時間：2022-08-29 03:42:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房務部經理年終總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
公司年終總結大會領導講話稿【一】
同志們：
新的一年即將來臨，我們召開年終總結表彰大會，旨在總結回顧20xx年度濕地公園建設取得的喜人成果，表彰各個崗位上涌現出來的先進典型，安排部署20xx年度重點工作，簽訂20xx年目標管理責任書。首先，我代表濕地公園黨支部和領導班子，向今天受到表彰獎勵的先進股室和先進個人表示熱烈的祝賀!對全體干部職工一年來為濕地公園建設管理做出的突出貢獻，表示衷心的感謝！
20xx年是濕地公園建設發展史上不平凡的一年。一年來，黨支部和領導班子團結帶領全體干部職工，扎實苦干，嚴格管理，出色的完成了上級下達的各項任務指標，取得了豐碩成果。三期綠化和二期綠化補植圓滿完成，啟動了游船、戲水區、垂釣等5大類12項經營項目，拆遷三明、金鑫建材公司，建成了翠屏山觀景亭，安全管護水平不斷提高，生態效應不斷顯現，被國家住房和城鄉建設部批復命名為甘肅省第一家國家城市濕地公園，已形成湖面游覽區、植物園林區、山體觀景區、濕地保護區、健身活動區和人文科普景觀區6大功能配置的生態濕地公園。
20xx年的工作結束了，嶄新的一頁即將翻開。20xx年是全面貫徹落實黨的十七屆四中全會精神的一年，是精心打造國家城市濕地公園“名片”的一年，也是公園建設要取得突破性進展的一年。我們要以科學發展觀統攬全局，以十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實區委二屆九次全委(擴大)會議精神，以國家城市濕地公園批復命名為契機，不斷加大景觀建設力度，完善綠化和經營項目，嚴格安全管理，努力建設城市中最具特色的國家城市濕地公園，在更高層次上塑造生態張掖嶄新形象，提升城市品位，擴充城市承載力，為創造投資項目，聚集生產要素，打造支撐區域經濟可持續發展的生態環境條件做出更大的貢獻。
同志們，一元復始、萬象更新。我們要在區委區政府、工程指揮部和工業園區黨工委、管委會的堅強領導下，按照公園工作部署，振奮精神、團結一心，攻堅克難、銳意進取，努力把濕地公園建設的更加美好！
最后，在新年來臨之際，祝大家節日快樂、身體健康、工作順利！
謝謝大家!
公司年終總結大會領導講話稿【二】
各位員工：
大家下午好!
時光飛逝，轉眼間已經進入了20xx年，今天我們舉行一年一度的年終總結大會。按照中國的傳統習慣，為過去的一年做個總結、回顧。這幾天我認真看了大家的工作總結，深受啟發，大家寫得都很用心，寫出了自己的感受和想法，對我們管理層進行決策起到了幫助作用，這很好，希望以后的工作中，大家也要集思廣益，多發表自己的看法和觀點，為公司發展貢獻自己的智慧。
自1999年舉辦第一屆機床展以來，展會一步步邁上新的臺階，取得新的突破，20xx年，我們成功舉辦了第九屆東博國際機床展，展會規模達到七萬平方米，參觀人數達到七萬多人，以專業的服務，鑄就并鞏固了“東博”品牌，贏得業內的認可和好評。公司取得的成績，離不開大家的支持與幫助。每個人所付出的辛苦，流下的汗水、受到的委屈，我們都知道并且不會忘記，在此，我謹代表公司，對大家一年來的努力工作表示衷心的感謝!
展望20xx，東博展將更上規模，在內涵、深度和廣度上延伸，在細節化、人性化服務上更下功夫，需要大家齊心協力，共同努力，將展會做大做強，提升東博機床展國際化程度，進一步提升展會的認知度和美譽度，打造中國機床領域第一大展。
東博的愿景是打造現代制造裝備服務業的專業化平臺。最大程度整合產業鏈資源，為客戶提供全面解決方案。未來的具體服務項目包括：物流、運輸、海關、進出口貿易、外包、人力資源、咨詢、設備租賃與融資、促成不同國家機械制造廠家結成聯盟、收集與散發國際市場信息，中國市場有價值感的產品、幫助企業完善售前、售中、售后服務等。我們要將東博網打造成專業B2B網站，真正的專家服務系統。
我們要把不斷創新，不斷開拓新的業務，創造更多的盈利增長模式，快速成長，開創全方位發展的新局面。
最后，先給大家拜個早年，順祝大家新年身體健康，工作順利;祝公司的各項事業日新月異，更創輝煌!
公司年終總結大會領導講話稿【三】
很高興今天在這里舉行公司的20xx年度總結表彰大會，20xx年，可以說是我們公司極具挑戰的一年，在各位我們全公司同仁的共同努力下，我們圓滿完成各項工作任務指標，20xx年的工作取得圓滿結局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面，我向大會做工作報告，請審議。
一、××年工作回顧
××年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇并存的一年。回顧過去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
(一)經營指標完成情況
全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明××礦業公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統計;××房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司××年的經營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現了紅利。總之××年集團公司經濟效益總體保持了平穩增長的發展態勢。
(二)突出主營業務奮發拓展市場
突出主營業務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區大客戶通訊聯系網絡、建立信息平臺，實現信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協調，積極想辦法，督促做好企業間的溝通與聯系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優質服務。優質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發展的生命線。施工企業引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰在施工工地這樣的事例不勝枚舉。
信通公司完成四個家屬區的寬帶改造工程，網絡的穩定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區五大電信運營商聯系商洽，簽訂個協議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區二期光纖環網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現場規范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產品制造企業加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經營規模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入××水電公司統一管理，于××年月開始試運行。××房地產公司對××大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發區征地建房做了深入的調研論證。
(三)夯實基礎工作深化細化財務經營管理
檢查督促分子公司履行委托經營協議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協議進行了營業執照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰略管理，自身準確定位，明確發展方向，以科學求實的精神、認真負責的態度組織編制集團公司五年規劃;爭取更好的工作業績！
公司年終總結大會領導講話稿【四】
尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工：
你們好!
今天的年終總結表彰大會事實上就是xx實業發展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機遇與挑戰的未來。在這里，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內心深處為公司的快速發展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。
眾所周知，百姓大藥房作為外來企業入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認可及好評。20xx年對于百姓來說，是一個發展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實業有限公司取得了飛速的發展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開業，不到六個月的時間便順利通過gsp的認證。隨著業務的不斷的拓展，于12月份xx大藥房第六家分店龍津店的順利開業。這累累戰果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚的是我們的李副總和人事部羅經理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競爭如此激烈的市場環境下生存并不斷發展。我也堅信百姓實業有限公司在20xx年會邁上一個更高的臺階，讓我們為了明年取得更好的成績而鼓掌(全體鼓掌)。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細節做好，服務做細，秉承“一切為了百姓，服務于百姓”的經營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時嚴格把好藥品質量這一關，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價的同時注重藥品質量，只有將這軟、硬件同時提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發展。
展望20xx年，百姓實業發展有限公司將邁上一個更高的臺階，走多元化發展道路，為了實現更高的目標，我們在xx年的工作重心大概有三個方面：
一、深化服務，提高服務質量
平價只是一個前提，讓顧客真正受益還是高質量的服務。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質在新的一年加強與提高，以飽滿的熱情與微笑面對每一個來百姓的顧客。
二、嚴把質量關，保證藥品質量
藥品是一種特殊的食品，關系到每一個消費者的健康問題，故質量是保證與提前。我們要把關好是在采購、驗貨、入庫、出倉、進店等每一個環節，保證顧客買到放心的藥品。
三、 加強團隊建設
隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障，所以加強團隊建設也是06年我們工作的重心。
不同的人要求不同，工作總結格式也不同。有的會要求用ppt來寫，有的要求用word來寫，而你知道怎么寫比較好嗎?親愛的讀者，小編為您準備了一些銷售內勤年終總結范文，請笑納!
銷售內勤年終總結范文1一、內勤日常工作
作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
1、對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
2、本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
20__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
3、銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售內勤年終總結范文2我于20__年x月份任職于__鋁業，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規范，做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的工作;
2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作;
3、做到了貨物發交數量和時間的準確。
如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產計劃，制作相關發貨報表;與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調;
進入__從事內勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習的機會。現在僅對20__年這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。
公司所采用的百度搜索，實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網絡銷售這個詞，于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站，更重要的是信息免費。
這相當于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、
送個文件，以及顧倉管調到車間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作，但我不敢貿然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒!
銷售內勤年終總結范文3又是一年歷盡風華，又是一年心手相牽，20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在領導和同事的支持和幫忙下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領帶交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生?，F將全年工作總結如下：
一、全年__公司共計簽約__套，實現合同價款__億元，實收房款__億元;共計辦房產證__套;辦理接房手續__套。
二、月報表的統計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每一天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作十分繁雜部門，作為結算室一員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面?？傊荒陙恚高^努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由著自己的決定來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才明白自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進步!
