時(shí)間：2022-10-19 20:53:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產(chǎn)月工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；建筑施工；進(jìn)度管理
1、房地產(chǎn)施工中的進(jìn)度管理的意義
1.1施工進(jìn)度管理可以降低投資成本，提高投資效益施工進(jìn)度與質(zhì)量投資是相互聯(lián)系的。
1.2 施工進(jìn)度管理可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。施工進(jìn)度管理是對(duì)工程建設(shè)中的工作流程和所用時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)查等活動(dòng)的總稱。建筑工程施工的進(jìn)度控制，是一項(xiàng)重要而且非常復(fù)雜的任務(wù)，是工程建設(shè)的重要組成部分。
1.3 施工進(jìn)度管理可以有效地保證工程按期完成。施工進(jìn)度管理的主要任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目工期進(jìn)行計(jì)算，管理人員對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和資金等進(jìn)行合理、詳細(xì)、科學(xué)的分析后，制定出的工程項(xiàng)目的最佳工期。
2、房地產(chǎn)建筑施工中進(jìn)度管理地位與作用
房地產(chǎn)建筑施工中進(jìn)度管理的重要性對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)不言而喻。眾所周知，出于資金安排和銷售的需要，項(xiàng)目開工后房地產(chǎn)企業(yè)不會(huì)輕易變更事前擬定的開盤時(shí)間和交房時(shí)間，這就要求工程必須在開盤前完成主體施工，在交房前完成項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。現(xiàn)實(shí)中，房地產(chǎn)公司確能做到上述兩點(diǎn)，問題在于目前的工程施工往往是前松后緊，即前階段超期，后階段趕工的“結(jié)構(gòu)性”進(jìn)度控制脫節(jié)，以此造成的后果是以犧牲工程質(zhì)量為代價(jià)，將問題爆發(fā)于物業(yè)管理階段，加大了企業(yè)物業(yè)管理成本，降低了企業(yè)美譽(yù)度。
房地產(chǎn)工程項(xiàng)目能否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)交付使用，直接關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。進(jìn)度控制的目標(biāo)與投資控制、質(zhì)量控制的目標(biāo)是對(duì)立統(tǒng)一的，一般說來，進(jìn)度快就要增加投資，但工期提前也會(huì)提高投資效益；進(jìn)度快可能影響質(zhì)量，而質(zhì)量控制嚴(yán)格就可能影響進(jìn)度；但如果質(zhì)量控制嚴(yán)格而避免了返工，又會(huì)加快進(jìn)度。
3、房地產(chǎn)建筑施工進(jìn)度控制的方法
控制一詞按照法國(guó)古典管理學(xué)家法約爾下的定義為“檢查分析一切活動(dòng)是否都按照制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行了”。施工進(jìn)度控制就是將實(shí)際完成的施工進(jìn)度工程量與施工進(jìn)度計(jì)劃相比較，分析是否相符合或出了偏差。常用的幾種進(jìn)度控制的比較方法。
3.1 橫道圖比較法
用橫道圖編制的施工進(jìn)度計(jì)劃。按其實(shí)施進(jìn)度情況，隨時(shí)記錄。進(jìn)行實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃要求相比較。此法直觀、使用方便，但不宜量化。
3.2 “S”曲線比較法按照計(jì)劃累計(jì)完成量與時(shí)間對(duì)應(yīng)繪出的軌跡曲線稱為進(jìn)度曲線。由于其形狀像“S”字母，故俗稱S曲線，將實(shí)際施工完成量累計(jì)值與時(shí)間對(duì)應(yīng)點(diǎn)描繪在S曲線圖上時(shí)，當(dāng)實(shí)際完成點(diǎn)在S曲線下面表示工程施工拖期、拖量；如實(shí)際完成點(diǎn)在S曲線上方時(shí)，表示工程施工提前、超量。
3.3 香蕉曲線比較法
按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃各項(xiàng)工作的最早開始時(shí)間（ES）與最遲開始時(shí)間（LS）繪制的計(jì)劃累計(jì)完成量和時(shí)間相對(duì)應(yīng)的兩條閉合的S形曲線控制圖。其形狀很像香蕉，故俗稱香蕉曲線，當(dāng)實(shí)際完成累計(jì)值與時(shí)間對(duì)應(yīng)點(diǎn)落在香蕉曲線之內(nèi)時(shí)，說明計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施的情況正常。
4、房地產(chǎn)建筑施工進(jìn)度控制的措施
4.1 提高綜合管理水平
正如上述所說，建筑工程的施工是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目，而其中的各種因素都會(huì)直接影響到施工的進(jìn)度，比如說施工材料的采購(gòu)、施工安全事故的發(fā)生、施工質(zhì)量的好壞等等。由此可以看出，要想真正的加強(qiáng)建筑工程施工進(jìn)度的管理，就必須從源頭上強(qiáng)化施工進(jìn)度的管理意識(shí)，并且提高綜合的管理水平，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)，確保工程的施工進(jìn)度具體的實(shí)施措施包括了以下幾點(diǎn)：不能夠盲目的因?yàn)榧涌焓┕みM(jìn)度，而忽略施工的質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量是建筑工程的靈魂，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，不僅僅會(huì)影響到相關(guān)企業(yè)單位的利益，更會(huì)威脅到人們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。
4.2 加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度的記錄
對(duì)于建筑工程施工過程中的進(jìn)度管理工作，相關(guān)部門的工作人員必須積極的、及時(shí)的做好相應(yīng)的記錄，因?yàn)橛涗浖仁菍?duì)工作的驗(yàn)證，也是工作的反應(yīng)。通過客觀的、全面的、詳細(xì)的記錄，不僅僅能夠及時(shí)的整合自身的管理，更能夠有效的彌補(bǔ)工作過程中的不足，從而保障建筑工程的施工進(jìn)度。具體的實(shí)施措施包括了以下幾點(diǎn)：編制好工作的計(jì)劃，例如每月工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃以及每日工作計(jì)劃等等，以確保后續(xù)施工進(jìn)度管理工作能夠有計(jì)劃可依；將日常的施工落實(shí)為表格，并且嚴(yán)格的做好相關(guān)的記錄，比如說施工中的某一個(gè)環(huán)節(jié)施工到了哪一個(gè)步驟，預(yù)計(jì)多少個(gè)工作日能夠完成等；對(duì)于比較緊的施工任務(wù)，應(yīng)該派相關(guān)的負(fù)責(zé)人落實(shí)督促，并且做好跟蹤記錄。
4.3 建立順利施工的大環(huán)境
影響到施工進(jìn)度的因素是多種多樣的，而要想從本質(zhì)上做好建筑工程施工進(jìn)度的管理，就必須先建立起良好的管理環(huán)境、施工環(huán)境，這樣才能夠確保施工的順利開展，也才能夠保證施工的進(jìn)度具體的實(shí)施措施包括了以下幾點(diǎn)：及時(shí)的做好施工進(jìn)度計(jì)劃的交接工作，以確保每一個(gè)層次每一個(gè)部門的工作人員都清楚的了解施工進(jìn)度的計(jì)劃，從而避免因?yàn)闇贤ā⒔涣鞑划?dāng)而造成的不必要損失；建立并且完善關(guān)于施工進(jìn)度管理的制度，因?yàn)橹贫鹊慕⑹菫榱四軌虼_保每一個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。
加快工程施工進(jìn)度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能盲目地為快而快，要特別強(qiáng)調(diào)“百年大計(jì)質(zhì)量第一”，防止片面抓工程進(jìn)度而粗制濫造的做法，加快工程進(jìn)度、縮短施工工期應(yīng)在保證工程質(zhì)量的前提下。這樣才能又快又好地建設(shè)安全、合格、標(biāo)準(zhǔn)的建筑物。工程進(jìn)度控制管理不應(yīng)僅局限于考慮施工本身的因素，還應(yīng)對(duì)其他相關(guān)環(huán)節(jié)和相關(guān)部門自身因素給予足夠的重視。如施工圖設(shè)計(jì)、工程變更、營(yíng)銷策劃、開發(fā)手續(xù)、協(xié)作單位等。只有通過對(duì)整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng)的綜合有效控制，才能保證工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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《目標(biāo)責(zé)任書》
甲方：*****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司都勻分公司 乙方： (身份證號(hào)碼: )
為提高分公司目標(biāo)達(dá)成效率，提高管理人員積極性，明確甲乙雙方勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特簽訂本目標(biāo)協(xié)議書。 一、聘用崗位和時(shí)間
甲方聘用乙方擔(dān)任甲方都勻分公司營(yíng)銷部客服經(jīng)理職務(wù)，全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷部客服管理工作，聘任、考核時(shí)間為20XX 年X 月X 日至20XX 年X 月X 日，考核結(jié)束后，雙方根據(jù)實(shí)際情況，簽訂下年度《目標(biāo)責(zé)任書》。
二、乙方的主要崗位職責(zé)（具體職責(zé)見營(yíng)銷部客服經(jīng)理工作分析表）
1）根據(jù)分公司營(yíng)銷部年度計(jì)劃，于每年12月25日制定部門年度工作計(jì)劃及預(yù)算，每月25日前制訂出本部門的下月工作計(jì)劃及預(yù)算，報(bào)中心總監(jiān)審批后100%執(zhí)行。
2）每年于12月15日前梳理及修訂并完善客戶服務(wù)制度及服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。
3）建立完善的客戶資料庫(kù)，督促下屬人員當(dāng)日下班前進(jìn)行客戶資料的更新及維護(hù)工作，并保證100%準(zhǔn)確。
4）根據(jù)銷售計(jì)劃做好銀行回款工作，保證產(chǎn)權(quán)備案辦理、銀行回款100%及時(shí)、準(zhǔn)確。 5）進(jìn)行客戶咨詢及對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，并做好記錄，保證及時(shí)解決相應(yīng)問題，客戶滿意率80%以上。
6）對(duì)客戶產(chǎn)權(quán)證進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)及辦理；相關(guān)人員出錯(cuò)率為零，投訴率為2%以下。 7）對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，保證數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。 8）協(xié)調(diào)銷售部門及其它部門做好交房入住工作，保證零延誤。 9）與銀行等相關(guān)部門保持良好的關(guān)系維護(hù)工作，并保證零投訴。
10）每月至少一次對(duì)關(guān)系部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行回訪，做好相關(guān)人員資料的建立，更新及維護(hù)工作。
11）每月至少組織一次對(duì)部門人員開展客戶服務(wù)技術(shù)及流程等方面的培訓(xùn)，考核并通關(guān)，確保客服人員能勝任崗位。
三、2015年年度目標(biāo)(2016年2月29日前) ： 1）部門費(fèi)用預(yù)算工作，控制率在5%以內(nèi)。 2）年度銷售回款率100%。
3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成1#、2#、4#樓大產(chǎn)權(quán)證的手續(xù)辦理 4）報(bào)表提交準(zhǔn)確率、及時(shí)率100%。 5）人才培養(yǎng)：年度培養(yǎng)儲(chǔ)備干部1人。 四、乙方的薪酬結(jié)構(gòu)及收益說明
（一）乙方工資結(jié)構(gòu)為分公司高管/核心崗位2015年工資與提成獎(jiǎng)勵(lì)方案》（附件四），從2015年4月1日起享受本崗位三級(jí)工資。
（二）收益說明：
1）固定工資：元（含保密工資），與日常職責(zé)履行掛鉤，具體參照《崗位工作分析表》；
2）績(jī)效工資:元，與季度績(jī)效考核持鉤，具體參照《崗位季度績(jī)效考核表》；
（三）獎(jiǎng)金：與年度績(jī)效分?jǐn)?shù)系數(shù)掛鉤，實(shí)得獎(jiǎng)金＝獎(jiǎng)金*年度績(jī)效分?jǐn)?shù)系數(shù)；具體參照《崗位年度績(jī)效考核表》；
