開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇經(jīng)營(yíng)部半年工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長(zhǎng)12.9，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)；35kV線損率0.95，同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn)；10kV線損率3.9，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn)；0.4kV線損率6.24，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。

3、電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元，實(shí)收12876.87萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100；其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元，占舊欠總額的23；上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。

4、電價(jià)

完成10kV售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(zhǎng)22元/千度；0.4kV千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在20__年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所/！/把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開(kāi)展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)"十佳"活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的"評(píng)先創(chuàng)優(yōu)"等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

（2）購(gòu)置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。

（4）積極與 銀行部門(mén)協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)"五小"電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[20__]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。

（2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

（3）4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹(shù)障，清除后線損恢復(fù)正常。

（6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kV

MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（4）對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760KVA；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355KVA；增容54 臺(tái)，凈增容量3945kVA；移位26臺(tái)，2160kVA；減容6臺(tái)，300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺(tái)，合計(jì)容量18555kVA。

（2）24小時(shí)受理"168"和"95598"熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)"十個(gè)不準(zhǔn)"、國(guó)家電網(wǎng)公司"三公"調(diào)度"十項(xiàng)措施"和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"。

（4）組織專門(mén)會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。

6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門(mén)往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100；維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

第2篇

一年來(lái)，我們處審辦圍繞著進(jìn)一步加快不良資產(chǎn)處置進(jìn)度，努力實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)價(jià)值回收最大化這一中心工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，工作中密切配合，以實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)，防范可能出現(xiàn)的任何風(fēng)險(xiǎn)為指導(dǎo)思想，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做好資產(chǎn)處置審查工作，加強(qiáng)檔案管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，搞好中介機(jī)構(gòu)的選聘及管理，全力配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的不良資產(chǎn)處置工作的開(kāi)展。在辦事處黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的密切配合下，做了大量的基礎(chǔ)性和日常性工作。現(xiàn)將我們重點(diǎn)做的幾方面工作總結(jié)如下：

一．嚴(yán)格規(guī)范項(xiàng)目審查程序，加強(qiáng)處置項(xiàng)目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作。

1、認(rèn)真把好處置項(xiàng)目的審查關(guān)。自從確定專門(mén)機(jī)構(gòu)、專職審查人員以來(lái)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過(guò)兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達(dá)到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復(fù)項(xiàng)目xx個(gè)，其中審查上報(bào)總公司項(xiàng)目x個(gè)。

2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì)日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們?cè)趯彶槌绦蛏蠂?yán)格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司長(zhǎng)春辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì)工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營(yíng)部門(mén)上報(bào)方案內(nèi)容、格式、時(shí)間，反饋初審意見(jiàn)，到安排例會(huì)時(shí)間、通知上會(huì)、準(zhǔn)備例會(huì)相關(guān)資料、會(huì)議記錄、投票內(nèi)容、會(huì)議紀(jì)要、下達(dá)批復(fù)文件、上報(bào)處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開(kāi)了評(píng)審會(huì)xx次。

3、加強(qiáng)處置項(xiàng)目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復(fù)項(xiàng)目的處置執(zhí)行情況和存在的問(wèn)題，我們每季度對(duì)已批復(fù)的處置項(xiàng)目進(jìn)行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫(xiě)出檢查報(bào)告，及時(shí)了解處置項(xiàng)目及管理中存在的問(wèn)題，以便采取措施，加強(qiáng)管理。

4、加強(qiáng)終結(jié)項(xiàng)目的規(guī)范化管理工作。針對(duì)以往終結(jié)項(xiàng)目中存在的沒(méi)有項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告或報(bào)告不規(guī)范，該闡述的問(wèn)題在報(bào)告中沒(méi)有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告這一問(wèn)題，我們認(rèn)為，項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告是對(duì)該項(xiàng)目處置全過(guò)程客觀、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結(jié)，尤其對(duì)于有些項(xiàng)目，在處置方案執(zhí)行過(guò)程中存在很多變數(shù)，一定要在報(bào)告中認(rèn)真總結(jié)和反映出來(lái)，于是我們制定了“關(guān)于項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告的內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，并要求經(jīng)營(yíng)部門(mén)定期報(bào)送項(xiàng)目終結(jié)報(bào)告，移交檔案材料。加強(qiáng)了終結(jié)項(xiàng)目的管理，使我們的終結(jié)項(xiàng)目真正能夠畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。

二．加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作。

1、作好中介機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。依照公開(kāi)、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機(jī)構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過(guò)程中可能出現(xiàn)的道德風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)主要手段，也是審查辦的一項(xiàng)基本工作職責(zé)，為切實(shí)履行好此項(xiàng)工作，今年以來(lái)，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認(rèn)真考核評(píng)比的基礎(chǔ)上，我們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中選用的資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣行等中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)行了數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理制度，并重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查及業(yè)績(jī)考核，要求中介機(jī)構(gòu)隨時(shí)將其資質(zhì)、獎(jiǎng)懲、人員變動(dòng)等信息資料報(bào)告我辦，并實(shí)行業(yè)務(wù)跟蹤，隨時(shí)了解并掌握中介機(jī)構(gòu)有關(guān)情況，以便我辦事處對(duì)中介數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息及時(shí)更新，以保證日常資產(chǎn)處置工作的合法合規(guī)、順利進(jìn)行。

2、組織協(xié)調(diào)資產(chǎn)評(píng)估、拍賣、法律事務(wù)等中介機(jī)構(gòu)等日常工作，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)部門(mén)與中介部門(mén)關(guān)系，為資產(chǎn)處置提供依據(jù)。上半年，采取邀標(biāo)等方式對(duì)外已與共創(chuàng)偉業(yè)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、吉林省遠(yuǎn)大會(huì)計(jì)師事務(wù)所、吉林省吉達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、北京市中天華資產(chǎn)評(píng)估有限公司等省內(nèi)外x家中介機(jī)構(gòu)簽訂委托協(xié)議，做好經(jīng)營(yíng)部門(mén)資產(chǎn)處置的配合工作。

3、做好資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告上會(huì)審核工作。為使資產(chǎn)處置程序更加規(guī)范化，今年以來(lái)，按總公司要求，辦事處成立了資產(chǎn)評(píng)估審核委員會(huì)，負(fù)責(zé)中介機(jī)構(gòu)的選聘、評(píng)估報(bào)告的審核等有關(guān)中介機(jī)構(gòu)使用和管理事宜。上半年共上會(huì)研究中介選聘和評(píng)估事宜x次。

4、為加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的綜合管理，今年上半年我們把自成立以來(lái)處置項(xiàng)目委托的所有中介機(jī)構(gòu)，包括審計(jì)評(píng)估、拍賣、法律事務(wù)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，對(duì)委托程序、委托類型、委托結(jié)果、支付費(fèi)用情況等總體情況有了全面的掌握對(duì)今后進(jìn)一步加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)的管理起到一定作用。

第3篇

2017年上半年銷售工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【1】

新氣象經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，新氣象搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作，對(duì)門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門(mén)市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。給予新氣象經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。

請(qǐng)?jiān)试S我代表新氣象全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!

我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況：

一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況

在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上半年累計(jì)銷售5250/t，同比增長(zhǎng)9.6%。累計(jì)采購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂(lè)觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

二、搬家情況簡(jiǎn)介

1，現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹

有于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒(méi)地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的路，走過(guò)去就是燦爛的明天!

晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒(méi)有一名退縮，沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說(shuō)一聲：你們辛苦了。

2、新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象，滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。

四、新氣象經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展規(guī)劃

新車間落成之后;對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)、新工藝，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來(lái)促進(jìn)門(mén)市發(fā)展。

1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元，主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。

2、中包裝全面升級(jí)，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。

3、灌裝小包裝，走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。

4、罐容擴(kuò)建以后，爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強(qiáng)自已的實(shí)力。

5、開(kāi)發(fā)一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開(kāi)發(fā)工作。

新門(mén)市落成之后，將為新氣象經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)新氣象來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開(kāi)拓者，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿意的答卷!

2017年上半年銷售工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【2】

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣，也到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);

2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

第4篇

2012年上半年，面對(duì)資金緊缺的嚴(yán)峻的形勢(shì)，在局財(cái)務(wù)部和公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部全體工作人員，緊緊圍繞公司及部門(mén)全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，按照公司年初工作會(huì)議認(rèn)真踐行“價(jià)值管理”理念，以精細(xì)化管理為主題、以資金管理為中心、以風(fēng)險(xiǎn)管理為主線的要求，統(tǒng)一思想，提振信心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面履行職責(zé)，努力完成階段性各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、 全年量化指標(biāo)完成情況

1、 資金上存率xx%以上；完成，達(dá)到xx%。

2、 年末貨幣資金余額xxxxx萬(wàn)元以上，其中公司本級(jí)xxxx萬(wàn)；上半年期末貨幣資金僅僅xxxx萬(wàn)元，總部約為xxx萬(wàn)元，離指標(biāo)差距很大。

3、 總部費(fèi)用支出控制xxxx萬(wàn)元以內(nèi)：上半年實(shí)際發(fā)生xxx萬(wàn)元，由于有大約xx萬(wàn)元左右的職員費(fèi)用，另外辦公樓租賃費(fèi)xx萬(wàn)未計(jì)算，半年績(jī)效考核估計(jì)大概有xx萬(wàn)元左右，加上上述費(fèi)用預(yù)計(jì)上半年實(shí)際發(fā)生費(fèi)用xxx萬(wàn)元，在預(yù)算控制之內(nèi)。

4、 全年收取司屬單位上交款項(xiàng)xxxxx萬(wàn)元；已收xxxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。

5、 新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%；新開(kāi)項(xiàng)目x個(gè)，均做了資金策劃。（xx兩個(gè)，xx一個(gè)）。

6、 全司利潤(rùn)總額xxxxx萬(wàn)元；上半年完成利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元，完成xx%。

7、 辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0；完成。上半年未發(fā)生投訴。

二、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

第5篇

科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，繁忙而緊張的一年過(guò)去了二0一0年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革。全科室職工通過(guò)協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致，服從組織的布置，緊扣本職服務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，使得部門(mén)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

1物業(yè)管理工作

缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，過(guò)去對(duì)各區(qū)域?qū)嵭械谋Ｊ氐奈飿I(yè)管理模式。又無(wú)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)，同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門(mén)的認(rèn)可，多年來(lái)形成門(mén)衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來(lái)應(yīng)對(duì)各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任，物品丟失無(wú)法劃分等，平安事故得不到妥善處置，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達(dá)到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過(guò)公司反復(fù)考察篩選，與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇，最終決定聘請(qǐng)Xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過(guò)各方面的測(cè)算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會(huì)，使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場(chǎng)，并通過(guò)半年多時(shí)間的運(yùn)作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開(kāi)的各小區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)所反應(yīng)的情況，總的情況是好的不論是服務(wù)、平安，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問(wèn)題，如硬件方面，平安監(jiān)控設(shè)施還不到位，平安得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是下一步需要督促的工作重點(diǎn)。

2創(chuàng)衛(wèi)工作

服從社區(qū)的管理和指導(dǎo)，創(chuàng)衛(wèi)方面。協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。還制定了衛(wèi)生、巡察制，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭，分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，做到每周對(duì)衛(wèi)生巡查一次，對(duì)衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通，限時(shí)進(jìn)行整治。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成果，一年來(lái)共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處置突發(fā)事件10余人次。

3周轉(zhuǎn)房的清退工作

問(wèn)題多，此項(xiàng)工作難度大。公司工作地點(diǎn)分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問(wèn)題、父母年老多病問(wèn)題、家庭婚姻等問(wèn)題。城里要求申請(qǐng)租住住房的比較多，加之過(guò)去由于各種因素審批進(jìn)來(lái)的住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我上半年的清退工作帶來(lái)了諸多的方便和困難，為止在工作中，積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團(tuán)結(jié)一致，首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動(dòng)之以情，共清退住戶43間套，接受申請(qǐng)60余份，安排入住51戶，改造單身居住房12間，多年來(lái)形成的住房不合理，老大難問(wèn)題得到解決。

4生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面

所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對(duì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不時(shí)提高。今年9月份公司在經(jīng)過(guò)充沛的調(diào)研下，過(guò)去各廠。決定對(duì)各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所組成的規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實(shí)施裝置，于10月底完成裝置，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。

緊密聯(lián)系到職工的切身利益，由于此項(xiàng)工作牽扯面大。過(guò)去的用電不規(guī)范，管理混亂，未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi)，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問(wèn)題，給我這次的改造帶來(lái)了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營(yíng)部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了周密的改造計(jì)劃，各部門(mén)既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系，克服重重困難，認(rèn)真做好解釋工作，共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過(guò)去的私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了平安事故的發(fā)生，為公司的節(jié)能減排起到良好的經(jīng)濟(jì)作用。

裝置辦公及職工生活考核表74只，此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班。裝置到戶表869只，裝置路燈表46只。

第6篇

20xx商場(chǎng)保安年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃【1】 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一 、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識(shí)

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是三個(gè)能力三懂、三會(huì) 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從三個(gè)能力三懂、三會(huì)發(fā)展到四個(gè)能力，四懂，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

二、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)準(zhǔn)備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無(wú)異常，能否正常開(kāi)啟。2、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放員工通道，讓員工進(jìn)入。3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén)，并維持門(mén)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)秩序，避免剛開(kāi)業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進(jìn)出人員，因開(kāi)業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等

現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購(gòu)物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進(jìn)駐商場(chǎng)，帶來(lái)的各種問(wèn)題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前，商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來(lái)。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多，對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶單位的要求越來(lái)越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會(huì)大眾對(duì)商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望同行批評(píng)指正，共同進(jìn)步。

保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結(jié)條件：

(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;

(2)30歲以下，個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);

(3)有保安能力、知識(shí)豐富者;

(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到誠(chéng)實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;

一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標(biāo)準(zhǔn)制定;

例如：1)保潔員主要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)主要通道，商場(chǎng)門(mén)前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)劃分。

2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保

(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規(guī)范為保證商場(chǎng)銷售服務(wù)工作的連貫有序，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范，營(yíng)業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。一營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營(yíng)業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作

商場(chǎng)保安工作總結(jié)，行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書(shū)管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé)二、進(jìn)貨***職責(zé)三、物價(jià)***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職

2017商場(chǎng)保安年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃【2】 20xx年是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購(gòu)物中心在商場(chǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)新的一年。一年來(lái)，在公司董事會(huì)和部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營(yíng)，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。上半年商品銷售總量提高，年銷售達(dá)到億元;商場(chǎng)在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。

公司對(duì)各門(mén)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，我們部門(mén)在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問(wèn)題：

一是經(jīng)營(yíng)品種定位的調(diào)整。品種價(jià)格體系比原來(lái)調(diào)整40 %，人員的業(yè)務(wù)能力提高了 %，已經(jīng)成為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)新的排頭兵。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價(jià)服裝經(jīng)營(yíng)比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的調(diào)動(dòng)和流失，經(jīng)營(yíng)成本相應(yīng)增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

為進(jìn)一面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬(wàn)元的商品銷售指標(biāo)，我們部門(mén)從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營(yíng)銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營(yíng)安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：

1、抓好營(yíng)銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。商場(chǎng)從引進(jìn)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過(guò)程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，我們?cè)诓少?gòu)分析市場(chǎng)營(yíng)銷促銷上做文章。在去年底我們部門(mén)的銷售業(yè)績(jī)的良好態(tài)勢(shì)，我們部門(mén)乘勢(shì)而上，抓住五一，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)門(mén)紅。節(jié)日旺季過(guò)后，購(gòu)物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，特別是做好無(wú)節(jié)造節(jié)的文章。

針對(duì)商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭(zhēng)取廠方支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場(chǎng)、購(gòu)物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂(lè)性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。一年來(lái)，購(gòu)物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出六店同慶促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售。五一長(zhǎng)假幾天，商品銷售 多萬(wàn)元，創(chuàng)銷售新高。

2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。一年來(lái)，購(gòu)物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對(duì)路商品，提高商場(chǎng)坪效作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。節(jié)日旺季過(guò)后，各部門(mén)主動(dòng)對(duì)前期工作進(jìn)行了分析總結(jié)，對(duì)商品的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排隊(duì)，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來(lái)，購(gòu)物中心各部門(mén)淘汰品牌 只，引進(jìn)到位品牌 只。如女裝部4月份引進(jìn)某品牌平價(jià)內(nèi)衣，一上柜就受到消費(fèi)者的青睞，最高日銷售超過(guò) 萬(wàn)元，五月份就成為同行業(yè)平價(jià)銷售的銷量冠軍。

3，層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性。根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃，各部門(mén)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測(cè)算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門(mén)在與廠方簽訂合同時(shí)，針對(duì)商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

4、強(qiáng)化責(zé)任心，落實(shí)責(zé)任制。為確保企業(yè)消防、社會(huì)治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，部門(mén)與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)、商品質(zhì)量責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。此外，還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門(mén)委托權(quán)威部門(mén)對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測(cè)情況，為員工和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。

5、加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費(fèi)用支出。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計(jì)劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)電話、空調(diào)，傳真、復(fù)印以及營(yíng)業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時(shí)將核算費(fèi)用。合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出。千方百計(jì)節(jié)能降耗，減少費(fèi)用支出。

6、推進(jìn)商品準(zhǔn)入的完善性，完善合同管理。部門(mén)堅(jiān)持做到引進(jìn)商品由上一經(jīng)部門(mén)及時(shí)審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實(shí)行廠商合同管理的實(shí)踐，今年對(duì)合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷模⒁蟾鞑块T(mén)切實(shí)把合同簽訂工作落到實(shí)處。一年來(lái)，討論商品引進(jìn) 次 多個(gè)品牌。各部門(mén)簽訂商品購(gòu)銷合同 份。整理建立了客戶檔案。

7、進(jìn)行商品零庫(kù)存管理試點(diǎn)，探索新的管理方法。為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，部門(mén)在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際，制訂了商品零庫(kù)存管理辦法，并在內(nèi)部率先進(jìn)行了商品零庫(kù)存管理的試點(diǎn)，并取得一些經(jīng)驗(yàn)，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。

8、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。一是抓好員工的上崗培訓(xùn)。做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)常及時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時(shí)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，積極向上一級(jí)部門(mén)推薦、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才，

第7篇

6.4危險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須符合安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理要求.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)整潔,道路暢通,應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志.

