時間：2022-03-28 15:52:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫藥采購工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。那么醫藥銷售經理個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例，希望大家喜歡!
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【1】
營銷目標：以最快的速度進入本地醫藥市場，并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略：憑借優質的服務，誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業知識，打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。
具體營銷工作計劃：
一、建立團隊：
醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。
通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團隊，進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進入市場。以后每周進行培訓，月底考核，制定詳細、科學的培訓考核方案。
二、開發市場
重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院)，同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部)，以銷售“區域獨家”品種為主，確?？蛻粝硎塥毤忆N售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。
1、銷售目標：爭取1-3個月，完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標，3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議：
院長：5%
藥房主任：2%
臨床醫生：20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)
3、產品進入醫院的具體方法：
(1)通過行政手段使產品進入?？梢缘结t院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。
(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后，。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性，進行產品的交流，發放禮品或紀念品，以達到產品進入醫院的目的。
(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。
(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。
總之產品進入醫院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
三、市場促銷與維護
醫院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。具體方案：
(1)一對一促銷
由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產品為由建立促銷網絡，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。
(4)定期以產品交流形式，組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【2】
2020年某月某日至某日，藥品營銷公司隆重舉行了2020年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，某總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止某月某日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。某總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。
會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以某總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，某總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京某管理顧問公司講師某老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
某總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步!
2020年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【3】
2020年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2020年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結2020年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【4】
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。'
【關鍵詞】西藥庫房管理；問題；對策
我國的醫療事業蒸蒸日上，藥品質量能否達到標準直接影響到患者的身體健康狀況。從現如今我國的西藥管理工作中可以看出，由于受到不確定因素的影響，藥品的質量受到了嚴重地影響。管理人員只有找到醫院西藥庫房管理工作的缺陷之所在，才能夠從根本上提出具體的解決措施，對我國的藥品管理工作進行改進和完善。
1.醫院西藥庫房管理中出現的問題
西藥的存儲環境和方式和西藥藥品管理工作之間存在著密切的聯系。在進行藥品存儲的過程中，工作人員需要對溫度、濕度以及各種設施的使用等進行調節。同時還需要定期對藥品的質量進行檢測，保證藥效達到最優。但是，從現如今我國的西藥藥品儲存工作中可以看出，除了一些特殊性比較突出，或者是造價相對較高的藥品之外，其他的藥品在存儲的過程中都沒有嚴格地按照標準來進行。主要是由于醫院對藥品存儲工作的重視程度不夠，在藥品應用的過程中也很少會對藥品的質量進行進一步檢測，這就為藥品應用帶來嚴重的安全隱患。藥品的采購在某種程度上也存在著一定的缺陷性，有些藥物并沒有嚴格地標明生產日期和產品的批號，但是藥品采購人員卻沒有重視這一問題，僅僅根據藥品的名稱來對藥品進行采購和存儲。另外，在西藥庫房管理工作中往往還會出現兩種或者是多種不同藥品出現混亂的現象，比如說品、等不同的藥物初選混淆的現象。
2.解決西藥庫房管理問題的措施
2.1醫院的管理人員加強對藥品存儲條件的重視
從上文中可以看出，西藥藥品在管理的過程中，選擇科學合理的存儲條件是至關重要的。因此，相關的管理人員需要對這一問題進行明確。無論是存儲條件和存儲的時間都應該按照科學的規定為主要的依據。這樣才能在滿足藥性的基礎上對藥品的管理工作進行完善。如果藥品的庫房管理方式不科學，藥品的性質就會發生明顯的變化。如果是一些毒性較強的藥品，不僅會對空氣造成嚴重的污染，還會對患者的身體健康造成嚴重的威脅。通常情況下，藥品管理工作人員要將藥品的存儲條件控制在標準的范圍內，其中溫度為10℃-20℃之內。而且藥品的存儲不能放置到低溫或者是高溫的狀態下。另外，工作人員要設置一定的冷藏設備，如果溫度或者是濕度等不符合標準就需要及時優化，保證藥品一直都處于標準的管理環境當中。
2.2做好藥品的拆零工作
所謂的藥品拆零就是將部分藥品用戶患者的診療，在拆零的過程中，可能會涉及到瓶裝的藥品、袋裝的藥品以及其他的外用形式。在拆零的過程中，需要嚴格地按照相關的規定來進行，操作人員要按照說明書來進行操作。在藥品的包裝打開時候，剩余藥品的保存也需要按照藥品存儲工作的要求。無論是哪種類型的藥品都應該標有藥品名稱、成分，批號、規格等等。這樣才能夠給藥品管理人員提供相對穩定的工作空間。如果藥品的信息不全面，研究人員就需要采用各種不同的方式對藥品的性能進行了解，然后對藥袋進行標識。
醫院也應該根據實際情況。配備拆零工具，設置拆零操作臺，“規范藥品拆零操作程序并定期對相應工具進行消毒，以保證拆零人員能在無菌、衛生環境下進行操作，以避免人為污染。此外.藥劑人員也應該對冷藏、除濕、防潮及防蟲設施進行檢查。
2.3做好藥品的有效期管理和特殊藥品管理工作
為了保證患者安全用藥使用效果，在藥房管理過程中，就應該做好有效期管理工作。在采購的時候就應該注意藥品的有效期限，采購最好實行周計劃，一周兩次。在采購的時候，應以庫存量、藥品使用量、藥品供應動態變化、季節變化及臨床需求等為依據進行合理庫存。同時也應該嚴格按照質量檢驗制度對藥品進行驗收，在驗收中應該注重對產品規格、日期、數屋、質量、規格等進行檢驗，一旦發現產品質量、數世不符合標準規定或是有效期在三個月之內的藥品拒絕入庫或將相應狀況反應給采購人員，讓采購人員和藥品供貨商聯系，查臻原因后或退貨更換，直到所有程序達到標準后，方能入庫，以避免過期，而給患者和醫院帶來一定損失，同時管理人員應該經常對庫房藥物進行檢查，一旦發現有過期藥品或是快要過期產品，就應該及時銷毀和處理，并對其進行登記：醫院應該重視特殊藥品管理，特別要加強對品稀精神類藥品進行管理。品和精神類貨到就應該立刻進行雙人開箱檢驗，不僅要清點大包裝，同時也要清點到最小包裝，驗收記錄必須是雙人簽字。在儲存過程中，必須由專人負責、專柜加鎖、專用賬冊、專冊登記。驗收過程中.一旦發現問題，就應該實行雙人清點、登記，并上報給主管領導，經其批準蓋章后，再扁供貨商進行詢問處理。醫院也應該對用剩品和精神類藥品藥品進行回收登記其數鏈并按程序報廢，以避免這些藥品流人社會，給社會造成一定危害。
2.4藥品養護
鄰近有效期的、易氧化的、高危及貴重的一些特殊藥品要定期進行養護并記錄。各醫藥倉庫均應建立養護專業組織或設立專職養護人員。藥品養護包括以下幾個方面：①指導保管人員對藥品進行科學儲存；②檢查庫存藥品的儲存條件是否符合要求，配合保管人員進行他間溫濕度管理，及時調整庫存條件；③對庫存藥品定期進行循環質量抽查，循環抽查的周期一般為一個季度，易變質藥品要縮短抽查周期；④對抽查中發現的問題，提出處理意見和改進養護措施。配合保管人員對有問題品種進行必要的整理；⑤根據季節氣候的變化，擬定藥品檢查計劃和養護工作計劃，列出重點養護品種，并予以實施；⑥建立藥品養護檔案；⑦對重點品種開展留樣觀察，考察變化的原因及規律，為指導合理庫存，提高保管水平和促進藥廠提高產品質量提供資料；⑧開展養護科研工作，逐步使倉庫保管養護科學化、現代化。
3.結束語
藥品庫房管理是藥事管理一部分。在藥品管理工作中占有重要地位。其能否正常運作，直接關系著醫院正常醫療秩序，所以藥品庫房管理也是醫院管理的一項重要工作。在藥事管理中，藥品庫房管理也是占有重要地位，其在管理中可能出現的一些問題還是需要重視的，尤其是在兩藥庫房管理中藥品質量、毒麻藥品管理等。畢竟兩藥在現代化醫院治療中有著重要作用，為了使醫院西藥庫房管理更好的發揮其作用，就應該對西藥庫房管理中出現的問題迸行分析，以便更好地尋求解決措施。
【參考文獻】
[1]郝國洲，楊艮艮.對醫院藥庫管理的體會[J].中國醫藥導報，2011（04）.
