時間：2022-11-12 02:42:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服務畢業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
服務營銷這個概念的提出、發展、運用、到完善，經歷了一個長時期的過程，剛剛開始，僅僅是部分企業重視服務這個過程，后來有學者正式提出服務營銷這個概念，很快，很多企業都意識到這種概念的重要性，紛紛在改進服務營銷上做足文章，使服務營銷完全融入企業營銷的全過程。
1.1服務營銷的發展歷程
20世紀80年代后，營銷學者開始著重研究服務營銷，將這種理論可能產生的實質后果加以研究。上世紀90年代后，大量學者涌現出來了，相關學術性會議和學術性刊物也在不斷增加，在互相討論中服務營銷的完整理論體系就構建出來了。
1.2服務營銷的概念
服務營銷是指企業在市場營銷活動中，以產品為基礎，通過技術服務、設備服務和人員服務等為顧客提供的一系列服務活動，是一種通過為顧客提供服務而使顧客在消費過程中得到物質和心理雙重滿足而進行的營銷活動，它包含了兩個方面的內容：其一，就企業性質來說，服務是企業產品的附加值；其二，作為一種營銷方式，服務就是企業的營銷手段，始終貫穿于其營銷的全過程。就企業來說，服務可以是純粹意義的服務，也可以是傳統服務業的延伸和發展，其核心理念是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和認可來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。
2服務營銷的特殊性
服務營銷是現代市場營銷理念中的一個內容，其實施對象就是顧客，是消費者，對企業來說，服務營銷不僅是一個過程，更重要的是一種經營理念，企業不僅需要關心產品銷售量，更需要關注顧客在整個服務過程中的感受與滿意度。與實物產品營銷相比，服務營銷有著一些獨特之處。
2.1服務營銷是無形的
與有形的產品營銷相比，服務營銷是無形的，這種營銷模式看不到實物，只能靠消費者去感悟。服務營銷必須依附在實物營銷之中，與實物營銷密不可分，貫穿于實物營銷的至始至終，體現在運輸、儲存、交易、售后、維修、定期回訪等等環節之中。服務營銷是銷售人員和顧客打交道的過程，需要消費人員用心靈、情感打動顧客，最終使顧客購買本企業的產品。
2.2服務營銷的效果無止境
產品質量的好壞，消費者可以用手、眼睛、耳朵鑒定出來，服務質量的好壞，只能靠消費者的心靈感悟出來，服務是一個過程，是一種精神，沒有最好，只有更好，對銷售人員而言，在服務環節即使做得相當不錯了，但在顧客看來，也許他還會挑出毛病來。因此，對企業銷售人員來說，只能用高標準來要求自己，提升自身素質，力爭讓顧客滿意，力所能及地增加顧客的滿意度。
2.3服務營銷具有差異性
服務營銷工作主要通過銷售人員來完成，人有個性差異，每個人由于知識結構、個性修養、脾氣秉性的不同，導致了從事同種事情出現不同的行為結果，因此，不同公司所做的服務營銷工作，肯定存在不同的地方，一個公司內部不同人員所做的服務工作，也會有很大的差別，甚至同一個人在做某一種服務工作時，由于心情變化、精力起伏、心理狀況等因素，也會導致服務質量出現起伏的狀態。
3服務營銷工作的實施策略
在當前的銷售市場中，商品的同質性越來越強，商品的價格差異也越來越小，從使用價值的角度上來說，無論消費者購買哪家的產品，得到的使用效果基本上一樣，消費者決定購買哪家的產品，在很大程度上起決于這家公司所提供的服務質量。企業在產品質量上做足文章的同時，應重視服務質量的改進，使服務營銷成為整體市場營銷的輔助，最終使企業銷售額得到穩步提升。
3.1確立服務營銷在整體市場營銷中的重要地位
在產品同質、價格差異較小、市場競爭激烈的情況下，消費者購買商品的過程，在很大程度上是來享受服務的過程，消費者購買的不僅僅是實物產品，更重要的是購買“服務”體驗，可以看出，服務營銷在公司的整體市場營銷中的地位十分重要，它是商品得以暢銷的前提性條件，也是滿足消費者需求的決定性因素。因此，企業要把營銷服務放在重中之重的位置，打造一流的服務質量，將服務理念深深地植根于每一位員工的心中，加快企業營銷的發展步伐。
3.2建立三位一體的服務營銷體系
服務營銷是一個系統、復雜的過程，雖然服務工作沒有統一的模式可供參考，但總體上來說，服務營銷體系的構建可以參照“三位一體”的原則，根據這種原則構建的服務營銷體系，可以使服務過程貫穿企業生產經營的各個環節。三位一體的內容是：第一步是提供預防性的服務，包括需求信息的調查、消費者的測評等；第二步是監測性的服務，包括產品的檢驗、網點的設置等；第三步是補償性的服務，包括產品的再設計、上門服務、定期回訪等。這種服務體系把售前、售中、售后的服務工作都進行了整體規劃，從制度上保證了提高服務營銷質量。
3.3確立服務公關制度
服務公關是提升服務質量的一項制度性保證，服務公關是指企業為改善與社會公眾的聯系狀況，增進公眾對企業的認識、理解和支持，樹立良好的企業形象而進行的一系列服務營銷活動，這種公關活動的目的解決服務過程中顧客不太滿意的環節，使服務營銷工作做到精益求精，為提高企業的銷售額做好鋪墊，最終提高企業的市場競爭力。
全面質量管理理論是由美國管理專家米蘭•菲根鮑姆首先提出的，是基于傳統的質量管理辦法和程序逐漸發展完善而成的一種有效的現代質量管理新觀念和新模式。該理論的核心思想是：“質量是顧客對所提供的產品或服務感知的優良程度”；質量評價的主體是“顧客”；“企業依存于‘顧客’”，企業管理的重要外在功能是向“顧客”提供優質的產品和周到的服務；通過有效利用人力、物力、財力和信息等資源，以最經濟的手段生產出顧客滿意的產品，能夠使企業和社會均受益，從而保證企業獲得成功與持續發展。質量管理的過程是目標實施建立的過程，不僅是對于產品和服務質量的一種管理方式，而且是意味著一種從上到下的系統結構：質量管理過程是與質量目標相掛鉤的，并且關注生產領域質量的結果；質量管理是對產品質量價值長時間的追加過程；質量管理賦予高層領導提高產品和服務質量的確定權，同時提供培訓；質量管理過程包括對于實際中產品的反饋及其信息收集，以改進目前的管理水平；質量管理過程強調顧客滿意度；質量管理的過程建立在活動組織、產品、服務和文化全方位視野之上。作為一種組織戰略，全面質量管理模式被世界各行各業推崇，我國高等教育領域廣泛引入這一理論。它的核心觀點有兩個：顧客導向和持續改進。學校教育教學的標準是讓顧客滿意。顧客分為外部和內部兩種。前者包括學生家長、用人單位、政府等外部接受產品或服務的組織和個人，而按照“下一道工序就是顧客”的原則，學生、教師以及其他在學校內部依次接受產品或服務的部門和人員都是內部顧客，其中學生是最重要的。
二、普通本科院校引入全面質量管理理論的必要性
面臨市場競爭和挑戰，普通本科院校必然要遵循“優勝劣汰”的法則，“質量”是高校生存和發展的根本要求。全面質量管理理論圍繞“做”的目標，具體體現在三個層面：以消費者為中心的“做”，滿足生產和服務的“做”和各部分有效協調、提高質量的“做”。這一理論貫穿于教學系統中的所有活動，涉及到學校中的全體參與人員，并貫穿于學校教育教學工作的始終，最終目標是實現教學質量的整體提升。普通本科院校借鑒全面質量管理理論，通過整體調控影響教學質量的各種因素和環節以保證教學質量的管理過程。在本科畢業論文（設計）教學環節中，質量管理目的是培養具有科研意識、實際動手能力強的“產品”，使之更好地適應企業內大環境中的具體要求，實現高校與企業零距離接軌。因此，借鑒全面質量管理理論，實施本科畢業論文（設計）教學改革全面質量管理，依托一個有效的領導團隊不斷提高教育教學質量，對畢業論文（設計）過程進行有效的全程監控和管理，對于不同階段的質量或教學效果進行反饋，確保最終“產品”的質量，實現高校質量和效益最優化非常有必要的。
三、基于全面質量管理理論的本科畢業論文（設計）教學改革與實踐
廣州商學院（以下簡稱“我校”）創辦于1998年，2014年6月轉設為普通民辦本科院校，建立了以經濟學科和管理學科類專業為主體的專業結構體系，實施以能力培養為重心的素質教育，培養具有創新精神和實踐能力的應用型人才。本科應用型人才是高等教育大眾化過程中多層次、多類型、多水平人才培養的教育要求，這類人才強調寬口徑厚基礎，具有綜合素質高，實踐能力強的特點。從2009年開始，我院結合實際對本科畢業論文（設計）教學實踐過程進行了6年的研究和探索，使畢業論文（設計）過程規范化、科學化、制度化，進一步明確了應用型人才培養的目標。基于全面質量管理倡導系統過程管理的理論以及戴明提出的PDCA循環，按照計劃、實施、檢驗、處理四個環節，我院對本科畢業論文（設計）過程的質量管理進行了有效、動態的全程監督和管理，達到了預期管理目標。計劃階段：結合本科應用型人才培養目標，依據畢業論文（設計）的內容和特點，制定畢業論文（設計）各個環節的質量要求、標準及實施方案。實施階段：各學科專業根據總體要求和標準開展畢業論文（設計）工作。檢查階段：按照計劃分為三階段，檢查各學科專業畢業論文（設計）教學環節執行的情況和效果。前期主要檢查各學科專業指導教師的選派、選題、開題等情況；中期對教師指導論文情況、存在的及亟待解決的問題進行匯總檢查；后期檢查答辯安排情況，如答辯組成員的資格、答辯記錄、教師評語、成績評定及優秀論文評定等。處理階段：檢驗實踐教學環節的質量，對各學科專業畢業論文（設計）完成情況進行總結，根據檢查結果總結成功經驗，針對出現的問題進行原因分析，做出相應的處理措施，為今后畢業論文（設計）工作開展奠定良好基礎。應該說，企業的全面質量管理理論賦予高校一個嶄新的視角去衡量教育教學質量管理。我院針對本科畢業論文（設計）中存在的問題，積極探索應用型人才畢業論文（設計）質量提升的新路徑。
1.全面質量管理的宗旨就是要對消費者的興趣、需要、要求和期望承擔責任和義務。
