時間：2022-11-08 03:15:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇技術部工作思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
成立了以黨組書記、局長為組長，黨總支書記為副組長，相關股室負責人和各下屬單位負責人為成員的扶貧工作領導小組，制定了2015年扶貧工作方案，落實了具體經辦人，從組織上確保各項工作的貫徹落實和有序推進。
二、明確工作思路，突出工作重點
（一）2015年扶貧工作思路
圍繞鎮村開展扶貧解困行動，充分發揮市縣交通系統對口幫扶的作用，逐步消除農村貧困，堅持開發式扶貧和保障式扶貧相結合，積極推進產業化扶貧、基礎設施、村道及便民路建設，突出社會扶貧的成效。
（二）目標任務
制定村級道路暢通工程實施計劃，加快建制村（道路硬化）建設，加強安全防護設施和中小危橋改造，穩步推進貧困地區農村客運班車通達率，實施“溜索改橋”工程。
三、具體幫扶措施
1．選派政治素質好、能吃苦、工作作風過硬的人員到對口聯系鄉鎮進一步開展扶貧工作。
2．進一步完善包扶絕對貧困戶責任制，局機關干部、財政供養工勤人員和下屬處所段站中層以上管理人員按規定包扶1戶貧困戶，簽訂《雙向責任書》，充分履行幫扶責任。
3．幫助包扶絕對貧困戶實現越溫目標，指導聯系村抓好貧困人口的建檔立卡工作和越溫方案。
4．進村入戶開展工作，局機關副科級以上干部全年不得少于2次，一般干部職工每年不少于1次，做好詳細記錄。
5．幫助定點幫扶村建立協助和互助組，切實幫助貧困人口增加收入，具體為：幫助（鎮村）絕對貧困人口人均純收入增收200元以上，其余貧困人口人均增收150元以上。
6．做到定點幫扶村（鎮村）溫飽鞏固率達98.5%以上，返貧率不大于1.5%。
7．全年組織邀請縣畜牧局、農業局等技術部門開展農業科技知識、農村實用技術和扶貧有關政策培訓2次以上，并將培訓、記錄和參訓人員花名冊存檔。
8．全年書寫扶貧標語2條以上，向縣扶貧辦報送幫扶工作簡報3期。
9．組織局機關干部職工向貧困戶捐資贈物，副科級以上干部不少于200元，一般職工不少于100元。
10．幫助協調項目資金解決對口聯系鄉鎮鄉村公路的延伸。
11．結合我局自身工作優勢，積極向市交通局協調爭取項目資金至對口聯系鄉鎮實施項目。
四、其他事項
1.協助鎮村完成相關扶貧資料報送工作，督促管好用好各類扶貧資金，確保資金發揮最大的效益。
2.協助鎮村抓好基層組織建設、計劃生育“三結合”和產業化建設工作任務。
3.按要求參加縣扶貧辦組織的有關定點扶貧工作培訓及會議。
4.按時報送年度扶貧工作計劃、年度工作總結等相關資料。
【關鍵詞】機械設備；制造；項目管理；提升
核電壓力容器、石油化工壓力容器等特種機械設備制造過程中，對于過程控制、質量管理、內外接口管理等綜合管理要求高，一般制造類企業都存在項目管理水平低、工作效率低的問題，直接影響到產品能否按交貨期、保證質量地交付用戶，同時，如果能夠足夠重視，也能夠以此為契機，實現企業整體管理水平持續、平穩地發展進步。
1 基本思路的根據和來源
（1）工作制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化、最終實現工作直接信息化。期間面臨的主要障礙：首先是現行的制度還不健全、很多工作沒有形成制度；其次是有制度但培訓不到位，導致了一些操作者和員工不知道如何把事情做正確。
（2）科學管理定義之一：復雜的事情簡單化，簡單的事情可操作化，可操作的事情度量化、數字化，度量化、數字化的事情考評化。
2 信息化建設的工作思路
（1） 通過需求分析建立公司生產平臺化管理系統軟件，如已有部分信息化管理工具，則需要與現有信息化工具進行對接。
（2） 針對現有的檔案管理、工藝系統、生產作業系統、物流系統等信息化管理工具的利用率不高、使用效果不好的情況，及時組織各部門進行培訓、學習，要充分利用，每個部門在應用過程中發現其不適用或不足之處，隨時提出，上報信息化推進小組，統一向信息化建設牽頭部門反饋，不斷改進，發揮最大作用。在培訓和應用過程中，積累并歸納出使用教程，作為新員工標準化培訓之用。
（3）在預算允許且不與現行信息化建設工作沖突的前提下，建議引進P6、SAP等項目軟件，推進進度、生產考核、技術準備考核、資源和進度分析的信息化管理。
3 流程化、制度化的工作思路
3.1 分階段推進流程管理
（1）流程管理培訓階段，組織編制流程管理培訓教材，優化流程模板；組織各單位業務管理人員培訓。
（2）流程梳理階段，各單位的業務及流程進行梳理，分層級、分崗位地對各項業務進行確認，按行政編制分別形成各層級的業務流程目錄。
（3）流程建立、優化階段，各單位根據經過審核后的流程目錄，按照公司流程模板和編制要求編制流程；對描述不完整、不清晰或與實際需求不符的現有業務流程進行優化。
3.2 建立流程管理長效機制
主要步驟：（1）構建完整的業務流程體系；（2）制訂流程管理制度；（3）建立流程定期檢查工作機制；（4）建立動態優化機制；（5）通過信息化手段推進流程管理。
