時間：2022-03-12 23:20:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作管理論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1．1充分發揮36歲～40歲的護士長的中堅力量
表2結果顯示：36歲～40歲的護士長占55．6％，但其中只有10人（28．6％）質控頻率≤2次／周，比例最低，可見36歲～40歲的護士長很重視利用移動護士工作站進行質控，并且此年齡段的護士長是醫院護理管理工作的中堅力量，作用重大。
1．2加大40歲以上的專科護士長的培訓力度
表2結果顯示：50．0％的專科學歷的護士長質控頻次≤2次／周，比例最高，并且?？茖W歷護士長中有58．6％年齡超過40歲。分析原因可能為：年齡＞40歲的?？茖W歷護士長或許因年齡、受教育程度、計算機應用能力、新事物接受能力等個人因素對移動護士工作站的質控工作重視不夠，故需要加大對40歲以上的?？谱o士長的培訓力度。
1．3加強低職稱護士長的培訓力度
表2結果顯示：副主任護師及以上職稱的護士長中只有5人（21．7％）的護士長質控頻率≤2次／周，比例最低，并且有10人（43．5％）的護士長質控頻率＞6次／周，比例最高。分析原因可能為：副主任護師及以上職稱護士長的知識層面較廣，對于護理發展新理念及新趨勢了解較多也較深入，因此對移動護士工作站等信息化護理工具的期望值及依賴性也較高。
2護理管理人員對移動護士工作站的質控情況參差不齊，亟須實現標準化
衛生部及各專業學會對醫療護理操作技術有明確的要求，但對數字化條件下的醫療護理工作常規要求明顯滯后，不能適應數字化醫院管理的實際。有文獻顯示，在護理質量監控中，護理管理者應該利用移動護士工作站做管理系統界面，對護理工作的全過程進行監管，及時檢查護理文書的錄入、移動護士工作站執行掃描情況，抓好護理環節、終末的質控，及時發現護理事故的隱患和薄弱環節，及時糾正并制定相應措施，使各項服務質量的技術、管理、過程和人的因素都處于受控狀態［12－19］，從而提高護理管理的安全性，降低醫療風險，為護理病歷質量控制提供方便、快捷、有效的管理途徑。另外，管理者還需要了解臨床護理人員實際執行過程中何時給病人吃藥或打針，實際執行時間和醫囑要求的時間相差多少，如果該醫囑沒被執行，是因為什么原因。而國內對于移動護士工作站的質量控制很少有科學的研究。此次調查對新疆某三級甲等醫院護理管理人員對移動護士工作站的質控情況進行了簡單的了解，以期為護理同仁提供參考建議。調查結果顯示，被調查的63名護理管理人員均進行了不同程度的質量控制，其中36．5％（23人）護理管理人員平均每周的質控頻次＞6次，66．7％的護理管理人員平均每周的質控頻次≥3次，可見護理管理人員對移動護士工作站的質控都比較重視。而質控內容顯示，護理管理人員對工作量統計、跟蹤控制及統計各項護理指標、進行績效管理的質控人數比較多，均超過58％；而對于工作負荷加權及其他進行質控的人數較少，可見護理管理人員質控內容大同小異，而且還沒有完全開發出規范標準的移動護士工作站質控內容。針對此次簡單的調查研究，護理管理人員應積極開發研究適合移動護士工作站的標準化質控頻次及內容，使移動護士工作站的質控能夠實現質量的持續改進。
3護理管理人員應規范使用移動護士工作站檢查護理工作完成情況
【關鍵詞】稽征車輛；車輛檔案；管理
車輛檔案是每一部車輛在稽征部門的戶口本，是稽征人員能夠及時掌握和了解車戶情況、車輛動態，便于在工作中及時進行詢問、提醒、催繳、追繳繳費服務的有效依據，是稽征行業檔案中最重要的部分之一。
每位司機朋友首次在稽征部門繳費前都要填寫一份新車入戶申請表，提供車輛和車戶有關詳細資料，這便是我們稽征部門的車輛檔案（簡稱車檔），它由繳費人提供并由稽征人員建立，是車輛的“戶口簿”。建立車輛檔案是車輛繳費服務的第一步，也是稽征部門費源管理的開端，是稽征行業檔案中最重要的部分之一。
通過查詢車輛檔案，稽征人員能夠及時掌握和了解車戶情況、車輛動態，便于我們及時進行溝通，改進服務，及時進行詢問、提醒、催繳、追繳等。車輛檔案的建立和管理是稽征部門的一項基礎性工作，但在我們日常的工作實踐中，有的同志對車檔的重要性還沒有引起足夠重視，誤認為車檔管理僅僅是車輛入籍時建立的檔案資料，只要車子有繳費，其檔案內容就無所謂了，所以有些車輛直至報廢、停征時，其車檔也未曾更新過，從而使車檔變成了死檔。一成不變的車檔不但給稽征執法帶來很大困難，造成人力、物力的浪費，還會導致費源的流失，甚至引發訴訟糾紛。因此，車輛入籍時所建立的車檔隨著車輛的運行，需要我們稽征人員不斷地去關注、修正和充實，否則，將無法充分發揮其在公路征費中的作用。應當說，管好用活車檔，讓它服務于規費稽征，是我們文明服務、以車為本、和諧稽征的現實體現，意義重大，勢在必行。本人以為，做好稽征車檔工作要注重以下幾個方面內容：
一、保證開征申請表初始資料的真實、有效
通常我們在建檔時往往會碰到一些“人”。他們或是車主的朋友或是下屬來為車主辦理入戶，在開征申請表上車戶地址欄多數填的是車戶身份證上的地址，而這些地址并非都是實際住址；在聯系人和聯系電話欄目中經常填的不是車主本人姓名或電話，或者僅寫一個手機或一個固定電話，有的甚至一片空白。一旦欠費，憑身份證的地址去催繳，增加稽查成本徒勞無功；打電話不是未留電話就是號碼變更或停機，如泥牛入海。所以建檔時，我們的征費人員要不厭其煩地多向車戶詢問，讓其提供實際居住地和盡可能多的留下聯系方式保存在檔案中。比如不是車戶本人親自來辦理的，要讓其詳細填寫車戶現住址，除了正常的手機號碼和電話號碼外，還可留下“人”的號碼；如果是車戶親自來的還可請他多留下幾位車主朋友和鄰居的電話，這樣不但可以準確地發出催繳通知書或通過短信催繳，還可以在當事人無法查找時，通過其朋友或鄰居來轉告。這樣既了解了欠費車輛的去向，同時也降低了待查率?？傊?，磨刀不誤砍柴工，詳盡的車輛信息對正常的稽查工作具有實質性的幫助。
二、日積月累、加強溝通，及時豐富變更車檔
由于日常經濟生活的不斷變化、車輛買賣的頻繁導致車戶、車主住址、聯系方式不斷變更，因此在車檔建立后我們要注意及時更新資料。加強與車戶的交流是我們日常一項重要工作。比如有的車輛私下買賣或交警部門過戶后不到稽征辦理變更手續、車輛意外發生的交通事故等信息，這不但需要稽查人員通過路檢戶查向車戶咨詢，更需要窗口征費人員細心地去咨詢了解，并形成習慣，從而既能不斷地完善征費車檔，也能使稽查工作及時、準確地掌握到第一手資料，還能為因不了解稽征政策而未及時辦理過戶手續或因交通事故等種種原因而欠費的車戶提供政策咨詢，減少車戶無謂的損失，提高工作效率，樹立稽征良好的社會形象。車檔資料的完善是每個稽征人員應盡的義務，我們每個稽征人員不論在何崗位，都應不分彼此，互通信息。它也是對我們工作責任心和團結協作精神的檢驗，所以我們必須共同努力使之日益豐富。
三、利用每年一次的年檢審及時更新車檔
每年一次的車輛公路規費年檢審不僅僅只檢查車輛繳費情況，更要核對車輛的異動內容。它包括對車輛主體變更、車輛改裝、車輛使用人變更、技術參數修改等情況的檢查核對?？梢哉f是對車檔的再次審核，是非常有必要的。在實際工作中有的同志對年檢審的重要性認識不足，工作留于表面形式，沒有抓住年檢審的大好時機認真負責地核對車戶提供的資料，甚至根本沒有要求車戶提供資料，只是按照計算機中原有的資料填寫年檢審表的全部內容以應付上級檢查，這樣就與年檢審的初衷背道而馳了。應當說，年檢審的意義非常重大，它是我們當前掌握車輛異動情況的最佳途徑，是要求車戶在車輛情況更改后及時到稽征部門辦理變更的最好時機，是積極發揮稽征主動權，減少和改變送達難的可行之舉，所以此項工作只能加強而不能削弱。
