開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇進(jìn)入保險(xiǎn)公司感悟，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

周小異現(xiàn)在是廣電日生保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)總監(jiān)，曾經(jīng)是日本生命保險(xiǎn)相互會(huì)社的最優(yōu)秀的營(yíng)銷員之一。對(duì)于她13年的從業(yè)經(jīng)歷，周小異娓娓道來(lái)，語(yǔ)氣很平靜，但誰(shuí)都明白只身闖蕩日本保險(xiǎn)界背后的坎坷與辛酸。從一名普通的留日學(xué)生到一個(gè)家庭主婦，從普通的保險(xiǎn)營(yíng)銷員到公司的優(yōu)秀保險(xiǎn)營(yíng)銷員，從美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)會(huì)員獎(jiǎng)到今天以培訓(xùn)總監(jiān)的名義回到中國(guó)，周小異一步步走近夢(mèng)想。正如她自己所說(shuō)的，保險(xiǎn)是她一生熱愛的事業(yè)。

小女子初涉保險(xiǎn)界

“去日本的時(shí)候，我對(duì)日文幾乎一竅不通，就是一股熱情而已。”這樣大膽的舉動(dòng)實(shí)在無(wú)法和眼前瘦弱的周小異聯(lián)系起來(lái)。對(duì)于記者表示出的驚訝，她說(shuō)：“上世紀(jì)80年代的中國(guó)還非常閉塞，我當(dāng)時(shí)在小學(xué)做體育老師，年輕人嘛，很希望能走出國(guó)門看看，所以就下定決心去日本深造。其實(shí)從著手申請(qǐng)學(xué)校到最后的簽證不過(guò)幾個(gè)月時(shí)間。”

臨行前，父親送了她一張往返日本的機(jī)票，囑咐她如果無(wú)法適應(yīng)日本的生活，就立刻回來(lái)。就這樣，懷揣著一張機(jī)票和一堆希望，周小異踏上了日本的土地，并暗暗發(fā)誓決不做逃兵。

在日本，周小異接觸了很多在當(dāng)時(shí)的中國(guó)聞所未聞的東西，包括保險(xiǎn)。“結(jié)婚以后，我開始管理家庭的賬目。那時(shí)候發(fā)現(xiàn)我先生每個(gè)月工資單上有80萬(wàn)日元的收入，但是拿回來(lái)的卻只有60萬(wàn)日元。”她始終不得其解，甚至滿腹狐疑地做了種種猜測(cè)。直到后來(lái)她丈夫解釋說(shuō)，那20萬(wàn)日?qǐng)A是用來(lái)繳付所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)以及各種商業(yè)保險(xiǎn)的――這大概也是周小異第一次聽說(shuō)商業(yè)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)居然要占據(jù)家庭收入的近四分之一，聽起來(lái)有些不可思議，對(duì)她而言保險(xiǎn)又憑添了一份神秘感。

很巧，在得到一個(gè)朋友的推薦后，周小異參加了日本生命保險(xiǎn)相互會(huì)社的面試。這是日，本最大的保險(xiǎn)公司。“我花了兩個(gè)月復(fù)習(xí)專業(yè)知識(shí)，而后參加保險(xiǎn)資格考試。結(jié)果以97分的高分被日生保險(xiǎn)錄取。”周小異沒有過(guò)多地描述復(fù)習(xí)的艱辛，只是說(shuō)，她和保險(xiǎn)有緣分。

這種簡(jiǎn)單的信念和熱誠(chéng)一路支撐著她前行。在外人看來(lái)，一個(gè)中國(guó)女人，在日本除了丈夫孩子以外舉目無(wú)親，沒有社會(huì)關(guān)系，連最起碼的語(yǔ)言溝通能力都有障礙，保險(xiǎn)簡(jiǎn)直是不可能完成的任務(wù)。“但是我決定做的事情就一定要做到底，我想我就笨鳥先飛吧，只能從人們認(rèn)為可能性最低的陌生拜訪開始。”周小異說(shuō)。

一切源于陌生拜訪

“陌生拜訪”幾乎可以和“不可能”劃上等號(hào)。在培訓(xùn)中，老師也是這么教導(dǎo)周小異的。“不過(guò)在日本沒有人際關(guān)系，我只能從陌生拜訪開始，我相信這個(gè)世界上有例外。”周小異說(shuō)，她給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，每天拜訪100戶人家。但是最初往往敲了100家的門，能夠開門和她說(shuō)幾句話的也就那么兩三家。

“沒有想到，就在第一個(gè)月將近尾聲的時(shí)候，我簽了第一筆保單。”周小異憶及過(guò)往，仍不減興奮。當(dāng)時(shí)她去了一棟公寓進(jìn)行陌生拜訪。公寓是日本政府出資建造的，其中住有戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期日本人遺留在中國(guó)的孤兒，也就是所謂的殘留孤兒，他們大多會(huì)說(shuō)中文。那戶人家從東北搬到日本不久，全家人沒有買過(guò)任何商業(yè)保險(xiǎn)，在日本社會(huì)中幾乎可以用“不同尋常”來(lái)形容。“我當(dāng)時(shí)把背得滾瓜爛熟的保險(xiǎn)產(chǎn)品以及保險(xiǎn)理念介紹給他們，我想是我的專業(yè)精神和誠(chéng)懇的態(tài)度感動(dòng)了他們，這為我贏來(lái)了珍貴的第一份保單，真的意義非同尋常。”

這之后，由于地鐵里的一次偶然相遇，周小異有了第一個(gè)真正意義上的日本客戶。“當(dāng)時(shí)我邊上坐了個(gè)年輕的，手里抱著嬰兒。因?yàn)樾『⒆硬煌５乜摁[而手足無(wú)措。我就對(duì)她說(shuō)，你抱孩子的手勢(shì)有點(diǎn)問(wèn)題，然后比劃著告訴她應(yīng)該這么抱，嬰兒就終止了哭聲。”在拉家常式的閑談中，周小異和這位日本建立了友誼。出于對(duì)她的信任，這個(gè)孩子的保險(xiǎn)就委托周小異了。

陌生拜訪有沒有竅門?周小異解釋說(shuō)，她以為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員必須具備三方面的素質(zhì)，一是保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)，包括保險(xiǎn)、人壽、財(cái)險(xiǎn)、股票信息、期貨、宏觀經(jīng)濟(jì)等等各方面的知識(shí)；二是道德和信譽(yù)；三是技術(shù)，也就是與顧客見面的一種表現(xiàn)和態(tài)度，說(shuō)話的語(yǔ)氣和技巧。“我比較愿意聽顧客講訴，虛心聽完顧客問(wèn)的每句話，然后就問(wèn)，問(wèn)得越多越好，再根據(jù)他們所講的內(nèi)容在心里為他們?cè)O(shè)計(jì)合理的保單，讓顧客滿意。”――這也許就是訣竅，但周小異不希望稱之為“訣竅”，因?yàn)樗怯眯牡摹?/p>

大起大落的人生

周小異很喜歡說(shuō)“奮斗”這個(gè)詞，這也許是她在日本保險(xiǎn)界闖蕩后最深的感悟。“我是中國(guó)人，我要在那里開拓我自己的事業(yè)，必須付出比別人更多的努力。很慶幸，我成功了。”周小異這次回上海工作可謂榮歸故里。她現(xiàn)在是日生保險(xiǎn)和廣電集團(tuán)合資保險(xiǎn)公司廣電日生的日方高級(jí)管理人員。公司對(duì)她寄予厚望。

第2篇

為精英人才驕傲

2008年8月13日，中英人壽保險(xiǎn)有限公司山東分公司在山東會(huì)堂舉行了“激揚(yáng)兩載鑄就第一”的大型頒獎(jiǎng)慶典。英方股東英杰華集團(tuán)亞太區(qū)總裁麥?zhǔn)烂讼壬?Simon Machell)、中英人壽總裁張文偉先生和中英人壽山東分公司總經(jīng)理徐龍盛先生一同為中英山東做出突出貢獻(xiàn)的保險(xiǎn)精英們頒發(fā)“總裁榮譽(yù)獎(jiǎng)”。

面對(duì)中英優(yōu)秀的保險(xiǎn)精英們，麥?zhǔn)烂讼壬硎荆骸颁N售精英是今天的主角，保險(xiǎn)銷售工作是當(dāng)今世界上最具技巧、最具有挑戰(zhàn)性的工作之一，它要求從事這項(xiàng)工作的人，具備專業(yè)的素質(zhì)，不斷超越自己的勇氣和毅力，具備異于常人的耐心和恒心，而在中英人壽，它還要對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)有關(guān)愛之心。所有這些，都是要通過(guò)持續(xù)不斷的努力和付出才能達(dá)成的。”

而今天，山東中英的保險(xiǎn)精英們已經(jīng)通過(guò)歷練得到了提升，甚至超越了自己，達(dá)到了職業(yè)生涯中一個(gè)新的高度，創(chuàng)造了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)成績(jī)，同時(shí)也很好地貫徹了中英“關(guān)愛萬(wàn)家”的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為中英人壽樹立了良好的品牌!麥?zhǔn)烂吮硎緸樗麄兏械津湴痢?/p>

中英人壽是在2003年由英國(guó)英杰華集團(tuán)與中國(guó)中糧集團(tuán)合資組建的，經(jīng)過(guò)近5年的戰(zhàn)略布局和市場(chǎng)拓展，目前業(yè)務(wù)己拓展至廣東、北京、四川、福建、山東、湖南、河北、江蘇8個(gè)省市共33個(gè)重點(diǎn)城市，穩(wěn)居外資壽險(xiǎn)公司第一梯隊(duì)。2007年度，中英人壽總保費(fèi)累計(jì)收入35.36億元，同比增長(zhǎng)216.6％，成為24家外資公司里面的第二名。

對(duì)中英人壽的表現(xiàn)，麥?zhǔn)烂讼壬硎痉浅M意，“我參加了北京奧運(yùn)會(huì)開幕式，今天來(lái)到山東，非常高興為優(yōu)秀的精英們頒獎(jiǎng)。其實(shí)，人壽保險(xiǎn)行業(yè)正像是另一場(chǎng)奧運(yùn)比賽，中英人壽的表現(xiàn)，在整個(gè)亞太區(qū)來(lái)講，是值得自豪的，我希望中英人壽能夠持續(xù)保持高速成長(zhǎng)。”

在中英人壽的成長(zhǎng)過(guò)程中，麥?zhǔn)烂讼壬X得最重要的就是人才，他很高興看到中英人壽擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。

我給自己打8分

英杰華集團(tuán)致力于在全球建設(shè)四大區(qū)域，發(fā)展跨國(guó)性業(yè)務(wù)，基于此麥?zhǔn)烂讼壬?007年7月被任以集團(tuán)亞太區(qū)總裁，對(duì)英杰華集團(tuán)總裁匯報(bào)亞太區(qū)的發(fā)展情況，同時(shí)也是英杰華集團(tuán)管理執(zhí)行委員會(huì)成員。

麥?zhǔn)烂讼壬饕?fù)責(zé)澳大利亞、印度、斯里蘭卡、中國(guó)大陸、新加坡、香港、馬來(lái)西亞、臺(tái)灣和中東的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過(guò)銀行保險(xiǎn)、人、獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)、經(jīng)代公司、合作商和直效行銷的多渠道戰(zhàn)略，發(fā)展長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄、保障和投資服務(wù)。

麥?zhǔn)烂讼壬浅Ｕ湎н@次機(jī)會(huì)，他稱，“亞太區(qū)總裁職位給予我一個(gè)獨(dú)特的機(jī)遇，讓我于這個(gè)工作崗位上充分發(fā)揮以往多年來(lái)所累積的寶貴經(jīng)驗(yàn)。憑借英杰華現(xiàn)時(shí)于亞太區(qū)的穩(wěn)固根基及發(fā)展?jié)摿Γ覠崆衅诖高^(guò)與精英團(tuán)隊(duì)的緊密合作，全力帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。”

事實(shí)的確如此，亞太區(qū)是英杰華集團(tuán)發(fā)展最快的一個(gè)地區(qū)，在2006年亞太區(qū)所產(chǎn)生的保費(fèi)是整個(gè)集團(tuán)的7％左右。但在2007年已經(jīng)增加到11％。麥?zhǔn)烂吮硎荆骸澳壳埃⒔苋A在亞太區(qū)有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的國(guó)家和地區(qū)大致可以分為三類：第一類是比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，包括澳洲、新加坡、香港，這些地方的保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，未來(lái)的成長(zhǎng)率相對(duì)來(lái)講比較低：第二類是非常有潛力的國(guó)家，就是中國(guó)和印度，這兩個(gè)國(guó)家未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?duì)亞太區(qū)來(lái)說(shuō)是最重要的：第三類就是一些比較小、處在發(fā)展中的國(guó)家和地區(qū)，包括馬來(lái)西業(yè)、臺(tái)灣、斯里蘭卡，這些地區(qū)都是英杰華最近才開辟的市場(chǎng)，相信未來(lái)它們的發(fā)展速度也是非常快的。”

關(guān)于英杰華集團(tuán)2007年在亞太地區(qū)的表現(xiàn)，英杰華集團(tuán)總裁Andrew Moss先生今年3月曾在答記者問(wèn)中表示：“我們?cè)趤喬貐^(qū)的銷售總額實(shí)現(xiàn)了60％的增長(zhǎng)，該地區(qū)已經(jīng)成為英杰華集團(tuán)一個(gè)非常重要的組成部分。集團(tuán)目前大約11％的銷售額來(lái)自該地區(qū)。該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的總體趨勢(shì)相對(duì)來(lái)說(shuō)不會(huì)受全球經(jīng)濟(jì)因素的更多影響。”他還以“中國(guó)地區(qū)的保費(fèi)實(shí)現(xiàn)200％的增長(zhǎng)”為例，說(shuō)明了英杰華在亞太地區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。

而當(dāng)記者請(qǐng)麥?zhǔn)烂讼壬鷮?duì)自己過(guò)去一年的表現(xiàn)做個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)，他非常謙虛地說(shuō)，“我對(duì)自己的成績(jī)永遠(yuǎn)都不滿足，如果打分?jǐn)?shù)的話，假如最高分是10分，我覺得我去年的表現(xiàn)，大概能得7～8分，還沒到9分、10分，我希望能做得更好。”

一個(gè)英杰華，雙倍價(jià)值

早在三百多年前，英杰華在英國(guó)諾威治鎮(zhèn)以銷售火災(zāi)保險(xiǎn)起家。2007年，英杰華集團(tuán)任命了新的全球總裁Andrew Moss，他提出一個(gè)英杰華的愿景：一個(gè)英杰華，雙倍價(jià)值(OneAviva，twice the value)，展現(xiàn)出將英杰華發(fā)展成為一個(gè)全球品牌的雄心計(jì)劃。

一個(gè)英杰華

因?yàn)檫^(guò)去英杰華集團(tuán)，在27個(gè)國(guó)家里都有運(yùn)作，但這些國(guó)家在經(jīng)營(yíng)上相對(duì)比較獨(dú)立，在一些經(jīng)驗(yàn)、資源的共享方面，沒有做到最有效率，所以一個(gè)英杰華，就是希望把這27個(gè)國(guó)家最優(yōu)秀的資源共同分享，在協(xié)調(diào)上達(dá)到最有效率的目的。

雙倍價(jià)值

是指如果英杰華能夠把優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、資源共享，發(fā)揮共享威力，那么英杰華集團(tuán)每股的利潤(rùn)將在5年之內(nèi)翻一倍。去年底，英杰華集團(tuán)每股的利潤(rùn)約50便士(半英鎊)，如果翻一倍，就是指五年以后達(dá)到1英鎊。

麥?zhǔn)烂讼壬f(shuō)，“我們正在努力以統(tǒng)一的公司形象進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，過(guò)去各地區(qū)僅專注于自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在我們能夠分享各個(gè)國(guó)家間的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，這樣我們就可以利用成熟地區(qū)的有效經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)展其它地區(qū)的市場(chǎng)。”

中英人壽本身已經(jīng)在運(yùn)用英杰華集團(tuán)實(shí)現(xiàn)雙倍價(jià)值的經(jīng)營(yíng)方式，比如，中英人壽已建有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、營(yíng)運(yùn)和信息技術(shù)中心、采購(gòu)中心，目前正在建設(shè)客戶服務(wù)中心。中英人壽的確在將“一個(gè)英杰華，雙倍價(jià)值”這個(gè)理念貫徹到實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中去。

據(jù)麥?zhǔn)烂讼壬嘎叮壳坝⒔苋A集團(tuán)在中國(guó)除了有中英人壽以外，另外還將籌備一家資產(chǎn)管理公司，英杰華旗下資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)摩利(Morley)基金管理公司，最近將改名英杰華投資者，它會(huì)與中糧集團(tuán)，及東莞的一家中介公司合資，籌備這家資產(chǎn)管理公司，計(jì)劃在明年上半年開始營(yíng)業(yè)。這是英杰華集團(tuán)在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)的第二家公司。

去年，英杰華集團(tuán)和中糧集團(tuán)向保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)建立一家新的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，目前正在等待審批。這將是英杰華集團(tuán)在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)的第三家公司。

“因?yàn)橹袊?guó)大陸發(fā)展這么快，如果有機(jī)會(huì)，英杰華還是會(huì)考慮其他更多的投資。”麥?zhǔn)烂苏f(shuō)。

對(duì)于中英人壽，麥?zhǔn)烂讼壬趦蓚€(gè)方面不斷地實(shí)踐著。一方面，他希望不斷地把英杰華300年的專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)到中國(guó)大陸，幫助中英及中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面跟中糧集團(tuán)的合作進(jìn)展得非常好，雙方的關(guān)系友好，他認(rèn)為這對(duì)中英人壽的發(fā)展有重要意義。

麥?zhǔn)烂讼壬J(rèn)為在亞太區(qū)所有國(guó)家里，中國(guó)具有巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力，中英人壽的迅速成長(zhǎng)，無(wú)疑是最令他驚喜的。今年上半年，中英人壽的業(yè)務(wù)規(guī)模與去年同期相比幾乎翻了一番。在英杰華全球戰(zhàn)略當(dāng)中，亞太區(qū)和中國(guó)扮演著越來(lái)越重要的角色，英杰華集團(tuán)對(duì)中國(guó)區(qū)的成長(zhǎng)和發(fā)展充滿信心和期待。

會(huì)計(jì)師麥?zhǔn)烂?/p>

43歲的麥?zhǔn)烂嗽诩尤胗⒔苋A集團(tuán)主理亞太區(qū)業(yè)務(wù)前，曾于諾威奇聯(lián)合(綜合)保險(xiǎn)公司(Norwich Union Insurance，簡(jiǎn)稱NUI)出任總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)在英國(guó)的保險(xiǎn)及汽車服務(wù)業(yè)務(wù)。NUI是英國(guó)最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，擁有約60億英鎊保費(fèi)，員工人數(shù)接近22000人。

麥?zhǔn)烂讼壬?994年加入諾威奇聯(lián)合保險(xiǎn)集團(tuán)，曾在財(cái)務(wù)和理賠部擔(dān)任過(guò)諸多要職：2003年擔(dān)任客戶服務(wù)部總監(jiān)；2005年5月，英杰華集團(tuán)成功收購(gòu)英國(guó)皇家汽車俱樂(lè)部(RAC)――英國(guó)最大汽車服務(wù)公司之一，他被任命為英國(guó)皇家汽車俱樂(lè)部(RAC)董事總經(jīng)理。在這期間業(yè)績(jī)非凡：

對(duì)英國(guó)皇家汽車俱樂(lè)部進(jìn)行成功整合，顯示出很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，公司業(yè)績(jī)得到了很大的提高；作為英國(guó)最大的保險(xiǎn)供應(yīng)商董事成員，他成功合并兩個(gè)公司的理賠部，將員工減少三分之一，同時(shí)極大地提高了客戶服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)的離岸項(xiàng)目，成功將7，000名員工所做的工作外包給海外公司：建立連鎖供應(yīng)網(wǎng)，年采購(gòu)利潤(rùn)超過(guò)2.5億英鎊；在擔(dān)任Blue Cycle董事長(zhǎng)期間，使公司扭虧為，營(yíng)業(yè)額達(dá)到5000萬(wàn)英鎊，利潤(rùn)為1000萬(wàn)英鎊；在2000年Norwich Union與CGU的合并中發(fā)揮了重要的作用，大幅度節(jié)約成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；在2001至2007年間，麥?zhǔn)烂讼壬斡?guó)汽車保險(xiǎn)局主席，英國(guó)汽車保險(xiǎn)局為英國(guó)基金組織，為沒有購(gòu)買保險(xiǎn)的駕駛者提供賠償。

麥?zhǔn)烂藢?duì)記者表示，在英國(guó)皇家汽車俱樂(lè)部期間的工作是他的一筆財(cái)富，他學(xué)到了怎樣讓所有的員工發(fā)揮他們的所能，“在皇家汽車俱樂(lè)部里面，我看到怎么讓員工幫助公司由一個(gè)好的公司變成更好的公司，再成為完美的公司。而到亞太區(qū)之后，有一個(gè)很大的共同點(diǎn)，就是讓各地區(qū)優(yōu)秀的人才發(fā)揮所長(zhǎng)，讓他們與公司的發(fā)展相配合，在各個(gè)地區(qū)做得更好。”

其實(shí)，麥?zhǔn)烂讼壬⒉皇且婚_始就從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，他在杜倫大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位，擁有皇家特許會(huì)計(jì)師資格，是英國(guó)皇家特許會(huì)計(jì)師會(huì)員。

加入英杰華之前，他曾在倫敦的安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作兩年，擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)。客戶主要是保險(xiǎn)公司，項(xiàng)目包括金融再造、成本管理和IT系統(tǒng)的運(yùn)行。

“我本身是一個(gè)會(huì)計(jì)師，我不是直接從事保險(xiǎn)行業(yè)的，我開始的時(shí)候是審計(jì)一個(gè)保險(xiǎn)公司，然后進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我覺得我做的很好，很開心。”麥?zhǔn)烂烁嬖V記者，會(huì)計(jì)工作和保險(xiǎn)行業(yè)的技術(shù)性比較像，會(huì)計(jì)教會(huì)了他如何把事情有條有理地完成，所以，在保險(xiǎn)業(yè)里面他也運(yùn)營(yíng)了這些道理。其實(shí)，在英杰華亞太區(qū)的執(zhí)行高管中，有9位是會(huì)計(jì)師，包括中英人壽總裁張文偉先生也是會(huì)計(jì)師。

飛人生活

麥?zhǔn)烂讼壬群蟮街袊?guó)八次。他每次到來(lái)都會(huì)跟張文偉總裁和他的管理團(tuán)隊(duì)花很多時(shí)間來(lái)了解中國(guó)。“每一次我來(lái)，都會(huì)碰到一些新的事情、新的挑戰(zhàn)、新的契機(jī)，但是對(duì)我來(lái)講，每一次都是不同的經(jīng)驗(yàn)，我非常喜歡來(lái)中國(guó)，也希望未來(lái)可以有更多的時(shí)間待在這個(gè)地方。”

目前，英杰華亞太區(qū)的總部設(shè)在新加坡，麥?zhǔn)烂讼壬兴姆种臅r(shí)間在飛機(jī)上度過(guò)，每個(gè)禮拜要回一趟英國(guó)看望太太，因?yàn)樗奶怯?guó)一家銀行的高管，不能到新加坡。不過(guò)對(duì)這樣飛來(lái)飛去的生活，麥?zhǔn)烂吮硎尽耙呀?jīng)習(xí)慣了”。

但當(dāng)記者用“飛人”來(lái)形容他時(shí)，他卻大笑著表示“我不會(huì)‘飛’的，我不是飛人”。他說(shuō)，“現(xiàn)在管理的9個(gè)國(guó)家里邊，我都要常常去，我覺得這是我工作很重要的部分，因?yàn)槲蚁肓私饷恳粋€(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)厮l(fā)生的一些事情，與當(dāng)?shù)厮械膯T工碰面，我也很享受每到一個(gè)地方跟當(dāng)?shù)氐囊痪€員工碰面的機(jī)會(huì)。”

第3篇

他就是中意人壽深圳分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)，李良振。

從2002年加入保險(xiǎn)行業(yè)至今，八年來(lái)，這個(gè)行業(yè)讓他接觸到社會(huì)上形形的人，遇到各種各樣的事兒。而經(jīng)歷過(guò)一次讓他刻骨銘心的理賠后，保險(xiǎn)也讓他有了更深的感觸：當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，世間又有哪種愛能比保險(xiǎn)更能幫助人？

