時間:2022-04-24 06:56:07
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇代賬公司會計實習工作,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
會計實習心得體會及收獲1
會計是一門實踐性很強的學科,經過三年的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20xx年3-4月在____電纜有限公司財務部進行了一個月的專業實習。
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
會計實習心得體會及收獲2
光陰似箭,將近一年的實習生活即將接近尾聲,實習期間我收獲了很多,不但鞏固了自己的理論知識,也提高了自己的實踐經驗。作為一名剛走出校門的大學生,我充分的意識到了實習的重要性,也很珍惜這次實習的機會,因為通過實踐可以提升自己的能力,也為以后的發展建立良好的基石。
其實我知道要想熟悉和掌握公司會計的基本操作流程和財務核算過程是不容易的。我主要采用了"多看、多問、多學、多悟"四種的方式,基本了解了公司基本情況和財務狀況。
我于xxxx年xx月xx日至今在xxxxx有限公司實習,這個公司的主營業務為:紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產和銷售,制品的銷售,我在這里擔任財務,該公司實行記賬,我的工作范圍是對公司所有業務進行賬務處理,和編制對內報表。初來公司,我感到有點失望,因為我一直希望自己能加入一個大團隊學里更多的知識。而不是在一個小工廠一個人做會計,但我漸漸發現,原來環境不大,人員不多的公司,要做的事卻不少,能學到的知識也很多。
此次實習,主要分為兩個階段:一、跟著以前的胡會計學習,了解并熟悉公司業務處理的階段,主要是"多看、多問";二、胡會計離職后,我對公司會計工作的流程還不是很了解,靠自己邊了解邊摸索邊學習,直至熟悉了公司的情況熟練的處理公司的業務,主要是"多學、多悟"。
胡會計先帶我去熟悉公司的環境,會計事務所(我們外賬是委托事務所做的)、銀行、國稅局等地方。對此,我有些不解其意,后來她才教導我,人際關系不能只局限于這小小的工廠,也要多接觸外面的人,尤其是那些經常跟自己打交道的人。"人認識多了,事就好辦多了",剛來第一天,她就給我上了一課,告訴了我團隊與人際關系的重要性。
跟著胡會計學習時,我主要是了解公司的基本情況和主要客戶及供應商,并對發生的業務進行賬務處理等,并學著做一些簡單的會計憑證。這個公司是一個小型微利生產企業,沒有財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫助,因為我對辦公軟件的操作比較熟悉,所以使用起來也很熟練。我認真學習了該公司會計工作的流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了會計工作的全部過程。
剛開始接觸賬務的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有好成績。但我發現很多東西看似簡單,其實要做好它并不容易。我一直覺得自己會計學得相當不錯,胡會計給我看過以前的帳后,我就迫不及待的想大顯身手。然而,當胡會計讓我根據現有的原始憑證編制記賬憑證時,我就出現了一些紕漏。這時我才明白,即使是"借""貸",也不能輕易忽視。胡會計細心的幫我指出了錯誤并耐心的給我講解,并替我重新溫習了會計重點,并告誡我一些規則,以防我日后犯錯,例如:
1.數字要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢,而我們在學校學的,只要用紅筆劃掉,寫上"作廢"就可以了。
2.寫錯摘要欄,則可以用藍、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要,而且寫摘要時,一定要靠左頂格寫,不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校時,對摘要欄不是很看重,認為可寫不可寫,沒想到這里還有這么大的學問!
3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰工整,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸方就不能結平了。
所有的賬都記好后就是結賬,每一帳頁要結一次,每一個月要結一次(現金及銀行存款要每一筆結一次),這就是所謂的月清月結。結賬最需注意的就是費用及稅費,要再三復查審核,以防出錯。在有不確定的情況下,也可以先用鉛筆進行記賬,以防出錯時不好改。
胡會計說,會計的責任重大,別以為那只是單純的動筆,關系的內容可多額,責任更是重大,一個不小心就會出現嚴重的后果。會計不僅要對自己負責,更要對別人負責。做為一個會計人員,職業操守及專業素質甚為重要,要細心、耐心,還要有恒心,具備了這"三心"才能做好一個優秀的會計人員!
