時間：2022-11-22 17:13:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇扶貧志愿者工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
留守兒童多由祖輩照顧，父母監護教育角色的缺失，對留守兒童的全面健康成長造成不良影響，隔代教育問題在留守兒童群體中最為突出。下面是小編整理的一些關于社區關愛留守兒童半年工作總結，供您參考。
社區關愛留守兒童半年工作總結范文一近年來，鄉婦聯在市婦聯的指導幫助下，在鄉黨委、政府的重視支持以及相關部門的密切配合下，堅持突出重點、狠抓落實、整體推進、不斷創新的工作思路，在留守兒童關愛工作方面做了大量卓有成效的工作。
一、深入調研，準確掌握全鎮留守兒童情況
20__年，我鄉對全鄉父母外出務工的留守兒童進行一次以村以校為單位的系統排摸，并分別予以登記造冊，做到了家底清、情況明。到目前為止，已為留守兒童建立了檔案，為切實開展留守兒童關愛活動奠定了堅實的基矗其中80%兒童留在家里隔代看護，20%寄托老師和親戚看護，而隔代看護對兒童的健康成長極為不利：如心理不平衡，常常感到自卑、孤獨、憂慮、失望;生活無規律，生活習慣相對較差;缺乏學習自覺性和刻苦鉆研精神，厭學情緒嚴重;任性、自私、無組織、無紀律，自控能力差等。
二、制定方案，構建留守兒童關愛網絡
鄉婦聯聯合中心校、團委、關工委在全鄉開展了“共同托起留守的太陽”為主題的留守兒童關愛行動系列活動，并制定《__鄉人民政府關于進一步關愛留守兒童的實施方案》，明確了職責，分解落實了任務，動員各方面力量共同關注留守學生，構建層層推進、齊抓共管的留守學生關愛網絡，努力為留守學生營造健康、快樂、和-諧的成長環境。
三、多措并舉，大力實施留守學生關愛行動
一是開展結對關護系列活動。積極動員志愿者、教師等社會力量，廣泛開展與留守兒童“一對一”結對關護活動，為留守兒童尋找“代表媽媽”，使遠離父母的留守兒童“心有人愛、身有人護、學有人教、難有人幫”。截至目前，我鄉已為多名留守兒童找到了媽媽，通過與結對兒童面對面交談、與結對兒童家長交流、與結對兒童共同生活等方式，在生活、學習、心理上給予“留守兒童”足夠的幫助。
二是建立“留守兒童之家”。我想利用楠林村文化站的資源優勢，在楠林村文化站建立留守兒童之家，并同團市委、鄉團委建立__鄉陽光社區中心，為留守兒童營造一片陽光的成長環境。
三是開展貧困留守兒童幫扶結對活動。在鄉婦聯及團委的牽頭下，我鄉每半年還組織一次貧困留守兒童慰問活動。
四是建立“留守兒童”家長教育聯系制度。利用定期家長會、重大節假日家長回鄉之機對留守兒童家庭進行家訪，開展對監護人專門知識的培訓和教育，濾布 讓他們明確教育子女的職責，切實承擔起教養孩子的責任和義務。
五是開展“留守兒童”興趣活動。根據兒童的興趣愛好，經常組織開展各類趣味活動，如“六一”期間組織留守兒童舉辦了一場文化演出。通過各種活動，引導留守兒童融入社會大家庭。
六是切實保障留守兒童合法權益。充分利用鄉司法所，開展關愛留守兒童活動：一是受理留守兒童的咨詢和救助，為留守學生提供心理健康指導、法律法規咨詢;二是大力開展未成年人維權行動月活動，在加強留守兒童法制教育、增強留守兒童自我保護能力、凈化留守兒童成長環境等方面開展工作。
壓濾機濾布 七是強化宣傳。通過廣播、電視、報紙、網絡、會議等多種形式，宣傳報道留守兒童教育管理工作進展情況，抓好典型宣傳，讓全社會都了解關注留守兒童的生存現狀，動員引導全社會力量都來關心、關愛留守兒童，在全社會營造濃厚的輿-論和關愛氛圍。
我們將在以后工作中，一是繼續深入實施留守兒童管理服務工作。重點抓好留守兒童之家創建工作，力爭到20__年年底，“留守兒童之家”設施更齊全、管理更完備、活動更豐富;二是繼續推進留守兒童扶貧濟困行動。爭取各方支持，整合社會資源，深入開展關愛貧困留守兒童扶貧濟困行動，解決其實際困難;三是繼續抓好媽媽結對工作。壯大關愛隊伍，切實為當地留守兒童提供學習、生活、情感上的幫助;進一步完善關愛留守兒童的工作制度和激勵機制。
社區關愛留守兒童半年工作總結范文二當前我街道積極投身到市場經濟大潮中，轄區越來越多的家庭夫妻走上了外出打工、經商的行列，由于種種原因，大批未成年人不能隨父母進城讀書，成為“留守兒童”。調查顯示，“留守兒童”普遍存在親情缺失和家教缺位，在學習、生活、安全、健康等方面存在突出問題。為幫助“留守兒童”解決學習生活中遇到的實際困難和問題，促進“留守兒童”健康成長，開展了一系列的工作。
一、開展“留守兒童”普查
對全街道“留守兒童”情況展開細致的調查，對他們的學習、生活、心理、安全、健康狀況進行調查登記，全面了解“留守兒童”的生存狀況和成長需求，建立“留守兒童”檔案。在深入調查研究，掌握第一手資料的基礎上，立足實際，研究制定切實可行的應對措施，增強工作的針對性和實效性。
二、營造關愛“留守兒童”氛圍
以關愛留守兒童為出發點，將關愛留守兒童問題作為工作的一個重要組成部分，在社區內、企業內、社會上對留守兒童充分關注，對他們的學習、生活給予關心，在看似簡單的“問一問”、“拉一拉”中營造了愛的氛圍，尊重留守兒童的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈。
三、組織豐富多彩的關愛活動
對于每個人來說，家是溫暖的，對于留守兒童來說父母離開，村(居)委會就是他們溫暖的第二家，各村干部在日常生活工作中格外照顧留守兒童：組織“六一”活動、春節看望等各式的方式，慰問留守兒童，給他們帶來需要的物品，同時關心他們的生活，學習等各方面。
四、形成關愛“留守兒童”的工作合力
在原來的幫助基礎上，依據現有情況，實行定期不定期的家訪，與留守兒童的臨時監護人進行深入的交流與溝通，增進了解，尋求互助，并對老年監護人(如兒童的爺爺奶奶、外公外婆等)給予一定的指導，幫助他們正確地管教留守兒童，實現村與家庭的共同關心和教育。
總之，留守兒童是當前的一個社會問題，全社會都要關心關愛留守兒童，關注留守兒童問題，村(居)委會更應該站在對留守兒童負責、對社會負責的政治高度，扎實解決好留守兒童問題。村(居)委會有義不容辭的責任，要努力探索促使留守兒童健康發展的工作思路，使留守兒童能夠于其他的孩子一樣得到教育得到愛，讓他們擁有正常健康的心態和健康人格，更好地融入學習生活環境，促使他們能健康地成長。
社區關愛留守兒童半年工作總結范文三隨著農民外出務工的增多，“留守兒童”這一特殊群體隨之越來越多。為更好地關愛留守兒童，給他們營造一個健康成長的學習生活環境，我們按照“關心、互助、關愛、認真負責”的態度，從社區實際出發，積極探索，現將前期工作總結如下：
一、了解情況,更好輔導
我們被定期召開會議，會上除了向隊長傳達上級對留守兒童工作方面的相關精神，另一項主要工作就是向家長了解孩子的學習生活情況。有的學習無人管理，出現疑難問題缺乏指導;有的對學習沒有興趣，成績普遍不理想;有的心理不太健康，情緒波動大;有的行為習慣差，常有違紀現象。為切實解決留守兒童生活、教育問題，我們更加積極負責，開展關愛留守兒童工作。確保關愛留守兒童活動順利開展，這樣有利于提高留守兒童的自我管理，自我保護和自我調節的能力。
二、營造氛圍，加強交流，開展活動
我對“留守兒童”充分關注，對他們的學習、生活給予關心，全社區營造了關愛留守兒童的良好氛圍，尊重“留守兒童”的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈，達到讓留守兒童們感受到社區這個大家庭的溫暖。
20__年我們在社區的支持幫助下多次開展留守兒童活動，回首這四個多月有收獲也有感觸，收獲的是一種無形的付出，感觸的是全委同事對我的關懷和幫助。在我心中，助人是一種夢想;志愿是一種精神;服務是一種理念;付出是一種收獲。我一直本著這樣的一種精神和理念，在我的志愿工作上勤奮工作、認真負責;踏踏實實的做人，勤勤懇懇工作。在工作中，我能將志愿者“奉獻、友愛、團結、互助”的精神領會到更高的境界。在到社區志愿的這四個多月，在和志愿者隊友工作的這四個多月，所收獲的是我這一生最寶貴的，在我的工作過程中，我不追求做到最好，但我追求做到更好。現將我這四個多月的思想、工作、學習和生活情況匯報如下：自己的生活和工作方面，始終如一的以一名大學生志愿者的身份高標準、嚴要求。在工作中能謙虛求教，在生活中艱苦樸素嚴謹，積極維護集體利益，能以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培養自己艱苦奮斗的工作生活作風，認真踐行“奉獻、友愛、團結、互助”的志愿者精神，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值，我很榮幸成為了一名關愛留守學生志愿者服務隊的一員，在半年的服務中，我體會很多、收獲很多、成長很多。
作為一名光榮的志愿者，去播灑愛的光茫，幫助需要幫助的人，給他們送去溫暖和關愛，對我們來說，作為一名現當代的大學生，志愿服務他人，是我們的義務也是現代社會的一種責任，是為社會獻愛心，弘揚中華民族優良傳統文化胡體現，我們歌頌志愿者精神，呼吁更多的人能加入志愿者團隊，幫助更多的人，其時，作為一名志愿者我們不僅幫助了他們我們也提升了自己，在這半年的志愿者生活中，
我增強了對社會的認識和了解，從我和所幫助學生的交流中：從志愿者服務隊的活動中;從和志愿者伙伴們胡同行中，我收獲頗多，志愿者，是人們播灑愛的一面旗幟，愛在大學中傳遞，愛在社會中成長。
回想著，作為一名關愛留守學生的志愿者，我的義務就是用我所學的知識幫助學生們解決他們學習中所遇到的問題，促使他們在學習上能有所進步，增強對學習的信心，其次，我們要用我們大學生青春胡蓬勃和活力、熱情小學生交流，讓我們同在活力激情中歡笑、暢談，讓我們在輕松活躍的氛圍中學習交流，每周六早晨8點我們就集合向社區出發，開始我們志愿的旅程了，當我們到達社區時，只見小朋友和他們的爺爺奶奶已早早的等在那了，他們還表揚我們說：你們真好，抽時間幫我孫子補課，當時不知道我們的心里有多高興，一直熱衷于志愿者工作，把為別人、為社會服務看作是一種享受，每次志愿歸途中都會有一種不能用言語表達的榮譽感
