時間：2022-05-30 19:17:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人管理工作經驗總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝隊領導及同事對我工作的支持和幫助，我在掘進隊擔任技術副隊長，主要負責全隊技術工作，下面結合個人工作實際，述職如下：
一、嚴格要求自己，明確自身職責
工作中積極配合隊長開展技術管理工作，認真組織日常的生產，保證每項工程開工前規程、措施齊全，堅持一工程、一規程、一措施。定期復查掘進工作面作業規程，根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。每月堅持入井不低于24個，深入現場，對生產工藝及職工操作進行指導規范，發現問題及時處理。制定切實可行的質量標準化管理制度，規范職工的安全質量操作規范，及每月的進行安全培訓提高職工的安全生產意識。
二、刻苦鉆研專業技術知識，做好本職工作
一年來先后編制了各掘進工作面的施工作業規程和安全技術措施，并向全體職工認真傳達貫徹，經常深入作業現場檢查規程的執行情況，當規程措施與現場不符時，及時編寫補充措施，并對原規程措施進行修訂，及負責本隊職工安全技術知識的學習和“三大規程”的落實，教育職工上標準崗、干標準活，不斷提高職工的技術素質和業務水平。協助隊長認真搞好質量標準化和安全評估工作，抓好材料消耗和勞動管理工作，采取積極有效的技術措施，杜絕“三違”現象，避免安全事故、提高工程質量、降低材料消耗、提高勞動生產率。認真抓好各掘進工作面的正規循環作業，搞好各迎頭的接續準備工作，分析研究掘進隊的安全生產動態，嚴格執行事故的追查、分析和處理制度，不斷總結經驗教訓，確保安全生產。深入職工、深入現場，搞好調查研究，及時總結本隊安全生產和技術方面的方法和經驗，不斷學習新知識，推廣新技術和新經驗。負責搜集本隊各種技術經濟指標的資料，及時分析完成情況，采取有效的技術措施，完成各項技術經濟指標。
三、工作中取得的主要成績與工作經驗總結。
在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在今年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自己所負責的工程項目，做到精心設計施工程序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通巷道準確無誤。
關鍵詞：銀行；員工；績效管理
一、前言
自美國“科學管理之父”泰勒（Taylor）1891年創立科學管理理論后，關于企業績效管理的相關研究就成為了管理學中的一個熱點。伴隨著我國經濟的高速發展和現代企業間競爭的持續加深，人力資源管理工作作為企業的重要環節，正發揮著越來越重要的作用。近年來，隨著全球經濟一體化程度的加深，我國商業銀行間的競爭早已升級為人才的競爭。績效管理工作是企業人力管理制度制定的基礎，其評價結果的應用為員工培訓、晉升等人事調動工作及薪酬制定等提供了客觀的依據。通過將績效評價的結果應用于管理工作，可以很好地分析員工的特點和個性，為各個員工安排適宜自身能力的工作崗位，從而最大限度地發揮他們的潛力，切實提高工作效率。
二、我國商業銀行績效管理工作現狀
1.指標現狀
在績效管理工作中，常用的績效考評方法主要包括量表考評法、360度績效考評法、關鍵業績指標法及目標管理績效考評法等。實際中，企業應根據自身特色來選取適宜的績效考評方法。現階段，我國多數商業銀行都制定了適宜自身的績效管理科學辦法，并針對不同崗位的工作制定了各具特色的考核指標。由于銀行內部包括了管理、銷售等多個崗位，因此考核指標也應結合不同崗位工作來設置。一般來說，管理崗位員工的考核應以組織績效為主、個人行為能力為輔。專業崗位員工的考核應以個人績效及能力為主，并與其部門績效掛鉤。銷售崗位員工的考核應以銷售業績為主、行為能力為輔。
2.體系現狀
目前，我國商業銀行普遍建立了完善的績效管理體系。以筆者所在的大連銀行為例，銀行內部成立了由人力資源部及其他各部門負責人組成的績效管理委員會，對不同部門的績效管理工作進行指導，并對績效日常事務進行管理。在確定各崗位考核指標后，由績效管理委員會統一組織工作，并將評價結果應用到各類日常管理工作當中。基于績效評價結果建立的績效管理體系充分發揮了績效的考核與激勵作用，并綜合考慮了經濟學、管理學、心理學等多項因素，從而最大限度地提升企業員工的工作滿意度和工作積極性，并實現企業自身競爭力的加強。3.應用現狀績效評價結果的應用是績效管理工作的最后一個環節，也是實際操作中往往容易忽略的一個環節。將績效評價結果及時地反饋給員工，可幫助員工分析和總結日常工作中存在的各類問題，更好地落實績效考評工作的激勵作用，并為銀行績效管理工作提供依據。現階段，大連銀行制定了績效評價結果溝通機制，通過銀行管理者與員工之間的面談，來引導員工關注自身工作中存在的不足之處，并真實聽取員工對工作的看法和意見。通過將績效評價結果應用于員工崗位調動、晉升等人事管理工作，可進一步增強員工對于績效工作重要性的認識。
三、我國商業銀行績效管理工作存在的問題
1.技術問題
互聯網+技術在金融行業的逐漸滲透，也為新形勢下的銀行員工績效管理工作提供了發展機遇。績效管理工作涉及到多方面的基礎數據，如采用手工統計的方法勢必影響效率與準確度。隨著全球經濟一體化進程的逐步加深，一些國際知名商業銀行也紛紛加入我國市場，并帶來了先進的績效考評制度與方法。國外商業銀行擁有先進化的網絡數據信息庫，并可借助先進的數據處理技術等完善自身績效管理工作。其工作效率、專業程度等都要優于國內的商業銀行。
2.制度問題
目前，我國商業銀行績效管理工作制度還不夠完善，績效考核的前期培訓工作存在不足，員工對考核工作的內容、環節、方法和流程缺乏足夠的了解。個別管理者沒有充分認識到績效管理工作的重要性，一些員工甚至將績效考核看作企業監督自身的工具，對相關工作存在抵觸心理。多數商業銀行的考核周期為一年一次。這種年度考核一定程度上會給員工帶來“例行公事”的感覺，從而影響考核工作的客觀性和科學性。隨著商業銀行的不斷發展，原有的績效管理制度必須得到創新與突破。3.機制問題現階段，評價指標的適宜性、考核工作的公平性、反饋制度的完善性、數據處理的專業性等因素還應進一步增強。對于一些難以詳細的定性描述和定量評價的指標因子，應加強其評價工作的可操作性；此外，還應進一步搭建評價結果的應用——反饋機制。將考評結果全面應用于崗位設置、薪酬管理等人力資源管理工作當中，從而發揮考評工作的激勵效能。
四、新形勢下績效管理工作的發展方向
1.先進的技術保障
伴隨著計算機技術等的不斷發展，我國商業銀行應盡快建立數字化的考核信息錄入、處理、存儲平臺，并借助先進技術構建績效管理系統。通過為每位員工建立單獨的績效考核檔案，來及時調整各個崗位的績效目標。運用互聯網技術建立動態的績效訪問系統，讓每個人都能夠通過績效評分來查詢到自身工作中存在的問題。此外，還應學習國外銀行績效考評的先進方法、流程，從而提升我國商業銀行績效管理工作的技術水平。
2.規范的管理制度
在實施績效管理工作中，應建立包括績效考核指標、績效溝通和監控措施、績效考核與反饋激勵機制的完整管理制度，并通過網絡辦公系統抄送至各部門。為了提升員工對績效管理工作的環節等的認知，應制定各部門各職位的職務說明書，并適當地開展績效管理工作介紹會。通過明確各個部門、崗位的責任與權力，使績效考評中的指標設定、任務分配等工作有據可依。對一些需要合作進行的工作任務進行合理分配，還應在工作和組織設計方面明確權責、工作關系以及工作流程。此外，還應結合各部門工作計劃，靈活調整績效管理的周期，從而使績效管理制度最大限度地發揮作用。
