時間:2022-04-18 07:56:00
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇護理月工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
20xx年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
1、定期組織護士授課
強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、強化學習意識
重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、使年輕護理人員理論與實踐相結合
做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。
4、有計劃的選送部分護士外出學習
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班,切實做好護理安全管理工作。
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念。
增強工作責任心,培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。
1、護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。
2、注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。
3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
4深化親情服務。進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率達100%
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
【關鍵詞】 護士長手冊;基層衛生院;應用探討
護士長是醫院管理系統中重要的一員,其在基層衛生院工作中發揮的作用表現的愈發明顯。不僅僅承擔護理及護理管理工作,還肩負著公共衛生、社區保健等繁瑣的事務。本文通過運用護士長工作手冊這一方法對所轄的10家基層衛生院的護士長工作進行了統一要求,由局醫政科組織的護理質控小組每季進行現場查閱、詢問,將問題匯總,并通過每季召開的護士長例會,進行分析點評,持續改進。通過2012年對護士長手冊的實施,使護士長的管理工作有了一定的成效和統一,使護理走上規范踏實的道路。
1 資料與方法
局醫政科組織區內護理質控專家對10所基層醫療機構的護士長手冊進行現場查閱、提問,統一評析,專人匯總。通過每季召開的護士長例會進行點評,統一規范。
2 護士長手冊中存在的主要問題
2.1 年計劃制定的太籠統、月計劃目標不明確不具體 周安排中描述簡潔,無具體的執行時間的人員,部分內容與計劃相沖突;而月小結則缺乏目標逐條落實的具體時間、完成的具體內容和數據、本月存在的優缺點、下月努力的方向及改進措施。
例:某院某月工作計劃、周安排與月工作小結。計劃如下:①根據局醫政科及醫院內工作計劃,制定本護理組的具體計劃,并組織實施。②檢查護士掌握核心制度、疾病護理常規、職責、16項技能操作情況。③組織業務學習和理論操作考試。④召開工休座談會。⑤隨機檢查督促清潔工,做好清潔、消毒隔離工作。周安排為:①已制定。②檢查急救物品完好。③進行業務學習。④已召開。⑤檢查處置室的清潔衛生狀況。
小結:①能夠根據要求,制定護理工作計劃,并逐步實施。②督促指導科內護士實踐技能訓練。③已召開。④召開了工休座談會,聽取患者意見。
2.2 月護理業務學習存在概念不清、選題不當、缺乏新知識。
2.2.1 概念不清 把單位日常的行政工作內容當作業務學習內容。如“三好一滿意”、黨風廉政建設等通知等。
2.2.2 選題不當 如某單位組織的業務學習內容是《氣管切開內套管清潔消毒流程》。與實際單位收治情況不符。
2.2.3 缺乏新知識 經常組織科室業務學習應知應會的內容。如交接班制度、分級護理制度、鼻導管吸氧等。無有一些前瞻性的護理信息融入。
2.3 月“三基”考核不規范、不嚴格。
2.3.1 護士長組織的理論考核,護士長手冊里反映有的單位是一月一次,有的兩月一次。
2.3.2 題型簡單,結構不合理,有的全是解釋有得全是問答。考試結果相同,答案雷同。
2.3.3 試題范圍涉及醫學的邊緣知識,對基層衛生院來說實用性不大。
2.3.4 每月的技能操作考核無專人負責,評分尺度不統一。實際記錄的情況與專家現場考核的分值相差很大。
2.4 護理查房未開展。
2.5 無護理安全核查表和護理差錯事故登記上報記錄。
2.6 每月必查的10份護理病歷中
2.6.1 書寫字跡潦草,醫學術語不規范。
2.6.2 漏項明顯。有代簽名的現象。
2.6.3 病情變化未及時匯報和記錄。
3 原因分析
3.1 衛生院領導對護理重視支持程度不夠。
3.2 基層衛生院的護理人員少,還兼代社區、公共衛生等任務,使原本繁瑣的護理工作增加了難度。
3.3 某些衛生院的護士長對管理工作重要性認識不足,管理理念沒有根本的轉變,只是機械的、簡單的、被動的去完成、去記錄的模式。缺乏管理藝術,不能很好地處理日常工作與管理工作的關系,沒有將護理質量列入重要工作日程中。
3.4 缺乏責任感和嚴格要求、嚴謹態度、嚴密組織的工作作風。
4 對 策
4.1 護士長要充分發揮工作手冊的作用,提高護士長的管理能力 護士長自身要重視其管理能力的培養和提高,轉變觀念,適應新形勢和目前所處的狀況。首先要重視學習,學習護理管理學知識,善于運用PDCA循環的工作方法。科學制定切實可行、具體細化的計劃。做到越月有重點周有具體安排月有反饋,每季有小結。一層一層抓實施,各項工作具體到人。明確分工。專人考核。一方面調動大家的積極性,另一方面節省護士長的精力來抓管理。護士長要充分發揮工作手冊的作用,提高護士長的管理能力。
4.2 發揮局醫政科護理質控組的職能作用。
4.2.1 加大培養護士長管理能力的培養 先后送了14名護士長去南京學習護士長的管理、2名護士長參加了社區護士長的培訓。自2012年9月起分批組織護士長來區人民醫院學習進修一個月。
4.2.2 及時提供信息給基層衛生院,先后征訂了《實用新編護理三基》、《基層社區護理》等書籍。
4.2.3 借助局護理質控小組的監督檢查平臺,不斷修整反饋。
5 評 析
2012年的一年的實踐證明,10家衛生院的護理工作有了很大的進步,護士長的工作手冊內在質量管理水平有了一定的提高。特別是護理病歷的書寫、消毒隔離、護理安全方面表現明顯。但有的記錄和格式目前鑒于衛生院的現狀,暫還未開展,有待于2013年的工作中進行探討、修正,以使我區的基層護理管理工作持續不斷改進,不斷創新。
參考文獻
[1] 王蕊,唐貝.護士長手冊的應用[J].中醫藥管理雜志,2007,(2):137-138.
[2] 凌云霞,肖麗佳.表格式護理記錄單的使用和效果[J].護理管理雜志,2012,(6):445-446.
