開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇基層終網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行;操作風(fēng)險(xiǎn);防范

[中圖分類號(hào)] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1006-5024(2006)09-0147-02

[作者簡(jiǎn)介] 徐佩秋,農(nóng)行撫州市分行高級(jí)會(huì)計(jì)師,研究方向?yàn)樯虡I(yè)銀行財(cái)務(wù)管理｡(江西 撫州 344000)

一､目前商業(yè)銀行存在的主要財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)

1.單人操作風(fēng)險(xiǎn)｡內(nèi)部控制建設(shè)實(shí)踐表明,相互牽制的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于單人操作的風(fēng)險(xiǎn)｡隨著電子技術(shù)在銀行的廣泛應(yīng)用,我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理普遍推廣應(yīng)用電子化綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)｡系統(tǒng)在風(fēng)險(xiǎn)控制上大都制定了如授權(quán)控制､密碼控制､前后臺(tái)控制等措施,但由于業(yè)務(wù)操作人員思想麻痹,制度執(zhí)行不到位,容易導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)｡

2.系統(tǒng)本身風(fēng)險(xiǎn)｡如銀行卡開卡僅需客戶身份證,而工作人員利用工作便利,很容易獲取客戶身份證件,并為未開卡的客戶辦理銀行卡,掛失密碼后支取客戶存款｡

3.科技犯罪風(fēng)險(xiǎn)｡隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及,一些不法分子采取克隆銀行憑證､賬､單等手段,盜取客戶存款｡

4.便利性風(fēng)險(xiǎn)｡隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶需求的多樣化,商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)為方便客戶､爭(zhēng)取客戶,大都為客戶提供了取現(xiàn)的便利､對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)的便利,同時(shí)也給銀行操作風(fēng)險(xiǎn)控制帶來(lái)新的壓力｡

5.違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)｡如印､押､證､機(jī)未分管;柜員密碼管理不嚴(yán)密;重要空白憑證管理不規(guī)范;印鑒章使用不嚴(yán)格;對(duì)賬制度落實(shí)不到位等｡

以上操作風(fēng)險(xiǎn),為不法分子犯罪提供了可能,隱藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)｡基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題,分析其原因主要有:一是個(gè)別基層行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控意識(shí)不強(qiáng),未做到業(yè)務(wù)與內(nèi)控兩手抓｡一些行為了在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中攬存款,放松了大額資金支付管理;有的行為了拉客戶存款,對(duì)客戶不提供對(duì)公轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶款項(xiàng)收入證明的行為也聽之任之｡二是少數(shù)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,制度觀念不強(qiáng),圖方便不按規(guī)章制度處理業(yè)務(wù)｡三是有的員工對(duì)柜面操作程序特別是有關(guān)規(guī)章制度不熟悉､不了解｡四是財(cái)會(huì)監(jiān)管隊(duì)伍不夠穩(wěn)定｡由于商業(yè)銀行體制改革､人員分流等原因,致使財(cái)會(huì)監(jiān)管隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,財(cái)會(huì)監(jiān)管隊(duì)伍新手多,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,監(jiān)督重點(diǎn)把握不準(zhǔn),一定程度上影響了財(cái)會(huì)監(jiān)管工作的質(zhì)量｡五是處理處罰方面有畏難情緒｡一些監(jiān)管人員和基層會(huì)計(jì)主管面對(duì)熟悉的員工,在處理處罰方面有畏難情緒｡六是一些支行財(cái)會(huì)監(jiān)管人員配備不足｡如一些支行配置的監(jiān)管員未專職,一些支行在專職監(jiān)管員離崗時(shí),無(wú)兼職監(jiān)管員到網(wǎng)點(diǎn)履行監(jiān)督職責(zé)｡

二､防范商業(yè)銀行財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)的思考

(一)建立財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)綜合治理機(jī)制

1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員思想教育｡通過(guò)加強(qiáng)思想教育,建立良好的基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控環(huán)境和內(nèi)控文化,財(cái)務(wù)操作人員要把執(zhí)行制度､遵守規(guī)章作為業(yè)務(wù)操作的唯一準(zhǔn)則,不能有例外｡健全財(cái)會(huì)人員考核機(jī)制,使員工清楚,只有按規(guī)章制度辦事､按操作規(guī)程操作,才能既保護(hù)自己,又保護(hù)其他員工｡

2.加強(qiáng)財(cái)會(huì)崗位內(nèi)部控制｡深入開展各類矛盾糾紛和不安定因素排查化解工作,切實(shí)做好員工行為排查､崗位輪換､強(qiáng)制休假等工作,排查風(fēng)險(xiǎn)隱患｡

3.實(shí)行財(cái)會(huì)操作實(shí)時(shí)監(jiān)控｡各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)充分利用配備的監(jiān)控設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)控柜面操作情況｡會(huì)計(jì)監(jiān)管員､基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管應(yīng)及時(shí)查看監(jiān)控錄像,全面監(jiān)督基層網(wǎng)點(diǎn)密碼輸入是否遮掩､離崗是否簽退､以及授權(quán)操作等內(nèi)部控制情況｡

4.完善勞動(dòng)組合模式｡柜員勞動(dòng)組合要有利于內(nèi)控制度的執(zhí)行,避免給業(yè)務(wù)操作人員在執(zhí)行內(nèi)控制度上帶來(lái)不便,提高工作效能｡必須有事后監(jiān)督或會(huì)計(jì)主管､授權(quán)人員對(duì)前臺(tái)柜員發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)審核,重點(diǎn)對(duì)定期存款業(yè)務(wù)是否真實(shí)及沖正､抹賬等情況進(jìn)行核實(shí),掌握柜面情況,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患｡

5.強(qiáng)化內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)工作｡銀企對(duì)賬由會(huì)計(jì)部門按月開出對(duì)賬單,客戶部門､客戶經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)收回｡系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)對(duì)賬單位要互發(fā)對(duì)賬單,逐筆核對(duì),核對(duì)工作由基層會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)｡

(二)完善財(cái)會(huì)監(jiān)管工作機(jī)制

1.加強(qiáng)財(cái)會(huì)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)｡嚴(yán)格按照有關(guān)制度要求,配齊､配足､配強(qiáng)財(cái)會(huì)監(jiān)管員和基層業(yè)務(wù)主管,保障監(jiān)管隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí),保障基層業(yè)務(wù)主管､財(cái)會(huì)監(jiān)管人員的監(jiān)管工作時(shí)間,使其有足夠的時(shí)間開展監(jiān)管工作｡

2.落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制｡財(cái)會(huì)監(jiān)管員要落實(shí)分片包干制,對(duì)財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月到網(wǎng)點(diǎn)檢查的時(shí)間､抽查的憑證､賬簿的期限作出具體規(guī)定和要求｡

3.實(shí)施財(cái)會(huì)監(jiān)管工作定期報(bào)告制度｡財(cái)會(huì)監(jiān)管員必須每月報(bào)送書面財(cái)會(huì)監(jiān)管工作報(bào)告,重大問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,做到防范于未然｡

4.做好財(cái)會(huì)監(jiān)管成果分析｡各級(jí)行對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的檢查頻率較多,一個(gè)所每次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有其類似之處,因此,各行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)制度落實(shí)情況的分析,對(duì)屢查屢犯的人和事要及時(shí)移送相關(guān)部門進(jìn)行處理｡

(三)財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管重點(diǎn)

1.基層業(yè)務(wù)主管要嚴(yán)格履行崗位職責(zé),加大對(duì)重點(diǎn)崗位､重點(diǎn)環(huán)節(jié)､重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)的實(shí)時(shí)審核和監(jiān)控力度｡一是支付單位存款必須有真實(shí)､合規(guī)的憑證;二是加強(qiáng)交接業(yè)務(wù)的監(jiān)督;三是加強(qiáng)印押證的使用､保管的管理及監(jiān)督,確保印押､印證分管｡四是切實(shí)做好一日三碰庫(kù)工作,對(duì)超庫(kù)存限額的情況要在坐班主任日志上記載,注明原因｡五是要加強(qiáng)內(nèi)外賬務(wù)的核查工作｡六是加強(qiáng)對(duì)授權(quán)情況及密碼､認(rèn)證卡使用情況的管理｡七是加強(qiáng)掛失業(yè)務(wù)及存款開戶業(yè)務(wù)的審核｡八是加強(qiáng)授權(quán)管理｡對(duì)抹賬､錯(cuò)賬沖正､換單(折)､重置客戶密碼､修改賬戶屬性､開銷戶及大額現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支取等易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的重要交易認(rèn)真審核｡九是加強(qiáng)對(duì)柜員及網(wǎng)點(diǎn)日終后的賬務(wù)､現(xiàn)金､重要空白憑證的核對(duì)以及行所簽退的監(jiān)督｡十是要加強(qiáng)開機(jī)､簽到､簽退管理｡營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的主機(jī)必須由有權(quán)人進(jìn)行開啟和關(guān)閉｡柜員臨時(shí)離崗要按規(guī)定辦理臨時(shí)簽退手續(xù),柜員辦理正式簽退,需重新簽到時(shí)應(yīng)經(jīng)三級(jí)主管批準(zhǔn);日終行所簽退必須由三級(jí)主管連同另一名柜員共同辦理,并在網(wǎng)點(diǎn)平賬報(bào)告表上雙人簽章｡

2.會(huì)計(jì)監(jiān)管員檢查監(jiān)督要著重把握重點(diǎn)

(1)把好“五關(guān)”:一是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資金出入關(guān)｡重點(diǎn)是對(duì)其聯(lián)行､網(wǎng)內(nèi)往來(lái)､庫(kù)存現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)的檢查,要求逐筆核對(duì)資金往來(lái)分戶賬發(fā)生額及余額,查堵非正常資金的流出｡二是對(duì)公存款管理業(yè)務(wù)關(guān)｡對(duì)財(cái)政專戶､醫(yī)保､社保､農(nóng)信社等重點(diǎn)客戶,以及大額支付業(yè)務(wù)進(jìn)行核查,檢查會(huì)計(jì)支付憑證的真實(shí)性,要求逐筆核對(duì)分戶賬發(fā)生額及余額,防止挪用客戶資金｡三是對(duì)公存款轉(zhuǎn)付個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)｡重點(diǎn)是檢查支付憑證的真實(shí)性､印鑒的真實(shí)性和支票號(hào)碼的連續(xù)性,防止挪用客戶資金｡四是個(gè)人存款重要交易業(yè)務(wù)關(guān)｡重點(diǎn)是檢查定期存單的掛失､抹賬､補(bǔ)辦存單等業(yè)務(wù)的真實(shí)性,檢查定期存單開銷戶情況及重要空白憑證的使用情況,防止挪用客戶資金｡五是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)｡一方面檢查業(yè)務(wù)的真實(shí)性,重點(diǎn)是貼現(xiàn)票據(jù)的真實(shí)性､交易背景的真實(shí)性｡另一方面檢查業(yè)務(wù)操作程序的合規(guī)性,是否存在逆程序和越權(quán)辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象｡

(2)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行情況的檢查｡對(duì)存在未執(zhí)行一日三碰庫(kù),柜員離崗未退出畫面,串崗､混崗,密碼輸入未摭掩的情況,對(duì)基層會(huì)計(jì)主管未認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),當(dāng)天業(yè)務(wù)未及時(shí)審核,導(dǎo)致憑證漏打､丟失､傳票流水號(hào)不連續(xù)等重要事項(xiàng)均未及時(shí)發(fā)現(xiàn)等情況的網(wǎng)點(diǎn)要特別加以關(guān)注｡

(3)會(huì)計(jì)監(jiān)管員每旬必須按旬對(duì)所管網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,加強(qiáng)授權(quán)情況及密碼的管理,加強(qiáng)對(duì)掛失､抹賬､沖賬及印押(機(jī))證的管理,要對(duì)支出金額較大或單筆支出20萬(wàn)元以上的單位及人民銀行､信用社､保險(xiǎn)､證券､社保､財(cái)政等單位采取電話或上門核對(duì)往來(lái)賬務(wù)的方式,并對(duì)系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)及與人民銀行往來(lái)業(yè)務(wù)逐筆進(jìn)行勾對(duì),對(duì)簿弱環(huán)節(jié)要進(jìn)行專項(xiàng)檢查｡

(4)加強(qiáng)對(duì)原始憑證的真實(shí)性､重要空白憑證和有價(jià)單證的使用情況及儲(chǔ)蓄存款開銷戶情況進(jìn)行檢查,對(duì)專用賬戶資金的使用情況重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注;

(5)檢查時(shí)著重現(xiàn)場(chǎng)觀察及利用錄像記錄資料,對(duì)被查機(jī)構(gòu)內(nèi)控制約執(zhí)行情況進(jìn)行核查｡

(6)各支行要對(duì)大額存單質(zhì)押貸款進(jìn)行全程監(jiān)督,加強(qiáng)核對(duì),確保質(zhì)押品真實(shí)､有效､足額｡

(四)加大財(cái)會(huì)違規(guī)操作行為責(zé)任追究力度

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)以下財(cái)會(huì)操作違規(guī)行為整改,并嚴(yán)格按照有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究:

1.無(wú)原始憑證辦理業(yè)務(wù)､丟失原始憑證或網(wǎng)點(diǎn)日終平賬報(bào)告表涂改｡

2.基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管直接臨柜辦理具體業(yè)務(wù)的｡

3.辦理沒有經(jīng)上級(jí)審批的超權(quán)限貸款和無(wú)質(zhì)押物的虛假質(zhì)押貸款｡

4.存在密碼及認(rèn)證卡交給他人使用的｡

5.轉(zhuǎn)賬支票､現(xiàn)金支票未進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行逐份銷號(hào)控制的｡

6.柜員離崗不進(jìn)行交接的｡

7.未堅(jiān)持一日三碰庫(kù)工作的｡

8.印､押､證､機(jī)管理不符合規(guī)定的｡

9.會(huì)計(jì)主管對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)未審核､核對(duì)的或出現(xiàn)交易清單不連續(xù)的｡