（四）資金發(fā)放時(shí)間：2016年2月10日前。 五、乙方全年績(jī)效考核指標(biāo)與方法 （一）乙方績(jī)效考核表
**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司都勻分公司績(jī)效考核表（2015年度）
（二）考核成績(jī)與獎(jiǎng)金系數(shù)對(duì)應(yīng)表
六、乙方義務(wù)
1、乙方必須保守甲方的商業(yè)信息，如有泄漏商業(yè)信息要追究乙方的法律責(zé)任； 2、乙方在工作期間，不得利用職權(quán)進(jìn)行違規(guī)作業(yè)；
3、乙方若工作非常突出，貢獻(xiàn)較大，甲方可適當(dāng)對(duì)乙方進(jìn)行額外嘉獎(jiǎng)；
4、若乙方在不滿服務(wù)期主動(dòng)離開公司，則取消原服務(wù)期滿后的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)資格；若乙方在不滿服務(wù)期被動(dòng)離開公司，則按服務(wù)的實(shí)際期限考核兌現(xiàn)。 七、電網(wǎng)指標(biāo)
1、公司財(cái)物/公款私用； 2、個(gè)人行賄受賄； 3、泄露公司商業(yè)機(jī)密；
4、從事與公司有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為； 5、虛報(bào)假賬；
6、無(wú)故曠工(后補(bǔ)假條一律無(wú)效) ； 7、煽動(dòng)傳播有損公司的虛假信息； 8、利用公司信息獲得私人利益； 9、私自銷毀和私藏證據(jù)或公司文件資料； 10、虛假預(yù)算獲得物資開支；
11、利用職務(wù)之便制造假數(shù)據(jù)獲得利益； 12、利用崗位之便收取回扣； 13、對(duì)公司隱瞞或包庇違法違紀(jì)行為； 14、未經(jīng)公司許可，在外單位兼職。 15、違反國(guó)家法律法規(guī)
乙方觸及電網(wǎng)指標(biāo), 甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行停職、降職、績(jī)效扣分，換崗、調(diào)離或解約。 八、其他
1、本《目標(biāo)責(zé)任書》一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份； 2、如果中間有變化，經(jīng)雙方友好協(xié)商調(diào)整； 3、如崗位變更，工資也隨之變化； 4、未盡事宜雙方協(xié)商確定；
5、本《目標(biāo)責(zé)任書》自簽訂之日起生效，如以往簽訂其他相關(guān)約定與本責(zé)任書有沖突處，以本《目標(biāo)責(zé)任書》約定為準(zhǔn)。
甲方：乙方：（簽字蓋章）
負(fù)責(zé)人簽名：
附件一
2015年月日
****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司都勻分公司績(jī)效考核表（季度）
制定好工作計(jì)劃，有利于減少工作中的失誤 通過計(jì)劃過程，可以預(yù)計(jì)未來可能的變化，從而制定適應(yīng)變化的最佳方案，減少工作中的失誤。下面就是小編給大家?guī)淼目偨?jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!
總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(一)
2020年末某總與我談了2020年某某體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù)，感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì)更繁重，隨著人民群眾對(duì)健康的需求，可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙，對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意在四月發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
2020年工作目標(biāo)：體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持某某體檢品牌效益，確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹立某某體檢中心形象上，發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能，做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)，做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好某某體檢中心向政府主管部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時(shí)在工作中：堅(jiān)持三管三不管，事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活，不管;個(gè)人習(xí)慣，不管;與公司無(wú)關(guān)的事，不管;不求全責(zé)備，不管小節(jié);某某中心雖小，立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱，目標(biāo)宏偉，2020年某某體檢中心取得更大的成績(jī)。
總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(二)
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，作為總經(jīng)理的助理，本人基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展的工作。現(xiàn)制定四月工作計(jì)劃如下：
一、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)：
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核：
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法，為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)
(一) 車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則：
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。
(七) 宿舍管理
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二) 政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)
四點(diǎn)原則：
(一)主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請(qǐng)示主任，征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請(qǐng)示主任，同意后再辦理。
總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(三)
作為總經(jīng)理的助理，我的工作也不是那么簡(jiǎn)單的，三月已經(jīng)過去了，四月即將要來臨，因此我也要制定自己四月份的工作計(jì)劃。以下就是我四月份的工作計(jì)劃：
一、長(zhǎng)期計(jì)劃概況
1、事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念：
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模，籌措長(zhǎng)期資金。
(2)擬訂長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。
(4)與實(shí)施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度，所以四月中需將全部計(jì)劃印刷完畢，向全體員工發(fā)表，以使公司員工取得共識(shí)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。
2、長(zhǎng)期計(jì)劃的修正：
本月是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期，因此公司亦要斟酌年度計(jì)劃，準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來5年的長(zhǎng)期計(jì)劃。
3、經(jīng)營(yíng)的基本方針：
(1)公司是制造運(yùn)動(dòng)用品的公司，必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)公司要維護(hù)顧客的利益及對(duì)顧客的服務(wù)，最終達(dá)到服務(wù)社會(huì)的目的。
(3)公司要重視員工的幸福，重視每個(gè)人的成長(zhǎng)，按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對(duì)顧客服務(wù)和增加員工的福利，求得公司成長(zhǎng)，以求在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總經(jīng)理助理四月份工作計(jì)劃范文(四)
在咱們某某房地產(chǎn)里面工作已經(jīng)有好一段時(shí)間了，這段時(shí)間以來我一直都擔(dān)任著房地產(chǎn)經(jīng)理助理的工作，從目前的工作情況來看，我發(fā)現(xiàn)自己的工作能力已經(jīng)隨著長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)得到了不小的提升，但是可不能因此而自傲，我依然面臨著不小的工作壓力哈，所以我得為自己準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃才行，這樣才能讓我在咱們公司里避免一些工作上的意外。
我的工作其實(shí)也不算難，主要就是配合咱們的經(jīng)理做好咱們公司里面的一些業(yè)務(wù)，配合好其它部門的同事開展好工作，并處理好一些基本的工作等等。咱們公司在平日里面的工作還是比較忙碌的，所以我雖然只是作為一名助理，但是我必須得對(duì)咱們公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有所了解才行，不然就沒有辦法處理一些比較少見的業(yè)務(wù)，這就要求我不能停下自己在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)了。在這一年里面，我會(huì)更加積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)和房地產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)，不會(huì)再讓經(jīng)理來督促我在業(yè)務(wù)這方面的學(xué)習(xí)了，工作這方面的事情還是得靠自己來做好的，太過于被動(dòng)只會(huì)讓自己陷入不利的境地。
從過往的工作來看，我覺得咱們公司的發(fā)展還是比較迅速的，這也導(dǎo)致了我們的工作業(yè)務(wù)擴(kuò)大了不少，而且客戶也多了不少，要是我們這些員工不能處理好這些工作上的任務(wù)的話，那么是會(huì)影響到咱們公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，所以我要好好地調(diào)節(jié)一下自己在工作中的狀態(tài)，爭(zhēng)取讓自己保持一個(gè)較高的工作效率并保持對(duì)工作的積極性，畢竟助理工作還是比較瑣碎的，每天雖然不要處理太多大事情，但是小時(shí)候可真是一籮筐啊，有時(shí)候干起活來不僅會(huì)讓自己感到煩躁，甚至還會(huì)影響到身邊同事的工作氛圍。為了避免自己出現(xiàn)這種情況的頻率，我在工作的時(shí)候要做到虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工們學(xué)習(xí)，讓自己能做到安靜聽從前輩們的指點(diǎn)并嚴(yán)格按照公司里面的要求辦事。
現(xiàn)在我的工作效率雖然相比剛進(jìn)公司的時(shí)候已經(jīng)提升了不少，但是我還是遇上了不少的問題，例如處理一些業(yè)務(wù)的時(shí)候不夠利落，還不能做到完全獨(dú)立地處理自己在工作中的業(yè)務(wù)，遇到困難時(shí)還是得向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)示。這些問題會(huì)在接下來的工作中逐漸改善的，相信自己能為咱們公司創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)!
面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和樓市調(diào)控政策，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)、做大總量、提升質(zhì)量的基調(diào)，沉著應(yīng)對(duì)，順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，積極開展房產(chǎn)營(yíng)銷，有力促進(jìn)房地產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展，取得了顯著成績(jī)。全縣房地產(chǎn)開發(fā)投資、商品房供應(yīng)和銷售的增速達(dá)到歷史新高。可以說，房地產(chǎn)行業(yè)在20x年打了一個(gè)漂亮仗，交了一份令人振奮的答卷。接下來是小編為大家整理的關(guān)于房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭集錦，方便大家閱讀與鑒賞!