4 標準化的工作思路
如果全體員工尤其是各級管理干部，長久地忙于具體事務，思考不夠，就會導致公司發展進步出現停滯、反復。項目管理人員能騰出更多時間去做一些更有價值和深度的思考、研究工作。簡要以下述兩個方面為例進行論述。
4.1 針對文件管理，進一步項目管理員職責的專業化分工
對于當前占用項目管理人員較多時間和精力的文件收發、登帳、轉發各技術和質量保證部門審查等常規工作，成立專門文檔組，將文件處理環節單獨分離，通過歸納、總結、編制程序文件、購買或請信息化主管單位協助編制一些文件收發、登記、查詢的軟件，逐步形成不同種類設備制造體系文件收發管理的標準化、流程化和信息化。
4.2 制造流程和技術方案方面
在前期項目制造過程中可能出現各種各樣的問題，采取了各種各樣的臨時應對措施，但對于很多問題的根本原因分析都不到位，也比較少能做到根本解決，必須通過有目標、有套路的總結、學習、研究，把各種大大小小的問題歸納提煉，進行標準化和模塊化，把解決的方案固化，把大量的臨時工藝轉化為正式化工藝措施，不斷推進持續改進和專業化、標準化。
5 專業化的工作思路
5.1 編制專業化生產數據流向圖，以專業化設備為中心的主要思路，將核電設備制造過程中的過程控制要求加入其中。
5.2 專業化生產標準化基礎管理工作
專業化過程固化代碼和外購、外來件設計組別的形成。組織各設計貫標部門，會同信息技術部按照專業化分工制定核電、民品、石化等不同種類設備的設備清單、零件圖號固化、專業化生產組織工作，并制定出相應設計、生產管理流程。
5.3 專業化生產組織基礎管理工作
專業化過程固化代碼只反映該專業化生產零件的生產工序過程和各工藝專業之間業務的銜接、工藝技術準備界定歸屬的關系，不代表生產過程委托方式。各子公司、事業部相互之間和各公司內部分廠之間均以經濟形式進行委托和進行財務結算。
5.4 專業化生產實際執行過程
5.4.1 合同制造內容分解
總公司依據各類合同內容并依照產品設備清單以及各子公司、事業部專業化生產的能力，將總公司生產的具有以總公司簽訂的各類產品、科研、技改等合同進行首次分解，并以產品號為單元分解下達到各相關子公司和事業部，并將信息錄入到相關生產管理程序中。
5.4.2 合同制造內容細化
各子公司、事業部生產計劃管理部門接到總公司生產計劃部所下達的合同分解信息后，對接到的生產任務按照專業化生產分工原則進行再細化，按設備清單將分產品號逐一分解到相關包產單位。同時將該分產品號分解到包產單位的信息錄入到相關生產管理程序系統中。
5.4.3 工藝準備和組織生產原則
按照專業化生產原則，已經界定下放由原子公司、事業部技術質量部工藝部門所進行編制的工藝部分須由各包產分廠自行編制，編制不了的部分委托到事業部工藝部門。
光陰荏苒,歲月如梭，2015年已過。今年，我的總體感覺是：工作忙碌而充實。在這一年中，在公司相關領導的指導下，我通過努力的工作，較好地完成了今年所經辦的各項前期工作，個人的工作技能和業務水平也有了明顯的提高。為總結今年的工作情況，總結經驗，提高自己，以更好地把2016年的工作做得更好，我就今年的工作情況和明年的設想匯報如下。
一、2015年工作情況
1、前期工作
根據管委會和集團下達的建設任務，在公司領導的指導下，我經過不懈地努力，主要完成了生物醫藥園二期填土工程、定家灣中工業區二期填土工程和珠海航空產業園定家灣南市政配套工程等3個項目各項前期工作的辦理，生物醫藥園二期填土工程和定家灣中工業區二期填土工程已完成施工招標，珠海航空產業園定家灣南市政配套工程現已達到施工招標的條件。
前期工作主要內容為：⑴根據集團下達的建設任務，開展項目前期土地調查，走訪國土、規劃和三灶鎮市政服務中心等部門，了解項目清場完成情況、土地現狀情況、項目范圍城市規劃和項目范圍土規等情況，為較好地開展項目前期工作奠定基礎；（2）根據集團下達的建設任務和關鍵節點的要求，參與項目前期工作的計劃統籌，編制項目前期工作推進計劃；（3）進行技術服務單位招標，包括招標費用計算、招標文件編制、請示報批招標文件、組織開標和招標過程總體評價等；（4）配合各技術服務單位做好技術文件，跟進和監督其實施進度，主要包括帶領踏勘現場、提供規劃文件、衛星圖、項目范圍圖和勘察測量等項目前期資料，以便各技術服務單位編制技術文件；（5）對項目建議書、可行性研究報告和項目概預算等技術文件進行初審，確保技術文件編制更加合理可行，也對相應前期工作較快推進起到一定的作用；（6）負責建議書、可行性研究報告、項目概預算和環評水保等技術文件的報審報批，參與相應專題的評審（評估）；（7）對相應的前期工作，請示或征詢規劃、國土、環保、水務、管委會、財審中心、住規建局等部門意見，并保持密切溝通，確保相關事宜較快開展；（8）編制項目進度和投資計劃，參與部門周報、月報和工作總結的編制。
