時間：2022-08-03 20:40:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇快遞實務課程總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：電商物流；課程體系建設；人才培養(yǎng)
一、電商物流課程體系構建
1、專業(yè)培養(yǎng)目標
電商物流專業(yè)服務于電商企業(yè)、物流運輸行業(yè)、快遞行業(yè)，旨在培養(yǎng)兼?zhèn)潆娚虡I(yè)務知識、運輸管理知識、倉儲管理知識、客戶服務等多方面專業(yè)管理知識的高素質技術型人才。電商物流專業(yè)的畢業(yè)生應該熟悉電商物流平臺，對平臺建設、基本操作和交易流程有相當程度的了解，并熟悉企業(yè)一整套的從前期采購到倉庫管理、貨物配送、裝卸、供應鏈管理的流程，并具備數(shù)據(jù)庫開發(fā)、處理和信息分析的能力，能夠利用物流和電商的雙方面知識解決倉儲、配送、運輸問題，擁有一定的實操經驗，能在崗位上迅速發(fā)揮作用。
2、課程體系構建
電商物流專業(yè)的畢業(yè)生的目標就業(yè)崗位為采購員、倉庫管理員、信息系統(tǒng)管理員等，據(jù)此，本專業(yè)課程設置如下：1）素質與職業(yè)規(guī)劃模塊此模塊課程旨在學生的基本素質技能和正確的價值觀、職業(yè)觀，包括思想品德修養(yǎng)、高等數(shù)學、基本原理、思想概論、計算機基礎與應用、大學英語、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以及暑期社會實踐等課程。素質與職業(yè)規(guī)劃模塊的課程全部設置在大一學年，在此期間，鼓勵學生打好計算機和英語基礎，通過英語四六級和計算機等級考試，通過職業(yè)生涯規(guī)劃課程引導學生發(fā)現(xiàn)自身興趣所在，引導學生以意向崗位需求為綱，發(fā)現(xiàn)自身的不足，并積極在以后的學年補充。2）專業(yè)課程模塊此模塊為本專業(yè)課程體系的核心，旨在根據(jù)目標崗位對技能和專業(yè)知識的要求，幫助學生了解電商物流產業(yè)的運營管理模式，培養(yǎng)學生對電商物流企業(yè)的運營管理技能。本模塊課程包括物流專業(yè)課程、電子商務專業(yè)課程和電商物流交叉課程三部分。物流課程包括：《倉庫管理》、《物流快遞服務》、《物流成本管理》、《物流市場營銷》、《物流運輸》、《供應鏈管理與組織》《物流法規(guī)》等7門專業(yè)必修課；電子商務課程包括：《電子商務原理》、《電商實務》、《電商數(shù)據(jù)處理》、《數(shù)據(jù)庫》等4門專業(yè)必修課；電商物流交叉課程包括《電商物流配送》等多門必修課和實踐課程。目前，高校教材中對電商和物流的融合性和交叉部分的講解仍較少，還是以物流教材和電子商務教材居多，因此此部分課程是高校課程設置的重中之重，高校應該把電商物流作為一門獨立學科，迅速補充原創(chuàng)的電商物流教材。另外，高校還設有從學生的不同就業(yè)意向出發(fā)而設置的《采購管理》、《國際物流》、《經濟地理》等專業(yè)選修課以及旨在幫助學生學以致用、提高專業(yè)實踐技能的《訂單生產模擬》《技能操作實務》、《職業(yè)體驗》、《畢業(yè)實習》等課程。此外，還可以開展各種強制參加的、有學分的物流實務技能競賽作為校內實習項目，以賽促學，重在拓展學生自主研究和合作與領導技能。3）職業(yè)拓展技能模塊此模塊的課程性質以專業(yè)選修課為主，旨在根據(jù)學生的個性化就業(yè)意向，培養(yǎng)學生特定崗位所需的拓展技能。本模塊課程包括：《協(xié)商談判概論》、《商務溝通》以及《領導組織學》等。
二、電商物流人才培養(yǎng)模式研究
1、建立由行業(yè)、企業(yè)、高校三方組成的專業(yè)建設委員會
高校定期邀請行業(yè)專家、定向企業(yè)人事專員和高校學科帶頭人、骨干教師定期召開專業(yè)建設會議，通過公開課、教學目標和成果匯報等形式邀請行業(yè)、企業(yè)對專業(yè)教學實時監(jiān)控、提出寶貴意見；通過組委會的教學方法、目標研討，將先進的電商物流學術理論和豐富的實操經驗相結合，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與崗位訴求的對接。高校能夠隨時掌握企業(yè)的人才訴求，根據(jù)人才市場需求變化及時進行課程調整，提高了人才的可用性。
2、工學結合，利用企業(yè)的優(yōu)勢教學資源
高校教育不應崇尚書本、以理論為綱，而是要與當?shù)亟洕⑿袠I(yè)發(fā)展狀況相呼應。高校應該樹立“工學結合”的觀念，一方面，對于一些實訓課程和實務競賽，可以聘請電商物流企業(yè)資深業(yè)務員和管理人員來校進行教學講解，對學生進行實操培訓，把從實踐中發(fā)展和總結而來的、超越專業(yè)理論框架的實用技能傳輸給學生；另一方面，在暑期實習中，可以把學生帶進企業(yè)，親身進行業(yè)務參觀和體驗，根據(jù)真實的業(yè)務活動進行情境教學，把企業(yè)作為高校的實訓基地，可以大大節(jié)省學校的教學成本。另外，高校和企業(yè)應該利用各自優(yōu)勢，大力開展科研合作，企業(yè)為高校提供設備支持，高校發(fā)揮自身科研實力，推動地區(qū)行業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)踏上新臺階。
3、引進“訂單式”培養(yǎng)模式
高校針對物流專業(yè)人才稀缺的行業(yè)現(xiàn)象，可以與德邦物流、順豐速運等電商物流企業(yè)簽訂合作項目，對本專業(yè)學生進行定向培養(yǎng)。即企業(yè)根據(jù)人才需求情況對高校下“訂單”，由學校依照訂單要求選擇學生“原材料”，再通過四年的“加工”，量體裁衣，通過有針對性的理論、實務教學，將合格的人才輸送給企業(yè)。這不僅為學生就業(yè)提供了便利，還極大地加快了企業(yè)新員工的崗位適應周期，為企業(yè)節(jié)省了崗前培訓成本。
作者:郭俐 單位:內蒙古機電職業(yè)技術學院
參考文獻：
[1]張德洲,夏文燕,鞏向瑋.電商物流課程體系構建及人才培養(yǎng)模式研究[J].當代教育實踐與教學研究,2015,03:168-169.