6.5危險(xiǎn)作業(yè)過(guò)程中實(shí)施單位負(fù)責(zé)人應(yīng)指定一名工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),有安全意識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人作為安全負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查.

6.6危險(xiǎn)作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查.

6.7對(duì)違章指揮,作業(yè)人員有權(quán)拒絕作業(yè).作業(yè)人員違章作業(yè)時(shí)安全員或安全負(fù)責(zé)人有權(quán)停止作業(yè).

6.8危險(xiǎn)作業(yè)完工后,應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理.

附表:危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)單

危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)單

申請(qǐng)部門(mén)

作業(yè)地點(diǎn)

作業(yè)名稱

作業(yè)人

作業(yè)時(shí)間

現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人

作業(yè)的危險(xiǎn)性:

作業(yè)前采取何種安全措施:

申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn):

下達(dá)任務(wù)部門(mén)意見(jiàn):

安全部門(mén)意見(jiàn):

公司主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn):

填表人:填寫(xiě)日期:年月日

特種作業(yè)設(shè)備管理制度

1主題內(nèi)容及適用范圍

1.1本制度規(guī)定了公司內(nèi)特種作業(yè)設(shè)備安全基本要求及安全措施.

1.2本制度適用于公司內(nèi)特種作業(yè)設(shè)備操作過(guò)程.

2內(nèi)容

2.1特種作業(yè)設(shè)備嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行技術(shù)鑒定,定期檢查,保證一定的備件儲(chǔ)備.維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)采用預(yù)防性保養(yǎng).購(gòu)置時(shí)必須進(jìn)行技術(shù)論證.檔案齊全,確保完好率在95%以上.

2.1.1特種作業(yè)設(shè)備購(gòu)置必須進(jìn)行技術(shù),經(jīng)濟(jì)論證.

2.1.2特種作業(yè)設(shè)備的使用,保養(yǎng),管理落實(shí)到具體人員.

2.1.3特種作業(yè)設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng).

2.1.4特種作業(yè)設(shè)備必須符合作業(yè)安全要求規(guī)定.

2.1.5特種作業(yè)設(shè)備的關(guān)鍵零件要保持一定的儲(chǔ)備.

2.1.6特種作業(yè)設(shè)備的檔案要齊全,圖紙,資料,使用檢查,維護(hù)記錄完整.

2.2設(shè)備的檢查及維修

2.2.1定期檢查

2.2.1.1每月對(duì)特種作業(yè)設(shè)備進(jìn)行一次檢查,并做記錄.

2.2.1.2每半年對(duì)閑置,封存特種作業(yè)設(shè)備進(jìn)行一次檢查,并做記錄.

2.2.1.3每年對(duì)所有設(shè)備檢查,鑒定一次,并做記錄.

2.2.2設(shè)備定期維修

2.2.2.1由設(shè)備操作者對(duì)設(shè)備進(jìn)行使用前和使用后保養(yǎng).

2.2.2.2每季度以操作者為主,對(duì)設(shè)備按保養(yǎng)規(guī)定內(nèi)容例行保養(yǎng).

2.2.2.3每年按年度維修計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修.

2.2.2.4維修保養(yǎng)情況應(yīng)保持記錄.

2.2.3持證上崗

2.2.3.1特種作業(yè)設(shè)備憑公司或國(guó)家,上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的上崗證進(jìn)行操作,無(wú)操作合格證不得上崗進(jìn)行操作.

2.2.3.2特種作業(yè)設(shè)備操作證只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借.

2.2.3.3特種作業(yè)設(shè)備操作證由主管部門(mén)對(duì)所持有人培訓(xùn),經(jīng)考試合格后發(fā)放,工作變更,調(diào)動(dòng)后,操作證由主管部門(mén)負(fù)責(zé)收回.操作合格證的發(fā)放,回收應(yīng)有記載.

2.2.3.4特種作業(yè)設(shè)備操作人員離崗滿三個(gè)月,返崗必須進(jìn)行復(fù)工培訓(xùn)考試,合格后方可領(lǐng)證上崗.

壓力容器安全管理制度

1主題內(nèi)容與適用范圍

本制度規(guī)定了壓力容器的一般管理要求,管理職責(zé),主要控制環(huán)節(jié),考核與獎(jiǎng)懲.

本制度適用于本公司各單位對(duì)壓力容器的購(gòu)置,申報(bào),登記,使用,修理,校驗(yàn)等環(huán)節(jié)的管理.

2引用文件

安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度

3術(shù)語(yǔ)

3.1壓力容器

同時(shí)具備下列條件的容器為壓力容器:

a.最高工作壓力大于等于0.1Mpa(不含液體靜壓力);

b.內(nèi)直徑大于等于0.15m,且容積大于等于0.025m3;

c.介質(zhì)為氣體,液化氣體或最高工作溫度高于等于標(biāo)準(zhǔn)沸點(diǎn)的液體.

4一般管理要求

4.1壓力容器設(shè)計(jì),制造,安裝,使用必須符合國(guó)家規(guī)定.

4.2壓力容器操作人員的基本條件為:

4.2.1年滿十八歲以上,具有初中以上文化程度.

4.2.2身體健康,沒(méi)有妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷.

4.2.3工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有安全生產(chǎn),本專業(yè)技術(shù)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).

4.2.4經(jīng)過(guò)本專業(yè)培訓(xùn),考試合格,取得操作證者.

4.3壓力容器的焊接工,必須持有市勞動(dòng)局頒發(fā)的焊接操作證.操作必須符合有關(guān)規(guī)定.

4.4以水為介質(zhì)產(chǎn)生蒸汽的壓力容器,必須做好水質(zhì)管理和監(jiān)測(cè).沒(méi)有可靠的水處理措施,不準(zhǔn)投入運(yùn)行.

4.5壓力容器的檢修必須由勞動(dòng)部門(mén)認(rèn)可單位進(jìn)行.一般性的檢查必須在無(wú)壓力,各種介質(zhì)放清并清洗干凈后進(jìn)行.

4.6壓力容器操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從安全人員的監(jiān)督檢查.

4.7各種氣瓶的運(yùn)輸,存放,保管和使用應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行,應(yīng)配上安全帽,防震圈等安全裝置,并定期檢驗(yàn),防止沾染油脂,避免曝曬,碰撞,腐蝕等.放置地點(diǎn)必須距明火10m以外,無(wú)放射性源.

4.8壓力容器應(yīng)有安全防護(hù)裝置,如安全閥(或防爆膜),壓力表,減壓閥等.乙炔發(fā)生器應(yīng)有防止回火的安全裝置,并保持完好有效.

4.9壓力容器必須登記,申報(bào),建立檔案.做好檢查,修理記錄.

4.10壓力容器必須按技術(shù)條件規(guī)定的壓力使用,不得超壓.改變壓力容器技術(shù)條件必須經(jīng)設(shè)計(jì)部門(mén)同意,報(bào)經(jīng)營(yíng)部審查,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).

5.管理職責(zé)

5.1公司主管安全的副總經(jīng)理對(duì)壓力容器的安全技術(shù)管理負(fù)責(zé).按照國(guó)家有關(guān)壓力容器安全管理規(guī)程規(guī)定,開(kāi)展壓力容器安全技術(shù)管理工作.

5.2經(jīng)營(yíng)部職責(zé)

經(jīng)營(yíng)部在主管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展以下壓力容器安全技術(shù)管理工作:

5.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)壓力容器規(guī)程和安全技術(shù)規(guī)范.

5.2.2組織編制壓力容器的安全管理規(guī)章制度.

5.2.3監(jiān)督檢查壓力容器的運(yùn)行,維修和安全附件的定期校驗(yàn)工作.

5.2.4編制,審核壓力容器的年度定期檢驗(yàn)計(jì)劃并組織實(shí)施.

5.2.5向主管部門(mén)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)報(bào)送當(dāng)年壓力容器數(shù)量和變動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,壓力容器定期檢驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施情況,存在主要問(wèn)題等.

5.2.6組織壓力容器事故的調(diào)查并組織編寫(xiě)事故分析報(bào)告.

5.2.7組織檢驗(yàn),焊接和操作人員的安全技術(shù)培訓(xùn).

5.2.8組織壓力容器使用登記及技術(shù)資料的歸檔.

5.2.9監(jiān)督壓力容器的購(gòu)置,申報(bào),建檔,定期檢驗(yàn),使用和維護(hù)等各項(xiàng)制度的實(shí)施.

5.3使用單位職責(zé)

5.3.1保證新購(gòu)置的壓力容器具有辦證所必須的歸檔資料.

5.3.2建立和健全壓力容器安全操作規(guī)程,崗位責(zé)任制,交接班等制度.

5.3.3在確定壓力容器的修理,改造,安裝單位時(shí),承擔(dān)單位的資格應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定.

5.3.4對(duì)壓力容器操作人員進(jìn)行教育和考核,做到持證上崗.

5.3.5壓力容器的使用單位,應(yīng)在操作工藝規(guī)程和崗位操作規(guī)程中,明確提出壓力容器安全操作要求,其內(nèi)容應(yīng)包括:

5.3.5.1壓力容器的操作工藝指標(biāo)(含最高工作壓力,最高和最低工作溫度).

5.3.5.2壓力容器的崗位操作方法(含開(kāi),停車的操作程序和注意事項(xiàng)).

5.3.5.3壓力容器運(yùn)行中應(yīng)重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目和部位,運(yùn)行中可能出現(xiàn)的異常現(xiàn)象和處理措施,以及緊急情況的報(bào)告程序.

5.4操作人員職責(zé)

5.4.1壓力容器發(fā)生下列異常現(xiàn)象之一時(shí),操作人員應(yīng)立即采取緊急措施,并按規(guī)定的報(bào)告程序,及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)部報(bào)告:

5.4.1.1壓力容器工作壓力,介質(zhì)溫度或壁溫超過(guò)許用值.采取措施仍不能得到有效控制.

5.4.1.2壓力容器的主要受壓元件發(fā)生裂縫,變形,泄漏等缺陷.

5.4.1.3安全附件失效.

5.4.1.4接管,緊固件損壞,難以保證安全運(yùn)行.

5.4.1.5發(fā)生火災(zāi)直接威脅到壓力容器安全運(yùn)行.

5.4.1.6過(guò)量充裝.

5.4.1.7壓力容器的壓力失去控制,采取措施仍不能得到有效控制.

5.4.1.8壓力容器與管道發(fā)生嚴(yán)重振動(dòng),危及安全運(yùn)行.

5.4.2參加壓力容器維修后的檢查驗(yàn)收工作.

5.4.3遵守崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制等各項(xiàng)管理規(guī)定.

6.主要控制環(huán)節(jié)

6.1購(gòu)置

6.1.1負(fù)責(zé)壓力容器的購(gòu)置驗(yàn)收單位應(yīng)執(zhí)行有關(guān)規(guī)定并向經(jīng)營(yíng)部提供完整有效的壓力容器辦證資料.

壓力容器辦證資料包括:

6.1.1.1產(chǎn)品合格證.

6.1.1.2產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū).

6.1.1.3產(chǎn)品總圖和主要的部件圖.

6.1.1.4勞動(dòng)部門(mén)檢驗(yàn)單位簽發(fā)的產(chǎn)品制造安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)證書(shū).

6.1.1.5進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)有省級(jí)以上(含省級(jí))勞動(dòng)部門(mén)鍋爐壓力容器安全檢查機(jī)構(gòu)審核蓋章的《中華人民共和國(guó)鍋爐壓力容器安全性能監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告》.

6.1.2壓力容器使用單位不得委托無(wú)設(shè)計(jì),制造資格證書(shū)的單位設(shè)計(jì),制造壓力容器.不得購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品.

6.1.3經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)以上資料進(jìn)行審查.對(duì)資料不符合的,不予辦理取證手續(xù),不予歸檔.

6.2登記,申報(bào),建檔

6.2.2每臺(tái)壓力容器都必須建立技術(shù)檔案.

6.2.3不具備以下建檔登記條件的不準(zhǔn)使用:

6.2.3.1新壓力容器未辦理使用登記手續(xù)或安全狀況登記不能達(dá)到l級(jí)或2級(jí)的,不得投入使用.

6.2.3.2未注冊(cè)的壓力容器,不得繼續(xù)使用.

6.2.3.3不符合其它條款要求的.

6.2.4各單位所有購(gòu)置的和在用的壓力容器都應(yīng)在經(jīng)營(yíng)部登記,建檔.壓力容器有關(guān)資料需要下發(fā)到使用單位的,應(yīng)在經(jīng)營(yíng)部登記,注明保管單位和保管人.

6.3修理與改造

6.3.1壓力容器受壓元件的修理或技術(shù)改造,必須保證其結(jié)構(gòu)和強(qiáng)度,滿足安全使用要求.

6.3.2承擔(dān)壓力容器修理或改造任務(wù)的單位,應(yīng)持有壓力容器相應(yīng)類別的有效生產(chǎn)許可證.修理單位必須具備必要的工裝設(shè)備,技術(shù)力量和檢驗(yàn)手段.

6.3.3修理單位應(yīng)按壓力容器現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范制定具體的修理方案,并執(zhí)行有關(guān)規(guī)定.

6.3.4修理單位必須建立修理,改造記錄,明確保管人,規(guī)定有關(guān)人員的管理責(zé)任并列入本單位檢查考核辦法.修理,改造的內(nèi)容由維修單位技術(shù)人員按設(shè)備管理的要求提出,維修人員負(fù)責(zé)記錄,維修單位主管安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核.

6.4定期檢驗(yàn)

6.4.1經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)歸口編制壓力容器的年度檢驗(yàn)計(jì)劃并按要求報(bào)上級(jí)主管部門(mén).

6.4.2經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)提出檢驗(yàn)費(fèi)用預(yù)算,計(jì)劃部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)費(fèi)用.

6.4.3經(jīng)營(yíng)部按規(guī)定確定定期檢驗(yàn)期限.

6.4.4各使用單位負(fù)責(zé)本單位壓力容器的定期檢驗(yàn)工作.每年應(yīng)提前提出下一年度本單位的檢驗(yàn)安排意見(jiàn)(檢驗(yàn)月份,臺(tái)數(shù),有關(guān)要求等).并負(fù)責(zé)配合檢驗(yàn)部門(mén)完成本單位壓力容器檢驗(yàn)工作.

6.4.5使用單位負(fù)責(zé)將檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等資料,交經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)一保存.

7考核與獎(jiǎng)懲

依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)壓力容器有關(guān)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰.

7.1對(duì)在安全生產(chǎn)和預(yù)防事故方面做出顯著成績(jī)者,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),并記入操作證.

7.2對(duì)違反下列規(guī)定者,除責(zé)任單位,責(zé)任人承擔(dān)處分外,對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén),按照本部門(mén)的職能考核條款,視情節(jié)輕重,給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰:

7.2.1由于違反國(guó)家有關(guān)壓力容器監(jiān)察規(guī)定受到上級(jí)監(jiān)察處罰的.

7.2.2由于違反規(guī)定造成不能取證或造成其它經(jīng)濟(jì)損失的.

7.2.3由于違反規(guī)定造成人員傷亡事故的.

7.4經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查.發(fā)現(xiàn)違章使用后,應(yīng)立即通知使用單位領(lǐng)導(dǎo)處理,必要時(shí)報(bào)主管副總經(jīng)理.

附錄:

壓力容器安全性檢查表

內(nèi)容

說(shuō)明及結(jié)果

不符合下列條件之一的,則為不合格:

應(yīng)有完整的技術(shù)檔案資料,并在檢驗(yàn)周期內(nèi)使用

無(wú)嚴(yán)重腐蝕和嚴(yán)重?fù)p傷

壓力表,安全閥,溫度計(jì),液壓計(jì)等安全裝置齊全可靠定期校驗(yàn)

無(wú)滲漏現(xiàn)象

容器門(mén)的關(guān)閉裝置應(yīng)安全可靠

檢查人:檢查日期:

動(dòng)力管線管理制度

1主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了全公司動(dòng)力管線的維修,運(yùn)行狀態(tài)和日常管理.

本標(biāo)準(zhǔn)適用于全公司水,暖,電和壓縮氣體供輸管路,線路的管理.

2動(dòng)力管線的維修管理

2.1正在運(yùn)行狀態(tài)中的管路,管線不得進(jìn)行修理.應(yīng)報(bào)告有關(guān)動(dòng)力部門(mén)和經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)停運(yùn)后,方可進(jìn)行.

2.2受壓的容器和管道不得冒然進(jìn)行修理.如:儲(chǔ)氣罐,有汽(氣)壓包,有壓力的管道(水,氣,暖)等.必須經(jīng)過(guò)有關(guān)技術(shù)工人或技術(shù)人員進(jìn)行鑒定,確保各指示儀表無(wú)壓力后,方可進(jìn)行拆卸或修理.

2.3對(duì)故障原因未查清時(shí),備品備件可能不符合時(shí),不得輕易拆卸進(jìn)行修理,以免耽誤動(dòng)力的正常供應(yīng).