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
七月份是為我們新加盟的德國嘉利達膠原蛋白做好前期鋪墊,我們主要認務是積極配合廠家對我們養生館分配的任務及方案。每天制定時間進行培訓練習口頭交際能力。為會員做好服務,做到每天每人顧客預約2-3人進店。并在做活期間發現顧客的需求點,記錄在個人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費能力,發覺A累顧客。為下月做會做鋪墊。
八月份活動
七夕是中國傳統的情人節,由于國人越來越重視中國傳統文化,民俗節日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節消費氛圍,改變以往沉悶銷售。
一、活動主題
七夕情人節促銷(促銷方案)
二、活動對象
針對目標對象:年齡在23歲—50歲之間,參與者及美容院會員或女會員的丈夫(男朋友)。
三、活動內容
“七夕情人節,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有會員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐(價值999元),送給自己妻子或丈夫,以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(丈夫)在過去的一年對自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠):
美麗心意卡可享受九折優惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體項目十次;
3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一;
4、贈男士腎保養護理一次。
注:當天落單可送一張折上折優惠卡
四、活動宣傳
1、宣傳重點時間:活動前五天
2、宣傳手段:A派發傳單B懸掛橫幅C海報、張貼或有展示架
九、十月份銷售計劃
這兩個月的節日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
一、9月10日是一年一度的“教師節”,所以我們在這個月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
二、10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優惠”行動,凡在國慶期間包月卡、包季卡9折,并送4次治療,包半年卡8、5折,并送8次治療,包年卡打8折,并送12次治療,并且憑月卡季卡購護膚品9折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產品半年之內打8折。
三、包卡優惠方案:在這兩個月中,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,只要認可此方案,保證費用預算,加上各方面密切配合,活動必能產生強烈的反響,大大提高美容院
的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業額和利潤。
十一月份銷售計劃
在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子,我們養生館為了積極配合五周年店慶,特此推出100張300元的現金卷,買1000送1000的活動。
活動內容:
1、300元代金卷100張(贈送辦理健身會員年卡)
2、購1000元送1000元的活動
3、面部護理半年1280元、24次,贈頭部刮痧精油一瓶價值498元,腿療24次、頸部護理5次、手部護理5次。
4、面部護理全年3580元、48次,贈腎保養精油一瓶價值980元,腿療48次、頸部護理10次、手部護理10次。
凡是在本月消費的顧客一律7折優惠。
十二月份銷售計劃
本月促銷形式針對圣誕節日為題
一、促銷形式:換購+抽獎+送禮品
1、.打折:活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院再次開卡,可獲贈可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優惠政策;憑店內品牌護膚品或身體項目空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(注:總數不超過三個)。
2、抽獎:活動期間,凡在信諾俱樂部和養生館消費金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會,(即轉盤里劃分50至200元不等,由顧客轉動轉盤,指針指向哪個區域,就可以往她會員卡里充多少錢。)
注:抽獎金額只能在養生館店內消費。
3、凡是在本月消費的顧客均享受8、5折優惠
二、備注事項
1、美容院美發店店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播。
崗位職責
一、制定工作計劃
分工明確,訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維護良好的紀律協助店員達成目標。
1、分析顧客的意見,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾
2、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,制定對策。
3、督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運。
4、定期培訓員工提升店員的技術和銷售能力。
二、工作規劃
1、每日衛生與檢查、開早會、處理顧客建議、當日業務分析
2、每周總結、分析前一周工作,了解掌握顧客心態,每周進行一次大掃除
3、進行當月工作分析,找出上月不足的地方,對重點業務進行業績評估做客戶流動分析。
4、加強禮儀培訓,遵守工作流程,做出品質。
5、配合各部門工作,維護老會員,吸引新會員。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看醫院護理部個人工作總結匯報,希望能幫助到大家!
醫院護理部個人工作總結1
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,現將工作環境總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環抱醫院的中心工作,較好地完成院領導部署的各項任務。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是進步護理質量,確保平安醫療的根本包管。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進步護理人員的業務素質。20__年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進行稽核,3人進科試用期。
三、認真落實各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改步伐,訂定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行反省,對工作中存在的問題實時反饋,使存在的問題可以或許獲得實時辦理,使每位護理人員持續進步各項業務程度。
四、辦事質量治理
1、認真落實護士行為規范,邀請上級醫院先生來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技術,將文明用語利用于工作中,進步患者滿意度,促進護患感情,拉近護患間隔。
2、實行電話回訪,與病人及眷屬進行溝通,對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業務技巧學習,進步護理人員業務素質
1、增強護理人員三基知識學習,20__年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進行行政查房,以規范護理治理、進步護理平安,進步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督匆匆護理人員進行專業知識的學習,以進步業務才能。
5、護理人員之間相互學習配合提高:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習配合進步。
六、院內沾染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒,在病人浩繁的環境下確保平安,未發生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實時毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節,開展富厚多彩的慶祝運動
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,富厚醫院文化生活,環抱踐行黨的群眾路線教導實踐運動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動,同時醫技人員也踴躍參加了此次運動,使我們的節目加倍富厚多彩,同時增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理步隊不穩定,年輕護理人員較多,專業知識短缺,相關疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習,強化三基技能操作培訓,進步業務程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中增強護患溝通,營造一個康健協調的護患關系。增強病房治理,讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
醫院護理部個人工作總結2
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,現將半年的護理工作總結如下:
一、優質護理方面
隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職和本分,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經濟效益。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。
(二)全面提升職業素質、優化護理服務
根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
(三)嚴格落實責任制整體護理
(1)全面實行APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實護士職責。
整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
三、人員管理和培訓方面
20__年普外科新增加護士4人,辭職2人,執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習,前期有一名護士參加醫院的機動護士培訓,科室根據情況派出3名護士去急診科各學習一個月,回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。
四、三甲創建方面
近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準,帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進行的行業專項整治活動中,我們感覺到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。
存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創新不夠,總結經驗的能力不足。
2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質量較去年有一定程度降低,上半年共發生護理不良事件例,其中導管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
4、個別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。
5、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認為不會寫,也遲遲不愿去學習。
下一步打算:
1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結經驗,開拓創新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質量意識、安全意識,制定措施,總結經驗,下半年里盡可能減少不良事件發生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發揮責任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進行2組評比,激發工作人員積極性,充分發揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、調動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃,按質按量學習培訓,根據科室人員層次及實際情況,在半年考試結束后,繼續制定每月晨間提問內容,按時考核,并將繼續派出人員學習。
6、計劃請醫院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護士的學習積極性,通過面對面學習,一定程度提高護士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發表。
醫院護理部個人工作總結3
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,全體護理人員在院長、護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對一注意制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度。
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每季度對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的.禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每季度組織知識培訓并考核。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高,年輕同志學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、重視人才培養,優化護理隊伍
1、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
2、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了護理操作技術展示。分別賽出了前三名,給予獎勵。
七、存在問題:
1、護理人員穩定性較差,個別護士素質不高,主動服務意識差。
2、少數護理人員無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規范,文書中有漏記、病情觀察缺乏連續性。
1、做好初夏衛生保健保育工作,做好幼兒一日生活環節的護理及指導。
2、繼續培養幼兒在一日常規中的良好習慣,加強幼兒常規意識.認真按照幼兒作息時間開展一日活動。
3、鼓勵幼兒結合自己五一期間的見聞,大膽的講述假期趣事。
4、認真寫好《寶寶成長手冊》
5、加強班級安全方方面面和幼兒的衛生教育。
一、教育工作
1、繼續進行常規教育,特別培養幼兒良好的傾聽習慣。提醒幼兒別人講話時,
要注意用耳朵仔細得聽,有什么意見等別人講完再講。
2、在自主性游戲中,加強幼兒整理玩具的意識,提醒幼兒按照物品的種類有序地進行整理。
3、結合“五一”勞動節開展愛勞動、尊敬勞動人民的主題教育活動。
4、密切關注幼兒,及時發現幼兒的需要,并給予及時、積極的反應、幫助。
5、告訴幼兒和朋友友好相處,減少抓咬事件的發生。
6、加強幼兒的自理能力,讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時幫助個別有困難的幼兒,又鼓勵幼兒同伴之間互相幫助。
二、保育工作
1、讓幼兒感知夏天的變化,知道冷熱,能根據溫度穿脫衣服。
2、天氣炎熱,在晨鍛時注意幼兒的活動量,給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾,防止幼兒感冒。
3、注意幼兒的衣著,如發現幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。
4、指導幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。
5、做好班上的衛生工作,消毒,防止傳染病。
三、家長工作
1、利用早晚接送時間,多和家長交流幼兒在家,在園的情況。
2、豐富幼兒作品展,讓家長看到孩子的點滴進步。
自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎?下面是小編幫大家整理的護士長工作自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士長工作自我鑒定一
今年全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計劃90%以上,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
護士長工作自我鑒定二
經過了激烈的競選,我成功的成為了xxx科室的護士長。在成為了一名護士長,之后,我更加認識到了自己工作的重要性。同時,在工作中我也更加的強化了自己的責任感以及管理意識。過去,作為護士長的左右手,我非常清楚自己該怎樣去做好自己的工作。但是僅僅只是像護士長過去那樣是不行的,我必須去努力,去突破!讓自己能在工作中有更出色的表現,能讓我們xxx科室的護士們有更好的成長!
