時間：2022-12-21 17:32:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇評工程師論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:多層次;專業職稱資格證書;模式;實踐
人才培養模式是“學校為學生構建的知識、能力、素質結構,以及實現這種結構的方式,它從根本上規定了人才特征并集中體現了教育思想和教育觀念”,它涉及學校課程體系、教學內容、教學方式、方法、教學手段等諸要素。結合地方高校的定位和在科學論證的基礎上,提出在我院IT類專業實行以多層次計算機專業職稱資格證書為主線的人才培養新模式,深化實踐教學改革,全面提升IT類人才培養質量。
1新模式內涵
以社會需求為導向,以培養計算機軟硬件應用人才為定位和目標,以100%通過初級職稱(助理工程師)考試,50%以上通過中級職稱(工程師)考試為專業特色,實現理論知識與實踐能力的完美結合。
全國計算機技術與軟件專業技術水平(資格)考試是國家勞動和社會保障部和工業與信息產業部共同組織的考試,它將資格考試和水平考試合并,采用水平考試的形式(與國際接軌,報考不限學歷與資歷條件),執行資格考試政策(各用人單位可以從考試合格者中聘任專業技術職務),即學生參加該考試通過后即可獲得由國家人事部頒發的相應職稱資格:初級資格為助理工程師級別,中級資格為工程師級別,高級資格為高級工程師級別。
我院IT類專業的特色是把初職稱資格證作為合格畢業生的條件;以中級職稱資格證帶動各門課程的學習,以50%以上的學生能取得中級職稱資格證作
為努力的目標,深化教學改革,全面加強學生的實踐能力。做到了這一點,就使學生掌握了牢固的理論基礎,并具備了較強的實踐能力,使就業能力和就業后的工作能力都有一個很大的提升。
2模式實施的意義
2.1實現學校培養與企業需求的“零接軌”
全國計算機技術與軟件專業技術水平(資格)考試是國家勞動和社會保障部與信息產業部共同組織的考試,是到目前為止工業與信息產業部實施得非常成熟的崗位或職稱證書,該項考試已于國際接軌,國外IT行業認可,設三個級別層次,共有20種崗位資格考試,高級資格包括:信息系統項目管理師、系統分析師、系統架構設計師;中級資格包括:軟件評測師、軟件設計師、網絡工程師、多媒體應用設計師、嵌入式系統設計師、計算機輔助設計師、電子商務設計師、信息系統監理師、數據庫系統工程師、信息系統管理工程師、信息技術支持工程師;初級資格包括:程序員、網絡管理員、多媒體應用制作技術員、電子商務技術員、信息系統運行管理員、信息處理技術員[1]。這些“以考代評”的專業職稱考試與崗位或崗位群職業能力要求相適應,必將調動學生學習積極性,能促使我們的培養方案符合企業人才的需求,使我們的“產品”走出學校就能上崗,縮短了學生的適應期,同時也大大降低了企業的培訓成本。
基金項目:湖北省教育廳教育研究項目(20070337);黃岡師范學院教學改革項目(2007CE01,2008AE01)。
作者簡介:吳定雪(1971-),男,副教授,博士,研究方向為智能圖像處理、模式識別、高教研究。
2.2提高學生專業水平和就業競爭能力
據了解,將相關的計算機軟件水平(資格)考試資格證書納入培養方案且由學校組織具體實施的院校很少。計算機軟件水平(資格)考試證書的考試內容與IT企業實際工作緊密相關,學生必須通過相關理論課程的學習和實踐環節的鍛煉才能通過考試,獲得相關證書。所以,如能有效實施該模式,必將提高學生的專業水平,能使我們的學生從眾多的就業者中脫穎而出。從我院近幾年的學生就業崗位來看,取得中級職稱(工程師)考試證書的學生大部分在深圳、上海、北京等地,就業崗位、就業地點好,起薪3000～5000元;取得初級職稱(助理工程師)考試證書的學生就業崗位、就業地點較好,起薪在2000～3000元;其余的學生就業崗位一般,有的很難就業。
2.3提高學生起點,為職業生涯打下堅實的基礎
計算機軟件水平(資格)考試將資格考試和水平考試合并,采用水平考試的形式,執行資格考試政策(各用人單位可以從考試合格者中聘任專業技術職務),即學生參加該考試通過后即可獲得由國家人事部頒發的相應職稱資格:初級資格為助理工程師級別,中級資格為工程師級別,高級資格為高級工程師級別。 按照國家計算機系列職稱考試規定,大學本科畢業一年后才能獲得助理工程師,獲得助理工程師職稱后,需在實際工作崗位工作5年以及達到用人單位另外規定的條件后方可參評工程師職稱。如果學生在校能通過計算機軟件水平(資格)考試,取得初級職稱(助理工程師)考試證書比大學本科畢業后參評助理工程師的時間要提前兩年;在校能通過計算機軟件水平(資格)考試,取得中級職稱(工程師)考試證書比大學本科畢業后參評工程師的時間要提前5年,大大縮短學生的入職年限。
3模式實踐
3.1構建教學計劃核心課程
我院現有計算機科學與技術、網絡工程、軟件工程三個本科專業和計算機應用技術專科專業,為保證該人才培養新模式的順利實施,我們選擇全國計算機技術與軟件專業技術水平(資格)考試中級資格中的數據庫系統工程師、網絡工程師、軟件設計師考試內容和考試大綱分別作為三個本科專業教學計劃制定的依據,設計該專業教學計劃中核心課程體系,將初、中級水平(職稱)考試內容嵌入式及課程化。
按照前期趨同,后期分化的集約型、開放型的課程體系的原則,設置平臺――模塊――課程組三級指標課程體系。前兩年按計算機類一級學科打通培養設置課程,主要安排全校性公共必修課、通選課和學科基礎課,包括高級語言程序設計基礎、離散數學、數據結構、微機原理與匯編語言、計算機網絡、數據庫系統原理、軟件工程、計算機專業英語等。三年級起,根據學科和社會發展對人才需求的新要求,在充分尊重學生個性差異的基礎上,鼓勵學生自主地、科學合理地選擇專業課程并據此構建自身的知識結構體系。一級指標中設四個平臺課程體系:通識教育平臺、計算機學科基礎核心平臺、各專業主干平臺、實踐教學平臺;二級指標(四個平臺課程體系下)中設五個模塊化課程:公共必修課程模塊、通選課程模塊、學科基礎模塊、專業課程模塊、實踐教學課程模塊等;三級指標中設四個專業方向課程組等。在構筑該課程體系中有兩點特別值得關注,一是常規教學中的軟件工程課程只是在作為軟件工程專業和計科專業大四學生的選修課程,但在我院IT類專業實行以多層次計算機專業職稱資格證書為主線的人才培養新模式中,軟件工程課程是作為這幾個專業的學科基礎課程開設的;二是將計算機專業英語納入了學科基礎課,該課程對學生參加此項考試和閱讀IT技術文章非常有利,我院對此高度重視和關注。
3.2深化實踐教學改革,全面加強創新能力培養
(1) 深化改革,構建實踐教學新體系。首先,將實驗課程按內容分段、分級,建立基礎性實驗、綜合性實驗、提高型實驗、課程設計、IT企業實習見習、專業實習、畢業設計(論文)七層次實踐教學新體系,針對不同層次的學生實施因材施教,循序漸進地加強其實踐能力的訓練。其次,獨立設置實驗課,整合實驗教學內容[2]。以培養學生創新精神和實踐能力為重點,改革實驗教學內容、方法,改變過去實驗課主要限于驗證理論、單純掌握操作技術、“照方抓藥”的做法,增加綜合性、設計性和自擬題目的實驗內容。其三,創造條件,提供學生參與科研活動、自主實驗課題、畢業論文(設計)實驗等活動場所。
(2) 加強建設,夯實實踐能力培養基地。自2006年以來,我院積極籌措資金加強實驗室、校內外實習基地建設[3]。我院相繼與中軟國際、四川華迪等公司和企業建立了實踐實訓基地,建立了校院兩級實驗室、大學生軟件創新實踐基地和校外實習基地共計30多個,這些基地每年能夠容納近200余名本專科學生進駐實習,完全解決了學生的工程實踐瓶頸問題,形成了集實踐教學、科研訓練和社會實踐為一體的強化實踐能力的培養基地。這些基地對培養學生實踐意識,強化學生動手能力的訓練,了解技術創新成果的產業化和市場化的基本過程,提高學生實踐能力和創新精神方面發揮了重要作用。
(3) 加強管理,強化畢業論文(設計)和能力訓練。加強學生畢業論文(設計)管理,一是突出選題與生產實踐緊密結合,確保綜合訓練的要求。二是做好畢業論文(設計)的規范化指導工作。三是嚴格畢業論文(設計)的答辯,實施院、校二級答辯、審核制度,修訂畢業論文(設計)的評分標準,形成由指導教師、評閱教師和答辯委員會按6:3:1的比例,評定最終成績的制度和考核體系,提高畢業論文(設計)的質量和水平。