在這學期即將結束時,我們隊就組織了一個社區活動,我們每個志愿者都積極參加，我們都出了節目，盡管時間緊迫，還須學習，但我們還是會抽出時間來排練，記得，第二天就要開始表演了，我們還沒練好，于是，我們就都集合在學校操場排練、彩排，盡管從晚上7點到10點，我們聽著音樂，跳著，很開心，第二天，我們早早地去了社區布置場地，吹氣球、掛作品、借音響，我們還有志愿者維持秩序，邀請了很多家長、老人，活動正式開始之前，我們有幸請來了社區主任來給我們做指導。他給了我們很多的意見和建議，教會了我們一些處理問題的方法和技巧。我們也在此表示感謝。一切進行的都很順利，我們唱歌、跳舞、和小朋友們做游戲、朗誦，我們都很開心，就這樣為我們這半學期志愿者活動畫上了一個完美的句號。
我是一名大學生志愿者，我時時刻刻為我是大學生志愿團中的一員而自豪。這次志愿者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校里的學生、作為在社會里的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。
湞江區殘疾人服務中心活動
廣東松山職業技術學院外語系青年志愿者協會于三月中旬到位于韶關市湞江區殘疾人服務中心看望當地的殘疾人。在與他們交流的過程中，作為志愿者的我們感觸良多。通過這次活動，我們不僅增進了彼次之間的友誼，而且使我們更好地走進他們的世界，進一步了解他們。今后，我們要多關注殘疾人，給他們帶去更多的溫暖。
沙溪敬老院
廣東松山職業技術外語系青年志愿者協會于三月下旬開展了“關愛老人，春滿校園；傳承美德，由我做起”慰問老人的活動。慰問老人讓我們進一步認識和了解中華民族尊老愛幼的優良傳統，有利于我們更好的繼承和發揚這些傳統美德，讓當代大學生接觸和了解老一輩人的生活，關注老人身心健康，構建和諧社會，也加強了大家的人際交往能力，豐富了課余文化生活，在親身實踐中接受感恩教育，培養自身的孝心、愛心、責任心。
石堡小學義教活動
四月下旬，廣東松山職業技術學院外語系青年志愿者協會開展了石堡小學義教活動。四、五月，正是韶關的雨季，但是，風雨無法阻擋我們的熱情和信心。在義教過程中，針對不同的年級，志愿者們運用不同的教學方案，使課堂活躍起來。每次義教完畢，志愿者們會寫下自己的感受和建議，這樣做不僅能對自己的教學水平做一個評價，還能使下一次義教得到改善。義教工作一直延續至五月下旬。最后，我們的義教活動在歡歡喜喜的慶“六一”活動后拉下了帷幕。
啟智小學助教活動
廣東松山職業技術學院外語系青年志愿者協會在四月下旬組織了一批志愿者定期到啟智小學參加助教活動。通過這樣的活動讓我們和小朋友之間多了一份交流，少了一份隔閡。因為啟智小學的孩子比較特殊，我們的志愿者們每次去都給他們帶去很多快樂，并陪伴他們一起玩耍，努力地讓他們感受到我們對他們的關心和愛護，也因此使得他們帶著開懷的心快樂地生活。最后，我們的助教活動在大型的慶六一活動后圓滿結束。
募捐活動
五月上旬，廣東松山職業技術學院外語系青年志愿者協會與計算機系青年志愿者協會、機械工程系青年志愿者協會攜手舉辦了以“扶貧助困，義務募捐”為主題的大型募捐活動。作為光榮的青年志愿，本著“熱心服務大眾，愛心奉獻社會“的宗旨，三系理事和會員積極參與，以自己的微薄之力，動員全校師生的力量，募集到了錢和物資，傳遞愛的希望。希望以后繼續通過不同的渠道幫助更多需要幫助的人。
十周年慶
摘要：大學生志愿者在提升圖書館服務質量的過程中發揮了較重要的作用，越來越多的高校圖書館引入大學生志愿者，但是由于志愿者服務的相關機制和制度不健全，志愿者的活動存在一些問題，針對這些問題，筆者提出運用績效管理理念對其進行管理。
中圖分類號：G251文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2013）03-0034-02
1高校圖書館志愿者服務的定位
志愿者是一個沒有國界的名稱，指在不為任何物質報酬的情況下，為促進社會進步而提供服務、貢獻個人的時間及精神的人。志愿者服務泛指利用自己的時間、技能、資源和善心為鄰居、社區、社會提供非盈利、無償和非職業化援助的行為。高校圖書館引入大學生志愿者，可以使在校大學生通過參與圖書館服務實踐活動，達到大學生服務社會、發展自我、完善自我的目的，在一定程度上緩解高校圖書館人員工作壓力，使圖書館員有了更多的時間和精力提高讀者的服務質量。開展圖書館志愿者服務的宗旨是“奉獻和服務”，目的是希望志愿者們起到“橋梁”的作用，加強圖書館與讀者的溝通，改善圖書館服務質量、提高讀者愛館、護館、合理使用圖書館資源的意識。圖書館大學志愿者可以從讀者視角出發，發現圖書館服務中的不足之處；亦可以站在圖書館管理者的角度，對讀者提出的一些不合理要求進行引導。大學生志愿者加入到高校圖書館日常工作中，開展志愿者服務對提高圖書館讀者服務水平，充分發揮圖書館管理育人、服務育人的功能，培養學生樂于奉獻、自我犧牲和服務精神，形成積極向上的校風，都有一定的促進作用。
2高校圖書館志愿者服務活動
21活動情況概述
國外發達國家圖書館引入志愿者服務較早，服務人員數量較多，服務活動形式豐富，管理也較規范。如美國大學圖書館的志愿者非常普遍，有些大學圖書館的工作人員中占比例最大的是大學生志愿者。早在1986年，日本社會教育審議會提出了“完善社會教育設施，促進志愿者活動”的報告，號召各種教育設施積引入志愿者，大學圖書館志愿者活動迅速展開。1993年向全國青年發出號招，倡導全國的青少年利用業余時間無償地參加到扶貧幫困和各社會公益事業的社會服務活動，從此我國志愿者活動穩步推進。1997年汕頭大學青年志愿者與學校的圖書館建立聯系，志愿到圖書館開展義務勞動，參與圖書館的管理，拉開了我國高校圖書館大學志愿者服務的帷幕。許多高校紛紛引入大學生志愿者參與到學校的多種服務活動中，高校圖書館為志愿者提供了更多的機會和崗位。一些學校成立了圖書館志愿者協會，制定了志愿者活動章程、志愿者例會制度、志愿者服務考核制度等，使志愿活動和管理工作進一步規范。
22服務的主要內容
從目前情況來看，高校圖書館大學生志愿者開展的服務多是一些常規性、技術含量不高的事務性工作，主要有以下幾方面：第一，進行圖書的加工、圖書的上架、整架、文明督導等服務；第二，定期收集本院系師生對圖書館服務意見和建議等；第三，一些簡單的業務培訓工作，如：新生入館宣傳服務、圖書館資源利用宣傳、文獻傳遞服務等。
23存在的問題
由于高校的特殊性，一些來參加志愿者活動的大學生動機并不完全是為提供志愿服務，而是另有目的。隨著我國教育體制改革的推進，對學生素質拓展教育越來越重視，有些高校把參加志愿者活動作為學生素質拓展教育的一部分。還有些高校明確規定，參加一定時間的志愿者活動可以獲得一個課外學分，因此，有些學生參加志愿者活動很大一部分原因是想獲得相應學分。再就是，還有個別學生想通過參加志愿者活動獲得特殊待遇，如得到更多借閱圖書以及勤工儉學的機會等。再有，還有一些學生對圖書館的志愿者服務工作了解不夠，使志愿者服務工作效率和質量受到影響。
3加強高校圖書館大學生志愿者服務管理的措施
3.1志愿者的管理
311制定規范的志愿者招募程序
目前大學生參加志愿者主要通過以下幾種途徑：第一，由團委或是院系組織安排大學生志愿者，對招募好的志愿者，團委或院系根據志愿者的意愿或接受單位的需要安排一部分志愿者到圖書館參加義務服務活動。第二，圖書館通過發放招募通知，自主招募志愿者。第三，在學長或老師的推薦下報名參加圖書館志愿者。如果是通過后兩種途徑招募的志愿者，他們出于個人興趣愛好到圖書館志愿服務的成分要多一些，也有利于以后的工作。如果出于其他目的或原因到圖書館參加志愿者服務活動效果可能要差些。因此，為了使圖書館志愿者隊伍思想統一，有較高的自愿和奉獻精神，應成立圖書館志愿者協會，專門負責圖書館志愿者的招募管理工作。
312做好志愿者技能培訓工作
志愿者到圖書館的第一課應該是統一思想，使他們樹立自愿奉獻的意識，這是做好志愿者工作的基礎。由于志愿者初來圖書館，對圖書館的工作不太了解，要使工作做到點子上，必須及時給他們傳授有關圖書館學方面的知識，使他們對圖書館管理和利用有較全面地認識和了解。由技術骨干集中對這些志愿者進行圖書館工作的簡單實用培訓后，將志愿者分到各部門，由當班老師帶領志愿者進行實踐學習，經過一段時間實習后再把他們安排到各自的崗位。
313關心志愿者的成長
為顯示圖書館對大學生志愿者的認可和重視，應規定館長接待日和不定期的安排志愿者作工作匯報，聽取志愿者對圖書館的意見和建議。對他們工作和生活中存的困難盡可能想辦法幫助他們解決，使他們對圖書館產生認同感，讓他們感覺到圖書館是他們的堅強后盾，從而增強圖書館的向心力，達到穩定志愿者隊伍的目的。
3.2志愿者服務工作的管理
321設置合理的工作崗位
大學生志愿者知識結構、文化素養都有得天獨厚的優勢，應充分發揮他們的特長，在適當安排圖書館日常事務性工作時，多考慮他們的專業、興趣愛好等。如一些計算機專業的學生可以讓他們及時更新圖書館主頁，做網頁維護方面的工作；對于研究生或高年級的學生在自己專業的領域內有所建樹，可以讓他們利用所學為相關專業的低年級讀者提供參考咨詢服務等。通過一段時間的工作之后，圖書館可根據志愿者意愿和工作表現為其調整工作崗位。同時，對于相對比較艱苦、枯燥，沒人愿意去的崗位要定期輪換，以防志愿者產行抵觸情緒，影響工作。
322引入績效考評機制
為獎勤罰懶，體現公平原則，需引入績效考評機制對志愿者工作進行考評。績效考評是一個寵大、繁瑣的系統工程，考評方法和原則因目標不同而有所區別。大學生志愿者是一個特殊的群體，對他們工作績效的考評不宜太過繁瑣。筆者認為對大學生志愿者考評應借鑒績效考評原理，做好有關工作。首先，圖書館與志愿者進行溝通并建立績效考核標準，成立由館領導和志愿者組成的考評小組。其次，要為每一位志愿者建立工作檔案，對其工作信息進行細化登記。工作信息登記是績效考評的基礎，此項工作一定要做細做全。其主要內容包括：出勤情況，工作目標完成情況，來自外部客戶的表揚或批評，證明績效突出或低下的具體證據，自我評價。第三，通過分析每位志愿者的工作信息，由考評小組依據考核標準對每位志愿者進行評分。第四，公示考評結果，結合反饋意見，確定最后評審結果。
323建立有效激勵機制
