余，并向著本行業的前沿發展，使學術水平不斷提高。不然就不能適應社會發展的，要求就會被時代拋棄，成為圖書管理工作的落伍者。
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三、信息專業素質
現代電子學與通信技術的進步，為社會信息化提供了強大的技術推動力，通信技術與計算機的結合，實現了資源的網絡化，大大提高了信息的使用價值，拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求，傳統圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求，而一批具有多元化知識結構層次的人員，成為數字圖書館網絡化環境下圖書情報資料工作的主力軍。
1.對參考咨詢及查新人員的素質要求。要求既熟悉傳統檢索工作，又熟悉數字圖書館全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務，成為目前數字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。
因此，在今后數字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握圖書館學、分類學、目錄學、計量學、情報學、文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外，在平時工作中還應掌握網上資源的檢索，包括網上各檢索引擎的使用技巧、網上各學科網址的搜集，及時掌握網絡檢索引擎動態方面的研究。只有精通和了解網絡資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進行檢索，更好地擔當起數字圖書館的檢索咨詢工作，為讀者提供優質的服務。
2.圖書館員的綜合知識和能力的要求。數字圖書館的實現對圖書館員的知識結構要求是非常高的，不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識，又有較強的分析、判斷和綜合能力。
四、性格作風素質
圖書管理人員的性格作風素質直接關系到讀者服務工作。讀者服務工作是一項典型的基礎服務性工作，也是圖書管理工作的中心環節，圖書的采訪、訂購、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務工作開展的“讀者服務工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進行的各項直接為讀者服務的活動，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務和參考咨詢等，通過館員在讀者和信息圖書之間所擔負的中介作用，來滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。
在圖書館管理工作中，讀者服務是聯系讀者和圖書館藏之間的橋梁和紐帶，無論是傳統的基礎服務還是現代的網絡服務，讀者服務都是圖書館工作的一個重要的組成部分。
因此，讀者服務工作是衡量圖書館價值發揮的重要指標，也是顯示圖書館人員性格作風素質的窗口，圖書管理人員應具備以下良好性格和作風。（1）遇事果斷、有決斷魄力，能獨立解決面臨的問題，具有快節奏的作風，講究時間效率；（2）熱情、和藹、耐心、勤勞讀者服務工作每天要面臨不少的讀者，需要不同的服務，所以要有耐心，不厭其煩，要勤勞工作，設身處地地為讀者著想，熱情的服務，讓讀者來圖書館有賓至如歸、溫馨的感覺；（3）寬闊的胸懷和寬容精神，在待事對人中，虛心接受意見，寬容對人，對批評、無禮，不用怨氣；（4）虛心好學，不恥下問。可向讀者詢問不懂的知識，工作有問題，虛心向同事學習請教，向書本尋找答案，對成績不驕傲，對困境不泄氣；（5）對不良傾向不講和氣，敢于指責、糾正；（6）銳意進取，不甘落后，善于鉆研業務、具有信息意識、競爭意識，不斷學習各種知識，邊服務邊學習，提高工作能力；（7）善于交際，具有處理人際關系的能力，善于與各種類型的人溝通，具有較強的處理問題、化解矛盾的能力，機敏靈活，對事物充滿好奇心，善于發現和接受新事物，走在時代的前沿；（8）善于與人合作、有集體意識、團隊精神、顧全大局、團結合作。
圖書管理人員只有具備以上這些素質，才能更好地做好讀者服務工作。才能積極開拓思想，采用科學方法開展多樣化、個性化的服務、利用多種渠道、方式服務于廣大讀者。當然這些素質不是一朝一夕能練就的，需要長期的素質教育和人才培養，有一個學習、磨煉、積累的過程，我們應當向著這個目標不斷努力，爭取做一名全方位的復合型的圖書信息管理人通才。為弘揚中華民族文化、推動科學發展、繁榮社會經濟、提高人民生活給點力。
【關鍵詞】“工學結合”高職院校圖書館建設
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）03c-0119-03
“工學結合”之所以能在高職院校中得到廣泛采用，主要歸功于它切合實際的理念，那就是以職業為導向，以提高學生就業競爭力為目的，以市場需求為運作平臺。圖書館作為高職院校教育的重要組成部分，其建設也應關注“工學結合”模式的發展。對此，許多學者從文獻建設、流通服務、資源共享等方面進行了探討，如袁明倫的《工學結合模式下圖書館文獻資源建設研究》、林銳君的《工學結合模式下流通服務創新探微――以高職院校圖書館為例》、劉麗華的《論高職院校圖書館適應工學結合之路》等，都從某一方面對基于“工學結合”的高職院校圖書館建設進行了分析論證。但圖書館的建設涉及館藏建設、館員建設、服務建設等多方面，而上述文獻則缺乏綜合的考量。對此，本文試圖從館藏建設、館員建設、服務建設三方面對基于“工學結合”的高職院校圖書館建設進行綜合考量，以期對高職院校圖書館建設提供有益的指導。
一、館藏建設
（一）打造適應本校“工學結合”的文獻資源
文獻資源建設是圖書館工作的最主要內容，而高職院校由于辦學特色、教學理念、科研導向等方面的特殊性，要求其校內的圖書館必須堅持高職教育的特色建設觀，把打造適應本校“工學結合”的文獻資源作為建設的重中之重。一是應正確分析和掌握本校有關“工學結合”各種辦學內容，綜合分析本校師生關于此方面的需求，制訂能夠適合本校開展“工學結合”的文獻資源建設總體及前景規劃。二是應正確貫徹本校的教育理念，以本校大力開展的“工學結合”專業為基礎，全面了解學院整體專業的發展導向，及時跟進學院專業的發展規劃，特別是“工學結合”的人才培養需求，突出館藏資源服務教學與科研的基本功能，明確本校圖書館文獻資源服務“工學結合”的建設導向。三是應正確認識和遵循適應高職特色的文獻資源建設思路，重點建設反映最新技能和技術、具備操作性的文獻資源，突出實踐應用性，著眼于培養學生動手能力、切實提高學生技能的相關文獻，并及時做好相關資料的更新，努力保障“工學結合”所需各種文獻的資料支撐。
（二）合理配置文獻資源
“工學結合”人才培養模式的實施，要求高職院校不斷地增加和完善“工學結合”的各種文獻資料，但高職院校的圖書館由于人力物力等方面的局限，其文獻資源建設不可能像其他大型圖書館那樣得到全面發展，因此，就必須注重合理配置文獻資源，以達到文獻資源效用的最大化。一方面，從目前來看，相比其他普通本科高校，高職院校絕大部分師生在學習、教學和科研方面還存在著較大的差距，特別是信息獲取能力意識比較薄弱（這從目前高職院校館藏文獻的利用率普遍較低可以看出來）。對此，高職院校圖書館應在文獻資源建設方面突出本校教學和研究的重點，及時聽取教師和學生關于“工學結合”的相關意見和建議，不斷加大對相關文獻資源的收集力度，有針對性地服務師生。另一方面，“工學結合”的人才培養模式注重現場的教學和學習，因此高職院校圖書館應注重收集職業崗位能力、職業崗位規范、職業技術技能、工藝、標準以及各專業考級考證所需的各類文獻資源，促進這些文獻資源建設協調發展，切實體現為“工學結合”服務的宗旨。
（三）加大時企業資料的收集和開發力度
“工學結合”面對的是企業的實地操作與協調，對企業的規章制度、工作流程、知識報表等均有涉及，高職院校圖書館可以利用“工學結合”的機會，在不影響企業商業秘密的情況下，以院（系）為抓手，積極利用校企合作的時機，收集各種與企業發展相關的文獻資料，努力建立校企合作共享的各種資源平臺，圍繞“工學結合”，突出專業性特征，加強專業服務意識，加大文獻資料收集和開發力度，大力開展文獻資源建設與創新服務。例如，有關技術方面的各種“知識手冊”、“安全手冊”、“管理制度”等，能夠幫助高職學生和教師了解企業的基本操作規程和注意事項；資金方面如“企業年生產總值表”、“配件價格登記表”、“產品價格表”等，能夠幫助學生和教師了解“工學結合”所在企業；市場活動方面如市場貨品價格類目、市場調研報告、企業的行政管理范本、招投標范本等一系列范本資料及行業專利標準的數據庫等，能夠幫助學生和教師了解整個市場的情況。因此，可加大對這些文獻資料的收集和開發力度，制定既符合學校要求又符合企業使用的資料管理標準，切實保障校企合作雙方資源的共享權利，以適應“工學結合”形勢下教學與科研的順利進行。
