時間：2022-04-16 09:29:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇一線員工年度總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2019年，我在局領導的帶領下，在各位同事的幫助、配合下，圓滿完成了本年度工作，個人能力和綜合素質得到了進一步提升，現將本人2019年工作情況及2020計劃匯報如下。
一、工作總結
（一）考勤管理
一是規范考勤審批流程。在常態化使用釘釘考勤的基礎上，進一步落實考勤管理制度，了《關于規范員工使用釘釘考勤的通知》及補充說明，明確了不同崗位考勤時間及特殊情況處理方式，增加了臨時性外出、請休假報備程序，不斷精簡考勤流程，提升員工使用體驗，提高考勤監管效率。
二是強化日常考勤管理。全年持續跟蹤考勤執行情況，實時了解員工動向，準確掌握員工休假情況。二是按月落實考勤結果，每月25日向人社局、組織部報送員工考勤表及請休假審批表，并將考勤表上傳管委會人力資源系統，為薪酬順利發放做好基礎性準備。
（二）績效考核
1.堅持“考核”抓手，緊盯業務工作提升
一是制定全年指標任務。年初充分對接考核部門，圍繞我局年度工作計劃，采集工作重點，綜合局領導及各業務組意見，完成我局2019年度目標責任考核指標制定及申報工作，為全局工作開展指明方向。二是積極開展指標自查。定期組織業務組開展目標責任指標進展情況自查，對其佐證材料進行檢查核對，及時向考核辦反饋有關情況，完成指標自查報告6篇、修改建議6篇、意見征求回復5篇，其他考核類文件20余份。三是全面梳理實時掌握。編制涵蓋本年度我局全部考核項目251項指標的《行政審批與政務服務局考核指標及完成情況一覽表》，詳細羅列指標要求、考核依據、責任分工、進展情況、存在問題、進展評價等要素，并根據指標特性梳理出政務服務改革重點指標、預警指標、困難指標、專項指標等細化分工表，以便局領導及我組人員全面摸清指標情況，掌握工作進展，監督工作落實。四是緊抓落實完成考核。不斷加強與考核部門溝通對接，明確考核指標內涵；充分傳達局領導工作要求，做好上下級雙向反饋工作；緊盯指標完成情況，召開指標推進研討會，監督各組按時保質完成任務；充分收集、核對考核材料，順利完成部門年度目標責任考核工作。
2.創新考核模式，激勵員工真干實干
一是明確員工職責。在局機關范圍內落實個人目標責任考核制度，組織簽訂員工個人目標責任書41份，明確目標、壓實責任。二是完善考核制度。提出“按崗考核”的綜合績效考核思路，以“緊盯一線、狠抓落實”為目的，圍繞窗口工作人員、后臺審批人員、服務保障人員的崗位職責對員工進行工作態度、配合度、完成度等方面的全方位綜合考評，力爭為我局培養“全能型”業務人才。三是完善激勵機制。為最大程度激勵能干事、干實事的一線員工工作積極性，不斷優化原有獎勵機制，制定《灃西新城政務服務中心“星級服務員”“政務服務秘書”評選辦法》，完善評優等次，提高獎勵獎金，助力我局形成“爭做能手，爭當骨干”的工作氛圍。
（三）其他工作
一是做好我組信息員工作，及時收集整理組重點工作影像資料并上傳局影像資料庫更新。二是完成我局《關于開展“下沉基層、深入一線”工作實施方案》，加強干部群眾血肉聯系。三是配合開展員工培訓，完成《2019年業務提升培訓工作調整方案》，做好業務培訓的跟蹤跟進。四是配合開展人事管理，及時更新調整局機關通訊錄，做好人事考核類會議服務工作。
關鍵詞：汽車行業； 一線員工； 培訓體系
隨著經濟的發展，人民生活水平不斷提高，汽車市場在產銷量上明顯增大，給國內的汽車廠商提供了無限商機，為了迎合日益擴大的汽車消費市場，汽車企業紛紛增資擴建增產，以期提高產品的市場占有率，伴隨著經濟全球化的進一步加深，越來越多的國際性汽車公司也大批在中國投資建廠，從而加劇了中國汽車市場的競爭，由此引發的人力資源的競爭也日趨劇烈，人力資源匱乏已成為制約我國汽車行業發展的主要因素之一，為了滿足企業發展需要，各汽車企業紛紛加強對員工的培訓，尤其是一線工人的培訓對企業的產量有很大影響，在這樣的背景下，研究一線工人培訓體系具有重要意義。
