時間：2022-12-23 05:34:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高端餐飲調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2月26日，湘鄂情董事長孟凱在北京高調宣布公司將全力進軍大眾化餐飲市場，從消費者印象中的中高端轉為家常菜，建成家庭歡聚餐廳，服務于大眾。據記者了解，湘鄂情的業態轉型早已醞釀多時，經過去年以來的三次并購，湘鄂情的業務呈明顯多元特征，目前公司已確定從單一的中式酒樓向以酒樓業務、快餐業務、團餐業務和食品加工業務四大主營業務為核心的業務格局轉變。
對此，業內人士表示品牌及業務的轉型雖然會經歷一定的陣痛期，但湘鄂情較早的戰略布局和收購業務的快速增長有望帶來業績的突破，預計未來三至五年，在新業態的驅動下，公司業績高增長值得期待。
醞釀已久的業務轉型
“湘鄂情下一步是產品轉型，還是尋找藍海，或者還有第三條路？”三公禁令下，作為主打高端餐飲的湘鄂情何去何從，市場充滿了各種聲音。
2月26日，湘鄂情董事長孟凱表示，湘鄂情將取消最低消費、包間服務費等收費項目，通過停售高端菜品、調整高中低檔菜品比例、以超市價銷售酒水等方式來降低“門檻”，走親民路線，“大眾餐飲服務、快餐及團膳將成為湘鄂情未來的發展重心”。
實際上，湘鄂情的轉型之路早已醞釀已久，上市之后，孟凱便提出兩大經營策略：第一是履行以前的合同，橫向發展一些項目；第二是縱向并購企業，通過多業態的發展為企業創造更多的利潤。2011年，湘鄂情開始對自己未來幾年內的定位做出了調整，將目標鎖定為——“穩定發展中高端市場的同時，向大眾化市場延伸”。湘鄂情走上了一條“以中端為主，兼顧高低”的與時俱進的道路。
事實證明湘鄂情的轉型恰逢其時。2012年，面對宏觀經濟的影響高端餐飲面臨嚴峻的經營現狀，政府限制三公消費的政策使得困局更是雪上加霜。
中國烹飪協會的調查報告顯示，2013年的餐飲市場大多數企業不太樂觀，約30%的企業認為2013年行業的增長速度將下滑到10%以下，約32%的企業認為將維持2012年的水平，另有約30%的企業認為有待觀察，僅有8%左右的企業認為餐飲行業將以超過15%的速度繼續快速增長，而這部分企業幾乎都是快餐企業。
這意味著轉型尋找突破點對于任何一家高端餐飲行業來說都已迫在眉睫。無疑湘鄂情再次領先于行業，據記者了解，2013年結合經濟政策大背景公司計劃僅在北京、上海、武漢三大優勢地區新增不超過3-5家直營店，與此同時卻如火如荼的展開圍繞客單價下降和客流量上升為核心的酒樓改革，實際上，作為湘鄂情最主要的收入及利潤來源的直營店，在過去兩年經過了調整和擴張已為2012年的利潤的釋放奠定了基礎，從2012年業績快報來看，湘鄂情2012年全年實現營業總收入13.79億元，同比增長了11.66%；歸屬于上市公司股東凈利潤12046萬元，同比增長了29.35%，而伴隨加盟的適度放開和定增的落定也將減輕了公司的財務杠桿壓力。
據記者知悉，對于傳統的中式餐飲業務模塊，湘鄂情將調整消費層次結構、產品結構，降低“門檻”，走親民路線，開發性價比較高的大眾餐品，迅速把銷售重點轉移到市場潛力巨大的個人消費市場。對此市場普遍給予好評，網友iseeilove 表示“各行業都在轉向節約型，湘鄂情當不例外！”，“高端餐飲面臨轉型關鍵時刻！湘鄂情反映敏捷，啟動快，希望很快走出困境！”網友覃浪洲說。
記者注意到，多家券商也極為看好，銀河證券認為湘鄂情品牌“去高、保中低”改革轉向“家庭歡聚餐廳”也將帶來單位面積營業額的提升和毛利率的穩固，并首次給予“推薦”評級。
團膳或將取代高端餐飲
“看看湘鄂情的股價，什么樣的企業才是值得長期投資戰略入局的企業？答案是接地氣的企業，愿意放下官本位，去動腦子開發十三億人未來的城市消費的企業，愿意去做事情而不是做奴才的企業?！蔽⒉┥嫌芯W友這樣評價。
據董事長孟凱介紹，湘鄂情的發展目標是，未來五年酒樓業務營收占比20%左右，而其他包括快餐、團膳在內的新業態占比達到80%左右。這意味著五年內湘鄂情以酒樓餐飲以及大眾餐飲為代表的二八轉換成為目標。
2012年4月及7月間，湘鄂情分別以1.35億元和8000萬元收購了上海齊鼎旗下的“味之都”中式餐飲連鎖和北京龍德華餐飲管理公司，8月份增資深圳海港，高端酒樓，自此湘鄂情高端酒樓、中式快餐、團膳業務和食品加工四大事業部、兩大主導品牌格局全面落定。
記者了解到，湘鄂情計劃今年將繼續加快快餐連鎖“味之都”的開店步伐，此前湘鄂情曾引進了機器人炒菜體系，解決了中餐不能迅速擴張的難題。另外值得關注的是對于團膳業務湘鄂情顯然極為看好，董事長孟凱坦言未來團膳業務將成為公司第一大事業部。
資料顯示，主營團膳業務的龍德華在業內擁有一定知名度，且在北京團膳市場占有一定的市場份額。2011年，龍德華擁有近30 家大中型團膳客戶，近兩年大中型客戶增長率為大約在30%-50%之間，具有良好的增長前景。與傳統餐飲行業在經營上不同的是，由于團膳客戶的特殊性，其主要以大型企業、機關單位的食堂為主，有固定的消費人群，市場風險非常小。
自去年收購以來，湘鄂情在團膳業的擴張非常迅速，半年來，已經從收購龍德華時的30家擴張到現在的60家，北京的華為研究中心近7000人的員工食堂都是由湘鄂情在提供一條龍服務。
（1.江蘇省高校招生就業指導服務中心，江蘇 南京 210024；2.南京師范大學，江蘇 南京 210023）
摘 要：本文著眼于高校畢業生就業崗位情況，嘗試將2013年、2014年兩年江蘇針對畢業生和用人單位的調查報告以及公共就業市場供求狀況報告中相關數據進行了交叉比較。通過這種比較，再結合宏觀經濟形勢，從而對江蘇省高校畢業生就業崗位在數量、待遇以及要求等方面進行了情況分析和趨勢預測。
關鍵詞 ：高校畢業生；就業崗位；數據比較
中圖分類號：G71文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2015）10-0222-04
收稿日期：2015-03-18
作者簡介：王華（1982-），男，江蘇海安人，招聘服務部主管，經濟師，公共管理學碩士，研究方向：大學生就業；冷開振（1977-），男，江蘇徐州人，就業指導中心主任，講師，哲學博士，研究方向：大學生教育管理。
一、引言
教育部關于做好2015年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知（教學[2014]15號）中明確指出，要“加強畢業生就業創業與職業發展狀況跟蹤調查，完善就業質量評價指標體系”。以跟蹤調查推動高等教育教學改革，以質量評估促進就創業指導服務工作完善已成為當下高校畢業生就創業工作的主要推動力之一。
江蘇省高校招生就業指導服務中心從2010年起，根據《國家中長期教育和改革規劃綱要（2010-2020年）》中“要改革教育質量評價和人才評價制度，建立科學、多樣的評價標準。開展由政府、學校、社會各方面共同參與的教育質量評價活動”的精神指示，每年持續開展了多項高校畢業生就業調查，其中包括本專科畢業生就業、預警和重點產業人才供應調查，畢業研究生就業情況、社會需求與培養質量調查，以及用人單位調查等，多角度反饋了畢業生就創業情況及社會對高等教育的評價。
然而這些調查數據之間目前還是相對孤立，缺乏交流、比較和再利用?！洞髷祿r代》一書中認為：“當我們將多個數據集的總和重組在一起時，重組總和本身的價值也比單個總和更大?！笔艽藛l，本人現將2013至2014年度的江蘇高校畢業生（本專科、研究生）就業情況調查、用人單位招聘情況調查以及江蘇省公共就業服務機構市場供求狀況分析等多份報告中關于畢業生就業崗位的相關數據進行交叉比較分析，以期展現更為豐富的就業情況和趨勢。
二、用于交叉比較分析的各調查報告規模簡介
1．江蘇省高校畢業生用人單位調查報告。
1.2014年度報告（以下簡稱“2014用人單位報告”）
調查時間從2014年9月16日開始，截止2015年1月6日，共回收問卷13482份，有效問卷為10036份，有效回收率為74.4%。
2.2013年度報告（以下簡稱“2013用人單位報告”）
調查時間從2013年11月12日開始，截止2013年12月31日，共回收問卷3769份，有效問卷為2492份，有效回收率為66.3%。
2．江蘇省高校本?？飘厴I生就業、預警和重點產業人才供應報告（2014年度），以下簡稱“2014本專科生報告”，針對畢業半年后的2013屆江蘇省普通高校本?？飘厴I生開展調查，共回收問卷214478份，總答題率為49.9%。
3．江蘇省畢業研究生就業情況、社會需求與培養質量調查報告（2014年度），以下簡稱“2014研究生報告”，實際回收有效問卷9598份，答題率為31.2%。
4．江蘇省公共就業服務機構市場供求狀況分析報告（2014年第3季度），以下簡稱“2014第3季度市場供求報告”。該報告為江蘇省勞動就業管理中心對全省13個市、100個縣（市、區）及部分開發區（園區）公共就業服務機構市場供求信息進行了統計監測。
三、高校畢業生就業崗位數量交叉比較分析
1．用人單位招聘畢業生數量最大崗位年度比較。
將2014與2013年度招聘畢業生最大數量的前五個崗位進行了比較，雖然兩個年度使用的崗位分類不同，但初步可以將這些招聘數量比較多的崗位分為經濟類和技術類兩大崗位。將2014年度中的商業和服務業人員、經濟業務人員歸為市場類，共占比13.9%，將工程技術人員、其他專業技術人員、科學研究人員歸為技術類，共占比46.6%。而將2013年度的銷售/零售/客戶服務類歸為市場類，占比18.1%，建筑/交通/房地產/裝修/物業服務類、計算機/互聯網/通信類、機械制造類、醫療/衛生/制藥/生物類歸為技術類，共占比29.7%。由此可見市場和技術兩大類崗位在畢業生占比較高。
2．用人單位招聘崗位數量與畢業生就業崗位數量分學歷層次比較。
2014本專科生報告中顯示，2013屆本科畢業生就業量最大的前十位職位中技術類崗位共占比4.7%，分別為計算機程序員（2.1%），建筑技術員（1.5%），化學技術員（1.1%）；高職高專畢業生就業量最大的前十位職位中技術類崗位共占比3.7%，分別為施工技術人員（2.0%），建筑技術員（1.7%）。這個調查結論與2014用人單位報告中技術類就業崗位數量的較大比重形成了供求結果的矛盾，有待地區分布比較分析后，進一步對相關情況進行推測。
3．用人單位招聘畢業生崗位數量與社會公共就業市場供給崗位數量分地區比較。
2014用人單位報告中顯示，江蘇省用人單位招聘畢業生數量最大的前三個崗位為工程技術人員（31.7%），商業/服務業人員（8.6%），其他專業技術人員（8.5%）。與之相吻合的是，江蘇省公共就業服務機構市場供求狀況分析報告（2014年第3季度）中，需求比重排前三的崗位分為生產運輸設備操作工（41.48%），專業技術人員（25.17%），商業/服務業人員（20.35%）。
4．基于就業崗位數量交叉比較的情況推測。
通過各報告的交叉數據分析，我們對畢業生就業崗位供給情況可以做這樣的推斷：江蘇針對畢業生的就業崗位供給量和整個社會的招聘需求趨勢總體一致，技術類、市場類崗位比重較大。但是受目前高校培養規模的限制，江蘇高校畢業生不能滿足用人單位對技術類崗位的需求，江蘇的用人單位可能招聘大量的外省技術類高校畢業生。
四、高校畢業生就業崗位待遇交叉比較分析
1．畢業生就業崗位待遇年度總體比較。
2013用人單位報告中數據顯示，定崗年薪最高的前五個崗位類為金融/保險類（5.9萬）、計算機/互聯網/通信類（4.8萬）、倉儲/物流/運輸類（4.7萬）、銷售/零售/客戶服務類（4.6萬），建筑/交通/房地產/裝修/物流服務類（4.6萬）。2014用人單位報告中顯示，定崗年薪最高的前五個崗位類為科學研究人員（5萬）、金融業務人員（4.7萬）、法律專業人員（4.6萬）、體育工作人員（4.5萬）、衛生專業技術人員（4.5萬）。從兩年報告的數據比較中，不難發現，技術類崗位收入穩定而領先，金融類有所降低，法律類提升較大（2013年為4.1元）。
2．畢業生就業崗位待遇年度分類比較。
（1）不同性質用人單位的畢業生就業崗位待遇年度比較。
2014年集體企業的定崗年薪超越國有企業，成為第一，但國有企業、事業單位的收入水平繼續堅挺，穩居第二、第三。各不同性質用人單位提供給畢業生的定崗年薪較2013年都普遍提升，平均增加了1.17萬元。其中增幅較大的為集體企業1.8萬元、非盈利組織1.6萬元、個體工商戶1.3萬元，增幅較小為港澳臺企業和事業單位，都是0.8萬元。外資企業并非傳言中的高薪的提供者，兩年都處于平均水平，且增幅一般。
（2）不同行業畢業生就業崗位待遇年度比較。
金融和房地產業兩年都名列前茅，而信息傳輸/計算機服務/軟件業（第4位）和住宿餐飲/旅游業（第17位）兩年也都保持不變。科學研究/技術服務業由第7名上升到第3名，電力/燃氣及水的生產/供應業由第15位上升到第5位，農/林/牧/漁業由第16位上升到第10位。各行業普遍漲薪的同時，增幅卻各有不同。增幅較大的是農/林/牧/漁業1.8萬元、電力/燃氣及水的生產/供應業1.7萬元、金融業1.4萬元、科學研究/技術服務業1.2萬元，而增幅較小的是交通運輸/倉儲/物流/郵政業0.7萬元、房地產業0.6萬元、建筑業0.6萬元、公共管理/社會組織/國際組織0.6萬元。
（3）不同學歷層次畢業生就業崗位待遇年度比較。
兩年中畢業生的收入水平和學歷層次密切相關，學歷層次越高，收入越高，且研究生與本科生之間差距遠大于本科生與專科生之間的差距。2014年各學歷層次畢業生的定崗年薪都較2013年有所提升，研究生增幅最大為1.2萬元，其次為?？粕?.8萬元，最后為本科生0.7萬元。
3．用人單位提供薪酬與畢業生實際獲得薪酬分崗位比較。
由于調查選項的設置和統計收入的口徑不同，本文將2014本?？?、研究生報告中涉及的主要職業類與2014用人單位報告中年薪最高的前五個崗位進行了相近歸類，并將月收入乘以12個月，換算成了年薪。具體詳見表1。
由于涉及崗位眾多，且分類不同，只選取以上崗位進行比較。由表1不難看出，研究生收入普遍拉高整體評價收入水平，這些收入較高的崗位都是專業性較強的技術類崗位和高端服務業。
4．基于就業崗位收入交叉比較的情況推測。
（1）行業及崗位類別因素分析。收入是就業吸引力的風向標，金融行業持續被畢業生熱捧，首要因素就是收入高，且增幅大，但保險業的收入貌似拉低了金融業的整體水平。由于科技的發展和產業的提檔升級，以及人們對生活水平要求的提高，科研技術服務、能源（電、水、氣等）和農林牧漁業的從業畢業生收入增加明顯。同時伴隨電子商務的蓬勃發展，信息產業及互聯網、計算機相關崗位收入穩中有升。但傳統零售業正在遭遇減員降薪的過渡期。房地產、建筑等行業的收入水平也將隨著國家經濟整體調控和結構轉型增速放緩。法律類、體育類畢業生可能因為“法治國家”和“全民健身”的推行，將迎來職業發展的春天。
（2）單位性質因素分析。不同性質單位之間的收入差距目前存于調整期，總體上呈現“高控低補”的態勢。國有企業、事業單位正經歷薪酬體系的重大改革，過去體制造成的“高福利”會被調整到整個社會能接受的合理水平。集體企業、非盈利組織、個體工商戶等正在努力提升工資水平來吸引畢業生應聘。外資企業、港澳臺企業受國際經濟影響工資增幅放緩。
（3）學歷層次因素分析。研究生的同類崗位收入高出本?？剖杖爰s40%—80%不等，收入水平的明顯差距，是激勵大學生考研熱情不退的主要動力。此外，科學研究人員、法律專業人員等崗位不招收本科以下學歷畢業生，立志從事這些工作的?？粕仨殞⑸龑W作為大學期間的首要任務。
五、高校畢業生就業崗位要求交叉比較分析
1．畢業生就業崗位學歷要求年度比較。
2013用人單位報告數據顯示，招聘高校畢業生的崗位中學歷要求的比例分別為研究生1.2%，本科23%，?？粕?4.6%。其中招聘研究生比例最大的前五個崗位類分別為醫療/衛生/制藥/生物類（5.9%）、教育/科研/咨詢/法律類（3.8%）、能源/化工/環保類（3.2%）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（3.1%）、建筑/交通/房地產/裝修/物流服務類（2.2%）；招聘本科生比例最大的前五個崗位類分別為編輯/文案/翻譯/傳媒類（59.4%）、金融/保險類（44.7%）、教育/科研/咨詢/法律類（42.9%）、計算機\互聯網\通信類（41.7%）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（38.8%）；招聘?？粕壤畲蟮那拔鍌€崗位類分別為酒店/餐飲/旅游/社會服務類（97.6%）、技工類（97.4%）、農/林/牧/漁業類（94.4%）、倉儲/物流/運輸類（93.2%）、生產/加工/質量管理類（89.4%）。
2014用人單位報告數據顯示，招聘高校畢業生的崗位中學歷要求的比例分別為研究生3.3%，本科42.9%，?？粕?3.7%。其中招聘研究生比例最大的前五個崗位類分別科學研究人員（18.4%）、衛生專業技術人員（14.2%）、公務員（4.9%）、體育工作人員（4.4%）、新聞出版/文化工作人員（3.8%）；招聘本科生比例最大的前五個崗位類分別為體育工作人員（71.1%）、公務員（68.9%）、科學研究人員（62%）法律專業人員（60.7%）、教學人員（60.1%）；招聘專科生比例最大的前五個崗位類分別為生產/運輸設備操作人員（87.1%）、商業/服務業人員（74.9%）、農林牧漁業技術人員（72.6%）、其他人員（63.9%）、其他專業技術人員（63.2%）。
通過兩年數據比較，可以發現用人單位招聘畢業生的學歷層次在提高。在招聘要求學歷提升的趨勢里，公務員、體育工作人員、新聞出版/文化工作人員三個崗位比較突出。
2．畢業生就業崗位學科要求年度比較。
2013用人單位報告中心數據顯示，招聘高校畢業生的崗位中不限學科的占56.4%，限學科的占43.6%。不限學科的前五個崗位分別為銷售/零售/客戶服務類（78.8%）、金融/保險類（73.7%）、市場/公共類（70.3%）、酒店/餐飲/旅游/社會服務類（66.9%）、美術設計創意類（66.7%）；限學科的前五個崗位分別為能源/化工/環保類（83.9%）、倉儲/物流/運輸類（60.8%）、農/林/牧/漁業類（59.5%）、生產/加工/質量管理類（58.5%）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（58.3%）。
2014用人單位報告中心數據顯示，招聘高校畢業生的崗位中不限學科的占51.5%，限學科的占48.5%。不限學科的前五個崗位分別為其他人員（73.7%）、商業/服務業人員（71.5%）、辦事人員和有關人員崗位（69.1%）、金融業務人員（67.7%）、新聞出版和文化工作人員（67.1%）；限學科的前五個崗位分別為衛生專業技術人員（62.4%）、科學研究人員（61.4%）、農林牧漁業技術人員（60.3%）、工程技術人員（59.6%）、生產和運輸設備操作人員（59%）。
通過兩年數據比較，可以發現市場、服務、創意類崗位對于學科的要求不高，而技術類崗位則對學科要求較高。
3．畢業生就業崗位學科人才需求年度比較。
2013用人單位報告中心數據顯示，招聘高校畢業生的崗位對各學科大類需求人數的排序依次是工學（48.8%）、理學（17.8%）、管理學（12.7%）、醫學（4.8%）、教育學（4.8%）、經濟學（4.2%）、農學（2.7%）、藝術學（2.1%）、文學（1.7%）、法學（0.3%）。
2014用人單位報告中心數據顯示，招聘高校畢業生的崗位對各學科大類需求人數的排序依次是工學（47.2%）、管理學（21.3%）、醫學（7.1%）、理學（5.7%）、教育學（5.0%）、文學（4.2%）、經濟學（4.1%）、藝術學（3.3%）、農學（1.6%）、法學（0.5%）。
通過兩年數據比較，可以發現管理學、醫學、文學、藝術學四類學科需求上升，而理學和農學需求下降。
4．基于就業崗位學歷、學科年度比較的情況推測。
通過就業崗位對學歷要求和學科限制的交叉分析，可以得出以下結論：
2013年不限學科但對學歷有較高要求的崗位是金融/保險類（本科）、酒店/餐飲/旅游/社會服務類（?？疲?。對學科和學歷都有較高要求的是能源/化工/環保類（研究生）、電氣/電子/電器/儀器/儀表類（研究生）、農/林/牧/漁業類（?？疲?、倉儲/物流/運輸類（專科）、生產/加工/質量管理類（?？疲?/p>
