時間:2022-05-21 19:15:36
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生消費心理學論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
電子商務專業論文開題報告論文范文
摘要:隨著社會不斷發展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發展為企業營銷帶來了新的契機,也向傳統的企業營銷方式提出了新挑戰。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現代企業面對電子商務環境下大學生網絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統的經營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式,電子商務優勢明顯,因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
電子商務環境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現代社會將人們的生活節奏變快,對于快節奏生活的現代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯網上的網店相對于傳統商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富,現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務發展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢,但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任,進而對網上消費產生懷疑,對電子商務模式敬而遠之,這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品,據統計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網購環節中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現,必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰,商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻:
[1]樊春陽,葛新旗。基于消費心理學的企業營銷策略淺析[J].安徽農業科學,2015,(27)
[2]江霞,諶洪茂。電子商務環境下客戶消費行為分析與營銷策略優化[J].中國商貿,20XX,(4)
畢業論文開題報告怎么寫
論文題目:
學生姓名: 學 號:
專 業:
指導教師:
年 月 日
開題報告填寫要求
1.開題報告作為畢業設計(論文)答辯委員會對學生答辯資格審查的依據材料之一.此報告應在指導教師指導下,由學生在畢業設計(論文)工作前期內完成,經指導教師簽署意見審查后生效.
2.開題報告內容必須用黑墨水筆工整書寫,按成教處統一設計的電子文檔標準格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應及時交給指導教師簽署意見.
3.學生查閱資料的參考文獻應在3篇及以上(不包括辭典,手冊),開題報告的字數要在1000字以上.
4.有關年月日等日期的填寫,應當按照國標gb/t 740894《數據元和交換格式,信息交換,日期和時間表示法》規定的要求,一律用阿拉伯數字書寫.如XX年9月26日或XX-09-26.
畢業論文開題報告范例
1.本課題的研究意義
中國互聯網經過10年的持續發展。目前在普及應用上正步入嶄新的多元化應用階段。有關數據顯示,中國寬帶用戶、網絡國際出口帶寬、上網方式和途徑、網絡應用服務更趨多樣化。人們對互聯網的使用廣度、信用度、依賴度正在逐步提高。隨著網絡提供的功能和服務的進一步完善,網絡應用化、生活化服務正逐步成熟。互聯網的影響正逐步滲透到人們生產、生活、工作、學習的各個角落。中國互聯網整體呈現較快的增長態勢。但中國地區之間互聯網發展水平、普及水平還存在明顯的差距,呈現東快、西慢,城快、村慢的特點,因此,加大對于互聯網應用和發展的研究力度,借鑒國外互聯網應用的成功范例引入和普及互聯網應用的先進經驗是當務之急。
2.本課題的重點和難點
第一,從全國人口來看,互聯網普及率還很低,僅有7.9%,與世界平均水平約14%還有較大差距。因此要普及互聯網,讓更多人來使用互聯網是任重道遠的事情。
第二,網上信息資源還不夠豐富,質量比較好的、能反映我國優秀文化的、對廣大網民有真正用處的信息還不夠多。根據國信辦的調查,截至XX年底,我國共有6.5億中文網頁,比XX年底差不多翻了一番,但是僅占全世界網頁數量(300多億)的2%,比例很低。因此我們需要網上有更多豐富的內容,特別是健康的、有質量的、有針對性的內容。第三,目前,互聯網產業雖然在電子政務、電子商務方面進行了不少探索,也取得了一些成果,但是從整體上看網絡應用水平和實效(即網民的用戶體驗)還比較初級。在技術驅動下產生的包括網絡游戲、電子商務、無線寬帶、voip、p2p等新的應用還沒有形成成熟的盈利模式。
第四,新技術發展遭遇機遇和挑戰。當前國外互聯網新技術層出不窮,一直處于互聯網發展的領先地位,而我國的自主創新能力比較薄弱,因此需要更加努力,迎頭趕上。