10.違反賬戶管理規(guī)定,不按人行有關(guān)開戶條件為客戶開立結(jié)算賬戶､違規(guī)辦理單位大額款項(xiàng)轉(zhuǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)或大額取現(xiàn)不符合規(guī)定的｡

第2篇

郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng)，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，我談幾點(diǎn)粗淺見解。

一、正視問(wèn)題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。無(wú)數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。前臺(tái)本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。

尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對(duì)這些差距應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施：一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)揭示以及對(duì)應(yīng)的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起，按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé)，上追兩級(jí)。四是銀企密切配合，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。

二、建章立制，構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。

銀行號(hào)稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的，我們的郵政銀行，在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。

1、建立健全各項(xiàng)制度。必須對(duì)無(wú)章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究，及時(shí)制訂或修訂;對(duì)于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問(wèn)題，要認(rèn)真研究，及時(shí)解決。目前省分行建立的83項(xiàng)制度，就是我們工作的依據(jù)和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83項(xiàng)制度中去尋找答案。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。就柜員而言，要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言，要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外，特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫(kù)、雙人押運(yùn)、雙線核算、雙人復(fù)核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級(jí)密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、ATM機(jī)管理制度、異常情況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督。

3、觸犯制度嚴(yán)懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線，誰(shuí)踩了這根線，誰(shuí)就要受到懲罰。特別是要經(jīng)常對(duì)“十種人”(涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個(gè)人負(fù)債嚴(yán)重的人員、無(wú)故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費(fèi)的人員)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控和排查，對(duì)有章不循的員工，要將其調(diào)離原崗位，并嚴(yán)肅處理。推行管理問(wèn)責(zé)制，建立對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度，做到約束和激勵(lì)并舉。

第3篇

近年來(lái)，郯城縣以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力推動(dòng)縣域文化設(shè)施平臺(tái)、人才隊(duì)伍、資源要素整合，著力構(gòu)建高度共享的文化資源平臺(tái)、高效靈活的文化融資平臺(tái)和充滿活力的文化運(yùn)行平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)圖書公共資源服務(wù)的均等化，開創(chuàng)出城鄉(xiāng)一體化的公共圖書館服務(wù)的新模式。2010年，在全國(guó)第四次縣以上公共圖書館評(píng)估定級(jí)工作中，郯城縣圖書館是臨沂市唯一獲得“國(guó)家一級(jí)圖書館”稱號(hào)的單位。然而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，群眾對(duì)公共文化服務(wù)產(chǎn)品的需求越來(lái)越高，傳統(tǒng)公共圖書資源管理模式不科學(xué)、運(yùn)行機(jī)制不暢通、服務(wù)功能不完善的弊端逐漸顯露。

一、存在的問(wèn)題

一是圖書資源分布不均衡。經(jīng)過(guò)多年的不斷投入，全縣的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)文化設(shè)施及學(xué)校、企業(yè)圖書機(jī)構(gòu)藏書總量達(dá)到320余萬(wàn)冊(cè)，人均擁有圖書達(dá)到4本，總體數(shù)量和人均擁有量均位于全市前列。但從圖書藏量結(jié)構(gòu)來(lái)看，縣級(jí)圖書機(jī)構(gòu)、學(xué)校及企業(yè)圖書藏量超過(guò)200萬(wàn)冊(cè)，占總藏量的62.5%，而占人口總數(shù)70%的農(nóng)村居民只擁37.5%的圖書量，城鄉(xiāng)圖書資源分布極不平衡。

二是投入機(jī)制不健全。此前，圖書機(jī)構(gòu)屬于“各自為政”、“分灶吃飯”，由各級(jí)、各部門負(fù)責(zé)管理和采購(gòu)，整體資源利用率較低，重復(fù)購(gòu)買、重復(fù)投入的現(xiàn)象在所難免，無(wú)法發(fā)揮最大的服務(wù)效能。特別是隨著經(jīng)濟(jì)體制和財(cái)稅體制改革的深入，農(nóng)村公共財(cái)政日益困難，鎮(zhèn)村基層政權(quán)對(duì)文化設(shè)施尤其是圖書資源的投入呈現(xiàn)日趨減少的趨勢(shì)，基層圖書服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書更新速度較慢，內(nèi)容陳舊落后，深受農(nóng)民群眾喜愛的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、健康保健等書籍較為缺乏，無(wú)法適應(yīng)和滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。

三是管理體制不規(guī)范。此前，基層部分圖書服務(wù)機(jī)構(gòu)尤其是村文化設(shè)施管理處于人員不定、職責(zé)不明的狀態(tài)，定期開放及日常維護(hù)工作無(wú)法得到有效保障，甚至部分村級(jí)文化設(shè)施出現(xiàn)長(zhǎng)期閑置，農(nóng)村居民看書難、看報(bào)難、借書難仍不同程度的存在。鑒于此，該縣大膽對(duì)圖書資源管理體制進(jìn)行改革，按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，集中管理、科學(xué)配置”的原則，整合縣域圖書資源，盤活基層文化設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，探索實(shí)行了縣鎮(zhèn)村圖書館總分館制，有效破解了上述難題。

二、解決的有效途徑

（一）健全三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)圖書資源整合基礎(chǔ)。圍繞打破傳統(tǒng)文化設(shè)施條框管理限制，探索推行了圖書館總分館制，依托現(xiàn)有縣圖書館、鎮(zhèn)綜合文化站和村文化大院，分別設(shè)立縣圖書館總館、鎮(zhèn)分館、村（社區(qū)）基層服務(wù)點(diǎn)，采取文企共建、軍民共建等方式，在部分學(xué)校、廠礦企業(yè)等設(shè)立行業(yè)分館和流動(dòng)服務(wù)站，著力構(gòu)建以縣圖書館為中心，以鎮(zhèn)（辦事處）分館為紐帶，以村（社區(qū)）基層服務(wù)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校、企業(yè)等行業(yè)分館為補(bǔ)充的新型公共圖書館服務(wù)體系。一是明確職能定位?？h圖書館總館定位為全縣文獻(xiàn)書目信息中心、圖書資源配置中心和網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌建設(shè)、指導(dǎo)協(xié)調(diào)縣域圖書網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作；各鎮(zhèn)（辦事處）分館作為區(qū)域支持中心，具備圖書外借、報(bào)刊閱覽、電子閱覽、文化信息資源共享工程等服務(wù)功能；村（社區(qū)）服務(wù)點(diǎn)作為基層服務(wù)站點(diǎn)，具備圖書外借、報(bào)刊閱覽、電子閱覽等服務(wù)功能。二是集約利用設(shè)施。圍繞深化鎮(zhèn)級(jí)公共文化設(shè)施利用，將鎮(zhèn)級(jí)綜合文化站定位于履行公共服務(wù)職能、提供公共服務(wù)的綜合性機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)各鎮(zhèn)（辦事處）將共青團(tuán)、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)統(tǒng)一集中到綜合文化站辦公，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，將黨員干部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)與文化信息資源共享工程、教育培訓(xùn)場(chǎng)所與文化排練室、老年體育健身設(shè)施與文化體育場(chǎng)地進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn) “一站多用、一室多用”，將其建設(shè)成集書報(bào)閱覽、廣播影視、文藝演出、科普教育等功能于一體的公共文化服務(wù)單位、基層群眾文化娛樂公共場(chǎng)所和文化陣地。三是分類推進(jìn)建設(shè)。堅(jiān)持先行試點(diǎn)、逐級(jí)深入、因地制宜、有序推進(jìn)，優(yōu)先選擇部分設(shè)施條件優(yōu)、群眾基礎(chǔ)好的鎮(zhèn)駐地、城市社區(qū)及學(xué)校進(jìn)行試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析不足，完善運(yùn)行機(jī)制，逐步向農(nóng)村推廣實(shí)施，使其真正發(fā)揮出便民利民服務(wù)功能。

（二）優(yōu)化管理機(jī)制，力促圖書網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范運(yùn)行。堅(jiān)持以管理創(chuàng)新促效能優(yōu)化，以機(jī)制完善促服務(wù)規(guī)范，調(diào)整理順管理體系，完善運(yùn)行機(jī)制，力促圖書網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范運(yùn)行、高效服務(wù)，建立3項(xiàng)機(jī)制：一是服務(wù)機(jī)構(gòu)一體化管理。將全縣所有公共圖書服務(wù)機(jī)構(gòu)納入統(tǒng)一管理，在不改變?cè)行姓`屬和圖書資源產(chǎn)權(quán)的前提下，總館對(duì)分館、服務(wù)點(diǎn)的圖書文獻(xiàn)資源實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一采購(gòu)；各分館在總館的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)讀者服務(wù)工作；村基層服務(wù)點(diǎn)的日常工作在鎮(zhèn)分館的指導(dǎo)下進(jìn)行。二是圖書資源網(wǎng)絡(luò)化配置。所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)圖書館集群管理信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互連，圖書資源及信息全部存儲(chǔ)于縣圖書館總館中心數(shù)據(jù)庫(kù)，建立起以縣圖書總館為核心、以分館為紐帶、以服務(wù)點(diǎn)為節(jié)點(diǎn)的圖書管理信息化系統(tǒng)。將所有圖書資源按照每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱的首位字母縮寫，進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、編目加工，實(shí)現(xiàn)縣域所有圖書資源信息采集、存儲(chǔ)、處理的全過(guò)程信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。三是縣域圖書定期化流動(dòng)。實(shí)行書刊借閱“一卡通”制度，為市民免費(fèi)辦理借閱卡，在縣內(nèi)圖書機(jī)構(gòu)均可通借通還，方便群眾就近借閱圖書資源。同時(shí)，增配了圖書流動(dòng)服務(wù)車，由總館負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)圖書流通工作，每三個(gè)月對(duì)分館圖書資源實(shí)行一次定期流通，流通量每次不少于300冊(cè)。各鎮(zhèn)（辦事處）分館負(fù)責(zé)做好村級(jí)圖書室流通工作，流通量每次不少于100冊(cè)，提高圖書資源城鄉(xiāng)配套服務(wù)效能和覆蓋率。

（三）深化保障機(jī)制，推動(dòng)資源整合穩(wěn)步實(shí)施。一是強(qiáng)化財(cái)政保障。各級(jí)政府高度重視縣、鄉(xiāng)、村文化設(shè)施建設(shè)，三年來(lái)先后投資1.2億元，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)改造縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)文化設(shè)施，鎮(zhèn)級(jí)綜合文化站、農(nóng)村文化大院基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋?？h圖書館現(xiàn)已成為一座擁有成人閱覽室、兒童閱覽室、幼兒活動(dòng)室等服務(wù)窗口，2010年被評(píng)為“國(guó)家一級(jí)館”。二是強(qiáng)化制度保障。從制定完善管理規(guī)范入手，先后編寫了《郯城縣圖書館總分館暫行管理辦法》，明確了總分館的職責(zé)范圍，統(tǒng)一制定了《郯城縣圖書館鎮(zhèn)分館工作職責(zé)》、《郯城縣圖書館鎮(zhèn)分館管理員職責(zé)》、《郯城縣圖書館鎮(zhèn)分館借閱制度》等規(guī)章制度，保障了服務(wù)工作的規(guī)范運(yùn)行。三是強(qiáng)化培訓(xùn)保障。通過(guò)外出參觀、專家講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，先后組織外出參觀學(xué)習(xí)2次，舉辦專家講座班2期，舉辦各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)班5期，參加講座和培訓(xùn)班的人員達(dá)120余人次，基層工作人員服務(wù)能力和規(guī)范意識(shí)不斷提高。四是強(qiáng)化組織保障。成立了以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由縣文廣新局、各鎮(zhèn)（辦事處）及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開專題會(huì)議研究部署整合工作，進(jìn)一步明確建設(shè)管理辦法、目標(biāo)要求。將總分館制建設(shè)列入各級(jí)各部門年終目標(biāo)責(zé)任考核，充分調(diào)動(dòng)起各級(jí)參與圖書資源整合的積極性，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。

圖書資源整合工作的開展，促進(jìn)了公共文化設(shè)施高效利用，推動(dòng)了公共文化服務(wù)均等化，滿足群眾對(duì)文化的需求。一是城鄉(xiāng)圖書資源均衡發(fā)展。通過(guò)城鄉(xiāng)圖書資源的整合，將全縣公共圖書全部納入統(tǒng)一管理，通過(guò)資源流動(dòng)滿足不同區(qū)域和群眾的文化需求，擴(kuò)大了圖書資源量，提高了圖書流通率和使用率。全縣圖書資源在一個(gè)平臺(tái)模式的管理下進(jìn)行集中采購(gòu)、優(yōu)化配置、定期流動(dòng)，城鄉(xiāng)圖書資源實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。二是文化事業(yè)投入精細(xì)高效。城鄉(xiāng)圖書資源整合后，群眾文化需求得到良性釋放，基層公共文化設(shè)施得以更加充分利用，規(guī)范管理和高效服務(wù)水平顯著提升。特別是通過(guò)對(duì)全縣居民圖書借閱數(shù)據(jù)和信息的研究，科學(xué)分析群眾文化需求變化及特點(diǎn)，重點(diǎn)加大緊需型圖書購(gòu)置，使得文化事業(yè)投入實(shí)現(xiàn)精細(xì)化和高效化。三是群眾文化服務(wù)方便快捷。隨著城鄉(xiāng)圖書資源整合工作的深入開展，社區(qū)文化服務(wù)中心、農(nóng)家書屋等基層圖書服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的不斷普及，城鄉(xiāng)居民手持借閱卡在所有服務(wù)機(jī)構(gòu)均可實(shí)現(xiàn)通借通還，群眾足不出村即可享受到高效、優(yōu)質(zhì)的圖書閱讀服務(wù)。

第4篇

一、正視問(wèn)題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)，但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距：一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。無(wú)數(shù)案例表明，當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn)，莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患，出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè)，引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。前臺(tái)本身沒有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定，出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒有及時(shí)整改，老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生；業(yè)務(wù)部門缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對(duì)二級(jí)支行二類網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)的管控上，出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。針對(duì)這些差距應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施：一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，各部門、各業(yè)務(wù)線、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)揭示以及對(duì)應(yīng)的措施和辦法；二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系：一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責(zé)任體系；第二條是業(yè)務(wù)部門對(duì)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查，指導(dǎo)、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善。三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核，將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起，按照銀監(jiān)會(huì)提出“賠罰、走人、移送”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問(wèn)責(zé)，上追兩級(jí)。四是銀企密切配合，按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)，誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任，而不僅僅是某一方面的責(zé)任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實(shí)稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。