二、館員建設
（一）大力加強學科館員的建設
自從1998年清華大學實行學科館員制度以來，其科學的管理制度、全新的知識服務等優勢逐漸為更多的高校所借鑒和使用，對于我國高校的圖書館建設意義深遠。高職院校因其辦學模式、人才培養目標、師資狀況等各方面的局限，其圖書館學科館員的建設更具迫切性。目前學科館員已經向第二展，其宗旨是以讀者為中心，以個性化、學科化、知識化服務為手段，以提升用戶信息獲取與利用能力為目標，為科學研究的自主創新提供有力的信息保障。學科館員具有的學科背景能深入探討“工學結合”在服務功能和發展目標上的文獻需求，明確圖書館在“工學結合”下的教學和科研服務工作中的職能定位。同時能夠向學科和專業發展的方向突出專業指向性，為“工學結合”框架下開展校企合作的科研項目提供資料服務，主動為“工學結合”提供各種圖書、期刊及其他資料訂閱的意見，充分發揮圖書館的主觀能動性，協助“工學結合”人員進行專業調查分析、預測和專題文獻檢索服務。因此，應大力加強高職院校圖書館學科館員建設，為高職院校師生提供個性化、專業化、深層次的優質服務，深化圖書館信息服務內容，更好地發揮圖書館的文獻信息資源效益。
（二）加強對圖書館館員的管理
目前。高職院校的圖書館館員在學歷層次、專業背景、文獻開發、創新服務等方面還存在諸多問題，其工作基本上還處于簡單的查詢和借閱服務狀態，與“工學結合”下的圖書管理還存在著較大的差距。因此，有必要對圖書館館員進行重組，樹立人力資源的管理觀念，以發揮現有人力儲備的最大效用。一是大力提升圖書館館員的素質。優化其知識結構。對圖書館館員進行必要合理的培訓，引進熟練掌握現代網絡技術、傳媒技術、信息收集與處理等現代技術手段的高素質人才，在自然淘汰的同時充分挖掘人才、培養人才及合理使用人才。對館員的思想、心理和行為進行合理的誘導、控制和協調，發揮館員在圖書館改革和建設中的主觀能動性。二是推進人力資源管理，借用現代企業管理方法，優化人員配置，從專業知識、年齡結構、健康狀況、興趣愛好、性別比例等方面做好搭配，營造一種相互幫助、相互學習與借鑒、相互促進的良好工作氛圍，打造高效的運行管理機制，樹立服務“工學結合”的管理觀念，不斷增強館員服務意識和工作能力，切實發揮各個館員的優勢，做好服務“工學結合”的服務基礎。
（三）對圖書館館員實行動態性考核
高職院校圖書館因高職教育的特殊性而顯示出自身的工作效能，要提高其效能，應對圖書館館員實行動態性考核。這主要體現在三個方面：首先是工作目標考核的動態性，即不同的崗位要隨著學院專業的發展而進行調整，要有相應的考核標準，如采編崗位，不僅要清晰了解學校“工學結合”的開展、前景等方面內容，更要對學校工學結合、校企合作保持實時跟進，這樣才能有針對性地進行文獻資料的收集整理并及時配合相關學科館員進行開發和處理，為學院的專業發展提供及時優質的文獻服務。二是團隊工作協調考核的動態性，即考核不局限于任職的全過程，還需要看是否有利于圖書館各個工作環節的協調發展，如流通環節不但要考核基本的流通服務，還要對采編、期刊等各個環節及時反饋當前讀者的閱讀取向和閱讀層次，便于有針對性地開展圖書館工作。三是個人能力考核的動態性，即不同的學歷、不同的職稱要有不同的考核標準，應按照每位館員的實際能力、科研水平與工作業績，適時調整其工作崗位，或高職低聘，或低職高聘，使其工作崗位始終處于合理的動態變化當中，不斷地以高標準去挑戰館員，才能更大程度地提升館員的專業水平。
三、服務建設
（一）加強流通服務
在信息化條件下，高職院校圖書館的流通服務從人工轉向了智能，大幅度提升了工作效率。然而，由于歷史遺留、辦學模式、管理制度、思維導向等方面的原因，高職院校圖書館還沒有脫離傳統的觀念和意識，特別是面對“工學結合”時，圖書館的工作還是繼承和復制，難以適應人才培養的需要。因此，在傳統基礎上開展有效的流通服務是高職圖書館建設的首要任務。一是大力開展導讀。高職院校的師生由于科研意識不強，收集與處理文獻資料的能力比較薄弱，因此流通部工作人員應引導他們領會“工學結合”人才培養模式的特征及文獻需求，幫助他們養成良好的讀書習慣和正確的讀書方法，培養他們利用圖書館搜集和查找文獻的能力，進一步提高他們的信息素養。二是完善資源共享。資源共享是現代大學圖書館所廣泛采用的資源共建系統，對于高校的教學與科研產生了深遠的影響。高職院校由于各方面的限制，其圖書館建設遠落后于其他方面的建設，因此，應建立大規模的資源共享系統或參與像CAUS一樣的文獻共享保障機制，及時轉變服務理念，改進服務方式與方法，切實發揮流通管理在“工學結合”中的有效作用。
（二）完善各項統計
對圖書館工作和圖書館事業進行調查、統計和分析，提供統計資料，制訂數量指標，實行統計監督，研究圖書館統計方法，對圖書館各項工作進行評價，對于高職院校“工學結合”人才培養模式的開展尤為重要。因為搞好統計工作可以了解“工學結合”開展的基本情況，包括合作企業狀況、歷年實施情況和社會效益等，這就為“工學結合”的開展提供了充足的資料儲備，也為高職圖書館掌握本館的相關館藏資源配置比例，為下一步的工作開展提供采編方向、崗位設置、開發重點及各項工作的量化計算提供直接的依據。因此，高職院校圖書館應做好館藏校企合作資料統計、“工學結合”開展實時資料統計、師生借閱分類統計、各類資料使用率統計等，并及時將這些統計數據進行綜合分析，聯系相關領導和教師，共同制訂相應的工作計劃，爭取讓每一個學生都能夠及時了解學校“工學結合”開展的基本情況和實訓要點，從而為各專業課程教學與科研文獻資料的采購提供詳細的科學根據，便于“工學結合”的順利開展和實施。
關鍵詞：確定項目；工作計劃；實施計劃；檢查評估；成果應用
項目教學法作為課程改革的主要方法，是指學生在教師指導下，通過完成一個完整的“工作項目”而進行學習的教學方法。通過近幾年的實踐與探索，結合《禽的生產與經營》與項目教學法的特點，將項目教學法引入課程教學中。實踐證明，應用項目教學法能充分調動學生的學習興趣，使學生的學習更有針對性和實用性，能夠有效地提高學生的專業知識水平和職業素養。
《禽的生產與經營》是畜牧獸醫專業必修的一門實踐性很強的專業課，課程主要包括人工孵化、家禽飼養、疾病診治等模塊。下面以“禽蛋孵化技術”為例，介紹具體的實施過程。
一、項目確定
項目是項目教學的基礎，選取和確定項目是項目教學法成功與否的關鍵，項目應盡可能結合多個知識點，選擇的項目應具有應用性、可操作性、可展示性和成果性，通過實施，學生能享受到成功的喜悅。為此，我將“禽蛋孵化技術”作為實施項目，它具有周期短、應用廣、易評價、展示性好、商品化程度高等特點。通過3-4周左右的時間，就可以看到成效，同時老師和學生可以較容易地對項目完成情況進行評價。
二、制訂項目工作計劃
項目確定后，根據學生的個人能力和特點，分成6個小組，每個小組4-5名成員，每個小組推選出一名專業知識扎實、工作責任心強、又具有一定組織管理和協調能力的學生為組長。在老師的引導下，學生利用網絡或圖書館資源查閱相關資料，制訂出詳細的工作計劃、確定實驗步驟。具體實施時以小組為單位，集體商定實施計劃，每個小組上交一份完整的“禽蛋孵化工作計劃”，老師對各組擬定的計劃進行修改，提出指導性意見和建議。
三、實施計劃
將從種雞場、種鴨場收集到的雞蛋、鴨蛋作為實驗材料提供給學生，每組學生可自主選擇禽蛋的種類。學生在明確種蛋的質量標準后，每組挑選合格種蛋60枚，消毒后碼盤、上蛋，設置孵化機條件參數等。為了提高學生的自主學習能力，使教與學真正達到有機結合，老師可以建議學生根據具體情況選擇消毒方法，制定孵化方案。在實施過程中，老師主要起指導、檢查和解惑的作用，但具體實施均由學生主動來完成。當然，作為知識和技能傳授者的老師也不能袖手旁觀，應及時掌握情況，要求小組長每兩天匯報一次禽蛋孵化情況，各組長每周開一次例會，交流經驗、互相學習、取長補短。
四、檢查評估
由于管理中的任何一個疏漏都會使結果出現很大的偏差。從種蛋的選擇到破殼出雛約經3-4周的時間，為了調動學生的積極性，也為了使學生取得一個較為滿意的成績，且真正能獲取知識，在每一階段結束時，都要求學生進行總結比照，分析成功或失敗的原因，同時，由小組長對組員在此階段中的表現進行評分。在整個孵化期，老師隨機抽查值日生，采取提問或現場操作的方式進行考核和評分。