一、汽車行業一線工人培訓存在問題
（一）培訓缺乏系統性。當前汽車行業由于人力資源部門人員不足，同時兼顧其他工作，培訓工作時間有限，無法制定完善的培訓體系。
（二）培訓無計劃。汽車行業普遍拿不出完整的年度培訓計劃，培訓的目的主要是解決特定的問題，比如招新員工、新車上線等，臨時組織培訓。
（三）沒有統一的培訓標準。大部分汽車企業一線工人甚至部分人力資源部門經理都不清楚到底需要什么樣的培訓，培訓的內容無非就是老員工積累的經驗、相關的概念及原理等知識。
（四）學員缺乏積極性。汽車行業一線工人文化素質普遍較低，他們只關心有活干，有錢掙，爭取盡可能多的時間去工作，企業硬性要求培訓的時候，大多采取敷衍的態度蒙混過關。
二、汽車行業一線工人的培訓體系建立
一個完整的汽車企業培訓體系，首先人力資源部門需要制定完整的培訓制度流程，組織專業培訓技術人員團隊，劃撥相應的培訓實施經費，購買培訓設備設施，建立企業培訓課程體系，組建相應的內部培訓師或外部培訓師庫，建立并依據年度培訓計劃開展各項培訓活動。然后，人力資源部門要結合本企業員工的檔案管理和職業生涯為每個員工制定相應的個人培訓計劃，使員工的個人計劃與企業計劃相映照，在特定的時間、特定的課題安排特定的員工參與培訓。
（一）完善制度流程建設
建立健全現代企業培訓制度流程是開展培訓工作的重要抓手，人力資源部門將首先制定企業培訓總體管理辦法，以此為培訓管理的綱領性文件；其次，培訓師教學的規范管理、學員出勤及考核等方面分別編制相應的管理制度；最后，針對培訓結果，編制培訓效果評估和備案制度，通過上述相關一系列的培訓制度流程建設，逐步構建現代化的培訓管理制度體系。
（二）培訓項目實施
由于汽車行業技術的復雜性和時效性，決定了培訓工作的廣泛性，汽車企業培訓單靠自身資源進行內部培訓還不夠，還應包括技術援助和外委培訓。為了保證培訓效果，應從培訓項目的提出到最后備案做出一系列的明確規定。
1.培訓項目的前期準備
人力資源部門應根據年度培訓計劃和一線工人實際情況，分析新的培訓項目所需要的專業知識和技術，從師資、教學設備等方面衡量培訓的可行性。編制培訓工作進度計劃表，獲得審批后，培訓負責人組織收集資料，根據工人需求編寫技術任務書和教學大綱。
2.培訓過程管理
培訓管理包括對培訓老師和學員的管理兩個方面。
培訓老師應根據培訓進度表，了解學員的基本素質等相關信息，準備講義和調整教案，提出所需教學物資，調試好教學設備。培訓過程中，培訓師要根據需要，結合學員表現，兌現獎懲，提高學員積極性。培訓結束后，培訓師應針對每一位學員的綜合表現和考試成績做出合理的評價，并將培訓合格學員基本情況錄入綜合管理系統，供企業各部門參考。
培訓部門在開展學員培訓的過程中應對受訓員工進行統一的管理，制定培訓管理細則，明確規定接受培訓期間學員必須遵守的條例。規范化的管理細則對于培訓工作的順利開展起到了極其重要的作用。要求參加培訓的學員在接到培訓通知后，按照指定的時間和地點報到和登記注冊。培訓學員遵守企業的規章制度，按照作息上課，遵守課堂紀律。
3.培訓跟蹤和信息反饋
培訓部門牽頭組織對培訓計劃實施具體情況進行跟蹤和分析，根據分析結果，針對出現的問題確定解決方案，培訓師按要求定期向各部門反饋培訓實施及培訓計劃執行情況。
4.培訓評估和備案
所有培訓課程均需要進行培訓評估，評估方式要突出全面性，綜合選用課堂提問、隨堂測試、作業完成情況、課程評價表、信息反饋等方式進行，以檢驗培訓的有效性，最后備案，交檔案管理員保存。
隨著我國汽車需求的增大，擴大生產，提高汽車品質，搶占市場份額成為汽車企業的重要戰略任務，當前我國汽車行業一線工人素質普遍較低，而且企業對一線工人的培訓無標準、無計劃及缺乏系統性，再加上學員的消極，一線員工素是制約我國汽車行業發展的主要因素，本文從制度梳理到培訓評估和備案，建立一套完善的一線工人培訓體系，能夠有效提高一線工人素質，解決了當務之急。
參考文獻
[1] 崔樹清.職業院校如何做好培訓需求分析[J].職教論壇，2007（11）：15-17.
[2] 戴勇山.企業培訓評估初探[J].理論學習與探索，2008（1）：32-35.