二、建章立制，構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。

銀行號(hào)稱三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的，我們的郵政銀行，在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應(yīng)該是這樣。

1、建立健全各項(xiàng)制度。必須對(duì)無(wú)章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的，相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行專門研究，及時(shí)制訂或修訂；對(duì)于基層行和有關(guān)部門就規(guī)章制度建設(shè)提出的問(wèn)題，要認(rèn)真研究，及時(shí)解決。目前省分行建立的83項(xiàng)制度，就是我們工作的依據(jù)和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83項(xiàng)制度中去尋找答案。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度。就柜員而言，要從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。就網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言，要按照要求和頻次加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外，特別要嚴(yán)格檢查雙人臨柜、雙人管庫(kù)、雙人押運(yùn)、雙線核算、雙人復(fù)核；支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級(jí)密碼權(quán)限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、atm機(jī)管理制度、異常情況報(bào)告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機(jī)退、章證入柜上鎖”等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督。

3、觸犯制度嚴(yán)懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線，誰(shuí)踩了這根線，誰(shuí)就要受到懲罰。特別是要經(jīng)常對(duì)“十種人”（涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經(jīng)商辦企業(yè)的人員、大額資金炒股的人員、個(gè)人負(fù)債嚴(yán)重的人員、無(wú)故經(jīng)常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費(fèi)的人員）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控和排查，對(duì)有章不循的員工，要將其調(diào)離原崗位，并嚴(yán)肅處理。推行管理問(wèn)責(zé)制，建立對(duì)違規(guī)違紀(jì)事項(xiàng)的舉報(bào)制度，做到約束和激勵(lì)并舉。

三、培育錘煉，構(gòu)建金融合規(guī)文化體系。

合規(guī)，它是銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，即：確保銀行的活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。構(gòu)建郵政銀行特色的合規(guī)文化需要不斷培育錘煉。

1、加強(qiáng)從業(yè)人員全方位教育。一是要建立員工教育培訓(xùn)制度和短、中、長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)計(jì)劃；二是要定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)，請(qǐng)專家、教授講課，主要內(nèi)容是：國(guó)家的方針政策、銀行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作知識(shí)、新業(yè)務(wù)知識(shí)、有關(guān)業(yè)務(wù)的流程等等；三是定期組織崗位培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，組織各種考試、測(cè)試，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的合規(guī)文化環(huán)境。四是建立健全員工的教育培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化多元化建設(shè)。一要繼續(xù)保持傳統(tǒng)的做法，不因體制變化而變化。二要建立健全內(nèi)控體系、授權(quán)授信體系、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別監(jiān)測(cè)體系、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)、持續(xù)監(jiān)控。三要加強(qiáng)稽查檢查，提高檢查的質(zhì)量和效果。四要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，與郵政企業(yè)形成管控合力，切實(shí)抓好案件防控工作，提高各類資金案件的控制防范能力。

3、打造郵儲(chǔ)銀行特色的合規(guī)文化。合規(guī)作為一種文化，強(qiáng)調(diào)的是人人合規(guī)。合規(guī)工作與銀行的各個(gè)流程、各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)銀行員工都息息相關(guān)。要讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到每個(gè)員工的血液中，樹立“從高層做起，合規(guī)人人有責(zé)，主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”四種理念，在全體員工中逐步形成時(shí)時(shí)事事處處“行興我榮，行衰我恥”的榮辱觀，成為業(yè)務(wù)的尖兵，發(fā)展的高手，營(yíng)銷的能手。

第5篇

   

有幸在中國(guó)建設(shè)銀行（江岸球場(chǎng)支行）進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

   

由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。

   

個(gè)人銀行

   

首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。

   

每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。

   

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。

   

活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

   

在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn)）要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。

   

定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。

   

零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。

   

網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。

   

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。

   

會(huì)計(jì)

   

相對(duì)儲(chǔ)蓄，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。

   

a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國(guó)稅or地稅）、法人身份證明，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。 柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報(bào)成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。

   

b票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。

   

柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無(wú)誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無(wú)誤后，將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

   

c支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。

   

我國(guó)的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則：

   

1．對(duì)付款人來(lái)說(shuō)，要恪守信用，履約付款。

   

2．對(duì)收款人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配

   

3．銀行不墊款原則

   

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)；在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個(gè)人客戶，用于同城交易的各種款項(xiàng)，均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋預(yù)留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要，將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時(shí)，應(yīng)做成委托收款背書，在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章，注明委托收款字樣。掛失止付：轉(zhuǎn)賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。5. 購(gòu)買支票：客戶現(xiàn)金支票使用完畢后，

應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預(yù)留銀行印鑒，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。

   

現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時(shí)無(wú)條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個(gè)人，對(duì)符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》規(guī)定的各種款項(xiàng)，均可以使用現(xiàn)金支票，委托開戶銀行支付現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。一天進(jìn)行兩次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向復(fù)核員對(duì)帳，確認(rèn)帳實(shí)相符后批次入帳。

   

銀行卡

   

銀行卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡（儲(chǔ)蓄卡visa & mastercard）。借記卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)為按每筆金額的0.5％收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續(xù)費(fèi)按每筆0.5％的金額收取，最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1％（最低2元）加上每筆2元手續(xù)費(fèi)收取。 10元年費(fèi)是成本 ，因?yàn)榻栌浛ǖ木S護(hù)成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元；40多萬(wàn)元一臺(tái)的制卡機(jī)在制作40萬(wàn)張左右的銀行卡后就會(huì)報(bào)廢，攤到每張卡上的費(fèi)用在1元左右；一臺(tái)atm機(jī)也得二三十萬(wàn)，還需要工作人員及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)金，付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。 而工農(nóng)中建四大國(guó)有銀行的發(fā)卡量都在8000萬(wàn)張以上，每年的維護(hù)費(fèi)就要數(shù)億元，這對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)不得不考慮的因素。

   

貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度（根據(jù)貸記卡使用或個(gè)人信用可調(diào)整），無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計(jì)收復(fù)利。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

   

小結(jié)

   

除上述各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我還參與協(xié)助了一項(xiàng)代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)并獨(dú)立完成了后期的收尾工作（XX年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費(fèi)公告和8月底的XX年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實(shí)習(xí)期間發(fā)生的，于是我還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)客戶咨詢以及新版人民幣的識(shí)別方法）。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺(tái)柜員的許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

   

注釋：①有虛擬柜員和實(shí)體柜員之分，虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備（如atm、cdm、crs、pos等）及電子系統(tǒng)（如callcentre），需要注意的是，虛擬柜員不能提供柜臺(tái)服務(wù)，主要是查詢與調(diào)撥；試題柜員是在各種機(jī)構(gòu)內(nèi)具體經(jīng)辦會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸、財(cái)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員，分為a級(jí)主管、b級(jí)主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員，無(wú)論何種實(shí)體柜員均能夠?qū)ν鉅I(yíng)業(yè)。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢箱，辦理現(xiàn)金收付，但不同屬性柜員其授權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同

   

②會(huì)計(jì)憑證包括：交易憑證（帳務(wù)交易流水清單，記帳憑證，系統(tǒng)生成的機(jī)制憑證）、批處理憑證、備查資料和帳頁(yè)

   

③建行“基層機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)主管委派制”指一級(jí)分行或二級(jí)分行向其直屬基層機(jī)構(gòu)委派會(huì)計(jì)主管，委派會(huì)計(jì)主管隸屬于委派行管理并向其負(fù)責(zé)的一種會(huì)計(jì)人員管理制度?！盎鶎訒?huì)計(jì)主管”則為一級(jí)分行或二級(jí)分行直屬基層機(jī)構(gòu)（包括支行、營(yíng)業(yè)部、辦事處、分理處）中的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

   

職責(zé)細(xì)分：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，授權(quán)管理

   

1，記錄當(dāng)日授權(quán)人員變動(dòng)情況及各授權(quán)人員授權(quán)時(shí)間范圍；

   

2，大額支付50萬(wàn)元以上是否進(jìn)行報(bào)備

   

3，是否進(jìn)行跨終端授權(quán)

   

4，監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱，柜員離崗是否交接

   

重要空白憑證、印章及重要物品的管理

   

1，記錄當(dāng)日領(lǐng)繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況；

   

2，是否實(shí)行“印、壓（押）、證”三分管；

   

3是否及時(shí)登記《印章及重要物品保管使用登記簿》

   

現(xiàn)金管理

   

1，記錄當(dāng)日各柜員尾箱余額

   

2，是否監(jiān)督現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄

   

3，當(dāng)日現(xiàn)金總庫(kù)存是否朝限額（65萬(wàn)）

   

4，是否監(jiān)督柜員午間碰庫(kù)并記錄

   

帳務(wù)管理

   

1，是否查看當(dāng)日?qǐng)?bào)表，核實(shí)報(bào)表反映的金額異常變動(dòng)，是否有非正常掛帳

   

2，是否有錯(cuò)帳沖正急調(diào)帳并注明原因

第6篇

部門經(jīng)理是協(xié)調(diào)部門內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的資源調(diào)配的管理人員,主要職責(zé)是為部門的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。今天小編給大家整理了部門經(jīng)理年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)范文一回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧致邳a href=/qiyewenhua/guizhangzhidu/ target=_blank class=infotextkey>制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分?使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)

持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。

希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20__年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。

充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，為__的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)范文二20__年到來(lái)了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20__年揮手告別和更好的開展20__年的工作，下面來(lái)對(duì)我20__年的工作情況做下總結(jié)：

一、入職以來(lái)的工作總結(jié)

首先非常感謝___公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，入職一年多來(lái)，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開展的過(guò)程，認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)本行業(yè)上的專業(yè)知識(shí)，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)

1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。

2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級(jí)目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求。

3、團(tuán)隊(duì)將共識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。

(二)、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長(zhǎng)，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作

1、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。

2、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理

1、思想教育和管理，主要是對(duì)企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。

2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。

3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。

4、擔(dān)保行業(yè)社會(huì)責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。

(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育

1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識(shí)、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理要求。

2、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。

3、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性，又要考慮長(zhǎng)期性的員工潛能的開發(fā)。

4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。

5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營(yíng)銷技能的培訓(xùn)等。

三、部門市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃

1、制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo)：目標(biāo)是工作的方向，目標(biāo)一經(jīng)確立，但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo)，所有工作行動(dòng)都要圍繞這一工作目標(biāo)展開的，

2、分析客戶流失的原因：理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、收集、分析客戶信息：理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場(chǎng)、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會(huì)進(jìn)行;

在發(fā)宣傳頁(yè)的同時(shí)，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)及理財(cái)資金的預(yù)定等。

4、開展投資理財(cái)交流會(huì)：主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量;

高效利用有限的人力資源，在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對(duì)有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對(duì)面的營(yíng)銷。

5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動(dòng)視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。

6、客戶的維護(hù)：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問(wèn)候、及時(shí)告知最新項(xiàng)目信息。

部門經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三因?yàn)楣ぷ餍枰?，__年1月底至10月初，我在__支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和__支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：

一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元，使近年來(lái)__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶__農(nóng)行。

結(jié)合__長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。

以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破。

針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。

針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營(yíng)業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份__支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。

嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。

在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)。__年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)__農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元，增長(zhǎng)率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。

銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷。從來(lái)就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，__年5月、9月，__農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

6、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《__支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”

回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jī)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無(wú)私奉獻(xiàn)。

第7篇

一、 加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、 科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，2004年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的功能；等。

三、 把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

五、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jī)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

第8篇

一、村郵站建設(shè)工作情況

（一）認(rèn)真部署，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。自接到村郵站建設(shè)工作任務(wù)，我局于4月14日召開相關(guān)會(huì)議，對(duì)村郵站建設(shè)工作進(jìn)行部署并安排具體負(fù)責(zé)人員，確保村郵站建設(shè)工作的順利推進(jìn)。并與縣發(fā)改委進(jìn)行村郵站建設(shè)工作的交接，就村郵站建設(shè)工作進(jìn)行交流；與組織部協(xié)調(diào)村郵站選址等相關(guān)工作。

（二）調(diào)研學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)。我局協(xié)同郵政局一行6人于4月18日前往縣就村郵站建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及建設(shè)成果進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)縣文中村委會(huì)、村委會(huì)和文新居委會(huì)三個(gè)村郵站建設(shè)示范點(diǎn)的場(chǎng)地選擇、選址安裝、設(shè)備規(guī)格等方面進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，尋找差距、借鑒經(jīng)驗(yàn)、啟迪思路、取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡快謀劃我縣今年村郵站建設(shè)工作，進(jìn)一步加快我縣村郵站建設(shè)步伐。

（三）調(diào)整村郵站領(lǐng)導(dǎo)小組成員。為更全面推進(jìn)村郵站建設(shè)，我局向縣政府請(qǐng)示將縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員做出調(diào)整?？h委辦、縣政府辦已于5月7日印發(fā)《關(guān)于調(diào)整縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》（委辦〔2014〕12號(hào)），對(duì)成員單位進(jìn)行調(diào)整。

（四）完成村郵員的選聘工作。按照《關(guān)于印發(fā)省村郵站建設(shè)實(shí)施方案的通知》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我局起草了《關(guān)于上報(bào)村郵員的通知》并征求縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的意見，確定村郵員選聘的流程和標(biāo)準(zhǔn)。于5月14日，以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)了《關(guān)于上報(bào)村郵員的通知》，請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織村委會(huì)開展村郵員選聘工作，截止6月底，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵員共100個(gè)村郵員的選聘工作已經(jīng)完成并已備案。