20__年對整個房地產業來說是深劇影響的一年，在整個市場低迷的狀況下，公司審時度勢，科學制定銷售政策，也打了幾個漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時推出__小區的兩棟樓，面向市場幾天里戰績相當不錯，充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性，這也為大家今后工作樹立了信心。在持幣觀望態度濃厚的形勢下，房地產冬季的到來已成為不爭事實，展望20__年，無論政策還是市場如何調節，我們應對挑戰的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環境下，我們既要適應形勢，又要用敏銳的目光洞察機遇，我相信擁有深厚底蘊的__公司定能經得住形勢的考驗，我也相信經過洗禮后的__公司的明天會更加燦爛輝煌。
銷售內勤年終總結范文4我于今年2月份任職市場部內勤崗位，在任職期間，我十分感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現將上半年的工作總結如下：
一、日常工作
內勤工作是一項綜合協調，綜合服務的工作，具有聯系內外的紐帶作用。內勤工作位輕責重，既要完成事務處理，文件制作處理，填寫報表，匯總數據等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為市場部內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時，還考驗著個人的工作潛力。在這半年中協助業務人員共制作標書21次，網上投標1次。文件數據的整理、標書制作、合同的存檔、回款進度記錄、車輛聯絡、出庫數據出具等等都是有益于公司業務工作的，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。
二、工作態度
透過幾年的工作經驗和半年來在茂盛的工作學習，我認識到在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。
一是眼勤，每一天查閱資料，熟悉狀況，看到信息及時帶給給業務人員。二是手勤，在工作上用心主動，做好各項工作的記錄，做到有數可查有據可依。
三是嘴勤，處理日常工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的狀況、細節勤問。
四是腿勤，對遇到的問題多與相關部門互相交流狀況，互相支持配合好各項工作。
五是腦勤，對各類業務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。
總之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。
三、應對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候，不一味去強調困難的難度系數，而是用用心的態度去應對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作潛力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
這半年來，本人在學習中實踐，在實踐中總結經驗，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：
第一，下半年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之余，我還要幫忙業務員加強對各自客戶的管理。
第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對公司產品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有數。
第三，一個合格的內勤務必具有強烈的事業心，高度的職責感，求真務實的工作態度，具有較高的業務潛力，熟悉業務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與公司共成長。
銷售內勤年終總結范文5我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我十分感謝公司領導個性是劉總、王總及各位同事的支持與幫忙。我也很快融入了我們這個群眾當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種群眾的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改善，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為__事業部的銷售內勤，我明白崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯系的重要崗位，為銷售業務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發貨，物流發貨，文件整理，合同整理，數據分析等各項工作都需要認真的去做，應對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協調工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，但是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改善，自我完善。
一：切實做好自己工作
加強工作技能，在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。
細節的工作個性能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我必須會用心，做好自己的本職工作。
二：加強統籌和管理
銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情，很容易遺漏一些環節，把點的工作提升到面上來，做到全局的統籌和管理。
三：加強工作反饋
工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也就應有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄
工作有記錄，也能夠讓工作避免遺漏，也能夠幫忙日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃?/p>內勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，但是這些都不是問題，工作中透過配合都能到達協調工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經常溝通和交流，發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫忙和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
年會策劃，是多數企業每年年底都要做的工作。大多數企業都會在年底舉辦企業年會，對這一年的業務和運行做一個回顧和總結，以下是小編精心收集整理的年會慶典策劃方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
年會慶典策劃方案1驚喜的20__，輝煌與偉大的20__，在順應全球金融危機漸緩復蘇的歷史機遇過程中，自信而果斷、挺難而進，以堅毅、頑強、團結、激進精神奮進的___人，順利的進入了...市場。
展望_年，___人繼續深化與加強內部改革，根據現有的基礎鞏固市場，大膽創新，大氣派，大手筆，大制作，威虎前進的20__，一定屬于自信、睿智、奮進、實效的___人!
此時此刻，就讓我們全體___人激情釋放，歡欣鼓舞吧!
晚會核心內容：
1、總結__年公司開業至今發展心得，并對優秀團體進行表彰激勵;
2、應20__年整體形勢作年度發展戰略規劃與動員;
3、統一思想，統一認識，上下一心，激發斗志，凝聚和提升核心戰斗力與競爭力;
4、全員歡聚一堂，打開心扉，加強溝通，化解矛盾與誤會，增進彼此了解與互信，融煉團隊。
一、聚意
展現自我歡慶“金.虎”凝聚力量共克時艱
二、聚情
激情釋懷信心憧憬
三、聚時
20__年__月__日(農歷臘__月__日;星期_)20：30
四、聚地
___酒店二樓大廳
五、聚會
(一)會前
各部門組織人員，經營部門安排好值班人員，做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。
(二)會中
1、安排公司各層領導及各部同仁就座
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續回放
3、開場節目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)
5、酒店總經理致新年賀辭
6、總經理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊
7、節目穿插(已在征集中)
8、抽取三等幸運獎獲獎號碼
9、年終優秀團隊表彰
(獲獎代表發表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)
10、節目穿插
11、抽取二幸運獎獲獎號碼
12、節目穿插
13、抽取特等幸運獎獲獎號碼
14、酒店領導任評委(各部門經理及經理以上級人員)
(評選出優秀表演節目:一等獎1名獎金：1000元;二等獎2名獎金：800元;三等獎3名獎金：各500元)
15、現場搖獎(即搖即獎)
(1)(搖財搖物搖運道搖喜搖福搖健康)
(2)(由禮儀小姐手抬搖獎機上臺，節目穿插過程中進行現場搖獎)
(3)獎品：(搖獎人員共分三級：總經理級;經理級;員工代表級)
(4)三等獎(20名)：品牌洗發水、沐浴露1套
(5)二等獎(5名)：洗浴浴資券卡1張(可享受10次;有效期3個月;限本人)
(6)一等獎(2名)：500元KTV普包歡唱卡1張(有效期3個月)
(7)特等獎(1名)：標配房房券2張(有效期1個月)
16、致祝酒詞
17、進餐(共慶、共祝福)
(三)會后
1、舞會(自由聯歡)
2、結束
節目征集硬性指標，已下通知(各部門3個以上;要求多樣化，歌曲每部門只報一個)
六、準備工作
序號活動階段任務安排具體工作要求責任人完成日期
七、費用預算
序號費用名稱金額(元)備注
八、附件
1、晚會流程及串詞(已完成)
2、總經理新年致詞講稿(已完成)
3、晚會座次明細表(已完成)
4、物料采購明細表(已完成)
5、評獎和抽獎人員名單(已完成)
6、節目安排表(已完成)
7、年度團體表彰明細表(已完成)
年會慶典策劃方案220__年即將到來，為展現公司日新月異、蓬勃發展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定于20__年__月__日舉辦一場聯歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題
增加公司于員工之間的凝聚力
二、年會地點
辦公區大會議室
三、年會時間安排
(1)年會策劃及準備期(__月__日至__月__日)：本階段主要完成通知、節目收集、主持人確定。
(2)年會協調及進展期(__月__日至__月__日)：本階段主要完成節目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計時期(__月__日)：本階段主要完成年會全過程確定(包括節目單確定)。
(4)年會正式演出時間：20__年__月__日晚19：00至21：30
四、年會節目報名方式
1.及時通報名、電
話報名、現場報名
2.聯系人：___
3.聯系方式：____________
五、參會人員
___、___、___、……
六、年會節目要求
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關的原創歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現代舞、健美操、武術等;
(4)相關歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經典的傳統曲藝類節目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節目(樂器類)。
4、每個部門所報節目不限;
5、提倡跨部門組合報名;
七、年會進行流程
1.參會人員入場
2.主持人宣布年會開始
3.總經理\董事長講話對年終做總結表彰員工
4.表彰各部門負責人做度工作總結與計劃。
對優秀員工予以表彰為優秀員工發獎優秀員工發言
5.聯歡會節目表演
6.互動小游戲
7.閉幕詞
年會慶典策劃方案3一、活動目的及意義：
1、調動員工的積極性，使其充分感受企業的關懷與關愛、提升員工的企業歸屬感與認同感。
2、回顧昨天、感受今天、展望明天。
3、表彰優秀的公司內部優秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到未來的工作之中。
二、年會主題：
20__收獲頗豐，20__繼往開來、繼續戰斗，載著這份成就邁向更輝煌的明天。
二、年會時間：
20__年1月10日(星期五)
會議時間：9：30——11：30
戶外活動時間：14：30——17：30
晚宴時間：18：00——21：30
四、年會地點：
國家森林公園
五、年會參會人員：
公司全體員工(70人左右)
六、年會流程與安排：
本次年會的流程與安排包括以下三部分：
(一)年終大會議程安排
9：00—9：30全體參會員工提前到達指定會議室，按指定排座就位，等待員工大會開始;
9：30—10：00大會進行第一項，各部門分管經理分別做年終報告。
10：00—10：15大會進行第二項，員工暢所欲言，對公司未來發展的期許及展望，提出個人意見和建議。
10：15—10：30大會進行第三項，副經理宣讀20__年度優秀員工獲得者名單;優秀員工上臺領獎，總經理為優秀員工頒發榮譽證書及獎金;優秀員工與總經理合影留念;優秀員工代表發表獲獎感言。
10：30—11：00大會進行第三項，總經理、副董事長發言。
11：00-11：30大會進行第四項，董事長發言。
(二)戶外活動安排：
活動1：拔河比賽
用具：拔河用繩子
參賽隊伍：__公司
游戲規則：
1、比賽前確定參賽人員名單，公司各選20人參加比賽，要求10名女同事、10名男同事;
2、比賽分為三局：第一局各隊分別派10名男同事參賽，第二局各隊分別派10名男同事參賽，第三局各隊分別派5名男同事、5名女同事參賽。
3、由各隊隊長代表本隊抽簽，決定拔河場地：第一局男同事抽簽決定場地，第二局場地交換，第三局抽簽決定場地;
4、比賽三局定勝負，每局勝負判定：當中心紅繩被拉到距中心線1米勝負色線時，比賽結束;
5、比賽不限制時間，一直到能判斷勝負為止。
6、如遇特殊情況，每局比賽結束后可向主裁判員提出換人，每場最多可換兩人，所換人員必須為本組人員。
活動2：50米趣味接力賽
用具：拔河用繩子
參賽隊伍：__公司
游戲規則：
1、兩個公司分為兩個參賽隊，每個參賽隊各10名隊員分成五組。
(兩兩一組搭配，男女不限)
2、兩個人并排站，將靠近對方的一只腳與對方的腳系在一起，兩個人利用剩下的三只腳快走到50米終點，經過50米時將下一輪選手手
中的氣球扎爆，下一輪選手方可出發。
3、以最后一組到達終點的時間來判定獲勝組。
活動3：爬山
活動人數：公司全體員工分為5個小隊
活動規則：
1、各隊一起出發，爬到指定地點。
2、爬山過程中建議各隊分開行動，各隊之間評比爬山快慢，最快的一組每人獲得精美小禮物一份，最慢的一組要接受處罰性的節目演出。
3、爬山過程中可以開展娛樂性活動，無固定時間。
(如：接歌、拉歌、成語接龍等)。
4、到達爬山目的地全體員工合影留念。
(三)年會晚宴安排
18：00—19：00娛樂時段：
游戲1：筷子運鑰匙鏈
用具：12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規則：
6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。
游戲2：呼啦圈傳區別針
用具：呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲規則：
3個人，每人一個呼啦圈，手里6個曲別針，每個人在轉呼啦圈的同時，要將手里的6個曲別針連在一起，誰先將6個曲別針連在一起，誰就勝出;
游戲3：七拼八湊
用具：托盤
游戲規則：
主持人要求大家分組做，分成4-5組，而且一定要有男有女。每組先選出一名接收者，手持托盤。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放在托盤中。最先收集齊物品的小組獲勝。主持人開始宣讀物品，每一個相隔一定時間給隊員準備，慢慢加快。
