時(shí)間：2022-07-05 09:20:48
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)準(zhǔn)化和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語(yǔ) 第1部分：基本術(shù)語(yǔ)》（GB/T3935.1-1996）中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的定義為：“標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制訂共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。”
由于電廠建筑施工具有地下工程施工強(qiáng)度大，高聳構(gòu)筑物多，單體工程多且散，但系統(tǒng)聯(lián)系密切，安裝工藝對(duì)土建要求較高，土建安裝交叉作業(yè)多等特點(diǎn)，與其他行業(yè)相比，電力建設(shè)建筑施工有其不同于其他行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，管理難度相應(yīng)加大，標(biāo)準(zhǔn)化工作也有相當(dāng)難度，如果按正常的工業(yè)與民用建筑施工的特點(diǎn)去管理是行不通的。
本文擬對(duì)電力建設(shè)企業(yè)如何抓好建筑施工區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理，搞好文明施工，發(fā)表一些拙見(jiàn)，旨在拋磚引玉。
二、建筑施工區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的提出、實(shí)施和內(nèi)容
1.電力建設(shè)建筑施工區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)
對(duì)于一個(gè)電力建設(shè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，建筑施工呈現(xiàn)出范圍廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)、項(xiàng)目多、管理散、監(jiān)管難的特點(diǎn)，單項(xiàng)工程區(qū)域性相對(duì)較為集中，但是，單項(xiàng)工程之間又具有分散性的特點(diǎn)。各單項(xiàng)工程因工作性質(zhì)不同，管理和技術(shù)要求也有很大差異，例如攪拌站、鋼筋場(chǎng)、煙囪、水塔、主廠房、輸煤、化水等施工區(qū)域，各有特色且布局分散，因此，安全文明施工管理也沒(méi)有統(tǒng)一的具體標(biāo)準(zhǔn)，管理難度相對(duì)加大。
區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)現(xiàn)代化管理中模塊化管理理論的應(yīng)用，它是針對(duì)建筑施工的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)具體區(qū)域施工制訂標(biāo)準(zhǔn)并貫徹實(shí)施，改變?nèi)藶橐蛩貙?dǎo)致的隨意性強(qiáng)、施工環(huán)境差、文明施工管理難度大的現(xiàn)象，對(duì)改變建筑施工安全文明管理現(xiàn)狀具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
2.建筑施工區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理的提出
以攪拌站管理為例，攪拌站遠(yuǎn)離施工現(xiàn)場(chǎng)，是相對(duì)獨(dú)立的單位，設(shè)備布置也比較固定，臨時(shí)措施相對(duì)較少，因此便于施行標(biāo)準(zhǔn)化，可率先選擇攪拌站進(jìn)行試點(diǎn)，試運(yùn)行一段時(shí)間之后，根據(jù)對(duì)試運(yùn)行結(jié)果的分析驗(yàn)證，再考慮進(jìn)行逐步推廣。
針對(duì)原來(lái)攪拌站建設(shè)隨意性大，設(shè)備顏色不統(tǒng)一、場(chǎng)地布置混亂、各類標(biāo)識(shí)牌大小規(guī)格顏色零亂、管理表格不一致等現(xiàn)象，率先進(jìn)行了攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作梳理和規(guī)范，其目的是為了實(shí)現(xiàn)攪拌站的建設(shè)的快速、高效。為規(guī)范攪拌站運(yùn)行各環(huán)節(jié)的管理，實(shí)行攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、表格內(nèi)容一致，并制訂了一系列攪拌站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要包括三部分：一是工作人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，二是攪拌站設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)攪拌站設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)筑物的建設(shè)建立、標(biāo)識(shí)、顏色實(shí)行統(tǒng)一尺寸、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一要求；三是攪拌站規(guī)章制度及管理制度標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)章、管理制度和程序。
（1）攪拌站區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理依據(jù)：
①國(guó)家頒發(fā)的建筑安裝工程施工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
②國(guó)家及地方頒發(fā)的法規(guī)和匯編的相關(guān)文件。
③公司所承建所有砼工程及業(yè)主和公司QES體系要求。
（2）攪拌站區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理制度：
①混凝土攪拌站管理制度；
②混凝土原材料管理辦法；
③混凝土級(jí)配管理辦法；
④混凝土計(jì)量管理辦法；
⑤混凝土的質(zhì)量管理辦法
⑥設(shè)備的管理與維護(hù)制度；
⑦拌和站生產(chǎn)調(diào)度管理制度；
⑧攪拌樓管理規(guī)章制度；
⑨攪拌站安全生產(chǎn)管理制度；
⑩攪拌站環(huán)境保護(hù)生產(chǎn)管理制度
攪拌站消防保衛(wèi)制度；
攪拌機(jī)管理細(xì)則；
輸送車管理細(xì)則。
（3）攪拌站區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化崗位標(biāo)準(zhǔn)：
①攪拌站站長(zhǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)；
②攪拌站副站長(zhǎng)崗位標(biāo)準(zhǔn)；
③控制室操作人員崗位標(biāo)準(zhǔn)；
④現(xiàn)場(chǎng)裝料人員崗位標(biāo)準(zhǔn)；
⑤混凝土攪拌車司機(jī)崗位標(biāo)準(zhǔn)；
⑥汽車泵、拖泵操作人員崗位標(biāo)準(zhǔn)
⑦車輛駕駛員崗位標(biāo)準(zhǔn)
⑧混凝土攪拌站處罰管理辦法。
通過(guò)近幾年來(lái)攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹和執(zhí)行，目前區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)日趨成熟，所有的攪拌站均統(tǒng)一了顏色、規(guī)格和形式，改變了原來(lái)臟亂差的局面，面貌大為改觀，區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理初步取得良好的效果。
3.建筑施工區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂
（1）以國(guó)家及上級(jí)安全文明施工管理相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，以各類機(jī)械“技術(shù)操作規(guī)程”為依據(jù)，以公司企業(yè)文化建設(shè)“VIS手冊(cè)”為指導(dǎo)，編制各項(xiàng)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)
（2）借鑒和總結(jié)以往各工地在該項(xiàng)施工中好的經(jīng)驗(yàn)、做法，進(jìn)行收集、整理并加以規(guī)范，制訂為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并逐步進(jìn)行推行執(zhí)行。
4.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施與推行
實(shí)施區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理，關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和落實(shí)，要克服隨個(gè)人意愿隨意實(shí)施的壞習(xí)慣。區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)制訂應(yīng)先與相關(guān)技術(shù)和管理人員進(jìn)行專題討論，事先充分統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，征得一致認(rèn)可并深刻理解，在此基礎(chǔ)上編制為區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行修改和完善，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不足之處進(jìn)一步進(jìn)行修訂，使建筑施工區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理得以有效貫徹實(shí)落實(shí)和執(zhí)行。
三、建筑施工區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的作用和效果
通過(guò)開(kāi)展區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化施工和推廣區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理，最大限度地減少了日常管理工作中存在的盲目性、隨意性，積極推動(dòng)了安全與文明施工由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變，由過(guò)去重事后處理的管理方式向事前預(yù)防管理全面轉(zhuǎn)換，使得區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化制度和管理機(jī)制不斷完善，保證區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)時(shí)處處都處于可控、在控狀態(tài)。
四、結(jié)語(yǔ)
區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)是電力建設(shè)企業(yè)建筑施工水平更上新臺(tái)階的新舉措。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境日益激烈的年代，電力建設(shè)企業(yè)必須依靠更加嚴(yán)格、規(guī)范的管理機(jī)制，堅(jiān)持“在實(shí)踐中不斷探索、在探索中不斷創(chuàng)新、在創(chuàng)新中不斷完善”的原則，持續(xù)不斷打造安全文明常態(tài)化、持久化、標(biāo)準(zhǔn)化的文明施工現(xiàn)場(chǎng)，努力創(chuàng)建安全文明、環(huán)保綠色的工地等舉措，為企業(yè)的生存、發(fā)展贏得一席之地，從而最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏的目的。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】配合施工；標(biāo)準(zhǔn)化；管理
配合施工是勘察設(shè)計(jì)工作的重要組成部分和技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠讓設(shè)計(jì)人員及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，適時(shí)彌補(bǔ)設(shè)計(jì)缺陷，優(yōu)化施工圖設(shè)計(jì)，對(duì)提高勘察設(shè)計(jì)及服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量的全面提升有重大意義。配合施工管理不到位，不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決施工過(guò)程中存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題，將會(huì)延誤施工進(jìn)度甚至帶來(lái)嚴(yán)重的施工事故，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和品牌聲譽(yù)，甚至給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。由于配合施工涉及相關(guān)方多、工作內(nèi)容復(fù)雜等特點(diǎn)，如何探索運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理來(lái)切實(shí)提升配合施工管理水平，提高配合施工效率，確保工程進(jìn)度與質(zhì)量安全，成為擺在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)面前的重要課題。
1 配合施工概念與內(nèi)容
配合施工是指勘察設(shè)計(jì)單位在施工圖交付后至竣工驗(yàn)收合格期間，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作配合施工單位及時(shí)研究解決勘察設(shè)計(jì)問(wèn)題等。配合施工的工作內(nèi)容一般包括日常工作和設(shè)計(jì)變更。其中，日常工作主要為督促施工方貫徹落實(shí)業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)方案、規(guī)范等的鑒定或?qū)彶橐庖?jiàn)等；開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)的日常巡查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決施工過(guò)程中存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題；完成配合施工日志填寫(xiě)工作，詳細(xì)記錄當(dāng)日主要工作內(nèi)容，包括巡檢情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的建議意見(jiàn)以及問(wèn)題解決情況等；定期向建設(shè)指揮部和上一級(jí)單位匯報(bào)配合施工工作情況等。設(shè)計(jì)變更工作主要為根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施需要，以會(huì)審紀(jì)要為依據(jù)，按照變更設(shè)計(jì)類型和規(guī)定流程及時(shí)完成變更設(shè)計(jì)并交付施工方。
2 標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)涵與意義
2.1標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)涵。標(biāo)準(zhǔn)化，即為企業(yè)將各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以規(guī)章制度、規(guī)范、規(guī)則等方式加以固化，并依標(biāo)準(zhǔn)付諸實(shí)際。標(biāo)準(zhǔn)化管理是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，以預(yù)防為主線，注重全過(guò)程控制，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，其核心是建立系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，并確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹執(zhí)行。
2.2標(biāo)準(zhǔn)化管理的意義。有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理，能夠避免人為因素帶來(lái)的影響，提高配合施工的效率與質(zhì)量。大力推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，不僅是貫徹落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目“質(zhì)量、安全、工期、投資效益、環(huán)境保護(hù)和技術(shù)創(chuàng)新”六位一體的要求，是建設(shè)項(xiàng)目落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，也是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)把項(xiàng)目建設(shè)成安全工程、精品工程的客觀需要。
3 配合施工常見(jiàn)問(wèn)題
由于配合施工工作內(nèi)容較為復(fù)雜，現(xiàn)實(shí)管理中常常暴露出一些問(wèn)題，一般表現(xiàn)為：
3.1規(guī)章制度不健全。未建立完善的與配合施工相關(guān)的規(guī)章制度，以明確規(guī)定勘察設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)以及企業(yè)與施工方、監(jiān)理方、業(yè)主等有關(guān)方在配合施工中的工作關(guān)系、職責(zé)范圍、工作界面、工作流程、工作程序與溝通機(jī)制等，不利于明確管理職責(zé)、規(guī)范工作，難以高效組織相關(guān)專業(yè)人員開(kāi)展各項(xiàng)配合施工工作，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況，有效解決施工過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題。
3.2人員配備不到位。由于勘察設(shè)計(jì)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)繁重、人力資源較為緊張以及對(duì)配合施工重視不夠等原因，使得企業(yè)往往難以保證配合施工人員的數(shù)量與質(zhì)量，存在派出人員不齊全，專業(yè)配備不夠，派出人員經(jīng)驗(yàn)有限，缺乏獨(dú)立工作的能力，現(xiàn)場(chǎng)人員不穩(wěn)定，經(jīng)常更換或無(wú)法常駐現(xiàn)場(chǎng)等各類問(wèn)題。人員配備不到位，影響了配合施工各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的解決。
3.3監(jiān)督管理不完善。配合施工屬現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，具有一定的特殊性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的監(jiān)管較難。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)如果未加強(qiáng)對(duì)配合施工人員的監(jiān)督管理，并強(qiáng)化對(duì)相關(guān)工作人員的職業(yè)道德教育，配合施工人員有可能發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，不但影響正常的工程建設(shè)，而且嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)聲譽(yù)，甚至引發(fā)法律糾紛。
4 基于標(biāo)準(zhǔn)化管理的配合施工管理
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，中鐵二院在近年的配合施工項(xiàng)目中，通過(guò)大力推廣管理制度、人員配備、現(xiàn)場(chǎng)管理、過(guò)程控制的全方位標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，有效解決了配合施工中存在的常見(jiàn)問(wèn)題，基于標(biāo)準(zhǔn)化管理的配合施工管理工作成效顯著。
4.1管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理文件和規(guī)章制度，通過(guò)制定設(shè)計(jì)交底、配合施工管理實(shí)施辦法、變更設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則、配合人員責(zé)任和工作守則等系列規(guī)章制度，重點(diǎn)針對(duì)施工圖設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)配合施工及變更設(shè)計(jì)的實(shí)際情況，完善配合施工管理制度和勘察設(shè)計(jì)工作流程及責(zé)任制。逐漸形成了系統(tǒng)全面、責(zé)權(quán)分明、程序具體、考核明確的配合施工相關(guān)管理體系，從制度上確保配合施工工作的規(guī)范和有效。
4.2人員配備標(biāo)準(zhǔn)化。成立標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目部經(jīng)理任組長(zhǎng)，副經(jīng)理、總工任副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部各部門(mén)負(fù)責(zé)人、副總工、專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人為組員，積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。配合施工主要管理及技術(shù)人員盡可能為具有配合施工工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉項(xiàng)目情況或參加過(guò)項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)的工程技術(shù)人員，項(xiàng)目推進(jìn)全過(guò)程的人員配備盡可能執(zhí)行“誰(shuí)勘察、誰(shuí)設(shè)計(jì)、誰(shuí)配合施工”原則。
4.3現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。配合施工技術(shù)人員在進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)前由項(xiàng)目部組織學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)文件，促使其按標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求嚴(yán)格要求自己。為達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果，采取了系列具體措施：將配合施工管理辦法下發(fā)至全體職工；配合施工標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則按專業(yè)分別成冊(cè)，人手一冊(cè)；各種標(biāo)準(zhǔn)化管理圖表、崗位職責(zé)等管理辦法則制作成標(biāo)牌掛放于辦公室顯著位置；通過(guò)各種方式方便職工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、溫故知新。
在強(qiáng)化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)配合施工的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。按規(guī)定，配合施工人員均要求隨身攜帶一帽（安全帽）、一牌（胸牌）、一本（配合施工日志本）、一手冊(cè)（標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則）等四要件。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一般事項(xiàng)予以現(xiàn)場(chǎng)快速準(zhǔn)確處理，復(fù)雜事項(xiàng)要求第一時(shí)間向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)并予以盡快處理，并建立健全各項(xiàng)配合施工臺(tái)帳。如需變更設(shè)計(jì)，本著“先批準(zhǔn)、后變更，先設(shè)計(jì)、后施工”的原則，快出圖、出高質(zhì)量圖。同時(shí)，對(duì)建設(shè)單位審核下發(fā)的本專業(yè)施工圖進(jìn)行及時(shí)梳理及核查，對(duì)圖紙內(nèi)的差錯(cuò)漏洞第一時(shí)間予以更正通知。