[2]李偉忠，劉偉浩，鐘永基.淺談醫院藥庫的管理[J].基層醫學論壇，2010（16）.
[3]葉鳳英.醫院藥庫管理工作中的實踐與探討[J].今日藥學，2010（03）.
后勤工作計劃范文一
一、 指導思想：
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，所以抓好后勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好衛生保健、財務工作、門衛工作及園內環境的綠化管理工作是后勤工作的重要所在。
二、事務工作安排：
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購到位工作，并根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，定期檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3.督促門衛工作人員嚴格執行門衛制度。
4、做好幼兒園的衛生保健工作，對幼兒的玩具、學習生活用品經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
5、管理好花木、草坪、塑膠跑道。在花木成長期，要保護好花木，讓其生長好，美化園所。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內外布置美觀，做到美化、綠化、凈化富有童趣。后勤工作計劃6、加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人，各活動室由生活老師負責，做到一周一掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊。戶外由保潔員負責。
7、繼續切實做好消防安全工作，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
8、加強后勤人員政治理論和業務學習，提高后勤人員思想業務素養。牢記服務育人的宗旨，切實做好后勤保障工作。后勤人員分工明確，責任到人，相互協作，團結奮進，在“主動、周到、滿意”上見成效，做好服務工作，為教學服務，為師生服務，確保學校各項工作順利開展。進一步完善后勤人員的崗位職責，進一步健全后勤人員崗位考核細則，不斷提高后勤隊伍整體素質。
9、定期整理儲藏室，對所需物品了如指掌，以方便教師所需、所用，避免造成不必要的物品的堆積。
10、做好物品管理的常規工作，及時為幼兒、教師配備所需物品;每周的星期一、三為領物日;配合園內開展的各項活動，及時提供所需材料。
三、月份工作安排。
八月：
1、整理幼兒園衛生、布置環境。
2、對所有的物品登記造冊，形成幼兒園的固定資產。
3、準備開學典禮事宜，迎接新生入園。
4、開展開學前安全工作排查。
5、召開新學期全園家長會。
九月：
1、全園大掃除
2、根據編班情況調整桌椅、床鋪。
3、慶祝“教師節、中秋節”。
4、做好安全檢查工作，開展安全教育活動。
5、舉辦首屆家長沙龍活動。
6、配合班級搞好環境創設。
7、做好國慶節值班人員安排。
十月：
1、慶祝重陽節。
2、抽查班級衛生。
3、消防演習
4、配合禮儀小標兵前期工作安排部署
5、全園衛生大檢查。
十一月：
1、組織后勤工作人員學習。
2、冬季體育運動會。
3、加強衛生、食品檢查，預防冬季傳染病發生。
4、準備元旦聯歡會節目事宜。
5、配合禮儀小標兵活動開展。
6、防震演習
十二月：
1、準備圣誕節游園活動
2、補充保健室醫藥用品。
3、配合各班安全教育課。
4、元旦游園活動、慶元旦文藝匯演。
一月：
1、全園檢修。
2、清點班級以及園內財產。
3、做好各項資料的整理與歸檔工作。
4、整理倉庫用品
5、安排寒假值班表。
后勤工作計劃范文二
一、指導思想
堅持“以人為本，服務育人”的思想，確保后勤工作保障有力，服務到位，努力提高后勤服務工作質量，為師生創造一個良好的工作，學習和生活環境，為創造和諧校園而努力。
二、工作重點：
(一)做好學校后勤安全工作，創建平安校園。
(二)加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度。
(三)進一步加大校園環境與衛生管理工作力度，創辦“綠色學校”。
(四)管理好食堂，特別重視營養餐的管理，高度重視食品安全，創設良好用餐環境。
(五)添加教師辦公桌以及食堂收生活費的驗鈔機。
三、工作措施：后勤工作計劃(一)更新觀念，增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生和家長服務。
2、加大總務后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策，參與后勤管理。
(二)精打細算，嚴格財務管理
1、依據教學需求，學校實際，本著精打細算的原則，制訂經費預算，力爭少花錢，多辦事。
2、加強對學校水電費、打印費等的管理。
3、嚴格審批、驗收、入庫、報銷制度。
1
4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、部門負責人根據實際需要來領取。
(三)物盡其用，發揮設備功能
1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用，真正發揮設備的“育人”功能，做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度，嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗等實行承包管理，誰損壞誰負責。
(四)加強協作，做好環境衛生工作
1、本學期加大校圍墻校舍校產的檢查、維修、保養，環境綠化等工作，力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。
2、做好各室安全保衛工作，督促各室衛生，健全考核制度
3、協同教務處，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛生的抽查力度，同時協助學校值周等相關人員，扎扎實實地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時公布，對存在問題要及時指出，限時糾正。
(五)長抓不懈，提高安全防患意識
1、加強校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
3、根據上級規定，每天課間操時間對學生進行交通知識教育，確保走讀生學生的安全。
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四、主要工作安排：
八月份
1、公布開學通知。
2、開學工作準備，校園環境清理;
3、對水、電、校舍安全檢查的修理; 4、安排好了時間進城采購辦公用品，分發到教師手里，保證了開學能正常上課;
5、加強考勤等常規工作;
九月
1、安全工作檢查;
2、班級的衛生評比。
3、結九月份的收入、支出帳目。
4、加強后勤環境整理等常規工作。
5、各班出教師節、中秋節黑板報;
6、教師輪流陪學生用餐。
十月份
1、安全工作檢查;
2、班級的衛生評比。
3、結十月份的收入、支出帳目。
4、文明宿舍評比;
5、教師輪流陪學生用餐。
6、各班出黑板報慶祝“國慶節”， 做好假日值班工作。
十一月份
1、 安全工作檢查;
2、班級的衛生評比。
3、文明宿舍評比;
4、教師輪流陪學生用餐。
5、結十一月份的收入、支出帳目。
十二月份
1、各班出黑板報慶祝“一二.九”運動;
2、 教師輪流陪學生用餐。
3、 班級的衛生評比。
4、 安全工作檢查;
5、 檢查各班、各室財產保管使用情況;
7、文明宿舍評比;
8、結十二月份的收入、支出帳目。 一月份
1、寒假值班;
2、結本學期的收入、支出帳目。
3、開本期的總結會。
后勤工作計劃范文三
新學期開始了，回顧過去展望未來，始終遵循學?？傮w工作思路，圍繞教育這個中心，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，開創后勤工作新局面。
二、工作目標：
1、一如既往地做好各項常規管理工作;
2、重點加強安全管理工作(安全、騎車)、衛生和綠化工作; 3、加強規范后勤各項工作;
三、工作舉措：
(一)、抓好校園環境衛生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。
(二)加強校舍、校產管理工作
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度，并匯集成冊，全員學習執行。
2、管好校產、用好校產，嚴格校產管理制度化、規范化，充分發揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。各班設專人管理，人人負責，對班級的桌椅板凳和其后勤工作計劃他物品每月定期檢查一到兩次，對損壞桌凳及時補修保證學生正常學習。 學校負責后勤工作人員要經常向校領導匯報后勤工作，對后勤工作出現的漏洞及時補救。
