時間：2022-02-27 17:44:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作案例分析報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
案例教學法在財務會計教學中的應用是指在教師進行了系統的會計核算理論知識講解后,再通過案例的方式重現企業會計核算過程中的真實情境或事件,讓學生把自己納入案例場景,通過對案例分析討論來進行學習的一種教學方法。任何一門課程的教學都是教學相長、師生互動的過程,財務會計教學也不例外。在財務會計教學過程中運用案例教學法,既有效發揮教師的主導作用,同時又能發揮學生的主體能動性,更好地調動學生學習的積極性、主動性。經過幾年時間的教學實踐,取得了良好的教學效果。具體來說,案例教學法應用在財務會計教學過程中表現出了以下現實意義。
(一)更好地發揮了學生的主體能動性
教學過程是教師“教”與學生“學”的共同行為過程,教學過程中教師的主導作用和學生的主體作用所占的分量,很大程度決定了教學質量的高低,最終影響學生培養目標的實現。教師和學生作為教學過程中的兩個主體,究竟孰輕孰重?“灌輸式”教學體現出過分強調了教師的主導作用,不足之處顯而易見;過分強調學生的主體作用,教學過程放任自由,又失去教學本身的意義。隨著“以教師為主導,以學生為主體”的教育理念的提出和運用,為教學方法的改革奠定了基礎。為了更好地實現教學過程中“教”的主導作用與“學”的主體作用的平衡,在財務會計課程教學過程中,引入了案例教學法。在案例教學過程中,學生在教學過程中的地位發生了轉變,由被動聽講變為主動參與,學生以主人翁的狀態參與到案例分析討論過程中,有展示自己的機會,從而體現出積極熱情主動的學習態度和學習興趣,思維也很活躍;老師僅僅是觀摩和少量的輔導。整個過程中充分發揮了學生的主體作用,人們往往對自己參與的事情很熱情和主動,所以教學效果得到了很大提高。
(二)既可鞏固理論知識,更可培養學生的綜合能力
傳統的講課、作業、模擬實驗實習等教學方法在培養學生掌握理論知識方面有著不可替代的作用。案例教學法的應用,可以更好的培養學生理解和運用知識的能力,是鞏固理論學習的最好方法,同時也可以更好地培養學生的綜合能力。
1.有利于培養學生分析問題和解決問題的能力在案例教學的過程中,讓學生進行案例討論,有針對性地運用理論知識去思考、分析、討論一些實際問題,猶如管理者“當事人”一樣,身臨其境,處理問題,分辨是非,提出方案,因而能有效地提高學生分析問題和解決問題的能力。
2.有利于培養學生的組織能力在進行案例教學的過程中,需要有同學來組織案例分析討論,這樣可以培養學生的組織能力。
3.有利于培養學生的領導能力和社交能力在進行案例討論過程中,需要同學扮演組長、成果展示代表等不同的角色,那就有同學之間的分工合作,這樣可以培養學生的領導能力和社交能力,更有對學生團隊合作精神、責任心的培養;有利于培養學生的自學能力。
4.進行案例分析討論過程中,需要學生查閱學習相關資料,這樣可以培養學生的自學能力。
5.有利于培養學生的寫作能力、語言表達能力、創造能力和操作能力在進行案例討論之前,必須進行充分的準備:查閱相關知識,寫出討論提綱,在案例討論完之后,需要有展示討論結果環節,需要撰寫及制作案例分析報告,還需要闡述案例分析報告,這樣很大程度上培養了學生的寫作能力、語言表達能力、創造能力和操作能力;另外,在案例討論過程中,通過激烈地辯論,提高了學生掌握知識點的能力,對所學的知識也更會運用了,同時也提高了學生的語言表達能力。一個學生的思考分析能力、組織能力、領導能力、社交能力、自學能力、語言文字表達能力、創造能力和操作能力又體現了學生的綜合素質,也將是學生未來走向工作崗位成就事業的核心能力。可見,案例教學法對鞏固學生對理論知識的掌握以及綜合能力的培養有著非同尋常的意義。
(三)案例教學法是師生理論聯系實踐的橋梁
教師要成功的上一堂案例教學課,選擇案例是關鍵,既要求教師熟悉案例,又要求教師對案例所涉及的會計理論理解透徹,還要求教師能把握學生的心理,在滿足學生的愛好和興趣的同時又能完成知識從理論到實踐的運用。選擇成功的案例要求教師要深入實踐,才能獲取適用的案例,這樣對教師理論聯系實踐也起到了積極的推動作用,教師的業務素質可以不斷提升,因此開展案例教學有利于提高教師的專業水平。案例教學過程中,學生似乎置身于企業實際環境中,學生就是企業的相關財務人員,身臨其境,通過對案例分析討論歸納,最后提出解決問題的方法,整個過程體現了理論知識的運用與實踐能力的提升,為拓展學生理論知識、走向社會實踐邁出一大步。由此可見,案例教學更是學生理論聯系實踐的橋梁。
二、案例教學法在財務會計教學中的具體應用步驟
案例教學法在財務會計教學中的具體應用步驟包括5個階段:
第一是教師案例準備階段。教師案例準備階段一般是在開學時,結合理論教學計劃完成,教師要根據教學目標精選案例素材,所選擇的案例素材一般應該具有常規性、典型性和啟發性等特點。常規性就是案例素材要反映的是企業日常核算工作中經常發生的業務。典型性是要求案例素材要反映的經濟業務要具有代表性,能反映會計核算的本質。啟發性是指案例素材要能起到引導學生獨立思考,積極探索,提高分析問題和解決問題的能力的作用,教學中能積極發揮學生的主體作用,能調動學生的學習主動性。選定案例后,將案例精簡,最后提出思考問題,并給出相關學習資料。
第二階段是學生自行準備階段。第二階段是在小組集中討論前3~4周,首先將學生按每組8人進行分組,根據每組學生的興趣分配2~3個案例資料,并布置學生要做的準備工作,包括閱讀案例材料、查閱相關資料以及收集必要的信息,并積極思考初步形成自己關于案例中問題的分析和解決方案,準備在小組討論時發表自己的意見。
第三是小組討論階段。當學生個人自行準備階段完成后,就按小組集中討論,每個學生充分發表自己的意見,最后形成該小組統一的討論方案。
第四是現場展示討論方案及評分階段,這個階段里各小組要選派代表以PPT的方式進行展示和演講該組的討論方案,其余小組成員進行補充,同時接受其他組同學的提問以及闡述不同意見,最后由評委打分。評委由教師以及每組選派一名同學組成,為了鼓勵同學積極發言以便達到更好的討論氛圍,除了給每組打分以外,同時給積極提問同學所在的小組加分。分數將計入各組成員的平時成績。
第五是教師總結引導階段。所有小組展示完畢后,將由老師總結點評各組的討論結果,針對重點或有爭議的問題再組織大家集中討論,根據學生的不同反應及時地加以引導,讓學生從案例分析中加深對理論知識的理解,獲得實踐能力運用能力更大的提升。
三、案例教學法在財務會計教學應用中存在的問題
(一)沒有專門的案例教學學時,影響案例教學質量
非會計專業的財務會計課程一般只安排理論和實驗實習課時48學時或更少,沒有專門的案例教學學時,在學生進行案例討論環節往往要靠擠占理論課時。這會影響正常教學進度,同時案例教學的質量也不能保證。
(二)案例的選取有較大難度
案例教學是否可以達到提高教學質量,培養學生綜合能力的效果,關鍵在于所選擇案例的質量。而案例質量又取決于是否來源于實踐,案例中所涉及到的知識點是否與理論教學知識點相貼近。此外,案例質量還取決于案例的難易程度是否和學生的培養目標層次相符。在實際教學過程中,由于教學和實踐結合不夠緊密,想要收集到合適的第一手案例資料困難很大。沒有第一手資料,想提煉整理形成高質量的案例資料也就很困難。
四、完善案例教學法在財務會計教學中應用的建議
(一)在生產實習環節增加一個學分的課時,專門進行案例教學
如果能在生產實習環節增加一個學分的學時,專門進行案例教學,就為案例教學在教學中的應用創造了條件,以便培養學生的動手能力和綜合分析能力。
(二)鼓勵教師積極參與注冊會計師考試
在教學中能否成功應用案例教學,其關鍵取決于教師的能力。而大多數教師長期從事理論教學和研究,會計實務經驗不足。如何提高教師的案例教學能力?一方面學校應鼓勵教師參加一些如注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師的考試,這些考試內容都是最新的會計理論和實務,通過相關考試可以提高教師的理論水平和實務水平;另一方面,對于具有相應資質證書的教師,學校應當創造條件讓其走出校門,到各企業單位去兼職,以提高他們的會計實務能力,同時也有利于收集寶貴的案例資料。
關鍵詞：案例教學 電子商務 過程控制
基金項目：“北京信息科技大學課程建設項目”，“北京信息科技大學教材建設項目”。
一.前言
電子商務專業的培養計劃一般要求具備與行業結合，培養學生制定和實施電子商務行業解決方案的能力。
案例是把實際經驗引入課堂的一種有效工具。通過案例教學，可以將知識和技能有機的結合在一起，變無形知識為有形的成果。學生通過解決問題掌握知識，并能夠激發學生的學習動機，培養學生的動手能力和創新能力。
二.案例教學的優勢
在電子商務專業課程中實施案例教學的好處是多方面的：
1、案例可通過多種形式呈現基于真實的生活情境或事件，能夠讓學生進入到真實的電子商務實踐情境中，拉近教學情境與實際應用的距離，提升課堂教學的趣味性和實用性。
2、案例中呈現真實事件的大量信息，能夠引發學生主動地思考和分析。
3、真實案例的討論往往能在小組中引發頭腦風暴，不僅能讓學生從不同的角度理解案例，更好地參與到電子商務實踐中，而且提升了教學效果。
4、以小組為單位的案例討論，能夠讓學生學習團隊協作，并培養聆聽和溝通的習慣，使學生敢于表達自己的觀點，提高口頭表達能力。
5、案例討論報告的撰寫能夠讓學生學習搜索資料、討論修改，學習如何撰寫一份出色的報告。
6、案例教學能夠加強師生之間的雙向交流，對教師也提出了更高的要求。現代高等教育不局限于知識的教育，更是綜合素質的培養和提升的重要途徑，因此我們不能夠將課程教學與學生的能力培養割裂開來。在電子商務教學中實施案例教學，既可以提高課程教學的效果，也讓學生各個方面的能力在參與案例討論的過程中得以鍛煉和提升，是教師和學生共同進步的雙贏。