踏入壽險(xiǎn)之門

2002年的冬天，深圳。

在福田工業(yè)區(qū)八卦嶺，身著整齊西裝的兩個(gè)陌生人出現(xiàn)在一家印刷廠，他們徑直來(lái)到老板的門外，充滿信心地敲響了門。

“請(qǐng)進(jìn)！”當(dāng)老板清晰的聲音從室內(nèi)傳出時(shí)，兩人卻都有點(diǎn)猶豫，誰(shuí)都沒敢進(jìn)去。此刻，一人被同伴推了進(jìn)去。他，正是剛參加保險(xiǎn)工作的李良振。

這個(gè)場(chǎng)景讓他印象深刻：“推我進(jìn)門的是和我一個(gè)培訓(xùn)班上的同學(xué)，這也是我人生中第一次陌拜保險(xiǎn)營(yíng)銷。”

雖然第一次陌生拜訪是被人推進(jìn)門的，但選擇從事保險(xiǎn)工作卻完全是他個(gè)人的決定。這個(gè)決定，讓他經(jīng)受了周圍人們的冷嘲熱諷，甚至被稱作“腦子進(jìn)水了”。至于原因，這還得從他從事保險(xiǎn)工作之前的經(jīng)歷說(shuō)起。

1983年3月，李良振成為深圳九龍海關(guān)的公務(wù)員，工作穩(wěn)定，收入穩(wěn)定，擁有了當(dāng)時(shí)乃至當(dāng)下人人都向往不已的“鐵飯碗”。然而，他并不安于現(xiàn)狀，不久后選擇東渡日本留學(xué)。幾年回國(guó)，他像很多“海歸”一樣，選擇創(chuàng)業(yè)，組建了合資公司；后又獲任國(guó)企高管；再受聘于南美跨國(guó)公司擔(dān)任副總經(jīng)理。

幾經(jīng)更迭和輾轉(zhuǎn)，似乎作為跨國(guó)企業(yè)副總已非常理想時(shí)，2002年，他卻又做出了一個(gè)眾人驚詫的決定。

“當(dāng)時(shí)我休假了三個(gè)月，在這過(guò)程中，我也有了個(gè)人的很多思考。”他沒有告訴記者他思考的內(nèi)容，但提到正是在這期間接觸到保險(xiǎn)，并看到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景，“保險(xiǎn)公司的氛圍，也更能激發(fā)一個(gè)人的潛能！”

終于在這里，他找到了能夠激發(fā)他更多潛能、充分發(fā)揮他才能的工作和機(jī)遇，加入、留存、堅(jiān)持，一待就是八年。“我將堅(jiān)信不移地從事保險(xiǎn)工作。”從他的話中，我們也可以預(yù)想到的是，他不會(huì)再選擇離開。

充分認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)

從公司老總到保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員，李良振的選擇遭到了很多親人、朋友的不解，但是他并沒有絲毫猶豫，仍然風(fēng)雨無(wú)阻地早出晚歸，追逐著自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。

“要知梨子滋味，就得自己先嘗一口，然后才有發(fā)言權(quán)。”因此，他簽出的第一單不是給別人，正是給自己。“既然從事保險(xiǎn)行業(yè)，自己首先要認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的好處，它是給人保障的，那么就應(yīng)先給自己保障。”李良振表示，只有自己認(rèn)為好的東西，才能理直氣壯地推薦給別人。

與此同時(shí)，他在營(yíng)銷的對(duì)象上更是有別于人。一般保險(xiǎn)營(yíng)銷員最初進(jìn)入行業(yè)時(shí)，都是從身邊的親戚、朋友做起，之后再逐步擴(kuò)大范圍。“很多人一開始靠親朋，做完了就完了，沒有了展業(yè)的對(duì)象，或許就半途而廢了。”李良振認(rèn)為這樣做是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)，也會(huì)失去親人、朋友的信任，因此，他選擇了從最基礎(chǔ)的工作做起，一邊學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)、了解保險(xiǎn)行業(yè)、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品，一邊進(jìn)行陌生拜訪，積攢潛在的客戶群。

隨著客戶的不斷增加，業(yè)績(jī)的不斷提升，他從保險(xiǎn)見習(xí)業(yè)務(wù)員成為正式業(yè)務(wù)員，再成為見習(xí)業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、資深業(yè)務(wù)經(jīng)理，一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階，直至2007年6月晉升為深圳分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)。這也讓他成為中國(guó)目前有如此工作經(jīng)歷和社會(huì)閱歷，能從保險(xiǎn)外勤工作中的見習(xí)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)總監(jiān)的第一人。

截至目前，李良振的客戶量達(dá)到2000名以上，很多客戶都成了他的好朋友。當(dāng)問(wèn)及他贏得客戶信任的秘訣時(shí)，他爽快地說(shuō)：“不要說(shuō)產(chǎn)品如何好，而首先要向客戶傳遞保險(xiǎn)的理念，讓他對(duì)保險(xiǎn)有所認(rèn)識(shí)，然后再根據(jù)客戶的需求，向他介紹滿足他需求的產(chǎn)品。”

在他看來(lái)，人壽保險(xiǎn)是有價(jià)的無(wú)形商品。不管貧富貴賤，每個(gè)人的生命價(jià)值都是一樣的，因此它是人人都需要的必需品，也是人人都適合的商品。擁有它，生命價(jià)值得以彰顯，家庭會(huì)更安穩(wěn)，社會(huì)也會(huì)更和諧。

“如果有100個(gè)人進(jìn)餐，只有99個(gè)面包，那怎么辦呢？就是讓99個(gè)有面包的人拿出一點(diǎn)點(diǎn)分給那個(gè)需要面包的人，這就是保險(xiǎn)。”正如他所言，保險(xiǎn)或正是這種“我為人人，人人為我”的大愛。

讓他對(duì)保險(xiǎn)有著更深的感觸和認(rèn)識(shí)，還緣于客戶的一次理賠。

楊先生是廣東省陽(yáng)西縣人，已有兩個(gè)女兒，因?yàn)樗救耸撬拇鷨蝹鳎院芟胍獋€(gè)兒子。然而，天有不測(cè)風(fēng)云，在楊太太懷第三胎時(shí)，他不幸因意外遇難。所幸的是，此前，他通過(guò)李良振購(gòu)買了一份15萬(wàn)的意外險(xiǎn)。

“起初他買保險(xiǎn)時(shí)，我勸過(guò)他多買點(diǎn)兒，他卻說(shuō)夠了，還戲稱‘如果我死了，老婆有15萬(wàn)也夠用了’。沒有想到，一語(yǔ)成讖！”李良振痛苦地回憶道，“當(dāng)時(shí)，楊太太挺著大肚子，領(lǐng)著兩個(gè)孩子坐了七個(gè)小時(shí)的大巴來(lái)理賠，拿到理賠款時(shí)激動(dòng)地拉著孩子就給我下跪，被我攔住了。”

在聲聲的感謝中，李良振看著楊太太一家遠(yuǎn)去的大巴，內(nèi)心生出萬(wàn)般感觸：生命如此脆弱，當(dāng)一個(gè)生命離去時(shí)，留給家人的又是多大痛苦與悲傷？當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，世間又有哪種愛能比保險(xiǎn)更能幫助人？

讓他能夠選擇這個(gè)行業(yè)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持在這個(gè)行業(yè)的最大理由，或許，也正是這一份沉甸甸的愛。

打造實(shí)力團(tuán)隊(duì)

不僅個(gè)人表現(xiàn)出色，在團(tuán)隊(duì)打造方面，李良振也有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。加入中意人壽深圳分公司后，他僅用了一年的時(shí)間，便創(chuàng)建了一支擁有265人的團(tuán)隊(duì)，培育了27位優(yōu)秀經(jīng)理，并創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)單月業(yè)績(jī)198.3萬(wàn)的記錄。截至目前，其總監(jiān)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)位居分公司首位，直轄團(tuán)隊(duì)也是分公司首位。

李良振表示，團(tuán)隊(duì)管理是一門學(xué)科，也是一門藝術(shù)。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員來(lái)自五湖四海，語(yǔ)言、生活、習(xí)俗、素養(yǎng)參差不齊，風(fēng)格各異。作為團(tuán)隊(duì)的主管，既要有海納百川的胸懷，也要有兼收并蓄的包容，還要有承受委屈、挫折的雅量。

在他看來(lái)，保險(xiǎn)營(yíng)銷員實(shí)際上就是保險(xiǎn)商，既然是商人，就必須把保險(xiǎn)作為事業(yè)去經(jīng)營(yíng)。因此，他結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，像經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣建立經(jīng)營(yíng)委員會(huì)，下設(shè)培訓(xùn)部、增員部、活動(dòng)部、財(cái)務(wù)部和秘書部。讓每個(gè)人都融入團(tuán)隊(duì)，讓每位伙伴都體現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)揮自己的能耐。通過(guò)經(jīng)委會(huì)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)管理，實(shí)行明確分工、分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)，最大限度地調(diào)動(dòng)了每位伙伴的積極性。

他強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)管理要懂得知人善任：用人之長(zhǎng)，容人之短；六分人才，八分使用，十分贊賞。在營(yíng)銷隊(duì)伍中，一流人才是天生的，二流人才是發(fā)現(xiàn)的，三流人才是培訓(xùn)的。企業(yè)要生存發(fā)展，文化是基石，李良振為團(tuán)隊(duì)確定的使命是：為認(rèn)識(shí)的人提供一套完善的理財(cái)方案，讓每個(gè)家庭都擁有保障，建立快樂(lè)、和諧、富有的生活。

除此之外，他努力創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過(guò)舉行月結(jié)慶生、迎新會(huì)、室外拓展會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，讓遠(yuǎn)離親人，南漂來(lái)深圳的伙伴融入團(tuán)隊(duì)，從心底里有歸屬感、有榮譽(yù)感，真正實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)中意根，鑄中意魂，聚中意心”！

談及團(tuán)隊(duì)未來(lái)的發(fā)展，他表示：“我們計(jì)劃在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到600-800人，同時(shí)通過(guò)軟件硬件的建設(shè)，打造團(tuán)隊(duì)的品牌實(shí)力。”

參與社會(huì)公益

“讓人人有保險(xiǎn)，家家有保障是我的夢(mèng)想。”李良振表示，目前，整個(gè)國(guó)家的社會(huì)保障體系還有待完善，因此在災(zāi)難和疾病面前，商業(yè)保險(xiǎn)是人們抵御風(fēng)險(xiǎn)重要的工具。

第4篇

片斷一：小組合作《誰(shuí)能打動(dòng)我的心》 　師：面對(duì)這筆500萬(wàn)的巨額獎(jiǎng)金，如果你是李媽媽，你打算怎么做?闡述自己的打算，并在全班交流。 　生1：買一個(gè)保險(xiǎn)柜，把錢存在家里。 　生2：存銀行，獲得利息。 　師：面對(duì)這500萬(wàn)，同學(xué)們說(shuō)的都有道理，李媽媽一方面考慮提高全家的生活質(zhì)量，另外也打算做點(diǎn)投資。她就主要考慮了以下四種：儲(chǔ)蓄、買債券、買保險(xiǎn)、買房產(chǎn)。同學(xué)們能有好的辦法讓李媽媽動(dòng)心嗎?

小組合作《誰(shuí)能打動(dòng)我的心》

老師扮演李媽媽，同學(xué)分組扮演銀行工作人員、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員、證券公司業(yè)務(wù)員、房地產(chǎn)公司推銷員，分別勸說(shuō)李媽媽到銀行儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)、證卷公司買國(guó)債、到房產(chǎn)公司買房子。在說(shuō)服準(zhǔn)備的過(guò)程中學(xué)生小組討論非常激烈，積極性很高。

銀行組

生：李媽媽，你到銀行去儲(chǔ)蓄，我叫兩個(gè)保安為你護(hù)航。

師(李媽媽)：你覺得儲(chǔ)蓄有那些好處?

生：儲(chǔ)蓄較保險(xiǎn)；可以獲得利息收入；讓生活更加便捷(信用卡)。

證券組

學(xué)生：購(gòu)買債券，債券比存銀行劃算。

師：你知道我國(guó)最常見的是哪種債券?國(guó)債有什么優(yōu)點(diǎn)?有什么風(fēng)險(xiǎn)?

生：國(guó)債的特點(diǎn)：有國(guó)家的信譽(yù)和財(cái)力做擔(dān)保，由國(guó)家承擔(dān)還本付息的責(zé)任，是風(fēng)險(xiǎn)最小的債券。

生：優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)小、利息高、收益好。

生：風(fēng)險(xiǎn)：有些債券不能在你需要用錢的時(shí)候提前換成現(xiàn)款，這是一種風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)組

生：李媽媽，你買過(guò)保險(xiǎn)嗎?我先介紹幾種保險(xiǎn)的項(xiàng)目：有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)等。

師(李媽媽)：大多數(shù)買保險(xiǎn)的人可能永遠(yuǎn)都得不到賠償，為什么我要買保險(xiǎn)呢?

生：現(xiàn)在人們?cè)敢赓?gòu)買保險(xiǎn)，主要是因?yàn)樗転槲覀兊纳钐峁┮环N保障。

生：有些險(xiǎn)種同時(shí)具有投資的功能。

師：不比較還好，這一比較啊，李媽媽可是犯了難。看來(lái)，還是讓我們這些理財(cái)小能手幫李媽媽出出主意吧。請(qǐng)同學(xué)們給李媽媽制定一份理財(cái)?shù)那鍐巍?各組都拿出理財(cái)賬單)

在學(xué)生的賬單的基礎(chǔ)上，老師說(shuō)：李媽媽自己又是怎樣理財(cái)?shù)哪?我們還是通過(guò)李媽媽4月份的賬本尋找答案。對(duì)照《李媽媽4月份的帳本》理財(cái)賬單(略)，談自己的體會(huì)或給你提供什么信息。

體會(huì)和信息 　生1：收益和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。收益越高，風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)地也就越大。

生2：不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里。

生3：要充分考慮自己的實(shí)際情況，不能盲目跟風(fēng)。

片斷二：《我的壓歲錢怎么用》

師：關(guān)于理財(cái)，希望我們的同學(xué)都把算盤打得精一點(diǎn)。做到收益多多，生活棒棒。過(guò)春節(jié)時(shí)親戚朋友可能會(huì)給你一些壓歲錢嗎?平時(shí)父母也會(huì)給你一些零花錢嗎?現(xiàn)在花了嗎?怎么花?假如今天你的小金庫(kù)里還有800元錢，請(qǐng)為自己訂一個(gè)理財(cái)計(jì)劃。

生：日常花費(fèi)，如買零食、乘車費(fèi)、學(xué)習(xí)用品費(fèi)；娛樂(lè)費(fèi)，如看電影、玩游戲等。

生：準(zhǔn)備一個(gè)小本，在上面記錄花費(fèi)的用途、時(shí)間。

生：每周自己進(jìn)行結(jié)算。也可以交給爸爸、媽媽審核，以便獲得改進(jìn)開支的合理性和必要的自我金錢管理的指導(dǎo)。

生：理財(cái)計(jì)劃單(略)

師：通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，希望同學(xué)們感悟到什么?

生：安排支出要科學(xué)，增加收入要選擇。

師：個(gè)人生活這樣，家庭生活這樣，國(guó)家生活也是這樣。只有明白了這個(gè)道理，我們才能過(guò)好今天的生活，并期待明天的生活更美好。衷心祝愿我們的同學(xué)在實(shí)際生活中形成科學(xué)的理財(cái)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

二、體會(huì)和反思

在學(xué)生角色扮演的體驗(yàn)活動(dòng)中，愉快輕松的氣氛結(jié)束了這一節(jié)課。我體驗(yàn)到學(xué)生的快樂(lè)學(xué)習(xí)，開課老師完成教學(xué)任務(wù)的成功喜悅，更要感謝開課老師為我提供了一個(gè)研討的教學(xué)案例。這節(jié)課的角色扮演主要有兩種的類型，模擬角色扮演和實(shí)際角色體驗(yàn)兩種方式，結(jié)合本課我談幾點(diǎn)教學(xué)中角色體驗(yàn)法的作用。

(一)角色扮演法是學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的重要手段

《歷史與社會(huì)》必須改變教師“獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”的教學(xué)方法，應(yīng)在教師的調(diào)控下，吸引學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。其中角色扮演法不失為一種切實(shí)可行而又頗見成效的好方法。本課中“面對(duì)這筆500萬(wàn)的巨額獎(jiǎng)金，如果你是李媽媽，你打算怎么做”中的“李媽媽”，《誰(shuí)能打動(dòng)我的心》中銀行、證券、保險(xiǎn)、房產(chǎn)營(yíng)銷人員的扮演者，是虛擬角色；假如你有800元，你會(huì)怎么理財(cái)?你壓歲錢怎么用?是學(xué)生自己真實(shí)的角色體驗(yàn)。這兩種角色扮演的方法在我們的教學(xué)過(guò)程經(jīng)常使用。在《歷史和社會(huì)》教學(xué)中，我們有時(shí)把學(xué)生轉(zhuǎn)變成地方領(lǐng)導(dǎo)者，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境污染、資源保護(hù)等方面出謀劃策。．讓學(xué)生當(dāng)導(dǎo)游，學(xué)習(xí)鐵路線、經(jīng)線、緯線、航線(如地中海――蘇伊士運(yùn)河航線)、或自行安排旅游線路。說(shuō)出沿途經(jīng)過(guò)的大洲、海洋、國(guó)家、城市、工礦區(qū)、氣候帶、地形區(qū)、河流等。借助角色扮演能提高初中生參與教學(xué)的主動(dòng)性和積極性，角色扮演利用學(xué)生身臨其境的主觀感受，不僅可以達(dá)到師生、生生之間的情感互動(dòng)和情感的交流；而且角色扮演的熱烈情緒渲染了整個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，角色扮演者的體驗(yàn)同時(shí)也感染了全體學(xué)生，使他們?cè)跓o(wú)意識(shí)條件下不知不覺進(jìn)入了角色體驗(yàn)，最深切、最生動(dòng)地經(jīng)歷了角色的心理活動(dòng)和知識(shí)傳輸?shù)倪^(guò)程。

(二)角色體驗(yàn)是學(xué)生自主構(gòu)建生成知識(shí)的途徑

角色體驗(yàn)需要學(xué)生自主構(gòu)建學(xué)習(xí)，在教師的科學(xué)指導(dǎo)下，通過(guò)能動(dòng)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自主性發(fā)展。基于初中學(xué)生的知識(shí)水平，社會(huì)閱歷和心理特征，本節(jié)課教學(xué)角色體驗(yàn)設(shè)計(jì)有兩個(gè)方面，一方面《壓歲錢怎么花》，如“你有800元錢你會(huì)怎么花?”，是學(xué)生自己生活經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)作為情景設(shè)計(jì)，使新知識(shí)在自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的共鳴、碰撞基礎(chǔ)上產(chǎn)生。另一方面，虛擬角色扮演《誰(shuí)能打動(dòng)我的心》中金融業(yè)工作人員。銀行組和房產(chǎn)組的成員平時(shí)學(xué)生接觸得較少比較陌生，參與角色扮演的學(xué)生在扮演角色之前必須閱讀課文、收集材料為角色做知識(shí)上的準(zhǔn)備，這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，構(gòu)建知識(shí)的過(guò)程，沒有參與角色扮演的同學(xué)饒有興趣地觀看演出，看得認(rèn)真、聽得仔細(xì)，也在體驗(yàn)中構(gòu)建和生成新的知識(shí)。學(xué)生是教育的主體、學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生能動(dòng)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)是教育教學(xué)活動(dòng)的中心和教育的途徑，實(shí)現(xiàn)自主性發(fā)展是教育教學(xué)活動(dòng)的目的，是一切教育教學(xué)活動(dòng)的本質(zhì)要求。

(三)角色體驗(yàn)是學(xué)生自主培養(yǎng)能力的途徑

教學(xué)中角色扮演的設(shè)計(jì)則是學(xué)生創(chuàng)造性地自主學(xué)習(xí)、發(fā)展能力的平臺(tái)。現(xiàn)代社會(huì)生活和工作需要與他人交流、合作，發(fā)展自身生存所必需的能力，角色扮演的過(guò)程就是交流、合作能力發(fā)展的過(guò)程，同時(shí)也是培養(yǎng)觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α⑺季S能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力的過(guò)程。在《誰(shuí)能打動(dòng)我的心》模擬角色扮演教學(xué)過(guò)程中，為了說(shuō)明各

種投資方式的優(yōu)劣，同組的角色必須加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)，交流和溝通，在采訪過(guò)程中學(xué)生大膽，闡述見解，展示著他們思維敏捷、視野開闊、談吐自如。有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生用自己生活角色體驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，并通過(guò)師生間的交往，小組間的合作交流，在同伴幫助中增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)能力。新課程課堂教學(xué)的定位不僅對(duì)知識(shí)的理解，更重要的是能力的提升。雖然學(xué)生提問(wèn)的問(wèn)題，闡述的觀點(diǎn)還幼稚。但是，在角色扮演過(guò)程中，學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、與周圍人群和諧相處的能力、應(yīng)變能力、判斷能力、控制情緒的能力、組織協(xié)調(diào)能力都有不同程度的提高。“《歷史與社會(huì)》課程將以培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、參與社會(huì)和改造社會(huì)的能力作為一以貫之的目標(biāo)。”“會(huì)用多種方法和現(xiàn)代信息技術(shù)收集、保存、處理和評(píng)價(jià)社會(huì)信息。”角色扮演法是能力提高的重要途徑之一。

(四)角色扮演是滲透德育教育的有效途徑

第5篇

關(guān)鍵詞：情景模擬 教學(xué)方案 設(shè)計(jì) 實(shí)施

對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展已成為拉動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。伴隨著我國(guó)對(duì)外開放程度和貿(mào)易規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及入世后外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的下放，越來(lái)越多的企業(yè)融入了國(guó)際化的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中。這導(dǎo)致對(duì)外貿(mào)專業(yè)人才的需求不僅在數(shù)量上快速增加，而且對(duì)專業(yè)素質(zhì)和能力的要求也不斷提高，能熟練掌握及應(yīng)用國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)，熟知國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與慣例，具有良好的外語(yǔ)能力的實(shí)用型、復(fù)合型人才成為當(dāng)代國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的急需人才。高校教育也必須要順應(yīng)時(shí)展的要求為培養(yǎng)良好專業(yè)素質(zhì)的國(guó)際貿(mào)易綜合型人才而服務(wù)。

一、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程性質(zhì)及教學(xué)現(xiàn)狀

《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)的一門主干課程，是一門研究國(guó)際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科，它涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易法律與慣例、國(guó)際金融、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識(shí)的運(yùn)用，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié)，掌握國(guó)際貨物買賣合同的各項(xiàng)交易條件，并能比較熟練地進(jìn)行合同條款的談判及合同的簽訂與履行工作，同時(shí)對(duì)違反合同的現(xiàn)象能預(yù)先防范并能妥善處理好索賠、理賠工作，掌握國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則。學(xué)好這門課程對(duì)學(xué)生以后從事外貿(mào)業(yè)務(wù)，成為適應(yīng)新時(shí)代要求的高水平外貿(mào)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才有著十分重要的意義。

受到各方面條件的制約，在我國(guó)大多數(shù)高校中的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中仍然側(cè)重于專業(yè)理論知識(shí)的傳授，教師常常停留在概念的闡釋和方法的介紹上，學(xué)生只是被動(dòng)地吸納、機(jī)械地領(lǐng)會(huì)這些具有普遍性、規(guī)律性、獨(dú)立性和理想化的知識(shí)體系，而在實(shí)際工作中，將要面對(duì)的是各種復(fù)雜多變的具體情形，它需要綜合運(yùn)用各種有關(guān)知識(shí)，創(chuàng)造性地去解決這些現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。教學(xué)和實(shí)踐脫節(jié)是在很多高等院校實(shí)務(wù)類課程教學(xué)中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。雖然很多高校教師在不斷努力以解決之一問(wèn)題，如在課堂教學(xué)中加入大量案例，但由于這些案例很多仍然來(lái)自于書本，這種“書本-書本”的案例僅有利于學(xué)生掌握各個(gè)單獨(dú)的知識(shí)點(diǎn)，而無(wú)法達(dá)到融會(huì)貫通的教學(xué)效果，因此在這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式下學(xué)生很難全面系統(tǒng)規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能和操作方法。有些學(xué)校則實(shí)施了增加了實(shí)踐性環(huán)節(jié)的學(xué)分比例，開設(shè)各類模擬課程，聯(lián)系一些外貿(mào)企業(yè)設(shè)立實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，邀請(qǐng)知名學(xué)者和外貿(mào)專家來(lái)校講學(xué)，分享經(jīng)驗(yàn)和心得等措施，起到了良好的效果，大大加深了學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解和掌握，提高了其動(dòng)手能力。但就目前現(xiàn)狀而言并未能從根本上解決這一問(wèn)題，情景模擬教學(xué)不失為一種有益的嘗試。

二、情景模擬教學(xué)法的含義及特點(diǎn)