(4) 搭建平臺,拓展創新人才培養新空間。以探索工學結合[4]為突破口,首先讓骨干教師參與到企業單位實際項目開發過程當中,然后將實際項目開發流程和實現過程帶到課堂分組實踐,建立以實際項目為主導的工學結合培養模式,以教師的實際行動來熏陶和培養學生健康的勞動態度和良好的職業道德,培養具有團隊合作精神的高素質技能型人才。實踐教學與實際開發項目相結合,教學內容與實際工作一致,實現了教學過程的開放和職業性。我院在2006年建立了黃岡師范學院軟件創新實踐基地,每年學生在該基地進行公司化管理和訓練,為地方相關部門開發一些管理軟件,如:黃岡網校、黃岡師范學院校友網、黃岡市教育局師資管理系統等,項目教學完全按IT公司工程項目運作,由指導老師和企業工程師共同負責管理和指導,設立項目開發部,項目經理、項目開發工程師、軟件測試工程師等全部由學生組成,由我院教師和企業工程師對學生進行指導,項目完成后聘請企業專家對該項目的質量和功能等進行考評,最后該項目小組對該項目進行展示,接受學院的全體學生的的質疑和Bug尋找的挑戰[5]。
3.3加強師資培養
為了深入實施IT類專業實行以多層次計算機專業職稱資格證書為主線的人才培養新模式,我院早在2005年初就開始了師資貯備,主要的措施和手段有:一是在35歲以下青年教師中實施“講師+X工程師”雙師型工程,青年教師必須至少取得全國計算機技術與軟件專業技術水平(資格)考試中級資格中的數據庫系統工程師、網絡工程師、軟件設計師的一種資格,到2006年底35歲以下教師全部達到了上述規定;二是從2006年初開始,我院每年寒暑假安排青年教師到如中軟國際、東軟集團、華為等IT企業參與項目開發達一月之余;三是專人負責輔導學生軟件設計師、網絡工程師、數據庫系統工程師級別的考試工作。
4模式改革的成績及問題與不足
4.1模式改革取得的成績
通過以多層次計算機專業職稱資格證書為主線的人才培養模式的改革,我校在教學改革方面取得了顯著成果,學生創新意識得到顯著增強,學生專業水平和就業競爭能力得到明顯提高,取得一些成績。
(1) 近幾年的全國計算機軟件水平(資格)考試中我院學生的通過率逐年攀升。在2009年5月的全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試中,我院一本科學生以優異的成績通過了“系統分析師”級資格(水平)考試。據統計,在開考的十余年間,湖北省全省獲得該資格的在校本科生不足3人。2003級計算機科學與技術專業畢業生210人中有204人通過了初級職稱(助理工程師)考試,通過率97%,有38人通過了中級職稱(工程師)考試,通過率19%;2004級計算機科學與技術專業畢業生163人中有160人通過了初級職稱(助理工程師)考試,通過率98%,有42人通過了中級職稱(工程師)考試,通過率26%;2005級計算機科學與技術專業畢業生138人中有136人通過了初級職稱(助理工程師)考試,通過率98%,有41人通過了中級職稱(工程師)考試,通過率30%。
(2) 極大提高了我院學生的就業質量和就業率。從我院近幾年的學生就業崗位來看,取得中級職稱(工程師)考試證書的學生大部分在深圳、上海、北京等地,就業崗位、就業地點好,起薪3000～5000元;取得初級職稱(助理工程師)考試證書的學生就業崗位、就業地點較好,起薪在2000～3000元;其余的學生就業崗位一般,有的很難就業。
(3) 大學生科研成果豐碩,科研氛圍日趨濃厚。學生參與項目訓練的人數越來越多,學生參與實踐教學的積極性得到極大的提高,初步統計,學生已20余篇,其中核心期刊5篇。
(4) 在各級各類競賽中取得了不錯成績。我院連續兩年參加的由教育部信息管理中心舉辦的“正保教育杯”第四屆、第五屆全國ITAT就業技能大賽中取得不俗成績。我院學生在2008年取得了C、Java語言程序設計組10項國家三等獎,16項優秀獎;2009年取得了C、Java語言程序設計組3項國家二等獎、12項三等獎,15項優秀獎。在2007、2008、2009年我院學生參加的全國數學建模競賽累計榮獲國家二等獎3項,省一等獎3項,二等獎6項。
4.2問題與不足
(1) 對以多層次計算機專業職稱資格證書為主線的人才培養模式認識不足。還有不少教師對教學計劃中根據計算機軟件水平(資格)考試資格考試的要求構建教學計劃的核心課程的歸屬性質以及與理論教學的關系認識不一,存在一定的異議,為此對某些
教學任務形成了一定的阻礙。
(2) 對實踐教學的認識不足。由于受傳統教育思想和教學觀念束縛,以及長時間的以理論教學為主、實踐教學為輔的影響,現在還有不少教師對實踐教學的重要性認識不足,總認為實踐教學僅作為理論認識的驗證而依附于理論教學,片面地認為學生質量主要看理論知識水平,而實踐能力則無足輕重。
(3) 對實踐教學的投入還有待加強。隨著我院新專業的設置、學生人數的增加,教學量越來越大,而教學基礎設施實驗儀器設備不足,實驗教學基地建設滯后,校外實習實訓基地嚴重不足,給實踐教學開展帶來許多困難。以上這些問題應引起我們足夠重視,并在今后的工作中采取相應措施認真加以改進和解決。
5結語
培養能夠適應21世紀科技、經濟和社會發展需要,具有良好整體素質的應用型人才是我們的必然選擇,開展計算機本科應用人才的培養模式的研究是迫切的現實需要。希望多層次計算機專業職稱資格證書為主線的人才培養模式能夠拋磚引玉,對大家有所啟示和幫助。
參考文獻:
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The Exploration and Practice on Training Pattern of Multi-level Computer Professional Credentials
WU Ding-xue, FAN Wen-ping, FANG Yuan, CHEN Xiao-lin
(College of Computer Science and Technology, Huanggang Normal University, Huanggang 438000, China)
1.1緊密聯系行業實際設置課程
全日制工程碩士生的課程體系中,包括基礎課和專業課兩大部分,在較短的時間內,要達到碩士學位的基本要求,需要將這兩方面的課程有機結合,總體來說,與工學碩士相比,政治和英語所占學分有所下降,專業課比重增大,同時開設了更為豐富的專業選修課。圍繞工程碩士培養定位,對于公共基礎課設置進行了改革,整合了目前的政治課程授課內容,減少了政治理論內容的重復度,減少了傳統的公共外語課程,加強了專業外語教學,外語課程注重實用性,注重口語訓練及英文寫作能力的提高,全日制工程碩士課程教學既要培養學生掌握工程領域堅實的理論基礎和寬廣的專業知識,更強調學生要掌握解決工程實際問題的先進技術方法和現代化的技術手段及工程管理方法,因此專業課設置兼顧學科和行業需求,注重理論聯系實際,充分結合行業需求,反映工程前沿,突出注重實踐能力培養和職業素質拓展,課程教學以實際工程應用為導向,以未來工程人才需具備的綜合素養為目標,以激發其創新能力為核心,設置了包括“環境工程招標投標”、“場地污染修復技術”、“清潔生產審核”、“有機污染分析技術”、“環境影響評價實務”等與學科和行業實際緊密結合,涉及研究、開發、生產等諸多領域的實用性和綜合性環保技術專業課程,增加實用性知識和工程實踐經驗,緊扣行業發展。
1.2課程教學多樣化
專業課程教學的師資除選派具有較強工程實踐背景的教師,還聘請國內外具有豐富實踐經驗的行業專家參與課程設計和教學。教學方式上改變以往以教師講授、課堂學習和課本為主的傳統方式,代之以案例、問題、項目和課題為中心組織教學,參與式教學、現場教學、案例教學、團隊教學等各種教學方法貫穿教學過程,側重理論與實踐相結合的應用性、實務性、操作性,在教學過程中,學生可以和教師相互交流,對感興趣的領域做充分準備,并將自己的認識和同學分享,由于行業專家的參與,使學生在課程學習中能緊密接觸行業實際。如“場地污染修復技術”的課程教學由行業專家在氮肥廠、油制氣廠等場地污染修復項目現場授課,學生有機會親身見識包括土壤清洗、化學反應格柵、生物堆積、現場固化、植物復墾等污染場地修復的多種技術,還可以親身參與污染修復的采樣、樣品分析以及污染評價等修復流程。為了提高全日制工程碩士研究生的寫作能力,還專門開設了“實用工程與科技寫作”課程,其中包含專利申請書、科技項目申報書、技術總結報告及標書等文件寫作內容,學生對課程內容印象深刻,真正達到了“學有所獲,日學日進”的效果,深受學生歡迎。課程學習的考核采用案例設計、案例報告書等方式,如“環境工程招標投標”的考核就是對某一招標文件編寫標書,突出應用性,通過課程學習,使學生不僅能掌握相關學科的理論基礎和研究方法,更能獲得將理論和研究方法應用于實際工程問題的解決能力,力求通過課程教學使學生對職業領域的技術工作具備一定的理論知識和感性認識,為后續的職業實踐奠定基礎。
