時(shí)間：2022-08-03 18:26:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職工籃球協(xié)會(huì)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、近期活動(dòng)安排：
1、籃球賽：與網(wǎng)絡(luò)部副部長(zhǎng)李鴻周一起安排參賽人員進(jìn)行磨合練習(xí)，同時(shí)調(diào)動(dòng)其他成員作為拉拉隊(duì)公開比賽。
2、辯論賽：查找相關(guān)資料，有條理的將觀點(diǎn)羅列出來(lái)，同時(shí)與其它人員討論，汲取大家的意見。
3、文娛周：在內(nèi)部調(diào)動(dòng)成員的積極性，讓大家充分展現(xiàn)自己的才能，使成員之間有更深的了解。
4、大型戶外活動(dòng)：在活動(dòng)中起帶頭作用，讓部門成員利用此次活動(dòng)和其他部門成員相互交流，相互了解，提高自己的交際能力。
5、無(wú)機(jī)化學(xué)大賽:：鼓勵(lì)部門成員積極參加，將此次大賽作為宣傳的重點(diǎn)。
二、內(nèi)部活動(dòng)安排：
現(xiàn)為加強(qiáng)宣傳部?jī)?nèi)部成員的相互交流，為讓本部門工作順利進(jìn)行，避免成員因缺乏交流以至因無(wú)聊而流失，可在內(nèi)部舉行以下活動(dòng)：
1、戶外活動(dòng)：到株洲的公園和景點(diǎn)
2、內(nèi)部組織聚餐：
3、本部門與其它部門聯(lián)合舉辦文藝活動(dòng)：調(diào)動(dòng)大家的積極性
4、與其它部門聯(lián)合舉辦游戲活動(dòng)：例如倆人同行活動(dòng)，依據(jù)得分可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì) ，這可加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作精神。
5、本部門開會(huì)時(shí)，可安排一個(gè)成員表演節(jié)目。
三、 完善本部門管理制度及工作的透明化
1、獎(jiǎng)罰分明：本部門所有成員在工作中表現(xiàn)突出累計(jì)達(dá)到一個(gè)飽和值應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)，這也是對(duì)其工作認(rèn)真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進(jìn)行予以記過(guò)并寫檢討。
2、會(huì)議、活動(dòng)嚴(yán)格考核：部門成員應(yīng)履行會(huì)議、活動(dòng)必到，不早退，做好會(huì)議記錄及活動(dòng)總結(jié)。
3、工作效率：部門成員在工作中一定要做到‘及時(shí)’、‘到位’、‘效果’，因?yàn)樾麄鞑渴且粋€(gè)有其特殊性，重要性的關(guān)鍵部門。
4、加強(qiáng)宣傳力度：積極配合好協(xié)會(huì)的日常活動(dòng)及會(huì)議的海報(bào)宣傳，同時(shí)做好協(xié)會(huì)所舉辦的大型活動(dòng)及賽事的展板宣傳。比如：無(wú)機(jī)化學(xué)大賽，有機(jī)化學(xué)大賽，化工知識(shí)搶答賽等，同時(shí)積極和兄弟協(xié)會(huì)建立友好的合作關(guān)系，為協(xié)會(huì)的以后工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。擴(kuò)大協(xié)會(huì)在學(xué)院及社會(huì)的知名度。
宣傳部的工作計(jì)劃范文2新學(xué)期新氣象，我們化學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作也拉開了帷幕，作為學(xué)生會(huì)的宣傳窗口，宣傳部將會(huì)繼續(xù)本著認(rèn)真做好本職工作的態(tài)度，努力為學(xué)生會(huì)的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。而且為了更好的展開工作，保證強(qiáng)大的凝聚力，我們將優(yōu)化宣傳部的內(nèi)部工作進(jìn)一步增強(qiáng)部?jī)?nèi)成員交流。繼續(xù)對(duì)如何改進(jìn)工作進(jìn)行探討，也盡可能部?jī)?nèi)成員的要求，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。我們制定出具體的工作計(jì)劃，旨在提高宣傳部整體的工作質(zhì)量，發(fā)揮好在學(xué)生會(huì)的紐帶作用。
此工作計(jì)劃分為內(nèi)部建設(shè)和部?jī)?nèi)工作兩部分。
一、部?jī)?nèi)建設(shè)
1、內(nèi)部成員交流：我們開通了宣傳部博客，旨在加強(qiáng)內(nèi)部成員交流，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)制作海報(bào)展牌的專業(yè)技能交流，共同提高做好宣傳工作的技能，同時(shí)也促進(jìn)內(nèi)部成員的相互了解。我們會(huì)將成員的工作計(jì)劃，工作心得在博客上展示，希望能對(duì)以后的工作有所幫助。
2、地下室管理：地下室是存放學(xué)生會(huì)物品的場(chǎng)所，也是我們的工作室，去年我們對(duì)地下室進(jìn)行了整理，將物品進(jìn)行了分類，便于在開展活動(dòng)時(shí)的使用。在以后我們也會(huì)對(duì)地下室定期開展清潔、物品檢查及維護(hù)工作，保管好學(xué)生會(huì)的公共財(cái)務(wù)。地下室有一個(gè)藏書架哦，歡迎學(xué)生會(huì)成員借閱，也歡迎大家捐贈(zèng)自己的書共同享用書籍資源。
3、內(nèi)部人員管理：依據(jù)成員的具體情況分配工作，充分調(diào)動(dòng)成員的工作積極性，同時(shí)創(chuàng)造共同學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取讓每一個(gè)成員在學(xué)生會(huì)期間有所收獲。改善宣傳部的管理制度，讓每個(gè)人的能力得以發(fā)揮和提高，并將宣傳部建設(shè)成一個(gè)溫暖的大家庭。
二、部?jī)?nèi)工作
1、力主搞好各項(xiàng)宣傳工作，認(rèn)真做好每一次的海報(bào)和展牌，做好宣傳物品的管理。
2、為適應(yīng)新校區(qū)的環(huán)境我們要積極發(fā)展除海報(bào)、展牌外的宣傳形式，在加大宣傳力度的同時(shí)增加宣傳的多樣化。對(duì)學(xué)院內(nèi)的活動(dòng)分派到個(gè)人，提供鍛煉學(xué)生會(huì)成員的機(jī)會(huì)，同時(shí)增大了宣傳的力度，對(duì)學(xué)校的宣傳除了電話通知外，我們也可以進(jìn)行廣播，和到人員聚集的地方宣傳的方式。
3、發(fā)揮宣傳部的優(yōu)勢(shì)，開展有關(guān)書畫方面的新穎的活動(dòng)。同時(shí)我們也可以獨(dú)立承擔(dān)學(xué)學(xué)生會(huì)分配的任務(wù)，宣傳部人員多，一方面為更好的完成宣傳部的工作提供了條件，另一方面也提供了我們幫助其他部門工作的力量。
4、保持與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的聯(lián)系，了解學(xué)校其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取參與。不將宣傳固定于一個(gè)格式，在保持以往優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)廣收各種有益的宣傳形式，開拓創(chuàng)新，內(nèi)容豐富，使人耳目一新。
2022文體的活動(dòng)總結(jié)范文
為深入實(shí)施長(zhǎng)興縣中小學(xué)課外文體活動(dòng)工程，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育研究，促進(jìn)我校學(xué)生課外文體活動(dòng)的開展，豐富廣大學(xué)生的課外文化生活，按照“科研興校，全面發(fā)展，突出特色”的辦學(xué)方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，并重視課外文體活動(dòng)，從中走出了一條新路，結(jié)出了豐碩的成果，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和社會(huì)各界的充分肯定。幾年來(lái)，我們學(xué)校以“一切為了學(xué)生的發(fā)展”為宗旨，面向全體學(xué)生，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。學(xué)校根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)及興趣愛(ài)好組織了大量文體活動(dòng)及比賽，使每位學(xué)生均能參與到文體活動(dòng)中來(lái)。學(xué)生個(gè)性在活動(dòng)中完善，技能在活動(dòng)中形成，特長(zhǎng)在活動(dòng)中發(fā)展，綜合素質(zhì)全面提高。現(xiàn)將我校近幾年在課外文體活動(dòng)方面的工作總結(jié)如下；
一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造濃厚的校園氛圍。
我校專門成立了一個(gè)強(qiáng)有力的文體活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)核心，成立文體工作領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校始終把文體教育作為學(xué)校教育的一個(gè)重要組成部分，制定學(xué)生課外文體活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和近期發(fā)展規(guī)劃;每學(xué)年度和學(xué)期的工作計(jì)劃中，都有對(duì)文體教育的具體要求;學(xué)期終了，學(xué)校對(duì)文體教育的落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，并做出實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。分管音體美教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期都對(duì)三科任課教師進(jìn)行教案檢查和聽課指導(dǎo)。學(xué)校對(duì)文體教學(xué)中有突出貢獻(xiàn)的教師，給予大力的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二、開展群眾性活動(dòng)，促進(jìn)文體活動(dòng)全面發(fā)展。
我們從一年級(jí)開始進(jìn)行了跳繩訓(xùn)練，使技能訓(xùn)練滲透于教學(xué)活動(dòng)之中，促進(jìn)學(xué)生體育素質(zhì)的全面發(fā)展。大課間活動(dòng)除了組織學(xué)生做校園集體舞外，還組織學(xué)生跳長(zhǎng)繩、做游戲;下午的課外活動(dòng)有長(zhǎng)短繩、踢毽、跳皮筋、籃球、呼啦圈及小型多樣的體育活動(dòng)。在抓好大課間和課外體育活動(dòng)的同時(shí)，我校還抓緊業(yè)余訓(xùn)練，除了學(xué)校的田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)、乒乓球訓(xùn)練之外，還成立了其他各類專項(xiàng)小組，如：乒乓球、射擊、籃球等興趣小組。從三年級(jí)開始，教師就對(duì)一部分身體素質(zhì)好，有一定運(yùn)動(dòng)特長(zhǎng)的學(xué)生進(jìn)行選拔，組足球隊(duì)、乒乓隊(duì)、田徑隊(duì)、籃球隊(duì)等，制定訓(xùn)練計(jì)劃，進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持常年進(jìn)行訓(xùn)練，以培養(yǎng)體育后備人才為龍頭，帶動(dòng)學(xué)校的課余訓(xùn)練，訓(xùn)練中做到“四個(gè)銜接”、“三個(gè)掛鉤”，即訓(xùn)練層次銜接，訓(xùn)練項(xiàng)目銜接，年級(jí)銜接;小學(xué)傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校互相掛鉤，從而不斷發(fā)現(xiàn)人才，逐級(jí)向上輸送。我們還充分發(fā)揮競(jìng)賽的杠桿作用，定期開展體育活動(dòng)，每年組織籃球賽、乒乓球比賽、拔河賽、廣播操比賽。為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生體育活動(dòng)的積極性，利用每天大課間，體育課1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，分好級(jí)部，劃好場(chǎng)地，訓(xùn)練20余個(gè)項(xiàng)目。活動(dòng)形式靈活多樣，寓趣味性、參與性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體，人人參與，個(gè)個(gè)得到鍛煉，切實(shí)增進(jìn)了學(xué)生的身心健康。總之，學(xué)校每年舉辦具有本校特色的體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)形成傳統(tǒng)，參加人數(shù)達(dá)學(xué)生總數(shù)的100%，學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)得到了充分的發(fā)揮，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。
三、成立各類課外興趣小組，全方位推進(jìn)素質(zhì)教育。
在組織和制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生成立了美術(shù)、書法、舞蹈、鼓號(hào)、籃球、乒乓球、聲樂(lè)、科技、電腦繪畫、閱覽、航模、射擊等興趣小組，成立了田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)和籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)等組織，同學(xué)們對(duì)此表現(xiàn)出濃厚的興趣，踴躍參加。為此，學(xué)校進(jìn)一步完善了各類設(shè)施的建設(shè)，300米塑膠跑道、籃球嘗排球嘗乒乓球臺(tái)，音樂(lè)、美術(shù)、機(jī)房、科技活動(dòng)中心等器室一應(yīng)俱全，所有設(shè)備均按照教育部二類配備標(biāo)準(zhǔn)配備，使各類興趣活動(dòng)小組都有充分的場(chǎng)地和時(shí)間開展活動(dòng)。
