時(shí)間：2022-02-12 03:35:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新開業(yè)商場(chǎng)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一. 工作中取得的收獲主要有：
1， 在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作.
2， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3， 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4， 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5， 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1， 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措
2， 對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3， 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4， 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5， 辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四， 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1， 針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2， 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3， 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
一.工作中取得的收獲主要有：
1,在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措
2,對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5,辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。下面小編就給大家?guī)?lái)珠寶行業(yè)年工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!
珠寶行業(yè)年工作計(jì)劃1
一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：
第一步：服務(wù)禮儀，銷售就是人與人的的交流，作為終端銷售店面，我們會(huì)直接面對(duì)客戶，不管客戶是否購(gòu)買我們產(chǎn)品，作為終端銷售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。
第二步：?jiǎn)T工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭，產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說(shuō)辭，珠寶專業(yè)知識(shí)，銷售技巧，場(chǎng)景問答范例的培訓(xùn)，員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練掌握也是對(duì)客戶的一種尊重。
第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對(duì)比分析。
二、市場(chǎng)分析
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
(2)、從第三天開始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，
加以融會(huì)貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。
(3)、從第六天開始，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”。“市場(chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。
2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。
3、有什么樣的打折促銷活動(dòng)。
4、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng)。
5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。
6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專柜有幾家柜臺(tái)，每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷售價(jià)格。
三、產(chǎn)品規(guī)劃
在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經(jīng)歷，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛;
2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力。)
四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息，加大客戶聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng)。
2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。
3、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。
五、增加銷售業(yè)績(jī)
怎樣增加銷售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng)，應(yīng)該從客戶方面進(jìn)行提高：
1、增加客戶數(shù)量，作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù)，才能增加售賣交易機(jī)濾，
2、增加客戶消費(fèi)頻率。
3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額。
珠寶行業(yè)年工作計(jì)劃2
店長(zhǎng)日常工作職責(zé)：
貨品管理
1.負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、調(diào)(表格)、存，避免出錯(cuò)。
2.時(shí)刻監(jiān)督店面貨品擺放，不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。
3.組織員工熟悉貨品，詳細(xì)了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨
品的銷售亮點(diǎn)。
4.根據(jù)季節(jié)性、流行性，每月由店長(zhǎng)在月末最后一周，作出下個(gè)月的主攻方向，并安排貨
品組織、貨品擺放、重點(diǎn)介紹等。報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷策劃部門作出合適的DM單，協(xié)助拍攝圖片，設(shè)計(jì)文案。組織員工對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)送。(達(dá)到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數(shù))
5.管理銷售小票。
員工管理
1.主持早會(huì)，10分鐘左右。提升員工一天工作情緒，總結(jié)上季工作，提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
2.管理員工考勤，除特殊情況報(bào)上級(jí)審批同意外，不允許調(diào)班。表格
3.留意同事關(guān)系，及時(shí)尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解。
4.安排員工輪崗負(fù)責(zé)銷售展區(qū)，接待客戶，在無(wú)法留住客戶或者無(wú)法促使成交的時(shí)候由店
長(zhǎng)或者店長(zhǎng)安排資深員工予以協(xié)助。
5.留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn)。
6.在閑時(shí)組織員工游戲，可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。
7.閑時(shí)組織員工互相交流電商部分成果，包括每日加進(jìn)新好友，重復(fù)率不允許超過10%，
如果出現(xiàn)重復(fù)，由店長(zhǎng)協(xié)調(diào)客戶管理人員。督促是否對(duì)好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識(shí)等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻，邀約進(jìn)店。
8.員工儀容儀表，互相督促，不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。
9.監(jiān)督每個(gè)員工妝容簡(jiǎn)潔大方，不允許出現(xiàn)花妝。
