時間:2022-07-29 10:09:21
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業營銷策劃方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
關鍵詞:營銷策劃;創新性;課程設計;高職教育
中圖分類號:G71
“營銷策劃”是高職院校市場營銷專業的專業核心課程,具有極強的應用性和實踐性的課程,是所有營銷類崗位所必需的理論指導和操作指南,也是市場營銷專業學生最基本的技能培養和思維訓練課程。市場調查發現,我國營銷策劃人才在供求方而存在結構性錯位問題,嚴重阻礙了我國本土企業的持續快速發展,未能形成正確的思維模式是學生營銷策劃能力差的根本原因。因此,如何根據崗位要求重構教學內容體系和教學模式是當前待解決的問題。
一、融入創業教育的以賽促學,提高學習興趣
(一)創業教育的內涵和本質特征
目前,擁有自主創業思想和計劃的學生越來越多。但學生普遍對如何創業如何籌劃,缺乏系統的認知和知識儲備。
創業教育的根本任務是使受教育者具有較高的創業意識,在深入掌握專業知識和專業技能的基礎上具備高層次的創業能力,具有較高發展潛力、競爭能力和社會適應性。創業不僅是一種知識基礎,而且也是個體具備及時把握并積極應對各種變化的重要準備。因此,高職院校創業教育必須著眼于學生創新精神的培養,同時兼顧提高學生的創業和創新技能,還應向學生提供別人沒有注意到的機會識別所需的知識和技能,重點培養學生的洞察力和自信心,要在機會辨別、整合資源以及應對風險、創建企業等方面給學生以具體指導。
(二)緊貼企業營銷實踐,與社會經濟發展相融合
營銷策劃作為獨立的市場營銷分工,企劃案的制作過程需要策劃人員圍繞企業經營目標及績效要求,在充分調查、分析環境基礎上,激發創意,實現對企業經營資源和營銷手段進行事先系統設計和規劃。因此,完整把握策劃“適應環境、因時而策,對不同標的對象,因時而異和策劃奏效的判斷準則與環境因素的融洽和匹配”的特征功能,不僅可熏陶和培育高職學生適應市場需求、勝任職業崗位或從事相關市場工作的能力,更能促進學生創新精神和創業思維的形成。
(三)以賽促學,提高學習興趣
融入創業教育思維的同時,借鑒社會各個層面的創業設計大賽、營銷策劃大賽。在開設營銷策劃課的班級舉辦校內創業設計大賽和營銷策劃大賽,制定相應比賽規則,時間流程安排,獎勵方案等內容。整體比賽覆蓋學期教學環節,以賽促學,提高學生學習興趣。
例:大賽設計示意圖
二、真實項目驅動,提高訓練效果
(一)真實項目驅動的教學的重要性
在傳統的教學模式里按照老的課程體系,學生貌似學到了許多的專業知識,但不能完整地運用到一個營銷策劃的項目中去。甚至于在以往的以項目教學為背景項目實訓,因缺乏真實客觀的環境,學生思考和想象的空間無限大。但正因為無限大,沒有過多的限制條件也無法訓練學生在具體環境,具體條件的情況下,解決問題,思考問題的能力。
因此,在建立以賽促學的教學模式同時,應該由教師將所學習的知識隱含在一個或幾個基于工作過程為導向的真實項目中,學生通過自己對工作過程的真實項目進行分析、討論,明確工作過程的實際項目大體所涉及哪些知識,在老師的指導和幫助下找出解決問題的方法,最后通過真實項目的完成而實現對所學知識的領會,用真實項目對能力進行反復訓練,完成相應的學習任務的教學方法,這樣真正實現了教、學、做一體化,基于真實項目的驅動會使教學效果更具有實效性、操作性。
(二)逐步建立大賽項目庫
真實大賽項目庫的建設無疑成為本教學設計的一大關鍵問題。筆者認為,真實營銷策劃項目應具備以下特點:1、是企業真實運作和提出的項目;2、有完整的企業內部環境和社會外部環境作為分析背景;3、該項目能與教學內容相結合,能夠鍛煉學生的創意思維和邏輯思維能力。
(三)真實項目教學法與傳統教學法的不同
1.真實項目驅動,真項目,真的做,突出職業性
課程以商場、零售類企業為教學載體,根據營銷策劃行業企業發展需要和完成商場零售業職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求來構建教學體系,培養學生對營銷行業不同領域的營銷策劃方案的設計、制作與執行技能。以此為基礎設置教學內容和學習情境,選取不同層次的真實商業企業為項目載體,進行營銷策劃方案的設計制作,并請各行業企業專家指導實戰策劃方案的制作和答辯,通過在真實的環境中訓練,全面培養學生技能。
2.真實項目驅動,做中學,學中做,突出實踐性。
以培養學生營銷策劃與管理、策劃方案制作技能為中心,每次課學生都有任務,學生處于教學的中心地位,在做中學,教師將理論融于營銷策劃方案制作任務中,在學生做的過程中教。
3.真實項目驅動,低到高,簡到繁,突出成長性
學習任務的選取以商場零售企業為載體,分別以真實項目工作崗位內容為情境對象,要求學生分別按崗位工作流程由低到高對其進行營銷策劃方案的設計與制作,學習任務由簡單到復雜,符合學習的認知規律。在完成任務的過程中,開始階段對學生的指導多,到最后逐漸由學生獨立完成工作任務。在考核中突出對學生的增量考核,起初考核占的權重較小,隨著學習的深入,考核的權重越來越大,突出成長性。
4.真實項目驅動,大課堂,探究式,突出開放性
學校教室、制作實訓室、商場現場、商業零售企業、網絡等構成的開放式大課堂。校內教師與行業企業公司經理共同作為教師對學生進行施教、指導和考核。通過探究式大課堂,學生學習途徑廣,學習目標明確,學生之間也相互促進,互相為師,互相考核,提升了學生的探究創新意識。
參考文獻:
[1]張曉.基于真實項目驅動的“1458”教學法在營銷策劃教學中的應用.商場現代化,2012年第17期;
[2]張民.創業教育與高職專業教學融合的實踐與思考——以“市場營銷策劃”課程教學為例.職業技術教育.2011年.第08期;
市場營銷策劃方案2022
論文摘要:以市場營銷專業職業教育運作多年的實踐經驗及市場對營銷專業人才的最新要求為指導,以系統方法論作為市場營銷專業人才培養模式研究的基本方法,按照營銷專業實際崗位具體工作內容,分析學生在職業教育市場營銷專業學習過程中的具體實踐項目任務名稱以及相對應學習的課程名稱,并以營銷策劃課程為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學設計過程,以期對職業教育市場營銷專業人才培養實現與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考。
論文關鍵詞:職業教育;營銷專業;課程體系
一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念
職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面:
(一)構建科學的市場營銷專業課程體系
根據職業教育對市場營銷專業的要求,在課程體系構建上要系統思考,科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時,注重學生人文社會綜合素質的培養。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
(二)靈活設計專業實踐課程環節
根據學xxx度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容,激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場,實踐經驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養學生對市場的深度認知。
(三)注重多種教學方法的有機結合
注重教學過程中模擬商業氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
(四)關注營銷動態,及時更新教材內容
營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢,行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息,并把這些變化體現在教材中,實現教材內容的動態化、現代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務
職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力,這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況,深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務,具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研(包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作);市場環境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰略分析;產品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發及管理;顧客異議處理;產品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網絡營銷(包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果,由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調研(問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研,對應學習課程為《市場調查及預測技術》;市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創意與表現》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。
四、具體教學實施過程設計
在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上,對每門課程進行系統的及獨特的教學過程實施設計是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的關鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業教學團隊根據該課程實現過程中對真實環境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用。《市場營銷策劃》課程教學策略研究應用結果剖析如下:
(一)開放式策略應用
環境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現:其一:聘請企業經驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產品組合策劃內容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業產品組合的營銷實戰方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業真實問題的思路。例如在市場調研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業,為制定市場調研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領會、掌握所學相關知識。其三:專業教師參與企業營銷策劃實戰及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現理論和實踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數職業院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術,在市場營銷技術課程里已經講授了市場營銷理論的系統知識,因此,市場營銷策劃課程的側重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(如鄭州市供電公司)、汽車行業(如裕華奧捷4S店)、零售企業(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。
(三)拋錨式教學策略應用
