時間：2022-11-17 19:42:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇普通話培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
通過一段時間的培訓，全校的教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經能較為自然地使用普通話，且發音的標準大大提高了，在學校中講普通話，運用普通話已經成為一種風氣，真正達到了學校預期的培訓效果，培訓取得了巨大的成績?，F就在培訓中的情況作一個簡要的回顧。
一、廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性。
在培訓期間，教職員工能自覺的參加各種培訓活動，并放棄業余時間，苦學苦練，成線蜚然，說普通話正在慢慢的變成了習慣。
二、通過一段時期的練習，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學質量的提高有了明顯的促進作用。
三、教師講普通話影響了學生對普通話的學習熱情，廣大學生看到自己的教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習慣帶回到家里，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學用普通話還沒能真正重視起來，學習的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎上取得更大的進步。讓普通話真正成為社會語言
全面推廣普通話學校的工作總結
我園一直把語言文字工作作為學校教學工作的一項重要任務來抓，尤其是頒布《國家通用語言文字法》以來，我校把語言文字工作納入課堂教學、納入教學基本功訓練、納入學校常規管理，將其滲透到德、智、體、美各項教育教學活動中去.
根據市教科局關于開展第x屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知精神，我校于20xx年x月x日至x日，開展了普通話宣傳周活動，并取得了一定的成效。
“推普周”活動工作情況總結如下：
一、做好了宣傳工作
1、X月XX日的國旗下講話，園長進行了“推廣普通話,共筑中國夢”的號召，在會上強調教師必須說普通話，并帶動幼兒說普通話，要求大家任何時候任何地方都說普通話，從而帶動全社會都參與說普通話。
2、出了一期主題是“推廣普通話，共筑中國夢”的宣傳板報，激發了全校師生正確運用祖國語言文字的熱情。
3、每間教室前面都張貼了推普口號“請講普通話，請用規范字”的宣傳牌，促使師生說好普通話,寫好規范字。
二、開展形式多樣的推普活動
1、舉行“說普通話從我做起”主題班會
x月xx日至xx日推普工作周，各班開展一次“說普通話從我做起”主題活動。小班組織幼兒練讀兒歌、詩歌；中班組織幼兒開展說繞口令比賽；大班進行了普通話講故事、比賽。各班的主題活動，都不同程度地推動了普通話的普及，取得了一定的效果。在全園范圍內掀起推普熱潮。
2、進行普通話園本培訓。利用周一教師政治、業務學習時間，開展普通話培訓，請來了涼山州電視臺徐坤老師來園對全體教師進行“如何說好普通話”的培訓指導，使教師的普通話水平日益提高。
3、開展園內人人講普通話活動。要求大家從早晨進入校門開始，與老師、小朋友交談、課間與他人交流必須講普通話。教師為幼兒做出表率，帶動全園推普活動的開展。使用普通話，說好普通話已經成為園里約定俗成的習慣。
4、利用“教師節”活動，開展了“用普通話講述中國夢”教師普通話演講才藝比賽，全員教職工包括退休老師一起參加活動，以此促進教師自覺練習普通話，提高普通話水平。
5、結合我園課題《幼兒早期閱讀》的開展，提高孩子的閱讀能力和口語表達能力。
三、開展綜合性學習活動，促進語言文字規范化。
1、教師的教學計劃、備課筆記的撰寫都要將規范化用字作為一項重要指標，發現錯字、別字立即予以糾正，并作為考核項目之一。
2、教師家園宣傳、通知等等必須使用規范化漢字，禁止寫繁體字、不規范簡化字等。
3、幼兒園推普小組組織開展“啄木鳥在行動”系列活動，啄木鳥小組在園內進行明察暗訪，督促文字規范。對園內的用語用字進行監督，并作相關反饋記錄，開展自查自糾活動。
4、認真做好文字信息處理?？萍及l展把我們帶入信息時代，幼兒園各類資料都是用電腦打印，過程中也會產生一些文字垃圾。我們采用“三查方案”，一查是老師打印前自己擔任門診醫生查找錯別字。二查是業務園長擔任復診醫生，查找老師備課中出現的問題。三查是資料員擔當主刀醫生，做到對有錯別字的資料加以修正。
四、小結反饋
本次活動獲得了很大的成功，這和全園老師、幼兒的積極配合、認真參與是密不可分的。我們的幼兒園是一個健康、文明、規范的學習環境，在這個環境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。“用普通話講述中國夢，用規范字書寫中國夢”在師生心里扎下了根，我園師生表示，推普活動將繼續延續，共筑語言文字中國夢。
全面推廣普通話學校的工作總結
為更好地推廣普通話，使普通話真正成為我們的校園語言，廣州市第一一七中學認真貫徹執行國家語言文字工作的方針政策，結合學校實際情況，開展了形式多樣的活動，精心安排，周密部署，認真實施。現將學校推普工作總結如下：
一、認真學習，明確意義
我校把學習和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》作為其中一項重要學習內容。組織全體師生充分認識推普的重要意義，自覺把語言文字規范化要求作為辦學的重要內容，進一步提升學校語言文字工作整體水平。
二、創新宣傳手段，實際效果突出
(1)我校在教學樓顯眼處布置宣傳陣地，設立宣傳標語，形成推廣普通話、促進語言文字規范化的良好氛圍，起到了很好的宣傳、教育、熏染和提升的效果。
(2)以班為單位，召開推普主體班會，并出一期以推普為主題的板報，形成推普氛圍。
三、開展系列活動，豐富推普形式
1.教師活動
(1)開展專項訓練和常規訓練相結合的活動。根據本年級實際情況，不固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規范化自查活動。
(2)全體教師上課時必須講普通話，使用規范化漢字，提倡課間與他人交流也講普通話，禁止寫繁體字、不規范簡化字等。教師要為學生做出表率，從而帶動全校推普活動的開展。從隨堂聽課中可以看出許多教師在課堂教學用語中說標準普通話、寫規范字的意識增強。
(3)鼓勵我校教師積極參加普通話水平測試培訓工作，鼓勵教師取得更高的普通話等級證書。
(4)為促進教師們的基本功水平的提高，學校教研室組織開展教師基本功訓練(粉筆字、鋼筆字)，書寫內容為經典詩文。讓每一位教師在原有基礎上提升自己的專業能力，以更好地適應社會發展。
2.學生活動
(1)組織學生開展查找錯字、不規范字的社會實踐活動，同時向周圍居民進行宣傳推講普通話的重要性，強化用語用字的規范化意識，增強學生的社會責任感，豐富推普內容。
(2)舉行以推廣普通話為主題的演講比賽，增強學生的參與感，提高學生講好普通話的意識。
憑一口普通話，她當上了白領
今年23歲的楊艷是河南省商丘市人，2002年高考落榜后，她上了鄭州的一家私立影視學校，學了主持人專業，沒想到兩年后這家學校因為辦學不規范被吊銷了辦學許可證。楊艷雖然不得已退了學，但兩年的學習已經讓她說得一口流利的普通話。2004年5月，楊艷和兩位同學一起來到深圳打工，費盡周折之后，她應聘到深圳豪士邦電子廠，在流水線上做了一名插件工，工資800元。
豪士邦電子廠是一家大型的港資企業，公司里普通的操作員和一般的技術人員是內地人，而管理人員大多是香港人。插件工是一份很苦很累的活，楊艷每天得工作11個小時，忙得連歇口氣的時間都沒有。每當看到衣著光鮮的文員在舒服的寫字樓里上班，工作輕松，工資卻比自己高出很多時，楊艷就非常羨慕，可她一無文憑二沒技術，怎么會有機會成為文員呢？
