時間：2022-10-22 03:14:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇景區匯報材料，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
根據縣委2009年重點建設項目的工作要求，旅游局緊緊圍繞目標任務，狠抓落實，結合固定資產重點項目工作分解立項要求，繼續完善旅游基礎設施建設。現將2009年上半年的旅游產業發展項目完成情況匯報如下：
一、重點項目建設進展情況
1、鳳凰谷旅游區基礎設施項目。今年以來，鳳凰谷旅游區旅游基礎設施建設項目，在原有規劃、項目建議書、可研的基礎上，按照整合資源、科學規劃的總體思路，將菌子山、老場天然牧場、飛來寺、鳳凰谷、五龍旅游小鎮、南丹山等景區景點作為一個大景區包裝，統稱鳳凰谷旅游區。一是完成了鳳凰谷旅游區規劃修編、可研編制及評審工作;二是累計投入165萬元，完成部份游路棧道維修，景區停車場的砂石鋪設，景區職工生活用房的維修;三是完成景區指示、警示牌、景點簡介牌安裝工作。
2、五龍旅游小鎮一期開發工程項目。上半年累計投入210萬元，完成項目建設用地的征地補償工作，完成建設項目工地的“三通一平”工作，完成一幢三層連排別墅型房屋的土建主體工程，完成三幢連排別墅型房屋土建基礎部分的工程。
3、金鑫花園酒店續建工程項目，上半年累計投入375萬元，完成酒店室內給排水、通水、空調、消防等設施管道安裝工程。
二、爭取項目資金工作推進情況
年初，我局按照省發改委和省旅游局有關文件要求，及時報送了擴大內需、爭取旅游項目建設資金的相關文件材料，并順利通過了相關文件材料的審核驗收工作。之后，又分別找到了省政府、省發改委、省旅游局等有關部門的領導，并上京為爭取項目資金做了大量的匯報、協調工作。至今，據反饋的信息，我局爭取的旅游項目資金已列入國家發改委第二批擴大內需要的項目資金范圍，金額大約在1200萬元左右，至于什么時間劃撥到位等關鍵細節還未明確答復。金鑫花園酒店已通過縣煤業公司向農行申請貸款3000萬元用于內裝修工程，預計年底竣工投入使用。
三、存在困難
一是由于爭取項目資金困難，各業主單位融資難，造成鳳凰谷旅游區在建工程停工，原計劃啟動的基礎設施項目無法開工;，致使項目推進難，申a項工作難以開展。五龍旅游小鎮一期開發工程項目因投資商資金緊缺，于5月份已停工。
二是宣傳促銷經費緊缺，客源市場拓展力度不夠。宣傳促銷無力持續開展。
三是旅游景區不熱，招商引資困難。
四是規劃建設和旅游管理方面的專業人才匱乏。
四、下步工作
持續完善旅游規劃的基礎上，嚴格按照規劃建設方案，在完善景區配套設施為主，加快鳳凰谷、菌子山景區工程建設速度，進一步完善景區基礎服務設施。下半年主要建設項目有：1、鳳凰谷次出入口功能區(小法塊片區)的綜合管理用房、旅游用品商店、旅游餐廳、旅游公廁、急救中心、停車場、入口廣場、職工宿舍等工程。2、改造維修鳳凰谷旅游區總長2.5公里的人行游路、棧道工程。3、改造鳳凰谷旅游區旅游廁所及供水、供電改造項目，重點改造提升當前旅游廁所檔次及供水供電管網。4、新建鳳凰谷旅游區四個停車場建設項目。分別是鳳凰谷風景區入口處停車場和女兒湖停車場，菌子山風景區懸崖天路停車場和荒城古墟停車場的地面硬化工程。5、鳳凰谷旅游區谷底地質災害治理及女兒湖風雨橋收尾工作。年內完成鳳凰谷入口半隧洞游路落石處理、女兒湖風雨的橋體裝修工程。6、督促加快“金鑫花園酒店”建設項目建設進度，力爭年底投入使用。
當前及今后要抓的工作重點：
第一，按照國家實施擴大內需政策，積極爭取項目國債。同時加大招商引資力度，實施項目帶旅游。
第二，緊緊圍繞鳳凰谷景區申a工作，完善鳳凰谷景區4a級景區所必須的設施，抓好a級景區達標，深化旅游文化主題，進行文化包裝，把鳳凰谷景區創建為4a級景區。
一、前半年重點工作
今年1—6月份，我按照領導具體要求，結合崗位實際，主要做了以下三個方面的十二項重點工作：
（一）科室具體工作
1、籌備舉辦了“隴南市首屆道德模范評選揭曉暨頒獎晚會”。晚會籌備歷時20多天，于1月6日舉行，共評選6類道德模范30名。
2、完成了武都、文縣、宕三縣區2009年精神文明建設目標管理責任書的考核情況匯報和全市9縣區考核結果的匯總；修訂和補充完善了2010年精神文明建設目標管理責任書。
3、參加了全省宣傳思想工作會議、全省未成年人思想道德建設工作會議、全省文明辦主任會議和全省經濟建設領域精神文明建設現場會會議。按照會議要求起草了大會發言和四個會議精神的傳達提綱及貫徹意見。
4、積極參與了全市宣傳思想文化工作會議的籌備工作。主要起草了《關于命名表彰市級精神文明建設先進單位和先進工作者的決定》等三個表彰決定，《隴南市文明旅游景區建設管理辦法》，會議主持詞以及服務大會的頒獎等工作。
5、配合做好了中央電視臺、新華社記者春節采訪報道的服務工作。起草了光明日報等新聞媒體的采訪詞。
6、組織開展了文明縣、文明單位、文明村鎮“三大創建”活動。推薦上報第十批省級各類文明單位和精神文明建設先進工作者37家，修改先進事跡材料、審批表、創建簡介等各類文稿100多份。
7、及時起草了《全市精神文明建設工作綜述》、各種通知、函件等近20余份。
8、協調參與了“倡導文明新風，重建和諧家園”送文化下鄉活動。
9、協助參與了“文明交通行動計劃”創建活動。
10、按時完成了常規性工作任務和領導安排交辦的其它臨時性具體事務。
（二）參與了市委重點工作督查活動
11、參與了全市重點工作督查活動和2009年度市管領導班子和領導干部及黨風廉政建設責任責任制考核工作。宕昌縣5天，市直單位10天，起草了宕昌縣考核工作方案、市直單位工交財貿口領導干部和領導班子考核情況匯報，市委第二考核組關于宕昌縣科學發展示范點建設督查情況匯報、宕昌縣“優化發展環境塑造良好形象”活動督查情況匯報、宕昌縣扶貧開發科學發展示范點創建標準以及宕昌縣“優化項目建設環境、推動宕昌科學發展”、“注重實效搞宣講、凝心聚力促發展”典型材料等7篇文稿。
（三）重點參與了全市文明長廊建設活動
12、今年重點參與了城鄉環境衛生整治和文明長廊建設活動。主要做的工作是：配合協同其它同志一道起草了市委、市政府《關于開展全市城鄉環境衛生整治和文明長廊建設活動的安排意見》，動員會議講話、主持詞等；擬定下發了《隴南市文明長廊建設活動工作方案》；起草宣傳標語62條；編發簡報3期；協調聯通公司、移動公司、公路總段等各級各類文明單位制作戶外標牌7塊、噴繪標語13副、橫幅標語20條、LED電子宣傳標語8條、墻體固定標語7塊、社區宣傳標語44條；制定了《隴南市文明長廊創建標準（討論稿）》和文明長廊重點工作督查表；起草了文明長廊創建活動進展情況匯報和情況通報；收集整理市上和各縣區文明長廊工作方案等文檔15份；協調參加了9次討論安排會議；多次電話和書面匯報、溝通、了解、督促各縣區文明長廊建設活動進展情況。
二、領導批示和安排工作完成情況
截止目前，上半年領導批示的主要工作和重點任務已經基本完成。多年來，特別是今年以來，自己竭盡所能，盡心盡力做了一些事情，但感覺是整日忙忙碌碌，疲于完成領導安排交辦的具體工作任務，沒有時間和精力靜下心來認真思考工作。工作任務從目前完成的質量上看，與領導要求和期望相比，與新形勢和新任務相比，還存在較大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任務的質量不高；工作主動性不夠，致使跟不上領導的工作節奏；眼界不寬、思想不夠解放，致使工作的超前性、時效性有限；具體事務太多，致使沒有足夠的時間去思考謀劃工作。
三、下半年工作打算
下一步將重點做好文明長廊建設工作。具體有四個方面的工作打算：
1、繼續做好全市城鄉環境衛生整治和文明長廊建設活動的各項工作：
(1)協調聯系領導小組召開的各類會議；
(2)協調聯絡整治活動的轉段等工作；
(3)做好文明長廊建設的上傳下達、協調、銜接等工作。
2、重點抓好文明長廊建設工作：
(4)擬定文明長廊創建標準（七個方面）；
(5)擬定文明長廊七個管理辦法；
(6)擬定文明長廊七個測評細則；
(7)編發文明長廊建設活動簡報；
(8)協調聯系召開“文明長廊建設組成員單位會議”；
(9)協調抓好文明長廊長廊建設示范點；
(10)協調組織開展文明長廊建設活動督查指導工作；
(11)做好文明長廊建設活動的總結工作。
3、負責抓好創建科具體工作：
(12)組織協調全市開展群眾性精神文明創建活動；
(13)抓好第十批省級各類文明單位的申報考核驗收工作；
(14)起草農村精神文明建設現場會議發言材料并做好有關協調工作。
4、按照領導的安排做好其它事務性工作。
四、今后的五條工作建議
籌劃一個會、選好一段路、開展一次督查、確定一些主題活動（載體）、抓好一批示范點。
1、籌劃一個會：召開“文明長廊建設組成員單位會議”，匯報活動進展情況、分析查找存在問題、明確主題創建活動、提出下一步工作打算。
2、選好一段路：在8縣1區分別確定1—2個長廊示范路段，在這些路段重點抓好行政村等靠站、公路養護站、收費站、加油站、文化站、衛生院、學校、變電所、工商所以及信用聯社、聯通、電信、移動各代辦點和各級各類文明單位的軟硬件環境建設。
3、開展一次督查：市上組織督查組督查，各縣區分別組織督查組深入村組一線督查。進一步發現問題、分析研究解決問題。
一、強化作風建設，深入開展教育實踐活動
1、開展第一階段“回頭看”。我局重點按照“八看”要求，對照學習教育、聽取意見環節自查表逐項開展自查，確保各項工作不折不扣落實到位，并在此基礎上形成了第一階段“回頭看”情況匯報，為教育實踐活動查擺問題、開展批評環節奠定了堅定的基礎。
2、堅持學習教育。堅持把學習教育貫穿活動始終，組織黨員干部認真學習了在指導蘭考縣委常委班子專題民主生活會時的重要講話等一系列重要講話精神；省委書記強衛同志在參加市委常委班子專題民主生活會時的講話精神；省委常委、市委書記史文清同志在市委常委班子專題民主生活會上的講話及指導興國縣委常委班子專題民主生活會時的講話精神，以及省政府副省長朱虹同志、省委第七督導組組長趙錦成同志在參加市委常委班子專題民主生活會上的講話精神；重點學習了中央和省委、市委、縣委關于第二批教育實踐活動查擺問題、開展批評工作的通知精神，做到聯系實際學、帶著問題學、深入思考學，為做好查擺問題、開展批評環節工作奠定了思想基礎。
3、查擺突出問題。為切實找準“”方面存在的突出問題，我局按照活動要求，召開了查擺問題專題會議，對照黨紀，對照中央、省委、市委、縣委改進作風要求，對照列舉的“”問題25種表現和“三嚴三實”要求、中央活動辦梳理的37項共性問題，對照群眾期盼，對照廉政準則，對照先進典型，認真查找，集中匯總梳理領導班子的“”突出問題，為開好專題民主生活會奠定了堅實的基礎。
4、廣泛談心談話。按照“四必談”的要求，有計劃、分層次的開展談心談話活動。緊緊圍繞反對“”和嚴守政治紀律、履行職責使命方面，做到“五個談透”：談透班子問題、談透個人問題、談透對方問題、談透擬在會上批評的意見、談透改進的措施，直擊問題不足，幫助剖析根源，達到了溝通思想、找準問題、增進理解、形成共識、促進工作的目的。
5、深刻對照檢查。針對查找出的問題和不足，結合思想、工作實際，對照為民務實清廉等方面的要求，認真從理想信念、宗旨意識、黨性修養、道德品行等方面，深刻剖析產生“”問題的思想根源，提出整改措施。按照相關要求，實事求是的撰寫了班子和個人對照檢查材料，并由局黨組書記親自審閱把關，保證了對照檢查材料的質量，為開好民主生活會奠定了基礎。
6、解難題辦好事。我局主要領導帶領黨員干部深入到“三送”點村開展下基層為群眾辦事活動。圍繞“為民解難題辦實事”的活動主題，廣泛聽取了群眾意見建議，共收集整理幫助解決新村主干道硬化、排水溝硬化、組級公路維修、中街組水渠涵管維修等6項民生問題。我局及時建立了工作臺賬，籌集資金3萬元，確保群眾反映的問題能夠得到妥善解決，進一步密切了干群關系。
二、強化協調配合，推進重點旅游項目建設
6月20日，由縣委常委、宣傳部長同志、縣政府副縣長同志牽頭，我局組織聯絡相關單位在景區項目現場召開調度會，協調解決長村水庫流轉、調整土地覆蓋位置、爭取用地指標等重點難點問題，要求有關單位加強協調配合，齊心協力推動祥景區項目加快建設。
三、強化溝通對接，推進旅游項目招商進程
