時間:2022-09-10 11:23:16
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產公司宣傳部工作,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
這是一家因買斷經營、假酒泛濫導致破產四年之久的老酒廠,曾經的輝煌只留下一個寬大而又破爛的廠房,以及幾百噸最值錢的陳年老基酒。現在被一家純粹外行的本地房地產公司一舉收購,如何化腐朽為神奇,如何在白酒競爭白熱化的邢臺市場破局突圍的確是困難重重。
如何整頓,如何破局,如何策劃,如此等等的困惑和問題剛被古順酒廠的老廠長武總一連串的拋出,收購這家酒廠的房地產公司核心領導一行就如期而至。依據我們方德智業公司多年服務酒業公司的咨詢經驗,以及對邢臺市場的市場調研,我們為古順釀酒重新設謀劃策,量身定做了一個充滿艱難和挑戰的戰略發展規劃。
一、面對強大的競爭對手,倒閉四年的古順老酒廠,必須先找準突破口,集中火力,打好第一槍。
正如拿破侖所言:“數量上處于劣勢的部隊的戰爭藝術在于,要在進攻點和防御點投入更多的兵力。”而古順釀酒正是這樣一個處于絕對劣勢的老酒廠,家門口的市場早已淪陷多年,優勢的渠道和廣告資源已被搶占,防御毫無意義,只有進攻才是最好的防御,才是能改變企業被強敵“扼殺在搖籃中”的命運。
但是突破口在哪里,如何進攻,如打好第一槍呢?這個問題如同石頭一樣壓在我們方德智業公司咨詢師的頭上,也同樣壓在古順新領導班子的胸口。歷經反復調研和論證,我們發現古順新企業背后擁有強大的社會資源和人脈關系,這正是一個對手最薄弱的突破口。
“對,集中火力,進攻團購市場是古順當前最好的突破口。”方德咨詢親自督戰古順項目的孟躍董事長一語道破天機,一石激起千層浪。
突破口找到了,我們立即匯集古順高層召開研討會,快速布局圍繞團購這個核心開展古順崛起的第一階段工作。首先是統一戰略目標,全力開發古順窖藏系列中高端產品,同時籌備生產;其次,全面整合企業團購資源,成立團購公關部挖掘各企事業單位人脈關系,密集公關;再次,項目組在最短的時間內,撰寫《古順釀酒團購公關標準化操作手冊》,集中強化培訓,圍繞團購開展全員營銷;最后,統一明確古順窖藏新品上市時間為2009年6月10日。
二、2009年6月10日,古順窖藏新品上市新聞會,引爆團購市場,勢如破竹,首戰大捷
6月8日,為了保證新品上市的成功,我們提前籌辦了特別古順窖藏新品專家品鑒會,特別邀請國內著名的高景炎先生、張志民先生、范長秀先生等多位國家級評委,以及邢臺市委等領導參加,他們的高度評價再次為新品上市保駕護航。
6月10日,歷時四個月的緊急籌備,河北古順釀酒60周年華誕暨古順窖藏新品上市新聞會終于如期隆重開幕。河北省釀酒工業協會領導、邢臺市委書記、市長以及四大班子領導參加新品上市剪彩儀式。以《糖煙酒周刊》為首的行業媒體代表、邢臺市主要經銷商代表、酒店代表、商超代表共計400與人參加了此次盛會。
此次盛會正是我們進攻團購市場的爆破點,也是古順釀酒恢復生產后打開市場的第一槍。為了籌劃布局本次盛會,古順釀酒新組建的團隊有條不紊的圍繞一個核心目標,集中各種資源和人力,通過會前有序地鋪墊,以及會后強有力地跟進和開發,古順窖藏終于不負眾望,成功打開團購市場,首戰告捷。
三、大型公關傳播活動,快速提升古順品牌,順勢而為開發優勢經銷商,實施區域精耕策略
古順成功打開團購這個突破口,一舉沖破了強大競爭對手的封鎖和包圍,并以古順窖藏中高檔產品提升品牌形象,徹底改變了邢臺消費者對古順品牌固有的糟糕形象,新品上市高調的盛會同樣給消費者留下了更多的期待。
但是,剛剛復出的古順品牌還非常脆弱,不能快速拉升品牌無法繼續做大團購市場,更不可能開發優質經銷商。“如何快速提升古順品牌形象”再次成為我們大傷腦筋的問題。
為此,我們和古順高層領導再次考察了邢臺市場,十八酒坊、山莊老酒等品牌幾乎占據了所有的好廣告位,哪里還有古順品牌立足之地。面對如此競爭格局,我們再次陷入困局。
如何再次打破強大競爭對手的廣告封鎖,快速提升古順品牌呢?方德智業公司與酒廠領導又是反復幾天的探討,無休止地爭論。恰逢其時,邢臺市委宣傳部正在籌劃“太行山文化節”,我們立刻捕捉到這個利好的信息,大膽確定“大型公關活動”是拉升古順品牌最好的傳播形式,也是提升品牌最快的策略。
7月初,我們再次緊鑼密鼓的籌劃“太行山文化節”大公關活動,快速形成《古順窖藏太行山文化節公關活動標準化執行手冊》,組建專門的公關宣傳團隊,全面對接市委宣傳部,借此在邢臺市區主干道拉開了“古順窖藏,至柔至順”的系列廣告牌,快速形成社會輿論熱點。
