時間：2022-09-14 14:52:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務(wù)口語論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.CBI教學(xué)模式
CBI教學(xué)模式(內(nèi)容依托教學(xué)法)其核心理念是將語言教學(xué)構(gòu)建于某個學(xué)科或某個主題之上，在進(jìn)行語言訓(xùn)練的同時將學(xué)科或?qū)I(yè)知識有機(jī)融合(Mohan，1986;袁平華、俞理明，2008)。在語言教學(xué)中，如果讓學(xué)生感覺到語言是思考和獲得新知識和信息的手段和工具，而不是單純的詞句和固定搭配的話，語言學(xué)習(xí)的效果會更好。CBI教學(xué)模式的積極意義在于語言的技能訓(xùn)練和意義的學(xué)習(xí)相統(tǒng)一，通過對語言的學(xué)習(xí)，能激發(fā)學(xué)生主動思考，學(xué)習(xí)新知，有利于學(xué)生把聽、說、讀、寫四種語言技能自然地融合在一起(Stryker&Leaver，1997)。自上世紀(jì)90年代中期引入中國后，CBI教學(xué)模式逐漸融入國內(nèi)外語教學(xué)環(huán)境，在主題式、保護(hù)式和輔助式等三種原始模式基礎(chǔ)上不斷按完善發(fā)展，已逐漸為越來越多的外語教師所接受。國內(nèi)外大量的實(shí)證研究也證明了CBI教學(xué)模式的獨(dú)特優(yōu)勢。目前多媒體、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)技術(shù)和手段被越來越廣泛的使用在外語教學(xué)中，而CBI主題依托教學(xué)模式因其操作簡單，對學(xué)生語言水平要求相對較低，同時又能與現(xiàn)代教育技術(shù)手段緊密結(jié)合，受到很多CBI教學(xué)者的青睞。在CBI主題依托模式的語言教學(xué)中，學(xué)生圍繞著事先設(shè)定的，和學(xué)科或?qū)I(yè)相關(guān)的主題，進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)、展示，最終以語言訓(xùn)練的形式呈現(xiàn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣能夠在最大程度上被激發(fā)，而教師也達(dá)到了語言教學(xué)的目的。
2.思辨能力研究
對于思辨能力(criticalthinkingskills)的定義，長期以來國內(nèi)外學(xué)術(shù)界一直存在著多種界定。在國際教育領(lǐng)域，影響力較大的應(yīng)是“德爾斐”項目組在《德爾斐報告》中提出的包含認(rèn)知技能和情感傾向兩個維度的雙維結(jié)構(gòu)批判性思維能力模型(Facione，1990)、Anderson,Krathwohl&Bloom(2001)的六層能力模型以及Paul&Elder(2005)三元結(jié)構(gòu)模型能力模型(即思維元素、標(biāo)準(zhǔn)和智力特征)。其中《德爾斐報告》的重要意義在于促使人們認(rèn)識到了好奇心、自信、誠實(shí)等性格和情感因素在思辨能力形成和發(fā)展過程中的積極作用；在Anderson,Krathwohl&Bloom能力模型中，創(chuàng)造能力成為思辨的最高層級，顯示出思辨與創(chuàng)新能力之間的關(guān)系；而在Paul&Elder三元結(jié)構(gòu)模型能力模型中，創(chuàng)造性的提出了智力標(biāo)準(zhǔn)的10個要素，綜合以上各類思辨能力模型，可以歸納出思辨能力的內(nèi)涵主要有這樣三點(diǎn)：第一，任何形式的思辨行為都包含認(rèn)知技能和情感兩個維度，兩者互為作用，密不可分；第二，思辨能力有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有思辨能力的人應(yīng)有足夠的個人意愿來進(jìn)行深層次的思考，完成思辨行為的整個過程；第三思辨能力是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，當(dāng)認(rèn)知技能、情感素質(zhì)等發(fā)展到一定水平，會為形成創(chuàng)新能力打下基礎(chǔ)。對于國內(nèi)大學(xué)生尤其是外語專業(yè)學(xué)生，學(xué)術(shù)界普遍的聲音是整體上思辨能力較弱，甚至是“缺席”狀態(tài)(黃源深，2010；文秋芳等，2006)。導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的有多方面原因，既有受傳統(tǒng)文化、觀念、思維方式影響的因素，也跟外語專業(yè)本身課程設(shè)置和學(xué)習(xí)方式有一定的關(guān)系。不過近幾年來，思辨能力的培養(yǎng)已經(jīng)日益受到高等教育界的重視，在外語專業(yè)方面，文秋芳等(2010)對我國外語類大學(xué)生思辨能力客觀性量具構(gòu)建進(jìn)行了探索，而在將英語教學(xué)和思辨能力的培養(yǎng)的結(jié)合方面，也有著很多成功的先例：例如“英語寫作”(李莉文，2011)、“英語辯論”(林巖，2012)、“英語演講”(任文，2013)等；商務(wù)英語專業(yè)典型的CBI課程“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”也被用來嘗試培養(yǎng)學(xué)生思辨能力(楊德祥、趙永平，2011)。在過往的研究案例中，尚未有針對高職英語專業(yè)學(xué)生的將依托CBI教學(xué)模式的口語教學(xué)和學(xué)生思辨能力培養(yǎng)相結(jié)合的具體教學(xué)設(shè)計。因此，本文將根據(jù)廣東某高職院校商務(wù)英語專業(yè)二年級學(xué)生的實(shí)際教學(xué)案例來就上述教學(xué)和測評模式做一個歸納和探討。
二、融入思辨能力培養(yǎng)的商務(wù)英語口語CBI教學(xué)與評測模式
1.教學(xué)設(shè)計
該教學(xué)設(shè)計以16個教學(xué)周為一個周期，每周2課時，4個課時完成一個主題的教學(xué)，一個周期完成八個主題的訓(xùn)練。在整個教學(xué)周期開始之前根據(jù)商務(wù)英語口語教學(xué)安排和學(xué)生學(xué)習(xí)意愿選取了8個主題作為教學(xué)內(nèi)容。每兩周完成一個主題的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。根據(jù)CBI主題教學(xué)模式的基本原則，結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將Stoller&Graber(1997)提出的“6-T”教學(xué)法應(yīng)用到各個單元的教學(xué)中。具體設(shè)計如下：以theme(主題)貫穿每個單元的設(shè)置和教學(xué)訓(xùn)練，所有教學(xué)活動都圍繞這一主題進(jìn)行；以text(課文)作為學(xué)習(xí)素材和信息來源，既包括視聽資源，也包括每單元開始前下發(fā)給學(xué)生的以商務(wù)文化和背景知識為主的閱讀資料；以topic(話題)為手段進(jìn)行基于內(nèi)容之上的思考、表達(dá)和討論；以thread(線索)為指引梳理和話題相關(guān)的資料，將其有機(jī)、緊密地串聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)話題的完整性；以task(任務(wù))為目標(biāo)和驅(qū)動，來鞏固和反思學(xué)習(xí)效果；以合適的transition(過渡)手段來對同一主題下的不同話題進(jìn)行自然的轉(zhuǎn)換，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。以上六個要素在CBI主題教學(xué)中緊密聯(lián)系，又各自發(fā)揮著重要的作用，使得整個CBI口語教學(xué)結(jié)構(gòu)完整，思路清晰，為完成思辨能力的訓(xùn)練打下基礎(chǔ)。下面以學(xué)生較為感興趣的Marketing單元為例，來具體介紹單元教學(xué)的設(shè)計。首先，圍繞Marketing這個主題，根據(jù)教材、相關(guān)聽說資源和擴(kuò)展資料的內(nèi)容，確定下幾個與主題密切聯(lián)系的重要概念，例如targetcustomer、advertisingcampaign等，所有聽說活動的安排按照主題的需要，圍繞著重要幾個概念展開話題。參照BEC中級口語考試的題型和模式，考慮到學(xué)生的實(shí)際英語表達(dá)水平，為每個主題設(shè)計的任務(wù)為minipresentation。每個單元任務(wù)共分兩輪完成。在Marketing單元可以安排這樣兩道題作為單元任務(wù)：每個問題預(yù)設(shè)了兩個論點(diǎn)作為第一輪任務(wù)的“規(guī)定動作”，學(xué)生能夠必須要就這兩個論點(diǎn)進(jìn)行論述，在此基礎(chǔ)上可以自己再增加論點(diǎn)，數(shù)量不限。在每個主題單元全部4個課時結(jié)束前，給學(xué)生15分鐘時間，按2人一組完成第一輪任務(wù)。現(xiàn)場給題，兩個問題任選其一，5分鐘準(zhǔn)備，一個學(xué)生完成論述后，另一名學(xué)生必須根據(jù)前者的內(nèi)容提出至少一個問題，而論述者必須給予回答，然后再互換角色。根據(jù)需要，聽說類課程被安排在語音室進(jìn)行，這樣每一位學(xué)生的論述和提問會被現(xiàn)場錄音，學(xué)生可以在課后下載、保存，以便反復(fù)回聽。每一個學(xué)生要在單元結(jié)束后完成一份自評表和一份互評表。這樣第一輪任務(wù)才算全部完成。第二輪任務(wù)內(nèi)容與第一輪一樣，同樣是這兩個問題，取消了提問環(huán)節(jié)，論點(diǎn)在內(nèi)容上沒有強(qiáng)制要求，數(shù)量上則要求必須達(dá)到3個或以上。時間上安排在下一個主題單元教學(xué)開始前5分鐘，同樣是在語音室完成，進(jìn)行錄音，由教師進(jìn)行打分。到這里為止，一個主題單元的課堂教學(xué)和訓(xùn)練全部完成。整個教學(xué)設(shè)計體現(xiàn)了CBI主題教學(xué)模式的完整性，話題明確，線索清晰，任務(wù)扣題。同時又體現(xiàn)出兩個比較明顯的特征：第一點(diǎn)在于同一個任務(wù)共分兩輪完成；第二為了讓學(xué)生的興奮感保持在一個相對一致和較高的狀態(tài)，兩輪任務(wù)全部在教學(xué)現(xiàn)場進(jìn)行。這樣的一個教學(xué)設(shè)計目的實(shí)際是與其評測設(shè)計密切相關(guān)的，下一節(jié)將對此進(jìn)行詳細(xì)描述。
2.評測設(shè)計
每一個主題單元的任務(wù)都會有一個由三個部分構(gòu)成的最終得分，分別是：自我評估分值(20%)，同伴評估分值(20%)和教師評估分值(60%)。因為課程本身是以培養(yǎng)思辨能力為導(dǎo)向的，因而對學(xué)生口語水平的一個總體評價標(biāo)準(zhǔn)借鑒了文秋芳教授等“思辨能力模型”(2009)中對于思辨能力的五個標(biāo)準(zhǔn)，即清晰性(觀點(diǎn)清楚)、相關(guān)性(切題、層次分明)、邏輯性(例證充分、合乎邏輯、條理清楚)、深刻性(深度和廣度)、靈活性(多視角思考)。類似minipresentation這樣的口語論述，雖然在表達(dá)時間上要求不高，但卻是一個完整的、高強(qiáng)度的思維活動。在明確任務(wù)之后，首先要將課堂上有關(guān)問題和論點(diǎn)的資料進(jìn)行快速整理和篩選，從中選擇自己需要的信息；因為有兩個或兩個以上的論點(diǎn)，因此表達(dá)的過程就是一個體現(xiàn)思維層次性、條理化的過程，同時也幫助學(xué)生學(xué)會多角度思考。提問環(huán)節(jié)需要學(xué)生具有一定的邏輯性和靈活性，一個出色的問題需要提問者具有很強(qiáng)的理解、質(zhì)疑和分析能力，同時也讓論述者有機(jī)會從新的角度審視自己的論述。第二輪的任務(wù)完成實(shí)際是一個自我反思、質(zhì)疑、完善的過程，從培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力角度出發(fā)，這個環(huán)節(jié)其實(shí)是整個教學(xué)設(shè)計中最關(guān)鍵的一步。“我們并非通過體驗來學(xué)習(xí)，而是通過對體驗的反思來學(xué)習(xí)”(Dowey,1933)。借鑒了李莉文博士在英語專業(yè)寫作評測模式中的設(shè)計(2011)，在進(jìn)行第二輪任務(wù)之前，每一位學(xué)生都需要先完成兩份評估。同伴評估表全部是描述性和開放性的問題，要完成這份評估表，需要學(xué)生認(rèn)真傾聽同伴的論述，仔細(xì)甄別、分析、思考，最后形成自己的判斷和評估，這對于學(xué)生思辨能力有極大的提升。而自我評估表全部由封閉式問題構(gòu)成，重點(diǎn)是在讓學(xué)生對自己的語言形式進(jìn)行完善和糾正，借助自我反思的形式提升語言訓(xùn)練的效果。學(xué)生要同時在論述者和傾聽者兩種角色間轉(zhuǎn)換，只有保持一定的好奇心、開放性和自信心才能完成任務(wù)。基于CBI主題教學(xué)模式設(shè)計的課程可以在很大程度上保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，連續(xù)八個不同主題單元任務(wù)的完成，讓學(xué)生不斷進(jìn)行換位思考，溝通技巧、責(zé)任感、堅韌性等也會隨之得到發(fā)展，繼而使得學(xué)生的自我調(diào)控能力(元思辨能力)得以提升。
3.效果反饋
以上教學(xué)和評測模式經(jīng)過16個教學(xué)周的實(shí)踐，從教學(xué)反饋的幾個數(shù)據(jù)來看還是取得了令人欣慰的效果。以兩份評估表和第二輪任務(wù)的完成情況作為數(shù)據(jù)來源，經(jīng)統(tǒng)計，學(xué)生的論點(diǎn)完成度(1個論點(diǎn)有2-3句完整的論述支撐，完成度即為1)從1.1上升到了2.4；論述平均時長從46秒上升到了1分32秒；學(xué)生提問的個數(shù)從0.4個上升到了1.2個；回答問題的滿意率從33%上升到了75%；正確使用連接詞的人數(shù)比例從47%增加到了95%。這些數(shù)據(jù)反映出學(xué)生在英語表達(dá)方面比課程開始之前有了明顯的進(jìn)步。在全部八個主題教學(xué)結(jié)束之后所做的訪談中，學(xué)生普遍反映課程的學(xué)習(xí)使他們比以前更喜歡深入思考問題和提出問題，同時能夠習(xí)慣別人對于自己的觀點(diǎn)提出不同意見，而在面對質(zhì)疑時，也會更加自信和從容。
三、結(jié)語
法公認(rèn)為商務(wù)英語已成為中國外語界20年的研究熱點(diǎn)，但存在研究方向過于集中，質(zhì)量不高的問題［1］10。商務(wù)英語教學(xué)是商務(wù)英語的實(shí)施手段。王關(guān)富，徐偉指出，中國的商務(wù)英語教學(xué)是從20世紀(jì)50年代初被稱之為外貿(mào)英語課程開始的［2］。國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究在研究數(shù)量、研究內(nèi)容和研究方法等方面都有了一定的發(fā)展，但仍需對目前國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的狀況，做比較完整的回顧和總結(jié)。本文分析了國內(nèi)過去15年中商務(wù)英語教學(xué)研究的基本狀況和特點(diǎn)，揭示了商務(wù)英語教學(xué)研究的不同視角和存在的問題，指出該領(lǐng)域研究的前景和趨勢，以期能幫助業(yè)內(nèi)人士從總體上把握商務(wù)英語教學(xué)研究過程，并為進(jìn)一步的研究提供參考。
二、研究范圍和對象
王立非，李琳提出，商務(wù)英語的研究方向應(yīng)以交叉領(lǐng)域的跨學(xué)科研究為主，包括商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)，國際商務(wù)文化學(xué)，商務(wù)翻譯學(xué)，跨文化商務(wù)交際學(xué)和國際商務(wù)國情學(xué)。其中商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)應(yīng)主要研究商務(wù)語言，商務(wù)英語教育學(xué)和商務(wù)話語研究三個方面。商務(wù)外語教育研究包括商務(wù)英語教學(xué)研究，商務(wù)英語測試研究和商務(wù)英語教師發(fā)展［3］11。從國際上看，王立非，李琳對ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索，發(fā)現(xiàn)在18篇有關(guān)商務(wù)英語的論文中，有56%的論文主題是關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的情況，本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的論文，并從中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關(guān)論文，以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學(xué)》、《山東外語教學(xué)》、《外語教學(xué)》、《外語界》和《外語電化教學(xué)》，共統(tǒng)計出該領(lǐng)域研究論文33篇(見表1)作為研究對象。
