時間：2022-06-22 19:17:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇招聘會感想，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
校園招聘是企業吸納人才的特殊方式，大致有如下三種形式：大型校園招聘會，畢業生可以根據自己的求職標準自由的選擇崗位。專場校園招聘會，通過企業介紹、解答問題等環節，讓畢業生剛好的了解企業的相關工作，再進行人員的選拔，更加具有針對性。企業通過尋找外包公司。由于校園招聘環節多，任務中，工作繁瑣，因此將校園招聘委托給專業的人才服務機構進行招聘，也逐漸形成了一種企業校園招聘的一種趨勢。
一、校園招聘存在的問題
1.招聘人員素質不高
從目前的形式來看，企業在對進行校園找平的人員安排上沒有得到重視，招聘人員素質參差不齊。并且，在校園招聘過程中遇到的人才多，負責校園招聘的人員就容易心理疲軟。還有一些招聘人員認為當前畢業生對于工作的需求大，覺得是畢業生有求于企業，對待畢業生的態度不好，言談中透露著一種傲慢感，或是擺出一副高高在上的姿態，只讓畢業生留下簡歷，對于提出的問題表現出不耐煩。
2.人員甄別存在問題
校園招聘的任務量大，時間少，因此也不能夠全面的判斷應聘者的綜合能力素質。在校園招聘時，畢業生都是來自同一所學校，專業相同，學習的內容相同，再加上現在網絡上關于簡歷的模板鋪天蓋地，所填的信息都大同小異，招聘人員無法從簡歷上直觀的提煉出應聘者的優缺點，因此在短時間內的交流無法判斷出每位畢業生之間的差異。
3.企業校園招聘有效性不高
企業的其他部門不能與企業人力資源部門形成有效的配合，對部門的具體需求沒有與人力資源部門有良好的溝通；沒有將企業客觀的一面以及對要招聘的崗位作出明確描述，畢業生對于企業的了解就不夠深入，忽視了崗位描述可以對招聘起到的引導作用。種種問題都會降低企業在校園招聘中的效率，因此無論是哪個環節出現問題或者有不足之處，都會影響企業校園招聘的有效性。
二、建議與對策
1.組建高素質的招聘小組
招聘人員對于企業文化和價值觀的理解和認知往往決定應聘者對這個企業的第一印象。一、企業應該在派遣招聘人員時選擇符合企業形象、了解企業文化、愿景并且能力強的老員工。二、除了有人力資源部門的員工之外，還可以讓招聘部門的主管或老員工一起參加，可以讓應聘者更加了解所要應聘的部門。三、企業對招聘人員進行培訓，增強服務意識，培養良好的溝通能力和技巧，樹立完美的企業形象。
2.選擇科學合理的面試方法
面試是企業在測評應聘者的綜合素質的最有效并且直觀的辦法，面試官通過和應聘者的交流，判斷應聘者的綜合素質能力。選擇科學合理的面試方法，可以通過簡歷的初步篩選，再進行無領導小組討論，快速精確的的挑選出大致符合招聘要求的人才，之后再進行個別面試的辦法，更進一步的了解應聘者個人特質、特長及經歷，面試應讓應聘者在輕松的非微信表現出他們最真實的想法，讓招聘人員更有效的了解應聘者的綜合能力。
3.做好宣講，提高招聘競爭力
企業在進行宣講時，應誠實的將企業的真實情況告訴前來參加宣講會的畢業生，可以包括企業文化、企業現狀、發展前景等等，并對需要招聘的崗位進行真實的描述，不能只說優點不說缺點，這樣才能讓畢業生有更為全面的考慮。企業安排宣講的人員應該具有良好的語言表達能力，可以邀請原先畢業于這所學校的學生與畢業生交流感想，進行問題討論，提高企業校園招聘的競爭力。
三、結束語
校園招聘不僅是企業招聘畢業生的重要渠道，也是畢業生尋找畢業出路的重要方式。并且高校不斷的擴招和就業壓力大的情境下，畢業生對于就業的觀念也在不斷改變。因此，企業的校園招聘這一專業系統的工作，要結合企業自身的情況和需求進行，利用科學的招聘方式，提高招聘人員的專業素養，才能讓企業的校園招聘更具有競爭性，招收到符合條件的畢業生。
參考文獻
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若不是這又逢佳節，若不是這聲聲爆竹，若不是這獨在異鄉 ，若不是.......我或許今天也不會有 諸多的感想 ，不會有 層層 的回憶，不會有 縷縷的哀愁。
我們是一群生于80后，或者說是后80更恰當，玩著沙包.石子.鐵環......結束了我們的小學生涯 ，終于初中了，懵懂的我們就以為自己長大了，所以嘴邊總掛著：我夢想著能當一名老師，夢想著 能當......伴隨諸多繽紛的夢想不知疲憊的忙碌了三年，這時只要不叛逆的孩子十有八九都會順理成章的步入高級中學的 大門 ，高中了，這是一個情犢初開的時期，所以這時得我們有的忙于大學夢，有的則忙于其它....大家就這樣樂此不疲的 忙著自己認為對的事情 ，忙起來就是有一個三年過去了 ，這一年的暑假我們也許今生都會銘記，正所謂的幾家歡喜幾家憂，都被這金榜題名，或是名落孫山全然展示著，于是就有了第一次的人生感慨，不過那個時候不管是得意或是失落，我們其實都沒有多么大的喜悅或傷悲，感慨也都是淡淡的......
這一年的暑假我過的很平靜，終于等到開始學的日子了，我便開始了真正屬于自己的第一次旅程 ，背著行囊背負向往的象牙塔，啟程的那一刻我就告訴自己，這段路程我一定的走的精彩，我確實也是這樣做的，大一生活模式基本就是 ：宿舍.教室.食堂.圖書館.以及各個社團...樂此不疲。大二那年我們宿舍整個忙碌了，沸騰了，這是大家都有自己鮮明的主張以及對以后 生涯的計劃，于是課余生活甚是豐富，無需一一列舉，也說不完道不盡，這一年我步入戀愛的人群，不過大多時間依然是穿梭于教室.社團 .函授和兼職 ，那時的我很得益于自己所做的兼職，每每周六日我都會趕赴輔導學校，和一群小學生融為一體，當時我很享受這種釋放自我正能量服務于孩子們的過程，就這樣我一直兼職輔導班到大學畢業那年，畢業臨近，心里有太多的想法，有太多的愿望......看著大家都忙碌的背負一場場或大或小的招聘會，心里的焦急感也油然而生，思前想后，最終還是追隨了我男友的腳步進入一家世界五百強的公司謀求更生一層的發展......
我們的協議是年前就簽了，于是這一年的寒假我們過得很是舒心，畢竟寒窗苦讀數十載，畢業之際有又了一份還算不錯的工作，避免了人們口中常念叨的那句：畢業就等于失業的咒語
很快，我們告別了純真的學生時代，進入公司之處我們整天忙于企業文化的學習，我很是著迷，大企業就是大企業，就看看企業文化 就足夠我學習一段時間，再看看公司 規模....所以在和 同學聊起工作時我都很享受大家那種恭維的口吻，就這樣我們都一直效力于這家企業 ，工作的第二年，我們結婚了，這時的我們又成了同一批來的那些校友們羨慕的對象，我就一直享受于大家的恭維與羨慕中，這樣的日子容易使人迷失自我......
生活在這一年讓我 看清了前方的路......待續......