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭集錦1尊敬的政高省長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：
在這充滿生機(jī)的初夏時(shí)節(jié)，在遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶上升國(guó)家戰(zhàn)略，即將1周年之際，我們榮幸地邀請(qǐng)到450多位，來自全國(guó)各地及部分國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)家朋友，參加“2010年遼寧?葫蘆島沿海經(jīng)濟(jì)帶主題概念招商推介會(huì)”，尋求廣闊、深入的交流與合作。在此，我代表葫蘆島市委、市人民政府，向光臨推介會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，表示熱烈的歡迎!對(duì)大家長(zhǎng)期以來給予葫蘆島發(fā)展的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝!
葫蘆島，素有“關(guān)外第一市”之稱，是東北的西大門。轄6個(gè)縣(市)區(qū)，10個(gè)省重點(diǎn)支持園區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，總面積1.04萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?82萬(wàn)。是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、園林城市。
葫蘆島，是一座新興的工業(yè)城市。已經(jīng)形成石油化工、有色金屬、裝備制造和能源電力四大支柱產(chǎn)業(yè)，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。
葫蘆島，作為遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶的西端起點(diǎn)，伴隨著遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，進(jìn)入了“大開放、大開發(fā)、大發(fā)展”的新時(shí)期。葫蘆島“轉(zhuǎn)身向海”得到了遼寧省委、省政府的高度重視，特別是政高省長(zhǎng)先后10多次視察葫蘆島，幫助我市在261公里海岸線上，確定了8個(gè)“主題概念園區(qū)”，構(gòu)筑了葫蘆島“一線八區(qū)”沿海開發(fā)開放的新格局。規(guī)劃面積300平方公里，完成“七通一平”80平方公里。
“一線八區(qū)”，主題概念鮮明。今天，我市重點(diǎn)推介了泵業(yè)產(chǎn)業(yè)基地、新能源裝備制造基地、海洋工程基地和集“商務(wù)會(huì)展、康體休閑、旅游度假”為一體的海洋生態(tài)型中央商務(wù)區(qū)，這4個(gè)“主題概念園區(qū)”均是遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶的“特”園區(qū)。
“一線八區(qū)”，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，吸引著世界的目光。目前，引進(jìn)項(xiàng)目近300個(gè)，完成固定資產(chǎn)投資200億元，年均增長(zhǎng)速度超過100%。已經(jīng)落戶的中核徐大堡核電，總投資1000億元;中石油千萬(wàn)噸煉油，總投資185億元;大連港集團(tuán)建設(shè)的2億噸石河港區(qū)，總投資200億元，打造新的“遼冀蒙出海口”。總投資27億元的青山水庫(kù)項(xiàng)目開工建設(shè)，日供水17萬(wàn)立方米，可以完全保障項(xiàng)目用水需要。
今年，我市要做到“天天走出去、月月請(qǐng)進(jìn)來”，“一線八區(qū)”洽談項(xiàng)目要超過10000個(gè)，力爭(zhēng)簽約落戶項(xiàng)目達(dá)到1000個(gè)。到2015年，各園區(qū)產(chǎn)值均超100億元，其中2個(gè)達(dá)到1000億元。“一線八區(qū)”將與“三大港區(qū)”、“三大城市組團(tuán)”渾然一體，建設(shè)成為“港區(qū)一體”的新型城市綜合體。
各位嘉賓、各位朋友，葫蘆島是一片投資興業(yè)的熱土，不僅享受國(guó)家和遼寧省鼓勵(lì)沿海經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的全部?jī)?yōu)惠政策，而且土地、港口、技術(shù)、人力等生產(chǎn)要素完備。
在這里，我可以負(fù)責(zé)任地告訴大家，只要企業(yè)入駐，所有審批手續(xù)由園區(qū)全程，所有的事情都交給我們辦。
我們的理念是：你投資，我服務(wù);你發(fā)財(cái)，我發(fā)展!
謝謝大家!
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭集錦2各位來賓，各位朋友，先生們，女生們，大家上午好!
非常高興來參加x的開盤典禮!首先，我代表……和我個(gè)人對(duì)x及x的準(zhǔn)業(yè)主們表示祝賀，祝福大家生活錦繡，萬(wàn)事如意!
x自誕生之日起，就受到了x縣各界人事和縣委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛關(guān)注。她身處x的黃金地段，背靠母親河X河，與x古往今來的要塞之地x相望;依托主城區(qū)的完善生活配套，又緊隨城市發(fā)展的進(jìn)程，可以說是一處經(jīng)典之作。看過他們的規(guī)劃，更是在時(shí)尚之中，透露出濃濃的人文關(guān)懷。再加上X米的建筑高度，的確令人備感期待。
對(duì)業(yè)主來說，一處物業(yè)關(guān)系到生活是否幸福。然而，一座建筑的意義絕不限于此，對(duì)于整個(gè)城市來說，每一個(gè)建筑都將成為一個(gè)城市的窗口。x的工作人員在提到這個(gè)問題的時(shí)候會(huì)說："一個(gè)有責(zé)任感的開發(fā)商，會(huì)站在城市規(guī)劃的角度去規(guī)劃自己的項(xiàng)目。"那么從這點(diǎn)來看，我想，x的開發(fā)商無(wú)疑是負(fù)責(zé)任的。
2014年，是x的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)年，目前，全縣正向著"x"的目標(biāo)努力奮進(jìn)，各行各業(yè)都要跨上一個(gè)新臺(tái)階。房地產(chǎn)市場(chǎng)也不例外，我希望有更多有品質(zhì)的樓盤出現(xiàn)在市場(chǎng)上，在提升居民生活品質(zhì)的同時(shí)，也提升整個(gè)x房地產(chǎn)市場(chǎng)的水平和競(jìng)爭(zhēng)力!
在這里，我祝福致力于打造品質(zhì)的x能在市場(chǎng)上取得不俗的戰(zhàn)績(jī)，也希望錦輝置業(yè)能打造更多的精品樓盤，為新津房地產(chǎn)市場(chǎng)做出更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭集錦3尊敬的市委x，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們：
在這舉國(guó)上下歡度端午佳節(jié)的喜慶日子里，x住宅小區(qū)今天正式開工了。在此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)，向項(xiàng)目的開工表示熱烈的祝賀!向出席開工典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!向關(guān)心支持項(xiàng)目建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
近年來，我縣堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、夯實(shí)基礎(chǔ)、項(xiàng)目牽引、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，全面推進(jìn)縣城擴(kuò)容提質(zhì)，城市建設(shè)進(jìn)入大投入大發(fā)展階段，敦頤廣場(chǎng)、濱河路一段、松林苑住宅小區(qū)等一大批城市建設(shè)亮點(diǎn)工程相繼建成，投入使用。目前，我縣城區(qū)面積擴(kuò)大到20平方公里，城市功能逐步完善，城市品位不斷提升。x是我縣今年城市建設(shè)的又一亮點(diǎn)工程，項(xiàng)目由永州宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建，總建筑面積6.8萬(wàn)平方米、總投資8034萬(wàn)元。項(xiàng)目位于瀟水之濱、縣城最繁華的瀟水中路地段，集交通之便捷，聚人氣之旺盛，納江景之秀美。項(xiàng)目的開工建設(shè)，對(duì)進(jìn)一步完善城市功能，提升城市品位，改善人居環(huán)境，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必將起到積極的推動(dòng)作用。
項(xiàng)目開工后，各有關(guān)部門要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)幫助解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的矛盾和問題，創(chuàng)造優(yōu)良的施工環(huán)境，全力支持項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，我們也希望永州宏遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)公司和施工單位，堅(jiān)持誠(chéng)信為本、注重工程質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，把x住宅小區(qū)建設(shè)成房地產(chǎn)精品工程。
最后，祝x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司大展鴻圖，興旺發(fā)達(dá)!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭集錦4各位股東、各位員工：
大家好!
在新的一年里，我們要抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用項(xiàng)目所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境，挖掘資源，整合資源，集中精力打造公司的形象工程。我們要清楚認(rèn)識(shí)到，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，公司特提出20x年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高工作效率
要進(jìn)一步改革和完善公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，挖掘每個(gè)員工的潛力，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理及外部溝通協(xié)調(diào)，使公司日常工作更加有序，更加有效。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，或負(fù)責(zé)人要承擔(dān)好分工協(xié)調(diào)的任務(wù)，發(fā)揮各人的優(yōu)勢(shì)，使每個(gè)人都能心情愉悅、高效率地工作。而對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人來講，要認(rèn)真對(duì)等自己的工作，明白自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，清楚自己在工作中的環(huán)節(jié)作用，與團(tuán)隊(duì)中的人員多交流，多溝通，做好自己的工作，同時(shí)協(xié)助別人完成工作，營(yíng)造良好的工作氛圍，只有加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔渚蝦獻(xiàn)鰨拍芴岣噠鐾哦擁墓ぷ饜省?/p>二、強(qiáng)化工作措施，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
今年，我們公司要將祥寧項(xiàng)目作為公司的形象工程來打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)。在加快推進(jìn)工程進(jìn)度的同時(shí)，要確保工程質(zhì)和安全，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效
按計(jì)劃推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，指派專人進(jìn)駐工地，積極加強(qiáng)與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的協(xié)調(diào)和配合，及時(shí)解決施工過程中出現(xiàn)的問題和困難。二是實(shí)行每月調(diào)度制度，由工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月開項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，聽取工地負(fù)責(zé)人匯報(bào)工程進(jìn)度，安排部署下一月工作。三是加強(qiáng)工程建設(shè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、工程監(jiān)理制、施工合同制、工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)等建設(shè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)工程組織、資金、投資、進(jìn)度和質(zhì)量管理。四是落實(shí)勞動(dòng)安全防護(hù)措施，要求施工單位嚴(yán)格遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，采取必要的安全防護(hù)措施，嚴(yán)格操作規(guī)范，消除事故隱患，確保生產(chǎn)安全。五是實(shí)行全過程跟蹤監(jiān)督，由相關(guān)工作人員組成項(xiàng)目建設(shè)督查小組，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)理、工程質(zhì)量、工期進(jìn)度、財(cái)務(wù)管理等每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全過程監(jiān)督和檢查。六是完善工程建設(shè)資料，建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位明確專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的收集整理工作，保證資料的真實(shí)性、安全性和完整性，并及時(shí)歸檔管理。
三、真誠(chéng)服務(wù)，確保完成年度銷售任務(wù)演講稿
樓盤銷售中心作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，員工的一言一行代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。一是要針對(duì)當(dāng)前昭平住房市場(chǎng)供求的實(shí)際，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺(tái)、報(bào)紙等多種形式進(jìn)行宣傳，開展各種促銷活動(dòng)，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高知名度和美譽(yù)度。二是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。三是以誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念展開工作，要對(duì)各個(gè)客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，及時(shí)跟蹤做好服務(wù)工作，扎實(shí)有效推進(jìn)樓盤銷售工作。
我相信，只要大家?guī)еで槿スぷ鳎瑤е鴲坌娜シ瞰I(xiàn)，在不遠(yuǎn)的將來，所有與x縣x房地產(chǎn)有限公司共同奮斗過的人，都會(huì)帶著驕傲去回味每一個(gè)我們共同打拼的日子，自豪的說：我們經(jīng)歷了x房地產(chǎn)有限公司從起步邁向騰飛的新航程。
各位股東，各位員工，滿載著收獲的20x年即將過去，充滿希望的20x年信步向我們走來，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，把握機(jī)遇、攜手并肩，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，迎難而上，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，共創(chuàng)20x事業(yè)新的輝煌!