團購市場的開門紅必定繼續引爆邢臺市場,大型公關活動必定快速提升古順品牌形象,隨之而來的必定是新品招商的突破。不出所料,邢臺市場的幾家優質的經銷商紛紛看上古順品牌的發展勢頭,相繼洽談合作事宜。古順釀酒借此成功開發了邢臺市區四家經銷商,以及內丘、任縣、沙河、平鄉等多家縣級經銷商。
四、全面導入標準化營銷,強化訓練新團隊,提高營銷戰斗力,順勢而為,“從別人手里搶生意”
以團購為市場突破口,以大型公關活動為品牌突破口,優秀的經銷商也陸續開發到位,下一步就是如何精細化操作邢臺市,以實現“聚焦邢臺市場,區域為王”的戰略定位。
根據多年的咨詢服務經驗,區域型白酒企業的營銷基本功非常薄弱,營銷戰斗力更是參差不齊。而此時的古順釀酒企業,新建設的團隊更是缺乏營銷戰斗力,如何提高團隊斗志和營銷戰力是必須盡快解決的問題。否則,古順企業剛剛斬獲的市場業績將會在強大競爭對手的打壓下快速丟失。
“白酒營銷已經進入同質化比拼階段,只有‘從別人手里搶生意’才能發展壯大自己。”古順釀酒公司董事長趙總不斷的提醒新團隊“要有拼殺意識和能力”,并交付方德項目組為古順新營銷團隊全面導入《古順釀酒標準化營銷體系》,打造一個能征善戰的營銷鐵軍。
商場即戰場,弱肉強食是鐵律,今日的古順品牌若想屹立不倒,不在于怎樣謀得自保之法,而在于如何求戰、應戰,如何在戰火的洗禮下提高營銷戰斗力。為此,方德咨詢項目組結合古順企業實際情況和市場競爭格局,快速制定出一系列的標準化營銷辦法,并反復強化訓練和執行。直接面對競爭對手的餐飲渠道、煙酒店渠道、婚慶渠道、商超和流通渠道展開戰斗,快速滲透和進攻,截至11月份,古順新品銷量突破1700萬。
五、“喝古順,贏轎車”再創銷量佳績,新品上市歷時七個月,銷售額從零突破幾千萬;
時至2010年春節,邢臺市場各大主流強勢品牌爭先恐后的做促銷活動,擠壓渠道,拉動銷量提升。古順釀酒是否緊隨其后做促銷,針對渠道壓倉展開工作呢?對此,古順釀酒營銷中心出現了不同意見,也各有道理。
為了進一步完善現代企業管理制度,推動公司崗位價值精細化管理工作的順利開展,不斷強化企業內部監管,建立企業內部約束和激勵機制,做到每一項工作有責任、有標準、有考核、有獎懲,最大限度地發揮和體現崗位價值,特制定本考核辦法。
一、指導思想
以實現公司科學管理和科學發展為指針,以提升公司執行力為出發點,以增強全體員工事業心和責任感為基礎,以實現每個崗位價值最大化為目標,堅持科學、規范、公正、真實的原則。通過實施崗位價值精細化管理考核,加強企業內部監管,形成目標、責任、執行、考核鏈條式的內部績效評價體系,強化基礎,苦練內功,進一步提升企業的整體管理水平,為公司實現“雙百”目標做出新的貢獻。
二、組織機構
1、集團公司成立崗位價值精細化管理考核領導小組。
組 長:
副組長:
成 員:集團公司副總經理級領導。
2、考核領導小組下設三個工作組。
(1)礦井組。組 長:
成員單位:企管處、宣傳部、財務部、工資處、紀委、調度室、安監局、規劃發展處、生產處。
(2)非煤產業及生產輔助組。
組 長:
成員單位:財務部、工會、宣傳部、紀委、組干部、安監局、企管處、非煤處、規劃發展處。
(3)機關直屬組。
組 長: 成員單位:機關黨委、經營部、紀委、武裝部、團委、宣傳部、紀委、工會、規劃發展處、財務部。
3、公司精細化考核領導小組下設辦公室,辦公室主任由***兼任。
三、工作職責
1、考核領導小組工作職責。
(1)負責公司精細化考核的組織領導工作。
(2)負責制定公司精細化管理考核辦法。
(3)負責考核結果的認定和仲裁工作。
(4)依據考核結果做出考核獎懲決定。
2、各考核組工作職責。
(1)負責組織分管單位的考核實施工作。
(2)負責向考核辦公室提交分管單位考核結果。
(3)對考核中出現的問題提出意見和建議。
3、領導小組辦公室職責。
(1)負責公司精細化管理考核的日常組織工作。
(2)負責各考核組考核信息的綜合匯總工作。
(3)負責向公司考核領導小組提交考核報告。
(4)負責考核獎罰兌現工作。
(5)負責精細化考核信息傳遞及基礎資料的保管工作。
四、考核分工
1、礦井組負責考核的單位:
各煤礦
2、非煤產業及生產輔助組負責考核的單位:
物資供應公司、煤炭銷售公司、機械制造公司、建材總廠、運輸部、洗煤公司、熱電公司、焦化公司、水泥公司、多種經營公司、設備租賃公司、煤矸石建材公司、供電部。
3、機關直屬組負責考核的單位:
公司機關各部門、信息中心、房產福利處、物業處、瓦斯利用處、綜合部、房地產公司、醫院、學校、社保部、救護大隊、車管處、賓館、
五、考核原則
1、科學、公平、公正、規范的原則;
2、定量指標與定性指標兼顧的原則;
3、動態考核與定期考核相結合的原則;
4、考核結果與考核對象薪酬掛鉤的原則。
六、考核評價體系
1、定量指標包括產量、效益、安全、費用等主要經濟指標。
2、定性指標包括精細化管理、企業創新能力、基礎管理工作、員工行為規范、文明服務等。
七、考核標準
1、定量指標考核標準為公司年初下達的產量(產值)、效益等預算指標。并以全員的方式進行量化考核。
2、定性指標考核標準為公司“兩會”及各種文件提出的工作要求、工作目標、員工崗位職責等。
八、考核程序
1、對集團公司所屬單位的考核每季度進行一次。對機關各部門的考核每月進行一次。考核時,基層單位和機關各部門向考核小組提交自行考核書面報告,填寫定量考核指標完成情況報表(見附表)。
2、每月對集團公司所屬單位進行動態考核。動態考核時,基層單位和機關各部門只填寫當月本單位、本部門定量指標完成情況報表(見附表)。
3、公司直屬單位除本部門的定量指標外,還將公司的產量、效益、安全等指標作為各部門的定量指標。與公司的產量、效益、安全指標完成情況掛鉤,
4、考核時檢查各類文件、資料和記錄。檢查財務報表。考核經濟運行實際效果。
5、無論是定期考核還是動態考核,各考核小組都要深入一線,深入現場,以認認真真、實事求是的態度做好考核工作,并將考核情況進行系統歸納,形成最終考核意見,上報考核領導小組辦公室。
6、考核領導小組辦公室每季度向考核領導小組通報各單位考核情況。每月向考核領導小組通報機動考核和機關各部門考核情況。考核結果由考核領導小組最終審核。勞資部門依據考核領導小組認的考核結果,核定薪酬。
7、對集團公司所屬單位及機關各部門精細化管理考核實行百分制。
8、每季度考核時,由考核組按照考核評分表進行打分,達不到規定標準的按照評分要求進行扣分,每項扣分扣完為止,不牽涉其它項。同時,要形成書面材料,匯總考核結果。
9、對基層單位考核結果實行月份、季度得分累計,年終一次性兌現的辦法。
10、對公司機關各部門考核,考核結果與薪酬掛鉤。當月考核,當月兌現。11、考核的依據有:
(1)公司黨政聯席會議紀要。
(2)各單位、各處室每月工作計劃。
(3)本月各單位、各部門量化指標完成情況。
(4)主管領導的評價。
(5)本單位、本部門員工日常表現。
(6)工作質量、服務質量等。
(7)抽查結果。
九、考核內容
1、對機關處室的考核分為8個部分。
(1)工作任務;
(2)費用指標;
(3)精細管理;
(4)基礎工作;
(5)管理創新;
(6)職能作用;
(7)執行力度;
(8)行為規范。
2、對基層單位的考核主要分為9個部分(部分單位有調整)。
(1)產量、產值指標;
(2)安全生產指標;
(3)成本費用指標;
(4)效益指標;
有人說,他是一個很“執著”的人,不管是職工還是納稅人遇到了困難,他總會想方設法幫助解決。幾年來,他沒有固定的上下班時間,沒有節假日,總是帶著一種澎湃于心的工作激情奔走于基層,把地稅事業演繹得“有情有義”,被大伙譽為“實干局長”。有人說,他是一個出“新意”的人——創新能力強,富于開拓精神,以不斷超越自我的進取意志,瞄準新方向,鎖定新目標,憑改革創新之力,演繹了一個又一個發展奇跡!他,就是**縣地稅局黨組書記、局長**同志。不事張揚、儒雅沉穩、干練內斂的他就是憑著一種善于挑戰的性格和一種摯誠實干的精神,不斷創造著工作的輝煌,詮釋著對地稅事業的無限忠誠與熱愛,帶領干部職工在地稅戰線上揚起了和諧發展的風帆。
開展創新服務倡導誠信納稅
一曲優美的交響樂章,只有主題鮮明,才能留給聽眾永久的回味。納稅人的每一點呼聲、需求,都在他的心里裝著,全心全意為納稅人辦實事,是他心中最神圣的職責。
“服務質量是衡量地稅工作水平高低的重要標志,是地稅發展的永恒主題,所有工作都要建立在‘服務’這個基點之上。”2006年3月,剛剛到**縣地稅局上任的**同志,決計將服務創新做實、做細,全面謀劃了關愛企業的新舉措。