另外，我們秉承“以武養(yǎng)德，以德立教”的辦學(xué)特色，積極開發(fā)校本教育教學(xué)資源《擒敵拳》，以武術(shù)訓(xùn)練為切入點(diǎn)，以武術(shù)精神為原動(dòng)力，統(tǒng)整教育內(nèi)容，培育學(xué)校精神，提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展，達(dá)到“輔德、益智、健體、促勞、尚美”的目的，使學(xué)校特色建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。開展學(xué)校特色文體活動(dòng)，每年組織舉辦一次校園文化藝術(shù)節(jié)和科技節(jié)，一次運(yùn)動(dòng)會(huì)和每學(xué)期一次團(tuán)體體育類競(jìng)賽活動(dòng)。以藝術(shù)教育為切入點(diǎn)，全面培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。結(jié)合體育藝2+1和大課間活動(dòng)，以課外文藝、閱讀、體育為主要內(nèi)容，以校級(jí)和年級(jí)組為單位，組織學(xué)生廣泛參與。每個(gè)活動(dòng)小組都有自己的活動(dòng)特色，抓好課外文體活動(dòng)，活躍學(xué)校課外生活。學(xué)校課外文體活動(dòng)納入學(xué)校整體教育改革實(shí)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校主課題研究實(shí)施，成立培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的班級(jí)、校級(jí)學(xué)生興趣小組，使活動(dòng)參與率達(dá)到100%。
2022文體的活動(dòng)總結(jié)范文
近年來(lái)，隨著公司建設(shè)任務(wù)的加大，以及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，公司基礎(chǔ)管理工作異常繁重，一度使企業(yè)文化、職工文化這些軟件建設(shè)工作，相對(duì)滯后。
從去年9月份開始，我們就著手制定近期乃至今后一個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化、職工文化重點(diǎn)建設(shè)工作，包括三八、五一、七一、國(guó)慶等節(jié)日職工文體活動(dòng)安排，分階段組建文藝類、體育類、職工培訓(xùn)、技術(shù)比武等8個(gè)隊(duì)或職工專項(xiàng)活動(dòng)小組。這些工作得到市總、住建局工會(huì)及公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。其核心工作就就是以黨的十七屆六中全會(huì)及十精神為指導(dǎo)，此時(shí)全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，建立富有特色、貼合公司實(shí)際的職工文化陣地。
1、三八節(jié)開展女職工趣味健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。今年，經(jīng)女工委員用心發(fā)動(dòng)、精心準(zhǔn)備，在三八節(jié)組織女職工開展持球平衡競(jìng)走等多項(xiàng)職工健身活動(dòng)。各科室、營(yíng)銷公司、制水公司等基層單位包括部分退休職工，100多名女職工參加了活動(dòng)。
開展形式多樣的職工文體活動(dòng)，就是我們多年的傳統(tǒng)，在企業(yè)具有深厚的群眾基礎(chǔ)，這使我們開展文化建設(shè)、搞文體活動(dòng)具備了得天獨(dú)厚的條件。所以說(shuō)，我們要繼續(xù)發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)資源，堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的大方向，廣泛開展形式多樣、豐富多彩、職工喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，在活躍職工文化生活、提高職工文化素質(zhì)的同時(shí)，逐步培育、打造富有企業(yè)特色和個(gè)性的文化品牌。
2、五一節(jié)開展《職工書畫攝影展》。今年五一前夕，此時(shí)我們組織開展本年度《職工書畫攝影展》。為保證影展質(zhì)量，激發(fā)職工參與活動(dòng)的熱情，培養(yǎng)和發(fā)掘一批有特長(zhǎng)、愛(ài)學(xué)習(xí)、善鉆研的文化骨干人才，我們先期開展集中采風(fēng)活動(dòng)。組織愛(ài)好攝影、繪畫的職工深入龍祠水源地、凈水廠、深度水車間、泵房等生產(chǎn)場(chǎng)地，用鏡頭畫面、用手中畫筆，反映企業(yè)的改革發(fā)展和供水職工勤奮火熱的勞動(dòng)場(chǎng)面。同時(shí)，采風(fēng)組還群眾到汾河風(fēng)景區(qū)，拍攝精彩畫面、體驗(yàn)美麗風(fēng)光、感受城市發(fā)展成果。本次書畫攝影展共收集參賽作品近200件，其中攝影110幅、書法63幅、繪畫11幅。參賽職工65人。
3、七一開展職工答題活動(dòng)。七一前，我們組織了《職工迎七一知識(shí)問(wèn)答》活動(dòng)。答題資料分黨建知識(shí)、工會(huì)知識(shí)、公司常識(shí)三大塊。參與職工256人。此時(shí)除去四倒班和管道安裝、外線作業(yè)人員不方便組織外，其余職工全部參加答題活動(dòng)。
4、職工讀書月活動(dòng)。根據(jù)省市及住建局工會(huì)指示精神，公司工會(huì)以獲得全國(guó)總工會(huì)《職工書屋》掛牌為契機(jī)，以《職工書屋》規(guī)范建設(shè)為平臺(tái)，大力推進(jìn)職工讀書活動(dòng)。今年10月份，在全公司組織開展了職工讀書月活動(dòng)，先后有150多名職工參加該項(xiàng)活動(dòng)。交回各種題材的讀書心得筆記，152篇，經(jīng)初審、復(fù)審，一致認(rèn)可的獲獎(jiǎng)作品10篇，工會(huì)對(duì)這10位職工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。為到達(dá)市總關(guān)于《職工書屋》考核的硬性指標(biāo)，我們堅(jiān)持開展“送書下基層”活動(dòng)。目前，工作仍在有序推進(jìn)。
5、職工體育活動(dòng)。作為企業(yè)文化建設(shè)的又一載體，職工體育活動(dòng)，在我公司有著50多年的歷史。為了進(jìn)一步豐富職工業(yè)余生活、強(qiáng)身健體、提升素質(zhì)，今年我們購(gòu)置了兩套乒乓球臺(tái)和兩套羽毛球器材，職工在工作之余，堅(jiān)持開展健身鍛煉活動(dòng)。
6、職工文化陣地建設(shè)。今年，根據(jù)全總、市總關(guān)于加強(qiáng)職工文化建設(shè)的要求，我們結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，制定出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)建立職工文化活動(dòng)標(biāo)兵單位的實(shí)施辦法》，此時(shí)并與20xx年4月8日在公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究透過(guò)。
根據(jù)該實(shí)施辦法，工會(huì)將在今明兩年間，本著成熟一項(xiàng)、實(shí)施一項(xiàng)，創(chuàng)造條件、打好基礎(chǔ)、全面開展的原則，有計(jì)劃、分步驟，重點(diǎn)落實(shí)“職工文化陣地建設(shè)”、“職工文化活動(dòng)開展”、“職工思想道德建設(shè)”、“職工文藝骨干培養(yǎng)”在內(nèi)的八項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、職工文化陣地建設(shè)。目前，計(jì)劃建立的四個(gè)多功能職工文化活動(dòng)陣地中，年內(nèi)已籌建三個(gè)，（泉通管道公司、凈水廠和公司大院）并在五一前分別掛牌。除必要的粉刷、裝潢、購(gòu)置器材外，還添置部分圖書。
2、職工文體活動(dòng)組織建設(shè)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和推動(dòng)職工文體活動(dòng)的開展，5月份組建出臺(tái)“成立公司職工文體協(xié)會(huì)”的通知。目的就就是落實(shí)職責(zé)、分工負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生社團(tuán)；大學(xué)生群體活動(dòng)；現(xiàn)代企業(yè)管理；學(xué)生管理
作者簡(jiǎn)介：靜麗賢（1985-），女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)以升創(chuàng)新教育基地，助教；馬洪保（1984-），男，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)建筑工程學(xué)院，助教。（河北?唐山?063000）
中圖分類號(hào)：G645?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）20-0137-02
有效開展學(xué)生群體活動(dòng)，是對(duì)大學(xué)生第二課堂的必要補(bǔ)充，對(duì)提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力、促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展具有重要意義。目前大學(xué)生社團(tuán)組織內(nèi)部管理混亂，所組織的活動(dòng)缺乏計(jì)劃性和新意。因此，筆者認(rèn)為將現(xiàn)代企業(yè)的管理方法融入到大學(xué)生社團(tuán)管理中，將社團(tuán)成員和社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行整合和包裝，既為社團(tuán)成員提供了一個(gè)模擬社會(huì)工作的平臺(tái)，又使學(xué)生獲得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，同時(shí)又有力的保障了學(xué)生群體活動(dòng)的開展。
一、大學(xué)生社團(tuán)和大學(xué)生群體活動(dòng)開展現(xiàn)狀
目前大學(xué)生社團(tuán)可分為兩大類，一類為院校學(xué)生會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)，此類社團(tuán)一般有較為完整的組織結(jié)構(gòu)，與學(xué)校的學(xué)生管理部門保持著緊密的聯(lián)系；另一類為學(xué)生根據(jù)自身興趣愛(ài)好成立的社團(tuán)，如書畫協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、舞蹈協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)等，此類社團(tuán)一般沒(méi)有完善的組織結(jié)構(gòu)，由某方面特長(zhǎng)較為突出的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)，管理松散。
大學(xué)生群體活動(dòng)一般為文體活動(dòng)，多以比賽的方式進(jìn)行，如歌唱比賽、硬筆書法比賽、攝影大賽、籃球比賽、羽毛球比賽等，活動(dòng)的組織由各社團(tuán)獨(dú)立主持，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限、活動(dòng)效果一般。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理方法概述
從管理方式的角度，可以將企業(yè)管理方法劃分為：剛性管理方法和柔性管理方法。剛性管理方法是一種集權(quán)的命令式管理，其主要特征有以下三點(diǎn)：一是實(shí)行嚴(yán)密的組織管理；二是用嚴(yán)格的規(guī)章制度約束員工；三是采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式。柔性管理是一種靈活機(jī)動(dòng)的人性化管理，是一種以人為中心的管理，是在尊重人的人格獨(dú)立和個(gè)人尊嚴(yán)的前提下，在提高廣大員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感的基礎(chǔ)上，所實(shí)行的分權(quán)化管理。①
規(guī)范化運(yùn)作的現(xiàn)代企業(yè)管理包括九個(gè)方面：組織管理、計(jì)劃管理、流程管理、制度管理、運(yùn)營(yíng)管理、獎(jiǎng)懲管理、文化管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，此九個(gè)方面管理覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、事四個(gè)方面，貫穿于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程之中。②
規(guī)范化運(yùn)作的現(xiàn)代企業(yè)大多以剛性管理為主，使員工形成統(tǒng)一的行為工作規(guī)范，以保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，主要體現(xiàn)在組織管理、計(jì)劃管理、流程管理、制度管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等方面；以柔性管理為輔，使員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，提高員工工作的積極性和主動(dòng)性，主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)懲管理、文化管理、人力資源管理等方面。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學(xué)生社團(tuán)管理的結(jié)合
