時間:2022-04-06 15:00:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人提升計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、指導思想
以教育工作為指導,以全心全意為學生服務為做一個好老師宗旨,認真執行《教師職業道德規范》的各項要求,努力提高個人素質和教學水平,努力完成學校交給的各項任務。
二、工作目標
1、樹立理想信念,做到“經師”和“人師”的統一,既要精于“授業”、“解惑”,更要以“傳道”為責任和使命。
2、刻苦鉆研業務,提高基本素質,以扎實的知識功底、過硬的教學能力、勤勉的教學態度、科學的教學方法贏得學生的好評。
3、待學生要有一顆博愛之心,以誠相待,以自己的真情去感動學生。
三、思想方面
自己努力按照“好老師”的要求努力工作,把熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習放在自己的工作首位,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。特別要注意結合某某某大、某某屆某中全會、某中全會精神,領悟黨的方針政策,關注教育發展的形勢,當好學生的追夢人和圓夢人。
注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,重點要注意廉潔從教,克已奉公,做一個人民滿意的教師。
要關心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。
加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
四、個人業務
1、精通自己的學科,具有扎實而淵博的知識。不僅要熟悉所教教材的基本內容,形成完整的知識體系,還要加強業務進修和廣泛的學習,跟蹤學科學術動態,了解新觀點,掌握新信息,不斷更新知識,站在學科的前沿,由經驗型到科研型的轉化。
2、既要有廣博的知識,又要通曉基本的社會學科、自然學科等方面的知識,做到博學多才。實施素質教育,培養學生的綜合素質和創新能力,教師的博學多才是至關重要的。隨著教材的改革,相鄰學科的聯系日益加強,文理相互滲透,因此,注重與其他學科的溝通,形成“大教學觀”,為學生創設開放的教學情景,培養學生的創新意識和能力。教師的知識越淵博,越能啟迪學生的創新思維。
3、提高教育科學理論修養。蘇霍姆林斯基說:“教師不懂心理學,這就如同一個心臟專業醫生不了解心臟的構造。”科學的教學需要科學理論的指導,教師要較好的實施素質教育,必須掌握教育學、心理學和學科教學法等基本知識。教師不僅知道教什么,還要知道怎樣教和為什么選擇這樣教,用科學的理論去指導自己的教學。
4、向老教師虛心求教,汲取他人的寶貴經驗,活學活用到教學中來。甚至要不恥下問,深入學生,體會他們的學習認識和接受能力,從而更好的服務于教學。
五、課堂教學
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其的效用。注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,重點備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現專業特色,用內容代替老師的指令,求知欲就是他們出發的號角,讓學生始終處于歡快氛圍中。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、解決枯燥的教學于快樂之中、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習,做到課前反思、課中反思、課后反思。
六、積極參加教研活動
1、平時積極開展個人間的合作研討,交流教學經驗,討論教學問題,努力提高備課、上課質量。
2、積極參加集體備課活動,于教師相互切磋教藝,資源共享。
3、教研活動是教師提高專業化水平的重要途徑。學習、培訓:參加專家講座、向優秀教師學習、互動式討論、自主學習、參與式學習、自我反思等。
以上四個方面就是我20xx年的個人工作計劃,希望各位領導,各位同仁批評指正,并加以監督。
我深刻認識到現代教育的形式,對我們教師自身提出了嚴格的要求,實現以“創新精神、創造潛力、不斷發展自我”為核心的素質教育目標,提高我們青年教師的教育素養和潛力十分重要,特為自我定以下中學教師個人工作計劃:
首先認真學習政治法律。政治道德素養是一個人務必具備,無論做什么工作都需要有良好的政治道德素養做基礎。因此,我要高標準、嚴要求。此外,我覺得還就應認真學習各項法規,用法來保護孩子的各項權利掌握各項規程、綱要,及時了解孩子各階段的發展和需要,熱愛自我的事業。
其次提高專業文化水平。新課程的實施,迫切要求廣大教師提高專業化水平。教師的專業包括學科專業和教育專業兩個方面。教師應成為學科知識的專家和學科教育兩個方面的專家。既要有扎實的學術根底,又要有學術的前沿意識,掌握現代教育手段。教師應把自身的專業發展目標定位在如下幾個方面:
一、制定科學合理的教學工作計劃
在自我的工作和學習積累過程中不斷總結教學經驗,根據學生的實際狀況和教材的運用性,以及英語學科“語言交際”的學科特點,來制定科學合理的教學計劃,有利于學生對知識的掌握和教學進度的實施。
二、教師個人業務工作計劃
要樹立現代學生觀,學會以發展的眼光看待每一個學生,相信學生的巨大潛能,并努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神,促進學生的主體發展,努力做到因材施教。充分發揮自我特長來吸引學生,使學生喜歡自我的課,并能在自我的課堂上得到發展,能滿足學生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學環節。堅持教學相長,在師生交往中發展自我。遵循“以人為本”的管理原則,增強自我的管理潛力。自我在工作中曾得到學多教師的幫忙,與每位教師團結一心,體現教師師德,互幫互助。深化課改,進一步貫徹落實學校“生活化、情境話”課堂教學理念,充分培養和激發學生學習興趣,重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思——實踐,解決教改新問題,提高教學質量,做一個有思想的新形勢下的教師。
三、加強自身的教學基本功
作為一名教師,我時刻提醒自我要為人師表,所以,在專業方面不斷充實自我的,嚴格要求自我:抽出業余時光,在語言潛力,專業潛力和書面表達潛力上訓練自我,爭取每一天都有新的變化。
四、提高反思性教學潛力
要積累教學智慧,分析成功或失敗的原因,反思性教學是一個循環或螺旋上升的過程。我們只有透過理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我,才能更加完美。
五、用心參加征文活動
在工作學習的過程中,用心參加學校以及報刊上的征文活動,只有不斷總結自我的教學經驗與教學理論,不斷參與各種活動,才能找出自我的缺點與不足,才能成長起來。
六、學習進修方面
牢固樹立終身學習的觀念,每學期至少學習一本教育理論專著,不斷豐富科學文化知識,掌握現代教育理論和技術,提高實施素質教育的水平和潛力。用心參加舉辦的各種講座,定期進行相互交流研討。認真貫徹落實聽課評課制。珍惜每次外出參加培訓和學習制度,并寫出感想及反思。
當然,還要嚴格出勤,做好其他工作。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,克服種種困難全身心的投入到教育教學工作中。
中學教師個人提升計劃
一、思想政治方面
1、加強政治理論學習,提高自身素質。
認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業,關心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭,對學生一視同仁,一切從學生的實際出發,讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2、加強學習交流,提高師德修養。
本學期,我將通過網絡、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學方面
1、認真學習教育教學理論。
二十一世紀是信息時代,科技知識不斷更新,新的理念不斷涌現,學習成為我們現代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,更需要不斷學習。在工作中,我會繼續認真學習教育教學理論,認真研究課程標準,研究學法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神,以基礎教育課程改革為契機,全面推進素質教育,深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革。
2、努力提高學生成績。
要提高學習成績,學困生是關鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。
3、充分發揮家長的作用。
多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。
4、常規業務方面。
力爭按時完成各項任務,認真備課,為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。
5、自主學習,開闊視野。
大家好!