四、加強橫向聯系，主動更新車檔
一、醫院檔案工作發展初期的狀況
領導重視不夠，投入不到位。由于檔案管理不規范，也沒有引起領導對檔案工作的重視，設施設備、裝具用品等投入不足，檔案資源的保存和開發利用價值也就無法體現；檔案管理無專用庫房和辦公場所。由于沒有專門庫房和檔案室，院里的檔案資料在一段時間內都散落在各科室，有時領導因工作查找一些檔案資料都找不見，更談不上集中統一管理等等。這些問題的存在直接影響了醫院檔案工作的正常開展，在一定程度上影響了醫院的整體發展。
二、實現醫院檔案工作規范化管理的必要途徑
隨著經濟社會的不斷發展，我院檔案開發利用的頻率逐年提高，也讓我們看到了檔案規范化管理的重要作用與效能。2005年，我院現任領導班子組建后，著力打造“全國知名的，全省一流的、學科優勢突出的三級甲等婦幼保健院”，在狠抓醫院綜合管理的基礎上，院領導對檔案工作高看一眼、厚愛一層，對檔案工作高度重視和大力支持。
一是在組織管理方面。成立和調整了院檔案工作領導小組，確定了主管領導、分管領導和檔案專職人員；建立了符合我院工作實際的檔案管理組織網絡，抽調各科室精兵強將負責科室檔案資料的收集、整理、保管和歸檔工作，明確了工作職責、強化了責任意識，建立和完善了綜合檔案室和各科室檔案管理制度，實行了檔案工作同業務工作同部署、同安排、同檢查、同考核。
二是在設施設備方面。我院在原有基礎上，先后增加了60平方米的檔案專用庫房，做到了檔案庫房與辦公室、閱覽室、陳列室“四分開”，進一步完善了“八防”措施；新增了檔案柜、密集架、消毒柜、資料柜、防磁柜、加濕器、除塵器、空調、打印機、復印機、掃描儀、檔案管理軟件等設備。
三是在業務建設方面。我院嚴格按照國家檔案局頒布的關于《科學技術檔案案卷構成一般要求》和《山西省歸檔文件整理規則》實施細則以及《事業單位檔案分類編號標準》，對我院13個類目的檔案資料重新進行了編目、排序和上架管理。對檔案資料管理臺賬：即案卷目錄、全引目錄、歸檔文件目錄、移交清冊、查借閱登記簿、利用登記簿等都進行了重新整理和裝訂。同時我們還按照國家檔案局10號令的規定，重新修訂了我院《文件材料收集范圍和文書檔案保管期限表》。
四是在檔案隊伍建設方面。為盡快提高檔案人員業務素質，更好地適應新時期檔案工作的需要，我們在確定各科室檔案員的基礎上，每季度進行一次檔案業務知識的培訓，邀請市檔案部門的工作人員進行專門輔導，同時我們還組織有關人員參加省、市舉辦的檔案專業知識培訓。多次到省級和市內兄弟單位參觀學習檔案工作，增強檔案意識、借鑒管理經驗、提高業務素質、提升管理水平。
五是在信息化建設方面。我院將檔案信息化管理工作納入院里“十二五”規劃中，并制定了檔案工作五年規劃和《電子公文管理辦法》等。新購置了檔案管理系統軟件，生成了2000余件電子文件，為檔案工作早日實現信息化管理奠定了堅實基礎。
作者:李向東單位:山西省長治市婦幼保健院
管理科研工作，首先是離不開提高老師專業化的教育水平和能力。實行素質教育的關鍵在于改變教育的觀念，打破傳統的教育手段，培養學生的創新能力為主。我校借“國培計劃”的學習機會，組織教師開展理論知識的學習與研討，端正教育的思想與觀念，確立科研工作的發展戰略。
對于教師的科研工作，加強理論知識教育學習是根本前提。堅持全員性、自主性、針對性和實效性，集中輔導和老師自學相結合、規定內容與自選相結合、理論知識學習與實踐工作相結合，學校領導應該對教師的工作不定時的檢查，對工作中的不足進行說明，并派輔導人員進行輔導，努力提高師資教育的理論水平，這是科研教育工作能夠得到全面發展的基礎。
二、創新模式，師資對于起到重要作用
(一)建立資源共享平臺
根據學?？蒲醒芯康奶厣?，做好布局分配，與具有資歷的研究中心實現資源共享，與地方政府、協會進行聯系，創建新型的教育服務平臺，這不僅僅可以緩解學?？蒲泄ぷ鞯木o張，也為科研工作奠定了扎實的基礎，建立科研工作所需要的圖書閱覽室和科研實驗室，逐步完善學校的科研教學條件。
(二)師資隊伍的建設
師資隊伍建設是一個學校的核心，是提高科研工作的質量、實現科研目標的關鍵。沒有教師就無所謂學校，師資隊伍得不到發展，談何學校的發展。無論在什么時期，學校的競爭都是師資隊伍人才的競爭。師資隊伍建設，培養出人才、吸引住人才、運用好人才，將開創學校師資隊伍的新局面。
加強師資隊伍一是加強教師的職業道德水平，樹立正確的教育觀和思想觀，熱愛學校、熱愛學生、增加事業責任感，追求精神上的提高；二是加強高層師資力量，一個科研項目需要資深的帶頭人，建立學校科研的特殊崗位（如客座教授、資深博士等），以他們組建科研小組，帶動教師走進新的局面；三是創造有利于教師成長和發展的環境，可以大力宣傳優秀老師的先進事跡和科研成果，加重教師的主題地位，對于青年教師，應該為其配備科研經驗豐富的導師，使其能夠盡快的提高教學和綜合能力水平，幫助他們快速成才；四是推行新型師資管理模式，建立出相對穩定的師資高層，積極采取措施穩定教學研究的骨干，合理的利用，向社會任聘高水準教師，推行優勝劣汰的新型管理機制；五是加強對人才培養的經費管理，讓有限的經費在師資人才培養中發揮最大作用，也可以引進地方科研培養經費，真正的達到?？顚Ｓ?，提高師資綜合能力水平。并且完善學校津貼分配，堅持效率優先，直接與教育工作掛鉤，獎勵科研貢獻突出的教師，真正的發揮出激勵功能，調動教師的積極性。
三、制定科研制度，強化科研管理
一個完善的科研教育制度是學?？蒲泄ぷ髂芊耥樌麑嵤╅_展的重要保障，學校領導以及上級部門應該就學校的實際情況給予相應的科研制度，對于科研工作有突出貢獻的，應作出適當的獎勵，為科研工作的實行掃除障礙。（教師科研工作制度、年度工作考核、專業技術考核等都是為了提高科研工作的成績而提出的，也是激勵教師投身科研工作的目的之一。
一個優秀的科研工作，首先要明確科研課題，在這過程中可以參照“新課程改革實施綱要”等文件的精神，對于學校的科研課題實行課題的負責制度，在學校成立科研小組，通過一系列的申報、研究、統一開題等方式，進行實施。并且把教育工作中的疑難、敏感等問題作為研究課題，這樣更能激發教師的工作熱情，也能夠使學校的教育教學問題得到有效的解決，從而讓科研工作走向規范化和制度化的道路。
一是在科研工作的過程中，學?？蒲行〗M應該圍繞課題，進行理論知識講座，通過“理論-實踐-理論”的辯證唯物主義來解決實際困難，為課題能夠順利進行打下基礎；二是圍繞課題驚醒研討，在對于研究課題中發現的新問題，闡明自身的方式、方法，在集合其他老師的意見，與自身研究融合，進而完成教育科研工作的課題任務；三是研究組織科研工作論文的學術交流，通過對自己論文的演講，讓其他教師發表見解，激勵他們參與科研教育的積極性，進而起到促進科研教育工作的作用。
在對青少年進行教育的一切活動中，培養他們成為品德良好的一代新人，當放置于首要地位。這一點已成為共識，但什么是良好品德的標準，則各有不同的熟悉。我以為品德良好的首要前提是圓滿的人格，而人格教育則是道德教育的重要和基礎組成部分。
從我國教育史來看，人格教育古已有之。作為啟蒙教育的《三字經》中這樣敘述：“玉不琢，不成器，人不學，不知義”。就說明人類通過學習才能“知義”——即對封建人格的教育，而“近朱赤，近墨黑”中的“赤”和“墨”則是封建社會傳統的人格標準的兩個極端象征。以后的《訓蒙文》更為弟子們明確制定了一整套人格標準，它聽倡導的“見人善，即思齊”，“見人惡，即內時，“勿富，勿驕貧”，“凡取和，貴分曉，和宜多，取宜少?！敝两裼鞋F實的教育意義。