2.4沒(méi)有采取必要的安全防范措施不得進(jìn)行修理.

2.5檢修人員對(duì)違反安全規(guī)程的檢修項(xiàng)目不得修理.

3動(dòng)力管線和運(yùn)行狀態(tài)的日常管理

3.1對(duì)各動(dòng)力管線要定期巡檢."月檢"(含日常檢查)由各崗位人員進(jìn)行;"季檢"由維修技術(shù)人員協(xié)同進(jìn)行;"年檢"(含半年檢)由經(jīng)營(yíng)部組織有關(guān)人員進(jìn)行.確保各動(dòng)力管線正常的運(yùn)行狀態(tài).杜絕跑,冒,滴,漏的現(xiàn)象發(fā)生.

3.2任何人有責(zé)任對(duì)各動(dòng)力管路,管線發(fā)生異常現(xiàn)象或隱患,及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén),以便進(jìn)行修理和排除.

3.3電力線路和水,暖,氣管路的安裝和敷設(shè)要符合各有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn).

3.4各類動(dòng)力管線維修人員,要熟悉管線的規(guī)格型號(hào)和分布走向,做到修理及時(shí),停送正確,確保動(dòng)力的正常供給和運(yùn)行.

臨時(shí)電氣線路安全管理制度

1主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安裝臨時(shí)電氣線路的申請(qǐng),敷設(shè)和管理.

本標(biāo)準(zhǔn)適用于所屬分公司(項(xiàng)目部),也適用外單位來(lái)公司施工的單位.

2術(shù)語(yǔ)

臨時(shí)電氣線路:因生產(chǎn),輔助生產(chǎn),維修的需要,臨時(shí)引接的,使用電壓380V及以下和使用期限不超過(guò)三個(gè)月的非正式的電氣線路.

3引用文件:《工業(yè)及民用電氣裝置管理規(guī)程》.

4架設(shè)臨時(shí)電氣線路的申請(qǐng)

4.1在正常情況下,一般不得敷設(shè)和使用臨時(shí)電氣線路.凡因生產(chǎn),輔助生產(chǎn)或維修急需敷設(shè)臨時(shí)電氣線路,應(yīng)填寫(xiě)"臨時(shí)電氣線路敷設(shè)審批表(見(jiàn)附表).由申請(qǐng)人填寫(xiě),使用單位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,經(jīng)營(yíng)部審查核實(shí)后,方可架設(shè).

4.2經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)檢查臨時(shí)電氣線路的敷設(shè)和使用情況,發(fā)現(xiàn)不符合手續(xù)和不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)令其停止使用或拆除.

5臨時(shí)電氣線路的敷設(shè)和管理

5.1臨時(shí)電氣線路,必須由有電工操作合格證的電工按照《工業(yè)及民用電氣裝置管理規(guī)程》的要求敷設(shè).

5.2臨時(shí)電氣線路只允許在期限內(nèi)使用,到期后由使用單位負(fù)責(zé)拆除.

5.3臨時(shí)電氣線路必須保證安全,絕緣程度達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn),使用負(fù)荷與線路規(guī)格必須匹配,接頭處包扎可靠,無(wú)部分.

5.4采取懸架或沿墻架設(shè)時(shí),應(yīng)用瓷瓶固定.導(dǎo)線距地面的高度:室內(nèi)應(yīng)≥2.5M;室外應(yīng)≥3.5M;與道路交叉路口跨越時(shí)應(yīng)≥5M.臨時(shí)電氣線路與設(shè)備,管道,門(mén)窗等的安全距離應(yīng)≥0.3M.

5.5嚴(yán)禁在各種支架,管道,樹(shù)木和腳手架上掛設(shè)臨時(shí)線;嚴(yán)禁在高壓線,易燃易爆,易被刺割,腐蝕,碾壓等危險(xiǎn)場(chǎng)地架設(shè)臨時(shí)線路.

5.6臨時(shí)線一般不得拖地敷設(shè),如確屬需要應(yīng)安裝可靠的套管,防止磨損和破裂.

附錄:

電氣臨時(shí)線路敷設(shè)審批表

申請(qǐng)單位

接線地點(diǎn)

臨時(shí)接線原因及防護(hù)措施

臨時(shí)接線

示意圖

使用期限

年月日至年月日止

申請(qǐng)人

單位領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

經(jīng)營(yíng)部意見(jiàn)

實(shí)施單位意見(jiàn)

安裝人員

簽名

易燃易爆物品安全管理制度

1主題內(nèi)容與適用范圍

本制度規(guī)定了易燃易爆物品的裝運(yùn),貯存,領(lǐng)用的安全管理要求.

本制度適用于本公司各單位裝運(yùn),貯存領(lǐng)用易燃易爆物品的安全管理.

2引用標(biāo)準(zhǔn)

《危險(xiǎn)點(diǎn)安全管理制度》

3術(shù)語(yǔ)

3.1燃燒材料

在空氣中受到火燒或高溫作用時(shí),能立即起火燃燒,且火源移走后仍繼續(xù)燃燒的材料.

3.2易燃液體

閃點(diǎn)小于或等于45℃的液體.

3.3可燃液體

閃點(diǎn)大于45℃的液體.

3.4閃點(diǎn)

液體揮發(fā)出的蒸氣與空氣形成混合物,遇火源能夠閃燃的最低溫度.

3.5爆炸下限

可燃蒸氣,氣體或粉塵與空氣組成的混合物遇火源即能發(fā)生爆炸的最低濃度.

4易燃易爆品危險(xiǎn)性分類

閃點(diǎn)≤28℃的液體為甲類,28℃25Kg).

4.1.2女職工禁忌連續(xù)負(fù)重(指每小時(shí)負(fù)重次數(shù)在6次以上,每次負(fù)重超過(guò)20Kg;間斷負(fù)重每次超過(guò)25Kg的作業(yè)).

4.2經(jīng)期保護(hù)

4.2.1月經(jīng)期禁忌從事的勞動(dòng)范圍:

a.冷凍及冷水等低溫作業(yè);

b.《體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)中的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)(20～25Kg)

c.《高空作業(yè)分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)中第二級(jí)(含二級(jí))以上作業(yè)(5～15m)

4.2.2女職工月經(jīng)期應(yīng)暫停前項(xiàng)規(guī)定的禁忌范圍內(nèi)的工作安排.

4.3懷孕期保護(hù)

4.3.1女職工自確定妊娠之日期,由本人到戶口所在地的醫(yī)院建立孕婦保健卡.

4.3.2懷孕女職工禁忌從事勞動(dòng)范圍

a.作業(yè)場(chǎng)所空氣中鉛及化合物,汞及化合物,苯,鎘,鈹,氰化物,氮氧化物,一氧化碳,二氧化碳,氯,已內(nèi)酰胺,氯丁二烯,氯已烯,環(huán)氧已烷,苯氧已烷,苯胺,甲醛等有毒物濃度超過(guò)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè);

b.作業(yè)場(chǎng)所放射物超過(guò)《放射防護(hù)規(guī)定》中規(guī)定劑量的規(guī)定;

c.人力進(jìn)行的土方和石方作業(yè);

d.《體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)中第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè);

e.伴有全身強(qiáng)烈振動(dòng)的作業(yè).

4.3.3女職工在懷孕七個(gè)月以上(含七個(gè)月),應(yīng)調(diào)離原從事的勞動(dòng)強(qiáng)度較強(qiáng)的工作崗位.從事較輕的工作.在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查,算作勞動(dòng)時(shí)間.

4.4產(chǎn)期保護(hù)

4.4.1女職工產(chǎn)假為九十天,其中產(chǎn)前休假十五天,產(chǎn)后休假七十五天.難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假十五天.多胞胎生育的,每多生一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假十五天.

4.4.2女職工懷孕流產(chǎn)的,其所在單位應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,給予一定時(shí)間的產(chǎn)假.

4.5哺乳期保護(hù)

4.5.1有不滿一周歲嬰兒的女職工,在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予兩次哺乳(含人工哺乳)時(shí)間,每次三十分鐘.多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加三十分鐘.每次哺乳時(shí)間,可以合并使用.哺乳時(shí)間和在本單位內(nèi)哺乳往返途中的時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間.

4.5.2女職工在哺乳期內(nèi),所在單位不得安排從事《體力勞動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)中第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳禁忌從事的勞動(dòng).不得延長(zhǎng)其勞動(dòng)時(shí)間.

5其他

5.1女工結(jié)婚后,到公司工會(huì)辦理生育指標(biāo),在領(lǐng)取生育指標(biāo)后,方可懷孕生育.

5.2違反計(jì)劃生育條例的按(99)《計(jì)劃生育條例》處理.

5.3女職工勞動(dòng)保護(hù)由公司工會(huì)檢查并進(jìn)行監(jiān)督.

5.4本制度未盡事項(xiàng)或與上級(jí)規(guī)定有抵觸的,按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行.

安全防火管理制度

1主題內(nèi)容與適用范圍

本制度規(guī)定了為保障科研生產(chǎn)的順利完成,保證國(guó)家的財(cái)產(chǎn)和職工的生命安全,加強(qiáng)安全防火工作的管理內(nèi)容和要求.

本制度適用于公司各單位的安全防火管理.

2管理內(nèi)容

2.1防火工作,人人有責(zé),必須提高防火意識(shí),加強(qiáng)防火警惕性,自覺(jué)遵守國(guó)家消防法規(guī)和防火管理制度.

2.2對(duì)易燃易爆的工作現(xiàn)場(chǎng)和工序,要嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程.

2.3對(duì)于消防器材,專用工具等設(shè)施,必須要有專人負(fù)責(zé),不得隨意作為它用,要妥善保管,定期檢查,要經(jīng)常保持良好狀態(tài).消防器材四周不得亂放其它物品,以便能及時(shí)拿到消防工具滅火.

2.4各生產(chǎn)單位要定期認(rèn)真組織防火檢查,排除隱患.安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí),必須強(qiáng)調(diào)安全防火的管理工作.尤其是重點(diǎn)防火單位.

2.5發(fā)生火災(zāi)時(shí),由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ私y(tǒng)一指揮,統(tǒng)一行動(dòng),防止混亂.對(duì)不同的起火物質(zhì),要采用正確的滅火工具和正確的滅火方法.同時(shí)要做好人員的疏散和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的搶救工作.

2.6對(duì)火災(zāi)事故,除積極搶救外,同時(shí)要及時(shí)地向有關(guān)安全管理部門(mén)報(bào)告.對(duì)火災(zāi)事故的處理,一定要查明原因,分清責(zé)任,吸取教訓(xùn),并做好整改措施.

2.7進(jìn)行易燃易爆等有火災(zāi)危險(xiǎn)的工作時(shí),除要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)管理制度外,還要事先做好安全防火工作準(zhǔn)備,現(xiàn)場(chǎng)要有專人負(fù)責(zé)防火工作,消防器材要放在隨時(shí)便于取用的位置.

2.8對(duì)違反防火制度,造成火災(zāi)的責(zé)任者,視情節(jié)輕重給予處罰,構(gòu)成火災(zāi)犯罪的,要依法追究其刑事責(zé)任.

危險(xiǎn)點(diǎn)安全管理制度

l主題內(nèi)容與適用范圍

本制度規(guī)定了我公司危險(xiǎn)點(diǎn)的確定,等級(jí)劃分和控制管理要求.

本制度適用于我公司各生產(chǎn)過(guò)程中,危險(xiǎn)程度較大,易造成人員傷亡的設(shè)備,設(shè)施和作業(yè)場(chǎng)所的控制管理.

2引用標(biāo)準(zhǔn)與參考文件:

QJ2867—97《危險(xiǎn)點(diǎn)控制管理規(guī)定》

3內(nèi)容與要求

3.1一般要求

3.1.1危險(xiǎn)點(diǎn)的確定,等級(jí)劃分和送審應(yīng)依照集團(tuán)公司,六院規(guī)定執(zhí)行.

3.1.2危險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)有健全的安全管理制度,安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急措施.

3.1.3危險(xiǎn)點(diǎn)的設(shè)備,設(shè)施和作業(yè)環(huán)境應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定.

3.2管理制度

3.2.1危險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)有安全負(fù)責(zé)人,明確人員分工和崗位安全職責(zé).

3.2.2危險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)在明顯位置懸掛標(biāo)志牌.內(nèi)容應(yīng)包括危險(xiǎn)點(diǎn)名稱,等級(jí),定員定量和安全負(fù)責(zé)人.

3.2.3危險(xiǎn)點(diǎn)發(fā)生事故應(yīng)立即上報(bào).

3.2.4危險(xiǎn)點(diǎn)改建擴(kuò)建時(shí),必須做到"三同時(shí)".

3.3作業(yè)人員

3.3.l危險(xiǎn)點(diǎn)的作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的技術(shù)安全培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗

3.3.2危險(xiǎn)點(diǎn)作業(yè)人員的變動(dòng),應(yīng)征求安全主管部門(mén)的意見(jiàn).

3.3.3危險(xiǎn)點(diǎn)的作業(yè)人員應(yīng)身體健康,從事有毒有害作業(yè)人員,應(yīng)按規(guī)定定期體檢.

3.4檢查

3.4.1各級(jí)安全員應(yīng)對(duì)各級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)常性,全面性的專業(yè)檢查.

3.4.2公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)每半年檢查一次,所在分公司領(lǐng)導(dǎo)每月檢查一次,組長(zhǎng)每周檢查一次,作業(yè)人員每天檢查一次.

3.4.3檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,應(yīng)采取防范措施并限期整改.

3.5日常管理

3.5.1危險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)實(shí)行分級(jí)管理.本公司無(wú)I級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn),II級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn)由總公司,分公司重點(diǎn)控制,Ⅲ級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn)由所在分公司重點(diǎn)控制.

3.5.2危險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)建立事故檔案,對(duì)重大未遂事故和事故進(jìn)行記錄,分析,提出防范措施.

3.5.3危險(xiǎn)點(diǎn)的防護(hù)設(shè)施,設(shè)備等應(yīng)完好齊備.

3.5.4危險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)配有效適用的消防器材.

3.6信息反饋

3.6.1危險(xiǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)重大未遂事故或有重大隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)主管安全領(lǐng)導(dǎo).

3.6.2各級(jí)安全主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)分析反饋的隱患和問(wèn)題,做出整改措施或解決辦法.

注:我公司有兩個(gè)Ⅱ級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn):功能助劑合成車間,鋁粉篩分組批工房;一個(gè)Ⅲ級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn):熔鋁工房.

附錄A:

危險(xiǎn)點(diǎn)控制管理卡片

單位

填報(bào)日期

年月日

填報(bào)人

危險(xiǎn)點(diǎn)

名稱

所在部門(mén)

危險(xiǎn)性質(zhì):

危險(xiǎn)等級(jí)計(jì)算:

填報(bào)單位意見(jiàn):

年月日(章)

審定單位意見(jiàn):

年月日(章)

附錄B:

工業(yè)總公司重點(diǎn)部位明細(xì)表

序號(hào)

重點(diǎn)部位名稱

危險(xiǎn)級(jí)別

工房號(hào)

使用單位

1

功能助劑合成

Ⅱ

功能助劑車間

特材公司

2

鋁粉篩分組批

Ⅱ

鋁粉篩分組批工房

特材公司

3

熔鋁霧化工房

Ⅲ

熔鋁工房

特材公司

安全隱患整改管理制度

l主題內(nèi)容及適用范圍

本制度規(guī)定了安全隱患的檢查與整改要求.

本制度適用于公司所屬各生產(chǎn)單位.

2引用標(biāo)準(zhǔn)與文件

QJ2867《危險(xiǎn)點(diǎn)控制管理規(guī)定》

3術(shù)語(yǔ)

3.1隱患:在生產(chǎn)過(guò)程中存在的不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工安全健康構(gòu)成直接威脅,能導(dǎo)致傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的不安全狀態(tài).

3.2安全問(wèn)題:可直接誘發(fā)職工傷亡的不安全行為.

4隱患的整改

4.1事故隱患和安全問(wèn)題由公司經(jīng)營(yíng)部下發(fā)隱患整改通知單,監(jiān)督整改并備案.

4.2對(duì)事故隱患實(shí)行檢查,登記,報(bào)告制度.

4.2.1對(duì)事故隱患類別填寫(xiě)事故隱患登記表(見(jiàn)附錄),按期上報(bào).

4.2.2對(duì)各職能部門(mén),分公司(公司)按公司安全生產(chǎn)檢查制度進(jìn)行檢查,匯總并及時(shí)整改,上報(bào).

4.3隱患整改要本著"三定""四不推"的原則進(jìn)行.即:定整改措施,完成期限和負(fù)責(zé)人.個(gè)人能解決的不推班組;班組能解決的不推分公司;分公司能解決的不推總公司;總公司能解決的不推院里.

4.4排除隱患所需的經(jīng)費(fèi),可根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分別列入大修,針修,技改經(jīng)費(fèi)中解決.涉及改善勞動(dòng)條件的項(xiàng)目,按固定資產(chǎn)更新和技術(shù)改造資金中提取一定比例在生產(chǎn)收益中分?jǐn)?

附錄:

事故隱患登記表

單位

登記時(shí)間

年月日

項(xiàng)目

編號(hào)

隱患內(nèi)容:

整改方案:

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

計(jì)劃(元):

實(shí)際(元):

實(shí)施單位:

完成日期:

計(jì)劃:年月日

實(shí)際:年月日

經(jīng)營(yíng)部意見(jiàn):

主管副總經(jīng)理意見(jiàn):

安全信息及歸檔管理辦法

1主題內(nèi)容與使用范圍

本辦法規(guī)定了安全信息管理體系,信息管理機(jī)構(gòu)的職責(zé),信息內(nèi)容,處理程序,填報(bào)要求,歸檔及檢查與考核.