今天我演講的題目是《踐行科學發展觀,再創工行新輝煌》。七月流火,火熱七月。在這個激情澎湃的季節,我們支行經受了全球金融危機和中國經濟增長放緩的雙重壓力,群策群力,勵精圖治,化壓力為動力,變挑戰為機遇,實現了工行經營管理的新突破、大發展!
我現把四年來的工作作簡要匯報。20**年,**支行以打造現代商業銀行精品營業機構為立足點,全面夯實基礎工作,較好地完成了市行下達的各項經營指標,達到了預期目標。利潤完成情況:實現利潤**萬元,完成計劃565.19%。利息收入:**萬元,完成年計劃的156.50%。票據貼現:**萬元,完成年計劃的1**%。個人綜合消費貸款:累計發放**萬元,完成年計劃的5**.91%。存款工作:對公存款日均:**萬元,完成年計劃317.58%;對公存款時點:**萬元,完成年計劃185.79%。中間業務收入**萬元,完成年計劃78.35%。全年安全運營,無事故案件發生。
20**年,**支行堅持以效益、質量、安全、管理為中心,拓展業務、勇于創新,經營效益顯著提升。全年實現利潤**萬元,完成年計劃**萬元的716%。利息收入**萬元,完成年計劃**萬元的93.83%。中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的167.44%。其中:會計中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的87.38%;電子銀行業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的76.92%;儲蓄中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的154.39%。系統內往來收入**萬元,轄內往來業務收入**萬元,較同期增收**萬元。買入返售資產利息收入**萬元。儲蓄存款完成情況:儲蓄存款時點完成**萬元,完成計劃**萬元的157%;完成小段計劃**萬元的456%;儲蓄存款日均完成**萬元,完成計劃**萬元的85%。位居全轄第二名。票據業務累計完成**萬元,完成全年計劃**億元的101.96%。各項貸款增加**萬元,完成年計劃的112.97%。其中:個人貸款累放**萬元,完成全年營銷計劃**萬元的131.9%;純增**萬元,完成計劃**萬元的109.4%。并保持全年無一筆風險。銀團貸款**億元,完成年計劃**億元的110%;流動資金貸款減少**萬元,完成年計劃**萬元的100%。結算與現金管理情況:全年新增帳戶**戶,完成計劃**戶的150%,因省行核銷零本金貸款表外利息以及財政戶遷戶,銷戶**戶,結算戶負增長**戶;簽訂現金管理客戶**個,完成計劃的100%。我行電子回單箱盒數總計**盒,累計出租**戶出租率98%,本年累計收入**元。新增發卡量(牡丹卡)情況:全年新增發卡量**張,完成計劃**張的142%,計劃完成率在支行中排名第一。理財產品營銷情況:全年銷售保險業務完成**萬元,完成年計劃**萬元的75%;銷售基金業務完成**萬元,完成年計劃**萬元的619%;銷售國債業務完成**萬元,完成年計劃**萬元的242%;本外幣理財業務**萬元,完成年計劃**萬元的9.22%。不良貸款清收情況:本年收回不良貸款**萬元,完成年計劃**的139.09%。安全運營,全年無事故案件發生。
20**年,**支行緊緊圍繞市行經營工作策略,繼續以夯實基礎、增強持續發展能力和提升核心競爭力為重點,通過以品牌、營銷、服務為抓手,進一步提升市場占比。以科學發展觀為指導,全行上下凝聚力量、堅定信心,以營銷工作為主線,圍繞市行經營工作策略,進一步提升核心競爭力,擴大市場占比。全年實現利潤**萬元。各項收支情況:全年各項收入**萬元。其中:利息收入**萬元。其中個貸收息收入**萬元;貼現利息收入**萬元;銀團利息收入**萬元。中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的51.**%。全轄排名第一位。其中:會計中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的102.13%;電子銀行業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的13.95%;儲蓄中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的38.81%。轄內往來收入**萬元,較同期增收**萬元。儲蓄存款完成情況:全年儲蓄存款時點完成**萬元,完成年計劃**萬元的266.82%;全轄排名第三位。全年對公存款時點增長**萬元,完成計劃**萬元的259.40%。對公存款日均增長**萬元。票據業務完成情況:全年票據業務累計完成**萬元,完成年計劃**億元的49.59%。其中礦業集團貼現占90%。各項貸款情況:截止本年度12月末,個人貸款累放**萬元,完成年計劃**萬元的149.3%;純增**萬元,完成年計劃**萬元的103.7%,并保持無一筆風險貸款,全轄排名第二位。銀團貸款**億元。電子銀行完成情況:全年企業證書**戶,完成計劃**戶的154.93%,全轄排名第一。企業網上銀行新增**戶,完成年計劃**戶的104.24%。企業電話銀行新增**戶,完成年計劃**戶的100%,全轄排名第三。個人網上銀行新增**戶,完成年計劃**戶的96.69%。個人證書**戶,完成年計劃**戶的36.28%,全轄排名第二。個人電話銀行**戶,完成計劃**戶的229.29%。手機銀行**戶,完成計劃**戶的423.64%。網上銀行交易額**億元,完成計劃**億元的141%。全轄排名第一。結算與現金管理情況:本年度新增帳戶**戶,完成年計劃**戶的99.38%。新增現金簽約客戶**戶,完成年計劃**戶的100%。套餐**戶,完成年計劃**戶的100%。品牌金**克,完成年計劃**克的88%。賬戶信使**戶,完成年計劃**戶的62.76%。對公理財產品**萬元,完成計劃**萬元的768.56%,全轄排名第一。新增發卡量(牡丹卡)情況:本年度新增發卡**張,完成年計劃**張的1**.8%。消費**萬元,完成年計劃**萬元的102.43%。特約商戶**戶,完成年計劃**戶的200%,全轄排名第一。個人理財產品營銷情況:銷售國債完成**萬元,完成年計劃**元的141.60%;銷售基金**萬元,完成年計劃**萬元的10.98%;銷售保險完成**萬元,完成年計劃**萬元的12.2%。本外幣理財產品**萬元,完成年計劃**萬元的1821.67%。安全運營,無事故案件發生。
2009年一季度,**支行在市行黨委的正確領導下,緊緊圍繞市行經營工作策略,以夯實基礎、謀求長遠和提升核心競爭力為重點,通過以品牌、營銷、服務為抓手,進一步提升市場占比。在不斷提高盈利質量和結構的條件下實現經營利潤的可持續增長。
主要經營指標完成情況:
