時間:2022-07-28 15:58:57
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫生思想工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
對于我這個只有半年學醫經歷的學生來說,也就只能跟在那些富有實戰經驗的醫師和護士后面虛心學習。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著圣潔的白大褂,戴著干凈的口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信油然而生!因為所學知識有限,我決定先從最基礎的護理工作做起。
看起來很簡單的護理工作,真正做起來卻讓我有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。
雖然都說見習生只需要看看就好,但是這些前輩們都覺得既然來了醫院實踐就要學點東西。不像之前同學告訴我的,他們并沒有自顧自地做自己手頭的工作而不理睬我。護士們讓我協助她們接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
想想這些天自己表現出來的稚嫩,再想想每日辛苦戰斗的護士們,才知道護理工作的不易。
在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
一、護理工作不僅需要熟練的技巧,同樣需要優秀的職業素
1.思想素質:要教育和培養每一個護理人員熱愛護理工作,獻身護理事業,樹立牢固的專業思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養,以白求恩為榜樣,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協作,愛護集體,愛護公物。
2.專業素質:護理人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
3.科學素質:護理人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項護理技術操作都要知其然并知其所以然;護理學是一門應用學科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗,要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業務,不斷學習和引進國內外先進的護理技術;要善于總結經驗,不斷控索,開展研究,勇于創新,努力提高業務技術水平,不斷推動護理事業的發展;要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。
二、值班醫生辦公室感受
交班一般在早晨8點,護士醫生都要參加,當然我也沒例外。科室的主任站在最前面,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫生,另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫護工作者。
在課堂上好歹我也算學過醫學的人吧,可是到了醫院里才知道自己所學的根本就派不上用場。事實上我根本已經忘了自己在課堂上到底學了些什么了。基本上是考試之前哪些是重點我就背,不是重點就不看。可病人不會因為有的內容不重點就不得那個病的。所以,終于明白,學醫應該是累的才對。而自己從前無疑活得過分輕松了。可以預見的,如果一直這樣下去,這輩子注定是個庸醫了。當庸醫還不如不當呢。該要好好學習了。
小小地總結一下我所見的醫生們每天的工作:1、每天早晨上班之前對所經管病人進行詢問和查體,并將實驗室送來的檢查結果貼到病歷夾里,為8點之后的上級醫師查房做好必要的準備,如果發現異常變化,分析后向上級醫師匯報,并請上級醫師指導;2、下午下班之前再次對所經管病人查房,了解病人治療后的病情變化,向病人交代注意事項。3、完成每日的病程記錄,保證至少4次每天的病房走訪,危重病人更是經常去探視。4.休息時間也都在忙查房、換藥、寫病程錄、跟手術、寫出院小結等工作。
每天都在這樣重復的忙碌中度過,其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會,這樣一說好像我也有點感受了,雖然這么多天我都只是看看而已。
所以,不久的以后就要成為臨床醫生的我們也應該充分認識到:
1.作一名醫生首先需要掌握一些必備的基本技能,這是做好醫生的基礎,作為進入臨床實習的實習醫生來說,首先應該搞好這些基本技能的訓練,這是今后進一步發展的基礎,如果基礎打得不牢,今后的提高只能是一句空話。
2.醫生是一個很平凡的職業,他的責任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
3.醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質,要有一定的責任心,把病人的生命看作是自己的生命。
4.醫生要有創新和探索的能力,積極為醫學的未來作出貢獻。
三、見總結
1.整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。[蓮山課~件]在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視,在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時,科主任和醫生也須參加學習。
2.醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士,使醫護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務,從而使醫護配合更加密切。
3.醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務質量。
4.醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理,改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序對病人進行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫生了解,以得到支持和幫助。
5.做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人,是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時,可以與主管醫生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態下接受治療。
6.健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能,并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。
7.及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉,與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告,以便醫生及時處理。良好的護患關系,使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生,醫生在查房時對病人一一進行講解,及時消除病人的顧慮。
8.護理病歷隨醫療病歷歸檔。護理病歷是實施整體護理的重要內容,直接反映了護理質量,具有與醫療病歷同等重要的作用,在現代醫療護理體系中,護理病歷與醫療病歷必須同時歸檔。
初三班主任工作計劃范文一
一個學期在我們的忙忙碌碌之中又過去了。在我與本班各位科任教師一起共同努力下,我班在行為規范上、學習成績上、衛生習慣上等等各個方面都取得了一定的成績。 九(2)班同學們在老師的教導下形成了一個團結、學習氛圍濃厚、積極向上的集體。
一、班級基本情況分析
本班共有71名學生,其中有男生31人,女生40人。總體情況良好,班內大多數同學學習態度端正,能遵守學校各項規章制度。他們能在學校各項活動中都取得比較優異的成績,自習課也能認真完成作業,保持秩序。各項常規工作也能正常有序的開展。但也有部分同學學習缺乏動力,紀律渙散,好吃零食,亂扔亂丟,給班級的學習、紀律、衛生等一系列的工作造成了不良影響,損害了班級形象。
二、本學期班級目標:
1、繼續抓好學生的思想教育,反復強調同學要明確學習目的,端正學習態度,改進學習方法,竭盡全力提高學習質量,使他們樹立升學意識,全身心地投入學習,以學校制訂出的中考目標為目標,力爭實現會考目標。
2、抓好班風、學風、班容班貌的建設,要求同學遵紀守法,遵守社會公德,遵守學校的規章制度。努力營造出一個良好的學習氛圍,讓每個學生發揮自己的潛能,健康成長。
3、總體成績更上一層樓,爭取全班同學的成績在整體上有提高,保證一部分優秀生,能在老師的幫助和自身的努力下,能升省、市重點中學,使一部分后進生能順利畢業,升入高一級學校。
4、加強安全教育和法制教育,增強同學們安全防范意識,提高同學們自護能力。
5、耐心指導同學們的生活,關心同學們的身心健康,搞好宿舍、教室、環境衛生和個人衛生,培養學生良好的行為習慣。
6、組織或指導同學們積極參加體育鍛煉,確保同學們身心健康成長。多參加學校活動,如體育活動、文娛活動等比賽。
7、健全班委會,明確分工,提高學生的自我管理能力。
三、主要措施:
1、對學生進行思想教育。抓住畢業班的特點,開展理想目標教育。
2、加強《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的學習,認真貫徹執行學校的紀律,落實學生量化評比、獎懲條例。跟班到位,狠抓到底。
3.本學期九年級面臨中考,教學質量的高低直接關系到學生的升學和學校辦學的知名度。因此本學期在教學上要大膽的去嘗試,摸出新路子。抓好教學質量,密切配合科任教師的工作,和其他任課老師進行及時溝通,不定期聯系,主動了解學生的學習動態,使班級各科成績穩步上升,保持優勢學科的長足進步,扭轉弱勢的落后局面,確保及格率的基礎上提高優秀率。鼓勵學生多和科任教師溝通,有疑問及時解決。學生中培養競爭意識,形成“你追我趕”的比學風格。
4.加強對學生心理素質的教育。而心理素質教育是素質教育的基礎。由于九年級學生的學習負擔加重了,面對中考的挑戰、家長的壓力、老師的要求,產生了不同程度的心理問題,而作為班主任就要幫助學生調適情緒,作他們的心理醫生。定期找學生談話,及時了解學生的思想動態。對于突發事件,一定及時解決,防止事態嚴重。及時進班級,了解班級情況。
5.重視體育鍛煉,提高身體素質。九年級的學習壓力很大,所以更要重視學生的體育鍛煉,配合體育老師抓好體育課的質量,同時加強和家長的聯系,共同重視對學生的健康教育。促使學生有強健體魄以迎接挑戰。
6.積極開展轉化后進生工作,分析后進生成因,鼓勵幫助后進生,使其不甘落后,奮起直追。
7、加強家校聯系,勤家訪,根據學校的要求,及時召開家長會,共同商討教育和培養學生的方法。
8、 堅持和各科任課老師不定期聯系,主動了解學生的學習動態,并指導班團支部配合教學開展活動和作個別同學的思想工作。
四、本學期各星期具體工作安排
第一周:開學、注冊、收費;開學第一課安全教育,召開班干部會。
第二周:進行尊師重教活動,強調安全(交通安全等),抓衛生、升旗、體育鍛煉等。抓好學習計劃的制定。
第三周:嚴格要求學生遵守學校紀律,重點是交通安全、課堂紀律、安全衛生等。
第四周:學雷鋒,做好事,進行集體主義、革命傳統主義、愛國主義等教育。 第五周:理想和前途主題班會,并要求學生制定近期和長期目標及如何行動。 第六周:學生思想開始波動,要及時加以正確引導,開展怎樣做好語文復習的討論。
第七周:抓好學生課外體育活動,準備體育小中考。
第八周:學生課外理、化實驗考試準備。
第九周:抓好學習、復習,準備中考。
第十周:鼓勵學生努力學習,參加好各科課外輔導,開展怎樣做好數學復習的討論。
第十一周:主題班會:學習方法、考好中考。
第十二周:互幫互學活動的總結,一幫一掛勾聯系效果如何,及時加以改正完善。
第十三周:“五一”長假以及假期補課。
第十四周:進行思想教育,教育學生以學業為重,不受外界干擾。 第十五周:紀律教育,動員學生開始中考總復習。
第十六周:豐富學生的業余文化生活,開展一些文娛活動;抓好中考總復習。 第十七周:開展怎樣學好英語的討論,可在自己班上進行一些文娛活動。抓好中考總復習。
第十八周:認真準備,考好畢業考試。
綜上所述,本學期我將不遺余力的做好我的本質工作,不辜負學校領導對我的重托和希望。我會以飽滿的熱情投入到工作中,用我的辛勤努力,換來所有學生美好的未來。
初三班主任工作計劃范文二
一、基本情況分析
初三(9)班現有56人,其中男生28人,女生28人。已經接手這個班3個星期了,經過這段時間的接觸、交流,我認為本班總體情況不是太好,不論是學風、班風,還是紀律等方面都比較不理想。大部分學生是本著學習知識的思想來到學校的,有較強的學習愿望,但行為習慣不好,上進心不強。同時班級氣氛沉悶,不夠活躍,尤其是課堂氣氛。同時,個別學生也存在某些問題,如課堂上愛說話,學習動機差等。這是本學期要解決的重點。
二、總體目標與具體目標
(一)總體目標
1、加大班級管理力度,樹立良好班風學風,增強班級凝聚力,提高競爭力。
2、每個學生都有明確的目標計劃,并且有信心、有毅力、去實現理想。
3、做好培優補差工作,做好中等生的提高工作。
(二)具體任務:
1.加強班級管理,緊抓學生行為規范。
2.定目標,樹典型,營造良好的學習環境。
3.大力做好培優補差工作,加強學生心理輔導。
4.開好班會,及時解決班級存在的主要問題,讓學生及時充電。
三、具體措施:
(一)、加大班級管理力度,繼續樹立良好班風,促進學風。
(1)加強班干部隊伍管理力度,讓學生能更好的自我管理。每周開班委例會,討論班級出現的問題及解決措施等。
(2)針對平時紀律表現差的學生,及時進行心理輔導。
(3)繼續密切保持和生活老師聯系溝通,統一思想。及時幫助解決宿舍區出現的問題。
(4)加大自習課的管理力度,嚴格要求做到“不亂講話,不準串位,嚴格遵守自習課紀律”,維護良好的學習環境。提高學生的學習效率。
(二)、加強優良學風的形成,提高整體競爭力,促進班風。
(1)制定出目標計劃。幫助每一個學生進行自我分析,明確自身的長處及不足,針對自身的特點制定最合適的目標計劃,并幫助學生執行計劃。
①樹立中考目標。利用班會課向學生介紹各高中以往的分數線及基本情況。結合學生實際情況確定中考目標。指明學生努力奮斗的方向。
②樹立學期目標。學期目標主要以“定分數”和“找對手”為主。讓學生明確本學期要學習成績要達到什么層次。找一個追趕的目標,盡力超過對手,營造競爭氣氛。形成互相督促,互相監督的學習氛圍。
③定好周計劃。由于初三學習緊張,學習任務重。所以必須讓學生明確每周自己要做到什么,上周還有什么沒有做好,及時總結反思,檢查改進。
(2)繼續狠抓學生學習習慣的養成。
面對初三繁重的學習,目前多數同學還不能很好的適應。如不能合理安排時間,學習效率低下,不能自覺復習、差缺補漏,不能及時反思總結等等現象。因此,本學期還將繼續抓好學習習慣的培養工作,力爭讓學生學習忙而有序,提高學習、復習效率。主要的方向是在課堂學習習慣、自習習慣等。
①課堂學習習慣。 主要做三項工作:
第一,各科任老師和值日班干一起抓好課前準備。
第二,結合各科實際,課堂上要求學生對對有疑問、重點、易錯題、補充題等等做好筆記。
第三,學會自我提醒,學生間互相提醒,防止走神發呆,杜絕不專心聽講,保證每節課都有收獲。
②自習習慣。主要是三方面的工作:
第一,督促學生利用好自習課。安排好每節自習課的學習內容。嚴格做到“不亂講話,不準串位,嚴格遵守自習課紀律”。每節自習課班主任監督。培養學生自覺利用好時間,提高學習效率的習慣。
第二,引導學生利用好課余時間。培養學生自覺學習的習慣。
第三,培養學生自覺讀課外讀物的習慣。擴大知識面,掌握更多更好的方法。
(三)、加強和科任老師聯系,做好培優補差工作。班主任及時了解學生學習情況,針對學生具體情況制定措施,幫助學生排除思想、學習上的障礙,力爭提高學習成績。本工作從三方面入手:
第一,優生重點培養。
第二,差生由科任老師“一對一”輔導。
第三,由督學組負責,繼續實施“一幫一”及“學習小組”的互助學習。
(四)、加強學生體育鍛煉,大力抓好兩體、兩操及中考體育30分。
(五)、加強心理輔導,做好青春期教育。德育小組加強學生心理輔導,加強師生交流。及時疏導學生心理問題,及時解決學生矛盾。
(六)、抓好學生思想工作。
(1)注意學生思想動向,及時疏導學生心理問題。
(2)引導學生塑造高尚的人格,告別陋習,提升正氣。
幼兒園后勤部門工作計劃
一、后勤隊伍建設:
1、加強三大員業務培訓,學習幼教雜志上的有關幼兒保育、保健、安保、食品衛生安全方面的成功經驗和先進的保育方法,使保育工作操作規范化。結合日常工作找出差距和不足,進一步樹立正確的教育觀、兒童觀,提高保育員的工作能力。
2、扎實抓好日常規范操作,請保健醫生為保育員作日常規范操作的學習指導,認真學習托幼機構常用物品消毒常規,并進行實際操練;學習春季易發傳染病的預防知識、常見癥狀、隔離等知識。以學習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質量,并與考核掛鉤。
3、爭取機會參加培訓,學習系統的保育知識及操作技能,提高自身的專業素養,為自己的工作服務。
4、每月開展一次檢查、評比或交流活動,及時總結經驗找差距,通過活動的開展,大家相互學習、取他人之長處補自己知不足。
5、食堂炊事員根據考核要求,認真做好每天的一餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點和口味。
6、按照各班一日活動時間表,根據《規程》和本園保育員考核標準,督促幫助全體保育員努力完成各項工作要求,做好幼兒保育工作及與老師的配合工作,不斷提高保育員的保育水平。
二、衛生保健:
1、科學、合理地安排幼兒在園的膳食,嚴格按照婦幼保健所制定的指標,有保健老師在聽取膳食委員會建議的基礎上制定出適合幼兒口味的食譜。保健老師、食堂炊事員經常下班級觀察幼兒的進餐情況,不斷完善食譜的制定和食物的烹調方法,搭配出營養豐富且受幼兒喜愛的食品。
2、認真做好晨間檢查,積極開展預防性措施,加強體育鍛煉。降低幼兒常見病的發病率。按時完成各類體檢工作,及時分析,并進行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒,建立個案進行管理。
3、提高幼兒的衛生科學知識水平,改善幼兒對待個人和公共衛生的態度,及時糾正不良的衛生習慣,培養幼兒的自我保健能力。
4、每周進行衛生檢查,并做好幼兒園的衛生保健宣傳工作。
5、做好衛生保健工作資料的積累與歸檔工作,隨時接受各級領導對園衛生保健工作的檢查。
三、安全工作:
1、每月檢查戶外大型活動器具、電器設備及其它設施,發現問題及時記載、維修和保養,延長設備的使用期限。
2、督促門衛工作人員嚴格執行門衛制度。嚴守崗位,按時關鎖大門,繼續做好來訪者的登記和詢問工作。