五、成果應用
孵化出的雛禽具有很好的商品性，待孵化結束后，學生可以對孵化效果進行分析，統計孵化率和健雛率，最后進行生產成本的核算與經濟效益的分析。通過雞苗出售，一方面，大大增加了學生的成就感；另一方面，提高了學生市場營銷的興趣和能力。
綜上所述，項目教學法不但給師生關系帶來可喜的變化，而且能收到良好的效果。有利于養殖專業人才培養目標的實現和學生職業競爭能力的提升，是職業教育中值得大力推廣的教學方法。
參考文獻：
學校秘書部年末總結 光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20**年即將過去，20**年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、為了在20**年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
一、教學方面
本學期我負責日常的教學管理工作，主要有落實教學計劃、安排各類考試(包括每年新生入學前的專業加試)、學生成績、排課、征訂教材以及教材發放、本部門的預算、決算、檔案整理、教學資料收集、領取辦公用品等工作。
1、落實教學計劃
每學期的教學計劃是由我提前聯系各系，各系制定完成后交到我這。這半學期我也在不斷學習、調研其他高校繼續教育的教學計劃。在這其中我將我校本科、專科的教學計劃同其他高校進行了對比，找出**學生可增加哪些本科課程，進而提出整改方案。但因專業特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調研階段。那么在下班學期的工作中我將重點放在研究整改**教學計劃并拿出實際執行方案。
2、安排各類考試
在上半年組織了兩場考試、其一是****級學生的畢業補考。其二是組織****級的學生參加中國近現代史考試。關于考試，我需要做出每一場考試的考試安排，聯系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無錯誤，裝訂封袋。監考，聯系老師判卷，到最后錄入成績，這些步驟都是由我親自來完成。
3、成績
包含今年畢業生成績，在校學生成績。整理畢業生成績中音樂系**級畢業生成績存在歷史性遺留問題，畢業生原始成績及試卷檔案丟失，給后續制作畢業生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎上，我把有關**級畢業生所有科目試卷的檔案進行了全面的重新整理，并進行成績的錄入。同時錄入各系在校生各學期的成績，并制定出成績總表，將現有學期的成績登入畢業成績匯總表中。
在成績方面存在的問題：我花費了半年多時間整理**所有學生學期成績，其中最為棘手的問題就是同各系要成績，各系無法按時交納，這樣就延遲了成績的錄入，形成了工作堆積的問題。
4、有關畢業生
畢業生成績：今年我制作出了畢業生成績匯總表，將藝術設計系、音樂系第一批畢業生共14人。每人每學年成績登入畢業生成績匯總表中。畢業生檔案袋(內含畢業生成績單，**畢業生登記表、個人素質測評)
5、排課
從這學期開始，由我根據各系的教學進程表排出每個學期的課程，然后交由各系審核合格后由教學秘書標明上課的教師及上課地點。
存在的不足：在排課方面，因音樂系專業的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成，毫無專業性可言。
6、定教材、發放教材
我首先要聯系各系的教學秘書征訂新學期的教材計劃表，各系把教學計劃表的電子版傳給我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。
教材發放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領取教材后放在音樂樓大廳直接發放給學生，并讓學生填寫教材領取確認表，順利的完成了教材發放工作。但是這樣做所存在的問題是因專升本的學生日益增多，這樣發放圖書必然會引起混亂，極其容易出現圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領取到338教室，通知各班班長負責領書，再由班長交給學生，并簽好領取教材確認表，統一交給我或仲老師。
7、制作繼續教育教學管理規定、檔案資料的收集整理、部門的預算、決算以及領取辦公用品制作繼續教育教學管理規定是借鑒東北大學繼續教育學院以及根據本校**的特殊性制定一系列有關繼續教育教學管理規定。
檔案整理：我將省里以及學院下發的各類文件、進行檔案歸類整理，現分為18項內容。
部門的預算、決算：每學期開始之前要做好本部門的預算以及年度決算，經領導審核后，將其上報財務處。
領取辦公用品：及時查看辦公所需用品，出現缺少辦公用品及時去后勤領取，不影響正常辦公。
在教學方面存在的困在就是每一項教學工作任務都是需要各系的配合才能完成，我是及時的同系里溝通，但往往系里反饋回來的時間太久，導致教學任務總是不能及時完成。形成工作量的堆積。最后由主動變成了被動。
二、招生宣傳方面
今年的招生分為兩大類，****大學的自考和我們學校的成考。 **助理帶領我們深入到各系進行調研并進行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環節，也是同學院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續教育最直接的途徑。
1、深入各系進行講解
今年的**和自考招生中，我負責美術系和視覺傳達系。自11月起，由美術系、視覺傳達系安排，利用平常工作及中午午休時間到各系專科班級，親自為學生講解**與自考、為本科學生講解如何取得第二學位。我所采取的宣傳方式是和學生面對面的交流，向他們介紹我們學校**的優勢以及報****大學自考的好處， 并講解成考與自考的區別。讓學生認識到學歷的重要性，并讓他們根據自己的需求進行選擇。同時介紹我們學校的教職工團隊，讓他們了解我們學校老師對每個學生認真負責的態度。如何通過自己的努力，取得本科文憑和第二學位等等，除此之外，聯系輔導員做學生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。
2、接待學生及家長的電話咨詢和來訪
主要針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對學校的教學情況、學生管理情況、入住寢室問題、畢業證書等問題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一，也是學生是否報名的關鍵。更是學校對外宣傳的窗口，展示了繼續教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務學生，正常下班后要進行1-2個小時的加班，更好的對學生進行解答。
3、加各系各班的QQ群
為了更好的將招生宣傳到個人，我聯系輔導員，深入各班級內部，分別加入了美術系、視覺傳達系共40個班級的QQ群中，保持工作中一直在線，隨時隨地為學生進行解答。
在上半學期的工作中，我存在很多不足之處，比如說**助理需要某個在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會出現煩躁、沒有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學年的工作中，不斷完善自己的工作，爭取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。
學校秘書部年末總結 回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結報告
憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！
在學生會工作一年，我個人的組織協調能力和團隊協作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺（害怕）自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的'工作中，我會做好__年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
學校秘書部年末總結 從進秘書處到現在，將近一年的光陰。在秘書處我們都成長了很多，收獲了很多。