建立合理的激勵機制可以調動志愿者工作的積極性，也是對志愿者奉獻精神的肯定和鼓舞。例如，可以對志愿者進行定期或不定期的精神鼓勵，隨時在圖書館網頁上對優秀志愿者的事跡給予宣傳，在每年的“世界讀書日”活動中對優秀的志愿者予以表彰等。在不違反原則的情況下，圖書館可適當對志愿者實行優惠服務，如：對新到圖書優選借閱、提高借閱圖書數量的上限及延長借書時間等。另外，圖書館還可以與學校相關部門合作將志愿者服務工作與學分制掛鉤，使志愿者工作得以肯定，使之成為提高大學生綜合能力的推動器，加強志愿者參與服務的信心。
4結語
大學生志愿者參與高校圖書館管理與服務工作，不僅為圖書館提供了廣泛的人力資源，同時增進了圖書館與讀者之間的交流與溝通，對圖書館工作的開展有積極的促進作用，同時為讀者提供了更為豐富的服務內容。當然，圖書館在引入志愿者、合理有效的管理志愿者、充分發揮志愿者作用還處于起步探索階段。如何規范志愿者服務管理流程，建立有效的激勵機制，更好地為大學生社會實踐提供平臺，同時更好地促進圖書館的全面發展還有待進一步研究。
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公益慈善機構的信息化現狀如何？在提升公益慈善事業公信力的過程中，信息化（IT）應起到什么作用？記者在帶著這些問題采訪的過程中，卻發現了一個個動人的故事。
【 上篇 】
公益慈善IT的那些人，那些事
女兒的一幅畫折射出做信息化義工的爸爸謝遠超為公益慈善IT傾注了全力；一個自稱是二流網管加三流程序員加四流系統運維員的IT人――賈坤在中國扶貧基金會一做就是9年,而現在他要做的就是踏踏實實把平臺系統落地實現。
嘉嘉的畫兒
謝遠超的女兒嘉嘉畫了一幅畫，畫的是一節火車，火車里有很多空空的座位。一位做心理研究的朋友告訴謝遠超，這是女兒內心孤獨的表現，她覺得沒有人陪她玩。而之所以嘉嘉會有這種心理，是因為謝遠超和愛人李靜衍把正常工作之余所有的時間都用到了慈善信息化的志愿工作上面。
以謝遠超為發起人組織起來的信義聯，全稱是公益慈善信息化義工聯盟。顧名思義，它是一幫做IT的人發揮自己的專長，以信息化手段為公益慈善做點事情的組織。他們的宗旨是“為公益插上互聯網的翅膀，為慈善注入信息技術的力量”。
謝遠超與慈善結緣，實際上是源于幾年前北京市仁愛慈善基金會（簡稱北京仁愛）業務系統的項目。北京仁愛是由佛教人士發起，社會各界人士參與的民間慈善組織，意在傳達大愛，弘揚慈善精神，其目標是搭建啟發善心、人人參與善行的平臺。比如，他們所做的奉粥項目，就曾經大清早在北京最繁忙的CBD的金臺夕照地鐵口，給匆忙趕路的白領奉送愛心粥。
“我們做奉粥的項目意在啟發大家對他人的關懷之心。雖然現在誰都不缺那口粥喝，尤其是白領，但是他們因為工作壓力大而貪睡，耽誤吃早餐，當志愿者大清早給他們送上免費粥和祝福，他們會感到溫暖，感受到他人的關心，這樣也啟發他們能在以后的工作和生活中更多地關懷他人。” 北京仁愛的陳永輝這樣對記者闡述奉粥項目的初衷。
此外，北京仁愛還開展過像仁愛衣+衣、仁愛助學、老年關懷、龍泉之聲傾聽熱線等低參與門檻的慈善項目，鼓勵社會大眾廣泛參與，關注社會、民生，提高大家的慈善意識和社會責任感。而在災難發生時，北京仁愛還會做政府救助體系的補充者，配合政府針對流動人口和特困人群查缺補漏；做民間慈善力量的協調者，整合當地和外來的NGO組織協同工作；做受災民眾的陪伴和服務者，成為災民可以信任、可以溝通的社會工作者。
就是這樣一家慈善機構，曾經在幾年前考慮利用信息化手段管理項目和展示相關信息，當時他們選擇讓某軟件廠商開發網上慈善平臺，以商業途徑解決當時復雜的項目管理問題，從而提升效率和透明度。
“但是后來我們發現，走購買軟件這條路行不通。因為不是做慈善的人，根本不明白慈善公益項目的流程都是怎么走的，為什么那么做。軟件需求都無法弄明，最后項目以失敗告終。”陳永輝說。
而謝遠超就是當時軟件公司該項目組的一員。“我是一個利他的人，在接觸到慈善，尤其是了解了北京仁愛的慈善之舉后，我覺得我應該干這件事，應該用自己的力量幫他們，為慈善添一塊磚。”
后來，謝遠超以個人的身份與北京仁愛保持聯絡，利用業余時間繼續為仁愛慈善基金做技術支持，后來他慢慢找到跟他志同道合的擅長做需求、架構、算法、程序和環境的幾個人，于2010年10月成立了信義聯，開始義務為北京仁愛做業務系統。
“雖然都是義務的形式，但是漸漸地我們組成了團隊，核心成員幾乎可以保證每周或者兩周開一次會，研討技術方案。”謝遠超說，“經過一年多的時間，我們已經開發完成兩個版本，再測試優化之后，準備在今年上線。”
一年多的時間里，謝遠超不僅把自己的業余時間全部花在了信義聯的工作上，還“連累”妻子李靜衍不得不給信義聯的團隊活動做起了后勤。從聯絡成員、志愿者到會議活動組織通知到為節約經費而自己買菜做飯的伙食保障，李靜衍的時間也幾乎被全部占用。后來，經過大家商議決定，干脆李靜衍就做起了全職的信義聯后勤工作。這夫妻倆的時間都被占用了，根本沒有時間多陪陪孩子。于是就有了女兒嘉嘉的那幅畫。
如今，夫妻倆只能在大小活動中盡可能帶著女兒，因此，團隊成員也都和嘉嘉成了好朋友。談起這幾年來的心得體會，謝遠超說：“做公益慈善不僅僅是奉獻，也是收獲。做公益，我很快樂！”
賈坤的這9年
賈坤在中國扶貧基金會工作9年了，這些年的經歷讓賈坤見證了信息化在公益組織中的發展。
中國扶貧基金會成立于1989年3月，是專業從事扶貧工作的全國性非政府組織。基金會規定，任何來應聘的人員都要從志愿者做起，做滿一年后，才根據能力考慮是否轉為正式的工作人員。
為什么賈坤做了4年志愿者才轉正呢？那是因為基金會對IT的定位。
在2003年到2004年，中國扶貧基金會對IT的定位就是一個超級網管外加一、兩臺服務器的運維員，沒必要雇一個人來做，因此就外包給賈坤這個志愿者來做。
其實，在2003年，中國扶貧基金會各部門也開始獨立開發信息系統，如新長城（一對一結對的助學項目）系統、母嬰平安信息系統等。這些系統有的清晰記錄了捐贈信息，有的清晰記錄了受益人信息，有的記錄了資金配備的信息，但是都是分散和獨立的。
“新長城大學生系統是對公眾籌資項目最好嘗試，因為上線后的六七年里，所有的新長城助學項目都是依托這個系統完成的。當時項目的負責人非常有遠見，在自身沒有任何IT人才的情況下，通過軟件開發商完成這么一個系統，堅持應用了7年多時間。直到去年我們才把這個系統重新開發并完善了。”賈坤說。
而在2005年到2007年間， 伴隨中國扶貧基金會的年籌資額穩步增長，從6000余萬元增長至2.7億元，賈坤也獨立完成了兩三個業務系統、四五個小型應用的開發。開發過程中，賈坤才逐漸了解到基金會到底是做什么的。
他在做母嬰平安項目管理軟件時，去了幾個項目縣區調研，看了一些案例，才了解到農村是什么樣子――貧困母親生產死亡率居然那么高，因為沒錢選擇在家中生產的還大有人在……這在土生土長的北京人賈坤看來是不可想象的。正是這些內心的震撼，給賈坤帶來了心靈的洗禮，也為他日后能一直堅持在中國扶貧基金會工作埋下了精神的種子。
其實就是在這個階段，中國扶貧基金會業務對于IT的依賴開始顯現，因為其管理的捐贈人及收益人大幅增加，而基金會的工作人員增加并不多。
賈坤介紹，2008年是一個分水嶺――汶川地震使公眾捐贈人激增。2009年愛心包裹項目的推出，公眾捐贈人達到百萬級。“那時候全體基金會工作人員連續加班近4個月，每天從早9點到晚9點；來基金會現場捐贈的人擠滿了整層樓。我們請銀行、審計所的同志做志愿者來協助數錢、開具捐贈發票，銀行的運鈔車每晚都要來取款。那一幕過去幾年了，但我還是歷歷在目，記憶猶新。”賈坤介紹，后來玉樹地震的時候來基金會現場捐贈人的就非常少了，因為大家幾乎都是通過各種網上渠道，包括支付寶、網銀等捐贈的，這也是IT改變慈善的一個體現。”
當公眾捐贈人達到百萬級以后，還使用Excel管理及分析數據，就已經力不從心了。而且這個時候，中國扶貧基金會的各個業務系統、財務系統各自為戰的問題已經充分暴露了。2008年，中國扶貧基金會領導已經意識到必須啟動全面的信息化建設，但面臨的最大問題就是基金會根本沒有IT人才的儲備。
在2011年以前，中國扶貧基金會的IT人員只有賈坤一個，現在他們部門有4個人。“我之前的經歷，無非是一個二流的網管加上一個三流程序員外加一個四流的系統運維人員。面對全面信息化的建設，我無能為力。”賈坤自嘲地說。
而在此時，偶然的機會，以陳其偉老師為首的信息化領域幾名專家作為志愿者加盟中國扶貧基金會，才使其全面的信息化建設拉開了帷幕。
【 中篇 】
IT投入有限
花更少的錢做更多的事
選擇具有企業社會責任的供應商，在合同中約定相應優惠條款；協商網絡供應商提供靈活帶寬政策，如遇災害，免費提供更高帶寬、提供負載均衡方案；IT運維系統使用免費產品或自行開發；恰當使用開源產品和技術，借助志愿者和其他IT平臺力量……在IT投入有限的情況下，公益慈善機構得少花錢多辦事。
綠色和平組織的微博
既缺錢又缺人是記者采訪的這幾家公益慈善機構的IT方面所共同面臨的最大問題。中國扶貧基金會的情況前面已經做了說明，北京仁愛現在也是主要靠信義聯這樣的IT志愿者完成信息化方面的工作，更多的草根NGO（非政府組織）幾乎沒有什么IT投入，只能靠Excel和基金組織的志愿者來解決問題，就連像綠色和平組織（簡稱綠色和平）這樣的國際公益機構也同樣面臨著IT投入非常有限的問題。
綠色和平是一個全球性環保組織，致力于以實際行動推進積極改變，保護地球環境，促進世界和平。綠色和平成立于1971年。為了保持公正性和獨立性，綠色和平不接受任何政府、企業或政治團體的資助，只接受市民和獨立基金的直接捐款。
“我們很好地保持了組織的獨立性，但這也同時意味著我們能夠募集的資金有限，而且在有限的資金下，我們還得把錢花在刀刃上――花在項目調研和推動上，能夠用在IT方面的就更少了。”綠色和平組織資深網絡主任沈曉寧在接受記者采訪時說。
沈曉寧向記者介紹了大連海上輸油管爆炸引發的石油泄漏現場調查項目，長江中、上、下游的水污染調查項目，以及某些國際服裝企業材料含毒項目等，這些項目都需要大量的一線調查、取證和化驗、分析。“我們主要把錢花在這些方面，有了調查結果和事實依據之后，我們會利用多種媒體渠道，比如網絡、社交工具、手機等來消息，推進項目。除了我們的官網，國內的占座網、人人網、開心網、天涯、博客及微博等都是我們有效的項目傳播和推廣渠道。”