胡會計離職后,我開始了自己去探索去學習的過程。首先,我認真的去熟悉公司的主要運行情況,以便我能夠更加深入的了解公司,掌握公司的客戶及供應商情況。其次,認真的審核各項收入及費用的單據,原材料及外協加工聊的賬務處理計算,從而了解公司日常活動的經營方向。第三,熟讀"增值稅防偽系統一機多票開票子系統"、"網上申報系統"、"網上報稅操作指南"等關于增值稅專用票的填開、地稅及國稅的各種資料,讓自己對整個公司的經營情況更為熟絡。
期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。待工作進入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自己知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時,對會計這門專業也有了實際的操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。這期間我悟出了以下心得:
1.是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作,每天每月面對的事情都差不多,就這么周而復始的循環著,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2.要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3.要有吃苦的決心,嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一個科目,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,多次復核計算核準,以便及時發現問題解決問題彌補漏洞。
4.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅持學習。現代的會計是與經濟協調發展的,時刻處于變化更新中,要多關注學習經濟、稅法等煩各面的發展,以便自己能在第一時間了解到國家經濟的各種政策及變動。
5.要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能建立起良好的人際關系,工作起來才得心應手。與同事相處一定剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫助和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實習是我深入社會的起點,讓我了解到在社會中生存應該具備的各種能力,然給我學到了許多知識和經驗,這是在課本中所學不到的。工作經驗的企業選擇會計人員的重要因素,通過此次實習,讓我能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應該多學些什么,也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經驗。讓我能夠更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
會計實習體會心得月記2
一個多月的暑假過了大半了,歷時一個月的專業實習也結束的很匆忙。一個月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結束了,同時也讓我學到了很多東西,受益匪淺,感覺這個暑假都變充實了,在唐山xxx有限責任公司的實習既開闊了視野,又增長了見識。下面是我從這次實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計知識和道理:
會計在公司里占據著越來越重要的地位,會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
平常在學校學到的都只是課本上的知識,缺乏工作經驗,還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業的工作經驗,我在唐山三友集團氯堿有限責任公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學會了錄入業務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識,掌握了會計工作的基本流程,也學到了不少為人處事之道,認識到不斷學習的重要性,更多的了解了會計專業的特點,發現電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。
公司里憑證的填制已經基本上由電腦生成打印機完成,很現代化,而且我發現這里所使用的用友軟件很方便快捷,網絡已經能很好的為公司服務了。
一個月的實習我基本掌握了登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在結賬以前必須先對賬,對賬主要是為了發現和糾正記賬過程中出現的差錯。因為在會計核算過程中難免會出差錯,而且差錯可能出現在各個環節,如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實物保管過程中的疏忽等等。因此,在會計期末將賬簿同會計憑證、其他賬簿、實存物資相核對,可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符,是會計信息真實可靠的保證,同時為報表的編制打下了良好的基礎。
對賬中的錯誤讓我又重新溫習了查找錯帳的方法:差數法、尾數法、除二法、除九法。除二法是復賬用的,除九法是查數字顛倒的,差數法是查少計賬的,尾數法是用來查少計尾數的。還可以這樣分成兩種方法:
一、查找漏記、重記錯差的方法。總帳與分帳不平時,如果差錯數是72,就得先看憑證上有無72這一筆數字。如果發現有這一筆,就應看有關帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數,一定是偶數,可用“2”除盡。所得的商數就是差錯數。
電算化在公司的普及使用,讓我對電算化又有了更新的認識,會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產物,會計電算化的不斷發展,要求會計電算化人才培養要突出實務性特征,要使會計電算化人才能夠迅速理解適應和進入計算機會計實務環境,能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件,具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才,無論其側重哪一方面,都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識,懂得計算機技術手段,能將會計工作轉化為計算機應用;要熟知一些計算機環境下的會計運作方式和模式。在我國,隨著經濟的持續發展,對會計類專業人才的需求一直處于一種上升的趨勢,即使是大學生人數激增,畢業生就業困難的今天,會計類專業的就業形勢也明顯的比其他專業的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財經類專業一直處于領先,根據調查結果顯示,社會對會計電算化專業畢業生需求意愿較強,九成單位有長期需求。
因為公司分工較細我是在銷售部實習,所以涉及到的都是和資金流入有關的會計科目,應收賬款很常見,使我對應收賬款有了更多認識。應收賬款是指企業因賒銷產品、商品或提供勞務而應向購貨單位或接受勞務單位收取的應收款項,是企業因銷售商品、提供勞務等經營活動所形成的債權,是企業流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發展,商業信用的推行,企業應收賬款數額普遍明顯增多,應收賬款的管理已經成為企業經營活動中日益重要的問題。應收賬款的功能主要有以下方面:
1、擴大銷售,提高了企業的競爭能力。
2、減少庫存,降低存貨風險和管理費用的開支。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的'每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。感謝唐山xxx有限責任公司給我提供這樣一個實習的機會,更感謝同事們一個多月以來對我的悉心照顧和耐心指導。
會計實習心得體會及收獲3
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
我實習的第一個感悟是實習價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環境里,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你并且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的上司。能遇到這樣的上司實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規范與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的盡量讓實習更具價值。第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛煉交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸了解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業成本,以比較優惠的價格吸引客戶,留住客戶,內資所的一些工作程序存在著不太規范的情況。比如信函的發放上,規范的做法是會計師事務所直接把信函送到被函證的單位的,但內資所為了節約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務所林立的情況下,一方面事務所要創造利潤,另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候,特別是發生尖銳的矛盾,關系到事務所生存發展的情況下,很多時候事務所會以折衷的方法,降低審計工作質量來謀求生存。
隨著時間的流逝,實習生日漸增多,由于我是第一個進公司的實習生,學習東西比他們早,工作也完成得不錯,負責管理實習生的職員就把教導后進實習生整理審計工作底稿的工作交給了我去完成。所謂人多力量大,在大家的努力下很快經過整理的底稿替代了沒整理的底稿占領了一個又一個桌面。這時實習生的管理員就教我如何對已經整理過的底稿進行歸檔、裝訂、貼條、保存。
由于工作并不難,我很快就把從整理底稿到將底稿保存到鐵柜里的這條流水線掌握到手了。當哪個實習生沒有工作問我有什么可以幫忙的時候我總能交代她們新的工作,也很樂意把我掌握到的知識告訴她們。因為其他實習生對前輩們都有畏懼感,同時覺得我能把工作都完成得很好,所以她們碰到問題的時候就會選擇首先向我詢問;又因為管理員在實習生中與我溝通得最好,所以有什么任務都會交給我去做。最后就變成這樣一種局面:辦公室里名字被叫得最多次數的就是我了,從剛開始在辦公室里走漸漸變成在辦公室里跑來跑去。由于交給我的工作比較多,而幫助其他實習生解決一些工作上的問題也需要時間,我無法在短時間里完成交與的任務。
所以我開始把手上的工作分派給其他工作量比較少的實習生,讓每個人都有充足的工作。再后來,實習生的數量繼續增多,中間就會出現一些溝通方面的問題。實習生中碰到諸如此類的問題時她們也會告訴我,希望我能夠從中幫忙解決。而我在盡力化解溝通障礙的同時也能保持與實習生非常良好的關系。
其實在實習之前我就給這個實習定了一個目標:感受審計工作。我不刻意要求能學到很多的審計知識,能獨立的完成審計的業務,這些對于一個實習生來說也不現實。我只希望能感受審計人的生活,體會事務所工作的氛圍,了解我理想的行業是否真的適合我。而結果是我得到遠遠超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個行業的理解,而是實習帶給我的成就感,讓一直帶點自卑情結的我明白到自己的能力。進入大學以后在參加的活動中我都扮演著一個teammate的角色。而實習中雖然沒有定位職位,我就自然而然的成為了實習生里的leader的角色,從教導工作,分配任務到調解矛盾,一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂的源泉。實習期間和大家一起工作,一起成長我感到由衷的喜悅。
實習期結束,現結合自身情況,親愛的讀者,小編為您準備了一些銀行實習感悟,請笑納!
