時間：2023-01-16 13:28:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇亮點工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、為基層工會組織購買口罩、消毒液等防疫物資，助力一線職工有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
二、為維護采油廠疫情期間穩(wěn)定有序的發(fā)展，開通職工維權(quán)申訴熱線、工會接待日，為全廠干部職工暢通溝通渠道。
三、廣泛宣傳，積極動員全廠干部職工為疫區(qū)獻(xiàn)血工作，助力抗疫防疫工作。
四、明確責(zé)任，成立助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對全廠范圍內(nèi)進行布點防控，進門測量體溫，建立疫情防控臺賬，對進入轄區(qū)內(nèi)外協(xié)單位人員嚴(yán)格把控。
五、發(fā)揮群團組織優(yōu)勢，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。每月對各基層工會復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作進行總結(jié)上報，在推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中涌現(xiàn)出的人物典型、事跡進行收集，通過新媒體等形式大力宣傳，樹立榜樣。以積極推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為導(dǎo)向，充分發(fā)揮兩級工會組織優(yōu)勢，積極動員、引導(dǎo)全廠干部職工正常開展各項工作。
第二批主題教育特色亮點工作總結(jié)
在“不忘初心、牢記使命”第二批主題教育開展期間，我公司“抓好黨建就是最大的政績”理念，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，在學(xué)上下功夫，在做上見實效，有力地促進各項工作快速發(fā)展，工作呈現(xiàn)新特色新亮點。
亮點一：以“組織黨員進社區(qū)開展創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)”主題實踐活動為契機，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，解決不同程度存在的“懶散慢”，點亮支部、激勵黨員、基層組織達(dá)到“五個好”，黨員干部做到“五帶頭”，激發(fā)黨員干部工作活力。
亮點二：領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實意識形態(tài)引領(lǐng)，把意識形態(tài)工作與主題教育工作同部署、同落實。積極學(xué)習(xí)和宣傳身邊的典型人物和事跡，并要求廣大黨員干部充分學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)黨的九十年奮斗史、黨史，深入學(xué)習(xí)黨的輝煌歷史，讓把黨的“艱苦奮斗精神”作為黨員干部必學(xué)和必堅持的精神。
2019年11月1日
一、積極推進無紙化辦公、網(wǎng)上辦公，嚴(yán)格控制文件印發(fā)數(shù)量，提高印發(fā)文件的有效率。
通過微信、QQ工作群，大力推進無紙化辦公，局內(nèi)各辦公室的非涉密文件、材料等實行網(wǎng)上傳遞，更好地實現(xiàn)了資源共享。嚴(yán)格控制紙質(zhì)文件印刷數(shù)量。
二、加強耗電辦公設(shè)備使用的管理。
各科室在辦公時間充分利用自然光照，減少照明設(shè)備電耗，杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。使用計算機、打印機、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備時，要盡量減少待機消耗，下班后及時關(guān)閉飲水、照明、辦公自動化等用電設(shè)備的電源。節(jié)假日前辦公室均會通過QQ工作群提醒所有干部職工做到切斷所有用電設(shè)備電源。樓道、衛(wèi)生間的電燈根據(jù)需要開啟并隨手關(guān)閉。
三、嚴(yán)格落實垃圾分類制度。
生態(tài)環(huán)保從我做起，垃圾分類帶頭示范。局內(nèi)每個科室均放有分類垃圾桶，衛(wèi)生間擺放有廚余垃圾桶，按照局內(nèi)制定的垃圾分類制度已安排專人每天堅持做好垃圾分類臺賬，并定期到各科室查看垃圾桶找問題、“開罰單”等接地氣的現(xiàn)場“說法”，及時整改，引發(fā)了大家對日常生活、工作中垃圾源頭減量、回收利用、環(huán)保健康等問題的關(guān)注與思考。積極營造人人學(xué)環(huán)保、個個講衛(wèi)生的濃厚氛圍，為常態(tài)化推進垃圾分類及文明創(chuàng)建工作打下良好基礎(chǔ)。另外我局干部職工積極開展清潔家園、美化環(huán)境行動，不僅在單位做實垃圾分類工作，也在下沉社區(qū)過程中積極參與社區(qū)垃圾分類工作。
四、節(jié)約通信開支。
要求干部職工打公務(wù)電話要做到語言精練準(zhǔn)確、長話短說，減少通話時間。根據(jù)工作需要，正確選擇電話、移動電話、快件或普通郵件等通信方式。
五、倡導(dǎo)良好的用水、節(jié)水習(xí)慣，樹立人人節(jié)約用水的良好風(fēng)尚。
全局人員均養(yǎng)成了用水后隨手關(guān)閉水龍頭的良好習(xí)慣。加強公共用水設(shè)備的日常維護管理，堅決避免長流水現(xiàn)象，在保持清潔的前提下提倡重復(fù)使用。
2020年創(chuàng)建文明城市常態(tài)化建設(shè)工作總結(jié)經(jīng)驗做法亮點成效
初冬時節(jié)，行走在x的大街小巷，陣陣清新的文明之風(fēng)襲面而來，看到的是真誠互助的凡人善舉，聽到的是明德惟馨的天籟之音，感受到的是社會主義核心價值觀宣傳教育的濃厚氛圍……處處文明之景，仿佛涓涓溪流，給人善與美的力量。
2017年11月，在中國文明網(wǎng)公布的第五屆全國文明城市名單上，x赫然在列，一座水城多年的創(chuàng)建之夢終成現(xiàn)實。