對于項目前期工作的開展，我始終堅持人的主導因素。在遇到的相關阻礙或問題的情況下，我首先分析其原因，主動尋找解決方案，堅持方法總比問題多的觀點。例如，在金灣財審中心對概算審核時間有硬性要求的前提下，對于項目估算價超過1億的項目概算審核時間要求為10個工作日，且金灣財審中心認為我司提供的概算送審資料與估算送審資料一致（因填土項目無進行工程設計），無法受理審核事宜。為加快完成生物醫藥園二期填土工程和定家灣中工業區二期填土工程（兩個項目估算價合計4億左右）的項目前期工作，經本人與財審中心溝通，協商了適宜受理概算審核資料的方法，且兩個項目概算從受理到出具審核意見只用了5個工作日的時間。
2、其它工作
（1）參與編制部門工作指引，本人利用閑暇時間通過總結編制了《珠海市航空產業園建設項目前期工作辦事指南》，以便鞏固自身專業技能并為部門工作的順利開展提供幫助;（2）在分管領導和部門經理的領導下，參與部門相關制度和業務流程的編寫；（3）協助組員開展項目前期工作。
二、2016年工作思路
在分管領導和部門經理的領導下，積極推進本組前期項目的推進，對各項程序做足但不做多，力爭按計劃節點完成各項工作，我的思路主要如下。
（一）以身作則，注重實效。2016年新開工項目時間要求相對都比較緊促，項目從籌備立項到完成施工招標的時間要求比以往縮短較大，且大多數項目存在清場未完成和現狀土地為農用地的情況，著實給我們帶來了較大的壓力和緊迫感。對此，我認為這同時給我們帶來了極大的動力，促使我們及時調整工作思路，從實際出發，加強業務溝通和辦事效率，不讓手頭工作過夜，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時，提高辦事預見性，加強工作配合協調，確保辦事成效。以此工作態度帶動組員的熱情，做到每周有計劃，每天有落實。
(二)加強內部聯系，做好對外協調工作。工作及時匯報分管領導和部門經理，加強與合約部和工程部等技術部門聯系，在分工協作的基礎上，保持良好的協作關系和愉快的工作氛圍，做好和做快項目前期工作。另外，加強與規劃、國土、環保、水務、管委會、財審中心、住規建局等相關部門的交流與溝通，確保各項審批（征求意見）事宜較快較好開展。在溝通過程中，注重建立良好的業務關系，確保辦事渠道和諧暢通，為后續完成各項工作任務奠定基礎。
（三）善于總結，加強學習。對階段性工作、特殊事情和新事物，勤于總結；在閑暇之時，加強學習，以提升業務和技術水平，為工作起到事半功倍的作用。
2016年的工作會更加緊張和繁忙，我已經做好充分準備和計劃，我有信心完成好領導分配給我的任務。
一、工作思路
為實現財務預算與工作計劃的有效銜接，提升財務預算編制的科學性、預算執行的準確性。通過工作計劃、費用計劃、材料計劃統一編制、審核、會議審定、執行、考核，提高了計劃管理的調控力、執行力，真正實現了全面計劃和全面預算管理，確保工作計劃完成率100%，月度財務預算現金流入、流出預算表均控制在市公司計劃值以內。
二、主要做法
1.綜合計劃歸口管理部門是企業管理部，負責牽頭制訂局年度、月度工作計劃、費用計劃、材料計劃，各專業工作計劃分別由生產技術部、安全保衛部、財務資產部、人力資源部、市場營銷部、規劃建設部、物業公司等單位負責制訂，財務資產部負責制訂財務預算計劃。
2．制訂《規范計劃工作的通知》，依據“工作計劃與材料、費用計劃相支撐”的原則，各部門于每月20日隨月度工作計劃報送費用計劃、材料計劃，各專業管理部門及各主管領導審核、企管部匯總形成工作計劃、月度費用計劃、材料領用計劃。搶修、上級安排等臨時性緊急工作，需要領用材料或發生費用的，履行臨時性計劃申報流程，臨時性材料（費用）計劃申報流程：申報單位填申請表主管單位審核專業管理單位審核主管領導審核局長批準（緊急情況或主要領導外出期間電話逐級匯報，物資公司、財務部見局長批條或電話辦理）。企業管理部將批復的臨時性計劃列入次月度計劃。
3．企業管理部25日前組織召開計劃工作會議，審定工作計劃、材料計劃、費用計劃。
4．物資公司依據批復的計劃及倉儲情況編制采購計劃，經領導批復后，進行備料、發料。財務資產部以批復的費用支出計劃編制財務預算表，其他單位依據下發的工作計劃、費用計劃、材料計劃實施。
5．企業管理部跟蹤落實工作計劃完成情況及材料計劃使用情況，并做為財務資產部報銷費用依據之一。
6.凡未經批復的計劃，物資公司不得備料、發料，各申請單位不得實施，無計劃實施，費用自行承擔。
材料計劃自批復之日起有效期為2個月，費用支付計劃自批復之日起有效期為1個月，逾期計劃作廢。
三、成效
根據工作計劃批復材料計劃、費用計劃，有效控制了費用虛報、材料流失情況，掌控重點工作進度。通過以收入計劃、成本計劃、費用支出計劃為依據編制財務預算計劃，真正實現了全面計劃和全面預算管理，月度財務預算現金流入、流出預算表均控制在市公司計劃值以內。
四、附件
宜陽縣電業局月度費用表
宜陽縣電業局材料（固定資產）申請表
宜陽縣電業局月份費用計劃表（一）
宜陽縣電業局月份費用計劃表（二）
宜陽縣電業局月份預算外費用申批表
[關鍵詞]檢察技術建設 科技強檢發展
中圖分類號：D920.4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）47-0344-01
一、院黨組高度重視，加快科技強檢建設步伐。
