時(shí)間：2022-08-01 20:46:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇女裝營銷文案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】服飾；品牌；消費(fèi)
一、歌莉婭服飾企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
歌莉婭集女裝研發(fā)、生產(chǎn)、專賣銷售為一體，是專業(yè)生產(chǎn)并銷售女性時(shí)尚服飾的大型綜合型企業(yè)，在品牌崛起差異化的同時(shí)，歌莉婭憑借對服裝品牌的獨(dú)到見解，開創(chuàng)了時(shí)尚、柔美風(fēng)格的品牌新紀(jì)元，并榮獲多項(xiàng)國際級獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、歌莉婭服飾公司的營銷環(huán)境分析
（一）宏觀環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境：
國民收入的持續(xù)增長以及人民生活水平的不斷提高，也使得人們的消費(fèi)觀念以及生活方式發(fā)生改變，人們的消費(fèi)支出從基本的溫飽支出轉(zhuǎn)向有品質(zhì)的衣食住行方向發(fā)展，在購買服裝方面，人們更愿意選擇質(zhì)量好的品味高的服飾來裝扮自己，歌莉婭服飾為目標(biāo)消費(fèi)者提供中高端價(jià)格的服飾，符合現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
（二）微觀環(huán)境分析
1.供應(yīng)商
歌莉婭服飾是廣州格風(fēng)服飾有限公司的主打品牌，因此，格風(fēng)服飾有限公司作為供應(yīng)商，該公司是集合女裝研發(fā)、生產(chǎn)、專賣銷售為一體，專業(yè)生產(chǎn)銷售女性時(shí)尚服飾的大型綜合性企業(yè)，其供應(yīng)商擁有先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)能力、現(xiàn)代化的物流和質(zhì)檢中心以及強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺。
2.中間商
歌莉婭服飾的營銷中間商是通過直營店、加盟店并存的形式實(shí)現(xiàn)的，來擴(kuò)大市場，讓本公司服裝產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的視野，從而使得加盟商和公司獲利。歌莉婭在在選擇加盟商的時(shí)候也是考慮周全、謹(jǐn)慎入微，首先必須要贊同歌莉婭的理念。
3.消費(fèi)者
歌莉婭少淑女服飾將目標(biāo)消費(fèi)者定位于28歲女性為核心顧客，面向20-35歲中高端消費(fèi)的女性。抓住女性消費(fèi)者的心理，才能夠推出更符合女性審美的服飾，從而獲得利潤。現(xiàn)代女性更加在以個(gè)性化的生活，在購買服飾方面也是熱衷于追求品牌，信任品牌，有極高的品牌忠誠度，且不斷追求商品的流行趨勢和新穎、奇特。
4.競爭者
歌莉婭服飾為中國十大品牌之一，是具有高知名度的品牌，是我國本土具有代表性的服裝之一，其在十大品牌榜上的名次中雖有波動(dòng)，但任在榜內(nèi)。目前國內(nèi)女裝市場為完全競爭市場，單個(gè)品牌的市場份額都并不算高。
三、SWOT分析
1.優(yōu)勢
歌莉婭具有加盟互利優(yōu)勢。歌莉婭給與加盟商很大的支持，允許加盟商使用品牌及其形象的同時(shí)，按照區(qū)域內(nèi)限額發(fā)展加盟店的原則，對加盟店進(jìn)行商圈保護(hù)，歌莉婭總部給予豐厚的月返利以及年返利，且加盟商享有優(yōu)先權(quán)利、安全退出權(quán)利、優(yōu)先續(xù)租期權(quán)等，且總部在開業(yè)前提供全程指導(dǎo)，實(shí)施跟蹤督導(dǎo)，給與隨時(shí)的咨詢和指導(dǎo)，吸引了很多熱愛服裝經(jīng)營行業(yè)的商業(yè)人士加盟，擴(kuò)大了歌莉婭服飾的銷售面，使得加盟商愿意加盟該品牌，從而使得雙方獲利。
2.劣勢
歌莉婭品牌服飾歷史不長。歌莉婭服飾誕生于1995年，相比于其他外來女裝品牌，歷史不夠悠久，因此造成歌莉婭服飾的知名度相對較低，因此樹立品牌形象和提高品牌知名度依舊任重而道遠(yuǎn)。
3.機(jī)會(huì)
在2011年的《女性生活藍(lán)皮書》中，對中國城市女性消費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查，其月消費(fèi)水平占總收入的63%，其消費(fèi)的前三名依次是：服飾、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品。
4.威脅
一直以來實(shí)體店鋪都是零售企業(yè)最主要的銷售渠道，而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展越來越受到人們的關(guān)注，它滿足了現(xiàn)代人的生活節(jié)奏，那就是快速和方便，這也誕生了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)店鋪，獲取了一批不喜歡逛街但喜歡購買服飾的女性消費(fèi)者的芳心，在網(wǎng)絡(luò)開店成本較小。
四、歌莉婭服飾公司的營銷策略分析
（一）產(chǎn)品策略分析
1.歌莉婭以設(shè)計(jì)作為品牌的核心競爭力
歌莉婭擁有行內(nèi)極具活力的創(chuàng)作隊(duì)伍，設(shè)計(jì)師以放眼國際視野和富有潮流的觸覺來設(shè)計(jì)服飾，且擁有精準(zhǔn)捕捉市場動(dòng)向和流行趨勢的享負(fù)盛名的企劃團(tuán)隊(duì)，為歌莉婭每一季的新品傾情打造，給消費(fèi)者以及企業(yè)帶來各自的利益最大化。
2.歌莉婭服飾的質(zhì)地和制作工藝優(yōu)良
歌莉婭向來倡導(dǎo)時(shí)尚兼具環(huán)保、健康、自然的面料，站在消費(fèi)者的立場上，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)創(chuàng)造出兼具時(shí)尚與舒適度的服飾，美國杜邦萊卡纖維、含絨量超過90%的白鴨絨、精梳純棉、木代爾等原料是歌莉婭經(jīng)常會(huì)使用到的舒適面料，這些面料也達(dá)到了歌莉婭追求健康舒適的穿著感受、高檔的外觀和手感的效果。
（二）產(chǎn)品價(jià)格策略分析
歌莉婭作為中高檔女裝，其設(shè)計(jì)以及原材料也是向中高檔女裝品質(zhì)看齊，因此，其成本相對較高，其定價(jià)基準(zhǔn)相應(yīng)也會(huì)高一些。但歌莉婭針對不同年齡段和不同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性顧客，歌莉婭也把定價(jià)范圍較廣，對于20歲左右的女學(xué)生或者剛剛邁入職場的年輕女性，這個(gè)年齡段的女性資金相對沒有那么寬裕，歌莉婭定價(jià)為200-800元，而對于20-30歲那些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的女性，歌莉婭則提供上千元的服飾供消費(fèi)者選擇。
（三）渠道策略分析
1.歌莉婭以專賣店作為渠道策略，致力于打造專屬品牌
以零售專賣店為銷售通路，建立廣大的銷售網(wǎng)絡(luò)，直接通過消費(fèi)者購買去的最新的市場訊息，緊貼市場脈搏，窺探到市場反應(yīng)程度，反饋到本部，制定出相應(yīng)措施來進(jìn)一步鞏固品牌在消費(fèi)者心目中的形象。
2.進(jìn)軍電子商務(wù)B2C領(lǐng)域，進(jìn)駐天貓商城
如今，電子商務(wù)信息化的腳步越來越快，不出門點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能買東西的時(shí)代已經(jīng)全面到來，這里駐扎著億萬個(gè)追求方便快捷的年輕人，他們熱衷與網(wǎng)上購物，因此，依潮流所趨，許多產(chǎn)品品牌都進(jìn)駐淘寶天貓，以便更好地進(jìn)入消費(fèi)者的視野，歌莉婭也不落人后，在淘寶天貓開設(shè)直營店鋪，更快更好的接近消費(fèi)者。
（四）促銷策略分析
歌莉婭舉辦了各式各樣的活動(dòng)，比如“環(huán)球之旅”品牌活動(dòng)，這不是一個(gè)階段性的活動(dòng)，而是歌莉婭品牌的一個(gè)永恒的主題，通過歌莉婭的環(huán)球之旅，帶給消費(fèi)者新鮮的視覺體驗(yàn)以及最新的流行趨勢，消費(fèi)者看到的不僅是漂亮的衣服，更多的是吸引人的景色，讓同樣愛好旅游愛好生活的女性朋友通過這個(gè)活動(dòng)來了解歌莉婭，加深對歌莉婭的印象。在旅游的過程中，歌莉婭團(tuán)隊(duì)會(huì)做很多文案去介紹當(dāng)?shù)氐臍v史和文化，將履行中的美麗與大家分享，而往往這些故事最能夠打動(dòng)人的。
五、歌莉婭服飾公司的營銷策略建議
（一）加快銷售渠道的擴(kuò)張
歌莉婭的加盟條件相對比較嚴(yán)苛，這是為了降低雙方的風(fēng)險(xiǎn)，但是同時(shí)也使得歌莉婭服飾加盟店不夠普及。加盟歌莉婭服飾品牌的門檻較高，需要大量資金，前期投入就要80-100萬之間，加盟費(fèi)較高，因此也讓一部分有著豐富經(jīng)驗(yàn)但卻沒有那么多資金的人望塵莫及，這同時(shí)也意味著歌莉婭服飾企業(yè)失去了一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
（二）多樣化的產(chǎn)品促銷策略
要提高產(chǎn)品的促銷，首先也必須提高品牌的推廣力度，品牌對于企業(yè)的重要性不得而知，在國內(nèi)外各大品牌強(qiáng)勢競爭的環(huán)境中，加快品牌的推廣，進(jìn)入消費(fèi)者的心目中并且形成認(rèn)知非常重要，現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)和科技的發(fā)展迅速，歌莉婭可以加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)上推廣品牌，維護(hù)已經(jīng)建立起的網(wǎng)絡(luò)平臺，并不僅僅是展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，更需要的是讓企業(yè)獲得消費(fèi)者對于歌莉婭產(chǎn)品的意見反饋，通過和消費(fèi)者的互動(dòng)，讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生信任感和忠誠度。
六、結(jié)束語
背景：
案例商家是由電商寶直通車操作團(tuán)隊(duì)接手的直通車托管客戶，此店鋪的前身是中老年女裝，后因貨源問題專攻大碼女裝。電商寶團(tuán)隊(duì)與4.25日接手店鋪，從全店診斷開始做店鋪整體規(guī)劃，考量店鋪本身的優(yōu)劣勢，從直通車操作著手，同步深度優(yōu)化進(jìn)店流量。直接產(chǎn)出效果明顯，從4月銷售額24萬提升到5月217萬，歷時(shí)僅短短一個(gè)月，創(chuàng)造了細(xì)分類目的奇跡。
本文試圖通過對大碼女裝類目案例，講述筆者參與的一個(gè)細(xì)分類目的成長經(jīng)歷，以此來給眾多想往細(xì)分市場發(fā)展的商家一些可行性的建議。
Part1：大碼女裝項(xiàng)目簡要介紹
開店時(shí)間：1年半
產(chǎn)品特色：漢派服裝，簡約端莊大方
貨源模式：大部分貨品采取漢正街拿貨的方式，產(chǎn)品市場測試后找周邊廠家生產(chǎn)。
夏季客單價(jià)：180元左右
·掌柜需求：短時(shí)間內(nèi)通過直通車手段打造單款夏裝爆款，前期以流量為主要目的，希望1個(gè)月后能夠看到roi的顯著提升。
·階段性成果和效果展示：
銷售額從4月的24萬提升到5月的196萬，客單價(jià)從135元提升到182元，轉(zhuǎn)化率從1.55%提升到2.18%。此階段當(dāng)中直通車的投入產(chǎn)出比達(dá)到1：3，而因直通車的增長帶動(dòng)的全店自然增長的比例達(dá)到700%。(如下三張圖)
·直通車階段性操作：
第一階段：重定主推款，測市場反應(yīng)并做展示優(yōu)化——以提升點(diǎn)擊率為目的
選擇一個(gè)好的款會(huì)讓整個(gè)推廣計(jì)劃事半功倍，所以我們大約花了一周的時(shí)間做產(chǎn)品測試和優(yōu)化。溝通后重新新找了一款單價(jià)148元的連衣裙開始做測試。流量過小不容易測出效果，所以在這個(gè)階段直通車是花了看似不必要的費(fèi)用。第一天精雕細(xì)琢優(yōu)化了2張推廣圖片，找滿200個(gè)關(guān)鍵詞并根據(jù)類目均價(jià)直接高于行業(yè)均價(jià)30%出價(jià)，保持整體流量進(jìn)入。兩天后點(diǎn)擊率平均達(dá)到0.9%，后續(xù)即開始重點(diǎn)優(yōu)化關(guān)鍵詞，對點(diǎn)擊不錯(cuò)的詞進(jìn)行卡位，而展現(xiàn)比較小的繼續(xù)提高出價(jià)，目的即想通過養(yǎng)詞，刪詞和加詞，培養(yǎng)高點(diǎn)擊率，該寶貝流量在點(diǎn)擊率還不錯(cuò)的情況下爆發(fā)式增長。與此同時(shí)在點(diǎn)擊率不錯(cuò)的情況下，我們開始考慮下一階段轉(zhuǎn)化的事情，運(yùn)營部門的同事與店主配合挖掘賣點(diǎn)，制定拍攝和圖片優(yōu)化策略。
第二階段：開始加大投入，并開通定向推廣——提升轉(zhuǎn)化率為主要目標(biāo)
這個(gè)階段以內(nèi)功優(yōu)化為主，按照第一階段的拍攝和設(shè)計(jì)規(guī)劃開始重點(diǎn)優(yōu)化。具體做到多少的轉(zhuǎn)化率算是巔峰，其實(shí)當(dāng)時(shí)我們心里也沒譜。按照我們的經(jīng)驗(yàn)，這款寶貝的轉(zhuǎn)化率首先優(yōu)化前后對比應(yīng)該明顯提高，另外與同店鋪其他產(chǎn)品相比理應(yīng)高出較多。直通車推廣方面流量開始加大，并做了全網(wǎng)的定向推廣。這周開始轉(zhuǎn)化率已經(jīng)從1.37%到2.17%了，轉(zhuǎn)化達(dá)到預(yù)期后下一階段的任務(wù)就要開始做豆腐塊的沖擊了。
第三階段：獲取盡可能多的流量，沖擊豆腐塊——以獲取流量為主要目標(biāo)
