時間：2022-11-06 13:28:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產畢業設計總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：建筑裝飾專業;畢業設計;教學
近幾年來，房地產市場發展推動了市場對高素質、高技能型裝飾設計、裝飾施工、裝飾管理人才的需求。眾多的高校紛紛開設建筑裝飾專業，使市場上裝飾行業就業人員成倍增長。建筑裝飾畢業設計是專業教學的核心，是檢驗學生學習的試金石，畢業設計的教學在整個專業教學中起到了至關重要的作用。
1.建筑裝飾專業畢業設計現狀
（1）學生方面。
目前高校設有本科四年制、高職專科三年制，畢業學生在最后的一年里有半個學期或一年的實習期。這個時間段是建筑裝飾專業畢業設計教學的重要時期，也是學生面對擇業的巨大壓力的時期，實習學生在公司還要承擔公司交給的工作等。這就造成學生的畢業設計大打折扣、降低要求、濫竽充數等現象的出現，嚴重影響了畢業設計的質量。
（2）教師方面。首先，高校招生規模擴大，師資短缺。有的指導教師本身就承擔了繁重的教學任務，同時還要指導10～30名畢業學生，導致教師精力投入不足;其次，畢業設計題目陳舊、重復，脫離了培養目標;最后，有的青年教師缺乏工程實踐鍛煉，指導畢業設計能力不足、質量不高，這也是不容回避的事實。因此在選題、指導、質量控制環節上，教師方面的因素對畢業設計的影響更為關鍵。
2.改進建筑裝飾畢業設計教學方法
（1）建立建筑裝飾專業畢業設計題庫范圍。
針對建筑裝飾專業的培養目標，從室內到室外、從家裝到工裝、從小戶型到大戶型，多層次分類建立裝飾專業畢業設計試題庫，滿足不同題型方向的要求。在畢業設計前公布畢業設計題目，學生根據自己的專長愛好選擇適合自己的題目，提高學生的適應能力，同時還可以選擇平時教學認真、嚴謹且有造詣的教師作為自己的導師。這一方面促進了學生的積極性，另一方面促進了教師自身形象、教學態度、教學方法、業務能力的提高。
（2）建筑裝飾畢業設計課題的工學結合。
建筑裝飾畢業設計題目盡可能選擇實際工程項目方案，使其符合專業培養目標，又具有綜合運用所學知識和培養創新能力的雙重職能。畢業設計的工作量要飽滿，內容上要有一定的深度、難度和廣度，增強學生對裝飾工程自覺適應的能力。鼓勵教師深入企業，尋找實際應用工程項目為課題，使得畢業設計能夠真題真做。這樣不僅能讓學生增強責任感，還能使教師的科研課題在學生的參與下得到較好的完成，調動了教師的工作積極性，更好地促進了教學質量的提高。
（3）建立裝飾畢業設計中的答疑制度。
將裝飾畢業設計的答疑分為前、中、后三期，根據畢業設計不同階段進行對畢業設計存在的問題答疑。前期，指導老師對選題、任務書、開題報告、物質準備等前期工作進行指導;中期，指導老師了解學生畢業設計的進展情況、畢業設計中存在的問題并設法解決;后期，指導老師對學生畢業設計所有工程項目的相關圖紙進行綜合檢查和指導，檢查是否有序、規范。
3.規范畢業設計教學管理
（1）完善畢業設計的教學文件。
根據《高等學校畢業設計（論文）指導手冊》的精神，應對畢業設計的工作條例進行完善。其中對畢業設計過程中的征題、審題、選題、任務書的填寫、開題報告、方案論證、對學生的要求、畢業設計論文的審查與評閱、答辯以及論文評優等主要內容要提出明確而具體的規定，使之更符合當前教學的要求。
（2）建立畢業設計中的檢查制度。
由系部建立畢業設計的檢查小組，組織專家進行對教師完成的對學生畢業設計指導工作的質量檢查，檢查應分前、中、后三期。根據畢業設計不同階段對檢查的內容應作明確的規定。通過檢查，教師能夠認真地完成對學生建筑裝飾專業畢業設計過程中的指導。
建筑裝飾畢業設計質量的好壞關系到學生是否具備專業知識、專業技能，是否能順利畢業。本文針對目前建筑裝飾專業畢業設計教學存在的問題從各個層面系統地進行了詳細的論證和改進，提高了建筑裝飾專業畢業設計教學的實效性，有利于培養出符合市場需要的高素質技能型人才。
參考文獻：
[1]包玉梅.淺析畢業設計教學質量的提高[J].科技資訊，2008（01）.
本畢業設計（論文）、學位論文作者愿意遵守浙江科技學院 關于保留、使用學位論文的管理辦法及規定，允許畢業設計（論文）、學位論文被查閱。本人授權 浙江科技學院 可以將畢業設計（論文）、學位論文的全部或部分內容編入有關數據庫在校園網內傳播，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編畢業設計（論文）、學位論文。
（保密的學位論文在解密后適用本授權書）
論文作者簽名： 導師簽名：
簽字日期： 年 月 日 簽字日期： 年 月 日
內 容 摘 要
本文是在網絡經濟發展下，根據房地產業自身特質，針對其投資大，專業問題多，地域局限性大等問題，結合當前互聯網營銷模式和房地產業的特性，現狀，發展前景的研究分析，總結評價了當前房地產網絡營銷的類型、利弊、機會、威脅，通過對傳統營銷手段和網絡營銷的整合，以西溪晴雪為案例，通過大量文獻資料與網絡資源的利用，結合當前杭州市場的主要情況，以4P營銷為前提，4R營銷的改進，提出了概念病毒、樣板房全景展示、搜索引擎營銷及公共關系營銷的創新網絡營銷解決方案，并利用WEB 3.0，引入新型流量監測工具，以西溪晴雪為案例提出完整創新的針對房地產業的網絡營銷解決方案和具體實施，取得了同類樓盤中明顯較好的效果。
關鍵詞：房地產、網絡營銷解決方案、整合營銷
ABSTRACT
This article summarizes and evaluates the varieties, advantages and disadvantages of current real estate network marketing under the framework of network economy. According to the real estate’s own characteristics, such as large investment, professional problems, geographical limitations, the article also combines the current real estate network marketing models with the research and analysis of real estate’s features, status and the developing prospect. Through consulting lots of literatures and internet resources, with Xixi Qingxue as an example, the article puts forward an integral and original real estate network marketing model based on the situations of Hangzhou market， premise with 4P marketing and improvements with 4R marketing, we propose the concept of viruses, model room panoramic display, search engine marketing and public relations marketing marketing of innovative network solutions, and use WEB 3.0, introduct the Using Traffic Monitoring Tools ，which combines the traditional marketing method and network marketing. This model has enabled Xixi Qingxue to gain good marketing achievements.
Key words: real estate industry, solution of network marketing,integrated marketing
正文目錄
第一章 引言 1
第一節 研究的背景 1
第二節 選題意義 1
第二章 房地產市場概述 3
第一節 全國房地產市場情況 3
第二節 杭州地產市場的特色 4
第三節 杭州房地產業的未來趨勢 4
一．中小戶型將成主流 4
二、中間態寫字樓撐起八分天下 5
三、杭州周邊房地產繼續火爆 5
第四節 傳統房地產營銷的手段 5
第三章 房地產的互聯網營銷現狀 6
第一節 房地產網絡營銷的概述 6
一、網絡營銷的定義 6
二、房地產網絡營銷特點 6
三、房地產網絡營銷的SWOT分析 7
第四章 西溪晴雪網絡營銷解決方案 10
第一節 西溪晴雪網絡營銷的環境分析 10
一、西溪晴雪的項目分析 10
二、市場狀況分析 10
第二節 西溪晴雪網絡營銷策略的設計 11
一、4P營銷的運用 11
二、4R營銷 13
第三節 創新的西溪晴雪樓盤的網絡營銷方案實施 16
一、樓盤網絡營銷整改方案 16
二、概念病毒 17
三、樣板房全景展示 18
四、引入新型流量統計監測軟件 18
五、搜索引擎營銷 18
六、公共關系營銷的運用 20
第四節 雅戈爾.西溪晴雪的網絡營銷效果統計 21
第五章 結束語 22
【參考文獻】 23
致 謝 24
封 底 25
第一章 引言
第一節 研究的背景
隨著新經濟的不斷發展, 網絡的重要作用逐漸顯現出來。網上交易的實現大大降低了市場成本,越來越多的傳統行業認識到了自己面臨的巨大挑戰, 越來越多的企業認識到經營管理模式必須發生一場徹底變革。房地產業也不例外。
杭州作為全國電子商務的領航城市，在網絡營銷這一塊尤為重要，馬云的出現使房地產開發商們看到了網絡的商機，而要想站穩腳肯，你面臨的挑戰也很多，能否承受各方面的壓力，取決于你做了多少，做的怎么樣，從而使得我們必須更好的理解網絡營銷，更好的利用網絡營銷。
第二節 選題意義
據CNNIC）了《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。《報告》顯示，截至2009年12月，我國網民規模已達3.84億，其中農村網民達到1.07億，同比增長26.3%，占整體網民的27.8%。由于3G牌照的頒發，手機上 網用戶飛速發展，2009年一年內增加了1.2億，已達到2.33億人。（如圖1-1）中國網民規模依然保持快速增長之勢。（如圖1-2)與2008年相比，中國網民年齡結構更為優化，網民的年齡結構更加均衡。30歲以上年齡段人群占比攀升，整體占到網民的38.6%。這部分人群更為成熟，消費能力較強，是互聯網經濟發展的重要用戶群。
圖1-1 2000-2009年中國網民規模與增長率
（源自：CNNIC第25次中國互聯網狀況統計報告）
圖1-2 2008-2009年網民年齡結構對比
（源自：CNNIC第25次中國互聯網狀況統計報告）
與此同時，房地產市場也在不斷火熱持續升溫中。按照國際一般標準, 在人均國內生產總值達到15000美元之前, 住宅產業都處于高速增長到穩定增長期, 社科院藍皮書指出2010年人均國產總值將超過4000美元, 這就意味著我國房地產行業的發展空間巨大。中國加入WTO以來, 從需求拉動方面來看、大量外資企業的進人,必然會對我國城市寫字樓和商品房產生很大需 求 。因此，從1999年開始，中國的房地產市場開始一片火紅的跡象，雖然在2005年，以及2008年底遇到了一個低迷期，但是從總體及長遠來看，房地產市場前景依然良好。
本文是本人根據房地產業自身特質，針對其投資大，專業問題多，地域局限性大等問題，結合當前互聯網營銷模式和房地產業的特性，現狀，發展前景的研究分析，總結評價了當前房地產網絡營銷的類型、利弊，通過對傳統營銷手段和網絡營銷的整合，以西溪晴雪為案例，結合當前杭州市場的主要情況提出了完整創新的針對房地產業的網絡營銷解決方案和具體實施，這也是本文的意義所在。
第二章 房地產市場概述
第一節 全國房地產市場情況
1998年-2007年中國商品房銷售面積和銷售額平均每年增長24.3%，銷量年均增長 33.2%，上述分析數據反映了中國住宅市場的鋼性需求，所以造成中國近幾年住宅市場強勁的市場需求，形成房價持續上漲的局面。中國城市化率的增長，農村人口大量進入城市，城市居民居住需求是中國住宅市場的發展動力。一個國家的城市化率達到70%以上，進入發達國家的水平，城市與農村的結構基本平衡。我們從上述分析中得出，中國房地產市場蘊藏著巨大的需求空間，至少還有十年以上的快速發展期 。
但在2008年，中國房地產市場全面萎縮，房地產交易量和房價齊跌。2008年全年總計商品房銷售面積下跌19.7%，銷售額下跌20.1%，十年來首次出現年度房價下跌。但是，房地產市場在一段時期內的降溫，并不是真正意義上的蕭條。這與一些人的對該市場的悲觀預期不完全相同。從根本上來說，即使樓市保持持續發展的勢頭，價格的一度降低也在情理之中。無論樓盤直接出于房產商之手，還是出于炒房者之手，它最終還是要由消費者來接手。而房價到底有多高，則取決于使用者的支付能力。離開了后者的支撐，房價就成了無源之水，無本之木。而最近幾年房價的持續攀升，已然嚴重偏離了消費者的實際支付能力。一般老百姓勞碌一生，其收入也就是僅夠購買一所普通住宅而已，“房奴”一詞是對他們的一種非常形象和略帶苦澀的稱謂。甚至有房地產商宣稱就是要給富人蓋房子，所以房價這么高不值得大驚小怪。但是，如果一般家庭都買不起房子的話，中國真正的富人能有多少呢？可以說，房價下跌并不是房地產市場的萎縮，而是價格從之前嚴重高估到趨于合理，是一種價值回歸 。
的確，從2009年初開始，房市的火爆現象又開始抬頭，不少地方出現了排隊買房的跡象，但是卻與以前的投資過熱情況不同，這次多以小戶型為主，也就是說，現在的購房需求為剛性需求的激發，與以往的炒房不一樣了。
第二節 杭州地產市場的特色
由于房地產區域性差異大，因此雖然全國房地產行業的整體趨勢大致一致，但是，每個城市都有自己的特色，杭州房地產市場的本土特色也十分明顯。綜合來講，杭州房地產行業有以下特點：
杭州作為著名的風景旅游城市，憑借獨特的秀麗山水，千百年來為人們仰慕不已，人們在觀賞西湖美景的同時，一種“住在杭州”的愿望，便會從心底油然而生。而杭州獨特的地理優勢和創業環境更是吸引著越來越多有能力的購房者。隨著市政府“住在杭州”戰略的推行，將能更多、更好地吸引有意在杭州置房、創業的外地人士。
在杭州的房地產行業有一個很奇怪的地段熱，豪宅熱現象，喜歡的西湖的風景名勝以及黃龍周邊交通周轉地段，房價縱然很高，卻還是出現了搶房現象，而為了保障居民住房出臺的杭州別墅政策，更是讓別墅市場出現了有價無市的尷尬局面，這也反映了杭州市民的生活水平已經達到了相當高的程度。同時隨著房價的不斷上漲，不少人把房地產投資重點從普通的居民住房轉向了豪宅，因為他們認為能買的起豪宅的人在選房方面更注重的是豪宅有多豪，這樣使得豪宅更具有升值空間，而開發商們也紛紛注意到了這一點，來分一杯美羹。
杭州是個競爭激烈的城市，在杭州，樓市可以分為兩極：一是開盤即取得較好成績，例如泊林公寓、中凱東方紅街、玉蘭公寓均屬此列；二是開盤即遭重創，例如南北西岸、現代景苑、云龍十一景。這兩類開盤銷售效果的出現并不是偶然的，從策略上講，六個樓盤均是比當時預期低價開盤，但效果決然不同，主要是先行動與后行動的區別，前者最開始行動，得到的效果比較明顯，而后行動的由于市場上已經得到老百姓的預期效果并不明顯。更重要的一點是房子的質量問題已經其配套設施，萬科房產正是一個很好的反面教材。
第三節 杭州房地產業的未來趨勢
隨著人們消費水平的提高、繼“房奴”一詞的不段升溫后的80后“孩奴”，以及城府出臺的一系列政策，結合前幾個月市場的反應，杭州房地產行業的未來發展趨勢大致如此：
一．中小戶型將成主流
杭州市統計局城調隊在不久前舉行的市第十屆房交會期間調查問卷顯示：從住房面積選擇上看，以80－120平方米為主。在調查中，選擇80－100平方米有38.9％；選擇100－120平方米有30.8％；選擇120平方米以上有11.2％；選擇80平方米以下僅19.1％。購房者面積選擇以80－120平方米為主導，占全部被調查者的69.7％。而去年四月份的調查資料顯示：面積在80平方米以下的戶型最受歡迎，有47.2％的調查者選擇此類面積，而100平方米以上的大面積選擇比例較小，只占5.8％。可見，居民住房需求有較大的潛力。
二、中間態寫字樓撐起八分天下
雖然一直以來都有“住宅是銅、商鋪是銀、寫字樓是金”這樣的投資理念，但杭州的寫字樓市場卻處在一種不溫不火的狀態。住宅實在租不出去，大不了自己住，怎么說也不浪費。而對于寫字樓，由于標的大，而且許多人覺得要想租出去恐怕并不方便，所以對于寫字樓，大家多少有些敬而遠之的意思。然而就杭州的經濟發展速度以及新的房貸政策的出臺，這一現象將會有所改變，對寫字樓的投資也將越來越多。同時中小戶型的推出受到廣大買房者的青睞，不管是實用性還是升值空間都遠遠大于單身公寓，這就使得單身公寓逐漸淡出市場。