4.4過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期檢查與日常檢查相結(jié)合、內(nèi)業(yè)檢查與外業(yè)檢查相結(jié)合、全面檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方法，重點(diǎn)抓好檢查標(biāo)準(zhǔn)化管理的落實(shí)情況，實(shí)行責(zé)任到人。在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)未認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的員工，立即停止其工作，要求其認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，在充分理解文件精神和要求后再開(kāi)展工作；對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理貫徹較差且屢教不改的人員，責(zé)令退出配合施工工作；對(duì)于執(zhí)行情況好的予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)化管理的執(zhí)行情況納入員工年度業(yè)績(jī)考核。
5 結(jié)論
近年來(lái)，隨著我國(guó)工程建設(shè)的快速發(fā)展，設(shè)計(jì)配合施工工作在工程項(xiàng)目中的地位越來(lái)越突出。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)只有充分認(rèn)識(shí)到配合施工的重要性，在實(shí)際生產(chǎn)中以標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)現(xiàn)配合施工的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化，才能提高配合施工管理水平，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成勘察設(shè)計(jì)任務(wù)，同時(shí)大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，打造企業(yè)良好品牌，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
參考文獻(xiàn)
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摘 要 近兩年全國(guó)各類企業(yè)都在如火如荼的開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，港口企業(yè)作為落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的其中一員也需要開(kāi)展工作。
關(guān)鍵詞 遵循原則 港口安全 標(biāo)準(zhǔn)化管理
一、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)遵循的基本原則
（一）遵循符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的原則
新版《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》明確提出了“企業(yè)必須改善安全生產(chǎn)條件，推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)…”的要求，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作被提升到了國(guó)家上位法的高度。在新安法之前國(guó)家安監(jiān)總局便已經(jīng)出臺(tái)了企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范、評(píng)分細(xì)則等配套法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。港口行業(yè)主管部門(mén)交通運(yùn)輸部也相繼出臺(tái)了港口行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。可見(jiàn)，港口企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要求已經(jīng)被法規(guī)化、制度化。因此，港口企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理須遵循符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的原則。
（二）遵循契合安全理念的原則
企業(yè)管理不能脫離企業(yè)理念，企業(yè)理念是各項(xiàng)管理的指引，企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理亦是如此。港口企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)當(dāng)在企業(yè)安全理念的指引下構(gòu)建富有自身特色的管理總體模式，對(duì)照企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本要素逐項(xiàng)建立并完善。
（三）遵循實(shí)施齊抓共管的原則
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作涉及人員配備、安全投入、隱患整改等多項(xiàng)工作。其中的很多項(xiàng)工作不是安全管理部門(mén)一個(gè)部門(mén)所能獨(dú)立承擔(dān)并完成的，需要由有關(guān)工作主管部門(mén)配合實(shí)施，而且只有上層部門(mén)的管理還不能真正的實(shí)現(xiàn)看的見(jiàn)摸的著的標(biāo)準(zhǔn)化，必須有下級(jí)各級(jí)責(zé)任單位層層落實(shí)，才能最終將無(wú)形的管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚臉?biāo)準(zhǔn)現(xiàn)實(shí)。
（四）遵循基礎(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)并重的原則
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作應(yīng)從基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理兩方面出發(fā)，對(duì)照法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)容逐一落實(shí)，兩方面沒(méi)有輕重劃分，要一手抓基礎(chǔ)管理，一手抓現(xiàn)場(chǎng)管理，要做到兩手抓兩手都要硬，只有做到兩方面并重且均達(dá)標(biāo)才能真正的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
（五）遵循實(shí)施閉環(huán)管理的原則
美國(guó)管理學(xué)家戴明提出了PDCA管理循環(huán)，其核思想就是管理工作要做到閉環(huán)。企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化需要實(shí)施閉環(huán)管理，既制定工作方案，對(duì)照方案組織實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行檢查，對(duì)于查出的隱患進(jìn)行整改并評(píng)估實(shí)施效果。通過(guò)上述活動(dòng)使管理形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、港口安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)踐及對(duì)策
目的的達(dá)成需要切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)策略。秦皇島港股份有限公司作為一家國(guó)有在港上市公司自開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作以來(lái)一直緊緊抓住工作要點(diǎn)，遵循標(biāo)準(zhǔn)化管理工作基本原則，主要實(shí)施了如下應(yīng)對(duì)策略：
（一）職工福祉安全生產(chǎn)理念標(biāo)準(zhǔn)化
在公司成立之初，即確立了“安全是職工最大福祉”的安全理念并形成了理念與標(biāo)準(zhǔn)化相融合的工作指導(dǎo)思想。通過(guò)兩者融合，公司成功的構(gòu)建了富有企業(yè)特色的管理模式，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作從安全理念和戰(zhàn)略高度上首先實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。
（二）三二結(jié)合安全組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化
在安全組織標(biāo)準(zhǔn)化方面，公司實(shí)施“三級(jí)組織管理”，公司、基層單位兩級(jí)設(shè)立安全生產(chǎn)委員會(huì)及辦公室，基層單位下屬作業(yè)隊(duì)設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組并明確相應(yīng)人員。
在安全機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化方面，公司實(shí)施“兩級(jí)機(jī)構(gòu)管理”，公司設(shè)立專職機(jī)構(gòu)安全監(jiān)督部負(fù)責(zé)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，基層單位設(shè)立安全監(jiān)督科負(fù)責(zé)落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理具體工作，兩級(jí)機(jī)構(gòu)均配備專職人員。目前公司的安全管理隊(duì)伍人員數(shù)量已達(dá)200余人。“三二結(jié)合”使企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作具有了完善的組織機(jī)構(gòu)保障。
（三）三級(jí)三項(xiàng)安全制度管理標(biāo)準(zhǔn)化
在實(shí)踐中，公司結(jié)合治理結(jié)構(gòu)和法規(guī)要求提出并實(shí)施了“三級(jí)三項(xiàng)”安全制度管理的標(biāo)準(zhǔn)化策略。“三級(jí)制度”就是在公司、基層單位、作業(yè)隊(duì)三級(jí)治理結(jié)構(gòu)下，每級(jí)都要制定相應(yīng)安全管理制度。“三項(xiàng)制度”就是在法律法規(guī)要求下，形成安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全操作規(guī)程和其它安全管理制度各為一項(xiàng)的三項(xiàng)安全制度管理。
（四）統(tǒng)一制式安全基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作成果中最直觀，最基礎(chǔ)的就是安全基礎(chǔ)資料實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。在管理中，公司將各種安全基礎(chǔ)資料劃分為兩大分類：一類為通用型，包括安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議記錄、班前安全工作會(huì)議記錄、現(xiàn)場(chǎng)安全檢查記錄等，另一類為專項(xiàng)型，是由職業(yè)健康、安全教育、消防安全、等專項(xiàng)工作資料構(gòu)成。兩類安全基礎(chǔ)資料均由公司統(tǒng)一制訂格式并印制下發(fā)執(zhí)行。為做好安全基礎(chǔ)資料的填寫(xiě)運(yùn)行工作，公司專門(mén)起草并配發(fā)了相關(guān)“填寫(xiě)說(shuō)明及要求”。
（五）可視建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化
在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化管理中，公司以可視化建設(shè)為切入點(diǎn)，不惜安全投入，在危及人員作業(yè)安全、可能產(chǎn)生職業(yè)危害等現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵、醒目位置大量設(shè)置安全警示標(biāo)志標(biāo)識(shí)及有關(guān)牌、欄等可視化內(nèi)容。僅2014年一年公司就設(shè)置標(biāo)志標(biāo)識(shí)、牌、欄面積達(dá)480余平米，實(shí)現(xiàn)了安全可視化全覆蓋，提升了本質(zhì)安全水平。
（六）層層監(jiān)管安全監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)化
關(guān)鍵詞：建筑安全；標(biāo)準(zhǔn)化；現(xiàn)場(chǎng)管理
引言
隨著建筑行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步深化，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。部分建筑企業(yè)為追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，將精力放在進(jìn)度管理、節(jié)約成本等方面，忽視了安全管理，導(dǎo)致建筑安全事故頻發(fā)，人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失巨大，建筑安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，因此，必須采取建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，在確保安全生產(chǎn)的前提下進(jìn)行施工。
1建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)理論
1.1建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)涵
安全標(biāo)準(zhǔn)化管理是指企業(yè)在管理中認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格貫徹相關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，按照安全規(guī)程、安全標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)。安全標(biāo)準(zhǔn)化管理主要是借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的HSE管理體系，同時(shí)融入了國(guó)內(nèi)職業(yè)健康安全管理的相關(guān)理念，形成共同參與、權(quán)責(zé)分明的建筑安全管理模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理目標(biāo)。安全管理是建筑項(xiàng)目管理的重要組成部分，包括人員、場(chǎng)地、材料、組織、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等各個(gè)方面，涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，管理難度較大。近年來(lái)，安全管理逐漸受到人們的廣泛關(guān)注，建立科學(xué)的建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，適應(yīng)項(xiàng)目安全的新要求和新變化，已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。
1.2建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的特點(diǎn)
建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一，復(fù)雜性。建筑施工過(guò)程復(fù)雜，環(huán)節(jié)眾多，需要各個(gè)部門(mén)相互合作，共同完成建筑項(xiàng)目。例如，安裝腳手架、起重、運(yùn)輸、混凝土澆筑等，都需要按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行操作，認(rèn)真分析，全面檢查，確保施工各個(gè)環(huán)節(jié)安全進(jìn)行。第二，變化性。建筑施工環(huán)境和條件不是一成不變的，隨著施工條件的變化，也會(huì)帶來(lái)新的安全隱患及管理問(wèn)題，同時(shí)，由于建筑項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，部分項(xiàng)目勞動(dòng)條件較差，季節(jié)變化、惡劣天氣等無(wú)法避免，必須采取恰當(dāng)?shù)陌踩Ｗo(hù)措施。第三，全面性。安全管理包括人的管理、物的管理以及管理行為本身，人的管理包括施工作業(yè)是否嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)范、流程、工藝進(jìn)行；物的管理包括材料、設(shè)備、辦公設(shè)施以及防護(hù)網(wǎng)的管理等，是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)；管理行為主要是指各級(jí)項(xiàng)目管理人員、負(fù)責(zé)人，應(yīng)按照管理制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。第四，長(zhǎng)期性。安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程是長(zhǎng)期的，應(yīng)確保在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程正常運(yùn)行，加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化理念的宣傳和教育，以預(yù)防為主，將安全隱患消除在萌芽中，尤其是在人員變動(dòng)頻繁時(shí)，一定要加強(qiáng)警惕，做好安全管理工作。
1.3建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容
建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理包括企業(yè)建筑項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理文件的制定，構(gòu)建項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，確定實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督落實(shí)情況；隨著新問(wèn)題的出現(xiàn)，不斷完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，及時(shí)修正和調(diào)整；定期檢查工作，確定新的管理要求是否得到落實(shí)和執(zhí)行；發(fā)生安全事故應(yīng)對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)分為安全職責(zé)劃分標(biāo)準(zhǔn)化、安全風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全標(biāo)準(zhǔn)化、安全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化等幾個(gè)方面，全面提升建筑項(xiàng)目的安全管理水平。
2建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理問(wèn)題分析
目前，從整體上看，我國(guó)建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)還不夠完善，雖然頒布了《安全生產(chǎn)法》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《施工企業(yè)安全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等》等，但無(wú)法滿足建筑施工安全生產(chǎn)的客觀要求，同時(shí)，企業(yè)在建筑安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)方面也比較欠缺，部分企業(yè)甚至沒(méi)有制定安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不利于安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的順利開(kāi)展。其次，部分企業(yè)還存在組織機(jī)構(gòu)不健全、缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和問(wèn)責(zé)機(jī)制等問(wèn)題。安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，需要健全的組織機(jī)構(gòu)作為支撐，權(quán)責(zé)分明，發(fā)揮對(duì)各項(xiàng)安全工作的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。對(duì)故意減少安全生產(chǎn)投入、違規(guī)作業(yè)等問(wèn)題，應(yīng)加大懲處力度，糾正其僥幸心理，要求各級(jí)管理人員和全體施工人員重視安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，落實(shí)問(wèn)責(zé)及獎(jiǎng)懲制度。此外，安全意識(shí)薄弱，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)也是影響安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要因素，針對(duì)這種情況，應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，將安全放在首位。
3建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建
3.1組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化
完善管理組織，將項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，設(shè)立安全監(jiān)察部門(mén)，直接由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，成員由企業(yè)指派或項(xiàng)目部自行任命；所有安全標(biāo)準(zhǔn)化管理負(fù)責(zé)人均應(yīng)取得安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)，持證上崗，并定期接受繼續(xù)教育和相關(guān)培訓(xùn)；根據(jù)《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》的相關(guān)要求，進(jìn)行部門(mén)設(shè)置及人力資源調(diào)配。落實(shí)安全責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目具體情況，建立安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系并組織落實(shí)工作，將標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)分解，落實(shí)到個(gè)人，明確安全職責(zé)，消除事故隱患；堅(jiān)持“安全第一”的原則，抓好安全生產(chǎn)、文明施工工作；認(rèn)真做好安全技術(shù)交底工作，主持安全防護(hù)、檢查、驗(yàn)收等工作；設(shè)置專職安全員，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好安全管理工作。
3.2現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
制定現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，參考《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于開(kāi)展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和項(xiàng)目特點(diǎn)，制定現(xiàn)場(chǎng)管理的具體細(xì)則。做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，包括安全知識(shí)、文明施工制度等宣傳板，劃分不同功能區(qū)域，設(shè)立安全警示標(biāo)牌，尤其是具有觸電危險(xiǎn)場(chǎng)所，標(biāo)志牌應(yīng)使用絕緣材料。臨時(shí)設(shè)施管理應(yīng)符合環(huán)保和消防等相關(guān)要求，例如臨時(shí)宿舍，應(yīng)確保生活設(shè)施完善，安靜整潔；配備急救藥品及急救器材，對(duì)于大型建筑項(xiàng)目，施工條件允許的情況下可以設(shè)置醫(yī)療站。物料管理應(yīng)根據(jù)不同材料的存放特點(diǎn)，分區(qū)域堆放；做好安全保護(hù)措施，例如易燃易爆物品等，應(yīng)妥善保管。
