時間：2022-11-04 16:27:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目部年度工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
(一)緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念，堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁，同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開工項目順利進行，按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念，發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點，改進工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作，謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學(xué)習(xí)，找出不足，加強學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化，繼續(xù)做好公司20__年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度，將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設(shè)計，將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進項目管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責(zé)分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責(zé)明確。20__年下半年項目管理部工作計劃
(五)按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想，因此，項目管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進行制度化、科學(xué)化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
通過以上幾點，把計劃分解并逐一付諸實施，相信20__年的工作開展將會有一個全新的面貌，20__目標(biāo)也一定會實現(xiàn)。
2017項目管理部年度工作計劃范文2
1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求，發(fā)揚__年工作中的優(yōu)點、亮點，改進工作中的不足之處;
2、加強物資設(shè)備管理人員隊伍的建設(shè)，組織制度、規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，尤其是信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好對供應(yīng)商的考察和評價，選好供應(yīng)商，擴大公司的社會資源，在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢，盡力降本增效;
4、做好新開工項目的應(yīng)對工作，保證公司資源得到合理利用;
5、加強基礎(chǔ)管理工作，防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理，及時辦理物資、機具的進、出庫手續(xù)及臺賬報表，每月底完成后上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批在公司內(nèi)公布。組織人員對庫存物資、機具進行清理、測試、維修、保養(yǎng)，盡量保持物資、機具的完好性，延長使用時間及周轉(zhuǎn)次數(shù);
7、修改、完善現(xiàn)有設(shè)備管理制度，計劃在二季度初出臺修改后的設(shè)備管理實施細則。繼續(xù)規(guī)范內(nèi)業(yè)資料的整理，嚴(yán)格要求各在建項目及時上報相關(guān)報表，改變以往拖拉現(xiàn)象;
2017項目管理部年度工作計劃范文3
一、工程項目管理部人員工作計劃
1.制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)。
2.參與施工圖紙會審工作。
3.主持施工方案、總進度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標(biāo)進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。
4.工程項目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴(yán)格現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。
5.定期對項目部的質(zhì)量、安全、進度等情況進行檢查。
二、對項目部的檢查工作計劃
1、質(zhì)量管理方面
(1)檢查項目部質(zhì)檢員、實驗員、資料員、測量員等技術(shù)人員的持證上崗情況及對該崗位工作的熟悉情況，無證從事質(zhì)量管理崗位的人員進行取證學(xué)習(xí)，盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓(xùn)，不斷更新知識以適應(yīng)現(xiàn)在越來越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。
(2)人員培訓(xùn)計劃，為提高工程中質(zhì)量管理水平，必須使質(zhì)量管理崗位人員具備相應(yīng)的質(zhì)量管理能力，首先要求無證從事質(zhì)
量管理崗位的人員進行取證學(xué)習(xí)，盡量杜絕無證上崗;對于持證人員進行在崗培訓(xùn)，不斷更新知識以適應(yīng)現(xiàn)在越來越的工程采用新工藝、新技術(shù)、新材料的技術(shù)要求。
(3)技術(shù)交底，技術(shù)交底由項目總工編寫、交底，現(xiàn)場技術(shù)員負責(zé)落實技術(shù)交底。
(4)測量人員應(yīng)至少配備兩名，重點部位測量時應(yīng)兩人分別觀測以避免出現(xiàn)錯誤。測量人員必須熟練的掌握儀器的使用，減小測量過程中的誤差。
2.安全管理方面
檢查項目部安全生產(chǎn)計劃的編制情況，并提出修改意見。嚴(yán)格檢查安全生產(chǎn)工作的落實情況。
(1)貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理方針。開工前依照工程規(guī)模和特點建立以項目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、制定安全技術(shù)措施以及加強施工現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，始終把安全放在首位。
(2)進場前應(yīng)根據(jù)集團下發(fā)的危險源辨識手冊對本工程進行危險源的辨識工作，對重大危險源制定專項應(yīng)急預(yù)案，對一般危險源制定
完善的安全生產(chǎn)預(yù)案并進行相應(yīng)安全預(yù)案的演練。
(3)定期檢查項目部管理人員、現(xiàn)場施工人員的三級安全教育及安全技術(shù)交底的落實情況。
(4)控制目標(biāo)：
工作計劃以項目計劃為主。所謂項目計劃指在項目確立后，為保證項目順利開展，在項目實施之前所作的工作安排，指導(dǎo)項目開展的文書。今天小編整理了房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書格式模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!
房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書1__年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
工程方面
(一)以“山水城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)
(一)__年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)__年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。
(三)報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(五)預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;
其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。
財務(wù)方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的二0__年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。
3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。
20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書2在過去的一年里，__?__中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20__年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：
一、營銷總結(jié)
1、20__年10月3日：本公司進駐新安?鄰里中心
注：進場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2、20__年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
通過此次活動，將__?__中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安?鄰里中心開盤前系列活動
注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細的調(diào)研報告
4、20__年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤
注：__?__中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20__年1月25日：啟動__?__中心春節(jié)營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20__年4月20日—20__年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動
注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。
7、20__年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20__年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動
注：期間推出看房送月餅及憑__?__中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響
9、20__年11月2日：__?__中心一期二批商鋪房源盛大公開
注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機。
10、20__年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。
11、20__年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至__?__中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將__?__中心又推向另一個高度。
小結(jié)：__?__中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、____中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。
3、____中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。
小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，____二期、__小區(qū)二期及__小區(qū)的二期都將在20__年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期__?__中心面臨的競爭威脅依然激烈，____中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20__年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20__，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20__年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20__，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書3不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20__年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標(biāo)：
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。
對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及，客源的開況。做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書4__年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
工程方面
一、以“山水城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)