游戲4：空中定格
用具：數碼攝像機、三角架
游戲規則：
根據人數適當分為幾組，人越多越好。每組必須在指定的時間內完成一項任務：需要利用數碼相機拍攝一張全組人腳全部離地的照片，每組由有連續3次拍攝的機會，最終由評委選出最有創意的照片獲勝。
游戲5：幸運抽獎活動
用具：抽獎箱、卡片70張(按人數準備)將每個人手機號碼登記到卡片上，(每人限登記一個手機號碼)放進抽獎箱，指派專人分別來抽一至三等獎。最后主持人邀請全體員工上臺合影留念
19：00晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。
19：00—20：30用餐時段：公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
年會慶典策劃方案4一、活動背景：
__品牌致力于對鉆石文化的建立和傳播，代表愛，引領潮流，已處于中國鉆石行業的領航地位。愛是人類最珍貴的情感，__是珍貴情感的代言，它是有關于“真愛”的信仰。它不僅僅鉆石，更是同生命一樣長久的承諾。就如同它的品牌主張一樣——“用珍稀的，為珍惜的”。
二、年會主題：
追求完美，創造卓越(__公司年度年終總結會以及公司新年的發展方向)
三、活動目的：
1、增強區域員工的內部凝聚力，提升__的競爭力;
2、對20__年區域營銷工作進行總結，對區域市場業績進行分析。
制訂新年度區域營銷工作總體規劃，明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業績優秀的公司內部優秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調動起來，投入到未來的工作之中。
四、參加人員：
客戶群，領導;邀請業界領導;公司工作人員;
五、公司年會策劃方案之年會時間：
20__年1月10日下午14點30分至22點00分
會議時間：14:30——18:00
晚宴時間：18:30——22:00
六、年會地點：
__益田喜來登酒店宴會廳
七、主辦單位：公司
八、年終大會議程安排
1、13:50全體參會員工提前到達指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始
14:00—15:30大會進行第一項，各部門及各項目負責人上臺分別做年終述職報告。
15:30—15:45大會進行第二項，由行政人事部負責人上臺宣讀公司各部門及項目，主要負責人人事任命決定書。
15:45—16:00大會進行第三項，副總經理宣讀20__年度優秀員工獲得者名單;優秀員工上臺領獎，總經理為優秀員工頒發榮譽證書及獎金;優秀員工與總經理合影留念;優秀員工代表發表獲獎感言。
16:00—17:30大會進行第四項，總經理做總結性發言。
17:30大會結束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場
2、晚宴安排
18:00晚宴正式開始，晚宴主持人引導大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。
18:00—19:00用餐時段：公司領導及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
19:00—21：00娛樂時段：
九、活動內容：
1、文藝節目(6—8個節目)
要求：年會節目要求：
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關的原創歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞。
3、游戲：
游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
游戲規則：2人一組，共3組，一個人遞球，一個人坐球，限定時間為3分鐘，3分鐘后，箱子內省的球最少的勝出;
游戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;
年會慶典策劃方案5一、年會主題：
__通訊工程有限公司20__年度年終總結會暨先進表彰會
二、年會時間
20__年1月30日下午13點00分至20點30分
會議時段：13：30——16：00(15：00中場休息)
地點：元和廣播站(開會)
參會人員：公司全體人員，除工作原因不能參加的除外。
13：30全體參會員工到達__，各部門開始年度總結會議。
總經理做總結性發言。公司年會獎品方案1月30日年會中各部門需向總經理正式提交本部門的目標任務書、安全生產責任書及部門年度管理方案計劃書，1月28日前部門年度管理方案計劃書，抄送給辦公室。部門年度管理方案計劃書要求：將本部門的年度目標計劃分解，列出實施步驟，各時間段應達到的目標等。
年會發言人員名單：__代表本部門做20__年度總計及20__的年度方案管理計劃書宣講。
元和廣播站會議結束后，員工可直接前往酒店做相關準備。
菜單：1500/桌，主桌在普通桌基礎上加4個菜。1月23日前去酒店確認簽字。
三、晚宴時段：18：00——20：30
地點：白金漢爵大酒店多功能宴會廳558廳
年會參會人員：公司全體員工及家屬、邀請部分施工隊和部分供應商。各部門負責邀請及通知自己的嘉賓到場，名單1月17日提交。
內容順序安排
1、人員簽到
2、簽到處留影
3、全場參演人員和職工就位，現場播放公司的宣傳片、先進員工宣傳片配以音樂等待嘉賓到來。
4、18：00主持人宣布開場
5、請總經理致新年賀詞。
6、表彰：頒獎一次性在節目表演開始前進行。
20__年度先進人員名單：
先進個人：__，
先進業務：__
先進外協：__
以上每人2000元購物卡
7、每個先進員工發言
開始用餐及員工才藝展示時段，期間配合抽獎：
抽獎安排：
特等獎1名，抽獎人員：_總，獎品為：價值6000元的iPhone6，
一等獎2名，抽獎人員：__，獎品為：價值4000元的ipdmini，
二等獎4名，抽獎人員：__，獎品為：價值為2500的真絲4件套
三等獎8名，抽獎人員：__，獎品為：價值為1500的6斤蠶絲被
四等獎16名，抽獎人員：現場員工2名，獎品為：價值500元的4件套10、康寧鍋3。25L
鼓勵獎30名，抽獎人員：現場員工3名，獎品為：價值100元的智能腕表10、吸塵器10、電蒸鍋5凈水壺5
節目期間穿插小游戲
齊心協力：兩人擠氣球，現場動員6人參加，分3組，每組10個氣球，用時最短獲勝。
原創小游戲：用不同的面部器官代表不同的數字，然后用面部不同器官表示一個數字。
規則：分成兩個小組，每組5個人。主持人在中間翻數字，只給每組的第一個人和觀眾看，然后讓他用面部器官表演給后面的組員，一直傳到最后一個人，最后讓最后一個人說出該數字是多少?；卮饠底终_多的小組獲勝。
比如：拋一個飛吻代表1000;擠一次鼻子代表100;眨一次眼睛代表10;挑一次眉毛代表1，指一次耳朵代表0。
舉例：隨機給出一個數字，比如5025，順序分別是：先拋5個飛吻，指1次耳朵，眨2次眼睛，挑5次眉毛。
四、年會準備及相關注意事項
物品清單：頒獎人員待定
大禮包香米一袋大禮包一份(員工和嘉賓有，家屬無)
2名主持人出場費共計2000元，含服裝、化妝等，晚會服務人員獎品價值100元禮品電蒸鍋5凈水壺10
因工作原因不能到場人員100元購物卡1張(部門負責人需1月17日前提供名單至辦公室)
五、參會員工須知
(一)員工無特殊情況必須參加公司年會，年會進行當中有急事需要離開現場的，需報經辦公室主任批準同意后方可離開，非工作原因中途離場不參與抽獎活動，因工作原因不能參加年會活動員工參與員工抽獎。
xx年，酒店前臺在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績?，F就年主要工作作如下總結。
一.經營情況
年計劃任務xx萬元，實際完成xx萬元，超額xx萬元，(其中散客門市收入xx萬元，平均房價 xx元/間)，占客房收入xx﹪，完成計劃的xx%，收入與同期相比增長xx萬元。
二、主要工作：
1、加強業務培訓，提高員工素質
一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到最佳服務標準。
2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區5次，vip 100次，共接待人數37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區會議時，由于軍區接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實有效地開展好第四屆優質服務活動
第四屆優質服務活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據優質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態勢，極大的增強了員工的工作熱情。
4、關心員工生活，創造輕松愉快的工作氛圍。
前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩定、健康的心態，保證對客服務的質量。
三、工作中存在的不足：
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統一的監督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。
預算員新入職工作總結范文(一)
歲月流轉，時光飛逝，轉眼間的工作又接近尾聲，回顧一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將的工作情況總結如下：
我作為一名預算員，一年多以來對本公司工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻了解和認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。這一年來領導安排的主要工作任務是：
1、2月至今秦皇島再就業項目結算工程已基本接近尾聲，完成土建部分造價1971.99萬元。
2、1月國際5住宅樓預算已完成，土建工程造價764.92萬元。
3、1月觀海16+1住宅樓預算已完成，土建工程造價537.88萬元。
4、1月國際3住宅樓預算已完成，土建工程造價563.54萬元。
5、4月家園166+1住宅樓預算已完成，土建工程造價411.47萬元。
6、6月市海洋置業1高層住宅樓工程已完成，土建工程造價2758.31萬元。
7、6月市海洋置業106+1住宅樓工程已完成，土建工程造價388.73萬元。
8、6月國際2住宅樓預算已完成，土建工程造價1583.39萬元。
9、7月市勞動局二層裝修改造工程已完成，土建工程造價89.81萬元。
10、8月區石河橋東路北綠化帶回填工程已完成，土建工程造價103.57萬元。
11、9月發電7、8月份零活工程已完成，土建工程造價31.54萬元。
12、10月發電9月份零活工程已完成，土建工程造價12.38萬元。
13、10月仿真幕墻工程已完成，土建工程造價12.11萬元。
14、10月活動房拆改及監理用房拆改工程已完成，土建工程造價32.55萬元。
15、垃圾中轉站工程結算審計已初步完成，土建結算造價為221.26萬元，審計報告已完成，未向財政局匯報。
16、環衛基建工程續建項目三類費用項目，由于建設單位提供資料不全，此項目未完成。
總之，這一年的工作還是充實的，總共完成產值9483.45萬元。一年之際在于春，在即將到來的二零一一年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業，遵守道德行為規范，本著準則和責任心的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好的工作。
預算員新入職工作總結范文(二)
一、作為一個工程部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。
1、對內的工作情況。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配)，定額材料的統計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規章制度進行值班等。
2、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業主和監理報價，以便業主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工?？傊?，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量;對外工作資料齊全、用會，處理好業主、監理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集福州市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。平時注意收集有關現行的定額資料文件和市場信息資料,并加強學習工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業務知識,不斷提高自己的工作效率與義務努力。
以上為本人粗略的年度個人工作總結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
預算員新入職工作總結范文(三)
自從從事預算工作以來，時間轉瞬即逝?；仡欉@一年的預算崗位工作，我個人可謂感受良多，既學到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進。在工作中，我也向單位同事學習了很多除預算方面以外的很多知識。現將我的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。
我從學校畢業后應聘進入公司預算部門，在這段時間中，新的工作給我帶來了很多的歡樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。我在預算部主要是進行給排水工程的圖紙算量工作。與此同時，為了更好的將圖紙與實際進行有機的結合，我經常參與由公司領導組織的對工地的巡查活動，一方面可以了解工程的進展情況;另一方面，彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結經驗，以便在后續的工作中改正。同時，在我心里，我深知預、結算工作，離不開現場的實踐，離不開現場的實際，需要有豐富的現場實踐經驗。雖然，因工作需要，我不能在現場接受這些鍛煉，但這來之不易的學習機會，我更應珍惜，更應利用有限的時間，去學習更廣闊的知識，不斷完善自己。
就這樣，經過了近期的辛苦忙碌，開始正式溶入公司這個大集體中。我深知，我的技藝并不精湛，我的經驗并不豐富。但我得有一顆不斷上進、積極進取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。
經過幾次到工地的實地考察，使我在工作方面逐漸有所長進，也增長了不少見識，我知道每一次鍛煉深造的機會都來之不易，對于我來說更要好好珍惜，好好去學習，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強自己的能力。
在隨后又陸續進行了各工地對建設方的預、決算編制工作，對施工方的內部預、決算編制工作及其審核，從各種規范規程的原則下，開展工作。預算是一個講求依據、遵照實事的工作，不能有半點粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴重的，由此而引發的損失是無法挽回的。所以工作中，我時時告戒自己，需要細心細致，需要嚴謹的工作作風，做到精亦求精。
在近期工作中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：
一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規范、規程，增強工作實踐，提升工作經驗;
二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯;
三、加強與各位領導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
當然，爭做一名“合格的企業員工”、塑造良好的內在素質和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續磨煉、磨勵，繼續創新及提高。我將在各級領導的支持及關心，各位同仁的幫助下，與企業榮辱與共，把提高自己，樹立企業形象，作為持之以恒的目標而奮斗!
