開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇不合格黨員工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一、強(qiáng)素質(zhì)，抓好團(tuán)干隊(duì)伍先進(jìn)性教育

為了提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組建一個(gè)有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。校團(tuán)委在06級(jí)學(xué)生中進(jìn)行了三次的選拔，經(jīng)過各班預(yù)選、團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)內(nèi)競(jìng)職演說、答辯三輪競(jìng)職，最后選拔出30名新生團(tuán)干，保障了團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的持續(xù)發(fā)展，促使學(xué)校工作的有效街接。同時(shí)，在平時(shí)工作中堅(jiān)持每小周一次學(xué)習(xí)，每大周一次工作經(jīng)驗(yàn)交流，通過此種方式，促進(jìn)了新生團(tuán)干的成長(zhǎng)與進(jìn)步，增強(qiáng)了團(tuán)干的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、責(zé)任感，培養(yǎng)了團(tuán)干愛校、愛國(guó)、愛集體、愛專業(yè)的精神。

二、突出特色，抓好團(tuán)委會(huì)常規(guī)工作

新學(xué)期以來，不但迅速組織團(tuán)委會(huì)組織部的學(xué)生，按轉(zhuǎn)團(tuán)員關(guān)系，整理注冊(cè)。而且還配合學(xué)校政教處搞好班級(jí)常規(guī)工作的考核。平面管理是我校的一大亮點(diǎn)，團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)保證這一亮點(diǎn)更亮。改變平時(shí)定期查的作法，變定期為不定期、抽查與檢查、通報(bào)與個(gè)別及時(shí)整改相結(jié)合的作法。這三個(gè)月以來，各團(tuán)干部在學(xué)生監(jiān)督崗上比老生做得更好。

團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)干部成立紀(jì)檢部，修訂完善《學(xué)生干部考核制度》。堅(jiān)持每日簽到，每天工作早安排，晚總結(jié)，及時(shí)張貼公布。不合格團(tuán)干經(jīng)過教育不改，予以請(qǐng)退團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)隊(duì)伍。

三、抓活動(dòng)，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育文章

我校德育工作的基本思想就是：“圍繞養(yǎng)成抓德育，抓好德育促發(fā)展。”校團(tuán)委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的養(yǎng)成。主要是：國(guó)旗下講話，“三·五”青年志愿者活動(dòng)到第一看守所開展法制教育活動(dòng)，組織心理輔導(dǎo)，開展干部培訓(xùn)工作。配合政教處搞好了內(nèi)務(wù)整理比賽、體操考核、“知榮明恥，興我理工”的演講比賽；配合教務(wù)處搞好了第二屆技能節(jié)。

四、抓宣傳，營(yíng)造和諧良好的文化氛圍。

廣播臺(tái)的成員經(jīng)過“層層招聘——師生反饋——試用——錄用”四關(guān)，才能正式進(jìn)入廣播臺(tái)。廣播臺(tái)增設(shè)了實(shí)用欄目，開辟“詩(shī)詞朗誦賞析”、“互動(dòng)英語(yǔ)”等欄目，學(xué)生反映很好，并且評(píng)選出“十佳播音員”。文學(xué)社工作進(jìn)行了社員的競(jìng)選招聘工作，制訂本學(xué)期目標(biāo)。為了調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)教師的工作積極性，還制訂了《輔導(dǎo)教師工作考核方案》，本學(xué)期以來，出版報(bào)刊三期，從形式到質(zhì)量有很大提高，極大地促進(jìn)了文學(xué)社的工作。

五、創(chuàng)一流，更新工作形式與思路

在今年的團(tuán)委工作中，校團(tuán)委力求從“新”入手。學(xué)生干部競(jìng)選實(shí)行部長(zhǎng)談話制度，預(yù)選試用制度、引進(jìn)聘用制度，效果較有成效。在升旗活動(dòng)上，創(chuàng)新形式與內(nèi)容，每月有主題，主講為學(xué)校十佳干部，互動(dòng)效果較好。

近一年以來，校團(tuán)委充分認(rèn)識(shí)到自身地位與作用，發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。盡管如此，但干部素質(zhì)不平衡，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，仍是以后工作的重點(diǎn)。

第2篇

工作總結(jié)十分重要，每一個(gè)員工，尤其是管理層的職員，一定要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面就是小編給大家?guī)淼?020主管個(gè)人年終工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!

2020主管個(gè)人年終工作總結(jié)一20__年即將過去，為了做好20__年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門，現(xiàn)針對(duì)在20__年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：

一、人員情況

公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如F1賽事期間，我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。

目前人員共計(jì)326名，其中合同工61名(其中__安置人員22名)，勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從20__年_月__日我公司已接受__人員22名合同工;從20__年_月_日接受__1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工___人。

二、人工成本

針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)２⒁訽_市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。

三、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)

(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。

1、很好完成了F1賽事工作

為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過動(dòng)員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級(jí)公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次F1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。

2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人事部從_月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)

目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往__機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲(chǔ)備工作，以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。

(二)培訓(xùn)工作。

人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn)，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對(duì)各部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn)，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對(duì)人、用好人，這樣既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。

另外，針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請(qǐng)來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。

(三)員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作

人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

(四)勞動(dòng)關(guān)系處理

員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對(duì)違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識(shí)自已，妥善解決。特別針對(duì)___事件，妥善處理工傷事件。

(五)績(jī)效管理與考核

根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。

四、目前存在很多問題20__年需要推進(jìn)的方法

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理

員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前，只有__有電子考勤，__用打卡機(jī)器，無法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計(jì)算上不能正確反映，故在__申請(qǐng)電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。

2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編

目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個(gè)新的高度。

3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jī)考核制度，建立一套適合公司績(jī)效管理制度當(dāng)前，公司員工獎(jiǎng)金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎(jiǎng)金發(fā)放按照獎(jiǎng)分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取消獎(jiǎng)分制，多勞多得，才能調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。

2020主管個(gè)人年終工作總結(jié)二轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。這一年來，在____公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和__部的英明指導(dǎo)下，在儲(chǔ)運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的行政主管年終總結(jié)。

我部門發(fā)揚(yáng)勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅(jiān)持后勤為生產(chǎn)服務(wù)的觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲(chǔ)運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。

強(qiáng)化后勤管理，營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境

良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)

在生產(chǎn)前夕，我部門對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍

我部門通過黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒏髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作

煙葉入庫(kù)前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與縣政府及各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營(yíng)方面的新變化及我站全年的工作打算，爭(zhēng)取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲(chǔ)運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開了__部、__部、__公司三方關(guān)于20__年度入庫(kù)、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會(huì)，成立了一個(gè)三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時(shí)還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

營(yíng)造清新、整潔的工作、生活場(chǎng)所

我部門清潔員工腳踏實(shí)地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個(gè)清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

打造__品牌，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使儲(chǔ)運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善，儲(chǔ)運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。

2020主管個(gè)人年終工作總結(jié)三一、人事工作方面

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)人事政策、制度和有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理醫(yī)院進(jìn)出人員的人事手續(xù)，及時(shí)做好進(jìn)出人員個(gè)人信息資料的數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到了人事信息盡量準(zhǔn)確無誤，基本達(dá)到了醫(yī)院人事信息化管理的要求，同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握醫(yī)院人員動(dòng)態(tài)以及其他科室統(tǒng)計(jì)、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便。

2、人事科負(fù)責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報(bào)，衛(wèi)生人力資源信息、黨員年報(bào)等統(tǒng)計(jì)工作。

我科做到了人事檔案及時(shí)整理、及時(shí)歸檔;圓滿完成了年終上級(jí)及醫(yī)院的各項(xiàng)年終統(tǒng)計(jì)工作;有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時(shí)協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及時(shí)歸檔，建立建全全院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)檔案以備上級(jí)部門隨時(shí)抽檢。

3、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件，及時(shí)調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級(jí)工資及各項(xiàng)福利待遇，全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重、工作量大，任務(wù)繁重，我科總是加班加點(diǎn)，均能保質(zhì)保量地及時(shí)完成，保證廣大職工的切身利益，維護(hù)醫(yī)院的良好形象;

依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會(huì)化發(fā)放的工作，及時(shí)做好全院職工(包括協(xié)議用工和臨時(shí)工)的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的參保工作;按上級(jí)要求準(zhǔn)確、及時(shí)做好了全院職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)年度調(diào)整審核工作;根據(jù)相關(guān)人事政策，及時(shí)辦理進(jìn)出人員的人事錄用進(jìn)出手續(xù)、工資確認(rèn)、工齡認(rèn)定、工資轉(zhuǎn)移及勞動(dòng)合同鑒證、各項(xiàng)保險(xiǎn)參保、停保等工作。

4、按照國(guó)家規(guī)定，認(rèn)真做好本單位離退休職工的管理工作。

及時(shí)辦理達(dá)到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng)，我科今年利用兩天的時(shí)間走訪慰問離退休老職工，中秋節(jié)發(fā)放慰問品。深受廣大離退休職工的一致好評(píng)。

二、黨務(wù)工作方面

1、根據(jù)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的建議，在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)貫徹執(zhí)行計(jì)劃、措施、總結(jié)或報(bào)告工作。

2、20__年組織全院黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀教育，使全院黨員干部的思想有了進(jìn)一步的洗禮，達(dá)到了教育的目的;

黨費(fèi)管理做到帳目清楚，繳費(fèi)及時(shí)，根據(jù)黨員收入變化及時(shí)調(diào)整黨費(fèi)數(shù)額，及時(shí)按局黨委精神上繳黨費(fèi)。

3、積極組織在職黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，平時(shí)注意收集入黨申請(qǐng)書，培養(yǎng)入黨積極分子，收集黨員有關(guān)信息，做好思想?yún)R報(bào)。

5、認(rèn)真做好黨員統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

三、明年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好干部教育工作。

落實(shí)人員調(diào)配、調(diào)動(dòng)、工資、任免等工作。

2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作。

3、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。

4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。

5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作。

2020主管個(gè)人年終工作總結(jié)四三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的.建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會(huì)是無用功，而且還會(huì)為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

2020主管個(gè)人年終工作總結(jié)五記得在上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20__年__月__日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。

在這之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的20__年，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。

總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1、在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2、在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

第3篇

述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫作，有著報(bào)告者陳述自己任職情況，評(píng)價(jià)自己工作能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看車間主管的年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

車間主管的述職報(bào)告1我是______，于20____年10月10日入職本公司____部。首先，感謝公司給我提供的工作機(jī)會(huì)，讓我在______公司認(rèn)識(shí)這么多新同事，讓我在此工作、學(xué)習(xí)。謝謝。

今日是我入職公司第______天。通過這段時(shí)間的工作，我對(duì)注塑部的工作以及公司的經(jīng)營(yíng)方式、人員結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)情況和設(shè)備狀況有了初步了解，對(duì)以后的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對(duì)這段時(shí)間的工作作以總結(jié)并對(duì)以后的工作作以展望和規(guī)劃。

工作總結(jié)與未來工作規(guī)劃思路

生產(chǎn)型企業(yè)管理，在IE工程角度來說，從七個(gè)方面著手：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)、士氣。

一、人：

人是企業(yè)的核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本源，首先要管理好團(tuán)隊(duì)、員工，因?yàn)槊考露际怯扇巳ネ瓿傻摹Ｎ胰肼毎朐乱詠恚⒅嘏c部門內(nèi)部的管理干部、其他部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立以順利組織生產(chǎn)活動(dòng)為宗旨的溝通工作。

凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項(xiàng)的，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問題，正確對(duì)待各方面提出的問題，并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負(fù)責(zé)任的管理班子。

只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的個(gè)人。在工作中，我個(gè)人發(fā)揮的作用，更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的作用，大家分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互支持。

二、機(jī)：

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動(dòng)的基石。入職公司以來，在車間開早會(huì)時(shí)不斷強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)設(shè)備管理，加強(qiáng)三級(jí)保養(yǎng)，杜絕：“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生，維修保養(yǎng)要做到“三清退場(chǎng)”。

設(shè)備點(diǎn)檢、作業(yè)指導(dǎo)書、維修保養(yǎng)記錄等，在前幾天卡舒驗(yàn)廠時(shí)已經(jīng)完善起來，后續(xù)堅(jiān)持做好。良好的設(shè)備狀態(tài)，是生產(chǎn)工作正常進(jìn)行的保障。近幾天早會(huì)時(shí)已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到，比如：關(guān)于批鋒批缺的事宜，昨天與楊部長(zhǎng)溝通過，會(huì)同周工看是否能在刀具上作些改進(jìn)，以控制批缺現(xiàn)象。

三、料：

注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等，是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素，如果材料有問題，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如：黑點(diǎn)、雜質(zhì)、料花、色差等問題，生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品，導(dǎo)致材料、工時(shí)、設(shè)備、人力、能源的浪費(fèi)。

按照精益生產(chǎn)要求，配料房根據(jù)每天的《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》及時(shí)準(zhǔn)確地備料，破碎班根據(jù)《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》安排破碎機(jī)生產(chǎn)順序，配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。

四、法：

就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)而言，主要包括：《工藝指導(dǎo)書》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認(rèn)表》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》等。只有正確的方法加正確的過程，才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)過程，出現(xiàn)問題及時(shí)分析原因，制訂糾正預(yù)防措施，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。

另外，法，還包含公司的程序文件、規(guī)章制度，再好的制度，不落實(shí)等于零。所以，在工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行，長(zhǎng)期跟蹤，注重實(shí)效。用于部門內(nèi)部管理的制度性文件，注重簡(jiǎn)單、直接、有效。

五、環(huán)

指現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。現(xiàn)場(chǎng)看得見摸得著的，比如：現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風(fēng)貌等，車間現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境，有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工士氣，提高目視化管理水平，提高工作效率，減少各種浪費(fèi)，節(jié)約成本，目前注塑部逐步開展6S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，每天早班、晚班交接時(shí)包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。

六、測(cè)

就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所用的檢測(cè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。首先要站在終端消費(fèi)的角度看產(chǎn)品，然后再看訂貨客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。開早會(huì)時(shí)已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，主要通過：

1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時(shí)，要主動(dòng)、及時(shí)與跟班質(zhì)檢及時(shí)溝通，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)解決;

2、領(lǐng)班加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)過程檢驗(yàn)的頻率;

3、培訓(xùn)新員工，學(xué)會(huì)生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。

七、士氣

有句話說：“不怕狼一樣的對(duì)手，就怕羊一樣的隊(duì)友”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒有士氣，那將是一個(gè)烏七八糟的團(tuán)隊(duì)，沒有凝聚力，更沒有執(zhí)行力。作為部門的管理者，要深刻理解：“厚德才能聚人，量寬才能得人，律已才能服人，身先才能率人”的道理。領(lǐng)導(dǎo)干部要言行一致，以身作則。

不能搞個(gè)人英雄主義，要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見與建議，集思廣益，博采眾智，讓每個(gè)人感覺到自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中都有自己相應(yīng)的責(zé)任。布置好的工作，有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有落實(shí)。形成積極、正念、健康、向上的團(tuán)隊(duì)文化，從而提高員工士氣。

缺點(diǎn)與不足

一、數(shù)據(jù)分析做的不到位

主要是對(duì)生產(chǎn)報(bào)表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強(qiáng)。

二、對(duì)生產(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢

對(duì)于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉，只能從生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表中得到一些信息，后續(xù)這些方面需要加強(qiáng)。

以上是我的述職報(bào)告，在以后的工作中，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)、指導(dǎo)。謝謝。

車間主管的述職報(bào)告2下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得。生產(chǎn)主管，簡(jiǎn)單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報(bào)告范文如下：

1、依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗(yàn)工作，以確保客戶訂單能夠按時(shí)完成出貨;

2、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);

3、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單;

4、管理好生產(chǎn)工，監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度，并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。

我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點(diǎn)：

首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司急用的物料沒有請(qǐng)購(gòu)，卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。

其次，做為生管，必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：計(jì)劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員，必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了，但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時(shí)到達(dá)，就一定要督促采購(gòu)部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計(jì)劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的'處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

車間主管的述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)：

下面是我一年來的工作的簡(jiǎn)單回顧：

一、思想政治方面：

一年來自己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀(jì)國(guó)法及公司、車間規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作，思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大，經(jīng)歷了組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整，員工思想活躍，員工思想波動(dòng)大，影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對(duì)性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀(jì)事件。

對(duì)于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。

在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開展有針對(duì)性的形式教育。向員工講形勢(shì)、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基矗

黨支部積極配合公司在黨員中開展“三先一優(yōu)”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動(dòng)。開展黨員身邊無違章、無違紀(jì)活動(dòng)，極大的推動(dòng)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對(duì)黨員的教育力度，定期組織黨員學(xué)習(xí)，并有記錄，從整體上提高黨員的素質(zhì)。

自己在工作中始終嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種娛樂場(chǎng)所。裝置獎(jiǎng)金公開化，不留余額。為員工起表率作用。

二、安全方面：

始終把安全工作放在第一位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開展安全教育，堅(jiān)持每周一開調(diào)度會(huì)，經(jīng)常參加四點(diǎn)半班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對(duì)查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動(dòng)力;安全教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，是提高職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)的重要文件，因此，我還利用調(diào)度會(huì)、班組安全活動(dòng)會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全意識(shí)教育，并通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時(shí)根據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高;在動(dòng)火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問題，堅(jiān)持每一級(jí)人員在火票上簽字不相信別人匯報(bào)，相信自己到現(xiàn)場(chǎng)檢查，使每一張火票無漏洞。