(一)__年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、__年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;
其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。
財務(wù)方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)
公司確定的二00八年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。
3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。
20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書5在不知不覺中，20__年已經(jīng)過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓(xùn)工作
沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔(dān)更影響大家的心情。
對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。
尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃_，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標(biāo)和實施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。
并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住"管理即是嚴(yán)格的愛"。
5、針對自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。
關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
2014年是XX項目結(jié)束和收關(guān)之年，工期、質(zhì)量、進度、安全每項都關(guān)乎項目成敗，計劃周密、目標(biāo)明確、管理到位是項目成敗的關(guān)鍵所在。針對此種情況，新年伊始，項目領(lǐng)導(dǎo)班子仔細分析了2014年項目所面臨的困難及項目剩余工程的難點、關(guān)鍵點及制約因素。通過分析找對策，有針對性的制定了項目年度工作計劃，特別是工期、進度、費用控制目標(biāo)。就保障部來說，任務(wù)更加艱巨，市場經(jīng)濟的變化，資金嚴(yán)重短缺、招投標(biāo)所確定的供應(yīng)商因我們資金的支付滯后，違約而消極怠供，供貨不及時的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。在此情況下，我們主動采取措施，尋找新的供貨商，避免停工待料，造成工期延誤。其次我們不斷給怠供的供貨商做工作，不斷的宣傳我們的信用理念，并邀請過去和我們有供貨經(jīng)歷的老供應(yīng)商和現(xiàn)在的供應(yīng)商共同見面交流，請他們對單位的信譽作出客觀公正的評價，用事實證明我們信用理念，終于打消了他們的顧慮，重新開始供貨，確保了工程的順利進行。除此之外，我們還重點抓了以下幾方面的工作：
一、嚴(yán)格執(zhí)行20項管理制度，以超前的思維迎接新的挑戰(zhàn)，制度是人指定出來的，也是人去執(zhí)行的，執(zhí)行力的好壞，直接關(guān)系到制度本身所能體現(xiàn)的價值，深挖制度的精髓，用心去做任何事，嚴(yán)格按制度辦事，才能使它的價值最大化。
二、抓好小細節(jié)的工作，也能創(chuàng)造大財富，作為物資工作者，一針一線、一個小螺絲、一個小部件都是有價值的。從點滴做起，積少成多。在我們工作范圍內(nèi)，在合理的范圍內(nèi)盡量不浪費一分有價值的東西。眾所周知，收尾項目面臨的問題比較多，材料的回收，廢舊材料的處理，看似很簡單的事，要想真做到位，可是一件難事。在項目領(lǐng)導(dǎo)的安排布置下，我們時時組織相關(guān)人員到工地現(xiàn)場清理回收所有有價值的東西，大到一個螺絲，小到一個螺絲墊片， 我們都一一進行回收，一一進行回收利用，創(chuàng)造的價值近5萬元。
三、抓好廉潔自律，努力提高道德品質(zhì)修養(yǎng)。
一年來，我們緊緊圍繞黨的群眾路線教育，充分領(lǐng)會群眾路線教育的核心，正衣冠，照鏡子，堅持自己的職業(yè)道德修養(yǎng)，拒腐蝕，永不治，一切都按原則辦事，一切以單位利益為重，勤儉節(jié)約。貨比三家，堅決自己的道德底線，不做任何對不起良心的事。對吃、拿、卡要、吃回扣的不良道德行為在我的周圍及我的管轄范圍內(nèi)無任何生存空間。
四、存在的問題
1.學(xué)習(xí)精神不夠，適應(yīng)新形勢、新技術(shù)能力不夠，不能滿足新技術(shù)條件管理下的管理人員的技術(shù)素質(zhì)。
2.有傳統(tǒng)保守思想，接受新事物比較慢，創(chuàng)新思維不夠。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人年度工作計劃范文二
辦公室承擔(dān)著人事，宣傳報到，檔案管理，文件接待等工作是信息傳遞，政策落實，是上下內(nèi)外溝通的窗口是為項目部運營起輔助的作用的綜合部門，我作為項目部辦公室主任，我開展的工作計劃如下：
一、充分深入了解項目部的情況，找準(zhǔn)自己的工作定位。
了解公司的信息：項目部的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、以及項目部的整體運作和項目部的目前狀況。
二、 具體工作業(yè)務(wù)開展
1、 綜合辦公室的全面管理工作，制定綜合辦公室的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，完成綜合辦公室的各項工作任務(wù)。
2、 落實公司老總、項目經(jīng)理辦公會議重要決定和公司下達的各項重要指示。
3、 審閱秘書起草的文字材料，審閱上級單位起草的文件、通知，做到嚴(yán)格把關(guān);協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以保證項目部工作順利完成。
4、管理和正確使用印簽。
5、 管理項目部公務(wù)用車。
6、 搞好賓客接待、群眾來訪工作。
7、 搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強企業(yè)管理基礎(chǔ)。
8、 深入調(diào)查研究對管理方面薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。
9、 將嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟合同法和有關(guān)合同管理制度。
10、 建立檔案管理體系，貫徹執(zhí)行有關(guān)管理法律法規(guī)，建立健全檔案工作制度。組織檢查各上級單位的檔案、文件材料的管理工作。
11、 需負責(zé)每月的工資預(yù)算。
12、 評定各部門的工作業(yè)績。
會議地點：公司會議室
會議時間：2月2日
參加人員：公司全體員工
會議議程：
上午：9：00年度總結(jié)表彰大會
主持人：李銳
一、主持人開場白：
各位怡景的精英：早上好！
炮竹聲聲辭舊歲，和風(fēng)送暖迎新春，在這新春佳節(jié)即將到來之際，我們召開20__年度公司總結(jié)暨表彰大會，主要目的是為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，對大家評選出的優(yōu)秀管理干部和優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵，并共同為公司的企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策。為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：1、請大家暫時關(guān)閉手機或設(shè)置成振動；2、不要隨意走動或與人交頭接耳。
主持人宣讀會議議程
二、各部門負責(zé)人作“部門20__年度工作總結(jié)和20__年度工作計劃”報告，重點對新年中如何改進工作方法進行陳述，同時各部門其他員工進行“個人年度工作總結(jié)和工作計劃”報告。
三、主持人公布優(yōu)秀管理干部（1名）和優(yōu)秀員工（2名）名單，宣讀先進事跡，并由黃總頒發(fā)榮譽證書和獎品。
四、每位員工陳述1～2個20__年企業(yè)文化建設(shè)的活動策劃方案。
五、黃總作公司全年工作總結(jié)和20__年度計劃的報告，并對春節(jié)期間的工作進行布置。
六、
中午：
分別就總結(jié)和計劃、活動策劃方案進行評比，設(shè)一、二、三等獎各1名。
下午：2：00迎新春年度活動
主持人：張慧
一、主持人開場白：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：下午好！
冬去春來，萬象更新，今天我們公司的全體同仁在這里歡聚一堂，喜迎新春佳節(jié)！回顧過去的一年，我們勤奮拼搏，艱苦奮斗，舍小家顧大家，過去的一年給予了我們收獲和希望，更重要的是給予了我們成長的經(jīng)歷。展望未來，我們堅信：在中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展的形勢下，公司的業(yè)績一定能蒸蒸日上，公司的明天將更加美好！
二、（今天出席聯(lián)歡會的領(lǐng)導(dǎo)有：，家屬有，
怡景公司的成長，是和各位領(lǐng)導(dǎo)和家屬們的深切關(guān)懷和傾力支持分不開的,讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示衷心的歡迎和感謝！
下面有請上臺致新年賀詞。）
三、主持人宣布年度總結(jié)和計劃評比、企業(yè)文化建設(shè)活動策劃方案評比的結(jié)果，并頒發(fā)獎品。
（第一名：價值200元禮品各一份，2份需400元
第二名：價值80元禮品各一份，2份需160元
第三名：價值10元禮品各一份，2份需10元）
四、聯(lián)歡活動：
第①個節(jié)目：看誰猜得多（時間分鐘）
20__年公司承建的琴臺工程和首義工程都是市政府的重點綠化工程，影響大、任務(wù)重，面對巨大的壓力，項目部的同事們主動犧牲周末休息，加班加點，團結(jié)一心，圓滿完成了各項任務(wù)。工作中配合默契，會取得事半功倍的效果，下面就比一比我們同事間的默契程度。
游戲規(guī)則：全體參加，2人一組自由組合，一人背對觀眾看主持人展示的詞條，不能說出詞條中的字，提示給背對主持人的搭檔，另一人猜詞語，在規(guī)定時間看那一組猜對的詞多。詞語從行業(yè)及公司內(nèi)挑選。
（第一名：價值15元禮品2份，2份需30元
第二名：價值10元禮品2份，2份需20元
第三名：價值5元禮品2份，2份需10元）
第②個節(jié)目：你對同事了解嗎？（時間分鐘）
團結(jié)的團隊需要相互關(guān)心、相互了解，你對身邊的同事了解嗎？
游戲規(guī)則：自由組合，請3對報名，從主持人手中3組“有關(guān)個人習(xí)慣、愛好的問題”中各抽一組，分組進行：主持人提問，搭檔各自在紙上寫出自己的答案和自己平常了解的對方答案，寫對答案最多的組獲勝。
（第一名：價值15元禮品2份，2份需30元
參與獎：價值8元禮品各一份，4份需32元）
第③個節(jié)目：心靈傳真（時間分鐘）
企業(yè)管理離不開上傳下達，正確地理會上級意圖，并準(zhǔn)確地傳達給同事，是我們需要不斷修煉的基本功。
游戲規(guī)則：請4人報名，面向觀眾，站成一排，第一人將從主持人手中看到的詞語通過肢體語言和表情表達給第二人，第二人再通過肢體語言和表情表達給第三人，第三人再通過肢體語言和表情表達給第四人，第四人要將所得到信息用語言表達出來。
（參與獎：價值10元禮品各一份，4份需40元）
第④個節(jié)目：信任考驗（時間分鐘）
公司剛剛奪得的中山艦綠化工程，過完年就要進場開工，時間緊，任務(wù)重，許多工作都需要良好地配合，和對上級地充分信任。
游戲規(guī)則：不同部門相互搭配，請3～4對員工，分組進行：用毛巾蒙住男士的眼睛，女士在場外為男士指引路徑，設(shè)置椅子路障須繞過，汽球須踩破，鮮花須拾起，鮮花遞給女士時計時結(jié)束，看哪一組用時最少。
（第一名：價值15元禮品2份，2份需30元
第二名：價值10元禮品2份，2份需20元
第三名：價值5元禮品2份，2份需10元）
第⑤個節(jié)目：爭先恐后（時間分鐘）
客觀事物都有其內(nèi)在的規(guī)律和特性，掌握規(guī)律和特性就能加快對事物的認(rèn)識。
游戲規(guī)則：準(zhǔn)備15～20個詞條（一半為樹名），主持人說出該事物的一個特征，員工均可搶答，答錯者無權(quán)再搶答該詞條。如沒有人搶答，則主持人說出該事物的又一個特征，再搶答，以此類推。
（答對者獎價值5元禮品一份，20份需100元）
在聯(lián)歡會結(jié)束之前，我們讓我們看看誰得的獎品最多，究竟"今日之星"是誰呢？是。恭喜恭喜！
辦公室行政文員年度工作計劃
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
在日常事物工作中，我將做到以下幾點
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細安排，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室行政文員年度工作計劃范文
一、要切實解決好4個矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
當(dāng)參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關(guān)工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，二是建改并舉。各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎罰并重
繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調(diào)按原則，四是要嚴(yán)格程序。走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標(biāo)明責(zé)。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室行政文員的年度工作計劃