三、杭州周邊房地產繼續火爆
隨著杭州市區黃金地段的減少，不少人把投資目光轉向了杭州周邊的濱江，下少，余杭，蕭山等地，而人們生活水平的提高 以及80后“孩奴”現象的升溫，加上目前購房者一半以上年齡是40歲以下，學區房更是搶手，而杭州 市區學區房的飽和更是趨勢他們把目標轉向了周邊地區，濱江下沙更是其中的佼佼者，不僅靠近學校，而且房價普遍比市區各地段低，對于開發形式良好的杭州周邊地區，房價升值空間很大，不少炒房者也把他們的投資方向從市區轉向周邊地區。
第四節 傳統房地產營銷的手段
目前，全國各地的房地產發展都處于期，人們對房地產的需求較大，對于各大房地產商，這無疑是個好消息；但是，由于房地產市場通過近幾年的發展，已經開始轉向買方市場，并且，隨著市場前景和行業利潤的看好，越來越多開發商進入了房地產領域，得力、太平鳥、華茂等大型企業都開始進軍房地產業，而很多民間小的投資者，也開始爭取在這個市場里分一杯羹。所以，根據目前的市場狀況，各大開發商更加注重營銷手段，雖然新的營銷手段在逐漸進入開發商的視野，但是目前使用最多的還是傳統營銷手段：1、人員推銷。2、廣告。3、零首付。4、賣點梳理。5、房展會。6、精裝修。7、評獎。
第三章 房地產的互聯網營銷現狀
第一節 房地產網絡營銷的概述
一、網絡營銷的定義
網絡營銷是企業整體戰略的一個組成部分，是為了實現企業總體經營目標，營造網上經營環境，實施各種營銷策略，最大限度的滿足顧客需求，達到開拓市場，增加盈利能力，實現企業市場目標的過程，這已定義包括以下幾方面的含義：
（一）網絡營銷必須有現在信息技術作支持。
（二）網絡營銷必須有一個完整的業務流程。這一點很重要，如果缺少某個環節，往往會事倍功半。
（三）網絡營銷實現了高效互動。
（四）網絡營銷降低了流通成本，增加了產品價值 。
二、房地產網絡營銷特點
房地產網絡營銷是利用計算機網絡技術，現代通訊技術以及數字交互式媒介平臺進行房地產網絡營銷活動。概括地說，房地產網絡營銷主要有四個特點。
（一） 雙向的交流與選擇。
房地產網絡營銷與傳統營銷相比，最大的特點在于其本質上是一種互動營銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發商利用互聯網，通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設，分別與供應商、目標消費群、業主等群體發生相互的信息交流。互聯網幾乎無限的信息容量可以容納不同開發商針對不同消費者的差異化房地產信息，能夠較好地適應房地產消費者的選擇性。就單個開發商而言，其推出的房地產商品在網絡上可以即時獲得消費者的反饋，并針對消費者的口味加以改進。
（二） 實現了三維空間的溝通。
借助于現代化的網絡信息平臺，克服了時空對房地產營銷相關各方制約性，拉近了營銷各方的距離，使超越時空的房地產營銷成為可能。
（三） 增強了市場信息的雙向透明度。
利用房地產企業網站和專業網站，開發商將企業信息、產品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息在網上，為房地產消費者及時獲得相關信息提供了保障，同時房地產消費者也可以把自己的支付能力、產品偏好、購買價格定位等信息掛在網上與開發商進行交流，便于開發商掌握真實的消費者需求。
（四） 以數據庫作為營銷工具。
開發商把自己與潛在顧客發生的每一次聯系所獲得的信息包括潛在購買數量、價格、區位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數據庫，根據數據庫進行市場調查與預測，選擇合適的營銷策略 。
三、房地產網絡營銷的SWOT分析
房地產網絡營銷由于其介質自身的特點，所以使其擁有了一些其他媒體無法比擬的優勢，但同時也具備了一些先天的缺陷。
房地產網絡營銷具有以下七大優勢（Superiority）：
（一）有較為確定的目標消費群，營銷的命中率高
傳統的媒介雖然目標消費群大，但是年齡段不同，而網絡營銷的主要目標消費群年齡在20-40，這些人不但消費消費能力強，而且更好的接受網絡營銷，大大的增加了營銷的命中率。
（二）成本投入低
廣告投入對于一個企業很重要，央視黃金段的廣告更是天價，短短幾秒鐘可能就要幾百萬甚至上千萬，而一般網站首頁頂端旗幟廣告價格不會超過十萬，再加上網頁的瀏覽量大大高于傳統廣告，而且隨著房地產項目的不斷開發，報紙上房地產廣告正日漸增多，人們對每個廣告的關注度日益下降。
由此可見，網絡廣告與傳統廣告相比，不單止高效，而且低價。
（三）多媒體展示
傳統的媒體表現手法單一，信息也是單向流動，而網絡媒體則通過網絡，運用三維展示、電子地圖、語音解說等技術向購房者展示項目的所有信息，而且不受時間地域的限制，而網上大信息量的提供，就能讓購房者在家也能看到所關心的信息，從而大大提高了看房的現場成交率，也相應降低了售樓現場的運作成本。
（四）主動性與互動性強
與傳統營銷相比，網絡營銷更強調互動式的信息交流，通過BBS提問并及時得到解答，房地產企業與消費者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費者的地位。企業也可以通過有效的溝通，充分了解消費者的需求，樹立企業及產品在消費者心目中的地位。有的網站或網頁還進行了鏈接，為購房者提供及時的購房、貸款方面的法律咨詢。
（五）效果易于測量
傳統的營銷結果難以測量，而網絡營銷則可以通過流量監測軟件得到統計結果。
（六）定向性強
它可以按照購房者的具體IP地址、地理區域、城市等進行精確定向，亦可以按照時間、計算機平臺或瀏覽器類型進行定向。
（七）快捷性
網絡信息的傳播具有快捷性，而且不受低于時間限制，效率極高。
網絡營銷的優點雖然突出，但就現階段而言，仍存在以下的缺陷（Defect）：
（一）硬件設施的制約
我國網絡尚處于起步和發展階段，基礎設施差、技術軟件落后、缺乏網絡安全保護措施，且網絡營銷人員人才短缺也制約著網絡營銷的發展。
（二）機制缺乏信任感
由于房地產的價值很大，人們不可能鼠標一點就完成這筆交易，且網絡中房地產信息不實全面的，人們還是有著懷疑的心理。
（三）企業自身的Internet營銷技術還不能滿足營銷要求
雖然有些機構可以協助企業建立網址，設計網頁，幫助策劃企業上網等事宜，但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點不同，如出于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設身處地從企業角度對企業營銷活動進行深入研究，并結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此，能取得較好效果的案例不多。
（四）開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性
有些房地產企業或項目上網可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況，所需的資源、資金分配、預期效果等。
（五）企業缺乏有效評估Internet營銷活動的手段
企業應建立監控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果。瀏覽人數不能簡單作為可靠的評估指標，更有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。企業必須注意用戶對網址的反應，在必要時做出修改不斷調整網上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。
房地產網絡營銷的機會（opportunities）：
（一）我國的互聯網網民人數在不多增加，而同時，隨著80后逐漸成為社會主流消費群體，網絡在房地產上的營銷影響力，可謂一日千里。
（二）房地產商對網絡的認識開始逐漸成熟，對網絡效果也開始認可。
（三）有競 爭力的專業房地產網站較少；一線類房地產網站，也是一直競爭多年的對手，就是搜房和焦點，其他的如新浪樂居等二三線品牌，以往對于市場的沖擊不是很強烈。而兩家的競爭，也不回導致任何一家松懈，使得兩家同時進步，占有更大的市場份額。
房地產網絡營銷的威脅威脅（threat）：
（一）報紙、電視等傳統媒體依然為營銷主流，互聯網很難在短時間內讓房地產開發商過于加大投入比例，部分開發商依然停留在靠傳統媒體傳播的想法中，本身對網絡的認識就不夠。
（二）對于不同樓盤的營銷，網絡效果區別很大，比如中高檔樓盤，由于上網的主流人群時候年輕人，所以效果不是很明顯，因此，要讓網絡效果完全顯現，還需再等待幾年。
（三）房地產網站在媒體和渠道兩個位置上搖擺，無法擺正自己的位置，到底是做媒體還是做服務，自身也很矛盾，這個尷尬的定位，讓網絡營銷具備雙面性但也為進一步發展定下隱患。
（四）2008年末至2009年初，二三線品牌開始飛速發展，如杭州的“住在杭州網”就異軍突起，迅速占領市場份額，在杭州的運作遠遠要成功與杭州搜房和杭州焦點。從全國來看新浪樂居也迅速崛起，在2009年第一季度中首次登上網絡營銷收入的冠軍位子（如表3-1）
表3-1 2009年第一季度中國各網絡媒體房地產行業網絡廣告投放情況
源自:瑞咨詢集團
第四章 西溪晴雪網絡營銷解決方案
第一節 西溪晴雪網絡營銷的環境分析
一、西溪晴雪的項目分析
雅戈爾•西溪晴雪，位于杭州市西湖區著名的留下鎮，擇鄰西溪公園南門，雄踞天目山路西端，得天獨厚的地理優勢將西溪濕地與黃龍中心、武林商圈，西湖景區一脈相連，踞一路，而舉城繁華皆得。東依錢塘活水水系留下河，北眺西溪國家濕地公園，南望西湖風景名勝區，生態環境得天獨厚。
總建筑面積約11萬㎡，是西湖區極為稀缺的低密度電梯多層住品。現代簡約主義風格的洋房和法式坡屋頂風格的排屋，溫情打造傳統“街坊式”院落，營造睦鄰友居的和諧氛圍，圍合出溫情融融的天倫樂園。
自然、浪漫的南lunwen .1 kejian .com 歐風情園林，主入口處特設疊水瀑布，入口廣場兩側，以緩坡綠化種植為主，與市政自然綠坡串連起來，構筑多重立體坡地綠化景觀，隔音降噪添野趣。
開拓性締造約90㎡闊景三房、約180㎡奢適四房和約400㎡水岸聯排，罕有90㎡三房朝南采光充足；180㎡四房大開間短進深，一梯一戶；雙層挑高陽臺、多重景觀飄窗，大尺度空間，超高附加值饋贈生活奢享，滿足不同家庭的居住需求。
項目毗鄰省重點西湖高級中學、留下人民醫院，近鄰小和山高校園區、沃爾瑪（籌建中）、西溪天堂（在建）等，交通、商業、教育、醫療等配套醇熟，生活氛圍日益濃厚。
二、市場狀況分析
房地產市場在經歷了2008年底的低谷挑戰后，2009年卻迅速回升，從3月、4月的“小陽春”已經一躍成了“銷售過熱”的奇怪現象。一方面是消費者紛紛抱怨房價過高，呼吁要降低房價；另一方面，卻是連夜排隊，激烈強房。造成這一現象，主要有兩個原因：樓盤一開再開，拆遷戶也越來越多；二是人們“買漲不買跌”的心理作祟，都想紛紛在房產市場的沃土中分一杯羹。面對這一瘋狂的購房熱潮，盡管專家預測2010年杭州房價將跌幅10%-20%，但是開春以來，杭州房價一路飆升，已經有了接近20%的漲幅。
但是市場前景究竟怎么樣，誰都說不上來。雖然，從長期來看，房市的后勁依然被看好，但是，在短期看來，這種“反經濟”的瘋狂，是不健康，也不正常的。因此很難預測房市的進一步走勢，這讓很多開發商都寧可先趁形勢走好，將房子迅速脫手，回籠資金。尤其針對雅戈爾西溪晴雪是雅戈爾首個在市區獨立操盤的項目，從它所處的區塊、周邊生活配套來衡量，首先這里要明確的一點是，西溪晴雪打出的牌子是西溪濕地附近的房子，但確切來說，它處在留下鎮上，樓盤附近是看不到西溪濕地核心區域的，所以和西溪濕地核心區域的樓盤不具可比性。由于西溪晴雪是一個鎮級配套的樓盤，所以與西溪天堂、西溪誠園這樣的樓盤相比，它所處的區塊并不是一個容易聚集高端住宅的地方，而其均價在2.2萬元—2.5萬元/㎡，西溪晴雪的價格定高了。
與此同時，與西溪晴雪同為學區房的下沙，濱江等樓盤，無論從價位、產品類型、開盤時間還是小區品質來說，都是西溪晴雪的直接競爭對手，而此前濱江房產錢江新城已經在網絡營銷中取得不錯的市場效果，而西溪晴雪卻是雅戈爾公司首個在市區獨立操盤的項目，因此現在西溪晴雪不但要使用網絡營銷的手段，更要創新網絡營銷的手段，在競爭中占領主動。
房地產網絡營銷與傳統的營銷方式從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質的區別，但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網絡營銷不是簡單的營銷網絡化，但是其仍然沒有脫離傳統4P營銷理論。
第二節 西溪晴雪網絡營銷策略的設計
一、4P營銷的運用
杰羅姆•麥卡錫（E.Jerome McCarthy）于1960年在其《基礎營銷》（Basic Marketing）一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略(Str ategy)，所以簡稱為“4P’s”。
（一）網絡營銷的產品策略（Products）
雅戈爾•西溪晴雪這個項目是比較適合網絡營銷的，隨著人們生活水平的提高，對住房的要求更多的追求其個性化和獨特性。而西溪晴雪通過大面積的贈送，滿足了客戶對陽光花園的向往，更實現了很多人享受庭院的夢想。并且開發商通過對產品的名稱、物業、文化、自然環境等方面進行精心設計來體現其差異性，而其戶型大多是90㎡的中小戶型，又占據地理優勢，且處于市區附近，各種設施一應俱全，從而贏得更多的消費者 。見圖4-1（產品策略流程圖）：
圖4-1 西溪晴雪產品策略流程圖
(二)網絡營銷的價格策略（PRICE）
從08年年底開始，受美國次貸危機的影響，房地產暫時跌入了低谷。但是從09年年初開始，房地產行業又開始回暖，房價也是又開始節節高升，但是在繁華樓市的背后，我們有著深深的擔憂，就是是否現在熱銷過后，房市的后力不足，遲早面對崩盤的境地。就這一點，開發商也拿捏不定，無法判斷樓市價格走向。因此西溪晴雪推遲開盤，在開春房價的節節高升，并在網上展開了競價活動，最后制定了具體價格，見圖4-2
圖4-2 西溪晴雪價格策略流程圖
（三）促銷策略（promotion）
網絡營銷本身可采用電子郵件、網頁、網絡廣告等方式。也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式，一方面網絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務的方便，一方面少了消費者直接面對商品的直觀性，限于商家的誠實和信用，不能保證網上的信息絕對的真實，在一定程度給消費者又帶來了不便，因此應該采取與傳統促銷相結合的方式。
在實際操作中，房地產行業使用最多的就是網絡廣告，這是最直觀，也是最普遍的促銷策略。而且網絡廣告的形式可以多樣，多媒體、靜態圖片、文字信息全方位結合，而我們的宣傳片更是給人最強的視覺沖擊，造成強勢宣傳。
電子郵件營銷，覆蓋面廣，但是現在一般不提倡使用這種方法，因為如果使用不當，就會成為垃圾郵件，不但達不到預期的效果，而且會讓人產生厭煩情緒，對后期的廣告效果大打折扣。我們提出的解決方案是結合手機短信的促銷模式，每一位潛在客戶都會定期收到西溪晴雪的最新動態和活動詳情，做到人性化服務。
（四）渠道策略（place）
目前，房地產行業一般是用直銷和銷售為主。但是因為網絡的發展，網絡銷售逐漸進入開發商的視線，只lunwen .1 kejian .com 是因為房地產的總體價格高、網絡的安全支付還是帶有隱患，因此現在只是初步嘗試的階段，主要是用于異地置業的客戶。
網絡有很強的互動性和全球性，網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通，解答消費者的疑問，并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。網上直銷、電子商場、房產超市等新渠道的出現對傳統營銷渠道提出了挑戰，房地產企業應該學會兩條腿走路。西溪晴雪的主要客戶群是杭州本地用戶及有意在杭州定居者，所以采取直銷的方式。
二、4R營銷
4P營銷固然有效，但也存在著不足，因此我們在4P營銷的基礎上引入4R營銷，并通過網咯更好的實現這一營銷策略，根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，關注企業與顧客互動與雙贏， 適用于房地產行業剛剛抬頭的品牌建設趨勢，能夠建立起大批忠誠消費。通過關聯、關系和反應，提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，贏得了良好的口碑，形成長效營銷。并與顧客建立某種利益方面的關聯，對顧客的希望作及時的回復和反應，滿足顧客不斷變化地需求的同時，獲得合理的利潤回報，達到一個雙贏的市場局面。圖4-3（4R營銷流程圖）：
圖4-3 4R營銷流程圖
（一）關系（Relationship）