三、研究現(xiàn)狀及特點(diǎn)
回顧國內(nèi)過去15年商務(wù)英語教學(xué)研究，可以發(fā)現(xiàn):
(一)研究趨勢
從總體上看(見表1)，商務(wù)英語教學(xué)研究呈現(xiàn)出比較平均的變化趨勢，的總量不大，僅在2005和2009年分別達(dá)到6篇，2005至2009年間共20篇，占該領(lǐng)域總數(shù)的60%多。劉法公認(rèn)為，可能的原因是:在2007年，教育部首次設(shè)立了我國的第一個商務(wù)英語本科專業(yè)，使得商務(wù)英語作為獨(dú)立的學(xué)科首次被承認(rèn)，迎來對商務(wù)英語，尤其是商務(wù)英語教學(xué)研究的［1］11。
(二)研究內(nèi)容
從研究內(nèi)容看(見表2)，可以概括為圍繞以下四個方面開展:教學(xué)手段和教學(xué)模式(占總數(shù)的42%)，多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(占21%)，寫作課程的教學(xué)實(shí)踐(27%)，商務(wù)英語教學(xué)理據(jù)和學(xué)科建設(shè)(24%)為主;其中前三個方面大多從微觀角度出發(fā)，與課堂教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用具體的教學(xué)方法，教學(xué)手段，尤其是多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，來實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的。這與商務(wù)英語的學(xué)科定位是分不開的，商務(wù)英語應(yīng)歸屬于應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科［4］70。另外，對商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)，學(xué)科內(nèi)涵，發(fā)展路徑以及對教學(xué)設(shè)計的影響等宏觀層面研究的比重，在2008年以后有所增加，這也反映了商務(wù)英語教學(xué)研究的瓶頸，在于商務(wù)英語研究的學(xué)科研究方向，使此前的研究很難形成核心競爭力。
(三)研究方法
從研究方法看(見表3)，主要以理論研究為主，占64%，實(shí)證研究在最近幾年，尤其是2005年后有穩(wěn)步的增長，說明實(shí)證研究方法應(yīng)逐步為商務(wù)英語教學(xué)研究者所接納和采用。可以看出，商務(wù)英語教學(xué)研究已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，漸趨于理性化，從早年的以理論研究為主發(fā)展到近幾年理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合，論文質(zhì)量有了很大的提高。
四、研究的主要內(nèi)容
從本文統(tǒng)計的33篇商務(wù)英語教學(xué)論文研究的內(nèi)容來看，主要涉及以下幾個方面:
(一)教學(xué)手段和教學(xué)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是商務(wù)英語教學(xué)研究的重點(diǎn)。過去15年的商務(wù)英語教學(xué)研究論文中一半是關(guān)于教學(xué)模式和教學(xué)手段，如新的教學(xué)模式的嘗試，多媒體在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用和實(shí)踐，成為該領(lǐng)域研究的重點(diǎn)和主流。張海森分析了WebQuest教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)及設(shè)計方法，在商務(wù)英語課程中采用這種教學(xué)模式面臨的挑戰(zhàn)。指出這種教學(xué)模式不僅能夠更有效地提高學(xué)生的語言理解能力和表達(dá)能力，而且還能夠提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、批判性思維能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力［5］70。谷志忠借助于多媒體技術(shù)，探討了任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用，并嘗試提出了自己的“六步”教學(xué)模式，即:基礎(chǔ)知識鋪墊，前期任務(wù)導(dǎo)入，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)討論，真實(shí)語料點(diǎn)評和書面匯報總結(jié)［6］。雷春林闡述了內(nèi)容教學(xué)法(CBI)的五種主要模式在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用［7］。柳青軍在商務(wù)英語口譯課程教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出了3P口譯教學(xué)模式，即Preparing(譯前準(zhǔn)備)、Performing(現(xiàn)場口譯)和Packaging(譯后總結(jié))三個階段［8］78。周芹芹探討了在商務(wù)英語教學(xué)中有效利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和自主學(xué)習(xí)模式進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的相關(guān)問題［9］25。申相德，李國俊探討了一種利用網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)手段進(jìn)行電子商務(wù)英語信息化的教學(xué)方式，并通過調(diào)查問卷評價了這種教學(xué)方式的效果［10］。趙學(xué)旻提出建立項目網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)模式，嘗試營建一種虛擬商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境，以學(xué)習(xí)者為中心，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的商務(wù)能力，并通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可了這種整合的商務(wù)英語教學(xué)模式［11］36。趙淑容從需求分析的視角發(fā)現(xiàn)，情景教學(xué)方法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，對目的需求和學(xué)習(xí)需求的滿足均有較大貢獻(xiàn)［12］71。王林海，孫寧認(rèn)為學(xué)生可以通過閱讀真實(shí)語篇習(xí)得商務(wù)英語體裁的結(jié)構(gòu)特征，并通過行動研究進(jìn)行了驗證［13］42。王立非，李琳建議商務(wù)英語課程改革應(yīng)將專業(yè)內(nèi)容課程與信息技術(shù)整合，形成全新的機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式，加強(qiáng)課程群建設(shè)［3］14。同年，王立非和黃湘琪將這種機(jī)輔化內(nèi)容教學(xué)模式，應(yīng)用到商務(wù)英語寫作教學(xué)系統(tǒng)中［14］。徐珺，史興松以《商務(wù)溝通》英語實(shí)踐課建設(shè)為例，分析了基于信息技術(shù)設(shè)計，采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐方法和教學(xué)效果［15］70。從以上商務(wù)英語教學(xué)論文的研究內(nèi)容來看，商務(wù)英語教學(xué)模式研究有二個特點(diǎn):其一，重實(shí)踐，重應(yīng)用;以內(nèi)容教學(xué)法，行動教學(xué)法，情境教學(xué)法，真實(shí)語料和任務(wù)教學(xué)法為研究對象，這充分說明了商務(wù)英語以應(yīng)用語言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)的特點(diǎn);其二，與多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，反映了商務(wù)英語課程應(yīng)以學(xué)生為中心，突出語言交際能力，把語言與商務(wù)有機(jī)結(jié)合的特點(diǎn)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程和國際交往的增加，商務(wù)英語已逐步替代科技英語，成為了專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一個重要的分支。而ESP教學(xué)研究已經(jīng)歷了語域分析階段、修辭或篇章分析階段、目標(biāo)情景分析階段、技能分析階段，進(jìn)入了以需求分析(NeedsAnalysis)為中心的研究階段［16］。但是，從上述主要的商務(wù)英語教學(xué)論文研究內(nèi)容中，除趙淑容外，應(yīng)用需求分析，研究商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式，形成有效的教學(xué)方法的研究論文數(shù)量，仍然不多。
(二)各種教學(xué)理論在不同商務(wù)類英語課程的教學(xué)實(shí)踐已有嘗試，但仍有很大發(fā)展余地。國內(nèi)外教學(xué)理論的發(fā)展和交叉學(xué)科理論的引進(jìn)對商務(wù)英語課程教學(xué)有很大的指導(dǎo)作用。這些教學(xué)理論大大豐富了商務(wù)英語教學(xué)手段和方法，尤其是課堂教學(xué)的組織設(shè)計形式，教學(xué)互動過程，提高了教學(xué)效率，改善了教學(xué)效果，培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和能力，改變了教師的角色。這些嘗試已在各類英語語言技能課程出現(xiàn)。陳平應(yīng)用語篇體裁分析理論，提出了外貿(mào)英語寫作教學(xué)的新思路［17］。付美榕圍繞LCCI商務(wù)英語應(yīng)用文寫作規(guī)范，提出簡便得體的結(jié)構(gòu)，通俗自然的詞句和平和委婉的語氣是商務(wù)英語應(yīng)用文寫作教學(xué)的重點(diǎn)［18］。羅健認(rèn)為商務(wù)英語寫作課程應(yīng)教授如何在商務(wù)寫作中體現(xiàn)商務(wù)英語自身獨(dú)特的文體特征，并通過案例對比分析，探討用文體學(xué)的方法教商務(wù)英語寫作這一新的途徑［19］。李傳芳認(rèn)為交際語言測試是從交際教學(xué)法發(fā)展起來的，不僅僅測試語言知識，而把測試的重點(diǎn)放在運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力上［20］。王美玲從在中國和芬蘭大學(xué)生之間進(jìn)行的國際電子郵件交流項目入手，探討改革和完善商務(wù)英語寫作教學(xué)的有關(guān)問題［21］35。劉森林探討了國際談判商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的方向和問題［22］。阮績智把商務(wù)英語寫作課程設(shè)計視為基于知識的、解決問題和做出決策的過程，并根據(jù)該課程的特點(diǎn)提出課程的基本設(shè)計框架及教學(xué)模式［23］。張海森運(yùn)用WebQuest教學(xué)模式，從信息技術(shù)與課程整合的視角，探討了《商務(wù)英語閱讀》課程的教學(xué)［5］71。蔡莉?qū)?gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)作了例析，明確了學(xué)生在商務(wù)英語口語教學(xué)中的主體地位［24］。李太志提出外貿(mào)英語寫作課程教學(xué)中詞塊在的優(yōu)勢，認(rèn)為以詞塊為單位進(jìn)行的產(chǎn)出性題型訓(xùn)練教學(xué)法，有助于商務(wù)英語教學(xué)改革與發(fā)展［25］。柳青軍論述了商務(wù)英語口譯課程應(yīng)在商務(wù)環(huán)境中對語言能力培養(yǎng)進(jìn)行的教學(xué)過程組織與實(shí)施，采用以學(xué)生為中心的交際式和啟發(fā)式相結(jié)合的教學(xué)方法［8］78。周芹芹從建構(gòu)主義出發(fā)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)，提倡體驗式學(xué)習(xí)［9］25。提出教學(xué)的基本模式為:以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中教師起作為組織者和指導(dǎo)者，利用情景、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。王菲以網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，提出創(chuàng)建商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建非線性的商務(wù)英語知識網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)效果的最佳化［26］37。趙淑容以需求理論為基礎(chǔ)，按需求分析的方法，探討了情景教學(xué)如何應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，可以有效強(qiáng)化學(xué)習(xí)者主體參與，拉近了商務(wù)英語教學(xué)與目標(biāo)情景實(shí)際間的距離［12］71。趙學(xué)旻借鑒了建構(gòu)主義理論和基于項目的學(xué)習(xí)理論，以此為理據(jù)，提出了建立項目式網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)新模式，試圖解決目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的“以教師為中心”，過于強(qiáng)調(diào)語言知識和忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)等問題［11］37。王林海，孫寧依照體裁教學(xué)法，設(shè)計了閱讀真實(shí)英文商務(wù)信函體裁教學(xué)法課堂活動［13］42。曾利沙利用語境參數(shù)理論，對商務(wù)英語時文翻譯中概念語義嬗變的理據(jù)做出了描述研究，拓寬了商務(wù)英語翻譯教學(xué)的理論和方法［27］。綜上所述，這些教學(xué)理論主要有語篇體裁分析法、交際教學(xué)法、建構(gòu)主義、情景教學(xué)法以及項目教學(xué)法，應(yīng)用到的課程類型有:寫作，翻譯，口語和閱讀和商務(wù)技能。可以發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)的理論依據(jù)基礎(chǔ)包括有專門用途英語理據(jù)，應(yīng)用語言學(xué)理據(jù)，功能語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù)［4］70。另外，在涉及的商務(wù)英語課程類型中，商務(wù)類寫作占27%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了讀說、詞匯和翻譯類課程，這也是未來商務(wù)英語教學(xué)研究的方向之一。
