時間:2022-07-22 18:23:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇景區調查報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
Abstract: In view of Jiaozuo part traveling leisure scenic area and the resident leisure condition's investigation and the understanding, proposed that is advantageous in improves Jiaozuo traveling environment, the development traveling industry, strengthens the resident own environmental protection consciousness the suggestion and the opinion.
關鍵詞:旅游休閑 調查
Key word:Tourism and leisure Investigation
一、調研目的
以“關愛環境、健康休閑”為主題,通過對焦作市部分旅游休閑景區及公園的環境及居民休閑狀況調查和了解,爭取改善焦作市旅游環境,發展旅游產業。搭建政府和市民聯系的紐帶,力爭把休閑景區建的更好,為居民營造一個良好的休閑環境。
二、調研對象和方法
1、調查對象: 月季、人民、龍源湖、縫山針、雕塑等公園的休閑市民;青天河、丹河峽谷的當地游客以及人民廣場和人流量大的街道市民。
2、調查方法:
問卷調研法:通過問卷填寫了解環境保護情況和市民的休閑方式、休閑場所以及對休閑景區的滿意度與要求。
面談訪問法:通過面談訪問獲得市民對休閑景區環保的意見與建議。
三、調研基本情況
1.環境狀況
1.調查結果:共發出問卷143份,有效問卷143份
大眾對目前焦作市旅游休閑景區環境的評價比較滿意,但是也不容樂觀,通過調查問卷反映存在的問題是30.28%的被調查人員認為景區的環境臟亂差,35.92%的人員認為服務行業人員服務意識和服務水平低,景區的服務水平亟待提高。
2.大眾集中反映的問題:
調查認為以下幾個問題較為嚴重:
2.1攜犬入園。在對公園的調查中,大眾對此問題反映較強烈,認為公園管理不夠。尤其在月季公園與人民公園中隨處可見寵物在園內穿行,不僅其排泄物等對公園的環境有不良影響,而且寵物自身對游人的安全也是一種隱患。
2.2公園衛生環境不好。公園內的廁所衛生狀況普遍不好,廁所內水龍頭沒有水,影響大家娛樂的心情。
2.3對植物的愛護不到位。隨著公園的人流量的增多,公園中植物的破壞也嚴重,市民認為,公園的管理不嚴格,應樹立提示牌或采取強硬的處罰措施以達到保護環境的目的。
2.4公園內的垃圾亂仍,垃圾桶較少。也有市民反映垃圾亂扔與環保教育水平不高有關。
2.5景區人文氣息不夠,在景區感受不到溫馨的服務。
調研中,有86.62%的市民認為政府需要在這方面加大投入,其中有34.51%的人認為很需要。政府的投入可用于以下兩方面:一方面,用于提高旅游休閑景區的建設,包括自然環境、硬件設施及人文環境建設等;另一方面用于環保教育,引導大眾在旅游休閑景區文明游玩。同時,調查中發現,51.41%的市民認為焦作市政府對焦作市旅游休閑景區環境的監督力度一般,僅有33.10%的市民認為監督力度比較強,因此政府的投入也可用于加強環境監督方面。
四、調查結果統計如下
大眾集中反映的問題:
龍源湖公園:沿岸湖水有大量漂浮物,清理不及時;管理人員較少;休息場所較少,特別夏天遮陽處很少;休閑服務區較少,茶飲業等幾乎沒有;人文文化建設缺乏;對車輛管理不嚴,影響市民休閑等。
月季公園:湖水發臭,影響休閑市民的心情;休息場所如:涼亭、長廊等的數量不足;路燈太少;對人文文化的建設與保護重視不足,如:竹林七賢的雕像保護措施不夠,并缺乏對其的介紹說明等。
人民公園:噪音太大;湖水有臭味:人流量大,供休閑的地方少;娛樂休閑方式較少,豐富度不高;衛生有待提高;缺少一些人文文化建設等。
雕塑公園:衛生有待提高,特別是廁所衛生太差;管理人員較少,服務欠佳;缺少一些人文文化的建設及其介紹與說明。
縫山針公園:衛生及其設施有待提高;休息場所和休閑設施較少;管理人員少,服務點較少;路標較少,對外地的游客帶來不便等。
對公園的總體評價:數量少,分布不均。
青天河旅游景點:景區內管理服務人員較少,;景區內多山水,應為特殊人群設置一些特殊通道,如對年邁老人乘船設置特殊通道等;休息場所較少,公共設施不全;旅游導向不夠明確等。
丹河峽谷景點:景區內的休息場所較少;服務點較少,游客買東西不便等。
五、對相關工作提出的參考意見
5.1相關部門加強管理。明確責任制,對公園的治安和寵物入園加強管理;對公園內的經營活動加以適當的管理和遏制;合理規劃種植方式可以適當的遏制市民踐踏植物,同時在園圃旁設置溫馨提示牌;對旅游休閑區內的飲食衛生和對景區內游客的安全加以重視和關心。
5.2建立良好的制度。在旅游休閑區內放置意見本;進行走訪調查,傾聽民意;設立舉報咨詢電話。
5.3提供更多的愛心義務服務。在景區設立老人休息區;設立室內休息室;提供更多的免費導游服務;在景區內通過廣播、提示牌等方式提醒大家注意安全,積極環保;建立更多的人文設施,提高景區人文環境。
六、可行性策略建議
加強公園等公共休閑場所的管理與服務工作,加大基礎設施建設的投入。如:嚴禁車輛進入;增加衛生清潔頻率;增大綠化面積;增加休息場所及其設施(如增建一些涼亭,長廊,長凳等);增加服務點,提供更好的服務;同時增加青年休閑設施的投入以吸引更多年輕人來公園休閑等,以打造出和諧的旅游城市,為市民提供更好的休閑環境。
一、黃島人文旅游業滿意度與認知度調查
(一)山海景區部分
1.問卷數據分析。在山海景區的環境衛生問題上,滿意程度是“比較滿意”和“一般”比例相當,且占大多數;而“很滿意”只有不到8%,“不滿意”超過3%的比例。在問卷的“建議”中,大多數被調查者認為,應當增設垃圾桶數量,并設置提醒游客保護環境的標志及宣傳語。同時,景區內公共衛生間的衛生狀況也是一個需要重視的問題,應該時刻保持衛生間的整潔。
2.景區游客中心服務(如票務、咨詢、引導等服務)的調查結果與環境衛生方面的調查結果類似,占比相似且大多數的人的滿意度是“比較滿意”和“一般”,只有6%左右的人表示“很滿意”,而有超過7%的人認為“不滿意”。許多被調查者認為,景區服務人員、票務人員等工作人員的服務態度不好,且服務人員不足,遇到問題時常常找不到人咨詢。還有人認為,有些景區收費不合理,票價過高,如小珠山景區45元/位。
(二)旅游文化節