近年來我院領導對檢察技術新發展、新方向、新明天高度關注，堅持以科技手段推動檢察工作，隨著統一業務應用系統的全面部署以及電子檢務工程的推進，檢察技術信息化工作在檢察工作中發揮著越來越重要的作用，要深刻認識和準確把握檢察工作面臨的新形勢、新任務和新要求，以時不我待的精神狀態不斷加強檢察技術和信息化建設，發揮科技信息化在促進檢察工作現代化中的重要作用，努力提升檢察機關法律監督水平。
2012年我院新建辦公大樓投入使用，2013年被評為“全國兩房建設先進基層檢察院”。我院以“兩房建設”為平臺，不斷加大科技投入，建成了裝備齊全、功能先進的辦案工作區、案件管理中心、控申接訪大廳等設施，樓宇內配備了IP數字廣播系統、LED智能展示系統、內外網分離系統、消防滅火聯動系統、安防視頻監控系統，還升級改造了高清同步錄音錄像、遠程提審和遠程視頻接訪系統，實現足不出院就能同上級院及縣看守所、所轄鄉鎮檢察室進行交流互動。
2013年省院、市院技術部門領導來我院視察時，省院技術處處長王樹春對我院給予了較高評價，提出“撫遠院兩房建設及科技含量高、底子好，可以確定為科技強檢典型，爭創國家級科技強檢示范院”。
2014年我院對照高檢院《科技強檢示范院創建辦法（試行）》的要求，逐條逐項進行了分析整改，聘請省內技術專家設計出全面的系統升級改造方案，現已完成機房改造。在2015年第一季度將全面實現樓宇智能化和達到文檢、心理測試標準化建設。
二、具有適應執法辦案需要的科技裝備和較高的科技管理水平
一是信息化基礎設施建設全面完成。新建了符合信息系統分級保護要求的綜合布線系統和局域網，局域網與檢察專線網對接，實現了與上級院“數據、視頻、語音”互聯互通，完成了信息系統分級保護工程和中心機房改造工程，配有精密空調1臺、消防設備1套和不間斷電源，安裝普通機柜9個，機房配備了生物指紋技術門禁系統、清潔氣體滅火系統、精密溫濕度空調系統；二是建有符合標準的高清視頻會議系統，大會議室、電視電話會議室、檢委會會議室、偵查指揮中心、網絡管理中心等各視頻會議系統間都能實現共享，年均保障高檢院、省院、市院視頻會議和培訓33次；三是建立了心理測試室、文件檢驗室、物證檢驗室、錄像資料檢驗室、審查鑒定室、文檔保管室，年均完成心理測試31人次，我院在偵辦康某某貪污受賄案中面對康某某拒不供認犯罪事實而對其進行了心理測試，擊垮了康某某的心理防線，堅定了偵查人員的信心，保障了案件高質高效查辦。
此外，2014年我院為干警更新電腦46臺，購買彩色打印機16臺、高級照相機4臺、執法記錄儀10個、錄音筆18個、密拍器5個，建設了辦公大樓、控申接待室、案管中心大廳高清監控系統，會議室及大廳安裝網絡攝像頭，能在網管中心適時察看電子屏顯示內容，辦案執勤車輛安裝了行車記錄儀和GPS定位系統，可以實現對車輛的實時跟蹤。我院基本實現了辦公辦案的網絡化、信息化、自動化。
三、現代科技手段在檢察工作中得到廣泛應用，成效顯著，具有示范作用
自2013年12月25日起，按照執法辦案和案件管理的規定，我院全員、全面、全程使用全國檢察機關統一業務應用系統，各業務部門實現了網上辦案、網上管理、網上監督和網上考評；在職務犯罪偵查工作中，我院技術部門積極為自偵部門辦案提供“雙錄”技術服務，努力做到及時、全面、準確、到位，確保“雙錄”質量，2013年以來，共承擔同步錄音錄像118人220次，錄制總時長360小時30分，為提升規范執法水平、固定證據、保障辦案安全、防止犯罪嫌疑人翻供和誣告辦案人員發揮了積極作用；使用遠程提訊系統配合省院、市院偵查監督、公訴部門提訊犯罪嫌疑人12次，配合省高級人民法院開庭2次；公訴案件應用多媒體出庭示證10件；完成了派駐檢察室與看守所監控系統聯網，駐所檢察人員能夠實時查看、回放和存儲監管場所的監控畫面，有效提升檢察室的監督能力；運用視聽技術和多媒體技術進行職務犯罪預防宣傳和警示教育58件次；為案管中心安裝互聯網終端4臺、觸摸屏1臺，電話3部，讓群眾可在互聯網或者檢務大廳查詢檢務公開事項；轄區內2個鄉鎮檢察室均配備了高清視頻接訪系統，群眾足不出鄉鎮同我院及上級院溝通聯系9次，從而節約了司法資源和成本，暢通了群眾訴求表達渠道，得到了群眾和當地政府的一致認可，市院檢察長高偉利在視察我院“兩室”建設時對我院借助遠程接訪新技術便民為民的服務舉措給予了高度評價。
四、建立了科學合理的科技強檢工作領導體制和工作機制
圖書館采編部主任和辦公室副主任競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！首先，感謝領導、同志們的支持，給我這個機會參加競崗演講。我叫，現年歲，共青團員，本科學歷，圖書館初級職稱。我競爭的崗位是采編部主任和辦公室副主任。
我的任職優勢：首先，我有缺點，或許在你們看來缺點正是競選的大敵，怎么拿出來在這里說。不是說坦誠從寬，隱瞞從嚴嘛。我坦白，我有缺點。我不夠成熟，沒有太多的經驗，但我認為，這些問題其實根本不是問題。因為我愿意學習，肯拼搏，想進步，能進步。換個角度來看，就因為不成熟，所以才容易有新的思想；有不足，所以才要進步，才有更大的提升空間。難道大家要拒絕一個樂于學習，渴求進步的人嗎?