銀行實習感悟1__ 年 11 月,經過我的自身努力, 我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實 習,學習和實踐書本上課堂中學習的金融業務知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區環繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業務最 全,辦理業務最復雜的一個網點。這對于一個初涉銀行業的我來說是一個很大的挑戰,也是一個非常難得的鍛煉機會。 我實習的崗位是在大堂,輔助大堂經理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客 戶填寫各類憑證,及時向領導反饋相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客戶的問題,引導客戶辦理好相關業務,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率和 質量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性 極強的職位,作為一名大堂引導員,每天都會遇到形形的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。 去年 12 月份,順義區啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網點行長、大堂經理、理財經理連續一個月親自到村子里,走街串巷 營銷我行理財產品,風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷,對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機會。 此次行動, 雖然不是很成功, 但也得到了不少村民的支持。 我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買理財產品。在我網點全員營銷的努力下,我網點獲得了 __ 年順義支行儲蓄存款第一名的 驕人成績。 作為服務行業,難免會遇到客戶不滿意,指責,甚至故意刁難的情況,我學會了謹言慎行, 因為業務復雜多樣, 也許是小小的疏忽大意, 也許是少說一個字, 都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續費用說清楚,使客戶在柜臺取款 比在 atm 機上取款多付了 20 元錢,造成了客戶的強烈不滿,也給網點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了 再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每天客流量很大,社會 各個階層的客戶都有,參展商絡繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不同的客戶提供不同的個性化服務。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快 的辦好業務,滿意的離開。
在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務, 各種業務收費情況,對公開立賬戶業務,對公對私理財業務,基金、保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業務有了初步的了解。 而且我還學習了如何做人,如何做一名優秀的金融機構從業者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優秀職業品質。通過這次實習,我還體會到了什么是 團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種收 獲,發揚銀行員工身上的優秀品德,為北工大耿丹學院爭光,實現自己心中的理 想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的管理學,經濟學,商業銀 行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起, 為我以后踏入社會奠定了良好的基礎,盡快完成學生向成人的轉變,對此,我已經端正了自己心態,準備迎接未 來更多未知的挑戰。
銀行實習感悟2一個月以來,我都在大堂實習,雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,于是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索,現在我深深的喜歡上了培根先生的一句話:深窺自己的心, 而后發覺一切的奇跡在你自己。 現在,我對自己的實習過程回顧總結如下:剛開始的幾天我都在營銷室里看些相關的信貸知識, 后來行助就讓我到大堂下來了, 那時候 對于領導把我分配在哪里確實沒多大感覺,現在實習完了想想到大堂還是比較好的, 因為做 任何事都得先打好基礎,在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,那樣只會浪費時間,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘,忘了就等于沒看,下一次又得重新來過!我很從容的走到大堂——我這人有一股 傻勁(阿 q 似的傻,所以心態還是比較好的),當時往那位置一坐,覺得很自在,暗自慶幸自 己能夠如此自以為的從容面對顧客。 主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢我這個“大堂經理” ,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,簡單的告訴他異或她該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我先選擇了后者,于是 我決定開始學習。首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率啊,本期的理財產品的一些基本知識啊,電匯的手續費啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至 是叫號機。 