時間：2022-11-03 11:27:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇庫房管理工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
XX年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務，實現(xiàn)了“時間過半，任務過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
二、主要工作任務完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
(1)修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求，對電價進行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
(1)對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
(1)進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
(3)對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(3)4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質(zhì)。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作
【專業(yè)工作】：
一、 醫(yī)院各項標識牌整改
為了更方便的讓病患來我院就診，同時也能瀏覽我院的各種醫(yī)療知識宣傳欄，讓我院的形象得到更進一步提升。作為宣傳部平面設計專員，我嚴格按照醫(yī)院原有VI系統(tǒng)，根據(jù)當時醫(yī)院科室變化的情況，不定時的對醫(yī)院的標識牌內(nèi)容進行更新整改。全年累計完成醫(yī)院各項標識牌共計500塊。
二、 醫(yī)院員工胸牌、打卡牌及醫(yī)生名片、座診臺鑒設計
三、 醫(yī)院的海報、橫幅、宣傳牌設計
今年這塊的設計任務比較重，因為我院今年的事件營銷增加，各種海報、橫幅、宣傳牌都要隨之更進。今年累計設計制作海報、橫幅、宣傳牌共300塊。
四、 醫(yī)院各個科室的宣傳資料設計
五、 醫(yī)院各種禮品設計制作
禮品是我院與外單位打交道的一個好的方式。禮品要怎樣設計得大氣，又體現(xiàn)我院的VI和整體形象宣傳，是我要慎重考慮的事情。每一樣禮品設計首先在我這都至少改了三次，然后送給領導層層把關(guān)。上半年，我們主要的禮品就是圓珠筆、小扇子、健康信息袋、小啟子;下半年，季節(jié)變化，禮品改成了水杯、圓珠筆、環(huán)保袋。每樣禮品都受到了患者和社區(qū)居民的歡迎，我感到我的工作很有意義，雖然辛苦，但是很快樂。全年累計制作18000份。
六、 醫(yī)院電子大屏的更新工作
我是今年上半的時候接手醫(yī)院電子大屏的更新工作的。雖然這個工作不是很難，但是要做到信息的及時更新和正確，卻不是一件容易的事情。每到過年過節(jié)，電子大屏就像是黑板報一樣，還得設計熱鬧些，讓病人一進我們醫(yī)院看到我們的電子大屏，就會感到很溫馨。今年下半年，我總共維護、更新電子大屏達300余次，平均每天2次。
小結(jié)：今年的設計工作相比往年，是較辛苦的一年。我的原旨就是，認真對待每一次的設計，不放過每一處的細節(jié)，把醫(yī)院最新的技術(shù)設備等信息，傳遞給每位病患，讓他們充分了解我們醫(yī)院。當我設計遇到麻煩時，我想起了網(wǎng)絡這個好幫手，使我度過了難關(guān)，也使我的設計水平在緊張的工作之中有所提高。
【管理工作】：
1、加強營銷中心的庫房管理，建立健全了各項制度，使領用物品登記管理的各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，確保了各項工作的有序進行。
2、加強醫(yī)院各處宣傳架上的宣傳資料管理工作，確保資料的及時更新。
3、進一步做好《宣傳設計申請文件》管理工作，使每一次的設計都有原可詢，確保設計工作的有序進行。
4、加強媒體廣告管理工作。每天報紙上的醫(yī)院廣告及時拍照存入電腦，作好保存留檔工作。
5、進一步做好各種印刷合同的管理工作。這是醫(yī)院的“機密”，要把每件合同都分類管理，保存。查看合同要簽字。
【20xx年工作打算】：
1、 加強對醫(yī)院的巡視，做好每一塊標識牌整改工作。
2、 加強與臨床科室的溝通。一是常下科室，與科主任交談，詢問他們有什么宣傳計劃，把工作做在前面;二是介紹自己的崗位，營銷自己，讓臨床對營銷人員有一定的了解。
3、 搞好科室最新技術(shù)、設備乃至醫(yī)生的信息調(diào)研，做好宣傳資料的及時更新工作。
4、繼續(xù)做好營銷中心庫房物品領用登記管理工作。
（一）配合成本核算工作
每月根據(jù)出入庫的情況，正確制作和填寫以下各項報表：
1、每月食品成本表
2、每月庫房表
3、每月電費登記表
4、工程部每月工程存貨登記表
（二）庫房保管工作
1、負責食品庫、雜品庫、客用品庫、煙酒茶庫、辦公用品庫、瓷器庫及4樓綜合庫房的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄；
2、責所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
（三）配合各部門的采購工作
1、負責各部門所有非直發(fā)物品請購單的填寫和申報
2、協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)
（四）負責倉庫清潔和食品安全工作
1、做好庫房的清潔工作；
2、對庫房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況
（五）配合其他的工作
1、負責每日用電量和電費的記錄
2、協(xié)助負責生鮮食品的入庫工作
3、對一些特殊物品的保管與發(fā)放（如月餅）
二、工作經(jīng)驗
庫房管理是提高工作效率，降低重新各單位生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié)，保證原材料和服務質(zhì)量的重要工作。在庫管崗位上工作以來，我基本做到了以下幾點。
（一）保證庫房物品的充足和穩(wěn)定
為保障中心一線良好的運行，對庫房中所有的物品，均力求做到庫有存貨，領有可領。對于較常領用的物品，都要保證不低于一個月的庫存量，特別米面油等頻繁領用物品，更要始終保證半個月的庫存量；對于一些較少領取的物品，要留夠最低庫存量，保證對于一些生產(chǎn)周期較長的產(chǎn)品（如客用品），一旦庫存量下降至警戒線，立即向采購人員報告，申請采購。
（二）加強庫房物品的監(jiān)管
1、保證物品數(shù)量上正確
所有物品，凡配有庫存卡的，做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符；沒有配卡片的，要
做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅持盤查制度，做到常用物品每周一盤點，食品雜品每月一盤點，香煙等貴重物品每次領用每次盤點。對漏記、錯記項目要及時改正。目前，庫房除了個別物品接管前有遺失外，基本實現(xiàn)了帳物相符。
2、加強對物品質(zhì)量的監(jiān)管
庫存物品，特別是食品，其質(zhì)量責任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對于所
有食品，在進庫之前，必須進行檢查，保證食品名稱、規(guī)格與質(zhì)量與以往一致。一旦有變，須經(jīng)過相關(guān)主管認可后方能入庫。對長期放置的食品，要注意檢查生產(chǎn)日期，一旦接近保質(zhì)期，立即通知廠家退還。對于一些易潮易霉的食品，在保持庫房干燥的同時，盡量采取一些防潮措施。對于已經(jīng)領出的食品出現(xiàn)了問題，要及時退回，通知廠商退換。
（三）強化服務意識，保證領貨的及時性
自中心開展“質(zhì)量月大檢查”以來，能自我認識到“庫房對一線的服務質(zhì)量直接關(guān)系到中心對客人的服務質(zhì)量，服務好一線就是服務好客人”。并將這種認識主動貫穿于日常工作當中，做到對一線部門領貨的及時。
目現(xiàn)在對于食品已經(jīng)做到隨要隨領；辦公用品做到即來即領；雜品除特殊情況外基本能做到當天要當天領。對于一些需要采購的物品，能做到在購入的當天領取。保證一線部門正常的運作與經(jīng)營。
（四）加強學習，不斷熟悉本職工作
1、熟悉庫存產(chǎn)品
要做好庫管工作，首先要熟悉庫存產(chǎn)品。要能掌握庫存產(chǎn)品的價格、規(guī)格、庫存數(shù)量以及存放地點等。這一切不僅要停留在紙上，更要牢記在心。目前，對食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù)，對于米面油等易波動的產(chǎn)品的價格做到牢記于心，一旦價格發(fā)生波動，及時進行核對和報告。
2、分清物品屬性
由于報表中對雜品與低耗品分別進行計算，因此在工作中，分清領用物品的屬性，要
牢記低耗品的名單，對于低耗物品，在填寫入庫記錄和出庫記錄時，一定要認真標明，保證會計在成本核算中的準確性。
3、掌握各項工作流程
入職以來，通過部門經(jīng)理、主管和同事的熱心幫助，現(xiàn)已熟練掌握了庫房管理的各項工
作的操作流程，使每一項工作，都能按照部門制定的規(guī)章制度進行。
三、不足之處
當然，由庫房管理工作接觸時間還比較短，相關(guān)的工作經(jīng)驗還有待進一步的積累，因此在工作當中，還存在著一些問題。
（一）對一些庫存物品還需要進一步的熟悉
由于對一些庫房，特別是瓷器庫、客用品庫和4樓綜合庫平時接觸較少，因此對其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進一步的加深。
1、客用品庫的問題
客用品庫主要是因為球隊以及其它部門退下的雜物過多，庫房堆積過滿，而且一些物品都在紙箱中存放。導致一些物品的存放地點還不是很清楚。這還需要與客房部人員進行進一步的溝通。
2、瓷器庫的問題
對于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解，一些較少領用的物品（賬面未記錄）的存放地點不了解。這需要與餐飲部人員進行咨詢。
3、4樓綜合庫的問題
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量，并且有一些已經(jīng)無法工作，因此無法準確掌握其數(shù)量，希望在庫房搬遷中予以解決。
（二）賬面不夠整潔
在接手工作初期，缺乏經(jīng)驗，加之熟悉程度不夠，因此賬頁和庫存卡錯誤比較多，雖已經(jīng)進行了改正，但已經(jīng)影響到了賬面的整潔。希望能予以諒解。個人力爭在下一年度更加仔細地進行填寫，杜絕錯誤的發(fā)生。此外，由于原先食品賬本過厚，在翻頁過程中，一些賬頁的邊角出現(xiàn)了輕微的折皺。現(xiàn)已經(jīng)把賬本一分為二，希望能減少這類情況的發(fā)生。
（三）對物品的請購還不夠科學
1、食品請購的次數(shù)過于頻繁
在食品請購過程中，對請購食品的種類和數(shù)量還比較保守，往往是一件食品剛買來，另一件食品庫存已被領得告罄，不得不繼續(xù)進行請購。這種情況無疑降低了工作的效率。希望在未來的工作中，能著眼于全局，通過提升食品庫存警戒線，實施低庫存食品每日登記制度予以解決。
2、雜品請購的時機不夠正確