第五,網絡安全和網絡文明面臨嚴峻挑戰。網絡文明要靠政府法制、行業自律、網民的自覺來維護,而最關鍵的應該是網民素質的提高。就像交通管理一樣,有交通法規的限制,也有警察的監管,但是最關鍵的還是司機素質的提高,否則交通事故還是無法避免的。同時,提供內容、服務的企業也應當承擔其責任,實施行業自律。
3.論文提綱
我國互聯網在若干領域的應用
1.互聯網在政府中的應用
2.互聯網在企業中的應用
3.互聯網在消費群體中的應用
我國互聯網應用前景
1.互聯網將加速融入我們的生活
2.互聯網經濟逐漸產生效益
3.寬帶網絡建設打通互聯網應用瓶頸
4.互聯網成為國民經濟新的增長點
畢 業 論 文 開 題 報 告
指導教師意見:
(對本課題的深度,廣度及工作量的意見)
指導教師: (親筆簽名)
年 月 日
系部審查意見:
系部負責人: (親筆簽名)
年 月 日
你只要開題報告吧 我再上傳點例文你對照下,
還有網站自己去看
論知識經濟時代企業的社會責任
摘 要 企業的社會責任有三個元素組成,即企業的市場行為、監督行為、自愿行為。通過對iso9000質量體系、iso1400環境管理體系、sa8000社會責任標準的分析介紹,指出在知識經濟時代,道德標準、社會責任已經成為國際貿易的通行證。
關鍵詞 企業 社會責任
企業的社會責任、誠信、可持續成長等問題,越來越成為企業在實踐中難以回避的話題。隨著研究的深入,人們發現企業具有雙重性:一是作為市場經濟的主體,它有經濟屬性;二是作為人類社會的一種組織形態,它又具有社會屬性。當今社會,人本主義思潮對世界的影響日益深遠,范圍日益擴大。要求企業重視經營行為對社會、對人類的影響也就成為理所當然。因此,企業的目標定位應由追求利潤最大化的管理理念,向追求企業可持續成長的管理觀念轉變,把追求利潤與對社會負責統一起來。在知識經濟時代,在產品、技術、知識等創新速度日益加快的今天,企業的可持續成長已成為現代企業面臨的比經濟效率更為重要的課題,一個比管理效率更難實現的目標。同時,也有大量的企業實踐證明,勇于承擔社會責任對企業的贏利有一種積極的影響和巨大的好處。其中包括:提高企業聲望,減少企業運作成本;提高銷售率和客戶回頭率;更容易招募到優秀員工和激勵員工的積極性;減少常規性錯誤和事故;提高員工生活質量,增加企業贏利。所以,從根本上講,企業的社會責任與贏利并不是對立的,現代企業所推崇的回報大于索取的哲學原則,用雙贏思想超越二元對立思維,也逐漸在改變企業的目標與標準。
擴展:范文
電子商務專業論文開題報告
摘要:隨著社會不斷發展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發展為企業營銷帶來了新的契機,也向傳統的企業營銷方式提出了新挑戰。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現代企業面對電子商務環境下大學生網絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統的經營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式,電子商務優勢明顯,因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
電子商務環境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現代社會將人們的生活節奏變快,對于快節奏生活的現代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯網上的網店相對于傳統商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富,現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務發展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢,但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任,進而對網上消費產生懷疑,對電子商務模式敬而遠之,這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品,據統計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網購環節中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現,必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰,商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻:
[1]樊春陽,葛新旗。基于消費心理學的企業營銷策略淺析[J].安徽農業科學,2015,(27)
[2]江霞,諶洪茂。電子商務環境下客戶消費行為分析與營銷策略優化[J].中國商貿,20XX,(4)
[關鍵詞] 應用心理學 實踐教學 立體化
一、應用心理學專業實踐教學的現狀分析
近十年來,應用心理學專業在我國多所高校包括不少新建地方本科院校得到迅速發展,然而有調查顯示,該專業學生認為本專業存在課程設置欠合理、理論聯系實踐少、實驗少、教學手段較單一等不足,特別是“缺乏實踐,缺乏處理實際問題能力的培養”被認為是當前心理學專業教學中存在的主要問題。我們最近對207名在校學生的專題調研中也發現,學生對實踐教學環節表示了較為強烈的愿望!根據以往的調研和我們的體會,不少地方院校應用心理學專業實踐教學長期主要存在如下不足:一是專業教育理論教學偏多,實踐教學偏少;二是實踐教學模式較單一,缺乏創新性,實踐教學系統性、針對性不強;三是實踐教學師資力量較為薄弱,亟需具有理論知識深厚、實踐能力突出的“雙師型”師資隊伍;四是實踐教學體系不完善。這方面突出表現為傳統應用心理學實踐教學基地偏重學校心理教育,難以適應多樣化的發展需求,亟需形成全方位、多元化、靈活機動的實踐教學基地;五是實踐環節與實際應用缺乏有機聯系;六是實踐教學資源的利用與共享程度較低。