今天的營銷不能再以單獨的交易為中心，而應以我們企業和最佳顧客之間建立牢固的、強大的關系為中心。而最有效的手段就是“消費者之處份額”（SOCS）無論你賣什么，你的目標都應該是成為顧客的供應者。這是非常重要的一點：以新目標顧客為中心而不是以一次銷售為中心。因此，在后經濟時代，建立品牌價值的關鍵策略就是要在你喝你的目標市場之間構筑一種獨特的關系。因此，我們必須做到兩點來達到這一目的：服務和經歷。
1、服務
從需求角度來分析，一般人一生都只買一套房子，在同樣的前提下，購房者肯定選擇服務好的房產公司，而在信息爆炸的現在，你的服務就來的更加重要。
在萬科事件中，購房者紛紛要求房產公司索賠，這是一個連鎖反應，在杭州這樣的事情也不少，由此看來，服務時很重要的，所以雅戈爾公司制定了自己的服務策略：了解客戶需求，解決客戶問題。就目前看來，不管是物業還是售后服務中，顧客的滿意度都是相當高。而通過互聯網的追蹤服務更是受到的客戶的好評。
2、經歷
這里的經歷是對于客戶而言的，簡單的說就是買房者買房子的經歷。在這一點，我們秉承顧客至上的原則，無論結果如何，顧客都是上帝，對所有的咨詢者都提供上帝般的服務，微笑使我們的鑰匙，禮貌是我們的武器，細心的解答各種問題，并且開展與購房者的互動，比如北高峰踏青，不僅親近大自然，而且在無形中給客戶打了定心劑，很多參與者都紛紛表示自己愿意購房。當然，西溪晴雪本身的設計也是一個亮點，富有詩意的名稱，復古的院落，都給客戶帶來了前所未有的經歷。
（二）節省（Retrenchment）
隨著生活節奏的加快，人們的活動時間也越來越少，他們也就不能把購物當做一種休閑和樂趣，而是當做一種不愉快的必要活動，并盡可能月節省時間越好。在某種程度上，我們要負部分責任，坦白說，我們沒有給消費者足夠的理由讓他們從家里出來購買我們的產品和服務。節省戰略也是有兩個核心能力——技術和便利。
1、技術
在這里，我們之前提到過的電子郵件和BBS起到了很好的作用，在此基礎上，我們還有另一個武器，那就是手機短信，這很重要，因為人們不會時刻在電腦旁，手機卻時刻在人們身邊，從某種角度來講，手機起到的作用大于了電腦。我們會把樓盤的最新動態發給我們的客戶群，以便他們隨時了解樓盤最新動態。
2、便利
這里所謂的便利就是商家直接與客戶之間進行交易，即B2C。房價的日益上升使得它來的尤為重要，省去了中間商，購房者可以花更少的錢得到相同的產品，而開發商也能更直接的了解客戶，因此我們的顧客 服務中心變得尤為重要，不但要被動的解決客戶問題，還要主動的了解客戶需求，建立客戶資料庫，不斷提升自己的服務質量，融洽與顧客關系。
（三）關聯（Relevancy）
相關戰略的目標就是把你的品牌資產直接與主要購買動機相聯，我們通過“專業”和“商品”來做到這一點
1、專業
顯而易見，專業是很重要的，如果你連客戶的問題都不能解答，那何來的銷售，所以公司都會定期對員工進行培訓，并且開展各種活動，如：辯論，模擬購房等，正是如此，我們變得更專業。
2、商品
商品時另一個關鍵的顧客接觸點。我們拒絕爛尾樓和豆腐渣工程，我們秉持質量第一，服務至上的信念，因此，雅戈爾的樓盤向來都受到好評。而西溪晴雪無論是它創新的設計理念、優越的地理位置還是它的價格都具有很大的吸引力。我們了解客戶的欲望，因此我們滿足他們的需求。
（四）報酬（Reward）
顧名思義，報酬戰略就是酬謝你的顧客。它也包含兩種核心能力：“品味”和“時間”。
1、品味
我們社會中的每個群體都有其獨特的品味。遂于青少年，它與最流行的搖滾樂隊、電影、電視劇或運動隊相連，而預測他們未來的品味是不可能的。
對于那些對技術著迷的人，品味就意味著最新的、最有力的、最復雜的，如最新的信箱和錄像裝置。
因此我們需要了解顧客，清楚的知道他們最看重什么，因此有了現在的西溪晴雪，也有了西溪晴雪的銷售奇跡。
2、時間
時間不一定是指便利，時間戰略最簡單、最明了的形式就是為顧客節省時間，這一理念在快餐店和便利店中運用尤其重要，回到房地產行業，我們要做的就是服務，只有我們的服務更好，消費者的時間節省的才能越多。
第三節 創新的西溪晴雪樓盤的網絡營銷方案實施
網絡營銷是一種新的營銷模式，然而，限于房地產業與網絡自身的特點，它并沒有能力完全取代傳統營銷模式獨立運作，因此，整合網絡營銷與傳統營銷，進行優勢互補，是網絡營銷的成長之道。而隨著時代的進步，人們觀念的改變，傳統的網絡營銷模式也不再被人們接受，所以，我們針對西溪晴雪的產品特點，將多種網絡營銷與傳統營銷的方式結合起來，結合網絡營銷的優勢劣勢，并在傳統的網絡營銷基礎上嘗試了許多創新的網絡營銷的手段與模式，進行一套完整的網絡營銷方案。在此基礎上實施了一系列創新的網絡營銷手段。
一、樓盤網絡營銷整改方案
（一）磁體效應的應用
“當你相當網上購物時，首先想到的就是亞馬遜”，這是波士頓銀行羅伯森.斯特芬斯公司的股票分析師勞倫.庫克斯.萊維坦（Laurel Cooks Initial）的評價 。亞馬遜就像一塊磁石吸引著大量的購物者，這也體現了磁體效應的價值。那么我們要如何吸引客戶呢？杰弗里•雷波特指出：在網上，你賣什么病沒有什么區別，而怎樣賣確實不同的。你可以憑借經驗為客戶創造更好的購物環境，提供更方便舒適的購買方式。所以，我們總結吸引客戶的六大要素，用六個C來表示：內容（Content）、社區（Community）、商務（Commerce）、便利（Convenience）、定制（Customization）、交流（Communication）。因此，我們需要一個功能強大的網絡平臺，那么在杭州房地產的眾多網絡門戶中，誰才是你的選擇呢?是全國房地產網絡門戶龍頭搜房跟焦點房產，還是我愛我家這樣的房產中介？很多企業會選擇名氣，而更多的企業青睞于價格，其實這lunwen .1 kejian .com 都是錯誤的選擇。首先這些門戶網站都有著不足之處，但是對于房地產這個特殊的行業，單一的投入收到的回報往往是不理想的，因此，雅戈爾.西溪晴雪樓盤選擇了多家房地產門戶，事實證明，這些投入都得到了良好的效果，4月8日樓盤一上市就預訂一空。
如果吸引客戶是新時代商業運作的當務之急，那么如何保持客戶就是第二步需要考慮的問題。這一步，也就是螺旋式營銷發生作用的地方，這種方案體統了一種強有力的手段，使您的客戶始終追隨您的公司和產品。它是使您和客戶保持長期聯系的關鍵所在。
“網絡經濟……驅趕了傳統的智慧，而代之以淺顯的導向性宣傳——這個過程中唯一受損的知識人們的注意力 。”如何讓人們的注意力始終在你身上成為了關鍵中的關鍵。因此我們引入螺旋式營銷。
螺旋式營銷中的一個重要內容，就是用所有的媒體來制造強大的輿論聲勢。主流媒體、網絡和電子郵件共同構成了一個“閉合循環”，它們環環相扣，把客戶從這個環節輸入到下一個環節，使客戶始終處于三者首位詳解的封閉循環中。這是一個倒置正反饋的循環，每經一次循環，都變得比先前更強大，穿鑿出更多利潤。
二、概念病毒
所謂概念病毒就是能夠令目標受眾著迷的鬼主意。概念可以瞬間跨越國界，可以改變源于政治、犯罪、正義的討論，甚至可以讓我們購物，這些為什么重要？因為未來的貨幣是概念，而概念病毒機制正式概念流傳的方式。穿鑿概念病毒、利用概念病毒支付的學問既新鮮且有力。你不必坐著等概念病毒自然或偶然地出現。你可以策劃概念病毒、完善概念病毒、推出新的概念病毒。諸如伊卡璐草本精華、我是穿匡威運動鞋長大的——你也一樣等等，很多商家都“制造了概念病毒”，并最終取得了良好收益。
但是并不是所有的概念病毒都是可行的。過去我們生產食品和物品，現在我們生產概念。請注意生產這個詞，這很重要，如果李寧也打出：我是穿李寧長大的——你也一樣，我們有理由相信現在市場上已經見不到李寧的產品了。因為人們更渴望理解新事物和居于前沿位置，由此可見意識是很重要的。
隨著環境的日益惡劣，人們對住宅環境也更加看重，不少房地產公司就推出了搞綠化設施，打造“零污染小區”，沒錯，這個措施取得了很好的效果，而中國人是很愛學習的，所以這一措施很快普及，在競爭中也毫無優勢可言。因此，我們要制造全新的概念，所以雅戈爾•西溪晴雪在致力打造傳統院落人居的同時，采用坡屋頂法式風格，并在主入口處特設疊水瀑布，以緩坡綠化種植為主，與市政自然呂坡串聯起來，構建多種立體坡地綠化景觀，宅間點綴曲徑通幽的花香小徑，再配以露天休閑椅、花架涼亭、藝術路燈等。一經推出就受到眾多購房者的青睞。圖4-5（西溪晴雪概念病毒操作流程）：
圖4-5 西 溪晴雪概念病毒操作流程
三、樣板房全景展示
樣板房的全景展示，其實就是傳統意義的幻燈片瀏覽系統，通過一張張圖片的巧妙串聯，以及簡單文字解說，讓網友對樣板房的全景了然于心，雖然不如三維全景系統那么直觀，但是操作簡單，占用內存小，整個開發周期短，因此，是西溪晴雪中小戶型的絕佳網絡營銷手段。
西溪晴雪的樣板房與一般的樓盤有個特別之處，就是贈送了飄窗和陽臺，還有很多需要自己發揮的搭建空間，因此很多只看圖紙的消費者就會有疑問，這些面積真的能用嗎？是不是根本用不上才會送，但是在初期，這些房子的樣板房都沒有出來，因此消費者的質疑之聲越來越大。而我們的樣板房全景展示就很好地解決了這個問題。因此全景樣板房展示就生動地給消費者展示了這些面積的巧妙使用，讓很多人對江南一品的贈送面積更加信任和喜愛。
四、引入新型流量統計監測軟件
網絡流量的統計和檢測一直是客戶比較關心，我們比較頭疼的問題，傳統的監測軟件最多也只能對（UV、PV等流量進行初步統計），但是在西溪晴雪的網絡營銷中，我們使用了新型流量統計監測軟件，盡量杜絕刷lunwen .1 kejian .com 屏現象的誕生，給客戶一個最準確的統計，同時，數據的查看只有公司管理團隊才有權限，只給客戶自己項目的資料，防止各開發商之間的惡意競爭，保證網絡營銷的質量。
后臺每天都有廣告點擊率的流量統計，可以根據流量的實時反應調整營銷策略，對整個廣告效果進行調控。杜絕刷屏現象的誕生，以保證廣告效果的真實有效。
五、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為SEM。就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業價值。用戶在檢索信息所使用的關鍵字反映出用戶對該問題（產品）的關注，這種關注是搜索引擎之所以被應用于網絡營銷的根本原因。
搜索引擎營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業務中的比重,通過對網站進行搜索優化更多的挖掘企業的潛在客戶，幫助企業實現更高的轉化率。搜索引擎營銷的常用手段：
（一） 競價排名
競價排名顧名思義就是網站付費后才能出現在搜索結果頁面，付費越高者排名越靠前；競價排名服務，是由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名，按點擊計費的一種服務。客戶可以通過調整每次點擊付費價格，控制自己在特定關鍵字搜索結果中的排名；并可以通過設定不同的關鍵詞捕捉到不同類型的的目標訪問者。
而在國內最流行的點擊付費搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照點擊收費）付費廣告和競價排名，最好也應該對網站進行搜索引擎優化設計，并將網站登錄到各大免費的搜索引擎中。如圖4-8
圖4-8 西溪晴雪競價排名流程圖
對此我們增加了投入，在百度和google中輸入西溪，顯示的結果西溪晴雪在搜索結果中排位均靠前，并在同類樓盤中占據第一，如圖4-5
圖4-9 西溪晴雪的搜索排名
（二） 搜索引擎優化（SEO）
就是通過對網站優化設計，使得網站在搜索結果中靠前。 搜索引擎優化(SEO)又包括網站內容優化、關鍵詞優化、外部鏈接優化、內部鏈接優化、代碼優化、圖片優化、搜索引擎登錄等。圖4-6為SEO流程：
圖4-10 SEO流程圖
我們將重點放在關鍵詞優化——購買關鍵詞中，購買關鍵廣告詞即在搜索結果頁面顯示廣告內容，實現高級定位投放，用戶可以根據需要更換關鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告。利用關鍵詞檢索進行網站推廣，已經不僅僅限于新網站，即使已經在以前被搜索引擎收錄，如果必要，仍然可以購買關鍵詞廣告，因為此“關鍵詞”和原來網站免費登錄時所登記的關鍵詞，或者網頁中的關鍵詞并不是一回事，當搜索引擎中的關鍵詞作為一種網絡廣告服務形式時，你所購買的關鍵詞將擁有較高的級別，可以出現在搜索結果頁面的最前面，獲得更多的關注，在圖4-5中我們就可以看到這個效果。
六、公共關系營銷的運用
公共關系營銷即社會市場營銷，這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場觀念，也是“感性消費觀念”、“明智消費觀念”、“生態強制觀念”、“社會公眾利益觀念”綜合。在公共關系營銷階段，企業除了繼續使用傳統的促銷手段之外，越來越重視把以提高企業形象和信譽為主要內容的公共關系促銷活動，作為現代企業市場營銷活動的重點手段來予以采用。企業形象作為一種極為寶貴的營銷資源，已成為營銷策略的重要組成部分。在保證質量的前提下，與客戶開展互動，BBS讓我們隨時了解客戶，并對此作出修改，同時我們還開展了開春踏青等活動，拉近了與客戶的關系，同時在活動中更好的提高公司形象，提高產品競爭力。在競爭對手相繼出現，消費者興趣開始轉移時，我們的概念病毒起到了很好的效果，通過已在客戶使病毒不斷傳播，同時運用傳播媒介（宣傳片、BBS等），強化品牌形象，造成良好的公共輿論，保持市場份額和占有率。見圖4-7：
圖4-11 公共關系營銷流程圖
第四節 雅戈爾.西溪晴雪的網絡營銷效果統計
經過四個月的廣告投放西溪晴雪創新的網絡營銷手段非常成功（圖7-1）
圖4-12 雅戈爾.西溪晴雪網絡營銷手段效果統計（焦點網內部數據）
未使用創新營銷手段樓盤，耀江.文鼎苑，就在這場網絡營銷大戰中敗下陣來，網絡營銷效果就遠遠不如了（如圖5-2）
圖4-13 耀江.文鼎苑未使用創新網絡營銷手段效果統計（焦點網內部數據）
兩者之間的差異顯而易見。西溪晴雪因為使用了創新型的網絡營銷手段，更加吸引大眾的目光，剛開盤就預定一空。
可見，在杭州，創新的網絡營銷手段還是廣受關注，很有市場發展空間的。西溪晴雪的嘗試只是一個開始，相信過幾年，杭州的開發商一定會轉變想法，真正了解網絡營銷，而網絡營銷手段也不斷發展。
第五章 結束語
在信息和傳媒快速發展的今天, 傳統的營銷模式已不能完全適應房地產營銷策劃和創新的市場變化和消費者需求。網絡營銷利用了網絡媒體傳播的 新觀念和計算機網絡新技術,使客戶及商家享受到電子商務的便利與快捷。今天房地產網絡營銷已成為在傳統營銷模式的一種必要的補充與發展, 也是我國房地產企業與世界接軌的重要途徑。雖然現在還有部分開發商對網絡有一定的排斥，并且對網絡營銷的認識是非常膚淺的，但是相信隨著網絡營銷本身手段技術以及理論的不斷完善，其效果也會越來越好，開發商會慢慢接近這種新型的營銷模式，更多地加入并且嘗試房地產的網絡營銷。
【參考文獻】
[1]菲利普•科特勒 洪瑞云 梁紹明 陳振忠著市場營梢管理亞洲版•第二版[M]中國人民大學出版社,2003.03
[2]朱推琴, 黨勝利房地產網絡營銷與傳統營銷的整合研究[J] •中國科技信息年第期•2006年第8期
[3]張寧 閏俐臻 賈海濤•房地產企業的營梢之路[J] •市場研究2006年5期
[4]方智勇•房地產網絡營梢模式分析[J] •當代經濟2006年第5期(下)
[5]郭永貞．科特勒說[S]．北京．北京京都六環印刷廠．2005年2月
[6]馮英健．網絡營銷基礎與實踐作者[M]．北京．清華大學出版社．2007年02月
[7]周申元．房地產市場營銷作者[M]．重慶．重慶大學出版社．2007年08月
[8]楊小平．網絡營銷[M]．北京．人民郵電出版社．2006年6月
[9]趙秋梅．網絡市場營銷與策劃[M]保定．保定市中畫美凱印刷有限公司．2008年2月
[10]塞恩•戈丁．噴嚏營銷[M]．北京．中信出版社．2003年8月
[11]吳官之．網絡營銷戰略、實施與實踐[M]．北京．北京瑞德印刷有限公司．2004年6月
[12]楊堅爭．李大鵬．．網絡廣告學[M]．北京．電子工業豎版社．2007年5月
[13]潘將之．磁體效應[M]．河北．河北省大廠第一膠印廠．2002年1月
[14]司志剛．濮小金．網絡營銷[M]．北京．三河市宏達印刷有限公司．2005年月
[15]趙小紅．房地產網絡營銷策略創新[N]．科技情報開發與經濟．2001 - cqvip.com
[16]房地產業網絡營銷解決方案 [N]．/realty/22.htm
[17]韓瑋．房地產營銷中4P組合策略淺析[N]．網絡財富．2008.12.220
． 沿海企業與科技 N0.11 2007
[19]龍亮 秦黎．淺論我國房地產網絡營銷發展現狀[N]．-科學咨詢(決策管理) 2007年07期
1998
[21]張躍松. The comparison and analysis of real estate operation in China[J]. Journal of Harbin Institute of Technology, 2004, (06) .