3、每月一次安全檢查,并做好記錄。巡視園內的大環境、小環境,發現問題,及時匯報、處理,消除不安全隱患,使幼兒園的環境更美化、更安全。
4、每月組織一次安全教育宣傳教育培訓或演習活動(或家長、或教工、或幼兒)增強大家的安全防范意識及安全保護能力。
5、加強做好食品衛生、安全工作。食品倉庫專人保管,閑人莫入;從有衛生許可證的經營單位采購每天所需的生、熟食品;每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規范操作,增強食品安全的意識,并定期進行檢查與考核掛鉤。
四、財物管理:
1、認真執行上級文件精神,規范物品的審批、采購制度。
2、做好物品的調配工作,提高物品的周轉使用率,勤儉持園,充分發揮有限資金的作用。
3、定期整理倉庫,管理員對倉庫或所需物品了如指掌,避免造成不必要的物品堆積。
4、做好物品管理的常規工作,及時為幼兒、教師配備所需物品;配合園內開展的各項活動,及時提供所需材料。
5、全園上下加強節約意識,杜絕浪費現象。做好期末園財產的清理、登記、歸放、暑期班準備等工作。
幼兒園后勤部門工作計劃范文
一、工作思路
全面加強教職工的思想教育,不斷提高業務水平,努力提高服務質量。認真落實各項措施,主動、熱情、有效地開展工作,牢固樹立總務工作服務于教學,服務與師生,服務與幼兒園發展的思想。堅持勤儉節約、勤儉辦園的原則,根據幼兒園本期實際情況從經濟上、物質上保證教育教學工作的順利開展,根據幼兒園發展和建設規劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環境衛生,認真做好美化、綠化的補點及日常的養護管理工作,做好園舍教育教學設備設施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食,進一步加強管理,嚴格規范教育收費行為和執行收費標準,加強財務管理,提高使用效益,嚴格執行采購審批制度。定期對園舍設施進行安全檢查,消除事故隱患,確保幼兒園的每項教育教學活動能夠順利進行,為幼兒園全體師生生活、工作和學習創設優質的校園環境和優質的后勤服務。
二、工作目標
1、全體總務后勤人員必須確立為幼兒園教育教學服務的宗旨,嚴格遵守幼兒園各項規章制度,不斷提高服務質量。
2、落實工作任務,明確各崗位職責,進一步增強總務后勤人員的憂患意識和緊迫感,激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業、奉獻。
3、圍繞幼兒園工作中心開展總務工作,抓好常規保障全局,努力提高工作到位率、師生滿意率。
(1)加強對園舍設施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位,加強門衛人員的思想教育,提高認識,嚴格崗位職責,嚴格實行外勞人員進出園登記,排除各種不安全隱患。
(2)加強食堂管理,科學合理安排伙食,把飲食衛生放在工作首位,認真貫徹《食品衛生法》,定期對炊事員進行衛生知識培訓,提高應知應會率。嚴格消毒制度、消毒過程、操作過程,嚴把采購關,嚴防食物污染、食品中毒的發生。
(3)加強財物管理,不斷提高管理人員的思想素質和業務水平,嚴格執行財務制度,遵守財務紀律,認真執行上級有關收費制度,加強庫房物品保管,嚴格履行采購、領物、審批手續。
(4)加強衛生保健的管理,預防各種疾病的傳染和食品中毒的發生。
(5)做好本期和下期的設施設備維修、設備添置計劃。
幼兒園后勤部門工作計劃精選
一、指導思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,中心幼兒園在園領導的關心支持和教師們的積極配合下,園舍和園內環境在原有基礎上有了更大的改觀。認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責任明確,分工到人,切實做好衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作等
二、工作目標
1、嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查,根據最新工作要求不斷調整、落實相關措施,力求各項工作制度化、合理化、規范化。
2、繼續探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關,杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生,杜絕事故發生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業務培訓,加強后勤管理,規范操作,落實日常監督、檢查,有效提升保教服務質量。
三、主要工作及措施
(一)優化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強人員的培訓與教育,認真學習貫徹上級文件精神,細學《保育工作手冊》,使后勤保育工作細化、量化,增強工作責任心,盡力協助老師共同完成保教任務。
2、以“保教聯動”主題為重點,繼續以月觀摩活動為載體,開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進現場”等板塊,加強后勤員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神。
3、堅持保健教師每日五巡制度,能及時發現問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發揮指導功效。
4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的保育員一日工作時間表,提高保育員工作的規范、有序以及與教師之間的相互協作配合。
5、繼續實施后勤員工月工作考核制度,獎優罰劣,進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、進一步規范衛生保健工作,完善各類保健制度,自覺執行好各項制度,加強過程性的檢查與指導。
2、加強各類衛生傳染消毒工作的規范化管理,做好消毒程序與時間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發生和預防,認真執行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發現異常及時處理,并做好記錄。
4加強伙食質量的管理,堅持每月一次的伙委會會議,加強兩園廚房之間的溝通,及時反饋當月膳食營養分析情況、家長及教師反饋情況、伙食費收入支出情況,做好三個堅持“堅持溝通調整、堅持伙食費情況公示、堅持做到伙食費支出控制在2%以內”。
5、繼續做好營養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過程性資料的積累與指導,每月進行一次情況反饋。
6、提高相應的家長工作指導質量和對教師日常保育工作的檢查指導,進一步提升保教水平,積極參與親子園、家長學校、幼兒園網頁的編寫工作
(三)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量
1、加強各園的財物管理,尤其是班級財產的管理
進一步完善請購、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,建立幼兒園財產電子管理程序,數量、價格準確,保管責任到人。完善分室活動室的財產保管,落實到人,加強過程性的管理
2、抓好校園環境衛生管理。
繼續抓好環境衛生工作,堅持衛生保潔工作包干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環境衛生整潔有序。加強包干責任區域的過程性檢查的執行力。
重視幼兒園綠化管理,根據季節適時抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環境凈化、美化、綠化。
3、加強安全管理,提高操作規范化
一、政治思想工作
以
病人為中心,創一流文明優質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全。
二、疾病預防控制工作
半年來,我鄉共開展免疫工作4次,主要采取集中接種和上門接種兩種方式,并且在開展免疫活動前都要召集各村醫生到鄉衛生院進行業務培訓,認真嚴格按照接種規范性操作,做到各村醫生都能規范性操作,致使我鄉免疫工作取得了實效,現將上半年免疫工作情況總結如下:
(一)、常規免疫工作
******(數據省略)
(二)、慢性病防治工作
我鄉在4-6月期間共完成熱血片28張,28張鏡檢結果均為陰性;在碘缺乏病防治工作方面,我鄉己全面完成上級下達的任務,采樣32份民用食鹽送縣疾控中心檢驗,并在小學開展了碘缺乏病防治資識,加強艾滋病、麻風病的預防宣傳,加強慢性非傳染病的管理工作。
(三)、傳染病防治工作
半年來,我鄉共發生傳染病6例;其中肺結核5例,細菌行痢疾1例,均己上報。
三、婦幼工作
1.半年出生數共計91人,其中男孩45人,女孩46人,男女性別比為0.98,全部為活產,無一例死亡。
2.產婦總數為91人;其中建卡人數為91人,建卡率達100℅;產前檢查人數為91人,檢查率達100℅;早檢人數為69人,早檢率達75.8℅;孕產期無中重度缺鐵性貧血患者。
3.產后訪視數為71人,訪視率達78℅;產婦系統管理數為65人,管理率達71.4℅;住院分娩數為55人,分娩率達60.4℅;無剖宮產孕婦;其中非住院分娩中新法接生數為36人,非住院分娩中新法接生率為39.6℅;新法接生活產數91人,新法接生率高達100℅;全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例,無其它孕產婦內科合并癥;無一例圍產兒死亡,包括其它異常;無新生兒破傷風發病數及死亡數。
四、臨床業務工作
(一)、醫療質量
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫療文書的規范化書寫,努力提高醫療業務水平。
(1)、組織各醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫療文書質量。
(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制,成立醫院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優質病歷評選活動。
(二)、護理質量
1、建立護理治理機構,加強護理
隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現的問題加以整改。
3、進一步規范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫院輪訓學習,每季度開展業務學習以及“三基”考試。
5、嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
五、醫政、藥政管理
在縣衛生院監督所及縣藥監局的監督和指導下,為了凈化我鄉醫藥市場
、杜絕無證行醫個體戶到我鄉開展診療活動,院每逢趕場天組織人員到街上進行巡邏與督導。我院還成立進藥領導小組,抵御假劣藥品進入我鄉境內,讓全鄉人民吃放心藥、進放心醫院。
六、食品衛生工作
加強了食品衛生宣傳、加大了執法力度。其中,對學校衛生食品加大了檢查力度。半年來,配合鄉黨委政府、安監辦對學校進行二次大檢查,并對其從業人員嚴格把關,使本學期學校沒有學生食物中毒事件。對街上的飲食、副食戶進行了兩次大檢查,對腐蝕、過期食品進行了集中銷毀,通過常月檢查,己無腐蝕、過期食品上市,有效的保障了人民群眾的身體健康。
七、安全生產工作
制定了安全生產及社會治安綜合治理工作領導小組,并成立了以院長任組長的安全生產及社會治安綜合治理工作領導小組,定期對我院各科室及生活角落進行了安全大檢查,杜絕了安全隱患,使我院在上半年工作中沒有發生一次任何安全事故及偷盜。
八、計劃生育工作
1、禁止使用b超鑒定胎兒性別。
2、對本單位違反計劃生育的人員不拖延處理。
3、不非法為他人摘取宮內節育器、施行輸卵管輸精管復通手術。
4、不為他人做非法人流、物流手術。
5、按時上報各類計劃生育相關表冊。
九、行風建設和治理商業賄賂工作
1、成立了亭子壩鄉衛生院行風建設和治理商業賄賂工作領導小組,以院長擔任組長,副院長為副組長,各有關成員為成員。
2、4月份對我院的行風工作進行了自查并總結。
十、農村新型合作醫療工作
1.每季度組織職工進行業務學習及法律法規學習。
2.每月出一期新型農村合作醫療法律法規及業務知識專欄。
3.按時上報縣合管局下達的各項任務。
4.制定了農村新型合作醫療相關工作制度。
5.每月對就醫報銷費用進行了分析和總結。
一..綜合素質
護士長是護理管理工作的主體,是醫院基層科室護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實踐者,在醫院的護理工作中起著承上啟下的、舉足輕重的作用,得當的管理技巧和方法,工作效果必然事半功倍,護士長的管理技巧及素質的高低,直接關系到護理工作的開展。提高護士長素質及充分利用護理管理技巧是實現護理管理目標的重要保證。
(一).正確處理好各種人際關系
1.處理好和院領導班子及護理部之間的關系
2.處理好和相關科室之間的關系
任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以平時必須加強與各科室之間的勾通與聯系,團結協作、互相幫助,才能確保科室工作正常運轉。
3.處理好和科室主任、醫生之間的關系
科主任是科室第一負責人,護士長是在護理部及科主任的雙重領導下工作,要使科室的護理工作良性運行、護理質量穩步上升,護士長必須和科主任進行有效的勾通,讓科主任了解護理部對本科工作的要求,平時督導檢查中發現的問題及時向科主任反饋,讓科主任認識到護理工作的重要性,理解、支持護理工作。護士長各項休假除報護理部外還必須報科主任知道,確保科室工作正常開展。醫護是一個有機的整體,如在執行醫囑過程中發現有不對的地方,應及時和醫生溝通,提出合理化的建議,予以改正,必須把科室的醫生、護士凝聚在一起,組成一個有戰斗力的團隊,這樣才能團結協作、顧全大局,使每一個成員為了集體的榮譽樂于奮斗與奉獻,利于科室工作的開展。
4.處理好和護士之間的關系護士長是科室護士的直接領導,對待每一位護士都必須
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。必須廣泛聽取醫護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作嚴格要求的同時要給予生活中的關心與幫助,多關心、愛護護士,平時要多觀察了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發現困難及時幫助解決,哪怕是一點點關懷,護士們都會記在心理,護士長的為人在護士心目中會留下深刻的印象,在工作中遇到困難時大家就會挺身而出、共同幫助渡過難關。所以,護士長在工作、生活中要給予護士們有形和無形的支持與幫助,建立一種相互信任、相互尊重的合作關系,使她們保持積極向上的工作態度,提高工作效率。
5.處理好和患者之間的關系護士長必須經常和患者勾通,才能了解各項工作落實情
況及護理服務情況,定期進行滿意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調查了解,盡量協調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發生。
(二)提高自身的綜合素質
1.當好學科帶頭人護士長必須具備扎實的專業知識、管理知識和廣博的人文社會知識等等。必須精通本專業知識,了解專業的新進展,成為學科帶頭人;練就精湛的技術,做執行各項操作的模范,取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服,護士長要善于學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
2.要具備正確的管理技巧護士長要善于用簡練的語言表達自己的意圖,善于做思想工作,抓住護士的心理,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,避免當眾訓斥、責備,做到即使批評對方也能接受,達到預期的效果;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于名查秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力。
3.要具有較強的非權力影響力非權力影響力是由個人的素質、高尚的品德、淵博的知識、出色的工作、良好的人際關系等條件所產生的,在工作中起決定性的作用。護士長自身的行為是護士的典范,護士長要以自身的模范表率行為影響科室護士。護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養,在護士中樹立起較高的威性,增強自身的凝聚力和號召力,使護士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并改變她們的不良行為。護士長良好的職業道德和人格魅力,豐富的才能和淵博的知識,良好的自制能力和人際關系,嚴謹的工作作風和高超的護理技術等等無不影響著護士
4.要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態非常重要。如果處理問題中出現急躁情緒,就會影響相互之間的關系,使工作無法開展,所以護士長必須不怕個人得失、工作中多作奉獻,遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。鼓勵護士在工作中、業務上超越自己,善于發現人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發揮其聰明才智,注重培養、抓住骨干,有計劃的培養一支強有力有護理隊伍,營造一個和諧、愉快、團結的環境氛圍。
(三)加強質量環節把關
1.注重護士業務水平的提高科室要經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進行不同程度的培訓,加強晨會提問,訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實踐相結合,融會貫通;采取多種途徑加強學習,不斷更新知識。如參加護士專科、本科成人、自考教育,函授學習,參加學術會議,請專家講學,開專題討論會,上網閱讀,訂閱報刊雜志及自學等。通過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用,把所學的技術和方法應用于臨床護理,探索新的服務內容,提高業務水平。
2.重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量,以統籌全局;具體抓環節質量,重視終末質量,進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態度、效率和質量,把評價結果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優秀,對差的提出糾正方案,達到持續改進護理工作,提高質量之目的。