3、切實加強活動室的管理，充分發揮活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電，一分錢。做好取暖工作，搞好教師的日常生活，讓教師能安心的工作。
5、學校新建校舍，保證冬季室外冰天雪地室內溫暖如春，搞好班級衛生，保證。
五、工作計劃
七、八月份：
1、落實暑期修繕事宜。
2、更換辦公室塑鋼窗、粉刷新教室。 3、拖運教材、書簿并發放。 4、好開學準備。 九月份：
1、制訂新學期后勤與安全工作計劃。 2、發放教儀、教具、潔具，辦公用品等。 3、加強對安全、衛生、健康工作的督促。 4、加強水電管理和綠化管理。
十月份：
1、繼續做好用水、用電、綠化與安全衛生、健康教育等工作。
2、安排國慶長假值班保衛工作。
3、做好取暖工作的準備。
十一月份：
1、繼續做好校園大環境的衛生工作。 2、做好學生常規安全教育工作。 十二月份：
1、對校舍和設施、設備安全作一次檢查。2、加強冬季水電管理工作。
計劃總是趕不上變化，各省的掛網方式、評價標準、配送方式等各不相同，致使醫藥企業在變化的迷局失去了方向，陷入了困惑。筆者自93年關注和參與各地的招標，經歷了中國藥品招標的各個階段，通過對中國各個階段藥品招標政策和醫藥企業的不同階段的應對策略的分析，發現有些企業在招標中總是從容應對，屢戰屢勝；而有些企業在招標中卻總是疲于奔命，屢戰屢敗，原因何在？ 筆者認為最大的原因就是醫藥企業招標內控體系建立的是否相對完善的。藥品招標不單純是簡單的中標和不中標，而是各個企業在招標管理上內功的較量，企業只有修好了內功，才可以在萬變的招標迷局中，不至于手忙腳亂，疲于奔命，才可以決勝招標。
案例分析：2005年1月四川省宣布掛網招標，很多醫藥企業都認為掛網價格太低，殊不知早在半年前四川省就開展了醫院的價格摸底工作，有的企業對于此次摸底無動于衷，有的企業對此次摸底卻非常重視，也有的企業根本就不知道這次摸底，不同的企業面對同樣的狀況反應卻不一樣，這也是四川掛網為何會出現幾家歡喜幾家愁的原因。四川掛網后，有的企業從中吸取了教訓，迅速地對全國的招標價格和供貨價格進行摸底和有效的調整，而有的企業卻還是一味的埋怨，緊接著在蘇州的招標、河南的招標中再次落敗。不同的結果說明招標的內控體系是醫藥企業在瞬息萬變的醫藥市場上應對招標、防范失誤、把握方向的重要保障。
為了使醫藥企業的內控系統建立和健全，筆者認為應該從以下幾個方面努力：
建立招標信息收集和政策、動態分析系統
醫藥企業要了解各地的招標的動態，做到早期、快速、準確地了解招標信息、程序，而且要關注國家相關政策的出臺，確保公司的發展符合國家醫療體制改革和醫藥行業發展的整體要求。否則招標就成了低頭拉車而不抬頭看路。
最近媒體報道，我國醫藥招標發展有三個趨勢，一是，從全面招標轉向企業自主定價藥品的招標，對政府已定價的藥品不再招標；二是，政府在招標中的工作重點將從過去注重具體組織，轉向加大對醫療機構采購和使用中標藥品的監督；三是，加強相關配套設施的建設，如建立全國藥品臨床應用情況監測網絡，確定醫院使用高價藥和低價藥的合理比例，改變政府對醫療機構的財政補償機制，建立臨床緊缺廉價藥品生產供應協調機制等。這些趨勢都會對今后醫藥企業的招標帶來影響。如果企業不加關注，一定會在今后的招標中迷失方向。
為了使企業在招標的信息管理上落地，企業要利用不同的渠道進行信息的收集，包括：地區辦事處、商、網站、同行交流等，網站和同行交流是獲取信息重要的途徑。在招標信息的管理上要做到“四定”，即：定人、定時、定網站、定內容。
·定人就是指定專人負責信息的收集和分析，專人包括區域商務經理或辦事處經理和招標內勤人員，提出現階段企業在招標中的關注點和應對策略；
·定時就是指企業把招標的動態和信息制度化的進行整理和上報，要求不同的渠道定時地對招標的信息和動態進行分析，避免出現想起時關注， 想不起時就不聞不問；
·定網站就是必須指定人員對一些專門的網站進行瀏覽，獲取對企業有用的信息，目前通常一些新的招標動態和信息往往網站是最直接了解的渠道；
·定內容是指企業規定專門的人員就相關指定的內容作定期的收集提交領導和各地經理進行判斷，避免出現重要信息遺漏。
建立完善的招標組織機構和明確劃分責任
當前很多企業都成立了企業招標的專門組織，負責各地招標的跟蹤、數據的統計和分析等工作，但是還有很多企業沒有成立相應的機構或機構形同虛設，筆者曾走訪過很多藥廠，發現招標部門只是負責資料的提供，對各地藥品的招標價格都不完全掌握。建立招標組織機構的目的就是把招標工作從事后控制變成事前控制，這樣才可以按照各地招標的變化而應變策略。
企業招標中要做好各種“投標”準備，如思想、信息、模式與程序、資料、組織等，招標組織機構的準備就是要明確職責，使工作更加清晰化，具體職責包括：
·詳細閱讀招標文件內容和有關附表;
·按招標文件要求準備資質材料；
·參加招標前培訓、咨詢，認真解讀有關條款；
·仔細研究招標規則，找到與以往的不同之處；
·認真了解對競爭對手資信情況；
·認真分析其他區域的招標價格對當地的影響；
·跟蹤信息、及時了解進程，詳細核對；
·專家委員會和政府機構的維護和拜訪；
·做好市場分析、調研，制定好投標和報價策略，建立落標的處理機制等。
? 建立企業招標的工作流程
企業的內部招標工作流程就是為了企業招標管理中程序和信息流的通暢，避免出現招標管理上的隨意性和信息斷流
建立招標動態預警分析系統
招標動態預警分析系統的實質是通過嚴密的過程控制保證理想的結果實現的過程?？梢园凑展旧弦荒甓日袠藪炀W的采購周期時間來制定。由公司招標小組或責任部門負責制作和下發。旨在加強招標工作的計劃性，避免出現漏信息和打亂仗的現象，是招標工作長期規劃的一部分。
招標預警可分為三級：
·黃色預警：是指每次招標的周期結束前的六個月，需要關注的內容是在招標中可能出現的政策變化，在招標中價格如何規劃、是否可以增加品種的可能等；
·橙色預警：是指每次招標的周期結束前的三個月，需要關注的信息是招標何時進行、招標政策動態、同類產品的信息、檢查公司產品的價格備案和投標產品的信息等情況，要求在此預警階段作好相關部門的拜訪、重點專家的維護和溝通，第一時間獲得招標的信息，爭取參與招標政策的制定。
·紅色預警：是指自招標公告開始至招標結果公布，需要關注招標進程、做好中各個環節的工作。要求在此預警階段相關部門隨時了解區域的工作狀況，區域經理在此階段隨時反映工作情況，保證按要求完成中標，并將結果上報。并貫徹危機處理的第一時間原則，招標中出現問題，第一時間進行處理。
在招標的預警體系中，企業要把握“三報”。即：通報、上報、匯報
·銷售部或商務部每周向各個區域通報招標信息，對于各種預警，相關人員按照工作計劃單做好準備；
·各區域經理、主管每周以周報的方式上報當地的招標、物價的動態，確保信息的準確，隨時跟蹤進展；
·招標需在公告30日前進行匯報，公司組織人力分層次的開展工作，直至中標結果
建立明確的招投標獎罰機制
招標是企業的第二生命線，招標的失敗意味著產品失去了市場的準入資格，因此企業應該將是否中標與區域人員的利益緊密的掛起鉤來，建立起獎罰制度。如很多企業對按照公司價格要求中標的相關人員給予獎金、升職、表彰的物資和精神上的鼓勵，對于不能中標的相關人員給予處罰、降職和批評的處分， 目的就是為了嚴明紀律，讓企業人員都充分的認識招標的重要性而去積極地、熱情的、不達目的不罷休的去工作。招標是需要那么一點精神的，我們不需要比對手走得很遠，只要提前一下步，就會決定我們的勝利。
建立企業的成本價格體系
降價已經成為招標和掛網的主題，企業已經遠離了高利潤的年代。成本領先策略是各個企業爭奪未來市場重要砝碼。哪個企業率先建立了成本體系，哪個企業就可以在招標中取勝。企業做好對成本、價格的控制，不要逞一時之勇，一次招標取勝并代表不了企業長期持續發展的動力，相對穩定、符合消費者需求、又能保持企業未來發展需要利潤的成本價格體系才是最符合市場需要的。
在實際招標中成本價格體系直接影響產品的報價：
一是在競價中，企業可以按照實際情況設定自己的投標底線，如果投標底線還不能中標，放棄本次招標也不會有遺憾；
二是在報價中可以幫助對手算賬，通過對對手的計算和判斷可以制定出自己的投標價格；
另外，建立企業的成本價格體系，企業還需要考慮以下因素：
﹡ 各地的價格投標規則：如河南規定的“自己價格自己作主”，企業需要考慮區域的供貨價格和降價幅度，廣東的“砍價模式”，企業一定要考慮降價的空間等。
﹡ 自己的市場策略：分析企業產品的特點，確定是領先策略，還是跟進策略，或是底價滲透策略，不同的策略在建立成本價格體系時所考慮的因素各不相同。
﹡ 各區域、各地區、各醫院的供貨價格差異：按照目前的實際，各地在做價格摸底時往往以最低價作為招標的基準價，因此在建立成本和價格體系時，企業要做好區域價格統一的工作，把工作做到前頭。
﹡ 產品的市場地位和競爭優勢：不同的市場地位和優勢決定了產品不同的價格策略，因此在建立成本和價格體系時要充分的研究自己的產品和競爭產品。
﹡ 當地以前中標價格、基準價格、標底價格：以前的中標價格是下次招標價格的直接參考，尤其是在企業想通過招標的方式提高價格，建立新的成本和價格體系時，必須通過對以前價格的了解，才可以找到價格提升的依據，
建立企業的招標分析和評價系統
每個系統都是在實際工作中逐漸完善的，企業招標內控系統建立的是否符合實際要靠實踐來檢驗，因此企業每年度都要對企業的招標系統進行分析和評價，找到招標系統中的漏洞，對企業招標體系的分析和評鑒有兩種方法：
一是修正性分析，譬如：招標信息是否有遺漏、招標資料的提供是否及時、招標的價格是否適合、價格備案的進行是否影響了招標工作、招標商業的選擇標準是否合適、招標中政府關系是否建立起來、招標人員是否在招標中盡職盡責等；