[2]鄭寧,孫有望.基于PVR-CDIO模型的電子商務物流人才培養(yǎng)路徑探析——以上海師范大學天華學院為例[J].物流技術,2015,14:149-151
關鍵詞 運輸管理 項目化教學 課程改革
0 前言
近年來，隨著物流行業(yè)的發(fā)展，眾多的高職院校相繼開設了物流管理專業(yè)，據(jù)統(tǒng)計，全國已有500多所高職院校開設了該專業(yè)，①且?guī)缀醵奸_設了運輸管理課程。在該課程的教學中，始終存在一系列的問題，如項目化教材難找、教師教學仍以傳統(tǒng)教學為主、實驗實訓難以開展等。如何適應高職人才培養(yǎng)的新形勢，培養(yǎng)企業(yè)需要的物流人才，是廣大教師應該考慮的首要問題。
本文僅從運輸管理課程的改革出發(fā)，探討該課程在教學過程中普遍存在的問題，并提出相應的課程改革措施。
1 目前高職運輸管理教學過程中存在的主要問題分析
1.1 好的項目化教材少，教學內容老化
目前很多出版社開發(fā)了高職物流管理專業(yè)的系列教材，數(shù)量眾多，品種繁雜，但是從教材質量來看，還沒有真正實現(xiàn)教材項目化，有的只是在傳統(tǒng)教材的基礎上改頭換面，有的是對教學內容的盲目堆砌。例如大部分教材包括水路運輸、集裝箱運輸兩章內容，其中水路運輸一般都是以散件雜貨班輪的形式編寫的，而在當前國際集裝箱運輸高速發(fā)展的背景下，散件雜貨班輪的比例逐年降低，因此應該把傳統(tǒng)的水路運輸和集裝箱運輸內容進行整合。
1.2 教學方法和手段傳統(tǒng)
根據(jù)筆者調研情況來看，大部分高職院校在運輸管理課程的教學過程中，仍然把傳統(tǒng)的講授法作為主要的教學手段，雖然注意到對學生能力的培養(yǎng)，但是由于實訓場地和條件的限制，學生的學習效果并不理想。例如在介紹運輸托運中涉及的基本運費和雜費時，首先用一個案例引導學生思考運輸成本的構成有哪些，哪些因素影響著運輸費用的高低，然后再具體講解每一部分的費用如何進行計算。在此基礎上給出練習題，讓學生進行計算，以此鍛煉學生的運輸費用核算能力。但此種教學方法仍然是以教師“講”為主，學生“聽”為輔，教師講得痛苦，學生聽得枯燥。
1.3 實訓教學難以開展
當前，很多高職院校的物流管理專業(yè)都建設了實驗實訓場地，從校內實訓場地來看，基本上是關于倉儲和配送方面的實訓室，對于運輸方面的硬件投資很少，主要原因在于運輸方面的實訓場地占地面積大，投資成本高，實訓投資主要以軟件為主，其中第三方物流軟件（即公路運輸軟件）占主要比例，而關于航空運輸、鐵路運輸、國際集裝箱海運方面的軟件偏少，這也在一定程度上限制了該課程的正常教學效果。
另外，部分學校利用校外實習基地開展實訓教學，取得了一定的效果，但是基本集中在公路運輸行業(yè)，主要是因為公路運輸企業(yè)對實習學生的數(shù)量需求比較大，企業(yè)積極性相對較高，而鐵路運輸行業(yè)、國際海運集裝箱、航空運輸?shù)确矫娴男Ｍ鈱嵱柡茈y開展。
2 高職運輸管理實務課程項目化改革的措施
對運輸管理實務課程進行改革，首先必須了解本課程所面向的工作崗位，然后梳理出主要的工作任務，根據(jù)主要工作任務來制定教學項目。以長三角一帶為例，物流管理專業(yè)學生主要面向就業(yè)崗位包括如下幾類：（1）各類企業(yè)倉儲作業(yè)與管理人員；（2）物流企業(yè)運輸計劃、調度人員；（3）商貿企業(yè)配送倉儲作業(yè)與管理人員；（4）快遞業(yè)務拓展、操作人員；（5）外貿及貨代企業(yè)跟單員、貨運員；（6）制造企業(yè)生產計劃、控制與改善人員。從以上六類主要的就業(yè)崗位來看，第（2）類和第（5）類就業(yè)崗位與運輸管理實務課程息息相關，因此，應該著重根據(jù)以上兩類就業(yè)崗位來設置本課程的教學項目。
2.1 建立基于能力本位的課程目標
運輸管理是物流管理專業(yè)的一門核心課程，其目標是培養(yǎng)學生對物流運輸環(huán)節(jié)的業(yè)務處理能力、運輸費用核算能力、運輸單據(jù)和合同的制作能力。具體來說，其能力目標為：能根據(jù)實例擬制所有運輸方式中的單據(jù)和合同；能準確核算所有運輸方式中計費重量、運費和雜費；能準確分析各種運輸方式的業(yè)務環(huán)節(jié)并能進行模擬操作。
2.2 設置基于“項目化”的課程內容
在選擇教學項目時，應該始終貫徹“項目化”教學的思想，理論和實踐相結合。按照“運輸行業(yè)認知—業(yè)務流程（包括單據(jù)、合同制作）—費用核算—軟件平臺操作”的總體思路，將課程分為五大模塊，二十三個子項目，具體內容的安排如下：
運輸認知：幾種運輸方式優(yōu)劣勢分析；運輸市場調研。共計4學時。
鐵路運輸托運：鐵路運輸認知；合同、單據(jù)制作；費用核算；業(yè)務流程模擬；共計8學時。公路運輸托運：公路運輸認知；單據(jù)制作；費用核算；業(yè)務流程模擬；某公路運輸軟件操作； GPS及GIS在公路運輸中的應用；運輸企業(yè)內部成本核算；共計16學時。航空運輸托運：航空運輸認知；業(yè)務流程模擬；運單制作；費用核算；共計10學時。國際海運集裝箱托運：水路運輸認知；集裝箱班輪進出口業(yè)務流程模擬；集裝箱運費核算；集裝箱班輪單據(jù)制作；進出口貿易軟件操作；共計26學時。
2.3 采用靈活多變的教學方法
（1）案例教學法。通過收集案例，讓學生對知識點有更深入的了解。例如，對于公路運輸企業(yè)內部成本核算，可以通過“我國物流頑癥”的案例，讓學生了解公路運輸企業(yè)的內部成本來源。（2）圖片、視頻教學法。通過收集相應的圖片、視頻材料，將其穿插在教學過程中，能較好地方便學生理解。（3）情境實驗教學法。在介紹運輸業(yè)務流程時，一般涉及多個角色及單據(jù)的流轉，若采用傳統(tǒng)的教學方法，學生興趣不高，可以讓學生扮演不同的角色，利用手工填制的單據(jù)，在教室內進行簡單的模擬。②（4）軟件操作實訓法。對于海運集裝箱運輸業(yè)務，由于涉及的環(huán)節(jié)多、角色多，可以采用軟件操作的方法進行教學，讓學生熟練掌握進出口的整個業(yè)務流程。
2.4 建設基于“項目化”的課程教學資源庫
本課程可以按照教育部有關教學資源庫的標準，建設相應的教學資源庫，具體內容包括課程標準、教學計劃、網絡課件、教案、視頻錄像及圖片、案例、試題試卷、文獻資料等。③
通過對課程教學資源庫的利用，學生可以下載相關教學資源，加深對所學內容的理解；教師也可以通過論壇與同學在線交流，及時了解學生學習中的不足，改進自己的教學方法。
2.5 建立完善的學生考核機制
針對本課程的特點，教師應該制定合理的課程考核評價體系，可以采取過程考核和結果考核相結合的方式，比例各占50%。過程考核側重于學生平時的學習表現(xiàn)，包含出勤、回答問題、參與討論問題情況；結果考核側重于對學生理論知識和操作技能的測評，例如考核學生在各種合同、單據(jù)制作中的完成情況、應用軟件的操作能力、案例分析能力等，通過考核檢驗學生對必備知識的掌握程度和基本理論的應用能力。
[關鍵詞]畢業(yè)實習 在校學習 無縫對接
實習的環(huán)節(jié)是高校畢業(yè)生從“學生”向“專業(yè)崗位人才”轉變的不可或缺的環(huán)節(jié)，可以說，這是畢業(yè)生提高自身就業(yè)能力的中繼站和加油站。對于人生初試職場的經歷——畢業(yè)實習，每個大學生都有許多美好憧憬，又會覺得很迷惘，很沒有方向，不知該何去何從。實習之后很多同學都會感覺到其中的辛酸，感慨畢業(yè)實習與在校學習的天壤之別，并能從中總結經驗教訓，收獲頗豐。
一、畢業(yè)實習與在校學習無縫對接的概念及意義
畢業(yè)實習是學生培養(yǎng)過程中的一個重要組成部分，是畢業(yè)前學生進行全面綜合訓練、掌握和應用理論知識、培養(yǎng)分析問題和解決問題能力的重要環(huán)節(jié)。對于應屆畢業(yè)生來說是將理論知識與實踐相結合的重要途徑，以及進入社會參加工作前的必經階段，實習經驗也是對大學生專業(yè)學習的系統(tǒng)回顧和升華，對于將要走入社會的大學生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會，所以畢業(yè)實習具有很重要的意義。
畢業(yè)實習與在校學習無縫對接就是要讓畢業(yè)生將在學校所學的知識技能自然地得心應手地運用到實習工作中去，讓學生不要感覺理論與實踐差距太大，讓他們充分地理解專業(yè)知識學習在實踐中的利用；另一方面，讓企業(yè)不要埋怨學生啥都不會，讓用人單位高度評價大學生的能力。學校應按照企業(yè)需求，使專業(yè)開發(fā)、課程設置、技能教育與企業(yè)需求實現(xiàn)“零距離”對接，減少學校教學的盲目性。商務英語專業(yè)學生只有在學校充分了解外貿行業(yè)發(fā)展行情、人才需求狀況、實際業(yè)務操作流程并具備問題處理等實踐能力，畢業(yè)實習時才能在外貿行業(yè)積極有效地學習運用外貿知識和技能。從而為學生將來的就業(yè)打下良好的基礎，實現(xiàn)學生在校學習與畢業(yè)實習的無縫對接。
二、畢業(yè)實習與在校學習無縫對接存在的差距
用人企業(yè)普遍認為高職畢業(yè)生或多或少存在一些問題，離他們的要求存在一定差距：不懂商品知識、無法迅速適應崗位要求；動手能力差、完成不了工作任務；心浮氣躁，不能沉下心來做實事；實踐經驗缺乏，在工作過程中很難解決實際問題等。經過幾年的實習指導，我認為具體差距在于以下幾點：
（一）知識差距
1.商品知識
做外貿就是商品的買賣，只是交易的對象不同。沒有商品知識一切都是空談。沒有任何商品知識的畢業(yè)生到企業(yè)上不了手，企業(yè)要花時間、精力和經費進行培訓，很浪費資源，這種畢業(yè)生用起來很不順手。實習生由于對產品不熟悉便很難與外商進行交流、溝通。熟悉產品是外貿開始的第一步，只有熟悉了自己的產品，才能向客戶推銷產品。
2.商務口語