(三)商務(wù)英語課程設(shè)計的各個環(huán)節(jié)整理(課程目標(biāo)與原則，教材，課程設(shè)計，課程實(shí)施，測試與課程評價)有了相應(yīng)的變化。商務(wù)英語課程的任務(wù)既包括了在商務(wù)情景下語言技能的培養(yǎng)，也有商務(wù)知識的傳播。所以這類課程的各個環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)有別于傳統(tǒng)的英語教學(xué)，但又不能完全脫離傳統(tǒng)的英語教學(xué)，應(yīng)做出一定的調(diào)整和梳理。從課前的課程目標(biāo)和課程原則的設(shè)定，到課設(shè)計安排和實(shí)施方法，到課后的測試和課程評價，都有一定的研究。陳焰討論了交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，提出了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)側(cè)重交際能力的培養(yǎng)，應(yīng)遵循任務(wù)導(dǎo)向原則(task-oriented)和學(xué)生導(dǎo)向原則(students-oriented)［28］。蔡蕓評價了浸泡式商務(wù)英語課程的課程設(shè)計和教學(xué)效果［29］。陳堅林以交際法和以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)思想為立足點(diǎn)，提出了編制商務(wù)英語立體教材的重要性和建議［30］。李傳芳介紹了BEC交際口語測試的內(nèi)容與形式，建議加強(qiáng)話語運(yùn)用和交際策略的實(shí)踐研究以提高我國學(xué)生英語口語交際能力［20］63。阮績智討論了商務(wù)英語及其課程特征，在此基礎(chǔ)上提出該課程的目標(biāo)和三個層次分項目標(biāo)，并闡述課程教學(xué)應(yīng)遵循的原則:重視商務(wù)背景知識、語言知識和語言技能的有機(jī)結(jié)合;以英語為本，注重語言基礎(chǔ)，培養(yǎng)運(yùn)用能力;強(qiáng)化語言綜合能力，突出聽說技能訓(xùn)練;注重教材的真實(shí)性、實(shí)用性和可操作性;以學(xué)生為中心，突出交際法的教學(xué)原則［31］。李郁等探討了商務(wù)英語專業(yè)口譯課程教學(xué)與考試的改革，并提出時效性，開放性和科學(xué)性的改革原則［32］。王美玲肯定了電子郵件在寫作過程中的作用，提出了改進(jìn)電子郵件項目實(shí)施和完善后續(xù)項目設(shè)計的方案［21］35。張海森對《商務(wù)英語閱讀》課程的設(shè)計，任務(wù)，步驟、資源和評價都有詳細(xì)的說明［5］71。鮑文等認(rèn)為商務(wù)英語課程可進(jìn)行適當(dāng)整合，應(yīng)進(jìn)一步完善商務(wù)英語課程實(shí)踐教學(xué)，注重素質(zhì)教育等［33］。周芹芹從商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)課程設(shè)計，教學(xué)實(shí)施管理，課程教學(xué)的評價等方面提出多媒體自主學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢和特色［9］25。王菲指出開展基于網(wǎng)絡(luò)連接主義的商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計，有時代特征，符合商務(wù)英語知識的學(xué)習(xí)特征，是商務(wù)英語教學(xué)改革的新方向［26］38。其中，教學(xué)設(shè)計對象不是傳統(tǒng)的教學(xué)步驟，而是一種“商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)”，具有互動、變化和多維的特征;教學(xué)設(shè)計原則應(yīng)是注重學(xué)科化和集成化，創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語知識節(jié)點(diǎn)和信息源，交互性。趙淑容通過三個國際商務(wù)英語情景教學(xué)案例，說明了情景教學(xué)的目的、設(shè)計、實(shí)施和評價過程［12］71。莫再樹，孫文娟分析回顧了國內(nèi)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的發(fā)展過程，總結(jié)了商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的四大特點(diǎn)和六大問題，對商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的現(xiàn)狀做了比較完整的歸納和思考［34］。徐珺、史興松將任務(wù)教學(xué)法分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個步驟，以《商務(wù)溝通》為例，展示了學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)立、實(shí)施和評價過程［15］71。
(四)商務(wù)英語學(xué)科體系構(gòu)建和學(xué)科定位的研究為商務(wù)英語教學(xué)與研究指明了方向。一門學(xué)科的發(fā)展需要系統(tǒng)的理論支持和研究路徑。目前關(guān)于商務(wù)英語的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)科定位、特點(diǎn)及其研究對象的研究，為商務(wù)英語的教學(xué)與研究明確了方向。陳建平與聶利亞指出商務(wù)英語可定位為語言學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)門下的一個分支，其學(xué)科基礎(chǔ)是語言學(xué)，包括專門用途英語理據(jù)，功能主義語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理據(jù)，并涉及跨學(xué)科研究［4］70。提出商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)運(yùn)用語言學(xué)、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)等理論，研究對象應(yīng)包括商務(wù)英語教學(xué)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)理念，課程設(shè)置，教學(xué)與教材內(nèi)容與評價，以及師資培養(yǎng)等。王立非，李琳則認(rèn)為商務(wù)外語可以分別從屬于外國語言文學(xué)或應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一級學(xué)科下的一個二級學(xué)科［3］10。商務(wù)外語已成為一個獨(dú)立學(xué)科，已具備理論體系、研究領(lǐng)域、跨學(xué)科研究方法和專門從業(yè)人員等特征。對商務(wù)外語的專業(yè)地位、教學(xué)要求、課程設(shè)置以及課程改革路徑，二位學(xué)者也提出自己的見解。
五、存在的問題與建議
通過研讀這些論文，本文發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)研究還存在一些問題，應(yīng)充分認(rèn)識到這些問題才能幫助我們找到有效的解決方法，把握今后研究的方向。
(一)研究數(shù)量
商務(wù)英語教學(xué)類研究論文的數(shù)量不足，雖然最近幾年在部分高校，如廣東外語外貿(mào)大學(xué)，成立了商務(wù)英語研究學(xué)會，但在外語教學(xué)類主要期刊上發(fā)表的論文總量，與其他外語教學(xué)研究的成果還無法比擬。
(二)研究內(nèi)容
研究的內(nèi)容大多還集中在教學(xué)模式的改進(jìn)和某種教學(xué)理論在教學(xué)中的應(yīng)用上，理論研究偏多，商務(wù)英語的本質(zhì)決定了商務(wù)英語教學(xué)是一項實(shí)踐性很強(qiáng)的課題，需要大量的實(shí)證研究。
(三)教學(xué)理論與教學(xué)模式
完整的和成熟的商務(wù)英語教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒有形成，大部分是片面的，是從國外引進(jìn)的，還沒有考慮到國內(nèi)國情和本地化的需要，理論與教學(xué)模式的實(shí)用性有待商榷。
(四)研究對象
從研究的對象來看，目前的研究主要集中在高校英語專業(yè)本科生，但對其他研究對象的研究不足，如高職學(xué)生，社會培訓(xùn)等各層次英語學(xué)習(xí)者。
(五)研究范圍
研究的廣度和深度有待進(jìn)一步的延伸，研究涉及的課程主要是“英語+商務(wù)”類型，即以英語語言技能培養(yǎng)為主，以商務(wù)知識學(xué)習(xí)為輔，如商務(wù)英語口語，商務(wù)英語翻譯(口譯為多)，商務(wù)英語寫作，商務(wù)英語閱讀和詞匯。對以英語為載體的商務(wù)課程的教學(xué)研究數(shù)量和深度嚴(yán)重不足。另外，不同課型所需的不同教學(xué)模式和教學(xué)支持，以及商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的研究仍需繼續(xù)加大力度。
六、今后的研究方向
從以上對國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究論文的分析，該領(lǐng)域的研究在廣度和深度方面還有很大的余地。本文認(rèn)為，該領(lǐng)域的研究可關(guān)注以下幾個方向:
(一)研究內(nèi)容
在研究內(nèi)容上，涉及的范圍會越來越廣，研究者可以從商務(wù)英語的定位，教學(xué)理念的創(chuàng)新，商務(wù)英語教學(xué)模式的改進(jìn)，尤其是與先進(jìn)的信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合方面，做更多的工作。
(二)研究方法
在研究方法上，實(shí)證研究將越來越多地應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的研究。商務(wù)英語的實(shí)用性特點(diǎn)決定了商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)以實(shí)證研究為主，但傳統(tǒng)英語教學(xué)理論和相關(guān)學(xué)科理論在商務(wù)英語教學(xué)研究的應(yīng)用也不容忽視。總之，要不斷豐富研究的類型，要把應(yīng)用研究、解決商務(wù)英語教學(xué)過程中的具體問題作為研究的重要任務(wù)。
(三)研究對象
論文摘要：本文對目前我國大學(xué)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題及其原因進(jìn)行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點(diǎn)，并對建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中的主體地位，切實(shí)提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。
1引言
商務(wù)背景下的英語口頭表達(dá)能力是商務(wù)人才必須具備的能力之一，因為它決定了商務(wù)溝通的成敗。但長期以來，商務(wù)英語el語的學(xué)i】效果并不盡如人意，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的口語交流能力和水平與社會的實(shí)際需要有相當(dāng)差距。本文對目前我國大學(xué)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題及其原因進(jìn)行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點(diǎn)，并對建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中的主體地位，切實(shí)提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。
2商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀分析
2．1目標(biāo)定位不正確
在很多人看來，口語課的目的就是讓很多學(xué)生能用英語準(zhǔn)確流利地交流。這一觀點(diǎn)不能說不對，但對商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)而言，卻并不準(zhǔn)確全面。口語課的目的是要讓學(xué)生敢說會說，但在不同情況下說什么、怎么說，這實(shí)際上是一個關(guān)乎培養(yǎng)學(xué)生思維能力的課題。語言是思想的外衣。好的交流表達(dá)并非僅指語言語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)流暢，更重要的是要言之有物。商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者是英語專業(yè)的學(xué)生，語音語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和語法的正確與否不應(yīng)該再是這個階段口語課的主要任務(wù)。學(xué)生上課操練的話題也不應(yīng)該仍停留在彼此介紹、聊聊興趣、說說天氣的層面，而應(yīng)將口語訓(xùn)練與所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識結(jié)合起來。但這種商務(wù)情景下的英語交際表達(dá)能力也不應(yīng)只限于對課文示范對話的模仿上。模仿是必要的，但純粹局限于模仿不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力。因此，在我看來，普通英語口語課(generaloralenglish)與商務(wù)英語f1語課(oralbusinessenglish)盡管都是口語課，但普通英語口語課是基礎(chǔ)性課程，而商務(wù)英語口語課則是應(yīng)用性課程，后者比前者的學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)高一個層次，其學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)是在前者學(xué)習(xí)目標(biāo)基本達(dá)到的前提下，培養(yǎng)學(xué)生在不同商務(wù)情景下運(yùn)用所學(xué)商務(wù)知識(包括跨文化交流知識等)準(zhǔn)確分析問題，并最終用正確流利的英語口頭解決問題的能力。這一目標(biāo)與當(dāng)前社會職場對商務(wù)英語畢業(yè)生的要求是吻合的。
2．2學(xué)習(xí)內(nèi)容的局限性
英語口語局限于外貿(mào)英語會話是當(dāng)前商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中一個很普通的現(xiàn)象。這一點(diǎn)從許多學(xué)校的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)采用外貿(mào)英語會話類的書作教材就可以看出來。這個問題的產(chǎn)生可以從我國商務(wù)英語發(fā)展的歷史淵源中尋求解釋。從20世紀(jì)50年代起，商務(wù)英語被稱為外貿(mào)英語(foreign tradeenglish orenglish forforeign trade)，并一直沿用到80年代。在計劃經(jīng)濟(jì)的體制下我國開展的對外商業(yè)交往主要是商品的進(jìn)出口貿(mào)易，很少用其他的商業(yè)方式。因此，外貿(mào)英語的稱謂是符合當(dāng)時的情況的，也是十分貼切的。但最近20多年中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境的影響，使得我國對外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務(wù)涵蓋范圍極廣，包括金融、營習(xí)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο蟆Ｋ鼜?qiáng)調(diào)：1)學(xué)生為中心；2)“情境”對意義建構(gòu)的重要作用；3)“協(xié)作學(xué)習(xí)”對意義建構(gòu)的重要作用；4)對學(xué)習(xí)環(huán)境(而非教學(xué)環(huán)境)的設(shè)計；5)利用各種信息資源；6)學(xué)習(xí)過程的最終目的是完成意義建構(gòu)。
4建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)例析
為清楚地體現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論對口語學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，擬將以“奧林匹克運(yùn)動會話題”為口語學(xué)習(xí)內(nèi)容來進(jìn)行例析，說明構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論在口語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用：
(1)創(chuàng)設(shè)情景。首先，要圍繞這內(nèi)容擬定若干題目，確定與主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問題，例如奧運(yùn)會的歷史和中國在歷次奧運(yùn)會中的成績等問題；其次，確定媒體在解決這些問題的過程中所起的作用，并選擇適當(dāng)?shù)拿襟w形式直觀、形象地把選定的問題表現(xiàn)出來。如利用在圖書館和internet上查閱的資料制作了一個關(guān)于奧運(yùn)會歷史的多媒體演示軟件，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)播放。
(2)發(fā)現(xiàn)問題。播放軟件后，讓學(xué)生談看法。一位說，從奧運(yùn)會舉辦的時間軸線，他注意到奧運(yùn)會是每4年召開次。另一位則提出不同的看法，他認(rèn)為并不總是這樣，例如1904年、1906年和1908年這幾次是每兩年舉行一次。還有一些學(xué)生則注意到在時間軸線的1916，1940和1944這兒個年份沒有舉行奧運(yùn)會，很自然提出問題“為什幺這些年份沒有舉辦奧運(yùn)會?”