在啟蒙以后的進一步教育中，作為課本的《四書》《五經》里，固然有很多維護封建統治的政治理論，但也不乏以歷史上優秀人物為榜樣的人格教育內容，這些優秀人物成為歷代讀書人的楷模，這樣的教育造就了我國歷史上一代又一代“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的人格高尚的中流砥柱，成為千古流芳的俊杰。
從世界教育史來看，世界各國都根據各自的不同情統，文化觀念形成的人格標準來進行人格培養工作。而通過人格教育扭轉人的不良傾向，轉變人的道德觀念，從而成功地完成對人的培養任務的典型，則是前蘇聯的馬卡連柯創辦高爾基工學團，馬卡連柯以自己高尚的人格、真誠的愛心，無私的奉獻，嚴格的要求、從人格培養入手，使那些流浪兒懂得自尊、自愛、自律，從而按社會要求去布置自己的行為。
那么，人格到底該怎樣表達呢？人格應是思想、品德、情感的統一表現，豐子愷先生把人格比作一只鼎，而支撐這只鼎的三足就是思想--真；品德--美；情感--善。這三者和諧的統一，就是圓滿健全的人格，而對真、善、美的追求，缺一不可。否則，這只人格之鼎就站立不穩，顯示的人格就缺損，就低下。這就是說，所謂人格是人們在社會生活中以自己的言、行、情、態體現的對真、善、美追求和達到的程度，并且被別人感知，受到社會準則的定位。例如，當某人遇險，有人挺身而出營救、相助，人們稱之為高尚；有人則揚長而去，人們斥之卑下。為集體為國家勤勉工作，分毫必爭，社會評價為優秀；為個人和小家無孔不入，無利不圖，社會評價為自私。這是當今社會的人格內容之一。
作為人格教育主渠道的學校，有責任開展多方面的教育活動來培養學生的圓滿人格，決不只限于籠統的提出思想教育，而應該在提高學生人格素質的基礎上，去談思想進步，政治信仰，愛國主義等等。而入格素質的基本構成是這樣的一個特征：適應社會、有強烈的責任感、忠誠履行社會責任，自覺遵守社會規范，維護社會風尚，也就是人們常說的讓學生學會“做人”，學會做一個社會的人。而這一類人物在我國歷史文化沉淀中大有人在，都靠教育者在創造性為學生樹立榜樣，但最有說服力的教育方式，是在我們的生活中去發現發掘每一個學生人格上的閃光點，去鼓勵實踐者去繼續實踐，去鞭策未實踐者緊緊跟上，大力表揚，廣為倡導，激勵大家競相學習。這樣在校園里就刨建了一種追求真善美的環境氛圍。
另外在對人格有正確的熟悉之后，還必須培養學生對人格的評價能力，用優秀范例和低劣人格表現進行比較，使學生產生強烈的對比感，反差感，在心理上產生震撼，從而形成評價能力，判定能力。這樣才能在日常生活中鼓勵青少年實踐自己對人格的熟悉，并自我評價，使他們把自己對人格的理論熟悉和行為行動統一起來，逐漸完善自己的人格，而老師、家長自身的人格行為也無時不對被教育者產生強烈的影響。社會風尚是社會成員總體人格的展示，不僅表現在國家危亡之際，更表現在日常生活的責任和義務。人和人關系中，和其坐嘆世風日下，不如從檢查自己的人格行為開始認真、負責地教育，培養自己的子女、學生，使他們都成為追求真善美、具有圓滿人格的，那么我們的祖國一定會更文明！
我國在20世紀80年代從國外引進物流的概念，近年來，隨著我國物流行業的迅速發展，國家加大了物流教育的投入，大部分高職院校的物流管理專業已初具規模，物流管理專業建設取得了一定的發展，但是由于我國物流管理專業起步較晚，先天發展不足因素，物流管理專業教學手段單一、實訓課程師資力量薄弱、實訓資源不足、實訓課程監督考核機制缺失等因素造成實訓教學環節形同虛設，物流人才供給與市場需求嚴重脫節，主要表現在以下幾個方面。
(一）教學中“重理論，輕實踐”現象嚴重，致使實訓教學環節形同虛設。
目前，市面上物流管理教材大部分是由缺乏實戰經驗的理論專家學者編寫，大多數是理論知識的系統性匯總，教材中缺乏對學生物流管理實踐知識的指導，老師在課程教學中，也僅工作流程視角下高職物流管理專業實訓課程教學探析文／齊君伶能從理論知識和一些簡單案例分析層面進行面授講解，缺乏實踐操作演示，由此，造成學生對物流知識的理解是嘴上厲害,說得頭頭是道，但是拿到實際問題時缺乏實際動手經驗和解決問題的能力，是苦思冥想，毫無對策可言，久而久之，學生被就業市場所摒棄。然而，物流管理是一門實踐性很強的專業,其實踐教學主要由校內實訓和校外實習兩大部分組成。其中，校內實訓主要以實驗室教學為主，校外實習主要是通過校企合作的方式建立校外的實習基地，主要以短期參觀和頂崗實習為主。由于校內實訓基地受資金、場地等條件的限制，導致校內物流實訓基地建設，跟不上物流行業快速發展的步伐，影響實訓實踐教學效果；而校外實習基地主要由企業負責，但是企業往往考慮生產經營、數據保密、學生安全及短期實習等因素，對于短期參觀實習只能是走過場、匆匆帶過，而對于校外的頂崗實習則很少被安排在與物流相關的崗位上，更多的是生產一線的操作工，這種走馬觀花式的實訓實踐教學，導致學生并未真正了解、學習到物流管理工作的本質，體驗物流工作的真諦，使得實訓課程教學環節形同虛設。
(二）實訓課程師資力量薄弱。
物流行業是一個新興行業，在我國，從事物流管理專業教學的大部分高職院校老師，并沒有受過系統地物流理論知識教育，大多是從管理科學、交通運輸學等相似專業轉移過來的，教學過程中難免會出現側重管理或運輸技術現象，而對物流管理知識的深入研究往往不夠系統，很難做到二者的有機結合，且目前絕不大多從事理論教學的教師缺乏物流行業的從業實踐經驗，物流專業師資力量薄弱，尤其是熟悉企業物流工作流程的實訓師資力量更加薄弱。
(三）實訓資源缺乏有效的篩選與整合，實訓課程監督體系缺失。
目前，由于物流管理專業發展起步較晚、專業實訓人才匱乏等因素，使得高職院校不能對校內、校外實訓資源進行有效合理的規劃，加上教師受從眾心理影響，在未充分篩選、整合實訓資源和實訓方案的基礎上，便蠢蠢欲動的去嘗試、開展實踐教學，結果是實訓內容單調、不符合實際等導致實訓教學資源不能被充分有效的利用，學生通過實訓沒有學到解決實際問題的能力，也不能從根本上熟悉、了解企業物流管理工作中的業務工作流程，造成“學非所愛、學無所成”的局面，進而影響實訓效果。同時由于在絕不多數高職院校除了班主任或輔導員外，專職教師不需要坐班，教師只需要根據教學計劃完成施教任務即可，在此背景下，教師更加愿意將理論教學轉換為實踐教學，但是由于高校院校還未從思想上予以高度重視，當前實訓課程教學處于監督失效或無監督的“真空狀態”。
二、工作流程視角下提升物流管理專業實訓課程教學效果的改革措施
由于物流管理是一門對實踐性要求很高的專業，且涉及的知識面廣，因此，物流管理專業的教學應將理論知識教學與實踐教學有機結合起來，建立一套以“企業工作流程”為中心的教學體系，在三方實踐參與主體學生、教師和企業的共同參與下，共同提升高職院校物流實訓課程教學效果，實現學生實踐動手能力和綜合素質的提升。
(一）建立以工作流程為導向的教學體系，將理論教學與實訓教學有機結合起來，提高實訓課程教學效果。