二、應用心理學專業分層立體化實踐教學體系的建構內容
心理學是一門實踐性很強的科學,在心理學教學中,應該始終把心理學理論知識的傳授與心理咨詢、心理治療、心理健康教育等實踐緊密結合。心理學要與不同個體、不同群體、不同文化等密切結合才會有生命力。作為課堂教學的補充和延伸,實踐教學對于提高學生的專業學習興趣、提高學生的綜合素質、擴展學生的知識面等都大有裨益。應用心理學實踐教學體系應適應不同層次、不同方面專業學習的需要,注重分層、多樣化、立體化協調發展,以利于培養培養應用心理學專業復合型人才。
(一)實踐教學目標建構的層次化、多元化
根據應用心理學專業的培養目標和實踐教學的內容,應有不同取向的實踐教學目標,可以在不同教學階段進行多樣化的單項能力培養、綜合職業能力培養、職業素質培養;或畢業、就業前的上崗前培訓、技能提高培養等。在實踐教學目標層次上,應使整個實踐教學體系體現出由淺入深,由低級到高級,循序漸進的過程:
1.認識實踐
認識實踐的課程主要是專業基礎課和專業課;實踐的目的是對專業知識進行認知,讓學生對本專業產生感性認識;實踐方式有教師講解、課堂演示、實驗演示、軟件仿真模擬,進行課堂討論,參觀見習與實習、考察、進行案例分析討論、參觀等。還可在假期安排集中實踐,如心理學調查等。
2.模擬實踐
模擬實踐的目的在于配合專業課的課程實習,促進專業學習,為校外實踐奠定基礎。模擬實踐主要利用校內實踐場所,如心理學實驗室、多媒體教室、心理咨詢室等,進行模擬心理咨詢、普通話實踐訓練、人際交往訓練等。
3.專業綜合實踐
專業實踐的目的以形成和提升專業能力與素質為主。校內專業實踐主要是在中、高年級進行綜合性專業訓練,如在心理實驗、心理咨詢、心理測量、認知心理學、廣告與營銷心理學等課程中的綜合性項目中,學生綜合運用實驗、測量、訪談、問卷調查、個案研究等方法進行專業實踐;校外專業實踐主要是專業實習,時間至少8周以上,最好實施輪崗實習。
4.研究實踐
研究型實踐教學是指在實踐教學中,指導學生將所學的理論知識用于實際問題分析和解決,是學生在輔導教師的指導下,以完成課題研究為動力,經歷選題、搜集資料、選擇方法、研究設計、組織實施、分析結果、提煉觀點、撰寫論文(研究報告)的實踐過程。研究實踐的目的以展示能力、拓展能力為主。研究實踐應提倡選用來自于社會生活實際的實用性課題或與教師的科研工作緊密結合的課題。
研究實踐應注意處理好一般要求與提高層次的關系:如對于那些有較強的專業興趣、專業基礎較好的學生,根據學生專業學習的特點,在自愿的基礎上試行導師制度,師生結對,具體指導。指導學生學習和應用心理學知識,參加大學生挑戰杯“科技作品大賽”、“創業大賽”等科技實踐創新活動。同時對學生的學習與生活習慣、專業意識、思想行為等多方面進行指導。要使各個不同層次上都有指導教師參與對學生的指導工作。本專業這方面近年來每年均有10余位學生的項目獲得大學生挑戰杯校級立項。
(二)實踐課程設計的系列化與實踐教學項目設計的多元化
實踐課程設計主要是在某一門專業基礎或專業課內安排系列實踐教學學時或專用周,這些課程主要有心理測量、實驗心理學、咨詢心理學、學校心理學、行為矯正、心理學研究方法、廣告與消費心理學等。課程設計的選題盡量來自于社會的實際需要,使課程具有真實性,從而使結果具有實用性;課程設計內容的深度和廣度要根據現有學生已學的知識結構情況而定,并使課程設計題目層層深入,形成系列,從而來系統地提高學生的基礎技能以及分析問題、解決問題的能力。
實踐教學項目設計除了各種多樣化的單項實踐教學項目外,可以開展各種綜合性實踐教學項目。如根據專業情況和實踐教學內容對實踐教學項目的設計可以采用“復制型”、“模擬型”:在校內復制、模擬某一實際工作現場,重在模擬職業環境、職業氛圍和工作流程,建立與工作現場的設備和工作情景完全相同的實訓場所,如學校心理咨詢的場景訓練等;也可以采用“虛擬環境型”:實訓中的學生形成虛擬工作環境,采用案例法、角色扮演法、模擬法等手段開展實訓活動,讓學生以專業人員的身份(學校心理教師、心理咨詢師、社區心理學工作者、企業人力資源培訓師、企業營銷人員等)出現,完成某項虛擬專業任務;還有“混合型”:即進行各種混合型實訓項目訓練。
(三)建構分層立體化的實踐教學環境
1.校內實踐教學體系的分層立體化建構
一是實驗室實訓課程的實踐訓練。實驗教學是學生在特定的環境下通過自己主觀努力完成的教學過程,它的直觀性、實踐性、綜合性、創造性是無可替代的。通過實驗教學,主要是深化理論知識,掌握實踐技能,培養學生的綜合能力,包括基本實驗能力、動手能力和創造能力、創新意識。心理學是一門實驗科學,其實驗教學體系包括基礎實驗(基本實驗技能、基本規律驗證等)、專業綜合實驗(現代心理實驗技能、專題實驗等)以及研究性實驗(心理學規律的探討與研發工作等)三個不同層次的實驗教學。具體如開設SPSS與心理統計、實驗心理學、心理測量、認知心理學、心理咨詢與技巧等實驗實訓類課程,以提高學生的專業技能。值得注意的是,隨著科技的進步,目前心理學實驗可以區分為兩大類,一是在實驗操作臺上通過機械和手工完成的實驗,二是計算機模擬實驗,它們各有功用,二者配合使用,可以相得益彰。然而實驗教學應該避免完全以計算機軟件系統模擬和代替傳統的儀器操作的趨向,以利于培養學生整個實驗的操作能力以及創造性研究實驗的能力。另外,還要加強實驗室的開放,要將實驗室的所有實驗項目對所有學生進行開放,對不同實驗課程設立不同的實驗教學計劃,建立網上選課的機制,設立相關值班制度,充分給予學生自主選擇的權利。