一、對工作崗位的認(rèn)識
首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個公司的上傳下達和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關(guān)重要
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力，做好文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細安排，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，做到以下幾點：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各分行服務(wù)：加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù)：及時將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
財務(wù)部門工作計劃1 一、指導(dǎo)思想：
按照鄧局工作報告中提出的“創(chuàng)新穩(wěn)健理財手段”的要求和六條理財原則，加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本和管理費用，創(chuàng)造利潤，合理安排資金，加強資金積累，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的財務(wù)管理機制。
二、主要經(jīng)營指標(biāo)：
1、在主營業(yè)務(wù)收入全年達到40億元的前提下，確保利潤總額8500萬元；
2、確保各分公司按下達指標(biāo)上繳8500萬元貨幣資金，其中隧道公司4500萬元，鐵路公司3000萬元，安徽分公司xx00萬元；
3、全年公司管理費用控制在1400萬元以內(nèi)；
4、全年業(yè)務(wù)費控制在186萬元以內(nèi)；
三、工作措施
為了實現(xiàn)上述年度目標(biāo)，財務(wù)部要以實施創(chuàng)新穩(wěn)健理財手段為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用 ，建立和健全公司財務(wù)管理管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
1、進一步健全和完善各項財務(wù)管理基礎(chǔ)工作制度，制定較為完善可行的《財務(wù)管理手冊》，促進公司財務(wù)管理整體水平提高：
一是按經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)完善四類臺賬：
①、經(jīng)濟合同類，包括公司簽定的總包合同，分包合同，買賣合同、借款合同、融資租賃臺同、擔(dān)保合同全部要建立臺賬；
②、建立往來帳項類臺賬，對客戶按交易金額、信用狀況、帳齡等建檔、分類排隊，并定期通過函證等方法進行接對。
③、建立項目類臺賬：對公司所有在施項目建立項目檔案，對虧損項目剖析原因，分清責(zé)任，尋求解決途徑，并經(jīng)常逐項地進行跟蹤管理。
④、資金和承兌匯票、保證金類臺賬。
二是以局對公司財務(wù)分析評價系統(tǒng)為藍本完善公司對分公司和項目的財務(wù)分析評價系統(tǒng)。通過對記錄的財務(wù)信息進行全面的比較、綜合分析企業(yè)理財和經(jīng)營成果的實現(xiàn)狀況，預(yù)測公司未來盈余、財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、財務(wù)風(fēng)險等，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理提供更加直觀、具體的信息。擴大信息來源，盡可能多地準(zhǔn)確掌握信息，做到歷史信息和統(tǒng)計信息相結(jié)合、公司信息和總公司、局內(nèi)部其他同類單位信息相結(jié)合、會計信息和非會計信息相結(jié)合、企業(yè)整體信息和分公司信息相結(jié)合，以利于揭示現(xiàn)狀和問題的實質(zhì)。
三是進一步完善財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。今年要加強對合同額、營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流量等指標(biāo)財務(wù)信息的搜集、分析、評價，連續(xù)地反映公司經(jīng)濟運行質(zhì)量的動態(tài)趨勢，對照財務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值、同行值、預(yù)算值等，及時發(fā)出預(yù)警信號，遵循嚴(yán)格事前、控制事中、防患未然的原則，提出財務(wù)建議。
四是通過完善財務(wù)管理手冊來完善內(nèi)部控制制度，有效進行，防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端，具體包括公司財務(wù)管理體制、財務(wù)人員崗位責(zé)任制、各項財務(wù)管理括動的程序和權(quán)限等，使公司經(jīng)營管理活動有章可循，從而實現(xiàn)對公司各個環(huán)節(jié)、各個部門有效的規(guī)范和控制，確?！肮芾礞湣辈凰蓜?、不中斷，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者入行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
2、進一步完善健全費用資金的預(yù)算制度，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展：
一是今年要在去年實施的預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，以公司年初計劃和局下達的'經(jīng)濟指標(biāo)為出發(fā)點，對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)入行了分解，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，制定xx年度各單位的成本費用預(yù)算、收入預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算，費用預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，并監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，借以反映公司20xx年的經(jīng)營管理活動。
二是以完善制度、細化流程、精細糾粗每一個核心控制點為切入點， 逐步建立"用數(shù)字說話，用流程辦事，靠制度管人"的預(yù)算管理理念。采取"理論先行、操作跟進、逐步完善、總結(jié)提高"的科學(xué)方法，積極主動地開展、引導(dǎo)挖潛增效。完善預(yù)算管理的相關(guān)制度來提高公司經(jīng)濟效益。
三是以資金流為焦點，采用價值管理為定量描述手段在項目施工前就要建立項目資金策劃。
3、進一步加強資金調(diào)控，合理控制公司總體資金規(guī)模：
一是進一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項目經(jīng)理部賬戶跟進管理工作，力爭資金管理系統(tǒng)覆蓋全公司（不含鐵路公司）所有銀行賬戶；
二是加強對鐵路公司等游離于局體系外的資金加大檢查監(jiān)督力度，確保項目合理上交。
三是大力推行“零余額”管理，對公司屬各單位按既有文件規(guī)定除必須的預(yù)留資金外，超過部分全部集中，對部分外部干擾和阻力嚴(yán)重的項目，除加強溝通爭取理解和支持外，要采用非常規(guī)的措施和手段，如以繳納函證現(xiàn)金保證金，委托支付“材料款”、“設(shè)備租賃”費、超短期票據(jù)背書、支付上管費等方式，轉(zhuǎn)存項目資金，達到有效提高集中資金的目的，確保實現(xiàn)年度資金集中度達到95%以上；
三是是定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進行檢查。狠抓公司有關(guān)制度落實工作，加大對各單位制度落實情況的檢查力度。對于那些文件執(zhí)行不到位的單位下達整改通知書，限期整改，逾期不改的，給予通報批評，保障制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
四是合理布局存量資金結(jié)構(gòu)，提高資金收益水平，隨著生產(chǎn)規(guī)模的進一步擴大和鐵路項目價格的理性回歸，預(yù)計20xx年公司存量資金較上年將有一定幅度的提高。存量資金增收又提出了新要求，新挑戰(zhàn)：一是靈活務(wù)實安排協(xié)定存款、通知存款和定期存款，最大限度增加利息收入；三是積極利用存量資金，提高存量資金的綜合效益；使用快速、便捷的結(jié)算方式，減少在途資金占用，延遲資金流出。
五是加強內(nèi)部借款回收力度，進一步降低借款融資總量進一步完善內(nèi)部融資管理的制度建設(shè)。加強內(nèi)部融資資金的過程監(jiān)控力度。定期（按季）收集各單位財務(wù)及資金方面有關(guān)信息，對單項金額較大的融資以及逾期不還的融資要加大監(jiān)控力度；
總之，xx年要通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督，落實公司內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度，對各部門和各單位的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性，節(jié)約費用開支是有促進作用的；做到分級負責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。不僅僅要加強對一般費用報銷的審查，同時要從公司整體的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生均嚴(yán)格按照公司制度辦事，正確核算，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。
5、進一步提高財務(wù)人員的執(zhí)行力：針對各個財務(wù)部門和財務(wù)人員，設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，層層分解落實。今年主要要建立的目標(biāo)要包括：上交資金的進度落實，利潤指標(biāo)的進度及其落實，清欠指標(biāo)的落實，應(yīng)收款項的回收率等都要落實到具體的責(zé)任人。
6、開展以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動，降低涉稅風(fēng)險：今年財務(wù)部計劃組織在公司內(nèi)的20xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的分包單位款項及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，降低了涉稅風(fēng)險。
7、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力： 今年財務(wù)部要通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)和參加社會專業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試等辦法，系統(tǒng)組織財務(wù)人員培訓(xùn)，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，及時解決實際工作中存的問題，組織財務(wù)人員對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富財務(wù)人員稅務(wù)知識的理解，通過財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。 財務(wù)部20xx年工作目標(biāo)分解表
時間 序號 工作內(nèi)容 主管領(lǐng)導(dǎo) 審核 責(zé)任人 完成時間
一月
1、 編制20xx年財務(wù)決算報告 謝飛 譚恒遠 詹靜 20xx年2月
2、 機關(guān)20xx年度建帳工作、20xx年度結(jié)賬轉(zhuǎn)賬工作 謝飛 譚恒遠 肖映芳 20xx年1月
3、 編制20xx年度機關(guān)費用預(yù)算及組織分公司作好費用預(yù)算 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年2月
4、 20xx年度財務(wù)分析 謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年2月
5、 完成鐵路公司總部建帳、劃帳工作 謝飛 譚恒遠 肖映芳 20xx年1月
6、 20xx年財務(wù)工作總結(jié)及20xx年度工作計劃 謝飛 謝飛 全體 20xx年1月
二月
1、 20xx年度財務(wù)檔案的歸檔 謝飛 謝飛 全體 20xx年2月
2、 下達20xx年度部門費用控制目標(biāo) 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年2月
3、 下達各分公司20xx年度主要經(jīng)濟指標(biāo) 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年2月
4、 著手完善財務(wù)管理制度，編制財務(wù)管理手冊推進會計標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
鄧尤東、謝飛 謝飛 全體 20xx年5月
三月
1、 會同設(shè)備部編制公司及局購設(shè)備資金回收辦法 鄧尤東 謝飛、帥建國 譚恒遠、金慶國 20xx年3月
2、 20xx年度應(yīng)收帳款辦法 謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年3月
3、 合理分工、進一步明確部門員工崗位責(zé)任 謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年3月
5、 建立全公司財務(wù)人員信息檔案 謝飛 譚恒遠 全體 20xx年3月
四月