商務口語是畢業(yè)生在應聘時候必過的一關，需要商務英語專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗的就是商務口語，雖然商務英語專業(yè)學生一般都有外教授課，安排了許多口語課，但學生開口的機會其實很少。我們要找到更切實有效的方法來解決這個問題，畢竟一口流利的口語是許多學生所追求的，也是我們的學生走處校門的“門面”。很多實習生剛到實習單位的時候，不敢和老外打電話，說起來總是詞不達意，非常糾結，悔恨在學校練得太少。后來和老外接觸多了，才感覺有一點點進步，很是艱辛。這個差距的存在讓我們的畢業(yè)生很沒有自信，企業(yè)也會很不滿意。
3.業(yè)務知識
盡管多數(shù)學生在學校認真學習了專業(yè)知識，但還不夠扎實，比如在國際貿易實務、外貿函電和單證課中都重點提到的付款方式T/T，因為沒有實踐過，用起來較費勁。另外，所掌握的知識面不夠廣，不能與時具進，有些知識顯得陳舊過時，畢業(yè)實習生很難輕松勝任外貿業(yè)務員工作。而且，實際工作中很多東西與他們在專業(yè)課上所學有出入，甚至有些概念他們在學校沒聽說過，比如：裝運中的快遞HDL、UPS，付款中的西聯(lián)匯款、速匯金等等。
（二）技能差距
因為在校學習專業(yè)課程沒有實習平臺，僅僅通過老師的講授來學習，偶爾讓學生在談判實驗室模擬操作。這兩種教學方式對當今的高職教學培養(yǎng)目標和學生將來的就業(yè)是十分不利的。因為這樣學生很難對外貿的業(yè)務操作有一個具體形象的理解，基本是紙上談兵。理論與實踐緊密不夠結合，就達不到學習和實習的無縫對接。就說寫郵件吧，他們函電課上學了如何寫信，但實際業(yè)務中的信函與以前所學相差較多。而且，很多外貿術語詞匯，使用時方恨學得不夠扎實、具體。此外，在學校學生可能會忽略一些簡單東西的學習操練，比如表格制作。實習單位的上司經常強調表格是代表業(yè)務員自己的一個形象，表格做規(guī)范了，客戶也會對你有個很好的印象。即使是一張很簡單的表格，畢業(yè)生在實習單位工作時要改了一遍又一遍才能令領導滿意。還有其它的辦公軟件，在學校的時候，一定要多學多用，這在工作上很有幫助。另外在實習單位復印機、傳真機等辦公設備不會用，這些基本技能的缺乏，讓畢業(yè)生很有挫敗感。
（三）綜合能力差距
實習企業(yè)普遍都認為外貿業(yè)務實習生應具備表達能力、溝通能力、學習能力、應變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力甚至還要管理能力。并希望他們能有細心、負責、誠實守信、吃苦耐勞、反應靈敏、性格開朗、虛心等良好品質。這些能力品質在學校沒有被特別強調，沒有專門的課程來強化，因此大部分同學在這方面是有所欠缺的，在實習工作中就會表現(xiàn)不佳。
三、實現(xiàn)畢業(yè)實習與在校學習無縫對接的途徑
（一）加強口語訓練，更新業(yè)務知識，補充商品知識：
1.做外貿工作，報價、詢盤、報盤、還盤、跟單、會展、物流等很多環(huán)節(jié)，要用英語準確表達，這其間涉及到許多專業(yè)的詞匯、說法，外貿函電課程是能學到了一些專業(yè)詞匯、句型，但一般是注重書面語，口語訓練得較少，這樣在實習中要使用起來就很不熟練，一點都不流利，甚至不敢開口。因此函電課教授時要有意識地進行口語訓練，句子多讀，對話多練，在課堂上多設置談判場景讓學生模擬演練，通過實踐訓練，更好地掌握外貿口語。另外，函電課程結束后再開一門外貿英語口語課程，讓學生掌握在對外貿易活動中經常使用的外貿英語，并能在實際工作中得體運用。
2.專業(yè)課程國際貿易實務、外貿函電、外貿單證等課程教材有些內容非常陳舊，而最新的知識點又無法及時出現(xiàn)在教材中，如果老師按照教材閉門造車，學生學的東西肯定落伍，學到的東西就不能學以致用，無法滿足實習企業(yè)的需要。為了實現(xiàn)學校培養(yǎng)目標與企業(yè)用人標準的無縫對接，學校應讓企業(yè)參與教學。教學計劃、教學內容、培養(yǎng)方案都由校企雙方協(xié)商制定，聘請企業(yè)技術人員授課，讓學生了解最新業(yè)務知識。
3.指導實習之后我才明確了熟悉產品的重要性和必要性，為縮短企業(yè)培養(yǎng)畢業(yè)生的成本與時間，學校可以給畢業(yè)生進行商品知識崗前培訓，雖然商品門類繁多，在學校一一學習無法實現(xiàn)，但品類繁多的商品之間也是有相通之處的，可以從目前江西省的幾個熱門行業(yè)（礦產、土產、輕工等）的商品入手，學習商品知識及了解生產流程。采用校企合作模式，企業(yè)業(yè)務人員到學校來進行商品知識專題講座，也會很有幫助。這樣能縮短畢業(yè)生在實習單位熟悉產品的時間，工作如魚得水。
（二）增強業(yè)務操作能力：
商務英語專業(yè)的核心專業(yè)課程國際貿易實務、外貿函電和外貿單證課都是實踐性、操作性很強的課程，與學生將來的實習就業(yè)有著非常緊密的聯(lián)系，尤其對高職高專學生而言，這些課程關系著學生的就業(yè)，在高職學生的培養(yǎng)中起著舉足輕重的作用，對學生操作技能的培養(yǎng)和職業(yè)素質的養(yǎng)成至關重要。因此在校學習這些課程要在課堂上搭建實習平臺，因為大學生對網絡非常青睞，如果能充分利用網絡來學習一定會效果不錯。比如嘗試引入B2B網站，讓學生從課程的被動學習者變?yōu)檎n程的主動學習者，讓學生成為名副其實的外銷員。課堂上根據(jù)班級學生的興趣愛好和將來的就業(yè)意向，指導學生以分公司的形式形成以不同產品進出口為重點的學習小組，每個分公司選出自己的外貿業(yè)務經理，通過在一些免費的B2B、B2C外貿網站上創(chuàng)建自己公司的主頁，上傳公司的產品圖片和產品說明，并通過各種搜索引擎和一些國內外的網站，來尋找賣家、買家信息，進行國際貿易實務操作。另外，學校應多組織學生開展相關的實踐活動、提供校外實習鍛煉的機會，讓學生更多更有效地利用校內外實訓基地進行實習，增強操作技能和動手能力，實現(xiàn)在校學習與畢業(yè)實習無縫對接。
（三）提高外貿人員能力素質
外貿業(yè)務員不僅需要一定的知識結構和操作技能，還需要健全的心理素質、職業(yè)素質和各項能力，其中交際能力和合作能力尤為重要。在工作中要善于與他人交往，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，要針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人采取不同的交往方式。外貿工作環(huán)節(jié)繁多流程復雜，在工作中應當有全局觀念、較強的協(xié)調溝通意識，學會與供應商協(xié)商、與同事合作。為提高各項能力素質，學校應該在畢業(yè)生下企業(yè)實習之前進行一到兩周的嚴格訓練，注重培養(yǎng)學生的團隊精神，責任感等。可以借鑒目前較流行的美國某培訓機構的以“實戰(zhàn)、團結、成長、感動”為主題的拓展活動，學生們置身于以真實職場為背景的環(huán)境中，以項目團隊的組織形式，完成實戰(zhàn)項目訓練，親身感受企業(yè)工作流程，不僅提高了學生實際動手能力，還為學生積累了經驗，使學生在步入社會前，完成由一名“學生”到一個準“職業(yè)人”的轉變。通過分組游戲的形式，讓大家認識到團隊每一位成員合作的重要性，只有要善于團隊合作，善于借助別人的智慧，才能最終完成實訓的任務和效果。其次，讓大家真切地感受學校與社會的差別，理論知識在實踐中的運用。另外，用新的體驗和新的體會讓大家深刻感觸團隊、競爭、堅強、感恩、自信的力量。
[參考文獻]
[1]劉陽企業(yè)化實訓助力畢業(yè)班學生與企業(yè)無縫對接新浪博客
［關鍵詞］經濟欠發(fā)達地區(qū)；高職高專；物流專業(yè)；麗江
［中圖分類號］F252 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0184-02
一個地區(qū)的物流發(fā)展程度往往和該地區(qū)的經濟發(fā)展程度和區(qū)位、交通狀況密切相關,對于區(qū)位較為閉塞,經濟欠發(fā)達地區(qū)的高職高專物流專業(yè)的建設,往往存在如下共性的問題：物流實驗實訓設備、基地資源匱乏,物流研究和教育培養(yǎng)滯后,理論教學比重嚴重偏高,學習內容與市場實際脫節(jié),最終導致物流人才培養(yǎng)能力遠遠不能滿足市場需求,物流人才供需錯位,無法實現(xiàn)對口就業(yè)。
麗江市位于經濟欠發(fā)達省份云南的西北,地處滇、川、藏三省交匯處,距云南省經濟中心――昆明580千米,平均海拔在3000米~4000米,高原山地的地形導致交通運輸業(yè)較為落后,嚴重阻礙了麗江物流業(yè)的發(fā)展,欠發(fā)達的經濟同時制約了當?shù)馗咝Ｎ锪鲗I(yè)的設置和物流項目及科研的發(fā)展。麗江師專的物流管理專業(yè)于2009年開始招生,隸屬物流與營銷教研室,目前有在校生100人左右,專任教師6人,兼職教師、客座教授7人,物流實驗室仍在籌備之中。
1 原因分析
綜合看來,以上現(xiàn)狀主要原因是高職高專物流教育培養(yǎng)出的學生知識結構不合理。經濟欠發(fā)達地區(qū)絕大多數(shù)高職高專開設物流專業(yè)不過是近兩三年的事情,由此帶來的辦學經驗不足,物流實訓實驗室設備簡陋,缺乏實習實訓基地,師資力量薄弱等問題,導致物流專業(yè)教學課程體系的設置普遍存在理論性教學課程遠遠多于實踐性教學課程的情況,絕大多數(shù)學校只能停留在理論知識的教學層面上,其學習內容與職業(yè)實踐的關系脫節(jié)。具體分析如下：
1.1 辦學條件差
由于物流專業(yè)具有很強的實務性,一般要求實踐教學占總課時的50%,因此需要利用企業(yè)、實驗室和實習實訓基地開展仿真教學,但目前欠發(fā)達地區(qū)高職高專大都財政拮據(jù),很難保證該方面有充裕的投入,以致教學設施設備不夠完善,學生缺乏足夠的實際操作,根本無法滿足物流專業(yè)知識面寬、實踐性強的要求。