（五）完成村郵站選址和設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)研工作。我局協(xié)同中部郵政管理局、縣委組織部、郵政局一行10人于6月4日前往營(yíng)根鎮(zhèn)新朗村委會(huì)、乘坡村委會(huì)、營(yíng)根村委會(huì)和湴灣村委會(huì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，討論并確定村郵站選址、設(shè)施設(shè)備的擺設(shè)及店面招牌的大小為長(zhǎng)2.0m×寬0.8m和長(zhǎng)1.5m×寬0.8m兩種規(guī)格。

（六）完成村郵站設(shè)施設(shè)備及投遞工具摩托車的招標(biāo)采購(gòu)工作。我局與縣采購(gòu)辦進(jìn)行工作對(duì)接，《關(guān)于申請(qǐng)購(gòu)置村郵站建設(shè)設(shè)施設(shè)備的函》（科工信函2014-41號(hào)）已報(bào)縣采購(gòu)辦審核。經(jīng)縣采購(gòu)辦批準(zhǔn)，委托政源招標(biāo)有限公司進(jìn)行政府招標(biāo)采購(gòu)，村郵站建設(shè)設(shè)施設(shè)備（A包），有4家公司參加招標(biāo)，村郵站投遞工具摩托車（B包），有3家公司參加招標(biāo)，參與公司的資質(zhì)均符合招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，于6月24日正式開標(biāo)，我局和縣財(cái)政局派代表參加招標(biāo)會(huì)并全程監(jiān)督。中標(biāo)結(jié)果經(jīng)三天公示，確定村郵站招牌等設(shè)備（A包）中標(biāo)公司為郵政器材有限公司，村郵站投遞工具摩托車（B包）中標(biāo)公司為武威摩托車有限公司。我局已與2家中標(biāo)公司簽訂采購(gòu)合同，并報(bào)縣財(cái)政局、縣采購(gòu)辦備案。

（七）召開會(huì)議，完成村郵站建設(shè)部署及選址工作。6月23日，我局以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于舉辦村郵員培訓(xùn)班和村郵站建設(shè)工作部署會(huì)議的通知》（村郵辦〔2014〕2號(hào)），組織各成員單位、各郵政所負(fù)責(zé)人、各郵政代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人、各村郵員于6月26日參加會(huì)議，對(duì)村郵站建設(shè)工作進(jìn)行安排部署。由縣郵政局組織專業(yè)人員對(duì)全縣100個(gè)村郵員進(jìn)行郵政法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)；由我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵站分管領(lǐng)導(dǎo)前往營(yíng)根鎮(zhèn)的湴灣村、升坡村、營(yíng)根村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)村郵站選址及安裝工作。7月1日，我局以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于報(bào)送村郵站選址情況的通知》（村郵辦〔2014〕3號(hào)），由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將各行政村村郵站選址情況匯報(bào)至我局，為下一步做好村郵站設(shè)施設(shè)備安裝工作打下基礎(chǔ)。

（八）完成村郵站設(shè)施設(shè)備的安裝工作。7月21日，我局以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于協(xié)助做好村郵站設(shè)施設(shè)備安裝工作的通知》（村郵辦〔2014〕4號(hào)），組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府積極配合村郵站設(shè)施設(shè)備安裝工作，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)安裝人員前往所管轄區(qū)域行政村，并及時(shí)通知村委會(huì)和村郵員配合相關(guān)安裝工作，確保各行政村安裝驗(yàn)收工作進(jìn)行時(shí)，有一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表、一名村委會(huì)代表以及行政村村郵員在場(chǎng)，全程監(jiān)督安裝工作。期間，郵政中部管理局局長(zhǎng)朱克武同志多次蒞臨指導(dǎo)并解決我縣村郵站設(shè)施設(shè)備在安裝過(guò)程中遇到的問(wèn)題，同時(shí)基于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的積極配合，我縣100個(gè)村郵站設(shè)施設(shè)備安裝工作于8月底順利完成。

（九）完成村郵員一卡通帳號(hào)信息統(tǒng)計(jì)工作。7月21日，我局以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于報(bào)送村郵員信息情況的通知》（村郵辦〔2014〕5號(hào)），由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織各行政村村郵員填寫縣村郵員信息情況統(tǒng)計(jì)表，整理匯總并加蓋公章，報(bào)我局辦公室。現(xiàn)已于8月初完成村郵員一卡通帳號(hào)信息統(tǒng)計(jì)工作，為做好村郵站運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)和村郵員工作補(bǔ)貼的發(fā)放工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

（十）及時(shí)發(fā)放投遞工具摩托車。8月11日，我局組織人員前往武威摩托車有限公司對(duì)村郵站投遞工具摩托車進(jìn)行質(zhì)量檢查。8月13日，我局以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于做好村郵站投遞工具摩托車發(fā)放工作的通知》（村郵辦〔2014〕6號(hào)），組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵員由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取村郵站投遞工具摩托車。截止8月22日，完成全縣100輛摩托車的發(fā)放工作，并與各村郵員簽署車輛領(lǐng)取表和車輛使用免責(zé)協(xié)議。

（十一）完成村郵站啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作。9月9日，我局以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于舉辦村郵站運(yùn)營(yíng)工作部署會(huì)議的通知》（村郵辦〔2014〕7號(hào)），組織縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)、全縣9個(gè)郵政所負(fù)責(zé)人、全縣7個(gè)郵政代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人，于9月11日參加會(huì)議，對(duì)我縣村郵站建設(shè)情況進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)村郵站運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行安排部署。

（十二）做好鄉(xiāng)村閱報(bào)欄建設(shè)部署工作。9月11日，我局以縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于鄉(xiāng)村閱報(bào)欄管理工作的通知》（村郵辦〔2014〕8號(hào)）。由縣委宣傳部利用省基層文化建設(shè)資金在第一批50個(gè)行政村建設(shè)鄉(xiāng)村閱報(bào)欄，為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村宣傳思想文化陣地建設(shè)，增強(qiáng)農(nóng)村讀書讀報(bào)氛圍。將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促各村郵員每日在閱報(bào)欄上更換張貼當(dāng)日的《日?qǐng)?bào)》和本周的《今日》報(bào)。并將鄉(xiāng)村閱報(bào)欄日常管理工作納入各村郵員的年度考核內(nèi)容，每年年終由縣村郵站建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實(shí)施考核工作?，F(xiàn)已完成鄉(xiāng)村閱報(bào)欄的踩點(diǎn)工作，計(jì)劃年底或明年年初完成安裝任務(wù)。

（十三）做好村郵員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。自于9月11日召開村郵站運(yùn)營(yíng)工作部署會(huì)議以來(lái)，我局協(xié)同郵政局，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括郵政法規(guī)、郵政安全、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)技能和運(yùn)營(yíng)管理等方面。通過(guò)培訓(xùn)，以此來(lái)提高村郵員的業(yè)務(wù)水平，為村郵員高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作任務(wù)打下基礎(chǔ)。截止10月底，已完成100個(gè)村郵員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。今后，還將根據(jù)村郵站運(yùn)營(yíng)和村郵員日常工作中遇到的問(wèn)題，開展相應(yīng)的培訓(xùn)。

（十四）做好村郵站運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)和村郵員工作補(bǔ)貼的發(fā)放工作。截止10月底，我局已按照財(cái)政程序?qū)?月和10月100個(gè)村郵站的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)及100名村郵員的工作補(bǔ)貼匯至100名村郵員的一卡通賬戶。

二、取得的成效

（一）解決農(nóng)村投遞“最后一公里”問(wèn)題，保障農(nóng)民基本通信權(quán)利。全縣100個(gè)村郵站正式運(yùn)營(yíng)后，實(shí)現(xiàn)了與已有平臺(tái)的充分結(jié)合，較好地發(fā)揮了郵政普遍服務(wù)功能。解決我縣農(nóng)村通郵狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市及“投遞最后一公里”的問(wèn)題，使農(nóng)村郵件妥投到戶，郵件安全得到保障。截止10月底，全縣100個(gè)村郵站累積投送信件、包裹2000多件，保障農(nóng)民的基本通信權(quán)利，促進(jìn)我縣城鄉(xiāng)郵政公共服務(wù)均等化的進(jìn)程。

（二）傳遞時(shí)事咨詢，活躍農(nóng)村文化氛圍。截止10月底，全縣100個(gè)村郵站累積投送報(bào)紙10000多份。幫助廣大農(nóng)村群眾通過(guò)閱讀報(bào)紙，及時(shí)了解黨的方針政策，學(xué)習(xí)時(shí)事政治、科技、法律等知識(shí)，同時(shí)還可以讓農(nóng)民群眾了解到更多的外界信息，進(jìn)一步增長(zhǎng)見識(shí)。對(duì)發(fā)揮黨報(bào)的教育引導(dǎo)功能，滿足農(nóng)民群眾對(duì)文化知識(shí)及信息的需求，提高農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

（三）構(gòu)建郵政業(yè)的開放式平臺(tái)，為業(yè)務(wù)拓展打下基礎(chǔ)。除提供投遞基本服務(wù)外，未來(lái)我縣100個(gè)村郵站將依托就近的郵政網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)展話費(fèi)充值、水電費(fèi)代繳等便民服務(wù)，切實(shí)保障農(nóng)村地區(qū)住戶的郵政普遍服務(wù)；還將依托村郵站平臺(tái)，根據(jù)村民實(shí)際需求，引入農(nóng)藥、農(nóng)用工具等農(nóng)用物品，來(lái)豐富代購(gòu)產(chǎn)品的種類和品牌，以更好地服務(wù)農(nóng)村地區(qū)住戶。

三、下一步工作部署

（一）繼續(xù)督促村郵員工作。我局將繼續(xù)督促各村郵員履行好職責(zé)，開展好基本服務(wù)和拓展業(yè)務(wù)并維護(hù)好村郵員設(shè)施設(shè)備。協(xié)同郵政局舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織各村郵員接受郵政業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范郵件交接簽收手續(xù)。

（二）繼續(xù)做好鄉(xiāng)村閱報(bào)欄管理工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要提高對(duì)建設(shè)鄉(xiāng)村閱報(bào)欄的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村閱報(bào)欄的管理，建立日常管理機(jī)制，充分發(fā)揮閱報(bào)欄的作用。目前，第一批50個(gè)行政村的項(xiàng)目正在實(shí)施中，計(jì)劃年底或明年年初完成安裝任務(wù)。

（三）繼續(xù)做好村郵員工作補(bǔ)貼和村郵站日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的發(fā)放工作。我局計(jì)劃于今年11月10日和12月10日前后，各進(jìn)行一次村郵站運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)和村郵員工作補(bǔ)貼發(fā)放工作。

第9篇

單位員工辭職信如何寫

尊敬的xx行長(zhǎng)：

經(jīng)慎重考慮，我非常遺憾地向單位提出辭職。我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

我1965年1月出生于湖北，1980年參加高考，進(jìn)入中等師范學(xué)校。1982年參加工作，開始在孝感的一所農(nóng)村中學(xué)里當(dāng)教師。在那里一干就是10年。1992年，參加公開招聘，進(jìn)xx銀行，分配在xx行xx支行從事辦公室文秘及法律顧問(wèn)工作。一年后，被選派到新成立的xx行xx支行，先后擔(dān)任支行辦公室主任、存款科長(zhǎng)、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來(lái)，因機(jī)構(gòu)改革，xx行整體退出，我于2000年底返回xx。已經(jīng)擔(dān)任了7年股級(jí)干部的我，又開始到基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)儲(chǔ)蓄員、信貸員。2002年，調(diào)xx行xx分行辦公室工作，并明確為副科級(jí)秘書;2004年，調(diào)xx行xx分行辦公室工作，通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任秘書科副經(jīng)理;2009年8月，到省分行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)辦公室工作，任綜合負(fù)責(zé)人。

我一直勤奮努力地工作，并獲得過(guò)眾多的榮譽(yù)。特別是在xx分行工作期間，每年的年度考核，我?guī)缀醵际莾?yōu)秀(只有2008年為良好)，連續(xù)四年被xx銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予通訊工作一等獎(jiǎng)，多次被省分行評(píng)為優(yōu)秀信息員。

在做好工作的同時(shí)，我一直堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，努力提高自身素質(zhì)。通過(guò)自修，先后獲得漢語(yǔ)言文學(xué)、法學(xué)、國(guó)際金融等專業(yè)4個(gè)大學(xué)文憑，并被武漢大學(xué)授予法學(xué)學(xué)士學(xué)位。參加全國(guó)律師資格統(tǒng)考，取得了《中華人民共和國(guó)律師資格證書》。

在職場(chǎng)打拼中，因?yàn)樽约嚎部赖娜松?jīng)歷，使我錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)，也耽誤了不少時(shí)間，如今年齡偏大，已經(jīng)不能從事重要的工作崗位，更無(wú)升職的機(jī)會(huì)和空間，但自己又不愿意得過(guò)且過(guò)，渾渾噩噩地混下去，如果那樣，只能成為xx行的累贅。思來(lái)想去，還是決定辭職，另謀生路。

單位員工辭職信如何寫

何總：你好!

給你寫這個(gè)辭職報(bào)告，我心里很復(fù)雜，也可以說(shuō)很難過(guò)。是真的，我工作了近三十年了，對(duì)財(cái)務(wù)工作有著很深的感情。在我下決心向你辭職的那天晚上，我競(jìng)做夢(mèng)哭醒了。

辭職的理由是因?yàn)槲业纳眢w狀況。自去年做完手術(shù)以后，一直處于亞健康狀態(tài)。特別是睡眠總是不好，有時(shí)一連好多天每晚只睡三兩個(gè)小時(shí)。前段時(shí)間前后兩次得了肺內(nèi)感染，共打了20多天的吊瓶。在做全面檢查的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)心臟不好，有冠心病的征兆。

鑒于我目前的狀況，感覺已不能適應(yīng)現(xiàn)在的崗位。雖然你并未讓我過(guò)于勞累，甚至對(duì)我的工作很放任，也沒給過(guò)我壓力，但于我來(lái)說(shuō)還是感覺壓力很大__這種壓力是我自身性格所決定的。

于總，很感謝這兩年來(lái)你對(duì)我的重視和信任，先后把兩個(gè)很重要的崗位交給了我。特別是內(nèi)控管理工作，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了很多以前未接觸過(guò)的業(yè)務(wù)，也讓我在財(cái)務(wù)管理方面有了很大的提高，因此對(duì)于辭職我表示深深的歉意。

也許我的工作有不盡人意之處，但做為我已經(jīng)盡力了，必竟我的能力和水平有限。

想在辭職后好好養(yǎng)養(yǎng)身體，做些有宜身體健康的戶外健身運(yùn)動(dòng)。另外，也想在把身體養(yǎng)好的前提上再做些自己喜歡做的事__雖然很熱愛財(cái)務(wù)工作，但這個(gè)工作讓我提前白了頭發(fā)。

我很遺憾不能為曙光的輝煌和明天貢獻(xiàn)自己的力量，我只有衷心祝愿曙光的明天會(huì)更好!