2培養方式
根據教育部對全日制碩士專業學位研究生培養的指導精神,學科點充分吸納社會資源參與工程碩士培養,與企事業等實際部門緊密合作,聘請具有豐富實踐經驗和指導能力的企事業專家擔任研究生校外指導教師,在相關企事業單位設立研究生專業實踐基地,依托“雙基地”、在“雙導師”的指導下,共同承擔完成專業學位碩士研究生的實踐能力培養工作。
2.1建設穩定的專業實踐基地,建立校企聯合培養機制專業實踐是全日制工程碩士培養過程的核心,學生在校完成課程學習后,深入企事業單位開展實踐工作,結合單位急需解決的研究課題或技術難題,逐步深入地應用理論、方法和技術去解決問題,切實提高分析和解決實際問題的能力,增強對專業工作的感性認知,加深對職業的體驗,同時完成畢業論文。建設專業實踐基地,是落實專業實踐環節,成功培養工程碩士的重要基礎保證,目前暨南大學環境工程學科點已與包括廣東圣茵環境科技有限公司、廣州水務公司、廣州興豐生活垃圾衛生填埋場、李坑垃圾發電廠、珠海水質監測中心、廣東省清潔生產中心、惠州環科所、東莞市農檢所等在內的數十家企事業單位簽訂了產學研合作協議,通過聯合開展科技攻關、共同建立研發平臺、構建產業技術戰略聯盟等方式,研究生在實習和校企橫向課題研究中,真正深入企事業單位管理過程,解決其遇到的實際問題,并以此增強了分析問題和解決實際問題的能力,成為跨學科復合型人才。
專業實踐基地的建設,一方面研究生借助實踐基地平臺可以完成工程設計、技術研究、技術創新或技術改造方案等實際專業技術工作,同時了解行業的工作流程和職業規范,提升自身職業素養;另一方面,實踐單位接納研究生實踐,在投入資金的同時,也能為單位發展和創新獲得效益。可以訂單式培養切實滿足企業需求,畢業就能上崗的高層次創新型應用人才,實踐基地成為高校與企事業單位的產學研聯系紐帶,促進院系、導師和企業的長期、緊密的合作。
通過建立在企事業單位實踐平臺,我們還嘗試進行卓越工程師的培養探索,強化研究生的實際動手操作能力,注重工程項目設計,強調實用性,包括熟練掌握工程實踐中多種專業軟件、繪圖軟件的使用;實施了包括環評工程師、注冊環保工程師、能源審核、清潔生產審核資格認證等在內的環境保護領域的職業技術考試和認證,使全日制工程碩士在一畢業即可上崗工作。
2.2加強導師隊伍建設,推進落實雙導師指導制導師的素質與指導能力是影響研究生培養質量的重要因素,全日制碩士專業學位研究生培養對導師的知識和能力結構提出了新的要求,不僅需要導師有深厚的學科理論基礎和寬廣的專業知識,較強的指導能力,也需要具有豐富的實踐經驗和良好的職業素養,因此加強導師隊伍建設,推進落實校內與校外雙導師制是保障全日制工程碩士培養質量的重要舉措。根據環境工程專業碩士的培養目標,我們建立健全了全日制工程碩士導師評聘制度,其中校內導師的評聘條件注重考察導師的學術水平和指導能力,不僅包括發表學術論文、縱向科研項目等指標,還注重與企事業單位的合作科研情況、為企事業單位解決問題能力;對于校外導師的評聘通過自薦或校內導師推薦,一般要求具有副高技術職稱或在單位擔任中層領導職務,在某一專業領域有技術專長,或具體負責某部門管理,主要考察其專業技能的水平、組織管理的能力,具有指導研究生的專業水平、組織管理經驗和資源條件,并且與校內導師有一定的合作研究基礎。同時加強對導師特別是校外導師的培訓,內容包括對全日制工程碩士相關政策和規定進行解讀,明確包括授課、講座、論文指導、工程實踐指導、實踐基地建設等在內的導師職責,使導師充分認識全日制工程碩士的培養特點和規律,增強他們的責任感和榮譽感,激發導師參與全日制工程碩士培養的熱情。建立校內、校外導師有效溝通機制,定期舉辦導師工作座談會。座談會既可充分討論交流研究生培養中課題選定、論文指導、畢業答辯等環節的問題,也對企業、行業面臨的急需解決的問題和發展戰略、相關技術和工藝等專業學術問題進行探討。通過導師工作座談會的交流探討,一方面促進了導師實踐技能和專業知識的更新,使校內外導師都能更好地參與研究生培養的全過程,給予研究生更加細心和精心的指導,為校內外導師進行研究生合作培養架起溝通的橋梁,另一方面也為學科點與行業、企業開展產學研合作提供了渠道。
很多人覺得車間行政事務員的工作是瑣碎的機械的，沒有什么價值和意義的。我覺得其實未必，這份工作是個與人打交道的活，做好了也有很大的價值和意義。
我所面對的員工大體分為三類：剛進廠的以及入廠沒幾年的新員工，正在奮斗路上日見成熟的中青年，還有離崗退養的老同志。
新進廠的員工來自全國不同大中專學校，家鄉有遠有近，有來自城市的有來自農村的，來自農村的我首先提醒他們公司有一項政策，那就是可以給沒有養老保險的父母一方辦理補充醫療保險。如果他們身體有恙可以報銷發生費用總和的40%多，而且不妨礙農村新農合醫療保險，告訴他們每年比較小的付出會得到比較大的保障，對于一個沒有多少保障的農民這應該是一份意外的驚喜，員工的經濟負擔不管是眼前和以后都會因為這個政策減輕許多。我總記得他們在聽我敘述后向我打聽細節的那種意外的表情。
新員工進入崗位有條件的話應該給他們配備一些基本的辦公用品，比如紙、筆、本、信封、訂書機、裁紙刀等等，盡可能的齊全一些，我記得當我把準備好的這些交給他們時，他們起先一愣，既而就是微笑。
走過了新入職前幾年的懵懂青春，無論從工作上、學習上還是生活上他們都逐漸走向了成熟，工作中他們積累了許多的經驗，對自己有了更高的要求。比如技術職稱的晉級，這個時候我所能做的也很簡單，比如提供一些單位的內部刊物，以便他們了解論文的格式，了解一下同專業的高水平，以便于他們在日常工作中去找尋自己的積淀與突破點，最后就一定可以做到胸有成竹。再者需要提醒一下他們職稱計算機和英語考試的報名時間。其實我覺得這么做，在一定意義上也是對年輕人的鼓勵與鞭策，也許你的提醒對他來講是很高興的事，他會覺得你對他的工作是很認可的，對他的能力是很肯定的，由此他們會對自己的工作更有信心，更有追求。
過去就有一個成功案例，10多年前車間里有一個女孩，中專畢業進廠，不間斷地自學了專科，接著又上夜校學習了本科，現場活干的又勤快又鉆研。我查看了她的個人簡歷發現她是小中專畢業分配來的，按說評工程師職稱她的硬件還不靠前，但是我看好她，報名英語職稱考試的時候催了她幾次，她總說算了，還說評中級職稱輪到她還不知道猴年馬月呢。結果幾乎被我推進考場的她第二年憑借出眾的工作業績打敗了同年分來的本科生成功晉級，之后一發而不可收，個人發展很棒，如今已成為行業內的翹楚，女漢子般的人物。還記得當年評上工程師時她很高興地送了一個小紀念品給我，我也毫不客氣的欣然笑納，由衷的為她高興。
可是日常工作也有讓我犯難的時候。記得有一年，作為福利廠里給我們安排了接種預防乙肝疫苗，肝功能正常的員工分階段接種三次，不太正常的接種一次，按計劃我要把他們每個人每次的接種時間排定并在車間公告欄中張貼。這下麻煩了，有一個女員工是只需要接種一次，如果名單貼出去不就告訴所有人她肝功能不正常嗎，不行，我想了想，決定這么做：先把接種說明貼出去，然后把第一次接種人員時間安排公布，再加一句話：第二次接種和第三次皆按這個順序。
當然基層行政事務工作對于我來講也不全是做對的，印象中也犯過很離譜很低級的錯。有一次登記發勞保用品，是傘和雨披，每人只能選擇一種，統計完了以后上報給了HSE科，等到發放下來的時候才發現出問題了，我把上報的傘的數量和雨披的數量搞反了，要知道現在人生活水平提高了，騎車上班的人越來越少了，訂雨披的人很少，怎么辦？和上面溝通調換也無果，太晚了來不及了，硬著頭皮主動在車間調度會上做自我檢討，請求原諒，我的同事們給了我極大的理解和支持，許多人主動要求領雨披，不好意思的我把深深的感激一直留存至今，同時告誡自己不能再出這樣的錯誤了。
對于離崗退休的老同志應該學會換位思考，盡量減少他們的麻煩，發放和訂購的福利請離得近的同志捎帶一下，需要交付的費用墊付一下，舉手之勞，記掛一下留心一點即好。
2013年是中石化揚子石化公司成立30周年，2014年是我進入揚子公司工作整整30周年。《工作著是美麗的》這是我小時候看的一本小說，是位女作家寫的，幾十年了這本小說的具體內容已記得不是很清楚，但是這本書的名字卻一直留在我的腦海里，永不磨滅。因為工作來到了揚子，這輩子就這樣和揚子走到了一起，和中石化走到了一起。