1.2 教學體系不成熟
一是物流理論的研究和學科體系建設滯后,物流發(fā)展與實際相結合的現(xiàn)代物流理論體系尚未完善；二是物流專業(yè)課程設置不科學,授課內容與企業(yè)實際應用存在一定程度的脫節(jié),課程偏重于理論教學,缺乏來自物流企業(yè)的真實案例,部分課程適用性較差,直接導致畢業(yè)生學無致用。
1.3 師資力量薄弱
業(yè)內人士眾所周知,當前欠發(fā)達地區(qū)高職高專的物流教師,包括所謂的“雙師型”教師,大多是半路出家,從相關或相近專業(yè)轉型而來,鮮有科班出身的。師資匱乏嚴重制約著物流人才教育與培養(yǎng)的規(guī)模和質量。
1.4 缺乏可用性強的教材
由于高職高專物流教育起步晚,而物流業(yè)發(fā)展迅猛,因而在較短的時間內,物流專業(yè)高水平教材少,不同出版社的物流類教材大多是低水平的重復,內容上也側重于理論,實踐模塊少,不能滿足高職高專實踐性強的需求。
1.5 校企合作可行性低
校企合作可以發(fā)揮學校的人才和技術優(yōu)勢,發(fā)揮企業(yè)的實習設備場所優(yōu)勢,實現(xiàn)互惠互利、雙方共贏,尤其是對學校而言,可以省去昂貴的實驗室建設費用,節(jié)約資金,為師生提供實際操作的機會,實現(xiàn)理論與實踐的互通互動,為物流人才的成長提供搖籃。但是在經濟欠發(fā)達的中小城市,很少能有大型的物流公司,大都是一些小型的快遞公司或是運輸、倉儲公司,受企業(yè)規(guī)模、發(fā)展水平、校企利益共同點不同等的限制,校企合作困難重重。
2 對策探討
2.1 以市場就業(yè)為導向培養(yǎng)物流人才
首先,在最初的學科設置上,就應從市場調研入手,真正以市場需求為導向,根據(jù)本地區(qū)經濟特征與特色來制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案；其次,在課程開發(fā)上,要根據(jù)已定的人才培養(yǎng)方案設置專業(yè)能力要求與核心課程,對物流相關課程的開設應有所取舍,培養(yǎng)學生與市場需求相對應的專業(yè)素質和技能；最后,還應及時根據(jù)當?shù)亟洕l(fā)展的變化來調整人才培養(yǎng)方案和課程、技能要求的設置,以適應市場變化的需要,做到本專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
麗江師專明確認識到,自己培養(yǎng)的物流人才應主要針對云南市場,將云南物流市場占比重較大的鮮花物流、果蔬物流、中草藥物流、煙草物流、生物科技物流、礦產物流等作為主打方向,進行對口培養(yǎng)；同時可緊密與麗江市旅游業(yè)結合起來,著重研究旅游物流,培養(yǎng)旅游物流人才,依托旅游的發(fā)展帶動物流人才的就業(yè)。
2.2 培養(yǎng)和引進真正具備雙師素質的教師
如上1.3所述,由于沒有實踐經驗,高職高專的物流教師對于物流業(yè)務流程只能是停留在教科書上的理論層面,缺乏技能傳授,且講授的知識往往與企業(yè)實際情況出入較大。
針對此情況,麗江師專出臺了以下措施：①每學期堅持選送物流教師去昆明參加含金量較高的精品課程培訓；②幫教師聯(lián)系到上海、廣州等物流較為發(fā)達的院校、企業(yè)、工廠、園區(qū)進修考察,并與一些院校建立友好合作關系,便于教師的學習、深造；③通過獎勵制度,鼓勵教師承擔或參與科研課題、編寫專業(yè)教材和實訓材料；④派專業(yè)教師利用課余或寒暑假的時間深入校企合作的企業(yè)一線體驗學習；⑤從云南財經大學等物流專業(yè)發(fā)展靠前的院校聘請從業(yè)經驗豐富的人士做客座教師,定期邀請有一定成就的一線物流人士到校園開展講座，甚至給學生授課。
2.3 采用現(xiàn)代化的教學手段和方法
在無法改變實驗室、實訓基地等條件的現(xiàn)實狀況下,麗江師專教師積極利用已有的教學條件,充分利用多媒體教室,采用靈活多樣的教學方式,將理論傳授、案例分析、專題探討、資料學習、情景教學、小組討論、參觀考察,視頻觀看等多種方式相結合,全面調動學生的學習的積極主動性,幫助學生盡快掌握實際操作技巧,培養(yǎng)學生的動手應用能力。
2.4 選擇實用性教材
以人才培養(yǎng)方案的職業(yè)崗位核心技能培養(yǎng)為目標,按物流職業(yè)崗位對技能的要求來設計教學內容,實現(xiàn)課程體系整體優(yōu)化；參照物流師、助理物流師職業(yè)資格標準,突出崗位能力和職業(yè)素質培養(yǎng),淡化專業(yè)基礎課、專業(yè)理論課和專業(yè)實訓課的界限,按照物流管理專業(yè)群相關工作流程和崗位技能的要求,選用實踐性強、重實務、有突破性、創(chuàng)新性的教材。
2.5 開發(fā)成本較低的網絡模擬仿真物流遨游系統(tǒng)軟件
龐大的物流實驗室和實訓基地的建設成本和較弱的資金力量對比,明顯使得在經濟欠發(fā)達地區(qū)建立昂貴的實驗室和實訓基地可行性較差。在此情況下,一線教師設法采用開發(fā)成本較為低廉的網絡模擬仿真物流遨游系統(tǒng)軟件作為替代方案,比如按照物流業(yè)務流程設計出訂單管理、采購管理、庫存管理、出庫管理、出庫分揀、配送決策、配送作業(yè)、貨物跟蹤以及客戶管理、績效管理資源管理等操作內容,使學生能夠不用親臨現(xiàn)場,就可以真實生動地體驗和學習物流知識與能力操作,但此方法需與IT行業(yè)聯(lián)合開發(fā)。
2.6 兄弟院校資源共享
麗江師專已經與云南財經大學達成協(xié)議,雙方互認對方為兄弟合作院校,在物流實驗室、軟件設備,實習實訓基地、助理物流師的培訓與資格證的考核等多個方面達成合作協(xié)議。其中,物流實驗室及設備和實訓基地建設往往具有投資大、利用率低、建設難度大的特點,在此方面也可考慮與麗江云南旅游文化學院合作,通過資源共享方式進行操作,可以大大降低學校實驗室、實訓基地的建設成本,提高實踐課程教學比例。
2.7 與發(fā)達地區(qū)院校合作辦學
發(fā)達地區(qū)物流專業(yè)起步較早,教育體系發(fā)展較為完善,并且發(fā)達地區(qū)有著經濟、區(qū)位的優(yōu)勢,在實踐環(huán)節(jié)上更加充分。兩地合作辦學,既可以讓經濟欠發(fā)達地區(qū)的學生更早接觸到更為先進的物流理念和設備,提前適應各工種需要,又可解決物流發(fā)達地區(qū)物流人才匱乏的問題,一舉雙贏。
麗江師專已擬定通過與發(fā)達地區(qū)院校建立合作關系,將學生在最后一年實習期送到上海某院校,通過該院校與當?shù)仄髽I(yè)單位的關系,將畢業(yè)生送入各類貨運公司、港口、生產企業(yè)物流部門、專業(yè)儲運公司、貨物集散中心等進行實習,從而適應市場需求,實現(xiàn)對口就業(yè),提高就業(yè)率。
參考文獻:
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關鍵詞：心理模型理論；商務英語教學；商務英語建模
中圖分類號：G624.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）29-0188-02
一、商務英語的教學現(xiàn)狀
商務英語指的是在整體商務活動中所使用到的英語。其內涵涉及談判、營銷、貿易實務操作、金融、會計、商法等各層面的知識體系。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020）》中表明要“提升我國教育的國際地位、影響力和競爭力。適應國家經濟社會對外開放的要求，培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才”。盡管如此，各高校培養(yǎng)的商務英語人才卻差強人意。實際中能勝任國際商務活動的復合型人才少之又少。這種現(xiàn)象產生的原因主要有以下幾個方面。
第一，商務英語專業(yè)興起較晚，信息的更新速度又極快，同已經進行數(shù)十年的大學英語教學相比，商務英語的知識體系需要不斷的完善來與時俱進，包括適合的教材、相關的最新學習資料等。第二，師資力量薄弱，精通商務知識和英語知識的通才教師較稀缺，教學中教師會利用自己的優(yōu)勢，無意識地對商務和英語兩部分的知識結構講授產生側重，從而影響這兩部分知識結構的有效融合。第三，教學方法以及教學經驗都有待進一步完善，傳統(tǒng)的英語教學模式雖然歷經改革，逐漸改變灌輸式教育方法，但大學英語教學改革所取得的成績并不能完全應用于商務英語教學。商務英語教學的輸出效果是英語及商務相融合的復合型人才的培養(yǎng)。因此商務英語對教學方法的要求要高于大學英語的教學要求。
鑒于商務英語教學的輸出結果不理想，在教學改革中教師首先要注重商務英語教學的實踐性。即正確的商務英語教學模式要區(qū)別于以往的語言類教學。后者的輸出效果僅限于聽說讀寫譯的能力，而前者在此基礎上還應注重理論聯(lián)系實際的操作能力，在教學中應體現(xiàn)一定的實踐模擬特點。其次，教師還要培養(yǎng)商務英語教學思維的創(chuàng)新性。以往的大學英語教學多注重長久以來鮮有變化的語法結構、詞匯運用等方面；而思維的創(chuàng)新性似乎在語言類教學中沒有體現(xiàn)。但商務英語教學涉及到的商務知識結構是基于充滿變數(shù)的國際商務活動的，這要隨著實際情況的變化而制定，并適應與時俱進的世界。因此只有思維的創(chuàng)新性才能戰(zhàn)勝“本領恐慌”，鍛煉學生勝任未來商務工作中的種種挑戰(zhàn)。
本文嘗試以認知語用學領域中的心理模型理論作為分析工具，利用正確地建構商務英語教學的心理模型來解決現(xiàn)存的輸出效果的問題，以期對高校商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)能有所裨益。
二、心理模型理論的闡述