再一次感謝于總對(duì)我的關(guān)照，同時(shí)感謝各位同事對(duì)我的熱心幫助，我會(huì)記在心里的。同時(shí)祝于總及各位同事工作順利!開心愉快!

請(qǐng)于總批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)，期待回音。

xxx

二O**年六月十四日

單位員工辭職信如何寫

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先想對(duì)您說(shuō)聲謝謝，在工作上您多年來(lái)給予的信任和關(guān)照，讓我在任何時(shí)候內(nèi)心都洋溢著感激之情。

回顧這幾年的工作情況，我深深覺得能得到您的賞識(shí)進(jìn)入xx工作是我莫大的幸運(yùn)。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助，一直是我自信而積極的源泉和動(dòng)力。在公司工作幾年里，我受益良多：無(wú)論是從財(cái)會(huì)專業(yè)技能還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺(tái)和鍛煉機(jī)會(huì)。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力，全身心地投入工作，這才是對(duì)公司對(duì)您以及對(duì)我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于從事xx行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退，目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無(wú)力。所以我決定提出辭職，請(qǐng)您支持。

對(duì)于我此刻的離職我表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在遞交辭職報(bào)告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司，把因?yàn)樽约弘x職帶來(lái)的影響控制在最小范圍內(nèi)。

公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量，我感到痛心遺憾。真心祝愿公司的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，業(yè)績(jī)不斷地提升，也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

第10篇

高忠寶，中國(guó)石油化工股份有限公司云南石油分公司原總經(jīng)理，這起案件從初查、立案到一審、二審歷經(jīng)近三年時(shí)間，在2014年7月18日落下終幕，云南省高級(jí)法院做出裁定，駁回原告上訴，維持原判。此前一審中，高忠寶以被判處有期徒刑十一年，退繳的278萬(wàn)余元人民幣予以沒收。

被免職的“優(yōu)秀企業(yè)家”

2014年1月24日，云南省紀(jì)委、省監(jiān)察廳召開新聞會(huì)，向媒體通報(bào)了6名廳級(jí)干部嚴(yán)重違紀(jì)違法案件，其中就有“高忠寶以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買房產(chǎn)方式先后收受賄賂人民幣278.81萬(wàn)元”。事實(shí)上，從2010年開始，網(wǎng)絡(luò)上就開始流傳中石化云南分公司私分“黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)”的舉報(bào)。

高忠寶系云南會(huì)澤人，自1981年參加工作起就在石油系統(tǒng)直至被查處。其從參加工作時(shí)的一名基層油庫(kù)工作人員，一步步升遷到業(yè)務(wù)副科長(zhǎng)、副經(jīng)理、經(jīng)理，再到地市級(jí)公司副經(jīng)理、經(jīng)理，先后在云南曲靖、大理任職。2008年12月，擔(dān)任中石化云南分公司黨委副書記、總經(jīng)理（企業(yè)副局級(jí)）;2009年7月任總經(jīng)理（企業(yè)正局級(jí)）。2007年曾當(dāng)選為云南省政協(xié)委員，2009年被云南省企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為云南省第十一屆優(yōu)秀企業(yè)家。

高忠寶為人內(nèi)向低調(diào)，在經(jīng)營(yíng)上思路廣、辦法多，從業(yè)28年有頗多建樹。曾有云南媒體公開報(bào)道：“高忠寶任云南石油分公司總經(jīng)理后，公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、市場(chǎng)地位、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、內(nèi)部管理等各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。公司油品銷售量從2006年的329萬(wàn)噸躍升至2008年的403萬(wàn)噸，在市場(chǎng)供應(yīng)異常的情況下，加油站零售量實(shí)現(xiàn)了30%的增長(zhǎng)。2008年，公司非油品業(yè)務(wù)從無(wú)到有，5個(gè)月實(shí)現(xiàn)2560萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入?！?/p>

據(jù)內(nèi)部人士透露，高忠寶在“增強(qiáng)凝聚力”方面也很有一手，從擔(dān)任油庫(kù)經(jīng)理后，他常想辦法創(chuàng)收用于給職工發(fā)福利，這種做法往往得到職工的歡迎，隨著其職務(wù)的升遷，“受惠者”覆蓋面越來(lái)越廣，直至其擔(dān)任中石化云南分公司總經(jīng)理后，更是挪用公司的黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和公司的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)用于發(fā)放獎(jiǎng)金，此舉成為其被舉報(bào)的導(dǎo)火線。

舉報(bào)引起了輿論的高度關(guān)注，2011年4月，有媒體爆出中石化內(nèi)部文件稱： 2008年至2010年，中石化云南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子違規(guī)挪用黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于年終獎(jiǎng)等發(fā)放，總額超過(guò)640萬(wàn)元。中石化集團(tuán)公司黨組研究決定：云南石油分公司領(lǐng)導(dǎo)班子退回違規(guī)領(lǐng)取的獎(jiǎng)金;分公司總經(jīng)理高忠寶作為公司行政主要負(fù)責(zé)人負(fù)有主要責(zé)任，予以通報(bào)批評(píng)。2011年5月，高忠寶被免去總經(jīng)理職務(wù)，保留企業(yè)正局級(jí)待遇。

蹊蹺的財(cái)產(chǎn)狀況

幾乎就在中石化集團(tuán)公司處理此事件的同時(shí)，2011年4月27日，最高人民檢察院就將高忠寶涉嫌私分國(guó)有資產(chǎn)的線索交辦給云南省檢察院。此后，云南省檢察院就開始對(duì)高忠寶涉嫌犯罪的情況進(jìn)行初查。2013年4月，云南省檢察院決定對(duì)高忠寶立案?jìng)刹?。在偵查過(guò)程中，辦案人員逐漸發(fā)現(xiàn)高忠寶涉及的遠(yuǎn)不止私分國(guó)有資產(chǎn)這么簡(jiǎn)單。

據(jù)辦案人員介紹，在初查時(shí)就發(fā)現(xiàn)高忠寶的財(cái)產(chǎn)情況很不正常。根據(jù)在銀行的查詢記錄，高忠寶及其特定關(guān)系人的銀行存款不多，賬戶卻不少。在調(diào)查人員耐心查詢下，逐漸發(fā)現(xiàn)了在昆明、曲靖麒麟?yún)^(qū)、馬龍縣等多個(gè)地方十多家銀行開戶，開戶的銀行網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)20個(gè)。然而賬戶雖多，但存款的金額卻與賬戶數(shù)量極不匹配。在這些賬戶中，每個(gè)賬戶的存款往往只有幾萬(wàn)元，其中不少賬戶賬面金額僅有二三萬(wàn)元左右，全部加起來(lái)不過(guò)一百多萬(wàn)。

這些零星分布的賬戶引起了辦案人員的注意，高忠寶長(zhǎng)期擔(dān)任國(guó)企高管，收入頗高，并且其本人日常生活也談不上奢侈，按理說(shuō)這些存款顯然不應(yīng)該是他的全部財(cái)產(chǎn)。賬戶查詢的結(jié)果雖然不太正常，但并不能提供有效的線索，但僅從將存款分散到不同地點(diǎn)、不同銀行的賬戶這一點(diǎn)看，高忠寶具有很強(qiáng)的反偵查意識(shí)，加之從被舉報(bào)到免職直至被調(diào)查，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三年，他有充足的時(shí)間轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、彌補(bǔ)各種漏洞。

在查詢存款的同時(shí)，辦案人員對(duì)高忠寶名下的房產(chǎn)也進(jìn)行了全面查詢。凡是高忠寶曾工作過(guò)的地方都納入了調(diào)查范圍。從曲靖到保山、大理等地，調(diào)查人員耐心地查詢，發(fā)現(xiàn)其在這些地方都擁有房產(chǎn)。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)高忠寶有個(gè)弟弟名叫高忠云，與高忠寶有頻繁的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。最令人生疑的是，高忠云與哥哥一樣，在眾多銀行網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)了大量賬戶，存款卻并不多。而最大的疑點(diǎn)是，高忠云開的公司在昆明北市區(qū)，而他卻在昆明南部中石化云南公司大樓旁的一家銀行開設(shè)了賬戶，并頻繁存取。從北市區(qū)到中石化云南公司要穿越幾乎整個(gè)昆明城區(qū)，這一情況極其反常。

經(jīng)查，高忠云自2000年開始經(jīng)商，曾獨(dú)自經(jīng)營(yíng)過(guò)礦石交易，還承包過(guò)加油站從事成品油批發(fā)、零售業(yè)務(wù)，還曾與其他人一同投資或獨(dú)立投資創(chuàng)辦過(guò)企業(yè)，與他人投資建設(shè)了一座加油站并出租給中石化曲靖分公司。雖然其從事成品油批發(fā)、零售業(yè)務(wù)及出租加油站明顯有利用哥哥高忠寶的身份打球的嫌疑，但在深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，中石化云南公司的登記經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍并不包括加油站建設(shè)，其加油站網(wǎng)點(diǎn)均為社會(huì)其他公司建成后，由中石化收購(gòu)或租賃，高忠云租賃加油站給中石化的程序、價(jià)格等均沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也沒有發(fā)現(xiàn)高忠寶為該交易打招呼等情況。

在將高忠云等與高忠寶有密切關(guān)系的人納入調(diào)查范圍后，辦案人員終于發(fā)現(xiàn)高忠寶、高忠寶的前妻、高忠云三人在昆明、曲靖、大理、麗江、騰沖等地?fù)碛惺嗵追慨a(chǎn)，購(gòu)房資金巨大，購(gòu)房或建房的總支出估算約2300余萬(wàn)元，其中部分房產(chǎn)為高忠寶、高忠云共同購(gòu)買。購(gòu)買這些房產(chǎn)高忠寶、高忠云各自出資多少？來(lái)源是否合法？此前在調(diào)查高忠寶收入時(shí)，就發(fā)現(xiàn)其原本存放在單位的工資收入證明遺失，因而難以確認(rèn)其合法收入數(shù)額。

表面合法的重重交易

由于高忠寶具有很強(qiáng)的反偵查意識(shí)，對(duì)其財(cái)產(chǎn)都能找到看似合法的來(lái)源，使調(diào)查一時(shí)間難以突破。就在調(diào)查陷入絕境時(shí)，辦案人員得到一個(gè)線索：高忠寶在麗江的一個(gè)商鋪與一位名叫楊龍?jiān)频睦习逵嘘P(guān)，兩人有不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)往來(lái)。

根據(jù)這一線索，辦案人員趕赴麗江開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)楊龍?jiān)剖谴罄硪患医ㄖ竞望惤患曳康禺a(chǎn)開發(fā)公司的法定代表人。經(jīng)多方查證，從2004年到2010年，楊龍?jiān)频墓九c中石化云南普洱分公司、大理分公司、麗江分公司之間有加油站的合作、轉(zhuǎn)讓、租賃關(guān)系。中石化云南公司相關(guān)人員證實(shí)，2006年，楊龍?jiān)圃邴惤薪藮|元加油站，建成后想賣給中石化麗江石油分公司，高忠寶曾打電話給麗江公司負(fù)責(zé)人專門協(xié)調(diào)，要求分公司負(fù)責(zé)人找楊龍?jiān)魄⒄勈召?gòu)事宜。2009年，楊龍?jiān)婆c中石化普洱石油分公司簽訂了13座加油站的收購(gòu)合同，在合同簽訂之前，高忠寶也曾打電話給普洱石油分公司負(fù)責(zé)人，稱楊龍?jiān)坪苡袑?shí)力，讓公司負(fù)責(zé)人與楊龍?jiān)茖?duì)接。

高忠寶有為楊龍?jiān)浦\利的行為，但楊龍?jiān)茀s堅(jiān)決否認(rèn)稱向高忠寶送過(guò)錢，經(jīng)過(guò)調(diào)查，除了楊龍?jiān)圃?0萬(wàn)元的價(jià)格向高忠寶轉(zhuǎn)讓了一個(gè)位于麗江束河古鎮(zhèn)的商鋪，沒有發(fā)現(xiàn)兩人有其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)，而該商鋪的購(gòu)買價(jià)格為60萬(wàn)元，高忠寶支付的房款高于楊龍?jiān)频馁?gòu)房成本。高忠寶多次積極替楊龍?jiān)拼蛘泻?，為楊龍?jiān)浦\取了巨大的利益，最后卻是楊龍?jiān)品吹官嵙烁咧覍?0萬(wàn)元錢，這一反常情況讓辦案人員百思不得其解。

其他幾個(gè)辦案組反饋的情況也類似：從2006年到2010年，昆明老板陳某在昆明市西南、西北繞城高速公路建設(shè)投資了6對(duì)加油站建設(shè)項(xiàng)目，在保山市投資了14座加油站建設(shè)，這些加油站最終都轉(zhuǎn)讓給中石化云南公司。在轉(zhuǎn)讓前，高忠寶都分別向中石化公司相關(guān)人員打個(gè)招呼，要求他們和陳某洽談，在高忠寶的干預(yù)下，這些加油站都順利地賣給了中石化云南公司。2009年，陳某將自己名下位于昆明滇池度假區(qū)的一幢別墅以330萬(wàn)元的價(jià)格賣給高忠寶的弟弟高忠云，同樣比原價(jià)略高。

