時間：2022-05-17 13:31:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇領導年終總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
大家下午好。
一樹百獲辭舊歲，五谷豐登喜迎春，豪情滿懷的2018年已過往，布滿希望的2019年已然到來?；厥?018年，對金地地產來講，是十分給力的一年，是承前啟后的一年。這一年，在姜總的帶領下，在全體員工的共同努力下，圓滿地完成了全年工作目標，獲得了不俗的業績，在公司的發展史上畫下了濃墨重彩的一筆。下面由我對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、業績可觀
2018年4月28日中央大街項目認籌，當日認籌1500人，認籌場面異常火爆，2018年5月12日正式開盤銷售，銷售當天所有開放房源400余戶銷售一空，3/4客戶即使認籌依然未搶到房源，開盤至今取得4億8千萬元的銷售成果。中央大街項目開盤6個月房價持續上漲，保證了業主居住及投資利益，就像廣告語：此生金地，此地生金。取得這樣的好成績離不開營銷中心每一位同仁的辛勤工作，感謝你們！
二、守法納稅
“納稅信用”是社會最普遍認可的一種信用，是社會信用體系建設重要內容，公司全年累計納稅約3千萬元，足以體現公司誠信經營，遵紀守法，積極履行社會信用體系建設的決心和用心。
三、產權無憂
截止2018年金地江畔花都、金地卡詩維亞、金地江畔陽光、金地紅大藍灣，公司已入住四大樓盤均可辦理不動產登記證，足以說明金地項目各項手續齊全，合法合規，保證業主居住無憂，產權無憂。累計到2018年12月31日，累計辦理不動產登記證924戶。
四、吉林市十大重點工程之一
中央大街2號地項目屬于吉林市十大重點工程之一，對承包商的組織、協調及管理能力都需較高的要求，其中地下室建筑面積19697㎡，地下室兩層長近于138米，寬78米，下挖深度近10米，屬于超大基坑工程。
基坑工程是工程建設的重中之重，為確保本項目投資、進度、質量等各項建設目標的順利實現，建設期間地下車庫工程共使用七萬根腳手架、七千立方米砼和八百噸鋼材，歷時兩個月零四天較快的完成公司下達的工期任務。再次感謝工程中心的各位同仁，你們的專業和辛勤保證了金地項目的進程。
五、推廣實施“三個先行”、可視化管理
產品工程質量是企業品牌建立、美譽度提升的基礎，為確保金地·中央大街項目工程質量達到合同約定標準，全面強化現場工程質量巡檢力度，從方法措施、管理制度及管理工具方面下手，推廣實施“三個先行”、“可視化管理”，即“計劃先行、方案先行、樣板先行”；“可視化管理”系指實測實量成果上墻及各項檢查檢測影像上傳工程微信群，成果可追溯及驗證，工程實體質量、觀感質量有所提升；
六、“PDCA”管理模式
“凡事預則立，不預則廢”計劃擬定與編制是工程進度有條不紊實現的基本保證，為此在工程管理上大力實施“PDCA”管理模式，即計劃實施檢查糾偏。針對三個地塊實際工程特點及公司戰略目標組織編制各地塊總體進度計劃，明確項目竣工驗收時間、業主入住時間，使工程部全體成員及合作供方全面清晰了解自身的工作使命與責任。
七、保證工期
金地中央大街-2項目屬于重點項目，工期緊任務重，2018年5月9日取得建設工程規劃許可證，6月29日取得施工許可證，歷時37個工作日。2018年9月7日取得測繪技術報告。經過前期持續加班6日， 2018年9月13日順利取得預售許可證，為銷售帶來有力條件。
八、管理體系健全
2018年是金地地產深耕發展的一年，新鮮血液的注入，新理念的引進，為了更好有效進行管理工作，做到有章可循，有據可依，組織編制了工程管理體系、銷售管理體系、財務管理體系、行政管理體系等文件。企業管理水平更進一步。
并組織制定了“關鍵+目標”的績效考核方案及寬帶薪酬方案，為員工更好的晉升及員工能力的提升提供了有效的指導工具。使員工不再以工齡為基準漲工資，而以工作業績，績效成績為基礎，多勞多得，少勞不得。
九、吉林省優秀物業服務示范園區
由金地地產開發，馨家物業管理的四大項目，全部評優，紅大藍灣、江畔陽光園區獲評省物業服務示范園區，卡詩維亞、江畔花都園區獲評市物業服務示范園區。
這是金地地產十年磨劍，厚積薄發的初始?？偨Y金地地產十年歷程，我們走過的路其實不平坦，前進的每一步，都鐫刻著大家艱苦創業的豪情和邁向成功的喜悅。在此，我想感謝和金地地產、馨家物業一路走來的每位員工及合作伙伴，因為有了你們，金地地產才有這樣的成績，感謝你們的堅持和努力，我想向你們說一聲：謝謝你們!擁有你們，我感到自豪!