3.3安全信息標(biāo)準(zhǔn)化
在建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理中，安全信息管理是基礎(chǔ)，通過(guò)收集、整理最近安全信息，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全施工技術(shù)和管理辦法，提高項(xiàng)目的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。實(shí)現(xiàn)安全信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化，首先應(yīng)制定原始記錄標(biāo)準(zhǔn)，包括項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)備、隱患整改、工藝、作業(yè)控制、操作、監(jiān)督、事故處理、安全教育等；此外，還應(yīng)該采取科學(xué)的信息分析方法等。建立安全資料崗位責(zé)任制，確保現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)信息資料的真實(shí)性、完整性、系統(tǒng)性以及有效性，直至竣工驗(yàn)收后轉(zhuǎn)交給專人負(fù)責(zé)。
3.4安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化
加強(qiáng)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，制定安全防護(hù)方案。例如，所有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員必須持證上崗，并經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部組織的安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；制定臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)，對(duì)事故高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域加強(qiáng)防護(hù)；豎井、防護(hù)網(wǎng)布局應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定；建筑物外側(cè)按要去封閉；高空作業(yè)必須系好安全帶；電梯井口、通道口應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄、防護(hù)門(mén)；臨時(shí)拆除或更改安全防護(hù)設(shè)施，應(yīng)提前準(zhǔn)備替代措施，并警示所有作業(yè)人員，注意作業(yè)安全；施工班組應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程做好檢查、驗(yàn)收、移交等工作，明確責(zé)任。
3.5評(píng)價(jià)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化
評(píng)價(jià)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化管理是對(duì)建筑項(xiàng)目安全生產(chǎn)成果的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，包括安全管理考核、安全組織機(jī)構(gòu)考核、安全檢查和監(jiān)督等，由建筑企業(yè)單位負(fù)責(zé)組織考核工作，針對(duì)項(xiàng)目上報(bào)的安全管理方案進(jìn)行審核及檢查，同時(shí)，定期或不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，了解安全管理工作的具體落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指正并要去項(xiàng)目部及時(shí)整改。綜合評(píng)價(jià)各個(gè)項(xiàng)目事故發(fā)生率、人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失情況、重大安全事故情況等，了解安全標(biāo)準(zhǔn)化管理成果。
4結(jié)束語(yǔ)
建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目人員和財(cái)產(chǎn)的安全保障，同時(shí)也是項(xiàng)目是否能夠順利進(jìn)行和完成的關(guān)鍵。目前，我國(guó)建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理還存在一定缺陷，例如安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)還不夠完善，部分企業(yè)還存在組織機(jī)構(gòu)不健全，缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和問(wèn)責(zé)機(jī)制，安全意識(shí)薄弱等，安全管理水平還有待提升。針對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)從組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、安全信息標(biāo)準(zhǔn)化、安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、評(píng)價(jià)機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化等方面入手，構(gòu)建完善的建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化，工作，問(wèn)題
由于在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)從事標(biāo)準(zhǔn)化工作多年，因而對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化方面的問(wèn)題很是關(guān)注。一次偶然的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)了某地級(jí)市的“某某市地方標(biāo)準(zhǔn)”，不免有些疑惑。在翻閱有關(guān)資料后，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。下面，結(jié)合十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，就本人對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解，對(duì)近年來(lái)在標(biāo)準(zhǔn)化工作中遇到的幾個(gè)問(wèn)題，來(lái)談一下自己的觀點(diǎn)。
人類創(chuàng)造了社會(huì)、創(chuàng)造了文明，一部人類進(jìn)化史就是一部人類同自然界搏斗、在勞動(dòng)中進(jìn)化的發(fā)展史。在原始社會(huì)，由于生存的需要，在勞動(dòng)中逐步形成了帶有標(biāo)準(zhǔn)化色彩的工具和原始語(yǔ)言基礎(chǔ)上的符號(hào)、記號(hào)。這種無(wú)意識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化雖然處于萌芽狀態(tài)，但是人類第一次偉大的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)舉，而有意識(shí)的符號(hào)和記號(hào)就是原始社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。在古代社會(huì)，由于人類社會(huì)進(jìn)行了兩次大分工，人類才有意識(shí)的制定普遍遵守的準(zhǔn)則，古代標(biāo)準(zhǔn)化也隨之產(chǎn)生。隨著機(jī)器大工業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，工業(yè)革命的產(chǎn)生和完成，人類進(jìn)入了近代標(biāo)準(zhǔn)化階段。近代標(biāo)準(zhǔn)化是人類有意識(shí)的主動(dòng)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)、并取得重大成就的時(shí)期。
隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，二十世紀(jì)六十年代以來(lái)，世界進(jìn)入了現(xiàn)代管理的新階段，標(biāo)準(zhǔn)化也擴(kuò)展到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，展現(xiàn)了新的特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化是隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步而進(jìn)步、生產(chǎn)力的不斷發(fā)展而發(fā)展的。生產(chǎn)力發(fā)展到哪個(gè)階段，就需要相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化與其相適應(yīng)，只有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化才能促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，反之則阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。
GB/T20000.1—2002規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化的定義：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳效益，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用條款的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)工作，就是制定標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。可見(jiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化的工作對(duì)象就是標(biāo)準(zhǔn)。
什么是標(biāo)準(zhǔn)？根據(jù)GB/T20000.1—2002規(guī)定：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致并有公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件，就是標(biāo)準(zhǔn)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)具有強(qiáng)制性和非強(qiáng)制性（推薦性）兩種。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定義，不但文字符號(hào)、記號(hào)是標(biāo)準(zhǔn)，單位的規(guī)章制度是標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)的法律、法規(guī)也應(yīng)該屬于標(biāo)準(zhǔn)的范疇。只不過(guò)法律、法規(guī)是人類的生活、行為活動(dòng)準(zhǔn)則，比其他的標(biāo)準(zhǔn)要求更為嚴(yán)格。我們可以這么理解，法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，就象人和動(dòng)物一樣，人具有動(dòng)物的一切特征，但是人會(huì)使用工具，會(huì)勞動(dòng)，這是其他動(dòng)物所不具備的。法律、法規(guī)同樣也具備標(biāo)準(zhǔn)的一切特征，比一般的標(biāo)準(zhǔn)更具有強(qiáng)制性。但是，并不是所有的法律、法規(guī)都屬于標(biāo)準(zhǔn)的范疇。判斷一種規(guī)范性文件是不是標(biāo)準(zhǔn)，必須看它是否符合標(biāo)準(zhǔn)的特征，根據(jù)《技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的定義：由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的，非強(qiáng)制性的，為了通用或反復(fù)使用的目的，為產(chǎn)品或相關(guān)生產(chǎn)方法提供規(guī)則、指南或特性的文件。可見(jiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)都是非強(qiáng)制性的，并且制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的目的單純是為了產(chǎn)品。因此我們可以判定，象《國(guó)際法》之類的國(guó)際法規(guī)一定不屬于標(biāo)準(zhǔn)之列。
在工作中，我們質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)人員聽(tīng)到過(guò)企業(yè)“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)詞，在一次解決質(zhì)量糾紛的事件中，我曾經(jīng)遇到過(guò)。我縣的一家飼料廠生產(chǎn)的飼料提供給附近的養(yǎng)雞戶使用，養(yǎng)雞戶使用后發(fā)現(xiàn)效果不但與廠家保證的相差甚遠(yuǎn)，而且還不如一般廠家的飼料。因此要求廠家賠償經(jīng)濟(jì)損失，并且向我們投訴。接到投訴后我們到飼料廠進(jìn)行檢查抽樣。廠家倒很熱情，企業(yè)的老板是高級(jí)畜牧師，對(duì)飼料方面可以稱得上是專家，他向我們介紹了生產(chǎn)情況，并拿出一系列的材料。由于飼料沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，我們要他提供這種飼料的標(biāo)準(zhǔn)，他卻說(shuō)他生產(chǎn)的飼料是剛剛研制的，根據(jù)配方生產(chǎn)，屬于企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)的技術(shù)性機(jī)密，拒絕提供。對(duì)這類問(wèn)題，我們應(yīng)該如何進(jìn)行處理呢？這就需要對(duì)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要有明確的認(rèn)識(shí)。
首先，應(yīng)該了解到什么是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)規(guī)定。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。產(chǎn)品可以是軟件、硬件、流程性材料或服務(wù)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其功能可以分為產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)系產(chǎn)品生產(chǎn)、交付檢驗(yàn)、驗(yàn)收和仲裁檢驗(yàn)的依據(jù)，是對(duì)顧客和社會(huì)的承諾。產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而制定的嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和已備案的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)只作為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制使用，不作為交貨的依據(jù)。
企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高勞動(dòng)效率增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得最佳秩序制定的嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)使用的文件，這種文件只在企業(yè)內(nèi)部使用。
《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)備案。同時(shí)規(guī)定：已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部使用。由此可知，企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)是在有標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，也就談不上企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。一種產(chǎn)品，要判定它的質(zhì)量，就必須要有判定它的依據(jù)，沒(méi)有依據(jù)也就無(wú)法判定質(zhì)量的高低。企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)不作為企業(yè)檢驗(yàn)驗(yàn)收的依據(jù)，但是，必須有個(gè)檢驗(yàn)驗(yàn)收依據(jù)才能判定產(chǎn)品的質(zhì)量。既然他不能提供，也就只好判定是無(wú)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成標(biāo)準(zhǔn)即技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，都是在上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定和本企業(yè)的方針目標(biāo)及各種相關(guān)法規(guī)的指導(dǎo)下形成的。企業(yè)可以制定標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部使用，只有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定必須備案外，其余的標(biāo)準(zhǔn)都不需要對(duì)外公開(kāi)。如果企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)作為交貨依據(jù)，該標(biāo)準(zhǔn)必須備案，同時(shí)該標(biāo)準(zhǔn)也是監(jiān)督檢查的依據(jù)。也就不能再稱為企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)了。
我縣廢舊棉收購(gòu)點(diǎn)很多，他們把廢舊棉經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加工就對(duì)外銷售，我們把這經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單加工的廢舊棉叫做再生棉。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和健康，規(guī)范市場(chǎng)，避免再生棉出售給棉被、床墊生產(chǎn)企業(yè)成為黑心棉，縣政府要求縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局制定這方面的標(biāo)準(zhǔn)。我接到任務(wù)草擬好標(biāo)準(zhǔn)讓領(lǐng)導(dǎo)審閱，因?yàn)槲以?jīng)學(xué)習(xí)過(guò)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，知道起草的標(biāo)準(zhǔn)不能叫地方標(biāo)準(zhǔn)，就參閱《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》中對(duì)市、縣制定的標(biāo)準(zhǔn)的叫法，叫作地方規(guī)范。局一位領(lǐng)導(dǎo)剛剛看了封面就把我叫去，說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)讓你制定地方標(biāo)準(zhǔn)，你怎么制定地方規(guī)范，你怎么這么逞能，地方規(guī)范是由政府制定的，你有權(quán)制定地方的規(guī)范嗎？”這位領(lǐng)導(dǎo)把地方規(guī)范理解為地方的規(guī)章制度，地方規(guī)章制度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局當(dāng)然無(wú)權(quán)制定。既然某些領(lǐng)導(dǎo)都有這種觀點(diǎn)、由此可知系統(tǒng)內(nèi)不少人對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)存在一定的誤區(qū)。
《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施條例》第十五條規(guī)定：對(duì)沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而由于需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求，可以制定地方標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)編制計(jì)劃、組織草擬、統(tǒng)一審批、編號(hào)、，并報(bào)國(guó)務(wù)院有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)和國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)備案。根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施條例》我們可以知道，只有省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)才能稱為地方標(biāo)準(zhǔn)。如果標(biāo)準(zhǔn)封面上寫(xiě)的是“某某市地方標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)“市”就是“直轄市”。而市縣兩級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)是無(wú)權(quán)制定地方標(biāo)準(zhǔn)的。既然市縣無(wú)權(quán)制定地方標(biāo)準(zhǔn)，那么他們制定的標(biāo)準(zhǔn)就不能叫作地方標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該怎么叫法？根據(jù)《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》的規(guī)定：除農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)外，市縣也可以制定農(nóng)業(yè)規(guī)范。可見(jiàn)市、縣也可以制定本區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們是否可以依據(jù)《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》的規(guī)定,來(lái)稱呼市縣制定的標(biāo)準(zhǔn)為地方規(guī)范呢？
標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎瑯?biāo)準(zhǔn)化工作水平的高低，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的影響。特別是當(dāng)代，隨著我國(guó)加入WTO，標(biāo)準(zhǔn)化的作用顯得更為重要。而要提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，就需要我們加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)素質(zhì)教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高標(biāo)準(zhǔn)化工作人對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。只有標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍加強(qiáng)了，才能搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作，才能更好的與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化接軌，削弱技術(shù)貿(mào)易壁壘對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，才能使我國(guó)的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上有著更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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[4]農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法.