這時候可謂是不恥下問, 能問的有空回答我的我都問了,當然最有空的就是保安, 還好我這個人比較不知羞恥,雖然心里也會有別扭的感覺,一個大學生卻去向保安請教,自 己也挺無奈的,但是“三人行,必有我師焉”,企業選擇我們不正是因為我們有很強的可塑 性嗎?我們可以很快的學會保安那樣的工作, 但是保安很少會做到我們將來要做的工作, 這樣想著,心里就平衡了,其實主要還是自己的傻勁,不懂就問,在學校就常常被同學笑!就這樣簡單的學習了一輪下來,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,自然業務就少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本 人的卡轉賬怎么規定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是 e通卡壞了要如何換等等, 不懂我也沒辦法,就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感 覺特慚愧心里也特慌, 以至于第二天有個客戶說要復印剛好那時候保安不在,我就問他自己 會不會復印,然后擺弄了半天也沒復印出來,還是主任出來解決的。不知道是出于什么心理 狀態, 主任問我怎么不叫她的時候我內心真的有點復雜,其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好,心里不必有什么疙瘩。行長當天也找我談了話,那時候感覺很慚愧,感覺自己太欠缺思考。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不 夠成熟,但如果一遇到事情就如此阿 q般的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思 考雖然有點馬后炮似的, 想著當時就應該全面考慮, 顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。事實上,剛開始自己是有一個朦朧的想法,問 營銷部的同事說有沒有專門的大堂學習資料, 然后他說沒有,說時間長了自然就會處理這些 問題了,所以自己也就放松思想了。 學習就該進入第二階段了,主任把柜面知識都拷給了我,下班回家就得開始學習,同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了, 以免客戶問的時候自己又忘了。 學習的時候我發現內容好多,但我并不一定都要看,因為大多都是涉及柜員的操作知識,了解一下固然可以,但是 效率低, 雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習,但是我還是沒有進去 過,因為我想先把自己的本職工作做好,先一步步的打好基礎,我喜歡專心做好一件事再去學習其他的,我想在以后的柜員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。就這樣,在接下來的實習中,領導沒再找我談過話,我也很少會把客戶往業務咨詢窗口引,同時找保安學了如 何使用復印機, 甚至行里的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清楚,因為我發現其實客 戶對理財這方面基本沒多大概念, 他們了解的也就一些簡單的知識, 當然了我大多是告訴他們客戶經理的電話,讓他們專門咨詢客戶經理,因為這才是大堂經理真正的工作。
經過以上兩輪的學習,基本可以解答顧客的問題。但是在行里待久了就會發現,作為一名從事服務業的人員,更應該學會的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客,但是 得笑的真誠,這樣自己笑起來舒服,顧客看著也不會有心里壓力。“你好”問的也要恰到好 處,有些顧客其實只要一個眼神就可以了。當然無論是以怎樣的方式接待他們,自己都得有 熱情得有一顆真誠幫助的心。大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進來的, 這個時候我 會笑著過去跟她講說我先幫你看著吧, 因為這才是她需要的; 有老人過來咨詢我就會很熱情 的說“您好”,然后他們就會問,有時候會滔滔不絕的講她的事情,這個時候其實我們要做 的只是傾聽;有一次,一大娘進來就說這期的產品這么快就賣完了,我笑笑說是啊,她說她是來解除協議的, 然后就一個勁的跟我講以前都是買國債啊有多方便, 現在來這個銀行買了好幾次都沒買著什么之類的,我就坐在那一直聽,后來我知道她跟我住的一個小區,這樣她 對我的印象就特別好,好幾次碰到都會大聲的喊我“小林啊”,這時候我感覺到自己很快樂。 有些客戶就比較刁,我記得有一次大堂人特別多,有一年輕人一進來就取了兩個號,剛好主任在,主任就問他你為何要取兩個號,他就很不屑的說我就喜歡,主任就沒再出聲,我在一 旁看著我想主任的處理是對的,對于這樣的顧客在這樣的時候跟場合只要他做的無傷大雅也 就不必跟他太計較;來這里辦業務的有很多是村民,對待他們真的只要夠真誠就可以了;有次一個阿姨跑來咨詢說前一天剛存的定期怎么在存折上沒蓋章, 我們就跟她講現在有那個柜 員號就可以了, 然后她說以前都有害得她擔心的從大老遠的地方跑過來,當然她只是有點郁 悶,我就很熱情的說哎辛苦你了,來,吃個楊梅(剛好那天行長買的楊梅) ,被我這樣一說她就笑了。還有一個是來辦水電代扣的,但是柜員查詢的結果是上個月沒委托上, (然后他就很大聲在那一直說怎么行 )里這樣辦事,我就走過去一臉真誠帶著歉疚說不好意思,正想繼續往下說呢,他立馬就說沒事,你們先忙你們的,我就想這樣的顧客其實很可愛,有點東北人的直爽性格,這樣的顧客是最好對付的;當然了,有些顧客生氣抱怨并不是純粹的想發脾氣,有次顧客取了個票號,但是他說他看不清楚, 說你們做服務業的怎么可以這樣,然后我就反應過來其實他真正需要 的只是看清那個票號, 然后我就跟他講說不好意思機子是不太好用, 下次你要看不清楚可以隨時來問我,然后他就不做聲了。類似的問題還很多,后來我給自己總結了一條對待客戶的 定律就是:用心。只要用心,沒什么是不能克服的。
在一個月的實習中,不斷的學習,也做錯了很多事。期待畢業后正式上班的下一個環節,以同樣的耐心、激情、信心去對待工作。從今天開始,認準一個理:抱樸守拙,暫安于平凡;而心平氣和,從容淡定,擺脫庸碌,用心做平凡的事,把平凡做成偉大。偉大來自平凡。許 多偉大的事業或成就都是通過不經意的小事不斷的積累而來的。
