時間：2022-12-18 10:32:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網店裝修實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、課程定位
1.1崗位調研[1]我們通過深入國美電器等電子商務應用典型企業、黃岡格林制衣等中小企業調研，發現電子商務對應的職業領域有：網絡營銷類和商務網站建設與維護類，網絡營銷類對應的職業崗位有：網店運營專員、網絡營銷經理、網站推廣專員和外貿電子商務專員；商務網站建設與維護類對應的崗位有網絡編輯師、網頁設計師、網站設計師、網站管理員。通過崗位、能力、課程的對應，本門課程最相關的是網絡營銷類中的網店運營專員，具體來講就是網店客服、美工、庫管和店長。
1.2課程性質《網店運營》的先修課程主要：《電子商務實務》、《網絡技術應用》、《商務調研》，平行課程有：《圖片處理》，后修課程主要有：《商務交流》、《網絡營銷技術》、《網絡廣告》、《網絡營銷策劃》等。學生在學習完該課程后，具有市場調研、圖片處理、商務談判、網上支付與結算、物流配送、網絡營銷策劃等方面的技能，對后續課程有基本的奠定。因此確定本課程為專業核心課程。
1.3課程目標依據該課程對應的崗位職責，工作流程和相應職業資格的要求，確定該課程的培養目標為：（1）知識目標：掌握網上開店的基本流程；掌握網上客戶溝通、管理及物流配送的基本知識；掌握網上支付、結算及交易安全的基本知識。（2）能力目標：能在第三方平臺建立網店，管理并運營網店，維護網絡銷售平臺；能實施網絡營銷策略，完成銷售任務。（3）素質目標：培養學生團結互助的團隊意識；培養學生誠信經營的職業道德；培養學生艱苦創業的工作作風；培養學生勇于創新的時代精神。
1.4課程設計本課程基于“工學結合，校企共建”、“工作流程”、“就業、創業”的理念來設計，在教學過程中，以學生為主體，以工作任務為中心，教師以自己的網店作為教學載體，學生按照團隊模式建立各自的網店，開展職場化的、運作與立體化教學手段進行師生教練式的教學。
2、教學內容
2.1內容的選取根據網上開店的工作流程，按照實際工作任務所需的知識、能力、素質要求選取課程內容。通過對網店運營專員職業崗位實際工作過程的分析，確定了本門課程的教學內容，設計了四個項目：策劃網店、建立網店、管理網店、運營網店，重點在網店的管理和運營。在內容的選取上注重技能的訓練、知識的傳授、價值觀（態度）的培養，按照實際工作流程，并以不同崗位的角色分別進行操作。
2.2內容的序化依據教學規律與職業規律，依托工作任務載體對教學內容進一步整合序化，將四個項目分為20個任務，在第三個學期安排了64課時，在第四學期、第五學期分別安排了30課時的實訓，這些學習任務的設計，遵循了“由簡單到復雜、由單一到綜合”的認知規律，重點突出了“以能力培養為主”的教學理念，較好地培養了學生的職業能力。
2.3表現形式本課程建立了較為豐富的課程資源。與浙江淘寶網絡有限公司合作編寫《C2C電子商務創業教程》。教材系統地介紹了掌握網上開店經營的方法、工具及理念,具有很強的科學性與指導性。建立了省級精品課程網站，網絡教學資源內容豐富。制訂了課程標準、多媒體課件、教學視頻、習題庫等學習資源已上網，學生可免費下載。我們還有教師博客，淘寶大學等免費學習資源。
3、教學設計
3.1教學模式1、創建淘寶創業實驗室，學生完全實戰。學生進入實驗室，仿佛進入工作間，有打卡機制，每個團隊每月都有業績展示，優秀員工展示。突出本課程實戰教學的一大特色。2、雙線并行、團隊開店教師以身示范建立自己的網店，學生團隊合作建立各自的網店。我們的教與學均在淘寶創業實驗室完成，以學生的基本班(大約30人)為單位，根據學生的興趣和愛好將他們分成若干個小組，每一個小組確立一個經營方向，根據學生的能力和興趣進行責任分工：總經理（一人，負責全面工作）；經理助理（一名，協助總經理工作并且負責財務工作）；市場部（二人，負責商品采購、業務聯系、尋找貨源）；物流部（二人，負責物流的配送業務）;技術部（二人，負責網站維護、圖片處理、數據后臺管理等工作）；客服部(商務談判、客戶在線服務，郵件處理等工作,這個部門大約需要四個助手協助工作）。指導教師每周進行一次工作檢查，幫助解決經營過程中遇到的各種困難。做好創業實踐的工作日志以便總結經驗3、融入公司文化教學過程融入淘寶企業文化，例如：西湖論劍、倒立文化等。培養學生團隊合作意識，調動學生學習積極性。4、實行三段式實訓做網店須要堅持，惟有堅持才能成功，才能出效果。因此開展三段式實訓。在第二個學期、第三個學期、第四個學期分別安排了30課時的實訓，按照網店運營的基礎、進階、心經的過程來開展實訓。
3.2教學方法1、雙線式項目教學采用雙線式項目教學，教師在講解的過程中以自己的網店作為教學載體來介紹網店的策劃、建立、管理及運營，學生在實踐中采用團隊的方式，建立各自的網店。同時教師的真實示范案例教學，有利于提高學生的學習、實踐、探索積極性。2、其他教學方法在教學中，還應用了角色扮演法、博客和建立阿里旺旺群輔助教學、課堂輔導與第二課堂相結合。3.3保障條件首先是教學團隊，課程組在不斷加強專職教師師資培養的同時，充分吸收企業有技術、有經驗的骨干人員參與課程教學與建設，目前課程組由5名專職教師和5名兼職教師組成。經過多年的建設，教學隊伍在學歷結構、雙師教師比例、專兼職比例上都非常合理，我們的主講教師平均年齡在30歲，知識結構新、業務能力強，對新學科的建設發展具有較強的開拓能力。其次，是教學條件，我們建立了校內淘寶創業實驗室，同時，我們大力開展校外實習基地的建設。已與武漢網商動力、阿里巴巴上海誠信通分公司、上海珍島信息技術有限公司簽定就業實習協議。
4、考核設計
該課程考核方式主要分為過程考核、結果考核和常規化考核。過程考核主要有學生網店裝修過程、店鋪管理過程、店鋪推廣過程。結果考核主要有網店裝修效果、店鋪業績、阿里巴巴認證通過率。常規化考核主要有平常考勤、團隊日志、團隊合作性、期末考試。
5、特色與創新
5.1公司文化進課堂將淘寶文化引入到課堂教學中，增強學生對企業的認識,培養學生團隊合作的意識，調動學生的學習實踐積極性。
關鍵詞：網絡營銷；網店推廣；改革；考核機制
一、基于情境體驗式網絡營銷課程教學改革內容
基于情境體驗式網絡營銷課程教學改革是指網絡營銷課程中將教學實訓和崗位能力直接掛鉤，讓學生在真實網絡環境下進行“情境體驗式”的學習工作，運用專業技能解決工作任務。我們將“情境體驗式”引入實訓課程的構建中，把實訓項目對應真實的電子商務網購平臺，讓學生在亞洲最大的 CtoC電子商務網站淘寶網上經歷從會員注冊、商品購買、實名認證、商品到籌備以及開設和管理網絡店鋪的全過程，掌握網絡信息收集和檢索、網絡交易操作、數碼拍攝和圖形處理、包裝和發貨、網絡客戶服務和禮儀、后臺數據流量分析管理等基本知識和基本技能，并能運用所學知識解決網絡創業過程中遇到的種種問題。
二、基于情境體驗式網絡營銷課程教學模式設計
1.我們的教與學均在湖南大眾傳媒職業技術學院電子商務專業的淘寶創業實驗室完成，目前改革對象為12級的學生，電子商務12級分為兩個班級，學生數共有60人左右。在本課程教學設計中，我們計劃根據學生興趣和愛好，將學生分成四個學習活動小組，每個班分兩個小組，每個小組選擇確定一個經營方向，通過學生競選及選舉分別產生總經理和副總經理各1名，總經理負責全面工作；副總經理協助總經理工作并且承擔財務工作；總經理下設市場部、物流部、技術部和客戶部四個部門。市場部安排隊員2名，具體負責業務聯系、尋找貨源和商品采購工作；物流部安排隊員2人，具體負責物流的聯系及配送業務；技術部安排隊員2名，具體負責圖片處理、數據后臺管理及網站維護等工作；客服部安排隊員4名，具體負責商務談判、客戶在線服務，郵件處理等工作。每個小組就是一個獨立的網絡營銷公司，進入到真實的營銷工作情境，既是學習課堂，又是實踐場地。這是一種真實的工作場景的進入，這種情境體驗式突出本課程實戰教學的一大特色。
2、在教學設計上，我們堅持以學生為主體，教師為主導，指導教師每周進行一次工作檢查，幫助解決經營過程中遇到的各種困難。做好創業實踐的工作日志以便總結經驗。
三、網絡營銷課程教學模式改革內容、學時安排
根據電子商務目前最大的ctoc平臺淘寶網的進行網店創建的具體業務情況和流程，網絡營銷課程在課程內容的設計上，教學內容共分為九個教學任務共計64課時教學量。如下表所示：
教學任務實訓內容學時
1、網上開店前調研了解網絡營銷基礎知識，掌握網店的基本概念，熟悉網店經營模式，通過搜索引擎和網上零售平臺進行網上調研8
2、網上開店商品定位了解網絡營銷消費習慣，分析網絡營銷產品策略，網店產品的進貨渠道6
3、網上開店的基本流程利用C2C淘寶電子商務平臺，注冊開店，網店的裝修技巧6
4、如何讓賣品艷傲群芳尋找貨物的渠道，學會給貨物一個好的廣告語，掌握商品圖片拍攝和美化技巧10
5、如何讓網店名揚天下如何對網店進行廣告推廣14
6、輕松解決物流難題學會在網店物流過程中如何選擇合適的物流公司及方式4
7、網上購物電子支付學會電子支付流程和數字證書安裝4
8、網店的客戶服務學習如何更好的為自己贏得客戶信任4
9、實訓總結報告撰寫 8
合計 64
四、網絡營銷課程改革評價機制
以課程考核以過程考核為主，重點考核學生的職業技能，利用所學解決實際問題能力及創新合作的職業素質。該本實踐課程成績評定的具體操作如下：
（一）考核標準：
為積極鼓勵學生在網店經營過程中創造出更多更貼近社會需求、自己興趣愛好的網店，我們將網店具體分為以下幾類，不同類別的網店考核標準的側重點略有不同，盡量做到突出該類網點的特色為依據。
（二）網店分類：
根據學生網店的基本特點，我們將網店分為以下三種類型（如下圖）
類型類型說明范例考核側重點
A類學生自主創業，網店產品為容易在網上銷售的虛擬類產品及自己可以提供的各種特色技能服務。Q幣銷售、話費在線沖值網店裝飾業務、圖片拍攝、特效處理 網店星級
B類學生自主創業，網店產品為各類實體產品，根據學生自身經濟能力，整體要求產品價格不要偏高。價格學生容易承受、貨物流通較快、貨物體積小營業額及利潤
C類與企業開展商務合作，幫助企業銷售各類產品，各類企業產品銷售企業的銷售額及企業評價
（三）考核要點
網店經營與管理是集合了學生個人素質，能力習慣，專業知識，溝通技巧，營銷能力等多項要求，我們在設計考核要點的時候具體分為以下大模塊。
在未來，網絡營銷服務的競爭不是網絡營銷方式手段的競爭，也不是網絡營銷平臺的競爭，而是網絡營銷效果的競爭。學生在課程中利用電商平臺建立自己的實名制淘寶網店，并且對店鋪進行相關的推廣和網絡營銷，如何衡量本課程教學改革是否具有效果，那么網絡營銷課程改革效果中必不可少的一項工作是對其情境體驗式的網上開店效果進行評價，通過對本課程的評價機制設計，保證了課程改革的有效實施，同時也對網絡營銷課程改革提供了有效的效果評價，對今后的課程建設和完善起到了很好的借鑒作用。
五、結束語
“授人以魚不如授人以漁”，通過情境體驗式教學方法，通過該門課程的學習進一步使學生深入理解網絡營銷這種利用電子網絡為平臺，以新方式、新理念實施的營銷活動，使學生理解和感受利用網絡進行營銷的基本方式、方法， 以及在營銷當中應注意的問題和所涉及的技巧。通過該課程的教學研究，培養學生將書本上所學的內容轉化為實際操作和分析的能力。使學生對網絡營銷的認識逐步從感性變為理性并上升為實際的實踐操作能力。（作者單位：湖南大眾傳媒職業技術學院）
（課題編號：12JY17課題批準號：湘傳媒發[2012]68號 12JY17 ）
參考文獻：
[1]熊開盛.高校實踐教學的現狀分析與改進措施[J].高教高職研究，2008（14） ：168-169.