(3)組織協(xié)作。學(xué)生被分成若干小組，對所發(fā)現(xiàn)的問題展開討論。教師在這期間可在各小組中走動，給困難小組或個人提供幫助，也可參與到其中一組的討論中。
(4)達(dá)成共識。各小組派一代表發(fā)表他們的討論結(jié)果。一個小組回答可能是這些年份發(fā)生了一些重大事情；另一小組回答可能發(fā)生了戰(zhàn)爭；歷史知識豐富的小組指出1916年停辦是由于第一次世界大戰(zhàn)，1940和1944年停辦是由于第二次世界大戰(zhàn)。最后經(jīng)過i、}論和協(xié)商，大家一致認(rèn)為：①奧運(yùn)歷史初期有幾次過渡性(兩年一次)的奧運(yùn)會；②第一、二次世界大戰(zhàn)對舉辦奧運(yùn)會產(chǎn)生了影響。
從以上釋例可以看到，用多媒體計算機(jī)建立一個有關(guān)奧運(yùn)會某個專題的情境，并以奧運(yùn)歷史或中國在歷次奧運(yùn)中的成績這類真實(shí)性事件或問題作為“錨”(學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容)，用以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和主動探索精神，再通過展開討論，把對有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的理解逐．步引入灤入。在這樣的探索、討論、總結(jié)中，學(xué)生達(dá)到了真正練習(xí)口語的目的。在這個課例中，學(xué)生始終處于主動探索、主動思考、主動建構(gòu)意義的認(rèn)知主置，從而提高了學(xué)習(xí)效果。
5建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的注意事項
以上：只是一個建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的el語學(xué)習(xí)案例，商務(wù)英語el語學(xué)習(xí)則不僅要遵循構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，還要注意其學(xué)科特點(diǎn)。
5．1注意情境的創(chuàng)設(shè)
光有書本、黑板及教師的講解的課堂激發(fā)不了學(xué)生“說”的欲望，在這樣的環(huán)境中，學(xué)生即使勉強(qiáng)開了iq，也常常是在“背”句型、“背”對話，算不上是對知識的運(yùn)用。教師只有通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境，才能增加呈現(xiàn)內(nèi)容的生動性、真實(shí)性，讓學(xué)生處于一種真實(shí)的交際情境氛圍中，激發(fā)他們對呈現(xiàn)內(nèi)容的關(guān)注和興趣，激發(fā)他們的聯(lián)想，喚醒他們已有的圖式，從而激發(fā)他們表達(dá)的欲望，在真正的知識運(yùn)用中構(gòu)建新的圖式。而交際情境的設(shè)計一-一方面要符合商務(wù)英語el語的教學(xué)內(nèi)容，選擇有關(guān)金融、營銷、管理、旅游、物流等方面的話題；另一方面又要注意情境的豐富多樣性。除了利用多媒體以外，還可將教室假定為外賓接待室、超級市場、制造企業(yè)、展覽會展臺、機(jī)場、賓館、餐館等，讓學(xué)生扮演成這些情境中的人物，開展對話，甚至可以讓學(xué)生走出課堂，深入社會，在真人、真事、真景下進(jìn)行會話。
5．2注意商務(wù)英語iq語教師的角色轉(zhuǎn)換
大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)的師資都是英語專業(yè)畢業(yè)，語言能力雖然強(qiáng)但缺乏國際商務(wù)知識。而建構(gòu)主義指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的商務(wù)英語iq語教學(xué)不僅要求教師掌握相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識，而且由于教學(xué)活動延伸到了課外，也要求教師提高對學(xué)生課外學(xué)習(xí)過程的管理和指導(dǎo)，教師投入的時間和精力也不再局限于每周2個課時，課外也要與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、幫助者、合作者，其實(shí)際的工作時間和責(zé)任被延長和擴(kuò)大了。這就要求教師對教學(xué)工作具有相當(dāng)?shù)臒崆楹透叨鹊呢?zé)任心。
5．3注意培養(yǎng)自主性口語學(xué)習(xí)的途徑
建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語iq語學(xué)習(xí)對學(xué)生素質(zhì)的要求也提高了。雖然多數(shù)學(xué)生有學(xué)好英語的強(qiáng)烈愿望，并希望改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，但是他們習(xí)慣了等老師來“喂”知識，因為多年來傳統(tǒng)教學(xué)方式給他們帶來的惰性和依賴性阻止了他們積極地參與知識建構(gòu)，傳統(tǒng)教育和出生于獨(dú)生子女家庭也在協(xié)作性的培養(yǎng)上留下了嚴(yán)重的缺憾。怎樣才能改變學(xué)生已有的、不適合建構(gòu)式學(xué)習(xí)的思維結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，仍然是一個值得探討的話題。培養(yǎng)學(xué)生從依賴?yán)蠋熛蜃灾餍詫W(xué)習(xí)邁進(jìn)的途徑有很多。
gardner；~[]miller(2002：8)的觀點(diǎn)是可以通過“自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)”、“自我教育”、“獨(dú)立學(xué)習(xí)”和“自我獲取式學(xué)習(xí)”來實(shí)現(xiàn)自主性學(xué)習(xí)。四個術(shù)語的含義似乎各有不同，但是它們郜有一個共同點(diǎn)，那就是：它們都鼓勵學(xué)習(xí)者確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)。四個術(shù)語中，“獨(dú)立學(xué)習(xí)”是通向自主學(xué)習(xí)的前奏(gardner；~i]miller，2002：8)。“自我獲取式學(xué)i]”則是“一種提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自主性的方法”(sheerin，199l：144，引自gardner；~i]miller，2002：8)。
5．4注意利用合作學(xué)習(xí)克服口語學(xué)習(xí)焦慮
學(xué)習(xí)焦慮是影響商務(wù)英語學(xué)習(xí)者iq語學(xué)習(xí)效果的重要因素。它是商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在口語活動中產(chǎn)生的不安、焦急、緊張甚至恐懼的情緒狀態(tài)，包含交際恐懼、面子焦慮等，而合作學(xué)習(xí)卻可以幫助學(xué)習(xí)者可以在同伴的幫助下，通過與他人合作完成口語任務(wù)，不斷提高自己應(yīng)對交際恐懼和面子焦慮的能力。
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理 專科 兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運(yùn)輸與保險、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實(shí)務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機(jī)組成原理、微型計算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理
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專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運(yùn)輸與保險、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實(shí)務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機(jī)組成原理、微型計算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理 專科 兩年 大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學(xué)概論、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計學(xué)、國際運(yùn)輸與保險、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計實(shí)務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務(wù)管理學(xué)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會計、基礎(chǔ)會計學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財務(wù)會計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計、游戲作品賞析、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計概論、可視化程序設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、計算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計算機(jī)組成原理、微型計算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理
一、論文寫作目的:
畢業(yè)論文是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃的最后一個環(huán)節(jié)，也是對學(xué)生2年半學(xué)期各門課程學(xué)習(xí)效果的檢查.其主要目的是:
1、培養(yǎng)學(xué)生的英語閱讀、寫作能力及運(yùn)用商務(wù)知識分析問題和解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
2、檢查學(xué)生對所學(xué)專業(yè)理論知識和基本技能的掌握程度，并將論文成績作為學(xué)生能否畢業(yè)的主要依據(jù)之一。
3、訓(xùn)練學(xué)生搜集運(yùn)用資料的技能，同時培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)獨(dú)立思考問題和解決問題的能力。
二、 論文寫作要求:
1、以英文/漢語完成論文寫作。
2、字?jǐn)?shù)要求不低于3000個單詞或字， 統(tǒng)一采用A4(210x297mm)頁面復(fù)印紙單面打印.其中上邊距2.8cm，下面距2.5cm，左邊距2.5cm，右邊距2.5cm，頁眉1.6cm頁腳1.5cm裝訂線0.5cm.字間距為標(biāo)準(zhǔn)，行間距為1.25倍行距.頁眉內(nèi)統(tǒng)一為:用5號宋體
3、論文的內(nèi)容要與本專業(yè)所要求的知識和技能相結(jié)合，要求論述者閱讀一定量的英文和中文資料，能夠?qū)λ械馁Y料進(jìn)行合理刪減、組織和編輯，掌握論文撰寫的結(jié)構(gòu)與布局。要求語言流暢，層次清晰，論點(diǎn)明確，論據(jù)充分。具有以下特性:
1) 科學(xué)性:觀點(diǎn)正確，論據(jù)充分可靠，結(jié)構(gòu)合理，能反映出學(xué)生對本學(xué)科知識系統(tǒng)掌握的程度及其某一問題有較深理解很認(rèn)識
2) 實(shí)用性:選題應(yīng)該具有現(xiàn)實(shí)意義和學(xué)術(shù)價值，應(yīng)該體現(xiàn)出分析問題解決問題的能力水平
3) 邏輯性:論證應(yīng)該有力，層次應(yīng)該分明，邏輯應(yīng)該嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)應(yīng)該完整合理
4) 技術(shù)性:應(yīng)該具有收集整理運(yùn)用材料的能力，語言表達(dá)應(yīng)該清晰準(zhǔn)確，格式應(yīng)該規(guī)范
4、寫作時間安排:
1月14日:學(xué)生與導(dǎo)師見面選題和開題
1月15日-3月25日學(xué)生寫作，提交提綱，初稿，導(dǎo)師修改并將完成情況向系里匯報
3月31號前根據(jù)導(dǎo)師的修改意見完成第二稿交導(dǎo)師修改
4月7號前完成定稿并按照要求打印裝訂成冊.打印3份，交系里2份
4月8號-4月13號準(zhǔn)備答辯，原則上采用英語答辯
2007年4月14號論文答辯，原則上采用英語答辯
5:論文成績評定:采用5級記分制，及優(yōu)秀，良好，中等，及格和不及格五等.其中優(yōu)秀沒，良好等次的人數(shù)分別按不高于15%，20%的比例評定.終結(jié)成績必須經(jīng)指導(dǎo)老師學(xué)院畢業(yè)論文指導(dǎo)小組認(rèn)定.
6:特別說明:
畢業(yè)論文寫作是嚴(yán)肅的事情.嚴(yán)禁抄襲剽竊他人論文.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此次論文成績判為0分.