1、邀請客商考察。二季度共邀請陪同20批次客商到我縣考察旅游等產業項目，如接待安徽國購集團袁啟宏董事長一行考察儲潭統籌區、義源片區、等項目；香港中天集團謝建亮董事長一行考察獅子巖、等景區項目；全城物流集團、寶隆控股集團考察景區、獅子巖項目等。
2、開展項目對接。為加強與意向投資公司的協調溝通，縣政府縣長通知主持召開了景區項目洽談對接會，我局積極做好聯絡協調服務工作，海之生實業有限公司和君悅實業集團有限公司分別介紹了景區項目規劃、年度推進計劃及公司基本情況，各參會單位針對兩家公司的項目規劃和年度推進計劃提出了修改建議，要求投資公司進一步完善項目投資方案。
3、完善招商方案。為加快推進景區項目招商進程，合理利用開發旅游資源，根據縣領導指示及景區實際情況，我局從開發模式、范圍、建設內容、建設標準及項目推進措施等方面，提出了《景區項目招商工作方案》。組織相關部門召開了座談會，并聽取了投資商的意見建議，對《工作方案》進行了修改完善。
四、強化宣傳推介，提升旅游知名度
1、專版宣傳旅游產業。為深入貫徹全省旅游產業發展大會精神，進一步加大旅游宣傳力度，充分展示我縣旅游的特色亮點。我局積極參加了日報“美麗老家·幸福”旅游專題宣傳活動，4月22日在日報A4整版宣傳我縣的旅游資源及推進旅游產業的舉措等。
2、積極開展電視宣傳。一是邀請央視二套《消費主張》欄目在我縣客家民俗園、村等景區拍攝《踏春尋櫻，客家美味》電視節目，在節目中宣傳了我縣櫻花美景和客家美味。二是邀請電視臺一套《新聞聯播》欄目到我縣客家民俗園、森林公園拍攝節目。三是邀請電視臺《萬水千山》欄目組到我縣客家文化城、客家民俗園、村拍攝電視節目，進一步提升了我縣旅游知名度。
3、組織參加宣傳活動。參加了省旅游發展委員會在上海世博園慶典廣場和西安大雁塔廣場舉辦的“風景獨好”旅游特賣會活動。在活動現場積極向上海、西安市民推薦我縣客家旅游線路，發放《縣旅游指南》等宣傳資料4000余份，大力宣傳我縣旅游資源。
4、推廣旅游“微”宣傳。我局派出負責旅游宣傳工作人員赴參加省旅游發展委員會舉辦的全省旅游“微”營銷培訓班，專門學習利用微博、微信等網絡宣傳平臺宣傳我縣旅游資源，并在新浪微博和微信注冊了微博和微信，加大了旅游資源宣傳力度。
五、強化服務能力，扎實推進三送工作
1、開展送學上門。為扎實推進村教育實踐活動，我局為村年老體弱的老黨員送去了《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《論群眾路線——重要論述摘編》等學習資料，使全體黨員不漏學、不少學，確保學習教育階段全覆蓋。
2、扶持產業發展。為扶持村甜葉菊產業發展，幫助村民致富，我局撥付1萬元產業扶持資金，用于村購買苗木、地膜等生產物資，打造甜葉菊產業生產基地，并組織全體干部職工到甜葉菊生產基地參加義務勞動，全力服務群眾，增加村民收入。
3、積極辦好事實事。一是維修東西岸碼頭。因東西岸碼頭嚴重老化，碼頭路基已懸空，極易被沖垮，存在很大的安全隱患。為避免發生安全事故，我局籌集資金近萬元，組織村“兩委”干部與部分村民對東西岸碼頭進行修復硬化，確保村民出行安全。二是爭取組級公路維修項目。因村下山塘、下桍組組級公路道路泥濘，近200戶農戶出行不便。我局積極與縣發改委協調溝通,爭取組級公路以工代賑項目立項。目前已完成測繪和前期可行性報告。三是維修水渠水圳等水利設施。通過向縣水保局爭取項目，完成了1000米左右的水圳水渠維修，解決了村十多個村民小組的農田灌溉難題。
4、開展慶“六一”兒童慰問活動。為慶祝“六一”兒童節，我局出資5000多元購買了新華字典、文具盒、鉛筆等文化學習用品送給小學的小學生，鼓勵孩子們努力學習，積極向上。
5、舉辦醫療知識講座。5月8日，我局邀請縣第二人民醫院在村舉辦醫療知識講座，重點講授了健康保健、疾病預防等方面的知識，尤其是重點講解了禽流感等疾病的防治知識，提高了村民預防疾病的意識。
6、做好防汛減災工作。我局“三送”干部對村地質災害隱患點開展了拉網式安全隱患大排查，同時挨家挨戶指導做好防汛防災自救工作，提醒村民多注意觀察房屋周圍的山體變化，預防抗御災害。
六、強化旅游氛圍，開展旅游日宣傳活動
在旅游發展金項目資金安排上嚴格執行由省財政廳、省旅游局共同制訂的《*省旅游發展專項資金管理辦法》，并在具體工作中按以下六個程序運行：1、必須由各地、市、縣級旅游局和財政局共同申報項目，并附相應材料。2、由規劃財經處根據省委、省政府確定旅游發展規劃的重點拿出資金安排意見，經處務會研究確定后報主管副局長。3、由主管副局長審核把關，送局長及各位局領導審閱同意后，與省財政廳主管處溝通協調，然后提交局務會。4、經省旅游局局務會集體討論，形成省旅游發展金支持項目的初步意見。5、報主管副省長審定。6、報省財政廳審定核發。7、在*省旅游政務網上公示一周，無異議后，由省旅游局和省財政廳共同下發導向計劃并由省財政廳撥付資金。工作中要嚴格遵守保密紀律，旅游發展金項目資金分配計劃在上級未批準前不得向外泄密。（國家旅游發展金項目資金申報、審核參照省發展金項目資金分配運行程序執行）
二、旅游發展金宣傳促銷專項經費使用
（一）旅游發展金宣傳促銷專項經費投資方向：組織參加國內外旅游展銷會和國內外宣傳促銷活動；邀請國內外旅行商、媒體考察和采訪活動；組織滑雪節等旅游節慶活動，在國內外廣播、電視、報刊雜志、網絡等媒體宣傳*旅游；在主要客源地樹立大型廣告牌，展示*旅游形象；制作宣傳品等宣傳展示*旅游整體形象的活動和項目。
（二）旅游發展金宣傳促銷專項經費立項。每年由使用宣傳促銷經費的業務處提出全年重點宣傳促銷和市場開發的資金使用計劃和資金額度，經主管局長審核后報局長審定，待局長同意后，提請局務會討論，局務會討論通過后報主管副省長批準，主管副省長批準后報省財政廳批準并由省財政廳存檔備案。
（三）旅游發展金宣傳促銷項目的實施。在項目確定實施中，要本著節約、實效的原則用好宣傳促銷專項經費，對展臺布置、媒體廣告宣傳、宣傳品制作等項目，要采取多家競標、比較和議標的形式確定實施的項目，實施項目過程中采取公開、公正、透明等措施，再簽訂項目合同、協議。
（四）旅游發展金宣傳促銷項目審批與管理。宣傳促銷項目實施后，要留存影像和圖片、報刊等資料。報銷時要同時提供合同協議樣本和項目資料，先報省財政廳復印發票原件，待財政廳復核款項確認后，將預算款項撥付我局財務后，具體再由經手人和處室負責人簽字，報財務審核，辦公室負責人簽字后報局長簽字審批。
三、旅游規劃編制
在地市或基層要求幫助尋找規劃設計單位時，原則上只提供全國旅游規劃編制單位名錄（包括甲、乙、丙級別）。就某一類專業規劃，也要介紹至少三家以上單位，但不具體指定或暗示某家規劃設計單位，而由地市、景區自己選擇。規劃處工作人員不能為各地市、景區做規劃。不得為旅游規劃設計單位攬活和做不當宣傳。
四、重大項目集中采購
集中采購商品和設備，資金在一萬元以下的，首先由使用部門提出意見，報主管局長審核，再報局長審批，同意后報省采購辦辦理分散采購手續，然后進行采購。萬元以上大額資金經局務會討論通過，然后按采購要求填報采購表，報采購辦。采購辦通知承標單位進行競價招標，承標單位中標后給我局提供貨源。
五、旅行社設立審批
（一）申請設立國際旅行社應由所在地市、縣旅游局提出申請，由行業管理處對申請材料進行初審，合格后，提交局務會審核，審核通過后，報國家旅游局審批。
（二）申請設立國內旅行社，由申請人提出申請，報市（行署）旅游局審批。
國際社審批重點把好審核關：1、建立研究討論制度，嚴格按照旅行社設立條件把關，經行業管理處討論同意后，提交局務會議討論。2、經局務會議討論同意后行文報國家旅游局審批。3、接到國家旅游局的批復后，通知設立社將質量保證金交到省旅游局財務室，持交款收據，到國家旅游局領取批復和許可證。
六、旅游景區（點）質量評定
（一）旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。
（二）凡在全省境內，從事旅游經營業務并正式開業一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。
（三）旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定。
（四）3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。
（五）4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。
（六）5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。
（七）旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。
（八）現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。
（九）現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。
（十）旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。
（十一）旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員會聘任。
（十二）檢查員要接受旅游景區的監督，不得。旅游景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理，對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。
七、旅游滑雪場質量等級評定
（一）旅游滑雪場質量等級評定，依據*省地方標準《旅游滑雪場質量等級標準》進行。
（二）凡在*省境內，正式開業接待旅游滑雪者一年以上的滑雪場，均可申請參加質量等級評定。
（三）*省旅游局負責全省旅游滑雪場質量等級評定工作。設立旅游滑雪場質量等級評定委員會，負責組織評定5S、4S、3S、2S、1S級旅游滑雪場。評定委員會由省旅游局、重點滑雪場的人員和有關專家組成。
（四）各市（行署）旅游局負責向省旅游局推薦本地區符合條件的5S、4S、3S、2S、1S級旅游滑雪場。
（五）旅游滑雪場質量等級的產生，嚴格按照“自檢—申報—評定—審批—公告的程序進行。各旅游滑雪場根據地方標準及各項評分細則進行自檢，認為達到要求的可向當地旅游局申報。經當地旅游局審核后，報省旅游滑雪場質量等級評定委員會進行評定，評定合格的旅游滑雪場由省旅游局予以審批、公告。
（六）旅游滑雪場質量等級的評定，由省旅游滑雪場質量等級評定委員會組織具備資格的檢查員組成評定小組具體執行。評定小組原則上由2～4人組成，評定小組組長由省旅游滑雪場質量等級評定委員會委派。
（七）旅游滑雪場質量等級評定檢查員由省旅游滑雪場質量等級評定委員會培訓，經考試考核合格者發檢查員證書。檢查員負責對全省各質量等級的旅游滑雪場進行評定、復核與檢查。檢查員要依據法律法規正確行使職權，不得。
八、旅游星級飯店質量等級評定
（一）白金五星級、五星級飯店由所在地旅游局提出申請，省旅游局星級飯店評定委員會委派星評員按照星級飯店標準進行初評，將初評結果提交省星評委員會審核同意后向國家旅游局星評委推薦，由國家旅游局派國家級星評員檢查評定，認為符合標準后報國家旅游局星評委審批。
（二）四星級飯店由地市星評辦向省星評委推薦，由省星評委派星評員對申請單位進行檢查評定，將檢查結果形成報告提交省星評委研究討論、審批。
（三）三星級、二星級、一星級飯店的評定，根據國家旅游局規定由省旅游局授權給優秀旅游城市的旅游局審批，未獲優秀旅游城市的地市旅游局可以審批一、二星級飯店。
九、旅游家庭旅館質量等級評定
對家庭旅館的評定與管理，主要依據《*省旅游家庭旅館質量等級評定暫行辦法》，由省旅游星級飯店評定委員會下設的旅游家庭旅館星級評定辦公室，負責組織評定三、二、一星級旅游家庭旅館。旅游家庭旅館質量等級的產生，嚴格按照“自檢-申報-評定-審批”的程序進行。各旅游家庭旅館根據標準及各項評分細則進行自檢，認為達到要求的可向當地旅游星級飯店評定委員會申報。經當地旅游星級飯店評定委員會審核后，報省星級飯店評定委員會進行評定，評定合格的旅游家庭旅館由省星級飯店評定委員會予以公布。