二是總結性分析，譬如招標價格的年度對比、中標的比率、中標品種的比較、人員和經銷商招標的能力的評估等。通過分析可以對企業的考評制度重點、招標流程、規程進行修改，使招標體系日臻完善。
建立企業的政府公共關系管理系統
公司領導調我到成本部做運營采購員，首先，感謝公司領導給我一次機會及平臺，挖掘自我的潛能。
做采購員近五個月是自我提升很快，是我深刻的認識到一個人的潛能發揮的能量，我調到成本部時，對采購什么都不懂、什么都不知，到后來的材料及物品的選定，談合同，制作合同。最后是跟現場，檢查產品的質量。到現在的尾款流程跟進，這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:
一、(得)。
1、剛開始采購是我深刻的認識到采購這個行業的復雜性，當我慢慢的分解開它時，是我體會到運營物品這個行業采購的簡單之處;對要采購的物品細心的分析，在做信價比。不要亂，要理清重點，一樣一樣的攻破每一個采購難關。
2、跟現場，是我深刻的體會到協調、配合，成品保護。當不同的物品及材料進場前，要即使的和有關部門做好協調與溝通。物品及材料進場后做好成品保護要互相配合。
3、付尾款，是我感到一個公司資金的支配，就是公司的命脈。
二、(失)。
1、在我剛做采購員時，忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把合同商務條款完善好，是物品與材料到現場比較凌亂，不能有序的進行。更沒有研究好付款方式，當物品與材料到場后，供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大，也造成公司財務壓力加大。
在我做采購員的幾個月里，首先感謝公司領導的培養;再感謝杜經理的耐心指導，細心的幫助;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最后感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。
謝謝!謝謝您們!
為了更好的做好這個行業，使公司這個部門更好的發展，以后我要一下幾條做好公司的采購員工作：
1)我須注重采購職業道德，品行端正。做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不虛開發票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。
2)定期匯總所進的采購資料，協助部門經理、財會進行采購材料成本核算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平。
4)所購大宗材料必須要求供應商提供合格證明，嚴禁購進質量不合格材料，同時監控材料使用狀況，控制不合理材料的采購與浪費的情況發生。
5)加強與使用材料部門的聯系，尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進行。
6)運營物品與材料采購供應渠道，進行供應商的擇優、品質選擇，進行新供應商的開發工作。
7)要控制物品及材料入庫的數量與質量，能準確無誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。
9)要做好供應商的選擇、評議工作，對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關系，并不斷挖掘新的供應商，以保證物品及材料供應的不間斷性。
時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫藥行業轉行到工業行業，進從一個新的行業、新的環境后，就會發現同樣是采購工作，現在與原來存在著很大的差異。很多的時間都忙于學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電，讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領導指示要我講課，與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員，來了四個月學到了什么，對所要購買的化工產品認識了些什么，整理好后向大家講講。我是躲不過了。寫了幾個大的部份。工作認識，產品知識認識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結的十點采購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。
1、收集產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。
2、做事有條理：我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、難點重點有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。
6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。
7、供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。
9、問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。
一、工作原則
（一）全局領導干部和中層干部即日起全部取消休假，普通干部實行輪休，保證每個部門每天都有人，基層監管所每天保證2人以上。
（二）堅持“預防為主、事前防范和事后查處”相結合的工作方針，按照屬地巡查和重點行業檢查并重的工作思路，實行分管領導帶領分管基層監管所和科室人員對本轄區進行執法巡查工作，明確職責和分工。
二、工作內容
（一）2020年1月25日至2020年1月30日，對重點行業進行重點巡查。
1、對轄區內的集貿市場和山貨經營商戶進行重點巡查，禁止野生動物交易行為，督促市場開辦者嚴格執行畜禽產品市場準入制度，嚴格進貨查驗和記錄制度，憑動物檢驗、檢疫合格證明采購和銷售畜禽產品。督促批發市場經營者規范使用銷售憑證，確保畜禽產品去向可追；
2、對轄區內的醫藥行業進行重點巡查，禁止出售口罩搭配藥品，禁止在疫情期間醫療器械（口罩等）無故漲價。嚴把在疫情期間口罩、藥品、消毒水的價格。
3、對轄區內的餐飲行業進行重點巡查，督促餐飲單位嚴把食品采購關，落實進貨查驗和索證索票制度，確保畜禽產品來源可溯、途徑合法；嚴格操作加工行為，加工畜禽類食品要生熟分開存放、燒熟煮透。要求承接婚宴等集體性聚餐活動的餐飲單位取消集體聚餐。
4、對轄區內的大型超市、商場等銷售行業進行重點巡查，對網上銷售的網店進行檢查，查處是否有野生動物經營行為和哄抬物價等行為。
5、對轄區內經銷的糧油、菜、肉、蛋、奶商戶等銷售行業進行重點巡查，查處哄抬物價等行為。
6、向轄區市場主體發放《市區市場監督管理局關于涉及防控新型肺炎相關用品藥品市場價格提醒告誡書》和防控疫情宣傳單。
（二）2020年1月31日上班開始至疫情結束，全體工作人員按照我局制定的《市區市場監督管理系統關于病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》中的十條工作內容，對所監管的工作職責開展執法巡查工作。
三、工作要求
（一）各市場監管部門要在當地黨委政府的領導下，切實提高政治站位，強化責任擔當，細化工作措施，整合執法力量，完善防控措施，明確本單位疫情防控工作的負責機構，并將相關責任直接落實到具體人員，確保履職到位。
（二）各市場監管部門要積極與相關部門進行溝通，形成情況交流和信息互通機制，提高工作合力，切實做好此次疫情防控工作。
（三）執法巡查工作中，參加巡查人員不得少于兩人。要堅持“持證上崗、亮證執法”，做好巡查記錄。對批準立案查處的，工作人員及時制作現場勘測筆錄、詢問調查筆錄和收集整理各類證據資料，形成調查報告上報法規科審查后提交局務會議研究決定。在工作中，工作人員要積極向當事人宣傳相關法律法規和政策規定，注意工作方法，做到文明執法、秉公辦案。
浙江省海寧市硤石街道辦事處 浙江省海寧市 314400
【摘 要】計劃生育避孕藥具是落實計劃生育基本國策和實施避孕節育的有力保證。對避孕藥具的管制在落實基層的計劃生育工作是件極為重要的事情，此舉可為育齡人群提供避孕措施、落實計劃生育的重要物質保障。近年來，避孕藥具的供應與管理，在滿足廣大人民群眾優生優育、避孕節育等生殖健康需求方面發揮重要角色。本文主要簡介基層避孕藥具管理中存有的相關問題和解決對策。
關鍵詞 基層地區；避孕藥具；管理工作；對策
在目前狀況下，我國的計劃生育政策對基層避孕藥具的管制工作下達光榮的任務，同時也提出了更高的要求和標準。因而，為符合計劃生育事業要求，避孕藥具管理工作必須要有新對策、新思路，堅持“以人為本”的服務理念，端正工作態度，不斷提升計劃生育服務水平，真正落實避孕藥具的免費供應，不斷提高群眾獲取避孕藥具的便利性，提升群眾對避孕藥具發放工作的滿意度，進而促進我國計劃生育工作健康、持續、有效地開展。
1 我國基層避孕藥具管理現狀及問題
1.1 獲得育齡信息存有困難