2014年不限學科但對學歷有較高要求的崗位是商業/服務業人員（專科）、其他人員（專科）。對學科和學歷都有較高要求的是科學研究人員（研究生）、衛生專業技術人員（研究生）、生產和運輸設備操作人員（專科）、農林牧漁業技術人員（?？疲?/p>
由以上數據分析可以推測：一方面，市場類、服務類崗位對學歷、學科的要求普遍不高，而更注重個人能力。但是其中金融/保險類和酒店/餐飲/旅游/社會服務類崗位還是需要從業人員接受一定程度的高等教育。此外，對本科學歷要求較高的崗位普遍存在對學科限制不高的現象，如公務員、編輯等崗位。如果本科畢業生想選擇這些崗位，須利用在校期間擴張知識面，增加社會經歷，培養專項職能能力。
另一方面，研究生、?？茖W歷要求的崗位大多對學科有較高的要求，著重體現在技術類崗位。當然這樣的學科要求是不一樣的，對未來從事各種技術研發和醫學工作的研究生來說，對專業前沿理論的了解和掌握尤為重要。而對未來從事基層生產、操作的?？粕鷣碚f，充分利用實習平臺，努力提升專業實踐能力，增長專業技能則是關鍵所在。
以上數據比較分析所進行的情況推測皆為本人個人觀點，通過上述的交叉比較分析，本人認為高校畢業生已開始逐步享受國家經濟體制改革和產業轉型帶來的就業紅利，用人單位對江蘇高校畢業生就業崗位供給充足，崗位層次和收入呈現逐年遞增態勢，但學科間不平衡依然存在，相關高?？筛鶕鐣枨筮m度調整學科培養規模，并引導學生理性選擇職業方向，有的放矢地學習專業知識和培養職業素養，以適應社會用人需求和人才發展趨勢。
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旅游業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位，近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發展舉世矚目，旅游經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
我國“xx”時期旅游業的發展目標，目前已經確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%，國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20**年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人，到20xx年旅游直接就業人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到20xx年，中國就接待1。37億入境旅游者，占世界旅游總額的8。6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到20xx年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展，中國有望成為世界第一旅游大國。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查?，F在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要，并與之相結合，所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環境，景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。旅游市場調查報告優秀范文。問卷調查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少？A50—100B、100—200C、200—500D、500以上
5。、您已經或計劃去那些景點？（自寫）
6、您這次旅游采用何種交通方式？A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何？A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于？A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分，管理到位B、開發不足，管理到位C、開發充分，管理缺陷D、開發不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面？A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分（76%），這表明該地旅游發展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通（外部交通）條件感到失望。
通過調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網絡化水平低，市場尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門，關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中，部分景區無意中造成重開發輕保護的現象，出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時在風景區的亂搭亂建現象日趨#from 本文來自高考資源網顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問題已經顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產品，使我們的產品成為面向國內外的名牌產品，這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
旅游產業政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設開發主要依靠政府投入，各景點規劃沒有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場開發力度較小，開發體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點硬件設施已能滿足需求，亟需進一步完善旅游配套設施建設，提高服務標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
關鍵詞：離岸外包；職住外移；工作外包；國際產業調整
美國高科技咨詢機構——ForresterResearch的報告稱：“美國服務經濟領域在經過了3O多年的持續擴張后，離岸外包將成為美國從追求發展速度向追求效率轉變的一種催化劑?！?/p>
2004年6月10日，聯邦勞工部宣布，2004年第一季度，美國因業務外包而損失的就業機會比例為2．5％。約有2／3的職位流動源自制造業，在第一季度的失業者中，制造業工人占1／4。這是該部門首次對外包所導致的就業機會損失量做出評估。
外包近來在美國引起的爭議還遠不止這些，究竟是什么原因使美國政府、民眾和媒體對外包產生如此強烈的反應呢?本文嘗試從外包概念的興起，其近年來在美國的發展特點和趨勢，來分析它對美國就業市場乃至整個經濟的影響。
一、外包概念的興起與離岸外包的發展
企業總是根據市場需求、競爭環境的變化來調整其組織的構造和邊界。在上個世紀30年代，由福特汽車公司所倡導的“垂直一體化”戰略所帶來的所有權優勢、規模效應、對供應鏈和市場的控制力，隨著科技和通訊技術的發展、顧客需求的多樣化和市場競爭的白熱化而逐漸黯淡。由C．K．Prahalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業評論》上發表的《企業的核心競爭力》中第一次提出的“外包”(Outsourcing)概念在過去的l5年間一躍成為最有代表性的企業經營趨勢。
所謂“外包”，指的是在內部資源有限的情況下，企業專注于其核心業務，并借助企業外部的專業機構的資源完成企業內部非核心的、次要的或輔的功能或業務，以達到降低成本，提高效率，提升企業核心競爭力的一種經營方式。其實質在于強調企業必須把有限的資源集中在有助于培育企業核心競爭力的業務上，而把那些不具有比較優勢的業務交給外部專業的服務供應商，獲得成本和效率優勢。
作為一種經營手段，外包的歷史可追溯到200年前，但它在80年代開始才得以廣泛應用，并從無價值增值的輔功能(如清潔、保安、餐飲供應)，發展到關鍵的支持和增值性功能(如人力資源管理、審計IT技術、制造、營銷、物流)，甚至延伸至研究與開發等領域。
伴隨著更經濟的運輸方式的出現，信息科技的高速發展和通訊技術的變革，企業信息傳遞的成本降低，效率和質量得以顯著提高，外部交易成本的降低使得在此之上建立的企業組織形式可以更加靈活地在市場和企業自身，在網絡和一體化組織之間進行選擇，從而使跨國界的離岸外包成為可能。
二、美國外包業務發展的特點和趨勢
就規模而言，外包從一種企業控制成本的手段，發展成為一種普遍的業務模式只不過經歷了短短二十幾年的時間。鄧百氏公司在(《1998年全球業務外包研究報告中稱：相比1997年23％的升幅，l998年全球年營業額5000萬美元以上的公司中，業務外包的支出上升了27％，1998年全球業務外包的總支出增加至2350億美元。米切爾·F·卡伯特聯合有限公司于2002年6月發表的《2002年全球外包市場》的調查報告中指出，2001年全球企業對14．8％的日常運營業務進行了外包；全球外包業務正在以每年l9．6％的速度增長，美國占到了全球外包市場的2／3，其特點和趨勢表現為：
1．大公司首當其沖。中小企業緊隨其后從主體而言，外包已經成為眾多企業，特別是跨國公司，取得競爭優勢、配合全球化資源配置而采取的經營戰略。外包市場的2／3由大公司消費構成，1996年，美國年銷售額5000萬美元以上的大公司中有25％選擇了外包。2000年，年銷售額l000～5000萬美元的中小企業也很快加入到外包行列，選擇外包的中小企業數量與1999年相比增長了約25％。外包不是企業能力弱的標志，相反，它為中小企業創造機遇，使其得以利用外包商在某一方面的專業化優勢和規模效應，配合發揮自身的核心競爭力。位于美國中西部的IT企業就早大公司一步，率先將部分業務外包至印度。
2．離岸外包服務的領域不斷拓展從外包活動實施的地域而言，當今的信息技術環境最大限度地拓展了企業尋求最佳外部資源的可能性，外包突破國界、地域的限制從本土擴展到海外，尤其是發展中國家。據美國葛特納機構的估計，2004年，有超過80％的美國企業考慮離岸外包美國的IT工作，其中40％的美國企業將完成某些類型的外包，或者從非美國本土的服務供應商那里獲得IT服務。
在制造業，離岸外包已經從單純的勞動密集型產品(如手工制品、紡織品、輕工和化工產品)，發展到技術密集型的工業制成品(如汽車、飛機的重要零部件)。
離岸外包逐漸向價值鏈的上、下游拓展。為了節約研發成本，規避研發風險，處于價值鏈前端的研究與開發方面的技術離岸外包逐漸興起。據美國EIU(TheEconomicIntelligenceUnit)1993年對50多家世界級大企業的調查報告顯示：大多數企業承認，它們在90年代，接近或超過一半的技術競爭力來源于企業外部。外包的技術也從企業的非核心技術、容易購買的成熟技術、標準化技術轉變為決定企業未來技術競爭優勢的研發項目外包。另外，歐美很多企業將客戶服務中心或售后服務的電話支持系統轉移到了印度，又創造了售后服務外包的可能性，如AT＆T就將電話交換中心搬到了印度。
三、離岸外包對美國就業市場的效應分析
在紐約大學經濟學教授愛德華·沃爾夫和另外兩位經濟學家合作的《減員在美國：現實、起源和后果》中歸納了20世紀90年代美國的就業市場：減員不是什么新鮮事，而新創造的職位數目長期而言遠遠高于失去的舊職位數目。據統計，在20世紀90年代，美國新創造的職位達到2400萬個，同期失去的舊職位只有800萬個。外包所引發的美國就業機會流失，特別是近來由高技術和服務為主的外包所導致的情況與90年代相比存在顯著的差異。
首先，雖然長期而言新創造的職位仍將遠遠超過失去的舊職位，然而短期來看，外包在過去幾年新創造的職位并不比失去的舊職位多多少。按照美國經濟研究機構的估算，2001年l1月，美國經濟應開始由低谷回升，而到2003年底，就業機會卻減少了大約70多萬個，形成了與90年代高增長、高就業率相對應的“失業型復蘇”。而且，由于產業結構的升級，失去崗位的員工為了適應新的工作所需要的技能和知識更為復雜，其間所經歷的過渡期必然更為困難。
其次，外包為美國創造了新的工作機會。必須指出的是，即便是美國信息技術產業員工也從外包中獲得了利益。制造電器和電子產品的德國西門子公司在美國雇傭了6.5萬名員工。僅在新澤西州，索尼公司就雇傭了2000人。全球主要圖像公司之一、比利時的AgfaGevaert集團也在美國雇傭了5000人。西班牙TerraLycos公司也在美國雇傭了4l8人，這僅僅是一些例子。擁有微軟、IBM等美國IT大廠會員的美國信息技術協會在最新的報告中指出，公司業務外包可以降低成本、增加利潤，因此能創造出更多的工作機會。報告說，去年美國凈增加了9萬份工作。報告預測，到2008年，公司通過業務外包將在美國創造出317000份新的工作機會。
第三，白領工作藍領化，美國知識型服務崗位向具有智力勞動力成本優勢的國家轉移已成定局。加州大學伯克利分校最近的調查表明，占全美白領工作l1％的大約140萬個工作機會，面臨“外包”的威脅。那些無需與客戶進行面對面交流且與信息密切相關的工作首當其沖，像電腦編程、軟件開發、醫囑轉錄、會計和稅務、技術、建筑繪圖、初級法律和投資研究、保險索賠處理等。同樣的工作，一個中國工程師每月工資大約為500美，印度為700美元，美國則是4000美元。勞動力成本優勢和勞動力素質的結合，使得美國外包至發展中國家的工作機會，從制造業向技術含量提高的軟件設計和售后服務發展。雖然勞動力成本同美國達到同一水平的時間可能比預期的要短，但外包使美國以較低的成本獲得國際人力資源已經是不爭的事實。
第四，外包帶來的崗位流失，從本質上必須依靠自身優勢，通過創新制造出新的就業機會來解決。ForresterResearch最近的報告預言，在外國設有分公司的美國高科技企業雇用的外國工作人員將從目前的40萬人增加到2015年的330萬人。而在未來的12年中，美國的高科技公司將把300多萬個工作遷移到其他國家去，其中包括中國、印度和菲律賓。另一家咨詢機構加特納資訊科技服務公司的資料表明，300萬個工作機會占全美工作機會的2％。分析人士指出，這些工作機會一旦被外包到國外，幾乎再也不可能回到美國國內。多余勞動力轉向相應的高增長行業的難度也增加了。因此，通過再培訓等方式的繼續教育，幫助失業人員再就業的同時，必須利用美國企業的優勢制造新的就業機會。70年代制造業大舉向國外轉移引發的反對聲浪，就是通過新興的高科技產業帶來的新的就業機會化解的。用同樣的方法，也可以補償現在在高端制造業和軟件開發業務上流失的工作機會。需要指出的是，據美國商務部門統計，目前美國信息技術人才短缺34．6萬名，到2008年，缺口還會擴大到130萬名。盡管美國大學畢業生逐年增加，但每年畢業的有充分勞動技能的工人還是不足，應當引起美國教育系統的反思。
隨著互聯網的廣泛應用，外賣業務也逐步實行了電子化的商務模式，各大外賣市場也是初具規模。但在這樣的一個初步發展階段，任何一個外賣平臺都不具有壟斷性，也無法對后進者設置壁壘，有限的客戶中各大外賣平臺都想分一杯羹，競爭也進入了白熱化的狀態。目前，以“餓了么”領跑的第一外賣平臺以及“美團外賣”、“淘點點”、“百度外賣”等外賣平臺憑借自身的優勢也漸漸從這場商戰中脫穎而出，占據了外賣平臺的絕大部分份額。上述各大外賣平臺所采用的電商模式均為O2O（onlinetooffline），從目前的激烈競爭形勢看，現有的線上線下營銷模式已經不能滿足自身的發展需求，線上線下的整合已經迫在眉睫。因此，本文將從以餓了么為首的各大外賣平臺所存在的問題做探討，提出見解，同時也為中國外賣餐飲業的進一步發展作出微小的貢獻。
二、國內外文獻回顧
在電子商務中引入信任機制可以有效提高交易的質量，擴大消費群體，這將成為O2O交易模式努力發展的目標。吳金鈴、胡桂珍指出，中小餐飲企業面對市場變化和激烈的競爭，切不可盲目跟風，要具有分析事成行情的自身能力，作出適合自身的轉變亦或發展決策。另外，馬寧根據各大企業的變革和戰略轉型認為O2O模式下線上線下的融合已是大勢所趨。
三、基于波特五力模型下的競爭性分析
波特五力模型是將很多因素綜合在一個簡便的模型中，分析一個行業的基本競爭態勢。其競爭規律在微觀的環境分析法下也十分有利企業的競爭環境的分析。所以，下文將選用此模型來分析以餓了么為例的外賣平臺的競爭現狀。易觀中國在對2014年中國互聯網外賣市場份額的調查報告中顯示：美團外賣以28%的市場份額緊隨餓了么，同時，相對于淘點點和百度外賣，美團外賣所專注的客戶群體與餓了么具有較高的重疊性，由此可以看出餓了么的主要競爭對手是美團外賣。另外，我國目前的外賣O2O模式仍處于初步發展期，行業準入門檻較低，且前景較好。這些優勢吸引著一些自身具備一定能力的企業利用整合營銷的方式，從中分得一杯羹。而相對于該行業的早期進入者，在市場容量有限的情況下無法設置進入壁壘，必然面對競爭日益加劇的困境。最后，由于商戶擁有主導合作方的優勢，而外賣企業并沒有對商戶的控制權。對小商戶而言，商家受自身能力及消費者消費意愿等因素的限制，影響線下商戶的利潤，進一步影響了線下商戶入駐的熱情。而餓了么所采用的向商家拿提成或商戶競價排名等模式對商家的吸引力并不高，因此，供應商議價能力比較強。
四、O2O模式存在的問題及解決方法
通過波特的五力競爭模型，分析得出一些線上線下存在的限制了餓了么的進一步擴張的問題。筆者將就餓了么發展遇到的問題歸納到線上線下去，通過解決線上線下的問題，幫助以餓了么為首的互聯網訂餐系統的進一步發展。餓了么作為一家將互聯網和本地生活服務相結合的公司，不僅要注重自身互聯網的基因，還要了解到線下服務的不可替代性。因此，餓了么需要從自己的線上線下的問題出發，實現線上線下策略的整合，來幫助餓了么擺脫當前的發展困境，贏得消費者的信賴。筆者將從線上線下市場定位、餐飲物流、營銷數字化、食品安全等方面提出相應對策。
（1）市場定位美團。外賣、淘點點、百度外賣等外賣平臺均有自己獨特的營銷模式和餐飲供應特點，對消費群體把握精準，然而這些餓了么都尚未完成，因此，餓了么的當務之急是找準自己的市場定位，避開與美團外賣等平臺的同質化現象，需找戰略的突破口，并重新樹立品牌形象，明確的給自己的品牌定位，利用品牌效應將平臺打造成中國最大的餐飲O2O平臺。
（2）餐飲物流電商化。一直以來，配送效率都是所以外賣平臺最頭疼的問題，配送等待時間也嚴重影響消費者的用戶體驗。對此，餓了么可以利用互聯網技術，使得線上線下的訂餐數據能夠同步，并實現數據信息的互聯互通。另外，建立完善的配送系統，方便配送員根據小票流水號選擇相應訂單，并根據訂單確定用戶及最好的配送路線。而餐廳方面，可以根據系統及時確認應收賬款，結算配送費用。
（3）營銷數字化。餓了么作為電商企業在數據化方面具有先天優勢，其應當對經營多年獲得的市場數據加以利用。餓了么應搭建自己的數據資料庫，完善數據處理平臺，提高線下各個區域銷售團隊的工作效率，幫助降低銷售支出。而在產品服務方面，餓了么通過對數據整理分析，建立模型，為平臺上的商戶提高營銷服務，通過一系列的營銷數字化過程吸引中高端的餐飲企業入駐，并提高商戶業績利潤。
關鍵詞：鮮花港；創新驅動；花卉產業；商業模式；創新策略
1 引言
全球著名的企業管理大師彼得?德魯克說：“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”。2005年Economist Intelligence Unit的一項調查報告顯示，超過50%的成功大企業高管認為，對于企業的成功而言，商業模式創新比產品和服務創新顯得更為重要。由此可見，商業模式對企業發展的影響是一個極為重要的因素。
鮮花港始建于2007年7月，規劃面積4km2，總投資約為18億元，初步實現了高端花卉生產和研發、展示交易和文化創意、旅游休閑等功能的預期目標。目前，鮮花港正處在完全向商業化運營的轉型期，以高端花卉全產業鏈建設與運營為突破口加快轉型的步伐，急需構建具有系統運行高效、獨特核心競爭力、持續盈利能力、客戶價值最大化的商業模式。因此，鮮花港基于創新驅動的高端花卉模式構建應從以上4個方面去重點突破，探索商業模式發展的路徑。
