時間：2022-04-26 06:10:27
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學校圖書館工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
書是人類文明的結晶，是青少年成長的營養品，讀書在一個人的成長中起著重要的作用。有鑒于此，我校著眼于學生的終身發展，克服種種困難，為營造真正意義上的“書香校園”，塑造“書香師生”而不斷努力著。在過去的一學年里，盡管經費困難，學校仍加強了圖書館的基本建設：安排圖書管理員參加業務培訓，注重其素質的提高；用于藏書建設的資金增加了，配置各類型圖書、閱覽資料等硬件設施，環境布置幽雅舒適……如今的“牛牛圖書館”，已成為涑小校園里最吸引人的場所，知識容量最大的課堂。“讓師生走進校園，感受書香潛移默化的感染與熏陶”，此校園環境建設目標初步達成，學校的每一幢樓、每一面墻、每一片園、每一間房都散發出文化的氣息，“小小藏書家”、“校園小明星”、“書香教師”、“書香學生”相繼涌現，寬松愉悅、健康和諧的發展空間使人心情激蕩，感受到一種魅力和詩意。
為了使充滿活力的老師和同學們進一步多讀書、讀好書，不斷長善救失，逐步邁進燦爛的書香人生，本學期制定工作計劃如下：
二、工作目標：
1、添購新書，調整藏書結構，使藏書在品種和數量上日趨合理。
2、通過電視臺節目、宣傳櫥窗、講座及豐富多彩的讀書活動，更好地創設濃郁的讀書氛圍，促使老師、同學，甚至家長形成多讀書、讀好書、愛護書、多藏書的意識和習慣。
3、改進圖書館開放和借閱制度，進一步提高圖書的利用率，充分發揮圖書館的教輔功能和服務效能。
三、工作措施
1、 調整藏書結構，爭取為我們的教師和學生在學習每一門課程時，提供一連串的參考書目。
只有“尊重并滿足學生學習的需求”，“牛牛圖書館”為學生的學習服務的效能才能真正地發揮出來。首先，從采購圖書起，就要圍繞對學生進行思想政治教育及學校教學的需要。在學生讀物方面，加緊對豐富課余生活、拓展學科知識、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書；其次是配合學校有關活動，熟悉各學科教學發展和變化，結合書刊發行選擇新書，使之既與學校教育教學內容相銜接，又是它們內容的延伸和輻射，然后是教師進行繼續教育深造的學科專著。而古今中外的文學名著、文史地、科技方向的普及讀物，是師生均喜愛的。我們要挖掘現有藏書的潛力，采取師生共享的辦法，以緩解學生書少和購書經費不足的矛盾。
總之，學校的教育對象是學生，人數最多的讀者也是學生，所以購書要堅持學生為主、師生兼顧的原則，使學校圖書館的藏書在品種和數量上日趨合理。
2、 全方位的借閱方式。
圖書館的借閱方式越方便，讀者越多，圖書和圖書館發揮的作用也就越大。反之則死氣沉沉，形同虛設，談何發揮作用和參與教育教學？因此，從這學期起，我們的“牛牛圖書館”將由集體借閱、半開架節約過渡到全開架借閱，讓館藏圖書直接與學生見面。借閱方式又向更高層次發展，做到借閱合一，即在圖書館里布置書庫區和閱覽區，功能既有不同，二者又相合一。學生讀者可以空手進圖書館，可以還了書進去，也可以自帶學習資料進。在這個空間里，可以借書，可以找了書在一旁閱讀不借走，也可以找了資料自主學習。這樣就方便了學生，提高了館藏文獻的利用率，真正體現了以讀者為本，以學生為本的辦館思想。
3、 見縫插針的開放時間。
學生每天的在校時間是固定的，他們的課務較滿，自由活動時間也不多，有時就連下課的十分鐘也得用于完成上節課遺留下來的課堂作業，去圖書館自由借閱圖書的權益就難得到保障。在這種大環境下，“牛牛圖書館”只有充分利用中午、課間、第六節課下課至放學前的時間，“見縫插針”，在“夾縫中求發展”。
4、 制度化的學生管理員隊伍。
現任“牛牛圖書館”教師管理員除了圖書的采編及教學工作外，還要對近八百位師生借閱，如果沒有一支學生圖書管理員隊伍當助手，單憑一個人，對學生大流量借閱的開放是不能持之以恒的。自本學期起，對學生管理員需經過選拔、培訓，相對固定，形成制度，輪流值日，對這支隊伍要給予鼓勵、指導和幫助，同時在學校及圖書館開展的各項讀書活動中，要以他們為主力軍，這既能促使這些學生更加熱愛圖書館工作，又形成了圖書館的特色。共2頁,當前第1頁1
5、 形式多樣的圖書宣傳輔導。
首先以黑板報、電視臺、櫥窗的形式向師生進行圖書宣傳和推薦圖書。其次是組織專題講座、討論會、故事會、演講比賽和征文活動乃至與新華書店、廠礦合作，以使活動從人力和資金上得到支持和保證。在開展這些活動前，圖書館先做好資料配備，活動中配合做好組織宣傳工作，事后盡量整理成館藏文獻及學生征文精品集，或橫向交流，或投諸報刊。這既擴大了活動的影響，顯現圖書館的功效，又團結了一大批讀書積極分子。
6、 掌握讀者心理，提供優質服務。
我們的學生從七歲到十二歲，正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發展。這個年齡段的男生往往愛看歷史、軍事、科技、科幻科普讀書及故事書。女生愛看童話、散文、民間故事、兒童小說、中短篇小說。（當然，這范圍也不是孤立的，有時也相互滲透。）孩子們不滿足于課堂上所學知識，急切需要到圖書館尋找自己喜愛的圖書，而且，他們對書不會“饑不擇食”，什么都喜歡，開始挑剔圖書館藏書品種，追求新的品位，因此，為學生讀者的服務不能停留在以前一般的圖書借還上，要尊重他們，盡可能開放借閱，對重點學生甚至可以開展預約登記、特殊借閱、重點輔導等服務。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長者、知心朋友、公仆的角色。
此外，我們的老師擔負著比較繁重的教學任務，平時，大多是結合教學工作借閱一些參考資料，因此，圖書館要在教師繼續教育方面做一些實事，如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書，以幫助廣大教師在新形勢下，以新的思維方式和教學手段去培養新一代的學生。
對教師，還應及時提供教學及各項活動的資料，利用圖書館的館舍條件為他們開課等提供方便。在圖書館組織的活動中，要主動誠懇地邀請有關學科老師協作，尊重并發揮他的專業特長。這樣既有利于加強他們與圖書館的合作，又促使圖書館開展的活動獲得更廣泛的支持，取得更豐碩的成果。
四、工作安排
九月份 組建“圖書館管理策劃部”，明確職責
添購新書，調整藏書結構
各班擴建“牛牛圖書角”
“迎國慶”讀書演講賽
十月份 制作一期“雛鷹電視臺”節目
邀請文聯作家來校舉行座談會
新華書店來校舉辦售書活動
十一月份 以“讀書”為主題的手抄小報展評
家校聯誼——“親子讀書”活動
第二屆“牛牛讀書節”的宣傳、發動
十二月份 第二屆“牛牛讀書節”系列活動
“書香教室”、“書香家庭”評選準備
學校圖書館 利用率 圖書資源
中小學圖書館的職責和任務主要是充分發揮圖書資源的效率，為教師和學生的教與學服務，圖書館的藏書利用，是圖書館工作的出發點和歸宿，藏書的利用情況是圖書館工作的直接成果和表現形式。那么如何才能提高圖書館圖書利用率呢？
一、營造濃郁的書香校園文化
我校在實施“書香校園”建設的過程中，非常重視與環境教育、德育活動、校園文化建設相結合。學校依山傍水，新穎別致的教學樓，通透式的圍欄，近百米的風雨長廊，錯落有致的整體綠化，校園內綠樹紅花，垂柳輕拂，花香四溢的優雅環境組成了一道亮麗的風景線，這充滿生機的校園成了孩子們學習、生活、成長的樂園。在校園文化建設中有大廳文化，辦公室文化，走廊文化，教室文化，長廊文化。例如：長廊文化中內容豐富，有學校的歷史、校風、學風、教風、學生守則、學生日常行為規范、古詩、三字經、畫展、電腦小報、手工制作、書法展等內容，讓人一進長廊就能感受到一股濃濃的書香味。再如走廊文化：走上樓梯，就可看到雪白的墻壁上張貼著學生禮儀，校園三字歌，師生作品（書法、書畫）。從這些校園文化中體現著我們學校的辦學理念和學生的勞動成果，使學生在校園里處處感受到學校的書香氣息。此外，學校積極開展文學節、科技節、藝術節和“讀書好”宣傳發動活動，激發學生的讀書興趣，鼓勵學生讀好書，好讀書，和好書交朋友，建設營造濃郁的書香校園文化。
二、把好采購關，提高購書質量
學校圖書館是學生的第二課堂，是學生獲取知識，開闊視野，陶冶情操的場所，也是學校教育教學進行科研的重要場所。圖書館的藏書，作為讀者的精神食糧，它的質量好壞直接影響著讀者。因此，我們在選購圖書的時候，一定要把好質量關。做到采購圖書既要有可行性和選擇性，又要有針對性和實用性。在選擇好一定數量的教學參考書及與學生有關的復習資料的同時，針對學生的生理和心理特點、價值趨向、行為方面發生的變化，我們還為學生提供一些政治性、思想性、科學性強的課外讀物以及一些有利于學生身心建康發展的文學名著。另外，我們還對那些版本老化、內容過時、破損嚴重的文獻予以剔除并做及時補充，使藏書保持最優化狀態，從而為提高學生的素質教育提供了一定數量和質量的藏書。同時我們還和任課教師保持聯系，了解他們的需求。建立集中購買和零散購買相結合的方式。就是利用我校教師外出學習、考察、參觀、聽課的機會，將那些具有前瞻性、理論性強的教育教學方面的書籍先行購買，回校后再上報有關領導。
三、縮短加工時間，提高圖書的流通速度
新書到館后，要使其盡快地進行流通，與讀者見面，這就要求盡可能地縮短加工時間。我校自2008年始引進了當時比較先進的圖書管理系統，較早地實現了圖書館的計算機自動化管理。由微機著錄代替了手工操作，這就大大縮短了圖書編目的過程。在加工的時候，我們實行一條龍作業的方式。由一人拆包驗收、給出分類號，一人蓋館藏章、打印登錄號，一人貼白標、色標、磁條、條形碼，專門有一人負責編目。如此各負其責，流水作業，大大加快了新書上架的速度。另外，我們還一改以往的做法，將大批的圖書著錄改為分散著錄。具體做法就是將需要著錄的圖書，化整為零，即以三十種書為一批，先著錄，并流通。然后再接著著錄另一批圖書……一邊加工新書，一邊總有可上架的新書，大大縮短了圖書加工時間。
四、規范圖書管理，提高服務質量
以樹立“以人為本”的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書館的工作規律，根據上級領導的精神和學校具體工作，對圖書室的工作制訂工作計劃，建立各種規章制度，制度上墻，對圖書室、閱覽室經常打掃，保持室內整潔，整齊，給讀者一個寧靜，舒適的讀書環境。積極配合學校各項活動做好服務工作。對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。定期對各班兩名小圖書管理員進行借書常規培訓，期末進行優秀圖書管理員評選，提高他們的積極性。對損壞圖書，丟失圖書的情況制定相關的制度。科學地管理好圖書室的借閱工作，增加圖書的流通量，提高圖書的使用率。每學期平均每人借書5本，進一步充實各種類型的閱覽資料，為教師教學工作及時提供相關的教學資料，為師生提供優質的服務。管好用好圖書資料，為教育教學服務。對新購的各種類型的書刊資料，按《中國圖書分類法》的方法進行分類編目與管理。及時做好登記工作，有圖書借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽、刊物、器材、資料、安全等管理制度。教育學生保護圖書，愛護圖書。學校圖書館的各種優秀讀物，可對學生發揮潛移默化的教育作用。可豐富課程資源，配合新課標，輔助教學。幫助教師更好地完成教學任務，從而提高教師的教學水平和教學質量。知識的獲得是學生學習主體的自由選擇、自主探究，獨立思考，合作交流等方面的學習。自主探究是圖書館學習的優勢。能培養學生良好的讀書習慣，培養創新精神，促進教師專業成長。
五、建立獎勵機制，激發學生的閱讀熱情
學校圖書館可以表彰和獎勵那些熱心圖書館工作，熱愛讀書并且借閱量很高的同學，通過開展評選“十佳讀者”、“熱心讀者”的活動，每年評選出十位借閱量最高的同學予以表彰，在圖書館墻上張貼他們的照片，事跡介紹，這無益于他們的讀書熱情會更加空前高漲，并且使每一個走進圖書館的讀者學有榜樣。另外，還可以采取積分制的方法，就是累計借閱量，達到一定標準時，由原來的一證一書上升為一證二書，依次類推，鼓勵同學們多讀書。
圖書館以人為本，以書育人，努力營造“多讀書、讀好書”、“人人走進圖書館”群體讀書氛圍，有助于激發學生的到館熱情，形成良好的讀書氛圍，更好地利用圖書館資源，促進圖書流通率的提高。
參考文獻：
［1］李小青.淺談高校圖書館管理創新.四川工程職業技術學院學報.