為了適應現代化社會對人才多方面能力的要求，傳統的教學模式僅注重知識的傳授必然讓位于知識與能力相結合、以能力培養為主的新教學模式。高職院校物流管理專業的人才培養應緊緊圍繞教育部教高[2006]16號文件的精髓展開，通過合理有效的教學模式，為企業輸送合格的人才，在傳授理論知識的同時，應從高職院校培養實用型人才使命的高度出發，積極探索、創新實訓課程教學，提高實訓教學效果。因此，在高職教育體系中，物流管理專業實訓教學體系應建立在“以工作流程為導向”的基礎上有條不紊的開展?；?ldquo;工作流程為導向”的物流管理專業實訓教學體系，應關注以下幾個方面的內容。一是物流管理專業實訓的基礎都是圍繞企業工作流程逐步展開，并在此基礎上形成實訓課程教學目標與教學任務、實訓課程教學方法、實訓課程教學效果評估等實訓教學方案；二是實訓課程教學的目標與任務應以提升學生解決實際問題的能力為出發點，即在物流管理工作實際過程中，學生應該掌握或具備物流管理的知識與操作技能；三是實訓課程的教學方式可以是多樣化的，即在實訓教學中，可以通過頂崗實習、分組物流實景模擬演示、職業技能競賽等方式進行；四是實訓教學效果的評估，通過企業點評、實訓總結報告、競賽成績等手段評價實訓效果，并依據實訓效果的評估反饋情況，改進實訓教學，最終形成物流管理專業實訓教學體系的“PDCA”良性循環。在工作流程為導向的指導下所開展的物流管理專業實訓教學能使學生更好的掌握理論知識和工作技能，有助于學生提升解決問題的能力。
(二）加強師資隊伍建設，建立“雙師型”教學團隊。
由于物流管理專業具有操作性和實踐性強的特點，要求理論教學與實踐教學相結合。因此，必須加強師資隊伍建設，提升教師的理論水平和實踐水平。加強師資隊伍建設可從以下幾個方面進行。一是高職院?？筛鶕虒W需要，有針對性開展“引進來、走出去”工程，即根據需求引進、培養一批物流管理專業師資力量，尤其是具有企業從業經驗的物流實訓教師力量，同時高職院校應有系統的規劃，選派或鼓勵物流管理專業教師走出學校，為青年骨干教師提供企業實踐或參加高端學術會議的機會，從而有效把握市場最新資訊，有效促進物流管理專業課程內容改革與創新；二是創造、安排教師，利用寒暑假等時機到物流企業兼職或頂崗實習，深入到物流行業第一線，掌握行業發展趨勢和物流管理工作最新的技能，從而不斷提高理論水平和實踐能力，提升物流管理專業的教學效果；三是聘請行業專家或物流企業高級管理人員到學校擔任兼職教師，充實師資隊伍，形成一支專職與兼職相結合的“雙師型”教學團隊；四是打造“理論+實踐”雙向師資人才，從事物流管理教學的老師，除了具備理論知識和從業資質證書外，還應具備與所從事教學工作相適合的專業技術等級證書，例如：物流師、高級物流師等。
(三）有效整合實訓資源，建立健全物流管理專業實訓課程監督評價機制。
物流實訓資源是高職院校教學資源的核心，決定實訓成效的關鍵所在。高職院校物流管理專業實訓資源是多方面的，可以是校內的實驗室基地、校外實訓基地、實訓信息、人力資源以及與實訓相關的其他資源。由于實訓資源的零散化和多樣化，因此，必須加強實訓資源的有效管理與整合，通過優化實訓教學資源配置，充分利用校內、校外實訓資源為實訓教學服務，進而提升實訓教學效果。同時，在此基礎上，建立健全物流管理專業實訓課程監督評價機制，監督評價的對象涵蓋校外實訓基地（企業）、實訓指導老師和實訓學生。這種監督評價機制是全面的，是雙向多維評價機制，一是通過實訓指導老師和實訓學生對校外實訓基地的評價，達成校企長期合作意向和合作機制；二是通過校外實訓基地和實訓學生對實訓指導老師的評價，對實踐教學過程和效果的綜合評價，注重對實訓指導教師對實踐教學水平以及教學內容質量等的考評；三是通過校外實訓基地和實訓指導老師對實訓學生的評價，對學生的滿意度評價評價以及在實踐教學環節，對于專業知識鞏固、實踐技能訓練、職業道德培養等方面收獲和感悟的總體評價。
三、結論與啟示
1、企業財務管理概念
所謂企業財務管理，指的是企業在明確其經營管理目標的前提下，對于購置資產、融通資本、經營過程中的現金流動、經營利潤的分配等活動進行管理。財務管理是企業治理中的一個核心環節，企業必須要遵守一定的原則，按照相關財經法規的規定，來組織與管理企業的財務活動，處理財務活動中體現出來的各種財務關系。財務管理的內容主要包括企業投資管理、企業籌資管理、企業營運資金管理、企業利潤分配管理等幾個方面。
2、企業財務管理的特點
（1）據有較強的綜合性?，F代企業制度中的企業管理涉及到的內容十分龐雜，由生產管理、產品質量管理、市場營銷管理、生產技術管理、設備維護管理、財務管理、人事管理等等多個子系統構成。這些子系統孤立地發揮作用時，往往都只能對企業生產經營過程中的局部范圍產生制約作用，無法對整個企業的運營效果產生綜合管理的效果。但是唯有財務管理不同，由于企業的任何活動都伴隨著資金的運動，而財務管理正是以資金運動作為管理對象的，所以財務管理可以貫穿到企業經營的整個過程中，財務管理作為價值管理形式的代表，可以通過企業資金的取得與支付過程，將所有的物資運動都涵蓋在管理范圍之內，即財務管理可以滲透企業全部的經營活動。所以對于企業而言，應當重視財務管理的作用，以財務管理作為突破口，協調好企業各項財務活動，創造更大的企業價值。（2）涉及的范圍較廣。財務管理涉及的范圍較廣，主要體現在內部和外部兩個方面。第一，就內部來說，企業的財務管理活動涉及到所有的財務活動，而企業的任何一項經營活動都必然伴隨著財務活動的展開，所以財務管理涉及到企業采購、生產、供應、銷售、售后服務等各個環節，同時從具體的財務活動上來說，每一個單一的財務活動都會涉及到資金的管理，比如如何節約資金、提高資金使用效率等等，這些都要接受財務的指導，受到財務管理相關部門或者人員的監督與管理。第二，就外部而言，財務管理的涉及范圍廣主要體現在投資活動、籌資活動、利益分配這些財務活動中。不管是投資、籌資還是利益分配，都涉及到企業的外部利益相關者之間的關系，包括企業與股東、債權人、政府、金融機構、供應商、內部職工之間的關系等等，所以財務管理的涉及范圍廣還體現在財務關系上。
二、企業經營工作中主要的財務管理活動
1、企業經營過程中的投資管理活動
企業要獲得利潤或者實現價值增值，最主要的就是依靠高效的投資。投資不僅可以作為企業利潤的主要來源，也可以合理利用企業閑置的資金，提高資金的綜合投資回報率。通常企業的投資方式有很多種類別，比較常見的有購買資產、購買金融理財產品、投資建設具體的工程等等，企業在進行投資管理的時候，要充分考慮財務承受能力、分析風險發生的可能性等等。
2、企業經營過程中的籌資管理活動
企業籌資管理活動主要是指企業選擇有效、靈活、低成本的籌資方式的管理活動。通常企業的籌資管理活動內容有向銀行等金融機構貸款籌資、發行股票籌資、發行債券籌資等，也可以進行內源籌資，內源融資的資金來自于企業自身積累的利潤。
3、企業經營過程中的收入管理活動
企業收入管理活動主要是就企業經營活動產生的收入進行管理，包括銷售價格的確定、銷售收入的收回、相應稅收的籌劃與繳納等等。
4、企業經營過程中的利潤分配管理活動
企業利潤分配管理活動是指企業在獲得收益之后，要將利潤進行具體的分配，主要包括利潤留存用作未來發展、利潤分配給股東作為股利、利潤作為對管理層的激勵等等，往往企業的戰略目標決定了其最終的利潤分配形式。
三、企業經營工作中財務管理的作用
1、財務管理的計劃與控制作用
在企業財務管理過程中，財務計劃與控制作用貫穿始終，分別體現為財務計劃階段與財務控制階段。財務管理在企業經營工作中的計劃作用，指的是對企業財務決策或目標的具體細化，一般包括投資計劃、籌資計劃、生產計劃、銷售計劃等等，事先制定財務計劃有利于企業更好更準確地達成各項經營目標，且計劃有助于企業在決策實施過程中更早地發現風險，在實施之前就可以財務措施預防風險的發生。財務管理在企業經營工作中的控制作用與計劃作用兩者之間是相輔相成、不可分離的，沒有控制的任何計劃都無法付諸實踐，財務控制確保了財務計劃在企業經營過程中發揮相應的作用。
2、財務管理的預測作用