2 基礎條件
2.1要素資源豐富，業務設計科學，價值客戶明確
鮮花港已初步形成了以“會展創意和營銷貿易為驅動、倉儲物流和信息金融為支撐、品種技術和檢測標準為保障、品牌文化和基地聯盟為強化”的要素結構；有以會展休閑創意為核心業務、現代產業服務為成長業務和全產業鏈運營為種子業務的業務定位，初步形成了梯次遞進的業務體系；具有關系客戶、模式客戶、產品客戶和服務客戶等4類客戶。
2.2基礎環境優越，政策關系良好，市場潛力很大
鮮花港已被確立為國家農業科技園區AAA級旅游景區，已具備高端花卉繁育、組培、嫁接和引植等設施裝備服務條件；延續“委區共建”內涵，每年都能得到各級政府的大力支持，已與荷蘭簡懷特、北京花木公司等國內外知名企業建立了合作，聚集了品牌高端要素；2013年“第十一屆中國展覽會”將以鮮花港為主會場，為鮮花港全面升級帶來機遇，同時也為鮮花港全面向商業化轉型拓寬了市場空間。
2.3經營人才缺乏，融資渠道較窄，綜合能力有待提升
鮮花港處于全面向商業化運營轉型的二次創業階段，綜合型人才較為短缺；鮮花港全面商業化運營的物流體系和市場渠道建設、產業鏈整合等需要大量投入，存在一定資金瓶頸；受業務拓展的綜合能力和市場價值化能力的制約，市場、物流、信息、金融等組織鏈不完善，將潛在客戶轉化為價值客戶的能力有待提升。
3 經驗借鑒
3.1荷蘭高端花卉業的成功商業模式經驗
荷蘭花卉業的成功是由諸多因素決定的：悠久的生產歷史、完善的花卉栽培教育、推廣和研究，極大地提高了花農的技術水平；不斷地科學研究使荷蘭的花卉業經常開發出新技術和新產品；在產業鏈上游所有的花卉生產者都可以直接獲得最優秀的繁育材料，在生產鏈中高效檢驗服務和質量控制系統確保了花卉生產的最佳質量；完善的基礎設施和配套服務以及成功的配送系統使花卉種植者走向專業化生產。
3.2麗都高端花卉業的成功商業模式經驗
云南麗都花卉發展有限公司高端花卉商業模式之所以成功的原因主要在于：麗都公司始終堅持以科技為支撐，品種引進和自主研發相結合，全面提高示范帶動能力、規?；庸やN售能力，實現農戶在公司統一的生產技術標準指導下專業化種植；花卉產品采收后規?；y一加工、統一品牌出口銷售，最終實現規模品牌效益；走出一條把花卉產業建成促進農民增收致富的重點優勢產業和“標準品牌+專業農戶+高端市場，，的產業化合作道路。
3.3鮮花港高端花卉商業模式構建的借鑒
荷蘭和麗都高端花卉商業模式之所以成功，主要在于：對要素資源的整合、核心競爭力的培育、持續盈利模式的設計、不斷滿足客戶需求實現價值最大化。
綜合以上的分析，鮮花港高端花卉商業模式是以三大業務為支撐、精細定位為前提、實現最大商業價值為核心、整合提升關鍵要項為創新驅動。通過創新手段將現有的要素資源進行重新整合，形成高效率、具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過為客戶提供三大業務的功能產品和現代服務，達成高端花卉全產業鏈持續贏利目標的整體解決方案。
4 路徑模式
4.1定位引領
4.1.1客戶與市場定位。提升鮮花港花卉產業創新總部的活力，加強鮮花港與周邊生產基地的生產服務組織聯絡，培育鮮花港花卉產業集成創新服務品牌，帶動農民“綠港”就業與創業，實現順義產業空間布局合理化和村鎮建設與產業發展的良性互促，促進順義區構建城鄉一體化發展的新格局。
4.1.2產品與服務定位。以花卉產業鏈下游培育提升為重點，集金融資本服務、信息網絡服務和科技支撐服務于一體，依靠花卉信息化服務中心收集、加工和處理北京市乃至全國高端人群的花卉消費需求，引領我國高端花卉市場的消費趨向，逆向拉動花卉全產業鏈品種、技術創新與精益化發展。
4.1.3渠道與品牌定位。改變傳統花卉流通與交易模式中“批發市場流通過程損耗大，以及專營花店和流動花攤規模小、品種少、缺乏配套產品與服務”的現狀，提供精益標準、高端品位的花卉產品組合與服務，滿足北京“世界城市”建設與發展需求，不斷提升北京在全國花卉產業的知名度和影響力。
4.1.4營銷與展貿定位。聯動鮮花港花卉會展，形成品牌旗艦店“常年展”與總部園區“季節展”雙展互促模式，及時推介與引進推廣國際流行的花卉優新品種、技術與花藝，促進國內外花卉產業與文化交流，縮小國內制定和實施標準能力與國外的差距，提升花卉產業競爭力與影響力。
4.2創新驅動
4.2.1整合與調優要素創新驅動。鮮花港高端花卉商業模式構成的8個元素包括會展創意和營銷貿易、倉儲物流和信息金融、品種技術和標準檢測、品牌文化和基地聯盟。將8個元素進行重新整合和優化組合，構成“一心”驅動和“八核”環繞的高效率關系結構。
4.2.2核心競爭力培育創新驅動。近期從產業鏈環節一般性經營逐步向戰略性全產業鏈運營轉型，形成集團化戰略管理的競爭優勢；中期引入營銷和品牌興園、平臺和機制強園、人才和機制健園等戰略；遠期加強全產業鏈各個環節的組織聯盟建設，通過高科平臺拓展、品牌影響和網聯服務等，在物理網絡及時空上形成各種集群。
4.2.3客戶價值最大化創新驅動。鮮花港的主要客戶分為關系客戶、模式客戶、產品客戶和服務客戶，主要包括各級相關政府、國內外各品牌花卉企業、研發和生產及服務企業、農業專業合作社、種植大戶、農民以及城鄉居民等。鮮花港應滿足以上這些客戶的不同需求，不斷強化“品牌提升、服務引領、科技支撐、市場運作”的作用，使4類客戶基于高端花卉產品和精益化服務得到的價值最大化。
4.2.4持續盈利能力建設創新驅動。依靠現有的發展平臺與其它市場主體的聯合經營，實現產地與銷地的快速對接與協調聯動。以高端花卉品牌連鎖經營為龍頭，以總部園區、花卉物流中心和信息中心為主體，推動形成高端花卉冷鏈物流體系、電子交易與供求信息和一二三產業融合，逆向引動花卉產業上游的品種技術資源集聚、整合、創新和花卉產業科技資源優化配置。
4.3業務支撐
4.3.1會展休閑創意的核心業務。建立創新交易撮合機制，大力宣傳推廣郁金香、百合、等博覽會的休閑旅游主題，開展高端時尚展覽會與高峰論壇活動，拓展國際會議、研討會、交易會、招商會等會展活動，采取多元合作模式拓展融資渠道，重點建設與會展商務相匹配的餐飲、娛樂配套服務設施，打造全國最具品牌影響力的花卉會展平臺。
4.3.2現代產業服務的成長業務。實施“核心、拓展、延伸”的三級空間布局，加快引進高端適用花卉品種和技術，完善網絡營銷的信息服務體系，吸引合作伙伴進行戰略投資和渠道共享，著手建立行業品牌聯盟運作模式，提供科技轉化、生產指導、人才培訓、信息咨詢、技術交易、物流商貿、資金融投等多元化服務，拓展升級花卉服務價值鏈，提升我國花卉產業科技支撐與服務引導相結合的全產業鏈綜合保障能力。
4.3.3全產業鏈運營的種子業務。加強與國內外大型花卉研發、生產和優勢流通，貿易企業合作，合力推進高檔盆花和鮮切花的物流與網絡體系建設，培建“園區一旗艦店一連鎖店一社區/超市花店”四級高端花卉營銷服務體系；適度擴大區內花卉生產基地的規模，適時開發區外花卉生產基地，完善花卉生產質量標準、技術規程和操作規范。
4.4模式構建
以整合提升鮮花港各類要素資源為前提，以組合優化現有業務系統為基礎，以科學地設計盈利模式為支撐，以不斷提升持續盈利能力為核心，以系統培育核心競爭力為手段，以實現客戶價值最大化為目標，系統構建鮮花港基于創新驅動的高端花卉商業模式。
4.4.1以四大創新（理念與組織、技術與管理、服務與價值和機制與體制創新）為手段，將現有的業務系統要素進行重新整合，并組合創新，使其構成科學合理的關系結構。
4.4.2對其業務系統進行重新優化組合，構成基于“全產業鏈運營、現代產業服務、會展休閑創意”的業務系統，形成核心業務對區際、成長業務對全國、種子業務對國際的業務結構狀態。
4.4.3以客戶價值最大化的理念進行重新設計盈利模式，從營銷模式、融資模式、管理模式、生產模式、擴張模式、4+1模式去系統地構建盈利模式，進而培育鮮花港可持續的發展能力。
4.4.4從“藍海戰略和競爭戰略關系”、“功能、產業和環境三位一體”和“產業、業務和業態之間關系”3個角度設計培育鮮花港核心競爭力的路徑，近期培育鮮花港區際的競爭力，中期培育國內的競爭力，遠期培育國際競爭力。
4.4.5以現代服務業引領現代農業，逐步從開發經營轉向服務經營、從產品經營轉向客戶經營，不斷去挖掘客戶的價值增益滿足給鮮花港帶來的價值來源。
4.4.6設計基于鮮花港高端花卉商業模式健康運行的保障機制，即投入引導機制、激勵調優機制和約束提升機制，進而降低鮮花港高端花卉商業模式運營風險。
5 創新策略
5.1構建高端花卉品牌營銷網絡體系，實現高端花卉交易與渠道創新
引入現代流通服務業模式，統一的品牌、logo、服裝、價格、宣傳、標準，建設集連鎖店總部服務、市場開拓、中轉儲藏配送、插花表演、互動體驗、現場拍賣等功能于一體的花卉連鎖店營銷服務體系和花卉旗艦店，逐漸以加盟、特許經營、直營等形式在北京市推廣，形成“一區一店”的花卉示范連鎖店市場布局，改變傳統花卉交易落后格局，實現渠道組合創新。
5.2創建信息網絡系統及電子商務平臺，實現花卉產業信息服務創新
打造網絡信息技術集成和網絡營銷平臺建設方案，發展花卉網絡經濟。搭建花卉信息網絡系統和電子交易系統，加強網絡服務功能，增進生產企業和市場間的電子聯網，實現網上交易，為鮮花流通提供新渠道。配套建立花卉配送物流管理信息系統，通過對網絡采購、銷售、庫存等數據信息進行處理，實現花卉供求信息及時傳遞和有效整合。
5.3構建花卉現代物流與冷庫網絡體系，實現花卉物流配送服務創新
引進冷鏈物流技術及裝備，降低損耗；以鮮花港花卉冷庫為核心，構建全國范圍內的花卉冷庫網絡、花卉物流/會展創意/加盟連鎖三位一體統一運作體系，推進高端花卉產業化發展。開展自主知識產權花卉出口創匯、花卉中轉物流、進出口貿易等方面的業務，建設花卉保鮮庫、檢驗檢疫庫、海關待檢庫，堅持向外高端發展。
5.4創建高端花卉標準化生產與服務模式，實現花卉產業品牌的創新
實施花卉的品種培育、基地種植、采集包裝、倉儲物流和渠道銷售標準化管理，實現商品性狀的統一，對生產、收集的花卉產品制定嚴格的分選標準，便于分類、包裝、銷售，避免產品良莠不一，樹立統一產品的品牌形象，引領示范北京市及京津冀大都市高端花卉消費市場的規范。形成用于國家農業科技園區和全國性生產示范基地的高端花卉生產與服務標準，保障花卉生產的規范性和產品質量。
婚戀網站是一種以婚戀交友為目的的社交網站，它是SNS的典型分支。自從2003年以來，在資本市場的推動下，模仿歐美婚戀網站的成功模式，中國婚戀網站在國內獲得迅猛發展，目前市場上較為出名的婚戀網站如百合網、世紀佳緣網、珍愛網、中國紅娘網等，差不多都誕生于這股迅猛發展的浪潮中。
中國婚戀網站發展概況
縱觀國外婚戀網站的發展，可分為三個階段：第一階段是概念形成期及服務導入期。在這個階段網絡婚戀交友的方式獨立存在于網民互聯網生活形態之中，其嚴肅交友的概念區別于其他的網絡交友形式，并逐漸獲得網民特別是處于婚姻適齡階段的未婚網民的認可。第二階段是服務定型期。這個階段的特點是網絡婚戀交友服務的模式日趨成熟，不同企業的服務差異性縮小，網絡婚戀服務網站的注冊用戶數量有所減少，嚴肅的交友用戶沉淀下來。第三階段是網絡婚戀交友服務的擴展期。在這個階段網絡婚戀交友服務將會直接挑戰傳統的婚戀交友服務，企業可以依靠線上服務塑造的品牌進入整個中國婚戀及婚戀衍生品市場?，F在的中國婚戀交友市場正處于第一個階段向第二個階段過渡的時期。
具體來說，中國婚戀網站發展分為以下幾個時間段：2004～2005年為初創期：現在在市場上比較活躍的幾家婚戀網站，大部分都是在那時創立，或者說得到第一輪投資的。2006年，一批專業的婚戀交友網站開始嶄露頭角。包括世紀佳緣、絕對100婚戀網、嫁我網、百合網在內的幾大知名網站紛紛拿到了風險投資。目前，我國幾大婚戀交友網站的情況如下(見表1)：
可以看出，世紀佳緣、嫁我網等是模仿國外match.com的搜索制，百合網則模仿eharmony的推薦制，引入心理測試匹配系統。另外，還有利用網絡平臺進行傳統紅娘服務的，如珍愛網。
中國婚戀網站盈利模式分析
中國婚戀網站市場現狀。2008年初CNNIC(中國互聯網信息中心)的調查顯示，在現有的2.1億中國網民中，55%是年輕的未婚群體，單身網民超過一億。
單身網民的龐大市場及大眾對交友和婚戀的需求的增長促使了婚戀網站的出現。世紀佳緣網創始人龔海燕說：“中國處于一個城市化的進程當中，通過高等教育、人才流動等方式，很多人從農村或者小城鎮進入一個現代化的大都市。在這種環境下，沒有父母、親戚為他們張羅對象，同事之間又因為競爭關系，不太愿意去過問別人的隱私。這使得婚戀網站擁有了很大的市場空間?！?/p>
2009年12月28日，由中國最大的嚴肅婚戀網站世紀佳緣聯合新浪網、MSN正式《2009中國男女婚戀觀調查報告粉皮書》，對當下中國未婚男女婚戀觀進行全面披露。根據調查顯示，網絡具有的方便性、精準性使得七成被調查者選擇通過網絡尋找婚戀對象，其中專業嚴肅的婚戀網站最受歡迎，八成網友表示只要收費合理愿意為有價值的網絡婚戀服務付費。
另據艾瑞資訊于2007年3月公布的調查顯示，有七成人愿意為網上交友買單，這為婚戀網站通過會員收費獲得盈利奠定了良好基礎。此外，艾瑞市場調查機構提供的數據還顯示，2009年整個婚戀服務行業的市場規模超過30億元，預計未來五年內將膨脹至100億元，表明婚戀服務行情的井噴趨勢還會維持較長時間，婚戀網站已經成為發展的重點。
盡管發展前景樂觀，但目前中國的婚戀網站依然普遍還處于燒錢賺人氣、缺乏有效盈利模式的階段。巨大的市場需求并沒讓中國的婚戀網站嘗到多大甜頭，在四大主要的婚戀網站中，除了嫁我網自稱其月收入已達到145萬，其它三家網站均沒有盈利。它們程度不同地受到“兩極分化”的困擾：雖然用戶資源多、發展潛力巨大，但由于缺乏有效的盈利模式難以將用戶資源轉化為網站收入。
我國婚戀交友網站主要盈利模式。目前中國婚戀網站的盈利模式主要包括以下幾種(見表2)：
收取會員費用。通過會員收費在歐美國家已是主流，但中國網絡交友尚處在發展階段。如何培養用戶使用習慣，增加用戶“黏性”是各交友運營商考慮重點。此外，由于網絡支付中的小額支付問題尚未得到很好解決，一定程度上也影響用戶繳費意愿。
無線增值服務。面對中國龐大的手機用戶群體，以及隨著3G應用為中國無線產業發展帶來的巨大影響，巨大市場潛力吸引眾多交友運營商的加入。其中以嫁我網表現較為優秀，憑借彩信玫瑰、彩信飛吻和鴻雁傳書等產品的不斷推出，無線增值業務已經成為該公司重要收入來源。
線下活動。目前中國多數交友網站線下活動是采用收費模式，用戶對于線下活動參與的積極性較高。成功舉辦各線下活動一定程度上加大了會員對網站品牌認知度的提升，但由于線下活動涉及場地等費用，且對會員收取的費用有限，使整體收益一般。
網絡廣告。根據iResearch艾瑞咨詢最新推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的2007年數據顯示，婚戀交友用戶在大專及以上占74.2%，且年齡在25歲以上用戶占61.9%，該部分用戶大都是具有一定消費能力的“上班族”，且追求時尚，從以上數據可以看出婚戀交友用戶相對于全體網民更顯高端，廣告投放價值明顯，網絡廣告盈利之路已成為必然。
我國婚戀網站盈利瓶頸
高昂的推廣成本：燒錢局面。尼爾森公布的《2008年8月份中國網絡廣告市場研究》顯示，僅2008年8月份，世紀佳緣在網絡廣告上投入就達到5100萬人民幣，排在伊利前而居網絡廣告投放的第二位。此前，世紀佳緣曾經以900萬人民幣獲得了MSN婚戀頻道的經營權，嫁我網則以800萬人民幣的代價與搜狐達成交友網站的合作。
免費文化盛行，用戶不習慣付費。一方面，在網絡經濟中，網絡產品或服務多為經驗產品，不經使用無法判斷其質量的高低和性能的好壞。因此，為了迅速引起人們的興趣，繼而鎖定客戶，成為市場上的主流產品或服務，以達到“贏者通吃”的目的，廠商有必要在新產品問世時暫時免費，待占領市場后再行收費。
新興事物，沒有被廣泛接受?；閼倬W站在中國的發展不過幾年時間，說到底還是一個新鮮事物，它所提供的網上婚介服務還處于初級階段，仍有許多問題亟待解決。比如匹配的精確度(成功率)，網絡信息安全等。許多注冊會員還對其持有一種觀望態度，還沒有對網絡婚介產生完全的粘度和信任感。
付費服務難以形成吸引力?；閼倬W站的付費服務盡管名目繁多，但實質內容相似并且沒有量體裁衣。比如提高用戶信息的關注度(如光明榜，明星會員)對于東方內斂個性的中國人來說是否具有很大吸引力還值得考慮；由網站提供推薦或操辦約會(如愛情顧問，相親服務)是否能得到如今更講究個性和自由需求的人群的歡迎，有的人可能會介意將一些隱私告訴一個陌生的顧問，而這也將影響推薦的準確性；另外，婚戀網站推出的高價服務必定只能面對極少部分人群而拒絕了大量潛在用戶。
婚戀網站盈利模式突圍
婚戀網站推SNS增加互動性。為了扭轉目前發展瓶頸，百合網正在考慮在網站中加入SNS互動交流方式，不過百合網公關部負責人表示：“由于百合網強調嚴肅婚戀，與開心網、人人網還不太一樣，所以說即使加入SNS，也會有更多的考慮和設計”。
對此業內專家指出，通過SNS、游戲等交流方式，一方面更好地實現了用戶之間互動。另一方面，如果雙方都有交流的意愿，應該也會在不斷交流的過程中提供更詳盡的真實資料，這樣也在一定程度上解決了傳統交友網站資料真實性不足的問題。如此一來，交友婚戀網站在組織線下活動中，交友的成功率相信也會提高，只要效率提升，相信盈利也會提升。交友婚戀類網站仍然受到SNS網站巨大的挑戰，在未來一到兩年新興SNS網站排擠婚戀交友網站的可能性還是很大的。
開發更多基于會員需求的付費服務。由于當前很多付費服務沒有很強的針對性，不足以吸引會員購買，所以盈利能力薄弱。對會員需求進行分析研究，開發出更具吸引力的線上或線下付費產品，是當下婚戀網站增加創收的一大途徑。
網絡廣告形式創新。植入式廣告的引入，如在一些虛擬禮品上，巧妙做品牌廣告。由于婚戀網站的會員資源龐大，消費能力較強，在網站上投放有針對性的廣告，如相關婚慶產品、旅游、餐飲、酒店等廣告，會有一定的滲透性。
線下——廣告贊助費等。贊助費來自于與傳統企業的良性互動。婚戀網站在舉辦一些影響較大的線下交友活動時，可以爭取與傳統企業，比如運輸，餐飲，旅游，攝影等合作并得到它們的贊助，比如冠名、提供它們的產品和服務等。同時可以推出無線增值服務、線下婚配服務、禮儀禮品等增值服務。
利用龐大會員資源，進行產業拓展。嫁我網和世紀佳緣目前都看好婚慶市場的拓展。因為婚戀網站上的會員目的很明確，就是找對象，一旦完成這個任務很多會員就會馬上離開，具有一次性的特征。對于這部分成功會員，如何繼續留住他們，繼續做他們的生意，這是婚戀網站盈利渠道拓展的一個課題。世紀佳緣打算提供一個第三方婚慶中介平臺，使線下傳統與結婚服務相關的產業全部上線，牽線搭橋讓更多婚慶產業公司在婚介平臺投放廣告，同時給會員提供更好的折扣服務，世紀佳緣則以分成的形式受益。
婚戀網站作為SNS網站最具發展前景的網站形式，龐大的網絡用戶市場將成為婚戀網站發展的重要條件。而在中國婚戀網站如雨后春筍般現身市場時，其盈利模式也備受關注。如何在中國互聯網長期形成的免費文化中獲取利潤，在學習國外婚戀網站管理、盈利模式的同時，還要結合中國網站發展現狀，及相關網絡文化特征，深入了解用戶特征及文化背景，多方探求盈利渠道，以突破婚戀網站盈利瓶頸。
關鍵詞：生源質量；高職院校；人才培養
目前全國有國家示范（骨干）高職院校200所，江蘇省有15所，占全國的7.5%，專業涉及現代制造業、現代服務業、電子信息、建筑工程、工藝美術、食品、農林、畜牧等行業。
近年來，國家示范（骨干）建設院校在探索校企合作辦學體制機制、工學結合人才培養模式、單獨招生試點、增強社會服務能力、跨區域共享優質教育資源等方面取得了顯著成效，引領了全國高職院校的改革與發展方向。[1]
但從2009年開始，高職院校普遍遭遇了生源危機。受全國和各省高考人數急劇下降的影響，各省高職院校招生投檔線普遍下降。江蘇省14所（另一所為藝術類院校，以下同）國家示范（骨干）高職院校的招生投檔線也逐年下降，部分院校文理科投檔線甚至達劍省控線。
一、高職院校生源現狀分析
1.全國生源情況分析
（1） 高考報名人數持續下降。中國教育在線的2012年高招調查報告數據顯示，2012年全國高學報名人數下降至915萬人左右，是2008年以來連續下降的第四個年頭。與2008年最高峰時的報考人數相比，已經減少了約140萬人。[2]
（2） 高考錄取率逐年攀升。高校錄取人數從2008年的近600萬人增長到2012年的近685萬人；高考錄取比例也呈現大幅度的上升趨勢，錄取率從2008年的57%躍升至2012年的75%以上。[3]