利潤完成情況:截止3月末,實現利潤**萬元。各項收支情況:截止3月末,各項收入**萬元。其中:利息收入**萬元;個貸收息收入**萬元;貼現利息收入**萬元;銀團貸款利息收入**萬元。中間業務收入**萬元,完成年計劃**萬元的17%。其中:會計中間業務收入**萬元,完成季計劃**萬元的100%;儲蓄中間業務收入**萬元,完成季計劃**萬元的2**%。轄內往來收入**萬元。各項支出**萬元。其中利息支出**萬元;轄內往來支出**萬元;營業費用支出**萬元;儲蓄存款完成情況:截止3月末,儲蓄存款時點完成**萬元,完成年計劃**萬元的186%。對公存款完成情況:截止3月末,對公存款時點增長**萬元,完成年計劃**萬元的140%。對公存款日均增長**萬元,完成年計劃**萬元的615%。票據業務完成情況:截止3月末,票據業務累計完成**萬元,完成年計劃*億元的13.3%。各項貸款情況:個貸累放**萬元,完成年計劃**萬元的100.5%;純增**萬元,完成年計劃**萬元的174.7%,并保持無一筆風險貸款。電子銀行完成情況:截止3月末,企業證書*戶,完成計劃**戶的21.43%。企業網上銀行新增*戶,完成年計劃**戶的42.85%。個人網上銀行新增***戶,完成年計劃***的137.39%,全轄排名第一。個人證書*戶,完成年計劃**戶的9.09%。個人電話銀行***戶,完成計劃***戶的286.75%。手機銀行***戶,完成計劃**戶的162.62%。網上銀行交易額**億元,完成計劃**億元的76.47%。結算與現金管理情況:截止3月末,新增帳戶**戶,完成年計劃***戶的99.38%,目前,我行帳戶總量***戶,出租回單柜***門,實現收入***萬元。完成品牌金**克,完成年計劃**克的1.9%。對公理財產品***萬元,完成計劃***萬元的9%。新增發卡量(牡丹卡)情況:截止3月末,新增發卡***張,完成季計劃***張的211%。消費***萬元,完成季計劃***萬元的113%。特約商戶*戶,完成季計劃*戶的133%。個人理財產品營銷情況:銷售國債完成***萬元,完成年計劃**萬元的578%;銷售基金***萬元,完成年計劃***萬元的26%;銷售保險完成**萬元,完成年計劃***萬元的5%。安全運營,無事故案件發生。
四年來,經過全行廣大干部員工的共同努力,我們取得了卓越成績,但離市行的要求還存在很大差距,所以在今后的工作中,我們要著力做好以下幾個方面:
一、以人為本,夯實基礎,科學經營
以科學發展觀為統領,始終堅持以理念導向引領各種導向,保持正確的企業經營方向;
以員工為導向,關注人文關懷,維護員工利益,滿足多元化訴求,激發員工的創造活力,增強企業歸屬感、榮譽感和成就感;以客戶為導向,轉變營銷管理理念,實行主動營銷、誠信營銷、創新營銷和安全營銷;以結果為導向,提升企業執行力。
二、樹立“大服務”理念,打造服務強勢品牌
建立以客戶為中心,以市場為導向的服務理念,始終堅持一切服務活動都要以客戶要求為出發點,以客戶滿意為目的。
第一,注重儲蓄存款對個人金融業務發展的基礎性作用,增加工資客戶,加強理財產品與儲蓄存款協同發展。以建設支付便利、服務優質、安全高效的服務環境為目標,完善銀行卡受理環境和支付體系建設,保持銀行卡發卡量及業務收入較快增長。推出電話銀行預約、電話銀行個性化菜單定制等服務項目。推出通過WAP方式接入手機銀行業務,降低手機銀行客戶門檻,提高手機銀行(WAP)安全性。
第二,綜合運用資產、負債、中間業務產品整體服務,關注中小企業成長,與企業在發展中攜手、分享、共同成長,實現銀企互惠共贏。當前要重點關注營銷**礦業集團、**機械設備廠的融資業務,通過培訓提高信貸人員業務素質、營銷能力和風險識別能力。實時跟蹤,做好基礎工作,組建項目團隊,形成協同營銷、建立科學的貸款營銷機制,研究多維度營銷策略,積極創造條件開展業務。
第三,發揮好大堂經理的服務窗口作用,加強對客戶的識別、分流、引導。同時切實加大自助設備投入,優化自動柜員機功能,簡化操作流程,提高交易效率和便捷度,分流柜面業務
第四,積極推進差異化服務,對具有持續穩定增長能力且綜合貢獻度大的高端客戶,提供個性化服務,從根本上穩定客戶關系,積聚和擴大核心客戶。對中端客戶提供綜合化和標準化彈,維護和提升合作關系。對普通客戶,提供標準化服務,降低交易成本,合理利用利率和費率杠桿,促進客戶結構調整。
三、完善制度,規范標準,注重培訓,提升學習力、成長力
千斤重擔大家挑,人人身上有指標,根據業務情況,建立和完善員工績效考核機制。
強化窗口管理、提升窗口形象,滿足客戶多層次的服務需求,從服務禮儀、服務素質、服務管理等方面對服務標準作出了規范。針對服務環境、服務行為、服務技巧等方面的問題,積極改進、不斷創新,提高我行的服務品質,創造一流的人性化服務環境,提升客戶滿意度、貢獻度,打造**支行客戶服務的優良口碑,以優質服務提升競爭力。注重員工培訓,加強對全員業務技能和業務流程、員工語言溝通能力和服務技能的培訓工作,堅持每日晨訓點評,班后自評,每周學習,打造學習型企業。全面抓好柜面服務,落實服務的長效機制。
四、強化風險管理,推進持續發展
一、行政工作
1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;
3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業文化推廣
1企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;
其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2員工活動
①元月組織策劃年度經營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③八月組織策劃迎接新員工交流會;
④十月組織策劃公司員工運動會;
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;