學(xué)生會(huì)因其組織結(jié)構(gòu)較為完整可作為學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生群體活動(dòng)的“管理單位”，將其他社團(tuán)作為學(xué)生群體活動(dòng)的“生產(chǎn)單位”，納入學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一管理。把學(xué)生群體活動(dòng)作為“產(chǎn)品”在學(xué)期末由學(xué)生會(huì)將各社團(tuán)提供的活動(dòng)進(jìn)行篩選，制定下一學(xué)期的活動(dòng)計(jì)劃表和學(xué)期活動(dòng)策劃書，由學(xué)生會(huì)外聯(lián)部統(tǒng)一組織招標(biāo)工作，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)人員和學(xué)生群體活動(dòng)的有效整合。將現(xiàn)代企業(yè)管理方法融入到以上過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學(xué)生社團(tuán)管理的結(jié)合，促進(jìn)大學(xué)生群體活動(dòng)的有效開展。
1.選好人、用好人，為學(xué)生群體活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的人才保障
組建一支優(yōu)秀的社團(tuán)管理人員隊(duì)伍是有效開展學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的基礎(chǔ)，那么如何才能組建好這支隊(duì)伍？筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下四個(gè)環(huán)節(jié)入手。
（1）嚴(yán)把新成員招募這一環(huán)節(jié)，確保將那些具有良好道德品質(zhì)、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力的學(xué)生吸納到社團(tuán)管理人員的隊(duì)伍中來(lái)。在這一環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)注意社團(tuán)管理人員的人才儲(chǔ)備問(wèn)題和社團(tuán)管理人員檔案的建立問(wèn)題。
應(yīng)招人員應(yīng)當(dāng)首先填寫個(gè)人簡(jiǎn)歷和新成員入社申請(qǐng)表，并填寫入社問(wèn)卷。負(fù)責(zé)招募新成員的社團(tuán)管理人員根據(jù)新成員招募管理辦法對(duì)簡(jiǎn)歷和問(wèn)卷進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^(guò)的新生會(huì)被通知參加面試，面試將以演講、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和場(chǎng)景小品即興表演的形式進(jìn)行，主要考察新成員的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織管理能力、宣傳策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)。
（2）通過(guò)崗前和上崗后的培訓(xùn)，不斷提高社團(tuán)管理人員的素質(zhì)，充分挖掘他們的潛質(zhì)。培訓(xùn)由社團(tuán)內(nèi)負(fù)責(zé)招募新成員的學(xué)生和社團(tuán)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容為：社團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)管理制度、工作流程、以往活動(dòng)的案例等。培訓(xùn)后將組織考試，考試成績(jī)將記入社團(tuán)管理人員檔案，作為新成員定崗的依據(jù)。
（3）通過(guò)執(zhí)行活動(dòng)方案和計(jì)劃鍛煉學(xué)生的綜合能力。再好的方案，如果不付諸實(shí)施也不會(huì)取得成功，在方案實(shí)施的過(guò)程中，社團(tuán)成員會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如：社團(tuán)工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾，社團(tuán)成員之間、社團(tuán)內(nèi)各部門之間的協(xié)同配合問(wèn)題，與陌生人接觸時(shí)的心理問(wèn)題等，解決以上問(wèn)題，既是對(duì)社團(tuán)成員能力的考驗(yàn)，又是提升社團(tuán)成員綜合能力的機(jī)會(huì)。
（4）通過(guò)必要的績(jī)效考核制度實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置，使合適的人在適合的崗位上發(fā)揮其最大作用，并能夠保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性。
隨著績(jī)效考核制度的全面深入開展，那些工作態(tài)度不認(rèn)真、工作能力差的社團(tuán)成員將被淘汰，那些有一定工作能力但是在現(xiàn)有崗位難以施展的社團(tuán)成員將被安排到能夠發(fā)揮其能力的崗位上。與此同時(shí)，學(xué)生社團(tuán)需要不斷尋找那些品德好、有能力的學(xué)生加入到學(xué)生社團(tuán)的隊(duì)伍中來(lái)。以此來(lái)實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置和團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性。
2.健全學(xué)生社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部運(yùn)作流程，為學(xué)生群體活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的組織保障
三個(gè)和尚沒(méi)水喝的故事大家都知道，那么如何避免三個(gè)和尚沒(méi)水喝的尷尬局面，健全的組織機(jī)構(gòu)設(shè)施和規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作流程是解決這一問(wèn)題的有效途徑。
（1）建立健全學(xué)生社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)施，建立社團(tuán)內(nèi)部門職責(zé)范圍和各崗位職責(zé)，明確部門與部門間，崗位與崗位間的權(quán)利與義務(wù)。
（2）規(guī)范活動(dòng)策劃和實(shí)施流程，按照目標(biāo)、計(jì)劃、審批、實(shí)施和存檔的流程開展活動(dòng)策劃工作。
第一，目標(biāo)的確立。通過(guò)對(duì)學(xué)生需求、學(xué)生整體狀態(tài)和以往活動(dòng)情況的了解，根據(jù)學(xué)生群體活動(dòng)開展指導(dǎo)方針的要求，經(jīng)過(guò)分析討論的過(guò)程而確定。目標(biāo)的設(shè)定既要科學(xué)合理又要切合實(shí)際。
第二，計(jì)劃的組織以活動(dòng)目標(biāo)為依據(jù)，具體分為：籌備階段工作計(jì)劃、活動(dòng)實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案三大部分。
第三，活動(dòng)審批由校、院學(xué)生處負(fù)責(zé)，審批工作需對(duì)學(xué)生社團(tuán)提交的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行全面審查，審查內(nèi)容包括：活動(dòng)意義、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)模、活動(dòng)安全性和可實(shí)施性。審查結(jié)束需對(duì)活動(dòng)計(jì)劃作書面批復(fù)，對(duì)所審查內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明，并給予必要的建議和指導(dǎo)。
第四，活動(dòng)的實(shí)施。活動(dòng)獲得批復(fù)后應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)間完成規(guī)定任務(wù)，如某一環(huán)節(jié)確實(shí)無(wú)法完成，需對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，計(jì)劃調(diào)整情況應(yīng)報(bào)學(xué)生處備案。
第五，活動(dòng)存檔。由學(xué)生處負(fù)責(zé)將學(xué)生社團(tuán)組織的群體活動(dòng)的文字資料和影像資料加以分類存檔，以備日后查閱、人員培訓(xùn)和校園文化展示之用。其中活動(dòng)的文字資料包括：活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃變更、活動(dòng)批復(fù)、活動(dòng)會(huì)議紀(jì)要和活動(dòng)總結(jié)等；活動(dòng)的影像資料包括：圖片資料和錄像資料等。
3.規(guī)范學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部管理制度，為有效開展學(xué)生群體活動(dòng)提供強(qiáng)有力的制度保障
沒(méi)有紀(jì)律的部隊(duì)是打不了勝仗的，沒(méi)有制度的組織是完成不了任務(wù)的，只有通過(guò)完善的學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部管理制度才能保障社團(tuán)的人才和組織發(fā)揮其最大作用
（1）出勤問(wèn)題。由于學(xué)生是利用課余時(shí)間組織開展學(xué)生活動(dòng)的，所以不能像企業(yè)職工那樣有固定的工作時(shí)間，所以大多數(shù)學(xué)生社團(tuán)的出勤情況不是很理想，但是活動(dòng)的組織要求社團(tuán)成員用固定的時(shí)間完成一定的工作任務(wù)，所以根據(jù)社團(tuán)內(nèi)部成員的課程安排情況制定出一個(gè)出勤標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要。例如：最低出勤標(biāo)準(zhǔn)為每人每周6個(gè)小時(shí)。每個(gè)學(xué)生社團(tuán)工作人員在開始工作和結(jié)束工作前，到社團(tuán)辦公地點(diǎn)填寫出勤登記表，社團(tuán)將安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)社團(tuán)成員的出勤情況，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的社團(tuán)成員根據(jù)績(jī)效考核辦法之規(guī)定給予相應(yīng)處理。
（2）例會(huì)問(wèn)題。工作布置后需要及時(shí)檢查，一個(gè)階段的工作完成后還要布置下一階段的工作，如何保證上述工作的完成，建立一套例會(huì)制度是解決這一問(wèn)題的有效方法。
各類會(huì)議均應(yīng)有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括：會(huì)議時(shí)間，該時(shí)間記入考勤時(shí)間；會(huì)議類型，根據(jù)例會(huì)周期間隔可將例會(huì)分為周例會(huì)、月例會(huì)和年會(huì)；會(huì)議主持人；會(huì)議書記員；與會(huì)人名單和會(huì)議內(nèi)容。
例會(huì)會(huì)議內(nèi)容一般為前次會(huì)議工作的總結(jié)、所出現(xiàn)的問(wèn)題和下次會(huì)議前的工作安排。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在會(huì)后有書記員進(jìn)行整理，備份后將復(fù)印件發(fā)放給與會(huì)人員參照?qǐng)?zhí)行。
（3）績(jī)效評(píng)定問(wèn)題。有的人做了很多工作卻沒(méi)人知道，有的人只做了很少的工作但是卻給人留下了踏實(shí)肯干的印象，長(zhǎng)此以往做工作的人就會(huì)越來(lái)越少，社團(tuán)的工作效率也越來(lái)越低。制定一套切實(shí)可行的社團(tuán)績(jī)效考核制度是解決這一問(wèn)題的有效方法。考核制度的制定應(yīng)當(dāng)以出勤情況、工作完成情況和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)情況為考核依據(jù)，可以通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、書面嘉獎(jiǎng)、崗位晉升等作為獎(jiǎng)勵(lì)手段，以口頭批評(píng)、書面批評(píng)、降職、除名等作為懲戒手段。
4.學(xué)校在學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生群體活動(dòng)管理中的作用
學(xué)校應(yīng)當(dāng)制訂一些鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)發(fā)展的有力政策，監(jiān)督學(xué)生社團(tuán)各項(xiàng)工作情況，引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)走上良性發(fā)展的道路，如定期評(píng)選十佳社團(tuán)，對(duì)學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行評(píng)級(jí)管理等。
四、結(jié)語(yǔ)
將現(xiàn)代企業(yè)管理方法引入到學(xué)生管理工作當(dāng)中，是一次嶄新的嘗試，它有利于提高學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生群體活動(dòng)的管理水平，有利于提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，有利于促進(jìn)學(xué)校與社會(huì)的交流與聯(lián)系。
注釋：
①?gòu)執(zhí)m霞,楊少杰.現(xiàn)代企業(yè)管理方法發(fā)展的主要特點(diǎn)[J].東北大學(xué)學(xué)報(bào),2000,(10):2.
②李宏旭.企業(yè)管理六階段[J].企業(yè)管理,2011,(8):4.