三、 論文選題方向:
1、商務(wù)英語教學(xué)改革的方向，途徑，課程設(shè)置等
2、商務(wù)英語教學(xué)在新形勢下的影響和意義;
3、我國貿(mào)易的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向
4、商務(wù)英文翻譯技巧;
5、江西招商引資探討及其對策
6.WTO保護(hù)期過后對我國的影響;
四、 論文設(shè)計與擬定的程序:1、指導(dǎo)教師的幫助下，根據(jù)本指導(dǎo)書提供的選題范圍，從中選擇論文方向，確定題目。(注:選擇其他的題目，需與指導(dǎo)教師商議確定)
2、 搜尋與本人論文題目相關(guān)的資料，文獻(xiàn)，形成論文大綱，注意論文結(jié)構(gòu)安排的合理性。
3、 論文結(jié)構(gòu):包括題目，中英文摘要和關(guān)鍵詞，目錄和正文. 詳見后面附件
附件1:
外語系英語專業(yè)(高職)畢業(yè)論文選題(商英專業(yè))
1. 《商務(wù)英語課程設(shè)置的探討》
2. 《跨文化因素對英漢翻譯的影響》
3. 《商務(wù)英語的特點(diǎn)及翻譯技巧》
4. 《商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用》
5. 《單證員在國際貿(mào)易中的地位》
6. 《商務(wù)英語函電翻譯技巧》
7. 《商務(wù)談判中英語的重要性》
8. 《淺談出口結(jié)匯風(fēng)險的防范》
9. 《中國退稅制度的改革及其影響》
10. 《商標(biāo)名稱的翻譯與策略》
11. 《外貿(mào)企業(yè)信用風(fēng)險管理與控制》
12. 《2007年外資銀行在我國本土注冊探討》
13. 《我國利用國際貸款/國際援助現(xiàn)狀分析》
14. 《WTO與我國反傾銷探討》
15. 《我國對外直接投資之現(xiàn)狀》
16. 《內(nèi)陸地區(qū)對外貿(mào)易發(fā)展策略研究》
17. 《中印兩國兩國對外貿(mào)易戰(zhàn)略分析》
18. 《人民幣升值對我國出口貿(mào)易的影響》
19. 《淺談商務(wù)英語寫作時避免修飾語錯位的方法》
20. 《商務(wù)函電翻譯的用詞技巧》
21. 《外商直接在華投資探討》
22. 《社會文化遷移對中國式英語的影響》
23. 《我國外貿(mào)出口品牌戰(zhàn)略的實(shí)施與研究》
24. 《商務(wù)英語專業(yè)口語課程教學(xué)探討》
25. 《入世對我國農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的影響與對策研究》
26. 《應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化，加快我國企業(yè)跨國經(jīng)營》
27. 《英語寫作中常見中式英語分析》
28. 《入世商務(wù)英語寫作的研究》
29. 《制單工作在國際結(jié)算中的地位》
30. 《關(guān)稅壁壘與非關(guān)稅壁壘探討》
31. 《淺談實(shí)質(zhì)利益談判法》
32. 《國際電子商務(wù)發(fā)展面臨的新問題》
33. 《商務(wù)英語寫作中的錯誤與商務(wù)英語寫作教學(xué)之間的關(guān)系》
34. 《清算所在期貨市場上的地位》
35. 《跨國公司在華擴(kuò)張模式透析》
36. 《漢譯英中遇到新詞語的譯法問題》
37. 英漢互譯中詞義的不對應(yīng)(文化意義、風(fēng)格意義、修辭意義等)
38. 我國市場經(jīng)濟(jì)國家地位與反傾銷
39. 如何防范信用證詐騙
40. 我國中小企業(yè)開拓國際市場之探討
41. "10+1"自由貿(mào)易區(qū)未來前景展望
42. 漢語中新詞匯的翻譯技巧
43. 商務(wù)英語的特征與翻譯
44. 珠江三角洲外貿(mào)現(xiàn)狀及存在的問題
45. 南昌現(xiàn)利用外資縱談
46. 廣州/深圳等地區(qū)三資企業(yè)結(jié)構(gòu)分析
47. 淺談廣州等地區(qū)外貿(mào)企業(yè)的困境與出路
48. 淺談廣州等地區(qū)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的市場分布
49. 商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位之探討
50. 單證員跟單員等資格證書現(xiàn)狀思考
51. 禮儀在商務(wù)談判中的作用
52. 跨國公司的本土化經(jīng)營戰(zhàn)略及其實(shí)施
53. 中國在亞洲區(qū)域合作中的地位和作用
54. 延長我國加工貿(mào)易國內(nèi)價值鏈問題探析
55. 中國貿(mào)易的現(xiàn)狀和前景
56. 我國西部地區(qū)引進(jìn)外資問題研究
57. 人民幣業(yè)務(wù)對外開放之探討
58. 淺談涉外合同英語特色
59. 海外投資與出口貿(mào)易的相互關(guān)系
60. 文化和地理因素對外商在中國直接投資的影響
61. 綠色壁壘對關(guān)稅壁壘的替代效應(yīng)研究
62. 新貿(mào)易保護(hù)主義的政策調(diào)整與我國貿(mào)易發(fā)展
63. 貿(mào)易磨檫及其解決機(jī)制研究
64. UCP600-信用證領(lǐng)域的新規(guī)則探討
65. 論的適用范圍及總則
66. 淺談下賣方的知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保義務(wù)
67. 我國紡織業(yè)出口競爭秩序現(xiàn)狀分析與對策探討
68. 淺談來料加工與進(jìn)料加工的利弊
69. 經(jīng)紀(jì)傭金商或場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人在期貨交易中的地位
70. 淺談商檢證書在國際貿(mào)易中的作用
附件2 開題報告格式
商務(wù)學(xué)院
高職畢業(yè)設(shè)計(論文)開題報告
題目名稱: 中國家庭企業(yè)管理創(chuàng)新研究
題目性質(zhì):
研究論文
學(xué)生姓名:
XXX
專
業(yè):
工商管理
學(xué)
院:
XXXX
年
級:
04級
指導(dǎo)教師:
XXX
一、
選題背景
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，以家族企業(yè)為主的民營企業(yè)也得到了快速發(fā)展和壯大，在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了越來越重要的作用。但是，與此同時，我國的家族企業(yè)也暴露出越來越多的問題，如家長式的管理方法、企業(yè)基礎(chǔ)管理制度不健全和后續(xù)發(fā)展無力等諸多問題。這些問題不僅制約著我國家族企業(yè)的發(fā)展壯大，而且嚴(yán)重影響到我國經(jīng)濟(jì)的健康快速的發(fā)展，因此，研究我國現(xiàn)階段家族企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新，以最大限度地調(diào)動家族企業(yè)員工的積極性，從而實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)生產(chǎn)要素優(yōu)化配置，促進(jìn)家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展已顯得尤為緊迫。
二、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題、研究步驟、方法
本文從我國家族企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，以管理創(chuàng)新的理論為指導(dǎo)，對我國家族企業(yè)如何進(jìn)行行之有效的管理創(chuàng)新進(jìn)行深入地研究。首先評述了國內(nèi)外學(xué)者對家族企業(yè)管管理創(chuàng)新含義的不同看法，提出了家族企業(yè)管理創(chuàng)新的含義、構(gòu)成要素及內(nèi)在機(jī)理，認(rèn)為我國家族企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的有效性在于有利于更好地實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，有利于充公調(diào)動企業(yè)員工尤其非家族成員的積極性和創(chuàng)造性。
其次，分析了我國現(xiàn)階段家族企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀及存在的問題，指出了我國家族企業(yè)管理模式存在諸多不足，如在管理創(chuàng)新過程中仍然存在家長式?jīng)Q策、缺乏戰(zhàn)略管理和基礎(chǔ)薄弱等諸多問題，所有這些在客觀上要求創(chuàng)建一種新的管理模式以促進(jìn)家族企業(yè)健康快速發(fā)展。
再次，要創(chuàng)建一種適合我國家族企業(yè)實(shí)情的管理模式，就必須全面準(zhǔn)確地把握好我國家族企業(yè)所面臨的外部環(huán)境。因此，本文指出了我國家族企業(yè)開展管理創(chuàng)新面臨著外部環(huán)境的特殊性和復(fù)雜性。
三、研究工作進(jìn)度
1、教師報題(2006.11.1----11.15)
2、網(wǎng)上公布畢業(yè)設(shè)計題目和指導(dǎo)教師(2006.11.20)
3、學(xué)生選題(2006.11.20---12. 15)
4、落實(shí)任務(wù)(學(xué)生與導(dǎo)師見面，交電子郵箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、學(xué)生上交開題報告(紙字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期論文檢查(交電子稿) (2007.4月1日前)
7、論文上交(紙字稿附電子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07屆畢業(yè)設(shè)計答辯(評定學(xué)生成績)(2007.6月初)
9、07屆優(yōu)秀論文評定(2007.6.15)
10、07屆優(yōu)秀論文匯報會(2007.6下旬)
四、主要參考文獻(xiàn)
[1]顧文靜，溫州民營企業(yè)實(shí)行委托---制的障礙分析，經(jīng)濟(jì)管理。2002.2
[2]甘德安，中國家族企業(yè)研究，中國社會科學(xué)出版社，2002年版
[3]苒明杰，管理創(chuàng)新，上海譯文出版社，1997年版
論文關(guān)鍵詞：商務(wù)英語，課程整合，信息技術(shù)與課程整合
一、 前言
大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動方式的變革，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。
------《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，整個教育必然會從目的、內(nèi)容、形式、方法到組織進(jìn)行全面變革，而“信息技術(shù)與課程整合”是我國面向21世紀(jì)基礎(chǔ)教育教學(xué)改革的新視點(diǎn)。在這種大趨勢下，教育如何發(fā)展、如何改革，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程的整合就成為急需研究的問題之一。
作為高職應(yīng)用英語專業(yè)和商務(wù)專業(yè)的一門主干課程，商務(wù)英語聽說多年來一直存在各種問題，尤其突出的是實(shí)踐教學(xué)薄弱，與社會用人單位的需求脫節(jié)英語專業(yè)畢業(yè)論文，未能真正達(dá)到其教學(xué)目標(biāo)。將該課程的各要素與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，不失為適應(yīng)教育改革趨勢和實(shí)施創(chuàng)新人才培養(yǎng)的可取之路。
二、信息技術(shù)與課程整合
（一）、信息技術(shù)與課程整合的現(xiàn)況
國際上現(xiàn)在普遍接受的觀點(diǎn)是，信息技術(shù)與課程整合IITC（Integrating Information Technology intoCurriculum），不是把信息技術(shù)僅僅作為輔助教或輔助學(xué)的工具，而是強(qiáng)調(diào)要把信息技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具和情感激勵工具，利用信息技術(shù)所提供的自主探索、多重交互、合作學(xué)習(xí)、資源共享等學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生的主動性、積極性充分調(diào)動起來，使學(xué)生的創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力在整合過程中得到有效的鍛煉，這正是創(chuàng)新人才培養(yǎng)所需要的。由此可見，信息技術(shù)與課程整合是改變傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)、實(shí)施創(chuàng)新人才培養(yǎng)的一條有效途徑，也是目前國際上基礎(chǔ)教育改革的趨勢與潮流。
我國教育技術(shù)界權(quán)威專家李克東教授認(rèn)為：信息技術(shù)與課程整合是指在教學(xué)過程中把信息技術(shù)、信息資源、信息方法、人力資源和課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，共同完成課程教學(xué)任務(wù)的一種新型的教學(xué)方式。整合的三個基本點(diǎn)是：⑴ 要在多媒體和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化環(huán)境中實(shí)施課程教學(xué)活動。⑵ 對課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行信息化處理后成為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源。⑶ 利用信息化加工工具讓學(xué)生進(jìn)行知識重構(gòu)。
（二）信息技術(shù)與課程整合的發(fā)展
信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)為核心的信息技術(shù)已經(jīng)成為拓展人類能力的創(chuàng)造性工具。大約從上世紀(jì)90年代中后期開始，IITC不僅將以計算機(jī)為核心的信息技術(shù)用于輔助教或輔助學(xué)，更強(qiáng)調(diào)要利用信息技術(shù)，創(chuàng)建理想的學(xué)習(xí)環(huán)境、全新的學(xué)習(xí)方法、教學(xué)方式，從而徹底改變傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)與教育本質(zhì)，達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的要求畢業(yè)論文格式。
三、信息技術(shù)與高職商務(wù)英語聽說課程整合的設(shè)計
（一）目標(biāo)
語言教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用語言的能力。主要訓(xùn)練學(xué)生在不同的場合，正確、流利地表達(dá)自己的思想，較好的與別人交流的能力。將信息技術(shù)與商務(wù)英語聽說教學(xué)整合的目標(biāo)就是將信息技術(shù)融入高職商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)系統(tǒng)的各要素中，使之成為教師的教學(xué)工具，學(xué)生的認(rèn)識工具，重要的教學(xué)形態(tài)，主要的教學(xué)媒體。要求教師在教會學(xué)生知識的同時注重學(xué)生能力的培養(yǎng)
（二）原則
在實(shí)踐的過程中，我們應(yīng)該遵循六大原則：①任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)過程;②信息技術(shù)作為學(xué)生的基本認(rèn)知工具;③能力培養(yǎng)和知識學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)目標(biāo);④“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)結(jié)構(gòu);⑤個別化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的和諧統(tǒng)一;⑥注重創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
（三）方法和步驟
1、建設(shè)信息技術(shù)環(huán)境
以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)拓寬了信息獲取的渠道和范圍英語專業(yè)畢業(yè)論文，極大豐富了教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)了豐富的教學(xué)環(huán)境，為個性化、自主及交互式學(xué)習(xí)提供了平臺。信息技術(shù)不只是幫助教師傳授知識，而且是輔助教學(xué)的媒介。對于學(xué)生來說，信息技術(shù)是學(xué)習(xí)知識和提高技能的認(rèn)知工具。將這種技術(shù)全面應(yīng)用到商務(wù)英語視聽說的教學(xué)過程中，使各種教學(xué)資源、各個教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)，經(jīng)過整合，在整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生聚集效應(yīng)，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的目的。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源是信息技術(shù)環(huán)境的重要組成部分。擬建設(shè)供教師學(xué)生互動交流的校園網(wǎng)，網(wǎng)站設(shè)計符合教學(xué)需要，提供豐富的教學(xué)資源，方便地提供給每一位參與工作任務(wù)的學(xué)生和老師，符合認(rèn)知特點(diǎn)，能充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。