人類社會如此, 大自然也是 如此。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡,數十年持之以恒,我們就是一個了不起的人。當然每個人都希望自己不平庸,但平淡的生活還是要過的,幻想有奇跡發生也是不現實的,需要生活和知識的積累,也需要自己做個有心人,即使想要一鳴驚人 也是有個量變到質變的過程。這是自己在大堂實習一個月的深切體會。
銀行實習感悟3經過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態中走出來,漸漸地熟悉了銀行業務流程,了解了各種各樣的銀行業務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實 習是我從學生步入職場的重要的過渡, 對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅 實的基礎。 在 __ 支行的生活是非常忙碌的,每天營業廳內不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋 印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額。 很感謝支行的 各位師傅, 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授著他們的經驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,這對我的實 習經歷來說是十分重要的。還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的 確有點累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種 價值的體現。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。 工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論, 明白了多少理論, 到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發現,多分析比較,多總結,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業務知識。而且,大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上 有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工 作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。 同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。 作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不 可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業務知識,鍛煉業務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
銀行實習感悟4實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
1.實習單位及心得體會
單位名稱:____窗簾有限公司
該公司的老板是我的舅舅,而且公司的規模也較小,所以公司里只有一位姓鄭的老會計。她在我實習這段期間,很用心的教我,我在此期間也學到了很多以前在學校里從沒接觸到過的東西。因為事先已經給舅舅打過電話,舅舅直接把我帶給了鄭會計。公司主要業務是窗簾銷售和售后安裝。
第一天舅舅講了公司的主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作,還有公司的規章制度,舅舅說:既然來公司實習了,那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。
鄭會計根據我的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的出納。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢,然后就是帶著錢回到公司,再把錢存到保險柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛生。
一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏,檢查完畢后,鄭會計給我看了以前她做好的憑證,告訴我一些在做憑證時應該注意的地方。在看憑證的時候我發現了一些問題,例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設費等不知道是怎么計提的。后來鄭會計告訴我商業企業的:教育費附加=增值稅3%;地方教育費附加=增值稅2%;城建稅=增值稅7%;水利建設費=銷售收入1‰。還有一些科目和以前在學校學的有所不同,最簡單的舉例:課本上的“庫存現金”到現實中企業里用的就是“現金”科目,還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業中把它記入“管理費用—工資”還有很多關于薪酬都記入福利費、保險費等等。
通過鄭會計的講解使我了解到原來在企業里還有這么多我們以前不知道企業要交的稅。
最讓人興奮而又挑戰的是:接待會計人員在教育的培訓講解工作,當然這是在公司呆了半個月之后的變化了。
2 自我感受
實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考,我以后的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。
銀行實習感悟5在經過四年的專業課程學習之后,本學期開始學校給我們安排了實習的時間。其實一開始脫離學校,自已也有一種迷茫和彷徨的感覺,畢竟之前沒有與社會有過多的接觸,自己也缺乏經驗,對于上班工作沒有太清晰的概念,所以心中還是有一絲忐忑。一開始有在家復習書本上的各類基礎知識,鞏固自己所學的專業基礎,一邊也整理了一份自己的個人簡歷,為之后的實習工作面試做好一系列準備。