公司的廣播員常常在員工們吃飯時，朗誦一段優美的散文或放一段輕松的音樂，放松員工們緊張工作了半天的心情。有一天，楊艷在聽廣播時忽然想到：自己唯一的長處就是能說一口標準的普通話，能不能就靠自己會說普通話改變處境呢？要知道，廣播員也是屬于文員崗位啊……有此想法后，楊艷便開始有意向大家展示自己純正的普通話。她還經常在休息期間去廣播室和廣播員套近乎，有時還主動替廣播員朗誦文章。2004年十一國慶節，公司舉行文娛晚會，楊艷精心準備了詩歌朗誦節目。她上臺一表演，果然讓大家眼前一亮，也給公司領導留下了很深的印象。
不久，公司一個廣播員辭工了，公司的領導自然想起了普通話說得好的楊艷，把她調到了廣播室。終于利用自己唯一的特長圓了文員夢，楊艷興奮極了，暗暗發誓要做好廣播工作，提高自己的水平。漸漸地，她的普通話說得越來越純正，加上她的聲音本來就甜，所以她的播音越來越受到員工們的歡迎。
一天傍晚，當楊艷朗誦完一段散文時，公司業務部的副經理楊泰來走進廣播室，很客氣地對她說：“阿艷，你以后能否當我的老師？”楊艷被問得一頭霧水：自己怎么能當副經理的老師呢？副經理告訴她，他從小在香港長大，普通話說得很差，好幾次和客戶洽談業務時都鬧出了尷尬；特別是前不久他在北京和客戶談業務時，因為普通話不標準和對方不能順利地交流和溝通，還差點讓業務黃了。于是，從北京回來后，他下定決心要把普通話學好，便來向普通話說得很純正的楊艷求教……楊艷恍然大悟，當即答應了。
從此，每天晚上，楊副經理便找上門來向楊艷學習普通話。盡管這只是額外的工作，并沒有相應的報酬，但楊艷教得很耐心。她發現，楊副經理的普通話說得不好，是因為他說話的語速太快而導致吐字不清，而且他往往在發現自己說得不好時，便干脆著急地改說粵語，這樣自然進步不大。于是，楊艷便把他說得不標準的地方逐字逐句地糾正給他聽，并告訴他，其實說好普通話一點都不難，只要平時多聽多練，把自己說得不標準的普通話和正宗的普通話多做比較，多做練習，進步就會很快。由于找到了問題的癥結，再加上是一對一地教學，楊副經理的普通話進步很快，兩個月后，就有了明顯的改善。當楊副經理再和一個老客戶聊天時，對方大吃一驚，說：“你的普通話進步好快，都可以去香港當指導員了?！敝链?，楊副經理認為自己的普通話已經說得比較純正，不再需要麻煩楊艷這位義務老師了。他特地在一家酒店請楊艷吃了一頓飯，以示自己的感謝。吃完晚餐回到宿舍后，楊艷心想：自己在廠里做了幾個月的廣播員，盡管工作輕松，但工資與管理人員比起來還是較低。公司里有那么多的香港人，他們也肯定像楊副經理一樣，有著學好普通話的迫切需要。自己何不建議公司領導，專門為公司里的香港人辦一個普通話培訓班，由自己做輔導員呢？只要自己的輔導有效果，公司肯定愿意提高自己的待遇。
第二天，楊艷鼓起勇氣向公司總經理提出了自己的建議?？偨浝硪宦?，對這個提議大加贊賞，當即拍板同意。過了一天，公司辦公室主任就送來了關于面向香港管理人員舉辦普通話培訓班的通知。楊艷廣播通知后的當天下午，就有許多港籍管理人員報名參加。當天晚上，楊艷在人事部拿到名單時大吃一驚：天哪！竟然有30多個人報名，這不成了一個班了嗎？
楊艷有一點點緊張，但想到自己以后可以站在講臺上，為那么多的管理人員講課，她又非常興奮。就這樣，楊艷成了公司里的普通話培訓班的老師，月工資漲到了1800元。
赴香港，激發創業靈感
培訓班開課之前，為了能把課講好，楊艷來到新華書店，試圖買一些有關普通話培訓方面的書籍，可讓她很失望。那些語言類的書籍中關于學習普通話的書很少，大多是一些“粵語通”之類的書籍。培訓班馬上就要開起來了，可還沒有相應的教材，自己總不能和輔導楊副經理一樣，每個人一句一句地交流，然后逐字逐句地糾正吧？經過冥思苦想，楊艷腦海里忽然靈光一閃：買一本“粵語通”之類的書，然后反其道而行之，把粵語和普通話的位置對換，這樣不就可以教學了嗎？
解決了教材的難題后，楊艷又總結出當初教楊副經理的經驗，像模像樣地認真準備了教案。這樣，培訓班開辦起來后，效果比楊艷預料中的還要好。許多人在一起學習，大家在課堂上現學現用地用普通話交談，便有了說普通話的氛圍，所以效果很不錯，學員的普通話大有長進。
第一期培訓班結束后，那些參加了培訓的香港人的普通話水平大有提高，這令公司里的其他香港人很羨慕，也紛紛報名參加培訓。接下來，公司又接連舉辦了3期培訓班。但是，成功舉辦了幾期普通話培訓之后，需要培訓的人越來越少了。楊艷心想：如果培訓班維持不下去，那自己豈不是又只能在廣播室當播音員了？于是，她又琢磨開了：公司的總部在香港，總部的人有沒有學好普通話的需要呢？如果公司總部也需要舉辦培訓班，自己向公司領導毛遂自薦，說不定可以去香港當培訓教員呢！
楊艷來到總經理辦公室，對總經理說：“自從公司舉辦普通話培訓班以來，大家的普通話水平大有提高，在內地辦事的效率也有了相應的提高。不知道香港總公司有沒有舉辦普通話培訓班的需要？”總經理聽后，眼前一亮，說：“是啊，為了提高員工的普通話水平，總部每年都要花費一大筆培訓資金呢！我看，推薦你到總部去辦一個普通話培訓班，是一個好建議！”
一個月后，楊艷果然來到了香港，專門負責培訓公司總部那些有心學習普通話的員工。在香港總部，楊艷的月工資漲到了3000元。由于在深圳的時候，她已積累了豐富的經驗，所以在香港她教得得心應手。
2005年9月的一天，楊艷在香港中英路閑逛的時候，偶然看到一個普通話培訓班的招生廣告。廣告上寫道：培訓30個學時，收費1000港元。楊艷心想：自己在香港的這段時間比較輕閑，如果能找一份兼職，既能多一份收入，又能開拓自己的視野，何樂而不為呢？想到這里，楊艷便按照廣告上的聯系方式，找到了那個培訓學校的負責人李先生。令楊艷喜出望外的是，這個培訓學校有個老師恰好有事請假了，正準備招一個兼職教師，因此她很順利地獲得了試講的機會。
楊艷以前就總結出了教香港人說普通話的經驗，所以那天的試講輕車熟路，很對香港人的胃口，特別是李先生，對她的表現贊不絕口。就這樣，楊艷在香港輕易地找到了一份兼職工作。
從此，楊艷在總部授課的閑暇時間，便來到培訓班兼職。在這里，她了解到：自從后，香港和內地的聯系日趨緊密，越來越多的香港人準備來內地發展，而在這之前，他們一般都有想猛補一陣普通話的需要。因此，一些專門針對這種需要的培訓班便應運而生，且收費都不低。于是，楊艷便利用業余時間，又在另外一家培訓學校找到了一份兼職。
有了一份正常的工作，加上兩份兼職，楊艷在香港一個月的收入達到了7000多港元。這時的她已經很清楚地意識到：自己雖然沒有文憑，但如果能在培訓普通話方面成為專家，將來同樣大有前途。于是，她把每次講課的經驗都作了筆記，同時開始注意吸收其他培訓老師講課的好方法。由于楊艷善于總結，所以她的經驗越來越豐富，而且風趣幽默，很多學員都喜歡聽她講課，覺得她的授課比那些科班出身的教員更有意思，更有效果。
授課之余，有心的楊艷發現：這里每個普通話培訓班至少有50個學員，收費達5萬港元，除掉教員工資和場地費用等一切開支，每一個班能給老板至少帶來3萬港元的收入?？勺约和瑫r擔任3份工作，也不過7000多港元收入。她想：如果在深圳辦類似的培訓班，報名的人會不會更多呢？現在深圳的香港人那么多，自己何不考慮以后在深圳辦一所這樣的學校呢？想到這里，她不禁有些激動。
2006年1月，楊艷在公司總部的培訓工作結束了。回到深圳后，公司隨著香港管理人員普通話水平的提高，自然而然地取消了培訓班。這樣一來，楊艷的月工資又降到了1000多元。她本來想再去香港的培訓學校找一份工作，可打聽后她才知道，當初她之所以能在香港的培訓學校輕松地找到兼職，是因為公司為她辦了工作簽證，那邊的培訓學校愿意接收她；如果現在她辭職去香港，就得重新辦工作簽證，而這是一件很難的事情。見去香港做普通話教員這條路行不通，楊艷索性決定：自己創業，在深圳辦一所語言培訓學校！
深圳，為這個昔日打工妹喝彩
