時間:2023-01-25 10:20:26
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司推廣方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
親優包是在虛擬網的基礎上,將虛擬網產品化和有形化。公司制作虛擬網宣傳資料、號碼本、親友包密碼驗證卡和親友網外殼,統一包裝成一個產品取名親友包,親友包對應的用戶統一使用5元包300分鐘的虛擬網資費,親友包分以下四種:300元免一年虛擬網包月費,限支付親友網內成員包月費為10人,另贈送優惠券5張,渠道酬金30元/包;600元免一年虛擬網包月費,限支付親友網內成員包月費為20人,另贈送優惠券10張,渠道酬金50元/包;900元免一年虛擬網包月費,限支付親友網內成員包月費為30人,另贈送優惠券15張,渠道酬金80元/包;1500元免一年虛擬網包月費,限支付親友網內成員包月費為50人,另贈送優惠券20張,渠道酬金150元/包。(注1:優惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網而贈送,發起人可將卡贈與朋友,其朋友可持券到各營業廳辦理加入到發起人的網內,享受免一年月租費優惠。注2:資費采用的是統一付費,享受繳半年送半年的優惠。)
二、用戶層面的說明
購買親友包的用戶只要能組織10人以上與其有通話需求的移動用戶,即可根據其組織的人數購買親友網營銷包,由購買人一次性支付由其登記的該親友網內所有用戶的虛擬網半年包月費用,享受虛擬網月費預繳半年送半年優惠;同時給購買者帶來:
1、短號聯系,節約話費,并可加強親朋友好友之間聯系與溝通;
2、可為親友代付網內通話費用,體現濃濃親情;
3、可以選擇優選短號號碼,并分配其親友的優選短號號碼。
三、具體操作
(
一、整體流程)
1、購買人收集10個以上手機用戶,購買對應人數的親友網營銷包。
2、購買人負責填寫好“親友網登記表”(詳見附件)。
3、購買人在購買登記時可自由分配親友網內短號,短號資源從**如**等優質連號可自由選擇;
4、親友網營銷包網內個人用戶統一選擇5元300分鐘標準費率,購買人統一支付標準和渠道銷售酬金如下:
I、購買300元一年,限支付親友網內成員包月費為10人,另贈送優惠券5張,渠道酬金30元/包(含稅)。
II、購買600元一年,限支付親友網內成員包月費為20人,另贈送優惠券10張,渠道酬金50元/包(含稅)。
III、購買900元一年,限支付親友網內成員包月費為30人,另贈送優惠券15張,渠道酬金80元/包(含稅)。
IV、購買1500元一年,限支付親友網內成員包月費為50人,另贈送優惠券20張,渠道酬金150元/包(含稅)。
V、優惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網而贈送,發起人可將卡贈與朋友,其朋友可持券到各營業廳辦理加入到發起人的網內,享受免一年月租費優惠;
VI、在發起人購買親友網營銷包后,今后如有其他用戶需要加入該網的(除持券外),將按正常加入虛擬網途徑操作,即按標準資費,并提供未使用的其他短號資源。
5、操作流程:(詳見流程圖)
I、在受理親友網營銷包時,需購買人填寫“親友網登記表”,認真核對用戶提供的手機號碼,網內短號,并錄入支撐提供的外掛登記平臺;
II、購買人提供的親友網內用戶清單如原已是虛擬網用戶,因遷涉到拉網、虛擬網月費一年預繳等較多復雜的問題,系統不予以受理,并短信告知發起人該用戶已加入其他網,無法加入您的親情網;
III、登記平臺提交發起人至各分公司虛擬網操作人員,由虛擬網操作人員將發起人加入新開通的虛擬網號,反饋給短信平臺;
IV、短信平臺向親友網內成員發送確認短信,用戶需在收到短信后3天之內確認是否需要加入該親友網;
V、短信平臺收到用戶反饋確認信息后,匯總發送給各分公司指定的虛擬網操作人員。
VI、各分公司虛擬網操作人員開通用戶虛擬網,并同時在BOSS平臺做好相應的促銷,并于每日下午16:00前將無法加入虛擬網用戶清單按附件格式上報至市場部集團客戶室歐建芬信箱,由集團客戶室統一提交支撐中心處理后反饋。
(
二、渠道操作)
--虛擬網營銷包業務受理流程:
1、市場部統一制作虛擬網營銷包;
2、由各縣市分公司領取虛擬網營銷包;
3、各社會渠道按營銷包價值以一次性買斷方式預購營銷包;
4、在用戶購置營銷包后,社會渠道拆包并取出《親友網登記表》,讓用戶填寫完整,詳見《附件:親友網登記表》;
5、根據經填寫的《親友網登記表》,社會渠道當天登陸外掛登記網站,將表上的資料準確無誤地填入該網站;
6、各縣市分公司指定人員定時受理外掛網站上的虛擬網用戶開通業務;
7、市場部根據營銷包的開通激活情況,統一計算酬金,和當月放號酬金一并下發。
--虛擬網營銷包業務管理規定:
1、社會渠道不得拆包零售該虛擬網營銷包,如有發現,一次性扣酬金100元;
2、社會渠道不得誤導用戶,在用戶不知情的情況下購買該營銷包,如有發現或引起用戶投訴的,經核實后,一次性扣酬金50元;
3、社會渠道應確保該資料的準確性和完整性,如應操作問題引起用戶投訴,經核實后,一次性扣酬金50元;
4、社會渠道應及時將《親友網登記表》錄入…………網站,如因不及時錄入造成用戶投訴,經核實后,一次性扣酬金50元;
5、4、社會渠道應將《親友網登記表》每月返還移動公司,如發現遺失情況,除扣罰應發的酬金外,另一次性扣50元。
(
三、支撐流程)
(
四、宣傳操作)
(
五、親友包領取說明)
1、各分公司到市場部業務室領取親友包,業務室做好詳細的領取記錄;
2、各代銷渠道到各分公司買斷領取親友包,各分公司做好詳細的記錄;
3、階段性收回時,各分公司根據記錄提供各代銷渠道的購買和庫存情況,統一收回后,公司統一返還庫存親友包的買斷金額。
平臺運營總監需要良好的團隊協作精神和溝通技巧,具備較強的數據分析總結能力。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺運營總監工作職責11、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定并實施年度、季度、月度等營運計劃,保障業績指標達成;