越秀核心管理團隊畢業于浙江大學，具有人力資源管理師、企業培訓師等職業資格證書，具備系統的管理知識和豐富的實踐經驗，并不斷創新，為用戶單位提供優質的數據信息和增值服務。
隊伍管理精細化
信息采集是分散的外業勞動，采集T不僅需要熟練掌握200多個類別的事部件標準規范，也需要具備快遞員、環衛工人吃苦耐勞的品質，因此，采集隊伍的管理頗具挑戰。
我們通過多年采集管理實踐，摸索總結了一套管理制度和操作規程，包括項目啟動、崗位規范、培訓制度、考核與激勵、質量監控、采集器管理等，對上報、預立案、考勤、核查、質檢等每個環節都制定詳細的操作流程和規程，并建立13大類、52小類的臺賬系統，制定5大類、18小類的綜合月度考核指標體系，做到事事有記錄、件件有考核，通過規范化、制度化、流程化和信息化的手段實現對采集隊伍的精細化管理。
公司重視組織經驗的積累，通過金點子征集、技能比武等方式鼓勵員工從實踐中探索，將有益經驗提煉后在全公司培訓推廣，充分激發一線員工的學習意愿，從而全面提升員工績效。
同時公司定期給采集員輪換責任網格，使其擴大采集視野，不斷更新知識體系。
公司實行多元的、普惠的考核制度，每月考核兌現，普通員工不僅有單項獎勵，還有綜合績效獎。此外，通過評選每季度評選優秀班組，每年度評選優秀員工、優秀班組、優秀采集部等，年度優秀個人或集體可以獲得工資上浮、向上晉升等，使得一線采集崗位具有極大的吸引力，大家你追我趕，共同進步。
對于弄虛作假、吃拿卡要、有責投訴等觸犯高壓線問題，以事實為準繩，一經查實立即開除當事人，逐級管理人員包括班組、督導、項目經理等承擔管理連帶責任，包括扣款、扣績效獎、降級等等，促使管理人員主動沉到一線，防微杜漸。
人才培養系統化
越秀制定了明晰的人才培養計劃，給每個管理崗位都編制了清晰的工作計劃書，細化到每日、每周，設計了不同崗位之間銜接、合作的方案，對管理員采取一專多能的通才培養模式，即“精一行，通各行”，確保管理員在忙時能高效完成本職工作，閑時也能根據需要配合其他崗位分擔工作量，每個人都可以獨當一面，通力合作。
公司對項目經理的培養采取審慎負責的態度，要求具備充足的一線采集、管理經歷，有危機處理能力，并經過資深項目經理跟崗指導，考核合格后才能獨立上崗。
2011年5月，公司與浙江建設職業技術學院簽署聯合辦學協議，共同開設全國首個智慧（數字）城管專業，培養信息采集管理員、系統運維員等專業人才。公司被學院評為示范性校外實訓基地，獲得持續的專業人才供給。
時間過的真快，轉眼****年即將結束，目前公司產業結構進行調整，管理制度不斷完善，各崗位人員不斷增加，裝配車間的各項工作也接近了尾聲，但車間任務完成情況很不理想，回顧這一年來裝配車間各方面工作開展情況，深感內疚和歉意，現將本年度工作情況、工作缺點等內容匯報如下：
1、完成任務情況：
截止11月底完成工業總產值****萬元左右，根據公司經營目標計劃年產****萬產值還差的很多，這充分說明我們各方面工作還是存在問題的，應該引起深刻的反思。
2、人員狀況：
按目前我們所干的產品，最大的問題就是缺少有能力的電焊工，隨著我們產品的不斷轉型，也深深暴露出我們的人力資源短缺，真正素質跟不上，看起來人很多，但真正能拿起來活的人不多，要想短期解決該問題，可能無法實現，要經過半年乃至更長的一段時間。
3、設備動態及文明生產：
在經過的這一年看來，雖說公司給我們增加了不少新的設備，可真正在生產過程中的問題的確太多太多，有些新設備根本就無法使用，有望公司加緊給予解決，再一個我們的員工使用中不加以愛護，這也是一個不爭的事實，因此造成設備維修、保養工作量很大，這是我們今后急需解決的問題。
4、產品質量：
我們所生產的產品質量出現這樣那樣的問題還確實不少，焊接質量提不高，鉚工裝配時的不嚴謹等等，造成產品制造的速度緩慢，大面積的返修和返工，要經常給我們的員工牢固樹立質量第一的思想，嚴格按圖紙、工藝要求干活，不能蠻干、胡干，有問題及時找有關部門解決，包括我們一線的指揮員也必須在指揮的正確性上下功夫，這些都是我們自身應該解決的問題。
5、車間與其它單位的協作問題：
這也是影響產品進度的一個因素，生產中只注重自身工序、進度，忽視全方位協作的銜接，造成怠工，原進度與質量都沒有得到保證和實現。
6、明年的工作計劃：
摘 要 國網諸城市供電公司為更好的發揮青年員工干事創業的能動性，創新實踐“青春符號”達人養成計劃，為青年員工打造根植一線，創新創效、實訓實踐、傳承傳播、成長成才的卓越爭先創爭平臺。創新青年培育模式，打造“學習―掌握―創新―傳授”閉環學習分享模式的“樂享樂學達人堂”。在微信平臺、LED大屏幕晾曬“達人堂”養成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學趕超氛圍，搭建“我形我秀”達人秀展示平臺。建立達人養成長效機制，形成技術骨干“人才庫”，結合專業項目比賽成績，評選公司年度“金牌達人”；組織開展“達人養成”成果展評會，以微視頻、PPT的形式展示“天生我才”達人榜，帶動公司青年技能水平整體提升。
關鍵詞 服務青年員工 培育 創新