雜品請購中，漏請的情況還偶有發(fā)生，這一方面與雜品數(shù)量掌握欠缺有關(guān)，同時還與采購人員的溝通不及時有關(guān)。這一方面還需要進一步加強對庫存雜品的掌握，另一方面，還要及時與采購人員進行溝通，使請購物品不積攢、不遺漏。
四、意見建議
（一）完善庫存卡的配置
目前，庫存卡的配置還不夠完善，特別是食品庫中的食品，很多都沒有配備庫存卡。這就為管理增加了難度。特別是米面油等頻繁領用的食品，一旦出現(xiàn)漏記錯記的狀況，很難以查找和更正。因此建議從20*年1月1日起，實現(xiàn)對所有非散裝食品實行一物一卡。保證庫房的科學有效地管理。
（二）對特殊物品壓縮采購程序
現(xiàn)行的“部門經(jīng)理——財務經(jīng)理——總經(jīng)理”三級請購制度，有效避免了采購的浪費。但是我們也應當看到，由于餐飲行業(yè)的特殊性，對于一些急需的物品的采購，三級請購制度過于復雜。因此能否對一些急于使用而且價格不是很高的食品原材料，采取更為簡潔的請購制度。
（三）開放客用品庫通道
客用品庫房位于綜合樓的地下室，屬于工程部的工作區(qū)域。通道的開關(guān)完全由工程部掌握，一旦工程部沒有人，就無法正常地進行領貨，這樣的情況已經(jīng)發(fā)生了好幾次。能否與工程部溝通，授權(quán)使用通道鑰匙以上是我07年在庫房管理崗位上的工作總結(jié)，如有不足之處，還請領導和同事予以指正。在即將到來的20*年，我要加深加強業(yè)務學習，提高工作能力，為全面完成各項工作而不懈努力。
（四）利用閑置藥水
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看廚房年度工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
廚房年度總結(jié)報告1________年已經(jīng)過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成工作任務的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。現(xiàn)將半年的工作做下簡單總結(jié)。
一、________年工作總結(jié)：
1.加強廚房內(nèi)部培訓。
根據(jù)去年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務。
定期召開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強員工的團隊意識和服務意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。
3.合理安排人員，勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的今天，廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢嘍越粽牛頤歉莩肯鐘腥嗽倍云浣瀉俠戇才牛酆顯擻茫笆鋇髡憊さ墓ぷ髂諶藎嶸憊さ墓ぷ饜省?/p>4.進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5.一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。
6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務。
在平日服務中，前后臺共同配合，不缺乏個，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。
7.堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務與品質(zhì)。
8.各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從不同時令、季節(jié)和客人需求實際出發(fā)臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
9.廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，加強員工在菜肴烹制方面的培訓和教育，將走出去和引進來結(jié)合起來，將外出考察學習的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。
二、下半年工作計劃
1、精益求精注重菜肴品質(zhì)。
進一步加強員工菜肴烹制的超前思想和出品能力，以自然的審美觀，重營養(yǎng)，重菜品的自然感，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，精細認真的對待每一個菜品，做出自己的特色。
2、菜肴研發(fā)上要嚴格考核管理制度。
菜品定期出新，每月要讓廚師主管及炒鍋出新的菜品，統(tǒng)一制定，統(tǒng)一制作，好的菜品要獎評。做到出品精細、經(jīng)典，對不好的菜品提出建議及改正意見，動員各組廚師全心投入，力爭盡善盡美，月底組織嚴格的統(tǒng)一考核。
3、加強成本控制和節(jié)能降耗。
要及時了解市場的行情，驗收好質(zhì)量、數(shù)量，在粗加工上要做好材料的分配及下腳料的回收利用，要檢查菜品的使用率，注重主輔料的合理配制，做到成品后要控制好售出的價位。在節(jié)能方面，要做到水龍頭及開關(guān)管理，分工到人，做到人走電氣關(guān)，在使用時要做到隨用隨開，用好及時關(guān)閉。在下班后，有值班人員填好表格，做到下班有專人管理，并出臺和完善嚴格的管理處罰條例。
4、繼續(xù)做好衛(wèi)生管理工作。
班前班后要注意廚房物品衛(wèi)生，清理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，要隨時保持清潔，同時每周要做好細致衛(wèi)生工作，做到廚房衛(wèi)生各自分工，各自保持，整潔無污。
5、加強與員工的思想交流。
班中或班后，要經(jīng)常和員工在一起交流，及時了解他們的思想動向和家庭情況，做到關(guān)心無處不在，樹立好的思想意識。讓員工工作無負擔，心情愉悅地工作。
6、做好市場調(diào)查。
及時了解市場新的原料、菜品，做到天天都有新菜品，及時了解酒店的活動、客源、收入狀況，做好市場調(diào)研及匯報記錄，同時制定酒店菜品新的營銷活動方案，經(jīng)常走出去，以新的視角和菜品塑造酒店餐飲品牌。做好對外交流，學人所長，為我所用。
7、注重安全管理。
做好員工的安全思想意識教育和設備操作規(guī)程。總之，廚房管理要細心，要靠上去，要嚴抓，要動腦，要動員廚房每一位員工的積極性，確保安全生產(chǎn)“零”事故目標。
成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領導的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰摺Ｎ覀儠谙掳肽曛校餐鎸щy，共同挑戰(zhàn)未來，為圓滿完成賓館經(jīng)營目標任務做出應有的貢獻。
廚房年度總結(jié)報告2轉(zhuǎn)眼來得爾樂新橋店已有九個多月了，在這里，我成長了許多，也收獲了很多。這里有我的良師益友，有一支能干、上進的團隊，更有著無限廣闊的發(fā)展平臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖，更能讓我的理想和目標得以實現(xiàn)!在20____是我激動人生的一年，有很多的挫折和成功。總結(jié)如下：
1、工作感慨
在投入到新的環(huán)境后，組織一支有理想上進的隊伍，從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中，時刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后，經(jīng)過九個多月的努力，使自己對這份工作有了更大的挑戰(zhàn)。
一、自籌備以來，整體氣氛良好，服從意識強，大家對工作更認真、用心、積極，更有信心
二、在這里，劉總為我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境，讓我們工作輕松許多，在與劉總共同工作的這段時間里讓我學到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的歸位，倉庫的進出方案，采購驗收的處理過程以及菜品的監(jiān)督方案流程。
2、工作中的問題
一、開業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上，后馬上采取行動，了解他們之間的需求，有問題就分析并解決，有困難給予支持和幫助。同事之間有摩擦、有矛盾，要敞開心扉，及時化解。時常告誡：團結(jié)、和諧才是做好工作的前提，營造積極、向上、團結(jié)的工作氛圍。
二、管理上以身作則是最基本的品質(zhì)要求。開業(yè)沒多久有三個學生為了一件小事打群架，后果比較嚴重，都給開除了，從這次事件中我對人員的素質(zhì)要求得到了很大的啟發(fā)。如何選人、如何培養(yǎng)及管理。
3、對新的一年的展望我將以更加充沛的精、氣、神投入到工作中，努力學習，提高工作效率，提升業(yè)務能力。
積極響應公司管理的號召，提升管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。菜肴的穩(wěn)定、提高員工個人素質(zhì)、提高菜肴的開發(fā)、廚房能源的浪費、提高跟前廳的溝通。團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻牢記自己的責任和任務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，做到應有的職責。
4、年初工作計劃與目標
一、年前工作計劃：
1、在1月中備好龍蝦，為過年作準備。
2、過年后人員的招錄與工作安排
3、提高員工工作效率、技術(shù)技能、素質(zhì)的要求
4、深入各個環(huán)節(jié)、多看、多思考，完善細節(jié)和之前未完成的工作
5、創(chuàng)一支更團結(jié)、更和諧的團隊，讓團隊理想得到充分發(fā)揮，加強溝通及為人處世的學習。
6、人的一生中有著許多成長的過程，如思想上，工作中要不斷學習外，為人處世也不例外，多理解別人，有一顆寬容的心，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，凡事都要換位思考，工作則以積極、發(fā)展的心態(tài)和眼光，這樣才能讓自己更好的融入到這個集體，并能為構(gòu)建和諧團隊發(fā)揮自己的能力，讓年齡與智慧同步成長。
20____年度工作總結(jié)----廚房部副廚師長吳建澤時間過的真快，我從1997年進入得爾樂公安路店已經(jīng)有12個年頭了。在得爾樂，我從劉總身上學到了很多，做事的細心，勤勞，原則等方面，就個人而言在上班的時候有很多不好的習慣，經(jīng)過劉總的批評教育，讓我從中吸取了很多教訓也做了很多改變。
今年2月份，我從公安路店到均瑤實習，在那3個月里我從均瑤店看到了很多新推出的菜肴和新的做法，包括廚房的管理和出菜的順序以及物品的分類放置，這些為我到新橋店開展工作打下了良好的基礎。
5月份進入新橋店開展籌備，由于朱時森老師儲備工作經(jīng)驗比較豐富，還有劉總?cè)轿坏膸椭樌M入6月1日的開業(yè)，在這里要感謝陳總和劉總給我來新橋店鍛煉和學習的機會。剛開業(yè)的一個月，做事還是比較吃力，人員的配合、出菜的口味速度等方面有很多不足，雖然在均瑤店已經(jīng)培訓了一段時間，來到新橋店也還需要磨合。接下來的幾個月已慢慢的走向穩(wěn)定。在我來到新橋店的這幾個月里，已完成劉總和廚師長下達的各項任務，但還有不到位的，請公司各位領導多多指點，明年爭取做的更好。謝謝!