十、工農業旅游示范點等級評定
工農業旅游示范點評定工作基本程序：1、創建單位申報。2、地市旅游部門進行初評。3、各市（行署）旅游局向省旅游局遞交驗收申請報告。4、省旅游局工農業旅游示范點評定委員會派驗收組進行驗收，采取聽取匯報、進行驗收、驗收組內部會議、對申報單位的信息反饋、驗收組將驗收結果報省工農業旅游示范點評定委員會審議作出決定等程序進行。
十一、優秀旅游城市評定
根據國家旅游局《創建中國優秀旅游城市的工作管理暫行辦法》的有關規定，優秀旅游城市評定應當遵照下列程序：
（一）創建城市的申請
1、市（行署）旅游局申請報告。2、市（行署）政府同意申報的文件。3、市（行署）創優工作方案。4、市（行署）創優機構設置及聯絡方式。5、按照《標準》向本市（行署）各相關部門分解目標責任，落實達標計劃表。
申請參加創建的城市，創建工作原則上不少于三年，最低不低于2年。
（二）創建城市申請初審材料
1、創建城市創建機構的申請報告。2、創建城市自檢情況報告。3、創建城市所有涉及《標準》檢查項目的單位名錄和地址。4、創建城市自檢情況打分表。
（三）省旅游局對申請單位進行初審
1、省旅游局按評定《標準》對申請單位進行初審檢查、指導。2、將申請單位的材料和初審檢查報告提交局務會討論，經局務會議討論同意后，報國家旅游局驗收、審批。
十二、干部晉職、任用
（一）依據《公務員法》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》和黑組發1號文件要求，嚴格履行干部組織工作程序，明確方法步驟，公布競崗職位及資格條件。并進行報名與資格審查。
（二）召開競爭崗位述職大會。全體機關干部、職工、局直屬單位領導成員參加，用差額（1:2或1:3）民主推薦，由人教處、監察室共同驗票并整理民主推薦結果。
（三）進行組織考察。1、以民主測評得分為主要依據，經黨組集體研究確定考察對象。2、由分管人事的黨組成員、局紀檢組長與人教處、監察室同志組成2個考察組。3、聽取紀檢監察對推薦干部廉政情況的評價。4、局黨組會議討論研究做出決定，并對外公示。5、報組織部備案。
十三、導游員資格考試
（一）堅持報考報名條件和標準，加強對報考人員資格的復核，防止不符合條件人員參考。
（二）每次考前都要根據實際情況制定考試工作安排方案，落實考務各項工作分工和責任，與各考點簽定責任狀并落實各項準備工作。
（三）在試卷出題、印刷、發送、保管等試題保密安全方面，重點防止泄題、竊題、丟失試卷的情況發生。
（四）嚴格考場紀律，維護考場秩序。完善和強化考場紀律，做到監考人員安排合理，執行考場紀律嚴明，組織安排周密，防止少數考生或監考工作人員營私舞弊。
（五）封閉出題、判卷。出題判卷人員與外界封閉，禁止單獨行動，杜絕與外界聯系，出題判卷力爭杜絕錯誤。確因工作失誤出現誤判，必須在考委會集體研究批準下才能進行糾正。
（六）直接參與考務工作的人員要做到主動回避，謝絕講情，杜絕接受考生的宴請、饋送等涉及考務工作不廉的情況出現。
（七）考務人員要互相監督、互相告誡，要在考點設立舉報箱、公布舉報電話，接受考生、社會和紀檢監察部門的監督。
在日常生活或是工作學習中，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，時常需要預先編制應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢?以下是小編為大家整理的關于反恐的應急預案范文，希望能夠幫助到大家。
關于反恐的應急預案范文1
為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在商場內發生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各部門和員工的職責及處理流程，切實保護商戶及顧客的人身和財產的安全，維持商場正常經營秩序，特制定本預案。
一、建立反恐緊急應急小組
總指揮：XX
組 長：XXX
副組長：XXX
組 員：商場全體人員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。
三、職責
1、總經理辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協調。
2、商管部、安防部：協調處理恐怖信息與事件的現場控制，協助公安機關對恐怖信息事件的排查和調查處理，疏導和維持現場秩序。
3、財務部：負責事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應，清潔現場衛生。
4、維修部：事件處理中水、電需求最大滿足、
5、其他各部門：崗位責任區域的檢查，全力配合公安機關和安防部對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化應以武力制止。
③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲;不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。 ④注意收集、保護證人。
2、爆炸物品
①如發現不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。
②嚴禁人員進出加強事故地點保衛、巡查工作。
③報告公安部門，請求派人排暴并協助其工作。
3、襲擊計算機網絡
①第一時間向領導小組匯報，有條件的記錄下具體時間、次數、襲擊目標、造成的損失等第一手資料。
②嚴禁無關人員進出機房，同時將消息控制最小的范圍，防止泄露機密。
③立即報警，請公安相關部門前來偵察、破獲。
④病毒檢查并消除。
⑤請專家重新設置保護措施。
4、搶奪、搶劫、盜竊
①如發現罪犯嫌疑人沒有離開商場內，立即通報出口保安員監控，并在第一時間想領導小組匯報，同時組織圍捕。
②如發現罪犯嫌疑人已離開商場內，立即向領導匯報，然后檢查商場的財產安全情況
③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應立即通知醫務室和保安機動分隊，撥打120急救電話，并組織搶救。
④如罪犯嫌疑人在可監控的范圍內，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤保護好現場、證人，在公安部門到來之前，嚴禁無關人員進出。
5、投毒
①如發現是郵件，應立即報告領導小組，同時，集中所有可能接觸到的人員在某特定區域，加以保護，等待公安等有關部門前來檢查、檢驗，同時提供相應的證據。
②如發現是放置的，應立即保護好現場，嚴禁他人出入，同時報告領導小組，請求公安等相關部門前來解決。
③查明毒源并切斷毒源，保護好現場，嚴禁他人進出。如是煤氣泄露，應攜帶防毒面具進入，關閉閥門，打開窗戶通風并報煤氣商場進行維修。
④如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點集中。
6、謀殺
①如犯罪嫌疑人沒有離開事發現場，應立即向領導小組匯報，同時組織圍捕。
②如犯罪嫌疑人已離開現場，立即保護好現場，保護好證人。
③第一時間報警，請公安部門前來偵破，同時提供相應的'人證、物證等。
④如罪犯嫌疑人在可視范圍，立即組織圍捕。
7、縱火
①立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。
②保護好現場，引導消防車進入商場內，嚴禁無關人員進出現場。
③如罪犯嫌疑人在現場，立即組織圍捕。
④滅火后，注意保護好現場，統計損失。
8、綁架、挾持人質，勒索
①如罪犯嫌疑人在現場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
②正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
③保護好現場，嚴禁無關人員進出現場。
④立即報警，請求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃離商場可視的范圍內，應立即追捕，同時首要考慮人質的安全，等待公安部門前來解決。
五、工作程序
1、安防部接到指令后，立即組織全體保安員，協助公安部門按區域分組對全商場重點部位展開排查，對重點嫌疑人、可疑藏匿物品進行搜查，對存放爆炸物品現場進行控制，設置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點位置(洗手間、垃圾筒、會議室等)進行現場控制和排險、搶險工作。
2、商管部接到啟動預案指令后，配合公安人員查看門口監控錄像進行排查。
3、維修員到現場配合事件處理中用水、用電的需要。
4、財務部接到啟動預案指令后，安全員、醫務人員、行政車隊司機做好待命，隨時搶救受傷人員，準備好救護或應急用車。
5、經過公安機關排查和各部門的檢查處理，由總經理視情況預案的解除指令。
6、各部門員工在反恐過程中，對工作嚴重失職，造成重大損失和嚴重后果構成犯罪的，應追究其刑事責任
7、全體員工要做到內緊外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對內、對外泄露和傳播恐怖信息，一定要做好保密工作。
①、各部門應加強請示匯報，不得壓情不報、慌報、誤報、錯報、漏報。
②、所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務完成。
③、各部門在檢查過程中，若發現可疑物品時，不要私自搬動或打開包裝，保護控制好現場勸阻員工靠近，應立即上報通知專業人員鑒定后再進行妥善處置。
關于反恐的應急預案范文2
一、 目的
為了提高對恐怖事件的應急處置能力，最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障景區接待的的安全進行，保護所有游客和職工的生命和財產安全，特制訂本預案：
二、 成立處置暴力恐怖事件的應急小組，成員如下：
組 長：
副組長：
成 員：
三、建立處置暴力恐怖事件的基本原則：
⑴以人為本，減少危害。把保障游客健康和生命財產安全作為首要任務，最大程度地減少暴力恐怖事件突發事件及其造成的人員傷亡和危害。
⑵居安思危，預防為主。高度重視景區安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應對暴力恐怖事件突發事件的各項準備工作。
⑶統一領導，分級負責。成立處置暴力恐怖事件的應急小組，各成員在組長、副組長的統一安排下，實行分級負責制。保安部要重點加強安全保衛工作，制定嚴格的值班巡邏制度。后勤部做好日常水電設施的安全管理，防止有人潛入破壞。餐飲部做好庫房管理工作，負責人加強檢查次數，嚴防有人投毒破壞。各子公司做好游客集散區管理，發現有人員異常聚集，立即上報。
⑷嚴格遵循平息事態、防止事態蔓延，減少損失為主的原則。針對不同性質的事件采取制止、宣傳、保護、求援、疏散、等方法，確保迅速控制局面，保護游客和職工生命財產安全，有條不紊的開展各項應急工作。
四、 應急處置方法：
(一)首先要迅速報告信息。在發生暴力恐怖事件時，要迅速報告處置暴力恐怖事件的應急小組組長，在沒有傷及人員的情況下，以宣傳教育為主穩定當事人情緒，并組織周圍人員疏散防止事態的擴大蔓延。如有人員受傷，應急小組人員要立即組織實施救援。
(二)處置暴力恐怖事件時的同時，應急小組人員要迅速報告主要領導，并注意觀察事態的特征準確判斷事件的嚴重性，甄別情況并立即報警請求支援。
(三)主要領導到場后，迅速報告上級政府機關相關領導，并請示指示，以現場警務人員為主配合警務人員進行處置。保護好人員安全和現場，并積極協助公安部門組織安保力量保護現場、疏散群眾、維護景區安全。
(四)、總結報告。以詳細報告形式，書面報告上級部門，報告內容如下：
1、 當日值班人員姓名。
2、 發生攻擊的時間，事件的起因、經過、結果。
3、 處置的過程，處置的時間，電話上報的內容，接電話的人員的姓名。
4、 是否造成負面影響，應急處置是否得當。
關于反恐的應急預案范文3