三.案例教學的過程
1、擬定教學目標。
擬定教學目標是案例教學設計的第一步。只有明確了教學目標，教師教學材料的收集和組織、教學手段的選擇、教學組織形式的設計等活動才能有方向、有序地進行下去。電子商務類課程如電子商務概論、網絡營銷、物流與供應鏈管理、網上支付與結算等，都有各自的教學目標。
2、設計教學案例。
在教學目標的基礎上，設計案例應遵循一些基本要求：案例的內容符合教學目標的要求，是對理論內容的延伸和深化；案例涉及的問題富有啟發性；案例的具體情節符合客觀實際；案例應具有代表性、實用性、新穎性和趣味性。針對電子商務而言，應該優先選擇經典案例或者最新案例。
3、案例教學的課堂實施。
在課堂教學中，引導學生進行案例學習，可以采用以下流程。
閱讀案例，發現問題。學生首先應該快速閱讀案例，其目的是對案例中提出的問題獲得感性認識。從案例中發現可供分析的材料和依據，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后發現問題。由于電子商務案例大多涉及某個網站，所以在這個過程中，需要學生登陸這些網站，并參與網站實踐（如網上購物、網上拍賣），體會網站經營特色，以更深刻地體會案例內容，發現問題，這也是電子商務案例分析與其他學科的案例分析最大的區別。
確定重點，提出思考。一個案例可供重點研究的地方一般不會太多，只有一個或幾個，這也是案例中最為閃光的內容，教師應當把握關鍵事實，并針對這些重點提出問題，引導學生主動思考，尋找解決方案。
分組討論，代表發言。案例教學以學生為主體，教師起引導作用。學生討論時，要注意緊扣要點，突出重點，并且力求討論氣氛熱烈，讓每一個同學都參加進來。同時要把代表發言和自由發言相結合，鼓勵學生各抒己見，暢所欲言。這個過程要求學生必須提出明確的行動方案。
深入淺出，得出結論。在提供的各種可供參考的思路中尋找聯系，全面分析其關鍵環節，得出結論。
教師作案例分析的總結發言。在這個階段，教師要注意引導大家進行發散思維，將問題引向深化。同時總結后引導學生的思路回到課程的知識點上來。
4、對案例教學質量進行評價。
學生在案例教學中的表現也應該成為評價的重要指標，這樣既可以調動學生參與案例討論的積極性，也可以豐富教師的教學評價手段。根據案例組織方式的不同，可以從多個方面對學生在案例教學中的表現給予評價：①提問加分。②討論式案例中上交的討論結果打分。③綜合式案例中的小組討論組內評分。④綜合式案例中的發言及辯論打分。⑤案例分析報告打分。
四.案例設計和案例教學中應注意的問題
1、在實際教學中，案例的選擇和設計應該注重實用性、先進性和典型性。
實用性即教學案例來自企業實際需求，給學生營造商務背景，使學生在完成案例的過程中提高運用計算機技術處理復雜事務的能力。先進性即構建案例的知識和技能要舍棄過時的、失去用途的內容，要能夠反映最新的計算機技術在電子商務中的應用。典型性即教學案例要選擇代表性的實際工作事務，能夠使學生通過典型案例的學習，舉一反三，具備解決相關問題的能力。
2、引導學生積極思考，主動學習。
要取得滿意的電子商務案例教學效果，除了任課教師要做出努力之外，學生的積極參與也是十分重要的影響因素。如果學生在上課過程中參與性不強，多數同學表現不積極，便會影響到電子商務課程案例教學的效果。另外，現在學生雖然訪問互聯網便捷，但對企業電子商務案例方面的運用并沒有投入太多的精力，也會直接影響到案例教學的整體效果。教師可以利用互聯網上的成功創業范例吸引學生關注互聯網，關注電子商務。淘寶網的網店開店過程在一定程度上可以使得學生對電子商務有更加明確的認識，這些都可以提升學生學習的主觀能動性。學校要提升學風水平，塑造良好的學習氛圍。任課教師也可以嘗試優化課堂教學流程，使學生參與其中，提升案例教學的整體質量。
3、增強案例的整體性和連續性。
為了使得學生能夠對案例有一個更好的了解，增加對案例學習的興趣，教師個人及其所在的教學團隊要注重對案例進行認真收集和持續追蹤，學校要給予必要的人力、物力和財力上的支持，努力提升案例的質量，加大力度進行企業電子商務的案例庫建設，增強學生對案例教學的認同感，有助于提升案例教學的課堂效果。
4、加強案例教學的過程控制。
在電子商務案例教學過程中，加強過程控制尤為重要，否則案例教學會處于無序狀態，影響教學質量。首先，任課教師要根據學生人數的實際情況加以分組，按照西方國家案例教學的實踐經驗，以每組學生2-3人為宜，最多不超過5-8人；其次，對內容較豐富的大案例，要讓學生課前熟悉案例，為課堂交流探討做好準備工作；再次，教師在案例教學過程中要能夠控制好全局，做好案例交流探討的引領工作；最后，對案例教學的整體時間安排要有所把握，提高案例教學的質量和效率。
參考文獻
[1] 陳自潔. 案例教學在電子商務課程中的實施方案[J]. 教育教學論壇， 2011， 30： 027.