綠色和平的總部在荷蘭阿姆斯特丹，總部的IT團隊負責整個組織的IT設計、建設和保障。“我們在中國辦公室這邊主要還是扮演應用的角色，有少量的IT維護。整體而言，我們主要通過郵件系統來做辦公和業務交流，總部的人負責業務數據的收集、整理。”接下來綠色和平將會上線一套CRM系統，將捐贈人、受助人、志愿者等所有人員和項目信息管理起來。
“微博對我們來說，非常好用。因為它傳播速度快，成本低，能夠立刻得到反饋，互動效果非常好。我們用它來召開新聞會、完成環境突發事件快速反應、收集污染舉報線索、招募員工和志愿者、對話政府和企業、進行公眾教育等，效果非常好。”沈曉寧說。
從單項目到一體化平臺
賈坤如此總結近年來中國扶貧基金會信息化進程：財務信息化先行，而后是各品牌項目信息化（外網門戶、新長城、母嬰平安、內部知識管理等），現在和未來要走向基于一體化平臺的信息化。
談到慈善信息化，在IT預算有限的情況下，應該如何花更少的錢，做更多的事，賈坤給出了他的竅門：選擇具有企業社會責任的供應商，在合同中約定相應優惠條款，如軟件供應商其自身成熟產品及升級版免費提供、免除多年服務費用（包括系統軟件及數據庫后期技術維護工作）；網絡供應商提供靈活的帶寬政策，如遇災害導致網絡流量激增時，免費提供一段時間的獨享百兆帶寬、免費提供（軟、硬）負載均衡方案；免費提供辦公局域網的技術支持、定期巡檢等服務。
經濟的方法還包括IT自身運維系統使用免費產品，并自行開發簡易的IT服務管理系統。中國扶貧基金會基于ITIL V3也實現了IT服務臺管理、知識管理等，并利用虛擬化技術實現多平臺下老、舊系統的運維。
同時，賈坤也非常感慨，在中國扶貧基金會的信息化建設中，專業志愿者發揮了極為重要的作用。
“中國扶貧基金會是一個平臺，在各類公益項目的執行過程中，志愿者都發揮了非常重要的作用，同時許多具備專業知識的志愿者，也用其自身的專業知識為公益事業做出了巨大貢獻。中國扶貧基金會在信息化推進的過程中，在2010年成立了信息化專家委員會（志愿者），以陳其偉老師為首，包括李亢、朱戰備、楊秀峰、劉曉軍、壽陽、賈立軍等在內，聚集了各個行業的CIO、資深的咨詢顧問、系統架構師、移動互聯網等各個領域的IT精英。他們為基金會提供了各類IT培訓，提升信息化意識，如業務流程管理、信息安全管理、ITILV3、技術管理等；在基金會選擇供應商的時候，共同為基金會出謀劃策，對各類供應商進行全方位的評比、打分；在信息化評估、規劃、項目實施的過程中，給予全程的方法論指導，在項目的關鍵節點時，幾乎每周都要到基金會工作一兩天。如果沒有這些專家的指導，僅憑借基金會自身的IT力量，那么這個信息化平臺的建設可能根本無法起步。這應該是基金會信息化建設非常重要的一點。”賈坤說。
2月11日，記者有幸在北京豐臺立高大廈舉行的信義聯2011工作年度總結交流會上見到了信義聯的幾個核心成員，包括負責環境的天津市多媒體教育技術研究會靳紹剛，負責算法的百度工程師弓辰，負責編程的百度工程師黃銀峰和負責產品設計的中國電信系統集成部的北郵研究生宋明鋼……
這些人他們都是利用自己本來就不多的、寶貴的業余休息時間來完成每次的方案討論。這些技術出身的人不善言辭，甚至有的略顯羞澀，但是他們的精神和所作所為都讓記者無比欽佩，仿佛在他們頭上看到了耀眼的光環。
北京仁愛的陳永輝對于IT志愿者們也是非常的欽佩：“有了他們的幫助，北京仁愛才能在慈善的路上走得更快、更好、更久，才能幫助更多人、傳達更多的愛。”
實際上，北京仁愛的規范運營和透明管理已經做得非常不錯。在中國慈善指南網上，記者看到“北京仁愛慈善基金會最令人眼前一亮的是其官方網站，有很多互動元素，而且所有捐款記錄公開。網站附有每月財務捐贈情況可供下載，同時按項目類別給出獨立分頁面進行詳細的項目說明，可以讓公眾比較清晰地了解機構運作，同時志愿者報名欄目可以有效增加公眾參與度，值得其他機構學習”。
賈坤認為，目前正是基金會信息化全面建設的一個高峰期，也是IT部門幸福指數正在谷底的時刻，大量的流程再造、數據遷移、會議，基金會還沒有真正看到業務平臺與財務平臺打通后帶來的幸福。
在賈坤看來，若將資金、捐贈人為兩條主線貫通所有系統，在內部經脈打通后，盡快推出外網門戶，這才是體現IT價值的地方。
而現在，正是賈坤他們苦練內功的時候。他最期望是項目如期上線，讓所有參與到這個項目中的人看到付出的回報。
【 下篇 】
慈善界與IT界的對接
公益慈善急需IT力量的協助，無論是志愿者、軟硬件資源，還是服務咨詢。如何更好地對接公益慈善界和IT界，真正為公益慈善注入信息技術的力量、插上互聯網的翅膀，值得我們探索和實踐。
多方對接
對于信息化接下來的工作挑戰，賈坤認為有兩方面：一是信息化建設資金的投入問題：信息化本身是個高投入的工程，很難解決信息化項目建設投資的問題；二是信息化人才的儲備：內外兩方面，一是公益行業自身IT人才儲備不足，二是軟件供應商沒有這個領域的專家。
如何更好地對接公益慈善界和IT界，對接IT志愿者、IT廠商和公益慈善機構，為有心、有能力者提供更好的施展舞臺，真正為公益慈善注入信息技術的力量、插上互聯網的翅膀是我們應該關注的問題。
恩派就是一家致力于此的公益支持性組織集合體。它的定位是公益慈善組織的孵化器，以“助力社會創新，培育公益人才”為己任，旨在為初創期和中小型民間公益組織提供切實的支持，既包括運營管理、業務操作方面，也包含IT方面。
在北京恩派公益組織發展中心項目助理焦興旭看來，現在技術發展特別快，平板電腦、智能手機等應用迎來第二次IT改變生活的大潮。而目前的公益組織能力普遍都比較弱，無論是財務、人力資源管理、管理規范、技術等方面，甚至有人說“能把Excel用好就可以完成很大的工作量”，這就是公益組織的IT現狀，數量日益增多的公益組織對IT的需求也會越來越大。他認為，開源和云計算都會對公益慈善領域發展有很好的促進作用。
恩派公益組織發展中心上海總部 IT技術顧問劉永亮也在接受記者采訪時表示，他們比較熟悉IT廠商這一端，從去年開始他們就討論IT如何服務于NGO組織的問題。對云計算，劉永亮表示，像EMC、Intel等都在這方面有所打算和嘗試，比如建立一個公益慈善的云計算平臺，但還是擔心沒有應用，只建平臺意義不大。而要說到云慈善應用，謝遠超他們雖然是在為北京仁愛做業務系統，但他們的目標是以此為基礎，做出一個公益慈善業務云系統，供更多的公益慈善機構和NGO來用。
其實，很多IT企業，像微軟、IBM都有CSR部門，都有公益相關的項目，會有軟件捐贈和IT培訓等，但實際效果并不明顯。劉永亮分析原因說，主要捐贈軟件的后期服務跟不上，當公益慈善組織用得有問題時找不到人，用不起來，IT資源就浪費掉了。他說，拿IT 500強的工具拿給小的NGO用，確實有落差，需中間層面消化吸收，針對性地服務NGO，而恩派正是能起到這樣的作用。
劉永亮介紹，他們主要做三方面事情：一是對NGO服務，包括組織、技術、培訓服務，采用志愿者形式組織技術專家，分級服務；二是搭建網上平臺，類似仁愛系統，建云計算中心得有應用，尋找適合的應用供NGO用；三是軟硬件的捐贈，恩派正在跟某全球聯盟接洽，對接IT捐贈資源和項目。
影從云集
其實，想參與公益慈善的IT客還真不少。前面提到的中國慈善指南網其實是上海交大畢業的崔小飛到劍橋交流學習時，看到同學在捐款前都會去CN（美國慈善導航網 ，CharityNavigator）上查看各機構情況，萌生的想法，將其引入中國，目標是用移動互聯網和云計算技術來提升公益事業的信息化能力，做中國首家獨立的慈善評級網站。
開源中國社區的創始人之一劉國棟就在信義聯的年度工作總結會上表示，開源和公益是相通的，可否利用開源的技術和產品來做公益慈善的IT以及如何借鑒同樣是松散管理開源社區的管理模式來管理志愿者等，都值得摸索實踐。
對于開源技術的嘗試，綠色和平的沈曉寧表示，他們會用MYSQL開發志愿者數據庫；而中國扶貧基金會基于開源的SNS平臺，也制作了公益主題的SNS網站，通過社會化的手段對公益項目進行宣傳，并開展相應線下活動。但是，賈坤表示，開源技術最大問題在于后期的技術運維對公益慈善組織來說是一大難題。
記者手記
慈善離你并不遠
這次的選題和以前不太一樣，初次接觸的采訪對象都不約而同地給記者一種很親切、容易接觸的感覺；而在采訪的過程中除了專業的話題，記者也會了解一些圈內的秘密，收獲一些莫名的觸動和感動。還記得與綠色和平的沈曉寧那日下午聊完之后，沿北京二環路從朝陽門走到建國門，一路陽光。
是氣場的原因吧，是公益慈善的工作給了他們充實、快樂，所以他們平靜而可親吧。不過還是要向他們致歉，成稿有些倉促，太怕自己的功力和文筆“抹殺”了他們的真實風采。|
其實，無論是像陳其偉老師等人那樣，以信息化專家的高度，無私為扶貧基金會做咨詢指導；還是像謝遠超他們那樣，用自己現有的專業能力和全部業余精力為北京仁愛開發業務系統；亦或是像中國慈善指南網的崔小飛那樣，要做國內首家獨立的慈善評級網站來監督業界；甚至是像李靜衍那樣為信義聯做后勤工作，他們本身都是在做公益，都是在做慈善。
公益慈善需要借助IT的力量變得更高效、更透明、更有公信力。公益慈善需要對接更多IT志愿者，對接更多的IT資源。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。只要有心，慈善離你、離我都不遠。
鏈 接
信息化改變慈善實例
中國扶貧基金會愛心包裹項目
捐贈形式：捐贈100元，寄送一個學生型文具包，一對一關愛貧困地區或災區小學生；捐贈1000元，寄送一個學校型體育包，關愛一所貧困地區或災區小學的師生；捐贈200元，寄送一個學生型暖冬包或救災型生活包，一對一關愛災區民眾。
愛心包裹的特點：
第一，捐款使用透明：通過一對一的捐助模式，捐贈人在捐款后獲得受益人名單，知道自己的錢幫助了誰，標準的包裹內容讓捐贈人知道自己的錢發揮了什么作用；
第二，參與便捷：全國3.6萬個郵政網點均可辦理捐贈，也可以在網上進行捐贈；
第三，參與門檻低：學生型文具包捐購標準為每個100元，學校型體育包捐購標準為每個1000元；
第四，體驗性強：捐贈人能對受益人的年級、性別和地區進行選擇；捐贈人還能獲得中國扶貧基金會的感謝信、捐贈票據，收到受益人填寫的回音卡，感受到參與公益的成就感與自豪感。
春節慰問工作總結1