為加強重大突發危機事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協調水平，確保我校迅速有效地處理各類重大突發危機事件，將突發危機事件對人員、財產和環境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障師生的生命財產安全，根據上級的有關規定，結合我校實際，制定本預案。
一、適用范圍
本預案適用于我校發生的恐怖襲擊人員入校襲擾事件、校內發現不明物體(裝置)事件以及火災事故、敏感時期維穩工作、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病爆發流行、校園傷害事件等。
二、校園青年應急處突隊主要工作職責
1、領導小組：
領導小組工作職責：
居安思危，及時準確地掌握學校的安全狀態及動態，提出反恐處突工作的對策和措施;在教育局的統一領導下，積極做好反恐處突應急處置工作;與有關部門密切配合，保證各項應急處置工作高效、有序進行。
2、工作小組
(1)協調總指揮：王向忠，全面組織、指揮全體師生開展預防、先期處置、自救和疏散工作，協調與有關部門開展搶救及現場處置工作。
(2)信息聯絡組：
職 責：負責第一時間向領導小組指揮報告并撥打“110”、“120”、“119” 電話，負責與各方面的聯系協調，負責當前情況的匯總上報等。
(3)應急處置組：
職 責：佩帶防衛器械，發現有恐怖犯罪侵害行為，能制止的要及時奮力制止，不能制止的要與犯罪分子巧妙周旋，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子，轉移搶救受傷人員。
(4)秩序維持組：
職 責：分責組織學生隱蔽、疏散和秩序維持工作，最快最大限度地將學生撤離至安全區域。
(5)后勤保障組：
職 責：組織校內力量，配合上級有關部門，做好善后工作，并為其他小組提供必要的后勤保障。
三、工作原則
1、統一指揮，快速反應原則。一旦發生涉校安全或恐怖事件，各小組要處在臨戰狀態，各就各位，5分鐘內到達工作崗位。要在10分鐘內上報教育局。1小時內上報書面材料。
2、主動搶險、迅速處理原則。事件發生后，要在第一時間組織相關部門和人員進行有效救援。
3、生命第一原則。事件發生后，把救護師生生命作為首要任務，最大限度減少人員傷亡。
4、科學施救，控制危險源，防止事態擴大原則。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡。
5、保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，正確處理提供依據。
四、事故處理程序及辦法
1、學校保安、值班人員應加強來人盤查登記，對圖謀闖入的不法分子應堅決阻止，禁止進入校園。
2、獲得突發性恐怖事件信息的師生、保安及值班人員應在第一時間向協調總指揮和信息聯絡組報告。
3、各小組接到預警信號后，做出迅速反應，根據職責，各司其職，有效控制，把傷害降低到最小程度。
4、校內發現不明物體(裝置)事件處理辦法。學校內發現不明物體(裝置)，要立即向公安部門和領導小組報告，并及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，同時迅速組織學校師生緊急疏散，等待公安等有關部門進行處理。
5、飲用水污染事件處理辦法。發現學校飲用水污染，要緊急對水源進行有效隔離，并立即向衛生部門和領導小組報告，同時組織相關人員對中毒人員進行救治。
4、校園爆炸事件處理辦法。學校發生爆炸事件后，要迅速組織人員進行救援，并立即向公安等部門和領導小組報告。及時設置隔離帶，封鎖和保護現場，迅速疏散師生，迅速采取有效措施消除繼發性危險，防止次生事故發生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作，防止再次發生爆炸事故。
6、火災事故處理辦法。學校發生火災事故，要在第一時間全力組織師生疏散和自救工作，同時立即向119指揮中心和領導小組報告，安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險工作。要配合醫療機構妥善安置受傷人員。
7、食物中毒事件處理辦法。學校發生師生食物中毒事件，要立即向衛生部門和領導小組報告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫院進行救治。并對食堂炊管人員進行監控，對食堂進行隔離管理，等待有關部門進行采樣化驗。
8、師生非法聚會事件處理辦法。學校主管領導、分管領導、行政辦公室、德育處、安全保衛辦公室、保衛人員要在第一時間趕到現場，按照職責分工制止事態的蔓延和發展，力求將影響降到最低水平。
一、文化生態旅游度假區項目
（一）項目建設進展情況
今年以來，我局主動并配合縣有關部門積極開展該項目建設的前期工作：做好了項目申報有關材料，項目立項、用地預審等前期工作；園范圍內的寶月禪寺設計圖紙已組織征求意見，進一步修改后可以定稿；完成了景區道路設計、招投標工作；積極做好了爭取把該目列入全省重大調度項目、省招商引資重大項目的前期工作。
現正進行景區道路施工作，已修建景區道路施工便道近20公里（道路寬度8米），已完成投資近3000萬元人民幣。
（二）主要存在的問題及解決問題的措施
一是園國際有限公司與縣城司合作的251畝土地開發問題。因前段時間縣國土局依法對其中97.6畝土地進行了兩次網上掛牌都已流拍，建議請園國際有限公司與縣城司按合同約定合作開發。責任單位：縣城司、國土局。
二是該項目的總體規劃調整問題。省林業科技實驗中心與縣林業局在項目規劃區范圍內（鎮大坑水庫周邊）圈用了約900畝地塊，現園國際有限公司要求縣里進行調整，我局已于十月十六日向縣政府報送了請示，將園南門341省道以南，以北約900畝的土地調整到文化生態旅游度假區的規劃范圍內。責任單位：規劃建設局、國土局。
三是征地的工作經費問題。根據縣有關文件精神，新增建設用地征地工作經費為每畝3000元，但該項目涉及面積較大，且主要以山地為主，文化生態旅游度假區項目建設領導小組辦公室已于十一月七日提出意見，建議按實際新增建設用地每畝1500元進行補助。責任單位：鎮政府、鎮政府。
四是道路征地工作。鎮焦坑村仍有近兩公里地未征完。責任單位：鎮政府。
（三）下一步工作打算
一是繼續做好該項目的省級立項以及爭取把該項目列入全省重大調度項目、省招商引資重大項目。
二是進一步做好景區道路施工的服務工作，使寶月禪寺盡早開工。
三是做好其它服務工作。
二、國際大酒店
（一）項目建設進展情況
今年以來，在項目領導小組各成員單位的共同努力下，通過對項目進行逐個排查、攻堅每一個工作難題，工程進展較為順利。酒店工程建設正按預期工程進度順利實施，目前已完成投資1.2億元人民幣，酒店主樓（23層）、附樓（12層）、和裙樓（3層）已于月初全部封頂，建筑面積共5.7萬平方米，地下室工程已全面完工。現在做墻面的粉刷工作以及防水工程。下一步將進行室內裝修工作，目前裝修設計方案已經完成。
項目安置地目前已完成土地平整工作，做好了規九路道路新建工程等基礎設施建設設計施工圖方案，已報縣政府審定。
（二）主要存在的問題及解決問題的辦法
一是項目所在地的拆遷工作。項目拆遷地共有拆遷戶29戶，已簽協議5戶，仍有24戶未做好工作。責任單位：鎮政府、國土局。
二是安置地拆遷工作。安置地拆遷共有3戶拆遷戶，已簽協議1戶，仍有2戶未做好工作。責任單位：鎮政府。
三是安置地的基礎設施建設啟動問題。因為安置地的基礎設施建設工作未做好，導致已簽協議的拆遷戶無法建房。為了迅速啟動該項目搬遷安置地基礎設施建設工作，建議由酒店投資商博大置業有限公司墊資先建。我局已向政府報送
相關請示。責任單位：旅游局。
（三）下一步工作打算
一是督促項目投資商加快酒店裝修工程建設。
一、激發探究
小朋友喜歡看天線寶寶嗎？（喜歡）老師也喜歡看，給你們講一個他們的故事好嗎？一天，阿頗、拉拉和帝西一起看到一頭又大又美麗的大象，心里高興極了，回來告訴了太陽寶寶，帝西說：“大象長著一條長長的鼻子，像鉤子，還有兩只大耳朵. ”拉拉說：“不對，大象就像一道高高的墻壁，下面有四根柱子. ”阿頗說：“大象就像我們的屁股，還有尾巴呢！”太陽寶寶越聽越奇怪，就問：“到底看到了幾頭大象啊？”三只天線寶寶異口同聲地回答：“一頭！”太陽寶寶更奇怪了：“那怎么都不一樣呢？”大家都進入了沉思.
［根據低年級學生的特點，天線寶寶是他們非常熟悉而且喜歡看的動畫節目，創設這樣的故事情境，極大地調動了學習熱情. ］
二、觀察探究
1. 師：為什么它們的觀察結果不一樣呢？你能想辦法幫它們解決嗎？（能）.
［帶著這樣一種美好的心情幫天線寶寶和太陽寶寶解決困難，相信每個小朋友都非常高興，又可以做好事！肯定能積極地探索下去. ］
2. 組長從抽屜里拿出天線寶寶.
師：請把天線寶寶的臉朝右邊放在桌子中間.
3. 觀察要求.
（1）坐在自己的位置上，觀察你看到了天線寶寶什么部位？
（2）小組交流，三個人看到的結果一樣嗎？
4. 學生活動.
5. 匯報（說出：你坐在什么位置，看到了天線寶寶哪一面？）
6. 交換位置看一看，再匯報. 引出：背面、側面、正面.
［分組教學，不光學生參與課堂發言的機會增多了，而且擴大了參與面，在小組討論時可以培養他們的協作意識和互助精神. ］
7. 引導：站的位置不同，看到物體的形狀也不一樣.
板書：位置不同 形狀不同
［給學生提供了直觀、形象的學習材料，通過兩個層次的探索，為學生提供了更大的探索空間. ］
三、解決問題
師：為什么三只天線寶寶看到的大象不一樣呢？
結合大象圖指名回答.
［既與前面的情境創設相呼應，又讓學生真正體驗到了成功的喜悅，一舉兩得. ］
四、聯系生活
1. 車子圖. （出示車子的正面和背面圖，觀察判斷）
2. 觀察照片.
師：前幾天，老師來到我們班交了一位好朋友，小朋友猜猜她是誰？老師把她的照片拍下來了，想看看嗎？
分別出示背面猜一猜；側面猜一猜；正面確認.
3. 如果你去照相館拍照，喜歡怎樣拍？
師：看來發現事物的美，還要選好合適的角度.
4. 如果仔細認真地去觀察，還會發現很多有趣的現象.
（1）出示人馬合一圖.
猜一猜：A從圖上你看到了什么？
B這張圖的側面會是什么樣的？背面呢？
（2）出示褲子圖.
猜一猜：一條褲子幾只腳
［“數學的生活化，讓學生學習現實的數學”是新課程標準所倡導的教學理念. 考慮到這一點我在設計時用了生活中處處可見的車子、褲子等圖案引導學生從不同的位置觀察. 還特地拍攝了本班學生正面、背面和側面的照片讓學生觀察，看到照片之后，學生的心情好激動，利用拍照經驗，很自然地將此經驗融入到數學學習中. ］
5. 廬山風景區.
師：在我們生活中有很多物體都需要我們仔細認真地去觀察，特別是出去旅游時，從不同的角度去觀賞一處景色，都別有一番風味. 小朋友去過廬山嗎？老師帶你們去看看吧！
欣賞廬山風景
師：覺得廬山怎么樣？
著名詩人蘇軾去廬山游玩時寫下了一首詩：
《題西林壁》
橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同.
不識廬山真面目，只緣身在此山中.
師：讀了之后有什么感覺嗎？
［這一環節是本課內容的提升，起到了畫龍點睛的作用. “橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”不正好說明了站在不同的位置觀看同一個物體，看到的物體形狀是不一樣的嗎？從學科整合來講，數學課中不僅能學到解決問題的方法，還能學到語文的知識. ］
五、課堂總結
1. 這節課學到了什么？2. 揭題板書：觀察物體
3. 今天小朋友的表現這么好，老師給你們帶來了一幅圖，請你仔細觀察（出示人頭圖）圖上到底有幾個人頭？
（1）獨立觀察. （2）小組討論、匯報.
課后反思
1． 精心設計學生的活動，讓學生在實際觀察中逐步學會觀察的方法，積累活動經驗. 通過認真鉆研教材，活動的形式力求做到生動活潑，能引起學生的興趣；每一次觀察力求做到目的明確，反饋及時，并盡可能讓學生人人參與，在活動中獲得實實在在的體驗.
2． 建構主義認為，小學生學習數學是一個主動建構知識的過程. 本課教學中，始終注意讓學生經歷知識的發生發展過程，感知知識的本來面目.