依據我國農村人口情況來看，普遍存有較多流動人口、思想觀念落后、綜合素質低問題，在加上生育行為、就業行為存在隱蔽性和隨意性，因而基層計劃生育工作者在獲得育齡人群的真實信息工作中存有困難，進而使得避孕藥具發放、管理的工作難以順利實施。
1.2 領導不重視
在基層計劃生育工作中，相關領導普遍未對避孕藥具管理工作的重要性缺少認識，對此不重視，普遍認為避孕藥具的發放、管理都是計生指導站的工作，是他們的責任，并沒有親自開展落實工作，導致避孕藥具在管理方面，普遍存在著“走形式、圖應付”，走馬觀花的現象。因此，避孕藥具難以在落實計劃生育工作中發揮應有的重要力量。
1.3 管理水平參差不齊
從當代社會的發展情形來看，現行的避孕藥具的管理體制不健全，基層避孕藥具管理隊伍普遍存在素質能力低下、缺乏責任心，工作態度不積極等問題，而且計劃生育服務隨訪工作落實的不到位，極大地制約了避孕藥具發放、管理工作的發展。
2 對策與建議
2.1 提高認識
應當認真重視提高鄉（鎮）政府對避孕藥具管理工作的認知水平，把這項工作納入落實科學發展觀的高度來認識，使鄉（鎮）的主要領導，特別是分管領導深刻理解領會國家計劃生育的有關精神，端正工作態度，合理制訂工作計劃，確保計劃生育避孕藥具管理發放工作落到實處，從而發揮避孕藥具的應有的重要作用。
2.2 解放思想，積極創新避孕藥具管理機制
當下的基層計劃生育避孕藥具管理工作相關人員，應當端正工作態度，清晰自己的思想，明確為基礎人民群眾的服務意識。與此同時，在避孕藥具管理體制改革中，更重要的是應讓廣大人民群眾參與進來，積極聽取群眾的意見，采納群眾建議，通過群眾對相關人員進行有力監督，從而提升育齡群眾對計劃生育藥具管理工作的滿意度。此外，還應依據基層育齡人口的實際情況，制定避孕藥具改革、管理方案，從育齡群眾的實際需求出發，實事求是，使得他們能夠真正的享受到適宜的、安全的、免費的避孕育服務，逐步建立、完善避孕藥具管理機制。
2.3 完善法律法規，提高避孕藥具管理的法制化程度
在我國，避孕藥具是醫療器械、醫療藥品的主要組成成分，因而避孕藥具的管理應當遵守《藥品管理法》的法律守則。由于避孕藥具本身特殊的緣故，所以避孕藥具管理與普通藥品管理是不同的。避孕藥具管理應當以《藥品管理法》為基礎，結合聯系自身的特殊性，形成一套完善嚴密的法律法規體系，使得避孕藥具管理有法可依。
2.4 對避孕藥具零售市場加強監管
對出售避孕藥具的不同部門個人等加強監督力度，挨個進行檢查、登記，增強免費避孕藥具發放宣傳，不允許個體經營藥店、商店銷售免費避孕藥具。對違反相關法律法規的銷售免費避孕藥具的部門、店面、個體，依法處理，增大處罰力度。
基層計劃生育指導部門，要求商家必須簽署“不銷售國家免費避孕藥具”承諾書，定期對醫藥零售市場進行走訪處置，計劃生育指導部門在每一季度應當聯合衛生、公安、藥監局、工商部門，對醫藥零售市場實施統一管理處置，在不同部門的相互監督制約下，綜合治理，確保避孕藥具零售市場的規正，為免費避孕藥具供應、管理掃清障礙。
2.5 對廣大人民群眾加強宣傳、引導基層計生委應當利用不同方式宣傳計劃生育，例如街道宣傳、進行避孕藥具相關知識講座、向村民發放避孕藥具宣傳資料、舉辦避孕藥具宣傳專欄等。
2.6 提高避孕藥具管理、供應的現代化水平在計劃生育避孕藥具管理工作中，應當引進現代化管理措施跟理念，構造集避孕藥具采購、發放、效果評估的科學信息系統，逐漸形成高效能、高質量、高標準的避孕藥具管理運行機制，從而提高避孕藥具管理與供應的現代化水平，使得避孕藥具管理起來便利高效，科學準確。
3 結束語
計劃生育避孕藥具管制是落實人口計劃政策的重要物質保證。搞好避孕藥具管理工作，應當轉變思想，不斷創新完善避孕藥具管理機制，不斷完善有關法律法規，提高避孕藥具管理的法制化程度，同時還要加大廣宣傳、指導力度，提升避孕藥具管理的現代化水平，以適合現代社會發現，滿足育齡群眾需求。
參考文獻
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工作階段，全國公務員公同的天地
重點工作項目
建議及個人思想匯總
××××年度人力資源部工作計劃
匯報人：現在
××××年月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；
做門店工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發及監督工作；
規范門店的日常工作，使工作有序進行。
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業務大比拼”動員全員學習業務知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規范化。
門店管理部
人力資源部
日常工作及工作
做軟件門店工作；
做硬件門店工作；
做硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業文化生活：積極參加醫藥零售連鎖企業活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
×月×日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名，韓衛峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發表也增加我們企業與外部交流的知名度；
店長競聘于×月×日舉行，競聘人員人，主要工作：會前文案、上報材料規范整理、現場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長人，現能夠完成既定銷售指標為家門店：樂購分店。
員工水上人間一日游活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業人文關懷的再現。
月舉行的“業務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業務的。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
企業內刊《萬草園》傳播企業文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優秀人才，為公司注入新鮮血液。
內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
報紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務人，采購人，藥師及營業員人。
人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工人，現已轉正員工人；共有名促銷員人?！痢痢痢聊暾衅盖俺虩o憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現從一般服務向知識服務轉化。
新員工入司培訓六批次課程現有員工人，人轉正。
特殊崗位培訓人次（期）。
崗中培訓共進行場，在培訓總評表現優秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
藥監等部門的培訓（批人）。
培訓是企業內涵的體現，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
××××年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產品的銷售也有認可，中美史克大區經理感動的告訴我：百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。
××××年度轉正員工人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
五、創收：為公司發展盡本部門微薄之力
××××年月起共繳費元，價值元贈品（均由財務負責收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協力順利通過認證工作。
建議及個人思想匯總
××××年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象××××年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了××××年工作的總結，現在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
工作中能夠做到做到拿數據講道理，依事實說話，但到門店次數應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
××××年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段；另商品代金的發放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用（門店銷售目標額應做調整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