關(guān)鍵詞：檔案管理 和諧管理 輸變電工程 模式
中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）01（a）-0094-03
隨著天津市特高壓工程及500kV工程趨向于規(guī)模化建設(shè)，建設(shè)體量越來(lái)越大，工程建設(shè)檔案管理要求越來(lái)越嚴(yán)格。然而，當(dāng)前檔案管理理念相對(duì)陳舊、責(zé)任意識(shí)相對(duì)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)化制度有待完善、工作便捷性有待提高等問(wèn)題凸顯。因此，為確保檔案管理與工程建設(shè)同步進(jìn)行，保證檔案資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全和有效利用，進(jìn)一步創(chuàng)新檔案管理模式成為必然。
檔案管理一直以來(lái)是各行業(yè)學(xué)者們研究的熱點(diǎn)，加強(qiáng)檔案過(guò)程管理是提高檔案管理質(zhì)量的關(guān)鍵。張淑婷[1]對(duì)電力工程檔案質(zhì)量管理控制要點(diǎn)進(jìn)行了探析，構(gòu)建了電力工程檔案質(zhì)量管理體系，對(duì)檔案前期規(guī)范化處理，加強(qiáng)過(guò)程管控，提高檔案管理質(zhì)量。鐘志平[2]對(duì)電力施工企業(yè)工程檔案形成過(guò)程存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出檔案形成過(guò)程控制的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。陳鐵山[3]通過(guò)分析電力工程檔案管理中存在的問(wèn)題，分別從隊(duì)伍建設(shè)、制度建立、管理方法等方面提出具體措施。檔案數(shù)字化管理是檔案管理趨勢(shì)，同樣是學(xué)者們研究熱點(diǎn)之一。陶琨[4]對(duì)電力工程檔案管理流程、檔案類別、檔案標(biāo)準(zhǔn)化等方面進(jìn)行了規(guī)范，同時(shí)引入現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)，促進(jìn)電力工程檔案信息的查詢、統(tǒng)計(jì)。陳煒[5]從國(guó)家電子檔案產(chǎn)業(yè)政策、信息技術(shù)應(yīng)用等角度，探討了檔案信息數(shù)字化的發(fā)展方向以及檔案信息資源的開(kāi)發(fā)途徑。羅琴[6]，首次將和諧管理理論應(yīng)用于企業(yè)檔案管理中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)檔案的和諧管理，達(dá)到企業(yè)檔案管理工作健康有序發(fā)展。該管理理論為文章創(chuàng)新檔案管理模式提供了新思路。研究新的檔案管理模式，旨在促進(jìn)檔案形成的同步性、真實(shí)性和完整性；落實(shí)了“全員、全過(guò)程、全方位”的檔案管理理念；提升工程檔案管理工作的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
1 基于和諧管理的檔案管理模式
1.1 實(shí)踐思路
國(guó)網(wǎng)天津市電力公司首次提出，以提升檔案過(guò)程控制為核心，基于和諧管理理論，分別從科學(xué)管理和工作便捷兩個(gè)維度進(jìn)行制度優(yōu)化和工作環(huán)境改善。一是建立“諧則”機(jī)制，即采用科學(xué)的管理辦法使歸檔同步化、責(zé)任明確化、資料標(biāo)準(zhǔn)化；二是建立“和則”機(jī)制，以用戶為根本，研發(fā)檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)和手機(jī)APP等，提高歸檔便捷性和高效性。檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)對(duì)科學(xué)管理辦法進(jìn)行了固化，科學(xué)管理辦法推動(dòng)了系統(tǒng)的準(zhǔn)確、有效運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)檔案管理整體和諧。具體實(shí)踐思路如圖1所示。
1.2 體系架構(gòu)
該管理模式以《輸變電工程檔案深度規(guī)范管理指導(dǎo)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)管理依據(jù)，依托檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)落實(shí)執(zhí)行，互聯(lián)手機(jī)APP輔助管理，創(chuàng)新應(yīng)用NFC技術(shù)和OCR技術(shù)，自主研發(fā)新型檔案柜。旨在提升檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、便捷化水平。其體系架構(gòu)如圖2所示。
1.2.1 編制《輸變電工程檔案深度規(guī)范管理指導(dǎo)手冊(cè)》
通過(guò)對(duì)各設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及建設(shè)管理單位檔案管理專責(zé)、質(zhì)量管理專責(zé)等相關(guān)檔案管理人員的調(diào)研，梳理行業(yè)規(guī)程規(guī)范以及企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定，完成本手冊(cè)編制。其特點(diǎn)如下。
（1）過(guò)程全覆蓋。覆蓋項(xiàng)目前期、工程前期、工程建設(shè)和總結(jié)評(píng)價(jià)工程全過(guò)程。其中，業(yè)主項(xiàng)目部分冊(cè)，歸檔范圍共計(jì)858項(xiàng)；監(jiān)理項(xiàng)目部分冊(cè)，歸檔范圍共計(jì)218項(xiàng)；施工項(xiàng)目部分冊(cè)，歸檔范圍共計(jì)1289項(xiàng)。
（2）專業(yè)全覆蓋。覆蓋進(jìn)度、安全、質(zhì)量、技術(shù)、造價(jià)全部五大專業(yè)，涉及專業(yè)管理全部環(huán)節(jié)。
（3）崗位全覆蓋。首次將歸檔責(zé)任主體下沉到業(yè)主、監(jiān)理、施工項(xiàng)目部專責(zé)人員。
（4）標(biāo)準(zhǔn)化管理。①歸檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一。歸檔時(shí)間節(jié)點(diǎn)與工程建設(shè)節(jié)點(diǎn)掛鉤，保證與工程建設(shè)同步進(jìn)行。②歸檔模板樣式統(tǒng)一。編制檔案文本標(biāo)準(zhǔn)化模板202份，負(fù)面清單146條。
1.2.2 研發(fā)“工程管家”電網(wǎng)建設(shè)全過(guò)程檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)
以檔案歸檔同步化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、明確化為目標(biāo)的檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，主要包括管理人員實(shí)施監(jiān)督和檢查、各管理專責(zé)檢索、查看和提交，以及管理員信息維護(hù)3個(gè)子平臺(tái)。
（1）管理人員實(shí)施監(jiān)督和檢查子平臺(tái)。通過(guò)選擇工程名稱、工程建設(shè)階段，管理人員隨時(shí)對(duì)各參建單位歸檔現(xiàn)狀檢查，包括：查看當(dāng)前應(yīng)歸文件資料內(nèi)容和應(yīng)歸未歸資料內(nèi)容；對(duì)已歸檔的資料內(nèi)容，可以點(diǎn)擊文件填寫(xiě)正確性、規(guī)范性等；對(duì)于應(yīng)歸未歸的文件資料，可以點(diǎn)擊提醒相應(yīng)專責(zé)，督促其及時(shí)提交資料。
（2）各管理專責(zé)提交檔案子平臺(tái)。通過(guò)點(diǎn)擊樣例參考，查看系統(tǒng)內(nèi)資料內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化模板，按要求填寫(xiě)相應(yīng)檔案，并完成提交。
（3）管理員信息維護(hù)子平臺(tái)。管理員對(duì)不同工程歸檔范圍、資料標(biāo)準(zhǔn)化模板和工程一級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等信息進(jìn)行更新維護(hù)。
建立手機(jī)APP與檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)互聯(lián)，作為檔案管理輔助手段之一，進(jìn)一步提高了檔案過(guò)程管理的便捷性。
1.2.3 創(chuàng)新應(yīng)用NFC技術(shù)和OCR技術(shù)
通過(guò)NFC技術(shù)使手機(jī)APP與打印機(jī)無(wú)線連接，利用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)和WIFI傳遞檔案信息，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)打印，確保檔案資料的安全性和保密性；利用OCR技術(shù)將紙質(zhì)檔案利用掃描儀，通過(guò)關(guān)鍵字識(shí)別，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分類、智能化上傳至PC端檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，并建立目錄索引。
2 案例分析
該管理模式已應(yīng)用于天津靜海500 kV輸變電工程、南蔡500 kV輸變電工程、蒙西～天津南1 000 kV輸變電工程、錫盟～山東1 000 kV輸電工程檔案過(guò)程管理中，取得經(jīng)濟(jì)效益明顯。
（1）該管理模式明確了資料標(biāo)準(zhǔn)模板，節(jié)約了各專責(zé)檔案填寫(xiě)時(shí)間，尤其減少了檔案資料重復(fù)填寫(xiě)次數(shù)。根據(jù)調(diào)查，應(yīng)用該管理模式的4個(gè)工程，節(jié)約495 000元。
（2）OCR技術(shù)的應(yīng)用，使檔案掃描工作由兩人一周掃描4 h，減少到1人2周掃描2 h，此項(xiàng)工作節(jié)約327 600元。
（3）檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)和手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)了管理人員隨時(shí)隨地在線檢查檔案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用該系統(tǒng)檢查檔案共計(jì)42次，節(jié)約126 000元。
3 結(jié)語(yǔ)
文章對(duì)檔案管理新模式實(shí)踐思路進(jìn)行了介紹，對(duì)其體系架構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)分析，對(duì)指導(dǎo)手冊(cè)、檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、手機(jī)APP和新型檔案柜的內(nèi)容、特點(diǎn)和功能進(jìn)行了具體介紹，對(duì)NFC技術(shù)和OCR技術(shù)應(yīng)用原理進(jìn)行了闡述，最后對(duì)模式的應(yīng)用效益進(jìn)行了分析。新的管理模式從科學(xué)檔案管理和工作便捷兩個(gè)維度進(jìn)行了全面優(yōu)化，對(duì)提升檔案規(guī)范化管理具有重要意義。
參考文獻(xiàn)
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[2] 鐘志平.電力施工企業(yè)工程檔案形成過(guò)程管理[J].辦公室業(yè)務(wù)，2012（23）：39-40.
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[4] 陶琨.電力工程建設(shè)檔案管理新探[J].中國(guó)電力教育，2013（33）：179-180.