有空的時候,我也參加了各類招聘面試會,也見到了許多求職者的專業水平確實要比我們這些應屆畢業生來的強硬,當然我也沒有因此而失去信心,自己沒有太多經驗也不能就此放棄,只要有實踐的機會,我相信自己總有一天也會向他們一樣自信而順利的回答應聘時所提出的各類專業問題。經過了一系列的考慮之后,我得到了進入一家物流單位擔任出納兼文員的實習工作機會。
作為一名未來的會計人員,我才剛剛起步,平日里只有一些簡單的記賬工作需要我處理,教我做賬的前輩也時刻提醒我,不要止步于此,往后的工作中我會學到更多的東西,并且有很多東西需要我自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以在校時期的會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們要本著理論結合實際的思想,要做一個在動手能力更強的合格的會計人員。
還有就是在工作中我發現人際關系、人與人之間的交往也是一項需要去注意的關鍵問題,要與身邊一起工作的同時和睦相處也能讓自己在工作之余有個放松的良好心情,與人交流需要學會懂得聆聽,特別是像我這種剛入門的年紀尚清資歷尚淺的后輩,多虛心聽取前輩們的工作經驗,對自己的日常工作也有很多幫助,要對前輩的囑咐虛心接受,尊重他們的立場,與他們交流自己的工作煩惱,他們也會很樂意的幫助我開導我。
在培訓中,我首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等一些基本的書面的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后再編制科目匯總表,進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊。整個實習過程從開始到后來大致就是這樣。
一開始,在慢慢習慣了簡單的記賬工作后,我便開始著手做了簡單的分錄,雖然之前在校時也有過實訓課,所以也感覺對這樣的工作不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,之前都是和同學們一起做,有商有量,老師也會在一旁做簡單的提點。只是現在是我自已一個人面對著桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做錯一步,后來還是在前輩的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個相對原本平常上課時有點小困難的分錄,很快的被我完成了,只是手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度,還是得繼續努力。不過話又說回來了,看到自己親手做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實!有了些許的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證,再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
實習重在動手去做,把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。實訓工作過程中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把其他部門交付上來的各種單子、憑證附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就能裝訂成冊了。
在本次以會計為主的實習工作中,我所掌握的是以一個較大的單位的會計資料為基礎,運用平時所積累的課本內容,結合專業知識,以及單位相關資料的提供,對相關經濟業務進行整理說明。在實習過程中,我作為單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,彌補我在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實習期的工作使我感到真正的會計人員應注意的各類事項。
在經歷了這四個月的實習生活,我覺得是很值得的,同時也學到了很多東西。當自己真正把課堂上所學習的運用到實際業務中去的時候,會把之前聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除,使書本上原本枯燥無味的文字真正的成為屬于自己的知識。作為一名應屆畢業生,最終能夠很好的掌握書本上的知識并且在實際工作中靈巧的運用,不僅僅只有自己的功勞,還應該感謝在校時不厭其煩為我們授課的老師和實訓期間為我們解答難題的工作中的前輩,他們讓我在學習的過程中學到了很多知識,更有些是讓我能終身受用的東西和經驗之談。
關于這次針對會計專業的實訓,我不論從個人能力還是專業知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。本次實訓,是一筆珍貴的財富,它給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進行簡單會計業務中的經驗和教訓,幫助我在以后的工作學習中不斷補充、充實自己,更加關注經濟、金融、經貿等各類相關信息,加強實例分析,增加感性認識,認真努力提高業務責任和操作能力,真正做到學以致用。
一、社會需求現狀
隨著社會主義市場經濟的改革與發展,企業的管理日趨科學化、現代化,會計電算化越來越發揮其重要作用,會計電算化專業人才在經濟管理中的作用日益突出,社會對財務人員的素質要求越來越高。財政部在《關于大力發展我國會計電算化事業的意見》中指出“會計電算化人才缺乏,是制約我國會計電算化事業進一步發展的關鍵環節”目前全國有一百萬以上的人從事會計工作。在私立工業、企業、商業及公營事業、政府、學校中工作。其中有很多沒有執照的會計管理人員,他們多數在企業、事業內部從事會計工作。但是也有很多人通過考試成為有執照的公共會計師。近年來會計行業的一個新變化是,會計人員不僅要懂傳統的手工會計工作方式,適應現代計算機技術在
(2)現有會計從業人員的現狀和需求。
目前,會計從業人員中的高級人才,如注冊會計師、注冊稅務師等嚴重缺乏。另外,在企事業單位中(尤其是中小企業)從事基層會計工作的人員基本素質較差,專科以下的從業人員比例接近半數,他們的知識難以迅速更新,不能適應新的經濟形式對會計工作提出的要求,諸如會計電算化、基本的會計系統維護等。因此,在需要補充高端會計專業人才的同時,我國更需要補充一批精強能干、微機操作能力強、知識更新快的專科層次的會計人員。