楊艷是一個想到就做的人。有了這個想法后，她便利用業余時間做起了市場調查：到底有多少人愿意學習普通話？市場有多大？辦一所語言培訓學校有哪些具體的事情……經過調查，她發現，深圳的香港人很多，特別是一些大公司，一個公司就有好幾百香港人，而他們大多是一些管理人員，和內地人打交道的機會很多，常為普通話說得不好而苦惱，迫切需要講好普通話。如果有專門的學校提供培訓，他們大多愿意報名?？稍谏钲?，專門針對香港人辦的普通話培訓學校，幾乎是一個空白點。詳盡了解了市場狀況后，楊艷的信心更足了。
楊艷很果斷地辭了職，著手籌辦培訓班。她決定把培訓班辦到深圳市福田區，因為這里聚集了許多港資企業，并且交通方便。隨后，楊艷便拿出這幾年的全部積蓄，再在一些親友那里借了一部分資金，到福田區山東大廈旁找到了適合的場所，談妥了租金，在相關部門辦理了開辦“深圳大眾通語言培訓學?！钡氖掷m。
可是，學?？煲_學了，楊艷卻發現在深圳找不到相應的教材。她便借鑒香港那些培訓學校的教材，又在深圳大學請了一些專業老師編寫教學用書。為了保證培訓班的質量，她又招聘了一些粵語、普通話都說得非常流利的培訓教師。四處奔波了整整一個月，她才把各種工作一件件地辦妥。
2006年3月，楊艷的培訓學校終于正式開班了。令她喜出望外的是，報名者絡繹不絕，咨詢的人則更多。因為是短期培訓形式，楊艷的收費不可能很高，第一期招了40多個學員，每人收費300元。培訓結束后，除掉一切開支，第一期她就賺了6000多元。
辦培訓班，教學質量是關鍵。令楊艷高興的是，來參加培訓的學員都有相當高的文化基礎，有許多還在深圳工作了好幾年，已具有一定的普通話基礎。所以，經過一期的培訓，這些學員就能講一口流利的普通話了。這么好的學習效果，一傳十，十傳百，結果越來越多的人知道了大眾通語言培訓學校，報名培訓的人越來越多。一期培訓結束后，又有更多的人來報名培訓。
好的開始就是成功的一半，楊艷很興奮。為了進一步擴大影響，她決定加大廣告投入，請人為培訓班做出了精彩的廣告，并把廣告分發到了附近的人才市場和一些大型的港資企業。很快，就有一些大型企業為自己的香港管理人員集體報名參加培訓。除此之外，還有更多的內地人來培訓班報名學習粵語，一些因為語言不通求職被拒的大學生也紛紛前來報名培訓。楊艷的培訓班就這樣紅紅火火地一期接著一期地辦開了。
為了給學員提供更多更好的服務，楊艷在人才市場和一些公司里搜集一些求職信息，免費提供給學員。參加培訓的學員都是一些公司港籍管理人員和剛到深圳不久想在深圳找工作的大學生。一些管理人員在培訓的時候便招聘到了合適的員工；而一些來培訓的大學生也找到了合適的工作，楊艷的培訓學校就更受歡迎了。
隨著要求培訓的人越來越多，楊艷擴大了招生規模，從最初一期只辦1個培訓班、40多個學員，慢慢地增加到了一期4個班，近200個學員。為此，她招聘了8名專職教員，6名教員專門為學員上課，其他兩名幫助她管理學校的日常工作。
說文明話，做文明人!普通話是教師的職業語言，為了進一步提高我校教師的普通話水平，順利通過省語言文字的驗收工作，在各級領導的關心支持下，3月14--15日有幸參加了縣教育局在一小舉辦的為期兩天的普通話提高培訓班，感覺受益匪淺。
第一、培訓班上市語言文字辦公室張主任為我們深入淺出、幽默詼諧的講述了普通話的概念及其有關的理論知識，她的課親切自然、耐人尋味，她的學識及成長經歷更是讓我佩服，所以在學習時我學的非常專心，通過學習不僅讓我學到了一些寶貴的普通話專業知識，找到了自己學習和發音中的不足，而且對普通話又產生了一些新的認識，從而也提高了自己說好普通話的信心。
第二、我感覺要想說好普通話首先要端正態度，通過多種方式培養良好的說話習慣。
第三、要想說好普通話，還必須從以下幾個方面入手即多學、多記、多讀、多聽、?？偨Y、多練習。多學就是要多學普通話中漢語拼音的基本理論知識;多記就是多用心記拼音字母的發音規律，掌握發音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現代漢語詞典等，鍛煉說普通話的感覺，或者看到一個字后，就暗暗地朗誦其標準音，并注意與方言音的對應關系，爭取舉一反三，觸類旁通。多聽就是多聽電視節目主持人專業的播音;常總結就是把遇到的好方法和難把握的聲調及時整理下來，以便在日常的練習中靈活運用。多練就是多堅持用普通話進行日常會話交流，爭取發好難發音的字、詞、句。
總之，這次活動的舉辦開闊了視野，對我們一線教師來說是一次難得的促進教師專業化成長的良好機會。我將以此為契機，進一步加強對語言文字的學習，為創建文明和諧的校園做出自己應有的貢獻。同時也希望大家一齊努力，同心攜手，真正把普通話說好、推廣好，讓普通話在我們的校園里扎根!
根據縣教科局《關于開展第18屆推普周活動的通知》精神，9月14日至19日，我鄉學校結合實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使全體學生在活動中體驗，在活動中學習，在活動中明理，并將這種影響力推及社會，形成教育的合力，取得了良好的效果?，F對推普活動情況總結如下：
做好學校普及普通話和用字規范化工作，對于掌握科學文化知識、培養創新精神和實踐能力、全面提高素質，繼承和弘揚中華民族優秀的傳統文化、培養愛國主義情操、增強民族凝聚力都具有重要意義。因此，我鄉學校一直把語言文字工作作為學校教學工作的一項重要任務來抓，堅持把語言文字工作納入課堂教學、納入教學基本功訓練、納入學校常規管理，將其滲透到德、智、體、美各項教育教學活動中去，推進學校素質教育進程。
每年的“推普周”活動，學校都本著求真務實的精神，從學校實際出發，認真籌劃，精心組織，使“推普周”活動落到實處，推動了學校語言文字工作的順利開展。
一、領導重視，組織安排合理有序。
為使推普周活動落到實處，9月8日，中心校召開專題會議，研究部署推普周活動，成立了推普周工作領導小組。討論通過了本次活動的方案，明確提出了活動內容要求，倡議師生養成說普通話、寫規范字的良好習慣。
二、制定具體的活動實施方案，進行積極有效的輿論宣傳。
要求各校在校內醒目位置張貼宣傳推廣普通話為主題的標語、宣傳畫，電子屏幕滾動宣傳口號，設立推普永久性宣傳牌。渲染推普氣氛，擴大推普宣傳的影響。
在“推普周”的升旗儀式上，各校普遍開展了推普周主題國旗下講話，進行一次主題為“說普通話、寫規范字、幸福你我他”的宣傳講話，向全校師生發出“推普周”活動倡議，介紹推廣普通話和使用規范字的意義，并布置推普周活動安排。學校廣播站也在推普周內進行每天十分鐘的“推廣普通話，增強中華民族凝聚力”的專題廣播，播發與推普周有關的信息和知識等。結合教師節、迎國慶活動，各校校園專欄及班級板報相繼都刊出一期以尊師、愛國和推普為主題的黑板報。營造了一個良好的推廣普通話的氛圍。
三、開展形式多樣的推普活動
1、進行“中華誦.經典誦讀行動”
中心校要求各校進一步引深“中華魂經典誦讀行動”，在提高全校師生的普通話水平的同時，強化師生思想品德教育。通過讀書活動，進一步激發師生學習和講好普通話的積極性。
2、舉行“說普通話、寫規范字”主題班會
9月15日各校以班為單位召開主題班會課，，全鄉六所六制小學均以班級為單位舉行了“說普通話、寫規范字”主題班會，學生們自編自演的推普節目，將推普活動推向。
3、組織學生開展“啄木鳥糾錯”活動
9月18日，各校少先隊大隊部組織部分少先隊員，查找校內、校外不規范用字（包括教師板書、學生作業本、教室、辦公室布置、校外各種廣告、燈箱，店鋪名稱等），9月19—20日又利用雙休日，開展了“我給父母當老師”活動。發動學生運用在學校所學的知識糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現象，以一個學生帶動一個家庭，一個家庭推動一個群體，從而形成社會公共交際中使用普通話和規范漢字的氛圍。將推廣普通話工作，從學校引向社會、家庭，從而擴大“規范使用祖國語言文字，弘揚祖國優秀文化傳統”的影響。
4、把推普周活動和開展中華經典誦讀活動相結合，
中心校本部、南崖、章冠等利用每天晨間及下午時間開展“經典誦讀”活動，讓學生的普通話和誦讀能力得到鍛煉，同時感受中華優秀傳統濃郁的文化內涵，營造良好的語言氛圍,同時各校緊鑼密鼓籌備在十月份開展一次“普通話走向全世界”朗誦、演講比賽，以在新時期弘揚傳統、傳承文化和推廣普通話。。