Journal of the Academy of Marketing Science, Volume 30, Number 4 / 2002年9月
[23]葉開．王劍峰．圈住客戶——中國房地產CRM最佳實踐[Z] ．清華大學出版社．2007年05月
[24]肖勇．贏在新媒體——誰動了傳統媒體的奶酪[Z]．北京.東方出版社． 出版•2007年04月
[25]艾略特•艾登伯格．新經濟時代的營銷模式——顛覆4P的營銷概論[M]．北京．企業管理出版社．2006年8月
．北京．企業管理出版社．2007年7月
致 謝
論文是在導師顧忠偉悉心指導下完成的。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，每一次的調整，每一次的修改傾注了導師大量的心血，而老師從來沒有半點的倦意，有些時候并不能完全按照老師的要求能完成任務，老師給了我們最大的寬容，可是并沒有一點的松懈，為了把論到最好，老師付出了很多。老師嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的性格讓我感受很深，對我的論文的完成幫助很大。在此，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝！
本論文的順利完成，當然也離不開身邊的一些同學和朋友的鼓勵、關心和幫助，在此一并表示衷心的感謝！
工程管理專業培養德、智、體全面發展，適應社會主義市場經濟發展需要，具備建筑技術、經濟管理、法律以及信息技術等方面的基本理論和技能，能從事現場管理、成本管理、合同管理的復合型應用人材。畢業生經過幾年的工作實踐成為合格的建造師、監理工程師和造價工程師。工程管理專業本科的教學應始終理論聯系實際，對學生加強項目管理技術、技能的訓練。如何理論聯系實際、強化實踐性環節，是工程管理教育工作者長期探討的課題。
一、現行工程管理本科教學實踐環節教學中存在的問題
我國現行工程管理專業教育體系中，從專業委員會的工程管理專業學科指導意見到各類學校的教學計劃中，都強調工程管理教學中實踐環節的重要性，并由專業指導委員會給出了規范統一的教學指導意見，但各校在實踐環節的設置上卻具有較大差異，存在的問題具體表現在以下方面：
1.實踐環節缺乏科學的、系統的理論指導
目前工程管理本科教學缺失系統研究建設項目管理專業人才需要具備哪些基本能力和核心能力，這些能力應從哪幾方面的理論和實踐教學去培養。其課程的安排主要是在教學指導委員會的要求下，根據各個學校的師資情況來設立課程，編制培養計劃，專業課程的設置基本能滿足教學指導委員會的要求，但實踐環節可以說是千姿百態，其設置缺乏科學的、系統的理論指導，出現了不同類型的學校，造成實踐環節設置極大的差異性。由于未能提供與培養方案對應的實踐環節教育，不能有效提高學生的專業技能，實現專業的差異化教育。
2.實踐環節完全由學生自主完成，教學質量難于保證
大多數學校工程管理都安排了認識實習、生產實習與畢業實習這樣的實踐環節，實習場所一般安排在施工企業的在建項目工地，這樣的綜合實習是必要的，使學生能夠親身體驗建設項目施工的實踐過程，但也存在一定的問題：一是實習內容有一定的局限性，只針對項目建設的施工現場管理，沒有體現項目建設全過程的狀況；二是實習時間短，學生只能走馬觀花地了解一下施工現場的局部施工現狀；三是在學生的實習單位對口安排上也存在一定的困難，因為安全管理的需要，許多施工現場已不接收實習。目前學生實習，多數處于無組織的狀態，主要由他們自己聯系單位，完成實習。缺乏系統的、有組織、有計劃的培養與指導，實踐環節的教學質量與作用大打折扣。有些院校工程管理專業結合相關課程，也搞一些諸如課程設計等實踐活動，但并沒有系統地將這些實踐活動強制性地納入教育培養計劃、制定相關的教學要求與標準，統一規定設計范圍與內容。課程設計是否做、怎樣做、完成的內容范圍是什么，完全由該門課程的任課教師決定，由于許多教師沒有工程背景，不知道如何完成這一實踐環節，使得這一環節沒有得到較好的實施，甚至于將實踐時間變成為假期。
二、建立貫穿教學全過程的具有較強針對性的、互動的實踐環節教學模式
針對現行教學體系中實踐教學環節中存在的問題，應該強化實踐環節、從根本上認識到實踐教學環節對培養學生專業基本能力和技能的重要性，由學校提供對應的資源支持，切實地搞好實踐環節的教學。
1.實踐環節應作為強制性要求，納入教學培養計劃
實踐教學環節是本科教學的一項重要內容，一定要把這種實踐環節作為強制性要求，作為課程教學內容，納入教學計劃。一方面把實踐環節作為獨立的課程寫入教學計劃，另一方面，有明確的實踐環節指導書，有實踐環節的內容、要求、時間、教學形式及學生提交的實習成果形式。
2.實踐環節應貫穿于本科教育的全過程，不能僅局限于教學過程的某一個階段
在整個專業培養方案中，不僅要安排綜合性的實習，還應該在相關專業核心課程中設立實踐環節，讓學生能在理論學習之后有一定的時間進行理論知識的應用，更好地理解理論的內容，把理論應用落到實處，避免理論與實際相脫離。
3.整個實踐環節應包括參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段
針對學生在學習的不同階段上專業基礎知識、專業知識和實踐能力的差異，實踐環節應具有層次性、階段性，即劃分為參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段。大學本科一年級的實踐活動是屬于參觀性實踐階段，以講座、參觀為主；大學本科二、三年級的實踐活動應屬于課程實踐階段，以對應的市場調查和課程設計為主，要求學生完成指定內容的技術設計和管理文件的編制；大學本科四年級屬于綜合實踐階段，主要以畢業實習、畢業論文為主，要求學生到房地產開發企業、施工現場進行工作，全面了解、熟悉建設項目管理的相關知識與技能。三個階段的實踐環節，既有區別又有聯系，參觀實踐是課程實踐的基礎，課程實踐是參觀實踐目標，課程設計是局部的知識應用，綜和實習是系統的知識應用，因此在教學中要重視三階段的內在聯系。
4.實踐教學模式應該是全面、互動的
應該針對不同的專業理論知識設計相應的實踐環節，全面地與建設行政管理部門、建筑領域的企事業單位建立聯系，建立實踐場所。實現教師教學與學生學習之間的互相促進，實現理論環節與實踐環節的互相推動，實現教學實踐環節與社會生產活動互相結合。這種全面、動態的實踐教學模式應全面地體現在教學計劃中，讓學生逐漸深入社會，了解項目業主、承包商、工程咨詢等方面的工作內容、管理目標，建立全方位的、立體的實踐模式。實踐教學還要充分發揮學生的主動性，不僅要讓他們學習相關的知識內容，還要讓他們親自動手，完成相關的技術管理文件，提出他們的問題與要求。
三、工程管理專業教學實踐環節的培養內容
在工程管理專業的實踐教學中，我們針對不同階段學生的不同特點和教學內容與要求，設計如下教學實踐環節：
1.大學一年級學生的實踐內容及形式
大一學生的實踐屬于感性實踐階段。該階段實踐的目的在于樹立學生的項目管理基本觀念，培養專業興趣。因此大一學生的實踐應著重于如下形式：（1）安排參觀活動，用一周的時間組織學生參觀大型樓盤項目、公用設施項目。（2）組織學生圍繞專業理想信念等內容進行演講及一般性題目的辯論比賽，從訓練口才、思辨能力方面培養其專業興趣。（3）組織學生召開一次有相關專業人士和專業教師參與的專業認識懇談會，使其正確認識專業和樹立信心。（4）在老師帶領下，從事社會公益活動，樹立其良好的人格和職業道德素質。#p#分頁標題#e#
2.大學二年級學生的實踐內容及形式
二年級開始開設專業基礎課，其實踐的內容應和其課程內容相結合，圍繞著課程內容來設計實踐內容與形式。從培養的全過程來看，該階段的實踐是有針對性的、局部的實踐范圍，和大一的實踐相比上升到理論應用的層次。大二學生的實踐應著重如下內容和形式：（1）針對技術課程內容，設立了獨立的課程設計。（2）深化教學，盡量采用多媒體教學方法，使學生接觸更多的工程規范與實例，增加教學的信息量。（3）邀請房地產開發企業、施工企業的經理人舉辦講座。許多企業經理人都非常熱愛其工作，有許多感悟想與學生分享，但他們常常不明白從何講起。為了能取到良好的效果，激發學生的興趣，相關專業課教師讓學生事先進行討論、收集他們想了解的問題，并將這些問題整理后，形成講座專題，發送到相關講座人員手中，在經理人做了準備后再進行講座。
3.大學三年級的實踐活動
大三學生的實踐內容與大一、大二相比，不僅要繼續設置課程設計這樣的針對性較強的實踐環節，還應當進入一個新階段。在這一階段學生經過理論學習、參觀與課程設計等實踐活動，已能夠將不同課程知識之間的關聯性進行一定融合，用所學知識解決相關的實際問題。但這個階段的實踐活動應當是學生主動實踐與教師的具體指導相結合。針對這一特點，我們設計了大三學生的實踐模式：
（1）在核心專業課程中開展案例教學。案例教學也是實踐環節的一個重要組成部分，在理論教育中加入一定數量的建設項目管理案例，可以增強理論與實踐的對照，使理論教學不再是純理論，強化課程理論聯系實際的內容。案例教學中應該區分教學性案例與討論性案例，教學性案例是為了直觀地表達理論內容、表現理論在實踐中的應用，為理論教學提供支持，以教師介紹為主；討論性案例主要是提供給學生進行討論，案例討論在教學中應該階段性的進行，并在討論之前發給學生。案例討論主要達到以下目的：一、通過討論提高學生查閱資料和語言表達能力，培養學生自主管理能力；二、通過討論與交流，讓學生能更好地理解所學習理論內容，提高學生的總結能力；三、通過討論，還可以培養學生的對不同意見的包容性，培養學生協商與溝通能力。案例討論中可以采用模擬討論的方式，全面地培養學生思辯能力。在教師的引導下，選擇典型案例，就案例的事實及項目管理的問題，讓學生相對獨立地去理解，案例中的各方合同當事人角色，由學生扮演。討論小組的學生以十個為一組，讓學生自行安排扮演項目業主、承包商、供應商、造價工程師、監理工程師等不同的角色，發揮學生的主導作用，讓學生根據自己的興趣和對項目的了解設計自己應承擔角色的任務，發表意見并編寫討論報告。模擬案例討論，是一個綜合實踐活動，即要注意對管理事件的證明和證據收集問題，又存在項目管理理論和合同條文引用問題，同時還體現了不同角色的語言表達方式，現場應對的邏輯思維、儀態儀表等問題，是一種很好的綜合能力培訓方法。
（2）提供一些專題讓學生自主地進行調查，編寫調查報告。主要是要求學生利用假期到房地產公司、施工企業進行調查，了解目前項目企業的管理狀態與水平，提高學生的人際溝通能力。
（3）鼓勵大三學生參與畢業班學生畢業設計活動。在三年級學生中公開畢業班學生畢業設計的相關信息，鼓勵三年級學生積極參與。
4.大四學生的實習內容與形式
大四學生是本科的最后一年，此時學生要學習的專業課均已完成，學生的實習屬大學本科教學實踐活動的最后一個階段，屬于綜和性實踐階段。大四學生的專業知識應更加系統化，通過三年的實踐活動，其能力大大提高。大四學生的實踐活動，應集中于運用所學知識解決現實問題。大四學生的實踐形式應在如下幾個方面：
（1）切實搞好畢業實四的畢業實習是列入教學大綱的重要實踐活動，也是畢業前的最后一個實踐活動，時間較長，要充分利用這一階段讓學生了解工程實踐。為了使實習不流于形式：一是選好實習場所，有些學生錯誤地選擇與所學專業不相關的企業實習，與專業要求嚴重脫節。二是學生實習前應有實習指導書，實習中要有實習工作內容、實習感想、實習收獲的記錄，實習后要有實結。三是做好實習期間的跟蹤與指導工作。學生在實習中會遇到許多問題，需要教師及時給予指導。在實習開始前，召開實習動員會，由各位專業教師向學生介紹實習注意事項，實習的要求與技巧，向學生發放實習指導書；實習結束后，我們要根據學生在實習單位的表現、工作日志與實習報告三個環節進行評分。
（2）重視畢業論文的工作，使學生的專業能力得到綜合鍛煉。畢業論文是對專業知識的綜合與深化，它不僅考核學生對專業知識的學習和理解，也是科研活動的初步實踐。我們要求畢業論文要有實踐價值，要針對實踐中的問題，提出解決問題的理論依據和方法。在畢業設計中，我們往往向學生提供一些與實踐緊密相關的論文與設計題目。在2007屆學生的畢業設計中我們就以學校一棟框架結構的實驗樓為設計背景，向學生提供了以造價管理、工程招投標為主題的畢業論文與設計題目，供學生選擇。
四、實踐環節教學中存在的困難
1.實踐環節缺乏相應的考核措施，實踐環節的質量控制成為一個難題
由于在教學管理中沒有相關的教學質量控制措施，使得實踐環節的控制成為一個難題，其質量的好壞完全取決于指導教師的專業水平、責任心和社會公共關系。部分實踐環節流于形式，學生沒有明確的指導書，不知道實踐教學的要求與目標，應付了事，教師疏于指導。
[關鍵詞]工商管理專業 課程體系 國內高校 對比分析
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）07-0021-03
2012年由教育部新頒布的高校本科專業目錄中，工商管理是管理學門類下的一級學科，在它下面設置了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學、資產評估、物業管理和文化產業管理等十個專業。[1]按照一級學科設置培養的工商管理專業人才必然要求學生有較寬的知識面，但這容易造成各方向知識不精的問題。隨著經濟社會的發展，多數企業內部分工越來越細，這使工商管理專業學生畢業后難以進行崗位定位，造成就業迷茫。為了以專業特色建設為導向，構建工商管理專業課程體系，筆者結合本校應用型人才的培養目標，研究對比分析了21所高校工商管理專業的培養目標和課程體系。
一、工商管理專業培養目標與特色的對比分析
（一）專業培養目標定位分析
高等院校的首要任務是培養專業化人才。這一任務要求高校首先明晰兩個問題，即“培養什么樣的人”和“如何培養人”。[2]前者涉及人才培養目標的定位，后者涉及人才培養體系的構建，特別是課程體系的構建。鑒于專業人才培養目標定位是課程體系設計的依據，研究首先對比分析各高校工商管理專業培養方案中的培養目標，尤其是其特色化的定位。
在所選擇的具有地方代表性的21所高校中，985工程大學6所，211工程大學6所，地方性普通院校9所。從各高校的工商管理專業培養目標定位來看，主要集中在培養以研究創新能力為主的高級復合型人才，研究與應用能力并重的復合型應用人才和以實踐應用能力為主的應用型人才三類上。其中985工程大學基本定位于第一類，部分定位于第二類；211工程大學基本定位于第二類；其他普通院校部分定位于第二類，多數定位于第三類。
（二）專業特色分析
調研的部分高校在培養方案中強調并形成了專業培養特色。比如對外經濟貿易大學和中山大學特別強調培養工商管理專業學生的國際化視野和創新意識；北京建筑大學提出“以工商管理專業知識為核心課程體系，以建筑、房地產相關行業知識為依托平臺”，實現“學科與行業交叉與綜合的培養目標”，突出服務于北京城鄉建筑、房地產、物業管理等相關行業的培養特色。
綜合高校工商管理專業培養特色的形成路徑主要有三類：一是在高端人才培養的基礎上強化某一方面的能力，比如英語能力、數量分析能力等，此路徑更適合于985工程院校或優秀的211院校；二是結合學校的背景和優勢，強化辦學特色，比如北京建筑大學、黑龍江科技大學等；三是立足地方經濟社會發展需求，專注于某一領域或某一行業管理人才的培養。
二、工商管理專業課程體系的對比分析
課程體系是人才培養體系的核心，不同的人才培養目標都需要有相適應的課程體系來保證和支撐。[3]通常，高等學校課程體系的合理性可以反映在三個方面：一是課程體系與培養目標的吻合性如何，特別是模塊化課程和特色化課程是否凸顯了專業培養特色等；二是核心課程的設置及先修與后修課程的銜接關系，即關聯性課程間的組合是否合理；三是學時的分配情況，如通識課與專業課、理論課與實踐課、必修課與選修課之間的比例關系等。[4]
（一）專業特色體現的課程模塊對比分析
調研發現，在一些專業培養特色及目標明確的高校，已形成了一批獨具特色的課程。比如對外經濟貿易大學為了凸顯其國際化特色，在課程體系中設置了國際企業管理、國際物流、國際營銷學、國際金融、國際商法、國際經濟學、國際商務等課程，且其全部核心課程采用國際知名商學院英文原版教材，配以英語或雙語教學模式。北京建筑大學在課程設置中安排了房屋建筑學、建筑設備概論、建筑材料、建筑施工技術、房地產開發與經營、物業管理、建筑企業管理、房地產企業管理、房地產行政管理、建筑經濟學、房地產經濟學等行業類課程。
（二）核心課程及課程銜接關系的對比分析
各高校工商管理專業的課程體系中均包含的核心必修課程如圖1的中心圓所示。在這些必修課基礎上，不同高校會根據自己的側重，額外選擇2-3門必修課。在限選和選修課上，各高校略有不同。根據限選與選修課的類型，可分為六大類，即市場營銷管理、人力資源管理、物流管理、財務管理、制造企業管理、服務企業管理，不同高校根據其側重點選擇開設相應課程，如圖1中間層所示。
在教學計劃表中，通過建議修讀的學期和先行課程，體現出課程間的先修與后修關系，各高校的課程設置順序基本相似，這些關系主要體現在基礎核心課程與后續專業課程上。但通識性課程與后續課程的銜接關系，模塊化課程間的分工與合作關系，以及由關聯性課程形成的能力體系在大多數培養方案中仍難以體現，也缺乏詳細的說明。
（三）學時學分分配情況對比分析
研究對調研高校的學時學分情況進行了對比，表1為其中5所課程體系資料較為完善，以培養不同層次應用型人才為目標的高校情況。
上表中寧波大學的實踐環節學分標記了“*”號，含義是總學時中已包含獨立實踐環節的學時，其他大學的總學時中未包含獨立實踐環節。自主學習模塊是指能夠調動學生自主學習能力的學習環節，比如第二課堂、素質拓展模塊、開放性實驗、創新學分設置等。從總學時情況看，多數高校的工商管理專業課程體系的總學時在2700-2800之間。但公共課、專業必修課和專業選修課所占比重卻有著較大的區別。大多數的高校在選修課上，設置了以專業方向為導向的模塊化課程。部分高校采取了一定的調動學生自主學習能力的方式。
三、工商管理專業課程體系存在的問題分析
（一）培養目標和課程體系大同小異，課程體系難以體現專業特色
調研的21所高校，除了學校層次不同，對應的培養人才的目標層次略有區別外，培養目標的整體描述基本類似，課程體系也大同小異，知識結構相對陳舊，未發現創新性的改進。一些高校盡管提出了基于行業或特定領域的特色化培養目標，但僅僅設置了幾門相應的課程，從課程體系來看，并未對特色化目標形成強有力的支撐，也缺乏特色化組合。有的高校提出的培養目標甚至難以在課程體系中找到印證。
（二）課程體系設計缺乏指導思想，銜接性和系統化程度不強
從目前高校課程體系設置情況看，尚缺乏系統化的設計指導思想，多為參考不同高校培養方案情況下課程的堆積。這也形成了兩方面的弊端：一是通識類課程與后期課程銜接不足。二是專業課程培養的能力分散，學生難以學精。我國高校開設的專業課較多，在缺乏圍繞核心能力的課程設計思想指導下，各教師的講授風格和側重點不同，知識上的銜接性也不足，這使得學生各方面的知識都懂一些，卻掌握不深。
（三）在學時和學分分布上，實踐教學環節所占比例偏低
學生對理論的理解和應用能力，以及由此形成的創新思維能力都需要在實踐磨礪中形成。因此，任何類型人才的培養都離不開實踐教學環節，尤其是服務于地方經濟社會發展的應用型人才的培養，更需要強調在實踐中訓練學生的實際操作能力，深化專業知識的應用。調研的各高校培養方案中，實踐教學環節所占比例從15%到33%不等，其中有5所以應用型人才培養為目標的高校實踐教學環節所占學分比重低于20%。可見，我國高校對學生動手能力和實踐能力的培養顯得略有不足。
（四）對學生自主學習能力和創新能力培養的形式單一
在高校的培養方案和課程體系中所見到的能夠調動學生自主學習能力的模塊較少，形式主要集中在第二課堂、大學生科學研究與創業行動訓練項目、學科競賽等形式上。傳統的以“公共基礎課程+學科基礎課程+專業基礎課程+專業課程”為主體的課程體系，及相對陳舊的課程知識結構，缺乏對學生自主學習能力、創新精神和創新能力的培養。
四、完善工商管理專業課程體系的建議
（一）以社會需求為導向設置培養目標，構建特色化課程體系
高校，尤其是以應用型人才培養為核心的地方普通高校，需及時了解區域發展和企業人才市場需求，務實地為地方經濟社會發展服務，并以此為立足點和出發點制定滿足特色化需求的培養目標，根據目標科學設計課程體系。這樣才能避免學生畢業后不適應市場需求的現象。這要求高校的工商管理專業做好三點：一是走出高校，構建校企合作，了解社會和人才市場需求。二是基于地方經濟、行業企業和高校背景，明確特色化專業培養方向，聚焦專業知識能力，構建特色化課程體系。三是及時跟進社會經濟發展需要和企業需要，更新課程體系和教學內容，為學生提供符合時展的知識和技能，避免象牙塔式的空洞理論教學。
（二）在培養目標基礎上，形成課程體系設計思想，指導構建綜合化課程體系
目前高校工商管理專業的課程設置仍缺乏整合，學生學習后難以形成整體觀。究其原因，在于課程體系缺乏設計思想，課程松散，主線缺失，與人才培養目標難以形成一致。由于人才培養目標是教育教學活動的出發點和依據，也是教育教學活動的最終歸宿，學校在設計課程體系時應緊密圍繞人才培養目標定位進行。為了達到整體性和一致性，可借鑒基于能力本位的模塊化設計思想[5]和基于目標分解的課程體系設計思想。[6]將人才培養目標和具體能力要求細化到相關的課程模塊和具體課程的教學方法與訓練形式中，構成目標層級體系，并讓具體的課程目標具有可操作性和可評價性要求，以衡量學生是否達到課程目標 [7]，使其目標與總體目標相一致。
（三）加強實踐環節對應用型人才的培養
實踐是應用型人才培養的關鍵，以應用型人才培養為目標的高校應結合專業特色，整合課程實驗與實訓、課程設計、社會調查、專業見習實習、畢業設計或畢業論文、學科競賽和科研訓練等實踐環節，形成系統化的實踐教學課程體系。處理好課程理論學時與實踐學時的比例關系，處理好相關理論課程與集中實踐課程間的銜接關系。在學時和學分的分配上，增加實踐教學環節所占的比重，在課程體系設置中突出實踐教學體系的地位，切實通過實踐教學體系培養學生形成與社會需求相一致的理論應用與實踐動手能力，同時促使學生盡早接觸社會和企業，提升他們的就業能力。
（四）加強學生自主學習能力的開發與鍛煉
國家和企業自主創新能力的提升離不開創新教育的實施，而創新教育的重點是培養學生的自主學習能力和創新思維意識。為此，高校應強化以學生自主學習為主的素質拓展模塊。首先，設置學生自主學習模塊，彌補第一課堂理論應用不足的弱點。在自主學習模塊中，可以網絡形式給予學生學習訓練資料和考核任務，基于學生自主完成任務的情況給予相應的課外必修分。學生通過自主學習鍛煉和鞏固理論知識的應用能力。其次，積極鼓勵學生參與基于主題、任務和情境而展開的學科競賽、科研活動、創新和技能訓練活動等，鍛煉其解決問題及創新性思考的能力。再次是探索工商管理專業的開放性實驗。針對理論結合實踐的課程，設置相關實驗項目方向，學生在方向性引導下設計項目試驗目的，編寫實驗大綱，完成實驗內容，撰寫實驗報告。教師在這一過程把握內容的合理性、完整性和可行性，給予分析深度和分析方向的指導。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 普通高等學校本科專業目錄（2012年）.教育部[OL]2012.9.http：//.cn/gaokao/2012-10-12/1124358
003.shtml.