二是開設應用技能課程。這方面課程主要在校內通過校內實訓場所(學校心理咨詢中心、心理,咨詢實驗室、團體心理訓練室等)的課堂教學進行。以該專業學校心理教育方向課程為例,應用技能課程要圍繞“心理咨詢與治療”、“心理課程與教育”和“心理測評及應用”三大實踐技能展開,以便完成對服務對象心理“了解”、“發展”和“補救”的任務。在應用技能課程教學中,可以廣泛使用案例教學,通過剖析案例,讓學生以案例情節為線索,自覺進入案例現場,充當其中角色,獨立思考,獨立決策,提高發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養學生相應的實踐技能。
三是課程論文、學年論文、畢業論文等撰寫與研究。課程論文、學年論文、畢業論文要求學生綜合性地應用所學專業知識進行自主研究與探索。特別是教學計劃中,第八學期最主要的教學工作就是指導學生撰寫學位論文,這不僅是對過去所學專業知識進行總結凝練的過程,更是對學生綜合科研實踐技能的檢閱與提升的過程。
2.校外實踐教學體系建設的分層、多樣化建構
主要通過校外見習、實習活動,綜合培養及檢驗應用心理學專業學生實踐技能,其目標是形成獨立而靈活的相關行業的從業能力。這項工作僅僅靠一兩個實踐教學基地是難以達到效果的。為了保證應用心理學專業學生校外見習、實習的效果,應形成較為完備的層次合理的實踐教學基地梯隊。如以心理健康教育方向的實踐而言,我們適應面向針對不同層次心理健康服務需要的群體進行相關了的教學實踐:一是針對普通心理需求的群體(如普通學校);二是針對一般問題行為群體(如青少年成長特訓學校);三是針對嚴重問題行為群體(如勞教所);四是針對心理障礙與精神疾病群體(如康復醫院)。
3.注意實踐教學課內常規體系與課外非常規體系的協調建構
實踐教學課內常規體系主要是指在教學計劃中有系統安排的實踐教學環節,一般包括:一是集中設置的實踐教學環節,包括專業課程中的實驗、實訓環節,如在心理統計、心理測量、心理咨詢等課程中增加實踐內容,增加運用專業知識從事科學實踐和社會實踐的機會;二是專業見習、實習、畢業論文及專題性、有組織的系列社會實踐。如將專業實習、見習與理論課穿行,讓學生參加一些實際的課題研究和社會調查,使學生在實踐中驗證自己所學的專業知識,并在實踐中學得一些書本上難以學到的知識。只有這樣才能提高學生的實踐能力。
實踐教學課外非常規體系主要包括:一是積極指導與心理學相關的學生社團活動等課外活動,每年組織心理社團成員開展大規模的新生心理素質測量與評價活動;經常舉辦應用心理學學術沙龍或學生論壇;積極開展青年志愿者心理援助服務活動,以培養學生的綜合實踐技能;二是定期邀請校外名家和校內專業教師舉辦一些心理學專題的講座,如“應用心理學發展前景”、“心理援助知識講座”等;三是舉辦“心理劇”、“心理學知識大賽”等比賽,以培養學生專業應用能力與競爭意識。四是在校內通過導師制培養,鼓勵學生參加各種研究活動,培養創新能力,著重培養學生創業團隊間的合作能力。對于有突出表現者,如各種重大學習競賽、辯論大賽、演講大賽、心理劇比賽、知識競賽中獲獎,在正式學術刊物或學術會議上者,經本人申請和學院批準后可酌情代替選修課或實踐課對應的學分。五是校外實踐。要求學生利用假期必須參加的實踐活動,包括暑期社會實踐活動、各種調查與專題研究、案例分析和學生的兼職工作等。對于參與課外工作實踐表現突出的學生,設置獎勵學分。通過課外實踐環節,拓展個性化教育的空間,保證應用型本科人才培養的質量。
在實踐活動方面,我們指導本專業學生為主體的湘中大學生心理學協會等學生社團開展了多種富有成效的實踐活動(如社區心理健康服務、特殊教育學校支教活動、四川地震災區心理援助等),取得了良好的社會影響,該協會榮獲“湖南省優秀大學生社團”榮譽稱號(2007年)。
4.注意實踐教學實體資源與網絡資源的協調建構
互聯網的興起,為拓展實踐教學實體資源的功能提供了新的平臺。如實驗室建設可以采用網絡化管理,形成了各實驗分室―實驗室辦公室―校園網的三級智能化、網絡化管理;建設開放實驗室,實行開放管理的運行機制,可以營造不同層次的、有利于學生個性發展的實踐教學環境;學生可以在網上遞交報告、下載作業,教師可在網上批閱實驗和設計報告、布置作業等;另外將儀器設備的使用方法、實驗項目、課程設計項目和實習內容都制成多媒體教學課件掛在校園網上,方便學生進行下載。學生的校外實踐活動也可以通過網絡進行與教師的教學信息交流、與同學的學習資源共享,這樣極大地拓展了實踐教學的資源空間與靈活性。
5.注意實踐教學校外資源與校內資源的協調建構
實踐教學校外資源與校內資源是相輔相成的。如要求學生依據自己的就業意向或考研方向選擇畢業論文的選題,并結合畢業實習進行調研、訪談等,通過使畢業論文、畢業實習與就業意向相聯系,以提高學生的就業競爭力。這項工作與校外實習基地、校內實驗室、圖書館等資源均相關聯。又如實驗教學其實既包括實驗室實驗,也包括實習基地的實踐性實驗,可以使學生的學習―――科研實現一體化,培養學生創造性地進行心理學研究的能力和素養。
(四)在實踐教學上要采用“啟發式”教學,注重教學方法、教學形式的多元化
在實踐教學過程中,我們重視采用“啟發式”教學,不斷更新實踐教學內容、改進實踐教學手段,提高實踐教學效果。如在實驗教學中,減少演示性、驗證性實驗項目的比例,增加設計性、綜合性實驗和研究創新實驗項目的比例,在實驗過程中,分層次提出實驗要求,并加強實驗過程的指導。在各類課程設計和畢業設計教學過程中,教師給出不同層次、不同設計要求的多個設計項目,加強引導,學生可根據自己的能力和需求進行有針對性的選擇,學生必須完成設計文檔。在設計指導安排上,學生可自主進入開放實驗室,也可通過校園網進行預約,教師在網上進行設計過程的指導。