1、 編制20xx年1季度財務(wù)報表，并對全年完成預(yù)算情況進行初步分析 謝飛 譚恒遠 詹靜 20xx年4月
2、 對20xx年公司資金情況進行初步分析 謝飛 譚恒遠 劉莉、詹靜 20xx年4月
3、 對公司銀行帳戶進行清理 謝飛 譚恒遠 劉莉、詹靜 20xx年4月
4、 會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、完成資格證書的年檢工作 謝飛 譚恒遠 全體 20xx年4月
5、 配合營銷部做好營銷部費用報銷管理辦法 鄧尤東 謝飛、童貫強 譚恒遠、趙婕 20xx年4月
五月
1、 會同合約部、鐵路公司財務(wù)對哈大項目部進行一次項目完成情況檢查。 鄧尤東 謝飛、徐世紅 譚恒遠、曹世興 20xx年5月
2、 鐵路公司各個項目設(shè)備使用費收繳情況分析 謝飛 譚恒遠 劉莉、詹靜 20xx年5月
六月
1、 上半年財務(wù)工作檢查 謝飛 譚恒遠 全體 20xx年6月
2、 各單位半年完成指標(biāo)情況分析 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年6月
七月
1、 半年度報表的編制工作 謝飛 譚恒遠 詹靜 20xx年7月
2、 做好半年度財務(wù)分析 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年7月
3、 財務(wù)管理手冊開始運行 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年7月
4、 公司本部及二級單位費用預(yù)算執(zhí)行情況分析及費用預(yù)算的期中調(diào)整 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年7月
八月
1、 公司年度在施項目和已完工未結(jié)算項目情況摸底 謝飛 譚恒遠 全體 20xx年8月
2、 組織對全公司業(yè)務(wù)費使用情況摸底分析 謝飛 譚恒遠 全體 20xx年8月
九月
1、 公司年度主要預(yù)算指標(biāo)完成情況分析 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年9月
2、 項目現(xiàn)金流量情況摸底 謝飛 譚恒遠 劉莉、詹靜 20xx年9月
3、 年度資金的使用情況期中分析 謝飛 譚恒遠 劉莉、詹靜 20xx年9月
十月
1、 三季度報表的編制 謝飛 譚恒遠 詹靜 20xx年xx月
十一月
1、 年度財務(wù)檢查 鄧尤東、謝飛 謝飛 譚恒遠 20xx年11月
2、 對公司稅收交納情況進行調(diào)研，并提出改進方案。 謝飛 謝飛 全體 20xx年11月
十二月
1、 年度財務(wù)工作總結(jié)、來年工作計劃 謝飛 謝飛 全體 20xx年12月
2、 全年完成各項指標(biāo)情況摸底。
財務(wù)部門工作計劃2 財務(wù)科負責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責(zé)，制定并落實部門工作計劃。
一、分公司計劃
編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標(biāo)計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。負責(zé)財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。負責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計提折舊費。組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟檔案。
負責(zé)對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理。負責(zé)卓越績效體系的財務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗工作。負責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。負責(zé)集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。負責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標(biāo)計劃，按照集團公司審批結(jié)果，進行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
負責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責(zé)，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
二、支付各種款項的措施
為了強化財務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展，要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項時，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
三、備用金管理辦法
根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關(guān)人員，因公暫借備用金的管理辦法：暫借備用金的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，項目經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車司機，機關(guān)材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
四、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識
關(guān)鍵詞：“三重一大”；經(jīng)濟運行；管控體系
一、引言
中國電子科技集團公司第四十三研究所（以下簡稱電子43所）是國家定位于混合微電子研究的骨干專業(yè)研究所，主要從事微系統(tǒng)與組件、混合集成電路、電子封裝與材料、智能裝備等業(yè)務(wù)。近年來，國務(wù)院國資委、中國電科集團公司持續(xù)推進研究院所轉(zhuǎn)型升級、管理對標(biāo)提升活動，堅持向管理要質(zhì)量、要效益、要發(fā)展，立足自身、苦練內(nèi)功，以應(yīng)對經(jīng)濟下行壓力與國際國內(nèi)發(fā)生重大變化的經(jīng)營環(huán)境，助力企業(yè)管理水平提升和經(jīng)營發(fā)展，成為國有企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理研究的重點課題[1]。
二、研究背景
我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。國家高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)體系為創(chuàng)新驅(qū)動、集約高效、平衡普惠、綠色生態(tài)。作為高科技企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，除了傳統(tǒng)意義上的人均勞動生產(chǎn)率、人均利潤率、EVA（增加值）等外，科技創(chuàng)新能力與國家使命擔(dān)當(dāng)也屬應(yīng)有之義。但現(xiàn)實中的國有企業(yè)在經(jīng)濟運行管理中，絕大多數(shù)還是把產(chǎn)值、利潤、資金周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負債率等作為更受關(guān)注的管控指標(biāo)，這些結(jié)果性指標(biāo)不足以全面反映企業(yè)活力、可持續(xù)發(fā)展能力。傳統(tǒng)經(jīng)濟運行以財務(wù)指標(biāo)為主的管理模式，已呈現(xiàn)與當(dāng)今國有企業(yè)需要應(yīng)對的市場競爭壓力、適應(yīng)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境以及做強做優(yōu)做大國有企業(yè)的要求等不適應(yīng)性。（一）與企業(yè)發(fā)展的階段不匹配按照企業(yè)生命周期理論，企業(yè)發(fā)展一般都會經(jīng)歷四個階段：創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期（或衰落期）。實際上一個企業(yè)內(nèi)部不同的專業(yè)或產(chǎn)品也會存在不同的發(fā)展期，因此針對不同的發(fā)展期，經(jīng)濟運行管理關(guān)注的重點（對象、內(nèi)容、指標(biāo)等）也應(yīng)是有所不同的，以一套方法、指標(biāo)管理，往往會出現(xiàn)不適應(yīng)性、針對性不強[2]。（二）與戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合度不高戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)行動綱領(lǐng)，是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的藍圖。戰(zhàn)略規(guī)劃必須要轉(zhuǎn)換為工作任務(wù)、指標(biāo)目標(biāo)、年度計劃等，方可一步一個腳印地實現(xiàn)，必須要作為經(jīng)濟運行的重要監(jiān)控項，方可保證規(guī)劃的落地落實，但經(jīng)濟運行中傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)難以實現(xiàn)這樣的監(jiān)控目的。（三）與業(yè)務(wù)管理融合度不高傳統(tǒng)經(jīng)濟運行通常是對年度指標(biāo)進行季度分解、月度定額，經(jīng)濟運行分析一般也都是以結(jié)果型數(shù)據(jù)進行事后分析，往往以數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)推論出工作措施，對業(yè)務(wù)管理工作主要為逆向貢獻，無法實現(xiàn)正向管控、雙向提升的工作效果，和業(yè)務(wù)管理板塊較為分離，說服力、指導(dǎo)性與可操作性難令人滿意。（四）與管理者決策融合度不高企業(yè)經(jīng)濟活動雖說有一定的規(guī)律性，但其實每年都伴隨著內(nèi)部（人、機、料、法、環(huán)、資金等）、外部（市場需求、競爭因素、客戶因素等）環(huán)境的不斷變化，決策者必須因勢利導(dǎo)、及時調(diào)整，方可保證經(jīng)濟運行活動健康有序。因此決策者采取的管理措施必須及時作為經(jīng)濟運行的管理事項加以監(jiān)控，傳統(tǒng)經(jīng)濟運行模式顯然難以勝任。（五）與國家發(fā)展需求契合度不高電子43所作為國內(nèi)混合微電子研究的骨干專業(yè)研究所，服務(wù)和滿足國家發(fā)展戰(zhàn)略是長期發(fā)展的根本宗旨和目標(biāo)，經(jīng)濟運行活動應(yīng)立足主責(zé)主業(yè)，充分體現(xiàn)對國家重點發(fā)展需求的服務(wù)情況和滿足程度，區(qū)分常規(guī)經(jīng)濟數(shù)據(jù)（涉常規(guī)項目、任務(wù)等）和重要經(jīng)濟數(shù)據(jù)（涉國家重大工程、重點項目等），傳統(tǒng)經(jīng)濟運行模式目前無法滿足上述需求。
三、內(nèi)涵及主要做法
（一）“三重一大”內(nèi)涵“三重一大”制度是指“重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用，必須經(jīng)過集體討論決定”制度，本質(zhì)上是抓“關(guān)鍵少數(shù)”的重要方法?；凇岸朔▌t”基本原理[3]，以簡單財務(wù)指標(biāo)型向財務(wù)與能力綜合型轉(zhuǎn)變的方向，既做到經(jīng)濟運行與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，又確保經(jīng)濟運行指標(biāo)實現(xiàn)與企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展交互并行。因此，在執(zhí)行“三重一大”制度的前提下，本研究提出基于“重要指標(biāo)、重要產(chǎn)品、重要任務(wù)、重大風(fēng)險”“三重一大”管控體系。（二）主要做法在高質(zhì)量發(fā)展的背景下，必然要求企業(yè)從關(guān)注經(jīng)濟規(guī)模向關(guān)注效率效益轉(zhuǎn)變，從關(guān)注同比結(jié)果向關(guān)注未來能力提升轉(zhuǎn)變，從關(guān)注指標(biāo)分解向指標(biāo)與任務(wù)并重轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟運行的管理對象從簡單財務(wù)指標(biāo)型向財務(wù)與能力綜合型轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟運行的管理方法應(yīng)在傳統(tǒng)的經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上提升，并進行多元化融合，實現(xiàn)“財務(wù)經(jīng)濟”的靜態(tài)模式向“發(fā)展經(jīng)濟”的動態(tài)模式上轉(zhuǎn)變，從而滿足企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展、使命踐行等方面日益增長的需求。1.轉(zhuǎn)觀念，構(gòu)建管控體系對標(biāo)國務(wù)院國資委做強做優(yōu)做大要求，適應(yīng)集團公司主責(zé)主業(yè)考核要求，滿足市場競爭與產(chǎn)品交付需要，轉(zhuǎn)變觀念，主動迎接內(nèi)外部變化，摒棄一味盯著靜態(tài)財務(wù)指標(biāo)的做法，緊緊圍繞企業(yè)核心的重要目標(biāo)、重要產(chǎn)品、重點任務(wù)、重大風(fēng)險，構(gòu)建目標(biāo)驅(qū)動型經(jīng)濟運行管控體系：按照目標(biāo)責(zé)任分解、任務(wù)調(diào)度管控、過程監(jiān)督檢查、考核評估促進的PDCA循環(huán)管控原則[4]，建立策劃—執(zhí)行—保障三維管控框架，提高經(jīng)營管理針對性與精準(zhǔn)度，提升經(jīng)濟運行與業(yè)務(wù)管理的結(jié)合度。