關鍵詞: 給水排水專業 給水排水工程 應用型人才
1.前言
我國水資源擁有量“天生”不足(人均占有量不足世界平均水平的1/4),同時地區分布極不平衡,這為水的供需矛盾埋下了隱患。據1999年中國水資源公報[1],全國113600km河長評價結果表明,有62.4%的河段達到或優于國家《地面水環境質量標準》的Ⅲ級標準,37.6%河段的水質超過Ⅳ級水質標準,失去作為飲用水源的功能,污染嚴重的河流比例則更大。目前我國90%的城市河段不適宜作飲用水源,滇池、太湖等淡水湖泊普遍富營養化,50%以上的城市地下水受到污染,全國有65%以上的人飲用受污染的水[2]。近年來與飲水有關的傳染病及疑難病癥在我國出現,使人民健康受到嚴重威脅。這充分說明,水質問題已成為我國水資源問題的主要矛盾。
給水排水專業自1952年在3所高校建立以來一直是土木工程的一部分。給水排水工程是多學科(如水利工程、環境工程等)相互交叉形成的一門學科,其研究的內容是人類從自然界取水、凈水、供給使用后污廢水收集、處理、排放構成的人類用水的社會循環,其研究的任務和目標是保障人類社會可持續用水量的需求和所用水質的安全可靠性。改革開放前,我國給水排水一直是福利性的公益設施,發展緩慢。主要表現在給水工程數量小、規模小,排水處理工程近于空白,我國建立的給水排水工程專業主要套用前蘇聯模式,沒有形成自己的特色和科學體系。
隨著人口增長、經濟發展與人類生活水平的提高,人類對水的需求日益增長,迄今為止,有不少國家和地區的水資源問題已成為國民經濟發展的制約因素,因此對水資源的合理開發和綜合利用,受到普遍關注和重視。在此背景下,各高等院校紛紛開設給水排水專業,以滿足社會對該專業人才的需求。
1997年清華大學許保玖教授提出了水工業概念[3]。根據我國給水排水事業的發展需求,全國給排水協會和給排水工程學科專業指導委員會曾多次對學科內涵及外延調整工作進行研討,1999年6月將該專業名稱確定為“水工藝與工程”。2000年8月指導委員會在烏魯木齊再次研討專業名稱,較一致地認為以“水科學與工程”名稱較適宜。水科學與工程、水質科學與工程將是給水排水工程學科的延伸、發展趨勢和方向。
2.給水排水工程應用型人才培養目標
水工業概念的提出與被認同,明確了給水排水學科的研究對象和研究內容。水工業是以水的社會循環(以給水和排水兩個部分共同構成一個循環系統,主要是城市和工業)為研究對象,以水質為中心,從事水資源的可持續開發利用,以滿足社會可持續發展的需要為目的的特殊產業。水工業的提出,反映了社會主義市場經濟條件下給排水事業發展過程中的社會化的要求,標志給水排水工程學科進入一個新的發展階段。這一社會化的要求對我們地方性工科院校給排水專業的教學體系提出了新的要求,即重點高校的精英教育模式不適合我們這樣的高校,我們這樣的省屬地方高校培養的畢業生主要是培養面向生產第一線的應用型人才,這與重點院校的培養目標有所不同。而應用型人才應該既要有知識,又要有能力,更要有使知識和能力得到充分發揮的素質。
因此,我們將給水排水本科應用型人才的培養目標定位為:培養適應社會主義現代化建設需要,德、智、體全面發展,掌握城市給水工程、排水工程、建筑給排水工程、工業給排水工程、水污染控制和水資源保護等方面的基本理論,初步具備相關注冊工程師的基本知識與工程實踐能力的高級復合型應用技術人才。
3.給水排水工程專業課程體系的構建
由于我校給水排水專業是新辦專業,到2008年首屆畢業生才畢業,專業改革的路子才起步,我們根據我校給水排水專業人才培養目標,從應用型人才培養的角度來構建給水排水專業的課程體系。
要培養適應社會發展的應用型人才,課程體系的設置應以知識應用為主線,以能力培養為核心。通過調研各兄弟院校給水排水專業的課程設置,結合我院的實際情況,對課程進行優化和整合,建立如下的課程體系。
(1)主干課程。通過《水質工程學》、《給水排水管網系統》、《建筑給水排水工程》等使學生掌握給水排水工程學科的基本知識和基礎理論,形成支撐專業理論體系的堅實支柱。
(2)學科基礎課程。專業基礎類課程主要是讓學生掌握給水排水工程技術領域內共同的理論、知識和技能,使學生能很快吸收專業主干課程要學習的內容,并且在整個土木工程范圍內有廣泛的適應性。
(3)公共基礎課程。公共基礎課程的設置主要從學生的素質教育及考慮主干課程的需要入手,通過公共基礎課程的學習,使學生能打下堅實理論和技能基礎,特別是對外語、計算機的要求,對計算機要求學生必須通過相應的計算機等級考試,在課程設計、畢業設計中,要求學生必須用計算機設計繪圖。在外語方面,除了科技與專業英語外,還設置了雙語教學“電工學”,這樣就保證了學生在校期間英語的不間斷學習。
(4)選修課程。選修課程開設的目的是強調學生的個性發展,尊重學生的獨立自主性,讓學生根據自己的實際情況進行選擇,讓學生在掌握本專業知識的同時可以拓寬自己的知識視野,確保學生在給水排水專業方向上具有一定的深度的同時也能熟悉其他專業的相關知識,適應社會對人才的需求。這具體體現在選修課程的設置上,我們將選修課程分為三個方向群,即建設法規、建設監理等課程可供將來準備從事監理工作的學生重點選修,環境監測、環境影響評價等課程可供將來從事環評工作的學生重點選修,而鑒于不少學生將來會從事與建筑工程相關的施工工作,我們為學生開設工程項目管理、建筑暖通電器等選修課程。這樣可以讓學生根據自己的興趣與畢業后就業意向進行重點課程的選修,同時可以根據興趣選修那些能夠拓寬知識面的課程,通過幾年的實踐,這一舉措得到學生的一致好評。
4.給水排水工程專業的教學模式
前面已經述及,給水排水工程專業在我校還是個新辦專業,所以其教學模式還在摸索之中,目前給水排水工程專業仍然采用通用的教學模式,即前3.5學年以理論教學為主實踐教學為輔,主要是公共基礎課、學科主干課、學科基礎課及選修課程的學習,使學生具備較為扎實的基礎理論知識和必要的人文社會科學知識,提高學生的綜合素質,為接下來的0.5學年的畢業設計打下基礎。
第八學期專門作為畢業設計(論文)學期,使學生能夠在這期間很好地運用所學的專業及專業基礎知識進行畢業設計。畢業設計(論文)的選題或者畢業設計(論文)的地點可根據學生的就業情況而定,這樣可使學生畢業后能夠很快適應工作環境的需求。
5.開放式實驗教學的設想
高等教育的任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才。社會對大學生的創新精神和解決實際問題的能力提出了更高的要求。實踐環節教學改革引起了國內各高校重視,而實驗教學是實踐性環節的重要內容。為了提高實驗教學的質量,培養學生獨立解決問題的能力,本專業在實驗教學環節采取了開放式實驗教學的模式。
實驗教學的宗旨是培養學生理論與實際相結合的操作技能,以及分析問題和解決問題的實踐能力。以往的實驗教學基本是以基本操作和驗證性實驗為主,而開放式實驗增加思考性、設計性和綜合性實驗,為從事實驗研究打下良好的基礎。
實驗教學開放的具體模式如下。
(1)實驗形式。由學生根據實驗設計操作過程,帶著問題進入實驗室,并準備試劑、儀器,同時完成實驗內容。
(2)實驗時間。開放式實驗教學是為滿足學生的實驗興趣,增加學生操作動手的能力,實驗室可全天開放(但實驗人數有限制),學生與實驗室預約實驗時間,由實驗室教師統一調配實驗時間。
(3)實驗內容。學生自由選擇必修課程的實驗,自主實驗,在規定的時間內完成所選定的實驗題目。
開放式實驗將給學生極大的自,促進學生完成自行設計實驗,極大地增強學生學習的積極性。當然,實驗室要開放,其前提條件是實驗室要具備開放式實驗教學的基礎設施,包括實驗藥品、水質分析檢測、水處理實驗裝置等。另外,實驗室要開放,還必須以相關的專業基礎課程為基礎。在我校,根據實際情況,對于給排水專業的學生來說,距實驗室開放還有很長的一段路要走。
6.結語
總之,水工業及其科學體系已經得到了公論,也得到了政府部門的認可,說明該專業的生存與發展具有了一定保障和良好環境。從發達國家的給水排水專業狀況和發展看,該專業是一個穩定的專業;從我國國民經濟發展趨勢和可持續發展的戰略要求看,給水排水專業將是一個具有良好發展機遇的專業,但結合我校的具體情況:專業建設晚、師資力量短缺、實驗室建設均面臨很重的學科建設任務。對此,我們必須有清醒的認識和緊迫感,否則,就可能在嚴峻的競爭形勢下失去機遇,甚至被淘汰。
參考文獻:
[1]中華人民共和國水利部.1999年中國水資源公報[J].新華文摘,2000,(12):146-147.