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】社區(qū)文體活動(dòng)；意義；問(wèn)題；對(duì)策
1引言
隨著全民健身運(yùn)動(dòng)的深入發(fā)展以及人們精神文化要求的不斷提高，社區(qū)文體活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠郑仁瞧髽I(yè)社區(qū)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要舉措。對(duì)于一個(gè)企業(yè)社區(qū)來(lái)說(shuō)，開展文化體育活動(dòng)不僅有利于和諧社區(qū)以及社區(qū)文化的建設(shè)，同時(shí)對(duì)社區(qū)的服務(wù)與管理也大有裨益。然而，目前我國(guó)企業(yè)社區(qū)開展文體活動(dòng)的過(guò)程中仍存在很多的問(wèn)題，這就需要我們采取相應(yīng)的措施，為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2企業(yè)社區(qū)開展文化體育活動(dòng)的意義
2.1有利于和諧社區(qū)的構(gòu)建
從某方面來(lái)說(shuō)，社區(qū)內(nèi)各種關(guān)系處理的是否得當(dāng)直接關(guān)乎著社區(qū)的和諧問(wèn)題，它是構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵所在。社區(qū)內(nèi)的關(guān)系主要有如下幾種：社區(qū)與社區(qū)內(nèi)居民的關(guān)系；社區(qū)與周邊兄弟單位之間的關(guān)系；社區(qū)管理層與社區(qū)員工的關(guān)系；社區(qū)內(nèi)部各單位之間的關(guān)系。在社區(qū)內(nèi)開展文體活動(dòng)，通過(guò)讓社區(qū)居民、周邊兄弟單位以及社區(qū)員工等參與到活動(dòng)中來(lái)，可以增強(qiáng)他們之間的交流，增加對(duì)彼此的了解，從而更加理解對(duì)方，對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)具有極其重要的作用。
2.2有利于社區(qū)文化建設(shè)
開展社區(qū)文體活動(dòng)除了對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)有利，同時(shí)還有助于社區(qū)文化的建設(shè)。對(duì)于一個(gè)社區(qū)來(lái)說(shuō)，其要想和諧發(fā)展，就需要進(jìn)行社區(qū)文化建設(shè)，而文體活動(dòng)作為社區(qū)文化建設(shè)的重要組成部分，在社區(qū)文化建設(shè)的過(guò)程中起著十分重要的作用，它不僅是社區(qū)文化建設(shè)的載體，同時(shí)也是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要舉措。通過(guò)開展社區(qū)文體活動(dòng)，可以豐富人們的精神文化生活，對(duì)提高人們的斗志、樹立集體榮譽(yù)感等方面具有十分重要的意義。
2.3有利于社區(qū)服務(wù)與管理
在企業(yè)社區(qū)內(nèi)開展文體活動(dòng)，對(duì)社區(qū)服務(wù)管理具有十分重要的意義。首先，通過(guò)開展社區(qū)文化活動(dòng)，可以加強(qiáng)員工之間的溝通與合作，促使員工之間的聯(lián)系更加密切，有利于人際關(guān)系的建立，這樣就可以促進(jìn)員工在工作中能夠更好地協(xié)作，有利于工作更好的完成；其次，通過(guò)參加集體性的文體活動(dòng)，還能夠增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，使其對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)更有感情，更愿意為了集體榮譽(yù)貢獻(xiàn)自己的一份力量，使員工在工作的過(guò)程中更加自覺(jué)、主動(dòng)；再次，通過(guò)開展文體活動(dòng)，還能夠培養(yǎng)員工頑強(qiáng)拼搏的精神，員工在工作中更加努力，工作熱情更加高漲；最后，通過(guò)開展一些體育活動(dòng)，可以增強(qiáng)員工的體魄，培養(yǎng)其良好的生活方式與生活習(xí)慣，有利于更好地完成各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
3企業(yè)社區(qū)文體活動(dòng)開展現(xiàn)狀
3.1社區(qū)文體活動(dòng)系統(tǒng)化不強(qiáng)
在企業(yè)社區(qū)開展文體活動(dòng)的過(guò)程中，存在著社區(qū)文體活動(dòng)系統(tǒng)化不強(qiáng)的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：在開展社區(qū)文體活動(dòng)前沒(méi)有進(jìn)行周密的計(jì)劃，社區(qū)文體活動(dòng)開展形式較為散漫，文體活動(dòng)的安排缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)化。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因主要是社區(qū)工作人員對(duì)文體活動(dòng)不夠重視，在開展文體活動(dòng)前，相關(guān)的工作人員并沒(méi)有對(duì)員工與居民的具體需求進(jìn)行深入的調(diào)查，使得文體活動(dòng)與生活實(shí)際相脫離，從而導(dǎo)致社區(qū)文體活動(dòng)不能順利開展。另外，專業(yè)人才匱乏也是導(dǎo)致社區(qū)文化活動(dòng)系統(tǒng)化不強(qiáng)的因素之一。由于社區(qū)工作人員缺乏專業(yè)性，使其不能夠?qū)ι鐓^(qū)文體活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、合理的安排，從而進(jìn)一步加大了活動(dòng)開展的難度。
3.2文化活動(dòng)設(shè)施無(wú)法滿足人們的需求
現(xiàn)階段，許多社區(qū)雖擁有一定量的文化活動(dòng)設(shè)施，但是大部分設(shè)施都是具有宣傳娛樂(lè)性質(zhì)的，而在豐富員工與居民精神文化生活等方面的設(shè)施較為匱乏，無(wú)法滿足人們的具體需求，從而大大降低了群眾參與社區(qū)文體活動(dòng)的積極性。此外，在社區(qū)的服務(wù)方面還存在一定的問(wèn)題，由于大多數(shù)社區(qū)的老人和小孩比較多，但是卻缺乏專門為老人和小孩設(shè)置的活動(dòng)設(shè)施，導(dǎo)致社區(qū)中的多數(shù)人群無(wú)法參與到文體活動(dòng)中[1]。
3.3文體活動(dòng)形式單一
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)的開展都不夠重視，從而長(zhǎng)期以來(lái)形成了文體活動(dòng)形式的單一性，文體活動(dòng)形式較少且缺乏新意，而由于文體活動(dòng)形式較為單一，這就無(wú)法滿足大多數(shù)群眾的需求，許多群眾想?yún)⒓由鐓^(qū)文化體育活動(dòng)，但是礙于形式的單一性，沒(méi)有適宜的活動(dòng)可以參加，這就大大降低了人們參與社區(qū)文體活動(dòng)的積極性，不利于社區(qū)文化的建設(shè)。
4做好企業(yè)社區(qū)文體活動(dòng)的對(duì)策
4.1完善軟硬件建設(shè)
為了更好地開展企業(yè)社區(qū)文體活動(dòng)，就需要加大人力、物力以及財(cái)力等方面的投入，逐步完善軟硬件設(shè)施。硬件方面：企業(yè)的決策層應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)的重視，加大文體活動(dòng)設(shè)施的投入力度，對(duì)已有的設(shè)施進(jìn)行更新改建，對(duì)沒(méi)有的設(shè)施逐步加以完善，以滿足員工的精神層面的需求，充盈其業(yè)余生活；軟件方面：在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，例如，可以建立社區(qū)文化體育協(xié)會(huì)、體育指導(dǎo)站等，以更好地為社區(qū)群眾服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)文化體育活動(dòng)的順利開展。
4.2創(chuàng)新社區(qū)文體活動(dòng)的形式
要想更好地開展企業(yè)社區(qū)文體活動(dòng)，就要對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)的形式進(jìn)行創(chuàng)新，以更好地服務(wù)職工居民，為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，可以在社區(qū)內(nèi)定期舉辦籃球、羽毛球以及乒乓球比賽，讓人們有更多的機(jī)會(huì)參與到其中；還可在每年春季組織長(zhǎng)跑比賽；在社區(qū)內(nèi)開辦社區(qū)老年大學(xué)，豐富社區(qū)內(nèi)老年人的業(yè)務(wù)生活；企業(yè)的各種協(xié)會(huì)要定期組織演出等活動(dòng)，以豐富人們的娛樂(lè)活動(dòng)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
4.3加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
針對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)開展中存在的問(wèn)題，要采取有效的措施，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，逐步提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。社區(qū)文體活動(dòng)之所以開展的不夠成功，在很大程度上決定于相關(guān)的社區(qū)工作人員，因此，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作人員的培訓(xùn)與教育，促進(jìn)其綜合素質(zhì)水平的有效提高。首先，企業(yè)應(yīng)加大宣傳，增強(qiáng)企業(yè)社區(qū)工作人員對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)的重視，使其從思想上認(rèn)識(shí)到開展社區(qū)文體活動(dòng)的重要性；其次，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作人員相關(guān)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)的了解，以更好地對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)進(jìn)行宣傳、組織與安排，促進(jìn)社區(qū)文體活動(dòng)更好的進(jìn)行。
4.4打造三支隊(duì)伍，為開展文體活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
為了更好的開展社區(qū)文體活動(dòng)，就要針對(duì)社區(qū)中不同的人群進(jìn)行分析，從離退休人員、在職職工以及文體骨干三只隊(duì)伍建設(shè)入手，在全年工作計(jì)劃中加入文化體育活動(dòng)，將社區(qū)文體活動(dòng)提到日程上來(lái)，為構(gòu)建和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先，在離退休人員方面，應(yīng)在社區(qū)內(nèi)建立離退休活動(dòng)中心，并充分發(fā)揮其作用；其次，在職職工方面，要加大社區(qū)文體活動(dòng)的宣傳，促進(jìn)更多的員工參與到其中，并對(duì)在職職工的具體需求進(jìn)行深入地了解，以針對(duì)性地開展相應(yīng)的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力；最后，在文體骨干方面，要充分發(fā)揮企業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)文體骨干積極性的調(diào)動(dòng)，增強(qiáng)其參與度，并邀請(qǐng)社會(huì)各界的朋友來(lái)參加，以更好地對(duì)社區(qū)文體活動(dòng)做指導(dǎo)，促進(jìn)社區(qū)文體活動(dòng)的順利開展。
4.5建立完善的管理制度
為了更好地規(guī)范社區(qū)工作人員的工作，就需要建立完善的管理制度。首先，管理制度應(yīng)明確各方的責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，并將管理工作目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，增強(qiáng)每一位工作人員的責(zé)任感，使其更好地服務(wù)于社區(qū)文體活動(dòng)的建設(shè)；其次，管理制度中應(yīng)包含設(shè)備管理檢查制度，做好基礎(chǔ)設(shè)備的日常管理，保護(hù)好文體活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，使設(shè)施始終保持良好的狀態(tài)，以更好地服務(wù)于社區(qū)文體活動(dòng)[2]。5結(jié)語(yǔ)總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)社區(qū)開展文化體育活動(dòng)具有諸多的好處，然而，在實(shí)際的工作中還存在很多的問(wèn)題，這就需要我們采取有效的措施，完善軟硬件設(shè)施，創(chuàng)新社區(qū)文體活動(dòng)的形式，打造三支隊(duì)伍以及建立完善的管理制度，以促進(jìn)企業(yè)社區(qū)的和諧發(fā)展。
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關(guān)鍵詞： 城市化；流動(dòng)人群；健身現(xiàn)狀；服務(wù)體系；構(gòu)建
中圖分類號(hào)： G806文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)：1007-3612(2011)05-0001-03
Research on the Current Exercise Condition of the Floating Popul ation of the Building of Service System in Urbanization
――Take Shanghai Migrant Workers as Example
WANG Guang， ZHANG Xiuping
(Shanghai University Sports Institute， Shanghai 200444， China )
Abstract:Researching the exercise condition of the floating population and building servi ce system is significant to build a harmonious societyBy adopting the methodof documentation， investigation and logistic analysis， it reckons that the exe rcise awareness of the floating population is weakIt proposes that the inflowand outflow region shall build a management institution as early as possible，clarify the responsibilities and build a multilevel network management model o f the service system
Key words:urbanization; floating population; exercise condition; servic es system; building
改革開放以來(lái)，人口流動(dòng)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的顯著現(xiàn)象，并引起了諸多的社會(huì)問(wèn) 題，其中流動(dòng)人群的體育健身就是其中之一［1］。雖然各領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)此關(guān)注及研 究，但這 些研究更多的偏重于流動(dòng)人口的狀態(tài)描述，以及對(duì)流動(dòng)原因和產(chǎn)生后果的分析，而對(duì)其生活 方式及體育健身和建立科學(xué)的健身服務(wù)體系的研究則顯得相對(duì)單薄和不足，然而，進(jìn)行這方 面的應(yīng)用性研究則更具有現(xiàn)實(shí)的價(jià)值。本課題選擇以進(jìn)城務(wù)工人員為代表的流動(dòng)人群為研究 對(duì)象，對(duì)城市流動(dòng)人群的健身服務(wù)體系進(jìn)行深入的研究，這將對(duì)《全民健身計(jì)劃綱要》的全 面實(shí)施和構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定以及城鄉(xiāng)體育的互動(dòng)發(fā)展有著重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義 ［2］。
1 研究對(duì)象與方法
1.1 研究對(duì)象 上海市流動(dòng)人群現(xiàn)居住地工作單位及個(gè)體調(diào)查：建筑業(yè)調(diào)查6個(gè)單位，發(fā) 放問(wèn)卷180份，涉及到的流動(dòng)人口2 896名；酒店服務(wù)業(yè)調(diào)查五星級(jí)4個(gè)單位、四星級(jí)4個(gè)單位 、三星級(jí)3個(gè)單位，合計(jì)11個(gè)單位，發(fā)放問(wèn)卷200份，涉及到的流動(dòng)人口854名；大型超市調(diào) 查4個(gè)單位，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，涉及到的流動(dòng)人口985名；小飯店調(diào)查6個(gè)單位，發(fā)放問(wèn)卷 60份，涉及到的流動(dòng)人口174名；菜市場(chǎng)調(diào)查5個(gè)單位，發(fā)放問(wèn)卷50份，涉及到的流動(dòng)人口96 8名；理發(fā)業(yè)調(diào)查6個(gè)單位，發(fā)放問(wèn)卷60份，涉及到的流動(dòng)人口122名。合計(jì)調(diào)查38個(gè)單位， 發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷650份，回收645份，回收率達(dá)到99.2%，涉及到的流動(dòng)人口合計(jì)5 999名。進(jìn) 行為期一年多的調(diào)查時(shí)間。