智者順時而謀。上任后的第一件事就是通過開展稅收“管理年”活動,在廣大干部職工中樹立了征管質量是第二稅源的全新理念。創新的思路離不開創新的舉措。為完成稅收任務,他強化對重點稅源和主體稅種的監控,將全縣219戶年納稅額5萬元以上的納稅人(入庫稅款占總收入的77.3%)全部列為重點稅源,實現了對重點稅源企業的有效控管;實行目標責任制考核管理,制定了目標責任制和過錯追究制度,完善考核措施,以考核促管理,以管理促收入,使各項指標和任務合理量化,科學合理地劃分征管范圍,確保征收管理工作抓實、抓細、抓具體、抓到位;推行“兩稅”普查,將城鎮土地使用稅和房產稅稅源普查及征收作為稅收管理的重點工作加以落實,并注重發揮社會綜合治稅的作用,切實增加了“兩稅”收入;開展納稅評估,及時做好查賬征收納稅人的數據采集和信息錄入工作,并將納稅評估與匯繳檢查、稅務稽查工作有機結合起來,切實提高評估的針對性、科學性、準確性,達到以評促管、以評促查的目的;組織實施了以板材業區域整治為重點的稅收檢查,并在此基礎上,出臺了《**縣制板業地方稅收管理暫行辦法》,實現了多年未完成的科學規范管理;重點抓好煤炭、房地產、教育等重點行業的稅收專項檢查,營造了公平、合理的競爭環境,做到了應收盡收,促進了全縣稅收收入的穩步增長。
地稅機關與納稅人是一對孿生兄弟,是一種魚水關系。只有做好服務文章,讓企業獲得發展,稅收才能增加,任務才能完成。言之切,行之誠。他大力倡導“在執法中服務、在服務中執法”的工作理念,把納稅服務拓展到稅收征管全過程。同時,通過開展網送稅法、召開稅情懇談會、為企業生產經營出一計,為地方經濟發展獻一策等活動,并推出預約服務、延時服務等10項特色服務制度,在改革中不斷創新服務機制,提高了企業依法誠信納稅的自覺性,融洽了征納關系,獲得了納稅人一致好評。
翻開**同志的電話本,你可以發現,那里幾乎都是一些重要納稅人的電話。他深深懂得,作為一名局長,就必須深入到納稅人當中,深入到企業當中,與廣大納稅人建立和諧的稅企關系。2006年8月18日周五下午已近六點,他接到了縣直某運輸公司周經理的電話。原來,下午五點五十分,該公司收到了江蘇常熟某企業要求下周一前必須結算運費的電話通知。周經理得此消息,心急如焚:自己周轉資金正吃緊,急需用錢,但眼看地稅服務大廳就要下班,而第二天又逢假日,萬一開不出發票,結算就要泡湯。怎么辦?周經理抱著試試看的想法,通過稅情聯系卡撥通了**局長的電話。了解到情況后,**對周經理說:“你放心,我們急事急辦,馬上就辦。”隨后,他就通知信息中心延時關機、服務中心人員按企業要求給予連夜加班辦理。忙了近兩個小時,發票開出來了,周經理激動地說:“廣大納稅人為啥都自愿提前到服務大廳納稅呢?其實,就是因為王局長和地稅干部心里裝著咱納稅人啊!”
強化人文管理打造績效文化
他堅持以人為本,以文育人,著力打造一支充滿和諧與激情的地稅團隊;善于發揮地稅文化的激活作用,是他提升地稅管理工作的最高境界。
“大音無聲,大象無形”。而“文化育稅”就是一種人文管理,就是一種“潤物無聲”的教育。推進地稅文化建設可以催生干事創業的蓬勃激情,可以打造人文地稅的品牌。從科學管理邁向文化管理,**對管理理念的認識在一步步深化和飛躍。
以人為本是地稅文化建設的核心。固本培源方能鑄輝煌,地稅發展的關鍵在于人。**深諳此理。他對黨組班子成員深情地說:“我們不僅要把地稅局看成一個單位,更要把它當作自己的家,讓每一位干部職工都能感受到地稅大家庭的溫暖。”別看**工作起來雷厲風行、鐵面無私,可在日常生活中對同事是關懷備至。哪位同志家屬子女下崗求學,他都出主意、想辦法,積極協調幫助他們再就業或到理想的學校;哪位同志家中老人病故,他都與黨組、科室人員親自到其現場吊唁慰問;哪位同志或家屬生病住院,他都會抽空去探望。
“動人心處味最長。”在心與心的交流中,他與干部職工的距離越拉越近。廣大干部職工說:“我們只有做好本職工作,才能對得起王局長對我們的關心和厚愛。”
打造績效文化,建立起一種以注重績效、任人唯賢為重要內涵的地稅文化和價值觀,以此激發干部職工的主觀能動性,為干部職工提供能夠充分施展才華的平臺。**把抓人事制度改革、打造績效文化作為促進工作的第一要務。人事改革的消息一傳開,不少同志就勸他:你剛來不久,就要這樣“傷筋動骨”地搞改革,不怕有什么閃失?**說:“單位只圖理順、穩定,不求發展不行;而一個單位快速發展不改革不行!在一個單位如果沒有形成一個能者上庸者下的競爭局面,如何搞好工作?”2006年9月初,他主持制定了“機構改革實施意見”,組織召開全系統崗位輪換雙向選擇動員大會,實行“官挑兵、兵選將”的雙向選擇調整模式,進行優化組合和合理搭配,從而在全局建立起了科學的競爭機制、淘汰機制和激勵機制,實現了人力資源的動態管理,初步形成了中層干部能上能下、薪酬能多能少、精干高效、富有活力的運行機制。通過這次人事制度改革,該局對分局長和機關科室負責人全部進行了調整,在一地工作5年以上的人員一律輪崗交流、重新組合。同時,縣局機關32名人員中有9名同志調整到基層征收一線,基層分局的人員有7名同志調整到縣局機關,并有2名同志落崗。