關鍵詞：電力；人力資源
一、電力施工企業人力資源管理效率低下的主要表現
1．電力施工企業人力資源構成特點
由于電力行業相對壟斷，電力施工企業的出現主要是電力行業分化出來，最早的人力資源來源于電力行業內部人員，這些人員至今在企業經營中發揮主導作用。隨著電力行業不斷發展，電力施工企業涉足電力外行業，外部人員不斷進入企業，為企業增添新的活力，創造更多的效益。總體上，電力施工企業人力資源構成總體分為二部分：一部分是國有電力企業職工，另一部分為外聘員工，其中外聘員工又分為長期合同員工(3年以上)，短期合同員工(1～3年)，臨時聘用合同(以一個工程或少于1年為期限)。
2．電力施工企業人力資源管理效率低I下的主要表現人員來源的復雜性，為電力施工企業人力資源管理留下不少難題，加上工程業務量不確定性，工程周期長，工程點分散的牦 ，在人力資源管理中存在著如下問題。
(1)具有較高工程技術資格的人員不足。具有較高工程職稱資格證的人員工資待遇高，為控制成本，企業無法擁有過多的總監人才。
(2)工程人員缺乏或配置不及時。工程現場專業工程師不能及時配備將給工程帶來質量隱患。對電力行業的一些偏僻專業，快速、有效的聘用到有工作能力、有工程技術資格的工程師是極其困難的。
(3)工程人員的越級使用。專業工程師的不夠，。(4)績效考核體系管理粗放。大多數電力施工企業雖然初步建立了績效考核體系， 可操作性不強，薪酬激勵與績效聯系不緊密，不能全面激發廣大員工的工作積極性和創造性。
(5)人才流失嚴重。電力工程一般地處偏遠地區，工作環境惡劣，造成電力施工企業監理人才流失情況較嚴重。
二、電力施工企業人力資源管理效率低下的原因分析
1．企業對人力資源管理缺乏科學的認識
電力施工企業在管理上，主要是以事為中心，因事擇人，企業不重視人力資源管理，人力資源管理投入不足。即使是認識到人力資源管理的必要性，也因為缺乏科學的認識，缺乏完整的人才規劃。
2．企業人力資源管理機制不完善
電力施工企業管理要求項目管理與監理人員的調配，這必然在企業內部形成人才流動。人才流動，要求企業內部用人制度和分配機制完善。
(1)用人制度不完善。電力施工企業部分崗位設置未能真正做到人盡其才，把適合的人放到適合的工作崗位，按才錄用和因事設崗。人員構成的不同使得企業的重要職務、總監一般由正式員工擔任，而在一線工地的監理師和監理員一般由外聘員工來擔任，造成員工內部流動不暢，人才難盡其用，使員工對所在部門、監理部安排的各項工作任務的接受不夠主動積極，造成員工事業心、進取心、責任心不高，特別是那些個人技術素質較高、業務能力強的工程人員更是如此。
(2)工資與福利待遇不佳、績效考核不規范。由于長期以來，電力施工企業人員構成的不同，員工收入形成類似金字塔形狀的架構，正式員工位于塔尖，工資、獎金、福利等極高；外聘員工工作環境差、工作強度大、文化素質低，工資、獎金低，情況嚴重的企業產生兩級分化現象。
同時，績效考評體系不完善，績效考核不規范。企業制定的考核標準不規范、不量化，實際考評難以操作，考評結果精度不高，考評工作客觀上流于形式。導致“大鍋飯”思維在企業內部盛行，不能真正發揮考核的激勵作用。
5．忽視人才培養和培訓
電力施工企業不重視對專業人才的培養，忽略了對員工的繼續教育，沒有在財務上投入支持。這種現象使企業內相當一部分員工認為在企業內不受重用，沒有了工作和學習的動力，給企業造成了隱性的人才閑置和浪費，也增大了人員流動性。
三，電力施工企業人力資源管理效率提高的對策建議
電力施工企業必需從自身經營特點出發，從戰略角度重視人力資源管理體系建設，增強人力資源管控能力，做到管控有效、支撐有力、協調發展，提高人力資源管理效率，促進企業發展和競爭力提高。電力施工企業應該改變以往―直沿用傳統的以事為中心的人事管理方式，樹立“以人為本” 的管理思想，重視人力資源管理，加大人力資源管理投入，建立和完善人力資源管理體系建設。改變過去因事擇人，強調人去適應工作的思路和方式，重視員工潛能的開發和利用，為員工設計完整的人才規劃。具體建議如下：
1．加強人力資源信息管理，提高用工效率
電力施工企業提高人力資源管理效率，首先應重視提高用工效率。企業首要任務，就是核查企業人力資源現狀，制定企業勞動定員、勞動用工管理辦法和規范勞動用工管理，防范用工風險的意見，加強員工入口和過程管控。企業要提高用工效率，就要建立良好的用工信息溝通渠道。工程項目總監應及時根據工程現場情況，提早做出人才需求預測，報送人力資源管理部門。人力資源管理部門應定期將公司的人事資源信息下發給各項目工程部。使工程部掌握公司的人力資源現狀，合理地利用資源，
以免重復聘用造成浪費。
2．重視和尊重員工，提倡人是管理之本
(1)改善員工工作環境。電力施工企業為一線監理人員創造一個優美的工作環境，配備必要的工作硬件，制定配置標準。對于外地人員公司應該統一安排居所，使其安居才能樂業。對于在本地工作的人員，提供必要的交通工具方便監理人員上下班，或者應發給相應的交通補貼。
(2)提高員工收入，完善員工保障制度。監理工作是高智能服務性工作，必須給予相應的高收入，低收入無法吸引和留住高素質的人才 工資分配要實行年薪遞增制，讓監理人員深感長期留在單位有奔頭，讓他們深切感到資歷的增長和個人的利益是密切相關的。
解決好工程人員的養老保險、醫療保險、失業保險問題，提供住房公積金補貼，解除他們的后顧之憂，使他們打消跳槽念頭，安心工作。
(3)建立員工溝通平臺，鼓勵有成就的員工。電力施工企業應創辦內部刊物和鼓勵員工在網絡上進行有關技術、經驗交流，為員工提供一個了解發表意見、交流心聲的平臺。積極鼓勵廣大監理人員參與公司的民主管理，讓廣大員工及時了解公司的組織運行狀況，鼓勵他們積極參與公司的管理，滿足其自我價值的實現，提高他們的責任感，讓他們深感自己在公司的份量。
電力施工企業應積極支持員工向國內有關專業刊物發表專業論文，鼓勵他們參加國家、省、市有關學術活動，對于在專業刊物上和有關學術活動中獲獎的作者，給予獎勵。對在企業內部管理上有突出貢獻的員工，對為工程項目減少投資，提高進度，避免安全事故的員工，對為企業獲得榮譽的員工給予重獎。
(4)開展各類層次員工培訓，重視員工職業規劃。制定培訓經費管理辦法，滿足 工程建設工程規范對工程人員繼續教育的要求，對各類監理人員定時進行專業技術知識、管理知識、法律、標準等方面培訓，以提高監理水平。開展工程師等的取證培訓工作以及低學歷人員學歷教育，鼓勵員工參加有關國家注冊資格考試。
電力施工企業要做好員工職業生涯規劃，要能考慮每一位監理人員的發展前途，要發揮他們的特長，把每一位工程人員的潛力充分發揮出來。公司要主動地、積極地為他們創造平臺，讓每一位人員都有施展才華的機會，使他們的個人能量、素質伴隨著公司的發展而不斷成長，提高企業與監理人員之間的相互認同感，增加企業凝聚力。
5．嚴格績效管理，公開績效考核結果
電力施工企業應嚴格績效管理工作；制定表彰獎勵工作管理辦法，防止吃大鍋飯和平均主義現象。每年對員工的工作責任心、工作業績等方面進行考評，根據考評情況適當拉開收入分配的差距，考核要實事求是，切不可流于形式。考核一定要拉開檔次，并與員工收入掛鉤。考核優秀的人員，應該給予考核獎，調動他們的積極性、創造性。