模擬教學(xué)分為設(shè)備模擬教學(xué)與情境模擬教學(xué)兩大類。設(shè)備模擬教學(xué)主要是靠模擬設(shè)備作為教學(xué)的支撐，其特點(diǎn)是學(xué)生在模擬訓(xùn)練中能通過(guò)自身反饋感悟正確的要領(lǐng)并及時(shí)改正。情境模擬教學(xué)主要是根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求，模擬一個(gè)社會(huì)場(chǎng)景，通過(guò)設(shè)計(jì)特定的場(chǎng)景、人物、事件，讓學(xué)生進(jìn)入相關(guān)的角色，以現(xiàn)實(shí)生活中類似的情景為參照物，進(jìn)行模仿、比較、優(yōu)化，并通過(guò)反復(fù)演練，以求得理論的升華和能力的提高。

目前我國(guó)很多高校都加強(qiáng)了國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)，大多開設(shè)模擬實(shí)習(xí)課程，初步實(shí)現(xiàn)了模擬設(shè)備教學(xué)，通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件為學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)仿真的貿(mào)易環(huán)境，強(qiáng)化其在課程教學(xué)中所掌握的理論知識(shí)。而情景模擬教學(xué)法則鮮有嘗試。《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的情景模擬教學(xué)法是建立在國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)踐高度結(jié)合基礎(chǔ)上的一種教學(xué)方法，它融合了情景教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生模擬職業(yè)崗位角色，在以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的模擬實(shí)踐中，產(chǎn)生師生互動(dòng)，使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)及做法，掌握進(jìn)出易的操作技能、合同的規(guī)范書寫、簽訂與履約，掌握有關(guān)信用證的審核、修改及制單業(yè)務(wù)技巧，為學(xué)生以后從事國(guó)際貿(mào)易打下良好的實(shí)際操作基礎(chǔ)。可見，情景模擬教學(xué)為學(xué)生提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題帶到課堂，把枯燥單調(diào)的理論知識(shí)，變成解決真實(shí)問(wèn)題的情景模擬；把教師的單向講授變?yōu)閹熒g的教學(xué)相長(zhǎng)；把個(gè)人的思路變?yōu)榧w的智慧；把深?yuàn)W的理論框架，變?yōu)榻鉀Q現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的可操作的實(shí)踐；在對(duì)事件矛盾和沖突的研究、解決之中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的習(xí)得和能力的提高。這樣學(xué)生就可以在課堂中通過(guò)親身體驗(yàn)自覺地將理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而低成本、高效率地綜合培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，對(duì)于解決課堂與社會(huì)分隔、學(xué)與用脫節(jié)、理論與實(shí)踐分離的問(wèn)題具有不可低估的積極意義。但該教學(xué)法作為一種啟發(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)模式對(duì)作為引導(dǎo)者和組織者的教師也提出了更高的要求，如果情景設(shè)置不當(dāng)或引導(dǎo)不正確、不合理則可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。設(shè)計(jì)一套結(jié)合課程內(nèi)容的完整系統(tǒng)的情景模擬教學(xué)實(shí)施方案，是有效的實(shí)施情景模擬教學(xué)的重要前提。

三、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中情景模擬教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》模擬情景方案的設(shè)計(jì)思路

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)主要分為三大部分：貿(mào)易合同條款、貿(mào)易合同的磋商和貿(mào)易合同的簽訂與履行。每一部分的模擬教學(xué)法按照組織準(zhǔn)備――創(chuàng)設(shè)情境――實(shí)際演練――評(píng)價(jià)考核幾個(gè)步驟來(lái)展開，各部分又根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的不同，方式有所差別。在貿(mào)易合同條款部分，涉及到國(guó)際貨物買賣合同中的品名與品質(zhì)條款、數(shù)量條款、包裝條款、價(jià)格條款、裝運(yùn)條款、保險(xiǎn)條款、支付條款、商檢條款、索賠條款等，在該部分中內(nèi)容的模擬教學(xué)中首先組建模擬外貿(mào)公司，并將學(xué)生分為若干個(gè)小組，扮演不同外貿(mào)公司的相關(guān)人員，根據(jù)教學(xué)方案所給出的商品性質(zhì)、外方要求等制定合適的合同條款；在貿(mào)易合同的磋商階段，則由各小組在教師設(shè)計(jì)好的全套商務(wù)工作流程的模擬工作環(huán)境下，進(jìn)行系統(tǒng)模擬操作，要求小組成員共同商討、確定完成小組目標(biāo)的方法和步驟，就各項(xiàng)條款進(jìn)行磋商，并簽訂一份完整的貿(mào)易合同；在貿(mào)易合同的簽訂與履行階段，則要求由不同的小組充當(dāng)外貿(mào)公司、供貨商、保險(xiǎn)公司、運(yùn)輸公司、銀行等角色，共同協(xié)調(diào)完成一筆貿(mào)易的履行過(guò)程。每一部分均應(yīng)有詳細(xì)具體的實(shí)施步驟，以做到在有限的課程學(xué)時(shí)中能夠有效的實(shí)施及達(dá)到預(yù)期的目的。

2.《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》情景模擬方案的實(shí)施方法

（1）實(shí)施原則――漸進(jìn)式

模擬情景教學(xué)與以講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法并不是對(duì)立的，而是可以相互補(bǔ)充的。傳統(tǒng)教學(xué)注重知識(shí)的系統(tǒng)傳授，但忽視實(shí)踐能力的培養(yǎng)。模擬教學(xué)則重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，卻可能造成學(xué)生習(xí)得的知識(shí)缺乏系統(tǒng)性。基于對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)和模擬教學(xué)的認(rèn)識(shí)，以及教學(xué)條件的限制，模擬情景教學(xué)方法適宜于循序漸進(jìn)的方式展開，即在原來(lái)的教學(xué)模式中逐漸引入模擬教學(xué)，在教學(xué)實(shí)踐中不斷增加模擬教學(xué)手段的應(yīng)用，提高師資水平。在條件具備的情況下，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中全面推進(jìn)完整的情景模擬教學(xué)。

（2）實(shí)施步驟

第一步：精心組織理論教學(xué)。教師首先要對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能進(jìn)行精講，這是順利進(jìn)行模擬教學(xué)的第一步，也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。教師可以將整個(gè)學(xué)期的課程教學(xué)分為兩大階段，第一階段使用傳統(tǒng)的理論+案例的教學(xué)方法進(jìn)行理論知識(shí)的傳授，但由于相較于以往的授課方式理論教學(xué)學(xué)時(shí)縮短，因此在教學(xué)手段上也要加以調(diào)整，部分較容易理解的部分可采用學(xué)生課后自學(xué)+課堂答疑+階段性測(cè)試的方法講授，相對(duì)較難較重要的知識(shí)點(diǎn)可通過(guò)在課堂教學(xué)中將教材內(nèi)容設(shè)計(jì)成問(wèn)題情景，引發(fā)學(xué)生自主思考，并精講重點(diǎn)、難點(diǎn)的方式加以掌握。這一階段應(yīng)占到總學(xué)時(shí)數(shù)的60%左右，第二階段則進(jìn)入情境模擬教學(xué)階段。

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第二步：組織學(xué)生進(jìn)行情境模擬操作訓(xùn)練。教師根據(jù)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)情景模擬設(shè)計(jì)方案》的具體內(nèi)容和要求，對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行周密的計(jì)劃和安排。對(duì)于“練什么”(任務(wù)和目標(biāo))、“怎樣練”(方法和措施)、“什么時(shí)間完成”(進(jìn)度)都要做到明確具體。

具體做法是：首先應(yīng)提前做好前期準(zhǔn)備工作，向?qū)W生講解此次情景模擬要達(dá)到的目的和要求，需要掌握的理論知識(shí)基礎(chǔ)，給出若干個(gè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，并按照計(jì)劃設(shè)定商品成本、稅率、匯率、費(fèi)率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及提供必要的材料如合同、各類單據(jù)等；然后將學(xué)生分組，分配給相應(yīng)的場(chǎng)景，并安排好每一位同學(xué)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧绯隹谏獭⑦M(jìn)口商、供應(yīng)商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行、貨運(yùn)、保險(xiǎn)公司等（這類準(zhǔn)備工作可以安排在課外時(shí)間完成，以保證能夠充分的利用課堂有限的學(xué)時(shí)）；之后，學(xué)生在既定的場(chǎng)景中開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，如制訂商業(yè)計(jì)劃、選擇交易對(duì)象、進(jìn)行交易磋商、簽訂合貿(mào)易同、開立信用證、辦理貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)等，并最終達(dá)成目標(biāo)。教師在整個(gè)過(guò)程中要發(fā)揮管理者、引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、評(píng)判者等多重身份，以保證模擬過(guò)程的順利進(jìn)行。

以交易磋商為例說(shuō)明情景模擬教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程：

明確訓(xùn)練目的：旨在熟悉交易磋商的基本環(huán)節(jié)，操練如何進(jìn)行出口報(bào)價(jià)核算、詢盤、發(fā)盤、還盤、出口還價(jià)核算、成交簽約，操練詢盤函、發(fā)盤函、還盤函、接受函的繕寫及合同的繕制。

提出訓(xùn)練要求：將全部學(xué)生分為6人為一小組，3人為一分組，命名為A組和B組；A組扮演中方出口公司，B組扮演外方進(jìn)口公司，并給予相應(yīng)的公司名稱、公司詳細(xì)經(jīng)營(yíng)范圍、背景資料及相關(guān)的成本、費(fèi)率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，雙方可以自由選擇交易對(duì)象，制訂交易計(jì)劃，并完成交易磋商全過(guò)程，最終簽訂貿(mào)易合同。

設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景并分配角色：

場(chǎng)景1：B組中的進(jìn)口公司加拿大溫哥華紡織品公司欲求購(gòu)17噸A級(jí)毛條（計(jì)一個(gè)20英尺集裝箱）和2000條床單。請(qǐng)?jiān)摻M成員扮演溫哥華紡織品公司的業(yè)務(wù)人員向中方出口公司發(fā)出詢盤函；

場(chǎng)景2：請(qǐng)A組中代表中國(guó)紡織品進(jìn)出口公司北京家用紡織品分公司業(yè)務(wù)人員的小組成員根據(jù)所提供的報(bào)價(jià)材料正確核算報(bào)價(jià)并撰寫發(fā)盤函；

場(chǎng)景3：接到中國(guó)紡織品進(jìn)出口公司北京家用紡織品分公司發(fā)盤函后，溫哥華紡織品公司不能接受北京方面的報(bào)價(jià)，于是進(jìn)行還盤。之后北京方面迅速擬寫了一封反還盤函，稱所報(bào)價(jià)格為最低價(jià)，不能接受對(duì)方的報(bào)價(jià)。請(qǐng)分別代表溫哥華紡織品公司和中國(guó)紡織品進(jìn)出口公司北京家用紡織品分公司的小組成員，進(jìn)行出口還價(jià)核算，并分別擬寫還盤函和反還盤函。

場(chǎng)景4：經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，溫哥華紡織品公司與中國(guó)紡織品進(jìn)出口公司北京家用紡織品分公司終于就17噸A噸毛條交易的所有交易條件達(dá)成一致意見。雙方進(jìn)入了成交簽約的階段。請(qǐng)代表溫哥華紡織品公司和中國(guó)紡織品進(jìn)出口公司北京家用紡織品分公司的小組成員，分別為其起草與成交簽約相關(guān)的函電，并繕制銷售合同。

在上述各場(chǎng)景中，主要角色均由學(xué)生擔(dān)當(dāng)，可以達(dá)到完全互動(dòng)，學(xué)生有機(jī)會(huì)親身感受一筆對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的交易磋商全過(guò)程，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性以體驗(yàn)如何制定商業(yè)計(jì)劃、如何選擇交易對(duì)象、如何進(jìn)行詢盤、如何進(jìn)行報(bào)價(jià)還價(jià)核算、如何進(jìn)行發(fā)盤、還盤，如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)以及可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題該如何處理糾紛。這種真實(shí)參與的情景模擬訓(xùn)練較大程度上克服了書本理論知識(shí)空洞抽象的不足，充實(shí)了理論教學(xué)內(nèi)容，加深了對(duì)學(xué)生知識(shí)的理解和運(yùn)用。

第三步：評(píng)價(jià)與考核。在情景模擬訓(xùn)練進(jìn)行到每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師都應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，對(duì)典型問(wèn)題作出適當(dāng)?shù)男拚忘c(diǎn)評(píng)，以引導(dǎo)學(xué)生順利的完成全過(guò)程。

另外，為達(dá)到更好的課堂效果，要設(shè)計(jì)一套完整的機(jī)制來(lái)考核學(xué)生的在情景模擬訓(xùn)練中的表現(xiàn)。教師可以針對(duì)學(xué)生扮演在扮演不同角色過(guò)程中的完成情況，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。如在貿(mào)易合同條款部分，根據(jù)最終擬定合同中交易條款的正確性和適用性給予評(píng)分；在貿(mào)易合同的磋商階段，可以依據(jù)進(jìn)出口方、供應(yīng)商獲得的利潤(rùn)率以及在交易過(guò)程中解決問(wèn)題的方式方法來(lái)考核；在貿(mào)易合同的簽訂與履行階段，可以根據(jù)交易雙方履約情況來(lái)評(píng)判，而對(duì)出口地銀行和進(jìn)口地銀行則按照其工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性來(lái)評(píng)判。

由于在情景模擬教學(xué)中，一個(gè)學(xué)生在一次模擬中只能扮演一個(gè)角色，熟悉其所扮演角色的業(yè)務(wù)范圍，而課堂時(shí)間非常有限，所以應(yīng)將課內(nèi)訓(xùn)練的重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生了解、熟練并掌握情景模擬訓(xùn)練的主旨和方式，在課外時(shí)間應(yīng)布置學(xué)生在不同階段進(jìn)行多角色的轉(zhuǎn)換練習(xí)，以全面掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)。

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第6篇

但是蹇宏打開的是一扇懺悔之門。

“在我求職無(wú)望而彷徨在十字街頭的時(shí)候，一位陌生小姐用堅(jiān)定的語(yǔ)氣對(duì)我說(shuō)，先生，像你這樣的人，天生是做保險(xiǎn)的料，不出半年，準(zhǔn)成富翁。我就站在她旁邊，發(fā)現(xiàn)她對(duì)每個(gè)行人都如此這般敘說(shuō)。原來(lái)她是為保險(xiǎn)公司招人的。”這不是灰色幽默，一個(gè)真實(shí)的故事，主人公就是今天的保險(xiǎn)界第一人蹇宏。

蹇宏永遠(yuǎn)記得1997年8月1日，這是他新人生開始的日子。走投無(wú)路的他加入到一家壽險(xiǎn)公司成了業(yè)務(wù)員。

在泰康人壽北京分公司11層的貴賓室，他澄靜淡定，與記者交流如敘他人事，理性與平和。讓記者頗覺意外：英俊灑脫的外表難以掩飾眼角那一絲淡淡的憂郁，從口水倒現(xiàn)金的大佬，舉止內(nèi)斂理性，多儒雅之風(fēng)。

十年前他走麥城

1992年海南房地產(chǎn)熱，他做房地產(chǎn)業(yè)，一年內(nèi)賺了上千萬(wàn)。然后遇宏觀調(diào)控，銀行收回貸款，公司被破產(chǎn)清盤。僅一夜之間，他從千萬(wàn)富翁落到身無(wú)分文、四處混飯。不是回到起點(diǎn)，而是跌落到地平線下。

“求職不成，無(wú)路可走，年齡大，進(jìn)一個(gè)行業(yè)先試試吧。這就是我當(dāng)年進(jìn)入保險(xiǎn)的真實(shí)處境。”

其實(shí)，最主要的動(dòng)機(jī)是，“家里兒子正在等奶粉。”

破產(chǎn)后，工作無(wú)著落，兒子來(lái)到這個(gè)世界，這個(gè)背運(yùn)的父親處境可以想見。去跟一個(gè)朋友借錢，無(wú)果，這位朋友還四處宣傳：千萬(wàn)不能給蹇宏借錢啊，這家伙絕對(duì)起不來(lái)。他還是蹇宏幫起來(lái)的呢。

蹇宏的人生就落到這種地步。

但是，蹇宏起來(lái)了，可以說(shuō)是跨一步而入新天地，他迅速融入有錢人的社交圈！大保單源源不絕！但這一步，他自己知道跨得有多艱難與痛苦。

沒有簽下保單，這個(gè)男人不敢回家，因?yàn)閯倿槿烁福皟鹤右恍眩揖筒桓铱此难劬Ψ浅Ｃ髁痢Ｎ乙豢吹剿木皖澏丁！?也因?yàn)閮鹤油噶恋难劬Γ@個(gè)父親有不少蹲在街頭不敢回家的難堪與痛苦。

碰壁無(wú)數(shù)，立在街頭，茫然四顧，人生之路如何走？一貧如洗的不只是物質(zhì)現(xiàn)狀，還有刺激精神世界的危機(jī)。

人生道路充滿變數(shù)，有的是柳暗花明出美景，有的是峰回路轉(zhuǎn)疑無(wú)路，有的是絕處逢生新起點(diǎn)，而這個(gè)35歲破產(chǎn)的“過(guò)期”成功人士，要面對(duì)的是破產(chǎn)破家之后的轉(zhuǎn)折人生。

或者等死，或者突破。突破舊有思維，創(chuàng)建營(yíng)銷新模式，蹇宏走上自己的磨練之路。

面壁十年終破壁，蹇宏拿下業(yè)界所有大獎(jiǎng)，值得自豪與驕傲的獎(jiǎng)項(xiàng)難以細(xì)數(shù)，中國(guó)保險(xiǎn)第一人這個(gè)具有剛鐵意志的男人晚上開始睡不著覺了，甚至在后背發(fā)涼，因?yàn)樗胱龅氖虑檫€有許多沒有做到位，這個(gè)行業(yè)對(duì)失誤是零容忍。

全民理財(cái)時(shí)代到來(lái)，他在歡欣之余也是更多地反省自己的過(guò)與失，曾經(jīng)的輝煌是否倡導(dǎo)一種價(jià)值而在毀滅另一種價(jià)值，為祈求贖罪的靈魂打開一扇懺悔之門。

傳奇背后

《保險(xiǎn)家》：您是從董事長(zhǎng)位置下來(lái)做業(yè)務(wù)員，如何破題？

蹇宏：當(dāng)時(shí)我選擇在做個(gè)險(xiǎn)，與其他銷售員一樣去“掃樓”，就如同大海撈針，弱水三千，只取一瓢飲。但是效果不好。

記得有一上午敲了86家的門，僅有一家開門，然后，男主人教育他的孩子說(shuō)，以后這樣的叔叔阿姨敲門千萬(wàn)不要開。我也曾下雨天在商場(chǎng)門口替人打傘、拎包，希望有所收獲，結(jié)果卻是徒勞無(wú)功。當(dāng)時(shí)也很痛苦。

《保險(xiǎn)家》：有外界評(píng)說(shuō)一人做保險(xiǎn)，全家不要臉。你遇到過(guò)這種狀況？

蹇宏：我僅是一個(gè)做保險(xiǎn)的，中國(guó)最有名的大老板、大銀行的總裁也會(huì)請(qǐng)我，湖北很多政府官員對(duì)我也很尊敬。不在于別人怎么看，而在于你做的事情，對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)、對(duì)他人有無(wú)影響。所以我們老總陳東升說(shuō)，沒有高尚的事業(yè)，只有高尚的人。高尚的人，做什么都高尚，高尚的人擦皮鞋，賺的錢資助一個(gè)大學(xué)生，做的事也是高尚的；再高尚的官員貪污腐化，他也很卑賤。

《保險(xiǎn)家》：隨后幾個(gè)月內(nèi)，您就創(chuàng)造了業(yè)界營(yíng)銷神話，有何精彩的營(yíng)銷智慧可分享？

蹇宏：做市場(chǎng)最麻煩的是患得患失，做市場(chǎng)就缺股狠勁。人窮得叮當(dāng)響，沒有退路只好拼命干。

我每天早上五點(diǎn)鐘起床，因?yàn)閮鹤訙?zhǔn)時(shí)醒。他一醒，我就不敢看他，他的眼睛非常明亮。我一看到他心就顫抖了。

隨著被拒次數(shù)的增多，我意識(shí)到做保險(xiǎn)有方法，我的路子不對(duì)，制定的銷售目標(biāo)不同的時(shí)候，所想的方法是不一樣的。目標(biāo)的不同導(dǎo)致方法的不同，不是有方法之后再有目標(biāo)的。

我逐漸把保險(xiǎn)的目標(biāo)鎖定在擁有財(cái)富的人，比如，企業(yè)家、大公司的管理者。目標(biāo)一定要明確，你想賺多少錢才能產(chǎn)生賺那么多錢的方法，然后你才能把專業(yè)化的流程運(yùn)用到實(shí)踐中去。

這個(gè)群體的一大特點(diǎn)是生活層次高、工作忙，普通營(yíng)銷員難接近。我就研究目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，哪些人是有錢人，這些人怎么可以接近。全面了解客戶，掌握最全的客戶資料，為客戶建立檔案。

美國(guó)保險(xiǎn)人員對(duì)準(zhǔn)客戶了解的非常精細(xì)：抽什么牌子的煙，喝什么牌子的酒，喜歡上哪個(gè)餐廳，坐哪個(gè)位子，點(diǎn)什么菜，喝哪一年的紅酒。這樣在和準(zhǔn)客戶的接觸中，就很容易打動(dòng)人家。

騎自行車的要給開奔馳的做理財(cái)，誰(shuí)信？那就要提升專業(yè)化服務(wù)水平。

與企業(yè)家談保險(xiǎn)，不能單打獨(dú)斗，否則不易和客戶平起平坐。當(dāng)帶著助手和顧問(wèn)出現(xiàn)在客戶面前時(shí)，我們的心態(tài)就會(huì)不一樣，客戶也強(qiáng)烈地感覺到這群人很專業(yè)，能為他解決很多問(wèn)題。營(yíng)造一種平等地交流的氛圍。

這就是顧問(wèn)式營(yíng)銷，不管是坐堂就診還是上門服務(wù)都要帶上專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。有一次我們和一家銀行談合作，一共去了7個(gè)人，有各方面的顧問(wèn)。在這種情況下，他就不會(huì)小瞧你。既有襯托自己專業(yè)的層面，還有銷售的氛圍，一舉多贏。

《保險(xiǎn)家》： 有人說(shuō)推銷的一些“術(shù)”很重要，你認(rèn)為呢？

蹇宏：在保險(xiǎn)業(yè)，誠(chéng)信是天，我們始終講誠(chéng)信為最大原則，我們始終強(qiáng)調(diào)首先一定要樹立這個(gè)理念。當(dāng)然，推銷實(shí)踐證明，一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。

如今，許多業(yè)務(wù)員是在“用巧克力釣魚”。他所提供給客戶的，并不是客戶最關(guān)心的。要給企業(yè)家、老板推銷產(chǎn)品，就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么，怎樣讓他認(rèn)識(shí)到你是在幫他。

其實(shí)，做銷售一定要用心。這點(diǎn)與打麻將是相通的。很多麻將高手不用看，手一摸就知道是什么牌。為什么？用心。用心靈去思考，做營(yíng)銷也應(yīng)如此。要多檢討自己，改變策略。

《保險(xiǎn)家》：您在培訓(xùn)班講課時(shí)提到銷售如同戀愛，具體有何所指？

蹇宏：我常說(shuō)，會(huì)談戀愛就會(huì)做保險(xiǎn)。能讓一個(gè)人由陌生而成伴侶，最后白頭到老，別的還有什么搞不定呢？拿戀愛的心去做業(yè)務(wù)，沒有做不成的理由。為什么不成？因?yàn)槲易聊ピ趺锤愣▽?duì)方，這種

心態(tài)要不得，見一個(gè)靚女就想結(jié)婚。行嗎？但是你全身心地為一個(gè)女孩子付出，她有可能就會(huì)為你承諾終生。銷售為什么那么痛苦，永遠(yuǎn)想的是自己，是單相思，有沒有讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到：這是一個(gè)可以信賴的人。

感恩的心

《保險(xiǎn)家》：現(xiàn)在您的名氣大，保險(xiǎn)第一人感覺如何？

蹇宏：虛名。經(jīng)常有人對(duì)我說(shuō)，蹇宏，你在保險(xiǎn)業(yè)做到第一了，風(fēng)光啊。我不這樣認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)沒有第一，沒有不變的龍頭老大。所謂大師都不長(zhǎng)久的。

我在美國(guó)連續(xù)演講七場(chǎng)，效果都很好，不是我有多了不起，我是一個(gè)時(shí)代的小人物，是大時(shí)代的縮影。對(duì)我來(lái)說(shuō)真正的最高的榮譽(yù)就是我拿到中華人民共和國(guó)的國(guó)旗，出現(xiàn)在美國(guó)百萬(wàn)圓桌會(huì)議的會(huì)場(chǎng)，就是我最大的榮耀，因?yàn)槲掖韲?guó)家啊。