10.每日進(jìn)店率總結(jié)。客戶信息表格
日常衛(wèi)生
1.早會(huì)后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生，以值日形式安排好具體事項(xiàng)。
2.以從上到下，由外到內(nèi)順序進(jìn)行打掃。
3.制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品，并對(duì)品牌型號(hào)提出建議。
4.地面不允許有黑色印記。柜臺(tái)必須清潔、明亮。
5.日常工具，包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù)，需要各歸各位，禁止胡亂擺放在
柜臺(tái)上。
6.客人觸目之處，不允許有無(wú)關(guān)銷售的任何物品。
7.以兩天為一單位，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時(shí)內(nèi)報(bào)后勤部門維修。
珠寶行業(yè)年工作計(jì)劃3
我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心，不盲從更不要膽怯。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃，下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下：
一、了解本地市場(chǎng)狀況
2、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人口數(shù)量收入水平。消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買能力，購(gòu)買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買地點(diǎn)和花費(fèi)水平，
影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等。
3、商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況。
4、競(jìng)爭(zhēng)水平：已有珠寶品牌數(shù)量，分布，銷售狀況，店面面積等。
二、專家?guī)ш?duì)參觀不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店
以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局，貨品種類、質(zhì)量、價(jià)位、款式，營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等，做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)，知己知彼，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站附近。接近人員聚集場(chǎng)所，公園、廣場(chǎng)、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過，另一方面易于方便顧客記住。
3、靠近人口會(huì)增加的地方，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。
4、同類店鋪聚集區(qū)，大量事實(shí)證明對(duì)那些選購(gòu)耐用品的店鋪來(lái)說(shuō)，若能集中在某一地段，則更能招來(lái)顧客。
5、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來(lái)會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。
上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模，經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，再確定經(jīng)營(yíng)范圍、定位檔次是較為正確的方式。
四、找貨源
1、根據(jù)店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。)
2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素，國(guó)內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致，無(wú)非在款式和工藝上有差別，導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別。鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì)，但各類級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià)，價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多，比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。
3、翡翠玉石比較特殊，玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史，君子自古愛玉。文化底蘊(yùn)濃厚，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國(guó)，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品，在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì)。貨品的渠道很多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù)。
五、辦理工商、稅務(wù)注冊(cè)
工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)，注冊(cè)資金的多少，經(jīng)營(yíng)范圍的劃定，是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發(fā)票等等，需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員，根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策，合理進(jìn)
行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè)。
六、店面設(shè)計(jì)及裝修
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾畢竟是奢侈品，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氛圍的營(yíng)造。既要能體現(xiàn)品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境，又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工。
1、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量，出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格，店內(nèi)燈光效果。
2、根據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品，進(jìn)而確定柜臺(tái)、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等，(需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì))。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購(gòu);三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：
(1)、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。
(2)、通道的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示。(3)、商品的分類，既反復(fù)購(gòu)買商品、沖動(dòng)購(gòu)買商品、連帶購(gòu)買商品在店內(nèi)的位置。
(4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。
3、店面道具的設(shè)計(jì)，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托，
道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來(lái)考慮，包括室內(nèi)光線，顧客直觀感受等等，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒，鉆石是無(wú)色的，戒托一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來(lái)分別對(duì)待，比如高端翡翠掛件柜臺(tái)，設(shè)計(jì)要古典有韻味，數(shù)量不能太多，要個(gè)性鮮明，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現(xiàn)無(wú)色種水掛件的水潤(rùn)。黃鉑金柜臺(tái)，既要有普通大眾貨品，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品，普通商品可以擺放密一點(diǎn)，便于集中挑選，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量，進(jìn)而影響投資金額的多少。