查找安全隱患，并積極進(jìn)行整改。對(duì)于硫磷化加料時(shí)，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過研究、分析，在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機(jī)，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對(duì)于加料過程中開桶蓋等操作，對(duì)桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具，避免了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。

三、生產(chǎn)方面：

我裝置是建成較早的裝置，生產(chǎn)工藝比較落后，設(shè)備陳舊，再加上裝置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困難。面對(duì)困難，我沒有被嚇倒，從各方面做工作，強(qiáng)化裝置的管理，分析生產(chǎn)中存在的問題，緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅(jiān)持向管理要效益的原則，加強(qiáng)裝置內(nèi)部管理，控制材料費(fèi)的使用。在技術(shù)方面改進(jìn)工藝配方，提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，適量降低氧化鋅的加入量，由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項(xiàng)節(jié)約40噸氧化鋅，全年節(jié)約氧化鋅268000元。回收渣子酸18噸，創(chuàng)造效益168000元。改進(jìn)過濾的生產(chǎn)工藝，增加氮?dú)獯祾吖に嚕岣弋a(chǎn)品收率5%，每年可回收20噸產(chǎn)品，創(chuàng)造效益184000元。能耗下降了10%，創(chuàng)造效益28000元。其中節(jié)水方面：硫磷化冷凝器上水安裝閥門，使冷凝器給水形成規(guī)范操作，減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi)，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。生活用水改路，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，減少冬季排凝點(diǎn)。嚴(yán)格管理水環(huán)真空泵及壓縮機(jī)的給水量和給水時(shí)間，避免延時(shí)操作，減少機(jī)泵耗水量。加強(qiáng)浴池管理，將女浴池取消，減少噴頭6個(gè)，并在余下的每個(gè)噴頭上安裝控制閥，達(dá)到隨洗隨開，按時(shí)開停。節(jié)汽方面：減少堿吸收裝置的梳水器數(shù)量，減少排放點(diǎn)。工藝管理上，利用皂化、硫磷化反應(yīng)為放熱反應(yīng)的特點(diǎn)，指導(dǎo)操作工在操作中盡量用反應(yīng)熱升溫，以減少蒸汽、水的使用量。節(jié)電方面：改變不合理操作。以前，皂化收酸后立即開攪拌機(jī)，人為增加攪拌時(shí)間1小時(shí)，為了改變這一不合理操作，規(guī)定只能在攪拌前半小時(shí)開攪拌機(jī)，減小了電力消耗。停產(chǎn)期間停運(yùn)六十米煙囪的鼓風(fēng)機(jī)，每小時(shí)可節(jié)電22千瓦。

車間主管的述職報(bào)告4我叫______，______車間主任，負(fù)責(zé)______全面工作，回顧已經(jīng)過去的2014的一年里，車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間在公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間員工和班組長(zhǎng)的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī)，但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯栴}。在新的一年里，我們必須保持在2014年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行20____年生產(chǎn)任務(wù)過程中，很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、人員管理，生產(chǎn)安排，成本控制

1、人員管理：車間制定了車間的各項(xiàng)管理制度，依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車間管理制度和員工考核制度。

并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門完成了車間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作更加完善，車間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。

2、生產(chǎn)安排：每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及全年下料車間下料總產(chǎn)出約噸。

3、在成本控制方面突出以下幾點(diǎn)：

(1)利用材的重復(fù)篩選與利用，車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理，結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用，經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約2000噸。

(2)電極噴咀易損件的消耗，車間經(jīng)過幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量，評(píng)定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)

車間在組織架構(gòu)下開展工作，對(duì)車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，車間組織培訓(xùn)，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。

1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

7月份，車間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。讓很多對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工意識(shí)到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。

2、加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)

隨著今年市場(chǎng)需求的影響新產(chǎn)品的種類迅速增加，生產(chǎn)的難度也隨之而來，為確保生產(chǎn)形勢(shì)的需要，車間高度重視采取了由車間主任牽頭，各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式，對(duì)容易出問題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識(shí)有了大幅度的提高，同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。

3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，下料車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間要求全體員工，特別是班組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，經(jīng)過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績(jī)，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量

為確保車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：

1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。

2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)，所以出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。

3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。

(1.注重表現(xiàn)在中挖下料中，如所有左右件配對(duì)排版改進(jìn)，完全解決了左右尺寸不配對(duì)的問題。2.實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法，解決了一程序多機(jī)用，所導(dǎo)致的尺寸偏差問題等。)

4、車間開展“質(zhì)量月評(píng)比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。

通過以上方面的工作，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。

四、加強(qiáng)車間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識(shí)

根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。

一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了安全小組人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過以上工作的開展，職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)，2014年實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年，則無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大設(shè)備事故。

五、加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作：隨時(shí)巡查車間地面，清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境，不漏過死角，確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生，保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力，車間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。

六、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)

1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)班組管理。

在日常的工作中，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。

七、工作中的不足與工作計(jì)劃

(1)工作中的不足：

1.現(xiàn)場(chǎng)與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。

2.應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。

3.成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。

(2)工作計(jì)劃

1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。

3.進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。

4.加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。

5.認(rèn)真做好2015的安全生產(chǎn)的部署工作。

6.抓好節(jié)能降耗，成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

7.加強(qiáng)班組管理，不斷提高班組管理水平。

以上就是車間20____年的工作總結(jié)，車間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

車間主管的述職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好!

我是生產(chǎn)車間領(lǐng)班呂志剛，自20____年12月份進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、培養(yǎng)下，圍繞以生產(chǎn)為中心、抓質(zhì)量、重效率，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，經(jīng)全體員工的共同努力，圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20____年工作總結(jié)和20____年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。

一、人員管理

1、由于我們車間人員較少情況下，在工作相對(duì)比較繁雜中，我積極調(diào)動(dòng)各班組員工的積極性，有目標(biāo)有方向地安排完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在一年的工作之中，沒有因?yàn)槿藛T卻少而給車間生產(chǎn)、和領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，在全車間員工的努力配合下，使我們的各項(xiàng)工作都基本能順利完成。

2、強(qiáng)化車間內(nèi)部管理，提高工作效率

作為一線的車間，面對(duì)新的環(huán)境和新的員工，為了提高工作效率，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)每道工作流程進(jìn)行了細(xì)化，把合適的人放在合適的崗位上，特別是針對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的操作上，根據(jù)工作開展需求，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而大大提高了工作效率并培養(yǎng)了一批操作熟練的員工。

3﹑依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，配合品控部門檢驗(yàn)工作，以確保客戶訂單能夠按時(shí)完成出貨;依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合成品倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單;管理好生產(chǎn)，跟進(jìn)生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度。

二、存在的主要問題與不足

雖然在本年度工作中取得了一定的績(jī)效，但是仍有許多不足之處仍需改正和加強(qiáng)。由于我在工作中缺乏較強(qiáng)的主動(dòng)性與各部門的協(xié)調(diào)、溝通還有待進(jìn)一步的提高。針對(duì)這一點(diǎn)，我在今后的工作中要積極改進(jìn)，盡量做到“人事協(xié)調(diào)發(fā)展”。其次是我在管理水平上的不足和管理方法上的欠缺，所以提高自身水平也至關(guān)重要。我將深入學(xué)習(xí)公司管理理念，提高工作質(zhì)量，更一步提高自身綜合素質(zhì)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不斷提高自己業(yè)務(wù)水平能力，積累經(jīng)驗(yàn)，使自己更加出色，讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的潮流，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。

三、20____年的工作計(jì)劃

俗話說有壓力才會(huì)有動(dòng)力，有責(zé)任才會(huì)有進(jìn)步，有計(jì)劃才會(huì)有將來，展望20____年我們信心滿滿。我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)以全新的面貌投入工作中。首先我將以身作則，做好以下各項(xiàng)工作：

1、在原有的管理模式上不斷創(chuàng)新，與車間實(shí)際情況相結(jié)合，實(shí)行制度化，規(guī)范化，有序化的管理操作模式，提高車間的作業(yè)效率和質(zhì)量。

2、利用早會(huì)加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，樹立“工廠是我家，進(jìn)步靠大家”的思想意識(shí)，與員工共學(xué)習(xí)，樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。

3、繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理工作，不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取，進(jìn)一步規(guī)范車間的環(huán)境管理和日常工作管理，努力提高工作效率。

4、加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，出現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)更正并及時(shí)總結(jié)，保障生產(chǎn)工作順利開展。

5、嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求，落實(shí)安全生產(chǎn)工作，將生產(chǎn)安全當(dāng)做重點(diǎn)來抓，加?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌島徒逃岣呷鋇陌踩饈丁?/p>6、嚴(yán)格控制車間的物料、設(shè)備、工器具的使用狀況，在保證質(zhì)量的前提下努力做到開源節(jié)能、節(jié)能降耗工作;

做好回收工作，提高物料的利用率。

四、意見與建議

1、建立產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)制，

由于現(xiàn)在車間生產(chǎn)時(shí)成品回收率較大，造成后續(xù)浪費(fèi)較大(物料污染.人工.水電費(fèi))片材利用率比較低成品率也較低，按同行業(yè)作法把成品分為合格品與二級(jí)品，根據(jù)合算成品回收費(fèi)用，把二級(jí)品在出售時(shí)與成品價(jià)格形成階梯，這樣成品率就會(huì)大大提高，片材利用率也會(huì)提高相應(yīng)成本也會(huì)大幅度降低。

2、安全生產(chǎn)

各個(gè)工段員工根據(jù)自身崗位找出本崗位的安全隱患，并提出解決辦法，由于都是自己找出的安全隱患會(huì)印象深刻并會(huì)在以后的生產(chǎn)時(shí)加以防范。

3、車間可視化管理

第4篇

《評(píng)獎(jiǎng)風(fēng)波》

創(chuàng)作：鄒宗榮

年終晚會(huì)專用劇本

鄭重聲明：此劇本，純屬娛樂搞笑，不要主動(dòng)對(duì)號(hào)，非要家丑外揚(yáng)，只好叫你傻帽兒。

作品主題：通過展現(xiàn)一個(gè)單位年終工作總結(jié)，有人伸手要獎(jiǎng)和有人主動(dòng)退功的搞笑場(chǎng)面，反應(yīng)當(dāng)今社會(huì)人們求公開、要公正、盼公平的民主意識(shí)，也折射出在名利面前兩種不同的思想境界和榮譽(yù)觀。

人物設(shè)定：4人，兩男兩女。

王主任（男）——單位領(lǐng)導(dǎo)（如果是企業(yè)可改稱王總）；

張 嫻（女）——要獎(jiǎng)員工:

李 姍（女）——要獎(jiǎng)員工；

姚 江（男）——退獎(jiǎng)員工。

舞臺(tái)道具：一張桌子，上擺電話、茶杯、文件資料若干；四把椅子。

情 節(jié) 展 開：

王主任戴著眼鏡，夾著公文包上場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱主任）。

主任：年終總結(jié)剛搞完、評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)起波瀾、沒獲獎(jiǎng)的有意見、評(píng)上獎(jiǎng)的也不干，這種現(xiàn)象真少見，真是雞屁股拴線兒----扯蛋。對(duì)不起，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)曝粗口有點(diǎn)丟面兒（不好意思）。（走到桌子跟前坐下，端起茶杯喝口水）現(xiàn)在的人啊，真是琢磨不透，爭(zhēng)名奪利幾時(shí)休、早起遲眠不自由、騎著毛驢思俊馬、住著別墅望高樓。什么時(shí)候能滿足？沒個(gè)夠。咳！（嘆口氣）

主任：（喝口水兩手揉了揉太陽(yáng)穴，接著說）評(píng)獎(jiǎng)風(fēng)波難消停，血壓升高頭也疼，有人要寫告狀信，有人上訪去京城，逼我主動(dòng)來讓位，想把我變成日本首相菅直人（一拍桌子）---不可能！（冷靜片刻，接著說）員工不明具體情況，有點(diǎn)牢騷也正常，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就得有肚量，讓他們大膽把話講。這不，今天有幾名員工要找我提意見，聽聽他們有什么不滿，到底是紅中還是白板。

張嫻氣呼呼的上場(chǎng)。

張嫻：我對(duì)評(píng)獎(jiǎng)有意見、憑啥沒有我張嫻、我找主任去理論、看他給我啥答案。（稍停）我等個(gè)同事叫李?yuàn)櫍覀儾⒓缛プ鲬?zhàn)，看看主任怎么辦，說不定死人放屁---有緩。（喊李?yuàn)櫍├願(yuàn)櫍禳c(diǎn)啊！

李?yuàn)櫍簛砹耍瑏砹耍ㄊ帜靡粡埣垼觳缴蠄?chǎng)）。優(yōu)秀員工出名單，上面沒有我李?yuàn)櫍犝f今年要重獎(jiǎng)，評(píng)上優(yōu)秀獎(jiǎng)八千。（拉著張嫻的手）走，我們找主任說說看，能不能來個(gè)峰回路轉(zhuǎn)。

張嫻：什么（問觀眾）？你們說我倆伸手要獎(jiǎng)臉皮厚？。

李?yuàn)櫍耗銈冞€是老觀念，社會(huì)在進(jìn)步、時(shí)代在發(fā)展，我們這是自告奮勇來維權(quán)，古代有個(gè)毛遂能自薦，我們干嘛還要臉？不、不，說錯(cuò)了，我們干嘛要躲閃？維權(quán)就得冒點(diǎn)險(xiǎn)。

張嫻：再說，這次評(píng)獎(jiǎng)本身有問題，不能憋著委屈生悶氣。哎！這不到了嗎？（指著主任辦公室）

兩人到了主任辦公室門口又有顧慮，互相推讓，誰也不愿先進(jìn)去。

李?yuàn)櫍耗阆冗M(jìn)吧！（把張嫻往前推）

張嫻：你先進(jìn)吧！（把李?yuàn)櫷巴疲?/p>

李?yuàn)櫍耗氵M(jìn)，你膽大。

張嫻：你進(jìn)，你臉厚。

李?yuàn)櫍菏裁矗?/p>

張嫻：你在前，我在后。

李?yuàn)櫍号叮辉蹅円黄疬M(jìn)，同時(shí)邁腿手推門。

張嫻：好哇，我喊一二三。

主任：誰在門外亂嚷嚷，有事趕快進(jìn)來講。（起身去開門）

這時(shí)張嫻、李?yuàn)櫷瑫r(shí)準(zhǔn)備邁腿，正好主任開門，二人差點(diǎn)撲倒在主任身上。

主任：哎，哎！ 你們開什么玩笑？(往后退讓)

張嫻：主任請(qǐng)你不要見笑，我們不是投懷送抱…

李?yuàn)櫍何覀兪怯惺抡夷泗[…

主任：鬧？

張嫻：不、不，有點(diǎn)事找你說道說道。

主任：來，來，坐下慢慢說。

李?yuàn)櫍翰唬覀冋局f氣兒足。

主任：什么事有那么大的氣？

張嫻：這次年終評(píng)獎(jiǎng)不公平，程序不規(guī)范，操作不透明，大家都說有貓膩，領(lǐng)導(dǎo)拿獎(jiǎng)送人情。

李?yuàn)櫍赫嬲齼?yōu)秀的沒評(píng)上，能吹會(huì)拍的上了榜。

張嫻：你們憑關(guān)系、認(rèn)背景，獲獎(jiǎng)的都是你們身邊的大紅人。

李?yuàn)櫍郝耦^苦干的沒評(píng)上、投機(jī)取巧的受表?yè)P(yáng)。

張嫻：你把風(fēng)氣往哪帶，這樣下去都學(xué)壞。

李?yuàn)櫍赫f是交給群眾評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)早就有內(nèi)定。

張嫻：有個(gè)員工叫姚江，平平淡淡能獲獎(jiǎng)，剛來兩年就當(dāng)標(biāo)兵，準(zhǔn)備到市里去演講，知道大家怎么說嗎？

主任：怎么說？

張嫻：跟你主任是老鄉(xiāng)。

主任：哈哈！你們真是能瞎編，他是河北山海關(guān)，我是安徽馬鞍山，黃河兩岸握手---差的遠(yuǎn)，說是老鄉(xiāng)，根本就不沾邊兒。

李?yuàn)櫍簞e人能獲獎(jiǎng)我們?yōu)槭裁床荒塬@獎(jiǎng)？

張嫻：別人吃肉也讓我們喝點(diǎn)湯。

李?yuàn)櫍汉炔簧蠝沧屛覀兟劼勏恪?/p>

主任：評(píng)優(yōu)秀、當(dāng)先進(jìn)，你以為是吃食堂---人人有份啊？喝口水，你們先歇會(huì)兒，聽我先說兩句…（被打斷）。

張嫻：大道理你別講，我們找你就要獎(jiǎng)。

李?yuàn)櫍捍蟮览砦疑崎L(zhǎng)，做夢(mèng)說的比你強(qiáng)。

主任：?jiǎn)押龋∧銈冞@是誠(chéng)心找我斗氣來了？還讓不讓我講話？

張嫻：好吧，你講吧！

主任：你倆的心情我是理解的，你們的意見我是愿意聽取的，評(píng)獎(jiǎng)程序是沒問題的，結(jié)果是不可能更改的。你們要好好….（被李?yuàn)櫞驍啵?/p>

李?yuàn)櫍汉茫亢檬裁囱剑夂艉舻模吭u(píng)獎(jiǎng)結(jié)果不更改，我們等于是白來。今天如果沒結(jié)果，明天我們?nèi)レo坐….