文明沒有終點。成功奪牌之后，x又踏上了新征程——以成功獲得全國文明城市榮譽為新的起點，全面推進文明城市常態(tài)化建設(shè)，努力推動文明城市工作在更深層次、更廣范圍、更高水平上落地生根、開花結(jié)果，為x打造資源型城市轉(zhuǎn)型中國范例提供了強大的精神動力和道德滋養(yǎng)。
一、x不改，深化文明建設(shè)
文明，一座城市的內(nèi)涵所在。
x市委、市政府始終將文明城市建設(shè)作為中心工作，特別是把全國文明城市常態(tài)建設(shè)作為有利于在更高層次、更高水平上提升城市綜合實力和核心競爭力的重要內(nèi)容，作為深入落實以人民為中心的發(fā)展理念，加快建設(shè)“x水城、美麗
x”的最好實踐。隨著“不忘x、x”專題教育深入開展，x把文明城市常態(tài)建設(shè)作為對專題教育成效的檢驗，認(rèn)真檢視文明創(chuàng)建存在的問題和弱項，扎實開展文明城市建設(shè)“查問題、補短板、促提升”行動，把群眾參與建設(shè)的積極性調(diào)動起來，把各方合力凝聚起來，切實提升文明創(chuàng)建工作水平。
建立健全常態(tài)建設(shè)機制，制發(fā)《關(guān)于建立健全文明城市建設(shè)工作長效機制的意見》，調(diào)整完善文明城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和常態(tài)建設(shè)工作部，全力推進“提升工程”，推進城市管理由創(chuàng)建模式向建設(shè)模式轉(zhuǎn)變；嚴(yán)格落實《文明城市常態(tài)管理考核辦法》，對全市115個單位進行目標(biāo)考核，對30個重點責(zé)任單位實行月度排名、末位約談，通過檢查督導(dǎo)和組織第三方測評等形式，推動實地測評點位全方位提升對標(biāo)創(chuàng)建水平；扎實開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，制定《推進文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作方案》，以文明村鎮(zhèn)“2+10”創(chuàng)建為抓手，扎實推進文明村鎮(zhèn)“十個一”創(chuàng)建工作，組織開展文明村創(chuàng)建工作拉練評比等活動，評選文明村創(chuàng)建工作示范村，提高農(nóng)村精神文明建設(shè)水平。馬x村被評為全國文明村鎮(zhèn)后，全市共有專題省級文明村鎮(zhèn)6個、專題市級文明村鎮(zhèn)40個、x市級文明村鎮(zhèn)315個。
道德引領(lǐng)，筑牢文明根基
文明體現(xiàn)在方方面面，x深耕“文明”這方土地，從多方面做文章詮釋文明內(nèi)涵。
抓典型示范，打造好人之城。該市落實好人好事“激勵+獎助”機制，擴大“x正能量”道德品牌影響力、吸引力。全力打造“x正能量”道德品牌，廣泛開展道德模范、x好人、文明家庭等評選活動，今年以來，有2人獲評專題好人稱號，4件事跡被評為專題市學(xué)雷鋒十佳事跡，2人被評為專題市級道德模范和提名獎。落實“激勵+獎助”機制，按照《x市公民道德建設(shè)基金管理使用辦法》，充分發(fā)揮基金的“倡樹典型、扶助好人”效應(yīng)，對各級道德模范、x好人、學(xué)雷鋒十佳、志愿服務(wù)先進集體和個人進行物質(zhì)和精神雙重獎勵，現(xiàn)已累計獎勵、扶助各級各類道德模范和身邊好人好事1400余件次，發(fā)放獎助金86萬余元。
抓文明涵養(yǎng)，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。廣泛開展“愛我文明城·我做文明人”專題志愿服務(wù)活動，全市580余支志愿服務(wù)隊活躍城鄉(xiāng)，在冊燕趙云志愿者13萬余人，涌現(xiàn)出“市行政審批局黨員干部愛心志愿服務(wù)隊”“x村巧婦愛心志愿服務(wù)隊”“圓夢愛心協(xié)會”等一批優(yōu)秀志愿服務(wù)隊，以春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日為重點，組織開展“我們的節(jié)日”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動和“七一”黨旗紅詩歌演唱會、國慶節(jié)“我和我的祖國·我愛我的x”慶祝70周年群眾歌詠活動等一系列百姓喜聞樂見的專題活動共500余場次，豐富廣大群眾業(yè)余文化生活。
鑄文化之魂，打造人文之城。大力弘揚傳統(tǒng)文化、紅色文化，厚植紅色基因，筑牢文化根基，先后推出了《百姓醫(yī)生》等本土劇目，深入實施文化惠民工程，構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。宣傳發(fā)動廣大黨員干部和人民群眾積極參與文明城市常態(tài)建設(shè)，印制《市民文明手冊》《核心價值觀》宣傳折頁、《致市民朋友的倡議書》等宣傳資料5萬余份，在電視臺開設(shè)“文明在路上”專欄、在善行x微信公眾號開設(shè)“專題創(chuàng)城
常態(tài)創(chuàng)建”志愿服務(wù)等專欄，引導(dǎo)廣大市民做文明人、辦文明事、建文明城。加大公益廣告宣傳設(shè)置力度，打造城市道德景觀。構(gòu)建“流動+固定+立體”三位一體設(shè)置格局，形成多渠道、多頻次、全覆蓋的宣傳聲勢，成為文明城市的道德景觀。
全民共建，城市面貌日新月異
在文明城市常態(tài)建設(shè)過程中，x全市上下萬眾一心、攻堅克難，鑄就了“團結(jié)一心、無私奉獻(xiàn)，敢為人先、鍥而不舍，攻堅克難、求真務(wù)實”的創(chuàng)城精神，形成了“城鄉(xiāng)聯(lián)動、全域推進”的良好態(tài)勢，x的城鄉(xiāng)生活環(huán)境發(fā)生了巨大變化，人民生活水平也隨之節(jié)節(jié)攀升。
深化城市提質(zhì)行動，讓城市環(huán)境更美好。該市堅持建管并重，注重常態(tài)落實，深入開展市容市貌治理、交通秩序治理、市場秩序治理等全方位、多層次的城區(qū)治理，不斷完善交通基礎(chǔ)設(shè)施、切實加強城市管理，城市面貌形象、內(nèi)涵品位等方方面面有了顯著提升；因地制宜，讓美麗鄉(xiāng)村更美麗。村莊美化進入常態(tài)化保持階段，全市完成鄉(xiāng)村文化墻繪制800余處，為文明村鎮(zhèn)建設(shè)增添了美麗和文化韻味；探索建立新時代文明實踐中心1個，新時代文明實踐所21個，新時代文明實踐站101個。該市