還有一套房子的交易也同樣蹊蹺：2009年，高忠寶購(gòu)買了一套位于昆明市中心“順城”的房產(chǎn)，與其他房產(chǎn)一樣是二手房，房?jī)r(jià)為180萬(wàn)元，高于原價(jià)10萬(wàn)元。經(jīng)查證，該房產(chǎn)原所有人的丈夫趙某曾在云南紅河、玉溪、普洱、臨滄等地建設(shè)加油站，并分別以租賃、轉(zhuǎn)讓等形式交付中石化公司使用。

這些交易的買賣合同齊全，銀行付款憑證等資料也證實(shí)，高忠寶、高忠云確實(shí)按照合同約定價(jià)格支付了房款，一切都無(wú)懈可擊，手續(xù)完備合法。

攻守同盟：不可能的口供？

盡管一切看起來(lái)都普通而尋常，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是賣主都是曾與中石化云南公司有過(guò)生意合作、并且高忠寶曾經(jīng)出面“幫”過(guò)的人。幫人還要倒貼錢？這種“好人”絕不可能是被多次舉報(bào)的高忠寶。辦案人員相信，高忠寶犯罪的線索就在這些房產(chǎn)交易中，需要的是找出證據(jù)。由于此前云南從未辦理過(guò)這樣特殊的案子，為了查明案情，調(diào)查人員參考了全國(guó)其他地方辦理的石油系統(tǒng)案件，但都沒有發(fā)現(xiàn)類似的案例可以參考。

在向趙某了解情況時(shí)，趙某的話讓辦案人員更是堅(jiān)定了房產(chǎn)交易有問(wèn)題的想法。趙某稱，早在2006年“順城”開盤時(shí)，高忠寶就曾經(jīng)說(shuō)想買一套，并約趙某一同去看房。然而當(dāng)趙某趕到售樓現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)高忠寶并沒有來(lái)，事后高忠寶覺得非常遺憾，于是趙某才在2009年將自己以妻子名義購(gòu)買的這套房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給高忠寶，為了不讓自己“吃虧”，高忠寶主動(dòng)提出加價(jià)10萬(wàn)元。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，趙某曾對(duì)人說(shuō)過(guò)，賣房給高忠寶是為了感謝其在多年來(lái)的幫助和關(guān)照。用賺你的錢來(lái)感謝你？這個(gè)說(shuō)辭讓人無(wú)法接受，然而根據(jù)不同側(cè)面的調(diào)查，均證實(shí)趙某確實(shí)是為了感謝高忠寶才將房產(chǎn)轉(zhuǎn)賣。由于高忠寶早在2010年就被公開在網(wǎng)絡(luò)上舉報(bào)，2011年就被中石化公司免去總經(jīng)理職務(wù)。由于從被免職到立案調(diào)查已時(shí)隔3年，高忠寶有充分的時(shí)間訂立攻守同盟，因此關(guān)于每次房產(chǎn)買賣的過(guò)程，高忠寶與賣方的說(shuō)法都高度一致，讓案件難以突破。

由于修改后的刑事訴訟法對(duì)采取強(qiáng)制措施有嚴(yán)格的規(guī)定，而從前期調(diào)查的結(jié)果看，在法定時(shí)限內(nèi)由口供突破獲得證據(jù)的可能性微乎其微。因此調(diào)查人員一直沒有對(duì)高忠寶采取強(qiáng)制措施，而是采取先收集、固定證據(jù)后準(zhǔn)備用“證據(jù)倒逼供述”的方式辦案。他們夜以繼日地分析仔細(xì)查對(duì)所調(diào)取的高忠寶海量的銀行憑證，希望能發(fā)現(xiàn)可疑資金來(lái)源，然而他們卻失望了，除了購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)的一次次轉(zhuǎn)出記錄外，高忠寶賬戶中沒有發(fā)現(xiàn)可疑的轉(zhuǎn)入記錄。

“時(shí)間差”的秘密

口供不可得，資金無(wú)疑點(diǎn)，關(guān)鍵人物高忠云死亡。案件似乎走進(jìn)了死胡同。

在審查證據(jù)材料時(shí)，辦案人員發(fā)現(xiàn)了這些房產(chǎn)交易的共同點(diǎn)：原房主都是在購(gòu)房幾年后賣給高忠寶，雖然售價(jià)比原價(jià)略高，但當(dāng)時(shí)正值中國(guó)樓市火爆時(shí)期，房產(chǎn)增值迅猛，且高忠寶都是采用分期付款的方式支付房款，等到房款全部支付完時(shí)，房產(chǎn)已經(jīng)增值。是否這就是高忠寶毫無(wú)痕跡地受賄的秘密呢？

為了證實(shí)這個(gè)猜測(cè)，調(diào)查人員進(jìn)行了走訪，他們了解到，僅“順城”的那套房，面積為191.12平方米，2006年趙某以其妻的名義購(gòu)買時(shí)花了170萬(wàn)元。2009年高忠寶以180萬(wàn)元的價(jià)格買入，該套房產(chǎn)當(dāng)時(shí)實(shí)際價(jià)值約為250萬(wàn)元左右，高忠寶實(shí)際賺了約80萬(wàn)元，這個(gè)差價(jià)就是他“干凈”收錢的秘密！

辦案人員委托評(píng)估公司對(duì)高忠寶、高忠云在麗江束河古鎮(zhèn)的商鋪、滇池旅游度假區(qū)的別墅和“順城”的房產(chǎn)進(jìn)行了評(píng)估，結(jié)果讓人震驚：麗江市古城區(qū)束河古鎮(zhèn)商鋪建筑面積102.76平方米，2009年8月，該商鋪產(chǎn)權(quán)由楊龍?jiān)谱兏鼮楦咧覍?，從同?7日起，高忠寶開始陸續(xù)向楊龍?jiān)聘犊睢闇?zhǔn)確評(píng)估實(shí)際價(jià)值，公正估算價(jià)格，調(diào)查人員要求評(píng)估公司以高忠寶開始付款的時(shí)間市場(chǎng)價(jià)格為評(píng)估依據(jù)。經(jīng)估算，該商鋪2009年8月18日的房地產(chǎn)公開市場(chǎng)價(jià)為105萬(wàn)余元。高忠寶實(shí)際支付價(jià)格為70萬(wàn)元，這套房產(chǎn)高忠寶實(shí)際支付價(jià)格比當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)低35萬(wàn)余元，如果高忠云當(dāng)時(shí)就轉(zhuǎn)賣，等于楊龍?jiān)埔淮尉退土怂?5萬(wàn)余元！

由陳某轉(zhuǎn)讓的位于滇池旅游度假區(qū)的別墅占地面積244.62平方米，建筑面積為440.43平方米，以2009年3月10日高忠寶第一次付款為估價(jià)時(shí)間點(diǎn)，該別墅公開市場(chǎng)價(jià)格為498萬(wàn)余元，高忠寶實(shí)際支付330萬(wàn)元，差價(jià)為168萬(wàn)余元。

由趙某轉(zhuǎn)讓的昆明“順城”的房產(chǎn)建筑面積為191.12平方米，以2010年1月4日高忠寶開始支付房款當(dāng)天為估價(jià)時(shí)間點(diǎn)，該房產(chǎn)公開市場(chǎng)價(jià)格為255萬(wàn)余元，高忠寶實(shí)際支付180萬(wàn)元，差價(jià)為75萬(wàn)余元。

一切都已明了，正是通過(guò)打“時(shí)間差”的方式，高忠寶在這三次交易中，一共賺了278萬(wàn)余元，270多萬(wàn)元的“好處費(fèi)”，就這樣通過(guò)表面合法交易的方式落入了高忠寶的口袋！

合法形式掩蓋犯罪

掌握了高忠寶收受賄賂的證據(jù)后，云南省檢察院立刻收網(wǎng)。2013年6月4日高忠寶被刑事拘留，同月21日，云南省人民檢察院決定逮捕高忠寶，后指定迪慶藏族自治州人民檢察院管轄該案，公訴機(jī)關(guān)以對(duì)高忠寶提起公訴，2014年4月8日，迪慶藏族自治州中級(jí)法院作出一審判決，認(rèn)定2004年至2010年間，高忠寶利用職務(wù)便利，在加油站建設(shè)、代建、收購(gòu)等事項(xiàng)上，為行賄人楊龍?jiān)啤㈥惸?、趙某及相關(guān)企業(yè)提供幫助，以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的方式，分別從三人處受讓房產(chǎn)，實(shí)際支付的購(gòu)房?jī)r(jià)款低于公開市場(chǎng)價(jià)共計(jì)人民幣278萬(wàn)余元，以判處高忠寶有期徒刑十一年，高忠寶退繳的278萬(wàn)余元人民幣予以沒收。

宣判后，高忠寶以其不具有受賄犯罪主體身份，沒有為他人謀取利益，未收受他人財(cái)物等為由上訴，云南省高級(jí)法院審理后認(rèn)為，高忠寶在中國(guó)石油化工股份有限公司云南分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)期間，利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，并以交易形式收受請(qǐng)托人財(cái)物，其行為已構(gòu)成，應(yīng)依法懲處。原審判決定罪準(zhǔn)確，量刑適當(dāng)，審判程序合法，于2014年7月18日作出駁回上訴，維持原判的裁決。

高忠寶受賄的方式極其罕見，其購(gòu)買房產(chǎn)的所有手續(xù)合法，價(jià)格每每比原購(gòu)房?jī)r(jià)略高，明顯是為了規(guī)避司法解釋關(guān)于“以明顯低于市場(chǎng)的價(jià)格向請(qǐng)托人購(gòu)買房屋、汽車等物品的……以受賄論處”的規(guī)定，顯然從開始收受賄賂起，就已經(jīng)對(duì)相關(guān)法律進(jìn)行了深入的了解，并已為案發(fā)被查做好了準(zhǔn)備。

第11篇

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行；柜面結(jié)算業(yè)務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)；防范措施

[中圖分類號(hào)]F540 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B

所謂商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，是指商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程中，由于風(fēng)險(xiǎn)把持失效，使銀行或客戶資金遭遇喪失的風(fēng)險(xiǎn)，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的重要領(lǐng)域。研究商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，采取有效措施加強(qiáng)防范至關(guān)重要。

一、商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

（一）柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成因素的不確定性

商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成的因素很多，有的是由于內(nèi)部的管理機(jī)制不健全所造成的，有的是由于柜面人員道德風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力不足所造成的。因素的不確定性無(wú)疑對(duì)商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范提出了更大的挑戰(zhàn)。

（二）柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危害的嚴(yán)重性

安全性、流動(dòng)性、盈利性是商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)原則，近年來(lái)，因商業(yè)銀行柜面風(fēng)險(xiǎn)所引發(fā)的案件層出不窮，涉案的金額也越來(lái)越大，給社會(huì)、金融行業(yè)、柜員及客戶均帶來(lái)不同程度的負(fù)面影響和金融財(cái)產(chǎn)損失。商業(yè)銀行柜面風(fēng)險(xiǎn)不僅影響三性原則的安全性，也會(huì)給商業(yè)銀行的盈利性帶來(lái)不同程度的影響，尤其是對(duì)商業(yè)銀行信譽(yù)的負(fù)面影響，造成的經(jīng)營(yíng)效益損失是不可估量的。

（三）柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的滯后性

原則上新業(yè)務(wù)品種的開辦必須有相應(yīng)的會(huì)計(jì)制度來(lái)保證，但由于對(duì)新業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)不足，制度制定時(shí)考慮不夠全面，使得新業(yè)務(wù)品種在試辦過(guò)程存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，新的柜面風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，才對(duì)原有制度規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整，缺乏對(duì)柜面業(yè)務(wù)拓展渠道和發(fā)展方向前瞻性的規(guī)范操作指引和風(fēng)險(xiǎn)管理控制，風(fēng)險(xiǎn)的管理的滯后性往往在于哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，哪個(gè)環(huán)節(jié)才被器重，才有相應(yīng)的管理措施來(lái)補(bǔ)充漏洞。

二、商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

（一）個(gè)別員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡漠，制度執(zhí)行不力

部分商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，盲目互信、信任代替監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在，對(duì)本崗位職責(zé)及所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及可能形成風(fēng)險(xiǎn)的后果認(rèn)識(shí)模糊，柜面操作隨意性較大，對(duì)易產(chǎn)生案件的違規(guī)操作行為缺少應(yīng)有的警惕。

（二）新業(yè)務(wù)的相關(guān)配套制度不到位，缺乏前瞻性和統(tǒng)籌性

健全的業(yè)務(wù)管理制度是規(guī)范、保障和促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提，制度不健全會(huì)直接形成柜面業(yè)務(wù)核算管理上的真空，加大銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。原則上新業(yè)務(wù)品種的開辦必須有相應(yīng)的會(huì)計(jì)制度來(lái)保證，但由于對(duì)新業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)不足，制度制定時(shí)考慮不夠全面，使得新業(yè)務(wù)品種在試辦過(guò)程存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，新的柜面風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，才對(duì)原有制度規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整，缺乏對(duì)柜面業(yè)務(wù)拓展渠道和發(fā)展方向前瞻性的規(guī)范操作指引和風(fēng)險(xiǎn)管理控制。而且隨著柜面業(yè)務(wù)品種的不斷增多，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度分散在各業(yè)務(wù)條線的管理辦法、操作規(guī)程和會(huì)計(jì)核算制度當(dāng)中，制度過(guò)多、過(guò)散，查找困難，柜員全面學(xué)習(xí)和執(zhí)行這些制度存在一些的難度，在實(shí)際操作中不規(guī)范，潛伏著很大風(fēng)險(xiǎn)。

（三）管理人員重視程度不夠，管理不到位

部分商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)柜面業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控工作重視程度仍顯不足，在考核激勵(lì)政策、人力資源配置上對(duì)柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控傾斜不夠，抓柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的主動(dòng)性欠缺，深度不夠，辦法不多，抓基礎(chǔ)管理時(shí)緊時(shí)松。重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕風(fēng)險(xiǎn)防范，短期目標(biāo)利益驅(qū)動(dòng)，急功近利。表現(xiàn)為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為了吸收存款，在開戶資料不完整，手續(xù)不全的情況下，柜面人員盲目服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，虛假開戶。利用員工或控制賬戶進(jìn)行虛假交易，如電子銀行、賬戶金和自助交易，面臨較大法律風(fēng)險(xiǎn)、外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