“心理模型”（mental models）這一概念，最早是由美國心理學家Kenneth Craik于1943年在“The Nature of Explanation”一書中提出來的。他認為，心理模型是心智對實際的或想象的情況的一種表征，人們據(jù)此對某一現(xiàn)象作出推理解釋。隨后該理論獲得越來越多學者的關注，并呈現(xiàn)出不同理解。Gentner和Stevens等學者認為心理模型是由大腦里長期記憶為基礎的知識結構所形成的內心映像（Gentner，1983：99-129）。美國普林斯頓大學教授Johnson-Laird在不同研究時期對心理模型理論進行不同闡釋，他在2006 年給出的定義為：心理模型是對世界的一種表征，這種表征被假定為是人類推理的基礎。它是某種可能性為真值的表征，并且只要可能就會有一個具有圖像性的結構。各種復雜系統(tǒng)都是在長時記憶中知識表征的一種形式。
我國學者徐盛桓認為心理模型是認知主體知識結構的表現(xiàn)形式，這一抽象的知識結構由大大小小的類知識或抽象知識的“知識集”構成，是人們的知識、經驗、信念經由大腦的長短期記憶儲備起來并經抽象和整合，成為復雜的知識網絡系統(tǒng)，體現(xiàn)為由歷時、共時的各種規(guī)則規(guī)律匯集成的集合體，這些規(guī)則規(guī)律組成默認的層級和結合為各種范疇。
三、在商務英語教學中的心理模型建構
“外語教學科學水平的提高，依賴于教育科學領域范圍內科學水平的提高，也有賴于總結先進經驗以及用語言學、教育學、心理學、心理語言學等科學理論來改革教學法”（唐光銅，1988：1），商務英語的教學活動即是師生間的語用推理。只有幫助學生構建與教師一致的心理模型，才能夠達到良好的教學效果。
首先，教師要交待某學科的背景信息，幫助學生構建初期的心理模型。由淺入深，教師從學生的熟悉問題展開，喚起學生相關淺顯的專業(yè)知識，例如貿易英語課程，教師可以從學生的淘寶購物經歷引入。可以向學生提出以下問題喚起學生的興趣：在淘寶網上購買商品的快遞郵寄時間；運輸途中的商品保險；淘寶賣家的免責條款；淘寶網上購買商品如何支付；淘寶網上購買的商品如果出現(xiàn)質量問題應該怎么辦等等。然后，教師把長期記憶同新的知識集相結合：快遞時間即相當于國際貿易中的運輸時間，貨物的保險以及賣家的免責條款相當于國際貿易中買賣雙方的責任劃分，就相當于國際貿易中所涉及的貿易術語；商品質量問題就會涉及相應的解決辦法也即是國際貿易中的賠付問題。由此淘寶的經歷就如國際貿易的縮影。教師可以假言命題形式向學生講授貿易英語的某些原理，即如果x則y的方式，以此便于學生推理。如貿易術語的講解：CIF指的是cost、insurance and freight，如果采用CIF術語則意味著賣方安排運輸和保險，支付運費及保險費。承擔貨物在裝運港越過船舷前的風險。辦理出口手續(xù)。提供完整的運輸單據(jù)；而買方承擔貨物在裝運港越過船舷之后的風險。辦理進口手續(xù)。支付貨款，收取貨物。對于其中涉及的船舷，教師可以根據(jù)心理模型的形象性原理（The principle of iconicity）：一個心理模型具有一種與它所表征事物的結構相應的結構；通過實際的圖片或模型向學生展示，以便學生在最小范疇內構建該術語的小型心理模型，以便符合Johnson-Laird所提出的關于心理模型的預測理論，推理過程中所需要的心理模型越少且越簡單，那么，完成推理所需要的時間和犯錯誤的可能越少；這樣使學生基于自己長期記憶的基礎上，加之現(xiàn)時的工作記憶能夠對貿易構建一個相應模型。同時商務英語還要涉及語言模型的構建。如C指的是cost意為成本，并對該詞匯的相應用法進行模型創(chuàng)建掌握to cut/reduce costs；running/operating/labor costs的用法。
其次，老師通過案例幫助學生修正以及鞏固模型。 學生在理解基礎上形成初次建模后，學生的思維中會下意識地對該模型進行一次次驗證。教師為了解學生初次構建的心理模型的正確程度與否，可以通過提問或案例的方式幫助學生進行驗證。例如：某出口公司按CIF倫敦向英商出售一批核桃仁，由于該商品季節(jié)性較強，雙方在合同中規(guī)定；買方須于9月底前將信用證開到，賣方保證運貨船只不遲于12月2日駛抵目的港。如貨輪遲于12月2日抵達目的港，買方有權取消合同，如貨款已收，賣方必須將貨款退還買方。問這一份合同相關條款存在的問題？通過學生能否得出如下正確結論來判斷學生建模是否成功，結論1是賣方不應對貨物到港日期做出保證（鑒于運輸途中遭遇的各種風險）；結論2貨輪不能如期到港，賣方必須將貨款退還這一條款存在問題（鑒于CIF是“象征貨”即只要賣方提供齊全、正確的貨運單據(jù)，買方就應付款）。如果學生對該案例能得出準確結論則可視作初次建模成功，可以再通過其他案例再次進行驗證，對正確建模加以鞏固。如沒有得出正確結論，則需要對此模型進行修正。根據(jù)亞里士多德的三段論演繹推理其中的一條規(guī)則（ （p q）∧p）q （肯定前件式（modus ponens）），即如果采用CIF術語，則賣方應承擔相應的責任。并肯定了前件CIF術語為真，并據(jù)此推理也肯定后件賣方承擔相應的責任為真。根據(jù)其另一條規(guī)則（ （p q）∧q） p （否定后件式（modus tollens）），在此案例中，如果賣方限定到達日期，則同CIF術語中賣方承擔貨物在裝運港越過船舷前的風險相矛盾，即否定了后件，那前件CIF術語也應否定。此外，在該案例中，利用徐盛桓教授提出的常規(guī)關系的相鄰相似維度，教師應把該案例中的顯性表述“賣方保證運貨船只不遲于12月2日駛抵目的港”所隱含的意義向學生明示出來：賣方既然保證到達日期，即是賣方所承擔的責任超出了裝運港船舷。這一隱含意義同CIF術語自身的責任劃分是相矛盾的。基于此推理，學生會對錯誤建模加以修正。在該教學過程中，學生的語言模型不會存在太大問題，這源于大學英語語法同商務英語語法是相同的，學生可以利用原有的語法模型將商務英語中的專業(yè)詞匯加以應用，在原有模型基礎上構建新的商務英語模型。
再次，根據(jù)上下文語境的商務知識模型學生可以正確預測詞匯的意義，如principal在托收語境中含義是委托人，在銀行業(yè)務的語境下含義為本金等等，據(jù)此構建商務英語語言模型，將語言模型同商務模型相融合。然后學生根據(jù)正確的心理建模對未來的情況加以預測。也即是利用正確的模型解決實際中的問題。這就要求教師要及時幫助學生修正并鞏固新建模型，減少其推理時間即是減少解決實際問題的時間。以此達到教學的輸出效果。學生可以根據(jù)不同的實際情況利用自身構建的不同心理模型提出不同策略。
結語
應用心理模型理論指導商務英語教學活動是從認知語用的角度思考解決前面所述問題的辦法。該理論關注學生思維推理在學習中所起的作用，既體現(xiàn)了以學生為主體的教學理念，也體現(xiàn)了學者們最近在探討的“以輸入為基礎輸出為驅動” 的教學理念，為培養(yǎng)真正的復合型人才向前邁進了一步。
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這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有兩個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。以下是我在實習期間的一些總結以及實習心得體會。下面由小編來給大家分享工廠實習心得，歡迎大家參閱。
工廠實習心得1忘記了這是第幾個雪花紛飛的冬日清晨，和以往的冬季一樣，這個冬天，又有許多的人站在了時光的分岔口上。經過四年的蟄伏，完成一次痛并快樂著的蛻變。接下來，他們即將開始一段全新的旅程，與此同時，卻也結束了一個注定會讓人懷念的大學“象牙塔”時代，一段屬于他們的青春歲月。每次見到這樣的離別，總是情不自禁的傷感，尤其此刻已經是大四最后的日子，總覺得畢業(yè)近在咫尺，所以今年的冬季似乎格外的冷，也許是因為太多的離愁別緒吧，所以想好好珍惜這次為期六周的實習時間，哪怕多學習一點知識，哪怕多認識一些朋友，然而時間是最殘酷的東西，它不會因為你想珍惜而慢下來一分，不知不覺間，為期一個半月的畢業(yè)實習的工作已經結束了，回顧一個半月前自己剛來到實習公司時的壯志凌云，這一瞬間，自己有太多的感言與見解，經過了這一個半月的時光沉淀，青澀的影子漸漸消逝，留下的是知識的積累與踏實的厚重。
很多人會問，我們?yōu)槭裁匆獙嵙暎碚撋蟻碚f，實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié)。透過實地實習，培養(yǎng)我們實踐動手的潛力，獲得更多的感性認識，把專業(yè)課與實際生活更好的聯(lián)系起來，為以后能夠靈活運用理論知識解決實際中的問題，同時綜合檢驗我們所學知識，并使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。然而，捫心自問，我們又是為什么要實習呢是真真正正為了獲得知識和潛力才去實習還是只是為了得到一張證明而無所事事的混日子呢“一個大學生考試不及格不代表就沒有考試以外的其他潛力，而對于職場來說不實習的大學生基本上就等于是個廢物。”這是一位學者對大學生在學校要修煉的八項潛力中對于實習的重要性的闡述，為什么實習那么重要呢只有實習，你才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選取考研還是工作就有實際的經驗依據(jù);只有實習，你才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便于幫忙進行職業(yè)方向的選取，也能夠在幾個實習體驗之后選取相比較較喜歡的職業(yè)崗位;只有實習，你才能模擬體會在真實的職業(yè)崗位上其他人對于你做人做事的要求，才能培養(yǎng)基礎的人情世故，才能得到一些十分有價值的行