2、開發(fā)教學(xué)軟件資源
多方位開發(fā)以媒體素材、課件、網(wǎng)絡(luò)課程、案例、文獻(xiàn)資料、常見問題解答、資源索引組成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。以資源服務(wù)于教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際教學(xué)需求為依據(jù)，建設(shè)一個資源管理方便、界面友好、分類規(guī)范、功能齊全、操作簡單的開放式網(wǎng)絡(luò)資源庫。
3、搞好教學(xué)設(shè)計工作
對分批對教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，使其能利用已有的信息資源，開發(fā)新的資源。
給予教師一定的自主權(quán)，設(shè)計靈活多樣的教學(xué)活動，開展多種形式的視聽說課堂實(shí)際演練活動。提倡小型的課堂教學(xué)活動，有利于師生互動和課堂交際實(shí)踐
課堂實(shí)踐與課外自習(xí)結(jié)合，課前，教師把任務(wù)和知識點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)等方式告知學(xué)生，以便預(yù)習(xí)和熱身。課內(nèi), 以學(xué)生為中心，教師為指導(dǎo)者和實(shí)驗員為輔助者相結(jié)合英語專業(yè)畢業(yè)論文，給予學(xué)生充分發(fā)揮的空間。教師提供視聽材料，講解知識點(diǎn)并提示任務(wù)要點(diǎn)之后，學(xué)生分組完成任務(wù)，教師逐個給予指點(diǎn)，后選取典型代表演示，并及時給予評價。利用情境模擬室、語音室、英語村等借助多媒體等輔助手段，采用靈活多樣的方式，訓(xùn)練學(xué)生的英語技能和商務(wù)技能。在課外，利用網(wǎng)絡(luò)上傳電子課件、其他與主題相關(guān)的視聽材料，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)或小組合作學(xué)習(xí),復(fù)習(xí)消化。
4、實(shí)例分析
以下選取《體驗商務(wù)英語聽說教程2》第七單元“making complaints”這一課，具體列出了教學(xué)設(shè)計和授課方案。課前要求學(xué)生預(yù)習(xí)課文，并且從圖書館或者網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)信息。本章節(jié)預(yù)計用4個課時完成。前兩個課時在多媒體教室完成，學(xué)習(xí)內(nèi)容以課本為主，電子資料為輔，操練聽力和口語。
課后，教師把所有相關(guān)資料上傳至校園內(nèi)網(wǎng)，以便每位學(xué)生自主學(xué)習(xí)。同時，相關(guān)配套練習(xí)和課后作業(yè)也上傳。該課作業(yè)可以要求學(xué)生作角色表演，以下四個情景供學(xué)生參考并選擇：1） A正在投訴推遲了四個小時的跨洋航班。B 是航空公司的代表，而該航空公司也是空中交通指揮失利的受害者畢業(yè)論文格式。2） A正打電話投訴一個新版軟件程序無法正常運(yùn)行，B 是該軟件公司客服熱線的接線員。3） A正在投訴某旅館房間，原因是房間正對著一個音樂喧囂的酒吧，使他在仲夏夜難以入眠。B 是該旅館經(jīng)理，而該旅館業(yè)已客滿。 4) A 正在投訴辦公室的復(fù)印件一周之內(nèi)壞了三次。B 是復(fù)印件生產(chǎn)廠商的銷售員，極力向A推銷新款復(fù)印件。
后兩節(jié)課在情景模擬室完成英語專業(yè)畢業(yè)論文，側(cè)重于學(xué)生的模擬練習(xí)，訓(xùn)練學(xué)生的口頭交際能力。同時，課內(nèi)練習(xí)中融入一些商務(wù)禮儀技巧。課前，要求學(xué)生自行組成若干小組。課后，教師搜集相關(guān)的網(wǎng)站，把網(wǎng)站鏈接上傳至校園內(nèi)網(wǎng)，以便學(xué)生利用電子資源拓展學(xué)習(xí)。以下這些鏈接是本章節(jié)“making complaint”的推薦網(wǎng)站。如果學(xué)生想在課后學(xué)習(xí)更多有用句型或者類似對話。他們可以點(diǎn)擊并瀏覽：
(1) “Dealing with Complaints”
正保外語教育網(wǎng)
(2)“Complaints and Compliments”
bulo.hjenglish.com/group/topic/171119/
彭蒙惠英語
(3) “Complaints”
24en.com/e/DoPrint/?classid=1069&id=108619
中國英語學(xué)習(xí)網(wǎng)
(4) “Bonuscomplaints”
exam8.com/englishlearning/kouyu/bailing/bangong/200812/128741.html
辦公室英語口語
(5) “complaints”
edu.5151doc.com/English/HTML/166133.html
教育資源庫
如果學(xué)生想要學(xué)習(xí)如何網(wǎng)上投訴，他們可以在以下網(wǎng)站注冊并發(fā)表投訴意見
(1). complaintorpraise.co.uk/
(2). canyoutrustthem.com/
四、 結(jié)語
為學(xué)生提供自主探索、合作學(xué)習(xí)、資源共享的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力，是實(shí)現(xiàn)高等教育改革的必由之路。然而，實(shí)現(xiàn)高校信息技術(shù)與課程整合是一個漫長的過程，需要高校教學(xué)一線的教師與教育技術(shù)研究者們共同努力和不懈追求。在商務(wù)英語聽說課程與信息技術(shù)整合的探索之路上，只要方向正確，敢于嘗試，必然取得成效。
參考文獻(xiàn)：
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[3]李莉.高職高專商務(wù)英語聽說課教學(xué)新視點(diǎn)[J], 天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報, 2008-7, 第10卷 第4期
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[6]臧楊柳.高職商務(wù)英語視聽說教學(xué)實(shí)踐探索[J], 現(xiàn)代企業(yè)教育，2008-4，下
[7]張慧.高職商務(wù)英語教學(xué)初探[J], 外語教學(xué)與研究-考試周刊, 2009, 第2期
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關(guān)鍵詞: 高職商務(wù)日語 低年級學(xué)生 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
高職商務(wù)日語專業(yè)的教育定位既注重學(xué)生的語言及商務(wù)知識的理論學(xué)習(xí),又重視學(xué)生的語言實(shí)踐應(yīng)用能力,每學(xué)期都安排學(xué)生不少于一個月的實(shí)訓(xùn)教學(xué),但當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)相對滯后,不能滿足所有在校生深入企業(yè)實(shí)踐的需求。因此,低年級的學(xué)生大多被安排為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。筆者就高職商務(wù)日語專業(yè)低年級學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并就其今后的教學(xué)進(jìn)行探討。
一、當(dāng)前現(xiàn)狀
1.課程設(shè)置
日常所開設(shè)的專業(yè)課有:日語精讀、日語泛讀、日語聽力、日語口語、日語寫作及商務(wù)日語函電等課程。日語專業(yè)的學(xué)生毫無日語語言基礎(chǔ),入校后從最初的發(fā)音學(xué)起。第一學(xué)期所學(xué)內(nèi)容甚少,根本無法進(jìn)行實(shí)訓(xùn),需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)。進(jìn)入第二學(xué)期,就開設(shè)實(shí)訓(xùn)課程,在保留原有課程日語精讀、聽力、口語的基礎(chǔ)上,在不同學(xué)期再相應(yīng)加入日本概況、日文打字、日語影視欣賞、商務(wù)禮儀及國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程。從課程設(shè)置上來看,這樣能讓學(xué)生在學(xué)語言的同時,較全面地接觸日本、了解日本,并深入學(xué)習(xí)日本文化。
2.考核力度不夠
實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)生學(xué)習(xí)放松。實(shí)訓(xùn)教學(xué)安排在每學(xué)期考試前最后一個月,理應(yīng)對本學(xué)期所學(xué)知識在最后一個月進(jìn)行運(yùn)用。通過實(shí)訓(xùn)來鞏固本學(xué)期所學(xué)知識,同時也提高自身實(shí)踐應(yīng)用能力。按照常理來說,通過實(shí)訓(xùn)來鍛煉學(xué)生,學(xué)生本應(yīng)該緊張而又興奮,但事實(shí)并非如此。進(jìn)入實(shí)訓(xùn)期間,課程往往要作一調(diào)整,經(jīng)調(diào)查,90%的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期
間學(xué)習(xí)松懈,紀(jì)律渙散,究其原因在于考核力度不夠。
二、教學(xué)探討
1.強(qiáng)化語言能力
語言包括聽、說、讀、寫、譯五大基本技能,要想真正把握一門外語,這五大能力缺一不可,要鍛煉學(xué)生日語實(shí)際運(yùn)用的綜合能力,就必須從這五大能力入手。
聽力在五大技能中最重要,可以說是最難掌握的一項基本語言技能。日常的聽力課,往往鍛煉學(xué)生聽主要內(nèi)容,通過回答問題,對所聽內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),要求學(xué)生聽懂即可。但實(shí)訓(xùn)期間,不能僅要求學(xué)生聽懂,還要進(jìn)一步要求學(xué)生對所聽內(nèi)容進(jìn)行模仿。日語因其曖昧性,更需用心體會,通過模仿其語境語調(diào),把握日本人的內(nèi)心。
說是在聽的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是口語交際中密切相關(guān)、形成截然不同的行為過程。聽力課已經(jīng)初步鍛煉了學(xué)生“說”的能力。但真正的“說”的能力是口語課堂上所必須強(qiáng)調(diào)和鍛煉的。口語課多由外教擔(dān)任任課教師。課堂上教師通常設(shè)置各種場景,讓學(xué)生分組訓(xùn)練,教師加以指導(dǎo)。但是由于語言文化差異,學(xué)生的語言表達(dá)思維大多是中文式的,比較生硬。外教雖然可以適當(dāng)加以糾正,但學(xué)生不能真正理解。這就需要學(xué)生多讀、多記教材上的會話及練習(xí)。提高說的能力,除了聽力課、口語課以外,實(shí)訓(xùn)期間所開設(shè)的影視欣賞課也可以鍛煉學(xué)生“說”的能力。首先,要求學(xué)生總結(jié)所欣賞的影片,表達(dá)出自己的感想體會;其次,要求學(xué)生記住一些經(jīng)典臺詞;最后,教師可讓學(xué)生分組演練某一個片段,這樣既可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)語言的趣味性,又可以讓學(xué)生在實(shí)踐中增強(qiáng)自信,敢于開口,樂于開口。
“讀”在五大技能中位于中間位置,可以說占據(jù)主導(dǎo)地位,它制約著“聽、說、寫、譯”四大技能的進(jìn)步與提高。要提高語言綜合能力,就必須強(qiáng)化閱讀理解能力。閱讀是一個復(fù)雜的心理和智力活動,是不斷假設(shè)、想象、推理、證實(shí)的認(rèn)知過程,要想提高閱讀水平,除了課本學(xué)習(xí)以外,學(xué)生必須在課外有意識地擴(kuò)大閱讀量,提高閱讀速度,掌握閱讀技能。高職院校可創(chuàng)建日語圖書資料室,提供大量的日語雜志、報刊,讓學(xué)生自由閱讀,從而既可以擴(kuò)大詞匯量,又可以拓寬知識面,還可以就閱讀過的文章寫出自己的感想。
“寫”是考查學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。學(xué)生要用日語表達(dá)出自己的思想、感受體會。從簡單的記敘文、日記、感想、說明文、議論文,再擴(kuò)展到各類商務(wù)信函。高職院校可聘請企業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生商務(wù)信函的寫作,或?qū)⑵涔緹o需保密的信函給學(xué)生觀看,讓學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練。同時,加強(qiáng)校企合作,選派優(yōu)秀學(xué)生到公司進(jìn)行實(shí)踐。
“譯”是在“聽、說、讀、寫”四大技能基礎(chǔ)上的提升,語言的應(yīng)用最難莫過于此。“譯”要求學(xué)生不僅有熟練的語言功底,更有兩個國家豐厚的文化基礎(chǔ),能進(jìn)行語言轉(zhuǎn)換。在低年級階段可進(jìn)行簡單的翻譯練習(xí),讓學(xué)生注意中日語言的遣詞造句及其語言、心理、文化差異,逐步增加難度。課堂上,教師可以讓學(xué)生自行翻譯,然后將學(xué)生分成若干小組,進(jìn)行討論,辨別詞句的正誤,形成各小組的翻譯文,最后,教師加以講解指導(dǎo)。
2.加強(qiáng)考核管理
教師應(yīng)加強(qiáng)課堂管理,要求學(xué)生獨(dú)立完成考核作業(yè),凡被評為實(shí)訓(xùn)成績不合格者就一定要補(bǔ)考或補(bǔ)做,成績?nèi)羧圆缓细?應(yīng)隨下一屆學(xué)生重新實(shí)訓(xùn)。問題嚴(yán)重者,將影響其畢業(yè)。
總之,聽、說、讀、寫譯五大技能相輔相成,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)應(yīng)該緊緊圍繞這五大技能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué),同時加大考核力度,讓學(xué)生將所學(xué)語言知識在實(shí)踐中得以應(yīng)用提高。
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面對我國市場的極度開發(fā)，以及經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的形勢，培養(yǎng)一批又一批綜合素質(zhì)高、應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，已經(jīng)成為學(xué)校和相關(guān)教育工作者所肩負(fù)的重大使命。國際貿(mào)易作為著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力與應(yīng)用能力的學(xué)科，近些年來，也被國家逐漸重視起來。強(qiáng)化校內(nèi)管理，增加學(xué)生參加實(shí)踐活動的機(jī)會，建立良好的校內(nèi)學(xué)習(xí)環(huán)境，這些都是促進(jìn)我國國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的有效途徑。現(xiàn)階段，在我國國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的過程中，根據(jù)實(shí)際情況，有針對性地采取改革措施，才能夠收到事半功倍的效果。
二、國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的問題
1.國際貿(mào)易專業(yè)性質(zhì)決定了其在教學(xué)過程中需要進(jìn)行大量的實(shí)驗?zāi)M，然而，從目前進(jìn)行實(shí)驗?zāi)M的情況來看，其結(jié)果不盡如人意。由于這些模擬實(shí)踐次數(shù)不夠，導(dǎo)致了教學(xué)成果不顯著，學(xué)生能力不高。另外，過于重視單純的制作和流程，忽視了商品交易以及人與人的交流，這非常不利于國際貿(mào)易教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。單單用幾張圖片和簡單的語言進(jìn)行講解，是不足以展現(xiàn)國際貿(mào)易課程優(yōu)勢與特點(diǎn)的。所以說，只有全面地對這些商品進(jìn)行了解，掌握其資料，才能夠?qū)栴}與知識科學(xué)地傳遞給學(xué)生。而人際交往作為國際貿(mào)易中非常重要的溝通手段，也是學(xué)生在日后從事外貿(mào)工作所要掌握的基本技能，教師需要在英語口語、聽力以及價格咨詢等方面進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué)，但是實(shí)際的情況卻恰恰相反。
2.缺少高素質(zhì)的教師隊伍，也是我國國際貿(mào)易教學(xué)所面臨的又一不良現(xiàn)狀。教師作為教學(xué)過程中不可缺少的重要因素，其對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有著直接影響。現(xiàn)階段我國很多高校中，教師的年齡普遍比較低，參加社會實(shí)踐的機(jī)會少，而國際貿(mào)易這門課程，其最為關(guān)鍵的一個特點(diǎn)就是實(shí)踐性強(qiáng)。這樣一來，教師實(shí)踐經(jīng)驗不足，必然會導(dǎo)致其授課質(zhì)量的降低。