××××年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業文化，展現企業優勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業蒸蒸日上！
一、醫院財務管理中存在的主要問題
1.預算管理體制不健全
醫院預算管理是醫院結合醫院管理水平現狀，資金使用狀況等，根據其階段性管理目標，編制業務收支計劃、投資計劃等預算，并設定相關的考核指標，依此對醫院進行管理的一種活動。作為財務管理的重要組成部分，預算的編制可以對醫院的經濟活動產生重要的控制和約束功能。但實際工作中，許多醫院預算編制卻存在主觀、粗糙等缺陷，領導預算管理意識淡薄，使得預算的執行缺乏剛性，沒有按照預算項目控制經費。由于沒有配套的機構監督和保證預算的強制約束力，沒有成立專門編制及控制預算的部門，也沒有專門人員對費用支出時是否符合預算進行把關，常常造成預算的失控。
2.投資問題
醫療設備的都是高精準設備，尤其是大型設備都非常昂貴，醫院在基礎建設的投資也十分巨大。一些醫院對與設備以及基礎建設的投資存在不理智行為， 缺少科學的分析和論證。從而將會導致我國醫院對資產的使用效率偏低， 成本的回收速度十分緩慢，醫院在財務管理上存在的缺陷與不足，不僅會影響醫院的財務管理質量和水平，而且也會對醫院發展的穩定性造成影響。由此可見，在運行過程中，對醫院的財務管理狀況進行改善，提升醫院財務管理水平已經成為現代醫院在發展過程需要解決的主要問題。
3.成本管理松散
現代醫院成本管理松散，尤其是在基礎建設和設備采購等活動時缺少合理的規劃，由于涉及到的利益和環節較多，因此在管理過程中，作為管理者很難充分的結合醫院的實際情況，對投資的風險和能夠獲取的回報進行合理分析。投資過程中，如果在分析過程中出現不全面、不科學的情況，勢必會導致投資出現盲目和片面，從而將會導致資金浪費。特別是在處理醫院的有形資產過程中，許多醫院都追求精準性高的新設備，在設備的采購過程中，沒有對醫院的經濟能力進行分析，對基礎建設和設備采購的成本管理松散，也是醫院財務管理中的一個主要問題。
二、改進醫院財務管理的有效途徑
1.建立現代財務管理制度
首先，提高醫院領導的財務管理意識。使他們充分認識到財務管理對醫院管理工作與醫院經濟效益提升的重要作用。其次，建立科學完善的現代財務管理制度。以制度約束人，科學合理的財務管理制度是規范財務管理工作的前提。再次，引進高級財務管理專業人員。現代的醫院財務管理工作，已經不是簡單的會計記賬，更有資產運營等方面的內容，引進高級專業人員，有助于加快醫院的資金周轉速度，提升醫院的資產運營水平與資產利潤率等。完善財務管理方法體系，包括財務預測、計劃控制、核算分析和績效考評等，進而提升醫院綜合競爭力，實現可持續發展。
2.落實預算管理制度
在預算編制過程中，對單位財務活動進行計劃分析，并結合資產的使用情況，對上年預算執行情況進行全面分析研究，必須充分考慮醫院的實際情況、資金狀況，對重點建設、發展的項目，在資金安排上要給予優先，對不合理的支出結構要進行調整，以實現醫療資源的科學配置，提高資金使用效益。預算管理制度貴在落實，上從醫院領導開始，下到普通員工，任何一個涉及預算的人員，都必須樹立嚴格的預算觀念。預算就是日常財務工作的執行標準，按照預算支出費用，嚴格控制，堅決杜絕跑冒滴漏。合理編制年度預算，堅持量入為出、收支平衡的原則，全面反映醫院財務狀況，統籌安排各項資金，保證全年工作計劃順利完成。
3.改進投資管理
投資指的是在確保醫院醫療服務水平能夠得到保證的基礎下，通過對自身優勢的合理應用，通過技術水平、資金、實物等多種形式對醫院進行擴建、設備采購以及向其它單位或者企業進行的投資，從而擴大醫院規模，獲取經濟效益。由于醫院在投資上的盲目和缺少規劃情況的存在，醫院財務管理應當針對不同的投資方式進行合理分析，在做出相應的決策前，需要分析投資將會產生的影響，分析要做到全面、有理有據，對投資存在的風險和收益進行權衡。
一、醫藥制造企業全面預算管理存在的問題
（一）全面預算管理意識缺乏
目前，雖然很多醫藥制造企業的管理者已經開始意識到全面預算管理的重要性，但與“全員參與，全面預算”的要求相比還有很大差距。一些單位對全面預算管理的認識不充分，片面理解為全面預算工作只是財務部門的工作，與其他部門不相關，財務部門制定了預算，其他部門去執行，往往是預算不符合實際，執行的過程中不被重視或者遭到廢棄；但事實上，全面預算的實施是需要采購、倉儲、生產、銷售、財務、人力資源等部門的全員參與，一旦進行預算管理工作的部門獨立于其他部門而存在、處于孤立的狀態，制定的預算不符合實際情況，全面預算管理的價值將得不到發揮，醫藥制造企業全面預算的推進工作將會受到很大的影響和阻礙，因而影響企業的經濟效益。另外，醫藥制造企業的領導者對全面預算管理也有顧慮，認為有預算就限制了個人的權利，束縛了經營思路，不利于面對市場發揮駕馭能力。
（二）全面預算管理與企業戰略目標相脫節
相信每一個醫藥制造企業對于自身的發展都會制定一個長遠的規劃，即企業的戰略發展目標。而一旦設定了發展目標，企業的日常管理和生產經營就要主動的向這個目標靠攏，為實現這個目標而共同努力。但是，許多企業在實際的全面預算管理中并沒有對接這個要求，預算的實際編制缺乏公司高層的參與，而公司的高層正是企業戰略目標的制定和規劃者。因此，導致企業的全面預算在編制的過程中缺乏戰略管理意識，預算在編制的過程中沒有與戰略目標相結合，甚至與企業的戰略發展目標相脫節，對企業的長期發展缺乏正確的管理意識，只顧眼前的蠅頭小利，很可能就阻礙了企業長遠健康的發展。
（三）全面預算執行不到位，缺乏監督考核機制
醫藥制造企業全面預算執行效果的好壞，以及怎樣才能更有效的執行全面預算管理，是當前我國醫藥制造企業所面臨的主要問題。一些醫藥制造企業雖然制定了全面預算計劃指標，但大多都是“重編制，輕執行”，很多的預算計劃指標都執行不到位，普遍存在考核的內容不全面、考核制度不健全，同時也缺乏考核的績效指標，缺乏對全面預算執行過程中的激勵和促進作用，無法調動全公司員工的積極性，使得預算的執行困難重重。全面預算考核是企業全面預算管理的最后也是最重要的階段，一旦與監督考核相脫節，就會造成全面預算管理無法充分發揮其對企業經營管理及資源合理分配的內在價值，形同虛設，“雷聲大、雨點小”的預算管理方法并不能從根本上提升醫藥制造企業的管理水平和經濟效益，也失去其戰
略意義。
二、改善醫藥制造企業全面預算管理問題的對策
（一）強化全面預算的管理意識
為了更好地提升醫藥制造企業的經濟效益、加強管理，必須在全公司范圍內加強全面預算管理的意識。首先，公司管理者要起到領導和帶頭作用，要認識到全面預算管理的作用，全面預算管理不是限制領導者的權利，而是為了加強內部管理，使生產經營更加有明確的目標，必須要不斷強化公司管理者全面預算的意識，使他們充分的做好企業全面預算的管理和監督工作，這對于企業的發展起到關鍵的領航作用。其次，在公司各部門進行全面預算專業知識的培訓，尤其是預算的管理部門和財務部門，更加要進行系統的學習，完善全面預算的專業知識，提高全面預算管理的工作水平和能力。最后，不斷強化員工的參與性，從原料的采購、生產、銷售到售后服務等部門都要積?O的參與，讓他們充分理解企業的全面預算與每一個人都息息相關，是每一個員工的職責，從而在全公司上下樹立“人人參與、人人負責”的觀念，不給全面預算管理留死角，真正實現全面預算管理，以此促進企業的長遠發展。
（二）將全面預算管理與企業戰略目標相結合
醫藥制造企業應該把全面預算的編制提到戰略高度上來，公司的高層要參與到全面預算的編制中，時刻對預算編制的戰略方向進行嚴格的把控，使全面預算指標與公司的戰略發展目標相結合，調動各部門員工預算編制的積極性，充分的體現全員參與。同時，要制定細致的工作計劃，將戰略目標細分，具體的落實到各部門及員工個人，做到人人肩上扛指標，便于預算的執行與考核。再者，還要充分考慮到企業生命周期的因素，企業的生命周期包括初創期、成長期、成熟期、衰退期幾個階段，醫藥制造企業在制定全面預算指標方案的同時，一定要根據企業不同生命周期的特點，充分考慮不同時期企業資金投入的大小、產品市場的占有率及產品的制造成本及利潤率的情況，科學合理的編制全面預算。
（三）建立完善的監督考核機制，保證全面預算的有效執行
醫藥制造企業在預算的執行過程中應當設定不同級別的責任中心，并定期召開匯報總結大會，對各中心的預算執行情況進行適時的監管和分析，總結其在當期執行中存在的問題，并及時提出妥善的解決辦法，在下期的預算執行過程中進行改進調整，保證全面預算準確有效的執行。同時，要設立績效獎評機制，對于指標完成良好的員工和責任中心給予精神和物質獎勵，在公司內部表彰嘉獎；對于預算指標執行不到位的員工和部門進行通報批評或給予一定的經濟處罰，以此調動員工參與全面預算的積極性，為醫藥制造企業全面預算管理的推進工作保駕護航，醫藥制造企業還要充分利用現代信息技術，建立內部數據平臺，實現全面預算數據信息共享，這樣使各部門及時掌握預算執行情況，把全面預算管理公開化，讓那些不執行預算管理的部門無處藏身，更有利于監督預算的執行，保證全面預算管理的有效實施。
自____9年我縣實施新一輪醫藥衛生體制改革以來，在政府主導下，著力實施了基本醫療保險制度和全民醫保體系的建設，建立起了基本藥物制度和基層運行新機制，推進了公立醫院的改革。通過6年來的改革，醫保、醫藥、醫療三者之間的利益分配關系得到了重新調整，廣大基層看病難、看病貴的問題得到了一些緩解，政府的公共衛生服務責任得到了切實履行，覆蓋城鄉的基本醫療衛生制度框架初步建立，特別是農村醫療保障體系、公共衛生服務體系、基層醫療服務體系進一步健全，得到了廣大人民群眾的衷心擁護，醫改工作健康、有序、穩步推進。
