時間：2022-12-29 09:18:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇美工工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
本學期，結合我校工作計劃，我校音體美工作在堅持以多彩教育為基礎，以品質課堂為核心，以愛校如家為遵循，以人民滿意為目標，以“集萃李小”特色為抓手，全面落實“學校發展有特色，教師教學有特點，學生學習有特長”的辦學理念下，扎扎實實開展工作，取得了一定的成績，有效的促進了學生全面、健康、和諧發展。
一、教學常規工作
1.在音體美教學中加強對學生學習習慣和學習方法的指導，提高學生的審美能力，發展學生的感知能力和形象思維能力，增強學生的創新精神和技術意識，促進學生個性形成和全面發展，同時，也要重視音體美特長生的培養。
2.加強音、體、美學科教師的專業培訓。積極組織我校音體美教師參加區市等多種形式的培訓和學習，使我校音體美教師在教育理念和教育思想、教學方法和技能等各方面均有了很大的提高。
3.關注學生身體素質發展，重視國家體質健康測試工作。根據《國家學生體質健康標準》制定出與本校學生體質健康現狀相應的實施計劃。開學初，體育組全體教師與班主任相互協調，開始組織全校學生進行體質健康監測的相關工作，讓學生有關注自身健康的意識，愿意積極參加體育活動，學會基本的鍛煉方法。國家體質健康測試工作在12月，按照上級單位規定的時間，順利完成信息錄入、上報工作，學生體質健康達標率達到99%。
4.以評促建，以評促改，全面提升學生身體素質和藝術素養。進一步規范日常工作，使課間操、眼保健操及學校的京韻操工作程序化、規范化、標準化，統一步調，形成制度，成立評價小組，由教師和學生每天進行檢查、評價，評價結果納入學校每周的明星班級評選中，作為重要依據之一；全校學生每人建立學生成長檔案夾，及時的整理收集自己的藝術成果，記錄學生每學期的藝術發展狀況，每班評選出五份最優秀的成長檔案夾，對學生進行獎勵。期末對全校學生進行藝術素養測評，并進行詳細的數據分析，形成分析報告，及時了解學生發展情況。進入12月份，積極開展全體師生冬季趣味長跑活動，利用有限的操場空間，每天的大課間操場都口號震天、全員參與，全體李小人都在此次活動中磨煉出刻苦耐勞的頑強意志，品嘗到長跑鍛煉的好處
5.注重興趣小組的訓練。面向全校學生開設合唱、京胡、啦啦操、京劇、剪紙、彩繪、籃球、足球社團，讓學生結合自身特點、興趣進行選擇，社團活動保證每周最少活動1次，學生參與達到全校人數的40%。
學校京劇團作為引領學校特色發展的中流砥柱，五個班的學生一直在有條不紊的進行著訓練，并于2018年10月中旬參加了青島市中小學生“新時代 戲動城鄉”優秀戲劇展演劇目進鄉校專場演出，豐富了學生的業余生活。
體育方面，繼學校足球隊之后，本學期9月份我校組建了男子籃球隊，通過各種途徑讓學生們了解足球、籃球，讓學生們對足球、籃球產生興趣，和班主任做好溝通工作，盡量不要和學習時間發生沖突，增強學生的競技水平，樹立學校的形象。并于李滄區實驗小學、弘德小學進行了校際間的友誼賽，共同提高技術水平，通過比賽，不管是學生還是老師，都有了一個很大的提高，及時發現足球隊和籃球隊自身存在的問題，結合自身不足，積極訓練，以求再次突破，訓練一批有自己特色的足球隊。
美術方面通過參加書畫展形式展示學生的美術天賦。結合學校京劇特色，繼續注重臉譜繪畫和剪紙藝術培養，爭取有更好的作品展出，獲得更好、更高的成績。
三、積極參加各級各類比賽。本學期我校音體美及科技四方面積極參加各級各類比賽，取得了優異的成績。
音樂方面。參加李滄區第二十屆中小學藝術節展演，先后獲得了戲劇一等獎、啦啦操二等獎、器樂二等獎和聲樂三等級獎的成績；參加青島市第二十八屆中小學生藝術節健身操啦啦操比賽，獲得一等獎；參加2018年山東省第六屆中小學生藝術展演榮獲一等獎；參加青島市送戲下鄉活動，我校的京劇戲劇《情深深海藍藍》贏得了現場觀眾的一致好評。
體育方面。首次組隊參加2018年李滄區“區長杯”籃球聯賽，榮獲小學男子組冠軍。2018年李滄區“區長杯”足球聯賽男子乙組第5名。
美術方面。2018年李滄區第二屆“彩虹杯”中小學生書畫作品大賽——繪畫組一等獎1名、三等獎2名；并參加了2018年青島市中小學生“生命至上、健康成長，安全乘梯、和諧萬家”動漫作品比賽。青島市“我美麗的家鄉”仁愛啟明書院繪畫大賽, 特等獎一人,一等獎2人，二等獎19人。
通過參加形式多樣的競賽活動，廣大師生鍛煉了身體，增強了體質。同學間及師生間增進了相互的信任和了解，班級體的榮譽感在活動期間得到集中體現。為了集體的榮譽大家拚搏、吶喊、感受著團結的力量，齊心協力為集體加油！身心得到了積極性放松。平時緊張的學習和工作造成的身心疲勞得以緩解，為更好的學習和工作提供了新的動力。每個同學的個性得以張揚，青少年活撥好動的天性展露無疑，校園處處洋溢著青春的氣息。
四、工作下步打算。
1.音體美教師必須樹立起責任感和事業心，要善于積累經驗，總結成敗得失，要勇于思考，敢于創新，不斷充實自己，努力提高自身素質，腳踏實地地開展好各項工作。
2016年幼兒園年度工作總結
我園自年月創辦以來，在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施以人為本的人性化管理模式，努力形成敬業、團結、務實、創新的園風。我園不僅在廣大家長中贏得了良好的聲譽，還順利通過電白縣合格幼兒園量化的考評及驗收，具體總結
一、加強硬件建設，努力實現環境設施完善化、優美化。
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境，滿足孩子多方面發展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、VCD機等活動、教學設備。加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區、娃娃家、結構區，為幼兒提供了發現、學習、創作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發現的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發了他們的求知欲。
二、優化教工隊伍，提高教師的整體素質。
現代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業務精湛、敬業愛崗、求實創新的高素質教師隊伍十分重要。這一年來，我園從實際出發，認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規程》、《綱要》、《教師職業道德規范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業務理論、外出參觀學習，寫教養筆記等來提高師德修養和業務水平。 三、提高保教質量，促進幼兒全面發展。
三、幼兒園保教質量是幼兒園可持續發展的生命。
我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發現、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節日活動、表演節目、布置環境，真真切切地讓每個幼兒感受到節日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。
四、注重家園合作，共創美好未來。
新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。但是，由于一部分家長的教養觀念和現代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。
2016年幼兒園年度工作總結
轉眼間，一個學期即將過去。回顧這學期，我園為進一步做好安全教育工作，切實加強安全教育工作的領導，我園把安全工作列入重要議事日程，將幼兒園安全工作總結如下：
一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之中
我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感，并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工的思想上對安全高度重視。
二、健全安全管理機制，嚴格執行安全防范制度
1、成立安全工作領導小組：為了把安全工作落實到位，我園成立了安全工作領導小組，負責全園各項安全工作，定期對幼兒園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，發現問題及時采取措施加以消除，確保幼兒園的安全;
2、嚴格執行接送及出入園制度：我園嚴格執行出入園制度，在入園處設有刷卡機，家長接送幼兒必須持有接送卡，經刷卡后方可入園，如有特殊情況必需由家長事前說明并提供足信憑證;
3、加強對衛生藥品的管理：對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換，妥善保管，嚴禁無關人員進入衛生保健室;
4、加強對食品衛生的管理：堅持執行《食品衛生法》等文件規定，嚴把食品采購關、加工關，不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理，加強餐具和炊具的消毒工作，嚴防食物中毒和經食物傳達室播疾病;
三、開展安全教育活動，增強幼兒防范意識
安全知識最終要轉化為安全行為才是教育的根本，才是最有現實意義。首先我園在園內過道、樓梯貼上安全標記圖，在入園處設有活動看板，以經常提示幼兒。其次是開展一系列安全主題活動，讓小朋友認識交通標記，懂得交通規則。給小朋友介紹火災形成的原因，消防車的作用，滅火器的使用注意事項。最后教給幼兒自救的方法，通過防震、防火演練，讓幼兒掌握簡單的自救技能，認識地震、水災、火災發生時的自救方法，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質，應變能力明顯加強。
四、重視傳染病的防治工作，措施到位，責任到位
2016年幼兒園中班工作總結
孩子們從適應小班生活后，轉眼進入中班已半年了，其間，班級事務忙碌煩瑣，我們做了大量的工作，孩子們的點滴進步凝集著我們的汗水，每份工作都值得去終結和反思。我們班男小朋友二十名，女小朋友十七名，融合在一起是一個很大的集體，怎樣管理好這個班級體進行一系列的班級經營。
一、尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍
我們的眼睛關注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我們幫助幼兒發現自己的優勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。如王晨瑜是一個性格內向、平時表現較為膽怯的孩子，平時來園要家長送到老師面前，向老師代為說早，他似乎對什么都不感興趣，不能融入到同伴中去，一天，班上一位男小朋友流鼻血了，王晨瑜來到老師面前，神情緊張，很難過地說：老師，xxx流鼻血了，他很難受，我們幫幫他吧!從那天起，我們就知道王晨瑜是個關心別人的小朋友，并在小伙伴面前表揚了他，他已經不那么膽怯了，知道自己關心了別人，別人也會喜歡他，現在，他甜甜一笑和與同伴嶄新的交往成了班級中一道溫馨的風景線。
二、注重學習環境的創設對幼兒的作用
為幼兒創設一間有特色、有意義的教室，是教師、幼兒、家長共同的責任。我們做到了以下幾點：
1，根據幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區域，如語言角、美工區、表演區等，并為孩子們準備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創作。
2，讓幼兒成為環境主人，用自己的作品和創意去豐富環境，在這一點上，關注了墻壁會說話，實踐墻壁對家長、幼兒的對話，體現課程的進行、目標的變化，幼兒在平時發揮想象，大膽進行繪畫和手工創作等，他們的作品等到了老師和同伴的肯定，尤唯一的繪畫作品還刊登在了幼兒閱讀刊物上，以上這些都體現了幼兒使用半成品材料涂色、玩色、剪貼和繪畫技能的不斷提高。
3，讓家長與幼兒園互動，收集展示家庭藝術作品家庭藝術作品是家長和孩子共同智慧的結晶，在他們共同創作的過程中，孩子動手動腦，體現協作能力，例班內的郵筒等都是從孩子家庭中來使家長了解課程和目標，教育得到了很好的成效。四、
積極做好家園溝通教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。溝通方式很多，我們做了以下工作：
1，注重溝通的實效性和針對性。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。例如有一天徐嘉良小朋友情緒低沉，眼睛發腫，對什么都不感興趣，問其原因是受了爸爸媽媽的批評。可見，徐嘉良的自尊心很強。父母的批評影響了他的情緒反應。我們當即與其家長溝通，他們表示以后對孩子的批評教育要注意一定的方式，同時也感謝我們對于孩子的關注。