依法清理、規(guī)范、查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為及規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)工作，是維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求。各單位要高度重視，充分認(rèn)識(shí)到無(wú)照經(jīng)營(yíng)的危害性以及具有易發(fā)性、反復(fù)性的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到“清無(wú)”工作的重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性，認(rèn)識(shí)到亮照經(jīng)營(yíng)的必要性，牢固樹立打持久戰(zhàn)的思想，始終對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)保持高壓態(tài)勢(shì)。要克服畏難思想，按照市政府的統(tǒng)一部署，把整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為以及規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)的工作抓緊抓好抓實(shí)，抓出成效。采取“突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、逐步取締”的方式，以達(dá)到逐步解決存量，盡量遏制增量，使我市無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有明顯好轉(zhuǎn)的工作目標(biāo)。
根據(jù)工作需要，對(duì)局查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組作如下調(diào)整，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組書記、副局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、，紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市場(chǎng)股（所）、企業(yè)登記股、經(jīng)檢大隊(duì)、法制股、辦公室、各工商所主要負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)安排、部署、指導(dǎo)、實(shí)施、協(xié)調(diào)全局查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)工作。
市場(chǎng)股（所）為牽頭單位：負(fù)責(zé)全局查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及亮照工作的組織實(shí)施、檢查、匯總、協(xié)調(diào)工作，制定在巡查中查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及規(guī)范亮照的具體操作辦法步驟，配合做好日常性的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及規(guī)范亮照工作；
經(jīng)檢大隊(duì)：負(fù)責(zé)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及亮照工作中的大案、要案及情況復(fù)雜的案件查處工作；
法制股：負(fù)責(zé)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及亮照工作的法律法規(guī)指導(dǎo)和執(zhí)法監(jiān)督工作；
辦公室：負(fù)責(zé)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)及規(guī)范亮照工作的宣傳報(bào)道工作；
企業(yè)登記股：負(fù)責(zé)指導(dǎo)申領(lǐng)補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的相關(guān)工作；
工商所：負(fù)責(zé)具體運(yùn)用實(shí)施精細(xì)化監(jiān)管對(duì)本轄區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的摸底排查，日常性和集中性的查處取締等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)本轄區(qū)亮照示范街的工作。
二、清理整治范圍和重點(diǎn)
（一）整治范圍
全市所有無(wú)照擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為
1.應(yīng)當(dāng)取得而未依法取得許可證（包括其他批準(zhǔn)文件，下同）和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
2.無(wú)須取得許可證但應(yīng)當(dāng)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照而未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
3.已經(jīng)依法取得許可證，但未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
4.已經(jīng)辦理注銷登記或者被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證，以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證有效期屆滿后未按照規(guī)定重新辦理登記手續(xù)，擅自繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
5.超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍，擅自從事應(yīng)當(dāng)取得許可證方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
（二）整治重點(diǎn)
一是重點(diǎn)場(chǎng)所：娛樂場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和公眾聚集場(chǎng)所（主要指賓館旅店業(yè)、酒吧、桑拿按摩業(yè)、總建筑面積超過1000平方米的商場(chǎng)或超市）；
二是重點(diǎn)行業(yè)：食品、餐飲、藥品、燃?xì)狻⑽ｋU(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、農(nóng)藥等；
三是重點(diǎn)區(qū)域：市區(qū)及周邊地區(qū)、校園周邊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)。
三、實(shí)施步驟和時(shí)間安排
本次集中清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)及規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間為年12月1日至年12月31日，分五個(gè)階段進(jìn)行。
（一）調(diào)查摸底階段（年12月1日一年2月20日）
各工商所要對(duì)本轄區(qū)的無(wú)照情況進(jìn)行全面深入的調(diào)查摸底，摸清無(wú)照經(jīng)營(yíng)的種類、數(shù)量、行業(yè)分布以及形成無(wú)照的原因，要將其進(jìn)行梳理歸類，分析原因，并提出規(guī)范措施或查處取締的初步方案，建立好查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的臺(tái)賬，確保查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作無(wú)“盲區(qū)”。
本階段摸底臺(tái)賬于2月20日?qǐng)?bào)市場(chǎng)股郵箱，初步方案及分析總結(jié)于3月10日前報(bào)市場(chǎng)股郵箱，市場(chǎng)股匯總后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）宣傳發(fā)動(dòng)階段（年3月1日一3月31日）
各工商所對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶要逐戶制作并送達(dá)限期責(zé)令整改通知書，限定辦證辦照期限，逾期予以取締。積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府張貼市政府統(tǒng)一制作的公告。在宣傳過程中對(duì)具備或經(jīng)整改具備經(jīng)營(yíng)條件的經(jīng)營(yíng)戶，要教育、引導(dǎo)補(bǔ)辦相關(guān)證照，督促守法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)及規(guī)范亮照的良好氛圍。
本階段報(bào)表、工作分析總結(jié)及下一步的工作方案于4月5日前報(bào)市場(chǎng)股郵箱，市場(chǎng)股匯總后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
（三）集中整治階段（年4月1日一8月31日）