主任：噢！（驚訝）至于嗎？

張嫻：不管魚不魚蝦不蝦，實(shí)在不行我們?nèi)フ見W巴馬，奧巴馬說不行，再找潘基文…（說著，捂著嘴笑起來了）

主任：喝！真行啊！（接著上面的話開玩笑）奧巴馬在華盛頓，誰個(gè)給你們辦簽證，沒簽證警察給你一悶棍，你說丟人不丟人，引渡回國(guó)再受審，成了第二個(gè)賴昌星。

無意中的這段玩笑兩人冷靜了許多。

主任：你們兩個(gè)消消氣，靜一靜，就你們剛才說的我來答復(fù)你二人，有些情況你們沒弄明，有的純屬是捕風(fēng)捉影。你們說這次評(píng)獎(jiǎng)憑關(guān)系、認(rèn)背景，幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)搞內(nèi)定，請(qǐng)你們說說具體事和人。

張、李合：可以。

張嫻：我先說。

主任：好，我洗耳恭聽。

張嫻：就說姚江吧，他沒關(guān)系沒背景，你們能讓他當(dāng)標(biāo)兵？

主任：你們說他和我是老鄉(xiāng)這個(gè)已經(jīng)排除，他還有什么關(guān)系、什么背景？

張嫻：聽說他的一個(gè)堂叔給一位副市長(zhǎng)當(dāng)過秘書，這個(gè)粗腿你們能不抱嗎？（被李?yuàn)櫞驍啵?/p>

李?yuàn)櫍簺]有，不當(dāng)了，早下去了。

張嫻：啊？怎么下去的？

李?yuàn)櫍恨k事軸、不靈光，盡給領(lǐng)導(dǎo)出洋相。

主任：?jiǎn)押龋】磥砟銈冎赖貌簧侔。∧悄阏f說都出什么洋相？

李?yuàn)櫍侯I(lǐng)導(dǎo)講話他叨嗑，領(lǐng)導(dǎo)敬酒他不喝，領(lǐng)導(dǎo)夾菜他轉(zhuǎn)桌，領(lǐng)導(dǎo)要走他唱歌，領(lǐng)導(dǎo)的家事他瞎說，領(lǐng)導(dǎo)出事他推脫。百分之百不合格，這樣的秘書誰還要。

主任、張嫻哈哈大笑。

李?yuàn)櫍汉细竦拿貢哪苁沁@個(gè)樣子。

主任：那合格的秘書應(yīng)該是啥樣？

李?yuàn)櫍汉细竦拿貢鴳?yīng)該處處體現(xiàn)一個(gè)“先”字。

主任：怎么個(gè)先法？

李?yuàn)櫍侯I(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未坐我先坐，看看位置錯(cuò)沒錯(cuò)；領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，試試話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)睡覺我站崗，在哪兒睡覺不能講。（說完自己也笑了）

主任：哈哈！你還一套一套的啊！照你說我們就抱這樣一個(gè)不合格秘書的大腿啊？

張嫻：誰當(dāng)秘書我沒聽說，我聽說姚江他有個(gè)表哥在哪個(gè)鄉(xiāng)當(dāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)。

主任：鄉(xiāng)長(zhǎng)大腿我們也抱啊?

張嫻：鄉(xiāng)長(zhǎng)怎么啦？鄉(xiāng)長(zhǎng)不比你這個(gè)主任差，沒聽農(nóng)民兄弟說嗎？

主任：說什么？

張嫻：鄉(xiāng)長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)，不吃香誰當(dāng)這個(gè)長(zhǎng)？當(dāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)的會(huì)保養(yǎng)：每天一只雞，五天一頭羊，天天都在當(dāng)新郎，村村寨寨都有丈母娘。（說完捂著嘴笑了）

主任：你說的是腐敗鄉(xiāng)長(zhǎng)，大多數(shù)鄉(xiāng)長(zhǎng)可不是這樣啊！

李?yuàn)櫍何疫€聽說….

主任：你又聽說什么了？

李?yuàn)櫍河袀€(gè)縣開三級(jí)干部會(huì)，散會(huì)后縣長(zhǎng)拍著一位鄉(xiāng)長(zhǎng)的啤酒肚說，任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，可要像你這肚子一樣氣可鼓不可泄呀！鄉(xiāng)長(zhǎng)拍了拍自己的肚皮：縣長(zhǎng)您放心，自從當(dāng)了本鄉(xiāng)長(zhǎng)，就把肚皮交給黨，要是派我去臺(tái)灣，準(zhǔn)能吃垮。

主任：哈哈！你們這些聽說都是從哪兒聽來的？（稍停片刻）好了，不扯這些亂七八糟的東西。無中生有瞎杜撰，這和評(píng)獎(jiǎng)不相干，既無堂叔當(dāng)秘書，更無表哥是鄉(xiāng)干，當(dāng)心告你們是誣陷。

張嫻：姚江才來單位一年多，他平時(shí)無聲無息，有什么先進(jìn)事跡，驕人的業(yè)績(jī)，他當(dāng)先進(jìn)，我們不服氣。

李?yuàn)櫍何覀兊谋憩F(xiàn)你沒注意，可以說感動(dòng)2011，堪稱活雷鋒，超過郭明義，不是我們說大話，敢和姚江來kp。

張嫻：那叫pk，你說反了。

主任：你們是反了，總算有自知之明。（端起杯子喝了口水）姚江是黨員、是骨干，挑起大梁獨(dú)當(dāng)一面。今年推出的新項(xiàng)目，為單位賺回三十萬，他熱心公益不計(jì)名，幫助他人度難關(guān)，平時(shí)為人很低調(diào)，勸阻領(lǐng)導(dǎo)來宣傳，群眾寫了感謝信，掛號(hào)寄到市委辦，這樣領(lǐng)導(dǎo)才發(fā)現(xiàn)，打來電話批評(píng)我：政治不敏感，行動(dòng)太遲緩。上面正在整材料，要在建黨90周年作為重大典型來宣傳，這些事跡你們有嗎？pk出來我看看。

張嫻、李?yuàn)櫥ハ鄬?duì)視了一下，仍然不服氣。

李?yuàn)櫍耗隳敲凑f，我就不謙虛了。

主任：你說吧！

李?yuàn)櫍何一旧鲜翘焯熳龅剑荷习嗵崆耙豢嚏姡蜷_門窗通通風(fēng)，打開水、拖地板，看看廁所沖沒沖。單位采購(gòu)勞保品，我一人搬箱洗衣粉；上次組織去郊游，主動(dòng)要求當(dāng)留守；接待客戶笑臉迎，談完業(yè)務(wù)送出門；工作業(yè)績(jī)也不錯(cuò)，每月考核都通過；有次單位買配件，我還墊了五毛錢；沒有必要一一數(shù)，你說說，評(píng)個(gè)優(yōu)秀夠不夠？我建議你們重新研究、研究。

主任：嗯！對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)得還很全面，不過….（張嫻打斷）

張嫻：別不過，我的表現(xiàn)也不錯(cuò)，借此機(jī)會(huì)也說說。

主任：好吧，你也…。

張嫻：我不會(huì)說只會(huì)干，樣樣工作往前站，這次搬家安網(wǎng)線，我還幫忙打電鉆，我當(dāng)文員不偷懶，資料整理很規(guī)范，每次檢查受稱贊，打印文件速度快，從不積壓遭埋怨，堅(jiān)持原則管物品，天天按時(shí)訂盒飯，自學(xué)修理復(fù)印機(jī)，玻璃壞了自己換，單位員工都說我…

主任：說什么？

張嫻：真能干。

主任：我看你們是托著屁股上樓梯---自己抬舉自己。

張嫻：怎么？事跡不突出？

李?yuàn)櫍涸趺矗繕I(yè)績(jī)不突出?

主任：我看是腰間盤突出。...

第5篇

   一、200*年主要工作總結(jié)

   200*年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠(chéng)信保鐵”大局，堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績(jī)。

   燒結(jié)廠今年面臨的形勢(shì)與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間無法保證，設(shè)備隱患得不到及時(shí)整改。二是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場(chǎng)的沖擊比以往任何一年都要大，進(jìn)廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)模快速擴(kuò)大，職工隊(duì)伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強(qiáng)力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機(jī)建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對(duì)重重困難，一年來，我廠堅(jiān)持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠(chéng)信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠(chéng)信保鐵”為重點(diǎn)，挖潛增效為中心，本著向科技進(jìn)步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營(yíng)方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

   1.產(chǎn)量邁上新臺(tái)階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計(jì)達(dá)500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團(tuán)礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達(dá)到550萬噸。

   2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達(dá)94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達(dá)98.73%，也好于去年同期水平；球團(tuán)礦合格率達(dá)94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。

   3．消耗指標(biāo)控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機(jī)工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。

   4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實(shí)現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達(dá)的二檔目標(biāo)。

   5．技改工程穩(wěn)步推進(jìn)：280m2燒結(jié)機(jī)投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)工程的安裝進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，預(yù)計(jì)可以按公司要求如期投產(chǎn)。

   一年來，我廠主要抓住了以下幾個(gè)方面的工作；

   （一）堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，確保提質(zhì)增量總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

   1、按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標(biāo)層層分解到位，責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)調(diào)整指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。

   2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實(shí)全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。

   為了降低消耗，節(jié)約可控費(fèi)用，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點(diǎn)，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗(yàn)研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場(chǎng)粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達(dá)2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關(guān)降成本801萬元。同時(shí)，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點(diǎn)檢、定修，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備作業(yè)率，對(duì)成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運(yùn)輸成本。加強(qiáng)非生產(chǎn)性費(fèi)用開支與管理，嚴(yán)把審批關(guān)，嚴(yán)格控制可控費(fèi)用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，專門發(fā)文對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了重新分解，嚴(yán)格考核。在這一系列強(qiáng)有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動(dòng)取得了可喜成果。

   3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，促進(jìn)全員降成本、增效益。

   針對(duì)高爐產(chǎn)能的急劇擴(kuò)大，在準(zhǔn)確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，確立了實(shí)行設(shè)備管理創(chuàng)新，確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路。今年，我廠為使計(jì)劃?rùn)z修更加科學(xué)合理地適應(yīng)高爐生產(chǎn)，改變?cè)械挠?jì)劃?rùn)z修模式，摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計(jì)劃重新合理安排好計(jì)劃?rùn)z修的模式，抓住有利時(shí)機(jī)合理安排計(jì)劃外檢修，努力縮短事故搶修時(shí)間。并嚴(yán)格按照“TPM全員設(shè)備管理”的要求，對(duì)影響生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備從嚴(yán)管理，制訂了周密的事故應(yīng)急預(yù)案和管理考核辦法，明確了設(shè)備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責(zé)范圍的劃分，落實(shí)點(diǎn)檢巡檢職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備管理責(zé)任。建立健全的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了維修人員的積極性。在設(shè)備系統(tǒng)全力推行承包制，專門設(shè)立了設(shè)備作業(yè)率攻關(guān)獎(jiǎng)。設(shè)備作業(yè)率由XX年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機(jī)率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時(shí)，我廠進(jìn)一步加強(qiáng)廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了新的突破。 共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

   （二）繼續(xù)貫徹“誠(chéng)信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運(yùn)行。

   實(shí)踐證明，“誠(chéng)信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局，也是燒結(jié)廠實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴(kuò)大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠(chéng)信保鐵”，對(duì)我廠是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)高爐的零影響，今年，我廠把“誠(chéng)信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項(xiàng)具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項(xiàng)工作、每個(gè)行動(dòng)都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實(shí)了誠(chéng)信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實(shí)際制訂了誠(chéng)信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶走訪，針對(duì)煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，對(duì)燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達(dá)不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任

心、適當(dāng)加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個(gè)月質(zhì)量無異議的好成績(jī)，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時(shí)候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。

   （三）從嚴(yán)治企，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

   嚴(yán)格按制度管理，增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力，是我廠今年取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面豐收的有力保障。今年以來，我廠進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)主管部門落實(shí)制度的執(zhí)行力，完善考核體系，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，以全員績(jī)效考核來突出績(jī)效管理的激勵(lì)和約束作用，堅(jiān)持“40+4”學(xué)習(xí)制度，從廠領(lǐng)導(dǎo)班子、各級(jí)管理人員和

    

   專業(yè)技術(shù)人員做起，切實(shí)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的東風(fēng)，從嚴(yán)夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績(jī)效準(zhǔn)則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強(qiáng)。結(jié)合創(chuàng)獎(jiǎng)，5S管理工作進(jìn)一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎(jiǎng)評(píng)審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。

   （四）以人為本，始終代表職工群眾的利益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

   隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，燒結(jié)廠的職工隊(duì)伍積聚膨脹。到目前為止，在冊(cè)職工加上外協(xié)勞務(wù)工超過1900人，管理的難度可想而知。唯有忠實(shí)地代表全廠職工群眾最根本的利益，才能上下團(tuán)結(jié)一心，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、，生氣勃勃。一年來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要?jiǎng)?wù)。切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的民主建設(shè)，充分尊重職工的民主權(quán)利，加大廠務(wù)公開的力度，黨政工團(tuán)齊抓共管，推進(jìn)了民主議事和民主管理的進(jìn)程。嚴(yán)格廉政建設(shè)責(zé)任制。進(jìn)一步加大了社會(huì)綜合治理、護(hù)廠防盜的力度，認(rèn)真查處各類違規(guī)違紀(jì)行為，有效地減少了國(guó)有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，適時(shí)組織開展有益身心健康的文娛活動(dòng)。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬元加上黨員獻(xiàn)愛心成立了“黨員愛心儲(chǔ)蓄互助基金會(huì)”，及時(shí)了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難，實(shí)實(shí)在在地為職工解決實(shí)際困難，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

   在看到成績(jī)的同時(shí)，我們更清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足和與全國(guó)同類型企業(yè)之間存在的差距是明顯的。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工的觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，危機(jī)感、緊迫感有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在公司面臨生死關(guān)頭考驗(yàn)的形勢(shì)下思想意識(shí)模糊，我廠連續(xù)幾年效益好，導(dǎo)致兩個(gè)后果：一是管理上放松；二是觀念轉(zhuǎn)變跟不上形勢(shì)；二是節(jié)能降耗的意識(shí)還沒有在全體職工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控費(fèi)用工作效果不明顯，一些關(guān)鍵指標(biāo)甚至還有下滑的苗頭，對(duì)標(biāo)挖潛工作任重道遠(yuǎn)；三是職工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，對(duì)5S管理理解不夠，因此造成我們的5S管理與兄弟單位的差距拉大；四是執(zhí)行力亟待增強(qiáng)。五是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)管理意識(shí)和職工群眾的安全自我防范意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

   二

   、XX年工作思路

   XX年將是公司處境十分艱難的一年，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損，初步預(yù)算虧損將達(dá)6億元。公司要求各項(xiàng)費(fèi)用按今年的指標(biāo)進(jìn)行30%壓減。困難很大。我廠明年將出現(xiàn)以下幾個(gè)難以克服的困難：

   一是產(chǎn)量：預(yù)測(cè)與公司核定的缺口差30萬噸，按配礦方案結(jié)果14萬噸，按生產(chǎn)部核定差16萬噸。產(chǎn)量壓力相當(dāng)大。

   二是：280 m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了，主抽風(fēng)機(jī)剛剛開始安裝，環(huán)冷機(jī)、主機(jī)安裝工程量均很大，外圍配套項(xiàng)目都要達(dá)到要求才能投產(chǎn)，難度也很大，下一步上崗前的培訓(xùn)與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起，給工作帶來很大困難。但280m2是整個(gè)公司兩個(gè)效益增長(zhǎng)點(diǎn)之一，冷軋的投產(chǎn)沒有增長(zhǎng)效益，停停打打，因此280 m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)，壓力很大。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

   三是：前所未有的成本壓力。公司配礦結(jié)構(gòu)調(diào)整后全部收回配礦成本。明年一分錢都沒有。綜合利廢在配礦方案中做了10%，沒有很大空間。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35KG，沒辦法調(diào)整了。可控費(fèi)用壓縮了30%。勞務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、設(shè)備科三大費(fèi)用幾乎無法分解下去。但公司的要求是不講任何條件，同時(shí)將及時(shí)調(diào)整指標(biāo)。

   四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標(biāo)準(zhǔn)與今年一樣，基數(shù)相同，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入，給保持隊(duì)伍的穩(wěn)定帶來一定的壓力。

   對(duì)XX年工作的幾點(diǎn)想法：

   一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工要做好渡難關(guān)的準(zhǔn)備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點(diǎn)放在降成本上，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，著力改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強(qiáng)化調(diào)度指揮，抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)穩(wěn)順。其次是要優(yōu)化工藝，穩(wěn)定燒結(jié)過程。重點(diǎn)抓好燒結(jié)礦、球團(tuán)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，提高利用系數(shù)和成品率，降低返礦率，從而確保高爐對(duì)燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后，要繼續(xù)貫徹“誠(chéng)信保鐵”的方針，切實(shí)把服務(wù)煉鐵作為我廠各項(xiàng)工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，以追求無缺陷的境界來滿足煉鐵的需求。