2，利用多種媒介與通訊手段，做到經常性和簡潔性。我們認真辦好每一期家長園地，發放課程表和評價表，為彼此更容易交流。班主任教師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更方便快捷地與老師進行聯絡，更好地關心孩子的成長。
2016年幼兒園中班工作總結
轉眼間，一學年的工作就結束了，回顧一年的工作，在各位領導、老師的支持和幫助下，我認真的做好各項工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年。現把這學期的班級工作總結如下：
一、班級現狀分析:
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的欲望也有了相對增強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，并能用簡單的語言表達自己的愿望。
二、師德方面：
我熱愛集體，積極參加園內組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領導分配，團結同事，愛崗敬業，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學方面：
在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間，組織豐富多彩區域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏。本學期我以園的指導方針，結合本班幼兒發展情況，通過一日活動各個環節來促進每個幼兒富有個性的發展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗并理解基本的行為規則，學會了自律，樹立了規則意識;并結合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法，培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發展。
四、安全工作：
幼兒園里無小事，安全責任重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法，在班內形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下，無任何事故發生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。
五、存在不足與努力方向：
經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。
我班現有幼兒人數為45人，其中男孩20人，女孩25人。這些孩子在小班一個學期的學習與培養下，整體上在健康、語言、社會、科學、藝術方面都有了很大的提高，但也存在著許多不足之處。個體差異很明顯，有個別幼兒身體素質較差出勤不高；有的幼兒交往面較小不夠主動；有少數幼兒在1~5按無點數時手口一致有困難。班中部分小年齡幼兒的生活自立能力較弱。
二、工作任務
1、鞏固幼兒的自理能力和良好行為習慣的養成教育。
2、提高幼兒參與活動的積極性，根據幼兒的興趣，在活動中充分發揮和體現他們的探究性。
3、進一步加強對幼兒參與區域活動的培養，增強觀察的目的性，在材料提供上挖掘潛力。
4、在家長的配合下實現家園共育，促進幼兒的全面發展。
三、教育內容和目標
（一）、思想品德
1、鞏固幼兒的良好習慣，遵守集體生活的基本規則。
2、學習有禮貌的求助和感謝他人的幫助。
（二）、主題活動內容及目標
1、根據新課程的主題活動實施教學計劃。
2、根據幼兒的興趣，開展各種音樂游戲及科學探究活動。
（三）、區域活動
1、在閱讀區域中培養幼兒愛護圖書的好習慣。
2、在科學區域中使幼兒樂意觀察、擺弄，如：各種好吃的東西、各種玩具等，讓幼兒對各種事物感興趣。
3、在美工區域中進一步提高幼兒對美術活動的興趣。
4、在體育區域中，在鍛煉幼兒身體的同時，讓幼兒有一定的自我保護意識。
（四）、家長工作
1、照顧好幼兒的生活，讓家長放心。
2、通過家長會、家園聯系欄等活動，使家長了解幼兒在園的情況。
3、堅持每位幼兒家訪一次，并做好記錄。
四、實施措施
1、在一日生活的各項環節中，培養幼兒良好的生活習慣及自立能力，如：洗手、穿衣等。給予幼兒幫助但不包辦代替。培養幼兒愿意學，愿意做的自信心。
2、開展豐富的戶外活動，保證幼兒充足的戶外活動時間，使幼兒對天氣的變化有一定的適應能力，不經常感冒、生病。
3、充分利用辦理的各種教玩具及其他材料，指導幼兒通過摸、聞、聽等感官對事物進行探究，培養幼兒對事物的觀察力。
4、給幼兒營造一個優美、規范、準確的語言環境，豐富幼兒的詞匯和對語言的理解能力。在講述事情時不著急，學說完整句。
5、做好班里的協調工作，隨時同配班老師、家長交流對幼兒的觀察情況，共同制定措施，加強班級的凝聚力。
五、工作安排
二月份：
1、鬧元宵主題活動
2、穩定幼兒情緒，盡快適應幼兒園生活。
三月份：
1“好吃的東西”主題活動。
2、生活常規的培養、鞏固。如：洗手、搬椅子等。
3、自制區域活動的材料。
四月份：
1、“我的玩具”主題活動。
2、春游。
3、開展區域活動。如：玩具總動員等。
五月份：
1、“我喜歡的動物”主題活動。
2、豐富活動區材料。
3、慶“六一”活動準備。
六月份：
1“見過的車”主題活動。
2、舉辦“車”展覽會。
工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看幼兒園月工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
幼兒園月工作總結1時光飛逝，轉眼我們的工作又接近了尾聲。看著孩子們一天天長高，我知道我們的付出也是值得的，回顧這一學期來的工作與生活，每個孩子在幼兒園里都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質量。。現將本學期工作總結如下：
一、班級概況
我班共有46名幼兒，這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是本班幼兒在班級三位教師認真、細致地教育和護理下，逐漸熟悉并喜歡上了幼兒園和班級環境，喜歡上幼兒園，喜愛老師，學會了和小朋友們之間友好交往。
二、常規培養
幼兒入園后，一日的幼兒園生活與家庭的生活截然不同。對于小班幼兒來說，從家庭生活跨入集體生活是一個很大的轉折，也是幼兒成長的關鍵期。小班的行為習慣培養的好，會為以后的生活、學習打下良好的基礎。為了培養幼兒的規范意識，我們采用直觀的標記給幼兒確定他們的專屬物品，如毛巾、口杯等。經過一段時間的培養，幼兒已基本能自覺遵守游戲規則，并能按要求整理歸放物品。為了盡快讓孩子學會洗手、擦手，老師除了給孩子講洗手的要領步驟外，還用說兒歌的方式帶小朋友們一起洗，幾天的時間小朋友們就學會了這一生活技能。在一日的學習、游戲、生活過程中，我們培養孩子傾聽音樂的指令，根據聽不同的音樂，知道現在應該做什么。
三、教育教學工作
教育教學工作是幼兒園重要的日常工作之一，它的優劣直接影響著幼兒園的聲譽與生源，幼兒獲得的各方面發展也依賴于它的實施情況。因此，有計劃、有目的、科學地制定并實施教育教學計劃是非常重要而關鍵的;教學中我們有意地采用智力游戲、動手制作等方式讓他們學、玩、樂于一堂，在活動中開發幼兒的智力。對于小班的幼兒來說，游戲就是他們的學習和生活，讓幼兒在游戲中輕松愉快地學習是我們的宗旨。我們在教學過程中注意動靜結合，游戲與知識相結合，調動幼兒的積極性;我們將游戲貫穿于一日活動中，充分發揮幼兒的主動性、積極性，讓幼兒在輕松愉快的游戲中學到更多的知識，掌握更多的技能。
四、安全德育工作
安全工作一直以來都是幼兒園工作的重中之重，它決定著一切工作能否順利開展。我班也一直都繃緊了這根不容疏忽的弦。我們從新生入手著重培養幼兒的安全意識，引領幼兒建立科學穩固的自我保護意識，提高自我保護的能力;利用游戲化的集中教學活動讓幼兒懂得“一個不小心就會成災禍”和“不能做危險的事情”的道理。由于幼兒年齡較小，讓幼兒懂得向周圍的成人求救也是必不可少的安全意識，德育工作的開展是一個漸進的過程，我們以身作則的做好幼兒的榜樣，利用游戲、故事、多媒體范例、比較等形式培養幼兒尊老愛幼、有禮貌、愛護公共財產、愛惜花草樹木、具備環保意識—不亂丟垃圾、樂于助人的良好品質。通過戶外活動選擇器械，讓幼兒加強合作意識。通過音樂活動讓幼兒知道，團結力量大。通過一日活動中的各個環節，讓幼兒知道不可以說臟話、學會說禮貌用語，見到老師要問好，別人幫忙要說謝謝，不小心碰倒別人要說對不起，回家要說再見。
在“手足口”病流行期間，我們利用電話家訪、發宣傳單等形式，向家長宣傳科學預防“手足口”的有關知識，受到家長的好評。同時，每天早上，每位老師還對班上的幼兒進行晨檢。面對這些瑣碎的工作，我們不厭其煩，認真做好。使家長放心孩子在園的每一天。小班家長比較慣孩子，每天總會有許多叮嚀，我們都能耐心接待，熱情向家長匯報孩子在園的一日生活情況，了解孩子在家的表現，這樣加深了家長對幼兒園的了解，使家長對老師更加信任，尊敬，主動積極地配合我們的工作較出色的完成了教育教學任務。
五、家長工作
家庭是孩子成長的搖籃，家長就是孩子的啟蒙老師，他們的言行是孩子模范的范本。因此，我們非常重視家長工作。我們開設家園聯系欄，為家長提供各周教育教學內容、各類教育信息、保教知識等。舉辦家長會也是我們交流的一種方式，我們召開了家長會，會上對很多問題進行探討、達成共識;另外還開展家長開放活動，邀請家長來園共同參與游戲，讓家長在活動中觀察和了解孩子動手動腦的情況，了解孩子在園的一些表現和活動狀況，了解幼兒園的教育任務，積極配合幼兒園的教育工作。對一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察，主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子。
這個學期結束了，我班幼兒學會了許多生活技能，建立了一些良好的生活習慣、學習習慣，完成了他們走向社會的第一步，這些將為他們以后的成長奠定良好的基礎。教育幼兒是一項細致的工作，需要我們全身心地投入，只要我們至始至終做到對幼兒：愛心、耐心、細心，那幼兒一定會健康愉快地成長，我們要再接再厲、不斷努力，讓每個孩子身心健康成長。看吧，孩子們學會了穿衣、疊被，學會了唱歌跳舞，懂得了自己的事情自己做，也明白了做錯事情要主動承認錯誤，把它改正作為教師的我們，心里有說不出的高興。本學期中，我們一直按照師德標準嚴格要求自己。本著一顆為家長服務的心，認真完成每一項任務。
幼兒園月工作總結2不經意間，七月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月里，我們經歷了又一次成長的快樂。在七月里，我們都有哪些快樂的瞬間呢?現在就讓我們一同來回顧吧!
一、家委會活動
在這學期，我們班成立了家長委員會，在家委會的組織下，我們班通過志愿報名的方式組織各個家庭一起到了老龍山去游玩。這天，雖然天空不作美，下起了小雨，可是我們的許多家庭在互助的形式下依然到了目的地。家長們帶著孩子在外面感受著大自然賦予我們的一切美好，我們一起去山上摘枇杷，摘櫻桃，一起和孩子爬山，一起做游戲。許多家長把當時的快樂記錄在了dv中，同時也記在了我們每個人的心田。真可謂是其樂融融!
二、參觀松椏蔬菜基地
在七月里，我們圍繞著《蔬菜大本營》這個主題展開了一系列的活動，七月初，在教研組的精心安排下，我們帶領孩子去了松椏蔬菜基地，實地帶孩子參觀了蔬菜大棚。我們還走進大棚，親自看看各種各樣的蔬菜，摸一摸，聞一聞，不認識的我們還請教工作人員，讓他們告訴我們這些是什么蔬菜。因為他們可能從來沒有見過這么多的蔬菜，還有許多的蔬菜幼苗，他們是怎么長大的呢?孩子們對這些蔬菜充滿了好奇，活動當天，還有部分家長也參與其中，在家長的協助下，活動組織更加的有序。
三、家長開放日
在七月里，我們不僅請個別家長到班上做家長助教，在4月18日，我們還把全部的家長請到班上，觀看英語課教學，在老師幽默生動的教學風格下，孩子們不僅參與活動的積極性很高，而且也掌握的很好。許多的家長都露出了滿意的笑容。我們還請家長和我們的孩子一起做親子游戲，一起制作泡泡水，玩吹泡泡的游戲，不但讓我們的孩子感受到了快樂，同時也讓我們的家長重溫到了童年的樂趣。進一步增進了親子之間的關系和家園之間的聯系。
四、幼兒體檢
在孩子的成長過程當中，健康是最重要的，在月底，市婦幼保健院的醫生來到我們園為我們的孩子做了血色素的檢查，經過檢查，我們班的孩子沒有一個貧血，全部達標。醫生還為我們的孩子做了身高、體重的測量和牙齒的檢查。各項檢測結果我們也及時的填寫到了家園聯系手冊上了，請家長留意。如有不清楚的地方也可以直接向老師詢問。
最后，要感謝家長在七月里對我們工作的支持和幫助，特別要感謝家委會的家長，你們在家園共育中碌碌無為的付出，感謝你們，你們辛苦了!我們現在又走進了絢麗的五月，等待我們的將會是更多的快樂，就讓我們和孩子們再一次快樂的度過吧!