（3） 各省高職院校投檔線普遍下降。2012年高招調查報告顯示，2011年各地普遍出現廠較大的生源缺口，給高校的生存帶來了較大挑戰。生源缺口主要集中在高職（?？疲┡危瑢？品謹稻€一降再降，還是出現了大批高職計劃未完成的情況。[5]
（4） 出國潮的沖擊。從2007年開始，出國留學人數已經連續4年保持了20%的高速增長，2012年出國留學人數已達41萬人，2013年出國留學人數預計49萬人。[6]
高考報名人數的減少和出國留學、棄考人數的此消彼長，受沖擊最大的當屬那些數量龐大的高職院校，生源減少令一些學校生源枯竭，面臨生死存亡。生源減少讓部分高職院校難以為繼，低層次、無特色學校首當其沖。
2.江蘇省生源情況分析
（1） 高考報名人數下降。中國教育在線數據庫顯示，2012年江蘇省共有47.4萬人報名參加高考，是2009年以來連續三年持續下降，與2009年最高峰時的報考人數相比，已經減少了近8萬人。[7]
（2） 高考錄取率穩步增長。高考錄取比例也呈現大幅度的上升趨勢，江蘇省高考錄取率由2010年80%[8]，躍升至2012年的84.7%。[9]
（3） 高職投檔線大幅度下降。江蘇教育考試院公布的數據顯示，高職投檔線逐年下降，下降幅度逐年加大。從2009年的248分（當年文理不分科）下降到2012年的理科180分、文科170分。江蘇省“2008高考方案”的總分為480分，2009年248分的投檔線折合百分制約為52分，沒有達到及格線；2012年理科180分的投檔線折合百分制約為38分，文科170分的投檔線折合百分制約為35分，離及格線更遠。[10]
二、江蘇省國家示范（骨干）高職院校投檔線分析
1.南京的高職院校投檔線穩居前列
南京市轄區有國家示范（骨干）高職院校4所，專業涉及現代制造業、化工業、電子信息類、經濟管理類等，這4所院校的投檔線不論文理科2012年都穩居14所（一所藝術類院校另外分析，以下同。）院校前4名。
2.民辦與紡織、食品、畜牧、農林類高職院校投檔線普遍偏低
這部分高校有5所，分布于南通、淮安、鎮江、蘇州、泰州等城市。2011和2012這兩年，這5所院校在14所院校中投檔線排名都在最后，并且2012年理科投檔線都下降到省控線180分。
3.傳統的機械、信息、建筑、航運類高職院校投檔線不溫不火
這部分院校有5所，分布于無錫、常州、徐州、南通等城市。這些院校2012年文科投檔線平均分比南京高校少54分，理科投檔線平均分比南京高校少27分。
4.國家示范（骨干）高職院校的投檔線在省內排名并不占優
統計數據顯示，不論文科還是理科，14所國家示范（骨干）院校2012年在江蘇省普通類高職院校投檔線的排名前10名中只有5所院校進入，但文科投檔線排在全省高職院校后10名的有5所，理科投檔線排在全省高職院校后10名有2所。
5.一所藝術類骨干高職院校投檔線逐年提高
江蘇省15所國家示范（骨干）離職院校中有一所完全藝術設計類專業的學校。2009、2011、2012年這三年投檔線持續走高，分別達到393分、418分、436分，連續三年名列前茅，投檔線領跑其他高職院校的藝術專業。
三、生源下降對國家示范（骨干）高職院校建設有影響
1. 投檔線偏低，造成學生素質下降，影響人才培養質量
從大眾哲學視角看，素質是分數形成的物質前提，分數是對素質進行評量的數字化結果。[11]事實證明，分數較低的學生，其學習習慣也存在一定問題，諸如，曠課、遲到、早退、打架、吸煙等，這些問題的存在大大增加了教學難度，也給學生教育管理工作帶來難度。高職院校人才培養目標為高技能人才，如果高職院校生源質量偏低，畢業生很難達到培養目標和水平，就業率將大大降低。這樣就形成惡性循環，久而久之，影響高職院校的辦學和生存。
2. 生源數不足，造成辦學經費減少，影響內涵建設投入
從經濟學的視角看，辦學的成本由工資福利、商品和服務、對個人和家庭的補助、其他資本性支出等構成。[12]這些經費一般由國家財政撥款、學生學費、社會和個人捐贈等構成，國家財政撥款的多少由學生數確定，學生數減少，國家財政撥款就相應減少，學生學費也相應減少。由于體制原因，高職院校對國家財政撥款和學生學費收入的依賴程度很高，一旦生源不足，國家財政撥款和學生學費就銳減，辦學經費就不足，各項開支就捉襟見肘，直接影響高職院校內涵建設，更影響人才培養質量。
3.投檔線偏低，造成社會影響下降，院校輻射力度減弱
從教育學的視角看，高等職業教育兼具普通高等教育的高等性和職業教育的職業性。但如果國家示范（骨干）高職院校的投檔線偏低，甚至還有不考慮分數高低的所謂“注冊”入學，這樣的國家示范（骨干）高職院校稱為“高校”就有點勉強，對社會、家長、考生吸引力不高，在當地影響力有限，很難培養出高素質、高技能的人才。
四、國家示范（骨干）高職院校投檔線持續走低的深層次原因
1.社會對高職院校認可度有待進一步提高
在高等教育大眾化政策支持下，高等職業教育雖然取得了規模上的迅速擴張，并借鑒本科“211工程院校”建設做法，高職院校也開展了類似于“211工程”院校建設的國家示范（骨干）高職院校建設，但其社會認可度仍然比較低。受傳統觀念的影響，大眾普遍認為本科院校才是真正的大學，對高職院校具有歧視心理。高職院校畢業生雖然容易就業，但由于社會分配機制等方面的原因，導致技能型人才社會地位普遍偏低，因而高職院校畢業生就業層次相對較低。另外，高職院校畢業生能夠報考公務員的崗位也較少，盡管
2.高職院校畢業生的薪酬有待進一步提高
高職院校的發展處于兩難的境地，一方面經濟社會發展迫切需要一大批高技能人才，另一方面生產服務一線高技能人才的社會地位和收入分配偏低。江蘇省2011年統計年鑒[14]披露了2011年19個行業平均工資排名，后五位的行業分別為農林牧漁業（工資為23586元）、住宿和餐飲業（工資為29433元）、建筑業（工資為34418元）、租賃和商務服務業（工資為34476元）、制造業（工資為37097元）等，這五個行業的工資均低于全省工資平均（45987元）水平，這五個行業基本涉及江蘇省14所國家示范（骨干）院校的相關專業。普通制造業、公共服務業的較低收入對離職院校專業建設的傷害是致命的，它動搖了家長和考生報考高職院校的信心。麥克思調查數據也顯示，2011屆本科畢業生工作半年后月收入平均為3051元，高職高專畢業生畢業半年后月收人為2482元，這種差異無疑也降低了高職教育的吸引力。[15]
3.高職院校人才培養質量有待進一步提高
教育的宗旨是培養合格的人才，通過教育既掌握做事的本領，習得一技之長，又促進內心的豐富，學會做人的原則，是當今以人為本的世界職業教育的總趨勢，而對合格人才的界定取決于用人單位對畢業生的肯定與認同。來自麥克思的《2011年中國大學生就業報告》顯示，就業質量折射人才培養質量，高職高專院校畢業生普遍存在職業吻合度低、離職率較高、工作換崗率較高等問題。[16]造成這些問題的原兇主要是高職院校片面理解“以就業為導向”的科學內涵，過分強調就業，拼命加強技能培訓，僅僅滿足于讓學生獲得某個職業所需要的實際知識和技能，而忽略了學生的全面發展，嚴重影響學生的發展后勁。同時，由于生源質量下降，高職院校仍延續傳統的教學模式進行教學，難以調動學生學習的積極性，教師也缺乏教學熱情的投人。到期末考試時，為了達到一定的及格率，教師往往提前通過復習的方式直接或間接將考試內容透露給學生，這樣必然導致教學質量的下降，難以保證人才的質量。[17]
五、國家示范（骨干）高職院校建設發展的思路
1.國家要建立淘汰制度，不能一次建設終身受益
2011年100所國家示范高職院校建設全部通過驗收，沒有一所不合格被淘汰。從江蘇省看，國家示范高職院校7所全部通過驗收。但這7所高職院校有3所2012年投檔線僅僅為省控線，學生的報考率、錄取率、報到率都較非國家示范（骨干）高職院校低。從某種意義上講，建成這樣的國家示范?？茖W性不夠、可信度不高，示范引領作用的預期目的沒有達到。造成集體通過的原因，主要是驗收指標的不完備。國家示范高職院校建設驗收指標為學校的生師比、校外兼職比、企業捐贈、社會服務投入、雙證率、就業率、對口率等指標。[18]這些指標中涉及第三方的指標不多，真正剛性的指標較少，都是院校自己可以建設，甚至造假就可以完成的。國家示范（骨干）高職院校建設應建立動態管理指標體系，在原有指標體系中增加當年投檔分數線、招生計劃完成率、新生報到率，這三個指標都是客觀實際，可信度毋庸置疑，對任何高職院校都是公平的。每個高職院校的投檔分數線教育考試院網站和新聞媒體都刊登，計劃完成情況教育廳發展規劃處和考試院在錄取結束后就可以統計出來，新生報到情況在新生注冊后教育廳學生處就可以統計出來。對連續兩年投檔分數線達到省控線的院校，給予黃牌警告，連續三年投檔分數線達到省控線的院校，給予紅牌警告，取消國家示范（骨干）院校稱號，空余名額重新遴選。
2. 院校要堅持內涵發展，不能盲目跟風沒有特色
國家示范（骨干）高職院校的內涵發展，就是在同等的辦學條件下，在發展空間、基礎設施、師資力量、學生規模等方面基本滿足發展需求的前提下，實現由規模擴張向質量提升轉變，使學校的資源配置更優、人才培養質量更高、發展質量更好、核心競爭力更強，為地方經濟社會發展培養更多高素質的高端技能型人才。眾所周知，專業設置是高職院校辦學層次、水平的集中體現，是內涵發展的核心和潛力所在。衡量一所高職院校的內涵發展，要看專業的優勢是否突出，有沒有自己的特色專業。一所高職院校如果能夠立足自身辦學條件、辦學優勢，重視專業建設，著力打造優勢專業、特色專業，其專業建設水平就會遠遠高于同類、同等規模的院校，那也就標志著這所高職院校的內涵發展走在了前面。目前，江蘇省15所國家示范（骨干）高職院校，其中14所開辦的專業同質化現象非常嚴重，生源構成與辦學內涵、校名嚴重不符。不論以工科為主的院校，還是以信息、建筑、農林畜牧、食品、紡織、經貿、化工為主的院校，現代制造業的專業都占據學校在校生人數的1/3，個別院校達到l/2，甚至更多。唯一一所藝術類院校卻能夠堅持特色，沒有盲目跟風開辦社會上認為的熱門專業，其他的投檔線每年攀升，生源質量較好，社會認可度較高，這樣的國家示范（骨干）高職院校建設才科學。在當前形勢下，江蘇省國家示范（骨干）高職院校要痛下決心，調整專業設置，校名與專業設置要一致，堅持特色，不再盲目跟風，這樣才能立于不敗之地。
3.國家要加大經費投入，不能盲目依賴招生收費
生源下降的趨勢已經不可逆轉，高職院校生源不足的現象已經凸顯，未來幾年高職院校在校生數肯定會持續下降。但“招不到學生，國家就不給錢”，[19]這種現象如果不改變，招生服務于計劃而非服務于質量的問題是不可能得到改觀。國家和省從現在開始就要加強宏觀調控，重新核定國家示范（骨干）高職院校規模、招生人數。國家示范（骨干）高職院校招生計劃每年要減少10%-20%，三年后在校生數為現在的70%，另一方面國家和省要加大生均撥款，每年生均撥款要增加20%，同時繼續設立專項經費，獎勵建設成效突出的高職院校。這樣生源質量才能提高，國家示范（骨干）高職院校的建設才有意義，社會認可度才能提高，高職教育的發展才能步人快車道。
4. 示范（骨干）高職院校招生要單獨劃線，不能一降到底沒有底線
生源下降，高職院校為了招到學生不得不降低錄取分數。有的高等職業學校降到總分100分、80分錄滿為止，這意味著高考5門課程平均每門成績20 30分的學生都可以上大專。[20]廣東政協委員、廣州大學教授楊木壯建議高考要設“最低錄取分數線”。[21]江蘇省在高考錄取時要改革現有的錄取模式，在錄取批次中增設國家示范（骨干）高職院校錄取批次。在本一、本二錄取結束后，國家示范（骨干）高職院校錄取批次開始填報志愿，而后是本三和其他高職高專批次。根據江蘇省高考科目、分數情況，國家示范（骨干）高職院校的最低控制線分數不得低于當年本二填報最低控制線分數的80%。
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關鍵詞：跨國企業；資源配置；資源協調
中圖分類號：F276.7 文獻標識碼：A 文章編號：1002-0594（2013）08-0077-15
改革開放30年以來，我國已經基本形成一個從沿海到內地、由南向北、自東向西、全方位對外開放的區域格局和市場競爭格局。伴隨對外開放而來的經濟規模及其擴張速度、內外部體制改革推動中國釋放出舉世矚目的經濟活力。2013年1月7日中國國家統計局公告稱，2011年我國國內生產總值最終核實為47.3萬億元。十年來（2002～2011）經濟實現年均增長10.7%，經濟總量繼2010年以來繼續位居世界第二位，貨物進出口總額年均增長21.7%，成為世界第一大出口國和第二大進口國。如此巨大的經濟體量和強勁的增長速度蘊含著巨大的商業機會。
目前全球500強企業幾乎悉數進入中國市場并在經濟發展中起著重要的助推作用。早在2008年，僅占全國企業數3%的外商投資企業就已經創造全國29.7%的工業產值、21%的稅收、55.3%的出口，直接吸納就業4500萬人。然而，2008年下半年以來歐美經濟以及全球經濟受到發端于美國的“次貸”危機、繼發于歐洲的債務危機的嚴重沖擊，日益市場化、工業化和國際化的中國市場也不例外。在各國普遍推出大規模市場需求刺激計劃應對金融危機卻屢遭挫折、難以復蘇以及普遍關注環境社會問題的大背景下，我國“經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設”“五位一體”的總體布局以及2020年全面建成小康社會的宏遠目標尤受關注。值此時機，志在長遠發展的在華跨國企業開始回應中國市場新形勢和新訴求，重新反思和評估自身母國優勢和戰略在華的有效性，并采用新的思路優化資源配置和加強資源協調。
一、中國市場新形勢
（一）更加苛刻的市場競爭要求
伴隨著我國巨大市場潛力的逐漸釋放，我國的市場競爭要求卻更加苛刻。在海外市場上，我國的商品出口面臨層出不窮的非關稅壁壘的限制。不管其中帶有多少政治上的博弈和考慮，技術標準、環境標準和勞工標準方面的廣泛應用凸顯出國際市場需求的苛刻性。在國內，粗放型的經濟增長方式和低水平的市場供求平衡日益難以維持下去。建國50多年來，國內生產總值增長10多倍，礦產資源消耗卻增長40多倍。根據國家環保局的統計，我國環境污染損失約占我國國內生產總值的10%。近年來全國范圍日益突出的霧霾天氣、不斷爆發的水資源污染問題等等時刻敲打著既有的經濟增長方式及相應的企業發展模式。
由此，中國的經濟發展戰略重點不得不逐漸從經濟增長轉變到經濟發展和社會進步上來。新農村建設、和諧社會、西部大開發、東北振興、中部崛起、資源節約型社會、環境友好型社會自主創新以及新型城鎮化等策略的提出就反映了這種重要的趨勢。環境保護、資源節約、生產和食品安全、通過并購促進產業整合更加受到中國市場的重視，消費者權益保護法律環境日益改善，產品服務質量的監測技術手段不斷改進，反壟斷法已經頒布實施，新的《勞動合同法》增添了以前相關法律所沒有的保護勞動者的合法權益、促進勞動關系和諧穩定的內容。
另外，中國具有悠久、深邃、獨特而又豐富的文化積淀和傳承，開發中國市場吸引力必然面臨不少文化層面“軟性陷阱”的重重挑戰。我國人均GDP從2002年的1135美元增長到2011年5432美元。2011年我國城鎮化率已超過50%達到51.3%，2002～2011年間城鎮居民可支配收入增長2倍，2011京、滬、粵、浙城鎮居民人均收入超過3萬元，而且隨著全國更加統一的13億人口大市場的逐漸形成，未來10～20年內還將出現大量富裕人口，其生活水平和品位的提高將為世界提供巨大的卻又要求更高的商機。這些高端消費者一邊對品牌的選擇有了更多、更成熟的主張和意識，另一方面其不少財富卻來得過于容易、灰彩較重，難免不被社會上升到道德層面去加以審視、議論甚至批判。這反映出我國國內市場競爭要求更加挑剔和苛刻的趨勢，高度重視和回應這種趨勢的企業才可能持續受到市場的青睞。
（二）來自本土競爭的現實挑戰
來自國際同行的外來競爭日益加劇。通過30多年的外資引進，我國已經多年成為全球第二大、新興市場第一大外商直接投資東道國。到2009年，中國連續18年成為發展中國家吸收外國直接投資最多的國家。聯合國貿易和發展會議2012年10月24日的全球投資監測報告披露，2012上半年中國吸收外資超過美國，首次成為全球最大外商投資目的地。近幾年來中國每年新批準的外商直接投資項目都在四萬個左右，在華跨國企業必然面臨國際同行日益增強的競爭壓力。
來自本土企業的競爭也在加劇。在首批進入中國市場的跨國企業眼中，應對本地競爭者似乎根本不成問題。例如，麥肯錫公司2009年6月下旬進行的一個全球性調查表明，世界跨國公司中77%的高管認為，中國企業競爭力主要源于低生產成本，并且相當大比例的跨國公司認為中國企業還是“一個無力的競爭對手”。如今善于學習和自主創新的本地競爭者逐漸從弱勢地位發展到足以挑戰外來跨國企業。中國科技部已經提出在2015年全社會研發經費達到GDP的2.2%，到2020年實現占GDP2.5%的目標。據中國科技部2012年10月15日公布的數據，2011年中國研究與試驗發展經費8610億元人民幣，增幅21.9%，與科技投人大幅增加相對應的中國科研產出亦大幅增長，其中僅發明專利授權量一項就達到17.2萬件，增長27.4%，居世界第三位。2011年2月世界知識產權組織也表示，中國目前已躍居世界第四大國際專利申請國。其中中興通訊、華為公司分別位居國際專利申請總量第二位和第四位。除此之外，我國的rr產業、啤酒行業、移動電話制造業以及洗滌劑生產業等領域的外來跨國企業也不得不正視來自本土競爭者的現實挑戰。市場調研公司Dell，Oro的統計數據顯示，到2009年第三季度止，華為在全球移動設備市場的份額已經從2008年同期的11%上升到了20%左右，成為電信市場第二大移動設備商。渠道方面，在華跨國企業還不得不與全國性的渠道商（蘇寧、國美等）、渠道下沉的大型制造商以及扎根當地靈活性強的區域性連鎖企業等多方力量競爭。
（三）對外開放政策大幅度調整
隨著我國經濟總量的擴張以及對外開放的深入，對外開放政策將面臨大幅度調整。首先，引進外資彌補發展資金和發展技術缺口的理論基礎已經消失。30年來我國國內儲蓄和外匯儲備不斷增加，早在2007年底，城鄉居民人民幣儲蓄存款余額就達17.3萬億元，2009年中國外匯儲備高達2.399萬億美元。而隨著國內大量本土企業日益壯大以及金融危機過程中西方跨國企業諸多問題的出現，國內對通過吸引外資引進先進技術和管理的做法也日益謹慎。其次，利用外資的一些問題日益引人關注（鐘偉，2002）。例如，外資過于集中在制造業。高新技術產業增長過度依賴外資——西方跨國企業控制著家電等具備國際競爭力的產業核心技術，外資企業完成我國88%的高新技術產品出口和74%的機電產品出口。大型跨國企業在華全面展開系統化投資，針對我國行業、地區龍頭企業和市場占有率較高的企業的并購投資日益頻繁，針對中國企業的“專利斬首”頻頻出現，市場壟斷、產業安全以及品牌保護、人員安置等問題突出。一些跨國企業還將污染嚴重、資源消耗多的企業或生產環節轉移進中國，在鋼鐵、有色金屬、電力、建材、造紙和化工六大高耗能產業投資的比重持續增長，成為中國污染問題的一大誘因。另外，近年來跨國公司在華行賄事件不斷曝光，也日益引起我國上下的關注。在該背景下，綠色經濟、產業升級和區域協調將成為我國經濟增長的核心，外資政策將轉向如何促進中國經濟社會可持續發展。由此，提高外資質量和轉變發展方式將成為今后利用外資的重要方向（崔凡，2007）。我國將進一步推動利用外資從“量”到“質”的根本轉變，將利用外資的重點從彌補資金、外匯切實轉到引進先進技術、管理經驗和高素質人才上來。更加注重市場公平、國家經濟安全、生態建設、環境保護、資源能源節約與綜合利用。同時，對“走出去”的關注度與政策支持力度也將與日俱增。這對那些不符合政策導向的外資企業無疑是巨大的挑戰。
（四）國際市場持續蕭條帶來挑戰
國際市場持續蕭條給在華外向型跨國公司帶來嚴峻的挑戰。早在1987～2006年間我國對外貿易就高速擴張，商品出口、服務出口、商品進口、服務進口分別年均擴張18%、17%、17%、22%，貿易依存度已經高達70%以上。而且外資企業進出口已經成為我國外貿增長的重要帶動因素。例如，1986～2007年，外資企業進出口額占當年貿易總額的比重從4.0%增加到57.7%。其中外資企業出口額比重由5.8%提高到57.1%。2007年，我國規模以上工業總產值的30%以上、進出口總額的50%以上都由外資企業創造。2009年中國超過德國成為當年全球最大的商品出口國，但六成來自外資控股企業。而且中國出口的機電以及高新技術產品大多是跨國公司在華投資企業所生產。但是就在2008年11月、12月，由于歐美國際市場的蕭條，高度依賴國際市場的中國進出口連續兩月同比下降，在華外資企業的國際貿易也面臨出口增長停滯、部分企業關閉甚至破產的考驗。直到2011年9月初，歐美經濟不僅遲遲沒有復蘇，而且仍然面臨二次衰退的巨大挑戰，全球經濟還面臨震動狀態下的滯脹風險。