   二是舉全廠之力確保280 m2燒結(jié)機(jī)提前投產(chǎn)，提前達(dá)產(chǎn)達(dá)效。項(xiàng)目部要變壓力為動(dòng)力，做好各項(xiàng)工作，確保工程進(jìn)度。

   三是XX年主要思路及降本措施：

   XX年燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可以分為兩個(gè)階段。兩個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)不同。第一階段：1-3月份，280m2燒結(jié)機(jī)未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個(gè)月，這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足；第二階段：4-12月份，40m2燒結(jié)機(jī)關(guān)閉，280m2燒結(jié)機(jī)達(dá)產(chǎn)，燒結(jié)產(chǎn)能略有富余。

   1.第一階段的工作重點(diǎn)：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結(jié)構(gòu)，降低公司鐵前配礦成本。

   主要措施：

   （1）繼續(xù)推行設(shè)備“TPM”管理模式，加強(qiáng)設(shè)備管理，強(qiáng)化點(diǎn)檢定修，降低設(shè)備故障率，開展設(shè)備零故障攻關(guān)，提高設(shè)備作業(yè)率。

   （2）加強(qiáng)優(yōu)化配礦，確保燒結(jié)性能，提高燒結(jié)機(jī)的利用系數(shù)。

   （3）狠抓280m2燒結(jié)機(jī)投產(chǎn)前期的準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)、設(shè)備安裝質(zhì)量監(jiān)督、（單機(jī)、聯(lián)動(dòng)、熱負(fù)荷）試車和試生產(chǎn)工作。確保投產(chǎn)后不出現(xiàn)因安裝質(zhì)量影響4小時(shí)以上的停產(chǎn)事故，力爭(zhēng)一個(gè)月達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

   2.第二階段的工作重點(diǎn)：確保燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量，采取用低價(jià)的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷改善。

   主要措施：

   （1）盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過大，但我們要采用最合適的工藝操作來保證燒結(jié)礦的強(qiáng)度滿足高爐需要。

   （2）加大優(yōu)化配礦的力度，加強(qiáng)和中南大學(xué)的合

作，做到先試驗(yàn)，后配礦來保證燒結(jié)過程的穩(wěn)定。

   （3）集中精力改善指標(biāo)，降低燒結(jié)礦能耗。

   3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施

   （1）綜合利廢必須實(shí)現(xiàn)100%。

   （2）加強(qiáng)含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格按質(zhì)論價(jià)，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。

   4.降低主要費(fèi)用的消耗：

   （1）明年元月份開始，各單位的勞務(wù)費(fèi)用實(shí)行一刀切。

   （2）通過發(fā)揮中和場(chǎng)最大堆儲(chǔ)能力，減少轉(zhuǎn)運(yùn)；不準(zhǔn)一噸燒結(jié)礦落地、球團(tuán)礦成品倉(cāng)就地改造的措施來降低運(yùn)輸費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)。廠內(nèi)物資轉(zhuǎn)運(yùn)要降到最低。嚴(yán)格把好結(jié)算關(guān)，原始結(jié)算單不允許一個(gè)人簽字的現(xiàn)象。工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、結(jié)算要嚴(yán)格按程序辦事、按規(guī)定辦事，各職能科室一定要嚴(yán)格監(jiān)督。

   （3）三大費(fèi)用關(guān)鍵要抓住重點(diǎn)。設(shè)備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關(guān)，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾，沒有達(dá)到使用壽命的要進(jìn)行索賠。

第6篇

工程試驗(yàn)室是鐵路工程施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵部門之一，在項(xiàng)目管理工作中起著非常重要作用。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些試驗(yàn)室個(gè)人總結(jié)范文，請(qǐng)笑納!

試驗(yàn)室個(gè)人總結(jié)范文1ST11標(biāo)工地試驗(yàn)室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作。ST11標(biāo)工地試驗(yàn)室，緊緊圍繞20__年的工作目標(biāo)和任務(wù)，試驗(yàn)室所有職工都以積極心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在工作崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下。

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

十堰至天水國(guó)家高速公路甘肅段徽縣(大石碑)至天水公路土建工程ST11合同段路線起點(diǎn)(YK605+874、ZK605+955.5)位于小川隧道中，終點(diǎn)(YK611+685.458、ZK611+744.083)位于紙坊鎮(zhèn)劉旗寨村，路線全長(zhǎng)5.811km。全線共設(shè)隧道兩座(小川隧道左線2300米、右線2300米;成州隧道左線2084米、右線2120.5米)，單洞累計(jì)長(zhǎng)度8804.5米，其中III級(jí)圍巖2147.9m，IV級(jí)圍巖2443.6m，V級(jí)圍巖4195m;中橋38.05m/1座、1-13m通道橋2座;涵洞7道;路基土石方40余萬方，橋隧長(zhǎng)度占路線總長(zhǎng)的76.4%。本項(xiàng)目合同計(jì)劃開工日期為20__年8月1日，合同計(jì)劃完工日期為20__年12月31日，工期882日歷天。工程重點(diǎn)為小川隧道(西段)和成州隧道。

二、試驗(yàn)室概況

ST11標(biāo)工地試驗(yàn)室現(xiàn)共有人員9人，其中試驗(yàn)室主任1人，副主任1人，試驗(yàn)檢測(cè)員6人，資料員1人。嚴(yán)格按要求把試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)章制度、試驗(yàn)儀器操作規(guī)程以及試驗(yàn)檢測(cè)人員崗位責(zé)任制上墻，從而保證試驗(yàn)檢測(cè)工作有章可循，檢測(cè)人員有制度可依，充分發(fā)揮試驗(yàn)室在工程建設(shè)中的作用。

三、綜合管理情況

根據(jù)工程實(shí)際要求，試驗(yàn)室制訂了試驗(yàn)室管理制度、部門職責(zé)及人員崗位職責(zé)、儀器設(shè)備管理制度、試驗(yàn)檢測(cè)工作程序、試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的審核簽發(fā)制度、檔案管理制度、樣品管理制度、事故分析程序及安全管理制度等，并已懸掛上墻。按照業(yè)主要求，配齊了各種試驗(yàn)儀器，儀器臺(tái)帳已全部建立，并派專人負(fù)責(zé)試驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理及維護(hù)，儀器檢定工作于10月22日全部完成，并取得了檢定證書。試驗(yàn)室資質(zhì)申報(bào)材料已上報(bào)至現(xiàn)場(chǎng)辦等待批復(fù)。

四、試驗(yàn)檢測(cè)工作的開展情況

1、本工地試驗(yàn)室從20__年8月份開始組建，逐步完成了試驗(yàn)室場(chǎng)地建設(shè)，試驗(yàn)檢測(cè)儀器配置、安裝、調(diào)試、檢定，工地試驗(yàn)室臨時(shí)資質(zhì)材料的整理、上報(bào)工作，《工地試驗(yàn)室備案登記申請(qǐng)書》已上報(bào)至現(xiàn)場(chǎng)辦，等待廳工程質(zhì)量監(jiān)督站對(duì)本試驗(yàn)室試驗(yàn)檢測(cè)能力核驗(yàn)。

2、施工前主要是對(duì)本工程擬用的砼、砂漿配合比進(jìn)行試驗(yàn)自檢及驗(yàn)證，通過試配，砼、砂漿配合比達(dá)到配制強(qiáng)度;

檢驗(yàn)原材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)項(xiàng)目部擬定的選擇各種原材料進(jìn)行檢測(cè)以滿足工程施工需要。

3、施工中主要是加強(qiáng)過程控制。

嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)：對(duì)于新進(jìn)場(chǎng)原材料試驗(yàn)室首先驗(yàn)收其質(zhì)保書和外觀質(zhì)量，然后按規(guī)范要求頻率進(jìn)行抽檢，對(duì)于非常規(guī)試驗(yàn)委托有資質(zhì)政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)試驗(yàn);對(duì)于質(zhì)量欠穩(wěn)定的材料料，首先對(duì)母材強(qiáng)度、試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)。在砼拌合站，要求試驗(yàn)人員根據(jù)砂石料含水率及時(shí)調(diào)整施工配合比，對(duì)于生產(chǎn)的成品和半成品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

4、施工后主要為質(zhì)量驗(yàn)收檢測(cè)。

主要檢測(cè)成品的外觀有無缺陷，利用非破損檢測(cè)手段檢查其內(nèi)在質(zhì)量。具體實(shí)施檢測(cè)手段為：灌砂法檢測(cè)路基壓實(shí)度，地基動(dòng)力觸探試驗(yàn)，用3m直尺檢測(cè)平整度;超聲波檢測(cè)樁基完整性;用回彈法檢測(cè)襯砌砼強(qiáng)度;從而進(jìn)行綜合評(píng)定，是否達(dá)到驗(yàn)標(biāo)要求。

5、已按項(xiàng)目部進(jìn)度計(jì)劃要求完成了部分原材的檢測(cè)和配合比設(shè)計(jì)工作。

截止20__年11月31日，已完成水泥試驗(yàn)5組，粗集料試驗(yàn)6組，細(xì)集料試驗(yàn)6組，標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)2組，CBR試驗(yàn)1組，混凝土抗壓強(qiáng)度50組，砼配合比試驗(yàn)24次。

五、存在的問題

1、由于業(yè)主要求高，試驗(yàn)室在細(xì)節(jié)方面做的還不夠完善。

六、明年的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)試驗(yàn)儀器維修和保養(yǎng)，以保證試驗(yàn)儀器的正常工作。

2、加大原材料檢測(cè)頻率，杜絕不合格產(chǎn)品用于本工程。

4、不斷優(yōu)化砼配合比設(shè)計(jì)，在保證砼工作性、耐久性的基礎(chǔ)上，成本最省，為項(xiàng)目部提供更好的服務(wù)。

5、發(fā)揮試驗(yàn)檢測(cè)工作的監(jiān)督作用，加強(qiáng)施工過程控制。

6、調(diào)動(dòng)試驗(yàn)檢測(cè)人員工作積極性，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，搞好試驗(yàn)檢測(cè)工作。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，提高試驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合素質(zhì)，讓試驗(yàn)工作再上新臺(tái)階。

8、繼續(xù)學(xué)習(xí)并貫徹業(yè)主和公司的要求和方針。

試驗(yàn)室個(gè)人總結(jié)范文2一年的時(shí)間很快過去了，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作。在工作中可以全面系統(tǒng)地了解以往的情況，明確哪些是應(yīng)該做的，肯定的;哪些是應(yīng)該糾正和避免的，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中汲取教訓(xùn)，以便下一步更好地實(shí)踐。在交通工程中試驗(yàn)是一項(xiàng)非常重要的工作,它是工程質(zhì)量的見證,在這一年的試驗(yàn)工作中,我做如下幾方面總結(jié):

工作方面：

1、.熱愛本職工作，遵守項(xiàng)目部的管理規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

2、.刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)。

3、了解工程所用材料的技術(shù)性能，在監(jiān)理的見證下，嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)工程材料進(jìn)行各項(xiàng)性能指標(biāo)的試驗(yàn)檢測(cè)。

4、動(dòng)態(tài)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的配合比實(shí)施情況，控制好礦料級(jí)配，水泥劑量、含水量。

與此同時(shí)，按照規(guī)范規(guī)定頻率對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行取樣，檢測(cè)以及資料整理。

5、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理并向上匯報(bào)。

6、認(rèn)真填寫各種試驗(yàn)資料，及時(shí)向施工現(xiàn)場(chǎng)提交試驗(yàn)資料。

7、收集、整理各項(xiàng)試驗(yàn)原始資料，分層建立資料檔案。

8、熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng)。

態(tài)度和能力方面：

在工作中熱愛自己的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，監(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能及時(shí)完成。在工作中，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注本公司發(fā)展，切身為本公司、項(xiàng)目部的利益考慮，堅(jiān)定本公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大的信念，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自身存在的不足。

在做好本職工作和日常工作的同時(shí)，本著從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，持之以恒，在本職工作中盡心盡力，及時(shí)、準(zhǔn)確、完美地完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，不斷的提高本職崗位職業(yè)技能，爭(zhēng)取做本職工作的骨干和行家。

工作質(zhì)量成績(jī)方面：

工作前，系統(tǒng)地制定好接下去的工作計(jì)劃，分清主次、先后順序，及時(shí)完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期效果。這使我在工作中學(xué)到了很多東西，同時(shí)也讓自己得到了鍛煉，經(jīng)過不懈的努力，我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的試驗(yàn)工作，盡管自己有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。

在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)公司政策，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合項(xiàng)目總工及項(xiàng)目經(jīng)理工作。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，不搞小圈子孤立其他人，融入群體，齊心協(xié)力把工作做好。

在接下去的一年里，本人將繼續(xù)奮斗，努力讓自己的思想覺悟和工作效率更上一層樓，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更多、更打的貢獻(xiàn)!

試驗(yàn)室個(gè)人總結(jié)范文320__年是和榆高速公路建設(shè)中關(guān)鍵的一年，首先是完成了一期工程，實(shí)現(xiàn)了從榆社至左權(quán)段的小循環(huán);再次也是二期工程的開局之年，二期工程橋隧占總長(zhǎng)的70%以上，技術(shù)難度大，建設(shè)周期長(zhǎng)，是對(duì)我們的一個(gè)新的考驗(yàn)。20__年新年伊始，針對(duì)工程分為兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，中心試驗(yàn)室也隨即調(diào)整了人員安排，分別對(duì)一期和二期工程進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)和質(zhì)量控制，現(xiàn)在把一年的工作總結(jié)如下：

一、努力做好思想工作，凝聚向心力，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，保證檢測(cè)工作順利進(jìn)行的前提。

首先，以__理論和“__”以及“八榮八恥”原則等重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。要求在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫出心得。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，保證了思想上、行動(dòng)上與公司及建管處一致，使得思想素質(zhì)得到提高，加強(qiáng)了廉潔自律能力。

再次，鼓勵(lì)年輕試驗(yàn)人員愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在試驗(yàn)檢測(cè)的過程中，使他們能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了工作內(nèi)容，適應(yīng)了工作方式，與試驗(yàn)室其他人員一起做好質(zhì)量檢測(cè)與控制工作。

第三，要求試驗(yàn)人員堅(jiān)持原則、客觀公正、依規(guī)辦事。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在試驗(yàn)檢測(cè)時(shí)，做到依照規(guī)范、按部就班、認(rèn)真檢測(cè)、準(zhǔn)確真實(shí)、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格紀(jì)律，保證試驗(yàn)報(bào)告及記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范和完整。

二、克服戰(zhàn)線長(zhǎng)、工程大、路程遠(yuǎn)、工作面多、接觸人員繁雜等很多困難，使中心試驗(yàn)室的試驗(yàn)檢測(cè)工作，在保證合同頻率，保證試驗(yàn)準(zhǔn)確真實(shí)的前提下，取得了顯著的工作業(yè)績(jī)。

三、服務(wù)業(yè)主、公平公正、有效合理的處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，受到了業(yè)主、施工單位的一致認(rèn)可。

嚴(yán)于律己是做好事情的前提，公平公正、有效合理是手段，達(dá)到控制質(zhì)量的目的是效果，受到好評(píng)才是結(jié)果。服務(wù)業(yè)主，并不是完完全全服從業(yè)主，中心試驗(yàn)室應(yīng)是公平公正的站在第三方的立場(chǎng)上來看問題，處理工作中遇到的質(zhì)量事件的。

中心試驗(yàn)室在抽檢、巡視、檢查中，發(fā)現(xiàn)的問題，均是立即進(jìn)行處理，通知監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，然后根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，通過口頭匯報(bào)或者報(bào)告、通知等文件形式報(bào)告給建管處，通知給監(jiān)理單位和施工單位，然后還要檢查處理結(jié)果的執(zhí)行情況。如果有新的規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程開始執(zhí)行，均是與建管處相關(guān)部門商議后，書面通知實(shí)施。20__年，中心試驗(yàn)室總共上報(bào)報(bào)告、下發(fā)通知49份，基本上做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)。因?yàn)橹行脑囼?yàn)室處理事情公正、及時(shí)、合理，所以受到了建管處、監(jiān)理和施工單位的信任。

中心試驗(yàn)室積極參加了建管處組織的月檢查、季檢查以及竣工驗(yàn)收等活動(dòng)，每次中心試驗(yàn)室都是質(zhì)量檢查的主力，檢查結(jié)果匯總后，均及時(shí)上報(bào)給建管處進(jìn)行通報(bào)。

四、廉潔自律，領(lǐng)導(dǎo)帶頭、真抓實(shí)干,自覺抵制腐朽思想地侵蝕。

廉政建設(shè)隱患也是會(huì)對(duì)工程建設(shè)造成嚴(yán)重干擾的重要問題。對(duì)于我們中心試驗(yàn)室來說，廉政工作是業(yè)務(wù)工作的保障，廉政工作抓不好，那正常的業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展必然會(huì)受到不利影響。