直通車的主要目的除了廣告直接掙錢外，更應(yīng)該考慮到如何跟免費(fèi)流量進(jìn)行配合，獲取更多免費(fèi)資源。所以這個(gè)階段主要是以seo配合直通車去做。按照計(jì)算，直通車占據(jù)五分之一的銷量，免費(fèi)流量至少應(yīng)該占據(jù)五分之三。而當(dāng)時(shí)豆腐塊位置的銷量在7000-9000之間，所以整體規(guī)劃上需要每天該商品至少有250-300件左右的銷量。直通車轉(zhuǎn)化穩(wěn)定后，只需加大投入了，直接把大詞例如[大碼女裝]之類卡到第一位，并安排人員專門盯稍。另外一方面，配合直通車的關(guān)鍵詞做標(biāo)題和搜索流量的優(yōu)化，在5月最后一周以月銷量7300沖到了豆腐塊的第二位。
part2：項(xiàng)目剖析
雖然我的本職工作是直通車操盤，但是我并不認(rèn)為直通車技巧對于一個(gè)店鋪來說是最重要的，很多電商從業(yè)者言過其實(shí)的夸大了它本身的作用，造成了很多人一味的追求技術(shù)上的巔峰。在我看來，直通車確實(shí)是一項(xiàng)必不可少的技能，但是它必須回歸到廣告工具本身的本質(zhì)，就是提升廣告效能。而且對于當(dāng)今的淘寶規(guī)則來講，每一個(gè)流量產(chǎn)生價(jià)值的多少是平臺比較看中的。也就是之前我經(jīng)常說的，同樣的產(chǎn)品類目，淘寶給A店鋪1000個(gè)流量的時(shí)候能產(chǎn)生100塊的成交，而給B店鋪的時(shí)候能產(chǎn)生500塊的成交，在店鋪其他條件等同的時(shí)候明顯B將是被淘寶支持的對象，這也是為什么客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率越來越被淘寶強(qiáng)調(diào)的原因。
也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，接手此店鋪后我們并沒有急于調(diào)整直通車本身，而是對店鋪內(nèi)功做優(yōu)化。經(jīng)歷了換模特，換主推款，大強(qiáng)度增加推廣費(fèi)用等多項(xiàng)大膽嘗試，事實(shí)證明，思路清晰目標(biāo)明確的情況下，認(rèn)定某個(gè)指標(biāo)堅(jiān)持走下去結(jié)果一定不會(huì)差。剖析這個(gè)項(xiàng)目，以下幾個(gè)點(diǎn)起著至關(guān)重要的作用。
第一，認(rèn)清自己店鋪的優(yōu)劣勢，制定可行的方針
管理學(xué)上swot分析方法對于理清思路，找準(zhǔn)定位是有很實(shí)際的效果的。對于本店我們做如下分析：
·優(yōu)勢：
1、十多年的線下女裝經(jīng)驗(yàn)，采取買手＋加工工廠結(jié)合的方式，市場反應(yīng)迅速——在選款和測試方面有獨(dú)特優(yōu)勢2、店主十分放權(quán)，并積極找資源配合——中間大膽嘗試的機(jī)會(huì)比較多，譬如換模特，換主推款、急速加大直通車投入等
·劣勢：
1、店鋪的定位在大碼和中年之間徘徊，之前的積累多在于中年女裝。——之前的基因部分影響到店鋪2、桑蠶絲作為主打推廣商品，在該品類市場的競爭激烈。——沒有自己的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，市場同質(zhì)化嚴(yán)重
·機(jī)會(huì)：
1、大碼女裝還沒有形成行業(yè)老大的局面2、市場調(diào)研顯示大碼女裝受眾群體品牌偏好度弱，更看中款式
·威脅：
1、低價(jià)和年輕定位的大碼女裝店鋪開始在淘寶蔓延，而這部分人群是主力消費(fèi)君2、個(gè)性設(shè)計(jì)店鋪開始冒出，對于產(chǎn)品威脅很大
既然快速響應(yīng)是我們最大的優(yōu)勢，我們就需要用最短的時(shí)間測試好幾個(gè)重要的指標(biāo)，直觀點(diǎn)講就是這件衣服是否受大眾喜歡以及產(chǎn)品展示買家是否買帳。而對于劣勢和威脅，其實(shí)一直是在強(qiáng)調(diào)我們要對自己的產(chǎn)品和風(fēng)格進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，在競爭中抓住屬于自己的客戶。因?yàn)橹耙恢笔亲鲋心昱b，而其實(shí)大碼與中年之間的交集也是很大的，所以定位上我們瞄準(zhǔn)了中年大碼女裝的中高端市場，區(qū)分了現(xiàn)在市場上最多的休閑韓版類別的大碼系列，這與淘寶指數(shù)里面的大碼人群年齡也是吻合的。
第二，季節(jié)性產(chǎn)品需把握好時(shí)間
4月已經(jīng)是連衣裙的開推黃金時(shí)間，但是在推廣方面該店其實(shí)是沒有一個(gè)比較好的起點(diǎn)的。4月主推款是該店鋪a款，市面上已經(jīng)有同款產(chǎn)品的月銷量達(dá)到了3000件／月，價(jià)格和展現(xiàn)方面也略遜一籌。直通車主推款質(zhì)量得分均在6-8分居多。出價(jià)居高不下。從這個(gè)表象上來看，該店鋪在換季起步時(shí)并沒有表現(xiàn)出很好的勢頭。既推款我們并不會(huì)放棄，著重從優(yōu)化關(guān)鍵詞得分開始降低ppc，提升roi。5月初對產(chǎn)品線在最短的時(shí)間內(nèi)重新進(jìn)行梳理，雖然時(shí)間段稍微過晚，但是還是沉下心來花時(shí)間做產(chǎn)品規(guī)劃和內(nèi)功，新推一款市場競爭少的產(chǎn)品。這樣，兩款產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行，保證了自然流量和直通車的1＋1 >2的效應(yīng)。
第三，產(chǎn)品選擇和定價(jià)的重要
選擇比努力更重要，最近這句話最近比較流行。“產(chǎn)品定天下，價(jià)格定輸贏。”看過很多店鋪在選擇主推款上走了很多彎路，前期投了很多精力和金錢，后來推不上去的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多外部原因阻礙因素，譬如同款競爭對手的推廣力度，或者產(chǎn)品本身的反饋和客戶疑慮。
對于大碼女裝更是這樣，市場上大多數(shù)的大碼女裝都是直接把衣服加長或者加寬，而客戶本身“顯瘦”的需求并沒有進(jìn)行深挖。該店鋪之前的主推款是一款單價(jià)為118元的連衣裙，效果還可以，但是全店的客單價(jià)一直維持在135左右。與中高端的中年大碼群體的定位不太吻合，所以我們推出了幾款單價(jià)在300以上的產(chǎn)品，一方面提高了店鋪的整體品牌調(diào)性，另一方面選中其中的一款作為高端主打，提升店鋪的客單價(jià)。同時(shí)，從產(chǎn)品特征上做了差異化的區(qū)分，選取一款性價(jià)比較高的產(chǎn)品做引流款，價(jià)位定在148元。
配合店鋪定位，我們強(qiáng)調(diào)價(jià)格和產(chǎn)品、服務(wù)匹配。服飾行業(yè)商城店鋪40%的毛利潤能夠在保證所有開支后還略有結(jié)余，但是對于該店鋪我們想走高品質(zhì)路線，在品控、包裹、包裝發(fā)面下了巨大的功夫，每件衣服的定價(jià)至少保持在50%的毛利潤，這樣才有足夠的空間做更好的客戶體驗(yàn)。這也是之后我們能夠放心加大投入直通車廣告的直接原因，該店也一直保持著高單價(jià)且高于同行30%的動(dòng)態(tài)評分。
第四，店鋪內(nèi)功的優(yōu)化
內(nèi)功表現(xiàn)在哪里？看似是一個(gè)很籠統(tǒng)的問題，簡單來說就是你對你的消費(fèi)者了解多少并用他們喜歡的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，如果能超出他們的預(yù)期會(huì)更好。舉幾個(gè)點(diǎn)：
1)關(guān)于模特。官方調(diào)查過大碼女裝市場，很多客戶更青睞“胖模特”。但是對于實(shí)際操作上，我們看下現(xiàn)在大碼市場模特：
店主有沒有用心一目了然，“胖不代表丑，胖不代表傻”。胖mm的需求點(diǎn)很明確，想看到自己穿這件衣服大概的模樣，這件衣服是不是真的能夠遮肚子。但是美和真實(shí)肯定是需要去平衡的，關(guān)鍵是那個(gè)度。產(chǎn)品過于虛假美，瀏覽高轉(zhuǎn)化率低；修飾后的美，售后退換貨完全可以由產(chǎn)品本身和包裝填平；但是過于丑的圖片可能瀏覽的興趣都沒有了。(如上三副圖對號入座)
對于本店，因?yàn)槎ㄎ坏氖侵懈叨耸袌觯肱c休閑韓版做差異化，所以端莊典雅可能是整體店鋪的基調(diào)。之前也有考慮過用微胖的模特，考慮到產(chǎn)品與中老年裝的重合，還是延續(xù)了之前的風(fēng)格，只是模特裝束更加時(shí)尚。
2)關(guān)于拍攝手法
“有”和“好”是兩個(gè)概念，寶貝描述首先第一要素肯定是圖片本身，下面兩副圖大家可以明顯的感覺到區(qū)別。第一副至少也應(yīng)該有70分，但是與第二副相比，質(zhì)感方面明顯差很多。這樣的差別對于轉(zhuǎn)化的影響是非常大的，稍作拍攝提升后，單品轉(zhuǎn)化率迅速從1.5%提升到2.2%。
3)關(guān)于描述文案
產(chǎn)品同質(zhì)化是電商普遍遇到的問題，但是有些賣家就是能夠把自己產(chǎn)品做成正品，讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈購買沖動(dòng)的感覺。比如你的義正言辭，比如你更加放大的細(xì)節(jié)。
第五，直通車節(jié)奏性把握，清楚在哪個(gè)階段做什么事情
1.跟上淘寶的季節(jié)節(jié)奏(本案例由于中途換款過，造成了半個(gè)月左右的滯后期。否則效果應(yīng)該會(huì)更好)
2.選款需要獨(dú)特的眼光和數(shù)據(jù)支撐測試，快速響應(yīng)需求。點(diǎn)擊率是初期的一個(gè)重要指標(biāo)。
3.仔細(xì)分析關(guān)鍵報(bào)表及時(shí)作出判斷，對關(guān)鍵詞做出整改
4.確認(rèn)之后，首先解決流量的問題，其次解決轉(zhuǎn)化率問題。
5.沖擊爆款，確保轉(zhuǎn)化率ok的情況下，關(guān)鍵詞卡位保證流量最大化。并配合好seo以及店鋪活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流量價(jià)值最大化。
Part3:由點(diǎn)到面，看細(xì)分行業(yè)的電商思路
細(xì)分行業(yè)的發(fā)展、小而美的切入，從去年開始就應(yīng)該是一個(gè)老生常談的話題了。同時(shí)也讓一大批賣家犯愁了，到底我的店鋪是不是小而美店鋪呢，是不是淘寶扶持的對象呢？很簡單，看淘寶重視的幾個(gè)指標(biāo)值你是否匹配度高：客單價(jià)，二次回頭率，dsr評分，轉(zhuǎn)化率。
小而美已經(jīng)不局限于是對小類目的定義了，大類目的細(xì)分市場也屬于小而美定義的范疇，具體定義不是我們討論的重點(diǎn)。柚子綠茶是一家典型的細(xì)分類目，主攻男裝，4月底其新進(jìn)運(yùn)營總監(jiān)王瑋對店鋪進(jìn)行整改，短短2個(gè)月的時(shí)間現(xiàn)在月銷售件數(shù)達(dá)到1w件，客單價(jià)100元左右，在這個(gè)男裝市場折800泛濫的年代，直通車roi可以做到1：8的男裝除他家之外也幾乎是寥寥無幾的。他提到：“任職后我做的最多的就是在模特拍照、圖片優(yōu)化和客服培訓(xùn)上，其他貨源之類都是跟之前保持了一致，唯一的付費(fèi)推廣方式就是直通車，但推廣上從最開始就嚴(yán)格控制成本，決不做虧本的生意”。筆者看來，柚子檸檬的成功之處在于利用視覺吸引了精準(zhǔn)人群，最大化了流量價(jià)值。與大碼女裝店有異曲同工之處，在嚴(yán)格保證利潤的基礎(chǔ)上，努力做某個(gè)領(lǐng)域差異化。對細(xì)分行業(yè)建議如下路徑可以嘗試：
1)如果你真的不知道從哪塊入手，那做視覺效果肯定是沒錯(cuò)的。僧多粥少的營銷時(shí)代，第一步肯定是讓自己看起來不一樣。
2)細(xì)分的是風(fēng)格，產(chǎn)品還是需要消費(fèi)者來定。本案例也用足夠多的數(shù)據(jù)來說明了市場反應(yīng)好的商品不管從淘寶的扶持還是推廣效果來講都會(huì)好很多。
3)做好淘寶看中的幾個(gè)指標(biāo)：二次回頭率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)以及dsr評分。從搜索結(jié)果上我們也可以看出淘寶對于這些指標(biāo)的扶持，包括tab引導(dǎo)上已經(jīng)注明的這些指標(biāo)，另外搜索結(jié)果的標(biāo)簽權(quán)重已經(jīng)加大了很多。
4)相信細(xì)分市場絕對是淘寶的未來，肯定自己現(xiàn)在所做的事情，衡量自己的優(yōu)劣勢。擅于將自己最擅長的一項(xiàng)利用到極致，效果一定不會(huì)差。
正為促銷活動(dòng)發(fā)愁的時(shí)候，偶然聽到一則新聞，報(bào)道稱上海久光百貨準(zhǔn)備了1500個(gè)福袋，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就售罄，場面十分火爆，甚有人半夜三更就排在了久光百貨門口，期待購買福袋。如果網(wǎng)絡(luò)零售結(jié)合福袋，是否是很新穎的清倉方式呢？
你還在玩“打折、秒殺、團(tuán)購”這些個(gè)促銷手段？你OUT了。福袋，賣家新玩法，賣的就是驚嚇或驚喜。
“神馬？1個(gè)月賣3000個(gè)福袋”“喲嗬，40元買的3件打底衫還都不賴哦！”
越來越多的店鋪出現(xiàn)“福袋”的活動(dòng)信息，隨后，本刊記者在淘寶網(wǎng)上搜索“福袋”兩字，就跳出了1萬3千多件寶貝。他們帶著各種喜慶、促銷的外表，成為產(chǎn)品搜索結(jié)果里最炫的“另類面孔”，也成了各路買家追捧的寶貝。
福袋，最早起源于日本，商家將多件商品裝到一個(gè)袋子里面，進(jìn)行搭配銷售，這種袋子或者紙盒就稱為“福袋”。通常，福袋內(nèi)容都不會(huì)事先公開，但商品均屬于大致一個(gè)類型。對于消費(fèi)者而言，福袋相當(dāng)于商場打折優(yōu)惠，而且在購買時(shí)對于福袋內(nèi)商品的期待感也非常有吸引力，這點(diǎn)個(gè)，福袋有點(diǎn)類似一變相的賭博。
每年，尤其是大型節(jié)假日期間，線下很多百貨公司在年底都會(huì)推出福袋，來吸引人氣，提升買家的購買欲望。直至今日，福袋也不僅僅是線下商家的專利，在淘寶上也涌現(xiàn)出一幫玩福袋，玩得得心應(yīng)手的賣家。清倉是所有淘寶賣家做福袋不變的理由，亦有人結(jié)合了節(jié)日營銷回饋買家的心態(tài)去做福袋，玩轉(zhuǎn)福袋別有章法。