2、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執行,并跟蹤記錄數據,評估和優化推廣計劃;
3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知,提升客戶活躍度及交易粘性,促進平臺業績提升;
4、結合市場整體行情和行業數據,對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應對措施;
5、對平臺日常數據負責,包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
6、對平臺全部環節的用戶體驗、業務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;
7、負責團隊目標分解和關鍵指標的設定,人員管理與激勵。
平臺運營總監工作職責21、根據公司戰略目標及運營計劃,制定營銷、推廣等活動方案,監督執行并評估效果
2、完善日常營銷工作梳理,使工作流程有序化
3、監督并指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作
4、整合資源,針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案,善于總結分析各項營銷數據,挖掘營銷點,優化現行方案
5、負責部門人員的管理與培養,加強人才梯隊建設
6、負責與各相關部門間的溝通與協調
平臺運營總監工作職責31、對公司平臺運營方案擬定與執行,對已執行的方案設計情況進行效果評估;
2、協助公司做好平臺營銷策劃,公關活動企劃案的擬定及執行監督、對文案內容的用詞用語進行改良。
3、負責公司運營策略的制定和執行,定期策劃并執行線上活動以及線下活動,配合企業整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度,增加粉絲數,提高關注度。
5、有較強的統計分析能力,能跟蹤各新媒體推廣效果,分析數據并反饋,總結推廣經驗。
6、良好的團隊協作和組織溝通能力,有獨特的創見和良好的欄目策劃能力。
平臺運營總監工作職責41.根據公司品牌發展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算,對公司銷售指標、利潤率目標等;
2.全面負責PC端的日常運營,公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調整;
3.負責電商各渠道拓展與維護,建立良好的合作發展關系,并完善電子商務的零售與分銷體系;
4.搭建電子商務管理團隊、工作流程和制度規范,并進行培訓,完成預定業績目標,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;
平臺運營總監工作職責51、初創團隊0-1建設。
負責自建電商平臺的運營管理和團隊管理;
2、根據企業戰略,規劃平臺,制定整體運營策略;
3、制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程;
4、帶領運營團隊開展運營工作,完成運營目標;
5、對運營情況進行分析,保障平臺運營的標準化,不斷更新運營流程規范;
6、對運營結果進行效果評估,對平臺的各項運營指標負責;
7、負責平臺的整體推廣,并進行相關對外合作項目的洽談,擬定商業計劃方案;
8、協同商品部,完成品牌商戶在線上平臺的相關推廣和活動,提高平臺曝光率;
9、協助產品部,完成線上平臺版本迭代,提升用戶體驗。
平臺運營總監工作職責61、負責線上商城的運營與管理。
具體包括產品的推廣、推介、在線咨詢服務、線上交易、售后服務。管理平臺運維團隊;
2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價值關系及不同訴求,理解商業市場運營機制,識別關鍵路徑,制定平臺運營及推廣的方向;
3、挖掘功能數據表現,了解行業動態、關注運營數據的日常監控,深度挖掘用戶行為數據,合理優化運營策略及產品改善計劃;
4、關注平臺上用戶的使用階段,收集用戶需求,提供有針對性的售后服務,增強用戶黏性;
5、帶領團隊完成年度運營財務指標。
平臺運營總監工作職責71、具備獨立全面管理物流運營平臺經驗,規劃平臺架構設置和規范化運營實操經驗;
2、全面負責線上平臺(自有官網/APP/小程序等)的日常運營管理,包括平臺結構搭建及形象設計、產品布局及供應鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等,承擔平臺運營團隊的組織管理,完成線上平臺銷售目標,進行平臺運營損益風控管理;
3、承接集團戰略謀劃線上平臺與各系統的協同,以及與關聯業務的交互構建;指導協助平臺搭建,規范業務流程,完成平臺形象的塑造,包括頁面設計等;
4、開展平臺營銷推廣及品牌管理,進行推廣形式及通道的規劃,執行平臺流量的管理;建立并維護與客戶及物流供應商的良好關系,樹立積極的平臺形象;
5、積極開展平臺用戶管理,充分把握用戶需求,強化用戶體驗設計,提升用戶口碑,提高用戶訪問、注冊、使用情況;
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業市場部工作計劃書(很詳實)。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3年中型企業的市場策劃、管理經驗,很強的業務拓展能力;
個人信息
姓名:XXX 性別:女 年齡:27歲
E-mail:XXXXXXXXXX
聯系電話:XXXXXXX
地址:重慶市XXX區XXXXX路XXXX號 郵編:XXXXXX
工作經驗
2000年2月——現在 XXXXXX軟件技術有限公司 市場拓展專員
職責:
主要負責北京、重慶以及大部分北方城市的市場組織、開發、策劃工作;
參與公司產品的宣傳推廣活動;
組織參加各種規模的展會,并成功策劃過“XXXX精品推廣活動”;
新客戶的開發,參與公關競標會,與客戶的溝通及簽約工作;
后期的客戶維護工作;