一、2021年工作總結(jié)
（一）經(jīng)營業(yè)績完成情況
用一段話簡要描述本單位面臨的發(fā)展形勢。
1.營業(yè)收入、利潤總額、凈利潤、營業(yè)收入利潤率、研發(fā)投入強度、應(yīng)收賬款、存貨、資產(chǎn)負(fù)債率、全員勞動生產(chǎn)率和現(xiàn)金流等指標(biāo)完成情況，報絕對數(shù)和相對數(shù)（直接用數(shù)據(jù)體現(xiàn)）。
2.針對經(jīng)營中的突出指標(biāo)，簡述經(jīng)營做法和成效。
（二）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級（不超過4條）
各單位結(jié)合實際，各有側(cè)重的撰寫產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的做法和成效；列入地勘中心重點項目的必須撰寫推進情況以及取得的成績。
1.傳統(tǒng)主業(yè)鞏固深化方面；
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化方面；
3.服務(wù)領(lǐng)域拓展延伸方面；
4.重點項目有序推進方面。
（三）改革創(chuàng)新工作
1.推進國企三年改革行動、企業(yè)化工作的舉措、成效和經(jīng)驗；
2.科技創(chuàng)新工作，包括科技經(jīng)費投入，高新技術(shù)企業(yè)建設(shè)，科技項目研發(fā)、專利、標(biāo)準(zhǔn)、軟件著作權(quán)，產(chǎn)研結(jié)合、科技成果轉(zhuǎn)化等方面的情況及成效，盡量數(shù)據(jù)化描述。
（四）協(xié)同合作情況（不超過4條）
1.與集團內(nèi)部單位業(yè)務(wù)對接情況，主要是新增礦權(quán)數(shù)，新簽約項目、簽約金額，以及在對接合作中的舉措和成效；
2.與地勘中心內(nèi)部單位業(yè)務(wù)合作情況，區(qū)域經(jīng)營聯(lián)盟牽頭單位簡述年內(nèi)開展的重點工作和成效；
3.與外部企業(yè)、高校、科研院所合作或在國內(nèi)外市場拓展中的舉措和成效。
（五）經(jīng)營管理工作
1.在落實集團主業(yè)批復(fù)方面的舉措和成效；
2.在推進“三精管理”、“對標(biāo)一流管理提升”方面的舉措和成效；
3.在“2422”壓減、兩非處置等專項工作中的舉措和成效；
4.在制度體系建設(shè)、安全環(huán)保、疫情防控等工作中的舉措和成效
（六）黨建和企業(yè)文化建設(shè)
在全面從嚴(yán)治黨、落實“兩個責(zé)任”、巡視巡察整改和專項整治以及黨史學(xué)習(xí)教育等方面工作情況；黨委換屆、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、人才隊伍建設(shè)工作和成效；工會、共青團、企業(yè)文化工作情況；“我為群眾辦實事”方面的舉措和成效。
二、2021年工作亮點（不超過4條）
簡要描述全年工作中取得的亮點。上報的亮點要簡潔精練，盡量用數(shù)據(jù)化描述。
亮點標(biāo)準(zhǔn)：在集團或行業(yè)內(nèi)工作領(lǐng)先、業(yè)績突出的；重點工作開展成效顯著、難點工作突破創(chuàng)新的；解決長期困擾單位發(fā)展，效果明顯的；獲得省部級以上榮譽的。
三、2022年工作計劃
一、確定內(nèi)容
1、匯報過去一年的工作
可通過數(shù)據(jù)+表格的呈現(xiàn)形式，清晰明了地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報過去一年的工作。
2、分析你參與的事項
重大事項在前，次重要的事項在后，比較普通的來個總結(jié)或者一筆帶過就行。當(dāng)然前兩樣多的話普通的事項也可以不提。
3、找準(zhǔn)側(cè)重點
工作總結(jié)最終提交給誰，決定了寫作過程中的側(cè)重點。
你要明確匯報對象最關(guān)心的是什么，從這個角度進行闡述。
4、加上分析與反思
匯報完工作后，需要加入你的分析與反思，比如針對某個重大事項談一下你的看法，并提出改進的建議。
5、說說你自己
總結(jié)過去一年工作的得失，說說哪些做得不足，你會怎么改進。這一點必須有。
6、提出你的要求
聰明的教師會利用工作總結(jié)來贏得更多發(fā)展機會。
要具體詳細(xì)說明，闡明工作中最讓你興奮的方面，并向上級建議你可以更多地參與這些事情的方式。同時，也可以提出更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的渴望，讓大家看到你的目標(biāo)和方向。
7、感謝
衷心感謝園里的每一個人，畢竟是大家陪伴你一同成長。
取得的成績也應(yīng)該感謝大家的支持和幫助，不足的地方也要感謝大家的體諒和包容。
二、寫作方式
1、布局清晰，第一眼就有好感
第一部分：寫工作業(yè)績情況;
第二部分：寫亮點經(jīng)驗總結(jié)與分析;
第三部分：寫困難、問題分析及建議;
第四部分：寫下一步工作安排和目標(biāo)。
2、簡明扼要，業(yè)績總結(jié)挑重點講
避免事無巨細(xì)，要將主要業(yè)績指標(biāo)和重要工作完成情況總結(jié)好。切忌啰啰嗦嗦。
3、有亮點、有分析
特別是工作當(dāng)中的具體做法、措施、成果、影響、啟示。這些才是大家想看的。
4、發(fā)現(xiàn)困難和問題，提出下一步的建議
要找到工作業(yè)績差的深層次原因，找到制約業(yè)績提升的根源所在，并且要區(qū)分主觀和客觀兩個方面。
5、制定工作計劃全面具體
針對亮點推廣、困難和問題的分析，要制定出具體的工作計劃。解決問題胸有成竹。
工作計劃要縱觀全局，措施要具體到位，并且要注意可實施性，以便為今后工作的開展提供有效指導(dǎo)。
6、廢話少說，不說官話、空話、套話
寫作要言之有物，重點突出，分析透徹，措施細(xì)致。
三、該怎么寫得漂亮
理論學(xué)習(xí)成果閃現(xiàn)在工作總結(jié)中，漂亮加分。作為教師，如果你的工作總結(jié)里提到“一些教育實踐探索”，“日常工作的實踐探索”，“孩子創(chuàng)造力培養(yǎng)”，“孩子教育的實踐與思考”……諸如此類的內(nèi)容，你的工作總結(jié)無疑會一下子高、大、上!