財務管理在企業經營工作中的財務預測職能，指的是在一定的企業運營周期內或者是更長的時間段內對企業的財務狀況或經營結果進行預測。我們舉例說明，在企業籌資管理活動中，財務人員必須要事先預測企業未來對資金的需求情況、企業資金發生短缺的可能，同時要預測可以采用的不同籌資渠道對應的籌資風險和籌資成本，以此來保證以最小的風險和成本來籌集到企業經營需要的資金。在企業投資管理活動中，企業財務工作人員應該權衡投資風險與投資收益之間的關系，并且要綜合考慮市場的發展趨勢，對市場的供需變化等作出合理的預測，對企業作出正確的投資決策做好準備。在企業利潤分配管理活動中，企業需要在作出決策過程中合理預測可能實施的分配方案會對企業的股東、內部員工等利益相關者產生哪些影響。從以上例子綜合來看，企業的財務管理其他職能只有在合理預測的基礎上才有實現的可能。
3、財務管理的分析作用
財務管理在企業經營工作中的財務分析作用，是在現代企業制度發展過程中產生的，傳統的企業財務管理并沒有這一項職能或作用，隨著市場經濟的發展程度不斷深入，傳統的財務管理在這方面已經無法滿足企業管理者的要求，故財務管理的分析與評價作用開始產生并發揮作用。財務管理的分析與評價作用指的就是在企業經營活動的后期，對此前的財務管理經濟活動進行適當的分析與評價，比如對資金的投資、籌集、生產經營、收益分配等等財務活動最終的結果進行評價。財務管理的分析與評價作用，其實質是一個去粗取精的過程，通過對此前財務活動的總結與分析，有助于以后財務活動更好的展開，同時也能夠在評價過程中實現有效激勵與懲罰，更好地規范財務管理的工作氛圍。
4、財務管理的決策作用
與財務管理的財務預測作用相對應的是財務決策作用，通常企業的財務管理人員是在財務預測、財務分析的基礎上綜合比較與分析，最終做出對企業最有利的財務決策。企業財務管理決策作用指的是財務人員將企業內外部獲得的各種資源和信息整合在一起，由專業的人員進行認真對比與合理分析，在結合企業真實情況的前提下來作出對企業最有利的財務決策。例如企業在選擇融資渠道、決定融資金額、確定投資項目時，都需要財務管理發揮應有的作用，提供決策賴以產生的數據和分析結果。財務管理在企業工作經營中的這四個作用之間并不是孤立地發生作用的，而是相輔相成，不可分割，每一個作用的發揮都需要其他作用的實現來作為鋪墊。例如財務預測作用是起他幾個作用發揮的前提，財務決策的總用則是財務活動得以展開的基礎，財務分析作用的實現有利于企業制定更為準確的財務決策并作出更為合理的預測。
四、企業如何充分發揮財務管理作用，提高經營效益
1、企業管理層應當高度重視財務管理的重要性
企業的管理層應當率先認識到財務管理對于促進企業經營效益提高的重要作用，并且積極制定相應的財務管理制度，在全公司范圍內培養形成一種財務管理的氛圍與意識，充分調動員工的財務管理工作積極性，鼓勵員工成為財務管理中的重要參與者，成為財務管理發揮作用的最重要媒介。
2、企業應完善內部財務管理制度，并且嚴格控制其執行
企業管理制度的核心內容就是內部財務管理制度的建立與完善，更是企業實現科學可持續管理的前提。企業若缺乏有效的內部財務管理制度，必定不能夠形成井然有序的財務管理過程，也無法達成預期的財務管理結果。所以建立與完善內部財務管理制度，使大部分的財務管理工作人員在日常工作中有章可循，且發生事故時，可以相應地追究責任，規范財務管理的職責管理。同時在制度得到完善時，還應當制定嚴格的管理控制或監督機制，加強對企業內部財務管理制度執行的管理。
3、提高企業財務工作人員的專業素質和職業道德修養
（一）思想政治工作是醫院發展的精神動力
一個醫院發展和進步的動力就是培養員工的創造性，調動員工的工作積極性，而這都主要取決于員工對于理想的追求、對工作的責任心、員工是否受到尊重、重用和理解、是否處理好了人際關系等等。而其中崇高的理想和工作的熱情都要依賴長遠的政治思想教育才能夠確立。員工是否能夠得到尊重是通過醫院工作人員的思想政治工作中反映出來的。而人際關系處理的問題，不是利用指揮命令或者是壓迫等方式就能夠解決的，在相處過程中要民主、公平的進行交流、溝通和促進，同時在相互溝通中學習自我反省自我批評，從而使得大家相互信任和理解，在思想上達成統一和共識。因此，為了有效的調動起醫院工作人員的工作熱情，醫院提高思想政治工作是十分必要的，這樣才能夠在思想上進行引導和啟發，使醫務人員恪盡職守、兢兢業業的工作，認真完成工作任務。
（二）思想政治工作是加強醫院管理的內在要求
想要完善醫院的管理體制，關鍵是要以人作為主體，對人才進行有效的管理。因此，提高醫院的管理工作首先要對醫務人員給予高度的尊重，賦予高度的重視。這樣能夠使得醫務人員在救死扶傷時有較高的使命感與責任感，并且從內心深處自覺、自發的遵守醫院的各項規章管理制度，自愿為醫院、國家和社會做貢獻。也只有這樣才能夠實現醫院現代化的管理。因此，這都需要使思想政治在其中發揮重要的作用，讓醫務人員感受到自己的重要性和責任感，做現代化醫療的奠基人。
（三）思想政治工作是深化醫院內部改革的思想保證
醫院管理中的一個重要的環節就是改革，這也是醫院發展的源泉，而醫院改革和發展的主體對象就是醫務人員，同時也是醫院改革的執行者和擁護者。但是由于醫務人員受到傳統醫院管理的影響，因此對于李建煒湛江中心人民醫院廣東湛江524000改革的支持并不是自覺進行的，這就需要加大對此的宣傳和投資力度，提高政治思想工作。只有通過思想政治教育才能夠讓醫務人員在思想上懂得改革的必然性與重要性，從而轉變他們對于改革的態度，進而支持擁護改革。除此之外，需要利用提高政治思想工作來端正經濟效益、長遠利益以及社會收益等，讓醫務人員懂得顧全大局，目光長遠、識大體。如若人們只是看重個人的、短期的、部分利益，一旦改革中途出現了困難和挫折，人們就會放棄，那么這種半途而廢的改革難以獲得成功。因此，將思想政治融入到醫院的改革中去是至關重要的。
二、加強思想政治工作在醫院管理的滲透作用
（一）將思想政治工作滲透入醫院文化
隨著社會經濟的不斷發展，醫療領域的發展也突飛猛進，競爭日益激烈。而為了在醫療領域中占有一席之地，不但要對醫療器械與醫療技術方面提出較高的要求之外，還要不斷發展和突出醫院的文化，突出現代化的建設醫療風貌。建設一個良好的醫院文化可以通過培訓教育、影響以及熏陶等各種方法，使醫院的工作人員在工作之中潛移默化的受到感染，讓人員很容易的接受共有的思想觀念和價值觀念，并且將這些思想作為工作人員工作行為和前進的基本標準和方向。因此，各大醫院應該有必要對工作人員進行耐心、全面細致的思想政治等工作的教育，使醫院的工作人員在精神層次上與醫療服務的理念相互統一。同時，醫院還可以加強醫務人員有關醫德醫風等的建設，通過這種思想政治教育來與醫院的文化相適應，從而將醫院管理與醫院文化有機結合，相互補充，使醫院工作人員的行為更為規范化、自律化，實現醫院的文化管理。想要進行思想政治的教育工作就要將先進的思想放在首位，將科學理論作為指導，對工作人員進行武裝和教育，這與醫院的文化在積極利用行為準則和價值觀來培養人和熏陶人有著相同的作用，能夠有效的培養醫務人員的團結精神，激發人們的斗志，具有強烈的凝聚力。通過在醫院文化中不斷滲透思想政治工作，使兩者相互補充、相輔相成，能夠轉變傳統醫務人員的思想觀念，這對今后醫療事業向為人民服務與奉獻的方向發展具有深遠的影響。
（二）將思想政治工作滲透入醫院內部關系的協調