幼兒園月工作總結3從離開學校到加入貝貝邦又渡過了緊張、充實而繁忙的一個月。這一個月雖然有點辛苦但也很扎實，感覺自己在各方面都成長不少。在此，要感謝幼兒園給我提供了這樣一個成長的環境和發展的平臺。
9月份，我正式進入中三班做配教老師，在陳老師的帶領，我跟彭老師、徐老師和梁老師的配合下，班級各項工作都開展的比較順利，現將工作基本總結如下：
一、教育教學工作
因為到了學期末，本月未開展主題教學活動，針對我班幼兒的年齡偏小的特征，在數學、語言、安全、空間智能方面等方面做了適當的調整，增加了一些教學內容，為本班幼兒進入大班做準備。9月26日汪園對本班幼兒進行教學效果測查，從測查結果看，90%的幼兒對于語言智能、空間智能、安全知識等都掌握得很好，部分年齡稍小幼兒沒有完全掌握(例如：孫心怡、譚米家、楊戴鋮等左右的邏輯關系還分不太清楚)。測查效果沒有上一次好，原因在于測查前沒有針對幼兒的年齡特征進行復習，一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。
二、區域活動
本月未設置新的區角，但在各區角又投放了新的操作材料。例如給貝貝超市里的商品貼上標簽標上價格，讓幼兒進行“購買”的角色游戲。在美工區增添水墨、顏料，讓幼兒進行吹畫、棉簽添畫、牙刷噴畫等活動。我們還設置了進區卡和進區牌，幼兒基本能掌握進區插卡，并按規定的人數進入區域。每天進入區域前，我們會給幼兒介紹一種新的區域游戲，給幼兒提供參考。區域重點在于鍛煉幼兒的精細動作能力。由于我每天下午要到美術才藝班進行配教，所以區域活動基本由陳老師和兩位實習老師負責，區域規劃表有時不能按原計劃進行，我個人對幼兒的區域活動觀察也不夠，需要我們努力進行調整。
三、保育工作
本月幼兒出勤率有所下降，幼兒服藥現象比上月有所增加，這需要我們老師在孩子養護方面多關注，提醒幼兒及時更換衣服，多喝水。從9月24日起，幼兒開始服用涼茶，只有龔子妍、孫嘉翔因自己帶藥沒有喝。本月新進了1個新生唐夢，她在情感方面適應能力較好，能在較短的時間內適應集體生活，但吃飯較慢，不會拿筷子，需要我們多關注。
四、家長工作
因為到了學期末，教學內容基本上完，教師之間的調度較大，所以本月未請家長進行助教。我們通過電話的形式與家長溝通，主動給家長打電話了解幼兒在家情況，并將幼兒在園情況反饋給家長。
本月家園聯系手冊的反饋率比上月有所下降，這需要我們加強與家長的溝通，及時反饋幼兒在園的表現與進步，同時也需要我們敏銳的觀察力，盡量關注到每個幼兒的發展。
班級工作的順利開展，離不開每一位老師的通力合作與辛勤勞動，更離不開我們和諧環境的營造，在此，要跟我們中三班的老師們說一聲：你們辛苦了!希望在今后的工作中，我們還能一如既往地堅持這種良好的工作作風，更投入地開展各項工作，開創更多的教學成果。
幼兒園月工作總結4針對今年“安全教育月”活動主題和臨近暑期全體師生離園在家等特殊情況，我園結合工作實際，進一步健全原有的安全制度，開展了一系列安全教育活動。
1、健全和完善常規安全制度和各類應急預案。
進一步完善了每天行政值班巡視制度;加強門衛保安人員常規管理工作制度;幼兒入園、離園管理制度;幼兒食堂各類食品的采購、存放、保潔、核價制度、大型集合集會應急案、突發事件應急預案等等。
2、結合6月份幼兒園安全工作計劃，根據幼兒園不同年齡幼兒安全教育工作的特殊性，突出兩個特點：一是加強宣傳教育，突出形式的多樣性、深入性，并加大監督管理力度;
二是對不同年齡的幼兒，有針對性地安排各類活動。通過宣傳教育和把安全教育工作貫穿到幼兒一日生活各個環節之中，使全體師生牢固樹立“安全第一”的思想，增強自我防范意識，培養幼兒自我防范能力，避免事故發生，確保師生人身和本園財產安全。
3、加強食堂衛生監督工作，食堂安全管理人員定期對食堂從業人員健康檢查、食堂的食品采購、餐具消毒和食品加工過程等重點環節進行監督。
6月初，本園安全宣傳月活動小組領導深入食堂突擊檢查食品衛生，對一些存在的問題及時督促整改，落實向供貨方索證制度，杜絕帶病工作和“三無”產品進入校園，嚴防群體性食品衛生事件的發生。
4、6月_日，在教職工會議上強調各班教師嚴格這項幼兒園傳染病期間的晨間檢查和記錄工作，加強對缺課幼兒的追蹤回訪工作。
要求教師結合汛期、雷雨季節對幼兒進行防汛、防雷電、防溺水、防火等安全教育，嚴格落實到每日的一日生活各環節，并認真組織落實。
5、我園加強每天對教育教學設施安全的檢查和記錄。
6月中旬，本園安全領導領導小組兩次組織有關人員深入幼兒園各個角落，對全園教育教學、生活設施尤其是教學樓、幼兒寢室安全用電等進行安全大檢查，發現隱患及時做了整改。
6、6月_日，在全園教職工會議上，要求各班繼續開展好晨檢和一日隨檢工作，把(手足口和腮腺炎)傳染病防控工作落到實處;
各班交接班記錄的認真填寫，對班級的安全排查情況記錄在案;加強汛期防范雷電、山洪、滑坡、泥石流等自然災害的安全教育，并把宣傳資料張貼在家長園地里。
7、6月_日，幼兒園專門召開了防洪減災安全會議，在會議上，幼兒園安全領導成員傳達了《電白縣教育科技局關于加強防洪、防雷工作的緊急通知》。
并結合我園實際情況開展如下工作：
①、加強教職工樹立防汛安全工作意識;
②、各班以防汛、防洪、防雷電等安全教育作為近段實際的安全教育主要工作目標;
③、行政、后勤、中層干部提高防洪減災意識，在日常管理工作始終貫穿安全教育;
④、加強門衛安保人員在汛期防汛工作的培訓：要求加大對幼兒園安全的巡查力度，嚴格執行安全隱情上報制，確保教職工和幼兒的安全保衛工作;
⑤、加強保育員在汛期對幼兒衛生保健的技能培訓，確保幼兒身體健康，有一個舒適的學習、生活環境。
幼兒園月工作總結5在充實、忙碌的12月中，在園長的領導和家長的支持下，我們全體教師團結一心、努力奮斗、分崗不分工，注重保教結合，樹立了科學的教育觀，齊心協力開展好班級的各項工作。轉眼十二月份已經結束。這個月我們收獲很多，當然也存在一些問題，現將小結如下：
一、班況分析
本班幼兒人數由原來的31人增加到34人，其中：男孩16人，女孩18人。經過小班一學年的學習生活，幼兒們已能較好地遵守班級常規;禮貌和衛生習慣有所鞏固;生活自理能力、口語表達能力、動手操作能力及學習積極性有所提高。但全班幼兒在各方面發展的差異還較明顯，如：部分幼兒與同伴不能友好相處，常常發生糾紛;部分幼兒在園活動積極性、主動性較差;個別幼兒體質差，常感冒等。
二、總目標
本學年將認真貫徹《新綱要》精神，根據中班幼兒的年齡特點，豐富幼兒園一日生活內容，豐富和完善各區角;合理安排幼兒一日生活，培養幼兒與同伴友愛相處、做事認真仔細的習慣;提高中下水平幼兒學習的積極性和自信心;對體質較弱的幼兒給予更多的關心。
堅持正面教育為主，建立良好的師生關系、同伴關系;培養幼兒良好的個性品質，合作技能和健康競爭意識;根據幼兒的個別差異引導幼兒在原有的基礎上得到進一步提高。
三、各領域目標
(一)健康領域：
1、學習控制、調整自己的情緒。
2、知道必要的衛生保健知識，認識身體的主要器官及基本功能，學習對自己的身體進行適當的保護。
愛吃各種食物，養成主動喝水的習慣。注意生活環境衛生。
3、了解必要的安全常識，對陌生人和危險事物有警覺。
4、積極參加體育活動，提高身體承受氣溫變化的適應力，動作自然、協調。
5、繼續培養幼兒獨立進餐、盥洗，穿脫衣、褲、鞋，學習整理床鋪，管理自己的物品。
不挑食，能主動整理桌面，保持“三凈”。
(二)語言領域：
1、學習注意傾聽，理解日常用語。
2、學習用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
3、學習欣賞文學作品，樂意表達自己的感受。
能口齒清楚地朗誦兒歌和學習復述故事。
4、學習有順序地看圖書，樂意與同伴交流圖書的主要內容。
喜歡看電視、聽廣播，并樂意將熟悉的內容與同伴進行交流。
(三)社會領域：
1、關愛并尊敬父母、長輩、老師，接觸與自己生活有關的社會工作人員，了解他們的職業與自己的關系，尊重他們的勞動。
2、學習結伴、輪流、請求、商量、謙讓、表達主張等交往方式，分享群體合作中產生的歡樂和成果。
3、覺察他人的快樂、悲傷、生氣等情緒表現，并嘗試作出適應的反應。
學習簡單評價自己及別人的行為，對自己能做的事表現出自信。
4、初步辨別是非，遵守集體生活中的基本規則。
5、樂意接受成人的指令，完成力所能及的任務。
6、了解家鄉著名的設施、景觀，喜愛參與民間節日活動，萌發愛家鄉的情感。
(四)科學領域：
1、對周圍的事物、現象感興趣，有好奇心。
2、喜歡同多種感官探索周圍環境。
喜愛提問。愿意收集感星期的信息。
3、嘗試同適當的方式表達自己的探索過程。
4、能從生活游戲中學習簡單的數、形、時空等概念。
學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
5、關心周圍環境，愛護動、植物，萌發初步的環保意識。
(五)藝術領域：
1、能發現和感受周物環境中的美。
喜歡欣賞美工作品及音樂作品，能感受它們的明顯特征，能表達自己的感受。
2、學習表現物體的基本部分和主要特征，會選擇顏色初步有目的地調色、配色，能圍繞主題大膽安排畫面。
嘗試使用各種材料、工具、方法進行拼裝、拆卸、制作。
3、學習用自然的聲音較有表情地唱歌，能完整地唱幾首歌曲。
喜歡模仿創編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節奏和情緒做模仿動作、跳舞和做游戲。喜歡用打擊樂器和身體動作來表達音樂節奏。
4、學習集體藝術活動的規則，體驗集體藝術活動的樂趣。
四、完成計劃的措施
1、認真制定和實施教學計劃，組織好幼兒的一日活動。
2、重視個別教育，晨間活動時間對個別幼兒進行輔導、幫助，周計劃討論中確定個別教育的對象、內容和方法。
3、逐步擴大幼兒的活動范圍，鼓勵幼兒多觀察、探索、交流、討論，教師要善于發現和利用幼兒感興趣的事物和想要探索的問題，保護和培養幼兒的好奇心和探索欲。
4、開設區角活動，不斷更換和豐富內容，給幼兒更多的自由時間，提高幼兒的自主性、獨立性。
豐富環境創設的內容，盡量讓幼兒主動參與，激發他們的操作欲望，在活動區增加活動材料的投放，并考慮不同層次和不同性質的材料，尊重幼兒在興趣、需要和學習能力等方面的差異。
5、幫助幼兒掌握與同伴友好相處的方法，培養認真做事的好習慣。
6、針對節日和季節特征結合班級主題開展各項活動。
為每個幼兒能在集體面前表現自己創造的機會，發揮長處，增強他們的自信心。
7、班級兩位老師經常聯系班務工作，交流教育對策;
不斷學習幼教理論和《新綱要》，更新觀念。
8、與配班老師繼續做好幼兒“成長檔案”。
9、與保健醫生、保育員和家長多聯系，對體質弱的幼兒給予更多的關心。
10、家長工作：
1)召開家長會。對個別幼兒進行家訪工作。
2)做好家園聯系工作。利用家園聯系欄，每周向家長公布教育教學計劃，并定期向家長介紹科學育兒的知識經驗。
幼兒園班務要進一步提高我班的管理水平，更好地為幼兒和家長服務。下面小編就和大家分享幼兒園班務工作總結，來欣賞一下吧。
幼兒園班務工作總結一、班級概況:
新一年鐘聲又敲響了，我們的學期也接近了尾聲，回顧這一學期來的工作與生活，我們兩位老師克服了種種困難，使教學井然有序。首先我們為幼兒創設良好的環境和條件，使幼兒喜歡來幼兒園，小班幼兒入園后，由于環境的變化，對周圍的人和事物都很生疏，而使他們情緒不安，有哭有鬧。于是我們便以親切的話語、和藹的態度來關心、照顧他們的生活，讓他們感到在園就像在家一樣，老師就像媽媽一樣溫柔、可親，慢慢地來消除他們陌生的心理，逐步讓他們感到集體生活的樂趣。本學期我們根據《新綱要》、《幼兒發展水平的目標》的要求，結合班內幼兒實際發展水平，年齡差異等特點，合理制定了《班務計劃》，積極開展探索型主題活動。通過一學期的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現將本學期工作總結如下:
二、取得的成效:
(一)、共同生活
1、現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，本學期我們注重培養幼兒的生活自理能力，讓孩子自己動手學穿脫衣服，在本班舉行的穿脫衣服比賽中，每個孩子都有了很出色的表現。
我們還很注重幼兒的常規訓練，幼兒入園后，一日的幼兒園生活與家庭的生活截然不同，對于小班幼兒來說，從家庭生活跨入集體生活是一個大的轉折點，也是
幼兒成長的關鍵期。為了培養幼兒規范意識，我們采用直觀的標記給幼兒確定他們的專屬物品，如毛巾、茶杯等。經過一段時間的培養，95%左右幼兒已基本能自覺遵守共同生活的基本常規，具有初步的規則意識。并能按要求整理歸放物品、愛護玩具、物品。
3、在共同生活中初步養成良好的生活衛生習慣，如:孩子們能愉快地進餐，進餐時能保持地面、桌面、衣服的干凈;
用正確方法洗手。
4、96%以上的幼兒會使用禮貌用語，并能主動招呼熟悉的人。
在引進《6+1禮儀》
教學后，孩子們個個彬彬有理，得到了家長的高度贊譽。
(二)、探索世界
1、每天早晨我們會提供各種器械組織幼兒進行戶外活動，鍛煉幼兒的身體，培養他們堅強意志，針對小班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲:《切西瓜》、《麻雀和汽車》、《大風和樹葉》等，孩子們都喜歡參加體育活動，95%的幼兒愿意嘗試用器械進行鍛煉，動作的協調性明顯加強。
他們喜歡跳、跑等動作，動作開始協調，逐步學會了自然有節奏地行走。
2、在一日活動中，通過小故事、豐富的演習活動，幼兒具有初步的自我保護意識，能主動避開危險，并告訴老師。
3、我班孩子探索的興趣和目的性逐漸加強。
他們能以認真的態度對待老師所教之事，并有了動手嘗試的愿望。比如:拿到新玩具時，既喜歡操作擺弄，同時也能認真看、動，聽成人講解，并試著改變玩法。
4、90%的幼兒能主動和同伴交往，接受他人邀請共同活動的游戲。
5、95%以上的幼兒能積極的心情參加各項活動，遇到困難主動告訴老師。
(三)、表達與表現
1、通過一學期的學習生活，90%的幼兒能聽懂普通話，并能用普通話回答問題，92%左右的幼兒能理解兒歌、故事的內容，并能用普通話與老師同伴交談，會用簡短的語句表達自己的請求和愿望。
2、在生活中，85%以上的幼兒喜歡用感官探索周圍的事物和現象，并對周圍環境中的變化有探索的興趣，在探索的過程中具有初步分析和比較的能力，并能對周圍的物品進行分類、配對、排序等。
3、95%以上的幼兒能手口一致地點數2以內的數、掌握2以內數量的歸類和排序;
認識各種簡單的圖形，初步使用圖形進行組合拼搭。在操作擺弄物品時，幼兒逐漸認識了一些事物的屬性，如:大小、長短、多少、簡單形狀等。
4、95%的幼兒喜歡參與音樂活動，85%左右的幼兒能根據歌詞創編動作或仿編歌詞。
他們也愿意試著用1—2種不同節奏，雖然節奏并不準確合拍，但是他們已開始學著控制自己的動作進行表達。
5、95%幼兒喜歡美工活動，能用多種材料，用涂、捏、撕、折、貼等技能表現物體的基本形狀，會用簡單的圖形和線條構畫出簡單的情節。
90%以上的幼兒在老師的幫助下，運用多種材料進行環境裝飾、節日美化活動等。
6、讓幼兒在游戲中輕松愉快的學習，對于小班的幼兒來說，游戲就是他們學習和生活。
期初，我們根據幼兒的特點，制定區角活動方案并將游戲貫穿于一日活動中，充分發揮幼兒的主動性、積極性，讓幼兒在輕松愉快的區角活動中學到更多的知識，掌握更多的技能。
(四)、家長工作:
我們非常重視家長工作，通過開設家園聯系欄，，在家園欄中，我們為家長提供各類教育信息、保教知識、本周教育教學內容，小小的一塊園地，便成了家長和老師的交流之窗。舉辦家長會也是我們交流的一種方法，開學初，我們便召開了新生家長會，以次達成共識，使孩子們能健康的成長。另外還開
展家園同樂活動，邀請家長來園共同參與親子游戲，讓家長在活動中觀察和了解孩子動手動腦的情況，了解孩子在園的一些表現和活動狀況。
三、存在的不足:
通過一學期的生活，雖然取得了不少進步，但是許多方面仍存在不足。如:由于部分孩子在家嬌生慣養對教學工作配合的也不到位，致使孩子的進步不是很大。自理能力我們兩位老師雖常抓不懈，可是仍有個別幼兒起床時一動都不動;在情緒上他們已開始產生調節情緒，但實際上尚不能真正控制。
四、今后努力的方向:
教育幼兒是一項細致的工作，需要我們全身心的投入。在以后的工作中我們還要共同協助，繼續努力，對普通話、自理能力、表現自我等方面加強訓練，爭取更大的進步。
幼兒園班務工作總結范文忙碌而充實的一個學期即將結束了，我們在工作中做到一切以幼兒利益出發，幫助幼兒養成良好的學習習慣，讓孩子幼兒園開開心心地渡過每一天。回顧這一學期，現將這一學期的工作總結如下：
一、日常教育教學工作
(一)、穩定幼兒情緒
1、孩子剛離開家人來到一個陌生的環境，我們用自己的愛心和耐心去對待每位孩子，特別關注個體情緒情感需要：如:我們班的姜博武和王家寶每天來園都會哭鬧,對待這些孩子子我們要很有耐心，我們總是在第一時間接近幼兒選擇幼兒易于接受的方式與他交流，讓他喜歡上幼兒園。
2、促進幼兒良好常規的形成。
(一)、為幼兒創設寬松的環境。
(二)、學習初步的人際交往技能，培養良好的社會適應能力。 培養幼兒初步的社會性行為，學習在集體中遵守規則，逐步接受老師的建議和指令，有良好地日常基本常規，樂意參加各種活動。
1、經過一個學期的努力孩子們能基本遵守各項活動中的規則，特別是在自由活動中的規則意識更強了。
2、在餐后活動、自由活動時間引導幼兒大膽、大方地與同伴一起共享玩具，同做游戲。
此外，利用兒歌來引導幼兒養成良好的生活常規、學習常規，提高基本的生活自理能力。鼓勵幼兒進行自理、自主的嘗試，提高幼兒的自理能力，自我服務意識。
二、教育教學工作
1、積極為幼兒創設愉悅、溫馨的環境。
2、重視幼兒健康體質的培養和幼兒適應各種環境的技能。
增強體質，促進身體動作的靈敏與協調，堅持開展體育鍛煉，保證幼兒充足的戶外活動時間。
3、針對班內個別幼兒交往能力欠缺的情況，為幼兒提供一個相互交往和共同活動的機會和條件，并加以指導。
培養幼兒會正確使用禮貌用語：請、謝謝、對不起等，初步懂得應互相關心和幫助的道理，能與小朋友友好相處，在游戲和日常生活中能初步做到友愛、互助。
4、加強對幼兒的安全教育，增強幼兒的自我保護意識，養成個人衛生習慣，盡量避免事故的發生。
三、合理開展區域活動。
1、根據主題活動及幼兒的發展特點，創設區域活動環境。
2、科學合理投放材料。
活動區材料的投放，是區域是否吸引幼兒的一大關鍵。因此在材料投放方面注重可操作性、變通性、游戲性和多層次性。有很多孩子都能記得將家中的廢物帶到區域中，變廢為寶。
四、衛生保健工作：
衛生保健工作對小班來說更是一項重要的工作，一學期來我們兩位老師和保育員全力配合，認真完成衛生工作，認真做好每日的衛生消毒及清掃，為幼兒提供一個安全、舒適、整潔的生活環境。除此之外，我們加強對幼兒的安全教育，增強幼兒的自我保護意識，盡量避
免事故的發生。在生活習慣上培養幼兒良好進餐習慣、午睡習慣、個人衛生習慣等。
五、家長工作
學期中針對孩子的情況進行了有選擇的家訪、電訪，平時利用來園接送時間有針對性的溝通，解決家園之間的誤會、幼兒之間的摩擦。 存在問題：
由于接送孩子大多是爺爺奶奶，部分老人還不識字，下學期的家長工作還應更細致、周到。
七、其他方面
1、兩位老師、保育員之間能配合默契，及時討論班內幼兒情況，解決問題，并做好觀察記錄。
2、隨時向有經驗老師學習，及時吸取新的觀念，新的信念，并學以致用。
3、加強自身的專業理論知識學習，提高教育教學水平。
閱讀各類幼教刊物，及時了解幼教新動態。
在這一學期中，班級中的各項工作順利開展，組織活動得到家長的認可，并得到家長的積極配合，取得良好的效果。下學期：我們將加強班級常規;關注每一個幼兒，繼續結合每周主題活動開展區域活動;我們兩位老師和保育員終會遵循在工作中做到一切以幼兒利益為出發點，幫助幼兒養成良好的學習習慣，讓孩子幼兒園開開心心地渡過每一天。
幼兒園大班班務總結時間過得真快，一學期很快就要過去了。回顧一學期的工作，這學期時間短，活動多。因而，感覺時間過的特別快。在幼兒、家長、教師三方面的共同努力之下，孩子們在各方面都有了明顯的進步，特別是在學習習慣方面，幼兒進步很大。為了進一步提高我班的管理水平，更好地為幼兒和家長服務。現將本學期的班務工作總結如下：
一、思想品德方面
由于現在的幼兒在家里是獨生子女，家中幾個人圍著一個孩子轉，所以很多孩子養成了任性、獨占、不愛惜勞動成果等不良習慣。本學期我們將思想品德教育的重點放在了培養幼兒良好的勞動意識這一方面。我們精心為幼兒制作了“值日生”牌子，每天安排幼兒輪流值日，幼兒抹玩具柜，整理玩具，餐后收拾桌子，搬椅子等，雖然任務較重，但幼兒非常積極，每逢論到自己，總是早早來到幼兒園，積極地為大家服務。一學期下來，幼兒的勞動意識有了很大的提高，幼兒的動手能力也得到了有效的鍛煉。我們還通過游戲“驚奇一線”、“汶幼杯風采大賽”、“智力快車”快樂abc”、“can i help you?”等游戲讓幼兒學習相互合作，共同配合。利用“教師節”，組織幼兒大帶小活動，請幼兒教弟弟妹妹做手工作品，送給幼兒園的每一位老師，既培養了幼兒作為哥哥姐姐的自豪感，又對幼兒進行了良好的節日教育，真是一舉兩得。
二.學習習慣方面
從小班開始，我們一直都注意幼兒學習習慣地培養。我們深知從小養成良好地學習習慣，會使幼兒終身受益。在活動時，我們鼓勵幼兒踴躍發言，積極開動腦筋，堅持講普通話;繪畫、寫字時，都要求幼兒養成安靜的作業習慣，著力培養幼兒良好的書寫姿勢。還培養幼兒能勇敢地在成人及集體面前發言、說兒歌、表演歌舞。本學期，我們把重點放在培養幼兒良好的書寫習慣這一方面，每次作業前都要求幼兒先把姿勢擺好，書寫過程中不斷提醒幼兒保持良好的姿勢，使大多數小朋友養成了良好的書寫習慣，幼兒的書寫也有了很大的進步。另外，我們還培養幼兒勇于參加各項活動。如：繪畫比賽等，讓幼兒充分展示自己的才能，幼兒的能力得到鍛煉。
三、生活常規方面
在日常生活中，我們注重加強幼兒的衛生習慣的培養。在飯前、便后、手臟時提醒幼兒洗手，養成幼兒勤洗手的好習慣。現在幼兒已不需要老師的提醒，自己能做到視情況而洗手。吃飯時，我們在幼兒桌上放上盤子，供幼兒放骨頭等。現在，幼兒能做到不挑食，保持餐桌的干凈，如果有個別幼兒吃飯掉飯粒，別的小朋友就會提醒他注意。幼兒的衛
生習慣已經養成。在教師指導下，幼兒能將衣服疊好，擺放整齊。個別幼兒咬手指、衣袖的壞習慣，得到糾正。同時，我們還配合保健老師，做好預防接種和體檢等工作增強了幼兒體質，促進了幼兒身體健康成長。
四、家長工作方面
我們每天利用家長接幼兒的時間和家長進行簡單的交流，交代幼兒的生活學習情況，及時反映孩子的表現和進步，使家長能隨時了解到孩子的情況。以便回去后能對進行交流和輔導。
教師的工作內容十分繁雜，往往一年事情還沒有處理完下一件又接踵而至。一年的工作即將收尾，教師們又要開始忙活年度考核的相關工作了，其中一項就是寫年度考核工作總結。小編在這里給大家帶來優秀教師年度考核工作個人總結2020五篇，但愿對你有借鑒作用!