[2] 王峰，黃忠東.澳大利亞不同類型高校辦學定位及課程體系比較[J].現代教育管理，2013（2）：125-128.
[3] 杜才平，邢曉紅，陳昌興.地方本科院校應用型創新人才培養的課程體系構建[J].當代教育科學，2012（21）：41-44.
[4] 葉樹江，張洪田，李丹.應用型人才培養模式視閾下課程體系的建構[J].黑龍江高教研究，2012（10）：141-143.
[5] 欒立明，林艷輝.基于產學研合作教育視角以能力為本位的工商管理專業人才培養模式探索[J].產業與科技論壇，2012（11）：182-184.
關鍵詞：建筑電氣；專業建設；課程；教學
建筑業是國民經濟的五大支柱產業之一，是關系到民生民計的重點行業。20世紀九十年代以來，信息技術與現代建筑的融合，使我國樓宇智能化技術迅速普及，智能建筑不斷涌現，為建筑電氣工程技術的應用開辟了新的發展空間，建筑電氣已經逐漸成為一種工作特點鮮明、技術內涵豐富的新行業，同時，也就促進了社會對建筑電氣工程技術專業人才的需求。
一、 建筑電氣工程技術專業發展前景
筆者通過對廣東、黑龍江、遼寧、浙江、四川等省市建筑設計單位、建筑施工企業、監理公司、房地產開發及物業公司等78家企業的調查，結果顯示：對建筑電氣類本科生、專科生、中專生的用人比例為1：6：3。由此可見，高職院校畢業生仍是建筑電氣行業的需求主流。被調查單位認為高職高專類人才的知識、能力、素質符合他們的要求，因而更傾向于使用高職高專類人才。
廣東省高職高專院校共有71所，目前只有廣東機電職業技術學院和深圳職業技術學院兩所院校開設了本專業，年招生人數僅三百多人。即使縱觀全國高職高專院校，建筑電氣工程技術這個專業也是非常稀少，因此，該專業的學生就業前景非常廣闊，開設此專業將極大的有利于推動廣東乃至全國的現代化智能型建筑的發展。
二、專業建設目標
1. 專業建設基礎。
緊密依托建筑設備專業群中的建筑設備工程技術專業（廣東省省級示范專業）和樓宇智能化工程技術專業（廣東省重點培育專業），在師資隊伍、實踐條件、教學成果和教學資源上實現最大程度的共享，保障本專業的教育要求。
2. 專業建設目標。
依托建筑行業，形成突出職業崗位核心能力，適應產業發展需求的專業人才培養課程體系；建設成一個集教學、培訓、技術開發、技術服務一體的技術中心和公共技術服務平臺；深化校企合作，建立工學結合的有效運行機制；建立一支特色鮮明、專業結構合理的“雙師型”師資隊伍，努力通過三年的努力，將本專業建設成為院級示范專業。
3. 人才培養目標。
培養面向建筑電氣施工、設計、管理第一線，從事建筑供配電系統、建筑照明系統及建筑電氣控制系統的施工、設計、調試、運行、管理與維護等工作，具備建筑電氣系統施工能力；建筑電氣設計能力、建筑電氣施工組織與管理能力；建筑電氣系統調試與運行能力的高素質技能型專門人才。注重培養學生誠信品質、敬業精神和責任意識，遵紀守法意識，樹立終身學習理念，具有良好的學習能力、交流溝通和團隊協作能力、實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。
本專業的主要就業崗位是建筑電氣施工管理崗位、建筑電氣設計崗位；拓展就業崗位是建筑電氣系統調試運行、建筑電氣造價、建筑電氣設備銷售、物業管理維護、樓宇智能化設施安裝等崗位。
三、專業建設的思路和設想
在專業建設過程中，注意與本專業所在專業群相關專業核心就業崗位的交叉平行關系，并兼顧專業群教學資源的共享。
在專業建設過程中，本專業始終將與行業、企業、用人單位之間的溝通與合作放在首位，定期進行人才需求、產業發展以及學生就業情況的調研，主動適應區域經濟需求、主動適應行業企業人才需求，根據調研反饋結果及時調整人才培養方案和課程體系和內容，主動適應產業的發展。
通過企業調研，最主要的是為以后的專業建設和發展指明了方向，取得了一些建設思路和專業建設設想。
（1）從用人單位方面的需求來看，在校期間要加強學生對基本知識和技能的掌握，打好基本功。對建筑電氣工程技術專業的學生而言，尤其要加強設計能力。公司對畢業生的要求不僅僅是學生的成績或者學生掌握了什么樣的技術，更看重的是學生的職業素質和學生的責任心、可塑性。尤其需要學生有良好的溝通能力以及吃苦耐勞的精神。
（2）專業定位一定要依托行業和區域經濟的發展，建筑電氣工程技術專業不能只定位于施工管理崗位，還應看到行業對建筑電氣專業設計人才有很大需求，同時要注意與建筑設備工程技術專業、樓宇智能化工程技術專業在定位上的區別。
（3）從專業建設方面來看，通過企業調研，課程設置上要不斷優化，教學手段不斷改進。通過校內實訓室和校外實訓基地的建設和使用，努力提高教學質量，尤其是實踐教學的水平。
（4）通過企業調研明確企業用人要求，以課程體系改革為著力點，不斷調整專業教學內容，以教學方法與手段改革為動力，不斷提高專業教學效果。
（5）課程改革要有自己的思路和特點，不能照搬別人或者單純去學習某一種模式，傳統的但是很好的教學和培養模式甚至可以保留。如：建筑電氣專業可以適當保留課程設計和畢業設計。
（6）健全制度，促進專業師資隊伍建設，落實制度，加強師資隊伍建設。通過下企業鍛煉教師實踐能力。鼓勵教師在不影響教學的條件下，利用業余時間參與工程設計、施工、驗收及咨詢，這樣不但可以為社會服務，也大大提高教師本身的專業素質和水平。
（7）積極貫徹素質教育，重視職業指導與學風建設。通過深化常規管理、狠抓考試紀律等途徑深化班風、考風、學風建設，提高學生綜合素質。
四、專業建設存在的問題、解決措施和建議
1. 師資隊伍方面。
高職院校建筑電氣工程技術的教學改革，主體是學生，關鍵在教師。當前絕大部分教師學歷高、專業精，從學校到學校，參與工程實踐的機會少。教師參加科研和生產工作的機會很少。為此需要想盡各種辦法，采取各種措施提升教師全面的工程素養：通過校內校外導師指導、赴設計施工單位鍛煉等措施，解決青年教師特別是課程設計、實訓、實踐指導教師工程素養提升的問題，還可以通過引進具有豐富的設計和施工經驗、具有較大行業影響的教授級高級工程師來完善師資隊伍。
另外，盡管專業課教師基本上都是“雙師型”，但是“雙師”并非意味教師的技能就很強。應該鼓勵專業課教師參與社會實踐活動，允許專業課教師到中小企業做兼職鍛煉，必要的時候可以脫產，支持教師參加建筑電氣執業資格證書專項培訓，這樣既有利于專業課教師積累實踐經驗，提高實訓課的教學水平。同時也能夠與企業建立良好的合作關系，為學生實習創造條件。專業課教師應該既有理論知識又有實踐經驗，成為名副其實的“雙師型”教師。
2. 實踐教學方面。
隨著本專業和建筑設備專業群招生規模的擴大，客觀上造成了個別實訓場地、工位的緊張，為了解決這一矛盾，可以采用課后增加實訓課時的方法和添置移動式實訓操作板的方式給予有效解決，相信隨著專業建設的進一步深入，以上問題和矛盾會迎刃而解。
3. 頂崗實習與畢業設計方面。
鑒于目前校內實踐條件及師資隊伍有限，目前本專業實行“2+1”人才培養模式。盡管頂崗實習有相應的管理機制，但由于頂崗實習學生比較分散，部分學生頂崗的崗位離學校的距離很遠，有的甚至在外省，還是給管理和考核帶來了一定的困難，在這方面還要花大力氣進行研究和探索，總結出一套更行之有效的管理辦法。
同時，頂崗實習對畢業設計造成極大沖擊。學生在頂崗實習期間，加強培養的是側重于施工方面的能力，學生設計能力還有待提高，才能更好地和主要就業崗位中的建筑電氣設計崗位相吻合。為此，隨著校內實踐條件的改善和師資隊伍的不斷完善，可考慮將“2+1”培養模式改成“2.5+0.5”培養模式，在校內增加一學期的畢業設計加強設計能力；或者開展學生結合實習完成畢業設計的嘗試，如學生結合實習項目完成施工組織設計、監理方案和細則等作為畢業設計，可能也是目前解決這一問題的有效途徑之一。
【本文為廣東建設職業技術學院課題“建筑電氣工程技術專業課程體系與課程標準研究”（課題編號2012-17）的研究成果】
（作者單位：廣東建設職業技術學院）
參考文獻：
[1]郭顯林，李忠峴.對高等職業教育專業建設的探析[J].高教研究，2012，（3）．
[2]季建華，錢海燕.高職教育專業建設幾點思考[J].語數外學習，2012，（3）．
關鍵詞 BIM 房屋建筑學 課程設計
房屋建筑學是土木工程專業的一門專業基礎必修課，主要包括民用建筑和工業建筑的建筑設計以及建筑構造，課堂講授以民用建筑的建筑設計和建筑構造為主。[1]房屋建筑學課程設計是土木工程、工程管理等土建類非建筑學專業的學生進行的第一次獨立建筑設計，以培養學生的想象力和對建筑的實踐認知能力為目標，使學生獨立運用理論知識及使用技術標準、設計規范等專業技能得到進一步的加強。[2]如何通過房屋建筑學課程設計提高學生建筑素養，鞏固房屋建筑學課程與制圖課程所學知識，為后續專業課學校打好基礎，成為土木工程專業教學體系中不可忽視的問題。
1 房屋建筑學課程設計教學現狀
課程設計作為房屋建筑學實踐性教學環節，既是學生對房屋建筑學課程理論的全面體現，同時是學生進一步理解建筑設計理論、了解建筑設計步驟、學習建筑設計規范的重要環節。[3]房屋建筑學課程設計基本都開設在大二上學期或下學期，任務為繪制一棟房屋的完整建筑施工圖，是工程制圖、計算機輔助設計、房屋建筑學課程理論知識的綜合運用。經過長期的教學實踐，發現各高校課程設計中普遍存在以下問題：
（1）學生缺乏主觀能動性。房屋建筑學課程設計雖然綜合了之前的制圖類課程內容，但與后續課程關聯小。設計采用手工繪圖或者先用CAD繪圖再手工描圖的模式，工作量大，耗時長，很多學生不愿意花時間去思考、鉆研設計內容。尤其在選題一致的情況下，設計缺乏深度和新意，雷同率高，還有學生直接從網上下載圖紙試圖蒙混過關。
（2）教師指導工作量大。隨著房地產行業的飛速發展，土建類專業招生火爆，一個標準班的學生有40人，一名教師至少要指導兩個班的學生。整個設計過程中教師至少要對每個學生的建筑平面方案、建筑立面、建筑剖面進行三次指導，這么多的指導工作讓教師分身乏術，力不從心。
（3）設計時間安排不合理。課程設計的時間有兩種安排，一種是在房屋建筑學理論課程結束后，在期末專門安排一周時間讓學生在指定教室進行設計繪圖。此時期末考試臨近，學生應考壓力大，難以集中精力進行課程設計，教師也無法一周全天守在教室監督學生。另一種是設與房屋建筑學同步，學生在課余時間自己尋找教室或者在宿舍里進行繪圖，教師在授課間隙對設計進行指導。這種安排模式的缺點是教師指導時間無法保證，很多學生等到最后要上交圖紙前再趕工，設計質量低下。
隨著計算機技術的發展，BIM（Building Information Modeling，建筑信息模型）的興起，為房屋建筑學課程設計改革帶來了新的方向。
2 結合BIM的課程設計改革探索
2.1 BIM概況
BIM是通過三維數字技術，建立集成建筑工程項目各種相關信息的工程數據模型，對工程項目全過程數據進行詳盡表達。[4]BIM技術將傳統繪制二維施工圖的過程，變為建立三維立體模型的同時生成二維圖紙，軟件使用者在交互界面的每一個操作都能直接在二維圖紙和三維模型上同步體現，設計完成的建筑模型再結合時間的概念，構成4D模型對工程進行綜合管理。[5]我國高等院校都在積極探索將BIM技術融入課程的教學改革，現在教學中最常用的方法就是在將課程中書面文字轉換為生動立體的可交互式施工現場模擬場景，[6]在實踐教學中讓學生通過可視化的三維立體建筑信息模型對建筑設計過程及施工現場環境產生直接深刻的感性認識。[7]
2.2 結合BIM技術在課程設計教學
將BIM技術融入教學體系后，房屋建筑學課程設計因為緊跟制圖類理論課程，開設時間早，作為學生第一次運用BIM技術進行完整建筑設計的實訓課程，在課程體系中起著承前啟后的重要樞紐作用，其在課程體系中位置如圖1所示。
在開始房屋建筑學課程的學習時，先安排學生按照畢業設計要求選題，然后在課程設計中完成畢業設計的建筑設計部分。課程設計先使用BIM建模軟件Revit繪制建筑方案，經教師指導后繪制三維建筑模型，然后根據三維模型生成的二維圖形，結合制圖規范的要求修改為標準的施工圖，打印出來作為作業上交。
課程設計在房屋建筑學理論課程中平面設計內容講解完畢后的第6周開始，設計過程采取機房集中指導與學生業余時間繪圖相結合的方式，其中教師需要每周在機房指導2節課，其余時間開放機房讓學生自行學習，進度安排如表1所示。
布置設計任務后，將機房在課余時間開放8周，變為設計教室。教師每周在固定的時間去機房檢查學生階段成果，對學生個人疑問進行單獨指導，對在設計中普遍存在問題進行歸納總結，落實。設計時間在第6周-13周，各門課程都還沒有結束，學生沒有備考壓力。教師指導時間充裕。
在房屋建筑學課程設計中建立的BIM模型，在結構設計課程上作為進行手算和計算機分析的依據，之后再根據結構計算結果補充BIM模型的配筋，調整建筑設計不合理的地方。BIM模型還可以被土木工程施工中使用的管理軟件Navisworks及工程經濟學課程上使用魯班、廣聯達等造價軟件直接讀取，用于檢查模型構件是否存在碰撞沖突的情況，模擬施工進度，自動生成工程量，進而以此為基礎編寫施工組織設計和造價文件。
3 結語
在房屋建筑學課程設計中引入BIM軟件Revit，使課程設計與BIM系列軟件在課程體系的應用教學緊密聯系到一起。作為設計成果的建筑模型可以用于后續專業課程和畢業設計，讓他們更加重視課程設計。新穎的設計手段可以激發學生的學習熱情，符合建筑業的發展趨勢，值得在未來的教學改革中深入探索。
參考文獻
[1] 廖榮.房屋建筑學課程教學探討[J].高等建筑教育，2013.22（5）：99-101.
[2] 王秀珍，劉丹.淺析房屋建筑學課程設計教學中的管理控制――以湖南工程學院為例[J].湖南工程學院學報（社會科學版），2012（1）：95-97.
[3 安巧霞，孫三民.房屋建筑學課程設計教學改革與實踐[J].科教導刊（下旬），2016（11）：109-110.
[4] 齊岳，張俊華，趙文軍.結合BIM技術的房屋建筑學課程改革探討[J].高等建筑教育，2014.23（6）：147-149.
[5] 李久林.大型施工總承包工程BIM技術研究與引用[M].北京：中國建筑工業出版社，2014.