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中介月末工作總結范文一
時間過得真快，轉眼間我加入福家房產有限公司已經有2個月左右了。現在實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務傭金，以目前市場慣例中介服務傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為：房客源開發、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
俗話說：“隔行如隔山”。我的專業是房地產經營與估價，也算是與房地產經營相關，但以前從來沒有接觸過房產這個行業，說實話雖學此專業，但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后，我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以后更要加強學習專業知識與管理知識，并努力提高自我。
為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。
廈門搏源房產信息有限公司經營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續,全資收購房屋、咨詢等,有關房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業作出了貢獻。
房地產業，這一關系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”，正快速融入信息時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開發商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。
隨著經濟的發展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網絡能大大減少時間和財力，所以說網上房產中介的產生為大家帶來了便利。
隨著信息時代的到來，企業必將不可抗拒的加速進入信息網絡時代。企業需要建設具有本企業特點的,業務過程自動化和管理現代化的信息網絡。企業信息工作，就是把企業物流的管理提高到對企業信息流的管理來控制企業的運作，及時提供給領導決策所需的多方面的信息。在現代化企業中，信息管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。
本文以一個房產中介管理系統的開發為實例，對網絡信息管理系統的開發進行了初步的探討。它利用出國留學網的網絡這種先進的手段，使人們能夠更好、更快的了解房產的信息，實現了房屋開發商與客人的雙向溝通，具有很多的優點。
出國留學網上房產中介系統具有節省時間，快捷方便，信息準確及時等特點。房產中介管理系統是基于網絡的管理信息系統，包括前臺應用程序的設計和后臺數據庫的開發。它要求數據庫具有數據一致性好，前臺應用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點
通過房產中介系統，用戶可以房屋出售出租及需求信息，同樣也可以查詢其它用戶的房屋相關信息。使用該網上房產中介管理系統，可以實現統一的信息、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統計信息,充分發揮計算機網絡的優勢,實現資源共享和協同工作,使房產中介管理工作達到現代化、規范化、科學化，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統開發的總體任務是實現信息管理的系統化、規范化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，并能進行個人信息的修改。
房屋信息管理系統的功能需求描述如下： 按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄，以管理員身份登錄后則可以對普通用戶的房源信息進行管理;新樓盤的出售信息以普通用戶身份登錄后則可以看到自己的注冊信息和需求信息，可以進行需求信息的，修改個人資料操作。
1.認真起草各類文件。作為助理，起草、印發綜合文件是我的本職工作。因為公司習慣于每個星期開2次會議，主要是督促大家鼓勵大家。
5.仔細搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一個地方去踩盤問人才能知道一點點的，為了得到我們想要的一些關于樓盤的資料，大多都是一些口頭上的信息，所以要進行整理和分類。其中的信息包括，樓盤的地理位置，周圍的商業概況及配套設施，戶型，主力戶型。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的，需要我們去通過一些渠道去辨別真偽。
6.還有就是銀行的借貸問題。所以對于銀行的一些專業術語，以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的。因為每次和銀行的人員去打交道的時候，銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業層面的術語，很多一部分都是我在學校的時候學習過，但是沒有實際掌握并靈活運用。如果能熟練的掌握并靈活的運用，就能使我們在商談中更加游刃有余，就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。對于銀行信貸內部的控制流程之前不是很熟悉，也是這一方面我之前不是很了解的，通過這一段時間的了解對了這些方面有了簡單的認識。
7.通知客戶來辦理相關手續也是我的工作之一。因為時間的不一致，安排大家見面也是需要相互通知的。
還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要更加努力的再學習，并且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙，每天都要進步一點，為公司盡自己的一份力量。在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
中介月末工作總結范文二
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，(出國留學網小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網上交易實戰室”，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。
中介月末工作總結范文三
年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入深圳中原發展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這個月里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。 深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，
一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，現在學到的這些我相信以后絕對用得上。 4月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
下個月，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
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工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，身為一名銷售員，我們怎么寫工作總結呢?下面就是小編給大家帶來的2021銷售工作總結怎么寫范文，希望能幫助到大家!
2021銷售工作總結1一轉眼，來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面。
一、在產品專業知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同行業，不同公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信，比服務。
3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。
20__年的展望及規劃：
20__馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春。
在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的`服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風!大家事業有成，心想事成!
2021銷售工作總結2在__家具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
2021銷售工作總結3隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。自入職以來，第一次全面的總結工作，客觀負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力保持成績，并不斷的尋求突破。一年的實踐證明，通過這份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。
現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下，敬請公司領導指教：
一、業績完成情況
共簽單75套，其中高層12套，多層63套。天潤陽22套，盛世嘉園9套，德瑞44套，完成銷售額總計19249209元，銷售累計提成54685元。
二、工作態度的轉變
入職初期，面對新環境，面對一無所知的工作內容，不知道該從何處著手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂，領取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作?經過領導的幫助分析和鼓勵，我堅持了下來，可以說自己在這短短的一年里，走過了從一無所有到信心十足的歷程。
態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因為它能給我帶來相對較高的收入，更重要的是，在一定程度上，它實現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。
三、存在的不足
在銷售實踐的過程中，經領導提醒，發現自己還有諸多的不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的課程還有很多。下面是我自進入公司后，一點一點顯露出來的'不足之處，在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、沒有目標，沒有計劃，盲目行事，結果事倍功半。
入職初期，月初不知計劃，不知道給自己定任務，業績也只是撞出來的，碰上準客戶就有，碰不上就沒有。
2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結果造成大量信息流失。
3、談判死板不靈活，不在意客戶心理，只是一味的講解房子，結果導致客戶聽的索然無味，銷售自然也就以失敗告終。
4、講解過程中，不會運用數字來說明問題，不會算帳，造成客戶對產品信心不足。
5、不會區別對待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。
6、對自己的產品不熟悉，對周邊情況以及同行業銷售狀況不熟悉，與其它樓盤對比失利，無法突出自己產品的優勢，找不準賣點，造成乏力推銷。
7、對于房產銷售過程中所需的相關知識、法律法規不了解，解釋不夠專業，不具備強有力的說服力。
以上不足之處，通過領導和同事們的幫助，修正已初見成效。
四、收獲與心得體會
在銷售過程中，最大的收獲，我想不是金錢，而是客戶對自己的肯定和贊揚。把產品推銷出去，先要把自己“推銷”出去，只有得到了顧客的認可，我們才會有機會進一步展開銷售。
公司領導曾要求我們去走訪同行業銷售部，以顧客的身份進出各個售房部，從其他售樓員身上，看到了自己與優秀推銷員的差距，反思自己，結合自身缺陷，總結以下幾點，以供新同事們借鑒：
1、在與顧客交流時，一定使用禮貌用語，要正視顧客，要面帶微笑;
2、與顧客互相溝通，要有問有答，不能只顧自己去講，不管顧客是否愿聽;
3、講解要簡單明了，突出重點，切忌冗長繁瑣;
4、解說要專業到位，切忌一問三不知;
5、對顧客提出的問題要全力以赴，切忌應付了事;
6、了解顧客的實際情況，對癥下藥，切忌盲目推銷;
7、推銷產品二選一，切忌推薦太多選擇對象。
作為一個銷售人員，我們自身的一點一滴時刻都會影響到顧客的情緒及購買欲望。一聲問候能使顧客心情愉悅，一個微笑能使顧客駐足停留，一腔熱忱能激起顧客購買的熱情，一段專業的講解更能使顧客對自己倍感信任。
公司領導曾說，從事房產這個行業，必須要對自己提出高要求，要具備一定的眼光和遠見，可這眼光和遠見從何而來呢?我想一個連走路都不會的人肯定是不會有這種眼界的。我把所有的熱忱都投入到工作中，學習伴隨著我的整個工作過程，每學會一點知識，每發現一點別人的優點，能把它們都充分的運用到自己的工作當中，我都會得到極大的快樂。
經過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗、不具備更專業的知識，而這些只是學習和時間的問題。發現了自己的不足之處，我會繼續前進，努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對工作，服務于我們這個大家庭，使它能夠一帆風順!