根據全國旅游行風建設工作會議精神和省、__市糾風辦旅游局兩部門的統一部署，自今年=月以來，我們__市糾風辦和旅游局聯合在全市旅游行業開展了旅游行風評議活動。由于領導重視、工作扎實、措施得力，取得了明顯的成效。通過行風評議，我市旅游行業管理水平明顯提高，旅游市場秩序明顯優化，旅游服務質量明顯提升，游客與社會公眾滿意率明顯提高，旅游環境明顯改善。今年=至=月份，全市已累計接待海內外旅客===萬人次，旅游總收入==.=億元，其中接待境外旅游者==.=萬人次，分別比去年同期增長==.==和=.=倍。僅__景區接待旅客===.==萬人次，旅游收入=.==億元。在今年開展的“萬名群眾評機關”活動中，群眾對市旅游局的滿意、基本滿意率達到==。此次旅游行風評議活動采取以塊為主、條塊結合、上下聯動的方法，以旅游行業主管部門為對象，范圍包括全市各旅行社、旅游星級飯店、旅游景區（點）等涉旅單位。整個評議活動自=月下旬開始至==月底結束，歷經宣傳發動、自查整改、評議總結三個階段。主要做法是：
（一）精心組織，統一思想。
為使這次旅游行風評議活動有一個良好的思路基礎，使全行業充分認識開展行風評議的重要性和必要性，市糾風辦和旅游局加強了對活動的組織領導，進行宣傳發動，統一思想認識。一是加強領導，健全組織。在市旅游局建立了以黨組書記為組長、兩位副局長為副組長的行風評議活動領導小組，并設立辦公室具體開展此項工作。二是制訂行風評議實施方案和工作計劃，明確行風建設的具體目標和要求，由糾風辦與旅游局聯合發文到全市各涉旅單位。三是召開旅游系統行風評議動員大會，市糾風辦、市旅游局領導進行動員和部署，全市各涉旅企業==多人參加了會議，統一了與會人員的思想。四是在各涉旅企業開展內部動員和教育，使廣大干部、職工自覺投入到行風評議工作中去，形成自查自糾，切實改進旅游行風的好風氣。五是公布投訴舉報電話=======，主動接受社會各界的監督。并加強面上輿論宣傳，營造評議氛圍。
（二）突出重點，標本兼治。
根據上級的統一部署，這次行風評議的主要內容有四個方面：一是執行黨和國家關于旅游工作的政策、法規，特別是對旅游市場整頓和規范的情況；二是履行管理職能、依法辦事、工作效率和廉政建設、行風建設情況；三是職業道德建設和服務質量、服務態度、服務效率等方面情況，特別是旅行社和導游隊伍是否存在亂收費、欺宰游客、違規經營、私拿回扣、服務質量低、服務態度差等問題；四是對游客反映強烈的問題，嚴重違反職業道德、敗壞旅游行業風氣問題的查處情況。
在活動正式開展以前，市糾風辦與旅游局從__市的實際出發，認真對照上述評議內容，梳理分析旅游行業存在的主要問題，努力查找薄弱環節，針對性地開展評議活動。針對當前旅游行業最突出的旅游市場秩序問題，我們把做好旅游市場秩序整頓和規范工作列為評議工作的重中之重，作為旅游行業行風評議的切入點，把整頓和規范旅行社市場、導游隊伍為突破口，加大了從源頭上治理行業不正之風的力度，從而確保各項工作順利進行。具體來說主要突出以下四項重點工作：
=、抓誠信服務，打造__“誠信旅游”品牌。“誠信立業”是當今企業加快發展的前提，“誠信服務”是打造“誠信__”的基礎。我市旅游系統在全市范圍內率先開展了此項活動。=月==日，召開了全市旅游行業誠信服務動員大會，全市的旅行社、景區（點）、旅游定點企業、賓館飯店分別簽署了“誠信公約”，向社會公開承諾服務內容和服務質量，并自覺接受社會輿論和各界的監督，從而進一步規范了行業經營服務行為，形成了誠信、透明的行業新風尚，使“誠信立業”成為全行業共同遵守的一條基本服務準則。
=、抓市場整頓，規范旅游市場秩序。市旅游局先后組建了旅游質量監督所和行政執法大隊。今年以來，已開展規模不同的旅游執法檢查達=次之多，力度之大、范圍之廣、處罰之嚴，前所未有。如：針對旅行社管理中的薄弱環節，在全面調查摸底掌握第一手資料基礎上，集中一個多月時間對全市=家旅行社進行徹底的檢查，對存在問題的旅行社分別給予責令停業整頓、限期整改等處罰，規范了旅行社經營行為，基本消滅這方面的重大旅游投訴。通過聯合整治，還解決了一些在景區亂設點、亂設攤等過去曾一度存在的“老大難”問題，使景區、景點面貌煥然一新。
=、抓萬名群眾評機關活動，促進機關作風轉變。這是全市范圍內統一開展評議機關和行業作風的一次大型活動。作為評議對象之一，市旅游局以積極的姿態，認真參與，針對市糾風辦反饋的=條群眾意見建議，制定了具體整改方案，扎實整改，確實改進了機關作風，優化了服務環境。
=、抓學習培訓，加強隊伍 建設。把學習培訓作為提高旅游從業人員整體素質和服務水平的重要抓手，先后開展了多次培訓活動，如=月=日至==日，組織對全市各旅游景區（點）導游人員進行資格證考前培訓，==多名從事景區講解的服務人員參加了培訓；=月=日至==日，__市旅游局與__市勞動局聯合舉辦餐旅服務人員培訓班，全市==家涉旅單位共===位員工參加了培訓。各涉旅單位也以學習培訓為抓手，紛紛開展了多種形式的培訓和競賽活動，如__大酒店、__x大酒店等單位，各種培訓和競賽一個接一個。努力提高旅游行業從業人員的文明服務意識，促進了旅游企業上星、上等級和ISO系列質量認證、申報和爭創“文明單位”等各項工作，從而比較好地提高了涉旅從業人員的整體素質和服務水平。
（三）注重結合，務求實效。
在行風評議過程中，正確處理好行風評議工作與其它各項工作的關系，注意有機結合，務求實效，使各項工作齊頭并進。市旅游局做到了“四個結合”：一是與旅游市場整頓和規范相結合。今年是國家旅游局提出的“旅游市場整頓和規范工作年”，根據這一要求，__市成立了專門的領導小組，與有關部門一起先后開展了多次大規模的執法行動，嚴厲查處了一些敗壞旅游行業風氣的不法行為，整頓和規范了我市的旅游市場。二是與“中國優秀旅游城市”復核相結合。為進一步打響__“中國優秀旅游城市”這一金字招牌，我們結合今年的“中國優秀旅游城市”復核工作，對旅游六要素吃、住、行、游、購、娛等進行了一次全面的梳理，對存在的問題，及時提出整改意見，并加以落實。三是與創建省級文明城市、省級文明行業相結合。今年__市正全面創建省級文明城市，旅游行業也提出了創建省級文明行業的新目標，全行業掀起了新一輪的文明創建熱潮，全市有==以上的涉旅單位正積極申報和創建“文明單位”。四是與旅游市場打假打非專項整治相結合。前段時間，國家旅游局發文提出將在全國范圍內開展旅游市場打假打非專項整治活動，省旅游局也于=月==-==日專門召開了專題會議，布置此項工作，我市積極行動，制定了此項工作的實施方案，進入到全面開展階段。
（四）相互配合，搞好評議。
這次民主評議旅游行風工作，在市委、市政府的統一領導下，由市糾風辦與旅游局共同組織實施。糾風辦與旅游局明確各自職責，在工作中加強協調與配合，互融互通，共同做好對評議活動的組織、動員、督查和評議工作。加強對旅游行風的監督檢查，市旅游局聘請一支由市人大、政協、工商、物價、衛生等部門==名人員組成的旅游行風監督員隊伍，先后開展了=次活動，認真聽取監督員意見，主動自查自糾。==月下旬，市糾風辦在市旅游局的支持配合下，組織=名行風評議代表對旅游系統的行風情況進行了明查*，通過聽匯報、看材料、座談了解和實地走訪等形式，對我市旅游系統行風建設和行風評議活動開展情況進行了深入的調查了解，為搞好面對面評議打下了基礎。
==月==日，糾風辦與旅游局在__召開了民主評議旅游行風會議，行風評議代表、行風監督員，面對與會的市旅游局中層以上干部、涉旅企業代表，就旅游系統行風建設情況進行實事求是的評議。市委常委、副市長__x，旅游局長__x，以及市人大、市政協、市紀委有關領導出席了會議。評議會民主氣氛熱烈。在聽取市旅游局關于旅游系統行風建設情況的匯報后，行風評議代表、行風監督員紛紛暢所欲言，充分肯定了前一階段本市旅游行風建設所取得的成績，認為市旅游局對行風建設高度重視，抓得早、抓得緊、抓得實，抓出了成效，同時也指出了旅游行風建設存在的一些問題和工作中的一些薄弱環節，希望市旅游局進一步采取措施加強行風建設，促進旅游業的發展。市領導董苗虎、陳向宏對今年的行風評議活動予以充分肯定，并就如何落實整改措施、健全制度、抓好隊伍建設、健全長效管理機制，促進我市旅游業健康發展提出了新的更高的要求。
回顧今年的旅游行風評議活動，雖然取得了一定的成績，也積累了一定的經驗，但還存在一些不足。如少數涉旅單位領導抓行風建設的自覺性不夠強、旅游服務行業的整體素質還不夠高、行政管理和執法還需要進一步加強等，所有這些都需要在今后的工作中進一步加以解決。
行風建設是一項長期的任務，不可能一蹴而就。只有經常抓、反復抓，持之以恒、與時俱進地抓下去，才能不斷取得新成效。我們將以學習貫徹黨的“十六大”精神為契機，從實踐“三個代表”要求的高度來進一步認識和加強行風建設，發揚成績，克服不足，總結經驗，以這次行風評議為新起點，繼續共同探索行風建設評議的新路子，為我市兩個文明建設做出新貢獻。
__市糾風辦
市委、市政府對今天的會議非常重視。李志剛市長親臨大會并將作重要講話。這是市委、市政府對全市旅游工作的充分肯定、支持鼓勵和巨大鞭策。會議的主要任務是：全面總結去年工作，部署今年工作任務，動員全市旅游戰線全面深入貫徹科學發展觀，緊緊圍繞自治區黨委關于“保護漓江、發展臨桂、再造一個新桂林”的決策部署，堅持走“文化立市、旅游興市”之路，全力推進桂林國家旅游綜合改革試驗區建設。大家一定要深入學志剛市長的重要講話精神，并在工作中認真貫徹落實。下面，我講幾點具體意見。
一、2010年全市旅游工作簡要回顧
2010年，全市實現旅游總收入168.3億元，同比增長32.61％，相當于2010年全市GDP的15.18％。接待國內外旅游者首次突破2000萬人次，達到2246.33萬人次，同比增長15.72％。接待入境過夜旅游者達到148.62萬人次，入境旅游者中的外國人累計達到394.31萬人次，同比增長15.18％。
(一)搶抓機遇、奮發有為，桂林國家旅游綜合改革試驗區建設取得新進展
一年來，我們為推進桂林國家旅游綜合改革試驗區建設做好了幾項重點工作。
一是加強領導，明確方向。國務院文件后，市委立即組織多次專題學習，并成立領導小組。組織了黨政代表團赴海南學習經驗。劉君書記、李志剛市長向自治區黨委郭聲琨書記、國家旅游局邵琪偉局長作了專題匯報，郭書記、邵局長在聽取匯報后分別做出重要指示。同時，我市還加強了與國家發改委、國家旅游局等有關部委以及自治區相關廳局的工作對接。市人大、市政協也組織了旅游專題調研和督辦工作。對試驗區建設進行了大力關心支持，出臺了《關于加快推進桂林國家旅游綜合改革試驗區建設的決議》，市政協專門牽頭組織關于桂林旅游轉型升級重點課題的調研，形成了很有深度的調研報告。市兩會期間，市政協大會發言18份材料中有9份是涉及旅游文化的專題。市人大也組織專題聽取了旅游工作的匯報，還聽取了廣泛調研，推進了這項工作。桂林市相關職能部門都圍繞“旅游興市”來開展工作。
二是宣傳鼓舞，凝聚力量。我們通過在媒體和網絡開設專欄專題宣傳，掀起宣傳熱潮，同時，社會各界廣泛開展了“我為建設桂林國家旅游綜合改革試驗區支招”等一系列支招問計和征文活動，以“建設桂林國家旅游綜合改革試驗區”為主題的新聞攝影大賽，動員和鼓舞全市各級、各部門共同奏響建設桂林國家旅游綜合改革試驗區的時代新強音。