我國一直提倡的科學發展觀最重要的就是將人作為主體和核心。要認定構建一個和諧社會，建設一個具有特色的社會主義的基礎就是要實現人本身、人與社會以及人與人的協調。并且醫院人數眾多，在這樣一個人員混雜的集體里也很容易出現人員糾紛的問題，因此，促進和諧醫院、構建醫院的健康發展,維護人與人之間的友好和諧關系是關鍵。從另一方面來說，人類屬于屬于群居的動物，想要健康的生存和發展就必須與人和諧相處、與外界建立良好密切的關系、處理好人際關系。否則人們就會變得孤立無援，陷入孤單的困境之中。因此，在醫院的管理過程中，應該通過一些有關社會和諧等方面的政治思想來對醫院的工作人員的思想和頭腦進行武裝，搞好全體成員之間的關系，從而調動起整個醫院成員對醫院建設的參與積極性，凝聚所有成員的共同價值方向。
（三）將思想政治工作滲透入醫院的管理理念
為了實現醫院的有效管理首先要做的就是使管理的主體參與其中。在醫院管理過程中要面對的管理對象不是事物而是人，因此在醫院的管理工作中要將以人為本作為醫院的理念。在管理過程中，要想實現高效的管理，不斷提升醫務人員的工作積極性，培養工作人員的創造性，就要將人作為醫院管理工作的重要、主體作用。因此，醫院在管理經營過程中要善于實現人性化的管理，將政治思想不斷滲透到工作人員的工作之中，使其與醫務人員的工作需求、未來的愿望和目標以及他們關注的重點和熱點有機結合起來，將解決的實際問題和思想問題結合起來，不斷改進和發展完成工作的方式，同時也有效幫助工作人員完善其處理人際關系與解決問題的技巧，為醫務人員排憂解難。在解決問題時，要重視公平公正性，在交流的過程中要平等溝通，相互促進。通過不斷的啟發工作人員并且正確的指導不但能夠提高政治思想工作、提升工作人員思想道德素質，也能夠加強工作人員對于崗位有關的知識理論的理解掌握，不斷提升醫務人員的崗位技能，實現醫院管理工作的有效性。
（四）將思想政治工作滲透入醫院的作風建設中
經過多年的實踐總結得出，一個好的作風不但是一種珍貴的政治思想資源，還是能夠轉換為物質成果的一種精神力量。一個良好的醫院作風能夠保證醫院績效的提升、激發醫務人員的士氣。另一方面利用思想教育工作能夠使醫務人員從內心認識到規范自己的行為規范、遵守醫院的各種規章制度不但能夠健全醫院的管理體系、確保管理工作的正常運行，更是與自身的利益息息相關。除此之外，一個良好的作風，不但能夠培養和健全醫務人員的自身素質，還能夠得到他人的認可，從而提升自我價值觀的了解，而且還能夠通過醫院管理工作來正確的指導醫院的工作人員完成任務，引導和尊重醫院的工作人員，培養醫務人員自尊自立、自信自強的品質和強大的責任感，通過建立一個良好的醫院作風，從而推進醫院的穩步發展。
三、結語
根據鐵路運營的特點，筆者分別從站段層面和路局層面對當前的鐵路物資管理工作情況進行簡要的分析，具體如下：從站段層面來看，當前的鐵路物資管理在站段倉庫基礎設施的投入等方面表現尚算不錯，如果能夠長期保持下去，相信能夠為鐵路物資管理的工作的改善做出不小的貢獻；但同時通過探索也發現，我國鐵路在站段的物資基礎管理、物資需求預算以及供應商評價工作等諸多方面還有待強化與提升，需要有關各方做進一步的努力；另外，從現階段的鐵路物資管理情況來看，大多數工作人員已然具備了較強的勤儉節約意識，但是有待鞏固和提高，在實際的工作中還有待進一步的落實。從路局層面來看，當前鐵路部門的物資管理信息系統的應用還出發展階段，有不少功能和模塊還有待開發與完善；而在年度和季度的采購方面，審核與督導的工作尚需加強，這樣才能進一步的保證物資的質量，從而切實發揮物資管理的效用；最后路局方面與供應商的年度綜合評價工作雖然已經取得了不小的進步，但還存在完善與發展的空間，還需各方做更多的努力與付出。
二、提升鐵路物資管理工作質量的策略
（一）加強物資審核與驗收保養工作
針對當前鐵路物資管理工作的現狀，為提高物資管理工作的質量，促進鐵路事業的進一步發展，有關部門和人員，需要嚴格按照鐵道部門和路局對鐵路物資以及其他重要專用配件物資的準入和采購等規定。將主機廠、主要配套廠等為代表的核心供應商作為主要的工作對象，在不斷拓寬供應渠道的同時，逐步凈化采取和準入渠道，確保渠道的清潔暢通、公正透明，完全遵循采購技術標準，采購質量合格的物資，使鐵路建設項目的質量得到切實的保證。同時鐵路物資管理部門還需對各項采購的依據做認真謹慎的審核，會同專業的技術部門和使用單位，對各項專用物質進行嚴格的審核，確保所有用于鐵路建設的物資都是合格達標的。其次，除了要嚴格對物資的檢查審核外，還有對所有被檢查的物資做好驗收登記，明確每件物資的審核檢查與驗收情況，避免弄虛作假、渾水摸魚的現象出現。需要有關工作人員注意的是，有限物資是有保質期或者使用期限的，所以在審核物資的質量參數時要尤為注意物資的保質期，以及相關的保養工作，拒絕驗收任何“三無”產品、已過保質期的產品以及接近保質期的產品入庫。且堅決不向非準入供應商以及無生產資質的廠家進行物資的采購，若有違者則嚴格按照相關的法律法規和條例規定追究責任。從源頭抓好物資的質量管理，明確有關各方的責任和義務，從而確保物資投產后能夠被正常的使用，發揮出其應用的效力。
（二）加強物資需要的計劃管理工作
由于我國的鐵路建設正處于一個高速發展的階段，對物資的需求較大，但是物資的需求量到底是多少卻很難把握，關鍵就在于鐵路物資管理對物資需要缺乏計劃性的管理，沒有明確的限額，從而導致鐵路物資管理的低效低質。鑒于此，筆者認為鐵路物資管理需要加強對物資需求的計劃管理。首先加強物資管理人員的業務知識學習，要求物資管理人員下到基層認真了解和掌握物資的使用情況和需求情況，如物資的型號、規格、名稱等等，有效提高計劃編制的準確性，確保物資準確及時到位；其次，對于無法明確測定的消耗品名或數量的物資，按過往經驗以及設備當前的情況進行估測，編制計劃提報，以明確采購渠道和加工，促進集中采購的實現。再次，根據生產計劃和采購預算，建立消耗定額制，將庫存的作用充分發揮起來，提高提報用料計劃編制的合理性。最后，嚴格考核計劃編制的質量以及兌現情況。建立并完善計劃編制質量的考核制度，加大對臨時計劃的控制力度，高度重視對編制計提報告的經營問責考核以及物資綜合考評，為準確、規范的計提計劃的實現提供保障的同時，促進物資管理工作質量的提升。
（三）加快物資管理信息化建設步伐
在信息技術飛速發展的今天，鐵路事業的信息化發展是一種必然趨勢，因而在當前的形勢下加快鐵路物資管理的信息化管理建設是大勢所趨。首先，借助信息系統的數字化優勢，將物資管理的流程標準化、規范化，通過計算機管理平臺來提高物資需求計劃、采購、倉儲等各項工作的管理水平，借此來全面提高鐵路物資管理的標準化水平，實現鐵路物資管理工作質量的提升。其次，進一步完善鐵路物資管理的供應商信息化管理系統，通過信息技術來完善對供應商的評價工作，以提供工作的效率。再次，加大對“物資招標網上評標系統”的推廣力度，逐步擴大其應用范圍，提高其普及程度，從而有效加強物資管理對物資采用各個環節的控制，增強物資采用的公正性和透明度，最終使得鐵路物資管理工作的質量得到實實在在的提升和優化。
三、結語
在施工企業中，統計工作能夠幫助管理者了解和掌握企業基本情況，同時是企業想要掌握市場行情和環境變化的偵查兵和情報員，也是經濟決策的參謀，經濟運行的向導。關系著企業未來的發展。
二、統計工作應用于項目管理中的意義與作用
在項目管理中，統計工作能夠把施工做成中的人工、材料、費用開支、機械臺班消耗等準確、及時、完整地做好原始統計，為施工工程中的成本分析和管理者決策提供基礎的信息支持；在施工質量上，各種實際情況和預定的目標中的比較，是否發生了偏差，偏差是否在允許范圍內，是否需要整改等等也離不開統計工作。
三、統計工作應用于施工工程項目管理中的現狀及分析