關鍵詞：大學生創業 翻譯 淘寶店
一、淘寶網發展現狀
阿里巴巴集團在2003 年5 月創立淘寶網，2006年淘寶網占據了中國70%的電子商務市場，自成立至今的13 年間它逐步擊敗了市場上的競爭對手，成為亞太地區位居前列的網絡零售平臺淘寶網和中國電子商務市場的龍頭老大。從2006年成為電子商務領跑者以來至今，淘寶網一直是中國電子商務市場的領頭羊并在保持這種領先地位的同時不斷地成長，通過新產品、新活動、新業務來鞏固其市場霸主的地位，引領中國的消費市場。
據調查顯示，阿里巴巴公司2016財年電商交易額達到30000億元。對比國家統計局此前的數據，30000億元人民幣成交額，相當于2015年中國社會消費品零售總額的大約10%。成為全球最大的“網上經濟體”，更有望2017財年內超越沃爾瑪，成為全世界最大零售平臺。
由此可見，淘寶網擁有廣大的顧客群，其消費市場得潛力是不可估量的。因此作為富有創業激情大學生選擇在淘寶這一電商平臺創業無疑是明智之舉。
二、大學生淘寶創業優勢分析
1.資金成本相對較低
眾所周知，創業所需的基本條件之一就是資金，而對大部分想創業的大學生來說這卻是一個非常大的難題。他們擁有的資金資源都是非常有限的。所以資金的來源問題是創業過程中的一個很大的難關。而在淘寶前期開店所需資金較少： 繳納淘寶 1000 元的誠信保證金、店鋪裝修、推廣費用 2000 - 3000 元。總共 4000 元就可以創建一個淘寶店鋪。省去了實體店鋪的高昂租賃、裝修費用，為大學生創業前期掃除障礙，鋪平道路。
2.經營方式靈活
大學生受到課業及學校規定的限制，一些需要外出聯系業務的創業項目難以開展，而淘寶店鋪恰好彌補了這一限制。由于淘寶店鋪的網上經營的特點，使店鋪經營不受地域等因素的限制，使大學生能夠靈活的運用課余時間提高自身的實踐能力，做到學以致用，是實現自身理想價值的有效途徑。
3.平臺知名度高，市場廣闊
阿里巴巴集團的數據顯示，其2016年度營業額高達30000億元，相當于一個國內中大型省的GDP。如此高的銷售額表明了淘寶網這一電商平臺的實力與其用戶的消費潛力。因此建立淘寶店鋪也是順應電商潮流，迎合市場的明智之舉。
4.虛擬店鋪，無需存貨
淘寶開店是創建虛擬網店，因此無需租用倉庫，沒有壓貨的負擔，風險小。
三、我團隊在“易如翻掌”淘寶店開設期間遇到的問題及解決策略
（一）店鋪信譽低，市場難打開
這一問題是淘寶店建立初期都會遇到的，翻譯店鋪新開張信譽低，所以很多顧客不能從評價中了解我們的翻譯服務，無法信任，最終導致下單量少。這一情況周而復始，將會進入一個惡性循環。
解決方法：
1.加大網店的宣傳力度，爭取學校支持，在校內大力機會宣傳，除此之外利用博客、超級賣霸、校內網、淘寶論壇等網絡平臺全方位推廣宣傳我們的翻譯店鋪，擴大知名度。
2.低價促銷，開店初期，為吸引第一批客戶，建立初步的信譽，這段時間我們不應以盈利為目的，建立了信譽、擴大了客源。
（二）與顧客的溝通不及時
我們這一創業團隊都是在校大學生所組成的，所以要兼顧學業，不能把全部的時間、精力都投入到翻譯淘寶店中，導致不能及時地恢復顧客消息，溝通不及時。
解決方法：
1.盡量保持旺旺在線，并設置自動回復，自動回復里包括：主要經營范圍，最近優惠活動，我們的聯系方式，QQ，郵箱等等。
2.盡量在客流量大的時候保持在線，客戶流量大說明此時段買家最活躍，成交的幾率也最大。據統計淘寶上客戶流量最大的時段是14：00至17：00和19：00至22：00，所以我們在這兩個時間段保證在線。
3.把比^常遇到的客戶的問題和答案整理成文檔，設置客服自動回復，提高了回復速度。
（三）新店開張，競爭激烈
近些年，電商發展迅速，淘寶網上現有的翻譯類店鋪就多達10437家，可見競爭非常激烈。作為淘寶新店，面對店鋪信譽等級低，排名靠后等問題，如何在競爭中脫穎而出是我們首先要考慮的。
解決方法：
1.利用淘寶指數來查看翻譯寶貝的熱門搜索關鍵詞來編輯翻譯寶貝基本信息，提高被搜索到的幾率，增加點擊率和流量。
2.做好店鋪內部優化，提升顧客購物體驗，抓住每一位潛在客戶，顧客口口相傳更具有說服力。
（四）店鋪點擊轉化率低
從淘寶買家后臺可以看到店鋪日流量，點擊率等相關數據。我們發現顧客停留網店時間短、跳出率高，轉化率低。
解決方法：
1.要有明確的市場定位。需要翻譯服務的人群、翻譯產品價格、店鋪裝修風格、翻譯店鋪文化內涵等等都要針對調研進行精確的定位。
2.價格方面利用促銷手段，提高店鋪翻譯寶貝的曝光率，吸引更多顧客下單。
3.客服方面提高服務質量。
四、總結
通過實踐，我發現大學生淘寶創業項目是可實踐性很高的實用型創業項目。本文以我團隊“易如翻掌”淘寶翻譯店創建以及經營為例，分析總結了大學生淘寶創業中遇到的實際問題，并提出了經過實踐驗證且行之有效的解決辦法。創業并非易事，我們雖然收獲了一定的成果，但還需要持之以恒的努力，不斷學習。希望以自己的有關經驗給更多有淘寶創業熱情的大學生一些參考，鼓勵大家積極投身到這一創業熱潮中去。
參考文獻：
[1]劉莉瓊. 大學生網店創業的問題分析及對策研究 [J].中國市場， 2009，550（39）：6-7.
[2]李敏.大學生網店創業所面臨的問題與對策分析[D].淄博：山東理工大學圖書館，2012.
[3]文繼權：基于淘寶網的電子商務校內實訓基地建設的研究與實踐[J].黑龍江科技信息，2015（10）.
[4]陳雯霞，林淑賢，舒暢，劉軍：關于高職院校大學生淘寶創業現狀的調研報告[J].（南方論刊?2016 年第4期）
[5]夏青松：基于淘寶網C2C平臺的大學生網店創業存在的問題與對策研究[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版 ），2013（10）.
