時間：2022-09-28 00:14:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業管理培訓心得，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓心得學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。
首先，管理培訓心得要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業管理培訓心得不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業管理經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次，管理培訓心得始終如一地開拓、經營市場，并培養核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業管理培訓心得要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業管理培訓心得光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，管理培訓心得明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構。
管理培訓心得讓我們清楚的認識產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如吃飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。
關鍵詞：企業 工商管理 培訓 加強 水平
0 引言
隨著市場經濟的推入與發展，企業得到了快速的發展。當然，企業的快速發展也對企業的管理工作提出了更高的要求。因而，企業經營管理人員的隊伍建設逐漸成為提高企業管理水平必須高度重視的問題。而加強工商管理培訓作為提高企業管理人員素質的最有效的方式之一，使企業日益關注并加強工商管理培訓的工作。加強工商管理培訓之于提高企業管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業管理工作者面前的重大課題。對此，筆者分析了現存的管理培訓中存在的一些滯后因素，并有針對性地提出有助于加強管理培訓的可行性建議，以期提高培訓質量，提高管理人員的素質與管理能力。
1 加強工商管理培訓的重要意義
工商管理培訓是指通過學習金融、財務、營銷、經濟法、國際商務等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運用這些知識的手段，開展經營管理活動的能力。提高企業的競爭力，關鍵是要提高企業的管理水平。而管理水平的競爭實則是管理人員素質的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質和管理能力，這就需要依靠加強工商管理培訓來實現。而在我國市場經濟深入推廣的環境下，工商管理培訓更是極具意義。
首先，工商管理培訓是提高企業干部素質與管理能力的需要。據調查，我國大多數企業管理人員的學歷總體偏低，同時還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業的管理知識與技能。通過加強工商管理培訓，不僅可以彌補管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓是適應時展的需要。隨著我國加入了WTO，企業的生存發展環境已面向世界，同時，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴峻的發展形勢。面對這樣的環境轉變，不斷加強工商管理培訓，培訓出高素質的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。最后，工商管理培訓是企業實現社會主義市場經濟轉變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉變”的要求，以順應世界發展的必然趨勢。而工商管理培訓正是實現企業轉變機制的有效方式之一，通過培訓以幫助領導干部駕馭企業從而走向社會主義市場經濟。另外，國家所確定的企業管理干部的新要求，也以工商管理培訓為內容，以達到先進的企業管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓又是一項極具社會意義的工作項目。