遵照市慈善協會元月十九號會議精神，分會及時召開會議傳達學習會議精神。依照《安康市慈善協會關于第十二屆（20xx年），春節向城鄉特困戶送溫暖聯合慈善愛心大行動的實施意見》。動員會員迅速行動。充分發揮會員、志愿者積極性。號召倡議大家積極開展安老撫孤、扶貧濟困、愛心救助等公益活動，短時間內，分會協同慈善協會三十七小組共同完成市慈善協會配發的任務，同時自籌資金壹萬零伍拾元開展多種形式的慰問，并將各項活動及時上網公布，做到公開透明，隨時接受上級領導、全體會員和社會各界的監督，確保每項慈善活動規范、陽光，力爭更多慈心善士的支持和參與。具體活動匯報如下：
一、元月20日分會會長李建國帶領小組會員冒著雨雪前往漢濱區北山最邊遠地區紫荊小學、沙壩小學，慰問貧困孤兒小學生十一名，給他們送去春節慰問金，并鼓勵同學們要愛惜身體，好好學習，用感恩的心回報社會對他們的關愛。
二、元月21日分會組織人員前往漢濱區石轉鎮慰問貧困家庭五戶，并送上糧、油及慰問現金，把春節的溫暖實實在在地送到他們手里。同時祝福春節愉快，努力發展生產，勤勞農耕，來年日子越過越好。
三、元月22日分會部分成員前往吉河高山碳溝村九十四歲長壽老人，向老人送去棉被等生活用品和慰問金祝福老人節日愉快，健康長壽。
四、元月23日分會成員又分別去向漢濱區田壩、五里、共進鎮出發，看望生活在那里的貧困戶，并送去糧油、現金。
五、元月24至25日分會安排走訪城區貧困戶對殘疾及患癌癥病患者困難戶送去糧油及慰問金。
六、元月26日，分會專程對城區大南街李曉霞特困戶進行看望慰問。一月前李曉霞家中發生火災，丈夫被活活燒死，留下八十多歲的老父親及正在上學的孩子，火災將家中燒的一貧如洗，面對現狀，分會特別組織會員進行安慰幫扶，及時送上生活用品糧、油、棉被、等及慰問金等，并鼓勵他們恢復對生活的信心。分會將繼續予以關注和幫扶。
七、元月27、28兩天分會特邀安康知名書法家舉行迎春節義寫春聯活動，義寫春聯300余幅，受到社區民眾好評。
八、關注貧困地區孤兒，向四川省甘孜洲德格縣藏區貧困孤兒匯去慰問金兩千五佰元并帶去春節的問候。
通過以上系列活動，使人們感受到黨和政府的關注、關懷。慈善協會的溫暖、關愛。許多人發來短信感謝信及、表達感激之情。充分擴展慈善協會的影響，樹立慈善志愿者良好愛心的形象。
截止目前共慰問困難戶26戶，慰問資金10050元。春節前后分會會員自發組織的各種慰問活動仍在繼續進行。
春節慰問工作總結2
為進一步提高社區居民應急救護能力，提升社區群眾健康安全水平，1月10日上午，臨沂市紅十字會聯合市精神衛生中心、交通醫院、青年志愿者協會，在北城新區朱夏社區開展了“博愛沂蒙-紅十字生命救護進社區”新春送溫暖活動。
活動中，紅十字志愿者們通過救護技能現場演示、指導社區居民學習現場心肺復蘇術和呼吸道梗阻急救技術，并向居民們發放了《家庭應急救護》圖書100余冊。許多社區居民聚精會神地學習現場心肺復蘇術，還有的老人帶著孩子邊看邊實踐操作呼吸道梗阻急救技術-海氏手法，
市精神衛生中心、交通醫院、青年志愿者協會的志愿者們也針對社區居民的需求進行了測量血糖血壓、心理咨詢和疏導、心肺功能聽診、推拿按摩指導、心電檢測診斷、法律咨詢、水電維修、免費理發等形式多樣的活動，切實為社區居民送來了寒冬里的溫暖。
此次活動是我會“溫暖送千家，博愛在xx”新春送溫暖系列活動之一。全市各級紅會也將在春節前夕集中開展形式多樣的“博愛沂蒙-紅十字生命救護進社區”系列活動，切實把知識和溫暖送入千家萬戶，有效提升社區居民和普通群眾的自救互救意識和技能，確保他們過一個歡樂、平安、祥和的新春。
春節慰問工作總結3
20XX年春節來臨之際，根據上級有關文件要求，結合我校實際情況，認真做好春節期間走訪慰問離退休教師工作。現將我校春節慰問活動總結如下：
一、提高認識，加強領導。
春節之前，我校把走訪慰問離退休教師工作列入議事日程，學校自接到縣教育工會《關于春節期間開展慰問特困教職工及退休教師活動的通知》文件后，學校主要領導和相關人員認真學習此文件內容，通過學習，使我們充分認識到在春節期間走訪慰問離退休教師，對于發揚我黨關心愛護老同志的光榮傳統，弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，構建社會主義和諧社會有著十分重要的意義。學校主要領導指示工會排出離退休教師名單，同時將特困教職工名單一并上報到校委會，校委會研究決定對離退休教師走訪慰問的同時對在職特困教師進行慰問，學校主要領導親自組織參加走訪慰問工作，成立走訪慰問領導小組，分管領導做好組織慰問的具體工作。因我校離退休教師較多，學校根據情況分成三個階段進行慰問。把領導的溫暖關懷送到每個困難教職工和離退休教師家中。
二、創新形式，豐富內容。
我校離退休教師較多，且居住分散，有少部分人年齡較大不能行走，針對以上情況，校領導對慰問小組明確分工，利用春節前一段時間對離退休教師進行慰問。
第一階段到對居住在縣城的離退休教師進行慰問，向他們傳遞了上級領導和校領導的溫暖關懷，組織對他們以前所作的貢獻是肯定的，對他們的付出表示真誠的謝意，同時簡單的向他們介紹了我校發展的現狀和未來的發展規劃，真誠的希望他們對我校的發展提出寶貴的意見。
第二階段對居住在縣城年齡較大不能行走的離退休教師到家中進行慰問，送上微薄的慰問金和溫暖的關懷，了解每位老齡離退休教師的實際困難，能當時給予解決的當場解決，當場不能解決的帶回經校委會討論尋求方法解決，確實不能解決的要給予情況說明，切實把黨和政府的溫暖送到離退休教師的心坎里。并對生活困難的教職工進行慰問，發放了節日慰問金。
第三階段由我校黨支部書記、校長親自在家組織本縣行走方便的離退休教師座談會，把能行走的離退休教師請到學校來，首先帶領大家參觀我校的校容校貌，介紹了我校的布局和面臨的校園北擴和食堂擴建工程，他們對我校的布局贊不絕口，對校園北擴和食堂擴建工程表示大力的`支持。接著帶領他們走進我校的匯報室，觀看了學校的展牌和各種獎杯，介紹了我校近期在教育教學中所取得的成績，通報了我校20xx年工作開展情況和20XX年的工作計劃。懇請離退休教師對我校的發展獻計獻策，為我縣的"十二五"規劃的宏偉目標獻計獻策，為維護和促進我縣教育改革發展穩定的大局做出貢獻，最后在學校食堂共進午餐。
三、相互了解，增進感情。
我校慰問組通過走訪慰問、召開座談會等形式，對離退休教師進行春節慰問。在走訪慰問中，我校領導向各位離退休教師通報了我校20xx年工作開展情況和20XX年工作計劃，重點介紹我校過去的教育教學發展情況和未來的發展規劃，宣傳介紹我縣經濟建設和各項事業取得的成績，傾聽了離退休教師的意見和建議。以走訪慰問為契機，加強與離退休教師的思想溝通，準確掌握離退休教師的思想動態，對離退休教師提出的意見和建議，慰問組都認真聽取，對離退休教師提出的困難能當時解決的全部當場解決，當場不能解決的提交校委會研究后都及時給予解釋說明，鼓勵離退休教師發揮自優勢，以實際行動在構建和諧社會，實現跨越發展，建設天下鳳凰中發揮積極作用。同時勉勵離退休教師積極養老，科學養老，鼓勵家庭子女盡心盡孝，使離退休教師健康長壽，歡度晚年。通過慰問交談，離退休教師對我校的發展和建設天下鳳凰充滿了信心。通過慰問交談，組織和離退休教師之間有了進一步的了解，相互之間增進了感情。
__*鎮團委在縣團委的大力支持和鎮黨委的直接領導下，克服種種困難，認真做好團工作。今年以來，鎮黨委、政府高度重視團建工作，并把團建工作納入重要議事日程，按照縣團委年初制定的工作目標，制定了各項規章制度，并認真學習貫徹執行。在團干部隊伍建設上配備齊全，配備得力，重視學習，加強班子的思想作風和制度建設，做到了有檔案、有成果。在團員隊伍建設方面重視發展團員工作，重視團員意識教育，做到工作制度化、經常化、規范化，為黨推薦優秀青年干部。
鎮團委積極組織各社區支部，結合社區工作樹立下崗再就業榜樣，以榜樣的現身說法，努力在全鎮營造符合市場經濟要求的新擇業觀的濃厚氛圍。通過大力宣傳事跡比較突出，且有說服力的典型，使待業、下崗青年從思想深處明白，從事有收入的勞動就是就業，為引導待業、下崗青年轉變就業觀念，重塑就業之路指引了方向。鎮團委還將以旅游大開發的契機，積極為青年找崗位，發揮服務青年、服務社會、服務大局的橋梁作用。
二、精神文明建設
為活躍廣大團員的文化生活，鎮團委繼續組織并參加了百日廣場文化活動。同時把每月第四周周日定為活動日，活動內容有醫療服務、理發、修理、修鞋等幾十種，參加義務活動團員共==余人，來咨詢的群眾共計近百人。鎮團委在=個社區支部組織了=支青年志愿者服務隊伍，夜間在各轄區進行巡邏，保護人民的財產安全。共青團青年志愿者還為城鎮五保戶、殘疾人員定期做飯、洗衣、買米，買面，截止目前，做好人好事百余次。
三、再就業工作取得顯著成果
為積極響應鎮黨委扶貧幫困號召，充分發揮團員的先鋒模范作用，求真務實，全心全意為人民服務，為維護社會穩定，促進經濟發展作貢獻。鎮團委還制定了“一幫一”幫困活動，深入基層了解民情、民意，共幫扶貧困戶一百余戶，為他們捐款捐物，扎扎實實辦實事、辦好事，急民之所急、想民這所想，使他們感受到黨和政府的溫暖。針對目前我鎮下崗人員多，就業難，城鎮存在大量的弱勢群體。今年在樺林休閑園共建設=余座氈房，共解決企業下崗、失業、待業人員==余人，其中黨員=人，下崗職工==人，待業青年==余人，樺林休閑園以餐飲、娛樂、燒烤、休閑為一體，進一步轉變城鎮下崗、失業、待業人員就業觀念，為實現再就業起到了積極的示范作用，有力的促進了我縣的經濟發展和社會政治穩定，并將更進一步的推動我縣旅游業的大發展。
四、存在的問題
一是流動團員多不能按時上交團費，在需要解決問題時發生不能上下及時溝通現象，很難有效地按團委的組織要求順利開展工作，達到預期的目的。
二是團委經費來源困難，影響了團委一些重要活動的正常開展，團委是廣大團員青年之間溝通的橋梁和紐帶，而這種關系需要通過開展各種活動來達到，這些都離不開資金支持，由于我鎮缺少經濟收入來源，對團委的投入相應受到制約，全面開展團工作也因此受到影響。
五、今后的打算
一、把學習貫徹十六大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務。要充分認識學習貫徹十六大精神的熱潮，用“三個代表”重要思想來構筑起當代青年強大的精神支柱。