2021銷售工作總結4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業的每一名員工，我們深深感到_____企業之蓬勃發展的熱氣，_____人之拼搏的精神，個人銷售年終總結。
____是______銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，____很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，____已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于____年與____公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，____積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基矗最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，____從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與______公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，__擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，____立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與____和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
2021銷售工作總結5轉眼之間，20__年即將成為過去，又到了盤點一年工作和總結得失成敗的時候了。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作開展情況作總結。
一、銷售任務完成情況
20__年在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了__件產品的銷售任務，總銷售收入為__萬元，產品數量比去年增加__件，總銷售收入較去年增加了__%另外在維護好現有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了__名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。
二、工作措施
1、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質開展
作為一名銷售，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的`戰斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展
今年，根據實際情況，我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業績不斷攀升
在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
4、用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象
工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優質貼心服務上下功夫?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
新時代的書卷已經展開，等待我們揮毫。牛年到來了，在年會上，你準備好怎么發表致辭了嗎?下面是小編精心為您整理的2021牛年企業年會致辭最新版5篇，僅供參考，希望您喜歡。
2021牛年企業年會致辭(1)尊敬的各位來賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們：
大家上午好!
這天，我們歡聚一堂，共慶豐收的喜悅!首先我謹代表__公司的全體同仁，向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因為您們的大力支持和幫忙，才會有我們的這天;同時向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁、及長期在幕后為我們的發展事業默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
回顧2020年，對于我們公司來說，是疾風驟雨的一年，是驚心動魄的一年，古人云“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們不怕挫折，但是我們最怕遇難而退，滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰、優秀的隊伍，我相信，這天的挫折必將成為未來更加輝煌的基礎，我們公司在這種形式下頂風冒雨，懷著一股豪情，披荊斬棘，堅定地邁過了2020年。
因此我在那里，懷著感恩的心，衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的朋友們，感謝全體同仁們，是你們的不離不棄，才有企業的這天。將來我們無論做到多么強大，我們都不會忘記一路相隨的全體員工和各位朋友們。
人生難免有冬天，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，失意的時候不必過于悲觀，得意的時候也不必過于張揚，冬天會不會來臨并不重要，重要的是我們是否有準備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過冬糧食和棉襖的準備，這才是最重要的，才不至于被動，危機里面有挑戰，更有機遇。
2021年來臨了，在冬天里，對春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇，戰略性轉折機會，抓住它并利用它，危機與機遇是同行的。讓我們在新的一年里，緊緊抓住盛世良機，順應市場經濟發展的大潮，以海納百川的氣魄，風雨同舟，一路前行，創造更加輝煌的明天!
最后，在春節即將來臨之際，借此機會給大家拜個早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福!祝愿我們的明天更加完美!
謝謝大家!
2021牛年企業年會致辭(2)各位領導、各位同仁們：
大家好!
很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表__部進行發言，簡單的談談自己在__公司的點點滴滴。
我的發言主要分了三個部分：回憶自己在__的歷程，分享自己在__的收獲，及感謝__讓我成長。
第一部分，回憶在__的歷程。
剛踏入__時，我才工作了兩年，對海工這個行業什么也不太懂什么也不知道，這時__給我們提供了良好的學習氛圍，我們不定期的舉行培訓，學習成了我們工作和生活的一部分，通過不斷的學習強化自身素質，我們才能夠不斷的成長以適應公司發展的需要，才能夠出色的完成任務。
__是我職業生涯的第二個公司，很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中，伴隨著它的成長，并見證著我的成長。來這公司已經快三年了，大大小小的項目也已經經歷20來個了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個項目的執行過程中，通過領導的指點、同事的分享，總能收獲到自己想要提高的經驗或者知識，對自己的完整的知識體系的建立起著很重要的作用。
第二部分，分享自己在__的收獲。
當今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，特別是我們這些依靠著技術吃飯的工程師來說，挑戰也就更大了。每天對著如此大量的信息，如何進行有效的過慮，在最短時間內吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質量，以上的種種都是很有挑戰性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。
在__的三年工作中，通過各類型的項目錘煉，漸漸的總結出了一個體會，可以用一句簡單的話進行概括：知識是能力的基礎，思考是行動的先導。一個人的能力取決于知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關鍵的。今天，任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。
以上我說的這段話，在無數的場合中我們也曾聽領導說過，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經在我們的部門周會上說過，希望我們年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結，這樣對我們的成長是有莫大的好處的。
在信息的收集與整理上，我也總結了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由4個過程串連起來：收集、學習、思考、輸出。
收集，就是通過各種手段進行相關項目需要的資料進行收集，可以通過同事、朋友、以及網絡等。在這個階段，我們會收集到大量有用無用的信息，我們需要對這些信息進行一個大概的瀏覽，并把自己覺得的重要信息進行記錄，以備以后可以再次查詢。
學習，就是在收集的階段上，對已經有的信息進行一個全面的處理，把和自己相關的信息進行整合記錄。在學習的過程中，一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閱讀，并把關鍵的部分作好自己的心得體會，切記一知半解的情況出現。
思考，是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經驗，沒有經過自己的思考，沒有儲存在自己的腦海中，在時間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷干凈。并且我們在閱讀資料的時候，我們會看到各種各樣的觀點，當我們理性的分析這些觀點的時候，我們會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結論。但是當我們用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時，我們會得到一種新的、超越所有觀點的結論。我將這種過程看做真正的思考，每當經過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅局限于書中人物的觀點了。思考的結果將成為我靈魂的一部分。
輸出，就是通過我們的完整思考，我們將自己思維中的結果用自己的語言，文章等手段進行與他人的分享。我們在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語言和輔助工具進行我們的成果的輸出。但并不是每個同事都能在這樣的場合進行ppt講述，那我們就需要自己在平時多給自己訓練的機會。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享;獨學而無友，則孤陋寡聞也。其次通過寫作，你可以把你思考的結果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以后的思考作參照。最后通過制作ppt，并自己嘗試著去完整的敘述。
通過這四個步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。
第三部分，感謝__讓我成長。
我深深感謝公司的成長讓我在__的行業中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇;感謝總監對我工作的支持及教導，并給我如此多機會去展現自己;感謝專家給了我很多在專業中的建議;感謝老師在配管與總體方面對我以來的教導;感謝公司的同事在我做項目中對我的支持;特別感謝__部的同事，在這么兩年工作時間內，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項目;在這里，我非常感謝公司的__，他是我進入公司時的第一個項目經理，在他的手下干活，無時無刻不感覺到他的那種嚴謹的工作精神和敬業的工作態度，當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應該怎么努力學習并解決困難，并時刻告知我在這個行業中得小心謹慎的做好自己的設計，別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠。
謝謝大家，我的講話完畢。
2021牛年企業年會致辭(3)尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好!
一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。2020年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入__交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
2020年已經落幕了，2021年才剛剛開始，我們任重而道遠。__物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、__和__交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。
要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與__地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
__物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的__物業!
我是2021年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，2021年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在__總的領導下，我定會全力以赴，與__物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為__物業貢獻自己的一份力量!
最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!
2021牛年企業年會致辭(4)尊敬的各位領導、各位同事：
中午好!
很高興今天站在這里代表公司新同事發言。首先，請允許我代表所有的新同事對支持和關心我們的林總、劉總、于部長和同事們致以新年的問候和祝福，感謝你們對我們工作中所付出努力的支持與肯定。祝愿我們擔保公司的業績在新的一年里更上一層樓。
2020年4月19日我和其他四位年輕人來到了擔保公司，我們深刻感受到了這個大家庭帶給我們的溫暖，細數這段時光，辛苦忙碌卻充實而有意義，在這八個月的時間里，在各位領導的幫助和同事們的共同努力下，各項業務取得了一定的效果，但也存在著一些不足，回顧過去八個月的工作，我把自己的學習情況和大家分享，希望與大家一同進步。
工作之初我主要學習了什么是擔保，擔保公司的主要業務、現狀和前景，如何才能做一個稱職的擔保公司項目經理。慢慢的我可以幫助同事在寫調查報告的過程中做一些輔的工作，現在通過公司領導和同事的幫助，我已經掌握了擔保業務的操作流程，可以獨立做好項目調查和資料的整理工作。
雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足。在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業運營模式及行業相關情況了解的很少，像房地產、農資等行業以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區與誤差。
在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。在業務能力方面，業務水平較老項目經理存在較大差距，管理細節尚不能達到完善。我會加強業務知識的學習及經驗的積累，用心、認真完成本職工作。
在新的一年里，我將更加認真學習業務知識，努力使自己的工作業績全面進入一個新的水平，力求把工作做到最好，實現我最好的價值。
最后，我相信，領導和同事們都會有著相同的新年愿望和美好的祝愿，那就是希望公司在新的一年中大發展、大進步。我相信，任何有歸屬感的人一旦融入了我們這個大家庭中都會感到這里的融洽、和諧的氣氛，從而快樂而努力的工作，因為我們這里有著可愛而令人尊敬的領導，友好的同事關系，我相信在大家的同心協力下，我們擔保公司的明天會更加美好。
2021牛年企業年會致辭(5)各位來賓、朋友們、同志們：
大家晚上好!