拋錨式教學策略強調教學要以真實事例或問題為基礎,主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學策略。關注學生營銷職業素養的培養,此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關鍵。環境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現在案例選擇和課程設計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業、企業及產品,如電力行業、零售企業,地產行業、運動產品、手機、家電、飲料、電子產品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發學生策劃創意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發達的商業城市,學校的地理位置處于鄭州市商業中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業企業為依托,使營銷策劃項目設計實現真事真做。例如在進行STP分析內容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學習策略應用
合作學習的特征包括異質分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學過程中具體采用列隊報數隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質上的異質性,實現合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發言人及任務結果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。
為了營造合作學習教學環境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領導能力、表達能力、執行能力、溝通能力、團隊合作能力。
五、結論
本文是在本人多年營銷專業一線教學工作經驗積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業、知名企業及部分產品等市場營銷崗位工作任務的調研、資料整理、分析的基礎上撰寫而成。文章系統創新思考了營銷專業課程系統解決方案基本理念;結合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰工作崗位的25項具體工作任務,并以此構建了職業教育市場營銷專業學生學習過程的6項實踐項目任務及對應學習11門課程名稱;最后以鄭州電力高等專科學校營銷策劃課程實踐為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學設計實施過程。期待以自己的研究結論對職業教育市場營銷專業人才培養實現與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考和幫助。
市場營銷策劃方案2022
一)、策劃目的。業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不了解企業產品。服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。那里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動,接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。〖JP〗
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
市場營銷策劃方案2022
一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部,現轄32個鎮區,戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由于當地優惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業,因此,相對來講當地外來人口個性多,其商業環境也因此顯得個性繁榮,據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售狀況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關系,因此,該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現狀
x在廣東地區原實行總制,XX年才將東莞地區的銷售獨立出來,x進入東莞市場即尋求與a產品商的合作,期望以此來整合該商的終端網絡資源,但后期由于該商在經營過程中出現一些問題,x業務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由于超多的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經歷過x產品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整,已經構成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計,東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要思考投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期東莞地區是廣州總經營,僅僅停留在學習機的批發年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實行小區域經銷制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業利潤越來薄,而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構成有力的產品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍,每個鎮不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在東莞雖然一向有銷售,但基本上是限于學習機的批發業務,去年將東莞市場獨立出來操作,由于各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是十分有優勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性,另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。
②原可能設置市場進入障礙
由于原東莞商在合作過程當中出現一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該商已經簽過合同,而且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍,以及同各終端網點多年的合作關系,也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的市場特點
東莞地區商業環境是比較成熟的,個性是當地的終端市場異常繁榮,基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業來說確有其市場特點:
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數經銷商控制;
③市場競爭激勵程度十分殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網絡狀況
東莞地區不同于內地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的狀況來看,適合x銷售的終端網絡有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應對東莞地區復雜的復讀機市場現狀,加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進入前期做好調查工作,充分掌握網絡基本狀況;
②持續低調進入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原商的友好合作,避免其強烈的設置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選取多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網絡布局異常重要,結合東莞市場的特點,選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上構成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是能夠合作的,主要是根據客戶的實際經營狀況,調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①東莞市場調查4月25日前基本完成
重點掌握終端網絡分布狀況;
了解各商場各品牌銷售狀況;
調查商場信用相關費用狀況;
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
參照樣板市場的標準選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;
樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰略好處出發,推薦此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結合市場實際狀況此類終端一部分由經銷商直營約10家;
其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網絡建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結合東莞市場及電教行業銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
附:東莞市場銷售模式探討
結合東莞市場自身的特點,及應對復雜的市場競爭環境,按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法:
一、找經銷商合作很難達成公司預期目標
1、上百個零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經銷商或廠家信心可能比較大,如今已進入市場成熟期,作為廠家也好經銷商也好,我想首先要思考的就是市場的前景和投入產出狀況;
2、東莞目前的市場狀況,行業內人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進入,但都一個結果市場銷售跟不上來,原因只有一個就是十分規的市場競爭結果。
3、行業外人士可能會出于投資的目的,但我想對市場的不熟悉和非專業的市場操作方法,實質上也不可能比行業內人士經營的更好。
二、公司經銷商及商家聯營是較好的模式
1、目前狀況變得經銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯營還不能適應東莞市場的現狀;
2、針對東莞這樣的市場,最好的辦法就是將市場分割,尋求最佳的網絡資源,加上廠家直接進入部分市場,則相對會減少來自競爭對手的壓力,同時,此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業操作和銷量的提升。
三、廠家經銷商及商家三方聯營的可行性
1、對市場的有效分割,三方均能優化各自的資金投入和使用狀況;
2、由此能夠引入經銷商,內部員工,或者說個體戶參與進來經營;
樓市的逐步升溫
地產營銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產營銷的新思路、新趨勢中出現了營銷策劃,它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更高。隨著國內房地產市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的戰略武器,策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談策劃書的編制問題。
一、營銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則:
(一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析房地產發展現狀,再把策劃中心全盤托出,其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二) 簡潔樸實原則:要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際cao作指導意義。