一、加大職業生涯規劃宣傳力度，提升大學生自我職業意識
首先高校應該意識到大學生職業生涯規劃的重要性，從大一開始就做好學生的思想工作，使他們對自己將來要從事的工作有一個清晰的認識。其次是利用校園的廣播站、宣傳欄等進行職業生涯規劃的宣傳，尤其是本校一些優秀學生的就業事跡，由于是大學生身邊的事例，他們能從中獲得較多的感想。最后是學校加強與社會和家長等的溝通，現階段很多家長潛意識里仍然認為大學是包分配的，學生上了大學工作的事情就解決了。為此學校應該從家長入手，做好職業生涯規劃的宣傳，此外則是借助社會上的各種力量，例如與一些優秀單位簽訂錄用合同等，從而為大學生提供更多的就業機會。
二、加強職業生涯規劃課程建設，列入高校必修課
將大學生職業生涯規劃納入高校必修課是社會發展的必然要求，也是促進學生就業的必要保障?，F階段，很多高中教師在鼓勵學生好好學習時，總會以“大學就輕松了，就不用拼命學習了”為借口，使得很多大學生有誤區，尤其是大一的學生，他們會認為課程學習不再重要，再加上業余時間比較多，他們難免會貪玩，甚至有的學生放棄學業。此時將職業生涯規劃納入學校的必修課，會使大學生意識到自身只有合理利用時間，才會從根源上解決就業問題。
大二、大三階段，學校還應組織學生外出實習，并規定實習考核學分，考核不合格，將沒有學分，需要重修，才可以畢業。這樣學生的職業規劃理論和實踐能力能同步提高，效果較好。
三、建立專門的職業生涯規劃機構，積極開展職業咨詢輔導
目前很多高校都有專門從事學生就業指導工作的教師，他們與學生之間的聯系比較密切，清楚學生的興趣愛好和職業取向等。但是這部分教師的專業知識有一定的不足，無法滿足大學生日益增長的職業需求。
為此，首先高校應該成立專門的職業生涯規劃機構，并招聘一批專業的就業指導教師，定期組織學生進行職業規劃宣講，并針對有就業問題的學生，積極開展職業咨詢輔導。其次高校應善于利用現有的教師資源，組織就業指導教師外出參加各種培訓和講座等，從而開闊他們的視野，提高他們的工作能力，以為大學生提供更優質的服務。最后高校還應該實施班主任制或者導師制，對學生進行一對一的就業指導，為此學?？蓪I教師、管理干部和退休人員等組成班主任或者導師，由他們對興趣愛好相似、職業生涯規劃有重合的一部分學生進行專門的培訓，并每學期找至少一名學生進行深度談話，從而真正了解學生的需求，以幫助他們順利找到工作。
四、構建全程化職業生涯規劃教育體系，為大學生提供個性化服務
高校的職業生涯規劃教育體系應該貫穿于大學生學習的各個階段，針對他們不同的心理特點，組織一系列有?P的活動，從而為他們提供個性化的服務。
首先是做好大一學生的職業生涯探索教育，該階段主要是理想信念教育，以幫助大學生樹立正確的就業觀，增強他們對所學習專業的興趣和信心，從而形成健康的就業心理。其次是做好大二學生的職業生涯準備教育工作，尤其是指導學生進行職業興趣、職業傾向和職業能力的測試，鼓勵大學生多參加社會實踐活動等。然后是做好大三學生的職業生涯定向教育工作，大三階段學生對于自身已經有了一個清晰的認識，是要出國、考研、就業還是創業等，該階段都有了一個初步的規劃，對于打算就業的學生，教師就可鼓勵他們根據自身的職業需求，考取各種證書，并聯系相關的實習單位等。最后是做好大四學生的就業工作，組織學生參加各種招聘會、與用人單位簽訂就業合同等活動，從而幫助他們順利就業。
時光匆匆，頓時間，我從當年那個大一新生變成了師弟師妹眼中的大師兄，即將畢業，再也沒有了當年初來南國時的稚氣，大四的我似乎多了一份韌性。以下是為大家整理的資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。
畢業季學生感想一
時光匆匆，頓時間，我從當年那個大一新生變成了師弟師妹眼中的大師兄，即將畢業，再也沒有了當年初來南國時的稚氣，大四的我似乎多了一份韌性。
四年很快，意猶未盡，很多風景都還沒來得及欣賞，卻聽到了畢業的笑聲，也許，這就是時間的香味。尚未畢業的我們，曾幾何時，對外面的花花世界充滿無限向往，而當今為工作煩惱時卻又想回到過去。學生時代，年輕的我們多多少少有些年少輕狂的舉動，可以為自己犯下的錯誤尋找借口，可以為自己的無知買單，沒人會責怪?？墒堑搅松鐣趦瀯倭犹?、弱肉強食的殘酷社會下，只有那些能夠駕馭得了時間的人才能最終生存下來，適者生存，更多的是多了一份社會人的責任。
的確，大四，是一個傷感的季節，連空氣都充滿著淡淡憂傷。多少校園戀情因為畢業工作分隔兩地一夜之間分手，于是，畢業季便成了分手季。而當人們津津樂道地去討論國考、出國、考研、工作、公司、面試時，這些無疑一一成了大學畢業的熱門關鍵詞。人潮擁擠的宣講會、招聘會，激烈而殘酷的競爭壓力讓人難以擠進校園招聘的大軍，豪華壯觀的寫字樓曾經是自己的夢想所在，而今，穿梭在人來人往的地鐵、馬路、寫字樓電梯中趕去面試，讓人喘不過氣來，不禁感慨，廣州的外來人群真不是一般的多。有人說，大四是迷茫的季節。從學生時代過渡到社會，有一種糾結是，一只腳踏在學校，另一只腳卻藏在社會。再也沒了出來時的激情，再也沒了幼稚時的橫沖蠻撞，到最后甚至不知道，是我們上了大學，還是大學上了我們。也不知道，是我們改變了大學，還是大學最終改變了我們。有些委屈，只能憋在心里自己去承受，一次又一次，那些都叫做成長?；剡^頭來，你會被那個堅強的自己深深感動。
遙想當年，每一個鍍金的早晨，都被南國的鈴聲所叫醒，匆忙走在散發龍眼花香的校道上，趕去上課，現在看來，那樣的生活是多么的珍貴。而如今，轉眼間，從學生角色轉變成了一個名副其實的上班族，擠公交、擠地鐵的上班生活讓人再度感慨學校的舒適和安逸，再也吃不到學校飯堂六七元錢便宜的飯菜，再也沒時間去圖書館靜下心來好好看會書，再也沒了住集體宿舍這樣的快樂時光，取而代之的是房東催交水電費、房租的苦惱。這時的我，多想再回到教室去聆聽那珍貴的一堂課，可惜，一切都回不去了，時光不會倒流，時間也不會因為你一個人而停止。
回顧自己的大學生活，感慨良多。精彩紛呈的校園生活讓人忘我，我曾一度陶醉在各種各樣的社團活動中，有人的地方就可以看到我的身影，每每在活動中斬獲獎項名次時，都會有種前所未有的滿足感。只可惜，很多夢還沒去冒險，還沒去瘋狂，卻已止步，畢業的味道夾雜著時間的香味再度襲來。
如今，走在南國的校園里，真的老了，縱使心態依然年輕?？粗鴰煹軒熋脗兊某砷L，更多的是一種不舍，難以忘懷這里的人，更不會忘記這里的事，是如此神奇而美好。即將告別學生時代，走進社會這個大課堂，縱使心中有千種不舍，也無濟于事。但無論如何，我們都會找到屬于自己的歸宿。而我也將一如既往，用最美的姿態去回報我的母校和家人。
畢業季學生感想二
畢業，就像一個大大的句號，從此，我們告別了一段純真的青春，一段年少輕狂的歲月，一個充滿幻想的時代……
畢業前的這些日子，時間過的好像流沙，看起來漫長，卻無時無刻不在逝去;想挽留，一伸手，有限的時光卻在指間悄然溜走，畢業答辯，散伙席筵，舉手話別，各奔東西……一切似乎都預想的到，一切又走的太過無奈。
每一天，我們都會有意無意地再逛逛校園，看一看它今天的樣子，想一想四年前它如何迎來稚氣未脫的我們。走了四年，似乎又走回到了起點。突然覺得，四年的同窗、身邊的朋友，比想象中要和善、可愛得多!星光下的夜晚，每一個都溫柔如風。
再看一看吧……
那赫然相對的食堂、綜合樓，曾經炊煙四起;
窗外的晾衣繩，飄蕩著不知哪個宿舍落下來的白襯衫;
插著愛護花草牌子的草坪，記不清什么時候已經被抄近路回寢的兄弟們踩出了一條小路;
學樓自習室的門還開著么，考研時鏖戰過幾個月的那個屋子，如今應該沒有什么人了吧，一直對那段埋頭苦讀的日子心存感激，不論結果如何，它讓我收獲了很多……
一幕幕的場景就像一張張絢爛的剪貼畫，串連成一部即將謝幕的電影，播放著我們的快樂和憂傷，記錄著我們的青春和過往，也見證著我們的友誼和同窗情誼!