【關鍵詞】圖書利用率現狀綜合素質互動
蘇霍姆林斯基說過，一所學校可以什么也沒有，但只要有圖書館，就可以稱之為學校。圖書館是學校的一個重要組成部分，是學校實施素質教育的重要陣地，是學生課外閱讀的主要場所，是一座知識的殿堂。新課程改革賦予了學校圖書館更多的職能。中小學圖書館應轉變落后陳舊的觀念和工作方式（如"守攤式"），創新服務理念，樹立"學生至上"的服務思想，形成"以人為本、人文關懷"的教育服務理念，多元化、多方位、多層次地開展學校圖書館工作。
一、當前初中圖書館利用現狀
很多地方受應試教育的影響，學校對圖書館不重視，投入低，設備舊，藏書更新慢、結構不合理，老師不充分利用，學生也不感興趣。理念和服務方式落伍，還停留在借還與圖書保管。但隨著國家教育部門示范性中小學評比工作的開展，圖書館成為了一個必需的硬件設施，而且在藏書量、館舍面積等方面都有相應的指標。各地區按照教育部門統一裝備，大量資金注入圖書館，內部裝備齊全，建立和完善了圖書管理系統；建立合理健全的藏書體系。這一切使圖書管理工作規范化，系統化，程序化，提高信息處理的速度和準確性，能夠及時、準確、有效的查詢和修改圖書情況。
二、提高圖書管理員的綜合素質
新時期的圖書館員再也不能是那種傳統、單純的"服務員"、"保管員"，而是以"方法指導員"、"信息采集員"、"參考咨詢員"、"網絡導航員"的角色面對師生。
（1）對新生進行教育：圖書館概況和圖書館用途教育；圖書館學知識教育；借還的制度學習。
（2）具備與圖書館管理相應的現代技術知識。現代計算機、復印、錄像、照相技術、視聽設備和視聽資料的使用及保護技術；信息的搜集、提取、存貯、檢索能力，更好地開發圖書館信息資源，開展信息服務，對圖書館信息資源進行有效管理；文獻信息資源的開發、利用和管理；圖書館的資料、信息的采分編、網頁制作、網絡維護等。這要求圖書管理員在平常的工作和業余時間里，除了相應的培訓之外還要自覺加強業務學習，不斷鉆研，勇于探索，提高自己的綜合素質，力求圖書館管理跟上課改的步伐，使師生充分享受現代信息技術帶來的便利，使管理育人、服務育人的思想在圖書館得到充分體現。
此外圖書管理員還有具備默默無聞、任勞任怨、甘為人梯的精神的奉獻精神。
三、與各學科教師互動提高圖書館利用率
要想提高學校圖書的利用率，學科教師的引導與互動是關鍵。為此我們學校圖書管理員與各科教研組長相配合，設計一系列的活動，將這些活動納入各教研組和圖書館工作計劃中，取得意想不到的效果。如語文學科要求學生課外閱讀總量應在400萬字以上。除了課堂教學之外課外閱讀是必不可少的。為此我們和語文組一起設計了同讀一本書、好書推薦、讀書征文，演講比賽，讀書主題班會等活動有力地推動了我校"書香校園"的創建。與思想品德老師進行"時事沙龍"；與英語教研組合作開設學校英語角，這些活動都有力地提高圖書使用效率，推進各教研組工作的開展。
不少學生對自已的學習方法、技能和成績不滿意，他們滿懷渴望地跑到圖書館，一心想改進自己的學習方法和技能。然而筆者與他們接觸、交談卻發現，由于青春期的到來，學生生理、心理發生了一系列微妙的變化，波及到學習，并不是單純的學習問題。為此我就建議心理咨詢室"對癥下藥"，開展心理健康咨詢指導和專題講座，幫助他們從心理沖突的困境中擺脫出來，不斷完善并發展自我。
工具書室、教師資料室都應向學生開放；給學生提供或推薦相關的雜志，如不擅長交際的可閱讀《交際與口才》，不能很好控制自己情緒的推薦《如何掌控你的情緒》、《心理與健康》等，以滿足不同學生的個性需求。只有當學生提高了能力、優化了心理品質、受到成功的鼓勵時，我們的圖書館才真正進入了教育環節，圖書才能發揮最大效能。
四、充分調動學生參與圖書管理與互動
培養中學生參與圖書館工作，既是學生社會實踐又是對中學生進行素質教育的方式之一。聯合國教科文組織頒發的《中小學圖書館宣言》指出：圖書館應"引導學生養成終身利用圖書館的習慣，給學生以基本技能的教育，使之具有廣泛的使用資源和服務的能力"。學生參與的工作可有：閱覽室的管理、圖書的借與還；圖書上架及倒架工作；與圖書館相關問卷調查；學生閱讀興趣的調查等。學生在這些工作中學會了待人接物、圖書分類的初步知識、圖書排架方法，培養了一絲不茍、為他人服務的思想。
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）03B-0031-02
在新課程改革背景下，我國基礎教育資源將被重新整合和定位，中學圖書館是學校教育資源的一部分，其功效也將再次被重新認識。《基礎教育課程改革綱要（試行）》（以下簡稱《綱要》）明確指出，圖書館是重要的課程資源。新課程改革把學校圖書館納入課程體系，是對圖書館在教育教學中的作用和地位認識上的一次突破。隨著高中新課程改革的全面展開，中學圖書館工作必須實現革新，以適應新課改的實際需要。中學圖書館要以《綱要》為工作指針，更新觀念，樹立圖書館是重要課程資源的思想，加大力度改善館藏結構，進一步提高管理人員的綜合素質，切實有效地為新課程改革提供優質服務。
一、學習領會《綱要》精髓，以《綱要》為工作指針
《綱要》是學校實施新課改工作的指南，理所當然也是學校圖書館工作的重要指針，圖書館工作人員應認真學習、充分領會《綱要》的精髓，以《綱要》為工作指針。
新課程改革的目的是培養學生的創新思維能力和科學探究能力，強調學生在學習中充分發揮主體作用，倡導自主探究合作學習，從中獲取終身學習必備的基礎知識與基本技能，形成正確的人生觀、價值觀。在這過程中，注重培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及合作和交流的能力。新課程改革關注學生的全面發展，突出學生個體差異，尊重學生的人格，從多方面對學生素質進行綜合考查與評價，實現由單一評價向多元評價的轉換。
根據《綱要》精神，中學圖書館應該讓學生成為圖書館的主人，自主選擇書籍、鼓勵學生進行研究性閱讀；應該把學生在圖書館借書、閱讀、研究、寫作的數量和質量，以及利用圖書館主動學習的能力，作為必要素質加以考查和評價。
二、轉變觀念，為新課改提供優質服務
《綱要》要求：圖書館是新課程改革重要課程資源中心，是學生自主學習、探究學習的重要場所，是促進學生創新意識和實踐能力的發展空間。圖書館是知識寶庫、文化殿堂和信息中心，是課堂的延伸和拓展。在新課程改革背景下，圖書館工作人員要更新觀念，在認識上實現圖書館管理者的角色轉換，圖書館管理者既是服務者，也是課程資源的開發者、利用者，要充分發揮圖書資源的優勢，為新課改提供優質服務。
至于具體的做法，可以在每年新生入學時，由圖書館與學校教務處配合，帶領學生參觀圖書館，向學生介紹圖書館的概況、規模、特點、規章制度，引導學生充分利用學校圖書館資源完善自己的知識體系；可以根據不同年級、不同學生的特點，有針對性地提供不同的閱讀書目；可以組織學生進行專題培訓，具體幫助學生了解圖書館的分類、編目、索書號的組成以及圖書排架，了解工具書的特點、適用范圍、查找方法和各種信息的傳遞渠道，讓學生掌握利用圖書館的科學方法，培養他們的自學能力和研究能力。
三、加強館藏建設，滿足全體師生的需求
1.做好信息采集工作，建立合理的藏書結構
2003年教育部頒布的《中小學圖書館（室）規程（修訂）》第八條規定：圖書資料的配備應以學生需求為主，兼顧教師。圖書館的藏書，應當包括適合中小學生閱讀的各類圖書和報刊，供師生使用的工具書、教學參考書、教育教學研究理論書籍和應用型的專業書籍。從規定中不難看出，圖書館藏書結構要具有廣泛性、完整性、系統性和全面性。受應試教育的影響，傳統的中學圖書館均以教學輔導讀物為主體，輔以部分科普類圖書和文史類圖書，圖書館藏書結構單一化，內容涵蓋面十分狹窄，已不符合新課程改革的要求。隨著新課程改革的實施，圖書館要合理安排藏書結構，制定切合實際的采集工作計劃，如圖書館在資金緊缺的情況下，每年在采購圖書時，更多地考慮圖書的全面性、新穎性、實用性以及趣味性，以少復本、多品種為原則進行采購。閱覽室的報刊訂閱也要遵循多品種原則。除此之外，圖書館還可以多渠道籌集書刊，豐富館藏資源。如每年可以發動全校師生以及社會人士捐贈圖書，可以將教學積累的大量教育資源，如教師的優秀論文、課件、教案以及學生的優秀作文、科技制作等，進行加工整理，形成校本資源；可以利用先進的信息技術，在校園網上建立“數字圖書館”，彌補紙質圖書藏書量的不足，優化館藏結構。
2.做好開架借閱工作，提高館藏利用率
所謂開架借閱，就是圖書館允許讀者進入流通書庫并直接在書架上挑選圖書的借閱體制。新課改要求圖書館要向學生提供暢通的信息渠道，讓學生直接接觸文獻，廣泛瀏覽，自由挑選，獲取信息，利用信息。因此，學校圖書館必須重視書庫開架借閱，開架書庫應布局合理，做到整潔、清新、優雅，營造舒適、愉悅的閱讀環境；合理安排開放時間，既要符合學生的作息時間，又保證學生有足夠的時間進入圖書館閱讀。
為了方便學生更便捷地查找圖書資料，圖書館工作人員要對圖書進行標架，并及時整架。標架就是每一排書架用標示牌表明圖書分類號的起訖號及類目名稱。標架要做到簡潔、醒目、美觀，便于學生從標示上一目了然地了解藏書排列順序，并能迅速在書架上檢索、取還書刊。整架是排架工作的繼續，是一項經常性、反復性的排架工作。由于書架上的書刊經常處于流動狀態，讀者翻動次數頻繁，時間一久，容易順序顛倒、凌亂不齊，造成書刊嚴重破損和變形，不僅增加讀者查找的難度，而且容易形成某些因錯架而長期得不到正常利用的“死書”。因此，圖書館工作人員要及時整架，一是保證流通書庫正常開放，發揮藏書作用；二是及時發現問題，如發現書刊損傷、失效或復本過多，可以及時修補加固或清理剔除。圖書館可以廣泛征集近年來出版的能夠體現先進教育理念，具有新思路、新視角的教改理論以及有利于探究性學習的熱門書籍，并把這些書籍開架借閱，設立新書專柜和書架，便于教師和學生查找。
3.做好藏書剔除工作，促進館藏形成新的活力
藏書的剔除工作是圖書館文獻資源建設的重要內容。藏書質量的優劣直接影響新課改的實施。要確保館藏圖書的質量，就要及時更新圖書，多渠道采購好的圖書。“書是為了用的”，要制定切合實際的藏書剔舊計劃，一些時效性差、破損嚴重、利用率不高的圖書，除了支撐館藏圖書數字以外，幾乎沒有任何利用價值，應堅決予以剔除。
4.應用現代化信息技術，優化館藏結構
新課改的教學模式所涉及的知識領域廣泛、形式新穎，現有的圖書館館藏內容單一化，文獻信息涵蓋面狹窄，已不能滿足讀者的需求，師生迫切需要內容新穎全面、類型完整、形式多樣、來源廣泛的信息，這對圖書館工作建設提出了新的要求。李嵐清同志在視察國家圖書館時說：“未來圖書館的模式就是數字圖書館。數字圖書館將文獻資源數字化，通過網絡與全國連接，乃至與世界連接，這是方向。”圖書館要充分利用現代化信息技術，重視數字圖書信息和資源的開發和建設，以彌補紙質圖書藏書量的不足。
應重視電子閱覽室的建設。電子閱覽室指的是向讀者提供的文獻由印刷型轉成數字型，它利用Internet網絡技術、多媒體、現代通信等技術，將可利用的信息資源通過各個終端擴展到全球。近幾年來，電子閱覽室建設在我國發展很快，目前各中學圖書館已建立了圖書館局域網、校園網，有的已與外網鏈接。在當今信息快速發展的時代，學校圖書館可以與電教中心配合，利用先進的信息技術手段，把圖書館的電子閱覽室與學校的校園網連接，并在校園網上設立數字圖書館，同時建設文獻數據庫，將學校大型文藝活動、教學活動等相關資料電子化，形成具有特色的數字化資源，并實現資源共享。不管是教師，還是學生，只要把計算機與學校的校園網連接，即可查到自己想要的信息資料。由此，教師可以不斷拓寬和加深知識的廣度、深度，提高課堂教學水平；學生也可以不斷提高主動學習的興趣和能力，獲取豐富知識。
受傳統教育管理模式的影響，高校圖書館對圖書館員的學歷和業務能力要求不高，大部分高校圖書館成了解決引進人才配偶安置的一個地方，特別是地方高校，這種情況導致圖書館員整體水平偏低，有2／3學歷都是本科，碩士生寥寥無幾，館員所學專業與實際工作不對口，并且外語基礎差，計算機應用能力差，知識陳舊，不能有效地利用網絡，再加上很多圖書館員思想仍然停留在以前借書還書的舊模式中，滿足現狀，不思進取，服務意識淡薄，工作應付，缺乏創新意識；因為各種原因造成圖書館人員不具備專業化知識，無法起到參謀和導讀的作用，更談不上高質量的信息服務，因此要求圖書館員改變現狀，改變自己，不斷地接受繼續教育，不斷的優化自己。英國圖書館學家哈里森說：“即使是世界上第一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優勢，講究效率和擁有訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務。”可見，只有不斷地提升圖書館員的素質，才能造就一批多學科、高技能的高級人才。只有擁有一支高素質的圖書館員隊伍，才能提高文獻資料的利用率，才能更有效地為學校師生提供更優質的服務，發揮出圖書館更大的經濟效益和提高圖書館的重要地位。