1.受訪者對黃島旅游文化節的認知度。調查問卷中,詢問“您了解或參加過下面哪些旅游文化節?”時,受訪者對金沙灘和大珠山杜鵑花會的認知度最高,分別占比54.27%和42.68%;對靈珠山廟會和青島國際藍莓節的認知比例為29.27%和14.02%。其中,對金鳳凰獎頒獎典禮的認知度最低,比重為9.76%。此外,沒有參加過問卷所列活動的人群占比為28.66%。可見,要逐步提高對黃島地區旅游文化節的宣傳力度,引導更多的人參與旅游文化節的活動。
2.受訪者對黃島區旅游文化節的滿意度。從調查結果來看,選擇“滿意”和“一般”選項的受訪者占據絕大多數比重,分別占比為47.24%和48.47%。由此可見,黃島區旅游文化節在目前的發展中還有很多問題,同時也有很大的提升空間。
二、黃島人文旅游業的優劣勢
(一)優勢
首先,黃島擁有豐富的旅游資源,海洋文化、宗教文化、珠山的壯麗景色、鄉村間的生態環境等,有山有水有生態成為黃島旅游業發展的獨特優勢。
其次,通過調查得知,在受訪者喜好的旅游項目中,休閑娛樂、自然風光、美食和民俗文化、人文歷史項目最受受訪者青睞,而涉及運動健身和購物的項目相對來說并沒有太大優勢。在發展旅游項目的過程中,應迎合消費者旅游偏好,充分開發利用黃島當地的歷史遺跡、利用濱海風光,打造休閑旅游度假區、生態園區等。
(二)劣勢
首先,旅游季節性制約。季節性制約是旅游業面臨的一大公共性難題。黃島處在溫帶地區,季節分明,只有夏季和秋季的部分時間適合于海水浴,因此其天然沙灘浴場受到季節性的強烈影響。春季,黃島常有大風、大霧等惡劣天氣現象,對旅游活動有致命的影響。長時間的旅游淡季會給旅游開發經營者帶來很大的思想負擔,既存在旅游淡季的員工就業問題,也存在淡季旅游產品的維修問題等。
其次,缺乏旅游品牌文化意識。僅在山東一省,濱海城市就有煙臺、威海、日照數市。如果青島不能打造出屬于自己特色的旅游品牌文化,將很難在游客心中留下獨特而深刻的印象,對游客的吸引力也就大打折扣。
三、新時期黃島區人文旅游業發展的優化策略
(一)多元化戰略
黃島區旅游資源與其他市區相比,天然優勢明顯,但也存在雷同的方面。同時,相對于青島老市區開發起步較晚,產品體系不成熟。這種情況下,要充分利用黃島有山、有海、有生態的優勢,發展多元化的旅游方式,形成有別于其他海濱城市的獨特優勢。然后,盡可能利用政策優勢,利用政府提供的有利條件,為旅游開發提供服務:一是抓規劃管理,為投資主題提供高水平規劃和市場吸引力大的旅游項目;二是抓整合,將分散的旅游資源整合開發為成線、成面的成熟產品,提升旅游產業功能結構,改善旅游發展硬環境。
(二)主題化戰略
結合黃島區自然資源與人文資源相得益彰的特點,可以在膠東半島數千公里黃金海岸線和青島城區眾多的海濱沙灘基礎上,樹立以“主題型休閑度假”為基本特色的黃島海濱旅游形象;開發具有特色的旅游紀念品,完善旅游紀念品銷售網絡,將銷售攤點進行統一規范化管理;在旅游旺季舉辦形式多樣的主題活動,主題活動既要高端化也要接地氣,不僅要舉辦大型的國際性活動,還應舉辦適宜市民和游客參與的活動。
四、結語
關鍵詞:寶坻區;土壤質量;元素背景值;重金屬污染;特色農業區
中圖分類號:S151.9 文獻標識碼:A DOI編碼:10.3969/j.issn.1006-6500.2013.06.013
土壤為農作物的生長提供了礦物質,土壤地球化學測量是研究土壤化學演化、生態地球化學評價的主要內容。土壤元素背景值是研究土壤環境質量現狀的重要內容,也是檢驗土壤環境質量的基礎數據;土壤污染特征揭示了土壤重金屬元素表生富集、農作物毒害性、生態化學污染及潛在的生態危險。在分析研究寶坻區農業土壤質量各項指標的基礎上,為科學評價土壤質量現狀、提高土壤生產力提供科學依據。
1∶5萬綜合地質調查區位于天津市北部寶坻區,南北長65 km,東西寬45 km,面積約1 510 km2。寶坻區地處“九河下梢”,歷史上曾因眾多河流攜帶大量沖積物的不斷淤積,形成了土壤的主要物質。本區土壤類型為潮土,又可細分為普通潮土、濕潮土、鹽化潮土和鹽化濕潮土4個亞類。
1 材料和方法
1.1 土壤樣品采集
為查明寶坻區土壤中化學元素的分布特征,在充分考慮土壤特征、成土母質、地形地貌、土地利用現狀等因素基礎上,系統采集了表層及深層土壤樣品。表層土壤采樣密度為1個?km-2,采樣深度0~20 cm,按每4 km2 采集1個進行組合樣品分析;深層土壤采樣密度每4 km2采集1個,采樣深度80~100 cm,采集50 cm的土柱,按每16 km2采集1個進行組合樣品分析[1]。
1.2 樣品分析方法
對所有樣土進行有機質、全氮、速效磷、速效鉀、pH 值等常規化驗;有機質采用重鉻酸鉀容量法;全氮采用半微量開氏法;速效磷采用碳酸氫鈉浸提-鉬銻抗比色法;速效鉀依據速效鉀和緩效鉀含量的測定標準進行測定;pH值用玻璃電極法測定;用等離子體質譜法(ICP-MS)測單元素含量。
2 結果與分析
2.1 土壤理化性質
2.1.1 土壤酸堿程度 寶坻區土壤大部分呈堿性和弱堿性。弱堿性土壤面積1 289.41 km2,占土壤總面積的83.42%;堿性土壤面積250.17 km2,占土壤總面積的16.58%,主要分布在新開口-口東地區。
2.1.2 鹽漬化土壤分布特征 寶坻區分布有大面積的鹽漬化土壤,含鹽量大于0.1%的鹽漬化土壤約占總面積的56.91%[2],鹽漬化類型主要為硫酸鹽-氯化物鹽漬土和氯化物-硫酸鹽鹽漬土(表1)。
2.2 土壤元素背景值特征及成因分析
2.2.1 表層與深層土壤元素背景值對比 從表2看出,常量元素分布特征是表層土Si、Na元素背景值高于深層土;表層土中Fe、Ca、Mg、K等元素背景值低于深層土。微量元素含量在土壤中的分布具有分帶性,表層土中P、N、S、Se、Pb、Cl、Cd、Hg等元素背景值明顯高于深層土;Mn、Mo、I等元素背景值明顯低于深層土[4]。
出現表層與深層土壤元素背景值分布特征的原因是:表層土中Si、Na元素高背景值,而深層土中Fe、Ca、Mg、K等元素高背景值的原因主要與母質來源和沉積環境有關。與深層土相比,表層土的母質中含河流相沉積物偏多,長石、石英等機械顆粒含量相對偏高,粘土礦物含量偏低。長石、石英等機械顆粒富含Si、Na元素,粘土礦物富含Fe、Mg等元素。Ca元素在深層土偏高主要與碳酸鹽淋溶沉積作用有關。
表層土的P、N元素背景值明顯高于底層土,主要與農田施肥、使用農藥有關,其次為“三廢”排放的影響;S元素在表層土中富集因素包括農田施肥、SO2降塵、土壤鹽漬化等,Se、Pb、Cd、Hg等元素在表層土壤中富集主要與“三廢”污染物有關[5];Cl元素在表層土中富集主要與土壤鹽漬化有關;深層土壤Mn元素背景值偏高主要與土壤潛育化有關;由于I元素容易富集在有機質含量高的土壤中,所以表層土壤中I元素含量高與表層土壤中富含有機質關系密切。
2.2.2 寶坻區土壤背景值與天津和全國背景值對比 將寶坻區土壤背景值與天津市及全國土壤背景值進行比較,寶坻區土壤中Ca、Mg、S、Cl、I、Cu、Mn、As、Hg等元素含量與天津市背景值相比偏低,這與本區地勢比天津市大部分地區偏高有關;Fe、Na、Si、Co、Cr、Ni、Zn、P、Pb等元素比天津市背景值偏高,這與本區土壤母質富含元素的特征有關[6]。