來到這片校園之前，想象大學生活是白色的。因為象牙塔是白色的，整個生活就好像它折射的光：純凈而自由。
大一的時候，覺得生活是橙色的。太多新生活撲面而來，新鮮而燦爛，熱情而緊張。橙色的記憶里，有第一次見到知名教授的激動，第一次加入社團的好奇，第一次考試的緊張……
大二的時候，生活是綠色的，青春拔節生長，旺盛得像正在生長的樹，夢想也一點點接近現實。跟老師討論問題時，看見他臉上滿意的微笑;跟老外對話時，給自己打了個滿意的分數;開始熟悉校園里任何一處美食，也常常在BBS上呆到很晚……
大三的時候，生活變成藍色。我們冷靜了下來，明白自己離未來究竟有多遠，并要為此做出選擇：出國，考研，還是工作。所有與這個決定相關聯的一切都可能會變化，包括我們的情感，那還年輕沒經歷過風雨的情感。
大四的生活，像有一層薄薄的灰色。在各種選擇里彷徨，每一個人都忙忙碌碌，一切仿佛一首沒寫完的詩，匆匆開始就要匆匆告別。
但那灰色里，卻有記憶閃閃發亮。那些彩色的歲月，凝成水晶，在忙碌的日子里，它們是我們的資本，也是我們的慰藉。
即將到來的六月，我們和去年學長畢業時一樣，把行李裝好了箱，一點點往外運，整個宿舍樓就這樣在幾天之內變回空樓，變成一個無限傷感的符號。記憶也同時從校園離開，收藏進內心的匣子，那是我們的流金歲月，也是我們的寶藏。
未來就像天空中一朵飄忽不定的云彩，而我們，從畢業這一天起，便開始了漫長的追逐云彩的旅程。明天是美好的，路途卻可能是崎嶇的，但無論如何，我們都有一份彌足珍貴的回憶，一種割舍不掉的友情，一段終身難忘的'經歷。
七月，盛夏，銀杏還是青翠的綠色，而心疼已經漸漸彌漫開去。
最后一堂課，是和老師告別;考完最后一場試，是和學業告別;通過畢業論文答辯，是和學生生涯告別。然后，知道一個一個朋友離去的日期，開始一場場告別，告別朋友，告別同窗，告別四年已經習慣的許多生活。
已經習慣了宿舍的生活，習慣了晚上的臥談會，習慣了下雨時有人把衣服一起收進來，偶爾逃課的時候會有人代答到，吃飯時嘗兩口別人的菜，幾個人用同樣的鑰匙，打開同一扇門。
畢業季學生感想三
這大學幾年來的學習結束了，對于自己這幾年來的學習我也是做的非常不錯的，有些事情還是應該認真的督促好，我作為一名大三學生有很多事情讓我感覺非常的好，對于自己的學習我也是比價上心的，三年來我努力提高自己的學習成績，保持一個好的心態，不管是在什么樣環境下面都應該堅持去搞好自己的成績，大學期間主要的工作還是搞好自己的學習，專業知識上面是非常重視，畢業之際我也有很多想說的。
這幾年來的學習我真的是感覺很有動力，作為一名學生我真的是感覺很有意義，對我來講這都是非常有必要的，作為一名大三學生我對自己很有信心，這讓我感覺真的是非常的好，在這樣的情況下面我還是做的比較好的，有些事情是應該努力去提高自己各個方面，三年的學習已經結束，但是我也是在認真的思考這些，我能夠意識到這一點，現在大學三年的學習時間已經結束了，我回顧起來的時候真的是感慨萬千，三年的學習生涯是一個持續的增長，對于我而言這些都是非常有意義的事情，我能夠深刻的體會到這一點。
三年時間是比較珍貴的，有些事情應該要讓自己督促到位，三年來我確實是做的很不錯，現在到了畢業了，我確實還是需要提高自己各方面的經驗，有很多事情都應該認真去搞好自己的學習成績，我感激老師對我的教導，這幾年來確實的是非常有意義的，三年來我一直都在認真的思考，我清楚的意識到這一點，我也在一點點去積累自己的學習的能力，在以后的步入社會之后我一定會更加努力，回顧大學三年我切實的感受到了這其中細節工作，我一定會堅持下去，我也會把自己的學習做的更加努力。
兼職大學生小雷的一天
某大學大三的小雷上午9：30起床，下樓看看報紙，買份早點，然后回到宿舍讀點英語、備備課，再看會兒專業書。中午在學校食堂邊吃飯邊看午間新聞。13：00左右，便騎著單車趕往龍江小區或傅厚崗。那里各有一個男孩在等著他的課外輔導。周一、周五輔導初中生，周二、周六上的是高中課程，每次兩小時。16：00后，小雷還要趕到新街口的一家咖啡廳，搖身一變成了個男招待?？Х葟d提供晚飯，每周上6天班，周末休息1天。晚上下班時間很不確定，有時12：00，有時次日凌晨2：00，客人走光了才能收工。好在小雷跟宿舍樓下看門老頭混得熟，每晚都會給他留門。
今后2個月里，小雷就得重復這樣的生活，他下個學期的生活費基本靠此獲得。
兼職工種繁多
接受調查的學生表示，暑期準備留寧大多出于做兼職、社會考察、復習考研、課外學習、專業實習等目的。而兼職涉及行業極其廣泛，主要包括家教、發傳單、促銷、打字、市場調查、軟件開發、導購、公關、演員模特、服務生等11類，又以前三種比例最高。分別為家教74.6％、發單21.7％、促銷19％。很多學生都是身兼數職。
大三兼職人數最多
南京農業大學的張同學今年剛畢業，回想起4年的兼職經歷，感想很多。宿舍里8個人都來自農村，家境貧寒，或多或少都干過兼職。大一剛進校，一時還沒適應大學生活和周圍環境，基本上把重點放在了努力學習爭取獎學金、助學金和校內勤工儉學崗位上。大二時，環境熟了，膽子也大了，舍友們周末紛紛出去找活干。到了大三后，每個人都成了兼職高手，三四個人在外面帶家教，還有一個文筆較好的給一家廣告公司做文案設計，打工收入也慢慢可觀起來，張同學自大三以后就沒向家里要過生活費。但是大四時同學們普遍收了心，找工作的跑招聘會，準備考研的泡圖書館，對于“打零工”的興趣一落千丈。
在調查對象中，男女生從事的兼職工作也存在一定的差異，男生做家教、發單、市場調查的比例高，流動性很大。而女生做家教、促銷、導購、公關禮儀的較多，對外表形象要求更高，收入上也具有一定差別。
做禮儀公關收入最高
顯然，公關禮儀、導購和各教育培訓機構的兼職教師是學生們最心儀的工作。過半通過中介求職
如上表所示，大學生兼職信息的來源有57.4％來自中介機構，表明其在學生兼職工作中的重要性。
打工時上當者不少
目前中介機構的情況很復雜，很多求職的大學生一不留神就容易上當受騙。東南大學的小張與一家中介簽訂求職協議并交納了59元費用。中介公司承諾半年服務期內免費提供合適的工作崗位，如果累計提供崗位5次以上仍未上崗者，公司可以根據顧客意愿退還服務費30元。此后小張僅僅接到過中介公司一次短信面試通知，然后他自己主動跟公司聯系又參加了兩次面試，但均未找到合適工作。這時小張向中介提出由于學習任務重，不能再參加公司提供的面試，望公司退還30元。但該公司堅持小張尚未應聘滿5次以上崗位，不符協議不退款。版權所有
維權意識淡薄
大學生在受騙上當后的自我保護行為，實在不容樂觀。
原來的實習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時度勢，不要想說什么就說什么提及聯想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業的印象。而在這個暑假里，本人得到了一個難得的機會，能夠前往聯想在本人所在城市的售后服務中心進行暑期實習。雖然時間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。
實習第一天，我早早的趕到了約定的地點，與父親的好友聯想工程師見面。結果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服。”于是我只好搭車回去。好一番折騰后，我終于在外表上達標了，但仍然不能馬上進去，因為還需要臺式機部門負責人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見Z和一個胖胖的工程師出來。當時不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進去了。后來才知道這都是Z幫我的忙。我之前在他們的筆試當中落選，如果不是Z在，我根本不可能有這次面試的機會。正因為機會來之不易，所以更加值得珍惜。
但是進去之后我才發現事情遠沒有我想象的那么簡單，因為公司有一套嚴格的操作規范，臺式機修理的每一個步驟都關系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負責的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內的試用工程師一共有六個，所以總有2到3個人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內存接觸的機會。而我們當中一個叫陳炳杰的，則因為沒有硬件修理經歷遲遲不能轉正而在十天之后黯然離開了。
到這里大家可能對公司里面的規定的嚴格有了一個初步性認識。那我就再給大家介紹一下聯想售后服務體系嚴謹的接待規定：當有客戶到來時，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺式機時還要對其說：“請讓我來吧! ”并雙手托底將機器搬至預備維修臺，再為客戶打印排隊號碼讓其等候。到檢修的時候先要檢查機器外觀是否完好，然后對客戶說：“你好!請問我可以開機檢驗嗎?”在取得其同意后進一步中國報告網檢驗以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數據丟失，讓其提前做好重要數據備份工作。接下來就可以打印驗機單并讓客戶簽字，同時還要聲明軟件故障和硬件故障分別規定在48小時和72小時內修復，但一定會盡快解決并在第一時間通知客戶本人。這樣整個接待就算完成了。縱觀整個接待流程，我們可以強烈地感受到聯想作為國際企業所應有的嚴謹細致入微的工作作風，其服務之好在國內可謂有口皆碑，在本人實習期間就曾經有客戶說：“我買聯想不是為了別的，就是看中你們的服務了!”誠然，在產品同質化的大趨勢下，售后服務質量成了企業爭奪市場份額的突破口，在這一點上，聯想的確可以稱得上是民族企業的榜樣。