優秀教師年度考核工作個人總結1我園自__年×月創辦以來，在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業、團結、務實、創新”的園風。我園不僅在廣大家長中贏得了良好的聲譽，還順利通過__縣合格幼兒園量化的考評及驗收，具體總結：
一、加強硬件建設，努力實現環境設施完善化、優美化
為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境，滿足孩子多方面發展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、VCD機等活動、教學設備。加設了種植園地、__直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區、娃娃家、結構區，為幼兒提供了發現、學習、創作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發現的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發了他們的求知欲。
二、優化教工隊伍，提高教師的整體素質
現代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業務精湛、敬業愛崗、求實創新的高素質教師隊伍十分重要。這一年來，我園從實際出發，認真制定了教師培訓計劃，通過學習《規程》、《綱要》、《教師職業道德規范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業務理論、外出參觀學習，寫教養筆記等來提高師德修養和業務水平。
三、提高保教質量，促進幼兒全面發展
我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發現、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節日活動、表演節目、布置環境，真真切切地讓每個幼兒感受到節日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。
四、注重家園合作，共創美好未來
新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。
這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。但是，由于一部分家長的教養觀念和現代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。
優秀教師年度考核工作個人總結2本學年度，本人擔任一班和一班語文教學工作。本人堅持認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學經驗及教訓。
一、提高教學質量
為了上好課，我做了下面的工作
⒈課前準備：備好課。
①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⒉課堂上的情況：組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，想方設法創設教學情景，激發學生的興趣和情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
⒊要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，初一的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善
始，比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
⒋積極參與科組活動，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。
⒌認真學習新課標要求，勇于從事語文教學的新嘗試。
二、取得的成績：在期中、期末考試中所任教班級成績都名列全級前茅
總之，在本學年的各科教學工作中，我都力爭嚴格要求自己，無任何有悖教學大綱和新課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為母校的建設與發展奉獻自己的力量!
優秀教師年度考核工作個人總結3本年度我以滿腔的熱情，全部的精力投入到教學工作中，我擔任初三_個班的化學教學工作及化學備課組組長工作，能認真領會新課改的精神，在教學中堅持抓綱務本，夯實基礎，注重科內綜合，使教學科學、實效。現將這半學期工作做如下總結：
一、主要工作
1、加強業務學習，培養學生興趣。
認真鉆研教科書，深刻領會其教育理念及目標要求。認真反思自身教學實際，研究學生，探究教法。由于這是本屆學生剛接觸的一門新的學科。為此，我們仔細研究教育心理，準確把握初三學生的心理特征和思維特點，積極探索有利于激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。堅持不懈地備好每一節課，寫好每一個教案，寫好教學心得，堅持準備好每一套教學演示儀器、學生實驗儀器等，并非常注重培養學生的學習興趣和良好的學習習慣。
2、改進課堂教學，提高教學質量。
堅持發揮教師的主導作用，以學生為教學環節中的主體，、能利用本學科實驗的優勢，有效調動學生的學習熱情，鼓勵學生回答問題，及時表揚學生的學習積極性，能注意與學生在課堂上的情感交流。對于在測驗中取得進步的同學，能及時表揚和鼓勵他們，使得學生自愿自覺地學習化學，由原來的“要我學”變成“我要學”。?我還堅持實施“因材施教”的方法，針對不同素質的學生提出不同的目標與要求，使他們都有不同程度的進步。根據不同內容精心設計問題，組織課堂教學，力求在40鐘的課堂教學任務中，充分調動學生的積極性，幫助他們理解科學概念和規律，收到了良好的效果。
3、做好演示實驗和學生實驗。
本學期化學科的演示實驗和學生實驗開出率均為100%，充分體現了本學科的特點，培養了學生“動手、動口、動腦”的良好習慣，既達到了教學的目的，又提高了學生的學習興趣，使教學效果產生了“事半功倍”的作用。
注意培養學生科學的學習方法，學習解題的方法和思考問題的方向和技巧，克服單純的機械記憶和死記硬背。合理布置課內外作業，切實減輕學生的課業負擔。
4、有效反饋與矯正，幫助學生總結提高
審題不慎，急于求成，考慮不周，是部分學生解題時出現的通病，幫助學生徹底糾正習慣性錯誤，我讓學生在自己的筆記本上開設“糾錯欄”，記錄每次作業及試卷中的錯誤，出錯原因，糾正的措施等。對眼高手低、一看就會、一做就錯的學生，要求規范地做適量的練習，逐步實現由“懂”到“會”，由“會”到“對”，提高解題的準確性和表達的嚴密性，通過半學期的努力已取得了良好的效果。
5、注重學習交流，不斷充實自我
我積極參與有關教學教研的學習和探討，并積極撰寫教育教學論文和教學設計。除此之外，我還勇于承擔組內各種公開課等教學任務，并能針對此類課進行相互學習和研討，為共同搞好教學質量而出謀獻策，我從中得到了極大的提高。認真聽取有經驗教師的教學經驗和方法，本學期聽課達三十多節，聽完課后能與上課老師及時進行交流，以求達到更好的課堂效果。從實際出發，總結經驗，吸取教訓，努力提高。。
通過自己不斷地充電，我感覺到對自身的教育教學工作幫助很大，并且對教育教學這門藝術有了新的認識。
6、研析近三年年各地中考化學試題
研析各地中考化學試題，把握試題導向和試題種類。研究命題趨勢，研究題型示例，對目前化學教學提出針對性的指導。命制符合新課標及中考導向的單元檢測題。
二、存在問題
1、由于是新課程，對某些知識點的提法沒有一個確切的結論，致使自己講授起來也比較盲目。
有些方面尺度把握得不好，給傳授知識帶來了一定的局限性。
2、所配資料(一本全)習題設置難度太高，好多都是中考真題再現。
導致授課內容和資料的不銜接。
3、課堂教學中注重知識的傳授，
沒有能很好的啟迪學生的智慧和創造思維能力。
4、各班都有一定量的差生，基礎相當差，雖然不定期的給予補習功課，但收效甚微。
優秀教師年度考核工作個人總結4“做一名好教師”是許多教師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自我的教育教學工作，以“當一名好教師”作為自我工作的座右銘現本學期的工作總結如下：
一、在思想上，進取上進
我進取參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自我的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自我的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能理解我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時十分重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我進取、主動、勤懇、職責性較強，樂于理解學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自我的思想覺悟、理論水平、業務本事都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上，敬業愛崗，嚴謹治教
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自我的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕教師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校安排校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自我的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高平時向書本學習、向身邊有經驗的教師學習，提高自我的課堂教學水平。總之，這一學期我不僅僅在業務本事上，還是在教育教學上都有了必須的提高。但我平時工作中出現需改善的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、服從安排，進取主動
在每周1節課的情景下，要安排好自我的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程，進取和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業作到面批面改。使學生的成績都有不一樣程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫忙，互相溝通。
四、提高素養，努力工作
在各位領導和教師的大力支持、幫忙下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。可是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。
優秀教師年度考核工作個人總結5忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自我留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期待未來。
一、讓讀書成為習慣
本人讀書只憑自我的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的提議》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每一天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞，及時了解最新的國內外時事動態;習慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為歡樂
“讓工作成為歡樂，讓追求成為樂趣”作為自我的座右銘。“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。”用心留意工作的每一處細節，以平和的心態，扎實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。
學籍工作，學習不輟。為了成為一名功底扎實、技術過硬的學籍管理人員，一年來，在自學之余常向有經驗的教師虛心請教，不重復自我、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》，落實事業計劃，做好小學新課程管理系統的培訓，做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作，各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動情景，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利經過了“兩項督導”檢查，“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示范校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。
常規工作，堅持不懈。根據《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規檢查，較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課
教科研工作，實中求新。學期初認真制定教研計劃，并組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月，組織數學“有效課堂教學”研討會;月，組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動，并進取與之交流互動。另外，協助黃主任推進、深化教育科研，實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時月在縣教師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區小學數學教研暨我校“送教下鄉”活動，執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