最后，恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福!
房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭集錦5同志們，青年朋友們：
大家上午好!
在全國(guó)上下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)期，在祖國(guó)x大慶舉國(guó)歡騰的濃郁氛圍中，今天，我們?cè)谶@里舉行“心理咨詢室成立、周末義務(wù)幫教開班、法律咨詢點(diǎn)”三個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式。這對(duì)于調(diào)動(dòng)青年志愿者的積極性，對(duì)弘揚(yáng)志愿精神、倡導(dǎo)文明新風(fēng)，提升公民素質(zhì)，加快推進(jìn)我社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)具有十分重要的意義。在此，我謹(jǐn)代表社區(qū)全體工作人員向三項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目的順利啟動(dòng)，表示熱烈的祝賀，并對(duì)多年來關(guān)心我社區(qū)建設(shè)發(fā)展的青年志愿者表示誠(chéng)摯的感謝!
近年來，x社區(qū)的發(fā)展得到了南寧市委，街道辦等單位的支持，(簡(jiǎn)單介紹社區(qū)概況)
取得了一定的成績(jī)，社區(qū)居民和諧安定，社區(qū)精神面貌積極向上。青少年是祖國(guó)的花朵，是未來的希望，他們的茁壯成長(zhǎng)需要我們來呵護(hù)。社會(huì)上有很多的不良因素，而青少年好奇的心理往往容易使他們走上錯(cuò)誤的道路，青少年的心理健康關(guān)系到他個(gè)人的發(fā)展、關(guān)系到家庭的和睦、甚至關(guān)系到社會(huì)的和諧。了解法律知識(shí)更是關(guān)系到我們每個(gè)人的切身利益，關(guān)系到我們整個(gè)社區(qū)未來的發(fā)展。因此，作為社區(qū)工作者，我們能做的就是盡量促成一次良好的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，為孩子們提供學(xué)習(xí)、豐富課余生活、發(fā)展健康心理的機(jī)會(huì)。為社區(qū)居民提供一個(gè)了解、學(xué)習(xí)法律知識(shí)的平臺(tái)，使大家都能在遇到問題時(shí)拿起法律武器來維護(hù)自己的權(quán)利。
此次，我們x社區(qū)與廣西民族大學(xué)情系“三農(nóng)”協(xié)會(huì)，“幫教團(tuán)隊(duì)”合作目的就是希望豐富孩子們的周末課余生活，而我們的志愿者隊(duì)伍為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、法律知識(shí)普及等內(nèi)容，幫助在孩子們學(xué)習(xí)和生活中更健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也讓社區(qū)居民知法、懂法還能用法，在這里，我想明確一個(gè)：時(shí)代呼喚青年，時(shí)代造就青年，青年的形象是時(shí)代最鮮明的特征。我們x社區(qū)的孩子們必將成為有責(zé)任又能擔(dān)當(dāng)?shù)那嗌倌辍４髮W(xué)生志愿者用愛心去傳承文明、用真情去奉獻(xiàn)社會(huì)、用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)諾言。相信我們的孩子們也能夠感染這份真情和熱情，相信孩子們能夠在活動(dòng)中有所收獲和成長(zhǎng)。我相信在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的精心指導(dǎo)下，通過志愿者的不懈努力，我社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)必將取得顯著成效。
最后，預(yù)祝這次青年志愿活動(dòng)取得圓滿成功!
祝青年朋友們和社區(qū)的孩子們工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步!
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增X萬(wàn)元，其中每月均增加X萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增X萬(wàn)元，每月均增加X萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的X%，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的X%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入X萬(wàn)元，占應(yīng)收款X%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)X萬(wàn)元。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度，對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。下面是小編為大家整理的會(huì)計(jì)月工作計(jì)劃范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！
會(huì)計(jì)月工作計(jì)劃范文一
20--年，是是----建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵年，更是我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的重要一年。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不僅學(xué)到更多知識(shí)，感受到更多熏陶，而且在實(shí)踐中鍛煉了自己的綜合素質(zhì)和能力，為更好的履職盡責(zé)、服務(wù)集體建設(shè)發(fā)展奠定了更加厚實(shí)的根基。現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、20--年工作回頋（一）堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，不斷增強(qiáng)綜合能力一是我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，汲取開展工作的間接經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的思維習(xí)慣、辦事方法和工作作風(fēng)，謙虛謹(jǐn)慎的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和流程，聆聽他們的教導(dǎo)。二是加強(qiáng)道德修煉，厚實(shí)道德根基。我將道德修養(yǎng)與工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐緊密聯(lián)系在一起，以我為人人，人人為我為遵循，不斷厚實(shí)自己的道德基礎(chǔ)，為與同事快速融合創(chuàng)造了積極條件。三是學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能。一年來，我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提……
會(huì)計(jì)月工作計(jì)劃范文二
從事會(huì)計(jì)工作有兩年時(shí)間，之前一直在會(huì)計(jì)公司做記賬，接觸到的工作有限。所以，來到--，才可以算作是，我以一個(gè)財(cái)務(wù)人員的身份近距離接觸一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。所以，我倍加珍惜這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
一個(gè)擁有很大業(yè)務(wù)量的單位，其財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多，而且更加細(xì)致入微，要求也會(huì)更嚴(yán)格，當(dāng)然工作量不容小覷。剛到公司的時(shí)候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系，以及涉及到的一些業(yè)務(wù)，不同部門的不同人員，負(fù)責(zé)的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴(yán)重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據(jù)，做賬并沒問題，但是按部門區(qū)分起來，就有一定困難。可能這也是所謂的工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆矫嬷话桑晕也桓倚笓?dān)遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時(shí)候我也會(huì)覺得自己?jiǎn)栴}多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯(cuò)誤要強(qiáng)。我并不是很聰明，腦子反應(yīng)也不夠快，有時(shí)候同一個(gè)問題要重復(fù)幾遍問。有時(shí)候，我的工作會(huì)出錯(cuò)，當(dāng)然有個(gè)人原因，也可能會(huì)有外因，但是每次出錯(cuò)，我會(huì)反省，會(huì)自責(zé)，可能也會(huì)向別人解釋原因，但是多數(shù)情況下，我還是會(huì)虛心接受別人的批評(píng)指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是，面對(duì)各種問題，便能平和對(duì)待。
當(dāng)然，有缺點(diǎn)和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應(yīng)工作并投入到工作狀態(tài)中，才能一點(diǎn)點(diǎn)改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足。就現(xiàn)在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應(yīng)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內(nèi)容，也方便將來做會(huì)計(jì)更得心應(yīng)手。于是乎，我坦然面對(duì)現(xiàn)在的出納崗位。
在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對(duì)我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們?cè)谖夜ぷ鞒鲥e(cuò)時(shí)，對(duì)我的包容和理解。當(dāng)然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。
我現(xiàn)在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進(jìn)一步提升自己，會(huì)計(jì)工作對(duì)我來說并不陌生，所以我現(xiàn)在做好各種準(zhǔn)備，做到會(huì)計(jì)崗位，接受更多的工作任務(wù)。20--年，這算是我努力地一個(gè)方向，也是一個(gè)目標(biāo)。我相信這個(gè)目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。
會(huì)計(jì)月工作計(jì)劃范文三
在過去的一年中，我系按照學(xué)院工作部署，圓滿的完成了北遷大學(xué)城，人才培養(yǎng)水平評(píng)估，常規(guī)教學(xué)，學(xué)生管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，全系教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，取得了顯著的工作業(yè)績(jī)和效果.展望20--年，我系將嚴(yán)格按照學(xué)院的工作安排和要求，根據(jù)新的一年學(xué)院提出的發(fā)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際情況，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，努力做好以下各項(xiàng)工作:
一，指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)
（一）指導(dǎo)思想
以十六大精神為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，圍繞學(xué)院20--年總體工作思路，在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上，抓好專業(yè)建設(shè)，師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，突出課程建設(shè)工作，努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo).
（二）工作重點(diǎn)
1，教學(xué)管理工作
2，專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作
3，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)
4，師資隊(duì)伍建設(shè)工作
5，畢業(yè)生就業(yè)工作
6，學(xué)生管理工作
二，加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好，但在評(píng)估工作過程中仍然暴露出一些問題，為此，在新的一年，我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃，規(guī)劃的規(guī)范性，制度性，減少?gòu)椥裕煌瑫r(shí)，加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查，督促的經(jīng)常性，持續(xù)性，有效性.