(三可cao作性原則:編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中中的每個人的工作及各還擊關系的處理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案創意再好也無任何價值,不易于cao作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜顯效低。
(四)創意新穎原則:要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受,新穎的查是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依附于產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是相同的。
因此,我們可以等同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式,
封面:
策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;客戶名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定的時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
策劃書正文部分主要包括:
(一)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標,宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或2強調執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量的完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
初步房地產業,缺乏實際cao作經驗。尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點、項目特點策劃出一套營銷計劃。
某地產項目改變功能和用途,原有的營銷案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
發展商原營銷實施方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
房地產市場行情發生變化,原經銷案已不適應變化后的市場。
發展商在總的營銷實施方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
一般的房地產營銷策劃書文案中,對策劃書的目的說的非常具體,都會出現類似如下前言:承蒙某某房地產開發有限公司的信任,委托我們某某廣告策劃公司參與某某城市廣場的前期營銷策劃。我們通過對該項目的市場分析和項目定位,又抽調出大批市場調研人員深入市場,針對該項目進行了全面的市場調研,從而說明某某城市廣場項目營銷對公司長遠、近期利益及對長期系列影響的重要性,要求公司各級領導及項目小組、各環節部門達成共識,完成任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的營銷環境狀況
對同類樓盤及住宅產品市場狀況、競爭狀況、樓盤銷售價格及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為制定相應的營銷策略,采取正確的營銷策略提供依據,“知己知彼方能百戰百勝”,因為這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析
房地產市場總體概述;
區域競爭性樓盤分析;
樓盤的市場性、現實市場及潛在市場狀況;
市場成長狀況,樓盤目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的樓盤營銷側重點如何,相應營銷策略效果如何,需求變化對產品市場的影響。
目標客戶群體對樓盤的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展的前景。
2、對樓市影響因素進行分析。
主要是對影響樓盤銷售的不可控因素進行分析;如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如置業者收入水平,消費結構的變化,消費心理及文化層次等,對一些商業物業的營銷策劃還應考慮周邊地區人口分布狀況,商業網點分布狀況及片區商業業態形成等發展趨勢。
(三)市場機會與問題分析。
所謂的營銷實施方案,就是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵,只要找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對項目目前營銷現狀進行問題分析,一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:發展商知名度不高,項目地段不佳,形象不佳影響產品銷售。
項目整體規劃欠佳,功能不全,被客戶冷落;
項目包裝太差,提不起目標客戶群體的購買興趣;
樓盤價格定位不當;
目標客戶群體定位缺乏科學性,使銷售渠道不暢;
促銷方式不佳,客戶不了解樓盤;
廣告投入太少,難以啟動市場;
銷售人員服務質量不高,客戶有不滿情緒;
售后服務缺乏保證,客戶購房后的顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對項目特點分析優秀、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或目標客戶群熱點,進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要目標客戶群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售率為%,預計銷售日期為XX天。
(五)營銷戰略
1、營銷宗旨
一般發展商在企業策劃案中注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品正確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以樓盤主要目標客戶群體為銷售重點。
建立起暢通的銷售渠道,不斷拓展銷售區域。
2、競爭策略
通過前面房地產市場機會點與問題分析,提出合理的推廣策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)項目定位:產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使樓盤迅速啟動市場。
2)功能定位:功能定位涉及到定位產品質量的優于劣。一般來說,功能齊全的住宅物業是深受置業者歡迎,是十分具有市場競爭力和生命力的。樓盤功能定位科學,即為進入市場銷售提供了有力的保證。
3)樓盤品牌:要形成一定知名度、美譽度,樹立廣大置業者心目中的知名品牌,必須有強烈的創造意識。
4) 樓盤包裝:樓盤作為不可移性的特殊商品,其包裝與其它市場銷售的產品一樣,十分重要,包裝作為樓盤給目標客戶群體的第一印象,需要能迎合置業者質量滿意的包裝策略。
《營銷策劃》是一門與企業經營活動有著密切聯系的課程,不僅能夠提供學生與策劃相關的專業知識,也能為學生就業或創業提供服務;不僅適應于學生的學習需要,也能為拓展知識、培養綜合素質提供幫助。通過對南京大學、湖南大學、廣東財經大學、東北師范大學等國內不同高校市場營銷專業的調研發現,《營銷策劃》是市場營銷專業的核心課程之一,被列為專業必修課或專業限選課在本科高年級中開設。《營銷策劃》的“信息化”特色體現在課程所涉及的市場調研、策劃方案制作、產品選擇、磋商談判等與企業經營活動密切相關的內容因現代企業無紙化辦公和在線交易的普及而需要在教學中讓學生接觸和使用網絡和信息技術。相較之下,傳統課堂教學的弊端日益凸顯,教師、教室、教材“三中心”構成的教學模式已經成為培養創新性人才的桎梏。但從目前國內網絡課堂的教學現實來看,重教學內容呈現,輕學習環境設計;網絡課程與教學支撐環境脫節;教學內容表現單一;自主學習資源不足;缺少評價與反饋等網絡課堂建設問題依然存在。因此,在教學中如何引導學生綜合運用所掌握的基礎知識,同時利用網絡模擬現實情境訓練各方位能力成為教學的要點,在這一方面,應用表現性目標導向展開教學具有較大優勢。
二、《營銷策劃》課程的表現性目標導向
社會需求的多樣化和企業經營活動的多元化要求營銷策劃活動必然是個性化或定制化的,如此則《營銷策劃》課程的學習也需注重個性化表現,沒有唯一標準答案,而是根據策劃對象的具體情境展開。傳統單項式灌輸的教學法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學效果。表現性目標(expressiveobjectives)所追求的正是在具體教育情景下學生所產生的個性化表現,與策劃定制化的發展趨勢有著良好的契合點[2]。表現性目標概念最早由美國斯坦福大學學者Eisner于1967年提出,主張不規定學生在完成一項或多項學習活動后準備獲得的行為,而是在幫助學生獲得系統技能的基礎上,使他們在表現的過程中能夠自由地探究觀點、意象和感情。
三、網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式及表現性目標實現路徑
基于《營銷策劃》的信息化特色和教學要求,我們提出以網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式,并通過角色扮演為基礎(Role-Playing)、項目設定為驅動(Project-Setting)與科學分析為手段(Scientific-Analysis)等具體方法的配合實現《營銷策劃》課程的表現性目標導向,從而將各類營銷策劃知識轉化為實踐能力。
(一)網絡技術為平臺的課堂模式
《營銷策劃》網絡技術平臺運用現代計算機技術和網絡手段有利于突破時空的局限,能夠增強師生及學生之間的互動協作。《營銷策劃》的教學涉及了從確定目標、調研分析、創意產生、方案設計、策劃執行到評價反饋一系列內容,依照現實情境的模擬跨期較長且為一個連續推進的過程,傳統課堂教學一周一次,一次2至3課時的安排顯然無法滿足表現性目標導向教學設計需要,展開網上學習活動克服了傳統教學在時間、空間等方面的限制,通過與教師和同學交流思想,解決學習中的困難。同時,隨著計算機網絡的廣泛使用,不僅越來越多的策劃步驟采用無紙化操作完成,許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網絡環境中得以實現。除了應用blackboard數字化課程以外,可以借助QQ、微信、微博、個人主頁、論壇等多種方式創建策劃數字傳播平臺與策劃書寫作數據庫,為學生提供一體化的“超市貨架”。利用計算機的交互作用及網絡交流工具,不但有利于全體學生的主動參與,激發學習興趣,而且能夠模擬現實的工作環境,培養學生發現問題、探索問題和解決問題的能力。
(二)表現性目標導向的實現路徑
1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現實營銷策劃活動中作為策劃領導者、策劃人員、執行者以及對象(客戶)的真實表現,沒有統一的標準答案,而是由學生在扮演中感知和領悟,因此有利于將學生從教學性目標中解放,發揮主觀能動性。角色扮演尤其關注學生的創造性思維,其策劃步驟經歷目標確定之后,因調研重點和方式的差異,產生創意的不同會帶來方案設計、策劃執行和評價反饋的不同結果,強調學生系統利用以往所學知識并展開發散性思維。通過設定一個主題,讓學生圍繞主題運用原來學到的技能和理解,個性化地擴展和拓深那些技能與理解,更有利于學生發揮主觀能動性,將書本知識融會貫通為我所用。
2.項目設定。項目設定不僅指的是模擬真實商業策劃活動,也包括了學生在校期間的各級各類競賽方案設計和課題寫作,在競賽和課題中,策劃的對象轉變為評委和課題導師,利用項目的形式更易于激發學生學習的熱情、產生創造性的思維。不同于基礎理論課程著重培養學生的學術能力和研究能力,往往十分重視教學內容的學科體系的完整性,以及理性思維和方法的鍛煉。《營銷策劃》作為一門應用性極強的課程在學生的學習需求和學習參與過程中均體現了對聯系實踐的訴求。以作者所在的浙江中醫藥大學為例,《營銷策劃》作為管理學院市場營銷專業的高年級專業課在本學院開設,通過對312位在校學生的問卷調查發現,在被調查學生中有62.76%的學生表示對《營銷策劃》有學習需求,90.31%的學生希望通過《營銷策劃》學習提高創新創業能力、競賽方案設計和課題寫作能力,86.22%的學生認為學習《營銷策劃》能夠對將來的就業有幫助,但僅有8.67%的學生認為單純的講授能夠達到上述教學效果;而對90位營銷專業畢業學生的回訪進一步證實了《營銷策劃》對就業的作用,有44.4%的學生認為《營銷策劃》對職業生涯有非常大的作用,但選擇單純講授法效果較好的學生不足3%,不少畢業生提出加強市場調研、設置情景模擬、開發創造性思維和獨立思考能力,引導學生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學和實踐聯系的有效方法。表現性目標的課堂設置不需要明確教學活動后學生能學到什么,強調為學習者創設一些可供體驗的工作情景,提供可供學習者探究的問題和一些可參與的開放性任務,通過鑒賞式的批評喚起學生個性化的學習成果,正好契合了學生們的學習需求。