3.不陷于瑣碎事務護士長主要起主導作用,調動護士積極性,把護理工作管理緊緊有條。護士長既要成為管理能手,又要是一個實干家。一個只說不干、或是只干不說的護士長都不是一個合格的護士長。合格的護士長應該合理分配干與管的比重,不能死干,重點是組織、協調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務,整合集體資源,把護理工作管理得緊緊有條,要勤于思考,善于工作,調動每一個護士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親,本末倒置,工作中必須起參謀長和統帥作用。
4.制定切實可行的護理工作計劃根據護理部及科內的工作計劃,制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實施。應注意從實際出發,不輕易改變或廢止,但可根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項,使執行者知道應該怎樣去做。
5.建立獎懲機制激勵機制是一種有效的管理方法,護士長要積極運用激勵原理管理護理工作,凡事要有個好壞,不能胡子眉毛一把抓,做到有獎有罰,獎罰分明,以正面教育為主,對在護理崗位上干得突出,業績顯著的,應給予經濟的、精神的獎勵,并為科室評優評先的條件,在科室內大力宣傳,鼓勵大家學習先進,爭當先進,形成積極向上的工作氛圍。對違反醫院制度和護理操作規程,甚至出現醫療差錯責任事故的,要出以公心,實事求是地依據有關制度嚴肅查處,處罰既要讓違規者知錯改錯,吸取教訓,還要使大家受到教育和啟發。
6.及時完成各種記錄工作中的各種制度、計劃、差錯登記、查房記錄、病案討論記錄、會議記錄、考核記錄、培訓學習記錄、工作總結記錄等都要按時仔細記錄。
總之,護理工作的正常開展,離不開護士長的正確領導。護士長是護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實踐者,在工作中除正確處理好各種人際關系外,還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質,只有這樣,才能使科室工作開展起來得心應手,才能實現護理管理目標,從而提高科室的護理質量
二.護理工作
(一)、為病人護理提供優質的護理服務
1.堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標
首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給護士長、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金是最低的,但是,我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。病人滿意度調99.7%;表揚127人次,退紅包8人次,合計3000元,全年零投訴。
2.“以人為本”關心、愛護、尊重、理解護士
發揮團隊精神,以誠相待,激發護士的工作熱情,解決護士生活中的實際困難,做她們的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,只有這樣,天使們才能給病人以燦爛的笑容。
(二)、保證護理安全
不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2.加強教學安全管理
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.合理利用人力資源
實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養新護士獨立值班時謹慎、獨立處理問題的能力。
5、落實護理常規
認真落實皮膚科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本。
6、堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長抽查醫囑并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,重視現階段護理文書存在問題,減少安全隱患,規范護理文件記錄使護理文件標準化和規范化。
一年來共自檢出護理醫療隱患近1897次,突出解決了如下問題:
①醫生醫囑無簽字
②有醫療、護理行為無醫囑
③有護理簽字無護理行為
7.完善護理風險預案
平時工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發事件的反應能
8.加強護理質控
質量管理是護士長管理科室永恒不變的主題,真對皮膚科病房護理工作質量進行客觀的評估,對護理工作各項質量指標的提高采取如下措施:
(1).充分發揮護理質量控制小組的作用,針對科室出現的醫療、護理隱,重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核質控細則,護士長定期與不定期進行重點質量檢查,對查出的問題進行不定期抽查、直到改進為止。
(2).不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
(3).不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
(4).每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的持續整改措施,并檢查整改落實情況。
在病房管理、質量控制中每一位護士能夠充分發揮質控小組成員的作用,盡職盡責。所以未發生大的醫療、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99%;健康教育覆蓋率達到100%;消毒隔離達到100%;急診搶救完好率達到100%,病房管理99%;護理記錄98%;護理表格99%。
(三)增收節支,提高經濟效益
1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2.節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
三..繼續教育
(一).堅持學習這個主線不斷提高護士綜合素質
正視激烈的競爭和挑戰,與是懼進。積極鼓勵每位護士利用業余時間學習科學文化知識,續專、續本,為他們合理的安排班次以保證本科的學習。掌握新技術。不斷提高自身文化修養和專業素養。而且要增強思想、心理素質。現有60%護士達到本科學歷;30%在讀本科;10%達到大專學歷。
(二).組織科室護理人員接受國家繼續教育,如自學考試、遠程教育、成人教育、繼續教育學習班、護理業務學習24次、護理業務查房24次、護理新知識學習考核12次等.護士繼續教育學分全部達標。
(三).組織護士進行護理技術操作訓練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由2名經過醫院標準培訓的護士,采取分組負責制對每一位護士進行操作考核,直至達標。通過技術操作考核促進專科技術發展,提高了患者對護理操作的滿意度。
四..護理科研
有計劃地選派護理骨干參護理科研組的學習,拓展她們的視野。全年共發表國家級第一作者論文2篇,省級第一作者論文17篇,5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護理獲省新技術三等獎一項。新技術臨床護理應用,給科室及醫院帶來經濟效益,同時體現護理人員的人性化服務,深受患者的歡迎。
五..臨床帶教
(一).護士長堅持臨床帶教首日負責制
1.對于每一批新到科室的護生,在她們初到科室時護士長盡可能親自首日帶教。布置教學計劃及要求,做到心中有數,便于檢查及落實。
(1)介紹科室環境及大體布局;
(2)介紹專科主要疾病種類及相關理論準備要求;
(3)布置實綱中的具體計劃及要求;
(4)布置實習周期中主要教學內容的日程安排
(5)提示重要的護理工作制度及各班職責大致工作內容;
(6)介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點;
(7)強調勞動紀律及其他實習管理上的要求;
(8)護理計劃的書寫要求等。
(9)增強自我保護意識,保證臨床實習安全。
2.創造寬松的學習環境,使學生盡快進入角色,護士長親自接待,使學生感到對她們的重視,從而盡快消除陌生感,建立實習信心,積極投入到學習工作中。
(二)全面關心護生的整體情況
1.護士長對實習過程中的護生全面關心,不僅對她們學業水平的提升獲得有益的幫助,也能幫助她們身心健康發展。不僅要教會她們業務知識,也要教會她們如何學會做人,如何學會做事,才能真真正正成為一個有發展前途的、有用的人。
2.臨床實習生活是一個比較艱苦的過程,她們既要適應生物鐘的改變,又要適應各科輪轉不適應帶來的壓力,后期還要面臨就業的壓力,對于現在大多數獨生子女來說是一個很大的挑戰。護士長既要作為一個管理者,更要作為一個長輩來關心、幫助她們。關心她們的衣、食、住、行,關心她們的身、心健康,還要關心她們的安全、冷暖等,盡可能幫助她們解決一些實際問題,使她們有一種回到家的感覺,輕松、愉快完成實習過程。
3.就業對于每一位學生來說都是人生最大的問題,在實習中、后期,這是令每一位學生產生波動的主要因素。作為護理管理者要關心她們這一問題,積極為她們提供人才招聘會的信息;盡可能調整好她們的班次,支持她們去參加交流;對遲遲未能簽約的學生多給予安慰、鼓勵,樹立她們的信心,使她們在壓力較大的情況下盡量不影響學習。
4.新的醫學模式的轉變對護理人員提出了更高標準的要求,需要她們有過硬的業務技術、有良好的職業素養、有全面的綜合能力。臨床護理教學是培養高素質、高質量護理人才的重要場所。護士長作為臨床護理教學的主要管理者,必須擔負起培養下一代的重任,認真、努力履行好管理職能,把做好臨床護理教學工作擺在日常工作重要位置之一,才能培養出高水
平、合格護理人才。
(三).帶教環節中具體參與管理建立完善、統一的臨床帶教資料檔案
1.建立完善、統一的臨床帶教資料檔案是保證規范性臨床帶教的前提,是幫助學生掌握全面實習內容的關鍵措施。
2.臨床實習教學目標:態度目標、知識目標、技能目標,考核內容有理論、操作、護理病歷書寫等。
3.臨床教學教師具備用課件護理查房的能力、護士長親自主持一次護理查房或科室小講課等
4.注重晨間提問晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時間,在觀察、交接病情時提出一些護理問題,抽查專科操作掌握外用藥使用情況,能了解學生掌握專科知識的情況,實際上也是對帶教老師帶教指導工作的檢驗;同時,在病床前直觀進行一些理論講解,能加深記憶,提高實習效果,學生普遍反映較好。
5.在整個實習周期中護士長具體參與管理能了解學生掌握知識的情況,了解各帶教老師的帶教管理是否執行到位,征求學生對科室、對各位帶教老師的意見和建議,同時也反饋帶教老師對學生實習期間的希望和要求,通過反饋意見和建議反映學生的實習過程和實習感受,存在問題及采取措施等從而保證教學質量。學生對帶教老師的評價標準:教學態度、教學水平、教學方法、教學效果。
六..現存問題
(一)、護士創新意識不強,如申報課題、新技術、等。
(二)、臨床帶教檔次不高。
七..改進措施及今后打算
【關鍵詞】護士長;基本素質;提高;應用
【中圖分類號】R192.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455(2010)08-0392-02
Required basic quality for head nurse research
Xiang Kelan Peng Cuixiang Fan Ping Wang Qingli
【Abstract】To explore the head nurse to become a qualified, must have the basic quality. The basic quality of a head nurse at the role of this particular environment gradually develop and form. Should have a certain influence, cohesion, and extensive knowledge structure, with good psychological quality, full of self-confidence, setting an example, win people by virtue, people-oriented, know the human to make good use of, good management, good innovation, and good communication. Work in clinical,should do lots of trial and error, summary, analysis, improve the basic quality of nursing in the management of departments to fully play its role and exert its function in the work.
【Key words】head nurse; Basic quality; improve; application
人的素質來源于父母和祖先遺傳的稟質,出生后不斷受到家庭、學校和社會各方面的教養和熏陶。每個人的獨特素質,都處在遺傳、環境、教育、學習等多種因素交互作用下,在成長過程中逐漸發展形成的[1]。護士長的素質亦是如此。是在護士長這個特定角色環境中逐漸發展形成的特有素質。本文旨在討論護士長應具備哪些基本素質以及怎樣培育和提高自身素質,如何將自身素質表現在科室管理工作中。
1 護士長應具備的基本素質
護士長是最基礎的管理者,在病房和其他護理單元的護理工作中是具體的領導者和組織者[2]。所以護士長的基本素質直接關系到管理質量。一個合理的護士長必須在做好自身建設的基礎上才能對科室進行科學管理。
1.1 具有一定的影響力、凝聚力:護士長要富有人格魅力,而且與她們同甘苦、共患難,親如姐妹,同時護士長還應在精神上和體力上保持良好狀態,以自身的影響力來團結大家,增加團體的凝聚力。
1.2 具有廣博的知識結構:現代醫學模式的形成和現代護理學的發展對護士長的本身素質及知識面的要求越來越高[2],作為一名護士長,要精通本專業護理知識,護士長還應是科室學科帶頭人,管理方面的能手。
1.3 具有良好的心理素質、充滿自信心:在處理護患、醫護、護護工作中千頭萬緒,常常遇到一些困難和矛盾,護士長應沉著冷靜,有條不紊,受到挫折時要堅強,相信自己一定能做好。
1.4 率先垂范,以德服人:護士長應具備較高的思想修養和道德水平,有奉獻精神,處事公正,吃苦在前,享受在后,要求護士做到的自己一定首先要做到。
1.5 以人為本,知人善用:護士長必須胸懷坦蕩,待人誠懇,善于發現護士的優點和長處,知人善用 ,集思廣益,充分利用人力資源。
1.6 善于管理、善于創新:護士長要注重素質培養,包括自身素質和全員素質的提高。只有科室護理人員的整體素質提高了,才能真正將科室的整體護理水平提高。其次,護士長在管理中要善于利用激勵機制,鼓舞士氣,激發護士的工作熱情,提高工作效率。此外,護士長要善于用制度和標準管人。要做到常督促、勤落實,及時總結、及時兌現獎懲辦法并從中及時發現新的值得推廣的東西,這樣才能提高護理工作水平,調動護士工作的積極性,增強管理的透明度。
1.7 善于溝通、善于交流協調處理好各方面的人際關系,建立良好的護護、醫護、護患關系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應、器械維修等系統的關系,使各方面均處于良性運轉狀態,這樣才能提高效率,取得事半功倍的效果。
2 培養和提高護士長自身素質,鍛煉提高協調工作能力
2.1 學好護理管理理論和相關知識,提高知識層面:護理管理具有獨立性、綜合性、科學性和藝術性,它可分為護理行政管理、護理業務管理、護理教育管理三部分,護士長要加強相關理論知識的學習。要學習管理科學和領導科學,更要學習與協調工作關系密切的知識.例如:隨著醫院經濟體制和人事制度的改革,勞務費分配成為醫護關系的一個敏感點,有些醫生認為:護理人員創造的經濟價值低,理應享受低勞務費。但事實上,醫院的經濟效益和社會效益是醫護共同勞動的結果。護理人員所創造的價值不在于肌注、輸液所得的注射費。在整個治療過程中,護士起著承上啟下的作用。上對醫囑的處理和藥房的司藥有查對和監督職責,下對病人執行治療、觀察病情、實施全身心護理,遇到病情變化及時報告并積極搶救。這些又等于多少價值呢?因此,護士長必須善于運用所學的知識,充分論證,找出使醫護雙方都接受的比例,協調好科室的醫護關系。
2.2 培養預見力:護士長應注重培養自己的預見力,以便在問題未完全暴露前,就預見到事態發展的趨勢,做出正確的估計和決策,采取合理的解決方法,把矛盾和問題解決于萌芽之中。如:對某些大手術后的病人,預見到有發生出血的可能,因而制定出一系列措施:保持引流管的通暢,監測生命體征,建立靜脈通路,記錄其出量等,以防術后出血的發生及發生后應急的處理。在管理方面,要具備敏銳的洞察能力 要善于觀察和預測,特別要善于透過現象把握事物的本質,及時準確掌握每個護士和病人思想、行為的具體情況及其發展趨勢,對不協調現象的原因、性質、范圍作出準確判斷,及時采取措施加以解決。
2.3 加強心理修養,培養積極、穩定的心理素質:良好的心理素質包括智能、情感、意志品質及其他各種優良的個性心理品質。護士長心理健康狀況對護理管理質量有很大的影響。護士長應重視心理修養,使自己具有良好的心理素質。堅韌不拔的意志來自信心,自信心是對自我能力的相信,堅強的意志,不怕困難的精神,是護士長事業成功的前提條件.培養穩定的情緒.人既有理性、理智的一面,也有受情緒影響的時候。護士長不僅擔任工作中的“十大”角色模式,也擔任妻子、母親、女兒、兒媳等多種社會角色,事業和家庭的重任,使護士長們承受很大的壓力。故而要求護士長在進入工作狀態時,要善于激發自己的情感,把握自己的情緒變化,使自己進入愉快而冷靜的角色中,以穩定良好的情緒感染周圍的人。尤其是對護士批評教育時,一定要控制情緒,就事論事,以理服人,不要抓住某個弱點借題發揮,或拿護士當出氣筒。那樣就會造成負面效應,無法獲得護士的信任和尊重,也無法協調好“護護”間的關系。
2.4 嚴以律己。古人曰:“正人先正己”。護士長應品德上為人師表,業務上自強不息,率先垂范。如:要求護士工作中不怕臟和累,自己就要吃苦在前;要求護士提高業務素質,自己就要刻苦學習;要求護士嚴格執行操作規程,自己就要一絲不茍等。這樣說話辦事才有說服力,開展工作才能叫的靈,調的動,才能產生強大的非權力性影響。