作者簡介：
[1]陳志海 男 1978年06月15日出生 吉林人 工作單位：長春工程學院外國語學院
職稱：副教授 研究方向：英語語言文學
[2]耿天琪 女 1995年09月24日出生 黑龍江人 學習院校：春工程學院外國語學院
研究方向：英語專業經貿方向
【關鍵詞】高職 電子商務專業 創新創業 實踐平臺
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）04C-0035-02
高職是培養高技能型人才的主陣地，充分體現其人才培養的技術性和實踐性。電子商務專業融經濟、管理、信息三大學科于一體，以實踐技能培養為主線，重在培養學生的創新創業能力。如今，電子商務行業的發展可以說突飛猛進，電子商務早已融合滲透至人們的日常生活和工作中，市場對電子商務人才的需求呈現倍數遞增。但是，高職院校培養的電子商務人才無法滿足市場需求，近年來電子商務專業學生就業率低于全國普通高等學校畢業生就業率，究其原因，主要在于多數高職院校培養學生的職業能力與市場的需求相差甚遠。因此，高職院校加強電子商務專業學生創新創業能力的培養是提升學生職業綜合素質的重要保障，是高職院校電子商務專業教育教學水平的重要體現。
一、高職電子商務專業學生創新創業能力培養的意義
伴隨著全球電子商務高速發展和電子商務知識的日新月異，電子商務行業對人才的需求急速上漲，出現供不應求現象。但是，現實社會中出現企業高薪難以聘用到滿意的電子商務人才和電子商務專業學生難以就業等現象，出現現象的重要原因在于高職電子商務人才培養與社會需求脫軌。目前，高職電子商務人才培養重理論，輕創新創業等實踐技能的培養，高職院校加強電子商務專業學生創新創業能力的培養勢在必行。
電子商務專業知識技能具有強實踐性和更新速度快等特點，加強電子商務專業學生創新創業能力具有以下重要意義。一是創新創業能力是電子商務行業人才需求的發展趨勢。創新創業是國家職業教育改革的重點和核心，電子商務行業是具有較強創新意識的新興行業，行業對人才的需求既要有扎實的專業理論知識，又要有創新創業能力，而創新創業型人才培養的核心在于學生創新創業能力的培養，因此，創新創業人才的培養是社會發展的新趨勢，是企業經濟的核心，是提高電子商務學生就業率的有力保障。二是創新創業教育是提升教學質量重要途徑。創新創業教育采用多種教學方法融合，將枯燥的專業知識以充滿趣味游戲式的方式講解，提高學生學習的主動性，開拓學生思維，幫助學生掌握應用技能，促進學生在教學實踐體驗過程中自我摸索、自我領悟，逐步形成獨立思維能力和創新意識，提升高職電子商務學生教育教學質量。
二、高職電子商務專業學生創新創業能力培養存在的問題
（一）專業人才培養目標和定位模糊。由于電子商務專業涉及經濟、管理、營銷、物流、信息、網絡安全等各個方面知識，專業核心在于商務，加上電子商務發展日新月異和市場對人才的需求的多樣性、多層次性等特點，造成大多數高職院校電子商務專業定位不明確，過于廣泛或雜亂，沒有針對電子商務行業需求、職業崗位技能、區域經濟現狀和電商發展趨勢做綜合研判，以致專業教學效果難以達到目的，致使學生專業知識掌握過泛過雜，嚴重缺乏創新創業實踐技能，難以滿足市場用人需求，導致培養出來的電子商務專業畢業生出現技術不如IT類專業畢業生、商務不如管理類專業畢業生的尷尬局面。
（二）專業課程體系不合理。電子商務專業學生培養以實踐技能為主線，要求畢業生必須具備較強的實踐操作能力和一定的創新創業能力，然而，部分高職院校在課程體系設計中依舊延續“基礎課+專業課+實訓課”模式，課程設置上出現“拼湊”或重復現象，使得學生學而不專，難以學以致用，綜合應用能力缺乏。專業課程體系沒有形成職業能力并貫穿于體系中，進而沒有真正體現電子商務專業的職業性特色。
（三）課程教學滯后。電子商務專業課程教學內容要體現時效性和實踐性，緊跟電子商務行業發展，以學生實踐創新創業為主線，部分高職院校課程教學內容偏離實際或停留在重理論輕實踐層面，導致教學內容缺乏針對性，實踐教學流于形式。也有部分高職院校電子商務課程教學停留于原有的教學模式，還是以教師為中心，以理論為主，采用單一的教學方法或直接通過模擬軟件實現等，教條化嚴重，學生缺乏激情和求知欲望，實踐操作和創新創業能力沒有得到真正培養，造成學生難以受到企業青睞。
（四）實踐教學條件不足。在電子商務教學中，任課教師需要聯系實際給學生做示范，在課堂理論教學過后更多的是實踐教學，實踐教學離不開校內外實訓、實習平臺，但是，眾所周知，部分高職院校受基礎設施和校內外實踐教學平臺等多方面因素約束，實踐教學開展并不順利。很多高職院校利用教學軟件或者網上免費資源來開展實訓教學，如店鋪經營專題，大多數任課教師只是叫學生在網上開網店，進而經營網店，這種缺乏實際網絡營銷方法和沒有形成真正交易的徒有虛名的網店，并不能夠使學生學習到真正店鋪經營管理能力，更何談學生創新創業能力培養。
三、高職電子商務專業學生創新創業能力培養的具體措施
廣西工商職業技術學院電子商務專業系自治區特色專業、學院重點專業，現有在校生500多人，專業重在培養學生創新創業實踐能力，其具體措施為以下方面。
（一）構建電子商務學生創新創業能力培養的“四方合作、四環相扣”人才培養模式。學院電子商務專業緊緊圍繞高技能型人才培養為主線，以市場需求為導向，深度結合電商崗位技能，強化學生職業綜合素質能力，實踐創新基于學生創新創業能力為本位的“四方合作、四環相扣”的人才培養模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共贏的校企合作模式，構建校內實訓、職業考證、技能競賽、頂崗實習“四環相扣”的綜合素質能力培養模式，校內實訓通過專業基礎實訓、仿真實訓、綜合實訓、生產性實訓，提升學生專業實踐技能；職業考證以工作崗位技能訓練為主，重在檢驗學生的職業能力效果，進而促進教學改革；技能競賽將專業知識與技能競賽知識融合，以賽促學，以賽促訓；頂崗實習親臨真實崗位鍛煉，積累職業經驗，促進職業能力，四環環環相扣，共同服務學生職業綜合素質能力。
（二）打造電子商務學生創新創業能力培養的“2532”課程體系。學院子商務教學團隊通過對職業領域崗位進行分析，以崗位技能要求為主，運用基于工作過程的課程開發方法，依據創新創業教育理念，主抓職業發展能力核心要素，配以實訓項目、實踐平臺、實習基地為載體，構建基于學生創新創業職業能力發展的“2532”課程體系。2個基礎性課程模塊：公共基礎課和人文、科技、藝術素質課，重在培養學生的基本素質；5個專業技能課程模塊：專業基礎課、專業主干課、專業核心課、專業拓展課、特色課程，重在培養學生的專業技能，特別是特色課程以創業教育、移動電商、淘寶實戰為主要內容體系，強化學生創新創業能力培養；3個實訓項目模塊：課程實訓、學期實訓、綜合實訓，以實訓項目為主線，強化學生專業實踐操作技能；2個實習項目模塊：校內生產性實習和校外頂崗實習，緊密結合職業崗位需求，提升學生的就業競爭力。
（三）實施電子商務學生創新創業能力培養的項目化“四融合”教學模式。電子商務專業教學改革的落腳點在于課堂教學，針對高職電子商務教學的特點，創新實施項目化“四融合”教學模式：一是教師主導與學生主動性相融合，實踐“研學討論法”，以網絡營銷課程價格策略項目為例，教師主導項目、全程監控和協助學生完成項目，學生從項目調研開始一直到項目結束全程負責項目，激發學生的求知欲望和增強團隊意識。二是理論教學與實踐相融合，理論來源實踐，實踐是理論的源頭活水，理論教學融合于項目教學中，通過項目實施中講解理論，項目實施總結理論知識。三是教學內容與職業崗位、職業考證相融合，針對電商崗位，制定崗位職業素質與能力要求，設計職業素質能力對應具體課程知識點，使教學內容更加貼近崗位，提高學生創業就業率。四是課賽融合，學院電子商務教學團隊實踐以賽促學、以賽促訓，課賽融合的教學思路，將大賽內容嵌入課程教學中，融入課程考核中去，構建班賽、系賽、院賽、省賽、國賽五級體系，促使學生在競賽中實踐專業知識，鍛煉學生溝通和解決問題能力，培養學生創新創業能力和團隊合作能力，提升學生職業綜合技能。
（四）搭建電子商務學生創新創業能力培養的實踐平臺。實踐是培養電子商務學生創新創業能力的主要途徑，有助于學生提高操作技能和積累實戰經驗，學院電子商務專業實施搭建4個實踐平臺。一是實踐認知平臺，通過職業崗位市場調研、校內外實訓基地參觀學習和校內外專家講座等多形式結合，使學生初步了解專業知識和職業素質。二是工作室平臺，電子商務團隊教師成立工作室，工作室依托企業，承接企業項目，學生自愿報名加入并通過培訓，項目由教師指導、學生負責，雙方共同完成項目。三是創業平臺，注重培養創新創業型人才，學院為電子商務專業學生提供創業孵化基地、創業中心、技術指導、電腦軟硬件資源等，鼓勵學生創業，充分發揮學生的自主性，并且學院為每個學生創業基地配備一名指導教師。如學生淘寶網店創業，讓學生真正體驗網店營銷、網店支付、網店裝修、客服服務等實踐技能。四是校企平臺。加強校企深度合作，建立校企實訓基地，基地專門為學生提供課程實訓、項目開發、畢業綜合實訓和頂崗實習，全方面提升學生創新創業能力。
【參考文獻】
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【基金項目】2016年度廣西職業教育教學改革研究項目“基于‘兩創’入課堂和‘三課’實戰化的糧食類高職院校電商創業創新人才培養模式的研究與實踐”（GXGZJG2016B605）
一教學理念
1“雙主”教學理念
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。該教學法強調學生是認知的主體，是知識意義的主動建構者。所以在整個教學過程中，注重以學生為主體，以教師為主導的“雙主”教學理念，讓學生在完成整個項目的體驗和行動過程中實現“自我教育”，并不斷提高綜合能力。在電子商務教學活動中，教師將課程內容作為一個創業項目來完成，把需要解決的問題或需要完成的任務以項目的形式交給學生。學生在教師的指導下，以個人或小組工作方式，自主按照實際工作的完整程序，共同制定計劃，集體或分工完成整個項目。