寶坻區土壤中Si元素含量偏低,Fe、Mg、K、Na等常量元素和多數微量元素含量高于全國背景值。其原因是寶坻區地處九河下梢,大部分地勢低洼,粘土分布面積大。本區粘土主要礦物成分為伊利石,富含Fe、Mg、K等元素,而且強烈吸附多種微量元素;Mo元素含量低于全國背景值,與Mo元素地表環境下化學特征有關,在北方堿性土壤中其背景值較低;本區Hg元素背景值明顯低于全國[7],說明本區土壤Hg污染程度比全國要輕。
2.3 土壤重金屬污染現狀調查
選擇寶坻區污染程度相對較高,對人類健康影響較大的As、Cd、Cr、Cu、Hg、Ni、Pb、Zn作為土壤污染評價因子,以國家環保局1995年頒發的《土壤環境質量評價標準》(GB15618-1995)作為土壤污染評價標準值[8]。
As元素在表層土壤中不存在污染,表層土壤中As元素背景值區主要分布在史各莊-新開口-王卜莊-大鐘莊以南地區,以北為尚清潔區,總體表現南部As元素含量比北部偏低。
土壤中Cd元素大部分為背景區或尚清潔區,背景區集中在史各莊-王卜莊-林亭口-大鐘莊以南地區,總面積1 400.61 km2,占寶坻區總面積的92.80%,輕度污染土壤只分布在高家莊鎮,總面積100.34 km2,占寶坻區總面積的7.20%。
表層土壤中Cr分為背景區或尚清潔區,在牛道口-口東-周良以西為背景區,以東為尚清潔區。Cu元素分為背景區或尚清潔區,其中牛道口-口東-黃莊以東為尚清潔區,以西為背景區。Hg元素處于背景區或尚清潔區,其中尚清潔區集中在寶坻城關鎮附近。Ni元素在寶坻城關鎮附近為輕度污染區,其余地區屬背景區或尚清潔區,其中尚清潔區集中在牛道口-口東-大白莊以東。Pb元素只在城關鎮、高家莊鎮零星地區存在輕度污染,其余地區為背景區或尚清潔區。Zn元素處于背景區或尚清潔區,其中背景區主要集中在牛道口-口東-牛家牌以西地區,以東屬尚清潔區。
寶坻區土壤綜合污染程度見寶坻區土壤重金屬綜合污染程度(圖1)和寶坻區土壤重金屬污染狀況統計(表3)。
2.4 特色農業區土壤營養元素含量特征
2.4.1 林亭口“三辣”產品種植區 辣椒、大蒜、大蔥俗稱“三辣”。辣椒對土壤質量要求不甚嚴格,砂質土、粘土和壤土均能生長,但以肥沃、排水良好的砂質土為宜。大蔥、大蒜適宜在質地松散的砂質土或含有機質豐富的粘土中種植。大蔥、大蒜的根系不發達,在土壤中分布淺,吸水、吸肥能力弱,對土壤濕度要求較高,因此土壤要保持濕潤、富含有機質[9]。
寶坻“三辣”主要分布在林亭口鎮,土壤為灰黑色中-重壤質濕潮土,在20~60 cm深度夾一層腐殖質,可作為補充植物營養物質的備用庫。土壤母質為沖積、湖積沙質粘土。
林亭口附近“三辣”產區土壤特征:土壤多種營養元素含量適中,土壤呈弱堿性,有效N∶P∶K=10∶2∶20,CaO∶MgO∶K2O=70∶100∶107;土壤陽離子代換量較高,保水保肥能力強,有后勁;箭桿河從西北向東南從該鄉流過,地形在此變緩,從上游帶來大量營養物質在此沉積;地勢低洼,土壤濕潤;土壤無鹽漬化;水質好,水源有保證。
2.4.2 牛道口綠色農產品種植區 牛道口鄉土壤為潮白河、河沖洪積砂質土及沙質粘土,土壤無鹽漬化,本區為淡水區,地下水豐富,水質好,以種植小麥、玉米等旱田作物為主,并種植少量蔬菜。
本種植區土壤pH值一般為7.8~8.8,呈弱堿性,土壤陽離子代換量屬中等水平。與寶坻區土壤元素平均含量比較,Na、Si、Pb、P等元素含量明顯偏高;K、Zn、B、Mo、Fe、Ca、Mg、S等多種營養元素含量不足,土壤肥力水平偏低;土壤中Hg、Cd、Cr等污染元素含量低于國家綠色食品產地土壤質量標準,可作為綠色農產品種植基地。
2.4.3 王卜莊特色農產品種植區 本種植區土壤母質為沖積、湖沼積砂質粘土,低洼區為湖沼積粘土,本種植區為全淡水區,水源為河水和井水,排水條件較好,是“三辣”產品集中產區,也種植小麥、玉米、棉花等農作物。
本種植區土壤pH值8.0~8.8,為弱堿性-堿性,土壤陽離子代換量高,為25~30 cmol?kg-1。土壤有機質、全N、全P豐富,K、Zn、Mo等微量元素不足,N、P、K等營養元素比例基本合理,有毒有害元素含量低于國家綠色食品產地土壤環境質量標準。
2.4.4 黃莊水稻種植區 本種植區土壤母質為沖積、湖沼積粘質沙土,低洼區為湖沼積粘土,本區地勢低洼,土壤為輕度-中度鹽漬化。全區為淡水區,灌溉水源為河水,排水條件較好,以種植水稻為主。
本種植區土壤pH值8.0~8.4,為弱堿性;土壤陽離子代換量高,為20~30 cmol?kg-1,保水保肥能力強。有機質、全N、全K、有效Fe含量中等,有效N、全P含量不足,肥力潛力較高,有毒有害元素含量低于國家綠色食品產地土壤環境質量標準,可作為天津市優質水稻生產基地。
參考文獻:
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(1)某一旅游景點或景區旅游服務市場調查。例如:
滕王閣旅游服務市場調查;
三清山旅游服務市場調查;
龍虎山旅游服務市場調查;
井岡山旅游服務市場調查;
廬山旅游服務調查;
其它旅游景點旅游服務
市場調查;
(2)某一旅游城市節假日旅游市場調查。例如:
南昌市五一黃金周旅游市場調查;
其它旅游城市黃金周旅游市場調查;
(3)某一人群旅游市場調查。例如:
大學生旅游市場調查;
老年人旅游市場調查;
青年人旅游市場調查;
兒童旅游市場調查;
其它人群旅游市場調查;
二、制定調查計劃
1.確定調查任務
即對調查目標作出具體表述和明確規定
2.確定調查范圍、資料來源和調查方法
3.確定調查手段
即收集資料所必須的各種工具或條件。
4.確定抽樣方案,決定:
(1)抽樣單位
(2)樣本大小
(3) 抽樣方法
5.完成時間:學生在理論學習的同時,須在10月15號之前完成此項工作。
三、分析調查結果
1.處理資料
(1)整理。對所得資料進行篩選,剔除謬誤、不實和含糊之處。
(2)分類。根據調查目標,對所得資料按一定標準歸類、統一編號。
(3)列表。根據所得資料,編制成各種圖表,以便進一步分析。
2.撰寫調查報告
(1)報告的基本內容:
前言。 概述調查宗旨、經過、調查目標、調查方法和技術,以及必要的謝辭等。
正文。包括調查目標、調查任務的詳細說明、調查結果的闡述。
結尾。提出意見和建議。
(2)報告寫作要求
報告數據必須真實,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發現一律作為零分處理;如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發表日期或出版者、出版時間和版次。
(3)報告
格式要求
a.裝訂順序
封面
目錄
報告內容
指導教師評分表
b.紙型:a4紙
c.字體:宋體
(4)報告目錄打印格式
“目錄”小三、加粗、居中。段前、段后各6磅(或0.5行)
目錄打印三個層次,即:一、(一)、1.