硬件建設是文化育稅的有效保障。“求木之長者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其泉源。”**帶領黨組一班人從增加辦公區域的文化氣息開始,投資100萬元,建設了“鑫明園”廣場花園。設計制作了以“明是非、知廉恥、曉榮辱、倡新風、促和諧”為主題,以廉政和精神文明建設為主要內容的精美宣傳圖片,懸置于辦公區走廊兩側。同時,組織舉辦了書法、繪畫、攝影等豐富多彩的文體活動,讓文化理念悄然走進職工的內心世界,實現了活躍干部職工文化生活、精神生活與地稅各項業務工作的有機結合,塑造了以“和諧、創新、激情”為核心的地稅精神文化,打造出了一支充滿和諧與激情的地稅團隊。
“工作請跟我來生活請向我看”
他廉潔自律,敬業愛崗,用奉獻鑄造著工作的輝煌。“工作請跟我來,生活請向我看”,看似平凡的一句話,卻是字字千金。帶著感情工作,是**的風格。**工作時的激情源自他對工作的忠誠,對地稅事業的熱愛。“能不能干好工作,干出成績,關鍵在于你是否帶著感情。有了感情,就不會因辛苦而抱怨,不會因困難而退縮;就能在工作中得到享受,找到快樂。”他是這樣想的,更是這樣做的。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”作為一局之長,**時時處處以身作則,率先垂范,以自己的實際行動影響著、激勵著全體同事。“誰不愛自己的父母與妻兒?實在是時間緊、任務重,家里的牽掛再多也只能忍下來了。”這,才是他的心里話。2006年10月16日,他的妻子因過度勞累患病,手術后,“我沒有事了,你去上班吧。”躺在病床上的妻子輕聲對他說。聽到妻子的這些話,平時從來不流淚的他眼睛濕潤了。此時的妻子,多想丈夫在家多陪一會,在臂膀上多靠一會啊,此時的他,更是不愿離開妻子一步。事后,他動情地說:是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。
“要以平常心對待身外之物,我們不愁吃、不愁喝,別因一時的貪心而毀了我們的形象和前程!”**說得清楚,做得更明白。2006年中秋節前夕的某一個夜晚,某房地產公司的負責人在熟人的引見下來到**在臨沂的家里,謊稱捎一份資料,把裝有6000元現金的文件袋放在茶幾上就走了,而后打電話告訴并請多為關照。他知道此事后,第二天就將那位負責人叫到辦公室進行了批評教育,并當場將現金交給工作人員進行了納稅處理。一年來,他拒收禮品禮金二十余次,近3萬余元。
“私利不謀,請吃不去,送禮不收,便宜不占”,“凡是陌生人到訪,家屬一律不準接待和收留物品。節日期間下屬人員到他家,就是他在家也不給開門”,這是**自己訂的“家規”。對此,他解釋說:“我不是不近人情,就是怕錢財太靠近我。有工作到辦公室談,不要搞吃請送禮那一套。”
開展創新服務倡導誠信納稅
一曲優美的交響樂章,只有主題鮮明,才能留給聽眾永久的回味。納稅人的每一點呼聲、需求,都在他的心里裝著,全心全意為納稅人辦實事,是他心中最神圣的職責。
“服務質量是衡量地稅工作水平高低的重要標志,是地稅發展的永恒主題,所有工作都要建立在‘服務’這個基點之上。”20*年3月,剛剛到××縣地稅局上任的××同志,決計將服務創新做實、做細,全面謀劃了關愛企業的新舉措。
智者順時而謀。上任后的第一件事就是通過開展稅收“管理年”活動,在廣大干部職工中樹立了征管質量是第二稅源的全新理念。創新的思路離不開創新的舉措。為完成稅收任務,他強化對重點稅源和主體稅種的監控,將全縣219戶年納稅額5萬元以上的納稅人(入庫稅款占總收入的77.3%)全部列為重點稅源,實現了對重點稅源企業的有效控管;實行目標責任制考核管理,制定了目標責任制和過錯追究制度,完善考核措施,以考核促管理,以管理促收入,使各項指標和任務合理量化,科學合理地劃分征管范圍,確保征收管理工作抓實、抓細、抓具體、抓到位;推行“兩稅”普查,將城鎮土地使用稅和房產稅稅源普查及征收作為稅收管理的重點工作加以落實,并注重發揮社會綜合治稅的作用,切實增加了“兩稅”收入;開展納稅評估,及時做好查賬征收納稅人的數據采集和信息錄入工作,并將納稅評估與匯繳檢查、稅務稽查工作有機結合起來,切實提高評估的針對性、科學性、準確性,達到以評促管、以評促查的目的;組織實施了以板材業區域整治為重點的稅收檢查,并在此基礎上,出臺了《××縣制板業地方稅收管理暫行辦法》,實現了多年未完成的科學規范管理;重點抓好煤炭、房地產、教育等重點行業的稅收專項檢查,營造了公平、合理的競爭環境,做到了應收盡收,促進了全縣稅收收入的穩步增長。