在教學形式上要注重多樣化。如對于綜合性實踐教學可以采用“產學緊密結合型”,如在實踐單位、實踐教學基地進行實習的畢業前學生,結合工作實際進行專業實踐,由學校實踐教師和所在單位專業人員人員共同指導實踐教學;也可采用“試用型”、“定單型”,對于已經聯系就業單位的學生,除結合實踐教學基地進行產學結合實踐教學外,可以與就業單位進行訂單式實踐教學,根據用人單位的要求采用“提前就業方式”進行實踐教學――“單獨實習”;“創業型”,對于創業型專業人才,可以提供創業條件,進行創業實踐訓練。
(五)實踐能力評價的多元化
對于實踐教學的能力考核可以由教師評價、學生自評和互評、專家評價、社會評價等不同方面的評價;考核形式可以采用解決實際問題式考核、試卷式考核、小論文形式、口試、答辯、實踐小組評議、自己申報與小組評價相結合、專家評價等不同方式對學生實踐能力進行評價。
三、應用心理學專業分層立體化實踐教學體系建構的保障
1.相關政策與行政支持是實踐教學體系建構的堅實支撐
這方面包括:學校行政對實踐教學環節的支持、在儀器供給和維護中的支持、在課程教學方式、大綱和考試設計、立體化教材的編寫、學生社團活動的組織等方面賦予教師更多的靈活性和支持、在營造良好的教學氛圍,為專業分層立體化實踐教學體系建構創造和諧的外部環境等方面的支持等。
2.“雙師型”專業教師是實踐教學體系建構的主導力量
建構立體化實踐教學體系,教師必須在理論和實踐兩方面給予學生有效的指導,這就要求專職教師在掌握心理學理論的基礎上,還要了解和熟練掌握計算機和高等教育學、心理學方面的相關應用性知識和技能,加強自身實踐能力的提高,努力成為“雙師型教師”。可通過參加專門的心理學師資培訓、獲得國家心理咨詢師二級以上證書、主動服務社會、也可面向社會公開招聘一些有心理學應用實踐經驗的心理咨詢師兼職來充實師資隊伍。目前我們已經形成了一支既能從事心理學專業教學與科研,又能親自參與各種心理咨詢與心理健康教育實踐的“雙師型”師資隊伍:我們現有6位教師擁有國家心理咨詢師二級證書,有多位教師面向校內外開展了講座、心理咨詢與輔導等多種形式的社會服務。其中有教師如陳杰副教授也在學院和社會上具有較高的影響力和知名度,于2009年獲得湖南省優秀教師榮譽。教師在學科專業建設、教改與科研方面也注重突出心理咨詢與心理健康教育與服務取向,有較豐富的相關教學與科研成果。這些成果緊緊圍繞當代應用心理學的重要專業方向之一――心理咨詢與心理健康教育,為專業辦學提供了較為強有力的學科專業保障。教師隊伍在服務社會、服務學生方面面向廣泛,社會效益顯著。
3.積累實踐教學體系建構的社會資本,注重實訓場所建設主體的多元化
校內實訓場所建設主要由學校自己投資興建;也可學校與社會共同投資興建,引進企業或科研院所在校內建設實踐教學基地;可以利用企業在學校投資實踐教學設備為企業做廣告宣傳等方式。校外實踐教學基地的建設主體也可多元化,要積極取得政府、有關企事業單位特別是學校、醫院、勞教所等的支持。
總之,要逐步摸索一條符合學校實際情況、能夠充分調動學生學習自主性、積極性的教學方式,并對實踐教學環節進行有機的整合,使實驗教學、實習、競賽、畢業論文等相關環節不再孤立,彼此都能夠對提高學生的實踐能力,培養學生的創新精神起到積極作用。要針對不同的學生的需求,形成階梯的立體化培養方式,讓各層次的學生均能充分的發揮其個性,得到適合其的培養,并使之均能成為具備高素質、實踐能力、創新精神的社會主義應用復合型人才。
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[論文摘要]采用文獻資料法、問卷調查法、統計分析等方法,對河北省城市女中學生的體育消費結構、體育消費水平、體育消費行為與動機進行比較和分析,探討河北省城市中學女生的體育消費現狀。
一、研究對象與方法
1.研究對象的抽樣采取隨機抽樣法,在河北省的11個地級市的市區中,每市隨機抽取1所中學(滄州、廊坊、唐山各2所),共14所學校,每個市抽取200名女生(初、高中各100份),共2200名在初級中學和高級中學女生中隨機抽樣。
2.研究方法采用文獻資料法、問卷調查法、統計分析法等。共發放調查問卷2200份,收回2084份,占94.73%。其中有效問卷2060份,有效率為98.85%;初級中學為1061人,高級中學為999人;對所獲數據進行了數理統計。
二、結果與分析
1.河北省城市中學女生體育消費水平總體現狀與分析。“體育消費水平是指按人口平均的體育實物消費資料和體育勞務或服務消費資料的數量,可用價值(貨幣)單位來表示。”本文通過對河北省城市中學生在體育消費金額方面的調查,從貨幣單位上體現出其目前的體育消費水平。在所有2060份有效問卷中,中學女生每年平均體育消費水平為287.78元,(經區間估計,95%置信區間)其中年度體育消費金額在801元~1000元以上者為424人,占調查總人數的18.89%~22.27%;601元~800元者為178人,占調查總人數的7.45%~9.81%;401元~600元者為286人,占調查總人數的12.45%~15.35%;201元~400元者為470人,占調查總人數的21.08%~24.56%;200元以下者為702人,占調查總人數的32.09%~36.05%。近幾年我國人均消費有了較大發展,但總體消費水平相對還很低,最新的《中國統計年鑒-2004》中的數據顯示,我國2003年的全國城鎮居民人均消費水平為8472.20元。當今美國社會在消費觀念中認為體育消費應占全部生活支出消費總額的20%左右,如果把河北省城市中學生體育消費與之相比還有很大差距。因此我們可以說,河北省城市中學女生的體育消費水平總體上還是相對較低的。