三是試驗區規劃方案編制完成。按照國家發改委和國家旅游局的建議，我市委托中國經濟體制改革研究會和中國經濟體制改革雜志社編制《桂林國家旅游綜合改革試驗區總體方案及規劃綱要》(以下簡稱《總體方案及規劃綱要》)。召開了全方位多層次的十多次征求意見會，經過多次修改完善，《總體方案及規劃綱要》在北京通過專家評審。其后，自治區政府組織召開區直部門征求意見會，并組織修改小組對《總體方案及規劃綱要》進行了進一步修改。12月，修改小組赴北京向國家旅游局和國家發改委有關領導進行了專題匯報，并再次對《總體方案》文本進行了修改完善，將由自治區人民政府報國家批準實施。《總體方案及規劃綱要》的編制完成，標志著試驗區工作取得了階段性成果。
(二)選資招商、項目帶動，旅游基礎建設取得新成效
一是引進和啟動一批戰略性重大項目。全面啟動“兩江四湖”二期工程等一批旅游重大項目建設。桂林旅游公共信息服務平臺項目建設正式啟動，桂林旅游集散中心正式籌建。總投資達8.2億元的桂林國家旅游綜合改革試驗區重大項目、總額達5億元的桂林地質古生物化石博物館等重大旅游項目相繼簽約。旅游發展總公司引進了總投資額達8億多元的象山景區中法合作項目、云霧山莊五星酒店規劃設計等十個重大合作項目。
二是加快推進一批縣域旅游項目建設。資源縣投入4090萬元，加大天門山、八角寨等景區開發力度；平樂縣完成總投資2.6億元，其中觀景閣項目基礎工程全部完成：陽朔縣投入1000多萬元用于旅游基礎設施建設與改善；興安縣投資1.3億元，建設超然派二期度假酒店等項目：全州縣投資6350萬元興建全州縣歷史文物博覽園和完成了湘山寺一期工程建設：龍勝縣完成了龍脊景區和大路口綜合服務區項目建設等重大項目：靈川縣成功引進并推進“一山(桂林度假新天地景區)、一水(潮田河桂林鄉村水世界景區)、一森林(桂林漓江天目湖景區)”三大項目的開發建設工作：臨桂縣完成了蝴蝶谷二期項目和義江緣景區二期項目建設：灌陽縣千家峒(黑巖)風景區續建項目年內完成投資3506萬元：恭城縣完成了“山寨一水寨”項目立項和審批：荔浦縣引進總投資12億元的桂林印象蘭花谷旅游生態休閑度假區項目；雁山區計劃總投資20億元的愚自樂園二期項目，已完成投資3000萬元；七星區加快了創意產業園的規劃建設。 據不完全統計，2010年全市有67個新建續建旅游項目正在緊張施工中。引進了12個旅游重點項目，并與有關部門協商，上報了市級重點推進建設的旅游重大項目11個，前期項目9個。
(三)升級結構、豐富內涵，旅游產品呈現新格局
一是整合產品，旅游龍頭企業實力得到新提升。2010年2月，旅游股份有限公司順利完成了非公開定向增發，增發股份1億股，募集資金10.2億元。利用再融資募集資金，收購了兩江四湖環城水系和漓江大瀑布飯店，使公司的資產規模達到了21.9億元。旅游發展總公司和旅游股份有限公司通過整合旗下景區(點)新推出“桂林新畫中游”轉型升級產品。旅游發展總公司積極探索漓江東岸旅游區的營銷資源的整合，神龍水世界一期項目已基本完成。加強了漓江東岸景區與樂滿地、印象劉三姐等景區間合作，初步建立了“漓江東岸旅游區營銷中心”。
二是大力提升旅游景區(點)、飯店等級。實施“精品景區工程”和“精品酒店工程”。開展景區(點)“精品建設活動”和景點景區創A工作，推進王城景區、愚自樂園創建國家5A景區。濱江景區、陽朔圖騰古道一聚龍潭景區、臨桂義江緣景區、南溪山景區、龍勝龍脊景區、永福金鐘山景區、灌陽千家峒景區等7個景區被新評為國家4A級景區。新評4星級飯店1家。
三是精品旅游和縣域旅游再上新臺階。突破我市傳統產品格局的局限，推介“七大精品之旅”，構架起全新的產品結構體系和產品組織體系，為游客打造新的體驗型旅游產品組合。紅色旅游、農業旅游、生態旅游、休閑旅游和農家樂逐步形成群體產品。各縣區組織舉辦了特色旅游文化節事活動，活動檔次和質量得到全面提升，并取得了較好社會和經濟效益。
四是積極開展旅游標準化示范縣和示范企業創建活動。旅游主題城鎮和農村旅游服務基地蓬勃發展，陽朔縣和興安樂滿地度假世界被國家旅游局確定為旅游標準化示范縣和示范企業試點。新增3個 全國休閑農業與旅游示范縣、3個國家級特色景觀名鎮名村、4個自治區級特色景觀名鎮名村、6個自治區級工農業旅游示范點。龍勝龍脊村榮獲廣西文化產業示范基地，陽朔興坪鎮榮獲自治區歷史文化名鎮，龍勝黃洛長發瑤寨被全國網友票選為十大浪漫約會地。
(四)拓寬渠道、多措并舉，旅游營銷開創新局面
一是加大營銷力度，不斷拓展市場。市主要領導高度重視旅游市場拓展工作，李志剛市長親自帶隊到俄羅斯、匈牙利、波蘭等國及臺灣、香港等地境內外主要客源國家和地區針對性促銷桂林旅游。鞏固和拓展了國際國內旅游市場。“桂林旅游大篷車”也先后駛入北京、深圳、南京、上海、寧波、杭州、溫州、成都、重慶、太原、西安、大同、樂山、銀川、臨沂等國內城市促銷，構建起了具有較強市場吸引力和競爭力的桂林旅游營銷網絡。積極開發航線和專列。劉君書記、李志剛市長多次與航空公司等有關部門溝通，力促增加和新開通航線、航班，去年共開通了新加坡一桂林國際航線、加密了臺北一桂林境外航線；開通了銀川一桂林一三亞、臨沂―桂林一海口國內航線。市政府在財政十分緊張的情況下，撥出專款用于航線的開發。我市還極力協調并開通專列，全年共組織旅游專列56次。通過開展各種形式、各種手段的市場營銷活動，港澳客源市場增勢強勁，臺灣市場上升快速，東盟市場進一步拓展，穆斯林客人逐步增多，歐美市場更趨成熟，國內市場更加穩固，開創了桂林旅游市場拓展的新局面。
二是城市影響力進一步提升，區域合作進一步加強。我市當選為“中國5A級旅游景區城市聯盟副主席城市”，榮獲“中國經典城市名片”、“中國最佳休閑城市”、“中國青年喜愛的旅游目的地”、“到達人氣最旺目的地城市”等殊榮：桂林漓江入選美國《國家地理雜志》世界上10大水上奇跡；與海口、三亞簽署旅游合作協議。鞏固了“西部?中國”旅游營銷體系，發展完善桂林旅游營銷中心。與北京、上海等12城市共組旅游品質提升聯盟。1月11日，志剛市長出席簽約儀式，在北京與中青旅控股股份有限公司簽署旅游戰略合作協議，明確了雙方縱深旅游合作的基本框架，促進桂林旅游向集約化、高端化發展，實現雙贏。
(五)彰顯優勢、打響品牌，會展經濟成為旅游發展新引擎
圓滿舉辦第四屆聯合國世界旅游組織亞太旅游協會旅游趨勢與展望國際論壇。我市旅游首次成為論壇演講案例，標志著我市旅游在世界旅游地位的提升。本次論壇還與“漓泉杯”2010年第五屆亞洲超級模特大賽頒獎禮、2010中國桂林旅游博覽會等國際活動同期舉行，不僅豐富了論壇內涵，也使活動形成品牌化、系列化。據統計，2010年全市共舉辦各類會議4513個，參會人員150多萬人。會展經濟成為了我市拉動旅游經濟的新引擎。
(六)規范整治、提升服務，旅游環境得到新優化
一是市場秩序規范整治效果明顯。市政府專門召開了旅游市場整頓工作大會，并組建了桂林市旅游綜合執法大隊，以漓江游覽秩序和一日游旅游市場為重點，對全市范圍內的旅游市場開展綜合執法。經過市場整治活動，全市旅游環境得到進一步改善，2010年旅游投訴同比下降22％，游客滿意度進一步提高，保持在97％以上。
二是增強素質、提升服務。我市旅游行業深入開展“旅游服務質量提升年”活動，推動我市旅游企業標準化建設。漓江大瀑布飯店和喜來登飯店進入100家“中國飯店金星獎”行列。舉辦以提升服務質量為主要內容的培訓班54期，18421人次參加了學習培訓。整合桂林市旅游咨詢服務中心和桂林旅游網絡信息中心，正式組建成立桂林市旅游公共服務管理處，首創了全國旅游公共服務管理新模式。
(七)立足市情、著眼發展，旅游規劃提出新思路
《桂林旅游“十二五”發展規劃》和《桂林漓江流域富民特色旅游項目規劃》編制完成并通過專家評審。臨桂縣出臺了《關于加快發展旅游業的實施意見》；全州縣完成了《全州縣旅游發展總體規劃》和《湘山寺旅游景區總體規劃》；灌陽縣啟動了《廣西桂林灌陽縣旅游發展總體規劃》、《灌陽縣月嶺古村落保護和發展規劃》、《灌陽縣唐景崧故居保護與發展規劃》、 《灌陽縣紅色旅游發展規劃》編制工作；恭城縣完成了《恭城瑤族自治縣旅游發展總體規劃》，編制完成《荔浦縣旅游發展總體規劃》。
(八)增進溝通、加強合作，旅游產業邁出新步伐 文化旅游宣傳互動發展。一是大力支持“印象?劉三姐”、愚自樂園等一批已建成的國家和自治區文化產業示范基地的可持續發展，幫助協調解決在發展中遇到的問題；二是著力推進一批在建的動漫、演藝文化產業項目，如高新區創意產業園、雁山區桂林動漫戲曲文化產業園：三是在提高旅游的文化含量上狠下功夫，將悠久的歷史文化包裝整合成一個個具體的文化旅游項目和文化旅游產品。
這些成績的取得，是市委、市政府正確領導的結果，是各級黨委、政府和人大、政協及社會各界積極支持的結果，是全市旅游系統廣大干部職工開拓創新、真抓實干的結果。
二、“十一五”旅游發展及啟示
“十一五”期間，全市累計實現旅游總收入549.74億元，年均增長率為25.08％。累計接待國內外旅游者達到8601.9萬人次，接待入境過夜旅游者641.89萬人次。多項重要旅游指標排在全國地級城市前列。新增國家5A級景區2家，國家4A級景區16家，全市擁有國家3A級景區數量居全國之首：新增4星級飯店3家、自治區級以上工農業示范點41家，其中國家級13家；陽朔縣被評為國家首批全國旅游強縣，6個縣被評為廣西優秀旅游縣。旅游業對我市經濟社會發展的積極作用更加明顯。五年的成績來之不易，積累的經驗十分寶貴。
一是明確旅游的科學定位和戰略目標，是加快旅游業發展的基礎。市委、市政府實施“農業穩市、文化立市、旅游興市、工業強市”的發展戰略，自治區黨委確立我市建設現代化國際旅游名城、歷史文化名城、生態山水名城的發展目標，國務院明確提出建設桂林國家旅游綜合改革試驗區。實踐證明，明確的科學定位和發展戰略，為我市旅游發展樹起了旗幟、明確了目標、凝聚了人心、鼓舞了斗志，使全市上下擰成一股繩、勁往一處使，推動了我市旅游的跨越發展。
二是把發展旅游業與全市發展戰略緊密結合起來，是加快旅游業發展的前提條件。五年來，在市委、市政府的堅強領導下，我市形成了全社會關心支持參與旅游發展的大好局面，旅游發展協調機制基本形成并高效運作。各級旅游部門、旅游行業各單位自覺服從和服務于全市發展大局，在貫徹全市發展戰略中找位置、謀發展、作貢獻，戰勝重大冰凍災害、特大地震災害、國際金融危機、嚴重流感疫情等困難和挑戰，為保增長、擴內需、調結構、惠民生發揮了積極作用。實踐證明，只有服從和服務于發展大局，善抓機遇、順勢而為，才能不斷爭創旅游業發展新優勢。
三是堅持改革開放和創新，是加快旅游業發展的強大動力。改革開放和創新是我們各項事業發展進步的力量源泉。五年來，我們一手抓項目建設，一手抓改革開放，旅游企業發展活力不斷增強。我們科學謀劃，邊改邊試，大膽創新，穩步推進，推動了桂林旅游綜合改革試驗區建設。實踐證明，只有深化改革、擴大開放、加快創新，充分發揮市場在資源配置中的基礎性作用，才能保持旅游業發展的生機和活力，形成有利于旅游業科學發展的體制機制。
四是堅持旅游文化宣傳互動，是加快旅游業發展的強大合力。我們堅持以旅游承載文化，以文化豐富旅游內涵，以宣傳提高旅游文化張力，堅持保護生態環境和科學利用歷史文化資源并重，整合資源，突出特色發展，加快從觀光型傳統旅游業向休閑度假型現代旅游業轉型升級的步伐，不斷增創桂林旅游發展新優勢。實踐證明，旅游文化宣傳互動發展，是提升旅游品質、推動轉型升級、提高市場競爭力的有效途徑。