（四）培訓(xùn)力度不夠，柜員履崗能力不足

檢查發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的部分問(wèn)題是由于主管柜員及臨柜柜員對(duì)制度不掌握或理解不透徹造成的，反映出目前對(duì)于主管柜員及臨柜柜員培訓(xùn)，特別是對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)不及時(shí)，對(duì)政策制度的傳導(dǎo)缺乏聯(lián)貫性。傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”或柜員僅憑自身理解進(jìn)行操作，隱藏極大風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（五）對(duì)于柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理檢查出的問(wèn)題整改深度和力度不夠，整改工作表面化

對(duì)柜面日常檢查、抽查出的問(wèn)題，個(gè)別商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)問(wèn)題的整改及責(zé)任追究工作表面化，不能從根本上解決問(wèn)題。如“部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜員尾箱日終未嚴(yán)格執(zhí)行雙人清點(diǎn)、雙人封箱、加雙鎖寄庫(kù)的規(guī)定，大額現(xiàn)金收付授權(quán)復(fù)核流于形式”等問(wèn)題的整改，多停留在就事論事層面，未能從較深層次進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析檢討，提出和落實(shí)“治本”措施。

三、防范商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效措施

（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣

首先要建立良好的風(fēng)險(xiǎn)防控文化氛圍，牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益”的理念，管理人員要以身作則，組織柜面人員對(duì)照制度要求查漏補(bǔ)缺，積極引導(dǎo)柜員主動(dòng)養(yǎng)成正確的操作習(xí)慣，審慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。其次，要樹立相互監(jiān)督防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，遵守銀行業(yè)從業(yè)人員基本原則，使柜員明白同事之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為要主動(dòng)提示制止，視情況向相關(guān)管理人員報(bào)告。

（二）運(yùn)用科學(xué)手段，建立完善監(jiān)督控制機(jī)制

目前各家商業(yè)銀行都在運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，由人控向機(jī)控過(guò)渡，不斷完善柜面預(yù)警、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、事后稽核等系統(tǒng)，對(duì)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作流程實(shí)行事前、事中和事后的監(jiān)督控制。事前監(jiān)督是指受理業(yè)務(wù)時(shí)，臨柜人員要對(duì)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行認(rèn)真審查；事中監(jiān)督是按照業(yè)務(wù)級(jí)次、金額大小，對(duì)部分業(yè)務(wù)憑證、帳表內(nèi)容和數(shù)據(jù)進(jìn)行審查和復(fù)核；事后監(jiān)督是對(duì)已經(jīng)處理過(guò)的會(huì)計(jì)賬務(wù)實(shí)行再核對(duì)，事后進(jìn)行序時(shí)的不間斷審查，對(duì)重要業(yè)務(wù)的處理過(guò)程包括柜員流水中的特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。只有運(yùn)用科學(xué)手段，建立完善監(jiān)督控制機(jī)制，基層網(wǎng)點(diǎn)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)才能得到有效控制。

（三）加強(qiáng)崗位制約管理，提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力

隨著各類監(jiān)控系統(tǒng)的不斷改進(jìn)和完善，風(fēng)險(xiǎn)控制能力不斷增強(qiáng)，制定科學(xué)完善的內(nèi)控機(jī)制（如崗位責(zé)任制、復(fù)核制度、審批授權(quán)制度等），將內(nèi)部崗位職責(zé)分配科學(xué)合理，相互制約，使每個(gè)員工在其崗，明其責(zé)，從而形成完善的崗位責(zé)任體系。管理人員要加強(qiáng)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的監(jiān)督檢查，防止一些重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理失控。例如督促柜員日終核對(duì)現(xiàn)金和單證；在授權(quán)時(shí)仔細(xì)核對(duì)業(yè)務(wù)憑證，確保業(yè)務(wù)的真實(shí)；同時(shí)對(duì)一些現(xiàn)金、掛帳類等重要科目和數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析；對(duì)查庫(kù)、開戶、內(nèi)部賬管理等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)要認(rèn)真把關(guān)核對(duì)，決不流于形式。辦理柜面業(yè)務(wù)要做到初審到位，主管復(fù)審把關(guān)，非常規(guī)業(yè)務(wù)多請(qǐng)示，不輕率處理，加強(qiáng)崗位制約管理，有效提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力。

（四）加強(qiáng)重要崗位輪換及交流工作

重要崗位輪換及交流工作是提高柜員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、清楚風(fēng)險(xiǎn)隱患的重要手段之一，各商業(yè)銀行要高度認(rèn)識(shí)其現(xiàn)實(shí)意義，制定科學(xué)的輪崗辦法和合理的輪崗方案，在保證不影響安全運(yùn)行的前提下，每年對(duì)重要崗位操作人員進(jìn)行必要的崗位輪換，同時(shí)對(duì)在同一機(jī)構(gòu)工作滿2年的人員進(jìn)行跨機(jī)構(gòu)輪換。在輪崗前要實(shí)施突擊檢查，通過(guò)突查揭示內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理中的其它一些更深層次的問(wèn)題。

（五）加大監(jiān)督檢查力度，抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)部位風(fēng)險(xiǎn)管理

要定期組織檢查人員的集中培訓(xùn)和考核，確保檢查工作質(zhì)量。加大對(duì)票據(jù)、上門收款、現(xiàn)金調(diào)撥、長(zhǎng)期不動(dòng)戶、柜員自（代）辦業(yè)務(wù)、印章、通存通兌等近年來(lái)發(fā)案較為集中業(yè)務(wù)部位的檢查力度。一是加強(qiáng)對(duì)賬管理，保障客戶資金安全。重點(diǎn)監(jiān)控未生成對(duì)賬單賬戶、系統(tǒng)不對(duì)賬賬戶、網(wǎng)銀不符賬單賬戶、驗(yàn)印不符賬單賬戶、爭(zhēng)議賬務(wù)、逾期未回執(zhí)賬戶和客戶自取對(duì)賬單賬戶等七類賬戶，做到有疑必查；引導(dǎo)客戶網(wǎng)銀對(duì)賬體驗(yàn)，加快推進(jìn)網(wǎng)銀電子對(duì)賬，提高對(duì)賬時(shí)效性便利性；全面清理賬戶信息，防止“應(yīng)發(fā)未發(fā)賬戶”；做好與郵局的溝通，督促其加快對(duì)賬單回收速度。二是核實(shí)重大交易，確保資金支付安全。嚴(yán)格執(zhí)行大額支付授權(quán)審批，加大大額和可疑資金支付監(jiān)督；開展結(jié)算賬戶風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)式檢查，對(duì)于可疑交易及時(shí)組織核查，并按反冼錢相關(guān)規(guī)定報(bào)告。三是切實(shí)提高內(nèi)控制度執(zhí)行力。嚴(yán)格開戶審查手續(xù)，加強(qiáng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)單證真實(shí)性審核，防范偽（變）造票據(jù)等形式的詐騙風(fēng)險(xiǎn)；授權(quán)柜員操作做到“人到心到”，確保業(yè)務(wù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性；加強(qiáng)柜面重要事項(xiàng)、特殊業(yè)務(wù)的審批管理，確保內(nèi)控制度有效落實(shí)。

（六）加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，培育良好的職業(yè)素養(yǎng)，遏制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生源頭

沒有錯(cuò)誤的思想就不會(huì)有錯(cuò)誤的行為，如果思想教育到位，員工認(rèn)識(shí)到違規(guī)的慘痛代價(jià)，自然不想作案、不敢作案，便可以遏制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的源頭。要想抓好員工的思想教育，必須做好以下幾點(diǎn)。一是要警鐘長(zhǎng)鳴，加強(qiáng)警示教育?？梢酝ㄟ^(guò)觀看警示教育片、聽預(yù)防教育課、學(xué)習(xí)制度及案例、組織專項(xiàng)警示教育活動(dòng)等形式，結(jié)合案件的慘痛教訓(xùn)，使大家認(rèn)識(shí)到違規(guī)犯案得到的始終是暫時(shí)的，沒有人能夠逍遙法外，通過(guò)警示教育員工提高明辨是非的能力，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，珍惜自己的職業(yè)生涯，滅殺違規(guī)犯案的思想源頭。二是注重溝通交流。從細(xì)微處著手，及時(shí)對(duì)員工中存在的各種思想進(jìn)行分析，及時(shí)掌握員工需要什么、要做什么，正視并解決在他們思想上存在的問(wèn)題，樹立民主意識(shí)，加強(qiáng)員工與單位負(fù)責(zé)人、員工與員工之間的溝通，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，互幫互助，營(yíng)造和諧向上的良好氛圍。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)出各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高員工知風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、化風(fēng)險(xiǎn)、抗風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，以減少和杜絕工作中的盲從和失誤，切實(shí)做到遵章按規(guī)操作，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]彭純.商業(yè)銀行組織管理模式研究[D].華東師范大學(xué)，2006

第12篇

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理

（一）逐級(jí)落實(shí)工作責(zé)任。年初，我縣召開了安全生產(chǎn)工作大會(huì)，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，分解下達(dá)各項(xiàng)控制指標(biāo)，并收取目標(biāo)管理保證金。在總結(jié)歷年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，縣安委會(huì)制發(fā)了《縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法》，進(jìn)一步增強(qiáng)考核的針對(duì)性和可操作性。同時(shí)，我們根據(jù)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)示范縣”、“安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的要求，及時(shí)修訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)分辦法。參照縣里做法，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與責(zé)任區(qū)、站所、村（居）委會(huì)、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，部門與下屬機(jī)構(gòu)和單位，全部簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門也完善了各自的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，將責(zé)任分解到崗，明確到人，并收取安全生產(chǎn)目標(biāo)管理保證金，將安全生產(chǎn)納入了干部年度目標(biāo)管理考評(píng)，極大地增強(qiáng)了干部職工的安全生產(chǎn)工作責(zé)任心和緊迫感。對(duì)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都明確了一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一名專職人員負(fù)責(zé)安全監(jiān)管。同時(shí)，縣局對(duì)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)其他企業(yè)普遍收取安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，并定期檢查打分，年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有效強(qiáng)化企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)。產(chǎn)煤大鎮(zhèn)推行的全員安全責(zé)任制，要求企業(yè)與班組、班組與人員層層簽訂責(zé)任狀，并在每月應(yīng)發(fā)工資中預(yù)留安全風(fēng)險(xiǎn)金，年底根據(jù)安全生產(chǎn)情況實(shí)行重獎(jiǎng)或重罰，實(shí)實(shí)在在地將安全責(zé)任落實(shí)到班組和從業(yè)人員。

（二）持續(xù)加強(qiáng)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為夯實(shí)工作基礎(chǔ)，為爭(zhēng)創(chuàng)“安全生產(chǎn)示范縣”、“安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)造條件，今年我們指導(dǎo)和督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)、完善安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。一是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)的議事和例會(huì)制度，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)安委會(huì)的職能?，F(xiàn)在，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加每月一次的安全生產(chǎn)例會(huì)、每季一次的安全生產(chǎn)委員會(huì)全體會(huì)議，會(huì)后形成會(huì)議記錄，這已成為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安監(jiān)工作的一項(xiàng)重要制度。二是繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站建設(shè)。今年，我們?cè)谌h大力推行安監(jiān)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均為安監(jiān)站配備了專門辦公用房、專用辦公設(shè)備，并保證工作經(jīng)費(fèi)。鎖石、花門、杏子鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站力量，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了3-5名專職安監(jiān)人員，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職安監(jiān)員由63名增加到72名。各安監(jiān)站的自身建設(shè)也進(jìn)一步加強(qiáng)，普遍實(shí)行了安全生產(chǎn)臺(tái)帳化管理，安全管理制度、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分布圖全部上墻，安全執(zhí)法文書、企業(yè)管理臺(tái)帳都較為規(guī)范。三是提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員執(zhí)法水平。今年，我們精心組織編寫了《安全生產(chǎn)執(zhí)法》等書籍，對(duì)各行各業(yè)的安全監(jiān)管執(zhí)法制訂了標(biāo)準(zhǔn)和格式，并下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。5月份，我局舉辦了兩期鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)員培訓(xùn)班，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職安監(jiān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，對(duì)考核合格的頒發(fā)《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》，進(jìn)一步提高了我縣安監(jiān)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。四是將安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)延伸至最基層。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按屬地管理、分塊包干的原則，明確了村（居）委會(huì)的安全信息管理員，并將安全生產(chǎn)列入駐村干部日常工作重要內(nèi)容。通過(guò)我們的努力，“橫向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)日趨完善。

（三）穩(wěn)妥實(shí)施安全生產(chǎn)行政許可。一是全面完成礦山企業(yè)申辦《安全生產(chǎn)許可證》掃尾工作。在去年工作的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)加大力度，督促煤礦和非煤礦山企業(yè)加大投入、整改隱患，今年又有4家煤礦、23家露天采石場(chǎng)領(lǐng)取了《安全生產(chǎn)許可證》。至此，我縣53家煤礦、6家非煤井工礦山、87家露天采石場(chǎng)、5家煙花爆竹生產(chǎn)廠、2家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)廠全部申辦領(lǐng)取了《安全生產(chǎn)許可證》，辦證率達(dá)100%。二是積極做好其他行業(yè)安全生產(chǎn)行政許可工作。年初，我們對(duì)全縣的機(jī)磚廠和農(nóng)藥、油漆、危化氣體經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了全面摸底，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站逐一上門進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，要求辦理相關(guān)安全生產(chǎn)行政許可手續(xù)。目前，我縣機(jī)磚廠正在積極創(chuàng)造條件，為申辦《安全生產(chǎn)許可證》做準(zhǔn)備。同時(shí)，我們按照《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》的要求，全面鋪開了煙花爆竹零售網(wǎng)點(diǎn)的《銷售許可證》換發(fā)證工作。