《駕云》校報，細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。
其他工作，穩中求實。扎實開展校本培訓工作，組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發展，素質教育譜新章——潯中鎮年教育工作總結》、《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》、《精細管理促發展，和諧共進譜新章——潯中中心小學秋學校工作總結》等;組織好各類比賽，如組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;月，組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;月，一、二年級講故事比賽活動;，組織開展“亮我才藝，秀我風采——潯中中心小學'教師才藝展示’”活動等。月，本人參加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實驗小學展覽。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待進取進取的人，在新的一年里我將勇敢直面自我的不足——業務技術不夠精堪，開拓創新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
一：提高：勤練內功和提高專業知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務于學校各項工作。
二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐，盡早提高自我的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自我在做什么，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠規劃的人。
2012年9月，我十分欣喜地踏上了“人類靈魂的工程師”這一光榮的教師崗位。初為人師的我，包含著教育的激情，風風火火地投入到我的教育生涯當中。這期間，少不了受挫時的彷徨，少不了成功時的欣喜，也少不了對班主任工作地探索和思考……
班主任工作之痛下決心
作為一名新教師，對于班主任這項復雜而瑣碎的工作，我欣喜的同時心里充滿了迷茫，不知道從哪里開始我的工作。一年級的孩子天真可愛，同時養成了許多幼兒園里的自由散漫的習慣，各方面都需要老師加以引導和教育。上學期，由于各個方面不太熟悉，我的班主任工作很多地方存在不足，也經常顧此失彼，自己也累得聲音沙啞，身心疲憊。為什么我班的孩子行為習慣就相對散漫？我努力地求教，我認真地反思，痛下決心要把班級管理好。經過了兩個學期的摸索，我慢慢領悟到了班主任工作的真諦，雖然成績不是特別顯著，但進步還是不小的。
班主任工作之奮發圖強
在這里，我將自己這學期的心得總結如下，希望大家多多指教。
一、集中精力，狠抓紀律。
作為一年級的班主任，首先要做到的就是晚睡早起，每天早早地起來，到班級里監督孩子們晨讀和打掃衛生，讓他們養成打掃和晨讀的習慣。中午時分，我常常放棄午休的機會，早早地來監督幾個搗蛋大王，正所謂“擒賊先擒王”，制住了習慣較差的孩子，也起到了“殺雞儆猴”的作用，其他的孩子自然約束了自己的不良行為。傍晚時分，我偶爾會找一些問題學生談心，了解他們的境況，也試著和家長交流，達成家校聯合，共同為孩子的學習營造良好的氛圍。晚上，備好課，我總是在電腦前的校訊通平臺上和家長交流孩子們的進步與得失。平時上課的時候，盡量關注所有學生的發展，適時地進行紀律地管理，讓孩子們養成良好的學習習慣。
二、培養小老師，放手管理。
班主任不可能時時刻刻陪在孩子身邊，而是要讓他們慢慢培養，無形之中，養成自覺好學的習慣。這一切，都要靠班級里的班干部來實施，當老師不在的時候，可以放手讓小老師來管理，無論是早自修，還是課間時分，無論是檢查作業，還是打掃衛生，小老師處處都在崗，時時都管理，孩子們的行為都在監督和表揚中。我用心培養了幾個管理能力較強的學生，權利下放給他們，有問題及時向我匯報，這樣的狀況改變了我自己身心疲憊，孩子們依舊散漫自由的狀況。
三、注重集體教育，培養集體榮譽感。
上個學期，我只是一味地訓話，孩子們聽了就當“耳邊風”吹過。現在我改變了策略，我每天在宣傳：我們都是一（3）班的學生，無論走到哪里，都是我們班的一份子，要時時刻刻為著班級的榮譽而奮斗。在我的言傳身教下，孩子們懂事多了。每一次晨會時，當聽到一（3）班沒扣，榮獲五星半級時，孩子們總是“耶”地一聲歡叫，臉上洋溢著快樂的神情。某某同學遲到時，在全班同學的眼神注視之下，他自己都無地自容了，所以漸漸地，遲到的孩子少了，慢慢地，孩子們的綠卡越來越多了，悄悄地，整個班級的集體榮譽感在一步步加強。我的臉上也灑滿了燦爛的陽光！
班主任工作之初見成效
在全體師生的努力下，我們班取得了令人欣喜的成績——
1、榮獲校“雛鷹杯”風箏節活動優勝班級。李旭昇獲風箏制作美工獎，徐琳潔、吳浩然、薛志航等三位同學或風箏制作創意獎，竺天樂和代強欞獲風箏放飛比賽“直沖云霄獎”。
2、校古詩文考級活動中考級平均分成績名列段第一。
3、低段寫字比賽活動榮獲優勝班級。
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事，遵守園內各項規章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責，協助班里2位老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。
二、教育教學方面
認真學習幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規程》，全面了解幼兒教育新動態，思想緊緊跟上現代教育的步伐。認真鉆研教材，全面細致的了解每名幼兒的身心發展狀況，因人施教，使幼兒得到全面發展。
在教學中，我尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我需要幫助幼兒發現自己的優勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時，我會利用各種生動形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發兒童的興趣。我還注重學習環境的創設對幼兒的作用。為幼兒創設一間有特色、有意義的教室，是我和孩子們的共同責任。
在這次我校幼教教育集團開展的區域環境創設中，我和陳老師根據幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設計活動區域，如語言角、美工區、表演區、操作區等，并為孩子們準備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創作。如在區域活動《星光大道》，孩子可以自由選擇樂器演奏、或者跟著歌曲歌唱，我想孩子們通過自己選擇，增強孩子們的自信，讓他們成為真正環境主人，用自己的作品和創意去豐富環境，體現課程的進行、目標的變化，幼兒在平時發揮想象，大膽進行繪畫和手工創作等，他們的作品得了老師和同伴的肯定。
幼兒時期是兒童身心發展的關鍵時期。幼兒園生活成為這一時期的主體。因此我在班級里給孩子們開展了各種各樣豐富的活動，如唱歌比賽，我與孩子們互動你唱我合：兒歌也是我班級的一大特色，在這方面我與孩子們一起說兒歌，運用創編動作方法表示兒歌內容，還有舞蹈表演、故事大王等等各種豐富的活動，不僅開發了孩子們的智力，還培養多方面的興趣。
三、常規培養方面
(1)一日常規是孩子養成良好習慣的關鍵，孩子們入園后不久，我就開始對孩子們進行常規的訓練。
如做操站好隊，自己入廁所，有秩序的喝水，飯前便后要洗手，自己吃飯不灑飯等。為提高幼兒的自理能力，我還教給孩子如何穿衣服，穿鞋子，疊衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼兒熟練后，我班級還開展了“我光榮，我是小小值日生”活動，培養幼兒熱愛生活，熱愛勞動的思想品德及勞動技能。
(2)課堂常規：在我和陳老師的培養教育下，我班幼兒養成了，課堂發言積極舉手，老師講話注音傾聽等好習慣。使我能在有限的時間內，能夠輕松有效的組織課堂教學。提供了更多讓孩子們在課堂中自由發揮的空間。
(3)日常教育：除課堂知識的學習外，我班在課余時間開展了“快樂學兒歌”，“才藝大比拼”，“開心講故事”，安全知識教育等活動，使幼兒以多種多樣的形式了解課常識，開闊視野，豐富生活經驗，勇于在他人面前表現自己。
四、家長工作
關鍵詞：網站開發；學生；技能；社團；管理
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）05-0101-02
1 信息化給教學帶來的挑戰
近年來，隨著移動互聯網的發展，社會對網站開發人才的需求越來越大，各種新技術層出不窮。我校也因此在2014年開辟了計算機網絡專業的網站開發與維護方向（以下簡稱“網站方向”），力圖培養一批專攻于網頁設計、網站功能開發和美工設計等工作的技能型人才。
由于教學任務重、時間少等原因，網站方向的教師未能及時接受新專業的技能提升培訓。教師對于網頁設計的新標準、新技術知之甚少，當學生問到一些新穎的網頁特效、交互功能如何實現時，往往會感到面紅耳赤，無從下手，無從應對。信息技術的快速發展確實給教師帶來了空前的挑戰。如何有效地突破這一難題？筆者認為，一要靠教師自身的不斷錘煉，積極參與各種專業培訓，提升自身的專業素養，“要想給學生一杯水，首先自己要有一桶水”；二是利用前置作業等教學手段，讓學生利用業余時間學習教學視頻和電子書等資料，在課堂上充分討論和實操，以提高學生的學習效率，擴展學生的學習視野。
正在這個時候，部分有興趣的學生自發組建一個網站開發興趣小組，利用課余時間集中交流網頁設計的新技術、討論網頁設計的新難題，并主動為我系設計新的門戶網站，接社會上一些中小企業的需求單，為其開發網站。學生自主學習、自求發展和“傳、幫、帶”的舉動給了筆者一個啟發，在教師指導時間有限的情況下，何不發揮學生的自我學習和互幫互助精神呢？創建一個學術性、技能型的社團，讓學生在共同學習中得到知識的補充和技能的提升，在集體活動中得到性情的陶冶和精神的愉悅。筆者開始探索以社團帶動學生的專業發展這條教學新路徑。
2 發展學生社團的意義
國家教育咨詢委員、北京師范大學資深教授顧明遠在上世紀90年代主編的《教育大辭典》中就明確指出：課程，“是指為實現學校教育目標而選擇的教育內容的總和， 它包括學校所教的各門學科和有目的、有計劃、有組織的課外活動。”也就是說學校的課程應包括學科課程和活動課程兩種類型。西方學者費雷德利克認為學生的活動是學校極其重要的課程內容。他在其著作《第三課程》中說：“我堅持， 無論學生活動的稱謂如何，它們都是美國自由教育中的關鍵部分。它們構成第三課程， 一種必須與一般課程及選修課程或特殊課程相平行的課程”。
隨著職業教育教學方法的改革和現代化教育技術手段的廣泛應用， 學生在教學關系中的主體地位越來越重要。在這種背景下， 學生如何自主學習？ 如何利用課余時間來全面提高自己的素質？ 這是教育理論工作者和實踐工作者必須面對的新問題。在大學中，學生社團蓬勃發展，是大學生在課余進行集體學習與發展的重要陣地之一， 在高職及技工院校中亦不例外。作為一名技工院校的教師，必須樹立新的課程觀， 應該把學生參與社團活動看作選修了一門重要的課程， 從而立體地構建技工院校多種類型的課程體系。同時， 由于技工院校的校園文化基礎薄弱和學生的文化素質相對不高，學校管理者、專業教師必須充分認識到發展和優化學生社團是技工院校校園文化建設的重要一環， 從而提高學生社團活動在技工院校校園文化建設中的地位。
3 網站開發社團的組織過程
3.1 成立與審批
網站開發創新社團成立伊始，僅僅是只有幾個同班的學生組成的興趣小組。該小組沒有固定的活動場所和活動時間，也沒有專門的指導老師，只能靠臨時租借一間階梯課室或者直接在網上開展交流。2014年，在成立由計算機網絡和動漫設計兩個專業構成的信息藝術設計系時，校領導、系主任便對計算機網絡專業的新一輪發展非常關注，認為在全面深化改革的新形勢下，在移動互聯網興起的今天，網站開發是一片前景良好、空間廣闊的新領域，網站開發與維護應該成為計算機網絡專業發展的新方向、新著力點。很快，系主任便召集本人和其他幾位網頁或美工方向的教師，以及原網站興趣小組的幾位骨干學生，商討網站開發創新社團的成立、人員組成及運作。
最后，一致_定該社團的宗旨是為在校學生服務，提供一個關于網站開發技術交流的平臺，幫助所有對網站有興趣的同學掌握網站開發的基礎理論和實踐技能，了解該方向的新技術和新趨勢；社團的日常職能包括社員的管理與培訓、承接校內外的網站建設工作以及對接世界技能大賽，為學校派員參加由政府部門或者企業組織的各種技能競賽儲備、培訓選手；該社團的活動時間固定，集中在每周三下午的全校第二課堂時間及每周二、四晚修時間；社團的活動地點是一間空置的原會議室，命名為“網站開發創新社團工作室”，經過爭取，學校為工作室配備了二十套電腦，并配備了網絡；社團的指導老師共有四位，由任教網頁設計、圖形圖像處理的老師和擔任信息中心軟件開發項目的老師組成；社團第一任團長由計算機高職班的一位學生擔任，該生熱愛網站開發，且具有較強的組織和號召能力。
按照學校社團管理的規定，該社團由校學生會統一管理。成立前，先由團長填寫社團成立申請表，經指導老師簽名后，交校學生會批準并備案。
社團成立后，成員的發展分三個方向進行。一是由骨干學生利用課間和住宿等時間，向本班和其他班內的學生宣傳，尋找一些有共同志向和愛好的學生加入；二是由指導老師或其他任課老師到任教的班級宣傳，動員有興趣的學生加入；三是由系學工部出面，召開班主任會議，請各位班主任利用班會等時間向學生宣傳，協助做好新社團成員的發展工作。同時，系部利用經費制作一系列的宣傳海報、微信公眾號推廣，擴大招新信息的覆蓋范圍，讓系里甚至是全校的學生獲悉社團的宗旨和活動時間、活動場所等信息。
3.2 管理與發展
一個持續發展的社團必須擁有一套完善的管理及發展體制。社團成立伊始，指導老師便召集骨干成員共同研討社團管理方案的制訂，內容包括社團的職能架構設置、成員的加入及退出辦法、成員的行為指南、團長的選舉辦法、工作室的使用管理制度、社團的集體活動辦法、社團的經費使用辦法等。在此以成員的加入與成員的考核為例說明。