2.5 培養提高協調能力:協調能力是協調主體從事有效活動的內在可能性,這種可能性在具體的協調活動中則表現為外顯性。護士長是醫院基層科室的管理者和領導者,其協調能力的高低,直接影響到護理工作質量。在知識激增、科技迅速發展的今天,護士長在醫院管理中作用的復雜性、責任性迅速增長,“經驗式的管理”顯然已經不能適應現代醫療護理活動要求。護士長領導工作的實質就是協調好各方面的人際關系,表達能力是不可缺少的。無論是向護理部或院部匯報工作,還是向下屬護士布置任務或做思想工作,都需要把自己的意圖、想法表達出來;同樣,要使協調對象理解、接受自己的意見和主張,就應該把自己的正確觀點清楚的描述。醫院是個社會化的活動場所,突發事件層出不窮,隨機現象普遍存在。這就要求護士長在協調活動中,一方面要堅持科學理論指導,另一方面對新事物、新問題要有敏銳的感知能力,掌握事物發展的新動向,及時反饋,隨機應變,靈活處置。護士長要立足于全面和整體,充分協調好人、財、物、時間和信息的關系,把科室之間、上下級之間、內部和外部的各種關系理順,才能保證各項工作的順利運行。
3 護士長基本素質在科室管理工作中的應用
3.1 業務管理
3.1.1 注重護士業務水平的提高:要提高護士業務水平:①經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面。②采取考試、考核、以老帶新的方法。③對不同年資護士,進行不同的培訓。畢業 1- 3年的,打好三基基本功,鞏固在校所學知識,以融會貫通。畢業 4-5年的,缺什么,補什么,以自學為主,組織講座、參加學術活動等。畢業 5年以上的,除自學為主外,還應壓重擔,選送深造等。
3.1.2 重視護理質量管理:護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應以嚴格的質量控制為根本。做法:著眼于各要素質量,以統籌全局;具體抓環節質量,以落實標準;重視終末質量,以進行質量的反饋控制。反饋內容包括:工作的態度、效率、質量和積極性;護理結果對病人的影響怎樣等。把評價結果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優秀,對差的提出糾正方案,以改進護理工作,達到提高質量之目的。
3.1.3 制定切實可行的護理工作計劃:根據護理部及科內的工作計劃,制定出本病房的具體計劃并確保實施。制訂時注意:①從實際出發,群策群力,制定出切實可行的計劃。②不輕易改變或廢止,可隨情況變化作必要的修改。③計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項,使執行者知道應該怎樣去做。
3.2 行政管理
3.2.1 作風民主,寬宏待人,增加凝聚力:古今許多名人、格言提到寬宏待人、作風民主的重要性等。民主是要廣泛聽取醫護人員的意見,以及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,以增強她們的主體意識和責任感。寬宏是在一定質、量、度范圍內,不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤,而是捕捉有利時機進行啟示、誘導、教育。護士長如能寬宏待人、作風民主,就給護士產生安全感,大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。動輒整人,導致“恐整病”,人人自危,有話不敢說,不說不等于無話可說,而是轉入地下,造成一股“地下洪流”,不知何時爆發出來,這是非常失策和危險的。
3.2.2 樹立公平和公正:公平和公正來源于無私,來源于正直,護士們常說:“不怕事不公,只怕心不平”,作為護士長,切不可戴有色眼鏡,厚此薄彼,這樣最容易引起護士與護士,護士與護士長之間的矛盾,這種矛盾裂痕越大,其離心力越大。護理管理工作勢必受到影響和衰減。
3.2.3 注意批評方式,以正面教育為主:眾多護士中,性格各一思想認識水平也不同,對接受護士長批評時所反映出來的態度也不同,因此,護士長應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。對“輕”(不直接影響治療護理效果)的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不夠工整等,護士長可以開展一些小競賽,通過評比提高護士素質,這類問題不必在交班會上點名批評,但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“重”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題,應及時制止,對當事人個別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了差錯,也應避免當眾訓斥、責備。
3.2.4 創造嚴寬結合的環境:工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有生機,才能造就人才,才能提高護理質量。為了取得護士的好感不大膽開展批評的心態和行為并不減少工作中的矛盾和沖突。生活上盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,對她們如同慈母,似至親姐妹,使她們在科室工作中感到溫暖,從而傾其全部忠誠和熱忱來工作。
3.2.5 恰當運用動力原理:護士長必須恰當運用動力原理,才能使護理管理持續進行下去。如:物質動力有工資、獎金等;精神動力是要創造條件,不斷鼓勵每位護士實現自己的理想,提高自己的事業心和責任感;同時要善于發現先進思想和事跡,進行宣傳和表彰,以激發護士的工作熱情。
3.2.6 以科室管理公開化,角色轉換來謀求決策的科學合理:護士長盡可能讓護士知道你的想法和打算,沒有人喜歡被蒙在鼓里。要讓護士參與討論與她們切身利益有關的計劃和決策。增加透明度,調動參與意識。例如:開展有獎排班,護士長先將計劃好的各項操作和事項,人員列出來,讓大家根據平時的工作情況來安排班型和各班職責。然后討論,選出最佳方案,臨床實踐后定型。這樣變安排護士被動去做和護士自己安排自己去做,達到的效果不一樣,也使班型的決策更科學合理。同時,決策之前最好進行角色轉換,假如我是護士,將會怎樣做?希望護士長怎樣做?假如我是護士長,將會怎樣做?希望護士長怎樣做?從而在相互理解的基礎上使決策更具有影響力。
3.2.7 不陷于瑣碎事務:一個勞動三百天的護士長,可以當選勞模,但卻是不合格的。而能調動起護士積極性、主動性者才是合格的。任何一項工作,都要靠大家去努力完成,作為一個護士長不可能、也不應該親自去參加所有的具體工作,應該起參謀長和統帥作用。
4 小結
隨著醫療體制的改革,政府醫院和民營醫院粉墨登場,雖然管理機制有所不同,但護士長應具備的基本素質依然是做好護理管理工作的基礎,而且護士長的基本素質應在科室護理管理工作中充分發揮作用:在業務管理方面做到注重護士業務水平的提高;重視護理質量管理;制定切實可行的護理工作計劃;在行政管理方面做到作風民主,寬宏待人,增加凝聚力;樹立公平和公正;注意批評方式,以正面教育為主;創造嚴寬結合的環境;恰當運用動力原理;以科室管理公開化,角色轉換來謀求決策的科學合理;不陷于瑣碎事務。如此護士長的基本素質會在臨床護理管理中得以不斷提高和完善。
參考文獻
實習能讓學生在實踐中得到鍛煉,從而更加明白社會、企業所需。今天小編給大家為您整理了藥店實習自我總結,希望對大家有所幫助。
藥店實習自我總結范文一本人自__年_月份參加工作至今,已經半年時間。在這半年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。
做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。
并用于指導實踐,以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。
并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。
我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。
雖然這半年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
藥店實習自我總結范文二藥店的工作結束了,在一年的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是藥店還是順利的度過的危機,迎來了新的一年。在這一年中,發生了很多的事情,但是總體來說還是很好的。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一.存在的問題:
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥,可現在去醫院掛號的同時發一張卡,醫生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫生開的是什么藥。
所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。
還有缺貨斷貨的情況。
二.銷售業績分析:
(1).2015年與2014年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
2014年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 2015年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).2015年完成情況:
2015年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和2015年完成情況來看,2015年的銷售情況并不理想。
三.準備改進的措施: .
1.藥品銷售技巧:
當顧客走進藥店,首先要根據對癥買藥的原則,往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業員具備一定的醫藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務:
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃:
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
四.下一年度的工作計劃:
1 .gsp復查:
認真填寫gsp復查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識:
加強d類品種的銷售,對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯系。 每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理:
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4.店容店貌:
為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店
2015年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續改正!
在新的一年中,我相信藥店的生意會越來越好的,這些需要我們良好的服務和優質的藥品,我相信美好的明天就在眼前!
藥店實習自我總結范文三回首這半年,內心不禁感慨萬千,打11月進入到這個團體以來,在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境,積極融入到新的工作當中,這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤:
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。
由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一,因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足,使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉,我已經初步掌握全店1730余種藥品知識,并將知識逐步運用實際工作當中。
第二:由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的整體形象。
經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則,已經初步解決了這一問題。
第三:上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進,讓各部門職能更加緊密銜接,以避免糾紛引起等問題。
春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。這是對教師這一身份的高度精準總結。下面好范文小編為你帶來一些關于教師個人的述職報告,希望對大家有所幫助。
教師個人述職報告1
時光如水,歲月如歌,轉眼間,初為人師已近一年了,新教師試用期工作總結。作為一名新教師,剛從學校出來又進學校,但身份卻由學生轉變為教師。期間,自己感受良多。
一年來,我積極參加學校組織的各種學習政治活動,堅定正確的信仰,不斷提高思想覺悟,樹立正確的人生觀價值觀。與同事關系和諧,并發揚團隊協作精神,無私奉獻,工作效率高。我以師德、師愛、師智、師能要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發展。我經常閱讀教學和教育類的書籍,不斷充實自己,提高自己。
教學上,我積極參加科組教研教改學習和聽課評課活動,既學習繼承傳統教學的經驗,又學習新教材教法的新理念。課前精心設計教案。上課時,注意開展以學生為主體的教學活動,培養和發展學生的英語實踐能力和創新能力,師生互動,課堂氣氛活躍。我還注意考慮學生的心理特點、情感取向和接受能力,營造課堂活躍氣氛,注意跟學生的情感交流。在具體操作中,大膽放手,主動放權,鼓勵他們動口動手動腦,重視培養主動獲取知識的能力。在探究學習和英語實踐活動中,我注意指導學生進行單詞和簡單句子的記憶,為他們升上五年級打基礎。課后,我耐心輔導,細心批改作業,盡量減輕學生的課業負擔。我還利用外出學習的機會,認真學習他人經驗,取長補短,不斷努力提高業務水平.
在學校領導和同事的幫助指導下,我的教學水平提高較快,我的課受到學生和聽課老師、家長的好評。教學效果也比較顯著。如:我接手四(2)和四(3)兩個班,成績水平不均,2班英語是年級里最差的,與3班差距很大。但經我一年的用心,兩個班學生的成績都有了很大的進步。2班英語測驗的平均分由原來的70多上升到80分,與年級的其他班拉近了差距。3班也在穩步前進。論文《試比較小學生中英文寫作的不同》并在東區英語教學論文評比中獲二等獎。我校英語劇《BeijingisreadyfortheOlympics》獲得東區英語劇比賽一等獎。我作為一個主要的策劃者,受到了練校長的肯定和表揚。但我深知這離不開領導和同事的支持幫助。
我是四(2)班的副班主任,我主動協助班主任潘瓊苑老師開展班級工作,經常下班指導學生出墻報、督促做兩操等。我時刻注意對學生進行思想教育,培養他們良好的情感和健全心理。班上很多學生覺得我知心,很多心事都告訴我。連一些比較調皮的學生,在我的開導下,劣性行為也有所收斂,對其他同學的影響力也大大的減弱了。我經常用家校通或者電話與家長聯系,了解學生情況或向家長匯報學生近況,堅持正面教育和激勵引導。我和班主任一起去家訪,尤其注意做好單親家庭學生、下崗家庭學生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任課老師常常交換意見,工作協調,注意培優補差,為提高2班3班的整體素質付出了辛勤的努力。對學校值周、科組宣傳欄的工作,我都熱心付出,毫不計較。
一年的工作與學習,我自感收獲頗豐。如果說有一點成績的話,首先要謝謝領導和同事的幫助和支持,我的成長途中寫滿了他們悉心關懷和鼓勵的印記。我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進。如:我的教學設計能力還有待提高。其次,在處理教學中有些事情有時還過于急躁,還需要有更多的耐心和處理的技巧。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,努力把自己培養成一個深受學生歡迎的優秀教師。
教師個人述職報告2
本學年我繼續擔任初三語文科教學工作,通過一個學年的教學活動,按照擬定的計劃,初步完成了本期的任務,從總體上看,絕大部分學生取得了可喜的成績,2班語文平均分89.1分,列鄉鎮高中第一,優秀率、合格率均列前茅。為了以后更好的計劃好教學工作,特對本期的工作作如下總結:
在新課標不斷深入的過程中,課堂設置、教學大綱、教學內容、教學手段、教學對象都在不斷更新,做一個合格的教師,必須具有創造思維能力以適應不斷變化的教學。
本學年,語文教學工作在各位科任教師的協作下,取得了一定的成績。在教學中,我重視學生基礎,培養學生能力,教給學生方法。教學中,針對學生基礎差的實際,從字詞抓起,由淺入深,逐步發展到培養學生的能力。兩班學生參差不齊,語文能力各有差異,對基礎欠一點的同學要求低一些,重在培養他們的語文興趣,抓基礎,達到逐步提高;對較好的的學生,培養他們的關心生活,全面提高閱讀,寫作水平的能力。
本學年中在教育教學中,認真履行職責,嚴謹務實,虛心聽取意見,勇于探索創新,語文素質也有不同程度的提高。本學期主要采取實施了以下教學措施。
首先、注意了教學內容的開放性。激發學生學習課文的濃厚興趣,拓展學生的視野,加深對課文的理解。
其次、注意教學方式的互動性。師生互教互學,彼此形成一個學習的共同體。
第三、注意教學過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動,不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說,而且讓他們演一演,做一做……通過學生的自主活動,讓學生掌握了知識,并融會貫通,爛熟于心。
第四、注意教學手段的多樣性。引進多種信息化教學手段,使學生從單一枯燥的學習中解脫出來,去領略課堂里的精彩世界,增強了語文課的吸引力,加速了學生感知過程,促進了認知的深化。
第五、注意教學組織形式的靈活性。在課堂教學中想方設法組織學生運用自主、合作、探究等靈活多樣的學習方式。
第六、加強教師之間的交流。它山之石可以攻玉,這學期我在有目的地向書本學習的同時,還積極地向同行學習。在獨立專研的基礎上,輔之以集體研究,把大家的思維集中起來,在相互切磋中獲得豐富的、有益提高各方面素質的知識。
我力爭通過這樣的教學,進一步指導學生的理解和運用祖國語言,提高閱讀、寫作和口語交際能力,培養學生的語感和各方面能力,養成學習語文的良好習慣,在教學過程中,進一步培養學生的愛國主義精神,努力開拓學生的視野,注重培養創新精神,提高文化品位和審美情趣,發展健康個性,逐步形成健全人格。
成績頗豐,但教育教學過程中也存在著不足。對差生轉化力度不夠,部分差生素質低下,學習語文的興趣不夠濃;閱讀面窄,閱讀方法欠缺,在寫作上,學生看的太少,作文思路上有待提高,“人無完人”,我深信,在今后工作中,做到謙虛求實,揚長避短,使教育教學再躍一個新臺階!