與國際知名公司的合作,成功的提升了公司知名度;
1998年8月——2000年2月 XXXXX企業集團公司 市場推廣
職責:
負責公司項目的策劃、市場調查;
制定項目方案、參與項目推廣活動,配合公司各部門完成項目的實施工作;
負責公司和相關政府部門的對外聯絡工作;
協助經理制定總體市場策劃方案,參與產品的分析預測及推廣規劃部署;
與大客戶的接觸、跟蹤工作,并根據客戶需求做出總體解決方案;
項目的節奏把握,信息的采集,分析,整理工作;
教育背景
1994年9月——1998年7月 天津理工學院 經濟管理 本科
職業特長和技能
具備良好的業務能力和心理素質,熱衷于市場的組織、管理、策劃工作;
豐富的產品分析、定位能力;
積累了豐富的商務談判技巧,并有較高的客戶開發能力;
優秀的統籌規劃能力,很強的團隊合作精神;
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
【關鍵詞】電網企業;應用集成;SOA;集成實施
SOA(面向服務架構)服務模式是現階段新興的企業應用集成技術方案。它能夠將分散的業務信息資源與功能集中起來,形成互動、便捷的系統整合服務。應用集成是企業信息集成平臺的關鍵部分,在基于SOA的集成架構模式上,為國家電網各部分提出信息共享與交互的技術服務。應用集成為SG186工程中企業級信息一體化服務平臺的關鍵組成部分,在工程設計階段就展開并萬恒了集成典型設計,之后以此指導國家電網各省級公司或產業直屬企業的應用集成與服務工作。電網企業的應用集成現階段已完成了經濟與法律、市場營銷與管理、套裝軟件與生產等各部分核心業務的集成與實施,促進了電網企業的業務集成與融合。
1.基于SOA的應用集成架構
應用集成遵循公司業務集成需要,基于可擴展性、開放性、可靠性與科學性等特點,展開基于SOA的應用集成架構搭建與實施。應用集成由業務流程管理、企業服務總線、服務注冊中心組成。包括下面兩個部分:(1)應用集成功能設計。包括企業服務總線、業務流程、平臺、服務目錄等部分的管理。(2)應用集成模式設計。基于業務應用需要、SOA架構搭建集成平臺,實現成熟套裝軟件的封裝,要求其能支持SOA架構的技術標準與協議,根據接口規范封裝為Web Service,并能對集成平臺的相關服務進行調用。
2.應用集成項目實施方法探究
2.1應用集成工作原則
其原則應該堅持與落實在領導、規劃、標準、組織實施這四個方面的統一,由統一的調度與規劃管理,使得集成工作能夠順利進行。國家電網應用集成實施原則如下:(1)驅動業務需求。應用集成涉及到多個業務應用和部門的很多工作,需要驅動業務需求,以業務需要來促進集成的順利實現。根據企業實際架構與規劃需要,過濾集成需求,策劃實現集成的方式。在穩定、可擴充的應用集成平臺上,滿足企業的實際應用集成需要。在實現流程集成過程中,需要先獲得業務部分的認可,之后業務與技術相關人員從技術角度對集成進行論證,在業務角度達成一致意見。(2)典型設計指導。由于接口設計、集成架構、實施流程沒有統一的規范與指導,所以存在多標準接口的問題,導致集成困難。典型設計需要完成:對應用接口、技術路線的典型設計;集成實施時,從需求分析、搭建平臺、接口設計、組織結構、管理流程等各方面完成典型設計,以此促進應用集成的順利進行。(3)業務應用實現。一般情況下集成的實施商即為業務接口的開發商,由此為順利驗收,降低了接口的遵循標準,這對統一接口標準的推廣起到了抑制作用。由此,國家電網企業完成應用集成將開發重點放在成熟配套軟件接口規范設計上,應用集成實施重點工作位搭建、管理和運維應用集成平臺。(4)應用集成由于會涉及到很多不同的業務項目與部門,所以展開應用集成會呈現出周期長、難度大、效果難跟蹤等不同的特點,由此需要展開全方位、全面參與、由上到下垂直管理的應用集成方案。
2.2應用集成實施方法論
應用集成應以信息部門的工作為領頭,實施需求統一/方案制定、試點展開、方案推廣為階段性步驟的集成工作。(1)需求統一/方案制定:根據不同部門的業務需要進行需求梳理與統一,統一與完善實際需要的集成方案。(2)試點展開:應用集成選擇試點單位,該單位基于統一的需求與方案,細化試點應用集成統一方案。試點階段展開平臺部署、接口開發等相關工作。(3)方案推廣:該階段的責任方為推廣單位,基于試點單位細化完成的建設方案,結合推廣單位的實際情況細化應用集成方案。應用集成項目組展開協調與配合工作,協助推廣單位完成應用平臺部署、接口開發等相關工作。
3.應用集成項目組織架構分析
3.1應用集成協調小組
主要跟蹤、溝通、發現并解決問題,保障資源的調配,監督項目實施進度,處理可能出現的矛盾與沖突。具體工作為:(1)制定各項管理制度;(2)開發、協調與維護管理目標;(3)制定項目實施計劃;(4)實時跟蹤與管理項目;(5)階段性評審、保障相關人員與部門的參與;(6)保存相關文件與數據。
3.2應用集成典型設計組
主要目標與責任為整體把握應用集成的整體架構,為開展應用集成工作而提供技術支持服務。具體工作為:(1)不斷跟進與完善應用集成的典型設計,為完成集成提供技術規范;(2)審核制定的技術方案;(3)對集成落實過程中出現的相關技術障礙展開研究,提供排除策略。
3.3應用集成需求統一組
主要任務為梳理總部集成需求、制定集成方案,分階段完成集成工作,信息化管理部門提供需求梳理需要的資源與支持。具體工作為:(1)對集成藍圖進行整體規劃,不斷完善與補充;(2)梳理集成計劃、制定集成方案;(3)協調信息部門完成試點、推廣審查等工作。
3.4集成推廣落實組
主要完成試點集成、推廣單位的落實,具體的工作任務為:(1)根據實際需要落實集成需求,策劃網省公司的集成實施方案;(2)協調各相關部門完成應用接口開發與協調工作;(3)開展具體的應用集成項目;(4)實施接口測試、監控網省公司應用集成的實際情況;(5)落實后續的集成維護。
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云計算對于服務器廠商來說既是機遇也是挑戰。云計算這種開放的、分布式的架構實際上降低了技術的門檻,讓更多的服務器廠商可以參與進來。與此同時,適應云計算需求的服務器也逐漸走向標準化。在服務器銷售利潤逐漸走低的情況下,服務器廠商如何才能發揮自己的差異化競爭優勢呢?