2020年過去了，回首__酒店3年多以來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和__酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓__酒店在__酒店業內嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得2020年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當時在打掃衛生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話，當時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在__酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名__人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。
舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關部們，相關部們的負責人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。演講稿
其次，我想要求我們每一個__人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。
而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點，就是執行力!這是目前現代企業界里一個很流行的詞。那什么叫執行力呢?我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業是一個日趨成熟和規范的行業。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面就讓小編帶你去看看大學生建筑專業技術實習工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
建筑專業技術工作報告1在任職期間服從公司領導的安排，兢兢業業、堅持業務知識的不斷更新和提高，大膽管理、堅持原則、堅持以人為本，以理服人，以制度管人;善于學習先進的管理方法，大膽創新、針對公司的項目管理工作提出創新的項目管理辦法，現就這幾年來的專業技術工作總結從事本專業技術工作8年來我一直從事建筑安全管理，我從一名實習生成為一名優秀的安全技術骨干人員，這與公司領導的栽培、前輩的諄諄教導以及自己長期的努力工作積極進取分不開的。在工作中要求進步、遵紀守法、嚴于律己;熱愛集體、關心他人、善與他人合作;穩重豁達，誠實守信，能吃苦耐勞。工作中深入開展建筑工程安全生產專項整治，時刻牢記安全目標管理"安全第一、預防為主"的方針和加強施工現場安全標準化的管理，落實安全生產責任制，確保工程項目至今無一例安全事故發生。鑒于這幾年的安全生產管理經驗，主要就建筑施工項目安全控制淺談以下幾點
確保安全目標實現的前提是樹立“以人為本、關愛生命”的思想，支持“安全第一、預防為主”的方針，項目部應建立安全管理體系和安全生產責任制。專職安全員應持證上崗，保證項目安全目標和實現。
事故的發生，是由于人的不安全行為，物的不安全狀態，不良的環境和較差的管理造成的。從事故發生的過程看，要想不發生事故，只有針對事故構成的4m要素，采取有效控制措施，消除潛在的危險因素，并使人不發生誤判斷、誤操作，要制訂各項制度，進行安全教育、開展安全檢查、編制安全措施計劃等，把事故隱患消除在萌芽狀態。因此安全事故的控制要從以下幾點著手
一、人的不安全行為的控制
(1)安全心理調適法。安全生產管理中應引導員工學會控制自己的情緒，做到勝不驕，敗不餒，遇到順心的事，要樂而自持，不能忘乎所以;遇到不順心的事，要不為逆境所困，丟得開、放得下，及時解脫。只有保持良好的心理狀態，才能具有充沛的精力，旺盛的斗志，才能減少工作中的失誤，保證安全生產。
(2)獎懲控制法。強化勞動安全政策和規定，及對違規者進行紀律懲處，是安全工作的重要組成部分。作業人員應當遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具，施工機械設備等。作業人員不服從管理，違規冒險作業造成嚴重后果的，按照相關法規追究責任。對安全生產的好人好事進行獎勵可采取評先進、發獎金、樹立榜樣等。對違紀者的懲罰，可采取罰款、通報批評、警告等，獎勵或懲罰應按公平、公正、公開、從嚴的原則進行處理。
(3)管理控制法。在施工活動過程中，項目部必須依法加強對建筑安全的管理，執行安全生產責任制，采取有效措施，防止傷亡和其他安全生產事故的發生政策與法規是實施控制的重要方式，強調安全生產法規的宣傳教育，使得人人知法規，就可以最大限度地減少那些由于不懂法規而導致的不安全行為。要利用政策規范的作用控制人的不安全行為，就必須貫徹落實國家和各級政府有關安全的方針、政策、規章、建立、完善企業的安全生產管理規章制度，并加強監督檢查，嚴格執行。
二、物的不安全狀態控制
(1)設備的本質安全化。針對生產中物的不安全狀態的形成與發展，在進行施工設計、工藝安排。施工組織與具體操作，新材料、新設備的推廣應用時，采取有效的控制措施，正確判斷物的具體不安全狀態，控制其發展，保持物的良好狀態和技術性能，對預防和消除事故，保障安全生產有現實意義。
(2)裝設安全防護裝置。安全裝置是在設備性能結構中保證人機系統安全，而給主體設備設置的各種附加裝置，是保證機械設備安全運轉和保證在可能出現危險狀態正保護人身安全的安全技術措施。安全裝置的作用是杜絕或減少機械設備在正常工作期間或故障狀態下，甚至在誤操作情況下發生人身傷害及設備毀壞事故，能直接對操作者和設備進行安全保護。
(3)加強施工設備的安全管理。項目部采購、租賃的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，必須具有生產(制造)許可證、產品合格證，并在進入施工現場前進行查驗。在使用過程中，必須由專人管理，定期檢查、維修和保養，建立資料檔案，按國家規定及時報廢。
施工單位應當自施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施驗收合格之月起30d內，身建設行政主管部門或者其他有關部門登記，登記標志應當置于或者附著該設備的顯著位置。
三、改善作業環境
(1)施工平面布置。在施工實施階段，根據要求設置道路、組織排水、搭建臨時設施、堆放材料和設置機械設備、土方及建筑垃圾、圍墻與入口位置等。做到分區明確，合理定位。施工平面布置的總體要求是布置緊湊，充分利用場地;場內道路暢通，運輸方便，減少一次搬運;在保證施工順利的條件下，盡可能減少臨時設施搭設，盡可能利用附近的原有建筑物作為臨時設施;應便于工人生產和生活，辦公用房、福利設施應在生活區內。平面布置圖應符合防火治安、衛生防疫、環境保護和建設無公害的要求。
(2)施工現場功能區劃分。根據施工項目的要求，劃分為作業區、材料堆放區和辦公生活區。作業區與辦公生活區分開設置，并保持安全距離。辦公生活區應設置于在建筑物墜落半徑之外，應設置防護措施，劃分隔離，以免人員誤入危險區域。對功能區的劃分還應考慮交通、水電、消防和衛生、環保等因素。
(3)安全警示標志。根據工程特點及施工的不同階段，在危險部位有針對性地設置、懸掛明顯的安全警示標志。危險部位主要是指施工現場人口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、陽臺口、電梯井口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等。安全警示標志的類型、數量應當根據危險部位的性質不同，設置不同的安全警示標志。
(4)封閉管理。施工現場圍擋應沿工地四周設置，不得留有缺口;圍擋的材料應堅固、穩定、整潔、美觀。宜選用砌體、金屬板材等材料，不得使用布條、竹包或安全網，要確保圍擋的穩定性、安全性。圍擋的高變應高于1.8m。工地進出大門應牢固美觀，大門上應標有企業名稱和企業標識，設置專職值班保衛人員。大門出口處應設置洗車槽，保證汽車干凈上路。項目部工程技術管理人員、施工員、作業人員等，應當佩戴工作卡。施工現場的進口處應有整齊明顯的“五牌一圖”：工程概況圖、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛牌、消防保衛牌、安全生產牌、文明施工牌、施工現場總平面圖。
四、安全生產的科學管理。
保障安全生產除要有先進的科學技術外，還必須具有先進的管理方法、嚴格的管理制度以及勞動者素質的提高。施工企業和工程項目部應當加強單位內部的管理，針對不同情況，采取科學的管理方式。要不斷探索新的規律，總結管理的辦法與經驗，指導新形勢下的管理工作。要強化現場施工人員安全生產教育培訓，將安全管理責任制落到實處。要清除新的危險因素，使安全管理上升到新的高度，使安全生產水平上一個臺階。
幾年來，經過實際的實踐，了解熟悉了許多項目安全方面的管理方法，并在實踐工作中得到了應用，豐富了自己的知識，積累了經驗。以后，在工程的安全施工中扎扎實實地做好每項工作，認真處理好施工過程中的每一個安全隱患問題，把理論與實踐相結合，爭取在安全技術方面有進一步的提高，為建設施工的發展提供更可靠的安全保證。
建筑專業技術工作報告2在20____年，本人作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20____年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現就本人把20____年的工作做一下簡要總結：
一、思想方面
在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規范執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閑暇之余，通過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。
二、工作方面
在充分貫徹落實上級門文件的精神和要求下，以創建工作為契機，實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：
1、加強組織領導，做好提前防范
年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明施工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強;另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及集團公司對安全生產工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。
2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識
為了切實增強全體從業人員的安全生產、文明施工意識，根據我們施工現場的實際情況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰情況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇陌踩饈督徊降玫教岣摺?/p>3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。
今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，周一早晨安全例會，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。