二、要按照王樂泉書記“團要管用”的要求，堅持“雙帶一創”即：“黨建帶團建”、“強縣帶鄉促村”、“創建五四紅旗團委”這一總的思路，努力加強團的組織建設，班干部隊伍建設和團員隊伍建設。
三、要深化“創建五四紅旗團委”創建活動，開展爭創“自治區團建先進鎮工作。
四、要進一步加強團干部隊伍建設和團員隊伍建設。重點加強團干部的作風建設，要求各支部團干部深入實際，深入團員青年，自覺地實踐“三個代表“，形成求真務實，開拓進取的良好工作作風。
一、指導思想
全面貫徹黨的四中全會精神，以新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實省、市脫貧攻堅工作會議精神，按照“四個不摘”重要指示要求，發揮教育職能作用，確保實現除身體原因不具備學習條件外，貧困家庭義務教育階段適齡兒童不失學輟學、有學上、上得起學，有效推進并完成教育扶貧工作任務。
二、目標任務
堅持教育扶智原則，有針對性地關注有輟學傾向的學生、幫扶貧困家庭學生和改善貧困村學校辦學條件，緊盯目標、細化舉措，鎖定建檔立卡貧困學生資助、貧困村學校建設等重點工作持續發力，實現教育脫貧攻堅連戰連捷。
三、重點工作
（一）全面落實建檔立卡貧困家庭學生資助政策，健全覆蓋各級各類教育的學生資助政策體系。
1.精準統計建檔立卡貧困家庭學生信息。加大對教育扶貧政策宣傳。按照國扶辦信息比對確定補助對象，補助資金按學期直接補到建檔立卡貧困戶，發放到卡，建立補助發放臺賬，健全備案審查制度。
2.落實學前資助政策。凡是我市建檔立卡貧困戶、農村低保戶子女進入公辦幼兒園的，全部免除保教費；在普惠性幼兒園的建檔立卡、低保戶、孤兒、殘疾兒童，按國家政策給予1500元/年/人的資助。
3.落實“兩免一補”政策。義務教育階段實施“兩免一補”，免收學雜費，免費發放教科書；按政策要求對貧困住宿學生給予小學1000元/年/人和中學1250元/年/人的補助，按照財科教〔2019〕30號文件規定，對建檔立卡學生以及非建檔立卡的家庭經濟困難殘疾學生、農村低保家庭學生、農村特困救助供養等四類家庭經濟困難非寄宿生給予小學500元/年/人和初中625元/年/人的補助。
4.落實高中階段國家助學金和貧困學生免學費政策。建檔立卡貧困戶、農村低保戶子女、農村救助特困供養、家庭經濟困難學生入學本地高中學校（含職業學校），全部免除學費，并給予國家助學金。（普通高中按照2018年秋文件要求分檔，建檔立卡學生享受最高檔資助，1500元/學期/人；一二年級中職學生的國家助學金為1000元/學期/人。）
5.落實“雨露計劃”。積極配合市扶貧辦，為職業中專建檔立卡貧困戶子女每生每學期補助1500元。
6.落實大學生生源地信用助學貸款政策及大學生新升入大學資助項目。為符合條件的新考入大專及以上院校的貧困戶子女辦理生源地助學貸款；凡是在普通高中就讀的學生，新考入大學的貧困學生一次性資助（路費）省內500元、省外1000元。
7.落實保障兜底戶的子女上大學資助政策。凡是保障兜底戶的子女考上域外大專及以上院校的（民辦學校除外），學費完全由政府承擔，并給予8000元/年/人的生活補助。
（二）改善貧困村學校基本辦學條件，積極推進薄弱學校改造。
繼續向上爭取資金，新建或維修12所貧困村學校（14個項目）校園校舍，不斷改善貧困村學校的辦學條件。
（三）保障貧困地區鄉村教師待遇，落實生活補助政策。
繼續組織大學區內市直中小學與貧困村學校開展結對幫扶活動；選派管理能力強、教學水平高、師德高尚的優秀教師到貧困村學校支教；嚴格落實農村教師生活補助政策和鄉鎮津貼、補貼。
（四）發揮教育職能作用，積極開展愛心助學活動，確保貧困家庭義務教育階段適齡兒童不失學輟學。
1.積極發揮科技志愿者服務隊作用。繼續對有勞動能力的貧困人口實施免費職業教育，對貧困村建檔立卡貧困戶開展農民職業技能培訓業務，提高其科技生產生活水平。
2.加大控輟保學工作力度。按照《市控輟保學工作實施方案》文件精神，3月開展“義務教育宣傳月”活動，不斷加強宣傳教育。每個學校要充分利用“愛心超市”，積極發揮愛心志愿者服務隊、愛心小分隊的作用，通過開展捐助活動，結成互助對子，滿足貧困學生的“微心愿”。各校要及時家訪，針對貧困學生的學習和生活狀況，包保教師及時與家長溝通，尤其要幫助有輟學傾向的貧困學生。督促家長或者其他法定監護人依法送適齡兒童少年入學并完成義務教育。確保實現除身體原因不具備學習條件外，貧困家庭義務教育階段適齡兒童不失學輟學。
（五）扎實開展包保幫扶工作
按照上級文件要求，保障駐村工作隊成員待遇，加強對接走訪。繼續整合資金，對所包保的新立鄉村、鎮村、村村，開展小項目扶持、村部建設等工作。
四、保障措施
（一）加強組織領導。為確保教育扶貧各項工作任務落實到位，成立市教育局脫貧攻堅工作領導小組，由局長任組長，主管局長任副組長。統籌協調教育脫貧攻堅工作，定期開展督查督導，確保教育扶貧工作扎實穩步推進。
（二）嚴格落實責任。相關科室、各學校要按此方案確定的目標任務，細化工作方案，列出任務完成時限；要加大教育扶貧政策執行力度，統籌資源，用好、用足有關政策；要創新教育扶貧工作聯動協作機制，將目標責任落實到人。
（三）加強資金籌措。積極爭取中央、省、市補助資金和社會捐資，足額落實地方配套資金，積極協調相關部門按標準撥付到位，確保專項資金落到實處、充分發揮教育扶貧專項資金的使用效益。
按照街道辦事處具體要求，全面貫徹區關工委的政策精神，完善我社區關工委的各項工作，使我社區關心下一代工作科學發展，并推向新的階段。
為我社區的大發展作出新貢獻。
二、具體工作安排：
(一)以主題教育為著眼點，加強青少年思想道德教育。
開展活動是我社區關工委組織的工作載體，關工委組織的活力在于開展活動。通過活動更好地貫徹黨的“xx大”精神;通過活動進一步落實“三個代表”重要思想，更好地踐行科學發展觀;通過活動大力培養有理想、有道德、有文化、有紀律的優秀青年，不斷豐富學生的活動內容，進一步加強對青少年的思想教育。
1、繼續抓好寒假社區文化建設。寒假期間，xx社區關工委因地制宜，創新特色，為豐富青少年的假期生活，在硬件設施優越的群樂社區組織“過一個讓孩子學習，讓父母放心的寒假”活動，通過廣開群樂社區的電教室、閱覽室、圖書室、等場所，進一步推動社區精神文明建設，提高青少年的學習興趣，引導青少年度過一個充實、愉快、有意義的寒假。
2、在“七一”開展“學黨史，樹理想”文藝匯演。去年六月在我社區的文化廣場舉辦了一場大型紅詩紅歌會，在居民中得到了很好的反響，得到了領導的肯定，今年我們繼續抓好七一活動，開展“學黨史，樹理想”文藝匯演，社區工作人員及轄區居民群眾都可以參加，豐富大家的文娛生活，以文藝娛樂的形式為社區居民帶來一場精彩的宣講。(二)以家長學校為切入點，創新“三結合”教育。
堅持辦好家長學校。家長學校工作是關工委工作的重要內容和載體。為了幫助家長掌握科學的教育方法，社區關工委聯合街道婦聯及團委舉辦一系列活動。一是組織家庭教育調查，了解家庭教育的有關情況、孩子在家的生活、學習及行為習慣和家長在家庭教育方面的困惑。二是聘請專家舉辦家庭教育專題講座。三是舉辦一場家長咨詢活動。如果今年開展的好，我社區將把這項有意義的活動推廣到更多社區，幫助家長走出家庭教育困境，引導家長運用合理、科學的家庭教育方法教育孩子。
(三)以部門聯動著力點，關注“五孩”教育。
我社區一直關注“五孩”教育，對于青少年中的特殊群體，我們要進一步增強服務意識，堅持主動作為，繼續配合有關部門，深入開展“扶貧幫教”活動，發動“五老”志愿者積極關注“五孩”(貧困孩、德困孩、單親孩、孤殘孩、留守孩)教育。今年我社區將繼續開展對“五孩”的幫扶教育，重點放在教育上，由于今年我社區計劃定為學習年，所以在開展不同形式活動的基礎上我社區關工委都會第一時間讓“五孩”參加，把對“五孩”的教育放在首位，廣泛發展五老志愿者，注重老少結對子，大手牽小手，做好培養典型人物，創新工作方法、開發工作亮點，使“五老”志愿者為“五孩”。
篇二：
隨著小城鎮建設步伐的加快，人口將向場部地區集中，面對場部地區青少年人數增多的實際，怎樣將xx廣大青少年的工作、學習、生活時間科學有效地安排好，使廣大青少年緊密聯系起來，發揮作用，共同創造良好的人文環境，同時也為實現“抓城、強工、帶農”目標營造良好氛圍，結合社區實際，特制定本方案。
一、主要任務
為了動員全社會關心教育下一代，努力構建學校、家庭、社會“三位一體”教育格局，成立以社區黨總支書記、主任為組長、老黨員或老墾荒為副組長，居民組長、女工主任為成員的關心下一代工作領導小組。積極吸收“五老”人員，參與關心下一代工作，制定計劃，落實責任，建立活動檔案，建立建全各項規章制度，使其活動達到規范化、制度化、經常化，全面提高xx青少年的整體素質。
二、工作安排
第一季度：1、對本社區范圍青少年進行走訪、了解他們的思想狀況和家庭生活狀況，幫助解決實際問題。2、聘請老墾荒隊員對本單位青少年進行一次北大荒傳統教育、法律知識教育，在適當的時間組織青少年觀看愛國主義教育片。3、對青工進行科技培訓。4、開展讀一本書活動。5、組織迎新春老少同樂聯歡會。
第二季度：1開展科技咨詢，抓好青年科學致富工作。2、利用“鄰居節”搞一次有意義的活動。3、抓好青少年春季環境建設為主要內容，開展好公益活動。繼續開展學生愛我家鄉征文活動，今年將收集80篇。4、半年工作總結。5、制定暑假活動計劃。
第三季度：1、舉辦一期家長培訓班。2、聘請司法科人員進行法律知識講座2次。3、積極配合學校搞好德育教育，借此機會使單位和學校、家長互相溝通，以便更好的掌握學生的情況，對學生有針對性的教育。
第四季度：1、做好關心下一代工作自查和檢查。2、對全年工作進行總結，找出工作中經驗和不足。
三、工作措施
在實施關心下一代工作中，要切實加強宣傳教育責任，認真組織形式多樣的宣傳教育活動。確保關心下一代工作的順利進行。
(一)注重道德思想教育
為了培育一代健康向上、奮發向上的青少年隊伍，關工小組要有計劃的組織青少年開展愛國主義教育、革命傳統教育和理想信念教育，常年開展“四個一”和“六心”活動，即：讀一本好書、開展一次讀書競賽、舉辦一次中華美德故事大賽、開展一次讀書征文活動和忠心獻祖國、愛心獻社會、熱心獻集體、關心獻同學(同志)、孝心獻父母、信心留自己活動;組織青少年開展以團結互助、促進發展為主要內容的社會實踐活動和道德修養教育為主要內容的教育活動;在青少年中倡導學科技、育新人、奔小康活動，在中小學生中開展讀書狀元和道德楷模評比活動。