xxx年在區教育局的領導和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團結拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取，全面推行素質教育，學校2005年中考打了一個翻身仗，各項工作取得一定成績?，F將本年度的主要工作成績總結如下：
組織教職工開展政治業務學習，提高教師素質
無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學習并檢查學習筆記。
在經費相當緊缺的情況下，優先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓，鼓勵教師繼續參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業務素質，強化教師育人的責任感。
強化德育管理，凈化育人環境，全國公務員共同天地
領導學校德育小組，由校團委具體負責班級和學生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實處，學校校風、學風已步入良性循環軌道。
繼續加強班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學的情況，交流各班管理經驗，探討學生的思想動態，總結本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經常對學生進行《日常行為規范》的養成教育，通過不懈的努力，學生的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培養和養成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導學生勤奮學習，介紹學習方法和經驗，報道各種好人好事及文學稿件，為師生免費點歌祝愿等，使學生每天都在輕松、愉快的環境中度過。
注意把家長作為學校教學工作管理的有力助手，讓關心教育、熱愛教育事業的家長參與學校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監督作用，受到社會的一致好評。
狠抓常規教學管理，努力提高教育教學質量
教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優表模的主要依據，已經形成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。
抓教學質量首先從常規教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內容，定中心發言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內容，備學生實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統一目標，統一重點，統一進度，統一檢測。
我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索，把以培養創新和思維能力為主的教學方法，貫穿于教學過程的各個環節中。把“備”的重點放在對學生的了解和教材的分析上；把“教”的重點放在學生的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點放在學生自學能力和創新能力的培養上，因材施教，經常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，并對每個學生的實際問題，對癥下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。
我們一直要求老師對學生作業全批全改，一月一檢查一公布，對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試，嚴格采用中考要求進行，考室人數最多不得超過40個，實行交叉監考，交叉評閱試卷，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。
2005年11月我從市外經貿委調入開發區保稅區工委，為市領導擔任秘書工作。開發區保稅區是我市開放戰線的最前沿，為全市經濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業后曾先后在外貿專業公司、市政府機關工作，來到開發區保稅區工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內容是機會也是挑戰，能夠為開發區的發展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業，我感到充滿信心和無比光榮。
近三年來，我通過自己學習，向大家學習，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。，全國公務員共同天地
我一直認為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態。開發區是利用外資的戰略熱點，經濟上最有活力的區域，這里處處是高頻率、快節奏的步調，能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執行好現有的規章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進，決不出現疏漏，哪有問題就及時解決。經我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區、開發區、保稅區、市政府各相關委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。
開發區、保稅區是政府的派出機構，是服務企業的窗口，為企業做好服務是我們的職責，做一名全心全意為企業服務的公務員是我們要樹立的形象。無論是企業反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領導匯報，向有關方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
對于各項接待安排，我同公關部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節，企業的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區。
對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。