教師個人述職報告3
2019年的工作臨近尾聲,回首本年度真是忙碌而充實,本年度我即擔任教導處主任一職又擔任班主任工作,經常是忙的喝口水的時間都沒有。雖然在教導處主任的崗位上我只有不到一年的工作經驗,但是在李校長的關心和培養下,在全體領導、老師、家長的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利開展并在一些方面有了較為明顯的進步。現對自己一年來所做工作加以梳理和反思,力求在總結中發現不足,在反思中縮小差距,在創新中不斷提升。
一、思想品德方面
我熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名名師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為,使自己在教育行業中不斷成長,為社會培養出優秀的人才,打下堅實的基礎。
二、主要成績
今年是我到_工作的第五個年頭,幾年來我一直擔任班主任和年級的組長,同時又負責學校教導處工作,一直以來,我始終牢記"踏實工作、真心待人"的原則,在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法,努力使自己成為專家型教師。
1、在班主任工作方面:我投入了極強的責任心,關注每一名學生,及時發現他們的各種心理或行為動態,還有學習的心態與學習情況,用愛心與耐心澆灌每一個孩子,并且及時與家長、科任老師進行溝通,使孩子在各個方面得到發展,幾年來,與學生形成了亦師亦友的和諧師生關系,在18年被評為省級師德先進個人,19年被評為省級優秀教師。
加強學習,努力提升自身修為。
2、在教學方面:我嚴格要求自己,用心備課上課,每一節課都精心準備課件,仔細研究每一道習題,真正做到講練結合,學以致用,形成了趣實活新的教學風格,同時,在教研方面,我積極去聽課評課,認真學習別人上課的長處,為己所用。
在17年被評為市級名師工作室主持人,18年被評為省級學科帶頭人。
3、在教導方面:在做好班主任工作的同時,我作為校長助理、教導主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協調各種工作。
一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作,兢兢業業,忠于職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。我始終認真落實學校制定的教學教研常規,不斷規范教師教學行為。從學期初開始,認真執行教學教研工作計劃和工作記錄,嚴格按照學校修訂的規章制度去要求師生,定期檢查教師教案及作業批改情況,發現問題及時反饋及時做好總結并進行跟蹤檢查,期末對教案進行歸納整理。規范日常巡課制度,定時巡課與不定時巡課相結合,不定時跟班聽課,與執教教師共同切磋存在的問題,加強對教學工作的監控,促進教學質量的提高。
學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍,同樣教師今后要生存要發展必須具有過硬的本領。我清楚的認識到必須加強骨干教師、青年教師的培養力度,也借助各種機遇,為教師搭建自我展示的平臺。加大新教師的培養力度,開展“師徒結對子”活動,通過推門聽課,領導聽課、一課三研、師傅引領課、新教師展示課等,鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓活動等形式,促進新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本培訓計劃,每學期開展十多次骨干培訓活動,并進行讀書交流活動,活動做到人人有準備,人人有發言,人人有反思,老師們一同感悟,一起分享,在探索和交流中,不斷提升教學水準。
通過開展語、數集體備課-上課-聽課--評課研討這樣的教研活動觀摩,讓更多的教師參與到校本教研活動中來,增強了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學水平。新教師展示課活動,“小荷才露尖尖角”,新教師在歷練中成長;常態化的研討課,“萬紫千紅總是春”,老師們取長補短,共同促進;名師、骨干教師的精品課,“萬綠叢中一點紅”,起了引領示范的作用。
教科研是教學的源泉,是教改的先導,我十分重視課題研究、管理。18年獨立承擔了省級重點課題研究已經結題,并被評為科研課題先進個人,19年又獨立承擔了小課題的研究,已經接近尾聲。
4、自身提高方面:我能利用課余時間閱讀一些教育名著及教育教學刊物,并及時做好讀書筆記,建立個人博客,發表自己原創的教學感想、教案設計、學習心得、教育理念等文章。
一份耕耘,一份收獲”,一年來,我積極參加各級各類比賽,多次獲獎,還被評為縣級學科帶頭人。
三、存在的不足
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經驗,但是,實事求是地說,與領導的要求和自己的期待還有差距,主要表現在:
1、對教導處管理工作還須腳踏實地地去做,謙虛認真地去學,以使自己取得更好的成績。
2、教學方面對差生主要是采取開小灶、嚴要求的方式進行強化管理,對其心理攻堅尚不到位,所以見效慢,容易激化師生間的矛盾,還得在實踐中多摸索。
課堂教學水平有待提高,要與同事們多切磋,多學習。
3、教研方面,仍需強化、深化、細化地系統學習相關理論知識,所寫隨感不能僅僅停留在表面現象,還應善于總結提升,以形成有一定深度的,并具有自我指導意義的理論型文字。
另外,意志仍不夠堅強,堅持還不夠徹底,實是欠缺“鐵杵磨成針”的精神。總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。
最后,用一句話作為本年度的工作總結,下一年度的開始,也就是:既然選擇了遠方,必然風雨兼程。我將不忘初心,繼續前行!
教師個人述職報告4
回顧20_學年,忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下,我認真做好各項本職工作,積極完成園里布置的各項任務。看著孩子們的笑臉,看著孩子們各個方面的能力在提高,我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步,使自己的能力有所提高,現將本學年的工作從以下幾個方面做一個小結:
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業,能認真貫徹執行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度,認真學習《幼兒園教育指導綱要》,愛崗敬業,對班級工作認真負責,積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業務學習
積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師專家的組織教學活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。
我還認真閱讀《早期教育》等幼教專業書籍,游覽幼教網站,領略其中的精華,吸取別人的經驗。
本人在本學年報名參加學前教育專業的大專遠程教育學習,利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習,努力提高自身的文化水平和業務素質,爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學初,我根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。
在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫院、棋苑等區域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育和節日活動的開展,我積極創設環境條件,布置裝飾室內外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。
在保育工作中,每天安要求做好各項衛生保健工作,并注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。在班級中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣,學習根據天氣的變化添減衣物。
四、家長工作
認真填寫《家園聯系冊》,及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。
利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動:“三八”婦女節請家長來園與幼兒共同放風箏;“端午節”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時,請家長來園開家長會,聽取小學教師有關入小學事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情,又讓家長了解了幼兒園的教育教學工作,受到了家長們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學年下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學創新方面有待提高和加強,在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段,加強教態,活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學水平。另外在班級常規管理上也需要進一步加強,要增強幼兒的安全意識,增進幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。
教師個人述職報告5
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有些孩子個性活潑開朗,但個性鮮明,透過一學年的幼兒園學習生活,每個孩子都有了很大的進步,本學期各項工作即將結束,在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際,回首所做過的工作,總結經驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長,現將本學期工作總結如下:
一、思想工作
本人能用心參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛群眾,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以用心熱情的心態去完成園里安排的各項工作。用心參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,用心要求進步。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育工作
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節課。自己動手制作教學用圖和教學用具。關注全體幼兒,注重個別教育,使其持續相對穩定性,同時激發幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。多看對業務有幫忙的書籍,不斷擴寬知識面,為教學資料注入新的活力。在教育教學活動中,為幼兒創設良好的機會與條件,帶給充足的操作材料。
在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的潛力。在教育教學活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身潛力與寫作潛力。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與群眾的關系,讓幼兒明白自己是群眾中的一員,并樂于參加群眾活動。教育幼兒關心群眾,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一齊糾正幼兒不良的習慣。加強了幼兒一日常規的養成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了必須的發展。做好了班級園舍的環境衛生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。
嚴格衛生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛生、安全使用。用心配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時情緒愉快。注重培養幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
四、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的職責和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護潛力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。做好交接班工作,認真填寫交班資料。
計劃是管理的一項重要職能,任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。從而不僅為個人在該時期的工作提供了具體的依據。下面小編為大家帶來銷售計劃的模板范文,但愿對你有借鑒作用!
銷售計劃的模板范文1根據20__年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成重點客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。現也將本人20__年工作計劃展開如下:
一、加強客戶回訪
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。
二、合理利用網絡搜索
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
三、加強合作
1.我們可以和駕校合作,通過__網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例后續再討論。
也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。
2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,并且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。
5.網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
6.跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。
7.業務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。
如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售后服務。
客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。
銷售計劃的模板范文2我院將認真完成上級部門下達的各項任務,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現將營銷工作進行如下安排:
一、加強醫政管理,提高醫療服務質量
我院將狠抓醫療服務質量,建立醫療質量管理委員會,在院內開展醫療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我;繼續推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫科,充分發揮名老中醫的作用。加強醫務人員的業務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。
二、加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預防保健,要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常中的保健。
我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心,繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發生,確保母子平安。
2、繼續推進計劃生育工作。
堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執行手術常規,提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、加強計劃免疫工作,創建預防接種示范門診,規范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執行安全注射操作規程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發生。
4、加強傳染病的預防管理。
我院將積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治__的各項有效措施,規范我院的發熱門診,嚴防__的再次流行。進一步完善__防治機制,建立以院長為核心的__防治領導小組,將__的傳播途徑、防治方法:知識粘貼上墻,全院加強__監測報告,切實做好__防治工作。
三、強化社區衛生服務建設
社區衛生服務繼續堅持以健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,要求為導向。將進一步加強社區衛生服務建設工作,切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓,不斷提高醫務人員的醫療服務水平,努力達到全科醫生的要求。積極做好兩個社區服務站的驗收工作。
四、加強職業道德建設
抵制醫療服務中的不正之風堅決反對醫療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創造性。
六、加強醫院財務管理
理順財務關系今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。
七、設施設備的購置
投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。
八、堅持兩手抓,推進精神文明、政治文明和物質文明建設
繼續推進我院衛工作的精神文明、政治文明、物質文明建設,我院將積極申報精神文明單位。完善醫院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。切實做好安全和穩定工作,防止重大事故的發生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發生,努力維持團結穩定的良好局面。
銷售計劃的模板范文3__酒店始終堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業,我們也將及時的調整經營思路,為今后的經營和管理打好堅實的基礎。現制定營銷工作計劃如下。
一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。為了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規范活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。
二、加強市場營銷,不斷調整客源結構。為從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。
安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務措施,提高賓客滿意度。服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在抓好標準化管理和規范化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。
四、規范管理,促進企業健康有序發展。通過客史檔案,加強對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據。與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。
五、干部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規范化。做到廉潔自律,規范行事,確保企業各項工作有序開展。
我們還有非常多的不足,希望在以后的工作中能夠做的更好!
銷售計劃的模板范文4作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。
銷售計劃的模板范文5經過__年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。
了解的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。__年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售計劃的模板范文6為了加強與經銷商的溝通與協調,掌握銷售終端的第一手資料,更好為經銷商提供優質服務,為此制定工作計劃如下:
1、根據營銷部下達總體業績目標,管理所轄區域的月銷量和月回款金額。
2、負責對經銷商的銷售跟蹤,協助經銷商提高終端銷量。
3、準確掌握當地市場銷售信息,了解當地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等,并建立客戶檔案。
4、幫助經銷商跟催訂單及跟蹤回款。
5、負責管轄區域的客戶來訪接待工作。
6、查處區域商越區竄貨行為,加強對終端市場維護工作。
7、協助處理售后服務、客戶索賠事項并及時跟蹤處理。
8、加強對總直營店及經銷店面的管理,對已制作完成的專柜進行及時驗收,并監督公司專柜之專用性,發現它牌擺放要限期撒換。
9、對經銷商做進銷存分析,設立庫存的最低和限額,設定貨物周轉時間;
對庫存不足要求備貨,對滯銷產品要求及時排空。
10、收集競爭對手的情況,包括銷量及產品資料,各市場前五名的銷量及產品資料。
11、協助經銷商促銷活動的開展及終端跟進,掌握時機,提供貨源、宣傳品質、賣點等;
及時傳達公司有關促銷政策,促銷效果評估的有效性。
12、出差期間,保持與公司聯系,及時向公司營銷部匯報。
13、協助商對空白市場進行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見。
14、定期對終端促銷員進行培訓,提高終端導購水平,建立一支高素質的銷售隊伍。
15、組織召開區域經銷商會議。
銷售計劃的模板范文71.技能不過硬,話術還有問題。
發現在跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定,比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好,包括打新單時接通率都會高些。
但禮拜三時狀態就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。
只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質不夠強。
對于這些問題,我以后努力改正,下面是我的工作計劃:
1)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,穩定與客戶關系。
2)現在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態,盡量保持狀態穩定,保持良好的狀態。
4)加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對挑戰。
5)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7)自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。
銷售計劃的模板范文8一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高,但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。
當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
1)盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2)深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納,爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3)加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4)加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
銷售計劃的模板范文9一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
五、當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
銷售計劃的模板范文101、根據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務
根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。
主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、商或將拓展的k/a及商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20_年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“20__空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的__年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
經過一段時間的工作,我們都應該學會對工作進行總結,在幼兒園的工作人員們,經過一個學期的工作,有什么需要總結的嗎?下面小編為大家收集整理了“2021幼兒園學期工作總結模板范文最新”,歡迎閱讀與借鑒!