為矯正;只有實習，你才能明白知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性才會有相當?shù)奶岣?只有實習，你才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關系，這些人際關系對于幫忙你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業(yè)機會帶給的幫忙非同小可;只有實習，才能讓你對于老師、同學帶給的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的潛力，才有了質疑的底氣，也可能有了構成自己主見的依據(jù)，甚至直接幫忙你比其他不實習的同學更快成熟。所以說實習有許多好處，這些不是虛無的，它是真實可體會到的，那么我們又何樂而不為呢我們還有什么理由不去認認真真，踏踏實實的實習呢
然而，我們心甘情愿，抱著用心的學習心態(tài)去實習了，卻往往又陷入了另外一種尷尬，作為學生，總是覺得自己被忽視，實習期沒有事情可做，白白浪費時間;作為企業(yè)，覺得實習生完全不懂公司工作流程，無法把重要事務交托給他們。應對這樣的狀況，實習生究竟該如何找準自己的位置呢而企業(yè)又喜歡什么樣的實習生呢企業(yè)喜歡那些從小事做起、有職責感、不為自己的錯誤找借口、先奉獻再思考報酬、主動提問、主動思考、主動找活干的實習生，實習生一沒有工作經驗，二人脈關系也少，什么都沒有開始做，就想著報酬的問題，這并不是一個正面的態(tài)度，要獲得公司的認可，除了認真、主動之外沒有其他的方法。公司不給工作，那要學會自己去找事做，如果把送快遞、寄郵件這樣的小事都認真對待，完成得很好的話，勢必會給公司留下良好的印象。基本上，公司并不指望實習生創(chuàng)造價值，更多的時候，對實習生是處于一種觀察的狀態(tài)，觀察他們的態(tài)度、潛力和發(fā)展性。而這些就在點點滴滴的小事中體現(xiàn)出來。所以，不是公司不給我們機會，而是我們把機會看成是處理“垃圾”，公司對我們的好印象也就這樣一點一滴的流失了，如果連一間房屋都打掃不好，一些小事也做不好，那又何必指望公司敢派給你大任務更何談去掃天下呢
所以，帶著這些認知，本著從一點一滴做起，絕不眼高手低的想法，我來到了上海頂譽食品有限公司進行實習，公司位于普陀區(qū)中江路879號天地軟件園內，成立于2002年10月，主要經營以鴨系列產品(久久丫)為主的休閑食品，以香、辣為特色，其中鴨頸最為突出，另有鴨掌、鴨頭、鴨肫、雞尖等二十余種產品。“久久丫”始終致力于為顧客帶給高品質的中國傳統(tǒng)特色美食，采用了“連鎖品牌專賣店”的發(fā)展模式進行市場開拓，先后開發(fā)、占領了華東、華南、華北、華中各個一級、二級主要城市市場。目前，久久丫總門店數(shù)已超過1000家。2007年，董事長顧青在由南方報業(yè)傳媒集團21世紀報系主辦的“2007中國連鎖企業(yè)評選”活動中被評選為“2007年度中國連鎖業(yè)風云人物”，同時久久丫連鎖被評選為“2007年度中國十大連鎖企業(yè)”。“久久丫”創(chuàng)意休閑美食品牌也正被越來越多的人們所理解和喜愛。公司的目標是成為出中國休閑食品領域第一品牌。[由整理]
我在公司的實習資料主要是培訓實習以及門店助理實習和參觀實習。第一部分的培訓實習是公司里的培訓師對我們實習生進行的培訓，主要是時間管理、自我管理以及公司管理方面的培訓，透過這些培訓，讓我對公司的崗位分配、部門職責以及公司的整體運行和企業(yè)文化有了感性的認知，在培訓期間還對我們進行了一系列的職能測評，讓我們了解自己的興趣以及自己對想要去的崗位的工作的掌控度，然后公司會按照這個測評結果以及之后在各個崗位上的實習安排具體的工作。此外，公司的培訓師都是很有親和力的，講授的資料也是風趣幽默，互動也很精彩，讓我體會到一種溫暖安寧的氛圍，同時也獲得了很多方面而不是局限于專業(yè)知識層面的知識，對我以后的實際工作十分有利。
接下來是到久久丫門店輔助店長進行實習。這樣一種實習雖然不怎樣與我們的專業(yè)知識相關，但仍舊讓我獲益良多，感動良多。在上海這個城市里，每一天都有各色人等穿梭其間。除了興奮的游客，耀眼的明星，還有一大群默默無聞的工作者始終堅守著自己的崗位，奉獻著自己的熱情，他們不畏困難，他們不怕挫折，他們一心只想為顧客服務，向顧客展露自己最熱情的一面，其中就包括久久丫門店的員工們。
也許他們都太不起眼了，以至于你在被這個城市里的奢華典雅吸引的時候，壓根不會留給他們半點注視的目光。他們每一天的工作亦是如此平凡，每一天一大清早開門營業(yè)，接收來自各個供貨商的原料及產品，準備銷售的產品，熱情的向消費者推薦產品，等到一天工作結束，再清掃門店衛(wèi)生，最后在這個城市進入歌舞升平的奢華夜生活時熄掉門店最后一盞燈，然后回家，因為明天還要早起來工作……那些在門店工作的店員們，他們的學歷都不高，有些甚至很小就出來打拼，但是他們對新生活的渴望以及每一天每一天對工作一如既往的熱情，還有他們每一天對自己和同事溫暖的鼓勵，真的讓我覺得自己太渺小了，我們根本沒有理由去輕視他們中的任何一個，三人行必有我?guī)煟總€人身上都有閃光點，都是值得學習的，所以我們也沒有理由去輕視任何意見需要自己完成的小事，因為在每一件小事中，你得到的真的太多太多。為期一周的門店實習結束后，我只能說他們的故事平凡卻不渺小，他們的努力執(zhí)著卻不高調，他們把感動散布在這個城市的每一個角落，匯聚成一股溫暖的力量流遍整個城市，你用心感受到了嗎
最后，是進行參觀實習，給我印象最深的就是去生產部的參觀實習，一來是公司的工廠設在松江區(qū)，路途十分遙遠，二來是因為生產部的工作與我們的專業(yè)比較相關。公司的生產部門主要負責的是公司產品原材料的采購、生產以及配送三個方面的工作。首先，我們了解的是原料采購的狀況，據(jù)生產部徐主任介紹，他們采購的原料供應商都是透過ISO認證的，因此保證了貨源的安全與衛(wèi)生，我們參觀到原料倉庫時，也看到各種采購回來的原輔料，它們的擺放位置和貯存都是井井有條的。接下來，我們來到了產品的生產線，徐主任介紹說因為公司已經透過QS認證，所以就嚴格按照QS質量體系進行規(guī)范化管理，對生產線也實施了全程監(jiān)控，因為鴨附件的制作屬于傳統(tǒng)的醬制工藝，所以我們在生產線上看到的就是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的奇妙結合，也正是因為多了手工制作，所以在那些員工身上就難免會出現(xiàn)一些問題，我們在參觀時也表達了自己的看法以及一些自己想到的改善措施，徐主任也說會思考我們的辦法。最后我們到了物流配送的倉庫，徐主任說每一天都會對運輸?shù)能囕v和器具進行消毒，并全程采用冷鏈系統(tǒng)配送，因此保證了產品的新鮮美味。參觀完公司的其他部門后，我最后了解了為什么公司能理直氣壯的給自己定位為鴨脖專家，統(tǒng)領鴨脖市場，是因為
公司在各個方面都力求盡善盡美，就算有一點小瑕疵的地方，公司也會竭力去改善，去完善，所以我時常覺得一個公司有多高的地位這并不值得吹捧，只有一個公司懂得不斷的去改善，不斷的進步，每一天都能涌現(xiàn)出新的創(chuàng)意，這樣的公司才能長青，才能處于優(yōu)勢地位。
短短的六周畢業(yè)實習已經接近尾聲了，透過這段時間在公司的學習和實習，讓我從無知到認知再到深入了解，漸漸的我喜歡上了這個充滿陽光而又溫馨自在的公司，也讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有許多新的體會，新的想法，想說的很多，主要由以下幾點：
一、堅持：我們不管到哪一家公司，一開始公司都不會給我們太多的工作，一般都是先對我們進行培訓，讓我們看，時間短的是幾天，時間長的藥幾周，在這段時間里很多人會覺得無聊，沒事可做，也學不到什么東西，便產生了離開的想法，但是這時你其實還沒有真正接觸到公司的真正內涵，所以在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。
二、勤動手：我們去公司實習，公司多數(shù)把我們當學生看，這段時期，公司不會給我們重要的工作，能夠又不想讓我們閑著，因此，我們就應主動找一些事來做，從小事做起，剛開始也只有打雜，你沒事就多動動手，這樣公司的同事才會更快的理解你，大家才能看到你的用心和潛力，接下來才會讓你做一些重要的工作。
三、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司實習以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒有學過的知識也能夠在工作中逐漸掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四少一多就是我的態(tài)度。我們剛開始實習或工作時，可能會搞不清楚自己該做些什么，覺得壓力很大，在工作過程中多看別人別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己動手去多做，光動嘴不動腿是不行的，所以我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有點人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如意，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還會增加自己的壓力，所以，我們就應少埋怨，要看到公司好的方面，對遇到的問題就應向辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的熱情。
五、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的問題我們要虛心向同事或領導請教，當比二年教我們只是的時候，我們也就應虛心的理解，不能認為自己懂得一些知識就飄然然。
六、錯不可怕，就怕一錯再錯