營銷策劃服務合同范文一甲 方: 法定地址: 乙 方: 法定地址:
甲方現將委托乙方對位于 項目(以下簡稱“該項目”)進行獨家營銷策劃。在確保乙方對項目策劃合法性的前提下,雙方本著“誠實守信、互惠互利”的合作原則,訂立協議如下: 一、 合同有效期:年 月 日至 年 月 日,為期 年。
二、 甲方責任
1、 保證項目的合法開發,并向乙方提供有效資料復印件作合同
附件。
2、 向乙方提供以下書面資料:項目背景、有關政府批文、紅線圖、技術指標及其它相關資料等。
3、 甲方指定專人參與本項目策劃工作,并負責與乙方進行密切的聯系,加強溝通,為乙方開展本項目提供方便。
4、 對乙方提交的有關報告進行審查驗收,并必須在七個工作日給予明確答復或修改意見,簽字認可。如超期沒有反饋,乙方視甲方為同意執行,并完成工作。
5、 乙方在項目的策劃合同期內,甲方負責乙方高層人員(集團公司董事、總經理、策劃總監)往返廣州至 機票 人次。
6、 甲方必須按照合同規定按時向乙方支付費用。 三、 乙方責任
1、 乙方將組成 人項目小組進行本項目策劃工作,與甲方密切聯系,加強溝通,并調動集團公司(決策資源房地產研究中心)重要部門和優秀專業資源全力配合。
2、 本著客觀的原則,按合同規定的工作內容以及甲方提出之有關項目營銷策劃工作的合理要求,完成營銷策劃工作,并盡力提供準確的資料以供參考。營銷策劃報告要全面細致地反映《營銷綱要》的內容,并富有創新和個性,以保證本項目的銷售質量。
3、 乙方通過充分的市場調研,對本項目所處區域市場環境、買家心理、項目自身競爭力和發展定位等進行詳細分析,并針對本項目的特點進行項目定位,針對目標客戶詳細研究本項目的產品策略、價格策略、營銷組織、入市時機廣告策略等,形成詳細的切實可行的,具有個性的策劃報告書,具體內容詳見附件所列《營銷綱要》。
4、 乙方將制定詳細的營銷策劃執行方案,并由項目專案小組配合甲方順利實施、廣告設計,現場包裝,同時負責協助相關專業設計單位準確執行該方案。
5、 按本合同約定時間提交正式的營銷策劃報告貳份。
6、 信守甲方提供的有關本項目的商業秘密,非經甲方同意不得將有關資料擅自公開或泄露給他人,不得將該策劃工作中的有關資料與內容使用于本項目以外的用途。
四、 策劃報告書的交付日期及相關事宜
1、 營銷策劃報告書的完成需 個工作日,即初稿的交付日期為年 月 日或雙方同意之順延日期。
2、 在提交營銷策劃報告書初稿的一個星期內,甲方將對報告書進行審閱,并提出修改意見,乙方在收到甲方修改意見的一個星期內向甲方提交報告正稿。
五、 策劃方案執行工作相關事宜
1、 乙方項目專案小組配合甲方確定正稿方案的具體執行步驟,確保策劃方案順利實施。
2、 在向甲方提交報告正稿之后,乙方將派人協助甲方執行正稿方案,并對相關參與單位提供參考意見。
3、 協助聯系各方制作公司,落實策劃方案的切入實施。聯系各廣告媒體,促成宣傳推廣計劃的實施。
4、 參與監控廣告公司作好售樓書、宣傳單張、展板、售樓部等的設計工作。
5、 統籌銷售前期準備工作,如:展銷會、地盤開放日、公開發售、新聞等。
6、 全部銷售資料及廣告均注明 “中城置地國際有限公司”字樣。
六、 策劃費及支付方式
1、 該項目策劃費總額為 萬元整,分三期以支票形式支付。
2、 甲乙雙方在合同簽訂后3個工作日內甲方向乙方支付策劃費用總額 %即人民幣 萬元整,作為首期費用。
3、 乙方向甲方提交營銷策劃報告正稿起三日內,甲方向乙方支付策劃費用總額的 %,即人民幣 萬元整,作為二期費用。 4、 項目正式公開發售后三日內,甲方向乙方支付策劃費余額部分,即總額的 %,折合人民幣為 萬元整。作為后期費用。
七、 違約責任
在合同期內,任何一方提出終止合同,必須提前 天以書面形式通知對方,并在一個月內向對方支付違約金。如甲方單方違約終止合同,則甲方應向乙方支付人民幣 萬元賠償費;如乙方原因,則乙方應支付甲方 萬元賠償費。
八、 乙方提交有關策劃報告后,有責任向甲方詳細解釋、解答報告有關內容。
九、 本合同未盡事宜,雙方可根據實際情況簽定補充協議,具有同等法律效益。
十、 本合同壹式肆份,甲乙雙方各執貳份,均具同等法律效力,經雙方授權簽署加蓋公章即行生效。
營銷策劃服務合同范文二委托方: (以下簡稱甲方) 受托方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經友好協商,本著平等互利、真誠合作的原則,在遵循《中
華人民共和國合同法》及其他相關法律法規規范的前提下,就甲方委托乙方對 項目(以下簡稱“本項目”)進行相關的傳播策劃、廣告設計等相關事宜,協商達成如下一致意見,并簽訂本合同,以資雙方共同遵守。
一、委托項目基本情況
1.項目名稱:
2.項目地址:
3.項目規模:總建筑面積約 萬平方米。
二、委托范圍及期限
1.服務范圍:與本項目相關的形象策劃、營銷推廣、廣告設計等工作。
2.服務期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。如雙方在合作期滿后需繼續合作,則在本合同期滿前一個月另行協商并續簽合同。
3.除本合同約定單方解除權外,任何一方欲提前解除本合同,必須提前60天書面通知另一方,并由雙方達成提前解除的合同,本合同方可被解除。
三、服務內容及合作方式
1.乙方為項目提供全案策劃推廣服務,服務范圍具體見本合同附件一。
2.項目重要的品牌傳播策略、推廣方案、視覺設計、SP活動策劃案、媒體計劃等,均以提案會方式由乙方向甲方進行提報,雙方決策層、執行人員共同參加。其他修正及二次確認文件,往來均以電子郵件文檔發送進行;在年度傳播策略提報結束后的執行階段,雙方保持每一個月1次的例會。遇到開盤等重要節點,根據需要召開臨時會議。
3.甲方對乙方所有工作任務的下達,均以《策劃任務書》形式下單(附件二),由甲方負責人簽字后生效,對加急任務書,需甲方企業負責人簽字后生效;
四、服務團隊
1.人員要求
乙方將組建項目的專案小組,乙方確保投入服務團隊的專業性和穩定性。如有人員變動,必須提前一個月通知甲方,經甲方書面同意后方可變動,如因乙方員工離職,則不需要甲方同意。
2.雙方聯系人
甲方指定 ,乙方指定 ,作為本合同履行過程中相關事宜的聯系、協調人,并負責月度工作聯系單、往來函件的簽收。
五、資料提供及權利保證
1.乙方需要甲方提供項目廣告設計所需的本項目的基礎資料,應當提前以書面形式通知甲方,并詳細列明所需要資料的清單和提交資料的合理時間,甲方對于乙方合理的要求應予以配合,并對提供資料的真實性、合法性負責,如因甲方提供的資料而引起法律糾紛,其相關的一切責任由甲方負責,乙方不承擔任何直接責任或連帶責任,但由此造成乙方損失的,甲方須賠償乙方的損失。對甲方提供的資料乙方應及時予以簽收。因乙方的要求不明確而導致工作不能完成或遲延,應當由乙方承擔相應的責任。若因甲方資料提供、審稿遲延或定稿后再次修改等方面因素所造成的工作延誤,乙方不承擔相關責任與損失。
2. 服務期內,乙方有權在其為甲方設計制作的宣傳品上署名。
六、工作成果的提交、修改與驗收
1.乙方所有策劃方案及相關建議方案須按照時間節點要求完成(附件
三),并經乙方案組負責人簽字確認后方可向甲方匯報。
2.乙方在完成相應工作任務后應當立即向甲方提交工作成果。提交成果的載體主要為電子數據傳輸或以電子數據光盤的形式提交,且能滿足輸出、印刷等制作要求。乙方有義務按甲方要求,每季將乙方當季所進行的工作整理電子文件交于甲方存檔備案。
3.甲方有權對乙方提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和乙方所有提交的書面工作文件及時以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整,直至甲方簽字認可方可定稿。甲方在提出各種正式建議與意見時,應采用書面方式,以增進溝通之效率及未來之查證。所有出稿由甲方電子郵件、QQ文字對話、傳真件簽字確認。由甲方簽字稿出街、印刷等如出現任何責任問題,由甲方自行負責。
七、計取費用及付款方式 1. 項目20xx年年度銷售指標為 億元,根據收費標準,本項目20xx年策劃服務費為 萬元,平均到每個季度策劃服務費為 萬元;
2. 支付條件:
項目年度策劃服務費包括固定策劃服務費與指標完成率考核兩部分,其中60%為固定費用,40%與甲方銷售指標完成率掛鉤,均按季收取。銷售指標按季完成率≥90%,按40%計收取;70%≤完成率<90%,按30%收取;50%≤完成率<70%,按20%收取;完成率<50%,不收取。
3. 支付時間與支付方式:
(1)策劃服務費支付為季度支付,在每個季度的首月支付本季度固定服務費用與上季度考核服務費用。考核服務費用由乙方在每季度第一個工作月的第15天前,與甲方根據銷售額結算,結算完成后向甲方開具相應策劃服務費發票(因是對內服務企業,實際發票開具時間及金額以財務成本中心確認為準)。在下表指定的日期內支付季度策劃服務費用。
(2)乙方收款賬戶如下:
賬戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號: 甲方開增值稅票如下(必填):并請明確開普通還是專用!
公司全稱:
稅號:
3. 第三方費用及合作
(1) 須第三方參與的工作,甲方評估并選擇合作方,確定合作方后乙方須予以工作配合。
(2) 電視、電臺廣告由乙方提供創意腳本,拍攝費和費由甲方支付給第三方。如交由第三方拍攝,乙方將不參加監制,如甲方提請必須參加監制,乙方將按總制作費用的15%收取監制費。
(3) 有關甲方已事先書面確認的涉及第三方所發生的費用,包括但不限于專業市場調研、菲林制作、打樣、攝影、模具、印版、印刷、廣告品制作,電視廣告片制作成本及所有制作播放所需音樂、錄制、演員、校色、版權拷貝等所需的費用由甲方負擔。
(4)因項目需要并經甲方同意而發生的乙方人員出差的費用(差旅費、住宿費等),不含在本合同第七條第一點所述的“服務費”中,而是按實際發生的費用由甲方全額承擔。
八、保密責任及知識產權
1.乙方未經甲方書面同意,不得擅自向第三方透露本項目及相關信息。
2.甲方對乙方為本項目創作的工作成果、過程文件、設計產品在甲方款項結清的前提下,享有完全的知識產權。乙方享有在本項目媒體及廣告宣傳資料上署名的權利。
3. 乙方在為該項目服務過程中,所有策略、廣告語、屬性定位語、平面視覺、影像宣傳片等只為本合同中的項目或甲方集團下屬項目所創作,如乙方有其它項目需要以任何形式對上述作品進行拷貝、復制、模仿的,均需要甲方確認,并支付版權費用才可為其他項目使用,否則甲方將追溯乙方責任。
九、違約責任
1.甲方須按合同約定的時間按時足額將應付的費用支付給乙方,甲方無故推遲付款時間30個工作日內的,每逾期一天,按逾期應付款的1‰向乙方支付違約金。若超過約定支付期限30天以上,乙方有權向甲方上級反映并要求協商解決或解除合同。
2. 非甲方原因,乙方未按時提交策劃成果超過2天的,或對甲方工作產生經濟損失和重大影響的,甲方有權提出罰款,每出現一次罰款20xx—10000元,具體視情況而定。如乙方提交成果三次得不到甲方認可的,甲方也有權提出終止合同。
3. 雙方不得無故擅自終止合同,否則將支付違約金人民幣貳拾萬元整。
4. 遵照《勞動合同法》規定,甲方同意受乙方與其員工簽署的《保守商業秘密暨競業限制協議》條款限制,于合同履行期間及履行屆滿之日起兩年內,不與乙方員工形成勞務關系和/或承包、委托開發/創作等合作關系,否則,一旦發現且證明甲方系明知而為之的,甲方得無條件向乙方支付違約金人民幣貳拾萬元并另行承擔由此招致的保守商業秘密及競業限制等賠償責任。
十、其他
1.本合同附件與合同正文具有同等約束力。
2.本合同在履行過程中發生爭議的,應協商解決,協商不成,依法向 合同簽訂地的 人民法院提起訴訟。
3.本合同于 年 月 日在 簽訂;本合同壹式肆份,甲乙雙方各執貳份,自雙方加蓋公章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽訂日期: 簽訂日期:
地址: 地址:
法定代表人: 法定代表人:
聯系人: 聯系人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
電子郵箱 電子郵箱
QQ: QQ:
簽約地點:嘉興市南湖區
營銷策劃服務合同范文三甲方: 乙方:
(以下簡稱甲方) (以下簡稱乙方)
為了_______________ ,根據國家有關法律、法規,甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實信用的原則,就甲方委托乙方完成_______________項目的有關事宜,簽訂本合同書。