5、開展寫規范字、寫好字活動
把推普周活動與學校寫字特色創建相結合，利用每天20分鐘午間寫字時間，進一步提高學生寫規范字，寫好字的意識和水平，在班級內開展寫規范字評比展示活動。同時開展教師硬筆字展示活動，全體教師參加硬筆字比賽，書寫內容為：一首經典古詩詞。
6、開展普及普通話活動，提高師生語言文字水平。
首先，繼17屆推普周活動以來，中心校明確要求把普通話納入校本培訓。各校利用每周教師政治、業務學習時間，開展普通話培訓，推進教師的普通話水平提高。
其二，全體教師上課必須講普通話，提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學生做出表率，帶動全校推普活動的開展。
三是開展校園內人人講普通話活動。要求學生從早晨進入校門開始，與老師、同學交談必須講普通話，養成講普通話的習慣。
總之，推普活動是一項持續、長期的工作，我校將在各級領導和全校師生的支持下，以全體師生的語言文字規范意識和推普參與意識為目標，積極工作，使我校的語言文字工作再創佳
在第15個全國普通話宣傳周期間，我校結合實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使全體學生在活動中體驗，在活動中學習，在活動中明理，并將這種影響力推及社會和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。為了今后更好的做好“推普”工作，現對推普活動情況總結如下：
一、加強組織領導，營造良好宣傳氛圍
為了使“第15個推普活動”深入開展，我校成立了以校長為組長的領導小組指導本次活動的開展，使我?！巴破铡被顒幼龅搅擞杏媱?、有安排、有落實、有記錄，使“推普”活動順利有序地開展。我們把本次活動分為如下幾個階段：
（一）9月14日進行宣傳發動，在升旗儀式上，進行全員推普總動員，闡述了推普工作的重要意義。
（二）9月15--18日班級制訂推普活動計劃，并開展推普活動。列為班主任工作的一項內容，不局限于本周，將推普計劃貫徹到整個學生教育當中。
（三）9月20日對本周工作全面分析，認真總結。
二、開展豐富多彩活動，搭建良好平臺
推普活動期間，利用升旗儀式，由學生會代表宣讀《倡議書》，向全校師生員工發出“說普通話，寫規范字”的倡議，進行全?？倓訂T，向全校師生宣傳推普活動的意義和價值所在，號召大家以身作責，積極行動起來。開展一年級新生普通話情況調查及培訓，開展家長學生《中國留守兒童日記》讀后感征文比賽、教師《第56號教室的奇跡》讀書論壇。開展“啄木鳥糾錯行動”。組織推普成員，深入班級，檢查各班黑板報作業報刊雜志等不規范用字情況，巡查校園，檢查文化建設用字以及監督校園學生用語。共同體會說普通話、寫規范字的意義。
以講普通話寫規范字為主題，進行牽?；ㄐ笾谱鞅荣?。組織全體教師規范字培訓，對教案資料進行規范自查。開展推普進家庭活動，向家長宣傳推普的意義，鼓動家長參與推普活動，將推普工作推向社會，形成家校社會一體化的教育網絡。
大豐市實驗小學XX年語言文字工作總結
多年來，我校高度重視語言文字工作，認真貫徹國家、省、市語委語言文字工作方針、政策，執行語言文字法規和標準，建立健全工作機構、完善工作制度，加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規范化等各項工作的力度。通過狠抓落實，加強校園精神文明建設，增強廣大師生的推普意識，提高普通話水平，進一步激發師生學習和使用普通話的積極性。XX年我校語言文字工作在原有基礎上取得了一定成績，現簡要總結
一、健全推普機構，組織形式多樣。
隨著現代化教育的不斷發展，語言文字規范化工作顯得尤為重要，它已成為現代文明教育的重要標志。我校把規范用字用語工作納入到創建文明單位，爭創品牌學校的具體工作中，成為學校管理的重要部分。學校成立了語言文字工作領導小組，由陳慧君校長任領導小組組長，中層以上干部任組員，并配備多名教師為督導員、每班一名學生為推普員，使得工作能夠有序開展，逐層深入，沒有出現推普工作的盲點，真正使得語言文字規范化工作深入到每個人的心中。全校整體形成一縱一橫、相互交叉的層級管理網絡（一縱：學校語言文字工作組——中層機構——語文教研組——其他各教研組——不同年齡段的老師；一橫：學校語言文字工作組——少先隊——各年級班主任——各班），一級對一級，自上而下，確保了這項工作能長期堅持，收到實效。
二、制度嚴格規范，工作有條不紊。
為了更好地開展語言文字工作，依據國家有關語言文字工作法規，我校先后制定了關于加強語言文字規范化工作的制度、條例，明確提出：普通話為學校的教學語言，即師生在教學和學習活動中使用普通話；普通話為校園語言，即師生員工在教學、會議、宣傳和其它集體活動中使用普通話；教師的普通話達標與評聘相結合。學校每學年劃撥專項經費開展語言文字規范化工作，黨支部也將語言文字列為工作重點之一。教導處、大隊部定期開展形式多樣的推普活動，使得推普工作不但在總體計劃中有所體現，而且還滲透在學校工作的方方面面。學校在學生常規管理制度中、學生評優工作中，在教職員工考核制度及教職工評選先進等各項制度中都注重語言文字工作的制度化落實。學校注重語言文字工作的建章立制，實行了教師持普通話等級證書上崗制度，正是在這種氛圍的影響下，形成了良好的學習和競爭氛圍，使普通話真正成為了校園語言。
三、工作措施得當，活動貫穿始終。
1、加大了宣傳力度。
為更卓有成效地實施開展語言文字工作，在“大力推行、積極普及、逐步提高”的方針指導下，我校加大語言文字規范化宣傳力度，開展形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，增強了教師、學生語言文字的規范化和標準化意識。校語言文字宣傳工作共分了四大版塊，即：校園開放版塊；辦公行政版塊；教室學生版塊；視聽專題版塊。我校通過在學校教學樓墻面懸掛了語言文字宣傳牌，在櫥窗內張貼國家通用語言文字法宣傳廣告，使每一位進入校園開放領域的學生和教師都耳濡目染，形成了校園開放版塊；在辦公行政區域內營造要求大家必須說普通話、寫規范字的氛圍，形成辦公行政版塊；在教室內由學生自主發揮，充分開發學生的創新潛能，人人動口說普通話，人人動手制作文字規范的手抄報，并充分利用黑板報進行班級特色宣傳，讓學生自我引導，給師生創造了一個普通話不得不說、規范字不得不寫、我說普通話、寫規范字光榮的教室學生版塊；語言文字工作組成員，以國旗下講話和致全校師生倡議書的形式，宣傳國家關于語言文字的政策法規。學校紅領巾廣播站，主持人字正腔圓的主持，各班通過校園網絡進行使用規范字的互相督促，在視聽兩方面加大了宣傳。同時積極推行了“推普周”，除學校懸掛宣傳橫幅、出學生手抄報外，還在語文組教師及推普員的指導下，開展“文明”等一系列有特色、有創意的宣傳活動。今年第七屆全國推廣普通話宣傳周，我校以此為契機，通過懸掛橫幅、標語，辦專欄櫥窗、開晨會、主題班會，出墻報、教師兩筆字比賽、學習《國家通用語言文字法》知識問卷、學生“啄木鳥”行動——調查用字情況、在育紅廣場舉辦推普宣傳現場活動等形式在校園內、外大力開展推普宣傳，對發現的不規范字采取各種措施進行清理，清除了校園不規范用字，凈化了校園語言文字環境。在學校網站、廣播站播出推普口號和推普專
欄節目，積極宣傳《國家通用語言文字法》。如：“愛國旗，唱國歌，說普通話”，“普通話——成長歲月的好伙伴”，“說普通話，迎四方來客；用文明語，送一片真情”，“說好普通話，方便你我他”，“我當家庭推普員”，“人人都講普通話，爭當文明小公民” 等。各班利用周五班會課時間開展了講普通話、用規范語言的主題活動，無論是剛入學不久的一年級學生，還是六年級的大哥哥、大姐姐，都做了積極而充分的準備，或朗誦或比賽，形式多樣。各班的主題為“請聽我說”、“小小展示臺”、“讓我們走進普通話”、“規范語言從我做起”、“學說普通話做文明少年”、“你說我說大家說”、“人人都講普通話”、“最動聽（美）的聲音”、“普通話賽賽賽”等各具特色?？傊琗X年9 月宣傳周開展的豐富多彩的推普活動，營造出良好的推普輿論氛圍，增強了同學們語言文字規范化意識，收到了明顯的效果，受到師生的好評，在校內掀起了“講普通話、寫規范字”的熱潮。