[2] 何飛. 基于電子商務專業的案例教學探究[J]. 科技經濟市場， 2007， 8： 014.
論文摘要: 實踐性教學環節是教學計劃的重要組成部分，是專業目標實現的切實保障。為了適應現代金融經濟發展的需要，有必要加強金融學專業學生的實踐能力。文章分析了金融學專業加強實踐教學必要性與可行性，提出金融學專業實踐環節改革的設想。
0引言
金融是現代經濟的核心，隨著經濟的發展，金融在經濟發展中的地位越來越重要，培養優秀的金融人才是我國目前高等院校的一項艱巨任務。而實踐性教學是培養面向基層，面向操作與管理，面向業務第一線的應用型、實踐性高級專門人才的重要保障。
1加強實踐教學環節的必要性
實踐教學是應用型高等教育的重要組成部分，是培養學生溝通、協調、合作等綜合素質的有效途徑，對構成學生的合理知識、智能結構，啟迪學生思維、綜合運用知識和技能解決實際問題的能力發揮著重要作用。在教育部關于印發《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》的通知(教高[2001]4號)中已明確指出:實踐教學對于提高學生的綜合素質、培養學生的創新精神與實踐能力具有特殊作用。高等學校要重視本科教學的實驗環節，保證實驗課的開出率達到本科教學合格評估標準，并開出一批新的綜合性、設計性實驗。文科學生要按專業要求參加必要的社會實踐。要根據科技進步的要求，注重更新實驗教學內容，提倡實驗教學與科研課題相結合，創造條件使學生較早地參與科學研究和創新活動。根據經濟發展對金融學專業人才需求的發展狀況，結合實際，筆者認為通過加強應用實踐能力培養，有助于實現“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力”的教學理念，創造具有特色的金融教學模式，提高學生的就業競爭力。加強應用實踐能力培養，并不是忽視專業基礎理論課的教學，忽視學生理論素養的培養，而是要進一步提高理論性課程的教學效率，以應用實踐能力加強對理論性課程的理解，并為具有理論研究興趣的同學提供技術支持。加強應用實踐能力培養，也對教師，特別是從事理論性課程教學的教師，提出了更高的要求，教師不僅要掌握課程的理論框架，而且要掌握技術工具和相關的描述和分析手段。 這就會形成教學相長的局面，促進教師教學和研究水平的提高。
2金融學專業實踐環節改革的可行性
2.1 金融學課程微觀化趨勢對實驗教學的要求20 世紀50 年代之后，金融學開始向現代金融學轉型，其特點就是金融學越來越微觀化、實證化、技術化、工程化，研究的內容包括資產組合理論、衍生產品的定價理論以及風險管理理論與技術等，其理論核心部分成為現代經濟學最核心最主要的內容。現代金融學越來越多地從微觀方面對金融進行研究，成為管理市場和指導微觀企業行為的重要手段。因此，高等教育中的金融學專業更多是培養同時具備多學科知識，能將經濟分析、數據處理、電子商務、軟件應用與設計等工作融為一體，靈活自如地處理各類微觀金融問題的人才。這種具備多學科知識背景的應用型人才的社會需求更大，是知識經濟時代經濟發展的需要，是金融學人才培養中應該重點關注和研究的方向。
2.2 金融學與其他學科交叉融合趨勢對實踐教學的要求20 世紀70 年代以來，科學技術朝著綜合化方向發展，金融學成為了融社會科學與自然科學為一體的新型邊緣科學。作為復合型的現代金融人才，必須能適應高科技革命帶來的變革，把握金融業發展的技術特征，有效地利用高技術手段為金融業開辟新的服務方式和發展空間。金融學與其它相關學科之間的交叉融合，賦予金融實驗課程更加豐富而深刻的內容，主要有以下幾點考慮。①金融學與信息技術的結合。②金融學與數學的結合。通過實驗室的模擬教學，加深學生對數理模型的理解和運用，培養學生對新型金融工具的設計和開發能力。為了順應金融業現代科學技術發展迅速的趨勢，就必須開展實踐教學。實踐教學能夠培養學生熟練的掌握各種金融工具，并收集。處理各種經濟信息。這樣，對學生在以后的實際工作中具有很重要的意義。因此，有必要直接將信息技術引進日常的金融專業教學之中，使學生通過課程設計、情景模擬、實際操作、親身體驗，在理論聯系實際的學習中，掌握現代信息技術在金融業的應用。
3金融學專業實踐環節改革的設想
3.1 充分利用學校的經管實踐中心進行模擬教學強化定量分析的課程，引入金融領域已得到廣泛應用的計算機數量模擬分析軟件，以培養學生認識問題、分析問題和解決問題的能力。