廚房年度總結(jié)報告3能夠制定好廚房管理工作的各項制度并嚴格遵守，對于酒店廚房的發(fā)展來說傳菜的速度還是內(nèi)部的干凈整潔都是要有所保證的，因此我制定了嚴格的制度并在廚房管理工作中做到帶頭遵守，在提前趕到酒店開展工作的同時也會根據(jù)當天的任務進行部署，而且廚房工作的完成也是酒店基礎工作中不可缺少的環(huán)節(jié)，畢竟對于前來酒店的客戶來說住宿和用餐是他們所需求的，因此我得滿足客戶的用餐需求從而管理好酒店的廚房才行，所幸的是通過制度的落實能夠使得廚房的各項工作能夠得以完成，再加上在酒店用餐的客戶也對此感到滿意從而取得了不錯的成效。
及時采購所需的食材并保證廚房內(nèi)部的干凈整潔，為了讓客戶對酒店的菜肴感到放心自然要確保食材的安全性才行，而且在廚房的清掃工作中也要營造良好的烹飪環(huán)境才行，現(xiàn)在客戶對衛(wèi)生方面有著較高的標準自然得要在工作中更加努力才行，而我在對廚房工作進行安排的時候也對清掃方面的情況引起了高度重視，比較忙碌的時候也會反思自己是否在廚房管理工作中有著疏忽之處，秉承著對自身職責的重視導致我在這一年廚房管理工作中取得了不少成就，但我也要繼續(xù)努力并避免自己在廚房管理過程中出現(xiàn)差錯才行。
定期對完成的廚房管理工作進行總結(jié)以便于積累經(jīng)驗，為了加強管理導致廚房會定期對各項工作進行部署，而且在開會的時候也會然后員工討論工作中存在的問題，尤其是對于廚房發(fā)展的建議往往能夠引起大家的重視并在工作中進行嘗試，可以說能夠在廚房工作中有所成就也是得益于平時養(yǎng)成的良好習慣，我始終追求著較高的工作目標并為此而不斷努力著，至少現(xiàn)階段的我已經(jīng)通過長時間的積累獲得了不少工作經(jīng)驗。
這一年雖然告一段落卻讓我對未來的發(fā)展有了明確規(guī)劃，因此我會按照設定好的路線走下去并時刻反思自身的不足，希望通過對廚房工作的重視能夠在今后履行好自己的職責，我也希望通過廚房工作的完成能夠促進酒店的整體發(fā)展。
廚房年度總結(jié)報告4光陰似箭，日月如梭轉(zhuǎn)眼間20____即將接近尾聲，馬上伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，20____年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20____年，在各位領導的關(guān)懷指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長兼廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求、團結(jié)和帶領食堂員工，堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行，以自己的實際行動抓好食堂管理，保證工作正常動轉(zhuǎn)，為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務，我們還開墾出來好幾畝地，種植蔬菜，飼養(yǎng)牛，羊，雞，鴨等。加飯菜的花色品種，做到主副食合理搭配，降低損耗，節(jié)約成本。溫暖服務的理念，全心全意為地雅，紫金服務.在20____年里，食堂共接待外部用餐121次，共計1077人次，并受到領導及客人的一致好評。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
我現(xiàn)擔任食堂主管兼食堂烹調(diào)工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節(jié)約支出的情況下，吃飽吃好不浪費，并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面：
首先，對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導，杜絕在操作過程中的重大失誤，比如燒傷，燙傷等。結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，對操作人員進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高;注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保員工的用餐衛(wèi)生、可口嚴防食物中毒，拒絕霉變，過期食品。其次，增加飯菜的花色品種，做到主、副食合理搭配。
四、衛(wèi)生方面：
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見，加以改正。其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止食物腐爛，造成不必要的浪費。
五、成本方面：
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長，在平時的工作中也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品，以降低成本。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們還存在不足。請領導和同事監(jiān)督指正，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。
經(jīng)過一年多的努力，在原有的工作基礎上，嚴格要求自己和幫廚人員，在以后的工作中找出不足，保留好的傳統(tǒng)。今后，我一定會帶領我們的團隊不斷努力，接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20____年的基礎上，繼續(xù)加強管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新。總之，今后的工作中，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長。我相信，我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的20____。
我深信在張總、楊總的領導下，在全體員工的不懈努力下，根據(jù)企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標為依據(jù)，一步一個腳印踏踏實實前進，紫金必須一定會發(fā)展的會越來越好。
廚房年度總結(jié)報告5新的一年又將到來，回顧過去的一年，從一個熟悉的城市到另一個陌生的城市，感康很多做為廚房的一員認真服從領導安排，以公司的利益為重。為了總結(jié)經(jīng)年，客服不足，更好的促進以后的工作，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下;
一、認真總結(jié)、吸取教訓、把好質(zhì)量，做為一個熟手責任非常重大，工作中起著承上啟下的作用。工作容不下一點馬虎大意，工作中努力要求自己，不求最好，只求更好，從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好，如此繁重而重復的事情，從不感到厭倦。
二、厲行節(jié)約、相互監(jiān)督、控制成本省下的就是掙下的，能回收的就回收，能利用的再利用、大料大用、小料小用，，回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。為公司節(jié)約了一定的成本。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
⒈供電量
完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現(xiàn)毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（）為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用天時間分批對全局名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
（）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
（）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
（）購置抄表器臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟損失萬余元。
（）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
（）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
（）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。
⒊用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
（）月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關(guān)供電所予以糾正。
（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
⒋信息網(wǎng)絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
（）對現(xiàn)有算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
（）對供電所系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
（）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
⒌兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
（）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農(nóng)村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。
（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（）月日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。
（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質(zhì)。
（）協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務。
⒍計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但
還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
一、主要業(yè)績表現(xiàn)
近年來，本人在思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。我的工作崗位是卡號資源管理，工作中我能嚴格遵守和執(zhí)行卡號管理要求和庫管制度，認真做好入庫出庫登記，確保帳實相符。負責分公司卡、號等核心業(yè)務資源的統(tǒng)籌規(guī)劃工作，包括申請、分配統(tǒng)籌，成本預算等工作（包括實物配送安排和系統(tǒng)渠道調(diào)配、報廢等），確保分銷中心資源充足以保證分公司社會渠道卡類資源的正常供應；耐心細致的做好分銷中心各類批卡報表或數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計和及時報送。在特殊號碼資源的管理中，千方百計保證公司核心業(yè)務資源的充足與正常使用，保證核心業(yè)務資源的LIS系統(tǒng)錄入、出帳、對帳準確無誤。認真完成了服務廳刮壞卡的鎖卡工作和相關(guān)刮壞卡報表填報負責整理及抽取特殊號碼后的不足20套/扎的套卡等工作事項。由于工作能力和工作業(yè)績突出，先后被公司評為先進工作者，業(yè)務能手和崗位標兵。
二、主要經(jīng)驗做法
（一）提高認識，端正工作態(tài)度。他在剛走到卡號管理崗位時，總認為此項工作無非是管管號碼、做報表、傳信息、統(tǒng)計數(shù)字，沒什么，好做。這種自以為是的感覺被很快被內(nèi)勤加庫管工作的復雜繁瑣驅(qū)趕得無影無蹤，單調(diào)而繁重的號碼申請、分配統(tǒng)籌，成本預算、信息搜集、統(tǒng)計等等工作使我感到力不從心，無所適從，甚至一聽到電話響或有人喊名字，腦子就發(fā)暈，一度有放棄的想法。在所領導和同事的幫助下，通過不斷的學習，逐漸對號管工作有了全新的認識。號碼資源管理工作對移動業(yè)務營銷整體工作起著統(tǒng)籌、調(diào)度、綜合、協(xié)調(diào)、分析的作用，整個營銷的成績、業(yè)務工作，在很大程度上也要通過號管工作來反映，號管工作成績的好壞，有時會影響全局。基于這種認識，我為自己制定了嚴格的要求，為干好此項工作打下了堅實的思想基礎。
（二）加強學習，自身素質(zhì)修養(yǎng)。近年來，隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是郵電分營重組以來，對在職人員理論素質(zhì)的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。凡公司里組織的理論學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節(jié)入手，從小事做起，業(yè)務經(jīng)營意識時刻記掛在心，工作之余，還認真學習了《操作規(guī)程》、《管理辦法》規(guī)章制度。連續(xù)多年無差錯故發(fā)生，并受到公司領導的一致好評，理論知識的豐富，政治覺悟的提高，使好自己的本職工作更加如魚得水，得心應手。
（三）細致工作，認真履行職責。做好號源分配和管理和公司的卡號、終端設備、票據(jù)及其他物資的保管，請領、分發(fā)、調(diào)配，尤其是信息、數(shù)據(jù)的準確性，成為為經(jīng)營活動提供保障，保證業(yè)務發(fā)展的有序進行的依據(jù)。一年來，我緊貼營業(yè)營銷實際，緊緊圍繞各個階段的卡號營銷工作，牢牢把握公司的工作部署，堅持勤問、勤統(tǒng)計、勤請示、勤匯報，善于抓住每一個工作細節(jié)。積極主動地請領、分發(fā)、調(diào)配，保證了卡號質(zhì)與量的統(tǒng)一和號源分配和管理的及時、準確。一是對銷售指標等工作，掌握清楚，心中有數(shù)。根據(jù)系統(tǒng)提供的卡號銷售訂單、銷售退號、銷售換號、銷售返利、保價核算等。根據(jù)每次銷售的不同，銷售單同財務管理系統(tǒng)將建立良好的應收帳款帳目信息，及時反映當前銷售狀況及銷售結(jié)款狀況。及時向領導反映、與合作商加強溝通。二是每天主動到各個銷售點搜集信息源，及時登統(tǒng)記錄下來，按照請領、分發(fā)、調(diào)配等情況及存在問題等進行分類整理并輸入微機，為日后號源分配和管理積累了大量的素材。三是完備的單庫房／多庫房管理體系，隨時查看任意庫房、任意品牌、任意機型的商品庫存分布情況。各庫房之間可以對任意品牌、任意型號的庫存商品進行調(diào)撥。做好庫房日常盤點、盤存，商品報損、報溢，借出、還回、借入、還出等工作。
四是細致完成工作任務。號源分配和管理是一項瑣碎、頻繁的工作，每一批號碼營銷都需要匯總、分析、上報大量的數(shù)據(jù)和工作進展情況，加上一些常規(guī)性的月度報表和臨時性的事務，需要自己要有耐心和細心。工作中，我按事情的重要程度，按照卡號銷售次序列出備忘錄，做到有計劃、無遺漏。每天下班前都將當日銷售情況和工作進行盤點，當日事、當日畢，對沒有完成的工作，加班加點也要完成。
三、今后努力方向
針對經(jīng)驗和不足，本人在2015年重點做好以下工作。
（一）繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照營銷計劃開展各項工作。
（二）抓好基礎管理工作，確實提高卡號資源管理質(zhì)量。全面控制進、銷、存、財務流程，避免因手機串號重復或錯誤，造成的資源浪費；從多方面加強業(yè)務員、客戶、供應商的信用額度管理，控制資金風險；對庫存商品進行上下限庫存管理，避免因短缺、超儲、呆滯積壓，而影響企業(yè)運轉(zhuǎn)；
（三）做好銷售支持，搭建銷售平臺，確保卡號及時供應。
一、積極探索，與時俱進
1、加強學習，提高素質(zhì)，增強自信。
2、促進學習交流、互動，樹立求知意識，善于學習、勇于創(chuàng)新。
3、團隊合作，主動參與優(yōu)質(zhì)服務的行列，用心去做，用心體會。
4、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。
5、促進“四個學會”，即學會學習，學會做事，學會合作，學會生存。
6、有計劃、有目標，主動地工作，克服消極心態(tài)，樹立積極態(tài)度，與全園的工作保持一致。
7、每個人寫好工作計劃，學期工作總結(jié)，做好讀書筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作
1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。
3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。
4、食堂做好各種機器的安全操作。
5、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
6、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
7、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、各部門日常工作要點
1、庫房管理與采購
1)購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
2)做好開學前，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
3)每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
4)維修各班級的壞床、壞椅等工作。
5)投放沙池玩具、體育器材。
2、維修工作
1)開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2)每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
3)每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢查與維護。
4)每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗，進行一次全面的檢查修理。
5)每月檢查一次門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6)每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
7)進入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學期結(jié)束負責收撿公用遙控器。
8)定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。
3、財務工作
1)做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
2)每月按時公布伙食盈虧帳。
3)按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。
4)做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作。
5)做好每月的財務報表上報工作。
4、食堂工作
1)每天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔。
2)根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后，安排分餐;注意飯菜的保溫。
3)學期結(jié)束前清點餐用具。
4)食堂重地嚴格禁止非工作人員入內(nèi)。
5、門衛(wèi)工作
1)種好種植園地和綠化植物，定期施肥剪枝。
2)做好體育角的管理工作。
在一年的工作里，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作！
一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有關(guān)信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下，團結(jié)互助，踏實工作，按照 “三個代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務的拓展，我社的業(yè)務量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務規(guī)程及操作方法。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一年里，自己的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學習，提高了業(yè)務技能，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大，根據(jù)業(yè)務需求，后半年，我社實行綜合柜員制，人員上有了一定的變動與工作分工。除辦理日常儲蓄業(yè)務外，結(jié)算業(yè)務中市內(nèi)電子聯(lián)行往來賬的接收與匯出由我接任。在結(jié)算業(yè)務的辦理中，遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法，做到“時實發(fā)送、隨時接收、逐級清算，當日結(jié)平”。堅持崗位制約，在辦理的572筆聯(lián)行往來賬業(yè)務中，未出任何差錯。日均業(yè)務筆數(shù)均在100筆以上。工作中,堅持“五無” “六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。
在出納代班時，認真履行出納的工作任務，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現(xiàn)金和有價單證的安全保衛(wèi)工作。做好現(xiàn)金管理工作，嚴格庫房管理，確保庫款的安全。并做好出納人員交接工作。 在工作之余，做好存款組織工作。
在一年的工作里，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面就讓小編帶你去看看監(jiān)控年終工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
監(jiān)控年終總結(jié)報告1本人自____年五月到進入本公司工作，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職，在公司領導悉心關(guān)懷和同事的耐心指導下，同時通過虛心學習、認真工作，自覺完成各項工作任務，從一無所知成長為一名合格的監(jiān)控員，但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際，我就工作以來做一下總結(jié)：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業(yè)務素質(zhì)方面
1、能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關(guān)部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心關(guān)注監(jiān)控平臺，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;
在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車輛，了解及時路況進行。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯(lián)系調(diào)查，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門查詢、回放、導出GPS平臺數(shù)據(jù);
同時給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時排除。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，詳實記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學習。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)，優(yōu)化工作效率，提高自己的語言表達能力、交流溝通能力;堅持原則，認真履行自己的職責，踏實地做好本職工作!