畢業論文（設計）過程如同企業管理，是一個系統的科學管理過程。學生通過畢業論文（設計）教學環節，受到專業實踐訓練，成為教育最直接的消費者和受益者，在社會中得到體現。根據各專業學科的特點和條件，我院研究建立了有效的畢業論文實踐教學質量管理模式和監控體系，完善了畢業論文的實踐教學體系，將學生畢業論文（設計）與畢業實習相結合，鼓勵學生針對實際問題展開研究，就學生專業知識系統科學的運用、分析問題、解決問題的能力、實踐動手能力等綜合素質以及團隊精神、創業精神、創新能力等方面，得到全方位、多角度、深層次的培養和鍛煉。此外，我院積極探索校企聯合實施畢業論文（設計）教學環節的新模式，充分利用實習基地的技術人才、研究設備等資源，結合實習內容完成相關的畢業論文（設計）研究內容，提高實習基地的使用效率。
2.在企業內部的質量管理中，質量是以消費者的需求和滿意度為標準的。
由一開始對顧客基本需求的一致認可，發展到顧客開始根據是否適合他們的需求和品位選擇產品，到目前依據顧客的潛在需求來設計新的產品的服務。為規范畢業論文（設計）格式和評審標準，我院制定了《本科畢業論文（設計）管理規范》，統一了開題報告格式、寫作格式和裝訂格式，并根據各專業特點建立了畢業論文（設計）評審指標體系。各系成立工作領導小組，由專人負責本系的畢業論文（設計）的組織、檢查、監控及質量評估工作，對指導教師資格審查，論文選題、撰寫、答辯、評分等提出統一規范和要求；定期檢查畢業論文（設計）工作進展情況，協調處理遇到的問題；向學院推薦院級優秀畢業論文（設計）及工作總結，及時檢查畢業論文工作中存在的問題，更好地促進今后畢業論文（設計）工作。
3.全面質量管理的內涵和原理決定了它的特點是“三全”模式，即全員、全過程、全范圍的質量管理。
鑒于此，我院實行多層次質量評估和監控，一方面由指導教師評定學生考勤、學習工作態度、查閱資料水平、綜合運用學科知識能力、獨立工作能力、完成任務情況、工藝論證及設計能力、實驗操作技能、工程繪圖技能、數據處理能力等方面的能力；另一方面由答辯小組對論文（設計）工作量、論文或計算正確性、設計方案先進性、推理嚴密性、圖紙質量、數據處理、論文（設計）特色、獨立見解與創新、文字表達、附件水平等進行評分。力圖全員、全過程、全范圍檢查監督畢業論文（設計）教學全過程，確保畢業論文（設計）的質量。
4.英國學者辛姆斯說：“全面質量管理關注每一個過程是如何改進的，并及時提出完善的目標、標準和評價方法”。
全面質量管理要求組織中的每一位員工都要認識到不斷改進對自己和整個組織發展的重要性，并落實到行動上，“不斷改進”是全面質量管理模式不竭的功力之源。我院改變由單一教師指導畢業論文的方法，實行指導教師責任制，由高職稱教師、中年骨干教師與青年教師輪換相結合的辦法，嚴格明確指導教師資格，各系選派講師以上職稱，具有比較豐富的教學、科研或工程技術設計經驗、思想作風好、工作責任心強、善于啟發指導學生的人員擔任。此外，鼓勵各系聘請外單位具有相應職稱、水平、能力的人員擔任畢業論文（設計）導師，培養青年教師學習積累實踐指導經驗，提高自身的教學能力和業務水平。從而，形成多層次、多元化模式，建立相對穩定的指導教師隊伍。
5.為選拔優秀畢業論文（設計）成果，表彰在論文指導過程中辛勤勞動的指導教師
我院每年將舉行優秀畢業論文（設計）及優秀指導教師的評選表彰工作，并編印《華南師范大學增城學院本科優秀畢業設計（論文）選編》，對優秀畢業論文（設計）及優秀指導教師獲得者，由學院給予表彰和獎勵，并記入學生檔案和教師業務檔案。以此激勵教師更好地參與畢業論文（設計）指導工作，鼓勵學生積極參與科學研究，提升科研能力。通過借鑒全面質量管理理論和模式，我院對畢業論文（設計）教學實施全面質量管理，有效促進了畢業論文（設計）質量的持續提高和應用型人才培養質量的全面提升。在畢業論文（設計）教學中，學生受到初步的科學研究和專業技術應用的訓練，能運用所學知識和專業技術獨立分析問題和解決實際工作中的問題，學會調查、收集、加工、處理各種信息，培養創新意識、嚴肅認真的治學態度和嚴謹求實的工作作風。實踐證明，全面質量管理理論應用于本科畢業論文（設計）教學中是切實可行的。
四、結語
關鍵詞：知網 翻譯方向 論文寫作
中圖分類號：G643文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）13-0023-01
本科畢業論文寫作是我國普通高等本科院校人才培養方案中的一個重要的實踐教學環節。我國教育部頒發的《高等學校本科英語專業教學大綱》中強調本科畢業論文是檢驗學生大學四年對所學專業知識掌握情況的有效措施，是畢業生綜合成績測評的重要手段。
一、基于知網的翻譯研究方向畢業論文寫作理論基礎
上世紀末，知網信息平臺迅速崛起，為我國期刊、論文及相關文獻的檢索和收藏提供了充實而廣泛的空間，在網絡、文獻和資料大量涌現的時代，給我國高校英語專業翻譯研究方向的畢業論文寫作提供了寶貴的支持。在目的論指導下，基于知網翻譯研究方向畢業論文寫作的過程趨向于以論文寫作的預期功能和論證目的以及作者的期待為核心，在不改變論文寫作初衷的前提下，對所研究內容做出適當的調整和修改，以更好地突出翻譯研究方向畢業論文寫作的價值為目的。從目的論視角審視基于知網的翻譯研究方向畢業論文寫作，一方面從微觀角度規范翻譯研究方向畢業論文寫作，以最大限度地實現翻譯研究方向畢業論文寫作的目的。另一方面，對翻譯研究方向畢業論文寫作、修改提供借鑒和參考，以更好地完成畢業論文寫作。
二、基于知網的翻譯研究方向畢業論文寫作的三種方式
1.基于知網資源的翻譯研究方向畢業論文寫作
翻譯研究方向畢業論文寫作必須充分運用知網信息共享這一優勢。知網對于畢業生來說是一個十分重要的信息寶庫，通過知網可以檢索到非常有價值的英漢翻譯方面的專業術語和專業資料，其中關于英漢語言學、英美文學、英漢教學方法和跨文化交際等與翻譯研究方向緊密相關的資料數不勝數，并且這些資料具有豐富性、廉價性和方便性等特點。論文作者不再是單純而被動的論文撰寫者，同時也可將自己的資源上傳共享到知網，成為信息的構建者和者，做到以寫促學，形成以交流促共享的新的畢業論文寫作局面。
2.基于知網工具的翻譯研究方向畢業論文寫作
翻譯研究方向畢業論文寫作需要一個科學合理的研究過程，也是每一個畢業生通過知網技術和平_，并根據所學專業知識進行自主研究和創作的過程。強大的知網信息平臺為廣大畢業生提供了一個以畢業生論文寫作者為主體，強調互動和創新的論文寫作過程。為廣大畢業生提供服務的知網信息平臺工具主要包括在線導航、在線搜索和引擎等幾大特殊功能，優質的在線服務具有良好的資源環境，這不僅為廣大畢業生提供簡明的信息平臺，而且還為畢業生提供了可靠的資源與寫作素材，使畢業生更好地深入到畢業論文寫作中，對所研究論題有更充分的了解和掌握，以便于更深入地研究。
三、翻譯研究方向畢業論文寫作理論與實踐的整合
1.堅持以論文作者為中心
論文寫作活動的發生和發展是論文作者積極自覺地構建主觀寫作意圖的過程，是寫作的主體。因此，翻譯研究方向畢業論文寫作理論與實踐整合的基本原則應是一切都要為促進論文作者實現有效寫用為核心目標，充分考慮論文作者的認知心理和認知特點、寫作動機、自身素養等諸多方面的因素。
2.堅持論文寫作實踐植根于理論層面
堅持理論與實踐的完美結合與統一是翻譯研究方向畢業論文寫作的另一重要原則。這就要求論文作者需要選擇一個恰當的理論作為寫作指導，而不是用慣性的思維選擇一個從眾的不適合的理論。當然，翻譯研究方向畢業論文寫作在知網的使用過程中切不可局限于某一種單一的理論。在具體寫作過程中，對待知網的運用方面應采取應題而異的資料搜索方式和論文寫作方法，根據不同的論題和論點，從知網選取不同的理論。
本科畢業論文寫作是我國高校本科畢業生專業知識綜合運用的體現，是我國現階段本科院校人才培養目標的重要任務之一，也是我國高校本科教學改革的重要客體，本科畢業論文寫作質量直接反映出我國高校本科教學的質量。將知網信息平臺與畢業論文寫作相結合，極大地提升了我國高校本科畢業論文的質量。
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對于那些讀書不感興趣卻又拿學歷文憑的人來說不好受，做著自己不喜歡的事，那么，當你面臨畢業季，是不是要找畢業論文的問題呢?到底哪里可以找到這類型的呢?就目前的畢業情況來看，我國的論文需求還是很大的，尤其是自從大學擴招后，服務的需求量膨脹。
相對于畢業生而言，他們比較關注的是畢業論文的質量到底好不好。說實話，不是自己的勞動成果，總會以為這服務產品有著很多細節上的缺陷。找別人幫忙完成的論文服務質量是否優質，其實與很多不同元素有關。首先，我們需要找到同樣的專業或者同樣的研究方向的人幫忙完成畢業論文這樣“艱辛”的工作。就畢業工作的處理，不同考評要求的論文發展質量當然是出于不同的水平階段。
專業人做著專業的事，這是社會分工的期許。不管有些人愿意就哪些方面著手去夯實自身的專業知識。至少在面臨畢業之季，論文成了又一個關卡。畢業論文服務的質量到底好不好呢?從總體情況的發展目標入手，論文市場之所以未完全成熟，與我國的論文考核制度多樣化有關。
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一、當前成人教育畢業論文存在的主要問題
1、成人特色無法體現，論文內容與學生工作脫節
成人教育畢業論文從選題、實施、答辯的整個過程基本上按照或是參考普通高等教育畢業論文流程進行的，無法突出成人教育的特色。
選題的內容偏重基礎學科研究。普通高等教育是高等學校教學體系的基礎和重點，長期以來影響著高校中其他教育形式。成人教育的教學大綱、教學計劃等宏觀教學內涵均是由高校普通高等教育衍生而來的，授課方式、考核形式與普通高等教育相似。畢業論文作為整個學習的最后一個環節，由于前期教學的影響，論文的選題多集中在基礎研究學科上，成人教育學生的專業基礎薄弱，完成論文的條件有限，導致論文整體上選題差別很大，質量不能保證。