2021幼兒園學期工作總結1時光飛逝,隨著孩子們一天天長高,我們結束了下學期的教育教學工作,回顧一學年來的工作與生活,在老師和孩子們的共同努力下,孩子們在各個方面都取得了很大的進步。受到家長朋友的肯定和支持。為了在以后的工作中,提高教育保教質量,現將本學期工作總結如下:
一、幼兒基本情況分析
通過本學期的培養及教育,本班幼兒在各方面都有了不同程度的提高,特別是幼兒在語言、計算、美術等方面有了明顯的提高,幼兒的一日生活常規也有了較大的進步。
從身體發展情況看,我班幼兒對體育活動的興趣較高,走、跑、跳、平衡能力發展迅速,幼兒上課時能遵守紀律,常規培養有所提高,但坐姿還需嚴格要求,保持正直狀態。
從語言發展看,我班幼兒語言發展較好,詞匯量積累較多,語言表達較完整,大部分幼兒能清楚的表達自己的意見,但傾聽能力要加強培養。從科學發展看,對自然現象比較感興趣,有一定的觀察能力。能主動探索周圍生活中常見的現象,對事物的特征觀察有一定的順序。
從數學發展看,邏輯思維培養發展一般,有一定的數的概念,對5以內的數能夠手口一致的點數。但幼兒認知范圍不全面,特別是年齡較小的幾個幼兒發展不夠全面。
從藝術發展看,舞蹈節奏感比較好,需堅持,繪畫要加大提高,作品要突出個性化。本學期還開展了手工自制玩具和擴展思維想象能力的培養,過程中逐步培養了幼兒感受、欣賞美術作品的興趣和表現力。
從社會性發展看,大部分幼兒活潑、開朗,能主動進行有效的交往、合作,能主動積極地參加班級活動,但公共衛生習慣培養有待進一步的培養。幼兒上課遵守紀律等方面還要嚴格要求,做事還需持久化。
二、教育教學工作
結合主題課程,開展了豐富多彩的區域活動,努力做到“靜與動”的結合。為了給孩子們創造一個優美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環境,我們充分利用教室有限的場地,設計的區角位置,找資料、齊動手,讓區角成為孩子學習的好場所。
環境是為教育教學活動服務的。在確定一個主題后,能使主題的內容和幼兒共同收集材料,并分門別類進行張貼,讓幼兒在環境的引導下,有順序、由淺到深的學習。根據教學活動的需要和本班的特點,我們選擇了一些有特點的裝飾布置,充分利用一些廢舊物品。在布置中,我們總是讓孩子們參與到其中,讓他們動手去制作,從中獲得提高
三、環境(包括物質環境和精神環境)
1、營造良好的心理環境,多用鼓勵和正面語言,形成良性循環,增強幼兒的自信心,培養創造能力。
每周開展一次競選小班長的活動,得到了孩子們的大力支持,不少孩子們都能大膽的上臺,鍛煉了膽量。開展十朵小紅花換大紅花的活動,孩子們積極性高,情緒愉快,競爭意識較強。
2、活動室的環境,百分之九十以上都是孩子們自己的作品。
他們用畫、剪、貼、捏等各種不同的形式與幼兒一起布置活動室環境,這既使幼兒觀察到多材料、多形式的環境布置內容,又是一種很生動直觀的廢物利用的環境教育。
3、我們利用班級的親子平臺,加大家長的參與程度,讓家長了解幼兒的成長,并挖掘家長資源,配合教學。
四、家長工作
1、利用多種形式:家訪、電話交流、便條、家園聯系本與家長交流,及時反饋幼兒的發展情況,真正成為合作伙伴。
2、及時更換家教宣傳欄,向家長宣傳科學的育兒知識。
3、根據幼兒園的要求推薦家長委員成員,并經常地聽取意見,向家長宣傳科學育兒的知識。
五、存在的問題和下學期的工作重點。
1、良好的學習習慣仍需要進一步培養,肯動腦筋積極發言的幼兒面還不廣,個別幼兒注意力不易集中,還有的幼兒上課愛插嘴、回答問題聲音不夠響亮等。
2、對自理能力還比較差的小朋友,將引導他們自己的事盡量通過自己的努力來完成。
3、部分幼兒早上來園較遲,使得一日活動的時間無法達到規定的要求,部分幼兒的安全意識比較淡薄,幼兒的挫折教育開展的不夠等。
總之,在下學期我們將一如既往地認真開展各項工作,使幼兒真正愉快地度過幼兒園里的每一天。我堅信,只要有責任心,有愛心的老師,有配合幼兒園工作的家長和一群聰明、積極向上的孩子,我們將以更踏實的工作態度,信心百倍地投入每一天的生活和工作,讓我們的孩子度過快樂而有意義的每一天,為跨入小學大門做好必要的準備。讓我們為此而不斷努力吧。
2021幼兒園學期工作總結2我園從完善組織建設,健全各項制度,加強教育培訓,強化業務技能,加強檢查指導,抓好細節管理,定期總結反思,開展豐富的活動,創新常規工作等方面著手,使衛生保健工作更趨規范化和科學化,為保障幼兒健康成長奠定了良好的基礎。以下是我園的一些具體總結:
一、加強教育培訓,強化業務技能。
我園注重對全體教職工進行專職培訓,有崗前培訓、在職培訓,經過外出、在園、請專家來講課等多種形式,從而開闊教職工的視野。我們還開展多種形式的崗位練兵。如:對保育員進行理論和操作兩方面的比賽,理論方面的資料包括教育、保育、消毒、疾病防治,以筆試和口試、搶答賽的方式進行。操作方面分鋪床單、洗餐巾、教幼兒穿脫衣服等,從而實現了理論向實踐的轉化,提高了實際操作本事和水平。
二、完善組織建設,健全各項制度。
幼兒園衛生保健工作涉及面廣,必須有嚴密的組織機構。我園由一名領導主管衛生保健工作,同時建立起一支由保健醫生、班組保教人員、保育員、后勤炊事人員組成的隊伍,構成了既縱向又交叉管理的網絡群體,在組織上保證這項工作的開展和落實,并根據需要成立專項工作組織,將重點工作與常規工作緊密結合起來,推進衛生保健工作的開展。組織建設完善后,我園制定了切實可行的制度,并根據執行情景進行改善和完善。
三、加強檢查指導,抓好細節管理。
完善制度,配備充足人員,經過檢查和考核使制度真正貫徹并落到實處。首先,明確分工,定期檢查。我園的衛生檢查小組,定期對各班級的午睡、用餐、衛生、消毒、幼兒護理等工作進行檢查。其次,把日常工作檢查與考核緊密結合,做到檢查與獎懲掛鉤,業績與先進同步,考核高分與獎金對等,完善管理機制,提高教職工的自律意識。
我們在幼兒衛生保健工作的實踐中,努力踐行“細節決定成敗”理念,幼兒園日常工作雖然平凡瑣細,卻與每一個幼兒的健康成長息息相關,決不允許有一絲一毫的大意疏漏,否則,將有可能造成無法挽回的后果。保健醫生每一天做好晨檢細節工作,從而真正促進幼兒身心健康,讓家長安心放心。
四、定期總結反思,不斷提高水平。
經過學習,我園全體教職員工認識到健康的幼兒應當有強健的身體、健康的心理狀態,必須貫徹“預防為主”的方針,對疾病與事故做到防患于未然,促進孩子的健康成長。經過實踐,我們做到了以下幾個方面:
1、科學飲食。
(1)根據季節編排食譜。如秋季氣候干燥,可多選擇營養豐富的暑類和根莖類蔬菜;冬天因天氣寒冷,體力消耗大,則需安排高蛋白、高熱量的食物。
(2)增加含鐵量高的食物,增加幼兒的血色素,進取防治貧血,如魚、肝臟、蛋黃、肉,補充水果及維生素B、維生素C,以促進鐵的吸收,同時注意動物性食品與植物性食品混搭,促進互相吸收。
(3)改善烹調方法。我園以一物多制的辦法調動幼兒食欲,把食物的幾十種制作方法收集在我園的一份菜單錄里,每周排食譜就簡便自如了。
(4)飯量跟蹤調查。我們根據小中大班中餐進食量按每班稱好,教師每一天檢查幼兒的進食量,減少倒飯、剩飯現象。
2、嚴格執行消毒制度,預防疾病的發生。
幼兒園是幼兒密集的生活場所,幼兒餐具、用具,洗刷不徹底,消毒不到位,就會病從口人,引發各種疾病。所以,我園補充完善了各類消毒制度,做到“四定”,即定人員、定崗位、定職責和定職責。配備專門消毒餐具的蒸汽消毒柜,每班配小消毒柜,教室、食堂配有紫外線消毒燈,嚴格按時按要求消毒。
3、嚴格幼兒食品管理,嚴把質量關,杜絕食物中毒事故的發生,嚴格執行“四把關”制度。
一是把好進貨關,幼兒園的葷素菜、各類食品全部在正規大型超市購買,嚴格食品索證準入制度,入庫時專人查點、驗收登記。
二是把好保管關,倉庫保管員及時檢查,不得把腐爛變質及過期失效的貨物發放出庫。
三是把好制作關,嚴格生熟分開制度,炊事員嚴格按程序進行烹制。四把好入口關,教師在分飯時,仔細辨別飯菜質量,把好幼兒入口關。相關職責人各負其責,層層把關,發現問題及時處理,避免事故的發生,使保健工作更加細致化、合理化。
4、加強體育鍛煉。
戶外體育活動是有目的、有計劃地利用多種材料,形式多樣,享受空氣、陽光等自然因素進行鍛煉的活動。我園每班每一天堅持兩小時的戶外活動時間,由保健醫生和分管領導抽查齊抓共管,使幼兒每一天都有戶外活動。
5、保證幼兒充足的睡眠。
幼兒入睡后會分泌生長激素,為了孩子的健康成長,要求教師加強午睡管理,巡回檢查幼兒的睡姿、蓋被情景,園長經常下班檢查幼兒的入睡率等情景,并把它記載在月考核中。
6、嚴把安全關。
我們成立了負責安全的小組,負責園內的安全工作,針對園里的大型玩具、戶外活動器械、電器、水電管線進行安全檢查,要求全體職工在工作中細心觀察,發現問題及時報告,及時處理,強化安全防范意識,杜絕事故隱患。教育幼兒不佩戴首飾,不帶危險品入園等。
五、開展豐富的活動,創新常規工作
針對幼兒的年齡特點,我園開展形式多樣的活動,以創新促常規,取得了很好效果。如,為了讓幼兒的菜肴推陳出新,幼兒園向家集寶寶食譜,家長們進取響應,供給了許多幼兒喜歡吃的自創菜譜,孩子們吃得很開心。
2021幼兒園學期工作總結3在每一天忙碌充實的腳步聲中,轉眼間一學期又過去了,在上級領導的關心支持和園領導的指導帶領下,全體后勤人員以團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。現將總結如下:
一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務意識。
本學年,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務學習,保健教師參加了由晉江市托幼機構、晉江市醫院組織的技能知識培訓。在學習的同時認真對照職責要求,總結和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上提高和成績,指出工作中存在的問題,提出改善的意見和方法。經過學習后勤人員的服務意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務的質量有的新的提高。
二、加強后勤管理,嚴格執行安全防范制度。
1、為了更好地做好安全工作,后勤人員定期對幼兒園設施進行檢查,查找園內不安全隱患,發現問題及時采取措施加以消除,確保幼兒的安全。
并建立了安全檢查檔案,及時總結和改善安全工作。
2、為了確保保健工作的有效開展,定期對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放,定期檢查,及時更換過期、失效的衛生用品。
3、堅持執行《食品安全法》等文件規定,嚴把食品采購關、加工關,不購買腐爛、變質的食品。
存放食品有專人專門管理,其他人不得進入食品操作間,嚴禁外來人員出入廚房。
三、建立和完善各項管理制度,確保學校安全平安。
1、切實加強領導,幼兒園將繼續建立健全由園長為第一職責人的學校安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組,園長為組長,后勤園長為副組長,組員由保健教師、信息教師和各段段長組成。
構成園長直接領導,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的職責感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。
2、以創立安全學校為抓手,把綜合治理、安全生產工作深入到全園教職工心中,引起教職工的重視,我園在日常學習中,利用政治學習期間和宣傳欄、LED、橫幅、標語、網絡、家園共享欄、并請消防大隊教導員來園進行消防知識培訓等宣傳手段,向全園教職工進行宣傳教育,進取引導全園教職工提高對綜合治理、安全生產工作的認識,同時,把安全教育融入幼兒的一日教學計劃中,因幼兒年齡小,控制本事和安全意識差,我們就經過形式多樣的教育手段,把安全教育融入教學活動中,使幼兒從小牢固樹立起安全意識,增強幼兒的法制意識,培養幼兒養成講禮貌、守紀律的良好素養,努力提高他們戰勝困難和經受挫折的本事。
另外,深入開展《清剿火患戰役行動方案》,組織全園師生開展滅火逃生演練活動,請消防大隊教導員來園講授如何滅火逃生自救知識,教會每一位教職工如何正確掌握各類滅火機的使用等一系例措施,提高全園師生應對突發事件的本事和處置本事,和《第二個晉江市學校安全教育周》的要求,向全園幼兒發出“珍愛生命,預防溺水”的主題,經過家園聯系欄、《致家長的一封信》與家長簽定《防溺水安全承諾書》,利用早會、國旗下講話、LED、網絡、宣傳欄加大防溺水宣傳力度,加強對隱患水域的排查,懸掛宣傳標語,設置安全警示牌,擴大巡視范圍,嚴防幼兒利用雙休日私自到危險水域玩耍,利用“網絡QQ”群發預防溺水安全溫馨信息,組織全園師幼觀看預防溺水安全度夏微電影《殤》,讓全體師幼了解到生命脆弱、生命可貴,并將此視頻發送到班級QQ,讓家長在家與幼兒一齊觀看,共同來注意防溺水安全,做到家園共育的實效性。同時及時掌握內部信息和教職工的思想動態,制定切實有效的計劃和措施,有的放矢的開展工作,保證學校的安全穩定,使各項安全保障措施扎扎實實的推進,取得實實在在的效果,確保學校安全無事故。
3、加強安全管理,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中,我園堅持“安全第一、預防為主”的方針,制定和完善了安全保衛工作的一系列規章制度,對幼兒園的值班巡視、門衛管理、防火安全、飲食安全等相關人員進行學習培訓,增強他們的工作使命感和職責感以及處置突發事件應急事件的應變本事,另外,規定保安人員每一天至少二次進行安全檢查巡視,每周進行一次全面的安全大檢查,對檢查出的問題和隱患、立刻報告第一職責人進行整改,規定一般問題不超過二十四小時,一時不能解決的問題,立刻組織力量,利用雙休日進行修復,徹底排除不安全因素,確保教育教學的正常開展,根據上級部門的要求,認真做好每月上報學校安全信息工作。
四、珍愛幼兒生命,提高衛生保健水平。
1、認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度,堅持每日上午九點半前報送《傳染病防控工作日報表》、《晨檢登記及匯總表》,做到傳染病疫情早發現、早報告、早處置。
2、認真抓好衛生消毒工作,園內制定了一系列的衛生消毒規定,班級、食堂嚴格按照有關規定對幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進行消毒,并作好消毒記錄。
班級保育員認真作好班級衛生及環境區的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾定期清洗,定期晾曬。保健教師不定期的對衛生保健工作進行抽查、督促指導保育教師作好衛生保健工作的每一環節,確保了幼兒在一個干凈、溫馨的環境中健康成長。
3、食堂飲食管理方面,為了保證孩子足夠的營養量,保健教師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。
4、認真踏實的作好傳染病的預防工作,在傳染病多發期,幼兒園后勤有關人員高度重視傳染病的預防工作,每一天認真作好晨檢,把好幼兒入園第一關,上午時不定時的到班級隨檢,發現問題隨時解決,同時保健室出宣傳報,向家長宣傳傳染病的有關知識、臨床癥狀、預防措施等。
杜絕了傳染病的發生。
5、環境衛生管理方面,我們始終以園衛生合格標準為目標,明確園內后勤工作人員各崗位職責,衛生區域的劃分也根據各人所長,分工到人,職責到人,堅持每周一次檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境里。
總之,一學年來,全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環境下,團結協作,為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的生活和學習環境,為幼兒的安全、健康供給了保障,為教育教學工作的順利開展供給了方便。
在今后的工作中,后勤工作人員將加強學習,提高自身的修養,努力改善服務質量,把后勤保障工作做的更好、更扎實,使我園真正成為服務更規范、管理上臺階的幼兒園。
2021幼兒園學期工作總結4本學年在縣教育局領導的正確領導下,在幼兒園領導班子和全園教職工的共同努力下,我們朝著幼兒園既定總體工作目標,在幼兒園原有發展的基礎上,求真務實、大膽嘗試,同甘共苦、通力合作,圓滿完成了本學年教育教學工作計劃。工作中有收獲有思考也有不足,為使今后的工作更優于往年,現將本學年工作總結如下:
一、端正思想,找準定位,做好工作
本學年本人進取參加政治理論學習,,時刻以一名優秀黨員標準要求自我,牢記為人民服務為宗旨,牢記“八榮八恥”,不斷提高自我的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業,恪守崗位職責,嚴于律己,團結同志。在班子成員中做到分工不分家,互通有無,共同協助園長開展全園各項工作;在分管工作中以“分層次網絡管理”開展教育教學管理工作,以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質量,以“以人為本”的可持續發展思想提高教師專業化成長,從而保證了幼兒園保教質量的穩步提高和幼兒的全面和諧發展。
二、建立和完善管理網絡,實施分層管理。
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,充分挖掘骨干教師人才資源,建立管理網絡,實施分層管理。期初召開教研組長會議,要求教研組長批閱各班周計劃;保教主任每周組織教師進班聽課、評課,批閱教師聽課記錄和教學反思筆記,定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領導匯報工作,共同商討下月工作重點。這些管理是以“以人為本”的可持續發展思想為出發點,是為了提高教師專業化成長為終極目標的。科學、規范、人文化的管理為教師供給了寬松的發展空間,激發了教師的主體性和主觀能動性,從而使教育教學工作有序、高效。
三、以師資培訓為抓手,以教科研為平臺,促教師隊伍專業化成長。
我園教師隊伍大多數是專業教師,但教師專業素質和專業水平參次不齊,為提高教師自身專業素質和業務技能,進取配合師訓科合理安排教師參加繼續教育和崗位培訓。同時進取開展教育科學研究活動,要求教師結對子、找課題、定計劃、共同開展研究,構成了老帶新、強帶弱、共同研究、共同提高的良好局面。年秋期立項課題結題9個,獲優秀成果一等獎2個、二等獎5個、三等獎1個;20__年春期立項課題7個。
為使教師獲得專業成長,開展不一樣的業務大練兵活動,如公開課、觀摩課、評估課、競賽選拔課等,在評課環節采用“自評互評”的方法引導教師反思、質疑、探討、分析,從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉變,從實踐到理論的提升,從“經驗型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉變。在參加市優質課競賽活動中,在優秀教師共同聽評課的基礎上,親自帶領參賽教師共同分析教師意見和提議,汲取先進的、合理的教育形式和教育策略,充分發揮個人自身教學優勢突出個人教學特點,不厭其煩地一遍遍提示指導。最終選送的4節教學活動獲市一、二等獎各2個。20__年《趣味的土陶》活動獲河南省園本課程競賽一等獎。
四、加大教學管理力度,以活動激活日常教學,促幼兒全面和諧發展。
在日常教學管理工作中,本人堅持進行計劃審閱和計劃執行檢查,深入教學一線有目的地進班聽課,督促和指導教師科學合理地開展日常教學活動,及時和教師進行溝通交流教育教學中的問題,幫忙指導教師樹立正確的教育觀念和教育方法,把發現的問題消滅在萌芽狀態。同時為了供給幼兒表現的機會和條件,經常利用節假日開展不一樣形式的主題教育,豐富幼兒一日生活,如“春主題教育”、“愛勞動主題教育”、冬運會、畫展等,活動中充分體現教師的主導地位、幼兒的主體地位,引導幼兒在游戲中學、學中感知體驗,從而習得方法,養成良好的學習態度和學習習慣,促進幼兒體智德美全面健康發展。工作著并歡樂著。這是我今年的感受,雖然在工作中有時有不近人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,感受到來自同志們的理解和支持,我堅信自我在新的學年里會有更大的提高,更好的服務教師、服務幼兒和家長。
2021幼兒園學期工作總結5時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有些孩子個性活潑開朗,但個性鮮明,通過一學年的幼兒園學習生活,每個孩子都有了很大的進步,本學期各項工作即將結束,在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際,回首所做過的工作,總結經驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進幼兒身心活潑、健康成長,現將本學期工作總結如下:
一、思想工作
本人能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育工作
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節課。自己動手制作教學用圖和教學用具。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。多看對業務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。在教育教學活動中,為幼兒創設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。在教育教學活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。加強了幼兒一日常規的養成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。做好了班級園舍的環境衛生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈,被褥整潔舒適。嚴格衛生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室后,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。
四、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。
不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。
2、加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。
通過實習,我收獲了很多。走出了美麗的象牙塔去感受外面的世界,去體會社會競爭的現實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點。接下來是小編為大家整理的銷售的實習心得體會范文精選,但愿對你有借鑒作用!