一年來,我行各基層網點通過擴大有效客戶規模,扎實推進個人貸款業務發展,大力拓展負債業務和中間業務,提升銀行卡盈利能力,構建優質服務長效機制,提高網點管理力度,個人金融業務發展速度較快,截至11月末,總行下達的各項經營計劃指標基本完成。中間業務凈收入顯著提高。個人產品線中間業務凈收入為1,514萬元,完成總行計劃的94.61%,在全轄34家銀行中計劃完成率排名12位;完成分行計劃任務的47.84%。其中:銀行卡收益為512萬元,完成總行計劃的116.27%;個人資產業務發展較快。零售貸款總額為129,266萬元,較上年末增加18,968萬元,完成總行計劃新增的42.91%,完成分行計劃新增的35.6%。市場份額為25.5%,較上年上升0.28個百分點,新增市場份額達27%,排名第二,跑贏了標桿行;個人負債業務發展穩健。人民幣儲蓄存款余額為312,150萬元,較上年末增加45,890萬元,完成總行新增計劃的71.7%,在全轄34家銀行中計劃完成率排名17位,完成分行新增計劃的75.48%;外幣儲蓄存款余額為725萬美元,較上年末新增47萬美元,控制在總行新增-500萬美元的指標內。市場份額達99.05%,依然保持主導地位。銀行卡業務快速增長。銀行卡直消額達29,008萬元,完成總行計劃的193.39%;外卡收單達2,555萬元,完成總行計劃的365%;貸記卡新增發卡3,216張,完成總行計劃的116.31%,全轄計劃完成率排名第3位;準貸記卡新增發卡81張,完成總行計劃29.35%;國際卡新增發卡33張,完成總行計劃的47.83%;借記卡新增發卡25,043張,完成總行計劃的166.95%,各類銀行卡存量達219,264張;資產質量進一步優化。消費信貸不良余額為3,252萬元,較上年增加852萬元,控制在總行計劃3,264萬元以內;不良率為2.52%,較上年末增加0.34個百分點,控制在總行計劃以內。擬剝離不良資產124筆,本息305萬元,資產質量得到進一步優化。中銀貸記卡與準貸記卡的透支總額456萬元,資產損失率為1.34%,控制在了總行計劃5%以內;長城國際卡資產不良率為0,控制在總行計劃5%以內;中高端客戶規模進一步擴大。我行共有理財客戶1824戶,較去年末新增676戶,完成總行新增理財客戶的153.99%。全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元,占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%。個人網銀存量客戶6220戶,完成總行計劃的124.4%。2014年的工作主要呈現出以下六個特點:
一、各項個人金融業務長足發展
一是零售貸款快速增長。各基層網點積極擴大零售貸款規模,由個人金融部牽頭,上下聯動營銷,全年零售貸款快速增長,新增額近2億元,是2008年新增額的2倍,增速首次超過標桿行建行,余額直逼標桿行建行。以城區支行為軸心進行分區,零售貸款中心各團隊以承包制方式配合網點對現有客戶及潛在客戶逐一走訪,上門營銷與宣傳,解難答疑,對支行按揭的大戶共同營銷;針對我行住房貸款占主導地位的現狀,赴建設廳等部門對我區房地產開發商情況進行摸底、調研,并按實力雄厚、規模大、與同業零售貸款合作情況等進行分類,及時定期向網點傳達信息;深入推廣“理想之家”直客戶式營銷模式,在全轄各網點特別是拉薩市城區各支行全面開辦零售貸款業務,拉薩市網點辦理零售貸款業務覆蓋率達150%,全轄覆蓋率達90%;為增強個人住房貸款業務市場競爭力,主動營銷近15家單位的批量貸款,敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作;積極推進個人信用循環貸款,授權全轄各網點全部開辦此項貸款,全年新增6730萬元,增幅86.59%,更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求,培養了更多潛在、優質中高端客戶;加強與汽車經銷商合作,積極推廣汽車消費貸款,全年新增791萬元,增幅74.62%。
二是儲蓄存款規模迅速擴大。2014年儲蓄存款自年初就呈現出旺盛的增長勢頭,增速創歷史新高。一季度精心制定營銷方案,在全轄推出《中國銀行分行“開門紅”競賽活動》,通過激勵內部員工、營銷外部客戶、橫向聯動,分階段推進、拉動個金條線各項業務,特別是人民幣儲蓄存款業務的增長,從結果來看,一季度人民幣儲蓄存款就凈增12253萬元,實現了全年“開門紅”。在重大的節假日期間開展贈送具有中國銀行紀念意義的小禮品活動,吊足大多數儲蓄客戶的“胃口”,不僅穩定了現有客戶,還挖掘了同業客戶。對新推出的業務及重點推出的業務采取集中營銷方式,如工資業務、第三方存管業務,在一定程度上推動了儲蓄存款的良好發展。我們還從管理層加強管理力度,日戰報、月通報,在全轄范圍營造了“趕、超、比、拼”的競爭氛圍,有效地調動了網點推動業務發展的積極性與能動性。
三是營銷業務得到豐富。經過長達8個多月的艱苦營銷及溝通協調,今年終于推出第三方存管業務,填補了分行無第三方存管業務的空白,經過培訓、測試,在全轄已推廣了此項業務,出臺《第三方存管業務規程與實施細則》,現已發展客戶115戶,帳戶余額達116萬元。開通了SBS3.0無折單卡業務和“愛心理財成長帳戶”業務,豐富了負債產品;積極開展營銷代票機票、代售保險等代售業務,提高了中間業務收入。通過完善網上銀行個人服務功能,加大營銷宣傳力度,網銀交易量顯著提升,截止11月末,累計達8400萬元。
四是營銷力度得到加大。把發行公務卡做為今年加大銀行卡發卡力度的重點,積極轉變“坐等”的觀念,成立了以行領導為組長的財政公務卡領導小組,加大了對地方財政的營銷力度,派專人到財政局進行“蹲點”辦公,以便隨時掌握信息,不僅爭取到了財政分配的預算單位,還爭搶到了他行零余額預算單位,在時間緊、任務重的前提下圓滿地完成了辦卡工作,全年共發放了41家單位1800多張公務卡。今年銀聯公司為規范商戶收單市場,在全轄開展了“一柜多機”清理工作,在“3.1”帶來的后續影響還不明朗的前提下,及時對所有商戶逐戶上門進行了營銷與解釋,充分利用我行外卡收單及移動POS機的優勢,保留了98%的優質商戶,為提高我行銀行卡收單市場的長期競爭力奠定了基礎。信用卡在線審批影像系統全面投入運行,開通了分行信用卡授信審批工作,大大提高了信用卡進件審核率與辦卡效率;“全民健身卡”、“建國60年主題卡”的全新投入,為銀行卡客戶提供多元化產品;繼續利用優勢,大力發展收單商戶,為其帶來便捷的同時創造更多銀行卡收益。
五是中高端客戶得到拓展。結合我行客戶的實際情況,及時調整中高端客戶發展方案與措施,引導網點每月定期梳理,對潛在客戶及目標客戶主動營銷,本年新拓展中高端客戶697戶,在全轄34家銀行中計劃完成率排名第3位;專職理財經理定期聯系中高端客戶,不僅保持了良好地合作關系,還適時地推薦了我行的產品與服務,全年共銷售基金642萬元,贖回基金1467萬元,銷售國債6080萬元;理財客戶人民幣儲蓄存款余額達71696萬元,占全行人民幣儲蓄存款余額的22.97%,貢獻度較上年得到了明顯提升。
二、各種營銷活動豐富多彩
各基層網點多次開展了個人金融業務的市場、同業調研,為及時調整工作思路和方案提供了可靠依據。對新產品和“拳頭”產品進行重點營銷宣傳,按照“主題突出、結合產品、合理規劃”的原則在不同時期制定不同的營銷宣傳方案。一季度,推出了“開借記卡送保險”,開展了“開門紅”營銷活動等,促使一季度各項個人金融業務指標增長幅度高于本地同業;二季度,推出“個金條線二、三季度業務營銷活動”、“攜手銀聯、共創用卡環境活動”、“第三方存管業務營銷宣傳活動”、“公務卡推廣營銷活動”等,促進各項個金業務保持快速增長態勢;三、四季度,“網銀進校園-中行網銀杯校園籃球比賽活動”、“中行請你看電影活動”、“聯手凱信家具城、房地產開發商和汽車銷售商聯營宣傳活動”、“夏季中間業務產品銷售競賽活動方案”、“網上銀行聯手聯通網上營業廳在線繳費營銷活動”、“拉薩晚報金融講堂專欄個金業務知識宣傳活動”、“2014年四季度及2015年一季度個金產品集中營銷活動”等繼續激勵個金業務不斷發展。通過分產品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場營銷力度,提升網點陣地營銷積極性,推動了業務發展,提高了產品知名度,樹立了中行的良好形象。