青年員工作為國網諸城市供電公司發展的前沿生力軍，在圍繞公司中心工作錘煉自身業務能力的同時，普遍缺乏一個集約化、多面化，打破業務培訓單一化的助推服務平臺。為更好的發揮青年員工干事創業的能動性，國網諸城市供電公司以“競賽促活力，以活力生合力”為工作思路，本著實際實用實效的原則，創新實踐“青春符號”達人養成計劃，深入挖潛青年技術能力，為青年員工搭建根植一線，創新創效、實訓實踐、傳承傳播、成長成才的卓越爭先創爭平臺。
一、“樂享樂學”達人堂
打造以學有所成、成有所創、創有所授“學習―掌握―創新―傳授”閉環學習分享模式的絕活傳授“大熔爐”，創新青年培育方法，遴選一批技術能手組建“達人導師”師資隊伍。圍繞公司中心工作，以打造青年崗位示范團隊、青年文明號示范崗為工作目標，以微講堂、現場模擬情景劇、絕活展示、順口溜等喜聞樂見、寓教于樂的形式，傳授帶電作業、巡線檢修、安全生產、電網建設、企業文化、黨員培育建設等領域的小技巧、小絕活。
1.開展“亮安全?青代言”安全達人堂。結合青年安全生產示范崗“五個一”活動，在營銷部、安全監察質量部、供電所等相關專業開設了“亮安全、青代言”安全達人堂36場次，激發全員在安全領域創新攻關，在青年員工中掀起了爭做安全示范崗標桿的青春安全風暴。
2.開展新媒體PPT制作培訓達人堂。為提升各部門PPT制作水平，提高會議、培訓及專業成果效果，開展新媒體PPT制作培訓達人堂16場次。由淺入深，在參加培訓的62名青年員工中，成功培養了36名具有獨立設計、模板制作能力的優秀新媒體制作人，培育成功率達50%以上。
3.開展攝影技術提升達人堂。新媒體傳播逐漸成為新興的主力傳播渠道，為幫助青年適應新挑戰，盡快融入新媒體時代，圍繞攝影技能、藝術鑒賞能力提升，針對生產、營銷、企業文化等領域，開展了12堂攝影技術提升達人堂，以此激發廣大員工對攝影的興趣，形成用圖像展示工作、用圖像彰顯風采的傳播新常態。青年達人宮憲磊、安玉明、杜高峰等人多篇攝影作品被省級以上雜志刊發。
二、“我形我秀”達人秀
1.搭建“我形我秀”達人秀晾曬平臺。在微信平臺、LED大屏幕晾曬“達人堂”養成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學趕超氛圍，搭建線上“指尖達人炫舞臺”微信展示平臺，評選“優秀達人”。
2.分類晾曬青年專業技能絕活。按照公司重點工作對應的“二十四節氣表”，分期、分類開展“安全登桿競速大賽”、安全生產找茬大賽、帶電作業技能創新創意大賽、“美分美秒”細節服務提升展示、“好口才”主持人大賽、PPT制作技能競賽、新媒體攝影比賽等主題達人秀活動，成功展示了“青春符號”達人養成效果，通過開展活動成功挖掘各類專業青年人才共67人。青年達人李子國在省公司黨群隊伍技能競賽決賽中取得個人第七名，并獲“最佳選手”稱號，青年達人王偉琪在濰坊公司安全用電宣講競賽中取得個人第一名，并多次被選拔至國網公司、國網山東省電力公司主持青年創新創意大賽。公司攝制的《奔跑吧，搶修君》勵志歌曲MV代表山東省電力公司在國家電網公司主辦的《電網頭條》中進行了展播，并在該平臺舉辦的“八省歌曲評選”中以最高票數獲得第一。
三、“天生我才”達人榜
1.開展“青春符號?達人養成”成果展評會。全面展示公司青年員工絕活練就成效，分享達人養成心得，推動青年員工崗位成才步伐。拍攝“金牌達人”絕活視頻、照片統一制作成微視頻、PPT，組織全員學習。
同志們，剛才公司計生辦石主任和劉副主任先后通報了09年度集團計生目標考核、學習傳達集團計生工作會議精神和公司09年計生工作總結及2010年的計生工作計劃。09年，公司計生工作重點突出了宣傳教育的廣泛性，開展工作的針對性，管理監督的聯動性和計生成果的時效性。下面，我就做好今年計生工作強調幾點意見（即：強調四個轉變）：
一是強調加強員工的計生認識提高要向加強計生干部的自身思想認識提高轉變。我們計生干部責任重大、工作繁忙，如何提高自身抓好計生工作的責任意識，直接影響到公司計生工作落實的效果。因此，我們計生干部思想認識的高低，將對公司全年計生工作任務的圓滿完成，有著舉足輕重的作用。
二是強調加強主動管理向加強主動服務轉變。管理就是服務，為避免管理者居高臨下，高高在上，工作浮于表面，計生工作難于在一線落實等，我們各級計生專兼職干部及計生網絡，一切服務工作都應主動服務關口前移，全心全意服務一線、服務基層、服務員工。
三是強調加強常態的服務管理向加強動態的服務管理轉變。公司成立一年多來，計生工作的組織基礎、規章制度等都已陸續建立健全，公司計生工作始終有序、有效地開展。但公司發展十分迅猛，從去年初的300多人，現已發展到了1000余人，今年產品下線員工將達到1500名左右，員工隊伍的快速增長，08、09年招來的大學生和社招的年輕骨干員工也很快到了談婚論嫁時期。因此，我們的服務管理也要跟著服務對象的變化而不斷變化，隨時動態地跟蹤服務和管理，否則，我們的服務就會滯后于公司的發展，計生工作就很可能會出問題。