1.2 研究方法調(diào)查法（實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查），文獻(xiàn)資料法， 邏輯分析法，數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。
2 結(jié)果與分析
2.1 流動(dòng)人群體育健身現(xiàn)狀調(diào)查
2.1.1 對(duì)上海市部分行業(yè)流動(dòng)人群基本情況的調(diào)查主要來(lái)自 江 蘇、浙江、安徽，部分來(lái)自于寧夏、黑龍江、四川、山東等地；其中男性約占總?cè)藬?shù)的576%，女性約占總?cè)藬?shù)的42.4%，平均年齡為28.8歲；初中以下文化程度約占總?cè)藬?shù)的67.3 %， 高中、中專學(xué)歷約占總?cè)藬?shù)的32.7%（表1）。該部分流動(dòng)人群屬青年人，男性多于女性， 且文化程度偏低。 2.1.2 流動(dòng)人群個(gè)體居住時(shí)間及流動(dòng)目的調(diào)查從總體上看， 居 住時(shí)間半年的流動(dòng)人員約占總?cè)藬?shù)的7.7%，一年的人員約占總?cè)藬?shù)的61.7%，兩年以上的 人 員約占總?cè)藬?shù)的30.6%；流動(dòng)目的：感受生活的約占41.2%，賺錢回家的約占93%，留城發(fā)展的約占16.3% ，而其它原因的約占總
人數(shù)的12.5%(表2)。可見，流動(dòng)人群中居住一年的人員總數(shù)較多，而賺錢回家 所占的比例最高。說(shuō)明流動(dòng)人員并不愿意長(zhǎng)時(shí)間在外流動(dòng)，而是迫于生活的需要，暫時(shí)外出 賺錢，最終返回家鄉(xiāng)生活。
余時(shí)間參加休閑活動(dòng)主要的內(nèi)容是看電視，占總?cè)藬?shù)的98.2%；其次是打牌、玩麻將，占總 人數(shù)的87%；文化娛樂(lè)、上網(wǎng)（聊天、游戲）、體育活動(dòng)、聽音樂(lè)、上街購(gòu)物、家務(wù)勞動(dòng)等 均屬少數(shù)人的休閑活動(dòng)（圖1）。沒(méi)有人參與看電影和旅游的活動(dòng)。另外，流動(dòng)人群在回答 了解體育的基本途徑和參加體育鍛煉形式的問(wèn)題時(shí)，六個(gè)職業(yè)中絕大多數(shù)人都是通過(guò)看電視 了解體育。
圖1 流動(dòng)人群個(gè)體業(yè)余時(shí)間參加的休閑活動(dòng)
就星級(jí)酒店而言，有32%的流動(dòng)人員參加體育活動(dòng)，有16%的流動(dòng)人員到經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所參加 體育運(yùn)動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間或雙休日到健身房和其它健身場(chǎng)地進(jìn)行鍛煉，目的是為了健身，部 分是為了減肥。參加的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目主要有乒乓球、羽毛球和籃球；其次是踢踺子、跳繩、拔河 ；偶爾進(jìn)行游泳、長(zhǎng)跑、排球、自行車、旅游、打牌、保齡球、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)等。建筑 業(yè)、大型超市、小飯店、菜市場(chǎng)、理發(fā)業(yè)的流動(dòng)人員屬于體力或重體力勞動(dòng)者，每天工作時(shí) 間長(zhǎng)，休息時(shí)間較少，體育鍛煉只能說(shuō)是他們的一種愿望。
2.1.4 影響流動(dòng)人群個(gè)體參加體育鍛煉的主要因素 調(diào)查中認(rèn)為經(jīng)濟(jì)能力是影響流動(dòng)人群 參加體育鍛煉的主要因素的占總?cè)藬?shù)92%，鍛煉時(shí)間的占總?cè)藬?shù)6%，體育場(chǎng)所的僅占總?cè)藬?shù)2 %。可見，經(jīng)濟(jì)能力是影響流動(dòng)人群參加體育鍛煉的主要因素［3］。
2.2 流動(dòng)人群健身服務(wù)體系的構(gòu)建
2.2.1 建立多級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式首先，構(gòu)建宏觀的管理系統(tǒng)（ 圖2）。內(nèi)容有：流動(dòng)人群源頭和現(xiàn)居住地省市縣的體育管理部門，以及現(xiàn)居住地社區(qū)和流 動(dòng)人群的管理部門。宏觀管理系統(tǒng)的主要職能是從整體上了解流動(dòng)人群的基本情況，統(tǒng)籌協(xié) 調(diào)流動(dòng)人群源頭與現(xiàn)居住地的體育活動(dòng)計(jì)劃安排，并保證和處理有關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用等工作 事宜［4］。
圖2 流動(dòng)人群健身服務(wù)體系的宏觀管理系統(tǒng)
然后，確定微觀的管理系統(tǒng)（圖3）。微觀管理系統(tǒng)是由現(xiàn)居住地流動(dòng)人群管理部門、社區(qū) 體育指導(dǎo)員，大中小學(xué)體育教師，體育俱樂(lè)部、體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)的教練員，流動(dòng)人群中的體育 骨干等組成，其職能是負(fù)責(zé)體育健身指導(dǎo)［5］。
圖3 流動(dòng)人群健身服務(wù)的微觀管理體系
最終，形成流動(dòng)人群健身服務(wù)體系全方位的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式（圖4）：
全方位的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式由一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)管理部門組成。一級(jí)管理由現(xiàn)居住地體育局 和流動(dòng)人群源頭體育局的兩個(gè)政府部門構(gòu)成；二級(jí)管理由現(xiàn)居住地各區(qū)縣體育管理部門、源 頭市縣體育管理部門、流動(dòng)人群的管理單位構(gòu)成；三級(jí)管理由教練員、體育教師、體育指導(dǎo) 員、體育骨干等構(gòu)成。一級(jí)管理以政府為主導(dǎo)，兩地部門溝通合作，將健身活動(dòng)納入現(xiàn)居住 地的群眾體育工作計(jì)劃之中，形成流入地與流出地互動(dòng)有序的健身服務(wù)管理；二級(jí)管理以社 會(huì)化運(yùn)作為主體，進(jìn)行全力推動(dòng)，成立流動(dòng)人群各單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)，并出資設(shè)立各種形式的基 金，開展流動(dòng)人群體育技能培訓(xùn)和各類小型多樣體育賽事等活動(dòng)，通過(guò)多種不同的各級(jí)各類 的非政府部門的參與和組織以及運(yùn)作，保證流動(dòng)人群健身服務(wù)管理的相對(duì)穩(wěn)定性和可持續(xù)的 不斷發(fā)展；三級(jí)管理以體育健身指導(dǎo)為根本保障，在健身指導(dǎo)過(guò)程中，培養(yǎng)流動(dòng)人群健身骨 干，保證流動(dòng)人群健身活動(dòng)的長(zhǎng)期開展［6］。 2.2.2 確保流動(dòng)人群健身服務(wù)體系實(shí)施的條件
2.2.2.1 政府部門專項(xiàng)撥款提供經(jīng)費(fèi)保障，健身服務(wù)有組織、有計(jì)劃通過(guò)調(diào)查認(rèn)為經(jīng)濟(jì) 能力是影響流動(dòng)人群參加體育鍛煉的主要因素。因此，國(guó)家政府的有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)財(cái)政， 規(guī)定中央和地方的專款經(jīng)費(fèi)分級(jí)投入的比例，專門下發(fā)有關(guān)文件，或給予明確的政策支持， 將流動(dòng)人群健身活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入政府的財(cái)政預(yù)算。
圖4 流動(dòng)人群健身服務(wù)體系全方位多級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式
現(xiàn)居住地的財(cái)政部門一并安排流動(dòng)人群健身服務(wù)經(jīng)費(fèi),并計(jì)入戶籍人口所需經(jīng)費(fèi)的總額。流 出地省市縣各級(jí)體育部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)刎?cái)政部門，將服務(wù)及管理的經(jīng)費(fèi)納入到本地總?cè)丝?基數(shù)計(jì)算的同時(shí)，加入同級(jí)財(cái)政預(yù)算支出的范圍，從法律法規(guī)方面保證流動(dòng)人群健身服務(wù)所 必需的經(jīng)費(fèi)［7］。
流入地和流出地兩地政府各級(jí)管理部門，應(yīng)積極的統(tǒng)籌組織及安排流動(dòng)人群健身活動(dòng)計(jì) 劃，并納入本地區(qū)城市體育文化發(fā)展建設(shè)的總體方案之中，形成兩地“雙向管理”各負(fù)其責(zé) ，以“現(xiàn)居住地管理為主”的健身機(jī)制。而對(duì)流入地的社區(qū)管理、物業(yè)管理、社會(huì)團(tuán)體組織 以及各類企事業(yè)單位等部門，應(yīng)加強(qiáng)和培養(yǎng)這些部門的責(zé)任感及服務(wù)意識(shí)，在提高加大各方 面的管理力度的同時(shí)，獲得全社會(huì)多方面的支持［8］。
2.2.2.2 實(shí)施考核制度， 配備專、兼職人員,確實(shí)調(diào)動(dòng)管理部門的積極性制定流動(dòng)人群的 體育健身管理責(zé)任制度和目標(biāo)考核制度。如健身重點(diǎn)事項(xiàng)的工作協(xié)調(diào)制度，明確相關(guān)部門的 責(zé)任制度，健身指導(dǎo)工作的目標(biāo)制度，健身領(lǐng)導(dǎo)小組定期的會(huì)議制度，年終的行政檢查、評(píng) 估、考核的制度等等。建立一套行之有效的科學(xué)考核體系，納入該部門管理工作的范疇，作 為政績(jī)考核的內(nèi)容。同時(shí)，各流動(dòng)人群管理部門設(shè)立流動(dòng)人群體育健身的服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，配 備專、兼職工作人員。將流動(dòng)人群健身服務(wù)列入到管理服務(wù)體系當(dāng)中，提高這部分人群的自 我教育、自我管理和自我服務(wù)的意識(shí)，滿足其體育健身需求，營(yíng)造健身服務(wù)的溫馨環(huán)境。全 面調(diào)動(dòng)各級(jí)黨政、各部門認(rèn)真履行流動(dòng)人群健身服務(wù)的職責(zé)和管理工作的積極性［9］ 。
2.2.2.3 發(fā)揮體育協(xié)會(huì)功能，提供運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，建立信息平臺(tái)，提高管理效率成立流動(dòng)人 群體育協(xié)會(huì)，吸納既會(huì)經(jīng)營(yíng)又熱心且有威信的人作為各單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)的理事，在協(xié)會(huì)中 配置體育聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)對(duì)流動(dòng)人群的體育宣傳和指導(dǎo)工作，發(fā)揮其與現(xiàn)居住地協(xié) 調(diào)，向 戶籍地通報(bào)有關(guān)信息的溝通和聯(lián)絡(luò)的作用［10］。大中小學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和各社區(qū)的 體育活動(dòng) 場(chǎng)所向流動(dòng)人群開放。同時(shí)，在流動(dòng)人員居住集中的附近，設(shè)立一些體育健身場(chǎng)所和安置健 身器材，以供流動(dòng)人員業(yè)余時(shí)間積極參與體育鍛煉。另外，為了確保流入地與流出地的體育 健身信息反饋交流渠道暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)，應(yīng)當(dāng)建立全國(guó)流動(dòng)人群健身信息系統(tǒng)的交換平臺(tái) ，形成省市縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，使兩地間的協(xié)調(diào)、合作機(jī)制有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，提高管理的質(zhì)量和效率， 并有針對(duì)性地對(duì)流動(dòng)人群進(jìn)行健身指導(dǎo)和提供健康服務(wù)，從根本上解決省際間對(duì)流動(dòng)人群健 身信息管理交流難的問(wèn)題［11］。
3 結(jié)論與建議
1)通過(guò)對(duì)上海市部分行業(yè)的調(diào)查了解到：影響絕大多數(shù)流動(dòng)人群不能參加體育健身活動(dòng) 的主要原因是沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)的保障支持。然而，在星級(jí)酒店工作的流動(dòng)人群是僅有的經(jīng)常 參加健身活動(dòng)的群體，體育鍛煉的組織形式多樣，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目豐富多彩，主要項(xiàng)目是籃球、羽 毛球、乒乓球，其次是打牌、運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)等。 2)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是：現(xiàn)居住地要充分發(fā)揮各項(xiàng)體育協(xié)會(huì)的服務(wù)及管理的功能，合理的開發(fā)和 利用現(xiàn)有的體育鍛煉場(chǎng)所，逐步形成流動(dòng)人群與常住人群相融合的體育健身文化［12］ 。
3)建立我國(guó)流動(dòng)人群健身服務(wù)體系的管理模式是：一級(jí)政府管理部門為主導(dǎo)，進(jìn)行宏觀控 制；二級(jí)管理部門為主體，實(shí)施社會(huì)運(yùn)作；三級(jí)管理部門具體落實(shí)指導(dǎo)，實(shí)行微觀調(diào)節(jié)。實(shí) 現(xiàn)我國(guó)當(dāng)前城市化進(jìn)程中流動(dòng)人群健身服務(wù)體系的全覆蓋。
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大學(xué)一年了，不管以何種形式，都應(yīng)對(duì)自己做段總結(jié)，日參省乎已為不愚笨，從過(guò)往中吸取教訓(xùn)獲得經(jīng)驗(yàn)為智。
擺脫一類煩惱，陷入新一輪困惑，我們都會(huì)有同感吧，在一輪輪新舊交替中，我們能不斷解惑答疑，得以提升，這是我們的積累階段。而我們正處于這彌足珍貴的厚積階段——大學(xué)
一種力量，叫做團(tuán)結(jié)
這是在團(tuán)學(xué)中獲得的最深刻的體會(huì)。就自己切身感受，辦一場(chǎng)文藝晚會(huì)，非一個(gè)部室所能完成。團(tuán)學(xué)是一個(gè)機(jī)制，每個(gè)部門都是其重要角色，一場(chǎng)晚會(huì)按模塊合理地分配給各個(gè)部室，各部室在充分發(fā)揮自己作用的同時(shí)又能充分溝通。此般，晚會(huì)未開幕，已成功一半！ 一種能力，叫做交際 大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，我們必須要鍛煉好自己的交際能力。在未加入文藝部前，自己的想法很是狹隘—每天能做自己喜歡的事，看喜歡的書，足矣。這樣的生活是在高考階段畸形的壓迫下的想法，以致在剛?cè)雽W(xué)時(shí)不愿意加入社團(tuán)等團(tuán)體活動(dòng)，僅僅想固守一片小角落，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活著。真正的加入團(tuán)學(xué)這個(gè)家庭后，發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在所做的一切是自己多么熱愛(ài)的！在這里，認(rèn)識(shí)這么多來(lái)自各地的朋友，一個(gè)朋友就是一種精神生活，在不斷地了解中，獲得了比書更貼切的感受。文藝部——我的家。 一件事，會(huì)影響自己很深 它使自己認(rèn)識(shí)到什么是可以涉足并發(fā)展，什么實(shí)際自己遇到時(shí)應(yīng)果斷止步。我個(gè)人會(huì)承認(rèn)“天賦”這東西，我們需冷靜對(duì)待別人在某些方面確實(shí)強(qiáng)于自己。冷靜處之，我們也有自己施展的舞臺(tái)。
大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過(guò)這幾年， 為此我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著，雖然各方面考慮的不那么周到，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)于今后的工作，我肯定會(huì)更有信心！
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，對(duì)文藝部的了解有了很大的提高，為此，在做這項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，腦里已有了如下思考：