步履堅(jiān)實(shí)，鏗鏘前行。在剛過(guò)去的2015年，中國(guó)中鐵五局二公司緊緊圍繞集團(tuán)公司“抓住機(jī)遇穩(wěn)增長(zhǎng)，深化改革轉(zhuǎn)機(jī)制，強(qiáng)化管理提質(zhì)量，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)保穩(wěn)定，轉(zhuǎn)變作風(fēng)促落實(shí)”的中心任務(wù)，大力落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)，努力提升企業(yè)效益，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)，全年新簽合同額、營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都超額完成了，公司昂首闊步走向了2016年。
過(guò)去一年，公司所屬各項(xiàng)目施工生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，重難點(diǎn)項(xiàng)目取得進(jìn)展：京沈客專下桃花吐特大橋連續(xù)梁合龍;武漢地鐵6號(hào)線8標(biāo)紅建路車站主體結(jié)構(gòu)施工全部完成;石家莊地鐵1號(hào)線順利貫通;參與建設(shè)的河北張承公路、湖南大岳公路建成通車;參與建設(shè)的青海玉曲公路率先達(dá)到通車條件;重慶地鐵中央公園站、南龍鐵路隧道群、貴州夾巖水利樞紐工程等控制性工程取得突破進(jìn)展，施工生產(chǎn)有序推進(jìn)。公司全年完成營(yíng)業(yè)額46.88億元，創(chuàng)造了歷史最好水平。
2015年，公司牢固樹(shù)立“客戶至上、甲方至上”經(jīng)營(yíng)理念，固守“六個(gè)不投”原則，堅(jiān)持“八化”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完善了獎(jiǎng)罰機(jī)制，提高了經(jīng)營(yíng)人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和積極性。公司片區(qū)經(jīng)營(yíng)取得一定成果，傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)區(qū)域得以延續(xù)。通過(guò)幾年來(lái)的深耕細(xì)作，公司首次進(jìn)入廣東市場(chǎng)，首次以打增援的形式進(jìn)入廣西市場(chǎng)，以合作經(jīng)營(yíng)的方式中標(biāo)南寧吳圩機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)區(qū)域取得了一定突破。
一年來(lái)，公司以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，持續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理和安全保障專項(xiàng)活動(dòng)，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升安全管控水平，安全質(zhì)量總體平穩(wěn)可控。根據(jù)中國(guó)中鐵股份公司、中鐵五局集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn)工作的總體部署，公司先后分工種、分崗位、分專業(yè)開(kāi)展了323期培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)11 637人次。公司還成立了持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，并配合局對(duì)京沈、哈牡項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展情況進(jìn)行了全面的督導(dǎo)檢查。公司還在南百鐵路項(xiàng)目召開(kāi)了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化了安全質(zhì)量體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、“四化支撐”建設(shè)為基礎(chǔ)，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
這一年，公司加大物資集中采購(gòu)力度，全年累計(jì)采購(gòu)各種物資材料14.82億元，集中采購(gòu)率達(dá)到92.9%。公司通過(guò)開(kāi)展物資消耗核算，進(jìn)行節(jié)超獎(jiǎng)罰，有效降低了材料成本。公司還按照“四級(jí)管理考核體系”的要求，強(qiáng)化公司對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，著重完善項(xiàng)目部對(duì)隊(duì)的責(zé)任成本考核，修訂完善了《架子隊(duì)責(zé)任成本承包考核管理辦法》。
這一年，公司獲得局級(jí)科技項(xiàng)目開(kāi)發(fā)立項(xiàng)3項(xiàng)，獲得企業(yè)級(jí)工法開(kāi)發(fā)立項(xiàng)11項(xiàng)，獲得局專利開(kāi)發(fā)立項(xiàng)1項(xiàng)。唐津項(xiàng)目部QC小組、S308項(xiàng)目部QC小組榮獲2015年度湖南省優(yōu)秀QC小組榮譽(yù)稱號(hào)。西成鐵路、石家莊地鐵、昌栗A1標(biāo)獲得了局級(jí)節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)化工地榮譽(yù)稱號(hào)，石家莊地鐵項(xiàng)目成功申報(bào)中國(guó)中鐵股份公司節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)化工地。
2015年，公司黨委深入貫徹黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，緊密圍繞企業(yè)中心工作，為公司快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和組織保證。公司榮獲了中國(guó)文化管理學(xué)會(huì)“中國(guó)企業(yè)文化管理創(chuàng)新十強(qiáng)”和中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)“‘十二五’企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號(hào)，公司黨委書(shū)記周小霞獲評(píng)“中國(guó)企業(yè)文化突出貢獻(xiàn)人物”和“‘十二五’文化建設(shè)先進(jìn)工作者”;公司連續(xù)六年榮獲“全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”，公司總經(jīng)理張連生榮獲“全國(guó)安康企業(yè)家”;京沈二工區(qū)榮獲“全國(guó)鐵路模范職工之家”;公司工會(huì)職工服務(wù)幫扶站榮獲貴州省“全省工會(huì)職工服務(wù)幫扶示范站（點(diǎn)）”;武漢地鐵8標(biāo)榮獲武漢市“青年文明號(hào)”;公司職工張成榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”，霍益榮獲“火車頭獎(jiǎng)?wù)隆保子赇h榮獲中國(guó)中鐵股份公司“優(yōu)秀青年項(xiàng)目經(jīng)理”，陳運(yùn)波榮獲局第六屆“十大杰出青年”。
揮手作別2015年，我們豪情滿懷。闊步邁入2016年，我們信心百倍。新的一年，中鐵五局二公司將團(tuán)結(jié)一致，乘勢(shì)而上，為爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)中鐵同行領(lǐng)軍企業(yè)目標(biāo)再立新功，實(shí)現(xiàn)新起點(diǎn)上的新跨越。
2012年的4月20日，交通運(yùn)輸部頒發(fā)《交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)管理辦法和達(dá)標(biāo)考評(píng)指標(biāo)》，這個(gè)旨在規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理的行為，標(biāo)志著醞釀許久的交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)入了全面實(shí)施階段。
一石激起千層浪。在2012—2013年間，“企業(yè)安全生產(chǎn)”、“標(biāo)準(zhǔn)化”被提上了水運(yùn)工作的日程。經(jīng)過(guò)兩年的布局、探索、實(shí)行和培育，在2014歲初冒出端倪。2013年西江干線省際水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)施方案出臺(tái)，考評(píng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則一應(yīng)俱全。專項(xiàng)工作正朝著正確的方向在推進(jìn)，而2013年全年珠江水系的安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定則是對(duì)其監(jiān)管效能的直接詮釋。
“西江干線省際水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)”這出劇的總導(dǎo)演，是負(fù)責(zé)此專項(xiàng)工作的珠江航務(wù)管理局。該局于2013年先后舉辦4期考評(píng)員、自評(píng)員培訓(xùn)班。并吸引了來(lái)自279家航運(yùn)企業(yè)和25個(gè)社會(huì)中介組織及管理部門(mén)參加。超過(guò)200人參加并通過(guò)考試。考慮到水運(yùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，該局還開(kāi)展了考評(píng)機(jī)構(gòu)認(rèn)定工作。2013年，西江干線省際水路運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)了全部達(dá)標(biāo)。
而達(dá)標(biāo)工作的直接收益者，則是航行在珠江水系的船舶及其安全。2013年珠航局通過(guò)航運(yùn)治安治理，在交通運(yùn)輸部公安局的協(xié)助下對(duì)西江干線及珠江三角洲等水域進(jìn)行調(diào)研，并協(xié)調(diào)廣東、廣西兩省綜合治理、交通、海事等部門(mén)開(kāi)展了珠三角地區(qū)水上違法行為的專項(xiàng)整治，真正發(fā)揮了協(xié)調(diào)溝通的作用，為珠江水系的安全發(fā)揮了不可忽視的重要作用。
但是標(biāo)準(zhǔn)化工作的啟動(dòng)和順暢進(jìn)行，卻是一場(chǎng)馬拉松式的長(zhǎng)期拉鋸戰(zhàn)。隨著近年來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各行業(yè)安全生產(chǎn)事故，尤其是重特大安全生產(chǎn)事故的頻發(fā)，給人民的生命財(cái)產(chǎn)亮起了紅燈。為避免這一局面繼續(xù)惡化，國(guó)家自上而下，從政策、法規(guī)、工作部署等多方面不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，將安全發(fā)展提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，置安全生產(chǎn)工作于前所未有的高度。
交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正是在這一背景下提出的。早在2004年國(guó)務(wù)院就明確提出在全國(guó)所有的工礦、商貿(mào)、交通、建筑施工等企業(yè)普遍開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。但當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作還處于探索階段，重點(diǎn)是安全質(zhì)量環(huán)節(jié)，沒(méi)有形成通過(guò)規(guī)范安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)使人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，也并未達(dá)到提升企業(yè)安全生產(chǎn)綜合管理水平全面、系統(tǒng)的要求。2010年和 2011年國(guó)家又先后下發(fā)了通知，安全發(fā)展真正上升為國(guó)家戰(zhàn)略。
企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，是通過(guò)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，并持續(xù)改進(jìn)、完善和提高，使企業(yè)的人、機(jī)、物始終處于良好的安全狀態(tài)下運(yùn)行，從而提升企業(yè)本質(zhì)安全水平，促進(jìn)企業(yè)在安全的前提下健康快速發(fā)展。交通運(yùn)輸部提出的水運(yùn)行業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間點(diǎn)定為了2013年，即要求從事客運(yùn)、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹等重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)于2013年底前實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)，其他交通運(yùn)輸企業(yè)在2015年前實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
開(kāi)展交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作意義重大。一方面可以明確交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，另一方面此項(xiàng)涵蓋了健全安全管理體制機(jī)制和規(guī)章制度、增強(qiáng)人員安全素質(zhì)、提高裝備設(shè)施水平、改善作業(yè)環(huán)境、強(qiáng)化崗位責(zé)任落實(shí)等各個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、基礎(chǔ)性的系統(tǒng)工程，有利于全面促進(jìn)企業(yè)提高安全生產(chǎn)保障水平。同時(shí)，還為主管部門(mén)實(shí)施安全生產(chǎn)分類指導(dǎo)、分級(jí)監(jiān)管提供重要依據(jù)。企業(yè)被劃分成了不同的等級(jí)，客觀真實(shí)地反映出各地區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況和不同安全生產(chǎn)水平的企業(yè)數(shù)量，也為加強(qiáng)全行業(yè)安全監(jiān)管提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
更為重要的是安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，能夠進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的安全行為，保證生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)一致性，促進(jìn)各類隱患的排查治理，提高信息化管理水平，推進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，有效防范和堅(jiān)決遏制事故發(fā)生，促進(jìn)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)言之，保住了財(cái)產(chǎn)的安全和生命的底線。
西江干線省際水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也同樣經(jīng)歷了曲折的推進(jìn)歷程。2013年珠航局成立了企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的組織機(jī)構(gòu)，在人員、資金等方面予以保障。并開(kāi)始建章立制，印發(fā)“一方案三辦法”，即《西江干線省際水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》及《西江干線省際水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)管理辦法》、《考評(píng)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《考評(píng)員管理辦法》等。細(xì)化規(guī)范了企業(yè)自評(píng)材料格式要求，制定印發(fā)了西江干線省際水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)自評(píng)報(bào)告模板和《西江干線省際水路運(yùn)輸（普通貨物運(yùn)輸和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸）企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則（試行）》。在考評(píng)員、考評(píng)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定與管理，以及企業(yè)自評(píng)員的培訓(xùn)管理等方面，通過(guò)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、條件初審、實(shí)地踏勘、核準(zhǔn)、網(wǎng)上公示、頒發(fā)證書(shū)等環(huán)節(jié)，規(guī)范考評(píng)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理。并初步認(rèn)定了5家西江干線省際水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)機(jī)構(gòu)，目前正對(duì)2家申報(bào)的協(xié)會(huì)進(jìn)行初審。
在標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施中，珠航局摸索出一條行之有效的路徑。據(jù)悉，該局?jǐn)M在2014年以推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)為契機(jī)，延伸對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理服務(wù)鏈，強(qiáng)化安全工作抓手。該局將在完成西江干線省際水路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)受理省際普通貨物運(yùn)輸企業(yè)申請(qǐng)，及早部署啟動(dòng)普貨運(yùn)輸企業(yè)的考評(píng)工作。并制定整體推進(jìn)工作時(shí)間表，做好篩選工作，督促安全基礎(chǔ)好的企業(yè)率先通過(guò)考評(píng)，成熟一批，考評(píng)一批，真正為企業(yè)安全保駕護(hù)航。
關(guān)鍵詞：發(fā)電企業(yè)；組織機(jī)構(gòu)；標(biāo)準(zhǔn)體系；標(biāo)準(zhǔn)化信息成效
Abstract: along with the idea of the construction of power generation enterprises win support among the people of the standard, standardization work has become an important work management. The implementation of standardized construction is the key to enhance the quality of the staff, improve the management level. Standardization construction to standardize work habits, to form the concept, and then jumped to the enterprise culture. And can stimulate staff's innovation ability also has the very big help, development and progress of the company is our each staff strength results, standardization construction makes every employee truly become the protagonist to promote the development of the enterprise management "". Therefore, to improve the management capacity of power generation enterprises to improve the standardization, the quality of asset management has become the primary task and stick to the curing of staff, abide by the standards of conduct, to improve economic benefits is particularly important.