在云計算時代,原來以單純銷售產品為主的服務器廠商也要轉向銷售整體解決方案。已經全面進軍云計算市場的寶德科技集團(以下簡稱寶德)是如何應對這種轉變的呢?寶德云計算事業部解決方案總監李強介紹說:“我們從服務器、存儲硬件起家,現在也擁有了軟件、系統集成和云計算部門。目前,各部門正協調一致,全面推動公司向云計算解決方案商的轉型?!睘榱似椒€地實現轉型,寶德制定了四步走的戰略:第一步,寶德作為云計算基礎設施方案供應商,將繼續提供服務器和存儲解決方案;第二步,寶德將整合云計算產業鏈上下游的資源,為客戶提供私有云解決方案;第三步,寶德將為客戶提供公有云解決方案;第四步,寶德將為有需要的客戶提供云服務運營服務。李強表示:“寶德的定位很清楚,就是以提供云計算解決方案為主?!?/p>
寶德將行業云解決方案作為進入云計算市場的敲門磚。“寶德是國內最早做游戲云的廠商。我們的目標是幫助國內的中小型游戲企業快速推廣其游戲產品,從而降低前期資本投入的風險?!崩顝姳硎荆耙环矫?,我們可以為游戲廠商提供游戲的開發和測試平臺;另一方面,我們還可以提供游戲的運維平臺。游戲產品的知識產權歸屬于游戲廠商。游戲帶來的收益則由我們雙方以分成的方式共享。這是一種新的游戲運維模式?!睂毜略谌珖鄠€地方擁有數據中心,包括自建的和租賃的,同時將數據中心的硬件平臺針對游戲進行了優化,目的就是為了保證游戲云的高效、穩定運行。
與寶德一樣,眾多國內外廠商都看好行業云的發展。與競爭對手相比,在行業云市場寶德有哪些獨特的優勢呢?“公司已經成立了15年,積累了豐富的技術經驗和客戶資源。這為我們進入行業云市場奠定了堅實的基礎?!崩顝姳硎荆熬唧w到行業云的推廣,我們始終堅持以客戶的需求為主,采用循序漸進的方式,并以樣板工程作為參考,引導客戶走向云應用。比如,我們在推廣教育云解決方案時,先為A客戶提供了一套量身定制的云計算解決方案,當遇到B客戶也具有相同需求時,就會引導B客戶參考并采用與A客戶基本相同的云計算解決方案?,F在,我們可以為政府、教育、醫療以及金融等行業的客戶提供云計算解決方案。”
云計算解決方案供應商比拼的不僅僅是產品的性能或價格,而是提供集成化解決方案的能力,包括項目前期的設計、整體解決方案以及后續的服務能力等。寶德已經清楚地認識到這一點,正在不斷完善其提供云計算整體解決方案的能力。
關鍵詞:水電站;物資倉儲;標準化;管控
中圖分類號:F273 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)29-0277-02
新源公司作為國家電網公司的直屬企業,截至2014年3月,該公司裝機容量達到3 116.775萬千瓦,下屬51家項目單位,分布在20個省、市、自治區,各項目單位地域分布廣,管理跨度大,管理難度高。如何提高物資管理水平一直是新源公司重點工作。針對物資庫房和倉儲設備、設施存在的問題,以及現代信息平臺和網絡技術存在的嚴重不足。新源公司以國網公司《倉儲標準化管理指導意見》(下稱“指導意見”)為指導,將水電物資倉儲標準化建設作為深入貫徹國網公司“三集五大”的重要舉措,勇于實踐,不斷創新,摸索出一套有效的方法并取得物資倉儲標準化建設階段性成果。自2011年起,新源公司積極探索集約化管理新形勢下物資倉儲標準化建設的新模式:即以本部物資部為主導、建設公司為技術支撐,新源系統倉儲專業技術和管理人才為主要團隊,以“指導意見”為抓手,以建設過程控制為主線。整個建設過程管控到位,亮點可圈可點,成果顯著突出,經驗值得借鑒。
一、以點帶面、分批建設
國網公司的物資倉儲標準化管理內容包括倉儲硬件標準化、倉儲管理信息化、流程制度規范化和人員結構專業化。新源公司將國網公司的“四項基礎建設”(體制機制、標準化、信息化和人才隊伍)中的標準化、信息化和人才隊伍建設作為關鍵,將全面深化“九大關鍵業務”(物資計劃、物資采購、物資合同、倉儲、配送、物資質量、供應商關系、應急物資和廢舊物資處置)的倉儲作為重點,全力打造國內領先、國際一流的物資管理體系。物資部通過制定物資倉儲的公司規劃、調動各方資源、執行過程管理、強化縱向管控、嚴格考核驗收,積極開展水電物資倉儲標準化建設工作。執行“先行試點,分階段”實施方案,取得了良好的經驗,并總結了有益的經驗。
(一)試點先行,首獲佳績
依據國網公司2010年12月17日印發的指導意見,物資部將物資倉儲作為促進物流服務體系建設的切入點,將公司系統倉儲管理基礎比較好的張河灣公司和寶泉公司作為開展倉儲標準化建設的試點單位,組織對項目公司的調研,制定方案和倉儲標準化落實計劃。建設公司提供技術支撐,協助物資部組織了標辦、國網物流中心、國網系統有經驗的物資管理人員赴試點單位規范、檢查、指導倉儲標準化建設。幾經努力,2012年11月這兩家試點單位的檢查驗收成功。試點單位在新源系統形成示范和連鎖效應。
(二)精心籌劃,分批實施