為此,我將自己最近的工作情況進行了一次自我鑒定,希望自己能在對自己有更深的了解后,改善自己在工作中的情況。讓自己能帶領團隊更加前進。我的自我鑒定如下:
一、個人情況以及評判
思想方面:作為一名護士,我在工作中認真負責,熱情待人,對自己的職業負責,更對自己的病人負責。嚴格的要求自己,對自己的責任有深刻的了解。
而成為一名護士長后,我嚴格的提升了自己的要求,不僅僅對工作中的自己負責,更要對自己手下的護士們負責。做好他們的管理工作,考慮好他們的情況做好他們的'安排。
在思想上,我認為我并沒有做的太好,自己嚴格的要求自己,要求別人,確實讓工作變得少了一些活力。這對工作并沒有好處,也無法服人。我還是要更深入一點的去了解自己的責任,了解護士們,要用更好的方法帶動他們積極的工作。
工作方面:我在工作中認真負責,嚴謹對待工作,嚴格的要求自己。為了能更好的完成自己護士長的工作,我不斷的思考怎么改進自己,也在更加嚴格的要求自己。同時,我也加強了自己對護士們的管理和培訓,著手與強化隊伍的整體水平。
工作這段時間以來,自己一直在嚴格的要求,盡管在管理和護理水平上提升了不少,但是也給大家帶來了一些壓力。作為上司,我還是要注意好這樣的情況,不能過快的進行提升。
二、個人的不足
剛剛成為一名護士長,盡管在過去有過一些管理經驗,但是我可能是有些急于求成,希望能在工作中做出效果。但是這樣反而給大家帶來了不少的壓力。現在,我明白了。改變要慢慢的進行,不能這么過快的做出變化。在今后的工作中,我也會更多的學習一些管理方面的知識,讓自己能更好的擔任護士長這個職位。
護士長工作自我鑒定三
首先我深深地明白護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展,要想做一名稱職的護士長,我認為應該做到:
第一、學管理、懂管理、與時俱進、有創造性地開展工作計劃如下:
1、作為一名管理者,首先應該能夠調動科室的一切資源,將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發揮設備優勢和個人優勢。
2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視,真正體現了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務。
第二、護士長應具備以下幾方面的職業素質:
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和技術水平,帥先接受新知識新技術,做專業技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
關鍵詞 PDCA 循環模式 管理
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.27.297
急診科是醫療服務工作中的一個重要組成部分,急診科每一天都面對病情發雜、年齡不一、生命垂危的各種疾病患者,同時還有許多急危重癥及突發性事件的患者。他們就診時間不確定,人數不確定,沒有規律性,給急診科帶來很大的壓力。面對這些實際問題,作為一名護理管理者就應認真思索,以什么樣的思路和方法做到科學化管理,降低風險,提高患者滿意度。2005年以來,經過PDCA循環模式運作實踐,體會到PDCA循環管理模式的科學性、完整性。規范護理行為,重視護理質量,加強護理安全,提高服務質量,護理工作有了整體的,明顯的提高。
P(plan)計劃
成立科室護理質量管理小組。首先明確小組成員;主管護師2人、高年資護師2人、護士長1人。根據本科室特點劃分工作內容;分別負責預檢分診、急診搶救、清創縫合、觀察輸液四方面工作。根據工作內容制定崗位職責,明確責任,明確分工,相互配合。按照要求,不僅有計劃,還要有目標。質量管理小組成立后,還應設定當月質量目標,如護理核心制度的落實情況、護理文件的書寫質量情況、有無護理差錯事故及事故隱患、門診量、搶救人數、死亡人數、搶救成功率等。實施護理質量管理小組例會制度;每月第三周周三下午質管小組成員將各組工作信息反饋給護士長,進行匯總、評價、分析、討論、研究問題產生原因,解決問題方式。制定切實可行的預防措施。每月第四周周四下午給全科護士進行質量講評,要求全科護士參加,(值班人員另定時間講評) [1]。
制定護理質量考核標準,量化考核細則:制定一個科學的、完善的質量管理標準來衡量護理工作,是護理質量取得成功的重要環節。①根據科室質量管理目標要求,分成十項,50條:條條有基本要求、考核標準和扣分標準(質量管理、科室管理、工作質量、感染管理、安全管理、行風與紀律、學習與培訓、護理文件書寫、護士禮儀與素質、院前救護),突出質量、安全、服務、客觀、真實、工整、合理、適用原則。②制定急診救護搶救預案與流程:根據科室特色,對急危重癥,常見病,多發病制定一整套搶救預案和流程。要求:方便、實用、快捷、有較強的可操作性。
D(Do)實施
根據標準流程,護士在各自的崗位上認真執行自己的工作任務,同時進行分組管理,如應急突發事件組、危重患者搶救組、接待就診患者、轉送、檢查、服務組、安全輸液管理組等。按照計劃內容、給予實施。
C(Check)檢查
日常工作質量檢查:⑴護士每日自我評價工作質量,自查自控,認真記錄。⑵護士長每日有重點檢查、了解崗位職責、規章制度、服務態度、技能等落實情況。⑶護士長每周進行抽查,如儀器設備保養情況,急救藥品,急救物品是否做到“五定”五專,及1周工作情況等。⑷每次通過檢查,就會發現工作當中還有許多不足之處,如:①環節對接問題。過去,急診護士向病房、手術室轉送患者時,只是進行口頭交接,沒有形成文字記錄;②對風險管理意識薄弱。如護理操作中高風險的項目,如吸痰、洗胃、等,應履行告知義務,只是做以簡單交代。③綠色搶救通道,不暢通;④通過護理投訴,發現護理記錄存在缺陷:缺少法律意識、證據意識和防患意識,等等問題的出現。
A(Act)糾正、持續改進
在PDCA循環中,A是一個循環的關鍵。只有把錯誤糾正了,我們的工作才能提高。舉例說明,檢查之后,如何糾正和持續改進。
科室護理質控小組每月開1次例會,匯集本月工作量,總結本月護理質量管理方面的成績和經驗,查找不足和事故隱患,制定改進措施,提出下一步工作計劃。每季度進行一次階段性總結,以保證質量的持續改進。
針對環節對接問題。建立急診與手術室、療區間交接患者的簽字制度。危重患者經搶救,病情平穩后,需送至療區時,急診護士要與接診護士詳細交接、簽字。
針對風險管理意識薄弱這一現象,對急診護士加強法律、法規方面學習;不斷強化護士的安全意識,建立風險管理告知制度。將要進行的每項護理操作的目的及風險因素告知患者及家屬,這樣不但能夠取得患者及家屬們理解,達到配合的目的,同時也滿足了患者及家屬知情的需要,最終降低糾紛和投訴的發生率[2]。
急診綠色通道是指對急危重癥患者開辟的急救快速通道。綠色通道的開通提高了對急危重癥患者的救治成功率,優化了護理流程,保證了綠色通道的通暢[3]。針對檢查中的問題,提出改進。
針對急診護理記錄存在缺陷問題,給予完善,如時間上要精確到分,知情同意書要及時簽字,在簽字前要詳細告知,認真記錄。
通過運用PDCA循環管理模式總結出,每1項護理工作,都要有計劃、有實施、有檢查,有改進。周而復始的進行,1個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下1個循環,這樣階梯式上升,使護理質量工作循序上升,不斷提高。結論:自從將PDCA循環模式運用到急診護理管理之中后,患者滿意率明顯增高,差錯事故明顯減少,我們的工作開展更加條理化、清晰化、科學化、規范化、標準化,明顯提高了工作時效性,讓護士有更多的時間服務于患者。
參考文獻
1 梁化岐,張朝元.護士在預防醫療差錯事故中的作用與方法論[J].國外醫學?護理學分冊,2002,21(7):297.