在看到成績的同時，我們也應該清醒地認識到我市旅游產業發展中面臨的挑戰和問題。從大的方面看，國內經濟通脹預期和國際經濟金融危機對旅游消費具有一定的制約作用；各種自然災害、突發事件等安全因素，對旅游業發展帶來不確定性等。從我市旅游產業發展情況看，還存在一些問題和不足。比如，內生動力不足，體制機制不活，發展動力還不夠強；產業結構不盡合理，區域差異依然明顯；游客停留時問偏短，旅游消費方式和消費結構不合理，旅游基礎設施、服務設施建設不能適應旅游發展速度要求，交通瓶頸制約旅游發展問題依然突出，市場開發度不能適應國際競爭和加快經濟發展要求，旅游經營秩序有待進一步規范，旅游與相關產業的融合度有待加強，針對以上問題，我們一定要高度重視、認真研究解決。
三、2011年全市旅游工作的目標任務和工作重點
2011年全市旅游工作的總體要求是：在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹好全國和全區旅游工作會議精神，全面貫徹落實市委三屆十次全會精神，堅持以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，堅持走“文化立市、旅游興市”之路，按照市委“一推兩改”的總體工作思路，進一步解放思想，深化改革，擴大開放，創新旅游業管理體制機制，加快旅游發展方式轉變產業轉型升級，全面推進桂林國家旅游綜合改革試驗區和國家服務業綜合改革試點區域建設，全面加快桂林旅游“二次創業”，綜合改革、市場開發、項目建設和產品開發步伐，積極探索以旅游綜合改革推動三次產業協調發展的新模式，推動桂林旅游業在改革開放和科學發展方面走在全國前列，把我市旅游業培育成為國民經濟的支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，不斷開創建設現代化國際旅游名城、歷史文化名城、生態山水名城新局面。
為了全面完成2011年旅游工作的目標和任務，要重點做好以下十個方面工作：
一是全面推進國家旅游綜合改革試驗區建設。按照市委“一推兩改”總體工作要求，切實執行市人大三屆七次會議通過的《關于加快推進桂林國家旅游綜合改革試驗區建設的決議》精神。爭取國家、自治區盡早批復《建設桂林國家旅游綜合改革試驗區總體方案》。強力跟進與自治區、以及國家相關部委的對接，爭取支持；加快旅游行政體制改革，調整充實相關職能，堅決打破部門分割、條塊分割、區劃分割。下大力氣推動旅游業與一二三產業的融合發展，在條件成熟的縣區逐步試行旅游改革試點。
二是全面開展國家服務業綜合改革試點區域建設。充分發揮旅游名城優勢，改造提升傳統服務業。以市場化、產業化、社會化和國際化為方向，創新生活服務業發展方式，做大做強以旅游業為龍頭的現代服務業。加大會展業配套設施建設，精心打造“中國桂林國際旅游”會展系列品牌，提高會展經濟發展水平，著力打造區域會展中心城市。
三是大力推進旅游項目建設。培育一批旅游強縣、主題城鎮和旅游小鎮，著力實施一批旅游富民惠農工程。啟動一批旅游特色街區建設。
四是全力拓展境內外市場。制定實施更具有針對性的旅游市場推廣方案，主動適應市場變化和行業管理變化，市區和各縣旅游宣傳齊驅并進，突出各自特色推出適銷對路新產品。以線路統籌為抓手，拓展境外，強化境內，推動周邊，確保區內，瞄準主要市場，有重點有梯次推出線路和產品，開展多層面旅游營銷活動。強化現代信息技術銷售手段和多元旅游電子商務形式，構建網絡營銷新模式。深化旅游合作，開辟新的航線，力爭市場拓展有新突破。
五是加快旅游發展方式轉型。加大資源整合力度，大力推進文化資源旅游化，著力提升一批差異化旅游精品，開發一批綜合性旅游新產品，積極發展旅游新業態，擴大和提升鄉村旅游，構建多元化旅游產品體系。同時，大力發展綠色旅游、生態旅游、特色旅游，倡導發展經濟與保護環境相平衡的發展模式。抓好標準化試點工作和示范單位創建工作。加快推進星級飯店新標準的實施，各縣都要有創星任務。
六是加快完善旅游產品體系。重點開發自然觀光、休閑度假、專項主題三大特色旅游產品，開發三大水陸游線，形成七大旅游品牌。高起點規劃、高標準建設一批特色鮮明、符合市場需求的精品旅游景區和休閑度假旅游區。在重點打造旅游品牌的同時，重點推進靖江王府及王陵大遺址和甑皮巖國家考古遺址公園、桂林飛虎隊遺址公園、陽朔十里畫廊景區、龍勝龍脊景區、興安靈渠景區、資源天門山景區、灌陽千家洞景區、全州天湖景區等項目建設。做強做精已有的溫泉、養生、度假等特色旅游產品，通過優勢旅游品牌的組合發展，打造更具地方特色的旅游目的體系，建設復合型旅游目的地。
七是加快市縣旅游一體化組團發展。堅持全市旅游發展一盤棋，大力發展縣域旅游的同時，提升中心城區休閑旅游、商務會展、保健療養、教育培訓、旅客集散功能。加快推進桂林一陽朔―荔浦一平樂―恭城，桂林一資源一龍勝，桂林一靈川一興安―全州一灌陽，桂林一臨桂一永福4條發展軸帶建設，完善旅游通道建設，實現市縣旅游一體化組團式發展。
八是下大力氣抓好旅游服務質量、秩序和安全工作。建立并完善旅游標準化體系，全面推行旅游車船服務規范，加快建立健全旅游行業標準步伐。進一步加強對旅游市場的動態監管，繼續開展旅游市場秩序整治行動。整合行政資源，加快構建與科學發展相匹配的漓江管理體系，構建與市場經濟接軌的漓江旅游經營體系，健全漓江行政執法體制，切實解決漓江旅游秩序問題。
九是全力辦好一節一論壇。辦好第五屆聯合國世界旅游組筆織亞太旅游協會旅游趨勢與展望國際論壇、2011桂林國際山水文化旅游節。精心策劃和指導好縣區旅游節慶活動，進一步提升辦會辦節層次，提升節事經濟效益和綜合效益。
十是大力提升完善旅游產業信息化和旅游公共服務體系。加快“數字桂林旅游”網絡建設，在有條件縣區建設一批數字化旅游縣和智慧景區。加快推進電子信息、電子金融、電子簽證和電子票務等服務。推進桂林旅游公共信息服務平臺項目建設各項工作，打造優質、高效、便捷的旅游消費環境。
論文關鍵詞：農村供電所；規范化；管理
作為服務于核心景區供電的農村供電所，我們一直以“真誠服務、共謀發展，始于客戶需求、終于客戶滿意”為宗旨，以湖南省電力公司“嚴抓來管、規范化管理”為行為準則，力爭使供電所達到精細化、規范化管理要求。
供電所作為縣級供電公司最基層的“細胞”，已經形成縣鄉一體化的管理體系，作為縣級供電公司建設“新農村”、“新電力”、服務“為農民、為農業、為農村經濟”的基層代表，直接負責農村（含景區）電網的運行維護和管理工作，直接面對成千上萬的電力客戶，特別是武陵源風景區，來自海內外的游客每年上千萬人次，并且經常有重要接待的保電任務。稍不注意，就有可能引起客戶質疑優質服務事件，造成不良社會影響。要建立一支強有力的供電服務隊伍，豎立良好的國家電網形象，就必須要建立一個科學、合理、高效、規范的基層經營管理組織機構和建設一支“思想好、素質高、作風硬、能力強、服務優”的農電隊伍。
一、在供電所的組織機構上，采取“扁平式”管理方式，壓縮管理層面
供電所制定了《武陵源電力局楊家界供電所員工績效考核辦法（試行）》，將生產、營銷、客戶優質服務做到定員定崗，實現營配分開、抄收分離，供電所的工作“橫向到邊、縱向到底”，做到事事有人管、事事有人負責、人人有事干的良好局面。供電所設置了以所長為第一責任人，負責供電所的全面工作。下設兩組一室（即生產組長、營銷組長、客戶服務室組長），生產組長主要負責供電所10千伏線路、設備維護、臨時搶修工作的管理，對農網升級改造的規劃工作提出自己的建議，加強配電網絡的有效建設，并負責生產口徑的日常考核。營銷組長主要負責線損管理、低壓線路維護管理、電費回收、用電稽查與反竊電工作，并負責營銷口徑的日常考核。客戶服務室組長主要負責營業廳的事務，受理用戶業擴報裝、遷址、更（改）名字等營銷業務，建立用戶檔案，同時負責標桿班組建設工作的總體協調，督促生產組、營銷組人員完成各種記錄。
二、運用科學的方法和手段，提高專業化管理水平
通過計算機實現規章制度和基礎資料信息化管理，完善信息網絡，積極推行標準化管理，利用湖南省電力公司開發的生產管理信息系統（PMS），將供電所的各項設備測試記錄、線路設備臺帳，基礎資料，全部輸入系統，并將紙質文檔分專業班組存放，資料目錄清晰并易于查閱。2010年，按省公司規范化供電所建設管理要求的設備臺帳格式，供電所把10千伏線路、桿塔、配電變壓器、高壓分支箱、箱式變電站，0.4千伏配電線路、桿塔、用戶接戶線，按照臺區管理員“誰管理、誰統計、誰負責”的原則，全部進行了登記造冊，同時保存電子文檔和紙質文檔，摸清了供電所的“家底”，為以后的農網升級改造、配電線路消缺、事故搶修提供第一手資料。做到在供電所就能查詢到管轄范圍內某臺變壓器、某基電桿的相關參數，如果設備出現故障需搶修，在供電所就能將需要的材料準備齊全，大大節省了搶修時間，提高了供電可靠性，為供電優質服務奠定了良好基礎。
三、配電設施及生產設備管理規范化
按典型技術標準建設配電臺區和線路，設備檔案資料齊全，運行維護到位，配電設施“兩清理”工作落到實處，配電線路標識、編號符合規范。供電所充分利用省公司2008-2009兩年時間的配電線路標準化整治契機，把配電線路及變臺均制作了標識牌，標識牌同時公布95598電力客戶服務熱線。我供電所管轄的設備屬于既跨農村，也跨城市，有架空線、電纜線路、桿變、廂變、廂式變電站，設備類型比較多，管理相對復雜。在供電所內部，建立“設備主人”管理制度，要求“設備主人”定期對其管轄的設備進行巡視、檢查，負責對設備防水、防潮、防小動物工作，每月給供電所填報《設備巡視檢查記錄》，供電所對收集上來的缺陷，按要求劃分缺陷危急程度并進行編號，對供電所無法處理的缺陷，匯總后上報縣級電力公司處理。缺陷消除一個，供電所對缺陷消號一個，實現缺陷閉環管理，使設備處于良好的運行狀態。
四、加強安全管理，確保員工人身安全，提倡安全是企業最大的經濟效益
其一，按規定配齊安全工、器具；建立《安全工器具臺帳》，帳、卡、物相符；按《電力安全工作規程》規定定期進行試驗，并填寫《安全工器具測試記錄》；按相關規定及“三十二字”原則進行保管，在安全工器具倉庫，應放有《安全用具檢查記錄》、《安全用具領用記錄》，并由供電所生產專責人進行管理，接受上級安全監督人員的稽查。
其二，認真執行“兩票、三制”，所有施工、搶修作業，都要通過《湖南省電力公司農電生產作業平臺》，從生產作業系統開票，使用PDA對作業流程進行全程控制。施工前一天，由工作負責人組織工作班成員進行班前一小時培訓，主要對施工任務、作業風險點、預控措施進行學習。作業完后，由供電所所長主持工作票總結分析小會，對施工中的不足進行點評。 轉貼于
其三，積極開展創建無違章供電所和爭做無違章先進個人活動，只有市電力公司對無違章現場認定達到一定數量，供電所才有評先評優資格，也只有通過爭取上級的獎勵政策，才能提高員工的工資待遇。
其四，對臺區剩余電流動作保護裝置規范化管理。供電所在縣公司農電總站領用了一定數量的合格產品備用，一旦有損壞、出現問題的，可及時予以更換。供電所在每個變臺都配備了《臺區剩余電流動作保護裝置測試記錄》本，要求臺區管理員每月試測4次，對接地電阻達不到要求的臺區，供電所做記錄匯總后，向縣公司農電總站匯報，爭取列入下一年度的大修技改計劃。同時要求用戶安裝末級剩余電流動作保護器，若個別用戶不同意安裝，我供電所與該用戶簽訂書面協議書，發生觸電傷亡、損壞用電設備、起火等事故所帶來的責任及經濟糾紛與供電所無關，由用戶自行承擔。供電所積極向用戶宣傳“家保”的保安作用。現在，我供電所臺區總保護器安裝率100%、投運率100%、正確動作率99%以上，杜絕了沒有總保護裝置的變臺。
五、做好節能降損管理