1，要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn)，認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié)，做好課前，課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作.
2，吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立，健全相關(guān)教學(xué)文件，加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全，完整，高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵.我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅訌?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立，健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱，考試大綱，教學(xué)檔案，教案，教學(xué)日志，聽課記錄，點(diǎn)名冊(cè)，作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等；實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書，計(jì)劃書，審批表，總結(jié)，實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告（含報(bào)告批改記錄，報(bào)告成績(jī)），實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全，并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目.
3，各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持教學(xué)原則的`前提下，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn)，做到因材施教，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，杜絕照本宣科.
三，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，突出課程建設(shè)
1， 辦學(xué)模式的探索
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生，在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在20--年形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專業(yè)的示范性辦學(xué)模式；投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè)，目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式，我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索，盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè)，爭(zhēng)取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.
2，20--年上半年做人才需求狀況調(diào)查，論證涉外會(huì)計(jì)，金融與保險(xiǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性，可行性，并通過人才需求狀況調(diào)查，對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂.
3，課程建設(shè)
課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵.我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設(shè)，帶動(dòng)其他課程的建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的步伐.在20--年，我系各專業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的修訂，力爭(zhēng)盡快建立起科學(xué)的，完善的理論和實(shí)踐課程（教學(xué)）體系.
4，加強(qiáng)教學(xué)方法改革
先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高.在新的一年，我們鼓勵(lì)教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革，推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立思考問題，分析問題和解決問題的能力.使學(xué)生在探討，解決問題的過程中培養(yǎng)敢于解放思想，勇于創(chuàng)新的精神.在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中，探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法等，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力.
5，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
認(rèn)真落實(shí)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力.我系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算話專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫完成，明年進(jìn)行各專業(yè)的編寫工作，在編寫實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書過程中要以教研室為單位認(rèn)真討論，反復(fù)修訂，以使制定后的指導(dǎo)書能夠真正對(duì)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用.
繼續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，充分利用社會(huì)資源來完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié).財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)和會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí)，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處；投資理財(cái)專業(yè)是新上專業(yè)，爭(zhēng)取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地（金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處，房地產(chǎn)企業(yè)一處），以滿足實(shí)踐教學(xué)需要.
四，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度，用制度來規(guī)范和約束教學(xué)管理工作和教師的教學(xué)工作.加強(qiáng)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性，規(guī)范性，避免工作中的盲目性和隨意性.
1，加強(qiáng)教研室建設(shè)，規(guī)范教研活動(dòng)
教研室是教學(xué)，科研工作和教學(xué)管理工作的基本單位，教研室工作的順利開展是做好各項(xiàng)教學(xué)工作，專業(yè)建設(shè)，課程建設(shè)的根本保障.各教研室要加強(qiáng)管理工作，每周開展一次教研活動(dòng).教研活動(dòng)的開展要具有計(jì)劃性，實(shí)效性.教研室每學(xué)期都要制定詳細(xì)的教研活動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照教研計(jì)劃開展教研室工作.各教研室要在20--年解決各專業(yè)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的幾個(gè)重要問題.進(jìn)一步修訂教學(xué)計(jì)劃，縮減開設(shè)理論課程，重點(diǎn)加強(qiáng)核心專業(yè)課程建設(shè)，詳細(xì)研討制定各專業(yè)課程教學(xué)大綱和考試大綱.進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，繼續(xù)修訂實(shí)踐教學(xué)大綱，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)增刪實(shí)踐課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)，編制實(shí)訓(xùn)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)書并裝訂成冊(cè).
教研室同時(shí)要加強(qiáng)科研工作，積極參加高職高專統(tǒng)編教材的建設(shè)和科研課題的申報(bào)工作.
2，定期召開例會(huì)，加強(qiáng)考勤
我系定在每周一召開例會(huì)，總結(jié)上一周工作，計(jì)劃，安排本周工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作常總結(jié)，找出問題，順利推進(jìn).
3，聽課
聽課是教師之間相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)的一種手段，通過相互聽課能及時(shí)找出老師在上課過程中存在的各種問題，及時(shí)反饋，促進(jìn)全系教師特別是青年教師教學(xué)水平的不斷提高.老教師每學(xué)期聽課5次以上，新教師每學(xué)期聽課10次以上.
五，繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
為改善師資隊(duì)伍狀況，首先，我們將繼續(xù)派出教師外出進(jìn)修有關(guān)課程，爭(zhēng)取派出2—4名教師利用寒暑假外出進(jìn)修學(xué)習(xí)；其次，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新教師的管理和培養(yǎng)，對(duì)新教師制訂的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃加以督促落實(shí)，"幫帶"教師及新教師都要按時(shí)作出總結(jié)和下一階段計(jì)劃，使新教師不斷提高教學(xué)水平；要以事業(yè)凝聚人心，給新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，并且在工作上，生活上予以幫助，減少人才流失；再次，通過學(xué)院專業(yè)帶頭人，專業(yè)拔尖人才和青年骨干教師的評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)教師積極從事教學(xué)，科研工作，提高教科研水平.
同時(shí)，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，我系擬在20--年招聘新教師7名，其中:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教師1名，國(guó)際會(huì)計(jì)/涉外會(huì)計(jì)教師1名，證券投資教師1名，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理教師1名，審計(jì)教師1名，會(huì)計(jì)電算化保險(xiǎn)教師1名.
六，大力加強(qiáng)學(xué)生管理工作
1，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育
學(xué)生思想教育工作應(yīng)常抓不懈，深入開展.在政治思想教育方面，以十六大精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)和幫助學(xué)生深刻理解，貫徹，實(shí)踐"--"重要思想，我們要做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展思想教育工作，使十六大精神深入到每位同學(xué)心中，做到識(shí)大體，顧大局，堅(jiān)持正確的思想方向.在人文素質(zhì)和制度規(guī)范教育方面，采取集中教育和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)具體的人文教育和常規(guī)制度教育，通過以上教育培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男率兰o(jì)大學(xué)生.
2，重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)
學(xué)生黨員和入黨積極分子是學(xué)生中的先進(jìn)分子，是學(xué)生管理工作順利開展的中堅(jiān)力量.充分發(fā)揮他們的帶頭作用，會(huì)起到事半功倍的管理效果.因此，本學(xué)期應(yīng)高度重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)，每月至少組織一次黨課，一次思想?yún)R報(bào)，每半年交一次思想?yún)R報(bào)和工作總結(jié).通過教育培養(yǎng)使他們逐漸提高思想認(rèn)識(shí)，把進(jìn)步思想貫徹到日常的學(xué)習(xí)，工作，生活中，起到模范帶頭作用.
3，強(qiáng)化制度管理，重視各項(xiàng)工作考評(píng)
制度管理是學(xué)生管理的重要手段，其效果好壞關(guān)鍵在于落實(shí).本年度應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)生管理制度的執(zhí)行力度，以學(xué)生綜合測(cè)評(píng)為中心，對(duì)班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，每周反饋測(cè)評(píng)結(jié)果，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策落后，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到防患于未然.
4，組織開展各種活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì).
本學(xué)期從思想品德，專業(yè)知識(shí)，文藝，體育等方面組織各種活動(dòng)每月不少于三次.主要由學(xué)生會(huì)各部室負(fù)責(zé)組織，輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo).
5，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)工作
學(xué)生會(huì)是連接老師與學(xué)生的橋梁，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)，吸納有工作能力，有熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生充實(shí)學(xué)生會(huì)力量，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的思想品德教育，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的紐帶作用.
6，做好迎新生及新生入學(xué)教育工作
20--年下半年預(yù)計(jì)各專業(yè)新生數(shù)量500人，新生接待任務(wù)將非常繁重，我系將提前安排，早作準(zhǔn)備，將迎新生的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，作的扎實(shí)，保證迎新工作的順利開展.新生入學(xué)后做好新生入學(xué)教育工作.不僅要做好專業(yè)教育，同時(shí)也要作好德育教育，重點(diǎn)做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，能夠遵守法律以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做一個(gè)合格的當(dāng)代有秀大學(xué)生.
7，做好學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施.
組建一支由書記，輔導(dǎo)員老師及部分優(yōu)秀學(xué)生組成的工作小組，由學(xué)生隨時(shí)向書記，輔導(dǎo)員老師報(bào)告突發(fā)事件，書記與輔導(dǎo)員老師具體負(fù)責(zé)籌劃，應(yīng)對(duì)事件，做到對(duì)突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理.
8，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作
我系將認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，20--年全國(guó)就業(yè)學(xué)生338萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)58萬(wàn)，總體形勢(shì)不容樂觀，為此我們?cè)诳偨Y(jié)去年就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，開辟了新的工作思路，除了在院就業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，還發(fā)動(dòng)一切可以利用的資源，廣開就業(yè)門路，拓寬就業(yè)渠道，為學(xué)生的明天負(fù)責(zé).另外通過聘請(qǐng)有關(guān)專家及老師為畢業(yè)生作就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告，使學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，掌握就業(yè)招聘技巧，做好就業(yè)準(zhǔn)備.同時(shí)要不斷加強(qiáng)與學(xué)院就業(yè)辦公室之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)組織各種供需見面活動(dòng)，努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率.
七，重視畢業(yè)生就業(yè)工作，拓寬就業(yè)渠道
我系02財(cái)會(huì)和02會(huì)電學(xué)生將于20--年7月份畢業(yè).我們要通過就業(yè)辦公室提供的就業(yè)信息，教師積極聯(lián)系，組織學(xué)生參加人才交流等方式拓寬就業(yè)渠道，提高就業(yè)率.
專升本工作也是一項(xiàng)重要工作.20--年要繼續(xù)組織好專升本輔導(dǎo)工作.首先要做好思想工作，讓每一個(gè)畢業(yè)生能夠深刻認(rèn)識(shí)到專升本的意義和重要性，讓報(bào)名參加專升本的同學(xué)首先能夠從思想上予以高度重視；然后要組織安排好相關(guān)課程的輔導(dǎo)工作.安排最有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行輔導(dǎo)，為專升本輔導(dǎo)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境.同時(shí)做好參加專升本輔導(dǎo)學(xué)生的管理工作和教育工作，讓他們不僅能從思想上，也能從行動(dòng)上真正重視專升本，為專升本取得好成績(jī)打下基礎(chǔ).