（1）策劃環(huán)節(jié)：策劃是計劃執(zhí)行的先導(dǎo)。企業(yè)要依據(jù)市場需求（合同、訂單及信息構(gòu)成企業(yè)市場需求的總構(gòu)成、總輸入）、生產(chǎn)組織方式（產(chǎn)線線體選擇、訂單式生產(chǎn)還是預(yù)先組織生產(chǎn)，按經(jīng)濟批投產(chǎn)或按訂單式投產(chǎn)等）圍繞產(chǎn)品交付與收入實現(xiàn)為雙重指標(biāo)，以生產(chǎn)能力、物料供應(yīng)等為核心要素，形成季度生產(chǎn)、月度交付計劃。（2）執(zhí)行環(huán)節(jié)：以制造計劃為始，到銷售發(fā)票開具工作計劃為終，構(gòu)建全鏈條的計劃體系（包括生產(chǎn)制造、篩選試驗、檢驗入庫、發(fā)貨交付、開票計劃五項相互關(guān)聯(lián)但又獨立制定實施的計劃），明晰各階段工作邊界、明確各主體責(zé)任，計劃執(zhí)行情況可檢查，問題可追溯，將經(jīng)濟目標(biāo)從年度考核分解至各執(zhí)行環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與經(jīng)濟目標(biāo)的緊密銜接。（3）保障環(huán)節(jié)：①物料供應(yīng)。按照市場需求，根據(jù)元器件、外殼、貴金屬漿料等物料種類不同、供應(yīng)周期不同、質(zhì)量保證周期及配套資金，實施“三定”物料、大宗備料、戰(zhàn)略備料及零星物資等不同采購策略。②條件保障。對制造、檢驗、試驗、測試等儀器設(shè)備、環(huán)境條件保障，應(yīng)做好年度方案（部門編制、所級評審，履行批準(zhǔn)手續(xù)），同時結(jié)合局部工序能力“瓶頸”，快速響應(yīng)，實施能力提升。③風(fēng)險管控。圍繞產(chǎn)品交付與經(jīng)濟指標(biāo)實現(xiàn)的各類風(fēng)險（人、機、料、法、環(huán)、測等）要早識別、早預(yù)防，根據(jù)危害程度，分清管控級別與實施不同的管控策略（不同響應(yīng)等級或不同響應(yīng)速度）。如圖1所示。2.明目標(biāo)，責(zé)任分解落地體系構(gòu)建框架，目標(biāo)明確責(zé)任。目標(biāo)中除了經(jīng)濟目標(biāo)的分解外，更要落實戰(zhàn)略規(guī)劃、能力短板、重點項目等目標(biāo)，在經(jīng)濟運行管控中納入經(jīng)濟、創(chuàng)新、規(guī)劃、戰(zhàn)略等多元化發(fā)展要素，賦予經(jīng)濟運行這張“晴雨表”更多的表征能力，由此實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作與經(jīng)濟目標(biāo)的鏈接。（1）工作目標(biāo)分解：綜合分析各經(jīng)濟實體的人力資源、設(shè)備資源、研發(fā)能力、制造能力、產(chǎn)品成熟度、合同儲備、市場潛力等因素，確定各實體的年度目標(biāo)，簽訂經(jīng)濟業(yè)績責(zé)任書，明確責(zé)任；按照各經(jīng)濟責(zé)任實體的年度目標(biāo)，結(jié)合各主體部門的合同存量、產(chǎn)能情況、往年同期數(shù)據(jù)、上級指令要求及相關(guān)管理部門建議等因素綜合考慮，將年度目標(biāo)分解為季度目標(biāo)、月度指標(biāo)，實現(xiàn)以月保季、以季保年。（2）戰(zhàn)略規(guī)劃落地：綜合分析內(nèi)外部技術(shù)因素變化，認(rèn)真研究規(guī)劃轉(zhuǎn)換為年度工作的時機準(zhǔn)確性，正確研判哪些需要提前、哪些需要押后安排，經(jīng)科技委員專家組評審，形成切實可行的規(guī)劃型年度任務(wù)，并轉(zhuǎn)換為具體的工作計劃（規(guī)劃內(nèi)容、年度目標(biāo)、里程碑節(jié)點、考核組織、考核方式等）加以監(jiān)督管控，通常實施年度級評價。（3）能力提升應(yīng)對：對照年度經(jīng)濟目標(biāo)及中長期發(fā)展規(guī)劃，明確資源、能力需求，分析、識別能力（研發(fā)、制造、檢測、測試、供應(yīng)鏈等）方面存在的差距，制定針對性能力提升方案與工作計劃（能力目標(biāo)、時間節(jié)點、責(zé)任主體）。涉及重大投資的，需遞交最高層級機構(gòu)批準(zhǔn)后實施，納入經(jīng)濟運行重點任務(wù)管控。（4）服務(wù)國家戰(zhàn)略：明確國家發(fā)展戰(zhàn)略中涉及的重要指標(biāo)、重要產(chǎn)品、重要任務(wù)、重大風(fēng)險，明確相關(guān)重點經(jīng)濟指標(biāo)，制定優(yōu)先保障、重點監(jiān)控、強化考核的經(jīng)濟運行管控模式，實現(xiàn)全面管控，重點突出（區(qū)別出常規(guī)指標(biāo)數(shù)據(jù)和配套國家戰(zhàn)略相關(guān)數(shù)據(jù)，是常規(guī)供貨還是配套保障國家重大工程）。（5）重點項目部署：圍繞年度重大工程批產(chǎn)任務(wù)、所級重點科研項目、重大市場需求型任務(wù)等，專項策劃保障，通過組建精干團隊，制定年度工作計劃，確立季度里程碑目標(biāo)，實施責(zé)任監(jiān)管。3.搭平臺，強化融合管理管理理念、工作計劃、具體事項歸根結(jié)底需要人來落實、完成，管理平臺建立適宜與否對業(yè)務(wù)與指標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。（1）一體化融合管理：為解決以往經(jīng)濟運行管理部門與科研生產(chǎn)部門分離帶來的經(jīng)濟運行與業(yè)務(wù)脫鉤脫節(jié)，經(jīng)濟運行分析針對性不強，問題解決的抓手不多等問題，企業(yè)實施科研管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)濟運行管理一體化綜合管控。成立綜合計劃部，實施融合式管理，組織實體部門經(jīng)濟收入指標(biāo)與業(yè)務(wù)工作指標(biāo)的轉(zhuǎn)換對接、監(jiān)督監(jiān)管全過程各環(huán)節(jié)（生產(chǎn)制造、篩選試驗、檢驗入庫、發(fā)貨交付、開票掛賬）、業(yè)務(wù)計劃（季度、月度、周）的評審與執(zhí)行。（2）現(xiàn)場調(diào)度中心：以提高合同準(zhǔn)時交付率為目標(biāo)，組建由綜合計劃部門為總指揮，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)計劃主管共同參與的矩陣式聯(lián)合調(diào)度中心。調(diào)度中心提供了一個無障礙的溝通協(xié)作平臺，實現(xiàn)了資源的統(tǒng)籌和信息的共享，有機地將市場部門、制造部門、物資部門、檢測中心、質(zhì)量部門、各個業(yè)務(wù)型事業(yè)部組織在一起。該中心作為生產(chǎn)交付運作的綜合管理機構(gòu)，合署辦公地點設(shè)立在離炮火最近的制造部門，做到了讓“聽得見炮火的人呼叫炮火”，有效發(fā)揮與強化計劃“指揮棒”作用，實現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)問題的快速響應(yīng)與供應(yīng)鏈計劃的科學(xué)編制和有效落實。同時試行一崗雙責(zé)制，聯(lián)合調(diào)度中心成員既履行中心管理工作，又負責(zé)協(xié)調(diào)各自部門內(nèi)部計劃落實。（3）監(jiān)督管理平臺：構(gòu)建各級指標(biāo)實現(xiàn)的監(jiān)控管理平臺，分別實施季、月、雙周、周監(jiān)管。其中，季度經(jīng)濟運行會是季度工作總結(jié)、評估、檢討下一季度工作部署的平臺，重點聽取上一季度經(jīng)濟運行情況匯報、討論和分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢，剖析存在的主要問題和困難，研究提出切實可行的對策措施，統(tǒng)籌安排部署下一季度經(jīng)濟工作；月度經(jīng)濟運行會（又稱經(jīng)濟運行小例會）是對月度經(jīng)濟運行工作的小結(jié)、分析及次月指標(biāo)策劃、工作要點的溝通部署和調(diào)度協(xié)調(diào)平臺，重點研究下月主要經(jīng)濟指標(biāo)情況、重點市場、重點客戶、重點項目計劃分解推進情況，分析問題、查缺補漏，確保時序進度；雙周（即月中）經(jīng)濟運行例會是對當(dāng)月經(jīng)濟進展檢查與風(fēng)險管控，對月度經(jīng)濟運行中新出現(xiàn)的風(fēng)險、隱患及存在問題進行會商研判，提出解決措施；周報是對周經(jīng)濟運行進展的最小粒度觀察窗口。（4）數(shù)據(jù)報表平臺：成立統(tǒng)計報表建設(shè)項目團隊，項目團隊基于業(yè)務(wù)需求調(diào)研結(jié)果，采用數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，構(gòu)建了“面向主題”的各類數(shù)據(jù)報表體系，涵蓋了經(jīng)營管理、訂單管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、采購管理、庫存管理、人力管理等業(yè)務(wù)主題，有效整合企業(yè)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)信息轉(zhuǎn)換為企業(yè)資源，為企業(yè)的管理、決策提供及時可靠的參考信息依據(jù)，實現(xiàn)對合同、物料、生產(chǎn)、交付等關(guān)鍵指標(biāo)實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，大幅度提升數(shù)據(jù)處理時間，從以“周”為周期提升至實時響應(yīng)，達到“決策支持、服務(wù)管理”的目的。如圖2所示：圖2決策報表平臺4.抓過程，扭住“三重一大”“三重一大”制度是指“重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用必須經(jīng)過集體討論決定”制度，是有效防范企業(yè)風(fēng)險發(fā)生的監(jiān)督制約機制，是促進國有企業(yè)健康和諧發(fā)展的有效手段?！叭匾淮蟆北举|(zhì)上是黨委“把、管、?！甭氊?zé)定位與作用發(fā)揮，是抓“關(guān)鍵少數(shù)”的重要方法。經(jīng)濟運行管理涉及部門多、覆蓋面廣，同樣必須依據(jù)“二八法則”抓住關(guān)鍵少數(shù)、核心問題，才能既做到經(jīng)濟運行與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，又確保經(jīng)濟運行指標(biāo)實現(xiàn)與企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。（1）重要指標(biāo)：對生產(chǎn)線可生產(chǎn)的保有量、月產(chǎn)出量、產(chǎn)成品庫存、開票池金額、財務(wù)現(xiàn)金流等動態(tài)關(guān)鍵指標(biāo)密切關(guān)注，是經(jīng)濟運行指標(biāo)實現(xiàn)與企業(yè)健康的“晴雨表”。（2）重要產(chǎn)品：涉及上級考核、布局科技創(chuàng)新項目、事關(guān)經(jīng)濟實現(xiàn)的新產(chǎn)品開發(fā)、新動能打造類項目納入研究所或部門級管控，根據(jù)項目的不同，分別實施年度、季度或者月度計劃的監(jiān)管；對實現(xiàn)經(jīng)濟指標(biāo)有重要影響的高價值、大額訂貨合同品種應(yīng)納入重點監(jiān)管，根據(jù)影響因素多寡、輕重等實施月或周計劃監(jiān)管。（3）重要任務(wù)：對保障經(jīng)濟運行的條件保障類、能力增長類、管理提升類及領(lǐng)導(dǎo)決策事項類任務(wù)，會直接影響或潛在影響指標(biāo)的實現(xiàn)，應(yīng)納入管控之列。（4）重大風(fēng)險：定期研究識別事關(guān)經(jīng)濟運行目標(biāo)實現(xiàn)的問題、短板、“瓶頸”，對短期內(nèi)難以有效克服、徹底排除的風(fēng)險性事項，應(yīng)納入重點關(guān)注，實施月或周監(jiān)控。5.重考核，以評估促進提升以績效考核為核心驅(qū)動力，持續(xù)增強組織效能，實現(xiàn)高效目標(biāo)管理。圍繞經(jīng)濟目標(biāo)、重點項目、重要任務(wù)的計劃執(zhí)行與目標(biāo)達成進行考核評價，客觀公正評價經(jīng)濟運行關(guān)聯(lián)部門的工作業(yè)績，建立職責(zé)明確、管理科學(xué)、監(jiān)督有力、行為規(guī)范的運作機制，增強過程管控與PDCA循環(huán)動力。（1）建立績效考核組織，設(shè)計考核體系框架，根據(jù)關(guān)聯(lián)部門業(yè)務(wù)特點和發(fā)展實際，兼顧經(jīng)濟指標(biāo)和科技創(chuàng)新，遴選適宜考核指標(biāo)、確定指標(biāo)分值和權(quán)重。（2）制定考核辦法，確定考核流程與合理方法，明確考核頻次（月、季、年），在過程考核中強化對關(guān)鍵節(jié)點的監(jiān)管與評價，及時暴露風(fēng)險，督促改進，建立過程考核與年度考核的鏈接關(guān)系，確保年度經(jīng)濟目標(biāo)完成；（3）明確考核結(jié)果反饋，根據(jù)指標(biāo)內(nèi)容的不同，與月度績效掛鉤權(quán)重、考核結(jié)果公布形式、范圍等，通過定期向關(guān)聯(lián)部門公布考核結(jié)果，在全所范圍形成比學(xué)趕幫超相互爭先的良性競爭環(huán)境。（4）對完成情況嚴(yán)重不達標(biāo)的，實施不同形式的績效管理（當(dāng)面約談、書面剖析、管理歸零，開展專項專題改進活動），并對負面績效情況進行備案歸檔管理，造成重大負面影響的（如造成重大工程、重點項目無法按期完成等）進行案例分析，全所宣貫。
四、實施效果