Keywords: power enterprises; organization; standard system; standardization of information effectiveness
中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2013）
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)組織生產(chǎn)，提供服務(wù)的重要前提，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)保障安全生產(chǎn)、維護(hù)職業(yè)健康和加強(qiáng)環(huán)境管理的重要措施，是應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘、擴(kuò)大貿(mào)易的手段，是推廣新工藝、新技術(shù)、新科研成果等的橋梁。當(dāng)前實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)文化，更需要建立一套完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)管理。
一、建立組織機(jī)構(gòu)，確定工作目標(biāo)
企業(yè)要開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，必須做好組織落實(shí)、人員落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。首先要成立標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供組織保證；再次要充實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化專兼職人員隊(duì)伍，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)，還要對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的歸口管理部門(mén)都作出明確的規(guī)定。其結(jié)構(gòu)圖要根據(jù)本廠的具體情況建立，圖1 可作參考。
要確立工作目標(biāo)：建立一個(gè)具有目的明確、有效集合、層次分明、動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)體系，利用信息管理系統(tǒng)，完全實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的在線管理。所有成員通過(guò)宣貫，通曉各自標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的工程流程和要求，并得到有效實(shí)施。監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制有效運(yùn)行確保標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)有效，不斷評(píng)價(jià)自己，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的各個(gè)方面有質(zhì)的飛躍。
二、科學(xué)謀劃，精心建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)基礎(chǔ)性科研工作，企業(yè)可以通過(guò)認(rèn)真分析標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作現(xiàn)狀，群策群力，利用頭腦風(fēng)暴法等，提出存在的問(wèn)題，制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建計(jì)劃。可由標(biāo)準(zhǔn)化分管部門(mén)分別編制出技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)圖。在此基礎(chǔ)上，自下而上，自上而下，充分醞釀，反復(fù)研討，由標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理部門(mén)編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖，提交廠標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)研究、討論，確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總體框架及其子體系。圖2作為參考。
根據(jù)新編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，可以將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)以文件形式下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)、修訂計(jì)劃任務(wù)，分解并落實(shí)返回到各個(gè)部門(mén)，并通過(guò)“自下而上”和“自上而下”相結(jié)合推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。“自下而上”，就是發(fā)動(dòng)職工，集思廣益，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果進(jìn)行總結(jié)，提煉成工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，“寫(xiě)我所做，做我所寫(xiě)”；“自上而下”，就是由企業(yè)制定并標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行。
三、擴(kuò)大交流，標(biāo)準(zhǔn)化信息渠道通暢
為及時(shí)了解標(biāo)準(zhǔn)化信息，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)建工作，企業(yè)還要積極參加省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、各種協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化研討活動(dòng)。企業(yè)還應(yīng)建立廣泛有效的標(biāo)準(zhǔn)信息渠道，及時(shí)收集標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，比如通過(guò)訂閱《中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化》、《中國(guó)質(zhì)量》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化》等雜志，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)信息傳播；加強(qiáng)同省、市標(biāo)準(zhǔn)化專家的聯(lián)系，及時(shí)了解有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、修訂、廢止信息，保證標(biāo)準(zhǔn)的有效性。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)以及“三稿定標(biāo)”、查詢、運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)化管理。
四、持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系高效運(yùn)行
為有效推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)要開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)工作，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行全過(guò)程符合性、充分性和有效性的檢查、整改和驗(yàn)證，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系有效運(yùn)行。通過(guò)自我評(píng)價(jià)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行歸納分析，找出存在問(wèn)題的部門(mén)，查出不合格的原因，落實(shí)糾正措施，對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，查驗(yàn)措施的有效性，努力確保不重復(fù)發(fā)生類似問(wèn)題和缺陷。對(duì)不符合實(shí)際或不合時(shí)宜的標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)“文件更改申請(qǐng)”，按要求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改。通過(guò)不斷持續(xù)改進(jìn)，使標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)得到有效的提高。
五、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得成效
1.促進(jìn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，注重建立動(dòng)態(tài)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的安全管理與國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)接軌，推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化。按照“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，深化安全隱患排查治理，規(guī)范員工作業(yè)行為，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，杜絕人為責(zé)任事故，保持安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
2.規(guī)范大壩與水庫(kù)調(diào)度管理
企業(yè)通過(guò)制定《大壩日常巡查和年度詳查規(guī)定》和《水工觀測(cè)與運(yùn)行維護(hù)程序》等標(biāo)準(zhǔn)，促使大壩管理部門(mén)和人員，按要求開(kāi)展大壩安全日常巡查、年度詳查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。認(rèn)真整理分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，掌握大壩的運(yùn)行性態(tài)，確保大壩安全定檢評(píng)定為正常壩。通過(guò)制定《水務(wù)管理程序》、《防汛管理程序》和《水工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范水工管理各項(xiàng)工作。
3.發(fā)電運(yùn)行實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
企業(yè)圍繞電能產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和管理過(guò)程，對(duì)現(xiàn)有的管理制度、辦法、程序等進(jìn)行梳理、改進(jìn)、完善和提升，制定可操作性強(qiáng)、達(dá)到規(guī)范運(yùn)行人員工作行為的各種運(yùn)行規(guī)程和管理標(biāo)準(zhǔn)，使運(yùn)行人員在實(shí)際工作中，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。通過(guò)制訂設(shè)備巡回檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)巡視范圍、巡視周期、巡檢路線、巡視危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控、巡檢標(biāo)卡、巡檢異常記錄、執(zhí)行情況評(píng)估等作出明確規(guī)定。
4.設(shè)備檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
（1）設(shè)備檢修程序化規(guī)范化。企業(yè)通過(guò)制定《設(shè)備檢修管理程序》、《檢修質(zhì)量策劃程序》等標(biāo)準(zhǔn)，明確安全、組織、技術(shù)措施，嚴(yán)格檢修方案的審批，對(duì)復(fù)雜的檢修作業(yè)方案，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)計(jì)算分析和校核，按規(guī)定層層審核把關(guān)，確保檢修作業(yè)方案的正確性和合理性。制定設(shè)備檢修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，明確規(guī)范各類設(shè)備、每一項(xiàng)檢修工作的流程和要求，優(yōu)化檢修工藝流程，嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序，確保檢修質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檢修程序化、規(guī)范化。
（2）推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞“安全、質(zhì)量”這條主線，扎實(shí)開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)年”活動(dòng)，大力推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范工序流程，制定“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制卡”，提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)文件的實(shí)用性。推行繼電保護(hù)典型“安措卡”和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施卡，實(shí)行三級(jí)審核制度，嚴(yán)格監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員逐項(xiàng)執(zhí)行、打勾，確保“安措卡”及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施卡的正確使用。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，嚴(yán)禁正常操作擅自解鎖，落實(shí)防誤裝置配置滿足“五防”全面性和強(qiáng)制性要求，保證設(shè)備安裝率、投入率、完好率達(dá)到100%。推行班前準(zhǔn)備會(huì)制度，全面分析現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的危險(xiǎn)點(diǎn)和控制重點(diǎn)，規(guī)范作業(yè)人員行為，強(qiáng)化工作責(zé)任心、安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，落實(shí)事故防范措施。執(zhí)行作業(yè)前技術(shù)交底、安全交底，確保每一位作業(yè)人員對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)任務(wù)、作業(yè)程序、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施清楚，系統(tǒng)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
5.推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化
（1）規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。制定財(cái)務(wù)、人力資源及物資等一系列管理標(biāo)準(zhǔn)，以會(huì)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，深化全面預(yù)算管理，及時(shí)分析和解決預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，全面規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，促使會(huì)計(jì)工作由“核算型”向“管理型”轉(zhuǎn)變。將物資采購(gòu)、大修技改、資產(chǎn)變動(dòng)等各類業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確傳遞到財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流、信息流的高度統(tǒng)一，推進(jìn)人財(cái)物集約化管理。
（2）規(guī)范績(jī)效考核。通過(guò)制定工作標(biāo)準(zhǔn)，確定每個(gè)崗位開(kāi)展工作依據(jù)的法律法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，明確部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理人員、操作人員的職責(zé)和權(quán)限，落實(shí)崗位責(zé)任，提高執(zhí)行力。通過(guò)梳理業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)和設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，明確每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)考核內(nèi)容和業(yè)績(jī)指標(biāo)，為績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí)，針對(duì)每個(gè)崗位的技術(shù)含量和責(zé)任程度確定崗位系數(shù)，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)，提高技能，盡心盡職，踏實(shí)工作。制定部門(mén)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核管理辦法和職工年度考核管理辦法，實(shí)行無(wú)理由推諉制，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)、員工的月度、年度考核，系統(tǒng)規(guī)范員工行為，促進(jìn)工作良性循環(huán)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
（3）規(guī)范物資管理。制定消耗型物資、儲(chǔ)備型物資的采購(gòu)申請(qǐng)、領(lǐng)用審批流程管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)物資需求計(jì)劃、采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督管理工作，做到消耗型物資按需采購(gòu)，儲(chǔ)備型物資按總量控制，事故備品按需儲(chǔ)備，使材料的備用數(shù)量既能保證發(fā)電生產(chǎn)需求，又能使備用數(shù)量降低。實(shí)現(xiàn)物資計(jì)劃與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、費(fèi)用等在線管理。在備件和倉(cāng)儲(chǔ)管理方法上不斷加以改進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)大件物資的集中儲(chǔ)備，常規(guī)物資的準(zhǔn)時(shí)供貨和所有物資的定置管理，做到以信息化保證物資管理規(guī)范化。
六、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)管理永無(wú)止境，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是更高水平的追求，發(fā)電企業(yè)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞企業(yè)方針和目標(biāo)，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員素質(zhì)，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)整體水平的提高，為努力建設(shè)國(guó)家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代水電廠而不懈努力。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化 游客滿意度 旅游服務(wù)質(zhì)量
在九寨溝全力創(chuàng)建世界一流景區(qū)的進(jìn)程中，九寨溝管理局全面實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)戰(zhàn)略，努力完善九寨溝景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，以標(biāo)準(zhǔn)化管理提升人性化服務(wù)、推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展。
1 九寨溝景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化的歷史
2002年開(kāi)始引入ISO系列認(rèn)證，2007年，九寨溝管理局成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后編制、、實(shí)施了《九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》2008版，編制了《九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》2009版。
2010年6月，九寨溝管理局被國(guó)家旅游局確定為首批“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”，7月，成立標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室人員。9月，被省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組確定為“四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)單位”，全面啟動(dòng)創(chuàng)建工作。12月，順利籌備、圓滿完成了由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游景區(qū)分會(huì)主辦、九寨溝管理局承辦的首屆“中國(guó)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)論壇”相關(guān)工作。
《九寨溝管理局旅游標(biāo)準(zhǔn)體系》（2011版）于2011年1月18日正式，2月1日起正式實(shí)施。
2011年8月標(biāo)準(zhǔn)化辦公室正式經(jīng)阿壩州機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批準(zhǔn)成立。
2 九寨溝景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀
2.1 機(jī)構(gòu)和職責(zé)
（1）九寨溝管理局標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。九寨溝管理局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)及九寨溝旅游分公司主要負(fù)責(zé)人副組長(zhǎng)，各部門(mén)及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員。主要職責(zé)是確定與九寨溝方針目標(biāo)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和指標(biāo)，審批九寨溝標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃和其他重大事項(xiàng)，審批九寨溝標(biāo)準(zhǔn)等。
（2）九寨溝管理局標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。標(biāo)準(zhǔn)化辦公室是標(biāo)準(zhǔn)化工作的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，現(xiàn)設(shè)主任1名，標(biāo)準(zhǔn)宣教員1名、標(biāo)準(zhǔn)管理員2、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督員2名。主要職責(zé)是組織編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，編制九寨溝管理局旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，組織編制九寨溝旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃，組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，組織實(shí)施有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并參加標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查等。
（3）各部門(mén)。部門(mén)是各類標(biāo)準(zhǔn)的歸口管理部門(mén)。主要職責(zé)是落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和培訓(xùn)工作，對(duì)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出歸口標(biāo)準(zhǔn)的制定修訂意見(jiàn)等。每部門(mén)配備一名兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理員。主要職責(zé)是具體協(xié)調(diào)處理本部門(mén)及單位的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)工作。
2.2 標(biāo)準(zhǔn)化體系
《九寨溝管理局旅游標(biāo)準(zhǔn)體系》（2011版），采用功能歸口型結(jié)構(gòu)，從縱向分成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大類，從橫向分為保護(hù)管理、營(yíng)銷管理、建設(shè)維護(hù)、保障管理、運(yùn)營(yíng)管理、輔助管理六大塊。內(nèi)容共276項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)18項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)38項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)72項(xiàng)、工作標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng)。體系為矩陣式三級(jí)組織結(jié)構(gòu)管理，采用GB/T13017（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南）、GB/T24421（服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南）同全國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)合編制。
2.3 標(biāo)準(zhǔn)化工作成果
2012年1月，九寨溝管理局被四川省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組授予“四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”稱號(hào)；3月被國(guó)家旅游局確定為首批“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”，2013年9月被評(píng)為“全國(guó)標(biāo)桿景區(qū)”，實(shí)現(xiàn)了“從標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)桿，從試點(diǎn)到示范”的創(chuàng)建要求，有力地促進(jìn)了景區(qū)的和諧、持續(xù)發(fā)展。
由九寨溝管理局起草的《旅游景區(qū)木制游步道建設(shè)規(guī)范》、《旅游景區(qū)環(huán)境清潔質(zhì)量要求與作業(yè)規(guī)程》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)，阿壩質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，從2013年6月28日起開(kāi)始實(shí)施，這是阿壩州旅游領(lǐng)域首次實(shí)施的區(qū)域性地方標(biāo)準(zhǔn)。由四川省安科院與九寨溝管理局共同研制的《四川省旅游景區(qū)事故應(yīng)急救援標(biāo)準(zhǔn)》、《四川省旅游景區(qū)安全防護(hù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》目前正在起草中。
3 九寨溝景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化存在的問(wèn)題及對(duì)策
3.1 旅游環(huán)境較快變化致使標(biāo)準(zhǔn)可操作性降低