各工商所要在調(diào)查摸底及前期規(guī)范的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)不涉及其他部門前置許可的無(wú)照經(jīng)營(yíng)進(jìn)行查處取締。在精細(xì)化監(jiān)管中實(shí)行痕跡化管理，促使各責(zé)任人在整治工作中監(jiān)管到位，監(jiān)管記載內(nèi)容完整、字跡清晰，并及時(shí)將監(jiān)管情況、處理結(jié)果錄入工商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)基層管理軟件。對(duì)已經(jīng)查處取締的無(wú)照經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行定期核對(duì)，同時(shí)規(guī)范亮證亮照經(jīng)營(yíng)。要求城區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)率不高于5％以上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)率不高于8％以上，亮照率達(dá)100％。
（四）總結(jié)階段（年9月1日一9月30日）
對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，各工商所將專項(xiàng)整治工作情況報(bào)表、總結(jié)于年10月10日前報(bào)市場(chǎng)股郵箱，并將書面材料加蓋單位公章后交市場(chǎng)股青艷處，由市場(chǎng)股匯總報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
（五）鞏固提高階段（年10月1日一12月31日）
各工商所要對(duì)本轄區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格按照精細(xì)化監(jiān)管的要求，實(shí)行不間斷地監(jiān)控，分類處置查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各類情況。對(duì)新開業(yè)的經(jīng)營(yíng)戶，通過日常巡查監(jiān)管，督促其做到亮照經(jīng)營(yíng)。
四、工作要求
各單位要按照本實(shí)施意見規(guī)定的職責(zé)及步驟和方法，認(rèn)真抓好落實(shí)，完成好階段目標(biāo)。要一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)督促指導(dǎo)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證工作到位，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。
（一）明確分工，落實(shí)責(zé)任。各單位要按照職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)。局相關(guān)職能單位要按照分工加強(qiáng)督促、指導(dǎo)和檢查；各工商所要合理安排，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。對(duì)無(wú)前置許可的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，由轄區(qū)工商所進(jìn)行查處取締；對(duì)需前置許可的無(wú)照經(jīng)營(yíng)，發(fā)出責(zé)令整改通知書后，將名單上報(bào)市場(chǎng)股郵箱，市場(chǎng)股擬寫函件報(bào)局辦公室，由局辦公室報(bào)送相關(guān)前置許可單位和市政府，從而形成查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管合力。
（二）加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍。局法制股統(tǒng)一擬定查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的宣傳資料，各工商所負(fù)責(zé)發(fā)放到各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者手中。消協(xié)、個(gè)私協(xié)及其分會(huì)也應(yīng)通過理事會(huì)、例會(huì)宣傳查處取締工作的目的、意義。要充分利用各種媒體，采取多種形式加大宣傳力度，大力宣傳國(guó)務(wù)院《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等法律法規(guī)，及時(shí)報(bào)道開展專項(xiàng)整治的工作動(dòng)態(tài)和成效，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)的自覺性，提高全社會(huì)對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)危害性的認(rèn)識(shí)，對(duì)典型案例要及時(shí)予以曝光，以起到震懾違法者，教育廣大經(jīng)營(yíng)者的目的，從而自覺抵制無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步營(yíng)造健康、規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
（三）搞好督促檢查。局精細(xì)化監(jiān)管督查組每月進(jìn)行督查，督查情況納入專項(xiàng)考核并向全局公布。
（四）講究工作方法，注重實(shí)際效果。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，要堅(jiān)持教育為主、懲戒為輔的原則，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶區(qū)別不同情況做好取締與規(guī)范工作。要加強(qiáng)引導(dǎo)，督促和幫助具備條件但未申領(lǐng)證照的經(jīng)營(yíng)戶辦理證照，合法經(jīng)營(yíng)。特別是要引導(dǎo)和扶持下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民和無(wú)生活來(lái)源的社會(huì)弱勢(shì)群體辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并依照國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策給予減免辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的費(fèi)用，在加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳教育中規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；各辦照服務(wù)窗口要提高辦事效率，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量縮短辦照時(shí)間；對(duì)從事危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源、群眾反映強(qiáng)烈且不服從執(zhí)法檢查、整改不到位的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為要堅(jiān)決查處取締。
（五）堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法。在查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為過程中，要正確履行職責(zé)，嚴(yán)格按照法定程序，依法行政，注意準(zhǔn)確適用法律法規(guī)，嚴(yán)格掌握政策界限；要講究工作方式，杜絕粗暴執(zhí)法、執(zhí)法犯法等現(xiàn)象發(fā)生，防止出現(xiàn)；要注意安全執(zhí)法，對(duì)阻撓執(zhí)法、暴力抗法的違法行為，要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、聯(lián)合公安等部門，集中優(yōu)勢(shì)兵力妥善處置，切實(shí)保護(hù)一線執(zhí)法人員的人身安全。
（六）規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)打造示范街工作。一是統(tǒng)一懸掛內(nèi)容。營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證由局統(tǒng)一制作外框，統(tǒng)一懸掛于店內(nèi)的醒目處；二是統(tǒng)一懸掛的位置。要求首先選擇進(jìn)店左上方為亮照位置，其次選擇進(jìn)店正對(duì)門框上方為亮照位置；三是以上兩處均不能達(dá)到要求的，則根據(jù)實(shí)際情況選擇在店鋪顯著位置亮照。示范街的打造分批進(jìn)行，第一批為方亭所的鎣峰北路、城郊所的東順城街、洛水所的湔氐仿古街。
（七）按時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送信息報(bào)表及分析總結(jié)資料。各單位在整治工作中，重大情況要及時(shí)報(bào)送，整治信息和報(bào)表資料要按月報(bào)送。各工商所在每一階段結(jié)束時(shí)，還要報(bào)送報(bào)表和分析總結(jié)；市場(chǎng)股要匯總報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