四是強調加強傳統的服務管理向加強創新的服務管理轉變。新的公司、新的員工、新的時期、新的形勢，公司員工來自五湖四海，年齡結構的不同、管理人員與生產員工文化結構的不同，都給計生工作的服務管理帶來了不少新的、值得探討的許多問題，如未婚同居、夫妻異地生活、流動戶籍管理等等，需要我們必須從傳統的服務管理模式向創新的服務管理模式探索，拓寬服務管理的新路子，確保計生工作再上新臺階！
關鍵詞：高速公路；員工；績效考核
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）06-00-01
近年來，我國高速公路發展速度迅猛，建成通車里程已位居世界第二。高速公路營運管理企業，為實現企業利潤最大化、服務優質化，樹立企業良好的社會形象，就要以績效考核為手段，把建立比較完善和順利實施的員工績效考核管理制度，作為重要工作來抓。
一、做好高速公路運營企業一線員工績效考核的重要性
高速公路運營企業一線員工，是指收費員、治超員、路政巡查員及監控員，他們擔負著通行費征收、治理超限超載、維護路產路權、道路實時監控等重要工作職責。一線員工總人數通常占到企業總人數的三分之二，是企業員工績效考核工作的重中之重。因此，要建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度，完善一線員工的激勵機制與約束機制，激發一線員工的工作積極性和主動性，提高企業經濟效率，為社會提供優良的服務。
二、高速公路運營企業一線員工績效考核辦法
(一)考核體系
通過實踐工作總結，針對高速公路運營企業一線員工的績效考核內容通常包括三大部分：業績考核，指依據考核標準進行考核；能力考核，指通過員工的工作行為，觀察、分析、評價其具備的工作能力；態度考核，指通過員工日常工作表現和行為，考察其工作責任感和工作態度。根據三項考核內容在實際工作中的重要性，賦予不同的權重，其中：業績考核占80%，能力考核、態度考核各占10%，綜合考核得分按照業績×80%+能力×10%+態度×10%計算而來。
(二)考核方式、實施主體及周期
考核實行班組長日常考核、站股長稽查、管理所核查的三級考核方式。考核實施分為人力資源部門、管理所及基層站股三級管理，人力資源部門作為績效考核的歸口管理部門，負責一線員工績效考核制度的制訂和完善，管理所負責指導和監督本單位一線員工績效考核工作，各站股負責對本部門一線員工進行績效考核。通常設定以月為考核周期，每季度進行綜合評定。
(三)考核流程
每月初各站股召開考評會，匯總本月考核結果，對本部門收費、監控、治超、路政巡查崗位員工工作績效進行評定并按成績排名，每季度第一個月月初匯總員工該季度考核成績并排名。
(四)考核結果的應用
1.考核結果等級分布及績效工資分配：每月末、季度末按照績效考核成績由高到低對本班組人員進行排名，依據等級分配比例確定等級，按照等級發放月及季度績效工資。
2.員工培訓：在進行人力資源開發工作時，應把員工績效考核結果作為參考資料，了解員工的培訓需求，從而有效地開展培訓工作。
3.崗位輪換和晉升：在進行崗位輪換和晉升時，應參考員工績效考核的評定結果，把握員工的工作和環境適應能力。考核結果作為進入非管理崗位的重要參考條件，
4.評先表彰及退出機制：1年內季度考核累計2次或2次以上評為A等級(且當年未被評為D等級)的員工，在評先表彰時給予優先考慮。累計2次評為D等級的員工，取消年度評先資格。累計3次以上評為D等級的員工，將進行待崗培訓，經培訓后仍不能勝任工作的，按照《勞動合同法》分公司將與其解除勞動合同。
(五)考核面談與績效改進
1.考核面談：員工考核的核心是結合工作計劃和目標，目的在于站股長對下屬的工作進行監督和指導，在工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應當與被考核者進行考核面談，加強雙向溝通。考核面談應做到：讓被考核者了解自身工作的優、缺點；對下一階段工作的期望達成一致意見；討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。
2.績效改進：每個考核期結束后，考核者與被考核者應經過協商共同制訂《員工績效改進計劃書》。
(六)考核結果的管理
1. 考核結果反饋：被考核者有權了解自己的考核結果，各站股應在考核結束后十個工作日內，向被考核者通知考核結果。
2.考核結果歸檔：考核結束后考核結果作為保密資料，由各站股歸入被考核者個人考核檔案并負責保存。
3.考核結果申訴：被考核者如對考核結果有異議，首先應通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向管理所提出申訴，管理所需在接到申訴之日起十五日內，對申訴者的申訴請求予以答復。
三、實行績效考核中應注意的問題
實施績效考核，必須要堅持公開性、公正性和公平性原則，要讓員工知道他們需要和必須做的，否則就失去了激勵的意義。企業要掌握好激勵的公正性，否則將影響企業的穩定，產生嚴重的負面影響。
參考文獻：
[1]許玉林.績效管理[M].復旦大學出版社,2004.
[2]何大偉.論企業管理中的激勵機制[J].經濟技術協作信息,2009(29):11.