九寨溝標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)歷了多次重大事件影響。汶川地震、“3.16燒”事件、廬山地震、H7N9流感、“中央八項(xiàng)規(guī)定”等在不同程度上對(duì)九寨溝旅游業(yè)造成了沖擊，而國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要2013-2020年》等法律政策的出臺(tái)又對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。《旅游法》的實(shí)施，將改變長(zhǎng)期以來(lái)根深蒂固的旅游行為，在一定時(shí)期內(nèi)必然將對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生不利影響。旅游業(yè)是受環(huán)境影響極大的行業(yè)，當(dāng)突發(fā)事件逐漸常態(tài)化以后，便給標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作也帶來(lái)了極大的難度。然而，旅游發(fā)展總體形勢(shì)良好。2012年，四川省旅游總收入超過(guò)3000億元大關(guān)，名列西部第一，成為西部地區(qū)旅游總收入首個(gè)突破3000億元的省份。四川省作為被國(guó)家旅游局評(píng)定的全國(guó)首個(gè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省，借此有利契機(jī)，制訂了“旅游標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)計(jì)劃”，并在全省范圍內(nèi)迅速推開(kāi)，推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)。九寨溝旅游標(biāo)準(zhǔn)體系開(kāi)始制訂初即2006年，九寨溝旅游人數(shù)為231萬(wàn)，到2012年，旅游人數(shù)達(dá)到了386萬(wàn)，長(zhǎng)期處于國(guó)內(nèi)同類景區(qū)的頂級(jí)位置。九寨溝旅游事業(yè)在高平臺(tái)上有這樣大的增長(zhǎng)幅度，在全世界都是鮮見(jiàn)的。旅游標(biāo)準(zhǔn)的主要服務(wù)對(duì)象是游客，標(biāo)準(zhǔn)制訂修訂面臨巨大的旅游形勢(shì)差異，困難很大。
3.2 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況效果不佳
（1）標(biāo)準(zhǔn)不易查詢。《九寨溝管理局旅游標(biāo)準(zhǔn)體系》（2011版）后，印制了16開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系書(shū)籍3本，共2000余頁(yè)，也印制了一線員工標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)。然而，九寨溝景區(qū)員工逾2000人，所有的工作內(nèi)容均涉及標(biāo)準(zhǔn)化工作，原有的標(biāo)準(zhǔn)查詢方式顯然不能滿足實(shí)際工作的需要。
我們可以通過(guò)以下方式健全標(biāo)準(zhǔn)的查詢系統(tǒng)。一是由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室搜集、整理正在執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，每年年初在全局公布。二是在九寨溝管理局辦公平臺(tái)公布九寨溝旅游標(biāo)準(zhǔn)管理體系，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定修訂情況及時(shí)更新。三是以各部門(mén)歸口的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，制作部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)，作為部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)督檢查的依據(jù)。四是由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室提供常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)查詢服務(wù)。
（2）人員崗位職責(zé)界定不明晰。九寨溝管理局作為一個(gè)事業(yè)單位，其工作職責(zé)和部門(mén)的工作職責(zé)均由阿壩州機(jī)構(gòu)編制部門(mén)規(guī)定，這些規(guī)定是籠統(tǒng)的，不可能涉及九寨溝各項(xiàng)明細(xì)的工作。部門(mén)和崗位的職責(zé)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要基礎(chǔ)和主要內(nèi)容之一，因此，首先應(yīng)明確管理局和各部門(mén)的工作職責(zé)，其次，要修訂各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，最后，在涉及眾多部門(mén)或崗位的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中，要明確各部門(mén)和崗位的工作職責(zé)。
（3）標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)力度不夠。在九寨溝旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，培訓(xùn)工作是居于重要地位的一項(xiàng)工作，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)走出去”，全局員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到了明顯的提高，但這顯然是不夠的，廣大員工并沒(méi)有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)還是很模糊的。應(yīng)該建立完善的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)多種方式將培訓(xùn)工作作為常規(guī)工作來(lái)開(kāi)展，不斷提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。一是部門(mén)培訓(xùn)。由部門(mén)分管標(biāo)準(zhǔn)化工作的負(fù)責(zé)人或標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)絡(luò)員組織進(jìn)行每月至少1次的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員由部門(mén)選拔或指定，培訓(xùn)內(nèi)容主要為部門(mén)所涉及的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容特別是新的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式主要以集中培訓(xùn)為主，培訓(xùn)工作可以與部門(mén)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查工作相結(jié)合。二是局內(nèi)培訓(xùn)。由標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)多種方式選拔局內(nèi)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化工作人員對(duì)相關(guān)部門(mén)崗位人員開(kāi)展培訓(xùn)，每年至少進(jìn)行兩次，培訓(xùn)方式可為集中授課形式，也可為崗位技能比賽、知識(shí)競(jìng)賽等。三是專題培訓(xùn)。又可分為兩種情況，組織人員到專業(yè)院校、科研院所、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)和企業(yè)學(xué)習(xí)，或是邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化專家和其他景區(qū)、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才到九寨溝培訓(xùn)，每年至少分別組織一次，并可與組織人事部門(mén)開(kāi)展的全局性培訓(xùn)相結(jié)合。
3.3 標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查效果欠佳
（1）明確監(jiān)督檢查的方式。九寨溝管理局2013年制定了《旅游標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施監(jiān)督方案》，明確了標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查的主體及責(zé)任。一是各相關(guān)單位、職能部門(mén)開(kāi)展過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督。二是黨委辦公室（目標(biāo)辦）牽頭，與組織人事處、辦公室、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室、安全監(jiān)督管理處、督查辦等部門(mén)和單位組成聯(lián)合監(jiān)督檢查組開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督。三是標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行效果評(píng)價(jià)。四是督查辦開(kāi)展常規(guī)督查。
（2）不斷完善激勵(lì)（獎(jiǎng)懲）措施。根據(jù)《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》，研究制定《九寨溝管理局旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作專項(xiàng)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)方案》，每年對(duì)為九寨溝旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和有效推廣實(shí)施作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)主動(dòng)參與標(biāo)準(zhǔn)化研究、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化政策、推動(dòng)和促進(jìn)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方面起積極作用的員工。鼓勵(lì)積極承擔(dān)國(guó)家、行業(yè)、區(qū)域性地方標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，并認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研、試驗(yàn)及驗(yàn)證等工作，努力改進(jìn)、提高標(biāo)準(zhǔn)水平的員工。
結(jié)合《九寨溝管理局旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》，細(xì)化《九寨溝管理局百分制考核辦法》，按照工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全體員工履職過(guò)程中的工作思想、措施、數(shù)量、質(zhì)量、效率、貢獻(xiàn)、創(chuàng)新等方面進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)，體現(xiàn)德、能、勤、績(jī)、廉等要素，對(duì)員工進(jìn)行綜合考核。
3.4 九寨溝景區(qū)管理體制對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的影響
（1）九寨溝管理局為阿壩州人民政府直屬的正縣級(jí)事業(yè)單位，履行州級(jí)機(jī)關(guān)的職能，需要承擔(dān)很多州里的黨政專項(xiàng)工作，很多工作的延續(xù)性不強(qiáng)。財(cái)務(wù)由上級(jí)財(cái)政預(yù)算制管理使得財(cái)務(wù)管理與事務(wù)管理不協(xié)調(diào)。
（2）作為一個(gè)事業(yè)單位，九寨溝管理局要執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)，怎樣將之與標(biāo)準(zhǔn)化工作有效結(jié)合，是九寨溝標(biāo)準(zhǔn)化工作需要認(rèn)真研究的重要課題。
（3）九寨溝現(xiàn)為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、世界自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家AAAAA級(jí)旅游區(qū)等，九寨溝管理局實(shí)行“五個(gè)牌子、一套班子”的管理機(jī)制，有若干個(gè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容多而雜，并常伴有不協(xié)調(diào)不同步的情況。
（4）在對(duì)九寨溝景區(qū)的管理上，九寨溝未能有效履行對(duì)景區(qū)觀光車運(yùn)行、講解服務(wù)等工作的管理，未實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格意義上的統(tǒng)一管理，給標(biāo)準(zhǔn)化工作造成了一定的困難。采用合同制約定標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容，可以有效地解決對(duì)相關(guān)方的管理，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化工作的同步和協(xié)調(diào)。
3.5 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作本身的問(wèn)題
（1）標(biāo)準(zhǔn)制定、復(fù)審周期太長(zhǎng)。按照《四川省地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》的規(guī)定，制定一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)從立項(xiàng)到，一般至少需要2年時(shí)間，對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)講，標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)時(shí)各方面的環(huán)境條件與時(shí)不可同日而語(yǔ)，造成很多標(biāo)準(zhǔn)一就已經(jīng)落后了。而標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審一般為5年，至少3年，必然不能使標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際相結(jié)合，更談不上指導(dǎo)實(shí)踐了。作為組織內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，九寨溝管理局把標(biāo)準(zhǔn)制定修訂、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查、標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審作為常規(guī)性的工作來(lái)做，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審甚至可以同時(shí)完成，這樣大大減少標(biāo)準(zhǔn)體系循環(huán)的時(shí)間，增加標(biāo)準(zhǔn)的操作性，不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)范文?1 20XX年9月3日，項(xiàng)目部組織全體員工對(duì)西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距，定目標(biāo)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善管理，實(shí)現(xiàn)自我突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代，變是唯一的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革，本著只為成功找方法，不為失敗找借口的理念，一步一步積累經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系，公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí)，有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓，建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化，就是要有據(jù)有依，有據(jù)可循，有據(jù)可查。可以在人員流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候，讓新人更快的熟悉部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化：主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求，細(xì)化了施工過(guò)程的控制。對(duì)規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過(guò)施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患，有利于提高安全生產(chǎn)，提升工程進(jìn)度，對(duì)工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境，大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查，每周檢查，每月報(bào)告。如有
偏差及施工現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范情況，及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證，實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問(wèn)題時(shí)能更快更好的解決問(wèn)題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理，無(wú)論是在對(duì)現(xiàn)代工程管理理念還是對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識(shí)上，我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
提高對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)會(huì)五化即專業(yè)化，區(qū)域化，標(biāo)準(zhǔn)化，信息化，國(guó)際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是五化策略的重要組成部分，又是其它四化的重要支撐，而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》，《手冊(cè)》針對(duì)中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，其核心內(nèi)容是：一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
咳嗽規(guī)章制度的建立，做到責(zé)任明確，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化，研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量通病，推廣好的做法，提高工程質(zhì)量、增長(zhǎng)耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我，作為一名新入職的員工，標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn)，能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，哪些重點(diǎn)需要注意，大大小小的表格在不斷的提醒著自己，
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向，這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對(duì)提高工作效率，提高管理水平，即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己，以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范，施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì)，要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核，獎(jiǎng)罰制度都決定著作為新職員的未來(lái)，所以標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)于底層工作人員的督促和激勵(lì)，同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之，我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭抓起，提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性，從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)范文篇2 20XX年3月6日，經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人及代表一起，集中學(xué)習(xí)公司惠興高速公路第16合同段項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理，查找本項(xiàng)目部在管理、隊(duì)伍組建和運(yùn)作方面存在的不足，深化本項(xiàng)目管理工作的思路，對(duì)今后項(xiàng)目管理工作做出具體部署。
大家在學(xué)習(xí)中深刻剖析了本項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)方面存在的不足，明確提出了下一步深化項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)的五項(xiàng)具體措施：一是加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理的緊迫感和責(zé)任感。適時(shí)組織職工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)，營(yíng)造全體員工自覺(jué)遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。二是加大管理落實(shí)力度，把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到生產(chǎn)過(guò)程中去。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握工程質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)與控制要點(diǎn)以及其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際編制管理工作流程，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)抓好管理落實(shí)。三是抓緊人才培養(yǎng)，盡快適應(yīng)建筑市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。加大對(duì)年輕技術(shù)人員培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批適應(yīng)市場(chǎng)、素質(zhì)全面的管理人才和技術(shù)人才。四是調(diào)整、明確項(xiàng)目各部門(mén)的管理職能，更好地服務(wù)于項(xiàng)目部管理。五是解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整和完善激勵(lì)約束機(jī)制，引導(dǎo)和鼓勵(lì)年輕技術(shù)人員從事現(xiàn)場(chǎng)管理，解除各種障礙和制約因素，讓干得好的人收入高一點(diǎn)，積累多一點(diǎn)，實(shí)力強(qiáng)一點(diǎn)，有效調(diào)動(dòng)員工的積極性。 把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式來(lái)加以保存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少，組織就知道多少，也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)(財(cái)富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富;每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)因?yàn)椴煌娜耍谛逝c質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差異。
如果不這樣，老員工調(diào)離時(shí)，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題，即便在交接時(shí)有了傳授，但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性可想而知。
就技術(shù)部門(mén)的工作，內(nèi)業(yè)方面：積極學(xué)習(xí)并掌握各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn);施工前期的圖紙審核和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;編寫(xiě)和完善各分部、分項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū);分解總工期并針對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位編寫(xiě)施工計(jì)劃并組織實(shí)施;編寫(xiě)和及時(shí)下發(fā)施工技術(shù)交底并督促落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng);統(tǒng)計(jì)各單位工程的工程數(shù)量并提前編制和上報(bào)材料計(jì)劃;建立施工日志、施工臺(tái)帳、收方臺(tái)帳，記錄施工過(guò)程并掌握材料消耗數(shù)量;上報(bào)設(shè)計(jì)變更并積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位做好現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn);整理和歸檔各項(xiàng)測(cè)量數(shù)據(jù)、檢查記錄，及時(shí)編寫(xiě)并簽認(rèn)質(zhì)檢資料和評(píng)定資料。外業(yè)方面：組織并參與導(dǎo)線測(cè)量及施工控制測(cè)量，做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復(fù)核;有效組織并合理安排各施工工序的銜接;對(duì)照施工規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié);對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理;協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)管理人員做好現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、物質(zhì)調(diào)配，協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍之間的關(guān)系。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以將復(fù)雜的問(wèn)題程序化，模糊問(wèn)題具體化，分散的問(wèn)題集成化，成功的方法重復(fù)化，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)各階段項(xiàng)目管理工作的有機(jī)銜接，整體提高項(xiàng)目管理水平，為又好又快實(shí)施大規(guī)模建設(shè)任務(wù)提供保障;通過(guò)推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，可以有效避免施工過(guò)程中的質(zhì)量通病和安全死角，為建設(shè)精品工程和安全工程提供了保障。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)范文篇3 20XX年7月6日，集團(tuán)公司組織全集團(tuán)各物流及服務(wù)業(yè)分子公司開(kāi)展物流、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)。意為全面扎實(shí)有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)順利進(jìn)行。
通過(guò)此次深入學(xué)習(xí)趙祖明老師講授的物流、服務(wù)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，使我們清楚的認(rèn)識(shí)到，要想做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作就要從標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理概念入手，以簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化原理為主線，解釋各類管理體系在企業(yè)中的位置;試圖講清質(zhì)量管理等專業(yè)體系文件與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間密不可分的聯(lián)系;闡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件對(duì)專業(yè)體系文件的整合與包容作用;提出建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn);通過(guò)不同企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中的示例，介紹不同類型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表，又通過(guò)各種不同標(biāo)準(zhǔn)案例說(shuō)清制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)規(guī)范和要求。為以后編寫(xiě)公司自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)，起到了舉足輕重的作用。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的發(fā)展理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位，以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略。