畢業論文內容與學生實際工作脫節。成人教育學生多為在職從業人員，多數人有著長期的工作實踐，積累了豐富的經驗。通過成人教育來補償自己的學歷和提升職業技能水平，畢業論文是所學理論知識和具體工作最好的結合方式。但是，成人教育畢業生的論文受所謂的論文質量的約束，很少能與自己的具體工作相結合，將自己所學應用于實踐之中。
畢業論文缺少成人教育特色。成人教育學生從事的工作多種多樣，參加成人教育學習的最終目的是提升自己的學歷和工作中的能力，畢業論文作為理論和實踐結合的環節，應該是能夠反映出每個學生的工作內容和特點以及幾年來理論知識在學生工作中如何體現出來。但是，目前成人教育學生為了應付畢業論文環節，內容很多與學生實際工作無關，成人教育中服務行業的特色無法體現。
2、缺乏科學、合理的考核標準
很多高校的成人教育管理部門為了方便，照搬普高教育畢業論文的考核體系，導致成人教育畢業論文的考核標準與普通高等教育的基本相近，對論文的科學研究層次方面有一定的要求，并以涉及學術層次水平高低評定論文的質量；這種考核標準脫離了成人學生的工作實際，導致一些學生為了完成畢業論文，出現了網上文獻拼湊、他人寫作、挪用別人數據等現象發生，完全背離了成人教育畢業論文的宗旨。
3、保障機制不完善，論文的完成缺少有力支撐
缺少論文指導課。論文指導是學生完成畢業論文非常重要的一節課，指導學生如何去開展相關工作，如何在網絡上查找相關文獻，如何按照要求格式去撰寫論文。很多教學單位都忽略了論文指導課的重要性，或是縮短學時，或是直接取消面授，改為網上自學，出現了學生的論文格式不規范，選題不準確，論文內容與題目偏差等嚴重問題。
指導教師的選擇問題。指導教師是學生論文完成的關鍵環節，為學生配備合適的指導教師可以讓學生的論文工作事半功倍。成人教育畢業論文的指導教師多為掛名，沒有真正地去指導學生如何去思考、操作論文的完成，同時，指導教師多為高校教師，在幫助學生選題上多以自己研究的課題為基礎，脫離學生的工作實際。
二、成人教育畢業論文質量保障體系的目標
建立成人教育中本科學生畢業論文質量保障體系，確保成人教育學生的畢業論文能保質保量的完成，同時培養學生的創新能力、實踐能力和創業精神，滿足工作單位對員工工作能力提升的需求，是保障體系研究的主要目的。
1、在成人本科學生畢業論文質量保障體系下，論文實施的每個環節都具備相關操作制度和質量標準，各主體在整個過程中分工明確，各執其責，保證論文高效、高質的完成，確保論文的真實性和學生的誠信度。
畢業論文是學生完成某一專項研究的總結性材料，成人本科生畢業論文研究多數是在本人單位實施，與其具體工作聯系非常緊密，內容相對全曰制普通本科生更加多樣、復雜，論文質量不宜控制。建立科學可行、適用于成人教育需求的操作制度，在大的框架上對論文的方向進行把握，對具體細節內容進行有效控制。同時，對論文的每一部分設置質量標準，完全按照此標準衡量相關的操作，達到成人本科論文的實施的制度化、標準化。
2、成人本科學生畢業論文質量保障體系充分體現成人教育的特色，將學生工作單位引入到體系之中，為學生的畢業論文提供技術和物質支撐。把高校、用人單位、學生三個主體有效結合，充分發揮高校和用人單位的指導作用、質量保證作用和全程監管作用，保證學生論文的順利完成。
成人教育學生的學習目的是為了不斷提升自己的實際應用能力，將課堂中所學理論知識與本職工作有效結合，最終為工作效力服務。學生的工作單位是學生學業完成的最大支柱，特別是在學生畢業論文完成的過程中，工作單位起著重要的作用，不僅為學生提供完成論文的場所、儀器等硬件設施，還要學生配備具有一定資質的實習指導教師。因而，結合成人高等教育本科生的學習特點，在畢業論文中引進工作單位，有效地將學生的學習與實際工作結合。
3、通過成人教育本科畢業論文質量保障體系，切實提升論文質量，最終達到高校順利、高質地完成論文整體工作；用人單位結合工作實際培訓員工、利于單位發展的目的；學生創新能力、實踐能力和創業精神的培養。
成人高等教育的最終目標是提升學生的實際工作能力，畢業論文是學生理論學習與本職工作結合的最好體現。學生在完成學業，提升學歷的同時能夠增強自身工作能力，更好地服務于工作單位。
三、成人教育畢業論文質量保障體系形成的主要方法和手段
制定成人高等教育本科畢業論文的質量標準，建立成人高等教育本科畢業論文的質量保障體系，對于提高成人高等教育本科畢業論文質量具有重要意義。本課題主要研究成人高等教育本科生畢業論文質量保障體系的各組成因素，包括前期規范、過程控制和后期評估，通過對過程中相關影響因素的分析，找到適宜的切入點，尋求建立一套行之有效的成人高等教育本科論文質量保障體系。
1、前期規范體系
前期規范是成教學生在實施畢業論文之前，學校對論文具體的完成形式和結果做的統一要求和部署，是學生完成整個論文工作的前提和基礎，也是整個論文工作的主線，學生按照此要求進行論文實際操作的每1個步驟。主要根據各專業和學生工作的實際情況以及畢業論文完成的整體過程，研究建立一系列符合成人教育的畢業論文制度：（1）教育制度，包括制定完備的管理制度、畢業論文準備工作的教育、寫作方法的教育、違反紀律的教育等。教育制度的建立，讓學生明確論文工作如何開展和進行，對學生的論文過程做以框架式要求，約束學生在論文的完成中務必堅守誠信原則，以自己的真實數據編寫論文。
（2）開題報告制度，成教學生根據自己的實際工作、論文設想、文獻查閱情況、指導教師綜合意見，形成具有可實際操作的論文構思，并以文字的形式向高校匯報，經高校專家審核通過施行。
（3）中期考核制度，依據開題的思路和步驟設計，對論文中期取得成果進行審評，根據前期情況規劃下一步論文的具體實施。
（4）論文考核制度，對學生的論文完成工作進行考核，學校組織論文答辯，由學校老師和學生工作單位與論文相關學科的專家組成答辯委員會；同時，成人教育主管部門對學生論文工作的基礎數據進行檢查和歸檔。
2、過程控制體系
過程控制體系就是對學生畢業論文進行質量跟蹤，是論文寫作中的把關環節，對論文的開題、期中考核進行有效監控和管理，保證論文高質量地完成。依據學校制定的開題報告制度和中期考核制度，學生以書面匯報的形式向學校匯報論文思路及階段性工作成果，學校對學生論文思路是否符合要求及進展情況做評價，學生工作單位作為實習單位對學生論文整個過程進行質量跟蹤，及時與高校溝通，依據學生論文完成期間的表現給予評價。
3、后期評估體系
通過對學生論文質量、基礎數據真實性、論文過程中的表現進行審查，對高校成人教育管理部門的工作、前期規范體系和過程控制體系進行有效評估，根據具體工作情況建立評估制度，同時驗證上述兩體系的合理性和實際操作性。
1.1畢業論文理論性太強，與工作實際結合太少
高職高專畢業論文與本科、研究生畢業設計要求不同，更加注重其實踐性。但是現在很多高職酒店管理專業畢業生在撰寫畢業論文時，理論性內容偏多，有些文字材料甚至是教材內容的搬家，使得畢業論文學術味太濃，這和高職類畢業生培養目標是不一致的。
1.2畢業論文抄襲現象較普遍
大多數院校都將畢業論文環節安排在最后一個學期，而這個學期也是學生找工作、實習的關鍵時刻，好多學生工作壓力大，畢業論文寫作精力嚴重缺乏。隨著科技的進步和互聯網的技術的發展，學生可以通過網絡查找到很多類似的論文資料，有些學生為了圖方便，將網上獲得的論文資料直接復制，嚴重破壞了論文撰寫要求的嚴肅性，不能起到畢業論文對提高自身工作能力和綜合素質的作用。
1.3指導教師實踐經驗少，論文專業化水平低
目前很多酒店管理專業教師都是從本科學校畢業再到高職院校工作，自身專業實踐較少，在給學生布置論文題目時導致理論性題目多，專業性強的題目太少，論文的整體專業化水平較低。針對目前高職酒店管理專業畢業論文撰寫存在的諸多問題，筆者更加認識到畢業設計應改革現有畢業論文這種單一化形式的現狀，在畢業設計的形式與內容等方面進行創新。
2畢業設計形式與內容的創新
通過畢業設計形式與內容的創新，一方面可以提升學生的綜合職業能力，以畢業設計實習報告、畢業設計作品、服務流程優化方案、營銷策劃方案等形式來代替畢業論文寫作，更具有實用性和適用性，有利于學生職業能力的可持續發展；另一方面，創新的畢業設計形式改變了論文的枯燥性，通過項目引領，任務驅動性更強，起到學生自主學習，自我創新的作用。
2.1撰寫畢業設計實習報告
畢業設計實習報告是與專業緊密聯系，加強校企合作，改革論文撰寫途徑，進行畢業設計創新的良好方式。實習報告通常是學生根據實習崗位及工作內容，結合實踐過程中的實習心得體會進行寫作。這種方式在一定程度上可以防止學生的抄襲，與實習酒店結合緊密，更符合就業導向和高職高專學生的畢業設計要與所學專業及崗位需求緊密結合的原則。
2.2設計畢業作品
結合酒店管理專業學生的頂崗實習工作需要，為更好檢驗學生的專業學習情況，充分發揮學生的想象力、創造力，畢業設計可以進行作品設計，例如進行酒店主題宴會設計。主題宴會設計一般由主題宴會花臺設計和菜單設計兩部分構成，兩個部分都必須全部完成。主題可從商務宴、壽宴、婚宴、等任選其一。首先宴會設計要利用實習酒店自身優勢，凝練主題，同時要注意分析目標顧客，有針對性地設計符合顧客需求，深受顧客歡迎的主題宴會產品，主題宴會設計要融入現代服務理念，綜合運用所學知識，設計好花臺、餐具、桌椅等，要求所有設備設施要與主題一致，注意整體的協調性。菜單也是宴會設計的重要組成部分，菜品名稱要體現宴會主題，要注意菜品的營養均衡，菜肴的品種搭配，結構合理。學生可以自己完成，也可分組完成體現工作的協作性，要求學生形成文字說明材料并利用PPT進行宴會設計的總體展示。
2.3撰寫服務流程優化方案