節(jié)日促銷之：有福同享
講訴人：妖精的口袋掌柜5ikoudai
2010年元旦過后，春裝已經(jīng)上市，這些冬裝該何去何從？作為妖精的口袋掌柜的我面對倉庫里的壓貨皺緊了眉頭。繼續(xù)毫無技術(shù)含量打折促銷？但是這種方式方法清倉行為過于明顯！對于我來說，清倉所帶來的負(fù)面影響會(huì)比較多。如能在春節(jié)期間借助節(jié)日氣氛舉辦一個(gè)應(yīng)景的活動(dòng)倒是一個(gè)巧妙的結(jié)合點(diǎn)，但問題是，這個(gè)結(jié)合點(diǎn)上哪找？
正為促銷活動(dòng)發(fā)愁的時(shí)候，偶然聽到一則新聞，報(bào)道稱上海久光百貨準(zhǔn)備了1500個(gè)福袋，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就售罄，場面十分火爆，甚有人半夜三更就排在了久光百貨門口，期待購買福袋。
那時(shí)我突發(fā)奇想，線下福袋都這么火，網(wǎng)絡(luò)零售上為什么不能做？福袋從形式到內(nèi)容都完全符合春節(jié)的喜慶氣氛，而且又能起到清倉的作用。因此，初步確定采用福袋的活動(dòng)形式，或許能達(dá)到一種出奇的效果。
結(jié)合春節(jié)突出年味
隔天，我就跟我的團(tuán)隊(duì)，忙起了“福袋”這種促銷模式的方案制定。福袋的袋子以紅色為主色調(diào)，外加2010年是虎年，在每個(gè)福袋上送上一堆小布老虎玩偶和一堆精美的“福”字來突出年味，增加節(jié)日氣氛。
在活動(dòng)文案中，突出超值、好玩、驚喜、尖叫等字眼，向消費(fèi)者傳達(dá)福袋會(huì)給他們帶來的一種特別效果。我將福袋分成4個(gè)檔次：88元、188元、288元、388元，符合了國民過年喜慶發(fā)財(cái)?shù)臄?shù)字。而每個(gè)福袋所放的衣物價(jià)值均是本店鋪正價(jià)的4折到7.5折。我不能讓自己店鋪的買家買了福袋，卻失望而歸，我要讓她們承載更多的驚喜與幸福。
清貨還是回饋，艱難的抉擇
在選擇福袋放的寶貝，我們內(nèi)部就起了紛爭，分為兩派，有人建議兩件衣服都放清倉的貨，本來就是清倉，已經(jīng)讓利給買家，不用考慮買家的購物體驗(yàn)；有人說一件放清倉，一件放當(dāng)季熱賣單品，要是兩件衣服都放過季清倉貨的話，買家購物體驗(yàn)不好，會(huì)造成差評如云，還不如放件清倉的貨外加一件熱賣單品，回饋顧客，購物體驗(yàn)良好。
那時(shí)我陷入了困境，婆說婆有理，公說公有理，到底聽誰？從消費(fèi)心理學(xué)來說，顧客不希望買到的僅僅是清倉貨，要是買一件當(dāng)季熱賣單品，增加了他們對福袋的好感。畢竟他們也想買到了超值的東西，我們給出的誠意夠的話，消費(fèi)者也不會(huì)給差評。
權(quán)衡利益關(guān)系之后，我最終選擇了第二個(gè)方案，隔天我們就花了一天的時(shí)間包好了2100個(gè)福袋，共計(jì)4200件寶貝，分好大中小號依次分裝。
會(huì)員營銷激活買家
無論在做新品活動(dòng)，還是促銷活動(dòng)，我都會(huì)將所有妖精的口袋的會(huì)員激活，讓他們成為消費(fèi)群體的第一波浪潮，這次也不例外。
元月25日之前的3天時(shí)間內(nèi)，我們通過群發(fā)信息、郵件等形式，告知所有的店鋪會(huì)員這一活動(dòng)信息。而在會(huì)員選擇上，也有自己的一套方法方式。首先發(fā)信息、郵件到所有來店里買過東西的買家們；其次，我們會(huì)選擇打電話，而通話的會(huì)員對象往往是有3個(gè)月沒有來消費(fèi)的購買群體，但他們之前累計(jì)消費(fèi)較高的買家。客服會(huì)給這群人來一次溫馨的提示對話，并告知有福袋的促銷活動(dòng)；最后，凡事收到信息跟電話的買家們，都會(huì)得到我們提供的10元紅包，接到電話的買家還會(huì)有包郵的優(yōu)惠。這一系列動(dòng)作下來，活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多。萬事準(zhǔn)備，只欠東風(fēng)，就靜候上線時(shí)間的到來。
福袋的戰(zhàn)役，捷還是敗？
元月25日凌晨，福袋一上線，出乎意料的火爆，本來冷清的春節(jié)購物，期間卻能賣出1909件，一共3818件衣服。福袋銷售第一波，收到信息的會(huì)員們，在第一時(shí)間躍躍欲試，一等零點(diǎn)時(shí)間已過，大家瘋搶；福袋銷售第一波初顯成效，會(huì)員營銷激活了很多買家，勾起他們的購買欲望。淘寶買家有一定的從眾心理，而且女裝是屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，有了一定的銷售量之后，那些新人買家也會(huì)緊追福袋，購買福袋，形成了銷售的又一波浪潮。
春節(jié)期間，由于物流、客服等服務(wù)大范圍休整，大家都選擇走親訪友而非購物，女裝類目賣家普遍會(huì)有40%的降幅，但依靠這個(gè)活動(dòng)，妖精的口袋成交金額只下降了24.2%，同時(shí)提升了店鋪春節(jié)假期的人氣，而且?guī)?dòng)了店鋪其他產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售，將近有51.2%的顧客在購買福袋的同時(shí)還購買了我們家其他的衣服。
庫存清倉之：巧置福袋
講訴人：上上屋掌柜1985
2010年10月，由于我當(dāng)時(shí)淘寶業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須得搬到大一點(diǎn)的倉庫。這一搬家才發(fā)現(xiàn)之前倉庫卻遺留下來很多貨，都是一些襪子等產(chǎn)品。丟了可惜，怎么辦？當(dāng)時(shí)想到的就是清倉特價(jià)回饋我的買家。做為特價(jià)商品上架后的一段日子，銷售一直不溫不火，即便我已經(jīng)在虧本銷售，一天就賣個(gè)10單左右，差的時(shí)候一單也賣不出去。焦急之中想到，曾經(jīng)有個(gè)女裝類目的大賣家做過一次類似福袋的促銷，銷售業(yè)績增長明顯，于是決定嘗試一把。
10月月底，我就將客單價(jià)為10元的福袋掛上線，依舊是三雙棉襪，同時(shí)還在我的幫派中宣傳我的福袋。第一天就有一些老顧客就上門來買，不到2個(gè)小時(shí)，就賣出了40個(gè)福袋。而賣出的40個(gè)福袋中，有28個(gè)也購買了店里的其他產(chǎn)品。這給了我非常大的信心，為了能吸引到更多的買家，繼續(xù)推出了購買2個(gè)單品送福袋的活動(dòng)。短短一個(gè)多月內(nèi)，賣出了3000多個(gè)福袋，一萬多雙的襪子。
此次福袋活動(dòng)中，30%的買家是沖著福袋購買，并沒有買其他商品；但有70%的買家在購買福袋的同時(shí)也購買了其他產(chǎn)品，而此次的關(guān)聯(lián)銷售金額也高達(dá)12萬元。
剩余的福袋賣完了后，我也不打算停止福袋的銷售，可能到年底，我會(huì)推出鞋子系列的福袋，將這種促銷模式繼續(xù)推行下去。
買家亂彈：福袋，讓誰歡喜讓誰憂？
hyzc711：很好的賣家，一下子讓我省了好多唉，買了二個(gè)紅包，幾乎每個(gè)紅包都打了對折唉，最好的就是每件衣服都很合身，哈哈，賺到了，贊一個(gè)。
Jinyun823：真是驚喜！我收到了一件長袖T恤，一條圍巾，是我喜歡的類型，同事說圍巾很好看，哈哈！
marion_guo：很大牌的2件羽絨服 質(zhì)量什么的都很OK，謝謝那只可愛的小老虎。
琉璃夢碎：打開福袋，果然是一份大驚喜，甜美的絨衫、酷酷的仔褲，特別開心的是仔褲居然很適合，本來還很擔(dān)心會(huì)不會(huì)穿不了，抱著寶貝傻笑中……
wsyr814：之前一直向客服套口風(fēng)的，沒想到他們都很保密！今天收到趕緊打開看，是件我平時(shí)不愿意穿出門的衣服，感覺跟自己不搭，結(jié)果我一套上，沒有想到我穿的還很合適，沒想到福袋讓我知道我還能穿這樣類型的衣服，驚喜萬分！
任何一次促銷都不是那么完美，福袋這種促銷模式充滿了驚喜，也有著很大的風(fēng)險(xiǎn)，一不小心，被人挑刺，挑錯(cuò)，寄到人家手中的寶貝，并不是消費(fèi)者所滿意的，也是有很多。由于5ikoudai之前也意識到這點(diǎn)，他將沒有衣服質(zhì)量問題的福袋概不退換。這樣也得到了些許的差評。
一、的規(guī)劃和準(zhǔn)備
首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會(huì)以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是200萬左右，日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們的目標(biāo)營業(yè)額要到達(dá)680萬。
那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績分解的計(jì)劃
第一：導(dǎo)入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶對的記憶
推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營銷，利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入的宣傳內(nèi)容。
第二：預(yù)熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，活動(dòng)策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。
第四：階段
日期：11月11日
目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量，為求達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額
整體來說，需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營銷活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標(biāo)細(xì)分
4個(gè)階段的計(jì)劃出來了，接下來是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說起，為了達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會(huì)場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費(fèi)流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計(jì)出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問題當(dāng)初我們也想過，但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個(gè)主要是老顧客的流量來源，我們在整個(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】這個(gè)主要來自淘寶、天貓、會(huì)場的自然免費(fèi)流量，會(huì)場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求當(dāng)天，能有的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。
直通車、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個(gè)階段主要是測試的推廣圖，10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結(jié)果出來后文案改成的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個(gè)階段主要利用測試出來的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在才購買，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個(gè)階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修
第一：店鋪活動(dòng)
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì)事半功倍
活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高當(dāng)天回來使用的基數(shù)，我們分了4個(gè)階段，
5元：無使用門檻
20元：滿199元可用
50元：滿399元可用
100元：滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上，我們當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì)有人問，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買，這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎(jiǎng)1次，當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)
一等獎(jiǎng) 10名 ipad
二等獎(jiǎng) 50名 電蒸鍋
三等獎(jiǎng) 200名 P106的項(xiàng)鏈一條
四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄瓯l(fā)期都在當(dāng)天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動(dòng)，來提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來解決不能支付的問題。
總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉(zhuǎn)化率：1.58%
日均全司訪客數(shù)：32600