(二)加強法制教育和心理健康教育
深入《開展未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《交通安全法》等有關法律，聘請公安、司法人員以案說法，進行法制教育，增強青少年的守法意識，從而養成他們遵紀守法的好習慣。
(三)充分發揮居民組和“五老”的作用
要積極開展有益于青少年健康成長的各項活動，社區關工組織積極配合學校利用假期開展豐富多彩、生動活潑、喜聞樂見的有益活動。占領青少年思想文化陣地，使思想道德教育更富有時效性。切實發揮“五老”優勢，采取讓老墾荒話當年，訪老墾荒戰士等形式征集墾荒故事，宣傳老一輩艱苦創業史，弘揚北大荒精神。
【關鍵詞】慈善檔案；特點；慈善檔案管理；現狀；建議
20世紀90年代至今，我國新時期的慈善事業取得了巨大的發展，各類慈善機構、公益組織和個人在慈善活動中形成了大量有價值的檔案材料。慈善檔案管理作為慈善管理工作的重要組成部分，對于慈善事業的發展有重要的作用。目前，我國慈善檔案管理方面的研究成果甚少。本文就慈善檔案與慈善檔案的管理的相關問題進行初步探索，對慈善檔案的管理具有一定的參考價值。
1.慈善檔案的特點和種類
慈善事業是社會主義精神文明建設的一種特殊實踐形式，慈善檔案是這種特殊實踐的歷史記錄【1】。慈善檔案是指各類慈善機構在開展慈善活動過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。由于慈善事業是一項特殊的社會事業，這就決定了慈善檔案也有其自身的特點。
1.1 慈善檔案的特點
來源廣泛，種類繁多。慈善檔案作為一類綜合性的檔案，其內容涉及文書、人事、會計等各方面。慈善機構在開展慈善活動時，往往與社會各方面都保持著緊密的聯系，使得其來源非常廣泛。包括與黨和政府、各派、宗教界及社會團體、企業以及普通公眾之間相互聯系產生的，涉及慈善捐贈、慈善救助、財務管理、會計核算等各方面的照片、視頻、文字等形式的材料。也包括慈善機構在自身的運行中形成的涉及對外交流、內部管理、志愿者等各方面的文書、人事、志愿者管理等材料。
會計檔案復雜。慈善機構的財務工作與黨政部門、企事業單位的日常變化不大的財務運轉不同。一是臨時性、應急性財務事務多而繁雜，來自國內外社會各界、群眾團體、個人的捐款、捐物隨時發生，遇到突發事件時財務運轉更加緊急、頻繁。二是財務賬目設置比較復雜，各類性質的款項需要分類，捐助的資金要按捐款者意愿使用，用款方向很多；各類捐物類別較多，價值折算非常復雜，財務統計類別繁雜，工作量很大。三是保管和發放物資工作也比較復雜，要按捐物者的意愿，將各類衣物、生活用品分別保管運至救濟人員手中，其中形成的財務手續繁復。這些都給慈善會計檔案的收集、整理、歸檔管理等帶來了一定的困難【1】。
重大項目檔案系統性強。一次重大的慈善活動項目，往往也涉及到社會的各方面，因此總是伴隨著產生一系列的慈善檔案【1】。如2008年“汶川大地震”后全國各地慈善機構募集善款為災區援建學校等項目，這些重大捐助活動，需要有報災報告、捐建項目、工程建設方案等等。這些工作一環套一環，形成大量文字材料、財務會計資料，這些文字材料和會計資料保存要求完整、全面，隨調隨用。
連續性強。慈善活動的連續性決定了慈善檔案的產生也具有連續性。慈善機構在慈善救助活動中，需要對某些受助對象進行連續不斷的跟蹤記錄，進行長期性的救助，全面掌握他們的情況，從而分析該救助項目的成效。
公開透明化需求度高。公開透明化，是一個慈善機構活動的過程，也是捐贈方和慈善機構之間互動的過程。慈善檔案的公開透明，特別是慈善會計檔案的公開和透明是慈善機構對捐贈者和社會負責的重要表示，也是社會對慈善機構的重要需求，它是提升慈善機構公信力的重要形式。
電子檔案逐漸增多。隨著計算機廣泛運用于慈善機構，越來越多的傳統慈善工作采用電子方式進行【2】。慈善機構的日常事務中形成的電子文件，社會各界通過網絡銀行的捐贈行為產生的記錄，通過網絡聯系產生的電子郵件，以數字化格式存在的圖像、視頻、聲音等多媒體文件資料大量產生于慈善機構之中。
1.2 慈善檔案的分類
根據慈善檔案的性質和特點，我們可以將其分為以下三類：
1.2.1文書檔案類
慈善機構的上級機關和主管部門下發、轉發的各類文件、條例、命令等法律、法規性文件，慈善機構與其上級機關和主管部門以及慈善機構下屬部門之間形成的請示、報告、批復等文書材料。
慈善機構內部制定的各項工作的規章制度。
慈善機構內部召開的各類工作會議、座談會、研討會等形成會議文件、會議紀要和聲像資料。
慈善機構在處理日常業務活動中形成的文字材料和聲像資料。
1.2.2慈善救助支出資料類
主要是慈善救助過程中的記錄材料，救助對象的相關材料，慈善機構與救助對象之間形成的各類材料，以及新聞媒體報道的相關材料等。具體又可以分為以下四個小類：
賑災救助類：按地域或災情類別建立。
扶貧濟困類：按扶持或救助項目分類。如扶助弱勢群體；培訓下崗、殘疾職工；扶貧救濟；撫恤工作等。
慈善救助類：按救助對象分類。如安老、撫孤、助殘、助學、助醫等。
公益援助類：按部門或項目分類。如文化、教育、衛生、交通、環保等。
1.2.3會計、統計資料類
包括會計賬簿、憑證、會計報表、統計報表等資料【3】。至于慈善機構財會部門經辦的有關財政工作的方針、政策、制度、預算、計劃、工作總結、匯報、報告以及來往文書都不包括在此類之中。
2.慈善檔案的管理現狀與問題分析
柳背橋社區民政工作在街道黨工委、辦事處的領導下，在社會事務科的具體安排和指導下，在社區居干的大力協作和配合下，及時為群眾排憂解難,圓滿完成了民政的各項工作任務，現將全年民政工作總結如下：
一、走訪慰問工作
在20xx年春節來臨之際，社區工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區低保戶41戶；殘疾人56戶；80歲老人42人；21戶困難戶；軍烈屬14戶；慰問困難職工、黨員31戶；元月初慰問特困戶5戶，并送上現金1400元；元月底慰問困難戶8戶，并送上現金1600元；二月底慰問困難戶5戶，并送上現金1400元。在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人13戶。10月份走訪、慰問、看望了13戶困難殘疾低保戶。全年走訪殘疾人率達到100%。購買的慰問品有：白糖、大米、油、還有水果、茶葉等物品。
二、切實為居民辦實事
1、從xx年年10月至20xx年11月止為轄區16戶，19人、困難居民申請到了最低生活保障金 4074元/月，物價上漲補助285元/月，解決了他們的生活困難；上半年為13位享受低保的殘疾人申請困難救助金1950元；為5位精神病人辦理長期服藥卡。
為長期生病的低保戶、殘疾人10戶家庭申請到大病醫療救助款31900元。
2、對在就業年齡段，有就業能力的低保戶，鼓勵他們自食其力，為政府分憂，積極為低保對象聯系單位爭取再就業；為實現再就業的低保對象實施低保漸退制度。在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂。20xx年11月止，我社區共有 9個低保對象實現了再就業，減少低保金2585元/月，并為8戶申請到再就業補助。
三、扶貧濟困工作
社區居委會干部對轄區孤老和特困戶居民3戶，執行“一幫一”服務、對轄區困難殘疾人3人，執行“二幫一”服務；在幫扶中主要是對轄區孤老、殘疾和特困居民進行關心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。例如：1、患了癌癥的樊國建病人家庭,在xx年年11月時,社區了解到樊國建得了重病癌癥、當月家里經濟較困難，無生活費時,社區及時的給予申請了臨時生活救助金和辦理城市最低生活保障，并不定期的走訪慰問看望，對其家庭進行二幫一的幫扶。2、長期生病的楊德才家庭，楊德才是一位退休職工并長期生病，妻子謝業琴也長期生病無工作，兒子大學生每月工資只有500元左右，其家庭經濟收入正在城市最低保障線上，又不能辦理低保金，社區只有采用不同的方式進行幫扶；利用社區愛心屋給予發放愛心優費卡，申請政府可以援助的困難補助金，社區二幫一服務和社區黨員二幫一等服務；并為楊德才的兒子找工作。3.社區享受低保老人宋德珍家庭，宋德珍的愛人肖顯友長期生病，有一次摔傷無錢住院，社區群眾自發的捐款幫助老人住院；并且也是不定的走訪慰問看望，對其家庭進行二幫一的幫扶。4.社區低保戶只有二十多歲的精神病人陳宸，每年春、冬兩季精神病復發，社區采取殘疾人幫扶一幫一服務，也不定期的進行走訪慰問看望。
四、慈善捐款
1．20xx年5月12日四川省汶川地區強大的地震，社區在黨委、居委會的統一部署下，5月13日至5月19日分別在社區會議鐘表廠家屬區、白鶴村中建廠家屬區組織了“抗震救災”為四川汶川災區捐助活動，社區黨員干部群眾為四川汶川災區捐助共計捐款27753元。社區群眾捐款18248元、社區單位捐款3575元、社區黨員交納特殊黨費5940元。如數上交街道，整個活動得到群眾支持和稱贊。
2、20xx年10月11日至10月30日，社區在發出“慈善捐贈、溫暖災區”活動倡議通知后，得到了轄區居民的大力支持。大家在家庭條件并不寬裕的條件下紛紛為災區人民伸出援助之手，捐款、捐物。此次捐款共計1418元，8成新冬裝363件，為地震災區人民再次奉獻了真誠的愛心。
五、社區廉租房保障工作
1．社區均對困難戶無住房家庭進行了摸底、統計，并對符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況；
2．去年12月底均按照上級要求開展低收入家庭住房困難情況摸底調查工作，對轄區68戶住房困難家庭的情況進行了統計并上報。
長期以來，社會實踐活動一直被作為培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀合格人才的重要途徑。暑假我院團委根據上級有關文件精神，繼續在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了令人可喜的成績。現將總結匯報如下：
一、高度重視、認真組織版權所有!