3.校企合作一直是我國教育部門所大力倡導(dǎo)的辦學(xué)方式，這種辦學(xué)方式，加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)之間的合作聯(lián)系，同時也能夠為學(xué)生提供更多、更好的實(shí)踐機(jī)會。但是在我國很多高校中，校企合作進(jìn)行得也不是十分順利，一些企業(yè)由于過于看重自身利益，不愿意與學(xué)校進(jìn)行合作。受實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)所限，實(shí)習(xí)基地大部分就在學(xué)校附近，過于集中的實(shí)習(xí)給這些企業(yè)造成的壓力也比較大。而校外實(shí)習(xí)基地一般只停留在表面的參觀，真正能參與動手實(shí)踐的機(jī)會非常少。這也是我國國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)實(shí)踐效果不盡人意的因素之一。
三、國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革的具體措施
（一）強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐
將實(shí)踐與教學(xué)緊密結(jié)合在一起，是提高國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)效果的根本措施。教師需要在保障基礎(chǔ)知識被學(xué)生吸收理解之后，及時引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動，這樣在活動中去運(yùn)用這些知識理論，從而強(qiáng)化學(xué)生理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。除此之外，由于國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)科的實(shí)踐性非常強(qiáng)，建立設(shè)備完善、先進(jìn)的實(shí)驗室，也是非常重要的。其中計算機(jī)模擬操作最為關(guān)鍵。通過使用計算機(jī)模擬操作平臺，學(xué)生們可以進(jìn)行角色的模擬，并建立一個模擬的貿(mào)易環(huán)境。在這個模擬貿(mào)易的過程中，去體驗競爭與協(xié)作，從不斷模擬商品出口、進(jìn)口等貿(mào)易行為，來實(shí)現(xiàn)貿(mào)易技能的提高，從而做到教學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)整合。
（二）強(qiáng)化場景模擬和角色模擬
商務(wù)談判實(shí)踐是一項綜合性的實(shí)踐，它融合了商務(wù)禮儀、外語、國際貿(mào)易實(shí)際的風(fēng)俗習(xí)慣甚至禁忌。好好學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，運(yùn)用國際貿(mào)易知識談判需要掌握方方面面的知識，比如價格、付款等。在談判中，學(xué)生通過分組將具體的前期準(zhǔn)備知識運(yùn)用于模擬的場景中，模擬角色，各司其職，讓學(xué)生能夠較專業(yè)地完成相應(yīng)的角色任務(wù)。通過這種形式的校內(nèi)實(shí)踐，可以鍛煉學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和協(xié)作能力。教學(xué)實(shí)踐和專業(yè)技能比賽相結(jié)合，每年舉行一次商務(wù)談判比賽，通過舉辦商務(wù)談判比賽的方式，可以使學(xué)生更重視教學(xué)實(shí)踐，防止教學(xué)實(shí)踐流于形式。
（三）改善校外實(shí)習(xí)
1.校方積極地進(jìn)行校企合作，是有效改善學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)境的途徑。學(xué)校首先需要確定科研項目，與企業(yè)達(dá)成共識之后，便可進(jìn)行合作。這個合作的過程就是實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的過程，同時全方面地調(diào)動資源，發(fā)揮其優(yōu)勢，吸引企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行合作，從而實(shí)現(xiàn)雙方互惠互利。
2.學(xué)生自身對于實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識，也非常重要。通常學(xué)校是采取參觀和講座兩種方式來實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)知能力的提高。具體地說，學(xué)校可以帶領(lǐng)學(xué)生去參加一些企業(yè)的年會或者是聽取一些專業(yè)講座等等。根據(jù)自身情況，盡量采用多元化的手段來激發(fā)學(xué)生的興趣和對實(shí)踐活動認(rèn)識的深入。
3.鼓勵學(xué)生自主聯(lián)系畢業(yè)實(shí)習(xí)單位，為正式走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)教師、班主任、論文指導(dǎo)老師積極與學(xué)生溝通，為學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的專業(yè)問題提供一些指導(dǎo)，幫助學(xué)生增強(qiáng)解決實(shí)際工作問題的能力。
（四）改革畢業(yè)論文管理
學(xué)生畢業(yè)論文管理主要就是從四個方面進(jìn)行，首先就是要控制好開題問題。教師需要將論文的要求全面闡述清晰，要求學(xué)生以自己的特點(diǎn)和專業(yè)為依據(jù)，進(jìn)行論文題目的選擇。學(xué)生需要大量地翻閱參考資料，同時還需要積極地與教師溝通和探討，在做好所有準(zhǔn)備的前提下，進(jìn)行開題報告的撰寫。嚴(yán)謹(jǐn)、合理地對開題報告進(jìn)行管理，能夠為學(xué)生答辯打好基礎(chǔ)。然后就是要對學(xué)生的論文寫作進(jìn)行嚴(yán)格控制，學(xué)生通過開題答辯，緊接著就需要進(jìn)行論文正文的寫作。這是一個教師與學(xué)生合作的過程，教師必須要客觀地給學(xué)生提供意見，而學(xué)生也需要積極地接受教師的修改要求，從而更快、更好地完成論文。同樣，對于論文寫作不合格的學(xué)生也不姑息，要求其在一定的時間內(nèi)必須在指導(dǎo)老師的幫助下重新撰寫、答辯，通過嚴(yán)格審核，提高論文的總體水平。
（五）重視社會實(shí)踐
作為國際貿(mào)易的重要組成部分，實(shí)踐活動的有效開展，是提高學(xué)生理論運(yùn)用能力的唯一途徑。在實(shí)踐的過程中，學(xué)生還能夠不斷發(fā)現(xiàn)新問題，吸收新知識，從而實(shí)現(xiàn)其技能的逐漸完善和提高。除此之外，社會實(shí)踐還能夠幫助學(xué)生充分挖掘出自身的潛能，為自身的未來發(fā)展打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校需要對課程實(shí)踐進(jìn)行強(qiáng)制性地控制，規(guī)定只有完成了相應(yīng)的社會實(shí)踐，才能夠順利畢業(yè)，拿到畢業(yè)證書。這樣給學(xué)生一定壓力，學(xué)生就會積極地去參與社會實(shí)踐活動，利用課余實(shí)踐來提高自身的實(shí)踐能力。學(xué)生的社會實(shí)踐必須要在教師的精心指導(dǎo)下進(jìn)行，教師需要發(fā)揮其正面引導(dǎo)作用，鼓勵學(xué)生進(jìn)行專業(yè)以及實(shí)踐課程的選擇，要注意社會上的重大事件和問題，多進(jìn)行一些人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問題實(shí)踐。學(xué)校要在開學(xué)之際，對學(xué)生的實(shí)踐活動進(jìn)行一個綜合評定，對于實(shí)踐任務(wù)完成好的同學(xué)給予一定的獎勵，這樣能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的興趣，從而更加積極地參與到實(shí)踐活動中去，提高其專業(yè)素質(zhì)，推進(jìn)其全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 涉外文函 新加坡英語 電子郵件
涉外文函是以信函和電子郵件的方式，傳遞信息、互通情況及交流感情的涉外函件。電子郵件以其便捷高效、易于查證的特點(diǎn)，在企業(yè)日常工作中得到了廣泛使用。其在文體風(fēng)格上屬于接近于書面語和口頭語之間的兩者的派生物，故而商務(wù)英語電子郵件使用人稱代詞和通俗、常用和直接用語的頻率大于商務(wù)英語函件。但是，鑒于商務(wù)活動中的電子郵件往往涉及商業(yè)秘密，被企業(yè)當(dāng)做保密性文件，無法對外公開以供學(xué)習(xí)和交流，迄今為止，只有很少的論文和研究涉及英文電子郵件及其翻譯的領(lǐng)域。
本文引用的英文原件是一家大型電器公司內(nèi)部的工作郵件。該公司的高級管理人員主要為新加坡籍華裔，也有一些是中國香港或臺灣籍的高層管理人員。中層及以下的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員主要為英文水平不高的中國職員。新加坡方的指示性郵件有中文的也有英文的，較長篇的電子郵件一般由英文書就，需要翻譯成中文才能向下傳達(dá)。故而，該英文郵件原文除了有一般電子郵件體現(xiàn)的介于書面和口語之間的特色之外，另一個特點(diǎn)就是有新加坡英文的特殊性。由于受當(dāng)?shù)卣Z言特別是漢語的影響，新加坡英語在語音和語法上與英美英語有很大的差別。本件中較突出的體現(xiàn)就是將漢語拼音“Xia Chen”作為專業(yè)術(shù)語體現(xiàn)在英文當(dāng)中，以及在中文人名拼寫方面，粵語拼音和普通話拼音混用等。同時，該郵件涉及企業(yè)銷售方針的制定和品牌建設(shè)事宜，其中提及如“藍(lán)海戰(zhàn)略”、“渠道下沉”等銷售專業(yè)術(shù)語，是翻譯當(dāng)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)
根據(jù)商務(wù)信函的文體特點(diǎn)，在翻譯策略上，主要采用交際翻譯的策略。因為在講求時效性和溝通效果的商務(wù)電子郵件的文本翻譯方面，交際翻譯策略能最大限度地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并體現(xiàn)出電子郵件應(yīng)有的時效性。
筆者歸納出以下三種類型的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
1.電子郵件英譯中的特點(diǎn)
（1）縮略詞的使用
為了節(jié)約時間和空間，電子郵件中會使用大量的縮略語。
原郵件當(dāng)中，作者將部門總監(jiān)Deng Jun的名字縮寫為DJ，是收件人一見即明的。譯者的身份是公司內(nèi)部的普通員工，直接寫上上級領(lǐng)導(dǎo)的名諱略有不妥，故而以“鄧總”這一不會引起歧義的稱謂代替，并使譯文語氣顯得尊重、溫和，雖然失去了DJ這一簡寫所體現(xiàn)的親切感，但還是比直譯全名顯得更合適。
同理，原郵件結(jié)尾處的署名為郵件作者的英文名Francis。這一英文名是公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)都了解的事實(shí)，有時也會見于其簽署的一些文件。但是如果直譯成“弗朗西斯”，反倒會讓讀者產(chǎn)生疑惑。如果譯成該總裁的中文名字“建平”，則顯得過于親昵不夠尊重，故而采取僅署姓“阮”字代替原文中的英文名Francis。
同時，一些格式化的語言也往往用縮略語的形式體現(xiàn)。比如向別人轉(zhuǎn)發(fā)文章或郵件來提供一些信息的時候，會簡單標(biāo)注為FYI，即for your information，翻譯時應(yīng)當(dāng)翻譯為“請參閱”。信件最后注有表示禮貌的Tks & Rgds為Thanks and Regards的縮略形式，可以按照中文書信的格式，簡單地譯為“此致敬禮”。
此外，電子郵件有其自動生成的郵件開頭和結(jié)尾，有From，to，cc，subject等標(biāo)題供填寫，應(yīng)分別翻譯標(biāo)注為：寄件人，收件人，抄送，主題。有些專業(yè)提供郵箱服務(wù)的網(wǎng)站還會在發(fā)件人發(fā)送附件的時候自動增加一段免責(zé)附注，提醒收件人注意網(wǎng)絡(luò)交際禮儀及健康的操作習(xí)慣，確保電子信息的安全，如本例文。盡管這段話與郵件正文所要傳達(dá)的意義完全不相關(guān)，但是也應(yīng)認(rèn)真翻譯出來，不然會讓收到英文郵件的閱讀者在對比英文原文和中文譯文時產(chǎn)生誤會，以為有了信息漏譯。
（2）電子郵件英文口語化的體現(xiàn)
原文中的DJ-we should summarize the article in Chinese and share with our sales team.一句是附注，是針對企業(yè)內(nèi)部某一部門領(lǐng)導(dǎo)的單獨(dú)指示，沒有使用正式的祈使句Please summarize the article in Chinese and share with our sales team.這樣的表述形式，而是將說話人本身包含在執(zhí)行者這個團(tuán)隊之中，意圖體現(xiàn)一種同心協(xié)力完成任務(wù)的態(tài)度。
所以，即便是書寫相當(dāng)口語化和隨意的郵件，也要在形式上保持完整，從而達(dá)到預(yù)期的溝通效果。
2.新加坡英語對漢語詞匯的吸納
由于本文分析的英文郵件的作者均為受過良好高等教育的新加坡社會上層人士，整篇文章行文規(guī)范、自然，但是，新加坡英語從漢語的閩南語、粵語及馬來語等語言當(dāng)中“借詞”的現(xiàn)象是很普遍的。此英文郵件當(dāng)中亦出現(xiàn)了從漢語普通話中借詞的現(xiàn)象，比如“Xia Chen”其實(shí)就是“下沉”。為銷售領(lǐng)域的專業(yè)用語，指的是“將銷售渠道從高級的市場向次級市場擴(kuò)張，或擴(kuò)大在較低級市場的銷售渠道建設(shè)力度”。原文當(dāng)中同時使用了“Going Down”一詞，作為該“借詞”的解釋。在翻譯過程當(dāng)中，可以將此兩詞合并翻譯，并不影響原文意義的準(zhǔn)確傳達(dá)。
原郵件當(dāng)中的中文人名書寫方式有：英文名+粵語拼音姓氏，如Francis Yuen（阮）和Edward Tse（謝），以及漢語拼音，如Deng Jun的表達(dá)方式，也有按照新加坡當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣，將中文名字全部拼音和英文名都寫出來的方式，如James Lin Ching Juen。在這些名稱的翻譯中，可用姓氏加職務(wù)來翻譯，如遇到相同姓氏的領(lǐng)導(dǎo)，則必須注明部門或者具體職務(wù)，以示區(qū)別。
3.家電及銷售專業(yè)術(shù)語翻譯
該英文原文為討論銷售策略和布置工作的商務(wù)函件，其中涉及不少專業(yè)術(shù)語。比如：perhaps to even team up with a black goods partner to offer the complete range of products一句當(dāng)中的Black Goods一詞就是中國家電行業(yè)的特殊用語，指的是電視機(jī)、錄像機(jī)等早期主要呈現(xiàn)為黑色外觀，給消費(fèi)者帶來娛樂、休閑效果的家電產(chǎn)品。與此相對，white goods或稱white appliance的白電則因早期外觀為白色等淺色系而得名，主要指能減輕人們勞動強(qiáng)度的家電，如洗衣機(jī)和包括冰箱在內(nèi)的部分廚房電器。
再如：But using“Blue Ocean”mindset，we may want to think of other channel strategies to outflank our competitors.一句當(dāng)中的“Blue Ocean”一詞為營銷學(xué)術(shù)語，由于中文譯本的受眾都是對管理學(xué)、營銷學(xué)有切實(shí)了解的從業(yè)人員，因此這里翻譯時只要求將正確的中文譯出即可，無需加注。
同理，文章當(dāng)中提到的Home Appliances for the Countryside Scheme“家電下鄉(xiāng)政策”、B2C即Business to Customer“電子商務(wù)”等專業(yè)詞匯，也都不用做太多解釋，正確的譯文就能達(dá)到預(yù)期的達(dá)意效果。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，全球一體化進(jìn)程的加快和中國國際政治經(jīng)濟(jì)地位的穩(wěn)步提高，通過電子郵件等即時通訊工具進(jìn)行跨國交流在我國商業(yè)活動中越來越普遍。該類型文本的交際功能決定了其文本的特殊性，在翻譯的過程當(dāng)中，要針對其信息類型選擇翻譯策略，秉承達(dá)意原則，以溝通效果為終極考量目標(biāo)。
同時由于受到地緣因素的影響，與我國有較大量貿(mào)易往來的英語使用國并非教科書上的傳統(tǒng)英語使用國，因此，在日常學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中應(yīng)注意積累其英語使用的特點(diǎn)。
針對信函文體的特殊行文規(guī)范，要在語篇構(gòu)建方面注意功能對等的把握，使翻譯文本與原文一樣有禮貌、有說服力，從而達(dá)到原文本撰寫者預(yù)期的溝通目的，最終圓滿地完成翻譯任務(wù)。
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[2]姜秋霞.外事筆譯[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社，2009.