三、風險管理水平逐步提高
針對零售貸款不良率居高不下的情況,在分行的大力支持下,各營業網點針對不同客戶制定不同的清收方案,特別是對符合核銷的不良及時進行了剝離,有效地降低了零售貸款不良率;在全轄范圍內組織開展了個人貸款業務風險管理達標工作,經初步測評,硬標準達標率達已78.83%;時時監控零售貸款質量,對超出預警線的支行及時預警、叫停;針對零售貸款與銀行卡業務中出現的風險問題及時業務提示20期,確保了業務健康發展;認真開展內控評價與操作風險自我評估,為業務發展提供了保障;為促使我行各項個人金融業務持續健康發展,制定了6項動態自查業務流程,組織全轄開展個人征信業務、二手房貸款業務等的自查工作,根據“內控整改問題庫”持續進行整改;不斷梳理現有的各項個人金融業務規章制度,出臺了19項規章制度與操作流程并向全轄進行了下發,進一步地完善了制度,規范了操作流程;牽頭公司業務部、信息科技部、保衛部、工會等部門在一季度開展了“二道防線內控檢查”工作,對全轄各網點從各業務條線進行了現場檢查,有效防范了網點風險。
四、員工綜合素質不斷增強
結合分行加強作風建設,提高機關效能的工作要求,為切實提高工作質效,牢固樹立“管理即是服務”觀念,增強二線為一線服務、機關為基層服務、全行為客戶服務的意識,提高機關履職和服務能力,幫助一線網點加快實現業務發展。為提升全轄個金條線人員的業務素質,各業務條線利用下班時間對拉薩城區支行及分行營業部逐一開展“送教上門”、業務座談交流會、集中培訓等各種方式加大了培訓與指導力度,重點對銀行卡業務、網銀業務、ATM業務、網點轉型工作和業務營銷推廣技巧進行培訓,幫助各網點解決業務難題。加強了理財師選拔與參訓的力度,從全轄推薦了9人參加AFP、CFP、EFP的培訓,通過率達到150%。同時,為培養專業人才、設計良好職業生涯,促進我行理財業務發展,我行及時與考試合格者簽訂了服務協議,并將專業人才放置專業崗業,發揮其專業才能。全年個金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓95期,其中基層網點參加了16期,達38人次;舉辦基層網點培訓11期,達534人次;培訓內容涉及到個人金融業務的各個層面,通過培訓,進一步提高了員工的綜合素質,業務處理效率得到提高,抗風險能力得到進一步加強。
五、網點轉型工作繼續開展
繼續圍繞總行提出的網點改造要求,對總行計劃內的5個網點按照《標準化設計手冊》進行網點改造,截止11月末,1個網點已完工,完成率達到20%,預計年末完工率可達40%;結合分行實際,出臺了《分行網點建設管理實施細則》,進一步規范了網點建設操作,提高了工作效率。以網點流程優化為突破口,推動向“軟件轉型”階段轉型,成立了網點轉型工作領導小組,定期召開網點轉型會議,安排與部署網點轉型工作,將網點流程工作細化,積極開展網點服務銷售流程整合工作,優化人員配置與崗位職責,簡化報表、優化業務流程、規范服務流程。積極落實分行年初提出的“拉薩城區支行確定為我行下階段網點轉型的重頭戲和突破口”要求,加大對城區支行的管理力度,支行行長重新競聘,輸入新鮮“血液”,提升整體網點管理能力與營銷能力。截止11月末,城區支行網均對公存款204396萬元,貢獻度為17.51%,較2014年提升了2.59個百分點;網均儲蓄存款181154萬元,貢獻度為57.69%,較2014年末提升了0.46個百分點;網均零售貸款24088萬元,貢獻度為18.56%,較2014年提升了4.19個百分點。
六、IT藍圖工作得到開展
IT藍圖工作是一項關系中行發展的戰略性工作,我們高度重視,成立了IT藍圖工作小組,按要求及時地完成了IT藍圖各階段工作,開展了對私的帳戶信息清理工作,個金條線不規范帳戶信息清理項數完成比例為150%;對客戶信息采集、補錄方面存在的問題及時進行了梳理,壓縮了對私不規范客戶比率;積極參加系統培訓并進行了轉培訓;全面分析了個金條線新舊系統、新舊產品差異,梳理了各類規章制度80項,為個金產品成功遷入新線奠定了基礎。
第二季度,在公司各級領導的帶領和同事的幫助下,緊緊圍繞領導工作要求和相關業務開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩定,工作態度端正,工作積極性高,但也存在一些不足。現將第二季度工作情況匯報如下:
一、完成工作情況
(一)加強黨務工作學習。在公司黨支部領導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領會各類會議精神和領導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業工作的使命感。
(二)學習各類文字材料撰寫。在部門經理的指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現象的發生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
(四)整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經理的帶領下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內發送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據。
(五)制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
(六)整理公司改制以來的董事會和經理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
(七)加強學習,提高業務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業管理類書籍。
(八)完成領導安排的其他工作。
二、存在的問題
(一)業務素質不強,工作效率低。對于領導交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網絡上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
(二)學習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。