（四）廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育。一是扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。為使今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)更富有成效，我們精心組織部署，圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”這一主題，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富、聲勢(shì)浩大的宣傳教育活動(dòng)。提請(qǐng)縣政府成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在5月中旬以縣政府辦名義下發(fā)了專門文件，精心制定了活動(dòng)方案。從6月1日開始，縣電視臺(tái)連續(xù)播放龍燕青副縣長(zhǎng)發(fā)表的電視講話，并制作了安全生產(chǎn)專欄，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，營(yíng)造聲勢(shì)。在城鎮(zhèn)主要街道懸掛大型宣傳橫幅，在城鄉(xiāng)、村組普遍張貼宣傳宣傳標(biāo)語(yǔ)。6月1日我縣“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，我們組織縣直20多個(gè)單位在蔡和森廣場(chǎng)舉行安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢和大型簽名活動(dòng)，發(fā)放各類宣傳資料兩萬(wàn)余份，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢多人次，數(shù)千群眾在“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”大型橫幅上簽名。6月2日以來(lái)，我們組織大型車隊(duì)深入農(nóng)村、城鎮(zhèn)，巡回進(jìn)行宣傳，在全縣上下廣泛營(yíng)造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”輿論氛圍。同時(shí)，各單位、各部門深入開展專項(xiàng)整治，及時(shí)消除事故隱患，努力實(shí)現(xiàn)平安月，達(dá)到“以月促年”目的。二是開展全員安全教育培訓(xùn)。今年來(lái)，我們組織40多名危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人參加省、市兩級(jí)舉辦的培訓(xùn)班，還請(qǐng)求市安監(jiān)局在我縣舉辦了一期非煤礦山安全管理資格培訓(xùn)班。同時(shí)，指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)高危行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行全員安全教育培訓(xùn)。如我們協(xié)助甘棠、三塘鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)煤礦從業(yè)人員600多人次，督促蛇形山、洪山殿鎮(zhèn)堅(jiān)持對(duì)煤礦從業(yè)人員每季的停產(chǎn)學(xué)習(xí)，到非煤井工礦山現(xiàn)場(chǎng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育。與教育部門聯(lián)系，在全縣所有中小學(xué)校開辦了安全生產(chǎn)課程，每月至少上一堂安全教育課，提高青少年的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。三是搭建新的安全教育平臺(tái)。除在縣電視臺(tái)開設(shè)“安監(jiān)在線”專欄，長(zhǎng)年堅(jiān)持安全知識(shí)宣傳教育外，今年5月，我們還與縣宣傳部、司法局、農(nóng)辦等單位精心組織開展了農(nóng)村“法制宣傳月”活動(dòng)，將安全生產(chǎn)法律法規(guī)送到農(nóng)村、送進(jìn)農(nóng)戶。同時(shí)，與總工會(huì)積極配合開展企業(yè)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，著力提高全體員工的安全防范意識(shí)。

二、強(qiáng)化執(zhí)法、深化整治

今年來(lái)，我們緊密結(jié)合“安全生產(chǎn)行政執(zhí)法年”活動(dòng)，以安全生產(chǎn)行政執(zhí)法為突破口，以強(qiáng)化執(zhí)法推動(dòng)安全專項(xiàng)整治，以強(qiáng)化執(zhí)法推進(jìn)行政許可，以強(qiáng)化執(zhí)法促進(jìn)隱患整改，努力改進(jìn)執(zhí)法方式，提高執(zhí)法實(shí)效，確保了我縣安全生產(chǎn)大局穩(wěn)定。

（一）始終將煤礦安全生產(chǎn)擺在重中之重。一是集中力量打好煤礦整頓關(guān)閉攻堅(jiān)戰(zhàn)。上半年，我局直接組織和參與了關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件煤礦工作。局里抽調(diào)精干力量，組成專門工作班子，堅(jiān)守在煤礦一線，堅(jiān)持按政策、按原則做好關(guān)閉煤礦工作，同時(shí)配合當(dāng)?shù)攸h委政府妥善做好當(dāng)?shù)胤€(wěn)定工作，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)關(guān)閉了10家煤礦、整合3家煤礦。并加強(qiáng)了跟蹤督查，嚴(yán)防出現(xiàn)關(guān)而不死、明關(guān)暗不關(guān)的現(xiàn)象。二是全面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管。上半年，我們共下礦70多人次，排查安全隱患352處，督促整改到位320處。在發(fā)現(xiàn)三塘鋪鎮(zhèn)洪木塘溶洞水可能威脅鄰近煤礦安全的重大隱患后，牽頭組織有關(guān)部門進(jìn)行會(huì)商，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和煤礦聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)論證，并提出防范措施嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)與國(guó)土資源、公安等部門通力合作，對(duì)全縣非法煤礦反彈情況進(jìn)行監(jiān)控，有效杜絕了小煤窯死灰復(fù)燃。

（二）全面加強(qiáng)對(duì)非煤礦山的安全監(jiān)管。對(duì)全縣6家非煤井工礦山、80多家小型露天采石場(chǎng)、64家機(jī)磚廠，我們堅(jiān)持每季一次安全生產(chǎn)大檢查，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站每月至少開展一次安全檢查。今年來(lái)，共排查安全隱患500多處，發(fā)出監(jiān)察指令書70多份，取締非法采石場(chǎng)10多處。對(duì)非煤井工礦山還實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，經(jīng)常下礦下井進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

（三）深入開展危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)整治。為認(rèn)真吸取我縣三塘鋪鎮(zhèn)大楓液氧充裝站“”爆炸事故教訓(xùn)，我們?cè)谌h范圍迅速開展危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患大排查、大整治，以有效杜絕事故發(fā)生。2月份，我局牽頭組織質(zhì)監(jiān)、工商等單位，對(duì)永豐、梓門橋、走馬街、洪山殿、青樹坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行集中整治，關(guān)停無(wú)證經(jīng)營(yíng)企業(yè)3家，查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶2家，責(zé)令3家限期整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工商所、安監(jiān)站、派出所深入一線進(jìn)行拉網(wǎng)式清查摸底和聯(lián)合執(zhí)法，共責(zé)令25家危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位停產(chǎn)（業(yè)）整頓，責(zé)令270家限期整改。對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，我們定期實(shí)施監(jiān)管，排查安全隱患150多處，及時(shí)予以整改到位。對(duì)青樹、花門等地的小型打火機(jī)組裝廠，我們會(huì)同公安局、工商局以及青樹坪鎮(zhèn)政府聯(lián)合執(zhí)法，重點(diǎn)整治。上半年，對(duì)全縣加油站執(zhí)法過(guò)程中，對(duì)2家不符合安全條件的責(zé)令停業(yè)整頓，對(duì)另外1家未在規(guī)定期限內(nèi)整改隱患的嚴(yán)格依法實(shí)施了處罰。

（四）深入開展煙花爆竹安全專項(xiàng)整治。年初，我縣召開了全縣煙花爆竹專項(xiàng)整治會(huì)議，對(duì)煙花爆竹專項(xiàng)整治作了具體安排部署，下發(fā)了《縣煙花爆竹安全專項(xiàng)整治實(shí)施方案》。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了專項(xiàng)整治工作班子，從有關(guān)職能部門抽調(diào)12名精干力量集中時(shí)間、集中精力開展專項(xiàng)整治。從元月份起，專項(xiàng)整治班子成員深入各生產(chǎn)單位、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，集中查處打擊非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸行為。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也全部制定了方案，落實(shí)了措施，開展了集中執(zhí)法行動(dòng)，并收到了明顯實(shí)效。通過(guò)此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，全縣共取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)3家，查封煙花爆竹成品35件，有效地遏制了城區(qū)迷信街、永豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，消除了一大批事故隱患。對(duì)煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定期檢查和突擊抽查，上半年共開展執(zhí)法檢查130多人次，排查整改隱患200多處。

(五)認(rèn)真組織開展特種作業(yè)人員持證上崗專項(xiàng)執(zhí)法檢查。上半年，我們就開展特種作業(yè)人員持證上崗專項(xiàng)執(zhí)法檢查向縣政府提交了專題報(bào)告，引起縣政府的高度重視。在全面摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，我們牽頭組織有關(guān)部門，分行業(yè)、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中執(zhí)法檢查，督促未持證上崗的特種作業(yè)人員迅速參加培訓(xùn)、領(lǐng)取證照后持證上崗。通過(guò)前階段的執(zhí)法檢查，我縣今年上半年共有78名特種作業(yè)人員參加了有資質(zhì)單位舉辦的培訓(xùn)。對(duì)限期內(nèi)未參加培訓(xùn)的3家單位，依法實(shí)施了行政處罰。

（六）認(rèn)真實(shí)施綜合監(jiān)督。在做好以上工作的同時(shí)，對(duì)其他行業(yè)的安全生產(chǎn)，我們也予以高度關(guān)注，全力支持兄弟單位開展工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。

如春節(jié)期間，我局會(huì)同交警、交通、公路、農(nóng)機(jī)等部門開展道路交通安全專項(xiàng)整治，確保春運(yùn)期間交通安全。會(huì)同公安消防部門，對(duì)城區(qū)賓館、娛樂場(chǎng)所和其他公眾聚集場(chǎng)所進(jìn)行一次地毯式清查，排查整改各類火災(zāi)隱患。2月份，我們發(fā)現(xiàn)梓門橋乙炔廠無(wú)證生產(chǎn)且存在重大安全隱患，當(dāng)即向梓門橋鎮(zhèn)人民政府和縣電力、工商等部門發(fā)出督辦專函，責(zé)令限期予以取締。

3月份，我們配合縣氣象局對(duì)全縣22家加油站進(jìn)行了防雷檢驗(yàn)檢測(cè)。

3月中旬，在接到縣燕霄水庫(kù)關(guān)于水庫(kù)主渠渡槽因山體滑坡嚴(yán)重威脅周圍群眾安全的報(bào)告后，我局當(dāng)即與國(guó)土部門聯(lián)系，制訂妥善的解決方案，并跟蹤督促，直至隱患整改到位。

4月份，在檢查中發(fā)現(xiàn)青樹坪至邵東界嶺鄉(xiāng)一線營(yíng)運(yùn)的面的存在嚴(yán)重超載等事故隱患，我們立即向縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并向交警、交通等部門發(fā)出督辦專函，責(zé)成限期予以整頓。

4月和5月份防汛期間，我局會(huì)同交通局、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩次開展水上交通安全大檢查，加強(qiáng)對(duì)渡工的安全教育，查處“三無(wú)”船舶，打擊病險(xiǎn)船舶違規(guī)參運(yùn)，確保汛期水上交通安全。

5月下旬，我們發(fā)現(xiàn)原供銷社棉紡公司倉(cāng)庫(kù)年久失修、墻體出現(xiàn)裂縫等嚴(yán)重事故隱患，立即向永豐鎮(zhèn)人民政府和縣供銷社、房管局、建設(shè)局等單位發(fā)出督辦函，并牽頭組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，研究隱患整改方案，并督促棉紡公司限期予以整改。

此外，我們還根據(jù)安全生產(chǎn)的季節(jié)性特點(diǎn)，及時(shí)與電力、建筑、交通、國(guó)土、水利、藥監(jiān)等部門溝通協(xié)調(diào)，督促加強(qiáng)安全監(jiān)管，有效防范了事故發(fā)生。

三、統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)

在做好以上工作的同時(shí)，局黨組按照加強(qiáng)內(nèi)部管理，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，積極做好其他各項(xiàng)工作。

一是切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。局黨組建立健全了《機(jī)關(guān)工作制度》、《干部學(xué)習(xí)制度》、《重大事項(xiàng)集體決策制度》等一系列規(guī)章制度，以制度管理人、約束人。班子成員之間經(jīng)常交心通氣，互換思想，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先垂范，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凝聚干部職工人心和力量。局黨組開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型部門”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。全局干部職工報(bào)名參加了全國(guó)注冊(cè)安全工程師考試，努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。還全面推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”，樹立了機(jī)關(guān)部門良好形象。同時(shí)認(rèn)真做好政務(wù)公開、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，在局機(jī)關(guān)門口設(shè)立了政務(wù)公開欄，對(duì)各項(xiàng)行政許可、檢查檢驗(yàn)的工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、法律責(zé)任、承辦人員予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督，方便了社會(huì)群眾，得到了群眾歡迎。 二是積極服務(wù)全縣煙花爆竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為了給我縣煙花爆竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)我縣煙花爆竹產(chǎn)業(yè)安全和健康發(fā)展，我局多次召集有關(guān)部門召開專題會(huì)議，協(xié)調(diào)煙花爆竹行政許可工作。為方便企業(yè)，我們印制了煙花爆竹廠辦證流程圖發(fā)放至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，局主要負(fù)責(zé)人親自出面聯(lián)系專業(yè)設(shè)計(jì)單位與企業(yè)業(yè)主進(jìn)行洽談。應(yīng)業(yè)主請(qǐng)求，我們50多次為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察選址，盡力為擬建企業(yè)出謀劃策。通過(guò)我們的努力，我縣已有16家擬建企業(yè)與專業(yè)設(shè)計(jì)單位簽訂了合同，有望在近期內(nèi)完成設(shè)計(jì)并開工建設(shè)。

我們還加大建整扶貧工作力度，積極服務(wù)基層群眾。今年來(lái)，我們?cè)诮?jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，為沙塘鄉(xiāng)大石村提供支農(nóng)資金15000多元，整修了1.5公里村級(jí)機(jī)耕路，改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。全局黨員干部還與11戶貧困家庭結(jié)成對(duì)子，實(shí)行“一幫一”幫困扶貧。

今年以來(lái)，我們做了大量扎實(shí)有效的工作，取得了較好工作成效，但也存在一些困難和不足：一是受編制限制，我局工作人員過(guò)少，監(jiān)管力量相對(duì)不足，無(wú)法實(shí)施全面有效監(jiān)管。二是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任難以完全落實(shí)到位，生產(chǎn)與安全的矛盾還很突出。三是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基礎(chǔ)較差，與本質(zhì)安全尚有較大距離。

下階段，我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力：

一是扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)示范縣”、“安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)。大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主的安全生產(chǎn)工作模式，著力夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，力求將問(wèn)題解決在最基層。爭(zhēng)取年內(nèi)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部通過(guò)市級(jí)“安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”驗(yàn)收，10個(gè)以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。