和我一起進來的5個人都是本地的一些大學畢業生。因為沒有別的經濟來源，這份工作對于他們而言十分重要。通過交流，我發現這幾位在校期間的表現都不怎么好，更有一名牛人大學期間高數考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學并不算太好，但是他們的那些在校期間表現良好的同學大多都獲得了一份不錯的工作。由此可見在校期間的學習還是相當重要的。不僅如此，要成為一個適應現代社會需求的人，學習是無論何時都不應被忘記的。雖然這里是聯想的售后服務部門，里面的工程師技術都是相當不錯的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善于學習的人命運無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對我說他家境不是太好，家里為了他上大學還欠了一些債?，F如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當幸運的，因為我讀著相對好一些的大學，并且提前體會到了這個社會的現實性，將來在參加工作時會有一個心理準備。誠然，和工作相比，學習實在是一件幸福的事情，那些曾經覺得相當困難的事現在回想起來都已經不算什么了?，F在我非常理解那些畢業生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時光做什么呢?悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時光里，相信我的學習及生活目標會更加明確。
總的來說，我的這次暑期實習體會可以用以下這段精辟的文字來闡明： 學習，永遠別忘記它。不管別人怎么說“大學是個提高綜合能力的地方”云云，如果你學習失敗了，你就什么也不是 尊嚴最重要，但在大學里，要懂得利用這個空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴有足夠大的承受力。要知道，社會是一個最喜歡打碎人的尊嚴的地方，除了你自己，沒有人會為你保留它。 不要幻想成
為招聘會上的寵兒，當70%的高中生都可以上大學時，你應該明白人們不會去崇拜一個群體的大多數的。
還能沖動，表明你還對生活有熱情;總是沖動，表明你還不懂生活。
莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內方即可。
永遠別渴望做個任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。
后悔是一種耗費精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要后悔。
1.情趣教學的內涵與特點
1.1 情趣教學的內涵
情趣教學是一種教學方法。它是以情感為依托， 教師通過多種教學手段的運用及富有情趣的教學藝術的誘導； 以理激趣、以信樹趣、以智引趣、以疑取趣；充分地利用各種方式和條件將語言、形象、感情融為一體，創設具體生動的場面或是感情氛圍，把情與趣有機結合，融合一體，把思想性、知識性寓于趣味性當中，將三者貫穿滲透到教育教學活動之中，充分調動、激發學生的求知欲望，使學生產生濃厚的學習興趣和積極的情感體驗。 讓他們在趣味中獲知、在求知中得趣、和諧師生感情，達到教與學的和諧、情與知的統一，為素質教育鋪橋搭路。
1.2 情趣教學的特點
1.2.1 與傳統的教學理念的情境創設僅僅是停留在課本所隱含的故事情節、人物性格、教學組織節奏、教師的教學語言情趣等物質和客觀的層面上不同，情趣教學還強調應該要重在情景的主觀設計方面，重在讓學生在教師的教學過程中體會到學習的情味和趣味，這是十分必要的。
1.2.2 情趣教學并不是情境教學和快樂教學的簡單相加，它是在二者基礎之上的融合、深化和發展，有著深刻的創新意義。
2.情趣教學在思想政治課中的具體運用
2.1 采取靈活有效的教學方法
新課程要求政治教學的教學方法要靈活、新穎；要能夠啟發學生的積極思維，開拓視野；要能夠讓學生提出問題，發現問題，解決問題，讓學生真正成為學習的主體。在教學活動上，教師是主導，學生是主體，教師在發揮主導作用所采取的方法應以調動學生積極性為目的，盡量活躍課堂氣氛，以加強師生之間的互動交流。
教學有方，教無定方。教學方法是實現教育目的，完成教學任務，提高教學效率的關鍵，是影響學生對政治課接受程度的重要原因。教師在教學過程中要根據實際情況，選擇適當的教學方法，以喚起學生的有意注意，激發學生的學習興趣。教師可以根據教材的具體內容，用名言，故事，警句，寓言等形式來增加教學的趣味性；也可根據不同的課型結構，采用討論法，圖表法，比較法，講解法等教學方法；可根據具體教學需要采取啟發式、探究式，案例式，情感式等各種教學模式。在講授《經濟生活》第一單元的綜合探究《正確對待金錢》這一課時，我首先讓學生來觀看一個與本節課相關的flash，通過這種學生喜歡的現代演示媒體來激發學生的興趣，然后讓學生根據看完后的感想來討論片后所提出的問題。在學生激烈的討論之后我把他們的觀點統一到課文當中，回歸到課本的學習當中。這節課在教學當中取得了很好的教學效果。通過這些靈活多樣的教學方法把學生的被動接受變為主動參與、把封閉式變為開放式、把注入式變為啟發式。只要教學方法不死板，有創新，能夠根據實際情況進行教授，學生就會樂于接受新知識，就會有興趣進行學習。同時，教師也要注意講究教學的針對性，藝術性以及實效性，以此來達到教學效果的最優化。充分發揮學生的主體作用，讓學生能夠以高漲的熱情和精神參與到課堂教學活動中，從而調動學生的學習積極性，增強學習思想政治課的興趣。
2.2 創設開放愉快的情景氛圍
教師要積極創設學生樂學的情景。將情景與教學內容有機地結合起來，可以借景抒情，借題發揮，把學生帶入"引人入勝"的境地，使學生在情景中深同感受，形成強烈的心靈共鳴和震撼。同時這種創設情景能夠激發學生的無意識心理活動的參與，并與有意識的心理活動相統一；使學生發揮出內在的潛能，進入學習的最佳狀況；使學生在情景中掌握知識，體驗感受，有利于調動學生探究性學習的氛圍；能夠極大地激發學生主動學習的興趣。在講授《新時代的勞動者》一課時，為了幫學生樹立正確的就業觀，我創設了一次招聘會，并提供了多種不同的職業崗位，在這種氛圍中我讓學生假設自己是一名即將畢業的大學生。我根據他們的職業選擇做出一個簡單的調查結果，并讓學生來談談自己這樣選擇的理由，以此有針對性地回到課本中，幫助他們樹立正確的就業觀。通過這樣讓學生身臨其境地去感受找工作的氣氛以及自己如何去選擇職業，能夠很好地讓他們在參與中反映出真實的想法和觀點。這樣可以很好地幫助他們進入到本課的學習，激發他們的學習興趣。
3.提高課堂教學的藝術性
在課堂教學中要充分挖掘教材的潛能，既要注意講究教學的科學性，又要講究藝術性，要把教學活動組織得生動活潑，有趣有味，有新奇感。教師在教學過程別注意課堂教學的的藝術性，才能讓學生在教學活動中體驗到課堂的魅力與趣味，才能讓她們在學習的過程中體驗到學習的無窮樂趣，從而對思想政治課產生濃厚的興趣和飽滿的熱情。
助理的工作是要求比較細膩的人來做的，雖然我在這行業里面做了也有些年頭了，但是我做事情還是不是特別細致，容易犯一些小錯誤，雖然影響不大，但終究是個不好的存在，我馬上就要轉正為正式員工，在今后的工作中我必須要加強對自己的要求才行。下面由小編來給大家分享助理工作心得，歡迎大家參閱。
助理工作心得1一、加強學習研究，提升能力素質
作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業務知識能力是不行的。人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業務知識，增強自己的業務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規定，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局。在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮屬事業單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統一安排，認真組織鎮機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規模骨干企業參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發展的壓力增強了。
二、改進工作作風，增強服務本領
為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業的發展提供智力支持。二是積極做好我鎮各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業技術帶頭人選拔工作，我鎮按要求選拔并申報了專業技術帶頭人5人。三是對機關事業單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對18名合同到期的招聘干部進行了續聘，及時對鎮屬法人事業單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業單位技術工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工，完成中心工作