3.完善的應用機制
應建立完善的考評結果應用機制，將績效考評的結果與招聘、選拔、薪酬、晉升、調配、辭退等各項人力資源管理工作有效結合。將績效考核結果與人力資源管理中的其他工作掛鉤，克服績效考核工作中存在的走形式、講人情等不良傾向，提升績效考核工作的嚴肅性和公平性。通過制定《績效考核工作標準》、《績效考核方法與考核程序》、《績效考核結果應用方法》等規章制度，進一步明確各個崗位的實際職能，并對考核工作的方法、標準、程序等進行規范，從而實現商業銀行績效考核工作的制度化、程序化、規范化。借助上述工作，能夠更好地保障自身績效管理工作的開展。
五、結束語
近年來，我國經濟的高速發展帶動了國內商業銀行數量及規模的增長，同時也引發了不同銀行之間的劇烈競爭。為了滿足資本市場發展的需求，同時追求自身利潤的最大化，我國商業銀行開始探尋先進的管理模式。績效管理是銀行人力資源管理的一個核心內容，對于提升員工工作積極性、增強部門凝聚力和競爭力、促進企業和員工自身發展等方面發揮著重要的作用。隨著互聯網+模式在金融機構中的不斷深入，我國商業銀行的員工績效管理工作也迎來了嶄新的局面。本次研究從指標現狀、體系現狀、績效結果應用現狀等三個方面出發，對我國商業銀行績效管理工作的現狀進行了描述，并結合自身工作經驗總結出相關工作中技術、制度、機制等方面的存在問題，以及新形勢下績效管理工作的發展方向。研究認為：商業銀行應借助先進的技術保障、規范的管理制度、完善的應用機制，來加強自身員工對于績效管理工作重要性的認知，讓企業和員工在共同受益的基礎上形成高效的工作氛圍，并實現商業銀行的可持續良性發展。未來，廣大管理人員應進一步提升對銀行員工績效管理工作重要性的認識，并加大績效考評與薪酬體系的內在聯系研究。
作者:徐艷輝 單位:大連銀行股份有限公司天津分行
參考文獻:
[1]鄭善彪.基層央行績效考核與員工素質提升的辯證關系[J].經濟師，2011，（11）：192-193.
[2]馮莉.論國有商業銀行人力資源管理創新[J].中國農業銀行武漢培訓學院學報，2011，（4）：25-26.
下午好！
我叫***，我今天參加競聘的是負責院經營管理、人事等工作的副院長崗位。首先，非常感謝黨委給予我這個展示自己、參與競聘的機會。我將客觀地說明我自己的應聘能力與優勢，及我的主要工作思路。并將心悅誠服的接受各位領導和各位代表的選擇。我63年10月出生于*省**市，84年7月畢業于**大學，同年8月分配到**。先后在****工作。現任院長助理，兼綜合辦公室主任、黨委辦公室主任、宣傳部長，并分工主管經營管理部、人事部、物資部工作。
參加工作以來，我得到了各級領導、師傅和同志們的親切關懷和幫助，在大家的殷切期望下，一直勤勤懇懇，不斷進取，在思想和工作上都取得了長足的進步，使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關心、幫助和支持的領導、師傅和同志們表示衷心的感謝！
對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經過認真思考，我覺得多年來的工作磨礪，使我具備了承擔這項重任的條件。
一、具有堅實的工作基礎和從事管理工作的經驗
在***的工作經歷，使我了解了科技人員的工作和生活，深刻體會應如何為他們打造平臺，創造條件，這個體會為我從事管理工作指明了方向，也一直是我工作追求的主要目標。
進入機關以后，在企管科、經營管理部工作期間，通過組織負責內部經營管理、整章建制、崗位責任制檢查、國家計量認證等工作，積累了大量管理工作經驗。特別是97年，通過組織完成院質量體系認證工作，使我對各單位的工作情況有了更全面的了解，為我更好的做好管理和服務工作奠定了基礎。99年到院長辦公室后，正趕上全院快速發展的大好時期，院里的激勵機制建設、學科人才培養工程、課題制管理、績效考核工作都走在了**的前列，這期間作為領導的參謀助手，協助領導在方案的制定、文件的起草和經驗的總結等方面發揮了自己應有的作用。可以說，從93年起我參與了院各項重大改革和管理工作，使我全面了解了管理工作的發展歷程，了解和掌握了全院重要管理環節及其流程，特別是對如何進一步完善激勵機制，有著更深層次的思考和認識。
二、具備應有的綜合能力和組織協調能力
近年來，院職代會、黨代會、工作會、表彰會及先進典型推出、經驗總結等重大文字材料的起草，使我的綜合能力經歷了一次又一次的考驗并得以不斷提高，得到了領導和同志們的肯定與鼓勵。辦公室的綜合協調職能使我的組織協調能力得到了發揮和鍛煉，近年來，院重大工作和活動的組織均取得了良好的成功，在組織協調中沒有發生不應出現的矛盾和問題，做到了政令的準確傳達及基層信息客觀真實的反饋,保證了全院各項工作的高效運轉。
三、具有先進的管理思想和觀念
一個優秀的管理人員是否具有先進的管理思想和觀念至關重要。多年來，我一直注重管理知識的學習，注重自己思想觀念更新，建立了符合實際工作需要的管理思想和行為觀念，這就是：一是學會自我管理，樹立了反思的觀念，通過反思，認識自己的差距，確立更準確的思想方法；二是學會系統管理，樹立了分析的觀念，通過分析理清各種問題的根源，找出解決的辦法；三是學會文化管理，樹立了合作的觀念，通過合作實現最高的效率和效能；四是學會變化管理，樹立了行動的觀念，通過行動改變不合理的現實、實現既定的目標。
這些思想觀念的確立，使我在工作中，學會了如何正確看待自己和別人，學會了系統的思考和分析問題，學會了如何與同事們結成良好的團隊，學會了既扎扎實實又快捷高效的做好工作。
此外,多年來，我一直以正直坦誠作為我做人的基準，以扎實勤奮作為我工作的準則，這使我養成了端正的工作態度和良好的工作作風。
上述是我參與競聘的優勢條件，但與此同時，反思自己，在個人修養、工作風格、與人溝通等方面，自己還有許多不足，自己的綜合知識、理論水平，與工作要求還有一定差距，但我相信，有領導和同志們的支持和幫助，我一定能在今后的工作學習中予以改善。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發點和落腳點。我將在各級領導的支持和幫助下，帶領我們的團隊，致力于打造“三個平臺”，全心全意地為員工服務，回報大家對我的信任。一是要通過績效考核辦法的完善，建立好管理溝通機制，為各級管理干部打造一個證明自己、展示自己、全面施展管理才能的平臺，使管理工作變得沒有不好，只有更好。二是要通過進一步健全完善人才機制和激勵機制，為廣大科技人員搭橋鋪路，打造職業生涯和技術發展平臺，使科技人員的技術發展路線變得更明晰、更寬廣、
更令人向往。三是要深入理解生產操作和后勤服務崗位員工的發展需求，打造一個讓他們提高技能、舒心工作的平臺，為他們提供更多的關心和理解。在做好工作的同時，我將更加嚴格地要求自己，始終保持一名普通科技人員的本色，擺正自己的位置，時刻保持清醒的頭腦，依靠群眾，發揚民主，顧全大局，謙虛謹慎，腳踏實地，自覺接受大家的監督。
在煤礦安全管理中，最重要的組成部分是地測防治水工作，其也是煤礦企業的基礎工作內容。長期實踐經驗表明，對地測防治水工作予以高度重視，使其更快、更好地發展，能使礦井的可持續發展得到保障。此外，地測防治水工作的進程還對煤礦的安全管理工作有一定的影響。在煤礦的生產發展中，最重要的因素是地測工作，其對煤礦的發展起著直接的決定性作用；做好地測防治水工作，能有效提升煤炭企業的經濟效益，地測工作在煤礦生產中占據著重要地位，且影響著其生產全過程，重要性也越來越明顯；在煤礦安全生產中，地測防治水工作是較為重要的內容之一，煤礦開采中的安全事故對煤礦企業造成了較大的經濟損失，對工作人員的人身安全造成了一定威脅。隨著煤礦開采力度的加大，必然會引起較大的水患問題。對于水患的治理，需要耗費大量的人力、物力，因此，應對防治水安全問題予以重視，從而使員工的生命安全得到保障。