1，紅歌會(huì)
首先應(yīng)恭喜的是，我院已成功申請(qǐng)“紅歌”社團(tuán)，相信在團(tuán)學(xué)和社團(tuán)的帶領(lǐng)下，紅歌所蘊(yùn)含的思想會(huì)給我們和新生帶來(lái)深刻的影響
2，拉拉操，健美操
這是文藝部主辦的兩項(xiàng)影響深刻的活動(dòng)，一方面能充分展現(xiàn)我院學(xué)生的精神風(fēng)貌，另一方面，對(duì)參加者是一個(gè)美好的回憶，對(duì)觀看者是一種視覺(jué)和聽覺(jué)上的享受。在以往隊(duì)員的基礎(chǔ)上，下學(xué)期的拉拉操和健美操比賽，我們會(huì)從新生中選出一批協(xié)調(diào)能力好又認(rèn)真踏實(shí)的隊(duì)員。有過(guò)參賽經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員帶領(lǐng)和引導(dǎo)新隊(duì)員，經(jīng)過(guò)刻苦的訓(xùn)練，相信能在下學(xué)期的比賽中獲得更好的成績(jī)。
3，文藝晚會(huì)
節(jié)目不在多，在于精。
文藝晚會(huì)不僅為團(tuán)委學(xué)生會(huì)提供了聚會(huì)的場(chǎng)所，也在學(xué)生和老師間創(chuàng)立了平臺(tái)。這是老師和廣大同學(xué)的聯(lián)誼。現(xiàn)在有在想，元旦晚會(huì)是不是可以做些調(diào)整，即晚會(huì)不再是單調(diào)的報(bào)幕——表演——報(bào)幕——唱歌這樣的形式，應(yīng)該在可行的基礎(chǔ)上盡可能的翻新出新形式，就像主持人的臺(tái)詞是不是可以融在節(jié)目里.
4，畢業(yè)生晚會(huì)
這是我院的一個(gè)突破！
這臺(tái)晚會(huì)的主要目的就是能讓畢業(yè)生感受到“學(xué)院是家”氛圍，由于我院是第一次舉辦，生疏和過(guò)失在所難免。但經(jīng)過(guò)搜索其他有經(jīng)驗(yàn)者所舉辦的成功經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為晚會(huì)可以做出調(diào)整，比如，讓部分從事團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作的老干部們?cè)俅渭Y(jié)，和新干部共同出謀劃策，必定會(huì)辦出越來(lái)越成熟的越來(lái)越成功的畢業(yè)生晚會(huì)！
同時(shí)，文藝部也會(huì)一如既往，在內(nèi)部十分團(tuán)結(jié)一心的良好態(tài)勢(shì)下積極配合其他部室的工作。
以上是本人下學(xué)期的工作計(jì)劃，我希望文藝部能夠真正起到活躍校園文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天。
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轉(zhuǎn)眼間大學(xué)已過(guò)一半，利用假期我安安靜靜的坐下深思了半個(gè)小時(shí)，總結(jié)了自己的工作，感覺(jué)受益不少。日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末。回憶這學(xué)期的工作，不知覺(jué)得略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，總是覺(jué)得自己在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上得到的太少了。總是無(wú)法動(dòng)筆寫這份總結(jié)，但是總結(jié)還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，以至于來(lái)開展以后的工作。
成功、失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來(lái)，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，成長(zhǎng)的更快，在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來(lái)的。
在學(xué)生會(huì)當(dāng)中,有一種凝聚力,她就是學(xué)生會(huì)的先進(jìn)性.大家嚴(yán)格遵守紀(jì)律,本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng),全局上以主席團(tuán)為核心,密切配合,加強(qiáng)溝通,相互尊重,相互理解,增強(qiáng)了工作效率.“院榮我榮”,大家為了使我院創(chuàng)造新的輝煌,在縱向上敢于超越,開創(chuàng)新的高度；在橫向上永爭(zhēng)第一,力爭(zhēng)上游,為我院學(xué)生會(huì)進(jìn)軍最佳學(xué)生會(huì)不斷努力.同學(xué)們時(shí)刻以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)讓廣大同學(xué)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意.
我很喜歡每一次的例會(huì)，在那里我揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，智慧的的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識(shí)，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我便深深的感覺(jué)到我們是同學(xué)的公仆，不論工作的哪一個(gè)方面都要考慮到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如：做個(gè)有心人；高調(diào)做事，低調(diào)做人；班委一條心；細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切等等。以及老師總結(jié)時(shí)說(shuō)的時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心、時(shí)刻保持一顆中（忠）心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。每次會(huì)議結(jié)束后，我都會(huì)對(duì)其進(jìn)行編輯，保存到自己的筆記本中。特別是最近主席的一番話讓我明白了許多更為上一層次的待人接物的方法，作為一個(gè)副部要知人認(rèn)人用人，不僅要了解自己部里的人而且要與學(xué)生干部交流溝通，為將來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
我是一個(gè)喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過(guò)好每一天，因?yàn)楣ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)的時(shí)間總是很擠。但作為一名學(xué)生會(huì)干部，就應(yīng)該品學(xué)皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學(xué)習(xí)，圖有虛名，因此在學(xué)習(xí)上我有很大的壓力，在班里我是班長(zhǎng)，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間上我安排的不夠好，優(yōu)待進(jìn)一步合理安排自己的時(shí)間，讓自己的大學(xué)生活更加充實(shí)豐富。
同時(shí)，作為一名副部長(zhǎng)，我不僅代表我們這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。
總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)、和諧、默契、相親相愛(ài)。一年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束了，我的大一生活也與我漸行漸遠(yuǎn)。但大一留給我的回憶會(huì)永遠(yuǎn)駐留在我心中，尤其是這一年中我在咱們信工學(xué)院學(xué)生會(huì)的經(jīng)歷，更讓我受益匪淺。
我在學(xué)生會(huì)的體驗(yàn)可以從思想的認(rèn)知角度分為三個(gè)階段:
一，初入學(xué)生會(huì)的單純。
我在初，高中時(shí)，對(duì)學(xué)生會(huì)的唯一感覺(jué)就是神秘。因?yàn)槲腋麄兊慕佑|少之又少，對(duì)他們的工作毫不了解，更別說(shuō)參與其中了。因此，我到學(xué)校后便決定加入學(xué)生會(huì)，目的很簡(jiǎn)單：就是了解學(xué)生會(huì)到底都干些什么工作。想想當(dāng)時(shí)的自己我也覺(jué)得挺可笑的，但也正是這次看似有著可笑目的的行為，引領(lǐng)我進(jìn)入了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，讓我認(rèn)識(shí)到很多可愛(ài)的，活力四射的和機(jī)智的同學(xué)，也讓我認(rèn)識(shí)了主席你，我真的很高興。
二，由工作了解學(xué)生會(huì)。
進(jìn)入學(xué)生會(huì)后，我不久就達(dá)到了我初入學(xué)生會(huì)的目的：我已經(jīng)大致了解學(xué)生會(huì)的工作啦。從承上啟下上講，學(xué)生會(huì)是聯(lián)系老師與學(xué)生的一條重要的紐帶，大學(xué)里的師生關(guān)系不像高中時(shí)的那樣緊密，而老師工作的開展又需要學(xué)生的配合，這就凸現(xiàn)了學(xué)生會(huì)的重要性。從學(xué)校管理層面上講，學(xué)生會(huì)起到了基層管理者和監(jiān)督著的作用。學(xué)校交給學(xué)生的任務(wù)和通知，通過(guò)學(xué)生會(huì)能夠很好的傳達(dá)給各位同學(xué)，從而使學(xué)校的正常教育工作能夠順利進(jìn)行。學(xué)生會(huì)不僅會(huì)將學(xué)校的通知傳達(dá)給學(xué)生，而且會(huì)將學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況和意見向上反映，這樣更好的促進(jìn)了學(xué)校與學(xué)生的聯(lián)系，既幫助學(xué)校掌握同學(xué)們的生活與學(xué)習(xí)狀態(tài)，也幫助學(xué)生了解到更多更豐富的信息，從而能夠更有方向性和針對(duì)性地學(xué)習(xí)。
就比如學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦，這對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)是一件不小的事，運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦得成功與否關(guān)鍵在于運(yùn)動(dòng)會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展得好壞。開幕式便是其中極其重要的一環(huán)。開幕式需要各院系派學(xué)生參加方隊(duì)展示，學(xué)生會(huì)便成為設(shè)計(jì)方陣的設(shè)計(jì)員兼訓(xùn)練員。由于我也親身參加了方陣的排練，說(shuō)實(shí)話，被訓(xùn)練的我們?cè)谀嵌螘r(shí)間里真的感覺(jué)很累，開幕式進(jìn)行前的幾天里，我們的課余時(shí)間幾乎全是用來(lái)訓(xùn)練，所以不斷地有同學(xué)叫苦叫累。但是我換個(gè)角度思考后，辛苦的不僅僅是我們這些被訓(xùn)練的人，那些訓(xùn)練我們的學(xué)生會(huì)的同仁們也和我們一樣按時(shí)集合，按時(shí)指揮排練，而且他們往往到達(dá)集合地點(diǎn)的時(shí)間比我們還早，這樣一來(lái)，真正談得上辛苦的是他們，而不是我們。由于各院系學(xué)生會(huì)辛勤的努力，開幕式順利舉行，而且運(yùn)動(dòng)會(huì)在學(xué)校全體學(xué)生的共同努力下也順舉辦。
在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中，充分體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)校管理學(xué)生而依靠的一個(gè)重要群體。
三，認(rèn)真對(duì)待自己的工作。
在了解了學(xué)生會(huì)的工作與學(xué)生會(huì)的作用后，我知道了學(xué)生會(huì)的工作如此重要，我也漸漸感覺(jué)到壓力了，但眾所周知，壓力是無(wú)處不在的。我所在的部室是學(xué)生會(huì)的學(xué)習(xí)部，常會(huì)給各個(gè)班級(jí)通知一些學(xué)習(xí)上和與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情，包括各種準(zhǔn)考證的發(fā)放，各種報(bào)名信息的核對(duì)與報(bào)名費(fèi)的收取，還有分發(fā)各種競(jìng)賽的通知等等。這些事情都與同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，對(duì)同學(xué)們非常重要。工作雖然繁雜，但一想到它對(duì)同學(xué)們的重要性，我就不敢懈怠，我每次都努力把通知第一時(shí)間傳達(dá)給同學(xué)們，好讓他們能早一點(diǎn)做準(zhǔn)備，多一些時(shí)間認(rèn)真考慮考慮。
工作雖然瑣碎，但我也力爭(zhēng)做到井井有條。雖然累一點(diǎn)，但能夠得到同學(xué)們的一聲“謝謝”，我也覺(jué)得值了。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是我對(duì)自己始終不變的要求，我會(huì)一直努力下去。
這一年的學(xué)生會(huì)生活讓我學(xué)到了很多平常書本上沒(méi)有的東西，比如待人接物，換位思考，忍耐與變通等等。這一年里，我跑遍了咱們?cè)捍蠖鄶?shù)的男生宿舍，與每一位班級(jí)的班長(zhǎng)都有過(guò)接觸，每一次本部室分配的任務(wù)全部按時(shí)完成，學(xué)生會(huì)的例會(huì)我也沒(méi)有缺席過(guò)一次，只有一次因?yàn)樯钤蜻t到了，對(duì)此我深表歉意，具體原因我想也沒(méi)必要說(shuō)啦！在工作中，我的忍耐力較以前增強(qiáng)很多，思維也較以前活躍不少。如果讓我給自己的工作打個(gè)分的話，我打85分。因?yàn)榘殡S著收獲的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
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我的大一結(jié)束了，我在學(xué)生會(huì)的工作也暫時(shí)告一段落。回想這將近一年來(lái)，從學(xué)習(xí)干部的培訓(xùn)到本學(xué)期結(jié)束，確實(shí)有些感受。在一年的工作中有得有失，在這學(xué)期末，確實(shí)有必要對(duì)這些得失做個(gè)總結(jié)，這樣才不會(huì)愧對(duì)自己，同時(shí)，也為下學(xué)期的工作做計(jì)劃，有利于下學(xué)期更好的展開工作。
2012年10月份我成為學(xué)生會(huì)女生部的一名干事，剛開始工作時(shí)，確實(shí)是力不從心。可能是剛進(jìn)大學(xué)，很多東西自己都不懂，工作起來(lái)自然就吃力了。我很幸運(yùn)認(rèn)識(shí)了高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，每當(dāng)我在生活和工作中遇到難題時(shí)就向他們請(qǐng)教，他們確實(shí)讓我懂得了許多。具體談到自己的收獲，就從每次開例會(huì)和常規(guī)工作兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)吧。
學(xué)生會(huì)每次開例會(huì)都能從中學(xué)到很多東西，關(guān)鍵是看自己是否去認(rèn)真思考。例會(huì)匯報(bào)工作這一塊讓我學(xué)到不少東西，副部匯報(bào)近期工作情況、遇到的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的辦法。我在仔細(xì)聽各部室匯報(bào)的工作時(shí)，我都會(huì)想：如果我遇到這些問(wèn)題，我會(huì)怎么做。我把自己的想法和他們的做比較從中分出利弊，也就所謂的換位思考。同時(shí)，我從各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的那種謙和、大度。說(shuō)實(shí)話，剛開始和他們接觸時(shí)，我是很膽怯的。但和他們接觸起來(lái)發(fā)現(xiàn)他們并不像自己想的那樣，他們很有親和力，也很好相處。
在常規(guī)工作中，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐所交代的工作注意事項(xiàng)在我們以后的生活中也是不可缺少的。我們女生部的工作主要是配合衛(wèi)生部、自律部進(jìn)行查衛(wèi)生查寢。每次查衛(wèi)生查寢，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都會(huì)交代一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如說(shuō)：敲門要輕敲、態(tài)度要友好、微笑著對(duì)他們說(shuō)寢室應(yīng)注意的問(wèn)題、離開時(shí)一定要記得把門給他們關(guān)上，這是對(duì)他們的一種尊重，也是為學(xué)生會(huì)樹立良好的形象。另外，每周去系辦值班，也會(huì)有所收獲。輔導(dǎo)員交代一些小的事情，開始自己辦事效率真的很低，不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了就熟練了。在那里也會(huì)知道輔導(dǎo)員和學(xué)長(zhǎng)們是如何的忙碌，也會(huì)體會(huì)到他們的辛苦。
總之，在例會(huì)和常規(guī)工作中，我能夠感受到呂曉亮學(xué)長(zhǎng)的謙和大度、辛寧學(xué)長(zhǎng)的幽默風(fēng)趣、普俊杰學(xué)長(zhǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、楊麗萍學(xué)姐的親和大方，從他們身上也學(xué)到不少東西。