各層次標題小四號、加粗,前兩個層次標明頁碼。
(5)正文打印格式
a.字號:
標題的字號:
一、小三、加粗。段前、段后各6磅(或0.5行)
(一)四號、加粗。段前6磅(或0.5行)
1.小四號、加粗。無明顯標題意義或不單獨成行時,不加粗
(1)小四號
正文的字號:小四號
b.字符間距:標準
c.行距:固定值20磅
關鍵詞:高職教育 旅游景區管理專業 實踐教學
實踐教學不僅可以使學生鞏固所學的應用理論、加深對理論知識的理解,更重要的是,使學生掌握應用理論知識,進而獲得解決實際問題的能力。旅游景區管理專業以培養掌握現代化旅游景區管理理論和技術方法、適應國內旅游、國際旅游發展的高等應用型管理人才為目標,是一個專業性、技術性和實踐性較強的專業。制訂理論教學與實踐環節相結合的教學計劃,通過多種形式不斷加強實踐環節,構建實踐教學體系,有利于提高學生從業素質和解決實際問題的能力。
一、入校初期的從業能力認知培養
入校之初,學生大多帶著升入大學的喜悅與放松,也帶著對所學專業的期待與迷茫。為了讓學生盡快進入角色,早日安心于專業學習,可采取以下方法:
(一)入學教育
學生入學之初,要用2-3天的時間進行入學教育,主要包括專業秘書介紹教學計劃、聘請行業專家介紹行業發展現狀等。通過這些活動,使新生了解本專業及今后所要從事的行業,了解三年所要完成的教學任務,樹立牢固的從業思想。
(二)行業人才需求調查
在第一學期的寒假,學生在專業秘書的指導下,設計行業對人才需求的調查問卷,然后利用假期走訪行業所屬單位,進行行業人才需求調查。通過與用人單位的實際接觸,學生不但鍛煉了與人交往的能力,而且深刻感受到行業對學生從業素質和技能的要求,從而激發學生學習專業知識、培養專業技能積極性和主動性。
二、與課程教學相結合的實踐教學體系
改變過去陳舊的課堂教學觀念,實施科學的教學方法,根據課程內容,采取以下方法構建實踐教學體系。
(一)案例教學法
主要應用于旅游資源開發、旅游景區管理、旅游法規、導游業務、旅行社管理等理論性較強的課程教學過程中。具體做法是:任課教師將收集的一些具有代表性的案例,結合具體篇章的基礎理論,啟發學生對案例進行分析,總結出自己的看法和觀點。
(二)現場教學法
現場教學以北京眾多類型的旅游景區為依托,對學生進行多方面的訓練。在現場教學過程中,有時由老師做主要講解,學生記錄并收集景區開發、保護和管理情況的資料,拍攝照片,最后將所獲資料整理加工,形成圖文并茂的實習報告。在這一過程中,學生不僅增加了對景區的感性認識,而且鍛煉了講解能力和觀察能力。
(三)模擬訓練法
對不便組織現場教學的景區,教師經常采用多媒體模擬教學的形式。在模擬環境中,要求同學進行講解或分析。不但鍛煉了同學的語言組織能力,而且豐富了知識,開闊了眼界。
三、暑假集中的專業技能訓練
暑期時間較長,又是旅游旺季,是進行專業技能訓練的好時機。按照教學計劃,每年暑假,該專業可利用3-4周的時間進行集中的專業技能訓練。以北京城市學院旅游管理專業為例,建立了河北秦皇島北戴河實習基地和北京頤和園雙語教學實習基地,并配合暑期實習,編寫了《河北秦皇島旅游資源概述》和《頤和園八十六景》兩本實習輔助教材。具體作法為:
(一)低年級暑假的河北秦皇島北戴河旅游景區調查實習
實習單位是該地八個著名的旅游景區,即以自然景觀為主的北戴河區聯峰山、北戴河鴿子窩、昌黎縣國際滑沙活動中心和昌黎縣金灘海濱旅游場;還有以人文景觀為主的山海關長城、老龍頭長城、海港區秦皇求仙入海處戰國風情園和海港區燕塞湖旅游景區。
通過實習,要求學生掌握旅游景區的資源調查方法,并且每人獨立寫出不少于1萬字的河北秦皇島北戴河旅游景區調查報告。
(二)高年級暑假的北京頤和園中文與英文相結合的雙語實習
將《頤和園八十六景》中的景點組合成政治活動區、諧趣園和德和園、帝后生活區及長廊、萬壽山前山中軸線、萬壽山后山及東坡景觀、昆明湖東岸、西堤、蘇州街等八條線路,每條線路包含若干景點,每兩天完成其中的一條線路(中文一天,英文一天)。通過實習,要求學生能用英語講解頤和園的有關內容,并針對頤和園的開發保護和經營管理現狀寫出3000字以上的實習報告。
四、與就業相結合的崗位實習
崗位實習是對學生進行實踐技能訓練、培養學生專業技術應用能力的基本途徑和必不可少的環節,是實踐教學的高級形式,對培養學生的專業技術技能和適應社會的能力具有其他實踐教學方法不可替代的作用。
通過真刀真槍的崗位實習,單位可以發現所需要的人才,并與其初步達成就業意向;同學們可以發現自己存在的不足,并通過第六學期的勞動就業對口培訓有針對性地加以改正。
五、畢業論文的設計與撰寫
上海廣場位于外灘風景區中部,是外灘風景區人員流量最大、密度最高的公共區域。2014年12月31日深夜,人們齊聚外灘準備迎接新年時,發生踩踏事件,造成36人死亡、49人受傷,有11位官員被問責,引發城市之殤。
28年前,上海也曾經歷過這種大規模踩踏事件,然而兩件事性質截然不同。前者是由于市民趕著坐輪渡、為了能夠準時上班而引發踩踏,也就是說當時人們為了恪守出勤紀律卻因城市交通資源較少而釀成悲劇。而在經濟相對發達的今天,外灘踩踏事件本可避免。外灘踩踏事件給上海的城市形象蒙上了一層陰影,它揭示了經濟繁榮背后的城市治理短板。
【析因】
治理短板,問題所在
2014年末的跨年活動吸引了數十萬人聚集到上海外灘,大大超過預期,并造成了嚴重的交通擁堵,這部分是源自于政府信息滯后。外灘燈光節歷來是上海迎新年的重要活動,然而2014年外灘燈光節舉辦地發生變更,選擇在“外灘源”舉辦,同時,參加條件從免費、不限制人數,變為憑票入場,限定2000人參與。但各大媒體和官方政務微博,卻未有效傳達這一重大活動調整。在上海當地的重要媒體中,只有《新聞晨報》、《新民晚報》和《東方早報》分別在臨近跨年夜前的某一天作過簡短報道,而外地媒體則對于改址一事沒有任何提及。直至跨年前一天,黃浦區旅游局才對外正式了新年倒計時活動信息,但對“外灘”與“外灘源”的區別沒有進行特別提醒和廣泛宣傳。這就使得部分上海市民及外地游客依舊盲目前往外灘,進而造成外灘客流量嚴重超載。當踩踏事故發生時,慶祝的人們幾乎走動不了,旁邊的街道上也擠滿了人。
由于“燈光節”改址,黃浦區政府相關部門放松了對外灘公共安全風險的警惕,外灘配備的警力比往年少。踩踏事件發生前外灘人流量持續增加,為了應急,黃浦公安分局只對警力部署作了部分調整且并沒有采取其他有效措施,導致事發前外灘警力明顯不足。地方政府作為城市管理的責任主體,對此次踩踏事故有著不可推卸的責任,即便是群眾的自發性活動,地方政府都有責任在人群密集的時間和地點制定排解擁擠的應急預案。然而由于活動地點的改變,黃浦區政府未對可能的人員聚集安全風險予以高度重視,并對大規模人流量的判斷不足,不僅沒有執行往年的限流措施,并且活動中安保人員配置嚴重不足。在一套完整的應急管理中,風險的預估與應急準備、監測、應急處置等需要密切聯接起來。然而,在外灘事件中,上述各項環節存在脫節情況。
仔細閱讀《“12?31”擁擠踩踏事件調查報告》,可以發現黃浦區行政區域管理的責任分工:黃浦區政府依法負責本行政區域內的突發事件應急管理的領導工作;黃浦公安分局負責本行政區域內重大節慶、重要人員密集場所的安全保衛工作方案和專項安全保衛應急預案的制定與實施;黃浦區市政委負責本行政區域內市容市貌和外灘風景區等重要地區的管理;黃浦區旅游局負責本行政區域內旅游經營活動的指導和監督管理;黃浦區外灘風景區管理辦公室具體負責外灘風景區內市容景觀等公共事務管理的組織和協調工作;上海市公安局負責全市范圍內公共場所安全保衛工作的指導監督管理。如此多的部門參與外灘的管理卻仍避免不了悲劇的發生,這也能折射出當前體制下條塊分割管理的弊端。
外灘踩踏事件發生后,上海一批即將舉辦的大型活動也被叫停,這也是治標不治本的方法。真正想杜絕再次發生類似悲劇還得依賴國家法律的剛性力量,但我國安全管理領域法律法規存在真空地帶。在我國法律體系框架中,《突發事件應對法》和《大型群眾性活動安全管理條例》是最主要的兩部法律法規。《突發事件應對法》適用對象是突然發生、造成或可能造成嚴重社會危害的事件。然而,群眾自發參與的節假日慶祝活動一般并不屬于突發性事件,因此,類似外灘這種群眾聚集性活動很難用該法來進行規范和管理。《大型群眾性活動安全管理條例》適用于有明確組織者、面向社會公眾舉辦的大型群眾性活動。而2015年上海新年倒計時活動地點由外灘風景區改為外灘源,主辦單位是黃浦區政府和上海廣播電視臺,具體由黃浦區旅游局承辦。也就是說在外灘的活動是沒有組織者的,完全是由群眾自發聚集,因此,不能依據該條例進行規范和管理。正如聯合調查組專家指出,我國的安全管理條例對于“無組織的大規模群眾活動”尚處于空白狀態。在我國有組織的活動責任條款非常清晰,即誰主辦、誰組織、誰負責,而對于公共區域管理的責任主體,我國的法律條款是不明確的。
特大城市的治理是一項復雜的系統工程,不能完全依賴于政府職能部門來承擔保障公共活動安全的責任和壓力,社會和個人也要積極參與其中。針對外灘事件,僅將責任歸結為官方這是有失偏頗的,公民也應該承擔責任。復旦大學教授任遠指出:外灘事件的發生反映了規則意識的缺失與公民素質的相對不足。由于燈光秀活動地點的改變,一邊是外灘觀景臺上的市民發現什么也看不見便急于回到廣場,一邊是廣場上的人急于往上登上觀景臺期待看見燈光秀,沒看到燈光秀的煩躁情緒和強烈期待看到燈光秀的焦急情緒相互交織,在嘈雜聲中上下人流發生對沖,繼而引發擁擠踩踏事件。盡管官方緊急增派警力趕赴現場,但面對嚴重混亂的局面已是顯得力不從心。在外灘事件中我們看到的并不是市民保持良好的秩序等待救援,而是市民出于本能隨人潮涌動都顧不上傷者,當醫務人員到達現場時,只有幾名外國志愿者在為傷者做急救。縱觀整個事件,我們能明顯感覺到一些市民、游客在公共生活中缺乏基本的規則意識,這也間接折射出我國安全教育的缺失。
踩踏事件對于上海來說是極具諷刺意義的,一個城市的良性治理并不能僅靠外在物質條件,更需要市民內在素質作為支撐。悲劇已然發生,我們應該思考如何讓那些以生命換來的教訓警鐘長鳴,這就需要有讓人們心服口服的后續處理。因為追責的力度不僅可以檢驗事件調查的深度與廣度,更能檢驗政府對公共責任的承擔意識,這些均是民眾最為關切的。
【追問】
后續處理,是非爭議
隨著調查報告的出臺,市民心中的疑云仍未抹去。問責對象以黃浦區區級領導為主,包括區委書記、區長等,同時上海市公安局指揮部副主任陳昌俊、上海市公安局指揮中心主任余志豪被行政記大過,人們不禁要問為什么沒有更高層級的領導被追責?刑責是否缺失?