2.河北省城市中學女生體育消費基本情況比較分析。消費是人類社會經濟活動的重要行為和過程,消費也是社會經濟生活的一個重要領域,“人從出現在地球舞臺上的第一天起,每天都要消費,不管他在開始生產以前和生產期間都是一樣。”這句話充分說明,消費行為是人類生存和發展的必要條件,人類不能脫離開消費行為而獨立存在。體育消費是指人們購買或使用體育有形產品與無形的體育勞務以滿足自身體育需求的活動,它包括有形的實物消費和無形的勞務消費兩種。根據有形的實物消費和無形的勞務消費的內涵,運動服、運動飲料、體育健身器材(球、球拍等)、體育書報(音像制品)等屬于有形的實物消費;觀看體育比賽(門票)、參加體育健身培訓、體育彩票、醫療康復、體育旅游等屬于無形的勞務消費。從發放回收調查的情況看,初級中學女生的體育消費主要集中在購買運動服裝、健身器材和運動飲料等有形的實物消費上,而高級中學女生也基本以實物性消費為主,但用于勞務消費的女生比例略高于初級中學女生(見表)。
由表可知,初級中學女生選擇的消費對象依次為運動服裝、體育健身器材、運動飲料、體育書刊、參加體育健身培訓、觀看比賽、體育醫療、體育彩票和體育旅游。高級中學女生選擇的消費對象依次為運動服裝、體育健身器材、運動飲料、體育書刊、參加體育健身培訓、觀看比賽、體育醫療、體育旅游和體育彩票。經過卡方檢驗p>0.05可以認為河北省城市初、高級中學女生之間體育消費結構沒有顯著性差異,大部分女生主要傾向于有形的實物消費,消費結構比較單一。
通過表可以看出用于運動服購買的學生初級中女學占50.24%,高級中學占42.54%說明運動服裝、鞋帽不僅可用于上體育課和課外體育活動,而且還可以用于日常生活,比較實惠,因此體育服裝(鞋帽)占了較大的女生體育消費比例;用于購買身器材初級中學女生占25.07%,高級中學女生占21.92%,購買運動飲料的初、高級中學女生都在10%以上,說明價廉物美的體育健身器材(球、球拍等)和時尚的運動休閑型飲料是中學女生普遍追求的體育消費形式,這可能與中學女生追求時尚有直接關系。購買體育書刊雜志和體育音像制品作為消費對象的高級中學女生(6.61%)略高于初級中學女生(5.18%),說明她們為了獲取一些合理的健身及減肥方法以滿足愛美的心理需求。另外,可能是由于經濟條件的制約無論初級中學還是高級中學的女生用于體育健身培訓、觀看比賽、體育醫療、體育旅游和體育彩票的支出比例相對較低。說明初級中學女生對無形的勞務消費的重視程度不夠,相信隨著生活水平的不斷提高和教師們的正確引導,需求將會不斷增加。
3.河北省城市初、高級中學女生消費動機的比較與分析。體育消費動機是指激起一個人在體育方面進行消費的一種內在的原因,也就是直接促使一個人去進行體育消費的直接動力。本研究在問卷調查時,把學生的體育消費動機分為增強體質、陶冶情操、健美減肥、校園交際、提高運動水平、攀比炫耀6類。在對城市中學女生體育消費動機的調查中,要求每位學生選擇一種自己認為最直接、最強烈的動機。在該調查中,要求每位同學選擇一種最直接、最強烈的動機,調查顯示,無論初級中學還是高級中學的女生排在首位的都是“健美減肥”分別占38.08%和31.13%,通過訪談發現中學女生樂意花錢在體育方面主要是為使自己擁有健美、勻稱的身材,高雅、大方的氣質,這可能跟女美的天性有關;初級中學女生消費動機排在第二位的是“陶冶情操”占總人數24.22%,高級中學女生消費動機排在第二位的是“增強體質”占27.33%,說明高級中學學生面臨高考學習壓力的不斷增大,體育活動作為一種增進健康、消除疲勞、愉悅身心的獨特有效的方法,自然會成為高級中學女生的選擇,通過訪談得知,把提高運動水平作為體育消費動機的學生主要是幾個學校運動隊成員,他們在體育某一方面較有天賦,希望自己在這一方面有所成績;把攀比炫耀作為體育消費動機的學生,主要分布在初級中學的個別家庭經濟條件較好的女生占總數的2.45%,他們追求名牌運動服飾、出入校外的高檔健身場所,并以此作為炫耀自己的資本。
三、結論
1.河北省城市中學女生的體育消費水平仍處于低消費階段。
2.河北省城市中學女生的體育消費的結構仍比較單一實物性消費占了其消費比例絕大多數,對于體育健身培訓、觀看比賽、體育醫療、體育旅游和體育彩票的支出比例相對較低。
3.對體育功能的認識上河北省城市高級中學女生比初級中學女生逐漸全面并趨于合理。
四、建議
1.要求中學體育工作者在體育教學中認真向學生灌輸體育課的目的和任務,使學生樹立正確的學習動機,同時激發學生的體育興趣,使其體育消費觀念得到進一步的轉變。
2.教師們通過對學生的正確引導,使城市中學女生認識到哪些消費更有益于身心的健康發展,從而激發其體育意識的內在動力,切實保障和促使她們投入到中學生實質性體育人口的隊伍當中,不斷增加無形的勞務消費需求。
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關鍵詞:市場調查 ; 應用型人才培養 ; 課程教學模式改革; 實踐創新;
Abstract: How to strengthen the cultivation of students’ ability of innovation and practice is the future trend of the teaching reform in the course of college. Taking” Market Research” of the professional course teaching mode reform and practice exploration, it highlights the curriculum reform and practice content and implementation path, in order to adapt to the applied talents training target and pattern of new demandof the new-built university.