2開展繼續教育的有效保障
2．1開展繼續教育需要完善的制度
美國是較早開展繼續教育的國家，美國政府非常重視，并通過立法途徑保障圖書館員接受繼續教育，做到有法可依。1956年通過的《圖書館服務法》（LibraryServicesAct，簡稱LSA）是美國全國圖書館法。我國在1995年頒布的《中華人民共和國教育法》中規定：“從業人員有依法接受職業培訓和繼續教育的權利和義務”。2002年修訂頒布的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》第30條也明確指出：“高等學校鼓勵圖書館專業人員同時掌握圖書館學和一門以上其他學科的知識，重視培養高層次的學科專家。鼓勵專業人員通過脫產或在職學習提高學歷層次和學術水平。高等學校圖書館應結合工作需要，有計劃地安排工作人員在職進修或培訓”。這些法規為保證繼續教育的順利進行提供了重要的法律依據，但在實際工作實施中，高校圖書館由于缺乏完善的制度，致使館員的繼續教育得不到有效的保證，所以高校圖書館要出臺制度規范繼續教育，只有完善的制度才是繼續教育順利進行的保障。
2．2開展繼續教育需要領導的重視和經費投入
繼續教育需要有一定的經費投入，圖書館負責人應該向上級領導呼吁，打報告，寫申請，爭取繼續教育經費，學校領導應該高度重視繼續教育，每年調撥專項經費用作繼續教育，確保這項工作的順利開展，學校領導還要高瞻遠矚，把館員的繼續教育作為館內的頭等大事來抓，列入工作計劃中，繼續教育才會得到有效實施，只有領導重視圖書館人力資源的培養，圖書館服務質量才能得以提升。
3繼續教育的內容
3．1加強職業道德素質的繼續教育
圖書館員要加強職業道德素質的繼續教育，培養對圖書館崇高事業的責任感，提升職業敬業精神，樹立全心全意為讀者服務的事業心，高校圖書館主要職責是服務于全校師生，服務于教學，服務性決定了圖書館員必須加強職業道德素養的繼續教育，文明服務和微笑服務是圖書館的永恒主題，溫馨的人文環境會深深吸引讀者群的到來，會提高圖書館資源的利用率。
3．2加強計算機和外語知識水平的繼續教育
隨著信息知識化時代的到來，計算機的大量普及，圖書采訪、圖書編目以及文獻檢索等各方面工作都要用計算機去完成，這就要求高校圖書館員學習掌握計算機方面的技術，才能適應現代圖書館工作的需要，繼續教育除了學習計算機知識還要學習外語知識，現代高校圖書館擁有越來越多的紙本外文文獻資料和豐富的外文數字資源，這就需要圖書館員具有一定的外語知識水平，熟悉外文文獻和掌握外文數據庫的基本內容和檢索方法，及時為讀者收集和傳遞各種外文信息。
4繼續教育的途徑
4．1學歷進修和館內培訓
學歷的進修有不脫離崗位，邊工作邊學習的方式，也有脫離崗位進行深造的學習方式，非圖書情報專業和學歷不夠的館員，可以利用業余時間學習，圖書情報專業的館員因學科服務的需要，提高學科專業水平，可以脫產學習，以繼續教育的形式獲取知識，提高業務水平能力。館內培訓是圖書館利用館內具有豐富經驗的館員對新館員或者能力較弱者進行的一種培訓方式，這是一種行之有效的教育途徑，它具有很強的實踐性，而且方法靈活，簡便易行。其形式多種多樣，如：自辦訓練班進行館內培訓，或者是崗位輪崗制度，方便經驗豐富的老館員對中、初級館員進行傳、幫、帶，還可以邀請知名的學者和專家來館內講座。
4．2參加館外學術研討活動和參觀考察
學生階段是人生讀書的黃金時光，為了激發同學們愛書的情感，鼓勵學生去多讀書，讀好書，從小培養他們的閱讀能力，讓每位同學都學會讀書，不斷擴展自己的知識視野，我們圖書館配合學校開展讀書讀報興趣小組活動，在引導學生多讀書、讀好書方面做出了一些積極嘗試。
首先，充分發揮圖書閱覽室的陣地作用，閱覽室書架上放滿各種書刊，滿足師生閱覽。書刊都按類整齊擺放，并在刊架上標貼刊名，便于師生正確歸架。其次，根據圖書館已有的三萬多冊圖書，有重點地向學生展示推薦閱讀書目，積極宣傳各種圖書，全年進行新書介紹六期，共介紹七十多種圖書。還在書庫內專門設置一處新書展覽和一排推薦閱讀書架，讓各種各樣的新書經常呈現在學生的面前，方便學生借閱，使學生們在每次借閱時一目了然，盡情挑選。這樣，圖書館吸引了每一位學生，也激發了學生們的閱讀興趣。有關的新書介紹，也向學校網站進行了閱讀推薦。
二、制訂計劃制度，進行知識講座。
學期初，制訂好工作計劃、圖書館管理制度，業務工作細則、工作人員分工細則等。統計好各班學生增減情況，辦理好新增的老師和學生的借書證，正常開展借閱工作。利用廣播向全校學生進行圖書館知識講座，讓學生了解圖書借閱制度、具體的借閱方法、各年級借閱時間安排等，并進行愛護圖書的教育。召開了三——六年級學生管理員會議，讓他們明確職責，了解圖書分類法以及圖書按序排架等知識。又下發了學生管理員職責、圖書分類表、各班借閱時間安排表等。重點要求學生管理員負責好圖書歸還的服務工作，在每次借書前，將班里同學們所還的書及時送到圖書館，并維持好班級借書的秩序。
三、規范流通管理，熱心為讀者服務。
我館不斷改進、完善館內的設施、環境布置等，進一步規范圖書網絡管理。充分利用學校圖書資源，做好借閱服務工作。我校圖書館實行全天開放，三——六年級學生按規定課余時間，有組織地進入圖書館書庫全開架借閱，根據書架上的大小架標，選擇所需的圖書。正常情況下，每位學生每周可輪到一次借閱，如果需要，還可適當多借。有時，老師或學生來查詢有關資料，我們及時答復，通過網絡檢索或翻閱雜志目錄等途徑，幫助查找相關的書刊資料，盡可能滿足大家的需求。為了方便教師查閱資料，還選取十多種教育教學雜志，將每期的雜志目錄復印后裝訂成冊，便于老師學習。如果發現新到刊物上有較實用的教研資料，也及時推薦或復印后傳遞給相關的老師。
根據低年級學生的認知特點及知識結構，推薦淺顯的注音讀物，也適當進行集體借閱。我們便推薦適量的注音連還畫冊，借給一二年級各班，作好登記，放入他們的班級閱覽角，供同學們課余閱讀，受到了師生和家長的歡迎。全校1千多名學生，人人都能讀到自己喜愛的圖書。
四、配合學校，開展競賽，提高學生的閱讀能力。
在學生大量閱讀的基礎上，開展了學生讀書筆記征文比賽,很好地展示了學生的閱讀成果，增進了同學之間的交流與了解。同學們通過廣泛的閱讀，在書海中盡情遨游，不斷地汲取知識，積累了豐富的詞匯，擴展了知識視野，明白了許多道理，掌握了一些閱讀方法，提高了閱讀、寫作能力。在學校有關老師的指導推薦下，本學期全校有20多名同學的習作在各級刊物上發表和獲獎。
各年級各班根據實際情況，開展了形式多樣的讀書活動，如手抄小報，朗誦會、故事會、知識競賽以及有關的隊活動等。我們圖書館也積極配合，盡力向師生提供各種書刊資料，使各項活動順利開展。
另外，為了確保圖書排架有序，符合規范。我們每天要對書庫內的書整理幾次，既要在學生還書后將書檢查、整理好按序上架，又要在學生借書后整理好書架。對于在流通中稍有破損、脫頁的書及時修補。整理裝訂好舊的雜志刊物，裝訂好的雜志也編目上架，正常流通。及時做好新到的圖書、雜志、音像等資料的驗收、登記工作，并上架流通。積極做好圖書館各室的清潔衛生工作和安全工作，每天下班前，細心檢查門窗的關鎖，關閉好電腦、飲水機、抽濕機等電器設備的電源。認真記載好圖書館日志。
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種比賽，辦事認真負責，注重團結合作，順利完成了各項任務。 “讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務理念，實現“服務第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選擇，把讀者的滿意作為第一追求”。
本學年度上學期，在電子閱覽室工作，準時開館閉館，做好學生上機登記統計、補辦借閱證的手續工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護工作，暑假期間協助工作人員為電子閱覽室新進電腦進行布線。下學期，我又到了圖書館流通部，負責日常的借還書工作，新書上架的宣傳工作、協助領導和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大，我努力學習有關知識，按照新人的標準要求自己，流通部的工作是凡庸復雜的，需要時刻面對學生，針對他們提出的問題進行解答，并能準確指出學生所需書目。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。” 親切溫暖的話語，會讓讀者產生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣，心態放平，語調放低，聲音盡量溫和，對讀者非常熱情。每個讀者借還書時，我們都要提醒“請用代書板。您借的書xx月xx日之前還，不要超期，不要在書上勾劃，您有x本書明天到期”。使讀者高興而來，滿意而去。
三、勤：
上學期在電子閱覽室工作感覺還有一點自己的私人空間，可以閱讀一些書籍，做一些自己想做的事情時間比較集中也好利用。感覺現在的時間好緊，每天都要面對學生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候，相應的也辛苦很多，有時侯想做一件事情學生一來就又忘記了。本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時上下班。
在領導和同事們的幫助鼓舞下，也取得了一點成績，本學年度我的繪畫作品《秋菊》獲我院舉辦的慶祝六十華誕教職工書法繪畫比賽二等獎;撰寫的論文《鄭州大學體育學院電子閱覽室建設現狀與前景預測》在《科技信息》XX年第八期正式發表。參與完成了省級課題《基于網絡的新型體育教學模式構建及學習績效評價》已結項。在今后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。
今年以來，在全體館員的共同努力下，在學校領導的全面支持、關心下，圖書館本著一切為讀者服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務、業務管理、讀書活動、提高人員素質入手，通過一年扎扎實實的努力，圓滿地完成了xx年的各項工作。
一、優化基礎服務
在這一年中，我館繼續把讀者至上，服務第一的服務宗旨貫穿到各項基礎服務工作之中。
1. 滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學校的發展，師資隊伍壯大，學生人數增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現每天連續11小時開放制度，電子閱覽室實現每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學生增加周末、節假日、寒暑假的開放服務。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2.完善排架，更新導引標識。為了使各項服務工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，我館還對全館書架進行了重新標識，設置各類圖書導引本133種，使圖書標引更加規范。
圖書館的基礎服務還包括教材分發、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務工作。
二、優化管理軟環境
在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。
1.遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館三年發展規劃》、《圖書館xx年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。
2.充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有三年，數據庫數據已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供課題研究資料檢索及復印、刻錄等服務，并堅持每月更新圖書館網頁，建立信息服務平臺，實現資料服務及信息的網絡化。
從傳統的借還服務到教育和信息導航的功能轉化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1. 開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育;組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓;參與學生圖書資源利用研究型課題研究;開設網絡資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。