本辦法適用于我公司安全生產(chǎn)信息及檔案管理.

2引用文件

QJl424《安全生產(chǎn)管理通用表格》

3術(shù)語(yǔ)

安全信息:國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理要求中所涉及的各種數(shù)據(jù),報(bào)表,原始資料,檔案和文件.

4安全信息管理體系

4.1經(jīng)營(yíng)部是我公司安全信息歸口管理單位,負(fù)責(zé)安全信息的收集,傳遞,處理,反饋,分析,匯總,貯存及歸檔工作.

4.2各基層單位安全員負(fù)責(zé)本單位安全信息的收集,傳遞,處理,反饋等工作.

5各級(jí)信息管理人員的職責(zé)

5.1公司安全第一負(fù)責(zé)人對(duì)本公司安全信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé).

5.2主管安全副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司安全信息管理工作,審批,下達(dá)公司安全信息調(diào)查,建檔,統(tǒng)計(jì)任務(wù).

5.3各單位安全第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本單位安全信息管理工作,保證所下達(dá)的信息工作的正常進(jìn)行.

6安全信息內(nèi)容

6.1QJl424中所規(guī)定的內(nèi)容.

6.2國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)察規(guī)程所要求的數(shù)據(jù),資料.

6.3各級(jí)安全部門(mén)為貫徹國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定而提出的統(tǒng)計(jì),建檔資料.

6.4上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件,法令及公司內(nèi)各項(xiàng)安全規(guī)章制度.

6.5各單垃安全生產(chǎn)管理的信息包括:

a.重大安全事故和重大安全問(wèn)題及需要上級(jí)或有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),緊急處理的安全問(wèn)題.

b.工傷事故分析報(bào)告,安委會(huì)會(huì)議執(zhí)行情況,安全檢查情況,隱患整改情況,技措計(jì)劃的實(shí)施情況,安全活動(dòng),安全教育培訓(xùn),安全組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況.

c.單位年度安全工作計(jì)劃,目標(biāo),工作總結(jié)及其它有關(guān)情況.

d.與安全工作有關(guān)的原始記錄,檔案.

7安全信息傳遞與處理

7.1在生產(chǎn)管理過(guò)程中,公司內(nèi)各單位發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題需反饋到總公司的,由發(fā)出信息單位以文字形式上報(bào)經(jīng)營(yíng)部.

7.2經(jīng)營(yíng)部接受基層的信息后,按信息內(nèi)容,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),提出處理意見(jiàn),明確責(zé)任單位,反饋時(shí)間要求等,立即反饋給責(zé)任單位執(zhí)行.

7.3責(zé)任單位負(fù)責(zé)按信息內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)部處理意見(jiàn)組織處理,將處理情況填寫(xiě)清楚,并按要求反饋給經(jīng)營(yíng)部.

7.4經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)信息存檔工作.

8安全信息填報(bào)要求

8.1提供的信息必須備有相應(yīng)完整可靠的原始記錄,隨時(shí)為查詢服務(wù).

8.2提供的信息必須符合規(guī)定的格式,便于統(tǒng)計(jì)和貯存,通用表格如下:

8.2.1安全生產(chǎn)管理通用表格隱患類表格見(jiàn)QJl424.3—88

8.2.2安全生產(chǎn)管理通用表格技措類表格見(jiàn)QJl424.4—88

8.2.3安全生產(chǎn)管理通用表格獎(jiǎng)懲類表格見(jiàn)QJl424.5—88

8.2.4安全生產(chǎn)管理通用表格管理類表格見(jiàn)QJl424.6—88

8.2.5安全生產(chǎn)管理通用表格有害作業(yè)類表格見(jiàn)QJl424.7—88

8.3提供的信息必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞完畢.

8.4提供的信息必須有填報(bào)人和單位領(lǐng)導(dǎo)審查簽字.

9安全信息資料歸擋要求

9.1經(jīng)營(yíng)部建立七種安全管理檔案和八種安全管理圖表,并歸檔.

9.2七種安全管理檔案:

9.2.1工傷事故檔案.

9.2.2安全教育檔案.

9.2.3安全獎(jiǎng)懲檔案.

9.2.4安全技術(shù)措施項(xiàng)目檔案.

9.2.5特種設(shè)備檔案(主要指吊車,壓力容器,空壓機(jī)等).

9.2.6隱患及整改記錄.

9.2.7違章記錄.

9.3八種圖表:

9.3.1安全機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系圖.

9.3.2危險(xiǎn)點(diǎn)和塵毒點(diǎn)分布圖.

9.3.3公司內(nèi)動(dòng)力管線分布圖.

9.3.4配電系統(tǒng)及接地線布置圖;

9.3.5歷年工傷事故頻率圖.

9.3.6工傷事故年度統(tǒng)計(jì)圖.

9.3.7多發(fā)性事故及重大事故樹(shù)形圖.

9.3.8安全信息反饋圖.

10檢查與考核

10.1本制度的執(zhí)行情況列為公司安全工作經(jīng)濟(jì)承包任務(wù)考核內(nèi)容,按年度進(jìn)行檢查與考核.

10.2經(jīng)營(yíng)部按制度檢查與考核,綜合評(píng)比各職能部門(mén),分公司的安全信息管理工作.

勞保用品標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)崗

準(zhǔn)位

品名

化工合成

生產(chǎn),管理

復(fù)合材料

生產(chǎn),管理

鋁粉生產(chǎn),

調(diào)度,管理

檢驗(yàn),保管

采購(gòu),銷售

建筑工程

管理

機(jī)關(guān)管理

人員

司機(jī)

長(zhǎng)周期用品

防靜電布工服

冬夏各1套

/2年

冬夏各1套

/2年

冬夏各1套

/2年

冬夏各1套

/4年

冬夏各1套

/4年

冬夏各1套

/4年

白大褂

1件/2年

布工服

1套/2年

1套/2年

工鞋

1雙/年

1雙/年

1雙/年

1雙/年

1雙/2年

1雙/年

1雙/2年

1雙/年

工帽

1頂/年

1頂/年

1頂/年

1頂/年

1頂/3年

1頂/年

1頂/3年

1頂/2年

防毒口罩

4個(gè)/年

4個(gè)/年

防塵口罩

4個(gè)/年

不限制

4個(gè)/年

防酸手套

12付/年

一次性手套

不限制

細(xì)紗手套

6付/年

4付/年

防塵帽

1頂/2年

1頂/2年

安全帽

1頂/2年

防酸面罩

1個(gè)/2年

消耗性用品

口罩

1個(gè)/月

1個(gè)/月

1個(gè)/月

1個(gè)/月

1個(gè)/月

1個(gè)/月

1個(gè)/2月

1個(gè)/2月

毛巾

2條/年

2條/年

2條/年

2條/年

2條/年

2條/年

1條/年

2條/年

肥皂

1塊/月

1塊/月

1塊/月

1塊/月

1塊/月

1塊/月

1塊/月

1塊/月

洗發(fā)水

4瓶/年

4瓶/年

4瓶/年

4瓶/年

2瓶/年

4瓶/年

2瓶/年

2瓶/年

浴液

4瓶/年

4瓶/年

4瓶/年

4瓶/年

2瓶/年

4瓶/年

2瓶/年

2瓶/年

香皂

4塊/年

4塊/年

4塊/年

4塊/年

4塊/年

4塊/年

4塊/年

4塊/年

線手套

1雙/月

1雙/月

1雙/月

1雙/月

1雙/2月

1雙/月

1雙/2月

1雙/月

洗衣粉

4袋/年

4袋/年

4袋/年

2袋/年

2袋/年

4袋/年

2袋/年

2袋/年

臨時(shí)工安全管理制度

1主題內(nèi)容及適用范圍

本制度規(guī)定了對(duì)臨時(shí)工安全管理的基本要求.

本制度適用于公司所屬各單位.

2內(nèi)容

2.1因生產(chǎn)需要使用臨時(shí)工時(shí),用人單位應(yīng)提前申請(qǐng)報(bào)公司綜合部,經(jīng)批準(zhǔn)后方可雇用.

2.2雇用的臨時(shí)工必須持有有效身份證及本地臨時(shí)居住證.

2.3臨時(shí)工上崗前必須進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律,保密及安全生產(chǎn)知識(shí)教育.

2.4必須與雇用的臨時(shí)工簽定勞動(dòng)合同或協(xié)議并注明安全責(zé)任.

2.5臨時(shí)工必須遵守公司內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定,不得隨意串崗.

2.6臨時(shí)用人單位負(fù)責(zé)臨時(shí)工的日常管理,其它有關(guān)管理部門(mén)有權(quán)對(duì)臨時(shí)工的違章行為進(jìn)行處罰.處理結(jié)果通知公司綜合部及有關(guān)部門(mén),罰款可直接從雇用臨時(shí)工單位扣除.

2.7臨時(shí)工不得進(jìn)入公司安全重點(diǎn)部位,要害部門(mén),如遇特殊情況,須經(jīng)審查批準(zhǔn),并按要求做好安全保密工作.

2.8違反公司管理規(guī)定的臨時(shí)工,經(jīng)教育不改者應(yīng)解除雇傭關(guān)系.

對(duì)外承包工程安全管理制度

1主題內(nèi)容及適用范圍

本制度規(guī)定了外包工程安全管理有關(guān)事項(xiàng).

本制度適用于公司的外包工程安全管理工作.

2管理內(nèi)容

2.1管理責(zé)任與要求

2.1.1外包單位系指進(jìn)入我公司生產(chǎn)區(qū)域及我公司作業(yè)場(chǎng)所,從事施工作業(yè)的施工隊(duì)伍.

2.1.2公司內(nèi)部生產(chǎn)性,基建性外包工程由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)包,房地產(chǎn)外包工程由房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)包,其它單位均無(wú)權(quán)發(fā)包.

2.1.3外包單位應(yīng)保證安全施工需要的機(jī)械工器具及安全保護(hù)設(shè)施,安全用具等必須齊全,有效.

2.1.4公司與外包單位簽定"安全責(zé)任書(shū)".安全責(zé)任書(shū)具有項(xiàng)目承包合同同等法律效力,無(wú)安全責(zé)任書(shū)的承包合同視為無(wú)效合同.

2.1.5外包單位要制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施.

2.1.6嚴(yán)格控制承包單位的承包范圍,外包工程項(xiàng)目承包單位不得擅自將承包項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包他人;更不得將承包項(xiàng)目分包或轉(zhuǎn)包不具備安全生產(chǎn)條件或相應(yīng)資質(zhì)的單位或個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)令其整改,直至令其退出施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)要追究承包單位的管理責(zé)任.

2.2安全教育

外包單位對(duì)本單位全體施工人員進(jìn)行安全教育,學(xué)習(xí)我公司各項(xiàng)安全管理工作規(guī)定.

2.3安全施工管理

現(xiàn)場(chǎng)施工中,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的安全,文明生產(chǎn)(施工)規(guī)定的有關(guān)部分.

2.4安全考核

2.4.1外包單位應(yīng)對(duì)不按安全施工方案施工,不執(zhí)行安全技術(shù)措施,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的后果負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰.

2.4.2外包單位使用不合格的工器具或使用不符合要求的勞動(dòng)保護(hù)用品,擅自拆除和損壞安全防護(hù)設(shè)施,對(duì)造成的后果應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰.

2.4.3施工作業(yè)人員野蠻施工,不服從管理,對(duì)提出的問(wèn)題不進(jìn)行整改,視情節(jié)輕重令其停止施工,退出現(xiàn)場(chǎng)或終止合同,并給予經(jīng)濟(jì)處罰.

2.4.4對(duì)于因一方責(zé)任發(fā)生的事故要全力搶救傷員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)按責(zé)任大小給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并視情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任.

2.4.5項(xiàng)目發(fā)包單位安全責(zé)任:

a.施工項(xiàng)目開(kāi)工前,項(xiàng)目發(fā)包單位對(duì)承包單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的安全技術(shù)交底,包括作業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)容,特點(diǎn),環(huán)境,危險(xiǎn)點(diǎn),注意事項(xiàng)及文明生產(chǎn)管理制度等.

b.提供或租賃給承包方施工的機(jī)械,設(shè)備,大型工器具及安全勞動(dòng)保護(hù)用品等,做好交接記錄.

c.交叉施工作業(yè)時(shí),由項(xiàng)目發(fā)包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)安排.

d.公司對(duì)外包方安全,文明施工進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不執(zhí)行安全技術(shù)措施的行為提出整改意見(jiàn),對(duì)違章作業(yè)行為,有權(quán)責(zé)令停止其工作并進(jìn)行教育處罰.

2.4.6外包單位安全責(zé)任:

a.認(rèn)真編制施工項(xiàng)目的安全技術(shù)措施,必要時(shí)可請(qǐng)項(xiàng)目發(fā)包單位協(xié)助編制安全技術(shù)措施,并正確執(zhí)行.

b.

c.開(kāi)工前應(yīng)對(duì)施工機(jī)械,工器具及安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行一次檢查,確保符合安全規(guī)定并不超過(guò)檢驗(yàn)周期.

d.施工過(guò)程中作業(yè)人員應(yīng)佩戴符合安全要求的勞動(dòng)保護(hù)用品,用具,接受公司的管理,主動(dòng)接受提出的整改意見(jiàn),定期匯報(bào)施工中安全措施落實(shí)情況及疑難點(diǎn).

e.施工周期較長(zhǎng)的單位(一個(gè)月以上),承包方要組織安全學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行必要的安全檢查,使作業(yè)人員得到良好的安全教育.

f.工程結(jié)束后,外包單位必須通知經(jīng)營(yíng)部或項(xiàng)目發(fā)包單位及使用單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn).

g.施工中發(fā)生不安全情況或人身傷亡事故,必須立即報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)部.

3檢查與考核

3.1經(jīng)營(yíng)部,工程所屬單位,發(fā)包單位,外包施工現(xiàn)場(chǎng)所屬單位,對(duì)施工負(fù)有同等的安全管理職責(zé),并負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和考核.

3.2本規(guī)定解釋權(quán)歸經(jīng)營(yíng)部.

3.3本管理規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行.

事故應(yīng)急預(yù)案

1.配電柜事故應(yīng)急預(yù)案……………………………………………98

2.鋁粉生產(chǎn)線燙傷事故應(yīng)急預(yù)案…………………………………100

3.鋁粉塵爆炸事故應(yīng)急預(yù)案………………………………………102

4.功能助劑火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案……………………………………103

5.功能助劑生產(chǎn)線堿燒傷應(yīng)急預(yù)案………………………………105

6.功能助劑生產(chǎn)線酸燒傷應(yīng)急預(yù)案………………………………107

配電柜事故應(yīng)急預(yù)案

1.作業(yè)場(chǎng)地

生產(chǎn)車間,組批工房

2.適用崗位與作業(yè)性質(zhì)

為了提高操作人員對(duì)配電柜內(nèi)發(fā)生事故的處理能力,減少因事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,以及對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生的不利影響,而預(yù)先制定的事故應(yīng)急預(yù)案.

3.危險(xiǎn)源辨別與分析

380伏低壓配電柜10個(gè).電纜接頭幾十個(gè).上述設(shè)備在進(jìn)行工作中,易發(fā)生觸電,電器火災(zāi)和爆炸事故.

4.事故模式和后果

當(dāng)高壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障或因雷擊等原因,產(chǎn)生系統(tǒng)過(guò)電壓,會(huì)造成停電事故,當(dāng)電壓互感器,電流互感器,變壓器,空氣開(kāi)關(guān),電纜等一次設(shè)備,因長(zhǎng)期過(guò)負(fù)荷或設(shè)備自身的短路故障,以及連接端接觸不良時(shí),會(huì)使上述電器設(shè)備絕緣老化,自身發(fā)熱,引起電器火災(zāi),嚴(yán)重的還會(huì)使電壓器,避雷器,電容器發(fā)生爆炸.如果高壓系統(tǒng)二次接地不良,就會(huì)使二次設(shè)備產(chǎn)生高電壓,威脅人身安全.

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施

當(dāng)配電柜出現(xiàn)異常,三組電流表缺相,保險(xiǎn)燒斷等情況出現(xiàn)時(shí),應(yīng)及時(shí)斷開(kāi)電源,及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目部電工,待問(wèn)題解決后,方可通電.

6.急救

當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重威脅人身或設(shè)備安全的緊急情況下,應(yīng)立即斷開(kāi)有關(guān)設(shè)備的電源,使觸電者脫離電源.并將其移到通風(fēng)處,使其平躺,進(jìn)行必要的搶救工作,如人工處理.

7.報(bào)警與通風(fēng)

發(fā)生電氣火災(zāi)或人身觸電事故后,應(yīng)立即打電話向特材及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告有人員傷亡時(shí)立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu).

8.應(yīng)急處理救援措施

如發(fā)生電氣火災(zāi)應(yīng)迅速切斷相關(guān)電源,用干粉滅火器進(jìn)行滅火.如火勢(shì)迅猛立即撥打5119,并立即上報(bào)項(xiàng)目部,特材及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo).如有關(guān)人員觸電,立即斷開(kāi)有關(guān)設(shè)備電源,使觸電人員脫離電源,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)自救.對(duì)觸電人員進(jìn)行人工呼吸.特材公司及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后,應(yīng)立即組織車輛將受傷人員送往醫(yī)院.