(三)工作浮在表面,對各業務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內工作,對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關材料寫作不知如何開展。
(四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務,沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。
(五)處置突擊任務和臨時應變能力偏弱,處理工作靠經驗行事,缺乏創新意識,工作求穩;對于工作中,隨機應變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
三、下步打算
(一)加強學習,嚴格落實好個人自學計劃,強化業務工作能力,提高業務水平,增強個人素質。學習是快速提升業務水平和綜合素質最快最好的辦法,將學習計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,提升個人綜合素質和業務水平。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發:
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
【關鍵詞】游戲計劃書 大班 角色游戲 放手策略
【中圖分類號】G61 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)09-0036-02
角色游戲是幼兒園區域活動的重要組成部分,是孩子們通過扮演角色和運用游戲材料,自主的再現幼兒已有生活經驗的活動,具有真實性、假想性和獨立性等特點,深受孩子們的喜愛。隨著課程游戲化建設的不斷深入,幼兒作為自主學習的主體,其自主制定角色游戲計劃正成為一種可能。教師在游戲中的主導地位也逐漸退化,我們嘗試在角色游戲中逐步放手,探尋支持大班幼兒自主制定角色游戲計劃書的放手策略,促進幼兒豐富游戲的主題、角色和情節,達到拓展幼兒的游戲經驗、提升游戲水平的目的。
一、角色游戲主題的生發
主題是游戲的核心,有了喜歡的主題,孩子們才會積極投入的去玩。因此,我們通過兩步走的方式引導幼兒根據自己的意愿確立游戲的主題:
第一步,調查,了解每個幼兒喜歡的游戲、最喜歡的公共場合是什么,為什么喜歡,引發討論:如果讓你來確定游戲的主題,你想玩什么游戲?
第二步,篩選,就是游戲主題取舍的過程,把所有產生的游戲主題都拿出來討論,進行投票表決,最終篩選出孩子們最感興趣的游戲主題。
二、計劃書的制定與實施
(一)個人游戲計劃書
在個人游戲計劃的實施過程中,孩子們發現,由于角色游戲需要多個同伴之間的合作與交往,而個人計劃時他們大多站在自己角度考慮,以自我為中心,鮮少考慮同伴間的合作、空間的劃分,在材料準備上也不夠充分,因此實施起來難度較大,無法達到預期效果。
(二)小組合作游戲計劃書
《指南》中指出幼兒園應多為幼兒提供自由交往和游戲的機會,鼓勵他們自主選擇,自由結伴。根據大班幼兒的年齡特點,我們鼓勵幼兒圍繞他們共同感興趣的角色游戲主題,采用協商、合作的方式,小組合作制定游戲計劃。
當幼兒的討論初具雛形后,鼓勵幼兒用自己的方式記錄和展示出小組成員共同的設計和想法,讓所有參與的成員都能讀懂計劃,并開始順著計劃書實施自己的行動。當然,計劃并非只能是在游戲開始之前進行,在游戲的過程中經由幼兒自主討論之后,以及從幼兒游戲時發現的問題中可以及時調整和補充,計劃是伴隨著幼兒游戲的整個過程。
下面,就以郵局游戲的三次計劃推進為例,談談小組合作計劃書對幼兒角色游戲的推進作用:
郵局游戲:
在開始計劃之前,孩子們首先就要討論誰擔任組長、誰來畫?大家的想法表達不出來怎么辦?最后誰來向大家匯報組內游戲計劃的情況。大家你一言,我一語,暢所欲言的愉快氛圍,把孩子們與游戲主題的前期經驗都激發了出來,擅長畫畫的孩子負責設計游戲主題標志,膽子大的負責在集體面前分享小組的游戲計劃,去過郵局的孩子在大聲的發表自己的看法。
第一次的計劃書,包含了“游戲名稱、游戲流程、需要材料、參與人員”。
第一次計劃,孩子們以“房子的造型”代替郵局的標志;幼兒對于游戲流程的理解也是基本正確,1.先付錢2.寫信3.放進郵筒4.運送5.送到收信人的家里;在“需要材料”一欄他們需要郵票、錢幣、信封、信。在參與人員里面他們畫了三個人的標志,說明游戲中需要三個人游戲,按照這個流程能玩起來嗎?孩子們字都不會寫,信件哪里來?玩了一段時間之后,孩子們意識到我們游戲計劃需要調整。
在第二次計劃當中,孩子們增添了不同價格的郵票,調整了游戲流程,豐富了游戲材料,增加了該區域人員的簽名。第二次游戲完善之后,我們更多的是看到了孩子在游戲中的以物代物,比如:紙板代替圍欄,紙箱挖個洞,加四個輪子就成了郵車,KT板成了孩子們的停車場等。孩子們在實施計劃的過程中能敏銳的發現存在的問題,“每天這上班的三個人具體在干什么?”“休閑吧需要我們送水果,怎么收錢呢?”等,這些問題的提出其實就是游戲發展的助推器。
三、結語
通過嘗試幼兒自主制定游戲計劃書,我們和幼兒一起成功和失敗,孩子們學會用規則來裁判行為,用規則來協調關系,他們在語言表達能力、想象能力、創造能力、解決問題的能力以及動手操作能力有了很大提升。但欣喜之余,我們也發現幼兒在與人合作、關心他人、理解他人等一些積極的情感養成方面還有很多問題,需要我們進一步去尋求解決的策略。
參考文獻:
在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出2012年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:
一、 個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;
2 通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、 行政工作
1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;
3 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、 企業文化推廣
1 企業文化的宣傳
對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:
首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;
其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;
2 員工活動
① 元月組織策劃年度經營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;
④ 十月組織策劃公司員工運動會;
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