我覺得每個(gè)人都應(yīng)該有顆感恩的心，這點(diǎn)我的感觸特別深。剛買車時(shí)，我把車開到一個(gè)大客戶那兒，我說(shuō)買了一輛車，這輛車的使用權(quán)有一半歸你，需要時(shí)打個(gè)電話給我。他說(shuō)，干嘛。我說(shuō)沒有你對(duì)我業(yè)務(wù)的支持，沒有給我介紹很多客戶，我哪有今天。

無(wú)論是過(guò)去、將來(lái)，我們要經(jīng)歷很多的人、事，不同的公司和崗位。這種感恩的心非常重要。

《保險(xiǎn)家》：在保險(xiǎn)業(yè)奮斗了十年，您現(xiàn)在的心境和剛?cè)胄袝r(shí)有何不同？

蹇宏：客觀地看，論掙錢，現(xiàn)在不及以前做地產(chǎn)，但是我現(xiàn)在的心態(tài)比過(guò)去任何階段都更富有，更良好。有一種感恩的心態(tài)。

過(guò)去掙上千萬(wàn)的資產(chǎn)，我沒有好好地孝敬過(guò)父母，也沒照顧親戚朋友，更沒有做公益事業(yè)。今天做保險(xiǎn)，賺得不多，但賺的每一分錢，我都讓它發(fā)揮了良好的價(jià)值。

我在貴州、湖北各捐了一所希望學(xué)校，還設(shè)立了一個(gè)基金。貴州是生我養(yǎng)我的故土，湖北是我受教育的地方。我的承諾是，終身服務(wù)，直到我死。在我的受益金里面，還留了一筆錢給他們。前五名的孩子，保證學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)，中學(xué)的資助上重點(diǎn)，如果考上北大、清華，我出學(xué)費(fèi)。因?yàn)槲蚁嘈牛@些孩子的受教育機(jī)會(huì)變了，他一定能夠改變一群人。不是我有多優(yōu)秀多高尚，我真的很感恩：是這個(gè)行業(yè)給我一線生機(jī)，是很多客戶很多朋友給了我重新做人做事的機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)舞臺(tái)上表演，所以我要做一些公益事情，回報(bào)這個(gè)社會(huì)。

《保險(xiǎn)家》：對(duì)保險(xiǎn)業(yè)感恩？

蹇宏：我經(jīng)常反省自己，我蹇宏何德何能，比我聰明、優(yōu)秀的人多了去，比我破產(chǎn)破得更慘的人一大把，為什么是我較快地站起來(lái)？我每天要給這個(gè)行業(yè)燒個(gè)高香，是保險(xiǎn)業(yè)幫助我。行業(yè)選對(duì)了，回報(bào)只是一個(gè)結(jié)果。如果把我放回老家貴州，或者去做小煤窯、小紙廠，能有多大發(fā)展？宏觀產(chǎn)業(yè)政策限定了你發(fā)揮你價(jià)值的空間。如果在國(guó)企或機(jī)關(guān)上班，我還應(yīng)付不了其中復(fù)雜的人際關(guān)系。

所以，我覺得不是我自己證明了價(jià)值，而是行業(yè)給我了機(jī)會(huì)。我感謝培養(yǎng)過(guò)我的公司，真的非常虔誠(chéng)地感恩。公司給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今天的泰康，給了我一個(gè)絕對(duì)足夠大的舞臺(tái)。

進(jìn)泰康公司后，我做了兩個(gè)全國(guó)最頂級(jí)的老板的保單，三千萬(wàn)的保單。

為什么這些大老板愿意把他的身家性命交給我，原因很簡(jiǎn)單，不是我蹇宏優(yōu)秀，是我所在的行業(yè)，吸引了他，是我們公司讓他相信。當(dāng)然，我也通過(guò)自己的努力去證明了自己某一部分的價(jià)值。

《保險(xiǎn)家》：對(duì)拒絕您的人也心存感激？

蹇宏：做保險(xiǎn)就是交一生的朋友，人壽是對(duì)人一生的安排。遇到客戶拒絕我們，得感謝他們，他們是一面鏡子，讓我們看到了自己看不到的缺點(diǎn)，給我們提高自己的機(jī)會(huì)。

我的專業(yè)水準(zhǔn)我是自信的，但是還是需要繼續(xù)提升。我每天都在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在還在武漢大學(xué)讀管理學(xué)博士，有針對(duì)性的提升自己專業(yè)水準(zhǔn)，服務(wù)水平，要珍惜這個(gè)行業(yè)。

懺悔之門

《保險(xiǎn)家》：做銷售實(shí)際是一個(gè)感性的要興奮的工作，這個(gè)行業(yè)的高手女性多于男性，而現(xiàn)在的你理性超過(guò)激情，為什么？

蹇宏：現(xiàn)在的我內(nèi)心很痛苦啊，以前我做銷售是無(wú)限激情，所以業(yè)界稱我是保險(xiǎn)狂人。經(jīng)過(guò)十年磨練，走過(guò)狂熱追求的日子，現(xiàn)在我有些回歸理性，凡狂熱必有問(wèn)題，因?yàn)閯?chuàng)造一種價(jià)值的同時(shí)是否也在毀滅一種價(jià)值？這是我擔(dān)心的。

深圳有媒體曾經(jīng)做過(guò)100個(gè)行業(yè)民意調(diào)查，其中保險(xiǎn)業(yè)排名98，不少單位用告示牌寫著：防火、防盜、防保險(xiǎn)！這是狂轟濫炸式的“過(guò)度營(yíng)銷”的惡果。

十年前入行時(shí)，因?yàn)橹\生的壓力與需要，我重視營(yíng)銷，而營(yíng)銷講究興奮度的，屬于強(qiáng)力推銷，有精神的因素，我們的意志戰(zhàn)勝客戶就可以簽單，沒有在意客戶的感受，簽單就行。

那時(shí)處于保險(xiǎn)營(yíng)銷的第一階段即銷售的原罪階段，不明白應(yīng)該怎么做是對(duì)的。所以我有一種懺悔感。

《保險(xiǎn)家》：圈內(nèi)公認(rèn)您對(duì)客戶服務(wù)非常好，歉疚為什么？

蹇宏：凡人必有感情，感情也是禮尚往來(lái)的。在我特別困難的日子里或者是絕境里，客戶在幫助我，是他們給我一個(gè)生機(jī)，我?guī)е卸髯鲆恍┦虑椋o客戶過(guò)生日，送孩子上學(xué)，住院陪護(hù)，開音樂(lè)會(huì)，辦刊，開party，搞俱樂(lè)部，為了客戶，我做了許多事，實(shí)在在的事。

為了做到位，這個(gè)階段我做服務(wù)是親歷親為的，感情互動(dòng)性好。以前，我認(rèn)為是有毛病的：承諾多，落實(shí)打折，客戶怎么敢相信？這是致命傷。

說(shuō)心理話，至今我都不敢談?wù)\信，誠(chéng)信不是說(shuō)出來(lái)的而是做出來(lái)的。盡管我是做了許多服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。其實(shí)這個(gè)方式是有問(wèn)題的，客戶少，我服務(wù)能親歷親為，但是客戶多了怎么辦？服務(wù)的連續(xù)性怎么實(shí)現(xiàn)？

盡管做了許多事情，有的還是我首創(chuàng)，但是我覺得我應(yīng)該做得更好。所以這種贖罪感還是很強(qiáng)的。

同一個(gè)蹇宏，做事同樣很用心，過(guò)去破產(chǎn)今天發(fā)展，為什么結(jié)果迥異呢？過(guò)去為什么沒有得到更高的榮譽(yù)？ 所以，我是發(fā)自內(nèi)心懺悔，因?yàn)榘l(fā)自內(nèi)心的感恩。

這屬于保險(xiǎn)營(yíng)銷的第二階段服務(wù)營(yíng)銷，我們一定要用心付出。

《保險(xiǎn)家》：懺悔之余是要贖罪的。

蹇宏：回歸理性可以客觀反省自己，以前粗放管理，管理如當(dāng)工頭，下一步帶出新人，強(qiáng)調(diào)教專業(yè)，品行修煉，我為人師表，自己是有連帶責(zé)任的。改變的不止是個(gè)人成長(zhǎng)軌跡，而是影響范圍，一個(gè)群體。

《保險(xiǎn)家》：您是銷售名家，帶團(tuán)隊(duì)意味著你要轉(zhuǎn)型？下個(gè)十年您將何去何從？

蹇宏：以前是零售業(yè)務(wù)，我現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)銷售到帶顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，第二個(gè)十年人生我要轉(zhuǎn)型了。高手就是在技能上超越同行，而高人是在品行上也有較高水準(zhǔn)，真正的名家應(yīng)該是在技能和品行上都要到一個(gè)高度，自成一體，自成一家。我現(xiàn)在是風(fēng)光之后，后背發(fā)涼。

《保險(xiǎn)家》：是高處不勝寒？

蹇宏：不是。我現(xiàn)在經(jīng)常睡不著，個(gè)人英雄必定不能夠長(zhǎng)久的，英雄一定會(huì)出事的，因?yàn)槭莻€(gè)人英雄，是沒有規(guī)則的，不走規(guī)則化道路就會(huì)有問(wèn)題的。金融服務(wù)業(yè)零容忍，出了事情就是萬(wàn)劫不復(fù)。

《保險(xiǎn)家》：十大明星，追求卓越獎(jiǎng)等保險(xiǎn)界所有大獎(jiǎng)您都拿過(guò)了，今天看你

的頭銜很多，擔(dān)任幾大媒體的理財(cái)顧問(wèn)。是否有改行的打算？

蹇宏：我很努力地做事，因?yàn)橛眯模〉昧烁鹘缗笥训闹С峙c認(rèn)可。現(xiàn)在來(lái)聘請(qǐng)我的企業(yè)不少，有兩家浙江民企、一家證券公司開的年薪也是八十萬(wàn)，開價(jià)最高的是美國(guó)一家金融集團(tuán)，職位是中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，年薪三十萬(wàn)美金。但是我更加看好金融營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域。

保險(xiǎn)業(yè)成就了我的價(jià)值，這個(gè)舞臺(tái)也在逼迫我必須不停的旋轉(zhuǎn)下去，已經(jīng)無(wú)退路了。積淀十年的客戶，我得對(duì)他們負(fù)責(zé)到底，服務(wù)就應(yīng)該是一生的。所以只能夠繼續(xù)把服務(wù)做到讓客戶滿意。當(dāng)然自己不是說(shuō)就沒有一點(diǎn)別的想法，我也希望有一天回到母校，站在講臺(tái)上與大家一起分享我的經(jīng)歷與思考，這是一件很享受也很愜意的事情。

《保險(xiǎn)家》：你認(rèn)為自己在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的定位是何位置？算是一個(gè)保險(xiǎn)家？

蹇宏：我認(rèn)為首先是這個(gè)行業(yè)或者是公司給了我這個(gè)平臺(tái)與機(jī)會(huì)，盡管是被“騙”入這個(gè)行業(yè)，十年磨練使我更加熱愛它， 我認(rèn)為保險(xiǎn)家是很高的標(biāo)準(zhǔn)，可以分保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)家，保險(xiǎn)營(yíng)銷家。前者如馬明哲董事長(zhǎng)，我們老總陳東升董事長(zhǎng)這類人物。這類型人物他們的名字就是這個(gè)行業(yè)的代名詞。

我認(rèn)為自己還是在戰(zhàn)略方面思考不夠，與我的老板他們比較，有大的差距，他們考慮的是十年后的發(fā)展，我只能夠看到三年后。

《保險(xiǎn)家》：這個(gè)十年最大的遺憾是什么？

蹇宏：我這十年，對(duì)不起父母和兒子。我父母一直沒有得到我好好的照顧，我?guī)缀鯖]有時(shí)間照顧他們。我兒子出生，我就破產(chǎn)了。我?guī)麃?lái)到這個(gè)世界干什么？世界上有一種心疼無(wú)法言說(shuō)。

《保險(xiǎn)家》：選擇是人生的難題，您面對(duì)不同行業(yè)或者事業(yè)，您的選擇最核心的標(biāo)準(zhǔn)是什么？回首過(guò)去十年，有哪些感悟可以分享？

蹇宏：我現(xiàn)在明白一個(gè)道理，一生幸福，就做兩件事，一手照顧自己的家人，一手照顧你的客戶。照顧家人，得到家庭，得到幸福，照顧客戶，得到事業(yè)，將來(lái)前途無(wú)量。就這么簡(jiǎn)單。

十年前我破產(chǎn)破家，今年我家是破鏡重圓，這樣一個(gè)輪回，其中有許多價(jià)值變遷價(jià)值重建的心路歷程，我的兒子，我的父母，我的妻子，還有我自己，十年悲喜人生。這個(gè)圓滿結(jié)果與在我從事保險(xiǎn)工作中的感悟是相聯(lián)的。

現(xiàn)在我的家庭和事業(yè)應(yīng)該是一種圓滿，很多朋友為我們高興，我自己也是有一種圓滿感覺。

所以，我覺得做保險(xiǎn)一定可以到達(dá)一種境界，就是修身、齊家，治國(guó)平天下。修身，做保險(xiǎn)要不斷學(xué)習(xí)，要專業(yè)才能幫助客戶；齊家，做保險(xiǎn)，一定可以懂得一種責(zé)任感，一種愛心，擁有一份智慧。

>>>蹇宏

全國(guó)婦聯(lián)婚姻管理財(cái)富特聘專家；婚外戀財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)產(chǎn)繼承的專業(yè)研究和資產(chǎn)管理專家；勞動(dòng)與社會(huì)保障部理財(cái)規(guī)劃師標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審委員會(huì)特邀專家。

1997年7月加盟壽險(xiǎn)行業(yè)；1998年參加世界華人保險(xiǎn)大會(huì)；自從業(yè)以來(lái)，連續(xù)8次獲得美國(guó)MDRT會(huì)員資格；連續(xù)三次成為美國(guó)百萬(wàn)圓桌會(huì)議TOT會(huì)員；中國(guó)大陸第一位MDRT頂尖會(huì)員；中國(guó)大陸第一位創(chuàng)辦客戶服務(wù)俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)員； 2002年7月獲全國(guó)“十大保險(xiǎn)明星”稱號(hào)；2002年獲深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)授予的“優(yōu)秀保險(xiǎn)人”稱號(hào)；“生命第一”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人；第四屆世界華人保險(xiǎn)大會(huì)“金龍獎(jiǎng)”得主；第三屆亞太壽險(xiǎn)大會(huì)主講講師；中國(guó)最具影響力五十強(qiáng)培訓(xùn)師。

第7篇

【關(guān)鍵詞】高職教育 國(guó)際商務(wù) 實(shí)訓(xùn)體系

高職教育的根本，必須要貫穿以實(shí)踐教學(xué)為主的培養(yǎng)模式，要不斷完善和發(fā)展專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)以適應(yīng)社會(huì)實(shí)際需要，而國(guó)際商務(wù)專業(yè)屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作能力和動(dòng)手能力。如何為學(xué)生構(gòu)建涉外商務(wù)的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)，使學(xué)生成為畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作環(huán)境的實(shí)用型人才，一直是專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一、“實(shí)訓(xùn)體系”的建設(shè)內(nèi)容

“實(shí)訓(xùn)體系”建設(shè)內(nèi)容分三階段進(jìn)行：

第一階段――我們主要是引入“商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”（ERP），讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。

第二階段――主要是在學(xué)習(xí)每門課程中，運(yùn)用相關(guān)的教學(xué)軟件，著重強(qiáng)調(diào)對(duì)完成某項(xiàng)或某幾項(xiàng)任務(wù)的基本知識(shí)、基本操作和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練。該類實(shí)訓(xùn)的目的，在于加深學(xué)生對(duì)單一知識(shí)點(diǎn)的掌握或進(jìn)行單一方法、技能的訓(xùn)練。

第三階段――這一階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分兩塊，即開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)課程及“就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）”，后面還會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。

二、實(shí)訓(xùn)課程包的具體實(shí)施

1.第一階段：實(shí)踐導(dǎo)入階段

我們?cè)趯W(xué)生入校以后，在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前，開設(shè)了一門“商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤”（ERP）課程，學(xué)習(xí)時(shí)間為兩周。具體的做法是：將班上的學(xué)生分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成立公司，分任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理等管理角色，一起經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬外貿(mào)公司，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)直觀的外貿(mào)企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，包括企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等多個(gè)方面，初步體驗(yàn)、感性認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)。

這樣，一方面讓學(xué)生初步了解一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣構(gòu)成的，各個(gè)部門的職能、崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容以及相互之間是怎樣配合和協(xié)作的，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神；另一方面是教師在后續(xù)的課程教學(xué)中，可以以學(xué)生做過(guò)的沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)為背景、素材和案例，進(jìn)行應(yīng)用理論知識(shí)和方法的教學(xué)，由于學(xué)生有了模擬體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)、有了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的感性印象，他們就會(huì)把老師講的理論和知識(shí)與它們建立起影射關(guān)系，帶著出現(xiàn)（發(fā)現(xiàn)）的問(wèn)題去學(xué)習(xí)。

2.第二階段：軟件貫穿階段

在學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)課程中，都融入了相關(guān)的教學(xué)單證、貨代、營(yíng)銷等軟件實(shí)訓(xùn)，例如在“進(jìn)出口業(yè)務(wù)”的教學(xué)中，我們引入的是出口模擬操作系統(tǒng)軟件，這個(gè)軟件的實(shí)訓(xùn)以出易的基本過(guò)程為主線，要求學(xué)生以一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)員的身份完成出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)中從貿(mào)易磋商到簽訂合同、到履約的若干實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容，通過(guò)生動(dòng)的實(shí)例以及大量的操作練習(xí)，幫助學(xué)生掌握了實(shí)際業(yè)務(wù)。我們將這套軟件的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貫穿在進(jìn)出口業(yè)務(wù)課程的整個(gè)教學(xué)中，不但使學(xué)生加深了對(duì)書本知識(shí)的理解，而且使學(xué)生切身體會(huì)到商品出易的全過(guò)程，從而能在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，并通過(guò)談判、簽約、履約、結(jié)算等獨(dú)立過(guò)程，初步達(dá)到了培養(yǎng)和鍛煉其在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織以及業(yè)務(wù)管理的能力。

3.第三階段：對(duì)接企業(yè)階段

（1）“國(guó)際商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程”

在學(xué)生學(xué)完了所有的專業(yè)課程以后，我們?cè)诘谖鍖W(xué)期的最后四周開設(shè)了這門“國(guó)際商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)課程”。實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生大學(xué)期間所學(xué)的各專業(yè)課程知識(shí)（包括國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)物、市場(chǎng)營(yíng)銷等）融合貫穿在整個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)體系中，使學(xué)生基本技能與專項(xiàng)技能熟練，綜合技能應(yīng)用能力強(qiáng)，真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高，形成較好的“問(wèn)題解決”的業(yè)務(wù)操作與管理能力，為進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。

綜合實(shí)訓(xùn)課程采用的是全國(guó)若干學(xué)校使用的一個(gè)動(dòng)態(tài)在線的國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生都將扮演一個(gè)獨(dú)立的進(jìn)出口企業(yè)，這些企業(yè)分布在全球包括中國(guó)、美國(guó)等在內(nèi)的10個(gè)國(guó)家，他們的任務(wù)是通過(guò)相互之間的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為所在企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。在這個(gè)環(huán)境中，包括了銀行、海關(guān)、外管局、商檢、稅務(wù)、貨運(yùn)公司、保險(xiǎn)公司等14個(gè)相關(guān)機(jī)構(gòu)，動(dòng)態(tài)模擬了匯率、進(jìn)出口稅率、退稅率、產(chǎn)品成本等業(yè)務(wù)信息。學(xué)員們通過(guò)企業(yè)黃頁(yè)、廣告信息、產(chǎn)品信息等方式尋找貿(mào)易伙伴，并互為交易對(duì)手直至達(dá)成最后的交易。在具體的做法中，我們與開發(fā)方聯(lián)系，盡量聯(lián)系更多的采用該軟件的高校同時(shí)間段開設(shè)該門課程，這樣學(xué)生在開放的平臺(tái)能找到更多的貿(mào)易伙伴（一般有幾百人），真正做到了將“企業(yè)搬進(jìn)課堂”的教學(xué)。

（2）“就業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）”

在學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期，即第六學(xué)期，學(xué)生以學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份，到企事業(yè)單位專業(yè)對(duì)口的崗位頂崗實(shí)習(xí)，全面進(jìn)行實(shí)踐。在整個(gè)過(guò)程中，我們老師都全程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時(shí)學(xué)生要結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)撰寫企業(yè)調(diào)查報(bào)告，或崗位分析報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告等作為畢業(yè)論文，完成從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)理論、技能與管理能力的全面升華，為就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、實(shí)訓(xùn)體系的實(shí)施效果

首先，真正實(shí)現(xiàn)了高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，解決了國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)“重理論、輕實(shí)踐”的問(wèn)題，做到理論知識(shí)“必要、夠用”，實(shí)踐內(nèi)容“專業(yè)、適用”。

其次，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在專業(yè)教學(xué)中融入了實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在放性的、競(jìng)爭(zhēng)性的、高仿真性的實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)，極大吸引了學(xué)生，很多學(xué)生在最后階段的綜合實(shí)訓(xùn)課程中到了“忘我”的境地。

最后，極大地提高了我們學(xué)生的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)我們?nèi)齻€(gè)階段的實(shí)訓(xùn)體系的訓(xùn)練，學(xué)生的崗位適應(yīng)性提高了，逐步樹立了正確的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念和良好的職場(chǎng)合作意識(shí)，掌握了一些職場(chǎng)禮儀和處事方法，為順利融入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳健.從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的角度看高職院校國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式創(chuàng)新 [J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（4）.

[2]汪治.高職管理類專業(yè)“四階段”實(shí)訓(xùn)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐 [J].中國(guó)市場(chǎng)，2008，（9）.