秘書處是一個職能部門，在社聯里發揮著重要的作用。秘書處是協調各部門關系，整理社聯資料的部門。我們被分到社聯各個部門、社團做會議記錄。比如孔麗娟勵志公社、亢亞楠啟辰藝術團、呂根玲演講與口才協會、馬向向低碳聯盟、崔雙網信部和軍事愛好者協會、季妍外聯部、張麗麗青年志愿者協會、劉懷民科技者協會和心雨愛心社。我們成為社團中的一份子，我們用手中的筆記錄著社聯各個部門、社團的點點滴滴。
在各個部門社團舉辦的活動中，我們也積極參與，進我們最大的能力協助各部門部長主席以及同學們把各種活動辦好，提高我們化工社聯在學校的影響力，增強化工學院的團結進取協作精神。在學院舉行的各種活動中幾乎都能看到我們的身影。比如漢語言文化大賽、ppt大賽、禮儀風采大賽、團委社聯學生會大聯誼、校運動會、學生節等等。我們已經非常好的融入到社聯這個大家庭中，時刻都在努力，讓我們家庭更加完善。
這一年院社聯不失時機地開展了豐富多彩的校園文化活動，滿足了廣大同學的精神文化需求，同時帶領同學們走在了時代的前沿，以最新的理念，大膽的創意營造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發了廣大同學的創造能力，提高了廣大同學的綜合素質，為這一年社聯秘書處工作畫上了圓滿的句號。
該學期，秘書處根據學校及學院指示，完成了既定工作并組織了一定的學生活動，引導了院學生工作的發展，協調了社聯各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。
重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關院到整個社聯的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使秘書處的工作順利進行。
社聯秘書處負責很大一部分。在社聯的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使社聯成為具有戰斗力的整體。
物品及財務管理。社聯的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。社聯物品不經秘書處批準不得擅自挪用。 對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。
從總體上說，秘書處的事務比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內容應該詳細，哪些內容應該摘要，哪些內容不應納入，等等。
在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。走過的這一年中我們秘書處的人都形同兄弟姐妹，在工作、生活、學習中互相監督、互相討論、互相幫助，是我們在各個方面都更加完善，在各個方面都取得了很大的進步，對我們大學生活更加充滿信心，用一顆進取心去迎接我們的`大二生活，迎接我們美好的明天。
協調好團總支與社聯內部的聯系，為團總支各項工作的開展調配協助人員，保證其工作的順利進行。
良好的工作成效來源于團隊的凝聚力、協作精神和有效的運行體制，因而本學期秘書處把工作的首要任務定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。圍繞每項主題活動，進行整體籌劃、內部分工等工作；其他部門作為各年級的學生干部或成員負責在各班進行活動宣傳、信息收集和意見反饋等協助工作。
每項主題活動完成之后，由相關部門的相關人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動實錄、活動效果、思路啟發等方面的資料和信息進行匯總和整理，最后形成書面的材料總結，并及時通過網站向大家公布。一方面，可以讓老師和同學了解社聯的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領導、老師以及同學們的寶貴意見，接受大家的監督和指導。
秘書處的一個基本職能是文字、檔案材料的管理。本學期初，社聯剛換屆結束，我們就整理了上屆社聯遺留下的一些文字材料，又根據我院社聯在發展過程中遇到的一些實際問題，制定了一些相關的文件。秘書處成員嚴格分工、各盡其責任，內部建設已初步完善。
每月一期的院社聯工作簡報是社聯各項工作開展的階段總結，秘書處每月都會認真、負責的完成工作總結的編寫工作，我院各項活動的開展，起到了良好的效果。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現。
做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
在這里我們不僅收獲到知識，還收獲到了友情，甚至說是親情。讓我們明白我們化工社團聯合會就是一個大家庭，這里有我們的愁眉不展、擔心憂愁，由我們歡聲笑語、快樂幸福。
對于未來，我們承諾，我們秘書處會一如既往的履行我們的職責，腳踏實地干好每一項工作，不驕不躁。遇到困難不放棄、不妥協，人認真真的旅行每一項義務，做好各部門工作，使社聯能夠高速運轉。對活動積極籌備與策劃，提高我們的辦事效率。讓我們化工社團聯合會能夠在各學院中脫穎而出。
一年下來，我們經歷了不少的改變，在工作上也遇上了不少的挑戰。這些經驗，要不是不好好的總結，為今后工作當中做好鋪墊。以下是小編為大家準備了公司個人上半年工作總結2021年最新五篇，歡迎參閱。
公司個人上半年工作總結一一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報_辦事處，核對_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：_辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。
以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。
而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司個人上半年工作總結二本人_有限公司_分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況，移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來，堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門2019年上半年工作總結如下：
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，營銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務，為用戶創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關系，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部2019年上半年的總結，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。
公司個人上半年工作總結三不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20_年，回首即將走完的20_年，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20_年_月_日正式加入__有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協調潛力，透過我的熱情和真誠，把_項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。
因為工作需要，在這一年里內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;_加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，__就像一個胎兒，在_年孕育，并將在20_年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，持續充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作潛力，共同為__建設項目添磚加瓦!