【關鍵詞】員工持股計劃;激勵效用;對策分析
一、前言
員工持股計劃本質上是企業采取的周期較長的激勵手段,通過員工持股讓其產生主人翁感受,密切與企業之間的聯系,一同承擔風險、共享利益。員工購買企業股票,參與管理,能幫助企業留住優秀人才,激發工作主動性。這一模式最早由美國產生,其科學性在長期發展中不斷得到驗證,現已發展完善并形成體系。而中國很多企業為尋求進一步發展,也引入了員工持股計劃,但是,在具體應用中,逐漸出現一系列問題,如何最大程度發揮其激勵效用,探索應對策略,值得人們思考。
二、員工持股計劃的激勵效用
傳統企業與員工之間是雇傭關系,利益分配極度失衡,導致員工工作態度不積極,從而影響企業效益。而員工持股計劃讓雇員擁有公司股票成為可能,員工出資購買本公司股份,交由管理協會進行操作,部分員工代表有參與董事會的權利,能對公司決策產生一定影響。員工持股計劃具有極強激勵效用,員工利益和公司利益緊密相連,能提高勞動效率,提升工作質量,優勢明顯。
三、員工持股計劃實施現狀
1.相關法律政策不健全
員工持股計劃之所以在美國得到繁榮發展,與法律政策大力支持密切相關,美國制定法規保護員工稅收權益。相反,國內引進這一模式后,到目前為止發展尚未成熟,缺乏明確法規和政府政策支持,無法保證員工股東地位合理,甚至員工要對合理收入繳納一定稅額。此外國內對股票回購等做出了嚴格要求,在具體實施操作中,還面臨種種細節問題,員工股東身份得不到認可,影響激勵效用。
2.員工持股比例不合理
目前,雖然一部分企業已經實施員工持股計劃,但是比例分配不合理,員工掌握的份額有限,獲取的經濟利益遠低于預期值,預估和實際價值之間的落差打消了員工積極性。其次,分配股份時,很多企業受平均思想影響,錯誤的選擇平均分配,忽視了員工個體間不同表現,沒有真正考量員工個人業績和工作能力,某種程度上,沒有真正落實到實處。
3.管理結構不科學
員工持股計劃在國內尚未形成規模,很多企業全部照搬國外模式,其管理結構不適合我國國情,企業委托證券機構或由內部財務會計部門負責,但實際上,員工持股計劃應當在員工內選取代表,自覺自愿成立的非盈利性機構管理股票。
4.員工持股行為周期短
員工持股計劃的目標是為了更好激勵員工發揮工作積極性,但是當前國內企業實施這一計劃時,缺乏正確引導,最終導致成為一項公司福利,員工持股行為周期實際上很短,遠遠達不到激勵目標效果。
四、員工持股計劃對策分析
1.完善法律法規制度
建立健全相關法律制度,是員工持股計劃穩固發展的土壤,也是必要的外界條件,直接決定了是否能在國內順利展開。有關部門應當進行充分市場調研,了解具體信息,在政策上全面支持員工持股計劃,明確員工合法地位,保障參與人利益,使每一個步驟都有法可依,具備參考依據,促進員工持股計劃合法化,創造良好氛圍與環境。
2.員工參與管理
給予員工一定管理權,鼓勵員工參與公司決策,能提升員工對個人股東身份認同感,加大企業凝聚力,讓員工把企業的利益視為自身利益,為企業可持續發展提供保障,真正意義上讓員工產生榮辱感和主人翁感,從而留住優秀人才。
3.建立業績評價體系,細化衡量標準
實施員工持股計劃目的及時激勵,細化衡量標準,建立業績評價體系,能將效果發揮到最大。由于這一過程涉及到每一個人的利益,因此,要將部門、職位、工作時間、個人能力等因素納入考慮,員工在利益驅動下,會主動提升個人素質,間接為公司創造效益。
4.規范持股操作流程
規范持股操作流程,建立專業組織進行股票運轉管理,是實施員工持股計劃先決條件,員工掌握一定權力,一方面能加強對公司監督,杜絕等現象,約束不恰當的內部管理行為;另一方面也有利于員工行使個人權利,并將利益最大化。
五、結論
綜上所述,員工持股計劃是市場經濟下產生的一種激勵模式,其優勢已經在國外長期實踐中得到驗證,一方面創造更大經濟價值,擴大經濟來源;另一方面有利于展開民主管理,提升員工收入與待遇。但是,員工持股計劃在國內尚未形成發展規模,并存在一系列問題。面對嚴峻形勢,要建立健全相關法律法規,在國家政策引導下,逐步加強員工參與管理程度,建立業績評價體系,細化衡量標準,規范持股操作流程,將激勵效用發揮到最大化。
參考文獻:
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[2]劉軍.員工持股計劃的激勵效應及政策完善[J].財會月刊,2014,11(02):33-36.
1、負責辦公室日常接待,確保有禮有節地做好各方面客人的接待。做好電話的接聽,傳真的收發與記錄,以待查詢。協助經理做好外聯和行政接待工作。
2、做好低值易耗品、固定資產的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
3、按照行政制度考勤卡、公出情況完成對員工考勤記錄統計。
4、協助部門經理做好了各類行政公文的登記、上報、下發工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
5、配合部門領導進行20xx年部門新員工的招聘工作。
6、 完成計劃中集體活動的籌備、組織和后勤保障工作,確保公會活動順利、安全進行。
7、會務準備工作。配合部門經理進行后勤保障和接待工作,確保了會議正常有序的召開。
8、完成公司食堂日常管理,做到食堂費用使用透明化,對每月食堂運行情況進行公示。緊抓食堂食品衛生安全,讓員工吃到安全衛生的食品。
9、 配合安排部門的培訓計劃,并深入學習。
10、咨詢挑選體檢醫院,完成20xx年全體員工體檢工作。
11、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
二、20xx年職業規劃
1、提高個人修養和業務能力方面
(1)積極參加公司安排的各項制度培訓,深入了解各項制度提升自身的專業工作技能。
(2)加強和領導同事間的溝通,并積極向領導和同事學習工作經驗和方法,交流工作上遇到的問題,分享工作中的每次提高,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習專業知識來提升知識層次。閱讀與專業相關的書籍,爭取在某一個板塊在公司能夠無可替代。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平。一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。所以在業余時間我將花更多的時間發現與工作有關的新事物新知識;以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為首飛公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