總而言之，通過工商管理培訓，可以提高企業管理人員的專業素質，使其掌握先進的管理理論知識與方法并運用到實踐中，從而改善企業管理水平，使企業的管理與社會、并與世界接軌。加強工商管理，對提高企業管理水平，提高企業的市場競爭力具有重大的意義。
2 目前工商管理培訓中存在的問題
就我國企業目前的工商管理培訓現狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題。一是企業對工商管理培訓的重視程度不夠。由于沒有充分地認識到工商管理培訓的重要性，企業領導往往會忽視管理培訓，并認為培訓是不必要的，使培訓得不到有效的開展，有些領導甚至會借故推托不參與培訓。二是培訓的師資相對落后。如果企業沒有形成一支高素質的培訓師資隊伍，就很難為培訓取得成效提供保障。目前的工商管理培訓在師資方面的力量非常薄弱，主要表現為教師學歷低、教師相對缺少企業實踐經驗、業務素質低等。三是培訓方式單一。當前工商管理培訓仍然以傳統的滿堂灌的方式開展，形式、內容單一，培訓難以取得良好成效。四是培訓考核方式滯后。傳統的培訓考核方式與傳統的學校教學考核方式并沒有太大的差異，往往都是以簡單的筆試考核為標準，也同樣會造成應試培訓的結果。
3 加強管理人員的工商管理培訓
鑒于工商管理培訓對提高企業的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓，針對現存的培訓機制中存在的滯后問題而探討加強培訓的方式也是勢在必行的。
第一，轉變理念，加強對工商管理培訓的重視。要加強工商管理培訓，首先要端正領導、員工等對工商管理培訓的態度，樹立正確的培訓意識，從根本上加強培訓意識。而提高對培訓的重視又必須先從領導干部內部抓起，只有在領導干部內部端正了對培訓的態度，才有可能在全企業范圍內開展培訓工作。而干部領導層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進行宣講，使員工明確工商管理培訓的重要性。無論是領導或是各層員工，都應該轉變觀念，一改過去“培訓無效益”的觀念，把工商管理培訓當作一項投資，增強管理培訓工作的緊迫感與責任感，認識并理解只有開展工商管理培訓才能充分挖掘人的潛能，進而提高企業管理水平。總之，要拓寬視野、重新站在開發人力資源的角度上，深刻認識對全企業員工進行全方位開展工商管理培訓的現實重要性。
第二，要增強師資隊伍建設。可以說，改善工商管理培訓質量的關鍵就在于師資水平。提高培訓師資質量，首先要建立嚴格的工商管理教師資格的認證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴格的認證過程。應從思想政治、管理理論知識與實踐經驗等方面進行綜合的考查評估。對已取得資格認證的培訓教師，也要對其展開有計劃的培訓學習工作，使教師在了解時代管理動態與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運用到實踐中去進行檢驗，從而探討出工商管理培訓工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓心得。另外，通過鼓勵培訓教師開展課題調研也是提高教師專業素質的有效途徑之一。除此之外，提高培訓教師對培訓對象的責任感與積極性也是很有必要的。總之，通過建設一支高素質的師資隊伍，為開展工商管理培訓提供有力的保障。
第三，深化改革培訓內容與培訓方式。相對來說，工商管理培訓層次高、內容復雜且任務重，培訓存在一定的難度。因此，改革培訓內容與培訓方式是必要的。現代化的企業管理培訓要求培訓方式向多元化與現代化實現轉變。隨著信息科技的快速發展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓也應利用現代化科技手段，把培訓工作現代化。此外，培訓還可以采用多種教學形式，如實施案例教學、討論式教學、講座式教學等等。通過培訓可以彌補干部的工商管理的理論知識，但也有人提出理論知識無法應用到實際工作中。因而，理論聯系實際也是培訓的重點。除了實現靈活多樣的培訓方式，有側重地確定培訓內容也很關鍵。隨著知識經濟的發展，管理人才對培訓也出現了個性化要求。有人強調理論思辨能力的培訓，也有人強調管理技能的培養，需求各不相同。因而，培訓的內容應當有針對性、有啟發性，還要求根據時代的發展而不斷地更新培訓的內容，將培訓內容專業化、時代化。
