時間:2022-02-24 17:06:31
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇加油站年終總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗。
××縣的氣象工作牢固樹立科學發展觀,按“公共氣象、安全氣象和資源氣象”的發展新理念,認真貫徹落實縣委十屆四次全會和縣人大十四屆二次會議精神和全市氣象工作會議精神,狠抓落實,扎實工作,認真做好基礎測報、預報工作,全力做好氣象服務工作,認真組織開展人影工作,切實加強防雷工作。現將2009年1—11月中旬工作完成情況總結如下:
一、2009年工作完成情況
(一)加強制度建設,做好地面氣象觀測工作
局領導高度重視大氣探測工作,通過進一步加強制度建設,認真落實上級業務部門的規定,按期組織業務學習,保障職工的工作和生活條件等措施。1月-11月中旬地面觀測無出站錯情,已驗收三個“百班”。年初,將××9個鄉鎮的遙測雨量儀全部撤換為雨溫雙要素自動氣象儀,進一步提高對氣象災害的監測預報能力,有故障及時檢查并排除,保證數據及時準確傳輸,自動站和各種探測設備運行正常。氣象基本業務工作完成較好,為氣象預報工作開展打下了良好的基礎。同時按照要求在電子顯示屏開展短時臨近預報工作,業務能力有所提高。
(二)加強值班,改進服務方式,做好氣象服務工作
1月1日到11月13日,我縣累計降水為565.8毫米,比歷史同期少34。降水主要集中在主汛期6、7、8月份,主汛期我縣部分鄉鎮出現了洪澇災害。
我局高度重視氣象服務特別是汛期氣象服務工作,局領導和預報人員多次與省氣象臺、市氣象臺進行會商,對今年的天氣氣候特點進行專題分析研究,在此基礎上,進一步明確服務對象,規范服務方式,落實好汛期服務的規定要求,領導帶頭加強值班,保證24小時汛期有人值班,做到通訊暢通,充分運用預警預報服務系統進行天氣預報,保證每天專人對××興農網、××氣象網、××林業氣象等網站、電子顯示屏資料的更新,按中短期精細化預報服務的要求,利用短信和電子顯示屏及時氣象災害預警信息。 (三)早安排、早準備,認真組織開展人工防雹工作 針對今年汛期來得早的情況,在縣政府的安排下,5月20日就開始上點,6月初完成所有11個固定作業點的上點任務,包括5個高炮點、6個火箭點。同時,為保障防雹作業安全,在縣電視臺進行了“人工影響天氣作業公告”。從5月20日開始,縣人影指揮中心開始24小時值班,充分利用“市—縣人影指揮系統”,做好作業指揮及后勤保障和服務工作。局領導、指揮人員、作業人員上下連動,密切監視天氣變化,適時進行作業,認真做好今年的人工防雹工作。截止9月22日,防雹作業申請次數為185次,允許作業次數為160次,作業點次共計154點次,作業點數為11個;共發射箭彈3751發,其中jfj-1a火箭彈1675發,三七高炮彈2036發,bl-1火箭彈40發。防區外有千余畝烤煙遭受大風、暴雨及輕微冰雹災害,防區內沒有出現嚴重冰雹災害,防雹成效明顯。
(四)加大氣象行政執法,切實加強防雷工作 此外,我局積極參加各種宣傳活動。5月20-21日,參加科協組織的“科普進校園”活動,制作展板和宣傳材料,在學校廣泛宣傳氣象和防雷知識,共發放600多份宣傳材料,并向學生講解各種氣象知識。6月10日,參加在××縣城十字街舉行的“安全生產宣傳咨詢服務日”公益宣傳活動,共派發800多份《防雷安全知識手冊》、宣傳單。9月22日我局參與“玉溪市暨××縣2009年全國科普日”大型科普活動,圍繞活動主題,積極進行了氣象科普和防雷避險知識的宣傳,共發放500多份宣傳材料。
對5家單位按規定進行了防雷圖紙審核,并對各家圖紙審核形成的文檔認真進行歸檔。截止11月13日,防雷檢測中心共對我縣148家單位包括加油站、危險化學品生產企業、易燃易爆場所,賓館、酒店、旅館,行政事業單位、廠礦企業、醫院以及新建建筑物等開展了防雷裝置的年度安全技術檢測。通過防雷年檢,及時發現存在安全隱患并進行整改。
二、存在的困難和問題
1、電子信息屏進村工程由于資金等原因推進緩慢。
2、干部職工的素質有待進一步提高。
三、工作打算
1、進一步做好氣象服務工作。重點做好防洪渡汛、地質災害、烤煙生產、重大建設工程等專項專題預報服務。努力提高氣象災害監測預警水平,加快電子信息屏進村工程,充分發揮農村氣象聯絡員隊伍的作用,及時氣象災害預警信息和各種綜合信息,切實為各級黨政決策和經濟社會發展提供準確、及時、優質的氣象服務。
2、高度重視人工防雹工作。強化值班制度,進一步增強工作的責任感,工作措施到位。加強學習,提高指揮人員、作業人員的素質。努力做到“安全、準確、高效”,把冰雹災害造成的損失減少到最低限度。
3、依法行政。認真貫徹落實《中華人民共和國氣象法》、《××省氣象條例》,進一步加強新建建(構)筑物防雷裝置設計圖紙審核、施工監督、竣工驗收以及防雷工程的技術服務工作。做到標準化、規范化、法治化的管理。有效減少和避免雷擊等災害造成的損失。
四、對縣委、政府工作建議