學生結合實習酒店自身情況，綜合運用所學知識，理論與實踐相結合，對酒店服務流程進行重新設計，優化服務過程，提高工作效率和服務質量。服務流程優化方案應以賓客為導向，體現整體服務的思路，例如有的酒店在客房服務流程的設計中，專業化分工過細，造成客房業務被分割成很多部分，由幾個部門分別運作，人為地破壞了對客服務的連貫性，造成了部門間工作效率低，完成一件工作常常要經過許多部門協調配合，否則就不能正常完成，客房的工作人員多是招聘一些中年婦女，這些員工流失率較高，員工培訓與管理的難度很大。學生針對酒店存在的這些問題進行認真分析，寫出服務流程優化方案，對客房部的一些部門進行整合，提高員工待遇，組織機構扁平化運作等等，這些服務服務流程優化的措施對加強酒店管理也有很強的指導意義。
2.4撰寫營銷策劃方案
酒店營銷策劃方案是酒店在市場銷售和服務之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。酒店管理專業學生可以分析營銷策劃中存在的問題并提出相應的建議，制定系統的營銷計劃及實施方案，及時評估營銷效果，幫助酒店規避風險、獲取更大的效益。例如酒店管理專業學生可以制定圣誕節營銷策劃方案，確定營銷策劃主題，明確市場定位、制定產品價格、選擇營銷渠道、設計促銷方式等，幫助酒店增加客源，提高經濟效益。
3畢業設計創新過程中的一些注意事項
3.1選題要結合工作酒店實際及崗位需要
不論采用哪種畢業設計形式，題目的選取一定都要結合實習酒店的工作情況，結合自己的崗位去寫，有些題目可以和酒店經營管理人員結合共同擬定，這樣更加具有針對性，畢業設計內容可以避免抄襲現象的發生。
3.2校企雙方共同完成畢業設計的考核
在畢業設計考核方面，應該改革傳統評價方式，由實習酒店兼職教師和論文指導老師共同對學生畢業設計進行考核，并分別按照一定比例加權平均得出最后的總評成績。這種評價方式能將學生畢業設計成果、實習任務、崗位工作內容等有效結合起來，特別是實習單位酒店兼職教師對學生的評價顯得尤為重要。酒店兼職教師對學生實習酒店情況非常了解，他們可以結合實際對學生畢業設計給出一個更加客觀的評價。
3.3畢業設計答辯環節不可避免
一、大學生撰寫畢業論文的自身優勢
(一)支配的時間相對比較寬松
相對在職人員而言,大學生的時間是比較充裕的,從第七學期開始很多高校的課程就較少了,甚至開設完畢了。因此,只要大學生關注畢業論文寫作、充分利用相關時間,就可以為撰寫優質的畢業論文提供時間保證。
(二)身處高校,信息資源比較豐富
一般的大學圖書館都擁有一定量的藏書,且有校園免費電子數據庫,為大學生搜集畢業論文資料、撰寫畢業論文提供了廣泛而有效的信息渠道。
(三)配有論文指導教師
在大學本科階段,每個學生都有明確的論文指導老師。從選題、開題、論文撰寫到答辯論文指導教師都參與其中,當學生遇到疑難問題時都可以求助于其論文指導教師。
二、學生開展畢業論文工作的自身劣勢
(一)學生對畢業論文寫作不重視、態度不夠端正現象嚴重
根據筆者對學生論文5年的統計來看,重視論文寫作的學生不到20%。目前,由于大學生就業壓力較大,在做畢業論文時,學生通常會忙于擇業或準備考研,難以集中精力從事畢業論文寫作;有些用人單位明確要求已簽約的學生提前上崗,由此很多學生就放松了對自己的要求。而且,根據以往學生畢業論文的通過情況(通過率幾乎100%),所以很多學生認為本科生畢業論文只是一種形式,隨便找點材料整理成符合要求的論文就會通過的,沒必要花費太多的時間。學生對畢業論文寫作不重視、態度不夠端正的問題,嚴重影響了畢業論文的質量。
(二)選題帶有盲目性、隨意性較大、缺乏應用性
據筆者5年的統計,約有50%的學生在既不了解畢業論文設計內容又不了解自己能力的情況下,僅憑興趣進行選題,結果往往出現選題過大、過難等情況,難于開展畢業論文資料的搜集和撰寫;約有70%-80%的學生選題時,避難就易,只求畢業論文順利通過等等,結果抄襲現象甚為嚴重,缺乏創新和應用價值。
三、學生開展畢業論文實踐擁有的機會
(一)應用型院校的發展需要學生綜合實踐
普通地方高等院校基本上都屬于“應用型”高等院校。應用型院校的發展需要“以專業化的知識應用服務于社會”,培養具有一定基礎理論知識、較強實踐能力的學生。畢業論文是造就應用型人才目標的綜合性實踐教學環節。因此,應用型院校的發展為畢業論文質量的提高提供了契機。
(二)本科院校評估都很重視論文質量指標
根據教育部教學水平評價指標體系構成項目,畢業論文是評估本科院校辦學水平的重要指標,是高等學校培養學生創新意識和應用能力的一個綜合性重要教學環節。因此,各本科院校都重視畢業論文的質量提高。
四、學生開展畢業論文實踐面臨的威脅
(一)指導教師方面
1、指導教師數量相對不足。隨著高等教育的規模化、大眾化的轉化,學校招生人數的增加,造成畢業論文指導教師相對不足,尤其是發展較快的經管類專業。據調查,目前經管類論文教師指導畢業論文人均學生數超過10人,無奈之下一些低職稱、低學歷的老師也承擔了論文指導任務,影響了論文質量的提高。
2、教師疲于應付完成畢業論文指導任務。目前,地方高校急于發展,造成高校年輕教師多,而職稱評定要求又較高,因此,多數教師教學和科研任務都較重,沒有充足的時間和精力投入畢業論文的指導工作,教師常疲于應付完成畢業論文指導任務。據調查約有半數的指導教師只憑自己的感覺對學生進行指導,基本上要求少,缺乏畢業論文的長期階段性檢查。
3、指導教師的指導水平不高。雖然部分指導教師有指導資格,但很少參與科研,甚至不會做科研,本身缺乏科研實踐、社會實踐背景,對學生的畢業論文無法實行有效指導。而有的指導教師雖然本學科的科研很多,但由于部分學生的選題超出了其研究的范圍,結果指導水平也受到嚴重限制。
4、認識不到位、態度不端正。據調查,約有半數的論文指導教師認為經管類畢業論文不用做實驗,到最后一個月就可以把它寫出來。平時對于學生論文方面的指導不積極,甚至表示論文都會通過的,消極應付學生。對畢業論文的責任心不強,在選題、指導、評審等程序上不負責任,甚至連畢業論文指導記錄和指導評語都由學生本人發表。
(二)學校方面
1、畢業論文過程管理力度不夠、監控乏力。許多地方高校對畢業論文的認定評價停留在論文的格式、字數、參考文獻數目等客觀因素上,在過程管理和監控等方面缺乏有效的約束。從論文選題、資料收集、撰寫論文、定稿到論文成績評定,沒有明確的標準與合理的成績評定辦法。畢業論文成績評判過于寬松,答辯流于形式。與課堂教學中的學生評教、同行評價、院系領導評價、督導委員評價和學校領導評價等多主體檢查評價相比,畢業論文過程管理力度明顯不夠、監控乏力。
2、信息資料保障條件不能滿足學生實踐畢業論文的需要。部分地方學校剛剛花負債迎接完教育部評估,圖書館常因辦學經費的問題,研究資料更新不快、缺乏相應的實用性和針對性;學校電子數據庫設備少、上機瀏覽費用較高;寢室校園網絡普及率不高或失修問題嚴重等等。
(三)外部環境方面
由于金融危機的影響和高校的擴招,目前大學生就業形勢嚴峻,地方高校畢業生畢業問題尤為嚴重。因此,很多學生將主要精力放在人才市場和各類招聘會上,學校鼓勵學生外出擇業,同時,目前用人單位對學生畢業論文的質量高低也不關心,所有這些方面都制約著畢業論文質量的提高。
五、提高應用型本科院校經管類畢業論文質量的建議
(一)提高師生對畢業論文工作的認識,建立有效的激勵機制
針對地方應用型本科院校師生對畢業論文的消極認識問題,可通過激勵和約束雙重途徑,端正他們的態度。對學生而言,提前一學期召開畢業論文設計動員大會,使學生了解畢業論文寫作的意義、目的以及各階段的任務,強調撰寫畢業論文是應用型人才培養目標方案中十分重要的環節,是獲得學位和繼續深造的先決條件。對教師而言,通過定期召開論文指導工作會議,學習相關規章制度。強調畢業論文的指導質量事關教師評優的重要指標之一,并與教師的津貼補助和評優晉級等相掛鉤;設立畢業論文指導教師優秀獎,給予相應的物質獎勵。
(二)多渠道緩解指導教師相對短缺問題
1、對在刊物上公開發表本專業相關論文的學生做出免于參加畢業論文寫作的規定。在學生學習階段,如果學生積極參與教師的科研,撰寫相關論文,并以第一作者,通常可認為其已經能用本專業所學知識解決現實問題,具備了本科生畢業論文寫作的基本水平。這樣,一方面可激勵學生的學習興趣,另一方面,也可部分緩解指導教師不足的問題。
2、聘請校外單位師資力量。為適應應用型人才培養的需要,聘請一些校外單位人員擔任論文指導教師,一方面,這些人了解經濟社會發展的現實需要,另一方面,可以緩解目前論文指導教師相對短缺的問題。
(三)建立健全畢業論文工作規章制度
為了規范畢業論文過程諸環節的管理,學校需要結合學科專業特點和專業定位,對本科生畢業論文工作規章制度進行修訂和完善。尤其是對畢業論文時間安排、選題、開題、中期指導、畢業論文的評定等提出明確的要求。將質量標準、評價依據等都予以具體化。
(四)狠抓過程管理
過程管理是保證畢業論文質量的重要手段。首先,要做好畢業論文選題工作。以講座、報告、開設畢業論文指導課程等形式向學生講授如何開展畢業論文選題工作,要把選題限制在專業培養方向和論文指導老師的研究方向上,使選題貼近實際。其次,在學生搜集資料、撰寫畢業論文期間,學校應組織校內有關領導和專家進行定期和不定期的進行論文指導檢查工作。指出存在的問題,指明努力的方向。最后,改革論文評審、成績評定和答辯管理。在指導教師給定成績后,還應由2名以上的教師在不知道指導教師給定成績的情況下對論文進行評閱評分。采取結構分模式綜合評定成績,即綜合評定的成績由開題報告、中期檢查、指導教師評定、論文評閱老師評定、論文答辯五部分成績構成,學校對五部分成績評定分別給予詳細的標準和賦予相應的權重。在答辯過程中,學生指導教師回避,避免主觀因素對答辯成績的影響。對綜合評定成績不及格者按學校的學籍管理規定處理,對學生畢業論文成績要嚴格把關,對學生該嚴則嚴,絕不通融。
(五)建立畢業論文評優制度
為激勵師生將主要精力投入到畢業論文,學校要認真組織做好畢業論文的評優活動,制定大學優秀畢業論文評選實施辦法及優秀指導教師獎勵辦法,并把優秀率控制在答辯學生人數的5%之內。對于獲得優秀論文的指導教師給予獎勵和表彰,提高教師指導論文工作的積極性。
(六)構建新的適合于地方企業用人和就業需要的畢業論文實踐新模式