員工考核的結果最終應體現在個人薪酬中的績效獎金上。績效獎金因其員工工作的工程等級、工作崗位、公司當年度的經濟效益面不同，因此要將績效考核結果和績效獎金全部公開，讓全部員工了解并參與監督，使每個人知道自己的差距和奮斗的目標，使績效考核更加有意義。
【關鍵詞】招聘流程外包；人力資源管理；風險
一、引言
隨著戰略性人力資源管理和人力資源業務合作伙伴逐漸被提上日程，公司內部人員需要集中精力思考和處理核心問題，從而沒有足夠的精力來開展每項人力資源工作，尤其是基礎性、事務性的工作，此時人力資源外包管理應運而生。現在人力資源外包已成為未來發展的一大趨勢，越來越多的公司將部分常規性人力資源工作外包出去，且外包的業務范圍和內容也越來越廣，其中招聘流程外包是人力資源管理外包中開展最早，也是非常重要組成部分。
招聘流程外包不僅可以提高招聘質量、加快填補職位空缺的進程，還能改善整體行政流程、進而削減總體成本，許多企業都開始利用招聘流程外包完成招聘任務。
招聘流程外包利用的好，可以大幅削減成本和提高招聘流程的成效與效率；但是作為人力資源經理還需要謹慎的預防招聘流程外包中可能風險，實現外包效益最大化。
二、招聘流程外包簡介
1.招聘流程外包的含義
招聘流程外包（RPO）是指企業將整個或部分招聘流程交付外部機構來完成，它涉及從人力搜尋到最后的招聘錄取工作的方方面面，是個集成化的過程。1
2.招聘流程外包服務的主要內容
企業招聘：主要針對企業招聘需求量較大，負責招聘的人員不足，以及新組建企業的人員招聘，可以省去企業招聘廣告、信息、面試等時間和成本。
應屆生招聘外包：大型企業進行應屆生校園招聘工作往往時間緊、準備工作煩瑣，可將前期準備工作外包，如招聘信息和推廣、校園宣講、筆試和首輪面試等工作，企業人力資源部門可專注于學生的綜合素質考察和最終面試錄用，這樣可以緩解工作壓力，提高招聘效率。
批量招聘和人才供應方案：指為企業提供某一職位或不同職位批量招聘的服務，如銷售代表、工作屬性類似的工程師等職位，或銷售代表、技術工程師、測試工程師等不同職位一定數量的招聘。
專業測評服務：指為企業提供內部選拔、中高級人才外部選聘提供的測評服務，包括幫助企業構建崗位勝任素質模型，實施測評并撰寫測評報告，為客戶做招聘決策提供依據。
整體招聘解決方案：指為企業提供整體招聘服務，包括招聘項目全程設計、組織和實施，根據崗位任職要求設計筆試、面試方案以及相應的測評工具。
三、企業選擇招聘流程外包的優勢
（一）節約招聘成本
人才招聘專業機構可以通過在某一行業中選取多個客戶公司，實現多次利用候選人資源，有機整合行業內部相似職位。另外企業可以選定某個外包公司作為整體外包商，從而以合理的價位得到更加客制化的服務。
（二）優化招聘流程
招聘外包公司多數擁有較為全面人才招聘體系和專業的招聘顧問團隊，人力資源部可以借用他們的專業性，深化公司各部門和全體員工對于招聘工作的認識，使公司招聘具有科學的可操作性，進而優化公司人才招聘流程。
（三）提高應聘者總體質量
招聘到合適人才有兩個前提：一是企業能夠招募和吸引到一定數量的潛在合格候選人，二是企業能夠采用適當的甄選方法從眾多候選人中挑選出最為合適的人才。外包公司多數專注于某個或某些行業，因此具有一定的人才資源儲備，且外包公司可以利用自己的招聘渠道，廣為招聘信息，可以吸引到更多的候選人。在甄選環節，外包公司提供筆試、面試和測評等人才甄選服務，企業可以利用外包公司的專業性優勢幫助其把控人才質量。
四、企業如何做出外包決策
（一）確定外包內容與方式
企業應根據自身需求確定需要外包的招聘業務，并據此確定外包方式。外包方式有整體外包和通過中介外包，整體外包是指把所有需要外包的招聘業務交給一個外包商來做，這樣的外包商通常能提供綜合的服務，這種外包方式能夠讓外包商熟悉公司的業務、更好的掌握人才需求，進而提供最貼切公司需要的外包服務。通過中介外包是指公司不直接選擇某個外包公司，而是跟外包經紀公司聯系，根據公司需要的招聘外包業務，由經紀公司為公司選擇專業性強、服務好且價格合適的外包公司，這樣的好處是可以降低公司由于信息不對稱造成的風險，降低企業外包服務的成本。
（二）選擇外包服務商
市場上人力資源專業服務企業眾多，公司需要從業務、價格、服務質量等多個維度選擇合適的供應商。
首先，要考慮服務的價格，即是否在企業可以成本預算范圍之內，行業市場價格水平等。
其次，重點了解和考察服務商的信譽和質量，它將對整個外包工作的完成質量乃至對企業的正常發展起到決定性作用。公司在對涉及企業機密或敏感性工作（比如工作分析與崗位描述、人力資源管理信息系統等）選擇服務商時，必須調查其可靠性。調查的方法包括網上搜索有關該公司的評價和報道，看外包商網站的成功客戶名單，了解該公司的專業實力、是否具備相關的業務和行業經驗，如果客戶名單中有自己熟識的，不妨打電話給該企業做一個背景調查。
五、外包過程中的風險管理
（一）主動防備源于外包商的風險
招聘流程外包能使管理者集中精力于戰略性人力資源管理，從而達到管理績效最優化，但是人力資源經理需要注意到外包是一把雙刃劍，如果不謹慎利用和管理，可能會將企業置于風險之中甚至產生不良后果：
首先，如果將招聘工作外包出去，外包商的一些理念和文化可能跟公司存在差異。如招聘外包，就存在不同價值觀標準問題，若外包機構不熟悉公司的運作、企業文化、企業目標與政策，就不可能設置到位的服務，通過其招聘的人才，也有可能與企業的文化不匹配。
更重要的是，在長期的合作中，外包商掌握了大量的公司信息、機密，外包商也可能與將來客戶分享此次合作中的知識產權，泄露來公司方面的機密。而我國尚未有完善的法律、法規去規范這些外包公司的行為，因此企業一定要防范于未然，避免企業機密遭泄露對公司產生危害。
（二）內部風險防范
不少公司出現招聘經理與外包公司串通的情況，招聘經理會與外包商約定，按照招聘人員數目或同聘金額提取回扣，人力資源經理需要加以重視和預防。
這個問題的產生原因主要是公司內部監管不嚴，授予招聘經理權力過大，導致其利用手中的權力“尋租”。建議的解決方案如下：
一是同時選擇兩家及以上外包商，通過部門會議確定外包商選擇和評價指標，比如根據其招聘的員工的素質、考核結果、流動率和服務價格等進行綜合考核，根據考核結果選擇外包供應商。采用這種動態管理的模式，可有效避免采購過程中的人為操作。
二是成立采購組。如果是經常性的采用招聘外包，成本支出較大，則可以實施采購管理的運作方式。采購組中商務談判人員負責流程、價格等合同條款的決定；項目技術組可由HR和用人部門的人員組成，從招聘管理層面和專業的角度提出采購意見；財務負責人負責成本監管并擁有最后的決定權。與外包公司進行談判時，三個小組各司其職，但最終決定權在財務部。這樣就讓權力處于相互牽制的狀態，避免可能的行賄和尋租行為。
如果覺得將招聘經理有謀私或者受賄行為，可考慮對其進行調崗。
六、小結
任何一種管理方法的出現，都會給我們的工作方式帶來變革，我們人力資源管理人員需要做的就是認識和迎接變革，利用變革推動招聘工作上升到新的水平。在享受招聘外包帶來的好處的同時，我們也應理智的看到其中可能伴隨的風險，并預先給予防范。
注釋：
①關于招聘流程外包沒有統一的定義,本文所用定義引自MBA智庫.