2 王娟,朱麗麗.護理工作質量量化在護理管理中的應用[J].護士進修雜志,2001,16(4):266.
以居民電子健康檔案和家庭醫生簽約服務為基礎,創新管理機制,轉變服務模式,充分發揮健康檔案的作用,形成全程健康管理概念。探索現代化衛生管理模式,以村衛生室為依托,充分發揮居民電子健康檔案的作用,集健康教育、免費健康查體、居民健康狀況測評、干預及治療于一體,為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統的、個性化的健康管理服務。這里給大家分享一些關于2021鄉村醫生工作計劃,供大家參考。
鄉村醫生工作計劃1第一季度:
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第二季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、完成社區居民花名冊填寫,掌握參保人數,為開展農民健康體檢工作打下基礎;
3、熟悉農民健康檔案信息軟件,完善家庭和個人健康檔案信息數據,及時將隨訪信息記錄入信息管理系統;
4、完成流動人口調查摸底,完成從業人員調查摸底,完成查螺篩查工作;
5、做好社區惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發卡工作;
6、規范填寫各類臺帳表冊,迎接公共衛生半年度考核;
第二季度:
1、與----村委主任、書記建立聯系,確定公共衛生聯絡員,移交公共衛生聯絡員臺帳,健全通暢----村公共衛生信息管理聯絡渠道;
2、熟悉----村基本衛生情況和居民健康狀況,掌握----村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數,重點是流動兒童和孕產婦信息;
3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃,按照責任醫生臺帳要求,規范填寫責任醫生臺帳日志;掌握60歲以上老年人群、慢病人群基數情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪工作;
4、完成居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開展第13個世界防治結核病日宣傳工作,發放外來建設者健康手冊資料50份;
5、3月底前上報公共衛生信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作。
第三季度
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、根據半年度考核情況查漏補缺;
3、完成----村改水改廁工作,落實水質監測;
4、配合完成中小學生健康體檢。
第四季度
1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,----村家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛生局考核評估。
農民健康體檢
根據中心衛生院總體部署,完成----村農民健康體檢工作,及時將體檢結果信息歸類整理反饋,做好健康體檢后續管理服務,及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統。
鄉村醫生工作計劃2(一) 建立居民健康檔案
1、按照縣局和衛生院要求,為轄區內居民建立統一、規范的健康檔案;
負責填寫健康建檔個人基本信息,上報衛生院錄入合格的電子檔案,協助鄉鎮衛生院進行健康體檢。
2、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新,每年對重點人群隨訪不少于4次,每次隨訪的內容記錄要詳細。
3、在患者就診、復診時,由鄉醫負責更新健康檔案,并上報衛生院予以保管。
(二) 健康教育
1、在提供門診、訪視、隨訪等醫療衛生服務時,針對重點人群結合本地區的主要健康問題和服務對象的主要健康問題包括職業病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。
2、每年發放不少于12種內容的健康教育印刷資料;
3、村衛生室按照標準不少于1個宣傳欄,每2個月至少更新1次健康教育宣傳欄內容;
4、協助鄉鎮衛生院做好健康咨詢活動;
5、每2個月至少舉辦1次健康知識講座。
(三)預防接種
1、做好適齡兒童的摸底統計及相關工作;
2、協助鄉鎮衛生院采取預約、通知單、電話、手機短信、網絡、廣播通知等適宜方式,通知兒童監護人,告知接種疫苗的種類、時間和相關要求;
3、送達預防接種通知單及接種信息統計報表;
4、做好接種異常反應監測,及時收集匯總疫苗的接種有關數據,上報鄉鎮衛生院。
(四)傳染病防治
1、協助上級部門進行疫情監測;
2、按照傳染病防治法的規定,負責本轄區傳染病信息的報告,并確保數據安全;
3、協助上級部門開展傳染病疫情的調查和處理;
4、協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。
(五)0-6歲兒童健康管理
1、認真摸清0-6歲兒童底子,建立好管理檔案;
2、通知轄區內適齡兒童按時接受健康管理。
3、新生兒出院后1周內,在衛生院的指導下,到新生兒家中進行訪視和進行體格檢查,同時衛生院建立《0-6歲兒童保健手冊》;
(六)孕產婦保健
1、協助做好本轄區內孕產婦的登記管理工作,按時建立《孕產婦保健手冊》;
2、通知轄區內孕產婦按時接受健康管理。
(七)老年人保健
1、掌握轄區內60歲以上老年人口數量和有關情況,建立健康指導,實行動態管理;
2、在鄉鎮衛生院的指導下,每年對60歲以上老年人進行1次健康管理服務,并按照居民健康檔案規范做好體檢表的填寫、更新。
(八)慢性病管理
1、對轄區內35歲及以上常住居民,首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記,登記內容要完整、清楚和準確;對于原發性高血壓患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次),相關信息及時記錄歸檔;
2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次),相關信息及時記錄歸檔。
(九) 重性精神病管理
為重性精神疾病患者建立健康檔案,每季度至少隨訪1次(每年不少于4次)。
協助衛生院積極配合完成以上項目工作,更好的提高自身專業技術水平,為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎。
鄉村醫生工作計劃3一、惠民利民,深入推進醫改
(一)實施鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)住院起付線以上全報銷制度。協調相關部門,做好鄉鎮衛生院基礎數據測算,盡快制定運行方案,在7月底前全面推開。
(二)積極推行縣級公立醫院綜合改革。繼續推行先診療,后付費診療服務模式,按照省統一部署,逐步取消醫院藥品加成,破除以藥養醫機制,積極推進醫療服務價格改革,努力探索適合我縣實際的運行模式。
二、強基固本,加快基層基礎建設