（一）機構改革順利推進，縣級層面整合初步完成。去年12月份，按照省、市機構改革方案要求，成立了縣衛生和計劃生育局、縣婦幼保健計劃生育服務中心，兩個單位均在短時間內整合到位，實現了合署辦公，完成了職責調整，做到了人員融合、責任融合、平臺融合，在整合的形式和內容上，走在了全市前列。
（二）公立醫院改革攻堅克難，試點工作取得明顯成效。我縣自____3年12月31日實行縣級公立醫院綜合改革，兩處縣級醫院取消藥品加成，同步實施補償機制、人事分配制度、內部運行機制等綜合改革，今年6月1日進行了新一輪醫療服務價格調整。改革以來，各級財政投入有所增加，醫藥費用過快增長勢頭得到遏制，公益性運行機制初步建立。全力推進新華醫療與縣中醫院合作，新中醫院遷建項目目前已基本完工，具備驗收條件，到位三期出資1.87億元，在探索社會資本參與公立醫院改革方面，我縣公立醫院改革為全國基層醫藥體制改革探索了新路。
（三）信息化建設搶抓機遇，為提高醫療服務水平提供了強力支撐?？h人民醫院電子病歷通過國家衛計委6級評審，達國家目前評級最高水平，開通了“玫城網醫”。在此基礎上，聯合市中心醫院申報了市科技局重大民生科技專項，獲500萬元專項資金支持。在前期各醫療單位信息化建設的基礎上，整合建立區域醫療衛生信息平臺，實現縣級醫療服務機構、鎮衛生院、村衛生室的互聯互通，建立市、縣、鄉三級聯網，聯教、聯科、聯研、聯醫的“三級四聯”信息化網絡，讓群眾在家門口就能享受到大醫院專家的診療服務。
（四）醫療服務實現新提升，硬件軟件建設不斷加強。一是不斷優化基礎設施?？h中醫院新院遷建項目進展順利，孔村精神衛生中心7000平米綜合樓建設項目正式啟動。二是加強醫聯體建設。省千佛山醫院、省中醫藥大學附屬醫院分別與縣醫院、中醫院，縣醫院、中醫院分別與6處鎮衛生院，組建了醫療聯合體，實現資源共享、優勢互補、共同發展。三是加強中醫藥管理。繼續開展了五級師承和薪火傳承工作，東阿鎮中心衛生院順利通過了五級師承省級考核工作，孔村國醫堂投入使用。我縣被列為山東省中藥資源普查和中醫藥傳統知識調查研究項目試點縣。四是不斷提升服務質量?？h醫院通過二級甲等綜合醫院評審，孝直衛生院入選國家衛計委首批“建設群眾滿意的鄉鎮衛生院”活動申報醫院。老年鄉村醫生摸底調查和生活補助發放前期工作穩步推進。五是著力打造平安醫院。將醫療糾紛納入全縣__8調解體系，建立起警醫、司法、聯動，相互協作、信息互通、快速反應的對接機制；實行“第三方”調解機制，在全市率先推行醫療責任保險，實現全縣一級以上醫療機構全覆蓋。
近幾年來，雖然醫改取得了明顯成效，但也還是存在一些不容忽視的問題，與人民群眾的期待相比，還有一定差距。由于受經濟利益和醫療服務質量以及醫療服務模式等多重影響，加之醫改又進入了攻堅區和深水區，深層次的機制體制矛盾、復雜的利益調整等難點問題亟待解決。因此，在深化醫改中還面臨一些具體問題。
（一）醫療方面
一是縣鄉醫療機構定位不明晰，存在縣內競爭問題，造成醫療資源重復、浪費。上級醫院依然人滿為患，群眾到上級醫院看病難的問題依然存在。原因就是這幾年醫改強基層力度不大，基層醫療機構擔當不起應有的職責，一味追求醫療實施“高大上”，而人才、技術等方面卻不相匹配，服務能力沒有明顯提升，而上級醫院干了基層該干的事。
二是縣鄉村醫療設備更新購置問題。由于經費保障不足，部分鄉鎮衛生院醫療設備陳舊、老化，難以滿足當前群眾的就醫需求，導致一些病人不得不到上級醫療機構看病住院。同時，基層醫療網絡建設有待加強，由于有些醫務人員年齡偏高，存在操作技能不熟練等問題。
三是縣級醫療機構債務問題。醫改前，基層醫療機構實行市場化運作，進行了一些基本建設和設備投資，目前普遍有債務問題。醫改后，由于執行藥品零差率，基層醫療機構的收入減少，直接導致了債務化解能力的弱化。
四是基層衛生機構保障問題。一方面鄉鎮衛生院人員工資偏低、待遇不高，與其他行業相比，心理不平衡，極大挫傷了基層醫療工作人員的積極性。另一方面，由于村醫辦公經費無保障，比如，水電暖、網絡、筆墨紙張、租賃費等日常開支，只能在個人收入中墊付，有的村醫把看病救人當做第二職業，業余時間從事駕駛、開商店等職業，心思和精力不能全部投入衛生事業。
五是村醫后繼乏人問題。全縣共
575名村醫，其中，35歲以下68名；35至60歲359名；60歲以上148名，8月底，到達退休年齡128人。由于國家對醫療衛生事業高度重視，門檻相對較高，明確了大學生必須取得從業資格，才能進入醫療衛生行業。加之村居醫療辦公環境較差、福利待遇保障少、風險高壓力大等原因，導致了村醫人才隊伍匱乏，呈逐年減少趨勢。（二）醫藥方面
一是基本藥物招標采購機制問題。部分藥價虛高，加重了群眾就醫負擔。特別是實施基本藥物制度之后，許多低價、高效的藥物未列入基藥，導致鄉鎮衛生院無藥可用，病人只好往上輸送。
二是藥物定價機制問題。醫保政策調整后，實行了“限額、起付線、簽約”等政策，很多病人對醫保政策不理解，甚至有抵觸情緒，不少群眾直接到藥店看病買藥，導致醫療機構病號明顯減少，營業收入隨之減少。
三是藥品配送問題。部分藥品配送不全、不及時，尤其是采購量少的藥品或者價格低廉的藥品，不能及時配送到位，影響了診療活動的正常開展。同時，一次采購后多家、多次配送，配送方式不一，增加了基層醫療機構負擔。
四是藥品儲藏、分送、損耗費用問題。藥品具有其特殊性和高質量性特點,科學地儲存和保管藥品,才能保證藥品的有效性和治療的安全性。如不按規定儲存和保管,即使在有效期內藥品效能也會逐漸下降,療效逐漸喪失,甚至會產生毒性，因此，只有科學分類管理，才能保證安全，而這也需要一定的費用。
（三）醫保方面
一是新農合、居民醫保整合需要消化。由于機構合并，基層計生辦與衛生院存在脫鉤現象。醫療患者期望值過高造成盲目消費，由于缺乏醫學知識，治療心切，往往提出一些不合理的醫療需求，認為越大型的檢查越準確越放心、越貴的藥療效越好，造成醫療費用的增長與浪費。
二是醫保藥品目錄和基藥目錄銜接不夠，使惠民政策打了折扣。醫保經辦機構對醫療機構醫療費用的控制采用了定額包干的辦法。醫院主觀上不可能作虧本生意，結果這筆帳需轉到醫保對象身上。
三是醫保政策調整頻繁，不利于基層醫療機構平穩運行。由于近幾年醫保政策調整變動頻繁，相應的醫保政策宣傳也不到位，群眾對此不是很了解，影響了醫療機構健康平穩有序發展。
深化醫改工作，總的思路是以黨的十和十八屆三中、四中全會精神為指導，強化頂層設計，勇于探索，勇于改革，勇于創新，堅持?；?、強基層、建機制，落實政府責任和發揮市場作用，采取更加有力的手段，積極探索一條切實可行的能夠惠及廣大人民群眾的路子，把醫改不斷推向深入。
（一）找準定位，增強基層醫療衛生服務水平
把強基層放在醫改工作的重中之重，按照“小病不出村、中病不出鎮、大病不出縣”的原則，除了重大疑難疾病之外，常見病、普通疾病應該在縣級以下醫療機構治療，這方面的業務量要占90%以上。一是做強龍頭?？h級醫院要大力發展龍頭科室和特色?？疲玫貫榛颊叻?。二是建設中心。鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心是三級醫療服務網的中心。要在按照建設標準填平補齊的基礎上，提高預防、康復、保健、健康教育、基本醫療、中醫治療等綜合服務，特別是要加強內科、外科、婦產科、兒科以及急診急救能力建設，開展一般普外和婦科手術，做到“中病不出鎮”。三是打好基礎。把村（居）衛生室全面納入鄉鎮衛生院統一管理，統一價格和收費，醫療費納入醫保報銷。對由鄉村醫生舉辦的衛生站由政府提供一定補助。其它衛生站由政府舉辦，納入衛生院編制，面向社會公開招考有執業資格的人員執業。四是擴大補充。鼓勵和引導社會資本依法舉辦民營醫療機構，適應市場需求，鎖定債務，避免新債，積極化解債務積壓問題。同時，加強醫院經營管理，提高效率，降低成本。加強基層醫療網絡建設，提高業務操作水平。
（二）提升內功，加快基本醫療衛生制度建設
一是建立健全人才引進機制，按規定嚴格核實人員身份編制，加強對基層醫療單位的人員支持，按照實際需求適當按程序增加醫療人員，切實解決看病難問題；同時，建立競爭性的用人機制，實行競爭上崗、能上能下、能進能出。二是服務創新、技術創新，健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的績效考核體系，落實精細績效管理，按業務量給予適當補貼，把對每一個科室、每一項工作的要求都體現在績效中，避免“大鍋飯”，堅決禁止將醫務人員個人收入與醫院藥品和檢查收入掛鉤的做法。三是加強醫院道德和文化建設，強化以人為本，患者至上，提供真誠、優質、無微不至的服務和關心。四是加強業務素質培訓，對醫務人員繼續教育培養，選派骨干人員到上級醫院進修學習，鼓勵個人自學，提升業務水平，調動醫務衛生工作人員鉆研技術、增長技能的積極性和主動性，最大限度釋放潛能，爭取事業不斷發展。五是保障待遇。依法保障基層醫療工作人員工資福利待遇，對困難基層醫療單位給予適當補助或傾斜，調動醫務人員工作積極性，促進基層醫療單位健康發展。探索建立村醫合理報酬補償機制，多渠道多途徑多方式解決村醫后顧之憂，同時為建設發展村級衛生服務網絡創造條件。
（三）統籌推進，優化鄉村醫生隊伍