教育行業具有典型的分散特征和地域特征，一份來自CuteSEO網絡營銷管理顧問的教育行業搜索引擎營銷策略研究報告》表明。這決定了教育行業的廣告主著力于網絡營銷推廣的重要意義。據調查，教育行業網站通過搜索引擎自然檢索的可見度相對其他行業網站較低，這將更進一步說明了教育行業充分利用付費搜索引擎關鍵詞推廣獲得潛在用戶的必要性。正值暑期，假期經濟帶動了教育培訓市場，本期我選擇了教育培訓行業，為大家解讀教育行業如何開展網絡營銷。
教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前，中國教育培訓領域的市場空間巨大。統計數據顯示。教育培訓業所獲投資中涉及領域除了網絡教育中的網絡高等教育、中小學網絡教育、網絡語言培訓，還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業培訓、企業管理培訓等。據統計，教育行業獲投資細分市場中，語言培訓目前獲投金額最高，融資總額為1.17億美元，占教育培訓市場融資總額的32.9%其次分別為中小學課外輔導培訓、IT職業教育、教育營銷、企業培訓等。
教育消費主要呈現出以下三個特點。
1、義務教育費用下降明顯，非義務教育費用逐步上升。
2、家庭對子女教育培養預期偏高，教育消費支出快速增長。
3、高等教育消費支出偏高，居民家庭負擔較重。
面臨巨大的市場空間，教育培訓行業卻在產業化過程中陷入了怪圈：學生有學習的需求，老師卻找不到學生。目前，對廣大教育培訓機構，特別是中小培訓機構來說，把握生源的擇校心理，讓目標生源準確地找到學校信息并主動取得聯系，正是教育培訓機構最渴望獲得的推廣效果。而搜索引擎營銷恰恰架起了學員與學校之間的橋梁，成為幫助教育培訓行業走出行業怪圈的利器。
在暑期培訓市場，主要的培訓項目包括外語培訓、IT培訓、課外輔導等類別。其中，各類英語培訓課程及中小學生的暑期培訓是當之無愧的主角。
（一）暑假家教培訓市場業務翻番
這一兩年，“陪玩”大學生成了家教中的熱點。很多年輕孩子的家長并不指望通過暑期家教提高成績，就希望有人能陪孩子玩，能監督孩子完成作業。杭州的暑期家教市場業務量是平時的幾倍！不少家教網站也推出了“家教小班”。一個小班最多收十名學生，由四五位老師輪流輔導。
（二）“暑期經濟”全面升溫
小學培訓：才藝為主。小學生在暑期可以學習一些才藝技能，如：繪畫、書法、鋼琴、舞蹈等。目前針對暑期的才藝班很多，可以選擇一些有知名度的學校學習。
中學培訓：補習為主。很多補習培訓學校都開設了針對中小學生的奧數班、成績提高班、精品名師班等，大多數班次都將在暑期開兩個時間段的課程班。
職場人士：充電為主。在就業與發展的壓力之下，很多職場人士也選擇了7、8月對自己進行充電，以適應當前的競爭態勢。目前市場中，以外語培訓最受職場人士的青睞。
求職者：以學技能為主。職業培訓市場中，IT培訓占了很大的比重，還有如策劃師、理財師、酒店管理師、咖啡師、櫥柜設計師、芳療師、燈具設計師等等，等職業培訓項目的不斷推出，給求職者提供了很多學習機會。
不同人群、不同培訓類別的推廣建議：
（一）培訓行業關鍵詞架構及核心詞
教育培訓行業通用的5類檢索方式：
（1）區域搜索：如“北京培訓學校”、“長沙電腦培訓”等，反映的是潛在用戶希望了解某個城市的某項培訓信息。
（2）精確搜索：
?地區+業務細分，例如：上海電腦培訓學校。
?精確的業務名稱，例如：“軟件測試工程師培訓”。這些業務不限于某些區域性，可能是網上培訓課程，或者其他全國性培訓。
（3）機構名稱檢索：用培訓機構、培訓學校名稱進行檢索。例如：北大青鳥。
（4）通用詞匯檢索：用戶用通用詞匯檢索的目的性可能最不明確，例如“電腦培訓”。
（5）其他搜索：少數用戶檢索目的是為了獲取某些資訊或者某項業務相關網站信息。
類別類別核心詞舉例簡要說明及搭配方案
認證類ACCPADOBE說明具體認證項目，捕捉針對性人群+考試類；+課程類；+科目；+考核內容；+地域類；+應用領域類；等……
品牌類北大青鳥新華電腦在培訓機構品牌后面組合更多關鍵詞+課程類；+科目；+認證內容；+地域類；等……
地域類北京上海突出地域特點，便于網民找到最適合的培訓機構+課程類；+級別類；+考試名稱類；+考試類；等……
延伸服務類職業培訓+地域類；+培訓內容類；+業務內容類；等……
科目、專業類C程序設計+資訊類+考試類；+級別類；+課程類；+組織形式類；+人數類；+地域類；+應用領域類；等……
（二）不同類別的培訓課程標題描述建議
針對教育培訓行業的用戶，在保證優質的課程質量和雄厚的師資力量的基礎上，通過前期的廣告以及各種促銷手段吸引消費者試聽或購買至關重要。這一階段廣告宣傳目的在于向消費者介紹課程內容、宣傳課程的優勢和培訓質量以及優越的時間選擇等等，以此激起消費者的初次消費欲望。此外可以用試聽課程，報名優惠等方法刺激購買。課程的宣傳要突出重點，把握不同消費者的心理。