2課程整合的思想
傳統教學把各學科孤立、分散地進行學習，學生得到的是互不銜接的知識；項目教學法是一套集成化的教學戰略。它把分散的知識點綜合起來應用于項目實踐中。在一個銷售農產品的網絡營銷策劃案中，需要通過企業網站建設、博客或微博、論壇、貼吧以及視頻廣告等方式推廣產品，那么在該項目實施的過程中，就會涉及到計算機、網絡、營銷、經濟等各個學科知識的整合和應用。
3注重過程而不是結果
在項目教學法中，項目教學法注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。在電子商務項目教學中，學習過程成為一個人人參與的創造性活動。參與者在探討、摸索的過程中，不斷加深和完善知識結構，理解和掌握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的能力及團隊協作精神等。
4大眾教學轉向精確教學
在項目教學中，學生的學習不再是一個共性的學習，而是以個性為主。老師可以把教學內容進行細分，針對特定的學生制定不同的項目，把知識精確傳播到關注的學生那里。學生可以充分展示個性化需求特征，并通過各種方式與老師進行實時互動交流。
5以職業能力為核心培養目標
傳統教學的目的在于傳授知識和技能，學生獲得知識點零散，不能系統掌握一門課程。教學結束后，學生缺乏實際操作能力，不能用所學知識解決實際問題。學習電子商務課程的目的不僅是學會該門課程有關知識，更重要的是能實際應用，即在掌握了基本知識和技能要點后，具有實際的設計和操作能力。項目教學法是以培養職業能力為核心的一種教學方法，目的在于運用技能和知識開發學生智力，尊重個體差異，培養學生的自學能力、觀察能力、動手能力、研究和分析問題的能力、領導與合作能力、交際和交流能力以及生活和生存能力等。從單純的培養學生的知識為主要目標，轉為知識、能力、情感等全方面發展，以確保實訓技能和崗位能力要求零距離對接。
二教學形式和內容
1由知識驅動變為項目驅動
傳統的知識驅動式教學法，以知識為核心，實訓是學科式。教師先對教學內容進行理論教學，以后再上機實訓。在這樣的教學模式下，學生上機實訓時對理論課的內容已經基本遺忘。這樣導致學習效率降低，容易形成實訓課為“放羊”課。項目驅動式教學方法是以項目為核心的，與崗位能力相聯系，讓學生在實訓中模擬工作，運用專業技能解決工作任務，在解決工作任務的同時鞏固專業技能。在構建電子商務實訓課程的過程中，通過對電子商務行業崗位能力進行調查和分析，提煉出從業必備的基本和核心技能，形成可操作的項目和子項目，并將其按工作過程、項目本身的難易程度或其他參考指標進行編制，形成以項目為核心的實訓模塊。在銷售農產品時，可能涉及到買家或賣家的信譽問題，可以通過設定“貨到款未付的買家欺詐或款已付貨未收賣方抵賴”的情境，激活學習的問題意識，形成基于問題的學習任務，從而展開提出問題、分析問題、解決問題的學習活動。
2教師由知識傳授者變為項目指導者
傳統的電子商務課程教學一般采用逐個知識點講解的教學法，教師逐一講授課程的知識點，學生被動接受。雖然部分教學環節結合案例進行分析，但就知識體系而言，某個或某幾個案例很難將這門課程知識體系全面展示給學生。學生不易抓住重點，知識框架體系難以把握。在項目教學中，教師改變過去那種“片面”的知識傳授方式，在教學過程中充當顧問和協調者，通過行為引導方式激發學生的學習積極性，引導學生自主學習和操作，從而使學生在項目完成過程中掌握知識，提高綜合能力。
3由以教師為中心轉變為以學生為中心
在傳統的課堂教學中，老師就是課堂的主導力量，學生對老師的絕對信任，思想觀念上的“逆來順受”，使學生無法成為課堂的真正主導者。在教學中，大部分老師都忽略了一個重要的因素，即學生是學習的主體。而在項目驅動式教學方式中，學生在老師的指導下主動學習。課前必須仔細調查指定的項目材料，研究相關的背景等內容，學生以小組形式體會、分析和討論項目內容，積極參與分析和完成項目過程，并最終對項目結果進行交互評價。由以教師為中心轉變為以學生為中心。在課堂上，老師不再是主導力量，僅僅是個協助者，真正的主角是學生。教師借此引導學生對現實生活中的問題進行深入地學習，幫助學生順利完成項目。
4由以教材為中心轉變為以“項目”為中心
教材雖然是理論總結，經驗歸納，但知識抽象，電子商務技術原理不易理解，與實際活動脫節。而采用項目驅動教學方式，學生學到的知識就不僅是書本上一般概念，而是活的知識和思考問題、解決問題的方法和能力。如CtoC電子商務活動，如果按教材理論教授，學生獲得的只是死的固定的流程模式。如果組織項目活動，要求每個小組都要把一件商品放到CtoC虛擬網站上進行拍賣。此時，小組成員要討論參加“網上拍賣”的準備工作。如“網上拍賣”的要求；使用的注冊名；準備拍賣什么商品；商品的分類及名稱；商品的圖片；商品的描述；商品的起拍價等。當各組將拍賣品上傳后，同學們還積極參加了別組商品的競拍，發表競拍人的見解。在這一階段中，同學們學會了發送接收E-Mail；學會了會員注冊；學會了使用搜索引擎查閱資料；學會了從互聯網下載圖片和上傳圖片；學會了拍賣和競拍的操作流程。
5單向交流變雙向互動
傳統的教學是以教師為主體，交流方式主要是通過課堂對學生進行強制式灌輸枯燥的知識，從而影響學生對知識的認知度和接受能力。知識傳送后，老師難以及時得到學生的反饋信息，難以監測教學效果。項目教學法是一種教和學互動的模式。其基本思路是：以一個完整的電子商務網上交易項目貫穿整個課程教學始終，以項目的實現過程為線索展開教學安排，整個教學過程以項目環節的完成為驅動。在教學過程中，學生將理論學習和實際操作有機結合，參與完整項目的分析、設計和實現。這種開放式、創新性的教學模式，強調學生跟著教師共同學習和探討。學生根據項目任務書的需求參與設計，教師從企業的角度評議學生的設計，讓學生感到所學知識的實用性。這種交互式的溝通方式是以學生為主導而非以往強迫性進行。學生可以非常自由地和老師、同學進行交流。同時可以將自己的問題信息及時反饋給老師；老師通過對學生的分析研究，可以方便地掌握、分析學生特征與行為的變化因素等，并從中發現學生學習中存在的問題，為項目方案的整體策劃與實施提供可靠依據。每個人既是傳播者，又是受眾者，兩種角色交錯，極大地提高了多方交流的互動性。
6變要我學為我要學
在傳統的教學中，學生聽從老師的指揮，學習過程是要我學。以教師為中心的被動聽講或練習，難以激發學生學習積極性和主動性；在項目驅動式教學的過程中，教師為學生的自主性發揮創設一定的學習氛圍和工作環境；學生在明確所要解決的問題的基礎上形成解決問題的“知識清單”；確定搜集知識信息的渠道、途徑和方法；搜集所需要的知識和信息并進行分析和處理；利用知識和信息去解決問題，完成學習任務。學習過程是我要學，內在的動力得以充分調度。利用淘寶、一拍開設個人網店這個項目，經營中會遇到包括店面的裝修、網店的推廣、網店后臺的管理，還有諸如進貨、與供應商進行網上貿易洽談、通過網上社區、博客、電子郵件等多種網絡營銷活動，在體驗過程中學生很感興趣，積極參與。當網店開設成功后，成就感又提高了參與的積極性。不僅如此，通過網店日常運營，學生對整個電子商務流程如采購、定價、營銷、物流、支付、客戶關系管理、售后服務等了如指掌。
項目教學只是教學的一個部分，項目教學不能完全替代傳統的正規教學。而傳統教學法具有完整的理論體系，可以指導和幫助學生順利完成項目。所以在具體運用中兩者可以交叉并用，重視項目的完成，但不能忽略基礎知識的掌握；既要發揮傳統教學法的長處，又要切合崗位需要，把總目標細分成一個個小目標，每個小目標體現在項目中的小模塊上，從而讓學生建構一個系統的、全面的知識框架。
參考文獻
關鍵詞：技能優先 工學結合 生產性實訓
中圖分類號：G632 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）16-00-02
1 前言
《商務網絡編輯》課程從優秀課程到院精品共享課程的建設過程中，課程改革是我們建設的重點。尤其是工學結合技能優先教學模式的嘗試和應用，更是課改的重中之重，工學結合技能優先的教學模式與傳統的教學模式差異較大，在教學的平臺和載體、授課的形式和手段等我們都做了很多改變。本文是筆者作為項目主持人對此次工學結合技能優先課程改革所做的整體設計的探析，在此設計的基礎上，課程已經開始了工學結合技能優先模式的教學并取得了較好的教學效果。
2 工學結合教學的準備
本課程是電子商務專業核心必修課程之一，是一門關于商務網絡信息采集、編輯、處理與等整個過程的、與實際網絡編輯職業和相關電子商務工作崗位密切相關的工學結合的課程。主要培養學生在實際工作過程中對商務網絡信息采集、編輯、處理與等的職業技能，并形成商務信息網絡編輯人才所具備的職業素養和職業道德，為國家、社會、電子商務行業及其他相關行業輸出合格的、優秀的復合型人才。
2.2 工學結合課改基本思路與意義
以《國務院關于大力發展職業教育的決定》（國發〔2005〕35號）中明確提出的“要大力推行工學結合、校企合作的人才培養模式，逐步建立和完善半工半讀制度”的指導思想為工學結合課改基本思路，并認真貫徹落實《教育部關于全面提高高職教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）文件精神的具體要求。與企業緊密聯系，加強學生的生產實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式。采用靈活的教學形式和頂崗時間安排，與合作企業協商，將具體的工作任務引進我院或直接安排學生到企業頂崗。合理分組、科學安排，讓學生在仿真的或真實的工作情境中完成各項實際的工作任務，達到理論與實際結合，達到形成“教學―學習―頂崗實踐―總結―再學習―再頂崗實踐”的教、學、頂崗實操一體化的工學結合技能優先人才培養模式的探索與改革目的。