3.2 加強案例教學金融學專業課程往往業務性較強，非常適合案例教學。案例教學要求教師在講授有關課程的過程中，注意收集經典案例和最新信息;學生自己查找資料，以作案例分析、提交分析報告(甚至由學生獨立編寫案例) 的形式進行學習，這種方式有利于提高學生的學習積極性，實現教學互動，從而啟發和引導學生的思維。
3.3 實施開放式教學它的特點是學生成為教學的主體，教師只是協助學生開展這方面教學活動。
3.4 聘請金融業專業人才進行聯合授課與傳統的一門課由本校的一位教師授課的模式不同，一些金融課程可采取走出去的方式，聘請校外的業內人士授課，這類課程主要是實踐性較強的業務課程。這樣能使學生及時了解金融業的動態發展和實際操作，擴大知識面，提高學習興趣。還可以聘請專家舉行講座，了解學術動態，增強學生與金融現狀的緊密感。
3.5 利用外部資源，大力建設校外實習基地由于金融對經濟的強烈滲透性，以及行業分布的廣泛性，金融學專業的實習環節具有多元性和多層次性。充分利用與金融機構聯合 建立金融人力資源的雙向培養和實習基地， 通過實習基地鍛煉我們學生的實踐感性，通過實習讓金融企業了解我們學生的綜合質量。
參考文獻:
[1]課題組.21 世紀中國金融學專業教育教學改革與發展戰略研究[J].中國大學教學，2005.
[2]課題組.金融學科建設與發展戰略[M].北京:高等教育出版社，2002.
任何教育都必須以一定目標的設定為前提，高等教育目標是以知識經濟社會對人才的總體要求為導向，培養出“寬口徑、厚基礎、高素質”的復合型人才為主,從而實現技能教育向素質教育的轉化。為此，金融會計應該重新定位為以金融理論和會計理論為基礎，在知曉會計基本方法的同時，了解金融業務的基本活動，著重掌握金融企業業務的規范與流程為主要目的。當前，財政部頒布的《金融企業會計制度》界定了該制度的適用范圍，包括銀行(含信用社)、保險公司、證券公司、信托投資公司、金融資產管理公司、租賃公司、財務公司及所屬分支機構等。因此，該課程在內容設置方面應突出占金融企業主體的銀行業業務,同時兼顧發展越來越迅速的保險業、證券業等業務,以完善學生對總體金融企業業務的知識把握。此前公開出版的《金融會計》教材的編排多數是以金融業業務會計核算為主,強調基本方法和會計記賬技能的掌握。無論是金融類專業還是會計學專業,其選修課均有會計學、中級財務會計、貨幣銀行學等多門課程。也就是說會計學的基礎理論、基本方法及基本記賬技能，學生已經能夠熟練掌握，如果仍舊照本宣科，講述每筆業務的借貸記賬方法，只能導致知識點的重復和時間上的浪費，從而使學生喪失學習興趣，并且造成職業培養與職業目標相脫節的現狀。筆者根據多年的教學體會及課時限制，重新調整了課程的內容與結構：
（1）進行模塊化專題講座。將整體內容分為三個模塊：銀行業、保險業、證券業，每個模塊側重有所不同。其中銀行業重點講述單式收付記賬方法在銀行會計中的運用、存貸款利息的計算、資金匯劃與清算、金融機構往來以及外匯業務中的國際結算業務。保險業介紹保險公司經營的特點、著重突出保險公司會計強烈的行業特色，如成本需要進行估算、負債金額難以從現有合同中直接取得而必須采用精算方法、當期經營收入與成本無法準確配比、實際運作有一般公認會計原則與監管會計兩套體系等。而證券業相對簡單，只需要介紹證券業務的種類和不同證券業務的核算特點就完全能滿足學生的學習要求。
（2）針對不同專業的學生調整模塊內的相應內容。如鑒于會計學專業學生金融理論內容相對匱乏,應延伸業務本身內容,多介紹和引導學生了解該業務的相關理論知識。如貸款業務,可增加介紹貸款的發放程序、貸款的管理以及結合貸款管理引申金融業的資產負債管理；國際貿易結算業務，應掌握主要結算方式的業務流程等。而鑒于金融專業學生，雖然金融理論知識較為豐富，但是會計方法掌握得較為淺顯，則應更多側重原始憑證的識別，記賬方法以及簡單會計報表分析等會計基本技能的強化。
2改進傳統的教學方法