市領導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領導服務好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切從工作出發，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領導的指示、工作的問題、相關部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環節卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現疏漏，我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯絡，以便當我們的工作需要全市相關方面支持、配合時能順暢，這也是調動各方面積極性，團結一致做好工作的一部分吧。
開發區地處塘沽，每天7點出發，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續性，擔心給領導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求，我電話24小時從不關機，隨時接電話，保證領導和同志們能找到找，方便安，全國公務員共同天地排工作，也可以說是隨時都準備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。
經過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區的發展做貢獻。
每到歲末年初，廚師長都比較忙，迎完圣誕迎元旦，迎完元旦還要為學生準備考試期間的營養餐。除了節日忙得焦頭爛額外，讓許多廚師長頭痛的還有年終總結范文。那這個年終總結范文怎么寫？為什么非得寫？年終總結范文是否僅僅只是一種形式？我們采訪了一些年終總結范文寫得比較好的廚師長，來看看這些問題究竟有一個什么樣的答案。
為什么一定要寫年終總結范文？是不是所有餐館的廚師長都要寫？寫這么個幾百、上千字的年終總結范文真的那么重要么？肯定許多廚師長心中都有這樣的疑問。是不是所有的餐館都寫咱沒統計過，但具備一定規模的餐館肯定要寫。年終總結范文的重要意義在于歸納總結一年的工作，它包含這一年你所取得的成績、需要解決的問題、對未來的展望這幾個部分，既是對自己全年工作的一個交dai，也是給單位領導交的作業，所以說這個年終總結范文有必要寫。
那么，幾百、上千字的年終總結范文真的能囊括你一年的工作么？武清會議中心的廚師長郇利海說：“一份好的年終總結范文能夠反映一個單位的整體管理水平?！北热缒阋荒曜龀龅某煽?，包括廚師長所在部分創新了多少新菜品、廚房節省了多少能源、人員管理銷售業績、創新菜品的成功率等等，這些數據來源當然不是憑空想想就能出來的。郇利海說：“我們每個季度要做總結，還有月總結、周總結，甚至還有每日工作日志，到了寫年終總結范文時，將這些數據從電腦里調出來做個統計就可以了?！碧杖换▓@酒店的廚師長柳任堯說：“單位涼菜、面點、熱菜等檔口都有到位表，這些主管每天需要填兩次表格，各個環節的情況都能體現在表格上，我每天只需要檢查一遍即可。將這些表格匯總起來，就可以體現咱單位一年接待了多少客人，推出的創新菜品點菜率如何，把這個年終總結范文交給老總一看，他就明白我們整年的工作情況了?！?/p>
如果沒有平時的積累，如果整個后廚管理松散，這些數據既不可能那么詳盡，也不可能一直保存完好，即便只有兩百字的年終總結范文，也只能憋著勁寫些空話套話。而管理嚴謹的話，年終總結范文不僅不難寫，反而很輕松。郇利海說在武清會議中心，他們的管理細致到每天節約了幾度電幾立方米煤氣都知道，因為他們每天都會結合客流來統計煤氣水電的數量，以確定是節約了還是浪費了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤氣，第二天接待2000人的宴席如果用了500立方米煤氣，那就是浪費了100立方米，反之則節約了。所以，在郇利海的年終總結范文中，他可以詳細地寫出他一年做了哪些成績，并且能夠將所有數據列出來，整個年終總結范文簡潔明了，一目了然。
有了這些詳細的數據，廚師長即使不自己動手，隨便找個人也能寫出一份很好的年終總結范文。所以說，一份好的年終總結范文不僅反映了廚師的個人能力，更反映了一個餐廳的整體管理水平。
說了這么多，那年終總結范文究竟怎么寫？是否有具體的格式？當然有。前面我們已經說到年終總結范文主要包含哪些內容，這部分咱具體說。
年終總結范文分四步走：
第一步：開場白。開場白要盡量簡短，最簡單的模式：“XXXX年即將過去，新的一年即將來臨，在這一年中，我們做出了許多成績，也存在一些問題?，F總結如下……”
第二步：部分業績。開場白寫完，直接進入主題，部門業績從格式上來說分為文字部分和數據表格部分，不分先后順序。文字部分主要闡述部門一年所做的成績，挑主要業績講，比如一年中舉辦的美食節、部門做的重要調整和開的重要會議、給員工做的培訓、廚師長個人實行了什么措施、廚師菜品創新情況、員工管理情況、菜品銷售情況等等，文字部分要求條理清晰，語言簡潔，忌空話套話廢話。數據圖表部分列出一個表格，內容包括總流水、總成本、創新菜品數量、創新菜品成功率和點擊率、總毛利率、各個檔口銷售比重、節能數量等等，最好與上一年的數據一齊列出，做個同比分析。
第三步：目前存在的問題。這部分事實上是你向領導提出一些建議，需要領導配合解決的問題，所以寫的時候要慎重，一些你自己就可以解決的小問題就不需要這個年終總結范文中提出來了。比如你認為因客流增長帶來廚房壓力增大，而廚房結構已經不適應餐廳發展需求，需要改造；員工服務意識跟不上，需要開展一些培訓等等。如果沒有這些重要問題需要解決，那就大致寫寫目前一些需要繼續加強認識的問題即可。
第四步：對新的一年的展望。這部分內容主要看你個人對未來一年有何設想，盡量具體化，不要全是“新的一年我將怎樣努力”之類的話，盡量巧妙地落實到具體的事情上來，比如新的一年要加強能源節約、加強前廳與后廚的溝通之類等等。
“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字?！薄敖形易鲣N售還行，寫總結不是存心為難我嗎？”時值年底，年終總結的寫作成為很多大區經理的心病，公司催交年終總結，不少大區經理都急得團團轉，完全失去了平時統領一方沖鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易，寫總結難”。
實際上，年終總結不僅僅是一項工作任務，更是你在公司領導面前表現自己和體現自己價值的有力武器，“做得好不如寫得好”，不寫出來，你做了什么領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能：
1.及時總結功過得失，指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯！”營銷人，你表現的時間并不長，進入業界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時總結，隨時調整自己，很可能變成“老”業務員。大區經理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