公司個人上半年工作總結四轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20_年度個人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20_年_月_日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。
在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任__系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成__倉庫100票入倉的系統操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行__系統培訓;完成核查、修改__系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與_審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉__、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉__倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。
專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在20_年，我會努力改進，做好20_年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
公司個人上半年工作總結五2019年，在_領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將2019年柜面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
_各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。
一、深化改革，轉變觀念，適應新形勢發展的需要
（一）寶宇集團在龔保民董事長提出的“平安 健康 喜樂”物業新理念的指引下，公司立足服務，開拓創新，一方面實現“人性化管理 感動式服務”的管理理念，另一面圍繞滿足業主日常生活需求和方便業主為目的開展服務。在物業管理服務行業的逐步發展和規范中，寶宇物業多年來精耕細作，銳意進取，建立具有寶宇特色的管理模式，形成一套適合自身發展的經營機制，滿足業主的個性化服務要求，贏得百姓口碑，創造良好的經濟效益和社會效益。
（二）黑龍江寶宇物業管理有限公司成立于2003年，屬于黑龍江寶宇房地產開發集團旗下的全資子公司，擁有一級物業管理資質，公司創建以來先后獲得“中國物業管理卓越成就獎”、“百姓最信賴物業管理獎”、“中國物業服務十大優秀品牌企業”、“全國物業行業AAA級信用企業”、“黑龍江省物業行業突出貢獻獎”、“黑龍江省勞動關系和諧企業”、“冰城物業好管家”等多項殊榮。現為中國物業協會常務理事單位，黑龍江省房地產業協會物業專業委員會副主任單位，哈爾濱市物業協會副會長單位。
二、科學管理，真誠服務，打造知名品牌產生效益
（一）精細管理，打造寶宇物業。寶宇物業管理公司自成立以來推行的“人性化管理、感動式服務”，以促進住有所居、保民安居、創建一流居住環境為前提，靠體制、機制實行先進的服務模式和理念，采取軟硬件相結合、積極有效的措施，做好新形勢下的物業服務與管理工作，特別是在以下三個方面為實施高端物業服務創造了條件。
1.真誠服務，不斷投入。努力營造生態良好、舒適潔凈的寒地人居環境。始終把發揮住宅使用功能，保障和改善業主居住環境，作為寶宇物業追求的第一目標。從寶宇地產交付使用的小區看，規劃階段就十分注意小區的空間設計和園林綠化，物業公司進場后更是下大力創造了優良的綠色生態居住環境。寶宇集團斥資億元重金打造天邑瀾灣項目，項目內擁有10萬平方米的高品質皇家園林景區，建設了龍江地產首個室外露天玫瑰泳池，自2013年寶宇物業公司接管天邑瀾灣住宅小區以來，全面加大了對皇家園林景區的管理力度，不僅組織力量對景區綠化樹木、皇冠噴泉、人工湖、泳池以及鸚鵡、鷯哥等鳥類實行了專業化的管理，而且專門建立了景區生態系統檔案，為住在這里的業主提供了高舒適度、大型園林式人居環境。
2.科技創新，安防升級。借力現代科學技術，建立物業公眾號――宇幸福匯，使業主足不出戶，便可用手機進行報修、咨詢、閱覽物業報紙、獲得區各項通知，從根本上提升了小區物業管理層次與服務質量。依托科技生產力，打造安全社區，保障小區安保系統運轉的效率與質量。多年來寶宇物業重視小區智能化控制管理安防系統，在此基礎上，公司不斷完善管理的工作標準及工作流程，在2016年公司安裝“螢石云”云端監控系統，增加監控點位，使管理層人員24小時隨時可通過智能通訊設備監控本公司的情況。同時，配備專用巡邏車、清洗機、垃圾中轉車、清運車、鏟雪車、智能平衡巡邏車等現代化設施和設備，各小區均實行了24小時全封閉式管理，為加強對外來人員的管控，在小區主出入口引進“翼閘”門禁系統，實現一人一閘，杜絕尾隨行為。小區實行人車分流，機動車進入地下停車場、非機動車統一停放不能進入小區內。此外，對每個住宅小區都制訂了防火應急預案，做到了每日對消防通道進行檢查，每月對員工進行消防安全培訓，每季對消防設備、設施集中檢查，每年至少進行一次消防聯動演習。由于寶宇物業實施了嚴格的封閉式管理，把干擾居民生活、影響社會穩定的事故隱患消滅在萌芽之中，確保了業主的安全、私密性以及小區治安的穩定。
3.客戶心聲，服務目標。認真履行物業職能，主動加強與業主之間的溝通，重視業主對改善服務與管理的意見。寶宇物業管理公司嚴格按照國務院物業管理條例履行應盡的各項職責，每年進行一次業主意見征詢，聽取廣大業主的意見和建議，加強和改進物業管理和服務工作。對業主們提出的意見和建議，凡是合情合理合法的，都會全力整改；暫時不具備條件整改的事項，都會認真負責做出解釋和列出工作計劃。
（二）細節第一，重視品質服務。“細節決定成敗”，寶宇物業在管理全過程中大寫“人”字、突出服務、強化特色、把握細節，樹立并實現了“人性化管理、感動式服務”這一先進的理念，把考慮業主利益、滿足業主需求作為公司的本職工作。一年365天除了每天做好環境保潔、秩序維護、日常維修，并嚴格履行合同規定的業務之外，多年如一日做到了“感動式服務”：
1.溫暖守候，值得信賴。寶宇物業為急于上班、出行、接送孩子和外出購物的居民提供常態化便利服務。寶宇物業公司從成立的那一天起，始終堅持嚴守《物業服務合同》，把對業主真誠細膩的情感，注入物業服務的全過程，滿足業主的不同需求。不僅在所管的住宅小區公共區域內全部設置了雨傘架、醫藥箱、便民服務箱、擦鞋機、打汽筒、運貨車、輪椅車、報刊架等常設服務設施外，還階段性地堅持為小區業主協調和組織義診活動，每天清晨都在各個小區設專人為業主免費量血壓、測體溫；遇到業主提拿重物出入時都有秩序維護員主動上前協助提拿；對老人、孩子、孕婦等特殊群體給予重點攙扶照顧。為了方便業主，保持環境清潔，還專門制作了寵物便便箱和寵物犬廁，內設清潔用紙和專用工具，深受業主的歡迎。
2.真情感動，匠心精神。寶宇物業總能在特殊時刻給業主以家人般的溫暖。每當小區有80歲以上的老人過生日，經理、管家都會手捧鮮花和蛋糕登門賀壽，并為老人與家人合影；當小區業主有家人過世等悲傷事件，小區物業都會及時停止音樂、噴泉等娛樂活動，經理、管家都會親自上門慰問、征詢需求，開啟綠色通道，并敬獻花圈，以寄哀思；每當小區業主家中有新婚嫁娶喜慶之事，小區物業都會在會所大門口張掛條幅，打上字幕，鋪上紅地氈，為新人提供由身著禮服的俊男靚女列隊舉行隆重的禮儀服務，2016年入夏后，寶宇物業注重細節，推出“喜”字地墊取代紅紙，實現感動式服務再升級。寶宇物業貼心的服務真正讓業主感受到了“選擇寶宇 幸福一生”。
3.社區文化，喜悅生活。堅持開展文化社區、和諧社區創建活動，讓廣大業主在家門口便能享受到豐富多彩的業余文化生活。近年來寶宇物業公司在全省住宅小區中率先引進了三個哈爾濱市圖書館社區分館，并通過舉辦“哈爾濱之夏”寶宇小區音樂會、“便民服務日”、“愛國電影周”、乒乓球比賽以及元宵節晚會、“六一”兒童節聯歡會等多種文化體育活動，使業主深切地感受到住在這里的文化魅力和品質生活。由于寶宇物業注重細節工作做到了極致，使業主成為了物業服務的最大受益者，多年來，業主對寶宇物業服務的滿意度都在99%以上，公司所獲得的表彰錦旗多達900多面，沒有出現因物業服務工作不到位而發生的投訴。
三、積極探索，大膽實踐，不斷推進物業行業發展
寶宇物業之所以能夠不斷發展，一個根本原因，在于寶宇人對物業行業有一個深刻的認識。從十幾年前物業管理行業并未引起足夠重視，市場前景并不被看好的情況下，寶宇物業就立足于改革與發展的高起點，堅持放眼未來看物業，以人為本做物業，引導員工較好地解決了三個認識問題：
（一）日常服務，不斷升級。物業服務不是簡單的保潔和維護工作，是精細的管家服務，其工作好壞直接關系業主生活品質，關系社會和諧與穩定，要求寶宇物業每一個員工，都要從戰略和全局上認識物業服務工作的特殊性和重要性，要通過精細的管家服務工作，體現寶宇物業“感動式服務”的優越。
（二）前景廣闊，砥礪前行。物業行業不是“小產業”，是“大產業”，是現代服務業的重要組成部分。當前，國家政策已將物業行業整體納入現代服務業范疇，現代服務業是中央高度重視的第三產業，是國家調結構、惠民生、保增長戰略實施的重中之重，寶宇物業公司率先從戰略和全局層面來考慮并且做好物業事業。
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。今天小編給大家為您整理了年終個人總結與明年規劃，希望對大家有所幫助。
年終個人總結與明年規劃范文一加快和扶持少數民族地區經濟文化發展，促進各民族共同繁榮發展對構建社會主義和諧社會具有舉足輕重的作用，也是我們義不容辭的責任。近年來，為加快少數民族文化、體育、廣播電視發展，我們做了以下努力：
一、積極籌集資金，加快少數民族地區文體廣電設施建設。1、在各級政府和部門的支持下，陸續建成景寧縣文化館、廣電大樓、運動場、圖書館和體育館。2、從省文化廳和市政府爭取到資金2____元，在全市少數民族鄉鎮創建了一個“浙江省東海明珠文化鄉鎮”和兩個“麗水市文化山花鄉鎮”。3、從省體育局爭取4____元資金，為全市七個少數民族鄉鎮和景寧縣安裝了全民健身路徑、室外乒乓球和籃球架等體育設施。4、從省廣電局爭取到廣播電視農村“入戶工程”建設經費30____萬元，用于全市少數民族地區“入戶工程”建設，提高了少數民族地區廣播電視覆蓋率。5、各地自籌資金加強文體廣電設施建設，如景寧廣電局投入了3____元資金對敕目山骨干臺的調頻、電視發射設備、機房進行了更新改造，覆蓋面大幅度提高;遂昌籌資實現了1____少數民族行政村和大部分少數民族自然村的有線電視聯網工程，并發展調頻音箱27____只;龍泉籌集資金1____元完成了____少數民族行政村2____自然村的有線電視聯網工程，為地形復雜的大路上等____少數民族自然村安裝衛星地面接收站4____等等。