根據班組長訪談和對班組的問卷調查,發現五院科研類班組建設工作還“欠一些火候”,特別是管理效能還有很大的提升空間。針對科研類班組管理效能提升的問題,本文課題組查閱有關班組建設的理論書籍,借鑒其他央企的有效做法,多次實地調研基層班組建設情況,同事間頭腦風暴法提出了很多很好的建議和意見,其中的核心就是通過研究、探索科研類班組的內在規律,不斷更新理念、提高認識,把班組建設工作真正作為打造核心競爭優勢的重要手段。從源頭抓起,調查科研類班組的建設現狀,找準工作“短板”,科學地確立班組管理效能進一步提升的內容、方法和途徑,推動班組建設工作創新奠定扎實基礎。
二、經過及主要做法
為進一步提升五院科研類班組建設的針對性和有效性,采取“三步走”的方式。第一步:加強基礎研究,準確了解科研類班組管理現狀五院共有1315個班組,其中科研類班組683個。為了解基層班組員工的工作狀況,查找科研類班組管理中存在的不足,以便有針對性地改進工作,提升科研班組的管理效能,根據相關理論,本文課題組開展了一次五院科研班組員工工作狀況調查,調查內容包括工作目標和計劃、工作效率和質量、學習和培訓情況、壓力和激勵情況、班組長領導力等五個方面。問卷調查采取匿名制形式,由課題組直接把問卷發放到員工手中,員工獨立完成之后密封上交課題組,全程沒有班組管理人員干預。第二步:錨定短板,深入分析影響管理效能的因素通過問卷調查,結合科學的統計分析方法,本文課題組深入調研并綜合應用管理學中的“X理論”、“Y理論”、“Z理論”分析得出班組管理效能“短板”和需重點提升的要素項。通過對科研班組員工工作狀況的問卷調查,以及對部分科研班組進行實地調研,發現五院的科研班組管理對于“Y理論”和“Z理論”的應用比較到位,人性化管理和企業文化都做得不錯,對于“X理論”的應用比較欠缺,科學管理的建章立制還不夠完善,執行力不強。第三步:提升五院科研類班組管理效能的對策研究根據科研班組管理效能影響因素的分析結果,本文認為必須從計劃管理、學習管理、激勵管理、現場管理、班組長領導力五個方面入手,強化對“X理論”的應用,將國際理念與班組建設實踐相結合,集成國際、國內班組管理的先進方法、工具和模板,歸納總結現有的班組管理經驗和案例,為班組建設開辟道路,提供強有力的支撐。具體方案如下:
1.班組計劃管理提升
班組計劃管理,就是圍繞單位年度發展目標以及上級部門下達的工作任務制訂具體實施計劃,并進行階段性總結以便及時發現問題、調整計劃,以提高集體與個人的工作效能,確保各項工作圍繞組織總體目標高效開展,最終順利完成企業各項生產經營指標。根據五院的科研任務特點,班組計劃管理的思路是“制度統一化、模板差異化、實施信息化”,即在制度上統一要求制訂周期性計劃,定期或不定期進行小結;在具體表格模板上采用適合各自工作特點的計劃填報模板;在計劃管理的實施上采用信息化支撐系統。通過優秀的計劃管理,使班組計劃既產生于工作目標又服務于工作目標,切切實實給班組以及個人的工作起到有力的推動作用,確保實現企業總體發展目標。
2.質量管理提升
質量是航天的生命。科研班組最直接的工作產品就是一份份技術報告和技術成果,其質量高低,取決于是否有嚴格的要求、嚴肅的態度和嚴謹的作風。基層班組要通過練好內功,達到建立、實施質量管理體系和運行機制來推動班組工作的深化改革,逐步建立起適應單位需要的科研管理新體系,達到資源配置優化、專業化、科學化、規范化的服務要求和產出。班組質量管理適用于班組全體成員,班組長(或班組長指定的人員)應要求全體成員在日常工作中嚴格按照班組質量管理的流程、制度執行,并對執行的情況進行打分,適當給予獎懲。質量管理必須形成一種“草根文化”,廣泛依靠群眾的力量,形成群眾性的長期運動。
3.班組學習管理提升
班組學習管理,就是有計劃、有目的地組織班組內部學習,促進班組成員掌握新知識和新技術、提高班組學習力、創新力和凝聚力的過程和活動。通過班組學習,可以提升班組成員的專業能力和綜合素質,更好的為科研服務;可以讓班組成員勞逸結合,減輕工作壓力,體驗到工作的樂趣;可以引入科學的工作方法和工具,提高服務水平和勞動生產率。要想打造基層班組的學習能力,首先要改變班組成員的觀念,倡導一種“工作學習化、學習工作化”的學習理念,并具體細化在四個方面:一是強調“終身學習”。班組的每一位成員要把學習當作是一種成長的狀態,當作是一個需要畢生努力和堅持的方向,通過個人的持續學習來實現自我的完善和生命價值的完滿。二是倡導“全員學習”。班組的業績來自于全體班組成員的工作績效,沒有個體的努力則不可能換來班組集體的成功。因此,不管是班組長還是班組成員都要長期具備“學習”的狀態。三是提倡“全過程學習”。班組要將“學習”貫穿于各項工作的計劃、控制、執行、反饋等環節,使班組前進的每一步都打上學習的烙印。這就要求班組成員要做個學習的“有心人”,時時處處留心學習。四是注重“共同學習”。每個人要堅信集體的智慧高于個人的智慧,以“共同學習”的心態促進個人的成長,不斷提升班組集體的學習能力,打造卓越班組。
4.班組激勵管理提升
激勵就是通過影響人們在追求某些既定目標時的愿意程度,增強或削弱其積極性,從而影響人們的實際行動。實施班組激勵管理,旨在加強員工對企業文化的認知度,調動員工的工作熱情,舒緩員工的工作壓力,激發員工的主觀能動性和創造性,營造積極向上的工作氛圍,打造一支執行力高、戰斗力強的團隊。
5.班組長領導力提升
班組長領導力的提升是基層班組管理效能提升的重要組成部分。德魯克說:領導能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力。班組長是否具備自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考這五項修煉,能否創建學習型班組,是衡量班組長是否卓越的主要依據之一。針對調研中發現的科研班組長技術過硬、管理技能缺乏的問題,結合五項修煉的要求,可以從領導力的五個要素:領悟能力、執行能力、溝通能力、激勵能力、凝聚能力著手,通過12項具體整改措施來提升班組長的領導力。
三、思考與啟示
1.深入掌握科研班組管理現狀是加強班組建設的前提。
加強科研班組建設要充分掌握這一群體的特點,了解其管理現狀,進而有針對性地找出管理短板。
2.準確分析影響因素是加強班組建設的關鍵。
找準科研班組管理短板,班組建設出現什么問題就解決什么問題,只有準確地分析影響因素,科學地制定對策措施,才能真正促進班組建設,提升班組管理效能。
3.科學制定對策措施是加強班組建設的根本。
辦公室文員的個人工作計劃范文精選
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文員個人工作計劃
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了××年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 ××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
辦公室文員個人工作計劃范文精選
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。