銷售的實習心得體會范文精選一
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實習結束了,回首這七天的實習,發覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實習時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多么的重要。
三天培訓時間,里面的內容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間里,經理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應以什么心態去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實習期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業知識沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。
在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業術語回答等。
相信有了這次汽車銷售實習的經歷,我的未來會更加的美好。通過這次實習,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經歷。
銷售的實習心得體會范文精選二
前言
隨著信息技術個性是網絡技術的不斷發展,國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯網具有不受時光、地域限制的特性,一種與傳統交易形態截然不一樣的透過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內,國際互聯網將成為全球的交易市場所在地,其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發展,為國際貿易帶來了極大的沖擊,一些新的問題由此產生。如網絡交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關系到網絡交易的發展。但是,由于_本身的滯后性,傳統_尚未針對網絡交易這一新型交易方式進行補充或修正,造成許多衍生的_問題無_現行_進行規范與調整。這使得許多準備從事網絡交易的商家望而卻步,影響到這一商業運作方式的迅速發展。因此用心加強對網絡交易的研究,建立規范網絡交易的靈活_框架,不僅僅可保障進行網絡交易各方面的利益,而且還可保障網絡交易的順利進行。本文擬就有關問題進行探討。
一實習概況
我于20_年8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習,至今已經三個月時光。在這三個月里我主要負責網絡營銷一職,憑著在學院機房的練習、課程設計和參加各類技能競賽的實踐經驗,我對實習中的專業知識學習很快就入了門,在學院老師悉心指導、實習基地指導老師的關心和幫忙下;在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下,我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。
二實習目的
本次實習的主要目的是進行理論聯系實際的全面訓練,提高理論與實際知識運用潛力,培養自身與工人結合,與發展結合,向實踐學習,理論聯系實際,科學嚴謹的工作作風。透過本次的實習,使我了解了要成為一名成功人士的艱辛,更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名學生轉變到一個職業人的過程,對我完成畢業設計和實習報告起到了很重要的作用。
三實習原理
網站是開展網絡營銷最基本和常用的方法和手段之一,透過網站對企業、公司的產品和服務進行宣傳和推廣,能提升企業、公司形象,加大產品和服務的介紹和宣傳力度,降低營銷成本,提高營銷效果。
四實習方案設計
在軟件中透過內置的網站模板,向其中添加必要的營銷要素,學習站點營銷的營銷方法和一般過程。
五實習資料
1、以網站幫忙企業實現經營目標為網站建設目標:營銷型企業網站必須是為了滿足企業的某些方面的網絡營銷功能,比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能,以銷售為主的企業網站營銷功能,以國際市場開發為主動企業網站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心,從而透過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現:企業網站另一個重要功能是網站推廣功能,而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道,如果企業網站無法透過搜索引擎進行有效推廣,那么這個企業網站從必須程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題,也能夠理解為搜索引擎優化的工作,在營銷型企業網站解決方案中,搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作,從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始,而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
3、良好的客戶體驗:企業網站最終應對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人,如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站務必思考的重要問題。
4、重視細節:細節本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素,在營銷型網站的流程制定、資料維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。
5、網站監控與管理:營銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能,最簡單來說網站總需要加一段流量監測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹。
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種萬能膠將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一齊,使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得
六網絡營銷呈現出以下一些特點
1、跨時空。
營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網能夠超越時光約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時光和更大的空間進行營銷,可每周7天,每一天24小時隨時隨地的帶給全球性營銷服務。
2、多媒體。
互聯網被設計成能夠傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,能夠充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互式。
互聯網透過展示商品圖像,商品信息資料庫帶給有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還能夠進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息、以及各項技術服務帶給工具。
4、個性化。
互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并透過信息帶給與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。
互聯網使用者數量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性。
互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,劉禹含指出企業能夠借助互聯網將不一樣的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不一樣傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性。
互聯網是一種功能大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與帶給的多種功能。它所具備的一對一營銷潛力,正是貼合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。
計算機可儲存超多的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經濟性。
透過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面能夠減少印刷與郵遞成本,能夠無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面能夠減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術性。
網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的,企業實施網絡營銷務必有必須的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
銷售的實習心得體會范文精選三
白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生。這個冬天,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰士踏上了實習之路。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的。
對于我這個經歷了四年學醫經歷的學生來說,應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領,端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
在醫院領導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫生,頓時讓我感到醫生的偉大責任。手術的時間大約兩個小時,主刀醫生精湛的醫技,讓我了解到醫學基礎知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業素質。
醫院實習就要結束了,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰斗的護士們,才知道護理工作的不易。
我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質:
1.思想素質:要教育和培養每一個護理人員熱愛護理工作,獻身護理事業,樹立牢固的專業思想;
要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫德修養,以白求恩為榜樣,發揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結協作,愛護集體,愛護公物。
2.專業素質:護理人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;
嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
3.科學素質:護理人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項護理技術操作都要知其然并知其所以然;
護理學是一門應用學科,必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗,要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業務,不斷學習和引進國內外先進的護理技術;要善于總結經驗,不斷控索,開展研究,勇于創新,努力提高業務技術水平,不斷推動護理事業的發展;要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。
同樣,即將成為口腔醫生的我們也應該充分認識到:
1.醫生是一個很平凡的職業,他的責任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
2.醫生也同樣應該具備一定的思想素質、專業素質和科學素質,要有一定的責任心,把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫生要有創新和探索的能力,積極為醫學的未來作出貢獻。
新的學期開始了,新一輪對醫學知識的吸收和總結也拉開序幕,我會投入的努力:加油——對所有的人說
銷售的實習心得體會范文精選四
大學這么長時間,自己也已經做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作,比如維納斯婚紗攝影,愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐之類的工作。一開始毫無經驗,工作感覺很困難,但是經過多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
我的第一份工作并不順利,那時剛剛來到南昌,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!
有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放松!經過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時間是國慶三天。節假日,八一廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些泄氣,很想不干了!那時已經有幾個中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是美的微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環節,所有人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經驗固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環節都一進行完畢,考官當場宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓,半天的實習,然后正式分配任務。對于微波爐的促銷,首先必須了解相關產品知識,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當然也包括money了!
五一即將來臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓,因為有了新產品!
恩,希望這次表現會更好吧!
銷售的實習心得體會范文精選五
_年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是_年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析:
我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川.
國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。
從_年9月19日到_年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
2017年工作計劃
深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
與客戶建立良好的合作關系
不斷的增強專業知識
努力完成現定任務量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。
幼兒園年度自查報告范文(一)根據上級通知精神,我園對照清理整頓內容進行了認真自查,現將自查情況報告如下:
一、基本情況
(一)場地園舍和配置設備設施
我園是經乳源縣科技教育局批準的全日制幼兒園。幼兒園占地面積1300m2,建筑面積1000m2,戶外活動面積450平方米。建筑場地獨立完整,由一座兩層樓及一座二層樓的建筑為教學樓和操場、配有電子監控攝像電視,電腦、數碼相機、音響、電子琴等一套較齊全的現代教學設備,幼兒活動室、臥室、保健室、辦公室、舞蹈室等。每班教學用具齊全,配有錄音機、電視、電鋼琴、VCD等,另外還提供了幼兒種植園地、圖書閱覽室、并有50種以上讀物、作品展示園地等,并為孩子配備了適合于幼兒年齡特點的室內玩具、大型室外組合玩具,每年為園添置新的大小型玩具,廚房整套設施均不銹鋼材料,先進、衛生。這些設備設施很好的為教學服務,并確保全園安全工作,給孩子一個自由想象的空間,使孩子的個性、潛能、藝術天賦得到充分的發揮,是幼兒學習玩耍的理想樂園。幼兒園不但重視硬件的建設,更注重對軟件的開發與管理,力爭做到管理工作規范,隊伍建設專業化,教學設施現代化,教育模式多樣化,教育手段科學化,幼兒全面發展化。交通便利,家長方便接送,園內環境優美,設施齊全,辦學條件優越。