在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環節中協調各種關系，處理各種矛盾，做好穩定工作。二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優美的環境。三是協助組織口工作，積極發揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己，樹立良好形象
平時能認真學習黨紀、黨規，發揚艱苦奮斗的優良傳統，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自盛自警、自勵，在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在著一些不足之處，主要表現在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。
助理工作心得2來到我們酒店，擔任總經理助理的工作已經有快走兩個月的時間了，馬上就要到轉正的時間了。作為總經理助理，這個崗位的工作可以說是十分重要的，一個酒店的總經理管理著公司的各個部門，他的工作可以說是會直接影響到酒店的運營的，而我作為總經理助理，自己的工作就是為他提供各方面的信息咨詢，幫助他處理好各類事物，所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個月的工作，我也還有是不少的感觸的，對于試用期里面的工作我也覺得也非常有總結的必要。
一、日常工作
對于各個部門同事遞交給總經理的各項文件，只要不是直接交到總經理手上的，都需要我先給檢查一遍是否有誤，如果存在問題我們去要打回去讓他們重新修改打印一遍再交給總經理的，這樣可以減少總經理的文件審核時間，畢竟他要管的是整個酒店的所有部門。同時在總經理召集開會之前，我也要將總經理的文件打印好，開會的時候分發給各位開會的人員，會議中我也要做好會議記錄，在會后將他們整理成文件進行存檔。我還需要做好總經理每天的工作安排表，知道總經理什么時間有什么事情，這樣才好安排總經理的會客時間，在總經理接待客人的時候，我也要禮貌的做好接待。
二、其它工作
因為總經理經常要到各個城市去開會、考察和調研情況，所以我要做好總經理的行程安排，給他訂好開會的車票、機票和酒店安排，同時也要好對方公司做好對接工作，跟他們反映好總經理去考察的時間。按道理來說總經理出去開會的時候我身為總經理助理應該是要陪同去的，不過我現在還是試用期員工，能力還不足，所以我目前還是沒有跟著總經理一起出去調研，我會加快學習的。
三、欠缺的地方
助理的工作是要求比較細膩的人來做的，雖然我在這行業里面做了也有些年頭了，但是我做事情還是不是特別細致，容易犯一些小錯誤，雖然影響不大，但終究是個不好的存在，我馬上就要轉正為正式員工，在今后的工作中我必須要加強對自己的要求才行，一定努力將自己的工作做到，做事情也要更加的認真和細致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面，讓領導看到我的進步。同時，自己也要加強自己的為人處事的能力才行。
助理工作心得3“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結經驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。我被調到財務管理部任總經理助理，在__總經理的正確領導和全體同事的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行我行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報：
一、立足本職，努力做好財務工作
作為總經理助理，我的主要工作是管理支付結算業務、賬戶管理等有關會計方面業務。為全面完成財務工作，我認真組織會計核算，組織制定和完善了財務制度，規范了財務管理流程，在人手缺乏，工作量大的情況下，我與財務人員加班加點的工作，除保證完成好日常的各項工作外，及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務，并認真落實了省分行的各項財務管理辦法和要求，嚴格執行了財務會計制度，強化了成本意識，壓縮費用開支，以務實創新的工作態度使財務管理工作有了較大的提高。
二、勇挑重擔，網點改造工作順利進行
為了進一步完善我行統一的網點視覺形象，我行決定對轉型網點的外部形象設計，內部裝修設計進行統一改造。改造后的網點以功能分類及分區設計的理念，建立健全分類分區指引，按照全功能網點、多功能網點、單一功能網點、理財中心、自助銀行網點的方向對轉型網點進行分類。
按照我行網點改造的統一部署，今年共有__個網點需要裝修，在我部僅有_名基建管理員工的情況下，目前已有__個網點完成了招投標，__個網點已完成任務施工。我們的新大樓必須在年底開工建設，各項審批工作紛繁復雜，在這段工作期間，我的工作能力受到了嚴格的考驗，在領導的支持和同事們的努力下，各項工作也在順利進行中。
三、嚴于律己，樹立大局觀
作為一名負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度，在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。
在近一年的時間中，我在各方面學到了新的知識，積累了新的經驗，摸索到新的思路，在這里，我要感謝給了我信任和機會的領導，感謝給了我大力協助的各位同仁。在以后的工作中，我有信心和決心搞好自己所分管的工作，將一如既往地忠于職守、開拓進取，不斷完善自已，不斷提升自己，為我行的改革和發展做出更大的貢獻。
助理工作心得4來到咱們__大酒店工作已經有三個月的時間了，在這三個月里，我是學習到了許多以前從未接觸的知識，同時也增長了不少管理酒店的經驗，最主要的是，我學會了如何與人進行良好的溝通和交流，這都是我以前所不知曉的，所以我很感激酒店對我的幫助，更得感謝酒店經理對我的提點，要是沒有經理的帶領，我可能還在工作上面瞎轉悠呢。
還記得三個月前，我還在為自己的工作發愁，那時候的我沒有什么工作經驗，也沒有掌握什么技能，就連身上都沒有多少錢，正當我考慮要不要回家調養一段時間再出來找工作時，我在網上看到了咱們酒店的招聘信息，上面說是要招一名酒店的經理助理，而且還不需要工作，最主要的是就算你不懂這方面的知識，酒店還會教你。這么低的門檻，讓我沒有任何猶豫就投遞了簡歷，由于我談吐還算清晰，長得還算干凈而且來的也早，我順利地通過了酒店的面試，成為了酒店經理的小跟班。咱們的經理已經工作了不少年頭了，所以有著豐富的工作經驗，對于酒店的管理有著他獨到的理解，所以能跟隨這么一位前輩學習實在是我的榮幸和幸運啊。
在我經過一段短時間的培訓后，我對咱們酒店的了解加深了不少，對于業務也熟悉了不少，所以我能幫經理完成一些簡單的任務了。咱們酒店之所以招聘經理助理，是因為酒店的工作越來越繁忙了，經理一個人是根本忙不過來的，尤其是小事情還特別多，所以這些雜事情、小事情都交給我來完成，這是對我的考驗，也是讓我快速積累工作經驗的機會。雖然酒店里的事情比較多，而且有些事情做多了會感到無聊和煩悶，但我并沒有厭倦這樣的工作，因為我的的確確還只是一個新人，要是連這些基礎的事情都堅持不下去，還怎么開展更復雜的工作呢?何況，大家不都是這樣走過來的，正是靠著一點點的積累，才有了質變的機會。現在，我馬上就要從一名試用期的經理助理轉變為一名正式的經理助理了，但我知道，自己還有著很多地方需要改進，所以我不能停下前進的步伐，也不能中斷學習的節奏，我會繼續保持著一顆謙遜的心，跟隨著經理以及領導們學習更多的經驗，爭取讓自己早日能在工作中獨當一面!
助理工作心得5試用期里面的學習到現在就告一段落了，我終于通過了公司的考核，成功轉正。經過這兩個月的試用期工作，我對我現在經理助理的工作已經有了一定的認識和了解，我也知道了這個崗位需要做的工作，已經知道這些工作的具體做法。雖然現在已經轉正了，但是在很多的地方，都有許多要學習的地方，所以我現在要總結下我試用期里面的工作，看看自己究竟收獲到了些什么，在哪些地方是又需要繼續學習的。
一、試用期里面學習到的
1、在思想上面
因為我還是剛剛從大學里面出來的學生，即使之前有出來實習過，但還是在很多地方不太成熟?，F在正式出來工作了，知道自己已經徹底地遠離了校園，所以逼著自己在轉變自己的角色定位，從一個學生向一名公司員工轉變。所以我會更加積極地去了解并學習公司的一些具體流程，去學習工作的具體操作方法，努力向大家請教，從而來提高自己的工作能力。
在與人的交往方面，我積極與大家打好交道，向大家經理助理的工作只是，盡可能的不給大家添麻煩。我與大家交往的時候，適中保持一個的學習態度，謙虛、低調。因為這個時候，我已經明白我已經是一名公司員工了，而不是一名學生了，不能夠再像學校那樣情緒化，有時候被領導批評了，也只能忍者，不能在自我，需要考慮很多的東西。
2、工作方面
學校上大學生職業素養這一課的時候，我一直沒有怎么認真對待，覺得上班離自己還有好幾年的時間內，可是轉眼間，我已經在工作的崗位上面了?？吹酱蠹覍Υぷ鞯恼J真、細致的態度，我知道，我也必須要向他們那樣學習。
所以在崗位上，我始終按照學校教的職業素養的要求那樣，學會在最短的時間里面適應好這一個新的環境，專注、認真對待自己手上的每一份工作，承擔自己這個崗位上面應該承擔的責任。在工作里面，我還有一個大的收獲，就是在工作里面，我們要學會服從上級領導的安排，我們只是一名小職員，不能夠總是有“我覺得”這樣的想法，我們做好自己，聽領導的安排就好，低調做人，才是王道。當然低調做人并不意味著我們在工作里面不能表現自己，而是說我們做事要穩健。
二、需要進一步學習的地方