2.開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區中小學文學社團刊物比賽，我校xxxx年5月號刊獲得區高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網上讀書活動，如《紀念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優秀組織獎。
3. 開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調查，了解學生閱讀需求，定期向學生推薦新書和優秀書。每月通過本館網頁、《圖書苑》小報及新書專架，向學生報道圖書館動態，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。
4. 開展教育情報服務。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務，為學校《城郊新建寄宿制高中“和諧發展“的教育資源優化的實踐研究》分課題及子課題提供有關資料檢索服務。
四、提升館員素質
1.加強業務學習。不少館員利用業余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統應用的學習。今年，我館人員參加各類學習有：《新課程背景下中小學圖書館的現代化建設》講座、《中小學圖書館人員圖情知識》上崗培訓、《圖書館學基礎、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓、《學科資源庫建設》培訓，全年參加培訓有5人次，累計培訓時數達245學時。
2. 重視工作研究。積極參加市、區圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以學校發展為契機，積極思考圖書館現代化管理建設，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業務、提高業務，從而改進圖書館工作，提升館員素質。今年，我們針對圖書館現狀，開展如何加強學生課外閱讀引導以及如何完善圖書館的功能，為師生服務、為課改服務、為教科研服務兩個方面工作研究，2名館員撰寫的論文《淺析中學閱讀指導》、淺談新課程背景下中學圖書館功能的完善》參加區中小學圖書館論文評選，并作為我區優秀論文選送上海市中小學圖書館工作研究論文評選。
1高職院校圖書館績效管理反饋機制實踐現狀
沒有系統的績效管理反饋機制、缺乏溝通是高職院校圖書館績效反饋的實踐現狀。目前我國高校圖書館還沒有實施完整的績效管理，更談不上實施系統的績效反饋。筆者所在“高職院校圖書館績效管理研究與探索”課題組于2012年4月展開了《廣東省高職院校圖書館績效管理施行情況問卷調查》（下簡稱《調查》），調查顯示81.36%的廣東高職院校圖書館只做年終總結評比；在已實施績效管理的圖書館中，13.56%的圖書館只進行績效考核；只有6.78%的圖書館實行完整的績效管理制度，許多圖書館忽視了績效反饋這一環節。此外，管理者與館員之間缺乏溝通，集中表現為反饋渠道不暢、反饋方式粗糙、反饋方式單一等方面，館員只能獲知籠統的考核結果評價。由于管理者沒有與館員就考核結果進行詳細溝通，不少館員認為績效考核對自身的工作改進并沒有影響，《調查》反映74.78%的受訪館員認為績效管理成效低，未能發揮提升圖書館績效的作用。
2建立績效管理反饋機制的意義
2.1建立科學的反饋機制對成功實施績效管理至關重要
一個完整的績效管理周期包括績效計劃、績效管理與實施、績效考核、績效反饋和績效改進5個環節。然而大多數圖書館不重視績效反饋，事實上績效反饋作為績效溝通的重要環節貫穿于整個績效管理過程中，并對各個環節的實施都有影響。在績效計劃方面，由于績效管理是一個往復不斷的循環，一個績效管理周期的結束同時也是下一個績效管理周期的開始，通過績效反饋面談，管理者與館員可以協商、確定下一個考核周期的績效目標和績效標準；在績效管理與實施方面，反饋本身就是進行持續溝通和收集績效信息的一種重要方法；在績效考核方面，績效反饋往往影響著績效考核的效果及其激勵、獎懲與培訓等功能；最后，在績效改進方面，績效反饋面談的成功與否決定著館員接受績效改進的認可程度和積極性，影響改進計劃的實施。因此，反饋環節是否科學、合理對整個績效管理實施的成功與否也是至關重要的[7]。
2.2有助于提高館員的工作積極性和圖書館整體績效
目前高職院校圖書館往往只是進行了績效考核而沒有將績效考評結果及時地反饋給館員，也沒有思考影響績效背后的原因。從而館員既不知道自己的優勢也很難發現自己工作中存在的不足。績效反饋的目的是通過反饋使館員與管理者對考核結果進行雙向溝通，管理者對館員的每個績效考核的指標結果進行反饋，并分析考核結果的原因，肯定館員的優點，分析其不足的地方；館員可以向領導提出自己對于考核結果的看法或是需要上級提供怎樣的支持，從而制定績效改進的計劃。深入而有效的績效反饋溝通，不僅能為館員的努力指明方向，激發館員的上進心和工作積極性，提高館員的自我管理水平，更重要的是能促進圖書館良性的溝通氛圍和積極的組織文化環境，有助于提高圖書館的整體績效。
3績效管理反饋機制的可行措施
通過建立正式的績效反饋渠道、非正式的績效反饋渠道以及考核申訴制度，多種措施全面結合，進而保證績效管理反饋機制的有效實施。
3.1保持暢通的反饋渠道
暢通的反饋渠道是保證績效管理反饋機制運作的基礎，反饋途徑有很多種，其中最直接、最有效的是上級與館員之間進行面談。面談存在于整個績效管理過程中，包括在績效計劃實施過程中、績效實施與管理過程中正式的指導性面談，以及績效考核周期結束后進行總結的反饋面談，根據面談形式可以分為正式的和非正式的面談[8]。采取正式的績效反饋面談，要先建立《績效反饋面談表》，將面談內容記錄下來，形成正式的書面記錄，為員工改進績效提供事實依據。正式的面談通常會給下級造成一定程度的壓力，而非正式的反饋面談能夠補充正式面談的不足，它的形式、時間和場合比較隨意，能夠讓館員更加放松，比較容易建立部門領導與館員之間的融洽關系。與此同時，反饋應該是經常性且及時的，在實際工作中，部門領導要通過日常的工作匯報、部門周例會、日常工作指導等關注館員的工作狀態，管理者一旦發現館員的績效或工作存在缺陷，就應該立即溝通，防微杜漸。
3.2建立考核申訴制度
考核申訴制度是績效管理反饋機制能夠良好運作的重要保證。高職院校圖書館與普通高校圖書館相比，績效管理的獨立性較弱。由于高職院校圖書館的績效管理多數由學校人事部門主導，《調查》反映88.14%的高職院校圖書館其績效考核指標和考核組織過程由學校人事部門主導，甚至近一半（49.15%）的圖書館完全由學校人事部門決定，客觀上導致高職圖書館的考核結果出現偏差的可能性較高。另外，由于部分高職圖書館的館長沒有從事圖書館工作的經驗，對圖書館業務不是很了解，在工作管理上和與館員的溝通過程中容易出現摩擦。因此，高職院校圖書館在館績效管理實施中，必須建立申訴機制，使館員對考核結果不滿時能夠有申訴的機會，通過規定一定的有效申訴期間和申訴方式，如考核結果公布后在規定的申訴期間內提出申訴，填寫《績效考核申訴表》，向圖書館或學校人事部門提出申訴[9]。通過實施考核申訴機制，無論是管理者還是館員都能夠感受到績效管理的嚴肅性，也能較大程度上保證考核結果的公平與公正。
3.3提高管理者的溝通能力
圖書館管理者在與館員的績效反饋面談中起到主導作用，其表現直接影響到面談的效果。高職院校圖書館有較多高學歷和學校領導的“家屬”，圖書館領導在與這些“家屬館員”進行績效反饋面談時會承受更大的壓力，因此圖書館管理者要提高自身的溝通能力。部門領導應在面談中更多地以傾聽的方式同館員交流，讓館員自己談工作的進展情況，站在館員的立場去傾聽，允許館員對考核反饋提出不同意見，與其共同分析，提出解決問題的方法。在與館員的溝通中，應注意對事不對人，明確指出問題所在，不要用一些模糊而籠統的評價，如“工作積極性、主動性不夠”等，語言上多肯定少批評，要善于營造一種平和的氛圍，建立與館員的信任關系。管理者要真誠地幫助館員認識到考核不是在挑他的毛病，而是幫助他真正去解決問題，提高工作能力。
3.4采取靈活的溝通方式
在績效反饋面談中，面對不同績效的館員，要因人而異。面對績效優秀的館員，一定要對其優秀的表現加以認可；另外，表現優秀的員工往往要求較高的成就感，有比較強烈的個人發展愿望，所以在溝通時盡量采用討論的方式，和館員一起制定工作計劃。面對績效較差的館員，不可一味地批評和指責，關鍵是要分析其績效差的原因，而不要一概認為是個人原因。需要特別注意的是，面對年齡大的、工齡長的老館員，要以尊重、鼓勵為主。由于高職院校圖書館有較多的“家屬館員”和從其他行政部門轉崗的人員，因此年齡大的館員較多，他們缺乏圖書館的工作經驗，可能對一些新知識、新工作方法的掌握比較慢，因此績效可能不高。對待老館員，在給予充分的肯定和尊重的同時，要適當提醒過去的成績不能代表現在或將來的成績，讓他們接受現實的差距，但也要積極地幫助他們提高績效[10]。
4結語
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看圖書館員年度個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
圖書館員述職報告120__年，我在學校的圖書館工作，集體負責書籍整理、回答讀者咨詢和導讀等工作，歲末年終，感慨萬千，回顧自己這一年的工作，有收獲也有不足，現總結如下：
一、政治思想上求進步、求提高
雖然本人是在圖書館工作，但是平時認識到理論學習的重要性，堅持用正確的思想武裝自己的頭腦。再加上圖書館的藏書豐厚，可以借鑒學習的資源是非常豐富的。我積極參加校、館理論的學習，在平時也能注重時政的學習，了解國際國內的大事，掌握國際風云變幻的動態。
二、日常工作上求保障、求實效
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，態度認真，不怕吃苦，積極認真的完成各項工作，熱情為讀者服務，想讀者之所想，急讀者之所急，讓讀者高興而來滿意而歸，與讀者形成了心靈層次上的互動，傳輸知識傳遞快樂，圓滿的完成了各項任務。
三、業務認識上求發展、求提升
圖書館是業務部門，業務要求高，由于現代技術的發展并在圖書館中應用，對技術要求也在不斷提高，同時，圖書館是做人的工作，人文性色彩濃厚，我必須不斷加強人文服務的認識，因此能夠刻苦鉆研業務，積極開展各項業務研究，并進行深入思考，全年閱讀文獻600余篇，閱讀各種專著和文學名著30部，寫了近3萬字的讀書筆記，撰寫多篇論文并發表。
在工作上，我還是存在有很多不足的地方的，比如1.創新意識有待進一步加強;2.對圖書館業務知識的鉆研還需努力,尤其是現代技術在圖書館中的應用;3進一步加強與同事、讀者溝通能力。對于以后的工作，我將更加努力的做好自己的工作，不斷的加強自己的能力。
圖書館員述職報告2一、德
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種比賽，辦事認真負責，注重團結合作，順利完成了各項任務。“讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務理念，實現“服務第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選擇，把讀者的滿意作為第一追求”。
二、能
本學年度上學期，在電子閱覽室工作，準時開館閉館，做好學生上機登記統計、補辦借閱證的手續工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護工作，暑假期間協助工作人員為電子閱覽室新進電腦進行布線。下學期，我又到了圖書館流通部，負責日常的借還書工作，新書上架的宣傳工作、協助領導和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大，我努力學習有關知識，按照新人的標準要求自己，流通部的工作是凡庸復雜的，需要時刻面對學生，針對他們提出的問題進行解答，并能準確指出學生所需書目。
俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”親切溫暖的話語，會讓讀者產生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣，心態放平，語調放低，聲音盡量溫和，對讀者非常熱情。每個讀者借還書時，我們都要提醒“請用代書板。您借的書__月__日之前還，不要超期，不要在書上勾劃，您有_本書明天到期”。使讀者高興而來，滿意而去。