監(jiān)控年終總結(jié)報告220____年，山西新村煤業(yè)有限公司監(jiān)控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身素質(zhì)，團結(jié)一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監(jiān)控室的工作進度做以下總結(jié)：
一、在思想認識上
1、提高認識，努力學習業(yè)務知識
近幾年來，隨著科學技術(shù)的不斷進步，“知識經(jīng)濟時代”已經(jīng)來到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出，實現(xiàn)了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時代的進步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學習和掌握更多的科學文化知識，才能適應社會的發(fā)展和進步。
2、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全
安全監(jiān)控室做為一個職能辦公室，它的主要職責就是要隨時觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風機、井下局扇風機、各作業(yè)點供電情況等各種設備設施的工作狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報，為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。這就要求我們監(jiān)控室所有人員要用十二分的認真與努力，全面及時的把井下所有動態(tài)情況記錄、上傳報告。這就是我們的本職工作。
二、在實際工作中
1、補充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)的記錄和資料。
改變了以前記錄上的虛填假填現(xiàn)象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求，實測實填;對其它各種記錄都進行了更正、補充。基本上做到了記錄全面、監(jiān)控有效。
2、領取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍，大家共同學習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務知識水平。
3、完善了人員定位系統(tǒng)。
補充發(fā)放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監(jiān)督與控制。
4、升級了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。
由原來的KJ70型升級為KJ70N型。提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時性和準確性。
一年來，在礦領導的大力支持下，在安全監(jiān)控室全體成員的共同努力下，監(jiān)控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距，還需要礦領導的大力支持，也需要我們更進一步的努力。在20____年，按照90萬噸礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)要求，我們計劃從以下幾方面開展工作：
1、進一步提高思想認識，強化業(yè)務技能水平
針對我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，加大培訓力度，定期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高;充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高科室人員業(yè)務知識水平。
2、完善系統(tǒng)設施，提高安全監(jiān)控力度
對現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達到標準化要求。
3、強化軟件資料存檔備份工作
杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。
總之，20____年將是我們最重要的一年，通過這一年的努力，要使我們監(jiān)控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著質(zhì)量標準化要求的方向而努力奮斗!
監(jiān)控年終總結(jié)報告3緊張而有序的一年過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，我部門就本年度的工作總結(jié)如下：
一、安裝視頻監(jiān)控工程
根據(jù)集團領導意見，我部門本年度在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大車修理部，露天車隊，德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控。還有在百圈洗煤廠架設光纖更改線路，露天車隊廠房、土場上面的皮帶機用的高壓電纜的架設等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴寒、大風等惡劣的天氣，及時完成了領導交待的任務。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝，起初我們對下井有恐懼心理，后來經(jīng)過領導做工作，思想上正確認識，克服了恐懼心理，并且爭得了家人的同意，幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案，最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團領導安排的工作任務，通過了煤監(jiān)局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產(chǎn)進度，提高了生產(chǎn)效率。
二、維護方面
隨著科技時代的發(fā)展，又有了新型設備的產(chǎn)生，并且根據(jù)集團領導意見，我們也對天發(fā)井下視頻做了相應的改動和維護工作。重點監(jiān)控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預覽圖像更廣，基本達到了理想效果，領導也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室、也是我們工作的重心，火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進行的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)控室的職責更是重中之重，要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告礦領導及相關(guān)人員及時處理，保持和煤管局的網(wǎng)絡和電話暢通。平時做好記錄，以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查。
庫房管理服務器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多，因為其涉及到的環(huán)節(jié)較繁瑣，首先要保證客戶端的網(wǎng)絡暢通，其次服務器本身以及服務器到內(nèi)部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通，都是庫房管理軟件正常運行的必要條件。大車修理部，露天車隊、井口等的庫房我們都以架設內(nèi)部局域網(wǎng)。個別庫房受到條件制約不能架設局域網(wǎng)的，我們安裝寬帶，寬帶實現(xiàn)不了的，安裝了無線網(wǎng)卡。
三、辦公設備維護方面
1、本年度基本做到了及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機等辦公設備的保養(yǎng)維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;
在其出現(xiàn)故障的時候，能在最短的時間內(nèi)給予了解決，不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們，盡可能的多學會處理一些小問題，盡量做到不用我們到現(xiàn)場，通過電話指導等方法處理一些小問題，給公司節(jié)省不必要的浪費。
2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的掃描清除病毒。
3、加強了對辦公設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。
由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，散熱系統(tǒng)，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，散熱系統(tǒng)故障、溫度較高、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在具體工作中，努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：首先，自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學習及時掌握新的網(wǎng)絡、監(jiān)控等方面技術(shù)知識。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點應及時改正。在有安裝監(jiān)控、更改線路等較大型工程時，要把大家召集到一起，開個小型會議研究討論，得出一個最合理的安裝計劃，在確保效果清晰的'同時，也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè)，不能冒險作業(yè)，在有不明情況的工作地點，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。
20____年度工作計劃：
監(jiān)控中心作為公司一個服務性部門，下年工作重點可從以下幾方面進行：
1、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;
工作上，要盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
2、計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護，保證庫房管理員的計算機網(wǎng)絡暢通，公司相關(guān)員工在辦公設備使用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺。
同時給每臺計算機等辦公設備貼標簽，做好檔案。
3、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班領導，保持與煤管局電話的暢通。
有省市局領導檢查工作時，要積極配合，耐心解釋，提出問題時要及時改正。
4、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單，提前做好準備工作，確保及時批到火藥。
5、每個月末及時讀取各地考勤記錄，回來后抓緊時間計算考勤報表，并及時打印、上報并做好存檔。
6、做好招聘工作，及時為公司補充新員工新動力，為公司輸送有用之才。
7、定期下井檢查維護視頻監(jiān)控，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。
8、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的，應根據(jù)實際情況，及時派車，以生產(chǎn)部門優(yōu)先，保證正常生產(chǎn)。
以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及20____年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司集團領導對我部門的信任與支持。
監(jiān)控年終總結(jié)報告4光陰荏苒，一年時間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20____年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領導的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、義務素質(zhì)方面
1、基本上能領會領導的意圖，能把領導指示的工作快速準確的辦好，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監(jiān)控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。
在領導來調(diào)取監(jiān)控是能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時的修復。
3、努力工作，認真完成工作任務。
一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強義務素質(zhì)和文化知識的學習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學習別人的經(jīng)驗。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監(jiān)控年終總結(jié)報告5緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里，在上級領導和個部門同事的幫助下，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務。為了來年更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：
一、工作業(yè)務
年初，監(jiān)控中心加強組織領導，認真落實工作目標，根據(jù)個人工作能力特點將監(jiān)控中心工作逐一分至每個人，各班組負責人為第一責任人，員工為直接責任人，層層管理，層層負責落實。根據(jù)各個班組實際情況和個人工作分工，我們完善切實可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴格工作要求
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接，并且做到上崗時服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設備維護和維修必須如實填寫相關(guān)記錄，設備故障要跟蹤處理等等。各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應的規(guī)程規(guī)范來嚴格要求每個人。
2、確保設備運行
為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運行、完好，我中心加強現(xiàn)場管理，以預防維修的原則，堅持日查、周查、月查制度;認真落實設備保養(yǎng)制度，夏季做好設備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實，24小時隨叫隨到設備搶修工作制。
3、設備維護
隨著設備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對館內(nèi)重點監(jiān)控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達到了理想效果。對館內(nèi)展柜紅外報警器靈敏度也進行了調(diào)節(jié)測試均已達到行業(yè)標準。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設展區(qū)三路。維修監(jiān)控設備38處、維修門禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話設備11處、維修網(wǎng)絡設備15次，維修展廳投影2次，對館內(nèi)安防設備維護共計10次，據(jù)統(tǒng)計全年設備自維成功率為60%，其余40%故障均為外請設備廠家人員現(xiàn)場維修。
4、重要活動和接待
如春節(jié)廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕，我都會組織相關(guān)人員對設備提前保養(yǎng)檢修，確保活動中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類似此類活動我們據(jù)統(tǒng)計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計42次;報告廳會議配合共計11次。
二、夯實基礎、加強教育
監(jiān)控中心大力倡導科學安全觀，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實，使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。____年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時進一步認識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次，對新員工培訓10次，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備，排除簡單故障。
三、工作中的不足
1、業(yè)務技能還有待提高，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識，因此要加強業(yè)務知識學習，尤其是設備維修方面。
2、規(guī)范化管理還需進一步加強，凡事都要有個計劃、規(guī)范、標準。
過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進一步的規(guī)范，做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴格果斷，工作中有些細節(jié)未到位，對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。
4、對鼓勵監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時，不斷學習新技術(shù)，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。
農(nóng)業(yè)科技檔案是指在農(nóng)業(yè)科研項目、設施、經(jīng)費、試驗、人才、知識產(chǎn)權(quán)、成果轉(zhuǎn)化、政策法規(guī)等系統(tǒng)管理過程中，從考察、預備試驗到申請立項、執(zhí)行、總結(jié)、結(jié)題、鑒定、成果申報及示范推廣活動中形成的具有保存價值的文字、圖表、數(shù)據(jù)和圖片、聲像等各種形式和載體的文件材料。農(nóng)業(yè)科研檔案，不僅記錄了農(nóng)業(yè)科研的真實過程，也記錄了農(nóng)業(yè)科技工作者從事科研活動的意圖、思想、數(shù)據(jù)、成果、得失等詳細情況，為以后的科研工作考查既往情況、總結(jié)經(jīng)驗教訓、研究事物發(fā)展規(guī)律、從事發(fā)明創(chuàng)造、宣傳農(nóng)業(yè)科技、普及農(nóng)業(yè)科研成果等提供可靠的參考，是農(nóng)業(yè)科研成果鑒定、專利申請、技術(shù)轉(zhuǎn)讓的重要依據(jù)，也是農(nóng)業(yè)科研單位管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和提高競爭力的一種重要智力資源[3]。因此，科研檔案管理工作是農(nóng)業(yè)科研單位一項必不可少、具有較強專業(yè)性的工作。