我們采取的措施是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高觀察力、鑒別力及政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策自覺堅(jiān)定用“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝頭腦，深入貫徹政策法規(guī)。通過堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識(shí)，政治理論，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面與時(shí)俱進(jìn)。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注重抓好全體黨員的學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ)，牢固反腐拒變防線，增強(qiáng)抵御各種思想侵蝕的免疫力。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平、公證、不徇私情、公證嚴(yán)明，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，勤勤懇懇為工程服務(wù)。三是立足崗位，恪盡職守，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。人人以身作責(zé)，在執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照問事、問人、問責(zé)的要求，規(guī)范化管理，努力使自己牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。不斷開拓、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，按照分工盡心盡力，積極抓好本職工作。

五、問題與不足

(1)加強(qiáng)試驗(yàn)力量，保證抽檢頻率。有的試驗(yàn)項(xiàng)目抽檢頻率不足，新年伊始，我們將從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處努力，壯大中心試驗(yàn)室的人員，加強(qiáng)技術(shù)力量，保證完成抽檢頻率。

(2)嚴(yán)格試驗(yàn)管理，要從試驗(yàn)過程入手，嚴(yán)把各道試驗(yàn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)監(jiān)督，勤檢查，常巡視，多指導(dǎo)，確保試驗(yàn)結(jié)果的規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)、真實(shí)。

(3)厲行節(jié)約、節(jié)儉風(fēng)氣，從點(diǎn)滴做起，使中心試驗(yàn)室的效益更好。因?yàn)槎诠こ叹嚯x中心試驗(yàn)室遠(yuǎn)，行車要一個(gè)小時(shí)左右，所以明年我們將改變今年的工作方式，駐地到各個(gè)監(jiān)理部開展工作，既節(jié)約了開支，又提高工作效率。

試驗(yàn)室個(gè)人總結(jié)范文4我叫丁勝利，自20__年2月25號(hào)到6月9號(hào)在____省海榆東線項(xiàng)目辦上班，7月到9月中旬在瀝青廠家監(jiān)督生產(chǎn)，之后又來到北京試驗(yàn)室上班。

工作主要是在實(shí)驗(yàn)室--瀝青實(shí)驗(yàn)室。做關(guān)于瀝青混合料的試驗(yàn)及路面檢測(cè)。每日必做的實(shí)驗(yàn)有用燃燒法測(cè)瀝青含量及篩分、瀝青混合料的馬歇爾試驗(yàn)、理論最大相對(duì)密度及熱料的篩分還有路面的取芯以測(cè)其壓實(shí)度。有時(shí)還做新進(jìn)瀝青的三大指標(biāo);后來還接觸了巖瀝青的一些知識(shí);當(dāng)混合料不穩(wěn)定時(shí)不緊要做礦料的篩分還要在去路面攤鋪現(xiàn)場(chǎng)去看是否有離析現(xiàn)象、測(cè)攤鋪溫度等。

在工作中，能做到不怕吃苦、愛崗敬業(yè)。在接觸了實(shí)驗(yàn)室及施工單位的一些先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器對(duì)其進(jìn)行了解并能夠熟練的使用，當(dāng)儀器出現(xiàn)些小毛病也能夠根據(jù)儀器說明來解決及在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)的問題自己解決;因?yàn)槭莿倓傋叱鲂ｉT的緣故而對(duì)于理論知識(shí)和專業(yè)度方面在與有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員或領(lǐng)導(dǎo)深入交流中發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)是那么的匱乏;還有關(guān)于基層、底基層等方面我想這些是在今后中多多總結(jié)和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

在生活中，我是一個(gè)樂觀的人，熱愛籃球及乒乓球的體育運(yùn)動(dòng)。由于上班之前都在北方生活所以在____與當(dāng)?shù)厝私涣鲿r(shí)有些不太方便，但隨著長(zhǎng)時(shí)間的接觸基本上能和當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T順利的溝通并完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作。我也認(rèn)識(shí)到由于專業(yè)的需要以后肯定還會(huì)去其他的地方接觸更多的人而不能因?yàn)檎f不能和當(dāng)?shù)厝藴贤ǘ绊懝ぷ鳎砸訌?qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力。

在思想認(rèn)知上我認(rèn)為還有很大的進(jìn)步空間。步入崗位的那天就已經(jīng)開始接觸新的事物新的環(huán)境，也就是在這新的環(huán)境中讓我知道光靠以在學(xué)校的思維方式來解決工作上及生活上的事情是不夠的，更多的要考慮的公司的利益及形象，因?yàn)樯頌楣镜膯T工我們有責(zé)任這樣去做。尤其是在外要注意自己的一言一行，可能有些人不太會(huì)注意這些，但我認(rèn)為公司未來的發(fā)展壯大及自己的發(fā)展這是最根本的也是最重要的。

對(duì)于在單位聚會(huì)中聽到同事們的自我介紹都是研究生及在平時(shí)的交談中發(fā)現(xiàn)自己處理事情的能力和想問題的思考方式做的還不周到。雖然自己對(duì)專業(yè)知識(shí)還不夠深入專業(yè)的技能掌握的還不夠全面，但我可以用樂觀的積極進(jìn)取的心態(tài)去一步一步的學(xué)下去、走下去。

針對(duì)我今年的工作和生活中出現(xiàn)的問題及本身工作的性質(zhì)對(duì)今后做以下總結(jié)：第一我摸清了從事這個(gè)行業(yè)基本情況;第二要工作中學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以達(dá)到積累;第三是要多問專業(yè)書籍及同事并養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣;第四在人際關(guān)系上也要下些功夫，畢竟有了溝通交流才能更好的解決問題;最后也是總結(jié)自己的也可以是總結(jié)同事得一條--一定要擠時(shí)間加強(qiáng)自身的體育鍛煉以培養(yǎng)良好的的身體素質(zhì)。

試驗(yàn)室個(gè)人總結(jié)范文5工地試驗(yàn)室是現(xiàn)場(chǎng)施工中工程質(zhì)量管理的前哨，是為控制工程質(zhì)量臨時(shí)組建的，具有臨時(shí)性的特點(diǎn)。在工程建設(shè)中為了加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理、建立健全工程工地試驗(yàn)室是至關(guān)重要的。試驗(yàn)檢測(cè)工作是對(duì)材料和構(gòu)件的性能、工藝參數(shù)等進(jìn)行測(cè)試的活動(dòng)，是為了加強(qiáng)工程施工質(zhì)量的重要手段，也是實(shí)行“政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”的質(zhì)量保障體系之一。

一、工程概況

黔張常鐵路自渝懷鐵路黔江站引出東行，沿途經(jīng)重慶市黔江區(qū)，湖北恩施州咸豐縣、來鳳縣、湖南湘西州龍山縣、張家界市桑植縣、永定區(qū)，在張家界市與焦柳鐵路銜接，后向東經(jīng)常德市桃源縣后至終點(diǎn)湖南省常德市;正線運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)度339.42km，正線建筑長(zhǎng)度336.274km，其中湖南省境內(nèi)正線建筑長(zhǎng)度360.021km，湖北省境內(nèi)55.44km，重慶市境內(nèi)20.813km。

本標(biāo)段為QZCZQ-8標(biāo)，起訖里程為：DK205+373.59～DK233+000，正線長(zhǎng)度27.613正線公里;同時(shí)負(fù)責(zé)焦柳線及禾家村改建工程(不含軌道工程)。

其中路基3.033km,正線雙線橋梁9座9627.47延米，焦柳線單線特大橋1座1163.68延米，涵洞11座547.41橫延米，隧道6.5座14952.04米。車站1座(禾家村站，含焦柳線及禾家村站改造線下部分)，禾家村梁場(chǎng)527單線孔梁制架。

本標(biāo)段控制性工程包含1站1橋2隧道，禾家村站(及站改)、田家坊澧水特大橋、長(zhǎng)零崗隧道、永定一號(hào)隧道。

本標(biāo)段重點(diǎn)工程：包括2遂，分別為禾家村隧道、永定二號(hào)隧道。

二、工程進(jìn)度與質(zhì)量簡(jiǎn)介

自20__年3月項(xiàng)目部組建至20__年6月30日，完成了試驗(yàn)室人員、儀器進(jìn)場(chǎng)和驗(yàn)收、配合比試配報(bào)批，3#、4#、5#拌和站建設(shè)及3#拌和站驗(yàn)收等相關(guān)工作。

在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格原材料、半成品及成品用于工程施工;同時(shí)加強(qiáng)施工的過程控制，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。有效地保證了工程質(zhì)量合格率達(dá)100%，重大質(zhì)量事故率為0，力爭(zhēng)一次性達(dá)到驗(yàn)收條件。

三、試驗(yàn)室概況

試驗(yàn)室現(xiàn)有試驗(yàn)人員9人，試驗(yàn)室主任1人，試驗(yàn)技術(shù)人員8人，試驗(yàn)室占地面積544.05m2。嚴(yán)格按要求把試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)章制度、試驗(yàn)儀器操作規(guī)程以及試驗(yàn)檢測(cè)人員崗位責(zé)任制上墻，從而保證試驗(yàn)檢測(cè)工作有章可循，檢測(cè)人員有制度可依，充分發(fā)揮試驗(yàn)室在工程建設(shè)中的作用。

四、試驗(yàn)檢測(cè)工作的開展情況

施工前主要是試驗(yàn)室組建驗(yàn)收，對(duì)本工程擬用的砼、砂漿配合比進(jìn)行試驗(yàn)自檢及驗(yàn)證，通過試配，砼、砂漿配合比達(dá)到配制強(qiáng)度;檢驗(yàn)原材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)。選擇路基填料料源以滿足工程施工需要。自20__年3月27日，試驗(yàn)室開始建設(shè)，歷時(shí)一個(gè)多月完成了人員及儀器設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)等試驗(yàn)室驗(yàn)收相關(guān)工作，具體工作內(nèi)容如下:

(1)、試驗(yàn)室驗(yàn)收

20__年4月15日---20__年4月23日，試驗(yàn)儀器進(jìn)場(chǎng)、安裝就位;

20__年4月24日---20__年4月27日，試驗(yàn)室安裝電源和網(wǎng)絡(luò)主線，并接通;完成試驗(yàn)儀器設(shè)備自校工作。

20__年4月28日，張家界計(jì)量檢定所對(duì)大型、精密儀器設(shè)備進(jìn)行檢定。 至20__年5月11日，甘肅鐵科監(jiān)理中心試驗(yàn)站對(duì)試驗(yàn)室進(jìn)行初驗(yàn)。20__年5月12日至15日，完成對(duì)甘肅鐵科監(jiān)理中心試驗(yàn)站提出問題的整改回復(fù)。

20__年5月16日，滬昆公司張家界指揮部對(duì)試驗(yàn)室進(jìn)行初驗(yàn)。

20__年5月17日至18日，完成對(duì)滬昆公司張家界指揮部提出問題的整改回復(fù)。

20__年5月16日，滬昆公司張家界指揮部對(duì)試驗(yàn)室進(jìn)行驗(yàn)收。

20__年5月17日至20日，完成對(duì)滬昆公司張家界指揮部提出問題的整改回復(fù)。

20__年5月21日，滬昆公司對(duì)試驗(yàn)室進(jìn)行驗(yàn)收。

20__年5月21日至23日，完成對(duì)滬昆公司提出問題的整改回復(fù)。

20__年5月24日，滬昆公司下達(dá)試驗(yàn)室啟用通知。

自20__年5月25日，開始對(duì)施工相關(guān)原材進(jìn)行檢驗(yàn)，共完成了張家界南方產(chǎn)水泥、湖南石門產(chǎn)粉煤灰，常德高源產(chǎn)河砂，機(jī)制砂、張家界榮平和金剛建材產(chǎn)碎石，四川恒澤產(chǎn)速凝劑、減水劑、混凝土拌合用水的自檢和委托檢驗(yàn)。配合比完成了C25噴射;C15墊層、基坑回填、擋砟墻;C35排樁;C35框架涵、橋面工程，橋墩、洞門、拱墻、仰拱、底板;C20護(hù)壁套筒、擋砟墻、仰拱填充;C25CFG樁;C25截水天溝、導(dǎo)向墻;C30水下樁基;C30樁基;C30附屬、明挖基礎(chǔ)、涵洞、承臺(tái)及加臺(tái)、橋墩、拱墻、仰拱;M30、20、10水泥砂漿;M10、7.5砌筑砂漿的試配和外委、報(bào)驗(yàn)。完成進(jìn)場(chǎng)鋼筋母材形式檢驗(yàn)14組、焊接件形式檢驗(yàn)1組。

(2)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)

5月6-9日，試驗(yàn)室相關(guān)人員參加了滬昆公司組織的人員計(jì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了計(jì)量檢定校準(zhǔn)證書。

5月13日，試驗(yàn)室相關(guān)人員參加了滬昆公司組織的人員信息化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了信息化合格證書。

6月9日-10日，試驗(yàn)室相關(guān)人員參加了共管中心工地試驗(yàn)室和拌和站負(fù)責(zé)人考試并取得了證書。

5月、6月每月底，組織試驗(yàn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(3)拌和站建設(shè)和驗(yàn)收

完成了3#拌和站的計(jì)量檢定，編制完成了3#拌和站的驗(yàn)收請(qǐng)資料。

五、資料管理情況

試驗(yàn)室設(shè)資料管理人員1名，主要負(fù)責(zé)原始試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)檢測(cè)臺(tái)帳以及試驗(yàn)報(bào)告的填寫、歸擋和發(fā)放。同時(shí)負(fù)責(zé)路基填料標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、水泥、鋼筋、砂、石等原材料的檢測(cè)，以及混凝土試塊抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)。試驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理及維護(hù)由專人負(fù)責(zé)。

六、存在的問題

1、人員水平參差不同，給試驗(yàn)工作帶來了極大的困難。

2、進(jìn)場(chǎng)材料送檢不及時(shí)。

七、下半年的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)試驗(yàn)儀器維修和保養(yǎng)，以保證試驗(yàn)儀器的正常工作。

2、及時(shí)送檢試驗(yàn)儀器和計(jì)量器具，以保證儀器的精度和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

3、加大原材料檢測(cè)頻率，杜絕不合格產(chǎn)品用于本工程。

4、對(duì)于新材料和新工藝應(yīng)及時(shí)推廣和應(yīng)用。

5、不斷優(yōu)化砼配合比設(shè)計(jì)，在保證砼工作性、耐久性的基礎(chǔ)上，成本最省。

6、發(fā)揮試驗(yàn)檢測(cè)工作的監(jiān)督作用，加強(qiáng)施工過程控制。

7、調(diào)動(dòng)試驗(yàn)檢測(cè)人員工作積極性，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，搞好試驗(yàn)檢測(cè)工作。

8、加強(qiáng)新驗(yàn)標(biāo)的學(xué)習(xí)，提高試驗(yàn)檢測(cè)人員的素質(zhì)，讓試驗(yàn)工作再上新臺(tái)階。

9、繼續(xù)學(xué)習(xí)并貫徹“一體化”方針。

10、施工中主要是加強(qiáng)過程控制。

第7篇

經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些酒店月度工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

酒店月度工作總結(jié)120__年已經(jīng)過去，我們充滿信心地迎來20__年。過去的一年，是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年__屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。

酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費(fèi)用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。

酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。

酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。

銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。

4、窗口形象。

銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象。總之，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，日創(chuàng)收為元，日平均房?jī)r(jià)為元;全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。

5、投訴處理。

銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。

(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。

餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。

餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。

酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。

如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。

夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。

催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會(huì)。

為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。

除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

(五)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。

在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。

嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。

根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。

維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。

采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。

根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。

根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。

(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。

按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。

上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。

各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。

酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、管理水準(zhǔn)有待提升。

一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。

酒店月度工作總結(jié)2__酒店于__年X月X日試營(yíng)業(yè)，員工有500余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作，重點(diǎn)開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

一、酒店人力資源現(xiàn)狀

酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室，包括房務(wù)部、餐飲部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。

人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年__月31日)：酒店員工502人，其中：總辦34人、房務(wù)部__1人、餐飲部207人、市場(chǎng)營(yíng)銷部22人、財(cái)務(wù)部33人、采購(gòu)與監(jiān)督部7人、人力資源部__人、工程部35人、安全部31人。基本上滿足了酒店日常運(yùn)作的需要。

酒店現(xiàn)有高管4人，副經(jīng)理以上級(jí)別36人，其中總監(jiān)7人，副總監(jiān)4人，經(jīng)理__人，副經(jīng)理6人，平均年齡37、9歲，其中大專以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲，有維族、藏族等__個(gè)少數(shù)民族，其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人，本科學(xué)歷44人，大專學(xué)歷__6人，中專學(xué)歷78人。

二、20__年人力資源管理工作總結(jié)

20__年，人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下，強(qiáng)化基礎(chǔ)、完善制度、合理配臵、加強(qiáng)培訓(xùn)，初步建立了__酒店人力資源管理體系，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)提供有力的人力資源支援與保障。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

(一)積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。

人力資源部門是貫徹執(zhí)行國(guó)家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年人力資源部陸續(xù)到崗__人，其中人事部4人、培訓(xùn)部3人、宿管3人。部門內(nèi)有6人沒有酒店管理經(jīng)驗(yàn)，為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí)，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日常化，部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。

(二)完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。

為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運(yùn)作需要，并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé);完善人力資源部人事管理SOP66項(xiàng)、培訓(xùn)管理SOP27項(xiàng)，人力資源部全年累計(jì)發(fā)文337份，其中人事76份、培訓(xùn)261份。