當(dāng)然，在工作中難免會(huì)有些不足的地方。一些細(xì)節(jié)問(wèn)題自己做的還不到位。我印象最深刻的一次就是那次未出席學(xué)習(xí)部主辦的演講比賽，至今我仍深感內(nèi)疚。人必須得勇于與面對(duì)自己的錯(cuò)誤并從中吸取教訓(xùn)。那次錯(cuò)誤再次讓我認(rèn)識(shí)到：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
過(guò)了這個(gè)暑假我就是一名大二的學(xué)生了，也成了大一新生的一名學(xué)姐。作為學(xué)生會(huì)的一員，我依然會(huì)把自己的本職工作做好，配合其他部室開展工作，把工作做得更好，為學(xué)生會(huì)樹立良好形象。
綜合這將近一年的工作，對(duì)學(xué)生會(huì)的小建議還是有必要說(shuō)的。我個(gè)人認(rèn)為。有必要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)干部參加大小會(huì)議、活動(dòng)的出勤情況的管理。讓學(xué)生會(huì)成為一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)體。希望學(xué)生會(huì)的工作得到更多同學(xué)的認(rèn)可。
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伴著燦爛的陽(yáng)光，我們又走過(guò)了一個(gè)學(xué)期，在這段時(shí)間里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽(yáng)光明媚還是風(fēng)雨交加，我們都一路攜手前進(jìn)，揮灑著青春，用我們的真誠(chéng)去擁抱每一天。
一、我們的成員：
這學(xué)期我們部擁有1名部長(zhǎng)：趙靜，3名副部長(zhǎng)：劉鵬、鄭文君、曾夢(mèng)梅，10名干事：鮑俁、李智楠、孫堃、溫國(guó)純、周燕、劉云杉、郭琳、趙錦暄、陳清鋒、王曉汐。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨礪，我們的干事已變得成熟老練，大家相處愉快，并相互協(xié)助，相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步。
二、我們的工作：
宣傳展板及櫥窗：
一，新學(xué)期新氣象（櫥窗）二，宿舍衛(wèi)生展板 三，雷鋒月宣傳展板 四，青協(xié)志愿者納新展板 五，“兩會(huì)”宣傳展板 六，團(tuán)日活動(dòng)——辯論賽 七，三．一五宣傳展板 八，積極獻(xiàn)血人員名單展板 九，第四屆電腦科技文化節(jié)開幕式通知展板（2塊） 十，鍵盤飛手文字錄入大賽通知展板 十一，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作大賽通知展板 十二，辦公軟件大賽通知展板 十三，電腦科技文化節(jié)流程（櫥窗） 十四，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)政策宣傳展板 十五，電腦繪圖大賽、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽通知展板 十六，vb程序設(shè)計(jì)大賽通知展板 十七，“瞬間的美麗”攝影比賽通知展板 十八，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)（櫥窗） 十九，五四評(píng)優(yōu)名單（櫥窗） 二十，超級(jí)團(tuán)隊(duì)大賽通知展板 二十一，預(yù)防豬流感展板 二十二，感動(dòng)震動(dòng)五一二展板 二十三，情系綠絲帶五一二 展板 二十四，第四屆電腦科技文化節(jié)閉幕式通知展板（2塊）二十五，豬流感防治展板 二十六，英語(yǔ)四級(jí)（櫥窗） 二十七，文明離校（櫥窗）
三、我們的未來(lái)：
1.首先我們力爭(zhēng)帶出一批有能力的人創(chuàng)新展板形式，提升工作質(zhì)量。拓展我們的宣傳力度，要讓所有人知道我們的活動(dòng)，讓所有人知道我們?cè)诟墒裁础?/p>
2.其次， 我們不只是只出展板和櫥窗，我們還要拓展其他的宣傳方式。
3.再次，提高效率。我們要的是效率，是效果。我們不單單是去完成一項(xiàng)任務(wù)，我們要盡可能的去挖掘我們的才華潛力，做我們最擅長(zhǎng)的，讓我們的工作做的更好。
四、總結(jié)：
總之，青春孕育著無(wú)窮無(wú)盡的能量等著我們?nèi)ラ_采，去挖掘，去釋放希望在未來(lái)的一年里，我們宣傳部揚(yáng)長(zhǎng)避短，和學(xué)生會(huì)其他部門協(xié)調(diào)合作，各盡其能去創(chuàng)造更好明天。■ 熱門推薦：
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學(xué)生會(huì)工作是關(guān)系到廣大學(xué)生的大事，只有不斷創(chuàng)新與改進(jìn)才能適應(yīng)新一代學(xué)子的需要。這項(xiàng)工作也就猶如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。因此學(xué)生會(huì)充分利用現(xiàn)有的大好形勢(shì)和機(jī)遇，大膽吸收思想、學(xué)習(xí)、工作能力較強(qiáng)的同學(xué)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。
為了更好的管理團(tuán)總支學(xué)生會(huì)，在下學(xué)期，我們建立健全了學(xué)生會(huì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，將團(tuán)總支學(xué)生會(huì)劃分為六個(gè)中心，實(shí)行中心化運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)化管理。
在本學(xué)期的工作當(dāng)中，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心是立足于服務(wù)學(xué)生、老師以及整個(gè)學(xué)生團(tuán)體。本中心的日常工作主要是整理整個(gè)經(jīng)管學(xué)院的各方面材料，協(xié)助維持整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的溝通聯(lián)絡(luò)工作，以及幫助老師管理做好對(duì)班級(jí)的管理、監(jiān)督和考核。現(xiàn)講整個(gè)學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
第一、工作繁雜，分工不明。本中心的工作性質(zhì)決定了我們的三個(gè)部門都必須每天與電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等機(jī)器打交道，并且需要大量處理文件，因此導(dǎo)致了工作的繁雜和不穩(wěn)定性。而由于本中心是一個(gè)聯(lián)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)所有中心和部門的紐帶，并且本中心的某些職能也是每一個(gè)中心和部門同樣擁有的，所以導(dǎo)致了各部門之間存在了分工不明，工作出現(xiàn)重復(fù)的情況。
第二、事務(wù)部門，缺乏鍛煉。由于本中心是一個(gè)事務(wù)性部門，沒(méi)有做過(guò)活動(dòng)，導(dǎo)致了干部和干事缺乏這一方面的鍛煉，因此策劃、組織活動(dòng)的能力自然沒(méi)有得到鍛煉。
第三、工作瑣碎，缺乏挑戰(zhàn)。本中心的工作基本上是每天重復(fù)，并且相當(dāng)瑣碎，因此干部和干事普遍覺(jué)得工作缺乏挑戰(zhàn)性，特別集中在下半學(xué)期，干事基本感覺(jué)沒(méi)有激情，在做事情上也有了怠慢的情緒。
雖然本中心在本學(xué)期的工作還有待完善，但是也由于本學(xué)期剛剛運(yùn)行中心制，導(dǎo)致了對(duì)于中心運(yùn)行的效果不太理想，但這些都是能夠在下學(xué)期得到彌補(bǔ)和完善的。因此相信團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在“班級(jí)承辦制”和“中心制”的運(yùn)作下，下一學(xué)期一定能夠取得很好的效果。
學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心期末總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
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時(shí)光如梭，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展中心工作已經(jīng)成功運(yùn)作一期。本期的團(tuán)學(xué)工作也即將步入尾聲，在一期的工作中，學(xué)院指導(dǎo)老師積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)，引領(lǐng)并指導(dǎo)我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)實(shí)行了中心制改革，成立了素質(zhì)拓展中心等其他共六個(gè)中心。自各個(gè)中心成立以來(lái)，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)便本著中心制運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)化管理的理念運(yùn)行。
素質(zhì)拓展中心扮擔(dān)當(dāng)著相當(dāng)重要的職責(zé)，其下設(shè)四個(gè)常規(guī)部門：學(xué)習(xí)部、文娛部、女生部和體育部；并帶領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的各支隊(duì)伍：籃球隊(duì)、足球隊(duì)、辯論隊(duì)、拉拉隊(duì)。素質(zhì)拓展中心主要負(fù)責(zé)組織我院學(xué)生的素質(zhì)拓展活動(dòng)，為我院學(xué)生提供豐富的課余文化生活和興趣平臺(tái)，組織有益于提高我院學(xué)生綜合素質(zhì)的各類活動(dòng)，同時(shí)它也擔(dān)當(dāng)著維護(hù)我院女生權(quán)益的責(zé)任。
在一期的中心制運(yùn)行過(guò)程中，素質(zhì)拓展中心工作有喜有憂，其一，喜在一期的工作中我們?nèi)〉昧吮容^豐碩的成績(jī)，首先本中心非常重視對(duì)我院學(xué)生文體方面的培養(yǎng)和鍛煉，組織了一系列這 方面的運(yùn)動(dòng)，如：積極組織我院運(yùn)動(dòng)健兒參與我校第十六屆體育文化藝術(shù)節(jié)；與百事公司成功合作舉辦了百事蓋世群英音樂(lè)會(huì)，協(xié)助統(tǒng)一冰紅茶成功舉辦“冰力先鋒校園歌手”大賽等；然而素質(zhì)拓展中心也非常注重我院學(xué)生對(duì)于專業(yè)知識(shí)技能的掌握程度，因此由中心學(xué)習(xí)部牽 頭組織了系列關(guān)于學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)方面的活動(dòng)，如：第六屆導(dǎo)游技能大賽等。同時(shí)，在不久前的五月，素質(zhì)拓展中心還牽頭承辦了萬(wàn)州區(qū)第一屆“悅君山”杯導(dǎo)游風(fēng)采大賽，并在此次活動(dòng)中取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)；而且素質(zhì)拓展中心也同樣注意時(shí)刻維護(hù)我院女生的合法權(quán)益，為我院廣大女生提供一系列展示女生魅力的平臺(tái)，如：第一屆“女生節(jié)”，同時(shí)也開展一些關(guān)于女生自我保護(hù)和自我塑造形象氣質(zhì)的講座活動(dòng)。其二，憂于這一過(guò)程中素質(zhì)拓展中心的運(yùn)作存在著的一些問(wèn)題，如：中心工作的開展還沒(méi)有完全擺脫其前身的部門運(yùn)作模式，使得其不能效率最大化的開展中心工作；拓展活動(dòng)班級(jí)承辦制也需要進(jìn)一步磨合。然而我們也知道，學(xué)習(xí)工作不進(jìn)行總結(jié)永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步，因此一個(gè)組織不存在問(wèn)題那么它也就不存在進(jìn)步的空間。因此我們不怕有問(wèn)題，也不怕遇到問(wèn)題。但我們要想辦法解決出現(xiàn)的問(wèn)題，想辦法防止不該出現(xiàn)的問(wèn)題。我們也正是這樣的一直向前推進(jìn)素質(zhì)拓展中心的工作。
看到素質(zhì)拓展中心這期的豐碩成績(jī)和進(jìn)步的空間，我們有理由相信，在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)老師的引領(lǐng)下，素質(zhì)拓展中心的明天將創(chuàng)造出更多的成就，它的將來(lái)會(huì)更加美好！
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經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院寢室文化中心是區(qū)于其它兄弟院系的一個(gè)重要中心，成立時(shí)間最早，而且是全校的第一個(gè)全方位服務(wù)大學(xué)生寢室的工作中心，并且寢室文化中心是一個(gè)綜合性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，下設(shè)生活部，紀(jì)檢部，寢室團(tuán)總支，寢室文化中心秘書處。學(xué)院把寢室文化建設(shè)作為延伸思想教育工作的一個(gè)手臂，配合我院的實(shí)際要求安排，拓展思想教育工作空間，全方位開展我院的大學(xué)生思想政治教育工作。
一、基本工作
中心的主要職能是加強(qiáng)寢室建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建良好的寢室環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，創(chuàng)建衛(wèi)生、安全、友愛(ài)、進(jìn)取的寢室環(huán)境。中心會(huì)對(duì)本院的寢室進(jìn)行定期的檢查與不定期的檢查，結(jié)合宿舍老師的評(píng)分情況，對(duì)本院寢室的清潔狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)于優(yōu)秀的寢室會(huì)給于通報(bào)表?yè)P(yáng)，非常優(yōu)秀的寢室發(fā)放流動(dòng)紅旗，以此鼓勵(lì)；對(duì)于差的寢室會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并且會(huì)對(duì)差的寢室給予相關(guān)的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)本中心的職能還有對(duì)早上吃早餐、校園不文明現(xiàn)象、寢室違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督和勸導(dǎo)。
二、實(shí)踐活動(dòng)
中心工作除了對(duì)本院寢室及教室的監(jiān)督檢查工作外，還會(huì)以寢室建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合本院的實(shí)際情況，開展一系列豐富多彩的活動(dòng)。本學(xué)期中心成功的舉辦了“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第二屆寢室文化藝術(shù)節(jié)”，此次的活動(dòng)的主要目的是加強(qiáng)了寢室成員的合作意識(shí)，增強(qiáng)了寢室成員的友誼，得到了廣大學(xué)生的一致好評(píng)。同時(shí)舉辦地“廚藝大賽”，增強(qiáng)了成員之間的合作，同時(shí)豐富了大家的可以生活。本中心也會(huì)更加的努力，爭(zhēng)取舉辦更好的活動(dòng)，來(lái)加強(qiáng)寢室學(xué)習(xí)生活氛圍。
三、中心建設(shè)
對(duì)于一個(gè)組織而言，外部的建設(shè)重要，但是內(nèi)部的建設(shè)更加的重要。在本學(xué)期的工作中，總結(jié)了以前工作中的弊端，加強(qiáng)了中心各部門的聯(lián)系，召開中心人員聯(lián)誼會(huì)議，制作中心博客，增強(qiáng)了中心人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)。
四、人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)是本學(xué)期的一個(gè)重點(diǎn)，干事在大一的時(shí)候?qū)ぷ鞯恼w情況基本上得到了解，所以在這一學(xué)期，放寬了對(duì)干事的限制，更加尊重他們的想法，同時(shí)讓他們投身到活動(dòng)和工作中，同時(shí)給予他們控制權(quán)，讓他們成為活動(dòng)的主要組織者和籌辦者，讓他們真正的在部門中學(xué)習(xí)到東西，同時(shí)也增強(qiáng)了他們的自信心。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，成功的完成了本中心的各項(xiàng)工作，在我們的工作中肯定存在很多的不足與缺陷，我們相信在以后的工作中會(huì)逐步的完善，我們將以更加飽滿的熱情繼續(xù)投身到中心的工作，爭(zhēng)取把本中心建設(shè)成為大家滿意的中心。
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經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院主題教育中心是團(tuán)總支里的幾個(gè)重要部門，一直擔(dān)當(dāng)著引導(dǎo)大學(xué)生理論學(xué)習(xí)的重要使命。本學(xué)年以來(lái)，為促使經(jīng)管學(xué)子成為祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的全面性人才，主題教育中心通過(guò)組織開展以“思想教育”為主題各類活動(dòng)，積極發(fā)揮理論學(xué)習(xí)和理論宣傳的引導(dǎo)作用。