Key words: Market Research; applied talents training; teaching mode reform; practice and innovation
一、課程建設與教學模式改革的背景
《市場調查》是市場營銷、工商管理等經濟管理類專業的必修課,也是市場營銷專業的核心專業課。近年來,在《市場調查》課程教學中,堅持改革教學內容、教學方法手段、考核方式和實踐教學模式,較好地解決了本課程為何而教,教什么,教會學生什么,怎樣教等課程建設的基本問題,取得了明顯的改革實效。本課程教學內容圍繞信息識別、調查方法、資料整理、數據分析、定量預測等信息加工過程而展開,課程的邏輯體系貫穿于問題解決的過程中這樣有利于學生掌握本學科的研究方法,能提高學生學習效率。
為此,根據經濟管理類本科培養綜合型人才的目標和本學科的特點,本課程在專業培養目標中的定位是:使經濟管理類本科學生具備運用數量分析方法和現代技術手段進行經濟調查、經濟分析和實際操作的能力,為其將來參與市場營銷和企業管理提供有效的技術手段。本課程的理論教學既要體現知識創新、前沿動態,又要體現應用的目的;實踐教學內容應與理論教學相配套,將重點放在培養學生參與市場調查項目的實踐能力和實際操作能力上。
二、課程改革的必要性
《市場調查》課程教學改革的必要性主要體現在以下幾個方面:
(一)學校辦學指導思想的要求
我校定位于“應用型院校”、“培養應用型人才”等辦學指導思想,為《市場調查》課程建設和改革提供了導向。我們認為作為市場營銷、工商管理等專業的學生應具備較強的市場調研的操作能力和應用分析能力,才能體現我校校培養應用型人才的內在要求。為此,我們的市場調查課程應確立強化案例與項目教學法,著力培養學生的市場調研意識,才能符合學校的辦學指導思想和定位的要求。
(二)課程應用性的要求
市場調查是一門應用性極強的課程。所謂應用型課程,是指相對于理論型課程而言,在教學中更側重所學知識和理論的分析應用,課程具有一定的理論性,但是實踐性更強,更加強調理論的實際運用的課程。市場調查作為一門應用型課程,在教學中應突出“做什么”、怎么做”,而不應過多地講“為什么”。
(三)教學實踐提供的啟示
在過去的市場調查教學中,我們主要存在的問題是重理論、輕實踐的教學傾向,導致學生學習本課程后,仍然不會設計市場調查方案和問卷,不會數據的獲取、處理和分析,寫不出符合要求的市場調查報告。后來,我們嘗試采用案例與模擬教學法,學生的市場調研和市場預測能力有了較大的提高。因此,市場調查只有確立強化案例與模擬教學法,著力提高學生的市場調研能力的教學目標,才能使本課程建設和改革具有特色。根據專業的特點,有針對性的開展課程設計和課程實踐,根據時代的要求加強學生的實踐操作能力,才能切實提高學生的市場調研能力,才能使應用型人才培養落到實處。
三、課程改革的內容
(一)教學內容改革
市場調查的教學內容應體現了科學性、時代性和應用性。《市場調查》是《統計學》的后續課程,是《市場營銷》、《廣告學》、《公共關系》,《客戶關系管理》等課程的先修課程,做市場調查的方式方法、市場調查資料的分析方法等等,大都是統計學所闡明的基本知識和方法在市場研究中的應用。因此,市場調查如果不重視實踐性教學,單純講授市場調查的理論和方法,勢必與統計學在教學內容上造成很大程度上的重復,達不到培養應用型人才的教學要求。因此,市場調查課程應從應用的角度組織教學。
1.根據經濟管理專業學生的特點和就業方向及強化應用性教學內容的原則,市場營銷專業的市場調查課程可以增設市場環境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、銷售潛力研究、產品市場研究、產品銷售市場分析、產品品牌研究、廣告研究、商圈研究等方面的內容的專題教學。
2.隨著互聯網的發展網絡調查法、問卷調查資料的加工開發,市場調查數據整理序列化方法、數據集成化、系列化分析方法等等教學內容也應加強。
3.強化了市場調查數據分析、市場調研報告和市場預測報告寫作教學,以增強學生的綜合應用能力和綜合分析能力。
(二)教學方法和教學手段改革
市場調查作為一門應用性課程,應用型課程必須注意強調學生在對基礎理論知識全面而逐步深入的理解和掌握的前提下,善于把理論知識與社會實踐活動緊密結合起來,應用知識正確地、創造性地解決具體的實際問題。它的教學模式必須注意體現對學生能力的開發、應用水平的提高以及邏輯思維方式的培養。
為了改善教學效果,培養學生的市場調研的操作能力,同時實現教學相長,我們應該在教學方法和教學手段上進行相應的調整。
1.市場營銷本專業的學生增設了市場調查實踐的實踐教學環節。在理論課程完結之后,對整個市場調查的流程進行系統的模擬和演練。
2.在理論教學課堂上,把案例教學、計算機軟件應用、課堂演示和理論講授結合起來,既要注重學生思維能力的培養,又要培養學生的動手操作能力。
3.項目教學。在理論授課的同時,教師根據專業的特點,和常州社會經濟存在的一些問題,企業在實際中面臨的問題、常工院學校的一些實踐情況,設計調研項目,來配合理論教學的展開,進行議題的討論、產品概念測試、學校教學的實施情況調查等。
4.教學過程中實行分組教學。
(1)分組。每組由5—6人組成,每組設一個組長,所有學習和實踐項目均按小組來完成,每個小組成員都必須參與到項目中來;