第8篇

少林高手喬震：講四國(guó)語(yǔ)言的“紳士影子”

2004年7月的一天，陽(yáng)光燦爛，記者趕到北京保安服務(wù)總公司附近的一家意大利快餐廳時(shí)，喬震還未到。不久，他的電話打過(guò)來(lái)了，但記者手機(jī)上沒有顯示他的號(hào)碼，喬震說(shuō)這是一個(gè)加密電話，一般只用于他和保護(hù)對(duì)象聯(lián)系。小伙子在電話中說(shuō)，他剛將韓國(guó)女歌星樸志胤送到機(jī)場(chǎng)，這次保護(hù)韓國(guó)美女的任務(wù)終于圓滿完成了，他這就趕來(lái)接受采訪。

初見喬震，不由令人眼睛一亮，一身黑色西服，戴著墨鏡，身材高大魁梧，膚色微黑的國(guó)字臉上寫滿了剛毅，板寸頭型更顯得人很精神。與人們想像中黑頭黑臉、兇神惡煞般的明星保鏢不同，這位在鋒口浪尖上度過(guò)了3年多“影子”生涯的29歲小伙，說(shuō)話時(shí)竟顯得有些靦腆。

喬震出生在武術(shù)之鄉(xiāng)河南登峰，7歲時(shí)開始拜少林武僧習(xí)武，體校畢業(yè)后又當(dāng)上了家鄉(xiāng)武術(shù)隊(duì)總教練。小伙子不僅連續(xù)2年奪得省級(jí)散打亞軍，還是武術(shù)界頗有名氣的跆拳道高手。身懷絕技的喬震總感覺，家鄉(xiāng)狹小的天地?zé)o法令他大展身手。于是，1999年他“漂”到了京城。憑著敏捷的身手和過(guò)硬的駕車技術(shù)，以及“師傅是少林寺高手”這塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱樱瑤缀鯖]費(fèi)什么周折，就順利進(jìn)入北京保安服務(wù)總公司，成了一名“特保”（特殊保安）。成為職業(yè)保鏢后喬震才知道，這家在京城大名鼎鼎的公司雖擁有28個(gè)分公司和53000余名保安人員，但真正夠格為明星大腕們服務(wù)的“金領(lǐng)保鏢”卻為數(shù)極少。原來(lái)職業(yè)保鏢也分幾個(gè)等級(jí)，初級(jí)保鏢除了必備的擒拿格斗身手外，要會(huì)駕車，有反跟蹤技術(shù)；中級(jí)保鏢要懂公文，會(huì)寫作，能熟練使用電腦和其他先進(jìn)電子設(shè)備等等；金領(lǐng)保鏢要懂得外交禮儀，會(huì)說(shuō)外語(yǔ)甚至通曉幾國(guó)語(yǔ)言，懂法律和活動(dòng)策劃、行程統(tǒng)籌等。當(dāng)然，級(jí)別不同，保鏢們的收入也相差甚遠(yuǎn)，初級(jí)“影子”只能為三流歌手、演員服務(wù)，月薪在3000～5000元左右，中級(jí)是6000～8000元，而金領(lǐng)保鏢們的服務(wù)對(duì)象是劉德華、張柏芝、關(guān)芝琳、陳道明等大腕，以及許多國(guó)外大牌名星，月入1～2萬(wàn)元很正常（不包括額外獎(jiǎng)金），且可以隨自己崇拜的偶像周游列國(guó)，住星級(jí)酒店，出入高級(jí)娛樂(lè)場(chǎng)所，可謂風(fēng)光無(wú)限。培訓(xùn)結(jié)束后，喬震暗暗發(fā)誓，做就做最棒的金領(lǐng)保鏢。于是在當(dāng)初級(jí)護(hù)衛(wèi)的同時(shí)，他開始苦苦“修練”那些高級(jí)保鏢必須掌握的知識(shí)：從電腦操作到起草各種公文，從活動(dòng)策劃到英語(yǔ)、韓語(yǔ)等多國(guó)語(yǔ)言的自學(xué)……好在喬震有大專學(xué)歷，聰明而又勤奮的他上手很快。兩年后，小伙子已經(jīng)掌握了英、日、韓三國(guó)的日常用語(yǔ)，在其他一些明星事務(wù)的安排上，也是一把好手。這時(shí)，公司才開始安排他接觸真正的大腕。

喬震服務(wù)的第一位大牌名星是鄭伊健，當(dāng)?shù)谝谎垡姷阶约合矚g的偶像時(shí)，喬震說(shuō)他有一種眩暈、不真實(shí)的感覺。直到一身牛仔休閑打扮的鄭伊健走過(guò)來(lái)主動(dòng)和他握手，喬震才回過(guò)神來(lái)。鄭伊健的帥哥形象和陽(yáng)光笑容，不知“電”昏了多少瘋狂影迷，因此他每次演出前，一定會(huì)事先安排兩件事：一是向保險(xiǎn)公司投下巨額保險(xiǎn)，包括那張俊朗的臉龐。其次，每到一處，他還會(huì)向當(dāng)?shù)乇０补疽顑?yōu)秀的“紳士影子”，全程保護(hù)他的安全，往往光是保鏢費(fèi)用，一趟旅程下來(lái)就要花費(fèi)幾十萬(wàn)。鄭伊健這次大陸之行為期3個(gè)月，既在北京、上海等地做專輯宣傳又要到杭州、無(wú)錫兩個(gè)外景基地拍片，由喬震和另外三位保鏢全程負(fù)責(zé)其在大陸的安全。第一天，當(dāng)記者招待會(huì)開場(chǎng)后，鄭伊健剛踏進(jìn)會(huì)場(chǎng)，女影迷們就開始“沖鋒陷陣”。遇到四位彪形大漢的阻擋，這些聰明的影迷以“性騷擾”為由，“警告”保鏢人員不得靠近她們。但是喬震和同行也不是省油的燈，他們高舉雙手移動(dòng)身體，嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地護(hù)著鄭伊健，反正女影迷力氣不大。哪知，這些FANS為了推開保鏢組成的“人墻”，已經(jīng)陷入瘋狂狀態(tài)，對(duì)“影子”們又扯又拉，還有影迷因?yàn)樘^(guò)激動(dòng)，在推搡中弄爛了保鏢們的衣服，甚至將口水吐在喬震他們身上。一場(chǎng)記者會(huì)下來(lái)，“紳士影子”們簡(jiǎn)直不成人形了。

后來(lái)鄭伊健在京城開個(gè)人演唱會(huì)，無(wú)論是上臺(tái)彩排，還是接受媒體采訪或參加慶功宴，喬震他們都緊跟左右，最近是一個(gè)拳頭的距離，最遠(yuǎn)保持約一米遠(yuǎn)。有時(shí)演唱會(huì)結(jié)束后舉行慶功宴時(shí)已是第二天的凌晨2點(diǎn)多，喬震還要駕車把鄭伊健送回其在北京的別墅。明星忙時(shí)，他也跟著忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，有時(shí)一天只能休息3個(gè)小時(shí)。

美女保鏢劉思曼：對(duì)付不同“敵人”有絕竅

今年24歲的劉思曼身材高挑，長(zhǎng)相清純，說(shuō)話時(shí)輕輕柔柔，透著蘇州女孩特有的溫婉，只是眉宇間凝著一股逼人的英氣。思曼曾在北京某特種部隊(duì)偵察連服役，退伍后留在了京城。因在特種部隊(duì)練出了敏捷身手和過(guò)人的“飛車”技能，加之形象、氣質(zhì)極佳，被北京保安總公司聘為明星保鏢后，她的業(yè)務(wù)一直應(yīng)接不暇。思曼說(shuō)，明星們之所以青睞她這位女保鏢，是因?yàn)榕圆蝗菀鬃屓水a(chǎn)生戒備心理，而且做事比較細(xì)致。

被香港人稱作“狗仔隊(duì)”的娛記們，是最令明星頭痛的“敵人”，劉思曼的雇主對(duì)他們又怕又恨。為了避開他們死纏爛打似的跟蹤采訪，有時(shí)，明星只得求助于自己的保鏢開快車，甩掉“敵人”。此時(shí)，劉思曼的驚人車技就派上了用場(chǎng)。因受過(guò)特殊訓(xùn)練，這位美女保鏢可以用飛快的速度，開著轎車在冰雪路面上做180度、90度和270度的大轉(zhuǎn)彎，然后朝另一方向飛馳而去。思曼高超的車技，“震”懵了對(duì)手。以至于后來(lái)，娛記們只要聽說(shuō)保鏢是那位“劉飛車”，就只得掐滅駕車跟蹤拍照的念頭，因?yàn)樽凡簧弦还铮麄兊牟稍L車就會(huì)被劉思曼遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋到后面。除了娛記，劉思曼平時(shí)“對(duì)付”最多的還是歌迷影迷。問(wèn)到明星保鏢會(huì)不會(huì)對(duì)追星族動(dòng)手，思曼感慨說(shuō)：“有的時(shí)候?yàn)榱丝刂凭置姹仨毴绱耍駝t，萬(wàn)一讓人傷著明星我們可吃不消。”比如上次她陪郭富城去廣州舉辦簽名會(huì)，有的歌迷簽過(guò)名還要合影或者再簽一張，如果給一個(gè)歌迷開了后門，其他歌迷怎么辦？她們當(dāng)保鏢的只好冷面相對(duì)，規(guī)定一人只能簽一次。歌迷都會(huì)說(shuō)：再簽一個(gè)嘛。這樣一來(lái)就沒完沒了。這些狂野追星族一旦接近自己的偶像，就會(huì)撲上去擁抱、獻(xiàn)熱吻，甚至拉著明星的衣服死不放手。因?yàn)闊o(wú)法確定沖向明星的人究竟是什么意圖，為了保證“主子”安全，劉思曼和同行只好采用“寧可錯(cuò)殺一百，也不放過(guò)一個(gè)”的做法，動(dòng)手拉開這些人。

有一次，她陪張惠妹參加完“同一首歌”演唱會(huì)后，正準(zhǔn)備離開演出現(xiàn)場(chǎng)，卻被一群歌迷迅速包圍住。其中一位女大學(xué)生極其瘋狂，口中喊著“張惠妹，我愛你！”就沖了過(guò)來(lái)。眼明手快的劉思曼想巧妙地?fù)踝∷蚋杳蕴啵瑘?chǎng)面混亂，不小心將這女孩碰倒了，女孩當(dāng)場(chǎng)哭著狠毒地罵她“狗仗人勢(shì)”、“你算哪盤菜啊”！更令思曼感到委屈的是，一向沒有明星架子的張惠妹當(dāng)天也婉轉(zhuǎn)地批評(píng)她說(shuō)：“那女孩只是想抱抱我嘛，對(duì)歌迷不能太兇哦。”

盡管有時(shí)難免受委屈，但身為大腕們的保鏢，劉思曼仍然盡職盡責(zé)，工作中不敢有絲毫疏忽。有一次她陪陳紅在北京懷柔拍攝影片，當(dāng)陳紅拍完片子，坐上汽車準(zhǔn)備離開時(shí)，一個(gè)大男孩突然撲到她的車下，那一刻，如果不是劉思曼眼疾手快地一個(gè)箭步?jīng)_上去把他拖出來(lái)，這位瘋狂追星族很可能就命喪車輪了。

雖說(shuō)明星保鏢的生活有時(shí)很累、很驚險(xiǎn)，甚至還會(huì)遭受委屈和污辱，但劉思曼說(shuō)，干她們這一行也有很多好處。比如，明星下榻到五星級(jí)酒店后，喜歡去健身房鍛練身體，這時(shí)保鏢們也可以進(jìn)去“免費(fèi)運(yùn)動(dòng)”一番。如果不是跟著明星進(jìn)去，他們一年的薪水都不夠辦一張豪華健身房的金卡。此外，她開過(guò)勞斯萊斯、奔馳、法拉利等近20種世界名車，雖然都是名星們的座騎，卻讓女孩過(guò)足了癮。如今的思曼玩起高爾夫、壁球、保齡球、網(wǎng)球等“貴族運(yùn)動(dòng)”也很熟練；她熟悉法國(guó)牛排、意大利比薩餅、日本生魚片的正宗吃法，并能辨認(rèn)出其中某道菜是否做過(guò)了頭。而這一切，用思曼的話說(shuō)：“都是沾了明星們的光，是他們影響著我，去追求有品味的生活。”

東北漢子吳森：明星的隱私碰不得

大連籍的吳森身高1.86米，加上一幅酷似高倉(cāng)健的“硬漢”長(zhǎng)相，給人的感覺特有男人味。當(dāng)然，保鏢可不是靠外形吃飯的，這位曾當(dāng)過(guò)武警教官的東北漢子不光身手好，還擁有本科學(xué)歷。然而令人不解的是，這樣一位被稱作復(fù)合型人才的現(xiàn)代保鏢，為何兩次被明星雇主掃地出門呢？

吳森的第一個(gè)保護(hù)對(duì)象，是一位頗有知名度的影、視、歌三棲明星。他隨那位紅得發(fā)紫的藝人南征北戰(zhàn)3年，幾乎沒出過(guò)差錯(cuò)。尤其是去年赴澳門演出期間，吳森憑著自己的機(jī)智勇猛，成功地制止了一伙歹徒有預(yù)謀的行兇事件，又一次立下赫赫戰(zhàn)功后，更深得雇主的器重。但事后沒幾天，明星和幾位私人朋友一起喝酒，大家興致很高，喝到興頭上叫保鏢們也坐下來(lái)放松放松。吳森幾杯酒下肚，徹底輕松了，就露出了東北漢子的豪爽性格，和明星開了幾個(gè)哥們兒似的玩笑。不料小小的玩笑卻觸犯了大腕，喝令他站到一邊去，指著他鼻子一頓辱罵，血?dú)夥絼偟膮巧斪擦藥拙洌爸髯印辈淮笈笫忠粨]，就此結(jié)束了雇傭關(guān)系。

后來(lái)，吳森又成了一名女歌星的貼身護(hù)衛(wèi)。汲取上次被炒的教訓(xùn)，這次他學(xué)聰明了，感悟出“在雇主面前，永遠(yuǎn)是言多必失。”所以在和第二個(gè)雇主相處時(shí)，吳森寧可讓自己在“主子”面前變得很沉默，少說(shuō)話，多做事，哪怕是明星主動(dòng)和自己開玩笑，他也永遠(yuǎn)是一副謙卑有禮的樣子。甚至和這位女明星坐同一輛車時(shí)，他每次下車為她開門都是從車尾繞過(guò)去，因?yàn)橹T如此類的細(xì)節(jié)明星們時(shí)時(shí)都會(huì)看得很重。

吳森深知，作為一名合格的保鏢，除了要掌握與明星相處的技巧外，還要牢記一句話――明星的隱私碰不得。因?yàn)樗麄兪谴笸蟆⑹敲耍粭l緋聞?dòng)锌赡苁蛊鋸男枪獯蟮赖氲鬲z之門。平時(shí)有一些娛樂(lè)記者，因無(wú)法接近某位名星，就會(huì)試圖“收買”其貼身保鏢，因?yàn)楸ｇS們整天與明星形影不離，對(duì)“主子”的生活當(dāng)然知根知底。吳森就三番五次遇到娛記找他拉關(guān)系，其中有家鄉(xiāng)媒體的，也有朋友的朋友介紹的，但任憑對(duì)方講得天花亂墜，他都對(duì)“主子”的事只字不提。

第9篇

注重企業(yè)級(jí)應(yīng)用

黑莓(BlackBerry)不是普通的智能手機(jī),而是完整的解決方案,能夠極大地提高使用者的效率; 同時(shí),它也是一個(gè)開放的開發(fā)平臺(tái)。

吳萍: 黑莓一直強(qiáng)調(diào)自己不是普通的智能手機(jī),但中國(guó)市場(chǎng)大多數(shù)的消費(fèi)者很容易把黑莓也歸到智能手機(jī)的類別。那么,你怎么解釋黑莓,怎么把黑莓與普通的智能手機(jī)區(qū)分開呢?

謝國(guó)睿: 首先一點(diǎn),黑莓更關(guān)注企業(yè)級(jí)應(yīng)用。黑莓的核心價(jià)值,就是極大地提高企業(yè)用戶的生產(chǎn)力,使一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)變成一個(gè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公與信息化的先進(jìn)企業(yè)。我相信,當(dāng)企業(yè)用戶體驗(yàn)到黑莓的這個(gè)價(jià)值,就能夠認(rèn)識(shí)到,黑莓不是普通的智能手機(jī),它能完成智能手機(jī)所不能完成的任務(wù),具備智能手機(jī)所不具備的價(jià)值。

黑莓實(shí)際上是給企業(yè)用戶提供移動(dòng)信息化解決方案,它能提供企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)線連接所需要的一切: 創(chuàng)新的軟件、先進(jìn)的無(wú)線手持設(shè)備、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和重要的支持計(jì)劃和服務(wù)。通過(guò)黑莓企業(yè)級(jí)服務(wù)器,手持黑莓終端的用戶可以隨時(shí)隨地接收郵件、處理公司業(yè)務(wù)、訪問(wèn)公司內(nèi)網(wǎng)。一些用戶開始會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心,黑莓可能會(huì)讓他們成為工作狂,失去個(gè)人的生活樂(lè)趣。實(shí)際上,他們用了以后,馬上就會(huì)喜歡上它。

我們的一些大客戶像平安保險(xiǎn)公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)等,如果你與他們交流,他們就會(huì)告訴你黑莓非常方便,極大地改善了工作和生活效率。正因?yàn)檫@樣,加拿大和美國(guó)才能掀起所謂的“黑莓運(yùn)動(dòng)”。

吳萍: 《計(jì)算機(jī)世界》的讀者認(rèn)為,與微軟、Google、英特爾等廠商的操作系統(tǒng)相比,黑莓相對(duì)有些封閉,這一點(diǎn)您怎么看?

謝國(guó)睿: 實(shí)際上這種印象是錯(cuò)誤的,黑莓并不是封閉系統(tǒng),而是一個(gè)非常開放的平臺(tái)。我們的平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)都是基于Java開放API接口,還支持基于Java的Web Widgets(網(wǎng)絡(luò)插件)。不但如此,我們還具備獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榻K端用戶是通過(guò)企業(yè)服務(wù)器訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的,因此,也無(wú)需擔(dān)心數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。

RIM10年來(lái)在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)一直都是開放的,第三方開發(fā)人員可以開發(fā)任何他們需要的應(yīng)用程序,包括適合個(gè)人消費(fèi)者的應(yīng)用程序。我們的第三方開發(fā)人員每年都在增長(zhǎng)。雖然主要還集中在西方,但在中國(guó),我們也加強(qiáng)了與風(fēng)險(xiǎn)投資、開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,希望中國(guó)的開發(fā)者可以迅速地加入到這個(gè)開放平臺(tái)。

被用戶拉進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)

產(chǎn)品受到消費(fèi)者的喜愛,我們被用戶拉進(jìn)了消費(fèi)領(lǐng)域,并且取得了很好的增長(zhǎng); 在中國(guó),RIM也要復(fù)制這個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。

吳萍: 我觀察到這樣一個(gè)趨勢(shì),移動(dòng)商務(wù)終端會(huì)逐漸走向消費(fèi)市場(chǎng),而面向個(gè)人消費(fèi)者的智能手機(jī)也會(huì)向企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展,商務(wù)應(yīng)用和消費(fèi)應(yīng)用的融合趨勢(shì)越來(lái)越明顯。不知道你是不是也認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)?如果是,黑莓將來(lái)的發(fā)展會(huì)怎么樣?

謝國(guó)睿: 這是一個(gè)很犀利的問(wèn)題。我想說(shuō)的是,這類產(chǎn)品哪一個(gè)轉(zhuǎn)移起來(lái)更容易呢?我覺得一定是提供企業(yè)級(jí)解決方案的產(chǎn)品向稍微低端的消費(fèi)者產(chǎn)品轉(zhuǎn)移會(huì)更容易一點(diǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)的用戶要求更高,當(dāng)我們已經(jīng)能夠滿足這些需求之后,再去滿足一般消費(fèi)者的需求,也就更加容易了。

我們的經(jīng)驗(yàn)也證明確實(shí)如此。

黑莓在美國(guó)發(fā)展了10年,前5年我們都是關(guān)注企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。而企業(yè)級(jí)用戶同時(shí)也是個(gè)人消費(fèi)者,他們的家人、朋友接觸到黑莓以后也喜歡上這個(gè)安全、高效而且不算很貴的產(chǎn)品。于是,這些個(gè)人用戶也開始期待能擁有黑莓。

因此,最近5年我們開始在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)向個(gè)人用戶提品和服務(wù),而且廣受歡迎。消費(fèi)市場(chǎng)的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)級(jí)市場(chǎng),RIM已經(jīng)是美國(guó)最大的消費(fèi)智能手機(jī)供應(yīng)商了。

RIM中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿

可以這樣說(shuō),我們是被個(gè)人用戶拉到消費(fèi)者市場(chǎng)的,而用戶的口碑,就是最好的宣傳。

吳萍: 中國(guó)用戶也十分關(guān)注,黑莓什么時(shí)候能把針對(duì)個(gè)人和家庭的產(chǎn)品引進(jìn)到中國(guó)來(lái)。

謝國(guó)睿: 目前在中國(guó),我們的重點(diǎn)還是在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)――與中國(guó)移動(dòng)合作,為企業(yè)級(jí)客戶提供價(jià)值。但是,這些可靠高效的解決方案也越來(lái)越受到中國(guó)個(gè)人消費(fèi)者的喜愛,包括移動(dòng)娛樂(lè)和其他一些新領(lǐng)域的消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)有很大的潛力。所以我相信,在美國(guó)和加拿大的這個(gè)模式,在中國(guó)也能夠成功復(fù)制。

黑莓能夠提供強(qiáng)大的、前所未有的解決方案。最近,RIM的高管也頻繁來(lái)到中國(guó),和中國(guó)移動(dòng)等合作伙伴溝通,希望為正在興起的移動(dòng)娛樂(lè)新時(shí)代做出我們的貢獻(xiàn)。

在中國(guó)移動(dòng)的五大領(lǐng)域,包括音樂(lè)、視頻、位置服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)和電子書等方面,我們發(fā)現(xiàn)兩家公司的業(yè)務(wù)有很好的協(xié)作性,所以我相信聯(lián)合雙方之力,一定能夠創(chuàng)造一個(gè)消費(fèi)者市場(chǎng)。在產(chǎn)品開發(fā)上,我們也會(huì)與中國(guó)移動(dòng)開展合作,雙方的合作還包括整個(gè)中國(guó)移動(dòng)軟件生態(tài)系統(tǒng)、聯(lián)盟創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室(JIL)等。

與中移動(dòng)合作不排他

在中國(guó),RIM還將和中國(guó)電信合作,RIM正在循序漸進(jìn)地發(fā)展。未來(lái),中國(guó)將是RIM全球最大的市場(chǎng)之一。

吳萍: RIM在中國(guó)一直是跟中國(guó)移動(dòng)合作,但中國(guó)移動(dòng)自己也在推與娛樂(lè)、消費(fèi)相關(guān)的應(yīng)用,黑莓對(duì)雙方合作的進(jìn)度是否滿意?RIM會(huì)不會(huì)另外開辟產(chǎn)品的零售渠道?

謝國(guó)睿: 我想在一個(gè)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)中,永遠(yuǎn)都有空間,能夠讓不同的業(yè)務(wù)模式以不同的方法來(lái)滿足消費(fèi)者和客戶的不同需求。而且,RIM公司還有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),我相信我們的價(jià)值能夠跟其他的企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商互補(bǔ)。始終保持與運(yùn)營(yíng)商的密切合作是我們的業(yè)務(wù)模式,我相信我們會(huì)不斷與中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行很好的合作,用我們的解決方案來(lái)支持他們的客戶需求。

吳萍: 我也了解,RIM在其他國(guó)家合作的運(yùn)營(yíng)商不僅僅是一家,而你們和中國(guó)電信的合作也已經(jīng)不是秘密,能否介紹一下這個(gè)方面的進(jìn)展和您的期望值?

謝國(guó)睿: 是的,RIM公司在全球有500家運(yùn)營(yíng)商合作伙伴。在中國(guó),到目前為止,RIM還是和中國(guó)移動(dòng)合作,中國(guó)移動(dòng)不僅是中國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商,也是世界上最大的運(yùn)營(yíng)商,所以,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與中國(guó)移動(dòng)的合作。但是,正如我們?cè)谌蚱渌麌?guó)家都有很多合作伙伴一樣,黑莓是一個(gè)開放、靈活的平臺(tái),所以,和中國(guó)移動(dòng)的合作并不排他,我們希望可以通過(guò)不同的合作伙伴,為中國(guó)用戶帶來(lái)更多功能豐富的BlackBerry應(yīng)用。至于和中國(guó)電信的合作,目前還不方便透露。

歡迎iPhone與iPhone競(jìng)爭(zhēng)是件好事; RIM能夠提供集合整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的解決方案,我們對(duì)未來(lái)充滿信心。

吳萍:iPhone已經(jīng)在中國(guó)上市了,您覺得iPhone的進(jìn)入會(huì)對(duì)黑莓在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展有什么影響?