會(huì)計(jì)月工作計(jì)劃范文四
1、力求會(huì)計(jì)核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率。
（1）確立財(cái)務(wù)核算軟件。目前尚未實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目上進(jìn)行賬務(wù)處理。項(xiàng)目日常報(bào)銷及付款等都是在公司進(jìn)行，在一定程度上既不能保證財(cái)務(wù)核算的正確性，又增加了財(cái)務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項(xiàng)目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財(cái)務(wù)核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器，最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也能及時(shí)傳達(dá)到公司總部。
（2）建立好重點(diǎn)核算的會(huì)計(jì)科目。生產(chǎn)成本、庫(kù)存材料、應(yīng)付賬款等是本項(xiàng)目重點(diǎn)核算會(huì)計(jì)科目，需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算，這樣有利于項(xiàng)目全程跟蹤管理，準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。及時(shí)做好日常記賬工作，報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。計(jì)劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與關(guān)聯(lián)單位核對(duì)清理往來明細(xì)，并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單，項(xiàng)目資金計(jì)劃等，并配合造價(jià)管理處做好造價(jià)預(yù)算工作，完善公司的預(yù)算控制體系。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部資金控制，嚴(yán)格做好日常資金使用的計(jì)劃及審核工作。
（1）資金計(jì)劃申請(qǐng)。每月15日前，收集項(xiàng)目各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃處申請(qǐng)進(jìn)行審核匯總，根據(jù)匯總資金需求量編制資金計(jì)劃申請(qǐng)表，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后向總部報(bào)送申請(qǐng)，并及時(shí)跟蹤總部審批情況。資金計(jì)劃申請(qǐng)表上注明資金使用時(shí)間、金額、事由以及其他需要說明的事項(xiàng)。
（2）建立對(duì)外付款程序，做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件，重點(diǎn)審核付款時(shí)間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報(bào)告或驗(yàn)收資料，項(xiàng)目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫(kù)的廠家送貨單、入庫(kù)單；開具的發(fā)票是否合法合規(guī)；同時(shí)復(fù)核單證之間單價(jià)、數(shù)量、金額是否相符且計(jì)算無(wú)誤。
（3）做好內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷審核工作。項(xiàng)?咳嗽北ㄏ延檬保細(xì)癜垂鏡南喙胤延帽ㄏ娑ㄉ蠛耍員ㄏ嗄墾細(xì)癜壓兀圓環(huán)瞎娑ǖ幕蛘卟話聰喙爻絳虻囊宦剎揮璋燉恚⒆⒁夥婪恫槐匾朔押臀璞住?
3、認(rèn)真管理項(xiàng)目合同。建立合同臺(tái)賬，對(duì)每份合同的信息（對(duì)方單位、合同金額、簽訂時(shí)間、付款條件、經(jīng)辦人）和履行狀況（付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額）詳細(xì)記錄及時(shí)更新，做到備案可查，并每月底向項(xiàng)目經(jīng)理及總部報(bào)送最新合同臺(tái)賬。
4、參與庫(kù)存管理。仔細(xì)查驗(yàn)前期已付材料款是否取得了發(fā)票，并及時(shí)索要。對(duì)于采購(gòu)入庫(kù)單必須有相關(guān)人員驗(yàn)收和入庫(kù)，入庫(kù)單上需注明送貨單位，聯(lián)系電話等。對(duì)于不符合規(guī)定的票據(jù)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員補(bǔ)辦手續(xù)，編制庫(kù)存材料情況表，及時(shí)登記月材料出庫(kù)入庫(kù)臺(tái)賬，每月底與庫(kù)管人員盤點(diǎn)核對(duì)，做到帳實(shí)、帳帳相符。根據(jù)庫(kù)存材料情況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫(kù)存量。庫(kù)存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的合理存貨儲(chǔ)備量，避免因庫(kù)存量過大，導(dǎo)致流動(dòng)資金占用額高，給企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
會(huì)計(jì)月工作計(jì)劃范文五
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過去了，回首過去的一個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分。回顧一個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤……下面，我將出納工作總結(jié)如下：
一、開支票的錯(cuò)誤
制度要求：開具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。這一個(gè)月來我填寫的支票錯(cuò)了還真是不少，通過師傅在旁邊教，我才終于把支票寫完工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來難，對(duì)出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，一個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
二、今后的工作計(jì)劃
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入，并統(tǒng)計(jì)。對(duì)每個(gè)款項(xiàng)都開出收據(jù)；發(fā)票；將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。
以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的感謝。
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級(jí)交給的工作，特制定出出納工作計(jì)劃
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
2、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。
3、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
6、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。
7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
8、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝
一、指導(dǎo)思想
在年的工作中，我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識(shí)，全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，其中每月均增加萬(wàn)元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，每月均增加萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，占應(yīng)收款％。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)％。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù)；二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展．企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計(jì)劃。
（1）職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
（2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)；二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過請(qǐng)進(jìn)來與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
（1）建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度，對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使
各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的；建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
（2）進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四，倡導(dǎo)“真誠(chéng)?溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每
個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。
其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì)，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真；跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃枰齙焦ぷ饗鋼氯險(xiǎn)媯蛐鄖浚辛己玫鬧蔥辛?a href='//xuexila.com/liyi/jibensuyang/' target='_blank'>職業(yè)素養(yǎng)。今天小編給大家為您整理了人事部門月度總結(jié)匯報(bào)，希望對(duì)大家有所幫助。
人事部門月度總結(jié)匯報(bào)范文一時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。
并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。
提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事部門月度總結(jié)匯報(bào)范文二20__年馬上就到啦!回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止20__年10月人力資源現(xiàn)狀
集團(tuán)公司20__年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20__年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團(tuán)公司20__年年初在編人數(shù)是150人，截止20__年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20__年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20__年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23.43%;20__年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20__年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20__年年初在編21人，截止20__年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬__公司年初在編204人，截止20__年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬___公司年初在編36人，截止20__年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬__公司年初在編27人，截止20__年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對(duì)員工OA考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核__、__、__等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20__年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20__年10月份共計(jì)：1561。
16萬(wàn)元，其中__放薪酬720。43萬(wàn)元;__發(fā)放薪酬：101。60萬(wàn)元;__發(fā)放薪酬：54。10萬(wàn)元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬(wàn);__發(fā)放薪酬：210。76萬(wàn)元;__發(fā)放薪酬：226。22萬(wàn)元;___薪酬：141萬(wàn)元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買了五險(xiǎn)，截止20__年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240。
86萬(wàn)元，其中__支出53。88萬(wàn)元;__支出：15。90萬(wàn)元;__支出：8。02萬(wàn)元;__支出：67。22萬(wàn)元;__公司支出：19。85萬(wàn)元;__公司支出：65。54萬(wàn)元;__地產(chǎn)支出：10。45萬(wàn)元;
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802。
02元，集團(tuán)公司月人工成本為180。20萬(wàn)元，年人均人工成本4。22萬(wàn)元。
4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。
辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。
五、招聘及儲(chǔ)備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。
集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止20__年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。
20__年工作計(jì)劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購(gòu)買工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。
如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購(gòu)買意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì);
春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
4、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;
培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
人事部門月度總結(jié)匯報(bào)范文三伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)___工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定___工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來講話。最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好!