手機(jī)淘寶營業(yè)額：1W
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額：580W
全司轉(zhuǎn)化率：13.45%
日均全司訪客數(shù)：25.8W
手機(jī)淘寶營業(yè)額：58W
但她不希望自己永遠(yuǎn)是個(gè)淘寶的小店主，盡管她在淘寶這個(gè)平臺上已經(jīng)做得很不錯(cuò)了。
朱柳華的目標(biāo)是能把棉花堂做成可以在南京西路上開專賣店的品牌，或是成為麥包包、凡客這樣牛氣的購物網(wǎng)站。
不過，朱柳華的淘寶店現(xiàn)在的狀況離她的目標(biāo)還有些遠(yuǎn)。在實(shí)現(xiàn)自己的理想之前，朱柳華還需要先解決已經(jīng)出現(xiàn)了的，導(dǎo)致自己的創(chuàng)業(yè)遇到瓶頸的一系列問題。
Note
1. 開發(fā)新產(chǎn)品不如豐富現(xiàn)有熱銷貨品的相關(guān)類別，整個(gè)店的產(chǎn)品類別覆蓋面越廣，用戶就越容易在淘寶網(wǎng)上搜索到你的店和產(chǎn)品。
2. 專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)能幫你應(yīng)對淘寶隨時(shí)變化的新規(guī)則。
3. 傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)引入電子商務(wù)，和那些“大鱷”相比，創(chuàng)業(yè)小公司沒有足夠的錢可“燒”，貿(mào)然進(jìn)入這行會(huì)血本無歸。
是否要不斷開發(fā)新的產(chǎn)品？
朱柳華希望把“棉花堂”這個(gè)在淘寶上已經(jīng)有了一定知名度的品牌好好地經(jīng)營下去，甚至，她希望等她有一天擁有自己的品牌專賣店或者購物網(wǎng)站的時(shí)候，這些顧客依然會(huì)來捧場。所以這意味著她在吸引新客戶的同時(shí)，必須留住一批老客戶。但越來越多的老客戶不斷跟她抱怨，店里已經(jīng)好久沒有新貨可買了。朱柳華不確定自己是不是要為了留住這些回頭客，而去“冒險(xiǎn)”開發(fā)些新的產(chǎn)品。
淘寶知名女裝店七格格的市場總監(jiān)賈瓊建議，根據(jù)現(xiàn)有的貨品去豐富產(chǎn)品類別，這樣可以提升整個(gè)店的品類覆蓋程度，方便客戶搜索，也能讓你的店更容易被淘寶用戶搜索到。但整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要精力還應(yīng)該放在主打產(chǎn)品上。七格格的經(jīng)驗(yàn)是，把90%的精力放在主推類目的經(jīng)營上，非主推類目只占到約10%。
為了“討好”某一部分客戶而增加品類是件風(fēng)險(xiǎn)很高的事情，因?yàn)槟銦o法確定那些老客戶想要什么東西，他們是否一定會(huì)為你的新產(chǎn)品埋單。淘寶大學(xué)研究員“云客老大”并不提倡這樣的做法，但這并不意味著要放棄老客戶，因?yàn)樗麄兊耐度氘a(chǎn)出比更高，是店鋪利潤的主要貢獻(xiàn)者，只是可以采取其他風(fēng)險(xiǎn)更小的維護(hù)方式，例如抽獎(jiǎng)，設(shè)置折扣優(yōu)惠等。
如何應(yīng)對經(jīng)常變化的淘寶新規(guī)？
大部分淘寶店主都覺得，淘寶的游戲規(guī)則越來越復(fù)雜了。
去年的搜索排名還是按照銷量，今年的排名規(guī)則就變成描述相符度、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)貨速度的綜合打分。這意味著淘寶店主必須根據(jù)淘寶的新規(guī)則來更換銷售策略，甚至是更換主推產(chǎn)品。類似這樣的規(guī)則調(diào)整讓朱柳華不得不時(shí)刻緊盯著淘寶的“新聞聯(lián)播”，她覺得這樣很累，所以，能獲得自己店里主打產(chǎn)品的推廣自，也是朱柳華希望有自己的B2B網(wǎng)站的原因之一。
雖然自己也需要第一時(shí)間盯著淘寶新規(guī)，但是賈瓊認(rèn)為，對于信譽(yù)、服務(wù)都保持在行業(yè)平均水平以上，沒打算靠“旁門左道”賺錢的店，并不是每次都需要根據(jù)淘寶的新規(guī)則做出重大的改動(dòng)。新規(guī)則的影響是針對所有店家的，不需要太擔(dān)心。
什么時(shí)候適合離開淘寶自立門戶？
“云客老大”建議，現(xiàn)階段朱柳華應(yīng)該把做自己的購物網(wǎng)站和線下實(shí)體店的想法先藏起來。
獨(dú)立購物網(wǎng)站的開發(fā)是個(gè)無底洞，首先會(huì)帶來巨大的成本支出—維持網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)和維護(hù)至少需要5個(gè)薪水不低的專業(yè)人員；想在競爭白熱的網(wǎng)購網(wǎng)站中存活下來，物流配送系統(tǒng)也將是一個(gè)巨大的消耗。更何況，像國美、蘇寧那樣的大企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)駐電子商務(wù)領(lǐng)域，它們往往可以為解決一個(gè)關(guān)鍵問題投入巨資，這樣的優(yōu)勢是創(chuàng)業(yè)小公司望塵莫及的。
線上線下同時(shí)經(jīng)營店鋪看起來很炫，也很簡單，但事實(shí)上，實(shí)體店和網(wǎng)店的經(jīng)營模式有非常大的差別。如果覺得實(shí)地體驗(yàn)對產(chǎn)品的銷售非常重要，可以采取和別的實(shí)體店合作的方式。
打造自己的品牌并不一定需要離開淘寶或者等待某個(gè)時(shí)機(jī)。雖然淘寶店接受投資的議價(jià)能力比較差，但是資金不夠雄厚的小型創(chuàng)業(yè)公司去做電子商務(wù)的話，很有可能在等到高額投資之前，就已經(jīng)把所有家底都“燒”完了。
目前淘寶網(wǎng)首頁的廣告頁面租金已經(jīng)可以達(dá)到10萬元一天，這個(gè)數(shù)字聽起來讓人有些吃驚，但是相對來說，以淘寶這個(gè)平臺為依托，小店的宣傳還處于可控的狀態(tài)，一旦脫離淘寶，對于一個(gè)盤子太小的購物網(wǎng)站，要想讓顧客在互聯(lián)網(wǎng)上用百度或者谷歌搜索到，也不是容易的事情。況且淘寶店的資金鏈相比傳統(tǒng)企業(yè)是非常薄弱的。除非獲得意外的投資，否則不適合做激進(jìn)的營銷宣傳。更何況，離開淘寶平臺之后，朱柳華需要花更多的精力去考慮打通渠道等方面，會(huì)離她“做好品牌”這個(gè)目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。
在淘寶這個(gè)平臺上，棉花堂已經(jīng)擁有了一定的知名度和自己的忠實(shí)客戶，接下來的主要精力還需要放在繼續(xù)提升銷量和客單價(jià)上面，可以逐漸加入一些提升服務(wù)品質(zhì)，樹立企業(yè)形象，不需要大量資金投入的方法。許多排名靠前的商鋪會(huì)在包裝盒的質(zhì)地、統(tǒng)一的VI、個(gè)性贈(zèng)品設(shè)計(jì)等方面逐步建立品牌口碑。或許棉花堂可以從想個(gè)響亮的廣告詞做起。
要解決店鋪主打商品和淘寶推薦的沖突，一個(gè)可行的辦法是，把銷售平臺搭建在淘寶，而把獨(dú)立的官方網(wǎng)站做成產(chǎn)品和公司的展示，這樣的官方網(wǎng)站，購買和維護(hù)的費(fèi)用每年大約在幾千元。
在經(jīng)營能力允許的條件下，可以考慮先建立在京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌C合類電子商務(wù)平臺上的店鋪。通常來說，這些平臺十分歡迎那些已經(jīng)在淘寶上獲得成功的小店進(jìn)駐。
淘寶大學(xué)提供給店主的一些Tips
現(xiàn)在想做好一家淘寶店，你必須知道這些變化：
你需要一支團(tuán)隊(duì)
家庭作坊已經(jīng)忙不過來了，較為常見的標(biāo)準(zhǔn)配置是：客服、包裝、文案、頁面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)研究、行政助理。
創(chuàng)業(yè)的店鋪要選擇生命周期較長的產(chǎn)品
女裝、食品、等生命周期短的產(chǎn)品不要選，一旦成為過季產(chǎn)的滯銷品，你的資金鏈就over了。
避開與品類寡頭商家同質(zhì)化競爭
在江浙滬以100元賣出10單，未必比在黑、吉、遼以150元賣出2單賺得多。
分配資金的用途
100元的啟動(dòng)資金，你至少需要留出15到20元用來進(jìn)行推廣。50元用來訂購貨物，20元留給自己犯錯(cuò)誤。
你需要搞定供應(yīng)鏈
初期理想的合作是，你可以用最少的錢購買所有供應(yīng)商產(chǎn)品的樣品拍照掛牌權(quán)。有實(shí)際成交后再購入具體貨品進(jìn)行銷售。
從模仿名店的做法開始
它們的圖片放哪兒？怎么寫介紹？每一段放什么內(nèi)容？甚至是它們用什么樣的包裝盒，里面放了什么東西。新手最安全的方法就是照搬名店的格局，當(dāng)然需要用你自己拍的照片。
雙11實(shí)體活動(dòng)方案一201x年光棍節(jié)網(wǎng)上促銷活動(dòng)太擁擠，不用熬夜，不用刷屏我們也可以享受1元購物大狂歡!
1、全場5折。
在201x年光棍節(jié)當(dāng)天。全場xx5折封底，5折秒殺。更有驚喜紅包派送。全場打折，下不封頂，只有你不相信的價(jià)格，沒有你想不到優(yōu)惠。201x年光棍節(jié)，你了么?
2、光棍節(jié)，我們可以利用雙11這個(gè)特別的數(shù)字，在價(jià)格上做一些文章，可以更好的契合光棍節(jié)這個(gè)主題。
例如：光棍節(jié)特價(jià)商品大選購，1元特價(jià)商品，xx用品1塊錢，僅要1塊錢。
11元的xx精華霜，11元的xx按摩膏、11元的xx玫瑰精油。1111元的xx五行套盒。本篇文章來自資料管理下載。絕對正品保證，原價(jià)數(shù)百元，數(shù)千元的xx只需要11元。
3、凡是光棍節(jié)前來購買化妝品，單筆滿150元再減50元
4、光棍節(jié)VIP卡充值充1元送一元，充11元送11元，回饋老顧客，讓我們的VIP顧客也享受光棍女王的至尊待遇。
5、光棍節(jié)活動(dòng)。
原價(jià)588元的xx項(xiàng)目，現(xiàn)價(jià)只需要111元即可享受。其他更多xx項(xiàng)目讓您爽到爆!
雙11實(shí)體活動(dòng)方案二一、雙十一的規(guī)劃和準(zhǔn)備
首先要考慮的是目標(biāo)營業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據(jù)往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結(jié)合店鋪的基礎(chǔ)，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會(huì)以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次雙十一預(yù)熱到當(dāng)天的全過程。店鋪當(dāng)前月營業(yè)額是200萬左右，日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個(gè)基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標(biāo)營業(yè)額要到達(dá)680萬。
那我們要如何實(shí)現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績分解的計(jì)劃
第一：導(dǎo)入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營銷，利用國慶節(jié)前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內(nèi)容。
第二：預(yù)熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導(dǎo)客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內(nèi)容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，雙十一活動(dòng)策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標(biāo)，并利用各種推廣方式，宣導(dǎo)提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。
第四：階段
日期：11月11日
目標(biāo)：加大當(dāng)天的曝光率，強(qiáng)化當(dāng)天銷售量，為求達(dá)到預(yù)期的營業(yè)額
整體來說，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護(hù)，收費(fèi)推廣，店鋪裝修，營銷活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標(biāo)細(xì)分
4個(gè)階段的計(jì)劃出來了，接下來是計(jì)劃工作細(xì)分，先從流量說起，為了雙十一達(dá)到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會(huì)場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費(fèi)流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計(jì)出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強(qiáng)利用，這時(shí)候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個(gè)問題當(dāng)初我們也想過，但結(jié)合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個(gè)主要是老顧客的流量來源，我們在整個(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計(jì)出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當(dāng)作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】這個(gè)主要來自淘寶、天貓、會(huì)場的自然免費(fèi)流量，會(huì)場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對的是新品、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì)利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉(zhuǎn)化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調(diào)整