謝國(guó)睿: 競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)都是好的,特別是健康的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)對(duì)市場(chǎng)有好處,鋼與鋼互磨會(huì)更加鋒利。

過(guò)去15年,甚至更長(zhǎng)時(shí)間,我們一直都在討論多媒體的融合,現(xiàn)在這一天到來(lái)了。如果將這一趨勢(shì)和中國(guó)電信業(yè)的歷史演變結(jié)合起來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)的創(chuàng)新和市場(chǎng)規(guī)模正在釋放出驚人的能量。在這樣的市場(chǎng)中,一定有非常充分的空間,進(jìn)行這種健康的競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)只是個(gè)開始,想像一下,15年后,一定會(huì)出現(xiàn)一些我們從未聽說(shuō)過(guò)的名字。所以,只要我們能夠找出最好的方法,對(duì)中國(guó)的發(fā)展做出合適的貢獻(xiàn),就一定會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)有一席之地。

吳萍: 您不認(rèn)為iPhone的風(fēng)頭會(huì)蓋過(guò)黑莓嗎?因?yàn)?在中國(guó)消費(fèi)者當(dāng)中,黑莓的品牌影響力并沒有iPhone那么強(qiáng)。

謝國(guó)睿: 任何解決方案,如果能夠把運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備提供商、內(nèi)容提供商的優(yōu)勢(shì)全部集合起來(lái),這個(gè)公司就肯定能成功。因?yàn)檫@樣一個(gè)成功的解決方案,結(jié)合了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),能夠給客戶提供最好的體驗(yàn)。一個(gè)企業(yè)如果在這個(gè)方面做得好,不管它是蘋果、黑莓,還是其他什么水果,一定會(huì)取得很好的效果。所以市場(chǎng)的印象只是眼前情況,并不能說(shuō)明什么問(wèn)題,最終還是取決于公司的表現(xiàn)。

就黑莓的發(fā)展而言,10年前沒有電話功能,完全是一個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái); 而現(xiàn)在,黑莓不同于普通的手機(jī),而是在語(yǔ)音通話功能中加入移動(dòng)數(shù)據(jù)的功能。這當(dāng)中,最有趣、最復(fù)雜的部分還是移動(dòng)數(shù)據(jù)的管理功能,這是我們的核心優(yōu)勢(shì)。再看看我們過(guò)去兩年的業(yè)績(jī),黑莓的品牌增長(zhǎng)率在全球都是數(shù)一數(shù)二的。所以,無(wú)論在技術(shù)、商業(yè)還是財(cái)務(wù)方面,我們都有理由對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀。

需要強(qiáng)調(diào)的是,我們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)特的特征和市場(chǎng)規(guī)模,也做了一些本地化工作,特別在文化上要能夠更好適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的特征,我們對(duì)未來(lái)充滿信心。

采訪手記

能攻能守

黑莓對(duì)中國(guó)用戶來(lái)說(shuō),也許是個(gè)新名詞,但在業(yè)內(nèi),其實(shí)是“老牌勁旅”了。Gartner今年7月的數(shù)據(jù)顯示,黑莓在智能手機(jī)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額約為20%,僅次于諾基亞; 而在黑莓的傳統(tǒng)領(lǐng)地企業(yè)級(jí)市場(chǎng),RIM更是占據(jù)著歐美市場(chǎng)的半壁江山。

不過(guò),黑莓在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的地位,正面臨著沖擊――智能手機(jī)企業(yè)正在從消費(fèi)領(lǐng)域向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張。諾基亞聯(lián)手微軟將Office組件引入其智能手機(jī); 蘋果也與Sybase合作,推出了企業(yè)級(jí)iPhone解決方案。Google、摩托羅拉等廠商也對(duì)智能手機(jī)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)覬覦許久,就連運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)也想在這個(gè)領(lǐng)域分一杯羹。

在中國(guó)市場(chǎng),用戶對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)識(shí),也是從消費(fèi)領(lǐng)域開始,逐漸向企業(yè)級(jí)應(yīng)用延伸。他們對(duì)諾基亞、iPhone這些品牌更加熟悉。

在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),黑莓面對(duì)蠶食,除了繼續(xù)開拓新市場(chǎng)、新客戶之外,似乎別無(wú)他法。而嚴(yán)防死守,畢竟是被動(dòng)的,這個(gè)道理RIM自然明白。所以,它開始主動(dòng)出擊,向消費(fèi)端滲透。這無(wú)疑是明智之舉,補(bǔ)齊產(chǎn)品線,就如同把雞蛋分別放在不同的籃子里,才能分散風(fēng)險(xiǎn),才能平衡地繼續(xù)前進(jìn)。向消費(fèi)端進(jìn)一步,黑莓方能海闊天空。(文/李響)

總裁感悟

廣泛合作才能共贏

RIM這10年,無(wú)論是專注在企業(yè)級(jí)應(yīng)用,還是向消費(fèi)端拓展,離不開的都是運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴。因此,謝國(guó)睿堅(jiān)定地認(rèn)為,能夠和運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)合作,是黑莓成功的秘訣。

“RIM公司在全球有500家運(yùn)營(yíng)商合作伙伴,比如在印度,就和9家運(yùn)營(yíng)商有合作; 在其他大部分國(guó)家,RIM也都和不止一家運(yùn)營(yíng)商有合作。”謝國(guó)睿說(shuō),基本上,RIM的合作伙伴覆蓋了世界各地主要的運(yùn)營(yíng)商。“可以吸引這么多的運(yùn)營(yíng)商合作伙伴將整個(gè)世界聯(lián)接起來(lái),這是黑莓的魔力。”

第10篇

在為期近兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認(rèn)真思考，用所學(xué)的知識(shí)，再進(jìn)一步探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次暑期實(shí)習(xí)內(nèi)容包括：電子元器件的認(rèn)識(shí)、感應(yīng)電路板的測(cè)試與維修和電路的焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使自己對(duì)電子元件及電路板焊接有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)；對(duì)電子技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解；培養(yǎng)和鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力能力，使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，將自己培養(yǎng)成具有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的應(yīng)用型人才，為自己以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

在以前學(xué)的都是一些理論知識(shí)，比較注重理論性，而較少注重自己的動(dòng)手鍛煉。而這一次的實(shí)習(xí)正如老師在實(shí)驗(yàn)課上所講：沒有多少東西要我們?nèi)ハ耄嗟氖且覀內(nèi)プ觯枚鄸|西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實(shí)習(xí)就要求自己跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過(guò)，通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)有些事看似難實(shí)易。在學(xué)校我動(dòng)手最多的只是將元器件安裝在電路板上，而在這理卻要將順壞的元器件拿下來(lái)，獨(dú)立元器件還好拿一點(diǎn)，但要將集成塊拿下來(lái)并不是一件容易的事。

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)電子這個(gè)專業(yè)是熱情高漲的。第一，我從小就對(duì)這種小制作很感興趣，那時(shí)不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去，但這樣一來(lái)，這東西就給廢了。現(xiàn)在我卻能把一塊壞的電路板給修好。每次完成電路板的維修，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，這次暑期實(shí)習(xí)，是以自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手測(cè)試、調(diào)試、維修為特色的。它將基本技能訓(xùn)練和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，作為國(guó)家重點(diǎn)培育的技能人才，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

通過(guò)近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲：

1、對(duì)電子專業(yè)的理論有了近一步的系統(tǒng)了解。我了解到了電子元器件的測(cè)試方法、各種常用儀器的使用方法、電路板的調(diào)試方法等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后的電子課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

2、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。

我很感謝俞師傅和盧新蓮阿姨對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)，從他們那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西，特別是盧新蓮阿姨，她雖然不懂理論知識(shí)，但她對(duì)電路板的檢測(cè)方法了如指掌，也使得自己在操作過(guò)程中慢慢的領(lǐng)會(huì)了其中的道理。他們教我這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助，

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍，更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月的確有點(diǎn)累，不過(guò)也正好讓我養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)，更豐富，這就是兩個(gè)月實(shí)習(xí)的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來(lái)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。作為在校電子專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達(dá)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

這一次實(shí)習(xí)給我最大的感受就是校園和社會(huì)真的相差很多，在校園生活中可以做到無(wú)憂無(wú)慮，可是在社會(huì)生活時(shí)就不會(huì)是這樣的了，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，不去競(jìng)爭(zhēng)就一定會(huì)被淘汰，這是我最大的感受，我對(duì)這個(gè)情況有了自己深刻的認(rèn)識(shí)了，相信我會(huì)做的更好的。以后的路上還有很長(zhǎng)，相信只要自己去做了，我就會(huì)做的更好！作為一名師范大學(xué)生，在我畢業(yè)之后，很有可能就是擔(dān)任教師。我學(xué)習(xí)的就是師范類教學(xué)，所以畢業(yè)后的第一選擇當(dāng)然是教師。不過(guò)現(xiàn)在并不缺教師，所以能夠成為一名教師也是很困難的，成為一名教師必須要有高尚的人品，出眾的教學(xué)能力以及很好的語(yǔ)言表達(dá)能力，我想我暫時(shí)還達(dá)不到這些要求，所以我必須努力了。到學(xué)校中參加教育實(shí)習(xí)是非常好的鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)，我想我應(yīng)該在實(shí)習(xí)教學(xué)中更好的提高自己的能力，我就這樣開始了我的教育實(shí)習(xí)。

時(shí)間過(guò)得飛快，在疲勞與充實(shí)中，我順利地完成了畢業(yè)班的第一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)——教育實(shí)習(xí)。對(duì)于老師，學(xué)生的成功就是自己的成功，學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步；對(duì)于老師，酸甜苦辣才是真正的生活。教育實(shí)習(xí)，可以說(shuō)讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè)，也更深刻地認(rèn)識(shí)了這個(gè)職業(yè)。

實(shí)習(xí)期間，和每一個(gè)實(shí)習(xí)生一樣，經(jīng)歷了許多的第一次：第一次面對(duì)每個(gè)班近五十張陌生而又熱情的臉龐；第一次走上講臺(tái)，拿起粉筆，從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換；第一次批改作業(yè)；第一次聽到有人對(duì)我喊：“老師好！”的聲音，這些嘗試使我的成長(zhǎng)有了一個(gè)新的飛躍。教育實(shí)習(xí)是我們師范生將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、基本技能和專業(yè)技能，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)際操作能力。這一個(gè)半月的體驗(yàn)，我收獲了很多，綜合素質(zhì)得到了較大提高，體會(huì)了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責(zé)任。現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：

一、見習(xí)

按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，我開始了實(shí)習(xí)生活。這里的老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，上課語(yǔ)言生動(dòng)精煉，課堂氣氛活躍，這些使我深感壓力之大。但是面對(duì)壓力，我沒有選擇逃避而是迎接挑戰(zhàn)。前兩天主要是見習(xí)。在此期間，我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講，這樣反復(fù)練習(xí)，完善，直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。見習(xí)期間的認(rèn)真準(zhǔn)備，刻苦鉆研，使我真正體會(huì)了：“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”這句話的內(nèi)涵。

二、課堂教學(xué)

實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，每節(jié)課都是試講多次，經(jīng)指導(dǎo)老師同意后才上講臺(tái)。由于準(zhǔn)備充分，上課思路清晰，課堂氣氛活躍，基本達(dá)到了教學(xué)目的與要求。課后查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真分析，努力解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中易錯(cuò)難懂的知識(shí)點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高，還需要積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì)。

回想第一次登上講臺(tái)的時(shí)候，第一次站在講臺(tái)上，直視著一雙雙眼睛，我的心怦怦直跳。但同學(xué)們信任的眼光，完美的配合，使我緊張的心放松下來(lái)，輕松地完成了第一次講課。就連平常總是上課搗亂的男生也告訴我說(shuō)：“老師你講得真好，我聽懂了！”就在那一剎那，我真正愛上了教師這個(gè)職業(yè)。指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)我的課上得較好，教學(xué)態(tài)度好，教學(xué)基本功好，上課很受學(xué)生歡迎。

三、感受

一、古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂(lè)知者。”興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯，它孕育著愿望，溢生動(dòng)力。作為教育工作者，就要想方設(shè)法地創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。

二、短短的六周時(shí)間，讓我清楚地懂得：教師的職責(zé)不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“望、聞、問(wèn)、切”四診法。于是，我總結(jié)出四點(diǎn)：細(xì)心“望”其表，耐心“聞”其聲，真心“問(wèn)”其想，準(zhǔn)確“切”其脈。學(xué)生需要“愛心”。一次次真心實(shí)意的交談，一句句親切入微的話語(yǔ)，一份份暖意融融的愛護(hù)，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生對(duì)老師的親近感與仰慕心理，將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣，讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)很容易，愛就在身邊。要知道，每個(gè)孩子都有自尊心，老師客觀公正的評(píng)價(jià)，有助于“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化。教師應(yīng)該在消極因素中尋找積極成分，在失敗中點(diǎn)燃希望之火。

三、我深感知識(shí)、學(xué)問(wèn)浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)得好：“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水。”上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì)提到一些書本上沒有涉及到的知識(shí)，所以自己的知識(shí)面一定要廣。當(dāng)然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實(shí)踐中，教師的內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂(lè)和幸福。因?yàn)樵诮處煶晒Φ耐瑫r(shí)，教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。

四、我深刻地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其他各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后，我最大的感受是：當(dāng)好一名老師真不容易啊！在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭(zhēng)取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12作為一名醫(yī)科大學(xué)生，通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐鍛煉提高自己的個(gè)人醫(yī)術(shù)和能力，是最重要的。在實(shí)習(xí)中將自己的醫(yī)學(xué)能力得到最大限度的發(fā)揮，這才是我想要的。在暑假期間我通過(guò)關(guān)系，終于找到了一份在中醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是一次極為難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，名額只有幾人，所以在我聽到自己可以去實(shí)習(xí)的時(shí)候，我極度高興！

我懷著無(wú)比興奮的心情來(lái)到犍為縣中醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期一個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐生涯!當(dāng)我拿著實(shí)習(xí)報(bào)告踏進(jìn)中醫(yī)院的門檻時(shí)，心理感到特別激動(dòng)，因?yàn)閺慕裉扉_始，我將會(huì)以一名白衣天使的身份在醫(yī)院里見習(xí)。時(shí)至今天，實(shí)踐結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。

臨床的實(shí)踐是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍感珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實(shí)踐之前，是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，包括：一、了解醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、了解學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、知道治安管理的一般常識(shí)。四、懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、明白醫(yī)療文書的書寫。六、掌握有關(guān)護(hù)理知識(shí)。七、理解院內(nèi)感染。八、了解手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)踐和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在以前前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)踐，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

實(shí)踐的第一天早上，我早早的來(lái)到醫(yī)院，那時(shí)8點(diǎn)交接班還沒開始，我跟著護(hù)士幫病人換被單，幫他們量體溫等等。到了8點(diǎn)鐘，醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時(shí)交接班，值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報(bào)告，然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開始查房，我也跟著他們，認(rèn)真的聽他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問(wèn)他們。看著他們那一絲不茍的工作態(tài)度，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先，醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢問(wèn)，問(wèn)他們的病癥，比如：有無(wú)發(fā)熱，有無(wú)疼痛，飲食如何，排泄是否正常，有無(wú)多尿少尿等等。然后，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征，有時(shí)還做下叩診，最后開出醫(yī)囑。這時(shí)，護(hù)士們開始了緊張的比對(duì)醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療，護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考，另外，每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn)。

下午，醫(yī)生們?yōu)?4床的病人開了一個(gè)討論會(huì)，我也靜靜的來(lái)到那里，認(rèn)真的聽他們的討論，并把要點(diǎn)都記了下來(lái)。不知不覺就已經(jīng)到了下班的時(shí)間了。回到宿舍，我總結(jié)了今天的收獲和疑問(wèn)，覺得今天真是過(guò)到好充實(shí)啊!

我認(rèn)為到病房實(shí)踐，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)踐的最大及最終目的是提前培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、床上洗頭、床上檫浴、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。犍為縣中醫(yī)院實(shí)踐科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說(shuō)，實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)思考，舉一反三。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

今年暑假我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了，我真的好開心，因?yàn)槲叶冗^(guò)了一個(gè)難忘的暑假！在暑假之前，我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了，要參加社會(huì)實(shí)習(xí)。因此我早早的開始找我的工作了，還好的是我自己運(yùn)氣不錯(cuò)，找到了已經(jīng)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，我對(duì)自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿意，我準(zhǔn)備好開始實(shí)習(xí)了。

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!

接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來(lái)!

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!

現(xiàn)在的我已經(jīng)回到校園了，回顧自己一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會(huì)在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于時(shí)間的關(guān)系，我沒有更多的在公司實(shí)習(xí)，這是最令我感到遺憾的地方。不過(guò)我相信以后還有機(jī)會(huì)，我會(huì)更好的參加到實(shí)習(xí)中去的！我是一名從農(nóng)村考上大學(xué)的大學(xué)生，現(xiàn)在的我馬上就要面臨畢業(yè)了，心中對(duì)前途也是比較迷惘。不過(guò)最近我找到了一個(gè)比較適合我的工作，回到農(nóng)村，參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，回家當(dāng)村官去。現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生回農(nóng)村工作，當(dāng)村官，我覺得自己是比較適合的，沒想到我真的被錄用了。

作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，第一腳踏進(jìn)社會(huì)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，而農(nóng)村作為基層，所要解決的問(wèn)題是非常具體非常復(fù)雜的，牽扯面很廣。如何從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名適應(yīng)農(nóng)村工作和生活環(huán)境的“村官”?在短暫的實(shí)習(xí)工作中，我總結(jié)了四個(gè)字：望聞問(wèn)切。

望，即善于觀察。通過(guò)查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來(lái)熟悉工作內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)黨和政府關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)政策、法規(guī)文件進(jìn)一步把握農(nóng)村工作動(dòng)態(tài)。

聞，即善于傾聽。傾聽別人的談話，許多的村情民情都包含其中，要做個(gè)有心的人，多留意各種有效的信息，并對(duì)其歸類。

問(wèn)，即善于征詢。要虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)。基層工作千頭萬(wàn)緒，沒基層經(jīng)驗(yàn)難以工作。平時(shí)應(yīng)該主動(dòng)地多向村里老干部、老黨員學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。

切，即善于接觸。要主動(dòng)地去尋找工作，別等工作來(lái)找自己。無(wú)論工作大與小，都要努力做好。多做事，多幫忙，是打開工作局面的關(guān)鍵鑰匙。無(wú)論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助村主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生，端茶倒水等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，漂亮地完成。

只要多聽，多問(wèn)，多看，多做，不怕吃虧，總會(huì)有意想不到的收獲。由于剛來(lái)新區(qū)，還不熟悉情況，整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫，感覺工作很空洞，但是偶爾的外出,和主任到各村察看基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)展情況，走入農(nóng)民群眾中間，工作一下子就豐富、生動(dòng)起來(lái)了，充滿了樂(lè)趣。我們認(rèn)識(shí)到,農(nóng)村的工作細(xì)碎繁瑣，我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持激情和耐心。激情會(huì)使我們對(duì)工作充滿熱情，為完成目標(biāo)奮斗不息，耐心會(huì)使我們細(xì)致的對(duì)待工作，精益求精。

通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:正如所說(shuō)：“農(nóng)村是個(gè)廣闊的天地，在那里大有作為。”既然我已經(jīng)來(lái)到了這片土地里，我就應(yīng)該為新農(nóng)村建設(shè)揮灑自己的青春與汗水。在實(shí)習(xí)期度過(guò)之后，我想我應(yīng)該繼續(xù)留在這里我應(yīng)該更加深入的投入到社會(huì)主義建設(shè)中來(lái)，我想我是可以的，我是適合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)了，我想我會(huì)在這里取得成功的！今年暑假已經(jīng)結(jié)束了，可是我還是沉醉在自己暑假社會(huì)實(shí)踐的收獲中。今年暑假我隨學(xué)校同學(xué)一起，參加到了社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中。在這次實(shí)習(xí)中，我感受到了不一樣的東西，是我之前沒有接觸到的東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中，我有了更多的進(jìn)步，我知道自己需要更多的進(jìn)步，現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活，可是社會(huì)生活還是不行，我需要繼續(xù)不斷的努力。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。今年暑假，我院在團(tuán)省委《關(guān)于組織開展2009年浙江省大中專學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》和相關(guān)文件精神，按照?qǐng)F(tuán)省委的部署，校團(tuán)委的統(tǒng)一安排，結(jié)合我院的實(shí)際情況，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“傳承五四報(bào)國(guó)志，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的2009暑期社會(huì)實(shí)踐的主題，全院近百人組成10支隊(duì)伍堅(jiān)持“學(xué)知識(shí)，受教育，長(zhǎng)才干，作貢獻(xiàn)”的原則，在全省各地乃至全國(guó)很多城市開展了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐服務(wù)，農(nóng)村政策宣講，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，以及兩課中“三農(nóng)”問(wèn)題、基層民主建設(shè)、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀、傳統(tǒng)文化保護(hù)現(xiàn)狀等調(diào)研類為主要內(nèi)容的形式多樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將我院實(shí)踐情況總結(jié)如下：

一、 活動(dòng)概況

今年我院有十支隊(duì)伍奔赴各地進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有奔赴欠發(fā)達(dá)地區(qū)——麗水，開展以“關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)”為主，并響應(yīng)“平安浙江”號(hào)召，宣傳交通法規(guī)的“農(nóng)民之子”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。奔赴革命老區(qū)溫州五尺宣傳農(nóng)村相關(guān)政策，普及法律道德意識(shí)的杭電—溫大國(guó)際關(guān)系學(xué)院聯(lián)合“星火”社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。與杭州下城區(qū)艮山街道社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)合開展的“一幫一，扶老上網(wǎng)獻(xiàn)愛心”的“驕陽(yáng)”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。奔赴淳安縣威坪鎮(zhèn)的村民自治調(diào)研小分隊(duì)。在杭的大學(xué)生就業(yè)調(diào)研小分隊(duì)。奔赴永康的中學(xué)調(diào)研小分隊(duì)。奔赴寧海的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化調(diào)研小分隊(duì)。奔赴舟山嵊泗的漁民轉(zhuǎn)業(yè)問(wèn)題調(diào)研小分隊(duì)。奔赴全國(guó)各地的傳統(tǒng)文化保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)研小分隊(duì)等。其中，八月前往麗水的“領(lǐng)航”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)馗魉鶎W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)委的積極配合，還引起了共青團(tuán)麗水市委的高度重視，團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)還親自過(guò)問(wèn)此次活動(dòng)的具體適宜，幫助協(xié)調(diào)各所學(xué)校，并派團(tuán)市委青少年工作部的老師在實(shí)踐期間幫助落實(shí)有關(guān)活動(dòng)事宜。通信分院負(fù)責(zé)德育工作的李密老師也前來(lái)麗水，指導(dǎo)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。“領(lǐng)航”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)贏得了當(dāng)?shù)貙W(xué)生們的大力支持、積極參與，引起了很大的反響。經(jīng)過(guò)協(xié)商，小分隊(duì)代表我校團(tuán)委和麗水第二高級(jí)中學(xué)團(tuán)委簽署了共建大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地的協(xié)議書，并進(jìn)行了掛牌儀式。二中對(duì)“領(lǐng)航”小分隊(duì)的實(shí)踐服務(wù)十分滿意，寄來(lái)了感謝信，希望加強(qiáng)長(zhǎng)期的合作交流。杭電—溫大聯(lián)合“星火”小分隊(duì)也在當(dāng)?shù)匾鹆肆己玫姆错懀诨顒?dòng)期間，《浙江科技報(bào)》對(duì)小分隊(duì)送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。永嘉電視臺(tái)也對(duì)小分隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。由方建中老師帶隊(duì)的奔赴淳安縣威坪鎮(zhèn)的村民自治調(diào)研小分隊(duì)，在當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查活動(dòng)也引起反響，《千島湖報(bào)》、淳安縣廣播電視臺(tái)也對(duì)小分隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，小分隊(duì)代表校團(tuán)委與淳安縣威坪鎮(zhèn)人民政府簽署了共建大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地的協(xié)議書。

二、 活動(dòng)特點(diǎn)

1、 主題豐富，形式多樣，分布地區(qū)多，時(shí)間跨度長(zhǎng)

本次實(shí)踐緊緊圍繞“傳承五四報(bào)國(guó)志，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”這一主題，結(jié)合我院的實(shí)際，開展關(guān)注“未成年人思想道德建設(shè)”實(shí)踐服務(wù)，農(nóng)村政策宣講，普及法律知識(shí)，“一幫一，扶老上網(wǎng)獻(xiàn)愛心”，以及涉及“三農(nóng)”、大學(xué)生就業(yè)、海島經(jīng)濟(jì)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、傳統(tǒng)文化保護(hù)現(xiàn)狀等各個(gè)方面的調(diào)研活動(dòng)。主題豐富多采，形式更是生動(dòng)多樣，發(fā)放宣傳單，播放優(yōu)秀影片，廣播宣傳，上門宣傳講解，進(jìn)行座談會(huì)和大型咨詢會(huì)，針對(duì)服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)各種問(wèn)卷，并詳細(xì)分析反饋。采用數(shù)碼相機(jī)，dv拍攝技術(shù)，記錄實(shí)踐過(guò)程中的難忘片段。此次社會(huì)實(shí)踐，我院實(shí)踐隊(duì)員前往全省各地乃至全國(guó)很多城市，實(shí)踐足跡便布浙江、甘肅、四川等省市。我院各小分隊(duì)的實(shí)踐活動(dòng)從七月開始一直到八月底，實(shí)踐時(shí)間跨度長(zhǎng)，在我院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中尚屬首次。

2、 領(lǐng)導(dǎo)重視、動(dòng)員面廣、學(xué)生自主性強(qiáng)

今年暑期社會(huì)實(shí)踐工作，得到了分院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。早在五月下旬就開始具體策劃，確定今年學(xué)院社會(huì)實(shí)踐的總體方案，我院今年社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容分兩個(gè)層面進(jìn)行：一、學(xué)院建議重點(diǎn)實(shí)踐內(nèi)容。由學(xué)院根據(jù)今年團(tuán)中央、團(tuán)省委確定社會(huì)實(shí)踐的主題制定重點(diǎn)實(shí)踐內(nèi)容，同學(xué)們根據(jù)自身實(shí)際情況選擇一個(gè)或若干個(gè)服務(wù)內(nèi)容之后自由組隊(duì)，結(jié)合服務(wù)內(nèi)容制定分隊(duì)的實(shí)踐策劃方案報(bào)學(xué)院審核。二是自主確定實(shí)踐內(nèi)容。同學(xué)們根據(jù)雙向受益的原則，自由確定服務(wù)地區(qū)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)形式及方法，同樣要制定實(shí)踐策劃方案報(bào)學(xué)院審核。審核通過(guò)后，學(xué)院對(duì)確定的小分隊(duì)在實(shí)踐地的經(jīng)費(fèi)給予一定支持。同時(shí)，分管學(xué)生工作的黨委副書記，團(tuán)總支書記多次召開動(dòng)員大會(huì)，廣泛動(dòng)員同學(xué)積極組隊(duì)，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)校xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐出征儀式結(jié)束后，學(xué)院也專門舉行了分隊(duì)出征授旗儀式。各分隊(duì)建立后，小分隊(duì)負(fù)責(zé)人紛紛邀請(qǐng)指導(dǎo)老師，充分發(fā)揮了隊(duì)員的自主性。