2.實現實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學理論相對照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論；如果你是半路出家，年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3.與公司管理層溝通的最好機會。大區經理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現和表達。年終總結寫好了，客觀地匯報一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。
怎樣寫好年終總結報告呢？
年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業績）。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據是什么。另外，把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法；也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。
錯誤：新的一年即將來臨，做好工作總結尤為重要。
正確：新的一年即將來臨，回顧今年的工作，我……
如果看報告的是公司中層，報告要寫出你的工作對增加他的業績有什么貢獻；如果看報告的是公司高層，報告要有高屋建瓴的高度，從行業形勢角度，去分析公司的位置以及自己對公司所做的貢獻。記得給誰看，是年終總結的第一要義。
2、感謝他人：
錯誤：在上級的關懷和同事的共同努力下/在領導的英明決策下……
正確：除了感謝領導和同事在工作上的支持，我本人在今年做了XX工作，取得了XX成績。
不要讓領導覺得你在說空話和虛話，感謝是必要的，但更多的是要增加工作的實質內容以及成效，適度展現自己的成績，才是精髓。
3、前后邏輯：
錯誤：遵守各項規章制度，認真工作，使自己的素質得到不斷提高。
正確：工作中用心思考，使自己的素養得到不斷提高。
“遵守各項規章制度，認真工作”是每個員工都必須做到的，它不見得能帶來“素養得到不斷提高”的美好結果。守紀律是態度，提高工作水平則是能力，在一個分論點中把兩者混為一談，會讓整篇文章的重點不突出、層次不鮮明、邏輯不清晰。
4、細說自己的問題和失敗，也有大講究：
錯誤：今年我在XX方面遇到了XX困難，感覺個人存在一些問題……
正確：今年我的工作在XX方面遇到了XX些瓶頸，對此我做出了XX和XX的舉措……
在一年的工作中，不可能事事都做到優秀，自己遇到的瓶頸和問題也要有所匯報，同時要注意的是，不要只說問題和自己的原因，合格的員工應該說出自己的解決方式，讓領導看到你有改進的態度和能力。在總結報告的最后一段，還可以提一下自己未來的規劃，談一談以后如何處理這個問題。
5、個人問題：
錯誤：拖延癥是我的一個很大的問題……
正確：我的工作完成度不夠，原因在于……
工作在某些方面遇到困難，是人人都有可能遇到的情況，或客觀條件所致、或個人能力不足；而拖延癥就純粹是態度問題了。在年終總結中這么說，既是懶惰，還不愿意為自己的懶惰承擔主觀責任。
6、個人錯誤糾正：
錯誤：如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
正確：以上提到的問題，我都會在以后的工作中注意改進。
錯誤的表達讓人產生誤會：我有做不到位的地方，如果領導沒有指出就是領導的責任；但我的覺悟比領導還高，我倒是很希望他能指出我的問題！這無異于在向領導發出一封天天批評你的邀請函。
7、年度成績和未來規劃：
錯誤：我與客戶郵件確認了三種貨物的XX、XX、XXX、XXX、XXXX、XXXX等產品參數。
正確：今年我和客戶往來郵件XXX封，促成生意XX件，對于溝通中出現的問題，我用XXX的方式加以妥善解決。
年終總結忌諱空洞無物，要給領導提高盡可能多的有效信息。事無巨細地向領導匯報是沒有必要的，能夠為你帶來加分的匯報，一定要體現你的價值，所以要把重點放在自己對公司的貢獻上。不要把年終匯報變成一種變相的崗位職責描述。
8、年度額外成就：
錯誤：今年除了我的本職工作之外，我還為公司修好了門禁系統……
正確：今年我將本職工作的能力，提高到了一個新的水平……
及時公司沒有你，行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一個大問題，但是對非本職工作的陳述，只會讓人覺得你工作不分輕重主次，把小事拿出來顯擺。在年終報告里要證明的，是自己不可替代的能力和價值，而不是這些分外之事。
9、公司規劃和建議：
錯誤：現在我需要一個可以給予我充分信任的上司，同時可以協助我一起為公司做出以下改變……
正確：公司已經進入了XX的發展階段，和領導溝通之后，我認為需要我為公司做出如下調整。
公司關心你的職業規劃和個人成長，是為了讓你在崗位上能自覺主動學習，從而為公司做出更大貢獻，達到你和公司共贏的結果。如果你想對公司提出什么建議或規劃，最好做到兩點：實事求是和與上級領導及時溝通。這樣在和大領導匯報時，才不會顯得你是個說空話的人。其實說話的緣由和結果都是一樣的，但重點是要讓領導聽起來舒服得多。
10、年終總結落款語：
錯誤：就說到這里吧，給自己加油……
正確：以上就是我的年終總結。
要用正式語言，是展示自己思考的機會。
案例分析：
不討巧的“獲獎感言”
張經理今年剛從業務代表被提升為區域經理，為了回報公司賞識提拔，老張一門心思的撲在了市場開發上，半年下來收成不錯，回款任務完成130%。
在半年度銷售會議期間，公司領導讓張經理做上半年工作匯報。第一次走上那張演講臺，張經理非常激動，發言時的聲音異常響亮：“上半年，XX市場的回款任務200萬，在公司領導的指導下、在經銷商的大力配合下、在XX市場業務團隊的共同努力下，如今我們超額完成任務30%，實現回款260萬。下半年我們將努力沖刺350萬，以更高的成績回報公司領導關懷！”
在一片掌聲中，張經理直接走下了演講臺。銷售總監一臉錯愕地叫住他：“你在干什么！”
張經理：“怎么了，有什么不對嗎？”
營銷總監：“你講完了？”
張經理：“完了！”
營銷總監：“……”
會后，營銷總監直接把張經理叫進了辦公室一頓臭罵：“你這哪叫工作總結，簡直就是獲獎感言！市場銷售數據、對手分析、下半年計劃什么都沒有！要知道，你是在參加公司的銷售大會，你以為你參加的是奧斯卡？！回去給我好好反??！”
課間解析：
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寫年終總結的兩大原則
銷售經理都明白一個道理——用業績說話！可是每當到了年終匯報工作的時候都在抓耳撓腮，就像上面老張一般，不是業績做的不好，而是工作總結不知道怎么做！
一份好的工作總結往往會給工作成績錦上添花；年終總結做不好，即使業績做的再好，恐怕也會使公司領導評價大打折扣，因此，區域經理必須認真對待。
在寫年終總結時，一定要注意兩個原則：其一，實事求是、系統全面、思路清晰；其二，總結反思、突出重點、指明方向。除此之外，區域經理在寫年終總結時必須重視兩大“不能”：
第一，寫年終總結不能因為銷量好而洋洋得意、歌功頌德，更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評檢討。