市級政府對整個城市負有領導責任,外灘作為上海重要的公共區域,恰好又是人群密集的公共活動區,市政府應該更加重視外灘公共安全的管理。官方的消息多次提到這是在群眾自發參與的活動中發生的踩踏事件,但政府作為城市的重要管理主體,即便是官方減少對公共活動的直接參與并不意味著官方可以減少在保障公共區域安全方面的責任。針對問責力度的疑問,上海市政府法制辦副主任劉平依據《突發事件應對法》予以回應說,突發事件要處分的,就是“直接負責”的責任人。但是在后續處理中,作為重要管轄層級的市級政府就不應該承擔間接的領導責任嗎?外灘由黃浦區直接管轄,對“直接責任方”的相關領導追責是必須且必要的,但是,此次外灘事件反映出的是整個城市的應急管理體系存在缺陷,上級部門作為整個城市的監督管理者,應該負起責任。顯然,上海踩踏事件中的這種只追究直接責任人、不追究間接責任人的處理方式,引起許多爭議。
縱觀調查報告全文,我們發現,被問責的官員追究的全是黨內處分或行政處分,這是否合理呢?我國《突發事件應對法》及《大型群眾性活動安全管理條例》分別就公共場所管理者和相關主管部門應承擔的行政責任作了明確規定。同時,該法律法規也明確規定,若公共場所管理者或群眾性活動的組織者沒有履行法定安全保障職責的行為構成犯罪的,應依法追究刑事責任。在上海踩踏事件中,不管在活動中官方直接參與的比重占有多少,黃浦區政府、區公安分局等部門作為公共場所的管理者,都應該為公共區域的安全承擔責任,何況在外灘事件中,這些部門的相關責任人的法定義務缺失。但是在問責的結果中,被處分的官員均未追究刑事責任。一份明晰、徹底的事件調查,并伴隨合理合規的后續處理,才是告慰那些逝者及其家屬的最佳方法,同時也能讓相關責任人徹底反思,避免悲劇的再次發生。
【對策】
外國經驗,如何借鑒
在人員密集處發生踩踏事件的風險始終會存在,尤其是在節假日期間發生率更高,我們不能掉以輕心。據不完全統計,2009年以來,全球主要踩踏事件約32起,但傷亡人數高于上海外灘事件的僅有8起,這就需要我們深刻反思。作為中國經濟龍頭的上海為何會付出如此慘痛的代價?公共區域該如何治理?群眾性活動的管理是一項復雜的體系,其包括預先計劃、預先準備、信息、限流控場、散場導流等等,充分借鑒國內外經驗改善我國公共區域的治理勢在必行。
重視人流控制。英國在議會廣場等人流量較大的區域會安排專人負責統計人數,一旦各區域人數達到承載人數上限將停止放行。又如在美國紐約時報廣場的倒計時跨年活動中,出于安全考慮,紐約警方用障礙物將時報廣場分隔成若干個觀眾區域,游客一旦進入一個區域,便不能隨便出入。當一個觀眾區被占滿后,警方才開放下一個觀眾區,直到所有區域填滿人群。在悉尼迎新年活動中,活動主辦方應官方要求將焰火觀賞點分成了幾十個區域,將每個區域的人員數量嚴格控制在幾千到兩萬六千人不等,并將分區情況提前公告以便觀賞者提前安排當日行程。在悉尼,官方還要求所有觀賞點附近的商業大樓在12月31日下午四五點鐘全部歇業,街道封閉、車輛禁止通行。
提早宣傳防范。不管活動規模的大小,提前根據活動的特點安排有針對性的防范措施并對公眾進行宣傳教育,能有效降低踩踏事件的發生率。在迎新年活動前夕,悉尼每個酒店、景點都有關于跨年夜的公告牌、指示牌等等,電視節目也會提前預告相關的活動安排及注意事項,即便是剛剛到訪的國外旅客也能較快了解到相關活動計劃。又如德國勃蘭登堡門迎新年活動明確規定,進入相關區域者不得攜帶煙花爆竹,出于對潛在風險的防范,警方對于現場有人私放焰火抑或突然暈倒等突發事均備有預案。
技術輔助管理。如在悉尼2015迎新焰火表演現場有160萬市民,整個活動進行得井然有序,這得益于悉尼整個活動中軟件技術的支撐。無論當地市民還是外來游客,都可以下載一個叫做Sydney New Year's Eve的APP軟件,該軟件里面有關于悉尼跨年的各種信息,如每個觀賞點的人數限制、路線導航等。尤其重要的是它有一個能動態顯示每個焰火晚會觀賞點飽和程度的全景地圖,在這個地圖上綠色標志表示開放狀態,橙黃標志表示接近飽和,紫紅色標志則表示已滿員關閉,這個軟件不僅能有效幫助游客獲得信息,更能幫助官方有效的進行人流量控制。
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【正文】
關于夜間經濟市場的調查報告 伴隨著快節奏的生活,人們面臨著巨大的工作和生活壓力,夜市逐漸成為人們吃喝玩樂享受生活的一種剛性精神需求,夜間經濟的發展成為推動產業轉型升級、擴大內需、拉動消費的重要方式。為全面了解隴縣夜間經濟市場發展狀況,客觀真實反映隴縣夜間經濟對全縣經濟發展的影響力,2020年10月28日,隴縣統計局成立8人專題調查組,深入文娛、餐飲及夜攤進行了有針對性地典型隨機點對點調查。通過實地調研,基本掌握了全縣夜間經濟市場規模、存在問題,并提出適宜我縣夜間經濟發展的對策建議。
一、基本概況
從消費區域看,消費以城區為主。隨著人們夜間娛樂生活進入常態化、夜間消費新興化消費方式增速加快,消費區域和規模較上年呈現遞增趨勢。據初步統計,2019年隴縣城區共有餐飲244家,購物中心15家,酒吧2家,健身房7家,美發店94家,夜店134家,夜攤69家,網吧8家,KTV4家,電影院3家;2020年1-9月新增理發店5家,夜攤點8家。餐飲夜攤點主要集中在浙江商貿城和關山酒店區域,并且正在以不斷擴大內需規模和產品種類的錯位競爭中提供對應服務方式拉動消費。
從消費時段看,人們晚上的消費時間主要集中在18時至22時。夜間餐飲和超市購物從5月-9月實現了閉門釋放后的反彈回補。夜市炒鍋、夾饃、涮菜類餐飲攤點重點集中在晚18點至凌晨2點,消費額占白天的88.4%;夜攤餐飲中,年輕群體成為夜間經濟的核心消費者,據調查:80、90后成消費主力,90后支付意愿更強。