1、主題要緊貼時代，體現(xiàn)形勢需求
切合時代、切合國情、切合幼兒園的目標(biāo)，從個人工作小處開口，從新處落筆，視野和格局一下子就有了。
2、小標(biāo)題要有新意
將過去一年相同類型的重大事項排列到一起，提煉出其中的邏輯關(guān)系，鍛造出與眾不同的標(biāo)題，在讓你的總結(jié)新穎生動的同時，增加可讀性。
3、材料的選擇要別出心裁
做總結(jié)需要對材料做粗放式和精細(xì)化處理。
粗放式：大量地運用材料。
精細(xì)化：圍繞主題精選材料，要適量、準(zhǔn)確、典型。
4、形式注重創(chuàng)新
說白了就是讓受眾看起來不費勁，有良好的視覺體驗。
比如可借助圖表、數(shù)據(jù)等元素來精簡文字表現(xiàn)。
幼兒園教師個人年終總結(jié)范文
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。回顧這學(xué)期，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好各項工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做簡要匯報總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
積極參加園內(nèi)各項活動及級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤，熱愛集體，服從分配，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對幼兒進行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進的理論應(yīng)用到教學(xué)中,做到學(xué)有所用.。一學(xué)期來,我在學(xué)校開了兩次公開課，通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的一些不足之處。
三、配班工作
這學(xué)期我擔(dān)任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
四、家長工作
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在小班，因小朋友年齡小，自理能力比較差，所以家長都比較緊張、擔(dān)心，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我們的工作中。
然而盡管前路困難重重，但我村兩委干部從未停止過建設(shè)的步伐。為了改善全村的基礎(chǔ)面貌，我們一如既往地為村民謀利益，為松坑村的公共事業(yè)謀發(fā)展，從而進一步為明年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)打好夯實基礎(chǔ)，2012年，我村主要做好了以下幾個項目：
一、完成了縣級生態(tài)公墓的建設(shè)，并順利通過驗收。并按要求建造了休息亭、焚燒池、公約牌、公墓牌等基礎(chǔ)設(shè)施，完成了公墓的全部綠化，硬化公墓的道路一條，總投資在30余萬，公墓建成后得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了松坑村村民的一致認(rèn)可。
二、建造了村老年活動室。我村始終把 “老有所樂”、“老有所學(xué)”作為推進村級教育，構(gòu)建和諧農(nóng)村的一項重要工作。7月份我村啟動了村老年活動室建造的工程，目前該活動室馬上可以投入使用了，合計花費了30余萬元。這項工作得到了我村廣大村民的一致認(rèn)可和贊同并活躍了農(nóng)村文化生活。
3、為了達(dá)到少部分村民的居住通道的硬化。目前我們正采取一系列整治措施，在年底前基本實現(xiàn)村民出行都是水泥路的目標(biāo)，為明年的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)打好基礎(chǔ)。
以上是我村2012年主要的重點項目情況，下一步我村將緊緊圍繞“村村優(yōu)美、家家創(chuàng)業(yè)、處處和諧、人人幸福”四方面要求，按照精品村的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本村各種資源特色，堅持以壯大集體經(jīng)濟、改進生活水平、促進社會和諧為總體目標(biāo)，使農(nóng)民生活質(zhì)量明顯提高，農(nóng)民人均收入達(dá)到11000元以上，教育、文化、醫(yī)療、社會保障等進一步發(fā)展，確保明年成功創(chuàng)建重點村，力爭精品村。
具體開展好以下幾項工作：
1.力爭小流域治理的項目。
1、以松坑大橋兩邊為中心，以建設(shè)景觀河為重點，突出松坑村小流域治理的成果，展現(xiàn)松坑村的亮點。
2、建造村社區(qū)服務(wù)中心，以點帶面促發(fā)展，增強為民服務(wù)能力。
3、對生活污水進行無害化排污處理，建造污水處理池，使河道免受污染，凈化村莊環(huán)境。
4、做好村主要干道的路燈亮化，在美化村莊環(huán)境的同時，方便村民出行，做好中心村的綠化、亮化、美化，道路澆筑等工作。
5、繼續(xù)發(fā)展家庭產(chǎn)業(yè)，一是重點指導(dǎo)新辦家庭工業(yè)戶；二是主動關(guān)心家庭工業(yè)戶的發(fā)展情況；三是繼續(xù)引進其他可持續(xù)發(fā)展項目進村。
以上是我們村今年的工作匯報和明年的工作思路，希望在接下來的時間里努力達(dá)到各項目標(biāo)。
靈蛇冬眠，駿馬奔來。展望即將過去的2013年，大秋作物喜獲豐收，設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)良好，牲畜養(yǎng)殖出存雙增，經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)中有升。
2013年工作總結(jié)
過去的一年，統(tǒng)計科在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級統(tǒng)計部門的指導(dǎo)下，本著“用數(shù)據(jù)說話，為決策服務(wù)”的宗旨，及時、準(zhǔn)確、全面搜集、整理、匯總、上報各種定期報表，較好地完成第一次全國可移動文物普查、山西省人口抽樣調(diào)查、群眾安全感調(diào)查，認(rèn)真做好第三次全國經(jīng)濟普查的準(zhǔn)備工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
一、加強統(tǒng)計陣地建設(shè)
以“五有”（有辦公室、有牌子、有資料柜、有組織機構(gòu)、有專兼職統(tǒng)計人員，并持證上崗）為考核內(nèi)容，要求各統(tǒng)計單位加強組織，健全制度，正常開展工作。
二、強化統(tǒng)計隊伍建設(shè)
我辦事處統(tǒng)計工作站下轄15個農(nóng)村（菜場）和1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)（紅旗橡膠廠）。去年以來，新華、附城、西南關(guān)、橡膠廠等單位更換了統(tǒng)計員。為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，培養(yǎng)一支高素質(zhì)統(tǒng)計專業(yè)人才隊伍，各單位訂閱了《中國信息報》、《長治統(tǒng)計》，要求他們不但要向書本學(xué)習(xí)，還要向有經(jīng)驗的老統(tǒng)計員學(xué)習(xí)，必須參加上級專業(yè)培訓(xùn)，以達(dá)到提高和鞏固。
三、強化報表質(zhì)量管理
統(tǒng)計工作好壞，關(guān)鍵是報表質(zhì)量。今年,我們按照“一村一檔”，加強對基層報表管理。嚴(yán)格工作考核，提高工作質(zhì)量。年初與基層簽訂統(tǒng)計工作百分考核目標(biāo)責(zé)任書，將全年考核分解到日常工作中，堅持平時考核和年終考核相結(jié)合。
存在問題與不足
工作中，雖然我們竭盡全力、耐心細(xì)致，力爭把工作做到精益求精、準(zhǔn)確無誤，由于統(tǒng)計站人員配備不夠，統(tǒng)計員年齡老化，對高新科技東西接收慢；少數(shù)基層統(tǒng)計員身兼數(shù)職，不能實事求是，存在照搬、瞞報現(xiàn)象。
（一）積極開展樹形象、添光彩活動。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。
（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：
一、樹立大局意識，以抓通行費征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項任務(wù)；
截止 12 月 20 日共征收通行費2960285 元，日均 54820.09 元，車流量82190 輛，日均 1522 輛，其中入口車流量 52766 輛 ，日均 977 輛 ，出口車流量 29424 輛，日均 545輛，ic卡內(nèi)部抽查遺失率控制在0.2%以內(nèi)，車牌抽查誤輸率控制在0.2%以內(nèi)，入口誤判率控制在2%以內(nèi)，實現(xiàn)全年無安全責(zé)任事故，較好完成全年目標(biāo)。
二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。
一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。