三、勤
上學期在電子閱覽室工作感覺還有一點自己的私人空間，可以閱讀一些書籍，做一些自己想做的事情時間比較集中也好利用。感覺現在的時間好緊，每天都要面對學生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候，相應的也辛苦很多，有時侯想做一件事情學生一來就又忘記了。本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時上下班。
四、績
在領導和同事們的幫助鼓舞下，也取得了一點成績，本學年度我的繪畫作品《秋菊》獲我院舉辦的慶祝六十華誕教職工書法繪畫比賽二等獎;撰寫的論文《鄭州大學體育學院電子閱覽室建設現狀與前景預測》在《科技信息》20__年第八期正式發表。參與完成了省級課題《基于網絡的新型體育教學模式構建及學習績效評價》已結項。在今后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。
圖書館員述職報告3現將我在這一年來的政治思想、工作態度、履行職責等方面的狀況總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論水平
用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動，堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，自覺遵守國家的法律、法規和學校的各項規章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。
二、扎實履行崗位職責，開展部門業務工作
在圖書館領導的指導和支持下，我帶領本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，同心協力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區11538冊)，接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區11538人次)。
2、透過公共檢索系統，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。
為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。
及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續書架的整齊干凈。在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。及時調整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調整到位置。
4、堅持做到每一天對圖書的例行處理。
組織流通?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨掛滴裱啊?a href='//xuexila.com/fanwen/pingyu/kaohe/' target='_blank'>考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5、我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。
借閱環境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業務工作：
1、新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區圖書室。
在計算機系統流通子系統中，改變圖書狀態，修改圖書信息，進行庫位調整。處理讀者違章1530余人次。
3、承擔20__年《___圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。
辦理20__級本科生及2015級研究生1727人的離校手續。
三、堅持服務育人，努力營造和諧、向上的環境氛圍
圖書館是傳播知識、傳播禮貌，開展管理育人和服務育人的重要陣地。我帶領部門工作人員，營造團結和諧、用心向上的環境氛圍，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養學生的高尚情操，把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優化服務，同心協力努力使流通部成為學校的禮貌之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監督;三是在讀者服務過程中，態度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體;四是持續衛生整潔，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環境;五是百問不厭，想方設法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業務潛力。作為流通部負責人，除帶領大家團結一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：
加強工作人員的職業道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業務水平，建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應讀者服務工作的需要;合理分工，發揮每個工作人員的特長，調動每個人的工作用心性，相互配合，團結協作，共同努力，構成良好的工作環境和氛圍。
圖書館員述職報告4本學年，我擔任圖書管理員工作，本學期，圖書室緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。經過一學期的努力，學校圖書室管理工作有了明顯的提高。現將這一學期的工作情況作個簡要的總結：
一、工作情況
1、健全各種管理制度，完善排架，更新導引標識。
正常開展借書、閱覽活動，為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，對新進的圖書，采用科學的方法進行分類、編目與整理，遵循圖書分類排架規則對圖書進行全面倒架、整架，實現嚴密規范排架。為每本書登記建卡，為每位老師、學生辦理借書證，做好圖書和資料的出借工作。
2、認真學習《中小學圖書館規程》，增強了服務意識，使工作達到規范化、制度化，全心全意為全校師生服務。
學校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。
3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發揮學校圖書室的作用。
4、培養班級圖書管理員，加強了愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學期來，圖書室的圖書基本完好無損。
二、經驗和體會
1、圖書的管理只是途徑，圖書借閱從中獲取知識才是目的，為了充分發揮圖書的作用，開學初，根據圖書室的具體情況，進行了整理、清理，補發了各班的借書證，對上期末新購圖書進行分類、整理，貼上書簽，上好架，并對學生進行了愛護圖書等方面的知識教育，完善了借閱圖書制度，自己總是盡量延長圖書借閱時間，盡量使全校師生能在各個時間借閱到圖書，從周一到周五都堅持分上下午全天向師生開放三小時以上，并盡量將好書、新書推薦給廣大師生，這樣不僅使他們獲得了知識，提高了能力，還陶冶了情操，造就了品格修養和意志，充分發揮了圖書的傳知育人作用。
2、及時為師生編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發揮學校圖書室的作用。
每天整理新到的雜志及報紙，及時做好登記、編號、整理上架工作。讓讀者利用圖書資源更加得心應手。
3、圖書室閱覽室管理工作是學校工作一個重要的組成部分，而學校文化信息的傳播第一途徑則體現在圖書館的工作上，每天按時上下班，打掃閱覽室，使閱覽室呈現一個的氣氛，為每位借閱書刊的教師、學生營造一個整潔，舒適、優美的閱讀環境。
4、本學期對借書的教師服務主動積極熱情，對新進的新書認真清理，以便于各位教師查閱。
三、問題和教訓
學校圖書室雖然發揮了它應用的功能,但同時也存在不足:
1、班級閱讀量參差不齊,有班級班主任不夠重視,學生借書不夠積極,還有學生不借書。
有的學生不能夠及時還書,希望今后班主任能夠重視學生借、還書工作,我們一起把工作做得更好。少數學生不夠愛惜圖書,圖書破損現象時有發生,我將在今后的工作中克服不足,進一步發揮圖書室的育人功能,把圖書館的工作做得更出色。
2、班級圖書管理員培訓得還不夠，集體借閱出了一些問題：如不及時歸還，遺失或污損圖書無人負責等情況。
四、今后的打算和努力方向
在今后的工作中，我將根據師生的需求，根據學校的實際情況，廣泛地增添各種書籍，加強管理，更好地為師生服務，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發揮更大的作用。
開展一系列讀書活動的開展，激發了學生學習的積極性，同時，也提高了學生的整體素質。
作出更大努力，使本校圖書室管理走向科學化、規范化、合理化軌道，充分發揮圖書室應有的作用，當然，在今后的工作中自己將會更加努力，使圖書管理工作不斷向前邁進。
圖書館員述職報告5我進入學校圖書館工作已經有一年時間了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管理員的工作職責。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進行，我決心做好學校圖書館的各項工作，為學校廣大師生進行良好服務，現將近一年來圖書館工作進行以下總結。
一、打造圖書館三年遠景規劃，使圖書館發展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內容及指標》，針對評估內容我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務師生和教學
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環境，我把圖書館主要工作進行物化，設計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理：把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。
清潔：把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類：分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關心老師，推薦書籍時做到心中有數，各有偏重。
熱心：老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協助找到需要的書。
愛心：在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
Research on the Social Service of University Library
――A Case Study of Undergraduate University Libraries in Henan
Zhang Weihua
（Henan University of Animal Husbandry and Economy， Zhengzhou Henan 450011）
Abstract： This paper investigated the situation of undergraduate university library social service in Henan province， analyzed the problems existing in the social service of university library， and studied the difficulties and obstacles for the social service of university library.