2013年,新源公司在系統內開始有計劃地統一對倉庫進行標準化改造或新建,并于同年成功驗收通過第一批9家推廣單位的倉儲標準化建設,其推進建設過程循序漸進、管控科學、措施得力、其經驗典型,值得總結,以提升新源公司倉儲標準化建設水平。
1.開展調研,分析報告
早在2012年10月物資部即完成18家蓄能電站和6家常規水電站的《各單位倉庫分析表》,及時掌握各項目單位倉儲和管理人員現狀,對各項目單位提出的各種建議進行分析、匯總。
2.針對問題,穩步推廣
(1)存在的問題
物資部前期的調研發現,倉儲標準化分批推廣建設前主要存在如下問題:1)一些項目單位倉儲總面積小、倉儲硬件設施匱乏,如華東的新安江水電廠倉庫庫齡長,倉儲設施老化;2)倉庫區域普遍缺乏整體規劃設計,現場倉儲管理區域設計不合理,倉儲空間嚴重浪費的現象,廢舊物資沒有劃定專門區域獨立管理;3)倉儲信息化物料編碼一碼多物問題突出。物資倉儲位置必須重新調整定位,亟待通過硬件標準化建設為將來WM模塊上線打下扎實的基礎;4)外觀標識配置(包括倉庫的外觀、指示標識、定置標牌)都未按照倉儲標準化要求設置;5)項目單位物資管理人員亟待通過培訓提高業務水平。
(2)頒發方案
針對存在的問題,物資部了《國網新源控股有限公司物資倉儲標準化推廣工作方案》,以試點先行、逐步推廣的方式,選擇宜興公司等9家生產型單位作為第一批推廣單位。新源公司成立以副總經理為組長的物資倉儲標準化領導小組,全面指導各單位倉儲標準化建設工作,協調解決在標準化工作過程中存在的問題,保障既定目標的實現,并對標準化建設成果進行驗收評價。同時,組成以物資部副主任為推廣工作小組組長的推廣工作小組,督導倉庫規劃布置及推廣工作的開展,審核、批準各項技術方案,并提出意見;檢查推廣實施單位按時間節點及工作內容的完成情況,協調、解決推廣工作遇到的困難和對推廣工作的進展提出改進建議與措施。
3.確定階段,推進實施
建設公司作為新源公司的專業化物流服務平臺,對倉儲標準化建設工作提供技術支撐,協助組織各方力量,全力配合各單位倉儲標準化建設工作,確保力量投入。第一批推廣單位在全年分以下策劃階段、執行階段和整改驗收階段三個階段實施建設工作。通過有計劃、按方案、有步驟、分階段的建設、實施、整改,組織驗收并進行評比。
4.舉措得當,指導到位
新源公司的倉儲標準化推廣循序漸進,在盡可能不增加項目單位負擔的情況下,有序完成標準化實施工作。對于常規水電廠,倉儲標準化的實施還分階段完善,結合電站綜合計劃的特點,逐步推進倉儲標準化建設。物資部作為組織機構,采用如下重要步驟:
(1)本部物資部頒發了《國網新源控股有限公司倉儲標準化管理指導手冊》(下稱手冊),作為新源公司構建物資管理服務體系的一個重要步驟。該手冊成為新源公司開展物資倉儲標準化建設試點及推廣的指導文件。
(2)分別選擇基建轉生產期、生產期和常規水電三種不同類型電站進行了現場調研,提交了倉儲標準化工作的調研報告。對調研發現的問題及產生原因分析,有針對性地提出解決方案、措施及建議。
(3)物資部組織物資倉儲標準化一期推廣單位到試點單位開展學習交流,鞏固工作成果,規范物資倉儲建設,通過有序推廣,擴大試點工作成果。
(4)物資部組織專家進行現場指導,并對各個項目單位提出書面的“指導意見”,指導的重點為倉庫的規劃設計和倉儲改造的組織執行。
5.建設規范,評分驗收
一期推廣單位的倉儲標準化建設以及驗收組的推廣驗收工作內容共47項,包括倉庫外觀標識、倉儲管理信息化等。驗收工作分為自查驗收和抽查驗收。自查驗收由各單位自行組織,如實匯報自查驗收情況。物資部成立抽查驗收工作組,根據各單位自查驗收情況,對一期推廣單位進行抽查驗收,抽查驗收流程分聽取情況匯報、查閱資料、現場驗收和驗收工作組驗收評分四部分。驗收標準合理、驗收流程規范。
二、績效突出、作用顯著
兩家倉儲標準化試點單位及9家倉儲標準化一期推廣單位的驗收成功,是新源公司物資管理服務體系建設的一個重大里程碑,是深化物力集約化管理所取得的重要成果,意義重大,影響深遠。
1.兩家驗收成功試點單位根據要求,做好倉儲標準化推廣的示范和業務指導工作,物資部通過組織系統內項目單位向試點單位取經,交流經驗,取長補短,為新源公司在系統內全面推廣倉儲標準化建設提供樣板。同時,兩家試點在驗收通過后,已于2013年3月1日正式上線試運行WM模塊,為系統內開始庫存管理信息化建設,在2014年進行WM模塊的推廣使用鋪平道路。
2.倉儲標準化一期推廣驗收的成功,為新源系統物資倉儲標準化建設起了承前啟后的作用,為第二批7家生產型單位作為集中推廣單位按時、保質保量完成既定任務創造條件。
3.提高倉儲管理人員勞動效率,從而為企業更好地降低物資管理成本和物資損耗,提高物資利用率;同時,通過倉儲硬件標準化建設,為倉儲物資保質可用提供硬件條件。
4.新源系統的物資倉儲標準化建設,是深化物資集約化的關鍵。隨著第一批推廣單位的驗收通過,有效解決這些項目單位存在的倉儲建設和管理水平參差不齊的問題,整體提升了這些項目單位的物資管理水平,尤其是應急物資供應能力,為基建、生產管理提供物資保障。