(一)全面展開衛生院規范化建設項目。按照省衛生廳、中醫藥管理局《關于加強醫療機構標準化建設的意見》,鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)要突出以病人為中心、以質量為核心的服務理念,以質量、安全、服務、管理、績效為主題,全面推進以組織管理、人力資源管理、臨床技術管理和質量控制、醫療服務、信息化管理、醫學裝備、醫院建筑為核心內容的醫療機構標準化建設。今年年底完成金陽社區衛生服務中心新建任務,對五處衛生院進項改(擴)建,改(擴)建增加面積不少于3836平方米。各鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)要對照《省鄉鎮衛生院標準》,在完成基礎設施建設的基礎上,要優化服務流程,加強醫療設備配置管理,配齊配好基本設備器械,推進服務環境凈化、綠化、美化建設,提升群眾看病就醫感受,力爭全縣鄉鎮衛生院全部達到省級標準。同時要根據自身能力開展適宜技術,注重向疾病恢復期患者提供基本康復醫療服務,注重發揮中醫藥簡、便、驗、廉的特點,向基層群眾提供更加多元、更加有效、更加便捷的醫療衛生服務。
(二)高質量完成標準化村衛生室建設項目。按照四通一平四分開的標準,加快標準化村衛生室建設進程,6月底前完成86處標準化村衛生室建設任務。同時加強衛生室管理,嚴格落實《村衛生室管理制度》,提高村衛生室的服務水平。
(三)扎實開展基本公共衛生服務項目。規范實施11大類43項基本公共衛生服務項目,以居民免費健康查體為抓手,做好重點人群的管理和工作。以居民電子健康檔案和家庭醫生簽約服務為基礎,創新管理機制,轉變服務模式,充分發揮健康檔案的作用,形成全程健康管理概念。探索現代化衛生管理模式,以村衛生室為依托,充分發揮居民電子健康檔案的作用,集健康教育、免費健康查體、居民健康狀況測評、干預及治療于一體,為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統的、個性化的健康管理服務。按照預防為主、關口前移的策略,開展健康教育工程和健康服務工程,通過入戶隨訪、健康知識講堂、健康教育宣傳材料、手機短信提醒等方式等方式引導群眾形成健康的生活方式,加大預防保健的力度,進一步提高群眾健康水平。
(四)提升基層中醫藥服務能力。縣中醫院要發揮中醫藥特色優勢,進一步加強內涵建設,充分發揮在全縣中醫藥工作的龍頭作用。鞏固完善鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)中醫科、中藥房建設,配備中醫診療設備及中醫藥人員。積極發揮中醫藥在公共衛生服務中的治未病作用,規范中醫預防保健服務工作開展。加強中醫健康教育,開展形式多樣的中醫藥文化科普宣傳活動。
三、多措并舉,強化人才隊伍建設
以四名創建活動為載體,大力實施科教興醫、人才強醫戰略,完善選擇、培養、使用衛生技術人才的機制。深化用人機制改革,穩步推行人員聘用和崗位管理制度。加強績效考核,健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的考核機制,做到多勞多得、優績優酬,造就一支數量規模適宜、素質能力優良、結構分布合理的醫藥衛生人才隊伍。
(一)加大人才引進力度。加大人才引進的計劃性、科學性和準確性,縣直各醫療衛生單位要以提升醫學創新能力和醫療衛生技術水平為核心,立足于重點學科建設,采取請進來的方式,積極引進高層次、創新型、復合型醫藥衛生人才;加強以全科醫師為重點的基層醫療衛生人才隊伍建設,積極向上級部門申請,與人保、編辦等部門協調,每年為基層醫療衛生單位招錄1~2名本科畢業生,全縣計劃招聘專業技術人員不少于62人,使一些思想道德優秀、成績突出、專業技術過硬的大學畢業生進入各醫療衛生單位工作,給醫療衛生發展注入新鮮血液,提升基層醫療衛生人員學歷層次。同時,通過采取公平競爭的方式從現有人才中挑選學歷高、業績突出的專業人員,安排到重點崗位上去工作,為醫療機構創建重點科室和重點專業。
(二)加大人才培養力度。采取繼續教育、在職培訓、進修學習、上掛下派、遠程醫學教育等方式,加強衛生管理人員和專業人員培養,著力提高衛生隊伍服務能力。把培養的重點放在現有人才的素質提高上,放在緊缺專業崗位和優秀中青年業務骨干培養上,定期選拔部分醫德高尚、技術精湛、科研能力強、具備較高學術素質的優秀中青年衛生科技人才作為培養對象,通過對其科研、學術交流與合作、傳幫帶、專業培訓等方面的支持,促進其快速成長,培養一批具有一定影響的學科帶頭人。繼續開展對口支援、衛生支農工作,幫助鎮衛生院提高業務技術水平。深入開展鄉村醫生全員培訓,針對鄉醫工作范圍,開展針對性培訓,滿足農村群眾的基本醫療需求提升鄉醫的業務素質和服務能力。
(三)創建人才培養載體。強化學科建設,要在現有學科建設的基礎上,本著重點突出、差異化發展的原則,逐步優化學科結構,突出重點,體現特色。首先是加強學科帶頭人的培養與引進,加強與科研院所的聯合,靈活采用掛職兼職、周末教授等柔性方式,著力引進一批高層次、創新型領軍人才。中醫院韓福祥被評為省名中醫,縣中醫院建立了省名中醫工作室,要把發展名醫戰略作為發展中醫藥的重要內容,以名醫效應帶動中醫藥事業的發展;其次,要完善學科隊伍結構,促使各學科隊伍向學歷高、技術精、實力強的方向發展。對有培養潛力的中青年技術人才,采取更加優惠政策,鼓勵其到上級醫院或院校進修學習,支持開展或參與省、市級科研項目;第三,積極推進重點學科建設。重點做好縣人民醫院神經內科,縣中醫院眼科、腦病科、康復理療科、脾胃科建設。力爭年內再創1個市級重點學科。結合縣、中兩院對口支援鄉鎮衛生院工作,各鄉鎮衛生院要結合自身實際情況發揮優勢,建立一個特色專科;第四,積極督導協調我縣綜合醫療衛生機構與大中專院校建立人才培訓基地和設立臨床實驗室。以四名創建為載體,加強宣傳,積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,樹立一批示范、典型,以點帶面,輻射全縣,帶動整個衛生系統醫學科技發展和人才隊伍建設。
四、增強整體服務實力
(一)強化疾病預防控制和應急體系建設。堅持預防為主、關口前移,加強傳染病一槍監測與報告管理,做好手足口病等重點傳染病防控工作;穩步實施擴大國家免疫規劃,切實提高預防接種計劃;加強應急隊伍建設,完善應急工作預案,開展突發公共衛生事件應急處置和突發事件醫療救援演練,科學穩妥處置各類突發公共衛生事件。
(二)強化衛生監督執法。推進公共場所規范化管理,進一步強化生活飲用水衛生、傳染病防控、學校衛生等衛生監督監測工作,建立長效管理機制,鞏固創衛成果。
(三)強化婦幼衛生工作。落實婦幼保健措施,加大對基層醫療機構產科、兒科從業人員技術培訓力度,加強新生兒疾病篩查、婦女常見病篩查管理,加大對出生缺陷、不良妊娠的早期干預,繼續抓好農村孕產婦增補葉酸、住院分娩補助等婦幼重大公共衛生項目,切實提升婦女兒童健康水平。
(四)持續改進醫療質量,促進醫療安全。繼續加強對醫務人員醫療質量、醫療安全教育培訓,進一步提高醫務人員醫療風險、醫療安全責任意識,嚴格落實醫療質量和醫療安全的'核心制度,加強醫療質量管理與控制,杜絕重大醫療事故的發生。進一步加強護理工作,落實基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,繼續做好優質護理服務示范病房創建活動。強化醫療機構藥事管理,嚴格執行抗菌藥物分級管理制度,促進臨床合理用藥。貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范,提高醫院感染防控水平。
(五)深化醫療市場和醫療機構監管。加強醫療市場監管,嚴厲打擊無證行醫、超范圍執業、刊播虛假醫療廣告等違法行為,探索建立可持續的長效管理辦法。嚴格落實醫療機構動態管理和非法行醫社會舉報辦法,做到醫療市場監管常態化和全覆蓋。
五、轉變作風,提升衛生系統形象
結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展,加強衛生系統內涵建設,以思想教育為先導,以制度建設為保障,以監督檢查為關鍵,以改進作風、聯系群眾、促進全縣衛生事業發展為主線,大力開展醫德醫風教育活動。要突出衛生窗口單位和服務行業的特點,深刻剖析現象在衛生系統的具體表現要以貫徹中央八項規定精神為切入點,把中央、省市縣委關于改進作風的要求,全面貫徹落實到每名黨員、干部身上。廣大干部職工要從思想上轉變觀念,明確醫療衛生事業一切為了人民健康的本質屬性,堅持一切為了群眾、一切依靠群眾,以服務人民健康為中心;轉變方式,堅持突出醫療衛生服務特點,由被動服務向主動服務轉變,樹立服務至上的思想,根據群眾健康需求,積極主動提供多樣化的衛生服務。