二、挖掘、弘揚畬族特色文化體育，豐富少數民族地區群眾文化生活。創作完成了四幕畬族風情歌舞劇《畬山風》，成功赴京獻演，并獲浙江省“五個一工程”獎和浙江省政府魯迅文學藝術獎;2001年又代表浙江省參加全國第二屆少數民族文藝會演，獲創作、演出雙金獎和1____其它單項獎;創作了一批以畬族題材為主的歌舞、小品、攝影、美術作品，如《山轉水轉》、《畬族進火車》等舞蹈、歌曲都在省級以上賽事獲得金獎;舉辦了兩屆“畬族歌舞新人新作演唱大賽”和一次“全省畬族歌曲創作演唱大賽”;成立了“浙南民族藝術團”，以畬族歌舞為載體，立足本市，面向全省弘揚畬族文化，深受群眾歡迎。挖掘并推薦畬族體育項目穩凳、射弩、蹴球、高腳競速、珍珠球等代表浙江省參加全國少數民族運動會，并取得較好成績;麗水學院成立了畬族體育理論研究室，并在畬族聚集地景寧、松陽建立了少數民族學校，開展少數民族體育的研究與推廣。
三、組織實施廣電“入戶工程”，解決部分少數民族地區看電視難問題。全市組織實施農村廣播電視“村村通”和“入戶工程”以來，全市廣電系統克服種種困難，做了一系列工作，據不完全統計，全市新增6____個少數民族行政村通了廣播電視，2____少數民族鄉鎮、13____少數民族行政村和城區有線電視實現了光纜聯網，廣播電視覆蓋能力和覆蓋質量進一步提高。
下一步，我們將從社會主義和諧社會的戰略高度，進一步加強少數民族文體廣電工作，加快少數民族地區文體廣電事業發展。具體打算如下：
1、弘揚畬族文化，繁榮民族地區的群眾文化活動。
抓好《畬山風》的復排，弘揚少數民族優秀文化;加強送文化下鄉活動，豐富少數民族群眾文化生活;加大投入，做好少數民族文化遺產和民間文化保護工作;繼續落實好文化部實行的對少數民族地區文化設施建設、文藝人才培養、對外文化交流、文物保護優先安排的“四優先”政策。
2、整理畬族群眾體育資源，發展民族地區的體育事業。
進一步挖掘、整理少數民族強身健體，休閑娛樂的體育活動項目;積極爭取財政和省體育部門加大對少數民族體育的投入，在制定政策、獎金安排等方面給予優惠和傾斜;積極創造條件舉辦全市首屆少數民族運動會，挖掘、推廣更多少數民族體育項目。
3、完善廣電入戶工程，改善民族地區群眾的廣電視聽條件。
“十一五”期間總體目標是：完成少數民族鄉鎮、行政村和5____以上自然村的有線電視聯網。未聯網的自然村能看到、聽到8套以上電視節目、3套以上廣播節目。
下步工作的主要措施：一是采用“三個一點”的辦法籌資，即省里支持一點、當地政府補助一點、自籌一點資金，加快少數民族行政村和5____以上自然村的光纜聯網工程。二是提高少數民族村村通獨立小前端和集體收看點的接收套數和質量。三是通過下山脫貧、接收衛星節目方式、加強骨干無線轉播臺的投入、更新改造等，擴大覆蓋，解決少數民族盲點村的問題。
年終個人總結與明年規劃范文二一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在2015年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：
一、政治思想方面
加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。
二、工作態度方面
嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。
三、業務工作及所取得的成績方面
工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
在文秘工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防范打擊提供參考和依據。
回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。
在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。
年終個人總結與明年規劃范文三不知不覺間，來到___公司已經有__年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的
情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但
是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工
作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。
在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。 上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。
能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。 現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.工作方式不夠靈活;
在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。 在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。 其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。 在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
在我們的工作中，要學會總結，在幼兒園陪伴教育孩子，是一件很不容易的事情，下面小編為大家收集整理了“2020最新幼兒園小班老師工作總結5篇”，歡迎閱讀與借鑒!
幼兒園小班老師工作總結1在忙忙碌碌中一學期接近了尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是又喜又憂。我深深地感到，教師的人生就是實實在在，就是默默無聞，就是不求索取!這使我更深地感到教師職業的崇高，責任的偉大，而我對這份職業的熱愛與日俱增。
今年我帶的是小班，與孩子們朝夕相處的這段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜，也因為有愛使我深入每個孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解。
的確，雖然有時也會因孩子的調皮而埋怨，因他們的不聽話而失態。因為工作的忙碌而感到累，但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指責，多了一份尊重。我想，只要我們用自己的“心”認真地去愛，那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中，我一如既往地嚴格要求自己，遵守幼兒園的各項規章制度，做到不遲到、不早退，無缺勤與曠工現象。還積極參加園內外的各項活動，服從工作安排，努力用幼兒教師職業的標準來要求自己，全心全意地做好教育教學工作。由于我班孩子年齡小，剛入園時，很多孩子都是臉上掛滿淚水，生活自理能力也相對較差，在一日學習中，我們重點放在穩定幼兒情緒、幫助幼兒養成良好的學習、生活習慣方面。
因此，在我們的培養下，我們班孩子的自理能力都大大的提高很多，比如原來大部分孩子經常穿錯鞋子的情況，現在已經大大減少，他們的小腳丫都不再“吵架”了;原來孩子們吃飯灑飯的情況現在也好轉了許多，孩子的轉變讓我們、讓家長感到欣慰。一學期以來，在我們老師的幫助和領導下，我班幼兒學會自我照顧(能夠獨立進餐、安靜的午睡、會正確使用自己的毛巾、杯子、養成飯前、便后洗手的習慣，等等)、懂得友好相處。
在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：蒙氏教育活動中教師要做到規范、正確的操作演示。教具的設計要根據幼兒年齡特點，等等。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得自己只要堅持認真學、認真做，在空余時間，閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱一些有關幼教資料，去書城購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我相信我會做到更上一層樓的。
在共同性活動中，我們開展了《快樂的幼兒園》、《開心果園》、《調皮小動物》三個主題。在主題研習過程中，我們注重對幼兒的參與性、計劃性、動手能力等方面的培養，并收到了一定的成效。在環境創設方面，我們改變以往的以區域劃分、形式單一的方法，用展示孩子們的學習過程，及幼兒在探究過程中的豐富作品有序地布置環境。我班孩子在寬松、和諧、開放的教育環境中各方面能力均得以提高。他們能夠大膽地在集體面前與同伴分享經，積極認真地與老師共同活動。
作為新世紀、新時期的教師，我認為還要繼續學習，拓展視野，更新觀念，這樣才能跟得上時代的步伐，只有思想的切實轉變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒，關注每個孩子的尋常時刻，關注孩子的發展之窗，轉變幼兒的學習方式，這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機的整合滲透到一日活動中，如何及時的捕捉幼兒有價值的生成熱點還值得我進一步深入學習、探討才行。
在家長工作方面，本學期我利用電話訪問、家長會等形式，經常與家長進行溝通交流，也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨機談話。不僅讓家長及時了解孩子在園的表現，也為我們進一步了解和掌握幼兒現狀并有針對性的進行及時教育提供了有利的前提。
而且，在生活中我無微不至的關心、照顧班里的每一位幼兒，留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿衣服，細心照顧生病的幼兒的同時，及時和家長取得聯系，將孩子的病情詳細反映。并注重為幼兒營造一個舒適、健康、溫馨的生活環境，以減少孩子們對家長的思念，并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長。正因為實實在在的付出，不僅得到了家長的認可，還贏得了家長的信任，本人于本學期榮獲“模范愛生教師”稱號。
雖然這學期非常忙也非常累，但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好!