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當(dāng)天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會(huì)策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁展示，其次手機(jī)淘寶也會(huì)做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權(quán)重。
【付費(fèi)流量】這個(gè)主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細(xì)分。
直通車、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預(yù)熱階段(10月1日-10月31日)
這個(gè)階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調(diào)整出來各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結(jié)果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個(gè)階段主要利用測試出來的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調(diào)整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當(dāng)天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因?yàn)榇蟛糠诸櫩投紩?huì)在雙十一才購買，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個(gè)階段，直通車關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準(zhǔn)詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動(dòng)
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì)事半功倍
活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當(dāng)天回來使用的基數(shù)，我們分了4個(gè)階段，
5元：無使用門檻
20元：滿199元可用
50元：滿399元可用
100元：滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì)有人問，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì)的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買，這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎(jiǎng)1次，雙十一當(dāng)天實(shí)付金額滿319元即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)
一等獎(jiǎng) 10名 ipad
二等獎(jiǎng) 50名 電蒸鍋
三等獎(jiǎng) 200名 P106的項(xiàng)鏈一條
四等獎(jiǎng) 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯(cuò)過了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動(dòng)，來提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì)因活動(dòng)過低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機(jī)支付，來解決不能支付的問題。
總結(jié)：經(jīng)過以上的工作和努力，店鋪?zhàn)罱K雖然不能達(dá)到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據(jù)簡析
10月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機(jī)端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉(zhuǎn)化率：1.58%
日均全司訪客數(shù)：32600
手機(jī)淘寶營業(yè)額：1W
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
11月11日當(dāng)天店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)
日均營業(yè)額：580W
全司轉(zhuǎn)化率：13.45%
日均全司訪客數(shù)：25.8W
手機(jī)淘寶營業(yè)額：58W
手機(jī)淘寶轉(zhuǎn)化率：2.45%
這一切都來之不易，而店鋪并不是過了雙十一就完了，而對于更多店鋪來說，雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來的權(quán)重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。
雙11實(shí)體活動(dòng)方案三自從踏進(jìn)即熱式電熱水器品牌市場以來，崇德電器實(shí)業(yè)有限公司都是以專一、專注的態(tài)度打造中國高端的熱水器知名品牌。即熱式電熱水器因其即開即熱、無需等待;節(jié)能環(huán)保、安全無憂、安裝方便，外觀小巧、人性化設(shè)計(jì)理念，不結(jié)水垢、使用壽命長等特點(diǎn)越來越成為家電新寵 。
消費(fèi)高峰雙十一將至，線上各類大促火熱進(jìn)行中，安拉貝爾即熱式電熱水器特推出線下鉅惠豪禮。
活動(dòng)時(shí)間定于：20xx年10月24日至11月30日
凡活動(dòng)期間進(jìn)貨額符合以下條件的，均送豪禮：
豪禮一：
1、進(jìn)貨額滿200萬：
送奔馳一輛或面包車、貨車18輛或返貨物68萬;
2、進(jìn)貨額滿100萬：
送寶馬一輛或面包車、貨車8輛或返貨物28萬;
3、進(jìn)貨額滿50萬：
送商務(wù)車一輛或面包車、貨車3輛或返貨物12萬;
豪禮二：
1、一次性進(jìn)貨20萬，支持鋪貨12萬;
2、一次性進(jìn)貨10萬，支持鋪貨5萬;
3、一次性進(jìn)貨8萬，支持鋪貨2萬。
另：獲贈(zèng)5個(gè)點(diǎn)的形象品
豪禮三：
1、一次性訂購貨物5萬，贈(zèng)送6臺GS180(價(jià)值10128元);
今天，小編就整理了淘寶最新搜索排名規(guī)則的相關(guān)信息及一些操作技巧，希望對大家有有所幫助。
淘寶搜索排名規(guī)則詳解
一丶四大模型
淘寶搜索發(fā)生了很大的變化，官方對淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型，分別為：單品模型丶服務(wù)模型丶店鋪模型丶文本模型。
1丶單品模型。包括：櫥窗推薦丶單品價(jià)格丶單品瀏覽量丶單品收藏量丶單品收藏率丶單品銷量丶單品轉(zhuǎn)化率丶單品返客率丶下架時(shí)間。
2丶服務(wù)模型。包括：特色服務(wù)標(biāo)簽(消費(fèi)者保障協(xié)會(huì)丶信用卡丶閃電發(fā)貨丶細(xì)節(jié)特寫丶金牌賣家丶公益寶貝等等)丶旺旺服務(wù)丶好評率丶DSR丶店鋪服務(wù)情況(退款速度丶投訴等)丶物流服務(wù)(發(fā)貨總時(shí)間丶發(fā)貨時(shí)間丶物流派送時(shí)間)等。
3丶店鋪模型。包括：全店違規(guī)情況丶滯銷產(chǎn)品丶支付寶使用率丶店鋪信譽(yù)等級丶店鋪收藏量丶店鋪收藏轉(zhuǎn)化率丶全店銷量丶淘寶流量轉(zhuǎn)化率等等。
4丶文本模型。包括：產(chǎn)品最優(yōu)類目丶屬性最全丶屬性最優(yōu)丶標(biāo)題丶寶貝描述丶商品評價(jià)丶店鋪名稱丶店鋪導(dǎo)航丶店鋪簡介等等。
二丶個(gè)性化搜索
淘寶的搜索越來越個(gè)性化。首先，我們來看一下淘寶個(gè)性化是什么樣子的。現(xiàn)在把個(gè)性化搜索分拆一下：
1丶買家的歷史購買軌跡
如果你平時(shí)喜歡購買的寶貝都是那些高性價(jià)比的產(chǎn)品，而且喜歡在天貓商城上面購買，而且購買的賣家多數(shù)是江浙滬地區(qū)，那搜索完某個(gè)關(guān)鍵詞后，淘寶系統(tǒng)會(huì)首先展現(xiàn)那些符合你購買習(xí)慣的寶貝——高性價(jià)比的，天貓商城商家，而且地區(qū)是江浙滬的。
淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)個(gè)人的購買習(xí)慣來給你推薦相對應(yīng)的產(chǎn)品，系統(tǒng)記錄你每一次購買和瀏覽。比如說：我平時(shí)喜歡穿大品牌的運(yùn)動(dòng)服，喜歡阿迪達(dá)斯丶匡威等大品牌，當(dāng)我下一次去選衣服的時(shí)候，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)屬性的元素丶風(fēng)格丶銷量丶地區(qū)來篩選產(chǎn)品，只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選的條件，淘寶就會(huì)優(yōu)先展示出這些品牌的衣服。
2丶買家人群特征
目前人群的分類主要分六大項(xiàng)：性別丶年齡丶愛好丶職業(yè)丶購買力丶星座等。其實(shí)淘寶后臺統(tǒng)計(jì)的特征大約有五十多個(gè)緯度，我們能看到的就只有這六項(xiàng)，這個(gè)可以通過淘寶指數(shù)來目前的看到。
3丶實(shí)時(shí)個(gè)性化(通過買家最近的購物意向)
比如，今天我買了一個(gè)iphone5，因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較愛惜手機(jī)的人，我可能會(huì)買一個(gè)手機(jī)套。假設(shè)說我今天是直奔主題，直接去搜了iphone5手機(jī)套，這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會(huì)知道原來你有一個(gè)iphone5手機(jī)。等到我下次在淘寶上面搜手機(jī)套的時(shí)候，淘寶系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給我展現(xiàn)出來的寶貝就是iphone5手機(jī)套，這就是淘寶的個(gè)性化的特征。
三丶服務(wù)模型和單品模型
在影響淘寶搜索排名的因素中，服務(wù)模型與單品模型越來越重要。下面，我們重點(diǎn)介紹一下服務(wù)模型與單品模型：
1丶服務(wù)模型
雖然現(xiàn)在說好評率和退款率已經(jīng)在服務(wù)模型中排除掉了，但這兩個(gè)因素和你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品質(zhì)量是有很大關(guān)系的，我們可以打開產(chǎn)品看一下寶貝的評價(jià)和評分，就能看出來了。
再一個(gè)就是DSR評分，這也是決定排名的重要因素，這個(gè)關(guān)系到這個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。投訴率和糾紛率丶旺旺的相應(yīng)時(shí)間丶旺旺的在線時(shí)間也有很大的影響。這里我要特別的介紹下旺旺的響應(yīng)時(shí)間，之前可以借助旺旺的自動(dòng)回復(fù)來解決這個(gè)事情，但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則已經(jīng)完全改了，賣家可以讓自己的客服長在電腦旁邊就可以了。再一個(gè)就是客服的響應(yīng)效率，大家可以把一些長句分開來打，這樣效率就提高了，夜間旺旺不要掛著睡覺。
2丶單品模型
a.客單價(jià)的問題。你要根據(jù)生e經(jīng)分析買家能夠接受的價(jià)格范圍，結(jié)合自己店鋪的定位來確定產(chǎn)品的客單價(jià)。今年五月份開始，淘寶取消了對商城的豆腐塊，但這可能只是表面排名因素的取消，很有可能是歸到隱形權(quán)重中去。不過這只是我個(gè)人猜測，現(xiàn)在還沒有去驗(yàn)證。
原來的豆腐塊已經(jīng)做了以下的調(diào)整：
1)一二級的一些大詞，已經(jīng)固定分配給一些大型品牌。
2)具體的前3品牌，估計(jì)采用逐日輪播機(jī)制。
3)豆腐塊前三不再是“天貓”標(biāo)簽下的前三。
4)豆腐塊前三，所有人看到的都是同一結(jié)果。
5)今年以來，天貓搜索中“品牌”和“單價(jià)”的加權(quán)重越來越重。
b.寶貝破零以及7天銷量增長
上架之后一定要破零!至于7天銷量增長，雖然有很多對比因素，比如說環(huán)比增長丶同比增長以及七天的累計(jì)銷量，但是可以用一句話來總結(jié)，那就是今天賣的比昨天的好，就可以叫七天增長。
點(diǎn)擊反饋：通過點(diǎn)擊來反饋商品的價(jià)值，這是淘寶系統(tǒng)的一貫作風(fēng)，很現(xiàn)實(shí)也很實(shí)在也很精準(zhǔn)。引流款建議長久櫥窗推薦，利潤款建議輪播櫥窗推薦，定位款可以推薦也可以不推薦。