在這種情況下，我國政府和企業都將逐漸改變過度依賴國際市場的做法，將經濟增長的動力更多轉向內需市場的開發。隨著我國區域性發展規劃和戰略性新興產業發展規劃的頒布實施，在華跨國企業面臨更加廣闊的發展空間。隨著我國消費政策日趨完善、居民消費能力逐步提升，在華跨國企業面臨更加龐大的市場潛力。事實也表明，從2003年到2007年，我國最終消費需求對GDP增長的貢獻率已經從35.3%提升到39.4%。2011年和2012年前9個月，內需的拉動作用已經超過105%，其中消費拉動的作用已超過投資（消費占55%，投資占50.5%）。面對這種轉變所需要的產業升級和企業轉型，蜂擁而入的跨國企業必須在嵌入當地的本土化市場洞察力、預見力、創新力等方面做好更加充分的準備。
二、跨國企業在華面臨“價值陷阱”
不少進入中國市場的跨國企業總是對通過向華轉移母國既有的競爭優勢獲取巨額收益寄予厚望，但是又不得不承認，在中國市場新形勢下這種厚望面臨著尷尬的“價值陷阱”。
（一）轉移母國優勢被寄予厚望
初期進入中國的跨國企業無不具有可資利用、當地企業非常稀缺的明顯的母國優勢。這些母國優勢主要體現兩個方面：關于特定產業的技術、訣竅、創新能力和理解能力：確保一條強大有效的一體化的價值鏈管理能力——例如，營銷、品牌塑造、財務管理和信息技術管理。母國優勢反映了特定區位（母國）的比較優勢。區位優勢意味著在某些全球最佳地點從事某項價值創造和實現活動而擁有明顯的經濟優勢。例如，在日本的汽車和家用電器生產，在美國的化工、醫藥、生物制藥、金融服務、信息技術產業。同時，一些最出色的產品來自最出色的企業才干。例如豐田汽車生產能力——出色的生產和原材料管理保證了高品質、優質設計和低廉的價格，P&G的開發和營銷知名消費產品的能力。當然，這些出色的才干及其創造的產品可替代性越低，全球擴展的獲益潛力也就越大。轉移母國優勢中的核心能力是跨國企業獲取全球擴展收益的重要手段（Bartlett and Ghoshal，1998）。中國市場及其變革確實也為此提供了大量商機。許多跨國企業緊盯中國市場，期望通過激進的資源承諾取得在市場份額、銷售收入和利潤方面的爆炸性增長。普華永道2013年對全球各大洲不同國家及企業227位CEO的調查顯示，中國仍是全球投資的首要目的地。在中國開展業務的受訪跨國企業中70%以上計劃在未來5年內增加其在華的投資規模。例如，本田技研工業株式會社決定從2012到2015年將在中國陸續投放10款以上的新車型和全新改款車型，到2015年銷量要較2011年翻番。在奧美，中國客戶帶來收入已占45%-55%，中國現在是奧美在美國、英國之后全球排名第三大的市場。在陶氏，2011年中國區收入占到陶氏全球收入的7%，中國是僅次于美國本土和德國的全球第三大市場，計劃通過加大投資將陶氏中國市場收入從2011年的45億美元提升到2015年的70～80億美元。
（二）“價值陷阱”致使厚望落空
在面臨越來越多本土國內外競爭、更加苛刻的市場競爭要求、外資外貿政策大幅度調整以及國際市場持續蕭條、內需市場更加重要的背景下，很多跨國企業如同沙漠里失望的尋寶者，明知下面蘊藏著巨大寶藏，耗費了大量的金錢和人力卻收獲寥寥。這就是很多跨國企業在華遭受到的“價值陷阱”。究其原因，可能在于，很多公司的初期成功往往建立在母國和中國大城市最富裕消費者的基礎之上，隨后它們指望拷貝同樣的模式普遍適用于中國這樣的新的地區、新的消費人群（普拉哈拉德等，2004）。中國固然是一個充滿潛力并富有活力的市場，但是如果不能很好地契合中國市場的特定需求，其中的陷阱也會很多。例如百思買、萬得城等外資家電零售商在華通過現金買斷獲得整個賣場的主導權（并控制售后服務的定價權和收益權）的模式就面臨“水土不服”的困境。這樣一來，企業投入資源的期望與實際獲得的收益嚴重不配。例如，根據《環球企業家》2003年4月30日的分析，大多數跨國企業從中國獲得的收益占其全球收益的比重還僅僅在1%～5%之間，遠遠低于中國在全球經濟中扮演的地位和它們自己對這個市場的期望。
（三）突破“價值陷阱”障礙重重
生存合法性是任何公司能夠長期獲取利潤的根本前提，而本土化經營才是謀取合法性生存的基本手段。通過本地化經營建設本土化的競爭優勢和能力才是發揮和增強母國優勢突破“價值陷阱”的根本途徑。不少在華跨國企業已經認識到這一點，但是要想真正在華建立當地化的競爭能力和優勢方面卻面臨不少障礙。
1.總體市場尚不成熟。盡管中國經濟增長在快速推進，但是總體上還有許多市場尚不成熟。我國30多年來的改革基本方向是“效率優先，兼顧公平”。目前來看，“效率優先”成績非常出色，但是在眼下外需不振、內需待發的情況下我國在確保對經濟持續增長十分重要的適度均等的收入分配及促進消費貢獻方面卻面臨巨大挑戰。2012年推出的收入分配體制改革總體方案報告稱中國已成全球貧富兩極分化最嚴重國家之一，全國收入最高10%群體和收入最低10%群體的收入差距已從1988年7.3倍上升到目前的23倍，行業差距達到8倍，地域差距近3倍。整體來看，企業收入分配中給予勞方的一直處于很低的水平。例如，根據國家發改委的一份調查報告，從1997～2007年，中國勞動者報酬占GDP之比從53.4%降至39.7%。于是很多“窮忙族”為經濟增長做出巨大貢獻，但是并沒有相應比例地享受到工業化、城鎮化、改革開放的成果。從增長速度上看，1978-2007年我國國內生產總值年均增長9.8%，但是居民人均消費水平僅年均實際增長7.5%，其中，城鎮居民人均消費水平和農村居民人均消費水平僅年均分別增長6.3%和5.9%。
由此，仍然多達10億多的中國消費者只有基本需求支付能力，而且地區間消費者對產品存在多態需求，對于企業類消費者而言也是如此。一個龐大的、定價格外低廉而質量卻可以接受的中低端市場不容小覷（Orit Gadiesh、Till Vestring.2006）。目前的經濟減速、物價上漲以及打擊腐敗更是對此推波助瀾。這個“夠用就好”（Good-Enough）的市場沖擊著跨國企業原本想將中國作為低成本加工中心或者向中國不斷走向富裕的消費者銷售優質產品和服務的想法。這樣一來，在華跨國企業不但要抵御快速變化的強勁的跨國競爭對手的規模和技術優勢，還要同沒有多大名氣的中國本地企業進行價格和成本競爭。
2，市場分割與地方保護主義。2013年1月22日在上海舉辦的“長三角區域化-的新紅利2013企業與政府對話會”上，與會不少人士提出“區域經濟一體化的發展紅利”將成為推動該地區及城市群經濟增長的新動力源。早在2008年，我國中央政府和江浙滬地方政府就開始通過合作交流政策推進長三角地區一體化發展。目前，覆蓋該地區的地方政府協調機制已經建立，一體化的高密度的快捷交通網絡正在形成，工商行政領域統一的市場準入正在實施，統一的環境管理體系正在形成。盡管地區性的經濟一體化似乎是如火如荼，但是因為諸如體制性的原因，依然存在的市場分割與地方保護主義做法使得開發尚不成熟的中國市場困難重重。例如，長三角一體化的實質性推進就還存在相當多的障礙。在既有政績考核體制下地方利益難以協調；缺乏統一規劃和法規；缺乏實質意義上的統一行政協調；地理距離依然存在；長三角區域內各省（市）發展條件還很不平衡等。隨著2010年5月國務院正式批準實施《長三角區域規劃》，江蘇無錫、上海、浙江嘉興之間就在物聯網問題上出現近距離激烈競爭。這將給上海服務業向周邊擴張和提升輻射力帶來極大挑戰。
其實即使是在上海市內，競爭性的區域規劃也遍地開花，區域合作也面臨困難。例如。近年來隨著上海大力推動現代服務業集聚區和生產業功能區建設，中心城區發展服務經濟的意識不斷增強，借勢發展各種商業商務集聚區的熱情高漲，中心城區商務區出現多元化發展布局態勢。然而，各區縣仍按“攤大餅”的傳統理念對區域內商務區進行外延拓展，導致整個中心城區商務區體系缺乏層次性，相互間缺乏有效互動，并出現了形態相似、功能雷同和同質競爭等問題。
于是，這些障礙會使得大幅度沉淀資源的在華跨國企業難以通過協調獲取規模經濟和分攤高昂的固定成本。盡管中國政府前幾年已經針對大陸市場經濟秩序進行過專項治理和整頓，地方官員的交換也有望對此有所裨益，但是如果沒有專門性的經濟法規的制約，單靠行政性的措施和對策難以根本性地解決市場分割和地方保護主義問題。
3.仍顯低效的基礎設施。近年來我國在基礎設施建設方面已經取得明顯進步，但是地區間的效率差異仍然很大，效率方面仍然存在諸多瓶頸。主要表現在：不少地區缺乏發揮先進的營銷和品牌塑造技能必不可少的高質量專業的本土市場研究機構；缺乏用以高效送達高品質產品、服務并且教育當地消費者理解產品、服務中的價值內涵的強大的分銷渠道；缺乏高效確保關鍵投入所需要的強大的當地供應商；交通基礎設施方面建設快速但是管理滯后，物流成本高企，交通擁堵令人犯愁；不斷膨脹、四通八達的高速公路網絡因為地方保護主義和“最后一公里”而“腸梗阻”重重；效率低下的司法體系（政府干預、缺乏獨立性）；不完善的金融系統（間接融資比重長期畸高、直接融資體系仍很落后）；知識產權保護問題；財務信息系統不完善：落后的內部控制系統和制度；以及亟需健全的社會誠信體系等。以交通運輸設施為例，除了民用航空航線里程年均增長10%（其中國際航線年均增長10.7%），沿海主要港口貨物吞吐量1985-2007年均增長12.2%，1978～2007年鐵路營業里程僅年均增長1.4%，公路里程年均增長僅4.9%，管道輸油（氣）里程僅年均增長6.7%，遠滯后于國民經濟的擴張速度。中國歐盟商會2011年商業信息調查報告也聲稱，22%的在華歐盟企業正考慮將投資轉向中國以外的市場，其中監管存在不確定性、追求成本更低及更有吸引力的新興市場就是重要的具體原因。另外，不少跨國企業都認為提高透明度對創造公平的市場競爭環境至關重要，不過近年來中國監管機構和政府的態度正在積極改變。
4.靈活性缺乏與成本上升。缺乏經營靈活性和成本上升同跨國企業全球一體化的競爭標準、高聲譽度以及本地成本大幅度上升有很大關聯。例如在總體監管環境還不完善的情況下，公司治理和環境保護方面執行更高的國際經營標準的公司短期內將導致相對于當地競爭對手的巨大劣勢。針對中國的業務往往采取雙重（母公司總部和地區總部）匯報系統，但是在快速變革的中國市場上卻更需要迅速及時的決策，顯然，全球一體化經營以及子公司之間、母子公司之間的嚴格協調會阻礙決策的效率。例如，與靈活快速的本土企業相比，許多跨國企業的匯報層級至少要比對手多兩層，而市場銷售力量卻遠遠弱于本土公司，很難到達省級中心城市以下的地區。
在本地成本方面，人口紅利減少、土地租金上漲尤為關鍵。國家統計局2013年2月2日公布的數據顯示，2012年中國勞動年齡人口首次絕對減少。截至2012年9月底，全國有18個省份調整最低工資標準，平均調增幅度為19.4%，20個省份2012年度工資指導線，基準線普遍在14%左右。然而，2011年波士頓咨詢集團就報告稱，預計到2015年中美制造的產品的凈勞動力成本水平將持平。而安永2012年9月25號《勢在必行：提高中國生產率》報告也指出，中國生產率增長正趨于下降，全要素生產率的年均增長率從2001年至2007年的4.7%下降到2008年到2010年的2.8%。在土地租金方面，主要因為消費額增速比租金上漲的速度要慢，家樂福、沃爾瑪等國際零售商正計劃放緩擴張步伐，家得寶打算關閉在中國的大型倉儲超市，而樂購則將關掉4家業績欠佳的門店。
三、跨國企業在華資源配置的優化與協調
盡管跨國企業突破在華“價值陷阱”障礙重重，但在我國調整收入分配強化內需對經濟增長貢獻、規范市場經濟秩序促進市場統一、強化基礎設施建設和管理以及加強企業社會責任規制等措施作用下，在華跨國企業開始更加主動和樂觀地未雨綢繆，充分發揮主觀能動性和戰略遠見，明確中國市場新訴求并在資源配置和資源協調思路和對策方面做出重大調整以培養出能盡快跳出“價值陷阱”并持續獲利所需的敏捷、強悍、效率與耐心。
（一）明確中國市場新訴求
對于在華跨國企業而言，快速、大幅度變革的中國市場蘊藏著很多商業機會，但是諸多跨國企業卻遭受難以突破的“價值陷阱”。這意味著在華跨國企業必須非常了解中國市場的最新進程、高度重視中國市場對自身的新訴求并不斷創新商業模式和提高管理水平才有可能獲取更多的商業機會和回報。
尤其關鍵的是，在華跨國企業為了在中國新市場格局下更有效地生存和發展，開始轉變競爭邏輯，將能力競爭尤其是本土化能力的競爭放在勝于市場份額競爭的地位之上，從通過價格競爭擴張市場份額轉變到通過差異化增強獲取溢價的能力（孫本芝，2004）。也就是說，即使是具有很強母國優勢的跨國企業，也開始從利用母國優勢轉變到開發新優勢（from advantages exploiting to advantages exploring），深刻理解當地投入市場、商品市場以及基礎設施欠缺帶來的制度“真空”。保持持續創新建設邊際性的本土化能力以補充和利用現有的能力基礎，這包括降低成本、提高收入和對沖風險的能力。例如Convergys公司能夠將在北美、歐洲的計費、匹配融合項目成功地推展到中國之外整個亞太地區，但是因為成本結構的巨大差異，對于中國市場這種模式并不適合中國。同樣，百思買買斷經營在本土服務消費文化欠缺以及缺乏門店數量支撐的情況下很難促進銷售和實現規模經濟效應。為此，在華外資企業需要配置更多的研發資源打造適合中國的商業模式。
當然對于外來跨國企業而言，這本身還是面臨很大劣勢，因為很難甚至不可能購買到對當地消費者的理解，與其他利益相關者的經?；樱ó數厍度耄┮膊皇呛唵蔚氖袌鼋灰椎倪^程，而是要準備耗費大量的時間。這種嵌入在于端正對中國市場的態度、注重自身文化價值觀的輸出、品牌文化的傳播以及品牌形象的塑造，而不在于熱衷產品和技術層面的競爭以及對所謂的“理想生活生產方式”的程式化說教。
（二）推進資源配置的優化與協調
早在2008年3月，上海美國商會聯合博思艾倫咨詢公司對66家在華經營的外商獨資和外商合資制造型企業的《2007～2008年中國制造業競爭力》調查報告就顯示，將中國作為其全球供應鏈中一環的外資公司遠比那些將中國視為廉價勞動力市場和資源市場的公司成功得多。報告建議在華外資制造企業超越以上傳統觀點。重新定位“中國制造”在全球制造網絡中的角色。深刻認識到中國正逐漸成為產品創新與商業模式創新的孕育基地之一。由此，在華跨國公司開始高度重視回應中國市場新訴求，以優化資源配置為基礎、加強資源協調為導向，在研發、企業、品牌和管理等方面夯實本土化的資源和實力，力求盡早擺脫在華“價值陷阱”帶來的困境。
1.優化資源配置為基礎。
（1）實行“兩條腿”走路。以前，跨國企業眼中的中國不是用于采購的制造基地就是用于開發的銷售市場，如今這策略有所調整。一方面，縱向投資方面生產基地規模國際化以充分發揮中國市場的供應潛力。例如，中國是GE醫療設備集團全球第三大市場和最重要的制造基地，70%以上的產品用于出口。它們投資2600萬美元興建一個新的工業園，并將生產能力和出口能力再提高兩倍。另一方面，將采購和銷售相結合，發揮橫向投資效應。例如，IBM在過去50多年時間里一直在亞洲采購物資，但采購主要滿足的是其硬件制造業務的需求；現在該公司希望擴大在亞洲的采購范圍，增加對軟件產品及其規模居全球第一的服務部門的供應。有研究發現（李平，2008），在華同時進行采購及銷售的外資公司平均利潤率為29.6%，遠高于僅在華采購或者僅向華銷售的外資公司平均利潤率（17.8%）。
（2）實施“大腦”工程。兩條腿走路需要更多來自總部及其延伸的資源支持。隨著規模擴大和投資重心的轉移，跨國企業紛紛在華設立地區總部，協調、整合和管理在華業務。地區總部是母國總部在海外延伸，也應是所在地區的“大腦”?！敦敻弧冯s志的一項早期調查顯示，92%的跨國企業計劃在華設立地區總部。截至2012年10月底，上海已累計吸引跨國公司地區總部397家、投資性公司261家和研發中心350家。
同時，跨國企業地區總部的職能定位也在轉換。過去絕大多數跨國企業中國（控股）有限公司只是扮演政府關系、法律和投資服務等角色，現在需要承擔起開發市場和在華采購兩項戰略任務。一些跨國企業的中國區總裁已經開始召集跨部門會議，參與業務部門的戰略制訂、人事安排甚至并購行動。例如英特爾總部專門成立了一個中國工作委員會，全球CEO可能一年要來兩次，聽取業績匯報。借助地區總部，在滬跨國企業日益走出褊狹的技術競爭和小區域競爭，意圖通過網絡化協調形成跨地區的產業鏈（網）競爭優勢。
（3）擴張市場范圍。近年來，我國區域經濟增長格局正在改變。中西部地區基礎設施建設、公共服務以及人才培養、生態環境保護等都取得很大進展，區域發展的協調性進一步增強，長期形成的“東快西慢”的區域增長格局已被“顛覆”。取而代之的是東部省份經濟多以一位數增長、中西部省份兩位數增長的新現象。于是。在華跨國企業的經營已經從第一階段的投資為主轉變到以市場為主（王欽，2003）。在以市場為主的階段，跨國企業還在不斷下沉市場重心以擴張市場覆蓋范圍。體現在：從高端“利基市場”到中低端主流市場；從發達的沿海地帶到欠發達的中西部地區（尤其是布局相關新興產業）；從制造業到服務業；從大城市到二線、三線城市。例如，日本政府2009年11月在《通商白皮書》中提出要改變依賴向歐美出口的貿易結構，強調要開拓面向中國中等收入階層的市場。寶馬公司開始在華推出終端的A、B型轎車。制造業吸收外資向中西部轉移成大勢所趨。2011年2月17日商務部在例行會上稱，1月西部地區實際使用外資金額為5.1億美元，同比增長81.1%，增速遠高于東中部地區。對要素成本敏感的外資生產經營活動紛紛向中西部轉移。服務業吸收外資的規模快速擴大。2011年1月我國服務業實際使用外資金額46.9億美元，同比增長31.8%，占同期全國總量的46.8%。二、三線城市備受青睞。美國商會2010年4月上旬在北京年度商務環境調查顯示，近80%的美國在華企業計劃在2010年增加對中國市場投資，大部分在華美企已把目光鎖定中國二、三線城市。28%的美國企業計劃在2010年完成在華拓展兩個或兩個以上城市的目標。2010年11月奧美整合行銷傳播集團與西南地區整合營銷機構成都阿佩克思“聯姻”，攜手設立合資公司，成都成為奧美進軍二三線城市的首站。顯然，外資企業在華市場的下沉將給本土的中端品牌帶來雙重擠壓，例如李寧、安踏、匹克、中國動向、特步等本土運動品牌在國際運動大牌耐克和阿迪達斯的這種擠壓下存貨高企、舉步維艱。根據2012年年報統計，這五大國產運動品牌關店總數接近5000家。
（4）創新組織管理。主要體現在一些跨國企業開始打破復雜矩陣管理系統束縛。建立以中國市場為主的目標管理系統和跨部門協調機制以增強在華業務反應的速度和有效性。例如，三星20世紀90年代中期在對中國市場的多樣性還不甚了解的情況下，各事業部紛紛在中國建廠，設立了遍及中國的銷售網絡，產品范圍包羅萬象，然而幾乎整個90年代，三星在中國的業務均出現巨額虧損。亞洲金融危機后。三星逐步認識到公司的資源有限，確立了效率化、集中化原則。公司開始加強三星投資中國總部的地位，關停并轉一批工廠，從“加大研發投入、提高技術競爭力、在華投放一流產品，正確規劃、細分市場，樹立數字品牌新形象”等方面人手，使三星重獲生機，1999年以來三星在華所有12個法人都實現扭虧。到2012年，三星電子大中華區銷售額達到143億美元，同比增長51%，三星電子在手機、顯示器、平板電腦、電視產品的市場占有率均排名第一，冰箱、多功能打印機等產品進入前三名。其中，在中國市場售出3006萬部智能手機，銷量增長近2倍，市場份額較2011年提高5.3個百分點至17.7%，首次登上中國智能手機市場榜首。2011年4月，奧美集團宣布在奧美紐約總部成立中國業務部，并任命《中國日報》美國公司前副總裁和前總經理曹青出任奧美中國業務部副總裁。本田今后將變革事業運營體制，進一步扎根中國。本田將專門針對中國研發車型，并探討成立本田中國設計中心。
（5）推進人員本土化。外資背景、徹底本土化成為越來越多跨國企業在華成功獲取當地知識的關鍵。其中研發和管理人員本土化主要源于本土存在大量廉價而能干的科學家、工程師和管理人員。我國接受過高等教育（大專以上）的人口絕對數位居世界首位。中國、美國和歐盟三巨頭各約占全球研究人員數量的20%，遠遠超過了日本的10%、俄羅斯的7%和印度的2.2%（周立群、李偉華、李京曉，2012）。研發人員本土化方面。中國加入世貿組織前，跨國公司在中國的研發中心只有200多家。根據2006年12月11日北京社科院的《2006～2007年：中國總部經濟發展報告》，截至2005年，跨國企業在京設立的各種形式的研發中心有239家。累計已有170家跨國企業研發中心落戶上海。而到2009年下半年就已超過1000家。研發人員本土化不僅利于降低成本，還有利于增強產品和服務滿足當地消費者需求的可能性和提升進入市場的速度，又有助于跨國企業與中國同行和政府官員建立關系。例如，卡特彼勒早在2003年就在徐州建立設計中心用于產品改進。2005年就在青島建立研發中心用于在中國的產品和流程開發。為給在華及亞太地區客戶提供增值服務，公司還將加強在華研發力量，建立卓越技術中心，提高技術支持力度。