2.3 工學結合企業與平臺的選擇和介紹
XXX有限公司，公司主營帽子、圍巾、手套等商品。公司經營點包括連鎖實體店、阿里巴巴貿易、淘寶店和天貓商城等。經過洽談，公司將提供一部分工作崗位由該課程的學生擔任。截至目前，已經組織學生開展過兩次近200種商品的拍攝與美化處理，在今年的“雙十一”來臨之前，又組織培訓了多名客服和撰寫了相關營銷文案，并創下了該公司歷年來“雙十一”最好的、近50萬的日銷售額。
校園網絡跳蚤市場，是筆者主持開發的一個帶有后臺管理、前臺功能的商務信息平臺，該平臺能即時各種二手商品信息，能實現舊物求購、舊物出售、舊物轉讓和舊物捐贈等功能。
3 工學結合教學的實施
3.1 學生工學小組安排
根據合作的企業所分派的工作崗位和工作任務以及參與實操和頂崗的學生人數進行分組，每組人數不超過6人（4人最佳），且每組設定1名小組組長，負責上傳下達各組角色與任務的分配等工作。
3.2 企業、平臺的部門職責及工作任務
與我們合作的XXX有限公司大體包含了商品部、市場營銷部、設計編輯部、客服部和物流部。目前《商務網絡編輯》課程的學生頂崗所在部門主要預安排在設計編輯部和客服部，其他部門的頂崗任務待相應工作進一步完善后，再適當安排同一專業群內，如《網店商品靜物攝影》《網絡營銷》等相關課程的學生進行頂崗。
以下是設計編輯部和客服部的崗位及職責的概述。
設計編輯部：設計編輯部的主要工作是對商品信息的采集、設計、編輯與美化、店鋪裝修和營銷軟文，形成店鋪的獨特風格，吸引更多的顧客瀏覽和收藏店鋪。
客服部：客服部的主要工作是在售前、售中和售后對商品的功能、用料、特點、價格等提供詳細和周全的解答與服務，做到顧客至上、賓至如歸的服務。
3.3 工學結合頂崗工作和實訓具體安排與實施
在學院與合作企業工學結合、互惠互助總方針指導下，合理引進企業的工作任務到學院實訓室與工作室。對每個學生、每個工作崗位和任務進行全過程跟蹤與指導，做到在企業規定的工作周期和工作考核標準下，及時圓滿的完成安排的相關工作任務。另外，在學生十分熟悉合作企業的工作流程并完全掌握相應工作技能后，適當安排學生到企業內進行頂崗實習，進一步提高學生在具體工作崗位中的綜合素養。
4 工學結合教學與考核的注意事項
4.1 工學結合教學形式
教學形式主要采取課堂教學和現場教學兩種形式。課堂教學組織學生進入課堂集中進行理論教學，現場教學組織學生進入校內實訓室/工作室參與頂崗實訓以及在企業或校外實習基地真實履行相關工作崗位的職責，并在經營現場進行實訓和技能訓練、職業綜合修養教育等。
在各種教學形式中，建議創設真實/仿真的工作情境，以真實的項目為載體，進行導向和實施，開展教學，具體應注意以下幾點。
（1）注重工作情境營造。以真實的校園網絡跳蚤市場平臺和淘寶天貓（京東商城）為載體，開展和實施所有項目，完成不同工作任務。
（2）強調職業角色定位。根據網絡編輯的職業角色不同，從畢業生的求職，到任職后的助理編輯、欄目編輯和總編輯，每個環節都強調角色的定位，讓學生在角色中完成配套的工作項目和任務。
（3）采用真實工作項目。在營造的工作情境中，對應了不同的真實工作項目，項目的復雜度從易到難，實施的流程嚴格按照企業實際網絡信息采編工作流程進行，并運用現代教育技術，在不同任務驅動中，建立不同難度的“學習支架”（腳手架），將“教、學、做”融為一體，最終實現學生知識和技能的建構。
（4）注重職業素養培養。在項目導向和任務驅動過程中，以小組形式開展，不僅要求學生掌握對應的職業技能，更要注重培養他們與人溝通、團隊合作、吃苦耐勞和誠信可靠等良好的綜合職業道德與職業素養。
（5）拓展職業視野與技能。不僅讓學生參與淘寶天貓（京東商城）和校園跳蚤市場的管理與運營，還介紹和輔導學生積極參與勞動部統一舉行的助理網絡編輯師等的職業技能考證；同時也鼓勵學生利用所學技能積極進行網上開店、網店裝修等自主創業活動。
4.2 工學結合課改期末考核
考核采用教學與工作項目過程化考核，強調過程的綜合表現，改變以前單一的筆試或機試的考核方式，采用與工學結合教育模式相適應的課程評價體系。校內任課教師與校外企業專職指導教師共同根據學生在企業現場的過程發揮，結合頂崗前的綜合表現對全體學生進行全過程的綜合評價；不僅要求項目必須具備最終可見作品，同時對于在項目實施周期內，各學生具體的表現、參與的態度、投入的精力和時間等也將一并計算為考核的重要依據，經過綜合計算，最終得出期末成績。評分標準大致如下。
（1）教學和工作項目作品：40%
包括最終作品的效果、形式、內容、數量、質量、主創性等方面。
（2）項目實施過程表現：60%
包括項目實施過程中學生的參與態度、積極性、認真程度、投入深度等方面。
5 結語
《商務網絡編輯》工學結合的整體設計盡管還不算詳細和完善，但畢竟已經邁出了第一步，而且小有成果，這一步對我們而言非常關鍵。筆者認為作為我們這些傳統教育培養起來的教師而言，要打破常規教育模式，采用新的教學方式，應用工學結合開展各項教學這條路在行走時需要耐心，萬不可一蹴而就！
（廣東女子職業技術學院，廣東 廣州511450）
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1、傳統教學方法問題分析
作為電子商務重要技術基礎的《網頁設計與制作》課程是高職類電子商務專業的必修課。
它是一門實踐性極強的綜合性應用課程。傳統教學方法往往注重于Dreamweaver、Photoshop等技術軟件的操作[1]，重點要求學生學習一些代碼、特效等技能操作。這種傳統教學方法強調以課堂為中心，以教師為中心，圍繞著教材進行授課，這樣往往忽視了學生的積極性、主動性，無法培養學生制作網頁時所需的創造性和理解能力。通過分析，我們發現采用這種傳統教學方法存在以下問題：
首先，高職類電子商務專業學生學習主動性不足，技術基礎薄弱，同時缺少網頁設計與制作所需要的抽象思維能力，這種傳統教學方法會造成學生學習興趣不高，學習效果較差，往往經過一個學期甚至更長的時間學習后還難以學會這項技術。
其次，在這種教學模式下，技能學習的過程與真實的網頁設計開發項目流程差別較大，學生在較短時間里可能掌握部分軟件操作技能，但無法從整體上快速把握網頁設計與制作全過程。
同時，在教學過程中我也深刻的感受到電子商務專業的學生又對網頁設計技術的學習充滿期待和向往。因此，在這門課程中探索新的教學方法，幫助他們迅速掌握網頁設計與制作技術，就變得非常必要和迫切。
2. 信息化項目式教學模式的設計
項目教學法是一種基于建構主義的、教師指導下的以學生自主探索為基礎的教學方法，它源自于美國實用主義哲學家和教育家杜威，并由其學生不斷豐富和發展。這種教學法是以一個完整的項目為實踐教學對象，將知識點圍繞著教師所下達的項目要求，在教師指引下，以個人或小組工作方式，完成相關項目模塊，并最終將一個個項目模塊“組裝”成一個完整的項目[3]，并在項目實施過程中完成相應的教學任務，從而在教學過程中提升學生的知識、能力和素質水平。
為了解決傳統教學方法在技能類課程中存在的問題，提高學生的學習興趣和教學效果，在網頁設計與制作課程中我們引入了項目式教學方法，同時在項目式教學過程中創造性的使用了我們自主研發的具有人機交互特性的實訓教學軟件，該實訓教學軟件按照真實網頁開發流程，配合課程所用教材和教學進度，應用到課程實訓教學中。信息化手段的應用受到學生的一致好評和積極響應，極大地提升了課程的教學效果。
信息化項目式教學設計的思路是按照企業網頁設計與制作的基本流程和工作步驟，將網頁設計與制作的整個業務流程劃分成多個連續的子項目，并用信息化手段將每個子項目進行固化。學生在進行課程實訓時，運用實訓軟件逐步完成任務，根據教學任務安排，就可以掌握網頁設計與制作技術和操作方法和設計思路。信息化手段的引入完整展現商務網頁設計與制作的基本原理及實現方法，使學生能夠在總體上快速明確網頁制作的過程步驟和基本方法。
3. 信息化項目式教學法在課程中的實施與應用
在課程實訓教學中，通過合理設置教學任務、實施過程控制以及教學反饋三個教學環節依次展開，最大程度上幫助學生掌握網頁設計與制作的基礎知識，提高他們的技能操作水平，培養其自主學習、勤于思考、勇于克服困難的職業素養。
3.1 合理設置學習情景與教學任務，明確學習目標和重難點
在每次實訓課程開始前，教師會結合實訓教學軟件，布置本次實訓課程的實訓項目，并
對該項目的實訓目標、實訓背景、實訓環境和實訓任務進行詳細的說明和分析。通過任務布置和說明，教師合理設置了學習情景，安排了相應的教學任務，明確了此次實訓課程學習的重點和難點，并要求學生在規定的時間內完成相應的學習任務。
如課程的第五章DIV+CSS網頁布局這個子項目，要求學生在兩個課時的實訓課上使用實訓教學軟件，利用DIV+CSS網頁布局技術，完成長沙市碧雅園花卉苗木基地公司網站首頁的布局設計。
3.2實施項目式教學過程控制，保障教學質量
在項目式教學過程中，信息化教學手段的應用完美地解決了一般項目教學過程難以監控的問題。在學生運用實訓教學軟件練習的過程中，學生按照實訓教學軟件固化的業務流程，在規定的時間內逐步完成各個實訓任務，同時教師在此過程中答疑解惑，從而實現了良好的過程控制。
以上述DIV+CSS網頁布局這個子項目為例說明如何對學生的實訓過程進行監控。教師利用實訓軟件將該子項目又細分為八個子任務，如頁面布局與規劃、寫入整體層結構、頁面頂部制作、導航和Banner制作、內容區制作、資質榮譽區制作、頁面美化等。學生需要逐步完成這些子任務，才能完成本次實訓課程布置的所有任務。教師通過觀察學生實訓軟件的操作情況，就可以快速了解學生實訓進度，對實訓過程實現良好的監督和控制。
3.3實施教學反饋，量化實訓效果
為了衡量項目式教學效果，量化學生實訓質量，實訓教學軟件設置了多樣化的任務和問題，學生在回答問題并完成某些任務后，系統會根據學生操作選項自動給予打分，判斷學生是否完成了該實訓任務。如果系統評分顯示失敗，則需要學生重新去完成任務，才能進入下一個實訓步驟。通過這種評價量化機制，可以評價學生的實訓效果。教師根據學生評價得分，可以進一步完善教學活動。