2、開展系列活動，注重日常滲透。
我校語言文字工作與日常教學工作密切結合，要求教師在課堂教學中自覺運用普通話和規范字。校長帶頭講普通話，帶頭參加普通話等級測試（都在二級乙等以上）。學校把語言文字工作納入學校的常規工作中，堅持在上課、板書、教案、作業、試卷、評語等教學評估活動中，將語言文字規范化列為重要考核指標。堅持師生學習、集體活動必須使用普通話。對少數帶地方口音講課和板書用字不規范的教師提出意見，幫助改進。學校要求每位教師每周至少登錄一次語言文字類網站，努力提高語言文字的信息化程度。
從XX年開始，學校組織教師開展綜合素質大賽。比賽分為上課、說課、鋼筆字、粉筆字比賽、知識競賽、課外沙龍風采等多個項目，將語言文字規范化列為重要考核指標。其中，精彩一課進行不同年齡段的普通話比賽。上課的青年教師條理分明、重點突出的講授，大方、從容、親和力十足的教態，贏得了學生的熱烈掌聲，體現了青年教師較高的業務素質和普通話水平；中老年教師采用多媒體說課。他們以生動形象、風趣、極具感染力的語言，娓娓道來，一展風采。硬筆字的比賽又分為鋼筆字和粉筆字。賽前，學校對老師們的兩項字體進行摸底，并分配指導教師，進行針對性的指導。經過兩個月和一個暑假的艱苦訓練，9月進行比賽。老師們個個沉著應戰，在規定的時間內寫完鋼筆字，又賽粉筆字。很有熱情、很帶干勁。課外沙龍風采則主要圍繞教師職業道德建設、現代教學觀念、奉獻等方面的內容展開。老師們個個才思敏捷、談笑風生，普通話里流露出對所從事教育事業的熱愛與關注，對人生高尚價值追求的堅定執著。通過此次活動在教師中掀起了講好普通話的熱潮。
為了提高全校學生語言文字表達水平，推動校園語言文字的規范化、標準化，進一步促進我校素質教育的實施，我校還定期舉辦有師生參與的語文活動：走廊貼上了同學們辦的小報；“文化長廊”讓人欣喜；教室里有同學們的袖珍雜志展；操場上到處是師生們排練的自創、自編、自練、自演童話劇、課本劇以及小品的場面，給校園增添了濃郁的文化氛圍。同學之間還舉行了讀書交流會和書畫、硬筆書法等比賽。定期進行學生寫字考核，全校學生人人參加活動。教導處、大隊部堅持按計劃組織學生開展形式多樣的讀書、演講、征文、詩朗誦、講故事、編小報、相聲、小品表演、找錯別字等系列活動使學生增強了學習普通話的興趣，感悟到了創作的快樂，拓展了學習的空間，培養了語言文字的實際應用能力。并將那些普通話使用標準、優秀的學生作為全校升旗儀式演講、主持的最佳人選。豐富有效的活動，已成為校園素質教育和精神文明活動的重要內容，學生“說普通話，寫規范字”水平又上一個新臺階。
3、常抓校本培訓，提高普通話測試達標率。
語言文字工作是一項長期的系統的工程，不是一蹴而就的，為此學校有計劃地對教師和學生進行普通話訓練和規范字訓練。除了不定期對全校教師進行培訓指導外，學校還統一購買了普通話培訓書籍、資料發放到教師手中，充分發掘語文教師和部分中青年教師的語言文字優勢，發揮他們的推普骨干作用，推動校園語言文字工作的檢查督導工作。利用教學主渠道，在課堂中增加語言文字規范化知識的相關內容，舉辦類似沙龍似的活動，不定期對全校教師進行普通話培訓，負責全校師生語言文字宣傳教育；針對師生語言文字方面的問題進行技術咨詢指導，從而推動全校語言文字工作規范化活動。
XX年——XX年間，我校積極組織了教師普通話培訓，截至XX年10月，我校參加普通話培訓的教職工比例為 100 %，其中教師普通話達標率為 98%。
通過
集中宣傳和扎實的活動，我校語言文字工作收到了良好的效果。校園里講普通話已蔚然成風，使普通話真正成為教學語言、校園語言、生活語言，促進了教學質量的提高，推進了學校素質教育和校園文明建設。XX年底，我校被鹽城市教育局確認為“鹽城市語言文字規范化工作示范學校。
今后，我們將進一步堅定不移地繼續貫徹中央制定的新時期語言文字工作方針政策，堅持普通話的法定地位，堅持漢字簡化的方向，認真抓好語言文字應用的規范化工作，為我市語言文字工作再上一新臺階作出自己應有的貢獻。
不知從何時起，教育技術成了教師必須具備的素質和能力，一輪接一輪的教育技術培訓，似乎要把教師都訓練成技術能手。然而事與愿違，學習的結果，教育裝備和手段的應用能力、操控水平、制作技術根本沒有見長，神采飛揚中卻多了許多的教學理論和教育理念，夸夸其談的資本也一摞摞地壘起。
教育技術到底帶給了教師什么？
每次教育技術培訓中，培訓老師都會讓大家討論一個問題：什么是教育技術？于是乎，大家暢所欲言，經過充分辯論，大家終于得到一個結論：教育技術是個筐，什么都能往里裝！
培訓老師鎮定地總結著大家的結論，然后微笑著拋出終極武器——AECT的定義?。ㄟ@里省略了M個番茄和N個雞蛋……）
我們還是從雞蛋和番茄中翻出這些AECT的定義仔細端詳吧——
AECT94對教育技術的定義：“教學技術是關于學習過程與學習資源的設計、開發、利用、管理和評價的理論與實踐?！?/p>
AECT05對教育技術的定義：“教育技術是通過創造、使用和管理合適的技術性的過程和資源，以促進學習和提高績效的研究與符合倫理道德的實踐?！?/p>
這個AECT（美國教育傳播與技術學會）對教育技術的定義自然是權威的，先后提出了6個定義，以至于國內以前的定義都相形見絀、抬不起頭來：教育技術就是人類在教育活動中所采用的一切技術手段和方法的總和？No，No，以前的認識不到位，過于陳舊了。
以文盲的理解能力對AECT的定義進行研讀，終于歸納出了學習過程和資源這兩個核心。不料，被培訓老師一棍子打死了。不過還好，培訓過程中學到了很多的教學方法，課堂氣氛極其活躍。
然而，培訓結束最大的感想卻是，這是一次關于教育藝術的培訓。
這讓我想起在大學里學習普通話課程的情形：我們敬愛的普通話老師從普通話的特點、優勢、形成、作用，到為什么要學習和使用普通話；從普通話的發音、聲調、音變，到如何學習普通話；從全國各地方言和普通話的比較，到如何從方言來過渡到普通話，講了一個學期，沒有說過一句普通話，我們也沒有學會普通話，對各地方言卻有了更多的了解，還糾正了不少錯讀字。
撇開黎加厚等人對AECT05的討論和批判不提，個人也覺得這定義漸漸不那么“技術”化了。原來AECT是罪魁禍首，呵呵。
但是教育技術學已經成了一門學科和專業，并培養了大批的教育技術專業的學生以及研究生。這些學習和從事教育技術工作或研究的人群，在教育技術的熏陶下，也在做著教育藝術的工作，并且感覺不到方向的偏離。
技術的淡化也使得教育技術淪為教育藝術。藝術是獨特而個性的，而技術是死板且模式化的，這就讓人覺得技術是低層次的實現。一方面覺得不能把設備和工具看作技術，進行假想敵批判；另一方面，卻真實而膚淺地把設備和工具認作了技術。
關鍵詞 普通話水平智能測試；成績分析；應試策略
中圖分類號：H102 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)12-0059-03
National Proficiency Test of Mandarin Chinese by Computer and Examination Skills//Fu Zhaoxia
Abstract The article gives the analysis of National Proficiency Test of Mandarin Chinese by Computer, summarizes error-prone of the main contents, the corresponding test-taking strategies, and relates responsibilities of teachers and the improvement of teaching requirements.