因為還是剛剛出來，所以對工作好沒有一個全面的了解，所以還沒有制定一個職業規劃，所以工作還沒有一個目標。在后面的工作中，我要結合自己的而工作，做一個長期和短期都有的計劃，讓自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一個有目標的人。
坐在記者面前的匡增勤，中等身材，休閑打扮，戴一副金邊眼鏡，顯得本真、干練。敏銳的眼神傳遞著睿智，淡淡的微笑透露著親切，與其說他是一位置身商海的企業家，倒不如用儒雅學士形容更為貼切。
輝煌背后多磨難
匡增勤出生在位于湘南永州的南橋鎮。這是一個美麗的地方，但也是貧窮的代名詞，地薄人稀，以農為主，道路不暢，信息閉塞。1997年，匡增勤大學畢業后，剛剛20出頭的他背著幾件行李，來到鎮上的汽車站，身上揣著1500元，只身前往傳說中“遍地是人民幣”的深圳。初到深圳，他日日輾轉于各種招聘會，每天都要參加面試，面試官一聽說他剛畢業，沒有工作經驗，加上面相又十分青澀，被拒自然就成了家常便飯。就這樣兩個禮拜漫無目的亂闖，匡增勤第一次嘗到了燈枯油盡的滋味，錢很快就用完了，他不得不回到老家偏僻的小村里。
功夫不負有心人，回鄉不久，經朋友介紹匡增勤謀到了一份工作――推銷員?！伴_始覺得挺欣喜的，之后才知道，其實就是拿上老板的東西，走街串戶面對面的推銷，靠的就是嘴皮子。沒有底薪，只有把東西賣出去了才有下一頓午餐?！?/p>
有人面對陌生的困境，會畏懼，會怯懦，然后是一籌莫展的無奈。而對有些人來說，會把它當成一種挑戰，以樂觀的心態勇往直前。也許是性格使然，也許是初生牛犢不怕虎，匡增勤壓根兒沒有把這些挫折放在心上，他只在心中堅持一種信念：“想盡方法，完成老板交代的任務”。當然那時候他也沒有意識到，這種超強的執行力正是他日后做成事業的重要因素之一。
收入微薄，出差的費用自己承擔，住最便宜的招待所，吃最便宜的盒飯，為省交通費，他出差乘火車一站就是18個小時?？镌銮谇宄浀米约呵瞄_的第一扇門，推銷的第一件貨物，收回的第一筆錢的心情。
當記者問及，現在回想當時的種種艱難是怎樣的感受？他說：“經歷了什么樣的困難并不重要，重要的是能否不斷總結經驗，豐富感想。推銷工作讓我學到了許多與人溝通的方法和技巧，正是一次次的失敗才鍛煉了我的耐力和容忍度。過程中，我到過很多城市，走過千山萬水，這些對人的心靈都是很好的啟迪、升華，磨難于我是數不盡的財富?！?/p>
機會留給有心人
愚者錯失機遇，智者善抓機遇。機遇的確神奇，它給“疑無路”的人“柳暗花明”，只要你是個有心人?？镌銮诔跎娼ㄖ@一行，是在一個親戚承包的建筑工程現場當普通民工。說是“普通民工”，但匡增勤向親戚要了些特殊待遇――管吃住，不要工資。他和其他工人一樣，挖土，拉磚、沙子，搬水泥，開攪拌機，到后來給技術員打下手。和其他工人不一樣的是，匡增勤隨身會帶一個小本子，邊學邊做筆記，在住的大通鋪有限的角落里都是他一摞摞的書籍?！耙豁椆こ谭忭敽?，我幾乎可以將施工圖看明白，相當于在大學的財務專業之外，又新學了建筑施工，為我以后的創業打下了堅實的基礎。”
后來親戚成立了建筑公司和房地產公司，匡增勤被派到房地產公司，從事征地拆遷、辦理前期所有相關的開發手續?！爸灰俏页鋈フ蚁嚓P的部門辦事，我都會主動做一些力所能及的小事，哪怕是幫他們掃掃地、抹抹桌子。我相信真誠最能打動人心。”
白天辦公室、工地、寢室三點一線，晚上留在工地上看管建筑材料。忙碌的工作，匡增勤不忘擠出時間學結，給自己充電。在工地現場做管理人員時，他學到了如何用工、分配，弄清了各工種的價格，并記下了優秀工人的聯系方式，積累了用工的資源。做前期辦事員時，他將相關專業知識、法律法規認真的學習，公司所有對外的文案幾乎都由他來寫。就這樣，匡增勤從前期部專員，到部門經理，再到公司副總經理，經他手的每一項工作都兢兢業業，為公司取得可喜的成就立下汗馬功勞。期間，匡增勤還邊工作，邊讀書，報考了中央廣播電視大學金融本科，并取得北京對外貿易大學的金融學學士學位。
2001年，匡增勤擔任了房產公司的副總經理，開始獨當一面。桂林湖畔山莊，從征地、開發的所有事宜，到香山畫苑、景韻世家三個詩意社區，20多萬平方建筑面積的全程管理都由他一人負責。不僅為公司取得了飛躍式的發展，也造就了公司的早期品牌。在項目的運行過程中，匡增勤引進了許多先進的開發模式，其中包括廣西最先與中體奧林匹克的合作意向。當時，匡增勤已經在行業內名聲大振，被譽為“桂林的地產黑馬”。
此后，匡增勤開始了自主創業之路。他先接手了一家建筑安裝公司，運行一年后，他將之改名為：桂林市國立達建筑安裝工程有限公司。
誠信鑄就品牌形象
公司的起步因資金嚴重的缺乏，步履維艱。做建筑，初始投入非常大，要購置施工隊設備、周轉材料、原材料等，這對于剛起步的國立達來說，是一筆天價的開支?？镌銮诨旧隙际怯H自去和供應商商談，要他們現供貨在約定的時間付款?？镌銮诘呐笥迅嬖V記者：“他和別人打交道很真誠，講信用，這一點從來沒有改變過，這也許就是他和別人談生意能談成的主要原因?！?/p>
當上老板的匡增勤更加努力的工作，經常與所承包工程的管理人員、施工工人同時上下班，還常通宵值班?！拔耶敃r的女朋友、現在的老婆幫了我很多，她當時在一家地產策劃銷售公司做銷售，每次得了提成馬上拿去購置設備或材料，有了好的銷售業績，會經常被她的同事開玩笑說，‘你又可以去買一臺攪拌機了’。”
在廣西興安縣，匡增勤看著眼前的荒地也曾懷疑，是否真的能將秦城仿古建筑群體的項目完工。這是國立達公司成立來承接的第一個大型的古建筑項目，它事關公司的生死存亡。9個月后，中國國際旅游博覽會興安分會場將要在這里舉行。面對公司上下疑惑的目光，匡增勤拍板，必須完成任務，沒有選擇，也沒有退路。
在匡增勤朋友的眼中，他那股堅韌的勁頭很讓人敬佩，只要是他認定的目標，就一定竭盡全力去完成。時間緊、任務重、資金缺、影響大，又在離桂林60多公里的縣里，現實種種難處沒有讓匡增勤退縮。在距交付時間的最后一個多月里，他每天早上一人9點出發到興安縣，晚上12點回桂林，公司其他所有事情在早上9點之前全部處理好。終于在規定完成的時間前，將合格的、漂亮的、干凈的秦城交給了政府使用。
此后，匡增勤秉持“嚴管理、重服務、鑄精品、創信譽”的質量方針，以“工程合格率100%，工程優良率50%以上，爭創省優、部優工程”為質量目標，為業主提供完善的服務。他先后承建“航天苑”小區群體住宅；“湖畔詩廊”小區1#～15#樓群體工程和“香山畫苑”1#～16#群體工程、景韻世家1#、5#樓、欽州浦北希望小區2～7號樓等等，均以良好的工程質量、滿意的工期、完善的跟蹤服務贏得了用戶贊譽，取得了良好的社會效益和經濟效益。桂林市國立達建筑安裝工程有限公司也因此成為廣西建筑行業中首家榮獲ISO9000的國際質量體系認證的民營企業，是廣西區、桂林市建筑企業聯合協會會員、常務理事單位。
上善若水 感恩回饋社會
國立達公司在匡增勤的苦心經營和員工們的努力下，不斷成長壯大，至今已完成建筑約50萬平米，上繳利稅約2000千多萬?？镌銮谑冀K將企業定位在要為政府分擔，為社會分憂這個大坐標系上。
“我覺得，現在做的每一件事，每一個決定，都要對得起曾經經歷過的一切磨難?！笨镌銮谝恢狈e極的資教助學，捐款獻物給貧窮落后的地方，2004年捐20噸水泥給興安縣興安鎮一偏遠山村修路，讓山區農民的毛竹能夠用拖拉機運出來；2005年捐20噸水泥給桂林朝陽鄉西南村修路，解決村民的出行困難問題；2006年捐獻近萬元資助桂林柘木鎮何家村小學貧困學生，2007年捐獻5000元現金給桂林草坪回族鄉貧困學生讀書，2008年汶川大地震時第一時間組織公司員工獻血并捐款近4萬余元，2009年之后每年與團桂林市委、市青聯、市青企拿出一兩萬的資金專門用于扶貧支教。更不忘家鄉一方水土的養育之恩，主動擔負起企業家的社會責任。
相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。在我開始剛做為一位準業務的時候，我每次見完客戶之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話，我有個惡習就是會對大家解釋說：我不會，因為，我的計劃沒完成，因為我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發，要讓人生更加漂亮，要努力才能有運。從此要努力才能有運深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
心得三：努力學習，勤奮工作。我們要不斷的學習，通過知識來充實自己，武裝自己；提高自身的內在涵養和素質，更好的為工作服務。我們這里所謂的知識就是要對競品要做到心里有數。包括促銷，運作模式。這樣才能做到知己知彼，百戰不怠。正確的看待自己的能力，了解自己性格的優缺點，從而不斷地完善自己的工作。
心得四：勤于溝通，溝通是一個優秀團隊的基礎，而成員的自我學習、自我提升則是一個團隊發展的關鍵。相信大家都聽過木桶原則，誰都不希望成為團隊中的那塊短板，就我個人而言，無論是為了咱們團隊的發展還是自我提升，都必須不斷提高自身的知識水平和能力水平。我要利用可以利用的時間，學習市場營銷等方面的理論知識來提高業務水平，同時在實踐中總結并提高市場營銷的理論水平。只有這樣不斷努力，加強溝通，才能使我們的團隊越來越強大。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我會更加努力的為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
銷售員的心得體會范文2