(三)拓寬招聘渠道，為酒店開業(yè)、運(yùn)營(yíng)提供人力保證。

酒店截止到__月25日共招錄員工931名，針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部采取以下應(yīng)對(duì)解決措施，確保酒店順利開業(yè)、運(yùn)營(yíng)正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實(shí)習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。二是通過招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。三是鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹，20__年通過內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會(huì)，推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無業(yè)人員。五是聯(lián)系附近院校的鐘點(diǎn)工，20__年安排鐘點(diǎn)工3917小時(shí)，47004元，等同于2名餐廳服務(wù)員__個(gè)月的工資費(fèi)用。鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。

(四)積極探索，建立并完善酒店留人機(jī)制。

酒店在不斷招聘員工的同時(shí)，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率，詳細(xì)記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng)，隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況，將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對(duì)比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制，實(shí)施員工離職面談，每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì)，將意見反饋到部門，要求部門針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機(jī)制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。

1、不斷完善酒店薪酬激勵(lì)機(jī)制，做到待遇留人。

人力資源部通過制作招聘廣告簡(jiǎn)報(bào)、薪資調(diào)研，實(shí)時(shí)掌握酒店業(yè)薪資水平，20__年根據(jù)調(diào)研情況，分別在4月、__月對(duì)酒店部分崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，平均上漲幅度達(dá)20%。酒店各基層員工的薪資水平在同同崗位人員中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，避免人員因?yàn)樾劫Y過低集中流失。同時(shí)，人力資源部非常重視社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的管理工作，堅(jiān)持以人為本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為酒店每一位員工上報(bào)相關(guān)投保手續(xù)，認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)信息，及時(shí)更正各種差錯(cuò)。

2、建立企業(yè)文化，方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷，用感情留住員工的心。

酒店在試營(yíng)業(yè)前，就將建立企業(yè)文化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，經(jīng)過3次討論，最終確定符合酒店實(shí)際的文化理念，其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長(zhǎng)住宿舍，并不斷改善住宿設(shè)施：加裝電風(fēng)扇、增加被子和褥子、安裝熱水器、配備暖水瓶、安裝棉門簾、暖氣改造、安裝晾衣繩等等。二是組織各類活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。5月組織一線員工進(jìn)行了崗位技能匯報(bào)表演，評(píng)選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)，員工的技能及榮譽(yù)感得到了提升;7、8月組織員工開展戶外拓展活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;同時(shí)定期舉辦員工生日會(huì)活動(dòng)、宣傳攔評(píng)比、電影放映室等活動(dòng)，按計(jì)劃組織節(jié)日趣味競(jìng)賽、導(dǎo)師活動(dòng)、唱詩(shī)班活動(dòng)等，增強(qiáng)了員工之間的溝通交流，充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工，使員工感受“家”的溫暖。國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問5名困難員工，并發(fā)放慰問金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件，人力資源部總會(huì)第一時(shí)間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。

3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機(jī)會(huì)，用事業(yè)成長(zhǎng)留住優(yōu)秀員工。

事業(yè)留人，主要通過以下方式：一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，開發(fā)員工的潛能，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，20__年酒店共進(jìn)行部門間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次、外出培訓(xùn)22人次，同時(shí)培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，與員工面對(duì)面交流溝通，使員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位，疏通個(gè)人成長(zhǎng)渠道。為留住優(yōu)秀員工，20__年我們?cè)鲈O(shè)副經(jīng)理崗位4個(gè)，同時(shí)在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，預(yù)留部分職位，如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。

(五)加大酒店員工培訓(xùn)力度，提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專業(yè)素質(zhì)。酒店培訓(xùn)部堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則，以自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔，有針對(duì)性地制定酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo)，20__年完成培訓(xùn)課程總課時(shí)數(shù)4__。2小時(shí)，參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2__9人次。其中基礎(chǔ)類培訓(xùn)70、8%、英語(yǔ)類培訓(xùn)4、8%、督導(dǎo)類培訓(xùn)15、4%、其它類培訓(xùn)9、0%。

1、基礎(chǔ)服務(wù)類培訓(xùn)：定期開設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。

通過培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí);提高運(yùn)作崗點(diǎn)的服務(wù)意識(shí)，更好地完成對(duì)客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書處理，了解辦公自動(dòng)化的使用技巧;提高全員消防安全意識(shí);提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

2、英語(yǔ)類培訓(xùn)：為提高酒店員工英語(yǔ)基礎(chǔ)水平，掌握酒店常用服務(wù)用語(yǔ)，更好的為外籍賓客服務(wù)，培訓(xùn)部自20__年9月起開設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語(yǔ)課程。

3、督導(dǎo)類培訓(xùn)：為提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;

培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)體合作精神;培養(yǎng)對(duì)工作的激情，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才，使他們?cè)谏疃群蛷V度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)部定期為酒店主管級(jí)以上員工開設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn)、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。

4、其他培訓(xùn)：包括開荒培訓(xùn)、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六常”管理宣貫培訓(xùn)、部門間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、家常菜品制作培訓(xùn)。

(六)積極推行“三標(biāo)六常”管理理念，提高工作效率。

20__年6月酒店推行“三標(biāo)六常”管理工作，人力資源部以“三嚴(yán)格，四到位”為指導(dǎo)思想，做了大量的工作，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理和員工的行為，提高了工作效率，取得了一定成效。一是結(jié)合工作實(shí)際建章立制，使各項(xiàng)工作有章可循;二是整理員工檔案、勞動(dòng)合同、休假單等基礎(chǔ)資料，按部門統(tǒng)一歸檔管理，設(shè)臵目錄，以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程，規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟，確保了信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。并及時(shí)按要求維護(hù)系統(tǒng)的個(gè)人基本信息、薪酬信息、崗位信息、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個(gè)信息模版，進(jìn)一步提高了工作效率。

(七)參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè)，提高各部門員工積極性。

20__年9月，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排，人力資源部參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè)，一是參與編制了以“三標(biāo)六常”為主要考核內(nèi)容的績(jī)效考核管理辦法。二是作為考核組織機(jī)構(gòu)的主要成員，確保績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門考核表，考核表主要分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分，明確了考核項(xiàng)目、考核方式及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人評(píng)審?fù)ㄟ^后實(shí)施。四是參與10月中旬對(duì)酒店各部門各區(qū)域進(jìn)行績(jī)效考核。本部門總監(jiān)、副總監(jiān)同時(shí)兼任考核組成員，能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找出差距，起到了部門交流培訓(xùn)，提高管理水平，提高員工積極性的目的。

三、存在的主要問題及建議

(一)酒店人員流失率過高。(表略)

從上表中可以看到，20__年酒店累計(jì)離職429人，1-3月在酒店籌備期人員流動(dòng)較大。離職集中在餐飲部，主要是因?yàn)椴惋嫴?8-29歲年齡段的員工較多，員工多為獨(dú)生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同時(shí)也暴露出部門對(duì)新員工的關(guān)注度仍不夠、不重視員工意見等問題。20__年人力資源部將與各部門配合加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注，減少流失，20__年2、3、4三個(gè)月將做好人員的儲(chǔ)備，為旺季的到來做好準(zhǔn)備。

(二)各部門考勤休假管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

在人事管理中，部門不重視員工的考勤休假管理，頻繁出現(xiàn)以下問題：部門在批準(zhǔn)員工1天假期時(shí)不能按標(biāo)準(zhǔn)將假單打好;加班單的備注的不夠仔細(xì)清晰，部門負(fù)責(zé)人在審核加班單時(shí)不夠認(rèn)真;在錄入員工假期單時(shí)不夠及時(shí);電子考勤與手工考勤不能完全對(duì)接等等。人力資源部針對(duì)以上部門的問題將對(duì)所有部門負(fù)責(zé)人及考勤員進(jìn)行再培訓(xùn)，并將考勤休假管理作為部門考核指標(biāo)之一，督促部門負(fù)責(zé)人重視此項(xiàng)工作。

(三)公共培訓(xùn)課程出勤問題

培訓(xùn)部組織公共培訓(xùn)課程時(shí)，出現(xiàn)以下問題：參加課程的出勤率有待提高，或個(gè)別部門需要提醒才出勤，影響課程的正常進(jìn)行;員工對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間不知曉，內(nèi)部溝通出現(xiàn)問題，或部門傳達(dá)的較晚，致使員工無法上課。針對(duì)以上問題已通過制定培訓(xùn)出勤制度，培訓(xùn)率已得到改善，需要不斷地嚴(yán)格跟進(jìn)，以保證制度的有效性。

(四)部門內(nèi)部培訓(xùn)流于形式，效果不好。

各部門能夠在培訓(xùn)部的統(tǒng)一組織下，制定部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃，但在計(jì)劃執(zhí)行的過程中，出現(xiàn)以下問題：實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間未按培訓(xùn)計(jì)劃所列時(shí)間進(jìn)行;培訓(xùn)日期作更改時(shí)未能及時(shí)告知培訓(xùn)部，致使培訓(xùn)部無法起到監(jiān)督作用;培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容為常規(guī)的、重復(fù)的培訓(xùn)，未能對(duì)培訓(xùn)做好規(guī)劃;培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃所列不吻合，導(dǎo)師備課不充分，未能做好計(jì)劃安排性;培訓(xùn)中培訓(xùn)導(dǎo)師未按培訓(xùn)培訓(xùn)者課程中講授的方式方法進(jìn)行，只是在簡(jiǎn)單讀資料，培訓(xùn)效果不佳;培訓(xùn)中對(duì)學(xué)員要求不嚴(yán)格，對(duì)培訓(xùn)重視度不夠，存在應(yīng)付差事的情況;培訓(xùn)中未能堅(jiān)持做到考核與評(píng)估，故無法獲知員工的知識(shí)掌握情況。

以上問題已在日常檢查及每周培訓(xùn)檢查反饋時(shí)提醒并督促培訓(xùn)者;培訓(xùn)部為各部門培訓(xùn)導(dǎo)師開設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)者課程及日常對(duì)培訓(xùn)的檢查來改善，通過授課改進(jìn)各崗點(diǎn)培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)技能與方法;建立員工培訓(xùn)檔案，部門培訓(xùn)后需由培訓(xùn)導(dǎo)師做培訓(xùn)效果評(píng)估，以提高對(duì)于培訓(xùn)的重視度。

四、20__年人力資源管理工作計(jì)劃

20__年人力資源部將緊緊圍繞酒店總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，高度重視人力資源開發(fā)及利用，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性，為酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供巨大的增值效應(yīng)。貫徹酒店“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，塑造一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以提供人力資源產(chǎn)品服務(wù)為核心，從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。人力資源部20__年工作主要有以下幾方面進(jìn)行：

(一)大力推進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提供合理公平的晉升機(jī)制，進(jìn)一步完善人力資源管理體系。

一是在已建立起人力資源的各個(gè)模塊的規(guī)范體系上，繼續(xù)完善各項(xiàng)操作流程。20__年重點(diǎn)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程、完善酒店的規(guī)章制度、員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。二是調(diào)整酒店基層崗位的工資結(jié)構(gòu)，推行提成工資，提高對(duì)客員工工資水平并增加員工服務(wù)積極性。三是完善績(jī)效考核的各項(xiàng)項(xiàng)目，突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用，建立優(yōu)獎(jiǎng)差懲的制度，旨在增加各部門的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍。四是制定并公開各類職位晉升標(biāo)準(zhǔn)，制作員工職業(yè)晉升通道圖，讓員工看到公開公平的成長(zhǎng)方式，幫助員工樹立積極向上的發(fā)展自我目標(biāo)。五是完善晉升程序，優(yōu)先內(nèi)部提升制度，有職位空缺時(shí)，優(yōu)先內(nèi)部公開考核提拔，形成制度，增強(qiáng)員工的信任，慢慢形成文化。在公開考核時(shí)，采用書面考試、面試、資歷評(píng)估、部門推薦等多種形式相結(jié)合，把真正的人才提拔上來。

(二)采用多變的招聘方式，進(jìn)一步做好人力儲(chǔ)備。

20__年招聘的主要目的是滿足酒店各崗點(diǎn)的人員需求及編制調(diào)整后的人員增補(bǔ)。招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、校企合作等渠道。同時(shí)建立儲(chǔ)備人才培養(yǎng)機(jī)制，由人力資源部牽頭在上半年制定儲(chǔ)備人才培訓(xùn)機(jī)制，選取表現(xiàn)良好、具有培養(yǎng)潛力的各部門優(yōu)秀員工及返店就業(yè)大中專生實(shí)行定向培養(yǎng)，簽訂培養(yǎng)合同，采取重點(diǎn)輔導(dǎo)與崗位見習(xí)等辦法，加快骨干人才和第二梯隊(duì)的人才培養(yǎng)步伐。

(三)創(chuàng)建和諧的人力資源管理機(jī)制，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧勞資關(guān)系，進(jìn)一步提高員工滿意度。

一是堅(jiān)持與新員工簽訂勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系提供法律的支持與保障。二是定期組織總經(jīng)理午餐，建立酒店高層領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁，使員工可以盡訴心聲，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。

不定期組織經(jīng)理級(jí)茶話會(huì)、實(shí)習(xí)生茶話會(huì)等，加強(qiáng)管理層與各層級(jí)員工的溝通，完善酒店內(nèi)部民主管理。三是做好后勤保障服務(wù)工作，牢牢樹立“員工是我們的內(nèi)部客戶”的服務(wù)意識(shí)，在人事辦公室為員工辦理各項(xiàng)事務(wù)、員工面試與離職等方面做好細(xì)節(jié)服務(wù);在宿舍管理區(qū)，主動(dòng)關(guān)心員工的住宿情況;在宣傳欄增設(shè)“健康專欄”，針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及流行性疾病特點(diǎn)與預(yù)防辦法進(jìn)行宣傳，同時(shí)關(guān)注員工職業(yè)健康及安全，減少工傷意外傷害等事故發(fā)生率。四是組織各類活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。每周繼續(xù)為員工播放影片;組織員工生日會(huì)、每季度組織培訓(xùn)導(dǎo)師生活;組織員工開展戶外拓展活動(dòng);配合工會(huì)在節(jié)日組織游藝活動(dòng)等。

(四)建立及完善立體式培訓(xùn)體系，進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

一是完善晉升考核試題庫(kù)與培訓(xùn)課程，在轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、優(yōu)秀員工考核等幾方面，健全試題庫(kù)，使考核方式更加科學(xué)合理。二是健全各類課程體系，逐步完善“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“主管技能”、“投訴處理技巧與案例分析”、“培訓(xùn)培訓(xùn)者”等專題課程;開發(fā)“如何提升酒店執(zhí)行力”、“七種習(xí)慣”等專題培訓(xùn)，完善晉升領(lǐng)班、晉升主管課程。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)，繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)，把握各階段培訓(xùn)需求，根據(jù)酒店管理人員的技能狀況，針對(duì)每名經(jīng)理人，有計(jì)劃地安排好課程，做好培訓(xùn)支持。加強(qiáng)與境內(nèi)外管理公司及飯店協(xié)會(huì)合作，根據(jù)課程特點(diǎn)派出經(jīng)理人參加培訓(xùn)，提高管理能力，重點(diǎn)改善管理人員溝通協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、規(guī)劃能力等。四是健全培訓(xùn)講師體系，培訓(xùn)部會(huì)加大對(duì)培訓(xùn)導(dǎo)師的輔導(dǎo)，采取到部門輔導(dǎo)與開設(shè)公開課、培訓(xùn)導(dǎo)師外派培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合，培育出更多的培訓(xùn)講師，培養(yǎng)培訓(xùn)后備人才。繼續(xù)完善培訓(xùn)導(dǎo)師月度、年度評(píng)比考核辦法，樹立優(yōu)秀典范，促進(jìn)訓(xùn)導(dǎo)師成長(zhǎng)。五是組建學(xué)習(xí)型組織，利用店報(bào)、員工宣傳欄、培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)、行政例會(huì)等形式，進(jìn)行“好書推薦”，精彩文章分享，培訓(xùn)導(dǎo)師定期學(xué)習(xí)等形式，在全店?duì)I造學(xué)習(xí)氛圍，組建學(xué)習(xí)型組織。

我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力，20__年人力資源部一定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

酒店月度工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了回顧這一年多工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。

一、日常管理工作 作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一年在餐廳的工作中，各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量， 提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)， 向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題 等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即答“到”進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

6、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。

為了的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)就需要班組人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，增加菜夾，雙向同時(shí)進(jìn)行取菜，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

三、這一年工作得與失，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1.許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場(chǎng)管控業(yè)務(wù)知識(shí)也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2.有些工作還不夠過細(xì)，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查

上，不是十分到位。

3.部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成這一年的工作,總結(jié)起來也是頗有收獲的：

1.能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。

3.合理安排當(dāng)班工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。

4.配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5.做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

6.以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7.做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)愛友、相互幫助、共同進(jìn)步。

酒店月度工作總結(jié)4回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。

一、日常管理工作

認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)

經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。

四、存在的問題

半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。

酒店月度工作總結(jié)5我于__年11月正式到月寶賓館工作，當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線，奪取第一手材料，制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

月寶大酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。

試營(yíng)業(yè)以來，接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營(yíng)收達(dá)19萬余元。試營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。現(xiàn)將__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。