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我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、 主要工作完成情況
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開部門會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門員工每周五上交個(gè)人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對(duì)本部門的改進(jìn)意見及建議。
(3)、組織本部門員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(2)、為提高公司員工法律意識(shí)，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí)，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
4、全面整理檔案、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細(xì)分類，建立了員工個(gè)人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
(3)、嚴(yán)格遵守保密條令，對(duì)公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
6、加強(qiáng)車輛管理，提高車輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車。
從4月份開始對(duì)公司兩臺(tái)車輛進(jìn)行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車輛利用率，同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全駕駛、無(wú)事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序，規(guī)范備用金使用。
(1)與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對(duì)以前采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)重新規(guī)定了采購(gòu)程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識(shí)，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購(gòu)必須在3家以上銷售點(diǎn)采價(jià)，所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，100元以上物品必須兩人購(gòu)買，購(gòu)買前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報(bào)銷打車票據(jù)。
8、積極參加社會(huì)活動(dòng)，豐富員工文體生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊(duì)精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流，提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、郊區(qū)房管窗口建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題
第一，在科技服務(wù)方面取得一定的突破，但發(fā)展不平衡現(xiàn)象還比較突出。近幾年，由于郊區(qū)各房管局十分重視窗口建設(shè)，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所條件改善后，加大了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的軟、硬件投資力度，窗口服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理，尤其是辦證大廳基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資源共享，“一條龍”、“一站式”的高效服務(wù)，極大地方便了前來辦證的群眾，受到了群眾的廣泛稱贊，同時(shí)，在一些窗口，服務(wù)工具落后、辦事效率低這一發(fā)展不平衡現(xiàn)象仍然存在。如有些房管站還沒能實(shí)現(xiàn)公房的檔案、修繕、租賃等微機(jī)化管理，維修服務(wù)工具技術(shù)含量低，窗口服務(wù)仍在低層次徘徊，造成某些窗口服務(wù)能耗浪費(fèi)、辦事效率低下。
第二，窗口服務(wù)質(zhì)量有一定的提升，但與不斷發(fā)展的房管事業(yè)這個(gè)大環(huán)境相比，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)房管事業(yè)發(fā)展的需要。主要存在以下幾個(gè)方面的問題：一是隨著農(nóng)村城市化步伐加快，窗口服務(wù)業(yè)務(wù)量加大與工作人員顯得相對(duì)較少的矛盾比較突出，需要窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以高效的服務(wù)來適應(yīng)崗位工作需要；二是政策法規(guī)變化速度快與專業(yè)分散，集中培訓(xùn)組織難度大以及業(yè)務(wù)忙，工學(xué)矛盾突出的問題，需要形成有效的窗口培訓(xùn)這一長(zhǎng)效機(jī)制，以個(gè)人素質(zhì)的變化來應(yīng)對(duì)政策的變化；三是政策法規(guī)宣傳力度大，透明度強(qiáng)，群眾知曉率高，對(duì)窗口服務(wù)的要求也相對(duì)較高，而窗口服務(wù)水平的提升與群眾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的需要仍有一定的差距，需要不斷改進(jìn)工作方法，端正服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，提高群眾滿意度。
第三，窗口服務(wù)人員精神面貌變化明顯，但由于工資制度改革不夠深入，干多干少一個(gè)樣的不公現(xiàn)象存在，制約著職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，職工的工作積極性還沒有完全調(diào)動(dòng)起來。
第四，各單位對(duì)窗口建設(shè)總體來說比較重視，但還沒有完全擺正窗口建設(shè)與房管工作的關(guān)系。存在窗口建設(shè)只求過得去，不求高標(biāo)準(zhǔn)，重經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)輕窗口建設(shè)的現(xiàn)象，還沒有完全形成上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，齊抓共管的良好局面。
二、針對(duì)存在問題應(yīng)采取的措施
房管品牌的確立，關(guān)鍵要依靠窗口服務(wù)質(zhì)量來支撐，而要提升房管窗口服務(wù)質(zhì)量，必須客觀分析窗口建設(shè)現(xiàn)狀，并針對(duì)問題，采取應(yīng)對(duì)的措施。
（一）用加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè)來提高駕馭窗口建設(shè)能力
窗口建設(shè)的好壞，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)是否得力，思想認(rèn)識(shí)是否統(tǒng)一。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中，把窗口工作提升到事關(guān)房管聲譽(yù)和地位的形象工程位置，是構(gòu)建和諧房管的重要內(nèi)容，熱心為群眾辦實(shí)事，辦好事，辦真事，突出抓好“三支隊(duì)伍”建設(shè)。一是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)頭作用。要始終堅(jiān)持把窗口建設(shè)作為年度工作的主要內(nèi)容，常抓不懈，形成不抓窗口建設(shè)的班子不是好班子，不懂窗口建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)共識(shí)。為提高自身素質(zhì)，要堅(jiān)持“中心組”每周2小時(shí)學(xué)習(xí)制度，積極帶頭學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、管理，不斷提高決策水平。二是抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮“標(biāo)桿”引路作用。要加強(qiáng)對(duì)干部經(jīng)常性思想教育，樹立全局觀念、公仆意識(shí)，以榜樣的力量來帶動(dòng)和影響普通職工。在干部任職使用方面，做到公平、公正、公開，把思想好，業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的干部，放到窗口建設(shè)崗位上，形成“使用一個(gè)人，豎起一面旗”的良好用人機(jī)制，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，確實(shí)使各級(jí)干部在各自窗口工作中發(fā)揮中流砥柱的作用。三是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮模范帶頭作用。對(duì)黨員要進(jìn)行經(jīng)常性的黨規(guī)、黨紀(jì)、黨法教育，增強(qiáng)覺悟觀念，使黨員在窗口工作中能以黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)一大片，影響一大群。
（二）用過硬的職工素質(zhì)來強(qiáng)化窗口服務(wù)質(zhì)量
窗口崗位人員素質(zhì)的好壞，是制約窗口建設(shè)發(fā)展的“瓶頸”。要堅(jiān)持把提高職工綜合素質(zhì)作為窗口建設(shè)發(fā)展的切入點(diǎn)，開展多種活動(dòng)，以活動(dòng)來促進(jìn)崗位人員綜合素質(zhì)的提高。一是組織培訓(xùn)活動(dòng)。始終堅(jiān)持把崗位人員培訓(xùn)作為窗口建設(shè)的重要內(nèi)容，采取“走出去學(xué)，請(qǐng)進(jìn)來教”的方法，定期組織崗位人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德、窗口崗位基礎(chǔ)業(yè)務(wù)常識(shí)、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、工作制度、房管政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，規(guī)范辦事標(biāo)準(zhǔn)，校正職工思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)，確立每個(gè)崗位都是窗口，每個(gè)窗口都是形象的意識(shí)，以較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)崗位工作需要。二是開展評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。在每年業(yè)務(wù)量大的高峰期，要大力開展各種評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，如開展“三比三賽”活動(dòng)，即“比服務(wù)意識(shí)，賽社會(huì)評(píng)價(jià)；比服務(wù)技能，賽工作質(zhì)量；比廉政覺悟，賽行業(yè)作風(fēng)”等活動(dòng)。并以評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)為載體，大力宣揚(yáng)先進(jìn)典型，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。另外通過開展窗口知識(shí)競(jìng)賽、評(píng)比窗口服務(wù)標(biāo)兵、組織窗口工作研討、開展崗位大練兵等活動(dòng)，來促進(jìn)窗口工作的深入發(fā)展。三是開展誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng)。全面推行誠(chéng)信化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)，使?fàn)幃?dāng)誠(chéng)信職工，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信窗口，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信品牌，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信形象的要求變成每位職工的自覺行動(dòng)。
（三）用新的服務(wù)理念來提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，是確保窗口工作上質(zhì)量的思想基礎(chǔ)，為此，在窗口服務(wù)中要始終以滿足群眾的服務(wù)需要為根本，更新服務(wù)理念，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以方便群眾為出發(fā)點(diǎn)，更新服務(wù)方式。為方便辦事群眾，對(duì)特殊服務(wù)對(duì)象，變“坐等”服務(wù)為上門服務(wù)。堅(jiān)持對(duì)烈軍屬、孤老戶、老干部等實(shí)行上門服務(wù)，并結(jié)合防汛、房屋搶危補(bǔ)漏、防煤氣中毒和防寒凍等季節(jié)工作特點(diǎn)，開展多種形式的便民活動(dòng)。要堅(jiān)持每年一次到街鎮(zhèn)、企事業(yè)單位下訪活動(dòng)，廣泛征求街鎮(zhèn)及企事業(yè)單位對(duì)房管窗口建設(shè)的意見和建議，以便及時(shí)改進(jìn)工作中的問題。二是以減少失誤為出發(fā)點(diǎn)，提高群眾滿意率。認(rèn)真履行“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)對(duì)職工經(jīng)常性思想教育，要求窗口人員在實(shí)際工作中，做到“五個(gè)不讓”，即“不讓工作在我這里延誤，不讓需要辦理的事情在我手中積壓，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓來辦事的群眾在我這里冷落，不讓單位形象因我受到影響”，確保降低失誤率，提高群眾滿意率。三是以科技服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化窗口服務(wù)質(zhì)量。要不斷加大對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的軟、硬件投資建設(shè)力度，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)、碎修、窗口、勞資、人事管理等信息資源的綜合利用，使辦證服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“一條龍”、“一站式”服務(wù)，以“數(shù)字房管”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，提升高層面管理水平。四是以增加透明度為出發(fā)點(diǎn)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。要采取多種形式，如展牌、公告欄、電子屏幕、觸摸屏、政務(wù)網(wǎng)等公開服務(wù)承諾、機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)職能、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限和監(jiān)督舉報(bào)電話，自覺接受社會(huì)各層面監(jiān)督。
（四）用完善的制度來規(guī)范窗口服務(wù)行為