我叫劉永軍，是新密辦事處的一名司機，同時也是一名見習業務，很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經驗和感想，在這里，我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對我的幫助，是他們在我工作失誤時給予提醒和指正，在我工作低迷時給予鼓勵，這些經歷也讓我不斷地成熟。
謝謝大家。我來咱們公司有半年時間了，通過這半年和業務員的學習，總結出四點心得，分享給大家。
心得一：仔細觀察體驗銷售技巧只有不斷學習銷售技巧的人，銷售業績才會有提升。其實銷售是一門非常深的學問，需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說：作為一名業務人員一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風格，可能你適合談爽快的客戶，但是其他客戶你就不怎么會談。但我感覺一個真正優秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風格的，而是根據客戶的風格改變自己的風格。打個比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型，沖動型，分析型，傾聽型。首先我們要觀察這個客戶屬于那種類型，假如這個客戶屬于沖動型這種客戶一般都容易一時腦熱而去買一件商品，遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談，用最快的速度去成單，一般超過10分種這種客戶還沒成單，說明成單的希望已經變小。假如遇見分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談，這種客戶千萬不要著急，你要了解他需要產品的優點，幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實是最難談的，因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求，這種顧客先不要去說賣貨，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開流。比如問生意怎么樣最近，孩子多大了等等，但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了，說明貨已經賣出一半了。
銷售員的心得體會范文篇3
轉眼之間在金思維公司的時間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。
當初在招聘會現場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句要不要，買不買客戶回答一句要或者不要就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。
這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
銷售員的心得體會范文篇4
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習就是會對大家解釋說：我不會，因為。，我的計劃沒完成，因為我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發，要讓人生更加漂亮，要努力才能有運。從此要努力才能有運深深的刻入我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
銷售員的心得體會范文篇5
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！
銷售員的心得體會范文篇6
我是裝備銷售員，從事本工作五六年了，談起營銷感觸頗深。尤其是在公司合并，走上正規流程后，20XX年以來感覺壓力越來越大，從發展客戶到貨款回收，一系列的工作好像走進了一個新領域，還得邊做邊學，任務、業績、成果與責任是實現目標的動力，才智、勤奮、心態是發展的潛力，要做一個成功的營銷員還真不是那么容易。雖然20XX年是我們營銷人員的一個轉折點，但今年上半年六個月以來，我個人的銷售業績確實不理想，今年上半年硫化機的總收入才27萬多，其中新收入不足10萬。所以，是值得思考的時候了，爭取下半年發揮潛能，完成公司交給我的任務，有一個好的總結向領導匯報。我相信有斗志、有爆發力就會事半功倍，尤其是通過公司的正確領導和企業文化的熏陶，我對工作更加有信心。在公司通過努力學習，通過理論與實際相結合，我感悟頗多，下面談談心得體會：經過多年的學習和領悟，營銷與銷售二者是要區分開來，營銷的架構要比銷售大得多，銷售是營銷架構里面的一分支，作為營銷人員或銷售員都應該懂，在這里不多說，我想要說的是要找到自己的位置、目標和責任，然后熟悉產品的技術參數，工作原理及操作過程，一般故障及特殊故障的處理，才能開展工作，營銷就未必，因為營銷要跟據策劃走，銷售一定要熟悉才能游刃有余。下面我對銷售的認識和體會總結了四點；
第一點：信息資料的收集
其實收集信息很容易，通過網上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，比如，一個單位或公司所需的產品服務暫時與你的銷售無瓜葛，說不定半年或一年的發展后又能與你的產品掛鉤了，再有公司自身的發展，我們自己開發的產品走進了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發展動態和趨勢，然后把它歸納在我們常說的邊緣客戶里。營銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創造財富的通道。
第二點；發展客戶
發展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類；一是上面所說的邊緣客戶，二是產品服務對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經在做的客戶，四是快要做完了或轉向的客戶。風險分析就是對客戶進行跟進了解，他的投資規模、發展動態、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客戶詳細了解所需產品服務的要求，生產營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關系。取得雙方相互信賴。
第三點；銷售計劃
計劃，是把你所搜集的信息和發展中的客戶對產品服務銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發展的客戶越廣，產品在市場上占有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點發展對象，第四種是淘汰的風險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現新的客戶，有著無窮的發展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發展。
第四點；計劃的運作實施
從理論上講，計算機基礎課是和數學物理一樣的公共基礎課，不同的是計算機技術日新月異，社會需求千差萬別，教學對象程度參差不齊，無法使這門課程做到一本教材、一個模式，無法使課程內容不變、教案不變、習題不變。所以，這門課程的教學改革是一個永恒的主題，需要教師全心的投入和不懈的努力。
我的教學歷程一直與計算機基礎教學相關，也一直陪伴計算機教學改革如火如荼的年代。不論是“黑板加粉筆”的變革，還是網絡與多媒體技術的快速滲透，都需要教師以極大的熱情和精力投入到改革的整個進程中，配合學校的教改規劃，進行教學體制、課程內容、教材、教學方法和教學手段等多方面的改革活動。在參與教改的實踐中，我的主要工作和體會如下：
1. 1做好電子教案，改革教學手段
隨著計算機技術的發展，教學手段的改革勢在必行。20世紀90年代末期，隨著生源的擴大，課堂人數由原來的幾十人猛增到幾百人，課堂教學無法再用“黑板加粉筆”進行。在此情況下，我首先制作了計算機應用基礎課的電子課件并應用于教學中，該課件的使用在我校的課堂教學改革中起到了促進作用，在“211工程”驗收中起到了良好的帶頭作用，也得到了學校的肯定和學生的好評。之后，為了盡快推動教學手段的改革，應學校人事部門的安排，我多次為本校教師進行制作課件的培訓工作，為教改盡了自己的一份責任。1999年在我校的電子課件評比中獲一等獎，在教育部主持的“99CIETE全國多媒體教育軟件大獎賽”中獲優秀獎。同時，我先后三次主持我校計算機基礎教學方面的教改課題，開發了計算機輔助教學軟件，獲得了校級、部級多項獎勵。投入這些教改工作，盡管花費了很多時間和精力，但是不同程度地推動了該課程教學改革的進程，同時也把自己的對課程的理解、對教學的經驗體現在這些成果中，既方便了別人，也提高了自己。作為長期工作在教學第一線的教師，這是一種樂趣所在。
自2000年以后，多媒體設備普及到每一個課堂，電子課件的重要意義在于緩解教學內容多、學時少的矛盾。在于緊跟急速變化的形勢，及時反映教材所不及的教學新內容。為此，我主要從兩個方面入手，一是通過多種途徑搜集教學相關資料，豐富并及時更新教學內容；二是充分利用多媒體教學的優勢，在有限的時間為學生展示更多的信息。例如，在講計算機硬件組成的教學內容時，用多種CPU芯片的圖片、微型計算機組裝的過程視頻、表達接口、端口等不同概念的演示等多種素材的資料作輔助，使教學圖、文、聲、像并茂，學生的感覺是“看不見的東西看見了，死的結構變活了，過癮”。當然，學生的一點滿意就需要教師辛勤的付出。