第二，我能夠始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，運用辯證唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，有較強的組織觀念和全局意識。在平日工作中，不斷加強政治理論學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，團結同事，自覺遵守各項規章制度，熱愛圖書館工作，這是做好工作的基礎。
第三，在圖書館工作的兩年半中，我不僅在信息技術部和外借部有過較長工作時間，而且還在采編部、報刊部、文獻開發部都有過工作經歷，對這些部門的工作都有了不同程度的了解。本人在各個工作崗位上，都能認真履行崗位職責，工作勤勤懇懇，仔細、負責、嚴格要求自己，認真、全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當領導要求與部門實際工作不符時，我會盡最大努力去找結合點；當部門之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點；當領導之間意見不一致時，我會從領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是：努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。
今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競崗。如果我競崗成功，我會努力；如果我競崗不成功，我會更努力。我想，在一個人的成長過程中，每走一步，包括參與這次競崗，都屬于成功。天生我才必有用，我將以這次競崗為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛。
謝謝大家！
個人計劃，指的是一種可以使一個人的生活質量得以提高，在人生路上走得更好的工具。個人計劃可以使我們在規劃人生的同時可以更理性的思考自己的未來。小編為大家準備了銷售人員個人工作計劃范文參考，僅供參考！
銷售人員個人工作計劃范文參考一
一、制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大xxx公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃
1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
銷售人員個人工作計劃范文參考二
新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在2021年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定2021年的工作計劃如下：
一、全年工作思路
1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。
2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。
3、將客戶區，和客戶保持聯系，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務。
5、誠信為本，將承諾的事情做到并且做好，讓客戶對我產生信任，帶來更多的訂單。
6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。
2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每周預約好時間拜訪客戶，將現有的關系維護好，將潛在客戶轉變為新客戶。
3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關于項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在2021年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。
雖然已經做好計劃，但是有句話說的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中，靈活安排，隨時調整自己的計劃，跟上公司的腳步。
銷售人員個人工作計劃范文參考三
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
4、不斷學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
5、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
8、貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試驗收。
9、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。
2、對于老客戶。經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
著眼公司當前，兼顧未來發展。2009年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至2009年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(2007年度銷售工作計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售工作總結》;
3、月初擬定《月銷售工作計劃表》和《月訪客戶工作計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類：
根據08年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
2009年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在2009年的工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預計在2009年要達成發貨量XX噸以上，銷售額XX萬美元以上的目標。
在2009年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