第二，寫年度工作總結不能被動、被指使地去寫，而應該是主動地、積極地、在全面統計分析年度市場管理運營情況的基礎上深刻自省、挖掘存在的問題、提煉工作中的亮點，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃。只有這樣才可能保障市場工作穩健可持續性發展。
專家支招：
年終總結必須具備的五大要素
年終總結主要包括兩方面內容：其一，對本年度工作的總結和回顧；其二，對次年的營銷計劃。其中，總結和回顧是區域經理最難把握，也是最易被忽略的地方。事實上，在這塊內容的處理上，一份好的年終總結必須具備五大要素：
要素一：靠數據說話
區域經理的年終總結一定要依靠數據來說話，對各種市場銷售數據進行科學、合理、縝密地分析。
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1、要列圖表來說明：銷售任務、實際達成、銷銷任務完成率、市場費用使用、費率等。
2、如果條件允許，還可以再細化一下，把市場費用使用占比分析一下，總結各項費用使用占比是否合理，哪一項超出預算等，為來年營銷方案提供依據。
3、要對于往年同期的銷售增長情況，分析并總結同比增長或負增長的原因。
4、要對區域市場內各產品品類銷售情況進行分析。最好是把所有單品的銷售數據及占總銷售比計算出來，然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產品、哪些是瘦狗產品、哪些是明星產品、哪些是問題產品，并根據產品銷售結構制定明年的產品推廣計劃。
5、尤其是要關注銷售品項的結構性變化,找出是什么原因導致的銷售結構變化：比如策劃方案影響、產品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業務人員主觀推廣意愿的影響、城市消費結構變化等等，并判定這種變化是良性的還是非良性的，應如何調整？
要素二：渠道管理方案
渠道管理是區域經理日常工作的重中之重，因而在做年終總結時，這塊的內容非常重要。
1、對經銷商團隊、新開市場、空白市場資料整理。（見圖一）
首先，分析各經銷商所在市場市場規模、經銷商現的其它品牌，其公司管理、資金周轉、物流倉儲、業務團隊等資源配置，及如何能最大化調動利用經銷商資源。
其次，要作表列出各經銷商回款貢獻及區域銷量占比；與各經銷商的客情、管理激勵、配合執行進行分析；對客戶對品牌的信心及重視度進行評估；要對區域內樣板市場或重點市場經驗總結。
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由于經銷商大多同時多個品牌，對所的各個品牌投入的資源是不會一碗水端平的，經銷商的執行力及配合度很多時候決定了市場成敗。
圖一：某區域經理制作的經銷商評估表。
2、對直營KA及重點零售客戶進行分析：
做此項分析時要緊緊圍繞終端10要素：合同費用、促銷員、陳列、促銷活動、分銷（條碼、配送、庫存等）、價格、利潤、零售額、終端形象建設、贈品物料及助銷道具等進行分析。
值得注意的是，在分析的過程中，要對所在區域的各KA系統及重點零售網點進行梳理，理整歷年來的供銷合同及當年產生的各項費用，進行財務分析。許多區域經理往往會因為KA費用投入不合理而銷量不理想，因費用超標而拿不到獎金，所以費用管控是操作KA的重中之重，年底對終端費用進行細致的財務分析很關鍵。
3、對分銷網絡布局及有效網點統計分析。
這本是一種日常工作，但在做年終工作總結時再把各類渠道網點資料分種類、分區域、分級別從新梳理一遍就會發現很多新的問題和新思路。
4、對今年全年促銷方案進行總結評估。評估內容應包括三個方面：首先總結今年的促銷情況，包括特價、套裝、贈品、路演、訂貨會、鋪貨行動等方面；其次，根據明年的渠道拓展目標，設計出明年的渠道網絡架構圖，制定相應的渠道推廣方案；第三，根據各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計劃。
要素三：團隊管理措施
團隊管理措施應包括三個方面：
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第一、現有業務團隊組織架、分工協作及崗位職責。
第二、屬下員工當年的突出成績及工作表現點評，人員晉升或調整計劃。
第三、團隊日常行政管理、表單跟進、培訓提升等方面進行總結。
要素四：競品表現及應對措施
知已知彼才能百戰百勝，做為區域經理必須時常關注競品動態，在做工作總結時附加上競品動態分析及區域市場戰術調整建議會使工作總結顯得更專業。
例：區域經理小王在做年終工作總結時順帶附上了一張“市場競品信息調研表”。(見圖二)
1、加大終端費用投入，搶占終端陳列及促銷資源，利用現有較高市場份額和費用預算打造終端壁壘。
2、開發優惠套裝進行促銷阻擊競品低價策略。
3、斧底抽薪，將客戶訂貨會提前一個月舉行，并加大訂貨獎勵，將渠道商的錢全圈回來，不給競品可乘之機。
這一舉措受到公司領導的好評，因表現突出，小王很快被直接提升為市場部經理。
要素五：對公司發展的建議
對公司直提出一些合理化的建議，是區域經-全球品牌網-理應盡的義務，但一定要在指出問題的同時給出解決方案，不要直接把問題扔給老板，同時要著眼全局，決對不能僅站在自己的立場上考慮問題及發牢騷。
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例：區域經理小趙對公司提出關于經銷商管理的建議。
議題:為何經銷商庫存很小卻不回款？
原因分析：
1、不是經銷商沒有錢，而是資金被其它品牌套住。
2、為了保持最小庫存，減少資金占用，降低運營成本，確保流動資金。
3、挾回款以令業務員!跟公司要政策。
4、銷售利潤足夠豐厚，但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策，即完成回款沒有獎勵，完不成回款沒有處罰，經銷商欺軟怕硬。
競品啟示：
競品L的銷售毛利只有我們的一半，但完成回款任務月返2.5%、季返模糊獎、年返4%，一年之中有兩個月完不成任務取消經銷資格，所以L的經銷商使著勁的打款。譬如：泰安L的經銷商月出貨30萬，其庫存有80多萬，仍給L回款40萬；而我司終端產品月出貨20萬，其庫存卻只有11萬，還沒錢回款。這充分說明了經銷商對于我司的回款既無動力又無壓力。
解決方案：
1、跟經銷商說明市場投入政策是跟據回款來決定，沒有回款就沒費用， 今后各市場部申請費用必須附加說明本月最低回款及計算費率。
2、給出經銷商一個合理庫存標準，即滿足2個月出貨的庫存，低于兩個月出貨周轉庫存就必須進貨。
3、杜絕個別業務員為了拿到獎金，一個月不回款，一個月猛回款。
4、給經銷商施加壓力，季度回款完成率低于80%給予處罰，低于50%取消資格或縮小經銷區域。學習蒙牛的三級火箭理論，經銷商就是用來回款和做客情的，不能適應新的形勢需要就要丟棄?；乜畈畹氖袌霾繕I務員要有意向客戶儲備名單。
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5、希望公司適當調整出貨政策：A、適當提價轉變為提升期貨返利，以吸納經銷商回款；B、拿出部分市場費用做為渠道進貨激勵。
從事醫藥研究的人，一定要有一絲不茍的精神。今天小編給大家為您整理了2020醫藥代表年終總結，希望對大家有所幫助。