4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。
由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衛生采取動態管理方式，進行不定期宿舍衛生檢查，并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。
三、工作中的存在不足和今后的努力方向
在20____年，本人雖然在工作上兢兢業業，認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：
1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整;施工現場材料堆放較為混亂;施工現場用電混亂;對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過的硬，從而埋下安全隱患;
2、在平時工作中，對專業知識學習的積極性不夠，對相關圖紙、文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底;
3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。
20____年即將結束，雖然這一年在抓安全生產、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成績，積累了一些經驗，但也仍然存在著不少的問題，隨著新的一年的到來，本人一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創新管理模式，總結經驗找不足，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。
建筑專業技術工作報告3______，2005年6月畢業于湖南科技大學建筑與城市規劃學院建筑學專業，2005年七月進入外資公司上海伍哈德技術有限公司，成為一名設計助理，經過一年多的磨礪，于2007年1月進入深圳華域博陽建筑設計有限公司成為一名助理建筑師，2008年6月進入北京中外建建筑設計有限公司深圳分公司，經過近三年的磨煉，由組內的助理建筑師成長為項目經理，2011年3月進入深圳筑地建筑設計有限公司，擔任設計經理一職?，F將這些年工作簡要總結如下：
一、政治、思想
幾年來，我積極參加班組的各種學習，充分利用業余時間通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，學習黨的路線、方針、政策，擁護黨的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛建筑設計工作，對自己所服務的單位充滿感情。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。項目工期緊，人員少，任務繁多，卻能夠做到安排得井井有條，按時完成各項設計任務，保證工程順利完成，表現出我們設計人員責任心強，充分挖掘了我們設計人員艱苦卓絕，連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
在項目設計師的帶領下能夠根據項目設計的任務書，協助項目設計師對項目進行概念、方案及擴初等設計工作，細化并完成項目設計的各項具體目標;專業基礎知識牢固，了解國家有關專業法規、規范和標準的要求;了解本專業的最新技術發展動態，對建筑專業非常熱愛，有較強的方案能力;參與重大調整、技術問題落實等相關會議，并提出專業意見;參與影響建筑效果的材料審定;參與協調前期設計與后期產品實現的技術控制;參與影響效果及功能變更的確認工作;參與指導項目規劃設計人員，組織內部各專業的圖紙會審，跟蹤落實會審中提出的問題。
四、具體工作
我所從事的工作主要是概念設計、建筑方案設計、建筑施工圖設計以及施工配合工作。 (一)、在概念及方案設計方面：
以山東濰坊伴山伴水原生墅項目為例進行總結，這個項目是進行得比較順利的，這個項目老板指定我做項目經理，事后還和老板一起去了山東濰坊匯報方案，這個項目能順利得到甲方肯定總結如下：
一、二十天內時間內配合老板，同景觀組同事合作，出了四個創意方案，使甲方大感意外，并迅速認可了我方的能力，
二、前期定位較準確，契合了甲方的意圖，
三、建筑風格選用了當地暫時沒有的清雅脫俗的北美風格，獲得了甲方的認可。
四、案名:由于我們的方案中副標題的原因，導致甲方將原樓盤名“獅城豪苑”變成了伴山伴水原生墅，這是前所未有的。
五、戶型定位采取很獨特的分類解決方式，極大的減少了設計工作量，最后我們的文本設計，從封面到扉頁渲染得非常到位，被公司另一個組的組長贊為像賣樓的策劃書一樣精美絕綸。在這期間還做了諸如濟南金鐘商業概念設計，無錫春合苑方案設計，臨沂卓易維港方案，湖北赤壁印象設計等項目。(二)、在立面設計方面：
個人獨立完成一個項目的立面設計或完成眾多項目中的獨立子項：
1、香江城市花園中的采用新古典風格，承擔了多層、高層和其中的會所立面設計。
2、臨沂卓易維港項目中完成了多層及聯排別墅的立面設計
3、赤壁印象中完成了新中式風格的高層、別墅，以及指導年輕同事完成商業立面設計
4、合正煙臺香逸中央項目除指導完成了“骨子里的地中海風格”高層立面設計外，還親自設計了商業立面，并最終獲得甲方好評。
5、山東濰坊別墅項目中設計了北美風格別墅立面，為其它戶型立面定了基調，并指導年輕同事設計了其它別墅戶型立面，我們設計的會所立面也得到了甲方的鐘愛。
6、在深圳迎接大運會，提升市容環境而倡導的城市更新改造中，我先后參與了南山大道南段的部分立面設計，北段新中式風格的大部分建筑立面的設計，前海路南段及北段大部分立面設計，后海路好味家食府立面設計，并都已實施，其中紅花路近三十幢立面為個人獨立設計，并中標實施。
(三)、在施工圖及后期配合設計方面：
在紅花路改造中主持施工圖設計，完成了方案的交結及施工圖主持工作，這對我還是第一次，因為紅花路近三十幢樓的方案是獨立完成的，所以對方案的來龍去脈是一清二楚的。這種由方案設計人直接控制施工圖的項目有利于方案的順利實施，且進行了施工交底及后期施工配合工作，后期實施效果比較理想。這是因為在之前的改造中，在施工及后期配合中積累了較多的經驗與教訓，以下是一些工程實施過程中遇到的問題及經驗：
a.南海大道：新能源大廈及粵海大廈兩棟高層改造：由于業主和甲方原因，原設計中一些關鍵的構架未能實施，中間還因為業主多個領導的原因，認為原中標方案過于簡單，而再次出了多輪方案，而后才得以再次出施工圖實施，但外墻涂料選擇上受到甲方一個局長干預，色彩過粉，建成效果差強人意。
b.后海大道：好味家食府樓的選色也同樣受到那位局長干預，本來想要的暗紅色變成了桃紅色，也沒讓我去確認，就上墻了，效果與理想中有差距，其中因改造前時間緊，無法探明現有結構問題，而導致最后實施時要在底層加結構柱，使原方案與最后施工效果不同，且施工圖上加柱后，現實開挖時，發現柱位下是化糞池位置，只得再次更改移位，所以有些做出來的廣告位位置與施工圖上不同，因為我們設計人員也沒時間天天去現場，拆架前也不會通知設計人員進現場查看施工效果是否與方案相符，待到我某月某日偶到現場發現時告訴甲方，甲方也只能說“算了”，怕承擔錯誤而帶來的責任，這就是改造的控制力度。蛇口市政樓的改造中也是出現了“爬梯”事件(雖然此方案設計人員不是我組的)，原因在于我們設計中為了將原立面中的雨水管包起來，用了鋁通百葉，從底到頂的包起來，結果施工完后，業主認為這是給小偷上樓行竊提供了天然的“梯子”，而成了一個令人尷尬的設計，隨后便在其上加了帶刺的鐵絲做保護;無獨有偶，我們在山東煙臺的商業裙房的設計中也出現了類似的“爬梯”事件(此設計原來設計人員不是我組的)，甲方不得不要求我們將建成后的下部百葉拆掉，上部改造成廣告位。這樣新建筑剛建完就面臨了被改造。其它如后海辦公樓的改造中，原施工圖中竟然少了一個立面的施工圖，出現了改造中經常有的只洗臉不洗脖子的事情;在南山大道北段的改造中也出現了相同問題，因工期緊張，甲方也只有取消不是沿街的面的改造，這樣設計的完整性便沒了保障，這是方案與施工圖交接的問題，施工圖任務緊張，也沒組織方案人員看施工圖落實情況，廣進化工樓的施工中，甲方和施工方未經設計方同意就將百葉的形式改掉了，同時施工方為了增加工程量甚至在百葉上還要狗尾續貂般畫上鴿子，到最后還要我們設計方給他們簽字確認，簡直是冤。
c.南山大道北段：中施工圖的色彩標注問題，由于是幾個人設計的，幾個人的標法都不一樣，導致后來施工時，施工方無法根據我們的選色施工，只得我們方案人員一次次的跑現場，最后才統一解釋清楚，南山大道北段的公安分局由于原設計結構不明，加坡屋頂后局部梁開裂，而需進一步結構加固，武警七支隊商業因工期原因而導致原設計效果不能實施，只得再更改設計，南頭古城旁民房等很多構架因對原結構判斷不力，而在施工中要更改，使柱子落地支撐以確保安全，導致方案與施工后建成結果有差異，很多坡屋頂在方案中要加，但做完方案后，到施工中發現現實情況沒有條件做，只得再次取消，浪費人力物力，南頭商業街設計時不知道旁邊的產業園改造已經將其納入其中，我們還是做了改造方案，施工時也只有取消不做，中山頤景住宅樓方案及施工圖都做了，施工卻不施工，北環人行天橋施工方都進現場了，結果甲方又說不做了，其它的諸如施工方做坡屋頂時，用涂料加些深線條在坡面上畫成坡屋頂狀，不久后，顏色就變得淺了，效果就差了，北段中一些窗臺滴水的做法，通過現場觀察發現用鋁通需做100mm__100mm,但現場感覺尺度有些大，今后再做是否該改用其它材料呢，有些窗套出挑到600mm,現場施工完后，發現尺度有些過大，今后尺寸可以做得再小些，北段的整體改造是按現代中式風格來設計的，但改造后，很多農民房我們處理得還是有些簡單了，因為做統一做的是白色，加了少許灰色，從施工完后的效果來看，白色太2
多，對比的深灰色量少了，看起來還是有點灰，所以我在后來的增補的幾幢樓的改造設計中，加大了深灰色的對比的量，并加入了其它暖色，使其能更突出一些，另外在設計時，白色在城市干道邊上本來就是不耐臟的色，我們用了大量的白，施工完后，很多白墻已經開始再度變臟了，甚至在建筑的墻腳部分，，也用了白色涂料，幾場雨過后，雨水夾著黃泥，修理工的黑手一塊把白墻變成了黃墻，黑墻，后來在施工中改用其它深色巖態板(環保材料)。
d.前海路南段：建成后出現“陰陽臉”外墻，反映出對施工圖質量把關不嚴，現場配合不力等問題。同時反映出施工方的施工人員，甲方的負責人，監理人員設計審美能力較低。(四)、個人能力方面：
雖然在方案及施工中出現種種問題，但總的來說，在項目管理、人員管理、溝通協調、責任心等方面有很大進步。今后還應在每個項目階段性完成后，無論在總圖布局、戶型設計、立面設計上，還是方案創意、設計手法上，都要進行有效的總結和歸納，資料的更新、收集、和整理也要及時。另一方面，由于公司壓下來的項目較多，而且往往每個甲方要得又急，只能將一些本可親手做的事情交給他人，這些是中國的現狀，也是中國的設計國情。
五、繼續教育學習方面
在工作中，我還參加了各種培訓及講座：在軟件方面，除掌握基本的autocad,天正建筑，3Dma__,Photoshop,Office辦公軟件外，參加工作后還自學草圖大師軟件sketchup、adobeindesign，對我日后工作起到了很大的幫助;2008年參加了建筑節能設計及審查培訓;并持續對建筑相關規范進行學習，同時參加過公司制圖標準培訓，2009年參加“清華斯維爾節能軟件”使用培訓，并聽取“永續建筑，智慧城市報告會”。2010年參加了分司組織的拓展訓練，極大的鍛煉了個人意志與團隊配合意識。
六、工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自己。經過不懈的努力，使工作水平更進一步，并且在公司年終總結中，屢次被評為“最佳技術進步獎，”“勤勉獎”，連續被評為公司“優秀員工”等各項獎勵。
七、小結