（一）統計工作得不到領導的重視。在工程項目中，工程項目的經濟效益往往是由會計報表和財務數據反應出來，所有在很多的領導都把目光放在了財務上[1]，再加上統計工作本身也存在一些不足，這就讓統計工作更加得不到領導重視。
（二）統計人員的頻繁變動。因為統計工作在領導領導心中的地位不高，待遇低，讓很痛的統計工作者放棄了統計工作，投身到了別的崗位。
（三）人員素質還有待提高。因為統計工作人員的頻繁變動，統計工作人員對統計工作缺乏申請的研究，導致了業務水平有所不足。這就要求提高統計工作人員的素質。
（四）統計臺賬不健全，填報指標的隨意性太強。在統計工作中，因為臺賬的不健全，再加上一些工程的指標完成情況和領導的政績，一些數據的瞞報和浮夸，這就導致了統計數據質量的下降。
（五）交表時間和統計數據之間的沖突。在現在的報表制度上，很多的數據都要在一天內上交，但是有些數據的核算是需要在月后才能得出，這個時候想要得出一個準確的數據，顯得就不那么現實。
四、統計工作應用于施工工程項目管理中的發展
（一）觀念的轉變，對統計工作重新認識。在市場經濟的變化中,在項目管理中會重新認識統計工作的地位，結合項目的具體情況，做到動態和靜態之間的相互結合，外部和內部的相互協調，橫向和縱向的相互關聯，整體和局部質量的相互綜合。
后勤管理與服務保障工作是保證高職院校教學、科研工作順利進行，滿足全校師生基本生活需要的基礎保障，是高職院校日常工作的重要組成部分。后勤工作是支撐學校整體工作順利、穩定運行不可或缺的部分。首先，后勤工作是實現學校教學、科研任務的有效動力，是開展各項工作正常運轉的基礎。其次，后勤的行政工作是降低培養人才的成本，提高學校教學水平與投資效益的重要保障，也是對全校師生開展教育的課堂，可以保障高職院校健康發展與穩定運行。
二、高職院校后勤管理與服務工作的特性
高職院校后勤管理與服務在占據學校工作重要部分的同時，有著其區別于教育教學工作的自身特性。
（一）基礎性與保障性的結合
對于高職院校來說，后勤保障工作具有著牽一發而動全身的功用。它不單單在物質上給與保障，在通過后勤人員良好的服務與熱忱工作態度的同時也無形中給師生們提供了情感保障。
（二）服務性與安全性的結合
后勤的工作人員應該以最優質的服務、良好的形象、規范的工作來直接或者間接地促進素質教育，還必須認真開展各項工作，確保師生能夠擁有一個溫暖、安全的環境進行學習。
（三）管理性與教育性的結合
高職院校后勤管理工作的重要體現就在于“管理育人，服務育人”。表明后勤管理工作的過程也是一個教育的過程，學校是一個無形的大講臺，后勤人員同時也是不站講臺的教師，以自身的實際行動來影響和教育學生，在勞動教育、愛護公務教育、愛校教育、勤儉節約，艱苦奮斗等方面進行素質教育。
三、高職院校后勤管理與服務工作的具體措施
后勤管理工作在高職院校的地位與作用是無可取代的，其自身的特點也正是順利推進后勤工作改革的基礎，所以必須創建節約型高職院校的后勤管理模式，創新運行機制，提高管理水平與服務質量。
（一）樹立正確的管理理念
理念作為一種理想、觀念，在現代的企業管理和教育中已經大量的應用到各種各樣的領域中，尤其是在大型的上市企業。因為理念一詞不僅具有更多的客觀性，其中的成分也很多。理念對于實踐的意義與意識來說更加的濃郁，其內涵迫切表達了改進對于管理團隊的意義。因此，后勤管理與服務制度在高職中不僅是表達了一中觀念也是一種理想詮釋，可以作為行動指南是它獨特的一面。伴隨著國家各項事業的進步，示范性后勤管理觀念在高職院校中的不斷更新，院校的后勤管理與服務已經有了新的發展格局，在新格局中穩步地提升服務質量與管理水平。這就要求我們牢固的樹立“管理育人、服務育人”的理念。我們知道高職院校的后勤管理與服務工作具有其自身的特性，它不同于任何一個社會企業那樣追求利潤的最大化，它具有特定的運行目標與市場，并且這個市場的主體也是特殊的，它主要圍繞高職培養人才這一中心。必須在實現教育人、培養人的前提下，以科研、教學的改進和師生的生活水平提高出發，通過公益實現服務帶來生存，服務帶來發展，服務帶來效益的最終目的?？傮w來說，高職院校中的后勤管理與服務工作是通過管理規范、管理思想以及優質服務來實現“管理育人、服務育人”理念的。它具有教育與服務的雙重性。因此，牢固樹立“管理育人、服務育人”的管理與服務理念，是順應國家示范性高職院校后勤管理與服務的最基礎前提，同時也是科學化管理的必經之路。
（二）有效創新“精細化、柔性化”管理與服務的模式
一定的模式既體現一種管理的理念，也是活動內容與流程的重要展示。創新是在繼承的基礎之上進行改進和完善，是一個民族乃至國家進步的靈魂。在國家不斷深入地建設示范性高職院校的洶涌浪潮中，高職中的后勤管理與服務工作必須堅持不斷地改進與創新，為了進一步提高高職院校后勤管理與服務的水平，就必須實行更加有效的創新采用“精細化、柔性化”的管理服務模式。精細化管理是一種注重管理過程與細節，實施精確的計劃、控制、考核、決策的科學化管理模式，這種管理模式擁有人本與科學的管理思想。精細化管理的三大基本原則：一、注重細節；二、科學量化；三、立足專業。為了把精細化管理做的更好必須把這三點落實到位。精細化管理不僅僅是一種管理理念，它更是一套管理方法。在社會分工越來越細和專業性越來越強的今天，企業要向做大做強就必須實施精細化管理模式，同時高職院校的后勤管理工作也必須做到精細化管理。其中包括：一是精細化操作，就是指后勤管理的每一項工作都必須嚴格按照規定與標準進行，為了讓學校的基礎運營更加正規化、標準化，員工都應該遵循規章制度以身作則，；二是控制方面的精細化，它要求后勤的管理工作必須遵循設計、審核、執行的過程，對這個過程進行全局控制，這樣就可以減少管理上的漏洞；三是精細化的分析，這一點尤為重要，它是精細化進行科學規劃的前提，可以應用現代化的技術手段對后勤工作中的問題進行多角度的思考與跟蹤。柔性化管理重點強調以人為本，根據組織的文化、精神氣氛以及共同的價值觀進行人格化的管理。在研究人的心里和行為規律基礎上，強調尊重人格、適應人性，重在文化的滲透與情感的觸動。對于高職院校來說就必須要加強學生隊伍的建設，培養學生自我服務與管理，自我教育的意識。其次要發動學生社團的作用，在堅持后勤部門的領導基礎上建立各種自律委員會，時時掌握學生們的需求與意見。當然要不斷加強和提高管理者的綜合素質，做到以德服人、以情動人，以修己安人方式，在師生中創建持良好的管理形象，進一步達到預期的管理目標。
（三）打造一支業務素養高、競爭力強的后勤團隊
高校的后勤工作滲透在包括從師生衣食住行到校園安全，從教學科研到管理服務等等方方面面，關系到廣大師生的切身利益，是培養一流人才、創建一流高校的重要保障。但是從當前高職院校后勤管理與服務工作來看，管理與服務人員的配置結構不均合理，后勤工作人員大多數都是后勤職工或者一些分流職工。這些人很大程度上缺乏嫻熟的業務素養，年齡結構老化，缺乏生機與活力，并且知識面比較狹隘。因此，高校就必須適時引入新人新方法，挑選知識性與技術型并存的鮮活力量來充實后勤管理隊伍。在建造一支知識型、專業型的骨干隊伍的同時，要加強隊伍的培訓工作，讓員工在知識水平與業務水平上不斷地提高，增加人力價值。其次，還要加強監督與激勵制度，完善招聘、激勵機制，建立和完善科學的績效評價管理方法，激勵員工的認真工作態度?？傊?，高職院校中的各種工作與后勤的管理與服務工作的模式戚戚相關。因此，必須高度重視管理與服務隊伍的培養與建設，建立多種培育模式，將高校后勤管理與服務工作推向一個新階段。
（四）著力培養具有深厚底蘊的后勤管理與服務文化