2農(nóng)業(yè)科研檔案管理的工作流程
農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作是對農(nóng)業(yè)科研活動中直接形成的各種科技文件材料進行收集、整理、鑒定、保管、檢索、編研、開發(fā)和提供利用的一個流程性工作。檔案的收集是管理工作的起點，目的是積累豐富、真實的館藏資料，做到經(jīng)常化、及時化，注重日積月累；整理是根據(jù)檔案的形成規(guī)律進行合理的分類、立卷、編制目錄，必須做到科學化、專業(yè)化，是檔案管理的核心；鑒定是做好檔案整理和管理的一項基礎性工作，首先應通過專家的論證，對收集的檔案做出客觀正確地評價，以確定收藏價值；保管是檔案管理的日常性工作，必須制度化、嚴格化，以確保檔案完好無損；查詢檢索是檔案管理與服務的主要手段，應快捷化、實用化，講求服務效率和質(zhì)量；編研開發(fā)是體現(xiàn)檔案管理價值的重要途徑之一，必須做到有用化、長期化，注重實用實效。總之，科研檔案管理工作量大、面廣、專業(yè)性強，需要及時收集、堅持日常維護管理，是一項綜合性、系統(tǒng)化的管理工作。
3存在的問題
3.1檔案收集不及時、不齊全
農(nóng)業(yè)科研檔案主要來自于田間開展的科研試驗及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的觀察、記載而直接形成的各種文字、圖片、錄像等材料，由于農(nóng)業(yè)科研工作的特殊性，檔案來源比較分散，不能及時收集，加之科研人員和檔案管理人員檔案意識淡薄，身兼數(shù)職，人員變更等因素，常常造成科研材料不全或遺失。在科研項目上題、立項、試驗設計、生產(chǎn)過程中，檔案部門無法參與整個項目實施過程，檔案管理人員只能按科研人員提交的材料進行歸檔，缺乏全面、系統(tǒng)收集項目材料的途徑。不重視收集當年未鑒定驗收或申報專利，或成果周期性長的科研項目（或課題）的材料，科研材料分散在科研部門或科研人員手中，時間一長，容易丟失，這也是造成檔案的資源流失主要原因之一。
3.2管理人員兼職，手段落后，利用率低
根據(jù)國家《檔案法》的規(guī)定，科研單位應當設立檔案資料室，配備專職檔案管理人員。但對農(nóng)業(yè)科研單位來說，檔案管理僅僅是一項輔工作，部分農(nóng)業(yè)科研單位不太重視檔案管理工作，不專門設立檔案管理工作崗位和人員，多為兼職。但眾所周知，在農(nóng)業(yè)科研項目實施過程中，必然會產(chǎn)生大量的科研數(shù)據(jù)、圖片、影像等資料，對這些資料隨意堆放，沒有專職人員進行日常管理，長期下去必然造成檔案管理的無序與混亂。同時由于兼職檔案管理人員工作精力有限，不能及時有序地收集、整理科研人員提供的材料，更無法利用有限的時間和精力來建立查詢檢索系統(tǒng)和進行編研開發(fā)工作。目前，部分農(nóng)業(yè)科研單位科研檔案管理工作的初衷仍然是為保管而保管，重保管輕利用，不講求社會效益和經(jīng)濟效益，作為農(nóng)業(yè)科研檔案管理者不僅要熟悉檔案管理業(yè)務，而且要掌握一定的農(nóng)業(yè)科技知識，并能夠熟練掌握計算機等現(xiàn)代化辦公設備應用。但多數(shù)農(nóng)業(yè)科研單位檔案管理人員，無論是專職或兼職，農(nóng)業(yè)科技知識欠缺，觀念陳舊，知識老化，加之人員更換頻繁，不經(jīng)專業(yè)培訓，這些因素在一定程度上制約了農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作的規(guī)范化。
4思考
4.1完善農(nóng)業(yè)科技檔案管理制度
檔案管理制度不僅是檔案管理工作標準化、規(guī)范化的依據(jù)，而且是日常管理工作的操作指南。科研檔案管理制度主要包括科研檔案工作制度、科研文件管理規(guī)范、檔案部門工作規(guī)范等。科研檔案工作制度是根據(jù)國家法律、法規(guī)，對本單位形成的檔案的范圍、管理體制、管理分工、職責、檔案保密、檔案利用原則等所做的規(guī)定，是所有課題組、項目部和其它部門以及科技人員都要執(zhí)行的規(guī)范性文件[3]。科研文件管理規(guī)范包括農(nóng)業(yè)科研文件材料的歸檔范圍、分類方案、整理歸檔要求、鑒定標準等。檔案部門工作規(guī)范包括檔案工作人員崗位職責、檔案庫房管理制度、借閱制度、移交規(guī)則、交接手續(xù)、檔案利用制度、內(nèi)部資料管理制度等操作規(guī)范性文件。制度建設具有根本性、長期性、穩(wěn)定性，檔案管理人員要認真學習檔案法律法規(guī)，掌握黨和國家對檔案事業(yè)發(fā)展的基本要求，并依據(jù)檔案法律法規(guī)，進一步完善和加強科研檔案管理制度體系。
4.2明確農(nóng)業(yè)科技檔案的歸檔范圍
農(nóng)業(yè)科研文件材料的歸檔范圍，主要包括①科研準備階段的課題或項目審批文件、任務書、委托書、開題（立項）報告，調(diào)研報告，方案論證和協(xié)議書、合同等文件。②試驗研究階段的各種載體的試驗、觀察、測試、分析等重要原始記錄；田間記載數(shù)據(jù)、試驗報告、計算材料等以及設計文件、圖紙，關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵配方、工藝流程、技術(shù)路線和統(tǒng)計分析材料；研究階段的音像資料、技術(shù)說明、重要來往技術(shù)文件等。③總結(jié)鑒定驗收階段的研究工作總結(jié)、科研報告、科研論文、科研專著、查新報告、用戶使用意見、效益證明材料、專家評審意見、鑒定證書、鑒定會材料、推廣應用意見、參加人員名單，技術(shù)鑒定材料，科研投資，決算材料等。④成果和獎勵申報階段主要有成果和獎勵申報表與審批文件，獲獎及審批材料，專利申請、專利受理通知書、專利證書，推廣應用證明材料等。⑤推廣應用階段的推廣應用方案、總結(jié)，擴大生產(chǎn)的設計文件、工藝文件。⑥生產(chǎn)定型階段的鑒定材料、轉(zhuǎn)讓合同、協(xié)議書、用戶反饋意見等有保存?zhèn)洳閮r值的材料。
4.3加強科研檔案人員業(yè)務培訓
農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作有較強的專業(yè)性，要求從業(yè)人員必須具備一定的政治理論水平和農(nóng)業(yè)科學技術(shù)知識，以及檔案專業(yè)知識技能。現(xiàn)代檔案管理不再局限于手工整理、裝訂、抄寫案卷題名、編目錄等簡單勞動，而豐富的專業(yè)知識、計算機操作技術(shù)和先進的管理理念，將是檔案管理人員必備的素質(zhì)，也是衡量檔案管理水平的基本標準。因此首先要建立檔案管理工作人員培訓制度，開展業(yè)務培訓和職業(yè)教育，使檔案管理工作人員掌握檔案管理的新理論、新技能、新方法，精通農(nóng)業(yè)科研檔案管理業(yè)務，熟練掌握計算機等現(xiàn)代化辦公設備的操作技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)科研檔案管理知識水平。其次要加強對農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作人員的管理。檔案管理工作人員應當忠于職守，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具備檔案管理專業(yè)知識，熟悉農(nóng)業(yè)科研業(yè)務知識，并持有檔案管理資格證。對在檔案管理工作崗位上長期工作的同志，要激勵他們將長期從事檔案工作積累的實際經(jīng)驗與改革發(fā)展的新要求結(jié)合起來，從舊傳統(tǒng)、舊觀念、舊框框中解脫出來，樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和服務的思想。各有關(guān)部門和各科研單位應建立獎勵機制，對政治思想好、責任心強、有創(chuàng)新精神，并在工作中取得顯著成績的科技檔案工作人員給予表彰獎勵；對工作失職，違反規(guī)定，泄露機密，造成工作損失者，應視其情節(jié)輕重，給予懲處。
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結(jié)報告，同時向為公司發(fā)展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產(chǎn)陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產(chǎn)值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。
公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內(nèi)部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、節(jié)能降耗減成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產(chǎn)一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產(chǎn)部門的同志對生產(chǎn)中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產(chǎn)任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產(chǎn)品不致斷貨，公司合理調(diào)整生產(chǎn)人員，新老搭配，能力互補，平衡生產(chǎn)能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障即時處理，保證生產(chǎn)時間不被耽誤。2009年，在生產(chǎn)工作中，廣大干群充分發(fā)揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結(jié)一至達到公司的目標，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題反應迅速，出色地完成了生產(chǎn)任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認證，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續(xù)使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，從生產(chǎn)工人、班組長、生產(chǎn)值班人員、質(zhì)量技術(shù)部門、直到公司高層，層層把關(guān)，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否優(yōu)化、可否持續(xù)發(fā)展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規(guī)劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關(guān)注施工的進展，嚴格把握進度關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現(xiàn)的問題隨時與施工方協(xié)商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。由于我公司采用先進的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品各性能指標優(yōu)異，新產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，出現(xiàn)了新產(chǎn)品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現(xiàn)了生年產(chǎn)白球 噸的生產(chǎn)能力。以及大孔樹脂生產(chǎn)線的完善和提高；技術(shù)中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環(huán)保技術(shù)的提高和能力的擴大為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業(yè)的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產(chǎn)安全放在首位，在保證完成生產(chǎn)任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發(fā)《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛(wèi)部門對出入廠區(qū)的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產(chǎn)用途車輛進入生產(chǎn)區(qū)。增加廠區(qū)安全檢查頻率和力度，嚴格執(zhí)行《安全動火制度》。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和2009年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率。經(jīng)過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌地位，公司經(jīng)營業(yè)績在同行業(yè)中長期處于較高水平。
八、注重企業(yè)文化建設，推動“兩個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的信心和保證，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2009年，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關(guān)于公司長期發(fā)展的思考
（一）2010年生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們期望樹脂產(chǎn)品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業(yè)，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，瞄準行業(yè)發(fā)展動向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，擴大試銷對路的產(chǎn)品產(chǎn)量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜成果，但生產(chǎn)的全是老產(chǎn)品。現(xiàn)在我們開始了開發(fā)新產(chǎn)品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產(chǎn)品。
（三）公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提前看清發(fā)展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續(xù)堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區(qū)計劃，我們要抓住發(fā)展的時機，做大做強，走集團化發(fā)展的路子。不斷創(chuàng)新進取，有了實力和優(yōu)勢，就能成為國家支持并鼓勵發(fā)展的企業(yè)，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術(shù)服務，繼續(xù)和用戶及社會各界保持良好關(guān)系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現(xiàn)在的企業(yè)不但賣產(chǎn)品，更重要的是在賣好產(chǎn)品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們?nèi)〉贸煽兪强上驳模覀冞€應戒驕戒躁，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現(xiàn)代化化工企業(yè)而努力拼搏，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)新的跨越式發(fā)展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！
*******公司2009年年度工作總結(jié)
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結(jié)報告，同時向為公司發(fā)展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產(chǎn)陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產(chǎn)值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。