從消費人流總量看,分布、群體和消費季不同,轄區的人流量呈現出一定的差異性。調查結果中:2020年1-9月與2019年同期相比,關山酒店區域的夜市攤點受地段因素影響,比浙江商貿城分布的夜市攤點人流量多3000余人次;超市2019年全年人流量15.1萬人次,夜間下午18點至晚上21時人流量3.04萬人次,夜間人流量占全年的20%;2020年1-9月白天人流量11.2萬人次,夜間人流量占18%;分布在上河郡步行街的文娛類夜間人流量占白天的85%;7-9月旅游旺季關山草原景區全天人流量達1.3萬人次,晚上日人流量3500余人次;上河郡夜餐人流量相比關山酒店區域的要多400余人次。據調查結果對比,夜間消費與不同季節也是差異很大,文娛、餐飲、購物、旅游夜間經濟總體發展,夜間相比白天劣勢在于人流量少而分散,經營成本相對上升。夏季相比其他季節人流量多,消費集中。
從銷售額看,夜間經濟占比高,正在成為支撐消費升級、推動經濟增長的重要力量。超市、購物中心、夜店大多都延長夜間營業時間,夜攤大都延長到22點以后,讓夜晚成為拉動經濟消費的“黃金時期”。工作日益繁忙,但我們對于美好生活的向往和物質文化需求卻絲毫沒有減少過。夜間經濟的火熱是消費轉型升級的必然結果。以城區繁華街中心地段日常消費穩定的超市實地典型調查結果為例:2019年超市夜間消費額占全天的26%;2020年1-9月超市夜間消費額占比19.6%。文娛類主要以夜間消費為核心,其中:2019年KTV、影院、酒吧、健身房和理發店夜間消費分別占全天消費總額的46.1%、12.8%、15.2%、42.1%、11.5%;2020年1-9月受疫情影響,文娛類消費低迷,5月份起才逐步恢復營業,在4個月的營業時間里KTV、影院、酒吧、健身房和理發店夜間消費占全天消費額的22.6%、19.8%、17.6%、43.1%、12.4%;2019年和2020年1-9月份同期相比,餐飲企業夜間消費占全天消費的26%,購物超市通過新增單品、半價促銷、禮包贈送活動激發人們夜間休閑購物熱情,夜間消費額占白天的24.5%。
二、存在問題
1、夜市缺乏有效監管。目前,我縣夜市攤點處于自發發展狀態,當前城管、工商及相關部門缺乏對餐飲店、占道經營、亂停亂放、亂扔垃圾等市容市貌和市場秩序的有效管理,經營戶環境衛生責任區制度維護落實不力。
2、夜市產品單一,缺乏特色。目前的商業產品呈現扎堆單一,缺乏多樣化,夜生活內容較為單調,開展夜間休閑娛樂的活力和動力不足。
3、夜間消費基礎設施建設尚不完善。夜經濟的發展以良好的基礎設施為前提,但由于當前我縣城區和農村夜經濟仍處于起步階段,夜間經濟發展配套設施和公共服務還不完善,城區消費者仍面臨吃飯難、停車難的問題,缺乏合理的設施與服務配套成為夜間經濟發展的瓶頸。
三、對策建議
1、發展地方特色的夜生活文化。發展夜間經濟是一場生活方式與文化的創新。現代人的消費訴求不再是走馬觀花,而是重視文化體驗感和參與感,我們希望用文化塑造夜間經濟的新產業形態。借鑒大城市酒吧文化經驗,積極挖掘具有地方特色文化的夜生活,比如秦源文化、社火文化、酒文化、養生文化等,扶持培養夜生活文化創意人才,吸引夜生活文化人,打造地方獨特的夜生活文化品質,鼓勵夜店24小時營業,讓消費者在吃喝玩樂中了解隴縣的歷史文化,推動夜間消費大眾化,扶持培育文化氛圍夜間經濟市場。
3月14日,星期六,爸爸說他們單位組織上九仙山義務植樹。我正好要寫植樹節的調查報告,就興沖沖地跟著去了,我也要為綠化美化九仙山貢獻自己的一份力量。
又是一年芳草綠,和著春天的腳步,樹木發芽了,花兒也含苞欲放。爸爸在五蓮山風景區管委會工作,春天是爸爸最忙的時候。他們單位每年春夏兩季都組織植樹種花,綠化美化五蓮山、九仙山,春季的任務最重,爸爸說他們今春每人要栽一米多高的黑松200棵,光挖樹窩就要好幾天呢!
汽車在山路上盤旋,一會兒就到了九仙山十八盤,這是今天植樹的地點。緊張而又有意義的勞動開始了,大家齊心協力在山坡上、道路邊挖樹窩,挖好后把黑松樹苗放進去,澆上水,培好土,就栽好了。初春的天氣還有點冷,可是他們卻一個個干得汗流浹背。不了重活,就幫著澆水。參
加植樹的每個人希望用自己的雙手為九仙山增添一份綠色,為改善生態環境、建設美好家園做出自己的貢獻。
休息時,爸爸給我講植樹節的來歷。他說每年的3月12日是植樹節,植樹節是一個營造綠色環境的節日,綠色是大自然的顏色,綠色孕育著生命與希望,沒有綠色,就沒有我們人類,保護地球,愛護環境,要從小做起,從身邊做起。爸爸還給我講了森林的作用。在自然界中,森林是保持生態平衡的衛士,森林讓氣候變得穩定正常。有了森林,地面就不怕風吹雨沖,水土就不易流失。爸爸告訴我,我們五蓮縣是全國綠化造林先進縣,經過多年不懈的努力,全縣的森林覆蓋面積達到42.3%,五蓮山、九仙山的森林覆蓋面積更是達到了87%呢!
美麗的五蓮山、九仙山是五蓮人的驕傲,每年不斷的植樹種花將會讓兩山變得更加美麗。爸爸單位通過開展義務植樹活動,使大家增強綠化意識、生態意識,讓每個人明白植樹造林是功在當代、利在千秋的好事,從而自覺投入到植樹造林綠化山川的活動中去,這些年他們單位每人每年都植樹400棵以上。
上午的勞動結束了,爸爸他們十幾個人共栽下了500棵黑松。一棵棵小黑松象一個個衛士一樣,頓時讓周圍變得生機勃勃。我們的勞動讓美麗的九仙山增添了新的風景。
保護環境,人人有責,雖然我們不能為全人類的環境作出特別大的貢獻,但我們可以從身邊的環境做起,從保護我們的家鄉開始,從栽下一棵小樹開始。植下一棵樹,收獲萬點綠,讓我們共同努力吧!