9.防護(hù)救援設(shè)備

生產(chǎn)車間,組批車間應(yīng)配置合格的滅火器,消防專用鍬,斧,消防桶,特材公司應(yīng)有應(yīng)急值班車.

10.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施職責(zé)

由鋁粉項(xiàng)目部及特材公司組織臨時(shí)搶救小組,負(fù)責(zé)制定,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施,應(yīng)急處理求援措施,由特材公司經(jīng)理或工業(yè)公司組管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)急救.

鋁粉生產(chǎn)線燙傷事故應(yīng)急預(yù)案

1.作業(yè)場(chǎng)地

鋁粉生產(chǎn)車間

2.適用崗位與作業(yè)性質(zhì)

熔煉操作工,生產(chǎn)車間霧化制粉需要使用的,提速爐的運(yùn)行與操作.

3.危險(xiǎn)源辨別與分析

往提速爐里加鋁錠或從提速爐往熔鋁爐中加鋁液的過(guò)程中,因操作不當(dāng)造成鋁液飛濺.當(dāng)把坩堝內(nèi)的鋁液到入有水跡或油跡的鋁排內(nèi),使水的溫度迅速升高,形成強(qiáng)大氣流,迫使鋁液飛濺的過(guò)程.

4.事故摸式和后果

當(dāng)高溫的鋁液倒入有水跡或油跡的鋁排內(nèi),水和油溫度迅速升高,達(dá)到沸點(diǎn),迫使鋁液飛濺,不僅會(huì)使人員大面積燙傷,還會(huì)使周圍的設(shè)備受到破壞.

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施

當(dāng)操作人員小面積燙傷,應(yīng)馬上用燙傷膏涂抹在傷口上,如大面積燙傷,應(yīng)在涂抹傷口的同時(shí),馬上向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及特材公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.

6.報(bào)警與通訊

立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及特材公司經(jīng)理,如有燙傷嚴(yán)重人員,要立即撥打醫(yī)院值班電話,請(qǐng)求幫助.特材公司經(jīng)理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院.

7.應(yīng)急處理救援措施

當(dāng)發(fā)生燙傷事故后,班長(zhǎng)必須為傷者涂抹燙傷膏,受傷嚴(yán)重的,必須報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,組織臨時(shí)搶救小組,特材經(jīng)理派車將傷者送往醫(yī)院.

8.防護(hù)救援裝備

燙傷膏,酒精,棉球.

9.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施職責(zé)

由項(xiàng)目部組織臨時(shí)搶救小組,特材負(fù)責(zé)制定,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施,應(yīng)急處理求援措施.由特材公司經(jīng)理或工業(yè)總公司主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)急救.

鋁粉塵爆炸事故應(yīng)急預(yù)案

1.作業(yè)場(chǎng)地

生產(chǎn)車間;組批車間

2.適用崗位與作業(yè)性質(zhì)

金屬制粉工,霧化制粉與篩組批的運(yùn)行及操作.

3.危險(xiǎn)源辨別與分析

粉塵爆炸是有4個(gè)爆炸點(diǎn)構(gòu)成,在一定的空間里達(dá)到一定的濃度35-301克/cm3,一定的溫度,氧氣含量高于8%,火源能量和起火溫度(最小能量20千焦;起火溫度645℃),而形成的爆炸.

4.事故模式和后果

粉塵在爆炸后,形成強(qiáng)大的氣體沖擊力,使設(shè)備廠房全部摧毀,造成人員重大傷亡.

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施

保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),人員緊急撤離,救助傷亡人員.

6.報(bào)警與通訊

立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和特材公司及工業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo),打5119火警電話報(bào)案,立即撥打醫(yī)院值班電話5214,請(qǐng)求搶救.

7.應(yīng)急處理救援措施

組織臨時(shí)搶救小組,搶救傷員,盡力使損失降到最小.

8.防護(hù)救援裝備

應(yīng)急燈兩套,挖掘工具及救護(hù)工具.

9.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施職責(zé)

項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及特材公司領(lǐng)導(dǎo)組織臨時(shí)搶救小組,負(fù)責(zé)制定落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急,應(yīng)急處理救援措施,由特材公司領(lǐng)導(dǎo)或主管工業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)急救,由消防部門(mén)控制爆炸現(xiàn)場(chǎng)的爆炸火災(zāi)情況.

功能助劑火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1.作業(yè)場(chǎng)地

生產(chǎn)車間及庫(kù)房

2.適用崗位

適用于功能助劑所有化工操作崗位及保管崗位.

3.危險(xiǎn)源的辨別與分析

含有物料的設(shè)備及容器,遇明火,靜電,激烈的沖擊等原因,可能被點(diǎn)燃發(fā)生火災(zāi).

4.事故模式及后果

功能助劑的產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程中使用的溶劑屬易燃易爆品,一旦著火可能引燃生產(chǎn)車間及庫(kù)房的其它易燃易爆品,甚至形成爆炸,造成人員大量傷亡.

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施

一旦著火,發(fā)現(xiàn)人員將火災(zāi)信息迅速傳遞到現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人立即了解著火地點(diǎn),起火部位,燃燒物品,目前狀況.立即確認(rèn)是否成災(zāi).確認(rèn)火災(zāi)后,由現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人立即撥打5119火警電話,若有人員傷亡,同時(shí)撥打120急救電話,并通知項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及特材公司經(jīng)理.同時(shí),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),人員立即撤離,救助傷亡人員.

6成立事故急救小組

1)時(shí)在南地最高負(fù)責(zé)人(特材公司經(jīng)理,或經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,或公司總經(jīng)理)和其他人員(項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,特材公司調(diào)度等)組成事故急救小組,負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng).

2)職責(zé):負(fù)責(zé)本單位火災(zāi)事故的急救指揮工作,及時(shí)上報(bào)事故情況,并做好事故的調(diào)查,分析工作.

3)應(yīng)急工作小組工作事項(xiàng)

a.通報(bào):將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門(mén)及人員,告訴其應(yīng)采取的對(duì)策.

b.疏散與救護(hù):根據(jù)建筑物及周圍情況,劃定人員疏散集結(jié)的安全區(qū),檢查是否還有人在應(yīng)該疏散的區(qū)域.穩(wěn)定被疏散人員情緒,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷員護(hù)理并及時(shí)送往醫(yī)院.

c.滅火:組織偵察火情,掌握火勢(shì)發(fā)展情況;根據(jù)火情,指揮切斷電源;派出人員攜帶滅火工具,防火工具防止火勢(shì)蔓延;消防隊(duì)到場(chǎng)后,協(xié)助組織滅火搶救.

d.安全警戒:清除故障,指導(dǎo)一切無(wú)關(guān)車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),勸導(dǎo)無(wú)關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)好秩序,迎接消防隊(duì),為消防隊(duì)到場(chǎng)滅火工作展開(kāi)創(chuàng)造有利條件;不許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng),指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)建筑,看管好火場(chǎng)內(nèi)疏散出的物資,防止有人趁火打劫,制造混亂,指引消防隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),為消防的滅火行動(dòng)維持好秩序;在火災(zāi)區(qū)域內(nèi)設(shè)立警戒區(qū),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,配合消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因.

e.通信聯(lián)絡(luò):建立通訊網(wǎng)絡(luò),保證急救工作的順利進(jìn)行.

f.設(shè)備保障:保證消防用水,用電及滅火器材完好,保證傷員救護(hù)工作的運(yùn)輸車輛.

功能助劑生產(chǎn)線堿燒傷應(yīng)急預(yù)案

1.作業(yè)場(chǎng)地

生產(chǎn)車間

2.適用崗位

適用于DBA生產(chǎn)過(guò)程中堿液的配制過(guò)程.以上化工崗位存在堿燒傷的可能性

3.危險(xiǎn)源的辨別與分析

在堿液配制攪拌過(guò)程中,堿液容易濺出傷人.

4.事故模式及后果

堿液濺出,一旦接觸到身體部位將造成皮膚燒傷,嚴(yán)重者甚至毀容或危及生命.

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施

操作人員發(fā)生堿燒傷事故后,,首先用大量水沖洗燒傷部位,然后用1%的硼酸溶液洗,涂燙傷膏.重傷事故進(jìn)行以上處理后,馬上報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與特材公司經(jīng)理.

6.報(bào)警與通訊

事故發(fā)生后,立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與特材公司經(jīng)理.如燒傷嚴(yán)重,由現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人撥打急救電話120請(qǐng)求幫助.同時(shí),特材公司經(jīng)理組織人員及車輛先將傷員送至河西醫(yī)院進(jìn)行救護(hù).

7.應(yīng)急處理救援措施

發(fā)生堿燒傷事故后,同班組其他成員必須為受傷人員進(jìn)行傷口清洗及涂抹燙傷膏,同時(shí),由現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人與當(dāng)班人員組成臨時(shí)搶救小組,對(duì)傷員進(jìn)行緊急救護(hù).

8.防護(hù)救援裝備

1%的硼酸溶液,燙傷膏,醫(yī)用酒精,棉球.

9.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施職責(zé)

事故發(fā)生后,事故急救小組按如下要求進(jìn)行事故急救:

組長(zhǎng):特材公司經(jīng)理

負(fù)責(zé)本單位事故的急救指揮工作,及時(shí)上報(bào)事故情況,并做好事故的調(diào)查,分析工作.

組員:項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生時(shí)的當(dāng)班人員.

負(fù)責(zé)事故發(fā)生后,協(xié)助組長(zhǎng)做好事故現(xiàn)場(chǎng)急救工作,及時(shí)把受傷人員送往醫(yī)院救治,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng).

功能助劑生產(chǎn)線酸燒傷應(yīng)急預(yù)案

1.作業(yè)場(chǎng)地

生產(chǎn)車間

2.適用崗位

適用于GFP生產(chǎn)過(guò)程中酰化滴定液的配置過(guò)程,還原工序鹽酸滴加過(guò)程及縮合工序硫酸加入滴液漏斗的過(guò)程.以上化工崗位存在酸燒傷的可能性.

3.危險(xiǎn)源的辨別與分析

配置酰化液過(guò)程中,三氟化硼乙醚容易濺出傷人.還原工序鹽酸滴加過(guò)程中,蠕動(dòng)泵膠管容易崩開(kāi)及膠管老化滲露,造成鹽酸燒傷,縮合工序硫酸傾倒過(guò)程中容易濺出傷人.

4.事故模式及后果

以上酸液滲漏或飛濺,一旦接觸到身體部位將造成皮膚燒傷,嚴(yán)重者甚至毀容或危及生命.

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急措施

操作人員發(fā)生酸燒傷事故后,,首先用大量水沖洗燒傷部位,然后用1%的碳酸氫鈉溶液洗,涂燙傷膏.重傷事故進(jìn)行以上處理后,馬上報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與特材公司經(jīng)理.

6.報(bào)警與通訊

事故發(fā)生后,立即報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與特材公司經(jīng)理.如燒傷嚴(yán)重,由現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人撥打急救電話120請(qǐng)求幫助.同時(shí),特材公司經(jīng)理組織人員及車輛先將傷員送至河西醫(yī)院進(jìn)行救護(hù).

7.應(yīng)急處理救援措施

發(fā)生酸燒傷事故后,同班組其他成員必須為受傷人員進(jìn)行傷口清洗及涂抹燙傷膏,同時(shí),由現(xiàn)場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人與當(dāng)班人員組成臨時(shí)搶救小組,對(duì)傷員進(jìn)行緊急救護(hù).

8.防護(hù)救援裝備

1%的碳酸氫鈉溶液,燙傷膏,醫(yī)用酒精,棉球.

9.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施職責(zé)

事故發(fā)生后,事故急救小組按如下要求進(jìn)行事故急救:

組長(zhǎng):特材公司經(jīng)理

負(fù)責(zé)本單位事故的急救指揮工作,及時(shí)上報(bào)事故情況,并做好事故的調(diào)查,分析工作.

組員:項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生時(shí)的當(dāng)班人員.

負(fù)責(zé)事故發(fā)生后,協(xié)助組長(zhǎng)做好事故現(xiàn)場(chǎng)急救工作,及時(shí)把受傷人員送往醫(yī)院救治,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng).

各崗位,工種安全操作規(guī)程

1.金屬制粉,組批安全操作規(guī)程…………………………………110

2.電葫蘆安全操作規(guī)程……………………………………………112

3.有機(jī)合成實(shí)驗(yàn)室技安規(guī)程………………………………………113

4.合成崗位技安規(guī)程………………………………………………114

金屬制粉,組批安全操作規(guī)程

1目的

為了防止生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)人員及設(shè)備的安全問(wèn)題,特制定本制度.

2范圍

適用于制粉及混,組批工作現(xiàn)場(chǎng).

3內(nèi)容

進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),必須按規(guī)定穿好勞動(dòng)保護(hù)用品.

3.1開(kāi)機(jī)前,檢查系統(tǒng)設(shè)備是否正常,檢查各處閥門(mén)是否在正確位置.

3.2合上電源空氣開(kāi)關(guān),檢查電源指示燈是否正常.系統(tǒng)正常啟動(dòng),必須嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行操作.

3.3爐具在使用前嚴(yán)格按操作規(guī)程刷1號(hào)或2號(hào)涂料,并將爐具放在電爐中或用噴燈烤干,方可進(jìn)行使用.

3.4熔鋁爐,保溫爐,氣體加熱爐每次生產(chǎn)前必須由專管人員進(jìn)行通電檢查,確保無(wú)問(wèn)題才能正式投入使用.

3.5起吊鋁錠或物品時(shí),嚴(yán)格遵守電動(dòng)葫蘆安全操作規(guī)程進(jìn)行操作,吊物下不允許占人.

3.6正常制粉過(guò)程中,遇到料罐或送粉管路堵塞,可用不銹鋼管或銅棒敲擊,嚴(yán)禁使用鐵錘敲擊.

3.7正常生產(chǎn)中,隨時(shí)觀察氮壓機(jī)各級(jí)排氣壓力,并每隔兩小時(shí)做一次記錄.

3.8每次生產(chǎn)結(jié)束后,必須將霧化罐清理干凈.

3.9消防器材應(yīng)定期檢查,應(yīng)放到指定地點(diǎn),不得隨意挪作他用.

3.10出粉現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火.

3.11認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)廠里組織處理.

3.12組批,混批嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁穿帶釘鞋進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),出入生產(chǎn)車間,混批工房,必須釋放靜電.

3.13工作現(xiàn)場(chǎng)保持干凈,整潔,無(wú)多余物.

電葫蘆安全操作規(guī)程

1.電動(dòng)葫蘆必須有專人操作,持證上崗,嚴(yán)格遵守行車工的有關(guān)安全操作規(guī)程.

2.開(kāi)動(dòng)前認(rèn)真檢查設(shè)備的機(jī)誡,電氣,鋼絲繩,吊鉤,限位器等,是否完好可靠.

3.不得超負(fù)荷超吊,起吊時(shí),手不準(zhǔn)握在繩索與物體之間,吊物上升時(shí)嚴(yán)防撞頂.

4.起吊物件時(shí)嚴(yán)禁超重(3T)及吊物下站人.捆扎應(yīng)牢固.在物件的棱角快口處,應(yīng)設(shè)墊襯保護(hù).

5.使用拖掛線電器開(kāi)關(guān)啟動(dòng),絕緣必須良好,正確按動(dòng)電鈕,注意站立位置.

6.單軌電動(dòng)葫蘆在軌道轉(zhuǎn)彎處或接近軌道盡頭時(shí),必須減速運(yùn)行.

有機(jī)合成實(shí)驗(yàn)室技安規(guī)程

1.實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前,應(yīng)檢查儀器裝置是否正確,儀器是否完整無(wú)損.

2.試驗(yàn)過(guò)程中不可擅自離開(kāi),注意觀察實(shí)驗(yàn)情況,記錄現(xiàn)象.

3.回流或蒸餾溶劑,溶液溢出時(shí)應(yīng)加入沸石,防止爆沸面沖出,若加熱后發(fā)現(xiàn)未加沸石,應(yīng)使全套裝置有一定的地方通向大氣.4.高壓操作時(shí),（如高壓釜）應(yīng)經(jīng)常注意壓力表有無(wú)超過(guò)安全負(fù)

荷.

5.蒸餾易燃溶劑時(shí),不要用明火直接加熱,而要用水浴或油浴,

應(yīng)注意檢查接頭,塞子等處不能漏氣,余氣的出口應(yīng)遠(yuǎn)離火源,

并注意冷凝器通水,防止大量蒸氣逸出引起火災(zāi).

6.減壓蒸餾時(shí),蒸餾瓶口須插入細(xì)毛細(xì)管,管末端深入液體底部,上口夾上螺絲夾調(diào)節(jié)氣流.

7.對(duì)易燃易爆氣體,如氫氣,乙炔等操作,切勿接近火源,在通風(fēng)良好條件下進(jìn)行.

8.對(duì)有毒氣和腐蝕性氣體發(fā)生的實(shí)驗(yàn),要特別小心地在通風(fēng)櫥中操作.

9.不可用有裂縫容器或平底瓶,三角瓶等做減壓蒸餾裝置,以防止器壁薄厚不均勻,在有壓力作用下發(fā)生炸裂.

10.有毒藥品及其殘?jiān)豢蓙y丟,也不要倒在廢液缸中,以免產(chǎn)生有毒氣體.

11.經(jīng)常注意用電儀器的導(dǎo)線有無(wú)破損之處,濕手不要接觸電線及電開(kāi)關(guān),電子儀器用完后須將刻度調(diào)至零,在關(guān)上開(kāi)關(guān),拔出插頭.

12.如遇觸電,電線,電器起火,應(yīng)先切斷電源,在做下步處理.