2地測防治水中存在的問題
地測防治水中存在的問題主要有以下4點：①近年來，礦井事業不斷發展，增大了礦井的開采面積，導致出現老空水現象；②隨著建筑物下壓煤范圍的增長，有效布面空間隨之受限，且二者的矛盾日趨激烈；③在開采上組煤時，在技術上存在較多問題，比如當鉆孔出現封閉不良時，會造成較大的困擾；④煤礦技術人員不具備專業知識，涉及到技術性較強的工作時會力不從心，這對地測防治水工作的正常進行造成了一定的困擾。
3水害防治的策略分析
3.1做好基礎工作
地測防治水工作需要較強的技術，且影響因素較多。要想做好防治工作，首先應做好基礎工作，使各部門的具體職責都得到明確，貫徹落實基本工作。
3.1.1建立健全管理組織體系
企業領導階層需要加大對地測防治水工作的重視程度，成立相應的防治水機構，將礦長作為責任人，在技術上以工程師為首，按期實施水害的預報并排查隱患，及時探討可能出現的水害問題，做好預防工作，杜絕隱患的發生。
3.1.2實施責任制度
對每一項工作的責任進行詳細劃分，并落實到個人身上。比如，水害的預測、預報工作和管理工作需要由地測部門負責，對于水害應“有掘必探、有采必探”。依照“物探先行、化探跟進、鉆探驗證”的總原則，應由專職的探水隊伍實施，監督防治水的工作由安監處完成，防治水安全問題由開采技術部門負責。避免發生“忙閑分割”的工作局面，充分利用每一個部門、每一名員工，使其能對地測防治水工作認真負責，同時，建立防治水專項資金，保證防治水責任的落實。
3.1.3提高管理隊伍的專業素質
在提高防治水工作的效果時，應組建好的管理隊伍。煤礦企業應做好相關人員的專業知識培訓和員工的進修實踐工作，使其掌握較為扎實的技術，最終使管理隊伍的協作能力得到提高。
3.2加大對科技創新的重視程度
科學技術是第一生產力。對于煤炭企業而言，生存和發展的根本動力是技術創新。因此，先進的科學技術是做好地測防治水工作的基礎。在實際工作中，煤礦企業應加大對科學技術創新工作的重視程度，不斷更新管理技術和管理手段，以適應國際化的發展要求。具體可以從以下2方面做起。
3.2.1借助計算機技術自動化管理地測信息
當今社會是信息主宰的時代，只有對計算機和網絡技術加以利用，才能使防治水工具取得突破性的進展。同時，還需對地測信息系統和水文自動監測系統進行創新，使其實現自動化，并使地測防治水工作實現網絡化和自動化，避免耗費大量的人力、物力，最終不斷提高管理水平和效果。
3.2.2借鑒國內外先進的管理經驗
在地測防治水和煤礦安全管理中，需要不斷吸取國內外的先進技術和管理經驗，并將所學的知識應用于現實管理中，從而方便檢測工作面頂板巖層的富水性、分析防治水工作中出現的具體問題，使工作面的回采安全性得到一定的保障。
4結束語
一、高校行政人員兼職班主任的必要性
高校行政人員包括行政、教務、后勤等多個管理和服務部門的人員，高校行政人員的日常工作就是為高校師生的學習、生活提供支持，為高校的有效運行提供保障。
有關數據統計，某高校的輔導員和學生配備比例遠遠高于國家相關文件規定的1∶200的比例。由此證明，專職輔導員的需求缺口大，填補這一缺口的辦法之一就是大量配置兼職班主任。目前很多高校都從行政人員崗位調動、配置了兼職班主任，收到了良好的工作效果。行政人員作為兼職班主任受到了學生的認可和歡迎，解決了目前學生工作隊伍建設面臨的困境。
二、行政人員兼職班主任存在的問題
1. 思想認識不夠，不能充分認識輔導員工作的重要性
在行政人員兼職班主任的選聘工作中，存在有以下幾種情況：有的是自愿報名，希望通過兼職工作提高自身的能力；有的是所在部門推薦，為了完成學校下達的指標任務；有的是為了晉升職稱、職務的需要。部分行政人員沒有充分認識到兼職學生管理工作的重要性，把這項工作作為臨時性的工作應付；有的行政兼職人員所在部門領導重視不夠，有時他們占用工作時間處理學生工作，得不到領導和同事們支持和理解，這都會對兼職工作造成一定的影響，不利于兼職班主任安心工作。
2. 崗前培訓不夠，不能真正發揮作用
行政兼職班主任因較少經過專職輔導員專業化、系統化的培訓，缺乏對大學生群體特點的認識，缺乏學生工作的經驗，尤其在處理各種突發事件時，無法有效地開展針對性地思想教育工作。學生工作具有一定的專業性，需要工作人員有一定的專業背景和相關經驗，有些學校和用人單位對行政兼職輔導員沒有進行必要的崗前培訓，他們在處理具體任務中，會影響工作成效。
3. 考核制度不健全，待遇不到位，影響行政兼職班主任工作的積極性
各高校之間對行政兼職班主任考核存在一定的差異。大多數學校對各個系列的專職崗位有具體的考核指標，但對兼職工作的考核標準還比較薄弱，對兼職班主任也只是規定兼職任務和要求，沒有明確的考核體系，更沒有將考核結果和個人職務職稱晉升掛鉤，這客觀上造成了干好干壞一個樣。
三、提高行政人員兼職班主任工作效率的措施
如何在行政人員本職工作任務重、空余時間少的情況下，更好地發揮他們的優勢，提高工作的效率和質量，是各高校應重視的問題。高校應該從學校層面、行政人員所在部門等多方面給予正確指導，采取積極措施，加強行政兼職班主任隊伍建設，提高他們工作的實效性。
1. 行政兼職人員要形成良好的角色認知，全面提高自身素質和工作效率
首先，行政兼職班主任要站在培養合格建設者和可靠接班人的高度，充分認識兼職工作的重要性，要做好大學生的政治引路人，成為學生成長成才的教育者、管理者、服務者。其次，要合理安排時間，完善工作方式方法，承擔起本職和兼職工作的雙重責任。學生工作有不少是常規和例行工作，行政兼職班主任可以提前安排好計劃，合理分配好本兼職工作的時間，將本兼職工作有機結合，做到統籌兼顧，相互促進。
2. 加強行政兼職班主任的崗位培訓，提高其職業技能
學生日常管理工作有一套自己的管理模式，需要專職輔導員經過長期的摸索和經驗總結。而行政人員主要從事行政事務工作、行政管理工作、黨務工作等，雖然主要服務對象是教師和學生，但在學生管理方面缺乏經驗，在處理學生工作特別是各種突發事件時，無法較為有效地利用科學方法和手段對學生進行疏導、管理和思想教育。為此，高校應加強對行政兼職班主任的培訓力度。一是加強政治理論學習，正確把握思想政治工作的方向和目標；二是加強心理學和教育學等方面的知識的學習，使其了解大學生成長的規律，掌握教育引導學生的基本方法。將學生中出現的難點和熱點作為案例，讓他們根據自身工作經驗和所學，嘗試去解決這些問題，做到理論與實踐的結合。
3. 完善管理制度，建立科學有效的評價機制
目前，許多高校沒有建立完備的行政兼職班主任工作的考核評價體系，對他們工作的考核要么流于形式，要么強調過程而輕視效果。因此，需要建立合理的工作評價體系。對行政兼職班主任實行規范化的管理，突出輔導員管理育人的地位和作用，有利于調動他們的積極性和促進輔導員工作的專業化、規范化、職業化建設。一是要根據兼職班主任工作的特點，合理折算工作量，做到定量與定性的結合，短期考核與長期管理相結合；二是將行政兼職班主任工作的業績作為他們各項評優的重要條件之一；三是學校應適時地制定合理的物質獎勵措施和政策，解決好行政兼職班主任的生活、福利待遇等問題。
初中寄宿生農村學生管理校舍是聯系家庭與學校的紐帶，寄宿生管理是學校常規管理中的重要內容。就宿州市區中學來看，住校生中大部分來自農村，他們離開家庭，生活在一個大集體中，且生長環境決定了他們在如安全意識等方面存在不足。農村寄宿生有其鮮明的特點，確保對其有效的管理，是學生素質提升與學校持續發展的必然要求。基于此，對初中寄宿生管理工作進行探討，來從學習、生活兩個重要方面提出相應的管理對策就顯得十分必要，對于宿州市區中學的長足、穩定發展具有積極的現實意義。
一、了解學生是開展寄宿生管理工作的重要前提