Key words national proficiency test of mandarin Chinese by computer; score analysis; corresponding test-taking strategies
Author’s address Jining Polytechnic, Jining, Shandong, China 272037
普通話水平測試（簡稱PSC）是根據《普通話水平測試大綱》規定的統一標準和要求，在全國范圍內開展的一項測試，測查應試人的普通話規范程度、熟練程度，認定其普通話水平等級，屬于標準參考性考試。近幾年，語音識別技術得到迅猛發展，普通話水平測試進入計算機輔助新階段，即普通話水平智能測試使測試工作更加科學化、規范化和標準化。普通話智能測試在各個測試機構的實踐，提高了普通話水平測試的效率和質量，促進了普通話測試手段的現代化。
1 不同系別學生普通話測試成績分布
筆者對濟寧職業技術學院從2008年開展智能測試以來近6 000名學生首次考試取得的成績進行嘗試性分析，主要從“一乙”“二甲”“二乙”“三甲”4個成績等級做了比較。
比較分析的約6 000名考生均為在校學生，主要來自山東，少數來自其他省份，但也仍屬于北方方言區，占98%，極少有其他方言區學生，只占2%。所有學生都在濟寧職業技術學院學習生活了2年以上。
分析圖1得到結論：1）考生的普通話成績主要分布在“二甲”和“二乙”兩個等級中，且“一乙”率和“三甲”率均處于低水平；2）文科專業系別的學生表現最佳，主要體現在“一乙”率和“二甲”率上，另外，“三甲”率在理工專業的比例較大，最高達到8.29%；3）文科系別如文法系、外語系，兩者考生成績差異較小，理工科系別如機電系、汽車系、建筑系，考生的成績分布也大致相似，但綜合文科和理科來看，成績差異較大，顯然，文科系別學生的普通話成績整體比理工科的高。
2 常見語音錯誤和缺陷分析
根據平時上課時普通話任教老師對于學生語音表現的總結和考生第一、二、三題的測試成績，列出表1、表2和表3，分別對應了在校學生產生語音錯誤和缺陷幾率最高的一些聲母、韻母和聲調。
除表中列出的內容外，輕聲、兒化、變調等語流音變也是考生容易產生錯誤和缺陷的難點，如輕聲音節的重讀、缺少兒化韻或讀成獨立的“兒”等。
3 普通話智能測試應試策略
3.1 參加考前培訓，熟練考試流程
在上機進行智能測試的過程中，會出現測試失敗的情況，主要原因是：1）考生不熟悉電腦或考試系統的操作，造成耳機佩戴錯誤、話筒關閉、輸錯準考證號等失誤；2）考生在試音或正式考試時音量小，導致試音或評測失敗；3）考生讀完一題不主動點擊“下一題”，造成測試時間過長；4）個別考生在讀字詞時速度不均勻，有漏行錯行現象；5）考生第四題“命題說話”的時間不足3分鐘；6）計算機在考試過程中突然故障，造成測試失敗。
因此有必要在考前培訓中加強對測試流程和測試操作的熟練，安排考生在參加正式考試之前進行模擬測試，模擬的內容包括測試環境、計算機操作、測試系統的操作等。
圖2是普通話水平智能測試的備考流程和考試流程，考前培訓可以有針對性地列出注意事項，如：1）耳機佩戴好之后不要用手扶或握住話筒，耳機線上的話筒開關也不要隨意關閉；2）試音時應保持較洪亮的聲音和正常的語速，并且跟測試過程中的音量保持一致；3）測試過程中不要說與測試內容無關的話，“說話”題要等到系統結束測試才能停止；4）結束離場時要馬上安靜地離開，不能與同場考生交流或大聲喧嘩，以免影響他人的正常測試。
3.2 考前充分準備，考時消除緊張
考生在考試之前往往心情很緊張，根本原因一般是考前準備不充分，對考出合格或優異的成績沒有信心。“臺下十年功，臺上三分鐘”，要想從根本上調整好心態，還是要考生平時多努力提高自己的普通話水平。測試全過程對考生來說也是考前的必修課，考生要對每一個環節都能做好相應的準備。
1）多聽多練多寫。要聽標準普通話，比如新聞聯播、散文朗誦等，聽時把握一些自己平時容易讀錯的音并作記錄，有針對性地加以糾正以達到事半功倍的效果；同時還要跟讀找語感；寫是要寫一些規定題目的提綱，逐步鍛煉出打腹稿的能力。
2）多交流多請教?？忌谌粘Ｉ钪卸嘤闷胀ㄔ捙c周圍的人交流，養成用普通話表達的習慣；請教普通話老師，請他們指出自己說話時的不標準之處，并及時糾正。
3）測試之前參加考前培訓，認真聽培訓老師講解測試過程和注意事項，把陌生環節都記下來加以熟知和理解；參加模擬測試以便更加適應測試過程。
4）進入考場要盡量地放松心情，深呼吸調整緊張情緒；測試開始后專心聽系統提示，按步驟進行考試；平常心對待說話題，看準系統頁面的時間提示條，防止提前結束說話內容。
3.3 靈活掌握上機測試時的應試技巧
考生應熟悉測試題目的要求和評分細則，下面就以測試內容的順序分別介紹相應的應試技巧。
1）讀單音節的字詞。要求考生橫向朗讀，不錯行不漏行不跳讀；語速不能過慢也不能過快；讀錯一個字可以再更正一遍，系統按第二次的讀音評分，切勿改讀隔字或隔行的字；遇有多音字時考生讀正確其中的一個音即可，無需讀出所有讀音；每一個字都要讀完整到位后再讀下一個字；聲音要洪亮清晰，切勿含糊不清以免影響系統評分。
2）讀多音節的詞。除了與第一題相同的要求和注意事項之外，讀時還要注意詞語的輕重音格，即詞語一般是“中重”格，輕聲詞語為“重輕”格；兒化韻注意發音要到位；不嘣字不嘣詞不讀破詞，對不熟悉的詞語也要堅持讀出來。
3）朗讀。在朗讀文章時不僅要有正確的語音，而且應流利順暢、傳情達意：首先應做到不錯讀漏讀，語速正常、語調合理、停頓和重音正確到位；若有讀錯和漏讀的字也不要重讀詞語或者句子加以改正，應忽略此處繼續下文，以免影響整篇文章的流暢程度。
4）說話?！罢f話”的分數最高，當然扣分比重也較大。在應試“說話”項時，考生應從以下一些方面入手：語音正確，語調自然，用平時練習普通話時的正確語音，按照正?？谡Z的語調來“說話”，不能以背誦、演講或者朗誦的腔調來考試；多用短句，少用或不用長句，讓說話方式口語化，減少書面用語或總結式的句子；用標準詞匯，不用時髦語、方言詞和口頭禪，社會上流行的一些時髦詞匯往往是不規范的，直接“翻譯”過來的方言詞只能削弱表達，影響語音面貌，過多的“嗯、哈、那么”等口頭禪會讓說話內容顯得匱乏無力，也讓語句的流暢大打折扣；說話時應全局構思且思路清晰，切勿在中途轉而選擇另外一個題目和內容；說話過程中勿停頓過長的時間，否則會累計計入“缺時”項中；注意不要提前結束說話。
具體到山東人的語音狀況來說，可以在以下方面努力：1）由于調值較普通話稍微低一些，而普通話是音高成分占優勢，所以在讀單音節字時應注意陰平聲調的高度，應保持在調值為55，平時練習時要注意多練習一些陰平的字節；2）平翹舌不分或不到位，特別是魯西南地區的方言影響，人們在說普通話時往往平翹舌區分得不好，練習時要注意放松下巴，掌握正確的發音位置，多讀一些需要區分平翹舌的詞語和繞口令，掌握正確的舌位和發音方式；3）讀上聲時不到位或聲調尾音降下來，上聲調值214，練習時可采用點頭法或手指在面前畫“√”的方法，從形式上造成心理暗示，讓讀音從2降到1再上升到4結束；4）平時多讀一些文章，把握每片文章的感情基調，用正確的語調語速加以朗讀練習；5）經常選擇一些題目展開話題，將說話時間設定在3.5分鐘，注意構思和說話內容的新穎性。