總體說來，90后具有思想解放、思維活躍，自我中心意識強、個性張揚，注重個人成就、功利性強，敢于挑戰，富有創新意識、知識面寬，愛好廣泛，綜合素質較高、追求新奇時尚，重視個人享樂等品質。針對他們的教學模式應變得更為活躍而開放。內蒙占師范大學國際現代設計藝術學院媒體專業針對本科三年級、四年級的專題設計及畢業設計，實施了重要的教學調整與改革，改革的主要方向是減弱課堂灌輸式授課，增強項目教學實踐。值得指出的是，實踐教學許多高校都已經提出，我院媒體專業在操作環節實踐力度及實踐影響力上，在內蒙占地區做得相對較好。
一、項目教學的課堂引入
項目教學法萌芽于歐洲的勞動教育思想，最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，經過發展到20世紀中后期逐漸趨于完善，是目前中國教育界普遍認同的教育改革思想之一。在藝術設計教學領域，大致的含義就是指學生在老師的指導下自主完成真實項目任務，了解并把握每個環節中的基本要求，包括信息的收集，方案的設計，項目實施及方案陳述等。
我院媒體專業本科三年級、四年級在教學模式上，積極采用項目教學法，并深化理解這一教學方法。過去，我們在影片KTV、欄目包裝、全息展示等專題設計上采用項目教學法時，項目是虛擬的;而現在，我們把項目實體化、市場化，讓學生真題真做，有意識地理解真實項目的運行，促進教學與社會的銜接。這就是項目教學課堂引入的基本解釋。課程設計基本按照情境要素、任務要素、組織要素、過程要素、評價要素五個模塊進行。其中教學情境，也就是項目選題的背景來源，是我院項目教學的優勢，也是發展的核心問題。主要依靠社會招投標項目、委托設計項目、自主研發項目、公司合作項目、教師個人項目多個渠道，尤其以公司合作項目、教師個人項目為主。鼓勵學生參與民族文化創意項目。
二、項目教學的社會導出
項目教學的社會導出主要是指項目教學成果在社會上的應用。學生創意作品應用案例逐年增多，進入學院設計研究院工作并參與實際項目的學生數目也逐年遞增。其中，媒體專業學生(本科)作品實際應用案例較為豐富。從2010年至今達到近20余項，科技含量不斷提升，具有前瞻性、前沿性，在內蒙占地區首屈一指，與全國發達地區設計制作水平接近。包括鄂爾多斯地方臺黃金時段每周一期的文化類節目《文化鄂爾多斯》策劃與制作、內蒙占電視臺少兒頻道《健健康康長大》欄目的欄目包裝，通遼民俗博物館全息投影展片設計制作，勤牧羊肉品鑒店全息投影展示，以及多個房地產樓盤IPAI介紹、樓盤建筑動畫等。
這些項目有些是公司項目，有些是教師項目，但都有大量的學生參與，很多內容轉變為課堂教學內容、課堂討論內容、課下作業內容、學生參賽內容等，扎實豐富了專業教學。
三、項目教學的學生適應性
90后青年具有很強的時代表征，用老舊過時的教育形式不但起不到積極作用，反而會讓學生質疑輔導員和老師的工作思路和能力，引發學生逆反、排斥的心理。
1.項目執行需要介入市場，符合90后敢于挑戰、熱衷實踐的特點。項目教學中重要環節之一即是將方案從紙上走向市場，在市場中檢驗和應用，鍛煉了學生的執行力。執行過程主張學生自主解決遇到的實際問題，同時，也主張學生通過與市場甲方溝通協調，實現方案的采用和應用。我們發現，90后學生具有80后不具備的膽量和膽魄，不懼怕社會和考驗，往往能夠超過教師預期完成執行部分。比如媒體專業一名同學，將畢業設計選題與呼和浩特天使公益協會相掛鉤，積極主動推薦自己為公益協會服務。協會決定讓他參與活動策劃、活動宣傳等項目。期間，該學生發揮專業特長，主動為協會制作宣傳片、海報、微信推廣等媒體建設，擴大了協會的宣傳效果。這名學生的畢業設計就不單單是一次專業領域的作業匯報，而是一次主動性的挑戰自我、突破自我的執行實踐。最終，他收到協會相關人士的彎定，并得到了畢業后的第一份工作。
2.項目成果具有經濟回報，引導90后正確對待功利與成就。受社會大環境的影響，90后大學生崇尚趨于功利化和現實化的價值標準，他們關注的問題越來越實際，追求利益與成就，質疑好好學習、天天向上的傳統教育思想。這對學校教育提出了新的問題，如何引導90后建立正確的價值觀。項目教學成果回饋于市場，附加一定的經濟效益。這在很大程度上鼓舞了學生。但如何引導學生正確認識經濟回報，是項目教學的教學內容之一，也是重點內容之一。教師通過開展小組討論、課堂討論、個人總結等教學手段，引導學生認識經濟回報、機會回報、名譽回報、人際回報等。比如，一次合作公司的勤牧羊肉品鑒店的全自、投影項目中，5人小組制作片子，得到了近1萬元的經濟收益，學生之間如何分配引起了一些小小的波瀾，這時，教師的引導就顯得尤為重要，最后將錢款轉變為小組的設計基金，而不是分給個人，鼓勵小組學生利用錢開展新的設計項目，或作為小組設計活動的儲備金。通過這樣的方式，將項目教學的教學內容從知識傳授提升為人格教育，引導學生將物質利益的消費主義向鼓勵機制轉變，真正實現學生素質道德教育。
3.項目完成需要多方配合，培養90后團隊協作精神、建立互助學習模式。項目教學非常重要的特點之一，就是需要多人合作完成。處在網絡時代的90后大學生，他們從網絡中獲得大量的信息和知識，接收著新技術、新理念、新思潮的強烈沖擊，他們的信息量絕不亞于教師的知識量。因此，項目教學的宗旨之一，就是鼓勵和帶動學生之間的互助型教學，信息資源共享;同時，學生之間更為平等，沒有師生角色間的敬畏，更能針對問題直抒己見，做到深入討論和補充，在互相學習中起到良好的啟發作用，可以說，這種教學方式帶有一定的自主、自覺性，比較適合于活躍的90后學生。另一方面，團隊協作有助于培養90后大學生與人協作的能力。
四、項目教學的孵化基地
關鍵詞： 高校輔導員 談心 學生心靈
1.引言
高校輔導員是學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是開展學生思想政治教育的骨干力量，是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者[1]。輔導員和學生之間的關系如果僅限于管理者和被管理者，則很容易造成學生的敵對心理，得不到學生的信任，不利于繼續交流溝通，輔導員和學生應該是亦師亦友、真誠互信的，如此才能達到管理和育人的目的。談心是溝通的橋梁，是走進學生心靈的最佳方式。
2.談心的意義
通過談心可以了解到學生的學習和生活情況，體察學生的心理健康情況，及時發現學生存在的心理疾病，并幫助其及時有效地治療[2]，幫助學生走出困境，使學生在第一時間得到老師的關懷，對于離家在外的學生來說，這是他們最需要的溫暖，也是最能體現高校輔導員老師體貼情懷的方式。使學生懷著感恩之情熱愛學校生活、感恩母校培養，以積極的心態投入學習生活中。談心作為輔導員思想教育工作的切入點，在輔導員的日常教育管理中起著重要作用[1]。
3.談心的原則
談心要以持續性和科學性為原則。持續性是指，談心作為一種工作態度和手段，要每天堅持，對關注對象要有一定的持續性。只有長期堅持才能全面掌握學生思想動態，做到走進學生的內心世界，拉近心靈的距離，對于問題學生，需要耐心的持久關注，真誠交流才能了解其心聲，這需要一個過程。科學性是指談心要講究一定的技巧，首先輔導員要放下架子，不要以說教方式交流，需要營造平等的談話氛圍，這樣學生沒有過多的思想包袱，更容易吐露心聲；其次，要真誠，讓學生感覺到輔導員是真心為自己好，愿意接受幫助，才會使雙方情感產生共鳴。再次，談話中多些對學生的鼓勵，這樣有助于其樹立自信心，積極面對困難[3]。
4.談心的技巧
定期與學生談心應該成為輔導員老師的一項工作習慣，掌握好的談心技巧，不僅能幫助學生解決困難、安撫心靈，而且能把思想政治教育滲透其內，水到渠成，更容易被學生接受。高質量的談心要掌握一定的技巧。首先，合理確定談心對象，做到有備而來。事先做一定的調查工作，掌握異常學生近期動態后，選擇適合的方式發出談心邀請。以新生、就業困難生，患病生、貧困生、家庭遭遇變故，情感受到打擊的學生為重點考慮對象。可以選擇喚其到辦公室開門見山的談話，對于內向型學生，也可以采用設置偶遇場景方式，婉轉引入話題。其次，談心內容要有針對性，對于近期出現的問題，分析主客觀原因，幫助解決困難，提出合理性建議，提出希望，給予鼓勵。再次，談心的方式可以靈活多樣，根據內容需要，可以以寢室為單位，進行群體談心，也可以一對一單獨交流。地點可以選擇辦公室、宿舍、校園等[1，][4]。根據時間安排，可以面談，也可以電話交流、網絡溝通等，用多種手段促進談心達到好的效果。
5.做好談心記錄
建立談心記錄檔案[1，][3]，是談心工作的一項重要內容。每次談心完畢，記錄下時間、地點、起因、解決問題情況、學生接受情況等，持續關注談心的效果。經過談心后，學生的反饋情況要記錄備案，對于談心效果好的案例可以總結經驗，效果差的案例可以從中發現技巧中的不足之處，以便改進。
6.案例分析
王小薇，到了畢業班下學期還沒有找到工作，心情抑郁，畢業設計也不認真完成，整體躲在宿舍唉聲嘆氣。學生向我匯報了情況，做出采取一對一談心的方案。借著檢查宿舍的機會來到小薇的宿舍，發現宿舍中只有她一個人躺在床上發呆，其他學生都去上課了。我沒有責怪她不去上課，而是關心地詢問她最近的情況，她說工作難找，感覺前途渺茫，對以后的生活失去信心。了解她的思想動態后，我耐心地給她分析當前的就業形勢，小薇的專業是建筑工程，今年房地產市場不景氣，很多單位都不招人，就業比較難是個客觀事實，讓她知道不是她不夠優秀，而是市場大環境所致。小薇輕聲長嘆覺得自己運氣不好，她報考的時候，建筑專業很搶手，等到畢業時卻沒有從前的光景，接下來我運用心理學知識，鼓勵她勇敢面對困境做最后的勝利者。這幾年屬于建筑市場低迷期，她需要做的是努力學習，不斷充電，機會屬于有準備的人，隨著“一帶一路”計劃的推進，伴隨海外建筑市場的繁榮，建筑專業一定會大有可為，鼓勵她對未來充滿信心，她聽后也贊同我的分析，談話后小薇重拾自信，人樂觀開朗起來。后來在一次校園招聘會上，她表現出的理智、泰然、樂觀向上的風貌，得到用人單位的欣賞，最后被破格錄取。小薇專程來我辦公室找我談心，她說感謝我及時地給予她正能量，讓她重拾自信，內心充滿陽光，現在在單位發展較好。我內心暖暖的，仿佛一縷春風滋潤心田，在給予學生幫助的同時，我也得到正能量，內心充滿溫暖。
7.結語
談心，是輔導員與學生心靈溝通的橋梁，是認知彼此的最佳方式。堅持不懈地開展談心工作，不僅可以讓輔導員老師及時掌握學生的思想動態，幫助問題學生擺脫心理困境，而且可以讓學生體會到對輔導員用心，增加他們對老師的尊重和愛戴。讓談心真正成為一種行之有效的思想政治教育手段，從而使輔導員在以后的工作中取得事半功倍的教育效果[1，][4]。
參考文獻：
[1]曲真.淺析高校輔導員如何做好談心工作[J].科教導刊，2011年6月（上）：162-163.
[2]詹偉峰.高校輔導員談心工作實施效果調查研究[J].科教導刊，2012年3月（上）：126-129.
【關鍵詞】應用型財會本科；實踐教學；改革
應用型本科是以培養應用型人才為目標的本科層次教育。隨著我國高等院校招生規模的逐年擴大，高等教育也從過去的“精英教育”向“大眾化教育”轉變。本科院校依據招生層次有“一本”、“二本”和“三本”,各層次院校的培養目標不再是過去單一的研究型，一些“二本”和“三本”院校依據自己院校的特點提出了以應用型作為學生培養目標，以適應社會對人才的需求。而應用型財會人才與普通財會人才相比，最大的區別點在于，應用型人才是具有較強的實踐動手能力、自學能力、分析問題、解決問題等方面綜合能力的人才。為了實現這一培養目標，很多應用型本科院校都對此進行著有益的探索和實踐。
據有關院校對全國13個省、市、自治區財會專業學生應具備的能力進行問卷調查，顯示財會專業學生應具備以下能力：一是較強的語言與文字表達、人際溝通和合作共事能力；二是計算機操作能力;三是遵紀守法、具有較強的自我控制能力；四是財務分析決策能力；五是終身獨立自學能力、信息獲取及處理能力；六是經濟業務處理能力。這是應用型財會本科學生應具備的綜合素質和能力。為了將學生培養成具有以上素質與能力的人才，應用型本科院校必須在課程的設置體系、課程的內容和教學的各個環節上都要體現實踐性，強調應用型和創新性。但很多應用型本科院校教學模式卻存在以下缺陷。
一、現行的財會教學模式存在的缺陷
主要表現在四個方面：
(一)培養方向存在偏差
目前，應用型本科財會專業學生的培養方向，大都定位在大中型企業，忽略了多數應用型本科院校也包括當前財會畢業生大量地服務于小企業這一現實。
(二)課程設置不夠合理
體現在“兩課”與專業課的課時比例、專業基礎課和專業課的課時比例、各門專業課的課時比例、課堂教學與實習實訓的課時比例等方面存在的課時結構不盡合理。表現在會計專業課程設置過多過濫，不明確會計專業的核心課程，造成會計專業學生掌握的會計知識面寬，而深度不夠的局面。
(三)實訓手段比較欠缺
主要表現在實訓手段以仿真為主，少有實戰的訓練；實訓資料中存在仿而不真，與實務操作存在較大的差異，實訓規范有待加強。
（四）實訓指導教師素質有待提高
主要表現在財會教師隊伍中相對注重的仍是教師的專業職稱、文憑等，而具有雙師、兼職、企業工作背景的教師比重仍不理想。這一方面源自具有較好的企業背景的財會專業人才向高校流動的動力不足；另外，繁重的教學和科研任務，使得校內教師無暇顧及外面的兼職及考取會計職稱證和注冊會計師等證書，即使有有限的閑余時間也不如進行再深造，以此取得高校師資的文憑為重。具有實戰經驗的實訓教師的匱乏必然會影響實踐教學的效果。
二、實踐教學改革措施
針對上述應用型財會本科教學模式未能很好地體現其應用型、實踐性和創造性，經過多年的理論與實踐教學探索，筆者認為應作如下改革：
（一）加大財會實踐課程比重
由于財會實踐課程是體現應用型教育的核心課程，它可使學生把所學的財會理論知識及時轉化為實際應用能力，為學生從學校到工作崗位之間架起了橋梁，是培養應用型人才的重要途徑。因此，在制定教學計劃時，應將財會實踐課程的比重由過去的10%提高到30%以上，這樣才能使財會專業畢業生不斷更新財會知識，適應千變萬化的環境，在工作崗位上發揮作用。
（二）建立多層次的財會實踐課程體系
科學、合理地設計財會實踐課程是實現良好教學效果的可靠保證。財會實踐課程不僅有利于學生逐步鞏固所學的理論知識，而且有利于對所學知識全面系統的理解，達到系統掌握、融會貫通的目的。筆者認為財會實踐課程應包括單項實踐、綜合實踐、社會實踐、畢業實習與畢業設計等形式。具體設計如下：
1.單項實踐課程設計科目與時間安排
單項實踐課程是以理論教材章節為試驗單位，按理論進度分別組織實踐，科目包括會計學基礎、財務會計、成本會計、會計報表分析、財務管理、審計、會計電算化等專業能力試驗課程。一般安排在每門理論課講完的那個學期末，時間大約2周，這樣可以乘熱打鐵，提高課堂理論教學的效果，使財會理論與實踐很好地結合。
2.綜合實踐課程設計科目與時間安排
財會綜合實踐課程是將幾門相關課程的知識融合在一起進行的實踐，目的是達到綜合運用知識的能力。如在學習《中級財務會計》、《成本會計》時分別安排了單項實踐。在《中級財務會計》、《成本會計》兩門課程都學習完之后，再安排2～3周的時間會計綜合實習課程，重點進行工業企業的綜合會計業務實踐，實踐的目的是熟悉企業會計賬簿的登記、成本的核算和會計報表業務。試驗的內容一般選用一個工業企業12月份的業務進行試驗。實驗時只提供原始憑證,要求根據所提供的原始憑證編制記賬憑證、登記賬簿、年終結賬和編制會計報表等一整套會計處理業務，以培養學生的動手和應用能力。
又比如在財務管理、中級財務管理學完之后，可以安排2~3周理財綜合實習課程，選擇相對來說籌資、投資業務較多的某些上市公司或其他成長性較好、較有活力的企業為考察研究對象，進行該企業、該行業的籌資、投資、營運資金管理、股利分配等業務實習，以更深入地進行具體的財務預測、財務決策、財務分析和財務控制。在這一課程中可以很好地利用現代信息技術進行資料的采集、處理和分析。達到學生對財務管理知識的融會貫通，而避免只拘泥于每一個孤立章節的單項實踐，以提高學生進行較為綜合和較復雜的財務決策能力。
3.社會實踐課程
筆者建議，除以上的實踐課程主要集中在每一學期末之外，為了與畢業實習和畢業論文有一個很好的銜接與準備，在學生大四第一學期后半期進行為期十周左右的社會實踐課程。這一階段是在學生已將校內所開課程全部修完，而在大四第二學期畢業實習和畢業論文之前開設的。這一階段讓學生真正融入到社會，帶著任務到企業、事業或會計師事務所進行社會實踐。單位主要由學校來聯系，主要是學校的校外實習基地，這樣便于實習指導教師對學生的統一管理。這樣可以將財會專業的所有重點理論課，如財務會計、財務管理、審計、成本會計、會計電算化、管理會計、稅務會計等內容，真實地融入到企業財會工作的綜合實務中。當然在最后一周可以將有關實踐數據結果，帶回到學校，進行財務分析和審計，并運用有關財會理論知識，提出管理建議。這個成果可以形成學生的社會實踐報告。
有人認為，這一階段的社會實踐與畢業環節的畢業實習會有所雷同，對此，筆者不敢茍同。經過多年的畢業論文的指導工作，認為雖然要求學生進行為期八周的畢業實習，但個別學生由于就業壓力，畢業論文的壓力，聯系實習單位的積極性不高，或聯系了和自己專業無關的實習單位出具相應的證明以敷衍了事，這樣，使我們的畢業環節的實習效果大打折扣。因此，在就業形勢日益嚴峻的今天，筆者認為在大四第一學期就安排這樣的一個社會實踐課程，一是對學生畢業實習單位的聯系、論文選題的把握有了一個提前的準備，二是對就業的壓力有一定的緩解。因為越早一點接觸社會，對我們的學生就越有好處。對這一環節的實施，需要合理制定教學計劃，將有關非核心專業理論課程進行適當壓縮，以保證這一階段較大的實踐課時數。
4.畢業實習與畢業論文
應用型本科財會專業的論文，要求具體分析某個企業或某行業會計、財務、審計等的具體問題等為內容，培養學生運用所學專業基礎理論、專業知識和基本技能，提高分析和解決實際問題及從事科學研究的能力，培養學生刻苦鉆研、勇于創新的精神和認真負責、實事求是的科學態度。
（三）完善校內模擬試驗和建設校外實訓基地
1.校內模擬試驗的完善
校內財會試驗室在傳統手工賬務處理的基礎上，應大力開展利用現代信息技術的會計電算化實習和綜合的財會實習內容。比如會計電算化課程，教研室可以選派相關教師到財務軟件公司掛職鍛煉，去實際參與企業會計電算化系統的設計與實施工作，然后把經驗和技術帶到課堂，用企業的實際數據來解釋教材中的原理。
還可與財務軟件公司合作，引入ERP（企業資源計劃）（用友版）網上虛擬實驗（包括五大系統：財務會計實驗系統、管理會計實驗系統、供應鏈管理實驗系統、生產制造管理實驗系統、人力資源管理實驗系統）組成。ERP案例引入到課堂教學，采用多媒體與案例教學相結合方式，在用企業的實際數據強化基本層（賬務處理、報表管理、工資管理、固定資產管理等模塊）的教學上，開展采購管理、庫存管理、存貨管理、財務分析、成本管理、生產計劃等環節的教學，加大對學生實踐動手能力的培養。此外，還有財務軟件公司開發的沙盤對抗賽、銀行證券等多樣化的虛擬試驗，以此來提高學生的實踐能力和綜合素質。
2.積極開拓校外實訓基地
學校可以聯系行政事業單位、工業企業、商業企業、房地產企業、外商投資企業、外貿企業等的財會部門，作為本專業的專業實踐基地。盡管在一個單位的財會部門建立實習基地會有一定的難度，這畢竟涉及到企業的商業秘密，這就需要學校的支持和教師對實踐的勇于參與。
（四）高素質的實訓指導教師的培養與聘請
學校應鼓勵財會專業教師參與社會各類財會專業職稱和注冊會計師等能力考試，以提高“雙師”教師比重，同時建議教師更多地進行校外兼職。當然，這些措施需要學校有充足的師資，教師的教學任務得以減輕的情況下才能得以實現。此外，在鼓勵教師走出去的同時，還可聘請校外較高層次有著豐富實踐經驗的財會工作人員來學校作短期的實訓指導教師，這樣可以將其切身的工作經驗、業務能力傳授給學生，這樣必將大大提高學生的實踐教學效果。
通過以上財會實踐教學的改革，將會使培養應用型財會類專業畢業生具有過硬的業務水平，嫻熟的財會實務操作技能，使其所學與所干零距離，畢業與就業零過渡的目標盡快實現。
【參考文獻】
[1]徐經長.“會計學”精品課程建設的探索與實踐.中國大學教學，2003年12期.