山東日照五蓮縣實驗小學六年級:李嘉文
大荔縣是全國聞名的瓜菜之鄉。近幾年來,大荔縣委、縣政府以追趕超越,加快發展的驚人速度,實現了美麗鄉村建設,擁有美好家園的嬗變,一舉成為陜西省美麗鄉村建設的先進典型和示范縣。根據這一實際,大荔縣司法局以“服務全縣大局,建設法制大荔 ”為主線,把防控風險、服務發展,破解難題,補齊短板擺在了更加突出的位置,在全縣建立起以縣為中心,鎮站辦、村聯絡點的一整套高效運轉的法律服務體系,深入推進“一村(社區)一法律顧問”活動,加強人民調解,規范社區矯正,抓公證律師教育管理,構建新型關系等工作上,大膽創新,多措并舉,為全面推進“法治大荔”建設工作做出了顯著成效。
2016年,大荔縣司法局按照“強基、創新、抓重點人群、服務美麗大荔建設”這一思路,狠抓法治文化建設,繼續采取“以獎代補”法治文化陣地建設費用的激勵措施,先后在美麗鄉村、同州湖景區新建9個法治文化陣地;投資3萬余元,開通了大荔司法和法治大荔微信公眾平臺,動員本系統各股、辦、所和全縣各單位各鎮積極撰稿投稿,實行量化考核,關注率穩步提升,受到了干部和群眾的好評。在系統內部采取交叉培訓的基礎上,邀請專家教授對全298個行政村(社區)調委會主任、調解員、各鎮辦分管領導、全縣司法行政工作者約500人進行調解技能技巧培訓,規范人民調解工作辦事流程,并以縣委縣政府名義對涌現出的30名優秀人民調解員進行了表彰,以此為契機,推動了“雙建”工作的深入開展。2016年規范嘶調委會106個,全縣各級調解組織共調處各類糾紛4325件,調解成功率達到98%。
大荔縣司法局始終把規范特殊人群管理作為司法行政工作的重中之重,持續抓社區矯正管理教育幫扶中心規范運作,建立了社區服刑人員重新違法犯罪、撤銷緩刑、撤銷假釋、收監案件,“一案一報”制度。對法院、監獄委托進行調查評估的,在廣泛走訪居住地村級干部、群眾、家屬和案件當事人了解情況的基礎上,加強了與公安部門的協作,在對每名擬判決、裁定社區服刑的罪犯,委托公安部門核查其犯罪前科,“中心”綜合評估,出具委托調查報告。
不斷抓好日常工作的執法檢查,在對司法所日常監管情況,逐所逐人開展地毯式排查的基礎上,會同檢察院對全縣16個司法所聯合開展社區矯正執法檢查,采取隨機抽查社區服刑人員執行檔案、查看工作臺賬、聽取工作匯報、走訪當事人等方式,對各司法所日常教育管理情況進行了全面檢查,對存在的問題,提出整改措施和時限,杜絕了重新違法犯罪。同時,接通服刑人員網上遠程探視系統,在社區矯正人員中推行“日行一善,以善養德”活動,鼓勵社區服刑人員撰寫“善心日記”,設立社區服型人員“好人好事榜”等。“中心”先后接待了青海省司法系統300余人的觀摩指導,接待了西安市長安區同行觀摩,社區矯正“大荔模式”在全省得到推廣。
[關鍵詞] 無錫市 旅游從業人員 現狀 成因分析
一、引言
“十五”期間無錫旅游業得到了迅速的發展,旅游發展的各項指標翻了一番,旅游城市形象不斷提升,旅游產業結構得到了優化,旅游整體環境得到了明顯改善。無錫市旅游業發展“十一五”規劃描繪的無錫市旅游業未來五年的藍圖,無錫旅游業進入了科學、和諧、穩步的發展時代。
旅游經濟的競爭,實質上是人才的競爭,旅游人才是旅游業可持續發展的根本動力。無錫市實施旅游人才戰略,大力開發旅游人才資源,全面提高旅游隊伍的素質,對于促進無錫市旅游業持續快速健康發展,推動旅游業積極參與國際競爭,實現無錫市在全省率先建成旅游強市和實現“三大跨越”目標具有十分重要而深遠的意義。
本文為《無錫市旅游人才“十一五”發展規劃》(橫向課題)的成果之一,筆者參與了基礎數據的采集與分析工作。2006年11月份至2007年2月,課題組對無錫市92家星級酒店和經濟型酒店、66家旅行社,15家旅游景區景點、12家旅游推銷商店、7家旅游車船公司和旅游行政管理部門等進行了抽樣調查,并對抽樣調查數據進行了科學分析,形成了一份具有較高參考價值的調查報告。該調查報告即為本文的主要數據來源和相應現狀分析的依據。
二、無錫市旅游行業從業人員現狀評價
“十五”期間,無錫市旅游大力發展推動了旅游人才規模迅速發展和質量穩步提升,旅游人才隊伍不斷擴大。無錫市共有旅游直接從業人員21.5萬,間接從業人員達到110萬人。直接從業人員中包括了旅游核心從業人員和具有旅游特征從業人員,110萬間接從業人員是由旅游業帶來的具有旅游經濟特征的從業人員。通過抽樣調查的數據分析,無錫市直接旅游從業人員的行業分布見表1。
依據抽樣調查報告的相關統計數據,筆者就無錫市當前從業人員的現狀得出以下評價結論:
1.從業人員的地域開放性程度較高,地區之間流動性較強。抽樣調查數據顯示,無錫市旅游行業從業人員中,非常住人口(即外來打工人員)占21%,其中酒店的非常住人口從業人員達到29%。非常住人口來自江蘇省內其他城市的占60%,來自江蘇省外的占40%。
2.從業人員隊伍呈現年輕化特點。抽樣調查數據顯示,無錫市旅游行業從業人員中,旅游行業高層管理人員的年齡以40歲~50歲中老年層次為主,占41%左右;中基層管理人員的年齡以30歲~40歲中青年層次為主,占37%左右;一般員工的年齡以20歲~30歲年輕階層為主,占44%左右。平均年齡在20歲~30歲之間的比例占到75%。
3.從業人員職業教育(或培訓)普及程度不斷提升。抽樣調查結果顯示,“十五”期間,無錫市旅行社新員工受職業教育培訓達到85%以上,酒店業新員工職業培訓的比例在60%以上。
4.從業人員流動速度較快。抽樣調查數據顯示,無錫市旅游行業從業人員中,“十五”期間年平均遞增率達到32%,而流失率達到20%。其中,自動離職成為流動的主要形式,抽樣調查結果顯示占總流動人數的59.5%(表2),值得關注。
5.旅游從業人員整體學歷層次不高。抽樣調查數據顯示,無錫市旅游行業從業人員中,無錫市旅游行業高層、中層管理人員的學歷層次分布較廣泛,低到初中文化,高到研究生文化,其中以大專文化為多數,抽樣調查結果顯示,占40%左右,高層管理者的總體文化層次與實際要求有一定的差距;基層管理人員和一般員工的學歷層次普遍偏低,以初中(中專)和高中文化為主,抽樣調查結果顯示,所占比例高86%左右。抽樣調查結果顯示,無錫市旅游行業從業人員中,普通高校大專教育和職業類教育,本科旅游專業與非旅游專業的從業人員比例基本持平。
6.員工對旅游行業的認同度不高。抽樣調查顯示,無錫市旅游行業從業人員中,有56%的員工認為企業發展前景一般,43%認為說不定,與旅游業良好的發展前景不一致。造成了員工隊伍不穩定。
7.旅游企業的培訓經費投入不足。抽樣調查結果顯示,培訓經費占營業額0.1%及以下的占到63%。旅游企業忽視了員工繼續發展與企業可持續發展之間的關系。無錫市旅游行業從業人員高層、中層管理人員的培訓主要以管理人員崗位培訓為主,抽樣調查結果顯示,占43%左右。而輸出培訓和國外短期培訓的比例較低,抽樣調查結果顯示,僅為12%左右;基層管理人員和一般員工以本企業崗位適應性培訓為主,抽樣調查結果顯示,占66%左右。其他類型尤其是高級培訓形式比例較低。
8.旅游管理隊伍缺乏“領軍”人才。現有中高級經營管理隊伍的非職業化和非專業化傾向明顯,無錫市的旅游職業經理人隊伍還未形成,高層管理人員短缺。
9.員工的薪資體系需要進一步優化。無錫市旅游行業從業人員的收入水平與其在管理階層中的地位剛好成對應趨勢,且差別很大。高層、中層管理人員的收入普遍較高,抽樣調查結果顯示,月薪3000元以上的占28%左右;基層管理人員和一般員工的平均收入普遍較低,抽樣調查結果顯示,月薪低于1500元的占85%左右,月薪低于1000元的占54%左右。值得注意的是:在高層管理者中也出現了月收入低于1000元的現象,而在普通員工中也不乏月薪高于4000元的高收入者,主要以酒店的廚師和旅行社的導游為主,具有典型的行業工種的特殊性。但是總體無錫旅游行業平均收入水平相比較其他行業較低。