關(guān)鍵詞：語文口語教學(xué)多元情境口語交際能力
一、滿足需求――中職服務(wù)類專業(yè)語文口語課的研究背景
我校有旅游服務(wù)與導(dǎo)游、商貿(mào)、商務(wù)英語、會計等服務(wù)類專業(yè)，這些專業(yè)學(xué)生就業(yè)主要集中在服務(wù)性行業(yè)，如商場、酒店、超市、電信營業(yè)廳等。我區(qū)地處長三角地區(qū)，對于高素質(zhì)服務(wù)人員的需求量非常大。中職服務(wù)類專業(yè)的性質(zhì)，決定了工作單位對于畢業(yè)生口語交際能力的重視。許多企業(yè)在招聘時，除考察畢業(yè)生的專業(yè)知識技能外，對口語表達(dá)能力尤為關(guān)注。但許多畢業(yè)生語言運(yùn)用能力較差，不能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的意圖，與客戶溝通時辭不達(dá)意、語言不得體等現(xiàn)象時有發(fā)生。根據(jù)中職服務(wù)類專業(yè)學(xué)生的口語水平，整合口語教材，探索提高口語課教學(xué)實(shí)效的策略，既是學(xué)生自身職業(yè)發(fā)展的需求，也有助于未來對服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)。
《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》對口語交際提出了目標(biāo)要求，指出中等職業(yè)學(xué)校語文課程要“學(xué)習(xí)必需的語文基礎(chǔ)知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。”現(xiàn)行職高教材，無論是基礎(chǔ)模塊、職業(yè)模塊，還是拓展模塊，均由“閱讀與欣賞”“表達(dá)與交流”“綜合實(shí)踐活動”三部分構(gòu)成，對中職生口語交際部分的教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容均提出了具體要求。大綱對于口語交際的教學(xué)價值給予肯定的同時，也對口語交際部分的教學(xué)時間作出規(guī)定（基礎(chǔ)模塊20學(xué)時，職業(yè)模塊12～14學(xué)時），但實(shí)際教學(xué)效果卻與預(yù)期差距很大。因此，針對服務(wù)類專業(yè)學(xué)生，開設(shè)有效的口語交際課，既是社會的需求、職業(yè)的需求，又符合服務(wù)類專業(yè)語文學(xué)科的內(nèi)在要求。
二、多元情境――中職服務(wù)類專業(yè)語文口語課的教學(xué)策略
“情境口語課”，是指教師在口語教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生情況及專業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情境，促進(jìn)學(xué)生情感體驗與思維活動，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情境口語實(shí)踐的一種課型。在教學(xué)實(shí)踐中，我結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，整合口語教學(xué)資源、多元創(chuàng)設(shè)情境、鼓勵活動參與、完善教學(xué)評價，旨在突出“交際性”與“情境性”。
1.教學(xué)資源的優(yōu)化整合
針對專業(yè)特點(diǎn)需重新調(diào)整口語教學(xué)比重，口語、閱讀與寫作的比例調(diào)整為4U4U2。本校學(xué)制3年，前兩年在校學(xué)習(xí)，第三年學(xué)生選擇實(shí)習(xí)或參加高職復(fù)習(xí)。以下內(nèi)容在四個學(xué)期的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計，由“聽說基礎(chǔ)”到“實(shí)用交際”，再到“口才藝術(shù)”，逐步增加難度、提升能力。高一進(jìn)行專項訓(xùn)練，以朗讀帶動聽說，奠定聽說基礎(chǔ)，激發(fā)口語參與熱情，糾正語音，幫學(xué)生樹立開口的信心，培養(yǎng)心理素質(zhì)；高二以實(shí)用交際為主，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行情境模擬式的口語訓(xùn)練。口語基礎(chǔ)較好的同學(xué)，可選擇“演講與口才”等選修課進(jìn)行綜合訓(xùn)練。2.教學(xué)情境的多元創(chuàng)設(shè)
（1）立足校園生活。口語交際教學(xué)應(yīng)立足教材與學(xué)情，深入挖掘教材，以校園生活為突破口，巧妙設(shè)置情境。如導(dǎo)游專業(yè)開展“旅途活動主持”“景點(diǎn)文化解說”等活動；《孔雀東南飛》改編課本劇，分角色演出，請觀眾提問評選出最佳編劇與最佳演員等獎項。校園生活豐富多彩，如化解同學(xué)間的矛盾，給班級扣分時與班主任的溝通等都是口語教學(xué)的素材。以學(xué)校活動為契機(jī)，舉辦“藝術(shù)節(jié)新聞會”“十佳歌手大賽主持”“技能比賽獲獎經(jīng)驗交流”等活動。我校設(shè)有江南水鄉(xiāng)社、文學(xué)社、跆拳道社、演講社等多個社團(tuán)，可依托團(tuán)委及各社團(tuán)活動開展口語教學(xué)，如團(tuán)委“愛心義賣”活動，到附近敬老院、救助站送溫暖獻(xiàn)愛心，同時也鍛煉了口語表達(dá)能力。
（2）依托社會資源。風(fēng)景名勝及各種展覽館、歷史博物館、圖書館等都是語文口語教學(xué)的豐富資源，在口語教學(xué)中可充分利用。我區(qū)歷史悠久，自然景觀、人文景觀豐富，如江南水鄉(xiāng)博物館、良渚博物館、楊乃武與小白菜紀(jì)念館等，可組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)，導(dǎo)游專業(yè)實(shí)地導(dǎo)游講解；引導(dǎo)學(xué)生搜集有關(guān)本地旅游文化、民間傳說、飲食文化、民俗文化等知識，一起傾聽與講述，討論文化傳承與保護(hù)等話題，在和諧的氛圍中進(jìn)行口語練習(xí)。此外，社區(qū)生活、時事熱點(diǎn)都是口語教學(xué)資源。組織學(xué)生參加社區(qū)活動，如發(fā)放宣傳資料、幫困難家庭打掃衛(wèi)生、陪孤寡老人聊天等活動，也可就某一問題，調(diào)查訪問周邊居民，鍛煉口語能力，培養(yǎng)社會責(zé)任感。
（3）模擬職業(yè)場景。通過模擬職業(yè)場景，讓學(xué)生與所學(xué)專業(yè)零距離接觸，可激發(fā)口語練習(xí)的積極性。如模擬招聘會，也可根據(jù)各專業(yè)不同特點(diǎn)，設(shè)置與職業(yè)相關(guān)的情境，比如讓商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生模擬商務(wù)談判；旅服專業(yè)的學(xué)生開展模擬帶隊瀏覽景區(qū)過程，向游客解說景點(diǎn)，模擬餐廳服務(wù)進(jìn)行口語訓(xùn)練等；商貿(mào)、外貿(mào)專業(yè)學(xué)生分角色扮演營業(yè)員和顧客，模擬顧客退換貨難題，商務(wù)談判、業(yè)務(wù)洽談等情境，讓學(xué)生在仿真的情境下，分角色扮演買賣雙方，在購銷模擬的過程中學(xué)習(xí)談判技巧；在商貿(mào)專業(yè)中開展“家鄉(xiāng)特產(chǎn)新聞會”，請學(xué)生介紹家鄉(xiāng)特產(chǎn)。商品推廣活動中，可由學(xué)生分別擔(dān)任策劃部經(jīng)理、銷售主任、業(yè)務(wù)員等角色，掌握具體的職業(yè)語言，學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，提高應(yīng)變能力。
（4）穿插活動游戲。穿插情景游戲，可調(diào)動學(xué)生口語學(xué)習(xí)的積極性。“故事接龍”，由一位同學(xué)講故事開頭，其他人依次接著講，合情合理有創(chuàng)意者勝出；“我是大編劇”，事先寫下不同的詞語放入盒中，任意抽取其中的三到四張，在限定時間內(nèi)構(gòu)思一個片斷或小故事，合乎情理、表達(dá)清晰有創(chuàng)意者勝出。“道聽途說”，四大組以競賽的形式進(jìn)行，每組第一位同學(xué)分別將準(zhǔn)備好的一串詞語、句子、一段話，悄悄說給第二個同學(xué)聽，第二個再傳給第三個同學(xué)，每組最后一名同學(xué)將聽來的詞語或語段加以復(fù)述，最接近原文的一組勝出。接下來老師再對傾聽、復(fù)述的技巧方法加以點(diǎn)撥。此外，服務(wù)用語競答比賽、片段配音、辯論比賽等活動也是學(xué)生喜聞樂見的幾種形式，如許多學(xué)生對本校“禁止學(xué)生在校園內(nèi)使用手機(jī)”這一規(guī)定無法理解，我引導(dǎo)學(xué)生討論手機(jī)使用的利與弊。
3.教學(xué)過程的活動參與
教學(xué)中我結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，摸索出一套以活動訓(xùn)練為主，全體成員共同參與的情境口語訓(xùn)練流程，有情境創(chuàng)設(shè)、學(xué)生探究、實(shí)戰(zhàn)演練、互動評價、拓展升華五步驟。關(guān)注情境創(chuàng)設(shè)，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)欲望，鼓勵學(xué)生進(jìn)行口語實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中合作探究，在情境表演中體驗樂趣，提升職業(yè)能力。
情境創(chuàng)設(shè)：作為教學(xué)起點(diǎn)，設(shè)計交際場景，使同學(xué)身臨其境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。情境設(shè)置須遵循真實(shí)性、多元化原則，如校園生活、職業(yè)生涯、地域文化等。
學(xué)生探究：讓學(xué)生從具體案例出發(fā)，通過分析討論，探究口語交際的技巧方……
實(shí)戰(zhàn)演練：在真實(shí)的交際場景中實(shí)踐，分析問題或扮演角色，這是情境口語教學(xué)課最重要一環(huán)。
互動評價：比照評分表格，完成自評互評。教師即興評價，點(diǎn)撥技巧，對過程中學(xué)生的進(jìn)步或亮點(diǎn)給予充分肯定，完成對本次學(xué)習(xí)活動的評價反……
拓展升華：總結(jié)本次活動并進(jìn)行拓展遷移。
三、過程激勵――中職服務(wù)類專業(yè)語文口語課的教學(xué)評價
評價是口語教學(xué)的重要一環(huán)，在情境口語教學(xué)中突出過程性，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與策略、知識掌握、語言運(yùn)用情況，及學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)真程度、發(fā)展能力等，同時結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)調(diào)整評價標(biāo)準(zhǔn)。從平時課上發(fā)言、小組合作表現(xiàn)、課堂外口語活動的態(tài)度、成果、測試等方面綜合評價，發(fā)揮學(xué)生潛能，激發(fā)主動學(xué)習(xí)欲望，促進(jìn)口語發(fā)展。在活動中注重即時評價，激勵學(xué)生參與熱情，讓學(xué)生體會到口語學(xué)習(xí)的樂趣。
最終的口語成績由口語實(shí)踐、期終測評、加分因素三部分構(gòu)成。口語實(shí)踐主要考察平時表現(xiàn)，將自評、互評與師評結(jié)合，在模擬專業(yè)情境口語活動中，我挑選口語能力較好的學(xué)生擔(dān)任評委，口語展示后，師生共同填寫活動記錄卡，記錄參與口語活動的情況，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及時評價。如果學(xué)生認(rèn)為一次口語活動成績不理想，還有提高機(jī)會。評價是為了激發(fā)學(xué)生口語練習(xí)的熱情、培養(yǎng)職業(yè)精神。在口語評價上，突出學(xué)習(xí)過程、注重發(fā)展性，關(guān)注學(xué)生在口語實(shí)踐活動前、活動中、活動后表現(xiàn)的態(tài)度、發(fā)揮的作用，采用的方法及心理素質(zhì)等。在情境口語活動后，對學(xué)生的表現(xiàn)客觀評價、適當(dāng)激勵并給出合理化建議。“口語期終測評”在期末考試之前進(jìn)行，組織學(xué)生進(jìn)行一次與專業(yè)有關(guān)的口語實(shí)踐活動，由兩到三位語文老師擔(dān)任現(xiàn)場評委，從儀容儀表、表達(dá)內(nèi)容、表達(dá)技巧、普通話程度幾方面綜合考慮打分。此外，對具備口語特長、積極參加實(shí)踐活動、表現(xiàn)突出的同學(xué)，給予一定加分。
參考文獻(xiàn)：