地稅機關與納稅人是一對孿生兄弟,是一種魚水關系。只有做好服務文章,讓企業獲得發展,稅收才能增加,任務才能完成。言之切,行之誠。他大力倡導“在執法中服務、在服務中執法”的工作理念,把納稅服務拓展到稅收征管全過程。同時,通過開展網送稅法、召開稅情懇談會、為企業生產經營出一計,為地方經濟發展獻一策等活動,并推出預約服務、延時服務等10項特色服務制度,在改革中不斷創新服務機制,提高了企業依法誠信納稅的自覺性,融洽了征納關系,獲得了納稅人一致好評。
翻開××同志的電話本,你可以發現,那里幾乎都是一些重要納稅人的電話。他深深懂得,作為一名局長,就必須深入到納稅人當中,深入到企業當中,與廣大納稅人建立和諧的稅企關系。20*年8月18日周五下午已近六點,他接到了縣直某運輸公司周經理的電話。原來,下午五點五十分,該公司收到了江蘇常熟某企業要求下周一前必須結算運費的電話通知。周經理得此消息,心急如焚:自己周轉資金正吃緊,急需用錢,但眼看地稅服務大廳就要下班,而第二天又逢假日,萬一開不出發票,結算就要泡湯。怎么辦?周經理抱著試試看的想法,通過稅情聯系卡撥通了××局長的電話。了解到情況后,××對周經理說:“你放心,我們急事急辦,馬上就辦。”隨后,他就通知信息中心延時關機、服務中心人員按企業要求給予連夜加班辦理。忙了近兩個小時,發票開出來了,周經理激動地說:“廣大納稅人為啥都自愿提前到服務大廳納稅呢?其實,就是因為王局長和地稅干部心里裝著咱納稅人啊!”
20*年,××縣地稅局全年累計入庫各稅22672萬元,同比增收5755萬元,增長34%,占年度計劃的1*%,增幅九縣排名第二,是××縣地稅系統垂直管理以來增幅最高、增收最多、收入質量最好的一年。稅收總量是20*年該局稅收收入總量的2.37倍,是該局1995年至1999年五年稅收收入之和的1.*倍,為壯大地方財力做出了突出貢獻。
強化人文管理打造績效文化
他堅持以人為本,以文育人,著力打造一支充滿和諧與激情的地稅團隊;善于發揮地稅文化的激活作用,是他提升地稅管理工作的最高境界。
“大音無聲,大象無形”。而“文化育稅”就是一種人文管理,就是一種“潤物無聲”的教育。推進地稅文化建設可以催生干事創業的蓬勃激情,可以打造人文地稅的品牌。從科學管理邁向文化管理,××對管理理念的認識在一步步深化和飛躍。
以人為本是地稅文化建設的核心。固本培源方能鑄輝煌,地稅發展的關鍵在于人。××深諳此理。他對黨組班子成員深情地說:“我們不僅要把地稅局看成一個單位,更要把它當作自己的家,讓每一位干部職工都能感受到地稅大家庭的溫暖。”別看××工作起來雷厲風行、鐵面無私,可在日常生活中對同事是關懷備至。哪位同志家屬子女下崗求學,他都出主意、想辦法,積極協調幫助他們再就業或到理想的學校;哪位同志家中老人病故,他都與黨組、科室人員親自到其現場吊唁慰問;哪位同志或家屬生病住院,他都會抽空去探望。
“動人心處味最長。”在心與心的交流中,他與干部職工的距離越拉越近。廣大干部職工說:“我們只有做好本職工作,才能對得起王局長對我們的關心和厚愛。”
打造績效文化,建立起一種以注重績效、任人唯賢為重要內涵的地稅文化和價值觀,以此激發干部職工的主觀能動性,為干部職工提供能夠充分施展才華的平臺。××把抓人事制度改革、打造績效文化作為促進工作的第一要務。人事改革的消息一傳開,不少同志就勸他:你剛來不久,就要這樣“傷筋動骨”地搞改革,不怕有什么閃失?××說:“單位只圖理順、穩定,不求發展不行;而一個單位快速發展不改革不行!在一個單位如果沒有形成一個能者上庸者下的競爭局面,如何搞好工作?”20*年9月初,他主持制定了“機構改革實施意見”,組織召開全系統崗位輪換雙向選擇動員大會,實行“官挑兵、兵選將”的雙向選擇調整模式,進行優化組合和合理搭配,從而在全局建立起了科學的競爭機制、淘汰機制和激勵機制,實現了人力資源的動態管理,初步形成了中層干部能上能下、薪酬能多能少、精干高效、富有活力的運行機制。通過這次人事制度改革,該局對分局長和機關科室負責人全部進行了調整,在一地工作5年以上的人員一律輪崗交流、重新組合。同時,縣局機關32名人員中有9名同志調整到基層征收一線,基層分局的人員有7名同志調整到縣局機關,并有2名同志落崗。