制度建設(shè)是依法行政的重要課題，是窗口建設(shè)工作的重要保證，只有建立健全完善的規(guī)章制度，并做到持之以恒按制度實(shí)施，才能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部管理嚴(yán)格、有序，各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，服務(wù)行為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，人民群眾才能滿意。一是堅(jiān)持工作計(jì)劃制度。堅(jiān)持月、季、年度窗口工作計(jì)劃制度。對(duì)年度窗口工作要有總體規(guī)劃，月、季窗口工作要有具體計(jì)劃安排，專項(xiàng)窗口工作或活動(dòng)有專項(xiàng)計(jì)劃，專項(xiàng)部署，使各項(xiàng)窗口工作都在計(jì)劃安排之中。二是工作會(huì)議制度。堅(jiān)持月工作例會(huì)制度、半年工作會(huì)議制度、年度工作會(huì)議制度。通過會(huì)議制度，及時(shí)部署、講評(píng)工作，查找不足。三是工作培訓(xùn)制度。每年要組織不同專業(yè)的窗口崗位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，規(guī)范崗位行為、標(biāo)準(zhǔn)。四是窗口工作檢查（指導(dǎo)）制度。每月對(duì)基層窗口單位的服務(wù)工作要進(jìn)行一次檢查，并下發(fā)督查情況簡(jiǎn)報(bào)。經(jīng)常性到基層進(jìn)行工作指導(dǎo)，對(duì)普遍性問題，提出指導(dǎo)性意見。五是工作考評(píng)制度。做到每季、年中、年終對(duì)窗口單位工作情況進(jìn)行考核，采取多種形式，進(jìn)行講評(píng)，并根據(jù)考評(píng)情況，年底評(píng)出窗口建設(shè)優(yōu)勝單位。六是工作督查制度。每季協(xié)同區(qū)糾風(fēng)辦查訪一個(gè)基層窗口，打一個(gè)服務(wù)電話，走訪一個(gè)住（用）戶，提一條改進(jìn)意見，并以調(diào)查表的形式進(jìn)行隨機(jī)抽訪一次，對(duì)企事業(yè)單位走訪一次，每半年召開一次社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，聽取社會(huì)反饋意見。
一是落實(shí)__市升級(jí)版“五大產(chǎn)業(yè)”扶持政策。深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究__市升級(jí)版“五大產(chǎn)業(yè)”扶持政策，積極配合相關(guān)部門做好服務(wù)工作，幫助企業(yè)爭(zhēng)取政策扶持。主動(dòng)承接市出臺(tái)的各項(xiàng)政策對(duì)接清單，整合縣支持工業(yè)發(fā)展、推進(jìn)自主創(chuàng)新、促進(jìn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)資金，以市場(chǎng)起決定性作為原則，調(diào)整扶持企業(yè)方式，將資金扶持與企業(yè)稅收和新增財(cái)力增長(zhǎng)掛鉤，有效培育財(cái)源。二是進(jìn)一步完善上級(jí)資金項(xiàng)目申報(bào)管理辦法。改變項(xiàng)目申報(bào)方式，采取公開、公正和競(jìng)爭(zhēng)的原則，實(shí)行陽(yáng)光操作。對(duì)已獲得上級(jí)各類補(bǔ)助企業(yè)的資金，在資金支付環(huán)節(jié)與企業(yè)的項(xiàng)目投資完成額掛鉤。三是加強(qiáng)縣中小企業(yè)擔(dān)保公司建設(shè)。將公司的注冊(cè)資本增加到1.1億元以上。四是擬定支持鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)辦法，實(shí)行“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。
一是加強(qiáng)稅源動(dòng)態(tài)管理。建立稅源大平臺(tái)，開展稅源調(diào)查摸底，將企業(yè)信息全部納入平臺(tái)管理，及時(shí)整理、采集、傳遞、交換有關(guān)涉稅信息，實(shí)現(xiàn)工商、國(guó)土、房產(chǎn)、住建、招管、國(guó)稅、地稅等部門以及縣鎮(zhèn)（園區(qū)）信息資源共享。依托稅源平臺(tái)，強(qiáng)化稅源分析，促進(jìn)稅收征管。二是進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅工作。嚴(yán)格落實(shí)縣政府《關(guān)于加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅進(jìn)一步規(guī)范稅收征管秩序的通知》精神，強(qiáng)化單位協(xié)稅護(hù)稅工作責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《外來建安企業(yè)承建政府性投資項(xiàng)目企業(yè)所得稅征管流程》，切實(shí)加強(qiáng)外來建安企業(yè)稅收征管，確保政府性投資工程稅款足額征繳到位。三是積極支持各鎮(zhèn)（園區(qū)）做大做強(qiáng)注冊(cè)經(jīng)濟(jì)。全面梳理注冊(cè)稅源企業(yè)，選擇潛力較大的重點(diǎn)稅戶加強(qiáng)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)工作，培植注冊(cè)稅源大戶。四是支持配合相關(guān)鎮(zhèn)和單位做好物資回收、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)稅收征管工作。
一是全力推進(jìn)財(cái)政支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作。加大涉農(nóng)資金整合力度，以縣級(jí)為平臺(tái)整合，以中心村項(xiàng)目申報(bào)為核心，以預(yù)算編制為源頭，完善整合涉農(nóng)資金支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)施方案，力爭(zhēng)做到“整合范圍實(shí)現(xiàn)全覆蓋、整合效果尋求新突破、整合效應(yīng)力爭(zhēng)再擴(kuò)大”。探索引導(dǎo)社會(huì)資金支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)的政策措施，積極引導(dǎo)社會(huì)資本參與美好鄉(xiāng)村建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)政資金撬動(dòng)效應(yīng)。二是深化國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)改革與建設(shè)工作。全面開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程社會(huì)化服務(wù)試點(diǎn)工作，20__年在示范區(qū)選擇64200畝開展試點(diǎn)工作，包括工廠化育供秧、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化、植保統(tǒng)防統(tǒng)治、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料統(tǒng)一配送、訂單收購(gòu)及相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)等環(huán)節(jié)的全程社會(huì)化服務(wù)，對(duì)服務(wù)組織開展社會(huì)化服務(wù)給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼。三是完善村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作。改變資金投入重點(diǎn)，重點(diǎn)投向美好鄉(xiāng)村建設(shè)和群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響大、項(xiàng)目規(guī)模較大的“特惠制”項(xiàng)目。投入美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金占總額的30%以上，“特惠制”項(xiàng)目投資在1000萬(wàn)元以上。改革“特惠制”項(xiàng)目報(bào)賬辦法，對(duì)“特惠制”項(xiàng)目實(shí)行縣級(jí)報(bào)賬。
在實(shí)施好省市民生工程基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好雞蛋助學(xué)育才工程、特殊大病救助、水源點(diǎn)保護(hù)、農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程、婦女“兩癌”篩查等5項(xiàng)縣自主實(shí)施民生工程。在完善原有推進(jìn)措施基礎(chǔ)上，建立民生工程“五制”工作體系。一是建立民生工程月度計(jì)劃制。每月25日，縣民生辦排出下月民生工程月度工作計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、責(zé)任單位、完成時(shí)間。二是建立民生工程會(huì)商工作制。每月5日前，縣民生辦召集相關(guān)責(zé)任單位針對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行會(huì)商，形成會(huì)商記錄，明確落實(shí)措施、責(zé)任人、完成時(shí)間。三是建立民生工程落實(shí)責(zé)任制。每月會(huì)商結(jié)束后，根據(jù)會(huì)商記錄，縣民生辦下發(fā)《民生工程工作落實(shí)單》，注明工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成時(shí)間。四是建立民生工程責(zé)任追究制。制定民生工程責(zé)任追究制度，縣民生辦逐月形成民生工程工作落實(shí)情況報(bào)告，注明工作內(nèi)容、責(zé)任單位、責(zé)任人、完成情況，對(duì)未完成當(dāng)月工作任務(wù)的，對(duì)照民生工程責(zé)任追究制度，提出處理建議，報(bào)縣政府主要負(fù)責(zé)人審定。五是完善民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)制。將年度目標(biāo)任務(wù)完成、民生工程建后管養(yǎng)、民生工程包保宣傳作為各鎮(zhèn)、各民生工程牽頭責(zé)任單位單獨(dú)考核指標(biāo)分別評(píng)價(jià)，同時(shí)，建議將民生工程績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果納入牽頭單位年度目標(biāo)管理考核體系。對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果較差且影響省市對(duì)縣考評(píng)成績(jī)的，予以民生工程“一票否決”。
一是扎實(shí)做好營(yíng)改增試點(diǎn)擴(kuò)圍工作。提前做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真謀劃郵政服務(wù)等擴(kuò)圍行
業(yè)稅收征管事項(xiàng)，積極發(fā)揮營(yíng)改增政策效應(yīng)，促進(jìn)我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。二是密切跟蹤國(guó)家稅制改革動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)稅制改革前瞻性情況了解，對(duì)擴(kuò)大個(gè)人住房房產(chǎn)稅、消費(fèi)稅等稅制改革重點(diǎn)熱點(diǎn)問題開展專題分析，積極做好相關(guān)工作，努力實(shí)現(xiàn)地方利益最大化。三是繼續(xù)完善國(guó)庫(kù)集中收付改革。將財(cái)政專項(xiàng)資金及財(cái)政非部門預(yù)算支出納入集中支付范圍，努力實(shí)現(xiàn)集中支付資金范圍全覆蓋。同時(shí)，完善鎮(zhèn)級(jí)國(guó)庫(kù)集中支付改革，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)管理。四是深入推進(jìn)縣鎮(zhèn)兩級(jí)公務(wù)卡制度改革。加大執(zhí)行公務(wù)卡強(qiáng)制結(jié)算目錄力度，進(jìn)一步嚴(yán)格現(xiàn)金使用管理，提高公務(wù)卡使用率。五是配合相關(guān)部門做好公務(wù)用車定點(diǎn)加油、維修和會(huì)議、印刷定點(diǎn)采購(gòu)工作。六是推進(jìn)政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)工作。按照試點(diǎn)先行、量力而行的原則，結(jié)合20__年部門預(yù)算，有序推進(jìn)政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)工作開展。在準(zhǔn)確把握公眾需求的基礎(chǔ)上，研究制定政府購(gòu)買社會(huì)服務(wù)指導(dǎo)目錄，明確購(gòu)買服務(wù)種類、性質(zhì)和內(nèi)容。對(duì)政府新增或臨時(shí)性、階段性的公共服務(wù)事項(xiàng)，凡適合社會(huì)力量承擔(dān)的，原則上都按照政府購(gòu)買服務(wù)的方式進(jìn)行。一是全面推進(jìn)全口徑預(yù)算管理。深化部門預(yù)算改革，完善預(yù)算編審辦法，實(shí)行“開門辦預(yù)算”制度，建立專家審核論證、部門聯(lián)審和公眾參與評(píng)審機(jī)制，提高預(yù)算編制過程的透明度和資金分配的科學(xué)性。硬化預(yù)算約束，對(duì)未列入年初預(yù)算的項(xiàng)目，除防汛抗旱等特殊支出外，不再辦理追加支出。二是嚴(yán)格支出管理。認(rèn)真落實(shí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例規(guī)定，抓好各項(xiàng)配套措施制定，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等一般性支出，逐步建立完善全方位、規(guī)范性、常態(tài)化的“三公”經(jīng)費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。三是深化預(yù)算信息公開。深入推進(jìn)公共財(cái)政預(yù)算、決算公開和部門預(yù)算、決算公開，嚴(yán)格落實(shí)省市預(yù)算信息公開要求，全面做好我縣財(cái)政預(yù)決算、部門預(yù)決算及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算公開工作，接受社會(huì)監(jiān)督。四是推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理。積極開展涉企、涉農(nóng)、涉事專項(xiàng)資金評(píng)審，將績(jī)效觀念和績(jī)效要求落實(shí)到預(yù)算管理全過程。逐步將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為以后年度預(yù)算安排和完善管理制度的重要依據(jù)。五是加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督檢查。宣傳貫徹《安徽省財(cái)政監(jiān)督條例》，推進(jìn)財(cái)政部門依法行政、依法監(jiān)督。加大《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》培訓(xùn)和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查力度，側(cè)重對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量開展檢查，促進(jìn)企業(yè)建賬、規(guī)范會(huì)計(jì)核算。六是推進(jìn)財(cái)政會(huì)商工作力度。進(jìn)一步完善財(cái)政會(huì)商工作機(jī)制，堅(jiān)持全面會(huì)商、上下會(huì)商和內(nèi)外會(huì)商工作辦法，強(qiáng)化主動(dòng)上門服務(wù)，轉(zhuǎn)變理財(cái)觀念和工作作風(fēng)，提高財(cái)政管理和服務(wù)水平。
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以后，根據(jù)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
在沒有進(jìn)入公司之前，我就知道，有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。所以，在試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
除此外，我設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)是，在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒有對(duì)辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。”
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。現(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰?rdquo;等。另外， 通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑溃襾砉镜臅r(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí)，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jī)，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí)，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對(duì)這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