經過學習部所有人員的共同努力，本學期各項活動都得以順利、有序的完成。
從策劃到申請直至最后的成功舉辦，既豐富了校園文化生活，又使得學習不每一個成員都得到充分的鍛煉。
1、從學期初，為了提高全校同學的聽力和口語，學習部從各方面收集同學意見，召集各班學委了解各班情況，最后制定出兩套《美國之音》和《走遍美國》的聽力方案。從第五周開始播放，每天早自習20分鐘、晚自習30分鐘，直至第18周結束。
2、配合院學習部舉辦“節能月知識競賽”，由學習部負責軟件辦組織報名參加，并且由軟件辦獲得了冠軍。
3、從4月1日~5月10日舉辦了第二屆軟件辦“勵耘杯”大專辯論賽。經過3輪7場比賽，分別由可視化專業和多媒體專業獲得冠軍、亞軍，并且評出8名優秀辯手和1名最佳辯手。得到了張主任的表揚，取得了很大的成功。
4、5月14日和5月21日舉行的“技能月英語單詞大賽”取得圓滿成功。由圖形圖像專業和web專業獲得冠軍、亞軍。
5、配合院團委完成“院第四屆‘砥柱杯’大專辯論賽”，由學習部承辦，做總結賽ppt、計時器。軟件辦獲得了冠軍。
6、配合文藝部舉辦“且行且珍惜”送03級畢業生晚會。學習部有崔珂、任嘉、蓼蘭、湯雯雯、林學陽5人幫忙布置會場，從早上9點一直到下午5點，不停歇，連午飯都顧不上。晚會取得了很大的成功。
經過一學期的工作學習，學習部的各個成員都得到了很好的鍛煉，無論在認識上還是在行動上都有一定的提高。
工作總結2
我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結分析如下：
一、自我反省，工作總結
1、人事管理方面
(1)人員流失率
XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。
(2)管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同，勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用，從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
(3)對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
(4)管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點，公司實行上班按指紋辦法已經一年多了，受本公司工種影響，個別員工的指紋很難刷上，時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩定，時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位，極個別填寫不規范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象，一些部門主管不負責任，審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。
3、培訓與開發
XX年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是iso質量管理體系與erp工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。
個人認為主要原因如下：
1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況;
2、未能系統化和規范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓;
3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關培訓都是三分鐘熱度，后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
XX年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發現不足，通過總結績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。
5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5s現場管理工作
企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績，雖然辦公環境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的并沒有實質性的增強。
企業制度的各項宣傳工作不夠理想，出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位，這是XX年必須加強的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規的管理通知與文化建設制度完善的政策文件圖標加以區分宣傳，規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5s現場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5s現場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。
公司的iso質量管理體系和pdca循環管理模式沒有得到充分的實施，經過半年的培訓學習，現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。
二、新年新氣象，XX工作計劃
1、建立健全合法規范的人力資源管理制度
XX年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細致，將在XX年更加細致，更加科學的統計分析，以“已辦入職手續”為標準統計;以“上了一周班離職”為標準統計;以試用期未滿離職為標準統計;以部門劃分為標準統計;更加全面的科學的分析人員流動情況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現狀，鑒于XX年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調整最低工資標準，根據常武地區目前的現狀，XX年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘，適當調整。
5、 培訓與開發