2020醫藥代表年終總結范文一：在衛生局和院長領導下，醫院全體職工團結一心，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛生行業的良好服務形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察 ;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。 嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的 ?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
總之，經過全院職工的不懈努力，醫院2020年工作取得了較好成績，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨，本著對患者高度負責的態度，各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。
2020醫藥代表年終總結范文二：為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。
在這過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是專業知識，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進 不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
2020醫藥代表年終總結范文三：已經進入了倒計時，隨著時間的循環將進入歷史的記載，細細回顧，回首這一年我們藥房日日夜夜，在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥房全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現將藥劑工作情況總結如下：
一、政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、業務管理
1：完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證急診病人24小時的藥品供應，通過完善工作流程，合理設置24小時值班制度，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，為病人提供方便。
2：嚴格審方，配合監督醫生合理用藥。
我中心院成立永豐中心衛生院抗生素管理小組及處方書寫規范及審方制度。統計總院及各分院“門診人次”、“ 抗生素使用率(〈30%)”、“二聯抗生素使用率 (〈20%)”、“激素使用率(〈7%)”、“靜脈輸液率(〈30%)”，至今年年底，總院及各分院各項率均未超標。2020年6月-11月門診人次：40480，2011年6月-11月門診人次：38670，相比去年增加1810，比率增加4%。
3：嚴格執行上級的指示精神及工作要求，努力完成各項任務。
(1)2020年4月28日，國家藥監局鉻超標藥品召回通知，我科室積極配合統籌永豐鎮各分院及各衛生室的鉻超標藥品的使用統計、召回、銷毀、及每日上報工作，延續至2020年6月30日止。
(2)積極完成兩次關于“臨海市增補藥品的變更”的藥品上報工作。
(3)跟進市藥監進銷平臺，整改科室電子臺賬，達到藥監進銷平臺上報藥品達到100%。直接導出進銷平臺藥品的明細，引入藥品采購臺賬，做到一步完成兩項藥房工作，并能相互監督，杜絕誤差，直接減少藥房工作量，提升工作質量。
4：創建安全藥品示范鄉鎮。
1：藥品養護記錄(每季一次);藥品近效期記錄(每月一次);藥房差錯事故記錄(每月一次);過期藥品回收記錄(每月一次)如無回收記錄，也應0記錄;報損藥品記錄(每月一次或每季一次);冷鏈測溫記錄及藥房室內溫濕度記錄(每日二次)，;日進貨當日理貨、并入電子臺賬(包括器械和藥品)。等一系列管理措施并相繼實施，杜絕永豐中心衛生院及各分院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
2：根據上述工作要求，不定期自查本科室、各分院及各衛生室的完成情況及整改措施。
3：加強終止妊娠藥品的管理工作。
我院制定終止妊娠藥品的管理制度，及“關于調整永豐中心衛生院打擊“兩非”專項治理工作領導小組的通知”，科室按照制度要求嚴格遵守及執行。
三、藥品采購
嚴格執行藥品網上招標陽光采購，杜絕網下違規采購。
(1)：做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過中心院QQ群等信息平臺，及時將省藥監平臺的各類通知、藥品供應信息、違規采購信息、缺藥、近效期藥品及時使用的各類信息通知至各臨床科室及各分院，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保藥品使用的合理性、安全性、患者滿意性供應。
(2)：我中心院成立藥事管理小組及醫療服務陽光用藥工程領導小組，制定藥品統一采購制度、新藥引進制度、藥品驗收管理制度及抵制藥品回扣和統方制度，科室按照制度要求嚴格遵守及執行。
總之，藥劑科在的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，爭做排頭兵。
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非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。進公司半年以來，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2021年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年叉車司機個人工作總結
__年即將到來，回顧過去的__年，感概萬千。
在此期間認真遵守日新集團各項規章制度，愛廠如愛家，而且在工作中
不斷嚴格要求自己，配合生產部各項流程工作，認真完成領導布置的各項任務。勤勤懇懇，拼搏進取，勇于創新，持續地提高自身的工作效率，發現工作上的問題能及時向領導匯報并尋求解決的辦法，以便為公司的發展做出更大的貢獻。
一、潛心學習，自覺錘煉。
雖然我考取叉車駕駛執照的時間不長，剛開始上崗時，操作還不是特別熟練，但是在工作的過程中我潛心學習，自覺錘煉。經過___個月的時間，我已經能進行熟練的操作控制，上崗___個月來基本沒有出現失誤，工作能力得到很大提高。為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在接下來的工作中再接再厲，進一步提高我的專業水平，同時把工作做的更好。
二、嚴格要求，愛崗敬業。
工作中嚴格要求自己，勤勤懇懇，愛崗敬業，做到困難面前不低頭，工作面前不退縮，高質量地完成了各項工作。在今后的工作中，我將會虛心向有經驗的師傅請教，不斷總結經驗，來禰補自己的不足。同時，不斷學習各種理論知識和專業技能，為公司的發展貢獻自己的力量!