大力實施便民服務行動。開展健康教育進萬家、醫療服務進萬家、送醫下鄉、免費健康查體和出臺醫療單位十項便民服務措施,方便群眾就醫診療。
貫徹執行《醫療衛生行風建設九不準》,堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫藥購銷和辦醫行醫中的不正之風問題,不斷提高群眾滿意度。
六、統籌做好其它重點工作
加強衛生新聞宣傳工作。緊密圍繞衛生中心工作,充分發揮新聞宣傳的輿論引導作用,加大正面宣傳和輿論監督工作力度,營造衛生改革與發展的良好社會環境和輿論氛圍。
加強衛生系統社會綜合治理和平安醫院建設,落實安全生產(企業文化建設工作計劃)責任制,排查治理事故隱患,確保衛生系統安全穩定無事故。
鄉村醫生工作計劃4作為村衛生室的負責人,村衛生室的良性發展,一直是我工作之余思考的問題,今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,做出以下工作計劃:
1、常規工作:按照考核標準,完成慢病隨訪,按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、熟悉基本衛生情況和居民健康狀況,掌握常住人口數、月出生人數、兒童人數、65歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數,重點是流動兒童和孕產婦信息;
3、完成鄉村居民花名冊填寫,為開展老年人和慢病健康體檢工作打下基礎;
4、做好鄉村醫保惠民政策宣傳
5、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接上級考核評估。
6。根據衛生院總體部署,協助衛生院完成65歲以上老年人及慢病健康體檢工作,做好健康體檢后續管理服務。
總之,展望未來,鄉村衛生室發展到一定的規模和格局,令人欣慰,我將力爭保持原來的增長幅度。我相信,功夫不負有心人,只要永葆醫德精神,我所的未來一定更加燦爛、輝煌!
鄉村醫生工作計劃5新的年度,新的開始。我將在縣衛生局和鄉衛生院的統一領導下,堅決執行上級有關政策要求,堅持為人民服務。一切從人民群眾著想,認真做好自己本職工作。現制定工作計劃如下:
(一)建立居民健康檔案
1、按照縣局和衛生院要求,為轄區內居民建立統一、規范的健康檔案;
負責填寫健康建檔個人基本信息,完成紙質檔案100%,電子檔案85%以上,協助鄉鎮衛生院進行健康體檢。
2、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新,每年對重點人群隨訪不少于4次,每次隨訪的內容記錄要詳細。
(二)健康教育
1、在提供門診、訪視、隨訪等醫療衛生服務時,針對重點人群結合本地區的主要健康問題和服務對象的主要健康問題包括職業病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。
2、辦好健康教育宣傳欄,每月至少更新1次健康教育宣傳欄內容,并做好資料保存。
4、協助鄉鎮衛生院做好健康咨詢活動;
5、每3個月至少舉辦1次健康知識講座。
(三)預防接種
1、做好適齡兒童的摸底統計及相關工作;
2、采取預約、通知單、電話、等適宜方式,通知兒童監護人,告知接種疫苗的種類、時間和相關要求;
及時做好接種對象的接種,做到不漏一人。
3、送達預防接種通知單及接種信息統計報表;
4、做好接種異常反應監測,及時收集匯總疫苗的接種有關數據,上報鄉鎮衛生院。
(四)傳染病防治
1、協助上級部門進行疫情監測;
2、按照傳染病防治法的規定,負責本轄區傳染病信息的報告,并確保數據安全;
3、協助上級部門開展傳染病疫情的調查和處理;
4、協助上級專業防治機構做好結核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務以及非住院病人的治療管理工作。
(五)0-6歲兒童健康管理
1、認真摸清0-6歲兒童底子,建立好管理檔案;
2、通知轄區內適齡兒童按時接受健康管理。
(六)孕產婦保健
1、協助做好本轄區內孕產婦的登記管理工作,按時建立《孕產婦保健手冊》;
2、通知轄區內孕產婦按時接受健康管理。
(七)老年人保健
1、掌握轄區內65歲以上老年人口數量和有關情況,建立健康指導,實行動態管理;
2、在衛生院的指導下,每年對65歲以上老年人進行1次健康管理服務,并按照居民健康檔案規范做好體檢表的填寫、更新。
(八)慢性病管理
1、對轄區內35歲及以上常住居民,首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記,登記內容要完整、清楚和準確;對于原發性高血壓患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次隨訪),相關信息及時記錄歸檔;
2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監測、行為干預和治療指導不少于1次(每年不少于4次),相關信息及時記錄歸檔。
(九)重性精神病管理
為重性精神疾病患者建立健康檔案,每2月隨訪1次(每年不少于6次)。
(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉村醫生培訓。
協助衛生院積極配合完成公共衛生項目工作,更好的提高自身專業技術水平,為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎。
(十一)做好轄區群眾疾病的診療工作
【關鍵詞】普外科;風險因素;討論制度;護理風險管理
Department of General Surgery Nursing Insecurity Management System Analysis
Li Xiaoying【Abstract】Objective:Through the implementation of general surgery to discuss insecurity in the system,timely detection of problems in nursing,to deal effectively with care and risk,reduce the risk of care, improve care and management efficiency.Methods:Through three years of general surgery in our hospital to discuss the implementation of insecurity in the system,retrospective analysis of the value of the process of Its implementation.Results:Through three years of implementation,general surgery and nursing care and the incidence of errors decreased significantly complaints,patient satisfaction from 93%to 99%.Conclusion:
General surgery insecurity addressed the system reduces the incidence of errors and nursing care complaints, has achieved remarkable results,it is worth further.