線損率是供電所的一項重要的經濟技術指標，同時，線損管理涉及面廣、影響大，是一項政策性、業務性、技術性都很強的綜合性工作，線損管理水平的高低，特別是低壓線損率指標的水平直接關系到縣供電企業全省同業對標的排名，體現了供電所的營銷管理水平。
其一，供電所在每年年底對各變臺開展理論線損計算，根據理論計算的結果，確定第二年各臺區的線損考核指標值，設立線損考核指標和激勵指標，讓臺區管理員心里有一本“明白帳”，自己達到什么線損率，會得到什么樣的獎勵或處罰，考核結果一旦確定，嚴格兌現。
其二，供電所按月召開經營分析會，分析線損變化原因，制定整改措施并監督落實和反饋。對線損指標連續三個月超過供電所規定指標值的，起動供電所跟班稽查程序（即由營銷組長牽頭，組織供電所管理人員下到臺區，跟抄、檢查用戶接線、封鉛等情況），對發現的問題供電所組織集中整改。
其三，從技術上降低線損：（1）抓住農網升級改造機遇，加強電網電源點的建設；（2）合理規劃和設計10千伏和低壓線路，改造供電所卡脖子的配電線路；（3）采取小容量、多布點，合理確定變壓器的安裝位置，縮短低壓線路的供電半徑，提高供電質量；（4）在10千伏供電線路上，加裝無功補償裝置（帶智能投切功能），以提高功率因素，降低線損；（5）加強設備維護，做好三相負荷不平衡的調整工作，使電流的不平衡度在規范要求之內。
其四，在供電所管轄范圍內，在過年時給用戶發放安全用電年畫；在農忙抽水季節時，供電所員工主動下田間地頭，指導農戶安全用電；在中小學校開展安全用電演講等等活動。采取多形式、多地點的安全用電和依法用電宣傳，并爭取取得當地政府部門特別是派出所的支持與配合，嚴厲打擊偷竊電行為，努力構建一個規范有序的供用電秩序。
六、在電力客戶優質服務上，量化到客戶投訴率，所有指標要執行一月一考核，一月一公布制度，與員工績效掛鉤，嚴格兌現獎懲
其一，嚴格執行湖南省電力公司《農村供電營業規范化服務標準》，樹立以最大限度滿足客戶需求為核心的經營管理理念，建立通暢、高效、快速反應的客戶服務體系，特別是景區的事故搶修工作。
其二，探索如何建立優質服務的常態運行機制。
其三，加大整頓農村供用電秩序力度，在學校開展安全用電教育，給老百姓發放安全用電年畫。
其四，還可以因地制宜推出形式多樣的優質服務項目。如可以針對不同的服務對象，開展別具特色的“三三制”服務進農家活動，把特色服務送到農村。所謂“三三制”就是：“三到戶、三幫助、三支持”。
“三到戶”是：對五保戶、軍烈屬及孤寡老人服務到戶；為防止農民購買假冒偽劣電氣材料，宣傳辨別電氣材料質量方法到戶；用戶的線路發生故障，提供服務到戶。
“三幫助”是：對用戶的用電困難實地幫助；對農田灌溉線路加強巡視維護，為線路暢通提供幫助；在抗旱季節，為農田機井的改造提供幫助。
一、××縣西部山區共有花莊、槐樹、嵖岈山、玉山、××、風景區六個鄉鎮、管委會，根據縣土地規劃中關于地類的劃分，林地面積分布復雜，特別是與舞鋼交界的××與紅石崖林區，常年不能得到遏制的濫伐、盜伐林木現象，西部山區的各類涉林違法犯罪活動，多年來困擾西部山區難以治理的境內外盜伐、濫伐林木猖獗的問題，一直得不到有效的遏制。
面對這樣的困境，××縣林業局結合實際情況，制定了新的工作思路。圍繞這一工作思路，積極向縣委、縣政府匯報，多方協調林業、公安、人事、財政等多家部門，爭取支持。針對西部山區多年來盜伐濫伐林木現象嚴重，××縣委、縣政府決定從源頭抓起，2008年4月成立了××森林公安派出所。
××縣林業局提出“以打開路，以打謀發展，以打求生存”和“有為才有位”的工作新思路，組織開展了“綠盾三號”、“嚴厲打擊破壞森林資源違法犯罪專項行動”等一系列嚴打專項行動。林政、公安聯合行動，自2008年至今，西部山區立刑事案件4起，破案4起，刑拘3人，取保候審6人，逮捕1人，判刑1人，治安拘留2人，立林業行政案件41起，查處41起，處理違法行為人52人次，調節民事糾紛10起，有力地確保了縣林區生產和社會治安穩定。
××縣林業局在縣委、縣政府的領導下，嚴厲打擊盜伐、濫伐林木及亂占林地等各類涉林違法犯罪活動，同時注意加強法制觀念的宣傳，設立專人專職負責林區群眾的法制宣傳教育，引發傳單，宣傳材料上萬份，組織民警不定期的深入林區群眾當中，灌輸法制觀念，宣傳相關林業法規，力從轉變山區群眾“靠山吃山”的傳統思想，使山區的林業形式逐年好轉，有效地保護了我縣的森林資源，維護了林區社會治安穩定。
二、對××縣提出“加強對林業的管理”及××縣提出的“林業部門給基層賦予一定的委托權，以便加強管理”的情況我局要求有關縣林業主管部門自查自糾并制定出相關措施：
（一）加大宣傳力度，提高廣大群眾生態保護意識。
要求各級林業主管部門加大《森林法》、《森林法實施條例》等林業法律法規政策的宣傳力度，并且開展多種形式廣泛深入的宣傳活動。在報紙、廣播、電視上公開刊登、播發有關林業法律、法規和政策，同時印刷文字宣傳材料、林業宣傳小冊子，分別發放到廣大社會群眾手中，讓他們進一步了解林業法律，吃透林業政策，使林業法律法規及政策深入人心，家喻戶曉，進一步提高廣大群眾的森林資源保護意識，增強生態環境觀念。
（二）加強執法隊伍管理，加大林業案件的查處力度。
加大執法人員培訓力度，全面提高林業行政執法隊伍人員素質，對、吃拿卡要的個別執法人員一經發現要堅決查處。同時加大林業行政執法力度，嚴格執行木材憑證運輸制度，把木材運輸檢查監督作為嚴格執行森林采伐限額制度的重要措施和手段。嚴格執行木材經營加工許可證制度，加強對木材加工單位和木材市場的有效管理和監督，對無證經營木材加工點要堅決予以取締。加大林業案件查處力度，結合森林公安部門近期開展的“綠盾三號”行動，對亂砍濫伐、偷砍盜伐、無證運輸木材、非法獵捕野生動物、無證開礦、等破壞森林資源的違法犯罪行為予以嚴厲打擊，構成犯罪的要追究其刑事責任。
（三）進一步規范林業行政審批工作
要按照上級有關要求，對林木采伐、木材運輸、經營加工、野生動物馴養繁殖、狩獵、運輸、林木種子生產、經營、林地審核、森林植物檢疫、森林防火等林業行政審批項目進行認真地規范，制定和完善了林業行政服務承諾，進一步明確了審批的依據、條件、程序、收費標準和承諾期限，對上級部門要求符合下放委托權的予以下放給基層林業部門。并按要求對各個審批事項需要申請人提供的所有材料文本格式和收費標準進行公示，把林業行政審批的各項規定落實到具體工作當中。
群眾反映的意見建議：
1.林業：林業部門對山林的管護不力，致使××縣西部山區林木砍伐嚴重2008年以來，××風景區山林多次被砍伐，次數之多，數量之大，影響之壞，林業局對此打擊不力，監管不嚴。(××市:××縣)
2.加強對農村林業的管理。(××市:××縣)
3.林業局，加強對林業進行管理。(××市:××縣)
4.建議林業部門給基層賦與一定的委托權，以便加強管理。(××市:××縣)
加強和提高氣象災害防御能力，充分發揮部門優勢,進一步完善“政府主導、部門聯動、社會參與”的氣象災害防御體系，保障氣象災害應急工作高效、有序，有效提高各行各業聯合應對氣象災害的防御能力，使氣象災害預警信息準確、及時、全方位傳達，最大限度減輕或避免氣象災害造成的人員傷亡和財產損失，現結合本縣實際制定本制度。
一、主要職責
在縣委、縣政府的統一領導下，按照“整合資源、優勢互補、服務社會”的原則，加強部門間的合作與交流；根據天氣氣候變化情況，共同分析氣象條件對相關行業生產的影響，為政府決策提供意見建議；定期、不定期向縣委、縣政府匯報并提出相關行業應對氣象災害工作措施，及時指導生產、服務相關行業。
二、組成單位
根據單位工作職責，**縣氣象防災減災多部門聯合會商的組成單位有：應急辦、氣象局、水利局（防洪辦）、農業局、林業局、畜牧獸醫局、國土資源局、交通運輸局、住房和城鄉建設局、環保局、民政局、旅游局、文廣局、電力公司等相關主要領導、技術專家等，必要時邀請縣委和政府辦公室參加。
聯合會商組成單位要切實加強與同級氣象部門的協作，實現部門間信息資料共享，共同做好重大農業氣象災害及其次生、衍生災害、山洪、地質災害的預報預警和農村各類突發公共事件的氣象應急保障工作。參加聯合會商各單位要互通有無、共享信息。要根據自治區、州氣象部門的氣象災害預警預報信息，結合本縣實際，從不同角度對本領域目前狀況以及氣象災害可能造成的危害進行研判并提出防范措施。聯合會商組成單位要確定一名相關負責人分管此項工作，并指定一名固定聯系人，負責聯絡、溝通、協調及相關工作的落實。
三、主要議題
根據氣象監測及氣象預測意見，針對農業、林業、水利、畜牧業生產、森林消防等影響農業生產和農民生活的氣象災害進行評估，研究分析氣象災害發生發展情況及將會帶來的危害，并提出有效的對策建議。
四、組織形式
不定期和即時會商兩種方式進行。
不定期聯合會商的召集、協調由縣委農辦負責，聯合會商的提議及相關資料的準備由縣氣象局負責。會議地點原則上在氣象局氣象會商室召開，特殊情況下由縣分管領導確定，縣委農辦負責通知。
即時會商由氣象局根據區域性農業氣象災害、災害性天氣發生情況和臨時服務任務發出提議及準備相關資料，由縣委辦公室負責通知成員單位根據聯合會商材料給出防御措施建議，氣象局負責匯總。
（一）不定期會商
可根據服務需要，在已經出現或即將出現對農林牧業構成重大危害的氣象災害時進行。縣氣象局先進行本系統業務會商，形成聯合會商的交流材料提交聯合會商會議研判，根據天氣氣候變化情況，共同分析氣象條件對農林牧業生產的影響，為政府決策提供意見、建議。
（二）即時會商
根據防災減災服務任務需要和大范圍的災害性、關鍵性、轉折性天氣來臨前及時組織的專題會商。即時會商時間根據區域性農業氣象災害、災害性天氣發生情況和臨時服務任務等特殊情況臨時確定。
五、成員單位分工
氣象局：負責氣象災害預警預報信息、天氣過程發展變化、災害評估建議，提醒相關部門加強防御。建議舉行聯合會商，負責形成會議紀要。
縣應急辦：負責氣象災害發生時及時啟動應急預案，并負責應急力量的組織、調度，負責災害信息收集及新聞。
水利局（防洪辦）：負責提供江河流域水文監測與預報預警信息，及澇旱災害等災情信息，提出抗洪搶險救災工程及非工程建設措施和規避氣象災害的應急處置工作方案并組織實施。
農業局：負責提供農業災害影響分類信息，提出農業氣象災害防御工作防御意見并組織實施，幫助、指導農業恢復災后生產。
林業局：負責提供林業災害影響分類信息，提出林業氣象災害防御工作防御意見并組織實施，幫助、指導林業恢復災后生產。
畜牧獸醫局：負責提供畜牧業災害影響分類信息，提出畜牧業氣象災害防御工作防御意見并組織實施，幫助、指導畜牧業恢復災后生產。
國土資源局：負責提供地質災害重點防御對象、范圍、防治措施及相關資料。
交通運輸局：負責氣象災害預警或影響時，提出保障相關區域道路暢通方案并組織實施。
住房和城鄉建設局：負責氣象災害預警或影響時，提出組織在建房屋加固或拆除，組織建筑工地相關人員安全撤離或轉移。
電力公司：負責提出氣象災害應急工作的電力保障措施并組織實施。
環保局：負責提出因氣象災害導致的環境污染和生態破壞等的防御意見并組織協調應急救援。
民政局：及時掌握災害發生情況、災害信息收集上報，負責救災物資準備、調度及管理，災民生活安置等。
旅游局：負責提出旅游景區（點）、旅行社等旅游企業氣象災害防御意見并組織實施。
文廣局等新聞媒體單位：接到氣象局的聯合會商通知后，要提前10分鐘趕到會議地點，對會議進行全程報道，及時向公眾播發多部門聯合會商信息。
六、會商結果