5.目前,通過驗收的項目單位倉儲管理信息化建設正在開展。信息化作為倉儲標準化管理的核心,這對于降低新源系統物資庫存、提高物資倉儲、調劑管理水平,深化物資集約化管理,建立統一的物資管理服務體系有著極其重要的促進作用。
6.2014年,新源公司注重物資信息化管理方面,正在積極推進物資ERP-WM倉儲模塊上線運行。對已完成倉儲標準化建設的單位,逐步推進物資倉儲ERP- WM模塊上線運行,實現對倉儲物資精益化管理,統籌倉庫資源,落實庫存物資“一本賬”管理,形成庫存信息共享、作業流程規范、資源配置優化的科學倉儲體系,全面降低公司整體庫存水平,提高管理的效率與效益,將條形碼技術應用到倉儲管理。新源公司的物資倉儲標準化建設必將在2014年取得新的成就。
上海艾澤生物科技有限公司開發生產的氫水生成器(氫水棒)、活性氫水壺、三代氫水寶、艾澤頤年膠囊、生物光波頻譜屋等高科技健康產品一直以行業先行者的姿態領軍市場。公司崇尚產品不在于多而在于優,項目不在于大而在于精,讓經銷商輕松創業,穩妥賺錢才是硬道理。近年來,上海艾澤科技公司的一套推廣“社區養生養老工程”的會員制營銷模式成為許多經銷商的營銷利器和贏利法寶。
在歐美一些科技發達國家,非物質、虛擬的保健治療方法(如音樂療法,心理療法等)日趨興起,在德國的一個著名大醫院里,醫學科學家創立的意識能量治療中心是最火爆的門診科室之一。上海艾澤生物科技有限公司的專家從自然界生物的辟如“壁虎斷尾”、“蚯蚓再生”等,生命科學的“人的腦細胞百分之九十在睡眠”的學術理論中,根據中醫的藏象學論、陰陽平衡基礎、生物學的全息理論,結合特定的音樂節律,滌蕩心靈的導引術語,成功開發出一系列具有東方文化特色的“人體能量平衡健身法”養生治療方案,無論病人還是正常健康人,每次只需30分鐘的鍛煉,就能讓身體內器官組織的能量達到一種前所未有的和諧狀態,短短幾天,患有各種慢性病的人就能得到有效的康復。例如,心腦血管疾病、腸胃疾病、失眠、頭痛、關節炎癥,甚至晚期癌癥等。
該系列“能量平衡健身法”的治療方案,獨特之處在于不吃藥、不打針,不用任何的醫療工具,完全利用人自我意識的升華,激發人體自療自愈的潛能,達到恢復人體各組織器官的能量平衡,從而真正意義上康復人體健康?,F在上海艾澤生物科技有限公司已把“能量平衡健身法”的系列養生治療方案嵌入公司“社區養生養老工程”會員制營銷模式中,作為一個獨特的保健養生服務方法,針對每一名會員的身體狀況,制訂個性化的培訓、治療方案,讓會員短期內掌握運用,幫助自己和家人獲得健康。
“能量平衡健身法”新元素的應用推廣使艾澤公司社區市場開拓和客戶滿意度都有了一個質的飛躍。例如廣西某商僅四個月時間,不僅發展了幾百名中老年會員,幫助他們恢復健康,還幫助了二十多名晚期癌癥擴散、轉移患者挽留了生命(注:本公司規定各地原則上針對晚期癌癥患者免費施用此法)。淮安商以收費二千余元發展社區銀章會員,配套艾澤公司保健產品及“能量平衡健身法”培訓服務等價值六千多元,利用老會員的療效、口碑,影響帶動更多的中老年朋友參與進來。實施運用公司成熟的會員營銷制度可以讓老會員免費獲得各種保健產品,氫水直飲機、生物光波頻譜能量屋等,從而加強客戶群的忠誠度。艾澤公司的這套營銷方案是把廣大中老年朋友短期的養生保健和長期的養老服務有機地結合起來,有很強的推廣價值和操作空間。在實踐運營中,公司還總結了一些不用開門面、家庭創業、開設辦事處、嫁接保健品銷售店等低投入營銷運作方案,同樣可把業務做得風風火火。
上海艾澤生物科技有限公司面向全國誠征縣、市商(區域運營商),縣級首批提貨8800元,市級首批提貨16800元,即可簽約成為公司駐地獨家,免費參加公司的市場營銷、產品服務、能量平衡健身法等全部業務培訓(5天左右,可免費代辦中級營養師證),以最小的投入獲得最滿意的收益。
上海艾澤生物科技有限公司
上海浦東新區浦東南路2179弄5號
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為什么會這樣呢?通過“打破沙鍋問到底”的深度溝通,原因不明自白:公司在操作這兩件大事的時候,采用的辦法都是“閉門造車”,憑著腦袋辦事,而沒有以市場為中心,進行深入地調查和研究,確定最佳的方案再執行。
具體表現如下:
一、閉門造車的新品開發。公司自成立以來,銷售一直不甚理想,俞總覺得這與公司只有200ml和420ml兩種規格的老陳醋產品有關。于是,俞總決定進行新品開發,以便有效地攻戰市場,贏取勝利。
為此,俞總和公司研發人員想了一個通宵,弄了幾個“新名詞”出來,覺得很滿意,同時產品也進行了適當的“研發”,新品就是這樣成功“開發”出來了。
問題也來得很快。當新品推出來后,很多經銷商覺得他們在“胡搞”——市場需要的根本不是這樣的產品。所以,經銷商不愿意進貨。同時,俞總把新品放在自營市場的終端貨架上,一個月的銷量不足100瓶——偌大的市場,上千萬的人口,這就樣“仇視”、冷漠對待它們嗎?俞總為此很苦惱。