參考文獻：
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據統計，20*年建筑工程報建量34．12億元，報建面積365．19萬平方米，市政公用設施建設總投入7．56億元不包括公路建設投資，園林綠化新增投資9200萬元，園林綠化率為33．15％，完成招標項目283項，中標價11．01億元。以上各項指標與2001年同期對比都有減少，主要是過去兩年是*建設的高峰期，各項建設投入較大，但20*年的投入也不算少，也有一定的規模。一年來，我們圍繞職能管理主要做了以下幾方面工作。
一、進一步加強了有形建設市場的管理
我們將建設有形市場管理作為營造良好投資環境的重要工作來抓，采取了有效措施，使管理更加規范、有序。
1、改進評標定標辦法，簡化工程交易程序。
在工程交易過程中，評標定標是一個十分關鍵的環節。我們認真總結了評標定標工作，針對存在問題進一步完善了招投標的詢標制度，建立了評標定標專家庫。在詢標過程中，對投標者的報價是否合理、低價投標是否有根據、工程質量是否有切實措施等進行當面質詢，減少了過去在評標定標工作中的人為因素，使評標定標工作更趨合理。我們還建立了評標定標預結果公示制度，對所有招標項目，評標定標后，在信息網、中心公示欄等公示評標定標預結果，為交易各方提供了意見交流的渠道，提高了交易的透明度。
為提高工作效率，我們進一步簡化了交易程序，對于公開招投標的建設項目，其標底不再要求審核；在招標項目登記時只作資料備案，不再進行資料審查；對符合規定的公告申請，在半個工作日內完成編制工作。通過簡化工作程序后，縮短了招投標時間，提高了招投標的工作效率。
2、完善工程造價改革，做好各項配套管理。
為了使工程造價管理工作取得更大成效，我們積極做好各項完善和配套工作：一是抓好工程合同備案和跟蹤管理。為保護建設雙方合法權益，我們與天津大學合作修訂了《*市建設工程施工合同（示范文本）》，并結合實際制訂了《*市建設工程施工合同（簡明格式）》，為工程管理和建設各方履約、竣工結算辦理、施工階段工程變更、索賠等提供了重要依據。二是調整計價依據。在省建筑、市政、安裝專業出臺新的綜合定額后，我們及時發出了《關于使用廣東省綜合定額的通知》，明確規定了三個專業統一執行的工程量計量規則和計價辦法，并在市政、安裝專業全面推行電子標書招投標，效果很好。三是規范行業管理。針對造價咨詢單位自律意識薄弱，執業人員行為不規范，投標報價競爭不合理等情況，先后制定了《*市工程造價咨詢單位年度評審（試行）》辦法》、《*市工程造價咨詢單位執業行業準則》、《*市建設工程造價工程師、報價員、概算員違規扣分管理（試行）辦法》、《*建設工程造價師職業道德準則》等一系列規定。這些規定的頒布實施，有效地促進了工程造價咨詢行業的健康發展。
3、推進村鎮建設工程的招投標管理。
根據順府發20*33號《關于加強鎮村建設工程招標投標管理的意見》文件精神，我們進一步加強村鎮一級的招投標管理，出臺了《*市鎮村建設工程招投標操作程序工作指引》，并舉辦了鎮村建設工程招投標操作指引培訓班，具體指導各鎮區切實做好建設工程招標投標工作，盡量減少人為因素，真正體現招投標的公平、公正、合理、擇優的原則，使村鎮小型工程招投標管理工作逐步制度化、規范化。
4、做好工程交易的監督管理。
去年，我們對工程交易的管理機構進行了調整，撤銷了市造價管理站與市招標投標辦公室，重新組建了建設市場管理站，明確了市場站具有“監督管理、備案審查、調解鑒定”的工作職能，實施對建設項目從審查到發標、開標、詢標、評標、定標全過程監督，改變過去多頭管理，漏洞較多的現象，使建設工程交易的監督管理更到位。一年來，對涉嫌違法違規的9個招標項目進行了認真的調查核實，作出了相應處理，維護了建筑市場秩序，保障了建設單位和施工單位的合法利益。
二、加強了建設工程質量安全管理工作
建設工程的質量安全管理是建筑業管理工作的重中之重，在20*年我們主要抓了五個方面工作：
1、規范勘察設計市場管理。
勘察設計是工程質量控制的首要環節，為了把好這個關，我們著重做好三項工作：一是召開*勘察設計工作會議，總結多年的工作成績，分析存在問題，對今后進一步規范勘察設計市場管理提出了明確要求。二是成立了審圖中心，加強了工程設計圖紙的質量管理。一年來，共完成施工圖設計文件審查230多宗，審查工程面積約320萬平方米，查出并糾正設計文件中存在的重大結構安全隱患5宗；重大消防安全隱患7宗；糾正違反強制性條文1200多條次。三是出臺了《*市建設工程施工圖設計文件審查暫行辦法》、《*市勘察設計違法違規處罰試行辦法》等規范性管理文件，加大了施工現場使用的設計圖紙抽查，查處了超資質設計10多宗，及時發現并制止了存在較嚴重設計問題的工程2項，違反技術標準的工程20多項，對3家違規勘察單位作出暫停承攬業務的處罰，維護了勘察設計市場秩序，促進了勘察設計水平提高。
2、推進工程監理制度的實施。
隨著政府質量監督職能的轉變，工程質量具體實物監督的管理主要是靠建設監理來落實，因此要進一步規范監理行為，提高監理水平。去年，我們試行了監理項目的招投標，為創造公平競爭的監理市場環境進行了有益的探索。加大了監督檢查的力度，實施總監違章扣分和監理工作評價管理辦法，通過對在監工地進行經常性的檢查，嚴肅查處違法違規行為，促使監理單位按質量管理的要求，做到管理程序化、報表制度化、人員職責明確，有效地控制了工程質量、工期和造價。同時，進一步發揮建筑業協會監理分會的作用，制定了《*市監理行為公約》，更好地約束不規范行為，促進行業的健康發展。
3、強化了現場監督管理。
施工現場的監督管理是工程質量和安全管理是否到位的重要環節，我們堅持以現場的監督管理為重點：一是開展了安全大檢查。經常定期和不定期對工地現場進行了全面深入的檢查，在5、6月份還開展了“安全生產月”系統活動，組織了施工安全達標檢查，共檢查在建工地157項，查出了違法違規工程36項，查處存在安全隱患工程143項，均發出整改通知書并督促落實整改。二是開展以“講誠信、保質量”為主題的質量月活動。除了對在建工程進行質量抽查外，還對從業人員進行法定建設程序、工程建設強制性標準的培訓，增強了質量意識。三是淘汰落后施工工藝。從4月1日起，禁止在工地上使用落地式竹腳手架、使用變形較大的雜枝作支頂和使用鍍鋅鐵皮做模板等，確保工程質量和安全生產。四是在*職業技術學院的施工現場召開了安全和文明施工現場交流會，通過參觀學習，推廣經驗，進一步提高安全文明施工水平。五是開展了施工安全評價。安全評價是系統性較強的安全管理模式，能針對工程在不同施工時期的特點，更好完成安全監督管理。去年共對66項單位建筑面積在1萬平方米以上的工程實施了安全評價，對消除事故隱患起了很大的促進作用。
4、做好了工程竣工備案驗收。
竣工驗收備案是把好質量關的重要手段。我們修訂了《*市房屋建筑工程和市政基礎設施工程驗收備案實施辦法》，加強了對竣工工程質量的監控，對竣工驗收的組織形式、驗收程序、工程實體質量、工程使用安全和功能、工程執行強制性標準和驗收標準情況等進行嚴格把關，杜絕了不合格的工程流向社會。20*年通過竣工驗收備案的工程共有1339項，面積340萬平方米。7月份省建設廳在*召開了全省備案工作會議，我局的備案工作受到上級的肯定和同行的好評。
5、實施了獎優罰劣。
繼續貫徹落實《*市建設工程質量評優試行辦法》，積極支持和幫助企業開展創優工作。一年來，我們組織企業進行各項創優申報，中泓設計工程有限公司設計裝修的華桂園C座獲得全國建筑工程裝飾獎，新順誠建筑工程有限公司施工的*一中附小教學樓C區和承德建筑工程有限公司施工的紳寶豪庭獲省優良樣板工程，有五項工程獲省“雙優”工程，54項工程獲市優良工程。我們對違法違規行為進行了嚴肅查處。去年共處罰企業18家，罰款11．8萬元，有5家企業受到責令停業整頓3－6個月的處罰，2家企業被降低資質等級，3家企業被取消資質等級。
三、開展了建筑科技創新工作
建筑科技創新是促進建筑行業不斷發展進步的一項重要工作。一年來，我們主要開展了以下三個方面工作：
1、組織了科技項目的申報。
我們組織了市場管理站的《建設工程綜合價格計價及管理信息系統》等5個項目申報并獲市科技進步獎，推薦了順冠防水補強公司《SG型輕質防水隔熱板》等3項應用技術列入了國家建設部科技成果推廣項目。20*年這種推廣項目全國有104項，廣東省只有12項，而*占了3項，這充分說明了*建筑科技項目的推廣應用有了新的發展。
2、開展形式多樣的學術活動。