關鍵詞： 普通話水平測試 測試員素質 測試信度
普通話水平測試是對應試人員運用普通話所達到的標準程度的檢測和評定。普通話的標準只有一個，普通話水平測試是用這把唯一的標準“尺子”對應試人的普通話水平進行測量。宋欣橋在《普通話水平測試中的評分差異》一文中針對等級中正常的非臨界評分差異指出：一級，差異在0.9分以內。二級，差異在1.5分以內。三級，差異在2分以內。如果評分差異過大，超出這一正常范圍，那么測試結果將會受到質疑，影響測試的信度。
每每參加普通話水平測試，經常見到分數懸殊的情況。第一次合作的測試員往往要經過一個“磨合期”，分數才慢慢接近。“普通話的標準只有一個”，測試員心中的這把“尺子”應該是一樣的，那為什么評分會有較大差異呢？經觀察分析，我認為這與測試員的素質有很大關系，可以說測試員的素質直接影響到測試信度。
測試員的素質主要應該包括業務素質和工作態度兩個方面。國家語委頒發的《關于普通話水平測試管理工作的若干規定（試行）》（國語［1997］32號）對測試員提出了明確要求：熟悉推廣普通話工作方針政策和普通話語音理論，掌握《漢語拼音方案》和常用國際音標，熟悉方言和普通話的一般對應規律，普通話口語水平達到一級，有較強的普通話水平測試能力和較豐富的測試工作經驗，有高度的事業心、責任感和工作熱情。然而現實情況并非如此。在參加培訓的學員中，科班出身從事漢語教學與研究工作的內行較少，有的教理化，或在某些行政崗位工作。這些人雖然普通話說得標準，但缺乏必要的漢語語音理論知識及較強的聽音、辨音、記音能力，即使通過了測試員資格考試，也會對普通話水平的測試質量有影響。有的測試員責任心不強，導致了測試結果信度的降低。
測試員素質不高對測試質量的影響主要表現在以下幾方面。
一、字音錯誤、缺陷的漏判、誤判
首先，普通話水平測試作為一種口試形式，應試人發出的聲音轉瞬即逝，這就要求測試員能迅速捕捉應試人的發音特點，并對其做出準確及時的分析與評判。這一過程要求瞬間完成。訓練有素的測試員的這種反應幾乎是自動化的，不存在“思索”過程。如果測試員經驗不足，或對評分標準不熟悉，對某一字音的評判有猶豫，耽誤了時間，就會影響到對后面字詞的聽辨。特別是低分段考生，速度可能很快，但錯誤百出，根本不容測試員充分思考。第二題是雙音節詞連讀，實際速度會更快，這就要求測評員注意力更集中。朗讀項要同時考查應試人的方言語調、停頓不當等問題，說話項要同時考查說話人的語音面貌和詞匯語法使用情況及自然流暢度，可能會顧此失彼，以致漏判。
其次，有些測評員聽辨語音能力不強，對有些語音現象不夠敏感，也易造成漏判。例如，陰平調調值讀成44，應該判缺陷，但測試員沒有感覺到，從而漏判。
再次，評分標準模糊，對所謂定性分析的認識不清，造成誤判。如上聲調，許多應試者在讀單音節字詞時讀成半上，有的測試員判為錯誤，有的測試員判為缺陷，分值差別較大。根據對語音錯誤的描述，把“甲”讀作“乙”才算錯，那么這些讀音應判缺陷，因為盡管調值不到位，畢竟還沒有讀成另外的音。如鼻化元音，如果對這一“定性”存在認識上的模糊，就易誤判。
最后，測試員個人的好惡、偏見也易影響評分。有些測試員對某些方音特別反感，把缺陷判成錯誤，造成評分過嚴；而對那些能容忍的方音則視而不見，造成評分過松。
雖然錯判、漏判一個字音只有0.2、0.1或0.05分的差異，但是量的積累會產生質的變化。
二、對朗讀項語調偏誤等視程度扣分把握不準，造成評分誤差
《大綱》規定：“語調偏誤，視程度扣0.5分、1分；聲母或韻母的系統性語音缺陷，視程度扣0.5分、1分、2分；停連不當，視程度扣0.5分、1分、2分；朗讀不流暢（包括回讀），視程度扣0.5分、1分、2分。”這種描述，本身有其模糊性。如果在“定量”的基礎上“定性”，評分就會多一些依據、會更客觀些。但是《大綱》對這一項沒有更詳細的說明，給測試員評分帶來困難。我參加測試員培訓班學習，在該項測評練習時，全體學員對同一個例子進行分析評分，有扣2分的，也有扣1分的，甚至有扣0.5分的。在實際測試過程中，有些測試員只是憑感覺評分，或者以各自的經驗為參照，主觀隨意性大，寬嚴尺度不一。僅此一項，就可能出現較大的差距。
三、對說話項語音面貌的評分歸檔把握不準
說話項是考查應試人在沒有文字憑借的情況下說普通話的水平，重點測查語音標準程度、詞匯語法規范程度和自然流暢程度。此項成績占總分的30%，而我省把第三項“選擇和判斷題”刪去，其10分的分值加在了說話語音面貌一欄。這樣，僅語音面貌一欄就占去30分。因此，對語音面貌評分的正確把握相當重要，而測試員對這一項的把握也最感困難。首先是對“有方音但不明顯”、“方音比較明顯”、“方音明顯”的理解有分歧。我在考核驗證班學習時，對一個案例印象很深：放完一個考生的說話錄音后，各自打分。多數測試員認為該考生語音面貌不錯，就扣去4分。最后老師總結說他方音比較明顯。理由是一些詞輕重音格式不對，應歸入三至四檔，應扣5―6分。這是各位測試員評分分歧最大的一項。一些測試員只了解一些評分規則，缺少實踐經驗，一遇上具體問題就猶豫不決，對自己信心不足，“參考”其他測試員的評分，使自己的評分失去獨立性。還有一些測試員憑“經驗”打分或受“經驗”的負面影響，僅憑幾句話就給出一個分數，對字音失誤缺少統計、對語音失誤類型和方言色彩及方音成分缺乏分析。這些都是造成此項評分錯檔、出現重大失誤的常見原因。
此外，在實際測試工作中，任何一項測試，要想得到可信的評分，就必須注意保持測驗的必要長度（所謂測驗的長度，就是測驗項目的多少，測驗項目越全面、越多，測驗的可靠性就越高）。應保證說話的足夠長度，只有這樣，應試人真實的語音面貌才可能全面地展現出來，使評分更客觀、公正，從而提高測試的信度。
測試工作專業性強，測試員一方面要努力加強學習，開闊視野，提高自己的測評能力，避免技術層面上的失誤，另一方面要認真對待，避免非技術層面上的偏差，使評分盡可能客觀公正。
普通話測試管理部門也要加大對測試員的監管力度，堅持后續培訓，定期考核，開展測試理論研究，且在每次測試前統一測試標準，縮小誤差，提高測試信度。
參考文獻：
關鍵詞：邊疆民族地區 文山學院 普通話教學 存在問題 解決對策