1. 2完善教材建設，促進教學內容改革
教材是學生的第一參考，教材建設也是教改的關鍵所在，對于快速發展的計算機科學，如何跟上時代的腳步，滿足社會對人才的需求，教材是至關重要的環節。2000年，面對計算機應用基礎課長期缺乏實驗教材的現狀，我編寫并出版了該課程的實驗指導書。為了解決計算機基礎教學內容陳舊的問題，在充分調研的基礎上，我向教務處提出了關于教材建設的提案報告，后由教務處組織成立了我?！队嬎銠C基礎系列教材》的編寫委員會，我和幾位老師合作首先主編了其中的一本《c語言程序設計教程》教材，創建了具有可持續發展的計算機公共課教材框架，并作為北京市高等教育首屆精品教材建設項目立項，2005年獲得精品教材獎。其中教學內容的更新經歷了從軟、硬件平臺的內容更新到課程內容的更新，從一般的增減內容到按教學對象的分層次規劃，從突出概念和原理到突出設計和應用，從概念入手到案例驅動，把一直以來分散在各點上的更新推動到全面的內容調整，并將其落實到教材上。該系列教材的建設更新了當時計算機公共課的教學內容，完善了我校計算機公共課的教材體系，促進了教學內容的改革，推動了計算機基礎教學改革的進程，在校內外都收到了很好的反映。2003年由我主講、各位同行合作的“C語言程序設計”課程也獲得了北京市精品課程。
2 在實踐中探索，改進教學方法
教學活動是師生的雙邊活動，學是目的，教是手段?！敖獭钡某晒且ㄟ^“學”的結果來衡量的，這就是說“教”是為“學”服務的。因此，老師不僅要管“教”，更要管“學”，其教學方法應符合學生的認識規律，使學生容易學、樂于學。在長期的教學實踐中探索，我所采用的幾種教學方法是：
2．1課堂教學五步曲
傳統的教學三部曲是“提出概念――解釋概念――舉例說明”，這對于課時少、內容多、知識新的課程是不適應的。根據自己的教學實踐，我逐步建立起自己的一種教學方法，即：提出問題――引出概念――展開知識點――歸納分析。通常首先提出的是學生關注的問題，引出的是基本的概念，展開的是重要的知識點，解決的是提出的問題，歸納是為了舉一反三，推廣應用。例如，關于碼制的知識點，問題是“你的姓名如何在計算機中存儲?又如何在屏幕上顯示出來?在打印機上打印出來?引出的概念是“二進制編碼”，展開的知識點是“漢字的輸入碼、字型碼、機內碼、國標碼”，解決的問題是“漢字信息數字化”，歸納出“計算機對信息的存儲和處理都需要數字化”。這種五步曲的方法最主要的是問題在先，理論在后，這樣針對性強，易于與學生互動，所以時常在課堂上獲得掌聲，也使我的課堂教學講解自如，多次獲得課堂教學獎勵，并在2005年我校學生組織的“第三屆我愛我”師評選中評為十佳教師。
2．2課前課后2分鐘
課前兩分鐘作上次課的總結，并引出本次課的任務，使學生連續思維，明確任務和目標。一次課結束時，用兩分鐘總結本次課的內容，提出思考問題，并給出下次課要解決的問題引導，這樣加強新舊內容的聯系性，以舊引新、講新復舊，使學生有全盤把握，思考空間的余地。課時很短，是否舍得這課前課后的2分鐘，要看其是否有所值。學生對這種課前課后2分鐘的評價是“使我們了解了因為，也明白了所以，對知識點有數、對目標也有數”。所以，我體會這課前課后2分鐘是值得花費的，當然，為這4分鐘所付出的代價是不同的，它需要高度的概括、完整的提煉、準確的表達，只有這樣才能達到預期的效果。
2．3用案例驅動教學
精心準備一個案例常常會收到事半功倍的效果。例如，在c語言程序設計的關于文件一章的教學中，如何使學生理解并接受用文件的形式更易于數據的共享，可設計的案例是：在網絡教室公布一個上千人的學 生成績數據文件，要求完成統計優良率，并輸出。允許選用任何數據結構，也允許選擇不及格的學生名單是打印的或者是電子文件。這個案例會使學生充分理解了文件的共享特性。當然，老師要為這個案例作足夠的準備，包括數據和學生的結果。
其實，教學中好的案例無處不在，有些案例只為了一個重要的概念，有些是為了一個綜合的應用，有的則是為了一個難點問題。但不論是為了什么，只要談得上好的案例，就不僅要和教學內容一致，也要和教學對象相結合，這就需要教師精心的準備，才能收到預期的效果。
2．4讓學生參與教學
課堂首先提出問題，這是許多教師現在都注意到的方法，但是提出的問題由誰回答，這是問題是否有效的關鍵。為什么要提出問題？這不僅僅是為某種形式，而是為了啟發學生的思維。我的體會是，把關鍵的問題讓學生回答。例如，在前幾年的應用軟件教學中，如何用一個課時把Powerpoint的教學內容完成，在講課前我先采用一個案例是“在一個公開招聘會上的求職報告”，要求報告內容包括：學習經歷和成績、個人成果展示、個人特長愛好、求職意向，并且，說明個人成果中有一個游戲小制作。問題是：用什么軟件平臺作報告?如何作報告?此時學生已經學完了文字處理和電子報表，學生在自己掌握的知識范圍內尋找途徑，結論是“都有嚴重缺陷”，所以自然引出Powerpoint的功能，并且不言而喻地說明了它與前兩者的區別。隨后請一名會使用Powerpoint的同學上講臺直接操作，老師只作點評和補充，說明其中的主要知識點，這節課便在快樂高效的氣氛中完成了教學。
3 注重能力培養，實現教學目標
教育的根本目標之一是培養學生的問題求解能力。時常有一種局限化的概念，認為能力就是技能。尤其是計算機學科，有時把操作籠統地認為就是有能力。那么，什么才是能力?我的看法是：能力應該是理性能力，面對一個新問題，能運用所有資源將其解決，這就是對問題的求解能力。對于剛走出枯燥的高考，滿懷憧憬地走入全新求學之路的大一學生，這里的新問題可以只對自己是新問題，比如選擇問題、排序問題、窮舉問題，等等。無論是哪種問題，其解決途徑都是運用儲備的知識，發揮智力與經驗，再加上一點個人的靈感。而這種途徑就是對問題求解能力的掌握。求解是一個復雜且綜合的過程，課堂教學只可能講授求解的知識和經驗，而無法表現其求解的精髓。也就是說，真正的求解能力是“教”不會，“學”不會的，只能在求解的實踐中“練”會。因此，教學中培養求解能力的根本途徑是引出問題，激勵學生的主動性，讓學生自己動手解決問題。
如何培養能力?在程序設計課程中，我們的做法是：設計出好的大作業，在學期開始時就布置給學生，讓學生自始至終都帶著一個大問題來學習，隨著課程的進展會發現大問題逐漸變小，并迫不及待地嘗試剛想出的解決方案，到期末大問題徹底解決，大作業也告完成。這就是一個完整的解決問題的過程。例如，以編寫圖形游戲為大作業的主題，其優點是：既有工程問題，也有算法問題，充滿樂趣，這樣的作業也可以把學生的興趣從玩游戲轉變為開發游戲，意義深遠。
培養能力可以滲透在教學的各個環節，例如，課堂也是傳授能力的領地，教師要善于用基本概念、基本原理解決復雜的實際問題，把復雜問題簡單化，把特殊問題一般化，這就是辨證的方法。例如在程序設計課中，結構化程序設計的重要思想就是模塊化，而且自頂而下，逐步細化。這個知識點在教學中往往會因為不是考試內容而被忽略，但對于只有一門程序設計課的非計算機專業學生來說，它是非常重要的思想方法，是一種能力的獲取，應該使學生理解并掌握。
4 不斷提高自己，做教學的思想者
這是一個提倡創新的時代，要培養出善于思考，勇于創新的學生，教師必須首先是一個思想者。講臺是教師的用武之地，也是教書育人的第一領地。在這里不只是用流利的口才傳授我們嫻熟的知識，更重要的是引導學生深刻理解所傳授的知識以及游離于這些知識之外的思想。
例如二進制是一個算得上古老的概念，但是二進制使復雜問題簡單化的思想、二進制對信息數字化的貢獻卻可以滲透在通信技術、網絡技術、多媒體技術乃至各種數字化技術領域或更廣泛；例如ASCII碼僅僅是128個編碼，但是編碼的思想和方法可以使全人類在一個地球村中交流。這些都是知識中蘊藏的精華，它可以促進學生的無限思維空間和創造力。我在教學中努力讓自己的腳步與時代同步，而把思維放飛在未來的無限空間，充分啟發學生探索和研究的欲望。例如在上而提到了關于漢字編碼，我不會放過這個機會，利用一分鐘的時間告訴同學：計算機只所以有五彩的顏色、悅耳的聲音、美麗的圖畫，都是用“1”和“O”這個簡單而神奇的數字在計算機中進行編碼，這就是計算機中的萬物數字化，這就是計算機為什么能實現多媒體。而他最簡單的原理就如同夜空中各種霓虹燈構成的圖案，只用了“明”和“暗”兩種符號。
不斷提高自己，做教學的思想者，我的體會是：
(1)大學教師已經不再是“教”師，而應首先是一個“導”師，去引導學生自學與探索；
(2)學生的整體視野會比教師寬得多，也細致得多，學生的反饋會使教師有意外收獲，所以教師的終極角色應該是學生的“同學”；
課堂教學應該注重知識的來龍去脈，包括知識形成的目的、過程以及未來的發展方向，最重要的是要有科學的綜述、深入的剖析、精彩的演示和總結。不要把課堂時間花在對知識表面的講述上，而要竭盡所能，帶給學生興趣和廣闊的視野。
“名師出高徒”，要培養出“高徒”，首先教師要以“名師”的目標要求自己。
5 參與科學研究，促進教學質量
所謂“大學”即大的學問，應該是形而上，是“科學”!而絕非是“技能”！所以，成功的人才培養不能僅僅將注意力定位在教學上，應該以專業教育為載體，通過理論和實踐的結合，也就是科學與技術的結合，使學生對所學的知識深刻理解，并且能做到應用研究。因此，好的教學應該是離不開科研的支持和推進，將科研與教學相結合，或者說以科研促進教學，是進行高素質人才培養的有效手段。白“九，五”末期以來，我的主要科研方向逐步定位在虛擬現實和仿真技術上，承擔了國家重要的科研項目，獲得了部級科技進步獎和校級科技成果獎多項。這些科研工作拓寬了視野，提高了自己，促進了教學。
提高自己是教好學生的前提。日新月異的新技術、新思想要求教師必須不斷學習、充實提高自己，必須站在學科領域的前沿，以探索的精神對待自己將要教授的知識，才可展示給學生一片新領域、新天地。