Key words： Henan Province； university library； social service
2013年，《全民閱讀促進條例》正式納入國務院立法工作計劃。這是國家文化建設的一個重要舉措，將全民閱讀上升為國家戰略。黨的十提出要“開展全民閱讀活動”，使閱讀成為每個公民的良好習慣。但是，目前與國際社會尤其是發達國家相比，我國國民閱讀能力總體不高，國民的平均閱讀水平低于世界文化強國水平，在人均閱讀數量、閱讀設施及服務等方面都存在著較大差距，這些因素嚴重制約著我國文化國際競爭力的增強。
要實現全民閱讀，僅僅依靠公共圖書館的力量和資源是無法滿足的。高校圖書館是高校科研和教學的重要基地，館藏體系相對完備，館藏信息資源豐富，專業人員隊伍龐大，自動化設施完善，有著公共圖書館不能比擬的優勢。隨著國家經濟的不斷發展，高等院校正以其具有的學科、人才、智能及資源等優勢，越來越廣泛地直接參與到經濟建設中來。高校圖書館同樣不能置身事外，要根據社會公眾的需要，將服務對象一步步擴大到社會公眾，深入開發文獻信息資源，充分釋放知識能量，為公眾讀者提供高質量的文獻信息服務，為國家的“全民閱讀”計劃助力。
1 高校圖書館開展社會化服務的意義
伴隨著社會的進步和發展，社會公眾越來越重視平等的文化享有權，社會各界要求高校圖書館向公眾開放的呼聲也越來越大，而且從高校圖書館自身職能和價值實現上看，也有其開放的必要性。
高校圖書館開展社會化服務一定程度上可以保障公民的基本文化權益。隨著我國綜合國力逐漸增強，人們的生活水平越來越高，公眾需要更多的文化產品充實自己，更加注重提高自身的素養，終身教育理念也被越來越多的人接受。在國家整個公共文化服務體系中，圖書館承擔著為公眾提供知識學習和文化休閑的場所、提供公益性知識援助等的職責，有著其他公共文化設施不可替代的重要作用。我國公共圖書館事業在步入21世紀后取得了長足進步，但是，這種公共文化服務設施服務能力與覆蓋率和人們的文化需求之間的缺口仍然非常巨大，最有效、最快捷的辦法莫過于借鑒美國的成功經驗，高校圖書館向社會公眾開放，與公共圖書館互為補充。在大中城市，高校圖書館數量眾多，分布均勻。如果高校圖書館能夠處理好開放過程中所涉及的種種關系和矛盾，實現真正對社會公眾開放，將極大地減輕公共圖書館在大中型城市的壓力，國家可以將公共圖書館的建設中心轉移到縣區圖書館上，普及農村書屋，以便建立起覆蓋全國范圍的圖書館服務體系，真正保障公眾的基本文化權益。
2 河南省本科高校圖書館社會化服務現狀
隨著高校圖書館社會化服務的開展，河南省本科高校圖書館的服務范圍也不斷擴展，從最初的僅向本校的教師、學生和科研人員服務擴展到向社會團體提供服務，從社會團體擴展到公眾。作者之所以選擇河南省本科院校，是因為本科院校在設施、服務意識、人員等方面較專科院校有一定優勢，相對更具有代表性。
此次共調研河南省本科高校（包括公立高校和辦民高校）一共45所，除去南陽理工學院、南陽師范學院等4所高校圖書館網站打不開之外，作者對其他41所高校圖書館進行了網絡調查。調查中發現，這些圖書館開展的社會服務項目有圖書外借、閱覽、代檢代查、科技查新等項目。
開展圖書外借、閱覽的高校圖書館14所，占調查院校總數的34%，如表1。這14所院校圖書館網站中，僅有三所院校在圖書館網站《入館須知》中明確寫有“校外讀者憑本人借閱證入館”等字樣，而這三所院校其中的兩所不僅是高校圖書館，同時兼有公共圖書館，其他11所高校圖書館均是“憑介紹信、個人證件等辦理相關手續方可借閱”
面向社會開展代檢代查、科技查新的院校有鄭州大學、河南大學、鄭州輕工業學院等12所，除去黃科科技學院在網站中明確表明服務對象為校內讀者，實際上面向社會開展代檢代查等業務的只有11所院校，占調查總數的26.8%。
從調查結果可以看出，河南省本科高校圖書館開展社會服務的進展相對比較緩慢，服務項目還停留在最初的借閱等層面上，服務項目不夠豐富，開放程度有限，距離真正意義上的面向社會開放還有一段距離。
3 河南省本科高校?D書館社會服務存在的問題分析
在河南省，乃至全國，高校圖書館的社會化服務還在逐步開展，與發達國家相比有很大的差距，為了能夠及時修正社會化服務過程中的偏差與漏洞，定期對社會化服務狀況進行評價是非常要必要的。河南省的高校圖書館社會化服務雖然也在某些方面取得了一些成果，但總體來說，服務理念仍不牢固，社會開放的速度放緩，服務規模也很有限，服務內容單一，這些問題亟需解決。
3.1 社會化服務理念不牢
隨著近年來圖書館社會化服務理論的推廣以及高校圖書館社會化服務的不斷推進，河南省高校圖書館社會化服務意識在不斷增強，但并不牢固。
高校圖書館是高校教學科研設施的一部分，接受高校的管理，其主要職能就是為本校師生提供信息資源，滿足師生的信息需求。學校的管理者及館員認為，高校圖書館一旦對外開放，必然對本校師生利用信息資源產生影響，容易出現資源緊張、空間擁擠等現象。這種長期形成的封?]式的觀念，對高校圖書館社會化服務的進程產生了阻礙。另外，高校圖書館社會化服務的理論研究雖有30余年，但是，付諸于實踐僅有十余年，高校圖書館社會化服務的理念未能在社會及高校的管理層的意識里深深扎根，高校圖書館社會化服務尚缺乏理論性的指導和實踐的經驗。
3.2 社會化開放速度緩慢
長期以來，我國的高校圖書館由各高校直接管理，服務對象局限于校內師生，與地方政府之間、市民之間缺乏溝通與交流，國家對整個高校圖書館系統缺乏統一管理，這種觀念和管理體制嚴重阻礙了高校圖書館向社會開放和提供服務的進程。
另外，目前我國尚沒有制定與高校圖書館社會化服務相關的法律法規等指導性或制約性文件，雖然教育部于2015年頒發了《普通高等學校圖書館規程》（修訂），但只是規定：圖書館應在保證校內服務和正常工作秩序的前提下，發揮資源和專業服務的優勢，開展面向社會用戶的服務[1]。高校圖書館以什么形式向社會公眾提供服務，向社會公眾開放到什么程度等，都沒有一個具體的模式，仍處于摸著石頭過河的階段。所以，目前迫切需要出臺關于高校圖書館社會化服務的具有制約性的法律法規，從而推進高校圖書館社會化服務進程。
3.3 社會化服務規模有限
美國、日本等國，公眾讀者幾乎不需要出示任何證件就可以在所有的公立高校圖書館閱覽。英國的大學圖書館里，大約有5%的讀者是市民，而且市民無須提供任何證件就可以與校內讀者享有除外借圖書以外的同等權利，包括免費上網等[2]。河南省高校圖書館社會化服務與歐美日這些國家高校圖書館開展的社會化服務相比，在規模與服務形式上差距甚大。
國內高校圖書館社會服務的規模有限是由多方面原因形成的，除了社會服務意識、管理體制及缺少相應的法律法規等原因外，缺少對外宣傳，也是一個不容忽視的原因。一直以來，公眾主觀上存在一種思想，即高校圖書館可能不會為社會讀者提供服務，由于缺乏對外宣傳，公眾對高校圖書館只能望而卻步，從而公眾與高校圖書館之間形成了一個缺乏溝通的無形壁壘。如果不加強宣傳，這種狀況在較長的一段時間內可能還將存在。
3.4 社會化服務方式單一
隨著高校圖書館社會化服務進程的不斷推進，各高校圖書館社會化服務的新形式陸續出現，如科技查新服務、用戶教育服務、數據庫查詢服務等，這些服務形式能從不同方面滿足社會讀者的需求。但是，從河南省本科高校圖書館社會化的實際服務情況來看，大部分的高校圖書館都只限于文獻資源的閱覽和外借服務，很少對其他服務方式進行嘗試，從總體上來看，服務方式還是非常單一的。
高校圖書館社會化服務方式單一的原因有以下兩個方面：
第一，社會讀者方面，他們對于圖書館的普遍認知，很大一部分只停留在對于圖書的借閱和瀏覽上面，對于其他方面的需求，只是少數“專業”人員的行為。因此，社會讀者的主要需求都集中在對圖書資料的對外借閱方面，對其他方面需求的呼聲不高，從而也就造成高校圖書館社會化服務方式單一的局面。
第二，高校圖書館方面，管理者和師生擔心社會讀者的進入，會影響他們對高校圖書館信息資源的利用，從而不愿意提供更多的服務方式和服務內容，這也是高校圖書館社會化服務方式單一的重要原因之一[3]。
4 高校圖書館社會化服務的需要克服的困難與障礙
受相關政策法規的約束、傳統思想觀念和各個高校圖書館資金設備短缺的束縛因素，使高校圖書館在推進社會化服務過程中困難重重，嚴重阻礙了高校圖書館社會服務事業的順利發展。
4.1 建立健全政策法規
高校圖書館由高校直接管理，所需經費是通過學校財務劃撥，屬于國家行政撥款。從這個角度來說，高校圖書館屬于國家財產，有義務向社會開放，為公眾提供公益。雖然在《憲法》《高等教育法》《普通高等圖書館規程》中可以找到有關高校圖書館開展社會服務的條款，但僅僅是對高校圖書館開展社會化服務的引導，缺乏明確的、強制性的專門法律。
目前，高校圖書館進行社會化服務缺少相關政策的支持。政府及有關職能部門至今尚未出臺具體的、可操作的政策，沒有權威的政策指導，高校圖書館會因為存在顧慮或無政策所依而暫緩實施社會化服務，已經面向社會服務的高校圖書館一般采取的是小范圍、小規模、個別項目的服務，面向社會開展全方位服務的高校圖書館屈指可數。因此，要切實推進高校圖書館社會化服務進程，就需要從國家層面上出臺相關的政策、法規來指導、支持高校圖書館的社會化服務行為[4]。
4.2 擺脫傳統思想觀念的束縛
高校圖書館是高校教學科研三大支柱之一，隸屬于高校的管理，圖書館的生存和發展都依附于高校的管理體制，所以，高校圖書館自身的定位和社會大眾對其認識就定格在為高校所用，為高校服務。其次，為了避免發生一些管理問題和安全隱患，高校管理層不支持圖書館開展社會化服務。另外，高校圖書館資金來源固定，沒有經營獲利的壓力，為了推進高校圖書館社會化服務的服務力度和連續性，從公益角度強調高校圖書館開展社會化服務困難重重。
因此，要推進高校圖書館社會化進程，還需要加強思想意識宣傳，將高校圖書館僅服務于高校師生的傳統意識從高校管理層和公眾的意識里抹掉，切切實實的為社會公眾提供服務，豐富服務內容，探索高校圖書館社會化服務的新機制。
4.3 加大資金設備及人員的投入
隨著這幾年高等教育改革的發展，高校圖??館經費增加了不少，但仍然無法完全滿足高校發展過程中的教學科研需求。高校圖書館開展社會服務，還需要追加資源、設備、人員等的投入才能實現。
關鍵詞：圖書館 讀者需求 讀者服務 細節決定成敗
中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0253-03
隨著社會現代化的發展，讀者服務工作將逐步具有服務的商務化、工作的人性化、讀者服務功能的綜合化、讀者服務辦公的自動化，為適應現代讀者服務工作的主要發展潮流和趨勢，其中，多功能、適應快、復合型的讀者服務人才，是當今圖書館所最為迫切需要的。
中國社會已經進入精細化時代，只有把細節貫穿現代讀者服務的各個環節，確保工作效率和工作質量，圖書館的形象及地位才會得到提高。在圖書館的產生和發展的每一個細節中，我們要學知一個鮮為人知的深刻道理―― “細節決定成敗”。現代讀者服務工作所具備的性質特點與細節決定成敗的理念在這里不謀而合，細節決定成敗一定會是現代讀者服務工作中一門充滿學問的學科，且是豐富而精彩的。
現代讀者服務工作，做好細節，可以從以下幾個方面入手：（1）以系統作保證；（2）以標準謀細化；（3）以數字達精度；（4）以專業臻卓越；（5）以持續求精進[1]。
1 以系統作保證
對所有圖書館來說，藏書結構及圖書采購質量、館配與學院專業辦學結合度、圖書編目標準、服務創新、圖書館形象、口碑建設、館藏信息“廣告式”宣傳、圖書館內部關系、圖書館與學院各部門的公共關系、圖書流通渠道、讀者關系、讀者服務、圖書館組織結構、員工素質、員工福利和培訓、圖書館借閱環境、決策層的眼光和洞察力、危機處理等等都好比木桶上的一塊塊木板，任何一塊缺損都會阻礙圖書館的長遠發展。以細節為表現形式的要素，構成了圖書館的整個系統，在這里，任何一個環節出錯，都會影響到系統輸出的結果。
長期以來，由于圖書館宣傳力度不夠，教職工、學生對圖書館的了解不夠，隨著現代社會信息來源多渠道化，圖書館資源的浪費是相當嚴重的，特別是高職院校圖書館出現了門前冷清的現象，讀者進館，我們稱之為“稀客”光臨。在抱怨現在的學生素質低、不愛讀書的同時，為什么我們不問問自己，到底我們疏忽了什么？
圖書館失去了讀者，一定是整個系統中某個細節出現了問題，導致圖書館的“心肌梗死”。而現代讀者服務工作是整個系統的重要環節。
讀者服務工作，是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種要求，而進行的各項直接為讀者服務的活動。讀者工作的根本任務是充分利用圖書館的藏書，最大限度地滿足讀者的需要，包括圖書流通、宣傳、閱讀輔導和解答參考咨詢等[3]。