公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內(nèi)部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、節(jié)能降耗減成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產(chǎn)一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產(chǎn)部門的同志對生產(chǎn)中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產(chǎn)任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產(chǎn)品不致斷貨，公司合理調(diào)整生產(chǎn)人員，新老搭配，能力互補，平衡生產(chǎn)能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障即時處理，保證生產(chǎn)時間不被耽誤。2009年，在生產(chǎn)工作中，廣大干群充分發(fā)揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結(jié)一至達到公司的目標，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題反應迅速，出色地完成了生產(chǎn)任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認證，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續(xù)使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，從生產(chǎn)工人、班組長、生產(chǎn)值班人員、質(zhì)量技術(shù)部門、直到公司高層，層層把關(guān)，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否優(yōu)化、可否持續(xù)發(fā)展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規(guī)劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關(guān)注施工的進展，嚴格把握進度關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現(xiàn)的問題隨時與施工方協(xié)商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。由于我公司采用先進的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品各性能指標優(yōu)異，新產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，出現(xiàn)了新產(chǎn)品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現(xiàn)了生年產(chǎn)白球 噸的生產(chǎn)能力。以及大孔樹脂生產(chǎn)線的完善和提高；技術(shù)中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環(huán)保技術(shù)的提高和能力的擴大為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業(yè)的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產(chǎn)安全放在首位，在保證完成生產(chǎn)任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發(fā)《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛(wèi)部門對出入廠區(qū)的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產(chǎn)用途車輛進入生產(chǎn)區(qū)。增加廠區(qū)安全檢查頻率和力度，嚴格執(zhí)行《安全動火制度》。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和2009年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率。經(jīng)過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌地位，公司經(jīng)營業(yè)績在同行業(yè)中長期處于較高水平。
八、注重企業(yè)文化建設，推動“兩個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的信心和保證，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2009年，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關(guān)于公司長期發(fā)展的思考
（一）2010年生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們期望樹脂產(chǎn)品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業(yè)，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，瞄準行業(yè)發(fā)展動向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，擴大試銷對路的產(chǎn)品產(chǎn)量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜成果，但生產(chǎn)的全是老產(chǎn)品。現(xiàn)在我們開始了開發(fā)新產(chǎn)品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產(chǎn)品。
（三）公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提前看清發(fā)展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續(xù)堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區(qū)計劃，我們要抓住發(fā)展的時機，做大做強，走集團化發(fā)展的路子。不斷創(chuàng)新進取，有了實力和優(yōu)勢，就能成為國家支持并鼓勵發(fā)展的企業(yè)，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術(shù)服務，繼續(xù)和用戶及社會各界保持良好關(guān)系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現(xiàn)在的企業(yè)不但賣產(chǎn)品，更重要的是在賣好產(chǎn)品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們?nèi)〉贸煽兪强上驳模覀冞€應戒驕戒躁，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現(xiàn)代化化工企業(yè)而努力拼搏，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)新的跨越式發(fā)展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結(jié)
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結(jié)報告，同時向為公司發(fā)展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產(chǎn)陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產(chǎn)值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。
公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內(nèi)部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、節(jié)能降耗減成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產(chǎn)一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產(chǎn)部門的同志對生產(chǎn)中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產(chǎn)任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產(chǎn)品不致斷貨，公司合理調(diào)整生產(chǎn)人員，新老搭配，能力互補，平衡生產(chǎn)能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障即時處理，保證生產(chǎn)時間不被耽誤。2009年，在生產(chǎn)工作中，廣大干群充分發(fā)揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結(jié)一至達到公司的目標，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題反應迅速，出色地完成了生產(chǎn)任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認證，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續(xù)使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，從生產(chǎn)工人、班組長、生產(chǎn)值班人員、質(zhì)量技術(shù)部門、直到公司高層，層層把關(guān)，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否優(yōu)化、可否持續(xù)發(fā)展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規(guī)劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關(guān)注施工的進展，嚴格把握進度關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現(xiàn)的問題隨時與施工方協(xié)商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。由于我公司采用先進的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品各性能指標優(yōu)異，新產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，出現(xiàn)了新產(chǎn)品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現(xiàn)了生年產(chǎn)白球 噸的生產(chǎn)能力。以及大孔樹脂生產(chǎn)線的完善和提高；技術(shù)中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環(huán)保技術(shù)的提高和能力的擴大為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業(yè)的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產(chǎn)安全放在首位，在保證完成生產(chǎn)任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發(fā)《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛(wèi)部門對出入廠區(qū)的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產(chǎn)用途車輛進入生產(chǎn)區(qū)。增加廠區(qū)安全檢查頻率和力度，嚴格執(zhí)行《安全動火制度》。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和2009年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率。經(jīng)過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌地位，公司經(jīng)營業(yè)績在同行業(yè)中長期處于較高水平。
八、注重企業(yè)文化建設，推動“兩個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的信心和保證，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2009年，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關(guān)于公司長期發(fā)展的思考
（一）2010年生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們期望樹脂產(chǎn)品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業(yè)，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，瞄準行業(yè)發(fā)展動向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，擴大試銷對路的產(chǎn)品產(chǎn)量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜成果，但生產(chǎn)的全是老產(chǎn)品。現(xiàn)在我們開始了開發(fā)新產(chǎn)品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產(chǎn)品。
（三）公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提前看清發(fā)展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續(xù)堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區(qū)計劃，我們要抓住發(fā)展的時機，做大做強，走集團化發(fā)展的路子。不斷創(chuàng)新進取，有了實力和優(yōu)勢，就能成為國家支持并鼓勵發(fā)展的企業(yè)，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術(shù)服務，繼續(xù)和用戶及社會各界保持良好關(guān)系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現(xiàn)在的企業(yè)不但賣產(chǎn)品，更重要的是在賣好產(chǎn)品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們?nèi)〉贸煽兪强上驳模覀冞€應戒驕戒躁，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現(xiàn)代化化工企業(yè)而努力拼搏，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)新的跨越式發(fā)展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！
*******公司2009年年度工作總結(jié)
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結(jié)報告，同時向為公司發(fā)展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產(chǎn)陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產(chǎn)值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。
公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內(nèi)部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、節(jié)能降耗減成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產(chǎn)一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產(chǎn)部門的同志對生產(chǎn)中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產(chǎn)任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產(chǎn)品不致斷貨，公司合理調(diào)整生產(chǎn)人員，新老搭配，能力互補，平衡生產(chǎn)能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障即時處理，保證生產(chǎn)時間不被耽誤。2009年，在生產(chǎn)工作中，廣大干群充分發(fā)揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結(jié)一至達到公司的目標，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題反應迅速，出色地完成了生產(chǎn)任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認證，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續(xù)使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，從生產(chǎn)工人、班組長、生產(chǎn)值班人員、質(zhì)量技術(shù)部門、直到公司高層，層層把關(guān)，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否優(yōu)化、可否持續(xù)發(fā)展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規(guī)劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關(guān)注施工的進展，嚴格把握進度關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現(xiàn)的問題隨時與施工方協(xié)商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。由于我公司采用先進的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品各性能指標優(yōu)異，新產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，出現(xiàn)了新產(chǎn)品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現(xiàn)了生年產(chǎn)白球 噸的生產(chǎn)能力。以及大孔樹脂生產(chǎn)線的完善和提高；技術(shù)中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環(huán)保技術(shù)的提高和能力的擴大為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業(yè)的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產(chǎn)安全放在首位，在保證完成生產(chǎn)任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發(fā)《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛(wèi)部門對出入廠區(qū)的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產(chǎn)用途車輛進入生產(chǎn)區(qū)。增加廠區(qū)安全檢查頻率和力度，嚴格執(zhí)行《安全動火制度》。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和2009年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率。經(jīng)過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌地位，公司經(jīng)營業(yè)績在同行業(yè)中長期處于較高水平。