有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據XX年的公司現狀分析各部門的培訓需求，務必在XX年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據各部門需求制定全公司的XX年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為XX年度培訓補充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從XX年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術性問題，而是組織管理問題。績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務：
1、不斷優化完善績效指標;
2、努力抓好績效過程監控;
3、嚴格施行考核結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門XX年需要做好以下工作：
1、協助各部門繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考核指標;
2、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;
3、相關宣傳工作：
第一個月 了解情況
主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗)，公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況，提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月 規范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業務合同等)。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況，從法律的專業角度進行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業律師，深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業律師，為公司講解、透析如何合
法納稅，如何最大限度地取得稅收優惠，達到合法節稅的目的。
第十二個月 年終總結 綜合評價
回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續約合同。
風風雨雨走過了十個春秋。2005年公司成立十周年之即，迎來了政治、經濟的雙豐收，生產、銷售創建廠以來最高記錄，在品味收獲的同時，總結一下本年度廠辦的工作。
一、服務生產一線，狠抓安全工作
開產伊始，公司制定年產氯化鉀2萬噸、低鈉光鹵石2.5萬噸的生產任務，面對如此艱巨的任務，各部門都繃緊了弦，此時安全生產至關重要，公司廠辦依據領導班子的指示，明確了工作重點：服務一線，狠抓安全生產。
明確了工作重點，公司辦公室把安全生產放在首要，在開產之即，張貼、制作各類安全警示標語，及時召開安全生產會議，安排、組織各部門對新員工進行技術培訓以及安全教育，落實執行各級安全生產制度，著重抓住安全檢查制度的落實，定期牽頭進行安全大檢查、召開安全員會議。安全檢查不留死角，不走過場，認真找隱患，查漏洞。由于措施得力，檢查到位，全年未發生一起安全事故。廣大員工的安全意識普遍提高，全廠上下呈現出安全、祥和的工作氛圍，從而使生產經營順利進行。
二、圍繞中心任務，做好后勤保障
2005年，廠辦圍繞公司中心任務，加強了后勤保障。
1、開產初期公司考慮邊遠泵站生活寂寞，廠辦根據領導指示為各泵站配備了電視機及衛星接受器，改善了泵站員工的文化生活條件，公司還投資為各泵站新建了即美觀又保暖的塑鋼板房，改善了員工住宿條件，溫暖了員工的心，增進了員工對公司感情。
2、抓食堂管理是廠辦另一項重要工作，如何使員工吃得好，吃得放心永遠是食堂工作的重點。公司辦公室對食堂工作狠抓不放，要求食堂人員樹立吃苦耐勞的精神。開廠初期，公司為了加大鹵水的調節能力，由生產二部負責修建30萬平方米鈉鹽池，張部長及部門下的員工們常常加班到深夜，食堂人員熱心服務，隨時為他們準備熱飯熱菜，從無怨言。炊事班長向可利動腦筋、想辦法，豐富飯菜花樣，鉆研烹飪技術，常常在業余時間學習拉面、餃子、烤餅等手藝，大廳的伙食一改從前的單調，早餐大家吃上了新出爐的餅子，晚餐吃上了熱氣騰騰的餃子，員工們吃得好了，工作熱情也高漲了。
3、廠辦對治安保衛工作的開展也是常抓不懈，門衛人員盡心盡責，全年公司貨場未出現丟貨現象。鹽湖旅游節慶典期間公司認真部署節日期間安全保衛工作，要求公司員工不得損害公共治安秩序，出門著裝整潔，維護了公司形象。
4、節假日期間，廠辦積極開展各類文娛體育活動，豐富員工生活。業余時間，組織員工游鹽田、看鹽花，為員工照相留念，將廣大員工緊緊團結在一起，培養員工熱愛成鉀、奉獻成鉀的精神。
堅強有力的后勤保障使員工感受到家的溫暖，使大家安心工作，樂于奉獻。
三、配合公司支部，加強員工教育
擁有高素質、積極向上的員工是企業最大的財富。
2005年3月29日公司黨支部正式成立，標志著公司政治工作邁上了新的臺階。廠辦積極配合支部工作，加強員工思想品德教育，弘揚正氣、表揚先進，利用《員工之家》大力宣傳黨的知識，開展“學習優秀工人代表許振超，爭當生產標兵”的勞動競賽活動，在全廠掀起學先進當標兵的熱潮，選出了一批德才兼備、勤奮工作、樂于奉獻的生產標兵進行表彰。通過學習和教育，要求進步的員工多了，員工的素質也普遍提高了，為公司的經營發展奠定了堅實的基礎。
四、抓住十年廠慶，豐富員工生活
今年是公司成立十周年，廠辦抓住十年大慶的時機，積極開展文娛體育活動，先后開展了硬筆書法大賽；“十年成鉀走向輝煌”征文活動；唱響主旋律，歌唱祖國、歌唱黨、歌唱美好新時代卡拉OK大獎賽；公司十周年詩歌、書法、繪畫展，以及籃球賽、桌球、撲克、跳繩、象棋等多項比賽活動。比賽獎項豐富，覆蓋面廣，員工反映熱烈，積極參與，有許多能寫會畫的員工盡展才華，活潑能唱的員工也盡出風頭。硬筆書法大賽就有40余人參加，盛況空前。
一、投訴中心內部培訓：
針對員工自我提升需要，2010年度投訴中心提出了每月的培訓計劃，根據計劃內容做相應的培訓工作。主要包括有：
（1）2010年2月，進行打字速度及分部電話的考核測試。此次考核測試要求話務員的打字水平達到80字/分鐘的水平，同時通過分部電話資料的筆試考核。此次考核測試提高話務員對分部 電話 的記憶程度。打字水平的考核測試通過率達到了80%，全面提高話務員的打字能力及分部 電話 熟悉程度。
（2）2010年3月，進行打字速度（二）及分部負責人資料的考核測試。此次打字測試要求話務員的打字水平達到100字/分鐘的水平，并通過分部負責人資料的考核。此次考核使話務員更加熟悉分部負責人等相關資料，同時打字水平在高要求下通過率亦達到了70%。