細節的定義告訴我們，通過細節可以窺見事物的本質和內在聯系，既細節的預測功能。管理者在管理工作中，一定要注意那些能反映某種趨勢的細節，并以此為契機，有針對性地進行改善，以完善管理系統[1]。讀者工作是一項服務性的工作，它必須根據辦館方向和任務，根據讀者的需要，并按照圖書館工作自身的特點和規律，通過館內閱覽、圖書的宣傳推薦、閱讀輔導、書目索引、解答讀者咨詢等各項業務活動，為讀者普及科學文化知識，為科研、教育、教學提供圖書資料[3]。
現代讀者服務工作，重中之重就是提高員工素質，要求其工作人員，必須具備一定的業務水平和運用專業知識的能力，且特別注重人與人之間的社會交往能力。在工作中，會面對一個讀者，一群讀者，這樣就會觸及雙方或多方的契合點，這一契合點恰好就是“細節”，即在眾多的人與事當中，雖不引人注目，卻對整個圖書館形象起著或輕或重的決定作用。
西方流傳的一首民謠《帝國亡于鐵釘》，鐵釘上一個釘子脫落和丟失，本是初始條件的十分微小的事物，是一個細節[1]。一些看上去微不足道的細節，其長期的、持續的、連鎖的、未來的效應一定事關大局的。細節決定讀者服務所接觸工作的成敗，及至影響整個圖書館決策信息資訊來源的正確性與否。在現代讀者服務工作中，經常出現因管理者“說話語氣”，釀至讀者在館內大吵大鬧的事件，或許一次爭吵微不足道，但久而久之，我們一定會失去讀者。
現代讀者服務工作能否滿足讀者需求，首要，要從細微處深刻理解現代讀者服務工作在圖書館是起著重要的承“上”啟“下”的作用，這里的“上”是指上帝，我們的上帝是讀者，這里的“下”，是指圖書館各部門各環節的工作，讀者的需求就是圖書館各項工作的指令。在工作中，如果從思想上認識不到這個細節，就很容易犯錯誤，把讀者服務工作簡單化，僅把借借還還當工作目標，服務中極容易出現被動等待，甚至消極怠工，起不到讀者與圖書館之間的紐帶作用，更不能為圖書館領導者的決策提供相當關鍵的輔助作用。
不注重服務細節，就不會找到工作中的契合點，與讀者之間出現矛盾之時，擺正不了自己處理事情的心態，主動去找工作的不足，卻把自己放在了“上”的位置，矛盾激化是常事。
2 以標準謀細化
現代讀者服務工作中的細節核心是什么？細節是科學的精神，細節是認真的態度，這就是細節的核心[1]。
第一是態度。從我所讀過“細節決定成敗”的書里頭，它所傳授給我們最深刻的一個道理是：“百分之一的疏忽，就可能導致百分之百的失敗”。同樣的事，不同的人來做，其結果是不同的，區別就在于做事的態度。在現今紛繁復雜、瞬息萬變的社會中，無論從事什么樣的職業，做什么樣的工作，都要重視小事，關注細節，把小事做細、做透，細中見精，小中見大。多問“做好了沒有”，少問“做完了沒有”。責任感的普遍缺位，即使看到了細節，也做不到位。
第二是科學。任何一個崗位或者流程，都有科學的標準，需要科學的訓練。在現代讀者服務工作中，對細節的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定出相應的標準和規范。在圖書館ISO管理體系中，在普通高等學校圖書館規程中，所有工作環節都可以經過檢查并達到標準后簽名落實責任的。上下班簽到制、每日安全責任表簽字制度、崗位責任制度、業務操作規范等是確保避免讀者服務工作人浮于事、干多干少都一樣的科學標準。在管理上，僅有主觀的教育是不夠的，管理以人為本，但應有一套責權利明確的獎懲辦法。精細化管理階段包括以下三個方面。
（1）深化認識，從思想上適應。將“細節決定成敗”的理念融入現代讀者服務工作之中，正確定位自己的角色與工作。現代讀者服務工作質量標準是否落實，任務是否完，在很大程度上取決于為讀者服務的工作人員政治思想和業務能力的高低。在現代讀者服務工作中，可以從很多方面，對工作人員實行“一票否決制”，這就是尺度。是否樹立了全心全意為讀者服務，對讀者負責的思想？在工作中是否急讀者所急，想讀者所想？在工作中是否認真負責，耐心細致，對讀者熱情謙遜、文明禮貌？當讀者所索借圖書缺藏或已借出時，是否主動宣傳推薦內容相近的圖書？當讀者所提要求無法達到，甚至所提要求不盡合理時，是否能做到耐心解釋，態度和藹？這就是是否正確定位了自己的角色和工作，也是我們工作的標準，我們是做服務的，我們不是做“大爺”的。
（2）加強管理，從工作能力上適應。利用現代人性化手段培訓讀者服務隊伍，加強讀者服務隊伍自身的專業素質提高，養成良好認識工作細節的能力。現代讀者服務工作人員要熟悉館藏圖書，熟悉讀者，熟練地使用工具書，結合工作實際勤翻多練，做到工作得心應手。但現代讀者服務工作僅有熟練的業務知識是完全不夠的，要真正為讀者提供人性化服務，我們必須學習社會關系學、心理學等學科方面的知識，現代讀者服務工作特別注重人與人之間的社會交往，工作成敗的關鍵往往在于我們與讀者之間的溝通交流。從工作標準上，從對工作人員管理上，完全可以硬性要求現代讀者服務工作者多讀書，多利用館藏資源，只有自己多讀書，才能拓寬知識面，提高工作能力，有書不讀是罪過。
（3）積極探索，從工作方式上適應。我們應該借用學院辦公自動化信息交流平臺、學院網站、QQ群等方式，在讀者服務工作中建立圖書館讀者服務信息交流平臺，增進館員與館員、館員與讀者、讀者與讀者之間的交流與創新，以同時實現讀者服務工作的職業價值和圖書館的長遠發展。
3 以數字達精度
“細節決定成敗”是從聯系和發展的觀點出發，觀注事態的變化，抓住關鍵之處而精準并快速地促成事情的成功[1]。抓住關鍵之處，首先就要重事實，重事實就要重數據。在中國傳統文化中，對事物重定性、輕定量，重概括、輕數據，這導致“大概”“差不多”等等一些模糊詞語在社會上使用頻率極高。現代讀者服務工作，讀者利用藏書的效果數據表達的館藏是否切合讀者的需要；圖書流通率數據表達的是館藏能否滿足讀者的要求；藏書的補充率數據表達的是工作人員是否重視讀者反饋的信息；藏書數量數據及圖書目錄表達的是能否充分提示館藏信息等等，這些衡量必須以數據表達精度，這是關鍵之處，是馬虎不得的。圖書館的各項業務工作，既然都是圍繞讀者服務工作這個中心環節進行，我們必須從聯系和發展的觀點出發，時刻關注讀者的動態，關注館內能傳達的各類數據信息，這樣確立的目標才明確，且生動活潑和富有朝氣，圖書館才能發揮其應有的作用。
4 以專業臻卓越
把讀者服務的專業知識與“細節決定成敗”的心得體會相互融合，然后聯系到自己的日常讀者服務工作中去，對那些平時工作中被忽略的小節，見怪不怪的小事，引起高度的重視。
人是崗位，事是流程，崗位和流程的標準具體化，事情才能做好[1]。圖書館做不好細節的原因很多，在此只談一個層面-圖書管理員。讀者服務工作之重要環節就是做好圖書流通工作，在圖書流通工作中，很多規則，都是被圖書管理者自己破壞的，因為圖書管理員違背規則、超出規則、違背程序、沖破流程是很容易的。
（1）服務標準要統一。學生讀者、社會讀者、教師讀者、上司讀者，都是讀者，服務標準要一致，要一張臉。在考核圖書管理員的標準中，尤其要考核工作人員是否注重服務中的“弱勢”群體，因為往往在我們服務對象中，那些在你心中不起眼的讀者，才是你需要重點關注的。如在高職院校的圖書館中，我們不能因為找到了學生層次低這個理由，而忽略了學生讀者。
（2）沒有例會制度。流通部門如果沒有例會制度，在讀者借閱圖書過程中存在的問題就不容易暴露，不容易及時發現，更談不到及時改正，也談不上工作服務的標準化，流程化。
（3）對讀者上傳的資訊不重視，習慣指揮，喜歡批示。
（4）為讀者提供人性化服務。比如讀者辦理續借時，可以不提供所借圖書，甚至可以不用提供借書證，因為我們目前所使用的借閱系統里，讀者在系統里的信息是完整的，只需報一個證件號碼，一鍵搞定。多說“謝謝”和“對不起”，多寫短訊，贊揚優秀讀者等等。讀者怎么方便，怎么順心，就為讀者提供什么服務，是我們需要追求的。海爾總裁張瑞敏說過：什么是不簡單，把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡[1]。在現代讀者服務工作中注重服務人性化和細節化，有利于培養讀者讀書能力和讀書習慣。
（5）善于把握讀者服務的不同特點。讀者在對圖書的需要方面，不同階段、不同服務群體也有明顯的差異，如學生讀者在開學、上課、考試、放假等每個階段，如教師讀者隊伍中的老、中、青三類教師各有不同特點。現代讀者服務工作，應該靈活地觀察其中與自身讀者服務工作相關的磨合之處，并加以有機合理的運用。這也說明了，尋找“細節”與現代讀者服務工作的契合點，是一個讓自身工作高效、得體完成并促進圖書館形象地位的迅速提高。
5 以持續求精進
現代圖書館作為公益性文化教育機構，其宗旨是以提高廣大公民素質，傳播先進有益的科學文化知識，滿足人們日益增長文化教育的需求，以推動社會進步為目的。可見，讀者是圖書館生存的土壤和條件，是圖書館發展的直接動力。圖書館通過讀者的利用才能體現其社會價值，且利用率越高價值越大[2]。現代讀者服務工作多數只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，但一件事，持續的做下去并求精進，或許有時是強制性的，習慣了也就是成了自然，必定成就大事，也為自己找到工作的意義。
（1）工作日志。圖書館的工作，想敷衍，每天就沒什么事可做，可做的事情也是很簡單的事；不想敷衍，每天就有忙不完的事，寫不完的工作計劃。也可以說，在讀者服務工作中，你不寫工作日志，你就是在敷衍讀者，因為你不把當天要做的事情一項一項地列出來，然后看看是否完成、做到位了沒有，做好了沒有，只有多總結，才會找到沒有做好的原因是什么。堅持寫日志，天長日久，就會形成習慣，想問題就會比較全面。
（2）承諾制度。這個承諾制度不僅僅是指為了完成領導布置的工作任務，更主要的是指完成讀者需求時落實制度。我們在做讀者咨詢、閱讀輔導或在做參考書目的工作中，能立馬解決的就要立馬解決，不能解決的部分一定要記錄下來，甚至可以給讀者打個條，并在條中向讀者寫清楚何時、何地接受了讀者何任務、何時答復，填寫進度表并“重重”的寫上自己的大名，這就是承諾制度。其實，圖書館舉辦過很多書刊展覽，也召開過各種類型的讀者座談會、圖書討論會、故事會、朗誦會，也虛心聽取過讀者的很多意見和要求，什么意見簿、什么意見箱、什么宣傳櫥窗、什么報刊剪輯等等，的的確確征求了讀者意見，但效果如何呢？很多讀者服務工作者，往往只落實在口頭上，根本不把讀者意見當重大事情去落實。現代讀者服務工作，如果實行了白紙黑字的承諾制度，必定是讀者的福音，也為圖書館提供了評價、追究、考核的依據，也極大避免了什么沒說清楚、沒聽明白、相互抵賴、無法追溯的可能。
（3）換位思考。就是站在服務對象，我們的顧客-讀者的角度去思考問題。很多事情，我們很努力的做了，也很努力的解釋了，但就是不到位。在讀者服務工作中，我們習慣于苦口婆心的去教育讀者，而不習慣站在讀者的立場去思考問題，很容易與讀者產生矛盾。
（4）服務標準化。在這里再次談到服務的標準化，只是想強調，圖書館的任何工作都很繁雜，很枯燥，如果每一個環節都要去監督，那是無法很好完成工作任務的，很容易引起職工的逆反。在服務的工作中，我們追求的應該是每一個環節的標準化，這也是現代社會，對服務工作的最基本的要求，如張家界市旅游服務標準化218項就是一個例證。
（5）提醒機制。圖書館的發展一直都在快車道上，從單一的紙質圖書館向數字、紙質圖書館多功能的轉換，很多管理制度不斷制定或修改完善，一些涉及到讀者利益的規定，不能夠倉促實行。如讀者借閱圖書超期現象是普遍的，特別是每年新生入館，在進行讀者入館教育的同時，要適度允許讀者犯錯誤，犯錯誤了多提醒，而不是警告，甚至罰款。
細節決定了成敗，當我們的讀者服務工作者，經過一定量的“細節決定成敗”系統訓練，習慣于細節決定成敗理念，服務態度主動化、服務方向社會化、服務內容信息化、服務方式多樣化、服務手段現代化，天長日久，圖書館讀者服務工作才會變得更細致、更認真、更到位，各部門的合作也就流暢了，效率也就高了。
6 結語
信息化、數字化、網絡化的今天，傳統的讀者服務工作已不能滿足新時期讀者的需求，圖書館的服務環境、服務內容、服務手段都發生了很大的改變，讀者對信息的需求越來越復雜化，同時獲取信息的手段也就日趨多樣化，為最大限度的滿足讀者對圖書館的需求，是現代讀者服務工作所面對的問題。因此，現代讀者服務的工作是任道而重遠的，是一項十分充滿挑戰性的工作崗位。如果認識到了圖書沒有了讀者的使用就是去了保存的意義，然后從細節中認識到現代讀者服務工作的重要性，從細節中制定好我們工作計劃和目標，才能在電腦普及化時代，留住讀者，主動“為書找人”“為人找書”，圖書館的精神資源才創造物質財富。
總之，圖書館要做好現代讀者服務工作，就要根據不同讀者的需要，提供不同的服務方式，以達到最好的服務效果。
參考文獻
[1] 文柯.細節決定你的成敗[M].新世紀出版社出版，2012.