硬件建設是文化育稅的有效保障。“求木之長者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其泉源。”××帶領黨組一班人從增加辦公區域的文化氣息開始,投資100萬元,建設了“鑫明園”廣場花園。設計制作了以“明是非、知廉恥、曉榮辱、倡新風、促和諧”為主題,以廉政和精神文明建設為主要內容的精美宣傳圖片,懸置于辦公區走廊兩側。同時,組織舉辦了書法、繪畫、攝影等豐富多彩的文體活動,讓文化理念悄然走進職工的內心世界,實現了活躍干部職工文化生活、精神生活與地稅各項業務工作的有機結合,塑造了以“和諧、創新、激情”為核心的地稅精神文化,打造出了一支充滿和諧與激情的地稅團隊。
“工作請跟我來生活請向我看”
他廉潔自律,敬業愛崗,用奉獻鑄造著工作的輝煌。“工作請跟我來,生活請向我看”,看似平凡的一句話,卻是字字千金。帶著感情工作,是××的風格。××工作時的激情源自他對工作的忠誠,對地稅事業的熱愛。“能不能干好工作,干出成績,關鍵在于你是否帶著感情。有了感情,就不會因辛苦而抱怨,不會因困難而退縮;就能在工作中得到享受,找到快樂。”他是這樣想的,更是這樣做的。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”作為一局之長,××時時處處以身作則,率先垂范,以自己的實際行動影響著、激勵著全體同事。“誰不愛自己的父母與妻兒?實在是時間緊、任務重,家里的牽掛再多也只能忍下來了。”這,才是他的心里話。20*年10月16日,他的妻子因過度勞累患病,手術后,“我沒有事了,你去上班吧。”躺在病床上的妻子輕聲對他說。聽到妻子的這些話,平時從來不流淚的他眼睛濕潤了。此時的妻子,多想丈夫在家多陪一會,在臂膀上多靠一會啊,此時的他,更是不愿離開妻子一步。事后,他動情地說:是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。
“要以平常心對待身外之物,我們不愁吃、不愁喝,別因一時的貪心而毀了我們的形象和前程!”××說得清楚,做得更明白。20*年中秋節前夕的某一個夜晚,某房地產公司的負責人在熟人的引見下來到××在臨沂的家里,謊稱捎一份資料,把裝有6000元現金的文件袋放在茶幾上就走了,而后打電話告訴并請多為關照。他知道此事后,第二天就將那位負責人叫到辦公室進行了批評教育,并當場將現金交給工作人員進行了納稅處理。一年來,他拒收禮品禮金二十余次,近3萬余元。
“私利不謀,請吃不去,送禮不收,便宜不占”,“凡是陌生人到訪,家屬一律不準接待和收留物品。節日期間下屬人員到他家,就是他在家也不給開門”,這是××自己訂的“家規”。對此,他解釋說:“我不是不近人情,就是怕錢財太靠近我。有工作到辦公室談,不要搞吃請送禮那一套。”
獲選校園大使
2015年10月初的一天,廣西大學新聞系年級QQ群里輔導員發了一則通告,大意是說碧桂園集團要來選拔校園大使,如果表現好,則有機會簽約留用。作為新聞專業的學生,云夢清楚雖然自己成績不差,但對新聞她并沒有強烈的理想,原本一心想研究日本的寶冢文化,無奈國內在這塊做的并不好,暫時又找不到自己想學的研究生專業,只得好好考慮自己的職業之路。關于碧桂園,云夢知道這是一家挺有名的房地產公司,其他則一無所知,但知名企業的成功,總有一定的道理,總有它吸引人的地方,抱著試試看的態度,云夢決定報名。
校園大使的選拔比賽跟應聘差不多,設有無領導小組討論。云夢還記得當時的題目是“團隊去沙漠生活選擇五件必備物品”。當時小組中對于帶帳篷還是毛氈更適合過夜爭論不休,眼看小組討論時間過半還沒有結論,云夢認為必須適時地打斷了,否則這樣漫無邊際的聊下去一定沒有結論。她提議大家舉手表決,這才在規定時間內結束了討論,形成了一致的結論。大概是得當的把控力,讓她和另外四名同學最終成為校園大使。
無領導小組這種形式是面試過程經常采用的方式之一,云夢認為兩類人最容易從中脫穎而出,一類是具有一定領導力,能把控整個討論節奏、走向的人,還有一類是善于做中間調節的人,比如當討論小組眾人意見無法統一時,這位中間人能從中調節說服雙方,最終達成共識。當然,如果你無法勝任這兩類角色,那也無妨,只要能大膽表達自己的思想和見解,同時具有一定的團隊意識,也能獲得用人單位的好感,最怕就是刻意地要出風頭,拼命展現自我不顧團隊的人。
成為校園大使之后,云夢才清楚,她的工作是協助10月下旬碧桂園在廣西大學的校招工作,校園大使可以和通過筆試、初面的同學一起進入中面。云夢明白這是一個大好機會,既然已經比別的參加應聘的同學往前前進了兩輪,那么一定要做好校園大使的工作,給公司留個好印象,同時也借此機會深入了解一下碧桂園。