四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

第8篇

今年以來，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志一道，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)供應(yīng)等工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下：

一、加大工作力度，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)

去年以來，我場(chǎng)在鹽田擴(kuò)建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產(chǎn)所需要的各項(xiàng)原材物料之外，還要保證兩個(gè)新建灘和老灘的四五個(gè)大修、技改項(xiàng)目，以及制鹵分場(chǎng)、復(fù)曬分場(chǎng)的幾個(gè)投資項(xiàng)目的物資和設(shè)備供應(yīng)。采購(gòu)的物資比較集中，用的急，時(shí)間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價(jià)格上漲，大部分經(jīng)營(yíng)者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購(gòu)物資品種數(shù)量最多的一年。我們時(shí)刻把鹽場(chǎng)的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作，1-5月份共采購(gòu)各種物資材料及設(shè)備合計(jì)金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820 多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機(jī)設(shè)備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠采購(gòu)貨款900多萬元，保證了生產(chǎn)和工程項(xiàng)目建設(shè)需要。主要工作有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)程序，保證采購(gòu)過程公開透明。招標(biāo)是加強(qiáng)供應(yīng)管理，降低采購(gòu)成本的有效措施。我們嚴(yán)格落實(shí)《集團(tuán)公司招標(biāo)工作管理辦法》，嚴(yán)格招標(biāo)程序，有效降低了費(fèi)用支出。在比價(jià)采購(gòu)過程中，鹽機(jī)設(shè)備是根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價(jià)格雙方議標(biāo)，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標(biāo)或比價(jià)的價(jià)格采購(gòu)的，個(gè)別材料由于原材料漲價(jià)的原因略有調(diào)整。通用材料由各分場(chǎng)到物流超市領(lǐng)取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標(biāo)的基礎(chǔ)上又二次招標(biāo)或比價(jià)再?gòu)某修D(zhuǎn)賬的方式采購(gòu)的。招標(biāo)比價(jià)公開、公正、透明，集團(tuán)公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場(chǎng)企管處、財(cái)務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對(duì)招標(biāo)材料共同做好分析和預(yù)測(cè)，把握好市場(chǎng)價(jià)格，真正達(dá)到了通過招標(biāo)降低采購(gòu)價(jià)格、減少工程投資的目的。今年共招標(biāo)采購(gòu)材料2次，招標(biāo)采購(gòu)額77萬元;比價(jià)采購(gòu)16次，比價(jià)采購(gòu)額279.5萬元，形成比價(jià)效益35萬元，占采購(gòu)額的10%左右。

2、處處精打細(xì)算，千方百計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金。近幾年，隨著市場(chǎng)形式的變化，多種材料出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面。特別是近幾年單位和個(gè)人擴(kuò)建或新建鹽場(chǎng)的很多，導(dǎo)致建灘用的材料都非常緊張，難以采購(gòu)，而且價(jià)格一漲再漲。對(duì)我場(chǎng)來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟(jì)寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產(chǎn)廠家做工作，保證了工程建設(shè)供應(yīng)。例如濟(jì)寧塑料廠的鹽膜出廠價(jià)12800元/噸還買不上，該廠收的預(yù)付款多時(shí)達(dá)2600萬元，而我場(chǎng)采購(gòu)的濟(jì)寧鹽膜為1XX元/噸，今年進(jìn)了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場(chǎng)價(jià)低500元/噸計(jì)算的話，節(jié)省采購(gòu)資金85萬元。今年紅磚價(jià)格比去年高近一倍，且成了搶購(gòu)局面，先付款還運(yùn)不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時(shí)欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購(gòu)價(jià)格始終比市場(chǎng)低2-3分/塊，2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績(jī)，主要是因?yàn)槲覀兒；}場(chǎng)是大企業(yè)，多年的信譽(yù)以及與客戶的合作關(guān)系都比較好，除此以外，我們供應(yīng)人員所付出的艱苦勞動(dòng)也是一個(gè)很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對(duì)方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對(duì)方規(guī)模多小，提供的數(shù)量多么少，都真誠(chéng)合作，在做到雙方受益的同時(shí)，維護(hù)了我場(chǎng)的利益。

作為分管或從事供應(yīng)工作的人員，必須具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，對(duì)所采購(gòu)的物資、設(shè)備或產(chǎn)品，要達(dá)到一定的認(rèn)知程度，熟知所購(gòu)物件的性能、特點(diǎn)、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場(chǎng)行情以及生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)份額等等。只有這樣，才能達(dá)到以最低的價(jià)格，采購(gòu)最好產(chǎn)品的目的。對(duì)有些材料漲價(jià)幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產(chǎn)品中，每噸或每平方應(yīng)增加多少錢，絕對(duì)做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價(jià)時(shí)3.24元/平方米，后期對(duì)方因原料漲價(jià)要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對(duì)方原料每噸漲價(jià)1000元左右，經(jīng)過計(jì)算，我們只給對(duì)方上漲0.2元而成交訂貨。

3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務(wù)的水平。半年來，個(gè)人和供應(yīng)處的其他同志，不斷在工作實(shí)踐中提高工作能力和水平，為基層服務(wù)的意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在生活管理上，場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)多次要求我們，職工勞動(dòng)負(fù)荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對(duì)此，我們狠下功夫，對(duì)采購(gòu)的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上，再考慮價(jià)格便宜，份量足。1-5月份全場(chǎng)的生活用品用具及炊事設(shè)備等采購(gòu)額已過100萬元，大宗食品都是定點(diǎn)采購(gòu)(如青菜到稻田市場(chǎng)采購(gòu)，面粉到壽光二面和恒臺(tái)面粉廠采購(gòu)，豬肉到瑞源屠宰廠采購(gòu)，豆油到壽光和博興植物油廠采購(gòu)，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購(gòu))，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓了放銷現(xiàn)場(chǎng)的管理。前5個(gè)月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠 1.7萬噸，運(yùn)儲(chǔ)公司2.1萬噸)，無論在哪個(gè)分場(chǎng)、哪個(gè)工區(qū)放銷，每個(gè)鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運(yùn)輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動(dòng)負(fù)荷。

生活管理和放銷人員屬于機(jī)關(guān)，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點(diǎn)，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻(xiàn)

二、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé)，每筆業(yè)務(wù)都要本著對(duì)鹽場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則，通過我們的辛勤勞動(dòng)來節(jié)省資金，降低成本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多賣方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，在這種情況下，供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對(duì)此，個(gè)人堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅(jiān)持原則，公正處事。我常對(duì)供應(yīng)商講，你們只要做到了三點(diǎn)(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我優(yōu)惠的價(jià)格;三是要保證周到的售后服務(wù))，我們供需雙方就會(huì)長(zhǎng)期合作。長(zhǎng)期以來，個(gè)人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，唯一堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)就是這三點(diǎn)，而不是別的。

半年來，個(gè)人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場(chǎng)里研究決定由我負(fù)責(zé)的工作，在實(shí)施過程中敢于負(fù)責(zé)，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到了說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，保持了正派的工作作風(fēng)。

以上是個(gè)人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績(jī)，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點(diǎn)還抓得不夠突出等問題。今后，我一定要按照肖董事長(zhǎng)在高管干部會(huì)上的講話要求和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，盡心盡力工作，做出新的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)范文2

一、班組簡(jiǎn)介

合成班成立于1998年，班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團(tuán)員6人，黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對(duì)象主要是車廂的組拼合成。近六年來，班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機(jī)與活力。

經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)，連續(xù)3年獲集團(tuán)“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號(hào)，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng)。

XX年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。

隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。

二、現(xiàn)場(chǎng)5s與物流

1、現(xiàn)場(chǎng)提升

全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。

①班組現(xiàn)場(chǎng)圍板由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場(chǎng);

②制作各種適宜的標(biāo)語(yǔ)，美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;

③實(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性;

④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫了5s模板;

⑤合成線操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。

2、物流與產(chǎn)能提升

①XX年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流進(jìn)行了改善，隨著品種的變換，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的目標(biāo);

②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作研究，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺(tái);

③為了生產(chǎn)能力提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對(duì)裝的方案，經(jīng)過專業(yè)廠研究，進(jìn)行了確認(rèn)，目前所有設(shè)備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)?，班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已完成。通過實(shí)驗(yàn)，單臺(tái)生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒，方案如果實(shí)行，每天的生產(chǎn)能力將提升40臺(tái)左右。

三、成本控制與改善

1、成本管理改善

㈠對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

㈡制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。

㈢開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺(tái)，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%,單臺(tái)消耗36.12元，單臺(tái)生產(chǎn)成本比XX年36.33元下降了0.21元。

對(duì)在產(chǎn)品，班組實(shí)行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)。

3、工作改善

班組全年提出工作改善94條，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施47項(xiàng)，有效改善實(shí)施率90.4%,人均提交改善6條，參與率100%.

四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組iso9000體系符合率100%,wsl達(dá)標(biāo)無不合格項(xiàng)目。

②一年來，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí)，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(zhǎng)處。

③全年共實(shí)現(xiàn)qc成果4個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。

④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。

⑤不斷深入spc在過程管理中的運(yùn)用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動(dòng)。

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝、案例)教育。

2、工藝管理

①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。

②班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。

③建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。

④班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)

1、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。

班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測(cè)試、開展了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會(huì)說安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。

班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。

2、設(shè)備、工裝管理

①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。

②班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)。

③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。

④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。

⑤完成部分工位器具的改造。

六、組織建設(shè)

1、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容

2、民主管理

XX年，班組推行班委負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會(huì)制度，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。

第9篇

學(xué)校的宿舍工作是繁瑣又重要的，它需要宿管員們有恒心，毅力和耐心。寫一份述職報(bào)告，可以幫助我們更好的展望來年工作。下面就讓小編帶你去看看宿管職工個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧

宿管工作述職報(bào)告1在當(dāng)宿管委員已有一年了，回顧過去，明確成績(jī)，找出不足，對(duì)今后工作還是大有好處。下面我匯報(bào)一下情況，談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

在實(shí)際工作中，我認(rèn)為當(dāng)好宿管委員必須要"提高一個(gè)水平，增強(qiáng)兩個(gè)能力，處理好三個(gè)關(guān)系，搞好四個(gè)堅(jiān)持"。

一、一個(gè)提高，即提高宿管員的工作水平

要提高工作水平，就要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的，"師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人"，要掌握這些內(nèi)容，還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位，就按上級(jí)對(duì)宿管員的要求去做，注意自身形象。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù)，引導(dǎo)教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責(zé)，有了較快的進(jìn)步，水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果。

二、增強(qiáng)兩個(gè)能力

宿管委員無大事，做好工作，按規(guī)定辦，就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強(qiáng)工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對(duì)寢室里的同學(xué)她們是既服務(wù)又管理，即引導(dǎo)說服又批評(píng)教育，光管理不進(jìn)行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅(jiān)持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤"："嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤"，對(duì)學(xué)生的問題盡力幫助

解決，該提醒的及時(shí)提醒。對(duì)她們提問的事，及時(shí)解釋清楚;"手勤"，工作計(jì)劃本不漏事項(xiàng)，交班清楚，平時(shí)和班干部一起表?yè)P(yáng)好人好事，批評(píng)不良現(xiàn)象。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性;想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交辦的事和該做的事落到實(shí)處。"腿勤"，把查寢做為一種鍛煉

三、處理好三個(gè)關(guān)系

宿管委員工作是互相聯(lián)系的，聯(lián)系就是關(guān)系，處理好三個(gè)關(guān)系，才能把宿管委員工作做好。

(1)是處理好和其它班干部的關(guān)系。首先要互相關(guān)心，互相照顧，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，大事講原則，小理講風(fēng)格。其次虛心向他們學(xué)習(xí)。

(2)是處理好和同學(xué)的關(guān)系。全心全意為人民服務(wù)，在八中就是"全心全意為同學(xué)服務(wù)"。我和同學(xué)的關(guān)系就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。實(shí)際工作也是這樣，從開燈關(guān)燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)故障到修復(fù)等，事無大小，都是圍繞為服務(wù)學(xué)生進(jìn)行的。(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎(chǔ)。

四、做到"四個(gè)堅(jiān)持"(1)是堅(jiān)持以"慎獨(dú)"之心工作。宿管委員最主要的工作任務(wù)是晚就寢情況，雖然不管是冷天還是熱天都要去查寢，但在這種情況下，我堅(jiān)持以"慎獨(dú)"之心工作，即"慎始"又"慎終"，認(rèn)真履行職責(zé)，抽查晚

就寢情況，(2)是堅(jiān)持以"憂患"之心工作。同學(xué)把我推選到宿管委員位置，是對(duì)自己的信任。自己要不愧組織信任，要主動(dòng)為班上分憂解難。要把心用在工作上，居安思危，重點(diǎn)抓好安全工作。(3)是堅(jiān)持以"仁愛"之心工作用仁愛之心為他們服務(wù)，用仁愛之心管理他們。急同學(xué)所急，幫同學(xué)所需。為同學(xué)服務(wù)這是應(yīng)該做的，但他們很感激，也很關(guān)心我，支持我的工作。(4)是堅(jiān)持以"責(zé)任"之心工作。人的能力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干，盡到自己的責(zé)任，做到"四心"即"細(xì)心、耐心、苦心、盡心"，把工作做好。細(xì)心即是細(xì)心做工作，防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。修門鎖等有時(shí)幾趟上樓，要不怕辛勞;盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時(shí)出現(xiàn)的事，及時(shí)處理，處理不了的報(bào)有關(guān)班干部解決。

在班主任的指導(dǎo)下，在其它班干部的幫助下，在廣大同學(xué)的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但我知道自己工作時(shí)間短，情況還不夠熟悉，經(jīng)驗(yàn)還不豐富，作風(fēng)還不夠細(xì)致。在接下來的日子里要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，爭(zhēng)取新的進(jìn)步。

宿管會(huì)工作述職報(bào)告220____年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下，各分院和有關(guān)部門的配合下，我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就20____年度工作作如下總結(jié)：

一、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍，堵住住宿漏洞

1、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們對(duì)宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長(zhǎng)管理制度，由科室一對(duì)一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革，我們學(xué)校現(xiàn)在有3300多名學(xué)生，現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了。總的來說改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng)新才能提高管理水平，才能提高責(zé)任心，才能節(jié)約成本，經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當(dāng)然了，一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》，對(duì)違反細(xì)則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除，連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對(duì)他們進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育，而且多次對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，提高他們的管理水平和責(zé)任心。

2、改革創(chuàng)新，嚴(yán)格住宿管理。

今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí)，并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作，住宿費(fèi)交多少，學(xué)費(fèi)交多少登記清楚，沒有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問：學(xué)生住宿費(fèi)交了沒有?發(fā)票讓我看看。并且做起來難度很大，有的學(xué)生不配合，還說：?jiǎn)栆淮危瑔栆淮危瑹┎粺┌?你們?nèi)?lián)管理這么落后，我有沒有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來煩我了。今年暑期開學(xué)改變了這種情況，并且誰交費(fèi)了沒有不用在問學(xué)生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復(fù)工作，堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。

二、頭腦清醒，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦

宿舍安全工作是我們一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3。28事件。事后，真對(duì)這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思，再次強(qiáng)調(diào)安全管理的重要性，要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作，同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想，把責(zé)任落實(shí)到人，把安全管理工作放到首位。

1、對(duì)于那些私拉電線或使用花錢，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。

我們進(jìn)行不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，今年沒收大功率電器共計(jì)60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學(xué)們要相互提醒，共同監(jiān)督。

2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對(duì)各寢室進(jìn)行全面安全檢查，對(duì)檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室，并責(zé)任到人。

主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制__等，力爭(zhēng)在源頭上消除安全事故發(fā)生。

3、工作制度化、規(guī)范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭(zhēng)做到學(xué)生寢室安全有序，無外來人員留宿現(xiàn)象。

4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。

我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸學(xué)生，宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%，不歸率1%。

5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報(bào)科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的學(xué)生15名，并及時(shí)通報(bào)給了各分院。

三、宿舍管理，堅(jiān)持以服務(wù)為主

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評(píng)教育還要追交賠款，收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物，有的學(xué)生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院，為方便學(xué)生，每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。

四、服從大局，做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作

每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃，在調(diào)整之前，為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先，由科長(zhǎng)作出寢室調(diào)整方案，再開宿管員動(dòng)員大會(huì)，為了不作重復(fù)工作，大家討論方案是否可行，并對(duì)每一項(xiàng)工作都做了精心計(jì)劃，確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯(cuò)，學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學(xué)生，讓學(xué)生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標(biāo)簽是否系好，并對(duì)每位學(xué)生的行李做好登記，誰管理、誰負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特別冷，調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下：

1、寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹，調(diào)整寢室120余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。

2、暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹，調(diào)整寢室200余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，拆洗420臺(tái)電扇。

擦洗窗戶465間，柜子、桌子、凳子等等。

3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目，及時(shí)報(bào)維修科修理。

五、做好文明寢室評(píng)比工作

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出月文明寢室通過校廣播站給予宣傳表?yè)P(yáng)，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評(píng)定上半學(xué)期評(píng)出文明寢室20個(gè)，下學(xué)期評(píng)出25個(gè)，給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過長(zhǎng)抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

宿管會(huì)工作述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：

大家好!