【Key words】General surgery;insecurity;discussion system;nursing risk management
【中圖分類號】R425【文獻標識碼】C【文章編號】1005-0515(2010)012-0138-02
護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發生法律和法規允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]。近年來,本院將普外科風險因素討論制度在護理風險管理中合理應用,取得了良好的效果。現介紹如下。
1 資料與方法
1.1 臨床資料。通過本院普外科3年來實施護理風險因素討論制度,采用回顧性分析方法,分析其在護理風險管理中的應用價值,并進行動態監測分析。
1.2 風險因素討論制度的實施方法。
1.2.1 普外科護理風險意識教育:培養風險意識護理風險始終貫穿在護理操作、處置、配合搶救等各環節和過程中,有時即使是極為簡單或看似微不足道的臨床活動都帶有風險。為培養護士樹立正確的風
險意識,在護士更衣室醒目處掛上“風險源自細節,細節決定安全”,讓所有的護理人員都樹立這種意識,知道風險就存在于日常工作的每一個細節之中,一時的疏忽就會導致嚴重的后果。
1.2.2 在科室組織學習醫療法律法規知識及護理核心制度:護理部要定期或不定期的開展與醫療和護理相關的法律法規方面的知識講座,如《醫療事故處理辦法》、《護士管理辦法》[2]等,反復討論,并通過考試來強化護理人員的法律意識。護士長更應該經常利用晨會,交接班或業務學習等時間,組織學習和討論新聞媒介報道的醫療護理糾紛,吸取教訓,引以為戒,并將與本科護士有關的潛在性法律問題加以仔細分析研究,增強護士工作的預見性,以防患于未然。只有知法、懂法、護法,用法律觀念約束自己的護理行為,才能增強護士的責任感和誠信度,提高護士防范風險的意識和能力。
1.2.3 普外科具體實施各科室每月召開一次護士會議,討論本科在當月工作中是否存在或潛在護理安全隱患,分析原因并制定整改措施,列入下1個月的工作計劃。另外,由護士長和主管護士組成,明確風險管理小組職責。
2 結果
通過風險因素討論制度在普外科的實施,使本院護理部可以綜合有效的管理護理風險細節,提高病區內護理人員的責任意識、法律意識、防范護理風險的意識和能力,及時有效的發現護理缺陷和不足,積極主動的避免各種護理風險。通過3年的實施,本科室護理差錯發生率及護理投訴明顯下降,病人滿意度由93%提高到99%,取得了明顯的成效。
3 討論
通過本科室風險因素討論制度在本院護理風險管理中的實施,總結體會如下。
3.1 強化專業技術提高業務水平。護理人員要積極參加本院與專業相關的學術活動,熟練掌握各種搶救技術和各種儀器的使用,精通各科手術準備和操作技能,掌握各種緊急情況的處理。在本院根據不同層次護士制定出培訓計劃,每周護士長進行晨會提問,每月進行技術操作考試,以提高全科護士的綜合素質,不斷提高業務和技術水平[3]。
3.2 學習法律知識提高維權意識。對于患者不愿進行治療、護理或沒有治療、護理的原因,一定要詳細記錄,并注意引用患者原話,以便日后作為護士的維權記錄。護士在工作中要學會應對特殊性和突發性緊急事件的處理,必要時用法律武器維護自身的合法權益不受侵犯。學會冷靜思考,沉著應對問題,運用法律武器,保證合法權益。
3.3 提高個人修養加強護患溝通。護理工作面對的人是一群特殊的服務對象,護理差錯事故直接關系到患者的身心痛苦和生命安危,也是影響醫療護理質量的一個重要因素,護士要有強烈的人本觀念,珍重患者的生命權和健康權,時刻保持高度的責任感。護理人員應通過換位思考,加強與患者之間的溝通,增加護患雙方了解,使患者更好地配合治療。
3.4 強化文件規范完善管理制度。風險因素討論制度是本院新制定的一項有效、規范的護理管理制度,能夠總結護理工作中的不足與漏洞,并針對相應的疏漏進行及時的糾正和補充。討論制度是各階層護理人員經驗與實踐的總結,我們應將其相應的材料進行規范整理、總結,做好回顧分析,動態追蹤的準備。風險管理的核心內容是風險預防,即采取積極的措施預防風險事件的發生。故必須加強各項制度的督查、落實和反饋,嚴格執行核對制度、護理文書書寫制度、無菌技術操作制度,嚴格帶教,科學管理,規范各類物品、儀器的使用與管理,將各項制度落實到位。
參考文獻
[1] 陸新玲.改進護理流程防范護理風險[J].中華醫院管理雜志,2006,22(1):69~70
[2] 李雅岑,葉彩媚,徐凌燕,等.中國實用護理雜志[J].2006,22(10):61~61
開展家庭教育指導工作:用心與學生家長進行聯系與溝通,多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。以下是為大家整理的職校輔導員半年計劃資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
職校輔導員半年計劃一
一、指導思想
運用各種教育理論,從學校工作和學生思想實際出發,加強青少年學生的思想道德行為教育,整和社會資源,運用各種教育媒體,進一步推進學生素質教育。
二、具體工作
(一)深入愛國主義、群眾主義和中華傳統美德教育,加強學生行為規范,養成良好的行為準則:用身邊事例,對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規范訓練落到實處.教育學生不賭博,遠離。在班中“設崗位,定專人”,加強行為規范的檢查和監督。
(二)配合學生科加強學生衛生保健和心理健康教育:抓好班級的室內衛生及包干區衛生;平均每周兩次下宿舍檢查宿舍衛生,要求學生加強個人衛生習慣,防止傳染病的發生。
(三)開展家庭教育指導工作:用心與學生家長進行聯系與溝通,多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。
三、每月工作安排
9月份
1.做好補考復習工作。
2.抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好自修課紀律,提高效率。
3.提高板報、墻報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。布置“爭章園地”與國慶慶典板報。
4.慶祝教師節。
10月份
1.行為規范教育:講禮貌,講禮貌。
2.校慶工作介紹,號召班級學生爭做合格學生。
3.組織學生開展秋游活動,及外出的安全教育。
4.安排期中考試工作。
11月份
1.準備學校校運會狀況檢查。
2.主題班會:學習經驗交流會。
3.主題班會:中專學生如何用心應對社會激烈競爭。
12月份
1.行為規范教育:認真作業。
2.法制教育:青少年保護條例。
3.迎元旦板報評比。
4.圍繞誠信教育開展中隊主題活動。
1月份
1.認真學習,養成良好的學習習慣,準備復習迎考工作。
2.學生思想品德考評。
3.學期結束工作,假期前的安全教育。
職校輔導員半年計劃二
假期很快過去了,新的學期馬上開始,我們也即將投入到緊張的工作和學習生活之中。在這新的學期里,我將會繼續帶領護理37丙班走向新的里程。針對上學期本班學生學習成績相對較差,同學之間向心力不夠凝聚,班干部隊伍不夠成熟等現象,本學期將繼續加強班級管理,培養班干部隊伍建設,培養學生自主合作能力和良好學習習慣,促進學生身心全面發展,創建一個溫馨和諧的班集體。特制訂班主任工作計劃如下:
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,深刻領會把握住《學生手冊》的方向,結合學校德育工作的"三全育人"要求,注重工作的科學性.思想性和層次性,抓好班級教育工作。通過各項活動的開發,落實學校教育教學工作計劃,并做好學校--班級--家長的橋梁溝通,互相支持配合工作,全面推進素質教育,提高學生的綜合素質。
二、班級概況
我班由xx名男生組成。其中x人為走讀生,大部分均為在校寄宿生。而且學生素質參差不齊,自主學習能力較差,缺乏良好的學習習慣和獨立生活習慣,學生之間分派較多,班級凝聚力較弱。
三、具體工作措施