(2)團隊自我管理。在課內和課外的實踐中,每個小組就是一個團隊,團隊的任務由老師分配和學生自己選擇,然后在班級里進行論證和評估,團隊的活動經費也可以自籌。小組長對自己的團隊進行任務分配和組織管理,根據小組成員的特長和特點來分配任務,進行活動。組長要代表老師對全組同學進行監督和管理,而小組成員問要相互督促。
(3)團隊自我學習。每一個團隊就是一個組織,組織內部成員之間在合作的過程中,通過思考和交流,成員的思維與思維撞擊,創意與創意的啟發,有利于成員潛能的培養和概念的激發,既有利于個人能力的提高,通過團隊合作,也可以培養成員的團隊合作精神。
教師分配好學習和實踐項目。各小組首先通過團隊學習掌握基礎知識,并將任務分解,通常各小組都能快速準確的完成各項學習任務。連續兩個學期的教學實踐表明,通過分組和分項目的實踐,學生對調查的興趣增加了,通過實踐的練習,也找到了調查的關鍵點所在,有利于后面課程的學習。小組任務完成后,小組之間進行成果的交流,培養了他們的競爭意識。
(三)改革實踐教學模式
1.課程設計
市場調查課程的實踐性,以及它在整體企業工作中的重要地位,對營銷專業學生的市場調研能力提出了更高的要求,因此,我們在市場營銷專業班級增加了兩周的市場調查課程設計,在這兩周內要求學生結合消費心理學、客戶關系管理、廣告學課程的實際要求,從確定問題開始,撰寫市場調研方案、調查問卷設計、抽樣技術方案設計、數據整理和分析以及市場調查報告的撰寫等。
表一:市場調查課程設計項目和實踐內容
2.課外實踐教學:我們對市場營銷專業的學生能力培養,也和學校的社團活動結合在一起,主要包括參與大學生暑假社會實踐、市場調查社團和卓越營銷社的調查課題和項目、參加省教育廳和校級大學生實踐創新訓練計劃項目和企事業單位的調研項目等。
(四)考核方式的改革
本課程的教學目標在于提高學生的調查方案和問卷設計能力,數據處理與分析能力,調查報告的寫作能力等市場調查的實際操作能力。然而,傳統的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主,很難反映出學生的綜合應用能力。為了適應本課程教學目標的要求,近幾年來,我們根據學院的考核改革主要采用綜合性測評(分段測試、最后合成)的考核方式,即平時成績占50-60%,考試成績占40-50%。其中平時成績以學生提交的市場調查方案、市場調查問卷、市場調查分析報告的寫作(包括課程論文)和平時聽課參與教學的效果構成,把案例教學、模擬教學和作業考核聯系起來。考試改革等效果十分明顯,表現在學生市場調查的分析應用綜合能力明顯提高。
平時成績里,我們主要考核的是學生的參與項目和實踐調研能力為主,因此,不能再采用傳統的所有的成績由老師一人完成的模式,而是老師加學生,組內加組外,演示加寫作,綜合評價和考核的方式來給定。結合監督機制相與自我管理,新的評價機制包括了五個部分:
1.教師評價;教師根據學生的參與程度和項目執行過程中的表現來綜合給分,這個成績占平時成績的30%。
2.學生自評。就是學生對照自己在項目的參與和表現。參照自己設定的目標和小組的目標,給自己打分,這個成績占平時成績的10%。
3.組內互評,就是小組成員通過在項目和實踐過程的合作監督對本小組成員進行評價打分,這個成績占平時成績的20%。
4.組長評價,各個小組長根據各個成員在項目中的表現,對本組實現目標的貢獻對各個組員進行評價;這個成績占平時成績的20%。
5.小組互評,由于每個小組在學習中相互監督,因此各組根據其他組設定的目標、執行的過程和最后的結果對其他各組進行總體評價。這個評價將會通過一些方法分化為小組成員的評價。這個成績占平時成績的20%。
6.效果評價。通過實施,發現這樣的評價方式學生很樂意接受。基本上都能給自己和同學評價做出一個公正客觀的評價。當然,這種方法也有弊端,一是這樣的評價方式要花較大的精力進行計算,且計算結果要能讓所有學生覺得公平公正;二是,學生之間存在一定的仁慈評價,不好意思給同學過低的分數,因此,在以后的教學過程中最好可以匿名打分。
四、課程改革的實現途徑
(一)設計和編寫《市場調查試題庫》,規范市場調查課程的考核。試卷設計編寫時,注重主觀題和客觀題的比例分配。
(二)加強Excel和SPSS等統計應用軟件在問卷數據處理和數據處理中的運用的教學,主要是SPSS在問卷數據處理和分析中的運用、Excel在調查數據處理中的應用。有條件的話,盡量選擇在機房完成該部分的教學。以期達到提高學生的數據處理能力、分析能力和應用軟件使用能力。
(三)構建了包括PPT演示、主題模擬、案例分析、計算機軟件輔助教學等方法和手段在內的教學方法和手段體系。其中,講解法可以使學生弄清市場調研的知識體系;案例法在討論中可以幫助學生明晰市場調研問題的方法和思路。模擬實訓教學法可以讓學生嘗試用所學市場調研知識解決實際問題。
1.案例分析:主要包括市場調查方案設計案例、調查問卷設計案例、抽樣技術方案設計案例、市場定性預測報告案例、市場定量預測報告案例等。
2.模擬實踐教學:主要包括市場調查方案模擬設計、調查問卷模擬設計、抽樣技術方案模擬設計、市場調查報告編寫模擬等。
3.項目教學法:需要建立一個與時俱進的和聯系常州本地實踐和常工院的實際的項目庫,隨著教學過程的展開這個項目庫也將不斷的完善。
(四)本著提高學生市場調研能力,實現教學目標的要求,構建了包括課程設計、模擬分析、課外實踐教學相結合的實踐教學模式。此模式的實施增強了學生的市場調研能力。