寄宿生與走讀生是存在區別的，他們全天在學校，長時間不間斷的學習給寄宿生帶來的壓力是很大的，有其是學習上的心里壓力，這就要求在管理工作中將學習方面的管理作為一項重要工作來抓。就宿州市區中學來講，農村學生是寄宿生群體的主要組成，雖然他們在獨立性上相比于城市學生要更強一些，但在如經濟條件、先進事物的接觸及安全意識上均較為薄弱，這些環節上如處理不好，所帶來的心理變化將直接影響到學生的學習和素質培養。這些特點，決定了生活方面的管理亦應當成為宿州市區中學寄宿生管理工作的重要內容。
二、初中寄宿生學習管理工作的開展對策分析
1.心理上樹立寄宿生學習信心
寄宿生中的農村孩子離家較遠，存在遇到心理挫折和學習困難的時候，容易產生退卻、失望等消極心理。針對這一現實情況，要求教師開展越位補充，積極承擔起寄宿生心理輔導和思想教育的責任。在初期階段，要對寄宿生本身的基礎予以肯定，待進入下一階段時，就需要幫助學生對自身的薄弱環節進行深刻分析，來幫阻其找準關鍵，明確重點，針對性地制定復習計劃，從而積極培養寄宿生的學習信息，進而獲得明顯的效果。
2.發揮宿舍優勢，促進寄宿生學習與身心同步發展
對于寄宿生，我們十一中采取分校管理，單獨編班等措施，從而便于針對性教育管理措施的開展。如寄宿生在晚飯后會有三節自習時間，依照規定，集中講課是不允許的，但教師可將這段時間充分利用起來，來為基礎薄弱的學生補習，來扎實他們的功底，為日后的學習積累后勁。又如，教師還可以采用分組結對等方式，來發揮宿舍這一集體優勢，讓一個宿舍內學習好的學生與學習差的學生結成對子，這樣，早上、中午、晚自習等業務時間就得到了充分的利用，不但促進了寄宿生整體知識水平的提高，也營造和團結友愛的宿舍氛圍，利于寄宿生身心的同步發展。
3.發揮寄宿生特點，前移教學關口
寄宿生，特別是來自農村的寄宿生，在校時間很多，其中可用的時間也很多，將這些時間有效地利用起來進行課前預習，能夠發揮的空間較大。這其中，預習提綱的制定，預習目標的明確及效果的達成都是需要教師予以指導的。在預習方法上，引入搞笑的方法十分重要，如通過讀、思、寫、記來進行預習，多讀材料，來對教育內容大意有一個深刻的了解，獨立思考后寫下學習體會，最后在本子上記下來課前預習中未解決的問題及需要進一步研究驗證的問題，從而在課堂中能夠進行針對性地聽講，或在課堂中提出問題，來進行針對性解決。
三、初中寄宿生生活管理工作的開展對策分析
1.培養寄宿生良好生活習慣
良好的衛生習慣不但是中學生文明程度的體現，也能夠對其整體素質產生重要影響。對于寄宿生，特別是農村寄宿生的管理工作來講，班主任的作用十分重要，即要教會他們生活及良好生活習慣的養成，包括：第一，做事習慣，如學會疊被子，清掃宿舍、正確洗漱、教室及衛生區衛生等；第二，就餐習慣，如學會就餐、排隊打飯、就餐時保持安靜、不浪費糧食、保持桌面和地面干凈等；第三，宿舍就寢習慣，如保持安靜，按時就寢，不對他人造成影響；第四，衛生習慣，要勤洗頭、勤剪指甲、不隨地吐痰、不亂扔垃圾，將洗漱用品、被子等整齊擺放。這些習慣的養成，對于農村寄宿生來講是需要一定的適應階段的，故應當對他們進行耐心的引導和教育，并在日后給予及時提醒，從而確保寄宿生能夠形成良好的個人生活習慣。同時加強班主任和生活老師的密切聯系，充分發揮寢室長的管理作用，對寢室長定期進行宿舍工作培訓，由寢室長安排值日，制定創建文明寢室工作計劃，并認真落實等。
2.注重寄宿生愛校意識的培養
寄宿生只有具備了愛護學校意識，才能夠把學校看作家，更好地學習和生活。其內容應包括：第一，保持校園的衛生。應當讓寄宿生明白，寢室、餐廳、教室、操場等不干凈是大家共同的責任，要教育學生，愛學校首先應保持好校園衛生；第二，節約水電。強化后勤管理，減少浪費的同事，將寄宿生教育作為重點環節來抓，教育他們省電省水不但是愛校愛國，也是對國家資源的節約；第三，愛護公務。寄宿生生活在宿舍，為保證有效的宿舍管理，有必要對學生進行教育，來引導學生自覺地愛護公物，讓他們明白這是社會公德心的體現。
3.注重對寄宿生必要安全意識的培養
中學生本身安全意識就不強，尤其是農村學生，因生長環境等原因，表現出安全意識缺乏、自我保護意識和能力弱等特點。因此，在農村寄宿生群體中開展安全教育活動，來幫助他們樹立安全意識，認識生命的脆弱與可貴就顯得十分的必要。通過這些活動來幫助他們掌握基本的自我保護機能，促進自身危機情況下自救、互救能力的提高，確保寄宿生在知識、能力、身體、心理等方面的和諧全面發展。強化寄宿生的安全意識，需要讓他們記住等電話號碼，且開展“安全問題天天講”活動。內容包括：第一，校內安全，如飲食飲水衛生安全、宿舍安全等；第二，校外安全，如交通安全教育，要求學生不搭乘無牌無照車輛，不私自駕駛摩托車，不在馬路上玩；第三，防水教育，如要求學生不要私自下河洗澡、游泳；第四，防火教育，如教學生學會防火，學會自救。
四、結語
宿舍是寄宿生的第二個家，也是寄宿生學習的第二課堂和長期需要生活的地方。學習與生活的緊密聯系之下，要求學校需要從學習、生活兩個方面來開展管理工作。借鑒上述內容，結合學生實際情況，有的放矢地展開，從而確保初中寄宿生管理工作的有效性、科學性。
參考文獻：
工廠參觀學習心得體會為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實” 活動的深入開展，針對公司物業管理的實際情況， 20*2年2月24日，在領導的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進行參觀學習，參觀學習海爾心得體會。這是公司成立以來，首次開展相關部門及業務對口人員對本公司物業管理進行相互交流、相互學習，意在取長補短、共同提高、創新模式、共謀發展。此次觀摩學習，給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業服務。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機查閱發現軟硬件檔案管理科學規范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現著物管從業人員積極向上的工作態度、嚴謹細致的工作作風和規范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細節情況，并認真聽取了海尓公寓物業管理處負責人對環境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當溢于言表。
三點體會：
首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統，在網絡上實現了明晰、快捷的辦公系統，管理程序讓人一目了然，心得體會《參觀學習海爾心得體會》。
再者是管理人員敬業奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負責人的帶領下同心協力、克服困難，勇挑重擔，主動放棄節假日休息時間，延長服務時段，確保24小時服務隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經過專門的認證，十分切合海爾內部的管理要求，也為我們在今后物業管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業務水平，創新了管理機制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
二、兩點思考