以“三重一大”為核心的經(jīng)濟運行管控體系建立以來，物料平均采購周期縮短20％，物料庫存下降1／4，計劃完成率從85％提升到93％，合同平均交付周期由104天縮短到93天，合同按期交付率由65％提升至81％以上，經(jīng)濟運行策劃目標(biāo)季度達成率達到95％以上。經(jīng)濟運行管理在以下五個方面切實得到了強化：（一）解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟運行管理缺乏抓手的問題通過兼顧指標(biāo)分解的傳統(tǒng)做法，更加聚焦于經(jīng)濟指標(biāo)與任務(wù)、項目、產(chǎn)品的銜接，經(jīng)濟運行管理看到的不僅是數(shù)據(jù)、指標(biāo)，更是實實在在的具體產(chǎn)品、節(jié)點計劃、工作內(nèi)容，不僅可計算，更做到了可追蹤可查詢可落實。（二）解決了傳統(tǒng)經(jīng)濟運行管理無法充分體現(xiàn)服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略的問題通過明確常規(guī)經(jīng)濟數(shù)據(jù)和重點經(jīng)濟數(shù)據(jù)，在經(jīng)濟運行管控中強化對國家重大工程、重點項目的過程監(jiān)管、指標(biāo)考核力度，實現(xiàn)重點保障、分類管控，真正將使命任務(wù)納入經(jīng)濟運行管控。（三）解決了重短期經(jīng)濟目標(biāo)輕持續(xù)增長能力提升的問題把發(fā)展規(guī)劃中的任務(wù)一一轉(zhuǎn)換為年度工作項目、任務(wù)、目標(biāo)、計劃、責(zé)任人，以及明確考核組織、考核辦法等，“規(guī)劃轉(zhuǎn)計劃”不再是口號，真正成為看得見、抓得住、可評估的工作。（四）解決了重救火措施輕內(nèi)功增強的問題對經(jīng)濟運行中的短板、“瓶頸”，領(lǐng)導(dǎo)決策部署，可及時轉(zhuǎn)換為工作任務(wù)、待辦事項，督導(dǎo)有關(guān)部門拿方案、定計劃。各部門也可結(jié)合部門職責(zé)，圍繞目標(biāo)指標(biāo)、工作特點、難點痛點，做好提前規(guī)劃、滾動計劃、應(yīng)急預(yù)案，將經(jīng)濟運行由結(jié)果數(shù)據(jù)的逆向管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程數(shù)據(jù)的正向監(jiān)管，最終實現(xiàn)雙向管控提升，并與業(yè)務(wù)管理工作深度融合，實現(xiàn)經(jīng)營管理高效運行。（五）解決了經(jīng)濟運行管理疲于奔命對賬盤點或不知所措對癥下藥問題抓住經(jīng)濟運行的“三重一大”，既節(jié)省了管理者寶貴的時間精力，避免限于亂麻之中來回折騰；更有利于抓住核心問題、關(guān)鍵風(fēng)險點，開展更多理性化、前瞻性、策劃型的預(yù)防性管控。
五、結(jié)語
經(jīng)濟運行管理是貫穿于企業(yè)管理活動的總括，通常感覺是看不見摸不著但實際又確實存在，猶如人體中的血液。身體健康與否，既可通過體溫、血壓等指標(biāo)參數(shù)來衡量，也可通過一個人的鍛煉情況、餐飲方式等重要活動來管控。經(jīng)濟運行工作運用“三重一大”制度的監(jiān)督方法，轉(zhuǎn)化為經(jīng)營管理的舉措，也不失為“抓大放小”的有效方法，使經(jīng)濟運行管理與企業(yè)業(yè)務(wù)管理緊密結(jié)合，有效破解了傳統(tǒng)經(jīng)濟運行管理中常見的財務(wù)指標(biāo)與能力發(fā)展指標(biāo)銜接不緊密問題，取得了良好效果，提高了經(jīng)濟運行管控能力。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞:高校團學(xué)活動;項目化管理;素質(zhì)教育
團學(xué)活動是高校校園文化建設(shè)的重要組成部分,但隨著學(xué)生個人成長成才的多元化需求,社會對學(xué)生的高素質(zhì)化要求,給高校團學(xué)活動的開展和在團學(xué)活動中融入素質(zhì)教育提出了新的要求。共青團組織如何適應(yīng)新形勢開展有效的團學(xué)活動,在各種形式的活動中培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力、創(chuàng)新意識、實踐動手研究的能力、團隊協(xié)作能力、溝通交際能力、策劃組織能力以及提高競爭意識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),讓廣大的團員青年能夠更緊密的團結(jié)在高校共青年的周圍,提高團組織的凝聚力和創(chuàng)造力,已成為高校共青團共同討論的話題。筆者在多年團學(xué)活動開展中,一直把項目管理的理論方法應(yīng)用到團學(xué)活動的具體開展執(zhí)行中,效果明顯。
一、高校團學(xué)活動項目化管理模式對共青團工作的有力創(chuàng)新
項目管理,通常是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和技術(shù),是項目能夠?qū)崿F(xiàn)利益相關(guān)者的需要和期望。在這一定義中,需要專門的知識和技能,還需要各參與人的配合。項目管理者不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成本和質(zhì)量目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,以滿足項目參與者或受到項目活動影響的人們的需要和預(yù)期。結(jié)合高校團學(xué)活動,不能看出,設(shè)計策劃團學(xué)活動中所需要用到的專業(yè)知識和技能,在活動開展中所要使用的工具、器材,貫徹始終的廣大團員青年參與者,在統(tǒng)一制定的時間、地點、預(yù)算成本、目標(biāo)要求下,組成了整個團學(xué)活動。那么對整個活動的有效執(zhí)行,突出對參與者的素質(zhì)培養(yǎng)就變成了整個團學(xué)活動項目的管理。筆者具體在實踐團學(xué)活動項目化管理過程中,是以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的全面發(fā)展的青年人才為目標(biāo),并在團學(xué)組織的宏觀政策指導(dǎo)和技術(shù)支持下,通過招投標(biāo)制度立項,在立項理由上重點突出對參與者的重要意義,針對不同的活動項目在人力組合上進行最優(yōu)化配置,再集合物力、信息、資金等多方面資源,高效開展一種高校團學(xué)活動的運作模式。高校團學(xué)活動實施項目化管理是對高校共青團工作模式的有力創(chuàng)新,更是高校共青團組織發(fā)展培養(yǎng)多元化、高素質(zhì)人才的需要,起到重要推動作用。
二、高校團學(xué)活動項目化管理模式 對人才培養(yǎng)的全面規(guī)劃
高校團學(xué)活動項目化管理就是把團的活動打上標(biāo)號,做為一個個項目來對待,對它們的內(nèi)容進行項目設(shè)計,經(jīng)過項目運行的一道道嚴(yán)格程序,在統(tǒng)一的管理機構(gòu)監(jiān)督和指導(dǎo)下運行的系統(tǒng)性工程,同時對人才培養(yǎng)進行全面規(guī)劃的過程。
1.在團學(xué)活動項目化管理中學(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)能力
(1)明確組織管理機構(gòu),培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力 團組織為團學(xué)活動的項目化管理成立專門管理委員會、辦公室、項目部、項目負責(zé)人等四級管理部門。管理委員會是最高領(lǐng)導(dǎo)、最終審批機構(gòu),是專家委員會。主任有團委書記擔(dān)任,委員是工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,有其他輔導(dǎo)員、專業(yè)指導(dǎo)老師擔(dān)任。辦公室是活動項目的初步審批機構(gòu),由團委辦公室主任兼任,負責(zé)調(diào)查各基層團組織活動情況,對投標(biāo)項目進行初審,協(xié)調(diào)管理委員會和項目部之間關(guān)系。
項目部是項目化管理的管理機構(gòu),由主席團成員組成,負責(zé)聽取團委書記根據(jù)學(xué)校的工作重點、上級組織的工作規(guī)劃及年度工作計劃部署、下級團組織愿望,確定《團學(xué)活動計劃》,并負責(zé)受理活動項目的申報、項目資金的支付、日常運行管理,以及監(jiān)督和評比。
項目負責(zé)人,主要有團委、學(xué)生會各職能部門部長、副部長擔(dān)任,根據(jù)《團學(xué)活動計劃》制定項目投標(biāo)書,按照辦公室的要求進行項目的規(guī)劃,監(jiān)督項目的運行,合理使用項目資金,根據(jù)情況對項目進行修正,實現(xiàn)項目目標(biāo)。
實行項目化管理,發(fā)揮各環(huán)節(jié)主體作用,發(fā)揮了各環(huán)節(jié)負責(zé)人的主觀能動性,讓他們積極參與到團學(xué)活動中來,為團學(xué)活動的開展出謀劃策。項目化管理的運用,一定程度上活動參與者的參與性更高,特別是通過團學(xué)活動項目的征集與申報,有針對性地開展符合廣大學(xué)生團員需要的團學(xué)活動項目,調(diào)動了基層團組織和廣大團員的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮其在高校共青團團學(xué)活動中的主體作用,從而為高校團學(xué)活動開展創(chuàng)造有利條件。進而培養(yǎng)了活動管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(2) 明確基本管理程序,提高專業(yè)實踐能力
其基本程序如下:
①項目申報階段。項目部在管理委員會指導(dǎo)和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,制定《團學(xué)活動計劃》,張榜公布,召集項目負責(zé)人組織和動員各類學(xué)生成立項目組,進行實施項目的整體設(shè)計,進行投標(biāo),上交投標(biāo)書。
②審批立項階段。項目部對項目投標(biāo)書進行初審,提交辦公室審批。經(jīng)審批后,公布中標(biāo)項目,并根據(jù)管理委員會的意見,撥付項目啟動資金。
③檢查跟蹤階段。項目部對項目團隊的所有活動進行跟蹤檢查,及時反饋項目組信息,對項目運行過程中遇到的特殊困難及時協(xié)助解決,指導(dǎo)活動直至成功,是真正實現(xiàn)項目目標(biāo)的關(guān)鍵階段。
④驗收評比階段。在項目運行結(jié)束后,各項目負責(zé)人要將所有與項目有關(guān)的計劃書、總結(jié)、照片及DV影像資料上交團學(xué)活動項目部,并配合項目部進行審核和驗收。同時,邀請專家組和辦公室對項目進行最終評審和反饋,評選出精品項目、優(yōu)秀項目、合格項目及不合格項目,撥付項目后期資金,組織表彰、宣傳與經(jīng)驗交流。
2.在團學(xué)活動項目化管理的制度中懂得競爭、學(xué)會生存
高校團學(xué)活動要進行項目化管理,其實就是一種競爭,為這種競爭保駕護航的就是完善的制度體系:
(1)招投標(biāo)制度。所有團學(xué)活動分校、院(或系)兩級,在校、院(或系)兩級中再分重點和一般項目級別,從而確定申報單位投標(biāo)范圍和招投標(biāo)方式,經(jīng)過一輪項目評審和答辯程序,淘汰一批創(chuàng)新不夠、難以執(zhí)行、有偏差的方案,完善那些有核心競爭力的活動方案。
(2)檢查監(jiān)督制度。項目部負責(zé)項目運行過程中的全程監(jiān)督,如果遇到有隨意改變項目計劃,有權(quán)停止項目的繼續(xù)運行,另外檢查監(jiān)督制度,重在每個項目的指導(dǎo)過程,解決每個環(huán)節(jié)中發(fā)生的特殊困難。
(3)評優(yōu)激勵制度。建立在嚴(yán)格的項目評優(yōu)辦法中,重點對優(yōu)秀項目進行培育,對團學(xué)活動項目進行評比表彰。
(4)資金管理制度。管理委員會審核每一步資金的最終審批,辦公室做好資金管理工作,專人負責(zé)資金的進出帳工作、統(tǒng)計工作。
3.在團學(xué)活動項目化管理中體驗團隊協(xié)作的精神
團學(xué)活動項目化管理的精髓就是促進共青團內(nèi)各部門的合作、優(yōu)化人力資源,培養(yǎng)多方面的高素質(zhì)人才,凝聚各級團學(xué)組織之間、各級團學(xué)組織與青年學(xué)生之間的聯(lián)系。沒有一個學(xué)生能單獨搞好一個團學(xué)活動,從成立項目組開始,到項目成功結(jié)束,每個過程都培養(yǎng)的是學(xué)生自身綜合能力,包括業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力、引領(lǐng)能力,最重要是團隊協(xié)作能力。項目化管理在團學(xué)活動中的運用,既有利于在團學(xué)活動中形成合力,又有利于增強青年學(xué)生的參與意識、自主意識和集體意識,進而進一步為高校團學(xué)活動開展優(yōu)化了環(huán)境,真正營造“人人參與”的良好局面。
三、高校團學(xué)活動項目化管理模式的啟示
高校團學(xué)活動項目化管理模式對于高校的其他學(xué)生組織開展活動具有積極的借鑒意義。高校中有很多的學(xué)生組織和社團,這種模式如果能夠在其他組織中加以運用和推廣,會對高校的學(xué)生工作的創(chuàng)新發(fā)展起到推動作用。同時也是對學(xué)生素質(zhì)化培養(yǎng)模式的一種探索。通過項目化管理模式能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性,激勵學(xué)生對自身綜合素質(zhì)提高和完善的一種有效方式,幫助學(xué)生成長成才,使更多的學(xué)生參與到團學(xué)活動中來。
參考文獻:
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自打大學(xué)畢業(yè)后入職到公司已有三年多的時間，一直從事施工員的工作，這段時間的工作令我體會頗深。
想要干好自己的工作，想吃這一碗飯，就要靜下心來，多看、多問、多長個心眼，允許你不懂，但不允許你不懂時不問，自做主張。
施工員在工地都該干些什么：測量放線、提材料計劃、現(xiàn)場質(zhì)量檢查、施工進度控制等等。
這次說說測量放線，主要是水準(zhǔn)儀跟全站儀的使用、溝槽、檢查井等的定位，學(xué)會簡單，但是熟練運用就要困難許多，要在平時的工作中不斷熟練、掌握。
放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺的量下去，免得誤差累積。測量中要常復(fù)核，前一步工作沒做復(fù)查下一步工作不能進行；測量步步要經(jīng)過檢核。