社團設團長一人、副團長兩人、干事三人，團長和副團長為負責人。學生要加入社團，首先填寫書面申請表格經班主任簽名后提交給社團負責人。學生要在申請中簽名保證自愿參與社團活動，不影響其正常的學習活動，不得擅自缺席社團活動或退團。接受學生的加入申請后，負責人會為其進行面試，通過面談了解學生的入團動機、學習毅力、克服困難的信心、與他人合作的意愿等，通過計算機應用操作測試，了解學生的計算機基本操作能力，了解學生對網頁設計、程序設計學習的興趣度和可塑性，以評估學生加入社團后發展的可能性和方向性。
學生正式加入社團后，首先要接受三個月的新手培訓。培訓的內容分網頁設計和網站美工兩個方向。網頁設計又分前端設計和后臺設計兩個子方向，前端設計培訓的內容包括HTML5語言基礎、CSS3樣式入門、網頁結構化布局實踐、JavaScript程序設計、JQuery框架使用等；后端設計培訓的內容包括面向對象程序設計基礎、PHP語言基礎、MySQL數據庫使用等。網站美工方向則包括Photoshop圖像處理技術、網站美學基礎、Web UI設計基礎、用戶交互體驗基本法則等。
新手的三個月培訓由團長等負責人擔任講師負責授課，每周兩次社團的骨干成員負責輔導。每周講師會布置學員們一個綜合作業，學員完成后在線提交給講師，講師批改后會在新手學員的QQ群中展示每個學員的作業和打分，并詳細說明優點和不足。整個過程指導老師負責抽查上課情況、了解教學進度和教學質量、解答新手的問題等。這樣，就發揮了學生骨干的主導作用，增強了其與人溝通的自信心，也鞭策其需要認真工作，并不斷學習，完善自我；另一方面，通過學生給學生授課，學生自主交流，也增強了新手們的學習興趣，為他們提供了一個寬松愉快的學習環境。
三個月的培訓結束后，指導老師將以學校的技能節等活動為契機，舉行一次網頁設計的競賽，考查學生網頁設計的基本功和經過三個月培訓后技能的提升程度。這個競賽的試題，會超出日常網頁課程的內容范圍，具有一定難度，例如應用CSS3實現網頁元素的 2D 或 3D 轉換，編寫JavaScript代碼實現“圖片輪播”功能等。競賽后，指導老師根據參賽學生的成績，結合社團負責人的日常考核情況，選拔肯學、自覺性高、有一定潛力的新生進入不同方向的骨干小組；安排成績一般但肯學的學生繼續留在社團，作為儲備選手，參與日常的學習交流活動；對成績較差且日常缺勤較多，學習不積極的學生，作勸退處理。指導老師日后將對骨干小組的成員定期開展專項培訓，以滿足與校合作企業的建站需求，為世界技能大賽等一系列賽事培養選手。
以上就是社團的日常運作過程簡介。在每個學期末，社團都會接受校學生會和團委的考核。每位團員要提交一份學期個人小結給團長供學期個人考核參考，團長要認真總結本社團一學期以來的計劃落實情況、活動組織情況、團員表現情況和社團取得的成績等，形成書面報告提交給校學生會審核。校學生會根據報告和實際情況給予“示范社團”、“優秀社團”、“合格社團”等評價。社團成立以來，每個學期均被獲得“優秀社團”稱號。
4 發展社團以來的成績及反思
網站開發及創新社團創立以來，在眾多師生的共同努力下，取得了一系列成績。骨干小組利用BootStrap自適應框架技術，為我信息藝術設計系制作了系網站，該網站可以在電腦、手機等設備上自適應屏幕尺寸良好顯示；小組協助我系微信公眾號的開發與維護，增加了“專業介紹”、“名師風采”等功能；小組的羅杰等三位同學代表學校參加2016年多迪網絡公司舉辦的全國大學生網站設計大賽，獲得國賽二等獎，這是我校首次參加此項比賽，獲得國賽二等獎實屬不易；社團制作的以上幾個網站作品在近兩年的校企合作年會、校慶日慶祝活動、我系的優秀學生成果展期間都在校冉行了展示，受到校內外專家領導、企業代表和全體師生的一致好評，通過優秀作品展示，讓更多學生認識到網站開發實用又精彩，是一項富有挑戰性的、新穎性和創意性的工作，讓更多學生產生了了解社團、加入社團的興趣；經過多次洽談，骨干小組為廣州益業機電設備科技有限公司建構網站并開展長期維護。
社團成立的兩年以來，收獲成果之余，作為指導老師的一員，筆者感覺到肩上的責任更重了，要探索的前路還很長。綜合各方面的反饋意見，筆者認為以下幾個方面還需要改善和加強：
1）適時做好社團的新老交替工作，永葆社團的活力。要落實社團的職能架構，落實團長等負責人的工作職責。新學年伊始，指導老師要盡量親自下到各計算機專業班，發動、鼓勵有興趣、有潛力的學生報名；每學年末，指導老師要認真組織社團的換屆工作，選好新負責人，并督促前任團長做好個人及社團工作總結，留存好寶貴的活動記錄、學習資源、學習心得和組織管理經驗。
2）加強社團的管理，提高學生的紀律意識。指導老師要經常到社團督導學生的活動，要求負責人嚴格做好每次活動，例如培訓課的考勤，學員有意外情況需要請假必須提前申請。通過考勤，提高學生對社團的重視程度，在社團內營造積極向上、嚴謹踏實的學風。
3）做好與專業教學計劃的銜接，提高社團的培訓效率和學員的學習效果。掌握網頁設計課程是加入社團學習的必要基礎，而由于教學計劃的修改，2015級學生的網頁設計課程置于第四學期才開設，導致學生在前三學期一直未有信心主動報名社團，嘗試學習社團的培訓課程也感到非常吃力，這無形中多少耽誤了社團發展新人才的時機，影響了社團的人才儲備量。
因此，作為指導老師，今后在制定社團學習計劃、尋找社團人才時，一定要多與專業部部長、系主任溝通，以世界技能大賽的要求為標準，共同優化教學計劃的教學內容和時間順序，為社團培養的競賽選手打好基礎。
4）留意社會對行業的需求和動態，積極培養優秀學生參與校企合作項目和企業組織的競賽，為學生將來優質就業搭建平臺和架設橋梁。指導老師要多與校企合作辦、就業處等部門聯系，深化社團與企業的合作，嘗試以項目形式為社團提供更多的網站開發實踐機會，鍛煉學生動手能力的同時，可以給予其經濟上的補貼，還可以提升學校的知名度，擴大計算機網絡專業的影響力，有助于專業將來的招生宣傳。
以上就是筆者從社團創立至今近兩年來的指導工作經歷與反思。今后，筆者將不斷總結社團發展的得失，揚長避短，多與其他專業教師探討，多向兄弟院校學習經驗，發揮好社團對學生專業發展的帶動作用。
參考文獻：
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時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。下面是小編為大家整理的關于電商客服工作總結報告范例，希望對您有所幫助。
電商客服工作總結報告1
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
電商客服工作總結報告2
從做客服到現在差不多有3個月的時間了，因為還是在校找總結網，所以一直是實習生的身份，這點其實倒是無所謂，重要的是希望自己能利用在校實習的這段時間盡快成長，正式畢業之后，可以實現一個良好的轉型，更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓月銷量排行第一的童裝店鋪做售前客服，作為一個電子商務專業的本科生，學校也不錯，我還是很愿意從基礎做起，了解第一手的資料，更好的積累，為以后做準備。
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復一日的重復工作。
反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務。
作為一個網店客服，售前要做的基礎就是熟悉阿里旺旺的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點是基礎，就不多說了，但是有幾點需要強調一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗證設置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設置，盡量設置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務體驗。
3、自動回復的設置：首次接到顧客的自動回復設置不要過長，不要超出4行，字數過多，會影響人們的閱讀習慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設置：客服的旺旺都設置一個個性簽名，內容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，好好利用哦!
5、快捷短語的設置：快捷短語的設置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉化率。一些常用的，顧客經常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結束語，都可以設置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的答應，即使他的要求很簡單，輕易地答應，顧客會覺得我們理所當然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經是很優惠了呢，您看我們已經賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復顧客，裝作已經申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權益，一般也會很感謝您的。
其實客服，自己給自己的定位不應該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發錯貨，少發貨等等一些問題，售前一般要在同事的協助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題。客服切忌過多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
重點在如果解決問題，和我們會怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態度，都會諒解的。在我的工作中，其中就有一個顧客上來就問我，你們怎么還沒給我換貨啊?我一看備注，訂單已經差不多20天了，倉庫也收到貨差不多半個月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經成功了，這時，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會馬上通知倉庫核實您寄回來的包裹，把您的錢都轉賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝。其實這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點在以后的工作需要不斷改進。
電商客服工作總結報告3
當淘寶客服已經有一年的時間了，在年終回顧這段當淘寶客服的日子，如果要總結的實在太多了，現簡單總結如下：
一、努力適應淘寶客服崗位要求
電子商務是我的專業，我對電子商務特別是網絡營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好，剛進入公司的時候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開發部的支持、應主管的指示下，前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改，價格調整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進來第20天的時候接下了我的第一個訂單，給了我很大的鼓勵，有了第一單往后就開始連續的有了一個個的訂單了。
二、努力做好淘寶客服本職
我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發博客發微博發帖子頂帖子寫日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺，幾管齊下，讓我們的銷售越來越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊伍，我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊，通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現在他們也開始有訂單了。看著我們店的訂單量逐漸增多，真是一種可喜的現象，只要我們多加總結，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創造更多利潤就是我今后的主要工作目標。
三、做淘寶客服的主要負責內容
1、熟悉產品，了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
2、接待客戶。前文如何招聘網店客服已經提過，作為導購客服來說，要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：東東的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優惠。
在接待客戶這個環節主要有2種途徑實現，一是利用阿里旺旺、QQ等即時通訊工具和客戶進行溝通;另外一種則是接聽客戶打進來的電話。對于電話溝通，要求客戶更具活變性，畢竟你無法像在旺旺上一樣，擁有足夠的時間進行思考。
3、查看寶貝數量。店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的，所以客服需要到網店管家當中查看寶貝的實際庫存量，這樣才不會出現缺貨發不了訂單的情況。現在利用一款淘寶賣家專用的瀏覽器：網店奇兵，可以在頁面上同步庫存數據，非常的方便。
4、客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。很多賣家朋友容易忽視這一點，雖然大部分客戶在購買的時候，地址是正確的，但也有一部分客戶因收件信息發生變動而忘記修改，做為一個買家來說，本人經常幫朋友買東西，有時候也會忘記修改成朋友的收件信息，所以在客戶付款之后，記得跟你的客戶核對一下收件信息，不僅可以降低你的損失，也可以讓你的客戶覺的你是在很用心的做事情。在核對客戶信息的同時，還要提供店鋪可以發的快遞公司，詢問客戶喜歡發什么快遞，畢竟每個快遞公司在每個城市、每個區域的服務水平都是不一樣的，根據客戶的需求，一切以客戶為中心，如果客戶沒有明確表示的，快遞我們就默認發。