管理人員本土化方面。打造本土化的領導管理團隊是在華跨國企業本土化的重要內涵。例如在英特爾（中國），除了總裁之外，幾乎百分之百本土化。GE公司9000多名員工中，只有20多個西方人。管理人員本土化不僅有利于降低成本，還有利于提升本土管理的有效性和水平，從而利于改善與當地政府及其社區的關系。如今，在華跨國企業從產品概念、包裝設計到營銷策劃針對中國消費者采取越來越多本土化的“親善”舉動，從而將自己從某種外部嵌入元素，轉變成為嵌入本地并與本地社會系統高度共振的融合力量（往往需要經常放棄自己的經典和核心做法）。比如，2010年新茶上市的時候，星巴克就開始賣起包括碧螺春在內的九款原葉茶品?？煽诳蓸烽_始采用穿肚兜的中國娃娃做外瓶包裝，寶潔頻頻舉牌爭奪央視標王，吉列效仿蒙牛冠名電視平民選秀活動。
2.加強資源協調為導向。
（1）驅動產業整合。驅動產業整合的直接初衷主要在于獲取規模經濟和范圍經濟降低本土化的經營成本。這反映在兩個方面。在內部驅動方面已經出現獨資化浪潮。早在我國加入世界貿易組織之后特別是在近年內，在華跨國企業的直接投資就體現出合資企業獨資化、新增投資獨資化的新動向（薛求知、侯仕軍，2005）。例如，早在2001年，中國寶潔就在與廣州肥皂廠的合資中就頻頻增資擴股，顯示出獨資化的傾向。2011年8月下旬，一汽大眾開始大規模地清理北上廣深等30多個城市的二級經銷商網絡，計劃籌建自己的物流和銷售渠道，這可能意味著跨國車企在華發展進入全面收權的階段，中方企業正有逐漸淪為跨國車企代工廠的境地。
在外部驅動方面，主要通過收購國有企業促進中國的產業整合。例如，杜邦同時有6到7個本土團隊在全國尋找談判合適的收購目標。根據瑞銀華寶的數據，在2003年總額為510億美元的對華投資中，用于購買中國國內資產的外資就占到1/5。在外部收購方面，跨國企業往往非常強調三個“必須”的硬性標準即“必須控股、必須是龍頭企業、必須年投資收益率達到15%以上”，這給我國的反壟斷工作提出越來越嚴峻的挑戰（湛柏明，2004）。同時，并購總會承襲以前遺留下來的流程、員工觀念和制造方法，混亂無序的競爭和業務環境，工廠里的浪費現象，低效率的分銷網絡，缺乏嚴格管理的采購流程，毫無新意的市場研究等都難以在短期內得到改善。
（2）完善分銷渠道。在中國零售業放松管制的情況下，一些跨國企業開始通過新建或者并購直接介入分銷和零售領域完善自己的分銷渠道以提高市場溝通和反應的有效性。例如，佳能早在2002年底開始調查整個中國的道路特別是高速公路狀況，并在全國選擇大約40個配送地，增設倉庫和配送中心。2011年年底，百勝與中石化簽署全國合作框架協議，百勝將通過中石化位于全國的3萬多座加油站、高速公路服務區等物業開設餐廳，預計5年內，餐廳數量將達到50家。2012年5月9日，百勝餐飲集團中國事業部與蘇寧電器在南京簽署全國策略聯盟合作協議，百勝集團將在蘇寧遍布全國的商業物業內開設肯德基等品牌餐廳，并制定未來5年開設150家的戰略目標，聯手打造“購物一餐飲生活圈”商業模式。一些著名的跨國食品飲料企業也在積極介入中國冷鏈物流設施建設，意在大力延伸市場輻射范圍。
（3）強化知識產權。強化知識產權源于中國本土企業強大的制造和學習能力給在華老牌跨國企業帶來越來越大的壓力。彩電、手機、電腦和電信設備等領域涌現出更多令跨國企業坐臥不安的競爭對手?？鐕髽I一方面向中國等地轉移生產和研發資源，另一方面加強專利布局和營造控制地位。一些跨國企業通過搶注加快在華專利布局，通用電氣、松下和IBM等企業建立起專門的知識產權維護機構。針對中國日益崛起產業的著名企業的知識產權糾紛屢見不鮮。再一方面，將競爭的焦點從制造和技術環節提升到專利、品牌等知識產權領域，采取“專利屠宰運動”贏取改變競爭模式的領先地位。隨著美國“次貸危機”的爆發，美國優勢企業（聯盟）針對中國企業啟動了一系列以專利、商業秘密法律訴訟為主要形式的“專利屠宰”運動。例如，根據《知識產權報》2009年9月1日的報道，聯想2009年1月1日至7月20日卷入9起美國專利訴訟，占其歷史上在美卷入全部專利案件的36%：華為公司2009年1月1日至7月15日卷入2起美國專利訴訟，占華為歷史上在美卷入全部專利案件的66%；中興通訊2009年1月1日至7月15日卷入3起美國專利訴訟，占其歷史上在美卷入全部專利案件的75%。
（4）聚焦降低成本。聚焦成本降低以適應我國總體人均國民收入仍然難以支付高額溢價以及歐美市場蕭條的現實。例如，按照國家統計局副局長徐一帆2006年10月9日所提供的數據，2005年，我國人均國民收入1703美元，僅相當于美國的1/25，日本的1/21，世界平均水平的1/4，位居全球110位。盡管低工資水平和機制會帶來成本優勢，但是又不可避免地會壓制自己和行業未來的市場空間。同時，社會進步背景下廉價勞動力的持續性面臨挑戰，富士康事件以及廣東省珠江三角洲的產業轉移困擾就是例證。如今即使是在作為世界廉價優質勞力最大供應地的中國，各省市也開始紛紛上調最低工資標準。而且國內外工會機構開始聯手在國際范圍內向跨國企業爭取權益以“削弱跨國公司對全球的壓榨”。
因此，在新形勢下一些跨國企業開始采取新的成本邏輯聚焦于大幅度降低成本，主要體現在轉向通過加強資源協調降低生產經營成本。尤其是近年來低端制造業加速向外轉移。例如2012年由廣東轉移到中國境外的投資項目以紡織服裝和鞋帽等勞動密集型項目為主。耐克等國際大企業也將部分代工業務從中國轉移至東南亞等地。
另外，受國際金融危機直接沖擊的歐美發達國家開始重新審視國內產業結構、探索實體經濟重振之路，尤其是鼓勵高端制造業留在國內或者從國外回流。例如，福特汽車公司就宣布準備在美國本土制造某些汽車零部件，在此之前他們則首選中國建新廠。上海美國商會2013年2月底的調查報告就指出，約有15%的美國企業稱已經撤離或計劃撤離在華生產。在母國貨幣走軟、在華成本上升、歐洲企業越發關注品質并希望縮短供應鏈等因素的影響下，英國對離岸外包的興趣也在降低，英國食品生產商Symington's 2013年就計劃將面條生產基地從廣州遷回英國本土。
（5）管理社會責任。承擔社會責任、成為本土優秀企業公民已經成為諸多知名跨國企業在華塑造最佳雇主和市場品牌以及獲取商業利益的重要手段。早在2008年2月，上海市對外服務有限公司和零點研究咨詢集團就一項調查稱，近年來中國公眾更為重視跨國公司實質性、長效性競爭力（親和力、社會責任感以及回饋社會的行為），日益反感跨國企業實施壟斷、轉移污染、肆意擴招或者裁員的行為。為反映和開發各種社會問題對企業的重要價值，一些跨國企業通過企業社會責任管理將社會問題納入企業戰略之中。他們的企業社會責任管理不再是規避政府管制和社會批評的“救命稻草”，而成為一項塑造責任競爭力的重要戰略行為。這種戰略型企業社會責任管理不僅僅涉及減少排放或者投資于當地社區項目。還涉及將企業社會責任整合進入企業核心業務及其戰略。例如，陶氏化學公司先后于2005年及2006年啟動與國家環?？偩忠约芭c國家安全生產監督管理總局的為期3年的合作項目，分別致力于支持在中國推廣與發展清潔生產以及提高危險化學品安全管理水平，兩個項目在經濟和環境方面都已取得極大效益。為展示其對于可持續發展的承諾，陶氏化學還在中國啟動了其全球范圍內的“人元素”品牌戰略，旨在通過提高人們對于可持續性發展問題的關注。
（侯仕軍電子郵箱：）
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關注民生，讓百姓實現“住有所居”的目標，是黨委、政府的中心工作之一，也是政協組織關心的重要議題。為了深入了解xxx房地產市場起伏較大的原因，促進xxx房產業的健康有序發展，按照20xx年xxx市政協總體工作安排，環資委就金融危機對我市房地產業的影響，向榆陽、神木、府谷等7個房地產市場較為完善的縣區和市發改、房產、統計等8個相關部門及規模較大的房地產企業征集相關資料，并在xxx城區進行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動，視察前組織部分委員及相關部門負責同志召開座談會，就視察路線、房產企業的確定、視察內容以及視察方法廣泛征求意見。視察結束后，又召集xxx城區有代表性的房地產企業召開專題座談會，認真聽取他們的意見建議?，F就有關xxx市房地產市場視察情況報告如下：
一、基本情況
近年來，隨著住房制度改革的不斷深化，我市住房建設基本形成了以商品房為主、經濟適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應體系，基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題，居住條件得到了很大改善，房地產市場進一步得到完善。
20xx年至20xx年10月份，全市共建成商品房面積210.6萬㎡，完成銷售面積136.8萬㎡，空置面積74.0萬㎡，空置率為35.2%，其中20xx年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡，銷售27.2萬㎡。
20xx年xxx市區商品房均價1646元/㎡，20xx年漲至2300元/㎡，20xx年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡，20xx年1-10月份，高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管20xx年下半年以來成交量下降明顯，但房價仍未下降且略有上升，這主要是受建材價格、心理預期等諸多因素的影響。20xx年特別是二、三季度以來，xxx城區樓市發生強勢反彈，從低迷逐步走向火熱，5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈，房價平穩上揚。
經濟適用住房也是影響xxx房地產市場的重要因素。20xx年--20xx年全市累計完成經濟適用房85.1萬㎡，其中20xx年完成22萬㎡;20xx年完成18.1萬㎡，同比下降17.7%;20xx年完成45萬㎡，同比增加了148.6%，安置住房困難戶8510戶。目前在建經濟適用住房23萬㎡，小高層均價2300元/㎡，多層均價約1800元/㎡，在房產市場占有較大份額。
廉租房建設起步較晚。在實物配租方面，榆、神、府等7個縣區申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套)，總投資1.17億元，其中榆陽區等5個縣區已開工4.25萬㎡、850套。
二、我市房地產市場的主要表現及原因分析
1、房價起伏較大，樓市回暖較快。xxx房地產市場起步較晚，撤地改市特別是2019年以后逐步發展壯大，多以本土企業為主，一些經營思路、開發模式、營銷策略、管理經驗、廣告宣傳、市場定位、經濟實力等方面較好的企業脫穎而出，消費者對撤地改市后房價漲幅的心理預期，加之中國宏觀經濟利好的影響，xxx的房地產市場迎來了快速發展的階段。同時在“買漲不買跌”消費心理的作用下，在某些大樓盤開盤時甚至出現了排隊買房的現象，各種因素導致xxx特別是xxx市區的房價起伏較大(見圖2)，充分暴露了房地產市場的不健全和不完善。金融危機以來，xxx的房地產市場也受到了較大程度的影響，20xx年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡，空置率約為63%，交易量大幅下降，開發量明顯下滑。20xx年全市房地產上市交易面積67.6萬㎡，交易額17.9億元，交易面積較上年下降近40%，開發量下降10%，到20xx年第一季度，更是跌到了低谷，下降了63.1%。7縣區20xx年第一季度較去年第四季度下降了61%，到了第二、三季度強勢反彈，7縣區分別比上季度增長了54.8%、56.3%，促成今年二、三季度xxx房地產市場快速回暖主要源自兩大動力：一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是救市政策效果顯現。上半年為防范通貨緊縮，保持經濟增長，穩定宏觀經濟形勢，國家出臺了不少扶持政策，增強了消費者的購房積極性。同時，相對寬松的信貸政策明顯促進了房地產商的開發熱情，進而引燃了20xx年三季度樓市的大爆發。同時，銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末，全市金融機構各項存款余額已達1092億元，居全省第二，較年初增加206億元，較年初增加137億元，增長29.35%，同比多增76億元，增量已相當于20xx年全年的181.75%，增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點。6月末，全市金融機構個人消費貸款余額為67億元，較年初新增4億元，其中，6月當月個人中長期消費貸款新增4.15億元。金融機構為積極配合國家啟動和鼓勵消費各項政策措施的貫徹落實，創新金融服務品種，增加了對居民消費的信貸投入，有力地推動了xxx房地產市場較快回暖。
2、區域發展不平衡，南北差異較大。由于我市經濟南北差異較大，作為支柱產業之一的房產業也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區有規模較大的房產市場，綏、米、子等南部6縣區房產市場正處于起步發展階段。同時，房價也存在較大差異。如作為全國百強縣之一的神木縣20xx年-20xx年全縣共建成商品房面積60萬㎡，房價高峰時一些地理位置優越的房價達到5400元以上，南部縣區的房價則普遍較低，基本和我市的人均收入水平相一致。
3、投資型購房減少，消費者趨于理性。20xx年以來，受諸多因素的影響，特別是房價的過快增長，導致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目，助推了房價的強勢上漲。但從20xx年第三季度以來，受金融危機影響，xxx的房地產市場出現了持續低迷，投資型購房客戶明顯減少，一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經濟基礎好且在xxx房產投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購房。消費者購房逐步趨于理性，房地產市場更是一種剛性需求在推動，泡沫成份在逐步減少，xxx的房地產市場正在逐步走向規范，走向成熟。
20**年以前，xxx城區土地價格畝均價為57.43萬元，而20xx—20xx每畝均價為207.4萬元，20xx年畝均價94.1萬元，基本與20**年以前持平，土地價格的變化正與xxx城區的房價基本吻合。據調查，20xx年上半年xxx城區房地產企業未參與土地競拍活動，現在建和銷售的商品房，是以前的儲備土地。20xx年金融危機以來，房地產企業均未冒然購地，他們對這場金融危機的影響程度、持續時間、宏觀調控政策變化、房價走勢等不確定因素難以作出準確科學判斷，土地購買熱情不高，對土地價格的心理預期不是很樂觀，導致土地需求銳減，土地價格明顯回落。同時土地購置費用上漲，土地開發成本大幅提高。xxx市房地產開發企業的土地購置費用，從20xx到20xx年呈現先高后低的趨勢，從高速增長到大幅回落。20xx年至20xx年，xxx市房地產市場持續火爆，土地購置費用快速增長，增速達到1.7倍;之后受市場影響，房地產投資熱情減弱，使得20xx年至20xx年土地購置費用有較大幅度下降，同比下降41%。依據xxx市商品房屋銷售額和銷售面積計算出來的平均銷售價格(現價)，從20xx年的2050元/㎡上升到20xx年的2394元/㎡，上漲了344元/㎡，漲幅達17%。從宏觀政策調控的層面上來看，土地嚴控、銀根緊縮、所得稅預征都對開發商造成一定的壓力?？傮w來講當前支撐房價上漲有三大因素：一是隨著居民生活質量的不斷提升，居民住房以舊換新、以小換大，住房的更新換代成為時尚。與此同時，20xx年股市持續低迷，存款利率較低，房地產市場恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此，經濟發展與消費增長是支撐房價增長的重要因素。二是從房地產企業的角度上看，隨著近幾年以來的土地儲備和“招(標)、拍(賣)、掛(牌)”制度的實施，增加了土地出讓的透明度，增大了土地獲取價格，從而直接推動了房地產成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價格上漲和工人工資水平上升等因素的影響，增加了房地產投資成本。消費需求的改變使商品房的配套設施建設不斷完善，也增加了商品房建設成本，促漲了房價。土地開發投資是房地產開發的前期準備，是將“生地”變為“熟地”資金的投入，進行土地平整等“七通一平”的過程。從20xx年—20xx年，每平方米土地開發成本由263元上升到794元，增加了531元。
5、房地產資金來源借貸比重增加，自籌資金比重減少。20xx年xxx市房地產開發企業的本年度資金來源中，國內貸款占到17%，到20xx年上升到33%;企業自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到20xx年的42%和25%。在省內其他地區房地產公司貸款大幅減少的情況下，我市房地產資金來源中的國內貸款穩中有升，也是我市支持房地產市場良性發展政策的具體體現。20xx年國內貸款達到48%，企業自籌和其他資金來源分別占到27%、25%。
企業自籌資金和以定金及預收款為主的其他資金來源下降，反映了房地產投資者和大多購房者處于觀望狀態，人心的穩定及市場信心的重建都需要時間，目前房屋銷售仍處于調整期。
面對金融危機的嚴重影響，市委、市政府審時度勢，沉著應對，制定了有針對性的政策和措施，對全市工業經濟運行實施政府干預，在有效地遏制了工業經濟持續下滑的勢頭，加之中省宏觀政策的相繼出臺和“保穩定、保民生、保發展”目標的實施，xxx的房產企業逐步走出低谷，從第二季度開始，xxx的房地產受國家調控政策的推動，投資者信心顯著增強，銷售額明顯增加，房地產業可以說率先從金融危機的陰影中走了出來，對xxx經濟的平穩快速發展起到了積極的促進作用。
三、我市房地產業在國民經濟中的支柱地位和作用
1、房地產業對經濟增長的貢獻。1998年廢除福利分房、實行住房商品化改革以來，我市房地產業進入持續穩定發展期，對經濟增長的貢獻不斷增大。從1998年到20xx年，房地產行業年均增長24%，高于國民生產總值的增長速度。1998年到20xx年，扣除土地購置費后的房地產開發投資對gdp增長的直接貢獻率從不到1%上升到2.5%。由房地產開發投資到引致的相關產業經濟增加值，可視為對經濟增長的間接貢獻率，1998年到20xx年xxx市房地產業開發投資對gdp增長的間接貢獻率從3%上升到10%。
2、房地產對投資增長的貢獻。對經濟增長貢獻40%是城鎮固定資產投資，房地產開發投資對固定資產投資總額貢獻比重很大：
3、房地產業對消費增長的貢獻。20xx年以來房地產銷售額4年平均占全社會消費品零售總額的8.41%，是占消費份額最大的行業。在全球金融危機仍未見底、經濟未完全復蘇的情況下，擴大內需成為中國經濟增長的主要推動力，擴大房地產的投資和住宅銷售是擴大內需不可替代的重要選擇(見表7)：
4、房地產業對財政收入的貢獻。20xx年—20xx年房地產稅收呈平衡增長態勢，凈增加1976萬元，房地產市場銷售活躍。20xx年房地產稅收7116萬元，較上年同期減少2742萬元。20xx年1—10月份，房地產營業稅入庫9877萬元，較去年同期6024萬元增長的63.96%。20xx年1—10月份，房地產稅收總額6256萬元，較去年5349萬元同比增長16.96%。
此外，房地產業對就業增長、相關產業的拉動等作用也非常明顯。
從表8可以看出，20xx年全市房地產稅收占稅收總收入的2.87%，房地產稅收對全市地方稅收貢獻較大，20xx年房地產稅收收入占稅收總收入的2.53%，所占比例略有下降。但實際上，與同期相比，凈增加了198萬元，仍處于上升趨勢。進入20xx年，受房地產市場下滑的影響，房地產稅收全年完成7116萬元，占稅收總收入的1.18%，較上年同期減少2742萬元，所占份額下降了1.35個百分點，下滑幅度較大。20xx年1—10月份，房地產行業稅收完成6256萬元，同比增長16.96%，占稅收總收入的1.21%。