二是著力推進標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；ㄟ^黨員先進性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；
通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進員工隊伍素質(zhì)上新臺階
一是增強員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動?；顒右苑煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。
五、樹立形象意識，加強站所建設(shè)，大力推進精神文明創(chuàng)建活動的開展
一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。
二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前的形勢：
1、明年是十一五規(guī)劃實施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。
2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運輸車流量就會進一步加大。
3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟效益慢慢開始顯現(xiàn)。
4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。
5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。
6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。
擺在我們面前的問題：
1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。
2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。
【1】
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3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗。
4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。
5、計重收費和電子支付系統(tǒng)的實施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。
6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強。
7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。
8、先進典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。
9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。
明年工作打算：
——一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o年度收費任務(wù)；同時做好計重收費和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。
——二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。
——三是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實到位，工作運行高效的良好局面。
——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點。
——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。
——六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。
——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。
——八是注重動手和實際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。
——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。
——十是進一步健全監(jiān)督機制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團員模范先鋒作用，做好黨團員示范崗。
——十一是要圍繞特色，抓住機遇，突出重點和亮點上堅持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等
明年工作思路：
深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項工作再上臺階。
實現(xiàn)兩個平穩(wěn)過渡：（1）實現(xiàn)二級公路轉(zhuǎn)崗員工向規(guī)范化管理的平穩(wěn)過渡，在用人機制上采用激勵機制，把愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力強的人員選調(diào)到班長、票管監(jiān)控崗位；（2）實現(xiàn)制度建設(shè)的平穩(wěn)起步，抓好制度的制定和匯編，實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化管理，特別加強高速公路政策性文件的學(xué)習(xí)和考核。
光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進一步地提高認(rèn)識，進一步地增強緊迫感。突出重點、強化責(zé)任抓落實，提高我們的工作質(zhì)量。
新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進取，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。
(2) 縣林業(yè)局2010年度護林防火工作總結(jié)
2010年度酒管工作總結(jié)
2010年度公司工會工作總結(jié)
縣運管站2010年度工作總結(jié)
村2010年度工作總結(jié)
2010年度外貿(mào)工作總結(jié)范文
村2010年度綜治工作總結(jié)
學(xué)校德育工作總結(jié) 1月15日上午，天心區(qū)20××年下學(xué)期學(xué)校德育(團隊)工作總結(jié)分享會在西湖小學(xué)隆重舉行，全區(qū)中小學(xué)大隊輔導(dǎo)員、德育主任、團支書歡聚一堂，在這凜冬來了一次德育路上最溫暖的遇見。
本次德育工作總結(jié)分享會在“走進北京名校——教育行走學(xué)習(xí)匯報”中拉開了序幕。在區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的支持下、區(qū)總輔導(dǎo)員吳海蕓老師的精心組織下，我區(qū)教育行走順利開展了三季。明德天心中學(xué)唐振校長等四名中學(xué)的老師代表進行了精彩的分享匯報，他們搜集了大量的數(shù)據(jù)、圖片，將行走路上所見所思娓娓道來，尤其重點介紹了北京的幾所名校在辦學(xué)理念、學(xué)生社團活動建設(shè)等方面的寶貴經(jīng)驗并提出了自己的看法。
教育需要行走。我們一直在行走，不僅走在外面，也走在兄弟學(xué)校之間。本學(xué)期我區(qū)每位大隊輔導(dǎo)員在區(qū)總輔吳海蕓老師的帶領(lǐng)下，以片為單位，交叉進行了走訪調(diào)研，參觀其他學(xué)校的少先隊陣地建設(shè)、查閱德育資料、聽取德育工作匯報，邊看邊學(xué)，邊聽邊思，在交流中收獲，在收獲中成長。接下來的“你的亮點我來說”環(huán)節(jié)就是讓各片選出的“小導(dǎo)游”帶領(lǐng)大家同游全區(qū)中小學(xué)，將每個學(xué)校的特色與亮點圖文并茂地展示出來，進行一次調(diào)研微分享，把這種收獲與成長輻射到在場的每一位老師身上。值得一提的是，每個學(xué)校的特色與亮點不僅有介紹，還有實物微型展，會議室前面的長桌就是一個微展臺，結(jié)合雛鷹爭章的各種學(xué)生評價手冊、融入養(yǎng)成教育的新生入學(xué)護照、教育教學(xué)活動成果資料、體現(xiàn)各校特色的校報?？?、校本教材等琳瑯滿目，可謂百花齊放、百家爭鳴。這種介紹與展示相結(jié)合的分享方式，讓在場的老師們從宏觀到微觀，從抽象到直觀地全方位學(xué)習(xí)了各家之長，有趣，有效。
接著，區(qū)總輔吳海蕓老師趁熱打鐵，對以上環(huán)節(jié)進行了點評，對我區(qū)德育(團隊)工作進行了總結(jié)表彰，并從“知”、“思”、“行”三方面對明年的工作思路進行了解讀與設(shè)想。最后，天心區(qū)教育局何陽莉局長總結(jié)發(fā)言。聆聽了滿滿一上午的匯報，她感慨到，我區(qū)的輔導(dǎo)員隊伍是一支“敏而好學(xué)、充滿朝氣、讓人振奮”的隊伍，老師們“態(tài)度認(rèn)真，執(zhí)行力強”。她結(jié)合實例，對在場的德育教育工作者們提出了三點希望：“教育需要奉獻(xiàn)”，“教育需要創(chuàng)新”，“教育需要堅守”，希望我們做有“溫度的教育”。
本次德育(團隊)工作總結(jié)分享會在熱烈的氣氛中持續(xù)了一整天，每位老師都汲取了滿滿的正能量。在德育路上我們期待更多的溫暖的遇見，做一輩子有溫度的教育!