一、策劃項目
1 、 (內容見本合同書附件一)
2 、 (內容見本合同書附件二)
3 、 (內容見本合同書附件三)
二、委托項目進度
1 、第一階段:完成《 》,限期為自合同書簽訂之日起 個工作日。
2 、第二階段:完成《 》,限期為_____個工作日。
3 、第三階段:完成《 》,限期為_____個工作日。
上述工作在程序上順延,但實際執行中有一定的交叉,總體累計時間不超過_____個工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務,取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內,審定通過后,由聯絡人以書面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1 、合同總金額為 萬元人民幣。
2 、付款方式:
( 1 )自本合同書簽訂之日起_____日內,甲方支付預付金_____萬元。 ( 2 )第一階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。
( 3 )第二階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。 ( 4 )第三階段任務完成并審定通過后_____日內,付_____萬元。 3 、工作費用分擔:乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1 、指派專人(須書面指定),作為聯絡人,負責與乙方聯絡并協助乙方工作;
2 、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;
3 、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過后及時給予書面確認; 4 、及時向乙方支付報酬;
5 、如果就委托項目內容、期限作出了原則性改變的決策,應及時通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時調整工作。
六、乙方責任與權利
1 、由______擔任專家組總負責人,指派_____擔任專門聯絡人;
2 、按進度計劃完成各階段任務,保證質量,及時報審;
3 、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果;
4 、自本合同規定的項目完成后,提供_____年的咨詢服務,期間費用按本合同書第四條第 3 款執行;期間的專題培訓、講課費用另議另計;
5 、保守雙方的商業機密,未經對方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1 、成果歸屬甲方所有;
2 、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1 、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷,應承擔違約責任,并支付當期款項,無權要求返還預付金;
2 、由于乙方原因推延進度,每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金;
3 、由于乙方原因中斷本協議履行,乙方無權要求當期款項,并返還預付金。
九、合同的終止
1 、本合同履行完畢自動終止;
2 、一方違約并承擔責任后自動終止;
3 、任何一方無權單方面要求中止。待雙方協商一致后,簽定終止協議; 4 、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
十、 爭議的解決辦法
本合同履行過程中出現爭議時,甲、乙雙方友好協商解決,并以補充協議形式載明,協商不成時,任何一方可向人民法院起訴。
十一、 協議的效力和變更
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的任何修改必須經過雙方的書面同意。
附件一:《 》(項目建議書內容)
附件二:
附件三:
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
關鍵詞:項目 任務驅動 旅游市場營銷
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)06(a)-0058-01
高職旅游市場營銷課程作為一門應用性較強的課程,在教學過程中必須采用合適的教學方式方法方能完成相應的教學目標。項目教學與任務驅動教學作為適用現代職業教育特點的教學方法,在旅游市場營銷課程的教學中通過合理的教學設計能夠充分培養學生掌握從事旅游企業營銷工作的相關工作能力。
1 課程教學內容選擇
高職教學中課程的設置是基于職業崗位分析,職業崗位的能力要求也就是課程教學的目標。對于課程教學內容的選擇應該是基于職業崗位對于工作能力的要求為基礎來進行選擇。通過對旅游企業對于基層營銷人員崗位能力要求的調研,將其劃分崗位核心能力與崗位輔助能力兩個部分,其中崗位核心能力包含三個方面:一是旅游市場調研能力;二是旅游市場分析能力;三是旅游營銷策劃能力。崗位輔助能力則主要涵蓋三個方面:人際溝通與交往能力、團隊協作能力和文字寫作能力。課程教學內容的選擇主要以培養職業崗位核心能力為主,在學生完成項目教學任務的過程中穿插培養學生的崗位輔助能力。
2 教學設計
2.1 任務設計
任務驅動教學法是以學生為主體,通過在完成各項任務的過程中逐步掌握知識、形成能力的一種教學方式。在使用這種教學法時最主要的環節就是對于課程教學任務的設計。
通過分析職業崗位要求并根據高職學生的特點,對于課程的任務包含了總任務設計、子任務分解與學習情景創設、任務評價等內容。結合旅游市場營銷工作要求,我們將總任務設定為為某家旅游企業制定營銷策劃書,學生通過制定營銷策劃方案來培養旅游市場調研能力、旅游市場分析能力和旅游營銷策劃能力,從而涵蓋營銷崗位核心能力。
總任務確定后下一步就是將其分解為若干子任務。主要依據營銷策劃方案的內容。然后根據不同的子任務按照企業營銷工作流程來設定相應的學習情境。一般來講,主要涵蓋旅游市場調研與企業內部營銷環境調研調研數據分析企業營銷戰略決策企業產品策劃與選擇產品價格確定企業營銷渠道選擇確定企業促銷策略等幾個方面。
任務評價主要是建立評價體系、確定評價標準。評價體系包括學生自評、學生互評、教師導評、企業評價四個方面,從而保證評價的合理、公平。評價標準則是根據高職學生的實際情況,確定每一個子任務中包含的評價要點以及評分比例并在課程之初公布給學生,讓每個同學明確評價的內容,從而在完成任務的過程中做到有的放矢。
2.2 項目選擇
職業教育核心是培養學生的實際工作能力,對于旅游市場營銷課程的教學來說,學生真正能夠為企業開展旅游營銷策劃與實施才算是完成了課程的培養目標。讓學生選擇工作項目就是為了培養學生的動手能力。
在指導學生開展項目選擇時主要從二個方面考慮。首先是項目對應的旅游企業類型。旅游業作為綜合型產業,涵蓋了食住行游購娛等多種產業構成要素,每一個要素都對應了一種企業類型。學生所要實施的項目不可能包含旅游行業中的所有產業構成要素,必然是以某一種類型的企業作為實施載體。解決這個問題可以從學生的職業興趣和就業意向方面來引導,這樣使學生的學習內容具有更強的針對性,有效提高學生的就業競爭力。
其次是項目是否具備可實施性。對于學生所選擇的項目要進行評估,充分考慮項目能否得以順利開展。評價因素主要包括三個方面:一是項目所依托企業是否有合作意愿。項目必須是企業真實工作內容,項目完成后能夠為企業所用,這樣的項目才能真正培養學生的工作能力。因為營銷工作涉及到企業的商業機密,因此,企業的配合是項目能否順利實施的基礎;二是項目所在的地域范圍是否方便學生實施學習任務。一般來講學生的項目實施應在學校所在地區,不然勢必會影響學生的日常學習,增加學生經濟負擔;三是項目內容是否在學生的能力范圍以內。一般來講企業的營銷工作需要大量的智力、財力、物力作為支撐。而作為學生在這三個方面都存在不足,因此,教師必須對項目實施內容進行嚴格把關,使其在學生的能力與承受范圍以內。
3 教學實施
3.1 分組實施
在學生解決任務的過程中采用分組的方式來完成學習任務。這種方式可以有效培養學生的人際溝通交往能力和團隊協作能力。每個小組以4~6人為宜,在小組中設立領導者、發言者、聯絡協調者三個角色。領導者負責工作任務分配和小組事務管理;發言者負責將任務完成情況在課堂上進行公布;聯絡協調者負責與企業之間進行溝通協調。每一個子任務完成后從新進行角色分配,保證每個學生都能夠在承擔不同的角色中進行學習,從而保障對學生能力的全面培養。
采用分組實施的方式還可以更好的完善學生的知識結構和解決問題的技巧方法。學生通過小組協作討論,能激發他們更深入地思考問題,從而發現解決問題的最佳方法。而在相互交流的過程中每個人的思維過程都得以展現,使學生相互之間形成知識上的互補。
3.2 理論講授與實踐指導相結合
教學過程中教師承擔的教學職責主要包含兩個方面:一方面要進行一定程度的理論教授。采用任務驅動并不是要摒棄理論知識的講解。首先,在課程之初教師要對旅游市場營銷進行整體概述,使學生對營銷工作形成正確的認識,樹立初步的營銷意識,這樣才有利于后面任務驅動教學的開展。其次,教師在每一個子任務實施前要對實施要點進行講授,這樣學生才能夠更加順利的完成任務;另一方面,在實施任務的過程中教師要時刻了解每個小組的工作進度和情況,并給予一定程度上的實踐指導并進行過程控制,保障任務的順利實施。
4 教學過程中的關鍵環節
4.1 加強對任務實施過程的控制
在任務實施過程中教師需加強對學生的控制。因為多數時候教師能看到的只是任務的結果,但對于每位同學在任務實施過程中的參與度知之甚少,因此,在團隊中時常會出現“南郭先生”,從而影響團隊成員的積極性。加強對任務實施過程的控制,調動每個學生學習積極性,保證每名學生都真正的參與其中才能真正的實現分組完成任務的目的。
【關鍵詞】高職 市場營銷專業 實踐教學改革
一、當前高職市場營銷專業實踐教學的現狀及存在的問題分析
1.校內實踐教學模式及教學方式單一
當前,高職院校市場營銷專業的實踐教學模式主要可分為兩種:一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學模式(以下簡稱“模式一”);另一種模式是使用營銷模擬軟件的實踐教學模式(以下簡稱“模式二”),即組織學生到實驗室進行營銷模擬實驗。目的在于培養學生的營銷實際操作能力。
但是,在實際的教學工作中,傳統的教學模式越來越體現出它的缺欠。就“模式一”而言,在選擇案例和專題時,許多高職院校在教學上都以著名企業作為分析對象,如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰略等,而學生在實際工作中都是從基層做起,大企業的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”,在實際運作中,越來越暴露出一些問題:部分學生興趣不大,以完成任務為主;實踐教學沒有形成系統的體系,實踐歸實踐,教學歸教學,兩者不能相輔相成。
2.校外社會實踐收效甚微
為了彌補學校實驗、實訓條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實習基地。但從長期運作的結果看,校外實習基地僅起實習場所作用而已。大多單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務,怕泄露商業秘密。結果到實習崗位去卻接觸不到本崗位的實質工作。例如,到財務部門實習的學生不能看財務賬目和做賬,顯然這種實習是難以達到實習效果的。
3.教師結構失衡嚴重,實踐教學能力欠缺
高職院校普遍缺乏實習實訓指導教師,能勝任實習實訓指導工作的專任教師不多,而聘請企業行業一線技術人員兼任實訓實習指導教師又相當困難。可以說,目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導學生實習實訓的專兼結合的教師隊伍,高職院校這種現狀,離高職教育培養技能型人才對教師的要求相差甚遠。
二、對當前高職市場營銷專業實踐教學改革的幾點意見
1.改革教學方法,創新教學方式
首先,應改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學方法,采用突出學生的主體地位的、強調學生主動學習的教學法:(1)案例分析教學法。現在多數教師都使用案例教學,并取得了一定的效果,但是仍然有許多需要改進的地方。如在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性。通過團隊備課,共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗式教學法。傳統營銷教學方式,“黑板上搞營銷,教室里做市場”,學生只有認知,而沒有體驗。學生進入企業實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟,才能提高學生的營銷操作水平。一方面,教師帶領學生走出教室深入市場、企業,從事市場產品的實際營銷操作;另一方面,聘請當地企業優秀營銷人員,作為客座講師,把企業鮮活的營銷案例引進課堂。