只要你的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，符合買家購買習(xí)慣，標(biāo)題和詳情頁也能針對目標(biāo)客戶量身定做，那買家搜索關(guān)鍵詞時(shí)，你的產(chǎn)品就會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)出來。這個(gè)時(shí)候，你的訪問深度丶收藏人氣和轉(zhuǎn)化都將獲得不錯(cuò)的提升。
實(shí)踐操作技巧
具體如何能夠提高排名？
簡單的就是說提高四率，就是想辦法提高點(diǎn)擊率，跳出率，轉(zhuǎn)化率，好評率。我認(rèn)為好評率一定是最后一步完成的，也是至關(guān)重要的，但是大家千萬不能顛倒順序，否則，排名很難維持住。
1、首先如何提高點(diǎn)擊率？
控制好點(diǎn)擊率的方案主要有：標(biāo)題優(yōu)化合理，圖片具有吸引力。我們在編輯標(biāo)題的時(shí)候，不要因?yàn)閮?yōu)化關(guān)鍵詞而拼湊標(biāo)題，這樣的標(biāo)題往往是曝光度上來了，展現(xiàn)量有了，但是點(diǎn)擊率卻不一定高，這樣也不太好吧？我們在優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候一定要考慮合理性，人性化。千萬不要為了優(yōu)化標(biāo)題而優(yōu)化，一個(gè)標(biāo)題含有過度的不同類關(guān)鍵詞，可能還會(huì)稀釋權(quán)重的。所以我們要寫一個(gè)人家能夠看懂的標(biāo)題，多加一些修飾詞，裝飾詞，確實(shí)可以提高很大點(diǎn)擊率。同時(shí)圖片也要做的合理一些，多關(guān)注排名好的圖片。我們可以測試幾個(gè)圖片，哪個(gè)點(diǎn)記錄更高，我們就做那種。這是優(yōu)化排名的第一步，一定要做好。
忘了告訴大家一點(diǎn)，真正優(yōu)化好一個(gè)標(biāo)題，壓根也不需要開關(guān)鍵詞競爭度。
2、頁面停留時(shí)間如何控制和跳出率？
這個(gè)我覺得最好控制，這個(gè)跟美工設(shè)計(jì)有很大的關(guān)系，一個(gè)好的商品描述，肯定會(huì)讓用戶瀏覽很長時(shí)間。
所以盡量描述更吸引人一下，切記不要一上來就搞一些長篇大論，很多用戶都沒有耐心看的，畢竟這是購物，不是看文章。我們可以整理一下具有吸引力的文章，打蚊子。或者把客戶最想要看到內(nèi)容給放到最明顯的地方。
例如一個(gè)客戶搜索“大碼女裝”，肯定是需要大碼衣服的，最好的方案就是第一句話就是說：我們是專業(yè)做大碼號女裝的，專門為胖女生做的衣服大號，淘寶銷量第一個(gè)的。首先當(dāng)他看到這些，感覺找對了，他會(huì)繼續(xù)關(guān)注下去。
當(dāng)然控制頁面停留因素也和很多固有因素有關(guān)，例如銷量，客戶評價(jià)，成交記錄等等。這些我相信大部分買家都懂吧？可以適當(dāng)充實(shí)頁面。
頁面停留時(shí)間和跳出率關(guān)系很密切，但有時(shí)分開的。一般來說停留時(shí)間越長，跳出率越低。但也有其他情況。
例如，當(dāng)大部分客戶進(jìn)來的時(shí)候，看了很長時(shí)間產(chǎn)品介紹，開始覺得挺靠譜的，后來看完后，覺得不夠靠譜，就離開了，這說明營銷沒有做好，導(dǎo)致跳出率過高，這也會(huì)直接影響排名和權(quán)重的。
跳出率越低，說明您的產(chǎn)品描述越好，越靠譜一些。例如，大部分客戶進(jìn)來的時(shí)候，覺得產(chǎn)品還挺靠譜的，它會(huì)繼續(xù)瀏覽這家其他產(chǎn)品，所以跳出率高的產(chǎn)品，一定不會(huì)加分的，排名機(jī)會(huì)就小。
天貓?zhí)詫毸阉髋琶?guī)則和技巧實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3、如何提高轉(zhuǎn)化率？
我相信大家對于提升轉(zhuǎn)化率最擅長不過了，但是仍然一定注意不要過度，很容易被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控的。
我這里推薦大家的玩法就是通過正規(guī)方式提高轉(zhuǎn)化率，大家都懂的就是將頁面描述和美工方面提高，自然轉(zhuǎn)化率大大提高了，影響轉(zhuǎn)化率主要原因有商品描述，銷量。客戶評價(jià)，營銷文案。這些基礎(chǔ)的東西一定要做好，才能奠定以后的優(yōu)化基礎(chǔ)。
其他提升轉(zhuǎn)化率的玩法有報(bào)官方活動(dòng)，促銷活動(dòng)，淘寶U戰(zhàn)等等，可以提高轉(zhuǎn)化率。我比較喜歡官方活動(dòng)，因?yàn)橄鄬孔V一些，淘寶前一段時(shí)間對于站外低質(zhì)量流量打擊也是挺厲害的，希望淘寶將這款改善，也是對中下賣家的一大扶持。
4、如何提高好評率？
我覺得最重要的部分就是取決于產(chǎn)品和客服服務(wù)。
首選產(chǎn)品質(zhì)量要好(這個(gè)我不用太強(qiáng)調(diào)了，產(chǎn)品是主線，沒有好的產(chǎn)品是做不長久的，大家都懂)，產(chǎn)品屬性匹配度沒有問題，盡量要和描述相符。
刷單不是長久之計(jì)，只能解決燃眉之急。卻不能長久維持。如果因?yàn)楫a(chǎn)品描述不相符，給予差評，這個(gè)靠刷單解決，永遠(yuǎn)都是惡性循環(huán)。
近1111購物狂歡節(jié)，眾多消費(fèi)者會(huì)在“光棍節(jié)”瘋狂血拼，商家自然把握機(jī)會(huì)，紛紛推出促銷活動(dòng)，以下是小編精心收集整理的雙十一活動(dòng)方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
雙十一活動(dòng)方案1整個(gè)營銷計(jì)劃表中我們可以把活動(dòng)分成三個(gè)部分：
第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日，這部分主要活動(dòng)是__活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng)，當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是__的商品團(tuán)和品牌團(tuán)，如果開通淘金幣權(quán)限的，__活動(dòng)同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動(dòng)，都可以申請參加。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到當(dāng)天業(yè)績的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是的前奏，預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日，活動(dòng)內(nèi)容主要包括當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣。
對于賣家來說，預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外，對于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活、維護(hù)已有的老會(huì)員，吸引老會(huì)員領(lǐng)取優(yōu)惠劵，提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車，當(dāng)天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題。第三部分就是當(dāng)天。當(dāng)天的營銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法，當(dāng)然全場1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路，可以作為參考：刺激用戶購買：
第1、88、888、1888......用戶的激勵(lì)限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)贈(zèng)送禮品Vip會(huì)員包裝提高客單價(jià)：
關(guān)聯(lián)營銷滿額就減、買多折上折對高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)惠
關(guān)鍵指標(biāo)
在做營銷計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候，明白關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個(gè)信息維度，這里重點(diǎn)講一下營銷計(jì)劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo)：
會(huì)場位置：我們要根據(jù)審核結(jié)果，明確自己所在的會(huì)場，有主會(huì)場，分會(huì)場之分，當(dāng)然，我們?nèi)绻诜謺?huì)場，也要通過賽買規(guī)則爭取主會(huì)場。12年的時(shí)候還有一淘會(huì)場，另外就是當(dāng)天是否有__的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天會(huì)場資源進(jìn)行接下來的各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)估和制定。
業(yè)績指標(biāo)：這里的業(yè)績指標(biāo)有兩部分組成：第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標(biāo)，第二部分是根據(jù)會(huì)場預(yù)估所能實(shí)現(xiàn)的業(yè)績指標(biāo)。業(yè)績指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù)，或者競爭品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。
客單價(jià)指標(biāo)：這里的客單價(jià)指標(biāo)是指的當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場的折扣要求和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品價(jià)格的不同來制定相對應(yīng)的客單價(jià)。可以參考上一年度的客單價(jià)數(shù)據(jù)，或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化率指標(biāo)：這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場的流量情況和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品價(jià)格的不同來制定相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率。可以參考上一年度的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，或者競爭品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
流量指標(biāo)：這里的流量指標(biāo)分為兩部分，一部分是自然流量指標(biāo)，另外一部分是已購買流量指標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)業(yè)績，結(jié)合客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù)，計(jì)算出完成目標(biāo)業(yè)績的流量缺口，確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。貨品準(zhǔn)備
貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績指標(biāo)，再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價(jià)、售馨率等指標(biāo)來進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。
在貨品規(guī)劃的時(shí)候，要從兩部分來考慮，一是在售商品的數(shù)量和品類，二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品，總數(shù)有多少，哪些是重點(diǎn)品類商品，都要有具體的規(guī)劃。
貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo)：售罄率、件單價(jià)、銷售指標(biāo)
貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式：備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià)假設(shè)品牌商要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績，需要備多少貨呢?
一般按照女裝的售罄率約40%核算，最低銷售額800萬，那么需要備貨2000萬。如果件單價(jià)100元，那么需要備貨20萬件。
備貨量在自己可控的范圍，原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化，首先選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參考指標(biāo)：
1)好評率較高的產(chǎn)品;
2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品;
3)有利潤空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品;
4)能否帶來大流量的產(chǎn)品;
5)適合與多個(gè)套餐組合的產(chǎn)品;
6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品;