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12參加到銀行實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是第一次，我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，固然十分有好處，可是實(shí)習(xí)的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后，我就開始了我在銀行的實(shí)習(xí)！

在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí)，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來(lái)了。接著，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò)，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。

在剛開始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對(duì)大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí)，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時(shí)，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí)，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會(huì)有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。

七月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí)，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對(duì)于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。

在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開了全行的職工大會(huì)，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告，接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。

兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。

以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí)，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，進(jìn)步很大，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng)，不過(guò)我相信自己可以做的更好！暑假結(jié)束了，我也回到了學(xué)校，在回顧自己暑假的時(shí)光的時(shí)候，我沒有后悔，因?yàn)樽约鹤龅暮芎茫以谑罴僦袇⒓拥缴鐣?huì)實(shí)習(xí)中去，在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力。第一次實(shí)習(xí)就給我留下了極為深刻的印象，我想說(shuō)的是，這樣的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是太有好處了，我相信自己可以做的更好，但是需要過(guò)程，實(shí)習(xí)就是我在做的更好的路程上的一步！

轉(zhuǎn)眼間，在捷盈教育已經(jīng)實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，短短的一個(gè)月在我的心里面留下了無(wú)法磨滅的烙印。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須要經(jīng)過(guò)的一段經(jīng)歷。它讓我們提前進(jìn)入社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到很多學(xué)校學(xué)習(xí)不到得知識(shí)，所以第一次實(shí)習(xí)崗位，對(duì)每一個(gè)大學(xué)生至關(guān)重要。

在2009年8月1號(hào)我正式來(lái)到捷盈教育，開始我的實(shí)習(xí)生涯。在此先介紹下我的實(shí)習(xí)公司—捷盈教育。捷盈教育全球網(wǎng)絡(luò)巨頭思科（cisco）官方授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由80后一代創(chuàng)辦，在創(chuàng)辦僅僅一年的時(shí)間的時(shí)間內(nèi)躍居福建省最有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。與福州市各大高校長(zhǎng)期保持校外實(shí)訓(xùn)合作及就業(yè)指導(dǎo)合作關(guān)系。與多家一線it企業(yè)保持人才輸送合作關(guān)心及系統(tǒng)集成項(xiàng)目外包合作關(guān)系。深受廣大大學(xué)生群體的喜愛。

在捷盈的日子，我與隊(duì)友們完成了各個(gè)任務(wù)，從最初的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，室內(nèi)專修到商務(wù)禮儀。再到 “捷盈杯”籃球賽。更有像正式員工一樣，掃樓，成交客戶。在捷盈的日子，我獻(xiàn)出了人生的眾多“第一次”，第一次上班，第一次開通博客與同事們彼此溝通，第一次站在講臺(tái)上，第一次掃樓，第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰，讓我感動(dòng)。伴隨著我的成長(zhǎng)，同時(shí)也讓我意識(shí)到自己的不足。做事缺乏條理性，對(duì)待工作有時(shí)嘻嘻哈哈，對(duì)工作的責(zé)任感也有待提高。容易把許多事情理想話。

慶幸的是捷盈教育不僅僅只是一個(gè)公司，它更是一個(gè)溫暖的大家庭。領(lǐng)導(dǎo)與同事們?nèi)萑涛业娜秉c(diǎn)，并關(guān)心指導(dǎo)我。讓我對(duì)公司對(duì)銷售有了更多的認(rèn)知。在與隊(duì)友們的溝通中增進(jìn)了我們的友誼，共同奮斗。同時(shí)在工作能力上也有很大的進(jìn)步、更重要的是讓我意識(shí)到責(zé)任感的重要！我們不僅只是對(duì)公司負(fù)責(zé)，同時(shí)也是在對(duì)自己負(fù)責(zé)。

在這短短的一個(gè)月時(shí)間里面是捷盈教育提供了這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到自己身上的不足，缺點(diǎn)。讓我在實(shí)踐中改正自己的德缺點(diǎn)，提升自己的實(shí)際工作能力。古人云：“飲水思源，喝水不忘挖井人”。從一開始我空手而來(lái)到現(xiàn)在即將滿載而歸，這是一筆怎樣經(jīng)驗(yàn)，怎樣的財(cái)富？

捷盈教育是一個(gè)非常有凝聚力的公司，是一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)體，年輕，激情。需要更多新鮮的血液。在今后的工作里面我將努力克服自己的缺點(diǎn)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教。不斷的充實(shí)自己，完善自己，不斷的進(jìn)步，增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。把自己當(dāng)做一個(gè)捷盈人，融入到公司中，用我所學(xué)到得為捷盈教育作出最大的貢獻(xiàn)。

以后的道路上，我還有很長(zhǎng)的路要走，我也不知道自己的路究竟在何方，不過(guò)我堅(jiān)信，只要自己努力，路就在腳下。只要自己做到努力了，我就可以做的更好了。總有一天，我相信自己能夠成為最好的哪個(gè)人。努力實(shí)習(xí)，達(dá)到自己將來(lái)的人生價(jià)值。在畢業(yè)走上社會(huì)時(shí)，對(duì)自己的大學(xué)生活不后悔，就是做好了自己。我堅(jiān)信自己可以做的更好！馬上就要大四了，大學(xué)只剩下最后一年了，一年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了，很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我會(huì)參加實(shí)習(xí)，為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走，我也不知道，不過(guò)我相信自己可以做的更好，努力為我的將來(lái)打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會(huì)太匆忙，這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結(jié)果，相信自己可以做的更好，努力起來(lái)，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

暑假期間應(yīng)學(xué)校要求，我在自己附近的一家大酒店采購(gòu)部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù)，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。

此次實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的，我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單，主要的還是多看，多問(wèn)，多學(xué)，學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時(shí)，真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，上級(jí)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō)：“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路。”六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

盡心履職

作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。半年來(lái),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

自學(xué)能力

第11篇

    夫妻財(cái)產(chǎn)制度是規(guī)定夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律制度。夫妻財(cái)產(chǎn)制的主要類型包括：古代的妝奩制，早期資本主義的“統(tǒng)一財(cái)產(chǎn)制”，近代的共同財(cái)產(chǎn)制，分別財(cái)產(chǎn)制，聯(lián)合財(cái)產(chǎn)制。我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制立法經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)期，2001年新《婚姻法》頒布實(shí)施。新《婚姻法》較1980年舊《婚姻法》有很大進(jìn)步性：明確了共同財(cái)產(chǎn)范圍，構(gòu)建了夫妻專有財(cái)產(chǎn)制度，健全了夫妻約定財(cái)產(chǎn)制度。同時(shí)新《婚姻法》具有顯著的合理性，表現(xiàn)在其完成了以下三個(gè)過(guò)程的轉(zhuǎn)變：從家庭本位到個(gè)人本位，從法定財(cái)產(chǎn)制到約定財(cái)產(chǎn)制，從靜態(tài)財(cái)產(chǎn)制到動(dòng)態(tài)財(cái)產(chǎn)制。新《婚姻法》在某些方面仍存在部分缺陷，主要表現(xiàn)在共同財(cái)產(chǎn)規(guī)定得很不周延；夫妻財(cái)產(chǎn)制度的約定缺乏公示程序的規(guī)定；夫妻財(cái)產(chǎn)制度缺乏協(xié)議變更程序；未規(guī)定別居制度等方面。筆者針對(duì)上述缺陷，提出了相關(guān)的完善建議。

    關(guān)鍵詞：夫妻財(cái)產(chǎn)制度 夫妻共同財(cái)產(chǎn)制 夫妻專有財(cái)產(chǎn)制 夫妻約定財(cái)產(chǎn)制

    abstract

    couple property system is made to regulate couple legal system of property relation. the main type of the matrimonial regime concludes the ancient absorption property system, early" unify property system" of capitalism, modern common property system, the separate system of the property and unify system of the property. the matrimonial regime of our country’s legislation has gone through relatively over a long time. the new marriage law is issued and implement in 2001. it makes very great progress in defining common property range, constructing exclusive property systems of couple and perfecting the system of the couple property agreement. and it has remarkable rationality at the same time such as from family standard to personal standard, from legal property system to agreement property system and from dynamic property system to static property system. also the new marriage law has two defects. display and stipulate very undistributedly in the common property mainly; the agreement of property systems of couple lacks the regulation of the announcement procedure ; property systems of couple lack the agreement and alter the procedure ; have not stipulated that does not occupy such respects as the system ,etc. . the writer accordingly puts forward the legislative suggestion.

    keyword: property system of couple. couple common property system. couple exclusive property system. couple agreement property system.

    引言

    家庭作為社會(huì)組織中最基本的單位，它的內(nèi)部關(guān)系的變遷在很大程度上反映著人們之間社會(huì)關(guān)系的嬗變過(guò)程。家庭制度因此也就成為社會(huì)制度基本的組成部分。就家庭制度的構(gòu)造而言，它在總體上可以分成兩部分，家庭人身關(guān)系和家庭財(cái)產(chǎn)關(guān)系。由于進(jìn)入近代以來(lái)，夫妻之間的人身關(guān)系已逐漸拋棄了我國(guó)傳統(tǒng)中陳舊的內(nèi)容而逐步吸納世界文明中的先進(jìn)理念，并最終形成了比較固定的模式，因此夫妻之間的人身關(guān)系已步入了一種比較穩(wěn)定的也可以說(shuō)是比較成熟的階段。相比之下，夫妻之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系則活躍得多，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，這種財(cái)產(chǎn)制度也必然會(huì)相應(yīng)地做出種種變化。

    一 夫妻財(cái)產(chǎn)制概說(shuō)

    （一）夫妻財(cái)產(chǎn)制釋義

    財(cái)產(chǎn)關(guān)系是夫妻關(guān)系的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)家庭經(jīng)濟(jì)職能的基礎(chǔ)性要素。夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系包括夫妻的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，夫妻間的扶養(yǎng)關(guān)系和夫妻財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)等。其中，夫妻的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)是夫妻關(guān)系存續(xù)期間財(cái)產(chǎn)關(guān)系的核心，因其涉及雙方各自的，共同的以及第三人的權(quán)益而受到各國(guó)法律的普遍重視。

    夫妻財(cái)產(chǎn)制又稱婚姻財(cái)產(chǎn)制，是規(guī)定夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律制度，內(nèi)容包括夫妻婚前財(cái)產(chǎn)和婚后所得財(cái)產(chǎn)的歸屬、管理、使用、收益和處分；家庭生活費(fèi)用的負(fù)擔(dān)；夫妻債務(wù)的清償；婚姻關(guān)系終止時(shí)夫妻財(cái)產(chǎn)的清算和分割等。其核心是夫妻婚前和婚后所得財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)問(wèn)題，某一個(gè)國(guó)家采用什么的夫妻財(cái)產(chǎn)制，既取決于它本身的社會(huì)制度，又受著立法傳統(tǒng)，風(fēng)俗習(xí)慣以及其他思想，文化因素的重要影響。[1]因此，一個(gè)國(guó)家不同歷史時(shí)期可能采用殊不相同的財(cái)產(chǎn)制度；社會(huì)制度相同的國(guó)家也可能存在著夫妻財(cái)產(chǎn)制度的明顯差異。

    （二）世界各國(guó)及我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制的類型

    1、統(tǒng)一財(cái)產(chǎn)制：即在婚姻關(guān)系成立后，妻將婚前財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)交夫享有，僅保留返還請(qǐng)求權(quán)，在婚姻關(guān)系終止時(shí)，夫應(yīng)當(dāng)將妻之婚前財(cái)產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)折價(jià)金額，返還給妻。如《瑞士民法典》第199條規(guī)定，在聯(lián)合財(cái)產(chǎn)制中，作繭自縛約定財(cái)產(chǎn)制度的一種。我國(guó)臺(tái)灣民法第1042條規(guī)定，“夫妻得以契約約定將妻之財(cái)產(chǎn)除特有財(cái)產(chǎn)外，估計(jì)價(jià)額轉(zhuǎn)移給其所有權(quán)于夫，而取得該估定價(jià)格之返還請(qǐng)求權(quán)”（該條圩1985年6月3日被刪除）。

    2、聯(lián)合財(cái)產(chǎn)制：指夫妻雙方結(jié)婚后，條自所有的財(cái)產(chǎn)合并為夫妻財(cái)產(chǎn)，由夫管理，夫?qū)ζ薜呢?cái)產(chǎn)享受占有權(quán)、用益權(quán)甚至是處分權(quán)，其代償是夫應(yīng)負(fù)擔(dān)婚姻生活費(fèi)；當(dāng)夫妻關(guān)系終止時(shí)，妻的原有財(cái)產(chǎn)由其本人收回或由其繼承人繼承。聯(lián)合財(cái)產(chǎn)制在瑞士民法典上也稱為夫妻財(cái)產(chǎn)合并制。如《瑞士民法典》178條規(guī)定，“配偶人相互間，如在夫妻財(cái)產(chǎn)契約中未有另行約定或未受特別財(cái)產(chǎn)制支配的，財(cái)產(chǎn)之支配應(yīng)依財(cái)產(chǎn)依合并制的規(guī)定”；第179條規(guī)定，“夫妻財(cái)產(chǎn)合并制，系指配偶雙方在結(jié)婚時(shí)各自所有的財(cái)產(chǎn)以及在婚姻存續(xù)期間繼承或通過(guò)其他方式取得的財(cái)產(chǎn)，合并為夫妻財(cái)產(chǎn)。” [2]

    3、分別財(cái)產(chǎn)制：指夫妻雙方婚前財(cái)產(chǎn)及婚后所得財(cái)產(chǎn)全部歸各自所有，并各自實(shí)行管理、使用、收益和處分權(quán)的夫妻財(cái)產(chǎn)制度。這種財(cái)產(chǎn)制是建立在夫妻別體主義的理論基礎(chǔ)之上，充分肯定了夫妻是各自不同的獨(dú)立之人，承認(rèn)了已婚婦女具有獨(dú)立的人格和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。英美法系的國(guó)家和地區(qū)，包括美國(guó)的絕大多數(shù)的州、加拿大、大洋洲各國(guó)以及一些屬于大陸法系的國(guó)家都采用分別財(cái)產(chǎn)制。美國(guó)從19世紀(jì)開始進(jìn)行了改善已婚婦女的運(yùn)動(dòng)，絕大多數(shù)州通過(guò)了《已婚婦女財(cái)產(chǎn)法》。該法律規(guī)定丈夫和妻子實(shí)行分別財(cái)產(chǎn)制。

    4、共同財(cái)產(chǎn)制：指夫妻的全部財(cái)產(chǎn)或部分財(cái)產(chǎn)依法合并為夫妻共同共有財(cái)產(chǎn)，按共同共有原則行使有關(guān)權(quán)利，承擔(dān)相關(guān)義務(wù)，婚姻關(guān)系終止時(shí)加以分割的夫妻財(cái)產(chǎn)制度。實(shí)行夫妻共同財(cái)產(chǎn)制的國(guó)家有巴西、德國(guó)、瑞士、法國(guó)等國(guó)家。

    5、妝奩制：妝奩又稱“嫁資”，即婦女因結(jié)婚而陪嫁到夫家的財(cái)產(chǎn)，包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。妝奩制是關(guān)于奩產(chǎn)的提供、所有、管理、處分、收益及返還的法律制度。裝奩制起源古羅馬前期，近現(xiàn)代許多資本主義國(guó)家都曾或仍在法律規(guī)定中規(guī)定這種制度，如法國(guó)、德國(guó)、意大利、巴西、葡萄牙等。

    我國(guó)2001年修訂后的《婚姻法》明確了夫妻共同財(cái)產(chǎn)的范圍，完善了夫妻的約定財(cái)產(chǎn)制，增設(shè)了夫妻的個(gè)人財(cái)產(chǎn)制度。根據(jù)《婚姻法》第17、18、19條的規(guī)定，我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制從其產(chǎn)生形式來(lái)看,有法定財(cái)產(chǎn)制和約定財(cái)產(chǎn)制兩種。法定財(cái)產(chǎn)制有共同財(cái)產(chǎn)制、個(gè)人財(cái)產(chǎn)制和混合財(cái)產(chǎn)制三種。我國(guó)婚姻法學(xué)界普遍將夫妻財(cái)產(chǎn)制分為共同財(cái)產(chǎn)制、個(gè)人財(cái)產(chǎn)制、約定財(cái)產(chǎn)制三種。

    二 我國(guó)現(xiàn)行婚姻法關(guān)于夫妻財(cái)產(chǎn)制度的規(guī)定評(píng)析

    （一）現(xiàn)行婚姻法較舊婚姻法關(guān)于夫妻財(cái)產(chǎn)制度規(guī)定的比較與進(jìn)步

    修訂后的《婚姻法》，明確規(guī)定了夫妻財(cái)產(chǎn)的三個(gè)部分：即夫妻約定財(cái)產(chǎn)、夫妻共同財(cái)產(chǎn)、夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)，彌補(bǔ)了我國(guó)原有的婚姻法對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)界定上的一些漏洞，增強(qiáng)了法律的可操作性，具有一定的進(jìn)步性。新《婚姻法》具有顯著的合理性，表現(xiàn)在其完成了以下三個(gè)過(guò)程的轉(zhuǎn)變：從家庭本位到個(gè)人本位，從法定財(cái)產(chǎn)制到約定財(cái)產(chǎn)制，從靜態(tài)財(cái)產(chǎn)制到動(dòng)態(tài)財(cái)產(chǎn)制。具體表現(xiàn)在：

    1、夫妻之間可約定財(cái)產(chǎn)。新婚姻法新增加一條作為第十九條規(guī)定了約定財(cái)產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，即夫妻可以約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)以及婚前財(cái)產(chǎn)歸各自所有、共同所有或部分共同所有、部分各自所有等。此項(xiàng)規(guī)定充分反映了對(duì)民事權(quán)利主體意愿的尊重，體現(xiàn)了當(dāng)事人之意思自治，符合私法自治的基本精神。

    修訂后的《婚姻法》對(duì)夫妻之間可約定財(cái)產(chǎn)的規(guī)定，反映了以人為本的立法價(jià)值取向，符合世界各國(guó)民事法律發(fā)展之潮流，但對(duì)此規(guī)定也有些學(xué)者不甚贊成，認(rèn)為“它是無(wú)異于對(duì)離婚訴訟的一種引誘”. [3]對(duì)此觀點(diǎn)筆者不敢茍同，夫妻關(guān)系的建立除了感情基礎(chǔ)外，更需要物質(zhì)作后盾。正是由于有了事先的財(cái)產(chǎn)約定，才會(huì)為日后可能產(chǎn)生之摩擦提供了劑，更能消弭雙方可能產(chǎn)生的不快，增加夫妻關(guān)系之間的向心力，又有何不可？再說(shuō)我們經(jīng)常說(shuō)“親兄弟明算帳”，難道能說(shuō)是對(duì)兄弟反目的一種引誘嗎？答案顯然是否定的。

    2、完善了我國(guó)的物權(quán)制度，體現(xiàn)了物權(quán)法定原則。我國(guó)民法中未規(guī)定物權(quán)的取得時(shí)效制度，而婚姻法修訂以前出臺(tái)的《最高人民法院關(guān)于人民法院審理離婚案件處理財(cái)產(chǎn)分割問(wèn)題的若干具體意見》中卻規(guī)定：“一方婚前個(gè)人所有的財(cái)產(chǎn)，婚后由雙方共同使用、經(jīng)營(yíng)、管理的房屋及其他價(jià)值較大的生產(chǎn)資料經(jīng)過(guò)8年，貴重的生活資料經(jīng)過(guò)4年，同樣可視為共同財(cái)產(chǎn)。”該司法解釋其實(shí)創(chuàng)造了物權(quán)的時(shí)效取得制度，實(shí)際是典型的法官造法，這種造法并不符合立法法的規(guī)定，是對(duì)物權(quán)法定主義的違背，實(shí)有檢討之必要。此次《婚姻法》的修訂，對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)作了明確的規(guī)定，即除當(dāng)事人之間另有約定外，依法屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)，不因婚姻關(guān)系的延續(xù)而轉(zhuǎn)化為夫妻共同財(cái)產(chǎn)，從而解決了我國(guó)以前婚姻立法中的這塊硬傷。

    3、規(guī)定夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)制度，有利于提高婚姻當(dāng)事人創(chuàng)造財(cái)富的積極性。我國(guó)原有的“夫妻共同財(cái)產(chǎn)”范圍規(guī)定過(guò)于寬泛，特別是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，個(gè)體業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主大量出現(xiàn)，而他們的財(cái)產(chǎn)數(shù)額巨大，一旦發(fā)生繼承或贈(zèng)與，將其個(gè)人財(cái)產(chǎn)規(guī)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)，會(huì)挫傷他們創(chuàng)造財(cái)富的積極性。司法實(shí)踐中，有人正是利用這種法律規(guī)定，通過(guò)不正當(dāng)結(jié)婚、離婚等手段來(lái)斂富聚財(cái)，因此這種擴(kuò)大夫妻共同財(cái)產(chǎn)的做法已證明是行不通的，甚至?xí)l(fā)道德災(zāi)難。修訂后的《婚姻法》規(guī)定了夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)制度，即新增加了一條作為第十八條，規(guī)定有下列情形之一的，為夫妻一方的財(cái)產(chǎn)：（1）一方的婚前財(cái)產(chǎn)；（2）一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；（3）遺囑或贈(zèng)與合同中確定只歸夫或妻一方的財(cái)產(chǎn)；（4）一方專用的生活用品；（5）其他應(yīng)當(dāng)歸一方的財(cái)產(chǎn)。這樣就免除了婚姻雙方當(dāng)事人的后顧之憂。由于夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系明確，也排除了第三人的交易顧慮，有利于推動(dòng)整個(gè)社會(huì)資源的最有效利用。

    4、夫妻財(cái)產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)一步充實(shí)，反映了社會(huì)發(fā)展的要求。[5]我國(guó)原有的夫妻財(cái)產(chǎn)制度為婚后所得共同所有制，但這種制度的內(nèi)容卻幾乎一片空白。事實(shí)上此制度的核心是夫妻財(cái)產(chǎn)本身。我們知道財(cái)產(chǎn)包括有形財(cái)產(chǎn)和無(wú)形財(cái)產(chǎn)（知識(shí)產(chǎn)權(quán)等），原來(lái)的夫妻財(cái)產(chǎn)制度對(duì)無(wú)形財(cái)產(chǎn)未加規(guī)定，修訂后的《婚姻法》對(duì)此作了完善。如第十七條對(duì)夫妻關(guān)系存續(xù)期間所得財(cái)產(chǎn)列為共有財(cái)產(chǎn)，增加了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益”。

    5、體現(xiàn)了對(duì)弱者的保護(hù)，更好的反映了私法本質(zhì)——實(shí)質(zhì)正義。修改后的《婚姻法》體現(xiàn)了對(duì)弱者的保護(hù)，反映了社會(huì)主義新型夫妻關(guān)系的要求。比如說(shuō)第四十條規(guī)定了“一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多義務(wù)的，離婚時(shí)有權(quán)請(qǐng)求補(bǔ)償，另一方應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)償”；還有對(duì)婦女兒童有特殊的保護(hù)，比如說(shuō)離婚時(shí)貫徹“兒童優(yōu)先”原則等。

    （二）現(xiàn)行婚姻法關(guān)于夫妻財(cái)產(chǎn)制度的規(guī)定存在的缺陷與不足

    我國(guó)現(xiàn)行婚姻法在夫妻財(cái)產(chǎn)制度方面作了不少努力，為解決夫妻財(cái)產(chǎn)方面的爭(zhēng)議提供了有效的法律依據(jù)，有助于建立穩(wěn)定的社會(huì)主義家庭關(guān)系。但筆者認(rèn)為現(xiàn)行婚姻法仍存在許多缺陷，現(xiàn)略述如下：

    1、共同財(cái)產(chǎn)規(guī)定得很不周延.婚姻法第十九條規(guī)定：沒有約定或約定不明確的適用本法第十七條或第十八條的規(guī)定。而第十七條和第十八條分別規(guī)定的是共同財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)，在此兩者并不兼容，更嚴(yán)重的是，第十七條第五款規(guī)定：其它應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)；第十八條第五款規(guī)定：其它應(yīng)當(dāng)歸一方所有的財(cái)產(chǎn)。兩者都是“口袋型”條款，都可以作擴(kuò)張解釋，當(dāng)二者發(fā)生沖突時(shí)，如何處理？立法者本意可能是避免不能窮盡共同財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的范圍而有意為之，但卻留下更大的法律空子，甚至可能引起法律適用混亂。在這方面，日本的婚姻家庭法規(guī)定得比我們清楚得多，也爽快得多：“夫妻間歸屬不明的財(cái)產(chǎn)，推定為共有。”法國(guó)民法典和德國(guó)民法典也有類似的規(guī)定。