結合應用型本科院校發展的需要,積極探索構建校企合作聯合開展畢業論文工作的新模式。對于直接就業的學生,鼓勵其畢業論文與就業結合起來,使畢業論文撰寫緊密結合畢業實踐遇到的現實問題。這樣畢業論文的撰寫既具有較強的實踐意義,也可以加強用人單位與學生之間的溝通、了解,提高學生的就業率。對于希望繼續攻讀研究生的學生可以以理論研究為主,從而提高畢業論文的質量。
(七)加大圖書館和校園網的資金投入
為保證畢業論文質量,教師資料室也盡可能地向畢業生開放,同時延長圖書館開發的時間。通過校企合作盡可能地爭取資金,加強校園網絡的建設,為學生做畢業論文提供良好的信息搜索渠道。
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【關鍵詞】遠程開放教育 畢業論文 管理系統 ASP
遠程開放教育是利用計算機網絡技術和多媒體技術所建立的具有雙向交互功能的教學平臺進行教學的一種教學形式，是高等教育的重要組成部分，在高等教育大眾化以及普及化階段扮演著重要角色。在遠程開放教育的教學環節中，畢業論文是完成專業培養目標中的最重要的教學環節，也是培養學生綜合運用所學的基本理論和知識去解決實際問題的能力的重要手段。隨著計算機網絡的普及和各個院校的校園網絡的日益完善，各遠程教育院校已廣泛采用遠程教育平臺開展課程教學，但采用網絡平臺進行畢業論文指導環節的目前來看還比較少，基本還是采用傳統面授的指導模式。為了提高該教學環節的工作效率，打破傳統的面對面畢業論文指導模式，本文設計了一種網上畢業論文管理系統。經過實踐，該系統可以為學生、教師、班主任和管理員提供一個交互平臺，規范了教師、班主任及管理人員在論文指導過程中的管理工作，極大地提高了教師、學生、班主任和管理人員的工作效率。
1 系統分析
本系統是根據地市級廣播電視大學（簡稱電大）開展遠程開放教育的實際，涵蓋了學生的畢業論文教學環節的全過程，實現了學生分組、論文選題、畢業論文相關文檔的提交與管理以及成績統計與管理等功能。
1.1 系統需求分析
該系統是針對地市級電大畢業論文管理的現狀，堅持“以服務學生為中心”的辦學理念，解決論文輔導具體業務的網絡化與自動化，達到利用該平臺進行畢業論文的選題、提交、指導、評價與查詢等具體業務的自動化管理目的，為支持電大師生網上非實時畢業論文輔導教學活動提供了互動平臺。該系統主要針對地市級電大遠程開放教育的學生，因此用戶群主要定位有四種，分別是系統管理人員、班主任、學生和指導老師。系統管理人員主要是完成系統數據維護、各類用戶權限的分配、系統安全維護等。班主任主要是負責學生分組、督促與查看學生論文進度情況、統計班級論文完成情況和溝通聯系學生等。學生主要是根據時間節點完成畢業論文的選題、論文初稿的提交、查看指導老師的評語、修改論文、提交終稿等。指導老師主要是布置畢業論文選題、審核選題、跟蹤查看學生論文、寫出修改意見與評語、給出論文成績等。由于針對的是四種不同類型、不同權限的用戶，因此該系統必須具備友好的用戶界面、簡單的操作流程和專業的管理模式，這樣才能使系統的所有使用人員經過簡單的業務培訓就能很好地得到應用。
1.2 業務流程分析
地市級電大畢業論文工作的一般業務流程是：教學管理部門（教研室）畢業論文指導任務；畢業班班主任根據本班學生情況進行分組并分配指導老師；指導老師與班主任組織學生開會并畢業論文選題范圍；學生進行選題；指導老師查看選題并同意撰寫初稿并提交給指導老師；指導老師審核，這樣反復幾次后，最終定稿，并給出初評成績。教學管理部門負責整個流程的監管。鑒予此，本系統的主要工作業務流程如圖1所示。
1.3 總體功能分析
設計開發網上畢業論文管理系統的目的是利用計算機網絡解決師生論文輔導存在時空矛盾的關鍵問題，同時還可以利用計算機強大的管理統計功能對論文進行有效管理，從而提高師生和管理人員的工作效率。在實際工作的調研過程中發現，網上畢業論文管理系統主要涉及學生管理、論文選題、論文提交、論文評價、論文查詢與統計等幾個方面。根據這幾方面數據管理上的需求，把系統分以下幾個模塊：系統用戶管理、學生分組管理、選題管理、論文文章管理、成績管理。系統總體功能模塊結構如圖2所示。
系統用戶管理：用戶分為管理人員、班主任、教師和學生。每個用戶根據自己的角色擁有不同的權限。例如管理人員和班主任可以查看每個指導老師對學生畢業論文的指導進度。指導老師只能查看自己所指導學生的進度和相關信息等。該功能模塊就是實現對各種不同權限用戶的管理，如輸入與修改用戶基本信息等。
學生分組管理：這個功能主要是針對班主任的。班主任根據教務部門的要求按照學生人數和指導老師的數量進行學生分組，指定學生的論文指導老師。之所以對學生進行分組并指定指導老師，是為了便于教學部門監管教師與學生之間的論文指導工作。
選題管理：該功能模塊是實現畢業論文題目的與查看、選題查詢、學生選題、更改選題、審核選題等功能。畢業論文題目可以由指導老師進行并限定選題人數，也可以由學生自己命題由指導老師審核。經審核后畢業論文題目進入指導老師的選題庫，該指導老師所帶的學生都可以查看并進行選題。當學生選題人數超過畢業論文限定選題人數時，就要求指導老師要進行篩選，并指定學生進行重新選題。
論文文章管理：本系統采用上傳與下載的文章管理方式來實施論文指導過程。具體實施方式是學生上傳文章給指導老師，指導老師查看并下載文章，然后指導老師線下評閱文章并在文章中標注修改意見，然后把標注有修改意見的文章上傳給指導老師，重復該過程直至論文定稿。
成績管理：該模塊主要是實現教師對學生的畢業論文進行評分、并錄入或修改學生成績，按照指導學生的論文進行指導小結的錄入等。
輔助交流管理：該模塊主要是實現指導老師信息的、學生提問、老師答疑、師生互動討論等功能。
2 系統主要模塊實現
本系統是基于ASP三層架構進行開發的，前端開發工具采用HTML+CSS+JavaScript，后端開發工具采用，整體開發環境為ASP+IIS6.0+Access2003。操作系統是Windows server 2003，服務器采用其內置Web服務器IIS6.0。系統客戶端通過IIS6.0與ASP應用程序進行聯接。底層數據庫系統開發采用Access2003，因為Access2003與Windows操作系統系統及ASP環境之間具有很好的兼容性。
2.1 用戶管理模塊實現
本系統涉及到多個用戶，每個用戶擁有不同的權限，管理員用戶具有最高權限，包括所有設置、創建編輯所有用戶權限。不同權限用戶登錄系統后產生的界面不同，因此系統的訪問控制機制非常重要。本系統的訪問控制機制是：給每張表每個模塊賦予一個ID，并根據用戶權限把ID寫入用戶數據信息表字段中，當用戶登錄系統時，先讀取用戶數據信息表，然后根據數據表中的字段里所包含的ID號來顯示相應的用戶管理界面。
2.2 選題管理模塊實現
選題管理模塊主要包括我的選題列表、添加選題、批量導入選題、選題確認修改、導出我的選題和所有選題構成。我的選題列表主要列舉出可供選題的題目和相關選題細節，并供學生進行選題；添加選題主要是實現教師或學生添加論文題目，教師可以批量導入或導出選題信息，而學生只能添加一個自己的選題并選擇所添加的選題。添加選題界面如圖3所示。
2.3 文章管理模塊實現
文章管理模塊主要包括文章上傳與文章下載功能。文章上傳功能可以實現將文章上傳給指定某個用戶，如圖4所示。例如，當指導老師點擊文章上傳按鈕時，會顯示該指導老師所指導的所有學生，然后可以選擇某位學生，把文章上傳給該學生。文章下載功能可以實現定位下載功能，例如點擊文章下載，會顯示所有該指導老師所指導學生上傳的文章，點擊某篇文章就可以下載該文章。
2.4 成績管理模塊實現
成績管理模塊主要有錄入初評成績、錄入評審成績、指導小結和查詢導出功能。錄入初評成績是指導老師根據指導論文的質量給學生錄入定稿成績；錄入評審成績是指定的評審老師對學生論文評定成績進行評審，并錄入評審成績。指導小結是供指導老師填寫小組的指導小結；查詢導出是實現查詢或導出所選學期、所選班級的全部指導論文。
3 結束語
遠程教育網上畢業論文管理系統是為了解決電大學生在畢業論文指導過程中遇到的工作效率低、交互性差、時空矛盾嚴重等問題，而采用ASP+IIS6.0+Access2003等技術設計開發的一個非常實用的管理系統。通過學校近幾年的使用，該系統能夠實現多班級選題管理的具體化、直觀化、規范化，指導論文的網絡化、合理化和公開化，很好地促進了學生與指導老師之間的互動交流，極大地提高了畢業論文指導的工作效率。
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作者簡介
熊子東（1984-），男，廣東省梅州市人。碩士學位。現為梅州市廣播電視大學教技科科員。
張志方（1967-），男，廣東省梅州市人。碩士學位。現為梅州市廣播電視大學教技科主任。
曾三明（1979-），江西省贛州市人。大學本科學歷。現為梅州市廣播電視大學教研室主任。
關鍵詞： 畢業論文（設計） 網絡平臺 不同流向人才 持續發展能力
教育部辦公廳在關于加強普通高等學校畢業論文（設計）工作的通知（教高廳［2004］14號）中明確要求，必須加強普通高等學校畢業論文（設計）工作，充分認識畢業論文（設計）環節的重要意義。隨著社會經濟多元化發展，人才市場的不同需求和大學生就業的嚴重局勢，許多高等學校適時調整專業結構和培養模式，使得大學生擇業觀念現實化，人才流向多樣化。例如一些高師院校的畢業生擇業思路初步形成了四個流向：考研深造型、應用技術型、中學任教型和改行跳槽型。不同的趨向和追求，使得畢業生對自己的素質、功底和廣泛的適應性有了更為清醒的認識與感悟，進而渴望在校期間能夠通過某一特定方式例如撰寫畢業論文來凝練競爭優勢，提升創業才干，把自己打造得更為“牛氣”一些，業已成為眾多畢業生的共鳴心聲。這意味著畢業論文（設計）工作面臨著挑戰與壓力，既被寄予了厚望又被賦予了重任，所以畢業論文（設計）必須彰顯鮮明特色和蘊蓄深厚內涵。顯而易見，畢業論文（設計）的撰寫過程和論文質量，對他們未來的就業與發展將會產生非常深遠（有時候甚至是決定性）的影響。如何才能把畢業論文（設計）的完成過程變成培養學生成熟與成才的過程呢？為此，我們提出了“構建以現代化網絡為載體的畢業論文（設計）平臺，用以培養不同流向人才的自適應能力、創新能力和持續發展能力”的研究課題，并就此進行了有益的研究與探索。