三、加強訓練，提高操作技能。
為了把自身工作做好，我充分利用有限的時間，加強操作技能的訓練，提高了裝卸作業的效率，保證了裝卸作業的安全。象貨車，作業前必須對所裝貨物的件數、規格進行認真的研究，確定碼放標準，從而保證裝滿整車的容積。記得剛開始從事叉車作業時，我曾經倒裝了兩次。從那以后，我加強各方面技能的培養，取得了很好的效果，總結了一套叉車司機培訓方法。
四、勤于修檢，保障安全。
作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。在車輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。
在__年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職
業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的這份工作奉獻一切。
高速公路收費員年終總結范文
收費員個人年終總結
高速公路收費員年終總結
收費員年終總結
想要做好廣告，你必須要看廣告。今天小編給大家為您整理了廣告公司年終總結范文，希望對大家有所幫助。
廣告公司年終總結范文一：經過對廣告策劃學習，使我知道了：現代社會是一個商品經濟高度發展的社會，廣告作為連接我們與商品社會的紐帶，已經滲透到國民經濟的各個領域，與人們的日常生活息息相關。隨著我國市場經濟體制的日益完善，廣告的作用也越來越大，已經成為各行各業發展戰略中不可缺少的組成部分，成為企業開拓市場、促銷產品、樹立形象的主要途徑。而廣告策劃與創意又是廣告的靈魂，是“廣告賦予精神和生命”的活動。書中，詳細地講述了廣告策劃的基本原則、運作程序、_作方式及實施技巧，廣告策劃的結構以及廣告策劃書的編制方法。
一、廣告的基本概念
首先須要掌握的是廣告的概念。廣告有廣義和狹義之分，狹義廣告指的是商業廣告;而廣義廣告包括贏利性廣告和非贏利性廣告。廣告策劃是全課程中較為重要的概念，廣告策劃是根據廣告主要的營銷計劃和目標，在市場調查、預測的基礎上，對廣告活動戰和策略以及實施等進行系統的、整體的籌劃。在廣告策劃與創意過程中，我們要清楚什么是廣告目標、廣告對象、廣告創意、廣告媒介等，這些既是廣告策劃的基本內容，也是廣告學中最基本的概念。在進行廣告策劃的策略時，我們掌握的有廣告戰略策劃、廣告策略策劃、廣告媒介策劃、廣告創意策劃等基本概念，以及相互之間的聯系和區別。
二、廣告策劃是一個完整的策劃體系，要對廣告活動的內容進行全面策劃。它包括廣告目標、廣告對象、廣告主題、廣告內策略、廣告表現策略、廣告預算及效果檢驗等，只有事先對上述問題進行周密、具體的策劃，才能保證廣告活動有條不紊地順利實施。廣告策劃與創意的基本內容有：1、廣告環境分析。廣告策劃是從廣告環境分析開始的，在廣告策略制定之前必須對廣告環境作出正確判斷與分析。廣告環境包括自然環境、國際環境、產業環境、企業環境、商品環境以及競爭對手的廣告環境。2、廣告目標確定。廣告活動的最終目的是為實現營銷目標進而實現企業目標服務。廣告目標與長期目標、短期目標、廣告活動目標和特殊目標之分，通過不同目標的實施，達到促進產品銷售、樹立良好形象等目的。
3、廣告對象確定，要明確廣告對象的范圍、消費水平、心理特征等，這樣才能有效地提出廣告的訴求重點。
4、廣告傳播區域確定。5、確定廣告主題，這是廣告所要表達的重點和中心思想，如何選擇主題是廣告策略的重要表現。6、確保廣告創意，把廣告主題形象生動地表現出來。7、廣告媒介選擇，不僅要根據廣告目標來定，而且在選擇時還要考慮媒介的綜合費用。8、廣告費預算，它是成功廣告策劃的前提，支撐著整個廣告策劃的內容。9、決定廣告實施策略，這是為達到廣告目標而采取的具體措施和手段。10、廣告效果評估，不僅是對廣告計劃的實施進行檢查和評價，更重要的是隨時對廣告活動的情況進行反饋與控制，從而保證整個廣告活動能夠按預訂的計劃與目標進行。廣告活動是廣告經營的全過程，廣告活動要想達到廣告的目標和要求，必須要有一套完整的規劃和程序。其動作程序可分為以下幾個階段：市場調查研究是廣告活動的開端，也是廣告策劃活動的前提和條件，其關鍵在于廣泛收集有關信息，然后根據調查的資料信息，寫出分析報告，并在此基礎上擬定計劃對策。第二階段為擬定計劃階段，擬定計劃的主要內容有確立整體廣告戰略、廣告目標、確定廣告中的具體策略及廣告策劃書的形成，這是廣告活動的重要環節，也是決定廣告成功與否的關鍵。
第三階段為執行計劃階段，是在廣告策劃的基礎上，具體設計制作廣告，經過審核評估，確定廣告的實施。最后，在實施過程中，要經常對廣告效果進行科學準確分析，及時進行信息反饋，以調整廣告整體策劃。
三、廣告策劃的主要策略
廣告對產品的宣傳策略，關鍵是造成同類產品間的差別化，這是廣告策劃中的靈魂。廣告策劃的主要策略有：
1)廣告戰略策劃，這是全局性、方向性的策劃，在一定時期內具有相對的穩定性，一般包括三方面內容：一是整體思想的確立，二是廣告戰略的目標與重點，三是廣告戰略方案的設計與實施。
2)廣告策略策劃，是屬于廣告戰略的一個組成部分，是實現廣告目標的具體對策和重要手段，有較大的靈活性。從廣告策略使用的領域看，常用的有廣告產品策略、廣告市場策略、廣告競爭策略、廣告實施策略等。
3)廣告媒介策劃，是廣告整體策劃中的主要環節，總的來說，廣告媒介的選擇與組合必須與產品的整體市場戰略一起考慮，才能充分發揮它的有效性，并成為整體廣告活動中出奇制勝的關鍵因素之一。
4)廣告創意策劃，是以市場為目標，以消費者為中心，為企業的戰略目標服務的藝術表現手法，它是在廣告策劃全過程中確立和表達主題的創造性思維活動。
四、總結
廣告策劃書就是廣告活動運作程序的書面體現，包括市場調查分析、廣告目標確定、廣告創意確定、公共促銷活動、媒介安排、廣告預算及廣告效果評估等方面，它是廣告活動成功的基礎。雖然我們不一定每個人都會從事廣告行業，但是我們都必須與廣告打交道。因此，我們必須關注廣告，認識廣告。
廣告公司年終總結范文二：2016年上半年，對于廣告部來說，是任務繁重的半年，受全球金融危機的影響，整個大的經濟環境受到波及，“不景氣”是各行各業常說的一個詞，這些直接對本部門的廣告創收產生影響。如何能讓經濟危機對創收的影響減小到最低，為此全部門的同事想辦法，謀出路。平時加強與老客戶溝通，穩定老客戶源，并主動上門聯系新客戶，與新客戶耐心的介紹電視臺廣告投放的相關信息，努力的發展新業務。雖然在工作中面臨著種種的實際困難，但在同事們的共同努力下，今年上半年實現了任務過半。