我是信工系計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)09級(jí)1班的張中凱。擔(dān)任第一屆和第二屆院學(xué)生會(huì)宿管部部長(zhǎng)。作為院學(xué)生會(huì)的一份子能在這里向大家做述職報(bào)告我感到很榮幸。在此向各位老師、各位同學(xué)、各個(gè)兄弟部門、以及宿管部的干事們?cè)谶@一年甚至兩年里對(duì)我工作的配合、認(rèn)可和幫助表示感謝!時(shí)光飛逝，自第一屆我有幸被聘為院學(xué)生宿管部部長(zhǎng)以來，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)渡過了在大學(xué)生活中最美好的兩年時(shí)光。下面，我將代表院學(xué)生會(huì)宿管部做部長(zhǎng)述職報(bào)告：

本學(xué)年開始以來，在兩位得力的副部長(zhǎng)的配合幫助下，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真完成宿管部的基礎(chǔ)工作，做好每一次的宿舍安全衛(wèi)生檢查工作。在院團(tuán)委、學(xué)生處和院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在所有干事的大力配合下，我本著“求團(tuán)結(jié)、樹形象、做服務(wù)、引思潮”的理念，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管部干事有針對(duì)性地展開了一系列工作，并且為學(xué)生會(huì)其他部門舉辦活動(dòng)提供支持。我不但帶領(lǐng)大家認(rèn)真完成學(xué)生處、主席團(tuán)安排的各項(xiàng)任務(wù)，而且取得了一定的成績(jī)。在去年四月，我部承辦了第一屆宿舍文化藝術(shù)節(jié)，該活動(dòng)達(dá)到了豐富大家宿舍生活，增強(qiáng)宿舍文化氛圍的目的。

在本學(xué)年納新之后，我們部門的成員增加至33人。其中09級(jí)同學(xué)9人，10級(jí)同學(xué)24人。人員的增加確實(shí)給部門的管理帶來一定的難度，但是我更把這看做一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我及時(shí)和兩位副部長(zhǎng)制定出部門管理方案，并為此制定出一系列的規(guī)章制度，明確大家的權(quán)利和義務(wù)，做事有據(jù)可依，獎(jiǎng)懲嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。這是為大家負(fù)責(zé)，更是為院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)。我及時(shí)召集兩位副部長(zhǎng)就如何調(diào)動(dòng)大家的積極性和增加大家的責(zé)任心做進(jìn)一步的討論，根據(jù)討論結(jié)果，我們逐步實(shí)施，在部門內(nèi)部取得了明顯的效果。我在這個(gè)時(shí)候又提出了“求團(tuán)結(jié)，樹形象，做服務(wù)，引思潮”的部門工作理念。我敢于創(chuàng)新，和兩位副部長(zhǎng)商定后，又果斷對(duì)檢查制度做出了調(diào)整，進(jìn)一步明確了每個(gè)人的檢查管理范圍,做到無盲區(qū)。

在每周定期召開的例會(huì)上，我及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，并把上級(jí)精神和指示傳達(dá)給各干事，形成上下統(tǒng)一的思想。同時(shí)，我讓大家借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)彼此之間的交流，避免出現(xiàn)尾大不掉的情況。我對(duì)大家肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升干事工作水平。另外，我還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問詢情況，將寢室問題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì)。

我多次帶隊(duì)并監(jiān)督每周的定期檢查宿舍工作，使檢查工作客觀、公平、公正、合理。每周五我把檢查的結(jié)果報(bào)至學(xué)生處，并就相關(guān)問題和老師做進(jìn)一步的交流溝通，爭(zhēng)取為全體同學(xué)提供一個(gè)良好的生活空間。每次例會(huì)我都會(huì)就宿舍樓內(nèi)的檢查工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多次明確和強(qiáng)調(diào)，爭(zhēng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在我的帶領(lǐng)和大家的努力下，我們的檢查工作一直在進(jìn)步，多次受到好評(píng)，標(biāo)準(zhǔn)也在逐步統(tǒng)一。

每月末，我要求每個(gè)人都要寫下自己的工作總結(jié)，并對(duì)前期工作作出自己的評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出自己的建議。我就是想集思廣益，有事大家商量。我告訴兩位副部長(zhǎng)我們要及時(shí)了解大家思想概況，在生活上工作上互相幫助。我們多次抽時(shí)間找不同干事談話，發(fā)現(xiàn)在思想上有波動(dòng)的立刻勸說并鼓勵(lì)。堅(jiān)決不讓大家?guī)е榫w工作。這更是讓大家發(fā)揮個(gè)人主動(dòng)性，而不是一味的被動(dòng)工作。

本學(xué)期開始，經(jīng)主席的同意，我將對(duì)院學(xué)生會(huì)全體成員宿舍的檢查寫入工作計(jì)劃。在完成基礎(chǔ)工作之后，這將是我們的又一重點(diǎn)工作。截止目前，本學(xué)期共對(duì)院學(xué)生全體成員的宿舍進(jìn)行了三次大檢查，即3月份，4月份，5月份。檢查結(jié)果我都在第一時(shí)間上報(bào)至主席團(tuán)。

我?guī)ьI(lǐng)大家積極配合各部門搞好各項(xiàng)活動(dòng)，完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，完成了我們制定的工作計(jì)劃。我們共同的努力使得學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。我經(jīng)常對(duì)干事們說：每個(gè)部門是一個(gè)小家，院學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家，沒有大家何談小家。我們?cè)趯W(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天內(nèi)負(fù)責(zé)看臺(tái)秩序的維持工作，本學(xué)期多次為其他部門的活動(dòng)提供后勤服務(wù)工作。

本學(xué)期開始以來，我一直在選擇合適的部長(zhǎng)接班人，我們現(xiàn)在一切的努力都是為了讓第三屆學(xué)生會(huì)宿管部能在我們這一屆的基礎(chǔ)上少走彎路快速前進(jìn)。兩年來，我為院學(xué)生會(huì)宿管部的發(fā)展付出了許多心血，記得剛?cè)胄r(shí)，一切都還沒有，一切都還只是想。因?yàn)闆]有學(xué)長(zhǎng)的指引，一切都是我們自己想自己試著去做，每當(dāng)自己的想法得到印證是正確的時(shí)候，心中總有種說不出來的喜悅。和學(xué)生會(huì)的兄弟姐妹一起交流的時(shí)光總是那么快樂。漸漸地，不知不覺的，宿管部在發(fā)展著，我見證了宿管部從無到有，從弱到強(qiáng)的整個(gè)過程。每個(gè)部門都是整個(gè)院學(xué)生會(huì)的縮影。所有部門加在一起就是院學(xué)生會(huì)的發(fā)展歷程。這一路走來，我們確實(shí)付出了許多，收獲了許多。現(xiàn)在要換屆了，心中充滿了不舍得……

兩年的學(xué)生會(huì)經(jīng)歷中，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了許多工作，取得了一定的成績(jī)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富全院大學(xué)生宿舍生活、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。在去年和今年我曾被評(píng)為優(yōu)秀共青團(tuán)員，兩次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部，現(xiàn)在已經(jīng)是預(yù)備黨員。總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。雖然換屆工作已經(jīng)開始，但我依然會(huì)在學(xué)生會(huì)需要我的時(shí)候，協(xié)助新一屆的部長(zhǎng)把第三屆院學(xué)生會(huì)工作做的更好。

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們同學(xué)們批評(píng)指正。

再次感謝一直以來對(duì)我的工作給予支持和肯定的各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事致以衷心的感謝!!

宿管會(huì)工作述職報(bào)告4宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重。這幾年我校宿管工作，抓得實(shí)，抓得細(xì)，管得嚴(yán)，取得了一定的成績(jī)，具體我們做了以下幾方面的工作：

一、首先是思想重視，認(rèn)清工作性質(zhì)

把宿管員當(dāng)作一個(gè)教育工作者，學(xué)生管理者來看待，從制度管理等方面有力地保障了宿管工作的順利開展。

二、衛(wèi)生工作是天天查周周抓，月月評(píng)比

1、每天早上宿管員要督學(xué)生把寢室室內(nèi)外衛(wèi)生打掃，床鋪要整理，衛(wèi)生間要沖洗，物品要擺放整齊，情況嚴(yán)重的寢室，學(xué)生停課也要馬上回來返工，搞了一兩次以后，形成了習(xí)慣就好辦了。

2、每周2次衛(wèi)生大掃除把宿舍、教室里里外外沖洗一遍，由寢室管理人員檢查。

如有上級(jí)檢查則提高衛(wèi)生打掃的級(jí)別。

3、最后一關(guān)，每月或節(jié)假日放假床上要整理好，衛(wèi)生工作搞徹底，住校生要把床上用品帶回家進(jìn)行清洗。

三、學(xué)生寢室管理方面

1、要求宿管員對(duì)所管理的學(xué)生要全面了解，某學(xué)生是那個(gè)年級(jí)的是那幾個(gè)班，住那個(gè)寢室，每個(gè)寢室室長(zhǎng)是誰，每個(gè)床鋪?zhàn)〉氖悄莻€(gè)學(xué)生，都要心中有本帳。

2、嚴(yán)格作息時(shí)間：寢室管理人員6：00起床叫學(xué)生起床;

學(xué)生早上6：20起床;6：30做早操;7：20吃早飯;學(xué)生下午放學(xué)后可以進(jìn)寢室;5：40吃完飯(白天關(guān)好門嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入寢室)下午6：50關(guān)寢室大門;晚上8：50開寢室大門;9：20—9：40清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)。星期日下午4：00開寢室大門。

3、對(duì)生病或者有事需要請(qǐng)假回家的學(xué)生及時(shí)聯(lián)系值周行政，由值周行政處理。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的紀(jì)律、安全管理每周進(jìn)行一次由室長(zhǎng)參加的安全排查并做好記錄。

5、為了加強(qiáng)對(duì)住校生的管理主要采用“操行分管理制度”。

對(duì)不合格的學(xué)生采取請(qǐng)家長(zhǎng)、聯(lián)系班主任、交德育處處理、走讀、取消住校資格等。

6、針對(duì)每個(gè)寢室的紀(jì)律、衛(wèi)生、安全等方面每個(gè)月進(jìn)行“文明寢室”的評(píng)比工作。

四、我校宿管工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、班主任的支持、宿管員的努力下取得了較好的成績(jī)

1、幾年來我校宿管工作從未發(fā)生重大安全事故。

2、衛(wèi)生工作一天也沒松懈，學(xué)生宿舍天天打掃做到干凈、整潔。

3、晚寢紀(jì)律較好，保證了有學(xué)生充足的休息時(shí)間。

4、宿管員與班主任老師、德育處配合較好，有一個(gè)健康向上的工作氛圍。

5、保障工作及時(shí)到位，水電、床安全隱患發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)，專人負(fù)責(zé)及時(shí)處理。

五、存在的問題

1、由于學(xué)生發(fā)展較快，現(xiàn)在的住校生男生有197人，女生由249，住校設(shè)備較差學(xué)生住得比較擠，男生寢室共有144張床。

男生寢室一號(hào)66、二號(hào)55人、三號(hào)29人、四號(hào)47人，有的床鋪兩人共用一張床。

2、由于學(xué)生習(xí)慣、生活條件等方面的差異這就造成了管理中存在一些問題如：打架、抽煙、打牌、不講衛(wèi)生、偷盜、等不良習(xí)慣以及內(nèi)務(wù)整理較差，個(gè)別學(xué)生的自理能力較差。

六、努力方向

雖然在工作中取得了些成績(jī)但是也存在一些問題，我將在以后的工作中努力工作規(guī)范住校生的管理，加強(qiáng)住校生制度的執(zhí)行為住校生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

宿管會(huì)工作述職報(bào)告5尊敬的各位同事：大家好!

本學(xué)期即將結(jié)束，在這一學(xué)期里，我有幸和各位一起為我們安全部的成長(zhǎng)而努力工作，有幸和各位一起在日常工作中有了更深的了解，在我眼中這學(xué)期是忙碌而充實(shí)，然后美好而有難忘。

下面，從六個(gè)方面對(duì)我部的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、日常工作

我部的日常工作是做學(xué)生違紀(jì)通報(bào)與夜間值班。在為違紀(jì)通報(bào)這塊，然后主要由______負(fù)責(zé)，如今我部成員中已有一部分人能獨(dú)立完成，也有一部分人都送過違紀(jì)通報(bào)，并知道送通報(bào)的細(xì)節(jié)問題，如匯總表要復(fù)印多少?gòu)垼鱾€(gè)院應(yīng)送幾份，除了各個(gè)院還有哪要送等。在夜間值班這塊主要由______負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)值班人員的安排等，在這方面我部成員都很盡責(zé)，只要有電話響我們就起床，為學(xué)管科的24小時(shí)位同學(xué)服務(wù)做出了保障，也為同學(xué)們的身體安危做出了保障。總而言之，然后我部的日常工作正常而順利的展開著。

二、安全檢查

從我任職以來，我部拿回了原屬于我部的一項(xiàng)工作——安全檢查。我部的安全檢查規(guī)章是：然后一星期安全檢查2-3次，周一到周五進(jìn)行1-2次，周六周日檢查1次，然后一個(gè)月內(nèi)把所有樓棟都檢查到，之后進(jìn)行一次拉網(wǎng)式安全檢查，對(duì)于使用大功率電器的同學(xué)除沒收大功率電器外做學(xué)生違紀(jì)通報(bào)進(jìn)行教育，對(duì)于無人充電者進(jìn)行批評(píng)教育，若下次再犯照樣做違紀(jì)通報(bào)進(jìn)行處罰。以上規(guī)章是我定的，由于學(xué)生宿舍安全問題一直存在，所以我相信安全檢查將從我這再次起步，安全檢查規(guī)章也會(huì)不斷改善。

三、119消防演習(xí)及安全板報(bào)評(píng)比系列活動(dòng)

在本學(xué)期的11月10日，由我部組織策劃的119消防演習(xí)在19，20棟展開了。該活動(dòng)主要是為了加強(qiáng)同學(xué)的安全意識(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的急救逃生能力，此活動(dòng)雖臺(tái)上出了些差錯(cuò)，別的方面還是順利完成了。之后，在11月14日，由我部舉辦的安全板報(bào)評(píng)比活動(dòng)取得了圓滿成功。從準(zhǔn)備到活動(dòng)的展開到活動(dòng)的票數(shù)統(tǒng)計(jì)，我都看到了各位的做事熱情和對(duì)我工作的支持。在該活動(dòng)中，然后同學(xué)們共投得7272票，這個(gè)數(shù)字絕對(duì)是對(duì)各位辛苦工作的一種肯定。我想有我部成員的這種辦事效率辦事熱情，還有什么事我部不能辦到的呢!

四、文明宿舍建設(shè)月成果展KT板評(píng)選活動(dòng)

該活動(dòng)也是由有部組織完成的，雖然我部成員因?qū)W習(xí)上的緣故有好多未能參加，但此項(xiàng)工作還是順利完成了。由此看出，我不部成員的辦事效率是毋庸質(zhì)疑的，然后而且我部成員激情高昂的要求同學(xué)投票，至始至終的堅(jiān)守崗位，體現(xiàn)出了我們安全部的良好精神面貌。然后通過此活動(dòng)更提高了我們部在老師們心中的地位。

五、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我校視察宿舍安全

在前一階段共有2批上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我校視察宿舍安全。一者是省公安廳與省教育局，一者是省消防局。我部調(diào)動(dòng)了助理團(tuán)各個(gè)部門成員進(jìn)行安全門開守工作，順利完成任務(wù)。該工作加深了助理團(tuán)各個(gè)部門對(duì)我們安全部的了解。

六、各類活動(dòng)

在這一學(xué)期里，我部參加的活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，然后凡是助理團(tuán)舉辦過的活動(dòng)，都能見到我們部成員的身影。如做床卡，與常務(wù)部打友誼籃球賽，全團(tuán)籃球賽，迎新晚會(huì)，部門聚餐，全團(tuán)換屆大會(huì)，全團(tuán)培訓(xùn)，與自管會(huì)的籃球賽，羽毛球賽，以及協(xié)助各部門工作的展開等。我想有那么多豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)入我們安全部的各位肯定都得到了很大鍛煉并交到了很多的朋友，同學(xué)們的大學(xué)生活也變得更加豐富更加精彩更加充實(shí)。

以上是我們這一學(xué)期所做的工作。需要指出的是，這些工作都是我們大家努力完成的，特別是取得的這些成績(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是大家勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我由衷的感謝大家這一學(xué)期來對(duì)我工作的支持，對(duì)安全部做出的貢獻(xiàn)。回顧這一學(xué)期的工雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著一些不足，如故為的團(tuán)隊(duì)意識(shí)還不是很強(qiáng)，不是很踏實(shí)，有些活動(dòng)想來就來想，想走就走，這可能與平時(shí)我對(duì)你們太疼愛，從來不舍得罵你們有關(guān)。此外，我總是感到對(duì)各位的關(guān)心不夠，總是覺得安排任務(wù)多，聽取意見少。這些都是需要我在以后工作中加以克服的，同時(shí)，我也希望各位在以后的工作中除一如既往的對(duì)我工作給予支持外，也能監(jiān)督，幫助我改正缺點(diǎn)，修正錯(cuò)誤，以便把工作做得更好!

以上匯報(bào)，如有不對(duì)，請(qǐng)批評(píng)指正。