二、閉門造車的活動策劃。因為公司的銷售一直令人不愉快,俞總覺得有必要借助這次新品上市之際,大展拳腳的來一次“大手筆”,讓銷售扶搖直上,一片火紅。于是,俞總拆資500萬元舉行了一次“空前浩大”的市場推廣策劃活動。
遺憾的是,500萬元如期花完了,但效果出現了“難產”,胎死腹中。為什么會這樣呢?究其原因,俞總沒有對當地市場進行深入地市場調查,尤其是餐館飯店、賓館酒店、大型公司、大中學校、烹飪學校等食醋使用大戶和個體消費者——沒有了解他們的真實需求、消費愛好和消費習慣。
俞總的做法是:花十五分鐘想了想,決定活動主要做三個方面的工作,即打廣告、做一批太陽廣告傘和在超市門前擺促銷臺進行體驗促銷。結果,活動主題、活動內容、廣告質量、促銷效果、執行質量等都不盡人意,吸引力“萎靡不振”,銷售業績可想而知。
如此,效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是,這種情況在很多公司里都反復地出現,嚴重阻礙了公司的健康發展。究其原因,這都與公司缺乏市場調查,進行科學的運營操作有著“嚴重”的關系——都是缺乏市場調查惹的禍。
那么,市場調查真的那么重要嗎,真的具有使執行結果明顯優秀的能耐嗎?事實上,只要公司操作得當,市場調查的確有如此神奇的魅力!
俗話說,知己知彼,戰無不殆。市場調查做的就是“知己知彼”的工作——只有進行深入地市場調查,認清自己的優勢,抓住對手的弱點,滿足目標消費群的真實需求,方能撰寫出最為實用、有效地策劃方案,收獲喜人的執行結果。
那么,面對這種情況,公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢?
第一、進行深度、有效地市場調查。市場錯綜復雜,市場千變萬化,如果公司沒有進行深度、有效地市場調查,很多自認為很棒的執行內容與方法,可能與真正地市場“格格不入”,被市場“狙擊”得丟盔卸甲,落荒而逃。
因此,公司不論是戰略制訂,還是戰術執行,不論是新品研發,還是市場推廣,等等,事前必須進行深度、有效地市場調查,達到“知己知彼”的工作標準,方能百戰百勝。
為什么促銷活動難以執行呢?筆者認為主要體現在促銷方案的可操作性、促銷方案是否被認可、執行者對促銷方案的理解及促銷活動執行的督導力度四個方面。操作性不強的促銷方案是紙上談兵,是畫上的老虎,好看不中用;如果不被認可,再好的促銷活動別人不會按照它來執行;如果不充分理解就不能掌握促銷活動操作重點,把握關鍵環節,也注定難以成功;沒有督導就失去對整個活動的駕御和控制,一盤散沙,任其腳踩西瓜皮滑到哪算哪,當然只能是企業自己為沒有回報的促銷活動埋單。
那么怎么才能加強促銷活動的執行力?
一、促銷活動要有可操作性
1、促銷活動具有現實可行性。這種可行性涉及到風險程度、資金投入、技術可能、人力資源等多個方面。以前曾看一家營銷公司給商務通做展示推廣的促銷活動,其中一個亮點是設計了一個鉆石型的透明玻璃展柜,所有人看了這個設計都認為非常的新穎而且體現出商務通的高端產品形象,可是落實到做的時候發現這個結構當時國內還沒辦法做,除非到國外訂做,價格非常昂貴,所以此方案最終沒有得到執行。促銷活動不是要完美而是要最可行。絕大多數被執行的促銷活動都不是所有方案中最好的,而是相對最可行的那個。
2、要考慮到促銷活動的適應性。沒有任何一個促銷活動是適合所有市場現狀的。企業一般會根據各個城市的經濟發展和規模分為一級市場、二級市場、三級市場,但是促銷的方案卻經常只用一個,各個地方的資源、場地環境、費用、消費水平等等的不同必然造成方案執行難度和推廣效果的差異。例如在一級城市可以開展大型的路演,可是到二級城市就不一定能找到足夠大的商場門前場地可供搭臺唱戲,到三級城市就連人流量足夠大的賣場也不一定能找到。所以活動一定要具有靈活性,可以做大,也可以做小,或者用同一主題的不同規模的活動,針對不同的市場差異,做出大、中、小型三種活動方案,各個地方可以根據所在市場的狀況選擇其中的一個活動來做,這樣就能避免出現有的市場人員明知活動不適合自己市場的要求,又不能不按照總部的意見辦,所以就敷衍塞責,甚至故意阻礙方案實施等不良狀況的發生。
3、促銷方案要盡量細化。一個籠統的幾頁紙的方案執行起來的確很困難,切忌一些模式化的促銷方案,只把活動目的、主題、主要活動內容等這些標題和大道理羅列出來然后就下發執行,這種方案充其量也只算個思路。尤其是中小企業在沒有成熟的活動推廣計劃和活動執行督導體系的時候更應該注意。
促銷方案中一般應注意細化以下幾點:
A人員的安排。將方案中的具體事務明確部門,然后由部門落實到人。每個人知道自己在該方案中是什么職責。避免出現責任不明,具體事務沒人做的情況。
B相關物料的準備。就拿一次促銷活動來說,促銷現場的布置,促銷道具的設計和制作,人員服裝的準備,宣傳品的制作,音響等影音設備的準備和調試。如果不能給各個市場提供成品的,就要將可用的設計圖、效果圖及詳細的制作要求等刻在光盤中發往各級市場。