1、海爾集團的服務理念、企業文化、管理機制在長期的演變過程中已經根植于海爾體制之中，形了強大蓬勃的生命力，通過與其對標，便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業管理模式上為我們提供了許多寶貴的經驗，給我們帶來了極大的工作啟發，這一精神財富為今后從事更多業態的管理奠定了基矗因此，我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當的“移植”、摸索和創新，從做好服務品質入手，打造行業品牌形象。
2、隨著物業的發展，物業服務的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強化企業內部管理的同時，應加強對物業管理人員業務技能與素質的培訓，不斷提高從業人員的業務水平。物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應注重個人素質方面的培訓，注重培養他們與人溝通、協作的能力。當企業管理者的標準高于被服務對象的標準時，服務質量才能得到持續提升。只有培訓出一支高素質的人才隊伍，才能充分體現管理能力。
【關鍵詞】:
三細 管理 提升 效益
[Abstract]
The late stage of oilfield development, fine management, fineinjection production is particularly important for the development of oil field, the extensive management no longer meet the actual production now. Facing the hitherto unknown's various business,development difficulties, Reservoir Management District sevenexplore "three small" and the new ideas and methods of management, improve and enhance the management and development benefit unit.
Key word.
Three fine management to improve efficiency
中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)
【引言】
近年來，采油一廠油藏經營管理七區面對油藏開發和經營管理的各種困難，積極探索、總結提煉管理經驗，摸索出“三細”精細化管理方法，夯實了管理基礎，堵塞了管理漏洞，使得單位的經濟效益和管理效益得到逐步提升。
一、“三細”管理涵義
在基層采油區，管理的主體由班子、班組、個人構成，管理的內容由地面、井筒、地下構成，管理的程序由事前、事中、事后構成，它們覆蓋了采油區所有的工作。
“三細”管理即：管理主體細、管理內容細、管理程序細。在管理主體上，油藏經營管理七區建立了班子、班組、個人三主體的管理模型，完善了以利益驅動為方式的激勵機制、以行為規范為準則的制約機制和以價值認同為核心的發展機制。在管理內容上，以油藏經營的單井措施效益為核心，以工藝管理為紐帶，全面提升油田開發全過程的效益。在管理程序上，扣緊事前、事中、事后三個管理程序，建立以經濟效益為導向的采油區管理體系，實現效益的事前預測、事中控制、事后評價。
二、“三細”精細化管理的實施應用
（一）人是一個單位的主體，管好人是單位管理的核心。油藏經營管理七區結合多年管理工作經驗總結做到三個加強。
一是加強班子建設。以打造學習型、創新型、務實型、服務型、團結型、清廉型班子為目標，提升黨員干部教育引導群眾、組織引領群眾、關心服務群眾的意識和本領；進一步完善區務公開、民主管理和一人一事的思想政治工作等規章制度，提升班子的領導和管理水平。
二是加強班組建設。以“標桿”班組建設為載體，大力營造“人人爭先、班組領先”的文化氛圍。通過每月一次的班組工作質量評比，對班組的產量、成本、現場設備管理、班組人員管理等方面進行綜合績效考評和獎懲，提高了班組的整體素質和工作能力。
三是加強全員素質培訓。發動職工進行崗位發展規劃，實施以“爭做學習型、知識型、技能型、創新型職工，爭當崗位排頭兵，爭創金牌職工”為內容的“三爭”活動，單位從技術理論、實際操作、崗位表現三個方面進行考核評定出五星、四星、三星職工，季度、年度評選崗位排頭兵，激勵職工努力工作、不斷進步。
（二）瞅準三個管理內容，實現科學開發。油藏經營管理七區總結多年來的開發經驗，堅持“動靜結合”的觀點，在工作中瞄準地下、井筒、地面三個油田開發管理內容，科學分析、細化措施，提升了油藏開發的精細化水平。
在地下管理方面，針對所管理的13-205、13-398及13-358東結合部的油砂體等靜態情況，根據單元的油藏特征、井網分布、開采歷史、開發現狀，探索實施了“油藏分級、注采井分類、管理考核分層次”的管理法，逐步解決開發矛盾。
在井筒管理方面，積極開展油水井單井、井組注采分析，加強單井井筒的管理。根據油井產能、靜壓、油水分析等資料變化，完善制定月度“一井一策”，對每口井的“五小”維護，做到實施前優化論證，實施中專人負責現場監督，實施后措施效果加密跟蹤，資料數據進行去偽存真，措施有效率達到95%，并依據措施油井產狀恢復時間和數據變化，修正后期的措施周期。通過實行“一井一策”管理，抽油機井的工作狀況日趨優化，工況合理區井達68%以上。
在地面管理方面，從現場生產管理的科學和量化入手，把日常維護各個管理節點分解落實到班子、班組、個人，做到“每個控制點有人管，每個人都負責固定的控制點”。
（三）緊扣三個管理程序，實現精細管理。油藏經營管理七區將事前計劃預測、事中監督控制、事后效益評價貫穿于開發管理內容細、管理主體細的全過程，使每項工作都嚴格按照“三個管理程序”逐步實施，真正形成了“不斷總結、不斷完善、不斷提高”的良性循環模式。
在事前分析程序，堅持“先算后干”的思路，通過分析所管轄油藏的單井措施效益，堅持以效益定取舍，優化成本投入方向，加大了對注水效果較好區塊和油水井的投入，減少對薄油層、高水淹、開發難度大的單井的投入。并通過建立和完善成本預警機制，確保責任成本指標按計劃運行。
在事中控制程序，以班組為單位，實施了精細控制管理，將影響單井效益的過程各個因素制定出詳細嚴格的工作標準、質量標準和成本控制標準，并落實到崗位、個人；堅持“日跟蹤、旬對比、月分析”，確保質量、成本始終處于可控狀態。
在事后評價程序，通過實施單井效益綜合評價機制，對井筒、作業、人員等進行綜合評價，把成本核算細化到單井，進行盈虧平衡分析和經濟效益評價排序，明確每口單井的分步管理對策，實現了可控成本的全方位、全過程精細化管理和持續改進。
三、實施成效
1.基礎管理水平有新提高。員工自覺遵守安全環保規程，設備完好率達99%以上，井站達標率、設備完好率、“五率一線”合格率等基礎管理指標均保持在98%以上，油井綜合利用率達86.9%。
2.油田開發指標再上臺階。高、中、低效井產油所占比例由2011年的79%、12%和9%，分別轉化為2012年的82%、13%和5%，含水上升率由3.44%降至1.23%，自然遞減率由17.1%降低到16.34%(包括3口井況問題造成的長關井)。
總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，找出自身不足之處將其改進，那么你們知道關于人事部門個人年度工作總結內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備人事部門個人年度工作總結2020五篇，歡迎參閱。
人事部門個人年度工作總結一行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
時光荏苒，20_年即將結束!