關鍵詞：中職學生 語文課外閱讀 現狀 對策
青年人要與書為伴，這是真理。社會發展到今天這樣一個信息時代，語文課外閱讀就顯得更為重要。人們對語文課外閱讀的作用應該比較清楚，比如提高學生的人文素養、有益學生的身心健康、培養良好的閱讀習慣等等。中職學生經過三年的學習，要么繼續深造，要么直接走上工作崗位，不管他們選擇怎樣的道路，他們在今后的人生中都離不開學習，這就需要他們具備一定的自學能力。同時課外閱讀將最大限度地擴充學生的知識面，對提升學生的整體素質產生積極影響，而這些都將對他們今后的工作產生重要的作用。本文筆者結合中職學生的特點，探討了中職學校課文閱讀的現狀和加強對策。
一、中職生語文課外閱讀的重要性
1.課外閱讀可以提高學生的語言能力，增強語感
語感從本質上來說是一種能夠迅速地領會和感悟語言文字內在意義的能力。這種語言能力不是天生的，它需要長期的反復的閱讀積累，通過接觸大量新鮮活潑的語言材料逐漸養成，是一個從量變到質變的過程。大量的課外閱讀有助于形成這種語感。語感一旦形成，理解閱讀材料的能力也就得到了增強，今后不管學習什么東西，都能快速地理解內涵，學習知識也就不會成為一件艱難的事情。
2.課外閱讀能豐富學生的知識，提高其綜合素質
相對于課內閱讀而言，課外閱讀的面要寬得多，閱讀量也要大得多，古今中外的天文地理、國防科技、文學藝術，不管什么內容，只要你愿意，它們都可以成為你的課外閱讀材料。很顯然，課外書讀得越多，學生所獲取的知識也就越多。課外閱讀可以拓展課堂知識，可以彌補課堂教學之不足，使學生接觸到許多課堂上無法學到的東西。只有博覽群書，才能不斷豐富知識，才能了解身邊紛繁復雜的世界。在課外讀物中文學作品的閱讀往往占有很大比重，優秀的文學作品本身就是為了展現生活中的真善美、鞭撻假丑惡，表現社會、生活、人性中讓人崇敬敬仰的精神道德情操等等，蘊涵著豐富的人文內涵，可以啟迪人生，熏陶品德，塑造和凈化心靈。而且這些文學作品都講究以情動人、以理育人、寓教于樂，通過形象的故事與讀者產生心靈的共鳴，使他們在潛移默化中接受情感和人格的陶冶，幫助其樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，培養其具備健康、優良的心理素質。當然，除了文學作品之外，課外讀物還涵蓋著更廣泛的內容，這些讀物，都可以對中職生綜合素質的提高產生不同程度的促進作用。
二、目前中職學生課外閱讀的現狀
1.對課外閱讀缺乏興趣
筆者在平時教學中發現，每天閱讀時間在一至兩小時或超過兩小時的學生僅占被調查學生的很少一部分，大多數學生每天閱讀時間不足一小時，還有部分學生則幾乎不進行課外閱讀。有90%的學生一學期都沒完完整整地讀完一本課外書。有些學生即使借閱了專業書，一般也不能將其看完，常常是翻看不到幾頁就擱置一邊，尤其是對一些專業理論書籍，學生反映太枯燥，對此毫無閱讀興趣。
2.課余時間用于課外閱讀的時間很少
中職學生的課余時間比普高的學生要多，但是這些課余時間用在閱讀上的學生很少。除去一部分的學生能利用空余時間參加一些社團活動做一些有意義的事情之外，大多數的學生把平時的空余時間用在聊天、上網、睡覺上面。有的女生在空余時間織毛衣、繡十字繡，雙休日則基本都呆在家里看電視，或者到外面去閑逛。甚至于每天的晚自習時間，學生也沒有能夠充分利用起來，在做完每天的作業之后，有一半以上的學生把多下來的時間用來發短信、聊天等，課外閱讀所占用的時間較少。
3.課外閱讀方法不科學，閱讀效果不好
愿意進行課外閱讀的學生，其課外閱讀也存在很多問題。有些學生明明看過某部作品，但要求他們介紹其中的內容時，卻說不出什么來，這說明他們的閱讀效果并不好。大部分學生只是選擇自己感興趣的地方看看和隨便翻翻。在平時的閱讀中許多學生從來沒有做讀書筆記、記讀書卡片的習慣，一般也不會采用略讀、精讀等不同的閱讀方法，看書之前也不會事先做好周密的計劃，看過之后基本上不會再看第二遍。這說明，很多中職生缺乏科學的閱讀方法。
三、加強中職學生課外閱讀的對策
1.學校要轉變觀念，為學生課外閱讀提供條件
首先，學校要科學合理地安排學生的學習生活，減輕學生課業負擔，把學生從題海戰術中解放出來，將學生的課外閱讀納入學校整體工作計劃，使之成為課程的有機組成部分，全面提高教育教學質量。可以將課外閱讀納入學校文化建設的規劃之中，營造濃厚的閱讀氣氛，有必要建立有規模、有組織的體系制度，開展形式多樣、內容豐富的讀書活動和讀書競賽活動，建立相應的激勵機制。
其次，學校要加強對圖書資源的管理與配置，為學生提供良好的閱讀基地。圖書館是衡量學校教育質量的核心硬件之一。學校圖書館是為教育、教學和教研服務的，對提高學生的閱讀能力起著直接的作用，所以要努力搞好圖書館的建設。圖書館需要逐步完善自己的管理措施，還要根據學生要求不斷增加藏書量，以滿足學生多方面的需求。另外，可以仿效大學圖書館，設置專門的閱覽室，為學生提供一個良好的閱讀空間和學習氛圍。學生不僅可以在此自主地閱讀，教師也可以利用這個閱讀場所對學生進行閱讀指導。圖書館、閱覽室要堅持主動為學生提供閱讀服務的指南，增加開放時間，力求把借閱與指導結合起來，形式盡可能靈活多樣，滿足教師和學生多方面的需求。
2.充分利用現代網絡作用，開辟閱讀新視野
網絡技術的日趨成熟，為學生提供了一個更為廣闊的學習空間，學生可以在這個空間自由翱翔，他們閱讀的內容已不再拘泥于課本，從語文課堂學習到課外閱讀，網絡為他們提供了更多的便利。在網絡閱讀中，你只需輕輕點擊鼠標，便可以瀏覽各種各樣的內容，小說美文、人物傳記、中外名著等等，網絡閱讀已逐漸成為學生課外閱讀的主要形式，它具有傳統閱讀所無法企及的優勢。教師可以引導學生借助網絡平臺去了解更多課本之外的信息與資料，比如作者事跡、文章寫作背景以及社會背景等。在做好課下準備的前提下去學習課文，會對課文有更清晰的了解。網上閱讀是學生閱讀能力發展的一條嶄新的途徑，我們還可以利用網絡建立網上閱讀論壇，由班級同學組成一個編輯小組，負責班級網站管理。在網上閱讀論壇中設置一些欄目，比如說“名家故事”、“美文欣賞”、“名著閱讀”、“個性展示”等，學生可以在里面增添一些最新發現的作品，也可以將自己的作品發表在論壇中。網絡不僅可以成為學生展示自我成果的平臺，也是師生相互交流的重要媒介。網絡平臺提供了一個平等、舒適的環境，學生可以盡情發表自己的見解。教師可以在論壇上整理學生的閱讀心得，組織學生進行辨析，發表自己獨特的閱讀視角和閱讀感受，發現自身不足之處，更有效地提高閱讀效率。
3.教師對學生課外閱讀進行指導
（1）課內外閱讀相結合
在當前的語文教學中，多數語文老師把閱讀教學的重心放在課堂教學中，對學生的課外閱讀沒有過多的關注與思考。課堂教學雖重要，但如果沒有課外閱讀，學生的閱讀世界是不完整的，課堂中的閱讀僅僅是閱讀世界中很少的部分，它只是課外閱讀的基礎，學生要想達到高效率的閱讀，就要注意課內與課外的有機結合。
語文課本所選的文章都是一些文質優美的經典作品，在課堂教學中，我們語文老師可以針對課適當的延伸。在學習與名著名人有關的文章中，可以向學生推薦與之相關的歷史典故、名著資料、名人事跡等，適當對作品中的人物及故事情節進行解說，引發學生的閱讀興趣。語文水平高的學生很多都得益于課外閱讀，他們在課外的廣泛閱讀，多數是來源自教師在課內進行的教育和引導。課外閱讀獲得的知識多了，在課堂討論或寫作文時就會有話可說、有事可寫，學生的閱讀行為也豐富了課堂教學的內容。我們如果能在有限的課堂時間里充分調動學生學習語文的熱情，就能激發他們在無限的課外時間內讀更多的書，促使他們的語文水平有更大的提高。
（2）教會學生幾種閱讀方法
①精讀。精讀法是為了達到對讀物的透徹理解而進行仔細、深入的閱讀。它的主要特點是深入、細致和反復，即在閱讀時對讀物內容進行反復的思考和品味，對其中許多方面的理解要達到相當的深度和廣度。
②略讀。略讀是一種觀其大概的讀書方法，它只求對讀物大體的涉獵或粗略的通讀，了解所讀材料的梗概和要點，一般不做深入的研究。略讀的目的雖與精讀不同，但也要集中注意力，從整體上把握文章大意，捕捉重要信息。
③瀏覽。比如拿到一本書，先翻翻目錄，了解這本書的概貌；打開一張報紙，掃視一下各版的標題。瀏覽的目的在于調查和尋找與自己學習或研究有關的資料，為選擇性閱讀作好準備；同時，也可以擴大視野，豐富知識，迅速獲取新的信息。因此，瀏覽也是一種不可忽視的讀書方法。
④速讀。速讀，就是快速、高效地閱讀，常被人們形容為“一目十行”。它不同于略讀和瀏覽，是在目的更明確、注意力高度集中的情況下，通過科學用眼、科學用腦，快速而高效地獲得知識信息的一種閱讀方式。
4.教師要對學生課文閱讀做出積極的評價
教師要在充分了解學生閱讀情況的基礎上因人而異地給予評價。對閱讀能力較差的學生，要善于發現他們的閃光點，及時給予鼓勵，增強他們閱讀的自信心；對閱讀效果一般的學生，對他們的閱讀評價要客觀真實，幫助他們發現自己的不足，挖掘其閱讀潛力，使他們對閱讀投入更大的熱情；對閱讀效果較好的學生，教師要注意引導他們發揮自己的優勢，對他們提出更高的要求，使他們的閱讀邁向一個新臺階。另外，教師要注意做好指導者的角色，對學生的閱讀情況作全面了解，及時對閱讀情況進行反饋評價，讓學生感受到教師時時都在關注著自己的成長。
總之，閱讀是現代人了解社會、獲取信息的重要途徑。對學生而言，閱讀能力是語文能力的重要組成部分，大量的課外閱讀不僅能擴大學生的知識面，還能開闊學生的視野，陶冶情操，全面提高學生的語文素養。課外閱讀也是對課內學習的有益補充，作為中職一名一線語文教師，必須重視學生的課外閱讀。
參考文獻
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