4. 信息化項目式教學方法的成效特色
通過比較項目式教學法應用前后的效果，可以發現，在網頁設計與制作課程實訓教學中應用信息化項目式教學方法后，學生的學習興趣大幅提高，學習效果也得到顯著改善，新的教學方法的應用具備以下幾大特色：
4.1化繁為簡，提高學習興趣
實訓教學軟件根據真實的網頁設計與制作流程，將復雜的網頁設計與制作過程細分為幾個子項目，每個子項目又細化為多個簡單的步驟，將復雜的網頁制作過程簡化處理。同時為了提高學生的學習興趣，針對實際的教學應用需要，實訓軟件設置了拖拽選擇、填空、排序等許多形式多樣的問題以及個性化的人機交互方式。在學生實訓練習過程變得像打游戲一樣需要步步過關，才能進行下一步任務，這樣的情景模擬極大地提高了學生的學習興趣。
4.2仿真模擬，化難為易
為了方便學生學習掌握網頁設計與開發所必需的Dreamweaver軟件的使用，我們在實訓軟件中運用仿真模擬的方法將Dreamweaver軟件嵌入其中，學生在實訓過程中，可以直接在實訓教學軟件中使用Dreamweaver軟件進行操作，避免了另外打開軟件的麻煩。
4.3項目式教學過程可控制，實訓結果可量化
在信息化項目式教學方法和手段應用以后，學生實訓過程完全可控，實訓結果輕松量化，從根本上保障了實訓教學的質量和效果。
4.4信息化實訓教學軟件的使用，提升了學生自主學習能力
在信息化實訓軟件應用到課程實訓教學后，學生不僅可以在實訓課堂上使用，還可以在課后進行反復練習，為學生的實訓學習提供了極大的便利。同時，探索式的學習方法，趣味性的問答設置等多種特色，也極大的提高了學生的主動性和積極性，鍛煉了學生的自主學習能力。
關鍵詞：網頁美工；課程調研；教學資源庫；MOODLE；教學實踐
教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件中明確指出“重視優質教學資源和網絡信息資源的利用，把現代信息技術作為提高教學質量的重要手段，不斷推進教學資源的共建共享，提高優質教學資源的使用效率，擴大受益面。”
隨著信息化教學改革的大力推進與發展，高職各專業都在集結力量整合資源，加強課程教學資源庫的建設。教學資源是為促進教學有效開展所提供的包括教學資料、教學環境及教學支持系統等在內的各種資源，也是在教學實施過程中教學者與學習者能夠利用的一切要素。其中教學資料主要包括教材、教案、課程標準、教學計劃、圖片、聲音、視頻、動畫、案例等能夠創造一定教育價值的課程相關資源，信息教學環境下的教學資源在這方面體現得更充分，需要包含各種電子化形態存在的教學材料，包括師生在教與學的過程中所需要的各種數字化形態的資料。信息化教學環境最主要的特征在于網絡教學的互動性與自主性，教學者如何組織學生在網絡平臺上運用各種教學資源有效開展預習、學習與鞏固學習，加強學生的自主學習與探究的能力，是嘗試或者正在進行信息化教學改革的高職學院各專業團隊需要思考的問題。
本文在社會建構主義教學法理論基礎指導下，針對高職電子商務專業核心主干課程《商務網站平面美工》的教學現狀與特點，在MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導向動態學習情境平臺下建設教學資源庫，整合各種電子化資源，將課堂教學與在線教學無縫結合，充分實現教學做為一體的混合式教學模式，深化信息化教學改革實踐性研究，實現適合學生自主學習與終身學習的教學設計或課程創新，并推廣到其他課程的教學資源庫建設與應用中，最終提高教學質量和教學效率。
一、《商務網站平面美工》課程調研
中國電子商務研究所的《2013年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，目前電商企業最急需的人才類型結構如圖1所示：
從圖1中，我們可以看到技術型人才需求占到了28.57%。技術型人才主要包括兩類：一類是美工人員，電商賣的就是圖片和文字，美工人員成為企業標準配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉網頁設計技巧；另一類是IT人員，電商企業依靠高度信息化產生的效率取得競爭優勢，企業內部各個環節的信息系統的設計和維護是企業的核心能力。通過對湖南省內各大電子商務企業進行人才調研，我們發現，“跨界”人才是電子商務行業的最愛。一個好的電商運營人才必須既精通互聯網，又精通營銷推廣。一個好的電商視覺設計必須既精通設計美學，又精通視覺營銷。同時，大部分畢業后自主創業的電子商務專業學生，能夠組織或者獨立完成產品拍攝、圖片處理、店鋪裝修以及企業網站建設等工作，是他們所必須掌握的基本技能。
圖1 電商企業最急需的人才類型
二、MOODLE平臺概況及與環境搭建
目前，高校建設教學資源庫平臺主要通過自主開發資源平臺、大學城空間平臺與免費的教學管理平臺三種方式。其中自主開發資源平臺，需要團隊擁有專業的信息技術開發人員，像電子商務專業團隊側重于商務人才，技術開發人員比較少，前期開發與后期維護管理都將一個大的問題。大學城空間平臺是融合多種功能為一體的在線教學平臺，擁有課程設置、作業等各方面功能，但平臺后臺代碼不開放，有些內容需要進行付費，使用者不能自己注冊，需要機構認證付費才能使用，缺乏足夠的自主設計與控制權。免費的教學管理平臺有很多，其中主要以MOODLE、eFront Learning、Ilias、Dokeos、Sakai、Claroline、Atutor、Olat為代表，它們被越來越多的教學者與教學機構接受與使用，因為它不需要太多的編程能力，即使你是新手也能很好地完成相應的工作。其中MOODLE（Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment）模塊化對象導向動態學習情境平臺是使用者最多的一個免費開源課程管理系統，也被稱之為學習管理系統（LMS），它以建構主義教育理論作為設計理論，認為教學應該通過設計問題情境和創設開放性的學習環境以誘發、驅動并支撐學習者的探索、思考、反思，以開拓學生思維、創新與實踐的空間。在這個過程中，學生被看作知識建構過程的積極參與者，要引導學生以自己的獨特經驗去建構知識，并努力為學生的建構知識提供大量的認知工具，不斷開拓學習時空，增強學習能力，使之獲得學習的成功。網絡信息技術為建構主義學習提供了最理想的認知工具。
與其它課程管理系統相比，MOODLE平臺具有很多優點，完全不需要付出任何使用費用，界面操作方便簡潔，可以在任何支持PHP的平臺上安裝使用，擁有很強的在線交互性，能夠滿足教師與學生在教學中的各種互動需求，對于有一點編程能力的教師來說，還能進行平臺的二次設計與開發。教師可以全面控制課程的所有設置，還可以限制其他教師的訪問與操作，可以以星期、主題或者社區討論的形式進行教學設計與安排，擁有包括論壇、測驗、資源、投票、問卷調查、作業、聊天、專題討論等多種方式進行靈活課堂配置，能夠對每個學生的學習進度與活動進行全面的追蹤與關注，快速實現課程包的下載備份與恢復。教師可以在作業模塊布置作業，學生可以上傳不限文件格式的作業內容到服務器，教師在線批改作業打分評價，教師的反饋會實時顯示在每個作業的作業頁面，并且有EMAIL反饋信息通知。教師可以自定義考試題庫，隨機組織試卷供不同的學生與班級使用，同時系統對在線測試題目進行自動評分。同時，還擁有聊天、投票、論壇、問卷調查等功能，最重要的是，MOODLE還擁有超強的資源模塊功能，可以支持顯示任何類型與格式的WORD文檔、PPT、FLASH動畫、視頻和聲音等文件，這為我們順利開展教學提供了基礎。
基于MOODLE種種優點，課程組選擇了MOODLE教學管理平臺作為教學資源庫運載平臺。首先選擇在學院的局域網的虛擬機下進行網絡教學管理平臺的搭建試驗，通過以下步驟完成了網絡教學環境的平臺：
第一步：數據庫環境搭建
MOODLE平臺是基于PHP腳本語言編寫的開源程序，它的數據保存在數據庫。在安裝MOODLE前還需要先建立相應的數據庫。我們采用PHP經典組合：Apache、MySQL和PHP來建這個數據庫。目前將這三個軟件打包一起安裝的軟件包有很多，比如PhpStudy、XXAMP等。phpStudy是一個PHP調試環境的程序集成包，集成了最新的Apache+PHP+MySQL+phpMyAdmin+ZendOptimizer等各種程序。XAMPP（Apache+MySQL+ PHP+PERL）是一個功能強大的建XAMPP軟件站集成軟件包，可以在Windows、Linux、Solaris、Mac OS X等多種操作系統下安裝使用，支持包括英文、簡體中文、繁體中文、韓文、俄文、日文等多種語言。兩個軟件包安裝起來都非常方便，都可實現一次性安裝，無須配置即可使用，是非常方便、好用的PHP調試環境。我們選擇的是PhpStudy集成程序包進行數據庫環境的搭建。
第二步：MOODLE平臺的安裝
MOODLE官網http：//上有各種版本的MOODLE軟件，注意MOODLE的版本要與Apache、MySQL、PHP等的版本保持一致，不然互相得不到很好的兼容。將Moodle壓縮包解壓縮至PHPstudy的安裝目錄下的WWW子目錄中，打開IE瀏覽器，在其地址欄中輸入http：//localhost，開始MOODLE系統的安裝。為了讓MOODLE更好地支持中文，還需下載中文簡體的語言包，將其解壓后直接放在moodle/lang/下即可。
第三步：平臺的訪問
管理員添加《商務網站平面美工》課程，管理員可以開放自主注冊的權限，也可關閉注冊權限。注冊成功的教師與學生輸入局域網地址即可登錄《商務網站平面美工》課程的教學資源庫平臺，開始進行課程學習、討論與在線測驗等各種任務。
三、《商務務網站平面美工》課程教學資源庫建設情況