自20_年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
人事部門個人年度工作總結寫二2020年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2020年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于2020年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20_年繼續完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
2020年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事部門個人年度工作總結三時光荏苒，2020年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比_年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2020年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事部門個人年度工作總結四回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、2021年計劃
根據部門2020年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標管理。
⑴加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
2020年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事部門個人年度工作總結五一、個人工作情況：
一年內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
1、統計分析崗位需求。
了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計。
2、搜尋并聯系緊需人才。
每天查看人才網、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
3、協助辦理員工登記、入職手續。
4、更新、完善人才庫。
定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備，準確無誤的完成了公司準入資料的準備。
6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協助參加了中秋晚會，園區聯誼晚會
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
二、個人經驗總結：
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。
珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。
便于及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者
還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。
自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。
雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧
但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。
四、個人明年計劃：
隨著新廠區的完工投入生產，2011年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
1、提高自己的職業素質、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發點。
2、企業文化的傳播者，使自己的專業水平提升更高水平，提高溝通、協調能力。
3、加強戰略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰略層面的問題，缺乏系統的思維。
4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰的心態，這樣才不會落后。
5、制度執行方面堅持原則，同時能主動完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。
必須保持一種公正、公平的心態，放棄小我，保
全企業;二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態，以幫助員工解決問題的態度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
7、為企業創造利潤，為企業降低人工成本，講求時效。
五、對公司的建議：
1、制定提案改善制度，調動各層員工的工作積極性、創造性以節約資本、改善公司產品。
2、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。
3、加強企業文化的宣傳力度，讓企業文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養成習慣。
4、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。
6、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應鼓勵，這樣有利于提高工作效率。
7、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個團隊保持和諧。
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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 摘要：高校大學生管理工作是高校管理工作的主要組成部分，以培養創新精神和實踐能力的高級人才為社會發展所需的培養目標。筆者通過對高校大學生管理工作概述的詳解、高校大學生管理工作現狀的分析、旨在分析高校大學生管理的成因以期為高校大學生管理工作的創新提供理論和路徑方面的參考。 關鍵詞：高校 大學生 管理
一、高校大學生管理工作的概述
高校大學生的管理工作指的是高校老師通過對大學生的日常生活進行規范、指導、服務等來促進學生的全面發展的一種行為管理活動，它分為廣義管理和俠義管理。大學生的廣義管理包括思想政治教育、日常事務管理、學生工作的考核與評估、學生成長發展指導等;大學生的狹義管理也即管理學生，主要包括班級建設、學生獎免、學生資助、心理疏導、安全教育、宿舍管理、生活幫助、就業指導等學生在校的各個方面，側重的是學生的日常生活管理。筆者在這里所說的高校大學生的管理工作指的就是狹義的管理，其內涵主要包括理想信念教育和道德品質規范的養成教育;確立依法治校，維護學生合法權益;學籍管理和學籍指導;就業指導和就業服務;勤工儉學和貧困生救助;生活服務和心理治療;校園秩序和課外活動。
高校的大學生是思維最為敏捷的一類特殊人群，有著自身獨特的特點，高校老師應該根據大學生的身心特點有針對性的開展工作，是高校學生各項管理工作順利進行的保證和前提。根據筆者這幾年來在高校對大學生們開展的工作經驗總結來看，高校大學生的管理工作總體呈現以下特點：大學生管理具有教育性;大學生管理具有開放性;大學生管理具有持續性;大學生管理具有實踐性。為了提高對大學生的管理工作水平，實現有效管理并達到雙贏，對學生的管理工作也應該堅持的原則包括：實際性原則、制度化原則、服務性原則。說到底，對高校大學生管理的最終目的就是要通過提高大學生的思想政治素質、科學文化素質、身心健康素質、思維創新素質等來培養適應社會發展需要，為實現中華民族偉大復興和中國夢的早日實現奠定堅實基礎的高素質人才。
二、高校大學生管理工作的現狀