幼兒園小班老師工作總結2安全工作是幼兒園工作的重中之重，只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學活動，我班教師始終保持高度的安全責任意識，認真細致地開展安全工作。我班共計22人，幼兒有了初步的自我保護意識，只是隨著孩子年齡的增長，他們的冒險精神也越來越強。為了確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識，依據本班幼兒的年齡特點和實際情況，在這一學期本班級制訂切實可行的安全工作計劃，對幼兒實施系統的安全教育，至學期末本班無一安全隱患的的現象出現，現總結一下。
一、一日活動中的體現：
1、幼兒生活活動時，老師時刻跟隨，以免上廁所滑倒摔傷，幼兒洗手時不玩水，喝水時注意開水的冷熱，避免燙傷。
2、告訴幼兒不亂動電器、電源、活動時不推不擠，來園向老師問好，離園時說再見，使老師心中有數，以免幼兒丟失。
不隨陌生人離開或擅自離園，了解自救辦法，告訴幼兒識別特殊號碼的用途，(如：110、119、120)。
3、進餐時的安全衛生，要求幼兒安靜進餐，避免食物嗆入氣管，被熱菜、熱湯燙傷。
午睡時不蒙頭睡覺，并檢查幼兒是否帶有異物(發夾、扣子、珠子、拉鏈等)，發現并及時處理。
4、戶外活動時，不擠、不推、不追打，注意幼兒的衣著是否整齊，鞋帶是否系好，以防摔跤。
5、幼兒離園時，陌生人接著幼兒時仔細了解情況，在家長允許的情況下方可放入。
老師離園時檢查教室各個地方是否留有安全隱患和幼兒滯留，發現后即時處理。
二、家長工作中的體現：
1、向家長宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園的安全教育活動，請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作和安全防范工作。
2、讓家長配合班級安全教育活動的開展，告訴幼兒一些安全知識以及一些防范措施，如：熟記家庭住址，電話號碼，訓練引導幼兒識別方向，告誡幼兒不要輕信別人。
三、教師工作中的體現：
1、教師有很強的安全保護意識，加強責任心，時刻把安全工作放在首位，保證每個幼兒的安全。
2、及時排除班內不安全隱患，檢查教室每一個角落，將危險物品放在幼兒觸摸不到的地方。
3、經常利用一日生活中的各個環節，對幼兒進行安全教育，培養幼兒初步的安全意識及自我保護能力。
總之，把安全放在首位，對孩子要做到：放手不放眼，放眼不放心。我們將盡自己的一切能力保護好幼兒，防止事故的發生，促進幼兒健康成長。
幼兒園小班老師工作總結3愉快而緊張的一學期生活即將結束了，回想這一年來我們付出的艱辛和努力，看到今日孩子們取得的提高，心中感慨不已，更多的是充滿了甜蜜。
一、打好”第一仗”為了使新入園的孩子盡快適應幼兒園生活，對教師和環境不陌生，開學前，我們經過讓家長填寫《情景調查表》及家訪記錄，初步了解了每個孩子的喜好和特點。組織了第一次家長會，讓家長和幼兒對幼兒園的環境以及基本活動有個全面的了解。同時我們作好了充分的準備來迎接小朋友的到來，如為每個孩子制作一張姓名卡，讓孩子來園第一天就配帶好，這樣能方便教師及時認識每個孩子，又防止了張官李戴的現象發生，卡片的標記又讓孩子意識到要使用自我的毛巾、水杯和床。
二、從生活的點滴開始!(保育配合工作)
在小班階段，保育是擺在最重要的位置。所以與保育員教師能互相協調工作，是讓孩子適應幼兒園生活的重要保證。幼兒生活自理本事很差，不會吃飯、挑食、偏食的現象都有，部分孩子不會自我大小便;一到午睡便聽見的是一聲聲哀憐“教師，我要回家”“我要媽媽”……不會睡覺、甚至鬧著不睡覺的現象并不少。我們兩個教師和阿姨，在學期初的第一個月，沒吃過一餐“好”飯，從生活的點滴開始，耐心、細心的不斷重復、引導。由于天氣變化大，一會高溫，一會冷空氣，這給小班的保育工作帶來了更多的麻煩，同時也提出了高要求，及時的看天氣制定運動量，增減衣服、擦汗、喝水、消毒，并及時的提醒家長為孩子做好預防等等，盡管在多次病毒感冒嚴重流行的情景下，我們班一向保較高的出勤率。華家偉小朋友情景特殊，由于得過佝僂病，自理本事極差，不能運動過強、碰撞、感冒，運動、擦汗、增減衣服要十分細心及時，吃飯要喂，小便要及時提醒和異常輔導，否則便是褲子里外都濕透，異常是大冬天，尿濕了褲子總能得到保育員阿姨及時的更換和清洗，他們絲毫抱怨也沒有，能夠說他的成長離不開張阿姨和陸阿姨辛勤的勞動和愛的鼓勵。
三、讀懂每個孩子(行為及個性)
余睿吃飯象小蝸牛，總是慢吞吞的;魏冉的反應慢，教師叫好幾遍沒反應;盛宇橫喜歡_別人搭的積木;時不時會尖叫一聲的郁妍、周宇帆;每一天只躲在一邊不和小朋友一齊玩的飛飛等等，我們班有特點的孩子異常多。一個一個仔細想來，研究他們的心理活動，每個孩子的行為都是事出有因。由于家庭和社會的多種原因，使現代兒童在適應環境、與人交往、處理問題本事等方面的培養和發展極不均衡，孩子自私、獨占、孤獨、過度的依戀，感情脆弱等等。每個孩子的個性不一樣，生長環境和文化背景也不一樣，異常是父母的教育觀念不一樣。研究每一個孩子心理活動、細心觀察每一個孩子，發現他們的潛質和閃光點，發揮出各自的特點，我們努力在做，也會繼續這樣做。一年以來，很多孩子有了很大提高。每一天都能開心的上幼兒園、進取的參加活動了;能大方的在全體小朋友面前講故事了;能用普通話和小朋友交流，還經常糾正爸爸、媽媽的發音呢，經過游戲、教學活動小朋友學會了友好相處、互相幫忙;遇到困難也不再哭了。
四、活動中孩子們在不斷成長(活動及主題)
本學期的活動比較多，開學的操節比賽，三月“能干的小手”階段活動，結合春天的掃墓、踏青活動，五月“小眼看世界”攝影比賽，六月的慶“六一”家園同樂游園會，在各種活動中，磨煉了孩子們的意志，培養了自信心，同時又增強了團體觀念和職責感、表現力。我們還根據小班孩子的年齡特點，結合《綱要》的精神，經過主題《親親熱熱一家人》，初步體驗父母對自我的愛，萌發愛父母的情感;經過主題《春天真美麗》中的踏青、掃墓等活動，對幼兒進行革命傳統教育;經過主題《我的故事》，鼓勵幼兒自我能獨立活動，表現出“我最能干”的一面……在日常活動中，我們教育幼兒要守紀律、講禮貌、懂禮貌，會主動向人打招呼，同伴之間互相謙讓，友好相處，不細心碰到小朋友，會賠禮道歉，幼兒在這些方面都做得較好。趣味的教學活動吸引了小朋友學習的興趣，小朋友在玩中學、學中玩。活動中孩子們建立了良好的生活、學習常規，教師們也充分發揮自身的優勢，建立了以美術興趣培養為主的班級特色活動，并取得了必須效果。
五、教育好孩子是我們的共同目標!(家長工作)
小班的家長是幼兒園的新成員，一切工作從頭開始。首先，讓家長充分了解我們的“園本”課程，我們的教育思想、觀念，了解每位教師對孩子的一片愛心，經過孩子的提高讓家長認同。從開學第一次的家長會，我們就明白，家長想參與孩子教育的主動性、進取性的迫切心境。但由于多種原因，很多家長的教育方式和方法不恰當，大部分家長們工作比較忙，比較少和教師應對面溝通情景，我們利用空白墻面開辟了“愛的叮嚀”小欄目，讓家長與教師相互交流、暢所欲言;我們利用家長園地將每周的教學活動資料公布，讓家長及時了解孩子的在園學習情景以及需要配合的活動。經過家長來園接送孩子的時間，簡短的談話能讓家長們及時了解幼兒在園情景，每月不定時的家訪，則能讓我仔細了解幼兒在家中的表現，更全面的掌握每個孩子的特點。
六、默契配合使班級工作順利開展(班級配合)