課程組研究團隊結合企業調研情況與學生未來職業發展需求，將《商務網站平面美工》課程的教學目標定位為要求學生掌握常見的圖像圖形處理軟件PHOTOSHOP，培養學生的創意思維能力與視覺營銷設計能力。
本課程分為四個模塊進行展開，分別包括：
模塊一：主要讓學生完整掌握PHOTOSHOP軟件的使用。
模塊二：數碼相機的使用與產品拍攝的方法，要求學生掌握正確使用數碼相機，對常見商品進行拍攝，并對拍攝后的照片進行圖片處理。
模塊三：網店色彩搭配、布局、裝修與設計，要求學生了解網店裝修知識的基礎上，融合了創意與色彩的運用技巧，并通過對實際案例的分析，幫助學生了解商品頁面設計的趨勢，以及流行的設計技術，主要講述網店裝修所需要的知識，以及店鋪頁面的布局與視覺元素設計、頁面色彩搭配、圖片處理、普通店鋪的裝修和旺鋪的裝修。
模塊四：本模塊以典型企業網站為載體，通過商務網頁設計導引、商務網頁布局與設計、網頁效果圖制作、靜態頁面制作、DIV+CSS網頁布局五個學習型項目的創設，對商務網頁設計與制作的基本原理及實現方法進行了系統介紹及完整展示，讓學生能在較短的時間內制作出美觀大方且能體現企業商務訪求的網站。
根據課程各個模塊內容的要求，課程需要整合各種教學并規范課程的教學管理，提供交互方便高效的在線教學平臺，開發利于學生自主學習與探究的教學資源庫。課程組教師采用分工合作的方式，對《商務網站平面美工》課程的教學資源進行分類，主要劃分為課程標準、授課計劃、崗位需求、文本教案、PPT課件、教學視頻、課堂資源、進階練習、任務擴展、頂崗實訓、學生作品、素材等12個類別。以主講教師負責制的方式，協作開發出12個類別共將近500個教學資源，供教師與學生在線教學使用。探索課程混合式教學模式對信息化教學改革的深化和教學質量的提高的現實意義。
《商務網站平面美工》課程的首頁導航如圖2所示。
四、《商務網站平面美工》課程在MOODLE平臺上的教學研究與實踐應用
課程資源庫建設好后，課程擁有了豐富的資源，課程組成員進行了各種嘗試，不斷探索利用MOODLE平臺將商務網站平面美工教學與各種課程資源進行整合。
針對課程需要反復實踐與MOODLE網絡化的特點，我們研究的重點在于針對MOODLE平臺在課前預習、課中教學、課后擴展這三塊的應用與思考。在實踐過程中，采取了傳統課堂與在線課堂相結合的混合式教學模式的嘗試與探索，教學的方式也由單一的電腦機房觀看教師的實踐操作演示講解，轉為課前課中課后相結合的多元化方式。
課程組將《商務網站美工》整個課程劃分為了四個模塊，每個模塊就是一個項目任務，每個項目任務里面有多個子任務，每個子任務就是一個教學主題，我們嘗試將每一個教學主題定義為一個教學任務單。
①課程組將教學任務單放入MOODLE平臺上供學生在課前了解整個教學主題與任務，并布置課前預習任務，引導學生自主登錄網絡MOODLE平臺進行知識預習，并完成相關練習，使學生提前熟悉教學主題，激發學生學習興趣，促使學生自主、探究性學習。教師通過查看課前預習練習提交的情況，可在課前掌握學生預習的基本情況，從而做為因材施教、因人施教的基礎，也更容易抓住教學重點與難點，進一步完善課堂教學任務。
②課堂內教師登錄網絡平臺，打開教學任務單，隨機抽取學生進行課前預習任務進行評價，引入本次教學任務；課堂教學中教師組織學生登錄教學平臺，根據教學任務單的安排，觀看教學視頻，下載課堂素材，完成作業，并上交作業至平臺課堂作業版塊，課堂內教師面對面地答疑解惑。
③課后布置課外作業，進行任務擴展。課外作業的設計非常重要，課外作業是對本次教學任務的鞏固、梳理與延伸。我們根據每次教學主題的特點與要求，精心構思設計出相應的課外作業，用以補充有限的課堂教學內容，學生在學習過程中自主探索或協作交流，教師扮演好指導者、參與者、咨詢者、設計者和調解者的角色，從而對教學任務進行深化理解與掌握。學生完成任務擴展作品后上交至課外擴展作業版塊，并在平臺上討論區與論壇區提問，教師在線解答。
④課程在每個模塊的教學任務結束后，需要對學生的學習效果進行檢查，我們利用MOODLE平臺上的測試板塊主觀與客觀題，讓學生在線做答，系統自動評分，以此檢測學生階段性學習效果。同時，對于主觀設計題，我們采取人評與機評結合的方式，充分利用團隊自評、團隊互評與教師評價等多種評價方式。并利用投票版塊了解學生對于教學方式、教學手段與教學內容的反饋。
五、結束語
通過為期兩年的研究與實踐，課程組完成了《商務網站平面美工》課程的教學資源庫建設，逐步搭建好MOODLE在線教學平臺，精心設計教學模塊，對2013級電子商務專業的學生進行了教學實踐，學生反映非常好，著重培養了學生自主、合作與探究的學習方式，充分調動了學生的學習主動性與積極性，讓教學更加深入有效。同時，利用網絡在線教學，可以形成更多的再生性學習內容與知識點，讓自主探究學習達到新的高度。
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一、高職電子商務專業教師實踐能力現狀
電子商務是一門實踐性很強的學科，無論從技術角度或者營銷角度來看，實踐都顯得尤其重要。但目前各高職院校真正具有專業實踐經驗的教師并不多，大部分教師普遍缺乏電子商務的實踐意識。目前高職院校電子商務教師隊伍主要來源于兩種，一種是由經貿、計算機、市場營銷專業轉行而來的老師，另一種從高校本科或碩士畢業的老師。這兩種來源的教師都沒有電子商務企業的工作經驗，缺乏電子商務專業的相關實踐技能。因此，高職院校電子商務專業教師實踐能力總體表現不強，有進一步提高的空間。高職院校電子商務專業教師實踐能力不足主要表現在以下兩個方面：
1.部分專業教師基礎知識不扎實電子商務專業是一個快速發展的、由計算機和經濟管理相互復合的新興專業，它對專業教師的知識、能力和素質水平要求較高。由于部分電子商務專業教師是由其他專業調整過來的，他們在專業基礎知識方面不太扎實。理論指導實踐，教師需要具備較強的理論知識，才能在實踐能力培養方面有所突破。
2.專業實踐能力培養條件有限由于高職院校普遍存在師資力量薄弱，實訓場地有限，實訓資金匱乏等問題，通過學校提供給專業教師的實踐機會一般較少。另外高職電子商務專業的教師普遍比較年輕，生活瑣事較多，再加上教學任務繁重，即使專業教師想要通過企業頂崗實習、校內實踐平臺等途徑提高自身實踐能力，在時間和精力上也較難兼顧。另一方面，教師專業實踐能力的培養對于電子商務的專業發展、課程建設以及人才培養意義重大，所以探索教師專業實踐能力培養的途徑就顯得非常必要和迫切。
二、高職電子商務專業教師實踐能力培養途徑
高職電子商務專業教師需要不斷學習，不斷掌握新的領域技能知識，才能勝任專業教學崗位。針對電子商務專業教師在實踐能力方面的不足，我校首先在制度文件層面進行保障，并通過指導省內技能抽考、實踐教學能力考核、指導校內專業實踐平臺、參加企業頂崗實踐、指導電商競賽活動、參加電商大會等多種具體活動進一步加強培養和提高其實踐能力。在制度層面，我校相繼推出《長沙民政職業技術學院關于青年教師實踐技能培養的若干意見》、《關于暑期教師下企業頂崗培訓工作的通知》等多個文件，大力推動學校各專業教師提高實踐技能水平。
1.積極應對省內電子商務專業技能抽考，提升自身技能水平為全面了解高職院校電子商務專業學生技能水平，湖南省教育廳每年會抽取省內高職院校電子商務專業學生，組織技能抽考活動。由于專業技能抽考結果會影響電子商務專業發展和學校招生，我校每年都會非常重視專業技能抽考活動，組織專業教師對學生進行強化訓練。專業老師在每年的技能抽考活動中會對技能抽考的五個模塊進行強化掌握，以更好的培訓學生。在這個過程中，專業教師的技能水平也得到了進一步的提升。
2.進一步完善專業教師實踐教學能力考核，快速提高新入職教師實踐能力針對我校新入職教師教學經驗不足，實踐能力缺乏的現狀，為督促新教師積極提高實踐教學能力。學院規定新入職教師三年內必須通過實踐教學能力考核，否則將進行轉崗處理。實踐教學能力考核是由教師自主選擇或學院指定一門專業核心課程，教師進行現場教學演示，著重考核教師的實踐教學能力是否達到一定的標準。同時由各學科專業帶頭人、學院領導組成的考核組，通過系統的評價指標和一定的問題，進行現場考評，最終判斷該名教師是否具備作為專業教師必備的實踐教學能力。在這種考核制度下，新入職教師會特別注意在日常的實訓教學過程中鍛煉提高自己的實踐技能，整理收集教學中學生實訓的優秀成果，這種壓力機制進一步促使專業教師主動提升實踐能力。
3.加強校內專業實踐教學平臺指導工作，大力提升平臺師生實踐動手能力為進一步培養學生的專業技能，針對不同的電商崗位技能特征以及學生的興趣愛好，我校電子商務專業相繼建設完成了智越、網贏、服務外包三個校內實踐平臺。這些實踐平臺分別定位于中小企業網站建設、網店裝修、網絡貿易、網絡營銷、網絡客服等相關服務和業務。校內實踐平臺由電子商務專業的學生根據興趣愛好自愿加入，同時學校配置了平臺指導教師，負責實踐平臺的全面運營。同時，實踐平臺通過市場尋找真實的企業項目，完全采用企業化市場運作方式。由于其業務類型和崗位技能與企業相似，因此實踐平臺在鍛煉學生和指導老師實踐技能方面有著重要意義。每學期期末，實踐平臺將會進行期末總結匯報，并與校內其他實踐平臺進行比較。由學生、指導老師、專業帶頭人、學院領導組成的評委進行綜合打分，這就給專業指導老師帶來了一定的壓力。在課堂教學之外，為了給實踐平臺承接更多的項目，更好的完成企業交付的項目，實踐平臺指導老師會主動加強成員的實踐能力培訓，同樣會通過各種途徑提高自身的實操水平，從而會對自身的實踐能力有所提高。