隨著改革開放的深入進行，社會主義現代化建設的飛速發展，廣大高等院校由于高度重視學生管理工作，投入大量的人力、物力、財力、學生管理工作干部多年來認真貫徹國家的教育方針，在大學生管理工作上的努力有益探索，在學生管理工作實際中取得了驕人的成績，為各行各業輸送了大量的實用人才。經過理論的研究和實踐的探索，高等院校的管理工作日益規范化，主要取得了以下可喜的成績：注重大學生的思想政治教育，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;注重培養大學生的綜合素質提高，增強他們的危機感，從而以社會需求為出發點提升自身能力;重視學生工作隊伍的建設，使其和大學輔導員工作互補，更好地提高高校管理工作水平。
高校的管理工作者在多年的研究和實踐中取得了一些成績，但是伴隨著政治、經濟的變化發展，各種新情況新問題也層出不窮，對高等院校管理工作者提出了新的挑戰，主要表現為以下問題：市場經濟的發展使得大學生的思想觀念、價值觀發生了很大的變化;傳統的高等院校管理模式不能適應新形勢發展的需要;學分制管理的模式引起了新的管理變革模式;網絡的負面影響給高效學生的管理工作帶來沉重的負荷;高等院校學生管理隊伍的匱乏;高等院校后勤社會化變革引發的新問題。
三、高校大學生管理工作的成因
（一）社會原因：隨著改革開放的深入推進和經濟體制由計劃經濟向市場經濟的轉型，我國的高等教育也發生了由傳統的“精英教育”向現代的“大眾教育”轉變的思維理念。高校大學生門受改革開放這個大環境的影響，思想狀態和人生觀、價值觀也隨社會的發展發生了變化，這對高校老師怎么樣去更好地管理學生提出了嚴峻的挑戰，高校以往管理學生中存在的問題也不斷地顯現出來，一些大學生過分地追求自我價值的實現，缺乏社會榮譽感和集體感，也就是說他們以自我為中心，一副各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜的思維;還有部分大學生們過分地追究物質財富的追求，忽視精神財富的積累，導致精神空虛。
（二）學校原因：市場經濟過分地追求經濟利益的最大化，也影響、侵蝕著高等院校的健康、長遠發展，很多高等院校的教授、副教授們好多沒有給學生們上課，在外面兼職掙外快。這種狀況的出現，難以使學生們更好地接受專業技術，嚴重影響了大學生自身素質的提高，再加上高校教育的改革沒有深入發展，陳舊的教學設施、教學方法、教學手段不僅降低了教師的積極性，而且也抹掉學生們學習的積極性，大學生們只有通過虛擬的世界去滿足自己的精神需求，導致好多大學生們通過上網耍游戲、聊天等來打發消磨時間以彌補自己精神世界的空虛。
（三）教育原因：大學生是普通高等院校管理的主體，在日常生活的學生管理中要實現以學生為本，但是隨著科學技術的發展，工具主義逐漸成了學生的管理指導思想，把學生們當成工具去管理，實際上是缺乏人文主義的關懷，正是由于這種錯誤思想理念的指導，導致學生管理工作中出現了不少的問題，部分學生們抵觸高校老師們的這種做法，和他們發生起沖突的不在少數。
（四）個人原因：大學生是從家庭圈子走向社會圈子的移民，他們逐漸擺脫了舊型社會的監督，進入新的社會監督的形式。高等院校是從家庭走向社會，脫離家庭的保護和庇佑的過渡場所，面對這種較色的變化，很多大學生們迷失了自我，不知所措，不懂得面對，他們感到無助和失望，無法適應新環境帶來的變化，無法進行自我調控和自我調節，導致了他們世界觀、價值觀發生變化、混亂、甚至出現了消極和偏激的行為，致使大學生理想目標模糊，道德水平越來越低下，這又成為高校管理工作中出現的難題。
參考文獻：
【1】普通高等院校學生管理規定，中華人民共和國國家教育部，2005年
關鍵詞：建筑工程; 質量; 安全管理; 經濟發展 Abstract: Construction project as a covers wide social system project, its quality directly affects the development of national economy, matter to the personal interest of people, and even to the social situation. Therefore, the current safety management in architectural engineering construction work is in place, the engineering quality is guaranteed; the management system is sound as we must seriously study the issue. Key words: construction project; quality; safety management; economic development 中圖分類號：TU71 文獻標識碼:A 文章編號：
一、我國建筑工程施工管理現狀及問題
幾年來，我國建筑工程行業呈現出一片繁榮景象，建筑規模不斷擴大、建筑設計不斷創新、建筑市場蓬勃發展、建筑人員不斷壯大等等。建筑企業也在堅持依法建設的基礎上，積極改善企業內部管理，培養人員質量與安全意識，提高工程質量和安全系數，從而全面促進建筑行業的健康發展。
但就現階段而言，國家對建筑工程的質量與安全問題的關注，伴隨著建筑工程促進經濟增長的同時，也給建筑施工質量與安全管理工作帶來了難題，我國建筑工程施工管理工作中存在諸多問題亟待解決。
（一）施工中整體管理水平落后
由于我國的市場經濟是具有中國特色的市場經濟，一些大型或具有國有性質的建筑企業競爭壓力小，沒有動力積極改變落后生產和管理水平，加上我國的大型工程項目將有政府或者國企來承攬，項目企業在擁有較多權利下，缺乏項目管理的知識經驗和責任感，沒有有效的實施和監督機制。[1]長期以來形成的競爭意識淡薄、管理按部就班等局面，使我國建筑工程管理水平整體落后于發達國家。再者，我國現行的建筑工程質量管理體制是在舊體制的基礎上逐步完善的，或多或少的存在一些傳統經濟體制的印記，封閉管理、內部監督體系不健全，不利于建立有效地制約機制，安全管理力度不夠；一些政府部門執法不力、地方保護嚴重；這些都嚴重制約著我國建筑工程在施工過程的的管理工作。
（二）工程施工中缺乏安全教育
施工企業在招收工人后，在對工人進行講解后便進入施工現場進行施工，沒有及時的進行系統的安全教育，致使這些人嚴重缺乏安全生產知識和安全意識，安全操作水平低，技術水平不高，自我防護能力差。 尤其對于一些露天高空作業，多工種聯合作業等要求工人技術高的工作，再加上忽視安全隱患，高空墜物、物體打擊、觸電、中毒、以及坍塌等事故時有發生，這嚴重影響到建筑工程的質量與安全管理工作。
（三）現場施工機械設備管理不規范
施工企業在進行工程建設過程中，對于現場的機械設備管理不善，一些安全防護設施不能按規定配備到位，在經濟利益的趨勢下，企業為了追求成本與進度，忽視對機械設備的管理工作，同時對安全性防護設施投入較少，使得施工現場的機械設備的管理不規范而影響到工程建設。[2]還有，一些生產廠家為了自身利益，不按國家有關標準和規范進行設計制造施工機械設備，偷工減料，隨意降低產品性能、安全系數，從而致使一些劣質機械設備進入施工現場。這些都給現場施工安全管理帶來了隱患。
（四）建筑工程市場準入控制不嚴格
科學合理的市場準入制度不僅有利于建設市場有序管理,而且對參與建設各方從總體素質上予以控制,是保證工程質量不可忽視的重要環節。然而，在一些地方和部門,市場準入制度管理疏漏,施工企業利用虛假的證件等進入建筑施工市場，有資質無能力或高資質低能力的企業比比皆是,更有一些無證施工、借證賣照、超規定范圍承包,或逃避市場管理、私下交易等現象，這必然對建筑工程安全質量構成嚴重威脅。因此，建筑工程市場準入機制不健全成為建筑工程管理工作亟待解決的嚴重問題，制約著工程管理的有效性。
二、建筑工程施工質量安全管理改進措施
面對建筑工程施工管理中存在的問題，筆者根據自身的專業知識和工作經驗總結出以下改進措施：
管理之一，完善我國建筑工程管理體制，提高管理水平
國家在進行工程安全管理體系的完善工作同時，企業自身也要積極完善相關建筑工程管理制度，建立安全生產責任制，責任明確到人，將質量安全管理責任制貫穿到施工生產過程的每個階段，每一個環節之中，通過責任制的落實和安全體系的建立，把各職能人員、經理等人聯系在一起，使管理人員增強管理意識，真正為安全生產負責，使員工擔負起應有的責任；施工現場要重視防火、放電擊、防意外傷亡等工作，現在項目部要求必須配備專門安全員，作好安全管理工作；定期的質量安全檢查監控制度，對施工現場的安全性檢驗，并監督施工的質量，確保萬無一失；全面的完善我國建筑工程管理體制，提高我國管理水平，保證工程的零傷亡，逐步縮小與發達國家的差距。[3]
管理之二，加大施工人員安全培訓教育工作