決策程序化，不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策，而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策，并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
二、 運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化
一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門(mén)內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對(duì)于部門(mén)之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門(mén)之間的權(quán)責(zé)，問(wèn)題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確，使部門(mén)納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
三、 組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開(kāi)展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
四、 規(guī)章制度的規(guī)范化
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，可以對(duì)各個(gè)部門(mén)、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定，它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范，使每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì)，做到有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)。其主要內(nèi)容包括：管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
五、 文件信息體系規(guī)范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā)，根據(jù)新流程、新制度的要求，按照格式模板統(tǒng)一、填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫(kù)，推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過(guò)程控制，為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。
六、管理控制的規(guī)范化
企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng)，管理者可以通過(guò)這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等模塊進(jìn)行有效的管理和控制，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻，都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn)，能讓員工更快的熟悉業(yè)務(wù)，哪些重點(diǎn)需要注意，各類型的標(biāo)準(zhǔn)在不斷的提醒著我們，讓企業(yè)中各層次的職工不容易迷失方向，這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施對(duì)提高工作效率，提高管理水平，有著巨大的作用，即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己，以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很強(qiáng)的實(shí)在意義。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)范文篇4 精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn)：
一、明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門(mén)要著力培養(yǎng)人才，通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí)，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作機(jī)頭,把基層人員比作身體,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的專長(zhǎng),就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。
各部門(mén)職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論，通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析，找出問(wèn)題所在，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對(duì)比表，針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。 同時(shí)，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理，提升職工思想意識(shí)，并全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，快速推進(jìn)精細(xì)化管理
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯，精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
老子說(shuō)：天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)。凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)范文篇5 通過(guò)學(xué)習(xí)《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線工程負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目部嚴(yán)格的推行了管理手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容，可以說(shuō)是開(kāi)局良好、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進(jìn)和完善。下面是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的心得與體會(huì)。
一、 成立組織，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)明紀(jì)律
管理手冊(cè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置，項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理，評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部，我們成立了專門(mén)的《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)小組，對(duì)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，項(xiàng)目部工作人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合，表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺(jué)性，對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)取得了良好的開(kāi)局。
大家通過(guò)對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對(duì)于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。
二、 標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范
每天七點(diǎn)召開(kāi)早班會(huì)，匯報(bào)昨天一天工作的完成情況，同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系，接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求，在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的四控制二管理一協(xié)調(diào)管理的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則，資源配置等方面，按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的要求，進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞，并及時(shí)更換。
在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，保證了使用最新版本。
三、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提高了工作效率
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善，通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容的推行，進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式，并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定，使規(guī)劃書(shū)制定起來(lái)更加快捷，閱讀起來(lái)更加直觀。
對(duì)項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配，確保責(zé)任到人。并且對(duì)工作目標(biāo)的制定越來(lái)越量化和可考核化，采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，不僅責(zé)任明確而且可測(cè)量可考核，增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
四、存在問(wèn)題及解決方法
雖然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處，還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真，對(duì)手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象，不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對(duì)這種情況要對(duì)其進(jìn)行思想教育，并且通過(guò)相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)容，加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的要求進(jìn)行施工，做到有據(jù)可依，有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化，加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控能力，提高項(xiàng)目管理精益化水平。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)范文篇6 一提到標(biāo)準(zhǔn)化管理，我們就會(huì)想到工業(yè)超級(jí)強(qiáng)國(guó)德國(guó)，因?yàn)榈聡?guó)的很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是世界上一流的，即使是美國(guó)這個(gè)超級(jí)大國(guó)也無(wú)法相提并論。而德國(guó)的高速公路是世界上唯一不限速的，著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說(shuō)：我的婆婆70歲了，在高速公路上經(jīng)常開(kāi)出170公里/小時(shí)的時(shí)速，我坐在車?yán)锖荏@恐的表情被老公差異的嘲笑。
節(jié)目主持人金星的老公是德國(guó)人。金星說(shuō)：在德國(guó)，雖然大家開(kāi)車的速度都很快，但很少很少發(fā)生車禍，原因很簡(jiǎn)單，德國(guó)人非常講規(guī)矩，嚴(yán)格按照交通法規(guī)開(kāi)車，大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因此車速快而不發(fā)生車禍。
在中國(guó)，也有自己的交通法規(guī)，而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績(jī)，但就是習(xí)慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車，經(jīng)常變更車道不打轉(zhuǎn)向燈，經(jīng)常看到行人走斑馬線時(shí)急促地鳴喇叭。我們有嚴(yán)格的限速標(biāo)準(zhǔn)，但車禍不斷。很顯然，中國(guó)不是沒(méi)有行車標(biāo)準(zhǔn)，也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比德國(guó)人寫(xiě)得更細(xì)致、更周全，但我們就是不喜歡執(zhí)行。
有人說(shuō)：二流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流的企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)，超一流的企業(yè)賣(mài)文化。 我的理解就是賣(mài)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如果連管理制度都拿出來(lái)賣(mài)的話肯定不值錢(qián)。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度，誰(shuí)還來(lái)買(mǎi)你的?即使買(mǎi)來(lái)也沒(méi)派上用場(chǎng)。因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)很難真正去執(zhí)行。
結(jié)合我在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位上干了10個(gè)月的膚淺認(rèn)識(shí)。首先，我以為標(biāo)準(zhǔn)化管理永遠(yuǎn)是相對(duì)的。比如，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的格式的要求，要有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn)，但沒(méi)必要對(duì)一個(gè)記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，格式相對(duì)美觀協(xié)調(diào)就行。如果老是在一字一符上反復(fù)糾結(jié)，那就變成鉆牛角尖，很浪費(fèi)時(shí)間，也很累，而效率低下。
有時(shí)，一個(gè)大點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)文件有幾十頁(yè)長(zhǎng)，即使粗略去閱讀也很難短時(shí)讀完，何況細(xì)致探究文件里的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了。當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵條款是必須去反復(fù)推敲的，確保沒(méi)有歧義后才能定稿。否則，就會(huì)橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。作為標(biāo)準(zhǔn)的起草人要知道自己想表達(dá)什么，想達(dá)到怎樣的目的，不要在文字上含糊不清，然后糊里糊涂地交給部門(mén)負(fù)責(zé)人大致瞟一眼就送到標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理的部門(mén)來(lái)審核。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)也不可能是萬(wàn)能的，不可能在企業(yè)的方方面面都能達(dá)到知其然，知其所以然。否則，就變成理想注意了。一方面，總是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不滿意;另一方面，但卻又沒(méi)有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔，最終怪這怪那，怪標(biāo)準(zhǔn)化管理崗位的工作人員不作為。當(dāng)然，人與人之間的能力及經(jīng)驗(yàn)是有差距的，但能力與經(jīng)驗(yàn)也是可以培養(yǎng)出來(lái)的。
其次，標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很大的體系，涉及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又大致上包括基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這么大的一個(gè)體系，要想開(kāi)展好，并不是一兩個(gè)人能完成的任務(wù)。即使能力再?gòu)?qiáng)，也需要企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)配合。因此，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要全員參與，并不是某人單獨(dú)就能完成。說(shuō)白了，要有標(biāo)準(zhǔn)化的文化注入企業(yè)上下，讓全員自覺(jué)去擬定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理才會(huì)事半功倍。否則，只會(huì)停留在標(biāo)準(zhǔn)格式美觀大方、標(biāo)準(zhǔn)文字很簡(jiǎn)練，但一就沒(méi)人真正去關(guān)注了。
[關(guān)鍵詞]采購(gòu)工作 標(biāo)準(zhǔn)化 精細(xì)化 管理水平
近年來(lái)，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速趨緩，鋼鐵行業(yè)高產(chǎn)量、低需求、高庫(kù)存，供需矛盾突出，陷入高成本、低利的微利境地。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下鋼鐵行業(yè)不斷惡化的嚴(yán)峻形勢(shì)，河鋼宣鋼為進(jìn)一步提升產(chǎn)品創(chuàng)效能力，大力推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加高端、高價(jià)、高效的“三高”產(chǎn)品比例，為滿足不同客戶、個(gè)性化的產(chǎn)品需求，對(duì)供應(yīng)商的供貨能力及服務(wù)水平等提出了更高的要求。
一、嚴(yán)格采購(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)化的基本內(nèi)涵
工作標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的一個(gè)重要組成部分，是加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、加強(qiáng)科學(xué)管理的重要手段，是提升企業(yè)管理水平與運(yùn)作效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。其優(yōu)點(diǎn)在于：一是有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，降低生產(chǎn)成本，提高管理效益。二是能確切反映市場(chǎng)需求，從而滿足對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求。
基于河鋼宣鋼物資采購(gòu)EPS系統(tǒng)運(yùn)行模式，完善、加強(qiáng)內(nèi)部采購(gòu)管理。通過(guò)立足精細(xì)化管理思想，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及電子采購(gòu)的規(guī)范性和法律有效性，建立起新型的過(guò)程監(jiān)督及運(yùn)行機(jī)制，節(jié)約采購(gòu)成本，降低采購(gòu)費(fèi)用，堵塞內(nèi)部采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理漏洞，從而由規(guī)范采購(gòu)程序提高企業(yè)整體采購(gòu)管理水平，向全面優(yōu)化提升企業(yè)管控水平目標(biāo)邁進(jìn)。
二、嚴(yán)格采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)中的主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織體系
河鋼宣鋼物資部將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個(gè)主要工作來(lái)抓，為了從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地落實(shí)公司工作標(biāo)準(zhǔn)化要求，在成立標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制，通過(guò)自身學(xué)習(xí)增加了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開(kāi)。
（二）結(jié)合自身特點(diǎn)，完善管理制度
沒(méi)有制度，就沒(méi)有管理，制度是管理的重要抓手，是提升企業(yè)內(nèi)涵的重要基石。優(yōu)化系統(tǒng)管理其實(shí)就是對(duì)制度的優(yōu)化，明確部門(mén)及崗位職責(zé)，理順工作流程，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，能夠使企業(yè)在管理上更上一層樓，從而為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。河鋼宣鋼物資部從提升管理水平，降低管理成本，提高管理成效出發(fā)，以“管理講制度、工作講標(biāo)準(zhǔn)、辦事講程序”為目標(biāo)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以精細(xì)化管理為標(biāo)準(zhǔn)，理順業(yè)務(wù)職能，優(yōu)化資源配置，對(duì)現(xiàn)行制度、規(guī)程中不合理、不科學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行修改、完善，使各項(xiàng)制度和規(guī)程得到優(yōu)化，使修訂完善后的制度和規(guī)程具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可操作性，減輕工作強(qiáng)度，提高工作效率，全面促進(jìn)我部整體管理水平的不斷提升。
（三）以提升性價(jià)比為目標(biāo)，加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理
1.嚴(yán)把供應(yīng)商入圍關(guān)
供應(yīng)商的入圍是供應(yīng)商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入流程，使供應(yīng)商的入圍做到科學(xué)化、嚴(yán)謹(jǐn)化，保證采購(gòu)物資的最優(yōu)性價(jià)比。
2.建立供應(yīng)商日常管控模式
在供應(yīng)商隊(duì)伍的日常管理方面，由業(yè)務(wù)部門(mén)建立供應(yīng)商檔案，其內(nèi)容包括：供應(yīng)商的各種有效資質(zhì)證明材料、供應(yīng)商分類評(píng)價(jià)表、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的審核報(bào)告等。
3.實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理策略
為確保公司供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定、采購(gòu)物資質(zhì)量穩(wěn)步提升，遵照公開(kāi)、公平、公正的原則，嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)及管理辦法，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類供貨業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并定期對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和完善，確保供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作的科學(xué)性、有效性和可操作性。
4.建立健全物資統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
完善評(píng)價(jià)機(jī)制，做好材料備件上機(jī)記錄，及時(shí)更新消耗動(dòng)態(tài)，為提高采購(gòu)物資性價(jià)比做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
（四）梳理產(chǎn)線工藝、設(shè)備性能不匹配環(huán)節(jié)，配合設(shè)備選型，逐步消除設(shè)備性能的過(guò)剩使用及不能滿足工藝的過(guò)度使用
1.計(jì)劃員、業(yè)務(wù)員每周必須到現(xiàn)場(chǎng)1-2次，核實(shí)二級(jí)廠所報(bào)計(jì)劃與實(shí)際需求是否相符；看看物資到貨質(zhì)量是否符合期望要求；核實(shí)二級(jí)廠急用件是否急用：核實(shí)到貨物資上線情況。
2.各業(yè)務(wù)科室實(shí)施每月與使用單位業(yè)務(wù)對(duì)接，物資部每季度與使用單位業(yè)務(wù)對(duì)接。
3.建立與使用單位定期溝通機(jī)制，及時(shí)了解采購(gòu)物資的質(zhì)量、服務(wù)、需求等信息，完善物資采購(gòu)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范驗(yàn)收交接過(guò)程。
三、通過(guò)嚴(yán)格采購(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)化的效果
河鋼宣鋼物資部通過(guò)嚴(yán)格采購(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，提高采購(gòu)效率，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，完成采購(gòu)?fù)该骰@取所采物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，達(dá)到提高物資性價(jià)比，最大程度的降低采購(gòu)成本的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)1869.03萬(wàn)元，為保產(chǎn)增效提供堅(jiān)實(shí)保障，同時(shí)也提升了整體管理水平。
（一）圍繞公司提檔升級(jí)目標(biāo)，強(qiáng)化管理，完善制度和機(jī)制。充分利用陽(yáng)光采購(gòu)系統(tǒng)和EPS系統(tǒng)功能，不斷完善招標(biāo)采購(gòu)流程，一是采用了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)招、投標(biāo)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保了招標(biāo)工作的公開(kāi)、公平、公正；二是配合運(yùn)營(yíng)改善部完善了綜合評(píng)標(biāo)機(jī)制，做到了招標(biāo)工作依法依規(guī)；三是針對(duì)“單家邀標(biāo)”和“招標(biāo)后續(xù)標(biāo)”問(wèn)題修訂完善了《供應(yīng)商管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范完善了供應(yīng)商后評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)了紀(jì)檢部門(mén)對(duì)供應(yīng)商考察和評(píng)標(biāo)過(guò)程監(jiān)督。
（二）深入現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)揮全過(guò)程質(zhì)量服務(wù)職能，為生產(chǎn)保駕護(hù)航。一是各業(yè)務(wù)人員每周最少兩次深入生產(chǎn)一線做好物資驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)使用情況記錄，掌握材料、備件上機(jī)使用情況，建立完善的臺(tái)賬和分析制度；二是全力組織、催辦各廠大中修、年修及新產(chǎn)品研發(fā)備件供應(yīng)，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備派人到生產(chǎn)廠家催辦，確保了公司重點(diǎn)檢修、技術(shù)提檔升級(jí)工作。