一、目前畢業論文（設計）中存在的主要問題及原因分析
1.目前畢業論文（設計）中存在的主要問題
（1）選題不當。選題不當甚至是不會選題。相當一部分畢業論文選題缺乏前沿性、價值性和可行性。有些論文的選題過大，沒有實現的可能性；有些論文選題過窄，沒有理論價值和應用前景。
（2）內容平淡。論文內容平淡一般，多是羅列別家之說，缺乏自己的創新點。
（3）論證不嚴密。有些畢業論文觀點模糊，而且在提出問題、分析問題和解決問題這一研究過程中沒有邏輯分析、歸納與綜合，沒有給出合理的解釋。
（4）不會使用參考文獻。有的學生熱衷于寫綜述，但卻不會使用參考文獻，即使引用也多是較為陳舊的專著和材料，未能反映出本領域國內外最新研究成果和最新發展趨勢。
（5）格式不規范。許多學生不遵守論文用紙格式、字體、摘要、關鍵詞、各級標題編號等要求，不重視前言、附錄及結尾部分等整體結構，嚴重影響論文質量。
2.畢業論文（設計）質量不高的原因分析
（1）目的不明確。為什么要寫畢業論文，畢業論文與學業水平和學位證書之間有何關系，畢業論文與自己的未來發展之間有何聯系，在部分學生心目中并不清楚，因而重視程度不夠。
（2）論文選題較晚。畢業論文（設計）工作部署較晚，很多部門都是在第8學期開學才進行安排，頻繁的任務加上沉重的就業壓力與考研復試，使學生沒有良好的心態、充分的時間和充沛的精力撰寫畢業論文。
（3）導師指導不力。導師教學、科研任務繁重，難得與學生見幾次面，師生之間無法進行有效的學術交流。無論是對學生論文選題方向的把握、選題價值的審查，還是科學實驗研究和畢業論文寫作過程，導師只能疲于應付。
（4）圖書館、資料室的文獻信息資源沒有充分利用。文獻檢索與應用能力是學生寫好畢業論文的前提和基礎。一些學生信息素質不高，沒有掌握基本的文獻檢索方法。有些學生的網絡檢索方法比較單一、低級，在茫茫的信息海洋中無從下手，瀏覽時間不少但獲取的信息有限。
二、畢業論文（設計）網絡平臺的模塊化構成及其功能
1.網絡平臺的概念
網絡平臺，又稱網絡支持平臺，既包括承載網絡的硬件設施、設備，又包括建立在Internet基礎之上為網絡運行提供全面支持服務的軟件系統。高校中的實驗室、計算機機房、圖書館、教職工住宅、學生宿舍等場合，網絡平臺非常普及。
2.網絡平臺的模塊化構成
當前高等教育發展理念發生了戰略性轉變，全面提高質量成為高等教育的核心任務，必須把質量意識體現到具體工作中。為了有效提高畢業論文質量，我們貫徹以學生發展為本的教育理念，以畢業論文（設計）工作為主線，以培養不同流向學生的自適應能力、創新能力和持續發展能力為核心，以現有的實驗室網絡為基礎，構建了由學術研究型、應用技術型、中學執教型、其他擇業型等四大模塊組成的網絡平臺。
（1）學術研究型。為準備考研深造的學生提供的一種環境，或者說是幾個網絡數據庫。其中包含一些大學生科技創新的資料，與考研方向密切相關的本科畢業論文資料，以及一些課題資料和與此相關的使用方法和要求。
（2）應用技術型。為畢業后準備到廠礦、企事業單位，公司、研究所等上崗就業的學生準備的數據資料庫。理工科類側重于實驗技能、技術設計、工藝流程等實用技術資料，文史科類則側重于計算機使用、管理科學及與其專業相關的文檔資料。
（3）中學執教型。為準備到中學任教的學生提供的網絡資源。其中有教育理念、新課改標準、教學技能、中學教師素質、教育科學研究等相關資料。
（4）其他擇業型。為畢業后打算從事其他工作（例如有的想參軍，有的想支邊，有的想當村官，有的想考公務員）的學生提供的一些參考資源。
3.網絡平臺的功能
（1）信息提供功能。根據模塊的不同特點，提供有關信息，學生可以在此領域內比較方便地搜尋到自己所需要的資料，既避免盲目性，又節省時間。
（2）師生互動功能。在畢業論文整個撰寫過程中，學生之間、師生之間可以通過平臺相互協商、相互討論、相互溝通。甚至學生可以在宿舍，教師在實驗室、辦公室或者在家里，都可以相互交換信息。
（3）論文評閱功能。在論文上交之后，導師和評閱小組可以對論文進行評審。
（4）管理功能。對畢業論文（設計）的電子文檔進行科學管理，方便論文的借閱、抽查和驗收等工作。
（5）遠程服務功能。為畢業離校的學生保留的一片網絡空間。畢業生在走上新的工作崗位后，仍然可以利用網絡平臺從事相關的研究工作，母校永遠是他們的大本營。
三、畢業論文（設計）工作的分段實施與學生持續發展能力的培養
1.畢業論文（設計）題目初選階段
從大三第一學期開始，學生除了公共必修課之外，選修課已經呈現出分流趨勢。從這學期開始，召開畢業論文（設計）工作動員大會，部署畢業論文（設計）工作并安排網絡平臺知識講座，同時在網絡上公示導師的基本情況及研究方向，讓學生進入畢業論文（設計）題目的初選階段。此舉旨在喚醒學生的自適應意識，當學生的流向確定后，初步培養學生的文獻調研能力和在“海選”中擇定課題類型與范圍的能力。
2.題目正選階段
經過一個學期的醞釀、調研，到大三第二學期開始，畢業論文（設計）題目進入正選階段。此時學生、導師利用網絡平臺進行雙向選擇予以確定并適時舉行開題報告。若經過一段時間的接觸師生感到彼此不適，還可妥善予以調整。此舉旨在實現個性發展、優生優培，培養學生清醒認識自己進而優選課題的能力。此后學生根據題目的不同要求，分別進入到實驗室、研究所或相關單位獲取信息，鍛煉實戰能力。
3.畢業論文（設計）撰寫階段
大學四年級第一學期，進入畢業論文（設計）撰寫階段。在這一學期開初，要求學生填寫“畢業論文（設計）任務書”，并由導師簽字認可。任務書的基本內容為：論文題目；論文（設計）的主要任務及目標；論文（設計）的主要內容；論文（設計）的基本要求；論文將要使用的主要參考文獻；撰寫論文的進度安排等項要求。然后學生根據自己積累的資料，在導師的指導下，完成論文寫作。此舉意在培養學生的研究能力、創新能力和寫作能力。
4.畢業論文（設計）評審階段
學生的畢業論文（電子稿）上交后，由導師組成的評審組利用網絡平臺進行評閱，以確定論文能否進行答辯。若未達到要求，將及時反饋給學生進行修改并限時返回修改稿，這又為學生提供了極為寶貴的時空條件。
5.答辯階段
對合格的畢業論文（設計）（紙質文本）組織答辯，進而評定論文成績。更進一步培養學生的演講能力、答辯能力、思維能力與應變能力。
6.后期督查與評優階段
利用網絡平臺，學院組織督查組對各專業學生的畢業論文（設計）按比例隨機抽查、驗收，并對優秀畢業論文進行盲審盲評（隱去導師姓名和學生姓名進行審閱和評選）。這樣既可以發現畢業論文中存在的問題，又可以體現評優工作的公開、公正和公平。猶如電腦系統中的“防火墻”，牢牢地把住了畢業論文（設計）質量關口。
四、畢業論文（設計）工作的后續化――延伸、拓展、再發展階段
許多畢業生在到達新的工作單位后，由于環境、條件、任務和工作性質的改變，進行科研倍感困難。有的迫于無奈只好放棄，也有的跑回母校進行求助。鑒于這種情況，我們的網絡平臺繼續為畢業生保留了綠色通道，特別是他們的課題（自然科學研究或者教育科學研究）若與畢業論文相近或相關，那他們的科研工作就會如魚得水，如虎添翼，這實質上就是畢業論文（設計）工作的后續化――延伸、拓展、再發展階段。由此可見，畢業論文（設計）在人才培養工作中確實具有不可替代的作用，網絡平臺為培養學生的創新能力與持續發展能力提供了有力的支撐與保障。
五、總結與展望
幾年來的實踐證明，由于充分發揮了高校得天獨厚的網絡平臺優勢，使得畢業論文（設計）工作取得了非常好的成效，論文水平得到了卓有成效的提升，學生的“實戰”能力得到了鍛煉，夯實了持續發展的基礎，凸顯了如下主要特征。
一是學生掌握了撰寫畢業論文基本功。無論是從定題、立意到論文的整體結構，還是參考文獻的引用乃至文本格式，都體現了規范化、程序化和創新化，為他們以后進行文字寫作工作奠定了非常扎實的基礎。
二是學生增強了特色創新意識。他們清醒地知道，唯有注重特色，加大就業競爭力，才能在激烈的市場競爭中取得立足之地。學生撰寫論文的過程，既是跟著導師做學問搞研究的過程，更是礪煉自己成長成才的過程。所以他們非常注重學科前沿動態，敢于向高峰沖刺。如有些學生論文選題是導師的子課題，他們發揮自己的理論特長，敢于創新思維，05級就有4名學生在SCI二區以上刊物發表學術論文6篇。再如有些學生論文選題是教育科學方面的內容，他們利用到中學支教的機會，一邊教學一邊進行調研。利用網絡資源信息，結合中學實際情況進行研究，已有數篇在《物理教學》等雜志上。所有這些支撐材料，既是能力的表征，又意味著綠燈亮光，發展道路與就業渠道暢通。
三是學生強化了信息資源意識，他們主動提高自己獲取信息、利用信息和開發信息的能力，為今后的持續發展進行了鋪墊。
但在此項工作中，也有一些問題值得注意，主要是論文的重復率問題。由于引用資源相對集中，從論文題目到章節段落，重復是不可避免的，但重復率不能超過一定比例。這一點從一開始就必須給導師與學生講清楚，并且通過文獻檢測系統軟件給予警示，以杜絕抄襲、剽竊和假冒等不良行為，確保論文的真實性、科學性和誠信度。
總而言之，積極加大網絡平臺的利用和開發力度，強化信息資源的共享和合理利用，對于保證本科畢業論文的質量乃至教學和科研等項工作，都具有積極的現實意義和深遠的歷史意義。
參考文獻：
［1］白薇，常曉明，楊勝強等.著眼于創新能力培養 提高畢業設計（論文）質量［J］.中國大學教學，2007，（10）.
［2］陳友華，丁遠坤，高華等.提高認識，強化管理，確保本科畢業論文（設計）質量［J］.中國大學教學，2006，（1）.
［3］李俊龍，胡鋒，吉東風等.提高本科畢業論文（設計）質量的探索與實踐［J］.中國大學教學，2006，（8）.