首先，對于聘用的新員工先要進行基礎能力與水平的測試，清楚每個人和整體水平，然后制定切實可行的教育培訓計劃。其次，在有了整體的培訓教育目標后，要針對建設施工人員素質水平參差不齊的實際情況，進行因人而異的層次性培訓，抓住重點并兼顧全面，采取多種方式做好安全培訓教育工作。[4]例如，對特種作業人員（電焊工、 電工、起重工等）要結合工種進行崗前安全教育，必須經有關部門做好安全防護、救護等基本的安全知識培訓并合格后方可上崗。最后，上崗后的人員還要進行定期的質量與安全教育培訓，提高人員的“質量第一”“安全第一”的意識，加強安全教育工作，增強各方面安全意識，確保全面、透徹地貫徹落實到每一個施工現場，保證工程質量與安全。
管理之三，做好施工現場機械設備管理防護工作
首先，在機械設備的買進時，應購買具有合格證書、正規生產廠商的產品，確保機械設備在質量和安全方面的水平。其次，嚴格設備進場的性能檢查，嚴抓安裝就位后的安全調試工作，堅決淘汰已報廢的機械設備，保證機械設備能夠在施工過程中順利進行。同時，還要對購買使用的設備一律實行檔案記錄，詳細記錄設備的故障、維修、保養等情況，清楚設備在使用過程中易出現的問題、可能出現的問題、可以避免的問題，保證工程施工質量與安全管理工作。
管理之四，嚴格建筑工程市場準入機制
國家要嚴格建筑施工企業的市場準入機制，提高施工企業的門檻，綜合全面的分析施工企業在人員素質和技術水平方面的能力，并對施工企業進行全方位的考核，杜絕政府的暗箱操作，影響企業總體水平和行業公平、公正。建筑市場的準入機制涉及到參與建設市場的各類企業和職業人員，隨著社會主義市場經濟的進一步完善，政府行政職能的轉變，有關法律法規的健全，社會中介機構的健康發展，一定會建立起符合我國國情的市場準入制度，最終實現建筑市場與建筑行業的穩定發展。[5]
總而言之，建筑企業作為建筑安全生產的主體，應以保證人民群眾人身財產安全、促進國民經濟持續發展和社會的穩定為目標，積極落實建筑企業安全文明施工公正，堅決遏制重大事故發生，將安全隱患扼殺在搖籃里，同時還要不斷改進經營管理理念，提高管理水平，完善管理制度，提升企業的整體形象，確保經濟效益的和社會效益的雙豐收,實現建筑業持續、健康、穩定的發展。
四、結束語：隨著我國經濟的高速發展、城市化建設步伐的加快，全國各地建筑工程的此起彼伏，這既帶來了建筑市場的繁榮，促進社會經濟的增長，也給建筑安全管理工作帶 來了難題，僅靠原有的施工安全管理方法和技術標準，已經不能適應行業管理形勢的需要， 施工的質量與安全管理面臨著前所未有的挑戰和機遇。
參考文獻：
[1] 闞常明.淺談優化施工現場安全生產管理[J].建筑安全，2003（2）
[2] 陸慶.我國建筑工程質量監督現狀與對策[J].山西建筑,2007(7)
[3] 廖品槐.建筑工程質量與安全管理[M].北京:中國建筑工業出版社,2005
關鍵詞：高校圖書館；圖書館管理；矛盾沖突
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1007—6921（2016）06—0144—01
高校圖書館不僅是為校內讀者提供閱覽平臺的服務機構，同時也是傳承校園文化、樹立高校品牌的文明窗口。在長時間的服務工作當中，高校圖書館中的管理人員同讀者之間或多或少的都會出現一些矛盾和摩擦，此種現象不僅嚴重影響了雙方的工作和閱讀情緒，同時還讓高校的聲譽和外在形象受到一定的損害。基于此，如何才能夠讓矛盾雙方的沖突得到較好的化解，是筆者乃至所有高校圖書管理工作者都應當去認真對待的一項重要任務。
1高校圖書管理人員與讀者矛盾沖突的表現形式
1．1語言沖突
人和人之間最為主要的交流和溝通工具即為語言，由于高校圖書管理人員同讀者之間的立場、思想狀態以及情感經歷都具有較大的不同，所以非常容易出現各種類型的語言沖突。例如：部分讀者同圖書管理人員在語言交流上有不尊重的情況，更有甚者還會出現無理取鬧和蠻橫不講理的現象。再例如：一些圖書管理人員因個人素質不高，在進行日常服務工作的過程當中表現的過于生硬，不懂得向讀者使用禮貌用語等［1］。
1．2行為沖突
在高校圖書館的日常管理工作中，一些讀者會在閱覽的過程中出現諸如大聲喧嘩、隨意移動圖書擺放位置、在圖書上亂涂亂畫以及撕毀圖書等不文明現象，這些行為不僅大大增加了圖書管理人員的工作量，同時還極其容易讓圖書管理人員對讀者產生怨恨心理，從而引發過激的語言或是肢體沖突。
1．3利益沖突
在借閱圖書的過程中，很多讀者會不記得圖書的歸還日期和圖書冊數，經常性的會出現圖書丟失和超出歸還期限的情況。另外，還有一些讀者為了方便，隨手就會在圖書的封面上寫生書冊與歸還日期等信息，對圖書的完整性與整潔性帶來了嚴重的損壞。如果圖書管理人員因讀者的不當行為要求其賠償時，就極其容易引發利益上的矛盾沖突。
1．4需求沖突
當高校圖書管理人員在為讀者提供服務的過程中，經常會因為不了解讀者需求而表現出“漠不關心”或“不屑一顧”的狀態，尤其是在讀者向管理人員詢問事情和提出服務需求后，如果是在得不到滿意答復的情況下，就非常容易出現需求沖突。
2化解高校圖書管理人員與讀者矛盾沖突的對策
2．1加強對高校圖書館的設施建設，改善閱讀環境
首先，校方領導應當進一步加大對校內圖書館基礎設施的建設力度，結合高校的實際情況來對圖書館的硬件設備做出適當的調整和完善；其次，高校領導要積極投身到優化圖書資源配置的工作當中，盡可能地提升高校圖書館布局結構的合理性，并同時制定出科學性較高的采標和圖書整理方案，確保高校圖書館的管理工作可以進行的更加專業、高效以及人性化和特色化；最后，圖書館的管理人員也要經常性的增設一些個性化的服務項目，從讀者的角度出發來營造出一個優雅舒適的閱讀環境［2］。
2．2加強圖書管理人員的服務意識，提升服務水平
對于高校圖書館來說，服務才是圖書管理工作的重中之重，所有圖書管理工作者都應當嚴格按照“以人為本”和“服務第一”的原則來對所有讀者提供服務，并且在日常的工作當中有意識的控制自己的情緒，用一個最好的精神面貌來面對讀者。圖書管理人員不僅肩負著傳承知識和傳播校園文化的重要責任，同時還要兼顧到整理圖書資料、向讀者提供優質服務的日常工作，因此，圖書管理人員要懂得如何找到教育和服務之間的平衡點，在工作當中表現得更加積極主動，凸顯出自己的奉獻精神。另外，由于圖書管理者所面向的是校內的學生和教師讀者，而高校圖書館的所有工作重心又是圍繞讀者所緊密展開的，這也就意味著圖書管理人員必須要學會換位思考和消除隔閡，時刻牢記自己的工作責任與重要職責，將讀者的需求放在第一位，從根本上將服務第一的工作理念貫穿到各個工作環節當中。
2．3提升圖書管理人員的業務素質，優化知識結構
如今，伴隨著信息技術水平的飛速提升，高校圖書管理工作也開始朝向信息化和虛擬化的方向所發展。基于此，高校的圖書管理人員不能夠仍然局限于傳統管理模式中“借書還書”，而是需要從讀者的需求著手來不斷地豐富自身的服務內容。首先，圖書管理人員要懂得如何運用計算機來進行圖書信息分類和檢索，能夠為讀者在第一時間提供文獻信息查詢的服務；其次，圖書管理人員還要不斷地豐富自身的管理技能與信息知識，對高校圖書館中那些邊緣圖書和新興圖書的大致內容進行初步的了解，為后續的個性化服務積累更多的工作經驗［3］。
2．4進一步提高圖書管理人員與讀者的互動頻率
目前，國內絕大多數的高校在新生入學之時就會向學生宣傳有關于圖書館的管理制度和圖書的借閱需知，然而，由于一些學生在理解上存在著一定的偏頗，所以并沒有對圖書館的管理制度給予應有的重視，其中包括高校圖書館的服務內容、借書和還書的程序、違規操作的懲罰制度等。如果想要徹底的改變此種現象，校方一定要從如下幾個方面來進行整改：①從多個方面來對圖書館的借閱需知進行宣傳，并且要求各個班級的輔導教師向學生傳達宣傳時間和宣傳方式；②在高校的思政教育中加入有關于圖書管理的相關內容，并且結合一些目前比較常見的案例來對矛盾雙方的沖突現象進行講解，告知學生在矛盾發生后應該怎樣去處理；③高校領導應當在每月或是每周設立一個圖書日，讓學生讀者輪班擔任圖書管理員的工作，通過角色扮演的方式來變相宣傳圖書管理的制度內容；④高校還要經常性的舉辦一些新書簽售會活動，同時邀請圖書管理人員和讀者來共同參加，為矛盾雙方建立一個交流溝通的平臺。
3結束語
圖書館是高校傳播知識的重要渠道，管理人員必須要牢記以人為本和服務至上的工作原則，經常性的關注有關于個性化服務和圖書管理發展的最新動態，積極同校領導溝通管理工作中所遇到的諸多問題，通過自己的努力來將矛盾沖突事件的發生次數降到最低。相信在不久的將來，通過高校師生與管理人員的多方努力，圖書館的管理工作與服務水平一定會出現大幅度的提升。
［參考文獻］
［1］王斌．談高校圖書館與學生讀者權益的沖突及對策［J］．大學圖書情報學刊，2007，（1）．
［2］李小燕，鄭文君．高校圖書館員與讀者沖突的分析及對策［J］．甘肅科技，2007，（10）．