7)有強(qiáng)大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品;
8)具有價(jià)格吸引力的產(chǎn)品。
貨品結(jié)構(gòu)分析：確定主推品類、主推產(chǎn)品，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)在明星商品、引流商品頁面搭配關(guān)聯(lián)銷售商品。確定活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，化的拉動(dòng)銷量。貨品要求
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價(jià)格區(qū)間);
2)貨品主推大類的挑選;
A，明確各類別的主推價(jià)格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
B，主推款的提前賽馬;
C，暢銷、滯銷的貨品占比分析;
3)進(jìn)行詳細(xì)的庫存盤點(diǎn)，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動(dòng)銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
雙十一活動(dòng)方案2背景
“”天貓商城一年一度的大型促銷活動(dòng)，官方宣傳為全年，消費(fèi)者消費(fèi)目的及購物情緒都會(huì)達(dá)到點(diǎn)。
活動(dòng)目的：打造明星產(chǎn)品
繽綠作為新店難以得到商城活動(dòng)展示位支持，利用這次高流量高成交額的機(jī)會(huì)推出店內(nèi)活動(dòng)，穩(wěn)定老客戶，增加流動(dòng)客，提高店鋪關(guān)注度、知名度、美譽(yù)度，提高市場占有率，為下一步活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，最終達(dá)到提升銷售額的目的。
雙11打造明星產(chǎn)品
一、明星產(chǎn)品的目的
明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%(免費(fèi)流量91。3%);宏源馨，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%，占總流量的44%(免費(fèi)流量88。9%);因此，打造繽綠的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，活躍店鋪氣氛，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用。
，是都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛;利用打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。
通過，繽綠店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷量1000件以上(刷單200-300單右——-為15000元銷售額)。
二、
利用打造明星產(chǎn)品
1。選款
根據(jù)繽綠品牌定位，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競爭對手：宏源鑫99元買一送一，中閩弘泰，87元買一送一，森舟99元，香友90元買一送二。通過對這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì)、促銷、產(chǎn)品重量的分析，決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買一送一的促銷，來打造成明星產(chǎn)品。
2。內(nèi)頁
根據(jù)消費(fèi)群體的了解(上班族的人群)，在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點(diǎn)來迎合消費(fèi)群體的需要，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。
3。炒作
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候，90%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷量及評價(jià)(有體驗(yàn)過的人評價(jià)內(nèi)容)，程度上決定了是否購買產(chǎn)品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價(jià)來維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評價(jià)，達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費(fèi)群體。
炒作數(shù)量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后出現(xiàn)不好評價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評價(jià)。
4。推廣
在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權(quán)重，達(dá)到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。
推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車為主，活動(dòng)為輔;站外以淘客為主。
在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯(cuò)過的一個(gè)好時(shí)機(jī)。在雙11預(yù)熱期間，單品銷售20單/天，雙11當(dāng)天，“絕作”單品銷售400單左右。
流量構(gòu)成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，后期40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量。5。資源整合
店鋪通過明星產(chǎn)品，可以讓繽綠旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費(fèi)/付費(fèi))，聚劃算品牌團(tuán)、天貓積分、類目活動(dòng)等，用來更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。6。維護(hù)
在明星產(chǎn)品成熟后，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作”的明星產(chǎn)品形象。
對購買過“絕作”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者，額外贈(zèng)送7彩體驗(yàn)裝，提高并促使消費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品，推薦更多其他產(chǎn)品，并促成銷售。
在明星產(chǎn)品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護(hù)顧客，對顧客進(jìn)行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。
一、活動(dòng)計(jì)劃
促銷方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。1、打折——全場九折
2、買贈(zèng)——針對絕作、總裁專供兩款單品(贈(zèng)品待定)
3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥②有門檻限制使用：20￥注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。
4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)5、秒殺
注：①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以10元郵費(fèi)的形式。
②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次，每次5件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：11：45絕作14：45造境16：45總裁專供20：45絕作21：45造境22：45總裁專供B、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，目的：活動(dòng)氛圍的營造
秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：絕作40_5_2=400元造境128_5_2=1280元總裁專供268_5_2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì)：4110元(成本合計(jì)約：2000元)
二、流量計(jì)劃
流量構(gòu)成：
工作內(nèi)容：
一、鉆展
1。投放位置：新首頁首焦、首頁banner
2。流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化
二、直通車
1。投放產(chǎn)品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣
2。投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南
3。直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品
三、淘客
主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;
四、搜索
1。熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)
性的熱門詞匯。
2。標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里
五、店鋪聯(lián)盟
1。聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25-45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。
2。商家數(shù)量：至少4家。
六、微淘
推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。
七、微博
1。推送內(nèi)容：店鋪促銷;單品促銷;
2。推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。3。廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)
計(jì)—投放)
三、客服及微博、微 信計(jì)劃
一。電 話回訪
A。重點(diǎn)客戶的回訪(200元以上)B。一級顧客的回訪(100-200元)會(huì)對顧客進(jìn)一步的分類
a。14——19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)B。10。21——-11。1開始對一級客戶的回訪(100-200元以上)
內(nèi)容：(電話內(nèi)容以秋茶上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒)備注：1。客戶分類——-購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類
2。撥打電 話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電 話進(jìn)行溝通，消除顧客對陌生電 話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯
3。11月1日前完成所有電 話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。
二。短信溝通(與小楠，小蕓商討)A。周五發(fā)(10。11)(秋茶上新短信)，告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來購物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒B。周一發(fā)(10。14)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性)C。周六發(fā)(10。19)(周末問候短信)周一發(fā)(10。21)(店鋪活動(dòng)上線，預(yù)熱開始)D。周六發(fā)(10。26)(周末問候短信)
E。周二發(fā)(10。29)一級顧客的短信(100-200元)F。周五發(fā)(11。1)重點(diǎn)顧客短信(200元以上)
G。周日發(fā)(11。10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)
三。微博
A。秋茶上新在微博的宣傳
B。微博內(nèi)容——怎么品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及C。微博——-茶葉知識的普及
D。鐵觀音茶葉——重點(diǎn)說明店鋪手工茶葉的好處E。店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開始
F。茶葉制作說明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢
G。宣傳/店鋪宣傳——————針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個(gè)亮相(5元展現(xiàn)1000次的微博推廣)
雙十一活動(dòng)方案3一、導(dǎo)語
2015年11月11日光棍節(jié)即將到來，你還是一個(gè)人嗎，你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了,和我們一齊走近大自然放松一下吧!一齊迎接這個(gè)屬于我們單身一族的節(jié)日!