傳統教學方式的講課方法一般是板書加粉筆，先進一些的采用多媒體，通過演繹推理來傳授知識。教師首先闡明知識點的概念、結構和理論，然后用例子和問題來論證，課后再輔之以閱讀、音像、練習和測試等有效方法傳遞具體事實、原則、系統技術。傳統的課堂教學受注入式思想的支配,把教學過程看作是“灌輸”過程,教師滿堂灌,學生被動聽,教師和學生缺乏主動交流，往往教師在講臺上激情四溢，學生卻無精打采，這種以培養學生系統知識為教學核心內容的傳統教學方法，雖然能起到鍛煉學生的博聞強記能力，卻未能培養出具有創造能力的高素質人才。因此以知識傳遞和復制為特征的傳統教學方式已不適應社會對人才培養的要求，教學方法的改革勢在必行。筆者所在的教學團隊一直致力于課程改革的探索與研究，根據多年的實踐經驗發現合作性教學———大班上課、小班討論模式能夠彌補傳統教學方法的缺陷與不足。合作性教學是教師間的合作、學生間的合作以及教師與學生間的合作的綜合體現。“大班上課”教學模式，主要突出教師的作用與地位，提高上課教學的針對性，教師采取以知識點講解為主，注重采用啟發式、問題式教學，避免教條化講述，增強教學互動性。每一模塊講解完畢安排相應的思考題、閱讀文獻，并對需要討論的內容進行詳細安排，指導學生課后查閱資料和準備分析報告。“小班討論”則倡導學生參與教學活動的主動性與積極性，提高教學的參與性，學生按照自愿原則平均分成幾個學習小組，指導老師先對本次研討的問題和學生的發言做簡單的提示和要求，學習小組則針對教師布置討論的內容，在課外做好分工協作，準備好資料，然后采用分組討論和小組代表作主題發言方式進行交流，期間其他同學和老師可以自由提問或者辯論。最后由指導老師就研討問題的深度、發言者的語言組織和表達能力、團隊配合等方面進行點評和總結，并給出小組及個人成績。這種合作性教學方法充分將知識的傳授、能力和素質的培養融為一體，全面促進了教與學的協調發展，教學效果取得了顯著成效。
3創新實踐教學環節
金融會計業務瑣碎，規范性較強,手續繁雜,對于一些專業術語和業務流程，學生在學習時往往不易理解,難以記憶,缺乏學習興趣。因此,教學中應該理論聯系實際,把學生熟悉的經濟現象引進課堂,使學生仿佛置身于會計實際工作環境之中,并把課本中抽象復雜、枯燥無味的經濟內容變為形象生動的直觀實例,以吸引學生自然而然地參與到教學當中來,使學生在輕松愉快的學習氛圍中進行學習和思考。目前，各高校為了加強實踐環節，實驗課程的設置通常有這幾種模式：單純進行手工模擬操作；單純進行電算化操作；將手工操作和電算化操作相結合。考慮到課時的限制，以及學生本身的整體水平與素質，筆者所在的浙江萬里學院采取了最后一種模式，并在此基礎上進行了靈活的調整與創新。
（1）手工實驗采用階段性模擬方式，在課堂當中進行，以便于教師進行演示與指導。實驗內容的設置盡量符合教學及崗位需求,不應求全,而是有所選擇,有所側重,既要體現業務核算的系統性、內容的完整性，又要做到重點突出，實驗整體內容綜合性要求較高。實驗教學中應采取啟發誘導教育,注重對學生綜合素質能力的培養。鼓勵學生勤學多問,勇于探索,完成實驗任務。在實驗過程中教師還應針對不同專業的學生具體設置實驗進度、方法、要求及考核評價方式。
（2）電算化操作則作為課后補充在課余時間內完成。為了滿足這一要求，筆者所在的學校專門購買了相關金融會計操作軟件，使學生可以在校內任何時間、任何計算機上，結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個真實完整有效的金融企業環境，讓參與練習的學生通過各種模式扮演金融企業的各個角色，根據不同角色模擬權限范圍內的各種業務，使學生能在一個仿真的環境中切身體會金融企業與個人、金融企業與普通企業之間比較普遍的業務流程。因為是利用閑暇時間來完成，缺乏教師的有效指導與約束，所以在設置實驗內容方面，在避免與手工實驗雷同的基礎上，更著重于實踐操作能力的培養與鍛煉。如通過實驗規范憑證的審核與填列、掌握報單的流轉傳遞順序、知曉賬簿的填列方式等內容，從而達到“在實踐學習中提高”的目的。從近幾年的實際效果來看，實踐教學的合理設計基本實現了教學與實踐的“零距離”，為學生更快更好地適應金融企業業務處理系統打下堅實的基礎。
4補充、完善案例教學
關鍵詞：人力資源管理；知識管理；企業文化建設
中圖分類號：C93 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）36-0083-02
引言