作為五名校園大使中唯一的一名文科生,學的又是新聞學,毫無疑問,校招的宣傳語寫作和宣講會、招聘會當天的拍照工作都落在了云夢頭上,這相當于給了她更多展示自己的機會。云夢自知專業所學跟文案唯一沾點邊的就是公文寫作,但好歹也算有點基礎,她把碧桂園樓盤的廣告文案策劃拿過來仔細研究,先得抓住企業亮點,再分析和廣告策劃的不同之處――校招文案的策劃需要重點突出公司能給員工提供什么樣的機會、平臺、待遇以及公司的發展前景等,當然語言還得盡可能貼近95后大學生的口味。一番琢磨后,她才開始寫,果然文案一次就通過了。
跟碧桂園接觸的過程中,云夢也在暗暗觀察著公司。這次負責廣西大學校招的有兩個部門,一個是營銷團隊,另一個是房產團隊,兩塊都有校園大使和HR。云夢所在的是營銷團隊,雖然是兩邊都在招人,但大家忙活起來毫無嫌隙,為了圓滿完成任務,常常合并在一起做事。而且公司的同事們對工作熱情度很高,這些都讓云夢覺得這是個有人情味、很團結的組織。
說到未來的發展前景,云夢了解到,廣西是公司新開不久的區域,雖然相對其他地方而言,這里剛剛起步有很多不完善之處,但正因如此,對于一個職場新人來說也有了更多學習和展示自己的機會。“大公司的分工太細了,而新公司則需要你成為多面手,這最能鍛煉新人了。”云夢說。
參加無領導小組討論時,云夢就對當時向自己提問的那位HR印象深刻,他的問題犀利、尖銳且思維敏捷。問答問題時,云夢有意識巧妙回避的一些漏洞都被他一一捕捉。做校園大使期間,這位HR又成為她的導師,作為策劃主管,云夢十分欣賞導師做事雷厲風行毫不拖沓的工作風格。校園大使的活動結束后,云夢順利通過中面和終面,她得知這位導師將成為自己的主管領導,既然各方面都十分滿意,就沒必要猶豫了,云夢欣然接受了Offer。
時刻做個有心人
擔任校園大使期間,云夢的身份挺特別,雖然同為大四畢業生,也參與碧桂園的應聘,但在那一刻她是作為工作人員的,站在那個視角,她看到許多不一樣的情況。無論招聘會結束還是初面結束后,總會有那么幾個同學不會馬上離開,而是繼續跟HR攀談。云夢認為如果十分想去一家公司,這無疑是一種好的方式,要知道一場群面之后,HR能記住的臉寥寥無幾,如果能近一步跟HR聊天,既能更多地展現自己,又能從側面加深對公司的印象,定能給應聘加點分。
去年八月暑假時,云夢正在廣西一家省報實習,她計劃實習結束后先完成畢業論文再慢慢找工作。誰知同學的一則吐槽電話讓她慌了神,原來同學海投了多家單位都沒有音信,大呼就業形勢嚴峻。云夢如夢初醒,看來得放下一切抓緊找工作,不能再這么晃晃悠悠了。可她沒想到一個多月后,自己就獲得了理想的工作,求職之路出奇地順利。分析自己成功的原因,除了擔任校園大使走了一些捷徑,云夢相信跟自己大學期間頻繁參加各類校園活動,鍛煉了個人能力有著密不可分的關系。
大一到大三,云夢都在校園網的動漫頻道擔任主編。因為對動漫的癡迷,她還加入了廣西大學漫畫研究社,負責外聯工作。記得最忙時,是第一次統籌動漫頻道的大型嘉年華活動,同時又要參加西漫的Cosplay大賽。因為沒有經驗可循,一開始連嘉年華活動的策劃方案,她都有很多地方看不懂,還得請教前輩。而西漫那邊Cosplay活動宣傳海報的工作也交到她手里,偏偏自己跟負責設計的同學觀點大相徑庭,云夢希望風格偏二次元,而做設計的同學不允許別人擅改自己的創意,為了使雙方的審美契合,云夢可是頗費了一番心思,白天參加嘉年華活動的彩排,晚上回到宿舍后還得上網查資料,找來一些漫展的熱門作品拿給設計看,再跟設計討論風格,一遍遍磨,設計一遍遍試。那幾天兩個人每晚都聊到后半夜,只睡三四個小時,辛苦換來的成果自然不差。嘉年華活動吸引了遠超往年的同學參加,盛況空前。參加了Cosplay的同學則發信息告訴她玩得十分開心,對她表示感謝。
做外聯工作,收集人脈資源很重要,云夢是個有心人,大一的時候她作為攤主參加過漫展,因為自己的東西比較少,她靈機一動加入了攤主群,跟一個老攤主拼攤,就這樣跟人混熟了,后來通過這個攤主,她又認識了很多圈子里的人,每次有漫展活動也積極參加,跟圈子里的人關系也越來越好。到自己做外聯時,她很自然地找到這些朋友,了解了很多問題,社團活動也辦得很成功,而自己也一路從外聯干事做到了社團的創作宣傳部副部長。
Q&A:
問:求職中,有沒有跟學長請教過面經?
答:有,比如面試要注意哪些,穿什么樣的衣服比較得體等等。此外還會對應聘的公司做一點側面了解。比如我去碧桂園,這是一家房企,我會問一些在房企工作的學長了解情況。