測量放線在施工時尤其重要，一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟損失?，F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線，并不象在學(xué)校測量實習(xí)時那么正規(guī)，往往是現(xiàn)場隨手喊個工人來幫忙，這實在是不合適，你不能要求項目配備足夠的專業(yè)人員陪你，但你必須做到慎之又慎，要注意塔尺前后俯仰對觀測結(jié)果影響很大，再一個就是塔尺下對點時非專業(yè)人也是不好掌握的，如果你不反復(fù)叮嚀，差個3~5毫米一點也不奇怪。
作為工地施工員，水準(zhǔn)儀、全站儀的使用操作是一定要熟練的。再說材料計劃，不管計量員、材料員是否提了，作為技術(shù)員你必須自己動手再算一遍，你算實際用量，有些按圖紙計算的實際施工用不了，有些反而不夠，只要你用心了，你就可以把數(shù)量提的很準(zhǔn)確。這樣施工時你到現(xiàn)場檢查時就會胸有成竹，就可以一下發(fā)現(xiàn)問題。
施工中要記住合乎標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的做法應(yīng)該是什么，最好還是嚴(yán)格遵照規(guī)范要求去辦，第一好處是自己心里塌實，第二給別人一個做事認(rèn)真的印象總是不錯的。
干施工員的階段是搞技術(shù)打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段，只有好好把握這一階段才能在將來的工作中作出更大的成績。
建筑施工員年終工作總結(jié)范文 一、工作情況
（一）思想進步，態(tài)度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政新聞，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求；
（二）嚴(yán)于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的各項規(guī)章制度，始終與單位組織保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，服從工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，向同事們學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
我的工作部門是工程部，主要工作內(nèi)容為識閱圖紙，管控施工現(xiàn)場安全質(zhì)量進度等各項問題，工作內(nèi)容較細，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作順利進行。
二、存在問題
（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強
三、下步工作安排
（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點備考一級建造師考試，努力促進自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
（三）積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，月計劃，周計劃進行科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，按期按質(zhì)的確保年度工作任務(wù)的圓滿完成，為單位做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
建筑施工員年終工作總結(jié)范文
來公司半年了，在施工員崗位上學(xué)習(xí)有半年了。
一、變化
日新月異，一晃半年。半年前，初來乍到，翻開工程圖紙，一切對我來說都是新鮮事物，圖紙上的每一個輪廓，每一個標(biāo)識都是如此的陌生，同事們討論事情的一字一句，我只能聽懂說的是什么字，卻絲毫不懂得其中的含義，也不知道它們表達的是什么意思。那么多的術(shù)語，那么強的專業(yè)性，那么多的疑問；跑上工地看到的只是混凝土結(jié)構(gòu)梁、板、柱、墻，看不懂工人放線的條條框框是什么，有什么用，更是想不到以后這個小小的空間會變成什么樣子。沒有見過方通，不知道龍骨，讀不懂1米線， 腦海中充滿了“？”。想的全都是“是什么”“怎么做”“為什么”！
半年來，慢慢的才發(fā)現(xiàn)我一開始所不懂的，只是施工技術(shù)中基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)；慢慢的學(xué)會帶著疑問看圖紙，帶著疑問上現(xiàn)場，帶著疑問去發(fā)現(xiàn)新的問題，提出問題，問出答案；慢慢的才知道自己已經(jīng)可以主動去思考問題，試想解決方案，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)會主動思考、分析問題，也知道了一個問題的解決不能單一的思考，必須聯(lián)系其他所涉專業(yè)去進行分析，方可定出可行方案；慢慢的明白了工地程序是步步相連，環(huán)環(huán)相扣。
二、所見所聞
工人們每天7：30會準(zhǔn)時上工地，當(dāng)然也會準(zhǔn)時下班，每個工人都會有不同的習(xí)慣，做事情的方法也會有時所不同，但是他們都是可以將事情做好的；工班組長每天都會在現(xiàn)場指導(dǎo)工人該怎么做、哪里可以做、哪里要先做；每個專業(yè)的工班長都會提出各種不同的問題，每天也會不可避免地爭吵，泥水問可不可以批蕩了，木工說可不可以上板了，電工說你們哪里可以做，哪里不可以做，為什么不能做，如果做了到時候我會打掉它！因為我沒有走關(guān)，因為底盒的位置沒有定；施工員每天都會挎著工具包，拿著卷尺去到每一個戶型，去核實每一個尺寸，回到辦公室后對問題進行分析，都會利用早會與下班集合時間告訴班組長什么地方能做，什么地方要在什么樣的條件下才能開始做，該怎么做，要符合什么樣的質(zhì)量要求；項目部每周都會總結(jié)，也會利用例會時間告知工班有什么變化和決定，大家集中所有問題會進行討論、溝通、協(xié)調(diào)。
三、所知所得
1、心態(tài)。知道了每個工人做事的方法雖有差異，但可以把事情做好，能不能做好取決于他們想不想做好，只有工班組長才會告訴他們要不要做好，要做到什么樣的程度，工班組長直接決定工人做事的心態(tài)。知道了工班組長都會有一個“什么樣價錢，做什么樣的活”的心態(tài)，他們都想著怎樣用最短的時間、最少的工日把事情做出來。
2、工序。每次施工員與工班對存在問題進行討論，都會涉及到先后順序。在討論中也會有很多疑問，帶著疑問回到現(xiàn)場，知道了每個單項工程的工序，每個工序中應(yīng)當(dāng)注意的問題，什么該先做，什么該后做，為什么這樣，需要什么樣的配合。
3、材料。所有造型用什么樣的材料，什么樣的材料用到什么位置，知道了材料清單可以幫助我更加了解工序和工藝。
四、所問所感
1、怎樣做才能培養(yǎng)工人擁有做好事情的意識；
2、為什么合同款項無法有效實施，作為施工員應(yīng)當(dāng)怎樣做才能使合同效力達到該有的程度。應(yīng)該以怎樣的心態(tài)去面對這種現(xiàn)象。
3、怎樣做才能讓工班對項目部的建議和指令不存在抵觸、排斥，工班不服從合理安排，作為施工員該怎么去協(xié)調(diào)。
4、面對甲方、其他施工單位人員的拖延，影響我們的進度，作為施工員應(yīng)該怎樣協(xié)調(diào)。
5、對待工班態(tài)度強勢，這樣好嗎？作為施工員怎樣正確協(xié)調(diào)與工班的關(guān)系，應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和立場？
六、個人心得
1、施工管理。施工管理的關(guān)鍵在于過程的控制。作為施工員應(yīng)該隨時掌握工班的動態(tài)，知道他們在干什么、將要干什么，并通過現(xiàn)場的考察把握工班長的心態(tài)與想法不能脫節(jié)，并對施工實際操作中方法和質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
2、統(tǒng)一口徑。作為施工員應(yīng)當(dāng)隨時與其他施工員保持溝通。方法：施工員收集現(xiàn)場和工班反映的問題→開會分析問題→定出方案→傳達工班執(zhí)行→監(jiān)督、跟進；這種方式應(yīng)該在工作中每天都有，培養(yǎng)施工員之間相互溝通的潛意識。這樣就能避免施工員偏聽一方之言。
3、成本意識。作為施工員，應(yīng)對工班材料用量的下單量做出計算，并核實對照工班的下料單。在用料的過程中對工班材料用量進行限定，如要增加施工員要要知道什么地方需要，為什么會增加。應(yīng)該與倉管緊密溝通。
七、總結(jié)
通過現(xiàn)場的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到自己的不足之處，專業(yè)知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。這些不足已成為我努力學(xué)習(xí)、強化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉，爭取以較強的工作能力，豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的熱情投入工作中!下面給大家分享關(guān)于我的計劃總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
我的計劃總結(jié)1測量是工程的眼睛，作為測?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?，晤U潛咀攀導(dǎo)是笫怠⒁磺幸允菟禱暗腦虼郵虜飭抗ぷ鰲?0_年在項目部測量工作中，總結(jié)出一些經(jīng)驗與教訓(xùn)，以利來年更好開展工作。
一、測量工作具體內(nèi)容
測量之前，應(yīng)熟悉圖紙、編制測量方案、針對業(yè)主提供前期建筑圖紙編一套測量程序，以利測量工作。
1、控制網(wǎng)點的布設(shè)
控制點選取后，在地面上做好標(biāo)記，對于需要長期保存的控制點，應(yīng)埋入石樁或混凝土樁，打入銫釘并用紅油漆標(biāo)注標(biāo)志，通過兩個已知點測出該點高差和位置關(guān)系，并閉合到另一個控制點，做好成果記錄。以保證所移交的控制點、標(biāo)高點資料的正確。
2、控制網(wǎng)點的加密
設(shè)計單位提交的坐標(biāo)控制點、水準(zhǔn)點是設(shè)計階段為滿足設(shè)計要求建立的，并不能完全保證施工現(xiàn)場測量放樣的需要，且其中有些控制點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測量人員開展好加密控制網(wǎng)點的工作，以保證路線及構(gòu)造物各部位都能準(zhǔn)確定位及施工過程個別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復(fù)樁位。測量人員正式接受坐標(biāo)控制點、水準(zhǔn)點樁位后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及施工技術(shù)規(guī)范要求，立即開展施工測量控制網(wǎng)點的加密工作。使用的儀器必須經(jīng)過檢驗標(biāo)定，符合精度要求。擬定加密控制網(wǎng)點測設(shè)方安案，測量人完成加密控制網(wǎng)點工作后，應(yīng)書面向監(jiān)理工程師提交報告和計算資料。監(jiān)理工程師復(fù)核檢測結(jié)果進行審核，認(rèn)為準(zhǔn)確無誤，精度符合要求后，可以使用。
3、施工放樣復(fù)核
測量人員應(yīng)按施工現(xiàn)場勞務(wù)隊伍施工需要將施工位置和高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測量發(fā)生錯誤，給工程帶來損失，施工測量控制網(wǎng)點已完善并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測量放樣開始前，測量人應(yīng)提交一份測量放樣計劃方案，測量放樣過程中監(jiān)理人員應(yīng)旁站，以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測量的報檢表和原始記錄應(yīng)在施工開始前交監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。首先，編制測量方案，在施工測量過程中均要按批準(zhǔn)的方案實施，且先進行自檢、互檢，合格后再請監(jiān)理人員復(fù)核。
二、測量工作管理
在平常的工作中積極督促監(jiān)督施工隊按照測量時所放線位施工，并且保護好測量時所放線位，加強再平時工作中的的巡察，加強過程控制，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決，及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中，不是其成為工程進度的絆腳石。
三、測量資料的整理
測量資料嚴(yán)格按照資料規(guī)程中要求進行編制，根據(jù)現(xiàn)場的施工進度編制相應(yīng)的資料記錄，資料要同步，按時完成，內(nèi)容要清晰，準(zhǔn)確，不能缺項，漏項，并及時整理歸檔，使每項測量工作都有依據(jù)性和可追溯性。
四、工作中的一些經(jīng)驗
①水準(zhǔn)控制點應(yīng)選在地勢較高，視野開闊的地點，便于施測周圍地形。
②相鄰兩點間互相通視，便于測量。
③水準(zhǔn)控制點及坐標(biāo)控制點設(shè)置在平坦，土質(zhì)堅實、不易破壞的地面設(shè)置，便于架設(shè)儀器。
④相鄰控制點的邊長要大致相等，相鄰邊長不應(yīng)懸殊過大。
⑤施測中為保證測量精度，通常用以距離較遠的后視觀測距離較近的目標(biāo)點，不應(yīng)用短距后視測設(shè)長距目標(biāo)點。
⑥在標(biāo)高點以及坐標(biāo)控制點的布設(shè)中，要遵循同一后視，閉合測設(shè)，以降低測量累積誤差。
五、個人工作改進措施及計劃
在今后的工作中根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，加強新知識，新理論的充實，個人操作技術(shù)的加強，管理意識的加強，配合其他部門做好本職工作。