13.若實(shí)驗(yàn)室發(fā)生火災(zāi),應(yīng)首先關(guān)閉電源,然后按正確方法滅火.

14.掌握實(shí)驗(yàn)室周圍的滅火器材的使用方法.

合成崗位技安規(guī)程

1.實(shí)驗(yàn)室內(nèi)須裝設(shè)各種必備的安全設(shè)施（如通風(fēng)櫥,滅火器材等）,并應(yīng)定期檢查,保證隨時(shí)可供使用.

2.使用易燃易爆和劇毒試劑時(shí)必須遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作.易燃易爆試劑要隨用隨領(lǐng),不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)大量積存.劇毒試劑應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,并應(yīng)兩人共同稱量,登記用量.

3.清洗實(shí)驗(yàn)儀器時(shí),應(yīng)注意不直接將含有多量劇毒試液的廢液傾入下水道,必要時(shí)可先經(jīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)化處理,在進(jìn)行清洗排放.

4.使用電,氣,水,火時(shí),應(yīng)按有關(guān)使用規(guī)定進(jìn)行操作,保證安全.

5.實(shí)驗(yàn)室發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)迅速切斷電源,火源,立即采取有效措施,及時(shí)處理,并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo).

6.實(shí)驗(yàn)完畢,關(guān)好門(mén),窗,水,電.

內(nèi)蒙古河西航天工業(yè)總公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度匯編

2005年7月30日2005年8月1日實(shí)施

內(nèi)蒙古河西航天工業(yè)總公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度匯編

2005年7月30日2005年8月1日實(shí)施

2005年6月30日932005年7月1日實(shí)施

碳布車間安全員

安委會(huì)主任

總經(jīng)理

副主任

副總經(jīng)理

安委會(huì)

安委會(huì)辦公室主任

公司安全生產(chǎn)管理員

建筑公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

特材公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

鋁粉車間安全員

第8篇

上半年工作小結(jié)和下半年工作計(jì)劃

培訓(xùn)中心在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場(chǎng)，努力拓展多元化辦學(xué)途徑，在學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、安全評(píng)估方面做了一些工作，技能部和學(xué)教部上半年的工作總結(jié)與下半年工作思路如下：

綜合辦上半年工作總結(jié)：

上半年共收入8萬(wàn)元（主要是房屋出租費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、古泉校區(qū)食堂款），做好培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)與管理工作。協(xié)調(diào)開(kāi)班，服務(wù)到培訓(xùn)單位。

綜合辦下半年工作思路：

做上半年工作的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，配合各部門(mén)辦好培訓(xùn)開(kāi)班前的準(zhǔn)備工作，做好后勤服務(wù)保障工作。

技能部上半年工作總結(jié)：

一、經(jīng)濟(jì)收入方面

上半年（1—5月份）收入約43萬(wàn)元（實(shí)際入帳38萬(wàn)余元，另有4萬(wàn)余元6月份入帳），基本做到時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半，較好完成年度計(jì)劃細(xì)化的經(jīng)濟(jì)收入計(jì)劃指標(biāo)。

二、開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)方面

1、注重廣告效應(yīng)，先后在《金陵晚報(bào)》、《南京晨報(bào)》等南京市主要報(bào)刊及有關(guān)咨詢活動(dòng)中為培訓(xùn)鑒定做招生宣傳，引起較大反響。

2、注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系，把握合作機(jī)會(huì)。先后與南京市維管處、南京雨田汽車公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調(diào)南京服務(wù)公司、堯化門(mén)職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。

3、為了貫徹年初制定的培訓(xùn)中心發(fā)展方向——市場(chǎng)化、規(guī)模化、規(guī)范化，把握盡量多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，技能培訓(xùn)部在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。對(duì)舊機(jī)動(dòng)車鑒定估價(jià)師、汽車經(jīng)紀(jì)人等在沿海等大城市已出現(xiàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，搜集了大量相關(guān)資料，為今后開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目、搶占市場(chǎng)先機(jī)做前期工作。

4、為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓(xùn)分校的招生計(jì)劃，積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語(yǔ)、體育加試現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行招生宣傳，取得良好效果。

三、培訓(xùn)、鑒定方面

1、技能部在培訓(xùn)、鑒定過(guò)程中，始終把安全放在第一位，配備了消防器材，做到安全培訓(xùn)、鑒定，沒(méi)有發(fā)生安全責(zé)任事故。

2、根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和技能鑒定方案，采用勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě)的專用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定的教材，認(rèn)真組織理論和技能教學(xué)。

3、1—5月份培訓(xùn)技師95名，高級(jí)工41名，中級(jí)工340名；鑒定高級(jí)工39名，中級(jí)工340名，初級(jí)工68名，并辦理了職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)。超過(guò)同期培訓(xùn)人數(shù)，基本完成年度計(jì)劃細(xì)化的社會(huì)效益計(jì)劃指標(biāo)。

4、在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，認(rèn)真組織培訓(xùn)教學(xué)，注重培訓(xùn)鑒定質(zhì)量，做到既符合國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，又令學(xué)員滿意。

四、有待解決的問(wèn)題

技能培訓(xùn)部在積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，也意識(shí)到有些問(wèn)題限制了前進(jìn)的

步伐。場(chǎng)地設(shè)施不足。汽車新技術(shù)的發(fā)展凸現(xiàn)培訓(xùn)中心技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施陳舊，

與其他培訓(xùn)單位相比，場(chǎng)地設(shè)施也處于落后狀態(tài)，這無(wú)疑將影響技能培訓(xùn)市場(chǎng)化、規(guī)模化的發(fā)展進(jìn)程。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前正在努力解決。

技能部下半年工作思路：

一、積極開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)，加大廣告宣傳力度，擴(kuò)大知名度，增大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取多招生；積極與企業(yè)單位合作，為企業(yè)培訓(xùn)技能人才，重點(diǎn)是高級(jí)工、技師培訓(xùn)；積極與高等院校、職業(yè)學(xué)校合作，培訓(xùn)中、高級(jí)工。目前已落實(shí)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)有：上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級(jí)修理工培訓(xùn)、南理工40名學(xué)生中級(jí)修理工培訓(xùn)、金陵職大47名學(xué)生高級(jí)修理工培訓(xùn)，南京鋼鐵公司300名高級(jí)工培訓(xùn)正在洽談中。

二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定工作。

1、組織好2002級(jí)駕駛（3）班、檢修（4）班的中級(jí)修理工培訓(xùn)、鑒定工作（7月—8月完成）。

2、組織好2002級(jí)學(xué)生的中級(jí)職業(yè)技能鑒定工作，古泉校區(qū)7—8月份完成。

3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專業(yè)技能鑒定工作。

三、根據(jù)培訓(xùn)要求完善技能培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備。

四、積極參與學(xué)院招生，做好招生及新生軍訓(xùn)工作。

五、做好技校生教學(xué)計(jì)劃、師資、教學(xué)場(chǎng)地、教材、教學(xué)管理、學(xué)生管理等有關(guān)工作，確保新生入學(xué)及教學(xué)有序進(jìn)行。

學(xué)教部上半年工作總結(jié)：

今年上半年很快就要過(guò)去了，回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，學(xué)教部的工作面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，這半年，有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的艱辛，也有有成功的喜悅。認(rèn)真總結(jié)上半年的成績(jī)與不足，對(duì)進(jìn)一步完善今后的工作很有必要。

一、學(xué)教部辦班及創(chuàng)收情況

上半年繼續(xù)教育（截止6月1日）先后開(kāi)辦了“多媒體課件、高速公路建設(shè)管理、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸、公路施工和養(yǎng)護(hù)、交通工程設(shè)備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎(chǔ)、普通話班（兩期）等多個(gè)培訓(xùn)班，舉辦了“公共關(guān)系知識(shí)講座、公文寫(xiě)作知識(shí)講座、科學(xué)論文寫(xiě)作知識(shí)講座、創(chuàng)新能力知識(shí)講座（已開(kāi)兩次）”5次講座，成高輔導(dǎo)班在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，成高輔導(dǎo)班在冊(cè)人員42人，危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)兩期共78人，教育培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1278人左右。

上半年截止5月31日，學(xué)教共收入約16萬(wàn)元，其中約6萬(wàn)元安全評(píng)估費(fèi)將在6月份入帳。

二、學(xué)教部繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等工作開(kāi)展情況

1、加大宣傳力度，擴(kuò)大中心辦學(xué)影響：上半年在繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項(xiàng)目培訓(xùn)等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心“職技證書(shū)展示會(huì)”進(jìn)行各方面的宣傳；到市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校及大明路汽車一條街進(jìn)行學(xué)歷教育宣傳；利用登報(bào)、咨詢電話加強(qiáng)宣傳力度。

2、開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目：經(jīng)過(guò)努力，獲得多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動(dòng)保障局鑒定中心的“秘書(shū)、營(yíng)銷、物業(yè)、人力資源、項(xiàng)目管理”等項(xiàng)目的國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)。“企業(yè)信息管理”國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)已報(bào)省勞動(dòng)保障廳鑒定中心待批。

在學(xué)歷教育方面，力爭(zhēng)與南大等多所高等院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)的洽談，取得了較好的進(jìn)展；受南京市普通話輔導(dǎo)站的委托開(kāi)展面向社會(huì)的普通話的培訓(xùn)；受系統(tǒng)委托開(kāi)展道路違章人員的培訓(xùn)工作；承辦校內(nèi)外的多項(xiàng)講座。

協(xié)助學(xué)院進(jìn)行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。

3、加大內(nèi)外部溝通，建立良好的合作關(guān)系：本著“誠(chéng)信辦學(xué)，服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，每個(gè)班或講座開(kāi)辦前，相關(guān)人員都認(rèn)真做好開(kāi)班的準(zhǔn)備工作，確保了各個(gè)班正常開(kāi)辦。開(kāi)班時(shí)做好考勤和各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查以及結(jié)束工作。積極熱情的工作作風(fēng)，受到系統(tǒng)內(nèi)外合作單位的好評(píng)，并建立了良好的合作關(guān)系。

4、學(xué)教部的人員除能完成本部門(mén)的工作外，也能努力做好培訓(xùn)中心臨時(shí)布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調(diào)，分工不分家，主動(dòng)配合完成各項(xiàng)工作。

三、安全評(píng)估工作情況：

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，建立獅麟實(shí)業(yè)公司安全評(píng)估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度，制定完善的安全評(píng)估中介機(jī)構(gòu)的申報(bào)資料，并順利通過(guò)省、市安監(jiān)局的專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級(jí)別限制的安全評(píng)估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評(píng)估認(rèn)證中心”正式掛牌成立，省交通廳市交通局領(lǐng)導(dǎo)和省安監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人到會(huì)祝賀并講話,院領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致詞并剪彩，擴(kuò)大了實(shí)業(yè)公司的影響，為公司的發(fā)展帶來(lái)了良好的機(jī)遇。

“評(píng)估認(rèn)證中心”人員，抓住機(jī)遇開(kāi)拓市場(chǎng)，先后走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內(nèi)的有關(guān)企業(yè)，嚴(yán)格按照省安監(jiān)局的評(píng)估要求抓好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，完善的評(píng)估準(zhǔn)備資料和積極的工作，得到了被評(píng)估單位的一致好評(píng)。目前已與近16家達(dá)成了安全評(píng)估的意向，其中7家已簽定評(píng)估合同，在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)為公司創(chuàng)造了8萬(wàn)余元的收入。

目前已順利完成楊子石化運(yùn)輸分公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸、華孚客運(yùn)的評(píng)估。現(xiàn)在正進(jìn)行對(duì)中北客運(yùn)、南京長(zhǎng)途客運(yùn)公司、高淳縣客運(yùn)、聯(lián)運(yùn)、捷利客運(yùn)公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運(yùn)輸（普貨）、江浦經(jīng)營(yíng)危運(yùn)等公司的評(píng)估。

將努力對(duì)省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營(yíng)部、江南小野田(危運(yùn))、華潤(rùn)液化（危運(yùn)）等公司進(jìn)行安全評(píng)估的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

四、目前存在的主要問(wèn)題及原因分析

由于今年是我們進(jìn)行學(xué)歷教育的第一年，重慶交通學(xué)院南京函授站知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗(yàn)的不足。

我們向交通局系統(tǒng)所有單位、市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校、大明路汽車一條街及社會(huì)做了進(jìn)一步宣傳、招生。制定“外出招生計(jì)劃”，先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級(jí)學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校，并在金陵教育培訓(xùn)中心（新街口校區(qū)成高輔導(dǎo)班）的家長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行了宣傳，效果仍不明顯。

主要原因分析：（1）南京大專院校太多，生源競(jìng)爭(zhēng)激烈，重慶交通學(xué)院南京函授站第一年招生，知名度也不夠高，招生宣傳力度不夠。（2）現(xiàn)市技校、職校大多早與高等院校掛鉤，定向培養(yǎng)，現(xiàn)想進(jìn)入很難；這類學(xué)校的學(xué)生想工作的多，想讀書(shū)的少，僅有的一些已定向；

安全評(píng)估的市場(chǎng)出現(xiàn)收費(fèi)價(jià)格戰(zhàn)，目前評(píng)估收費(fèi)處在低谷，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，評(píng)估比較難做，目前，評(píng)估中心總結(jié)前一段工作及市場(chǎng)開(kāi)況，制定了下一步安全評(píng)估的工作計(jì)劃及開(kāi)發(fā)計(jì)劃，力爭(zhēng)在貨物運(yùn)輸企業(yè)的評(píng)估工作中取得較好的成績(jī)。

五、解決問(wèn)題的方法：

1、加強(qiáng)招生宣傳的力度，提高重慶交通學(xué)院南京函授站的知名度；成考填報(bào)志愿時(shí)到報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招生宣傳。

2、重視已開(kāi)辦成高輔導(dǎo)班的工作，加強(qiáng)管理和思想工作，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)考重慶交通學(xué)院南京函授站成人班；同時(shí)在南京周邊地區(qū)做進(jìn)一步招生宣傳。

3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進(jìn)行招生宣傳。

4、在本院在校生中宣傳，開(kāi)設(shè)成人高考輔導(dǎo)班，引導(dǎo)學(xué)生報(bào)考重慶交通學(xué)院南京函授站。

5、安全評(píng)估的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按市場(chǎng)收費(fèi)情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，評(píng)估時(shí)不唯價(jià)格，把好評(píng)估質(zhì)量關(guān)，做出獅麟評(píng)估的品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)。

學(xué)教部、評(píng)估中心的工作剛剛起步，任重而道遠(yuǎn)。從年初的專業(yè)繼續(xù)教育和學(xué)歷教育擴(kuò)大到現(xiàn)在的多項(xiàng)辦學(xué)資質(zhì)，但形成規(guī)模尚須時(shí)間。我們將不懈地努力，在適應(yīng)學(xué)院發(fā)展需要的同時(shí)，更好地服務(wù)社會(huì)。我們將在不斷努力工作的同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足，做好各項(xiàng)工作。

學(xué)教部下半年工作思路：

1、學(xué)歷教育：力爭(zhēng)完成重慶交通學(xué)院三個(gè)專業(yè)的招生任務(wù)；做好與南大聯(lián)辦電子商務(wù)大專班、鐘山學(xué)院的聯(lián)合辦學(xué)的招生與組織工作；

2、繼續(xù)教育培訓(xùn)：立足行業(yè)內(nèi)部的繼續(xù)教育，繼續(xù)辦好普通話培訓(xùn)，并努力向行業(yè)外擴(kuò)展，擴(kuò)大辦學(xué)范圍。

3、安全評(píng)估：使安全評(píng)估工作上一個(gè)臺(tái)階，努力增大市場(chǎng)份額，做出品牌；

第9篇

一、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作

xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個(gè)干部員工的工作熱情，為完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)

由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運(yùn)行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實(shí)際情況做出了安排和配置。xx年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對(duì)各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門(mén)工作效率。

2、按照iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理

xx年繼續(xù)深入貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，對(duì)于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門(mén)管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過(guò)程中，根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計(jì)，制作成檔案，并做好各班組日常運(yùn)行記錄。

xx年7月，中心審計(jì)部對(duì)物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題，零星工程簽證單不及時(shí)、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤(pán)點(diǎn)制度。對(duì)此，工程部依據(jù)iso三級(jí)文件及部門(mén)管理制度，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行逐一整改，并落實(shí)具體責(zé)任人，至xx年11月完成整改，并提交整改落實(shí)情況報(bào)告。措施

①針對(duì)零星工程簽證單不及時(shí)，工程部年初已安排各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)簽署。

②針對(duì)保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。他的職責(zé)是對(duì)每天產(chǎn)生的報(bào)修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實(shí)確認(rèn)。對(duì)無(wú)編號(hào)報(bào)修單現(xiàn)已手工編號(hào)完成。并從xx年8月開(kāi)始，工程部經(jīng)理對(duì)每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。

③針對(duì)設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成xx年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個(gè)工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部?jī)?nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對(duì)上述工作每月進(jìn)行檢查。

④針對(duì)備料間未建立盤(pán)點(diǎn)制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對(duì)當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符，并提交盤(pán)點(diǎn)情況報(bào)告，此項(xiàng)工作工程部備料間落實(shí)，并由工程部?jī)?nèi)審員王飛同志每月對(duì)備料間的盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10％覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報(bào)告和記錄。

3、員工考核工作

工程部在會(huì)展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)各級(jí)員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實(shí)施了公平、公開(kāi)的考評(píng)，每月每季度匯總，評(píng)選出流動(dòng)紅旗班組，從而更好地提高工作績(jī)效，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，獎(jiǎng)勤罰懶，整改存在的問(wèn)題，并通過(guò)考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向。