八、注重企業(yè)文化建設，推動“兩個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的信心和保證，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2009年，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關(guān)于公司長期發(fā)展的思考
（一）2010年生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們期望樹脂產(chǎn)品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業(yè)，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，瞄準行業(yè)發(fā)展動向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，擴大試銷對路的產(chǎn)品產(chǎn)量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜成果，但生產(chǎn)的全是老產(chǎn)品。現(xiàn)在我們開始了開發(fā)新產(chǎn)品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產(chǎn)品。
（三）公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提前看清發(fā)展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續(xù)堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區(qū)計劃，我們要抓住發(fā)展的時機，做大做強，走集團化發(fā)展的路子。不斷創(chuàng)新進取，有了實力和優(yōu)勢，就能成為國家支持并鼓勵發(fā)展的企業(yè)，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術(shù)服務，繼續(xù)和用戶及社會各界保持良好關(guān)系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現(xiàn)在的企業(yè)不但賣產(chǎn)品，更重要的是在賣好產(chǎn)品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們?nèi)〉贸煽兪强上驳模覀冞€應戒驕戒躁，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現(xiàn)代化化工企業(yè)而努力拼搏，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)新的跨越式發(fā)展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結(jié)
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結(jié)報告，同時向為公司發(fā)展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產(chǎn)陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產(chǎn)值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。
公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內(nèi)部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、節(jié)能降耗減成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產(chǎn)一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產(chǎn)部門的同志對生產(chǎn)中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產(chǎn)任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產(chǎn)品不致斷貨，公司合理調(diào)整生產(chǎn)人員，新老搭配，能力互補，平衡生產(chǎn)能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障即時處理，保證生產(chǎn)時間不被耽誤。2009年，在生產(chǎn)工作中，廣大干群充分發(fā)揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結(jié)一至達到公司的目標，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題反應迅速，出色地完成了生產(chǎn)任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認證，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續(xù)使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，從生產(chǎn)工人、班組長、生產(chǎn)值班人員、質(zhì)量技術(shù)部門、直到公司高層，層層把關(guān)，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否優(yōu)化、可否持續(xù)發(fā)展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規(guī)劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關(guān)注施工的進展，嚴格把握進度關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現(xiàn)的問題隨時與施工方協(xié)商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。由于我公司采用先進的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品各性能指標優(yōu)異，新產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，出現(xiàn)了新產(chǎn)品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現(xiàn)了生年產(chǎn)白球 噸的生產(chǎn)能力。以及大孔樹脂生產(chǎn)線的完善和提高；技術(shù)中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環(huán)保技術(shù)的提高和能力的擴大為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業(yè)的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產(chǎn)安全放在首位，在保證完成生產(chǎn)任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發(fā)《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛(wèi)部門對出入廠區(qū)的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產(chǎn)用途車輛進入生產(chǎn)區(qū)。增加廠區(qū)安全檢查頻率和力度，嚴格執(zhí)行《安全動火制度》。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和2009年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率。經(jīng)過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌地位，公司經(jīng)營業(yè)績在同行業(yè)中長期處于較高水平。
八、注重企業(yè)文化建設，推動“兩個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的信心和保證，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2009年，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關(guān)于公司長期發(fā)展的思考
（一）2010年生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們期望樹脂產(chǎn)品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業(yè)，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，瞄準行業(yè)發(fā)展動向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，擴大試銷對路的產(chǎn)品產(chǎn)量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜成果，但生產(chǎn)的全是老產(chǎn)品。現(xiàn)在我們開始了開發(fā)新產(chǎn)品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產(chǎn)品。
（三）公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提前看清發(fā)展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續(xù)堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區(qū)計劃，我們要抓住發(fā)展的時機，做大做強，走集團化發(fā)展的路子。不斷創(chuàng)新進取，有了實力和優(yōu)勢，就能成為國家支持并鼓勵發(fā)展的企業(yè)，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術(shù)服務，繼續(xù)和用戶及社會各界保持良好關(guān)系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現(xiàn)在的企業(yè)不但賣產(chǎn)品，更重要的是在賣好產(chǎn)品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們?nèi)〉贸煽兪强上驳模覀冞€應戒驕戒躁，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現(xiàn)代化化工企業(yè)而努力拼搏，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)新的跨越式發(fā)展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！*******公司2009年年度工作總結(jié)
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結(jié)報告，同時向為公司發(fā)展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產(chǎn)陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產(chǎn)值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。
公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內(nèi)部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、節(jié)能降耗減成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產(chǎn)一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產(chǎn)部門的同志對生產(chǎn)中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產(chǎn)任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產(chǎn)品不致斷貨，公司合理調(diào)整生產(chǎn)人員，新老搭配，能力互補，平衡生產(chǎn)能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障即時處理，保證生產(chǎn)時間不被耽誤。2009年，在生產(chǎn)工作中，廣大干群充分發(fā)揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結(jié)一至達到公司的目標，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題反應迅速，出色地完成了生產(chǎn)任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認證，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續(xù)使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，從生產(chǎn)工人、班組長、生產(chǎn)值班人員、質(zhì)量技術(shù)部門、直到公司高層，層層把關(guān)，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否優(yōu)化、可否持續(xù)發(fā)展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規(guī)劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關(guān)注施工的進展，嚴格把握進度關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現(xiàn)的問題隨時與施工方協(xié)商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。由于我公司采用先進的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品各性能指標優(yōu)異，新產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，出現(xiàn)了新產(chǎn)品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現(xiàn)了生年產(chǎn)白球 噸的生產(chǎn)能力。以及大孔樹脂生產(chǎn)線的完善和提高；技術(shù)中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環(huán)保技術(shù)的提高和能力的擴大為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業(yè)的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產(chǎn)安全放在首位，在保證完成生產(chǎn)任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發(fā)《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛(wèi)部門對出入廠區(qū)的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產(chǎn)用途車輛進入生產(chǎn)區(qū)。增加廠區(qū)安全檢查頻率和力度，嚴格執(zhí)行《安全動火制度》。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和2009年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率。經(jīng)過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌地位，公司經(jīng)營業(yè)績在同行業(yè)中長期處于較高水平。
八、注重企業(yè)文化建設，推動“兩個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的信心和保證，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2009年，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關(guān)于公司長期發(fā)展的思考
（一）2010年生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們期望樹脂產(chǎn)品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業(yè)，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，瞄準行業(yè)發(fā)展動向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，擴大試銷對路的產(chǎn)品產(chǎn)量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜成果，但生產(chǎn)的全是老產(chǎn)品。現(xiàn)在我們開始了開發(fā)新產(chǎn)品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產(chǎn)品。
（三）公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提前看清發(fā)展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續(xù)堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區(qū)計劃，我們要抓住發(fā)展的時機，做大做強，走集團化發(fā)展的路子。不斷創(chuàng)新進取，有了實力和優(yōu)勢，就能成為國家支持并鼓勵發(fā)展的企業(yè)，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術(shù)服務，繼續(xù)和用戶及社會各界保持良好關(guān)系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現(xiàn)在的企業(yè)不但賣產(chǎn)品，更重要的是在賣好產(chǎn)品的同時賣好服務、賣好品牌。
總之，我們?nèi)〉贸煽兪强上驳模覀冞€應戒驕戒躁，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，勵精圖志，奮力進取，為打造現(xiàn)代化化工企業(yè)而努力拼搏，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)新的跨越式發(fā)展，爭取取得更大、更好的成績而共同奮斗。