隨著知識經濟的到來，企業的成功越來越依賴企業所擁有的知識質量，而知識質量大多伴隨著知識型員工在企業內外部進行知識流動。在當今日益激烈的市場競爭中，企業越來越重視對知識型員工的塑造與培養，傳統的人力資源管理模式已逐漸被打破，取而代之的是知識管理在戰略性人力資源管理中的應用。如何加強企業知識管理，創造知識、分享知識、儲存知識以及保護知識不流失關系到企業的成敗興衰。因此，人力資源管理中六大模塊的建立需要配合知識管理的理念，在選、用、育、留、出等方面進行深入研究分析，具有重要的意義。
一、人力資源管理各模塊中知識管理的應用
傳統的人力資源管理活動按照不同的工作內容分為不同的模塊，人力資源規劃、人員的招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬與激勵、勞動關系管理。隨著戰略性人力資源管理的發展，知識管理理念在人力資源管理中的應用也逐漸深入，加強在不同的工作任務中對顯性知識、隱性知識的循環，塑造和培養知識型員工以及創建具有知識底蘊的企業文化對企業的長遠發展起著重要的作用。
（一）人力資源規劃
彼得.德魯克認為知識型員工不但能充分利用現代科學技術提高工作的效率，而且本身具備較強的學習知識和創新知識的能力。人力資源規劃是根據實施企業的發展戰略，實現人力資源的合理配置，并且有效激勵員工的過程。知識管理的理念可以有效地運用其中：
人員發展規劃。人力資源管理者在企業戰略規劃的前提下，結合組織規劃和制度規劃，對人員進行發展空間的規劃。企業可以根據員工現有的知識水平，為其量身訂造培養目標和計劃，讓員工在現有工作崗位上的專業知識方面得到進一步提升，努力打造知識型人才，同時為員工設置清晰的職業發展道路，有效保障員工對企業的忠誠度。
接班人計劃。一個關鍵崗位知識同時讓多名相關工作人員知曉，或者在員工有離職傾向時及時引進繼任者，讓知識能盡快在工作交接中完成。企業人力資源管理中，建立接班人計劃要形成體系、流程的制度，并且責任到人。有的企業還設置管理培訓生，對其進行培訓及崗位輪調，根據管培生的個人特點及企業工作的需求，讓其進入合適的崗位，通過管培生也可以及時形成知識人員的補充，保障知識的持續性、完整性。接班人計劃可以有效地防止知識型員工離職帶來的知識流失。
（二）人員招聘與配置
人員招聘與配置是人力資源管理中為企業輸送和補充人員的模塊，知識管理在人員招聘與配置中的運用，使企業有針對性的引進適合企業發展的優秀人才。
設置不同崗位的招聘專員。招聘是復雜和繁瑣的工作，層層筆試面試若沒有針對性和方向性，會造成招聘的效率低下。企業可以針對不同崗位招聘安排不同的招聘專員，招聘專員應具備人力資源活動中招聘技能的專長，同時又具備特定崗位的專業知識。這樣，在篩選簡歷之后，通過電話面試先與應聘者有初步的交流，對某些專業知識有針對性的了解。這樣，可以為后期的面試進一步篩選出合格的人才，大大提高招聘的效率。招聘專員的知識型交叉是提高招聘效率的關鍵，因此在人力資源管理中，應該對招聘專員進行專業的知識培訓。
建立人才儲備庫。對于本期擇優招聘已滿，其余有意加入企業的同盟建立人才儲備庫，以備后期的相關人員的招聘。人才儲備庫可以根據人員具備的知識特征，進行分類，這一知識儲備的過程可以有效減少招聘成本。
（三）培訓與開發
新員工入職。新員工入職培訓主要安排企業簡介、文化簡介、以及專業技能培訓等內容。這些知識應整理成手冊，讓新員工在接觸相關內容的同時，企業也能在培訓中發現并完善手冊的不足。入職培訓讓新員工感受企業文化的同時，不斷沉淀組織知識，通過手冊讓這些顯性知識內在化。
建立知識分享社區。企業可以建立知識分享的交流社區，通過該渠道員工有效進行知識分享，并鼓勵員工知識分享，設置與績效考核相掛鉤的制度。此外還可以通過知識分享社區讓員工提出合理化建議，加以完善企業管理。
外派培訓員工的知識分享。有的企業經常派員工外出學習，學習前沿的專業知識理論。培訓結束后，可以讓接受學習的員工在部門內部進行知識傳遞，將本次學習經驗和同事們進行分享學習，從而讓本次外派學習的效用最大化。
（四）績效管理
績效管理與知識管理的聯系可通過三個時間段實現，分別是績效考核前、考核中以及考核后。
過程指導強調的是考核之前管理者對于員工的激勵、反饋和輔導。通過總結上期員工提出或遇到的問題，讓本期參加考核的員工知曉，從而提高員工績效。
明確企業績效考核是針對團隊還是個人考核。根據知識管理的理念，基于團隊的考核有效激勵團隊內部交叉知識的分享，提高團隊整體績效。基于個人的績效考核可以督促個人的知識儲備及提升等。