4、員工培訓(xùn)工作

在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫(xiě)的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動(dòng)有效。在此基礎(chǔ)上，xx年工程部對(duì)相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用效果，同時(shí)，考慮到未來(lái)物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展的需要，有計(jì)劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部xx年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部?jī)?nèi)部對(duì)員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計(jì)34人次。

二、上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作落實(shí)情況日常運(yùn)行保障方面

a、空調(diào)班組全年運(yùn)行良好，定期對(duì)電量統(tǒng)計(jì)分析，積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場(chǎng)情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時(shí)在日常維護(hù)過(guò)程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機(jī)保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。

b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時(shí)次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象

c、鍋爐班組加強(qiáng)了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門(mén)使用的實(shí)際情況，對(duì)閥門(mén)進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗浪費(fèi)。

d、強(qiáng)、弱電在做好日常檢查工作的同時(shí)，還開(kāi)展了對(duì)設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護(hù)工作。

e、消防設(shè)備維護(hù)工作良好，全年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，損壞和老化的設(shè)備及時(shí)更新。

f、報(bào)修部門(mén)在1至11月期間，共接到2105次報(bào)修電話。

2、西館展覽服務(wù)方面

xx年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績(jī)。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒(méi)有，堅(jiān)持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。

三、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作

物業(yè)公司xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開(kāi)展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期分析能耗情況。每周召開(kāi)一次節(jié)電工作分析會(huì)，用制度保證節(jié)能；三是加強(qiáng)節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過(guò)對(duì)中央空調(diào)運(yùn)行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評(píng)比等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計(jì)顯示：xx年與xx年相比，會(huì)展中心各類能源費(fèi)用比去年同期減少222.25萬(wàn)元，其中水費(fèi)增加10％，電費(fèi)節(jié)約0.21％，燃?xì)赓M(fèi)節(jié)約30％，煤氣增加17％。

xx年5月底，為進(jìn)一步深入開(kāi)展節(jié)電工作，會(huì)展中心成立了由各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組，制定了會(huì)展中心各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用電管理制度，并通過(guò)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和節(jié)能部門(mén)的緊密配合，使節(jié)能工作落到實(shí)處。節(jié)能小組每周召開(kāi)會(huì)議，對(duì)中心經(jīng)營(yíng)情況和各場(chǎng)所能耗情況進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。并安排工程技術(shù)骨干對(duì)會(huì)展中心的設(shè)施設(shè)備用電情況進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理、科學(xué)的節(jié)能措施。通過(guò)半年多節(jié)能小組工作的有效開(kāi)展，從節(jié)能小組成立初期，用電量超去年同期40萬(wàn)度的情況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬(wàn)度，成績(jī)是相當(dāng)喜人的。

為再接再厲，加大設(shè)備節(jié)能改造步伐，節(jié)能小組積極對(duì)現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，并密切跟蹤市場(chǎng)上的各項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展，根據(jù)會(huì)展中心的實(shí)際情況，甄選并實(shí)施了6項(xiàng)節(jié)能改造項(xiàng)目：

①冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器

在中央空調(diào)系統(tǒng)中，冷凍水泵和冷卻水泵在實(shí)際使用中有90%以上的時(shí)間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的浪費(fèi)。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的方案，并自行設(shè)計(jì)，于xx年4月底完成安裝、調(diào)試工作，合計(jì)三套變頻裝置，實(shí)際投入費(fèi)用10萬(wàn)元,至xx年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，節(jié)約179000度電，節(jié)約費(fèi)用約10.7萬(wàn)元，已經(jīng)收回投資。

②裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動(dòng)平衡閥

我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時(shí)，末端回水溫度不一致，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求，就必須加大水泵電機(jī)功率，造成了用電的浪費(fèi)。針對(duì)上述情況，節(jié)能小組技術(shù)人員進(jìn)行深入研究，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝、調(diào)試工作，實(shí)際投入8萬(wàn)元。至xx年10月底冷空調(diào)停用時(shí)，共節(jié)約71000度電，電價(jià)按1元 /度，節(jié)約費(fèi)用7.1萬(wàn)元，已收回89％的投資。

③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造

會(huì)展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過(guò)近xx年的使用，老化現(xiàn)象嚴(yán)重，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過(guò)大等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，達(dá)到節(jié)能目的，確定使用新型的節(jié)能爐芯。xx年4月底，完成爐灶爐芯改造，實(shí)際投入13720元。至xx年11月25日，經(jīng)過(guò)7個(gè)月的實(shí)際使用，節(jié)約用氣約8000立方米，按煤氣單價(jià)按1.75元/立方米計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用為14000元，已經(jīng)收回全部投資。

④西館一層照明節(jié)電改造

通過(guò)調(diào)研測(cè)算，無(wú)極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%，光照度符合展館照明需求。在xx年對(duì)西館二層展廳進(jìn)行無(wú)極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下，xx年5月對(duì)一層展廳高區(qū)照明同樣進(jìn)行了節(jié)能改造，合計(jì)114只，實(shí)際投資費(fèi)用為15.78萬(wàn)元。至xx年11月，使用6個(gè)月合計(jì)節(jié)電39026度，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已收回1/4投資，符合預(yù)期的投資回報(bào)分析測(cè)算。

⑤賓館熱空調(diào)增加一臺(tái)谷電加熱鍋爐

會(huì)展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%，增加一臺(tái)電加熱鍋爐利用夜間廉價(jià)的谷電加熱供暖，可比使用天然氣供暖所需的能耗費(fèi)用要低,也可緩解冬季展覽會(huì)議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報(bào)分析，預(yù)測(cè)投資費(fèi)用20萬(wàn)元,每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個(gè)月內(nèi)可節(jié)約費(fèi)用90000元，可在9個(gè)暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，計(jì)劃于今年12月上旬完成安裝工作。

⑥西館一層空調(diào)出風(fēng)口改造

西館一層展廳空調(diào)設(shè)計(jì)為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型，由于回風(fēng)口就設(shè)在附近，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調(diào)效果不好。針對(duì)上述情況，節(jié)能小組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，并咨詢專業(yè)設(shè)計(jì)單位，提出了對(duì)展館出風(fēng)口進(jìn)行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風(fēng)口，調(diào)整出風(fēng)角度，以改善空調(diào)效果。xx年8月11日完成對(duì)西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時(shí)，還減少主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量，減少預(yù)冷時(shí)間。出風(fēng)口改造后，從xx年8月11日到11月25日，西館合計(jì)開(kāi)啟空調(diào)時(shí)間為333小時(shí)，節(jié)電91575度電，電價(jià)按1元/度測(cè)算，已經(jīng)收回全部投資。

8月，會(huì)展中心從xx年以來(lái)實(shí)施的節(jié)能項(xiàng)目中甄選了7個(gè)節(jié)能項(xiàng)目向徐匯區(qū)旅游管理局申報(bào)：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸；②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸；③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤47噸；④裙房空調(diào)安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥：投資7.7萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸；⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤192噸；⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸；⑦地下車庫(kù)、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個(gè)節(jié)能項(xiàng)目總投資133.46萬(wàn)元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術(shù)有限公司評(píng)估，得出：投資小、難度低、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評(píng)價(jià)，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會(huì)的肯定，得到區(qū)政府劃撥的27萬(wàn)元的節(jié)能專項(xiàng)補(bǔ)貼資金。

xx年工作計(jì)劃

在xx年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)需求，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化各崗位的工作量，大力開(kāi)展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計(jì)劃。具體

一、進(jìn)一步細(xì)化管理，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，xx年對(duì)于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定詳細(xì)的工作內(nèi)容，以具體落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，具體主管崗位

a、根據(jù)xx年底對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的評(píng)估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)劃分，制定xx年相對(duì)應(yīng)的大修計(jì)劃；每季度、每年進(jìn)行工作總結(jié)；

b、每季度對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù)，按照區(qū)域和時(shí)間，每季度提交檢查報(bào)告，每年提交評(píng)估報(bào)告；

c、對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計(jì)劃，密切進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、檢測(cè)、驗(yàn)收工作，對(duì)產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核；

d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況，每半年對(duì)專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn)；

f、若遇重大活動(dòng)，制定有針對(duì)性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查、保障方案；

2、運(yùn)行值班崗位

a、對(duì)于所轄設(shè)備、機(jī)房、前方能耗場(chǎng)所，制定詳細(xì)巡視、檢查制度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行；

b、每月對(duì)當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

c、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練，能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并提交事故處理報(bào)告；

3、報(bào)修崗位

a、按照工程部iso文件報(bào)修流程要求，正確填寫(xiě)報(bào)修單、完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目，核定收費(fèi)價(jià)格，由業(yè)主簽字確認(rèn)；

b、對(duì)于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報(bào)修單、用途保持一致；

c、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作；

d、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象；

e、指派一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作；

4、大修崗位

a、按照大修計(jì)劃，須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成大修任務(wù)；

b、對(duì)于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估；

c、在大修過(guò)程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件；

d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象；

對(duì)于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強(qiáng)檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過(guò)失處理，第三次調(diào)整崗位。

二、節(jié)能降耗工作

近三年來(lái)，工程部的節(jié)能降耗工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對(duì)目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評(píng)估，今后的節(jié)能降耗工作以加強(qiáng)管理為主，實(shí)時(shí)跟蹤前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)的能耗使用情況，及時(shí)調(diào)整各能耗設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，從管理過(guò)程中尋求節(jié)能效益。在對(duì)各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時(shí)密切跟蹤市場(chǎng)上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合會(huì)展中心實(shí)際狀況，實(shí)施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項(xiàng)目。因此：節(jié)能管理措施

a、運(yùn)行值班員工加強(qiáng)巡視，及時(shí)處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象；

b、值班長(zhǎng)每天對(duì)前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)的能耗使用情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù)；

c、細(xì)化節(jié)能指標(biāo)到每天，由值班長(zhǎng)每天總結(jié)主要能耗情況，對(duì)照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營(yíng)負(fù)荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象；若有，提交分析報(bào)告；

2、xx年計(jì)劃實(shí)施節(jié)能改造項(xiàng)目

a、西館展廳照明無(wú)極燈節(jié)能改造項(xiàng)目(一層低區(qū))

b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動(dòng)控制閥分時(shí)段供冷節(jié)能項(xiàng)目

c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目

d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項(xiàng)目(xx年剩余未改的)

e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項(xiàng)目

f、東館自動(dòng)扶梯加裝變頻器節(jié)能項(xiàng)目

三、后備人才培養(yǎng)工作

根據(jù)工程部目前管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展需要為準(zhǔn)，xx年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點(diǎn)綜合性工程管理人才培養(yǎng)

主要措施為在優(yōu)秀值班長(zhǎng)、主管進(jìn)行輪崗培養(yǎng)，通過(guò)多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長(zhǎng)對(duì)各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增強(qiáng)專業(yè)主管對(duì)日常運(yùn)行管理隊(duì)伍的了解，為工程部今后管理人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。

第10篇

不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。下面給大家分享關(guān)于前臺(tái)員工的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

前臺(tái)員工的工作總結(jié)1一、前臺(tái)接待

20_年1月至7月我從事前臺(tái)接待工作接待職員是展現(xiàn)公司形象第一人在工作中我嚴(yán)格按照公司要求工裝上崗熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶并指引到相關(guān)辦公室為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便也為客戶提供了方便一年來(lái)共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右

二、會(huì)議接待

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過(guò)程中服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)

2.內(nèi)部會(huì)議治理

按照各部分需求公道安排會(huì)議室以免造成會(huì)議沖突并留意做好相關(guān)登記以及會(huì)議室衛(wèi)生保持公眾物品善后檢查等工作以便為本部職員提供更好服務(wù)一年來(lái)共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上

3.視訊會(huì)議治理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議時(shí)候按照通知要求提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)確保會(huì)議按時(shí)接進(jìn)本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約呼喚各終端確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)

三、用度報(bào)銷、合同錄進(jìn)工作

在這嚴(yán)格按照公司要求周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄進(jìn)erp系統(tǒng)并做好登記工作一年來(lái)錄進(jìn)報(bào)銷單據(jù)1000余份合同錄進(jìn)20余份

四、綜合事務(wù)工作

20_年7月因部分職員變動(dòng)我被調(diào)至辦公室從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂治理等工作后期又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)治理等工作

至11月底共接待公安查詢300次左右并做到態(tài)度熱情嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理收發(fā)外來(lái)文件90份左右做到及時(shí)上傳下達(dá)不延時(shí)不誤事報(bào)送信息20篇采編聯(lián)通之窗2期對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出進(jìn)庫(kù)工作及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電腦維護(hù)與維修與其溝通并要求為提供備用機(jī)以免耽誤正常工作

五、其他工作

在完本錢(qián)職工作同時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦隨機(jī)工作并積極參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)目前正在積極籌備20_年文藝匯演節(jié)目匯總、選拔、演出等工作

六、工作中不足

在工作中主動(dòng)性不足與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致文字功底欠缺在信息報(bào)送環(huán)節(jié)做到及時(shí)捉住公司信息亮點(diǎn)導(dǎo)致信息數(shù)目和質(zhì)量不高影響公司在全省信息排名。

前臺(tái)員工的工作總結(jié)2入司半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守。現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào)：

一、工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;

2.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話和接待來(lái)訪人員;

3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門(mén)的電子文件收發(fā);

4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā);

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送;

6.負(fù)責(zé)圖書(shū)室圖書(shū)的收集、歸檔、整理工作;

7.做好會(huì)議紀(jì)要;

8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購(gòu)工作;

9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉;

10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表;

11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表;

12.其他工作等。

二、工作匯報(bào)

行政部是公司的綜合管理部門(mén)，文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。

1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作;

2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重;

3.態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺(tái)是公司的窗口，絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象;

4.生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。

前臺(tái)員工的工作總結(jié)3在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。那里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠理解。也有信心有本事把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作。況且那里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)：

一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。經(jīng)過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)當(dāng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------之后能夠講自我如何注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)職責(zé)制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的門(mén)面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

前臺(tái)員工的工作總結(jié)4時(shí)光飛逝，日月如梭，年年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來(lái)了新的一年。在年度里，我的工作崗位是在前臺(tái)營(yíng)業(yè)，工作職責(zé)是款待客戶，為他們解決業(yè)務(wù)，解答疑難。

做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了。以前我是做機(jī)線工作的，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是權(quán)衡一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的根基。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我客氣的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，認(rèn)真參加區(qū)公司的營(yíng)業(yè)崗位培訓(xùn)，網(wǎng)上掛課溫習(xí)揣摩，理論聯(lián)系實(shí)際操作，功夫不負(fù)有心人，在很短的光陰內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當(dāng)勝利的開(kāi)展一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我認(rèn)為自滿和自豪;觀到顧客臉上滿意的笑容時(shí)，我認(rèn)為由衷的快樂(lè)。

有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是死板的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，營(yíng)業(yè)窗口辦事是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)會(huì)心的微笑，拉近了客戶與我們之間的間隔，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，居心辦事”的辦事理念，熱情的、真誠(chéng)的款待每一位客戶，讓客戶快樂(lè)而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的辦事。隨著通信業(yè)突飛大進(jìn)的成長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機(jī)，刊出業(yè)務(wù)。我觀在眼里，急在心里，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的解說(shuō)我們的品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、過(guò)細(xì)的說(shuō)明下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的說(shuō)明，對(duì)你大叫大呼，滿口臟話，我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情常常會(huì)發(fā)生，但我始終切記我們企業(yè)的辦事宗旨：“用戶至上，居心辦事”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的本日，電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越緊張的通信對(duì)象，它不僅可以或許滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多條理的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，實(shí)時(shí)的向公司反饋信息，依據(jù)客戶的需求，滿足他們更高條理的必要。為此，我常常觀有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢(shì)，控制新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的看法和建議，實(shí)時(shí)反饋給公司，做到真實(shí)了解客戶所需，提供客戶所求。

營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)緊張的對(duì)外窗口，辦事的短長(zhǎng)，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營(yíng)業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實(shí)的業(yè)務(wù)根基，盡力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優(yōu)質(zhì)辦事。切記營(yíng)業(yè)廳治理制度，在工作中，自覺(jué)遵守公司訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事相符公司利益，顧客利益。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國(guó)電信企業(yè)形象，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時(shí)時(shí)注意儀表，做展示這個(gè)窗口的手，打扮這個(gè)窗口的花。

營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)浩繁的客戶，對(duì)每一位客戶努力做到態(tài)度熱情、和睦、耐心，解決業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、精確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，我們每個(gè)員工都是公司形象的轉(zhuǎn)達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營(yíng)業(yè)員，是我的自我定位。

前臺(tái)員工的工作總結(jié)5不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)光，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)光里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的`惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

第11篇

企業(yè)財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃精選

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20xx年7月份，回顧上半年，財(cái)務(wù)部全體人員對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿的完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況，現(xiàn)對(duì)20xx年度下半年的工作作出如下計(jì)劃：

一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作

目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的 核算管理模式，較好的處理了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。

二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

在工作中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，對(duì)違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止，預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開(kāi)源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。

三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率

1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。

2、加強(qiáng)與各開(kāi)戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫(kù)存現(xiàn)金管理方面，除滿足集團(tuán)公司日常開(kāi)支外，要繼續(xù)和各開(kāi)戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問(wèn)題，保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。

3、加強(qiáng)對(duì)公司金錢(qián)需求及回籠情況的分析，主動(dòng)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行信息交流，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動(dòng)溝通，爭(zhēng)取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面，要及時(shí)支付到期本金及利息，維護(hù)公司信用，為進(jìn)一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺(tái)。

四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的合作，主動(dòng)研究稅收政策，合法避稅增加效益