C推廣活動環節的設定。例如抽獎活動一般應有兩人以上操作,相互監督,抽獎的過程要讓消費者沒有疑慮,另外獲獎資格的確認,贈品的發放都需要有相應的規定。(避免被贈品被內部或其他人員消耗而沒有用在消費者身上。)
D費用預算。各地在執行營銷方案中所需的費用肯定不相同,但是總體費用和預計產出要有一個估算,在條件允許情況下,盡量統一制作的促銷、宣傳物料減少費用。將營銷方案中的各地支出的部分給出一個參考價格。
E促銷活動時間安排。從活動的準備到活動的執行期間具體到哪天該做哪幾項工作要分解在促銷活動進度表上,以便于各級市場有計劃的組織實施并且能配合到全局的安排。
二、方案要得到各級人員的認可
1、充分的前期溝通。在制訂營銷方案的時候就應該和各級市場人員相關部門的人員經常溝通,根據企業實際和各級人員面臨的現實狀況來制訂。在市場競爭如此慘烈的年代做市場營銷工作的確是件非常不容易的事情,各級市場人員最怕的就是不切實際的促銷活動給他們雪上加霜。很多企業對分公司或區域市場都實行了費用考核制度,就是按銷售回款的比例給予市場推廣的費用,假如不了解各個分公司的經營現狀,就擬訂一個理想化的方案,這個費用拿不出來方案肯定是無法執行。所以我們最好先和各級市場達成共識,確定一個基本可行的方式,少數確有執行難度應提前考慮如何解決。
2、及時、耐心的解除對活動方案的異議。筆者在進行新產品促銷時曾遇到這樣的情況,在某一區域市場前期操作不規范,除了正常利潤外給該區域經銷商超過20點的返利,但由于這次新品上市在贈品和宣傳推廣上已經投入了很多,同時也是借此規范對該經銷商的返利政策,因此決定減小對該經銷商返利點,但是馬上就遭到該地區經理的反對,該經理認為以前一直就是給予這位經銷商這個返利點,如果我們減少到5個點以內那么這位經銷商就不會和我們合作,我們的產品在當地就無法開展銷售,因此不接受新產品的促銷計劃。針對這個問題我同該經理反復溝通,說明不是經銷商要什么政策我們都必須接受,企業有個基本利潤底線,如果超過這個底線企業就是虧而不是賺,而且我們給予了更多的促銷和推廣支持,產品賣得更多經銷商才能賺的更多,如果新產品賣不出去,經銷商也是一分錢也賺不到,希望該經理能把這個情況誠懇的向經銷商說明清楚。最后在一系列的溝通以后,該經理也意識到經銷商的要求是永遠不會得到滿足的,而且按照這個方案操作能很好的啟動新產品市場,因此他轉變觀念,想辦法說服了經銷商,而不再向我抱怨方案不合理,工作無法開展的問題。
三、促銷活動方案的內容讓大家充分的理解和掌握
1、提前下發活動方案。方案要在執行的前一個月下發,然后征集各方的意見,如果是方案有明顯的缺陷可以馬上修改完整,如果是理解上有一定難度的,可針對大家經常要提到的問題,擬訂一個補充說明方案——《方案的解析》,這樣再執行下去,就能相對準確的按照促銷活動的原本意圖開展,不至于到時才發現有很多地方還不是很清楚。
2、將促銷方案內容分解。一份完整的促銷活動計劃書通常是“長篇大論”,包括從市場調研得出的分析結論到具體各項政策的各個細節,如果我們把這樣的計劃下發給各個分公司,各個部門的人員學習、了解,恐怕等到大家真的領會了方案的精神時這個計劃早就過了要執行的時間。制訂計劃的人天天在研究方案、研究市場,通過很長時間寫出個完整的方案,但是看方案的人沒時間整天的研究。給各級市場主管一份完整的方案;針對活動的組織人員有一個《促銷活動執行方案》詳細說明活動如何準備、開展;促銷導購人員有只介紹關于該活動如何促銷和相應陳列宣傳調整的《促銷活動手冊》等。讓各級人員只重點掌握自己需要了解的內容,減少負擔。做到所有人對整體方案意圖明確,各級人員又能掌握相應的重點內容。
3、采用靈活的表現方式。應該針對不同的人給他們不同版本的方案,這樣讓大家真正能理解方案內容。例如給管理層的方案多是文字性的,敘述比較詳細。促銷人員多以圖片和少量文字的《促銷活動手冊》為主,讓他們能夠輕松的知道這個活動相應的賣點,及配合該活動如何調整產品的陳列和宣傳等。如果是很多文字方案,導購人員一般不會有耐心把它看完。
當然制作多種版本的促銷活動方案可能涉及到費用增加問題,也許適合規模較小企業。規模小的企業可以采用一個方案中分多個章節,每個章節針對不同的人員有所側重,大家在學習這個方案的時候主要選擇針對自己的章節。這些做法都是為了減少方案給執行者帶來的學習理解任務增加,而阻礙了方案的執行。
四、建立促銷活動的督導機制
1、重點市場需要派專人前往指導和督促促銷活動的執行。重點市場一般是促銷活動的主要盈利點,活動的成功和失敗是要靠最后產生的活動效果和銷售額來體現,所以選定的重點市場一定要派精通本活動的專人操作,保障整體的活動效果。
2、各區域市場應該有活動的主要負責人。該負責人最好不要由區域經理兼任,而應指派其他人為活動推廣專員(區域經理事務繁忙很難有精力抓好整體的促銷活動),由他(她)全面的執行該活動方案。作為總部除了全面作好促銷活動的動員和資料下發外,重點抓好活動推廣專員的培訓,這樣在促銷活動開展時就能較好的掌握和控制。