5、修改備注。有時候客戶訂單信息，或者是收件信息有變，那么作為客服來說，你就有義務將變動反饋出來，這樣，制單的同事就知道這個訂單信息有變動，一般情況下，默認用小紅旗來備注，里面寫上變動事由，修改人工號和修改時間，這樣，變動情況就一目了然了，后面用網店管家做單的時候也能直接的抓取出來。
6、發貨通知。貨物發出去之后，用短信貓給客戶發條信息，告訴包裹已經發出，也可以增加客戶對你店鋪的好感度。對于拍下商品未付款的客戶，如果旺旺在線的客戶，可以在下午的時候，給客戶發個信息就說快到截單時間了，如果現在付款的話，今天就可以發貨。這叫做“催單”，對于客戶來說，有些客戶可能下單后忘記付款了，然后慢慢就忘記這回事了，你稍微提醒一下，讓他想起這回事，這樣的話，等于你又多拉了一個客戶。對于那些沒打算購買，只是一時沖動拍下的客戶，可以手動關閉訂單，雖然淘寶系統到時候會自動關閉，方便其他同事工作，重復拍下的訂單類似此法，關鍵要跟客戶聯系一下，問清楚購買意向。
7、貨到付款的訂單處理。淘寶網開通貨到付款功能，對于賣家來說，是一個好事情，但是很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網站上貴一些，于是會認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點。如果買家同意發貨到付款那就可以通知制單的同事打單發貨了，否則就需要重新下單。這一點本人深有感觸，貨到付款剛出來的時候，發現貨到付款的拒收率很高，于是后來我們就讓客服給客戶打電話確認，雖然電話費是多支出了一些，但是實施情況證明：正常情況下非快遞因素的拒收率為零。
8、客戶評價。交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。
9、中差評處理。很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發現有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情，一般客戶都會給你修改評價的，對于一些惡意評價來獲得不當利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據。
10、相關軟件的學習。比如前面說到的網店管家或者淘寶網店版這類的店鋪管理工具，借助輔助工具，提高工作效率。
電商客服工作總結報告4
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿，為了以后有更好的收獲，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度。
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率。
(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習。
(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作。
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人的優點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
(二)、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
(三)、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
(五)、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造顧客價值。
電商客服工作總結報告5
在過去的一年中很有幸加入到___公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
幼兒園每月心得體會篇【一】
這個月我們開展了《勇敢的我》主題活動，我們和幼兒共同談論什么是勇敢，了解故事中小主人公戰勝膽怯，勇于認識錯誤、改正錯誤的心里過程，在有意設計的情境中鍛煉膽量，在遠足、嬉戲等活動中抵御寒冷。以有效的方式引領幼兒步入勇者的行列。
為更好地開展活動，我們還相應地布置了主題環境，如布置“我不怕，我勇敢”專欄，讓孩子大膽畫出自我在生活中表現勇敢精神的事;師生共同把活動室布置成冬天的景象，掛上冰凌，貼上雪花剪紙等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”，收集警察、解放軍、人們冒著嚴寒工作的圖片等。
天氣越來越冷了，保育工作絲毫馬虎不得。平時注意提醒幼兒洗手時不弄濕袖口;午餐和點心、茶水的供應要保溫，提醒幼兒常喝水;晨間活動時加強運動量，帶幼兒晨跑熱身，感受大家一齊鍛煉的快樂……
另外，家長的支持也是使活動很好開展的不可缺少的一方面。如，請家長在家中鼓勵孩子自我做一些力所能及的事，有意識地幫忙孩子克服害怕心理，勇敢地應對困難等。
新年的鐘聲已經敲響，走過的是時光，留下的是果實，送走的是失敗，迎來的是成功。在歡笑與成長、忙碌與充實中，即將結束這個學期的工作。回顧本學期孩子的變化，我感到欣慰與自豪，因為我看到了孩子在不斷的進步，天真可愛的孩子們在健康、快樂、幸福的成長。下個學期我們將繼續努力，創造出更加燦爛輝煌的明天。
幼兒園每月心得體會篇【二】
十月是收獲的季節，十月是美麗的季節，在這金色的十月，我們和孩子們一齊尋找著、發現著、探索著同時也收獲著。現將十月份工作總結如下
本月我們繼續進行主題《快快慢慢》，透過活動，讓孩子逐漸了解在日常生活中什么時候做事情動作要快，什么時候做事情動作要慢，從而養成良好的行為習慣。另外我們還開展了主題《紅黃藍綠》。顏色既是物質固有的特征，又富有濃郁的情感含義。以色彩及其相關的事物為對象，引發幼兒與他們之間發生互動，這對幼兒在認知建構方面都會產生用心的作用。在活動室里我們添置了許多色彩豐富的物體，以利于幼兒觀察、尋找色彩。在自然角里，我們發動幼兒收集各種顏色的水果、樹葉、花、農作物等，然后一一擺放出來，供幼兒觀察、探索。在美工區，我們為幼兒帶給橡皮泥、彩紙、顏料、樹葉等，讓幼兒用各種方法畫出美麗的秋天。在益智區，我們為幼兒帶給各種形狀的彩色片，指導幼兒玩拼圖游戲……
在教學活動中，《小白兔和大黑熊》就是兩個明顯的不一樣特征的音樂形象，在快與慢的音樂中，孩子們愉快地學習著、感受著;《快朋友和慢朋友》則讓孩子們按自我的意愿自由塑造自我心中的快朋友和慢朋友;《烏兔爬樓誰第一》打破了孩子們的固有想法，烏龜還是跑在了兔子的前面，這是為什么呢?在活動《快和慢》中，孩子們透過游戲自然地得出結論生活中并不是所有事都要快，而是有些事要用快動作來處理，有些事則只能用慢動作來處理，只有根據需要用適宜的速度才能將事情做好。《尋找五彩寶貝》，一下子將孩子帶入一個五彩的世界，《太陽喜歡》則讓孩子們產生了喜愛美麗色彩的情感，另外，我們還和孩子們分別感受了藍色、黃色和綠色……透過一系列的活動，幼兒建構著自我的語言，空間、數理、交際等各項智能。
在日常生活方面，我們提醒幼兒學會根據天氣的變化增減衣服，午睡起來后學習自我整理床鋪。這個月，我們對幼兒的午餐習慣進行了重點培養，幼兒午餐時，我們嚴格監督，要求幼兒安靜地午餐，鼓勵幼兒吃玩自我的一份飯菜，不挑食。吃玩后，把桌上、地上的飯粒揀起來，經過一段時光的訓練，幼兒的午餐習慣有所改變，許多幼兒吃完飯后能自覺地把飯粒揀起來，把桌子收拾干凈，有的幼兒能主動幫老師擦桌子，收拾碗筷。另外，我們還充分利用家長資源，在傳染病多發的時候，請醫生家長來園進行衛生知識講座。
在家園共育方面，我們能及時更新家長園地的資料，充分利用家園路路通與家長持續聯系，讓家長了解我們的教學工作，并爭取得到家長的配合，個別家長還經常用信息跟我們聯系，了解孩子在園的學習、生活狀況，反映孩子在家的表現狀況。
幼兒教師的工作是忙碌的、繁瑣的、細致的，要想做好這一工作務必付出超多的精力，更多的耐心，無私的愛心。每一天工作結束后，我感到十分疲憊，但是看到孩子們一個個快快樂樂地投進父母的懷抱，看著他們一天天地長大，越來越懂事，我的內心感到無比的欣慰。
幼兒園每月心得體會篇【三】
十月，我們度過了開心的十一長假，一晃十月份就要過去了。回顧這一個月的工作，緊張而又忙碌。現將本月總結如下
一、教育教學工作
我們開展了《快快慢慢》和《紅黃藍綠》兩大主題教學活動。透過《快快慢慢》主題中一系列教學活動的開展，幼兒不但了解了車輛、動物的快慢不一樣，還明白了在日常活動中做什么事情時動作要快，做什么事情時要慢，從而養成良好的行為習慣。
在迷人的秋天里，我們根據季節特征開展了《紅黃藍綠》主題活動，孩子們透過玩玩色彩游戲，做做七彩花，了解和感知了秋天是多彩多姿的，同時我們還透過樹葉貼畫、棉簽畫等活動，使幼兒感知秋天的景象是五彩繽紛的。我們還開展秋游活動，帶領幼兒到戶外，到大自然中去尋找了秋天花草樹木的變化，在大自然中孩子們更直觀、更生動地認知了秋天。結合主題活動《種蠶豆》，孩子們在我們的種植區親手種上了蠶豆，期盼蠶豆能早日發芽開花結果。
二、衛生保育工作
本月我們繼續抓好衛生保健工作，每一天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每一天來園時做到嚴把晨檢關，為做好幼兒疾病的預防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。另外對于長期生病請假的幼兒我們也打電話進行慰問，向家長了解幼兒的病情。
三、家長工作
在家長工作方面，我們利用家校路路通、家訪、家長接送幼兒時光加強家園聯系的力度，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長為孩子準備秋游的零食和水、蠶豆，收集樹葉等，家長們都能用心配合。本月我們需要豐富主角游戲材料，月底進行了主角游戲環境創設評比，感謝家長和孩子一齊收集各種食品包裝盒、藥品盒，使我們的主角游戲活動有豐富的活動材料。月底我們還根據幼兒表現填好《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現，以便于家長配合。
回顧十月，它是多彩的，幼兒擁有許多精彩的活動;它是快樂的，幼兒體驗到了活動的愉快;它是忙碌的，教師的工作是比較繁忙的;它更是充實的，在這繁忙的工作中，我們也獲得了許多。
幼兒園每月心得體會篇【四】
三月陽光明媚，春回大地。新的一學期開始了，我們一齊播種新的期望。現將本月月工作總結如下
一、班級狀況分析本班現總人數31人，男生16人，女生15人，出率是98%。原本有32人，但周德陽小朋友由于學習基礎與本班幼兒有很大的差距，因此推薦家長讓他到中班學習，多多小朋友在寒假期間受傷，在家養病，需等康復后回園。
經過一個寒假，孩子們返園以后，我們老師發現，幼兒的常規有些松懈，于是我們用了兩周的時光進行常規管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話、相互聊天的現象少了，幼兒能用心舉手回答問題了。用餐時幼兒能吃好自已的飯菜，午睡前也能折好自我的衣褲，安靜地入睡。老師的付出沒有白費，看到他們的進步，老師對這學期更加有信心。
二、生活學習狀況分析
自理潛力孩子們的各項生活常規已基本構成，能主動地在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自我的被褥衣物，但部分幼兒的生活自理潛力方面還待加強。
自我保健孩子們構成了運動后多喝水的好習慣；懂得躲避危險物，飯后不做劇烈游戲的道理；明白清潔衛生的重要性，。
智力潛力會準確的認識整點、半點；明白一年有12個月，每月有不一樣的天數；能讀出100以內的數；明白100數的連續性，嘗試學會5個5個的數物體。學習了運用加法板懂得數的分解與組成的結果，為心算做好了準備。部分孩子愛提問題，喜歡參加學習活動。
語言發展能聽懂故事的情節
部分幼兒能主動地與園內工作人員及客人打招呼，能大膽地與他們交談，基本能與同伴友好相處，懂得在活動中互助合作、團結友愛，玩玩具時明白要互相謙讓，但部分幼兒的禮儀教育有待加強。
蒙氏活動1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動，能按老師的要求安靜有序地進行走線。
2、在操作活動中能輕聲細語地說話，做到不大聲喧嘩影響
別人的工作。
3、學會在工作中與同伴正確友好地交往，會和同伴合作性
地進行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考，善于動腦筋，能大膽創新各種操作材料的形式與方法。
5、幼兒能愛護操作材料，活動結束后能收拾、整理工作材料，但個別幼兒有待加強。
三、活動組織本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動，讓幼兒親身體驗生活，體驗了參加團體活動的樂趣。在活動中幼兒有序地參觀，并能熱情與超市工作人員打招呼，結合學會的知識解決問題。
四、環境布置；
老師在設計教室布置時，結合本月季節的特點和幼兒所學知識，讓幼兒有一個溫馨舒適的生活學習環境。
五、衛生保健工作
1、班級環境整齊、清潔、安全，物品擺放高低適中，整齊有序，室內環境一塵不染，美觀宜人；
2、照顧好幼兒的一日生活，這月喻雅青小朋友由于感冒發燒，家長又工作忙，班上老師細心照顧她，給她多次量體溫，讓她多喝水，注意她的飲食和睡眠，并及時與家長聯系匯報她的身體情加。同時本班老師加強幼兒體育鍛煉，提高幼兒的身體素質，減少了本班幼兒的生病率。
3、注意孩子的安全，并加強自我保護潛力的培養，以杜絕事故的發生。本月無一例安全故事。
4、執行消毒制度，到達衛生標準；
六、家長工作
1、認真做好家訪工作，及時了解幼兒在家的狀況，有針對性地做好幼兒的教育工作，并詳細記錄家訪的狀況。
2、、注重做好與家長的日常交流工作，耐心解釋和回答家長提出的問題，做到熱情、主動、耐心、細致。
3、設置家園聯系專欄，以豐富資料吸引家長觀看，使家長學習新的幼教理論與知識，并了解我們平時的教育狀況，同時互相溝通與交流教育經驗，以便使進一步配合我們的工作，從而提高工作質量與效率。
七、四月份工作重點
1、繼續培養幼兒的一日生活常規，禮儀教育，加強幼兒的安全意識。
2、用心做好家訪工作，了解幼兒在家狀況。
3、加強預防春季傳染病工作。