10.員工技術優勢不明顯。無錫市旅游行業從業人員的職稱與其在管理階層中的地位剛好成對應趨勢,高層、中層管理人員的職稱普遍較高,以專業高級職稱和高級技師為主,抽樣調查結果顯示,占31%左右;基層管理人員和一般員工的職稱普遍較低,以初級工和中級工為主,抽樣調查結果顯示,占72%左右。值得注意的是,中層管理者中,也存在一部分初級工,職稱偏低,抽樣調查結果顯示,占22%左右。技師、高級技師的比例占員工隊伍的0.3%,有初級技術等級證書的人數占員工總數的18.4%。
三、當前無錫市旅游行業從業人員現狀存在的問題及其成因分析
1.傳統觀念制約了旅游業發展。傳統的觀念在對現代服務業的認識有所偏見,這種偏見繼而引發了對旅游行業經營管理過程理解上的偏見,從而形成了對旅游行業的行業偏見和職業歧視,并在旅游行業和非旅游行業從業人員中普遍存在。這種不利于旅游行業健康發展的觀念有著深層次的傳統文化背景,與我國旅游行業歷史和現代旅游行業建立時間不長密切相關。
2.薪資制度存在不和諧因素。合理的行業薪資體系是吸引高素質人才的一個重要手段,目前無錫市旅游行業從業人員的薪資體系存在低收入群體化、薪資政策不合理,分配體制不科學等問題,嚴重影響了員工的積極性。主要原因有我國社會主義市場經濟建設經濟缺乏、非理性的市場惡性競爭、旅游行業經營管理水平不高、經濟效益低等。
關鍵詞:暑假作業;實踐式;微信平臺;互評
地理新課標倡導“學習生活中的地理”。暑假有充足的時間,如何才能把地理還給生活?運用地理思想探索生活?筆者認為可利用假期應用所學地理知識進行實踐。暑假作業的評價則可嘗試由每位學生利用微信平臺點贊的方式,對其他學生的作業進行評議并打分,根據獲贊數的多少,教師再做最后評論。這樣既可簡化流程,又能達到人人參與、相互學習之目的。
一、實踐活動篇
1.愛生活、愛旅游
生活是大舞臺,旅途中不僅可欣賞自然美景、人文景觀,還可與社會打交道,親自體驗社會生活。很多家長會趁著暑假帶孩子出游,地理教師可設計這樣的暑假作業:查閱資料了解旅游目的地的自然環境、生活習慣,獨自完成旅游出發前的準備工作(如準備換洗的衣服、銀行卡、簽證等),制定詳細的出行計劃(時間、地點、具體到每天的旅游活動),畫出旅游線路圖,并在游覽過程中,用隨身攜帶的電子設備(如手機、相機、ipad等)記錄以下內容:旅途中主要乘坐的交通工具、票價及經過的重要站點;穿越了哪些重要地形區、河流;體驗到的氣候類型、植被的變化;旅游目的地的自然地理環境、風土人情以及特色美食和特產。體驗旅途樂趣的同時,分析該旅游活動產生的自然或人文原因,評價該風景區的條件以及風景區未來發展存在的問題,并利用所學旅游地理知識為其出謀劃策(適合高二文科學生完成)。
基于這樣的暑假作業設計,學生認為自己就是這次出行的總策劃及總導游,會盡心準備安排好旅游活動。通過活動學生能獲得全方位鍛煉,培養責任感,提升規劃性、邏輯性以及發現問題和解決問題的能力。
2.體驗農業、工業活動
可與父輩或祖輩在農村生活的親戚好友結交朋友,深入農村田地間記錄某項農事活動,如小麥、玉米、大豆或水稻的種植、插秧、除草等,并向有經驗的老農民請教某種農作物的播種和收割時間以及維護過程,了解土壤改良、抗澇抗旱、除草除蟲、收獲晾曬、投入市場等多方面知識。可根據月份自繪表格、設計流程圖介紹農事活動。
調查所在城市或鄉鎮某工廠的占地規模、原料來源、員工學歷構成及數量、員工工資水平、產品去向、未來發展方向、有無環境污染及處理方式、布局是否合理等。可設計調查問卷,以表格或統計圖等形式形成調查報告。
二、休閑體育篇
1.影視媒體中的地理
通過看電視、上網等,完成探究問題即完成暑假作業,以更好地學習生活中的地理。如通過網絡或電視收看與地理有關的紀錄片《舌尖上的中國》、《北緯30°·中國行》、《沿海行》、《邊疆行》、《美麗中國》(BBC記錄片)等,建議教師事先選出較好視頻,并針對每一視頻對應設計開放式討論題,保證該類問題于認真觀看視頻后可以討論答出。
2.體育賽事中的地理
很多學生都是足球迷、籃球迷、網球迷等,暑假常鎖定電視或電腦央視體育頻道,其實不少體育賽事也滲透了地理原理。例如,2014年俄羅斯為何選擇2月份在南部城市索契舉辦冬奧會?2015年7月31日~8月2日,國際奧委會將在馬來西亞吉隆坡大會選舉產生2022年冬奧會最終主辦城市。日前國際奧委會正式公布了申辦2022年冬奧會的5個候選城市,分別是中國首都北京、波蘭古都克拉科夫、挪威首都奧斯陸、哈薩克斯坦最大城市阿拉木圖以及中歐體育重鎮烏克蘭的利沃夫。其中北京承辦冰上項目比賽,張家口承辦雪上項目。建議學生查閱資料,描述至少3個參評城市所在國地理概況,包括自然、人文、經濟等方面。表1簡要列出2015年暑假的體育賽事,可要求學生針對舉辦賽事的城市分析其自然和人文地理特征,也可介紹某比賽的歷史脈絡和比賽項目等。
三、作業評比篇
微信具有強大的交流功能,可以發文字、圖片、視頻,朋友圈的聯系人都可以回復、點贊、評論,還可以收藏、轉發。鑒于每位學生都有自己的價值觀、審美特點、判斷力,通過學生之間互相點贊,定能選出優秀而創新的暑假作業。
嘗試在微信圈里互評暑假作業,不僅是對過去教師自主決定暑假作業優良差評價的解放,對學生而言也是學會學習、學用結合的過程,能欣賞到有新意的優秀作品,且具有借鑒意義。
【關鍵詞】火花矮馬;品種來源;體高;體重;外貌特征
火花矮馬是紫云自治縣的一個地方優良畜禽品種,個子矮、腰身短,我們習慣稱為“叫嘰馬”。早在2000多年前,我國就有關于中國矮馬的記載,火花矮馬就是中國矮馬中一個優秀的古老山地自然矮馬品種,比英國人工培育的矮馬優秀。據記載,火花矮馬在古夜郎國時期就有,三國時候諸葛亮南征平亂時,火花矮馬就是主要的作戰工具之一,馱過軍糧、上過戰場。建國前的數次戰亂使各地矮馬遭受毀滅性的破壞,紫云因其獨特的自然生態環境和社會經濟條件的雙重閉鎖才使火花矮馬這一珍稀物種得以保存,火花矮馬也因此被湮沒無聞800多年。經科學考察,現存的火花矮馬就是古老矮馬的殘存后代,也就是2000多年前史書上記載的“果下馬”,由于其數量稀少,所以顯得尤為珍貴,可以說是馬中之寶。
1 產區概況
1.1 產區分布
主要分布在貴州省紫云自治縣的火花、大營、水塘等鄉鎮,在與紫云縣接壤的望謨縣、羅甸縣的部分地區也有分布。
1.2 產區的自然生態條件
1.2.1 地貌、海拔與氣候
當地海拔為623~1025m,平均氣溫為15.3℃,年均降雨1356mm,無霜期288d,相對濕度為79%,風力平均為2.3m/s,屬中亞熱帶季風濕潤氣候類型。
1.2.2 水源和土質
當地年降雨量為29.85億m3,徑流量為12.66億m3,地表水為9.05億m3,地下水為3.8億m3。
2 品種來源
2.1 品種來源
火花矮馬又叫叫嘰馬,是主產于我縣火花鄉的地方遺傳資源,因其短小精悍、聰明、靈便而得名。該馬具有抗病力強、耐粗飼、易育肥、耐力久、勞役年限長的特點,深受山區群眾喜愛。長期以來,火花鄉群眾保持著自繁自養的習慣飼養火花矮馬,把火花矮馬當作主要交通工具之一,有“馬是鄉村便車”的說法。
2.2 群體規模
火花矮馬,身高1m左右,最高不超過1.3m,身長不過2m;力量大,載重能力達到100kg以上;耐力好,具有日行千里之說;溫順,易于馴服,是本地生產生活均離不開的好幫手。火花鄉的懂桑村共有農戶336戶,總人口1604人,耕地總面積77hm2,荒山荒坡面積較廣,比較適宜發展火花矮馬養殖,目前全村養馬341匹,其中火花矮馬29匹。
3 外貌特征
3.1 被毛顏色、鬃毛及膚色
毛色多為黑色,有的為“三黑一黃”,即頸后鬢(鬢杠)、腿部(膝關節)以下至蹄部、尾鬢為黑色,
3.2 體型
體型中等偏小,多為鼠頭、部分長而尖,耳中等偏小,腰背平直,四肢直立。
3.3 體尺、體重
4 結語
長期以來,火花矮馬以其小巧玲瓏、天資聰穎、行動敏捷、性情溫順、抗病力強、耐粗飼、易育肥、耐力久、使用年限長等優點而深受廣大群眾喜愛。因此它不僅只用于本地勞役,還作為商品對外銷售,每年都有四川、湖南、廣西、廣東等地客商前來火花鄉收購火花矮馬,一些旅游景區也經常到火花鄉購買矮馬供游客騎玩。
參考文獻
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[6]貴川畜牧獸醫科技[J].1982.