(二)幼兒園規模及師資隊伍情況
在短短3年的時間,我園隊伍不斷地發展壯大,如今現有教職工32人,幼兒約363名,設有大大、大、中、小班共10個班。其中園長2人,教師20人,保育員8人,司機1人,廚工2人,中專學歷20人。
二、建立健全內部管理制度
為規范管理幼兒園,我園建立了科學民主的園務制度,不斷提高自我約束、自我管理的能力。如在6月20日舉行的家長會中,我園以班為單位,詳細向家長匯報了幼兒的進步和存在問題,匯報了幼兒園工作的成績和不足,并請家長提出意見和建議。又如在學期末舉行的“家長問卷調查”中,大范圍地了解了家長對教師和幼兒園的評價,并根據家長的意見作出了相應的整改措施。這些民主制度的建立和落實,使家園聯系的緊密度更強、信任度更高。
三、加大安全工作管理力度
安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規范化、制度化,真真正正使安全工作到實處,確實保證幼兒、教職工和國家財產的安全。我園將在進一步完善安全工作的各項制度,加大對制度的落實、執行的檢查力度。將安全工作納入常規,列入日常生活和教育教學當中,提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責任事故的發生。嚴格遵守門衛值班制度,全天有專人值班,做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產安全。
四、開展自律與誠信建設活動
為樹立誠信意識,強化誠信觀念,我園對家長的承諾一向做到言出必行,使家長更信任和支持我園的工作。如,我園在開學初承諾為幼兒贈送書包、毛巾、手冊、VCD和相片等,不管物價有否提高,我園一直遵守我們的承諾,家長對我園的誠信度感到滿意。另外,我園在日常活動中也注重對幼兒進行誠信教育,教育幼兒不撒謊、不吹牛、說到做到等,使班級知誠信、講誠信的新風尚逐漸形成。
四、師資隊伍建設
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們班子中積極倡導一講奉獻,二講創造性開展工作,三講團隊協作的三講精神,并始終堅持把思想建設放在首位,堅持學習與交流。首先領導從自身做起,并帶動全體班子成員積極參加各類進修學習,在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己,認真學習教育管理理論,實施科學工作方法,努力做好教職工的思想工作,成為幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。我們堅持把工作的主陣地放在幼兒園教育教學改革的步前陣地,定期深入班級,了解教師教育教學現狀,及時將先進的教育理念教改前沿信息動態傳送到每一位教師積極地進行教學改革,特別是在課程研究方面進行了初步的嘗試,使幼兒園在課程改革中率先跨出了第一步。
我們還進一步加強對青年干部隊伍的培養與建設,努力挖掘一些優秀的青年充實到干部隊伍,并民主地下放有關職權,使其在部門中逐步擔當起部分責任,獨當一面,不斷增強他們的組織、協調能力。目前,我園一個敢于負責、扎實工作、講究實效、團結協作的班子集體已逐步形成。
五、依法辦學
我園按照國家教委頒發的《幼兒園工作規程》及《幼兒園管理條例》,從事幼兒園的保育、教育、教學科研工作,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》和《幼兒園教育指南》,樹立正確的教育觀、兒童觀,大力推動幼兒素質。加強幼兒園的科學管理,對幼兒進行德、智、體、美諸方面的教育,使幼兒身心和諧健康地發展。我們認真做好對幼兒的保教工作,不存在超業務范圍經營活動的情況,也不存在違法違規或亂評比、亂表彰的情況,請上級部門指導、審查。我們清楚知道還有很多不足之處,如:環境場所偏小、班級班額配備問題,某些老師專業水平不足等等、但我們有信心,通過我們的努力獲得社會的認可,在有限的條件下堅持用先進的管理模式規范辦園的思想。發揮我的優勢,教育教學設備不足,我們可以動腦筋想辦法來補充,經常帶領老師進行專業訓練,培養老師專業水平。活動環境不足我們也可以巧妙利用各種角落來作文章。。。。。。
總之只要我們用心,就一定會獲得認可,對我們工作中存在的不完善的地方,我們一定不斷的努力,在今后的工作中不斷自找問題并進行完善。
幼兒園年度自查報告范文(二)為了進一步貫徹《民辦教育促進法》促進幼兒園更好的發展,提高幼兒園的辦園質量,春苗幼兒園嚴格按照萬寧市教育局和教育廳的指示,開展自查工作,嚴格履行所有證件的登記手續,按時參加年檢,做到合法、嚴格按照章程開展一切活動,遵循幼兒發展規律,促進幼兒身心健康發展。一年來,我們不斷更新思想、改變觀念、盡量把幼兒園的工作做好。現將今年自查工作情況報告如下:
一、園所場所及設施
通過不斷努力,幼兒園的辦園條件都有了很大的提高,幼兒園的環境有了明顯的改善。戶外有大型玩具和大量的幼兒操作性玩具。班教室內有電視機、VCD、電子琴、錄音機、消毒柜等硬件設施配備比較齊全。幼兒園衛生間、幼兒宿舍、活動室等布局比較合理,適宜幼兒生活學習。積極為幼兒創造良好的環境。園址附近無污染,噪音及危險,日照充足,排水通暢;建筑設施,布局合理,園內環境達到凈化,美化,兒童化,教育化。
二、領導與管理情況
幼兒園領導配備健全,具有正確的辦園理念和清晰的辦園思路。制定了長期和短期的發展規劃,具有較完善的規章制度。幼兒園非常重視教師的培訓工作,各類人員培訓有計劃。幼兒園的教師培訓工作措施得力,效果明顯,采取走出去、請進來等多種形式對教師進行培訓。教師隊伍穩定,整體素質較好。全園教職工必須嚴格遵守上下班作息時間,按時到崗并做好班前準備工作。做到不遲到、不早退、不曠工。先安排好自己的工作,并向園領導提出書面申請,經批準后方可離崗。
三、幼兒園保衛工作制度
全園教職工應堅守崗位,高度負責,保證幼兒身邊有人,隨時清點人數,嚴防幼兒走失。加強對幼兒的常規教育,培養良好的行為習慣,隨時檢查幼兒鞋帶、衣物,發現不安全因素,及時處理解決。向幼兒進行安全教育,加強自我保護意識,提高自我保護能力。教會幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址、父母姓名等,防止意外事故發生。
帶幼兒外出活動,必須請示領導,選好安全場地,有組織有紀律地進行。并隨時清點人數,走路時注意不離隊、不掉隊。外來人員經允許方能入園,一般情況當班老師不能會客,建立健全幼兒接送制度,不準陌生人來園接幼兒,防止冒領。凡陌生人來接幼兒,教師必須電話聯系家長,家長同意后方可離園。
一切不安全用品、藥品必須由專人妥善保管,熱水、熱湯應放置適當位置,電器設備應安裝合理,嚴防中毒、燙傷、觸電等事故的發生。
做好防火、防盜工作,下班后應關好門窗,做好巡視工作,安排好節假日值班人員,切實做好保衛工作。
全體教職工應自覺遵守制度,住園教職工應協助做好保衛工作。要注意房屋、場地、家具、玩具、用具的安全,定期進行檢查維修,避免砸傷、摔傷等事故發生。 幼兒在園如發生事故,當班人員必須及時向園領導匯報并送醫院治療,并及時通知家長,根據情節輕重,給予當事人相應的處理。
四、衛生保健情況
1、生活制度。合理的生活制度是保證兒童身心健康的重要因素,要根據不同年齡的小兒生理特點,合理地安排他們一天的生活內容。小兒一日生活活動,可根據幼兒不同年齡及季節,具體訂出一日生活作息制度。要注意動靜結合,要有充足的戶外活動時間。
2、飲食管理。幼兒的伙食應有專人負責,根據季節供應情況,制定適合嬰幼兒年齡(1歲內、1—3歲、4-7歲)的代量食譜。準確掌握幼兒出勤人數,做到每天按人按量供應主副食。定期計算幼兒進食量、營養量。保證兒童的進食量。蛋白質攝人量占應供給量。
3、飲食衛生。要保持廚房的清潔,經常清掃。食堂要嚴格執行食品衛生。廚房用具,刀、案板、盆筐、抹布等要做到生熟分開,洗刷干凈,食具一餐一消毒食物要有防蠅設備。炊事員要堅持上灶前洗手,入廁所前脫工作眼,便后用肥皂洗手。
4、體格鍛煉。要有組織地經常開展適合嬰幼兒特點的游戲及體育活動,尤其要重視一歲半以下嬰幼兒的體格鍛煉,給嬰兒每天做一至二次被動操和主被動操,幼兒做一至二次體操或活動性游戲。在正常天氣下,要有充足的戶外活動時間,每天堅持兩小時以上戶外活動,加強冬季鍛煉。要創造條件,充分利用日光、空氣、水等自然因素,有計劃地鍛煉兒童體格。鍛煉要經常和循序漸進。運動項目和運動量要適合各年齡組的特點。對個別體弱的幼兒要給以特殊照顧。
5、健康檢查。入園檢查幼兒在入園進行全身體格檢查。無癥狀方可入園。園工作人員參加工作前必須進行體檢,包括胸部X線透視、肝功能、糞便常規檢查,以及陰道霉菌、滴蟲檢查,健康檢查合格并且無嚴重生理缺陷者方可就職。
定期體檢制度:三歲以上每年體檢一次,工作人員每年全面體檢一次。堅持晨檢及全日健康觀察制度從真做好一摸:有否發燒;二看:咽部、皮膚和精神;三問:飲食、睡眠、大小便情況;四查:有無攜帶不安全物品,發現問題及時處理。
6、衛生消毒。要建立健全室內外環境清掃制度。每天一小掃,每周一大掃。分片包干,定人、定點、定期檢查。要消滅蚊、蠅、蟑螂等害蟲。
嬰幼兒玩教具要保持清潔,定期消毒、清洗。
要經常保持室內空氣流通、陽光充足,冬天也要定時開窗通風換氣。
廁所要清潔通風,定時打掃并消毒。
幼兒每人一巾一杯;日常生活用品要專人專用,做好消毒工作。
幼兒飯前使后洗手,早晚用流動水或干凈水洗手和臉,經常保持清潔。
飯后要漱口,大、中班幼兒每日早晚要刷牙。
保護幼兒視力,室內要注意采光。看電視一次時間不宜過長,看時不要離得太近。電視機安放高度要適中。工作人員個人衛生:經常保持儀表整潔,勤洗頭洗澡,勤剪指甲,飯前便后和給幼兒開飯前用肥皂洗手
7、消毒隔離。
設立保健室,要根據本單位條件建立隔離室或觀察床(全托園、所必須建立隔離室)。隔離室用品要專用。兒童及工作人員患傳染病應立即隔離治療,所在班要徹底消毒患者待隔離期滿痊愈后,經醫生證明方可回園。對患兒要專人護理府細觀察,按時服藥和喂飯。對患傳染病的嬰幼兒所在班和與傳染病患者接觸過的嬰幼兒進行檢疫、隔離、觀察,檢疫期間不收新兒童,兒童不混班,不串班。檢疫期滿后無癥狀者方可解除隔離。 幼兒離園應向家長詢問有無傳染病接觸史。并要經過醫務人員重新檢查。未接觸傳染病的要觀察兩周,有傳染病接觸史的待檢疫期滿后方可回班。工作人員家中及幼兒家中發現傳染病人時應報告,采取必要措施。
8、預防疾病。
貫徹“預防為主”的方針,做好經常性的疾病預防工作。按年齡及季節完成防疫部門所布置的預防接種工作,要求麻疹、脊髓灰質炎的接種率在 95%以上,白百破、卡介苗接種率在90%以上,及時了解疫情,發現傳染病要及時報告,做到早預防、早發現、早報告、早診斷、早治療、早隔離。杜絕脊髓灰質炎、白喉、麻疹、猩紅熱、百日咳的發生,控制肝炎的暴發和續發。在傳染病流行期間不要帶幼兒到公共場所。加強體格鍛煉,增強兒童體質,提高對疾病的抵抗力。
五、教育教學情況
在教育教學工作中,幼兒園的教師能較好的內化《綱要》新理念,以正確的兒童觀,教育觀,組織豐富多彩的教育活動,促進幼兒的全面發展,具體體現在保教管理工作組織有序,教養常規良好,教育目標明確具體,各項計劃、總結齊全。教師注重創設良好的支持環境與師幼關系,教育筆記、教案書寫認真,檔案資料保存完備,記錄詳實。幼兒園組織開展形式多樣的游戲,尊重幼兒的年齡特點,為幼兒提供更大的創新空間,避免小學化傾向。并有完整的保教工作計劃,月工作重點及周安排。這一項是幼兒園資料最齊全的。幼兒園教師都能認真編寫教案,能根據教學實踐和幼兒情況寫出教育筆記、反思。每篇教案后都有課后反思;對教案反思的檢查落實到位,每天批閱,教育筆記半月或者一個月就檢查一次,并有評語;幼兒園的月反思很好,從各個方面比如常規、教學、心理行為等每月寫出反思,每篇教案后也都有課后反思。這些在觀察本班幼兒的基礎上寫出的反思、筆記都能有效的及時總結,并使教學有所改進和創新。根據細則要求進行科研課題的研究,積極開展園本教研,并且做園本課程或課程園本化的研究和探索。加強對大班幼兒的幼小銜接工作,注意在教學中采取生動活潑的教學方法,避免小學化傾向,做好大班幼兒入學的心理和生理準備。注意收集有關家長工作的資料。比如家長會發言稿、家長簽到表、家長開放日記錄等,并且各班教師要開設家教園地,積極為家長介紹科學育兒早期教育的知識。聽取家長意見,以便協助我們更好的管理幼兒園。
六、幼兒進步評估情況
幼兒園的孩子在老師和家長的精心教育下,身體健康、活潑愉快,各項身體指標均達到正常標準,積極參加體育活動,動作靈敏協調,對周圍事物和現象感興趣,有好奇心和求知欲,喜歡動手動腦探究問題,大膽表現自己的情感和體驗。要求幼兒堅持講普通話,教育幼兒講話要有禮貌,加強對幼兒口語表達能力的培養。培養幼兒不怕困難和初步的責任感。
幼兒在園情緒基本穩定。教師重視幼兒的安全防范意識。幼兒在園有基本的生活自理能力。有基本的禮貌、品德教育,有說普通話意識。作為幼兒園的工作人員,從幼兒的自身出發,從幼兒的身心健康發展出發,為幼兒的全面發展做好周密的計劃,采取相應的措施,遵循幼兒的發展規律,為幼兒的全面發展提供機會和空間,使幼兒園更高更快的發展。
七、存在問題
1.有些幼兒衛生習慣不是很好,有待改正.
2.心理保健工作的不開展.
3.幼兒齲齒的矯治較少,幼兒的齲齒防治工作仍需繼續加強.
幼兒園年度自查報告范文(三)
在20xx年的一年里,綠森林幼兒園在上級領導的關心指導下,在廣大幼兒園家長及社會各界的大力支持下,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》等教育法規和相關教育政策;并根據實際情況,針對幼兒特點,堅持“保教結合、以保為主、以保促教”;“寓教于樂”的辦學原則,開發幼兒潛能,培育幼兒健全人格,促進智力、情感、意志的協調發展,為幼兒以后的成長打下良好的基礎。通過自查,本園總結經驗教訓,得出以下認識,現匯報如下,以期得到領導們的批評指正:
一、我園基本情況及設備設施簡介
我園位于巴南區南泉街道虎嘯村十社,占地面積600平方米,其中室內面積450平方米;教室4間,寢室2間,廚房1間,多功能活動室1間,男女廁所各1間;有大班、中班、小班3個,幼兒70名,班額人數控制在規定范圍內。每個幼兒均有桌椅及午休床,均達安全標準。教學設備包括鋼琴1架、電子琴3架,大型活動器械2套;廚房有防蠅、飲水設備,冰箱一臺和必需的炊具餐具;我園還備有保健箱及紫外線消毒燈等設備。
我園園舍堅固,采光較好,空氣流通。處于居民區,因此園內園外無污染,無噪音,適合幼兒在此學習生活。本園園舍開放,能及時疏通幼兒,安全系數高。
我園設園長1名,教師3名,保育員3名,炊事員1名,保安1名。其中本科學歷教師1名,中師中專教師3名。我園園長均有多年幼兒、學前教育及管理工作經驗,對幼兒有很強的責任心和愛心,并能根據幼兒身心發展的實際情況制定計劃進行保育。
二、20xx年我園開展的活動
1、認真貫徹國家教育方針,堅持社會主義辦學方向和公益性原則,遵守國家法律法規和各項政策。
2、認真落實幼兒園各項管理制度。
3、我園為貫徹素質教育,豐富幼兒生活,還舉辦了春季和秋季幼兒趣味運動會,慶祝六一文藝表演,元旦迎新年文藝表演,鍛煉了幼兒的身體和表現自我的勇氣,以及團隊之間和幼兒之間協調的能力。
三、我園嚴格的衛生與嚴密的安全防范措施
我園從制度上規定安全措施,從設施上保證安全無隱患,從人員管理上加強督促檢查。做到經常性檢查,及時消除隱患。廚房按規定設置,并經有關部門檢查合格,獲得“衛生許可證”。建立食堂食品衛生檢查管理制度、食品安全制度,食品、餐具、炊具均按規定消毒,幼兒一人一巾一杯也按規定消毒。炊事員每年體檢合格方可上崗。我園每期幼兒體檢一次,體檢率達到98%,并按照規定建立合理的幼兒作息制度,確保幼兒身體健康發育。
我園經常組織教職工學習安全防護知識,對幼兒進行安全教育,將之與幼兒活動結合起來。
堅持晨檢,午檢查幼兒隨身攜帶物品,及時消除危險。經常與家長保持聯系,共同重視幼兒安全工作;堅持接送幼兒家長確認,確保幼兒安全離園。
我園還與公安部門、消防部門以及街道居委會建立長期和經常性的聯系,參加公安部門組織的學校安全工作的學習和考核,制定各種應急方案,以確保及時處理突發事件。
四、我園的教育教學管理
我園自開辦以來,就建立健全各種規章制度,每期制定學期計劃和總結,總結經驗教訓,以便在以后的工作中興利除弊,揚長避短。
我園每班每周均根據幼兒實際情況制定計劃,積極創設與教育相適應的環境,為幼兒提供足夠的活動材料,活動范圍和活動空間,讓幼兒充分展示其能力,開發其潛能。
在語言、計算、音樂、舞蹈、繪畫、英語等教學活動中,將游戲與教學活動很好的結合起來,讓幼兒愉快的接受學習。
在舞蹈教學中,將身體協調性的訓練和孩子的興趣結合起來,在舞蹈的內容中融入孩子喜聞樂見的故事情節,既鍛煉了幼兒的身體,培養了他們對于美的認識,又讓他們感到快樂。
在美術教學活動中,教師在基本畫法訓練的基礎上,充分給予幼兒想象的空間,并創設情景,讓幼兒自由發揮,教師加以指導,使幼兒的繪畫充分保持其童趣童雅,不受拘束,開發幼兒的想象力。
我園常年實行每周例會制度,對幼兒一周的工作從保教兩方面做出總結,吸取經驗,總結教訓。定期開展教研活動,組織教師參觀學習他人的經驗,讓每個教師得到鍛煉,讓教師繼續學習,不斷進步。
我園按國家規定辦園,并根據規定和本地區實際情況收取教育費和生活費,將費用進行合理合法而有效的開支。
五、加強家園聯系。促進保教工作開展
我園每期開展兩次家長會,將每期教育教學活動計劃告知家長,共同研究探討幼兒教育的方式方法。并利用早晚接送幼兒的機會與家長及時聯系溝通,將家長聯系納入周計劃,讓家長更好的了解幼兒在園情況;并設立家長聯系冊,將每日每班幼兒生病幼兒記錄在冊,并通知家長,讓生病幼兒得到及時醫治。我園還利用書面意見建議表,讓幼兒的情況得到家長的及時反饋,為保教工作的進一步開展提供有效的信息。我園并定期開展家訪,舉辦各種有趣的活動,讓家長到園與幼兒一同參加,使聯系工作在輕松友好的氣氛中進行,以增進家園聯系。
六、存在的問題及未來發展規劃
回顧本學年的工作,幼教治理工作取得了少許的成績。展望未來,任重道遠,與先進幼兒園相比,我們在硬件和軟件建設上有較大的差距,突出表現在:
一:是教學硬件設施有待進一步完善;
二:是安全工作責任落實的力度還需要進一步加強;
三:是師生晨檢日常化、制度化堅持不夠,全員安全意識有待進一步提高等等;