在下半年的工作中，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(zhǎng)下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開(kāi)展。

五、組織全體人員主動(dòng)參加各種形式的在崗培訓(xùn)

財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén)，要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿足公司需求，但對(duì)比公司快速發(fā)展，還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問(wèn)題。因此，全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)等對(duì)財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上，下半年將通過(guò)每周部門(mén)工作例會(huì)、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方法對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取認(rèn)識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。

六、加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通

資源共享，主動(dòng)參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營(yíng)方案的制定，做好參謀工作。

下半年，為完成集團(tuán)公司本年度指標(biāo)任務(wù)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作，合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅(jiān)信辦法總比困難多，通過(guò)各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司成本核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。

3、在上半年的對(duì)賬工作基礎(chǔ)上，將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開(kāi)具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng)，遵循先內(nèi)部、后甲方 的對(duì)賬原則，分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對(duì)工程款往來(lái)賬項(xiàng)，重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問(wèn)題，爭(zhēng)取每對(duì)一次賬都有結(jié)果形成并存檔，切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。

4、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案，對(duì)每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。

最后，我部門(mén)全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐，堅(jiān)持過(guò)程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的指標(biāo)任務(wù)而努力。

企業(yè)財(cái)務(wù)的下半年工作計(jì)劃

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入XX年7月份，回顧上半年，財(cái)務(wù)部全體人員對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，較為圓滿的完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況，現(xiàn)對(duì)XX年度下半年的工作作出如下計(jì)劃：

一、增強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

在工作中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，對(duì)違法違規(guī)的活動(dòng)進(jìn)行制止，預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在報(bào)銷方面，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，嚴(yán)格遵照相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，對(duì)不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開(kāi)源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。

二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率

1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、效率性和安全性，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目投資的分析與管理，盡可能地規(guī)避因政策變化帶來(lái)的資金風(fēng)險(xiǎn)。

2、加強(qiáng)與各開(kāi)戶行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫(kù)存現(xiàn)金管理方面，除滿足集團(tuán)公司日常開(kāi)支外，要繼續(xù)和各開(kāi)戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問(wèn)題，保障各個(gè)項(xiàng)目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。

3、加強(qiáng)對(duì)公司資金需求及回籠情況的分析，積極與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行信息交流，掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，提高項(xiàng)目融資貸款能力。為此，下半年的工作中一方面要克服困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭(zhēng)取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費(fèi)用。個(gè)人貸款方面，要及時(shí)支付到期本金及利息，維護(hù)公司信用，為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺(tái)。

三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作

目前財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算是在初步實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，已基本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬相互印證的核算管理模式，較好的解決了手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算、重復(fù)等錯(cuò)誤。下一步將繼續(xù)加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報(bào)表出具等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作，要求全體財(cái)務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，把財(cái)務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，能夠全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，并要從單一的會(huì)計(jì)核算向前端的財(cái)務(wù)籌劃、過(guò)程中的財(cái)務(wù)監(jiān)督、事后的財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。

四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的合作，積極研究稅收政策，合法避稅增加效益

在下半年的工作中，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長(zhǎng)下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開(kāi)展。

五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)

財(cái)務(wù)部既是一個(gè)職能管理部門(mén)、同時(shí)更是一個(gè)信息部門(mén)，要求能夠隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面，全體財(cái)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，基本滿足公司需求，但對(duì)比公司快速發(fā)展，還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財(cái)務(wù)管理意識(shí)較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問(wèn)題。因此，全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)等對(duì)財(cái)務(wù)全體人員十分必要。綜上，下半年將通過(guò)每周部門(mén)工作例會(huì)、平時(shí)專題探討、中財(cái)訊會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才。

六、加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通，資源共享，積極參與公司的各項(xiàng)政策、經(jīng)營(yíng)方案的制定，做好參謀工作

下半年，為完成集團(tuán)公司本年度目標(biāo)任務(wù)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好下半年集團(tuán)公司及四個(gè)子公司營(yíng)業(yè)稅、所得稅的納稅申報(bào)及匯算清繳工作，合理降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計(jì)檔案，對(duì)每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記，做到有案可查，變混亂為清晰、變被動(dòng)為主動(dòng)。

3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅(jiān)信"辦法總比困難多"，通過(guò)各種途徑加大收集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司成本核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財(cái)務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。

4、在上半年的對(duì)賬工作基礎(chǔ)上，將繼續(xù)分施工項(xiàng)目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計(jì)公司開(kāi)具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項(xiàng)，遵循"先內(nèi)部、后甲方"的對(duì)賬原則，分別與項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位核對(duì)工程款往來(lái)賬項(xiàng)，重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問(wèn)題，爭(zhēng)取每對(duì)一次賬都有結(jié)果形成并存檔，切實(shí)維護(hù)公司及項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。

最后，我部門(mén)全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐，堅(jiān)持過(guò)程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的目標(biāo)任務(wù)而努力。

企業(yè)財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃

20XX年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國(guó)家《會(huì)計(jì)法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項(xiàng)款項(xiàng)復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項(xiàng)工作，保障資金運(yùn)作程序的規(guī)范和各項(xiàng)資金運(yùn)用的安全，特別是如何用好財(cái)、管好財(cái)、理好財(cái)，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持進(jìn)行了一點(diǎn)研究和分析，全面完成了公司交給各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：

第一部分20XX工作回顧

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

近幾年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來(lái)，我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)。今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對(duì)之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券買(mǎi)賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資金使用的風(fēng)險(xiǎn)。

3、配合有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶的工作，對(duì)資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬(wàn)元。

4、做好檔案管理工作。

財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工作，對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還接待了外來(lái)部門(mén)的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登記工作。同時(shí)我還與人事部門(mén)交接了20xx年底以前的憑證，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照，簽字登記，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過(guò)日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開(kāi)戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶、建行第一支行、第五支行開(kāi)戶。中國(guó)銀行浦東開(kāi)發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排，做好中央國(guó)債公司開(kāi)立的券款對(duì)付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)，一是要保證和提高資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。

同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在具體的工作中，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

第二部分存在的問(wèn)題和不足

20xx年財(cái)務(wù)部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃工作計(jì)劃

一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

第三部分下一部工作打算和計(jì)劃

第12篇

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及基礎(chǔ)管理工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xxx長(zhǎng)、黨委書(shū)記；

副組長(zhǎng)：副xxx長(zhǎng)、工會(huì)主席、

組員：行辦、黨群工作辦主任、勞人、綜合技術(shù)、計(jì)財(cái)、材料科長(zhǎng)及行辦企管、協(xié)理等。

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及基礎(chǔ)管理工作的日常管理歸口行政辦公室，負(fù)責(zé)xxx生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理的實(shí)施及考核。

3、車間級(jí)單位相應(yīng)成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及基礎(chǔ)管理工作小組

組長(zhǎng)：主任、總支（支部）書(shū)記；

組員：技術(shù)人員、計(jì)工員、工長(zhǎng)。

二、考核范圍

機(jī)關(guān)各科室、各車間、華林公司、物業(yè)公司、康達(dá)經(jīng)營(yíng)部、汽車修理廠、勞服公司。

三、實(shí)施工作程序及要求

1、為全面完成路局下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，確保xxx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。年初，xxx根據(jù)路局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和考核指標(biāo)進(jìn)行分劈，下達(dá)到各車間級(jí)單位、機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行承包，各車間級(jí)單位黨政負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人。

2、各車間級(jí)單位應(yīng)按季開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理工作自查、分析、總結(jié)活動(dòng)，提出整改措施并實(shí)施。各車間級(jí)單位、機(jī)關(guān)科室分別于當(dāng)季末次月5日前向行辦填報(bào)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)管理考核評(píng)分表”（附后），7月5日和12月31日前上報(bào)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況總結(jié)分析報(bào)告”。

3、行政辦公室應(yīng)充分發(fā)揮在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及基礎(chǔ)管理工作中的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)作用。每季開(kāi)展經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、基礎(chǔ)管理的動(dòng)態(tài)檢查、分析、匯總工作，有針對(duì)性的提出整改措施，認(rèn)真落實(shí)考核制度。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核內(nèi)容

（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核內(nèi)容包括：否決指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、安全指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、黨建和思想政治工作定性定量指標(biāo)。

1、否決指標(biāo)：成本超支、安全未達(dá)到“六消滅、二控制、一實(shí)現(xiàn)”（段2005年安全工作奮斗目標(biāo)，增加“消滅因供水、飲食衛(wèi)生責(zé)任引起的中毒、傳染性疾病事件）；

2、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：成本支出、水費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)收繳率、多經(jīng)收入及利潤(rùn)、執(zhí)行工資總額計(jì)劃等；

3、生產(chǎn)指標(biāo)：xxx下達(dá)給各單位及部門(mén)年度生產(chǎn)（工作）指標(biāo)。

4、安全指標(biāo)：行車安全、人身安全、資產(chǎn)安全（含設(shè)備安全）無(wú)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)

損失、嚴(yán)重財(cái)務(wù)違紀(jì)（含私設(shè)小金庫(kù)）；

5、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：無(wú)嚴(yán)重及以上路風(fēng)事件，因供水、飲食衛(wèi)生責(zé)任引起的中毒及傳染性疾病事件；

6、黨建和思想政治工作考核指標(biāo)：黨委及支部工作定性定量考核。

五、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)管理工作的考核內(nèi)容

（一）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)管理的考核內(nèi)容包括：安全管理、落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任、勞資管理、財(cái)務(wù)管理、法律事務(wù)管理、職工教育管理、班組建設(shè)、質(zhì)量管理、物資及設(shè)備管理、計(jì)算機(jī)管理。

1、安全管理（責(zé)任部門(mén)：綜合技術(shù)科、各車間級(jí)單位）

認(rèn)真執(zhí)行路局《運(yùn)輸安全考核獎(jiǎng)懲辦法》、加強(qiáng)工資基金管理，以收定支，控制總量，認(rèn)真執(zhí)行工資基金“一支筆、一家管、一本帳”的管理制度。

4、財(cái)務(wù)管理（責(zé)任部門(mén)：計(jì)財(cái)科）

4.1、成本管理：年初，成本計(jì)劃以車間級(jí)為單位逐級(jí)分解下達(dá)，實(shí)行半年考核、節(jié)獎(jiǎng)超罰、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

4.2、資金管理：執(zhí)行“路局銀行賬戶管理辦法”和“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行賬戶管理的通知”，執(zhí)行銀行結(jié)算制度和現(xiàn)金管理辦法及路局“貨幣資金管理辦法”，債權(quán)建立“四項(xiàng)制度”，按規(guī)定年度辦理簽認(rèn)。

4.3、每季召開(kāi)一次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，對(duì)存在的問(wèn)題提出對(duì)策并落實(shí)（有記錄），資產(chǎn)管理帳實(shí)相符（財(cái)務(wù)、技術(shù)帳、卡、物一致）。

5、法律事務(wù)管理（責(zé)任部門(mén)：xxx行政辦公室）

加強(qiáng)合同管理，執(zhí)行路局、xxx合同管理辦法。在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，合同管理員認(rèn)

真履行職責(zé)，按照法律、法規(guī)、規(guī)章辦事，合同資料齊全、臺(tái)帳管理規(guī)范，發(fā)生合同糾紛、侵權(quán)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、行政爭(zhēng)議及其它法律糾紛及時(shí)報(bào)告路局法律室，并依法采取措施妥善處理，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。

6、職工教育管理（責(zé)任部門(mén)：綜合技術(shù)、人勞科）

6.1 、“以人為本”，加強(qiáng)對(duì)職工教育工作的領(lǐng)導(dǎo)及管理，制定職工教育規(guī)劃

和年、月度工作計(jì)劃，職教經(jīng)費(fèi)專款專用，及時(shí)解決職教工作中的問(wèn)題，做好工作總結(jié)。

6.2、健全教育管理制度，建立三級(jí)教育網(wǎng)和三級(jí)培訓(xùn)制度，落實(shí)好崗位責(zé)任制。

6.3、全面完成路局下達(dá)的職工崗位達(dá)標(biāo)的目標(biāo)與任務(wù)及委外培訓(xùn)任務(wù)，全員培訓(xùn)率和脫產(chǎn)培訓(xùn)率分別達(dá)到6%和2%，本年度培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率達(dá)90%以上。按規(guī)定工人定職、改職、提職（含提升工長(zhǎng)）進(jìn)行培訓(xùn)取證，在崗職工100%持證上崗。按照路局《職工培訓(xùn)管理規(guī)范》，落實(shí)每個(gè)職工2年10天的脫產(chǎn)崗位輪訓(xùn)，每季開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比賽，每半年進(jìn)行一次事故救援演練活動(dòng)，不斷提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

6.4、建立和規(guī)范職工個(gè)人技術(shù)檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。崗位人員持證上崗、掛牌服務(wù)。職工培訓(xùn)考試采取計(jì)算機(jī)自動(dòng)組卷管理，臺(tái)帳齊全、規(guī)范，報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)。

7、班組建設(shè)（責(zé)任部門(mén)：行政辦公室、各車間級(jí)單位）

加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)的有效管理，認(rèn)真制定年度班組建設(shè)工作計(jì)劃。落實(shí)路局《班

組建設(shè)暫行規(guī)定》、《強(qiáng)化班組現(xiàn)場(chǎng)控制、強(qiáng)化班組“雙達(dá)標(biāo)”工作，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制實(shí)施辦法》、《班組“雙達(dá)標(biāo)”組織工作考核辦法》及段實(shí)施考核辦法，深入開(kāi)展“崗位達(dá)標(biāo)、班組達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，創(chuàng)建自控型班組。

8、質(zhì)量管理（責(zé)任部門(mén)：行政辦公室）

結(jié)合貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系，深入開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，每年召開(kāi)一次段QC成果發(fā)表會(huì)。

9、物資設(shè)備管理（責(zé)任部門(mén)：材料科）

9.1、認(rèn)真開(kāi)展物資大檢查活動(dòng)，做好物資大檢查自查總結(jié)和庫(kù)存物資清查

報(bào)表工作，倉(cāng)庫(kù)管理嚴(yán)格按路局《物資倉(cāng)庫(kù)檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》考核。

9.2、進(jìn)一步建立健全物資采購(gòu)管理制度，落實(shí)監(jiān)督機(jī)制；采購(gòu)計(jì)劃有依據(jù)，

進(jìn)料合同齊全；采購(gòu)物資質(zhì)量好；機(jī)械動(dòng)力設(shè)備管理制度健全；帳、卡、物相符；設(shè)備使用、維修、保養(yǎng)符合規(guī)定。

9.3、應(yīng)用物資現(xiàn)代化管理，使用微機(jī)管理料、帳，實(shí)現(xiàn)路局零庫(kù)存管理的有關(guān)要求。

10、計(jì)算機(jī)管理（責(zé)任部門(mén)：行政辦公室）

10.1、建立和健全計(jì)算機(jī)管理及機(jī)房管理制度，做到帳、卡、物相符，使用、

維護(hù)、保養(yǎng)符合規(guī)定，機(jī)房、設(shè)備整潔衛(wèi)生，防火、防盜設(shè)施符合規(guī)定要求。

10.2信息化管理工作有檢查、有記錄，并將檢查結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。

11、技術(shù)監(jiān)督管理（責(zé)任部門(mén)：綜合技術(shù)科、xxx行政辦公室、各車間級(jí)單位）

11．1認(rèn)真執(zhí)行《xx工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》，嚴(yán)把檢維修施工質(zhì)量關(guān)，確保供水質(zhì)量，確保施工質(zhì)量，杜絕不合格產(chǎn)品。

11．2 建全計(jì)量管理和計(jì)量器具量值傳遞體系，確保計(jì)量器具測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

11．3 建立滿足本單位需求的標(biāo)準(zhǔn)體系，建全段標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)范和年度計(jì)劃，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施特別是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查。

（二）、考核方式：

1、在xxx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及基礎(chǔ)管理工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由xx長(zhǎng)辦公室牽頭，有關(guān)科室派員參加，對(duì)車間級(jí)單位、機(jī)關(guān)各科室的基礎(chǔ)管理工作每季一次，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核每半年進(jìn)行一次考核。xxx考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)對(duì)各單位、部門(mén)考核情況召開(kāi)專題考核會(huì)議，依照考核標(biāo)準(zhǔn)，打出考核分，評(píng)定等級(jí)。總結(jié)分析存在的問(wèn)題，按照貫標(biāo)要求列出不合格項(xiàng)（整改問(wèn)題通知單），提出整改措施和整改期限，逐條落實(shí)。

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)管理工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)：95分及以上為一級(jí)；90～94分為二級(jí)；85～89分為三級(jí)；85分以下為不合格。

六、獎(jiǎng)懲辦法

1、各單位、部門(mén)的考核與季度獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

2、各單位、部門(mén)與承包責(zé)任狀兌現(xiàn)掛鉤，基礎(chǔ)管理考核與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核得分按3：7比例計(jì)算，計(jì)算公式：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年度考核得分=生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)管理全年四個(gè)季度得分總和÷4×30%＋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)年度指標(biāo)考核得分×70%。據(jù)此兌現(xiàn)基礎(chǔ)管理考核和業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)。

3、考核結(jié)果不合格的單位及部門(mén)，扣罰與獎(jiǎng)勵(lì)同等力度。

4、各單位（部門(mén)）年度考核結(jié)果，作為單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人年度工作業(yè)績(jī)

考核的重要內(nèi)容，同時(shí)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，交納標(biāo)準(zhǔn)為：各部門(mén)、車間級(jí)單位正職500元，副職350元；一年不合格給予黃牌警告，連續(xù)兩年不合格調(diào)離其崗位。