2.實驗室模擬教學法
通過相關實驗軟件,通過老師提供的模擬公司資料,學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐,包括:設計市場調研方案;進行市場調研和市場預測;營銷策劃方案設計;模擬談判;模擬公關策劃;促銷策劃方案的組織與設計;模擬營銷;模擬競爭對抗等等,以提高學生的實踐操作技能。
3.改革考核方式,加強學生職業能力訓練
在考試、考核辦法上。市場營銷、市場調查與預測、商務談判、推銷與技巧等課程,一改過去一張試卷定成績的辦法.強化實際技能的考核。如:市場營銷課指導學生在調研的基礎上,針對一個自己熟悉或感興趣的項目,策劃企劃案,整個企劃案占總成績的40%。學生們集思廣益,收集資料、信息,充分發揮策劃能力和充分的想象力、創造力。完成了一份份實踐得來的答卷。再如,市場調查與預測課,老師組織學生進行專題營銷調研,如彩電市場調研、空調市場調研、房地產市場調研等,從制定調研計劃,設計調查表,確定調查樣本,發放調查問卷,回收問卷,整理資料,分析資料和撰寫市場調研報告,讓學生親自完成市場調研全過程,并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活,學生實際動手理論與實際結合密切,激發了他們的學習積極性,也增大了老師設計、批卷考核與學生應試的難度,從而使師生雙方都提高了實際運用能力。
4.走校企合作之路,積極創辦校外實習基地
校外實習基地是學生接觸社會、培養和提高實踐能力的重要場所,由于校外實習基地是真實的工作環境,在企業專業人員和專業老師的指導下,有利于學生通過實踐,將所學理論知識轉化為技能,固化為能力。另外,學生在校外實習基地實踐中,通過與企業員工的接觸,能潛移默化地培養自己的綜合能力,這在模擬的環境中是獲得不了的。校外實習基地能使學生在知識、能力和素質三方面都得到鍛煉。因此,加強校外實習基地建設是強化營銷實踐教學的重要環節之一。這就要求學校能創新觀念,本著優勢互補、互惠互利、相互服務的原則,以產、學、研的模式加強與企業的合作,通過這一渠道建立實習基地。作為營銷專業,在享受企業提供的實習條件時,可以利用專業靈活、服務范圍廣的特點,幫助企業解決一些實際問題。實踐證明,跟企業合作建立校外實習基地是解決學校實踐教學投入不足和提高學生實踐能力的最佳之路。
5.加強實踐教學管理,將營銷實習落到實處
市場營銷專業通常設有市場營銷實習、市場調查技能實習、銷售實習、營銷策劃及畢業實習等實踐教學環節,不同的實踐環節培養的營銷實踐能力也不同。規范實習工作,加強與企業的溝通,并派專業老師與企業一起管理、指導實習學生,使實習工作更有針對性,避免形式主義,實習結束后,學校對老師和學生實習效果給與客觀、準確的考核。再就是鼓勵學生參與企業短期的產品促銷活動或與企業長期掛鉤,參與營銷管理或營銷策劃,學校盡可能提供相應政策支持。
6.培養一支“雙師型”教師隊伍
高職教育的任務和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊伍。一是鼓勵教師走出去,參與社會實踐,使教師在參與社會實踐活動中尋找到理論教學與實踐教學的結合點。教師也可到企業、行業等單位掛職實踐,在虛心向企業員工學習的同時,為企業的發展獻計獻策,為企業進行營銷人員的培訓工作。二是請有實踐經驗的企業家、業務人員到學校擔任課堂教學,指導學生實習。這種優勢互補,不僅縮短了小課堂與大課堂的距離,同時也為專業課教師向有實踐經驗的同志學習帶來了極大的方便。
高職市場營銷專業實踐教學質量的高低對于培養創新型營銷人才的重要性是不言而喻的,高職院校只有加大實踐教學改革的力度,提升實踐教學質量,才能推進市場營銷專業學生能力培養,使高職教育不斷躍上新臺階。
參考文獻
20xx銀行活動策劃方案范文1一、現場布置
(一)入口布置;1、大門口鋪設大紅地毯 100m,以紅色襯托開業時的喜慶氣氛;2、入口處設置大型充氣拱門1座,或燈籠柱子1對,大氣不凡、雄偉壯觀,拱門上面粘貼內容為:“熱烈祝賀中國xx銀行隆重開業”3、紅毯的兩側擺放若干花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶;4、大門口前安裝卡通一對,寓示豬年“旺狗獻端,吉祥生財”的祥和氣氛。
(二)樓體布置:1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條;2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個。3、大樓往下拉若干三角彩帶。
(三)營業廳布置:1、廳內放置若干盆景鮮花,親和自然、時尚溫馨;2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門兩側可設置有關服務項目和特色的展板。4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
二、戶外布置
以開發區支行附近為形象的聚焦點,著力營造開業慶典的喜慶氣氛,以此傳播銀行開業信息,吸引消費者眼球。
1、 街道燈桿上懸掛支行開業形象掛旗。
2、 每根電線桿斜拉三角彩旗。 (視現場而定)
3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。 (視現場而定)
三、禮儀規劃:
1、擬請有關部門領導嘉賓參與慶典儀式;
2、印刷精美時尚的請柬提前送達應邀嘉賓手中;
3、邀請媒體主持人做開業慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;
4、安排若干個禮儀小姐為開業慶典提供系列化禮儀服務;
5、開業慶典所有工作人員統一著裝,完美一致、親和團結,顯示單位的凝聚力和向心力;
6、邀請舞獅隊、樂隊為開業慶典現場助興;
7、準備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發;
8、設置簽到臺、桌椅、簽到用品、臺牌;
9、準備好胸花若干方便貴賓到場時佩戴;
10、準備慶典禮花10筒;
11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發禮品;
12、調試好音響電器設備為慶典現場制造喜慶氣氛;
13、邀請媒體記者親臨活動現場,采寫新聞,擴大影響力。
四、慶典程序:
1、 8:00 所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準備工作;
2、8:30 開放音響,播放優美歌曲,活躍現場;
3、9:00 嘉賓陸續到場,禮儀小姐提供系列服務;
4、9:20 主持人到場,介紹支行概況及有關事項;
5、9:28 主持人宣布慶典儀式開始,嘉賓在禮儀小姐的引領下伴隨著優美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現場,此時鼓樂齊鳴,勁獅狂舞,主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后,宣布領導嘉賓講話程序: ① 開發區支行行長致歡迎辭;② 銀行領導致辭; ③ 特邀嘉賓代表致辭;
6、9:50 講話完畢,開始剪彩,禮儀小姐提供道具,嘉賓剪彩,此時是慶典活動中最激動、最精彩、最興奮、最壯觀的時刻,鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚、彩球升空,主持人發表熱情洋溢的講話將整個慶典活動推向;
7、 10:00 慶典結束,嘉賓參觀開發區支行。
8、 11:30 招待宴會,酬謝各位嘉賓。
20xx銀行活動策劃方案范文2前言:任何營銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產品的銷售,塑造提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環境、消費者、產品等方面分析然后根據影響客戶買房的主要因素,再根據因素制定出相關方案,已到達銷售銀行卡的目的。
正文:
(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。
(二)市場狀況分析:
1)宏觀環境分析:隨著我國科技技術不斷發展我國智能手機已經逐步出現了“普遍化”、“大眾化”根據Gartner統計數據顯示,20XX年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計20XX年底,智能手機用戶將突破1.5億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20XX年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。
2)產品分析:根據湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優勢:
1.轉賬匯款,手續費全免。
2.免全省跨行取款手續費。
3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。
劣勢:
1.建行網點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業務方便。
2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。
3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結論。
優勢:
1.社會實踐工作經驗豐富。
2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢:
1.團隊成員合作意識不強。
2.團隊成員執行意識不強。
4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。
1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。
(三)營銷策略:根據以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據現在學生對明星的崇拜,我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵,舉辦一場以“節約每一分錢”為主題的活動,活動結束后現場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第二
名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。
2、廣告方式:主要以發傳單的方式進行,預計500張。
2)根據大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。
(四)財務預算:根據我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節目門票大概都在60元左右,本次活動預計100名參與者,安慰獎就是每個人充一元話費,根據淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員分配:
1)肖振華主要負責
1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。
2、和學校商量租借教室等問題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負責湖南大眾傳媒學生的傳單發放,數量120張。
3)黎如主要負責長沙師范學生傳單發放,數量120張。
4)唐小山和趙曉陽主要負責湖南機電學生傳單發放,數量260張
(六)活動時間安排20XX年11月23號。
20xx銀行活動策劃方案范文3為推動我行驛站卡業務的進一步發展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動,提高和增強驛站卡的市場競爭力,同時,為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果,決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動,力爭實現在原有發卡量的基礎上,“驛站卡營銷再上新臺階。
一、營銷宣傳活動目的
(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動,保證驛站卡業務的持續、快速發展,繼續以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發卡數量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務咨詢、現場發放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。