學術活動是提高科技專業人員專業水平的有效途徑。一年來，我們組織業內技術骨干分別到中山、廣州等地區開展學術交流活動5次；組織了12篇高質量的論文參加了第2屆*市自然科學優秀論文評選；有7名專業技術人員申請加入中國建筑學會；邀請了建設領域的兩位院士親臨*指導，并作了專題報告。通過組織一系列的學術活動，使廣大科技人員開闊了視野，增長了見識。
3、推進建設信息化工作。
建筑行業要實現現代化的管理，必須創造條件推進信息化工作。去年我們在多項管理工作中實施了計算機輔助技術，成功地應用了機關辦公自動化管理系統、企業收發文電子郵箱系統、工程報建網絡管理系統、工程質監電腦管理系統和工程交易信息服務系統，還正在籌建監理信息化管理和勘察信息管理系統，這些信息化管理系統的建立，有效地改變了我們以往的管理模式，提高了工作效率。
四、積極做好企業資質管理工作
資質管理是建筑業管理的一個重要手段。我們根據國家對建筑施工企業實施資質重新就位和勘察設計企業進行換證的工作要求，積極做好資質管理工作。
1、順利推進施工企業資質就位。
按國家建設部要求，去年7月1日前，對全國建筑施工企業的資質進行重新就位，由于*建筑企業94年已全部轉制，多年來，按市場經濟規律來經營，經營業績相對較好，但對照國家資質就位新標準，它主要對企業專業技術人員數量、機械設備配置等方面要求高，而*的施工企業普遍是根據業務量吸收人員和添置設備。因此，*施工企業要就高等級資質困難較大。為了幫助企業做好資質就位工作，使他們有較好的生存空間，我們一方面積極與上級主管部門溝通協調，爭取重視和支持，另一方面主動幫助企業做好各方面人員的培訓，加強對企業申報資料的指導。目前*建設施工企業資質就位工作已全部完成，通過資質就位審批的一級資質施工企業2家，特種專業2家；二級資質企業47家，三級（含暫定三級）資質企業218家，專業承包企業9家；共注銷企業117家。通過資質重新就位，達到了調控行業規模，優化企業結構，增強企業實力的要求。
2、幫助勘察設計、園林綠化、物業管理等企業做好資質申報工作。
20*年上級管理部門對勘察設計企業進行換證，園林綠化、物業管理等企業也實行了資質管理方面的新措施，我們積極指導幫助這些企業做好資質申報工作，共完成了8家丙級建筑設計單位的轉正，5家企業批準了裝飾設計資質，4家勘察企業申報已獲初審通過，有2家園林綠化企業晉升二級。4家物業管理企業晉升為三級。
五、認真抓了從業人員的行為規范管理
從業人員的素質高與低，行為是否規范，直接影響到建設管理的水平。因此，我們采取了有效措施，抓好了從業人員的管理。
1、組織開展業務培訓，實行持證上崗。
我們結合企業的實際，組織開展了大量的業務培訓工作。一年來先后開展了項目經理、質安員、施工員、資料員、監理員、物業管理人員、綠化人員等培訓班33個，共培訓4300人次，通過培訓核發各類上崗證3003個。同時，我們爭取了上級的重視和支持，成立了建設技術培訓中心和職業技能鑒定站，為提高從業人員的技術素質，開展崗前培訓打下了良好基礎。
2、出臺多項扣分辦法，規范從業人員行為。
為了加強對建筑行業關鍵崗位人員的行為規范管理，我們先后出臺了《建筑行業項目經理、質安員及總監理工程師違章扣分管理辦法》、《*市建設工程造價工程師、報價員、概算員違規扣分管理（試行）辦法》等多項扣分管理辦法，明確了對相關從業人員違反管理規定的實行扣分處理，扣分累積超過一定數量的，要停止上崗資格，必須重新經過培訓考核方可再上崗。去年因違章被扣分的人員有264人次，其中項目經理87人次、質安員138人次、施工員33人次、總監理工程師6人次，被扣滿分的有46人。違章扣分辦法的實施，規范了崗位人員的行為，貫徹落實了各項建設管理法規。
六、加大了市政公用事業管理力度
市政公用事業管理是現代化城市管理的重要組成部分，一年來，我們圍繞創造良好生產與生活環境的目標，加強了各項市政公用事業的管理。
1、全力推進了污水處理廠的規劃建設。
主要做了三方面工作：一是全面修編了*污水處理廠的規劃。在原有排水專項規劃的基礎上，結合實際對專項規劃進行了修編。修訂的內容包括污水處理廠的位置、數量、規模以及收集范圍、主要輸水管道等，并制訂了具體實施方案上報，已審批。二是順利推進了大門污水處理廠建設。為實現*生活污水處理零的突破，我們采用BOT的辦法確定投資經營單位后，積極協助投資單位辦理建廠有關手續。4月1日大門污水處理廠進行了破土動工，現工程已完成。同時，還組織完成了外污水管網施工圖的設計和概算編制工作。三是開征了污水處理費。污水處理費的開征，涉及到國計民生。為了使開征工作順利進行，我們除了加強有關政策宣傳外，還會同物價部門召開了聽證會，確定了污水排放收費的價格，使污水處理費開征工作進展順利。20*年污水處理費共收到3000多萬元。
2、進一步開展了燃氣管理工作。
一年來，我們重點抓了三方面工作。一是貫徹落實《*市燃氣管理規定》。20*年5月，市政府頒布了《*市燃氣管理規定》。為了使這個規定更好地實施，我們以政府的名義召開了燃氣管理工作會議。會議全面總結了多年來的燃氣管理工作成績，分析了存在問題，進一步明確了今后的工作任務。會后各鎮（區）把這項工作擺上了議事日程，加大了人財物的投入，保證了燃氣管理工作的順利開展。二是切實抓了安全整治。一方面對設置在城區內不符合消防要求的燃氣銷售點進行了整頓，限期重新選址遷出。另一個方面會同有關部門對存在安全隱患的燃氣自供單位進行了全面的安全整治，凡有問題的責令整改，有效地防止了重大安全事故的發生。三是嚴肅查處了違法違規行為。我們對檢查中發現的違法違規經營的企業和個人，按照有關法律法規，實行了嚴肅的處理。全年共取締無證銷售點47個，對不符合安全要求的43個銷售點進行了整改，罰款48萬，沒收超期氣瓶400多個，依法立案88宗。通過對違法違規行為的嚴肅查處，維護了燃氣市場的秩序。
3、物業管理工作有了新的發展。
主要抓了規范化管理，開展了優秀物業管理項目考評工作。根據上級有關管理規定，結合實際，制定了《*市物業管理示范住宅小區／大廈考評標準及評分細則》，成立了考評小組，對*部份優秀物業管理項目進行了考評，評出御景園等6個住宅小區和商業大廈為*物業管理優秀示范項目，以點帶面，推動行業整體水平的提高。同時注意處理好投訴，及時制止違規的物業管理行為。為了提升*物業管理水平，去年還成立了有47家企業參加的物業管理協會。
4、落實市容環境衛生工作。
我們以創建國家衛生城市和環境模范城市為工作重點，認真開展了市容環境衛生各項工作：一是實施市容環境衛生市場化管理。在總結推廣大良、容桂管理經驗的基礎上，加強了對各鎮的具體指導。目前，除了個別鎮外，絕大部分鎮已對市容環境衛生管理工作實施市場化管理。二是完成了創省衛生城市的各項工作任務，使*順利通過省、市各項檢查，為今年創國家衛生城市打下了良好基礎。三是推動鎮村環衛工作全面開展。據統計，去年*環衛管理經費投入6682萬元，城鎮環衛保潔人員達4000多人，城區保潔面積1228萬平方米，各類大型環衛機械設備165臺（套），每日收集垃圾1100多噸，使環衛清掃保潔能力得到較大提高。
此外，我們進一步規范了供水、園林綠化、市政道路等行業管理工作，取得比較大的成效。
七、提高了行政管理和服務水平
1、加強干部職工的政治思想教育，建立和健全各項工作制度。
我們根據上級要求，結合干部職工的思想實際，通過上輔導課、觀看錄像、參觀學習等多種形式，有針對性地開展了政治思想教育工作。特別是黨的十六大召開后，認真組織學習了十六大精神，提高了思想覺悟。為了以實際行動落實“十六大”精神，努力建立公開透明的辦事制度，我們不但健全了原有的各項工作制度，還重新建立了“局領導聯系企業”、“問責制”“工作考評”等三項制度，設立投訴專用電話和投訴信箱，簡化了審批手續，公開了辦事程序，主動接受社會監督，不斷提高行政管理服務水平和辦事效率。
2、理順管理架構，明確管理職責。
為適應管理需要，我們進一步理順了管理的架構：一是實行了質監體制改革。按照“理順關系、明確職責、規范管理”的要求，重新明確了建工科、質監站、各建管站和分站的職責和層級關系，建立了職責清晰、層級負責、運轉協調的質監管理體制，更好地推進了監督管理工作的規范、有序地開展。二是調整了有形建設市場管理架構。撤銷工程造價管理站、招標投標辦公室，成立了建設市場管理站，保留建設工程交易中心。調整后，交易中心主要是信息和服務職能，市場管理站行使監督管理職能，避免了職能交叉、職責不清的現象，使管理工作更加到位。
3、抓好人才培訓，提高業務素質。
機關干部的素質關系到行政管理水平的高低，我們十分注重機關工作人員的培訓學習，全年共安排21人參加省建設廳舉辦的建設法規知識培訓，3人參加全省普法骨干培訓，選送了15個中青年干部參加清華大學的業務培訓。還積極鼓勵在職員工參加各種業余學習，目前有6人參加大專升本科的進修學習。