這幾年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還有差距。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成設計任務。拓寬思路，更加有創意的完成本職工作，為自己的理想而奮斗。
建筑專業技術工作報告4自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成自己的工作，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關專業知識，不斷充實完善自己。
現將近年來專業技術工作總結如下：
一、政治思想上要求進步。
具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實際工作中，努力學會運用的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務頻繁，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗順利通過，表現出我們管理人員的責任心強，發揚的我們公司，我們項目部連續工作、吃苦耐勞精神。
三、業務技能
近年來，本人通過系統地學習專業理論知識，堅持工作在建筑工程施工第一線，注重理論聯系實際，掌握了多項建筑工程方面專業技能。本人能熟練office等辦公應用軟件，熟練掌握AutoCAD建筑制圖軟件，熟悉建筑工程預決算，具備編制施工組織設計的業務水平，能獨立完成整套施工技術資料的編制工作，掌握建筑工程現場施工、質量管理技能，能夠勝任中大型建筑工程的現場施工、質量管理及現場技術負責的工作。
四、具體專業工作。
20____年8月至20____年5月，我被公司委派到____________商住樓工程任實習施工員，主要負責現場的施工放樣等。我端正學習、工作態度，認真完成施工員交辦的工作任務。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經驗的同事們請教，直到弄懂為止。在領導及同事們的熱情幫帶下，在較短的時間里，我的業務知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與工程的主體驗收及竣工驗收，得到了領導及同事們的肯定。在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業技術水平和綜合素質。
20____年5月至20____年8月，我調到____________工程任施工員。在工作中，我仔細閱讀圖紙，認真核算各種材料的申請數量，做好施工技術資料的收集、編制、整理歸檔，力爭避免不必要的浪費，為企業節約每一分錢。每天我都堅持寫施工日志，認真記錄當天發生的有關工程上的事件，對于工程上發生的自己不能解決的問題，及時向主管施工員匯報。我不怕苦、不怕累，積極配合技術負責人，努力完成其交辦的各項任務。在這個項目工程中，第一次接觸到人防工程及樁基工程，第一次參與人工挖孔樁的施工、檢查、驗收等工作，第一次接觸00G101圖集，并認真學習圖集，對我以后的各項目工程幫助很多。
20____年6月至20____年6月，我被委派到____________工程項目部，鑒于天香花苑項目的良好表現，我被公司委任為項目技術負責人，在施工現場我負責圖紙的審查，能夠及時發現問題，并與甲方和設計單位溝通，解決現場施工問題，減少了施工程序錯誤，并節省工期，在施工過程中，放線工作親力親為，模板制作和鋼筋綁扎，混凝土澆筑在現場做好自檢，交接檢，項目部檢查，最后報監理部檢查。盡量做到工程工序的規范化。
20____年10月至20____年9月，我在公司承建的____________綜合樓工程中擔任現場技術負責人工作，全面負責15000m2建筑的施工，全面負責技術問題和勞動力組織問題。超時完成合同工期，在施工過程中利用新技術等工藝控制成本投入，創下15000m2主體工程45天封頂的大好成績，為公司創造了較高效益，在這一年多中，我深感一個工地技術負責人的身上的擔子有多重。也認識到了需要不斷學習充電的重要性。
20____年10月至20____年5月，我在公司承擔的____________5#號樓工程中擔任質檢員及現場技術負責人工作，由于屬于小高層建筑，每個節點部位我都做到質檢員應有的工作態度，對建筑軸線尺寸、標高、模板制作、鋼筋綁扎、混凝土澆筑都控制到位，對勞動員工做到崗前培訓交底，明確規范要求。
20____年6月至20____年3月，在公司承建的____________設備中心工程中我擔任現場技術負責人工作，由于是工業建筑，設備基礎及預留預埋鋼構件、螺栓比較多，對于施工精度達到很高的要求，在施工現場認真查看圖紙是否在圖紙會審時有遺漏問題給施工帶來不便，并在各項定位放線及預留預埋施工中協同施工員進行組個檢查，避免出現預留預埋偏差給后期設備安裝帶來不必要的麻煩，現場合理組織勞動力，安排合理施工工序。確保了了工程能夠按合同工期保質保量竣工。
五、小結
以上是我近幾年來從事技術工作的簡要情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。但是，成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行的。克服不足，學無止境。今后，我將一如既往地繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，不斷提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，為單位和國家貢獻我的全部精力。
建筑專業技術工作報告5在任職期間服從公司領導的安排，兢兢業業、堅持業務知識的不斷更新和提高，大膽管理、堅持原則、堅持以人為本，以理服人，以制度管人;善于學習先進的管理方法，大膽創新、針對公司的項目管理工作提出創新的項目管理辦法，現就這幾年來的專業技術工作總結從事本專業技術工作8年來我一直從事建筑安全管理，我從一名實習生成為一名優秀的安全技術骨干人員，這與公司領導的栽培、前輩的諄諄教導以及自己長期的努力工作積極進取分不開的。在工作中要求進步、遵紀守法、嚴于律己;熱愛集體、關心他人、善與他人合作;穩重豁達，誠實守信，能吃苦耐勞。工作中深入開展建筑工程安全生產專項整治，時刻牢記安全目標管理"安全第一、預防為主"的方針和加強施工現場安全標準化的管理，落實安全生產責任制，確保工程項目至今無一例安全事故發生。鑒于這幾年的安全生產管理經驗，主要就建筑施工項目安全控制淺談以下幾點：
確保安全目標實現的前提是樹立“以人為本、關愛生命”的思想，支持“安全第一、預防為主”的方針，項目部應建立安全管理體系和安全生產責任制。專職安全員應持證上崗，保證項目安全目標和實現。
事故的發生，是由于人的不安全行為，物的不安全狀態，不良的環境和較差的管理造成的。從事故發生的過程看，要想不發生事故，只有針對事故構成的4m要素，采取有效控制措施，消除潛在的危險因素，并使人不發生誤判斷、誤操作，要制訂各項制度，進行安全教育、開展安全檢查、編制安全措施計劃等，把事故隱患消除在萌芽狀態。因此安全事故的控制要從以下幾點著手
一、人的不安全行為的控制
(1)安全心理調適法。安全生產管理中應引導員工學會控制自己的情緒，做到勝不驕，敗不餒，遇到順心的事，要樂而自持，不能忘乎所以;遇到不順心的事，要不為逆境所困，丟得開、放得下，及時解脫。只有保持良好的心理狀態，才能具有充沛的精力，旺盛的斗志，才能減少工作中的失誤，保證安全生產。
(2)獎懲控制法。強化勞動安全政策和規定，及對違規者進行紀律懲處，是安全工作的重要組成部分。作業人員應當遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具，施工機械設備等。作業人員不服從管理，違規冒險作業造成嚴重后果的，按照相關法規追究責任。對安全生產的好人好事進行獎勵可采取評先進、發獎金、樹立榜樣等。對違紀者的懲罰，可采取罰款、通報批評、警告等，獎勵或懲罰應按公平、公正、公開、從嚴的原則進行處理。
(3)管理控制法。在施工活動過程中，項目部必須依法加強對建筑安全的管理，執行安全生產責任制，采取有效措施，防止傷亡和其他安全生產事故的發生政策與法規是實施控制的重要方式，強調安全生產法規的宣傳教育，使得人人知法規，就可以限度地減少那些由于不懂法規而導致的不安全行為。要利用政策規范的作用控制人的不安全行為，就必須貫徹落實國家和各級政府有關安全的方針、政策、規章、建立、完善企業的安全生產管理規章制度，并加強監督檢查，嚴格執行。
二、物的不安全狀態控制
(1)設備的本質安全化。針對生產中物的不安全狀態的形成與發展，在進行施工設計、工藝安排。施工組織與具體操作，新材料、新設備的推廣應用時，采取有效的控制措施，正確判斷物的具體不安全狀態，控制其發展，保持物的良好狀態和技術性能，對預防和消除事故，保障安全生產有現實意義。
(2)裝設安全防護裝置。安全裝置是在設備性能結構中保證人機系統安全，而給主體設備設置的各種附加裝置，是保證機械設備安全運轉和保證在可能出現危險狀態正保護人身安全的安全技術措施。安全裝置的作用是杜絕或減少機械設備在正常工作期間或故障狀態下，甚至在誤操作情況下發生人身傷害及設備毀壞事故，能直接對操作者和設備進行安全保護。
(3)加強施工設備的安全管理。項目部采購、租賃的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，必須具有生產(制造)許可證、產品合格證，并在進入施工現場前進行查驗。在使用過程中，必須由專人管理，定期檢查、維修和保養，建立資料檔案，按國家規定及時報廢。
施工單位應當自施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施驗收合格之月起30d內，身建設行政主管部門或者其他有關部門登記，登記標志應當置于或者附著該設備的顯著位置。
三、改善作業環境
(1)施工平面布置。在施工實施階段，根據要求設置道路、組織排水、搭建臨時設施、堆放材料和設置機械設備、土方及建筑垃圾、圍墻與入口位置等。做到分區明確，合理定位。施工平面布置的總體要求是布置緊湊，充分利用場地;場內道路暢通，運輸方便，減少一次搬運;在保證施工順利的條件下，盡可能減少臨時設施搭設，盡可能利用附近的原有建筑物作為臨時設施;應便于工人生產和生活，辦公用房、福利設施應在生活區內。平面布置圖應符合防火治安、衛生防疫、環境保護和建設無公害的要求。
(2)施工現場功能區劃分。根據施工項目的要求，劃分為作業區、材料堆放區和辦公生活區。作業區與辦公生活區分開設置，并保持安全距離。辦公生活區應設置于在建筑物墜落半徑之外，應設置防護措施，劃分隔離，以免人員誤入危險區域。對功能區的劃分還應考慮交通、水電、消防和衛生、環保等因素。
(3)安全警示標志。根據工程特點及施工的不同階段，在危險部位有針對性地設置、懸掛明顯的安全警示標志。危險部位主要是指施工現場人口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、陽臺口、電梯井口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等。安全警示標志的類型、數量應當根據危險部位的性質不同，設置不同的安全警示標志。
(4)封閉管理。施工現場圍擋應沿工地四周設置，不得留有缺口;圍擋的材料應堅固、穩定、整潔、美觀。宜選用砌體、金屬板材等材料，不得使用布條、竹包或安，要確保圍擋的穩定性、安全性。圍擋的高變應高于1.8m。工地進出大門應牢固美觀，大門上應標有企業名稱和企業標識，設置專職值班保衛人員。大門出口處應設置洗車槽，保證汽車干凈上路。項目部工程技術管理人員、施工員、作業人員等，應當佩戴工作卡。施工現場的進口處應有整齊明顯的“五牌一圖”：工程概況圖、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛牌、消防保衛牌、安全生產牌、文明施工牌、施工現場總平面圖。
四、安全生產的科學管理。