二、營銷宣傳活動時間20XX年7月30日至20XX年8月1日。
三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業務部負責,負責活動期間的牽頭和協調工作。
四、營銷宣傳活動內容
參加中國銀聯河南分公司聯合營銷活動,中國銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。
(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。
(三)、統一出獎形式。本次活動采用中國銀聯POSP抽獎系統的自動出獎功能,實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。
五、營銷宣傳活動地點和方式營銷宣傳活動地點:根據我市的餐飲、百貨營業情況,特選出了四家優質參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內容:活動期間,凡持有我行銀聯“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現場消費自動出獎),兌獎期限截至20XX年8月6日17:00。
2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯系,能與商戶達成商戶協議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持,同時中國銀聯后臺系統可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報,發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;
我國的文化創意產業正以前所未有的速度迅速崛起,但作為該產業核心要素的人才,是發展這一產業的基礎,其中營銷策劃類人才對創意的產業化起到了關鍵性的作用。在探討文化創意人才素質特征的基礎上,分析營銷策劃類人才的素質特征,分析當前我國營銷策劃類人才存在的問題,并從學校教育方法及人才成長環境兩個角度提出營銷策劃類人才的培養策略。
關鍵詞:
文化創意產業;素質特征;營銷策劃類人才;培養策略
目前,我國的文化創意產業正以前所未有的速度迅速崛起,而這一產業的發展主要依賴人的創造力。文化創意人才主要包括營銷策劃、專門技術和管理三種類型。其中營銷策劃類人才是創意思想的具體構思和謀劃者,其作用主要表現在兩個方面。一方面,他們是連接創意產品與市場的橋梁,通過市場分析及預測來發現市場需求哪些創意產品;另一方面,他們是創意產品開發的具體實現者,通過一系列的活動,將創意產品傳送到消費者手中,最終實現創意的產業化。可見,營銷策劃類人才在文化創意產業發展中起到了非常關鍵的作用。鑒于此,本文將從文化創意人才及營銷策劃類人才素質特征入手,來探討營銷策劃類人才的培養策略。
1文化創意人才的素質特征
依據人才素質特征理論,本文主要從基本素質特征和創新素質特征兩個角度來考察文化創意人才的素質特征。其中基本素質主要包括知識技能、崗位能力、思想道德和身體狀況四個方面,這些素質特征與一般的人才并無差異,毋庸贅述。而文化創意人才的創新素質主要涉及創新的思維、精神和能力三個方面[1-2]。創新思維是指文化創意人才擁有廣闊的知識及較強的專業知識,并運用這些已有知識在不同的時間、地點和條件下組合起來形成一個新想法,這種想法不拘泥、不刻板,能與事物發展變化的實際相協調;文化創意人才的創新精神屬于非智力因素,它體現為對世界和事物保持著好奇心,并且在思維上敏銳靈活;文化創意人才的創新能力是很多方面能力的組合,主要包括記憶力、洞察力、想象力、注意力以及思維力。創新能力不僅僅是一種智力活動,而且更是一種不斷創新的意識,它同時還是一種發掘問題、不斷探索的心理驅動,它是文化創意人才素質中的核心部分。營銷策劃類人才是指能夠進行整合營銷以及品牌傳播,并且能進行策劃方案設計的一種復合型人才[3],是文化創意人才集合中的一個重要子集。因此,營銷策劃類人才除去上述文化創意人才所應具備的基本素質特征和創新素質特征外,還需具備一些獨特的素質特征。這些獨特的素質特征包括:一是專業技能與行業經驗,營銷策劃類人才要具有較深厚和較系統的專業理論和比較寬泛的知識面,能利用所擁有的知識和理論從新的層次上認識和分析相關事情,且行業經驗豐富,善于把控行業的未來發展趨勢;二是靈活的思維方式,營銷策劃類人才的思維一定要比較敏捷,也要善于接納各種各樣的創意元素,不斷打破舊的傳統,構建新的模式;三是敏銳的洞察力,營銷策劃類人才最核心的特征就是創新,創新是創意人才利用的核心源泉,它是人的靈感和多種創意元素的結合,任何的變化和新生事物的萌動都有可能是這類人才創作的源頭,所以他們應該具有敏銳的洞察力;四是崇尚自由的精神,營銷策劃類人才只有身處的工作環境比較自由和寬松,才能激發他們的創作靈感;五是強烈的職業成就感,營銷策劃類人才希望通過工作本身帶來更強烈的職業成就感,這樣也會更加激發他們的工作熱情,也就是說他們在自我實現方面的需求比較強烈[3]。
2我國營銷策劃類人才存在的問題
2.1人才供求不平衡有關資料顯示,一些發展創意產業的城市中,文化創意產業人員數量占當地總工作人員的比例如紐約是12%、倫敦是14%、東京是15%,而在我國北京、上海等創意產業相對發達的大城市,創意產業人員數量占總工作人員的比例還不足1‰[4]。對于營銷策劃類人才,北京大學的彭吉象教授認為,文化創意產業中缺得最多的人才有三種類型,其中一類就是能夠從事營銷策劃方面的人才。從事此類工作的人員差不多有八成年齡在20~25歲之間,從業年限在2年以內的超過70%,從業年限在3~8年的大約占到20%,超過8年從業年限的占比不足10%,這說明從業人員行業經驗的累積相對較少,不能滿足不斷發展中的創意產業的需要[5]。從我國營銷策劃類創意人才的培養狀況來看,此專業的畢業生一般都掌握了一些有關營銷策劃的相關知識和體系,但在實踐工作中,真正要去解決企業里的相關問題時,卻發覺有些基礎知識沒有辦法真正得到應用,這說明一個問題,那就是現實中的高校在培養相關人才方面與企業或公司在營銷策劃人才的實際需要方面存在一定的差異。例如,有人曾在4所高校的營銷專業的畢業生中抽取了156名以后希望從事營銷策劃類工作的學生開展了跟蹤調查,結果如下:畢業半年內有17人在營銷策劃崗位的業績比較能滿足企業的要求,比例占總被調查人數的10.9%。在1年之內,有32人在營銷策劃工作崗位上的業績能滿足企業的要求,比例占到20.5%。也就是說有大部分畢業生無法在1年的時段里真正勝任營銷策劃類任務。企業對營銷策劃人才的高需求與高校對營銷策劃人才供給之間出現了結構性錯位。
2.2人才開發制度不完備就當前來看,在文化創意產業領域,策劃、研發人員以及創意執行人才相對比較稀缺,對創意產業本身了解透徹的、對人文和社會有很深刻的認識的、能根據我國特色提出更多更好創意的高標準營銷策劃類人才尤為稀少,能達到國際水平的則更是少上加少。但這些人員的數量卻決定著文化創意企業能否具有核心競爭力,能否適應不斷變化的外部環境和市場需求。形成這種狀況的非常重要的原因是我國在營銷策劃類人才培養方面的機制不是很完善。根據我國整個范圍統計情況了解到,目前約有八十余所涉及創意產業相關專業的科研院所,但有近四成的還處在發展初期,且大多位于幾個特大城市,同時,一些院所還缺乏與時俱進的相關教育理念,在營銷策劃類人才的專業培養目標和課程安排上與實際的需求之間有一定的差異。此外,營銷策劃類人才流動的市場化不夠也嚴重制約了此類人才的開發。一種情況是,由于信息不對稱和缺乏交流平臺,讓很多優秀營銷策劃類人才在實際工作中無法施展個人才華,另從薪酬角度調查發現,營銷策劃類人才的總體薪酬水平不高,這更加影響了他們的積極性。另一種情況是,由于缺乏合理的專業人才市場,營銷策劃類人才流動呈現出比較嚴重的市場無序性,這既讓企業在培養和開發營銷策劃類人才方面耗費比較多的成本,又讓營銷策劃類人才出現了不可持續及不能長效發展的現象[4]。
2.3人才培養存在誤區在營銷策劃人才培養目標和課程定位及師資方面,我國一些高校中存在一定的誤區,從而導致教學效果不是很理想。營銷策劃類專業設置的課程普遍分兩類。其中一種是傾向于理論型課程。這類課程一般會給學生設置更多的基礎知識和理論體系等相關課程,希望學生們能通過這類課程的學習充分理解和掌握這些基本知識和系統理論。另外一種是傾向于應用型課程。這類課程重點鍛煉的是學生利用相關知識分析和解決實際問題的相關能力。希望學生們通過這類課程的學習能真正學會理論聯系實際,解決實際問題。營銷策劃類專業人才培養方面,師資是不可或缺的前提條件。但目前,從營銷策劃專業整體來看,隨著招生規模的擴大,高校的師資規模沒有伴隨學生的增加而成比例的增加,因此,師生數量之比沒能達到合理的水平,一般都難以滿足營銷策劃行業人才培養的需求。另外,營銷策劃類專業在教學過程中經常采用的方法是傳統講授和案例教學相結合。其中傳統講授的方法一般很難滿足此類專業實際運用的相關要求,因此在解決實際問題的能力方面無法得到很好的訓練。同時,案例教學法因為教材不是很統一、使用的案例也缺乏時效性及典型性等問題,使得這種方法在我國營銷策劃類專業課程的教學中沒有真正發揮出很好的作用。另外,營銷與策劃作為一門應用性學科,實踐訓練是營銷策劃類人才將理論知識應用于實際工作,從而真正解決實際問題的過程。但是,我國高校中營銷策劃類專業的實踐教學方面普遍相對薄弱[6]。
3營銷策劃類人才培養策略
3.1采用合理的教學方法綜合考慮,培養營銷策劃人才可以合理地采用一些行之有效的教學方法。一是案例教學法。案例教學法已被很多國家的營銷策劃類專業人才培養廣泛應用。此方法主要分為課前、課上和課后三個環節。課前:授課教師對需要分析討論的案例進行選取、整理和編寫,案例選取需要具備可借鑒性、針對性、典型性以及時效性等特點。課上:這一環節的重點是通過分析和討論,讓學生的思維得到訓練。課后:教師可以適當地布置一些相關的思考題,以督促學生對課上案例進行更深入的思考、分析和整理[7]。二是品牌跟蹤。對于每個在校的營銷策劃專業的學生來講,去追蹤一些品牌的形象、發展規律及環境狀況是非常有意義的。在品牌追蹤方面最好是要求每個學生從大一開始直到畢業,四年中跟蹤兩個不同行業的品牌,跟蹤過程中要求學生完成的任務包括收集兩個品牌在不同時期不同市場中的營銷策劃活動及所采取的方案,另外,還要分析兩個品牌所處的宏微觀環境,并對在不同環境中的營銷策劃活動及方案預先進行評價,之后,當營銷策劃活動結束時再評價其真實效果。三是構建校企合作人才開發模式。目前,我國高等教育制度在進一步的改革,同時,就業壓力也在不斷增大,校企合作模式也取得了一定的進展。校企合作模式可以是建立創意產業營銷策劃人才校企合作培養基地,也可以是企業直接接收學生到企業實習的方式。不管是建立合作培養基地還是直接進企業實習,一般都可以形成人才培養的長效機制,還可以為文化創意人才的培養提供必要的實踐基地。這些教學方法的合理采用,既可使學生更快地領會專業領域的理論知識及解決實際問題的能力,同時也可解決培養目標和定位存在誤區等方面的問題。
3.2培育良好的人才成長環境本文主要從高校、企業和市場三個層面來分析人才成長環境。一是高校培養環境。增強師資隊伍力量是高校培養人才的關鍵所在,能夠培養營銷策劃人才的師資應該具有豐富的相關理論知識以及實踐經驗。高校營銷策劃專業的教師應以知識結構合理的專業教師為主,并讓專業教師進入企業里面開展掛職訓練以及行業培訓,通過這種方式就能讓專業教師與企業以及市場取得密切的聯系,從而能跟上行業發展和變化的步伐。同時,也要以有專業實踐經驗及一定學術水平的兼職教師為輔,從知名企業聘請優秀的營銷策劃人士或業內資深人士到高校兼職授課或開展專題講座,使教師隊伍不僅在規模上有所增加,而且還在知識結構上可以進一步優化。二是企業開發環境。企業如何吸引、利用與開發人才是其發展的關鍵。基于營銷策劃類人才的素質特征,企業可以利用人本思想來吸引和管理人才。企業要把營銷策劃類人才看作整個組織的主體來尊重,通過提供良好的工作環境和條件來滿足他們的基本需要,再在此基礎上給予比較多的機會讓他們參與到目標和計劃的制定工作中來,充分調動他們的能動性、創造性和積極性;同時,還要提供更多更適合的方法來發展營銷策劃類人才,使其更快地發揮個人才能,實現個人價值。三是市場培育環境。一方面,市場要提供足夠的基礎條件、設施以及各種信息交流平臺,以營銷策劃類人才的素質特征為導向來培育合理的人才培訓市場;另一方面,還要打造合理高效的營銷策劃類人才市場,這一市場按照營銷策劃類人才的供需、競爭、價值及成長等方面的規律和要求[2]形成營銷策劃類人才與企業之間良性溝通的平臺。
參考文獻:
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[3]羅香妹,陽艷群,竇均林,等.營銷與策劃專業學生創新型人才培養模式探索[J].桂林航天工業高等專科學校學報,2009(4):473-474.