[2]李瑞生.新經濟時代對《會計電算化》課程的認識.河北建筑科技學院學報(社科版)，2002，(2)：56.
現代設計是廣義設計與分析的現代科學方法論，它所依據的是現代化的理論和工具。下面就是小編給大家帶來的設計師助理的工作心得體會，希望能幫助到大家!
更多內容推薦（點擊進入）助理工作心得體會5篇
助理工作心得體會范文
助理工作心得體會
助理工作心得體會范文3篇
助理工作心得體會范文
設計師助理的工作心得一邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我選擇一個過渡的橋梁，這就是――專業實習。
我的專業是裝潢設計，也就是平面設計，是我以后就業的主要方向之一但我對裝飾設計十分感興趣，所以我選擇了一個裝飾公司來豐滿自己幼嫩的翅膀。這個公司是即裝飾設計與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產開發商與消費者之間的橋梁，在這里實習會使我得到更好的鍛煉，而這種既有科學知識的嚴謹，也有藝術的魅力。
實習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個月，我感到十分的欣慰，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受報告實習的情況：
一、公司介紹
__裝飾工程有限公司是一家集設計，施工為一體的大型專業化公司，專門從事高端產品，經過15年的高速發展，合成行已經成為國內知名的裝飾企業，具有國內一流的工程設計和管理水平，設計作品多次獲國內外大獎，十多年來公司先后承擔過酒店，會所，別墅，寫字樓等大型室內外裝飾工程，工程業務遍及全國十多個省市，積累了豐富的施工經驗和雄厚的技術實力。
公司的主要業務有
與各大房地產商合作，做酒店，會所，別墅，寫字樓等大型業務的精裝修。
公司特點及優勢
①即設計與施工為一體，有國內設計室和龐大專業的技術工人。
②靈敏的信息，和可靠的業務。
③良好的信譽
④雄厚的技術力量
⑤高素質的人才結構
二、在公司的工作情況
能在這么有實力的裝飾公司實習我十分的高興。我也十分的珍稀這樣來之不易的機會，好好的向同事們學習增長自己的知識與經驗。
在的這五十天我是慢慢的進入工作角色的，由開始的學習簡單的繪圖到成為同事們的助理，再到參與到項目中來，干一些有用的事情。這些漸漸的進步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識，還得到了走向社會的自信，下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：
我在的這五十天里，一直跟項目經理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過了幾天就跟經理去已經做完的，花費了三天時間，手繪草圖，量尺寸，用于做的竣工圖，寫竣工報告。實習期間有外出考察，外出考察的主要任務就是考察下一期的工地以及消費市場，做好記錄和拍照工作。
還有其他時間我的重點是學習如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，以免以后的工作中設計出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細節，以便在以后的工作和學習中不出笑話，不出差錯，在設計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經理便放手讓一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機做改前大樣圖，然后聽從經理，工長和監理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術變更書面說明等。
我興的事莫過于參與了這次項目的竣工圖繪制工程，我負責了整整一層樓的平面繪制工作，這對我來說是一個巨大的考驗，我用了兩天拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，用了三天上機繪制。經過最后一周的努力，我把自己制做的圖紙上交給領導，領導對我的工作十分的滿意，這也使我信心倍增，對未來十分的憧憬。
這次實習過程我學了一些從未接觸過的東西，我有一種體會就是：知識沒有界限，只要你肯學就肯定能進入到這個知識的領域中來。這對我以后的工作生活是一個很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西!
三、實習感想
經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程我滿載而歸。我不僅僅學會到了裝飾行業的知識，把裝飾設計的理論和實際緊密的聯合起來，我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信，我不再害怕社會激勵競爭。我現在喜歡上了暴風雪的洗禮，我會真誠的對待以后的每一件事和每一個人。相信有了這次實習的成功經歷，我會在以后的崗位上走的更穩，做得更好!
設計師助理的工作心得二時光荏苒、歲月倉促，工作就是自己的另一面鏡子，在這面鏡子中可以看到不同的自己，時刻見證著自己的成長，激勵自己不斷努力。俗話說“三人行必有我師焉”，每一位同事都是我的老師，每個人都有長處，所以要“擇其善者而從之，其不善者而改之。”讓自己以最快的速度成長，為公司的發展貢獻力量。 20__年上半年度即將過去，回顧這兩年在錦華工作的點點滴滴，自己也伴隨著工作而成長和成熟。兩年的時間不長也不短，在這段時間里，我學到了很多，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，是我學習加實踐的日子，這些對我以后的成長受益無窮。現在將此段時間的學習、工作、思想生活等方面作一個簡單的小結，以此來勉勵、鞭策自己。
一、工作實績
1、量房、按客戶和設計師要求繪圖并修改好圖紙。
2、隨時關心，現場的進度，并與圖紙核對、與設計師們探討。
3、對于工作上遇到的困難及時與設計師和領導溝通、匯報，以便尋找到解決困難最好的方法。
二、展望下半年
1、全身心的投入到工作中去，爭取以更好的面貌來迎接接下來的工作。
2、在保證自己工作效率的情況下，多學習其他相關的知識爭取為公司做到人力資源最大化利用。
3、做好并且做一個小半年的工作規劃，不停的鞭策自己，督促自己要更努力的投入到自己的工作中去，以報公司對我的培養之恩。
在協助每一位設計師繪圖的工程中我學習到了很多，也意識到自身的不足和需要改進的地方，在看著一個個工程從無到有，從簡到華，身為參與其中的一員，我感受到了前所未有的滿足感和自豪感，在下半年我會以嶄新的姿態來迎接下半年。
設計師助理的工作心得三20__年很快就會過去了，掐指一算，來到__已經整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是去年2月有幸被__錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了__后找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了__以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
二、與同事相處
到了__以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝___從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝___和___，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的斗志和工作熱情!
到了網站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，為__，為自己，努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業。
在來__之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了__之后，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝__!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
四、工作態度
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度;完成各項工作和任務。我要在20__年比20__年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。
有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的__人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們網站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
在低迷時，我也想過像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是，當我面對工作的時候，想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發笑”。
設計師助理的工作心得四工作量：這是我到公司參與的個家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現場監理的過程中，我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會，是對我幾年來學習成績的一個考驗，也是一個挑戰。首先是陪同設計師和業務員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學習到：測量時盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個私人企業的經理，這是他初次購房，在我們量房之前已經與幾家裝飾公司聯系過，應該對裝飾有一定了解，因此對設計這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發現這個客戶對住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環境，后來我和主設計師根據業主的一些興趣愛好，簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分，這樣方案已經基本形成，可是最后業主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業主很滿意，并且要我把報價做出來，這個確實是一個難題，因為我以前在學校從沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報價單就清晰可見了，我也從中學到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報價的計算等等。
效果：最終報價定51200元，現在已施工。
b：現場管理部分
在施工現場的實習生活中，能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活，是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其實用化的學習實習過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實習，在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃、組織、控制、協調、監督的總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一，其在整個建筑業中所占的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范化進程，面對市場準入和行業的規范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
實習過程對知識能力的綜合驗證
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實習內容對畢業設計課題的意義與啟示
我在公司實習期間所做的調研部分
調研課題
我所報的畢業設計課題是“溫馨家園——四室兩廳空間設計”，所以這次我調研的課題是：室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺效果的營造。
調研的手法
世紀豫花園樓盤實地考察與測量，圖書館，書店資料查閱與分析，網上資料的搜索。
課題相關資料的收集與分析
通過對世紀豫花園的實地考察和測量，使我對該小區的整體規劃、樓盤價位、基本戶型和主要客戶群體有了一定的了解。對小區所處的位置和樣板房進行了查看，并利用圖書館、書店、網絡查閱了大量有關室內設計方面的書籍和知識，并按照理論類和施工工藝與材料類做如下歸類：
關于室內設計理論類：
劉飄遠，莊榮的《當代裝飾》，從裝飾藝術的特性推斷到21世紀家庭裝飾的發展方向，列舉大量商業空間、居室空間和辦公空間的實例，理論方面涉及：裝飾藝術的構造性，裝飾藝術的方位性，裝飾藝術作品的空間性，裝飾藝術的形態性，從燈光的運用到室內家具的選擇，以及室內環境的綠化都有深刻的講述，并拌有大量的圖片資料，這樣理論在現實中的應用直接展現在我們眼前，使我更深刻的體會到理論知識對現實設計的重要性。
熊建新的《現代室內環境設計》一書，主要是為了適應社會發展需要而編寫的一本融理論、知識性、科學性、前瞻性為一體的專業理論書籍。該書重點闡述了現代室內環境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析，在解析現代室內環境設計要點的同時，以新理論、新思維、新觀念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍，劉譙的《室內裝飾設計師》，本書是依據勞動和社會保障部最新制定的《國家職業標準》室內裝飾設計師的知識要求和技能要求編著的。內容包括室內裝飾設計總論、室內裝飾設計創意與空間設計、室內裝飾設計表達、室內裝飾設計實施、室內裝飾設計管理，并附有設計實例。
鄒寅，李引的《室內設計基本原理》，本書屬于“藝術設計系列教材-室內設計專業”叢書之一，內容包括十一個部分：緒論;室內設計的方法及程序;室內空間的處理方法;室內的形式美與色彩;室內采光與照明;室內家具、陳設與綠化;室內設計中的材料與運用;室內設計與建筑結構;住宅室內設計;公共空間室內設計;室內設計的風格與流派。全書結合現代室內設計的特點，全面總結室內實際的規律與經驗，以實例講解理論，采用圖文結合的方式，系統的闡述了室內設計的基本原理及應用。
施工工藝與材料類：
奇亞南的《現代建筑裝修工程常用材料與工程施工》，本書適用于建筑裝飾裝修行業的設計、工程管理以及施工技術人員的學習和參考，書中闡述了室內裝飾材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論，使我了解掌握了材料的使用類別及構造方式。
向仕龍，張秋梅，張求慧的《室內裝飾材料》，全面系統介紹了國內外各種裝飾材料的發展概況、生產原料、加工工藝、內在性能、裝飾特定及其應用等內容。
以上這些書從理論上啟發著我的大腦，刷新著我的設計思維，開闊了我的視野，讓我對室內設計有了新的理解與認識，這對于我們的畢業設計課題起著不可替代的作用。
小結：實習與調研過程對畢業課題切入的意義與啟示：
實習是理論與現實的結合，是從理論到實習的過程，通過實習讓我明白了理論知識的重要性。調研是對我理論知識的補充，可以讓我對自己的畢業設計課題有進一步的認識，也堅定了自己對所選課題的信心，同時也讓我明白了理論與實習的結合是非常重要的。
撰寫人：___________
日
期：___________
2021年大四學期末個人總結范文
看著日新月異的校園，踏著更顯成熟穩重的步伐，成了這個學校的“老大”。大四的我們，沒有了大一的迷茫，沒有了大二的瀟灑，我們更加穩重，更加成熟，有了為自己的目標而奮斗的決心。無可否認，作為大四學生，意味著更大的就業壓力，更重的社會責任和更為接近的分離暫別。
時光如梭，歲月飛逝，青春的腳步不會為誰而停留。
回顧大三的日子，確實有很多值得回味和總結的地方。但我沒有大的遺憾，因為在那悄然流逝的日子里，我始終是在努力著的。在那段美好的日子里同樣留下了屬于自己的歡聲笑語和酸甜苦辣，留下了自己成長的記憶。
在學習上，我還是保持了以往的態度，認真聽課，按時完成作業，期末認真復習，取得了不錯的成績。挺遺憾的是英語六級沒有通過，不過會繼續努力的。除了學習，平時有時間也會多看看書，擴大自己的知識面，增強自己的競爭力。
在生活上，繼續與舍友、同學保持著良好的關系。帶給我幸福和安慰的舍友們，我想這將是我在大學生活中最留念的。我也學會了一些為人處世的道理，更加珍惜現在的生活，學會如何關心父母。平時較為注重宿舍的衛生，每星期都___宿舍進行大掃除，保持良好的宿舍環境。這一年我也體驗了不同的兼職生活，雖然時間不長，但都讓我積累了經驗，無論做什么都要堅持到底，要真誠和微笑，保持積極健康的心態。
回想這一年，我的內心是平靜的。覺到自己已經不再不羈，青春已然流逝著，歲月從不饒人。從此開始，不再有不著邊際的想象，不再有異想天開的策劃。突然覺得自己長大了很多，從無知到漸漸的成熟。我學到了很多。我明白了寬容別人，明白了什么叫做真誠。然而這些，我從前僅僅是知道，卻不明白。
我想，我可以用一句話來概括這一學年:茫茫碌碌，有成功的喜悅，有失敗的傷心，中間還夾雜著生活的酸甜苦辣。
壓力比他們要小些。我清楚，大四學生的生活很容易變的混亂，也很容易被改變。我看到身邊一個個同學的生活變得愈發糜爛。我只要和他們呆上一陣，我也會變成那樣的。還好，我沒有。為那六級，我拼命地學著，書包里整天背著一堆英語的東西，什么電子詞典、六級聽力訓練、六級閱讀、朗文詞典......在自習室一坐基本就是一天。在和他們一起的學習狀態中，我漸漸找到了那種愉悅的感覺:自習時聽著我愛聽的歌背英語，和狼、軼明一起去吃飯，學累了和他們在教學樓里四處轉悠，尋找美女。晚上十點半才回宿舍，和他們在路上說笑。盡管六級我考得不怎么理想，但是我拼過了，雖然有些遺憾，但下次繼續努力就是了。
本學期還一個對自己比較滿意的就是學會安排自己的時間了，尤其是在后來既有學習任務又有家教的那段時間，把學習的是提前弄完，周末備完課再安心去家教。另外，對于期末的科目提前作了準備，在___月的時候就已經把初等數論這門課復習過一遍了，而且看得很細，這樣我___月的時候才能把所有的時間都用于六級的準備上。而當期末時我可以不緊不慢地準備初等數論那門課，可以說這可以算我大學四年學的最好科目之一，盡管成績才考了八十多，排了十幾名，但也還算不錯啦。
但是，元旦后對自己有些放松，主要體現在計算機圖形學的復習上，本來有很充裕的時間的，因為自己的荒廢最后只用了兩天時間。還好最后過了，不過是剛過了。
這就是我本學期的總結，從中我看到了自己的進步，看到了自己與以往的不同，很欣喜自己的表現，希望自己以后繼續進步，成熟起來。
篇二:大四學期末個人總結范文
沒想到轉眼間我已經是個大四學子了，不知不覺中在校園里成為那一批最老資格的師兄師姐的一員。無可否認，作為大四學生，意味著更大的就業壓力，更重的社會責任和更為接近的分離暫別。
回顧大三的日子，確實有很多值得回味和總結的地方。
學習上，我繼續著大二學年的學習勁頭，除了成為圖書館的常客外，平時在宿舍也會利用電腦瀏覽或搜索一些有關學習的資料。除了學習，平時有時間也會多看看書，擴大自己的知識面，增強自己的競爭力。不過可能由于學習方法或復習的效率有效性不高，期末考試沒有取得自己期待中的成績。但是，我相信我會在總結中繼續成長的。
工作上，學院___了我們國際工商管理學院___屆廣交會的實習，而我有幸成為其中的一員。作為辦公室助理的一份子，我的工作不僅是負責好同學們的后勤保障，同時對于會館的統籌___也需要出謀劃策。廣交會期間解決很多困難，認識了很多朋友，最主要的是學習了很多學校不能學到的為人處事。另外，作為班里的團支書，___了兩次有意義的團日活動，深得同學們的好評，不過在一些___安排的細節上始終還有一些不完善的地方有待改進。
生活上，繼續與舍友、同班同學保持著良好的關系。經常與相熟的師兄師姐請教有關學習、工作、生活上的問題。平時較為注重宿舍的衛生，較為定期地___宿舍進行打掃，保持好良好的宿舍環境。不過在作息時間上應該有所改善，提高睡眠效率，保持好充沛的體力和良好的精神狀態。
大學四年快過去了，讓我們一起把握好剩余的時光，好好享受在大學里與同學們，與舍友們，與教職工們的美好生活。
每個大學生都有自己畢業的興奮的那一天，而大學生自我鑒定是必不可少的，也是人生中的一件大事