人無完人，每個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯不要緊，但也主動認識到自己為什么做錯了，要怎樣改，不能一而再，再而三的犯錯。
七、自主學習
工作后不再像在學校學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要字跡主動去學校去做，只要你想學習，學習的機會是有很多的。實習的時候，有比較多的休息時間，要利用好這些時間，少看一部小說，多了解一些感興趣的知識。
八、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何持續(xù)和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的潛力以及與個人合作的潛力，合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人想要獲得好的業(yè)績，務必牢記一個規(guī)則，我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自己的協(xié)助下同時也從中受益的狀況。反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
九、為人處事
作為學生應對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要思考更為復雜的關系，無論是和同事還是領導，都要做到妥善處理，多溝通，并要設身處地地從對方的角度換位思考，而不是只思考自己的事。
經過這次實習，我從中學到了很多課本中沒有的知識，在就業(yè)心態(tài)上也有很大改變，以前我總想找一份自己喜歡、專業(yè)對口的工作，克此刻我明白找工作很難，要準也對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，要盡快丟掉對學校的依靠心理，學會在社會中獨立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在神會上快速成長起來。在以后的學習生活中，我會謙虛謹慎，勤奮努力，加強修養(yǎng)，以更開闊的胸襟，更智慧的頭腦，更高尚的品德服務社會。這次實習只是我人生中一個奮斗的起點，我也相信自己必須會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去，相信自己必須能交出更加滿意的答卷。
工廠實習心得2在實習過程中，我們先后了解了機械加工工藝的知識及方法，鑄造工藝及設備的知識，各種機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識，常用刀具的結構、選取、用途等方面，我們透過實習了解到了實踐與理論的差異。透過實習期間的體會，我更加深刻地認識到了理論和實踐并不是完全相同的，我們不能夠把書本上的知識照搬、照抄到生產中來，這樣不僅僅有時達不到理論效果，有時甚至會造成很大的經濟損失和資源浪費。所以，在以后的學習當中，我會注意理論和實踐的結合，學以致用，任何理論和知識只有與實踐相結合，才能發(fā)揮出作用。將理論與實踐結合起來，包括各種設備的實物勘察和設備操作步驟以及注意事項，還有各工序實際上的流程。這些大都和書本上相同，透過對機械設備的觀察，彌補了理論知識的不足之處，加深了對知識的鞏固。
在這七天里，我學到了許多在課堂上學不到得東西，也懂得了很多從生活中無法獲得的知識和經驗。此次在工廠車間實習，我學到的更多的就應是自己的專業(yè)知識，實習上得到的感觸及生產經驗。在車間中，培養(yǎng)了自己收集資料的潛力及提高分析問題的潛力，使我更好地學習、掌握機械工程專業(yè)知識。在實習中也感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。透過實習，不僅僅讓我獲得了機械加工的基礎知識，了解機械生產一般操作過程、生產方式和工藝過程，熟悉了主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、安全操作技術，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉，提高了實踐潛力，培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術人員學習的工程素質。
實踐是真理的檢驗標準，透過兩星期的工廠實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學習和工作將有很大的影響。很快我們就要步入社會，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項潛力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。一周的工廠實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的狀況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習到達真正目的。而且我們步入社會，面臨著擇業(yè)和就業(yè)的問題，這樣我們就很需要在專業(yè)方面有比較深刻地認識，掌握專業(yè)上所需要的一切知識，這樣在今后的工作中，我們處理起問題才能夠游刃有余，不會被困難壓垮，機遇只給有準備的人，只有我們不斷的充實自己的頭腦，才能夠更有信心的微笑著應對挑戰(zhàn)，讓自己成為生活和事業(yè)上的強者。透過這次實習我明白生活的艱辛和工作的樂趣，同時在機械加工這一方面我還有很多不了解的地方，還需要學習。在今后是生活和學習中我會更加努
力。這樣的學習使我的腦海中對機械有一個大體的輪廓，讓一個個零件的加工都在我的眼前運作。我突然感覺古人的那句紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行頗有道理。我相信有了這些實踐的感性認識，我們以后必能更有針對性地學習理論知識。當我看到那一切，與他們的交流時，我感到有些迷茫。我不明白以后的生活會怎樣樣，但我會勇敢的去應對自己所面臨的挫折和失敗。在失落的時候要學會反省自己。時刻告訴自己就應干什么，清楚的明了自己要去做什么。在失敗和挫折面前應善于揚長避短，以此來提高自己的綜合潛力，在學校就應全面的發(fā)展自己。
很感謝學校給我們安排了這次實習。雖說我在這七天里沒有圓滿的完成學校給我們安排的任務，但我收獲了其他方面的東西透過生產實習，鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作潛力和加強了勞動觀點，明白了自己以后人生奮斗的方向。
工廠實習心得3二十天的實習很快結束，我們對于液洗廠生產工藝流程有了更加直觀的感性認識，透過實地了解觀察與詢問調研以及體驗勞動我們基本上完成了此次實習任務，總體感覺受益匪淺。
卸下學生的身份，我們以一個社會工作人員應有的態(tài)度用心融入這個新的環(huán)境中，除了些許好奇，更多的是學習的壓力。
在液洗主管的帶領下，我們先后在液洗廠生產班和包裝班開始了我們的基層實習階段。一開始在生產車間，因為之前對洗潔精的生產一無所知，沒有一個系統(tǒng)的概念，所以我們就透過生產間操控室的電腦生產控制圖進行逐步了解，透過一段時間的自我觀察和對生產班員工的詢問，漸漸地對整個車間的生產有了基本的認識，對于依然模糊的一些問題我們下到生產區(qū)對生產的配料鍋和各種儲罐及管道進行細致的觀察，依照實際觀察和各種參考繪制生產區(qū)的生產流程圖，以期在這個過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在程度上減少認識盲區(qū)，取得實習的良好效果。在這之后還對洗潔精的幾種主要原料進行了相應的特征和性能的初步了解。
之后透過翻閱生產班每一天的生產計劃表和生產記錄表等資料，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，用心向同事請教，在他們的耐心指導下，最后透過統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，對生產車間的生產潛力有了必須上的了解。
由于生產是不間斷的，所以車間生產務必時刻有人，車間的工作人員采取三班兩倒制度.而在每次工作的十二小時中生產班的員工都為不斷提高產量努力，他們的敬業(yè)精神也為我們起了榜樣作用。
液洗廠的包裝車間的面積很大，總共分成三個區(qū)，每個區(qū)相互獨立。包裝車間因為有很多機械設備，所以我們每一天進入之前都要進行自我安全檢查，帶好帽子經過安全通道方能進入，那里加上洗衣液總共有六條生產線，雖然不多，但是每一天的生產量卻是驚人的，主管告訴我們雖然這些生產線相對于廣東番禺的雖然更多的依靠人工，但是卻能創(chuàng)造很高的生產價值。
夏日炎炎，一般來說由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有范圍的。在打包車間我們看到為了延長機器的使用工作人員透過風扇和冰塊對機器進行降溫，一切為了保證生產。
這段時間我不斷地在各條流水線上嘗試不同的工作崗位，了解了各條流水線的人員配置狀況，也引發(fā)了我對各條流水線人員配置的思考。與此同時我還了解了新老半自動以及全自動線的各自生產潛力。雖然在包裝車間的勞動過程中比較枯燥與乏味，但作為一名合格的生產計劃科人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。同時這些勞動也對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下良好基礎。
在此次實習中，無論是車間生產還是我們自身都存在很多問題，發(fā)現(xiàn)了自己還有很多地方需要去學習和鞏固，認識到理論與實際的差距，同時也找到自身狀況和社會實際需要的差距，我會在以后的工作和學習中，加強鍛煉。