關鍵詞：畢業論文；就業；質量
本文為：（1）河南省教育廳“十二五”規劃項目――適應河南經濟社會發展需求的工商管理人才培養模式研究，項目編號：[2011]-JKGHAD-0683；（2）2011年河南省社科聯項目――“十二五”時期高校技能型人才培養模式研究，項目編號：SKL-2011-2295
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
原標題：提高本科畢業論文質量的對策研究
收錄日期：2012年1月7日
本科畢業論文是大學四年學習成果的綜合體現，是培養學生科研創新能力的前提。本文主要從文獻搜集查閱、選題和寫作水平三個方面分析了畢業論文存在的問題及原因，并提出一些對策，以期對畢業論文質量的提高有所幫助。
一、本科畢業論文寫作中存在的問題
本文主要探討了畢業論文在文獻資料搜集查閱、選題和寫作水平等三個方面存在的問題。
1、搜集查閱文獻資料能力差。搜集查閱大量的文獻資料是進行畢業論文寫作的前提和基礎，可以幫助學生確立論文題目，為論文的深入研究提供強有力的支撐。目前，本科畢業論文文獻搜集查閱主要存在以下兩方面的問題：一是主要通過網絡搜索與論文題目相關的文獻，搜集途徑單一，搜集的文獻資料有限，可能未將一些有代表性的文獻納入論文的研究范圍，造成對目前的研究現狀不能全面了解和把握，誤認為某一問題或領域尚未被研究，使得自己的研究沒有價值，變成了重復性的勞動；二是文獻閱讀不深入，容易以偏概全，誤解別人的觀點，沒有達到通過深入分析和評述發現和確立自己選題的目的。
2、畢業論文選題不夠科學。選題是選擇和確立課題研究方向的過程，是寫好畢業論文的關鍵性環節，是影響畢業論文整體層次的一個重要因素。畢業論文選題主要存在以下問題：一是選題太寬或者過窄，選題太寬，范圍大，面面俱到，容易寫的很膚淺，缺少研究價值，選題過窄過小，工作量不足，難以拓展；二是偏好純理論型的選題，多數學生認為實證型選題需要收集大量數據進行分析，工作量和難度較大，而純理論選題的工作量和難度較小；三是部分高校論文選題缺少學生參與，限制了學生能動性的發揮，學生缺乏選題能力，學術研究能力不完整，同時由于選題沒有充分考慮每個學生的自身特點和實際能力，導致其對畢業論文缺乏興趣。
3、論文寫作水平低。目前，大多數高校的學生在寫畢業論文之前，幾乎沒有系統的進行過論文訓練，不知道如何從科研的角度對文章進行安排、組織和設計，有的學生甚至不知道什么是科研文章，不了解論文的寫作規范，把畢業論文寫成了隨筆、散文等類的文章，論文結構缺乏邏輯性，語意表述不準確，語言不精煉，所列論據不能很好地為闡明論點服務。指導教師雖然從開題報告就強調論文格式要求，但部分學生的論文仍不規范，甚至存在語句不通順、標點符號不正確等低級錯誤。
二、影響本科畢業論文質量的因素
影響畢業論文質量的因素很多，本文主要從就業和考研因素、指導教師因素、管理和監控因素等方面進行分析。
1、就業和考研因素。大多數高校的本科生培養計劃中，畢業論文被安排在最后一個學期，而這學期正好是畢業生的求職擇業高峰期。目前就業形勢嚴峻，為了在有限的時間內找到理想的工作，學生把主要精力都投放在了參加各種人才招聘會和面試。而用人單位在招聘畢業生時論文成績尚未出來，無法進行考量，使學生放松了要求，精力投放不足。考研復試也安排在這個學期。隨著各高校考研復試成績在總成績中所占比重的增加，考研學生不得不投入大量的時間和精力為復試做準備，嚴重擠占了畢業論文的前期時間，破壞了畢業論文的正常進度。
2、指導教師因素。近年來，高校不斷擴招，畢業生人數急劇增多，一個教師指導15～20個學生的現象屢見不鮮，甚至更多，而指導教師同時還承擔大量的授課和科研任務，在一人一題，畢業論文寫作時間相對比較集中的情況下，指導教師有限的時間和精力無法全面掌握學生論文的寫作情況，進行詳細和深入的指導。另外，部分指導教師自身缺乏科研實踐能力，缺少社會實踐背景，對科研選題的原則、科研基本要求和程序等理解不透徹，實踐指導能力不強，不能對畢業論文進行有效的指導。
3、管理和監控因素。雖然高校針對畢業論文出臺和制定了相關條例和制度，但由于不太全面，或執行過程中不夠嚴格和規范，導致畢業論文質量不高。一方面對指導教師沒有提出明確具體的要求，沒有相應的約束和激勵機制，個別指導教師對畢業論文的內容沒有理解透徹，未嚴格按照學校要求去執行，學生在接受教師的指導過程中理解存在偏差，致使畢業論文在執行過程中沒有得到有效監督；另一方面對畢業論文質量沒有提出全面要求，考慮到學生就業和考研的壓力，對一些明顯不符合質量要求的論文采取遷就態度，成績評判過松，畢業答辯時能放就放，答辯及格率基本是100%，導致學生認為學校對畢業論文不重視，畢業答辯很容易通過，根本沒有必要投入大量時間和精力，造成指導教師很被動，畢業論文成為一種形式和過場，沒有達到提高學生科研創新能力的目的。
三、提高本科畢業論文質量的對策
1、加強宣傳，強調畢業論文重要性。學生對畢業論文的重視程度直接影響著畢業論文的質量，學校應加強宣傳，強調畢業論文的重要性。學校應提前召開畢業論文動員大會，讓學生真正認識到畢業論文不是沒有意義可有可無的，而是本科培養計劃中不可缺少的重要教學環節，它的綜合性和實踐性是其他教學環節所不能替代的，認識到畢業論文是綜合運用所學知識，解決實際問題的過程，是培養發現問題、解決問題能力及創新能力的重要途徑，是提升語言功底、辦公軟件應用能力和科研水平的有效手段，對考研和就業都是很有幫助的，端正學生態度，從思想上提高其對畢業論文的重視程度。
2、選題的科學性、前沿性和創新性。選題應在符合專業培養的前提下，結合指導教師科研項目，生產實踐，專業領域的發展動態和經濟文化建設任務選擇范圍適度、難易適中的課題，有利于培養學生嚴謹的科學態度和認真、一絲不茍的學習精神。選題的重點在于創新。選題時應密切結合學生的專業，把握國內外學科發展動態，選擇亟待解決的熱點問題，增加研究價值，培養學生發現問題、解決問題的能力，引領學生走在學科的前沿。選題還應考慮學生的興趣和主觀能動性的發揮，激發其研究熱情，調動寫作的主動性和積極性。
3、指導教師的科研能力和責任心。畢業論文涉及面較廣，要求指導教師具有扎實的理論基礎、較高的科研能力和一定的社會實踐經驗。學校應加大對指導教師的培養力度，鼓勵指導教師積極參加科研活動，創造條件讓他們勇挑科研重擔，提高科研能力和學術水平，為提高畢業論文質量提供有效的保障。學校應加強指導教師的師德和人格修養，把外在的道德規范內化為從事教學的動力和責任，增強教師履行教師職業道德義務的自覺性。指導教師應以嚴謹的科學態度，認真務實的工作作風和滿腔熱忱開展畢業論文指導工作。俗話說，“授人以魚、不如授人以漁”，指導教師應授予學生畢業論文的寫作方法，培養其科研能力。例如，畢業論文寫作前需要閱讀大量文獻資料，指導教師不應把下載好的資料發給學生，而是教會學生怎么充分利用身邊的資源去搜集文獻資料，培養他們搜集閱讀文獻的能力。
4、完善管理制度，建立監控機制。畢業論文具有很強的程序性，學校要制定一套完善的管理制度，規范畢業論文管理，建立更合理的評分標準，明確責任，理順關系，抓好畢業論文寫作的每一個環節，為畢業論文的質量提供有效制度保障。學校要嚴格執行管理制度，對論文質量嚴格把關，杜絕遷就態度，不能讓學生誤認為學校對畢業論文不重視，產生松懈和怠慢心理。建立檢查和評優為動力的監控機制，對畢業論文進行階段性檢查，對存在的問題及時提出整改意見，進行質量控制。評出優秀畢業論文，對獲得優秀論文的學生和指導教師進行獎勵，增強學生寫作的動力和興趣，提高指導教師的責任心和積極性。
學校應積極尋找途徑解決指導教師不足問題，可與科研單位合作，聘請一些科研人員承擔論文指導工作，或者同提前上崗學生的就業單位進行協商，由單位中具備能力的人員承擔論文指導工作，這樣既可以部分解決指導教師不足問題，又可以使學生在寫作中理論密切聯系實際，增加論文的應用價值。
5、提前畢業論文時間。為減少考研和就業對畢業論文的影響，學校可把畢業論文選題、聯系指導教師、搜集查閱文獻、準備調查研究、醞釀寫作思路、擬草寫作提綱等部分任務在大三上半學期就下達給學生，讓學生在大三完成上述任務的同時，還可結合課程學習完成幾篇課程論文，為畢業論文的寫作提前做好準備，大四就可以結合實際進行調研，從容不迫地開始論文寫作。
主要參考文獻：
關鍵詞： 畢業論文 選題 方案設計 實驗操作 論文撰寫
1.引言
培養基礎扎實、知識面寬、動手能力強的高素質人才是現代高等教育的目的。畢業論文是大學生在校學習的最后實踐性環節，是大學生接觸、參與科學研究的開端，是培養創新型人才的重要途徑和手段。如何在畢業論文環節進行啟發式教學，對于提高學生的綜合素質具有重要意義。在畢業論文環節對學生進行綜合素質培養，有利于畢業生進入社會，踏上工作崗位之后，迅速適應新的工作環境，具備較強的自主創新能力，對于大學生的工作具有較強的指導意義。
2.恰當選題
畢業論文須符合本科生的培養目標[1]。現代社會的發展對大學生提出了更新、更高的要求，如何提高學生的綜合素質是高等院校人才培養的重要目標。在學生理論學習的基礎上，加強學生實驗能力的培養，是實現創新人才培養目標的重要途徑。從國家發展和個人的全面發展的需要出發，畢業論文課題的選定，必須把傳授知識、培養能力和提高素質緊密結合在一起[1]。
畢業論文的選題較廣泛，要注重理論來源于實踐，理論為實踐服務。因此，在畢業論文選題過程中，要注意理論聯系實際。要選好畢業論文的題目，注意把握“適度”的原則，即選題的難易程度要適中，做到量力而行，避免因為初期選題的過高、過新，導致論文中途寫不下去的被動局面。要根據學生的綜合素質及興趣愛好，選擇合適的論文題目。例如，學習基礎和能力較好的學生，具有較強的解決問題的能力，可以選擇實際應用價值較強的題目；而對基礎知識掌握及實踐操作不足的學生，可以選擇具有驗證性的論文題目。這樣的操作可以保證學生在力所能及的情況下，積極完成畢業論文，達到人才培養的目的。
在課題選定的過程中，要注意選題的實用價值，使學生將本科學習期間的獲得的理論知識得到實際的運用。畢業論文選題的科學性、創新性是培養大學生創新能力的前提和關鍵[2]。因此，在畢業論文的選題上要根據專業發展的特點，符合學科的發展方向，同時結合學生自身的能力和基礎，針對學生畢業后將要承擔的工作任務，盡可能地選擇與實際生產和工程實踐關系較密切的課題。
3.設計科學的實驗方案
在畢業論文選題過程中，教師首先要激發學生的興趣，以學生為主體，引導學生進行畢業論文題目的選擇，提高畢業論文期間的效率。在這樣的作用下，學生的積極性與工作能力會得到極大提高，是探索人才培養多樣化的有效途徑。
在指導學生進行畢業論文時，向學生傳授該課題的相關研究現狀及最新發展動態，指導學生積極查閱文獻，傳授給學生查閱文獻的方法，擴大學生的知識面，為研究課題做好充分的準備。
指導學生進行實驗方案的設計，從儀器的選用、操作到數據的采集與處理。在操作過程中帶領學生養成嚴謹的科研態度，并培養學生勇于鉆研的科研精神。通過實驗過程，使學生加深對課堂理論知識的理解，提高分析問題和解決問題的能力。同時通過實驗，使學生真正將課堂所學知識用于實際操作，學以致用，為將來從事獨立的科學研究奠定基礎。
4.強化實驗操作能力培養
長期以來，高校中的實驗通常被認為是教學的輔助環節，是為了加深和幫助理解課堂的教學內容[3]。在此種思想的指導下，學生對于實驗的認識一直停留在老師為主導，學生被動接受的階段，認為實驗都是老師講明實驗原理，準備實驗儀器和藥品，講解實驗步驟，配置實驗藥品，詳細說明實驗結果及數據分析，學生只需要按照要求操作，并不需要查資料、動腦筋。
在畢業設計（論文）的實驗操作中，首先要引導學生確立一切依靠自己的思想。教師由傳統的講解一切轉變為輔導，學生由被動接收轉變為實踐、探索。啟發學生在實驗開始之前學會查閱課題相關的國內外研究資料，了解課題相關的實驗的操作；在實驗中積極動手，勤于動腦，及時發現問題并迎難而上，利用平時理論學習的基礎及查閱的資料，解決問題；實驗后對整個實驗操作過程及結果進行系統分析，提高獨立分析和解決問題的能力。學生獨自對于實驗總結和分析，是邏輯上升理論知識的過程，可以鍛煉學生的科學思維，也為后期畢業論文的科學表達奠定基礎。
5.提高論文撰寫水平
指導學生對實驗數據進行分析、討論，辨別實驗過程數據的真偽與優劣，使學生真正發揮積極性與主動性，鞏固課堂所學的理論知識，并提高分析和表達能力。將實驗操作過程中獲得的數據，結合文獻查閱過程中的研究背景、實驗原理、實驗步驟、結果及討論等內容，整合到論文中，進行畢業論文的撰寫。
指導學生在畢業論文撰寫過程中，積極查閱文獻資料，并對課題相關的資料進行全面瀏覽。指導學生勤于思考，在論文中表現自己的新見解、新觀點。在畢業論文撰寫過程中，應加強對畢業論文過程每個環節的管理，合理安排畢業論文進度。指導教師定期檢查學生的進度，指導學生在獨立思考的基礎上分析和解決論文撰寫過程中的各種問題，督促學生按照畢業論文計劃按時完成各項工作。
6.結語
畢業論文是學生走出校門，踏入社會之前的最后一個學習環節，而畢業論文的整體水平是一所高校教育教學質量的直接反映[4]，具有很強的綜合性和實踐性。通過畢業論文，學生提高實踐能力、綜合能力及分析解決問題的能力。
在有限的時間內，要加強教師的指導，采用合適的方法，提高學生的綜合能力，把大學生培養成為高素質復合型人才。通過選擇合理的畢業論文題目，采用科學的實驗方案，調動學生的積極性，在撰寫優秀的畢業論文的同時，在培養學生的科學素養方面取得良好效果。
參考文獻：
[1]李奇賀.加強畢業設計階段學生能力培養的探索與實踐[J].南京師大學報（自然科學版），2007，30：34-35.