4.積極參與企業頂崗實踐活動，在企業中鍛煉提高實踐技能高職院校專業教師到企業頂崗實踐是培養“雙師型”教師隊伍、專業帶頭人和骨干教師的一條重要途徑，是鍛煉教師實踐動手能力、提高業務水平和教學質量的有效方法。電子商務企業是應用電子商務最新理論和技術最為積極的組織，也是電子商務專業畢業學生以后工作的主要去向。電子商務專業教師到企業頂崗實踐，可以進一步了解行業和企業現狀、企業工作流程和工作崗位職責以及電子商務最新的技術、觀點。暑假或寒假期間，委派專業教師參加企業頂崗實踐，是我校一直以來貫徹落實的一項制度安排。我校電子商務專業通常有兩種類型的企業頂崗培訓，一種是由專業教師聯系當地知名的電商企業去頂崗實習；另外一種是由學院委派專業教師每年輪流去參加全國高職院校電子商務專業企業頂崗培訓班，到企業的各個部門頂崗實習，了解企業的運營狀況和各個部門對技能水平的要求。例如我參加的2015年國培班，我們在實習企業的銷售部、美工攝影部、運營推廣部、客服部等部分都進行了詳細的體驗和認真的總結，通過1個多月的頂崗實踐，我更加深刻的理解了企業內電子商務運轉的機制和必備的技能。另外，在國培班上通過與國內其他高職院校電子商務教師的廣泛交流，也開拓了思路，增長了見識。除此以外，在當地電子商務企業開展的重要促銷時刻，如年中大促、雙11等銷售旺季，電子商務專業教師將帶領學生去做頂崗實習，并在相應的崗位頂崗鍛煉，體驗電子商務的真實交易，在現實業務中提升實踐能力。
5.積極指導學生參加各類電商競賽活動，在競賽中提升技能實踐平臺出人才，大賽也出人才。電子商務競賽活動能夠鍛煉學生，也能很大程度上提高指導老師的實踐能力。我校電子商務專業積極參加各類電子商務大賽。不同類型的比賽項目能夠鍛煉不同方面的專業技能。近兩年我們分別組織學生參加了“博導前程杯”電商技能大賽、湖南省第二屆電子商務實戰大賽、2015年全國高職院校電子商務技能競賽，均取得了不錯的成績。在指導學生參賽的過程中，專業指導老師的技能水平也得到了大幅度的提升。
6.積極參加各類電商大會，分享電商企業精英經驗我校經常通過多種渠道各種級別的電商大會信息，鼓勵專業教師踴躍參加。專業教師通過參加電商大會，可以與電商企業精英進行近距離交流，從而把握企業電商發展的最新趨勢，獲取寶貴的實踐經驗，進一步提升自身的實踐技能。
三、高職電子商務專業教師實踐能力培養意義
培養電子商務專業教師實踐能力，在專業建設、課程改革以及教師個人發展方面均具有重要的現實意義。
1.培養專業實踐能力，促進專業前瞻式發展在通過以上各個途徑，培養高職院校電子商務專業教師實踐能力的過程中，專業教師比以往更加了解行業企業電子商務發展現狀，將專業建設與企業實踐深度融合，進一步深化校企合作、頂崗實習的人才培養模式，實時把握電子商務專業發展的新方向和新技術，促進專業前瞻性發展。
2.培養專業實踐能力，促進課程改革，提升教學質量通過專業實踐能力的培養，高職電子商務專業教師將會進一步改變專業教學理念和觀念，更加注重課程教學的改革，將企業頂崗實踐、電商競賽活動積累的資源和技能運用到實際教學課程中，進一步提升實踐教學質量。
3.培養專業實踐能力，促進專業教師的更好發展通過指導專業技能抽考和電商競賽活動、參加企業頂崗實踐和實踐技能考核等一系列活動，專業教師的實踐能力和素質將得到大幅度的提高，使其更好的勝任高職院校專業教師的崗位。同時，通過實踐水平的提高，也彌補了專業教師的技術短板，促進專業教師職業的全面發展。
四、結束語
關鍵詞： 教學方法；文學作品；案例教學；精美課件
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）16-0254-02
0 引言
高職院校的《職業生涯規劃》這門課程是針對當前高職院校畢業生就業形勢的需要而開設的一門公共必修課，屬于文科類性質的課程。這門課看似簡單，但要講出特色，讓學生愿意接受喜歡聽，卻并非易事。在近年來的教學實踐中，逐漸摸索出一些有益的方法，現總結如下：
1 文學作品引入課堂
把文學作品引入課堂：一來可以把枯燥的《職業生涯規劃》課程講的生動，提高同學們的積極性；二來，對同學們來說也是一個很好的素質提升過程；三，也是一個很好的教學相長的過程。
1.1 根據章節內容需要，適時地引入文學經典。例如，講到工作中要注意細節和禮貌問題，自然地提到《弟子規》中“稱尊長，勿呼名；對尊長，勿見能。”“人有短，切莫揭。人有私，切莫說。”一方面，對所學內容起到了很好的闡釋作用；另一方面，同學們認識到中國的文化經典中的確有很多寶貴的東西，激發了同學們誦讀經典的興趣。我們《職業生涯規劃》課程進行了三周之后，一個同學興奮的告訴我：“老師，我讀了《道德經》之后，學到了很多有用的話。”師者，所以傳道受業解惑也。能給同學們一點點啟發，我感到很欣慰。講到追求完美時，提到了《圣經》，隨機講了圣經中的幾個小故事，同學們聽得津津有味。同時告訴同學們，圣經不僅僅是宗教經典，更是一部文學名著。這樣調動了學生們的好奇心，一些同學課下去圖書館借來各種文學經典，靜下心來去讀。文學素質和綜合素質在潛移默化中得到提升，這也正是高職院校開設《職業生涯規劃》課程的目的之所在。
1.2 結合所學內容，布置學生感興趣的作業。講過學會學習，終生學習內容后，我給同學們布置了一個作業：我讀過的好書。這次作業再次證明興趣是最好的老師，每位同學都寫出了超過五百字的文章，寫出了自己喜歡的好書，書的內容，喜歡這本書的理由等等。一位看似靦腆的同學寫道，最喜歡懸疑、激動人心的《達芬奇密碼》，接著是洋洋灑灑幾百字的關于《達芬奇密碼》“懸”的解說，根本看不出這篇文章是出自一個不善言談的學生之手。有的同學喜歡《魯濱孫飄流記》、《童年》、《三國演義》，有的喜歡《平凡世界》、《活著》、《笑傲江湖》等等，讓我很驚異，我們的學生原來都是才華橫溢的，都是這么有思想有想法的孩子。一次看似簡單的作業，起到了學生與老師交流溝通的橋梁作用，讓同學們向老師敞開心胸，述說自己的愛憎；也讓老師認識到，同學們有無限的潛能。
1.3 依照所學內容，選擇恰當的文學作品隨堂互動。在講團隊合作精神之前，我先讓同學們課下去讀了一遍姜戎的小說《狼圖騰》。在講課過程中，由狼文化談到團隊合作，同時留給同學們一點自由暢談時間，同學們聊得熱火朝天、興致勃勃，各抒己見。小說中所描繪的狼性文化所體現的就是敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神和誓死協同作戰的團隊合作精神。草原狼們在與對手交鋒中，所表現出的超常的生命力與戰斗力令人震撼！一旦進攻目標確定，頭狼通過精密的分析、布陣、抓住機會，準確攻擊，手法狠毒，一舉把對方全殲，從而打贏一場場有關生死存亡的大戰。在戰斗中頭狼一旦發號施令，狼群立即各就各位，呼嘯聲此起彼伏，互為呼應，有條不紊，極具滲透力和脅迫感。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團隊協作性，使它們在攻擊目標時往往無往不勝。它們精誠團結，分工明確，在任何危險的情況下，都不出賣同類伙伴，都不用同伴的死來換取自己的生。這就是狼性文化，也是狼圖騰所給我們的啟示，它讓人思考在我們日常工作中，如何培養團隊精神，提高管理水平。通過這種教學方法，大大提高了同學們的學習和閱讀興趣，同時，作為教師的我也再一次重讀經典，深入思考，起到了教學相長的作用。
2 有針對性的案例教學
案例教學是一個老話題，怎樣讓老樹開新花卻是一個值得研究的問題。教學案例有很多，如何選擇自己上課過程中所需要的案例，什么樣的案例更吸引學生，對學生有所助益，卻是一個需要下功夫去好好思考的問題。2012-2013第二學期，我帶了兩個大班的《職業生涯規劃》，為了讓課堂更生動，根據專業的不同，我準備了兩份不同的教案和備課筆記。給自動化專業的同學上課時，我所用到的案例都是跟職業教育、跟電類密切相關的。例如，天津職業技術學院兩位畢業生因為動手能力較強，被清華大學實驗室招去做實訓老師，這個例子給我們電類同學莫大鼓舞，使同學們認識到只要努力就有光明的前途，職業院校的學生在實際操作中的優勢所在。
給電子商務專業的同學上課時，我所用到的例子都是跟市場營銷和計算機應用密切相關的案例。比如講到創業這個知識點時，我選擇了這樣一個案例：一個高職畢業生到一個廣告公司干了三年之后，想要自由的時間，于是辭職，專門給網店做店面裝修設計，這得益于這位同學在校期間《網頁設計》和《Photoshop》等課程學的比較扎實。這樣的案例，同學們喜歡聽，覺得跟自己的學習和將來的就業密切相關。
我還收集了很多各個專業的優秀畢業生崗位成才的故事。課堂上把各位師哥師姐的故事講出來，同學們倍感親切，同時也明白，成功不是遙不可及的神話，所謂的成功人士原來曾經跟自己一樣坐在這樣的課堂上。特別是自己熟悉的老師的經歷，把這些講給同學們聽時，特別容易引起共鳴，所以課堂上的互動效果非常好。
這樣有針對性的案例教學，拉近了老師與同學們的距離，覺得所學知識都是跟自己息息相關的，能起到啟發和借鑒作用。案例教學應該避免大而空，高而遠，跟自己沒有任何關系的案例會讓同學們聽起來索然無味，事不關己，高高掛起，課堂上可能就會出現冷場。
3 制作精美的課件
此前，由于條件所限，很少用課件，課上起來似乎有點干巴巴的。本學期搬到了新教學樓，為課件的使用提供了良好的條件。我在制作課件的時候，避免使用全文字，加入了圖片、視頻、動畫等元素，使課件活了起來，充分吸引同學們的注意力。既達到了良好的教學效果，更讓人賞心悅目，使同學們獲得美的享受。同時在講課的過程中，會隨機向同學們講解PPT制作的一些小竅門，這些非常實用的知識，對同學們走上工作崗位之后是非常有用的，因此調動了同學們學習的積極性。
比如，一個優秀的PPT課件需要滿足以下幾點：①課件的首頁，內容要簡明，但可以華麗一點，一幅符合主題的圖片加上一段輕音樂，能讓這個課件鮮活起來。②一個PPT課件要有一個統一的幻燈片設計，讓人看起來有整齊劃一之感，不能東拼西湊，雜亂無章。③謀篇布局中，內容不在多，而在精當；色彩不在多，貴在和諧；動畫不在多，貴在需要，等等。
至于《職業生涯規劃》的教學方法，還有很多，比如增強課堂互動、分組教學等等，這里不再一一例舉，以上三點是我在教學過程中用的最多，效果也是最顯著的。能吸引學生，提高學生對課程的興趣，對學生的學習和就業有幫助，這樣的教學方法才是行之有效的，經得起時間考驗的。
參考文獻：
[1]郝紅梅.中職生職業生涯規劃現狀及教育探討[J].文教資料，2011（07）.