2005年即將結束，新的一年又將來臨。金雞交好卷，黃犬送佳音。值此辭舊迎新之際，我謹代表公司向長期關心和支持我們的各位朋友、各位嘉賓致以新年的問候；向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁致以新年的祝賀；向長期在幕后為公司的發展事業默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝！
即將過去的一年，是公司實施五年戰略規劃的第一年，是繼往開來、穩固基礎、搶攻市場的關鍵一年。全體員工緊緊圍繞“以市場為導向的產品、技術及服務領先”戰略，艱苦創業，高歌猛進，鑄就新的輝煌：2005年，公司共生產各類產品近萬臺。共推出和改進電能表、終端產品及主站系統軟件產品余種,。2005年，公司實現銷售收入突破億,比2004年的億增加收入億，增幅高達。完成外貿出口萬美金。至此，公司連續4年年增長率超過40%，實現了跨越式發展。公司榮登美國福布斯中文版雜志2005中國潛力100榜。2006年，我們還會繼續榮登2006中國潛力100榜。公司銷售市場繼續擴大，已在全國21個省建立了駐外銷售辦事處，2005年，市場競爭異常激烈，產品價格特別是電能表價格大幅下降，業內同行經營業績普遍不佳，公司取得的這一成績，來之不易，它凝結著我們公司全體員工的辛勞和汗水。我們向工作戰斗在銷售、產品推廣、項目工程、市場服務第一線的同仁們致敬，我們向工作戰斗在車間生產第一線的同仁們致敬，我們向技術中心、銷售中心、產品技術部、工業設計部、生產制造部、品保部、檢測中心、企業管理部、采購部、財務部、辦公室、人力資源部、車隊等所有從事技術、管理、行政的同仁們致敬。在即將過去的一年里，我們業已取得的這些成績，必將振奮人心，鼓舞斗志，為公司新的一年的發展奠定堅實基礎。
2006年，是我們實施五年戰略規劃第一階段的最后一年，做好2006年工作，對公司發展極為重要。2006年，國家宏觀能源政策走勢及國家電網公司、南方電網公司電力營銷工作安排對公司產業發展十分有利。一是兩步制電價的執行范圍會擴大到除居民和農村外的所有動力用戶，二是國家電網和南方電網十分重視電能計量工作，將繼續加大對電能計量裝置的投入，三是電力營銷現代化建設工作進程加快。這將為我們公司的電能表、用電現場服務與管理系統等產業提供一個難得的發展機遇，我們要緊緊抓住這一機遇，實現公司健康、穩定、持續發展。
困難與希望相伴，挑戰與機遇并存。2006年，在公司內部，多年來的高增長產生和積累了很多問題和矛盾。我們急需解決這些問題和矛盾。在公司外部，低價無序的市場競爭將會更加激烈，電力采購集約化步伐加快將會影響市場格局，市場需求多樣化需要更多品種、更多規格產品的支撐。業內大企業大競爭局面已經形成。要實現公司做專做強，我們任重道遠。
2006年，我們要以戰略的思路把握時代賦予的新機遇，我們要以全面的目光審視新的市場變局，我們要以堅定務實的方法開拓企業發展的新局面。
2006年，我們的總體目標是：繼續全面實施以市場為導向的全面產品、技術、服務領先戰略，繼續堅持不懈的走專業化產業發展道路，保持公司健康、穩定、持續發展。使公司成為中國電子式電能表、自動抄表和電力負荷管理系統領域最具競爭力的企業。準確把握政策導向和市場趨勢，快速滿足市場對產品的需求，擴大市場份額和市場范圍，確保實現銷售收入億，力爭億。版權所有，全國公務員共同的天地!
2006年，我們的總體工作思路是：統一一個思想，轉變一個觀念，建立七大體系，保持健康發展。
統一一個思想就是：在今后較長的時期內，公司務必繼續堅持不懈的走專業化產業發展道路。實現公司愿景，使公司成為值得信賴與尊重的全球知名企業，當前首要任務是夯實公司管理基礎，警惕冒進與浮躁。在“做專做強”還是“做強做大”兩種經營思路的選擇上，我們毫不猶豫的先選擇前者。“高、新、精、特、專”是公司賴以發展的優勢，也是公司特色所在。在新的一年里，我們不僅要保持這一優勢，更要豐富這一優勢。
轉變一個觀念就是：公司已經告別小企業時代，流程化、表格化、制度化管理，是公司保持健康、穩定、持續發展的唯一選擇。人治是不持久的。公司倡導、宣揚“盡至誠之心、獻至善之作”這一公司核心價值觀，只有根植于科學嚴格的管理之中，才會生生不息。文化建設離不開制度建設。
建立七大體系就是：以以市場為導向的全面產品、技術、服務領先戰略為指導，建立五大業務體系和兩大業務支撐體系。五大業務體系：一是成本管理體系，二是質量控制體系，三是創新工作體系，四是人才培養體系，五是高效快捷的服務響應體系。兩大業務支撐體系：一是流程管理體系，二是基于業績能力的考核與薪酬體系。
此外，我們還肩負著兩大歷史任務，鞭策著我們不懈前進：第一，公司還須進一步溶入世界，爭取早日“成為值得信賴與尊重的全球知名企業”。第二，公司人還不富裕，許多家庭居者無其房。我們還須為全面建設公司人的“小康”而努力奮斗。
滄海橫流，方顯公司本色。公司人有善于在挑戰中尋找機遇、在困境面前沉著應戰的優良傳統。天降大任，責無旁貸。從優秀到卓越是一個過程，企業的終極目標是基業長青。路就在我們腳下，機會就在我們手中。讓我們以海納百川的氣魄，風雨同舟，一路前行！
作為業務員需要制定好工作計劃，那么年度的工作計劃是怎樣的呢?小編為大家準備了業務員全年工作計劃范文參考，歡迎閱讀。
業務員全年工作計劃范文參考一
一、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
業務員全年工作計劃范文參考二
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，2010年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；
（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；
（三）銷售報表的精確度，仔細審核；
（四）借物還貨的及時處理；
（五）客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現象非常嚴重）
（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
（五）各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
（六）發貨及派車問題。
（七）新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