[2]蔡照勝.制藥工程專業畢業論文選題中的幾點體會[J].高教論壇，2011，4：49-51.
1.1教育研究意識現狀
師范生的科研意識主要指的是他們在主觀上有沒有開展教育研究的愿望,包括對教育教學中問題的發現與探究,其主要體現在學生論文的選題上,教育研究類論文的數量,往往體現出該院(系)整體師范生的教育科研意識。但近幾年來,畢業論文質量逐年下滑的同時,在選題上,一邊倒的全是學科專業研究類課題,嚴重缺乏學科教育研究類課題。師范生的教育研究能力、素質得不到有效的提高,嚴重偏離培養“教育研究型”師范人才的目標。以韓山師范學院生物學系為例,本文對近三屆(2010屆-2012屆)師范類學生畢業論文撰寫的情況作了簡單統計:近三屆的師范類畢業生總共有340人,在論文選題上選取教育研究類的共有25人,占三屆師范生比例的7.35%。因此,從整體而言,其學生的教育研究意識還是相當薄弱,對教育教學中的問題不善于發現與探究,缺乏對教育研究的興趣與愿望。
1.2教育研究素質現狀
良好的教育研究素質不但要有淵博的專業知識,具有及時發現、科學分析教育教學問題的能力,而且還必須具有收集資料和信息處理的能力、較好的文字表達能力、創新精神等等[5]。但目前很多師范生,缺乏作為一名未來教師所必應具備的教育研究素質。主要體現在三方面:一是,寫作基本功不夠扎實。表現在有的論文中心論題不突出,論文結構不合理,缺乏基本的邏輯層次,思路不清;遣字造句的能力差;二是,收集和整理各種文獻資料以及信息處理能力不強。具體表現在缺少深入實際的調查研究,造成缺乏第一手資料,沒有寬闊的資料收集來源,且引用質量有待進一步提高;三是,科學地分析和解決問題的能力相對薄弱。
2提高師范生教育研究能力,加強教育研究類論文指導
盡管不少高師院校十分強調要提高師范畢業生的教育研究能力,鼓勵并加強師范畢業生對教育研究類畢業論文的撰寫,但是并沒有落實到實處,以致在選題上,一邊倒的全是學科專業研究類課題,嚴重缺乏學科教育研究類課題。其主要原因有:1)學院政策上偏差,每年每位畢業生的畢業論文研究經費只有區區幾十元(有的院系甚至沒有),要對師范生進行科研能力的全方位訓練,的確有點困難;2)傳統的高等師范院校在專業的課程設置與教學上存在著重基礎知識教學、輕教育研究能力培養的現象;3)在校師范生缺少教學實踐經驗,盲目地進行教學研究,容易出現脫離實際,流于資料堆砌的現象,而進行學科專業類畢業論文,他們都有模可仿,有的甚至做做實驗,收集實驗數據,再將同類例文的數據修改并將其注釋略作改動,即可成為自己的畢業論文;4)在高師院校中,老師缺少面對中學的專業教育研究類課題,大多數的教學改革課題都是針對高校課程,學生參與度不高;5)許多老師帶學生做畢業論文,所給的課題基本都是該教師的專業研究方向,甚至是其所持有研究項目中的子課題,學生所做的研究有利于他們的課題研究,故而大多數老師不愿帶學生做教育研究類的畢業論文。顯然,傳統的師范生培養模式及培養目標已無法滿足基礎教育對“教育研究型”師范人才的需求,高等師范學院應以培養“教育研究型”教師為目標,及時地調整培養模式,特別是在畢業論文上,應加入、加強教育研究類畢業論文的指導,倡導學生積極參與教育研究類畢業論文,努力培養學生教育研究的能力及素養,為其從教后的教育教學科研打下良好基礎,更好地為基礎教育服務。
3師范生教育研究能力培養的實現途徑
針對畢業論文是對師范生教育研究能力的集中體現,是師范生教育研究能力的一個重要培養途徑。接下來本文探討如何對畢業論文進行改革,以達到提高師范生教育研究能力的目的。以生物學系生物科學(師范)專業學生的畢業論文為研究對象,從以下四個方面進行改革:
3.1畢業論文方向內容改革
擴大師范生畢業論文研究方向,加強教育研究類畢業論文。在鼓勵學生做教育研究類畢業論文的同時,予以一定的要求。對有能力帶教育研究類畢業論文的老師做出硬性規定,規定其至少帶4位學生做教育研究類課題,而對每屆師范畢業生硬規定至少要有50%的學生做教育研究類畢業論文(有的學生要考研,因此其畢業論文方向可選學科專業類的)。鼓勵師范生積極參與面對中學的教育研究類課題,自主發現問題并作出選題方向,盡可能滿足自身作為一名未來教師的需要。
3.2畢業論文方式方法改革
以往的畢業論文絕大多數是學科專業類論文,因此其論文形式比較單一。但在新的教育理念下,這種單一的畢業論文形式已無法滿足師范生教育研究能力培養的要求,因此應拓展畢業論文方式方法。師范生在撰寫畢業期間,應積極地走出實驗室,到教學一線去開展畢業論文,學校為此應該多與中小學合作,建立長久的見習實習聯系,讓學生能在做畢業論文時,有學校可去、有對象可研究,學生也可以回到自己的母校開展研究。鼓勵學生在教育見習和實習中開展畢業論文,實習中或見習的學生就是師范生完成教育研究最好的研究對象(在我們從業之前)。在見習、實習等教學實踐環節中,將課堂所學的教育理論聯系實際,積極發現問題、解決問題,并以此作為畢業論文。畢業論文成果形式也應該多樣化,除了撰寫論文之外,還可以將制作的優秀課件、優秀教案、優秀教具作為畢業論文的成果,但必需附上一定字數的說明。優秀的課件、教案或教具,不僅展示出作品本身的內涵,更是學生對課程深入了解與剖析的體現,只有具有較好較強教育研究素質,才能更好地發揮想象,展開思維,制作出新課標改革下適用于面向新時代學生中學課程教學的課件、教案、教具。因此,應鼓勵學生針對中學課程教學,進一步探究新的教學方法,制作相關優秀課件、教案、教具作為畢業論文提交的成果。對畢業論文成果是課件、教案形式的,應以一定章節的課程量制作。而教具應是以某一知識框架內的所有相關可行可用教具或模型。在質的要求下,對量進行一定要求,有利于學生更好地進行教育研究,而不是給學生逃避進行其他繁難畢業論文提供便利或途徑。
3.3畢業論文考核方式改革
針對畢業論文方式方法的多樣化,畢業論文考核方式也應該進行相應的改革。學生完成初步的畢業論文初稿后,經指導老師審查,再進行相應的修改。而以非論文形式作為成果的畢業論文,也由指導老師審查,以及有經驗的教師或相關人員給予意見后,做出完善和修改。對于學科專業的畢業論文應由學科的資深教授組織團隊進行審核,再給予評價;而教育研究類的論文應由從事教育研究的專業教師進行審核并給予評價。從而確定優秀畢業論文的選取與確立。除此之外,在答辯方面,對每種形式畢業論文的答辯,應由相應資深教授主持并當任答辯審核員,這樣才能更有針對性的對學生畢業論出審核考察并給予建議和補充,尤其是教育研究類的畢業論文,更應如此,學生可通過老師們所提的問題和所給的建議作進一步的探究,不至于因為畢業論文的完成而停止了對教育研究的進行。
3.4畢業論文管理制度改革
改進傳統的畢業論文管理制度,從院到系再到導師,再由導師到學生,建立“院-系-導師-學生”四者于一體的管理模式,相鄰兩者相互監督,導師應定期對學生畢業論文進行指導和指正,學生應多向導師請教與探討。每篇畢業論文,導師應不低于10次指導次數,做畢業論文期間師生見面不低于10次。學院(系)應對參與教育研究類畢業論文的學生給予經費,提供更廣闊的空間給予發揮,為學生聯系中學以便開展研究。對教育研究類畢業論文在政策上也應有所傾斜,放寬學生教育研究的方向,提供更多的優秀畢業論文名額和獎勵,促進學生積極參與教育研究,選擇教育研究類課題作為畢業論文,為其成為一名優秀教師作鋪墊。