2.時尚生活頻道運行：時尚生活頻道從無到有，是一條不平的道路。
如何才能使時尚生活頻道從有到強，是2016年初我就在思考的問題。2016年對于時尚生活頻道來說是關鍵的一年，觀眾從最初對時尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉，怎樣才能讓觀眾持續的關注時尚生活頻道，這是一道坎，關系著頻道未來的發展。為此，我多次的組織部門的同事們召開意見會，會上同事們各抒己見，紛紛為頻道的發展獻計獻策，有不少的建議非常的中肯，有些建議也很具有創新性。工作之外，同事們也積極的宣傳頻道的相關信息。我認為一個頻道的發展，既要擁有成熟的管理模式，齊心協力的努力，不斷的突破創新和關注老百姓的心聲，才能使頻道具有生命力，讓觀眾愿意看、喜歡看。正是有了這種想法，并不斷的朝著這個方向的去努力，時尚生活頻道在外擁有較好的口碑，個各環節運行正常。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》，欄目不僅能保質按時播出，還力求形式創新，做到老百姓喜聞樂見，欄目組人員加班更是家常便飯，而這一切只為了做出更好的節目?；仡?016年時尚生活頻道的上半年，雖然在有進步，但仍存在一些不足，我相信，通過全體同事的共同努力，還有領導的支持，頻道一定會越辦越好。
3.廣告播出：2016年上半年，廣告能確保正常的播出。
對明星代言、病患現身說理等違規形式進行了刪減，對一些有問題的廣告在有關部門的協調下進行了整改，以對觀眾負責的態度嚴把廣告播出關。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色，更時尚、新穎。并且，臺領導也大力的支持部門的工作，專門配備了新的編輯系統，編輯人員更是加班加點的學習新的編輯技術，是廣告的制作跟上一個新的臺階。
4.電視劇播出：上半年，采片組進一步強化責任意識，嚴把影片審核關。
克服設備落后、上載機子少、盤塔容量小、節目量大等困難，加班加點確保了工作任務按質按量完成。半年中，沒有發生一次播出事故。對于其他不了解采片工作的人來說，可能這個工作太輕松了，然而我最深的體會是，采片組責任事關整個播出質量和效果，唯有嚴謹、細心才能真正無愧于這份工作。另外，我在外引進最近熱播的各種片源，使電視劇無論從畫面、還是聲音上質量都得到提高。
以上是2016年上半年的工作總結，下半年，我將繼續和同事們一起，無論從廣告創收還是頻道管理等方面再接再厲，力爭在年底交出一份滿意的答卷。
廣告公司年終總結范文三：2016年即將結束，2016年的工作也即將告一段落，大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲
個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的：
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。
(2)、分析產品優勢和學習他人經驗
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。
a 搜索結果的數量分析
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞
---分析該商品是否有市場
b 分析均價、關鍵詞、及銷售情況
---價格優勢
---組合關鍵詞
---產品是否有市場
c 分析超級賣家的描述
d 分析分類屬性
(3)、上貨技巧
a 選好關鍵詞
b 刊登時間(us/uk/au)
c 刊登圖片盡量全面
d 刊登方式(一口價、拍賣)
e 利用廣告增加流量(feature)
(4)、掌握豐富的產品知識
首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步
工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
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總結是一門大學問?？偨Y寫的好，短處變長處，總結寫不好，優點也會變成缺點。套用一句廣告詞，工作干的好，不如總結寫的好。
單位領導的述職報告會在富麗堂皇的報告廳舉行。領導歷數了自己一年來的業績，把單位的形勢概括為八個字：“心齊、氣順、風正、勁足”。當然最后，領導也忘不了談談自己的缺點和不足。“缺點之一：有時候為了工作，對下屬要求過為嚴格，工作方法不夠和風細雨；缺點之二：整天忙于工作，忽視了對先進科學技術尤其是網絡新技術的學習；缺點之三：一年來為大局操勞太多，在某些具體事務上沒有事必親躬……”我在下面聽著，心里嘀咕：咳！這哪里是什么缺點？分明都是優點和長處嘛。嚴格要求下屬說明領導雷厲風行，沒掌握網絡技術，說明領導上班時間沒有QQ，沒有事必親躬正是運籌帷幄的體現......這樣的領導，連缺點都這么閃光，我等群眾怎能不"一百個滿意、一千個放心"呢？ 普通員工的年終總結，篇幅沒有領導的長，成績沒有領導的多，缺點也沒有領導的有創意。但是在格式上卻跟領導的述職報告沒什么兩樣。先談思想認識，再談工作成績，最后說說缺點和不足。百分之八十的總結都是這樣寫的：“本人思想認識端正，勤勤懇懇，任勞任怨，經常加班加點，從不計較個人得失。在工作中取得了以下成績：……。但是也存在著一些不足，主要表現在，只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足?！笨吹竭@樣的總結報告，領導還有什么可說的？只有大筆一揮，在總結上批示：“望再接再厲，更上層樓！”
員工的思想究竟端正不端正？靠現在的科學手段，還測試不出來，只能聽任他自己說吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一個事實，可以有不同的說法。比如，一個人業務能力差，別人一個小時能干完的活，他吭哧吭哧一天還干不完，實際上是“效率低下”，但也可以總結成“勤勤懇懇”。所謂“經常加班加點”，往往是兩種情況造成的：上級管理無方，布置給下屬的工作太重；下屬自己太笨或太懶，該在上班時間完成的工作沒有完成。從管理學的角度看，這都不是什么成績和優點。至于是不是“從不計較個人得失”，停發他的年終獎試試便知。至于輔佐上級、幫助同事，那不在他的職責范圍之內，他不越俎代庖是對的，這算是什么缺點啊！
年終總結類文體，反映出漢語的多面性和欺騙性，而我們在不知不覺中，已被這樣的文體蒙騙了許多年。