學(xué)校德育工作總結(jié)
德育工作是一項“系統(tǒng)工程”，更是一項艱巨而長期的工作，我們要在取得成績的同時，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。一起來看看出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家精心整理的“學(xué)校德育工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注出國留學(xué)網(wǎng)。
本學(xué)年，根據(jù)學(xué)年初德育工作計劃，以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為抓手 ，以學(xué)生的日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，加強對學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅持"突出重點，注重實效"地開展德育工作，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育活動，使學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會生活，學(xué)會勞動，學(xué)會健體，學(xué)會審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人?，F(xiàn)將本學(xué)年德育工作總結(jié)如下：
一、改進德育工作方法，提高德育工作實效
學(xué)校堅持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對新時期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。
二、突出德育教育主題
學(xué)校德育工作將以區(qū)教委德育工作會議精神為指導(dǎo)，結(jié)合我校德育工作的基本情況，遵循“重基礎(chǔ)、抓重點、促提升、顯特色”的原則，努力整合德育諸方面要素、資源、力量，深入實施體驗式德育，深入開展班集體建設(shè)，不斷提高德育工作的主動性、針對性和實效性，不斷增強德育工作的親和力與感染力，促進少年兒童思想素質(zhì)的健康成長，推進學(xué)校素質(zhì)教育的步伐。
1、加強德育工作常規(guī)管理，促進德育常規(guī)管理制度化、規(guī)范化和有序化。
2、大力加強德育隊伍建設(shè)，主抓班主任教師和學(xué)生干部兩支隊伍，努力提高班主任的班級管理水平，不斷提升學(xué)生干部的工作能力。
3、結(jié)合我校德育工作目標(biāo)管理的要求，在工作中，以目標(biāo)促質(zhì)量。堅決落實好“三個規(guī)定，一個不允許”，即在規(guī)定的地方吃飯、在規(guī)定的地方洗碗、在規(guī)定的地方扔垃圾、絕不允許浪費糧食。全面打造平安、干凈、有序的校園環(huán)境。讓學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生成為學(xué)校的一道亮麗的風(fēng)景線。
4、在教師和學(xué)生廣泛開展心理健康教育。
5、開展家長教育活動，闡明家庭教育的重要性，傳授家庭教育方法，提升家庭教育的能力。
三、主要工作內(nèi)容和工作措施：
(一)加強德育隊伍建設(shè)，全面提高德育隊伍素質(zhì)
1、每月召開1次班主任工作例會，學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高班主任的工作水平和思想素質(zhì)。
2、開展班主任專題學(xué)習(xí)活動，通過讀書，觀看視頻等方式不斷提高學(xué)校班主任教師的管理和育人水平。
3、開展主題班會評比活動，通過活動提高班主任素質(zhì)的全面提高。
4、結(jié)合我校實際情況，借鑒其它學(xué)校的成功經(jīng)驗，修訂班主任考核制度，努力使我校的班主任考核制度能最大限度地調(diào)動班主任的工作積極性，開創(chuàng)我校德育工作的新局面。
(二)加強學(xué)生隊伍建設(shè)，促進學(xué)生全面發(fā)展
1、利用班主任例會和學(xué)生干部培訓(xùn)會指導(dǎo)班主任做好學(xué)生干部的選拔和任用。
2、通過競選的方式選拔組織管理能力強，在學(xué)生中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任少先隊干部。對選的少先隊干部，德育處將組織專門的培訓(xùn)，全面提高學(xué)生干部的政治思想素質(zhì)和工作能力，在學(xué)生中真正起到模范帶頭的作用。
3、少先隊干部分組值日，檢查學(xué)生的隊風(fēng)隊紀(jì)，文明禮儀，并做好為同學(xué)的服務(wù)工作。
(三)、抓常規(guī)，提高工作實效
1、注重學(xué)生的養(yǎng)成教育。
學(xué)校的常規(guī)管理工作的好與壞能直接體現(xiàn)出一個學(xué)校的管理水平，所以這項工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，更是把此項工作當(dāng)作學(xué)校工作的重中之重。我們制定了班級、班主任常規(guī)管理考核細(xì)則。對班級的管理實行周評比、月公示、學(xué)期總評的辦法。考評項目包括：學(xué)生精神風(fēng)貌、紅領(lǐng)巾學(xué)生證佩戴、班級紀(jì)律、班級衛(wèi)生、班級物品管理及擺放、班主任工作等內(nèi)容。
2、開展多樣的德育活動，拓寬教育的主渠道
(1)把升旗儀式，唱國歌和國旗下講話作為一項常規(guī)來抓，切實做好學(xué)生的思想政治教育工作。
(2)繼續(xù)深化“一月一主題”教育活動。本學(xué)年充分結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日和上級部門的布置等切實開展有效的主題教育活動，努力營造學(xué)校德育工作的良好氛圍，把教育貫穿到各項活動之中。在重大節(jié)日里，認(rèn)真組織全校性的主題教育活動。如重陽節(jié)的慰問老人做好事、“3.5”學(xué)雷鋒掃街道 、“六、一”節(jié)的“暢想中國夢，歡歌慶六一”歌詠比賽等。這些活動的開展，極大的豐富了全校師生的課余生活，陶冶全體師生的情操，使教育的形式具體化、多樣化。
(3)充分發(fā)揮學(xué)校圖書室的功能，并向?qū)W生推薦愛國主義教育讀物，使學(xué)生能夠自由自在地在知識的海洋里遨游，極大地開闊學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的精神生活。我們還在各班開辟了“班級圖書角”，拓寬了學(xué)生的知識攝入渠道。
(4)積極發(fā)揮校園紅領(lǐng)巾廣播站的宣傳功能，經(jīng)常播放愛國主義歌曲、校園歌曲、故事，表揚拾金不昧、助人為樂等好人好事，凈化育人氛圍。
(5)切實加強法制安全宣傳教育。我校邀請司法人員到校舉行法制講座，讓學(xué)生初步具備運用法律保護自身權(quán)益的能力和維護法律尊嚴(yán)的意識;同時，要勇于同一切壞人壞事、破壞法律尊嚴(yán)的不法行為作斗爭，做到保證我校無治安案件、無火災(zāi)事故、無交通事故、無干擾事件、無刑事案件的發(fā)生，保證我校教學(xué)秩序的正常運行。我們還積極宣傳防火、防食物中毒、防溺水等，讓學(xué)生懂得一些簡單的基本的安全防御措施和安全知識。
(四)、抓環(huán)境，營造育人氛圍
1、創(chuàng)建校園外部文化
在資金嚴(yán)重短缺的情況下，我校在今年擠出了數(shù)萬元的資金，對學(xué)校進行校園改建，擴建了幼兒園門前的走道，并將校門口的花臺拆除擴大了學(xué)生的活動范圍，增種了花草樹木，更新了各班布置，使學(xué)校煥然一新。目前，我校正在籌備改造教學(xué)樓及學(xué)生宿舍，為學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展做準(zhǔn)備。
2、營造校園內(nèi)部文化
板報、宣傳櫥窗是我們面向全體學(xué)生直觀宣傳的陣地。對于班級，我們要求每月更換一次板報，并讓班級學(xué)生輪流自行設(shè)計、出版。每月更換一期櫥窗，讓學(xué)生隨時隨地汲取知識，寓教于樂，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、構(gòu)建寢室內(nèi)部文化
本期規(guī)范了寢室管理，給每間寢室添置了擱物柜、擱物架，讓每一位孩子都真正做到了“物有所放’,而且能按規(guī)定擺放，以做到規(guī)范化，同時還安裝了故事系統(tǒng)，每晚播放一個故事，還布置了走廊文化，極大地豐富了孩子們的寢室文化生活，讓每一位孩子有一種回家的感覺。
學(xué)校德育工作總結(jié)
德育工作處于學(xué)校教育工作的首要地位，是學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要一環(huán)。德育工作貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面，滲透在智育，體育，美育和勞動教育中。德育，對促進學(xué)生全面發(fā)展起著主導(dǎo)和決定作用。因此，我們要把德育工作擺在重要位置，自覺強化德育工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作政策文件，不斷提高認(rèn)識，樹立教書育人，管理育人，服務(wù)育人的辦學(xué)思想。。如何抓住機遇，讓德育工作在健康持久的發(fā)展軌道上，真正發(fā)揮德育的育人功效呢？
一、在學(xué)科教學(xué)過程中進行德育滲透