業務員全年工作計劃范文參考三
一，制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的.開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
四、加強思想道德建設
時光飛逝，從去年到今年，從磨分車間到技術部，已經過了半年了。回顧上半年，從不了解到了解，從不認識到認識，從不明白到明白，從不熟悉到熟悉……本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在各方面都有了更進一步的提高。
XX年上半年工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；保證工作能按時完成。認真學習各項知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
在5-6月的培訓中，學習到了什么是團隊精神，如何更好的發揮團隊精神。學到了如何和公司領導之間的溝通與交流。團隊是一個整體，由公司各個領導和員工組成。公司的業績取決于領導的正確引導和員工們的積極配合，我認為發揮好團隊合作就會取得更好的效益。現在隨著公司效益的日益增長，我們員工們的素質和工作效率也要不斷的提高，這樣才能滿足公司的要求，達到更高更大更好的效益。在接下來的半年，要不斷提高自己，不斷嚴格要求自己，為公司做出更大的貢獻。要嚴格服從領導的安排，服從公司的安排，公司給了我這個機會，就要抓住這樣機會，提高自己的能力，發揮自己應該有的作用，給公司出自己小小的一份力。
二、工作能力和具體任務方面
雖然現在我的主要工作任務是負責圖紙，但是在工作的過程中，在完成自己的任務的同時還做一些相關的工作。在工作過程當中，在王組長和常部長以及黃總的指導下面，學習到以前在車間沒有接觸過的知識理論和實踐經驗。慢慢的開始成長起來，獨立起來，真正成為技術部的一員。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚認真勤奮的工作精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、圖紙情況：能及時處理客戶發來的新產品圖紙確認。對修改的圖紙及時的進行修改和下發，做到準時準點。在繪畫圖紙的過程中，要考慮很多:如圖紙要分磁芯圖和坯件圖兩部分，磁芯圖里面的公差要在滿足客戶要求的前提下，還要滿足我們公司自身的要求。坯件圖中縮比，裝料比，磨面磨底的尺寸都要進行嚴格的計算，這都是這幾個月的繪圖中學習到的。還有在圖紙完成之后，要下發給部門車間。圖紙最后要存檔歸類。
2、送樣情況：在收到樣品派工單后，及時處理，按正常流程操作。送樣的過程中，要先明白是什么地方的客戶，什么產品，什么材料，方可進行下一步驟。樣品要從樣品庫和倉庫的零頭庫找;在沒有的情況下，要找半成品加工，如果沒有半成品就要下壓坯單，進行壓坯、燒結、然后進行磨加工，接下來挑選制作樣品，最后就是寄送樣品給客戶。在送樣過程中，又學習到了好多產品知識，總而言之，這是一種樂趣。我認為有一個好的心態，這樣才能做好做快，要腳踏實地。
三、工作態度
我想工作態度的認真程度，決定了一個人的工作效率。不認真則昨天效率差，事情做不好，有時候還會影響到周圍的同事。態度認真，工作效率自然高，同時還能帶動周圍的同事一同進入工作狀態，提高大家的工作效率。這是一件非常好的事……
四、存在的不足
總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1.是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
2.是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3.是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。今年下半年工作計劃如下
1.加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
半年工作總結（旅游集散中心）
半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發車，第一次在車上做講解，第一次與景點協商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告……..太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發團14次，發送游客1416人次，車輛31輛，轉同行97人次，走訪同行30余家，達成協議協議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。
一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。
1、建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。
2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業務時，輕信對方，私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的經濟損失。經過此事后，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標，中長期的工作計劃，對中長期的工作目標一直在思考、商討，但一直沒有確定下來，對將來的業務發展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好方向，加速向前。
4、宣傳不足。在公司領導和各處室幫助下，對旅游中心進行宣傳起到一定的效果，但社會上對總站旅游知道的甚少。首先，要走出去，進社區，走企業，訪同行，逐漸將總站旅游中心推出去，讓更多的人知道、了解總站旅游中心。其次，利用好站內現有資源宣傳，利用站內led屏、服務臺擺臺，售票口等進行宣傳。再在傳統宣傳的基礎上，不拉下網絡宣傳，通過總站微信、總站網站、旮旯論壇、58同城等網絡平臺進行宣傳。
5、欠缺資料整理，對景點情況、景點聯系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發團情況進行資料整理，但缺乏系統的詳細的資料整理，并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以發現工作中的不足，也可以對新活動進行宣傳，并且提高游客的忠實度。