    2、夫妻財(cái)產(chǎn)契約的簽訂必須遵守誠(chéng)信原則，不得有違社會(huì)之公序良俗，婚姻法對(duì)此有所疏漏。實(shí)踐中，夫妻之間的一方可能憑借其優(yōu)勢(shì)地位，或者誘使、利用對(duì)方的無(wú)經(jīng)驗(yàn)，簽訂不公平之協(xié)議；或借財(cái)產(chǎn)協(xié)議規(guī)避債務(wù)。法律在這方面應(yīng)作出規(guī)定和限制，而我國(guó)法律恰恰缺乏相應(yīng)的規(guī)定。或許立法者以為這是不言而喻的，但往往是一些社會(huì)常理，法律不規(guī)定就會(huì)產(chǎn)生歧義，比如說(shuō)關(guān)于丈夫是否享有生育權(quán)以及配偶權(quán)等問(wèn)題的爭(zhēng)論，就是因?yàn)榉梢?guī)定不明或者缺乏規(guī)定而產(chǎn)生。[7]

    3、夫妻財(cái)產(chǎn)制度的約定缺乏公示程序的規(guī)定，令該約定缺乏公信力。我國(guó)婚姻法第十九條規(guī)定：夫妻可約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間以及婚前財(cái)產(chǎn)歸各自所有。共同所有或部分各自所有、部分共同所有。雖然該規(guī)定約定必須采用書面形式。但是筆者以為，該約定毫無(wú)公信力，根本不足以對(duì)抗第三人。由于書面約定，乃是夫妻之間的合意，無(wú)公證機(jī)關(guān)的介入，其約定勢(shì)必可任意曲解，第三人根本不可能知情。于此，善意第三人利益不應(yīng)因此受損，根據(jù)法律最終之價(jià)值取向，將不得不以犧牲該約定的公信力為代價(jià)，在與夫妻任何一方發(fā)生交易之時(shí)，第三人的債權(quán)可向夫妻任何一方主張債權(quán)。在這方面，許多發(fā)達(dá)國(guó)家法典比我們規(guī)定得明確：法國(guó)民法典規(guī)定夫妻所有財(cái)產(chǎn)協(xié)議，均應(yīng)有公證人在場(chǎng)，當(dāng)事人對(duì)此協(xié)定均表同意并且必須有公證人在契約上簽字，該證書必須指明在舉行結(jié)婚前交至身份官員，德國(guó)法也有類似之規(guī)定.筆者認(rèn)為，這些規(guī)定固然會(huì)增加財(cái)產(chǎn)約定的成本，但考慮到約定可能涉及第三人的利益，我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)借鑒。[8]

    4、與前一問(wèn)題相關(guān)，夫妻財(cái)產(chǎn)制度缺乏協(xié)議變更程序。由于夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議是夫妻雙方意思一致達(dá)成的結(jié)果，是其意思自治的反映，那么，當(dāng)事人當(dāng)然有權(quán)利對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議進(jìn)行變更。遺憾的是，我國(guó)婚姻法對(duì)此卻沒有作出相應(yīng)的規(guī)定。相比較而言，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的婚姻家庭法對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)的協(xié)議變更有明確的規(guī)定，如法國(guó)民法典規(guī)定：夫妻之間對(duì)財(cái)產(chǎn)契約作任何更改，須具備前述簽訂財(cái)產(chǎn)契約的條件，并且必須以書寫在婚姻財(cái)產(chǎn)契約的原本之后，才能對(duì)抗第三人。這些都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

    5、婚姻法未規(guī)定別居制度，造成夫妻在關(guān)系存續(xù)期間難以對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行分割。我國(guó)現(xiàn)行婚姻法規(guī)定，夫妻的財(cái)產(chǎn)分割必須是以婚姻關(guān)系破裂為代價(jià)，這就掐斷了當(dāng)事人選擇的余地。實(shí)踐中，有的夫妻僅只想進(jìn)行財(cái)產(chǎn)方面的分割，而不想婚姻關(guān)系破裂，走向離婚之路的情況也是普遍存在的。事實(shí)上，正是沒有規(guī)定別居制度，夫妻關(guān)系存續(xù)期間，一方當(dāng)事人對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)行使完整的物權(quán)也顯得困難重重。

    三 如何完善我國(guó)現(xiàn)行夫妻財(cái)產(chǎn)制度

    完善我國(guó)的夫妻財(cái)產(chǎn)制，需要對(duì)許多方面進(jìn)行認(rèn)真而詳盡的研究。筆者試從我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制的立法宗旨、夫妻法定財(cái)產(chǎn)制、夫妻約定財(cái)產(chǎn)制、夫妻個(gè)人特有財(cái)產(chǎn)制幾個(gè)方面進(jìn)行探討。

    (一)明確我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制的立法宗旨

    保護(hù)婚姻和家庭，保障公民在婚姻家庭中的合法權(quán)益，是我國(guó)憲法所規(guī)定的調(diào)整婚姻家庭關(guān)系的基本準(zhǔn)則。在步入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，根據(jù)憲法的規(guī)定明確我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制的立法宗旨，對(duì)重新構(gòu)建夫妻財(cái)產(chǎn)制具有特別重要的意義。我認(rèn)為，關(guān)于夫妻財(cái)產(chǎn)制的立法設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)遵循以下三項(xiàng)立法宗旨：

    1、夫妻財(cái)產(chǎn)制必須緊緊地同我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)保障制度相聯(lián)系。中國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)保障制度，深刻地影響著夫妻財(cái)產(chǎn)制，因此，夫妻財(cái)產(chǎn)制的設(shè)計(jì)如果離開中國(guó)現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)保障制度，這種設(shè)計(jì)是空洞的，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的意義。目前，我國(guó)絕大部分公民的物質(zhì)生活保障還離不開婚姻家庭，而要滿足婚姻家庭物質(zhì)生活的需求，在夫妻財(cái)產(chǎn)制的設(shè)計(jì)方面必須強(qiáng)調(diào)法律規(guī)范的強(qiáng)制性；另一方面，在當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系多元化的情況下，還要尊重當(dāng)事人在法律允許范圍內(nèi)的意思自治。

    2、夫妻財(cái)產(chǎn)制的制度設(shè)計(jì)必須同我國(guó)的物權(quán)立法相統(tǒng)一。有關(guān)夫妻財(cái)產(chǎn)制的規(guī)定，離不開民法中物權(quán)法的基本規(guī)則。我國(guó)物權(quán)法正在起草擬定之中，如果將來(lái)公布的物權(quán)法與婚姻法規(guī)定的夫妻財(cái)產(chǎn)制有矛盾的話，將會(huì)造成我國(guó)民事立法的沖突，妨礙到法制的統(tǒng)一。

    3、堅(jiān)持男女平等原則與婚姻家庭觀念現(xiàn)代化的結(jié)合。在婚姻家庭領(lǐng)域中，我們一方面必須遵循男女平等原則，另一方面還要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步，用現(xiàn)代化的婚姻家庭觀念引導(dǎo)人們建立互愛、平等、和睦的婚姻家庭關(guān)系。在夫妻財(cái)產(chǎn)制方面，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)婚姻家庭成員從事創(chuàng)造性的勞動(dòng)，否定不勞而獲的觀念。同時(shí)，我們要承認(rèn)家務(wù)勞動(dòng)在夫妻財(cái)產(chǎn)價(jià)值構(gòu)成中的貢獻(xiàn)，這是與勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)代精神相配套的一個(gè)價(jià)值觀念。效率優(yōu)先、兼顧公平是現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下的一個(gè)定律，在我們的婚姻立法中也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出來(lái)。

    (二)完善對(duì)共同財(cái)產(chǎn)，專有財(cái)產(chǎn)的規(guī)定

    新婚姻法在第十七條、第十八條規(guī)定了在沒有約定情況下夫妻共同財(cái)產(chǎn)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的劃分；在第四十一條規(guī)定了離婚時(shí)有關(guān)債務(wù)的清償；還在第四十六條、第四十七條規(guī)定了過(guò)錯(cuò)責(zé)任。以上構(gòu)成了我國(guó)的婚姻關(guān)系中的法定財(cái)產(chǎn)制。與舊的婚姻法相比，新的規(guī)定更為具體，例如，第十八條明確列舉了歸夫妻一方所有的財(cái)產(chǎn)。但原有的一些問(wèn)題在新的法律中并沒有得到解決，有的甚至變得更加復(fù)雜。

     1、分居期間的財(cái)產(chǎn)歸屬

     “夫妻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)是夫妻共同財(cái)產(chǎn)”，這是我國(guó)婚姻法的一項(xiàng)原則。依照這一原則，因?yàn)榉志悠陂g夫妻關(guān)系依舊存在，其間所得的財(cái)產(chǎn)理應(yīng)為夫妻共同財(cái)產(chǎn)。（這是多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)，司法實(shí)踐中也是這樣做的）在新婚姻法中，法定財(cái)產(chǎn)制的這一原則并沒有改變，但在有關(guān)離婚的規(guī)定中，明確的增加了一條“因感情不和分居滿二年的”，調(diào)解無(wú)效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚。這樣一來(lái)，我們是否可以做如下理解：婚姻法將分居作為婚姻關(guān)系解除的“預(yù)備期”，是婚姻關(guān)系存續(xù)過(guò)程中的一個(gè)特殊階段，對(duì)于這個(gè)階段一方取得的財(cái)產(chǎn)也應(yīng)該特殊處理。這就使有關(guān)分居期間財(cái)產(chǎn)歸屬的問(wèn)題更為復(fù)雜。

     筆者認(rèn)為，婚姻關(guān)系應(yīng)該允許存在特殊階段，特殊階段的財(cái)產(chǎn)問(wèn)題應(yīng)該特殊處理。夫妻財(cái)產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)是夫妻身分關(guān)系。婚姻法確定法定財(cái)產(chǎn)制度本質(zhì)上是在雙方?jīng)]有約定的情況下，推定雙方基于夫妻的身分關(guān)系愿意對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行共同的管理、使用、收益、處分，并愿意對(duì)婚姻關(guān)系存續(xù)期間產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。而在分居、離婚訴訟進(jìn)行等特殊時(shí)期，夫妻雙方的身份關(guān)系處于極不穩(wěn)定的狀態(tài)，在這種時(shí)期內(nèi)仍然按照一般的原則推定雙方默認(rèn)財(cái)產(chǎn)權(quán)的混同，明顯違背了財(cái)產(chǎn)取得方的真正意愿，是不合適的。[9]如果我們承認(rèn)婚姻關(guān)系存在特殊階段，那么我們同樣應(yīng)該承認(rèn)，在特殊階段，夫妻之間的某些權(quán)利義務(wù)是中止的，這其中包括部分的身份權(quán)和部分的財(cái)產(chǎn)權(quán)。在這一問(wèn)題上，我們的立法可以借鑒國(guó)外法有關(guān)“分居制度”的規(guī)定。法國(guó)民法典就規(guī)定：“分居效力及于夫妻財(cái)產(chǎn)，因分居當(dāng)然成為分別財(cái)產(chǎn)，夫喪失妻的財(cái)產(chǎn)管理權(quán)。”實(shí)行分居制度意味著夫妻一旦分居，夫妻財(cái)產(chǎn)即采用分別財(cái)產(chǎn)制。即在分居的期間，夫妻各自所得的財(cái)產(chǎn)歸各自所有。

    2、無(wú)形財(cái)產(chǎn)的問(wèn)題

     無(wú)形財(cái)產(chǎn)是指以權(quán)利形式存在的財(cái)產(chǎn)利益，主要是知識(shí)產(chǎn)權(quán)。隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高，無(wú)形財(cái)產(chǎn)進(jìn)入家庭，在家庭財(cái)產(chǎn)中所占的份額也越來(lái)越大，有關(guān)無(wú)形財(cái)產(chǎn)的爭(zhēng)議也越來(lái)越多。新婚姻法在第十七條（三）中規(guī)定：夫妻關(guān)系存續(xù)期間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益歸夫妻共同所有。這主要解決的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)部分的問(wèn)題。而知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的人身權(quán)部分，因其基于智力成果創(chuàng)造人的特定身份，與智力成果創(chuàng)造人人身不可分離，爭(zhēng)議也不大。目前，主要問(wèn)題集中在“知識(shí)產(chǎn)權(quán)還未曾實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益”，即所謂的財(cái)產(chǎn)期待權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益是需要一定時(shí)間的，并且利益能否實(shí)現(xiàn)還要受到諸多因素的影響，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。一項(xiàng)專利，一個(gè)商標(biāo)，一本書稿，一幅畫，將來(lái)可能價(jià)值巨大，也可能一文不值。 創(chuàng)造者或許愿意實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟(jì)利益，但也有可能他根本就不想讓自己的研究成果進(jìn)入流通領(lǐng)域。這樣，無(wú)形財(cái)產(chǎn)是否有期待利益，這種期待利益到底有多大，就缺少衡量的標(biāo)準(zhǔn)。正常情況下，婚姻關(guān)系存續(xù)期間，夫妻一方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的取得，離不開另一方的支持，進(jìn)行研究的投入往往包含了大量的夫妻共同財(cái)產(chǎn)。從某種意義上講，一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的取得是夫妻雙方共同努力的結(jié)果。如果僅僅規(guī)定既得知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益為夫妻共同財(cái)產(chǎn)，而對(duì)期待利益沒有一個(gè)明確合理的說(shuō)法，對(duì)當(dāng)事人中的一方是不公平的。[10]在這個(gè)問(wèn)題上，各國(guó)婚姻法都給了法官較大的自由裁量權(quán)。由于無(wú)形財(cái)產(chǎn)的特殊性，我國(guó)在修改婚姻法的過(guò)程中也沒有涉及這個(gè)問(wèn)題。在今后的司法解釋中應(yīng)該會(huì)有相關(guān)規(guī)定出臺(tái)。

    3、有關(guān)“過(guò)錯(cuò)責(zé)任”

     新婚姻法中增加了關(guān)于“過(guò)錯(cuò)責(zé)任”的規(guī)定。“有下列情形之一，導(dǎo)致離婚的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方有權(quán)請(qǐng)求損害賠償：(1) 重婚的；(2) 有配偶者與他人同居的；(3) 實(shí)施家庭暴力的；(4) 虐待、遺棄家庭成員的。”這是我國(guó)婚姻法的一大突破，旨在懲罰婚姻關(guān)系中的過(guò)錯(cuò)方，保護(hù)弱者的合法利益。出發(fā)點(diǎn)是好的，但還在可操作性上存在一定缺陷，下面介紹兩宗具有代表性的離婚訴訟案件，一宗是劉某訴王某離婚訴訟案，該案中，王某長(zhǎng)期對(duì)劉某實(shí)施家庭暴力，給劉某造成了嚴(yán)重的精神傷害，王某在請(qǐng)求損害賠償時(shí)要求了精神損害賠償，而法院認(rèn)為對(duì)于損害賠償請(qǐng)求權(quán)的范圍是否包括精神損害賠償新婚姻法尚無(wú)明確規(guī)定；另一宗是佟某訴曲某離婚訴訟案，佟某追加了明知曲某已結(jié)婚而與其重婚的方某為共同侵權(quán)人，要求其共同承擔(dān)賠償責(zé)任，此案涉及第三者是否能作為共同侵權(quán)人等比較尖銳的問(wèn)題。（上述兩則案例引自于《婚姻家庭繼承法案例——百姓法律通叢書》.）畢竟，“過(guò)錯(cuò)責(zé)任”的規(guī)定是我們的一次嘗試，有關(guān)這一規(guī)定的利弊還要由實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，這項(xiàng)制度也還是需要不斷完善的。

    4、有關(guān)期待利益問(wèn)題

    遼寧省大連市司法實(shí)踐中出現(xiàn)了這樣一個(gè)案件：2002年2月，于某（女，帶有一子）與楊某（男）登記結(jié)婚，結(jié)婚三個(gè)月后，于某經(jīng)楊某同意使用楊某婚前個(gè)人財(cái)產(chǎn)15萬(wàn)元購(gòu)買了一投資性保險(xiǎn)，受益人為其子，該保險(xiǎn)協(xié)議約定，15年后，投保人可全額取回15萬(wàn)元保險(xiǎn)金，另外保險(xiǎn)公司每年向受益人支付1萬(wàn)元，該保險(xiǎn)協(xié)議為不可撤銷協(xié)議。結(jié)婚一年后，于某向法院起訴離婚，于某與楊某在分配上述財(cái)產(chǎn)時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議。法院在處理該案時(shí)，認(rèn)為無(wú)明確法律依據(jù)可以遵循。（該案例為大連市甘井子區(qū)人民法院受理的民事案件，曾被大連海事大學(xué)法學(xué)院翟云嶺教授多次引用。）該案爭(zhēng)議財(cái)產(chǎn)分為15年后可以取回的保險(xiǎn)費(fèi)用15萬(wàn)元以及因此產(chǎn)生的保險(xiǎn)收益每年一萬(wàn)元兩部分，都屬于期待財(cái)產(chǎn)利益，應(yīng)如何處理，修改的婚姻法沒有涉及這個(gè)問(wèn)題，在今后的司法解釋中應(yīng)有相關(guān)規(guī)定予以明確。

    （三）其它相關(guān)立法建議

    由于《婚姻法》剛修改不久，再行對(duì)其修改的可能性已經(jīng)不大，但卻可通過(guò)與之不相沖突的婚姻法實(shí)施細(xì)則或在以后民法典親屬篇的制訂中加以完善，就夫妻財(cái)產(chǎn)制度方面，具體說(shuō)來(lái)可以作以下幾方面的完善：

    1、法律中明確規(guī)定：夫妻財(cái)產(chǎn)約定不明或未加約定的，推定為共同共有。這樣規(guī)定可以明確夫妻雙方新增的但尚未約定權(quán)利歸屬財(cái)產(chǎn)的權(quán)利歸屬，有利于減少雙方因此發(fā)生的爭(zhēng)議。

    2、夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議應(yīng)遵守誠(chéng)信原則、公平原則、合法原則、不違背公序良俗等民法基本原則。即使是制訂民法典，仍然應(yīng)當(dāng)對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議應(yīng)遵行上述原則作出特別規(guī)定，因?yàn)榉蚱挢?cái)產(chǎn)協(xié)議制度屬于民法中的一項(xiàng)特殊制度，無(wú)論從立法習(xí)慣還是守法意識(shí)方面講，這種規(guī)定都是必要的。

    3、規(guī)范夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議，規(guī)定登記公示程序，未經(jīng)公示程序不得對(duì)抗第三人。這樣規(guī)定可以避免夫妻通過(guò)財(cái)產(chǎn)協(xié)議制度來(lái)逃避債務(wù)，甚至可以避免當(dāng)事人利用現(xiàn)行《婚姻法》第三十九條規(guī)定規(guī)避對(duì)第三人所負(fù)債務(wù)。對(duì)于夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議的公示程序，可借鑒法國(guó)民法典的一些做法。

    4、建議增加財(cái)產(chǎn)協(xié)議變更程序，規(guī)定夫妻雙方對(duì)財(cái)產(chǎn)協(xié)議變更重新達(dá)成一致時(shí)，可以按法定的程序進(jìn)行變更。但同時(shí)，為了確保協(xié)議的公信力，應(yīng)當(dāng)對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議的變更次數(shù)和條件作出必要限制，這也是對(duì)夫妻的財(cái)產(chǎn)協(xié)議變更沖動(dòng)和輕率作出的必要規(guī)制。至于限制的方法，筆者認(rèn)為不能簡(jiǎn)單的規(guī)定變更的次數(shù)，而應(yīng)當(dāng)將變更條件和次數(shù)綜合考慮，針對(duì)夫妻制度的總體特點(diǎn)作出必要限制。

    5、增設(shè)夫妻關(guān)系存續(xù)期間財(cái)產(chǎn)分割制度，既為更好地體現(xiàn)民事權(quán)利主體之意愿，也為挽救更多的婚姻。

    6、法律應(yīng)明確規(guī)定：破壞他人婚姻（即通常所稱的“第三者”），情節(jié)嚴(yán)重的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可以將其列為共同侵權(quán)人，要求賠償。這樣既可以加大對(duì)破壞他人家庭幸福不以為然者的約束力度，也可以適當(dāng)減輕無(wú)過(guò)錯(cuò)方的精神痛苦。筆者認(rèn)為，在離婚損害賠償中，第三者可以被列為賠償請(qǐng)求的對(duì)象。如果第三者明知婚姻一方有配偶，仍故意或放任自己的感情，與婚姻一方同居、結(jié)婚，以至婚姻方離婚，那么，第三者就具備了所有離婚賠償?shù)臈l件，應(yīng)該對(duì)婚姻的另一方作出賠償。但在離婚損害賠償中，配偶一方的故意往往是明顯的，應(yīng)該注意的是第三者的主觀故意和過(guò)失，若第三者不知道婚姻一方已有婚姻事實(shí)，她（他）自己本身也處于蒙蔽、受害地位，那么就不存在主觀上的過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  

    獨(dú)立見解：

    由于夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議是夫妻雙方意思一致達(dá)成的結(jié)果，是其意思自治的反映，那么，當(dāng)事人當(dāng)然有權(quán)利對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議進(jìn)行變更。遺憾的是，我國(guó)婚姻法對(duì)此卻沒有作出相應(yīng)的規(guī)定。因此建議增加財(cái)產(chǎn)協(xié)議變更程序，規(guī)定夫妻雙方對(duì)財(cái)產(chǎn)協(xié)議變更重新達(dá)成一致時(shí)，可以按法定的程序進(jìn)行變更。但同時(shí)，為了確保協(xié)議的公信力，應(yīng)當(dāng)對(duì)夫妻財(cái)產(chǎn)協(xié)議的變更次數(shù)和條件作出必要限制，這也是對(duì)夫妻的財(cái)產(chǎn)協(xié)議變更沖動(dòng)和輕率作出的必要規(guī)制。

    法律應(yīng)明確規(guī)定：破壞他人婚姻（即通常所稱的“第三者”），情節(jié)嚴(yán)重的，無(wú)過(guò)錯(cuò)方可以將其列為共同侵權(quán)人，要求賠償。這樣既可以加大對(duì)破壞他人家庭幸福不以為然者的約束力度和懲戒力度，也可以適當(dāng)減輕無(wú)過(guò)錯(cuò)方的精神痛苦。

   

    結(jié) 語(yǔ)

    新婚姻法對(duì)我國(guó)夫妻財(cái)產(chǎn)制度進(jìn)行了一定程度上的完善，原有的規(guī)定變得更加具體，同時(shí)還做出了很多新的規(guī)定，這些新規(guī)定對(duì)社會(huì)上普遍爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題做出了較為明確合理的回答，順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要。但是，不可否認(rèn)，新的婚姻法依舊存在規(guī)定過(guò)于抽象、寬泛的老問(wèn)題，想用幾條規(guī)定就涵蓋夫妻財(cái)產(chǎn)制度的所有方面是不現(xiàn)實(shí)的。我們?cè)诹⒎〞r(shí)經(jīng)常有意的回避某些尖銳矛盾，把一些難度較大的規(guī)定留給司法機(jī)關(guān)去解釋，這或許才是更值得我們反思的問(wèn)題。

    致謝

    在撰寫這篇畢業(yè)論文的過(guò)程中，我有幸得到了法學(xué)院老師的大力支持和幫助。各位老師在百忙之中不辭辛勞，多次為論文的修改提出寶貴意見。各位老師學(xué)識(shí)之淵博、治學(xué)之嚴(yán)謹(jǐn)，堪稱為學(xué)之楷模；其人格之高潔、待人之寬厚，更可謂為人之典范。老師的言傳身教，使我感悟甚多。高山仰止，景行行止，雖不能致，心向往之。

    感謝老師您的精心培養(yǎng)和耐心指導(dǎo)。

  

      參 考 文 獻(xiàn)

[1]馬憶南.婚姻法修改中幾個(gè)爭(zhēng)議問(wèn)題的探討[j]中國(guó)法學(xué)2001（1）

[2] 李明舜《民法典的制定與結(jié)婚、夫妻法律制度的完善》，《民商法學(xué)》2003年第1期。

[3]陶毅.新編婚姻家庭繼承家庭法[m] 高等教育出版社2002.7

[4]龍陳.試論我國(guó)現(xiàn)行夫妻財(cái)產(chǎn)制度法學(xué)論壇[m]2004.7

[5] （德）迪特爾•梅迪庫(kù)斯著，邵建東譯《德國(guó)民法總論》，法律出版社2000年11月第一版第710頁(yè)。

[6]蔣月.夫妻財(cái)產(chǎn)制分民事交晚安全若干問(wèn)題[j] 法學(xué)2002

[7]王利明.婚姻法修改中的若干問(wèn)題[j]法學(xué)2001.5

[8]金天星. 中國(guó)當(dāng)代婚姻法學(xué)[m]湖南師范大學(xué)出版社1992.145