教師在教學(xué)過程中，可以采取靈活多樣的教學(xué)方法潛移默化的對學(xué)生進行德育教育。比如研究性學(xué)習(xí)，合作性學(xué)習(xí)等。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，有很多規(guī)律和定律如果光靠老師口頭傳授是起不到作用的，這時候就可以引導(dǎo)學(xué)生進行討論，共同思考，總結(jié)。這樣不但可以培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，而且還可以培養(yǎng)他們團結(jié)合作的能力等。拿教學(xué)方法來說，我們可以采取小組合作學(xué)習(xí)法，這種學(xué)習(xí)法共享一個觀念：學(xué)生們一起學(xué)習(xí)，既要為別人的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，又要為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，學(xué)生在既有利于自己又有利于他人的前提下進行學(xué)習(xí)。在這種情景中，學(xué)生會意識到個人目標(biāo)與小組目標(biāo)之間是相互依賴的`關(guān)系，只有在小組其他成員都成功的前提下，自己才能取得成功。這樣還可以從小讓他們養(yǎng)成嚴(yán)肅看待他人學(xué)習(xí)成績的習(xí)慣。
二、確定班集體的奮斗目標(biāo)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感
小學(xué)生一般很喜歡集體活動，從小在他們心目中確立“集體”這一概念，讓他們懂得集體的利益高于一切，不要因為個人原因損害集體利益，讓他們從小就有集體榮譽感。可以通過各種行為規(guī)范的競賽，讓學(xué)生逐步培養(yǎng)起集體榮譽感。知道個人要為班級爭光，而班級獲得的榮譽也是個人自我榮譽的體現(xiàn)，這種集體榮譽感是建立在學(xué)校切實可行的德育活動中的?？梢宰寣W(xué)生從身邊的小事做起，通過日常行為規(guī)范教育，將與小學(xué)生年齡特點相適應(yīng)的德育規(guī)范放入其中。實踐證明，將德育的要求化為班級的奮斗目標(biāo)，可以激勵全班學(xué)生向著目標(biāo)奮進，使每一個學(xué)生都感到自己是和集體同呼吸、共甘苦的，通過集體的力量培養(yǎng)起學(xué)生的集體榮譽感，使學(xué)生受到德育教育。
三、啟發(fā)誘導(dǎo)，堅持正面教育
小學(xué)生最害怕教師批評，傷害他們的自尊心，下次不敢再跟老師進行交流了。在教育學(xué)生時，要循循善誘地啟發(fā)他們，讓他們慢慢理解其中的道理很重要。從內(nèi)容上講就是以美好的、進步的人和事為主要教育內(nèi)容，從正面講清道理，堅持以表揚為主，啟發(fā)誘導(dǎo)，說服教育。從關(guān)心和愛護出發(fā)，撫慰他們稚嫩的心靈，不給他們增添痛苦，不去觸動他們心靈的創(chuàng)傷。
四、加強家庭德育教育，家庭學(xué)校相結(jié)合
人力資源部 趙 亮
轉(zhuǎn)眼間，2011年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
2011年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、2011年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
（3）、2011年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2011年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；
（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；
按照2011年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍(lán)旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與2012年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為2011年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
（2）、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
（3）、進一步完善審批流程。
（4）、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理
（1）、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
（2）、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。
（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理
（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
（2）、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
（1）、員工照片維護；
實際上，年終總結(jié)不僅只是一項工作任務(wù)，它至少有三個方面的功能：
1、及時總結(jié)功過得失，指導(dǎo)自己未來工作方向。“銷售是一碗青春飯！”，營銷人，給予自己表現(xiàn)的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就成了三十好幾。如不善于及時總結(jié)，隨時調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務(wù)員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學(xué)習(xí)成長，很快也會被“長江后浪推前浪”給推掉。
2、實現(xiàn)實踐到理論的飛躍。營銷科班出身，總結(jié)一年的實踐與自己所學(xué)理論相對照，思考新的營銷方法或總結(jié)新理論；如果是半路出家，年終總結(jié)可以幫助自己將工作實踐上升到理論的高度，一是指導(dǎo)自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3、與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經(jīng)理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可，與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，它既是互動，更是自我表現(xiàn)和表達(dá)。年終總寫好了，客觀的匯報分析一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認(rèn)可，或提升或獲得來年更大的銷售政策支持。做得好，但不會借總結(jié)的機會表現(xiàn)自己的，只能是在一邊發(fā)牢騷：“他媽的，做得沒我好卻升得比我快?！?/p>
下面以A品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總為范例，簡述年終總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作要點：
樣本：
A品牌2005年華南大區(qū)工作總結(jié)
華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場。完成了銷售任務(wù)，回款同期增長26.68%，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下（年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分，一是本年度工作總結(jié)，二是未來一年的工作計劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況；對直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營情況作重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點，寫工作亮點，不是單純的表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標(biāo)，完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么？另外，把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié)，具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談?wù)雇透拍?。）?一、本年度工作總結(jié)
銷售回顧
華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，2003年和2004年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實現(xiàn)23.48%的增長，主要居于兩個方面的原因：一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時，經(jīng)銷商對利潤要求高，對店方基本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面，重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元。（分析增長的主要原因，銷售是有來源的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨了？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣，思考問題的方式也有差異，不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線，市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經(jīng)理，自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然，銷售下滑，自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。）全年銷售數(shù)據(jù)見下表：