工廠實習心得4經歷4個月的實習終于結束了，在____公司工作的這段時間，我和公司的職工及領導都相處得非常融洽，大家對我也關心，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是認真謹慎，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是最寶貴的東西。
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些實踐經驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一：在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中慢慢的在一起時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于開始對生產的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在我提前完成領導分配的任務后，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人的工作，化工生產的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作，嚴重點就會造成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結束后一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己所做的萬無一失，時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待，以免造成失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產任務，我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入，導致白乳膠濃度不足。領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個輔助材料對產品質量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，第二個反應釜升溫時，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應釜。改進方法是在第一個反應釜加熱完畢后，加熱鍋爐內分多次加入冷水，保持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自己的工作效率，使工作進程提高很多，減少近一個小時的工作時間。
第四：要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經歷了大學三年的學習后，我自信自己已掌握了一定化工專業(yè)的知識，可是到了公司實習后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基儲皮毛，就是在應用方面，飛速發(fā)展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經常進行操作技巧交流等，就像在我實習過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題，實際上是操作人員經常遇到而且很重要的內容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
在四個月的實習我還了解和總結了一些關于公司管理的小經驗，對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務，而不是規(guī)定性的死任務。讓員工能夠靠團隊合作完成生產。對于正規(guī)化的大公司管理就必須明確，規(guī)章制度要約束到每個員工，讓大家能在一個良好的環(huán)境下積極主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂，因為所有的產品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵，少懲罰;多關心，少冷漠;多體諒，少埋怨，多鼓勵，少責罵。讓員工每天都一個良好的精神狀態(tài)去工作，這樣員工有才能更加認真負責的圓滿完成任務。
此次實習體會很深，不管是對專業(yè)知識、實際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學到了許多。從中了解了很多道理，也總結了很多小經驗，這些都是在學校無法學到、看到、體會到的。雖然實習結束了，但這僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習中吸取經驗教訓，認真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。
工廠實習心得5這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有兩個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。以下是我在實習期間的一些總結以及實習心得體會。
干機械很苦，我在這個月的實習中，每天是站著的，一站就是一天，8個半小時。我還記得第一、二天我?guī)缀跏强逑碌模娴暮芾郏槐犬敵踯娪栒拒娮瞬睿?天下來我全身都是痛，但是沒辦法，這就是選擇。一開始可能自己有點受不了，心思便歪了，想借理由請假，哪怕是偷偷懶也好，但是最后再想想還是算了，畢竟這是工作，以后要面對的，現(xiàn)在就這樣退縮縮，以后的日子怎么熬啊。信念一直常在，然后一切的一切問題不再是理由了。我很努力，很上進，靠自己的堅定意志把這個月干好。上天是公平的，自己的努力沒有白費，老板很看得起我。很好!我對自己說。這就是自己想要的，不是嗎?雖然我現(xiàn)在的工作很簡單，一直是按開關，全自動化，腦力也不用動了，雖有點無聊，但是這畢竟是工作，老板安排的，我們打工的只能聽從，最初有點不服氣，我大學生學那么多，竟然讓我按開關，真的不服氣。但是后來想想，其實這也是考驗，興許老板在考驗你的耐心和認真呢?漸漸地我把這方面的思想進行改觀了，我對自己說：這次實習不斷讓自己學會一點點技能和經驗，更多的是考驗自己的耐心和認真勁，對自己今后真的入企業(yè)發(fā)展有個良好的開端做準備，所以哪怕即使是在無聊，在沒技術的活，咋也要熬過去，因為沒有什么比一個有耐心的人做的更好，我就當是在學習自己和自我學習吧，慢慢的我相信我自己能不斷的成長，我相信。
首先，來實習的短短兩個星期時間里，使我在思想上有了很大的轉變。
以前，在學校里學知識的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
其次，第一次親身感受了所學知識與實際的應用。
傳感器在生產設備的應用，電子技術在機械制造工業(yè)的應用，精密機械制造在機器制造的應用等等理論與實際的相結合，讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足,為后續(xù)專業(yè)課學習和畢業(yè)設計打好基礎.
第三，在實習中，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。
自從來到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉化了做事的方法，原來是學完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學。
第四，了解了當代機械工業(yè)的發(fā)展概況。
生產目的、生產程序及產品供求情況，機械產品生產方法和技術路線的選擇，工藝條件的確定以及流程的編制原則，機械產品的質量標準、技術規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導下，見習生產流程及技術設計環(huán)節(jié)，鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。另外，社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業(yè)中科學的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎
第五，在實習中為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會.
讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，使學習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習機會是難得的，讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
通過工廠的實習,了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術制造上的具體應用.在實習中, 極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面.在這次實習中,感觸最深的是了解了數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術和傳統(tǒng)機械加工技術結合的產物，它集現(xiàn)代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體，具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產設備.