四、對規范我市房地產的幾點建議
促進房地產業持續健康發展的政策有四大特征：政策方向對、政策配套性強、政策目標符合經濟發展需要、政策作用符合市場改革方向。xxx房地產業近年來的迅猛發展，對于推動xxx經濟快速發展，促進區域中心城市建設發揮了重要作用。
關于房地產市場調查報告(二)
一、xx房地產市場發展現狀
優越的地理環境，濃厚的商業氛圍，舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是xx房地產業的發展的主要特質。從20**年起至今，xx商品房價格一直呈現穩步上漲的態勢，xx已成為武漢高檔房產的主要聚集區域，同時，也成為優勢地產竟相博弈之地?？傮w而言，xx房地產無論從產品定位還是創新程度，都趨向于中高端。
xx年以后，隨著大量外埠資本注資xx，該區域房地產格局呈現出新變化。一方面，房產的整合概念不斷增強，如永清片區的新天地項目，集合住宅、酒店、寫字樓、商鋪等不同商業業態于一體。房地產開發不再以某類物業為主，而是深化為產業概念，地產對城市的影響力進一步增強。另一方面，頂級項目拉動了高端消費力量。長期以來，武漢的房產高端消費都受到了產品的極大制約，項目品質的均等性使xx的房地產業不能滿足細分市場的要求。20**年后，這一局面被打破，xx濱江地產及商業地產呈現出積極的發展態勢。20**年，xx房地產進入了歷年來最火爆的一年。
目前，xx房地產呈現出住宅、商業并進的格局，物業形態上以高層為主，投資型物業不斷涌現。在國家宏觀調控措施的影響之下，房地產項目的消化速度雖然有所放緩，但價格仍然穩步上升。
二、xx商品住宅發展特征
產品特征：xx中心區域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結合部以多層、小高層、連排別墅為主。
價格特征：xx城區商品住宅總體價格水平在6500元/平方米左右，均價在6500元/平方米以下的物業主要集中于后湖、金銀湖、二七片及古田區域。
供求特征：全市商品房銷售項目中，xx區域占據了39.54%，xx區域樓盤供求基本平衡。
消費者特征：包括公務員、商人、公司職員、企業老總、外來人員等。
產品定位：中高端產品為主，中低檔樓盤放量偏少(多集中在后湖、金銀湖)。
文化訴求特征：濃厚的商業、娛樂等都市文化特征。
三、20**年(1-6月份)xx商品住宅供給和銷售基本分析
(1)商品住宅價格與銷量分析
xx區域憑借得天獨厚的地理位置、豐富的土地資源以及優美的自然環境等優勢在過去的時間內，房地產開發量居XX市前列，同其它區域相比，其價格一直呈現出上升狀態，20**年(1—6月份)，xx住宅均價達到5894.43元/平方米，與去年同期相比，價格增長了39.57%。另一方面，受國家宏觀調控政策影響，在進入20**年以后，商品住宅的銷量出現一定程度的下降，20**年(1—6月份)，xx住宅銷量為8950套，與去年同期相比，減少了51.32%。
從上表可以看出，xx區的住宅物業平均價格同整個XX市的總體住宅物業平均價格的漲落步調還是相一致的，而且上漲的幅度十分平穩。從整個區域市場來看，高檔樓盤主要集中在xx中心城區，中檔樓盤主要聚集在東西湖、后湖和古田區域。
xx中心區作為XX市的一個開發熱點，住宅開發力度較大，目前區域可售樓盤套數在45000套左右。從市場接受情況來看也是比較理想的，相信隨著該區經濟不斷的縱身發展，房地產業會在其中充當越來越重要的角色。
同時，該區域交通日益通暢，市政配套逐步成熟，東西湖、后湖、古田區域的綠化、美化和環境綜合整治工作取得積極成果，這些都將為這一帶的房價帶來一定的升值空間。
(2)xx商品住宅市場供求關系
1、20**年(1—6月份)xx商品住房市場總容量約為45000套，1—6月總供給13299套，市場總銷量為8950套，總體供銷比為1.49：1。
2、拆遷購房與投資性購房比例的降低導致住宅銷量減少
為避免因房屋拆遷量過大而導致被動需求的過度增長和市場價格波動，XX市在xx年以來對拆遷規模進行了壓縮。20**年(1-6月份)，全市舊城改造拆遷面積為16萬平方米，同比下降28.94%。
同時，國家出臺的政策促使投資購房的成本和風險不斷加大，也直接導致了購房需求的減少。據億房網今年(1-6月份)的網絡調查數據和對90多個樓盤的調研數據顯示，已擁有一套住房，進行第二次或多次購買行為的家庭占到47.52%，其中，包含了改善居住條件和投資購房等動因。由于這種動因并不屬于迫切性需求，因而受外部環境的影響較大，成為住房市場中可伸縮性的需求。
xx作為武漢房產投資的主要區域，投資類樓盤銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少。
3、購房者對xx中心城區的住宅偏好度高
億房研究中心的20**年最新調研數據顯示，潛在消費者對購買住房的區域偏好主要集中于xx中心城區。但受到該區域高房價的影響，使得一部分在該區域工作及希望在該區域置業的人群不得不在別的片區尋求替代品。
4、主要銷售的住房產品價格集中在5000-7000元/平方米
如下圖所示：5000—7000元/平方米價格層次的商品住房銷量占到總銷量的65%以上，7000元/平方米以上產品的銷量逐步上升。
5、今年1-6月份主要銷售的住房產品戶型集中在90-120平方米
20**年(1-6月份)xx的戶型供銷比例統計結果顯示，90平方米以下戶型供小于銷，140平方米以上戶型供大于銷，90-140平方米戶型供銷比較平衡。其中，90平方米以下戶型的上市量占到xx總上市量的20.52%，90平方米以下戶型的銷售量占到xx總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現，從今年1-6月份的情況來說，xx90平方米以下戶型的上市量較大，占到全市同等戶型上市量的40.17%，90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%。
四、xx各區域住宅市場發展概況
xx區目前由xx中心區、古田片區、二七、后湖片區和XX區四個區域組成，根據其房地產發展特點，下文將按不同片區對其住宅發展特征進行分析：
(一)xx中心區
20**年上半年xx中心區成交均價為6875.42元/平方米，較去年同期上漲2152.88元/平方米，漲幅為45.59%。其中商品住宅共成交3235套，較去年減少4630套，降幅為58.87%。
從上半年xx中心區成交價格來看，1至5月呈遞增趨勢，5月達到價格高峰，為7286.34元/平方米，隨后6月價格出現小幅回落，但每平方米價格仍穩定7200元以上。相比價格來說，成交方面較去年嚴重萎縮，總體成交量還未達到去年同期水平的一半。
出現這樣的情況，主要由兩方面因素造成，首先xx中心區商品房供應量趨于下降，與去年同期相比，新房供應量減少3成之多，制約了購房者消費;當然，更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望。尤其在中心城區，房價漲幅過快，甚至超過中高收入購房者的支付能力，樓市顯得愈發不景氣。在這樣的市場面前，大多數開發商選擇堅挺，僅有少部分尾盤項目打起價格戰，這也就造成了6月該片區的價格出現小幅回落。
xx的發展總是伴隨商業的腳步前進的。隨著武漢天地的問世，集住宅、甲級辦公樓、零售、餐飲、娛樂、精品酒店等多種功能的140萬平方米大體量項目對永清文化進行傳承與再造，勢必帶領整個永清板塊的崛起;時代豪苑、外灘棕櫚泉也讓整個風景如畫的沿江板塊活力四射;融科天城的推出，加上位于解放大道循禮門綜合項目的即將興建，位于xx內環解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發出新魅力，而之前，新世界中心的落成以及武漢國際廣場的興建也讓武廣板塊如虎添翼。
預計不久的將來，xx內環將呈現漢正街、武廣、永清、循禮門、沿江等多板塊綜合發展態勢，各大板塊功能定位不同又相互促進，將由點及面，以板塊崛起帶動周邊區域發展，從而促進整個xx中心區的加快建設。
xx中心區主要在售樓盤信息(截止到20**年6月30號)
(二)古田片區
20**年上半年古田片區成交均價為5217.82元/平方米，較去年同期上漲1516.4元/平方米，漲幅為40.97%。其中商品房住宅共成交1195套，較去年減少2609套，降幅為68.59%。
從成交價格情況來看，盡管古田片區今年1至6月一直都是穩中有升，但與去年同期相比，在全市各區中價格漲幅居末位，僅僅高于青山片區。另外，成交方面，古田僅成交1195套，跌幅居全市之首。
從該區域樓盤地理位置的分布來看，活躍樓盤全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線，該地段離中心城區較近，周邊配套也相對完善，所以構成了古田片區目前的供應主體。正因為如此，隨著輕軌建設的降溫和解放大道沿線開發的逐步完成，該片區供應量減少，市場關注度有所下降，再加上經濟適用房對商品房價格體系的沖擊，以至今年古田片區樓市較為沉寂。
政府對古田區域的整體規劃，為古田板塊的樓市發展改善了外部環境，區域房地產市場后期發展看好。隨著硚口政府對古田區域的閑置工業用地進行處理，使得古田區域項目可以成片，整體開發，同時，未來輕軌通車，西漢正街商圈形成，都將在很大程度上改善古田區域的城市環境，為古田樓市的發展提供有力支撐。
古田片區主要在售樓盤信息(截止到20**年6月30號)
(三)二七、后湖片區
20**年上半年二七、后湖片區成交均價為5186.25元/平方米，較去年同期上漲1694.93元/平方米，漲幅為48.55%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年下降42.06%。
從成交價格來看，該片區價格漲幅基本趨于平穩，1至5月穩中有升，6月價格略為回調。受供應量的影響，后湖地區商品房關注度下降，百步亭現代城、香利國庭等項目撐起了該區域成交的主體。二七地區則依然是航天·雙城和東立國際獨攬商品房住宅市場。由于新上市樓盤數量較前兩年大幅減少，二七、后湖片區的樓市整體呈現溫和向上的走勢，部分樓盤因而加大了打折力度，高端商品房價格回落明顯。
令人振奮的是，輕軌二期的正在加速建設，堤角至丹水池路段基本竣工，黃浦路段則已建設過半，交通方面的瓶頸有望在近兩年內打破。商業方面，二七的東部購物公園正在緊鑼密鼓的招商之中，家樂福等商業巨頭已經確定落戶，未來她將輻射后湖、二七等地區，彌補商業配套不足的現實問題。
二七、后湖片區主要在售樓盤信息(截止到20**年6月30號)
(四)東西湖片區
20**年上半年東西湖片區成交均價為4708.77元/平方米，較去年同期上漲1431.83元/平方米，漲幅為43.69%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年增長了14.07%。
從成交價格及成交套數來看，東西湖片區今年實現價量雙增，特別是銷量，盡管只增長14個百分點，但縱觀今年全市其他的銷售情況，該片區的表現還是令人刮目相看的。
雖然整個市場氣氛的一直處于觀望情緒，但從該片區個別項目的調查顯示，客戶平均接待量并沒減少多少。而來看房的客戶，很多也是因為價格相對較低，所以將買房目標選定在郊區，面對高房價，有迫切購房需求的中低購房者不得不把目光集中在郊區盤，從目前情況來看，東西湖盡管存在交通不便，但價格低、環境好彌補了部分缺失。
多層作為郊區最易消化的普通住宅產品類型，一直是本區域開發的主力產品。近4年來其供應量的遞減趨勢說明，市場環境的影響下，開發商開始注重產品結構的調整，產品重心逐漸由多層向高層和小高層轉換。
根據WTO統計，以旅游消費金額計，我國已躍居全球第三大入境旅游目的地（僅次于歐盟與美國）和僅次于歐盟的第二大出境游市場。我國的旅游服務貿易規模（進出口總額）也從1982年的9億美元增長到2013年的1802億美元，年均增長率為20.46%，常年都保持在高位增長態勢。但是，我國雖說是旅游服務貿易大國，卻還算不上強國，這是由于2009年后我國旅游服務貿易開始呈現逆差，并有不斷擴大的趨勢。我國旅游業已由原來創匯的重要來源，變為服務貿易逆差的主要板塊，引起了各界的高度重視。
一、我國旅游服務貿易由順差向逆差轉變的現狀分析
（一）我國入境旅游服務貿易現狀分析
1.入境旅游的發展對優化我國旅游產業整體結構，提升旅游業的國際影響力做出了貢獻。我國入境旅游自改革開放后迅速發展，入境旅游指標世界排名從1980年的第34位躍居到現在的第3位，入境接待規模不斷擴大，越來越多的境外游客選擇中國作為旅游目的地。可以說三十年來我國入境旅游業的蓬勃發展，對內而言，提升了我國旅游業的接待能力，加速了目的地旅游產品的開發與升級換代，促使我國整體旅游產業的優化與前進；對外而言，加強了東西方經濟、政治、文化等各領域的交流，拓展了多邊投資與貿易合作，從而提升了我國旅游業在世界范圍內的影響力。
2.入境旅游市場規模繼續擴大，增速逐步放緩，在三大市場中的比例份額繼續下降。從表1中可得知，近十年我國入境旅游市場規模不斷擴大，但增長速度逐年放緩，入境旅游人數自2008年之后出現持續波動下行，2009和2013年下降至13000萬人次之下；入境旅游人均消費從2009年的313美元到2013年的398美元，增加85美元，年均增幅僅為6.7%。在國內旅游和出境旅游持續高溫增長的態勢之下，入境旅游在三大市場的比例份額持續呈現下劃趨勢，2001—2005年占三大市場份額的9%左右，2006—2010年減至6%左右，而2013年入境旅游市場份額降至4%左右，為近年來新低。
3.入境旅游分流明顯，國際競爭愈演愈烈，市場拓展面臨巨大挑戰。我國入境旅游客源市場的61%來自于周邊的臨近國家和地區（如日韓和港澳臺地區），其次就是占比34%的歐美國家。但是由于近幾年歐債危機的蔓延，發達國家都加大了對旅游業的宣傳促銷力度，以期擺脫危機陰影，重振經濟。另外，其他發展中國家也希望把旅游業作為帶動經濟增長的著力點，如蒙古、斯里蘭卡、馬爾代夫、印度等國入境旅游業務都呈現兩位數的增長。因此導致的直接結果就是我國入境旅游客源市場分流明顯，亞太地區入境游客漲幅幾年來都未超過5%。筆者認為未來幾年入境旅游市場的國際競爭將進入白熱化階段，伴隨新興旅游目的地國家地區的崛起和傳統競爭對手的高度重視，我國入境旅游市場的拓展將面臨嚴峻挑戰。
（二）我國出境旅游服務貿易現狀分析
1.出境旅游的增長彰顯我國經濟實力，助推中華文明走向全球，確立國際新地位。我國出境旅游業務從零起步，發展到如今的全球第二大出境旅游市場實為不易，這也正好印證了我國改革開放后經濟實力突飛猛進和人民生活水平顯著提高的不爭事實。伴著國人游跡遍布全球，中華文化也隨之傳播開來，在許多目的地國家興起學習漢語漢字的熱潮，眾多中餐館的開業帶動我國飲食文化走向世界。另一方面，中國出境旅游的貢獻率占全球入境游客增長的30%以上，多個國家都將我國游客作為重點招徠對象，制定相適應的旅游產品和營銷手段。由此可見，中國業已成為世界旅游經濟持續繁榮的動力源泉，進一步確立了世界大國的地位。
2.出境旅游市場增長明顯，出游人數大幅攀升，消費需求旺盛。2009年后出境旅游人數和消費雙雙出現飛速增長，此后4年間出境游人數從4765萬人次上升至9819萬人次，年均增長19.8%；出境消費從437億美元增至1286億美元，年均增長31%；出境游人均消費水平從917美元增至1310美元，增加了393美元。目前，我國游客出境消費支出主要集中于境外購物消費，根據中國旅游研究院數據，我國出境旅游消費結構呈現出少量高端、多數平民的特征，但總體水平在三大旅游市場中偏高，其中5%的人群最高單筆消費達到11萬歐元；中國出境游客消費額排名前三的退稅購物目的地分別是法國（23%），德國（17%），新加坡（15%），出境游花費最高的項目是購物（52.6%），中國消費者單筆購物退稅額達875歐元。
3.出境旅游人數將爆發式增長，需求逐步分散，消費趨于大眾化，旅游服務貿易逆差進一步拉大。2013年我國人均GDP達到6700美元，已經進入到出境旅游需求爆發式增長階段，預計2014年出境游人數將增至1.16億人次，同比增長18.2%，出境游消費將達到1550億美元，同比增長20%，未來幾年都將保持兩位數的增長。但旅游動機可能發生變化，由原來的購物觀光為主逐步演變為商務、度假、休閑等多種旅游需求。消費支出也將出現平民化的特征。有關調查顯示，2013年出游香港的內地游客消費習慣逐漸從奢侈品消費轉變為實用性和日?；钠胀ㄘ浧废M，消費觀念逐步向大眾化靠攏。不過從總體而言，我國旅游服務貿易的進出口差額還將繼續擴大，即將突破千億美元大關。
二、我國旅游服務貿易順差向逆差轉變的主要原因
（一）缺乏國家層面的旅游服務貿易發展戰略，影響我國旅游市場的號召力和整體形象
全球受歡迎的境外旅游目的地國家，往往與其制定的中長期旅游服務貿易發展戰略密切相關。比如美國2012 年推出的《國家旅游和旅行戰略》、歐盟的《新歐盟旅游政策框架》、英國的《2012年決勝：旅游業戰略和超越》、澳大利亞的《國家長期旅游業戰略》、新西蘭的《2015年旅游業發展戰略》、韓國的《觀光產業先進化戰略》等。這些發達國家尤為注重宣傳國家的整體形象，如美國就制定了長達十年之久，數額超過2500億美元的中長期促銷計劃（占其國民生產總值的1.6%左右）。相比之下，我國目前還沒有國家層面的旅游服務貿易發展戰略，也沒有具有影響力和市場號召力的國家旅游形象體系，直接影響到我國入境旅游業務的發展。
（二）人民幣“內貶外升”，遏制入境消費增長，帶動出境旅游消費市場
我國人民幣兌美元匯率2004年為8.2左右，2013年則為6.2左右，升值約25%，由此，許多境外游客本國貨幣相對人民幣貶值，旅游需求受到影響。有研究指出，假設其它因素不變，人民幣每升值1%，來華旅游人數就將減少2.7%；而對于我國公民來說，人民幣對外升值則意味著出境旅游價格變得越來越便宜，境外消費需求就會持續加大。另一方面，我國的CPI指數也在連年攀升，2010年至2013年的4年間，每月的CPI指數都在上漲，平均漲幅都在2%-3%之間，人民幣對內嚴重貶值，導致我國許多旅游產品原有的價格優勢被削減，旅游成本也不斷增加，使得越來越多的國人選擇出境購物娛樂，而外國游客則減少來華購物消費的意愿，促使原有的順差格局變為逆差。
（三）出境旅游簽證逐步放寬，入境旅游簽證開始收緊
我國出境旅游從1997年起開始實施ADS（Approved Destination Status）政策，這是一項審批出境旅游目的地的制度，以雙方協定為基礎，批準我國自費游客可以以團隊形式，憑借特殊簽證去對方國家或地區旅游。截止2012年底，對我國公民開放的自費旅游目的地達到140個，其中115個批準正式實施，可以說中國游客的足跡能夠到達世界各個角落。另外，2014年7月對我國公民實行旅游免簽證的國家已達48個，其中不乏泰國、濟州島和馬爾代夫等著名旅游勝地，這都將極大的促動我國出境旅游市場進一步發展。與出境旅游政策逐步放開形成鮮明對比的是我國的入境旅游政策，目前我國只針對4個國家（日本、新加坡、文萊和圣馬力諾）的個人實施入境免簽政策；僅同6個國家（俄羅斯、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、摩爾多瓦和土庫曼斯坦）簽署了團體旅游互免簽證協議。雖然我國的北京、上海、廣州、成都等幾個大城市對45個國家過境旅客實行72小時免簽政策，海南省對26個國家游客實行21天免簽政策，但從整體上仍處于過緊狀態，從而在一定程度上束縛了我國旅游服務貿易出口額的增長。
（四）空氣質量堪憂，自然生態嚴重破壞，成為制約入境旅游發展的硬傷
入境游客特別是外國游客到中國來，大城市仍是必到之地。以北京為代表的大城市交通擁堵與空氣污染使不少人望而卻步。自2007年以來，世界經濟論壇每兩年一次的《旅行與旅游競爭力報告》中，把旅游產業發展的可持續性、二氧化碳排放量、懸浮微粒濃度等與環境相關的指標也納入評價體系，在該報告考察的近140個國家與地區中，其中“環境可持續性”這項指標僅列109位，由此可見，制約我國旅游國際競爭力的主要因素之一就是環境因素。特別是近兩年我國又大范圍出現霧霾天氣令游客“談霾色變”，例如，故宮在北京霧霾橙色預警時段的游客量較平日減七成多，當游山玩水變“霧里看霾”，空氣狀況也日漸成為影響旅客出行的重要因素。雖然有些旅行社為游客免費提供防霾口罩、攜程旅行網還推出“霧霾險”旅游保險產品等創新舉措，對改善游客旅游體驗質量有所緩解，但效果甚微。