2、專業需求的微觀分析
(1)唐山市的會計專業人才需求分析
唐山市作為一個以鋼鐵、煤炭為主的重工業城市。大量的企業和單位都需要既懂會計理論和操作技能,又懂英語、計算機應用的會計電算化人員。目前,我們選擇了唐山市16家企業做了抽樣調查,經過調查,我們得出以下結果:
①唐山市會計從業人員現狀
在16家企事業單位中,在專科以上學歷的從業人員中,有相當比例的人員是通過繼續教育、在崗培訓獲得的學歷證書。這說明會計從業人員整體素質偏低,需要進一步提高從業人員的文化水平和專業素質、技能。
②新增的會計人才需求分析
在對專科層次的會計人才需求中,絕大多數又是中小企事業單位,所以專科層次的會計專業主要應面向中小企業、事業單位培養會計專業人才。按照唐山市現有的企事業單位5000家來推測唐山市大專層次的會計電算化人才新增需求,保守估計應在9000人以上。而唐山市目前開設會計專業的院校中,僅有唐山市工業職業技術學院是培養專科層次的應用性會計電算化技術人才的院校。
另外,唐山市每年參加財政局舉辦的各類會計考試的人員有近萬人,這也說明各企事業單位對會計人員的需求量是極大的,尤其是對高層次會計人員的需求在不斷增加。
因此,熟練操作各種會計軟件,又具備基本知識、基本技能的高級應用型會計人才,將具有較大發展空間。
(2)從河北省的具體情況來看,會計電算化發展的狀況出現兩種趨勢:一方面大企業需要大量的企業信息化人員,包括會計電算化人員,而唐山地區是河北省新的經濟增長點,尤其是曹妃甸開發區、與唐山相鄰的天津港區、保稅區、塘沽海洋高新技術產業園區,競相發展,合資、合作、獨資企業上千家。隨著產業結構的調整,一些涉外的生產型企業、業務性公司發展很快,急需大量的會計電算化操作人員。另一方面與大行業配套發展的一些小型民營私企公司需要一些具有實踐經驗的基層會計人員,而現有的會計從業人員面臨著老齡化,職稱、學歷層次偏低的問題。另外,我省每年參加會計證考試的人員有近萬人,這也說明企、事業單位對會計人員的需求量是極大的。隨著社會經濟類中介機構的逐漸壯大,服務業在國民經濟中的比重逐漸增加,該領域吸納高級人才具有廣闊的前景。在未來五年內河北省需要大專層次的會計專業人才應在10萬以上,其中重點是會計電算化人才。
綜上,對唐山經濟的特點和財會人員的現狀分析,不難看出,
高等職業學校會計電算化專業存在的必要性和發展的前景。 會計電算化調查報告(二)
在經濟貿易全球化的今天,企業的管理日趨科學化、現代化,會計電算化越來越發揮其重要作用,會計電算化專業人才在經濟管理中的作用日益突出,而隨著我國市場經濟的不斷發展和進一步規范,財會電算化的發展和應用日新月異,如電子結算、電子對賬、電子商務的支付等。為了進一步了解有關企業電算化運用的現狀,我在實習時針對這些問題以吉天利廣告有限公司為例做了一些調查。
一、吉天利廣告有限公司的簡介及現狀
吉天利廣告有限公司是一家在省內高速公路兩側制作與廣告的公司。其實任何一個單位,都有自己的管理制度、方針和政策,該公司也不例外,雖然公司內部人員不多,但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關于不相容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的,在崗位設置與業務分工中堅持相互制約、相互監督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名,會計2名,出納1名,保管1名,其主要是核算公司所發生的經濟活動,報告該公司的財務狀況和經營成果,并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業務開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
二、吉天利股份有限公司會計電算化管理中存在的問題
(一)該企業領導對會計電算化的認識還不到位
1、企業領導認為會計電算化只是會計核算工具的改變,甚至有的認為會計電算化只是用計算機代替人工,打出的帳比手工記的帳好看一些,搞不搞無所謂,看不到其對會計職能、企業管理方法和管理流程的深刻影響,因此對會計電算化工作一味求簡。
2、企業領導對會計電算化存在片面認識,僅把會計電算化認為是企業現代化管理的標志,當作樹立企業形象的一種手段,把計算機作為主要因素,把財會人員作為次要因素,只重視機的因素,不重視人的因素,不重視人員的培訓。
3、部分財務人員錯誤地認為實行會計電算化只是一個形式,較為方便,沒有意識到實現會計電算化的重大意義,在實際操作中對于會計軟件的使用只局限在核算上,對于其他作用、功能不加以使用推行,以至于有些單位花錢買了軟件卻沒有真正使用。
(二)從業人員知識結構不合理
一方面,雖然會計人員所掌握的知識、理論能夠滿足手工會計核算,但會計電算化工作對會計人員提出了更高的要求。既要求會計人員掌握一定會計專業知識,還要掌握相關的計算機、財務軟件的操作以及相關設備的保養和維護知識。一般會計人員業務經驗豐富,但計算機專業知識卻很匱乏,難以勝任用計算機處理會計業務工作。表現較為突出的是對財務軟件的使用方法掌握的不夠熟練,對軟件的認識存有局限性,對運行過程中出現的故障不能及時排除,導致系統不能正常運行。這個問題已成為企業快速實現會計電算化的障礙。另一方面,會計軟件開發人員知識結構構成不合理。我國會計軟件開發初期主要由計算機人員為主進行開發,雖然他們有豐富的計算機專業知識,但對會計、審計、財務、管理等方面的知識了解不多,因此嚴重影響了初期的軟件需求設計,導致計算機技術不斷升級,而會計功能徘徊不前的尷尬局面。
(三)會計電算化管理制度不完善
為了使會計電算化工作規范運作,財政部從1994年開始到目前為止,相繼頒布了一些規章制度。對于這些專門針對會計電算化的規章,許多相關人員并不知道和了解。()因此,有時在實際操作中已經違規了,但操作者不清楚,單位的領導也不知道,同時也沒有相應的部門去糾正,更談不上有部門監督管理了。還有不少已經實行會計電算化的單位,雖然知道國家制定的規章,但并沒有真正地實施這些規章制度。比如有些單位對會計電算化操作人員沒有嚴格實行權限限制制度,操作員密碼公開或不設密碼,為越權使用和數據篡改留下隱患;有些單位人才缺乏致使會計電算化系統維護這一制度形同虛設;有些單位由于沒有處理好企業實施會計電算化后人員職能的轉換問題,致使一些會計人員在崗位責任制度方面,職責不明,無從下手;還有些單位沒有建立專門的會計電算化機房,沒有制定相應的上機操作制度等等。
三、推進該企業會計電算化的主要舉措
(一)使企業領導更新觀念,加強認識