一是合理配置鄉村醫生。隨著基本公共衛生服務的深入開展和基層首診、分級診療制度的逐步建立，綜合考慮轄區服務人口、服務現狀和預期需求以及地理條件等因素，重點實施面向村衛生室的3年制中、高職醫學生培養，縣級醫療機構適當下派幫扶。二是加強繼續教育。切實加強鄉村醫生教育和培養工作，鼓勵符合條件的在崗村醫進入中、高等醫學（衛生）院校（含中醫藥院校）接受醫學學歷教育，提高整體學歷層次。對于按規定參加學歷教育并取得醫學相應學歷的在崗鄉村醫生，對其學費予以適當補助。同時，聯合職教中心委托培養村醫。三是拓寬鄉村醫生發展空間。在同等條件下，鄉鎮衛生院、縣級醫院優先聘用、招錄獲得執業醫師、執業助理醫師資格的鄉村醫生，進一步吸引執業醫師、執業助理醫師和醫學院校
畢業生到村衛生室工作。同時，對已退休的優秀醫務人員進行返聘。四是切實落實鄉村醫生補償政策。以政府為民辦實事的方式設立專項資金，采取購買服務的方式，保障鄉村醫生合理的收入水平。（四）形成合力，建立科學溝通協商機制
改革制約醫院發展、制約醫院提高服務能力的相關管理部門的工作職能，加強衛計、財政、人社、發改、物價等部門之間的溝通協調，加強監管和指導，發揮職能，積極推進醫改。一是引入第三方評價機構。加快推進“三醫聯動”步伐，醫保、醫藥、醫療互為條件，密切相關，應做到同步建立、綜合互動，才能實現“用比較低廉的費用提供比較優質的服務”的目的，降低因其它兩項改革不到位給醫保基金帶來的過重負擔和風險，滿足群眾基本醫療服務的需要。二是深化人事制度改革。除了組織、人事部門要支持醫院建立全員聘用、能上能下的機制外，對基層醫療衛生技術人才要加大委托高等醫學院校代培的力度，加快全科醫生、專科醫師的培養，盡快出臺本科院校畢業生到三級醫院進修后返到基層醫療機構進行全科醫生、?？漆t師培養的政策。三是加強事前、事中、事后監管。嚴格控制藥占比，現在醫療服務價格不合理，特別是醫療技術服務價格偏低，未能體現醫護人員的技術和勞動價值，或多或少引發“大處方”、“過度檢查”等不合理的醫療行為，調整理順醫藥價格，注重體現醫務人員的技術勞動價值。四是建立醫療幫扶機制。利用“大手拉小手”工程，出臺相關政策，制定具體的幫扶工作計劃，將完成情況列入全方位目標考核細則，滿足群眾就近就醫需求。
（五）大力宣傳，積極營造良好氛圍
一是加強醫保政策宣傳，明確參保人員的權利和義務，積極探討個人醫保資金使用管理辦法，讓全體參保人員了解醫保政策和就醫的各項規定，積極支持醫保，避免違規行為的發生。二是讓參?；颊吡私狻盎踞t療”的含義，樹立合理醫療消費的保障意識和費用意識，摒除參保患者醫療舊觀念。三是加大對違規就醫行為查處力度。凡有不當就醫造成醫?；饟p失或惡意騙取醫?；鸬倪`規行為，經查實后，按規定從嚴查處，促使參保人員規范就醫行為。四是探索藥品招標采購機制。凡是國家批準的合格藥物都可以進入市場競爭，借助電子商務等手段進行運作。并允許地方和醫療機構根據實際情況進行不同方式的探索，解決藥品和醫用耗材價格虛高，醫院與藥品商店價格相差懸殊的問題，使更多的藥品加入醫保報銷范圍。五是營造尊醫重衛的社會環境。通過網站、報紙、電視等媒體，大力宣傳衛計系統先進人物、先進事跡，弘揚正氣，努力在全社會營造尊重醫學科學、尊重醫療衛生工作人員的良好氛圍。
200*年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年，按照醫院工作計劃，把“創優質品牌醫院”和糾正行業作風作為今年醫院工作的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下，在衛生局的直接領導和大力支持下，經全院干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：一、基本情況
全院現有在職在崗職工xx人，其中有高級專業技術職稱xx人，中級職稱xx人?，F有編制床位xx張，實際開放床位xx張。
業務指標及經濟指標完成情況：
（一）、全年業務指標完成情況：
門診人次xx，較去年同期上升19.5%；
出院人次xx，較去年同期上升4.37%；
住院床日xx，較去年同期上升3.7%；
床位使用率xx%，較去年同期上升3.15%；
（二）、經濟指標完成情況
業務收入xx萬元，較去年同期增長12.88%；
業務支出xx萬元，較去年同期增長13.19%；
收支結余xx萬元，較去年增長11.30%。
二、今年重點抓的幾項工作
（一）、切實抓好職工思想道德建設，“創品牌服務”醫院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。推動醫院各項工作以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫患關系，“創服務品牌”醫院
1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年工作的重點，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務質量，改善醫患關系。隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標，相對于醫療技術提高的長期性和復雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點，好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。
2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診窗口（如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心）等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請xx大酒店的客戶經理來醫院開展講座，重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理，同時將門診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動公司等窗口服務企業學習禮儀和醫患溝通。
3.為切實落實“創服務品牌醫院”活動，醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實，醫務科重點負責醫療秩序規范工作；護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作；營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫護人員的服務態度非常滿意，“創服務品牌”醫院活動取得階段性成果。
（二）、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟件設施。
1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處；二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生；三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動，治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織工作人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和工作中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、工作熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20%以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標工作，采購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議；有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規范招投標，第四，規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、工作程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前工作，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由于醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今后工作的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在xx的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等工作實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今后重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室（項目）發展，進一步滿足xx醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。