6、安全工作不到位，經過多次帶團，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過道穿行的現象，工作中沒有將安全責任放到首位來抓，同時也缺乏必要安全知識的宣傳。
7、服務，服務技巧有待提高，在帶團過程中對游客咨詢的過程中，出現了語言生硬，缺乏溝通技巧的情況，引起游客的不滿。沒有好的服務不可能帶動好的效益，改善服務態度，提高服務水平，為游客提供方便、快捷、滿意的服務，從而增收創效。
二、圍繞“管理、營銷、培訓、服務”要求，整裝待發，推陳出新，開始新征程
1、學習，首先加強旅游相關業務知識的學習，旅游知識是旅游工作的指導，工作中做到用章可循。其次，加強營銷知識的學習，學習人與人之間的溝通技巧，
提高與客戶的溝通能力。同時，也要想站內各科室學習業務知識，掌握常用的線路、時間、票價等客運知識，貨運知識也要做相關的學習，在與客戶交流時進行進行推介。
2、合作，內部合作，加強與各處室的溝通，各處室員工自己或者介紹親戚朋友來旅行中心出游，一直對旅游中心幫助很大，并且一直在為旅游中心做著宣傳工作，各處室就是旅游中心的娘家。外部合作，與同行做好合作，多到同行處進行溝通，了解旅游市場的動向，把握市場的情況，針對市場變化進行相應的調整。與游客的合作，通過初次接觸的宣傳講解，讓游客了解到總站旅游中心的價優質好，到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排，服務的周到熱心，游客一次開心的旅行會將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友，這是對我們最好的宣傳。
與企業、機構、團隊的合作，與團隊合作是最好的營銷方式，為團隊量身定做的私人定制線路，數量眾多的客源，一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。
3、走出去，走出去是為了更好的宣傳和營銷，去了解旅游市場的動向，找準工作的重心，細分旅游市場，找準市場定位，找好營銷的重點，開拓不同旅游市場板塊。
經過上半年的工作，旅游集散中心經歷了從零開始的過程，遇到了一些困難，也付出了一些努力，但這離工作目標還差很遠。下半年我們將提成自身水平，克服工作中的困難，開拓新旅游市場，提高服務水平，將旅游集散中的工作上一個新的臺階。
統計站上半年工作總結
上半年，在區委區和街道黨工委的正確領導下,在上級統計部門的精心指導及有關部門的密切配合下,統計站全體職工精誠協作,認真貫徹黨的十八屆、省市區統計工作會議精神，按照國家、省市區統計局關于統計改革和建設的工作思路，緊密結合區委區的經濟和社會發展目標，實事求是，開拓創新，強化統計服務、統計改革、統計信息化和統計基礎和統計實務工作，全面推進了我街道各項統計工作的順利開展，充分發揮了統計信息、咨詢和監督的整體功能，為xx轄區社會經濟發展作出了積極的貢獻。現將半年來的工作總結如下：
一、再接再厲，全力以赴做好經濟普查后期工作，獲得了市級表彰。
XX年1-3月，第三次全國經濟普查進入收尾的關鍵階段，在區經普辦的具體指導下，統計站進一步加強查遺補漏、數據核對及備份等工作，全力做到普查對象不重不漏，普查數據更準確，備份整理更完整。
1、是細致核對，繼續嚴格做好單位查漏補缺后續工作。采取一查二核三補的方法，即在查閱前期數據的基礎上，更仔細、全面的對街道范圍內的單位進行再次核對，補充遺漏單位，補齊遺漏數據。同時，對已搬遷、注銷、無法找到的單位做好記錄，并在pda設備進行底冊核查操作。通過查漏補缺，保證普查數據真實、準確、完整。
2、是及時備份，確保數據安全。街道經普辦對轄區7個普查小區共8臺pda設備的最新數據進行一次完整的備份和導出，并及時拷貝至區經普辦作數據上傳。同時要求各普查小區妥善保管好pda設備，進一步提高對數據安全管理的認識，對保存數據的電腦定期進行病毒查殺，確保數據安全保密。
3、是全面回顧，認真分析經濟普查工作中出現的亮點和問題，對數據進行分類整理，以便于以后開展工作。在第三次經濟普查工作中，因工作出色xx街道辦被評為深圳市第三次全國經濟普查先進集體、林xx被評為市先進個人。
二、精心組織、高質量完成統計定期報表、年報工作
統計站以提高統計數據質量為中心，采取四項措施，加強統計工作，強化審核評估，準確、及時地完成了XX年報和XX年定期報表任務，共完成了各專業的年報工作164家，其中限上的工業18家、批發零售13家、服務業24家、建筑業3家、住餐3家、商業小樣本4家、勞資99家，轄區數據質量得到明顯提高。
1、是強化組織實施。為及時、高質量完成XX年報和XX年定報任務，統計站成立統計年報、定期報表工作領導小組，并組織企業召開年報、定期報表工作會議，講解報表制度，為企業答疑解惑。
2、是明確目標責任。制定工作目標責任制，明確各專業各社區統計人員工作目標責任，并具體落實到人。
3、是落實規范標準。認真落實基礎工作規范化建設制度，要求每個專業人員必須嚴格按照規范化建設的標準和要求，嚴把報表質量關。
4、是完善評估機制。進一步完善“企業一套表”的數據質量評估機制，確保各項經濟指標符合時序進度，客觀反映我街道經濟運行情況。其中日曼醫藥、思駿服裝、雙合電氣3家企業因報表報送及時、數據質量高被評為市先進；聞道服飾、國威電子、中聯制藥、時運達、斯比泰5家企業被評為區先進。
三、全面落實統計新任務，積極主動推進了固定資產統計工作
XX年固定資產投資統計進行了重大改革。此次投資改革把投資統計對象由項目統計轉變為法人單位，把投資額計算方法由形象進度轉變為財務支出。改革后的調查范圍由以前有項目的企業擴大到轄區所有“一套表”范圍內法人企業，納入國家“一套表”統計范圍，實行聯網直報。此次固定資產報表改革時間緊、任務重，轄區65家企業需和年報一同報送報表，為確保企業能及時準確上報數據，統計站全體工作人員不畏辛苦，加班加點分片區上門，發放報表制度，一對一對企業統計員進行現場培訓，取得企業統計人員的信任和理解，保證了報表的及時報送，受到了區統計局的表揚。
一、與時俱進，勤學奮進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
三、經常反思，計劃工作
一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
20XX客服6月試用期工作總結
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