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在中國成為世界第二大經濟體的過程中,制造業的發展和擴張發揮了重要的作用。先進技術的引進、大規模生產線的應用、資源開發和污染成本的擔當、人力資源廉價出讓,讓我們形成了“制造業集群優勢”和“Made in China”等特有的標簽。
近年來,咨詢業在這種“大興土木、大舉擴張”風氣下,也有了“工業化操作”的苗頭。咨詢公司的銷售額越來越高,隊伍越來越龐大,分支機構各處林立,品牌下有著越來越多各自為政的“合伙人”……咨詢策劃業掀起了“工業化生產”的風暴。咨詢公司為了在有限的時間內服務更多的客戶,采用“批量化生產”的模式,不斷進行規模擴張和團隊復制。以流水線作業的方式、標準化的格式,提供內容相似、戰略雷同、難以執行的“策劃方案”,導致方案質量根本無法得到保證。其直接結果是,要么方案根本無法落地執行,或者客戶執行后沒有產生積極效果……
從上世紀90年代到今天,我身處營銷第一線,除在百龍礦泉壺、名人掌上電腦、格蘭仕微波爐、婷美內衣和永業國際等企業擔任操盤手外,還為多靈多腦黃金、盤龍云海排毒養顏膠囊、好記星學習機、舒蕾洗發水、鴻茅藥酒等上百家企業提供咨詢服務。作為從業20多年的老營銷人,我認為“工業化生產”批量作業模式是營銷策劃業的畸形兒,是部分營銷策劃人急功近利的產物。這種涸澤而漁的做法,短期內迅速提升了咨詢公司的業績,但從長遠考慮,對客戶利益和自身品牌甚至行業認知都是極大的傷害。
咨詢業是一個極其特殊的行業:人是第一生產力,但是人數一錢不值;銷售額是一個考核標準,但客戶的銷售額增長率更為重要;咨詢公司的規模是實力的象征,但歸根結底經驗和悟性才是核心競爭力。
“定制化產品”何以復制?
為什么制造業能擴張,而咨詢業卻需要精專?為什么其他服務業可以標準化,而咨詢業只能定制化?產品的發展階段,從手工作坊生產到到工業化批量生產,再到個性化生產,最后到定制化生產,是產品質量上升、客戶服務專業化、客戶需求滿足程度上升的過程。
咨詢是一種超高端定制化產品,咨詢行業的特征決定了營銷策劃無法批量生產:不同行業的企業,它們的品牌策略方向和行業營銷特征有所不同;同一行業的不同企業,由于規模、地位、品牌調性、市場定位、產能、戰略目標等不同,它們的營銷需求和所遇到的問題也千差萬別;即使是同一家企業,它在初創期、發展期、成熟期和衰退期所面對的營銷難題也不盡相同。
營銷策劃之所以是一個挑戰性與艱難性并存、機遇與基礎兼具的行業,就在于市場是動態變化的。行業在發展、對手在成長、消費者在進步,如果還用老眼光、老方法解決問題,就如同刻舟求劍,不僅無法成功,甚至會導致滅頂之災。與時俱進,是營銷咨詢公司不斷成長壯大的唯一出路。
賣資源,可以標準化擴張,賣人力,可以標準化擴張,賣服務,可以標準化擴張,但是賣戰略、賣智慧、賣經驗、賣解決方案,就不可以標準化、工業化,不可以盲目擴張。因為只有專注,我們才有可能在未來看到中國品牌、民族經濟的崛起,才有可能看到各具個性的品牌屹立在世界品牌之林,而不是淪為標準化和毫無個性的“生產制造基地”。
“生產中心”復制有多可怕
在咨詢圈有一個怪現象:知名品牌、口碑好的咨詢公司,往往規模都不大;而另外一些新生咨詢機構卻大肆擴張,分公司、分支機構如雨后春筍般生發,一時間“無處不咨詢”。
與其他行業不同,咨詢行業屬于“銷售中心”可以復制、“生產中心”不能復制的產業。為什么生產中心不能復制?因為咨詢公司的根本在于人,而具有智慧的營銷咨詢人員是稀缺的,具有智慧并且富有經驗的營銷咨詢人員尤其稀缺,具有智慧、富有經驗而且還能不斷跨界、融會貫通的營銷咨詢人員則更為珍貴。
好的營銷策劃人員需要具備兩個條件:一是經驗,二是悟性。僅有經驗只是具備了營銷策劃的基礎,悟性決定了營銷策劃的高度。沒有悟性的經驗一文不值,只有具備了觸類旁通、舉一反三的能力,才能為企業提供更好的服務。我在選擇合作伙伴和團隊成員時,始終本著寧缺毋濫的態度,堅持經驗和悟性兩大標準,這也是咨詢公司提供高品質咨詢服務的根本保障。
因此,咨詢公司的營銷中心可以復制,但是生產中心不能復制。因為生產中心復制就無法保證團隊,無法控制質量,無法統一標準。咨詢公司喪失了標準,則將失去口碑,損害品牌價值;咨詢公司打破了流程,則將“連而不鎖”、“國將不國”;咨詢公司如有多個生產中心,則“天高皇帝遠”,總部失去控制力,不能以客戶利益為行動準則,最終淪為商業利益的奴隸。
“合伙人制”過猶不及
正因為“人”是咨詢公司最重要的資產,所以咨詢公司在管理方面多推崇“合伙人制”,這是留住能人、使人的價值最大化的先進管理方式。適當的“合伙人化”是咨詢公司穩定發展的制度保障,而過度的“合伙人化”是一個咨詢公司失敗的開始。動輒上百人的合伙人團隊,必然造成作業質量、標準、流程的不盡統一;分散的合伙人團隊,也將成為品牌保護下的獨立銷售-生產部門,進而失去咨詢公司的統一性,難以兌現品牌承諾。
品質是咨詢的生命力,而品牌是品質的保障。咨詢公司的品牌代表著一個領軍人物,代表著一套系統的方法論,代表著一個統一標準,或者代表著一個機構給客戶的價值承諾。所以,品牌是咨詢公司最珍貴的無形資產。過度的合伙人制意味著品牌的過度輸出,這將使得品牌使用極其分散、品牌價值嚴重稀釋。說白了,也就意味著這樣的咨詢公司將成為在一個品牌統領下的作坊集合。
無定制,不咨詢
多年來,我既服務過規模幾百萬甚至負債上千萬的小企業,也服務過資產達幾百億的超大型企業;我既經歷過競爭白熱化、刺刀見紅的家電行業的洗禮,也為“啞巴行業”里的工業品企業做過傳播推廣……我成功地讓名人掌上電腦一年內把行業老大商務通拉下馬,讓婷美內衣牢牢地坐穩瘦身美體內衣第一品牌的寶座,把永業國際這負債2000萬的企業成功地推上了美國納斯達克股市……
我的心得是,判斷一個策劃好壞的標準就是能否落地,再好的策劃如果不能落地就毫無價值,而策劃能否落地則取決于經驗。定制化是營銷策劃之本,在咨詢行業沒有行業經驗將寸步難行。咨詢方案如果不能解決企業實操過程中的特有問題,將一文不值。
20年來,我服務了上百家企業,接觸了無數個行業,豐富的實戰經驗拓寬了我的視野,讓我在面對各種類型的企業時都信心十足、游刃有余。當然,我也深知“昨天的經驗就是今天的陷阱”,緊跟時代步伐、不斷地學習和探索是我經驗保鮮的秘籍。我之前操盤的企業包括IT、服裝、家電、農資等反差極大的行業,它們的營銷模式、操作思路、渠道結構、市場政策和終端用戶完全不同。我之所以能夠靈活應對,就在于我對各行業的領悟能力,以及在對企業做細致分析基礎上的解決方案。想依靠一個標準化的工具包來解決企業難題,那是癡心妄想。
營銷咨詢注定是一個定制化的產業。在沒有搞清咨詢行業的關鍵成功要素之前不斷進行擴張和復制,是對自身企業的不負責任;在沒有細致分析每一個企業所處行業、所處戰略階段、所遇到難題的情況下,通過一個標準化工具來解決問題,是對客戶的不負責任;而不斷地進行生產中心復制和過度合伙人化是對品牌、行業的不負責任。