學期初，根據我班情景商量制定各種計劃，在環境創設中更是有商有量。由于我們二人工作經驗都不是異常豐富，在教育、教學等方面總是有些漏洞，園領導、年級組、行政組的教師們向我們伸出了友誼之手、溫暖之手，使我們小一班的各項工作和活動都能順利開展，讓我們倍感大家庭的溫暖，我們表示衷心的感激!在上學期的省示范復查中我和顧教師更是緊密聯系，及時的發現問題、解決問題，早來晚走，兢兢業業，經過兩人默契配合，使得我班的環境布置及教學活動都能順利經過驗收。本學期我們以更好的工作狀態，在充分的準備和進取的工作下，再次順利經過了三項常規驗收。在園內的操節比賽和晨間自選桌面游戲中也連連獲得好評。由于特殊情景，本學期期末，所有的總結、評語、主題活動、環境等班級工作都落到我一個人的肩上。我沒有所以放松對工作的高標準、嚴要求。
總結過去、展望未來，在新的學期里，我們會更加團結，更加緊密，建立良好的班風、愉快的身心，使我們的孩子更歡樂，我們的家長更放心。我堅信，我們班會以更新更好的面貌去迎接各種挑戰。
幼兒園小班老師工作總結4反思一個學期的工作，我有了很深的認識：我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現，實在是讓人感嘆時間的飛逝。可是細細品味，卻也發覺自己竟也成熟了些許。
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作，現將本學期工作做如下小結
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
一、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎，并具有較強的操作性，在教態上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創設一個輕松、愉快的學習環境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題，并解決問題。
二、常規教育方面
1、禮貌
先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴格要求自己的言行舉止，同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律
從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發言，養成不隨便打亂別人的講話。
3、衛生習慣
每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛生的重要性，加強幼兒便后洗手的習慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業務學習方面：
我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業知識水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。通過家園聯系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現，及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育，引導家長關注活動進展，并能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進家長和幼兒園的良好關系，讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足：
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規劃：
1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討，多方面的提高專業技能。
2、珍惜教學機會，加大學習力度：
一是保持工作熱情，繼續加強自身科學文化知識的學習;
二是謙虛謹慎，繼續加大向領導和各位老師的學習
以上是我本年度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。
幼兒園小班老師工作總結5“光陰似箭，日月如梭”一個學期的時間飛快的就過去了，看著孩子們花朵一樣的笑容和永遠也不肯停下來的小小身影，我的心中有著許多的感慨。
想想剛剛開學時，面對一群從來沒上過幼兒園正在不停哭泣的小不點，我真的有點不知該怎么辦好。當時，我看著他們傷心可憐的樣子，我多希望我就是他們的媽媽，就是他們的親人，是他們的安慰的天使，那樣，我就可以更好的安撫他們了。
現將本學期主要工作任務進行簡單匯報：
(一)教育教學方面
創設良好的班級環境，使幼兒喜歡幼兒園集體生活，能高高興興上幼兒園，愉快地參加各項活動，消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒。認真學習業務，改教法、改學法。在制定活動方案時根據班級的具體情況和幼兒的鮮活的生活自主設計創造性地使用教師教育用書。強調以幼兒生活為軸心，以幼兒經驗為切入點，以游戲活動為主要形式，促進幼兒情感、態度、能力、知識等方面的全面發展。我們強調尊重幼兒身心發展的普遍水平，同時關注幼兒發展水平、能力、經驗、學習方式的個體差異，強調以幼兒發展為本，教師是幼兒學
習活動的支持者、合作者、引導者，倡導形成合作探究式的師生互動關系。我們兩位老師從各方面充分了解本班幼兒，盡量做到面向全體，照顧個別，讓幼兒掌握更多的知識。建立班級一日生活常規，初步培養幼兒能遵守集體生活中的各種行為規則，使幼兒懂得應輕拿輕放玩具桌椅，不防礙別人游戲，不搶同伴正在玩的玩具，積極、認真參與集中教育活動等行為規則。
延時班教育工作也開展的很順利，幼兒對英語都比較喜歡，喜歡唱英語兒歌，在英語我的教育活動后孩子們會經常不知不覺中說出一兩個英語，而且每次英語課他們都很盼望，幼兒通過一學期的學習會使用簡短的問候語以及英語單詞，并且能夠在生活中簡單的運用。可見他們對英語十分的熱愛。
(二)保育工作
我時刻抓好班級常規工作，嚴格按照一日生活時間，培養幼兒自理能力。
還指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈，養成早晚刷牙的習慣。幼兒進餐時，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進餐的技能，進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學會用筷子，進餐時不大聲說話，不亂扔殘渣，飯后收
拾干凈，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對著別人打噴嚏。保持公共場所的衛生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。
教育孩子自己的事情自己做，培養幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，練習整理自己的著裝和床鋪，學做一些力所能及的事。
認真做各項清洗消毒工作，室內物品有序擺放，窗明地凈，地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節約水電，并培養幼兒節約的好習慣。
(三)家長工作
1、建立“家園聯系欄”，每周向家長公布教學計劃、家教知識及教師傳授的新知識。
2、教師每月與家長交流幼兒學習、生活情況，并且有事保持電話聯系。
3、每月根據主題活動需要邀請家長與孩子、教師一起體驗活動的快樂，在家園活動中家長體驗到了快樂，同時也受到了家長們的好評。
4、開展豐富多彩的家園聯系活動，開展活動，讓家長了解幼兒在園的生活情況，為家長接除后顧之憂，并請家長對我們的工作給予監督，并提出寶貴的意見。
5、結合節日，開展家園同系活動，運動會親子活動，慶圣誕等游戲活動，家園共同參與活動，增進了家園之間的情感交流。