（3）2010年4月，進行機線員相關知識的培訓。此次培訓活動采用講授、座談、討論、學后感、平時學習（分組進行學習）等培訓學習方式，時間安排為每周一次，培訓對象為投訴中心全體成員。通過由已經參加過培訓的同事進行講授，組內各人員之間進行相互交流，同時提出各自的疑點難點，使投訴中心各人員對于電子工程、有線網絡接入等相關知識有初步認識，為提高業務知識水平打下良好的基礎，更好地提高話務員素質。
（4）2010年5月，進行三大業務收費規定等相關知識的考核。此次考核培訓活動主要分別采用了面試、筆試的形式，投訴中心全體人員參加考核。筆試采用閉卷方式，面試采用情景對話的形式。此次的考核，通過率達到了95%，對話務員業務知識水平的提高發揮了有效的促進作用。
（5）2010年6月，進行座席員技巧及相關知識的學習培訓。此次培訓采用平時學習、學習小組、座談、討論、提疑解疑等培訓方式，時間安排為每周一次，投訴中心各成員都積極參加此項培訓。通過這次培訓，不僅提高了投訴中心各人員的客戶服務相關知識，而且提高了客戶服務的相關技巧，從而提高了整體話務員的服務素質，整體話務員隊伍水平得到進一步的提升。
（6）2010年7月，進行參觀優秀分部的學習培訓。選取一、兩個優秀分部，通過實地參觀及觀后感的方式，使投訴中心各人員通過親身感受，了解分部人員客戶服務工作的實際情況，從中學習良好的方面，或者發現分部服務存在的問題，以達到相互學習、相互指正的作用。
（7）2010年8月，進行有關華為 電話 交換設備相關基礎技術知識的培訓。通過講授及自學的形式，每兩周一次的課程，使話務員對于 電話 交換設備相關基礎技術知識有一定的認識，對于以后工作中出現了設備故障時能夠有一個初步判斷，并了解相關設備的組成及作用，更好地認識這些設備在以后客戶服務工作中發揮的重要作用。
（8）2010年9月，原計劃邀請專業講師對話務員進行話務技巧及客服技巧等的培訓工作，并參加全國性信息服務員的資格認證考核。但由于資金等各種原因的阻礙，此培訓計劃未能得到如愿開展。
（9）2010年10月，進行信息網絡管理等相關知識的培訓。此次培訓活動采用講授、座談等培訓學習方式，時間安排為每周一次，培訓對象為投訴中心全體成員。通過由已經參加過培訓的同事進行講授，組內各人員之間進行相互交流，同時提出各自的疑點難點，使每人能夠了解信息網絡管理相關知識，使話務員知識結構更加全面。
（10）2010年11月，進行朗新系統相關業務知識的培訓。朗新系統所實現的客戶服務中心用戶管理系統，將使以后的客服工作做得更方便、更全面、更快捷。通過對相關界面操作、結構組成的培訓，使話務員更好地掌握此套系統，更好地在以后利用到客戶服務工作中去。
以上為2010年度投訴中心培訓情況總結，由于1月份及12月份都屬于規劃及總結的階段，暫未作相關計劃。 2010年度投訴科內部培訓工作已經完滿完成。
二、公司組織參加有線電視綜合信息網絡技術培訓：
（1） 2010年4月19日公司組織各部門人員參加廣播學校舉辦的《有線電視綜合信息網絡技術培訓班》，投訴中心派出6人參加此項培訓課程。
（2）通過此項課程的培訓，使投訴中心人員對信息網絡技術有了初步的認識與了解，搞高業務知識水平，并能夠將其中的相關知識正確地運用到客戶服務工作中去，提高客服工作能力。
三、公司組織參加職業技能鑒定培訓：
（1）自 XX年 年12月中開始，公司陸續組織人員參加職業技能培訓，主要內容是有線電視機線員初級工培訓并認證，至今年9月底為止，共舉辦了五期，我中心共派出人員14名參加。
（2）通過此項課程的培訓，使投訴中心人員對于有線電視的原理及基礎知識有更深入的了解，并在一定程度上體驗到一線技術人員的艱辛。此次培訓活動對投訴中心人員受益非淺，通過學習技術類的相關知識，使投訴中心人員知識面更廣，更利于掌握投訴派單流程。
四、公司組織參加省局安全播出培訓：
（1）今年5月份開始，公司組織分別分兩個階段共七期在廣播電視學校參加省局舉辦的安全播出培訓，投訴中心共有17人參加了此次培訓，并全部通過考核。
（1）
（2）通過此次有關安全播出相關內容的培訓，認識到安全播出的重要性及我們所面對的工作的嚴峻性，增加了員工的防范意識，提高了員工面對突發事件時的應變及處理能力。作為公司安全播出的重要基地，投訴中心參加此次培訓活動有重要意義。
五、公司選派相關人員參加社會課程：
（1）2月份派出投訴中心1人參加華為公司提供的設備使用管理培訓。通過此次培訓，使客服人員熟悉掌握新客服系統硬件設備的情況，能夠協助客服系統的順利啟用，并保障系統正常上線，順利推進系統正常使用。
（2）5月份派出1名話務管理人員參加呼叫中心中級管理人員認證培訓，考核過關將授予《中華人民共和國職業資格證書》中的呼叫中心助理客戶信息服務師級，由于時間關系，此項等級考核未完成。通過此次培訓，使客服管理人員掌握客戶服務中心相關知識，提高了客戶服務管理工作以及服務現場工作的基本技能，提高話務管理能力。通過將理論運用到實踐中，使日常話務管理質量與效率得到一定的提高。
2017年勞動模范典型事跡材料：從點點滴滴做起
xxxx集團江蘇管理中心梁xx，從一名普通員工到公司優秀員工、到公司勞模、再到市勞模，這些年來，他伴隨著企業的發展壯大而成長、成熟。
車間的班組作為企業的最基層組織，也是企業各項工作的落腳點和具體實踐者。有著多年生產一線工作實踐經驗的梁xx，總是能透過班組管理中的各種現象，對出現的各類管理問題進行分析和研究，并通過書籍、網絡等查找工廠管理方面的資料，尋求科學的管理方法、解決各類問題的最佳方案。
梁xx深知班組建設的好壞，將直接影響企業的社會形象和經濟效益。因此，在班組建設過程中，他逐步摸索、梳理形成了一整套比較成功的班組建設管理方案，比如：通過對班組員工進行細致引導，增強全體員工的執行力和團隊氛圍；利用看板、表格和目視化管理，提高現場作業的標準化和規范性；在現場開展“PDCA”和“三多”改善方法，開展現場各項改善和創新活動，提高班組的自主管理改善意識；針對現場工作環境循序漸進地開展“6S”管理工作，提高現場工作效率等。
梁xx在班組管理中的各項創新方法和舉措，給企業生產管理帶來了明顯的管理效益，他也因此連續多年被公司評為年度優秀員工、勞動模范。
怎樣把一件事情做好？梁xx有兩個要訣：其一必須有一個好的工作態度。無論是誰，無論從事什么樣的工種，只要扎扎實實、愛崗敬業、甘于吃苦奉獻，從小事做起，從點點滴滴做起，在工作中嚴格要求自己，抱著對家庭、企業和社會高度負責的工作態度，集中注意力，認真地干好每一天的工作，就一定會在平凡的工作崗位上體現出人生的價值；其二，在日常工作中，很多問題是在一線崗位上發現的，只有注意細節觀察，注重分析研究、不斷總結，就會從實際現象和理論知識學習中，不斷提升個人綜合業務水平，不斷積累豐富的個人工作經驗，從而更好地提高解決工作中實際問題的能力。
回想這一路走來，能為公司的發展壯大盡自己的一份力量，他感到無比欣慰。