1、修整、培養班干部隊伍,建立一支積極進取,責任心強、管理能力強的班干部隊伍。營造讀書氛圍,創建書香班級。培養學生良好的行為規范,弘揚正氣,形成勤思好問的學風,團結進取的班風。
2、主動關心學生,做好學生心理工作
開通"班主任信箱"、"班級QQ平臺"等,并通過其了解學生;常到學生宿舍走走,主動與學生溝通,經常與學生談心交流,了解她們的心理情緒、思想動態,主動關心、安慰,幫助她們,及時疏導解決學生的問題,做學生的知心朋友;開設專題知識講座,加強心理引導;召開主題班會,加深學生的自我認識;努力培養良好的師生關系,以便更好地開展各項管理工作,促進學生的身心健康。
3、培養健全人格,打造優質人才
在班級樹立做人第一,做學問第二的思想。建構自立、自信、自尊、自強的健全人格培養模式,使學生能客觀地認識自我,自覺管理自己的學習生活。激發學生強烈的學習動機,勤奮好學,培養品學兼優、全面發展的優質人才。
4、發揮班會課的作用,加大教育力度
定期召開班級會議、班干部會議,突出學生的主體地位,讓學生及時了解自己,學會自己管理自己,并及時根據班級具體情況,給予正確的指導。也可利用成績優秀的同學帶動較差同學學習的作用,分享她的學習經驗,營造一個積極的學習氛圍。組織和鼓勵學生積極參與學校的各項活動,促進學生身心的全面發展。
5、教育學生努力學習,完成學習任務
學生的主要任務是學習,通過德智體操行分評比,增強學生學習動力,提高學習成績。制訂班干部輪值制度及班級公約,以維持早讀、課堂及晚自習等班級學習秩序。
6、及時與各科任老師聯系,抓好各門學科的學習成績。
7、保持與家長聯系,及時向家長反映其子女在學校的紀律、學習、生活情況。做好"后進生"的.轉化工作,并多與家長聯系,爭取家長的支持和配合共同教育學生。
8、組織和鼓勵學生積極參與學校的各項活動,如班級晚會、五.四青年節活動等,以豐富學生的課余生活,促進學生身心的全面發展。
職校輔導員半年計劃三
當了這么多年的班主任,我每學期都要制定班主任工作計劃,而且都既有針對性,取得了不錯的效果,這個學期的工作計劃是:
一、提高知識,明確職責,加強責任感
班主任是學校教育計劃的具體執行人,是校長、教務及學管的助手,又是學校和學生家庭的橋梁,各班工作的好壞,直接影響學校教育管理工作進行。
因此,必須提高認識,加強責任感,掌握班主任工作規律。
1、努力做好學生思想教育工作,把學生培養成為一個積極向上,勤奮為學,團結友愛的集體。
2、引導學生努力學好功課,采取有效措施,提高學生學習成績和學習效率。
3、關心學生生活和健康,組織學生參加各種文體活動。
4、組織學生參加社會實踐和公益勞動。
5、關心和幫助本班共青團組織發展工作和活動,使他們成為班級一支骨干力量。
6、協調本班任課教師的教育教學工作,主動向他們了解本班學生課堂紀律,學習成績情況,形成統一的教育力量。
7、建立與學生家長聯系,協調對學生教育和管理。
二、熱愛學生,深入了解學生情況
要想引導學生向好的方向發展,克服不好的方面,首先必須深入了解每個學生的身體、思想狀況和原有知識水平,了解他們的興趣愛好,性格特點和家庭情況,然后加以分析,綜合。
如新接手的新班主任,必須先了解這個班基本情況:人數,男女,年齡狀況,政治面貌,擔任干部情況,受過獎勵處分,學習成績,特長愛好,健康狀況,家庭地址,電話,家長職業,經濟狀況等。
三、實施班級管理,形成良好的班風
1、制訂班主任工作計劃,加強工作計劃性。
根據學校工作計劃要求,聯系本班實際,先訂好一個學期工作計劃,然后每周要有具體的計劃,計劃必須做到方向、任務明確,措施具體、切實可以。
2、培養積極向上、勤奮好學,團結友愛的班集體。
班級的發展,一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成,前兩個階段對班級建設至關重要,新生入學后第一學年,一定要抓住這一關鍵期,制訂相應的班級目標。班級目標要符合本班實際,能為同學所接受,有一定鼓舞作用,而且學生經過一定努力可以實現的。
3、選好、用好干部。
班級能否成為奮發向上,團結友愛集體,形成良好的班風,很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用,因此,要挑選具備一定組織工作能力,能團結同學,表現學習好,能以身作則,起模范帶頭作用的同學擔任。
4、要組織和開展集體活動,培養集體主義精神和團結友愛等優良品質。如參觀,游覽,訪問,晚會,主題活動等。
5、要形成正確輿論,樹立良好班風,抓好班級規章制度建設。日常行為、道德行為在班級應有一個共同標準,形成一種輿論。不正確行為出現時,會受到批評,抵制,幫助,形成一種風氣。班級應建立目標管理制度,如組織紀律,環境衛生,出勤記錄,學習情況,輪值制度,日常事務等進行量化管理評比,在班內形成輿論監督,促進良好班風形成。
6、加強班級文化建設。
班級文化作為校園文化的重要組成部分,包括班級環境的布置,班級活動的開展等。
(1)環境的潛移默化。
(2)主題班會是統一班級目標的重要途徑和方法。
四、做好后進生轉化工作。
做好后進生轉化工作,對班集體形成和鞏固有巨大影響。
五、管理策略、思想、方法上要因人而異,靈活多樣,不同年級采用不同管理方法。
一年級新生,積極性高,思想單純,應從學習上著手,嚴抓他們學習紀律,激發他們的積極性,不斷檢查他們的學習和成績,創造一些競爭機會,比學習,比紀律,比品德等。
二年級學生思想開始變得復雜,競爭意識,學習積極性減退,中專學習壓力不大,容易出現松懈現象,對他們要加強思想教育,另方面要加強檢查督促,端正學習態度,鼓勵他們提高學習成績。
三年級學生,思想波動較大,他們面臨強化理論與技能綜合訓練與畢業、升學、就業的矛盾,存在著自己是否適應社會的顧慮。
要從社會形勢來教育他們,正確面對現實,確信知識是有用的,中專生也同樣受到用人單位歡迎,引導他們正確處理畢業、升大、就業關系,以保證他們的畢業水平。
現在在金融危機下,其實對中專生也是有一定好處的,因為一般的企業和公司都對本科大學生的高目標感到無力聘請,而要求不高的中專生卻有著自身多學的技術和能力,受到了企業和公司的青睞,這是我們多年艱苦教育的成果,我感到十分的欣慰。
手術室護士長述職報告篇【一】
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證
1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。 4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
手術室護士長述職報告篇【二】
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了半年。
在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨醫學,教育網收集整理,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院打造醫院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,
每季進行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學,請保留此標記、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的5.12 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為縣優秀護士。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
四、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心醫學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了雙贏的佳績。科室經濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。