明年的工作中，在閑暇時間多與片區(qū)其他項目測量員互相交流經(jīng)驗，分享心得，互相提升。做到別人出現(xiàn)的問題我不會再出錯，我自己出現(xiàn)過的錯誤不再次發(fā)生，做到慢慢蛻變，直到破繭成蝶。舊的一年快過去了，新的一年將要到來?；仡欉@一年工作我體會到了工作中的幸苦和快樂。但是我想就算對工作付出的再多也是值得，因為我所學(xué)的東西將會在我以后人生旅途中發(fā)揮著很大的作用。
在今后的工作中，我會不斷加強自己的業(yè)務(wù)水平與能力，向身邊的同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)理論知識和現(xiàn)場施工管理，將理論與實際相結(jié)合，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，用積極向上的工作熱情;吃苦在前、享受在后的工作作風(fēng)，去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團結(jié)合作、互幫互助，共同創(chuàng)造美好的明天，為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦。
最后我要再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)以及項目部的同事，是你們提供給我這么大一個學(xué)習(xí)工作的平臺，讓我見識到了建筑這一神圣的工作，我一定不負你們的期望全面提高自己努力做好一個新時期的人才。
我的計劃總結(jié)2本學(xué)期高一班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學(xué)工作。具體工作如下。
早自習(xí)利用晨會總結(jié)前一天的學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一天能不斷的進取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一天的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。
高中二年級的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進入高二的學(xué)習(xí)，內(nèi)容難度加大，對于象我班的程度較差的學(xué)生來說難度更大，往往因為學(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作：
1、班會早會對學(xué)生進行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
2、個別談心，這很重要，對于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會使教育能抓住切入點，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。
使班級紀(jì)律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級率最高。
3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價學(xué)生的成績和存在的缺點和錯誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。
積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系， 并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。
我的計劃總結(jié)3時光飛逝，歲月如梭，眨眼間已經(jīng)畢業(yè)五年多了。在這五年多的時間里，我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。
20_年6月我被分配到晴朗水電站項目部擔(dān)任測量員一職，主要負責(zé)(引水隧洞、壓力管道、調(diào)壓室以及豎井)開挖支護施工放樣及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。對現(xiàn)場施工也有相應(yīng)的了解。為了更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，我積極翻閱相關(guān)資料、書籍，向?qū)I(yè)人士和同事請教不明白之處及工作中存在的種種問題。同時為了能讓自身掌握更多的專業(yè)技能知識，也積極參加了單位內(nèi)部的一些相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)。我能在日常工作中樹立正確的工作態(tài)度，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力做好本職工作的同時積極主動幫助他人，做到安于平凡敢于吃苦，一切以工作為首要原則!
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。
通過現(xiàn)場的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到自己的不足之處，專業(yè)知識欠缺、社會經(jīng)驗不足、工作能力欠佳等多方面問題。這些不足已成為我努力學(xué)習(xí)、強化專業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動力源泉，爭取以較強的工作能力，豐富的社會經(jīng)驗和更加飽滿的熱情投入工作中!
通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心幫助與鼓勵下，自身的不斷努力，個人素質(zhì)有較明顯提高，在工作上取得了一定的成績，但也存在諸多不足。我總結(jié)了上班以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉。現(xiàn)將切實工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證
在施工測量之前，認(rèn)真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前，利用CAD算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的”!
測量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精
社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
以上就是我五年以來的工作經(jīng)驗及總結(jié)，在今后的工作中，我會不斷加強自己的專業(yè)知識和能力，向身邊同事學(xué)習(xí)更多專業(yè)理論知識及現(xiàn)場施工管理，將理論和實際相結(jié)合，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，用積極向上的工作熱情，吃苦在前、享受在后的工作作風(fēng)，去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團結(jié)合作，互幫互助，共創(chuàng)美好的明天。為公司未來的發(fā)展盡一點綿薄之力。
我的計劃總結(jié)4本人于20_年__起，在_衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以_大精神以及_為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。
在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。
二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20_年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20_年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。
在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習(xí)慣。
2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診;
病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費用。
3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。
在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)?？傊?，我在這一年的工作當(dāng)中，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
我的計劃總結(jié)520_年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
物業(yè)公司簡報范文一xx年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結(jié)如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經(jīng)驗，20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復(fù)是：我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在20xx年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
物業(yè)公司簡報范文二董事會：
首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年，在這一年中，公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元(其中：物業(yè)服務(wù)費收入萬元，其它經(jīng)營收入萬元)，年利潤余萬元;房屋及公共設(shè)施完好率達受理業(yè)主(使用人)報修起，及時處理率處理業(yè)主(使用人)投訴起，次次有交代，件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達98%。
一份耕耘一份收獲。年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎，被區(qū)政府評為社會治安安全單位和文明單位，大廈消防安全管理規(guī)范，在人員密集場所專項整治和火災(zāi)隱患大排查活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
作為公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。
年度公司工作簡概
一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進企業(yè)健康發(fā)展。
年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)(管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù))、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等;公司將總體目標(biāo)迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道該做什么，不該做什么，如何檢查，做不好怎么辦，形成一級對一級負責(zé)，一級對一級進行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
二、推行三全管理模式，注重管理實效，規(guī)范管理機制。
三全管理模式，即全員管理、全程管理、全效管理，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，200x年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在200x年的工作中全面進行導(dǎo)入和推廣。
通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。三全管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細致，反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
物業(yè)公司簡報范文三根據(jù)201x年年度工作計劃，依據(jù)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評細則》于201x年3月28日、29日由總經(jīng)理徐懷杰、副總經(jīng)理宋壽林帶領(lǐng)2個考評小組對所屬項目部進行第一季度安全工作考評并依據(jù)公司《質(zhì)量工作考評標(biāo)準(zhǔn)及考評細則》對新項目鐵道部黨校項目部進行質(zhì)量考評驗收。
考評驗收按聽取匯報、資料驗收、實地檢查的次序進行，對不合格項目開據(jù)限期整改通知書。
各部門整體工作圍繞安全工作展開供暖、兩節(jié)、兩會成為各部第一季度工作的重點。各部門對安全工作的重視程度比201x年第四季度有較大的提高(詳見考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計表)，各部準(zhǔn)備充分、資料詳實，重點部位成為安全工作的亮點：其中一部(永樂項目)、七部(樂團項目、明光北里項目)的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新，完全恢復(fù)使用功能，值班、保養(yǎng)、操作制度健全，具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。
通過此次安全檢查：九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣，起到了帶頭作用：領(lǐng)導(dǎo)高度重視、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、崗位責(zé)任明確、執(zhí)行一絲不茍，是他們工作出色的根本原因。
通過此次安全檢查：個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內(nèi)容、重面子、輕實質(zhì)的現(xiàn)象同樣存在。個別部門還存在著較嚴(yán)重的安全隱患。