二、光棍節(jié)簡介
1、光棍節(jié)的日期同由來
11月11日，是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。
如：1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，11月11日是大光棍節(jié)
2、光棍們的宣言
光棍節(jié)，既然是節(jié)，當(dāng)然不能讓它白白渡過，如今單身也是一種時(shí)尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍們的宣言吧：
網(wǎng)友無事生非：在光棍節(jié)，變回光棍!
在光棍節(jié)分手了，心里還是默默祈禱他要好好對待自己，千萬不要意氣做事，他的平安，是我的心愿。
網(wǎng)友無惡不作的葡萄：我是光棍我過光棍節(jié)!
有情人節(jié)，就得有光棍節(jié)!情人節(jié)的來歷大家都知道嗎?那可是為了紀(jì)念一個(gè)勇敢的傳教士。光棍節(jié)的由來可不用想那么多，1111，我是光棍，我來過節(jié)!
三、活動(dòng)的背景
11月11日，光棍節(jié)，沒有哪一天比這一天更形象、更貼切了。當(dāng)光棍成了“光貴”，王老五也有了黃金級和鉆石級之分的今天，“光棍節(jié)”自然而然地流行開來。“光棍”兩個(gè)字，不僅不是大齡男女的忌諱，而且在很多人眼里也變得可愛了許多。讓我們一齊共渡這個(gè)屬于我們單身一族的節(jié)日,感受單身的快樂!
四、活動(dòng)的意義
你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由，在光棍節(jié)到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?在充滿費(fèi)氣污染的環(huán)境里生活讓你想回歸大自然了嗎?那就參加我們的活動(dòng)吧!一齊感受大自然的美好!迎接節(jié)日的到來!
活動(dòng)在禪城區(qū)南莊翠竹園燒烤場舉辦,在那里我們可以欣賞到南莊水鄉(xiāng)的特色、飽覽自然的風(fēng)光,讓我們暫時(shí)遠(yuǎn)離都市的生活回歸大自然,時(shí)間定在節(jié)日的前兩天(即11月9日)考慮是周未方便大家按排時(shí)間!本次活動(dòng)不設(shè)任何含酒精成份的食品!
五、活動(dòng)主題：與你同行回歸大自然
六、活動(dòng)的時(shí)間：2011年11月9日 (10:30---5:00)
七、活動(dòng)的地點(diǎn)：
八、活動(dòng)的內(nèi)容
1、11月9日早上10：30在×集中!我們會(huì)按排人員等候
2、10：50到達(dá)目的地整理好所有事情準(zhǔn)備燒烤，在過程中大家一齊合作互相自我介紹!
3、11：30-----1：30燒烤時(shí)間
4、1：30-----2：30自由活動(dòng)時(shí)間大家可以到燒烤場附近的河邊或竹樹林欣賞風(fēng)景(請注意安全)
5、2：30----4：50集體活動(dòng)時(shí)間,到5：00活動(dòng)正式結(jié)束!
集體活動(dòng)的簡介:
重點(diǎn)活動(dòng):小禮物大心意!請大家先準(zhǔn)備好一份小禮物,讓這份小禮物來代表您自己的一份心意/對節(jié)日的問候同時(shí)表達(dá)我們的友誼,到時(shí)我們會(huì)以抽簽的形式來交換禮物!會(huì)當(dāng)時(shí)拆開噢!禮物的要求:禮物代表著自己的一份心.所以不要準(zhǔn)備有惡意成份或不合中教禮儀的東西!準(zhǔn)備一份可以表達(dá)心意的小禮物就可以了!禮物一定要打好包裝表達(dá)對大家這份友誼的重視!還有就是準(zhǔn)備的禮物要男女都適用的,因?yàn)槎Y物可能會(huì)送到他/她的手上哦!選男女生都合適的就不會(huì)尷尬了!
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
以AA制形式,暫定45元/人，實(shí)際收費(fèi)視報(bào)名人數(shù)而定實(shí)行多除少補(bǔ)。活動(dòng)后公開財(cái)務(wù)支出明細(xì)。
雙十一活動(dòng)方案4有人說：“我一輩子最幸福的事，莫過于，不管有多少美女(帥哥)，TA的眼神，永遠(yuǎn)在我身上。”
關(guān)于戀愛，總是有很多很多的要去說，卻在見到你的那一刻不知從何說起。就像第一次我見到你的那一刻，從此深陷其中……
將至，__婚紗將會(huì)為你打造最最完美的瞬間!
情定，愛約一世!
最美好的我，你值的擁有!
好戲連臺，步步驚心，愛TA其實(shí)很簡單。
第一步：愛的關(guān)注
即日起，官方微博：__婚紗攝影每天都會(huì)在微博發(fā)出一條活動(dòng)微博，只要關(guān)注__婚紗攝影，并且當(dāng)天回復(fù)并轉(zhuǎn)載此條微博的客戶就有機(jī)會(huì)獲得由__婚紗攝影提供的價(jià)值188元的抱抱熊一只。(注：當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)微博的客戶里面我將選取第8位，第28位，第48位，第68位……以此類推每間隔20位我們將送出一份禮品，并且每個(gè)微博賬號僅限領(lǐng)取一次禮品。)
第二步：愛的呼喚
愛TA就要大聲說出來，即日起關(guān)注官方微博：__婚紗攝影的網(wǎng)友在轉(zhuǎn)載__婚紗活動(dòng)微博的同時(shí)@你愛的人就可以憑此條微博到店領(lǐng)取一份我們精心準(zhǔn)備的愛的禮物：施華洛世奇項(xiàng)鏈一條。
第三步：愛很簡單
愛很簡單，其實(shí)不需要太多，就在__婚紗攝影也給一份簡單的愛給你們!只需網(wǎng)絡(luò)客服報(bào)備，限套愛情專屬2999元超值套餐即日開放!愛就要長長久久!
第四步：愛的感恩
即日起所有關(guān)注官方微博：__婚紗攝影的網(wǎng)友只要是找到__婚紗攝影網(wǎng)絡(luò)部客服報(bào)備過，并且轉(zhuǎn)介紹朋友來__婚紗攝影成功訂單的就可以享受價(jià)值888元的夏日激情魅力寫真一套。
第五步：愛最美麗
凡是所有參與本活動(dòng)的客戶只要經(jīng)網(wǎng)絡(luò)客服報(bào)備，就可以訂單時(shí)額外享受最新國際品牌婚紗拍攝權(quán)限一次!
雙十一活動(dòng)方案520__年雙11活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入沖刺階段，今年的主題是全民網(wǎng)購狂歡節(jié)。保障品質(zhì)、提升消費(fèi)體驗(yàn)是今年淘寶商城雙11首要保證的目標(biāo)，為此淘寶商城已與商家及物流商提早溝通準(zhǔn)備，并擬定了有效的解決方案。
實(shí)際上，從10月24日開始，淘寶商城雙11前期活動(dòng)已經(jīng)拉開序幕——淘寶商城品牌特賣頻道推出四天網(wǎng)購狂歡促銷，現(xiàn)金紅包提前派送，全場買滿300元可以送600元，在不僅如此，在品牌質(zhì)量保證、價(jià)格優(yōu)惠的前提下，推行指定時(shí)間送貨到門。
由此可見，與去年不同的是，今年淘寶商城雙11將更加注重對于消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。淘寶商城對參加雙11的商家對服務(wù)上有更高要求，比如參與的商家必須達(dá)到一定的店鋪評分，商品不允許超賣，指定時(shí)間內(nèi)必須發(fā)貨，虛高價(jià)格再打折將受重處。同時(shí)，為避免去年的“爆倉”情況，淘寶商城已經(jīng)與幾大物流公司達(dá)成協(xié)議，讓所有的雙11商家能優(yōu)先發(fā)貨，且對雙11的包裹特別貼上標(biāo)簽優(yōu)先處理，保證消費(fèi)在整個(gè)購物流程中的更好的體驗(yàn)。
此次雙11將有數(shù)百萬件商品同場亮相，包括當(dāng)季新品在內(nèi)的商品全場5折。而且，賣場不僅局限在淘寶商城，還將延伸到類似庫巴網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、1號店等40家外部B2C網(wǎng)站上。此前的9月19日，淘寶商城剛宣布開放平臺戰(zhàn)略，38家B2C企業(yè)集體進(jìn)駐淘寶商城。可以預(yù)見，淘寶商城要把今年雙11變成整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的狂歡。
商城內(nèi)部資料顯示，今年涉及的參與者更加多樣，商品更為豐富。已經(jīng)有數(shù)千商家及數(shù)百萬件商品將出現(xiàn)在雙11大促中，涉及家裝家紡、服飾、鞋包、化妝品、食品母嬰等多個(gè)類目。不僅如此，所有參加的商品將會(huì)打上雙11狂歡標(biāo)志，便于消費(fèi)者識別購買。
“此外，汽車這樣的大金額產(chǎn)品也將參與此次大促的五折銷售，這是線下任何一家4S門店都無法做到的。”據(jù)悉，淘寶商城將提供現(xiàn)代、通用愛唯歐，榮威，名爵，熊貓，polo等24臺汽車參加半價(jià)銷售，這將成為雙11乃至所有促銷歷金額商品、最低折扣銷售的首創(chuàng)。
不論是價(jià)格、品質(zhì)還是服務(wù)體驗(yàn)，此次雙11都會(huì)更加落實(shí)對消費(fèi)者保障。為了讓對消費(fèi)得到更多的實(shí)惠，淘寶商城還將推出商城會(huì)員保障，凡是在期間激活淘寶商城會(huì)員身份的用戶，就可以免費(fèi)得到退貨保障卡，如果買的商品不滿意退貨，用戶可以憑退貨保障卡得免郵費(fèi)退換貨。
此外，消費(fèi)者還可以通過“頂”自己喜歡的品牌，就有可能獲得狂歡節(jié)現(xiàn)金紅包，頂滿100個(gè)品牌，甚至可能贏得免單的機(jī)會(huì)，也可以邀請好友分享自己的購物，成功邀請好友參與網(wǎng)購的人，可能通過抽獎(jiǎng)贏得去迪拜旅游的機(jī)會(huì)。