云南省文山學院地處云南省東南部，屬于邊疆民族地區師范院校，學生多來自文山州八縣以及省內各地州市，學生中少數民族學生占學生總數的40%左右。邊疆民族地區師范院校的學生多數是師范生，在普通話教學方面，學校要求學生普通話水平必須達二級乙等以上。但是，這一目標對于邊疆民族地區文山學院的少數民族學生來說，還是有點難以企及的。這是因為文山學院大部分學生來自少數民族邊遠地區，他們受方言和少數民族語言母語的影響較大，學生普通話水平相對偏低，表現為普通話水平測試過關率不夠理想，等級達標率不太高，日常的生活和學習中的普通話口語表達水平較低。筆者作為文山學院的一名普誦話教師和普通話測試員，在二十多年的普通話教學中，深感文山學院學生的普通話教學和測試面臨著嚴峻的挑戰和考驗。文山學院學生――特別是少數民族學生普通話水平低或較低，這是一個比較突出的問題，也是筆者一直以來在普通話教學實踐中認真探索的問題。下面，筆者結合在云南省文山學院教學普通話發現的問題與解決的對策作簡單闡述。
一、存在的問題
筆者通過對所任教的云南省文山學院普通話教學的實際情況進行廣泛調查了解，經過歸納和總結，發現學院普通話教學存在如下的一些問題：
1.觀念滯后。大多數學生，普遍認為普通話重要，但也認為普通話在專業發展上無關痛癢。因此，不少學生為了學好專業而經常偏廢普通話學習。據調查了解，文山學院50%以上的學生自認為普通話水平不差，運用起來不費力；65%以上的學生認為學習普通話挺簡單，學習普通話也不過是為了獲得資格證而學。40%以上的學生對普通話的使用和推廣情況并不是特別關心，認為說不好普通話很正常，少數民族說不好普通話值得理解，并且在生活學習中也不會有意識地規范和學習普通話。就教師方面，部分教師只是在課堂上講普通話，在日常的生活、學習中和與學生交流時就選擇用方言交流。從這些方面看，部分師生觀念滯后，認識不足。
2.教材缺陷?，F在文山學院普通話課程教學使用的教材，內容主要是針對普通話水平測試進行編排的，教材編寫上有一定量的技能訓練，但偏重于普通話語音的理論指導，對口語訓練的實踐指導不多、實例不多，并且缺乏對各地區方言的分析與解剖，供訓練的各種題型也不多，學生很難掌握自己的語音難點，對自己的語音毛病也不太明白，針對性需要加強。
3.教學環境欠缺。我們知道，普通話是一門語言運用課程，實用性很強?？谡Z表達能力的訓練一直是重點。但在教學中，大多數教師一般還是一支粉筆，一本書，一張嘴帶領學生學習普通話。并且學院個別普通話老師，在普通話課堂教學中，只會照本宣科地教學生，學生也只會照課本讀，教師不創設情境，學生沒有訓練的虛擬場景。
4.師資力量薄弱。目前，擔任學院普通話教學的是一批具有豐富經驗的國家級、省級普通話水平測試員，同時還有各二級學院的具有一級乙等普通話合格證的非漢語文學專業畢業的教師兼任。各二級學院兼課的這部分教師，負責、認真，但畢竟所學學科不同，又沒經過系統的專業培訓，教學的效果、質量相對于專職的普通話教師而言，是有差距和不足的。這不能不說是師資力量薄弱。
5.平時的考核方式單一。普通話水平測試是對學生普通話水平等級的認定，也是對學生學習普通話教學效果的有力檢測。在日常的普通話水平測試要求上，主要是考查學生的語音是否標準，語流是否流暢，沒有很好地針對如何提高學生普通話口語表達能力及應用能力進行測試或考核，這樣的考核方式太單一。
二、解決的對策
針對云南省文山學院普通話教學存在的問題，作為學院的普通話教學者的教師應采取相應的對策來加以解決。具體的對策是：
1.加大宣傳力度。要讓師生重視學好普通話，學院應大力宣傳和推廣普通話，努力通過各種活動來搭建廣闊平臺，多組織學生進行詩歌朗誦比賽、演講比賽等活動，營造仿真情境進行對話，提供求職現場，讓學生身臨其境，感受學習普通話的重要意義。
2.構建理想口語教學環境。學院應建設普通話語音室，教師在教學中就可充分利用現代化教學設備對學生進行口語訓練教學，強化學生學習普通話的主動性和積極性。同時，普通話教師要根據學生特點，按方言區對學生進行教學。不僅如此，教師還要努力創設虛擬的生活情境，即根據口語訓練要求，比照現實生活的場景，設置虛擬性的情境，讓學生投入交際活動，如扮演記者、售貨員、推銷員、導游等，訓練學生普通話水平。
3.加強師資隊伍建設。要努力培養普通話教師，特別是年輕普通話教師，要讓他們成為普通話省級或國家級水平測試員或達到同等水平，并豐富他們的測試經驗。注重吸收新普通話教師到教學崗位上進行教學，加強和充實普通話教師隊伍建設。
4.加強教材建設。學校和普通話任課教師，要針對文山學院是邊疆民族地區師范院校的特點，積極聯合行動起來，根據學生來自不同的縣，不同的方言區，逐步編寫出適合不同縣、不同方言區的學生的普誦話教材。
5.改革考核方式。筆者建議，普通話的測試要多加強平時的測試，測試重點除了對學生進行糾音、規范發音，還要讓學生學會辨音，并且要加強學生在運用普通話口語表達能力方面的測試，包括學生是否能自如運用普通話，是否真正具備規范、有效、得體的普通話表達能力。
6.加強教學和學習。校園內和課堂上，要求學生堅持說普通話。師生、生生之間，發現有錯誤發音，要及時糾正。課外，提倡師生、生生間盡量講普通話，并多加鼓勵。同時，積極組織學生參加學校組織開展的有關普通話的各種比賽，讓學生有機會學好普通話。
7.注意掌握本地方言與普通話之間的差別。普通話與地方方言的區別主要表現在語音上。教師要學會針對不同地區不同方言，采用不同的教學方法，或是經過多年普通話教學積累與經驗總結，尋求到一定的對應規律。如文山市、硯山縣、丘北縣的學生分不清平翹舌、鼻邊音，壯族學生分不清送氣音不送氣音，苗族、瑤族學生普通話韻母前后鼻韻不分等。普通話教師要多觀察、勤總結，掌握規律，糾正方言，正確練習，這樣學生――特別是少數民族學生學習普通話就不是很難的事。
總之，邊疆民族地區師范院校普通話教學存在的問題多多，解決的對策也多多。上述問題與對策，只是筆者的一孔之見。筆者希望熱衷于邊疆民族地區普通話教學研究和探討的教師，努力提出自己有利于邊疆民族地區師范院校普通話教學發展的良方，對在這方面有所發展和研究的同仁們給予指導和借鑒。
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一、制定具體的活動方案，進行積極有效的輿論宣傳。
學校重視推普工作，成立健全的組織機構，網絡覆蓋全校并充分發揮作用。校長親自擔任組長，為渲染推普氣氛，擴大推普宣傳映像，學校在校園醒目處設立永久性評議文字規范標語牌。
在推普周內，學校廣播電臺每天固定時間進行推廣普通話使用規范文字的專題廣播
在本屆宣傳周周一的升旗儀式上，學校進行了國旗下講話，重點強調講普通話和寫規范字的意義，并安排了推普周的活動日程。
二、開展形式多樣的推普活動
（1）舉行以說普通話為榮的主題班會
（2）利用課余時間上街開展糾錯活動
（3）開展“知榮辱、樹新風、文明在我心中”為主題的中學生辯論會
（4）開展普及普通話活動，規范師生語言文字
1）教師上課、課間與老師或學生交流必須講普通話，教師做出表率，帶動全校推普活動的活動的開展
2）規范用字。學校推普領導小組隨機抽查檢驗結果表明，名稱牌、標語牌、指示牌等規范化程度比較高，校刊、試卷和通知等印刷物及黑板報等用字比較規范，教師板書用字相當規范。
3）開展普通話培訓。
4）開展書寫規范化漢字校本培訓。
5）開展師生書法比賽