珍貴的四年大學生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結一下大學四年的得失，從中繼承做得好的方面改進不足的地方，使自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
學習成績不是非常好，但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態度。在我考進大學時，腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己，然而很快我就明白了，大學仍需努力認真的學習。看到周圍的同學們拼命的學習，我也打消了初衷，開始大學的學習旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由于大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識，須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關資料。日積月累，自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的，要學會“方法“，做事情的方法。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學會“漁“，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時，以“獨立思考“作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導，使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。現在我已經大四，正在做畢業設計，更鍛煉了自我的動手和分析問題能力，受益匪淺。
一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格___力的人，并一直希望自己也能做到。在大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統美德。現在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。
回顧四年，我很高興能在同學有困難的時候曾經幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現在領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現自身的價值。
社會實踐能力有了很大提高。大學四年中，我參加了不少的校內活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到別人的長處，認清自己的短處。此外，還一直做班委和寢室長，對自己既是壓力又是動力。我喜歡做一些社會活動，會讓大學生活更豐富多彩，做過家教、志愿者、推銷員和設計員等，有時會感到累些，但樂此不彼。
體育成績一向很好。我的體質并非很出色，可是通過我的練習和對體育項目的理解，還是能很好的完成體育課的教授項目。我喜歡運動，基本對所有運動都感興趣，尤其是足球。在四年之后的今天，我的球技有了質的提高，腳法和意識。我是從高一開始接觸足球，起步比較遲，可進步很快，總能在同一水平的伙伴中踢一段時間后脫穎而出。我認為這可能是由于抱定了要踢好的決心，也許還有那么點運動天賦。踢足球不僅鍛煉了身體，而且增強了團隊精神和___榮譽感。
篇三:大四學期末個人總結范文
春去春又回，回首，在初進校園的那一刻，對聳立高樓的憧憬，到現在即將離開___理工大學，步入社會，四年時間，匆匆走過，有歡聲笑語，有波光淚影，從稚嫩到成熟，從襁褓到獨立，學會了寬容、堅強和珍惜。以下是我在__~__學年各方面的總結:
在學習上，因為我決定要考研，所以大四第一個學期都是在自習室度過的，每天重復著同樣的生活，重新回味了高三備戰高考的感覺，宿舍四個人都為考研努力著，我們互相鼓勵、互相幫助、互相競爭，宿舍的學習氛圍也非常好。對于專業課，都是我在大學三年里從未接觸過的，但我依然很有興致的學習著，想想夏日炎炎，坐在教室里看書復習，那是怎樣一番滋味，只有經歷過的人才知道。苦是表面的，在我看來，那是對自身極限的挑戰，是戰勝自我的一種方式，是鍛煉心智的一條途徑。雖然結果并不理想，但我絕不會退縮，考研路上那種堅持到底的心態，在我求職時依然能給我很大動力。雖然即將步入社會，但我仍會不斷學習，爭取在自己的崗位上做到更好。
在思想政治上，我能夠在學習和生活中積極了解國內外政治情況，提高自身的政治素養，加之考研對思想政治理論的要求，我再次深入地學習了馬克思列寧主義、___思想和___理論等，對黨的發展歷程也有了更多的了解。我很榮幸在今年成為黨___發展的對象，作為一名預備黨員，我更會嚴格要求自己，向身邊優秀的黨員學習，發現自己的不足，并努力改正。
在生活上，我能嚴于律己，寬以待人，和同學間能做到誠實守信，互幫互助。宿舍環境在我們宿舍四個人的保持下，總是干凈整潔，不僅有良好的學習氛圍，也讓自己身心愉悅。宿舍就像是一個小家庭，即使有小矛盾，我也先從自己身上找原因，主動與對方溝通，在大學的這些年，我們的友誼非常深，能夠彼此諒解，如同和睦的一家人。
在實踐工作上，我還是積極地參加班級或學院___的活動，暑期時在房地產測繪公司實踐了兩周，加強了我的團隊協作能力，也提高了自己的溝通能力，讓我的實踐能力有了很大進步。我會在今后的工作中，繼續加強鍛煉，更好地為社會、為祖國貢獻自己的一份力。
曾以為，畢業好遠，殊不知，近在咫尺，有些不舍，有些留戀，但我終會離開培養我成長的學校，踏入社會。我是個樂觀開朗的人，我相信未來的旅途上，有明媚的陽光，風景依然美麗，我會奮力前行，不斷充實自己，做一個對社會有用的人。
篇四:大四學期末個人總結范文
時間過得真快，大四上學期一晃又過去了，離畢業又進了一步。
每學期結束，我對那學期的表現都會有個感覺的，或滿意，或不好。而這學期結束，我只想把這學期做個總結，寫下來。一般來說，除非老師留這個作業，否則我是不會寫的。
總體來說，我對自己這學期的表現還是很滿意的。
從開學起一個半月的時間，我基本屬于無所事事，根本學不下去，可能是既不用為工作操心也不用為考研作準備的緣故吧。其實，人們最難受的事情莫過于消磨時間，看著時間匆匆流去卻無動于衷。那種滋味我確實體會到了。在那一個半月里，我根本不知道自己在干什么，除來吃飯就是睡覺，而且起得還比較晚。沒有目標，沒有動力的日子真的很難受，那對我來說簡直是一種煎熬，因為我根本無法做到麻木。
還好在___月中旬，自己終于能夠自己驚醒自己，重新找到那個目標--六級。
關鍵詞：信息管理與信息系統；專業培養方案；調研；改革
一、背景
人才培養是學校的根本大法，學校的所有工作都要圍繞如何更好地執行人才培養方案開展工作。人才培養方案要體現社會對人才的中長期需求，要有利于專業人才培養質量的提高，有利于學生的未來發展和就業［1］［2］［3］。當前，信息管理工程專業，不同程度地存在實踐不足、專業特色不突出、人才走向與專業培養目標發生偏離等問題［4］［5］。為使專業培養方案適應廣東省社會企業實際需求、跟緊學科自身的發展、力創有核心競爭力的專業特色，我們對信息管理與信息系統專業本科培養方案進行了全面深入地調研。通過調查問卷、資料搜索、分析比較、校友交流等多種形式，對培養方案的現狀有了一個較為全面地了解，并針對目前培養方案實施情況、教學效果等方面的問題進行比對、分析，希望在此基礎上形成新一輪信息管理與信息系統專業人才培養方案修訂工作的思路，抓住培養中的幾個重點問題，形成信管專業的培養特色，適應廣東省產業結構調整的人才需求。
二、調研內容及對象
信管專業培養方案調研的主要內容包括人才培養目標和模式、人才能力組成和結構、理論教學體系、實踐教學體系、教學手段和模式等5個方面。總的來說，社會發展的近期和遠期需求是人才培養的導向，與產業和行業的結合是學科專業優化的主導思想，應用型本科人才的知識、能力與素質結構是人才培養的主要目標，理論和實踐教學體系是人才培養的主要途徑，教學手段和模式的改革是人才培養的配套措施。
調研范圍包括：畢業生就業典型情況；企業需求和滿意度；國內同類學校同類專業典型情況；本系教師和本專業在校學生。
三、調研方法
調研方法包括：通過設計調查問卷并通過互聯網絡問卷和回收數據，獲得往屆畢業生就業情況，以及廣東省內企業對本系學生需求和滿意度的第一手資料；邀請企業校友回校面對面座談；通過網上信息搜索，了解國內典型高校本專業的培養方案，對比我校信管專業和國內高校的培養計劃，發現趨勢、特點、差距和不足；通過教師、在校生座談以及問卷調查，收集我校信管系教師和在校生的主要意見和建議。
四、調研分析
1.畢業生就業典型情況
設計并通過互聯網絡問卷，10天內回收58份有效問卷，代表了畢業生就業的典型情況。問卷設計包括五個部分，分別是個人基本信息、職業選擇信息、職業能力分析、專業培養體會和滿意度調查，目的是考查原有專業人才培養方案的效果，了解社會對本專業人才培養的需求。下面進行典型分析。
（1）從畢業生就業綜合情況和專業培養，體會識別人才培養總體成果和目標。由數據可知，目前我校信管專業畢業生廣泛分布在包括IT與通訊業，金融、證券、保險業，商貿業，電力、石化等能源業，新聞傳媒廣告業，房地產業，醫藥食品業，旅游交通民航業，制造業，政府機關等多個行業中，集中、依次分布在外資合資企業、大型國有企業、民營私營企業及政府機關等廣東省典型企業和部門中，就業在多個崗位。僅有兩成左右的畢業生換過兩次及以上的工作，超過六成的畢業生沒有換過工作，能實現準確就業。近半數認為與自己專業對口，月收入在5000元及以上的占50%，3000元及以上的則超過七成。這說明本專業原有人才培養方案的效果較好，未來的人才培養方案的目標可以沿著原有的思路，繼續定位在面向廣東省內。
對于原培養方案，畢業生認為本專業在培養過程中存在的缺陷集中、依次表現在缺乏實踐、專業培養定位模糊、課程設置不合理、缺少專業技術、課程內容陳舊、各課程結合不緊密等問題上。這說明了未來的培養方案急需在實踐、定位、課程設置和內容上下功夫。
（2）從畢業生職業選擇檢驗人才培養方案的定位。數據顯示，按照工作內容來劃分，本校信管專業畢業生最集中依次分布在信息系統管理人員、信息系統分析師、信息系統二次開發人員、信息系統程序人員、面向信息系統的企業管理人員、信息系統設計師、信息管理師、信息網絡工程師等工作崗位上，與原先確定的人才培養圖譜基本一致，涵蓋了信息管理師、信息系統管理人員和信息系統二次開發人員等中間位置，但從事信息化建設管理咨詢師這一崗位工作的畢業生數量太少，只有3人，而有17個畢業生都有意升遷或轉換到這一崗位，說明原有培養方案的目標沒有問題，是方案落實上出了問題，遠遠沒有達到預設的目標。升遷/轉換意向則反映了隨著經驗的增長，畢業生逐漸趨于轉向面向信息系統以及信息企業的高層決策管理人員，以及信息化建設管理咨詢師和信息系統分析師這類綜合崗位，說明原有培養方案的定位比較準確。
（3）從畢業生職業能力分析人才培養方案的具體設計。通過對畢業生的調查得知，他們認為對各領域管理知識的學習對于從事業務都是非常有幫助的。其中，位于前幾位的分別是工作流管理、人事管理、會計和管理會計、企業資源計劃、客戶關系管理、財務管理、生產管理、市場營銷和網絡營銷。同樣，畢業生還對輔助決策所需的信息管理類知識的重要程度給予了評價，這些都為本專業今后開設管理類和信息管理類課程提供了參考。另一方面，針對原有培養方案中的信息系統方向，由于受技術發展的影響很大，所以問卷中也設計了幾道問題來調查目前市場上對該類人才職業能力的組成和結構的要求。相關信息都為開設信息系統類課程提供了參考。
2.企業需求和滿意度調研
針對企業滿意度，首先設計了一份詳細的調查問卷。在實際操作時，將該問卷的問題進行了適當的精簡合并，組合進畢業生就業情況調查問卷，通過網絡，邀請畢業生所在單位領導填寫。此外還請畢業生及其領導站在他們的角度，給出本專業人才的需求狀況。
（1）企業滿意度。數據顯示，企業對本校信管專業畢業生工作表現的總體滿意度在75%以上，具體數據見表2。
此外，企業和畢業生認為本專業培養出來的畢業生優勢主要、依次在于以下幾個方面：理論知識面廣、就業選擇性大、學習能力強、綜合素質高。但值得注意的是，在“專業技術能力強”一項中，參與調查的58人次均未給予肯定意見，這說明我校信管系原有的人才培養的總體力度還不夠，學生或單位普遍認為本專業沒有“拳頭產品”。未來有必要進一步整合理論知識傳授的內容和方式，加大專業技術知識、特別是技能訓練的力度，力爭在保持學習能力強、綜合素質高的同時，突出優秀的專業技術能力。
（2）企業需求。從表1的數據可知，企業或畢業生認為單位緊缺的主要人才依次是信息系統分析師、信息系統二次開發人員、信息化建設管理咨詢師、信息系統設計師、信息系統程序人員和面向信息系統的企業管理人員。認為就業容易的人才主要、依次是：信息系統程序人員、信息系統二次開發人員、信息系統分析師、信息網絡工程師、信息系統設計師、信息系統管理人員和面向信息系統的企業管理人員。認為有潛力的崗位主要、依次是：信息系統分析師、信息系統二次開發人員、信息化建設管理咨詢師、信息系統設計師、信息系統程序人員和面向信息系統的企業管理人員。與單位緊缺排序一致。以上數據說明信息系統技術類人才的就業易于信息系統管理類，但從長遠看，綜合類、高層次人才更符合企業所需以及畢業生發展的方向。所以當前的課程設置必須將學生的長期發展和短期就業相結合，仔細權衡，精心設計，達到總體滿意。
此外，近半數畢業生認為以其在大學所學的專業知識背景，能在自己單位中找到3-5個適宜的崗位。說明隨著企業經營規模的現代化，對信息管理的要求越來越強烈，信息管理涉及咨詢、服務、物流等很多行業，本專業學生有很多的就業機會。
企業對應聘員工的能力要求依次排序為：實踐執行能力、個性心理品質、分工合作能力、業務能力、管理能力、自主發展能力、智慧勝利能力、印象管理、情緒調控能力、經濟學方面才能。說明若想增強本專業學生的就業優勢，就必須引導并鼓勵學生進行多方面的實踐鍛煉，并培養良好的溝通能力以及團隊合作精神，將更具有競爭力。
3.國內同類典型專業情況
目前，國內信管專業的人才培養主要存在3種模式：以清華大學、同濟大學為代表的理工科院校工商管理模式，以武漢大學、北京大學為代表的綜合性大學的信息資源管理模式，以及以中國人民大學和中山大學為代表的信息系統技術導向模式。
（1）以清華大學、同濟大學為代表的理工科院校工商管理模式。在這種模式下，一般將本專業設在經濟管理學院，側重于計算機科學技術，是以信息系統（包括電子商務）的應用、管理為主要研究對象，以企業如何利用信息技術、信息系統提高競爭能力和管理水平為目標，開展基礎理論、企業管理模式、信息系統戰略規劃、信息系統及其管理、信息系統開發方法、信息技術應用等方面的教學和科研。這種模式結合了IT和經濟管理，其最終目標是實現技術與經濟管理的完美結合，目前隨著企業資源規劃、供應鏈管理、客戶關系管理以及電子商務等的流行顯示出了新的魅力，是當前信息管理與信息系統專業的主要模式。
（2）以武漢大學、北京大學為代表的綜合性大學的信息資源管理模式。在該模式下，本專業一般設在信息管理學院，其前身是圖書館、情報學、檔案學等專業。其人才培養目標是培養具有現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識以及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業、金融機構、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。
（3）以中國人民大學和中山大學為代表的技術導向模式。該模式下，本專業一般設在信息技術學院，其主要培養目標為掌握現代信息技術和經濟管理知識的復合型人才，要求學生具備全面的素質和完善的知識結構，掌握堅實的計算機科學技術與應用、現代信息技術，熟悉現代經濟學、管理學知識，滿足各類企業和政府部門對信息系統的開發、管理的迫切需要。
五、結論與建議
本次調研通過調查畢業生、典型企業、同類院校、在校師生等多個調查對象，從不同側面了解了比較豐富的信息，總結起來，有如下幾個方面。
1.關于人才培養方案的目標和模式
在新的社會環境下，原有人才培養方案職業圖譜的總體思路仍然有效。本專業仍將發揮本校以工為主、理工經管文法全面發展的優勢，面向廣東省地方經濟建設，致力于培養具備現代管理學理論基礎、信息經濟學和計算機科學技術知識及應用能力，掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能從事信息化規劃和信息管理、信息系統分析、設計、實施、管理、評價以及信息分析等方面的應用型高級專門人才。
但是，需要進一步明確和解構信息管理和信息系統技術兩個方向人才的培養方案，要引進訂單式等培養模式，參考走學歷教育與職業能力教育相結合的道路，落實以強化學生高級就業能力為導向，加強“核心技術一體化”專業建設。把握市場當前的需要和未來發展的趨勢，實現人才短期就業與長期發展潛力之間的最佳平衡。
2.關于人才能力組成和結構
本專業人才貴在“復合”，難在“復合”。應突出以問題解決能力培養為主線，加強實踐技能培養，增強溝通能力、團隊協作精神和個性心理素質。通過在校接受理論課程和實踐環節的鍛煉，使學生掌握現代經營管理原理、方法和計算機科學與技術，具備在計算機網絡環境下從事經營管理的基本能力；掌握信息科學的基本理論與方法，具備信息組織、分析、傳播與開發利用等信息管理的基本能力；掌握信息系統的分析、設計、實現與運行管理及維護的方法和技術，具備開發與運用計算機網絡信息系統解決經濟管理中的實際問題的基本能力；掌握情報檢索、信息搜索、數據挖掘的基本理論、方法與技術，具有信息分析與開發能力，能了解并跟蹤本專業及相關領域及其市場的發展動態，從而形成較強的研究開發和市場開拓能力。
3.關于課程體系建設
應強化融經濟學、管理學、信息科學和計算機科學等多學科于一體的“厚基礎、寬口徑、適應能力強”的專業特色，對于定量數學決策優化模型技術、計算機領域技術模塊，以及代表信管專業問題解決特色的定性定量相結合的核心課程知識模塊等三大知識團，需要進一步精心設計、組織知識點，做到邏輯連貫、沒有過多的重復，理論學時精簡、合理，淘汰一些技術內容已經陳舊的課程或章節，引入先進技術內容的章節或課程，健全、完善我們的課程體系。實現信息管理學、信息經濟學和信息系統開發與管理三大類知識的融會貫通，形成融經濟、管理與信息科學、計算機技術于一體的課程體系與課程結構。
4.關于實踐教學環節
對于信管專業，怎么強調培養學生的動手能力都不過分，這是因為，應用型高級專門人才培養的目標必須落實在學生的實踐動手能力上。應在整合理論課程體系的同時，重新審視課程實驗、實訓，認識實習、專業實習、社會實踐，課程設計、專業綜合設計、畢業設計等這一系列環節，相輔相成，形成體系，精心安排實驗項目，盡量將多個知識點組合成較大的實踐項目，并嚴格指導，突出培養學生的工程意識、創新精神以及運用信息技術解決經濟、商務、管理中實際問題的能力。
5.關于教學手段和模式
本專業十一五期間每年招生逾200人，為很好地完成對廣東本地以及珠三角地區高速發展的信息化的支持，實現人才培養在質量和數量上的和諧發展，必須綜合運用多媒體遠程教育等多種現代化教學手段，廣泛利用教師的縱、橫向科研項目成果，以及往屆學生的優秀作品，大力建設好案例庫、試題庫等教學資源庫，突出技術規范教學法、項目教學法、案例教學法等多種教學方法，進行任務驅動、項目導向、模塊教學、工學結合等多種形式的教學改革，突出以問題為中心的學習法、基于行業與職業崗位群技能要求的學習法等學習方法，加強核心課程和精品課程建設，減少必修課學時數，增加選修課學時數，提高學生的學習主動性。
6.對學校、學院配套政策的建議
（1）關于素質教育。針對學生社會經驗不足、對社會了解太少，為其樹立正確的人生觀，可參照上海交通大學的做法，在所有人文社科類的通識課程中設置實踐環節，均勻地分布在1-6學期，其實踐環節均在假期中完成。這樣總學分不變，但省出了課內學時，又可使學生到社會上進行社會實踐活動時具有更加明確的主題，增加與社會接觸的機會，更加深入廣泛地了解社會，鍛煉其綜合處理問題的能力。
（2）改善實驗條件，充分挖掘現有條件。由于實驗條件的限制，許多課程無法開展實驗，不能通過實驗加深學生對課程內容的深入理解，新的想法和思路也很難通過實驗加以檢驗。當前條件下，一方面要爭取對于實驗條件的改善和提高；另一方面，充分利用現有條件，使學生能得到較多的訓練。
（3）注重學生創新能力的培養。培養方案中設置科技創新類選修課，通過各種措施培養學生的創新能力。
我校現在已有一些類似的政策和手段，但是還需更加系統、全面、深入地完善措施，使學生有更多的機會和選擇，從時間上、經費上、指導上、制度上給予保障，使學生的動手能力、解決實際問題的能力、創新能力得到培養，提高我校信管專業學生的質量。
參考文獻：
［1］ 牛莉.信息管理與信息系統專業人才培養方向探究［J］.科教文匯，2009，（3）.
［2］ 何永剛，黃麗華.信息管理與信息系統專業課程體系研究綜述［J］.情報雜志，2007，（8）：128-131.
［3］ CISC2005課題組.中國高等院校信息系統學科課程體系2005［M］.北京：清華大學出版社，2005.
［4］ 張勁松.信息管理與信息系統專業課程體系創新研究［J］.情報雜志，2008，（11）：102-106.