謝謝大家！
*******公司2009年年度工作總結(jié)
各位同事，各位朋友：大家好！
時值2010年新春佳節(jié)到來之際，我謹代表公司股東會向大家做2009年度工作總結(jié)報告，同時向為公司發(fā)展作出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福和衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
2009年公司緊緊圍繞奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠、團結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標均達到了歷史最好水平。2009 年*******公司共生產(chǎn)陰、陽樹脂4000噸，白球840噸，完成產(chǎn)值4000萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入3400萬元，比上年同期增 %;利稅突破 萬元，比上年同期增長 %;一年來我們主要做了以下幾方面工作。
一、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。
公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的勤勞苦干和嚴格的內(nèi)部管理。公司要求中層以上管理人員在每周一的生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度會上，就各自分管的工作作出匯報，與會人員共同分析工作中存在的問題并提出解決問題的措施和辦法。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時堅持“動之以情、曉之以理”。實行以人為本的管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理水平，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
二、節(jié)能降耗減成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
我公司 07 年 6 月籌建到如今共歷時兩年半， 在公司領導的帶領下，生產(chǎn)一次性開車成功。從開始公司便十分重視生產(chǎn)部門的同志對生產(chǎn)中存在的問題所提改進意見和建議，采取了各種措施以保證生產(chǎn)任務的完成。為了在市場需求增加的情況下產(chǎn)品不致斷貨，公司合理調(diào)整生產(chǎn)人員，新老搭配，能力互補，平衡生產(chǎn)能力，加強勞動組織管理；要求機修工人到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)設備故障即時處理，保證生產(chǎn)時間不被耽誤。2009年，在生產(chǎn)工作中，廣大干群充分發(fā)揮主人翁的精神，既分工——各崗位履行本崗位職責；又合作——團結(jié)一至達到公司的目標，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題反應迅速，出色地完成了生產(chǎn)任務。
2009年，公司面對物價不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟增長點。并從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，今年又通過ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認證，編制了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》，并于3月份實施，通過一段時間的運行后，公司被推薦繼續(xù)使用管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。我們嚴格按照體系要求，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進行抽查，從生產(chǎn)工人、班組長、生產(chǎn)值班人員、質(zhì)量技術(shù)部門、直到公司高層，層層把關(guān)，責任到人，由于管理較細、制度嚴格，今年的產(chǎn)品合格率達100%，優(yōu)等品率達99%。
三、新項目及技改實施情況
技改成功與否決定著公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否優(yōu)化、可否持續(xù)發(fā)展，所以2009年公司把此作為工作的重中之重。在完成了規(guī)劃設計、施工設計、設備選型、施工隊伍的選擇等工作的基礎上，今年開始多項土建施工。在施工中，隨時關(guān)注施工的進展，嚴格把握進度關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按施工進度付款、控制工程款的使用，對施工中出現(xiàn)的問題隨時與施工方協(xié)商，以保證施工按我方要求順利完成。在技改過程中我們注重不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。由于我公司采用先進的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品各性能指標優(yōu)異，新產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，出現(xiàn)了新產(chǎn)品供不應求的局面。
另外，我們今年還完成了對聚合車間的整體改造，實現(xiàn)了生年產(chǎn)白球 噸的生產(chǎn)能力。以及大孔樹脂生產(chǎn)線的完善和提高；技術(shù)中心的裝修擴建是我公司又一個重要項目和亮點，環(huán)保技術(shù)的提高和能力的擴大為公司后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
四、狠抓安全不放松。
由于行業(yè)的特殊性，安全工作對我公司尤為重要，公司始終堅持將生產(chǎn)安全放在首位，在保證完成生產(chǎn)任務的同時，從教育培訓、制度完善、安全檢查、隱患整改等各個方面加強安全管理。在全年的工作中，我們做到了人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，更新和充裝全廠的消防器材，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應急救援預案》演習，不定期印發(fā)《安全簡訊》傳播安全知識，傳遞安全管理信息，提高員工們的安全意識；2009年由于施工的原因，人員復雜，車輛出入較多，存在隱患較為突出，防盜防火難度加大，保衛(wèi)部門對出入廠區(qū)的人員和車輛嚴格檢查；嚴禁非生產(chǎn)用途車輛進入生產(chǎn)區(qū)。增加廠區(qū)安全檢查頻率和力度，嚴格執(zhí)行《安全動火制度》。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，遇有違章及時制止，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
五、加強財務監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，2009年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是爭取獲得銀行貸款并采取先還后貸的策略，避免了貸款的逾期；二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。四是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
六、切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和2009年初制定的一系列目標指標的實現(xiàn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。
七、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，2009年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信客戶檔案，不斷提高產(chǎn)品的市場占有率。經(jīng)過一年的努力，公司在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌地位，公司經(jīng)營業(yè)績在同行業(yè)中長期處于較高水平。
八、注重企業(yè)文化建設，推動“兩個文明”健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的信心和保證，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2009年，公司將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動；在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經(jīng)過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質(zhì)文明建設取得了好成績，而且精神文明建設也成績斐然。公司繼續(xù)保持了天長市“文明單位”稱號。
2009年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別管理人員創(chuàng)新意識較差，管理水平偏低，有待提高。其三，員工培訓雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們在工作中不斷總結(jié)、改進和完善。
2010年公司工作目標、重點及關(guān)于公司長期發(fā)展的思考
（一）2010年生產(chǎn)經(jīng)營目標，我們期望樹脂產(chǎn)品總量達5000噸；利潤300萬。
（二）一個企業(yè)，如果要在市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷創(chuàng)新，瞄準行業(yè)發(fā)展動向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加產(chǎn)品技術(shù)含量，提高產(chǎn)品的附加值，擴大試銷對路的產(chǎn)品產(chǎn)量。我公司多年來，得到了政府部門的大力支持，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜成果，但生產(chǎn)的全是老產(chǎn)品。現(xiàn)在我們開始了開發(fā)新產(chǎn)品的探索，如即將上馬的丁苯乳膠等高科技、高附加值新產(chǎn)品。
（三）公司成立至今，能不斷發(fā)展，克服遇到的各種困難，有今天的成績，在于我們能居安思危，前瞻性的看問題，提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題，提前看清發(fā)展的趨勢并盡早提出適應的措施把握機會。今后，我們還要繼續(xù)堅持這一做法。
國家即將開始實施中部特區(qū)計劃，我們要抓住發(fā)展的時機，做大做強，走集團化發(fā)展的路子。不斷創(chuàng)新進取，有了實力和優(yōu)勢，就能成為國家支持并鼓勵發(fā)展的企業(yè)，否則，將在市場競爭中被淘汰。另外，不斷加強售后技術(shù)服務，繼續(xù)和用戶及社會各界保持良好關(guān)系。探索對用戶新的服務方式。眾所共知，現(xiàn)在的企業(yè)不但賣產(chǎn)品，更重要的是在賣好產(chǎn)品的同時賣好服務、賣好品牌。
關(guān)鍵詞：自來水公司；檔案管理
一、自來水公司檔案管理存在的問題
1.檔案資料內(nèi)容不全甚至弄虛作假。現(xiàn)有的檔案資料多數(shù)來源于基層部門，很多基層操作者為了圖方便，在工作中不按照公司要求填寫工作記錄，形成原始檔案基礎數(shù)據(jù)缺失。例如，施工階段的工程監(jiān)理資料包括項目合同、設計文件、監(jiān)理規(guī)劃及實施細則、技術(shù)交底與會審紀要、施工組織計劃表、工程開工（復工）審報表及工程暫停令、設備核驗資料、工程進度計劃、施工階段質(zhì)量評估等專題報告、工作總結(jié)等方面的資料，由于相關(guān)責任人責任意識淡薄和檔案管理意識淡薄，不能及時的填寫和收集檔案，造成很多工作雖然完成，但是沒有參考依據(jù)，一旦當事人離開后新的工作人員接手還要重頭開始，給工作造成極大不便，甚至有部分人員在檔案中勾勾抹抹，亂涂亂改，編造數(shù)據(jù)，掩蓋質(zhì)量問題，嚴重的甚至給公司造成巨額損失。
2.檔案管理信息化程度低。自來水公司業(yè)務繁雜，事無巨細，管理著全市范圍內(nèi)縱橫交錯的地下管網(wǎng)和大量設備，關(guān)系著著千家萬戶的用水需求，檔案管理必須要以為用戶服務為宗旨，提高管理效率和服務水平。傳統(tǒng)的檔案管理，是以紙質(zhì)、照片、錄音、錄像等載體作為檔案管理的實體，以手工操作為主完成檔案的收集、整理、編目、鑒定、保管、編研、統(tǒng)計和提供利用等方面的檔案管理過程，其工作量巨大，步驟繁瑣，檔案管理部門很難對其進行歸納總結(jié)和加工，提取重要要素，很多檔案資源被束之高閣，沒有得到充分利用。有些自來水公司有大量的紙質(zhì)檔案，有些資料具有較高的使用價值，如給水管道施工圖、竣工圖等，受當時技術(shù)條件限制，圖紙資料大部份由手工繪制，隨著時間的推移，紙質(zhì)資料正在慢慢老化，保管越來越難，保管成本越來越高，同時隨著地形變化，其使用效率越來越低。如供水企業(yè)管網(wǎng)資料的修訂需要消耗大量人力、物力與時間，其修訂往往要數(shù)年時間，更新較慢，而現(xiàn)在城市發(fā)展日新月異，待管網(wǎng)圖檔修訂后，實際管網(wǎng)已發(fā)生了變化，造成管線資料現(xiàn)勢性較差，因而管網(wǎng)圖檔的修訂往往跟不上生產(chǎn)的需要。這就要求自來水公司必須以整體信息化為出發(fā)點，提高檔案管理水平。
3.檔案管理多個歸口缺少統(tǒng)一管理平臺。現(xiàn)有的自來水公司檔案多分散管理，會議等資料多集中在行政部門，工程文件多集中在施工部門，這些部門信息的處理和流轉(zhuǎn)只局限于本部門和本地區(qū)，不能在整個公司進行很好的共享，信息孤島現(xiàn)象嚴重。公司要將重要數(shù)據(jù)進行集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，構(gòu)建生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)運行、營業(yè)收費、用戶服務等專業(yè)應用系統(tǒng)，形成自來水綜合管理信息平臺。
二、加強自來水公司檔案管理的措施
1.加強對自來水公司檔案管理的重視程度。自來水公司領導和員工要高度重視檔案管理工作，制定檔案管理責任制，明確實施步驟、工作任務、責任分工、同時要加大檔案管理的投入，實現(xiàn)軟件、硬件雙重保障。在軟件方面，運用電子文檔管理系統(tǒng)軟件，完善目錄檢索體系，建立總目錄、全引目錄、案卷目錄、分類目錄和卷內(nèi)目錄，確保檔案借閱的快速、準確。在硬件方面，公司按照標準管理要求，對現(xiàn)有檔案管理設備進行清理，配置掃描儀、防磁柜、電腦等檔案管理設備，還對檔案庫房管理實施防火、防水、防潮措施，強化了檔案室硬件建設。保管紙質(zhì)檔案時采用新型材料，包括新型千部檔案夾、千部檔案盒、人事檔案盒、科技檔案盒、檔案袋、照片檔案、光盤檔案、期刊夾和各種PP料檔案盒、文件夾及塑料證件等，所有產(chǎn)品均采用國產(chǎn)無酸紙和進口紙等優(yōu)質(zhì)材料，使檔案能在長期保存中，不變質(zhì)、不褪色、具有防蟲、防霉等特點。
2.加強檔案信息化管理。檔案的信息化管理是在信息時代背景下產(chǎn)生的檔案理論與實踐，以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的新時期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發(fā)展并指導著具體工作。自來水公司檔案管理系統(tǒng)設計思路較先進，功能基本齊全，性能穩(wěn)定，界面友好，操作方便，經(jīng)過對科技檔案整理入庫的實踐，實現(xiàn)了檔案資料管理無紙化、網(wǎng)絡化辦公的目的，提高了檔案管理工作效率。例如，公司可以為每臺供水機電設備建立一份電子檔案，將其運行狀況、技術(shù)參數(shù)、換油保養(yǎng)情況等常規(guī)資料登記后輸入電腦，以電子檔案的形式方便資料查閱和長久保存，讓設備的“健康狀況”一目了然，為檢修、技改提供有效依據(jù)。
3.提高檔案管理的使用效率管好基建檔案發(fā)揮職能作用。城市自來水廠和供水管網(wǎng)是供水企業(yè)基建科技檔案的主體，對指導和管理供水生產(chǎn)具有特殊的重要意義。隨著城市的不斷發(fā)展，面積的擴大，人口的增長，相應的城市供水規(guī)模也在不斷擴大，檔案管理工作也發(fā)揮了極其重要的作用。某些典型工程積累了完整全面的檔案資料，在城市供水規(guī)模擴大再生產(chǎn)中發(fā)揮了積極的作用。這些可靠的技術(shù)參數(shù)在工程中得到擴展性應用.縮短了工期，提高了工效，充分體現(xiàn)了公司歸檔資料的價值。這些都得益于多年來檔案工作的不斷積累和扎實的基礎以及檔案管理人員的辛勤付出。
4.加強自來水公司的檔案安全管理。提高檔案網(wǎng)絡管理的安全性，網(wǎng)絡與應用系統(tǒng)建設中產(chǎn)生的規(guī)劃，實施方案，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)拓撲圖，設備配置清單，軟件需求設計書，流程圖，源程序，數(shù)據(jù)庫配置與權(quán)限設置，用戶登錄名冊與權(quán)限設置等文檔必須按內(nèi)部文件資料進行歸檔，公司的業(yè)務如果對外實行外包，項目承建單位應按安全協(xié)議規(guī)定.系統(tǒng)驗收后移交清理.不得對第三方泄露，為提高檔案信息系統(tǒng)總數(shù)據(jù)庫的安全，檔案數(shù)字化成果必須先通過技術(shù)檢驗，確定無病毒與數(shù)據(jù)的真實有效性后.才能進入檔案信息系統(tǒng)接收模塊的數(shù)據(jù)處理.合格數(shù)據(jù)才能并入檔案信息系統(tǒng)總庫，由專人負責檔案信息數(shù)據(jù)庫的管理工作，建立數(shù)據(jù)庫日常維護管理與安全檢查備份制度，采取數(shù)據(jù)庫加密，存取控制，備份恢復與數(shù)據(jù)庫審計日志等相應的安全保護措施.嚴禁非數(shù)據(jù)庫管理員繞過應用系統(tǒng)直接進入數(shù)據(jù)庫操作.
5.加強對檔案數(shù)據(jù)的整理和挖掘程。現(xiàn)有的檔案管理側(cè)重點在數(shù)據(jù)收集整理，對于數(shù)據(jù)的歸納和分析有限，這在一定程度上影響了信息的使用，對于檔案管理人員而言，由于受專業(yè)的限制，多數(shù)只能收集整理數(shù)據(jù)，而檔案管理工作是一項專業(yè)性很強的工作。公司有必要對檔案從業(yè)人員提供業(yè)務培訓，理順檔案管理工作流程，確保檔案管理人員進行檔案整理時能夠科學分類和保管。
三、結(jié)語
綜上所述，自來水公司檔案管理是公司管理工作的重要組成部分，隨著現(xiàn)代社會人民生活質(zhì)量的提高，居民對用水的需求也不斷提高，因此，自來水公司應重視檔案管理工作，采用現(xiàn)代電子信息管理手段，提高檔案利用率，增強檔案應用價值。
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