（用數(shù)據(jù)說話，做經(jīng)營，對數(shù)據(jù)一定要敏感。公司可能已經(jīng)有了銷售報表，但管理層不會只盯著你的區(qū)域看，如果是增長，很多情況下管理層只知道是增了，但增長多少？費用是否超標(biāo)？最好是你自己告訴管理層。）
經(jīng)營分析
按年初預(yù)算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標(biāo)為10%。
由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在14.5%左右徘徊，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。
為了降低銷售費用，提高經(jīng)營利潤，華南主要做了兩個方面的調(diào)整：一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣，只要是上了貨，銷售達(dá)到3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整，撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯(lián)華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產(chǎn)從2004年9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接降低了銷售費用。（在一年銷售工作中，一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結(jié)果。分析經(jīng)營狀況，重點在于分析這些對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力，體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”。）見下表：
（表格式匯報，真實可信，用數(shù)據(jù)輔助說明，強化所匯報的內(nèi)容。）
存在問題
華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
銷售隊伍不穩(wěn)定，由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘，導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。
銷售渠道不夠下沉，以目前重點投入大型賣場，保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年，價格已經(jīng)透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去銷售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場，對三四級縣級分銷商無投入和支持，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。（客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦。而是分析問題所在，以便自己找到解決問題的辦法，把今年的問題變成明年市場工作的機會。讓公司管理層真實的了解這些問題，也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，如果有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個道理。）
經(jīng)驗總結(jié)
今年最值得一提的銷售成果，是準(zhǔn)確的把握到了護發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度，使得護發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。
對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：
1、制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始，就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就了一個3平方米的護發(fā)素廣告燈箱；
2、大量店內(nèi)試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購買。
3、重點促銷。每月，家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)（廣西）、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排了至少一期DM促銷或店內(nèi)端架促銷，直接提升了銷售。
4、培訓(xùn)。對促銷員分4期進行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓(xùn)，強化了促銷員的專業(yè)能力，為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。（亮點，工作的亮點。在讀你的總結(jié)之前，可能已經(jīng)讀了其它大區(qū)經(jīng)理的總結(jié)，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進來簽字打杈；如果是集體開會作匯報，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長了，還能記住你為了實現(xiàn)銷售的增長，想了不少辦法，做了大量的工作，工作亮點的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息收集對市場作出準(zhǔn)確的判斷，改變陳舊的銷售辦法以實現(xiàn)銷售的突破，這樣例子是很多的。重點在于你是否做了？做了是否總結(jié)匯報？或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時的總結(jié)提升并在各個區(qū)域推廣？工作亮點的匯報并不是單純的表功，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進取，而不是“坐吃山空”。） 二、2006年銷售工作計劃
銷售計劃
公司要求2006年華南市場比2005年銷售增長15%，依據(jù)目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀，華南市場自行設(shè)定銷售增長目標(biāo)為25%，具體見下表：
（以數(shù)據(jù)的方式明確未來一年銷售目標(biāo)，重點闡述銷售的組成，要實現(xiàn)多少銷售？實現(xiàn)這樣的銷售是由哪些產(chǎn)品組成的？哪個產(chǎn)品是銷售的主要來源？費用重點要投在哪個產(chǎn)品上？用表格的形式比較清晰快速的傳達(dá)銷售計劃給管理層，明確的告訴管理層，對明年工作你已經(jīng)了然于胸，既是自信的表現(xiàn)，更是工作能力的展示。）
工作方向
為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、穩(wěn)定銷售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購買社會保險人員中，為其繳納三金；跨省調(diào)入華南市場的人員，一年享受4次探親假，每次連在途9天（含春節(jié)），報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費水平較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓(xùn)機會，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。
2、銷售渠道下沉，重點支持三四級縣級市場。各省設(shè)定一定的銷售量，一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商，給予針對經(jīng)銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量達(dá)到3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品；廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商。（總結(jié)的第一部分提到了影響2005年銷售實現(xiàn)更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題，要自己去提出解決方案，這樣才能明確的向管理層傳達(dá)自己有管理好一方市場的能力和信心。也是進一步詮釋明年的銷售來源，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標(biāo)。）
3、為KA賣場設(shè)計專品。華南KA賣場的銷售量占到整體銷售量的45%，份額較大。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。實踐證明，在KA賣場以不同于其它銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不提高零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于KA銷售的產(chǎn)品和其它銷售渠道銷售產(chǎn)品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤。