文化是無處不在的，只要有人存在的地方就有文化的形成。文化是一個復雜的整體，它包括知識、藝術、信仰、道德、法律等等內容。對于高職院校后勤管理與服務而言，文化貫穿于管理與服務的全過程之中，同時也是管理工作人員和師生生活的具體形式。由此，后勤管理與服務文化就這樣地應運而生。后勤管理與服務文化不僅是高職院校文化的展示，也是社會主義先進文化的一種特殊表現。它既是一種文化的體現，同時也是后勤管理與服務的戰略部署，有效地推動后勤管理與服務在高職院校中的建設與發展并作為精神食糧貫穿在師生的生活當中。后勤管理與服務工作是一種充滿責任感的歷史使命，他們表現出來的服務意識與道德行為不僅了體現了榮譽感與責任感，還展示了一種文化。通過對高職院校后勤管理與服務文化的培育，營造一種向上的氛圍，產生順應發展的凝聚力。這種培育戰略是一種取之不盡、用之不絕的天然動力，大力加強后勤管理與服務文化的培養，已經成為國家示范性高職院校內涵文化建設的指標之一，同時占據重要地位。
四、結語
（一）行政后勤管理工作的概念
行政后勤管理工作主要從事人事檔案管理、辦公用品管理、印信管理、資產管理、辦公秩序及行為管理、車輛管理、會議管理、員工培訓等一些管理工作。
（二）企業行政后勤管理工作的主要職能
行政后勤管理作為一個企業的總后勤內管家，它牽涉到企業的人、事、財、物等各個方面的工作，種類繁多，面廣量大。而作為一個綜合性的職能部門，行政后勤管理部門主要有以下三個方面的職能，即綜合管理職能、服務保障職能、運作協調職能，是企業承上啟下的關鍵部門。
（三）企業行政后勤管理工作的特點
行政后勤工作主要的服務對象是企業的各個部門領導和職工，是最繁雜最辛苦的一項工作，也是一項非常重要的工作。后勤服務部門的工作存在著“雜、高、多”等特點。所謂“雜”就是工作繁雜，除了業務和政務外的幾乎所有管理、服務上的事，都可能安排給行政后勤部門；而“高”就是對服務滿意度的要求高，如后勤事務，既要吃苦耐勞，又要服務周到，如領導交辦的工作，既要充分領會意圖，又要把握分寸，如接待工作，既要勤儉節約，又要熱情大方等，對服務工作的要求比較高；“多”就是工作中的矛盾多，由于臨時性、突發性、應急性的工作較多，特別容易引起對現有人員的工作安排、工作進度、有關效益的沖擊，而引發各種矛盾。
二、企業行政后勤管理工作的現狀
隨著經濟的快速發展，企業的行政后勤管理工作在多年來的發展過程中也取得了一些發展成效，但是，在新時期，隨著企業改制和全球經濟一體化的發展，我國的企業行政后勤管理制度逐漸顯露出一些不適應市場經濟和企業發展新變化的盲點。此外，隨著人們的物質文化生活水平的提高，企業職工在工作方式和環境需求等方面也有了一些改變，而陳舊的行政后勤管理體制已經不能適應這些改變了。當前，我國的企業行政后勤管理制度主要存在消耗支出、與生產脫節、服務被動、工作隨意等問題。
現行的行政后勤管理部門幾乎都屬于依附生產單位的被動服務模式，在企業中屬于不能創造經濟效益的純消耗部門。這樣的狀況，不管是對于企業行政后勤系統的發展，還是對企業的整體發展都呈現一種弊大于利的趨勢。所以，在深化企業改革的浪潮中，要加強對行政后勤體系的改革進程。要徹底改變過去的被動依賴的思想，積極探索，大膽創新，完善行業的相關職能，把企業的行政后勤系統與其他部門的生產、經營活動結合起來，擴大服務的范圍和內容，爭取走出一條行政后勤管理的專業化、產業化的新道路。
三、探索企業行政后勤管理工作的發展
（一）做好行政后勤工作的基本要求
1.正確處理中心工作與日常工作的關系
行政后勤部門要處理好日常工作與企業中心工作的關系，積極協助各級相關負責人抓好中心工作。但是，作為行政后勤部門，后勤服務部門還有自己的日常工作要做，如采購、員工辦公、生活服務需求、員工培訓等，把這些日常的后勤保障工作做好，也有利于中心工作的完成，正確處理好兩者的關系，要在工作安排和人員使用上把二者結合起來。既要集中力量抓好后勤服務工作，又要適當分工，加強中心工作，做到服務中心工作與抓好后勤保障工作兩不誤。
2.把握行政管理與后勤服務的關系
行政后勤部門是企業的綜合服務部門，不僅要擔負后勤保障的職能，還要負責一定的行政管理的職能，如食堂監督管理，對物業公司和車隊的監督管理、車輛管理、辦公樓宇管理等。而有行政后勤方面的管理是融管理與服務為一體的，管理是為了更好的保障后勤服務的途徑。只有把管理落實到為企業、職工的服務之中，才能更好的促進企業的行政后勤管理安全、有序的進行。
3.積極做好相關的協調工作
由于行政后勤工作的非常繁雜性，導致行政后勤系統除了要做好服務工作之外，還要積極做好相關的協調工作。行政后勤部門要協調企業各個部門的各種后勤問題和糾紛，從協調停車場的車位到會議室的使用時間等都需要行政后勤部門來處理。通過協調，解決糾紛，化解矛盾，才能維持企業的正常運轉。
（二）加強行政后勤管理工作的職能轉變
1.實現行政后勤管理的產業化轉變
行政后勤
系統在過去是單純為企業生產職能部門服務的輔部門，其本身并不產生經濟效益。在市場經濟的環境下，企業的行政后勤系統要得到更好的發展，就要改變過去單純的服務性質，往產業化方向發展，要在實現其社會價值的同時，還要產生可觀的經濟效益。最好的方式就是發展自給型的經濟實體，形成專業化的后勤經營管理團隊，采用專業的管理機制，成立各種服務外包公司。
2.變消耗支出型為福利創收型
要改變行政后勤部門單純消耗支出的現狀，就要切實加強行政后勤部門的內部改革和管理。要轉變行政后勤人員的思想，把減少消耗和支出與員工的經濟利益相結合。用一定的有償工作來降低行政系統整體的消耗和損失。首先，要對行政后勤人員進行系統化的職業技能培訓和思想教育方面的培訓，強化員工的職業技能，提高員工的思想覺悟，使員工把企業建設與個人發展聯系起來，形成集體與個人發展的命運共同體。其次，要加強對員工工作流程的監控，把企業的消耗與個人的責任和利益聯系起來，嚴格把關，杜絕一切不應該有的浪費。此外，還可以轉變思維，把以前一次性的消耗方式轉變為一種可重復使用和消耗的利用方式?？梢赃m當結合節能環保等先進理念來轉變后勤服務的消耗利用方式，形成長效循環利用機制，這樣既有利于減少企業的消耗和支出，又有利于轉變企業的發展方式，可謂一舉兩得。
3.變被動服務為主動服務
長期以來，由于行政后勤部門對企業其它生產部門的嚴重依賴性，導致企業的后勤工作長期處于被動的處境。要解決這個問題，化被動服務為主動服務，首先，要結合企業自身的特點和行政后勤工作的實際需求來制定適合的行政后勤管理模式。在實際的工作中，要嚴格按照相關的規章制度來落實行政后勤管理的各項工作。其次，要轉變員工的思想，從思想上化被動為主動，化消極為積極。打破過去那種行政后勤可無可有的想法，加強行政后勤人員為企業服務的主觀能動性，樹立行政后勤人員的主人公意識?？梢圆扇∫陨咸岬降钠髽I行政后勤管理的產業化方式來增強員工的工作積極性，使其轉變服務態度和服務理念，化被動服務為主動服務。此外，還要多加強上下級的溝通，廣開言路，積極聽取基層工作人員的意見，滿足職工的需求，深化企業改革，使其在社會主義市場經濟發展的大潮中奮勇向前，獲得更大的發展。
四、結語
總之，在市場經濟發展如此迅速的市場條件下，在企業改革進行的如火如荼的行業背景下，企業的行政后勤管理工作要順應發展的潮流，要使自身得到更多更好的發展，只有繼續結合企業的發展特點，加大力度、創造更多的條件、持續、深入地進行改革。只有把行政后勤管理工作的改革落到了實處，才能為企業的發展創造良好的條件，也才能不斷地促進企業的發展和進步。
參考文獻：
[1]李贊.淺談企業行政管理[J].今日科苑，2009（20）