考核結束后，各部門要與員工進行績效面談。績效面談作為績效考核的總結工作，每個考評者都要針對績效診斷所解釋出來的各種涉及企業組織現存的問題，寫出具體詳盡的分析報告，并且制定下一期企業全員培訓與開發計劃，以此作為下一期績效考核過程指導的內容。這部分知識儲備可以有效提高績效考核過程中的員工滿意度。
（五）薪酬與激勵
績效考核結束之后的工作是激勵與發展，這部分主要與員工的薪酬管理相聯系。薪酬的物質獎勵主要滿足員工生理、安全的需要及心理的需求，而非物質獎勵更多的滿足員工心理歸屬的需求。薪酬管理中應該以設置公平、有激勵性的薪酬體系為核心內容。
（六）勞動關系管理
勞動關系管理中應重點關注離職管理，離職管理可以更多的參考知識管理。通過設置離職關系管理崗位，可以從員工離職前、離職中、和離職后三個階段來防止知識的流失。
離職前，在人力資源管理中，應關注員工滿意度，從員工心理以及公司層面完善人力資源實踐舉措，例如設置有效的晉升等級以此作為員工職業生涯的規劃，設立接班人計劃等來有效地防止人員離職而帶來的知識流失。
離職中，當員工提交了離職申請，可以通過離職面談來了解員工離職的真正原因，北大縱橫管理咨詢公司就是利用這一舉措能夠及時了解公司存在的不足，保持交往會為公司帶來新的資源。
離職后，當離職員工離開企業后，離職關系管理崗位專員可以建立離職人員信息庫。IBM公司保留離職員工名單追蹤這些人員的動向，汲取有價值的信息意見。麥肯錫建立“校友會”、“畢業生網絡”以此來構建交流平臺。如果企業舉辦培訓或年會等活動，邀請離職員工回到企業進行宣講。摩托羅拉建立科學的回聘制度來降低企業的招聘和培訓成本。此外，知識的持續管理是有效針對離職管理的舉措，福特公司為了保持知識的連續性，通過保留退休人員的技術知識，將之捕獲后轉移給現任員工為未來員工存檔（Hamilton，2003）。
二、人力資源管理活動中的知識管理綜合應用
人力資源管理中各模塊組成了緊密相連的關系網結構，知識管理應更加注重對人力資源整體模塊的應用。
建立人力資源中“承上啟下”的管理過程。每個模塊中都承擔著企業的戰略任務，將戰略業務有效地在人力資源管理層面拆分具有重要意義。在組織層面可以建立知識庫、小型部門結構、部門內部體制、人事系統以及公司績效考核標準，通過明確這些稍微具體的任務來細化戰略目標。其次，在小組層面，可以建立鼓勵對話的系統，跨職能團隊等舉措進一步將組織層面的任務進一步細化。最后，到達個體層面，可以將小組任務進一步細分，建立個人績效考核指標。“承上啟下”的管理過程中，中層管理者是“承上啟下”的知識工程師，他們往往按照企業的愿景來設計新知識。除了將戰略目標的分解，還可以進行部門內、部門間的知識共享，在流程操作環節，加強責任的劃分，以提高公司整體績效。
三、知識管理與企業文化建設互動
（一）部門文化建設
建立良好的人際關系。在舉行部門內部會議時，讓員工之間相互表揚，宣傳一些與工作相關的感人事跡，并同時發放一些小禮品，以有效增強部門的凝聚力。
分享工作案例。對于工作中典型常見問題進行案例分析，為員工在工作中樹立規范。例如，HR部門可以對績效考核某員工提出的申訴進行探討，找出使員工滿意度下降的本質原因。
建立“場”。部門內可以安排小型會議室，方便員工有討論的場所。此外，還可以建立小型的咖啡館，方便員工在茶余飯后進行知識分享。
（二）企業文化建設
保存文檔。企業內重大事項都要有文字記錄，通過手冊、郵件等方式儲存。不但今后有據可循，同時保障知識的持續性管理。
非物質激勵。非物質獎勵在員工心理層面進行有效的激勵。例如，員工佩戴的工卡帶條，可以根據顏色區分員工對企業的貢獻度。工卡上還可以呈現員工的星級，以此來表示員工的資歷。這樣，可以極大的提升員工心理滿意度，增強其在企業內的尊重。
宣傳企業內身邊的故事。企業文化的管理還需要進行不斷的宣傳，以部門為單位，對部門內、部門間的感人事跡進行宣傳，可以感染企業全員的工作態度。
建立企業的“場”。企業組織比賽，以部門為單位參賽，以加強企業整體的團結。
結語
隨著知識管理理論深入，基于知識理念的人力資源管理將逐漸形成新管理模式，在企業管理中的價值也在提升，對企業核心競爭的增強和企業的長久發展有重要意義。
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