培訓類別受眾群體及培訓意圖建議突出產品特點
升學學生和家長，以升學為目的課程實用性；應試技巧；能夠看到學生成績迅速較高提升；強調師資力量等
成人，以取得學歷、提升自身素質為目的培訓的應試技巧；課程的系統性和專業性；課程時間安排靈活等
語言以應試、考證為目的應試技巧；成績提升；通過率等
以提升語言素質，特別是口語、寫作為目的授課方式；課程時間安排；師資力量等
以留學為目的課程內容；留學相關培訓介紹及服務等
以興趣愛好為前提專業性；授課方式；特色個等
IT多為專業人員，以就業、考證、知識擴展為目的，關注質量效果，注重品牌培訓課程實踐機會、專業性；就業機會；培訓機構課程承諾；教學軟硬件設施等
以興趣愛好為前提課程專業性；教學軟硬件設施；培訓的個性化服務等
職業、執業、職稱以就業、升職為目的課程專業性；應試技巧；師資力量；課程時間安排；課程承諾等
文體以考級為目的培訓課程專業性；通過率；師資力量等
小以興趣愛好、休閑娛樂為前提培訓的個性化服務；課程娛樂性、時尚性等
管理企業，以提升企業業績，員工素質等
為目的課程系統性、專業性；課程品牌；師資力量；企業自身提升等
個人，主要為企業中高層管理人員，以升職為目的課程系統性專業性；課程品牌口碑；課程時間安排；師資力量；通過培訓能夠得到職業晉升等技能以就業為目的培訓課程實用性；就業機會；培訓機構課程承諾；配套增值服務等以興趣愛好為前提課程專業性；培訓的個性化服務；時尚性等網站建設建議
（一）產品信息
1.使用簡明清晰的公司標志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。網站風格應該正式，并且富有學術氣息。
2.在網站首頁，應該給出熱門，推薦，精選的培訓課程等簡要信息，例如課程名稱、時間、價格等信息。方便用戶快速定位。
3.頁面布局需清晰合理，層次分明。如果課程眾多，建議在網站上提供搜索功能，并且提供多種搜索方式，例如，按地點，按類型，按時間，按關鍵詞等。
4.為了提升某些課程的報名情況，可以進行課程推薦，例如，最新課程，即將開課，特價課程等。也可以進行分行業課程推薦。
5.為了幫助用戶選擇課程，除了在內容分類上進行規正，還可以提供一些向導性的功能，例如：通過能力自測，推薦相關課程，或者給用戶展示短期目標，過程和長期目標，以促進用戶更好的規劃學習進度。
6.如果業務許可，為用戶提供可定制課程，并且在網站上突出，以展示公司人性化和服務周到的特性。
7.如果在網站上設置了在線報名，應該明示流程。保證用戶能順利的完成報名，以免在報名途中退出。
8.課程詳細信息頁內容要豐富翔實，網民特別關注的問題需要逐一列清：如時間、課時、收費、報名方式，同時添加必要的在線咨詢鏈接，可幫助網民更清晰的了解課程，從而達到成為最終用戶的目的。
（二）品牌宣傳，增值服務
1．對于培訓行業，學員除了關心課程設置，對學成后的結果和去向也格外關心。為學員進一步考慮，以促進他們報名的熱情和決心。
2．建立自己的資源庫，為用戶提供部分資料下載，以增加用戶對網站的粘性和信任。
3．為了增強學員信任，可以提供資格認證的相關內容，例如：考試認證。還可以在網站首頁列出有知名度的合作伙伴，提升公司形象和產品價值。
4．如有人力維護，可以建立教育類新聞或者行業新聞模塊，幫助用戶隨時了解行業現狀。
5．為了體現公司文化，可以將公司名師照片、公司文化、發展歷程等信息放在網上，給用戶一個良好的印象。
6．為了增強學員信任，提升品牌好感，可以把公司承諾放在網頁上。
7．為了給用戶全方位的體驗，在不影響網速的條件下，可以提供部分授課視頻，優化推廣效果。
8．為了體現公司成長，應保持網站的更新力度，提供公司的最新動態，以展示良好的公司風貌。
（三）用戶互動
1．提供清晰明顯的聯系方式，建議設置咨詢電話，并在首頁突出顯示。在頁面底部設置公司的聯系信息，保證在每個頁面都要有醒目的聯系方式，方便用戶聯系。另外，根據產品分類設置不同的聯系方式。這樣不但能體現企業專業性，更令客戶感覺清晰直觀，有利于捕捉潛在客戶。
2．網站應該配備有即時通訊工具或者在線溝通工具，如百度留言板或在線QQ等，且最好配有專人處理，對客戶的咨詢做出盡快的回復。
3．如有專人維護，可以建立用戶信息展示和教學成果的展示，例如“高分學員榜”，以起到標志的作用，取得信任，吸引學員報名。
4．如有專人維護，可以建立用戶論壇，讓用戶發表心得等。用戶的正面評價對于吸引其他網民的效果非常顯著。
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