主題教育中心以經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院建黨積極分子促進(jìn)會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，以黨建帶團(tuán)建為根本，積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，進(jìn)一步帶動(dòng)組織部等相關(guān)團(tuán)學(xué)工作的開展，有效地調(diào)動(dòng)了廣大青年團(tuán)員的積極性，為全面加強(qiáng)我院廣大師生的思想教育工作做出了突出貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修是指在物業(yè)從竣工到報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程中，為修復(fù)自然和人為因素造成的損壞，維護(hù)和改善物業(yè)的使用功能，延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命而進(jìn)行的各種維修活動(dòng)。小編為大家準(zhǔn)備了物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！
物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文一
一.工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持建設(shè)好工廠的理想，堅(jiān)定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
二.做好自己的本職工作
做一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比如整機(jī)清洗機(jī)，大毛病沒(méi)有，小毛病不斷，在維修的過(guò)程中，逐步提高了對(duì)整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識(shí)，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機(jī)，在使用過(guò)程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過(guò)了操作工的描述故障原因，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過(guò)了大膽改進(jìn)，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了，對(duì)隧道式清洗機(jī)，總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn)，果然里面進(jìn)入了機(jī)油，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗(yàn)，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來(lái)復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡(jiǎn)單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動(dòng)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的設(shè)計(jì)制作，移動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的放置架，等等幾十件，今年我們?cè)僦圃彀l(fā)動(dòng)機(jī)上的品種增加了很多，以前沒(méi)有這些試驗(yàn)臺(tái)架，車間下來(lái)了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)設(shè)計(jì)意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行調(diào)試好，交付使用，每一種發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過(guò)我們這第一道過(guò)程，就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣，當(dāng)公務(wù)員之家各種發(fā)動(dòng)機(jī)在我制作的臺(tái)架上進(jìn)行試驗(yàn)，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們?cè)谥圃斓陌l(fā)展感到驕傲，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我和同事關(guān)系很好，經(jīng)常互相幫助，因?yàn)殚_始機(jī)修工只有我一個(gè)，還有一個(gè)電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫(kù)的防盜窗，試驗(yàn)站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí)，再給噴砂間焊接空壓管路時(shí)，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非常快，這就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì)。
在修舊利廢節(jié)約上，也處處精打細(xì)算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時(shí)，用的是報(bào)廢廠房的穿線管，
三.回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文二
201-年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進(jìn)步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到職工的好評(píng)。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、工作管理目標(biāo)完成情況：
1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，開通了維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，責(zé)任到人，考核到位，增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查，文明值班，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作：
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng)，應(yīng)急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運(yùn)各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
7、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
三、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在：一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題，在二零零七年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為公司和諧、為職工安居樂(lè)業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文三
歲尾年末，回顧一年來(lái)的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天，也展望未來(lái)。過(guò)去的一年，在工作中有得有失，但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：
一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整；如-號(hào)-號(hào)變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過(guò)---月用電高峰期。
3、遺留問(wèn)題，今年-月--日--碼頭由于--變電站高壓外線故障造成--碼頭停電事故發(fā)生，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題，至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。
4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作；要求相關(guān)單位對(duì)樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作；配合電信移動(dòng)、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、落實(shí)安全工作責(zé)任
1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場(chǎng)除傳、幫、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。
2、實(shí)行巡回檢查，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理！對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，使事故防患于未然。
對(duì)私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。
三、認(rèn)真開展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。
2、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計(jì)更換各類照明---余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
3、定期對(duì)給水排水管網(wǎng)檢查，對(duì)人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時(shí)搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)氣象預(yù)報(bào)及時(shí)做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，做到未雨綢繆。
四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作
1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施安全措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理。檢修中及時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)變壓器溫控器不可操作及時(shí)聯(lián)系廠家修復(fù)；無(wú)功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時(shí)更換（質(zhì)保期內(nèi)）。同時(shí)，對(duì)配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作，對(duì)年檢中必需整改的項(xiàng)目采取來(lái)年年檢時(shí)進(jìn)行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬及技術(shù)資料管理工作
1、建立業(yè)態(tài)表計(jì)開戶臺(tái)賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計(jì)量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來(lái)的舊表做好標(biāo)記入庫(kù)。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號(hào)、容量建賬在案。
2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹物業(yè)列會(huì)的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、嚴(yán)格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請(qǐng)維修材料計(jì)劃，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫(kù)管理制度；對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫(kù)存，對(duì)出庫(kù)的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái)，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真地去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修人員個(gè)人工作總結(jié)范文四
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題；配置了報(bào)紙、--期刊、--物業(yè)報(bào)、--保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7-24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了-次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示--物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、-名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)），限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，--花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、--花園、--翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。--海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、--翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受--物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
20-年公司共出版《--物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《--物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
-年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬(wàn)基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、學(xué)生類公寓（重慶學(xué)府大道69號(hào)）以及中心區(qū)豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目-8.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建--物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管-理-員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是，在-年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔椋谶@場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了--物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，-年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20-年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20-年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：--物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20-年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問(wèn)報(bào)告專家組，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；加?咳嗽彼刂侍嶸罅憂吭憊ぷㄒ的芰ε嘌擔(dān)嘌鏡厝瞬牛ㄒ等瞬牛繞涫怯滌蟹岣晃鏌倒芾?經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將-年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂-年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是--物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20-年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在-年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的-chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為--員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