假期前，院團委向全院廣大同學發出了《關于開展暑假社會實踐活動的通知》，并印發人手一份的社會實踐活動登記表，各系學生會（分團委）積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態對待這次大學生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。
二、緊密結合實際，多形式開展社會實踐活動
今年我院的\\"三下鄉\\"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，各系因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。
（一）從組織形式上看，主要有兩種形式：
1．分散活動。其內容豐富多彩，涉及到社會方方面面。從區域劃分，有農村的、有城市的、有內地、有沿海的；從內容上劃分，有希望工程的，有金融保險的，有房地產開發的，有市場營銷的，有廠礦、企業的內部管理機制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產勞動的等等。
2．集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車，他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區的\\"三個代表\\"實踐服務團，電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊，旅游學院赴陽朔縣社會調查小分隊，資環系赴桂林柘木鎮社會實踐小分隊，土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊，材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術團組成的文藝大篷車。
（二）從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：
1．開展便民服務。各小分隊利用當地的圩日在市場上設立家電維修、單車修理、理發等便民服務點，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優質的服務贏得當地群眾的稱贊和好評，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2．開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假，而且正是夏收農忙時節，中小學生處于無人管理的狀態之中，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導。
3．開展社會調查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮、村產業現狀進行了調查，來分析農村產業結構的調整，并寫出幾分調查報告。
4．開展義務勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉期間，正值夏收時節，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學們積極幫助這類家庭，為他們解決了燃眉之急。
5．文藝下鄉。由學院大學生藝術團組成文藝大蓬車到村鎮各社會實踐基地進行巡回演出，豐富農民群眾的精神文化生活。
6．開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動，一方面了解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。
7．環境保護。組織學生積極參與\\"保護母親河\\"行動，進行生態環境調查，宣傳倡導環抱觀念，治理環境污染，裝扮母親河。
8．考察實踐。我院集中部分學生黨員（干部）、入黨積極分子組成\\"三個代表\\"服務團，赴河池地區開展考察實踐活動，加強對黨史、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心。
9．開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項，為迎接11月份我院的科技活動周，提高我院科技學術水平，各個課題小組紛紛利用假期時間收集數據，抓緊實驗。
總之，今年的社會實踐的內容是豐富的，形式是多樣的，以提交報告的總體情況來看，今年暑期社會實踐有幾個特點：（1）社會熱點問題調查；（2）結合專業進行社會實踐。
三、總結經驗，評比表彰
寫經驗總結、相互交流。提高我院大學生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發了關于暑版權所有!假大學生社會實踐總結的通知。要求各系分團委、學生會在內部交流的基礎上，對今年大學生社會實踐的內容、方式、特點、規模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見，提交一分總結報告。同時，在全院將對表現突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優秀的社會實踐報告，召開社會實踐交流會，同時，全院共推薦出60多篇不同內容和形式，具有一定層次和水平的社會實踐報告。
（四）經驗和收獲
1．學院各級領導的重視，廣大同學的積極參與，是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，學院黨政領導把社會實踐活動作為大學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用于社會實踐，并組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，并把社會實踐列入教學計劃，形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。
扎實開創農村基層關工工作新局面
開展關心下一代工作的重點在農村，難點也在農村。近幾年來，我們以科學發展觀為統領，在鎮黨委、政府重視和支持下，緊密結合農村實際，創新實踐，主動作為，不斷開創農村關心下一代工作新局面，促進農村青少年健康成長，為新農村建設作出新貢獻。
一、讓科技躍進“農門”，幫青年農民致富
為順應新時期農村青年求知、求富、求發展的新期待，鎮關工委深入開展“講政治、育新人、學科技、奔小康”活動，為農村青年成長鋪路，創業搭臺，讓青年農民感到建設社會主義新農村中有奔頭、有干頭、有盼頭。
1、圍繞農業產業化“一村一品”，鎮關工委春主動協助參與鎮政府制定了《鎮種植、養殖業實用技術培訓方案》，堅持“實際、實用、實效”的原則，不搞花架子，圍繞農業生產周期和農時季節，協助農辦通過“農民田間學校”、“雨露計劃”、“星火培訓”等平臺，對村青年實行“手把手、面對面、心連心、零距離”推廣新品種、新技術、新農機等科學技術培訓，一年來共開展各類科技培訓15余場次，受訓農村青年近千人次。通過參與式、交流式、啟發式、動腦、動口、動手，使參訓青年農民掌握1—2項適用技術和生產能力，給青年農民插上致富翅膀，走科技致富之路。
2、鎮關工委主動牽頭，配合農技站、林業站、扶貧辦及共青團、婦聯等部門，對全鎮50戶科技示范戶，近500名種養能手，能工巧匠、農村經紀人和專業協會會員進行重點科技培訓和幫扶，通過“科技人員直接入戶、良種、良法直接到田，技術要領直接到人”的農技推廣機制，培養了一批卷起褲腳就下田，挽起衣袖上講臺，做在家中能搞活流通的“田秀才”、“土專家”。如“茶狀元”郁仕濤，返鄉創業蔬菜大棚種植能人汪丁軍，養魚、養豬立體養殖能手胡成國，水稻種植大戶孫運，養雞致富余宏星等科技致富先進典型，使廣大青年農民“學有典型、做有模式、富有門路”。鄉士人才又以“農家課堂”的形式，傳授知識和技術，讓農民培訓農民，發揮輻射帶動作用。
3、借助現代農業示范小區平臺，精心打造青年農民學科技、培養新農民基地。縣現代農業示范小區座落在我鎮大沙埂、雙樂河兩村。目前已有28家企業和大戶租賃當地農民近2500畝土地，從事規模化、標準化、科學化種養、加工、營銷，展現了現代農業風貌和農民致富希望。為發揮現代農業示范小區示范帶動作用，鎮關工委借助這一優勢平臺，有計劃地分批組織青年農民參觀學習，或跟班作業，拜師學技術、學管理、學創業精神，堅定農村青年學科技奔小康建設新農村信心，發展現代農業，在農村施展才華，走科技致富道路，做一代新型農民。
4、為促進農民增收，加快農村富裕勞動力轉移，鎮關工委積極協助黨委政府，重點做好返鄉青年農民工就業創業工作，利用“五老”自身優勢，宣傳家鄉經濟社會發展大好形式，宣傳正確的擇業觀，宣傳黨委政府的優惠扶持政策，消除返鄉青年農民工思想疑慮，安心在家鄉就業創業。與此同時，鎮關工委積極協助配合鎮人力資源勞動保障所，采取請進來，送出去的辦法，積極對返鄉農民工進行培訓，并提供就業信息、政策咨詢，權益維護；組織返鄉青年農民工積極參加家鄉企業用工招聘會；牽線搭橋，幫助找市場、上項目，力所能及為他們排憂解難。去年下半年以來，在鎮關工委、村關工領導組幫扶下，全鎮有近百名返鄉青年農民工走上留鄉就業創業之路，或辦廠或開店經商或租地從事規模化種養。鎮關工委大力宣傳回鄉創業先進典型，鼓勵更多青年農民由勞動者變為創業者，帶動更多人就業，使打工青年做到“返鄉不失業，就業創業促增收”。
二、關愛留守兒童，為弱勢和特殊青少年盡心竭力辦實事、做好事、送溫暖。
據摸底調查，目前鎮義務教育階段有留守兒童2143人，占學生總數57.6%，其中小學留守兒童1300人，占小學生總數62.8%，初中留守兒童832人，占初中生50.8%。“留守兒童”是未成年人中的一個特殊群體，因父母外出打工，出現了親情缺“慰”，生活缺“助”、心理缺“疏”，學習缺“導”、安全缺“護”等現實問題，是新形勢下義務教育中一個新的突出問題。“留守兒童”的教育是一項系統而復雜的工程，需要學校、家庭、社會的 共參與。為此，我們整合資源，構建管護網絡，創新關愛模式，讓“留守兒童”沐浴愛的陽光，在同一藍天下健康快樂成長。
1、提高師德水平，把學校建設成為學生依戀的精神家園。讓“留守兒童”健康成長，學校教育要轉變思路，盡可能地擴大和延伸教育范圍。各校都建立了“留守兒童”動態信息管理檔案，“家長聯系卡”，開通“親情電話”，為孩子與家長搭建心靈溝通的橋梁，讓常年在外的父母經常聯系子女，給孩子情感“充電”，并經常聯系班主任，了解孩子學習和表現情況，形成良性互動。中心校還建立了“談心室”、重視“留守兒童”心理咨詢與引導，當“留守兒童”的學習或生活遇到困難和挫折時，能及時“對癥下藥”，盡快化解和治愈他們的心理障礙和心理疾病。
各校在高度重視體育課、音樂、美術、安全、衛生保健課的同時，重視開展豐富多彩的課外活動。如開展歌詠比賽，廣播操比賽、書法比賽、詩朗誦、講故事、文藝匯演，積極組織參加上級征文，及省關工委、省美協舉辦的“黨是陽光我是苗”書畫大賽，讓“留守兒童”課外生活更加充實，并取得了優異的成績。如中心校年級女同學金心怡獲省中小學生書法比賽一等獎。五年級留守學童汪琳琳寫的“我們的支教老師”一文發表在年第期《小學生導讀》“真情你我他”欄目上。青埠畈小學五年級留守女同學劉翠寫的“家鄉——山王河”獲中華文學基金會“育才圖書室”工程5周年金葉杯“我愛這土地”主題征文二等獎，今年5月27日應邀赴京參加頒獎典禮，北京四日游。通過開展豐富多彩的實踐活動，讓學生更加地了解社會、了解國情、增加知識，增強能力。
做好對“留守兒童”的教育，老師要轉換角色，以父母的心去疼愛他們，用家長的責任去關注他們，讓他們沐浴著濃濃的親情。在平等的基礎上優先關愛這些孩子，讓他們生活在一個沒有歧視的集體中，感受到信任和關愛。為提高老師對做好“留守兒童”工作的積極性和責任心，鎮關工委建議鎮政府每年“老師節”拿出上萬元，獎勵先進班主任和優秀教師，激勵提高師德水平，把學校建設成為學生依戀的精神樂園。
2、努力辦好家長學校，提高家長科學教育孩子能力。
俗話說：“解鈴還需系鈴人”，父母是孩子的第一任教師，關愛孩子的成長，給他們以親情關愛，是任何人無法替代的，為此，各校努力辦好家長學校，提高隔代家長科學教育孩子的能力。重視利用春節民工返鄉機會，召開留守兒童父母座談會，交流家教經驗，改變重物質輕精神、重智育輕德育、重看管輕溝通現象，不能只顧“錢袋子”，忘了“育孩子”，為提高素質，爭做家長我們還邀請了中國科技大學及省家教專家來我鎮為500多名學生家長舉辦“成才之路”報告會，擴大了家長視野轉變觀念，爭做新時代合格父母。
3、調動各種資源，形成關愛“留守兒童”強大合力。
除了父母的努力，關工委還積極動員組織社會上更多的志愿者為留守兒童盡一份力量，擔任留守兒童“家長”、“義務輔導員”、“義務聯絡員”、“義務監護員”，構建管護網絡，使留守兒童思想有人幫、安全有人管，課外學習有人教、困難有人扶助。為不使一個貧困家庭兒童輟學、失學，鎮關工委和團委、婦聯積極爭取上級有關部門支持，發放希望工程款6000元，使30名貧困家庭兒童受助；春蕾計劃款5700元，使28名家庭貧困女童受助。我們還發動鎮機關干部職工為患白血病兒童捐款獻愛心。
我們的做法和體會引起了省社科院的關注，省社科院領導和《新安晚報》記者曾專程來我鎮調研和采訪“留守兒童”情況，中心校關工委李光農老師應《新安晚報》邀請，到合肥參加《新安晚報》及省社科院舉辦的“關愛留守兒童論壇”；中央電視臺第四頻道2位記者也曾來我鎮采訪報道關愛留守兒童工作。這是對我們工作的肯定、鼓勵和鞭策，我們將更加努力，不斷創新和拓展關愛模式，更加有效地解決“留守兒童”這個特殊群體面臨的困難，為他們撐起一片藍天。
三、幾點體會
1、農村工作千頭萬緒，黨委、政府重視和支持，是做好農村關心下一代工作的關鍵。為爭創“五好關工委”和“關工先進村”，近幾年來，鎮黨委每年至少研究2次關工工作，聽取匯報，安排布置工作。做到組織健全，活動經費有保障，為鎮關工委征訂了《中國火炬》、《安徽日報》、《皖西日報》等報刊，給關工委的老同志思想上“充電”，工作上支持，極大地激發了關工委“五老”的積極性和工作熱情。