（五） 主要入境客源地游客滿意度偏低，餐飲等典型旅游窗口行業滿意度大幅下降
《2013年全國游客滿意度調查報告》指出，2013年全國游客滿意度指數為74.88，處于“一般”水平，其中重要原因之一就是主要境外客源地的入境游客滿意度偏低，全年入境游客的滿意度為75.46，處于“基本滿意”水平，比2012年下降11.41，2013年，境外游客對我國旅游公共服務的滿意度為71.61，與去年相比下降0.15。全年處于“基本滿意”水平的指標依次是：銀行刷卡便利性、火車站；處于“一般滿意”水平的指標依次是：步行道和自行車道、機場、長途客運、交通標識、自駕車、城市公交、供電、互聯網覆蓋、出租車、手機信號覆蓋、農業旅游、供水和水質。除此以外，還有因旅游行業管理混亂導致的景區人性化服務欠缺、旅行社游覽時間不夠、旅游購物品質不高、娛樂項目不豐富、旅游市場秩序不規范等諸多問題，滿意度最低的仍是價格和旅行社服務。
三、改善我國旅游服務貿易逆差具體途徑
（一）樹立鮮明而富有個性的國際旅游形象定位
目前我國對境外客源市場的旅游宣傳工作還做的不夠，特別是欠缺一個為國際游客所普遍接受的旅游形象定位。雖然“馬踏飛燕”是我國旅游業的形象標識，但對其的認同僅限于國內游客，而境外游客則很難理解其中的涵義。我們不妨借鑒其它國家在確立旅游形象方面的經驗，如印度的宣傳口號incredible india（不可思議的印度）、新西蘭的旅游宣傳口號100%Pure New Zealand（100%純凈新西蘭）、泰國的旅游宣傳口號Amazing Thailand（神奇的泰國）等。通過2011年對境外游客的調查，談及對中國的印象有23%的游客選擇歷史文化厚重，16%的游客選擇充滿神秘感的國度，15%的人選擇博大精深的飲食王國。所以筆者認為我國的旅游形象定位可以考慮歷史、神秘、飲食這幾個字眼，使用The mysterious ancient orient-country(神秘的東方古國）、Yummy China（美食中國）等鮮明而富有個性的宣傳口號，提高我國旅游形象在國際上的識別度。
（二）細分客源市場，針對不同游客需求，開發定制化的旅游服務產品
境外游客類型多樣，如果目的地只能一味提供單一的、標準化的旅游產品，則難以滿足旅游者的需求。我國應該將客源市場細分，針對主要目標市場提供定制化個性化的旅游服務產品。如中老年境外游客具有消費高、價格不敏感、住宿要求品質、偏愛深度游產品等特點，可以推出10—15天左右的深度品質游線路，將一些景色秀麗、環境優美、設施完善、交通便利的著名景區或城市連接起來；而境外的青少年游客喜歡快節奏游覽、對旅游費用較敏感、酷愛戶外游和旅游紀念品購買，了解了這些特點則應該開發更多的5—7天活力個性游線路，把名山大川、民族聚居地、異域風情景區安排到這一類旅游產品之中。
（三）制定整體旅游交通發展規劃，形成公路、鐵路、航空、水路、地鐵等組成的立體化旅游交通體系
每年面對過億人次的境外游客，交通設施的不完善是長期困擾入境旅游市場發展的短板。雖然我國近年來在公路、鐵路、航空、水路、城市公交等各方面都有不小的改進，但仍然缺乏具有戰略意義的整體旅游交通發展規劃。如日本早在1962年《全國綜合開發規劃》中就提到了旅游交通問題，日本各大城市之間的交通網由高速公路、電車、新干線和飛機相連，城市內交通則由地鐵、輕軌、公交車構成；在巴黎各個地鐵站對游客均可免費提供交通地圖，并且為了方便乘車，很多咖啡館和便利店也能出售地鐵票，而日本給游客提供公交車和地鐵的通票，一天內可無限制的乘坐當地公共交通。因此，我國也應該從整體出發，擬定《國家旅游交通發展戰略和規劃》，將各地區的交通資源優化整合，多開設一些針對知名景區或城市的旅游專線，減少中間換乘環節，提高游客出行舒適度，節省旅途耗費時間，從而形成完善的旅游交通網絡。
（四）政府宏觀調控，擬征收出境旅游消費稅，抑制逆差惡性增長
有的學者就認為國家可以征收出境旅游消費稅，對每人每次出境征收100元人民幣的稅費，并將出境旅游消費稅納入消費稅范疇（1994年我國開始征收消費稅），而且此種做法國際上的慣例也很多，如韓國為了減少在旅游外匯方面逐步提高的逆差，從1997年起對以旅游為目的出境的韓國人收取一萬韓元稅收，用作“觀光振興開發基金”。征收出境消費稅也不會造成我國出境旅游市場的重大波動，因為出境旅游者大多是高收入群體，完全可以承受出境游消費稅，也不會造成出境游的大幅滑坡，只會適度抑制出境旅游的過快增長，征收此稅的最終目的是使出境旅游的增長速度控制在國家計劃的10%-15%左右，讓出境游和入境游的發展速度相當。
（五）適度放寬入境簽證的口徑，增加免簽國數量，擴大免簽城市和省份
目前，美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、阿聯酋、新西蘭、愛爾蘭、德國等國家和我國香港地區，為了吸引更多的入境游客，都實施較為寬松的簽證措施，已收到明顯成效。另外，還應達成更多的區域旅游合作協議，例如2014年成功申遺的“絲綢之路”，我國可以與中亞五國(哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦)簽署團隊旅游互免簽協議，并以此為契機共同開辟新的旅游線路，吸引更多境外旅游者。
參考文獻：
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一、世界房車旅游的現狀及中國房車旅游的潛力
房車旅游的萌芽始于第一次世界大戰之后的美國，由于這種旅游方式兼具“房”與“車”的兩大功能，二者合二為一，成為一種集住宿、餐飲、娛樂和運輸為一身的一種旅游方式，因其便捷性、功能的多樣性，在現代歐美社會成為一種非常普遍的旅游方式。其中，美國和歐洲兩大地區，不僅是生產房車最多的地區，同樣也是消費房車最多的地區，這也說明，自房車旅游產生至今，一個世紀的時間里，房車旅游已經在歐美地區具有了較為廣泛的普遍性。據有關數據表明，美國房車保有量高達860萬輛，而為房車旅游所青睞的公立和私立露營地數量為16500家，而美國的房車旅游愛好者則高達三千萬人。在過去的2014年，美國的房車保有量已破千萬，穩居世界第一。歐洲地區，房車銷售和租賃市場都十分的完善，除此之外，還有著功能多樣的房車俱樂部，為房車旅游提供導游、咨詢和保險等服務項目。由此我們可以看出，世界范圍內，歐美地區的房車旅游發展規模較大、發展項目也更為完善、發展前景也十分良好。
相較于歐美地區，世界上其他地區的房車旅游并沒有取得如此良好的發展現狀，這無疑與區域經濟社會發展的整體狀況有著密切的聯系，因此，就世界整體范圍來看，房車旅游發展的地區差異是較大的。就中國個體來看，房車在國內也已經有了十幾年的發展歷程，從電影《不見不散》中首次出現房車之后，房車的生產、銷售和消費都有著較大的發展，尤其是近些年，隨著互聯網在國內的普及，旅游信息的傳播，同其他領域的信息一樣，不再受到時空的限制，信息化技術為房車旅游提供了更為便利的條件，旅游愛好者不僅能夠利用網絡與其他的房車旅游愛好者進行交流和溝通，組織房車旅游，更可以利用網絡進行旅游景點和路線的選擇和組合。同時，隨著我國經濟建設取得了較快的發展，人民的生活水平提高，對于服務型消費有了更多的需求，收入水平的提高、文化意識形態的提升，促使著人民去追求更多樣式的旅游方式，而房車旅游以及個性化、多功能性、私密性、自由性等特點獲得了大眾的青睞。2011年，中國房車露營聯盟所統計的中國大陸房車保有量已達4500輛，而到2014年底，這個數字則攀升到15000輛左右，房車露營地也已達到200家左右。不可否認，這個數字，相對于歐美地區并不算多，但從其發展區間來看，中國的房車旅游有著不可阻擋的發展趨勢，也即盡管存在差距，存在一些發展的阻礙，但中國的房車旅游仍然有著較大的發展潛力和后勁，在起步階段，面臨著困難和機遇并存的現實。
二、我國房車旅游的發展現狀
如前文所述，房車旅游在我國興起不過十幾年的時間，其發展仍處于起步的階段，隨著經濟社會的發展，人民收入水平的提高，網絡信息技術的普及，房車旅游有著較大的發展潛力和上升空間，以及愈加便利的技術條件，但由于發展時間較短，無疑也會面臨一些發展上的障礙，如房車價格較高，交通運輸等配套設施尚不夠完善、房車落牌困等?？梢哉f，在當前中國的房車旅游業中，機遇與挑戰并存。
（一）房車旅游發展的機遇
房車作為一種相對來說比較新穎的旅游方式，以其打破常規、彰顯個性、自由奔放的特點吸引了不少“小資”和中產階級人士的熱愛。
1、經濟社會發展的趨勢帶動房車旅游的發展
近些年，國民經濟的快速發展，中國正在逐步成長為位居世界第二的經濟實體和“世界工廠”，并且仍然保持著高速的增長速度。人們收入的普遍提高和生活條件的改善，使越來越多的人注重生活質量的提升，旅游作為一種娛樂消遣的方式獲得了大眾的青睞。而越來越多的人不再滿足于傳統的旅游方式，單純的吃、喝、玩、購物消費等旅游方式漸漸被新的旅游理念所取代，人們也開始追求個性的旅游消費。作為高端自助的旅游方式，房車旅游則以其個性化的理念和方式迎合了這些具有高端消費需求的群體。而隨之中國經濟的進一步發展，以及全球化程度在國內的持續加深，中國的房車旅游市場還將吸引更多的外國消費者和投資者。
2、房車旅游所具有的獨特個性
房車旅游與傳統旅游方式的不同，是其在當下中國獲得發展的內在動因。房車旅游是房與車，吃與住，住與游的結合。都市的度假旅游者，無法把自己的家搬到風景優美的度假地，但有了房車旅游這一新的形式，可以說在很大程度上是實現了上述這一看似不可能實現的事情。它雖然小，卻仍然不失為一個流動性的家，可以滿足人的基本的生活需求，并且房車旅游極具個性，旅游者不僅可以按照自己的意愿布置房車內部，也可以根據自己的愛好選擇旅行路線，無論是大漠、山地還是海灘，只要有路，就無法限制房車旅游者的腳步。房車旅游對于旅游業開發者來說則具有另一個特點，即經濟性。與度假別墅開發相比，房車旅游產業免去了土地資金的投入，并且可租可賣的方式也更為靈活。綜合來看，房車旅游因其自身的特點，不僅更能吸引旅游消費者的喜歡，也能吸引旅游產業中的投資者的眼球。
3、支持房車旅游發展的外部環境
近些年，我國的旅游產業獲得了長足的發展，旅游業整體良好的發展趨勢為房車旅游的發展創造了優越的外部環境。經過改革開放將近四十年的發展，中國的旅游業景區規模得到充分的擴大，旅游市場的整體規模也更為龐大，作為第三產業的支柱，旅游業在國民經濟中的地位不斷提升，可以說，支撐房車旅游快速發展的外部環境已初步形成，表現為如下幾個方面：
（1）旅游市場規模的擴大?！笆濉敝嘘P于旅游業的指標提到，2015年中國的旅游人數將達到33.1億人次，年均增長為百分之九，國內旅游收入接近兩萬億元，年均增長百分之十一。這些數據均表明，我國作為亞洲最大國內旅游市場的地位將繼續保持下去，旅游業作為第三產業的重要組成，也將繼續不斷地同第一產業和第二產業進行融合，以取得更大地發展。
（2）房車旅游的露營地更為豐富。露營地的多少、質量的高低均會制約著房車旅游的發展前景。我國于2003年就加入了世界汽車露營總會，并于同年9月成立了專門的中國汽車運動聯合會露營分會。僅2014年國內建設的露營地就有83個，其中包括不同的模式：依賴景區開發的露營地、房車+溫泉+酒店的復合式性的模式等。以北京地區為例，有紅櫨銀山國際汽車營地、懷北國際汽車營地、京城古梨園房車露營地、北京龍灣露營公園等眾多為房車旅游愛好者提供的露營地，這些露營地多是復合式的模式，集多種旅游服務項目為一體，有的還有兼具房車租售的服務。如舉辦過第89屆世界房車露營大會暨中國汽車房車露營大會的北京龍灣露營公園于2014年5月30日正式開始運營，該露營公園素有“世外桃源”的美稱，設備先進充足，滿足了房車露營對舒適度和多功能的需求，不僅有房車、自駕車泊位以及木屋、篷房的住宿設施，還有醫療急救和洗衣、洗浴等公共服務設施，甚至垃圾分類、雨水收集等環保設施也十分完備。相對北京數量可觀的露營地，上海作為中國的另一經濟重鎮，露營地的數量也在持續增長，三甲港海濱旅游區、海灣國家森林公園、淀山湖風景區，以及擁有中國惟一一個下沉式5星級賓館的天馬山深坑等，其中以三甲港海濱旅游區為例可以看出上海露營地的整體特征，海濱區集看海、沙灘露營、海邊燒烤、篝火派對以及騎馬繞海等娛樂項目為一體，以休閑旅游為主旨，高科技為載體、游客參與為手段，形成了能夠滿足多層次需要的海濱游覽勝地?？傮w來看，上海的露營地多建在風景區內，是風景區諸多旅游項目的一部分。
據2015年中國第三屆泛長江三角洲露營地產業發展高峰論壇稱：在2015年，中國將出現1700個房車露營地，中國的露營地產業將會迎來大踏步的發展階段，而房車露營地的發展和完善，將為房車旅游產業的發展提供更便利的條件。
（二）房車旅游發展的挑戰
盡管存在著諸多發展房車旅游的便利條件，但作為一種新興的旅游方式，房車旅游的發展仍然面臨著一些無法避免的挑戰。
1、旅游費用仍然較高
花費較高，是許多收入一般的家庭難以接觸到房車旅游的根本原因，這導致房車旅游在中國成為一種高端的自助游，而無法在普通大眾之間普及。一般來說，一輛房車的售價基本在幾十萬到上百萬之間，而后續的保養和維護的成本也很高，而即便是選擇租賃方式，一輛房車一天的租金也要上千元，加上汽油費用、露營地的停靠費等其他花費，對于一般收入的工薪家庭，仍然是一筆不小的費用，如果選擇傳統的旅游觀光方式，則無需花費如此之多。較高的花費，導致房車旅游的市場擴容較為緩慢，房車旅游產業無法取得高速的發展
2、配套設施尚未完善
盡管如今隨著網絡信息技術的發展，信息的傳播十分高效和便利，但是因為房車旅游是一種個性化的旅游方式，無論是在完善度和精確度方面，現有的旅游信息均并不能夠真正滿足房車旅游愛好者的所有需求，諸如加油站和休息站的合理布局與標志指示以及天氣信息、道路交通狀況等方面仍然需要進一步改善。與此同時，應與房車旅游同步建設的安全救援基礎設施也不完善，比如在一些主要的交通路線上缺乏相應的配套設施：救護站、消防器材等，這些基礎設施的缺乏使遭受意外的房車旅游者無法尋求及時而有效的救援，往往會導致難以挽回的后果。除此之外，房車旅游在法律和政策上也面臨著一些困境，比如房車落牌方面的限制，上路行駛和?？康南拗频?，例如在北京市拖掛式的房車在高速公路上一般只能在輔路上行駛，而在市區一環內則是禁止行使的，這些政策上的限制因素也是影響房車旅游業發展的因素，法律法規的不完善，使房車旅游的經營者和消費者都常常限于無法可依的困境之中，尤其是房車旅游的消費者，當面對房車落牌困難、無法順暢行使等問題時，無論目的地的風景有多么優美，他們也不會選擇房車旅游這一復雜麻煩的方式，而是退而選擇傳統的觀光旅游方式。
3、露營地建設仍然欠缺
如前文所述，盡管近些年我國的露營地產業有了一些發展，也建設了一些適應房車旅游的露營地，但從整體上來看，露營地的建設也仍然處于初級階段，存在著如下幾個問題：第一，總體數量較少，且分布不均。主要的露營地仍然只集中在北京、山東、河北、海南等地，而像四川、江西、湖北、山西、內蒙、新疆、遼寧等城市，房車露營地數量仍然較少，截至到2014年，江西、四川和湖北各有5處露營地，黑龍江有3處，而、寧夏和吉林分別只有兩處露營地，山西、內蒙各有1處，而北京、山東、廣州、河北等城市露營地數量高達數十家，甚至上百家。因此可以看到我國的露營地分布十分不均，且并未在全國形成趨勢，并且在旅游景區正式掛牌的露營地數量并不能滿足房車旅游發展的需求。第二，總體質量不高。盡管到2015年，中國的露營地總數有了新的發展，但幾乎所有的露營地建設都沒能達到國際露營標準，許多房車旅游者到了景區的露營地會發現，房車的停靠和車內的補給都無法在露營地得到滿足，甚至有一些房車旅游者因為無地?？慷鵁o法將房車開入景區的露營地，而不得不將房車停靠在景區外部，這無疑是喪失了房車旅游“住游結合、車房結合”的根本優勢。據《北京汽車房車露營地調查報告》顯示，在北京現有的122家房車汽車露營地中，接近一半的露營地存在配套設施不足、周邊設施質量不達標的問題，且露營地仍然以“木屋帳篷”為主，房車租賃率低于一半，能夠提供房車上下水設施的只有80%。因此，以2015年“五一”假期北京房車旅游為例，許多有經濟能力去嘗試房車旅游的民眾，到了露營地才發現并沒有房車可以租賃，只能在露營地租到木屋或者帳篷，將房車旅游變成了“農家樂”。
三、促進我國房車旅游持續發展的對策
房車旅游作為一個新興的旅游產業，其發展不僅可以帶動第三產業和整個國民經濟的增長，而且對于豐富人們的生活方式和消費方式均大有裨益，如何在這個挑戰與機遇并存的環境中，促進房車旅游的發展是當前需要解決的問題。
（一）引導公眾消費理念的更新
眾所周知，房車旅游對于今日的中國大眾來說，仍然屬于一個新興的旅游方式，與傳統的觀光、消費旅游模式完全不同，因此大多數消費者并沒有產生房車旅游這樣一種消費理念，即便一些群體能夠負擔起房車消費的成本，也并沒有選擇房車旅游的意向。而要想使大眾認識和了解并愿意選擇房車旅游，除了要以來房車旅游產業中的房車租賃公司、露營地企業、旅行社的宣傳之外，還要以來國家和政府的大力扶持和對民眾消費意向的引導，提倡民眾接受房車旅游這一先進的休閑方式，更新他們腦海中現存的傳統的旅游消費理念。
（二）相關政策和法規的完善
如前文所述，當前我國與房車旅游相配套的法規和政策仍存在一些落后和不足之處，限制了房車旅游消費和產業的發展。正如美國的一位房車生產商所說的：“只要解決好房車旅游發展所必需的配套法規、設施以及相應的行業標準，中國房車旅游市場前途光明。”因此，當務之急是建立健全與房車旅游相關的各項法律法規，給房車旅游一個更為安全的政策環境，使房車旅游行業的經營者、消費者都能有法可依。而對法規的完善主要集中在交通法規方面，要對房車的車型進行明確界定，對其落牌和上路的限制進行放寬，在房車旅游產業內部，則可以減少政府的管控，給行業充分的自控空間，使其可以依照行業標準自由發展，政府只在必要時給與相應的指導即可。
（三）房車行業協會的建立和完善
如前所述，行業自身的發展需要行業協會的組織協調，也即需要各地的房車生產企業、房車旅游俱樂部，甚至各地區的旅行社、房車旅游愛好者結合起來，成立跨產業、跨地區的行業協會，專門服務于房車旅游，一邊在不同產業、不同地區、不同消費需求者之間建立起聯系，在房車旅游信息的、更新，以及行業標準的制定等方面，起到行業協會應有的管理、協調和中介的作用。在對民眾進行房車旅游消費的宣傳和旅游過程中安全知識的規范、指導和普及上，行業協會也應該發揮比政府和房車旅游經營企業更主動、更重要的作用，以便將房車旅游的個性與行業的集體性結合起來。
（四）加強露營地建設
露營地建設是一個初始投資大、回收周期較長的項目，因此建設露營地需要科學規劃以適應房車旅游的需要。為了改變當前露營地地區分布不均、質量不高的現狀，露營地建設應該選在那些風景優美、服務設施較為齊全的城市近郊或者經濟相對發達、文化生活比較豐富的都市周邊城市，尤其是在旅游重點線路和熱點城市的郊區，且應該靠近交通干線，以方便房車旅游者選擇。而在質量方面，要爭取建設符合國際露營標準的露營地，為房車旅游者能夠提供必要的車內補給、救助設施等基本的服務，避免不必要的危害后果產生。而我們國家在發展房車旅游之時，也確實關注到了露營地質量的問題，國家標準《休閑露營地建設與服務規范第2部分：自駕車露營地》將于2016年1月1日開始正式實施，其對露營地的范圍、選址與規劃、服務設施等6個方面進行了規制，對未來露營地等級的劃分也提供了標準，這將成為我國自駕車露營地的第一個國家標準。這一標準的實施，我國也可以簡介國外的經驗，將露營地進行等級的劃分，不同的設施條件對應不同的等級，制定不同的消費價格，以滿足不同的消費群體。
（五）政府必要的支持
房車旅游不僅是新興的旅游方式和產業，而且涉及很多環節和方面，需要政府予以支持和幫扶，才能使房車旅游逐漸普及化。而當前我國政府相關部門和旅游業缺少對房車旅游的重視，因此也忽視了相應的激勵和支持，以及對房車旅游消費者的權益的保護。諸如，當前房車旅游花費仍然較高，政府可以根據市場的需求提供更多的服務，調整房車的租賃方式，努力促使房車經營者在費用和使用的時間上降低標準，能夠使更多的普通大眾負擔起房車旅游的花費，拓寬房車旅游的市場空間。而在審批等方面，則可以放寬房車營地建設的審批手續，在其交通建設方面給與優選，為房車旅游提供便利的交通條件等。而那些能夠負擔起房車旅游的消費者所面臨的主要障礙則是交通阻塞、扣證罰款等超出一般公民可控范圍內的問題，如果沒有政府，特別是公安部門的支持和保障，即便是再美的風景區、再便宜的房車價格，也不能吸引他們選擇房車旅游。
四、結語