單位領導以及會計人員要加強對會計電算化的認識。轉變觀念,既要重視計算機的因素,也要重視財會人員的因素,要意識到實現會計電算化不僅是核算工具和核算方法的改進,而且對于會計學科本身也是一次大的革命,這種“革命”可以使會計人員從繁瑣的記賬、算帳、報帳中解脫出來,將更多的時間和精力用于資金管理、資金分析上,為科學決策提供可靠的分析數據,從而促進單位經濟業務的發展,提高整個會計工作的水平。
(二)發揮會計電算化的財務管理功能,努力實現管理一體化
隨著我國經濟的高速發展,企業組織規模的大型化,企業管理的高效化及全球經濟的一體化,我國的會計電算化工作面臨著新的競爭,新的選擇,應該逐步適應現代企業管理需要,從而有效促進企業財務管理水平的提高。因此,會計電算化應該是全面面向企業管理現代化,與企業的人、財、物、供、產、銷的協調運轉相適應的企業管理電算化,以實現對企業的全過程進行控制。不僅要反映事后的經營業績,而且能有效進行事前的預測、決策;不僅能提供簡單的財務數據,而且能反映與其有關聯的資料。
(三)加大對“復合型”會計電算化人才的培養力度
會計電算化的應用,對會計人員提出了更高的要求。既要求會計人員要掌握一定會計專業知識,還要掌握相關的計算機知識,財務軟件的使用技術、保養和維護、管理等多方面的專業知識。所以要積極推進會計電算化進程,就必須大力加強人才培訓的力度,提高會計人員綜合業務素質。在培訓的內容上要切合實際工作需要,及時更新培訓內容,學了就能用得上,完善會計人員會計電算化知識結構體系。對會計人員、系統維護人員、系統管理人員應按不同內容、不同要求進行培訓,培養會計電算化骨干力量,建立良好的培訓機制,落實培訓效果,造就一
大批既能夠精通計算機信息技術,又專于財務管理知識,能夠熟練地進行財務信息的加工和分析,滿足各方對財務信息的需求的復合型人才,為促進會計電算化的順利發展打下良好的基石。 (四)結合實際,制訂完善的實施規劃,促進會計電算化的發展
會計電算化在全省的推廣是一項系統工程,涉及硬件的購置、軟件開發、人員培訓、資金籌措及組織管理等許多方面,其中會計電算化人才匱乏是主要制約因素,因此結合實際,制定完善的實施規劃,促進會計電算化再上新臺階。
1、結合會計情況,積極開展會計電算化選點及推廣工作。
2、努力把握我省會計電算化的趨勢和基本要求。
3、作好軟件管理與開發工作。
總之,在會計實踐中,只有建立電算化會計信息系統,才能提高會計工作效率,為管理提供全面、及時、準確的會計信息,同時促進會計工作職能的轉變和工作規范化。我希望企業在會計電算化信息系統下,使企業的會計工作高效率,高質量的完成。從而推動企業的快速發展。
會計電算化調查報告(三)
隨著社會主義市場經濟的改革與發展,企業的管理日趨科學化、現代化,會計電算化越來越發揮其重要作用,會計電算化專業人才在經濟管理中的作用日益突出,社會對財務人員的素質要求越來越高。財政部在《關于大力發展我國會計電算化事業的意見》中指出“會計電算化人才缺乏,是制約我國會計電算化事業進一步發展的關鍵環節”目前全國有一百萬以上的人從事會計工作。在私立工業、企業、商業及公營事業、政府、學校中工作。其中有很多沒有執照的會計管理人員,他們多數在企業、事業內部從事會計工作。但是也有很多人通過考試成為有執照的公共會計師。近年來會計行業的一個新變化是,會計人員不僅要懂傳統的手工會計工作方式,適應現代計算機技術在企業管理工作中的應用,現代企業的會計人員更要熟悉會計電算化的操作。即對掌握電腦技術的比較高級的會計人員的需求增加很大,而對以前只會記賬的簿記員和低級會計人員的需求量逐漸減少。原因是由于電腦日新月異的發展與會計專業軟件的日益完善,使得初級的計賬、會計工作更加簡單易行。許多個人企業和小企業從此不再需要雇用簿記人員。這為會計電算化專業的開設提供了新的契機。
隨著我國市場經濟的不斷發展和進一步規范,特別是中國加入了wto以后,金融體制的改革,各項新的會計制度的出臺,一方面現代財務制度的建立,使會計業務越來越復雜;另一方面,財會電算化的發展和應用日新月異、迅猛無比,如電子結算、電子對賬、電子商務的支付等。所以,未來的會計人員必須具有較好的綜合素質,首先必須具有敬業精神;第二,要有過硬的專業知識和掌握現代化技術;第三,要有良好的職業道德,誠實守信。
改革開放20多年來,特別是中國確立社會主義市場經濟體制的改革目標后,中國會計改革的步伐明顯加快,會計行業得到了長足發展。1992年完成了我國會計模式由計劃經濟向市場經濟的轉換;隨后又并實施了16項具體會計準則和《企業會計制度》、《金融企業會計制
度》等,初步建立起了適應社會主義市場經濟需要的會計標準體系;先后修改和制定了《會計法》、《企業財務會計報告條例》等法規,使會計工作納入法制化、規范化軌道。
二、會計環境變化調查分析
信息時代的到來,標志著以知識為基礎的社會已經開始影響我們的各個方面,它使我們所面臨的會計環境發生下列變化:
1、在過去會計的主要工作在于記賬、規劃、編制、定期使用報表等,會計人員的業務停留在賬務處理、資產評估、資金調度等方面。隨著信息時代的到來,傳統的企業耗費人力、物力的會計確認、計量、記賬和編制財務報表的業務將被電腦在瞬間完成。計算機的廣泛應用將使會計業務的處理和信息提供變得越來越快捷。這表明,計算機將對傳統的會計記錄和記量手段產生根本性的改變。
2、在新的世紀里,會計所面臨的經濟環境和會計處理內容也正在發生著巨大變化,許多問題是傳統會計和記錄手段所無法解決的。
3、會計職能也從傳統的信息處理和提供轉向信息的分析、使用、幫助和參與經濟決策。
4、隨著會計職能的拓展,未來的會計人員不僅是會計信息的提供者,更是會計信息的使用者。要適應這種狀況就必須改變現有的教育目標和方法,將傳統的教育目標從獲取知識轉到學習如何學習上,將傳統的向學生灌輸知識的教育方法改變為培養學生的發現問題和解決問題的能力。這是中國會計教育適應經濟、社會發展需要,建立起現代化的會計教育觀念和教育模式的關鍵所在。目前中國的實際情況是擁有一支1200萬人的會計大軍,可這些會計人員的特點是數量多、平均水平不高、素質低,據財政部在90年代中期統計結果顯示,在現存的會計人員中,受過中等以上專業訓練的人不足一半,顯然,目前的這種會計人員結構要滿足下一世紀經濟、社會發展的需要是根本不可能的,大力發展大學教育,提高培養質量是擺在我國高等會計教育面前的首要任務。另外,考慮到我國教育體制的層次性,一些規模較小的企業及非盈利組織由于其經濟活動的復雜性不如大的企業和單位,用以技能訓練為主的中專或成人教育層次的學生就基本能夠滿足需要。會計教育的培養重心就是要培養下一世紀在市場經濟建設中的應用型會計人才。
三、專業的社會需求預測分析
專業需求的宏觀分析